美團發佈最新業績成績。

業績顯示，美團2024年全年實現營收3376億元，同比增長22%，去年凈利潤爲358億元，同比增長158.4%。去年第四季度收入爲885億元，同比增長20.1%。四季度凈利潤爲62.2億元，同比增長180.7%。

值得一提的是，在業績後的業績發佈會上，美團CEO王興重點介紹了AI方面的戰略和進展。

「每個人都非常關心AI，請允許我先明確傳達關鍵信息。我很關注AI，我們對於AI的策略是進攻，而不是防守。」王興表示，將持續探索人工智能在即時配送領域的運用。

據透露，除自研外，美團通過戰略投資的方式，支持了部分機器人、無人駕駛行業優秀創業企業的發展。

即時零售成新動力，累計爲騎手出資14億元交社保

具體來看，美團核心本地商業分部收入同比增長20.9%，達到2502億元。其中，配送服務收入980.7億元，同比增長19.3%；佣金收入922.9億元，同比增長23.6%；在線營銷服務收入488.4億元，同比增長21.3%。

用戶與商戶數據方面，美團年交易用戶數在2024年成功突破7.7億大關，年活躍商戶數也增至1450萬，均創下歷史新高。

除傳統的餐飲外賣業務，即時零售正在成爲美團的重要發力點。截至2024年末，美團閃購已與超過5600家大型連鎖零售商、41萬本地小商戶以及超570家品牌商達成合作。即時配送日訂單量峰值在立秋當日達到了9800萬單。

到店業務方面，美團訂單量同比增長超65%，年交易用戶數和年活躍商戶數均創歷史新高。

圍繞着外賣行業，近期有多個話題受到外界關注。在美團發佈2024年度業績報告後，美團研究院也對外披露了年度騎手收入情況。

數據顯示，2024年全年，美團全國範圍內高頻騎手的月均收入在6650元至9344元之間。以由熟練騎手組成的樂跑騎手爲例，這類騎手的月收入均值最高，在北上廣深等高線城市可達11547元。

另外，根據美團研究院最新調研數據，全年月均有單騎手數量爲336萬。

美團研究院還透露了關於騎手社保的更多信息。在工傷保險上，自2022年7月至今，美團已在7個試點省市爲全量騎手繳納職業傷害保障保費，目前已累計出資14億元。在人社部指導下，美團未來將循序推進，逐步覆蓋所有省市所有騎手。

在業績發佈會上，美團高管表示，預計在今年的第二季度在選定的城市進行更加廣泛試點，在今年將逐步在全國推出該計劃。

美團的AI戰略是進攻

業績顯示，截至2024年底，美團自動配送車和無人機分別累計完成491萬單和45萬單。除即將在香港開通配送航線外，近期美團無人機還在迪拜開啓了商業化運營。

對此，美團方面在業績中表示，將加大對AI、無人機配送、自動配送車等前沿科技擊相關應用的投入。

針對投資者普遍關注的美團AI戰略問題，美團CEO王興在昨晚的業績發佈會上講了超過13分鐘，並明確表示：美團在AI領域的戰略定位是進攻而非防守。他強調，美團會繼續扮演連接線下實體與線上世界的科技「橋樑」的角色。

王興進一步闡述了美團在AI領域的三層策略：一是AI at work，旨在通過AI技術提升員工工作效率和日常業務運營效率；二是AI in products，打造全新的AI native products，將用AI改造現有2B和2C端的產品和服務，更好的服務消費者、商家和騎手等客戶和夥伴；三是構建內部大語言模型，美團將持續加大投資，提升自研基座模型能力，爲AI應用提供強有力的支撐。

在AI基礎設施方面，王興表示美團高度重視訓練和應用部署，已取得初步成果，並將進一步加速探索步伐。他透露，美團基於自研大模型的智能客服Agent，效率提升高達20%，客戶滿意度也實現了7.5個百分點的增長。

此外，美團正在研發一款全新的AI native products。王興透露，預計今年內，將推出一個覆蓋美團所有服務的AI助手，讓每個人都可以擁有一個免費的生活小秘書。

在計算資源方面，王興指出，GPU資源供應一直是美團過去一年的工作重點。美團已投入數十億資金用於GPU資源建設，並計劃在2025年進一步擴大對AI關鍵基礎設施的投資規模。

王興在還透露，自研的大模型LongCat綜合評測和國內第一梯隊水平相當，同時美團也聯通了市場上其他主流的模型，使得內部各產品研發團隊可以更自由的探索AI產品和服務。其中自研大模型LongCat API的調用量佔比從去年年初的10%上升到現在的68%。

今年將加大海外投入

業績顯示，美團2024年新業務分部收入同比增長25.1%至873億元，經營虧損收窄在73億元，經營虧損率改善至8.3%。

美團正加快對海外市場的探索，自去年10月在利雅得上線後，Keeta進一步拓展至沙特阿拉伯的所有主要城市，用戶數和訂單量迅速增長。

對於投資者關心的Keeta海外擴張計劃，王興表示，目前沙特以外的中東市場仍在研究中，尚未有具體的商業計劃可以分享。他明確，在當前階段，美團的海外業務將專注於餐飲配送領域，並指出高頻次流量對於業務增長至關重要。

王興稱，美團在餐飲配送業務上已經證明了清晰的盈利途徑，高頻次配送能夠帶來龐大的用戶群。儘管在中東市場，高頻次配送業務的獲客成本會高於其他低頻次類別，但這些用戶對於推動其他業務的發展具有重要意義。

此外，王興透露，美團計劃於2025年加大對海外市場的資源投入，以實現更好的發展。他表示，餐飲配送業務建立的30分鐘按需配送網絡，將使Keeta能夠拓展更多食品品類或其他品類，並建立起即時配送的用戶習慣，進一步增強需求。

編輯/jayden