附件10.19

這些一般條款和條件適用於我們為您提供的服務的Office/Co-Working、 虛擬Office和會員協議。

1.總協定

1.1.協議的性質：在任何時候，每個中心都歸我們所有。您接受協議 不產生與中心有關的租賃權益、租賃地產或其他以您為受益人的不動產權益。

1.2.內部規則：合併到這些條款和條件中的內部規則主要是在 適當的地方執行，以確保所有客户都有一個專業的工作環境。

1.3.公司和聯繫信息：您有責任將信息和主要聯繫信息保持在最新狀態 我們用於通過App或在線帳户(或不時向您建議的其他客户門户)與您進行溝通。 這包括但不限於電子郵件地址、電話號碼和公司地址。您的聯繫地址詳細信息必須是主要聯繫人的合法 企業地址或居住地址；它不能是IWG中心地址(或其他商務中心地址)。

1.4.協議開始時的可用性：如果由於任何不幸的原因，我們不能在協議開始日期之前在中心內提供虛擬 辦公服務或辦公/協同工作場所，我們將不對您承擔任何責任，但您可以轉移到我們的其他中心之一(視可用性而定)、推遲協議開始時間或取消協議。

1.5.自動續訂：為了使我們能夠有效地管理您的服務並確保這些服務的無縫連續性 ，所有協議將自動續訂與當前期限相同的連續期限，直到您或我們終止為止。所有期間均應持續到本應期滿的月份的最後一天。任何續訂的費用將按當時的現行市場費率計算。如果您不希望續簽協議，則可以從協議中規定的終止日期起，或在任何延期或續訂期限結束時，通過事先通知我們，輕鬆取消該協議。通知必須通過 您的在線帳户或應用程序發出。有關的通知期如下：

術語通知 期間
每月自任何日曆月的第一天起，不得少於1個月的通知
3個月不少於 期限結束前2個月的通知
超過3個月在期限結束前不少於3個月的通知

1.6.我們可以選擇不續簽協議。如果是，我們將在上面指定的相同通知期內通過應用程序或您的在線 帳户通過電子郵件通知您。

1.7.如果中心不再可用：如果我們永久不能提供協議中規定的服務和中心住宿，我們將為您提供我們其他中心之一的住宿。如果發生不太可能的情況， 我們無法找到附近的替代住宿，您的協議將終止，您只需支付截止日期 的月費以及您所使用的任何其他服務。

1.8.立即終止協議：如果(A) 您資不抵債或破產；或(B)您違反了您的一項無法糾正的義務，或我們已通知您糾正而您未能在通知後14天內糾正該義務，我們可以立即通知您終止協議；或者(C)您的行為或在您允許或邀請下在中心的某人的行為與正常辦公用途不兼容，並且，(I)儘管您已收到通知，但該行為仍在繼續，或者(Ii)您的行為足夠重要(在我們的合理意見中)足以保證立即終止；或(D)您違反了以下“遵守法律”條款。如果我方因本條款中提到的任何原因終止協議 ，貴方必須在我方終止通知之日起30天內一次性向我方支付本應在貴方未終止協議的剩餘時間內到期並應支付的所有款項。您 同意此付款反映了在提前終止的情況下我們將承受的實際損害的合理估計。

1.9.辦公室協議終止時：當協議結束時，您必須立即騰出您的住所， 使其保持與您接受它時相同的狀態和條件。如果您將任何財產留在中心，我們可能會以任何方式處置，費用由您承擔，我們不會對此負任何責任，也不會承擔任何銷售收益。如果您在協議終止後繼續使用住宿設施，您應對因您未能按時撤離而招致的任何損失、索賠或責任負責。

1.10.可轉讓性：根據可用性(將由我們自行決定)，您可以將您的協議轉移到IWG中心網絡中的替代住所，前提是您的財務承諾保持不變(或增加)，並且此類轉移不用於延長或續簽現有協議。此類轉讓可能需要簽訂 新協議。

2.中心的使用情況：

2.1.業務運營：您不得從事與我們提供服務式辦公室和靈活工作的業務競爭的業務。您不得以任何與您的業務相關的方式使用我們的名稱(或我們附屬公司的名稱)。只有在雙方法律允許且我們事先給予您書面同意的情況下，您才能使用中心的地址作為您的註冊辦公地址(考慮到管理部門，此項服務需要收取額外費用)。您只能將住宿 用於辦公業務目的。如果我們認為任何特定服務的要求過高，我們保留收取額外 費用的權利。為了確保中心為所有人提供良好的工作環境，我們懇請您限制公眾的任何過度訪問 。

2.2.住宿

2.2.1.更改或損壞：您對您或經您允許在中心內的人員造成的任何損害負責，無論是明示的還是默示的，包括但不限於所有員工、承包商和/或代理人。

2.2.2.IT安裝：我們對我們的IT基礎設施及其維護感到非常自豪，因此您不得在未經我們同意的情況下安裝任何佈線、IT或電信連接，我們可以絕對酌情拒絕。作為我們同意的條件，您必須允許我們監督任何安裝(例如IT或電氣系統)，並確認此類安裝 不會干擾其他客户或我們或該建築的任何業主使用住宿。安裝和卸載費用 將由您承擔。

2.2.3.住宿使用：協議將列出我們最初分配給您使用的住宿。 如果住宿是協同辦公桌，則只能由一個人使用，不能在多個人之間共享。 有時為了確保中心的高效運行，我們可能需要為您分配不同的住宿，但其大小將合理相等，我們將努力在合理可行的情況下，至少提前一個月通知您更改分配。

2.2.4.進入住宿：為了保持高水平的服務，我們可能需要進入您的住宿 ，並且可以在任何時間這樣做，包括但不限於在緊急情況下進行清潔和檢查，或者在您已發出終止通知的情況下轉售空間 。我們將始終努力尊重您的任何合理安全程序，以保護您業務的機密性 。

2.2.5.混合辦公：您可以使用您指定的辦公室進行混合工作(不包括協同工作辦公桌)。混合 工作的定義是，在任何時候註冊訪問您的辦公室的個人數量都超過該辦公室的指定最大允許佔用人數。管理訪問您辦公室的人員是您的責任，應通過您的在線帳户進行管理。在您的住宿中工作的個人數量在任何時候都不能超過允許的最大入住人數。 您將為每個註冊超過允許的最大入住人數的個人支付混合補充月費。這項費用 可以在眾議院規則中找到。

2.3.會員資格：

2.3.1.如果您已訂閲會員協議，您將可以在標準工作時間內訪問全球所有參與中心 ，並視可用性而定。

2.3.2.會員使用量：使用量以全天計算，未使用的天數不能結轉到下一個 月。會員資格並不是全職工作空間的替代品，所有工作空間必須在每天結束時清空。您在任何時候都要對您在中心的隨身物品負全部責任。我們對任何無人看管的物業不承擔任何責任。 如果您使用的超過您的會員資格，我們將向您收取額外的使用費。您可以免費帶一位客人入場 (以公平使用為準)。任何其他客人都將被要求購買一日通行證。

2.3.3.作為會員，在沒有附帶辦公室或虛擬辦公室協議的情況下，您不得使用任何中心作為您的業務地址。以這種方式使用中心地址將導致在與您的會員相同的期限內自動註冊虛擬辦公室產品 ，並將相應地向您開具發票。

2.4.遵守法律：您在開展業務時必須遵守所有相關法律法規。 您不得做任何可能幹擾我們或其他人使用中心的事情(包括但不限於政治活動或不道德活動)，造成任何滋擾或煩擾，或給我們或建築物中任何權益的所有者造成損失或損害(包括聲譽損害)。如果任何政府當局或其他立法機構通知我們，它有合理的 懷疑您在該中心從事犯罪活動，或者您正在或即將受到任何政府制裁，則 我們將有權立即終止您的任何和所有協議。您承認，您違反此 條款將構成重大違約，我們有權終止您的協議，恕不另行通知。

2.5.道德交易：我們和您都應始終遵守所有相關的反奴隸制、反賄賂、 和反腐敗法律。

2.6.數據保護：

2.6.1.各方應遵守所有適用的數據保護立法。我們處理您的個人數據的基礎 我們的隱私政策中規定了您的個人數據（可在我們的網站www.iwgplc.com/clientprivacypolicy上獲取。

2.6.2.在我們與您簽訂服務協議的過程中，您確認並接受我們可能收集和處理有關您和/或您的人員的個人數據。該等個人資料將根據我們的私隱政策處理。如果 您向我們提供此數據，您將確保您有必要的同意和通知，以允許這一點。

2.7.員工：我們雙方都將投入大量資金培訓我們的員工，因此，我們任何一方都不得在知情的情況下向對方在任何中心僱用的員工招攬或提供就業機會(或在他們離職後的3個月內)。 為了補償對方的員工培訓和投資成本，如果我們中的任何一方違反了這一條款，違約方將在 要求對方支付相當於任何相關員工6個月工資的費用。

2.8.保密性：協議的條款是保密的。未經對方同意，我們雙方不得披露這些信息，除非法律或官方授權要求這樣做。此義務在協議終止後3年內繼續有效。

2.9.轉讓：協議是您個人的，未經我們的事先同意，不得轉讓給其他任何人 ，除非法律要求轉讓。但是，如果您執行我們的標準轉讓表格，我們不會無理地拒絕同意轉讓給附屬公司 。我們可以將任何協議以及您根據 協議應支付的任何和所有金額轉給我們集團的任何其他成員。

2.10.適用法律：協議是根據中心所在地的法律解釋和執行的，而不是在眾議院規則中詳細説明的幾個具體司法管轄區。我們和您都接受該司法管轄區法院的專屬管轄權。如果根據適用法律，這些條款和條件中的任何條款無效或不可執行，其他條款將繼續有效。

3.我們對您和保險的責任

3.1.我們的責任範圍：在適用法律允許的最大範圍內，我們不對您因協議而遭受的任何損失或損害承擔責任，包括但不限於因機械故障、罷工或其他超出我們合理控制範圍的事件而未能提供服務而引起的任何損失或損害 ，除非我們是故意或疏忽的。在任何情況下，在您提供書面通知並給我們合理的時間糾正之前，我們不對任何損失或損壞承擔任何責任。如果我們因未能根據協議向您提供任何服務而承擔責任 那麼，根據下面列出的排除和限制，我們將支付您 從其他地方獲得相同或類似服務所產生的任何實際和合理的額外費用。

3.2.您的保險：您有責任為您帶到中心的財產、您發送或接收的任何郵件以及您自己對您的員工和第三方的責任安排保險。我們強烈建議您 將此類保險投保到位。

3.3.IT服務和義務：雖然我們制定了安全的互聯網協議，並努力提供 無縫互聯網連接，但我們不做任何陳述，也不能保證與我們的網絡或互聯網的任何保持連接級別，也不能保證您 對其設置的IT信息和數據的安全級別。您應該採用您認為適合您的業務的任何安全措施(如加密)。對於在我們合理控制範圍內的連接性降低問題，您的唯一和獨家補救措施應是我們在接到您的通知後的合理時間內糾正該問題。

3.4.排除相應損失：我們在任何情況下都不對您承擔業務損失、利潤損失、預期儲蓄損失、數據丟失或損壞、第三方索賠或任何相應的 損失的任何責任。我們強烈建議您投保所有這類潛在的損失、損壞、費用或責任。

3.5.我們責任的財務限制：在所有情況下，我們對您的責任受以下限制：

3.5.1.不限人身傷亡；

3.5.2.對於損壞您的個人財產的任何 一個事件或一系列相關事件，最高可賠償100英鎊萬(或150萬或100歐元萬或其他當地等值)；以及

3.5.3.對於任何其他損失或損壞，最高不得超過協議規定的服務開始之日至索賠發生之日之間支付的總費用的125%；或者，如果更高，僅就辦公協議而言，最高為50,000英鎊/100,000美元/66,000歐元(或當地同等金額)。

4.費用

4.1.服務預付金/保證金：您的服務預付金/保證金將由我們持有，不產生利息 作為您履行協議規定的所有義務的擔保。所有退款請求必須通過您的在線帳户或應用程序提出，在此之後，服務預付金/押金或任何餘額將在您的協議終止後30天內和您結清賬户後 內退還給您。我們將扣除所有欠我們的費用和其他費用，然後再將餘額退還給您。 如果續訂後每月辦公室或虛擬辦公室費用增加，未支付費用 超過所持有的服務預約金/押金，和/或您經常在到期時未支付發票，我們將要求您支付增加的預付金。

4.2.税費：您同意立即支付(I)您必須向任何政府當局支付的所有銷售、使用、消費税和任何其他 税費和許可費(並在我們的要求下，您將向我們提供此類支付的證據)和(Ii)我們向任何政府當局支付的可歸因於您的住宿的任何税款， 包括但不限於任何毛收入、租金和入住税、有形個人財產税、印花税/税或其他 文件税和費用。

4.3.付款：我們正在不斷努力減少對環境的影響，並支持您這樣做。 因此，我們將以電子方式發送所有發票，您將通過自動方式付款，例如直接借記或信用卡(只要當地銀行系統允許)。如果您未設置自動付款形式，將向您收取相當於您每月產品費用一倍的可退還預付金 。發票在發票上註明的到期日到期並支付。

4.4.逾期付款：如果您在到期時不支付費用，將對所有逾期餘額收取費用。此費用 因國家/地區不同而不同，並列在眾議院規則中。如果發票的任何部分存在合法爭議，您應立即 書面通知我們，遵循眾議院規則中爭議條款的要求，並在到期日之前支付沒有爭議的金額 或支付滯納金。我們還保留在存在任何未付費用和/或利息或您違反協議期間停止提供服務的權利(包括為免生疑問，在適用的情況下拒絕您進入中心)。

4.5.資金不足：由於我們產生的額外管理，您將為任何退還的 或因資金不足而拒絕付款的情況支付費用。這項費用將因國家而異，並列在眾議院規則中。

4.6.激活：您與我們簽訂的每一份協議(包括根據上文第1.10條簽訂的任何新協議)都需要支付激活費。此費用包括客户入職流程和帳户設置的管理成本。這項費用在每個當地服務協議中列明，對於服務式辦公室和協同工作(專用辦公桌)，按居住者收取，對於虛擬辦公室，按地點收取，對於會員，按每人收取。有關詳細信息，請參閲眾議院規則 。

4.7.指數化：如果協議(包括逐月協議)持續超過12個月，我們 將根據當前 眾議院規則中詳細説明的相關通脹指數，在開始日期的每個週年日增加月費。如果一個國家經歷了高通脹水平，可以更頻繁地應用指數化，這在當前的眾議院規則中有詳細説明。

4.8.辦公室修復：在您離開時或如果您選擇搬遷到中心內的其他房間，我們將收取固定的辦公室修復服務費，以支付正常清潔和將住宿恢復到其原始條件和狀態所產生的任何費用。這項費用將因國家而異，並列在眾議院規則中。我們保留對超出正常損耗的任何維修收取額外費用的權利。

4.9.標準服務：每月費用，加上適用的税費，以及您請求的任何經常性服務都是按月預付的。如按日收費，則任何一個月的收費均為每日收費的30倍。在不到一個月的時間內，該費用將按日計算。

4.10.隨用隨付和其他可變服務：隨用隨付服務的費用加上適用的税費， 按我們的標準税率按月支付，標準税率可能會不時變化，並可根據要求提供。

4.11.額外費用：如果您使用住宿或住宿治療需要我們為提供非標準服務而產生 額外費用(S)，包括但不限於深度清潔、不尋常的垃圾清除、蟲害補救或額外的安全措施，我們保留向您收取這些服務費用的權利，並另加20%的行政費用

4.12.折扣、促銷和優惠：如果您從特殊折扣、促銷或優惠中受益，如果您嚴重違反協議，我們將 在沒有通知的情況下停止該折扣、促銷或優惠。

全球條款2023年10月

眾議院規則│美國

2023年10月

這些是我們的內部規則，可能會隨着時間的變化而變化，並適用於我們以不同品牌運營的所有設施。

住宿(S)

1.中心訪問：Office和Co-Working客户可以全天候訪問其中心(除非適用本地限制 )。虛擬辦公室和會員客户可以在有人值守時間(工作日上午8：30)訪問中心。至下午5時)除非 與指定中心的社區經理另行安排。我們將在有空位的情況下提供會議室和私人辦公室的使用 並且只能在預訂的情況下提供。我們還將根據需要(在可用範圍內)提供業務和行政支持服務。使用這些服務 可能需要額外付費。

2.入住時：我們將要求您簽署所有允許使用的住宿、傢俱和設備的清單 ，並附上狀況説明，以及發放給您的鑰匙或入境卡的詳細信息。

3.標牌：未經當地商務中心團隊的書面批准，您不得在您住宿的門上或從您使用的房間(S)外可見的其他地方張貼任何標牌。我們保留對任何標牌收取 費用並指定其設計以確保其與中心的設計保持一致的權利。

4.我們的酒店：您必須愛護商務中心的所有部分，包括您使用的設備、配件、傢俱和傢俱。你不能改變它的任何部分。

5.鑰匙和安全：我們允許您使用的任何鑰匙或入境卡始終是我們的財產。 未經我們的同意，您不得複製任何鑰匙和/或入境卡或允許其他任何人使用它們。任何遺失必須立即向我們報告，如果需要，您必須支付合理的更換鑰匙或卡和更換鎖的費用。大樓、中心和辦公室的出入設備(鑰匙、卡、FOB)受佔用的工作站數量限制。您可以購買其他設備，只需支付一次性激活費 ，可根據要求付費。在適用的情況下，所有接收訪問設備的人員都必須完成身份驗證過程，包括一種帶照片的ID。這一規則提高了商務中心的安全級別。如果您被允許在正常工作時間以外使用商務中心，您有責任在您離開時鎖上住宿和商務中心的門。這是為了確保商務中心的個人和財產安全。

6.日間辦公室和協同工作每月分配政策：對於5天和10天會員以及虛擬辦公室Plus，取消自預訂日期起10天內的日間辦公室或協同工作預訂將不退還到 每月分配的天數。每月分配的天數不能結轉到未來幾個月，也不能用於會議室。私人辦公室 轉讓由我們自行決定，所有使用均受我們的內部規則約束。

商務中心的使用

7.出入口：為安全起見，您不得在營業時間內或之後打開任何走廊門、出口門或連接走廊的門；如果您這樣做，風險自負。所有走廊、大廳、電梯和樓梯不得被您阻擋或用於進出以外的任何目的。您只有在獲得我們的同意後才能使用公共區域，並且這些區域必須始終保持整潔和吸引人。

8.攝像機：在選定的中心，出於安全目的，我們使用攝像機記錄，因此標牌將被清楚地張貼。

《美國眾議院規則》，2023年10月，第1頁 / 10

9.姓名和地址：應您的要求，我們很樂意將您的名字添加到商務中心的房屋名錄中，該中心提供此服務。這項服務可能要收費。您不得以任何方式使用我們的名稱與您的業務 聯繫。您不得使用商務中心作為流程服務的註冊地址。未經每個特定地點的書面同意，您不得以任何方式使用 商務中心地址。

10.電話號碼：您同意分配給您的電話號碼(S)在您的協議有效期內供您使用。電話號碼仍然是我們的財產，您在目前的電話服務或我們提供的電話號碼中沒有任何合同或既得利益。您同意不在任何“白色或黃色”頁面中列出電話號碼。

●您不能將電話號碼傳入或傳出我們的電話系統。要在我們的電話服務中使用您現有的電話號碼，請您同意 將您的電話號碼轉發到我們擁有和分配的電話號碼。

11.員工和客人：您和您的客人應在您的辦公室(S)住宿內和整個酒店內 表現得像商務一樣；任何時候都應穿着合適的商務服裝；噪音水平將保持在不幹擾或打擾其他客户的水平；您應遵守我們關於安全、鑰匙、 停車和其他所有居住者共同事項的指示。您同意在整個協議期限內保持您的住宿狀況良好，具體而言，您的住宿將保持清潔(例如，沒有垃圾和任何食物存儲)，以避免引來或 吸引害蟲/害蟲。您確認您的辦公室(S)沒有任何與一般辦公室用途無關的物品，包括但不限於醫療廢物、針頭、體液等。辦公室或商務中心的任何地方不得用作過夜住宿。

12.設備：未經我們事先書面同意，您不得在您的辦公室(S) 或商務中心(S)、任何計算機(個人計算機除外)或任何其他大型商業機器、複製設備、加熱設備、爐子、收音機、立體聲設備或其他機械放大設備、自動售貨機或投幣機、冰箱、 鍋爐或咖啡設備內存儲或操作。此外，您不得在其中從事機械業務，不得在其中做飯，也不得在商務中心所在的建築內使用或允許使用燃油、汽油、煤油來取暖、取暖或照明。 不得使用令人厭惡的氣體、氣味或液體。商務中心專供辦公之用。

13.武器：不得藏匿或以其他方式攜帶武器。任何因起火而被視為危險的物品或任何爆炸物，包括任何種類的彈藥，均不得帶入商務中心。社區成員或銷售團隊均無權放棄本條款，或授權您在這些場所攜帶武器。如果發現您違反了此規則，您的協議將立即終止，零容忍。

14.電氣：電流應僅用於普通照明、為個人計算機和小家電供電，除非事先獲得我們的書面許可，並向您支付約定的費用。如果您需要 用於電氣、電話設備或其他方面的任何特殊安裝或佈線，則應由我們指定的人員進行，費用由您承擔。

15.公共區域：未經我們事先書面同意，您不得在走廊、接待區或除您指定的辦公室外的任何其他區域開展業務。

16.共享空間：您不得將共同工作的共享空間用於會議或自由來賓。應使用日間辦公室或會議室來滿足這些需求，並按標準費率收費。您使用或佔用的空間不得超過您的協議中包含的空間。單一的合作協議包括一張桌子、一把椅子和一個底座的空間；不能將其他傢俱或其他物品帶進中心。

《美國眾議院規則》，2023年10月，第2頁 / 10

17.動物：除《美國殘疾人法》(ADA)規定的服務動物外，不得攜帶其他動物進入大樓。服務動物被定義為經過訓練以執行特定工作或任務的動物。 情感支持動物不在美國反興奮劑機構的覆蓋範圍內，也不允許進入中心。如果服務動物變得具有破壞性，而您 沒有采取有效措施來控制它，我們可能會要求將該動物從場所移走。

18.免費會員：辦公、協同工作(專屬辦公桌)、虛擬辦公室、虛擬辦公室 另外，客户可獲得免費會員資格(S)。您的免費會員資格可在我們的任何參與地點使用。使用商務休息室和其他會員服務受會員條款和條件的約束。

19.合作和辦公室會員：所有會員必須在接待處辦理入住手續。簽到將根據會員每月分配的天數構成 一天的使用量。

20.客人政策：在預訂日間辦公室時，您必須選擇正確的出席人數。 這將確保有合適大小的房間可用，並且可以為您正確報價。預訂中包括的全天辦公人員可以免費訪問和使用互聯網服務。日間辦公室客户必須向其客人(S)提供預訂參考，以便他們可以訪問互聯網。辦公室會員制客户可免費入住一位客人。

21.製造和儲存：您不得使用商務中心製造或儲存 商品，除非此類儲存可能是一般辦公用途的附帶用途。您不得佔用或允許商業中心的任何部分被佔用或用於製造、銷售、贈送或使用任何形式的酒、毒品或煙草。

22.鎖：您不得在商務中心的任何門窗上加裝任何類型的鎖或螺栓，也不得對現有的鎖或其機械裝置進行任何更改。

23.徵集：您只能通過中心 批准的渠道(例如，通過在中心舉辦的佈告欄和網絡活動)徵集其他客户的業務或任何其他目的。

24.您的財產：屬於您或您的任何僱員、代理人或受邀者的所有財產，僅由此人承擔風險，我們不對其損壞或被盜或挪用承擔責任。

25.吸煙：所有公共場所，包括會議室和訓練室，都應禁止吸煙，如尼古丁、電子煙、電子煙或任何其他形式的煙。商務中心的任何區域(包括開放或關閉的辦公室)任何時候都不得吸煙。

26.騷擾：禁止您和您的管理人員、董事、員工、股東、合作伙伴、代理人、代表、承包商、客户或受邀者在商務中心參與任何形式的騷擾、歧視或辱罵我們的團隊成員、其他客户或受邀者的行為，無論是口頭上的還是身體上的。我們對任何工作場所的騷擾和暴力行為都採取零容忍政策。任何違反此規則的行為都是對您協議的實質性違反(無法補救)， 您的協議可能會立即終止，服務將暫停，恕不另行通知。

27.健康和安全：為確保所有中心用户擁有安全可靠的工作環境，您、您的員工和訪客必須遵守我們制定的所有健康和安全要求，並遵守法律和適用於中心的其他要求。因此，如果您預計會有多名/多名訪客，根據具體情況，我們可能會 要求您按當前價格額外佔用辦公室或會議室空間來容納這些訪客，或者這些訪客可能會被拒絕進入中心。請提前與您的中心團隊討論您可能有的任何大容量訪客需求。

28.混合工作：您可以使用您指定的私人辦公室進行混合工作(不包括協同工作 張桌子)。混合工作的定義是，任何時候註冊訪問您的辦公室的個人人數都超過指定的該辦公室允許的最大佔用人數 。管理訪問您辦公室的人員是您的責任，應通過您的在線帳户進行管理 。在您的住所工作的人數在任何時候都不能超過允許的最大入住人數 。您將為超過允許的最大入住量的每個人支付混合補充月費。這款混合動力車的補充費為每位乘客每月99美元。

《美國眾議院規則》，2023年10月，第3頁 / 10

服務和義務

29.帶傢俱的辦公用房：未經我們事先書面同意，您不得在辦公室或商務中心的窗户、牆壁或任何其他 部分上粘貼任何東西，或對辦公室或商務中心進行改動或增加。您的辦公室(S)和酒店將始終由您和您的客人以商務方式使用，不得有任何可被認為是實質性違反協議的行為，包括但不限於睡覺、不當或不雅行為、 或對住宿的不衞生使用。

30.設施服務：我們很樂意討論在商務中心標準營業時間或商務中心所在的標準工作日之外使用設施的特殊安排。此類特殊安排可能需要額外收費 。這可以在安排的時候討論。

31.即用即付服務：所有即用即付服務均以提出任何服務請求時的商務中心工作人員是否可用為準。我們將盡力在第一時間處理服務請求 並提供您所需的附加服務，但我們不會對任何延誤負責。

●如果我們認為任何按使用付費服務的要求過高；我們保留根據完成服務所需的時間按我們通常公佈的費率收取額外費用的權利。我們將在您提出此類請求時與您進行討論並達成一致。

32.服務可用性：您的社區團隊提供的服務將在標準 營業時間內提供。盤後和週末也提供互聯網接入和電話線。

33.供暖和空調(暖通空調)：如果大樓和樓層提供暖通空調，我們將在營業時間內提供暖通空調。任何非工作時間的額外暖通空調要求都可能產生費用。有關更多信息，請與您的社區團隊 聯繫。

34.郵件接收政策：我們不接受任何超過4.5公斤(10磅)的郵件。任何尺寸的重量為46釐米(Br)(18“)，體積為0.03立方米(1立方英尺)或包含任何危險、活的或易腐爛的物品，並且 我們有權絕對酌情退還任何未收集的物品或拒絕接受其認為 不合理或非法的任何數量的物品。尺寸較大的物品只有在雙方事先同意的情況下才能被接受。我們不對本協議項下的任何服務作出擔保或承擔任何責任。

●為防止我們的設施或地址被用於可能的欺詐活動或可能違反法律或政府法規的活動 ：

o我們不會將代表您收到的郵件轉發到美國或加拿大以外的地區。

o我們只會將代表您收到的郵件轉發到與您的公司或員工家庭住址關聯的地址。 為清楚起見，這意味着我們不會將包裹轉發給第三方。

o如果我們確定我們的設施或地址被用於可能的欺詐活動或可能違反法律或政府法規的活動，我們保留立即暫停服務和/或終止協議的權利。請 注意，任何因違反這些眾議院規則而終止的合同都不會終止您的財務義務。

●如果我們認為我們的團隊代表您接收和處理的郵件數量過多，我們可能會收取管理費。

35.瞭解您的客户(KYC)要求：對於我們提供的某些服務，我們可能需要從您那裏獲得個人和業務身份/文檔的確認 。如果這是必需的，我們將只能在您提供所需信息後才能開始您簽約的服務 。

36.公平使用：無限制服務(例如，電話、打印、掃描等)包含在服務包中，這些服務應遵循提供商定義的公平使用。如果提供商認為客户違反了合理使用規定，提供商保留限制或撤回客户使用的權利，恕不另行通知。

《美國眾議院規則》，2023年10月，第4頁 / 10

37.停車：您和您的客人同意遵守我們和大樓管理部門制定的停車規則，因為它與停車場的使用有關。您可以根據要求獲得規則副本，或在停車區內張貼規則副本。

我們的服務協議

38.交叉違約：您同意，如果您在與我們(或與我們的任何關聯公司)的任何協議下違約，在不損害任何其他權利的情況下，我們可以在不損害任何其他權利的情況下，扣留根據本協議就此類違約提供的任何服務(包括獲得任何通融)。我們可以使用根據本協議以定金方式持有的任何資金來清償根據與我們(或與我們的任何附屬公司)達成的任何協議應支付給我們(或我們的附屬公司)的任何未付款項。

39.在線賬户/應用程序：所有日間辦公室和會議室預訂、您的協議副本、通信 和可下載的對賬單都可以通過您的在線賬户或應用程序獲得。您可以在方便時訪問這些帳户 以主動管理您的帳户。您的協議的所有管理都可以通過我們的網站或移動應用程序在線管理。您只需轉到網站並單擊屏幕頂部的‘Log In’即可登錄您的在線帳户。該應用程序也在蘋果商店和安卓商店都有售。

40.更改公司名稱：如果需要更改公司名稱，必須通過您的在線帳户提出請求。請注意，您可以要求收到最多三張以您的新公司名稱重新生成的發票。這些 發票只能在更改日期之前的最後三個發票期間生成。

41.公司和聯繫信息：您有責任通過應用程序或在線帳户將我們用於與您溝通的信息和主要聯繫人詳細信息保持最新。這包括但不限於電子郵件地址、電話號碼和公司地址。

42.從屬：本協議從屬於我們與中心所在建築物的租約或與業主的協議，以及我們與建築物業主的協議從屬的任何其他協議。

43.郵件處理服務：每家公司都可以在其家庭中心接收郵件，但每個協議只允許 一個公司名稱。寫字樓客户可以收到每個居住者姓名的郵件。根據協議，虛擬辦公室客户最多可以收到三個指定聯繫人的郵件 。其他公司名稱或聯繫人的服務必須根據單獨的協議購買。

44.終止：如果我們確定我們的設施或地址被用於可能的欺詐活動或可能違反法律或政府法規的活動，我們保留立即限制服務、取消續訂和/或終止協議的權利。如果您是或成為(I) 美國財政部外國資產控制辦公室(OFAC)維護的特別指定國民和受封鎖人士名單或任何類似名單(統稱為“名單”)上的個人、實體或政府，或(Ii)因任何貿易禁運、經濟制裁或美國總裁的其他 禁止美國法律、法規或行政命令禁止美國公民與其進行交易的個人、實體或政府，我們有權立即終止協議。

《美國眾議院規則》，2023年10月，第5頁 / 10

費用

45.激活費：針對Office and Cowork (專用辦公桌)客户，將收取一次性不可退還的每位佔用人費用，針對虛擬辦公室客户，將收取按位置收費，以及按人收費的會員費。此費用將包括 入職、管理和設置的所有方面。對於辦公室和協同工作(專用辦公桌)客户，每增加一名新住户將收取費用。如果沒有乘客，將收取一次激活費。如果搬到同一地點的不同辦公室，如果佔用人不增加，則不會評估任何費用。對於遷移到新位置(應您的請求)的所有居住者，將 評估費用，因為他們將不得不在新位置重新設置。對於虛擬辦公室客户，只有在(根據您的請求)遷移到新位置時，才會評估新的激活費。如果您切換產品(例如，從虛擬辦公室更改為Office)，將向您 收取新產品的相關激活費。

46.標準服務：標準費用和您請求的任何固定、定期服務都會預先計費 。如按日收費，則任何一個月的收費均為標準收費的30倍。在不到一個月的時間內 標準費用將按天計算。所有服務將按現行市場費率自動續訂。如果您要停止 定期服務，請與您的社區團隊聯繫；他們將能夠從您的請求中刪除從下一個日曆月開始的服務 。

47.隨用隨付(一次性)服務：隨用隨付服務的費用，加上適用的税費，根據我們公佈的税率(可能會不時更改)，以欠款形式收取。

48.話費：將來電轉接到您的語音信箱不會收取費用，將呼叫轉接到指定號碼時將收取費用 。話費基於本地電信費率，並根據目的地與本地、國內和國際號碼的不同而有所不同。

49.主線應答：任何Office和虛擬辦公產品的主線應答服務都不適用於主銷售線、大型營銷活動、呼叫中心和/或主客户支持線。如果您的業務在一個月內超過80個電話，我們保留 收取每個電話1.00美元的額外費用的權利。

50.無限量咖啡和茶/廚房便利設施服務(如果可用)：允許您和您的訪客 享受無限量自助咖啡和熱飲，並按每位辦公人員每月收費。您可以通過您的在線帳户選擇退出此服務 。

51.辦公室修復服務：在您離開或根據您的選擇選擇搬遷到中心內的不同房間時，將收取每平方英尺4.50美元的費用。我們保留對超出正常損耗的任何維修收取 額外合理費用的權利。

52.年度指數化：對於期限超過12個月的所有協議，或未在12個月內終止的按月協議 ，適用的指數化為4.7%。應用的指數化比率是基於應用時(而不是在簽署協議時)的當前指數化比率。請隨時與您的社區團隊聯繫，以請求 當前索引率。

53.業務連續性服務：業務連續性是指在您離開業務中心(協議終止日期)後的3個月內提供的服務，涵蓋郵件、電話和訪客的管理。價格可根據 請求獲取。

描述：

●我們將在您現有的手機上提供一條預先錄製的消息，確認您的新號碼。

●如果有訪客來中心，我們的專業接待員團隊會給他們新的辦公地址。此外，還提供了一張單頁傳單，其中包含您的新聯繫信息，以便訪問者輕鬆找到您。

●我們將繼續收集郵件，以確保信件不會錯過預期。如果您選擇將它們轉發到新地址， 我們將按照首選的客户費率進行轉發，並且必須存檔信用卡。

《美國眾議院規則》，2023年10月，第6頁 / 10

●對於簽署了日期為2015年12月7日的辦公協議的客户，目前的業務連續性服務是可選的。

●如果未購買業務連續性套餐：

−電話將被禁用，沒有轉發消息。

−郵件將退還給發件人。

−不會向您的客人提供任何信息，除非您 在那裏不再有空間

54.逾期付款：如果您延遲付款，我們會產生額外的費用。因此，如果延遲付款，我們將向您收取25美元的管理費，外加1,000美元以下的所有逾期餘額的5%的逾期餘額。對於等於或大於1,000美元的餘額，我們向您收取50美元的管理費，外加逾期餘額的5%。如果您的帳户嚴重逾期，可能會向您收取我們在管理您的帳户時產生的額外收款費用。

55.爭議：如果您對發票上的任何金額有爭議，您必須立即書面通知我們爭議的金額。您有責任證明有爭議的金額是錯誤的，如果存在實際的賬單錯誤，我們將 使用貸方票據進行更正，並且將立即支付未付發票。如果您未能證明賬單中的錯誤， 爭議金額將是無可爭辯的，應立即到期，並受適用的滯納金的影響。

56.資金不足：您將為因信用卡拒絕付款、直接借記支付資金不足或支票退回而失敗的 付款支付50美元的費用，或法律允許的最高金額。

57.預付金/保證金：除非另有書面約定，否則對於寫字樓客户，預付金的計算至少是合同期間約定的最高月費的兩倍。對於合作客户，除非另有書面約定，否則預訂費至少按期限內商定的最高月費計算一次。充值預訂費將自動收費，以滿足續訂或轉移到不同辦公室時計算的每種產品的最低金額。為安全起見，我們只會通過銀行轉賬或ACH退還預訂金/存款，這可能是通過您的在線帳户提出的要求。

58.預託金維護費：任何預約人或客户賬户在 120天后仍未獲得信用餘額，將各自收取每月50美元的賬户維護費。

負債

59.郵件：您免除我們因代表您發送或接收的任何郵件或包裹而產生或產生的任何責任。對於已交付或任何過境貨物的滅失或損壞，我們不承擔任何責任。

60.服務：無論通過任何特定媒介進行的付款是全部還是部分被拒絕或拒絕，您都有責任支付所請求或提供的服務的所有費用和任何其他金額。如果我們提出要求， 您將立即通過我們接受的另一種付款方式付款。

不可抗力

61.不可抗力：根據本協議，如果我們因超出其合理控制範圍的行為、事件、遺漏或事故而阻止、 或延遲履行本協議規定的義務或繼續開展業務，包括(但不限於)罷工、公用事業服務或運輸網絡故障、天災、戰爭、暴亂、內亂、惡意破壞、疾病或檢疫限制、遵守任何法律或政府命令、規則、 法規或指示、事故、火災、洪水、風暴或供應商或分包商違約，則我們不對您承擔任何責任。在消除此類不可抗力事件所需的期間內，我們履行義務的義務將暫停執行。我們將在合理範圍內儘快通知您不可抗力事件，並建議在同一商務中心或另一個可用的商務中心提供合適的替代住所(如果有)。

《美國眾議院規則》，2023年10月，第7頁 / 10

USPS法規

62.USPS規定：您確認我們將遵守有關您的郵件的USPS規定。 您還必須遵守所有USPS規定。如不遵守，本協議將立即終止。請注意， 因違反這些眾議院規則而終止的任何合同不會終止您的財務義務。如果本協議針對的是Mailbox Plus計劃，則您必須填寫單獨的美國郵政服務表格1583(“Form 1583”)，才能在 中心接收郵件和/或包裹。您確認本協議和表格1583可應任何執法部門或其他政府機構的要求或在法律授權下披露。您必須使用確切的郵寄地址，包括專用郵箱名稱，不得按照表格1583第二節第(2)款中的規定進行修改。您的郵件必須包含至少包含以下內容的投遞地址，按此 順序排列：(I)預期地址名稱或其他標識，(Ii)街道編號和名稱，(Iii)第二地址，(Iv)“PMB” 或#和您指定的PMB編號，以及(V)城市、州和郵政編碼(5位或郵政編碼+4)。USPS可能會在沒有正確地址的情況下將郵件退回給發件人。當您的協議結束時，您同意不向美國郵政總局提交地址變更表格。

資訊科技及科技政策

63.簡介：本政策適用於您希望使用我們的電信和互聯網連接服務和設備的地方。

●我們被認為是下游服務提供商(DSP)，這意味着我們提供個性化的互聯網連接，通過防火牆進行管理和保護。

●我們的互聯網服務為您提供支持常規業務活動的互聯網連接，如網頁瀏覽、收發電子通信的能力、訪問業務應用程序等。

64.我們的互聯網和電信

a.內容：您確認我們不監控通過我們的電信線路或設備傳輸的信息的內容，包括但不限於互聯網接入、電話和數據線路(“電信線路”)。 您進一步確認我們只是為您的互聯網傳輸提供管道，類似於電話公司，我們對您傳輸的內容不承擔任何責任。

b.限制：我們的互聯網服務只能用於合法目的，不得用於違反州、聯邦或國際法律、法規或其他政府要求的任何刑事或民事行為。 此類違規行為包括但不限於盜竊或侵犯版權、商標、商業機密或其他類型的知識產權；欺詐；偽造；盜竊或挪用資金、信用卡或個人信息；違反出口管制法律或法規；誹謗或誹謗；人身傷害或騷擾的威脅；或構成刑事犯罪或引起民事責任的任何行為。您有責任維護您的系統的基本安全和病毒防護，以防止 其他人以違反服務協議的方式使用您的系統。您負責對易受攻擊或被利用的 系統採取糾正措施，以防止繼續濫用。

c.幹擾：您不能幹擾或安裝幹擾或中斷我們自己的設備或其他客户的設備的運行的設備。這將被視為違反了這些家庭規則。

《美國眾議院規則》，2023年10月，第8頁 / 10

d.安全違規：禁止您從事任何違反系統或網絡安全的行為。 我們的互聯網服務不得用於試圖破壞網絡、服務、 或其他系統安全的行為--無論是否成功。被禁止活動的例子包括但不限於未經授權入侵、侵入、監視或使用系統；掃描端口；進行拒絕服務攻擊；以及分發病毒或其他有害軟件。我們保留 在接到公認的互聯網機構或互聯網服務提供商關於此類濫用的通知後暫停互聯網訪問的權利。如果我們認為您的硬件或軟件不適合或已經不適合連接到我們的網絡，我們可能會斷開您的設備並停止服務。 您對您的系統和硬件上的病毒或惡意軟件防護負責。

e.我們的互聯網：僅在我們的位置提供服務，並且僅允許在這些位置或通過我們提供的服務連接到我們的網絡。未經我們的同意，您不得在我們的網絡與任何其他網絡或任何電信服務之間建立任何鏈接。

f.本政策的修訂：我們可以隨時修改本政策，恕不另行通知。

g.特殊要求：

i.需要注意的是，我們的防火牆阻止了許多端口用於出站流量，例如：H323、napster_8888、nbdatagram、nbname、RealPlayer-GRP、tcp-135、tcp-139、tcp-1433、tcp-1434、udp-1434。

h.數據免責聲明：對於屬於客户且留在我們複印機上或在網絡上可見的個人或其他第三方數據，我們不承擔任何責任 。

i.對第三方產品的責任免責聲明：作為向您提供的服務的一部分，我們可能會提供 第三方互聯網接入和計算機硬件和軟件(“第三方服務”)。對於此類第三方服務，我們不承擔任何責任，包括任何明示或默示的保證，無論是口頭的還是書面的。您確認US未就第三方服務是否適合您的預期目的作出任何陳述 。

j.對您的設備的責任免責聲明：您的所有設備存儲在我們的電信室 存儲風險自負。我們不對此類設備承擔任何責任，對此類設備造成的任何損失或損壞不承擔任何責任。

k.不承擔因服務丟失而造成的間接損害：我們不會向您提供任何有關您的互聯網服務的提供或服務丟失的服務級別協議。我們不對因服務協議中的任何服務損失或互聯網連接/訪問降級而產生或導致的任何間接損害承擔責任，包括利潤損失 ，即使另一方已被告知可能發生此類損害。在法律允許的最大範圍內，上述規定應適用 ，無論任何一方是否有疏忽或其他過失。

簽名和空格品牌位置的附加條款

65.商業俱樂部：

a.訪問：您可以在週一至週五的上午8：30至下午5：00或與我們約定的時間內進入商務俱樂部。在這些時間以外，該地區將被關閉並受到保護。但是，我們有權隨時保留商務俱樂部的部分 。

b.合理使用：商務俱樂部旨在供您和您的客人臨時使用，而不是作為持續日常工作的場所。如果我們認為您對該空間的使用妨礙了其他成員合理使用該空間，我們可能會要求您調整您的成員資格或限制您的使用。如果您要離開您正在工作的座位，請隨身攜帶您的物品或將其放置在儲物櫃中。我們保留移動您的物品的權利，如果放置時間太長 並且佔據了所需的座位。

《美國眾議院規則》，2023年10月第9頁 / 10

c.會議室：您可以進入商務俱樂部，其中包括多個非正式會議空間 。

d.活動：活動可以在商業俱樂部內的不同區域舉辦。如果您有興趣 舉辦活動，請諮詢前臺瞭解更多詳細信息。設置和拆除商務俱樂部晚間活動的區域 應僅在下午3點後進行，以防止噪音幹擾其他會員。

66.咖啡廳熟食店：只要有，咖啡廳熟食店一般在辦公時間營業。典型的 運營時間因地點而異，但我們可以在不另行通知的情況下更改運營時間。每個會員都被要求 清理消耗的食物和飲料，併為其他會員和客人保持區域清潔。從Cafédeli購買的酒精僅可在店內飲用。我們不允許在從酒店購買的商業俱樂部內飲酒。 所有飲酒的會員必須超過當地法律批准的飲酒年齡。我們不對商務俱樂部內與飲酒有關的傷害、損壞或其他 事件負責。任何看起來喝醉了的人都將被要求離開該場所。

67.食品和飲料：任何從中心外帶來的食品和飲料，包括酒精飲料，都不應在商務俱樂部內的咖啡廳或會議室內消費。

《美國眾議院規則》，2023年10月，第10頁 / 10