裏面有什麼

來自我們總裁兼首席執行官的致辭

在貝爾的服務傳統基礎上再接再厲，同時繼續實現我們的目標，即促進加拿大人與世界的聯繫，這給我們的利益相關者帶來了巨大的責任。我們都必須在工作中達到最高的道德和職業行為標準，包括理解和遵守《貝爾商業行為準則》中規定的價值觀和要求。

貝爾商業行為準則解釋了適用於我們業務的法律法規，併為與客户、團隊成員、合作伙伴和公眾的互動、信息和資產的保密和保護、股票交易和其他上市公司法規、參與社交媒體等相關的道德行為提供了明確的指導方針。

所有團隊成員在加入公司時都必須完成《商業行為準則》方面的培訓，確認他們每年都對該準則進行了審查，並且每兩年更新一次有關該準則的培訓。

我們知道，貝爾的持續領導取決於我們所有利益相關者的信任和支持。我們的《行為準則》是該承諾的關鍵部分，我感謝您將其納入您的工作方式。

米爾科·比奇

總裁兼首席執行官
BCE Inc. 和加拿大貝爾公司

我們的目標：

推動加拿大人與人之間以及與世界的聯繫

貝爾的6項戰略當務之急

1 簡介

《加拿大貝爾商業行為準則》解釋了我們在業務各個方面應遵循的基本價值觀和行為標準。

在我們的日常活動中，我們負有解決廣泛問題的基本責任。其中包括：防止利益衝突、保護公司資產、保護隱私和機密性、以尊重和誠實的態度對待客户和廣大公眾、股東、供應商、我們的團隊其他成員和競爭對手，營造一個多元化、安全和健康的工作場所，以及保護環境。

負責任地行事是實現可持續商業成功的關鍵，對於實現我們的企業宗旨至關重要：推進加拿大人與他人和世界的聯繫。

該守則為基於貝爾價值觀的道德行為提供了各種規則和指導方針，以及適用的法律法規。

這些價值觀和標準強化了我們對最高水平的客户服務、業績得到認可、員工受到尊重的工作環境以及對貝爾所服務社區需求的敏感度的承諾。

1.1範圍：《守則》適用於誰？

該守則適用於貝爾的所有人，包括BCE Inc.、加拿大貝爾及其子公司的所有董事、高管和員工。在整個《守則》中，我們將這些公司稱為貝爾。

1.2 目標

我們共同承諾：

•以誠信和動態、直截了當、誠實和公平的方式履行我們的工作職責和業務關係

•遵守適用於我們的法律以及貝爾的政策和程序

•避免利益衝突

•營造基於相互信任和尊重並鼓勵開放溝通的工作環境

•維持一個安全、健康和有保障的工作場所

•保護環境並有效使用能源和其他資源

•支持一種認可、重視和體現道德行為的文化

•及時報告與本準則相關的問題和潛在的違規行為、不遵守適用法律、法規或公司政策或程序的情況以及任何其他緊急情況。

1.3舉報不當行為或違反準則的行為 — 商業行為幫助熱線

個人責任並不意味着你在面對道德問題時只能靠自己。不要不情願問你可能對《守則》有的任何問題或提出問題。

作為貝爾對最高道德標準的承諾的一部分，鼓勵員工及時舉報貝爾員工或貝爾任何業務部門的任何實際或潛在的不當行為、違反守則或其他公司政策的行為、不當行為、欺詐、挪用企業財產或任何其他非法或不道德的行為或行為，包括會計、內部會計控制或審計事項。

除非員工特別允許披露或法律要求，否則員工就不道德行為提交的任何材料都將以保密和匿名的方式進行處理。只有那些為了正確調查潛在的不道德行為而需要了解情況的人才會披露提交的材料。

任何真誠舉報不道德行為的員工都將受到保護，免受與披露此類不道德行為直接相關的報復、解僱或其他類型制裁的威脅。

任何員工都不會因真誠地詢問明顯的不道德行為或獲得有關如何處理涉嫌違法行為或違反政策的指導而受到處罰。此外，貝爾不允許對真誠的舉報進行報復。

您也可以在政策與道德Bellnet網站上查閲會計和審計事務的投訴程序。

1.4經理和高管的責任

我們都應該誠信地以充滿活力、直截了當、誠實和公平的方式完成工作。但是，經理和高管的作用得到加強。這意味着：

•通過始終遵守守則和所有貝爾政策來樹立榜樣

•確保所有員工都能獲取《守則》（在線或紙質形式），瞭解、理解和遵守其條款，並完成年度評估和簽署流程

•遵守安全政策及相關的指令、程序和標準

•營造一個鼓勵開放溝通的環境，在每項商業決策和行動中堅持可持續發展、環境保護、健康與安全、勞動和道德原則

•立即舉報違反《守則》或違反貝爾政策的行為，並在確定違反《守則》後立即採取果斷的紀律處分。

1.5對違規行為的處罰

如果員工、經理或高管：將採取包括解僱在內的紀律處分：

•違反守則或貝爾政策、無視適當程序或要求他人違反守則或貝爾政策

•故意不及時舉報違規行為或隱瞞與違規行為有關的相關信息

•未能配合對已知或可疑違規行為的調查或

•對舉報違反或違反本準則或其他政策的員工採取行動。

1.6年度評估和簽署

為了表明我們對《準則》中描述的共同價值和標準的承諾，所有員工、經理、高管和董事會成員必須每年證明他們已審查並遵守該守則。這些認證的副本可在附件 1A 和 2A 中找到。所有員工還必須至少每兩年參加一次有關《守則》的在線課程。

2我們的道德行為原則

2.1 人權

貝爾維護工人的人權，並致力於以尊嚴和尊重的態度對待他們。貝爾的人權政策以國際公認的人權為依據，並承諾在其業務運營過程中不侵犯這些人權。

除其他外，這些權利包括平等、自由、言論自由和不受歧視的工作場所的權利。因此，該政策支持《世界人權宣言》、大會第217A (III) 1948 號決議、2011年《聯合國工商業與人權指導原則》和2011年經合組織《跨國企業準則》中明確定義的國際公認標準。貝爾支持消除全球強迫勞動和童工的目標，為此，貝爾制定了程序和政策，旨在確保其供應商有足夠的控制措施。貝爾認可國際勞工組織（ILO）公約和有關工作條件的區域或國家立法中定義的國際公認標準。

欲瞭解更多信息，請訪問人權熱線網站。有關貝爾如何保護個人信息的更多信息，請參閲隱私政策、員工隱私政策和Privacy Bellnet網站。

2.2 個人誠信

道德行為是我們工作的重要組成部分，也是我們共同的個人責任。這意味着充分而稱職地完成我們的工作。這還意味着對我們的行為負責，支持我們的聲譽賴以存在的價值觀、原則和標準。

我們業務的許多方面都受法律法規的約束，遵守此類法律法規是道德行為的基礎。貝爾及其董事、高管、經理和其他員工應遵守我們開展業務的所有國家的法律、規章和法規，以及各監管機構的期望和要求。這些法律包括但不限於電信和廣播法、證券法、加拿大和國外禁止政府官員腐敗的法律、與國際制裁有關的法律以及遊説、競爭、環境、健康和安全以及就業立法。

但是，道德行為不僅僅是遵守法律。它涉及思考我們的決策可能對所有利益相關方產生的影響，包括客户、員工、工會、商業夥伴、供應商、投資者、政府以及我們生活和工作的社區和環境。

儘管該準則規定了道德和法律行為的基本原則，但它無法預測我們在工作中可能遇到的所有道德困境或情況。鑑於通信行業的快速發展，這將是不可能的。

因此，我們可能經常發現自己陷入了《守則》未明確涵蓋的境地或面臨道德問題。在這種情況下，我們必須依靠我們對什麼是對的內在意識——我們的道德指南——來指導我們做出正確的決定。

為自己的行為承擔個人責任意味着我們不能將自己的行為歸咎於他人。相反，任何人，甚至是經理，都不能強迫我們實施可能損害貝爾或我們自己的聲譽的非法或不道德的行為。

我們有責任舉報違法行為或違反《守則》或《貝爾政策》的行為。對不法行為視而不見——實際上是在寬恕這種行為——本身就是不道德的。有關舉報不道德行為的方式，請參閲第 1.3 節。

任何違反《守則》或貝爾政策的行為或非法行為的證據都將受到嚴肅對待。根據案件的性質和嚴重程度，違反守則、違反貝爾政策或實施非法行為的員工將立即面臨紀律處分，包括解僱，並可能受到民事或刑事起訴。

2.3 利益衝突

作為員工、經理和高管，我們的業務忠誠度在於將貝爾的利益（包括其客户和股東的利益）置於我們的個人利益和關係之上。

每當我們允許或似乎允許個人利益或人際關係損害我們的判斷力和正直和誠實地做出決策的能力時，就會出現利益衝突。通過首先考慮我們自己或我們的關係，我們的行為可能會對貝爾造成損害或可能造成損害。我們還可能損害我們的個人聲譽。

我們絕不能利用自己的職位影響或繞過貝爾的程序，也不得不當地利用我們憑自己的職位獲得的信息，謀取個人利益，也不得為我們的家人、朋友、同事或其他任何人的利益謀取利益。

如果您對可能的衝突有任何疑問，請向經理提出此事，或通過clearviewconnects.com或致電1-866-298-2942（免費電話）聯繫商業行為幫助熱線。

如果存在實際或潛在的利益衝突，則必須立即將其披露給領導者，並作為年度在線審查流程的一部分。

2.3.1 與家庭和個人關係有關的利益衝突

我們每個人都有各種各樣的人際關係，涉及家人和朋友，有時我們的工作和個人生活會相互交叉。

如果這種關係損害或有可能損害我們為貝爾的最大利益行事的能力，我們就必須披露這種關係。請聯繫您的經理或聯繫商業行為幫助熱線，以獲取進一步的指導。我們還應該意識到，將我們的個人生活和商業生活聯繫起來可能會使我們的競爭對手或供應商以及貝爾內部的同事相信我們存在利益衝突。為避免利益衝突或防止情況演變為利益衝突，您必須在以下情況下告知經理：

•你正在考慮僱用近親、朋友或親戚關係

•您代表貝爾與近親、朋友或親屬進行業務交易

•您在過去兩年內受僱於競爭對手

•近親、朋友或親戚為供應商或競爭對手工作，或與供應商或競爭對手有經濟利益或是其主要股東。

如果您擔心自己可能存在利益衝突，請諮詢您的經理。您還必須在下一次《守則》在線年度審查中披露衝突。

2.3.2與供應商資助的激勵計劃相關的利益衝突

供應商資助的激勵計劃通常由尋求銷售產品的供應商提供給銷售員工，只能通過不與符合條件的員工合作的授權計劃管理員安排。

計劃管理員有責任確保貝爾的營銷策略與供應商的激勵計劃之間沒有衝突。欲瞭解更多信息，請參閲人力資源Bellnet網站上的《激勵和表彰計劃指南》。

2.3.3外部就業和類似活動引起的利益衝突

我們都有權在非工作時間做我們想做的事。這可能包括從事另一份工作，利用在貝爾工作中獲得的技能和經驗。但是，我們必須確保我們的外部工作或其他活動不會與貝爾的業務或我們履行員工職責的能力相沖突或似乎相沖突。

為避免利益衝突，甚至避免出現此類衝突，您應與經理討論任何計劃的外部業務活動。一般而言，您不得：

•在與貝爾競爭或經營業務或推廣與貝爾提供的產品或服務競爭的第三方產品或服務系列的組織工作

•除非獲得高級管理層（CP4或更高）的特別授權，否則將貝爾的時間、材料和設施用於其他組織的有償或無償工作（例如，支持慈善社區項目）。根據貝爾社區投資政策，在獲得此類授權的情況下，不得以實物形式提供公司產品或服務（例如有線電信服務、互聯網服務、手機等）

•接受外部工作或從事任何可能阻礙你在貝爾充分和勝任工作的活動

•代表貝爾向任何政治團體或政治活動捐款或支持任何政治團體或政治活動，除非獲得負責政府關係的貝爾相關部門的特別授權。

2.3.4高管和外部董事的利益衝突準則

除了上述利益衝突準則和程序外，對於所有高管人員（即副總裁及以上），還可能出現利益衝突：

•當外部利益嚴重侵犯了本應花在貝爾事務上的時間或精力時，從而影響了高管的精力，從而阻止高管將高管的全部能力用於履行職責

•如果高管或其任何高管的近親、朋友或關係與任何局外人有直接或間接的利益或關係，例如貝爾或其子公司和關聯公司的供應商（不論是商品或服務）、客户、代理人或競爭對手，或者與有能力影響局外人行為的人有直接或間接的利益或關係，這在本質上是不道德的，或者可能被暗示或解釋為：

•由於高管具有影響貝爾與局外人之間交易的實際或潛在權力，因此可能為所涉高管或其任何近親、朋友或人際關係帶來個人利益或好處

•出於個人原因使行政部門偏向局外人，或以其他方式抑制行政部門商業判斷的公正性或高管在履行行政職能時只為貝爾的最大利益服務的願望

•在公眾或任何外部監督機構眼中，將高管或貝爾置於模稜兩可、令人尷尬或道德可疑的境地

•不利地反思高管或貝爾的誠信。

•高管或其任何高管的近親、朋友或親屬通過向貝爾以外的利益集團出售或提供此類信息，使用任何非公開信息，例如供內部使用的信息，或機密信息、專有、內幕、特權或政府機密性質的信息或客户信息，以使高管或高管的任何近親受益，或在任何貝爾以外的利益集團中使用此類信息以其他方式推進高管的利益，或高管的任何近親的利益

•如果高管或其任何高管的近親、朋友或人際關係有任何直接或間接的利益或關係，這些利益或關係實際上或潛在有害或不利於貝爾的最大利益。

高管必須通過 corporate.secretariat@bell.ca 向公司祕書提供書面通知，披露任何實際或潛在的利益衝突。公司祕書負責管理《守則》和《利益衝突準則》。如果公司祕書無法解決與所涉人員的現有或潛在的利益衝突，則將與首席人力資源官兼企業服務執行副總裁討論此事。

外部董事職位

一般而言，允許任命高管為貝爾公司以外的公司的董事會成員，前提是此類任命：

•不會為高管或任何貝爾公司造成利益衝突

•將為高管的發展做出貢獻或將直接或間接使貝爾受益

•不會以犧牲高管的公司責任為代價，也不會給高管帶來不必要的負擔。

只要滿足上述標準，在接受外部董事任命之前，高管應通過高管的上級尋求並獲得總裁和首席執行官的許可。如果被任命，高管必須立即向公司祕書辦公室披露此類事實。

但是，高管應理解，除非應貝爾的要求任命高管，否則BCE集團公司的D＆O保險單將不適用。

2.4貸款、禮物和娛樂

2.4.1貝爾的貸款

我們不接受貝爾為我們個人利益提供的任何直接或間接的貸款或債務擔保。

2.4.2商務禮品和娛樂

在任何情況下，您都不得直接或間接（包括通過代表貝爾行事的承包商或顧問）索取、接受、提供或給予賄賂、回扣或便利費。

不要向供應商或客户索取、接受、提供或給予禮物、酬金、優惠或款待，這可能會損害——或似乎損害——我們做出公平、客觀和商業決策的能力，或可能不公平地影響業務互動。

請勿索取或鼓勵禮物、款待、招待或任何其他用於個人用途的物品。

不要接受具有貨幣價值的禮物；例如禮券、現金、服務、折扣或貸款。

這些準則在傳統的送禮季節不會改變。

但是，我們認識到，與客户和供應商建立關係是開展業務不可或缺的一部分。

如本節所述，您可以向私營部門供應商或客户提供合理的招待和娛樂。如果對特定情況的適當性有疑問，您應諮詢經理或聯繫商業行為幫助熱線。

您可以接受和參與未經請求的私營部門供應商或客户的商務招待或娛樂活動，具體取決於您為貝爾提供的職能或服務，以及招待或娛樂活動是否明確旨在促進業務目標且合理。

您可以為私營部門客户或潛在客户贊助活動/活動，其目的是加強業務關係；但是，您有責任告知自己並對客户自己在這些問題上的行為準則保持敏感。

您可以接受私營部門供應商或客户主動提供的與習慣或業務相關的名義價值的款待、禮物或紀念品。

您可以接受私營部門供應商或客户以餐食形式提供的商業娛樂，只要這種招待是適度的、不經常的，並且儘可能在互惠的基礎上進行。

經您的經理批准，您可以為貝爾贊助的活動向私營部門供應商或客户索取適度的禮物或獎品，這些供應商或客户會為贊助商和/或慈善組織提供明顯的好處。

注意：所有使用貝爾公司自有門票的接待和娛樂優惠，包括向國內公職人員提供的門票，都必須符合貝爾全國託管套件和票務政策。

未經事先諮詢監管和政府事務團隊，遵守任何適用的程序或政策，如貝爾全國託管套件和票務政策，請勿向國內公職人員索取、接受、提供或給予禮物、酬金、優惠或款待，或贊助公共部門的活動/活動。問題應直接聯繫監管和政府事務小組。

未經監管和政府事務小組事先明確同意，不得向外國公職人員索取、接受、提供或給予禮物、酬金、優惠或款待，贊助外國公共部門的活動/活動或以其他方式聘請外國公職人員。

2.5 政治活動

2.5.1 政治捐款

政治捐款是指代表貝爾向參與聯邦、省、地區或市政政治進程的受款人（例如政黨、選舉或領導人候選人、騎馬協會或民選官員）支付的任何款項或捐款，包括以優惠的價格提供服務，無論其形式或地點如何。貝爾的公司政策禁止未經首席法律和監管官事先明確同意的政治捐款。該政策不適用於貝爾內部個人以自己的名義作出的政治捐款。但是，捐款的資金或資產必須來自或屬於捐款的個人，作出政治捐款的個人應做好表現出所有權的準備。

欲瞭解更多信息，請查閲政策與道德Bellnet網站上提供的政治捐款政策。

除了前面概述的對不遵守《守則》的標準處罰外，貝爾還可能將此事提交給適當的監管和法律機構，這可能會導致處罰、罰款或監禁。

2.5.2代表貝爾進行遊説

從廣義上講，遊説包括與公職人員接觸，以推進貝爾的目標，無論是在聯邦、省、市還是其他各級政府。瞭解和確保遵守適用於僱員會晤的公職人員管轄範圍的規則、守則和指導方針是每位僱員自己的責任。但是，遊説不包括正式的法律或監管文件、公共論壇上的溝通或對政府徵求建議書的迴應。

遊説公職人員是一項合法活動，但法律對遊説設定了一定的界限，並規定了一些披露要求，以確保遊説活動透明和合乎道德。在向公職人員作出陳述之前，必須徵求監管和政府事務小組的意見。如果您有任何疑問，可以在會議之前諮詢監管和政府事務小組。

除了前面概述的對不遵守《守則》的標準處罰外，貝爾還可能將此事提交給適當的監管和法律機構，這可能會導致處罰、罰款或監禁。

2.5.3 外國司法管轄區的注意事項

我們承諾遵守我們開展業務的每個司法管轄區的所有適用的反賄賂和反腐敗法律、規章和條例。

您和代表貝爾行事的人（例如承包商或顧問）直接或間接向外國公職人員提供、提議或同意給予或提供任何形式的優勢或利益（包括禮物、酬金、優惠、金錢或款待），以在業務過程中獲得好處，是非法的，禁止的。無論外國公職人員是否實際收受賄賂，僅僅行賄或同意行賄的行為均屬違法行為，均被禁止。這包括向政府官員支付小額或少量款項，以加快或確保政府例行行動的執行。

任何希望與外國政府合作的個人都必須事先獲得監管和政府事務團隊的明確同意。

如果您想舉報貝爾團隊成員或代表貝爾行事的人在外國司法管轄區進行交易的任何不道德或非法行為，您可以向經理舉報此事，或使用clearviewconnects.com的商業行為幫助熱線或撥打1-866-298-2942（免費電話）。

2.6對審計行為的不當影響

禁止員工在任何時候脅迫、操縱、誤導或以欺詐手段影響貝爾的內部或外部審計師，尤其是在員工知道或應該知道員工的行為如果成功可能導致貝爾的財務報表具有任何誤導性的情況下。

2.7證券交易

2.7.1 內幕交易

作為董事或員工，您可能會知道有關貝爾或任何其他公司的未公開重要信息。除非您確定這些信息的全部內容已被正式公開披露，否則您：

•交易BCE Inc.、加拿大貝爾公司或與信息相關的任何公司的證券（證券包括但不限於普通股和優先股、債務證券、期權、股票單位以及任何相關的金融工具）

•向他人披露此類信息（在必要的業務過程中除外，在保密的基礎上）（也稱為 “小費”），即使對方（小費）與您有關係或是朋友。小費買賣或給小費也是非法的。

未披露的重大信息是指如果披露可能對公司證券的市場價格產生重大影響，或者理智的投資者在決定是否購買、賣出或持有此類證券時可能認為重要的信息。可能構成未披露重要信息的一些例子包括財務業績、關鍵財務和非財務指標、公開發布前的財務指導和商業計劃、重大計劃業務收購或處置、推出前的重大新產品和服務以及網絡安全事件。

根據法律，非法交易和小費可能會對您個人處以嚴厲的處罰。

假設您沒有以其他方式知道未公開的重大信息，則購買或出售BCE Inc.和加拿大貝爾證券的建議時間為從BCE Inc.和加拿大貝爾公佈季度財務業績之後的第二個工作日開始，到發佈該公告的季度最後一天（“允許的交易窗口期”）之前的14個日曆日結束。這將有助於最大限度地減少無意違反這些禁令的風險，以及違規行為的出現（有意與否）。所有員工都必須保留證券交易的準確記錄，並可能被要求向貝爾報告其持股和投資交易。受內幕交易和報告指南約束的內部人士被禁止在允許的交易窗口期之外交易BCE Inc.或加拿大貝爾的證券。

即使在貝爾正式公開發布重要信息之後，重要的是要確保已經過了足夠的時間才能將信息傳播給投資者。根據經驗，在公開發布後的第二個工作日之前，您不應交易證券。員工不得試圖通過在公開信息正式發佈的同時或之後不久進行交易來 “打敗市場”。

如果您對自己合法交易證券的能力或是否可以披露任何信息有任何疑問，則在交易或披露任何信息之前，必須諮詢法律團隊。

董事會成員和高管應查閲BCE Inc.和加拿大貝爾內幕交易和報告指南以獲取更多信息。這些指導方針的副本可以從公司祕書辦公室獲得。

2.7.2賣空、看漲期權和看跌期權

作為貝爾的董事或員工，您不得參與與BCE Inc.的證券或其任何關聯公司（例如加拿大貝爾公司）的證券有關的以下活動：（a）賣空；（b）出售看漲期權和（c）購買看跌期權。

“賣空” 是指賣出您目前不擁有的證券，並借入第三方的證券以進行交割，總體而言，預期當您回購證券並將其歸還給所有者時，證券的價值將下降。這種程序可能導致不當的猜測和濫用，因此被禁止。

看跌期權和看漲期權也可能導致同樣的濫用，因此，類似的限制適用於BCE Inc.及其關聯公司證券的看漲期權的銷售和看跌期權的購買。就本文而言，“看漲期權” 可以定義為要求在指定時間內以固定價格交割指定數量或金額證券的期權，但不包括收購BCE Inc.或其關聯公司證券的期權或權利（例如根據BCE Inc.的長期激勵（股票期權）計劃）。“看跌期權” 可以定義為在指定時間內以固定價格交割指定數量或金額證券的期權。

總之，您不能賣出BCE Inc.或其關聯公司的空頭證券，也不得出售看漲期權或購買相同證券的看跌期權。您在交易中必須格外謹慎，以避免無意中違反這些限制。

2.8信息的公開披露

只有獲得授權的高管才能決定有關貝爾的公開披露的時間和內容，例如發佈新聞稿和向證券監管機構公開提交持續披露文件。

如果您不是經授權的指定發言人，除非經授權的指定發言人特別要求，否則在任何情況下（包括 “不透露姓名” 或 “不記錄在案” 的基礎上）迴應投資界或媒體的詢問或自願向其提供信息。

任何疑問都需要立即轉交給貝爾的傳播部門或投資者關係部門。經授權的指定發言人名單可以在貝爾的披露政策中找到，該政策可在政策與道德Bellnet網站上找到。

2.9客户和員工信息的機密性

2.9.1 客户隱私

貝爾長期以來一直致力於維護客户信息的準確性、機密性、安全性和隱私性。我們必須保護貝爾或其客户委託給我們的所有非公開信息的機密性，除非經授權或法律要求披露。即使是看似平凡的信息，如果泄露，也可能對競爭對手有用，或者對貝爾或其客户有害。即使是無意的披露也可能導致第三方的身份盜竊或經濟利益。因此，保護客户信息的最佳方法是在必要時限制訪問權限。此外，我們必須遵守適用於貝爾的與隱私相關的法律法規，包括《個人信息保護和電子文件法》以及CRTC規定的限制。

除非客户根據搜查令等法律權力提供明確的同意或披露，否則貝爾保存的有關其客户的所有信息都是機密的，除商業目的外，不得直接或間接地披露或使用。我們只能將這些信息用於收集信息的目的以及客户合理期望的目的。

為個人利益或他人利益而記錄、發佈或披露私人客户信息將立即受到紀律處分，包括解僱，並可能包括民事或刑事起訴。這也可能使貝爾面臨實質性的聲譽損害和財務責任。適用於貝爾的某些法律要求調查、報告和記錄客户隱私泄露行為。如果您懷疑客户個人信息遭到泄露，則必須使用違規舉報工具或發送電子郵件至 privacy@bell.ca 進行舉報。

截獲私人通信

出於質量保證的目的，可以對貝爾與客户之間的通信進行監控，並向客户提供適當的建議。

《刑法》禁止非法截取私人通信。除非法律明確授權，否則不得監控客户傳輸的內容（包括電話和電子郵件），也不得向第三方發佈電話和數據傳輸的內容、性質和存在。

在提供服務、進行維修或進行質量控制檢查時，可能會無意中攔截電話。在這些情況下，員工必須將意外攔截告知來電人員，並立即斷開該通話。

企業客户或供應商信息

在處理合同、提案和報價時，維護客户和供應商的隱私也至關重要。我們必須保持警惕，不要與服務於類似細分市場（例如銀行業）的其他員工共享企業客户或供應商信息，例如商業計劃、代表姓名或敏感信息。這樣，我們可能會無意中將有關企業客户或供應商的信息泄露給該客户或供應商的競爭對手。此外，除非企業客户或供應商明確同意，否則我們不會與集團的其他關聯公司或合作伙伴、代理商或子公司共享有關企業客户或供應商的信息，除非直接參與特定合同、提案或報價或相關交易的關聯公司或合夥人或集團的代理人或子公司。

2.9.2 員工隱私

貝爾長期以來還致力於保護其員工的個人信息，收集這些信息僅用於與管理僱傭關係相關的目的。《個人信息保護和電子文件法》中描述的義務也適用於員工個人信息的收集、使用、披露和保護。

個人信息是指有關可識別個人的任何格式的信息，但不包括員工的姓名、職務、公司地址或電話號碼。員工個人信息是指收集和用於提供服務或支持（例如薪資或福利信息）的人事檔案和其他文件。個人健康信息由殘疾人管理小組單獨保存。

所有個人信息均受與信息敏感性相應的邏輯和物理安全保障措施的保護，並且只能出於與僱傭關係管理相關的合理目的或法律可能要求的其他目的進行訪問和使用。所有持有個人員工信息的員工都必須按照隱私原則進行處理。除了採取常規保障措施（即上鎖的櫃子和辦公桌）外，員工還應避免在公共區域討論員工的個人信息。

儘管存在員工個人信息的概念，但對於通過使用貝爾設備或使用貝爾付費服務或產品（例如電子郵件、互聯網/內聯網活動、語音郵件、計算機文件、網絡）以及工作空間（例如辦公桌、儲物櫃和車輛）進行的通信，不應指望隱私安全。

貝爾保留隨時監控或搜查任何及所有貝爾財產的權利，只要它有合理的理由確定這是必要的；例如：

•為了員工或貝爾的安全和保護，評估和衡量服務質量

•搜索特定的業務信息

•遵守法律授權或其他義務

•進行安全調查，例如在貝爾懷疑員工存在欺詐、盜竊、未申報的利益衝突、違反本準則或其他可能對員工或貝爾或其聲譽造成損害的情況時。

其他信息可通過人力資源Bellnet網站的 “員工隱私” 部分以及 “信息技術資源的可接受使用政策” 中獲得。任何有關兒童色情製品的證據都應立即通過互聯網兒童色情舉報表進行舉報。

2.9.3貝爾隱私政策

為了支持我們對隱私的承諾，我們制定了政策和正式的隱私守則，即《貝爾隱私政策》和《貝爾員工隱私政策》，其中闡明瞭貝爾及其員工和代理人的承諾以及客户和員工在個人信息方面的權利。

貝爾隱私監察員負責監督這些隱私政策的遵守情況，可以通過 privacy@bell.ca 與他聯繫。

貝爾隱私政策、貝爾員工隱私政策和其他與隱私相關的文件可通過bell.ca上的 “隱私” 鏈接或Bellnet政策頁面 “政策和道德Bellnet網站” 上的 “隱私” 鏈接獲取。

2.10 保護機密信息

員工必須遵守數據治理政策、信息安全政策和相關指令以及《記錄保留時間表指令》，以確保根據法律要求和業務需求對貝爾的信息進行適當分類和充分保護、存儲、共享和處置。這些政策適用於所有形式的記錄，無論是誰準備的，無論使用何種媒介（紙質、電子或其他媒介），也無論它們是否位於貝爾的場所、服務器和基礎設施中。

員工負責：

•確保遵守《記錄保留時間表指令》中概述的有關記錄保留的業務、法律和監管要求

•通過消除不必要的記錄來提高運營效率，減少空間要求和成本

•確保相關記錄的保存和可訪問性，以滿足特定的運營需求和任何法律或監管保護義務（例如，在訴訟或監管調查中）。

機密信息是有關我們業務的信息，不得公開。機密信息包括歸類為 “內部使用” 或 “機密” 的信息，以及未明確歸類為 “公開” 的信息。必須保護信息不被披露的一些示例包括：

•員工或客户的個人信息

•合同和協議

•密碼和加密密鑰

•未公開的財務業績

•營銷策略、定價、出價和提案

•培訓材料

•機密信息或討論的照片或錄音

•在工作場所或貝爾場所拍攝的任何視頻、照片或錄音，只有獲得董事級管理層的批准才允許。此外，嚴禁在個人不知情和未經其同意的情況下記錄任何可識別的個人，除非此類記錄用於調查目的並獲得企業安全部門的授權。

員工還必須：

•不向個人電子郵件賬户發送機密信息

•不要將公司信息存儲在便攜式存儲設備上，包括 USB 密鑰或外部硬盤驅動器

•確保機密信息始終安全存儲

•不要在未通過 BYOD（自帶設備）流程註冊的個人設備上存儲包括照片在內的機密信息

•避免在公共場所（包括在出租車、火車和飛機上通過電話）、與家人或朋友討論此類信息，或者在可能有人無意中聽到談話時與業務同事討論此類信息

•立即致電1-866-714-0911或 cni-nic@bell.ca 向貝爾國家事件中心（NIC）舉報未經授權的披露、傳輸、挪用或濫用機密信息。

離職後義務

僱傭關係結束後，您保護貝爾機密信息的義務仍在繼續。僱傭或合同終止或調動後，所有員工必須：

•歸還機密信息和文件的所有副本，包括電子記錄，以及委託給貝爾的所有第三方信息

•歸還託給他們的任何設備，包括移動設備、筆記本電腦和外部存儲設備

•繼續維護貝爾機密信息的機密性，不使用或傳播任何此類信息。對於離職員工隨後為貝爾的競爭對手或供應商工作，這種持續義務尤其重要。

在法律保管下保存記錄

在 “合法保存” 下需要保存的記錄在解除封存之前，不得處置。如果存在 “法律封存”，則所有受其約束的記錄的所有者都必須採取積極措施，確保此類記錄得到保存。這些記錄所有者還必須在採取任何可能影響此類記錄處置的措施（例如重新映像計算機或 “常見” 使用新設備）之前，聯繫法律團隊（ediscovery.legal@bell.ca）以核實他們是否可以處置記錄。

任何不確定記錄是否受法律封存或不確定保留範圍的員工均應通過 ediscovery.legal@bell.ca 聯繫法律團隊。

當擁有受法律保留的記錄的員工離開貝爾時，該員工的經理和人力資源顧問必須確保這些記錄得到保存。

2.11機密遊戲或活動信息

由於您在貝爾的職位，您可能會得知有關遊戲或活動的機密信息。此類機密信息的一些示例包括：

•玩家是否有機會參加遊戲或活動

•對比賽或賽事至關重要的條件，例如教練決策以及與球員健康或個人生活有關的問題。

您不得使用機密信息直接或間接地在任何遊戲或賽事（包括任何展覽、常規賽或季後賽）上下注或下注金錢或任何有價值的東西。該禁令包括在以下方面下注或下注金錢或任何有價值的東西：

•結果、統計數據、分數

•球員交易、教練就業、選秀權選擇、紀律問題。

該禁令也適用於在參與時使用機密信息：

•在獎勵現金獎勵或其他有價值物品的幻想聯賽中

•參與其他人的投注活動，包括幻想聯賽，或要求任何人代表您對遊戲或賽事下注。

請注意，“幻想聯賽” 是指參與者組建由現實世界玩家組成的虛構隊伍的競賽，獲勝的隊伍由這些玩家的統計數據決定。

您也不得向任何人透露有關遊戲或活動的機密信息，除非該人對這些信息有合法的業務需求。

2.12與客户打交道

通過確保我們在優質服務、道德行為和誠信方面的聲譽保持不變，我們實現了持續的競爭優勢並與客户建立了長期關係。我們在遵守法律和道德義務的同時，進行激烈而公平的競爭。

客户和客户服務是我們業務的核心。為了取得成功，在與客户及其財產打交道時，無論是拜訪他們的家中或營業場所，還是在店內互動或通過電話，我們都必須誠實、禮貌和尊重。

絕不存在為實現銷售目標而損害道德或法律義務的情況。任何人，甚至是經理，都不能強迫我們實施可能損害貝爾或我們自己的聲譽的非法或不道德的行為。

我們的客户希望我們在實踐中保持道德規範，提供優質的產品和服務，並在討論我們的優勢和優勢時保持誠實。

為了保持這種信任，我們必須：

•僅向客户提供他們需要或想要的服務

•即使向上銷售和提供留存摺扣，也能準確地推廣我們的產品、服務、套餐和定價

•確保客户瞭解他們在訂購什麼

•向客户提供有關其競爭選擇的直截了當的事實

•不提議免除費用、削減特別優惠或提供未經授權的折扣

•切勿誤導客户或歪曲事實或讓我們的判斷受到損害

•舉報我們目睹的任何不道德行為

•堅定不移地尊重每位客户的獨特性，包括但不限於：文化、種族、性別、性別認同/表達、年齡、宗教、殘疾、性取向、教育和經歷

•使用魁北克客户選擇的官方語言（法語或英語）為他們提供服務。

2.13與供應商和競爭對手打交道

2.13.1供應商關係-互惠

像許多公司一樣，我們從成千上萬的供應商那裏購買商品和服務，其中許多供應商也是我們的客户。

雖然我們自然希望與客户做生意，並將抓住每一個機會這樣做，但我們必須記住，這不應以犧牲價格、質量和服務為代價。這些標準，而不是供應商是或不是我們的客户的簡單事實，應該指導我們的購買決策。

互惠是一種安排，在這種安排中，買方向供應商提供業務，因為該供應商是其其他產品的客户，而不是其他供應商。出於多種財務、道德和法律原因，互惠無論是來自買方還是賣方，都應格外謹慎地處理。

例如，如果我們僅僅因為供應商是貝爾的客户而選擇供應商，我們可能會失去省錢的機會，而且我們可能會被指控犯有反競爭行為。

在某些情況下，出於戰略營銷原因，我們可能會專門與給定供應商開發和簽訂服務合同。在建立此類安排之前，必須徵求法律部的意見。

2.13.2供應商關係-外國司法管轄區

貝爾必須遵守所有適用的法律，包括與制裁和出口管制有關的法律。在外國司法管轄區建立的所有供應商關係都必須遵循法律、監管和政府事務團隊的指導。

2.13.3尊重競爭對手

我們歡迎並鼓勵公平和公開的競爭，我們致力於以應有的尊重對待競爭對手。通過這樣做，我們尊重激勵我們發揮最佳表現的競爭精神。

具有競爭力的行為意味着我們：

•不要以不準確、誤導、貶低或不公平的方式，或以違背競爭商業行為法律的方式向公眾或客户描繪競爭對手

•不要將我們對競爭對手價格信息的理解説成事實，因為該信息可能已過時且不完整

•在公開評論競爭對手的財務狀況、商業慣例、管理、可靠性或外國所有權等話題時要謹慎行事

•不要對決定購買競爭對手的產品或服務的客户採取不尊重的行為；相反，我們會嚴格推廣我們可能向該客户提供的任何其他產品並提供高質量的服務。

2.13.4獲取有關我們競爭對手的信息

我們完全有權通過法律和道德手段收集有關我們運營的市場的信息。這包括有關我們的競爭對手、他們的產品和服務、技術、價格、廣告等的信息。

但是，我們不參與工業間諜活動、購買專有信息或誘使競爭對手的員工或前僱員披露員工現任或前任僱主的專有或機密信息。

如果您意識到有關競爭對手的機密或專有信息正在通過貝爾傳播，則不得使用此類信息，並且必須立即按如下所述進行舉報。

2.13.5與競爭對手的協議

在許多情況下，競爭對手之間的協議限制 i) 競爭對手可以向客户出售其產品或服務的價格，ii) 競爭對手可以向其出售的客户，或 iii) 競爭對手生產或銷售的數量，均為刑事犯罪，因此被禁止。需要明確的是，該禁令並未解決兩個競爭對手只是以買方和賣方身份簽訂協議的情況，例如我們的批發部門很常見。

法律規定了某些例外情況，出於戰略原因，我們有時可能會利用這些例外情況，與競爭對手簽訂具體協議。例如，規則允許在某些條件下與競爭對手提交聯合投標書以迴應徵求建議書，諸如此類

否則這似乎是禁止的價格協議.在與競爭對手達成協議之前，必須諮詢法律、監管和政府事務團隊。

2.13.6當競爭對手是客户時

在向競爭對手提供網絡設施、廣播、接入或其他服務時，我們不能以任何會給我們帶來不當競爭優勢的方式使用通過該過程獲得的信息。這包括確保不向貝爾或其附屬機構內部制定競爭服務戰略的人員提供這些信息。這也意味着，我們不得向任何不明確需要信息以向客户提供服務的人透露客户選擇的競爭性承運人。

2.14保護貝爾資產

我們都有責任並負責保護貝爾資產免遭損失、損壞、盜竊、欺詐、破壞、破壞、破壞或未經授權的使用、複製、披露或處置。資產的不當使用和/或報告可能會嚴重破壞貝爾的誠信，對我們的業務戰略和決策產生不利影響，並削弱投資者的信心。這可能會導致紀律處分，包括解僱。它也可能構成刑事犯罪。

貝爾的資產包括但不限於辦公室和辦公設備、庫存、計算機、藝術品、電話和視頻設備、車輛、工具、材料、建築物、人員、財產、信息、資金、通信網絡、信息系統和知識產權。車輛相關政策和做法可以在Fleet solutions Bellnet網站上找到，涵蓋了貝爾自有車輛的使用和員工車輛用於貝爾用途的情況。

這些資產的訪問和使用必須經過授權、充分控制並以業務需求為基礎。除非獲得您的領導授權，否則我們不應將貝爾資產用於個人目的。員工必須採取適當措施，防止財產損失、盜竊、欺詐、丟失、損壞、濫用或未經授權訪問物理或邏輯資產以及知識產權（包括數據）。

員工應保護貝爾資產並遵守貝爾的政策，包括授權政策。貝爾政策，包括授權政策，可在政策與道德Bellnet網站上查閲。

為了最好地保護用作其職能一部分的工具和設備，員工必須查閲貝爾公司安全政策，該政策可在政策與道德Bellnet網站上查閲。

貝爾資產丟失或被盜、財產損失以及門鎖故障應致電1-866-714-0911或 cni-nic@bell.ca 向貝爾國家事件中心（NIC）報告。

2.14.1 信息安全

所有貝爾團隊成員、承包商和顧問都有責任遵守信息安全政策，以保護信息的機密性、完整性和可用性。團隊成員還必須支持建立適當的流程和控制措施，以降低信息安全風險，同時確保降低財務、運營和聲譽風險。任何可疑或實際的信息安全事件都必須通過1-866-714-0911或 cni-nic@bell.ca 向貝爾的國家事件中心（NIC）報告。

為了正確和負責任地使用貝爾的信息技術（IT）資源，所有團隊成員都必須遵守信息和技術資源的可接受使用政策。

2.14.2 物理安全

物理安全控制對於持續和在事件發生期間保護貝爾站點、資產、人員和業務運營至關重要。所有團隊成員都有責任保護貝爾的場地和資產，並遵守物理安全政策，包括遵守以下保障措施

已經到位。物理安全保障措施旨在防止、拒絕、延遲或檢測對我們資產的未經授權的訪問，並激活相應的響應，團隊成員在確保資產不會被繞過、規避或禁用方面發揮着關鍵作用。

所有團隊成員、顧問和承包商在貝爾辦公場所內必須始終佩戴可見、有效的指定身份證。身份證只能由獲得身份證的團隊成員使用。它不能共享或出租。訪客在貝爾場所內必須佩戴可見、有效、指定的訪客卡，並且必須始終由貝爾團隊成員陪同。

團隊成員必須詢問任何未佩戴有效身份證的人，並護送他們到安全櫃枱或場外。如果局勢升級並構成威脅，則必須立即聯繫911或地方當局。一旦安全地這樣做，就必須致電1-866-714-0911或 cni-nic@bell.ca 向貝爾的國家事件中心（NIC）報告該事件。

2.14.3 防欺詐

欺詐被定義為故意欺騙、偽造或虛假陳述以謀取個人利益，或者損害組織、客户或個人或給他們造成損失。這可能包括濫用或濫用該組織的資源或資產進行內部欺詐。這還可能包括對客户和服務提供商等商業夥伴採取的行動，以及向宏利或任何其他保險提供商提出的虛假或誇大的保險索賠。

成功防止欺詐需要我們所有人的持續承諾。這包括積極參與預防、偵查和舉報可疑欺詐行為，無論這些欺詐行為是由內部還是外部方實施的。作為員工，我們不會直接或間接參與賬户偽造、虛假索賠、時間欺詐或任何其他欺詐或腐敗的商業行為。

欺詐行為不僅不道德，還可能違反國內法和國際法，導致民事或刑事訴訟，貝爾對所有已確認的欺詐情況採取 “零容忍” 立場。如果有人有機會參與欺詐活動，則必須向經理和公司安全部門舉報該事件，或者通過clearviewconnects.com提供的保密員工幫助熱線或致電1-866-298-2942（免費電話）。

2.14.4 業務連續性

貝爾認識到其基礎設施和服務對團隊成員和客户的重要性。為此，所有業務部門領導和團隊成員都必須確保他們制定了適當的業務連續性計劃和災難恢復計劃，以便做好應對可能損害我們活動的任何類型的事件的準備。

2.14.5 應急管理

團隊成員可能會遇到各種可能直接影響他們或貝爾的緊急情況。為此，貝爾致力於進行一定程度的準備和規劃，旨在 “保護生命和財產”，並確保迅速恢復向客户提供服務。通過制定和實施應急響應程序和 “做好準備” 培訓模塊，員工和業務部門將做好應對緊急情況的準備。所有員工必須每兩年參加一次 “準備就緒” 在線培訓。

如果發生危及生命的緊急情況，請先確保您的安全，然後撥打 911（或當地緊急服務）。在貝爾設施上或附近發生的所有緊急情況和緊急情況，包括計劃外疏散，或嚴重損害或可能影響服務的情況（例如但不限於洪水、重大火災、停電、健康和安全緊急情況），均應通過1-866-714-0911或 cni-nic@bell.ca 向貝爾國家事件中心（NIC）報告。有關貝爾應急管理程序的信息，請訪問企業安全Bellnet網站。

在貝爾或客户場所或貝爾系統上發現的恐怖主義等嚴重犯罪活動的證據，應致電1-866-714-0911向貝爾國家事件中心（NIC）報告，除非涉及迫在眉睫的威脅，必須撥打911。

應致電 1-888-570-1091 向國家網絡運營中心 (NNOC) 報告重大設施或公用事業中斷、監控、控制系統或任何影響我們網絡的服務故障。

2.14.6公司信用卡和貝爾基金

我們個人對資金、現金、支票、郵資等負責，這是我們所能控制的。公司信用卡不得用於個人現金提取或購物，其他籤賬卡僅用於商業目的。我們還必須確保所有支出憑證、福利索賠和發票準確無誤且獲得適當授權。

有關使用公司信用卡和公司差旅的公司政策詳見差旅和費用管理Bellnet網站。除非不可用，否則我們應使用與貝爾談判協議的供應商（例如旅行社、航空公司、汽車租賃機構、出租車公司、酒店）的服務。

2.14.7僱用顧問或承包商

僱用承包商、顧問或其他外部資源必須遵守外部勞動力Bellnet網站上概述的規則，外部資源的招聘還必須遵守臨時勞工計劃政策的原則和程序以及Bellnet網站上提供的相關貝爾政策的要求，包括人員篩選要求。此外，根據《承包商安全和高風險服務指令》的規定，所有從事高風險工作的承包商在為貝爾開展任何工作之前，都必須經過資格預審，以確保所有員工都具備能力、經過培訓並符合貝爾的健康和安全要求。

2.14.8電子採購和費用報告的電子處理

貝爾以電子方式處理其大部分採購需求，包括員工支出報告和公司信用卡付款會計。所有員工支出報告和信用卡付款都必須得到比提交報告的員工高出一級的領導批准。

2.14.9商業賬簿和記錄

貝爾的賬簿和記錄包含對有效和高效運營至關重要的信息。它們構成了我們的高管、財務分析師、股東、投資者和監管機構做出有關貝爾的關鍵決策的基礎。

由於它們對於貝爾履行其法律、監管和財務義務至關重要，因此我們必須確保屬於我們責任的所有文件、報告、計劃和記錄都是準確和完整的。我們還必須確保所有交易都經過適當授權。

在準備和維護我們的賬簿和記錄時，我們必須：

•遵守適用於我們的所有公認會計準則和慣例、規則、規章和控制措施

•確保所有條目準確、按時、正確地記錄在正確的賬户中，並妥善記錄

•記錄所有資金、資產和交易；我們不得出於任何目的設立任何未公開或未記錄的資金或資產

•保留賬簿和記錄，以公平、準確和合理的細節反映貝爾的交易、資產收購和處置以及其他相關活動

•僅簽署我們認為準確和真實的文件

•限制對敏感或機密信息（例如財務記錄和客户信息）的訪問，以確保信息不會被意外或故意披露、修改、濫用或銷燬

•維護內部控制流程，確保貝爾履行其賬簿和記錄保存義務。

2.14.10 標準合同和協議

如果您能夠制定或簽署合同，則必須採取必要措施保護貝爾的利益，確保僅使用貝爾標準表格模板合同，對於購買協議，則遵守採購政策。所有合同都必須經過相應部門的審查，例如法律、監管和政府事務、採購、企業安全、企業責任與環境、健康、安全和工作場所、風險諮詢服務和保險。未經法律團隊事先批准，不得修改標準合同。

2.14.11 知識產權

專利、發明、版權、商標、域名、工業設計和商業祕密等知識產權是貝爾的戰略資產，在未事先確保適當的法律保障措施到位之前，不得向他人披露或由他人使用。不這樣做可能會導致貝爾失去其知識產權的權利。

知識產權還存在於並保護專有技術、業務方法和流程、計算機軟件、書面材料（包括紙質或電子形式）、圖形、照片和視聽作品，無論這些作品是貝爾內部開發的還是從他人那裏獲得的。

每位員工都有責任保存、保護和提高這些資產的價值。

商標，包括貝爾的徽標及其各種商品名稱，是貝爾最有價值的資產之一。使用它們時，員工必須遵守品牌指南，並且必須通過發送電子郵件至 info.branding@bell.ca 立即向品牌團隊舉報任何侵權或濫用此類商標或商品名稱的行為。除了保護貝爾的知識產權外，我們還有責任避免侵犯他人的知識產權，詳見下文提及的知識產權政策。

我們在貝爾工作期間構思或創造的所有知識產權，或者屬於貝爾商業利益範圍的所有知識產權，理所當然是貝爾的專有財產。每位員工都將所有此類知識產權的所有權轉讓給貝爾，並放棄他們在此類知識產權中可能擁有的任何精神權利，有利於貝爾。禁止員工就屬於貝爾的知識產權申請專利或其他知識產權註冊，也不得將貝爾的知識產權用於個人目的或收益。

如需更多信息，請查閲知識產權政策。

2.15人工智能技術的開發和使用

貝爾致力於確保以負責任的方式開發和使用人工智能（AI）技術。以負責任的方式開發和使用人工智能，符合公司的道德、隱私和安全要求以及更廣泛的環境、社會和治理目標，有望增強客户、員工和其他利益相關者對這項重要技術的信心，從而增強公司使用人工智能來推動加拿大人與他人和世界的聯繫的能力。

為了支持這一承諾，貝爾將堅持以下指導原則：

•負責任、有效和安全的人工智能部署

•用户授權和問責制

•研究和創新領導力

•強大的治理和透明度

•積極主動的風險管理方法

所有貝爾團隊成員都有責任遵守我們的 “負責任的人工智能政策”，該政策適用於貝爾開發、許可或使用的任何人工智能系統，無論這些人工智能系統是內部開發還是由第三方資源開發的。

2.16社交媒體

社交媒體包括任何允許個人創建、分享或評論內容的數字通信渠道。貝爾團隊成員必須遵守我們的貝爾員工社交媒體指南。它們旨在使員工能夠成為貝爾的擁護者，同時仍然保護貝爾的聲譽並確保遵守適用的法律法規。與所有溝通一樣，參與社交媒體的員工必須遵守以下一般原則：

•發表的任何評論必須真實、真實且不具有誤導性

•您的在線形象反映了您的個人和職業，而Bell

•始終使用常識：保持道德、專業並尊重他人。

請記住，在網上發表的任何聲明都可能被視為貝爾的代表，並可能給員工和公司帶來不必要的責任。《社交媒體指南》涵蓋除LinkedIn以外的所有社交媒體。可以在此處找到LinkedIn的單獨指南。除了遵循社交媒體指南外，團隊成員在參與社交媒體時還必須遵守《貝爾商業行為準則》。

指導方針

1。只要您明確表明自己是貝爾員工，您就可以在個人社交媒體賬户上發佈和分享經批准的貝爾產品和服務在線內容（貝爾及其附屬公司的社交帖子或bell.ca網絡鏈接）

2。無論你是否認同自己是團隊成員，都不要在社交媒體上對貝爾的產品或服務進行評分或評論。這包括應用商店或社交網絡上的評分和評論。這樣做可能會給公司帶來法律後果

3.你可以 “點贊” 與產品/服務無關的貝爾官方社交帖子

4。您不能創建或設計自己的宣傳貝爾及其產品和服務的廣告/聲明（LinkedIn有單獨的指導方針）

5。您無法通過個人社交媒體賬户提供與客户服務有關的建議。相反，員工可以引導人們訪問我們的貝爾支持渠道或使用 Bell Making it Right 服務

6。你可以慶祝你在貝爾的職業成就和積極的工作經歷。我們鼓勵你在這些帖子中加入 #TeamBell。我們還鼓勵您慶祝貝爾倡導者的事業。例如，使用 #BellLetsTalk 來表示你對Bell Let's Talk心理健康計劃的支持和參與，並隨時點贊、分享或評論貝爾關於這些事業的帖子。

永遠不要假設你在網上説或發佈的任何話都是私密的。根據數據治理政策的定義，您有義務繼續保護貝爾的機密和內部使用信息，並且不得發表任何包含有關我們公司、客户、供應商或團隊成員的機密信息的評論。與任何公司政策一樣，違規行為可能導致紀律處分，包括解僱。貝爾社交媒體團隊授權某些貝爾員工通過LinkedIn進行產品和服務信息的社交互動。對於這些員工，適用特定的指導方針。如果您對貝爾的社交媒體指南有任何疑問，或者不確定要發佈的內容是否允許，請通過 social.media@bell.ca 與社交媒體團隊聯繫。

貝爾社交媒體指南的完整副本及相關示例可在此處獲得，也可從政策與道德Bellnet網站上獲得。其他相關的公司政策，例如貝爾的《信息技術資源的可接受使用政策》和貝爾媒體的《CTV新聞和直播人才社交媒體政策》，可在政策與道德Bellnet網站上查閲。

2.17工作場所

2.17.1Bell Workways 計劃

貝爾採用了一種圍繞關鍵原則建立的新工作方式，這些原則優先考慮靈活性、業務需求、協作以及對領導者和團隊的持續支持。

該計劃旨在為我們的員工提供機會，使他們能夠更有效地管理工作、家庭和其他生活承諾，儘可能在何時何地完成工作，同時確保我們繼續實現貝爾的業務目標並取得豐碩成果。為員工提供靈活的工作選擇反映了貝爾的戰略當務之急，即吸引和投資我們的員工，為貝爾團隊創造一個更具包容性、更健康和更具支持性的工作場所。

貝爾團隊的每位成員都應閲讀並遵守貝爾工作場所政策中列出的條款和條件。如果員工無法遵守這些政策、規則和程序，他們的靈活工作安排或靈活的工作模式可能會被修改。在某些情況下，違反或不遵守貝爾工作場所政策也可能導致紀律處分，包括解僱。

特別期望員工：

•在更改與商定的靈活工作安排不同的靈活工作安排之前，與領導保持清晰而持續的溝通並與他們協商

•繼續按所需的正常工作時間工作，保持足夠的績效水平，包括保持連接、可訪問、回覆電子郵件以及在遠程工作時可以參加會議

•特別注意確保任何人都無法看到、聽到或訪問機密信息，並始終保護客户、供應商和員工的隱私和機密性，包括在遠程工作時

•確保他們的家庭或遠程工作環境是一個安全、私密和安全的空間，不受幹擾，有利於他們完成工作任務

•請訪問Bellnet關於辦公室人體工程學和健康、安全和安保自我評估的頁面，確保遵守健康與安全Bellnet網站上提供的其他健康和安全計劃和程序，並對家用工作站進行必要的調整，以確保其適合任務並調整到正確的人體工程學位置

•防止未經授權訪問公司計算機和其他資產，並確保任何個人用途都遵循信息技術資源的可接受使用政策，包括在公司計算機被盜、黑客攻擊或懷疑有人訪問時向公司安全部門發出警報

•遵守健康和安全規程，包括避免親自舉行商務會議，包括在家中與同事開會

•在遠程工作時使用可用技術，與同事和領導保持聯繫。

請參閲貝爾沃克韋斯Bellnet網站了解更多信息或查閲貝爾工作場所政策。

2.17.2健康與安全

在貝爾，安全和健康的工作場所對於在所有業務領域取得成功至關重要。我們的團隊成員、承包商、客户和公眾的健康和安全至關重要。

貝爾團隊成員對自己和周圍人的健康和安全共同負責。因此，他們必須按照公司政策、指令、程序以安全可靠的方式執行工作，並積極參與培訓和所有必要的健康和安全活動（如果適用）。團隊成員必須立即向其領導報告所有不安全狀況以及與工作相關的傷害、疾病和事件。每位團隊成員都應採取一切合理的預防措施來保護所有團隊成員和其他各方。

有關健康和安全計劃和程序的更多信息，請訪問健康與安全Bellnet網站的 “人力資源、工作場所和安全” 下方。

您也可以通過 info.ss-hs@bell.ca 查閲健康與安全政策或聯繫企業健康與安全團隊獲取更多信息。

2.17.3 心理健康

在貝爾，我們相信團隊成員的心理健康對於實現個人和組織成功至關重要，我們致力於通過促進心理健康和為患有精神疾病的團隊成員提供支持，在自己的工作場所以身作則。

我們希望貝爾組織的每位成員對自己的健康承擔主要責任。每位員工也有責任為促進心理健康的工作場所做出貢獻。

貝爾承諾：

•通過我們的工作場所實踐為患有精神疾病的員工提供支持

•通過審查貝爾的心理健康政策、員工反饋、政府和法律要求以及當前的最佳實踐，瞭解哪些因素會影響工作中的心理健康

•設定目標以推動我們工作場所心理健康戰略的持續改進，並定期評估我們的方法

•在我們的企業優先事項和行業演變的背景下，實施或調整支持工作場所心理健康的政策和實踐

•提供資源和培訓，對所有團隊成員進行心理健康教育

•鼓勵員工在工作場所參加有助於自身心理健康的活動。

要查看完整的政策聲明，請訪問政策與道德Bellnet網站。

有關工作場所心理健康、培訓和資源的更多信息，請訪問人力資源Bellnet網站的 “心理健康與福祉”。

你也可以通過 workplacehealth@bell.ca 聯繫工作場所健康團隊瞭解更多信息。

2.17.4尊重、多元化、包容和就業平等

貝爾致力於支持人權，創造一個包容和無障礙的工作場所，讓所有員工都能根據自己的技能、獨特的價值觀和公平感受到重視、尊重和支持，從而充分發揮其潛力，包括為合理的工作場所便利提供支持。

相互尊重的溝通和及時的衝突解決也是避免事態升級和防止歧視或騷擾和暴力的關鍵組成部分。我們的 “尊重工作場所”、“人權與多元化”、“公平、包容和歸屬感” 網站上提供了支持意識和解決問題的資源。

貝爾不容忍和譴責任何形式的歧視、騷擾和暴力，無論是針對個人還是團體，包括員工、客户、供應商和股東。這特別包括基於種族、民族或族裔出身、原住民或土著身份、口語、宗教、年齡、性別（包括懷孕或分娩）、性別認同/表達、性行為的歧視

定向, 婚姻狀況, 家庭狀況, 退伍軍人身份, 身體或精神殘疾以及已獲赦免的定罪.

所有領導者都應倡導一個相互尊重、包容和相互支持的工作場所。

因此，所有員工應：

•瞭解並遵守貝爾的人權和住宿政策

•通過以下方式關注住宿流程並進行協作：

•使用住宿表格清楚地傳達他們的需求；

•包括足夠的信息，以便理解住宿的原因和要求；

•與他們的領導者合作探索各種住宿選擇；

•在他們可能面臨潛在歧視的情況下，請遵循適當的解決步驟。

我們的多元化、公平、包容和歸屬感（DEIB）戰略符合加拿大立法規定的就業公平計劃。目前，《就業平等法》側重於四個指定羣體：婦女、土著人民、殘疾人和明顯少數羣體成員。通過實施勞動力政策和領先實踐，我們確保這些指定羣體中所有合格成員在工作場所中的平等。

我們的DeIb策略還包括其他值得投資的股權羣體。建立一支反映我們生活和服務社區多樣性的員工隊伍，可以拉近貝爾與客户的距離。我們通過貝爾的內部DeIB問卷為各種自我認同的羣體促進工作場所的平等。目前，我們選擇了工作場所多元化的以下維度：

收集自我認同數據有助於我們確保所有應得股權的羣體的勞動力政策和領先做法。

就業公平也有商業意義。建立多元化的員工隊伍可以創造一個更具包容性、創新性和參與度更高的工作場所，更好地為我們的社區服務。通過將多元化的供應商納入我們的採購流程，貝爾還可以獲得有競爭力的產品、更大的創新和多元文化的業務互動。

多元化、公平、包容和歸屬感培訓支持朝着崇尚多元化促進包容性的卓越工作環境邁進。工作場所的尊重和專業精神可以幫助支持多元化、公平和包容的工作環境。所有員工都應倡導工作場所的尊重、多元化、公平和包容性；通過我們的Human Rights Bellnet網站進行自我教育並隨時瞭解情況。

我們努力為每個人創造一個包容的工作場所，我們希望所有員工尊重他人，對差異保持好奇心，珍視他們的獨特性。

因此，所有員工應：

•完成員工自助服務上提供的保密多元化問卷

•參加現有的多元化、公平和包容性培訓，並參與宣傳活動

•促進和培育一個包容、公平和無障礙的工作場所。

貝爾使用英語和法語兩種官方語言開展業務，並遵守魁北克省法律，該省要求法語是該省工作場所的主要語言。我們的語言多樣性計劃提供

培訓、工具和語言配對計劃，以支持整個組織的雙語制。更多詳情，請參閲貝爾語言政策。

2.17.5防止工作場所騷擾和暴力

貝爾致力於營造一個安全、尊重、多元和包容的工作場所，預防和解決可能發生的騷擾和暴力事件，同時還為可能參與此類事件的人提供支持。

我們的《工作場所騷擾和暴力預防政策》描述了在促進健康的工作環境、防止騷擾和暴力以及在發生事件時解決事件方面的角色和責任，該政策還列出了騷擾和暴力的例子。

本政策適用於在任何地方進行工作或與工作相關的活動，無論是在貝爾辦公場所內還是外部，在正常工作時間內或以後，或者與工作場所有足夠連接的任何地方/任何時候。

團隊成員有責任遵守工作場所騷擾和暴力預防政策。不這樣做可能會導致糾正或紀律處分，包括解僱。

因此，所有團隊成員都應當：

•閲讀政策並瞭解什麼是騷擾和暴力

•完成所有必修培訓，包括 “保持尊重” 模塊

•避免進行騷擾和暴力

•識別警告信號並在衝突或潛在威脅的情況下采取負責任的行動。在緊急情況下，請先撥打 911。在安全的情況下，請致電 1 866-714-0911 或 cni-nic@bell.ca 聯繫他們的領導或國家事件中心 (NIC)，確保遵守適當的協議

•儘快向領導者、人力資源團隊成員、工會代表或工作場所慣例或企業安全部門舉報騷擾和/或暴力行為

•通過以下方式在解決涉嫌工作場所騷擾或暴力的事項時進行合作：

•遵循適當的緩和措施或指令（如適用）

•提供他們對事實的看法和支持證據（如果適用）

•在過程中保護機密性

•避免對任何參與或被認為參與解決程序的人施加不當影響或進行報復行為，並在此類行為發生時舉報。

領導者還有其他職責，包括：

•瞭解他們的行為、行為或不作為的影響，樹立適當的行為模式，並以公平和尊重的方式使用權力

•解決所有不當行為，協助成員解決衝突和緩和緊張局勢

•以敏感和保密的方式向挺身而出認真對待任何騷擾或暴力舉報的人提供支持，並在收到口頭或書面騷擾或暴力舉報後立即通知人力資源團隊成員、工作場所慣例或企業安全

•實施建議的措施以預防或降低風險，並在需要時採取適當的糾正或紀律措施。

請閲讀工作場所騷擾和暴力預防政策，並訪問尊重工作場所Bellnet網站以獲取更多有用信息。

2.17.6酒精、毒品和其他物質

所有員工都必須適合工作，不得因在工作場所使用非法藥物、休閒大麻或酒精而受到損害。工作場所包括公司開展業務的所有地點，包括員工在工作時間內的家中或遠程工作地點。

嚴禁在工作場所使用、持有和販運非法藥物、休閒大麻或酒精。但是，允許在員工家中合法持有酒精和休閒大麻。

員工不得在工作場所受到藥物或醫用大麻的傷害。員工有責任通過其醫生或藥劑師確定藥物的使用是否會對績效產生不利影響或危及他們或他人的健康和安全。如果藥物和/或醫用大麻的使用會損害他們安全、高效地完成工作的能力或以其他方式影響績效或出勤率，則員工必須主動通知領導者。嚴禁故意濫用處方藥或非處方藥或醫用大麻。

在公司贊助的社交和娛樂活動（包括虛擬社交活動）中，員工必須以負責任的態度行事並保持適當的行為，這要考慮到參與者的安全和福祉、社區和公司的聲譽。

要查看完整的毒品和酒精政策，請訪問人力資源Bellnet網站。

2.17.7參與法律事務

如果你參與了法律事務或警務案件，你必須立即通知你的經理，這種參與是否有可能影響你充分和勝任地完成工作的能力。例如，如果要求受影響的員工駕駛貝爾車輛，則必須立即報告丟失駕駛執照。

2.18新聞獨立性

貝爾致力於維護新聞獨立的原則。記者獨立政策適用於貝爾旗下的適用新聞部門做出的編輯決定，包括電臺（統稱為 “貝爾媒體新聞”）。貝爾媒體新聞全權負責所有新聞報道決策並確保其新聞業務的完整性。貝爾的所有員工都必須遵守新聞獨立政策。不遵守該政策將被視為違反《行為準則》，並可能導致紀律處分，包括解僱。

貝爾媒體新聞與貝爾之間適當的獨立框架是確保以公平、準確、平衡和公正的方式報道新聞的基本保障。任何干預，無論是直接還是間接、實際的還是感知的，都會破壞新聞獨立的原則，並可能削弱貝爾媒體新聞的信譽，而貝爾媒體新聞的信譽對於維護受眾的信任至關重要。

貝爾完全支持貝爾媒體新聞的獨立性，並要求所有員工以尊重這一核心價值的方式履行其日常工作職責。

貝爾媒體新聞將不時報道直接或間接與貝爾有關或與貝爾有商業利益的新聞報道。相應的貝爾媒體新聞編輯團隊全權負責

決定如何報道任何此類故事，完全自由裁量權和控制權，不受幹擾。任何貝爾員工都不會採取任何會影響必須適用於任何此類新聞報道的公平、準確、平衡和獨立標準的行動。

在正常業務過程中，貝爾的代表可以像對待任何其他新聞機構一樣，向貝爾媒體新聞團隊提供新聞報道的想法。在任何此類情況下，貝爾代表必須認識到，在接受報道之前，相應的貝爾媒體新聞部門的編輯團隊必須將所提供的材料視為具有新聞價值且與受眾相關。新聞組將以充分和絕對的自由裁量權和控制權決定是否繼續報道某一報道、如何報道該報道以及報道的範圍，不對決策過程進行直接或間接的幹預。

在任何時候，本守則和其他相關的BCE政策均適用於貝爾媒體，包括貝爾媒體新聞的管理層和員工。因此，根據本守則和BCE的披露政策，BCE的傳播部門負責解決其他媒體有關貝爾媒體及其部門和財產（包括貝爾媒體新聞）的所有疑問。此外，（i）貝爾媒體新聞管理層或工作人員以貝爾媒體新聞報道以外的身份瞭解的非公開的BCE信息，或（ii）貝爾媒體以僱主身份擁有的信息，必須保密，並按照《守則》和貝爾的數據治理政策進行處理。

所有新聞編輯決策均由貝爾媒體新聞團隊作出，對於CTV新聞來説，絕對和最終的特權屬於負責CTV新聞的副總裁，對於新視新聞，則屬於負責新視新聞的副總裁。貝爾媒體新聞團隊將負責制定適用的編輯和報道政策，包括有關歸因、來源和衝突披露的新聞政策。

如果負責CTV新聞的副總裁或負責新興新聞的副總裁在任何時候對新聞獨立性或政策遵守情況有任何顧慮，而這些問題無法通過符合政策原則的正常職能報道渠道得到解決，則負責CTV新聞的副總裁或負責新興新聞的副總裁可以與BCE首席執行官和/或BCE審計委員會主席討論上述問題。

如果您對新聞獨立政策的遵守情況有任何疑問，應將此類問題傳達給您的直屬經理和/或負責 CTV 新聞的副總裁或負責 Novo 新聞的副總裁（如適用）。但是，如果此類舉報要麼不合適，要麼未提供必要的保密級別，或者根據您的意願，則應向商業行為幫助熱線或 BCE 公司祕書舉報應報告的活動。

要查看完整的新聞獨立政策，請訪問政策與道德Bellnet網站。

2.19環境領導力

貝爾認為，環境保護和高效的能源績效是我們業務成功不可或缺的一部分，並致力於通過創新和持續改進流程，最大限度地減少我們的某些活動、產品或服務可能對環境產生的影響。

為了支持我們對環境領導力的承諾，我們將：

•力求履行或超越所有適用法律和其他要求的義務

•防止、控制和減少向環境的排放

•減少温室氣體排放，緩解和適應與氣候變化相關的風險，並透明地報告我們的結果

•採取一系列適用於所有員工履行各自職責的公司目標、原則和程序，並監督實現目標的進展情況

•及時糾正無法避免的問題情況

•促進和支持具有成本效益的資源和廢物最小化舉措

•與尋求最大限度地減少環境和能源消耗影響並履行社會和道德責任的供應商打交道

•確保維護和改善環境和能源管理系統所需的資源的可用性

•開發和銷售電信服務，為個人和組織提供考慮到環境和能源挑戰的創新解決方案

•與政府、企業、公眾和相關利益集團一起參與，以促進環境保護和高效的能源績效

•定期向利益相關者傳達我們的環境舉措和績效

•確保員工遵守環境政策並瞭解他們在將其付諸實踐時的責任。

企業責任與環境（CR＆E）團隊制定了一系列政策、計劃、指令、管理框架和程序，以支持員工履行環境職責。這些文件可在Bellnet的環境領導力頁面上找到。

所有直接參與管理以下任何環境問題或其活動可能對環境產生影響的所有團隊成員都必須接受環境培訓：事故、沙井污水、網絡影響、殘留材料（危險和非危險）、經過處理的木杆、能耗、石油產品或臭氧消耗物質。必須在員工開始履行運營職責之前完成培訓。

所有團隊成員必須立即向Enviro-Line報告所有環境事件、授權第三方的檢查和查詢，電話是1-877-235-5368，全天候提供服務。

如有任何疑問、建議、疑慮或有關環境培訓的信息，請通過Bellnet環境領導力頁面上的聯繫我們表格聯繫您的環境協調員或CR＆E團隊。

3 角色和職責

3.1 業務部門責任

管理人員必須確保所有員工都能在線或在需要時以紙質形式獲取《守則》，並確保他們知道、理解並遵守其規定。為此，他們應確保所有員工每年審查該守則，並遵守本守則中概述的年度審查程序。

3.2董事會、公司治理委員會和審計委員會

根據公司治理委員會的建議，董事會有權批准本政策。此外，公司祕書辦公室會同內部審計，每季度向審計委員會報告通過商業行為幫助熱線提出的問題的數量和範圍。

3.3公司祕書辦公室

公司祕書辦公室負責管理《準則》和管理《商業行為幫助熱線》，確保所有高管和董事會成員根據《準則》獲得年度認證，解決利益衝突問題並確保所有業務部門的合規性。

附錄

支持程序

《商業行為守則》年度審查包含在年度績效流程中。這些程序位於 Career Zone Bellnet 網站的 “目標績效” 下。

附件

附錄 1A

根據商業行為準則對董事和高管進行認證

BCE Inc.和加拿大貝爾公司（均為 “公司”）的董事會以及我們的股東希望公司的所有董事和高管遵循儘可能高的誠實和道德行為標準，並鼓勵和促進一種認可、重視和體現商業道德行為的文化。

認證

我保證我已查看、理解並遵守《加拿大貝爾商業行為準則》（“《準則》”）。

此外，我支持制定必要的標準，以阻止不當行為和促進：

•誠實和合乎道德的行為，包括以合乎道德的方式處理個人和專業關係之間的實際或明顯的利益衝突，

•根據披露政策，在公司向證券監管機構提交或提交給證券監管機構的報告和文件以及公司進行的其他公開通信中進行全面、公平、準確和及時的披露，

•遵守公司運營所在的所有司法管轄區的聯邦、省、州或地方政府以及其他相關的私人和公共監管機構的法律、規章和法規，

•立即向公司董事會審計委員會主席報告所有嚴重違反本守則的行為。

在我所知和能力範圍內，我將本着誠意、負責任地行事，謹慎、勝任和勤奮，不虛假陳述重要事實，也不會讓我的獨立判斷受到損害。

我承認，我有責任遵守《守則》和我在《守則》下承擔的責任。我還承認，遵守該守則是我工作的條件。如果我不遵守該條款或適用的法律、規章或條例，我可能會受到紀律處分，其中可能包括從公司開除。

附件 2A 表格 BC 3684

員工年度審查記錄

直屬經理注意：如果此表格以紙質形式填寫，請在員工的人事檔案中提交原件。

利益衝突政策

員工的商業忠誠首先歸功於貝爾，因此他們必須保持與有害或不利於貝爾最大利益的利益或關係的關係。員工不僅應避免真正的利益衝突，還應避免出現可能損害自己或貝爾形象的利益衝突。儘管並非總是可以避免可能使你處於潛在衝突境地的人際關係，但重要的是要告知經理，避免採取可能與貝爾利益相沖突的行動或決定。

利益衝突可能導致紀律處分，甚至導致解僱和/或起訴。如果你有疑問，你應該與經理討論你的具體情況，然後經理會就貝爾在這件事上的立場告訴你。

年度認證

我已查看、完全理解並遵守加拿大貝爾的 “商業行為準則”，包括利益衝突部分。我已通過年度評估程序立即向我的經理報告了任何可能或可能使我與貝爾利益相沖突的關係或其他情況。任何新情況都將在發生時予以報告。我特此證明，除了通過年度評估程序披露的內容外，我沒有實際或潛在的利益衝突。

附件 2B 表格 BC 3684A

披露利益衝突或潛在利益衝突

直屬經理注意：如果此表格以紙質形式填寫，請在員工的人事檔案中提交原件。還應將副本發送到公司祕書辦公室，地址為：corporate.secretariat@bell.ca。

員工

對於宣佈因過去受僱於競爭對手而發生衝突的員工：我瞭解，在我之前在加拿大貝爾及其附屬公司的競爭對手工作或從事商業活動時，我可能已經意識到或被允許訪問我的前僱主的未公開機密或專有信息。因此，除非這些信息已公開披露或以其他方式在市場上可用，否則我不會分享此類信息。我還承認，我已將屬於我前僱主的所有財產歸還給我的前僱主，包括提供給我的任何機密或專有信息及文件，包括委託給我的任何第三方信息。

附件 3

其他資源

如果您對本文檔中提出的問題有任何疑問或對該準則有任何疑問，請聯繫您的經理或使用clearviewconnects.com的商業行為幫助熱線或致電1-866-298-2942（免費電話）。

如果您想舉報任何不道德或非法行為，例如公司欺詐，或對貝爾的會計、內部會計控制或審計事項提出任何擔憂，您可以向經理舉報此事，也可以使用clearviewconnects.com的商業行為幫助熱線或撥打1-866-298-2942（免費電話）。

您也可以使用以下資源：

•人力資源Bellnet網站

•企業安全 Bellnet 網站

•危及生命的緊急情況：撥打 911

•貝爾資產的丟失或被盜、內部欺詐、犯罪活動、財產損失、未經授權披露機密信息、已知的安全保障故障、門鎖故障、應急響應系統（不危及生命的緊急情況）、緊急情況和影響服務的情況，應致電1-866-714-0911或 cni-nic@bell.ca 報告

•應向 1-888-920-8888 報告計算機安全事件、病毒、蠕蟲、垃圾郵件或網絡釣魚、任何其他計算機或數據網絡攻擊、安全系統漏洞以及無法解釋的系統變更

•應向 1-888-570-1091 報告重大設施或公用事業中斷、監控、控制系統或任何影響我們電信網絡的服務故障

•企業責任與環境團隊通過在線聯繫表格

•Bell Enviro-Line（舉報環境事件或進行檢查）致電 1-877-235-5368 Branding 地址為 info.branding@bell.ca

•公司祕書辦公室 Bellnet 網站或 (514) 786-8424

•職業健康、安全和工作場所請致電 (514) 870-5848 或 info.ss-hs@bell.ca

•貝爾隱私辦公室如需瞭解與客户相關的隱私問題，請訪問 privacy@bell.ca 或訪問bell.ca

•有關員工工作場所隱私的信息可在Privacy Bellnet網站或以下網址獲得：

•英語：privacy.coordinator@bell.ca

•法語：coord.rens.pers@bell.ca

政策或慣例詳情

必需的政策或實踐管理要素清單

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