附錄 10.4

工作陳述 #1

在發生衝突的情況下 與本工作聲明（本 “SOW”）和開發協議（“協議”）中的任何其他條款或條件一起使用 由 RiskON International, Inc.（“ROI”）和 MeetKai, Inc. 於 2024 年 7 月 12 日（“生效日期”）簽訂日期為 2024 年 7 月 12 日（“生效日期”） （“meetKai”），則以本工作清單的條款為準。本 SOW 中使用但未定義的任何大寫術語均應具有其含義 協議中將其歸因於他們。

摘要：

本工作清單概述了 與包含平臺的面向最終用户的界面（“接口”）相關的開發。

開發定價：

開發費 期限內（定義見下文）接口的費用（“費用”）將按以下方式支付：

·在簽署本工作清單後的五 (5) 天內支付166,667美元；

·15 個 166,667 美元th 每個月的某一天，從 2024 年 8 月開始直到 2024 年 12 月；以及

·15 個 83,333 美元th 每個月的某一天，從 2025 年 1 月開始直到 學期的結束。

期限：

本工作清單將開始 自生效之日起，除非本協議或協議中另有終止，否則將永久延續（“期限”）。這個 如果另一方嚴重違反本 SOW 且未能糾正此類違規行為，則 (i) 任何一方 (A) 均可隨時終止 SOW 在收到書面通知後的六十 (60) 天內（前提是該通知提供有關違規行為的足夠細節） 並明確説明意圖在未得到糾正的情況下終止），或（B）自生效之日起五週年之後的任何時候， 出於任何原因或無理由，應提前六十 (60) 天向另一方發出書面通知，或 (ii) 投資回報率在 20 個月後的任何時候 生效日期，無論出於何種原因，均在提前六十（60）天書面通知MeetKai後生效。

範圍：

MeetKai 在本工作清單下的義務 應包括以下內容：

1。設計、開發和集成人工智能 (AI) 知識庫聊天 以及具有投資回報率的虛擬助手平臺，包括定期內容增強和更新。
·開發專門用於建立複雜大語言的人工智能平臺 以模型 (LLM) 為中心的應用程序——可在各種設備（PC、手機、平板電腦等）上使用
·盡最大努力確保最後期限，如本文附錄 b 中規定的或傳達的那樣 將來要與Kai會面，得到滿足，有關無法在最後期限之前完成的擔憂將盡快以書面形式傳達給投資回報率 儘可能。

組織賬户系統開發：

1。SSO 支持：與現有安全系統集成以實現單點登錄 能力。
2。安全角色同步：導入和同步安全角色和權限 跨各種企業身份平臺。
3.OAUTH 集成：連接並支持多達 25 個不同平臺的 OAUTH。

安全功能：

1。多因素身份驗證 (MFA)：實施 MFA 方法，包括傳統方法 2FA、短信、生物識別、Magic Link、推送、安全密鑰以及對新興安全標準的適應性。
2。零信任安全：部署支持人工智能的複雜零信任架構 監控可疑活動。
3.審計跟蹤：對所有管理行為實施全面審計 例如用户管理、系統更新和敏感數據處理。這樣做對於安全性、合規性、故障排除和故障排除至關重要 問責制。示例：
·用户管理：John 於 2024 年 7 月 16 日 3:15 禁用了 X 公司的賬户 下午。審計日誌將記錄以下內容：
§操作：禁用賬户
§管理員：約翰
§目標：X 公司
§詳情：未付款。已發出60天通知。
§時間戳：2024 年 7 月 16 日下午 3:15
·系統配置：Alice 將 Clerk 中的密碼策略更改為要求更強的密碼 2024 年 11 月 12 日上午 10:48 的密碼。審計日誌將記錄以下內容：
§操作：修改密碼策略
§管理員：愛麗絲
§詳情：更嚴格的密碼要求
§時間戳：2024 年 11 月 12 日上午 10:48
4。地理圍欄：啟用地理圍欄，確保無法從平臺訪問該平臺 不支持或受限的區域。

複雜的計費系統：

1。整合第三方貼有白標的計費解決方案，以提供不支持的功能 將在發佈當天完工，但將繼續建造。
2。支持多種付款方式。
3.包括多層訂閲計劃、基於使用量的費用、附加組件、優惠券， 預付費使用量和收入分析。
4。與 Stripe 等支付平臺集成。

用户界面和可訪問性：

1。跨平臺可訪問性（手機、臺式機、平板電腦）。
2。自定義用户界面設計的組織級主題。
3.添加支持屏幕閲讀器和高對比度模式的無障礙功能。
4。在可行的情況下，應使用模式、滑出式面板和下拉菜單 以避免繁瑣的導航。
5。提供簡化的入職流程，只需最少的步驟即可讓最終用户到達 在默認應用程序中。
6。包括多語言支持。

管理系統：

1。開發用於管理賬户的複雜後端，從而提高效率 管理賬户、用户資料、權限和訪問控制。

2。實施全面的用户管理系統，包括創建、 編輯和刪除用户帳户，分配角色和權限。
3.與支付網關和分析平臺等第三方系統集成， 簡化管理流程。

報告系統：

1。為投資回報率行政和財務團隊開發全面的報告系統， 提供對關鍵績效指標 (KPI)、用户參與度和財務指標的詳細見解。
2。創建可自定義的儀錶板和報告，允許利益相關者實時訪問 數據並做出明智的決定。
3.實施付費賬户報告系統，跟蹤收入，用户獲取， 和留存率指標。
4。每天、每週和每月生成自動報告，並將其交付給指定的 通過電子郵件或平臺界面收件人。
5。確保所有報告系統符合相關的數據隱私和安全法規， 例如 GDPR 和 ISO 27001。

質量保證：

1。全面的測試包括安全審計、性能測試、用户驗收率 測試和持續集成/部署 (CI/CD) 流程。
2。可能會影響投資回報率的安全問題、錯誤和中斷將報告給 及時進行投資回報率管理，以及修復和恢復的時間表。

支持和維護：

1。在部署後提供持續支持和維護，定期更新和 基於新興技術和用户反饋的增強。

問題解決方案：

1。[詳細記錄和跟蹤]：MeetKai 將實施一個全面的系統 用於記錄和跟蹤報告的問題，確保問題的解決過程透明且可追蹤。
2。[優先級別]：MeetKai 將按照以下規定迴應和解決問題 同時為每個相應的優先級別設定時限.
3.[根本原因分析]：MeetKai將對關鍵問題進行根本原因分析 防止再次發生和增強系統穩定性的問題。

軟件更新和升級：

1。[常規發佈時間表]：MeetKai 將遵循預先確定的發佈時間 更新和補丁的時間表（投資回報率應提前一個月通知），提供透明度並允許客户規劃系統 增強。
2。[兼容性測試]：MeetKai 將進行全面的兼容性測試 在部署更新之前，確保與現有組件和第三方系統的無縫集成。
3.[回滾程序]：如果升級後出現不可預見的問題，請明確定義 回滾程序將迅速恢復到穩定的系統狀態。

技術援助：

1。[專用支持門户]：MeetKai將建立一個專門的支持門户 使用集中式平臺供客户記錄查詢、訪問資源並直接與支持團隊溝通。
2。[知識庫]：將維護一個全面的知識庫，包括 常見問題、故障排除步驟和最佳實踐，為用户提供自助服務選項。

監控和性能優化：

1。[實時監控]：MeetKai將使用實時監控工具來 跟蹤系統性能指標，從而能夠在潛在問題影響用户之前主動識別這些問題。
2。[實時警報]：除監控外，彈性實時警報 系統將付諸實施，及時將任何異常情況或關鍵事件通知相關的利益攸關方。
3.[性能調整]：MeetKai 將持續進行性能調整 努力優化資源利用率並確保系統在不同的工作負載下以峯值效率運行。

文檔和知識傳授：

1。[幫助系統]：MeetKai將協助投資回報率員工制定全面的計劃 在線文檔、視頻、自助遊以及包含常見問題解答、指南和疑難解答的知識庫，可幫助管理員和 最終用户完成任務和了解功能。
2。[聊天機器人]：將包括聊天機器人和集成知識庫。但是， 如果在發佈日之前不可用，則可以在開發過程中使用帶有白色標籤的第三方聊天機器人。

空房情況和聯繫時間：

1。[全天候關鍵支持]：針對問題，將全天候提供關鍵支持 被歸類為關鍵，確保在緊急情況下快速做出反應和解決。
2。[定期維護窗口]：將在維護期間提供非關鍵支持 商定的時間，提前溝通定期維護窗口，以最大限度地減少中斷。

服務等級協議 (SLA)：

1。明確的 SLA 指標：SLA 將定義特定的指標，包括響應時間、 解決時間和性能基準，為評估支持團隊的績效提供了明確的框架。
2。定期審查 SLA：SLA 將接受定期審查，以確保協調一致 隨着業務需求的不斷變化和技術進步。

安全性和數據完整性：

1。[定期安全審計]：MeetKai將定期進行安全審計，僱用 識別和解決潛在漏洞的行業最佳實踐。
2。[數據加密]：所有敏感數據將在傳輸過程中加密 和存儲可顯著降低未經授權訪問的風險。

託管服務：

1。MeetKai 將託管並維護平臺和環境，確保最大限度的可操作性 和安全性。

技術規格：

1。技術堆棧將記錄在案，並以較高的投資回報率共享，以啟用 投資回報率，用於推廣、與潛在投資者討論，並確保遵循最佳實踐。具體實施細節 為了保護MeetKai的知識產權，此類活動中不必要的專有代碼將保密。例如：
·高級技術堆棧：
§雲基礎設施提供商（例如 AWS、Azure、谷歌雲）
§綜合第三方服務（例如 Clerk、Google Drive、LLM）

人工智能治理：

1。MeetKai將制定並遵守人工智能使用和實施的道德準則 確保負責任地部署和使用人工智能的治理框架。

合規與標準：

1。開發必須符合 ISO 27001 標準。
2。指定乾淨的代碼原則、Git 標準的遵守情況、代碼質量的增強， 簡化工作流程和預防衝突。

文檔：

1。MeetKai 將提供文檔（例如使用情況、政策、安全性）和見解 進入系統功能。
2。文件應使投資回報率能夠遵守法規和 ISO 27001 標準 貫穿系統的整個生命週期。

交付成果和關鍵日期：

參見 附錄 A

我們的協議：

本工作説明書，包括所附的展品 在此形成我們對該工作範圍的完整協議。雙方可以在雙方書面協議的基礎上修改或修改本SOW。投資回報率和 MeetKai 此處已使其正式授權的代表執行本工作説明書，表示接受該工作説明書。

[簽名 頁面如下]

同意並接受：

RISKON 國際有限公司

姓名：
標題：

MEETKAI, INC.

姓名：
標題：