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鑑於，IBEX Global Solutions(菲律賓)Inc.(“本公司”)希望由IBEX Global Solutions(菲律賓)Inc.與本修訂和重訂的影子股票計劃(“該計劃”)參與者之間修訂和重述2018年2月16日的影子股票計劃(“舊計劃”)，以便進一步調整對公司某些高管、員工和顧問的財務激勵，以更好地反映本公司和IBEX的價值變化，從而使他們的利益與公司和IBEX各自的股東保持一致；

1.4適用法律。所有適用的法律、規則、法規和要求，包括但不限於所有適用的美國聯邦或州法律，以及根據本計劃授予期權或公司、IBEX或參與者居住或提供服務的任何其他國家/地區或司法管轄區的適用法律、規則或法規，應不時生效。

1.6原因。除相關授標協議另有規定外，參賽者在下列情況下發生：(I)參賽者對(A)重罪(或其在非美國司法管轄區的同等罪行)或(B)其他刑事性質的行為表示認罪或不認罪，或(B)對公司或IBEX、其任何附屬公司或IBEX或其附屬公司的繼承者在社區中的聲譽或地位具有或可能產生重大不利影響的其他刑事行為，如董事會或委員會自行決定的那樣

為IBEX、其任何子公司或IBEX的繼承人或子公司工作；(Ii)參與者違反監管規則，在任何重大方面對參與者履行IBEX、其任何子公司或IBEX的繼承人或子公司的僱傭職責的能力產生不利影響；或(Iii)參與者在任何重大方面未能

(A)履行參與者的僱傭職責，(B)遵守IBEX或其子公司、IBEX的繼承者或子公司的適用政策，或(C)遵守參與者是其中一方的任何合同或協議中包含的契諾；但是，應向參與者提供書面通知，合理詳細地描述被認為導致第(Iii)款所述違約的事實，並且參與者應在收到書面通知後30天內可對該條件進行補救，如果得到補救，則不存在終止服務的原因。

1.7控件中的更改。(I)於一項交易或一系列相關交易中出售IBEX或本公司，或IBEX或本公司合併，於有關交易完成時(S)，於交易前擁有IBEX或本公司(視何者適用)至少50%已發行有表決權股份的一方(S)於交易完成後不再以公平方式擁有IBEX或本公司已發行有表決權股份的50%(S)；或(Ii)出售IBEX或本公司的全部或實質所有資產。

1.14影子股票期權或期權。根據本計劃由公司根據第4.2節授予參與者的權利。任何對影子股票期權或期權的提及包括本公司授予並被參與者接受的影子股票期權或期權的協議(S)。

該計劃的目的是向高級管理人員、員工和其他為公司提供服務的人員提供現金業績激勵，並使這些個人的利益與IBEX及其附屬公司的利益保持一致。該計劃的目標是讓參與者分享IBEX的長期增值價值，並鼓勵他們繼續受僱於本公司和/或IBEX。這項激勵措施旨在反映IBEX價值的增長，如股票表現所示。參與者將有機會(由委員會和/或董事會酌情決定)根據他們在公司的表現和年限，通過授予額外的期權，獲得更多參與計劃的機會。

3.1計劃的管理。該計劃應由董事會或董事會的一個委員會管理。本計劃明示授予董事會或委員會任何特定權力，不得解釋為限制董事會或委員會的任何權力或權力，但如董事會的決定或行動與委員會的決定或行動有衝突，則董事會的決定或行動應以董事會的決定或行動為準。董事會及/或委員會為執行本計劃而作出的任何決定或採取的任何行動，均為最終及決定性的決定或行動，但須受上述判決所規限。董事會或委員會任何成員均不對與本計劃或任何協議或期權有關的任何行為負責。公司承擔計劃管理的一切費用。除本計劃賦予董事會和/或委員會的所有其他權力外，董事會和/或委員會應完全有權：

(E)作出其認為對本計劃的管理有利的一切決定，包括(但不限於)關於參與者是否繼續服務、是否符合期權規定的歸屬條件、是否終止僱用或其他服務期以及是否存在原因的決定。

3.2授予期權的權力。董事會和/或委員會有權按董事會和/或委員會認為適當且不與本計劃規定相牴觸的條款授予選擇權。此類條款可包括行使全部或部分期權的條件。

3.3服務狀態。理事會和(或)委員會應確定因服兵役或政府服務、疾病、暫時殘疾或其他原因而休假在何種程度上應被視為終止或中斷僱用，以確定終止僱用和在終止僱用後行使選擇權的問題。

4.1參與性。董事會及/或委員會可不時指定向本公司(或其聯營公司)提供服務的高級職員、僱員及其他人士獲授購股權，並有資格成為參與者。該指定應具體説明受每項期權約束的股票數量。根據本計劃授予的所有選項應以符合本計劃適用條款的協議或董事會和/或委員會可能通過的與本計劃不相牴觸的其他條款為依據。

4.2授予期權。只有在獲得董事會和/或委員會授權的情況下，方可授予期權。任何認購權不得視為根據本計劃授予參與者，除非認股權授權書已由董事會及/或委員會或本公司的一名高級職員及參與者及時、全面簽署及遞交，從而達成協議。要在本計劃下生效，協議必須至少包含參與者的身份、受期權約束的股份數量和類型、每股行使價和歸屬要求。

5.1影子股票期權。影子股票期權是指有權在行使時獲得相當於(A)股票在行使日的公平市值和(B)每股股票期權的行權價之間的差額的美元金額。雖然根據該計劃發行的期權將以股票計價，但參與者在行使期權時無權獲得股票股票。本公司可酌情決定以現金或任何其他財產(股票除外)及董事會及/或委員會認為適當的任何方式，結算因行使期權而到期的美元等值金額。

5.2罰沒。如果根據本計劃授予的任何期權因任何原因到期或終止，但尚未全部行使，則受此影響的影子股票期權單位應再次可供根據本計劃向參與者重新發行影子股票期權。

6.2正確鍛鍊身體。根據協議及/或計劃的規定，購股權可在其歸屬的範圍內或於董事會及/或委員會所設定的任何日期行使。可以行使期權的第一個日期(“行使日期”)和期權的歸屬時間表應按照協議中的規定執行。在任何情況下，不得在首次公開募股後的六個月期限結束前行使選擇權

6.3最大運動期。可行使期權的最長期限應為自發行之日起七年，或由董事會和/或委員會以其他方式確定並在協議中規定的期限。參與者的所有未授予期權應在參與者終止受僱於公司或IBEX之日終止，或在受僱終止、死亡、殘疾或控制權變更時終止，除非此類終止是有原因的。如果參與者因任何原因被終止，所有期權，無論是否已授予，均應在參與者終止受僱於公司或IBEX之日終止。

6.4可轉移性。一般來説，根據本計劃授予的任何選擇權不得轉讓，除非通過遺囑或繼承法和分配法，並且只能由參與者在有生之年行使。如發生身故或傷殘，董事會及/或委員會可行使其唯一及絕對酌情決定權，自行釐定支付本協議項下的任何款項(包括但不限於互爭權利訴訟或任何類似程序，並從該金額中扣除有關費用)，而公豬及/或委員會不會就該釐定及支付事宜向任何一方承擔任何責任。但參與者在任何期權中的任何權利或利益均不對該參與者的任何留置權、義務或責任負責或受其約束。

7.1練習。除非本協議另有規定，否則根據本協議授予的期權應被視為已在本公司收到參與者的書面通知之日有效行使，該參與者尋求根據其適用的協議行使部分或全部該等既有期權。在任何情況下，在IPO期限結束前或在交易所規定的任何IBEX員工禁售期內，根據本協議授予的任何期權均不得行使。任何行使將進一步受制於IBEX內幕交易政策中規定的禁售期和任何其他限制，並受制於第7.5節和第IX條的限制，並受制於董事會和/或委員會可全權酌情發佈的額外限制和要求。

7.2.鍛鍊程序。為行使已歸屬及可行使的全部或任何部分購股權，參與者須向本公司發出書面通知，表示有意按照本協議附件A的格式行使，並須在通知內註明與參與者行使的購股權部分有關的股份數目。在不遲於行權日起90天的日期，公司應向發出有效行權通知的參與者交付一筆金額相當於以下乘積的金額：(I)與正在行使的期權部分相關的股份數量，以及

(Ii)每股公平市價之間的差額，即收到通知當日收市時IBEX股票在交易所的價格(該通知必須在下午4：30前收到)。或將被視為在下一個營業日收到)，以及該期權的每股行使價。儘管有上述規定，對任何期權的任何行使和支付均受本計劃和/或本協議規定的限制。

7.3符合持税要求。本計劃下的所有付款將被視為支付給參與者的普通工資，並將受到(但不限於)適用徵税管轄區對向參與者支付的付款可能要求的扣繳和扣除的限制。

(A)本公司不會被要求支付根據期權到期的付款或根據本節到期的任何分期付款，如果該等付款將違反以下任何限制或契諾：(A)與交易所；(B)在本公司作為締約一方的任何貸款協議中；或違反任何種類的任何適用法律。

(B)行使購股權的條件是董事會及/或委員會確定行使購股權不會違反本公司或聯屬公司(視情況而定)採納的任何企業管治守則、任何適用交易所的規則或任何適用法律。

8.1股份調整。如果發生任何公司事件或交易(包括股票變更)，例如重新分類、資本重組、合併、合併、重組或股票拆分、反向股票拆分、拆分、合併或交換股票，或其他類似的公司結構變化、IBEX的部分或全部清算或向IBEX股東的特別股息分配(正常現金股息除外)，或任何類似的公司事件或交易，董事會和/或委員會可替換或調整作為計劃和未償還期權標的的證券的數量、類別和種類，包括證券的數量、類別和種類，和/或期權的行權價格；以及適用於已發行期權的其他價值確定；但任何期權所代表的股票股數應作為一個整數計算。董事會和/或委員會還可對任何未完成的備選方案的條款進行適當的調整和修改，以反映或與任何此類事件、調整、替代或變更有關。董事會和/或委員會根據本第8.1條作出的有關調整或變更的所有決定均為最終決定，並對參與者具有約束力。

8.2某些交易的效力。第8.2節的規定應在協議未以其他方式明確解決本協議所含事項的範圍內適用。如果存在導致控制權變更的事件，則無論是否滿足任何協議中規定的歸屬要求，在控制權變更時尚未完成的所有期權均應終止。

8.3某些交易不作調整。IBEX發行任何類別的股票或可轉換為任何類別股票的證券，以換取現金或財產，或提供的勞務，無論是在直接出售或行使認購權或認股權證時，或在可轉換為該等股份或其他證券的IBEX股份或義務轉換時，不應影響，亦不得因此而就未償還期權作出任何調整。

9.1一般。除非符合所有適用法律、交易所或交易所或證券交易所可能上市的自律組織的規定，否則不得根據本計劃行使任何選擇權及支付任何款項。本公司、IBEX、董事會和委員會各自有權依賴其律師對此類合規的意見。

9.2與會者的陳述。作為行使購股權的一項條件，本公司可要求參與者在行使任何有關事宜時，就本公司、IBEX、董事會或委員會遵守適用法律及交易所或證券交易所或自律組織可能上市的規則所需的任何事宜作出陳述及作出保證。IBEX、本公司、董事會和/或委員會也可能要求參與者採取必要的其他行動或達成協議，以遵守適用的法律、交易所和組織。

10.1對就業的影響。本計劃及其運作，或任何描述或提及本計劃(或其任何部分)的文件，均不授予任何員工繼續受僱於本公司、IBEX或關聯公司的任何權利，也不得以任何方式影響本公司隨時終止僱用任何員工的任何權利和權力，不論是否給予理由。

102.無資金計劃。該計劃規定的贈款不得為其提供資金，本公司、IBEX或任何關聯公司均不需要將根據本計劃發佈的期權在任何時間代表的任何資產分開。本公司、IBEX或任何關聯公司就本計劃下授予的任何期權對任何人承擔的任何責任應完全基於本計劃項下可能產生的合同義務。本公司、IBEX或任何聯營公司的該等債務不得被視為以本公司、IBEX或任何聯營公司的任何財產的任何質押或其他產權負擔作為抵押。

10.3建設規則。本計劃的條款和部分的標題僅為方便參考。本文中使用的陽性指的是男性和女性。對任何法規、法規或其他法律規定的提及應解釋為指對該法律規定的任何修正案或繼承案。

我明白，該通知必須在美國東部時間下午4：30之前收到，否則將被視為在下一個工作日收到，並且就行使該虛擬期權向我支付的所有付款均應根據該計劃並遵守適用授予協議的所有條款和規定。