Sprinklr宣佈2025財年第一季度業績，並任命Trac Pham為聯合首席執行官。

•Q1總營收為1.96億美元，同比增長13%；

•Q1訂閲營收為1.774億美元，同比增長12%；

•Q1營業現金流為4170萬美元，自由現金流*為3620萬美元；

•RPO和cRPO年同比分別增長30%和19%；

•擁有138位100萬美元的客户，同比增長20%；

•截至2024年5月31日，在2024年股票回購計劃下已購買了14301236股A類普通股。2024年6月，董事會向2024年股票回購計劃授權100億美元的增量。

• Pham先生將擔任聯合CEO，與創始人兼聯合CEO Ragy Thomas合作，以推動增長和規模。

紐約州紐約市：2024年6月5日：Sprinklr（NYSE：CXM），現代企業的統一客户體驗管理（Unified-CXM）平臺，今天公佈了截至2024年4月30日的第一財季財務業績。

“儘管在更具挑戰性的宏觀環境中運營，我們在Q1中產生了強勁的自由現金流，並推出了新產品和人工智能功能。儘管我們正在實施變革和舉措將需要數個季度的時間來解決，但我們相信我們擁有正確的策略和領導者。我們認為任命Trac Pham為聯合CEO將使我們能夠毫不費力地將技術創新與運營領導力相結合，”Sprinklr創始人兼聯合CEO Ragy Thomas表示。

2025財年第一季度財務要點

•營收：第一財季總營收為1.96億美元，較一年前的1.734億美元增長13%；第一財季訂閲營收為1.774億美元，較一年前的1.577億美元增長12%。

•營業收入（虧損）和利潤率*：第一季度按照美國通用會計準則（GAAP）計算的營業收入為570萬美元，而一年前為320萬美元的營業虧損。第一季度按照非美國通用會計準則（Non-GAAP）計算的營業收入為2040萬美元，而一年前為1100萬美元。對於第一財季，按照GAAP計算的營業利潤率為3％，按照非GAAP計算的營業利潤率為10％，而2024財年第一季度的GAAP營業利潤率為（2）％，非GAAP營業利潤率為6％。

•每股淨收益*：第一財季GAAP攤薄後每股淨收益為0.04美元，而2024財年第一季度為每股攤薄淨收益為0.01美元。第一季度非GAAP攤薄後每股淨收益為0.09美元，而2024財年第一季度為每股攤薄淨收益為0.06美元。

•現金、現金等價物和市場有價證券：截至2024年4月30日，現金、現金等價物和市場有價證券總額為6.101億美元。

* 自由現金流、非GAAP營業收入、非GAAP營業利潤率和非GAAP每股淨收益是“非GAAP財務指標”下定義的非GAAP財務指標，在本公告結束時，將調節為經營活動提供的現金淨額、營業收入（虧損）、淨收入或每股淨收益，適用最接近的可比GAAP措施。

財務展望

Sprinklr提供截至2024年7月31日的第二個財季的以下指南：

•訂閲收入為1.775億美元至1.785億美元之間。

•總收入為1.94億美元至1.95億美元之間。

•非GAAP營業收入為1650萬美元至1750萬美元之間。

•非GAAP每股淨收益為0.06美元至0.07美元，假設流通加權平均股數為2.77億股。

Sprinklr提供截至2025年1月31日的全年指南：

•訂閲收入為7.14億美元至7.16億美元之間。

•總收入為7.79億美元至7.81億美元之間。

•非GAAP營業收入為1.04億美元至1.05億美元之間。

•非GAAP每股淨收益為0.40美元至0.41美元，假設流通加權平均股數為2.76億股。

非依照普遍公認會計準則的財務措施

除符合美國會計準則（U.S. GAAP）確定的結果外，我們相信以下與我們所濃縮的綜合損益表相關的非GAAP財務指標有助於評估我們的運營業績：

•非GAAP毛利潤和非GAAP毛利潤率；

•非GAAP營業收入和非GAAP營業利潤率；和

•非GAAP淨收入和非GAAP每股淨收益。

我們將這些非GAAP財務指標定義為各自的U.S. GAAP措施，排除（如適用）股票補償費用和有關費用以及取得的無形資產的攤銷費用。我們認為將排除股票補償費用和相關費用以及取得的無形資產的攤銷費用有助於更好地瞭解我們的核心業務的長期表現，以及便於比較我們的結果與同行公司的結果在多個期間。

此外，我們還認為自由現金流也是一個有用的非GAAP財務指標。自由現金流的定義為經營活動提供的淨現金流量減去購買固定資產和資本化內部使用軟件所用的現金。我們認為自由現金流是衡量我們的流動性的有用指標，因為它衡量我們生成現金的能力或我們需要獲取其他現金來源來資助運營和投資。我們預計我們的自由現金流將隨着我們的營業費用變動和我們繼續投資於我們的增長而波動，我們通常在第四季度比其他季度經歷更高的票據，並且在一年的前半年有更高的應收賬款收回，這導致在一年的前半部分減少應收賬款。

然而，非GAAP財務指標對投資者的有用性存在限制，因為它們沒有U.S. GAAP規定的標準化含義，也沒有按任何綜合會計準則或原則編制。此外，其他公司，包括我們所在的行業中的公司，可能會以不同的方式計算同行命名的非GAAP財務指標，或使用其他指標來評估其表現，這些都可能降低我們的非GAAP財務指標作為比較工具的有用性。因此，我們的非GAAP財務指標僅用於補充信息目的，並且不應孤立或替代按U.S. GAAP編制的財務報表。

由於與排除這些非GAAP指標相關的收費的高可變性，複雜性和低可見度，特別是直接受到我們股票價格波動的權益補償獎勵的股票補償費用的措施和影響，Sprinklr尚未將其非GAAP營業收入或非GAAP每股淨收益與其相應的最直接的U.S. GAAP措施相調和。我們期望上述費用的可變性對我們未來的U.S. GAAP財務結果具有重大且可能不可預測的影響。因此，如果不做出不合理的努力，恢復無法實現，儘管需要注意的是，這些因素可能對Sprinklr根據U.S. GAAP計算的結果具有重要影響。

電話會議信息
Sprinklr將於2024年6月5日今天舉行電話會議，討論2025財年第一季度財務業績，以及第二季度和2025財年的展望，東部時間下午5:00，太平洋時間下午2:00。投資者可以通過訪問以下網址加入網絡研討會：https://investors.sprinklr.com/。要通過電話接入呼叫，請撥打877-459-3955（國內）或201-689-8588（國際）。會議ID號碼為13746733。網絡研討會將提供現場直播，完成現場廣播後將提供重播，約為90天。

關於Sprinklr Inc.。
Sprinklr是一家領先的企業軟件公司，為所有面向客户的職能提供支持。藉助先進的人工智能，Sprinklr的統一客户體驗管理（Unified-CXM）平臺幫助企業在任何現代渠道上，每個時刻向每個客户提供人性化體驗。總部位於紐約市，擁有來自全球的員工，Sprinklr與超過1,700家有價值的企業合作，包括微軟、寶潔、三星等全球品牌和60%以上的財富100強。Sprinklr對企業的價值很簡單：我們取消隔離的團隊，使客户更加滿意。

前瞻性聲明
本新聞稿包含明示和隱含的“前瞻性聲明”，根據1995年《私人證券訴訟改革法》的規定，包括關於我們2025財年第二季度和全年財務展望、Sprinklr技術和功能的優點、我們戰略舉措對業務的影響、Trac Pham被任命為我們的聯席首席執行官對我們業務的潛在益處以及客户成功實施Sprinklr技術和實現其目標的能力等聲明。在某些情況下，您可以通過類似於“預計”、“相信”、“估計”、“期望”、“意圖”、“可能”、“可能”、“計劃”、“項目”、“將”、“將要”、“應該”、“可能”、“預測”、“潛在”、“目標”、“探索”、“繼續”或這些術語的否定形式，以及旨在識別前瞻性聲明的類似表達方式來確定前瞻性聲明。由於它們的特性，這些聲明受到無數不確定性和風險的影響，包括超出我們控制範圍的因素，可能會導致實際結果、績效或成果與聲明所預期或暗示的成果存在實質性和負面的差異，包括：我們的快速增長可能不代表我們未來的增長；我們的營收增長率在以前的時期有所波動；我們實現或保持盈利能力的能力；我們從我們的Unified-CXM平臺的訂閲中獲得了絕大部分的收入；我們的能力來管理我們的增長和組織變革；聯合客户體驗管理解決方案市場是新的，正在快速發展；我們以成本效益的方式吸引新客户並確保客户成功的能力；我們吸引和留住客户使用我們的產品的能力；我們推動客户訂閲續訂並擴大我們對現有客户的銷售的能力；我們能夠有效地開發平臺增強、推出新產品或跟上技術發展的步伐；我們參與的市場是新的、正在快速發展的，我們有效地競爭的能力；我們的業務和增長在一定程度上依賴於我們與第三方的戰略關係的成功；我們能否開發和維護與為我們的Unified-CXM平臺的人工智能功能增強提供數據訪問的合作伙伴之間的成功關係；我們的客户羣體的絕大部分都是大型企業，我們目前從相對較少的企業中產生了相當大比例的收入；我們在研發方面的投資；我們擴展銷售和營銷能力的能力；我們與企業和國際客户的銷售週期可能會很長並且難以預測；我們的某些運營結果和財務指標可能難以預測；我們保持數據隱私和數據安全的能力；我們依賴第三方數據中心和雲計算提供商；我們的現金及現金等價物足以滿足我們的流動性需求；我們能否遵守適用於我們業務的修改或新法律法規；我們能否成功進入新市場並管理我們的國際擴張；吸引和留住合格的員工和關鍵人員；我們能否有效地管理我們的增長和未來的開支並保持我們的企業文化；我們能否維護、保護和增強我們的知識產權；不穩定的市場和經濟形勢，包括通貨膨脹率的增加、利率的上升、最近的銀行關閉或不穩定、公共衞生危機和地緣政治行動，如戰爭和恐怖主義或這種敵對行動可能即將發生的感知；以及我們能否成功抵禦對我們提起的訴訟。有關導致實際情況和結果與前瞻性聲明所預期的情況和結果存在實質性差異的其他風險和不確定性，請參見我們於2024年3月29日向證券交易委員會提交的《年度報告（Form 10-K）》，在標題為“風險因素”的部分以及我們不時提交給證券交易委員會的其他文件中進行討論。前瞻性聲明僅適用於發表聲明的日期，並基於Sprinklr在發表聲明時可獲取的信息和/或管理層在那時的善意信念，涉及未來事件。Sprinklr將不承擔更新前瞻性聲明以反映事件或情況的義務，除非法律有要求。

關鍵業務指標

RPO。 RPO代表尚未認可的合同收入，包括遞延收入和將於未來期間開具發票並確認收入的金額。

cRPO。 cRPO代表尚未認可的合同收入，包括遞延收入和將於未來12個月開具的發票並確認收入的金額。

投資者關係:
ir@sprinklr.com

媒體和新聞：
pr@sprinklr.com

（1）包括以下方面的股權補償費用，經過減去已經資本化的金額的淨額：

(1) 針對截至2024年4月30日和2023年的與股票相關的補償相關的僱主工資税於毛利潤影響上輕微而無意義。

(2) 包括2024年4月30日和2023年的三個月內，與股票相關的補償支出相關的僱主工資税分別為80萬美元和80萬美元。