附錄 99.1
Barnes & Noble College的最新研究表明，學生對大學零售的態度正在發生變化
| | 研究結果表明，便捷性、更高的體驗以及專門的服務 和支持越來越重要。 |
| | 學生們繼續將校園書店視為學術旅程中的重要資源。 |
新澤西州巴斯金裏奇（美國商業資訊）Barnes & Noble Education, Inc.（紐約證券交易所代碼：BNED）旗下的Barnes & Noble College（BNC），也是教育行業領先的解決方案提供商，今天公佈了其業績 2024 學生脈搏調查,這為大學生對校園商店購物行為和偏好、書店滿意度和購買決策的態度不斷演變提供了寶貴的見解。
通過其專有研究 平臺，Barnes & Noble College Insights，Barnes & Noble College對全國640個校區的近14萬名學生進行了調查，這些校區代表四年制公立機構、 四年制私立和兩年制公立機構。這些寶貴的見解為大學生的看法提供了重要的視角，並有助於塑造Barnes & Noble College如何通過差異化和相關的零售產品、體驗和服務模式創新 。
巴恩斯和諾布爾學院校長喬納森·沙爾説：“我們的專有研究使我們能夠將數據轉化為 切實可行的見解，從而使校園商店對我們服務的學生、教師和社區更具相關性、影響力和價值。如我們所示 2024 年學生 Pulse報告稱，我們重新構想的大學零售方式引起了消費者的共鳴。來自創新的課程材料分發模式，例如我們的第一天®還有第一天®完整的包容性和公平準入計劃、我們的下一代 零售和電子商務產品、產品分類和銷售策略，學生們一直以很高的滿意度對我們的校園書店及其提供的服務進行排名。通過我們對每個園區的服務、支持和當地管理團隊的獨特承諾，我們有能力繼續改善我們為客户帶來的體驗和價值，並幫助我們的合作伙伴機構實現其最高優先級 目標。
更高的服務和支持激發了學生對BNC書店的積極看法
在調查結果中，學生對Barnes & Noble College經營的書店提供了強烈的積極反饋。
| | 93% 的學生對 BNC 經營的 書店的表現給予了很高的評價，並且對購物體驗的許多方面（店內和線上）的滿意度都很高。 |
| | 86% 的學生對校園商店的客户服務非常滿意。 |
| | 86% 的學生對書店員工的可用性、友好程度和知識水平給予了很高的評價。 |
這個 學生脈搏調查結果證實了最近對美國334所學院和 所大學高級管理人員進行的一項第三方獨立調查*，該調查對巴恩斯和諾布爾學院在12個類別的全國大學書店提供商的滿意度評分中最高，包括總體滿意度、書店員工和客户服務、 總體課程材料項目支持、標誌性和日用商品分類、零售創新以及營銷計劃和活動。
| * | 資料來源：漢諾威研究，全國大學書店合作伙伴滿意度研究，2022年。 |
創新的解決方案和產品種類的深度。書店仍然是關鍵目的地。
學生脈搏結果顯示，學生仍然認為校園商店是他們學術旅程中的關鍵資源，它仍然是 教師推薦購買課程材料和學生決定購買課程材料的 #1 地方。學生們還表示，這家書店仍然是學校品牌服裝的主要目的地，其表現優於所有其他全國零售商。
| | 75% 的學生在校園商店購買學校品牌服裝，遠遠領先於 在線零售商（25%）、大型/大眾零售商（15%）和專業零售商（9%）等競爭對手。 |
| | 72% 的學生更喜歡在店內購買學校品牌的服裝。 |
| | 88% 的學生表示，在校園書店購買教科書/課程材料很重要。 |
| | 70% 的教師繼續推薦校園書店購買教科書。 |
| | 62％的學生説他們在校園書店購買了教科書。 |
學生對新的創新課程材料分發模式的看法
學生還對獲得價格較低的課程材料套裝非常感興趣。諸如第一天完成課程之類的公平準入計劃允許高等教育機構向學生提供折扣課程材料，這些材料可以捆綁在學費中，也可以作為單獨的課程費用提供，並在開課第一天之前提供。學生們還表示，他們在學期中經常使用 數字和印刷課程材料的組合。
| | 將近90％的學生表示對課程材料捆綁計劃感興趣，例如BNC的First Day Complete。 |
| | 76% 的學生表示，如果學校提供公平獲取 課程材料捆綁計劃，他們會對學校有更積極的看法。 |
| | 超過三分之二的學生（68%）表示他們在學期中至少使用了一些 印刷課程材料。 |
有關以下內容的更多信息 2024 學生脈搏調查，訪問 https://www.bncollege.com/insight/student_pulse_data_2024。
調查方法
巴恩斯和諾布爾學院見解2024年3月，對美國各地在BNC合作機構就讀的近14萬名學生進行了在線定量調查，其中包括社區學院、四年制公立和四年制私立機構。這項年度調查是 進行的，目的是瞭解學生對課程材料、校園商店購物行為和偏好以及購買決策的態度不斷變化。
Barnes & Noble College 抓住一切機會了解學生和客户的需求，建立更牢固的聯繫，支持 我們合作機構的最優先目標。年度見解 學生脈搏調查和其他研究舉措有助於我們履行承諾，確保學生獲得在課堂上取得成功所需的負擔得起的課程材料，並有機會進入誘人、便捷的零售環境。
有關巴恩斯和諾布爾學院 課程的更多信息，請訪問 www.bncollege.com。
關於 BARNES & NOBLE 教育有限公司
Barnes & Noble Education, Inc.（紐約證券交易所代碼：BNED）是教育行業的領先解決方案提供商，推動全國數百家學術機構的 可負擔性、入學率和成績，並確保數百萬學生為在課堂及其他領域取得成功做好準備。BNED 通過其品牌家族提供校園零售服務和 學術解決方案、批發能力等。BNED 是一家為所有努力通過教育改善生活的人提供服務的公司，支持學生、教職員工和機構創造一個更美好、更具包容性和更智能的世界。有關 的更多信息，請訪問 www.bned.com。
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來源：Barnes & Noble 教育