84 85 ESG 諾亞之心森林 長期資助諾亞方舟 生物多樣性保護項目 諾亞之心森林-由SEE發起的 “1億索索” 項目獲得當地政府、牧民、 生產合作社、非政府環保 保護組織、企業家的廣泛支持，以及公眾。它的目標是 在2014年至2023年的10年中，在阿拉善的 關鍵生態區種植1億種沙質油植物（以薩克索爾為代表），以恢復200萬英畝的沙漠。該項目將改善當地 生態環境並遏制荒漠化的蔓延。 此外，預計薩索爾人的經濟價值將有助於提高 當地牧民的生活水平。 從2014年到2022年，諾亞在阿拉善的 “諾亞之心森林” 種植了38.7萬隻薩薩烏爾， 總額為407萬元人民幣。saauls 的總面積約為 8,287 英畝，實現了 3.8 平方千米的沙子 固定，碳 固定量達 7,390 噸。 2022年，諾亞的捐款主要用於 在阿拉善左旗吉蘭臺 鎮西坡圖嘎查種植了3萬隻薩克索，佔地約 769畝，在阿拉善右旗阿拉騰潮格 鎮瑙貢布拉格村固定了超過30萬平方米的沙地。我們的努力 幫助恢復了該地區的沙漠生態系統， 減緩了荒漠化，增加了當地牧民的 收入。 綠孔雀是中國唯一一種生長在中國的原生孔雀 ，僅生活在雲南 省，人口約為 600。它是受一流國家保護 的 野生動物，屬於極度瀕危物種， 種羣最少。諾亞承諾 連續五年每年捐贈 人民幣50萬元，為 “雲南省新平 縣諾亞方舟-綠色孔雀棲息地 共同管理和保護區” 項目提供資金。 該項目旨在幫助增加當地的綠色 孔雀種羣，保護它們的棲息地， 恢復社區文化和生活方式。 為了實現這一目標， 成立了巡邏隊，與當地林業當局 和村民接觸。綠孔雀棲息地的劃定也是為了保護棲息地和監測 的自然繁殖，恢復綠孔雀 物種。截至2021年底，諾亞共向該項目捐贈了300萬元人民幣， 效果顯著。 2022年，SEE 阿拉善西南項目中心 繼續進行日常巡邏和監測。 6 月，對 17 只幼孔雀進行了監測，以確保 出生在兩個綠孔雀保護區 。同時，2022年2月20日，它 與玉溪市峨山縣綠孔雀保護區 附近的社區 簽訂了協議，租用1422畝 桉樹林，為期20年。森林將用於 保護綠孔雀和恢復 棲息地的生態環境。

86 87 ESG 人才招聘 努力吸引 多元化員工 Noah 通過強調 平等和勞動力多元化來努力建立一個公平和包容的工作場所。我們僱用和選擇專業能力適合我們職位的員工 。我們 不基於種族、膚色、國籍、 種族、國籍、性別、婚姻狀況、年齡、殘疾、 家庭狀況、性取向、政治背景等歧視任何人。因此， 我們可以吸引和留住專注於 可持續發展和創新的多才多藝的人力資源。 Noah 對 童工採取零容忍態度，不允許在 行動範圍內進行強迫勞動。為了集團中發現未達到 法定工作年齡的 員工的最大利益，Noah 將通知 當地社會服務機構，立即將孩子 員工帶離工作場所，確認 並通過 補救措施保護他們的身心健康，以最大限度地提高他們的利益。 同時，Noah 將立即發現企業 所在地招聘過程中存在的 問題，並在 90 個工作日內採取糾正措施。 在員工權益方面，諾亞一直 嚴格遵守全球各個運營場所的法律法規 ，準確 執行諾亞的人權政策， 尊重員工，維護他們的權益 和利益，保護業務合作伙伴的權益 ，並確保對人權問題的責任 。 諾亞員工多元化與平等政策 諾亞員工權益保護政策

88 89 ESG 人力資本 關鍵ESG數據 62% 33% 34% 女性員工比例董事會成員比例女性高級經理比例 2022年員工隊伍結構管理職位 海外員工 全職員工 全職員工 項目男（％） 7.8% 38% 0.3% 0.3% 0.3% 0.3% 0.3% 0.3% 0.3% 0.3% 0.3% 0.3% 0.3% 0.3% 32.9% 0.8% 0.8% 6.7% 62% 0.4% 53.7% 1.5% 1.5% 項目 0.7% 2.0% 1.8% 1.8% 0.5% 1.8% 1.8% 1.8% 1.8% 1.8% 1.8% 1.8% 1.8% 1.8% 1.8% 1.8% 1.8% {br 0.5% 2.0% 3:5 2:1 11:9 2:5 3:4 全部的比例員工 高管 管理層的比例 非執行管理層的比例 專業 員工的比例 一般 員工的比例 2022年男性與 女性比例 海外公民比例 少數族裔比例 按年齡劃分的勞動力比例 類型 } 217 828 52 1097 7.49% 28.60% 1.79% - 369 1353 76 1798 12.75% 2.63% - - 男性 (%) 女性 (%) 29 及以下 30~50 總計 類型 83 210 6 299 11% 170 28% 278 1% 12 39% 460 22% 253 37% 488 2% 18 61% 759 8.74% 16.86% 0.62% 25% 男性 (%) 女性 (%) 員工總數 (%) 29 及以下 30~50 以上 51 新 員工小計注意：兼職員工是指那些員工每週工作少於 40 小時。 注意：諾亞2022年財務報告的員工總數略有差異，這是由於特定職位的 統計方法的差異所致。

90 91 ESG 前員工 77 299 17 391 393 2 8% 131 30% 443 24 594 2% 39% 598 4 40% 0.2% 13% 208 45% 742 41 985 2% 60% 0.4% 1.06% 1.06% 1.06% 25.09% 1.06% 1.06% 1.06% 1.06% 2.5% 34% 26% 0.15% 29歲及以下 30~50 51 以上中國人 前 員工小計* 外國人 * 前僱員百分比 = 當年前僱員總數/（該年度前僱員總數 + 諾亞集團截至2022年12月31日的員工總數 員工人數） 2022 男性 女 性別缺席費率 0.84％ 0.75％ 重視女性權力的性別平等 平等 Noah 是一家由女性首席執行官領導的公司， 多年來一直在推動女性在其 業務中的成長。公司積極 鼓勵女性社區發揮 社會影響力，包括增強女性 的經濟賦權、為女性創造進入頂層的機會 、提高 女性在工作場所的參與度以及幫助 更多女性提高財務能力。 截至報告期， 擁有超過 62% 的女性員工、33% 的女性董事會成員和近 37% 的女性高管， Noah 已成為女性 企業力量的全球領導者，這表明企業 可以成為性別平等和 女性賦權的關鍵驅動力。 在最初的績效管理基礎上，Noah 繼續 完善關鍵績效指標管理。此外，諾亞堅持 “維護以客户為中心， 度過艱難時期” 的 管理機制，根據戰略目標的分解以及 對人性的洞察和理解，闡明瞭激勵和約束 機制，以改進 建立以結果為導向的績效管理 體系。2022年，諾亞繼續對公司人力資源的 業績實施1-3-5戰略計劃。績效 管理強調價值和競爭，以實現 更好的結果、流程和應用程序。 績效管理 (1) 諾亞集團所有員工的績效評估方法 (2) 諾亞集團前臺 (3R) 員工績效評估方法 比例 (%) 100 ％ 100 ％ 100 ％ 100 ％ 100 ％ 項目 項目 項目 個人員工基於年度績效的 合同 (PBC) 承諾 個人員工基於年度績效的 合同 (PBC) 承諾 基於員工分類 和分級（正態分佈）的績效評估 績效評估 績效評估基於員工個人的 年度 PBC 完成率 基於員工分類的績效評估和 等級（正態分佈） 基於員工個人年度 PBC 完成率的績效評估 類型男性男性（%） 女性女性比例（%）員工總數（%）

92 93 ESG 優化 組織和 提升人才 Noah 將人力資源 “三大支柱” 模型作為 優化諾亞人力資源管理 系統的牽引力。它將人力資源的 “數字化” 視為提高 Noah 人力資源運營效率的 引擎。 它以 “組織能力建設” 為核心， 建立組織管理機制以提高 人才密度，將人力資源與業務緊密結合， 幫助諾亞的戰略轉型和可持續的業務 運營。 優化組織和 提升人才 2022年深化組織和人力 資源改革的關鍵內容包括： 1.組織結構改革：實施了 組織結構和運營 模式，以 “一個控股、兩個集團和 六個業務部門” 為特色，以適應和支持國際和國內 業務的雙 循環，以應對國際業務。 2。關鍵組織管理：找到了基於 戰略定位、業務困難和 收入真正創造價值的關鍵 組織。重點是確定關鍵組織和管理層 中的關鍵 職位以及激勵和幹部。 3。以敏捷組織的形式設立首席投資辦公室（CIO 辦公室）、 客户戰略辦公室（CSO 辦公室）和 投資產品解決方案辦公室（IPS Office） ，以提高 的投資和研究能力，促進 業務發展並優化流程。 4。為3R 人員發展建立了三大體系，即培訓體系 ，為不同的 領域提供分級培訓以增強管理能力；管理人員和 專業人員的雙向 職業發展體系”，以及以股權為基礎的個人和團隊 榮耀為中心的榮譽體系 ”。

94 95 ESG 多元化發展 招聘 和留用 Noah 的員工都是定期員工 ，每三年重新評估一次續約 。因此，在招聘空缺 工作機會時，Noah 會更喜歡 內部員工。2022年，51.4% 的空缺 由內部晉升填補。此外， 據估計，諾亞在2022年的平均招聘成本為2萬元人民幣。 諾亞主張在2022年採取更加多元化的就業 政策。它與當地的CDPF 機構合作，為 願意和有能力工作的 身體或智力殘疾人提供合適的工作。2022年，諾亞 為殘疾人提供了超過22個工作崗位，以 履行其承諾。 Noah 重視員工的工作權以及 集會和結社自由。我們 制定了相關的人力資源管理標準 和投訴措施以及相關的反性 騷擾預防和投訴處理 機制。我們倡導性別平等 並譴責工作 環境中的性騷擾。因此，諾亞在2021年為女性員工設立了 專屬熱線，以 保護她們在 工作場所的合法權益。因此，我們為 Noah 的女性員工建立了盾牌，以確保每位 員工都受到尊重和平等待遇。 Noah 在 員工手冊和 Noah 招聘 管理系統中都表現出了包容性。Noah 通過強調 平等和勞動力多元化，努力建立 一個公平和包容的工作場所。員工的招聘 和工資是根據 職位所需的專業能力決定的。我們不會基於種族、膚色、國籍、民族、 國籍、性別、婚姻狀況、年齡、 殘疾、家庭狀況、性取向、 政治背景等歧視任何人 。因此，我們可以吸引和 保留專注於 可持續發展和創新的多才多藝的人力資源。Noah 平等對待男性 和女性，反對與性別相關的歧視。所有員工不得因其 性別或生殖相關原因在工作環境中受到 不利待遇， 包括獲得招聘、晉升、 職位變動、解僱、退休和 其他工作條件的機會。 我們致力於提供一個擁有廣泛 機會的職業平臺。我們建立了健全的招聘體系 和專業的招聘流程，以打造一支具有高度合規性、學習專業精神、人員配置、 完全可服務性和全球視野的人力資源 團隊。因此，我們有信心 將成為對 財富管理感興趣的頂級人力資源的首選。 關鍵 ESG 數據 組織改革： 幹部的使命和職責 諾亞的幹部創造了諾亞的文化， 塑造了諾亞的戰略。我們根據 “永不忘初心” 的方針 為諾亞幹部制定了16項職責 和使命。牢記 使命。移除虛假信息 並保留真相。超越表面 觸及本質。敢於戰鬥並獲勝。非常適合 昇華。”該政策重申了 “以客户為中心” 的核心價值 ，因為 Noah 生來就是為客户創造價值。它還澄清説，Noah 將擁抱全球數字化趨勢和 大刀闊斧的改革。 在此基礎上，集團開展了 多項活動，例如員工晉升 和教育、 幹部集體宣誓儀式和研討會，並設計併發布了相應的屏幕保護程序 牆紙、IP 圖片模因包和其他 套件。我們以 為核心的文化和價值觀，管理價值的創造、評估和 分配，帶領團隊不斷為客户創造 價值，實現業務成功 和長期增長。 內部晉升率 51.4%

96 97 ESG 競爭性的 薪酬體系 (1) 應屆畢業生的平均工資 相當於上海最低工資 的4.95倍 (2) 100% 的高級管理人員獲得 股權激勵、套利獎勵、長期 服務獎勵和中長期戰略獎勵 關鍵ESG數據 長期激勵計劃：股權激勵 描述： •針對核心員工的限制性 股票和期權的長期激勵計劃的最大歸屬期為 4 年。 員工離職時，未償還的股票期權將立即取消 。 •該激勵措施將諾亞的中期和 長期業績與核心員工緊密聯繫在一起， 鼓勵核心員工專注於 併為諾亞的整體運營 業績做出貢獻。該計劃旨在長期激勵 員工。 適用於:當前核心員工 To p r o v i d e c o m p e t i v e t i v e n s a t i o n 對於潛在的人力資源，我們通過具有激勵作用 的長期 激勵政策和計劃來實現標準化薪酬，並獎勵諾亞員工的 業務表現。 大約 84% 的高級管理人員有兩種長期激勵措施，即股權激勵和套利 獎金。如果將有權 獲得中長期戰略獎金和 長期服務獎勵的高級經理包括在內，100% 的 高級管理人員將享受股權激勵、 套利獎勵、中長期戰略 獎勵和長期服務獎勵。 首席執行官與所有員工的年薪中位數/平均比例 比例 45.20：1 28.84：1 項目 首席執行官年薪中位數與所有員工的比例 佔首席執行官平均年薪與所有員工的比例 0.91：1 0.87：1 1.02：1 1.08：1 0.92：1 薪酬比例 按等級 N5 及以上分列的男性員工變為女性 N4 N3 N2 n1v 等級 Noah 為員工提供優於市場的薪酬，包括一般工資、 獎金、福利、股權、股票或期權，並且 根據工作內容和排名付款。我們還根據其 年度業績提供績效獎金，並考慮到 的工作性質和相關的季度評估，為某些職位提供季度獎金 。 此外，Noah 還提供各種 與生活和工作相關的補貼，包括 通信費用補貼和商務 差旅補貼，以履行照顧員工的企業社會 責任。 2022年，基於 整體薪酬體系計劃的成就，諾亞 為不同的業務領域制定了薪酬標準和 一攬子計劃，以及 作為定期薪酬管理規則，以 進一步實施諾亞的薪酬理念 和戰略，刺激可持續發展的內部 驅動力。 未來，我們還計劃將 可持續發展指標納入 企業運營薪酬評估中，以有效地 將員工在 可持續發展領域的表現與薪酬體系聯繫起來。 因此，高級管理層可以專注於ESG 和其他非財務目標和財務 業績，並增強諾亞的可持續性 競爭力。

98 99 ESG 專業精神——全方位培訓策略 (1) 每位員工 83.77 小時的培訓 (2) 人力資本投資回報率：1.696 (3) 184,250 小時的面對面培訓 (4) 31,807 小時的在線培訓 (5) 基金經理認證率：63.03% 關鍵 ESG 數據 Noah 認為專業精神是一個需要 持續學習的過程。我們需要具有專業 知識和態度的員工，為 Noah 的客户提供 最好的服務和價值。因此，我們要求諾亞的員工 表現出專業精神，包括增強的 責任感和系統思維。他們應以高標準審查所有 工作流程，以提供滿足客户需求的產品和 服務。為了反映專業精神，Noah 成立了專門的人才發展委員會，負責將 Noah 打造成一個學習型組織，加強諾亞員工在各個方面的專業核心 能力，並提高 他們的專業職能和工作場所競爭力。 1. 幫助新員工適應工作 社區和規範，獲得工作所必需的 專業技能，並建立關鍵的 工作關係。 2。對 Noah 文化 和核心價值觀、公司職業選擇方向以及 理解企業理念和員工 行為準則 3 瞭解企業戰略、組織 結構、每個中心的關鍵職能、 產品知識和業務發展。 4。通過小組訓練打造團隊，增強 團隊合作與凝聚力，提高 參與者的創新能力和 主人翁意識。 Noah 的培訓主要針對六類 員工，包括新員工、集團 高管、中層經理、入學者、 Noah Triangle 3R 專業人員和互聯網 財務專家。該培訓 通過四個系統進行：項目、課程、 講師和平臺，涵蓋五個 模塊：文化融合、專業精神、 管理、財富業務和一般 技能。2022年，諾亞集團在員工培訓上花費了900萬元人民幣 。2022年，諾亞的 人力資本投資回報率為1.696。 諾亞人才培養策略完整的人才培養體系 注：HC 投資回報率是根據道瓊斯指數 公式計算的。基本數據包括總收入、 總運營費用和員工相關的 支出。

100 101 ESG 每位員工的培訓時間 每位員工的培訓時數（小時） 項目 66.9 2020 77.57 2021 83.77 2022 年諾亞線上和線下員工培訓結果彙總女性女性 每位員工總時數每位員工的培訓成本 在線 離線 高管 管理 專家 一般工作人員 非高管 管理 15.3 1,211.23 129.23 1,278.2 24.76 15.1 15.5 1,212.23 43.24 1,278.1 55.40 13.13 100% 31.96% 31.96% 56.83% 43.60% 100% 100% 66.93% 100% 66.93% 43。17% 56.39% 100% 100% 932.64 5,109.5 5,166.6 4,340.2 3,108.8 3,108.8 932.64 5,096.6 2,833.3 4,340.2 3,108.8 3,108.8 8,951 56,090 539.4 35,143.6 10,892 128,160 393.9 84,761.5 3,324 6,473.4 男性女性女性男性女性女性 類型每位 員工的總培訓時長 每位員工的培訓成本 按等級培訓的員工 比例 諾亞2022年線上和線下員工培訓結果摘要 56,090 20,438.41 128,160 37,827.22 離線 在線 鍵入 1,211.23 18.63 1,211.23 2,176.1721.02 932.64 2,176.17 932.64 培訓內訓師 為了完善培訓體系，打造一支高素質和諾亞特色的培訓師團隊，我們 為內部兼職 培訓師制定了培訓機制和評估 體系和方法。此外，通過多方面的 專業培訓，我們的目標是讓潛在的 員工成為培訓師，以繼承和提高 專業知識和服務技能。 2021 年，隨着 頒佈諾亞導師 管理層措施，“內部培訓師計劃” 升級為 “諾亞導師”，涵蓋認證體系、 資格、選拔、管理體系等。 新員工入職培訓 為了讓新員工快速融入 並認同諾亞的企業文化， 熟悉商業模式 和組織結構，規避財務 職業風險，掌握 工作場所的必要技能，並建立重要的工作 關係，我們相結合培訓和 實踐，設計模塊以瞭解 公司、融入 Noah、理解 業務、專注於主要任務、確定 定位和自我發展， 這為他們的職業發展奠定了良好的基礎。 培訓財務顧問 為了進一步改善高淨值客户服務的體驗和質量 ，滿足高淨值客户對財富管理和 綜合服務的需求，諾亞推出了 諾亞三角客户管理 模式。該模型通過 考試、面試和認證將最初的 關係經理團隊劃分為 AR（賬户 責任）、SR（解決方案責任）、 和 FR（履行責任）。 因此，培訓系統將側重於 3R 新來者，對 每個分支機構的專業賦能，以及合作演練，目標是 組建 “專業而深厚” 的財富 管理團隊，為 客户創造更多價值。 男男男

102 103 ESG 內部培訓師的評估和招聘 內部兼職培訓師的評估和招聘方法 “新諾亞動力” 教學 助理 經驗豐富的培訓師、高級培訓師、 培訓師、種子培訓師 他們是根據 的成績、表現和級別從以前的 “諾亞動力學” 畢業生中招募的。 1。總部的員工在獲得總部人才發展部的 批准和同意後，可以直接獲得培訓師資格。 2。子公司、地區和分支機構的員工需要先獲得各自單位培訓經理的批准 ，然後獲得總部人才 發展部的批准才有資格。 諾亞學院應用程序 2017 年，集團的培訓部門 為諾亞的 員工創建了移動教室——諾亞大學（員工 版），實現了 線上線下培訓的閉環並提高了 的學習效率，所有正式員工的參與率為 100%。2020 年，諾亞 大學應用程序演變為內部小程序。2021 年，諾亞大學 正式更名為諾亞學院，此前 進行了改革，推出了 “3R 考試認證中心”、“原力 覺醒、“改革必知” 等，以使 員工的在線學習更加輕量化、 支離破碎和個性化。 2022年，集團的文化和培訓 團隊劃分了一個新的人才專區，幫助 新員工從多個模塊中全面瞭解諾亞並發展他們的 個人能力： 文化、變革、業務和一般 知識 行業從業者 資格認證 根據人民證券 投資基金的規定中華共和國 、《 證券投資基金銷售辦法及其他法律 和法規，人員應首先採取 對基金銷售從業人員 進行考試並獲得資格，然後才能進行基金推廣、銷售、 和諮詢。2020年，諾亞發佈了 《諾亞員工合規 認證管理辦法》。此外， 我們啟動了全員基金經理 許可計劃，該計劃要求每個系統 的所有前臺 和後臺員工參加並通過基金經理執照 考試，積極培養了解財務、 專業精神和業務的複合 關鍵人力資源。到 2022年底，諾亞的基金 經理考試年成績率為62.8％，有1,821人符合標準；共有 1,008名員工，佔63.03％，根據與諾亞·烏普雷特簽訂的 合同獲得許可。 2022年新人制度改革中的重點培訓計劃： 在諾亞轉型的背景下，諾亞 為新手設定了新的要求。因此， 在2022年下半年，Noah改革了其 新員工系統，通過線上和線下方式，幫助新員工 在六 個月內充分了解並融入公司。設立了 在線新人專區，以幫助 新員工學習文化、變革、 業務和常識。同時 ，還開設了線下新手課程 ，以更好地瞭解公司如何改變 文化並發展他們的技能。 幹部轉型訓練營： 改革浪潮中湧現出一批轉型幹部 。他們假設新的 帖子並接受新的挑戰。為了使 他們能夠更好地就任新職位， 為他們 提供了從特殊賦權到個性化 管理支持的培訓和發展 ，這樣 新干部就可以快速融入和適應，順利地將 轉到新職位。

104 105 諾亞 集團 績效評估清單 財務經理績效評估 諾亞名單 100% 100% 100% 100% 0% 0% 目標管理 多維績效評估 （例如 360 度績效評估） 員工在 個別員工類別中的排名 績效 評估類型 佔總比例 br} 員工 目標管理 多維績效評估 （例如 360 度績效評估） 員工在 個別員工類別中的排名 績效 評估類型 佔員工總數的比例 Complete Care System Noah 為所有員工提供非補償性福利， 包括體檢、商業員工保險、 諾亞健康日、Noah EAP、通信津貼、生日 護理、節日福利、各種員工培訓、俱樂部 活動、主題活動、下午茶點、互助 基金，上海工會福利、人才公寓和抗疫服務。 2022年4月，前所未有的嚴重 疫情形勢給集團總部所在地上海的物資供應造成了巨大壓力 。 因此，集團運營中心在我們 的關懷下，及時協調資源並向員工、客户、 和防疫機構分配了抗疫物資。該集團捐贈了相當於 的物資，總額超過人民幣 250 萬元。 績效管理 在最初的績效管理基礎上，Noah 繼續 完善關鍵績效指標管理。此外，諾亞堅持 “維護以客户為中心， 度過艱難時期” 的 管理機制，根據戰略目標的分解以及 對人性的洞察和理解，闡明瞭激勵和約束 機制，以改進 建立以結果為導向的績效管理 體系。 2022年，諾亞繼續實施針對公司 人力資源績效的1-3-5戰略 計劃。績效管理 強調價值和競爭，以實現 更好的結果、流程和應用。

106 107 ESG 非補償性福利 改善員工關懷體系 為所有 員工提供商業 保險 項目描述 2022 年的總支出 6,225,512 人民幣 2,018,300 人民幣 • 諾亞為國內 和國外的所有員工提供商業保險 • 家庭僱員保險保險： • 意外傷害和殘疾：意外死亡、殘疾、燒傷 • 意外治療：事故造成的 治療費用 • 飛機交通事故、鐵路、船舶交通事故、 汽車交通事故 • 交通事故造成的死亡和殘疾 • 疾病死亡：非意外原因死亡 • 嚴重疾病：初次診斷後立即賠償 • 補充醫療保險： 門診、急診和住院治療的索賠結算 • 海外僱員的保險包括： • 醫療保險：門診、住院、 手術和其他日常索賠結算醫療，涵蓋家庭 成員 • 死亡保險 • 商務旅行保險：索賠出差期間個人 意外和經濟損失的結算 身體和 心理健康 項目描述 年度健康檢查/中醫諮詢/綜合意外傷害保險/意外醫療 保險/諾亞關懷 /公益基金會/EAP 熱線 /加班餐補貼/ 交通補貼/全天餐飲/休閒站/防疫服務 • 涵蓋所有員工 br} 隨着諾亞業務的快速發展，我們也關注我們 員工的身心健康。基於最初的 法定和商業保險福利，我們建立了 全面的多層次員工保護體系， 涵蓋所有員工，包括實習生和合同工。我們 還為 員工的父母、配偶和子女精心挑選了可選的優先保障計劃，例如額外醫療 護理、綜合意外傷害保險和終身重大疾病 保險。我們還為特殊羣體 提供有針對性的保險，例如高級經理和外國員工。 2022年，Noah在其原有保險基礎上增加了額外的醫療 保險，不斷改善承保範圍並關注 員工健康。此外，正在持續規劃和改進員工的醫療 安全福利和高級管理層的 健全的醫療保健。 2022年，諾亞擴大了 內部員工共同基金的覆蓋範圍， 還在 最初的保險基礎上為直系親屬提供保障。在有限的範圍內，Noah 不斷改進保險的內容和範圍 ，有效地使員工 能夠感受到集團的温暖。 節假日和其他福利 根據《中華人民共和國勞動法》， Noah 實行每天 天 8 小時、每週 40 小時的標準工時制，以保護 員工的基本權益。此外，Noah 員工有權享受法定假日、 年假、病假、附帶假、婚假、喪親 假、產假、育兒假、陪產假和工傷 假。 食物吧每天上午 10:15 在每層樓提供餐飲，提供 牛奶和豆漿；下午茶和水果在下午 3 點供應， 並在下午 6 點之後的加班時間提供零食；生日 慶祝活動每月定期舉行一次，並在 員工當月的生日當天贈送禮物。 還提供以下福利： 1. 靈活的工作時間：允許員工在上午 8:45 至 9:15 之間到達公司 ，並在下午 5:45 至 6:15 之間離開。 2. 通信費用補貼：根據員工的 級別為員工提供相應的 通訊費用補貼。 3.商務旅行津貼：為部分遠程派遣的 員工提供商務旅行津貼、租金補貼、 探親交通費用以及額外的帶薪探親假。 4. 結婚禮金和喪葬慰問金：對於員工遇到的婚禮或葬禮等場合 ，我們提供 相關的禮金和慰問金。 5. 保險福利：為員工、配偶和子女提供 優惠保險計劃，例如額外醫療服務和 意外重大疾病保險。 6.最佳税收籌劃：在 政府許可範圍內為諾亞的員工提供儘可能好的税收籌劃和 保險福利 7. 優惠活動：提供機票折扣，並與園區內的許多餐飲公司和體育館合作 為諾亞的 員工提供折扣或信用卡福利。 促進員工的身心健康 我們致力於建立具有諾亞 特徵的員工文化。我們每年定期計劃和舉辦旅行、社交聚會、 親子活動和關愛活動。我們還提供 免費舒適的體育館、瑜伽室、視聽室、 和淋浴房，供員工在 工作的閒暇時間使用，以確保他們的身心健康。 諾亞集團員工協會由集團工會對 進行標準化和管理，旨在有序地促進員工協會的建設和 的健康發展。 截至 2022 年 12 月，該組織的工會有 22 個協會。 有 18 個在上海總部註冊，4 個在其他 地區註冊。俱樂部涵蓋體育和健身：瑜伽俱樂部、羽毛球俱樂部、 籃球俱樂部等；愛好：花藝俱樂部、合唱俱樂部、寵物愛好者俱樂部、 等；專業和學術興趣：心理健康俱樂部、Little Red 男士急救俱樂部、藝術鑑賞協會等。 節假日福利、 生日等。

108 109 ESG 員工溝通和 投訴渠道 如果存在任何內部道德或法律問題，員工 可以回覆其部門主管或 相應部門的負責人，因為內部溝通 非常透明。此外，公司與其 員工之間還有獨立的公共電子郵件 地址，用於溝通信息技術維修事宜，諮詢電話為 6677、 IT 部門、管理部門和品牌 部門。 Job Transfer Noah 尊重其員工的人權。 因此，如果由於運營變化而調整工作或調動 ，Noah 不僅 會提前通知員工，讓他們 有足夠的時間單獨規劃，而且 還會根據當時 的情況提供其他工作選擇，以便他們可以繼續 在 Noah 中扮演自己的角色。 綠色植物 12.4％ 1650 辦公大樓中綠色植物的比例 項目描述 2022年育兒假項目 本年度有權享受育兒假的男性員工人數 本年度有權享受育兒假的女性員工人數 男性員工重返工作崗位的比例 留任率（超過 12 個月）男性員工 女性員工的重返工作崗位率 女性員工的留用率（12 個月以上） 83 148 100% 75.9% 100% 75% 75% 2022 註釋: 1。員工重返工作崗位的比率：（休育兒假後恢復工作的員工總數/應休育兒假後恢復工作的 員工總數）x 100% 2。員工留用率：（育兒假 休完育兒假後12個月內仍在工作的員工總數/報告期內休完育兒假復工的總人數）x 100% 2022年，我們開設了 “在線地產 M a n a g e n t” h o t l i n e n e a n e n e n e n e a n e n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e a n e n e 提高運營 效率。我們的地區分支機構還開設了 “無憂服務”，與前線建立了定期 溝通機制， 並設置了 “特殊人員、特殊電話 號碼和特殊郵件”。每個地區分支機構 還定期進行問卷調查，以確保 員工的聲音得到傾聽和迴應 ，並確保他們可以通過內部 網絡直接 向高級管理層提出投訴。

110 111 ESG 與工作相關的死亡人數 與工作相關的死亡率 因工傷損失的工作日數 (LWDI) 項目 0 0 2020 0%% 0 2021 0 0% 5 2021 0 0% 5 2022 年健康與安全管理 員工保護措施健康中心 Noah 致力於建設一個健康安全的工作場所 br} 環境。對於員工而言，安全健康的工作環境 有助於減輕工作壓力、提高工作滿意度並保持 健康，從而提高服務質量。 為了保護員工安全並減少 災害和人員傷亡的發生率，我們 搭建了一個由消防 單位組成的網絡平臺，每年舉行一到兩次消防演習 ，倡導防火和應急 應對措施。我們還對我們的 員工進行疏散 和逃生的基本知識教育，並加強大樓辦公室員工在防火 和防災方面的應對 能力。 Noah 健康與安全政策 1. 加強安全：安全人員的每日動手培訓 和演習，每月 評估（替換失敗者 的人員）。 2. 裝修注意事項：在裝修前向所有員工發送電子郵件 通知，提醒他們注意安全； 確保場地保護和隔斷；按要求部署 滅火器；要求供應商 注意施工安全。 3. 安全系統和攝像頭更新提高了效率：將工作場所的所有攝像機替換為 高清攝像頭，以覆蓋 盲點。 諾亞工會健康中心位於長陽谷辦公室六樓 。為了 提高員工的健康素養，健康中心的 物理空間配備了 中醫按摩服務和哺乳室。 因此，我們依靠健康中心 定期提供健康日服務，以提高 員工的健康意識。 該護理室被授予 “上海市四星級護理室” 榮譽 稱號。為加強服務，進一步滿足職業母親的實際 需求，除了 舒適的哺乳環境外，我們還為 為她們提供了產後恢復瑜伽、 育兒共享等。通過這些平臺， 職場媽媽可以互相交流，順利重返工作場所。 建築安全和急救 系統 在組織發展方面， 集團的業務連續性部門 和集團的培訓部門已經成立了諾亞小紅人優先 援助俱樂部，該俱樂部目前擁有150多名成員。該俱樂部的宗旨是在 Noah 的員工中普及 安全概念和急救 以及相關的知識和技能，並在將來向 外部人員提供自願援助。 定期員工體檢 體檢 為了提高所有員工的健康意識 和生活質量並增強他們的幸福感 ，諾亞每年為員工提供福利 體檢。員工 每年可以去專業體檢 機構進行全身 健康檢查，以儘早預防相關的健康風險 並檢查他們的健康狀況。我們希望通過這樣做 ，我們可以促進公司健康、和諧的 發展。 通過定期健康檢查和體檢單位提供的 報告， ，通過制定明年 健康活動的內容和方向，我們可以更好地 瞭解員工 的健康狀況，掌握諾亞的整體健康狀況， 促進我們工作的順利進行。

112 113 ESG 2022年醫療基本項目 體檢 •體檢機構：iKang • 參與員工：總部 員工體檢的參與率超過 80% •2022年體檢標準費用為每人 500 元人民幣 •補充工作：通過電子郵件 公告和相關的 KPI 評估提醒員工 積極參與 br} 部門。 •員工的身心健康由 員工的 “健康傘” 有效維護 諾亞集團工會 上海諾亞 投資（集團）有限公司工會委員會於2017年成立 ，具有獨立的法人資格。 於2018年榮獲 “楊浦區十大 員工文化 和體育活動示範典範” 榮譽。 諾亞集團的工會由諾亞集團所有主要業務 部門的 低級別員工組成，負責傾聽不同業務領域員工的聲音 。自 成立以來，該聯盟每月在 “健康、法律、藝術、親子和 人文科學” 的各個 領域開展 免費課程和互動活動。它現在已經形成了 多維度的服務覆蓋範圍：團體勞動 工會活動、人才公寓申請、 諾亞俱樂部、健康中心、員工互助 基金等。 由於疫情的影響，2022年 的活動數量有所下降，但整體 質量和參與度有所提高。今年，在 農曆新年問候活動中，楊浦區書法 協會副會長應邀為我們的員工寫春節 對聯。歡樂時刻 得到了各方的認可。 此外， 還舉辦了10場線下和線上活動，例如元宵節猜謎、國際兒童節活動、諾亞價值日慶祝活動以及中秋節的 活動，吸引了 11,181 名員工參與。 工會 會員卡持有者人數 工會 活動數量 參與者人數 員工 代表的百分比 113 80% 11,181 活動描述 2022年諾亞集團工會主要成果 活動類型 健康等級 互助類 租賃類 1. 在疫情控制期間，集團 工會購買了20多批次 各種防疫物資（包括食品、 牀上用品和關閉所需的生活用品以及 控制），總額超過40萬元人民幣， 共交付了583次。 全年共提供2.96次核酸檢測服務，覆蓋45,000人。 截至2022年12月，已有17名員工入住 （市場價格的7％） 在疫情期間， 在2022年4月至5月的疫情期間， 降低了原租金的20％，覆蓋了13人，租金減少了近2萬元人民幣。 2022年，共有13人（包括員工 家屬）收到了共同慰問金， 金額接近9萬元人民幣。 疫情已經持續了三年， ，2022年3月，集團所在地 （上海）的風控 管理持續了兩個多月， 因此該集團的工會盡快 做出迴應，為 員工提供了必需品、醫療 需求和特殊人羣關愛行動。 自2018年諾亞共同基金 成立以來，它已經向集團 員工及其家人送去了近50次温暖。 為員工提供人才公寓服務 10

114 115 ESG 俱樂部活動 NAC 藝術俱樂部——藝術豐富生活 卓越的企業文化不僅可以幫助 員工提高專業技能 ，還可以關注他們的精神生活。 為了豐富員工的業餘生活 並優化公司的內部文化 環境，Noah 成立了 NAC 藝術俱樂部，鼓勵員工積極 參與藝術活動，享受工作和 生活。 NAC 藝術俱樂部定期組織活動，以 吸引對藝術感興趣的員工。8 月 26 日，該組織的成員參觀了 奧羅拉博物館。他們不僅瞭解了 館藏中的多種文物， 還欣賞了洛克菲勒基金會的 藏品展覽，在展覽中，他們體驗了 西方 藝術史上的輝煌時期。10月，NAC藝術俱樂部組織 員工在2022年東方符號拍賣會 彝族風格預覽中感受不同 藝術流派之間的風格。 諾亞婦女聯合會 2021 年 12 月 8 日，諾亞成立了婦女聯合會。 集團首席運營官楊高女士擔任 婦女聯合會主席， 將專門設立一個職位 來宣傳該集團的婦女聯合會。作為一傢俬人 公司，諾亞堅持性別平等。創始人王靜波 女士簽署了聯合國婦女署發佈的首席執行官支持女性賦權原則聲明，誓言 “代際平等” 將支持婦女的平等權利， 發展組織，增強女性力量，併為諾亞婦女聯合會打造 品牌。 (1) 為活動開闢物理空間 為了緊貼女性的職業習慣和 提供有針對性的服務，我們對女性員工進行了調查 ，結果表明 除了改善業務外，工作場所的女性 還非常關注健康 護理、親子關係和藝術。 因此，我們在工作場所 設有物理空間，例如 母嬰室、瑜伽室、健身房、 和女性會議室 ，為活動提供場所。 在疫情期間，我們還提供在線 心理課程、基於音樂的療法 課程、防疫課程等，以 解除被封鎖員工 的擔憂和困難。同時，以 “黨建和公益” 的名義， 我們向 孕婦和撫養孩子的員工家庭發送抗疫生活物資，向外部醫療機構和 兒童之家發送疫情防護 物資。黨與公眾之間的相互活動形式 凝聚共識，為婦女 組織建設增添新的活力。 (2) 加強溝通，建立 線上線下服務矩陣 Noah 擁有一批受過良好教育、高素質的 女性員工，她們在自己的崗位上表現出色。 該集團目前擁有1,900多名女性 員工，擁有學士學位 或以上的員工佔85％。諾亞婦女 聯合會充分利用集團的資源，提供心理諮詢、女性投訴熱線 、文化活動、親子才藝表演、健康等活動，提高員工的綜合素質和公司的軟 力量 通過 婦女委員會的討論和決議，我們解決了一系列 實際問題員工的困難和需求， 例如核酸檢測服務、嬰兒護理、 和公共福利服務。線下服務 在場館提供，而在線服務則温暖 員工，這真正激活了婦女聯合會的組織職能，激發了 女性的潛力。女性的深思熟慮有助於 促進公司發展和促進性別 平等。 (3) 關愛有 特殊需求的員工和温暖羣體 為了利用 “女性之家”， 除了那些展示自己和獲得福利的平臺外，我們還提供 一個為女性 員工提供專屬護理的平臺。在該組織的工會下， 我們設立了一個共同基金，在員工或其 直系親屬患重病時向他們提供 援助。

116 117 ESG 2020 年，隨着 COVID-19 疫情的全球影響深深 疊加在我們的轉型上，諾亞開始為新一輪變革挖土 。我們繼續向我們的 基準公司華為學習。我們調整轉型管理 語言和最佳管理實踐。我們還在戰略端引入了 “BLM” 模型，在產品 端引入了 “IPD” 流程，在營銷端引入了 “LTC” 流程。因此，我們將 客户服務從單一財務顧問改造為 “Noah Triangle” 服務，同時推動 Noah 客户界面的數字化轉型，以創造更好的客户體驗。 對 持續改進的承諾： 創新引領改革與進步 在客户服務方面，每年 12 個月，我們聯繫客户並提出 更新或更改其 財務計劃的建議，對現有 投資組合進行 4 次審查和 2 次面對面會議。在 產品服務方面，為了確保 的穩固實施和 目標的更準確匹配，通過三個互連繫統 -“KYC”（瞭解您的客户）、“KYP”（瞭解 您的產品）和 “KYA”（瞭解您的顧問）， 標籤圖片由投資 諮詢渠道、客户和產品 提供方面，要精確匹配服務。這為 Noah 未來的成功奠定了 基礎，並將 的重點放在實際和長期的客户價值創造上。 經過兩年的公司轉型，諾亞 在2022年在 增加的黑鑽石客户、活躍客户數量、管理費收入、 等方面表現出色，還率先完成了 非標準資產清理，為諾亞在未來 的健康發展打下了 基礎。 在過去的兩年中，諾亞在三個主要方向上推動 轉型。 首先是產品方面的變化，即 從 2019 年第三季度開始，到 八個季度的過渡，產品 方面已經完全完成了從零廣告到 零庫存的標準化轉變。第二個是組織 變革，即我們引入了崗位權衡， 完成了資格評估 和關鍵職位輪換，並重新設計了 新組織結構，圍繞 “以客户為中心” 重組 業務流程。 第三是流程變革，即從 “產品驅動” 到 “以客户為中心”，我們推出了 3R “諾亞三角” 模型。

118 119 ESG 專業關愛 以客户為中心 以客户為中心就是以正確的 方式滿足客户的實際需求。為了 “以客户為中心”，我們需要與客户利益保持高度的一致性，並建立 “以客户為中心” 的組織能力，以避免 “以規模為中心”、 “以佣金為中心” 和 “以自我為中心”。傾聽客户 的聲音，你就會找到滿足客户需求的方法。 客户識別越準確，產品就越符合 客户的需求。加深對客户需求的理解 ，真正的 “以客户為中心” 是可以實現的。 2021 年底，諾亞推出了首席信息官 辦公室。CIO Office深入洞察了 中國高淨值客户和家族辦公室的需求和 問題，整合了當前的研究 資源和知名 經濟學家的觀點，向以客户為中心的組織系統轉型。首席信息官辦公室在 Noah 強大的 資源基礎上建立 專家智庫，為客户賦權和創造價值 。首席信息官辦公室與行業經濟學家溝通與合作 形成 多維和多層次的思維，以 建立一個更全面、更權威的 投資研究服務體系。首席信息官 辦公室將邀請著名的市場經濟學家 為高淨值客户 和家族辦公室提供更好的支持，以準確解釋 宏觀經濟政策併科學地制定資產配置策略。 諾亞的 “諾亞三角” 服務 模型 Noah 推動了我們對 組織管理模式的首次變革。從分區系統的 線性管理到 矩陣管理，從一對一的 財務顧問服務到諾亞三角 模式，我們使用經濟模型 為客户提供服務，其中團隊和城市是新的最低 單位。因此，我們建立了一種新的基於評估的 激勵機制，也包括從線性到矩陣 管理，尤其是從個人精英、 個人領導力到組織能力。 諾亞三角 3R（AR、SR、法國）：以 “以客户為中心” 服務模式為中心，賦能 內部合作。3K（KYC、KYA、KYP）系統： 協助諾亞三角更準確地為 客户匹配產品 基於對客户需求的深刻洞察，不斷完善其提供 系統產品解決方案的能力。從傳統的 C 到 C 模式到 to B 和 C 模式的組合，它形成了三維和 多源的客户識別和擴展 戰略，構建 “以客户為中心” 的差異化 服務能力，提高了服務的質量和 效率。

120 121 ESG 2022年，諾亞與藝術家王曉輝女士合作，開啟了 “萬信託” 跨境藝術之旅。諾亞希望通過這種方式 將客户的智慧和財富聯繫起來。 通過為客户創建專屬藝術空間，我們可以與他們一起積累 精神收益，以感謝他們在過去 18 年中給予的信任和支持 。 在諾亞的 “萬家信託” 中記錄客户的故事和生活 跨境藝術之旅 作為財富和資產管理者，諾亞的主要任務 是保護客户的財富 無論環境如何。在過去的 18 年中，Noah 每年都為 與客户進行深入對話創造機會。 今年也不例外。在更復雜的環境中，我們需要 更冷靜的思想和成熟的判斷 。2022年底 ，諾亞先後在中國多個城市舉行了年度 客户會議，包括北京、澳門、杭州、蘇州、 惠州、湖州以及新加坡。在行業 專家和經驗豐富的從業者的支持下，Noah 的18年旅程具有了新的 意義。在各個地區的年度 會議上，Noah Wealth 聚集了眾多研究專家和客户 ，共同討論形勢變化下的經濟發展和 未來機遇， 並探索財富管理中的新熱點話題、發現和 挑戰，以推動 行業的高質量發展。 客户服務第一 Noah Black Card Diamond 年度會議 客户報告和投訴 機制 接受客户投訴的方式包括， 但不限於 400 條客户服務 熱線（4008200025、4008215399）、96 條金融 顧問熱線（021-962516）、投訴電子郵件 (complaint@noahgroup.com)、1238386 服務 熱線投訴直接轉介系統、線上 客户服務、微信公眾平臺、信函、 會員專區、現場拜訪。 要受理，投訴應符合 投訴的定義，並由 客户提出。區域財務顧問 和 集團各部門的中層和後臺員工收到客户的 投訴後，他們應在 1 個工作日內通過上述 方式之一向投訴小組反饋客户 的投訴。如果他們沒有給出 反饋或未能及時提供反饋， 一經確認，他們將承擔相應的責任 。 客户滿意度管理 Noah 每年定期進行客户滿意度調查 ，其中 Noah 會聽取 客户的意見，並作為改進的參考 。我們會優先調查第一行聯繫客户的 公司。 我們評估財富 經理的服務質量及其產品和服務。客户 服務員工將先整理客户投訴 ，然後再將其轉移到產品 部門或業務發展 部門。任何涉及違規行為的投訴都將移交合規 部門進行進一步調查。 客户滿意度調查結果 滿意度百分比 項目 96.3% 2020 99.47% 2021 99.39% 2022 隨着活動於2022年6月開始，王的團隊 為每位獲得 Noah 獨家 NFT 數字 資產和唯一身份認證的 參與者定製了不可複製的作品。本次電影拍攝於 2022年12月31日結束，主題為 “一萬個 信託” 的大型肖像攝影 藝術展覽，使客户和最有影響力的 當代投資者能夠相聚一堂，共商藝術。

122 123 ESG 投資者教育 Noah 將 “持續和終身學習” 視為其 文化的一部分。我們重視提高投資者的財務 知識和風險意識。以此作為 發展的基礎，我們將終身學習 的人生理念從各個方面和多個 維度植入到我們的員工和客户中。我們不僅幫助客户進行投資，而且 繼續投資於投資者教育。我們通過線上和線下模式為 投資者建立了完整的理念 以及金融投資和財務規劃的知識，並與客户共同成長 。 2022年以諾 教育的關鍵項目和成就： 1. 在線課程 25 門在線課程，包括 15 節直播 和 10 節高質量在線課程， 覆蓋超過 5,000 名註冊會員， 超過 1,000 名新註冊用户。 2.新媒體賬號 •該賬户包括： 校長客廳的微信頻道、官方賬號 和以諾教育的微信頻道 ，它們向更廣泛的 羣體傳播有價值的課程，並通過投資者教育有效地傳播知識 。 • 2022年，有 110 多篇原創 文章，包括微信頻道 賬號上的 65 篇帖子和官方 賬號上的 45 篇原創帖子，達到了 47,490 人， 淨增加了 1,550 名粉絲。 諾亞投資者教育/活動的關鍵業績 項目描述 2022年線下課程 和教育 活動的結果 在線課程 和在線直播 線下課程 創建系統的 在線課程 疫情期間 讀書俱樂部 專注於投資 管理和提供 諾亞的專業人士 投資概念 專注於投資 管理、親子成長、行業 發展等， 提供專業的 投資概念 王牌投資者教育 課程 “財富新 學校” 和 “Study Society” 受到學生的高度讚揚 在線課程以 陪伴客户 在 直播中繼續學習 在線讀書俱樂部 •總時長：960 •財富新學校 2 節（6 個模塊），學習社團 4 節， 研討會 16 場課程 •吸引了 2,121 位客户 •在線直播：10 場活動 •近 10 門在線高級課程 •累計受眾人數： 62,000 •舉辦了 20 多場活動，總時長超過 60 小時 •Enoch Reading Club 共舉辦了 240 場會議，涵蓋超過 8,400 人 •線下投資者教育 活動總數：55 •參與者總數：2,121 人 •活動總數：25 場活動，30 位 GP 嘉賓 •吸引的客户總數：6,200 •累計瀏覽量：36,000

124 125 ESG 白皮書系列——中國高淨值 個人財富管理情緒指數 （2022） 定製黑鑽石研討會項目 2022年，由於 COVID-19 的影響，以 客户為中心的方法，以諾教育為客户創建了 定製培訓課程。在 精妙而複雜的課程中，宏觀經濟學家 和資深行業專家為投資者解讀了投資 的前景，並通過考慮 當前形勢和經濟 環境來討論財富管理的未來 方向。 2022年諾亞定製黑色 鑽石研討會項目取得的成就 •儘管疫情大流行，諾亞還是舉辦了16場鑽石黑 研討會項目，覆蓋了中國16個城市 •與30多位老師和同學進行了超過160小時的學習和討論 2022年，以諾教育創建了青年 } 針對諾亞客户的所有 子女的 “背景改善計劃”。該計劃涵蓋了 8 至 22 歲的 兒童，包括四個主要的 部分：潛在金融家、潛在外交官、 潛在企業家和潛在科學家， 以及六個主要課程，青年公眾 領袖訓練營和黑卡定製 青年項目。超過 150 個小時的課程 惠及了 110 多名兒童。該計劃引導 這些青少年參觀領事館，體驗 金融市場，與父母一起參與公益 ，照顧患有 自閉症的孩子，並瞭解工作場所。Noah 以實際行動陪伴客户。 2022年投資者 教育亮點項目 2022年以諾 教育的重點項目。諾亞集團的子公司以諾教育 專注於高淨值客户和 企業家對全方位學習和 增長情報的需求。它提供的課程涵蓋 投資和財務管理、企業 管理、親子教育、精神 成長和其他主題，以幫助企業和 投資者增強凝聚力和協作 並拓寬視野。 以諾教育 2022年，諾亞和普華永道聯合發佈了關於中國高淨值人士 個人財富管理情緒 指數（2022年）的 系列白皮書。通過密切觀察中國富人 羣體在不同時期的財富 管理滿意度、投資行為、 和未來預期，中國 高淨值個人財富管理 情緒指數是一項綜合指標 ，反映了 中國富人的信心或焦慮。通過1000份在線 問卷和對20多組中國富人的深度訪談， Noah 量化了整體情緒變化 及其在不同羣體的表現， 分析了其背後的核心驅動因素， 並探討了 中國富人對全面 財富管理需求的最新趨勢。研究發現， 富人對中國的 長期經濟增長持樂觀態度，財富創造 仍在繼續，中國的財富管理市場 將迎來新的機遇。此外， 研究表明，該國需要 創造一個更加公平、標準化和開放的 商業和發展環境，以實現 強勁的市場、更大的信心和 的共同繁榮。

126 127 ESG 數字服務 隨着對財富 管理行業的監管越來越嚴格，以及後疫情時代科技企業 和稀缺資源型企業的崛起， 新資金對財富管理行業在數字化和智能化方面提出了更高的要求。 同時，財富管理行業在服務質量和 能力方面也面臨着 更多的期望和挑戰。四種底層技術，即人工 智能、區塊鏈、雲計算以及數據和計算， 正在引領金融行業的應用趨勢。 日益激烈的市場和產品競爭使技術 創新越來越成為發展的主要驅動力， “技術賦能金融” 已成為 行業的共識。 以客户為中心，Noah 擁抱數字 轉型。我們解構最初的 流程，在新模式下重構業務流程 ，並制定戰略 意圖，即從在線數字化 智能轉向基於平臺的運營。我們 計劃在 1-3-5 年內完成戰略目標 並利用技術促進公司的運營和發展，從而實現技術賦能期限。 數字化轉型 Noah 致力於在渠道端實現數字化流程管理 ，以及線下專業 投資諮詢服務，以滿足 高淨值客户對深度資產配置服務的需求。 轉型目標包括： 1. 財務顧問管理和 客户需求和行為的數字化 2. 產品篩選能力、投資 研究能力和產品存活率的數字化 3. 增強空中渠道服務，標準化運營 流程，提供在線人力投資諮詢 服務，優化自助訂購體驗以及差異化 在線B2C體驗 4. 通過大數據技術對客户的需求進行分層，提前達到 並瞭解他們的需求，提供差異化 產品，實現財富、資本 管理和投資之間的深度協同效應 為此，諾亞將繼續加強科學和 技術團隊的建設，以識別和提拔更多 數字專家和幹部。因此，科學和技術 人員可以更好地為企業服務，創造世界一流的 “諾亞情報” 服務。 Noah 數字化轉型思維 •支持業務 實現業務流程標準化和在線業務 流程 •推動業務 通過分析業務數據生成業務洞察力， 解構和重塑業務流程，利用人工智能和大數據賦能 企業， 降低成本和提高效率，增強業務 競爭力，實現數字化 擴展業務 通過構建 Noah 平臺 產品 實現基於平臺的產品 諾亞的數字創新服務 創新服務數字化模式描述好處 智能金融 管理 全面 月度報告 公共和私人 交易系統的合併 全面 將應用程序 和數據庫上傳到雲端 持續報告 時長報告 •配合財務顧問在線運營和業務發展 的需求涵蓋全過程和全天運營模式的綜合服務平臺 •公開發行平臺是通過協作研發構建的D 到 支持財務顧問進行基金投資組合構建、基金/ 投資組合比較和基金診斷 •財富綜合月度報告集中了客户的 投資信息，標準化了資產 股票和損益的數據規模 •系統定期自動生成月度報告 並改善了獲取和閲讀方式 •應用程序部署在雲和數據庫中在 金融雲中，支持彈性擴展 •使用流行的技術開發語言來改進 可維護性並降低維護成本 •優化技術架構以支持更出色的 併發性 •解耦業務以確保數據的統一性 通過系統地提供客户的關鍵投資 信息並使用報告與聲明 啟動應用程序/ 數據庫從本地部署到雲的全面雲上傳計劃，和 同時完成的容器轉換降低維護成本的 應用程序 •增強系統穩定性 •提高運營效率 •完善的業務功能 •改善用户體驗 •提高開發效率 •通過各種動態可視化圖表更容易理解不同類型資產 的每月和 累積變化。 •頁面內容簡單明瞭 易於操作。用户可以自己查看主要時長 數據，這樣就不必讓 財務顧問為他們彙總數據。 •全視角、細顆粒、高知名度 •解決財務 顧問手動操作中成本高、 效率低和缺乏源數據等問題，增強財務顧問和 用户的用户體驗，啟用持續服務 獲得一線 財務顧問的好評，在用户體驗和功能價值方面取得優異成績 ，以及 業務創新 利用成熟的雲計算和 金融情報技術，為 客户提供更高級別的服務金融服務，同時 實現降低運營成本的目標

128 129 ESG iNoah App-海外基金 投資與金融 iNoah 是諾亞香港旗下 的全球資產配置平臺。該平臺目前 擁有50多家全球知名基金 經理和近千隻公共基金 ，並依靠專業投資研究團隊 為投資者篩選當前的重點基金。 目前，iNoah 應用程序每月 優化2-3次，已獲得財務 顧問、客户和業務部門的批准， 已成為海外 公開發行業務的重要合作伙伴。 諾亞直播平臺 諾亞使用直播來支持 國家對疫情的嚴格控制。這一 努力導致 直播會話數量和 參與者數量的持續增加，同時降低了成本和資源 並創造了更多的商業價值。同時 ，通過不斷改進平臺 功能和優化直播平臺 路線，Noah 旨在為全球客户 提供更好的觀看體驗。 2022年， 直播共有890個會話，與 2021年相比增長了127％，其中包括針對客户的775個會話和公司內部的115個會話。其中， 諾亞國際智能全球峯會 系列有35場直播， Gopher LP會議峯會系列有72場直播 ，使100％的活動在線直播。 2022年數字 服務重點項目在線業務 2022年3月，疫情在中國的發生 使發展業務和 維持與客户的關係變得困難。為了確保 持續開展業務並隨時在線迴應客户 ，同時提高 在線體驗的質量，Noah 成立了 在線業務轉型項目小組， 以客户為中心開展項目， 包括通用協議簽署 平臺、在線國內私募股權和 在線海外私募股權業務。從 4 月開始，Noah 分析了業務 情景和現狀，協調 業務目標，並開發了技術 解決方案。該項目於6月底成功啟動 ，實現了項目目標。 在全面開展在線私募股權業務 的同時，我們還使用在線電子協議 來確保業務連續性，減少了 需要親自簽署並由 雙方郵寄的離線紙質協議的限制 持續體驗增強 持續體驗增強是我們的 長期目標。2022年，還計劃了諸如 連續數據包 3.0 和 Continuous Online 2.0 等關鍵項目。通過提供更多 準確和全面的數據服務、更多 靈活的工具和更便捷的訪問權限，Noah 為客户帶來更高質量的連續 體驗，進一步改善內容、 效率和持續報告的質量。 全面的持續報告和 月度財富報告以 的電子報告的形式提供給用户，這不僅 提高了及時性，還大大減少了 用於報告打印的紙張。2022年， 節省了大約 600 萬張用於打印 的紙張。 數字財務管理 以業務目標為指導， 以商業價值為導向，我們啟動了 財務管理的 全面數字化轉型項目 Noah 打破了 最初的職能組織並建立 五個團隊，負責產品籌款數字化、 營銷數字化、客户服務 數字化、客户交易數字化，圍繞其業務目標轉變了技術架構 、 和通用工具。這些團隊組織了 端到端的業務場景，並涵蓋了這五個領域的 整個流程。Noah 使用 數字化升級營銷平臺， 增強研究和投資能力， 並提高中後 辦公室的運營效率和 專業能力，從而進一步完善客户 體驗。

130 131 ESG 隱私和數據 安全 (1) 信息安全培訓總時數：10,489 (2) ISO 27001 認證：信息安全管理系統 (3) ISO 29151 認證：個人身份信息保護指南 技術與轉型委員會在董事會下設立，包括 三名董事會成員，公司王靜波女士的首席執行官作為其董事長，擔任 重大信息安全事務的管理和決策責任。 此外，公司信息安全部門負責人是技術 委員會的成員，同時擔任公司的數據保護官員，負責隱私 保護治理，並向集團管理層報告。 (5) 重要信息系統（新一代交易系統、諾亞榮耀保險經紀 系統和諾亞Upright的官方網站）已通過國家網絡安全等級保護 評估。 (6) 通過國家密碼安全對核心業務系統進行了改造，通過國家密碼算法增強了 數據的完整性和機密性。 關鍵 ESG 數據 諾亞科技與轉型 委員會建立了技術治理 機制，以提高科學和 技術資源的使用效率和 管理透明度，最大限度地提高 業務中科學和技術賦能。 其主要職能包括審查科學 和技術領域重大項目的批准，監督和檢查 項目的實施和成果； 考慮與 科學和技術（包括信息 安全和前沿發展）相關的重大問題或事件； 與集團的人力資源 協調製定集團的科學和技術 } 人力資源戰略。它是決策和監督 公司科學和技術戰略的最高 機構。 2022年，科學和技術委員會 舉行了8次例會，審查了16個重大 項目，聽取了有關 科學和技術各個方面的23項計劃和分階段報告， 推動了重要科技系統的建立和改進 。 技術與轉型 委員會 為了確保客户 數據的隱私和安全，Noah 組建了一支專業的信息 安全團隊，引入並獲得了 ISO 27001 和 ISO 29151 認證。重要的 信息系統（新一代交易 系統、Noah Glory 保險經紀 系統和 Noah Upright 的官方網站） 已通過國家網絡安全等級 保護評估。此外，Noah 嚴格控制客户隱私 信息並確保客户數據安全 以滿足《中華人民共和國網絡安全 法》、《中華人民共和國數據 安全法、 中華人民共和國個人信息保護法，以及其他法律 和個人 信息保護法規的要求。 2022年，諾亞根據 有關隱私保護的國家法律法規，不斷更新和 改善了隱私保護，併為三款 以客户為導向的應用程序（Fund Smile、weNoah 和 iNoah）、榮耀 保險的微信公眾號和 以諾教育的微信小程序制定了隱私政策。此外，Noah 已經完成了其版本的五次更新。同時 ，我們聘請了第三方專業測試 機構來測試和評估 隱私政策的安全性。 此外，為了遵守《數據安全法》、《個人信息 保護法》和其他法律法規的要求， 根據 公司的實際情況進行了內部基準分析， 並向管理層提供了風險分析報告。公司的相關內部 管理規則已更新，以確保合規並對客户的個人信息進行有效 保護。 信息安全部

132 133 ESG Noah 隱私和數據安全保護機制 類別政策/機制描述 政策 措施 管理 系統 機制 •闡明信息安全管理對組織、戰略和資源 保護的要求，並確定信息安全管理的具體 政策和目標 •標準化客户私人信息的使用（例如聯繫人 信息和身份證號碼）在操作過程中收集 •規範管理獲取、傳輸、 歸檔和銷燬此類信息的程序 •標準化 敏感信息的加密和脱敏要求 •獲得 ISO 27001 認證以保證 Noah 在 信息安全領域的可靠性並降低披露風險 •獲得 ISO 29151 認證以澄清諾亞的隱私 保護政策並增強其隱私保護政策隱私控制措施 •核心業務系統已通過國家網絡安全等級 保護評估 •部署 Web 應用程序防火牆、網絡防火牆、主機入侵 檢測和其他安全保護系統 •使用加密傳輸客户端信息實現網絡攻擊的持續監控和實時預警 •使用數據庫安全審計系統對與客户數據 安全相關的異常操作進行監控和審計 •集團集中快速處理網絡安全風險 } 安全和運營團隊 •Noah 信息安全 •原則和政策 •隱私政策 •諾亞數據安全條例 •諾亞敏感信息 管理規範 •ISO 27001 認證： 信息安全 管理系統 •ISO 29151 認證：個人 身份信息保護指南 •諾亞網絡安全等級 保護管理 措施 使用 的在線業務場景 br} 客户的隱私信息 Noah 信息安全原則和政策 為了滿足國家法律法規的要求，例如 《中華人民共和國網絡安全法》和中國銀行保險監督管理委員會發布的 《保險中介機構信息化工作監管辦法》，諾亞不斷加強對網絡安全和數據安全的控制。2022年，Noah 邀請外部專業評估機構對諾亞榮耀保險經紀系統、Noah Upright的 官方網站和新一代交易系統進行網絡安全等級 保護、分類和備案、安全開發和安全 評估。其中， 榮耀保險經紀系統和新一代交易系統 已成功通過MLPS III評估，Noah Upright的 官網已通過MLPS III評估，達到了不錯的水平。 2022年，為了滿足國家 p a s w o rd s e c u r i t y m a n a g e m e n a g e m e n t，N o a h 在其核心業務 系統上實施了 國家密碼安全的轉型項目。我們採用國家密碼 算法來保護數據的完整性和 機密性，並避免 國際算法中的安全風險。 Noah 強調 知識產權的管理，並及時管理 潛在的知識產權風險，以保護無形 資產的合法權利。如果存在任何侵犯 集團知識產權的行為，我們將 及時採取行動，通過 訴訟和其他手段保護其權利。 截至報告期末，NOAH 擁有678個註冊商標和4項專利 發明。 網絡安全等級保護計劃 Noah Upright 員工必須遵守 最低授權原則，以及 必須知道何時訪問客户的私有 數據。假設在日常運營中必須提取或向外部監管 機構披露 客户的私人數據，則應事先獲得 申請人的主管、數據所有者和 Noah Upright 的信息安全部門 的批准。 •員工必須在就業前簽署保密協議 ，在工作期間接受持續培訓 ，並嚴禁 披露 Noah Upright 的客户信息。 此外，非 Noah Upright 員工，例如 外部顧問和技術支持 人員，必須在工作前簽署保密協議 ，並且可能無法訪問 Noah Upright 客户的隱私信息。 •Noah Upright 的信息安全部門 進行年度檢查以保護客户的 私人數據，並根據公司的管理 條例懲處違反安全 法規的行為；涉及違法的案件將移交司法部門 。 Noah 擁有信息安全事件報告 電話號碼、電子郵件和微信賬號 ，用於收集可能涉及泄露的內部和外部反饋，這些反饋將提交給 調查。如果 Noah Upright 的原因導致 客户端隱私泄露，問題將得到糾正。 相關人員將承擔責任。在 2022年，諾亞沒有泄露任何客户信息。 保護客户隱私數據轉型項目 國家密碼安全 專利發明和 商標 為確保信息安全，我們將首先 驗證申訴人的身份和證書 信息，並在 身份驗證通過後的 15 個工作日內處理憑證信息。 1.Noah Upright 客户服務熱線：400-821- 5399（工作時間：08:00-18:00，工作日） 2. 個人信息保護電子郵件： upright.service@noah-fund.com 個人信息渠道 舉報和投訴 如果您對個人信息的處理有任何投訴或意見， 請通過以下渠道聯繫我們： Noah Upright 的隱私政策

134 135 ESG 諾亞信息安全保護機制 定向保護機制項目 2022 年成績內部 諾亞信息安全意識培訓 類別 信息安全 周 安全意識 強制性在線 安全意識 課程 每日安全 意識培訓 信息安全建設 人員 外部 信息安全審計 1. 進行季度信息系統 安全檢查，包括域賬户 號碼，系統管理員帳户、 外包管理、弱密碼、 主機漏洞掃描和安全設備 配置檢查。 2. 每年檢查整個集團（包括集團 和所有子公司）的信息底線 安全性，包括 訪問控制管理、敏感數據 管理、變更管理、應用程序系統的安全 評估和測試、 防病毒、網絡管理、備份以及 恢復測試、安全基線檢查和 其他內容。 3. 2022年，諾亞制定併發布了諾亞 網絡和電匯欺詐應急計劃， 並修訂了18個系統，包括諾亞 信息安全管理手冊、 諾亞信息安全指南和 政策以及諾亞網絡安全等級保護 管理措施，以持續 在機構管理層面加強對信息數據的保護。 4. 對於在季度和年度 信息安全審計中發現的 問題，將通過電子郵件 向責任單位/部門發送整改通知，要求明確的 整改時間計劃。信息安全 部門將持續跟蹤問題 以支持其關閉。 信息安全意識宣傳和 教育活動，包括： •所有員工必修信息安全 意識在線課程 •所有員工的網絡釣魚電子郵件測試 •線下安全威脅體驗 •安全展示板和每日安全短視頻 •工作場所信息安全檢查 對參與客户的業務 部門和場外外包商進行以安全意識為導向的培訓 br} 信息處理 所有人完成 Noah 安全意識培訓 課程員工 •超過 500 名員工的參與 •四項線下安全威脅 體驗活動 •與去年相比，工作場所安全 檢查問題減少了 70% •總培訓時間：210 •17 定向安全培訓 •參與者總人數： 2,487 •總培訓時間：1,865 •員工總數：3,393 •培訓總時長：3,393 小時：8,314 •發佈 26 期安全信息 •通過 微信、電子郵件和微信公眾賬號向員工推送安全信息 •設置工作場所安全 辦公計算機上的意識屏幕保護程序 為科技團隊中的信息安全 人員建立機制： •信息安全 部門的每月安全培訓，安全人員反過來對該部門的員工進行內部 培訓 •安全人員負責向信息安全 部門反饋有關安全風險事件和安全工作 的建議 br} •所有科學和技術員工在紅色 行信息安全違規行為清單上簽名，讓 一線員工深刻意識到安全 •每年選擇優秀的信息安全人員 和信息安全團隊 •12 名安全人員培訓 • 3 1 s c i e a n d t e a n d t e c h o l o g y 信息安全人員 •178 次 科學和技術團隊的內部安全培訓 •總培訓時間：100 小時 1. 數據加密存儲 客户的敏感信息（手機、證書號碼、銀行卡號等）被 加密並通過自主開發的密鑰存儲用於確保 客户敏感信息安全的管理系統。 2. 數據傳輸監控 所有員工都安裝了數據防泄露軟件，以監控客户的敏感 信息。任何向外發送或複製客户敏感信息的行為都將觸發警報，如果得到證實，將作為違反信息安全法規的行為受到處罰。 3.數據提取控制 出於業務需求和監管要求從系統中提取的所有客户數據都必須 獲得信息安全部門的批准並由信息安全 團隊實施以控制數據提取。 1. 部署主要的網絡安全保護設備，包括防火牆、入侵檢測系統、 安全審計系統等，以有效抵禦外部網絡的攻擊和滲透。 2. 在所有終端上安裝知名製造商的防病毒軟件，並每天進行終端 自動掃描。確保所有終端設備的安全。定期實施系統安全測試 ，邀請外部專業安全供應商實施安全測試和評估，發現 漏洞並及時對其進行修補以確保系統安全。 3.完善供應商信息安全管理機制 制定並實施《諾亞外包管理實施細則》 和供應商信息安全。在合作之前，所有外包供應商都必須簽署特殊的 保密協議和信息安全聲明。此外，辦公計算機 在連接到 Noah 的網絡之前必須安裝安全軟件，並補充 的信息安全條款應包含在 IT 硬件和軟件採購合同中。

136 137 ESG 保護客户的敏感 信息 網絡安全攻擊和 防禦演習 為防止敏感客户 信息泄露，Noah 制定了《敏感 信息管理規範， 定義了客户敏感信息， 與一系列控制措施合作，以有效降低客户信息 泄露的風險。此外，為了滿足銷售流程中的合規要求，Noah 部署了WeCom存檔系統來存檔 公司所有員工 的對話，並確保與WeCom中 客户的所有對話記錄都存儲在本地。 此外，應在系統中設置敏感詞語 ，在此條件下，銷售人員 必須通過WeCom聯繫客户。 他們不得在銷售 過程中主動詢問 客户的聯繫信息，也不得就銷售 過程中的收益向 客户做出承諾。如果觸發任何敏感詞，將向安全審計職位和 合規部門的 人員發送 自動消息警告，以處理違規事件 。我們陸續關閉 互聯網接入渠道，以減少公司 系統的互聯網 攻擊面和風險暴露。我們還繼續實施 移動應用程序安全強化項目。因此，公司面向客户的應用程序 可以通過 安全強化平臺完成代碼加密，以增強 APP 應用程序和數據安全。 此外，諾亞每年還進行各種 應急計劃演習，並在 2022 年對基於雲的情景做出迴應。我們 對公共 和私募股權交易系統以及 Inoah 系統進行了災難恢復演習，以確保此類架構 有效且高度可用，具有災難恢復能力 ，並滿足業務 連續性要求。 攻防演習（ADD）是一場完全 模擬的攻防實戰。 針對集團所有國內外對外業務 ，模擬了十幾種網絡攻擊 場景，以測試公司 在信息安全 管理、技術防控、 和安全應急階段的 工作成績。藉助 實戰演練， 企業技術人員的安全意識將得到增強， 安保 部門的攻防技能得到緩和，披露信息系統的潛在風險 ，促進信息 安全治理的改善和升級。 2022年，諾亞積極參與了上海網絡安全部門組織的 攻防演習項目， 實施了為期一個月的ADD項目。 項目期間，諾亞信息安全部 和科技運營團隊 的後衞（藍隊） 成功探測到來自中國境內外的10多個攻擊 節點，涉及 國內運營商、公有云、歐洲和 美國、東南亞等，在 的攻防過程中，諾亞的保護 機制成功攔截了所有所有技術級別的外部 攻擊。同時， 在業務流程的風險評估中， 有效識別了信息系統 中的安全風險，所有風險項目 在演練後都得到了糾正。通過這場 的實際戰鬥，安全團隊可以更清晰地瞭解其缺點，為 在技術方面指明 安全治理的演變和探索方向。 數據泄露事件應急響應計劃 2021 年，諾亞制定了諾亞客户信息泄露應急 計劃。根據該計劃 ，如果發現任何客户泄露的信息 ，信息安全 部門將統一組織早期 預警響應工作，啟動緊急 計劃，並確定 此類事件的安全級別。它還將通知相關的 業務協作實體處理這類 事件並保留證據。對於符合 監管報告條件的突出 客户信息泄露事件， 集團信息安全部和 合規部門應向事件發生地的網絡安全 部門和其他監管機構 發送 書面摘要報告。2022年，諾亞 制定了諾亞網絡和電匯欺詐 應急計劃，以應對網絡和電匯 欺詐緊急情況。基於 統一組織和分級指揮的原則， 集團的信息安全部門、公共 事務部門和法律部門組成了應急小組， 其他部門合作開展 應對網絡和電匯欺詐的應急響應。

138 139 ESG 以 同情和慈善履行社會 責任 除了保持創新和正確發展方向外，諾亞還不遺餘力 致力於公共福利。Noah 為行業樹立了榜樣， 為社會做出了貢獻，以確保物質和情感健康，並利用社會 影響力承擔企業的社會責任。行動勝於雄辯， 和 Noah 已經採取了許多措施，特別是在四個主要領域。除了積極響應該州的減貧戰略外，我們還向30多個公益項目捐款，例如幫助自閉症兒童的 “星之港” 計劃、 基於互聯網的 “全民教育” 志願教師計劃、“諾亞方舟” 綠色孔雀保護計劃和 “一億薩克斯人” 荒漠化減貧計劃。 諾亞社區投資政策

140 141 ESG 相關的聯合國可持續發展目標 賦權減貧和 社區建設 促進教育平等 關愛自閉症兒童 促進環境 可持續發展 目標 1 無貧困 目標 4 素質教育 目標 3 良好的健康和福祉 目標 13 氣候行動 目標 15 陸地生活 諾亞的社會與聯合國可持續發展目標相關的捐款 2022年社會 捐款分配2022年公共福利捐款分配 慈善捐款捐款 社會投資 商業倡議 合計 100 ％ 0 ％ 0 ％ 100 ％ 類型比例類型比例 促進教育平等 可持續發展 其他 減貧和關愛 弱勢羣體 共計 35 ％ 12 ％ 25 ％ 7 ％ 21 ％ 100% 利用社會影響力 諾亞基金會與企業家與生態保護協會（SEE）、中國志願服務組織等有影響力的社會組織進行了廣泛的合作基金會、上海海外 華人基金會、上海聯合基金會、復星基金會、Teach for China，以及諾亞關懷和SEE “諾亞森林” 等活動 正在逐漸轉變為公益品牌。 2022年的諾亞公益合作和 行動我們在疫情期間共同守護上海 當上海在2022年被困在疫情中， 被稱為沒有火藥的戰鬥時，諾亞攜手 與公眾一起捍衞這座城市。面對肆虐的 疫情，諾亞通過多種渠道 收集物資，並將其捐贈並運送到受災最嚴重的地區。在此期間，諾亞以物資和資金的形式捐贈了人民幣113萬元 ，這標誌着諾亞在這個特殊時期的慈善捐款。 女性的社會力量 諾亞對女性的影響由內而外。從 聯合創始人、董事會主席兼首席執行官 王靜波女士，到創始投資人兼執行 董事張嘉悦女士，這些人和 諾亞其他核心女性高級管理人員的影響力不斷 對工作場所產生積極影響。這些備受讚譽的女性領袖的人物和 的聲音可以在諾亞的微信官方賬號、全年領導力 會議以及無數頂級商業峯會、金融和財富管理行業 論壇和媒體上看到和 聽到。在許多女性眼中，她們已成為榜樣，圍繞財富管理和教育推廣了許多以女性為導向的 Noah 服務。 她們的女性魅力和社會影響力代表了 觀點的多樣性和對差異的尊重，並象徵着 為女性提供更多的平等機會和更廣泛的 可能性。

142 143 ESG Total 100% Total 100% 上海諾亞 基金會 諾亞基金會是一傢俱有 AAA 級別的非公募基金會， 由諾亞於 2014 年 2 月 21 日發起，在 上海民政局註冊。它側重於精神健康、弱勢羣體幫助 以及 民政領域的其他社會福利項目。這些項目涵蓋四個主要領域：精神健康、 自閉症護理、鄉村振興和緊急救災。 公共 福利基金會2022年捐款收入公共 福利基金會2022年捐款支出參見 SEE 中國教書中國 抗疫工作抗疫工作 學生援助老年人援助 自閉症 關愛患者志願服務 諾亞投資集團 老年人援助鄉村振興 關愛患者 學生援助（杜鵑花）學生援助 19 ％ 25 ％ 7 ％ 9 ％ 12 ％ 35 ％ 6 ％ 2% 2% 2% 12% 5% 5 ％ 46 ％ 2% 2% 2% 7 ％ 1% 3% 項目比例項目比例 公益榮譽 1. 在 CFC 透明度指數 FTI 2022 中獲得 100 分的評級 A+ 基金會； 2. 星港關愛 自閉症患者項目的資金榮獲聯泉 最佳籌款案例 3. 諾亞在疫情期間承擔責任 表現出關心。在2022年的疫情期間， 諾亞在疫情中的努力得到了 民政局 4 的認可。西藏日喀則亞東鄉 幼兒園陽光棚項目獲得了 上海市人民政府合作交流辦公室和 上海民政局 的表彰。2022年在疫情中的努力獲得了 的表彰黃浦區 COVID-19 防控領導小組辦公室 6.Noah 被授予楊浦區傑出公眾 福利基地2022 7.Noah 榮獲 閔行區 “十佳 社區公益合作伙伴” 稱號

144 145 ESG (1) 星之港——關愛自閉症兒童 星港——關愛自閉症兒童項目由諾亞基金會於 2015 年發起，是一項公共 福利項目，旨在幫助中國的自閉症患者。 該計劃致力於為自閉症患者的特定教育 機構提供援助，幫助自閉症教育工作者提高專業 技能，為 自閉症兒童的父母提供精神賦權，為自閉症兒童康復提供支持， 為自閉症成人提供就業援助，以及自閉症公益 宣傳。截至2022年，已累計籌集和捐贈超過人民幣440萬元人民幣，用於自閉症 。 2022年8月，諾亞基金會延續了2021年的青年慈善領袖 發展大賽，夏季在上海舉辦了 青年慈善影響力夏令營——可見的影響力 。活動期間， 與 SEE 東海項目中心、 SEE 西南項目中心、彩虹雨兒童 培訓中心和飛行兒童啟蒙中心合作時， 諾亞基金會開展了崇明東部 海灘環保行動、 與你一起創造、公共言論增強和在線 籌款等活動。最後，青年慈善影響夏令營 籌集了人民幣33,142.47元，用於支持彩虹 Rain兒童訓練中心和飛行兒童 啟蒙中心的康復 課程和購買教學設備。 從2022年9月7日至9日，諾亞基金會在其總部發起了 慈善義賣活動。除了 自閉症機構贊助的 Stars 關愛自閉症患者項目的 Harbor 基金中兒童創作的畫作 和手工藝品外，該基金會還鼓勵員工 分享 沒用的物品、書籍、美術用品、必需品和玩具。慈善義賣 期間籌集的所有資金都用於支持 “星港關愛 自閉症患者項目” 的資金。本次活動從超過316人那裏籌集了人民幣43,331.21元的善款。 2022年9月18日至19日，諾亞基金會 與 青年領袖夏令營員工、客户和營員的志願者一起，離線訪問了上海飛翔 兒童智力培訓服務中心和上海 彩虹雨自閉症兒童服務機構 。 (2) 通過減貧進行教育 諾亞基金會長期致力於教育發展 ，包括在青海、新疆、貴州、 甘肅、雲南和四川的20多個偏遠和 貧困地區開展的工作，在過去三年中直接惠及5,042名貧困學生。諾亞 基金會於2022年捐贈了人民幣40.8萬元，用於資助不同領域的教育 和減貧工作。在2015年至 2022年期間， 基金會通過減貧累計捐贈了人民幣537.96萬元 用於教育。 •為中國而教-中國西部志願教師計劃 致力於為中國所有兒童提供平等接受高質量教育的機會，無論其背景如何。 •Fir 計劃-教育與發展旨在點燃年輕人的 抱負，激勵他們提高自己的 綜合能力。 2022年，諾亞進行了三筆與教學或 扶貧相關的捐款，包括為雲南的 先天性心臟病兒童捐款1萬元，為 中國支教人民幣30萬元，為新疆的貧困學生捐款9萬元， 人民幣40萬元用於鄉村振興項目。 (3) 鄉村振興 我們在鄉村振興方面的努力從2019年到2021年已捐贈了人民幣119.3萬元。資金用於交通、 供水和電力，以及針對偏遠 地區的弱勢羣體的工業和旅遊業扶貧工作。 •自2014年以來，與東南歐和其他組織合作開展了9年的基於生態的減貧工作。 •積極響應上海民政 事務局的提議，發起 “1.63 億公益行動” 用於鄉村振興，並協助鞏固和 延伸扶貧成果， 推進作為諾亞配對援助地區的雲南香格里拉的全方位鄉村振興。 (4) 支持疫情預防 在 2022 年的疫情期間，諾亞基金會 成立了英雄英雄聯盟，以便及時 向杭州、無錫、寧波、蘇州、 鄭州、北京、南京等受疫情影響最嚴重的城市提供我們捐贈的物資，包括外科 防護服、N95 口罩、蔬菜、雞蛋、牛奶等武漢、上海等。通過 此次捐款，湖北省婦幼保健院 自願參與第二屆星港青年慈善 領導力發展武漢地區的比賽。 同時，該基金會與上海 民政局合作，處理需求申請、找回和 丟失、物資分配和交付申請。諾亞與 多個基金會合作，在 24 小時內購買了 24 台冰箱，並將其交付給 黃浦區 的五家移動艙醫院，《上海觀察報》對此進行了報道。 最後，諾亞基金會捐贈了65批物資 ，價值人民幣112萬元。 公共基金會2022年主要項目涉及法律法規 和規則 企業 治理 誠實 經營 可持續 金融 可持續 運營 發佈法律法規和規則章節 •商業行為和道德準則 •合規手冊 •管理處理方法風險事件 •諾亞的審計和問責程序 •諾亞守則諾亞員工商業行為與道德準則 •中華人民共和國反洗錢法中國 •金融機構反洗錢條例 •金融機構報告大額交易和 可疑交易管理辦法 •金融機構保留客户身份、 客户身份數據和交易記錄的管理辦法 •公開發行證券投資基金分銷商監督管理辦法 •諾亞基金反洗錢和涉税信息到期 盡職調查系統 •諾亞合規報告方法 •獎懲管理方法 •諾亞的審計和問責程序 •諾亞員工商業行為和道德準則 •證券投資基金促銷 材料監管事項的補充規定 •產品促銷材料管理辦法 •業務連續性管理體系 •反賄賂和反腐敗規則 •供應商管理體系 諾亞供應鏈 ESG 管理原則 •補充證券投資基金促銷 材料監管事項規定 •產品促銷材料管理辦法 •巴黎協定 •反商業賄賂和反欺詐條款 •工業和信息技術公司的可持續發展舉措 •聯合國責任投資原則 •諾亞責任投資政策 •諾亞責任投資政策 VI。商業道德和誠信 是穩步進展的關鍵 i. 反賄賂和腐敗 六.商業道德和誠信 是穩步發展的關鍵 ii.法律合規 七.推動可持續增長的綠色努力 i. 可持續管理 七。綠色努力推動 可持續增長 ii.可持續金融 七.綠色努力推動 可持續增長 iii.可持續運營

146 147 ESG GRI 指數 管理方法 管理方法解讀關鍵主題和 其邊界 管理方針及其 組成部分 對管理 方法的評估 G103-1 48-50 147-151 G103-3 150-151 G103-2 指標代碼指標標題頁/URL 發佈法律、法規和規則第 章 可持續發展 br} 運營 可持續 環境 就業 多元化 發展、 招聘和 留任 職業健康 和安全 有競爭力的 薪酬 系統 勞動標準 信息安全 隱私保護 •中華人民共和國證券投資基金法 •證券投資基金銷售辦法 •ISO 27001 認證：信息安全管理體系 •ISO 29151 認證：個人身份保護指南 信息 •中華人民共和國網絡安全法 •數據安全法律 •個人信息保護法 •諾亞信息安全原則和政策 •隱私政策 •Noah數據安全條例 •諾亞信息安全合規管理措施 •Noah 敏感信息管理規範 •Noah Upright 的隱私政策 •保險 信息化工作監管措施 •Noah 網絡安全分類保護的分類規範 •Noah 外包 和供應商信息管理的 Noah 實施規則安全 •Noah 公有云信息安全管理要求 •諾亞客户信息泄露應急計劃 •諾亞導師管理措施 •諾亞員工合規認證管理辦法 •中華人民共和國勞動法 •諾亞能源與環境政策 •員工手冊 •諾亞招聘管理系統 •防止性騷擾政策 •諾亞健康與安全政策 VII。推動可持續增長 的綠色努力 iii.可持續經營 VIII.任命賢者並使用 能夠吸引多元化人才 資源 iv.競爭性薪酬體系 VII.推動可持續增長 的綠色努力 iv.可持續環境 VIII.任命賢者並使用 能夠吸引多元化人才 資源 iii。多元化發展、 招聘和留用 VIII。任命賢者並使用 能夠吸引多元化人才 資源 iii。多元化發展、 招聘和留用 VIII。任命賢者並使用 能夠吸引多元化人才 資源 iii。多元化發展、 招聘和留用 VIII。任命賢者並使用 能夠吸引多元化人才 資源 iv.競爭性薪酬體系 VIII.任命賢者並使用 能夠吸引多元化人才 資源 iv.競爭性薪酬體系 IX.承諾持續改進 ：創新引領 改革與進步 iv.隱私數據和安全

148 149 ESG GRI 103 管理方法 重要主題管理方針披露目的和目標政策行動（頁面）重要主題管理方針披露目的和目標政策行動（頁面） 經濟 績效能源 就業 教育 多元化 機會 機會 客户隱私 市場佔有率 反腐敗 競爭 br} 行為 64 96-97 89-90 98-104 130-137 25,86-87,90 76-78 33-37 33-37 37 33-37 我們擁有完善的公司 治理結構，包括 獨立公司董事和監事、 審計和戰略委員會、 和內部審計部門，以 有效控制運營成本和 發展方向。 為了倡導中國共產黨第十九次全國代表大會報告中提出的 “人與 自然和諧共處” 的理念，諾亞 堅持其對環境可持續發展 的企業責任 ，併為這一 的追求制定了 “可持續家園” 藍圖。 我們致力於提供一個充滿發展 機會的 職業平臺，並立志成為 最受員工歡迎的一流基準 企業。 我們希望具有 專業知識和態度的員工為 Noah 的客户提供最好的 服務。 Noah 重視員工 工作、自由集會和 結社的權利。為了保護員工在工作中的權利和 利益，我們 制定了相關的人事 管理規則和申訴 程序。 客户的個人信息被視為 公司的絕密 數據，Noah 採取了一切 必要措施來確保 此類數據不會泄露、 修改或不當刪除 以遵守國家 規章制度規定的隱私保護 要求，包括《中華人民共和國 網絡安全法》。 Noah 已經為 不同的業務領域制定了薪酬 標準和一攬子薪酬，並制定了定期的 薪酬管理規則 ，以進一步實施諾亞的 薪酬理念和戰略。 為堅定支持全國反腐敗運動，我們積極遵守《中華人民共和國反洗錢 洗錢法》、《金融 機構反洗錢條例、金融機構舉報大額交易和可疑 交易的行政 辦法、 和 保留客户身份管理辦法 ，金融 機構提供的客户身份數據、 和交易記錄以及其他法律和 法規。 為堅定支持全國反腐敗運動，我們積極遵守《中華人民共和國反洗錢 洗錢法》、《金融 機構反洗錢條例、金融機構舉報大額交易和可疑 交易的行政 辦法、 和 保留客户身份管理辦法 ，金融 機構提供的客户身份數據、 和交易記錄以及其他法律和 法規。 中國人民共和國反洗錢法 、金融 機構反洗錢條例、行政 金融機構舉報大額交易 和可疑交易管理辦法 、 保留客户 身份、客户身份 數據和交易記錄管理辦法 由金融機構、反商業賄賂和反欺詐條款 合規機制 • 諾亞審計部 • Noah 審計部 •tousu@noahwm.com • 021-80358372 中國人民共和國反洗錢法 、金融 機構反洗錢條例、行政 金融機構舉報大額交易 和可疑交易管理辦法 、 留存客户 身份和客户身份管理辦法識別 金融機構的 數據和交易記錄 -- 投訴機制 • 諾亞審計部 • tousu@noahwm.com • •021-80358372 作為專注於 中國高淨值個人服務的財富管理 和資產管理 領導者， 我們承諾 滿足客户 不斷變化的財富配置 需求。 減少 業務運營期間造成的環境 影響。 成為頭號人物 是渴望在財富 管理行業工作的有能力的 人力資源的唯一選擇。 除了我們 員工的專業 職能和工作場所 競爭力外，我們 還確保我們的 客户獲得最好的 專業服務。 多元化的團隊可以 轉化為更大的 創造力和創新力。 確保嚴格保護 客户的個人數據。 四個系統：項目、 課程、講師、 平臺 五個模塊：培訓範圍 包括 文化融合、 專業精神、 管理、財富 業務、一般技能 •員工手冊 •諾亞招聘 管理系統 •性騷擾規範 •人事管理 投訴機制 •性騷擾 投訴機制 Noah 信息安全 原則和政策、 隱私政策、Noah Data 安全條例以及 ISO 27001 和 ISO29151 認證 -- 投訴機制 • 發送電子郵件 客户服務 • 400-820-0025 熱線 諾亞能源和 環境政策 通過 關愛我們的員工來維護我們的企業 社會責任。 管理和確保 我們的業務遵守 職業道德 和商業誠信 原則，以消除任何 的腐敗機會。 因此，我們確保我們的 業務以 的商業誠信進行 以防止腐敗。 薪酬委員會 和薪酬 管理規則

150 151 ESG GRI 103 管理方針評估 重大問題評估機制評估結果（頁面）相關調整 64 96-97 33-37 33-37 98-104 130-137 25,86-87,90 89.90 經濟 業績 反競爭 行為 多元化和平等 機會 客户隱私 市場佔有率 反腐敗 br} 就業 培訓和 教育 無 無 無 無 無 無 無 無 無 無 無 獨立董事、內部審計和相關的 州評估 獨立董事，薪酬委員會、 和薪酬管理規則 諾亞集團審計部門、審計委員會和 員工必須在線閲讀合規手冊 並每年通過後續測試。 諾亞集團審計部門、審計委員會和 員工必須在線閲讀合規手冊 並每年通過後續測試。 Noah Care Academy、專業培訓 部門和三階段培訓 • ISO 27001 認證：信息安全 管理系統 • 信息安全 部門的特別檢查、網絡攻擊和防禦演習 (ADD) 獨立董事和內部審計 360 度反饋、彙報會和 三年期就業續期審查

152 153 ESG GRI 一般披露 -核心 G102-1 表格 20-F 附錄 8.1 2022/1/1-2022/12/31 147-160 2022/4/30 1 G102-40 G102-41 G102-42 G102-43 G102-44 G102-45 G102-46 G102-47 G102-48 G102-49 G102-50 G102-51 2-8 G102-12 G102-9 G102-13 G102-10 G102-14 G102-14 G102-18 G102-16 6-7 12 12-13 89-90 72-73 64-70 56 61 4-5 7 16-17,23-26 6-7,12-13,64,89 GRI 指標 GRI 指標 組織 簡介 利益相關者 參與度 報告 G102-52 G102-53 G102-54 G102-55 G102-56 G102-2 G102-3實踐 戰略 治理 道德與誠信 組織名稱 集體談判協議 重要議題清單 報告期的變化 報告期的變化 報告週期 報告週期 報告週期 GRI 內容索引 外部保證 提出的關鍵議題和擔憂 確定和確定選擇 個利益相關者 合併財務報表中包含的實體 定義報告內容和 主題邊界 問題聯繫點 } 關於報告 聲稱按照 GRI 標準進行報告 利益相關者 參與方式 無 無 無 無 無 每年一次 運營地點中國大陸 上海 所有權和法律形式 所服務的市場 外部舉措 規模 組織 員工 和其他員工的信息 組織及其供應鏈的重大變化 預防原則或 方法 協會成員 決策者的聲明 價值觀、原則、標準和 行為規範 治理結構 總部所在地 活動、品牌、產品、 和服務 諾亞控股私人財富和資產 管理有限公司（在 開曼羣島註冊成立，以 名為諾亞控股有限公司負有有限責任，以 的名義在香港經營諾亞控股公司 私人財富和資產管理有限公司) 指標代碼指標標題頁/網址指示器代碼標題頁/網址 無

154 155 ESG 特定主題 披露——GRI 200 G205-2 G205-3 G204-1 G206-1 G205-1 G207-1 G207-3 G207-4 G207-2 73 41 51 51 33-37 33-37 G201-1 G201-2 G201-3 G201-4 G202-1 G203-1 64 65 70 105-107 96,105-107 96,105-107 15,96 GRI 指標指標代碼指標標題頁/URL 經濟 業績 採購 做法 } 反競爭 行為 反腐敗 税收 間接經濟 影響 市場佔有率 產生 直接經濟價值和分佈式 G202-2 G203-2對當地 供應商的支出比例 評估了與腐敗相關的風險 經確認的腐敗事件 和採取的行動 税收方法 關於 反腐敗政策和程序的溝通和培訓 針對反競爭行為、 反壟斷和壟斷行為的法律行動 税收治理、控制和風險 管理 利益相關者的參與和管理 與税收相關的問題 逐國報告 財務影響和其他風險以及 機會是由於氣候變化 固定福利計劃義務和其他 退休計劃 從 政府獲得的財政援助 按性別分列的標準入門級工資與當地最低工資的比例 從當地社區聘用 的高級管理人員的比例 支持基礎設施投資和服務 重大間接經濟影響 無 無 無 無 無 無 無 無 無 無 無 無 無 無 無 無 無 無 無 {br 無

156 157 ESG Topic-specific disclosures - GRI 300 G301-1 G301-2 G301-3 G302-1 G302-2 G302-3 G302-4 G303-3 G302-5 G303-4 G303-1 G303-5 G303-2 G304-1 G304-3 G304-4 G304-2 G305-1 G305-2 G305-3 G305-4 G305-5 G305-6 G305-7 G306-1 G306-2 G306-3 G306-4 G306-5 G307-1 G308-1 G308-2 78 79 79 74 74 85 76,77 76,77 76,77 73,74 72,80 74 78 75 78 79 79 14,74,76-77 76,77 83-85 83-85 83-85 76,77 GRI Indicator Indicator Code Indicator Heading Page/URL GRI Indicator Indicator Code Indicator Heading Page/URL Materials Emissions Waste Environmental Compliance Supplier Environmental Assessment Energy Water and Effluent Biodiversity Materials used by weight or volume Direct (Scope 1) GHG emissions Energy indirect (Scope 2) GHG emissions Other indirect (Scope 3) GHG emissions GHG emissions intensity Waste generated Waste diverted from disposal Waste directed to disposal Reduction of GHG emissions Emissions of ozone-depleting substances (ODS) Waste generation and significant waste-related impacts Non-compliance with environmental laws and regulations New suppliers that were screened using environmental criteria Negative environmental impacts in the supply chain and actions taken Management of significant waste-related impacts Nitrogen oxides (NOx), sulfur oxides (SOx), and other significant air emissions Reclaimed products and their packaging materials Energy consumption within the organization Energy consumption outside of the organization Reduction of energy consumption Reductions in energy requirements of products and services Management of water discharge-related impacts Operational sites owned, leased, managed in, or adjacent to, protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas IUCN Red List species and national conservation list species with habitats in areas affected by operations Significant impacts of activities, products, and services on biodiversity Interactions with water as a shared resource Energy intensity Water withdrawal Water discharge Water consumption Habitats protected or restored Recycled input materials used None None None None None None None None None

158 159 ESG Topic-specific disclosures - GRI 400 G401-1 G401-2 G401-3 G402-1 G403-1 G403-2 G403-3 G403-7 G403-4 G403-8 G403-5 G403-9 G403-6 G403-10 G404-2 G404-3 G404-1 G405-1 G405-2 G406-1 G407-1 G408-1 G409-1 G410-1 G411-1 G412-1 G412-2 G412-3 G413-1 G413-2 G414-1 G414-2 G415-1 89,90 89 111 73 87,99 105-107 96 109 108 110 98 104 110-111 110-111 111-113 110-113 110,111 110-113 110-113 98-103 110-113 GRI Indicator Indicator Code Indicator Heading Page/URL GRI Indicator Indicator Code Indicator Heading Page/URL Employment Diversity and Equal Opportunity Freedom of association and collective bargaining Rights of Indigenous Peoples Human right assessments Supplier Social Assessment Public policy Local Communities Forced or compulsory labor Security practice Non-discrimination Child Labor Labor/Management Relations Occupational Health and Safety Training and Education New employee hired and employee turnover Diversity of governance bodies and employees Ratio of basic salary and compensationof women to men Operations and suppliers at significant risk for incidents of child labor Employee training on human rights policies or procedures New suppliers that were screened using social criteria Political contributions Negative social impacts in the supply chain and actions taken Significant investment agreements and contracts that include human rights clauses or that underwent human rights screening Operations and suppliers at significant risk for incidents of forced or compulsory labor Security personnel trained in human rights policies or procedures Incidents of violations involving rights of indigenous peoples Operations that have been subject to human rights reviews or impact assessments Operations with local community engagement, impact assessments and development programs Operations with significant actual and potential negative impacts on local communities Incidents of discrimination and corrective actions taken Operations and suppliers in which the right to freedom of association and collective bargaining may be at risk Minimum notice periods regarding operational changes Occupational health and safety management system Hazard identification, risk assessment, and incident investigation Worker training on occupational health and safety Average hours of training received by per year per employee Programs for upgrading employee skills and transition assistance programs Percentage of employees receiving regular performance and career development reviews Worker participation, consultation, and communication on occupational health and safety Workers covered by an occupational health and safety management system Parental leave Occupational health services Promotion of worker health Work-related injuries Work-related ill health Benefits provided to full-time employees that are not provided to temporary or part-time employees Prevention and mitigation of occupational health and safety impacts directly linked by business relationships None None None None None None None None None None None None

160 161 ESG G416-1 G416-2 G417-1 G417-2 G417-3 G418-1 G419-1 SASB Standards Disclosure Reference Table Topic Accounting Metric Page 47 38-40 38-40 88 56 37 119-129 52-53 56-59 38-40 GRI Indicator Indicator Code Indicator Heading Page/URL Customer Health and Safety Transparent Information & Fair Advice for Clients Incorporation of Environmental, Social, and Governance Factors in Investment Management & Advisory Employee Diversity & Inclusion Business Ethics Socioeconomic compliance Marketing and labeling Customer Privacy Assessment of the health and safety impacts of product and service categories (1) Number and (2) percentage of covered employees with a record of investment-related investigations, consumer-initiated complaints, private civil litigations, or other regulatory proceedings Percentage of gender and racial/ethnic group representation for (1) executive management, (2) non-executive management, (3) professionals, and (4) all other employees Amount of assets under management, by asset class, that employ (1) integration of environmental, social, and governance (ESG) issues, (2) sustainability-themed investing, and (3) screening Total amount of monetary losses as a result of legal proceedings associated with fraud, insider trading, antitrust, anti-competitive behavior, market manipulation, malpractice, or other related financial industry laws or regulations Description of approach to incorporation of environmental, social, and governance (ESG) factors in investment and/or wealth management processes and strategies Description of proxy voting and investee engagement policies and procedures Total amount of monetary losses as a result of legal proceedings associated with marketing and communication of financial product-related information to new and returning clients Description of approach to informing clients about products and services Description of whistleblower policies and procedures Requirements for product and service information and labeling Incidents of noncompliance concerning marketing communications Noncompliance with laws and regulations in the social and economic area Incidents of noncompliance concerning product and service information and labeling Incidents of non-compliance concerning the health and safety impacts of products and services Substantiated complaints concerning breaches of client privacy and losses of customer data None None None None None None

162 163 ESG Hong Kong Stock Exchange ESG Reporting Guide Content Index A.Environmental Page 75 78 75,79-81 75,79-81 76,77 76,77 A1. Emissions General disclose A1.1 KPI A1.1 A1.2 KPI A1.2 A1.2 KPI A1.3 A1.2 KPI A1.4 A1.2 KPI A1.5 A1.2 KPI A1.6 Information on: (a) the policies; and (b) compliance with relevant laws and regulations that have a significant impact on the issuer relating to air and greenhouse gas emissions, discharges into water and land, and generation of hazardous and non-hazardous waste. Note: Air emissions include NOx, SOx, and other pollutants regulated under national laws and regulations. Greenhouse gases include carbon dioxide, methane, nitrous oxide, hydrofluorocarbons, perfluorocarbons and sulphur hexafluoride. Hazardous wastes are those defined by national regulations. Direct (Scope 1) and energy indirect (Scope 2) greenhouse gas emissions (in tonnes) and, where appropriate, intensity (e.g. per unit of production volume, per facility). Description of how hazardous and non-hazardous wastes are handled, and a description of reduction target(s) set and steps taken to achieve them. Total hazardous waste produced (in tonnes) and, where appropriate, intensity (e.g. per unit of production volume, per facility). Total non-hazardous waste produced (in tonnes) and, where appropriate, intensity (e.g. per unit of production volume, per facility). Description of emissions target(s) set and steps taken to achieve them. The types of emissions and respective emissions data. None 75 76,77 76,77 44,70-72 78,81 75,77,81 75 75 71 A1. Emissions A3. The Environment and Natural Resources A4. Climate Change General Disclosure General disclose General disclose General disclose A2.1 KPI A2.1 A2.1 KPI A2.2 A2.1 KPI A2.3 A2.1 KPI A2.4 A2.1 KPI A2.5 A3.1 KPI A3.1 A4.1 KPI A4.1 Policies on the efficient use of resources, including energy, water and other raw materials. Note: Resources may be used in production, in storage, transportation, in buildings, electronic equipment, etc. Direct and/or indirect energy consumption by type (e.g. electricity, gas or oil) in total (kWh in ’000s) and intensity (e.g. per unit of production volume, per facility). Description of energy use efficiency target(s) set and steps taken to achieve them. Description of whether there is any issue in sourcing water that is fit for purpose, water efficiency target(s) set and steps taken to achieve them. Total packaging material used for finished products (in tonnes) and, if applicable, with reference to per unit produced. Description of the significant impacts of activities on the environment and natural resources and the actions taken to manage them. Policies on identification and mitigation of significant climate-related issues which have impacted, and those which may impact, the issuer. Description of the significant climate-related issues which have impacted, and those which may impact, the issuer, and the actions taken to manage them. Policies on minimising the issuer's significant impacts on the environment and natural resources. Water consumption in total and intensity (e.g. per unit of production volume, per facility). 77 Due to the nature of our business, Noah does not have direct (Scope 1) emissions data. Indirect (Scope 2) emissions are reported as described in the above pages.

164 165 ESG Hong Kong Stock Exchange ESG Reporting Guide Content Index B. Social Page B. Social Page Employment and Labor Practices Employment and Labor Practices B1. Employment B4. Labour Standards B5. Supply Chain Management B2. Health and Safety B3. Development and Training 106-113 87 87 73 86,87 72,73 72,73 72,73 80,81 90 110 110 110 110 100 100 101,103 88,89 General disclose General disclose General disclose General disclose General disclose B1.1 KPI B1.1 B4.1 ΚPΙ B4.1 B4.1 ΚPΙ B4.2 B5.1 KPI B5.1 B5.1 KPI B5.2 B5.1 KPI B5.3 B5.1 KPI B5.4 B2.1 KPI B2.1 B2.1 KPI B2.2 B2.1 KPI B2.3 B3.1 KPI B3.1 B3.1 KPI B3.2 B1.1 KPI B1.2 Information on: (a) the policies; and (b) compliance with relevant laws and regulations that have a significant impact on the issuer relating to compensation and dismissal, recruitment and promotion, working hours, rest periods, equal opportunity, diversity, anti-discrimination, and other benefits and welfare. Information on: (a) the policies; and (b) compliance with relevant laws and regulations that have a significant impact on the issuer relating to preventing child and forced labour. Description of measures to review employment practices to avoid child and forced labour. Description of practices relating to engaging suppliers, number of suppliers where the practices are being implemented, and how they are implemented and monitored. Description of practices used to identify environmental and social risks along the supply chain, and how they are implemented and monitored. Description of practices used to promote environmentally preferable products and services when selecting suppliers, and how they are implemented and monitored. Description of steps taken to eliminate such practices when discovered. Policies on managing environmental and social risks of the supply chain. Number of suppliers by geographical region. Information on: (a) the policies; and (b) compliance with relevant laws and regulations that have a significant impact on the issuer relating to providing a safe working environment and protecting employees from occupational hazards. Policies on improving employees' knowledge and skills for discharging duties at work. Description of training activities. Note: Training refers to vocational training. It may include internal and external courses paid by the employer. Number and rate of work-related fatalities occurred in each of the past three years including the reporting year. Description of occupational health and safety measures adopted, and how they are implemented and monitored. The percentage of employees trained by gender and employee category (e.g. senior management, middle management). The average training hours completed per employee by gender and employee category. Lost days due to work injury. Total workforce by gender, employment type (for example, full- or part-time), age group and geographical region. Employee turnover rate by gender, age group and geographical region.

166 167 ESG 47 38,40,121 31,33,37 132,133 138-140 139,140 33,34 38,40 34 139 B. Social Page Employment and Labor Practices B6. Product Responsibility General disclose B7. Anti-corruption General disclose B8. Community Investment General disclose B6.1 KPI B6.1 B6.1 KPI B6.2 B6.1 KPI B6.3 B6.1 KPI B6.4 B6.1 KPI B6.5 B7.1 ΚPΙ B7.1 B7.1 ΚPΙ B7.2 B7.1 ΚPΙ B7.3 B8.1 KPI B8.1 B8.1 KPI B8.2 Information on: (a) the policies; and (b) compliance with relevant laws and regulations that have a significant impact on the issuer relating to health and safety, advertising, labelling and privacy matters relating to products and services provided and methods of redress. Information on: (a) the policies; and (b) compliance with relevant laws and regulations that have a significant impact on the issuer relating to bribery, extortion, fraud and money laundering. Policies on community engagement to understand the needs of the communities where the issuer operates and to ensure its activities take into consideration the communities' interests. Focus areas of contribution (e.g. education, environmental concerns, labour needs, health, culture, sport). Resources contributed (e.g. money or time) to the focus area. Number of concluded legal cases regarding corrupt practices brought against the issuer or its employees during the reporting period and the outcomes of the cases. Description of preventive measures and whistle-blowing procedures, and how they are implemented and monitored. Description of anti-corruption training provided to directors and staff. Percentage of total products sold or shipped subject to recalls for safety and health reasons. Number of products and service related complaints received and how they are dealt with. Description of practices relating to observing and protecting intellectual property rights. Description of consumer data protection and privacy policies, and how they are implemented and monitored. Description of quality assurance process and recall procedures. The Group’s business does not involve products The Group’s business does not involve products 133