已於2021年2月23日向美國證券交易委員會提交
美國
美國證券交易委員會
華盛頓特區，20549
表格20-F
(標記一)
☐根據1934年《證券交易法》第12(B)或(G)條所作的登記聲明
或
☒根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的年度報告
截至本財政年度止
或
☐根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的過渡報告
或
☐根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的空殼公司報告
需要這份空殼公司報告的事件日期。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
由_
佣金文件編號001-05146-01
Koninklijke飛利浦公司
(註冊人的確切姓名載於其章程)
皇家飛利浦
(註冊人姓名英文譯本)
這個荷蘭
(註冊成立或組織的司法管轄權)
飛利浦中心 , Amstelplein 2 , 公元前1096年 阿姆斯特丹 ，The 荷蘭
(主要執行辦公室地址)
馬爾尼克斯·範吉內肯 首席法律幹事
+31 20 59 77232 , marnix.van. philips.com , 飛利浦中心 , Amstelplein 2 , 公元前1096年 阿姆斯特丹 ，The 荷蘭
(公司聯繫人姓名、電話、電子郵件和/或傳真號碼及地址)
根據該法第12(B)條登記或將登記的證券。
| 每個班級的標題 | 交易代碼 | 註冊的每個交易所的名稱 | ||
| 普通股-面值 | PHG | 紐約證券交易所 | ||
| 歐元（EUR）每股0.20 |
根據該法第12(G)條登記或將登記的證券。
無
(班級名稱)
根據該法第15(D)條規定有報告義務的證券。
無
(班級名稱)
説明截至年度報告所涉期間結束時發行人的每一類資本或普通股的流通股數量。
| 班級 | 截至2020年12月31日未償還 | |
| Koninklijke飛利浦公司 | ||
| 普通股面值歐元 |
如果註冊人是證券法規則405中定義的知名經驗豐富的發行人，請用複選標記表示。☒
如果本報告是年度報告或過渡報告，請用勾號表示註冊人是否不需要根據1934年《證券交易法》第13或15(D)節提交報告。☐是☒
注-勾選上述複選框不會解除根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條要求提交報告的任何註冊人在這些條款下的義務。
用複選標記表示註冊人(1)是否在過去12個月內(或註冊人被要求提交此類報告的較短時間內)提交了1934年《證券交易法》第13條或15(D)節要求提交的所有報告，以及(2)在過去90天內是否符合此類提交要求。☒
用複選標記表示註冊人是否在過去12個月內(或在註冊人被要求提交此類文件的較短時間內)以電子方式提交了根據S-T規則第405條(本章232.405節)要求提交的每個交互數據文件。☒
用複選標記表示註冊者是大型加速文件服務器、加速文件服務器、非加速文件服務器還是新興成長型公司。請參閲《交易法》第12b-2條規則中“大型加速申請者”、“加速申請者”和“新興成長型公司”的定義。
如果一家新興成長型公司按照美國公認會計原則編制其財務報表，用勾號表示註冊人是否已選擇不使用延長的過渡期來遵守†根據交易所法案第13(A)節提供的任何新的或修訂的財務會計準則。☐
†“新的或修訂的財務會計準則”是指財務會計準則委員會在2012年4月5日之後發佈的對其會計準則編纂的任何更新。
用複選標記表示註冊人是否已提交報告並證明其管理層對
根據《薩班斯-奧克斯利法案》(《美國法典》第15編)第404(B)條對財務報告進行內部控制的有效性。
7262（b））由編制或發佈審計報告的註冊會計師事務所執行。☒
用複選標記表示註冊人在編制本文件所包括的財務報表時使用了哪種會計基礎：
| 美國公認會計準則☐ | 其他☐ |
如果在回答前一個問題時勾選了“其他”，請用勾號表示登記人選擇遵循哪個財務報表項目。☐項目17☐項目18
如果這是一份年度報告，請用複選標記表示註冊人是否為空殼公司(如《交易法》第12b-2條所定義)。☐是☒
目錄
- 1引言
- 2前瞻性陳述
- 3表格20-F對照表格
- 4來自首席執行官的信息
- 5管理委員會和執行委員會
- 6戰略和業務
- 6.1受目標驅動
- 6.2我們如何創造價值
- 6.3我們的業務
- 6.4我們的地理位置
- 6.5供應鏈與採購
- 7財務業績
- 7.1績效考核
- 7.2關鍵會計政策
- 7.3税收
- 8環境、社會和治理
- 8.1ESG報告框架
- 8.2飛利浦的ESG承諾
- 8.3環境績效
- 8.4社會表現
- 8.5治理
- 8.6飛利浦ESG業績一目瞭然
- 9風險管理
- 9.1我們的風險管理方法
- 9.2風險因素
- 9.3戰略風險
- 9.4操作風險
- 9.5合規風險
- 9.6金融風險
- 10監事會
- 11監事會報告
- 11.1企業管治及提名推選委員會報告書
- 11.2薪酬委員會報告
- 11.3審計委員會報告書
- 11.4質量與監督管理委員會報告
- 12公司治理
- 12.1引言
- 12.2管理委員會和執行委員會
- 12.3監事會
- 12.4與執行局有關的其他事項
- 12.5股東大會
- 12.6年度財務報表和外部審計
- 12.7Aandelen菲利普斯首選項
- 12.8大股東
- 12.9企業信息
- 12.10更多信息
- 13集團財務報表
- 13.1管理層關於內部控制的報告
- 13.2獨立核數師報告
- 13.3獨立審計師關於財務報告內部控制的報告
- 13.4獨立審計師關於合併財務報表的報告
- 13.5合併損益表
- 13.6綜合全面收益表
- 13.7合併資產負債表
- 13.8合併現金流量表
- 13.9合併權益變動表
- 13.10備註
- 14其他信息
- 14.1非國際財務報告準則信息的對賬
- 14.2其他關鍵績效指標
- 14.3五年概覽(摘要)
- 14.4投資者信息
- 14.5定義和縮寫
- 15陳列品
1引言
本文件載有Koninklijke Philps N.V.截至2020年12月31日的Form 20-F年度報告(2020 Form 20-F)所需的資料。在此參考表格20-F交叉參考表。只有(I)本文件中在20-F表格中引用的信息，(Ii)本簡介和隨後兩頁中的警示聲明“前瞻性陳述”，以及(Iii)出於任何目的，本文件中的證據應被視為已提交給美國證券交易委員會。本文件中未在Form 20-F交叉參考表中引用的任何附加信息或證物本身，不應被視為通過引用併入本文件，也不得作為2020 Form 20-F的一部分，僅供美國證券交易委員會參考。
對飛利浦的引用
凡提及本公司或公司、飛利浦或(飛利浦)集團或集團，均指Koninklijke Philps N.V.及其附屬公司，視乎文意而定。皇家飛利浦指的是Koninklijke飛利浦公司。
基於國際財務報告準則的信息
截至2020年12月31日和2019年12月31日的經審計綜合財務報表，以及截至2020年12月31日的三年期間的每一年，包括在2020年Form 20-F表中，是根據歐洲聯盟(歐盟)認可的國際財務報告準則(IFRS)編制的。國際會計準則委員會(IASB)及IFRS釋義委員會於2020年生效的所有準則及詮釋均已獲歐盟認可；因此，飛利浦應用的會計政策亦符合國際會計準則委員會發布的IFRS。這些會計政策已被集團實體所採用。
非國際財務報告準則信息的使用
在列報及討論飛利浦財務狀況、經營業績及現金流量時，管理層所使用的若干財務計量並非國際財務報告準則(“非國際財務報告準則”)下的財務表現或流動資金計量。不應將這些非《國際財務報告準則》措施孤立地視為同等《國際財務報告準則》措施的替代辦法，而應與最直接可比的《國際財務報告準則》措施一起使用。根據《國際財務報告準則》，非國際財務報告準則的計量沒有標準化的含義，因此可能無法與其他發行人提出的類似計量相提並論。本文件對這些非《國際財務報告準則》計量與最直接可比的《國際財務報告準則》計量進行了對賬。非國際財務報告準則信息的對賬中有參考。
第三方市場份額數據
本文件所載有關市場份額的陳述，包括有關飛利浦競爭地位的陳述，均基於外部來源，例如專業研究機構、行業及交易商小組，並結合管理層的估計。如飛利浦尚未獲得有關2020年的全年資料，則市場佔有率報表亦可能基於管理層編制的估計及預測及/或基於外部資料來源。管理層對排名的估計是基於訂單接收或銷售額，具體取決於業務。
展出的文件
飛利浦的美國證券交易委員會備案文件可通過美國證券交易委員會的網站www.sec.gov公開獲得。美國證券交易委員會網站包含以電子方式向美國證券交易委員會備案的發行人的報告、委託書和信息聲明以及其他信息。飛利浦公司的網址是www.Philips.com/Investors。本文提及的任何網站的內容不應被視為本文檔的一部分或通過引用將其併入本文檔中。
有關定義和縮寫，請參閲定義和縮寫
2前瞻性陳述
根據1995年美國私人證券訴訟改革法的規定，飛利浦提供以下警示聲明。
本文件，包括20-F表格中提及的信息，包含關於飛利浦的財務狀況、經營和業務結果以及飛利浦關於這些項目的某些計劃和目標的前瞻性陳述，尤其是關於管理目標、市場趨勢、市場地位、產品量、業務風險的第4項“公司信息”中的某些陳述、第5項“經營和財務回顧及展望”中關於經營結果趨勢、利潤率、整體市場趨勢、風險管理、匯率的陳述。第8項“財務資料”中有關法律程序及商譽的陳述，以及第11項“有關市場風險的量化及定性披露”中有關衍生工具持倉、利率波動及其他財務風險所造成風險的陳述，屬前瞻性陳述。前瞻性表述一般可分為包含“預期”、“假設”、“相信”、“估計”、“預期”、“應該”、“將”、“可能的結果”、“預測”、“展望”、“項目”、“可能”或類似表述的表述。就其性質而言，這些陳述包含風險和不確定性，因為它們與未來的事件和情況有關，而且有許多因素可能導致實際結果和發展與這些陳述明示或暗示的情況大不相同。
這些因素包括但不限於：行業或市場環境的變化；經濟、政治和社會的變化；飛利浦對醫療技術和解決方案的日益重視；成功完成剝離，例如剝離和剝離我們的國內家電業務；實現飛利浦在增長地域的目標；業務計劃和收購的整合；保護和維護飛利浦的知識產權和未經授權使用第三方知識產權；新冠肺炎和其他流行病；網絡安全的破壞；IT系統的變化或故障；我們供應鏈的有效性；在推動卓越運營、生產率和速度將創新推向市場、吸引和留住人才方面的挑戰；英國退歐後的未來貿易安排；對包括質量、產品安全和數據隱私在內的法規和標準的遵守；對商業行為規則和法規的遵守；財政風險和其他金融風險；税務風險；固定收益養老金計劃和其他退休後計劃的成本；內部控制、財務報告和管理流程的可靠性。
因此，飛利浦的實際未來業績可能與此類前瞻性陳述中提出的計劃、目標和預期大不相同。關於可能導致未來結果與此類前瞻性陳述不同的因素的討論，請參考風險因素中的信息。
3表格20-F對照表格
只有(I)本文件中在20-F表中引用的信息，(Ii)第5-6頁關於本報告前瞻性陳述的導言和警示聲明，以及(Iii)出於任何目的，這些證據應被視為已提交給美國證券交易委員會。本文提及的飛利浦網站和其他網站的內容不應被視為2020 Form 20-F的一部分或納入其中。未在Form 20-F交叉參考表或證物本身中引用的任何附加信息不應被視為通過引用而併入，不得作為2020 Form 20-F的一部分，僅供美國證券交易委員會參考。
下表列出了美國證券交易委員會20-F表格所要求的信息在本文件中的位置。確切的位置包含在“本文件中的位置”一欄中。“頁面”一欄指的是該節的起始頁，僅供參考(如果適用，並不是指具體小節的起始頁)。
| 項目 | 表格20-F標題 | 本文檔中的位置 |
| 第1部分 | ||
| 1 | 董事、高級管理人員和顧問的身份 | 不適用 |
| 2 | 報價統計數據和預期時間表 | 不適用 |
| 3 | 關鍵信息 | |
| A精選財務數據 | 第7.1.8章-股東權益 | |
| 第7.1.10章-股息-建議分配 | ||
| 第14.3章-五年概覽 | ||
| B資本化和負債 | 不適用 | |
| C提出和使用收益的理由 | 不適用 | |
| D風險因素 | 第9.2章--風險因素 | |
| 第9.3章-策略性風險 | ||
| 第9.4章-操作風險 | ||
| 第9.5章-合規風險 | ||
| 第9.6章-財務風險 | ||
| 4 | 關於公司的信息 | |
| A公司的歷史和發展 | 第一章-簡介-展出的文件 | |
| 第6.3章-我們的業務-我們2020年的報告結構 | ||
| 第7.1.1章-運營結果-停止運營 | ||
| 第7.1.2章-重組和收購相關費用以及聲譽損失費用 | ||
| 第7.1.3章-收購和撤資 | ||
| 第7.1.4章-現金及現金等值物的變化，包括現金流量 | ||
| 第12.1章—導言 | ||
| 第12.9章-公司信息 | ||
| 第14.4.3章-投資者聯繫方式-如何聯繫我們 | ||
| 注4 -已終止的業務和分類為持作出售的資產 | ||
| 注5 -收購和撤資 | ||
| 注31 -後續事件 | ||
| B業務概述 | 第1章-簡介-第三方市場份額數據 | |
| 第6.1章-目標驅動-幫助我們的客户應對醫療保健挑戰 | ||
| 第6.3章-我們的業務-我們2020年的報告結構 | ||
| 第6.3.1章-診斷和治療業務 | ||
| 第6.3.2章-互聯護理業務 | ||
| 第6.3.3章-個人健康業務 | ||
| 第6.3.4章-其他 | ||
| 第6.4章-我們的地理位置- 6.4.1和6.4.3 | ||
| 第6.5.1章-供應鏈 | ||
| 第6.5.2章-採購 | ||
| 第7.1章-績效審查-從7.1.1到7.16 | ||
| 第8.5.3章-質量與監管 | ||
| 注3 -按部門和主要國家分類的信息 | ||
| C組織結構 | 第6.3章-我們的業務-我們2020年的報告結構 | |
| 注3 -按部門和主要國家分類的信息 | ||
| 注6 -實體權益 | ||
| 展品索引--附件8 | ||
| D財產、廠房和設備 | 第6.3.4章-其他-房地產 | |
| 注3 -按部門和主要國家分類的信息 | ||
| 注11 -不動產、廠房和設備 | ||
| 注20 -規定-環境規定 | ||
| 注25 -或有資產和負債-或有負債-環境補救 | ||
| 4A | 未解決的員工意見 | 不適用 |
| 5 | 經營和財務回顧與展望 | |
| A經營業績 | 第6.3.1章-診斷和治療業務 | |
| 第6.3.2章-互聯護理業務 | ||
| 第6.3.3章-個人健康業務 | ||
| 第6.3.4章-其他 | ||
| 第6.5.1章-供應鏈 | ||
| 第6.5.2章-採購 | ||
| 第7.1章-績效回顧-2020年和2020年冠狀病毒病（COVID-19）爆發 | ||
| 第7.1章-績效審查-從7.1.1到7.1.5 | ||
| 第7.1.7章-流動性狀況 | ||
| 第7.2章-關鍵會計政策 | ||
| 第8.3.3章-可持續運營-碳足跡和能源效率 | ||
| 第8.3.3章-可持續運營-廢物 | ||
| 第8.4.1章-改善人們的生活 | ||
| 第14.1章-非IFRS信息的調節 | ||
| 第14.2章-其他關鍵績效指標 | ||
| 第14.3章-五年概覽 | ||
| 注1 -重要會計政策-外幣 | ||
| 注4 -已終止的業務和分類為持作出售的資產 | ||
| 注5 -收購和撤資 | ||
| 注7 -經營收入 | ||
| 注8 -財務收入和費用 | ||
| 注9 -所得税-遞延税資產和負債 | ||
| 注12 -善意 | ||
| 注13 -無形資產（不包括善意） | ||
| 注21 -離職後福利 | ||
| 注25 -或有資產和負債 | ||
| 注30 -國庫和其他財務風險詳情 | ||
| 注31 -後續事件 | ||
| B流動資金和資本資源 | 第7.1章-績效審查-從7.1.1到7.1.7、7.1.9和7.1.11 | |
| 第8.5.6章-風險管理方法-第二段 | ||
| 注18 -股權 | ||
| 注19 -債務 | ||
| 注24 -現金流量表補充信息 | ||
| 注30 -國庫和其他財務風險詳情 | ||
| C研發、專利和許可證等。 | 章節6.3.4.1 | |
| D趨勢信息 | 第6.5.1章-供應鏈 | |
| 第6.5.2章-採購 | ||
| 第7.1章--業績審查 | ||
| 第8.3.3章-可持續運營-碳足跡和能源效率 | ||
| 第8.3.3章-可持續運營-廢物 | ||
| 第8.4.1章-改善人們的生活 | ||
| 第14.1章-非IFRS信息的調節 | ||
| 第14.2章-其他關鍵績效指標 | ||
| 第14.3章-五年概覽 | ||
| E表外安排 | 第7.1.9章-現金義務 | |
| 注25 -或有資產和負債 | ||
| 注30 -國庫和其他財務風險詳情 | ||
| F合同義務的表格披露 | 第7.1.9章-現金義務 | |
| G安全港 | 第2章-前瞻性陳述 | |
| 6 | 董事、高級管理人員和員工 | |
| A董事和高級管理人員 | 第5章--管理委員會和執行委員會--管理委員會成員 | |
| 第十章--監事會 | ||
| 第12.2章-管理委員會和執行委員會 | ||
| 第12.3章-監事會-簡介 | ||
| 第12.3章--監事會--任命和組成 | ||
| B薪酬 | 第11.2章-薪酬委員會報告-2020年薪酬報告 | |
| 第12.10章--附加信息--股權補償計劃 | ||
| 注27 -股份補償 | ||
| 注28 -薪酬信息 | ||
| C董事會慣例 | 第5章--管理委員會和執行委員會--管理委員會成員 | |
| 第十章--監事會 | ||
| 第11章--監事會報告--監事會委員會 | ||
| 第11.3章-審計委員會的報告-第一段 | ||
| 第11.2章-薪酬委員會的報告薪酬委員會的組成及其活動（第一段和第二段） | ||
| 第11.2章-薪酬委員會的報告-現任成員的服務協議和合同條款 | ||
| 第12.2章-管理委員會和執行委員會 | ||
| 第12.3章-監事會 | ||
| 第12.6章--年度財務報表和外部審計 | ||
| D名員工 | 第8.4.6章—就業 | |
| 注7 -運營收入-員工 | ||
| E股所有權 | 第11.2章-薪酬委員會的報告 | |
| 第12.10章--附加信息--股權補償計劃 | ||
| 第12.4章--與董事會有關的其他事項--薪酬和股份所有權 | ||
| 注18 -股權 | ||
| 注27 -股份補償 | ||
| 注28 -薪酬信息 | ||
| 7 | 大股東及關聯方交易 | |
| A主要股東 | 第12.5章--股東大會--股本；股份發行和回購(權利) | |
| 第12.7章-縫合首選Aandelen Philips -第六段 | ||
| 第12.8章-主要股東 | ||
| 第12.10章-其他信息-投票權 | ||
| 第12.10章-附加信息-向SEC提交的主要股東 | ||
| B關聯方交易 | 第12.4章-其他與董事會有關的事項-利益衝突 | |
| 注6 -實體權益 | ||
| 注26 -關聯方交易 | ||
| 注28 -薪酬信息-監事會成員和管理層成員在飛利浦股份中的權益 | ||
| C.專家和律師的利益 | 不適用 | |
| 8 | 財務信息 | |
| A.合併報表和其他財務資料 | 第7.1.10章-股息-股息政策 | |
| 第13章-集團財務報表-從13.5到13.10 | ||
| 第13.2章-獨立審計師的報告 | ||
| B重大變化 | 注31 -後續事件 | |
| 9 | 報價和掛牌 | |
| A報價和上市詳情 | 第14.4.1章-共享信息 | |
| B分銷計劃 | 不適用 | |
| C市場 | 第14.4.1章-共享信息 | |
| D出售股東 | 不適用 | |
| E稀釋 | 不適用 | |
| 問題的F | 不適用 | |
| 10 | 更多信息 | |
| A股本 | 不適用 | |
| B組織章程大綱和章程細則 | 第12.2章--管理委員會和執行委員會--任命和組成 | |
| 第12.3章--監事會--任命和組成 | ||
| 第12.4章-其他與董事會有關的事項-利益衝突 | ||
| 第12.5章-股東大會-會議 | ||
| 第12.5章-股東大會-股東大會的主要權力 | ||
| 第12.10章--補充信息--組織章程 | ||
| 展品索引-展品1 | ||
| 展品索引-展品2 | ||
| C材料合同 | 第11.2章-薪酬委員會的報告-服務協議 | |
| 注27 -股份補償 | ||
| 注28 -薪酬信息 | ||
| D外匯管制 | 第12.10章—其他信息—外匯管制 | |
| 注30 -國庫和其他金融風險詳細信息-流動性風險 | ||
| E税務 | 第7.3章-税收-股息預扣税 | |
| F分銷商和付款代理人 | 不適用 | |
| G.專家發言 | 不適用 | |
| H展出的文件 | 第一章-簡介-展出的文件 | |
| 一、附屬資料 | 不適用 | |
| 11 | 關於市場風險的定量和定性披露 | |
| A關於市場風險的定量信息 | 注30 -國庫和其他財務風險詳情 | |
| B關於市場風險的定性信息 | 注30 -國庫和其他財務風險詳情 | |
| C過渡期 | 不適用 | |
| D安全港 | 第2章-前瞻性陳述 | |
| 注30 -國庫和其他財務風險詳情 | ||
| E小企業發行人 | 不適用 | |
| 12 | 股本證券以外的證券的説明 | |
| A債務證券 | 不適用 | |
| B保證和權利 | 不適用 | |
| C其他證券 | 不適用 | |
| D美國存托股份 | 第14.4.4章-紐約登記處股票 | |
| 第二部分 | ||
| 13 | 違約、拖欠股息和拖欠股息 | 不適用 |
| 14 | 對擔保持有人的權利和收益的使用作出實質性修改 | 不適用 |
| 15 | 控制和程序 | |
| A披露控制和程序 | 第13.1.1章--披露控制和程序 | |
| B管理層財務報告內部控制年度報告 | 第13.1章-管理層內部控制報告 | |
| C註冊會計師事務所的認證報告 | 第13.3章--獨立審計師關於財務報告內部控制的報告 | |
| D財務報告內部控制的變化 | 第13.1.2章-財務報告內部控制的變化 | |
| 16A | 審計委員會財務專家 | 第12.3章-監事會-引言-第二段 |
| 第12.3章-監事會-監事會委員會-第四段和第五段 | ||
| 16B | 道德守則 | 第9.1章—我們的風險管理方法—飛利浦一般業務原則，最後一段 |
| 16C | 首席會計師費用及服務 | 第11.3章--審計委員會報告 |
| 第12.6章--年度財務報表和外部審計 | ||
| 注7 -運營收入-審計費 | ||
| 16D | 對審計委員會的上市標準的豁免 | 不適用 |
| 16E | 發行人及關聯購買人購買股權證券 | 第7.1.8章-股東權益-用於長期激勵計劃和資本削減目的的股份回購方法 |
| 第12.5章-股東大會-股本：發行和回購股份（權利） | ||
| 16F | 更改註冊人的認證會計師 | 不適用 |
| 16G | 公司治理 | 第12.10章-其他信息-公司治理實踐的顯着差異 |
| 16H | 煤礦安全信息披露 | 不適用 |
| 第3部分 | ||
| 17 | 財務報表 | 不適用 |
| 18 | 財務報表 | 第13章-集團財務報表-從13.5到13.10 |
| 19 | 陳列品 | 展品索引 |
4來自首席執行官的信息
尊敬的利益相關者：
2020年，在我們應對新冠肺炎疫情的過程中，飛利浦再次證明瞭其在帶來有意義的創新以改善人們的健康和福祉方面的相關性。作為一家公司，我們繼續專注於履行我們的三重照顧職責-滿足關鍵客户需求，保護員工的健康和安全，並確保業務連續性。
我們的員工展示了靈活性和足智多謀，我們將急性護理設備和解決方案的產量增加了三倍多，以幫助一線醫護人員診斷、治療、監測和管理新冠肺炎患者。我們大幅增加了重症監護呼吸機的產量，提供了ICU監測和分析解決方案，並推出了遠程醫療解決方案，以緩解稀缺資源的壓力。我們的現場服務工程師日以繼夜地工作，在醫療保健提供者需要幫助的時候為他們提供支持。
與此同時，我們繼續通過提供定期護理來支持醫療系統，建立了多個長期戰略合作伙伴關係-所有合作伙伴都以結果為導向的商業模式-通過加強患者護理和提高生產率來改變醫療保健。我們還找到了新的方法來服務於尋求健康生活、預防疾病和主動管理自己健康的消費者。總體而言，我們的產品和解決方案在2020年改善了17.5億人的生活，其中包括服務不足社區的2.07億人。
總體而言，我們公司的業績證明是有彈性的。雖然我們的一些業務受到需求下降的影響，但其他業務能夠大幅增加交貨量。我要對飛利浦大家庭--我們的員工、我們的供應商和合作夥伴、飛利浦基金會--與我們的客户共同應對大流行的影響的方式表示欽佩和感謝。
對我們戰略的肯定
過去一年的發展驗證了我們沿着健康連續統創新醫療提供的戰略-以患者為中心，改善診斷和治療路徑，實現跨醫療環境的醫療整合，並提高醫療服務提供者的生產率。與此同時，我們幫助消費者過上更健康的生活方式，並應對慢性病。我們越來越多地能夠通過遠程醫療平臺連接家庭和醫院護理。這種方法的共鳴比以往任何時候都更加強烈。
客户欣賞我們對健康和醫療保健未來的全面和戰略觀點。他們希望創新的解決方案-系統、設備、信息學、數據和服務的智能組合-可以幫助他們實現更好的醫療結果、改善的患者體驗、改善的員工體驗和更低的醫療成本這四個目標。考慮到從新冠肺炎中學到的東西，他們特別渴望瞭解我們如何支持醫院外的護理。
近年來，我們在數據科學、信息學和雲技術方面進行了大量投資，以實現跨健康連續體系和跨醫療環境的集成解決方案的交付。這些投資現在得到了回報，例如，電子重症監護病房和遠程醫療解決方案的採用迅速增加，促進了醫療專業人員和患者之間的合作。
我們的醫療技術創新旨在滿足客户需求，支持個人健康、精確診斷、影像指導治療和互聯護理，並利用數據和信息學的力量，繼續創造基於解決方案的銷售額和經常性收入的越來越大的比例，目前約佔總銷售額的37%。
創新應對全球衞生挑戰
在世界各地的醫療保健領域，我們看到越來越多的人關注生產率和基於結果的模式，以及醫院外的護理。新冠肺炎加快了醫療數字化和遠程醫療的採用。人口老齡化、慢性病增多和資源緊張等全球趨勢正在加強這一轉變。
創新的衞生技術可以幫助衞生系統應對這些挑戰，並擴大向有需要的人提供護理的機會。HealthTech市場是一個非常有吸引力和規模的市場，具有可觀的增長和利潤率潛力，飛利浦已經在我們超過65%的投資組合中佔據了強大的領導地位。
在改善人們健康和福祉的目標激勵下，我們將近10%的收入投入研發，以創新解決方案，為我們的客户和整個社會帶來不同。幫助人們保持健康和預防疾病，例如通過我們擴大的遠程識別服務。為臨牀醫生提供人工智能輔助工具，如我們新的Radiology Workflow Suite，幫助他們做出精確診斷並選擇最佳護理路徑。通過我們不斷髮展的Azurion圖像引導治療平臺等解決方案，幫助外科醫生提供個性化的微創治療。在醫院之外-在低成本的護理環境中協調和提供護理，幫助人們康復，或在家裏與慢性病患者生活在一起。
所有這些都需要無縫的數據流，這是由我們高度安全的互聯護理解決方案實現的，例如我們用於ICU的IntelliVue MX750/MX850患者監護儀。為了充分發揮數據支持的醫療服務的好處，我們繼續擴大我們在信息學和數據科學方面的能力，我們約有一半的研發專業人員在這些領域工作。
以負責任和可持續的方式開展業務
2020年，我們強調了以身作則的決心，重申了我們的宗旨-通過有意義的創新改善人民的健康和福祉，目標是到2025年每年改善20億人的生活，其中包括服務不足社區的3億人，到2030年分別增加到25億人和4億人。
這是增強的、全面整合的方法的一部分，以負責任和可持續的方式開展業務。基於我們在環境和社會責任方面的深厚傳統，這一新框架包括一套全面的跨環境、社會和治理(ESG)維度的關鍵承諾，這些承諾指導我們的努力。我相信這是飛利浦為我們的眾多利益相關者創造卓越的長期價值的最佳方式。
我很高興我們已經實現了2016-2020年我們的健康人民，可持續地球計劃中設定的所有目標。作為一家以目標為導向的公司，我們意識到我們對社會的責任，並意識到有必要繼續在我們的經營方式中更深地嵌入可持續發展。在我們自己的業務在2020年實現碳中性之後，我們現在正在擴大我們的雄心，並與我們的合作伙伴合作，確保我們整個價值鏈的排放符合將全球變暖控制在1.5攝氏度的情景。
2020年，我們在這一領域的努力獲得了進一步的認可--我們在應對氣候變化方面的行動連續第八年獲得CDP‘A List’評級，並在全球道瓊斯可持續發展指數(DJSI)榜單和《華爾街日報》的最新排名-全球100家最可持續管理的公司中位居第二。
我們在2020年的表現
2020年，新冠肺炎影響了我們業務的方方面面。然而，儘管環境充滿挑戰，我們還是能夠執行我們的計劃，並在下半年恢復增長。全年我們實現了3%的可比銷售額增長*)和強勁的自由現金流*)19億歐元。可比訂單量**)增長了9%，我們的一些醫療系統業務的市場份額也有所增加。
我們的診斷和治療業務受到資本設備安裝和常規護理（包括擇期手術）持續推遲的影響，但仍繼續提供穩定的創新，旨在幫助臨牀醫生提供精確診斷，從而實現靶向治療。
我們的互聯護理業務實現了非凡的增長，這得益於新冠肺炎對我們醫院通風和監控與分析解決方案的相關需求。
我們的個人健康業務不得不應對新冠肺炎到來後消費者需求的急劇下降，但通過加快在線增長、增加數字參與度、與領先零售商建立合作伙伴關係以及擴展直接面向消費者的商業模式，個人健康業務強勁反彈。
我們啟動了在飛利浦集團內為我們的家用電器業務創建單獨的法律架構的程序，我們預計將於2021年第三季度完成這一程序。
我們在2020年進行了幾次收購。例如，我們擴大了我們的圖像引導治療設備產品組合，收購了完整血管公司，增加了行業首個用於治療外周動脈疾病的植入式設備。我們還同意收購生物遙測(於2021年2月9日完成)和膠囊技術，以加強我們的互聯護理部門。這些收購將進一步擴大和擴大我們為醫院和家庭提供的患者護理管理解決方案，改善患者結果，簡化臨牀工作流程並提高生產率。
展望未來，我們繼續看到與新冠肺炎在全球範圍內的影響相關的不確定性。飛利浦計劃在2021年實現較低的個位數可比銷售額增長*)，受診斷和治療以及個人健康業務穩步增長的推動，但部分被互聯護理銷售額下降和調整後的EBITA利潤率所抵消*)提高60-80個基點。
為了反映我們對公司未來發展的信心以及我們對股息穩定性的重視，我們建議將股息維持在每股0.85歐元。
轉型創造更大價值
在我們繼續轉型為客户至上的解決方案公司的過程中，我們遵循我們的戰略路線圖，其中包括三個關鍵要素：
- 進一步改善客户體驗和卓越運營
- 通過創新來擴大類別領導地位、地域擴展和更深層次的客户合作伙伴關係，從而推動核心業務的增長
- 以支持消費者個人健康的解決方案取勝，並幫助專業醫療保健客户實現四重目標。
我們的目標是通過更加貼近我們的客户和消費者，使飛利浦更容易與之做生意，並進一步提高我們的質量、運營卓越程度和生產率，來推動客户的偏好。為此，我們正在推動我們業務各個領域的數字化轉型，利用我們的集成IT環境-從我們與客户和消費者的連接和互動方式到無縫連接我們的解決方案，例如實現遠程服務和升級。
在我們的核心業務中，我們的目標是通過創新來推動增長，方法是抓住地理增長機會，並繼續轉向諮詢性客户合作伙伴關係和商業模式，這將提供更深層次的關係，並與經常性收入流保持聯繫。
我們還將繼續向具有明顯臨牀證據和健康經濟效益的集成解決方案轉變，幫助我們的客户實現四重目標。在這樣做的過程中，我們將大規模利用數據科學和人工智能。在適當的情況下，我們將繼續進行收購併建立合作伙伴關係，以支持我們的有機增長。
通過按照飛利浦業務系統工作，並以緊急和紀律的態度執行這些任務，我們將能夠為我們的利益相關者創造更多價值-推動客户偏好、持續增長、利潤率擴大、增加現金流和提高投資資本回報，同時履行我們的ESG承諾。
結語
我要再次感謝我們的客户、供應商和合作夥伴與飛利浦合作抗擊冠狀病毒。我還想對我們的員工表示感謝，感謝他們在困難的環境中盡職盡責、足智多謀和辛勤工作。我要感謝我們的股東繼續對飛利浦表現出信心。
我們的戰略重點和改進承諾絲毫未減。在我們的目標和我在過去一年中看到的韌性和靈活性的鼓舞下，我相信飛利浦有能力保持我們的轉型勢頭，通過創新真正影響全球健康挑戰，併為我們眾多、不同的利益相關者提供持續的價值。
Frans van Houten
首席執行官
5管理委員會和執行委員會
皇家飛利浦擁有由管理委員會和監事會組成的兩層董事會結構，每個董事會都要就各自履行職責向股東大會負責。管理委員會受託管理公司。執行委員會的其他成員已被任命支持管理委員會履行其管理職責。還請參閲公司治理一章中的管理委員會和執行委員會。
管理委員會成員
Frans van Houten
自2011年4月起擔任管理委員會和執行委員會主席
阿比吉特·巴塔查裏亞
1961年出生，印度人
總裁常務副總經理
自2015年12月起擔任管理委員會成員
首席財務官
Abhijit Bhattacharya於1987年首次加入飛利浦，在歐洲、亞太地區和美國的多個業務和職能部門擔任過多個高級領導職位。在2010-2014年間，他擔任飛利浦投資者關係主管，隨後擔任飛利浦醫療保健的首席財務官，飛利浦醫療保健是飛利浦當時最大的部門。在2010年之前，Abhijit是ST-Ericsson的運營和質量主管，ST-Ericsson是ST微電子和愛立信的合資企業，他是恩智浦最大的業務集團的首席財務官。
馬爾尼克斯·範吉內肯
出生於1973年，荷蘭/美國
總裁常務副總經理
自2017年11月起擔任管理委員會成員
首席法務官
Marnix van Ginneken於2007年加入飛利浦，並於2010年成為集團法律主管。在此職位上，他負責集團各個法律部門，包括公司與金融法、法律合規和法律併購。2014年，Marnix成為皇家飛利浦首席法律官兼執行委員會成員。在加入飛利浦之前，Marnix曾在Akzo Nobel工作，並在此之前在一傢俬人診所擔任律師。自2011年以來，他還是鹿特丹伊拉斯謨法學院國際公司治理教授。
執行委員會的其他成員
索菲·貝丘
首席運營官
羅布·卡塞拉
戰略業務發展領導者
何鴻燊
飛利浦大中華區首席市場主管
羅伊·雅各布斯
首席業務領導者互聯互通
亨克·西布倫·德容
飛利浦家用電器首席執行官
Deeptha Khanna
個人健康業務主管
伯特·範默爾
首席業務負責人影像引導治療，共同負責診斷和治療
埃德温·帕爾瓦斯特
國際市場主管
維託·羅查
飛利浦北美首席市場領導者
丹妮拉·西布魯克
首席人力資源官
傑倫·塔斯
首席創新與戰略官
基斯·韋斯多普
首席業務負責人精準診斷，共同負責診療
有關執行委員會成員的最新概覽，另見https://www.philips.com/a-w/about/executive-committee.html
6戰略和業務
6.1受目標驅動
在飛利浦，我們的目標是通過有意義的創新改善人們的健康和福祉，這是我們所做一切的核心。在這個充滿挑戰的時代，這一中心原則從未像現在這樣重要。
作為領軍人物健康科技公司，我們相信創新可以改善人們的健康和醫療保健成果，並使護理更容易獲得和負擔得起。具體而言，我們的目標是到2025年每年改善20億人的生活，其中3億人生活在服務不足的社區，到2030年分別增加到25億和4億人。
在這一目標的指導下，我們的戰略是領先於創新的解決方案，將系統、智能設備、信息學和服務結合起來，並利用大數據-幫助我們的客户實現四重目標(更好的健康結果、改善的患者體驗、改善的員工體驗、更低的護理成本)，並幫助人們在生命的每個階段更好地照顧自己的健康。
我們努力為我們的客户和股東提供卓越的長期價值，同時與我們的利益相關者合作，對我們的地球和社會負責。
我們的目標是以負責任和可持續的方式發展飛利浦。為此，我們在環境、社會和治理(ESG)的所有方面部署了一套全面的承諾，以指導我們的戰略的執行，並支持我們對聯合國可持續發展目標3(確保健康生活，增進所有年齡段的福祉), 12 (確保可持續的消費和生產模式)和13(採取緊急行動應對氣候變化及其影響).
我們對醫療保健的看法
健康技術是一個巨大的市場，預計每年將增長4%左右*)。除了增長的自然驅動力--人口老齡化、慢性病的增加、新興市場醫療支出的增加--我們認為，未來幾年，醫療技術將成為主要的增長驅動力。
在飛利浦，我們將醫療保健視為一個連續體，因為它將人們的健康之旅放在首位和中心，並建立在綜合護理路徑的理念之上。我們相信，醫療保健應該、也可以是無縫、高效和有效的，我們努力為我們的客户和消費者‘連接點’，支持實時護理人們所需的數據流，無論他們在哪裏。
展望未來，醫療保健的數字化和-在新冠肺炎的推動下-遠程醫療的更廣泛採用將在幫助人們健康生活和應對疾病方面發揮越來越大的作用，並使護理提供者能夠滿足人們的健康需求，提供更好的結果和提高生產率。
幫助我們的客户解決他們的醫療挑戰
在消費者領域，我們開發創新的解決方案，支持更健康的生活方式，預防疾病，並幫助患有慢性病的人很好地生活，也是在家庭和社區環境中。
除了利用零售貿易夥伴關係和新的商業模式外，我們還通過在線渠道加快增長，直接向消費者提供產品和服務，並支持長期關係，以最大限度地提高消費者從我們的解決方案中獲得的好處。
在診所和醫院，我們正在與醫療保健提供者合作，創新和改變提供醫療服務的方式。我們密切聽取客户的需求，共同創建解決方案，幫助我們的客户改善結果、患者和員工的體驗和生產力，從而實現基於價值的護理的四重目標。
我們越來越多地與我們的衞生系統客户以新的商業模式合作，包括以結果為導向的支付模式，使他們的利益與我們的長期夥伴關係保持一致。引人注目的解決方案和諮詢性合作伙伴合同的結合，包括廣泛的專業服務，推動增長率高於集團平均水平，並在經常性收入中所佔比例更高。
我們正在將人工智能和數據科學嵌入我們的主張中-例如，在護理點應用預測性數據分析和人工智能的力量-以利用臨牀和運營領域的數據價值，幫助臨牀決策並提高醫療服務的質量和效率。
憑藉我們的全球覆蓋範圍、市場領先地位、深入的臨牀和技術洞察力以及創新能力，我們有能力在不斷變化的醫療保健世界中通過我們在以下方面的主張創造更多價值：
個人健康
提供能夠實現更健康的生活方式、個人衞生和慢性病生活的解決方案。
診斷和治療
- 精確診斷-提供智能、互聯的系統、優化的工作流程和集成的診斷見解，從而提供清晰的護理路徑和可預測的結果
- 影像引導治療-在越來越多的治療領域創新微創治療程序，獲得顯著更好的結果和生產力
互聯關護
通過將患者和護理人員從醫院無縫連接到家庭，推動更好的護理管理。
我們的關鍵戰略要務和價值創造目標
我們的路線圖及其三個戰略要務是我們繼續轉型之旅的指南，以實現HealthTech行業領先地位並推動價值創造。
在這些戰略要務的支持下，並假設世界經濟將在2021年恢復增長，飛利浦在2021-2025年期間加快增長、提高盈利能力和改善現金流的目標是：
- 集團可比銷售額年均增長速度加快**)至5%-6%，所有業務部門均在此範圍內。2021年，飛利浦的目標是實現集團可比銷售額較低的個位數增長**)，受診斷和治療以及個人健康業務穩步增長的推動，但部分被互聯護理銷售額的下降所抵消。
- 調整後的EBITA**)從2021年開始，利潤率平均每年提高60-80個基點，到2025年，集團的目標是達到十幾歲以上；診斷和治療的目標是達到調整後EBITA的15%-17%**)到2025年，利潤率為17%-19%，個人健康為19%-20%。
- 自由現金流**)到2025年超過20億歐元。
- 有機投資回報率(ROIC)**)到2025年，中高端青少年的數量將會增加。
新的目標不包括家用電器業務。正如2020年1月宣佈的那樣，飛利浦正在評估其家用電器業務未來所有權的選擇。飛利浦已開始在飛利浦集團內為這項業務建立單獨的法律架構，預計將於2021年第三季度完成。
6.2我們如何創造價值
以國際綜合報告理事會框架為基礎，以飛利浦業務系統為核心，我們利用各種資源為利益相關者創造短期、中期和長期價值。
在我們推動轉型成為客户和消費者的解決方案提供商時，我們採用了單一的標準運營模式，該模式定義了我們如何有效地合作以實現我們的公司目標-飛利浦業務系統(PBS)。PBS整合了我們運營方式的關鍵方面：
- 我們的戰略明確了我們為客户和股東創造可持續價值的道路。
- 明確的治理、角色和責任使人們能夠協作和快速採取行動。
- 標準流程、系統和實踐實現精益和敏捷的工作方式。
- 我們重視並培養人員和團隊，獎勵他們以取得可持續成果。
- 我們秉承飛利浦文化，為行為、質量和誠信設定標準。
- 通過嚴格的績效管理和持續改進，我們實現了我們的目標。
擁有單一的業務系統可以提高速度和敏捷性，提高標準化、質量和生產力，同時為我們的客户提供更好、更一致的體驗。
資源投入
飛利浦為其業務活動所利用的資源和關係
人類
- 員工81，592人，120多個國籍，39%為女性
- 飛利浦大學5，852門課程，835，575小時，763，371次培訓完成
- 增長地區35，188名員工
- 注重包容性和多樣性
知識分子
- 研發投入19.2億歐元（綠色創新2.8億歐元）
- 全球（包括增長地區）從事研發工作的員工11，129人
金融
- 權益119億歐元
- 淨債務*) 37億歐元
製造業
- 生產員工39，770人
- 生產基地32個，材料使用成本52億歐元
- 總資產277億歐元
- 資本支出5.13億歐元
天然
- 製造1，297兆焦的能源
- 用水量777，476 m3
- 我們的產品中的回收塑料1，930噸
- 到2025年，我們所有的專業醫療設備都將關閉環路
社交
- 飛利浦基金會
- 利益相關者參與
- 志願服務政策
有價值的結果
根據飛利浦業務系統的塑造，將各種資源應用於飛利浦業務活動和流程的結果
人類
- 員工敬業度指數79%有利
- 每位員工銷售額239，423歐元
- 安全185個可記錄案例總數
知識分子
- 新專利申請876
- 特許權使用費3.17億歐元
- 151個設計獎項
金融
- 可比銷售額增長*) 2.5%
- 71%綠色收入
- 調整後的EBITA*)佔銷售額的百分比13.2%
- 自由現金流*) 19億歐元
製造業
- 銷售商品收入147億歐元
天然
- 15%的收入來自循環提案
- 淨CO2排放量降至零千噸
- 用於將產品投放市場的265，000噸（估計）材料
- 廢物35.5萬噸，其中90%回收
社交
- 品牌價值117億美元（Interbrand）
- 與兒童基金會、紅十字會、AMREF和ASOKA建立夥伴關係
社會影響
飛利浦通過其供應鏈、運營以及產品和解決方案產生的社會影響
人類
- 員工福利費用64.9億歐元，所有員工均支付生活工資
- 74%的高級職位來自內部來源
- 27%的領導職位由女性擔任
知識分子
- 過去三年推出的新產品和解決方案約60%的收入
- 超過65%的銷售額來自領導職位
金融
- 年終市值396億歐元
- 長期信用評級A-（惠譽）、Baa 1（穆迪）、BBB+（標準普爾）
- 股息7.58億歐元
製造業
- 100%電力來自可再生能源
天然
- 飛利浦業務對環境的影響降至1.35億歐元
- 32個“零垃圾填埋場”地點
- 第一家擁有CO的健康科技公司2由科學目標倡議評估和批准的減排量
社交
- 1.75 10億人的生活得到改善，其中2.07億人生活在服務不足的社區
- 參與“超越審計”計劃的供應商有302，000名員工受到影響
- 税收貢獻總額33.8億歐元（已繳/預扣税）
- 所得税費用2.84億歐元;實際所得税率為19%
6.3我們的業務
我們2020年的報告結構
Koninklijke Philips NV（皇家飛利浦）是飛利浦集團的母公司。2020年，可報告的部門包括診斷與治療業務、互聯護理業務和個人健康業務，各自負責其全球業務的管理。此外，飛利浦還確定了其他細分市場。
飛利浦集團
按可報告分部劃分的總銷售額
| 診斷和治療 | 42% |
| 互聯關護 | 28% |
| 個人健康 | 28% |
| 其他 | 2% |
6.3.1診療業務
我們的診斷和治療業務通過其獨特的創新診斷和微創程序解決方案組合創造價值-由支持人工智能的信息學支持的系統、智能設備、軟件和服務套件。通過這些集成的解決方案，我們使我們的客户能夠充分發揮四重目標的潛力--更好的健康結果、更好的患者體驗、更好的員工體驗和更低的護理成本。
在為全球診斷企業成像市場服務的精密診斷領域，有很大的機會實現精確診斷，同時支持鄰近的護理路徑指導需求，並提高部門生產率。我們通過智能診斷系統的突破性創新，通過改變部門運作的動態工作流解決方案，通過來自不同部門的集成診斷見解，以及通過允許醫生精確診斷併為個別患者選擇最佳治療路徑的護理路徑解決方案來做到這一點。在2019年至2020年期間，我們在這一領域的產品組合中有60%是通過停產舊產品、推出新一代產品和增加新產品來續訂的。
在影像引導治療中，我們已經從關注成像方式轉向將系統和治療設備相結合的集成程序解決方案，這可以推動更有效的治療、更好的結果和更高的生產率。在我們領先的Azurion平臺的基礎上，我們繼續創新和擴展我們的圖像引導療法應用，並改進介入套件中的工作流程和集成。我們還在擴展到鄰近的治療領域，並創新我們在不同醫療環境下與客户接觸的新商業模式，包括醫院外環境，如基於辦公室的實驗室和門診手術中心，這些環境提供了明顯的臨牀、財務和運營優勢。
2020年，由於新冠肺炎疫情導致基本建設設備安裝和常規護理(包括選修程序和檢查)推遲，診療業務受到影響。即便如此，我們仍繼續在創新和加強投資組合方面取得進展。例如，我們通過收購創新成像技術(IIT)及其反應協作平臺，擴展了我們整個產品組合的遠程臨牀協作和虛擬培訓產品。該平臺利用增強現實等創新技術進行遠程虛擬指導、監督和培訓，提供獨特的交互工具，旨在滿足醫療保健專業人員和患者的多方面協作需求。我們還推出了獨立於供應商的端到端解決方案Radiology Workflow Suite，通過放射學的數字化、集成和虛擬化來提高運營和臨牀效率。此外，我們還進一步擴大了我們的介入設備產品組合，收購了完整血管公司，增加了一種業界首創的植入性設備--Tack Endosis系統，用於治療外周動脈疾病。
通過我們的各種業務，診療公司專注於通過利用以下優勢來提高市場份額和盈利能力：
- 我們在企業診斷信息學方面的強大地位與Carestream Health於2019年收購的醫療保健信息系統業務的成功整合
- 支持人工智能的智能臨牀和操作應用程序與我們的系統平臺在診斷成像和超聲領域的成功創新相結合
- 我們的一套創新的程序解決方案，支持在圖像引導治療中實時提供正確的治療
- 增強腫瘤學、心臟病學、神經學和放射學服務線的服務，並擴展我們的解決方案產品，包括系統、智能設備、信息學、數據和服務
2020年，診斷和治療部門包括以下業務領域：
- 診斷成像：磁共振成像(MRI)、計算機斷層掃描(CT)、高級分子成像、診斷X射線、成像組件以及集成的臨牀解決方案，包括放射腫瘤學治療計劃、針對疾病的腫瘤學解決方案和X射線劑量管理
- 超聲：成像產品側重於心臟病、普通成像、產科/婦科和護理點應用程序的診斷、治療計劃和指導，以及支持高級診斷和幹預的專有軟件功能
- 企業診斷信息學：一套集成的產品和服務，提供一個全面的平臺，旨在通過一系列診斷(放射學、醫療點、實驗室)和臨牀(腫瘤學、心臟病學、神經學)服務線，連接臨牀功能並優化工作流程
- 影像引導治療：系統集成的介入系統，將來自成像系統、介入設備、導航工具和患者健康記錄的信息結合在一起，為介入工作人員提供有效執行手術所需的控制和信息；設備-用於治療冠狀動脈和周圍血管疾病的介入診斷和治療設備，包括血管內超聲(IVUS)、血流儲備分數(FFR)和瞬時無波比(IFR)、動脈粥樣硬化切除導管、夾層修復植入物和塗有藥物的球囊
診斷和治療
按業務劃分的總銷售額
| 診斷成像 | 41% |
| 超音波 | 20% |
| 企業診斷信息學 | 8% |
| 影像引導療法 | 31% |
收入主要來自產品銷售、租賃、客户服務費、一次性設備的每程序經常性費用和軟件許可費。對於某些產品，每項研究費用或基於結果的費用是在合同期限內賺取的。
銷售渠道是直銷隊伍的組合，特別是在所有較大的市場、第三方分銷商和在線銷售門户網站。這會因產品、市場和價格細分而有所不同。我們的銷售組織對技術和臨牀應用以及為客户解決問題所需的解決方案都有深入的瞭解。
在正常情況下，飛利浦診療業務下半年的銷售額普遍較高，這主要是由於客户消費模式的時機所致。
截至2020年底，診療公司在全球擁有約32,000名員工。
2020年商業亮點
在北美放射學會RSNA 2020活動上，飛利浦推出了業界首個供應商中立的放射操作指揮中心，作為放射工作流程解決方案套件的一部分。這一多模虛擬成像指揮中心可實現實時遠程協作，通過私密、安全的網真功能，擴展跨多個站點的技術人員、放射科醫生和成像運營團隊之間的專業知識。飛利浦開發的專有數字技術有助於保持業務連續性，提高企業範圍內的放射工作效率，最大限度地減少圖像質量問題，並擴大獲得基於MR和CT的高級診斷的機會。
我們推出了我們領先的下一代Azurion圖像引導治療平臺。作為行業首創，飛利浦Azurion圖像引導治療平臺現在完全集成了IntraSight，通過桌面上的一個直觀用户控制來控制成像、生理、血流動力學和信息學應用程序。藉助這一新一代Azurion平臺，飛利浦還推出了一種名為SmartCT的新3D成像解決方案，以極大地簡化3D成像的獲取和使用。下一代Azurion包括一系列新的配置-涵蓋更多的價格細分-以在廣泛的治療領域創新程序。
我們繼續看到我們的雌駝龍雄心1.5T MR的強勁吸引力，它將完全密封的BlueSeal磁鐵技術和工作流創新結合在一起，實現了更高效、無氦的操作。除了幾乎消除了對供應不可預測的商品的依賴，全密封系統不需要排氣管道，大大減少了典型的MR安裝挑戰，並降低了建設成本。
飛利浦與印尼Mandaya皇家醫院Puri簽署了為期七年的戰略合作協議。交鑰匙解決方案包括下一代天青圖像引導治療系統、雌駝龍雄心磁共振和基於探測器的IQon Spectral CT，以及互聯醫療和信息學方面的最新創新。
SimonMed Image是美國最大的門診醫療成像提供商之一，該公司正與飛利浦合作，在他們的門診診所部署其最先進的3T MRI技術，包括軟件和服務，以提高從腦損傷、肝臟和心臟病到骨科損傷的診斷。
在德國，飛利浦與斯圖加特馬里昂斯圖加特簽署了為期10年的戰略合作伙伴關係，在多個部門部署我們的數字醫療解決方案，以提高患者護理和效率。該項目將包括更新和持續開發醫院的診斷成像設備和相關的IT系統，將其病理科數字化，以及增強醫院的緊急醫療能力。
飛利浦通過推出Affiniti CVx擴展了其專門的心血管超聲產品。該系統旨在支持心臟病部門以更高的效率和吞吐量為更多的患者提供更好的護理。
飛利浦獲得了美國食品和藥物管理局的行業首個510(K)許可，可以銷售其廣泛的超聲解決方案-包括我們的CX50通用成像系統和我們的Lumify便攜式超聲解決方案-用於治療與新冠肺炎相關的心肺併發症。尤其是便攜式超聲解決方案，由於其成像能力、便攜性和易於消毒，已成為臨牀醫生治療新冠肺炎患者的寶貴工具。
飛利浦繼續提升其用於治療心律紊亂的KODEX-EPD心臟成像和標測系統的能力，提高了心房顫動手術的圖像質量和工作效率。
飛利浦宣佈與InSightec建立合作伙伴關係，以擴大MR引導的聚焦超聲在無切口神經外科手術中的應用。通過開發飛利浦先進的磁共振系統與InSightec的ExAblate Neuro平臺之間的兼容性，兩家公司將支持擴大MR引導的聚焦超聲波的使用範圍，用於治療特發性震顫和其他神經疾病。
飛利浦推出了OmniWire，這是世界上第一個用於冠狀動脈介入手術生理測量的實心壓力導絲；它得到了客户的極大好評。
2021年1月，飛利浦宣佈了兩項主要隨機對照試驗(RCT)的最終五年結果，這兩項試驗顯示，接受Stellarex藥物塗層球囊(DCB)治療的患者和接受經皮血管成形術(PTA)治療的患者的全因死亡率沒有差異，經皮血管成形術(PTA)是目前的治療標準。此外，研究表明，在研究過程中，在每個12個月的終點，Stellarex DCB和PTA的死亡率沒有差異。
6.3.2互聯醫療業務
互聯醫療業務橫跨整個醫療連續體系，通過利用和統一醫療網絡中的設備、信息學、數據和人員的解決方案，幫助擴大醫療保健的覆蓋範圍並加深其影響，使我們的客户能夠實現四重目標-更好的醫療結果、改善的患者體驗、改善的員工體驗和更低的醫療成本。
2020年，從增加呼吸機和監護儀等核心系統的生產和交付，到支持重症監護病房遠程醫療的緊急擴展，以及推動安全、遠程的患者護理，互聯醫療在滿足新冠肺炎全球大流行創造的客户需求方面發揮了關鍵作用。
儘管沒有人為這場危機做好充分準備，但飛利浦擁有關鍵的投資組合和信息投資，可以迅速擴大規模，支持醫院和家庭的護理，即使醫療保健提供模式正在快速變化。
飛利浦將呼吸機產量提高了數倍，以滿足與新冠肺炎相關的高需求，並使用公平和道德的方法將呼吸機運往世界各地，以根據新冠肺炎數據和可用的重症監護能力分配供應給緊急患者。
過去的一年顯示了強大的領導地位和與客户的密切聯繫的價值。在飛利浦值得信賴的品牌基礎上，深入的臨牀洞察力和龐大的安裝基礎使我們能夠推動影響力。飛利浦將合適的監測設備、呼吸設備、耗材和服務結合在一起，創新解決方案，幫助應對新冠肺炎。
在新冠肺炎期間，幫助擴大和管理衞生系統稀缺資源的專業知識和信息學也至關重要。互聯醫療的能力建立在飛利浦在垂直(監測和分析、睡眠和呼吸護理以及治療護理)和橫向(互聯醫療信息學和人口健康)方面的優勢之上，以改善醫院內外所有醫療環境的臨牀和經濟結果。
飛利浦對臨牀護理和患者體驗有着深刻的理解。當與我們的諮詢方法相結合時，這使我們能夠成為整個企業和個人臨牀醫生層面上的有效轉型合作伙伴。這些服務旨在通過優化的患者和數據流、預測性分析、改進的工作流程、定製的培訓和改進的整個應用程序環境的可訪問性來減輕醫院工作人員的負擔。
這需要一個安全的通用數字平臺來連接和協調消費者、患者、支付者和醫療保健提供者。飛利浦的平臺收集和利用來自臨牀、個人和歷史數據的信息，以支持護理提供者提供精確的診斷和治療。
2020年，互聯關懷領域由以下業務領域組成：
- 監測與分析：集成的患者監測系統，以實時臨牀洞察為動力，推動更好的患者管理和改善結果。資產包括可穿戴式生物傳感器、用於在患者牀邊實時提供臨牀信息的先進智能平臺、患者分析(包括診斷性心電數據管理)、維護、臨牀和IT服務以及消耗品。雖然飛利浦的解決方案每年已經監控超過3億人，但對監控即服務等新商業模式的需求也在不斷增長。
- 睡眠和呼吸護理：飛利浦基於雲的睡眠和呼吸系統患者管理解決方案支持1050多萬聯網患者的護理，推動了遵醫、報銷和遠程患者管理。從消費者睡眠解決方案(包括用於疾病狀態睡眠的解決方案，如阻塞性睡眠呼吸暫停)，到涵蓋消費者參與、診斷、以人為中心的治療、基於雲的互聯主張和護理管理服務的端到端解決方案。新冠肺炎危機使呼吸護理成為為患者提供危重和慢性護理的首要任務。呼吸產品包括COPD(慢性阻塞性肺疾病)護理管理，具有數字化和互聯解決方案；醫院呼吸護理為急性和亞急性醫院環境提供有創和非侵入性呼吸機；家庭呼吸護理支持家庭慢性護理管理。
- 治療性護理：緊急護理和復甦(ECR)和患者管理解決方案在醫院內外聯網的急性護理管理中發揮着關鍵作用，包括心臟復甦和緊急護理解決方案(設備、服務和數字/數據解決方案)；患者監測和治療護理業務中的耗材；客户服務，包括臨牀、IT、技術和遠程客户建議。
- 互聯護理信息學與人口健康管理*)：互聯醫療信息學推動整個醫療體系中具有凝聚力的信息學平臺和創新。通過將人員、技術和流程連接起來，Connected Care Informatics的能力包括完全集成的電子病歷業務，它可以集中管理整個醫療企業的臨牀、組織和運營流程，遠程患者管理，以及急性護理的實時監控，包括ICU的遠程醫療。飛利浦的Tele-ICU計劃在2020年發揮了關鍵作用，使臨牀醫生能夠從具有預測分析和啟用攝像頭的牀邊支持的中央監控設施遠程監控數量可擴展的ICU牀位。人口健康管理提供旨在改善臨牀和財務結果並提高患者參與度、滿意度和遵從性的數據、分析和工作流程解決方案。該業務已部分合併到Connected Care Informatics，從2021年起生效。
互聯關護
按業務劃分的總銷售額
| 監控與分析 | 40% |
| 睡眠與呼吸護理 | 49% |
| 治療護理 | 5% |
| 互聯護理信息學與人口健康管理 | 6% |
在大多數互聯護理業務中，收入來自銷售產品和解決方案、客户服務費和軟件許可費。在捆綁產品為我們的客户提供解決方案的地方，或者產品是基於被監控的人數的地方，我們看到更多基於使用的收益模式。在睡眠和呼吸護理中，收入既通過產品銷售也通過租賃模式產生，從而隨着時間的推移產生收入。
銷售渠道包括直銷隊伍、部分配對的在線銷售門户和分銷商(根據產品、市場和價格的不同而不同)。銷售主要由直接銷售團隊推動，他們熟悉使用我們集成解決方案的智能設備、系統、軟件和服務的流程。飛利浦與客户和合作夥伴合作，共同創建解決方案，推動商業創新，並適應監測即服務等新模式。
飛利浦互聯醫療業務的銷售額在今年下半年普遍較高，這主要是由於客户的消費模式。2020年，由於新冠肺炎大流行的爆發，這一模式發生了變化。
截至2020年末，互聯關懷業務在全球擁有約16,000名員工。
2020年的商業亮點
面對新冠肺炎疫情爆發後全球呼吸機和患者監護儀短缺的局面，我們與世界各地的供應鏈合作伙伴緊密合作，推動產量大幅提升，呼吸機產量增加了八倍，監護儀產量增加了五倍。
飛利浦推出了用於ICU升級的快速設備部署套件，使醫生、護士、技術人員和醫院工作人員能夠快速支持危重患者。該套件將飛利浦先進的患者監控技術與預測性的、以患者為中心的算法相結合，可在數小時內進行擴展。
飛利浦為重症監護病房(ICU)、普通病房和家庭推出了幾種新的監控解決方案，具有遠程監控功能和高級分析功能。這些產品包括用於ICU的飛利浦IntelliVue患者監護儀MX750/MX850，用於普通病房早期患者病情檢測的飛利浦生物傳感器BX100，以及與BioIntelliSense合作的BioSticker醫療設備，幫助從醫院到家庭監控高危患者，幫助避免再次入院並支持慢性護理管理。
飛利浦推出了幾個專用的遠程醫療解決方案，以幫助緩解日益增長的新冠肺炎患者對稀缺資源的巨大壓力。基於其久經考驗的患者報告結果管理解決方案，飛利浦使荷蘭醫院和全科醫生能夠遠程篩查和監控使用新冠肺炎的患者。
2020年12月，飛利浦宣佈有意收購美國領先的遠程心臟診斷和監測公司Biotelemeter Inc.，其解決方案包括可穿戴式聯網心臟監測器、基於人工智能的數據分析和服務平臺。這筆交易於2021年2月9日完成。飛利浦公司在醫院內領先的患者監測地位與Biotelemeter公司在醫院外領先的心臟診斷和監測地位相結合，預計將在醫院和心臟及其他患者之家的患者護理管理解決方案方面產生全球領先地位。
2021年1月，飛利浦宣佈已簽署協議，收購為醫院和醫療保健組織提供醫療設備集成和數據技術的領先提供商Capsage Technologies，Inc.。飛利浦業界領先的產品組合與膠囊領先的醫療器械信息平臺的結合，通過飛利浦安全的供應商中立的基於雲的HealthSuite數字平臺連接，將豐富和擴展飛利浦針對醫院所有護理設置以及遠程患者護理的患者護理管理解決方案。這筆交易預計將在2021年第一季度完成。
飛利浦簽署了多項新協議，突顯了其在戰略合作伙伴關係方面的優勢，以加強患者護理和提高護理提供者的生產率。例如，飛利浦和美國退伍軍人事務部達成了一項為期10年的協議，以擴大他們的遠程危重護理計劃，創建了世界上最大的系統，為退伍軍人提供遠程訪問重症監護專業知識，無論他們在哪裏。
肯塔基大學醫療保健與飛利浦合作實施了該公司的遠程ICU技術，以加強對患者的護理，並改善該學術醫療中心兩家醫院的160張ICU牀位的利用率和患者流動。利用飛利浦的急性遠程醫療平臺eCareManager，英國醫療保健公司正在實施該州首個集中式虛擬護理模式，以幫助護士檢測患者惡化的風險，以便他們可以更早地進行幹預，幫助改善護理結果。
為了支持對靈活ICU容量日益增長的需求，飛利浦在印度推出了新的移動ICU。ICU可以配備一系列醫療設備，包括呼吸機、除顫器和患者監護儀。
6.3.3個人健康業務
我們的個人健康業務在健康生活、預防和家庭護理階段的健康連續體中發揮着重要作用，提供集成和互聯的解決方案。
憑藉我們深厚的消費者專業知識和廣泛的醫療保健知識，我們使人們能夠在健康的家庭環境中過上健康的生活，並主動管理自己的健康。
我們的目標是通過堅持不懈地專注於三個關鍵領域的創新來推動盈利增長：
- 通過消費者驅動的產品和解決方案創新接觸到更多的人
- 加速在線增長，並通過端到端數字方法吸引更多人
- 通過與領先零售商的合作伙伴關係和擴展新的商業模式來擴展我們的生態系統
2020年，個人健康部分由以下業務領域組成：
- 口腔保健：各種價位的電動牙刷，從面向年輕受眾的入門級電池操作牙刷，到連接到Sonicare應用程序並具有應用內指導和遠程識別服務的高級直觀電動牙刷；刷頭，也可作為訂閲服務提供；牙間清潔和牙齒美白產品
- 母嬰護理：在頭1000天為父母和嬰兒提供支持的產品，包括嬰兒餵養(吸奶器、嬰兒奶瓶、絕育器)、數字父母解決方案(懷孕+和嬰兒+應用)
- 個人護理：針對男性美容的從入門級到高級的產品(剃鬚刀、OneBlade、梳粧器、修剪器、理髮刀)，包括採用SkinIQ技術的高級解決方案和針對個性化剃鬚的應用內培訓、刀片訂閲；美容解決方案(護膚、護髮、脱毛)，包括採用最新SenseIQ技術的解決方案，可感知並適應個性化護理，也可通過訂閲模式提供
- 家用電器*)：廚房電器(從入門級到高級)(榨汁機、攪拌機、空氣炸鍋，包括智能傳感技術、食品處理器)、家庭護理產品(真空吸塵器、空氣淨化器)、服裝護理產品(熨斗、蒸汽發生器、手蒸鍋)、咖啡機(家用電器和配件)
個人健康
按業務劃分的總銷售額
| 口腔保健。 | 21% |
| 母嬰護理 | 6% |
| 個人護理 | 32% |
| 家用電器 | 41% |
通過我們的個人健康業務，我們在各種消費價格領域提供廣泛的解決方案，始終致力於提供和實現溢價價值。我們繼續理順我們的本地相關創新產品組合，並增加其可及性，特別是在增長地理位置較低的二線城市。我們商業戰略的一個重要方面是通過我們的消費者社區和在線商店推動增加直接面向消費者的關係和銷售。我們相信，我們處於有利地位，能夠抓住在線銷售的進一步增長，並繼續建設我們的數字和電子商務能力。
我們正在利用連接來提供新的商業模式，與健康生態系統中的其他參與者合作，例如保險公司，目標是擴大人們健康生活、預防或管理疾病的機會。我們正在通過社交媒體和數字創新，以新的、有影響力的方式讓消費者參與他們的健康之旅。
例如，飛利浦Sonicare應用程序充當了個人口腔保健的“虛擬中心”，幫助用户管理日常的完整口腔護理，並與牙醫共享刷牙數據，使個性化的指導和建議觸手可及。在我們創新口腔保健的努力中，我們正在與領先的保險公司合作，這些公司正在轉向更具預防性的護理模式。為此，他們需要鼓勵消費者每天刷牙兩次，每次兩分鐘，因為這會帶來更好的健康結果和更低的護理成本。試點計劃的第一批結果非常有希望。這樣的解決方案和服務為消費者和保險公司提供了雙贏：對消費者來説，因為他們得到了更好的口腔護理，對保險公司來説，因為他們每個患者的成本更低。
我們還提供移動解決方案，支持父母和準父母更瞭解、更聯繫和更健康地為人父母。在個性化人工智能和深度分析的支持下，懷孕+應用程序和嬰兒+應用程序在父母的第一個1000天旅程的每個階段都為父母提供支持性內容。懷孕+還提供了最先進的，照片逼真和互動的3D胎兒模型，使體驗更加令人興奮。2020年，為了幫助孕婦在疫情爆發時順利懷孕，我們在應用程序內推出了新冠肺炎指南。截至2020年底，懷孕+APP和Baby+APP在50多個國家和地區擁有近200萬日活躍用户。
該公司廣泛的互聯消費者健康平臺組合利用了飛利浦HealthSuite，這是一個支持雲的互聯健康生態系統，由設備、應用程序和數字工具組成，支持個性化健康和持續護理。
收入模式主要是基於產品交付給零售商和在線平臺的時間點的產品銷售。我們正在通過新的商業模式，包括直接面向消費者、訂閲和服務，使收入模式日益多樣化。
個人健康業務具有季節性，在關鍵的國內和國際活動和節假日附近銷售額較高。
截至2020年底，Personal Health在全球擁有約17,000名員工。
2020年商業亮點
為了擴大其領先的電動牙刷產品組合，該公司推出了Sonicare的飛利浦One。作為進軍新消費細分市場的入門級提議，飛利浦One是一款電池供電的電動牙刷，是在手動刷牙的基礎上發展起來的。這款牙刷的用户可以選擇訂閲服務，以更換刷頭和電池。
與牙科技術公司Toothpic共同宣佈的面向牙科專業人員的一種新的遠程識別平臺提供了一種工具，可以在提高辦公室效率、在座時間和遠程護理的同時，建立直接的患者參與度、獲取和留住患者。
為了支持父母的母乳餵養之旅，飛利浦安萬特推出了一款新的電動吸乳器。這款獨特的表情解決方案使用自然運動技術來模仿嬰兒的哺乳，同時還根據母親乳頭的大小和形狀進行調整，以實現舒適和更快的母乳流動。
飛利浦推出了一系列採用SkinIQ技術的剃鬚刀，這種剃鬚刀可以感知、引導和適應男性的皮膚和麪部毛髮，從而實現緊貼舒適的剃鬚效果。這款剃鬚刀內置的運動控制傳感器可以檢測有效的圓周運動，並通過飛利浦GroomTribe應用程序提供實時反饋，使男性能夠實現更有效、更舒適的技術，而通過的次數更少。
採用強脈衝光技術的飛利浦Lumea脱毛設備在2020年繼續增長，這要歸功於卓越的產品質量和指導應用程序-兩者都受到高消費者評級的好評-以及通過新的Try&Buy商業模式更快地獲得產品。
飛利浦推出Viva CaféEco咖啡機，樹立了一個環保里程碑，這是我們的第一款產品，所有可見的塑料部件和非食品接觸部件都由回收材料製成。
6.3.4其他
在我們對其他項目的外部報告中，我們報告了項目創新與戰略、知識產權使用費、中央成本和其他小項目。截至2020年底，全球約有17,000人在這些領域工作。
關於其他
創新與戰略
創新與戰略組織包括首席技術辦公室(CTO)、研究、HealthSuite平臺、首席醫療辦公室、產品工程、體驗設計、戰略和可持續發展。我們最大的四個創新中心分別位於荷蘭的埃因霍温、美國的劍橋、印度的班加羅爾和上海的中國。
創新與戰略，與運營業務和市場合作，負責指導公司戰略，與我們的增長和盈利雄心保持一致。
創新與戰略職能作為飛利浦業務、市場和合作夥伴的共同創造者和戰略合作伙伴，促進從‘創意’到‘市場’(I2M)的創新。它通過研究、設計、醫療、營銷、戰略和創新鏈上跨學科團隊中的企業之間的合作來實現這一點，從探索和高級開發到首個同類命題開發。此外，它還在當前業務的直接範圍之外開闢了新的價值空間，管理研發組合，併為跨細分市場計劃和集成解決方案創造協同效應。
創新與戰略通過與學術、臨牀、工業夥伴和初創企業的關係，以及通過公私合作伙伴關係，積極參與開放創新。它這樣做是為了提高創新速度、效力和效率，捕捉和產生新想法，並利用第三方能力。這可能包括分享相關的財務風險和利益。
最後，創新與戰略制定議程並推動飛利浦產品和解決方案組合、創新的效率和效果、(數字)平臺的創建和採用以及數據科學、人工智能(AI)和物聯網(IoT)等高影響力技術的採用。卓越中心-圍繞關鍵能力和技術建立的知識中心-在最大化創新對飛利浦的影響方面發揮着關鍵作用。
首席技術辦公室(CTO)和飛利浦研究
首席技術辦公室協調創新戰略和投資組合管理，推動數字架構和平臺的採用，以及飛利浦業務和市場在軟件、數據科學和人工智能方面的卓越表現。飛利浦研究發起改變遊戲規則的創新，顛覆和跨越健康技術的邊界，以應對更好的臨牀和經濟結果的機會，並支持飛利浦向數字解決方案公司的相關轉型。CTO和研究包括以下組織：
- 飛利浦研究公司是飛利浦業務、市場和互補性開放創新生態系統參與者的共同創建者和戰略合作伙伴，推動全球各地的前端創新和臨牀研究。研究的作用日益超越早期概念驗證，包括目標產品和數字平臺的高級開發，以及與領先客户的市場驅動的創新。
- 創新管理，負責端到端創新戰略和組合管理，將產品、系統和軟件與解決方案聯繫起來的綜合路線圖，新業務創造卓越，研發能力管理，臨牀研究委員會，創新轉型和績效管理，以及公共資金項目。
- 首席架構師辦公室定義並推動HealthSuite項目系統、飛利浦HealthSuite參考架構和模塊化系統架構，適用於飛利浦的所有系統、產品、服務、解決方案和數字IT。
- 軟件和系統工程卓越中心，推動在創建和維護應用級軟件、模塊化和可配置的系統設計以及基於模型的系統工程方面採用行業最佳實踐。
- 數據科學和人工智能卓越中心，定義和部署戰略和最佳實踐，以負責任和合規的方式處理數據科學和人工智能，開發通用工具，以促進開發過程和與臨牀和業務合作伙伴共同創建創新主張。
產品工程
產品工程組織負責建立世界級的創意市場(I2M)能力，並在全球範圍內推動飛利浦在產品工程方面的卓越表現。
飛利浦醫療套間
飛利浦HealthSuite是飛利浦數字化轉型的核心。它包括一套高度安全的模塊化功能，可以從不同的系統中解放和集成數據，在安全的雲環境中加快整個醫療體系中數字主張的開發和部署，安全可靠地連接消費者和醫療物聯網設備，並提供複雜的護理管理應用程序來支持護理團隊和患者。
創新中心
為了提高創新效率和效率，並創建與本地相關的解決方案，我們為飛利浦集團建立了四個創新中心：埃因霍温（荷蘭）、劍橋（美國）、班加羅爾（印度）和上海（中國）。這四個中心與各自地區的其他小型創新和研究中心一起形成了一個全球網絡，以提供彼此的能力，為全球企業、市場和客户提供服務。
- 飛利浦創新中心埃因霍温是飛利浦最大的跨職能創新中心，是我們大多數中央創新機構的全球總部所在地。該公司的許多核心研究項目也都在這裏運行，以及解決方案和服務交付的創新。
- 位於馬薩諸塞州劍橋市的飛利浦創新中心位於北美市場醫療創新的中心。它與麻省理工學院等頂尖工程機構建立了創新夥伴關係，擁有頂級臨牀站點，並與國家衞生研究院(NIH)和生物醫學高級研究與發展局(BARDA)等政府資助機構建立了創新夥伴關係。劍橋的研究實驗室專注於數據科學和人工智能在放射學、超聲波和急性護理中的應用。
- 飛利浦班加羅爾創新中心擁有來自我們大部分運營業務的研發團隊，以及創新與戰略和IT部門。這是我們最大的專注於軟件的網站，擁有超過3400名工程師。該中心還發揮着亞太地區、非洲和中東周邊地區市場驅動的創新中心的作用，專注於可擴展的解決方案。
- 上海飛利浦創新中心是中國醫療保健和健康生活轉型的中心。它結合了中國市場的數字創新、研究和解決方案開發，參與了當地的數字生態系統，同時其幾項與當地相關的創新也在全球範圍內尋找出路。計劃側重於個人健康和互聯護理解決方案。
除了中心，大多數中央創新與戰略組織與選定的業務研發和市場創新團隊集中在一起，我們繼續將重要的、更專注的創新能力整合到我們其他全球業務地點的關鍵技術中心。
總醫務室
首席醫務室負責臨牀創新和戰略、醫療保健經濟學、臨牀證據和市場準入、臨牀教育以及醫學思想領導，重點是醫療保健治理和組織、四重目標和基於價值的護理。這包括與整個醫療體系中的利益相關者合作，以擴大飛利浦在醫療技術領域的領導地位，並按照新的基於價值的報銷模式採取行動，使患者、醫療專業人員和護理提供者受益。
利用整個飛利浦醫療專業團體的知識和專業知識，首席醫務處包括許多在世界領先的醫療系統中執業的醫療專業人員。其活動包括建立在臨牀和科學知識基礎上的戰略指導，建立客户夥伴關係和增長機會，促進相關醫療界的點對點關係，與醫療監管機構聯繫，以及支持臨牀和營銷證據的開發。
飛利浦體驗設計和醫療轉型服務
飛利浦體驗設計是公司的全球設計職能，確保我們創新的用户體驗是有意義的、以人為本的，並與當地相關。它還負責確保飛利浦品牌體驗與眾不同，在所有客户接觸點上一致表達，並推動客户偏好。實現這一點的一個關鍵因素是一致和差異化的設計語言，該語言適用於我們所有業務的軟件、硬件和服務。飛利浦體驗設計與整個組織的利益相關者合作，開發定義價值主張的方法和推動者，以及實施數據啟用的設計工具和流程，以從數據中創造意義。飛利浦體驗設計在2020年獲得了151個設計優秀獎。
與飛利浦體驗設計合作，飛利浦醫療轉型服務(HTS)利用聯合創建方法，目的是創建專門針對客户面臨的挑戰量身定做的解決方案，因為當地環境和工作流程是成功實施解決方案的關鍵因素。HTS是一支由醫療保健轉型從業者組成的團隊，在運營和臨牀卓越、環境和體驗設計以及技術轉型和分析方面擁有諮詢技能和方法和工具組合。
知識產權使用費
飛利浦知識產權與標準(IP&S)與飛利浦的運營業務和創新與戰略密切合作，積極致力於創造新的知識產權(IP)。IP&S是一家領先的行業知識產權組織，為飛利浦的業務提供世界級的知識產權解決方案，以支持其增長、競爭力和盈利能力。
皇家飛利浦的總知識產權組合目前包括62,000個專利權、37,000個商標、104,000個外觀設計權和3,200個域名。飛利浦在2020年申請了876項新專利，重點放在醫療技術服務和解決方案的增長領域。
飛利浦每年從許可費和版税中賺取可觀的收入。這些主要是根據使用量或固定費用賺取的，在合同期限內或在某個時間點確認。
飛利浦認為，其整體業務並不實質上依賴於任何特定的第三方專利或許可證，或任何特定的第三方專利和許可證組。
核心費用
我們將中央成本的直接應佔部分重新計入業務部門。其餘部分作為中央費用入賬，包括與執行委員會和集團職能有關的費用，如戰略費用、法律費用和審計費。
房地產
飛利浦在全球75多個國家開展業務，集團總部設在荷蘭阿姆斯特丹。我們的房地產基地遍佈全球，在歐洲、美洲和亞洲設有重要的製造和研發基地。
2020年，我們在美國劍橋和匹茲堡開設了黃金地段，並在荷蘭北部埃因霍温的園區進行了大量投資，以創造一個吸引和留住最優秀人才的工作場所。我們通過優化全球足跡提高了生產效率，並通過收購後整合計劃減少了站點數量。
根據我們對2025年環境可持續發展目標的承諾，以及我們對聯合國可持續發展目標的承諾，我們正在積極優化我們的房地產投資組合。自2018年以來，我們的現場相關CO2與化石燃料消耗相關的排放減少了10%以上，我們已經實現了將這些CO2每年排放量在35千噸以下。
我們的絕大多數地點都是租賃物業，我們對這些物業進行密切管理，將物業的總體空置率保持在5%以下，並確保適當的空間效率和靈活性，以適應我們的業務動態。由於新冠肺炎的影響，飛利浦辦公地點的入住率在2020年有所下降，預計這一趨勢將在2021年繼續下去。截至2020年12月31日，我們的土地和建築物的賬面淨值為13.74億歐元；在建工程為6500萬歐元。我們現有的設施足以滿足我們目前和可預見的未來業務的要求。
6.4我們的地理位置
6.4.1我們的市場
我們經營着三個市場集團-北美、大中國和國際市場(由七個地區組成)-活躍在全球100多個國家和地區。
Markets的核心目標是瞭解當地市場/客户需求，發展和管理與現有客户和新客户的關係，並交付訂單。因此，市場組織還負責以市場為導向的損益賬(P&L)和資產負債表。他們將客户的聲音轉化為創新過程，將相關產品和解決方案推向市場，確保本地(解決方案)交付和服務執行，以及管理關鍵客户和間接渠道的(整體)上市方法-所有這些都旨在最大化長期客户價值和贏得市場份額。
為了快速做出與當地相關並儘可能貼近客户的決定，我們的業務和市場在業務-市場組合(BMC)-圖像引導治療系統-DACH(德國、奧地利和瑞士)等方面密切合作。BMC制定了在哪裏競爭以及如何獲勝的協議。企業和市場對管理運營的端到端消費者和客户價值鏈、質量和監管合規性以及P&L的協作負有共同責任，同時利用公司的卓越功能和共享基礎設施。
6.4.22020年宏觀經濟格局
2020年，由於為抗擊冠狀病毒暴發而採取的封鎖措施，世界經濟經歷了嚴重衰退。根據牛津經濟研究院的數據，2020年全球實際GDP預計收縮3.9%，而2019年預計2020年將增長2.5%。在飛利浦的市場中，據估計，只有中國在2020年出現了增長，而其餘市場都不同程度地經歷了全年衰退。展望未來，牛津經濟預計2021年全球實際GDP增長將達到5.0%。
6.4.32020年我們市場組的亮點。
北美
在疫情影響的一年裏，飛利浦幫助客户為新冠肺炎患者推出了8000多張ICU牀位。我們很快推出了快速設備部署套件，這是一種自助式20個牀位的ICU，通過遠程臨牀培訓、安裝和設置，可以在幾個小時內完成部署。我們還開發了用於在護理點檢測新冠肺炎的超聲波解決方案。
飛利浦將呼吸機產量提高了數倍，以滿足與新冠肺炎相關的高需求，並使用公平和道德的方法將呼吸機運往世界各地，以根據新冠肺炎數據和可用的重症監護能力分配供應給緊急患者。在飛利浦根據2020年4月簽署的合同向美國戰略國家儲備交付12,300台捆綁的EV300呼吸機配置後，美國衞生與公眾服務部取消了剩餘30,700台呼吸機的交付。
我們與美國國防部和退伍軍人事務部(VA)的合作伙伴關係繼續致力於通過有意義的創新來改善生活，我們正在努力推進人工智能技術，以早期發現新冠肺炎和遠程危重護理技術和服務。退伍軍人管理局簽署了一份為期10年的合同，使其能夠與飛利浦公司投資高達1億美元，創建世界上最大的遠程ICU系統，併為退伍軍人擴大獲得重症監護專業知識的機會，無論他們身在何處。
我們擴大了與當地醫療系統的戰略關係，包括與飛利浦簽署了一份為期九年的多供應商服務合同的斯圖爾特醫療保健公司，使我們成為他們的戰略合作伙伴。肯塔基大學的英國醫療保健與飛利浦合作，為該州唯一的eICU臨牀指揮中心提供動力，該中心將幫助他們為新冠肺炎患者提供護理。此外，坦帕綜合醫院與飛利浦簽署了一項為期七年的戰略合作伙伴關係，為醫院提供新的患者監測解決方案、成像設備、醫療保健信息學、工作流程解決方案和諮詢。
飛利浦Sonicare是最受美國牙科專業人士推薦的聲波牙刷品牌，我們的專業遠程識別計劃使消費者在疫情期間更容易在家中保持健康。飛利浦在男性美容(電動)領域保持着第一的市場份額。我們也是可重複使用嬰兒奶瓶的領先品牌之一，我們的懷孕+應用程序是新父母增長最快的應用程序之一。
偉大的中國
2020年，我們繼續努力提供創新的醫療技術解決方案，以支持中國的國家健康戰略-健康中國2030-旨在促進中國14億人健康的行動計劃。
我們與中國的領先醫院之一浙江大學第一附屬醫院簽訂了一份多年合同，以支持其擴建和升級。這筆交易結合了臨牀、研究和教育，包括超聲波、圖像引導治療以及監測分析和治療護理解決方案。
飛利浦幫助北京地壇醫院，一家專門為新冠肺炎護理指定的頂級3A醫院，通過支持41個ICU牀位的IntelliSpace重症監護和麻醉解決方案，升級了其ICU設施和能力。
飛利浦為致力於心臟病治療、康復和預防的私人醫療集團香港亞洲心臟中心提供心臟病解決方案，包括MR、數字減影血管造影和客户服務。
對於消費者，我們推出了新款SkinIQ剃鬚刀，該剃鬚刀由突破性的飛利浦皮膚技術SkinIQ提供支持，在Tall（S5000）上銷售了30，000台，創下了銷售紀錄，並使Male Grooming在京東（S7000）上的總銷量增加了39%。我們還與天貓創新中心合作推出了飛利浦首款C2B（消費者到企業）剃鬚刀，一個月內銷售一空16萬片，成為行業新標杆。
國際市場
在我們的國際市場上，飛利浦與許多新的客户建立了合作伙伴關係，包括：
在英國，飛利浦與South Tees Hospital NHS Foundation Trust簽訂了為期7年的戰略合作伙伴關係，擁有約9,000名員工，為150萬人提供一系列區域專科服務。此次合作將利用飛利浦創新的Vue PACS(圖片存檔和通信系統)技術和VNA(供應商中立存檔)能力，以支持信託公司連接和集成跨多個地區位置的成像設施，以提供無縫的圖像共享。新冠肺炎爆發後，飛利浦迅速安排交付關鍵的醫療技術設備，並提供基於遠程模擬的培訓課程，從而在不將醫療專業人員置於進一步風險的情況下掌握救生技術。
在德國，飛利浦與Paracelsus診所達成了為期8年的戰略合作伙伴關係，提供最大限度地提高成像系統可用性的解決方案，並利用數字化和流程優化來實現質量和效率的改進。我們還與斯圖加特馬里昂斯圖加特簽署了為期10年的戰略合作伙伴關係，在多個部門部署我們的數字醫療解決方案，以提高患者護理和效率。
在比荷盧，飛利浦和Flevo醫院簽署了一項為期10年的戰略合作伙伴協議，以支持精確診斷並優化工作流程和患者路徑，同時提高效率和優化成本。我們還與萊德多普的Alrijne醫院續簽了長期合作伙伴關係，並與鹿特丹的Franciscus Gasthoris和Vlietland醫院達成了為期5年的合作伙伴關係。我們與伊拉斯謨大學醫療中心、耶羅恩博世醫院和衞生、福利和體育部合作推出了新冠肺炎門户網站-這是一個使醫院能夠在醫院之間重新安置新冠肺炎患者時交換患者數據和圖像的解決方案。大約95%的荷蘭醫院都連接到了門户網站。
在法國，2015年與里昂公民臨終關懷中心(HCL)簽署的戰略夥伴關係再次被證明是富有成效的。在新冠肺炎大流行的第一波期間，我們合作開發了一個基於人工智能的CT肺部評估工具，其完整版在北美放射學會2020年活動RSNA上發佈。
在西班牙，飛利浦和巴塞羅那的聖何安德魯醫院簽署了一項協議，更新兒科手術區塊，採用最先進的微創手術技術。通過這種方式，醫院的外科醫生將擁有他們手術區域的高分辨率圖像，甚至實時增強現實。
在意大利，飛利浦成功參加了向抗擊新冠肺炎緊急情況的醫院供應ICU設備的公開招標-僅在今年上半年就有3.000多臺監護儀-以及超聲波和治療護理設備。
在丹麥，飛利浦的臨牀協作平臺支持遠程醫療和其他連接計劃，以加強跨醫院的協作，使丹麥南部地區超過5,000名臨牀醫生能夠訪問醫學圖像。該地區現在擁有一個單一的系統，用於存儲、檢索和查看其廣泛的醫療系統中所有地點和專科的臨牀圖像，每年為大約300名放射科醫生和核醫學專家提供服務，進行150萬次檢查。
我們支持瑞典國家衞生福利局，加快了IntelliVue X3監護儀的交付，以滿足瑞典醫院面對新冠肺炎增加的護理能力需求。
在印度尼西亞，飛利浦與Mandaya Royal Hospital Puri簽署了一項為期七年的戰略合作伙伴關係協議，提供了一個交鑰匙解決方案，結合了企業診斷成像、互聯護理和信息學方面的最新創新，以及服務、維護和融資。
在韓國，飛利浦與世宗忠南國立大學醫院(CNUH)達成協議，提供廣泛的診斷成像和圖像引導治療解決方案。
在日本，我們推出了我們的飛利浦Lumify with ReActs手持遠程超聲解決方案-具有新穎的訂閲模式-以實現牀邊強大的診斷功能。
在哥倫比亞，我們與聖達菲·德·波哥大基金會簽署了實施EMR(電子病歷)和互操作性解決方案的第一份協議。該協議包括用全面的醫療信息解決方案取代其中央信息系統，該解決方案具有可互操作的數字技術，可以改善其運營和管理基礎設施，以及整體患者體驗。
在土耳其，飛利浦是巴薩克謝爾市醫院的解決方案合作伙伴。為了幫助抗擊疫情，我們在三週內安裝了超過2200台臨牀和成像設備，比原計劃提前了兩個月。我們還與該國最大的牙科連鎖醫院之一Dent Group簽署了合作協議。
在沙特阿拉伯，飛利浦贏得了一項戰略協議，向近3,000名患者提供監護儀，以幫助對抗新冠肺炎。
為了支持對靈活ICU容量日益增長的需求，飛利浦在印度推出了新的移動ICU。ICU可以配備一系列醫療設備，包括呼吸機、除顫器和患者監護儀。
6.5供應鏈與採購
6.5.1供應鏈
飛利浦運營綜合供應鏈，包括通過採購、跨所有工業現場的製造、物流和倉儲運營以及需求/供應協調來選擇和管理供應商。
綜合供應鏈致力於平衡“地區與全球”的做法，支持我們的業務擴張，確保有足夠的能力和速度，同時利用我們的全球流程、標準和能力與我們的工業足跡戰略保持一致，從而變得更加高效和有效。
為了提高需求預測的準確性和更有效地管理庫存，我們在個人健康業務的北美業務中試行了人工智能和機器學習的應用。我們實現了超過20%的預測準確率和更好的填充率，從而提高了客户滿意度。我們現在正在向世界其他地區推廣這一服務。
在選擇和評估合作伙伴時，我們不僅考慮成本、質量和按時交付業績等業務指標，還考慮環境、社會和治理因素。我們使用供應商分類模型來識別關鍵供應商，包括那些提供可能影響我們產品和解決方案的安全和性能的材料、組件和服務的供應商。
自2017年以來，飛利浦一直在將其製造足跡整合到多個產品類別的多功能製造基地，這些製造基地位於其服務的區域內或附近，以提高規模、效率和客户接近度。截至2020年底，已有25個站點被關閉或剝離。在同一時期，飛利浦收購了10個地塊。我們還開始將我們的倉儲和配送業務轉變為一個更以客户為中心、更靈活的網絡，對市場波動的反應更快。在過去兩年中，我們通過從一個位置整合和服務多個業務，將我們的倉儲佔地面積減少了28%。
隨着我們根據市場需求的波動調整產能，新冠肺炎疫情考驗了我們的人民和合作夥伴在我們綜合供應鏈每一部分的韌性和創造力。我們與荷蘭皇家航空公司等合作伙伴合作建立了空中走廊，使我們能夠在封鎖期間提供必要的醫療設備和解決方案。我們與我們的製造基地以及我們的供應商密切合作，處理當地(部分)封鎖，保障零部件的可靠供應，優先向有需要的人交付關鍵設備。
飛利浦集團
各地區供應商支出分析
以%為單位
| 西歐 | 28% |
| 北美 | 36% |
| 其他成熟地區 | 6% |
| 成熟地區總數 | 70% |
| 增長地域 | 30% |
| 飛利浦集團 | 100% |
6.5.2採購
2020年，新冠肺炎疫情導致需求和國際貿易流動嚴重中斷。在這種情況下，採購職能的重點是管理不間斷的供應，使飛利浦能夠向我們世界各地的客户提供關鍵的救生醫療設備和解決方案。例如，我們不得不在短短5個月內將呼吸機的產量從每週1000臺大幅增加到每週4000台。這需要對我們自己的工廠進行大量投資，並與我們的合同製造商和零部件供應商密切合作，以確保顯著增加的產能的供應。在某些情況下，我們需要將供應商地點轉移到大流行影響較小的國家。
對於許多零部件來説，交貨期大幅增加，導致了短缺。原材料市場價格表現出極端的波動，在中國製造業恢復增長的帶動下，今年上半年出現下跌，從6月份開始從低點回升。總體而言，下半年經濟繼續復甦，製造業產出和新訂單雙雙上升。
6.5.3供應商的可持續性
飛利浦改善人們生活的宗旨貫穿於我們的價值鏈。整合供應鏈的一個重要關注點是可持續性，我們正在與我們的合作伙伴積極合作，無論是供應商還是能源或物流提供商。與供應商的密切合作不僅有助於我們提供健康技術創新，還支持新的方法，幫助我們將對環境的影響降至最低，並最大限度地增加我們創造的社會和經濟價值。
自2003年以來，我們一直致力於供應商可持續發展計劃，作為我們可持續發展戰略的一部分。我們與大約3,300家產品和組件供應商以及16,000家服務提供商建立了直接(一級)業務關係。在許多情況下，我們供應鏈中更深層次的社會問題要求我們進行幹預，超出供應鏈的第一級。
我們希望通過可持續的供應管理和負責任的採購來發揮作用。這不僅僅是管理合規-它是關於與我們的供應合作伙伴合作，以產生積極和持久的影響。因此，我們供應商的可持續性表現完全嵌入到我們的採購組織和戰略中。
2020年，我們的重點是進一步最大限度地發揮我們對供應鏈的積極影響。通過供應商可持續發展績效計劃，我們改善了供應鏈中302,000名工人的生活。我們還探索了在可持續發展項目中利用數據力量的新方法。通過新的用例，我們正在利用來自機器學習的見解來加強我們供應商的可持續性表現的效力和有效性。
以對社會和環境負責的方式管理我們龐大而複雜的供應鏈，需要一種結構化和創新的方法，同時要透明，並與各種利益攸關方接觸。2020年，我們的計劃特別側重於提高供應商的可持續性表現、負責任的礦產採購，以及減少我們供應基地的環境足跡。
7財務業績
7.1績效考核
2020年
- 銷售額為195億歐元，名義上與2019年持平。在可比基礎上*)，整體銷售額增長3%，其中互聯護理業務增長22%，診斷和治療業務下降2%，個人健康業務下降4%。
- 淨收益為12億歐元，較2019年增加2,200萬歐元，主要原因是淨財務支出和所得税支出減少，但與商譽減值相關的1.44億歐元費用部分抵消了這一影響。淨收入不分配給各分部，因為某些收入和費用項目是在集中基礎上記錄的。
- 調整後的EBITA*)達到26億歐元，佔銷售額的13.2%，與2019年持平。生產力計劃每年節省約4.47億歐元，其中包括以卓越設計(DfX)計劃為首的約2.22億歐元的採購節省，以及其他生產力計劃約2.25億歐元的節省。雖然互聯護理業務帶來了更好的利潤增長，但診斷和治療業務以及個人健康業務的調整後EBITA都出現了下降*)保證金。這主要是由於銷量下降和由此導致的工廠固定成本覆蓋率下降、診斷和治療業務中超聲和圖像引導療法的銷售額下降造成的不利組合影響，以及個人健康業務的銷售額下降(部分被成本節約所抵消)。
- 營業現金流達到28億歐元，增加7.46億歐元，主要是由於營運資本的改善，特別是對未付應收賬款的更好管理。2019年的數字主要歸因於更高的收益，但部分被更高的營運資本外流和更高的納税所抵消。自由現金流*)達到19億歐元，而2019年為11億歐元。
- 2020年，飛利浦完成了三筆收購，其中最引人注目的是完整血管公司。
- 2019年1月29日，飛利浦宣佈了一項新的15億歐元股票回購計劃，用於減資目的。截至2020年底，飛利浦已完成這一計劃的50.3%。飛利浦通過個別遠期交易執行了該計劃的後半部分，結算日期延長至2021年下半年。
- 2020年1月，飛利浦宣佈將評估其家用電器業務的未來所有權選擇，這是個人健康部門的一部分。飛利浦已開始在飛利浦集團內為這項業務建立單獨的法律架構，預計將於2021年第三季度完成。2020年產生了4200萬歐元的離職費用。
冠狀病毒病2020(新冠肺炎)暴發
2020年，新冠肺炎影響了全球經濟和公司業績。在診斷和治療業務方面，可比銷售額*)下降的原因是新冠肺炎的影響導致安裝和選修程序推遲。在個人健康業務方面，新冠肺炎導致可比銷售額下降*)由於幾個國家的封鎖。互聯護理業務實現了可比的銷售增長*)，因為我們在監測和分析以及睡眠和呼吸護理方面的創新能夠幫助我們的客户抗擊大流行。
2019年
- 銷售額上升至195億歐元，名義增長8%，其中診斷和治療業務增長10%，互聯護理業務增長8%，個人健康業務增長6%。在可比基礎上*)銷售額增長4.5%，其中診斷和治療業務增長5%，個人健康業務增長5%，互聯護理業務增長3%。
- 淨收益為12億歐元，較2018年增加7,600萬歐元，主要是由於經營業績改善、淨財務支出減少以及與非持續業務相關的費用減少，但部分被所得税支出增加和與商譽減值相關的費用9,700萬歐元所抵消。淨收入不分配給各分部，因為某些收入和費用項目是在集中基礎上記錄的。
- 調整後的EBITA*)增至26億歐元，佔銷售額的13.2%，與2018年相比增加了1.97億歐元，佔銷售額的10個基點。生產力計劃每年節省約4.8億歐元，其中包括以卓越設計(DfX)計劃為首的約1.66億歐元的採購節省，以及其他生產力計劃節省的3.14億歐元。雖然診療和個人健康業務帶來了良好的利潤增長，但聯網護理業務下降了200個基點，這主要是由於關税、不利的匯率影響、組合和更高的材料成本。
- 經營活動提供的現金淨額為20億歐元，增加2.51億歐元，主要是由於收益增加，但營運資本流出增加和繳納的税款增加部分抵消了這一影響，而2018年包括與養老金負債降低風險相關的1.3億歐元流出。自由現金流*)達到11億歐元，而2018年為9.84億歐元。
- 2019年第二季度，飛利浦完成了2017年6月28日宣佈的15億歐元股票回購計劃。根據該計劃獲得的所有股份都被取消了。
- 2019年1月29日，飛利浦宣佈了一項新的15億歐元股票回購計劃，用於減資目的。截至2019年底，飛利浦完成了這一計劃的41.5%。
- 2019年，飛利浦出售了其在Signify(前身為飛利浦照明)的所有剩餘股份(16.5%)。
飛利浦集團
關鍵數據
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 銷售額 | 18,121 | 19,482 | 19,535 |
| 名義銷售增長 | 1.9% | 7.5% | 0.3% |
| 可比銷售額增長1) | 4.7% | 4.5% | 2.5% |
| 營業收入 | 1,719 | 1,644 | 1,542 |
| 佔銷售額的百分比 | 9.5% | 8.4% | 7.9% |
| 財務費用，淨額 | (213) | (117) | (44) |
| 於聯營公司之投資，扣除所得税 | (2) | 1 | (9) |
| 所得税費用 | (193) | (337) | (284) |
| 持續經營收入 | 1,310 | 1,192 | 1,205 |
| 已終止業務，扣除所得税 | (213) | (19) | (10) |
| 淨收入 | 1,097 | 1,173 | 1,195 |
| 調整後的EBITA1) | 2,366 | 2,563 | 2,570 |
| 佔銷售額的百分比 | 13.1% | 13.2% | 13.2% |
| 股東應佔持續經營業務收入2)每股普通股（歐元）-稀釋後3) | 1.37 | 1.27 | 1.31 |
| 調整後股東應佔持續經營業務收入2)每股普通股（歐元）-稀釋後1)3)4) | 1.72 | 1.98 | 1.98 |
7.1.1行動的結果
銷售額
下表列出了2020年與2019年和2018年相比的銷售增長百分比構成。
飛利浦集團
銷售額
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 診療業務 | 7,726 | 8,485 | 8,175 |
| 名義銷售增長 | 4.9% | 9.8% | (3.7)% |
| 可比銷售額增長1) | 6.6% | 5.5% | (2.3)% |
| 互聯醫療業務 | 4,341 | 4,674 | 5,564 |
| 名義銷售增長 | 0.2% | 7.7% | 19.1% |
| 可比銷售額增長1) | 2.7% | 3.1% | 22.0% |
| 個人健康業務 | 5,524 | 5,854 | 5,407 |
| 名義銷售增長 | (2.8)% | 6.0% | (7.6)% |
| 可比銷售額增長1) | 2.3% | 5.0% | (4.2)% |
| 其他 | 530 | 469 | 389 |
| 飛利浦集團 | 18,121 | 19,482 | 19,535 |
| 名義銷售增長 | 1.9% | 7.5% | 0.3% |
| 可比銷售額增長1) | 4.7% | 4.5% | 2.5% |
2020年集團銷售額為195.35億歐元，名義銷售額與2019年持平。經2.2%的負貨幣效應和整合影響調整後，可比銷售額*)增長3%。負貨幣影響主要是由於貨幣兑歐元貶值，影響了所有業務部門。
2019年集團銷售額達到1948.2億歐元，名義增長8%。根據3.0%的正匯率影響和整合影響進行調整，可比銷售額*)比2018年高出4.5%。積極的貨幣效應主要是由美元對歐元升值推動的。
診療業務
2020年，銷售額為81.75億歐元，按名義計算比2019年下降4%。不包括1.4%的負面匯率影響和整合影響，可比銷售額*)下降2%，這是因為診斷成像業務的低個位數增長，但由於新冠肺炎的影響導致安裝和選擇性程序的推遲，圖像引導治療和超聲業務的高個位數降幅足以抵消這一下降。
2019年，銷售額達到84.85億歐元，名義上比2018年增長10%。不包括4.3%的正匯率影響和整合影響，可比銷售額*)增長5%，其中影像引導治療增長兩位數，超聲增長高個位數，診斷成像增長低個位數。積極的貨幣效應主要是由美元對歐元升值推動的。
互聯醫療業務
2020年，銷售額達到55.64億歐元，名義上比2019年增長19%。不包括2.9%的負面匯率影響和整合影響，可比銷售額*)增長了22%，監測和分析以及睡眠和呼吸護理都實現了兩位數的增長，因為我們在這些治療領域的創新能夠幫助我們的客户抗擊大流行。
2019年，銷售額達到46.74億歐元，名義銷售額比2018年增長8%。不包括4.6%的正匯率影響和整合影響，可比銷售額*)增長了3%，睡眠和呼吸護理以及監測和分析方面的增長僅為個位數。積極的貨幣效應主要是由美元對歐元升值推動的。
個人健康業務
2020年，銷售額為54.07億歐元，名義上比2019年下降8%。不包括3.4%的負面匯率影響和整合影響，可比銷售額*)下降4%，受個人護理下降中位數和口腔醫療下降個位數高的推動，主要是由幾個國家的封鎖造成的。
2019年，銷售額達到58.54億歐元，名義上比2018年增長6%。不包括0.9%的正匯率影響和整合影響，可比銷售額*)在口腔醫療兩位數增長的推動下，同比增長5%。
其他
2020年，銷售額達到3.89億歐元，而2019年為4.69億歐元。這一下降主要是由於特許權使用費收入下降所致。
2019年的銷售額為4.69億歐元，而2018年的銷售額為5.3億歐元。減少的主要原因是特許權使用費收入下降以及2019年第一季度光電子業務的剝離。
每個地理集羣的績效
飛利浦集團
按地理區域劃分的銷售額
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 西歐 | 3,990 | 4,134 | 4,613 |
| 北美 | 6,338 | 6,951 | 6,949 |
| 其他成熟地區 | 1,892 | 1,905 | 1,860 |
| 成熟地區總數 | 12,221 | 12,990 | 13,422 |
| 名義銷售增長： | 2.5% | 6.3% | 3.3% |
| 可比銷售額增長1) | 3.3% | 2.1% | 3.9% |
| 增長地域 | 5,901 | 6,492 | 6,113 |
| 名義銷售增長 | 0.7% | 10.0% | (5.8)% |
| 可比銷售額增長1) | 7.6% | 9.6% | (0.3)% |
| 飛利浦集團 | 18,121 | 19,482 | 19,535 |
2020年成熟地區銷售額名義上比2019年增長3%，可比上增長4%*).西歐銷售額名義同比增長12%，可比同比增長11%*)，互聯醫療業務和個人健康業務實現兩位數增長，但診斷和治療業務的低個位數下降部分抵消了這一增長。北美地區名義銷售額與2019年持平，可比增長2%*)，因為互聯醫療業務的兩位數增長和個人健康業務的低個位數增長在很大程度上被診斷和治療業務的高個位數下降所抵消。其他成熟地區的銷售額名義和可比銷售額均下降2%*).兩位數的可比銷售增長*)互聯護理業務的增長被個人健康業務的兩位數降幅和診斷和治療業務的低個位數降幅所抵消。
2019年成熟地區的銷售額比2018年高出7.69億歐元，名義上增長6%，可比基礎上增長2%*)。西歐的銷售額名義上同比增長4%，可比基礎上增長2%*)，個人健康業務中位數增長，互聯護理業務低個位數增長，而診斷和治療業務與2018年持平。北美的銷售額增加了6.13億歐元，名義基礎上增加了10%，在可比基礎上增加了4%*)，診斷和治療業務的中位數增長，個人健康業務和互聯護理業務的低個位數增長。其他成熟地區的銷售額名義增長1%，但在可比基礎上下降3%*)由於較低的知識產權使用費收入抵消了個人健康業務的高個位數增長、互聯護理業務的中位數個位數增長和診斷和治療業務的低個位數增長。
2020年增長地區的銷售額在名義基礎上下降了6%，主要是由於其貨幣對歐元貶值，但在可比基礎上與2019年持平*)互聯護理業務的兩位數增長和診斷和治療業務的中位數增長被個人健康業務的兩位數下降所抵消。與去年同期持平的可比銷售額增長*)受中東歐和俄羅斯及中亞地區兩位數增長和拉丁美洲個位數高增長的推動，但中國的個位數高位數下降抵消了這一增長。
2019年增長地區的銷售額比2018年高出5.91億歐元，名義和可比基礎上均增長10%*)隨着診斷和治療業務的兩位數增長，互聯護理業務的高個位數增長，以及個人健康業務的中位數增長。這一增長是由中國兩位數的增長推動的。
診療業務
飛利浦集團
診療業務銷售
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 西歐 | 1,557 | 1,586 | 1,589 |
| 北美 | 2,879 | 3,214 | 2,931 |
| 其他成熟地區 | 797 | 851 | 835 |
| 成熟地區總數 | 5,232 | 5,651 | 5,355 |
| 增長地域 | 2,494 | 2,834 | 2,820 |
| 銷售額 | 7,726 | 8,485 | 8,175 |
| 名義銷售增長 | 5% | 10% | (4)% |
| 可比銷售額增長1) | 7% | 5% | (2)% |
從地域角度來看，增長地區的名義銷售額與2019年持平，而可比銷售額*)受中國、俄羅斯、中亞以及中東歐兩位數增長的推動，出現中等個位數增長，部分被印度、中東和土耳其抵消。成熟地區的銷售額名義和可比基礎上均出現個位數下降*).可比銷售額*)有所下降，西歐出現低個位數下降，北美出現高個位數下降。
從地理角度來看，2019年增長型地區的名義銷售額增長了14%，而可比銷售額*)在中國和拉丁美洲兩位數增長的推動下，出現兩位數增長。成熟地區銷售額名義增長8%，而可比銷售額*)呈低個位數增長，北美為中個位數增長，其他成熟地區為低個位數增長，西歐同比持平。
互聯醫療業務
飛利浦集團
互聯護理業務銷售
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 西歐 | 751 | 782 | 1,118 |
| 北美 | 2,448 | 2,624 | 2,882 |
| 其他成熟地區 | 580 | 646 | 723 |
| 成熟地區總數 | 3,779 | 4,052 | 4,724 |
| 增長地域 | 562 | 622 | 840 |
| 銷售額 | 4,341 | 4,674 | 5,564 |
| 名義銷售增長 | 0% | 8% | 19% |
| 可比銷售額增長1) | 3% | 3% | 22% |
從地域角度來看，2020年增長地區和可比地區名義銷售額增長了35%*)呈兩位數增長，各地區均實現兩位數增長。成熟地區銷售額名義增長17%，可比數據實現兩位數增長*)，各地區均實現兩位數增長。
從地理角度來看，2019年增長地區名義銷售額增長了11%，可比增長地區銷售額增長了11%*)呈現高個位數增長，中國為兩位數增長，拉丁美洲為中個位數增長。成熟地區銷售額名義下降7%，可比數據顯示低個位數增長*)，其他成熟地區的增長率為中個位數，西歐和北美的增長率為低個位數。
個人健康業務
飛利浦集團
個人健康業務銷售
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 西歐 | 1,516 | 1,604 | 1,758 |
| 北美 | 945 | 1,003 | 996 |
| 其他成熟地區 | 334 | 367 | 299 |
| 成熟地區總數 | 2,795 | 2,974 | 3,052 |
| 增長地域 | 2,730 | 2,880 | 2,355 |
| 銷售額 | 5,524 | 5,854 | 5,407 |
| 名義銷售增長 | (3)% | 6% | (8)% |
| 可比銷售額增長1) | 2% | 5% | (4)% |
2020年增長地區銷售額名義和可比基礎上下降了18%*)出現兩位數的下降，這歸因於中國。成熟地區的銷售額名義和可比基礎上增長了3%*)受西歐兩位數增長的推動，顯示出中等個位數增長，部分被其他成熟地區抵消。
2019年增長地區銷售額名義和可比基礎上增長6%*)呈中等個位數增長，中東歐地區實現兩位數增長，中國為中等個位數增長。成熟地區銷售額名義和可比基礎上增長6%*)呈現中等個位數增長，其他成熟地區高個位數增長，西歐中個位數增長，北美低個位數增長。
銷售成本
飛利浦集團
銷售成本構成部分
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 所用材料的成本 | 4,826 | 26.6% | 5,321 | 27.3% | 5,240 | 26.8% |
| 薪金和工資 | 2,132 | 11.8% | 2,311 | 11.9% | 2,362 | 12.1% |
| 折舊及攤銷 | 447 | 2.5% | 572 | 2.9% | 622 | 3.2% |
| 其他製造成本 | 2,162 | 11.9% | 2,403 | 12.3% | 2,530 | 12.9% |
| 銷售成本 | 9,568 | 52.8% | 10,607 | 54.4% | 10,754 | 55.0% |
銷售成本僅包括直接或間接可歸因於生產過程的費用，如用於製造的材料成本、工資和工資、折舊和攤銷，以及其他製造成本(如與生產有關的維修和維護費用、貨物內部移動的運輸和處理費用，以及與製造有關的其他費用)。
飛利浦的銷售成本較2019年的106.07億歐元增加1.47億歐元至107.54億歐元。以銷售額的百分比表示，這一比例從2019年的54.4%上升到2020年的55.0%。
使用材料的成本減少了8100萬歐元，這主要是由於採購節省了2.22億歐元，以及外匯的積極影響。這部分被較高的成交量所抵消。
在收購和銷量增加的推動下，2020年的工資和工資增加了5100萬歐元，但部分被生產率指標所抵消。
2020年折舊及攤銷增加5,000萬歐元，主要是由於一項科技資產在2020年減值9,200萬歐元，而2019年則為5,000萬歐元。
2020年，其他製造成本增加了1.27億歐元，主要原因是與法律事務相關的撥備3800萬歐元，以及呼吸機需求變化導致的費用3400萬歐元。
毛利率
2020年，飛利浦的毛利率為87.81億歐元，佔銷售額的45.0%，而2019年的毛利率為88.75億歐元，佔銷售額的45.6%。毛利率同比下降的主要原因是知識產權使用費收入減少7,000萬歐元，以及我們的工業基礎固定成本覆蓋率較低，這主要是由於新冠肺炎的影響。
2019年，飛利浦的毛利率從2018年的85.54億歐元增加到88.75億歐元，毛利率佔銷售額的比例從2018年的47.2%下降到45.6%。利潤率的同比下降主要是由於知識產權使用費收入和關税下降所致。2019年的毛利率包括1.91億歐元的重組、收購相關費用和其他費用，而2018年的毛利率包括1.07億歐元的重組、收購相關費用和其他費用。2019年還包括與專注於美國除顫器製造的同意法令相關的費用2900萬歐元，以及與法律事務相關的1200萬歐元撥備。2018年還包括與同意法令相關的2800萬歐元費用。
銷售費用
2020年的銷售費用為46.06億歐元，佔銷售額的23.6%，而2019年的銷售費用為46.82億歐元，佔銷售額的24.0%。銷售費用同比減少7,600萬歐元是由於生產率提高、積極的外匯影響和較低的重組成本節省了成本，但部分被新收購的成本所抵消。2020年的銷售費用包括1.41億歐元的重組、收購相關費用和其他費用，而2019年為1.58億歐元。
2019年的銷售費用為46.82億歐元，佔銷售額的24.0%，而2018年為45億歐元，佔銷售額的24.8%。2019年的銷售費用包括1.58億歐元的重組、收購相關費用和其他費用，而2018年為1.21億歐元。2019年包括與1000萬歐元的同意法令相關的費用和1000萬歐元的法律事項撥備。2018年還包括與歐盟委員會結束對零售價格維持的調查有關的1800萬歐元費用，以及與同意法令有關的1600萬歐元費用。
一般和行政費用
2020年，一般和行政費用達到6.68億歐元，佔銷售額的3.4%，而2019年為6.31億歐元，佔銷售額的3.2%。一般和行政費用同比增加3700萬歐元，主要是由於與3700萬歐元的家用電器業務分離相關的費用推動的。較高的重組、收購相關費用和其他費用在很大程度上被生產率計劃節省的費用所抵消。
2019年，一般和行政費用為6.31億歐元，佔銷售額的3.2%，而2018年為6.31億歐元，佔銷售額的3.5%。2019年包括2400萬歐元的重組、收購相關費用和其他費用，而2018年為3000萬歐元。
研發費用
2020年，研發成本為19.15億歐元，佔銷售額的9.8%，而2019年為18.84億歐元，佔銷售額的9.7%。同比增長3100萬歐元，主要是由於互聯護理業務和診斷和治療業務的技術資產減值總計5400萬歐元，但被重組和收購相關成本及其他費用的下降所抵消。2020年包括1.32億歐元的重組、收購相關費用和其他費用，而2019年為1.51億歐元。
2019年的研發成本為18.84億歐元，佔銷售額的9.7%，而2018年的研發成本為17.59億歐元，佔銷售額的9.7%。2019年的研發成本包括1.51億歐元的重組、收購相關費用和其他費用，而2018年的研發成本為7600萬歐元。2019年包括與開發成本減值相關的9200萬歐元。2018年還包括與同意法令相關的1200萬歐元費用。
飛利浦集團
研發費用
除非另有説明，否則以百萬歐元為單位| 診斷和治療 | 801 | 928 | 891 |
| 互聯關護 | 424 | 465 | 550 |
| 個人健康 | 300 | 302 | 293 |
| 其他 | 235 | 189 | 181 |
| 飛利浦集團 | 1,759 | 1,884 | 1,915 |
| 佔銷售額的百分比 | 9.7% | 9.7% | 9.8% |
淨收益、營業收入(EBIT)和調整後的EBITA*)
淨利潤不會分配到分部，因為某些收入和費用項目是在集中的基礎上監控的，導致它們僅在飛利浦集團層面顯示。
以下概述顯示了運營收入和調整後EBITA*)根據2020年細分分類。
飛利浦集團
運營收入和調整後EBITA 1)
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 2020 | ||||
| 診斷和治療 | 495 | 6.1% | 816 | 10.0% |
| 互聯關護 | 708 | 12.7% | 1,195 | 21.5% |
| 個人健康 | 619 | 11.4% | 704 | 13.0% |
| 其他 | (280) | (145) | ||
| 飛利浦集團 | 1,542 | 7.9% | 2,570 | 13.2% |
| 2019 | ||||
| 診斷和治療 | 660 | 7.8% | 1,078 | 12.7% |
| 互聯關護 | 267 | 5.7% | 618 | 13.2% |
| 個人健康 | 844 | 14.4% | 943 | 16.1% |
| 其他 | (127) | (76) | ||
| 飛利浦集團 | 1,644 | 8.4% | 2,563 | 13.2% |
| 2018 | ||||
| 診斷和治療 | 629 | 8.1% | 872 | 11.3% |
| 互聯關護 | 399 | 9.2% | 662 | 15.2% |
| 個人健康 | 796 | 14.4% | 860 | 15.6% |
| 其他 | (105) | (28) | ||
| 飛利浦集團 | 1,719 | 9.5% | 2,366 | 13.1% |
淨收入較2019年增加2,200萬歐元，主要是由於淨財務支出和所得税支出減少，但與商譽減值相關的1.44億歐元費用部分抵消了這一影響。
2020年的運營收入為15.42億歐元，佔銷售額的7.9%，而2019年的運營收入為16.44億歐元，佔銷售額的8.4%。
2020年的攤銷和商譽減值費用為5.25億歐元，其中包括與互聯護理部門商譽減值相關的1.44億歐元費用，以及與技術資產減值相關的9200萬歐元的攤銷費用。2019年攤銷和商譽減值費用為4.47億歐元，其中包括收購無形資產的1.47億歐元減值。
2020年的重組、收購相關和其他費用為5.04億歐元，其中包括2.09億歐元的重組費用、9500萬歐元的收購相關費用，與解除或有對價負債有關的1.01億歐元收益所抵消，3100萬歐元與資本化開發成本減值相關的費用，4300萬歐元與呼吸機需求變化相關的費用，4200萬歐元與家用電器業務相關的分離成本，3800萬歐元與法律事項相關的撥備，以及2100萬歐元與美國養老金負債降低風險相關的費用。2019年的費用為4.71億歐元，包括2.49億歐元的重組費用(其中3900萬歐元與資本化開發成本減值有關)、6900萬歐元的收購相關費用、2200萬歐元的法律事務費用、6000萬歐元的資本化開發成本減值費用以及4400萬歐元的同意法令相關費用，部分被與剝離資產相關的6400萬歐元的收益所抵消。
調整後的EBITA*)2020年增加了700萬歐元，達到25.7億歐元，佔銷售額的13.2%。
2020年的業績導致每股普通股股東應佔持續運營收入增加(以歐元計)-稀釋3%，從2019年的1.27歐元增加到2020年的1.31歐元。調整後每股普通股股東應佔收益(歐元)--稀釋後收益*)總額為1.98歐元，與2019年持平。
淨收入較2018年增加7,600萬歐元，主要由於經營業績改善、淨財務支出減少以及與非持續業務相關的費用減少，但部分被較高的所得税支出和與商譽減值相關的9,700萬歐元費用所抵消。
2019年，運營收入為16.44億歐元，佔銷售額的8.4%，同比減少7500萬歐元。重組、收購相關費用和其他費用為4.71億歐元，而2018年為2.99億歐元。2019年包括與撤資相關的收益6400萬歐元、與資本化開發成本減值相關的費用9900萬歐元、與訴訟撥備相關的費用、與同意法令相關的費用4400萬歐元以及與法律事項相關的2200萬歐元的撥備。2018年包括與撤資相關的4300萬歐元收益。2018年還包括：5600萬歐元與同意法令相關的費用；3000萬歐元撥備中的1800萬歐元與歐盟委員會對零售定價的調查結束有關，其中另外1200萬歐元在非持續運營中確認。
調整後的EBITA*)2019年的銷售額為25.63億歐元，佔銷售額的13.2%，與2018年相比增加了1.97億歐元，佔銷售額的比例提高了10個基點，這主要是由於銷售增長和生產率，但部分被知識產權使用費收入、關税和投資的下降所抵消。
2019年的業績導致每股普通股股東應佔持續運營收入(歐元)下降7%，從2018年的1.39歐元稀釋至2019年的1.30歐元。調整後每股普通股股東應佔收益(歐元)--稀釋後收益*)從2018年的1.76歐元增加到2019年的2.02歐元，增幅為15%。
診療業務
2020年的運營收入降至4.95億歐元，而2019年為6.6億歐元。這主要是由於銷量減少導致工廠固定成本覆蓋率降低，以及由於新冠肺炎的影響導致利潤率較高的超聲波和影像引導治療業務的銷售額下降而造成不利的混合影響。這些因素也影響調整後的EBITA*)，這是2020年銷售額的10.0%。
2020年的攤銷和商譽減值費用為2.09億歐元，其中包括與圖像引導治療中的一項技術資產減值相關的9200萬歐元費用。2019年的費用為1.96億歐元，其中包括6900萬歐元的收購無形資產減值。
2020年的重組、收購相關和其他費用為1.12億歐元，其中包括5700萬歐元的重組費用、7300萬歐元的收購相關費用、1.01億歐元的或有對價負債解除收益、3800萬歐元的法律事項相關費用、3100萬歐元的資本化開發成本減值。2019年的費用為2.22億歐元，包括1.07億歐元的重組費用(其中3900萬歐元涉及資本化開發成本減值)、4200萬歐元的收購相關費用和6000萬歐元的資本化開發成本減值。
2019年的運營收入從2018年的6.29億歐元增加到6.6億歐元。2019年包括1.96億歐元與攤銷和商譽減值相關的費用，而2018年的攤銷費用為9800萬歐元。2019年包括與商譽減值相關的1,900萬歐元費用；攤銷費用主要涉及圖像引導治療中的無形資產。用於提高生產率的重組、收購相關和其他費用為2.22億歐元，而2018年為1.46億歐元。2019年包括與資本化開發成本減值相關的費用9900萬歐元。
調整後的EBITA*)2019年達到8.16億歐元，佔銷售額的12.7%，主要是由於銷售增長和生產率的提高，但投資和關税部分抵消了這一改善。
互聯醫療業務
2020年運營收入增至7.08億歐元，而2019年為2.67億歐元。這主要是由於運營槓桿和生產率計劃，這些計劃抵消了提高產量的投資。這些因素也影響調整後的EBITA*)，佔2020年銷售額的21.5%。
2020年攤銷和商譽減值費用為2.78億歐元，其中包括與人口健康管理業務相關的1.44億歐元商譽減值。2019年的費用為2.19億歐元，其中包括與人口健康管理業務相關的7800萬歐元商譽減值費用。
2020年重組、收購相關及其他費用為2.09億歐元，其中包括重組費用7,600萬歐元，收購相關費用2,200萬歐元，以及由於呼吸機需求變化而產生的4,300萬歐元費用。2019年的費用為1.31億歐元，包括3800萬歐元的重組費用，2600萬歐元的收購相關費用，以及4400萬歐元的與同意法令相關的費用。
2019年的運營收入為2.67億歐元，而2018年為3.99億歐元。2019年包括2.19億歐元的與攤銷和商譽減值相關的費用，而2018年的攤銷費用為1.4億歐元。2019年包括與商譽減值相關的7,800萬歐元費用；攤銷費用主要涉及在睡眠和呼吸護理以及人口健康管理方面收購的無形資產。重組、收購相關和其他費用在2019年達到1.31億歐元，而2018年為1.22億歐元。2019年包括與同意法令相關的4400萬歐元費用。
調整後的EBITA*)2019年銷售額為6.18億歐元，佔銷售額的13.2%，下降的主要原因是關税、不利的匯率影響、結構和材料成本上升。
個人健康業務
2020年的運營收入降至6.19億歐元，而2019年為8.44億歐元。這主要是由於銷售額下降，但被節省的成本部分抵消。這些因素也影響調整後的EBITA*)，佔銷售額的13.0%。
2020年攤銷及商譽減值費用為2,000萬歐元，包括與母嬰護理及家用電器無形資產有關的攤銷費用。2019年費用為2500萬歐元，包括與母嬰護理和家用電器無形資產相關的攤銷費用。
2020年的重組、收購相關和其他費用為6500萬歐元，其中包括4000萬歐元的重組費用。2019年的費用為7300萬歐元，其中包括5000萬歐元的重組費用和2200萬歐元的法律事項撥備。
2019年的運營收入從2018年的7.96億歐元增加到8.44億歐元。2019年包括2500萬歐元的攤銷費用，而2018年為3100萬歐元。這些費用主要涉及母嬰護理和家用電器的無形資產。重組、收購相關和其他費用為7300萬歐元，而2018年為3300萬歐元。2019年包括與法律事務有關的2200萬歐元的撥備。
調整後的EBITA*)2019年達到9.43億歐元，佔銷售額的16.1%，改善主要是由於銷售增長、積極的組合影響和生產率，但部分被關税抵消。
其他
在其他方面，我們報告了創新、知識產權使用費、中央成本和其他項目。
2020年的運營收入為2.8億歐元，而2019年為1.27億歐元。調整後的EBITA*)2020年為1.45億歐元，而2019年為7600萬歐元。營業收入和調整後的EBITA*)主要受特許權使用費收入下降和與環境規定變動有關的收費的影響。
2020年的重組、收購相關和其他費用為1.18億歐元，其中包括3700萬歐元的重組費用，4200萬歐元與家用電器業務相關的分離成本，以及2100萬歐元與美國養老金負債降低風險相關的費用。2019年的費用為4300萬歐元，包括5400萬歐元的重組費用和與撤資相關的6400萬歐元的收益。
2019年，運營收入總計1.27億歐元，而2018年為1.05億歐元。重組、收購相關費用和其他費用為4300萬歐元，而2018年為200萬歐元。2019年包括與撤資相關的6400萬歐元收益和與訴訟撥備相關的費用，而2018年包括與撤資相關的4300萬歐元收益。
調整後的EBITA*)2019年減少了4800萬歐元，主要是由於與環境撥備和其他非經常性項目的變動有關的費用。
財務收支
下表列出了財務收入和支出的細目。
飛利浦集團
財務收支
以數百萬歐元計
| 利息支出(淨額) | (157) | (169) | (159) |
| 出售證券 | 6 | 2 | 2 |
| 減值 | - | - | - |
| 其他 | (62) | 50 | 113 |
| 財務收支 | (213) | (117) | (44) |
財務支出淨額同比減少7,300萬歐元，主要是由於我們對有限壽險基金的投資價值增加所帶來的收益，而2019年包括股息收入和公允價值收益6,700萬歐元。有關更多信息，請參閲財務收入和支出。
淨財務支出同比減少9,600萬歐元，主要是由於投資股息收入，而2018年包括與債券贖回相關的4,600萬歐元財務費用。有關更多信息，請參閲財務收支。財務收支
所得税
所得税為2.84億歐元。與2019年相比，2020年的有效所得税率為19.0%，而2019年的實際所得税率為22.1%，這主要是由於税率降低帶來的一次性非現金收益，以及參與的非應税結果較高，但與2019年相比，業務整合的非現金收益有所下降，部分抵消了這一影響。2021年，我們預計我們的有效税率將在24%-26%的範圍內，這取決於應税收入的地理組合。
所得税總額為3.37億歐元。2019年的有效所得税率為22.1%，高於2018年的12.8%，主要是由於税務審計決議和業務整合帶來的非現金收益比2018年有所下降，但税收風險撥備的減少部分抵消了這一影響。2020年，我們預計我們的有效税率將在24%-26%的範圍內，這取決於應税收入的地理組合。
聯營公司的投資
與聯營公司投資相關的業績從2019年的100萬歐元收益下降到2020年的900萬歐元虧損，這是因為大多數聯營公司在2020年錄得虧損。
與聯營公司投資相關的業績從2018年的200萬歐元虧損改善到2019年的100萬歐元。
停產經營
飛利浦集團
已終止業務，扣除所得税
以數百萬歐元計
| Signify，原名飛利浦照明 | (198) | ||
| Lumileds和汽車業務合併後 | 12 | (1) | |
| 其他 | (27) | (19) | (9) |
| 非持續經營業務淨收益 | (213) | (19) | (10) |
2020年和2019年，終止業務主要包括被報告為終止業務的某些其他撤資。
2018年停止的業務主要包括收到的3200萬歐元股息以及與Signify剩餘權益的價值調整相關的2.18億歐元損失。
欲瞭解更多信息，請參閲非持續經營和歸類為待售資產。
非控制性權益
歸屬於非控股權益的淨利潤從2019年的500萬歐元增加到2020年的800萬歐元。
歸屬於非控股權益的淨利潤從2018年的700萬歐元下降至2019年的500萬歐元。
7.1.3收購和撤資
收購
2020年，飛利浦完成了三筆收購，其中最引人注目的是完整血管公司。該公司還宣佈了對生物遙測和膠囊技術的收購計劃，該收購於2021年2月9日完成。2020年及之前幾年的收購導致診斷和治療業務的收購和合並後整合費用增加了2800萬歐元，互聯護理業務的費用增加了2200萬歐元。
2019年，飛利浦完成了三筆收購，其中最引人注目的是Carestream Health的醫療信息系統業務。2019年及之前幾年的收購導致診斷和治療業務的收購和合並後整合費用為4200萬歐元，互聯護理業務的收購和合並後整合費用為2600萬歐元。
2018年，飛利浦完成了9筆收購，其中最引人注目的是EPD Solutions Ltd.(EPD)。2018年及之前幾年的收購導致診斷和治療業務的收購和合並後整合費用為7200萬歐元，互聯護理業務的收購和合並後整合費用為2600萬歐元。
撤資
飛利浦在2020年沒有完成任何撤資。
飛利浦於2019年完成兩次撤資，總現金代價為1.22億歐元，收益為6200萬歐元。最引人注目的撤資是德國的Photonics業務。
飛利浦在2018年完成了一次撤資。撤資涉及5800萬歐元的總對價，帶來4400萬歐元的收益。2014年，飛利浦宣佈計劃通過建立兩家獨立的公司，分別專注於HealthTech和Lighting的機會，從而加強其戰略重點。在飛利浦集團內部為照明活動建立了獨立的架構後，飛利浦照明(於2018年更名為Signify)於2016年5月27日在阿姆斯特丹泛歐交易所上市並開始交易，交易代碼為LIGH。通過2017、2018和2019年期間的一系列加速詢價發行(總共五次)和公開市場銷售，飛利浦的持股比例於2019年9月降至零。
有關詳情，請參閲收購和撤資。
7.1.4現金和現金等價物的變化，包括現金流量
截至2018年、2019年和2020年12月31日止年度現金及現金等值物的變動列示和解釋如下：
飛利浦集團
簡明合併現金流量表
以數百萬歐元計
| 期初現金和現金等價物餘額 | 1,939 | 1,688 | 1,425 |
| 經營活動的現金流量淨額 | 1,780 | 2,031 | 2,777 |
| 資本支出淨額 | (796) | (978) | (924) |
| 自由現金流1) | 984 | 1,053 | 1,852 |
| 來自投資活動的其他現金流 | (690) | 376 | (391) |
| 庫存股交易 | (948) | (1,318) | (298) |
| 債務的變動 | 160 | 109 | 783 |
| 支付給公司股東的股息 | (401) | (453) | (1) |
| 其他現金流量項目 | (3) | (4) | (57) |
| 淨現金流量已終止業務 | 647 | (25) | (88) |
| 期末現金和現金等價物餘額 | 1,688 | 1,425 | 3,226 |
經營活動的現金流量淨額
2020年，經營活動產生的淨現金流量為27.77億歐元，而2019年為20.31億歐元。這一增加主要是由於流動資本的改善，特別是應收賬款的更好管理。自由現金流*)2020年為18.52億歐元，而2019年為10.53億歐元。
2019年經營活動產生的淨現金流量為20.31億歐元，而2018年為17.8億歐元。自由現金流*)2019年達到10.53億歐元，而2018年為9.84億歐元。
投資活動的現金流量淨額
2020年，來自投資活動的其他現金流達到3.91億歐元的現金流出，主要是由於以2.41億歐元收購完整血管以及對其他非流動金融資產的投資。
2019年，來自投資活動的其他現金流量達到3.76億歐元的現金流入，主要是由於出售剩餘Signify股份的收益5.49億歐元和剝離業務的現金收益淨額1.46億歐元，這些收益主要來自剝離的待售業務。其他投資活動主要包括收購業務(包括收購聯營公司的投資)2.55億歐元及用於與集團流動資金管理活動有關的外匯衍生合約的1.66億歐元現金淨額。
2018年，來自投資活動的其他現金流達到6.9億歐元的現金流出，主要是由於收購業務(包括收購聯營公司的投資)，總額為6.28億歐元。EPD是2018年最大的一筆收購，導致現金流出2.73億歐元，包括隨後的付款。剝離企業的現金收益淨額為7000萬歐元，主要來自剝離的企業待售。其他投資活動主要包括用於與集團流動資金管理活動相關的外匯衍生品合約的1.77億歐元現金淨額。
融資活動的現金流量淨額
2020年，庫藏股交易主要包括股票回購活動，導致現金淨流出2.98億歐元。2019年股息於2020年7月全部以股票形式分配。債務變化包括根據EMTN計劃發行的兩種新債券帶來的9.91億歐元現金流入，部分被與租賃付款相關的資金流出所抵消。
2019年，庫藏股交易主要包括股份回購活動，導致現金淨流出13.18億歐元。飛利浦的股東獲得7.75億歐元，包括以股息形式的成本；股息的現金部分為4.53億歐元。債務變動主要包括髮行綠色創新債券的淨收益7.44億歐元，但與5億歐元債券到期日和租賃付款有關的資金流出部分抵消了這一變化。
2018年，庫藏股交易主要包括股份回購活動，導致現金淨流出9.48億歐元。飛利浦的股東以股息的形式獲得7.38億歐元，其中股息的現金部分為4.01億歐元。債務變化主要包括與債券贖回有關的8.66億歐元現金流出和已發行債券的9.9億歐元現金流入。
停產業務提供(用於)的現金淨額
飛利浦集團
停產業務提供(用於)的現金淨額
以數百萬歐元計
| 經營活動提供(用於)的現金淨額 | (15) | (11) | (88) |
| 投資活動提供(用於)的現金淨額 | 662 | (14) | |
| 停產業務提供(用於)的現金淨額 | 647 | (25) | (88) |
於2020年，用於非持續經營業務的現金淨額主要涉及預繳所得税7,800萬歐元，飛利浦預計將獲得退款。
2019年，用於非連續性業務的現金淨額主要包括以前報告為非連續性業務的撤資。
於2018年，非持續經營所提供(用於)的現金淨額達6.47億歐元，主要包括與出售Signify股份有關的共計6.42億歐元，以及在投資活動中報告的從Signify收到的股息。
7.1.5融資
2018年、2019年及2020年的簡明合併資產負債表如下：
飛利浦集團
簡明合併資產負債表
以數百萬歐元計
| 無形資產 | 12,093 | 12,120 | 11,012 |
| 財產、廠房和設備 | 1,712 | 2,866 | 2,682 |
| 盤存 | 2,674 | 2,773 | 2,993 |
| 應收賬款 | 4,344 | 4,909 | 4,537 |
| 分類為持有以待出售的資產 | 87 | 13 | 173 |
| 其他資產 | 3,421 | 2,910 | 3,091 |
| 應付款 | (3,957) | (3,820) | (3,854) |
| 條文 | (2,151) | (2,159) | (1,980) |
| 與待售資產直接相關的負債 | (12) | - | (30) |
| 其他負債 | (2,962) | (2,965) | (3,015) |
| 所用資產淨額 | 15,249 | 16,647 | 15,609 |
| 現金和現金等價物 | 1,688 | 1,425 | 3,226 |
| 債務 | (4,821) | (5,447) | (6,934) |
| 淨債務1) | (3,132) | (4,022) | (3,708) |
| 非控制性權益 | (29) | (28) | (31) |
| 股東權益 | (12,088) | (12,597) | (11,870) |
| 融資 | (15,249) | (16,647) | (15,609) |
7.1.6債務狀況
截至2020年底，未償債務總額為69.34億歐元，而2019年底為54.47億歐元。
飛利浦集團
資產負債表中債務的變化
以數百萬歐元計
| 國際財務報告準則16下的額外租約 | (1,059) | (132) | |
| 新增借款/償還短期債務 | (34) | (23) | (16) |
| 新增借款--長期債務 | (1,287) | (847) | (1,065) |
| 償還長期債務 | 1,161 | 761 | 298 |
| 遠期合約 | 124 | 706 | (793) |
| 貨幣效應、合併變化和其他 | (70) | (170) | 221 |
| 轉移至分類為持有以待出售的負債 | 6 | ||
| 債務的變動 | (105) | (626) | (1,487) |
2020年，與2019年相比，總債務增加了14.87億歐元。新的長期債務借款包括2020年根據EMTN計劃發行兩隻新債券所得的淨收益9.91億歐元。償還長期債務達2.98億歐元，主要原因是償還租賃。遠期合約的付款責任變動主要與為完成2019年1月29日宣佈的15億歐元股份回購計劃的剩餘部分而訂立的7.45億歐元遠期合約有關。此外，飛利浦與2020年1月29日宣佈的長期激勵及員工購股計劃有關的2020年度遠期合約總額為1.74億歐元，與2018年10月22日宣佈的公司長期激勵及員工購股計劃相關的遠期合約到期總額為1.26億歐元。這些付款義務記為長期債務項下的財務負債。其他變化，主要是由於匯率影響，導致減少2.21億歐元。
2019年，債務總額比2018年增加6.26億歐元。截至2019年12月31日的債務總額包括10.59億歐元的額外租賃負債，這些負債是在2019年採用IFRS 16租賃會計後記錄的；這不會產生現金影響。新借入的長期債務包括髮行綠色創新債券的淨收益7.44億歐元。償還長期債務達7.61億歐元，主要是因為在預定到期日償還了5億歐元的債券。遠期合約的付款責任變動主要與已完成的2017年股份回購計劃及2018年11月宣佈的股份回購計劃的遠期合約到期有關。這些付款債務被記為長期和短期債務下的財務負債。其他變化，主要是由於匯率影響，導致增加1.7億歐元。
2018年，債務總額比2017年增加1.05億歐元。12.87億歐元長期債務的新借款主要是發行固定利率債券，2024年到期的5億歐元和2028年到期的5億歐元，以及2億歐元的新長期貸款。償還長期債務11.61億歐元，主要是提前贖回2022年到期的3.750美元債券，本金總額10億美元，贖回2038年到期的6.875美元債券，本金總額7200萬美元，以及償還一筆1.78億歐元的貸款。遠期合約的付款責任變動主要涉及2017年股份回購計劃的到期遠期合約，以及就LTI延長股份回購計劃訂立的新遠期合約，以及於2018年11月公佈的股票回購計劃。其他變化，主要是由於確認的新租約和匯率影響，導致增加7000萬歐元。
2020年底，長期債務佔總債務的比例為82.3%，平均剩餘期限(包括當前部分)為6.3年，而2019年底分別為91%和8.0年。
2019年末，長期債務佔總債務的比例為91%，平均剩餘期限(包括當前部分)為8.0年，而2018年底分別為71%和7.9年。
2018年底，長期債務佔總債務的比例為71%，平均剩餘期限（包括當前部分）為7.9年，而2017年底這一比例分別為86%和7.6年。
有關更多信息，請參閲債務。
7.1.7流動性頭寸
於2020年12月31日，包括現金狀況(現金及現金等價物)及10億歐元已承諾循環信貸安排在內，飛利浦集團可獲得的流動資金為42.26億歐元，而總債務(包括短期及長期)為69.34億歐元。
截至2019年12月31日，包括現金狀況(現金及現金等價物)，以及承諾的10億歐元循環信貸安排，飛利浦集團可獲得歐元的可用流動資金2,425百萬歐元，而總債務(包括短期和長期)為歐元5,447百萬美元。
截至2018年12月31日，包括現金狀況（現金和現金等值物）以及其10億歐元承諾循環信貸融資，飛利浦集團已獲得歐元的可用流動性 2,688百萬歐元，而總債務(包括短期和長期)為歐元4,821百萬美元。
飛利浦集團
流動性頭寸
以數百萬歐元計
| 現金和現金等價物 | 1,688 | 1,425 | 3,226 |
| 承諾的循環信貸安排/CP計劃 | 1,000 | 1,000 | 1,000 |
| 流動性 | 2,688 | 2,425 | 4,226 |
| 按公允價值計算的上市股權投資 | 476 | 15 | 17 |
| 短期債務 | (1,394) | (508) | (1,229) |
| 長期債務 | (3,427) | (4,939) | (5,705) |
| 可用流動資金淨額 | (1,656) | (3,007) | (2,691) |
飛利浦擁有10億歐元的承諾循環信貸安排，該安排於2017年4月簽署，將於2024年4月到期。該設施可用於一般團體目的，如其商業票據計劃的後盾。
商業票據計劃總額為25億美元，根據該計劃，飛利浦可以在美國和歐洲以任何主要的可自由兑換貨幣發行期限長達364天的商業票據。截至2020年12月31日，飛利浦在該等貸款項下並無任何未償還貸款。
於2020年內，飛利浦設立了歐元中期票據(EMTN)計劃，協助發行總額達100億歐元的票據。截至2020年12月31日，飛利浦已根據該計劃發行了總計10億歐元的債券。
此外，於2020年12月31日，飛利浦以公允價值持有1,700萬歐元的上市(一級)股權投資，為各行業公司的普通股。指其他金融資產和金融資產負債的公允價值。
飛利浦面臨着幾種類型的財務風險。在流動性風險方面，該公司已採取多項不同措施來管理這一風險，特別是與新冠肺炎疫情有關的風險。除了在3月份成功配售了10億歐元的固定利率票據(其中5億歐元的可持續創新票據)外，該公司還完成了2019年1月29日宣佈的15億歐元股票回購計劃的剩餘部分，該計劃的結算日期延長至2021年下半年。此外，2019年管理層年度激勵和2019年淨收益申報的末期股息以股票而不是現金結算。整體而言，公司流動性狀況穩固，公司的流動性風險管理程序並未因新冠肺炎而大幅改變。目前尚未發現新冠肺炎帶來的重大集中風險，該公司仍可使用其現有的信貸額度。這些信貸額度，連同飛利浦面臨的其他財務風險，在財務和其他財務風險的詳細信息中披露。
飛利浦現有長期債務被惠譽評級為A-(展望穩定)，穆迪評級為Baa1(展望穩定)，標準普爾評級為BBB+(展望穩定)。作為我們資本分配政策的一部分，我們的淨債務*)管理頭寸的目的是保持我們目前的投資級信用評級。評級隨時可能發生變化，不能保證飛利浦將能夠實現這一目標。飛利浦在管理淨債務時的目標*)情況是股息穩定，派息率為股東應佔持續運營調整後收入的40%至50%*)飛利浦的未償還長期債務和信貸安排不包含金融契約。公司評級的不利變化不會觸發承諾信貸安排的自動撤回或未償還長期債務的任何加速(前提是飛利浦於2008年3月和2012年3月發行的美元計價債券包含“控制權變更觸發事件”，而歐元計價債券包含“控制權變更賣權事件”)。可以在債務中找到飛利浦信貸安排的描述。
飛利浦集團
信用評級摘要
| 長期 | 短期 | 展望 | |
| 惠譽 | A- | 穩定 | |
| 穆迪 | Baa1 | P-2 | 穩定 |
| 標準普爾 | BBB+ | A-2 | 穩定 |
飛利浦在法律和經濟上可行的範圍內彙集子公司的現金。未彙集的現金仍可用於當地業務需要或一般用途。該公司在幾個國家面臨跨境外匯管制和/或其他法律限制，這可能限制其在短時間內將這些餘額提供給該集團普遍使用的能力。
飛利浦相信，其目前的流動資金和直接進入資本市場的渠道足以滿足其目前的融資需求。
7.1.9現金債務
合同現金債務
下表彙總了集團截至2020年12月31日的固定合同現金債務和承諾。這些金額是對未來付款的估計，可能會因各種因素而發生變化，例如利率、外匯、合同條款的變化，以及我們業務戰略和需求的變化。因此，未來期間的實際付款可能不同於下表所列的付款：
飛利浦集團
合同現金債務1)2)
以數百萬歐元計
| 長期債務3) | 7,430 | 1,015 | 876 | 1,365 | 4,174 |
| 租賃義務 | 1,325 | 290 | 412 | 239 | 384 |
| 短期債務 | 76 | 76 | |||
| 衍生負債 | 161 | 75 | 86 | ||
| 購買義務4) | 539 | 273 | 223 | 43 | |
| 貿易和其他應付款 | 2,119 | 2,119 | |||
| 合同現金債務 | 11,650 | 3,848 | 1,597 | 1,647 | 4,558 |
飛利浦與投資基金簽訂了合同，承諾在某些條件下向這些基金注資，剩餘金額總計為1.32億歐元（2019年：6100萬歐元）。截至2020年12月31日，已向該等投資基金繳納的注資記錄為非流動金融資產。
飛利浦向第三方提供自願供應鏈融資計劃，為參與的供應商提供了由供應商和第三方全權決定將其貿易應收賬款納入考慮的機會。飛利浦繼續將這些負債確認為貿易應付賬款，並根據這些安排的條款和條件在發票到期日相應結算。截至2020年12月31日，飛利浦應付賬款中約有2.27億歐元已根據這些安排轉移。
其他現金承諾
該公司及其子公司根據相關國家的法律要求、習俗和當地情況，在許多國家發起了離職後福利計劃。有關計劃和預期現金流出的討論，請參閲離職後福利。
截至2020年底，該公司擁有1.17億歐元的重組相關撥備，其中1億歐元預計將在2021年導致現金流出。重組規定詳見《規定》。
有關建議的股息分配的信息，請參閲股息。
截至2020年12月31日，飛利浦已通過個別遠期合約完成其15億歐元股票回購計劃的剩餘部分，結算日期延長至2021年下半年。由於該計劃是出於減資目的而啟動的，飛利浦打算取消根據該計劃獲得的所有股份。
有關其他長期激勵和員工股票購買計劃的信息，請參閲債務。
擔保
飛利浦的政策是隻以書面形式提供擔保和其他支持函。飛利浦不提供其他形式的支持。資產負債表上確認的擔保公允價值總額在2019年和2020年均為零歐元。代表第三方和聯營公司的表外業務相關擔保餘額在2020年減少了500萬歐元，降至1600萬歐元(2019年12月31日：2100萬歐元)。
7.1.10分紅
股利政策
飛利浦的股息政策旨在穩定股息，並將股東應佔持續運營調整後收入的40%至50%作為派息率。*)。這一非國際財務報告準則措施在非國際財務報告準則信息的對賬中有更詳細的説明。
建議的分配
將向將於2021年5月6日舉行的年度股東大會提交一份提案，宣佈根據2020年的淨收益，以現金或股票的形式向股東分配每股普通股0.85歐元。
如果上述股息提議被採納，這些股票將於2021年5月10日起在紐約證券交易所和阿姆斯特丹泛歐交易所進行不含股息的交易。根據紐約證券交易所和阿姆斯特丹泛歐交易所的上市要求，股息記錄日期為2021年5月11日。
股東將有機會在2021年5月12日至6月4日期間在現金和股票之間做出選擇。如果在這次選舉期間沒有做出選擇，股息將以現金支付。有權獲得一股新普通股的股息權數量將根據2021年6月2日、3日和4日在阿姆斯特丹泛歐交易所交易的所有普通股Koninklijke飛利浦公司的成交量加權平均價來確定。公司將計算有權獲得一股新普通股的股息權數量(比率)，使股票總股息約等於現金總股息。發行比例和發行數量將於2021年6月8日公佈。股息(最高7.75億歐元)的支付和新普通股的交付將從2021年6月9日開始，如果需要，還將以現金結算部分。向紐約註冊局股票持有人以現金形式分配股息將以美元計算，根據WM/路透社基準外匯基準2021年6月7日下午2點CET定盤價，美元/歐元匯率。
| 除股息日期 | 記錄日期 | 付款日期 | |
| 阿姆斯特丹泛歐交易所 | 2021年5月10日 | 2021年5月11日 | 2021年6月9日 |
| 紐約證券交易所 | 2021年5月10日 | 2021年5月11日 | 2021年6月9日 |
更多細節將在2021年股東周年大會的議程中給出。在此之前，提議的分發和提到的所有日期都是暫定的。
現金股息原則上徵收15%的荷蘭股息預扣税，將從支付給股東的現金股息中扣除。從淨收入和留存收益中支付的股票股息需繳納15%的股息預扣税，但僅限於股票的面值(每股0.20歐元)。建議股東就有關所收取股息的税項的適用情況諮詢其税務顧問。
於2020年，飛利浦結算每股普通股0.85歐元的股息，包括成本在內的總價值為7.58億歐元。股東僅以股份形式獲得股息，導致發行了18,080,198股新普通股，導致2.0%的攤薄。新發行的股息股份造成的攤薄部分被2020年6月註銷的3,809,675股所抵消。2020年沒有達成現金股息和解。2020年3月23日，飛利浦宣佈，15億歐元股票回購計劃的剩餘部分將通過遠期購買來執行。通過遠期合約購買的20,476,023股股票的交割時間為2021年6月23日至2021年12月20日。這些股票被標記為註銷。
普通股每股股息和分派
下表以歐元列出了所示財政年度普通股的股息總額(來自上一年的利潤分配)，以及換算成美元並支付給紐約登記處股票持有人的金額：
飛利浦集團
普通股總股息
| 以歐元計價 | 0.80 | 0.80 | 0.80 | 0.85 | 0.85 |
| 以美元為單位 | 0.90 | 0.90 | 0.94 | 0.96 | 0.95 |
7.1.11家用電器業務的未來所有權
2020年1月，飛利浦宣佈將評估其家用電器業務的未來所有權選擇，這是個人健康部門的一部分。
宣佈後，飛利浦開始在飛利浦集團內為這項業務建立單獨的法律結構，預計將於2021年第三季度完成。
截至2020年12月31日，飛利浦仍需在其內部分離流程中採取一些重要步驟，特別是在人力資源領域(為家電業務建立專門的員工隊伍)、信息技術領域(創建專門的IT環境以支持家電業務的核心流程)和財務領域(完成將資產和負債分配到家電業務資產)。根據我們到目前為止取得的進展，我們得出結論，截至2020年12月31日的家電業務在目前的條件下不能立即出售給第三方。
家用電器業務2020年的銷售額為22億歐元(2019年：23億歐元)。在剝離家用電器業務後，保留的個人健康業務將繼續通過互聯產品和解決方案在公司的綜合健康連續方法中發揮重要作用，以支持人們的健康和福祉。
7.2關鍵會計政策
飛利浦財務報表的編制要求管理層作出估計和判斷，這些估計和判斷會影響我們財務報表日期的資產、負債、收入和費用的報告金額。管理層認為對列報飛利浦的財務狀況和經營業績以及對管理層對內在不確定事項的判斷和估計作出最重大要求的政策，將於下文討論。管理層警告説，未來的事件往往與預測不同，估計通常需要調整。飛利浦會計政策的更詳細描述出現在重要的會計政策中
所得税
作為編制綜合財務報表過程的一部分，該公司必須估計其開展業務的每個司法管轄區的所得税。這一過程包括估計實際的當期税費和遞延税金。暫時性差異導致遞延税項資產和負債，並計入綜合資產負債表。本公司定期審核遞延税項資產的可回收性，只有在相信有足夠的未來應課税利潤，包括來自預測營業收益的收入、現有應課税臨時差異的沖銷以及與同一税務機關和同一應納税實體有關的既定税務計劃時，才會確認這些遞延税項資產。關於税收不確定性的討論，請參閲所得税中“税收風險”標題下的信息。
收入確認
該公司不時地進行與多要素交付有關的複雜銷售交易(例如，結合交付貨物和提供服務的單一銷售交易)。這類多要素銷售交易的收入確認過程涉及識別不同的履約義務、將收入分配給這些履約義務以及在履行履約義務時確認收入的時間。這些過程中的每一個步驟都可能很複雜，需要做出判斷。為了確定單一銷售合同中的履約義務是否不同，公司核實客户是否可以單獨或利用其他現成的資源從貨物或服務中受益，以及轉讓貨物或服務的承諾是否與合同中承諾的其他貨物或服務分開。根據每個履約義務的獨立銷售價格將收入分配給不同的組成部分。獨立銷售價格的最好證據是在類似情況下出售給類似客户的商品或服務的可觀察價格。當無法直接觀察到獨立售價時，將根據經調整的市場評估法、預期成本加保證金法或殘差法進行估計。最終，根據國際財務報告準則第15號，每項履約債務的收入在履行履約債務時予以確認。
條文
本公司及其若干集團公司和前集團公司以當事人身份參與法律訴訟，包括監管和其他政府訴訟，以及與反壟斷法、競爭問題、商業交易、產品責任、參與和環境污染等事項有關的潛在補救行動的討論。由於所聲稱的索賠以及法律程序和調查的最終處置無法準確預測，不利的結果可能會對公司的綜合財務報表產生重大不利影響。
當現有債務的清償可能導致體現經濟利益的資源流出，且流出金額能夠可靠計量時，本公司確認負債。如果結果的可能性小於或然，並且非常遙遠或無法確定可靠的估計，如果管理層得出結論認為此事是重大的，則將其作為或有負債披露。
在確定環境補救義務的規定時，必須作出重大判斷。該公司在評估過程中使用了專家。當與環境義務相關的成本可能發生並且能夠可靠地估計時，本公司將對其進行撥備。撥備隨着新信息的出現而調整，並在每個期間結束時使用當前貼現率重新計量。
關於重組的規定是啟動重組的估計費用，其中最重要的重組已得到執行委員會的核準，通常涉及調整工商組織的某些部分。當這種重組需要中斷和/或關閉業務線時，關閉或中斷的預期成本包括在重組條款中。只有當公司有詳細的重組正式計劃，並向受影響的人提出有效的期望，即公司將通過開始實施該計劃或向受影響的人宣佈其主要特徵來進行重組時，才會確認該等成本的負債。在建立撥備之前，本公司確認與重組相關的資產的任何減值損失。
該公司根據產品退貨率的歷史趨勢以及提供保修服務的預期材料和勞動力成本來計提保修成本。這一撥備是基於歷史保修數據以及對可能結果與其相關概率的權衡。
非金融資產減值準備
尚未準備好使用的商譽和無形資產不攤銷，但每年和當減值指標要求時進行減值測試。當事件或情況顯示賬面值可能無法收回時，本公司審查非金融資產(商譽和無形資產尚未準備好使用)的減值。
在確定這些資產的減值時，管理層必須作出重大判斷和估計，以確定可收回金額是否低於賬面價值。減值審查和測試中包含的假設和估計的變化可能導致與綜合財務報表中記錄的結果大不相同的結果。
2020年，公司在第四季度進行並完成了商譽年度減值測試，與2019年和2018年保持一致。
商譽分配給現金產生單位(CGU)。減值測試中使用的可收回金額的基準為使用價值，除非公允價值減去處置成本超過使用價值。使用價值是指資產預期產生的未來現金流的現值。公允價值減去處置成本是指在公平交易中出售資產所獲得的金額減去處置成本。減值測試中使用的關鍵假設是銷售增長率、EBITA*)以及用於貼現預計現金流的利率。這些現金流預測是根據皇家飛利浦管理層的內部預測確定的。請參考商譽和不包括商譽的無形資產。
金融資產減值準備
本公司確認應收貿易賬款、合同資產、租賃應收賬款債務投資按公允價值通過其他全面收益(FVTOCI)和攤銷成本計提的預期信貸損失(ECL)準備。ECL是基於根據合同到期的合同現金流與公司預期收到的所有現金流之間的差額，在需要時貼現。在確定這些資產的減值時，管理層必須作出重大判斷和估計，以確定其預期收到的現金流量，而基本假設的變化可能導致與綜合財務報表中記錄的結果大不相同的結果。
停產業務和持有待售的非流動資產
包括預期主要通過出售而非繼續使用而收回的資產和負債的非流動資產和處置組被歸類為持有以待出售。非持續經營是已被處置或被歸類為待售實體的組成部分，(A)代表單獨的主要業務線或業務地域；(B)是處置單獨的主要業務線或業務地理區域的單一協調計劃的一部分；或(C)是專門為出售而收購的子公司。持有待售的非流動資產及終止業務按賬面值或公允價值減去出售成本中較低者列賬。
確定非流動資產是否將主要通過出售而不是通過繼續使用來收回，需要做出判斷。本公司評估該等資產在目前情況下是否可即時出售，但須受出售該等資產或出售集團的慣常及慣常條款所規限，而出售被評估為極有可能出售。此外，為了確定該組成部分是否符合非持續經營的條件，當公司評估一個實體的組成部分與整個公司相比是否代表主要業務線或地理區域，以及出售是否屬於單一協調計劃的一部分時，需要做出判斷。情況的變化可能導致與合併財務報表中記錄的結果大不相同的結果。
新會計準則
有關新公告的説明，請參閲重大會計政策中“自2020年起採用的國際財務報告準則”標題下的信息。
表外安排
請參閲現金債務和或有資產和負債中“擔保”標題下的資料。
7.3税收
荷蘭税制
以下陳述僅是根據荷蘭現行税法和1992年12月18日的《税務公約》(經2004年12月28日生效的美利堅合眾國和荷蘭王國之間的議定書(《美國税務條約》)修訂的)，對非荷蘭居民普通股持有人的某些重大荷蘭税收後果的概述，並不應被理解為延伸到本文中未明確提及的事項。至於個人税務後果，普通股投資者應諮詢自己的專業税務顧問。
對於普通股持有人，即從普通股獲得收入或獲得資本利得的個人，收到的收入或獲得的資本利得可歸因於該持有人過去、現在或未來的就業活動，其收入在荷蘭應納税，本摘要不討論荷蘭的納税狀況。
股息預提税金
一般而言，居住在荷蘭的公司(如本公司)對股東的分配須繳納荷蘭按15%的税率徵收的預扣税。從本公司為荷蘭税務目的確認的實收股份溢價中支付的股票股息不需要繳納上述預扣税。從公司留存收益中支付的股票股息須按已發行股票的面值繳納股息預扣税。
如果普通股可歸因於在荷蘭開展的業務，某些符合資格的普通股公司持有人可從源頭上獲得減免。對居住在歐盟/歐洲經濟區成員國的某些符合資格的普通股公司持有人，以及居住在荷蘭已與其簽訂了包括股息條款的税收條約的非歐盟/歐洲經濟區國家的某些符合資格的普通股公司持有人，可從源頭上獲得股息減免，除非該等持有人持有公司普通股的主要目的或主要目的之一是避免向另一人徵收荷蘭股息預扣税，且持股沒有反映經濟現實的有效商業理由。
應要求並在某些條件下，居住在歐盟/歐洲經濟區成員國或符合資格的非歐盟/歐洲經濟區國家的某些符合資格的非居民個人和公司普通股持有人可能有資格退還荷蘭股息預扣税，只要徵收的預扣税高於如果他們是荷蘭居民應繳納的個人所得税和公司所得税。
根據美國税務條約的規定，本公司向直接持有本公司10%或以上投票權的實益擁有人支付的股息可適用於降低税率，前提是該實益擁有人是居住在美國的公司(定義見美國税務條約)，並有權享受美國税務條約的好處。
根據荷蘭反股息剝奪法，在下列情況下，作為股息接受者的普通股持有人一般不被視為股息的實益擁有人：(I)由於一系列交易的結果，接受者以外的人直接或間接地從股息中全部或部分受益；(Ii)該另一人直接或間接地保留與支付股息的普通股相似的權益；以及(Iii)該另一人有權獲得低於接受者的股息預扣税的抵免、減免或退還。
根據美國税收條約，在某些條件下，支付給符合資格的豁免美國養老金信託基金和符合資格的豁免美國組織的股息，可以免徵荷蘭預扣税。符合條件的免税美國養老金信託通常仍需按15%的費率預扣，並被要求申請退還預扣的税款。只有在滿足某些條件的情況下，此類養老金信託基金才有資格在支付股息時獲得源頭救濟。然而，對於符合資格的免税美國組織，目前在支付股息時沒有來源減免；此類免税美國組織應申請退還15%的預扣税款。此外，在某些情況下，根據荷蘭税法，某些免税組織(如養老基金)在提出要求時可能有資格獲得荷蘭預扣税的退還。根據荷蘭税法(尚未生效)，只要滿足某些條件，此類(美國)組織有資格在提出請求時獲得源頭救濟。
對於從符合資格的非荷蘭子公司收到的某些股息，公司可以從這些股息中預扣抵免税，以抵扣對公司重新分配的某些符合條件的股息徵收的荷蘭預扣税，最高限額為以下兩項中較小的一項：
- 公司重新分配的合格股息金額的3%；
- 公司收到的某些符合條件的股息總額的3%。
減税適用於公司必須向荷蘭税務機關支付的荷蘭股息預扣税，而不適用於公司必須預扣的荷蘭股息預扣税。
收入和資本利得
非居民個人或非居民公司股東從普通股獲得的收入和資本收益一般不繳納荷蘭所得税或公司税，除非(1)此類收入和收益歸屬於(被視為)該股東在荷蘭的常設機構或(被視為)該股東的常駐代表；或(2)該股東有權分享一家企業的利潤，或(就非居民公司股東而言)對在荷蘭有效管理(以證券以外的方式)且普通股屬於該企業的企業的淨值享有共同權利；或(3)這種收入和資本收益是直接、間接或被認為是對公司股本的重大參與(這種重大參與不是商業資產)，並且僅就非居民法人股東而言，其持有的主要目的或主要目的之一是避免向另一人徵收所得税，並且沒有反映經濟現實的正當商業理由而實施；或(Iv)就非居民公司股東而言，有關股東為阿魯巴、庫拉索島或聖馬丁的居民，並在博內爾、尤斯特塞圖斯或薩巴設有常設機構或常駐代表，普通股歸屬於該等地區，且符合若干條件；或(V)就非居民個人而言，該個人從普通股取得的收入或資本收益，應按荷蘭“雜項活動”的利益課税(其結果見2001年荷蘭所得税法定義)，其中包括普通股所涉及的活動超出常規投資組合管理的表現。
一般而言，普通股持有人如直接或間接並與其合夥人(如2001年《荷蘭所得税法》所界定)獨立或共同持有公司總已發行股本或總已發行特定類別股份的至少5%的所有權或某些其他權利，或獲得直接或間接股份的權利，不論是否已發行，則有重大參與。在任何時候，這相當於總已發行資本(或已發行特定類別股票的總規模)的5%或以上，或與年度利潤的5%或以上或清算收益的5%或以上相關的某些參與利潤證書的所有權。如果股東的一個或多個某些親屬持有本公司的大量股份，則該股東也將擁有本公司的大量股份。如果(部分)重大參與已在非承認的基礎上處置或被視為已處置，則被視為重大參與。
遺產税和贈與税
荷蘭不對股東以贈與方式轉讓或視為轉讓普通股徵收遺產税、遺產税或贈與税，但在股東死亡或普通股贈予(視情況而定)時，該股東不是(被視為)荷蘭居民。
然而，在下列情況下，應繳納遺產税或贈與税(視情況而定)：
- 具有荷蘭國籍，並且在其去世或贈與前十年內的任何時間都是荷蘭居民；或
- 沒有荷蘭國籍，但在贈與前12個月內的任何時候都是荷蘭居民(僅限荷蘭贈與税)。
美國聯邦税收
本節描述了美國聯邦所得税對擁有普通股的美國股東(定義如下)的重大影響。只有在普通股作為資本資產持有以繳納美國聯邦所得税的情況下，它才適用。本討論僅涉及美國聯邦所得税，不討論與美國持有者個人情況相關的所有税收後果，包括外國、州或地方税收後果、遺產税和贈與税後果，以及根據聯邦醫療保險繳費税對淨投資收入或替代最低税產生的税收後果。本節不適用於受特別規則約束的特殊類別持有人的成員，包括：
- 一個證券交易商，
- 證券交易商選擇使用按市值計價的方法來核算所持證券，
- 免税組織，
- 一家人壽保險公司
- 實際或建設性地擁有我們有投票權股票或我們股票總價值10%或更多投票權的人，
- 作為跨境或對衝或轉換交易的一部分而持有普通股的人，
- 出於税收目的，作為大甩賣的一部分而購買或出售普通股的人，或
- 功能貨幣不是美元的人。
本節依據的是經修訂的1986年《國税法》、其立法歷史、現有和擬議的法規、已公佈的裁決和法院判決，所有這些都與現行有效，以及《美國税務條約》。這些法律和法規可能會發生變化，可能會有追溯力。
如果因美國聯邦所得税的目的而被視為合夥企業的實體或安排持有普通股，則合夥企業的美國聯邦所得税待遇一般將取決於合夥人的地位和合夥企業的税務待遇。合夥企業中持有普通股的合夥人應就美國聯邦所得税對普通股投資的處理向其税務顧問諮詢。
美國持有人被定義為普通股的實益擁有人，就美國聯邦所得税而言：
- 美國公民或美國居民，
- 一家國內公司，
- 其收入無論來源如何都應繳納美國聯邦所得税的遺產，或
- 如果美國法院可以對信託的管理進行主要監督，並且一個或多個美國人被授權控制信託的所有實質性決定，則為信託。
美國持有者應就在其特定情況下擁有和處置普通股的美國聯邦、州和地方税後果諮詢其自己的税務顧問。
普通股的税務處理將在一定程度上取決於我們是否被歸類為被動外國投資公司，或PFIC，用於美國聯邦所得税目的。除非在下面的“-PFIC規則”中討論，本討論假定我們不屬於美國聯邦所得税目的的PFIC。
分派的課税
根據美國聯邦所得税法，從我們當前或累積的收益和利潤(根據美國聯邦所得税目的確定)中以股票或現金支付的任何分配總額，除我們普通股的某些按比例分配外，將被視為須繳納美國聯邦所得税的股息。對於非公司美國持有人，構成合格股息收入的已支付股息將按適用於長期資本利得的優惠税率納税，前提是非公司美國股東在除息日期前60天開始的121天期間內持有普通股超過60天，並滿足其他持有期要求。普通股支付的股息一般將是合格的股息收入，前提是在收到股息的當年，普通股可以隨時在美國成熟的證券市場上交易。我們的普通股在紐約證券交易所上市，因此我們預計股息將是合格的股息收入。美國持有者必須將從股息支付中預扣的任何荷蘭税計入這一總額，即使它實際上並未收到股息。當美國持有者實際或建設性地收到股息時，該股息應向其徵税。股息不符合一般允許美國公司就從其他美國公司收到的股息扣除股息的資格。對於以歐元支付的股息，美國持有者必須在其收入中包括的股息分配金額將是所支付的歐元支付的美元價值，在股息分配可以包括在其收入中之日以現貨歐元/美元匯率確定，無論支付是否實際上轉換為美元。一般來説，自美國持有者將股息支付計入收入之日起至美國持有者將股息支付兑換成美元之日止期間，匯率波動導致的任何損益將被視為普通收入或損失，將不符合適用於合格股息收入的特別税率。對於外國税收抵免限制而言，損益通常是來自美國境內來源的收入或損失。超過為美國聯邦所得税目的確定的當期和累計收益和利潤的分配，將在普通股的美國持有者基礎範圍內被視為資本的免税回報，此後將被視為資本收益。然而，我們預計不會按照美國聯邦所得税原則計算收入和利潤。因此，美國持有者通常應該會將我們的分配視為股息。
在受到某些限制的情況下，根據美國税收條約扣繳並支付給荷蘭的荷蘭税款將可從美國持有者的美國聯邦所得税義務中抵扣或扣除。然而，如果我們通過抵扣從我們收到的某些股息中預扣的税款來減少(如上文“荷蘭税收-股息預扣税”中所述)支付給荷蘭的預扣税額，則荷蘭預扣税可能不能抵扣或扣除。在確定適用優惠税率的股息的外國税收抵免限額時，適用特殊規則。根據荷蘭法律或《美國税收條約》，在可減免或退還預扣税款的範圍內，本可減免或可退還的預扣税款將不能抵扣美國聯邦所得税責任。股息通常是來自美國以外的收入，在計算持有者可以獲得的外國税收抵免時，通常是“被動”收入。
資本增值税
出售或以其他方式處置普通股的美國持有者將就美國聯邦所得税而言確認資本收益或虧損，該資本收益或虧損等於其變現金額的美元價值與其普通股以美元確定的納税基礎之間的差額。非公司美國持有者的資本收益通常按優惠税率徵税，如果持有期超過一年的話。對於外國税收抵免限制而言，收益或損失通常是來自美國境內來源的收入或損失。
被動型外國投資公司規則
我們認為，普通股目前不應被視為美國聯邦所得税目的的PFIC股票，我們預計在可預見的未來不會成為PFIC。然而，這一結論是每年作出的事實決定，因此可能會發生變化。因此，我們有可能在未來的納税年度成為PFIC。如果我們被視為PFIC，出售或以其他方式處置普通股所實現的收益一般不會被視為資本收益。相反，除非美國持有人選擇每年按市值基準就普通股徵税，否則美國持有人通常會被視為在普通股持有期間按比例實現了此類收益和某些“超額分配”，並將按收益分配的每個年度的最高税率徵税，除此之外，就每個該等年度的應課税款而徵收的利息亦會適用。如果我們在分配的納税年度或上一個納税年度被視為美國持有人的PFIC，則美國持有人收到的任何股息將不符合適用於合格股息收入的特別税率的資格，而是將按適用於普通收入的税率徵税，並受上述超額分配製度的約束。
8環境、社會和治理
環境、社會和治理(ESG)是定義一家公司負責任和可持續地開展業務的方法及其整體社會影響的三個關鍵維度。它們反映了一種越來越廣泛的觀點--從長遠來看，對利益相關者負責並提高透明度的公司將更具生存能力和價值。
飛利浦是一家以目標為導向的公司，目標是到2030年每年改善25億人的健康和福祉。我們認為，像我們這樣的私營部門公司在與我們供應鏈上的其他合作伙伴以及社會上的私營和公共組織合作方面可以發揮至關重要的作用，以應對世界面臨的重大挑戰。
我們採取多方利益相關者的方式，通過我們的產品和解決方案以及我們在世界上的運營方式，從我們可以產生的社會影響中獲得靈感。我們公司非常有意識地意識到我們的責任以及我們對社會和環境的貢獻。
截至本《2020年年度報告》，我們選擇使我們的報告與我們為2020-2025年期間提出的全面和綜合的環境、社會和治理(ESG)承諾保持一致，以期在ESG的三個方面更好地整合和進一步提高績效。
8.1ESG報告框架
目前還沒有衡量ESG業績的單一客觀標準。基於我們在環境和社會影響衡量以及提供治理透明度方面的悠久歷史和經驗，飛利浦發揮了積極作用--與各種組織合作--以幫助推動向標準ESG報告框架的演變。
2007年，飛利浦簽署了聯合國全球契約，在人權、勞工、環境和反腐敗領域推進十項普遍原則。2017年，在達沃斯世界經濟論壇年會上，我們簽署了《響應性和負責任領導力契約》，這是一項由世界經濟論壇和飛利浦發起的倡議，旨在促進和協調企業的長期可持續性和社會的長期目標，以包容所有利益攸關方的方式。世界經濟論壇獲得了140多名首席執行官的承諾，將他們的企業價值觀和戰略與聯合國的可持續發展目標(SDGs)保持一致。
在2020年1月的世界經濟論壇年會上，世界經濟論壇的國際商業理事會(IBC)啟動了一個項目，以確定可持續價值創造的共同指標，目的是改善公司衡量和報告其對更繁榮、更充實的社會和與地球更可持續關係的貢獻的方式。
2020年9月，IBC公佈了其核心利益相關者資本主義指標和披露。這些指標可供公司用來根據環境、社會和治理(ESG)指標調整其主流業績報告，並在一致的基礎上跟蹤其對可持續發展目標的貢獻。*在可能的情況下，根據現有標準，全套指標包括：
·核心指標：一組21個更成熟或至關重要的指標和披露，主要關注組織自己邊界內的活動。
·擴展的指標：一套34項指標和披露，這些指標和披露往往在現有做法中不那麼成熟，具有更廣泛的價值鏈範圍，或以更復雜或更有形的方式傳達影響，例如在貨幣方面。
建議的衡量標準按照可持續發展目標和主要ESG領域的四大支柱進行組織：治理原則、星球原則、人民原則和繁榮原則。我們無意取代特定於行業或公司的指標(如我們的生活改善指標)。我們鼓勵企業在“披露或解釋”的基礎上，根據他們認為重要且適當的核心指標和擴展指標進行報告。
飛利浦還為IFRS基金會推動非財務報告標準化的努力做出貢獻。
在這份2020年報的第5.6節中，我們展示了飛利浦在2020年在上述21個核心指標上的表現，這些指標與我們ESG承諾的三個維度相對應，以及一些我們認為對我們的業務戰略和運營至關重要的額外飛利浦特定指標。
8.2飛利浦的ESG承諾
2020年9月14日，飛利浦進一步強化了其作為一家以目標為導向的公司的承諾，宣佈了一種增強的、全面整合的方法，以負責任和可持續地開展業務。飛利浦的新框架包括一套全面的關鍵承諾，涉及指導公司戰略執行的所有環境、社會和治理(ESG)維度。它包括雄心勃勃的目標和詳細的行動計劃。
飛利浦首席執行官弗蘭斯·範豪騰表示：“作為當今領先的健康科技公司，我們的目標是通過有意義的創新改善人們的健康和福祉，到2025年每年將對20億人的生活產生積極影響。”我們的目標是以負責任和可持續的方式發展飛利浦，因此我們不斷為自己設定具有挑戰性的環境和社會目標，並達到最高的治理標準。對地球和社會負責是我們DNA的一部分。我相信，這是我們為飛利浦的多個利益相關者創造卓越的長期價值的最佳方式。
我們的關鍵ESG承諾
環境保護
我們按照聯合國可持續發展目標12和13對我們的地球採取負責任的行動。
- 到2025年，我們將保持碳中和，並在運營中使用75%的可再生能源。
- 我們將減少一氧化碳2我們整個價值鏈的排放量符合1.5 °C全球變暖情景（基於科學的目標）。
- 到2025年，我們25%的收入將來自循環產品、服務和解決方案，提供所有專業醫療設備的舊換新，並負責負責任的再利用。
- 我們將在我們的工地嵌入循環實踐，並在2025年前將零垃圾填埋。
- 到2025年，所有新產品的推出都將滿足我們的生態設計要求，其中“生態英雄”佔收入的25%。
- 我們與供應商合作，根據1.5攝氏度的全球變暖情景(基於科學目標)減少我們供應鏈的環境足跡。
- 我們與我們的利益相關者和其他公司接觸，推動實現聯合國可持續發展目標的可持續發展努力。
社交媒體
我們的目標是通過有意義的創新改善人們的健康和福祉，符合聯合國可持續發展目標3。我們對社會負責任，與利益相關者合作
- 我們的目標是到2025年每年改善20億人的健康和福祉，其中包括服務不足社區的3億人。
- 我們的戰略是在健康連續體中引領創新解決方案—幫助客户實現四重目標（更好的健康結果、更好的患者和員工體驗、更低的護理成本），並幫助人們更好地照顧自己的健康。
- 我們的目標是成為員工最好的工作場所，為員工提供學習和發展的機會，擁抱多樣性和包容性，確保安全健康的工作環境。我們至少支付最低生活工資，目標是員工敬業度高於高績效標準。
- 通過我們的供應商發展計劃，到2025年，我們將改善供應鏈中100萬名工人的生活。
- 我們積極參與和支持我們開展業務的社區，例如通過志願服務、實習、STEM(科學、技術、工程、數學)倡議。
- 我們向飛利浦基金會捐款，這是一個獨立的基金會(拼接)根據荷蘭法律組織，旨在為弱勢社區提供高質量的醫療保健。
- 我們認為我們的納税是對我們所在社區的貢獻，是我們社會價值創造的一部分。
治理：
我們的目標是為我們的客户和股東提供卓越的長期價值，我們在我們的文化和實踐中遵守最高的道德和治理標準。
- 我們的管理結構和治理結合了負責任的領導和獨立的監督。
- 飛利浦業務系統是我們的綜合運營模式。它定義了我們如何合作來取悦我們的客户並實現我們的公司目標，利用我們的全球規模和能力。
- 我們致力於提供符合所有適用法律和標準的最高質量的產品、服務和解決方案。
- 我們的薪酬政策旨在鼓勵員工實現我們的目標和戰略，創造利益相關者價值，並激勵和留住他們。我們的高管長期激勵計劃包括環境和社會承諾。
- 我們通過我們的一般商業原則，以及強大的合規和報告框架來確保道德行為。
- 我們的風險管理旨在提供合理的保證，確保戰略和運營目標得到滿足，法律要求得到遵守，公司報告和相關披露的完整性得到保障。
- 我們對我們的計劃、活動、結果和對社會的貢獻是透明的(例如，國家活動和税務報告)，並通過各種平臺與股東、客户、商業夥伴、政府和監管機構接觸。
8.3環境績效
2016年，我們啟動了為期五年的可持續發展計劃-健康的人民，可持續的地球，該計劃於2020年12月結束。該計劃解決了社會和環境挑戰，幷包括相關目標。2020年9月14日，我們啟動了ESG承諾，提出了到2025年底實現的雄心勃勃的目標。
除了我們的社會影響，重點是SDG 3，在下一節中描述，我們通過我們的全球業務對環境產生影響，但通過我們的產品和解決方案更是如此。這就是我們對SDG 12(確保可持續的消費和生產模式)和SDG 13(採取緊急行動應對氣候變化及其影響).
環境影響
自1990年以來，飛利浦一直在進行生命週期評估(LCA)。這些LCA有助於深入瞭解我們產品對環境的終生影響，並用於指導我們的生態設計工作，並擴大我們的綠色和循環解決方案產品組合。順理成章的下一步，我們通過所謂的環境損益(EP&L)賬户衡量了我們對整個社會的環境影響，其中包括與我們的活動和產品相關的隱藏環境成本。它提供了對主要環境熱點和創新領域的深入見解，以減少我們的產品和解決方案對環境的影響。
EP&L的賬户基於生命週期評價方法，在該方法中，環境影響以貨幣形式使用CE Delft開發的換算係數表示。這些轉換系數有待進一步完善，預計會隨着時間的推移而變化。我們在計算的某些部分使用了專家的意見和估計。報告的數字是飛利浦可能做出的最好估計。隨着我們獲得新的見解並檢索更多更好的數據，我們將在未來提高方法、用例和結果的準確性。有關更多信息，請參閲我們的方法文檔。
我們從2017-2019年EP&L中獲得的一個重要教訓是，除了轉換因素外，用例場景的定義也對結果有重大影響。消費類產品尤其如此，這些產品銷量大、壽命長，能耗往往很高(如護髮產品和蒸汽熨斗)。根據新的消費者洞察力，我們改變了用例場景，並減少了例如最大使用瓦數和/或每日使用時長。這導致2020年EP&L減少了11.6億歐元(2019年EP&L減少了17.4億歐元)。
我們為提高環境影響的準確性所做的其他改變包括我們的全面睡眠和呼吸護理產品組合(與2019年的結果相比，影響增加了13%)，以及基於銷售地區對我們產品使用階段的能量組合的差異化。如果我們仍然對所有產品使用全球平均能源組合，無論產品在哪裏使用，2020年的影響將高出1.5億歐元。
出於可比性原因，我們還將新的使用案例和額外的睡眠與呼吸護理產品應用於2019年EP&L。下表顯示了基於2019年銷量的精細化EP&L影響。
飛利浦集團
EP&L求精
除非另有説明，否則以數十億歐元計
| 原創EP&L 2019年 | 7.25 | |
| 變化： | 參考產品的新用例場景 | -1.74 |
| 增加全睡眠和呼吸護理產品組合 | +0.57 | |
| 精煉EP&L 2019年 | 6.08 | |
目前的EP&L賬户只包括隱性的環境成本。這還不包括飛利浦通過我們的產品和解決方案改善人們的健康和福祉而為社會帶來的好處。我們有一套完善的方法來計算我們的產品和解決方案積極接觸到的生命數量。我們的目標是對這些社會效益進行貨幣評估，並將它們納入我們未來的EP&L賬户。
2020年業績
2020年，飛利浦的環境影響為49.1億歐元，而2019年為60.8億歐元(由於更新的使用案例場景和增加了全面的睡眠和呼吸護理產品組合，從72.5億歐元精煉而來)。這一顯着的下降主要是由於個人健康的單位銷售額下降以及我們的生態設計努力導致更節能的產品。主要的環境影響，佔總數的83%，與我們產品的使用有關，這是由於電力消耗。顆粒物形成、氣候變化和酸化是主要的環境影響，分別佔總影響的43%、27%和18%。環境成本包括我們在2020年投放市場的產品的整個生命週期對環境的影響，例如，對於醫療系統來説是10年，對於家用電器來説是7年。隨着我們綠色產品和解決方案產品組合的擴大，我們預計環境影響將會減少。
在2020年的總影響中，只有1.35億歐元(3%)是由飛利浦自己的業務直接造成的，主要是由出境物流推動的。與2019年的1.54億歐元相比，這一數字下降了12%，這主要是由於商務旅行(新冠肺炎)的減少以及我們非工業場所綠色電力份額的增加。
我們的供應鏈目前對環境的影響約為6.93億歐元，佔我們總環境影響的14%。主要貢獻者是我們產品中使用的電子元件、電纜和鋼材。通過我們的循環經濟和供應商可持續發展計劃，我們將繼續專注於減少我們在產品中採購和應用的材料對環境的影響。
為了兑現我們的碳中和承諾，我們制定了雄心勃勃的減排目標。2018年，我們是第一家通過基於科學的目標倡議批准2020-2040年目標(包括我們產品的使用階段)的健康技術公司-該倡議是CDP(前身為碳披露項目)、聯合國全球契約(UNGC)、世界資源研究所(WRI)和世界自然基金會(WWF)之間的合作，旨在推動雄心勃勃的企業氣候行動。批准確認飛利浦的長期目標符合將全球氣温上升控制在2攝氏度以下所需的脱碳水平。作為我們減少環境影響的下一步，以及我們於2020年9月啟動的ESG承諾的一部分，我們承諾減少我們的整個價值鏈排放，以符合1.5攝氏度的全球變暖情景。
8.3.1綠色創新
根據波茨坦氣候影響研究所的研究，全球超過4%的CO2排放是由醫療保健部門造成的。我們的綠色創新-包括與開發新一代綠色產品和解決方案以及綠色技術相關的研發支出，以滿足可持續發展目標12(確保可持續的消費和生產模式)-中國正專注於解決這一影響。
可持續創新是指與開發新一代產品和解決方案相關的研發支出，以滿足聯合國的可持續發展目標3(確保健康生活，增進所有年齡段的福祉)或12.關於可持續創新支出，飛利浦為2016-2020年期間設定了75億歐元(累計)的目標，作為健康人，可持續地球計劃的一部分。
2020年，飛利浦在綠色創新領域投資2.8億歐元，在可持續創新領域投資約17億歐元。過去五年的可持續創新總支出為74億歐元，比目標低約1%。
診療業務
飛利浦開發創新的診斷和治療解決方案，支持精確診斷和有效的微創幹預和治療，同時尊重自然資源的限制。2020年對綠色創新的投資達1.22億歐元，較2019年大幅增長。
由於我們的目標是減少對整個生命週期的環境影響，所有飛利浦綠色重點領域都被考慮在內。能源效率是一個重點領域，特別是對於我們的大型成像系統，如磁共振成像。飛利浦還特別關注路徑的升級，因此我們的客户可以從他們現有設備的工作流程、劑量管理和成像質量方面的增強中受益。我們的診斷和治療業務積極支持與歐洲貿易協會COCIR共同發起的一項自願行業倡議，以提高醫療成像設備的能源效率和材料效率，並降低其危險物質含量。此外，我們正在積極與多家領先的護理提供者合作，研究減少醫療保健對環境影響的創新方法，例如通過最大限度地提高醫療設備的能效使用和優化生命週期價值。此外，飛利浦的目標是在2020年底之前關閉向我們提供的所有大型醫療設備的循環，並在2025年前將循環做法擴展到所有醫療設備。為了實現這一目標，我們積極推動已具備拆卸、以舊換新和逆向物流能力的市場進行以舊換新，並在尚未具備這些能力的國家建設這些能力。
互聯醫療業務
飛利浦的互聯醫療IT解決方案集成、收集、組合和交付高質量數據，以獲得可操作的見解，幫助改善獲得高質量醫療服務的機會，同時尊重自然資源的限制。我們相信，設計良好的電子健康解決方案可以減少與旅行相關的醫療保健的碳足跡，提高醫院的效率，並改善獲得護理和結果的機會。這一點在新冠肺炎危機期間也變得明顯起來。2020年的綠色創新投資達5,100萬歐元，較2019年大幅增長，2020年的綠色創新項目提供了更低環境足跡的新型綠色患者監護儀，反映了飛利浦綠色重點領域的所有內容。能源效率和材料削減是重點關注的主要領域。
個人健康業務
我們個人健康業務的持續高水平研發投資也反映在綠色創新支出上，2020年達到1.05億歐元，而2019年為9900萬歐元。個人健康業務繼續致力於提高其產品的能效，關閉材料迴路(例如，通過在產品和包裝中使用回收材料)，並自願淘汰食品接觸產品中的聚氯乙烯(PVC)、溴化阻燃劑(BFR)、雙酚A(BPA)和鄰苯二甲酸鹽等。母嬰保健推出了一種可重複使用的消毒盒，用於放置奶嘴和母乳餵養配件，消除了單獨包裝的需要。在我們的口腔保健產品組合中，我們為美國零售業提供的Protective Clean產品的包裝平均減少了40%。在我們的服裝護理產品組合中，我們推出了第一款綠色最佳温度加壓蒸汽發生器；這款節能產品含有回收塑料，不含PVC和BFR。
其他
Other部門在綠色創新方面投資了200萬歐元，這些項目側重於與水、空氣、能源、食品、循環經濟和獲得負擔得起的醫療保健相關的全球挑戰。
循環經濟
對於一個可持續的世界來説，從線性經濟向循環經濟的轉變至關重要。循環經濟旨在通過更有效地利用自然資源和生態系統，使經濟增長與自然資源和生態系統的使用脱鈎。它推動了材料、部件和產品再利用領域的創新，以及系統解決方案和服務等新的商業模式。在飛利浦，我們制定了雄心勃勃的目標來指引這一旅程。2016年，當我們啟動我們的健康人，可持續地球計劃時，我們的目標之一是，到2020年，我們的收入的15%來自循環產品和服務，並在我們自己的運營中將零垃圾送到垃圾填埋場。2018年年初，我們承諾收回客户準備退還給我們的所有大型醫療系統設備(例如MRI和CT掃描儀)並重新使用，並在2025年前將這些做法擴展到我們的專業產品組合。2020年底，我們已經實現了這些雄心勃勃的循環經濟目標。
8.3.2綠色收入
綠色收入是通過產品和解決方案產生的，這些產品和解決方案在一個或多個綠色重點領域(能效、包裝、危險物質、重量、循環和壽命可靠性)提供顯著的環境改善，從而為SDG 12(確保可持續的消費和生產模式)。2020年，綠色收入增至139億歐元，佔銷售額的71.0%(2019年為67.2%)，達到飛利浦的創紀錄水平，超過了2020年70%的目標。
通過我們的生態設計過程，我們的目標是創造出在整個生命週期中對環境影響顯著減少的產品和解決方案。總體而言，最顯著的改進是能源效率，儘管2020年所有領域的危險物質和可回收性也得到了更多的關注，後者是由我們的循環經濟倡議推動的。
診療業務
2020年，我們的診斷和治療業務擴大了他們的綠色產品和解決方案產品組合，推出了新的綠色產品-CT Clinsive、移動X光系統Zenition 50和70-以及對各種綠色產品的重新設計，這些產品提供了進一步的環境改善，如MR Ambition和Elition系統。這些產品改善了患者的預後，提供了更好的價值，並使人們能夠獲得高質量的護理，同時減少了對環境的影響。BlueSeal磁鐵技術就是一個很好的例子，該技術旨在減少磁共振實踐中宂長且代價高昂的中斷，並幫助醫療機構過渡到更高效、更可持續、幾乎無氦的操作。與以前的產品相比，新的綠色產品在至少一個綠色焦點領域提供了超過10%的改進，例如，與Veradius/Pulsera相比，Zenition的產品重量降低了12%-13%，與Invenity CT相比，CT Cincent的包裝重量降低了30%。
互聯醫療業務
我們的互聯護理業務在2020年繼續開發其綠色產品和解決方案組合。最近推出的VS30和MX850患者監護儀、EV300和EVO呼吸機以及Intreid HeartStart監護儀和除顫器與其前身產品相比，能耗和/或產品重量降低了10%以上。例如，EVO和EV300呼吸機與其前身TrilSeries 100和202產品相比節省了約25%的能源。
個人健康業務
在我們的個人健康業務中，重點是在能源消耗、包裝、關注物質和回收塑料的應用方面達到或超過我們最低要求的綠色產品和解決方案。2020年，綠色收入佔總銷售額的比例上升至72%，而2019年為63%。我們在開發無PVC/BFR產品方面不斷取得進展。我們84%以上的消費品銷售是不含PVC/BFR的產品，電源線除外，目前還沒有經濟上可行的替代產品可供選擇。在我們的咖啡產品組合中，我們推出了Senseo Viva CaféEco，在非接觸食品的塑料部件中含有超過75%的回收成分。在我們的廚房電器產品組合中，我們加強了對Eole和Viva/Bond空氣炸鍋的回收塑料的應用，將原始塑料轉換為用於內部外殼部件的回收塑料。
8.3.3可持續運營
飛利浦的可持續運營計劃側重於氣候變化的主要貢獻者、廢物回收、減少用水量和減少排放。
碳足跡和能源效率
在飛利浦，我們認為氣候變化是一個嚴重的威脅。因此，我們正在採取行動，重新思考我們的商業模式，使經濟增長與我們對環境的影響脱鈎。我們認為，大型企業應該引領向低碳經濟的轉型。這不僅有利於環境，還將對社會和經濟方面產生積極影響。
2015年在巴黎舉行的COP 21聯合國氣候大會期間，我們承諾在我們的業務中實現碳中性，盡一切努力減少業務排放，我們所有的電力都來自100%的可再生能源，並在2020年底之前消除所有不可避免的排放。我們自豪地確認，截至2020年，飛利浦的運營是碳中性的。我們兑現了這一承諾，這是一項全面計劃的結果，該計劃包括提高能效、現場可再生能源、購電協議，以及減少商務旅行和向低碳排放替代交通方式轉變，最後是碳抵消計劃。
我們感到自豪的是，我們的努力得到了CDP(前身為碳披露項目)的認可，這是一個評估報告公司温室氣體(GHG)排放業績和管理的全球非政府組織。2020年，我們連續第八年因其持續的氣候表現和透明度而被評為CDP氣候變化A級榜單。
在實現了2020年的碳中和目標後，我們提高了標準，制定了雄心勃勃的減排目標，以確保我們不僅在我們的業務中，而且在我們的整個價值鏈上幫助限制全球變暖的影響-與供應商和客户合作，放大我們的影響。這就是為什麼飛利浦制定了新的長期減排目標，這些目標已經通過了基於科學的目標倡議(SBTI)的評估和批准-鎖定了我們推動整個價值鏈的氣候行動的承諾，並確保我們為將全球氣温上升控制在1.5攝氏度以下所需的脱碳做出貢獻。
2020年，我們的淨運營碳排放量為零千噸二氧化碳當量(CO2-e)，主要是由於使用可再生能源的電力增加，新冠肺炎導致航空旅行大幅減少，以及航空貨運量減少，儘管在新冠肺炎危機期間為醫院提供了使用呼吸和其他設備的緊急航班。總計535千噸二氧化碳當量(CO2-e)通過碳補償得到補償。
飛利浦報告的所有排放量都符合温室氣體議定書(GHGP)。
2020年，我們的運營碳強度(以噸CO為單位2E/歐元銷售額)提高了24%，儘管我們公司實現了2.5%的可比銷售額增長*)。這不包括獲得的碳抵消。
在我們的站點中，我們實現了範圍2(間接)排放的顯著減少，這主要是由於全球可再生電力份額從2019年的95%增加到2020年的100%。我們在美國的所有業務都已經由洛斯米拉索爾斯風力發電場的可再生電力提供動力。然後，在2019年，我們通過與Nouryon、DSM和谷歌的可再生電力採購財團，與荷蘭澤蘭省的Krammer和Bouwdokken風力發電場簽訂了長期合同，為我們在荷蘭的所有業務提供了動力。加上洛斯米拉索萊斯風力發電場，這覆蓋了我們總電力需求的50%左右。與2019年相比，與實現的能源削減相結合，2020年我們的能源消費(範圍1和範圍2市場)的排放量減少了28%。
2020年12月，飛利浦宣佈了下一份電力購買協議，同樣是與喜力、Nouryon和Signify組成的購買財團，為歐洲剩餘的大部分地點提供可再生電力。
我們的商務旅行排放，包括航空旅行、租賃汽車和租賃汽車的排放，比2019年減少了54%。我們的航空旅行排放量減少了78%，這主要得益於新冠肺炎和我們的‘減少旅行，讓旅行更智能’活動。這項活動的發起是為了進一步減少我們的商務旅行排放，方法是安裝更多的在線協作室作為旅行的替代方案，通過我們的全球連接挑戰刺激行為改變，並促進替代交通方式。除了航空旅行的減排外，我們租賃車隊的排放量減少了11%，這主要歸功於新冠肺炎和在家工作協議，但車隊規模的增加部分緩解了這一影響。與2019年相比，租賃汽車產生的排放量減少了54%。
2020年，與2019年相比，我們的整體物流運營減少了15%的排放量。我們航空貨運排放總量減少了6%。海運的排放量減少了47%，這主要是由於數據洞察力的提高，使我們能夠更準確地量化我們的海運排放量。由於我們運輸了更多的包裹，包裹運輸的排放量減少了1%，但與前幾年相比，距離更短。道路運輸的排放量下降了12%，這主要是由於2020年上半年對個人健康產品的需求減少所致。我們繼續向低碳替代交通方式轉變，但在應對新冠肺炎危機期間對呼吸和其他醫療設備需求的顯著而緊迫增長的同時，偏離了這一點。
雖然減排是實現碳中性的關鍵，但不可避免的碳排放需要抵消，以便在2020年底之前逐步將我們的排放量降至零。我們通過資助新興地區與聯合國可持續發展目標密切相關的項目來做到這一點。確保健康生活，增進所有年齡段的福祉)和12(確保可持續的消費和生產模式)。2020年，我們將補償量增加到535千噸，相當於每年吸收約1600萬棵中等大小的橡樹。這包括我們整個業務的總排放量，包括所有地點、所有商務旅行和所有物流。我們通過資助新興地區的碳減排項目來做到這一點，這些項目推動了當地社區的社會、經濟和其他環境進步，例如：
提供安全飲用水，同時減少木材消耗
這些碳減排項目將為烏幹達和埃塞俄比亞提供數百萬升的安全飲用水，並將降低由水傳播的疾病造成的死亡風險。此外，燒水所需的木材將更少，從而減少室內空氣污染，減緩森林砍伐率。為了確保質量，所有的偏移量都按照黃金標準進行了驗證。
使用清潔爐灶防治呼吸道疾病和森林砍伐
通過資助肯尼亞和烏幹達的高效爐灶，烹飪所需的木材將更少，從而減少碳排放，減少室內空氣污染造成的疾病，並降低這些地區的森林砍伐率。為了確保質量，所有的偏移量都按照黃金標準進行了驗證。
在改善健康和教育的同時提供清潔能源
該項目將縮小印度德瓦斯地區的供需缺口，並將為5萬多户家庭提供可再生能源。該項目還將在24個村莊提供流動醫療單元，每月免費提供兩次診斷和藥物。將為當地五所學校的教育項目和改善衞生設施提供額外資金，以最大限度地發揮社會影響。為了確保質量，所有的偏移量都按照黃金標準進行了驗證。
飛利浦集團
按範圍劃分的運營碳足跡
千噸二氧化碳2—除非另有説明，否則等同
| 範圍1 | 42 | 38 | 40 | 35 | 32 |
| 範圍2(以市場為基礎) | 121 | 58 | 25 | 14 | 3 |
| 範圍2（地點） | 252 | 225 | 227 | 203 | 182 |
| 範圍3 | 649 | 785 | 721 | 657 | 500 |
| 共計（範圍1、2（基於市場）和3） | 812 | 881 | 786 | 706 | 535 |
| 碳抵消項目補償的排放量 | - | 220 | 330 | 440 | 535 |
| 淨運營碳排放量 | 812 | 661 | 456 | 266 | 0 |
| 業務CO2e效率（噸CO）2e/百萬歐元銷售額 | 47.9 | 47.5 | 43.4 | 36.2 | 27.4 |
2020年，用於計算運營碳足跡的應用排放係數與2019年相比保持不變。飛利浦報告的所有排放量都符合温室氣體議定書(GHGP)。
飛利浦集團
能源消耗1)
除非另有説明，單位為兆焦（TJ）
| 用電量 | 1,742 | 1,560 | 1,582 | 1,531 | 1,446 |
| 油耗 | 652 | 558 | 603 | 550 | 525 |
| 購買的熱量、蒸汽和冷卻 | 83 | 48 | 61 | 60 | 45 |
| 總能量 | 2,477 | 2,166 | 2,246 | 2,141 | 2,016 |
| 可再生電力 | 986 | 1,228 | 1,423 | 1,450 | 1,445 |
| 可再生電力份額 | 57% | 79% | 90% | 95% | 100% |
| 可再生能源份額 | 40% | 57% | 63% | 68% | 72% |
| 銷售額(百萬歐元) | 17,422 | 17,780 | 18,121 | 19,482 | 19,535 |
| 皇家飛利浦的收入 | |||||
| TJ/百萬歐元銷售額中的運營能效 | 0.15 | 0.12 | 0.12 | 0.11 | 0.10 |
水
飛利浦並不是一家用水密集的公司。然而，我們的許多生產基地位於水資源緊張的地區，例如印度。2020年總取水量為777，476 m3與2019年相比下降了13%。政府強制實施的封鎖和在家工作協議導致一些地點的取水量大幅減少。個人健康部門消耗了總用水量的48%，下降了16%。這一下降主要是由於在工廠工作的員工減少以及亞洲水密集型製造工廠的產量下降。診斷和治療顯示下降了3%，主要是由於在家工作協議造成的，在北美的一個地點安裝了高水技術，部分緩解了這一下降。儘管由於組織足跡和在家工作協議的變化，銷量大幅增加，但互聯護理仍下降了23%。
飛利浦集團
取水
以千米為單位3
| 診斷和治療 | 269 | 312 | 288 | 295 | 286 |
| 互聯關護 | 152 | 168 | 161 | 150 | 116 |
| 個人健康 | 542 | 408 | 442 | 445 | 375 |
| 飛利浦集團 | 963 | 888 | 891 | 890 | 777 |
2020年，99.8%的水被購買，0.2%的水從地下水井中開採。
廢品
2020年，我們的製造基地產生了35.5千噸垃圾，與2019年相比增長了34%，這主要是由全球不同地點的建築活動推動的。由於亞洲和歐洲的各種建築活動和產量的增加，診斷和處理企業的廢物增加了103%，目前佔總廢物的56%。儘管產量大幅增加，但由於業務變化和在家工作協議，互聯護理減少了15%；由於業務變化和產量增加，個人健康減少了3%，目前佔總廢物的35%。
飛利浦集團
廢物總量
單位：千噸
| 診斷和治療 | 9.2 | 8.3 | 8.4 | 9.7 | 19.7 |
| 互聯關護 | 3.5 | 3.9 | 4.0 | 4.1 | 3.5 |
| 個人健康 | 12.2 | 12.4 | 12.1 | 12.6 | 12.3 |
| 飛利浦集團 | 24.9 | 24.6 | 24.5 | 26.4 | 35.5 |
總廢物包括被運往垃圾填埋、焚燒、轉化為能源或回收利用的廢物。我們的網站解決了回收百分比以及作為2016-2020年可持續發展計劃的一部分被送往垃圾填埋場的廢物回收百分比。通過外部承包商交付回收的材料達到31.9千噸，相當於總廢物的90%，與2019年的83%相比有顯著改善。飛利浦因此實現了2020年的回收目標。
在剩下的10%(未回收)廢物中，78%是非危險廢物，22%是危險廢物。我們的零廢物至垃圾填埋場KPI不包括一次性廢物和由於法規要求而運往垃圾填埋場的廢物。根據這一定義，2020年我們報告了0.5千噸垃圾被送往垃圾填埋場，與2019年相比減少了39%。到2020年底，我們所有的32個工業區都實現了零垃圾填埋。
飛利浦集團
送往循環再造的工業廢物
以%為單位
| 拆遷廢品回收 | 36 |
| 紙/紙板 | 19 |
| 木材 | 14 |
| 金屬廢料 | 12 |
| 塑料垃圾 | 6 |
| 化學廢物 | 5 |
| 一般廢物 | 4 |
| 其他 | 4 |
飛利浦將與其業務最相關的物質的減排目標包括在2016-2020年的健康人類，可持續地球計劃中。為了在集團一級提供可比較的信息，請參閲下文以前目標物質排放量的摘要。2020年，受限制物質的排放量再次為零。有害物質的排放水平從2019年的2521公斤下降到2020年的616公斤(-76%)，主要是由於個人健康業務大幅減少了苯乙烯的排放。
飛利浦集團
受限制和有害的物質
以公斤為單位
| 受限制物質 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 有害物質 | 10,496 | 5,243 | 3,363 | 2,521 | 616 |
8.3.4供應商指標
飛利浦的宗旨是改善人們的健康和福祉，貫穿我們的價值鏈。在飛利浦，我們與大約3,300家產品和零部件供應商以及16,000家服務供應商建立了直接業務關係。我們的供應鏈可持續發展戰略每年都會通過結構化流程和專門的多方利益相關者對話進行更新。我們最近一次利益相關者對話是在2019年6月舉行的。在此基礎上，我們開發了多個旨在推動可持續改進的計劃。這些計劃包括遵守我們的政策，改善我們供應商的可持續性表現，我們對負責任的礦產採購的方法，以及減少我們供應基礎對環境的影響。
供應商可持續性合規性
兩份核心政策文件構成了我們供應商可持續性合規方法的基礎：《供應商可持續性宣言》和《受管制物質清單》。
供應商可持續發展宣言(SSD)
SSD規定了飛利浦向供應商要求的標準和行為。SSD基於負責任的商業聯盟(RBA)行為準則，符合聯合國商業和人權指導原則以及關鍵的國際人權標準，包括國際勞工組織《工作中的基本原則和權利宣言》和聯合國《世界人權宣言》。它涵蓋了勞工、健康與安全、環境、道德和管理系統等主題。
管制物質清單(RSL)
《有害物質法》規定了受立法管制的化學物質。供應商必須遵守RSL中規定的所有要求。物質被標記為受限制或應申報。
所有供應商都必須遵守SSD和RSL。通過將可持續發展協議(SA)整合到我們的一般採購協議中，供應商聲明遵守SSD和RSL。應要求，他們提供額外的信息和證據。
供應商可持續績效(SSP)--“超越審計”
2016年，飛利浦放棄了自2004年以來一直採用的傳統供應商審計方法。來自數據分析的見解表明，這種舊方法不足以推動可持續的改進。我們的SSP方法於2016年首次試行，重點是：
- 提高供應鏈可持續性的系統化方法
- 針對一組公認的全局參考進行持續改進
- 合作，增加透明度，明確承諾，並確保供應商達到商定的目標
- 鼓勵我們的供應商、行業同行和跨行業同行採用我們的方法
這種系統化方法如下圖所示，是SSP計劃的高級表示。
首先，參考了一套參考資料、國際標準和飛利浦的要求來制定參考框架，其中包括管理制度、環境、健康和安全、商業道德和人權。對於每個供應商，供應商的成熟度級別在計劃執行輪中確定，該輪根據計劃-執行-檢查-法案(PDCA)週期對供應商進行評估。然後通過供應商分類模型對供應商進行分類，該模型根據供應商成熟度進行區分，從而產生針對供應商的改進建議。通過連續的反饋迴路對SSP過程進行監控和調整。SSP評估的結果是供應商可持續性得分，範圍從0到100。這一得分是基於供應商在環境管理、健康與安全、商業道德和人權方面的表現。
供應商分類
該計劃的供應商選擇最初是基於關鍵程度，這是通過評估供應商的相關風險和機會來確定的，例如戰略重要性和年度支出。在此之後，將根據當前在可持續性方面的表現量身定做接觸戰略。
有四種不同的參與方式：BiC（最佳類）、SSIP（供應商可持續發展改善計劃）、DIY（自己動手）和PZT（潛在零容忍）。PZT的地位是一個臨時的地位，需要立即關注和採取行動。根據分類，供應商以不同方式參與改善其可持續發展績效。
如果發現（潛在）零容忍，則立即採取措施。如果所要求的額外信息和證據導致不存在結構零公差的結論，則供應商的狀態將發生變化，供應商將返回到計劃中的原始跟蹤。如果結論導致結構零公差，則要求供應商：
- 提出緩解和/或解決已確定的零公差的計劃
- 致力於從結構上解決零容忍問題
- 提供定期更新和證據
- 避免急功近利
Philips定義了六個零公差：
- 偽造或篡改記錄
- 童工和/或強迫勞動
- 對環境的直接威脅
- 對工人健康和安全的直接威脅
- 未能遵守監管和/或飛利浦的要求
- 工人的月收入(包括正常工作時間和加班工資、減税、社會保險)未達到監管要求
有關SSP流程的更多細節，請參閲SSP手冊。
我們的2020年業績
2020年，在以下類別中發現了八個零容忍度：健康與安全、薪酬和環境影響。大多數案件與我們供應商的消防安全風險有關。八起案件中有四起於2020年成功結案。其餘的仍在等待關閉，同時制定了積極的緩解計劃。
飛利浦通過供應鏈中改善的生命數量來衡量SSP活動的影響。這源於供應商在其業績方面所做的改進。為了確定改進情況，我們計算了績效從一年到下一年的按比例變化。
2020年，2019年加入該計劃的供應商總體業績同比改善36%。參與SPP計劃的供應商受影響的員工人數約為302，000人。對於這些工人來説，勞動條件得到改善，嚴重傷害的風險降低，供應商對環境的負面影響也得到了降低。有關過去一年實現的改進百分比的詳細細分，請參閲下表。
飛利浦集團
STP 2020表現：按比例改善
以%為單位
| 環境 | 6% | 10% | 15% | 8% | 10% | 11% | 11% | 8% | 5% |
| 健康與安全 | 3% | 11% | 21% | 8% | 8% | 11% | 9% | 14% | 6% |
| 商業倫理 | 1% | 8% | 8% | (8)% | 5% | 7% | 23% | 2% | 1% |
| 人力資本 | 6% | 6% | 21% | 12% | 10% | 12% | 14% | 18% | 3% |
改善幅度最大的類別是：
- 實施健康與安全措施：改善個人防護設備的持續使用，實施消防安全措施，以及實施機器安全措施
- 實施人力資本措施：改善第三方勞務提供者的公平薪酬、工作時間和管理
- 商業道德主題的目標設定和跟蹤：改進對申訴機制的定期評估，設定解決投訴的目標，以及進展報告機制
2020年，SSP計劃增加了20家供應商。在2020年前加入該計劃的供應商羣體中，有237家供應商在2020年仍然活躍。
作為2020年採納我們新的ESG承諾的一部分，我們制定了到2025年改善供應鏈中100萬工人生活的目標。要實現這一目標，需要在未來幾年大幅提高。
2020年取得的額外進展
除了每年將更多供應商納入屢獲殊榮的SSP計劃外，飛利浦還積極應用數據科學和機器學習方法方面的最新見解，使SSP計劃在確定供應商的可持續性成熟度方面更加高效，同時也提高了我們的供應商改進方法的有效性。
2020年，開發了一種機器學習工具，它能夠預測專家對詳細證據的評分，從而減少評估所花費的時間。這為專家提供了更多的空間，通過分享最佳實踐和創建能夠改進的業務案例來支持供應商的能力建設。
此外，飛利浦推出了最新開發的SSP IT平臺，全面支持從入職到數據分析的整個參與流程。它的設置方式是，其他公司可以很容易地開始使用該系統與自己的供應商接洽。程序設計還使各種行為準則得以包括在內。通過公開演講和與跨行業同行的一對一對話，飛利浦正在向其他希望在其供應鏈中產生可持續影響的公司提供這種方法。
負責任的礦產資源採購
礦產的供應鏈既長又複雜。飛利浦不直接從礦山採購礦物，因為飛利浦等最終用户公司與開採礦物的礦山之間通常有7+層。礦物開採可在受衝突影響和高風險的地區進行，那裏的採礦往往是非正式和不受管制的，在手工小規模礦山進行。這些反彈道導彈容易受到武裝團體和當地貿易商的剝削。在這種情況下，嚴重侵犯人權(強迫勞動、童工或普遍的性暴力)、不安全的工作條件或環境問題的風險增加。
飛利浦通過持續的盡職調查過程，結合積極參與多方利益相關者倡議，促進負責任的礦產採購，解決礦產供應鏈的複雜性。
衝突礦產盡職調查
每年，飛利浦都會調查其供應鏈，以確定其供應鏈中的錫、鉭、鎢和黃金冶煉廠，我們承諾不採購被發現含有衝突礦物的原材料、子組件或供應品。
飛利浦通過負責任的礦產倡議(RMI，前身為無衝突採購倡議(CFSI))積極參與，應用集體跨行業槓桿作用。RMI確定了可以通過獨立的第三方審計證明其採購的礦物不存在衝突的冶煉廠。2020年，飛利浦繼續積極將供應鏈導向這些冶煉廠。
飛利浦Conflicts Minerals盡職調查框架、措施和結果在我們每年提交給美國證券交易委員會(美國證券交易委員會)的Conflicts Minerals報告中進行了描述。這份衝突礦產報告也可以在飛利浦的網站上公開獲得。
每年，我們都通過設定衝突礦產報告模板(CMRT)的最低標準，與我們的供應商合作，提高其盡職調查報告的質量。此外，我們還努力減少未確認的冶煉廠數量。儘管發生了新冠肺炎疫情，但CMRT的質量與2019年盡職調查結果保持不變。非上市冶煉廠數量繼續下降，在我們的計劃歷史上首次達到零(2019：3)。
飛利浦集團
衝突礦產盡職調查結果
| 供應商的響應率 | 95% | 100% | 99% |
| 符合最低驗收標準的CMRT | 83% | 86% | 86% |
| 我們供應鏈中的非上市冶煉廠 | 5 | 3 | 0 |
鈷
2020年，飛利浦擴大了盡職調查計劃的範圍，將鈷作為一種新材料納入其中。我們主要在鋰離子電池中使用鈷。作為這一擴張的一部分，我們聘請了提供含鈷材料的供應商。2020年，我們達到了100%的應答率。此外，我們還在幾個場合進行了冶煉廠外展。在適當的情況下，我們與直接供應商合作，以促進替代採購。
在剛果民主共和國通過獲得信貸和儲蓄增強婦女的能力
婦女佔手工小規模採礦勞動力的45%至50%。研究表明，他們經常很難獲得正式的信貸和儲蓄。當他們能夠獲得信貸時，他們往往不得不接受不利的還款條件，否則他們不得不依賴非正式的金融做法。手工採礦婦女賦權信貸和儲蓄項目解決了這一問題，方法是支持為手工黃金開採社區的婦女和男子建立鄉村儲蓄和貸款協會，以努力促進創業精神和經濟安全。
與小額信貸機構不同，信貸支付的利息會重新進入公共基金，這樣成員就可以看到他們的儲蓄隨着時間的推移而增加。該項目還促進了對兩性平等的認識，並導致與協會的女性成員及其夥伴討論家庭財務問題，挑戰傳統的陳規定型觀念和性別角色。該項目向從其協會獲得信貸的婦女提供金融知識培訓，以便在礦場周圍開展新的創業活動。
使玻利維亞和布基納法索的礦工的盡職調查活動更有效率和效力
CADD項目包括為上游供應鏈利益攸關方開發和試行部署一個開源公共框架，以落實經合組織盡職調查指南的要求。對於在未建立上游盡職調查計劃的歐洲法規2017/821所涵蓋的國家開展業務和從這些國家採購的公司來説，這樣的框架是一種必不可少的實施機制。它為解決上游盡職調查可擴展性、可持續性、問責制和可靠性方面的系統性制約提供瞭解決方案--這是負責任的全球礦產採購面臨的最重大挑戰。
歐盟法規涵蓋的國家的採礦和礦產貿易經營者能夠確保合規進入國際市場，同時將盡職調查成本降至最低。預計這反過來將促進上游運營商的盡職調查，並激勵正式貿易--這是改善受衝突影響和高風險地區手工小規模採礦社區的社會經濟條件的重要一步。
多方利益攸關方負責任地採購礦物的倡議
我們認為，在負責任的礦產採購方面開展多方利益攸關方合作，是解決礦產價值鏈複雜性的最可行辦法。
歐洲負責任礦物夥伴關係（EPRM）
飛利浦是EPRM的創始合作伙伴，自2016年5月成立以來一直是其戰略成員。EPRM是政府、公司和民間社會行為者之間的多方利益相關者夥伴關係，致力於實現更可持續的礦產供應鏈。EPRM的目標是通過增加在受影響和高風險地區（CAHRA）採用負責任採礦做法的礦山數量，為礦山工人和當地採礦社區創造更好的社會和經濟條件。
EPRM是歐盟衝突礦產法規的一項配套措施，致力於在“實地”做出真正的改變。通過EPRM，飛利浦為CAHRA中改善礦區負責任採礦實踐的活動提供財務支持，並分享我們在進行盡職調查方面的知識和實踐。自2018年以來，飛利浦積極參與了一個工作組，專注於使實地項目在財務和戰略上有效。在此基礎上，提出了對新提案的呼籲，作出了共同出資的決定，並制定了擴大潛力的標準。
自2019年1月以來，飛利浦一直是EPRM的活躍董事會成員，代表工業支柱擔任副主席。
IRBC責任金牌協議
2017年6月，飛利浦簽署了負責任的黃金協議，加入了一個聯盟，致力於改善黃金價值鏈上的國際負責任的商業行為。簽約人包括金匠、珠寶商、回收商、非政府組織、電子公司、工會和荷蘭政府。這一夥伴關係旨在促進公司、政府、工會和非政府組織之間的合作，以防止生產鏈中的濫用。自2019年9月起，飛利浦在負責任的黃金協議指導委員會中代表黃金和貴金屬、回收和電子公司。在這一夥伴關係的基礎上，飛利浦與包括民間社會行為者在內的其他幾個方面共同開發了一個項目，以促進從烏幹達採購負責任的黃金。該項目專門針對手工和小規模礦山(ASM)，致力於建立一個可持續、可追溯的黃金供應鏈，改善礦工的工作條件，消除童工。該方法旨在擴大規模，併為其他地區的礦山提供潛在的藍圖。自2019年以來，飛利浦也是負責任黃金協議指導委員會的積極成員。
綠色供應鏈計劃
自2003年以來，飛利浦一直在尋找方法來改善其供應商的環保表現。在應對氣候變化方面，我們採取了多管齊下的方法：減少我們產品對環境的影響，在我們自己的運營中承諾碳中和，並與我們的供應鏈接觸，以減少他們的碳足跡。通過我們與CDP供應鏈項目的合作，飛利浦激勵其供應商披露排放量，嵌入董事會在氣候變化方面的責任，並積極開展減排活動。
自2011年以來，我們一直與CDP供應鏈合作，通過CDP供應鏈，我們邀請供應商披露他們的環境表現和碳強度。今年的應答率為92%(2019年：80%)。
飛利浦集團
供應商對CDP調查問卷的回覆率
| 77% | 80% | 92% |
在這一羣體中，61%的人蔘與了減排倡議(2019年：66%)。此外，61%的人承諾實現碳排放目標(2019年：59%)。此外，43%的回覆供應商制定了以科學為基礎的目標，其中31%已正式獲得批准。我們的供應商在2020年實施了多個項目，減少了1700萬公噸的二氧化碳排放2.
作為2020年採納我們新的ESG承諾的一部分，我們已設定目標，積極讓我們80%的供應基礎參與：
- 每年披露範圍1和範圍2的碳排放
- 根據2015年《巴黎協定》實施去碳化戰略
8.4.1改善人民生活
在飛利浦，通過有意義的創新來改善人們的健康和福祉是我們的宗旨。我們的目標是到2030年每年改善25億人的生活。
為了指導我們的努力和衡量我們的進展，我們採取了綜合辦法。我們產品組合中直接支持人們健康的治療或預防方面的產品或解決方案決定了對社會層面的貢獻。這也是我們對聯合國可持續發展目標3(確保健康生活，增進所有年齡段的福祉)。由於健康的生態系統也是人們健康生活所必需的，對生態方面的貢獻取決於我們穩步增長的綠色產品和解決方案組合，例如我們個人健康業務中的節能產品。這是我們對可持續發展目標12(確保可持續的消費和生產模式)和SDG 13(採取緊急行動應對氣候變化及其影響).
飛利浦在2020年改善了17.5億人的生活，與2019年相比增加了約1.1億人，這是由所有細分市場推動的，主要是中國、東盟國家、北美和印度次大陸。通過飛利浦支持人民健康福祉的產品和解決方案，我們在2020年(2019年：15.4億)改善了15.3億人的生活，主要由診療業務和互聯護理業務推動。我們支持健康生態系統的綠色產品和解決方案貢獻了11.9億人的生命(2019年：10.7億人)。在消除重複計數--人們多次接觸--之後，我們得出的結果是17.5億人的生活得到改善。
2019年，飛利浦將其改善服務不足社區人民生活的承諾延長到2030年達到4億人。因此，飛利浦認識到許多社區婦女和兒童的需求往往十分迫切，但也認識到非傳染性疾病的增加增加了社區的非傳染性疾病，這些社區已經無法獲得足夠的醫療保健。為了監測這一延長承諾的進展情況，我們跟蹤服務不足社區的生活改善情況。2020年，我們的健康和福祉解決方案改善了服務不足市場中2.07億人的生活(與2019年相比增加了1300萬人)。
在2020年9月啟動我們的ESG承諾後，我們還將從2021年起改變改善生活的定義，以與我們的目標保持一致。新的定義將只包括有助於人們健康和福祉的產品或解決方案。
每個市場的生活都有所改善
下表顯示了每個市場改善的生活數量。
飛利浦集團
每個市場的生活都有所改善
| 非洲 | 34 | 1,234 | 3% | 2,335 |
| 東盟和太平洋 | 172 | 966 | 18% | 6,580 |
| 比荷盧 | 27 | 29 | 93% | 1,458 |
| 中歐和東歐 | 82 | 162 | 51% | 1,874 |
| 德國、奧地利和瑞士 | 83 | 101 | 82% | 4,928 |
| 法國 | 47 | 68 | 69% | 2,626 |
| 偉大的中國 | 471 | 1,436 | 33% | 15,801 |
| 伊比利亞 | 31 | 57 | 54% | 1,474 |
| 印度次大陸 | 88 | 1,601 | 5% | 3,026 |
| 意大利、以色列和希臘 | 40 | 82 | 49% | 2,465 |
| 日本 | 45 | 126 | 36% | 4,911 |
| 拉丁美洲 | 101 | 639 | 16% | 4,388 |
| 中東和土耳其 | 74 | 379 | 20% | 2,962 |
| 北歐 | 19 | 28 | 68% | 1,530 |
| 北美 | 354 | 368 | 96% | 22,408 |
| 俄羅斯和中亞 | 48 | 251 | 19% | 1,895 |
| 英國和愛爾蘭 | 36 | 72 | 50% | 3,052 |
8.4.2未來的勞動力
快速發展的行業格局帶來的挑戰需要一個網絡化的組織，在這種組織中，跨職能團隊積極利用整個組織和世界各地的資源。我們專注於未來的勞動力，幫助我們吸引、發展和留住一支能夠提供我們贏得勝利所需的戰略能力的勞動力。
通過應用戰略員工隊伍規劃，與我們業務的戰略規劃緊密結合，我們確定並發展實現我們作為一家健康技術公司的雄心所需的員工能力。2020年，我們實施了全公司範圍的計劃，以保留我們最具戰略意義的職位，併為表現最好的員工配備員工。截至2020年底，我們保留了94%的這些員工，併為我們的戰略職位配備了49%的被認為是表現最好的員工。這其中的關鍵驅動力是我們的內部發展重點、領導力計劃和我們專注於人才搜索服務。
我們繼續嵌入我們的總勞動力戰略-尋找技能和能力的所有來源、渠道和地點，包括員工、臨時工、自由職業者和服務。人才招聘已將我們的Right Suping&Right Sourcing方法論應用到每個業務部門和多種職能中。此外，我們現在通過我們的求職網站吸引了42%的自由職業者，並在美國、德國和荷蘭建立了人才庫。
我們在2020年繼續將更多的注意力放在我們的校園、畢業生和早期職業招聘上，儘管受到疫情的影響，但與2019年相比，校園招聘人數增加了29%。我們在2021年繼續關注未來的勞動力，重點是戰略能力。
8.4.3包容性與多樣性
為了能夠在複雜和不斷變化的環境中瞭解和滿足客户和患者的需求，我們的員工隊伍應該反映我們所在的社會、我們的客户和我們所服務的市場。我們相信，包容性的文化使我們的120多個民族能夠為我們的決策過程帶來豐富多樣的能力、意見和觀點，從而推動創新，使之能夠對市場變化做出更快、更有針對性的反應，並支持團隊和業務績效的可持續改善。
推動包容性與多樣性，飛利浦制定了到2025年底高級領導職位(管理和高管職位的子集)性別多樣性達到30%的新目標，高於我們在2020年底之前實現的25%的目標。這是我們作為一家以目標為導向的公司所強化的承諾的一部分。全公司關於無意識偏見意識的培訓是長期計劃的一部分，目的是在團隊中創建持續的對話，幫助我們建立和促進這種包容的環境。
飛利浦還部署了一系列計劃來支持員工的健康和福祉，其中包括一項旨在幫助有緊急需求的員工的全球員工援助計劃。當新冠肺炎出現時，飛利浦在這一領域提供了支持，同時也沒有忽視更長期的需求，如健康的工作和生活平衡、壓力管理、彈性和預防心理健康問題。
在任命和晉升機會方面，我們透明地共享公開職位，努力吸引來自不同背景的候選人，導致我們在外部招聘時的招聘比例為50/50。連續第三年增加女性擔任高級職務的人數。
我們的包容性與多樣性得分在年底穩步上升至39%，在過去兩年中首次超過全球高表現水平。2020年獲得的獎項數量反映了飛利浦在這一重要領域取得的進展，其中包括登上福布斯女性和多元化最佳僱主排行榜，以及英國《金融時報》多元化領導者2021年。
2020年，總體性別多樣性增加了一個百分點，達到39%，而高管中的性別多樣性從22%增加到24%。飛利浦僱傭了27%的女性擔任領導職位，超過了我們2020年實現的領導職位性別多元化25%的目標。
8.4.4我們的文化
隨着我們繼續轉型為專注於醫療技術的領導者-從產品轉向解決方案並與客户建立長期關係-我們在飛利浦內部培養了一種文化，這種文化將幫助我們實現卓越的運營，並擴展我們的解決方案能力，以滿足客户未得到滿足的需求。
飛利浦的所有員工都應該承諾踐行我們的行為--客户至上，質量和誠信永遠不變，團隊合作取勝，快速交付所有權，渴望改進和激勵--每一步。
把客户放在第一位是我們所做的一切事情的核心。只有與我們的客户深入接觸，我們才能瞭解他們未得到滿足的需求，並提供卓越的價值。我們也時刻意識到我們所處的高風險環境。這種環境要求我們始終採用最高的質量和誠信標準。為了向我們的客户提供卓越的價值並確保質量和誠信，我們與飛利浦合作並利用整個飛利浦的技能、能力和專業知識。與此同時，我們都需要擁有個人所有權，使我們能夠快速、靈活地行動，並按時交付我們承諾的東西。通過運用卓越的運營和精益的工作方式，我們將不斷改進，在我們所做的工作中相互激勵。
我們根據評估的行為、潛力和能力為我們的職位配備人員。2020年，我們74%的董事級別和更高級別的職位來自公司內部。對於這些內部招聘，我們確保我們的候選人是具有強大潛力的高表現者。2020年，在董事級別及更高級別的所有內部晉升中，有84%是通過任命表現最好的人實現的。我們通過有針對性的外部招聘來補充這種內部增長，引進具有我們未來勞動力所需的行為和能力的員工。
8.4.5員工敬業度
在這樣的時代，隨着大流行繼續影響我們的生活，關鍵是我們的人民感到聯繫在一起，並積極傾聽彼此的意見。高員工敬業度是我們戰略成功的關鍵。我們的員工調查一直報告説，我們的員工敬業度正在上升，遠遠超過了71%的全球高績效標準。我們2020年的平均敬業度得分為79%，這是因為我們的員工為實現我們的公司目標而感到自豪，對飛利浦的未來持樂觀態度，並充滿活力地為他們的工作做出貢獻。
飛利浦集團
員工敬業度指數
| 有利的 | 74% | 74% | 79% |
| 中性 | 17% | 17% | 14% |
| 不利的 | 9% | 9% | 7% |
我們的季度員工調查有助於我們掌握員工對公司的情緒脈搏。我們聽取員工的改進意見，向員工表明他們的反饋是有價值的，並努力確保公司中的每個人都能在為客户、股東和其他利益相關者創造持久價值方面發揮作用。
在飛利浦，我們相信，當我們感覺到聯繫和支持時，我們的表現是最好的。在2020年的這些非常情況下，我們積極聽取員工的意見，為他們提供更明確的方向，增加應對各種工作情況的自主性和靈活性。此外，我們加強了我們的健康和福祉計劃，旨在吸引我們的員工，幫助他們採取更健康的生活方式，並實現更好的工作/生活平衡。
8.4.6就業
飛利浦集團於2020年底的員工總數為81,592人，較2019年底的80,495人增加1,097人。
飛利浦集團
每個細分市場的員工數
年末的全職員工
| 診斷和治療 | 29,546 | 31,311 | 32,193 |
| 互聯關護 | 15,085 | 14,939 | 15,866 |
| 個人健康 | 16,132 | 16,448 | 16,844 |
| 其他 | 16,637 | 17,797 | 16,689 |
| 飛利浦集團 | 77,400 | 80,495 | 81,592 |
飛利浦集團
就業
在FTE中
| 截至1月1日的餘額 | 73,951 | 77,400 | 80,495 |
| 合併更改： | |||
| 收購 | 331 | 900 | 72 |
| 撤資 | (107) | (286) | |
| 其他變化 | 3,225 | 2,481 | 1,025 |
| 截至12月31日的餘額 | 77,400 | 80,495 | 81,592 |
地理足跡
飛利浦約57%（2019年：59%）的員工位於成熟地區，43%（2019年：41%）位於增長地區。2020年，成熟地區員工數量減少1，442人。增長地區的員工數量增加了2，538人。
飛利浦集團
每個地理集羣的僱員人數
年末的全職員工
| 西歐 | 21,399 | 21,645 | 20,614 |
| 北美 | 21,703 | 21,483 | 21,127 |
| 其他成熟地區 | 4,236 | 4,718 | 4,664 |
| 成熟的地理位置 | 47,338 | 47,846 | 46,404 |
| 增長地域 | 30,062 | 32,650 | 35,188 |
| 飛利浦集團 | 77,400 | 80,495 | 81,592 |
員工流失率
2020年，員工流失率為14.0%，其中7.3%是自願的，而2019年這一比例為15.0%（8.6%是自願的）。外部基準顯示，我們的員工自願流動率仍然遠低於類似規模的公司，並且我們在留住員工方面相當成功。
隨着我們注重提高領導職位的性別多樣性，女性高管自願流動率從2019年的4.2%下降到2020年的3.8%。
飛利浦集團
員工離職
2020
| 女性 | 20.9% | 11.3% | 10.3% | 13.8% | 16.2% |
| 男性 | 17.5% | 9.8% | 11.0% | 16.2% | 12.6% |
| 飛利浦集團 | 19.2% | 10.3% | 10.8% | 15.6% | 14.0% |
飛利浦集團
自願離職。
2020
| 女性 | 8.1% | 7.2% | 5.8% | 3.8% | 7.6% |
| 男性 | 9.5% | 5.8% | 4.6% | 2.8% | 7.0% |
| 飛利浦集團 | 8.8% | 6.3% | 4.9% | 3.1% | 7.3% |
8.4.7平等機會與同酬
雖然飛利浦已經在國家層面進行了定期的薪酬分析，但在2020年，我們將這一分析帶入了下一階段，獲得了全球公認的性別平等認證。我們正在與一家獨立的外部公司合作，他們分析我們的勞動力分析數據、人力資源政策和實踐，以整體地針對我們系統和流程中的領域，以確保性別平等，以支持我們建立和培育包容文化的雄心。
我們首先在荷蘭進行了一次試點，以評估審計並從中吸取教訓，這為我們制定一個惠及所有人的全球框架提供了強有力的基線。作為認證的一部分，我們制定了一項行動計劃，專注於發展領域，並通過使用迴歸分析和系統檢查糾正措施的必要性，繼續進行年度薪酬差距評估。為使飛利浦持續獲得認證，我們必須提供切實證據，證明我們已完成我們的行動計劃，並在性別平等審計暴露出來的重點領域做出進一步改進。
我們還將積極溝通本組織對確保性別平等，包括性別薪酬公平的承諾。
8.4.8最低生活工資
飛利浦只有在我們支持和賦予我們的人民力量的情況下，才能實現到2030年改善每年25億人的生活的目標，這樣他們才能盡其所能並有效地發揮作用。為此，我們對我們目前開展業務的每個國家的最低工資進行了最低工資分析。
最低生活工資是Anker和Anker(2017)定義的一個概念，即“工人在特定地方獲得的足以支付工人及其家人體面生活水平的報酬。體面生活標準的要素包括食物、水、住房、教育、保健、交通、衣物和其他基本需求，包括為意外事件提供的供應“。為了制定完整的、有可靠地域範圍的生活工資標準，我們與自然、幾個當地非政府組織、WageIndicator和其他全球公司聯合起來。
2019年，我們首次就全球員工的工資福利與最低生活工資進行了分析。這項分析覆蓋了78個國家，我們確定了一個國家的31名員工的工資和福利略低於規定的最低生活工資。根據這些結果，我們當地的人力資源團隊為2020年做出了相關調整。
2020年，我們使用WageIndicator更新的最新生活工資數據進行了同樣的分析。這一次，所有78個國家的所有工資和福利都高於規定的最低工資水平。
8.4.9健康與安全
新冠肺炎全球大流行在許多方面對飛利浦的全球業務產生了重大影響，包括政府強制的停工、個人防護用品(PPE)供應鏈短缺、旅行限制，以及最重要的是，在確保員工健康和安全的同時，維持關鍵的運營承諾。飛利浦的迴應是制定了三重關愛戰略：繼續滿足客户的關鍵需求，確保員工的健康和安全，以及確保業務連續性。啟動了一個集團危機行動小組和地方危機管理小組，以提供全球綜合應對。這使得飛利浦能夠向每一位員工傳播集中一致的信息，而不受市場、業務或地點的影響。建成指導信息新冠肺炎內網，2020年點擊量超過12.8萬次。
作為一個跨越所有職能的團隊，飛利浦能夠維持製造業務(在某些情況下大幅增加產量)，並確保為我們的客户提供支持，包括一線醫院，以將關鍵服務和支持活動的中斷降至最低。2020年間，約有1,800名飛利浦員工感染了新冠肺炎病毒。雖然大多數感染是輕微的，但不幸的是也有一些更嚴重的後果，包括少數死亡。然而，只有不到1%的污染病例和死亡病例是由工作場所活動期間感染引起的。
不幸的是，2020年，一名飛利浦員工在印度的一次道路交通事故中致命受傷。這發生在公司接送輪班後的員工回家的時候，當時天氣不好，發生了一起事故。
在飛利浦，我們努力創造一個無傷害、無疾病的工作環境。自2016年以來，可記錄案件總數(TRC)率被定義為關鍵業績指標(KPI)。TRC是指受傷的僱員一天或多天不能工作、接受治療或患有職業病的情況。我們為公司、企業和工業現場設定了年度TRC目標。
我們在2020年記錄了185個TRC，與2019年的224個相比下降了17%。雖然我們的勞動力在2020年繼續擴大，但TRC比率從2019年的每百FTE 0.30下降到2020年的0.24。
2020年，我們記錄了98起損失工作日傷害案件(LWIC)。這些是指受傷人員在受傷後一天或多天不能工作的職業傷害案例。與2019年的103人相比，這一數字下降了5%。2020年，LWIC比率降至每100 FTE 0.13，而2019年為0.14。2020年，因傷造成的工作日損失天數減少了1845天(40%)，降至2788天。
8.4.10飛利浦基金會
飛利浦基金會是根據荷蘭法律成立的獨立基金會，是一家註冊慈善機構，成立於2014年。2020年，皇家飛利浦向飛利浦基金會提供了670萬歐元的捐款，併為基金會項目的執行提供運營人員以及熟練員工的專家協助。
飛利浦基金會的使命是通過為弱勢社區提供高質量的醫療保健來減少醫療不平等。它通過提供和應用飛利浦的醫療專業知識、創新能力、人才和資源以及財務支持來做到這一點。飛利浦基金會與全球各地的主要合作伙伴(包括受人尊敬的非政府組織，如紅十字會、聯合國兒童基金會、AMREF和拯救兒童會)一起，尋求確定可以結合飛利浦的專業知識和合作夥伴的經驗來創建對人們的生活產生影響的有意義的解決方案的挑戰。
8.4.11與利益相關者合作
在圍繞客户和市場組織自己的過程中，我們與利益相關者進行對話，以探索共同基礎，以應對社會挑戰，建立合作伙伴關係，並共同為我們在世界各地的創新開發支持生態系統。
8.5治理
8.5.1公司治理結構
Koninklijke Philps N.V.(皇家飛利浦)是根據荷蘭法律成立的公司，是飛利浦集團的母公司。其股票自1912年以來一直在阿姆斯特丹證券交易所(阿姆斯特丹泛歐交易所)上市。此外，它的股票自1962年以來一直在美國交易，並自1987年以來在紐約證券交易所上市。
皇家飛利浦擁有由管理委員會和監事會組成的兩層董事會結構，每個董事會都要就各自履行職責向股東大會負責。
該公司受荷蘭公司法和證券法、其公司章程以及管理委員會、執行委員會和監事會的議事規則分別管轄。其公司治理框架還基於荷蘭公司治理準則(日期為2016年12月8日)和適用於外國私人發行人的美國法律法規。此外，管理委員會已實施飛利浦一般業務原則(GBP)和基本政策，以及適用於在我們業務特定領域工作的員工的單獨道德守則，即財務道德守則和採購道德守則。提到的許多文件都發布在該公司的網站上，更多信息可以在我們的風險管理方法中找到。
還請參閲公司治理，其中已涉及公司治理結構的主要要素。
8.5.2飛利浦業務系統
隨着我們推動轉型，成為客户和消費者的解決方案提供商，我們採用了單一的標準運營模式，該模式確切地定義了我們希望如何工作-飛利浦業務系統(PBS)。
PBS整合了我們運營方式的關鍵方面-從我們的戰略、治理、組織設計、流程和系統，到我們的人員和團隊實踐，以及我們的文化和績效管理。
它旨在使飛利浦成為一個更簡單、更快速、以客户為中心的學習型組織，以實現我們改善數十億人的健康和福祉的目標。在我們所做的每一件事中都追求最高標準的質量和誠信。建立在標準工作和最佳實踐的基礎上，具有明確的責任和持續改進的文化 和合規。運用我們的創造力在為客户服務方面發揮競爭優勢 。使飛利浦成為最適合工作的地方。
8.5.3質量與監管部門
我們的業務成功取決於我們的產品、服務和解決方案的質量，以及在全球範圍內遵守許多法規和標準。我們繼續我們的轉型之旅，擁有以客户為中心的全球流程、程序、標準和質量心態，以幫助我們在所有產品中保持儘可能高的質量水平。
對於飛利浦來説，作為一家擁有巨大全球足跡的企業，遵守不斷髮展的法規和標準，包括數據隱私和網絡安全，需要增加投資水平，同時需要增加監管執法活動。我們的業務依賴於敏感信息的安全電子傳輸、存儲和託管，包括個人信息、受保護的健康信息、財務信息、知識產權和其他與我們的客户和員工相關的敏感信息。有關飛利浦如何管理網絡安全風險的信息，請參閲運營風險。
質量
飛利浦致力於提供符合所有適用法律和標準的最高質量的產品、服務和解決方案。我們正在進行大量投資，將質量融入我們的組織文化，並鞏固和標準化我們的質量管理體系。我們將繼續提高績效標準。質量是評價各級管理人員不可或缺的一部分。通過目標的一致性、自上而下的責任、鞏固、標準化和利用持續改進，我們的目標是推動更快地採用質量思維，並在整個企業中改進質量結果。
合規性
飛利浦在全球積極維護質量體系，為其產品設計、製造和分銷流程建立流程；這些標準符合食品和藥物管理局(FDA)/國際標準化組織(ISO)的要求。我們的業務在我們服務的每個市場都必須遵守法規的上市前和質量體系要求，以及當地和國家監管機構的具體要求，包括美國食品和藥物管理局、歐洲藥品管理局、中國的國家醫療產品管理局和其他國家的類似機構。我們還必須遵守歐盟的電氣和電子設備廢物(WEEE)、危險物質限制(RoHS)和化學品註冊、評估、授權和限制(REACH)、能源使用產品(EuP)和產品安全法規。
我們在個人健康、睡眠和呼吸護理業務中擁有越來越多的受監管產品組合。通過我們不斷增長的口腔保健、母嬰護理和美容產品組合，適用法規的範圍已擴大到包括與化粧品相關的要求，以及非常小規模的藥品要求。
通常，我們推出的新產品都要經過售前監管流程(例如，售前通知(510[k])，或在美國銷售FDA監管的設備的上市前批准(PMA)，以及在歐盟進行CE標記)。不遵守監管要求可能會產生重大的法律和商業後果。我們在全球運營的各個市場中監管機構的數量和多樣性增加了產品推出的複雜性和時間。
在歐洲聯盟(EU)，2017年發佈了一項新的醫療器械法規(EU MDR)，該法規將對上市前和上市後提出大量額外要求。自歐盟MDR公佈以來，飛利浦一直在執行全面的戰略計劃，以確保遵守將於2021年5月生效的MDR要求。該公司已經對我們的整個產品和解決方案組合進行了自上而下的審查，這些產品和解決方案屬於我們的任務範圍，並制定了一個強大而詳細的框架，以便在《醫療器械監管條例》生效時實現無縫過渡。我們已經在該計劃中完成了幾個里程碑：完成認證審核，收到更新的CE證書，並在申請日期之前執行了幾批符合MDR標準的產品運往歐盟。為了實現這些里程碑，我們在2020年對歐盟MDR進行了約6800萬歐元的年度投資，預計2021年新法規的合規成本將增加約3700萬歐元。我們相信，全球監管環境將繼續發展，這可能會影響成本、審批所需的時間，並最終影響我們維持現有審批或獲得未來產品審批的能力。
同意法令
於2017年10月底，飛利浦北美有限責任公司與代表美國食品及藥物管理局(FDA)的美國司法部達成同意法令，涉及遵守2015年及之前過去檢查所產生的現行良好製造規範要求，主要關注飛利浦在馬薩諸塞州安多弗和華盛頓州博塞爾的緊急護理和復甦(ECR)業務運營。
根據該法令，飛利浦暫停為美國市場製造和分銷外部除顫器，但某些例外情況除外。2020年1月，緊急護理和復甦(ECR)業務獲得了獨立專家的質量管理體系認證，滿足了重要的同意法令要求。FDA於2020年4月在華盛頓州Bothell進行了一次成功的檢查後，確定飛利浦已滿足在美國恢復製造和分銷除顫器的條件。同意法令將在幾年內有效，在此期間，緊急護理和復甦(ECR)業務將接受獨立專家的一系列年度評估。
我們的合規工作繼續取得實質性進展。然而，我們無法預測此事的結果，同意法令授權FDA在未來發生任何違規行為時，命令我們停止製造和分銷ECR或監測和分析設備、召回產品、支付違約金和採取其他行動。我們目前也無法預測是否會產生額外的貨幣投資來解決這件事，或者這件事對我們業務的最終影響。
8.5.4薪酬政策
2017年股東大會通過的管理委員會成員薪酬政策的目標與飛利浦集團全體高管的目標一致。即專注於改善公司業績和提升飛利浦集團的長期價值，激勵和留住他們，並在需要時能夠吸引其他高素質的高管加入飛利浦的服務。
為了在醫療技術市場上爭奪人才，監事會確定了一個新的同行羣體*)為確定2017年薪酬基準，管理委員會的薪酬水平將更接近這一市場的同等職位。這些同行公司要麼是商業競爭對手，重點是醫療保健、技術相關或消費品領域的公司，要麼是我們爭奪高管人才的競爭對手。這些公司主要由荷蘭和其他歐洲公司組成，加上少數(高達25%)總部設在美國的全球公司，具有類似的規模、複雜性和國際範圍。監事會可以對同業集團進行年度變更，例如，由於所涉公司的業務或競爭性質的變化。如果這種變化對同齡人羣體構成有實質性影響，則將予以披露。2018年，同齡人組沒有任何變化。
為了支持該政策的目標，薪酬方案包括以年度現金紅利激勵和以績效股票形式的長期激勵的重要可變部分。該政策並不鼓勵不適當的冒險行為。
管理委員會成員的業績目標每年在年初確定。監事會確定業績條件是否已經滿足，如果預定的業績標準在非常情況下產生不適當的結果，監事會可以向上或向下調整年度現金獎金獎勵和長期獎勵補助金的支出。這種調整的權力以合同最後通牒和追回條款為基礎。此外，根據2014年1月1日生效的荷蘭立法，在某些情況下，可以根據法定權力修改或收回激勵措施。欲瞭解更多信息，請參閲公司治理。有關業績目標的更多信息分別載於年度激勵(見2020年年度激勵)和長期激勵計劃(見2018年長期激勵)章節。
我們管理委員會薪酬計劃的主要特點
以下列表重點介紹了飛利浦的薪酬方法，特別是考慮到荷蘭的公司治理慣例。
我們要做的是
- 我們按業績付費
- 我們進行情景分析
- 我們有健全的股票持股指導方針
- 我們已將追回政策納入我們的激勵計劃
- 我們有一個簡單而透明的薪酬結構。
我們不做的事
- 我們不支付股票期權的股息等價物，或不授予的限制性股票單位和績效股票單位。
- 我們不提供超過12個月離職金的高管合同
- 我們沒有一項薪酬政策鼓勵我們的管理委員會承擔任何不適當的風險或採取符合他們自己利益的行動
- 我們不會在合同終止時獎勵失敗的管理委員會成員
- 我們不向管理委員會成員發放貸款或提供擔保。
8.5.5一般商業原則
在追求我們的業務目標的同時，我們的目標是成為社會上負責任的合作伙伴，以誠信的態度對待我們的員工、客户、業務夥伴和股東，以及我們經營的更廣泛的社區。飛利浦的每個人都被期望始終誠信行事，飛利浦在整個公司嚴格執行其一般業務原則(GBP)的遵守。
在高度監管的醫療保健領域，誠信需要深入瞭解適用的規章制度，並對醫療保健特定問題具有敏感度。GBP是飛利浦業務系統的一部分，包含並代表了全球所有飛利浦業務和員工必須遵守的基本原則。它們為個人員工以及公司和我們的子公司設定了商業行為的最低標準。我們的英鎊也是我們期望從我們的商業夥伴和供應商那裏獲得的商業行為的參考。
GBP文本有30種語言的翻譯，幾乎每個員工都可以用他們的母語閲讀GBP。有詳細的基本政策、手冊、培訓和工具，為員工在日常工作環境中如何應用和維護GBP提供實踐指導。詳情可在www.Philips.com/GBP上找到。
2020年，通過飛利浦直言不諱(道德熱線)和我們的GBP合規官員網絡共報告了571個問題。上一個報告期(2019年)共收到545件關切事項，導致舉報數量增加了5%。
儘管這是自2014年以來報告的上升趨勢的延續，但增長正在趨於平緩。2014年，飛利浦更新了其一般業務原則，並加強了全球溝通活動。具體地説，在2020年，我們的重點是提高對誠信的認識，以及通過部署我們的兩年一次的商業誠信調查並對其採取後續行動的重要性。我們仍然相信，報告的上升趨勢與我們多年來鼓勵員工表達他們的擔憂的努力是一致的，但2020年非同尋常的商業狀況使得從這些數字中得出任何具體結論是不謹慎的。
有關飛利浦GBP的更多信息可在風險管理中找到。
8.5.6風險管理方法
風險管理和控制構成飛利浦業務規劃和業績審查週期的組成部分。公司的風險管理政策和框架旨在提供合理的保證，以確保其戰略和運營目標得到滿足，法律要求得到遵守，公司財務報告及其相關披露的完整性得到保障。有關飛利浦的風險管理方法(包括財務報告的內部控制)、風險類別和因素，以及已識別的若干特定風險的更詳細説明，請參閲風險管理。
關於財務報告，在全公司範圍內使用結構化的自我評估和監測程序來評估、記錄、審查和監測財務報告內部控制的遵守情況。根據這一進程的結果，管理委員會確認：(1)管理報告(《荷蘭民法典》第2：391節所指的管理報告)對內部風險管理和控制系統有效性方面的任何缺陷提供了充分的見解；(2)這種系統提供了合理程度的保證，保證財務報告不包含任何重大不準確之處；(3)根據目前的情況，有理由根據持續經營的基礎編制財務報告；及(Iv)管理報告載述與公司在編制報告後12個月期間的預期持續相關的重大風險及不確定因素。財務報表公平地反映了公司的財務狀況和經營結果，並提供了必要的披露。
有鑑於此，管理委員會認為它符合《荷蘭公司治理守則》的最佳做法1.4.2。應當指出，上述情況並不意味着內部風險管理和控制系統為實現業務和財務業務目標提供確定性，也不能防止所有錯誤陳述、不準確、錯誤、欺詐或不遵守規章制度。上述關於內部控制的聲明不應被解釋為迴應美國薩班斯-奧克斯利法案第404條的要求的聲明。關於遵守第404條的聲明在中闡述。管理層關於內部控制的報告
8.5.7納税總額
為了實現我們公司的宗旨，需要一個負責任的税務方法。當涉及到在創造價值的地區納税時，我們充分認識到我們的社會角色。我們認為我們的納税是對我們所在社區的貢獻，是我們社會價值創造的一部分。
我們的納税方法為我們的行為設定了標準，個人員工、公司及其子公司必須遵守這些標準。我們在利益攸關方對話、經濟合作與發展組織和聯合國的全球倡議、人權、國際(税收)法律和條例以及相關行為守則的啟發下，在更廣泛的社會背景下考慮税收問題。
根據管理委員會的最終責任，首席財務官每年檢討、評估、批准及在必要時調整飛利浦的税務方法。飛利浦支持並參與透明度倡議，例如道瓊斯可持續發展指數(DJSI)和荷蘭可持續發展投資者協會(VBDO)的税收透明度基準。
2020年，飛利浦通過繳納税款(例如企業所得税)和徵收税款(例如增值税)為我們運營的社區做出貢獻。作為2020年9月宣佈的ESG承諾的一部分，飛利浦承諾為其在其業務所在國家繳納和徵收的税款提供更多透明度。我們的第一個國家活動和税收報告可以在我們的網站上找到。飛利浦2020年的税收總額為33.8億歐元，按税收類型説明如下：
飛利浦集團
2020年每種税種的總繳費
以數百萬歐元計
| 西歐： | 249 | 300 | 901 | 14 | 35 | 1,498 |
| 北美 | 86 | 86 | 590 | 30 | 9 | 801 |
| 其他成熟地區 | 42 | 80 | 124 | 2 | 1 | 249 |
| 增長地域 | 89 | 329 | 247 | 111 | 58 | 834 |
| 飛利浦集團 | 466 | 794 | 1,862 | 156 | 102 | 3,381 |
8.6飛利浦ESG業績一目瞭然
下面我們展示了飛利浦在2020年在世界經濟論壇ESG報告框架的21項核心指標方面的表現，這些指標映射到我們ESG承諾的三個維度，以及我們認為對我們業務的戰略和運營至關重要的一些其他飛利浦特定指標。
環境
- 温室氣體（GHG）排放100%電來自可再生能源0千噸 公司2- 當量（淨運營碳足跡）
- TCFA實施制定了2 ° C和4 °C全球變暖情景，並評估了它們對我們的供應鏈、飛利浦和客户的影響
在單獨的報告中披露 - 土地利用和生態敏感性0.5千噸 送往堆填區的廢物32/32網站 廢棄物零填埋
- 缺水地區的用水量和取水量777,476 m3 總攝水量276,615 m3 在缺水地區
- 循環收入*)15% 收入的比例
- 關閉環路*)關閉了所有大型醫療設備歸還給我們的循環
社交
- 生活得到改善*)1.75十億, 其中207在服務不足的社區中有100萬人
- 多樣性與包容性27%性別多樣性擔任高級領導職位39%性別多樣性在總勞動力中79% 員工敬業度分數 *)
- 薪酬平等飛利浦正在進行薪酬平等分析
致力於獲得公認的性別平等認證 - 工資水平6,490萬歐元 員工福利支出飛利浦向所有員工支付生活工資
- 發生童工、強迫勞動或強迫勞動事件的風險在飛利浦GBP、供應商可持續發展宣言和供應商可持續發展計劃中提出
- 健康與安全0.24 每100 FTE的總可記錄案例比率185 可記錄案件總數
- 提供的培訓835,575 在飛利浦大學的培訓時間763,371 培訓完成情況
- 絕對就業人數和就業率81,592 員工14% 週轉率
- 供應商發展計劃*)257 公司302,000 受影響的員工
- 志願服務*)752020年新項目 到達7.5百萬人口
治理
- 設定目的飛利浦的宗旨是通過有意義的創新來改善人們的健康和福祉
- 治理主體構成飛利浦擁有管理委員會和獨立的監事會
- 影響利益相關者的重大問題進行詳細的重要性分析
- 反腐倡廉14,000反賄賂反腐敗完成65，000名英鎊培訓
- 受保護的道德操守諮詢和報告機制建立舉報人機制
- 在業務流程中集成風險和機會包括在風險管理部分
- 經濟貢獻19,535萬歐元 收入758萬歐元 已宣佈的股息6.7萬歐元 對飛利浦基金會的貢獻107萬歐元 政府撥款
- 財政投資貢獻2,682萬歐元 有形資產總額802萬歐元 資本支出
- 研發費用總額1.92億歐元 投資於研發(9.8%收入的百分比)
- 納税總額3.38億歐元
9風險管理
9.1我們的風險管理方法
願景和目標
飛利浦相信風險管理是一項創造價值的活動，可以補充我們的創新和創業。飛利浦的風險管理方法是飛利浦業務體系（PBS）不可或缺的一部分，關鍵要素包括我們的風險管理治理、風險偏好、風險管理流程標準、飛利浦業務控制框架和我們的一般業務原則（GBP）。這些將在本章中進一步描述。公司的風險管理旨在提供合理的保證，以實現戰略和運營目標、遵守法律要求以及維護公司財務報告和相關披露的完整性。然而，無法絕對保證我們的風險管理將避免或減輕飛利浦面臨的所有風險。重大風險在風險因素中描述。
所有於本年報日期或之後作出並歸屬於飛利浦的前瞻性陳述，其全部內容均明確受限於前瞻性陳述所包括的警告性陳述中所述的因素以及風險因素中所述的風險因素概述。
風險管理治理
執行委員會識別、監督和管理飛利浦在實現其目標過程中面臨的風險。它定義了風險偏好，提供了風險管理框架，並監測其有效性。風險管理支助小組由各類企業風險方面的專家組成，通過定期分析企業風險概況和加強風險管理框架為執行委員會提供支助。管理層負責識別關鍵風險，並在其職責範圍內實施適當的風險應對措施。各種職能(如內部控制、質量和監管、集團安全)支持對特定風險領域的管理。
內部審計職能通過執行監事會審計委員會核準的基於風險的審計計劃來評估風險管理和控制的質量。我們管理委員會、執行委員會、業務、市場和主要職能部門的領導層每季度與審計和風險委員會的內部審計人員會面，討論風險管理和控制的優勢和弱點-由內部和外部審計師以及通過其他(自我)評估-並在必要時採取糾正措施。
披露委員會監督公司的披露活動，並協助管理委員會履行其在這方面的職責。委員會的目的是確保公司執行並維持內部程序，以便根據公司所受法律、監管和證券交易所的要求，酌情及時收集、評估和披露可能需要公開披露的信息。
安全指導委員會(SSC)和集團安全職能部門管理飛利浦的安全(包括網絡安全)風險。SSC評估和制定集團的安全戰略，發佈安全政策，並評估進展和有效性。專門的安全報告與執行委員會、監事會和外聘審計員共享。信息技術審計與風險委員會每季度向信息技術審計與風險委員會提供有關網絡安全風險的簡報。
監事會的審計委員會和質量管理委員會協助監事會履行與風險有關的監督職責。向監事會審計委員會報告和討論風險管理和控制的質量以及內部和外部審計的結果。質量和監管委員會的作用尤其涉及公司產品(包括軟件)、服務和系統及其開發、測試、製造、營銷和服務的質量，包括監管合規性。
在公司治理方面，公司闡述了其公司治理結構的主要要素，報告瞭如何應用荷蘭公司治理準則的原則和最佳實踐，並提供了某些其他信息。
風險偏好
執行委員會和管理層尋求在風險偏好範圍內始終如一地管理風險。風險偏好由執行委員會制定，幷包含在風險管理政策中。它是我們公共廣播服務的一個組成部分，其中的各種元素--例如戰略、行為、英鎊、權力時間表、政策、流程標準和績效管理系統--包括或反映了風險承擔指導。
飛利浦的風險偏好根據風險類型的不同而不同，從厭惡到尋求。我們認為，我們必須在健康技術行業的動態中運營，並承擔必要的風險，以確保我們不斷振興我們的產品和我們的工作方式。與此同時，飛利浦非常重視誠信、可持續性、產品質量和安全，包括遵守法規和質量標準。四個主要風險類別的風險偏好如下所示。
飛利浦沒有按照重要性順序對這些風險類別進行分類。
風險管理流程
為全面瞭解飛利浦的風險，根據飛利浦風險管理流程標準進行結構化風險評估，採用自上而下和自下而上的方法。我們的流程標準是根據特雷德韋委員會贊助組織委員會的企業風險管理框架：與戰略和績效相結合(2017年)和ISO 31000-風險管理設計的。這一過程得到了定期的風險研討會的支持，這些研討會在集團、業務、市場和職能層面進行管理。2020年期間，舉辦了幾次風險管理講習班，以評估和應對企業風險。
飛利浦風險管理政策的主要內容包括：
- 企業、市場和關鍵職能部門的管理層每年至少進行一次風險評估，並更新戰略計劃。在整個公司範圍內舉辦風險研討會，以促進這些風險評估。管理層確定風險並確定其優先順序，分配所有權並實施適當的風險應對措施；
- 管理層至少每季度在管理層的績效評估和審計與風險委員會中討論和監測風險概況和風險應對效果；
- 在監事會審計委員會季度會議期間討論和監測企業風險概況的發展情況和管理層改進風險應對措施的舉措；
- 作為戰略審查的一個組成部分，執行委員會每年評估企業風險概況和潛在風險影響與集團風險偏好。本評估考慮各項資料，例如來自業務、市場及職能的風險評估、飛利浦內部審核結果、法律及保險事宜、重要性分析及外部研究。評估還包括風險管理框架的有效性和可能的改進措施；
- 飛利浦風險概況及風險管理架構至少每年與監事會討論一次。
2020年期間為進一步加強風險管理而採取的措施舉例：
- 我們的集團危機運營團隊啟動了新冠肺炎應對計劃；
- 進一步開發和部署公共廣播系統，包括對風險管理、合規和控制的明確要求；
- 風險與合規英才中心的運作，以推動標準化、改進、知識共享和透明度；
- 由外部機構對照行業最佳實踐對我們的企業風險管理框架進行基準測試，以實現持續改進；
- 進一步將風險納入常規管理程序和戰略執行對話，以進一步加強我們的業績週期；
- 繼續發展信息安全方案，以應對因數字化和我們的衞生技術重點而導致的網絡犯罪和信息安全要求的增加；
- 持續改進和簡化整個公司的質量管理體系；
- 我們供應鏈風險管理的各種改進，包括供應商風險管理和我們的業務連續性管理框架；
- 在控制監測以及支持企業、治理、風險和合規信息技術平臺的持續開發中更多地使用數據分析和流程挖掘。
飛利浦業務控制框架
飛利浦業務控制框架(PBCF)設定了飛利浦財務報告內部控制的標準。PBCF的目標是保持對公司業務的綜合管理控制，以確保財務報告的完整性，以及遵守法律和法規。飛利浦基於COSO內部控制-綜合框架(2013)設計了其PBCF。
作為PBCF的一部分，飛利浦對財務報告實施了一套標準的內部控制。連同飛利浦的既定會計程序，這套標準的內部控制旨在提供合理保證，確保資產得到保障、賬簿及記錄正確反映編制財務報表所需的交易、政策及程序由合資格人員執行，以及已公佈的財務報表經妥善編制且不包含任何重大錯報。在每個單位，管理層負責為其業務、風險狀況和運營定製控制集。
每年，管理層對財務報告的內部控制的責任通過正式的認證聲明簽字來證明。管理委員會將在年底對財務報告內部控制的設計和運作有效性中發現的任何未完全補救的缺陷進行評估。管理委員會的報告，包括其關於財務報告內部控制有效性的結論，見管理委員會關於內部控制的報告
飛利浦一般業務原則（英鎊）
作為飛利浦商業系統的一部分，我們的英鎊為我們作為一家健康科技公司的商業行為設定了標準。在飛利浦運營的幾乎每個國家，英鎊都是勞動合同不可或缺的一部分，有30種語言的翻譯。每年，員工在完成GBP電子學習後，都會再次確認他們對行為準則的承諾，同時還有一項針對高管的年度簽字儀式。財務和採購工作人員各自的行為守則也有類似的簽字。制定了詳細的基本政策、手冊、培訓和工具，為員工在日常工作中如何應用和維護GBP提供實踐指導。
GBP審查委員會負責有效部署GBP，並在公司內部普遍促進合規和道德文化。該委員會由首席法務官擔任主席，成員包括首席財務官、首席人力資源官和國際市場部主任。此外，我們所有的17個市場都設有季度市場合規委員會，它們作為英鎊審查委員會的本地衞星，在當地範圍內處理與英鎊相關的事務。他們還負責設計和執行鍼對其特定市場風險和組織設置量身定做的本地化合規計劃，並通過法律合規監測團隊提供的儀錶板定期審查各自市場的相關合規指標。GBP審查委員會祕書處與全球GBP合規官員網絡一起，支持該組織實施GBP倡議。
作為我們在整個組織內提高GBP意識和促進對話的持續努力的一部分，每年都會部署一項全球GBP溝通和培訓計劃，包括我們的年度GBP對話倡議，旨在通過使用與我們的員工相關的道德困境案例研究來加強對話文化。他説：
衡量我們的GBP執行情況的關鍵控制是GBP自我評估，這是我們內部控制框架的一部分。此外，我們繼續擴大我們的法律合規監測團隊的能力，為我們的商業客户以及合規網絡提供可操作的合規數據，從而進一步完善我們的合規控制框架。
GBP得到了既定機制的支持，這些機制確保了標準化的報告，並使員工和第三方能夠全天候上報問題。提出的問題一致地登記在飛利浦服務器之外的單一數據庫中，以確保身份和信息的機密性和安全性。鼓勵人們通過可用的渠道暢所欲言，如果他們有擔憂，將繼續是我們GBP溝通和提高認識活動的基石。為了進一步促進這一點，我們在2020年徹底重新設計了我們的網絡招聘網站，改善了員工提交報告的體驗。GBP審查委員會以及執行委員會和審計委員會每年至少兩次瞭解相關的GBP指標、案例、趨勢和經驗教訓。
通過監事會審計委員會，該公司還制定了接收、保留和處理具體涉及會計、內部會計控制或審計事項的投訴的程序。報告政策會計和審計事項允許保密、匿名提交關於有問題的會計或審計事項的投訴。
GBP和包括《財務和採購道德守則》在內的基本政策發佈在公司網站上，網址為www.Philips.com/GBP。
9.2風險因素
飛利浦相信以下列出的風險是可能影響其實現目標的能力的重大風險。然而，這些風險因素可能不包括最終可能影響飛利浦的所有風險。飛利浦尚未知悉或目前認為並非重大風險的若干風險，可能最終對飛利浦的業務、收入、收入、資產、流動資金、資本資源及/或實現其業務目標的能力產生重大影響。飛利浦將風險定義為四個主要類別：戰略風險、運營風險、合規風險和財務風險。飛利浦按飛利浦目前對其預期重要性的看法，列載各風險類別內的風險因素。這並不意味着較低的上市風險因素可能不會對飛利浦的業務、收入、收入、資產、流動資金、資本資源及/或實現其業務目標的能力產生重大不利影響。此外，列在其他風險因素之下的風險因素最終可能會比其他風險因素產生更嚴重的不良後果。
9.3戰略風險
飛利浦可能無法迅速適應行業或市場環境的變化。
醫療科技行業的根本性轉變，例如向數字化的過渡以及對ESG(環境、社會和治理)的日益重視，可能會徹底改變飛利浦運營的商業環境。若飛利浦未能及時察覺該等轉變、調整業務模式或推出新產品及服務以迴應該等轉變，或未能履行其ESG承諾，則可能對飛利浦的業務、財務狀況及經營業績造成重大不利影響。
飛利浦的全球業務受到經濟、政治和社會變化的影響。
飛利浦的商業環境受到個人和全球市場的政治、經濟和社會條件的影響。不可避免地，(公共)資本支出總體水平、失業率以及消費者和企業信心存在不確定性，所有這些都可能對飛利浦提供的產品和服務的需求產生不利影響。
成熟經濟體目前是主要的收入來源，而新興經濟體是一個日益增長的收入來源。飛利浦的產品和服務主要來自美國、歐盟(主要是荷蘭)和中國，飛利浦的大部分資產位於這些地區。美國、中國和歐盟的貨幣政策以及貿易和税法的變化，可能會對其他成熟經濟體、新興經濟體和國際金融市場產生重大不利影響。這些變化，包括關税和制裁、進出口管制、加強醫療保健監管、資產國有化或限制外國投資回報匯回，可能會引發反應和對策，導致對全球貿易水平和流動、經濟增長和政治穩定的不利影響，所有這些都可能對國際金融市場的商業增長和穩定產生不利影響。
上述因素或其他可能影響與飛利浦相關的經濟及社會狀況的因素(例如新冠肺炎及英國退歐)均屬難以預測，並可能對飛利浦的業務、財務狀況及經營業績造成重大不利影響。它們還可能使預算和做出可靠的財務預測變得更加困難，或者可能對飛利浦獲得資金的渠道產生負面影響。
由於專注於健康技術和解決方案，飛利浦的整體風險狀況正在發生變化。
隨着飛利浦的業務模式繼續將重點進一步轉移至健康科技，產品及服務組合不斷改變，以及為支持其健康科技策略的執行而進行的收購、撤資和合作，飛利浦對健康科技行業的發展有更大的風險敞口。因此，通過更多樣化的投資組合，它可能會降低抵消這些發展的潛在負面影響的能力。隨着飛利浦從銷售健康科技產品過渡到銷售健康科技解決方案，我們的客户關係的性質也在不斷髮展，這增加了(其中包括)客户違約和依賴的長期風險。飛利浦可能會不時尋求剝離，包括與飛利浦專注於健康技術的剝離一致的剝離，例如剝離和未來剝離飛利浦家電業務。這些撤資可能會導致額外的成本，並轉移管理層對其他業務優先事項和風險的注意力，任何此類撤資的時機、條款、執行和收益都是不確定的。
飛利浦未來幾年的整體業績取決於其增長地區目標的實現。
增長地域對飛利浦的業務計劃正變得越來越重要，亞洲是飛利浦重要的生產、採購和設計中心。飛利浦面臨着來自本土公司以及其他全球企業的激烈競爭，以爭奪成長型地區的市場份額。飛利浦需要保持和發展其在增長地區的地位，投資於數據驅動的服務和本地人才，瞭解終端用户的偏好，並本地化其投資組合，以保持競爭力。如果飛利浦未能實現這些目標，可能會對公司的業務、財務狀況和經營業績產生重大不利影響。
收購可能無法實現其商業計劃，並使飛利浦面臨整合風險。
選定的收購一直是並預計將成為飛利浦增長戰略的一部分。收購可能使飛利浦在銷售和服務、物流、監管合規、信息技術和金融等領域面臨整合風險。整合方面的挑戰可能會對實現收購的預期貢獻產生不利影響。飛利浦可能會產生與這些交易相關的重大成本。收購還可能轉移管理層對其他業務優先事項的注意力。預計在收購後實施的成本節約可能很難實現。收購也可能導致包括商譽在內的長期資產大幅增加，如果被收購的業務表現不如預期，這些資產可能會在稍後進行減記，這可能會對飛利浦的收益產生重大不利影響。
飛利浦可能無法確保和維護其產品和服務的知識產權，或者可能侵犯他人的知識產權。
飛利浦依賴於其獲得和維護其產品和服務以及設計和製造流程的許可證和其他知識產權(IP)的能力。知識產權組合是廣泛的專利過程的結果，可能受到包括創新在內的許多因素的影響。知識產權組合的價值取決於飛利浦開發或共同開發的標準的成功推廣和市場接受度。這一點尤其適用於其他分部，飛利浦向第三方授予的許可產生知識產權使用費，並對飛利浦的運營業績至關重要。飛利浦向第三方授予許可的時間和知識產權使用費的相關收入是不確定的，可能會在不同時期發生重大變化。與向第三方出售該等許可證有關的虧損或減值可能對飛利浦的財務狀況及經營業績造成重大不利影響。飛利浦還面臨第三方可能聲稱擁有飛利浦產品和服務中應用的技術的知識產權的風險。如果任何此類侵犯這些知識產權的索賠成功，飛利浦可能被要求向該等第三方支付損害賠償金，或可能產生其他成本或損失。
9.4操作風險
新冠肺炎和其他疫情可能對飛利浦的運營和員工產生不利影響。
新冠肺炎影響了飛利浦2020年的運營和業績。展望未來，飛利浦將繼續看到與新冠肺炎在世界各地的影響相關的不確定性和波動性，驅動因素包括疫苗接種計劃的有效性、新冠肺炎的突變以及可能導致新流行病的潛在新病毒。飛利浦預計，新冠肺炎可能會繼續以各種方式影響我們三重注意義務的交付：我們員工的健康和安全(在各種工作環境中，如生產、供應、現場服務、研發和在家工作)；滿足關鍵客户需求(例如，我們的生產能力以及我們交付、安裝和提供服務的能力)；以及業務連續性(例如，我們的職能運營、供應鏈和商業流程)。這些問題將需要努力和費用來處理，並可能在不確定的時期內對業務成果產生負面影響。
飛利浦的客户可能不專注於進行新的投資，或者面臨新冠肺炎帶來的流動性問題，這可能會對飛利浦的現金流產生不利影響。新冠肺炎也可能影響與飛利浦專注於健康技術一致的計劃中的資產剝離，包括與飛利浦家電業務相關的資產剝離；任何此類資產處置的時間、條款、執行和收益可能變得更加不確定。一些進一步的新冠肺炎影響在其他風險因素中進行了描述。
飛利浦可能面臨嚴重的網絡安全漏洞。
飛利浦依靠信息技術來運營和管理其業務，並存儲機密數據(與員工、客户、知識產權、供應商和其他合作伙伴有關)。飛利浦的產品、解決方案和服務越來越包含複雜複雜的信息技術，併產生與客户和患者相關的機密數據。潛在的地緣政治衝突和犯罪活動繼續推動網絡攻擊的數量和嚴重程度總體上增加。因此，與許多其他跨國公司一樣，飛利浦本身就面臨着越來越大的網絡攻擊風險。信息系統可能因網絡攻擊而損壞、中斷(包括向客户提供服務)或關閉。此外，我們的系統(或我們的客户、供應商或其他合作伙伴的系統)的安全受到破壞，可能會導致屬於我們或我們的員工、客户、供應商或其他合作伙伴的機密信息(包括知識產權)或個人數據被挪用、破壞或未經授權披露。對於患者的醫療記錄，這些風險尤其顯著。網絡攻擊可能導致大量成本和其他負面後果，包括但不限於收入損失、聲譽損害、補救和增強成本，以及對監管機構、客户和其他合作伙伴的其他責任或處罰。雖然網絡攻擊在歷史上並未造成重大損害或導致飛利浦在採取糾正措施時產生重大金錢成本，但不能保證未來的網絡攻擊不會導致上述以外的重大或其他後果。
飛利浦面臨與IT系統變更或故障相關的風險。
飛利浦不斷尋求創造一個更加開放、標準化和具有成本效益的IT環境，例如通過進一步外包、離岸外包、商品化和持續減少IT系統的數量。這些變化在IT服務的交付、IT系統的可用性以及IT系統提供的功能的範圍和性質方面產生了第三方依賴風險。儘管飛利浦已尋求加強與這些系統相關的安全措施和質量控制，但這些措施可能被證明是不夠的或不成功的。
飛利浦可能無法確保有效的供應鏈。
飛利浦正在繼續創建更精簡的供應基礎的過程，並繼續用成本較低的外包產品和服務取代內部能力的舉措。這些過程可能會導致對外部供應商集中的依賴程度增加。儘管飛利浦與供應商密切合作，避免與供應相關的問題，但不能保證未來不會遇到供應問題，導致供應中斷或不利條件。
短缺或延誤可能會對飛利浦的業務造成實質性損害。飛利浦的大部分業務都是在國際上進行的，這使飛利浦面臨挑戰。例如，飛利浦部分依賴亞洲國家的產品和零部件的生產和採購；產品和零部件的生產和運輸可能會因地緣政治變化(例如美國和中國的關係)、地區衝突、流行病(例如新冠肺炎)、自然災害或氣候變化導致的極端天氣事件等事件而中斷。這些變化可能會對全球貿易水平和供應鏈造成不利影響。更具體地説，由於需求的變化、產能調整的需要以及對生產、外勤服務、安裝、研發環境安全的影響，新冠肺炎給供應鏈帶來了挑戰。
材料、(子)組件的普遍短缺也構成價格和需求波動的風險，這可能對飛利浦的財務狀況和經營業績產生重大不利影響。飛利浦購買原材料，包括所謂的稀土金屬、銅、鋼、鋁、惰性氣體和石油相關產品，這使其面臨能源和原材料價格波動的影響。大宗商品一直受到市場波動的影響，預計這種波動將繼續下去。若飛利浦不能彌補增加的原材料成本、減少對該等原材料的依賴或將增加的成本轉嫁給客户，則價格上漲可能對飛利浦的業績產生重大不利影響。
飛利浦在將創新推向市場的過程中，可能面臨着推動卓越運營、生產率和速度的挑戰。
為了獲得可持續的競爭優勢並實現飛利浦盈利增長的雄心，公司必須在產品和解決方案創建過程中進一步改進，確保以更低的成本和高客户服務水平及時交付新產品和解決方案。新的低成本競爭對手的出現，特別是在亞洲，進一步突顯了改進產品創造過程的重要性。然而，新產品和解決方案的成功創建取決於許多因素，包括及時和成功地完成開發、市場接受度、吸引和留住熟練員工的能力、為滿足預期需求而提高產量、潛在的質量問題或推出初期的其他缺陷。開發新產品和解決方案的成本可能反映在飛利浦的資產負債表上，並可能因該等產品或服務的表現而受到減記或減值；該等減記或減值的重要性及時間並不確定。因此，飛利浦無法預先確定新產品和解決方案的創建將對其財務狀況和經營業績產生的最終影響。如果飛利浦未能創造和商業化產品和解決方案，它可能會失去市場份額和競爭力，這可能會對其財務狀況和經營業績產生重大不利影響。
飛利浦依賴於其員工的領導力和專業技能，可能無法吸引和留住這些人員。
吸引和留住銷售和營銷、研發、財務和一般管理方面的有才華的員工，以及高度專業化的技術人員，特別是在向低成本國家轉移業務和啟用職能方面，對飛利浦的成功至關重要。擁有專業技能的員工的流失也可能導致業務中斷。新冠肺炎疫情給團隊互動和新人入職帶來了額外的挑戰，並給疫情爆發後的新常態工作方式帶來了不確定性。不能保證飛利浦將成功地吸引和留住高素質的員工和未來所需的關鍵人員。
英國退歐後的貿易安排可能會對飛利浦的運營產生不利影響。
飛利浦在英國銷售產品和服務，儘管在足跡調整後，我們不再在英國製造，只有配置。英國脱歐後與歐盟或其他國家之間的貿易安排可能帶來的金融影響，從英鎊對歐元和美元的不利波動，到重新引入海關管制和對進出英國的進出口徵收新關税造成的供應鏈中斷。若對貿易安排的迴應不成功，可能會對飛利浦的財務狀況及經營業績造成重大不利影響。
9.5合規風險
飛利浦面臨其產品和服務不符合各種法規和標準的風險，包括質量、產品安全和數據隱私。
飛利浦在嚴格監管的產品安全和質量環境下運營，其產品和服務，包括來自供應商的零部件或材料，受到多個政府和監管機構的監管(例如，FDA(美國)、EMA(歐洲)、NMPA(中國)、MHRA(英國)、ASNM(法國)、BfArM(德國)、IGZ(荷蘭))。在歐洲聯盟(EU)，2017年發佈了一項新的醫療器械法規(EU MDR)，該法規將對上市前和上市後提出大量額外要求。其他產品相關法規的例子包括歐盟的電氣和電子設備廢物(WEEE)、危險物質限制(RoHS)和化學品註冊、評估、授權和限制(REACH)和能源使用產品(EuP)。
由於飛利浦專注於醫療保健，新產品和服務經常需要監管部門批准才能進入市場。在我們運營的各個市場中，監管機構的數量和多樣性增加了複雜性，並可能對上市時間和實施成本產生負面影響。不遵守監管部門施加的條件可能會導致產品召回、暫時禁止產品、生產設施停產、補救成本、罰款或索賠。與過去一樣，產品安全事件或用户擔憂可能會引發FDA或其他監管機構的業務審查，如果失敗，可能會引發這些影響。
飛利浦產品和服務正在進行的數字化，包括其持有的個人健康數據和醫療數據，增加了遵守數據隱私和類似法律的重要性。
不遵守規定可能會對飛利浦的財務狀況或經營業績產生不利影響，因為任何必要的補救行動、罰款或索賠可能會造成收入和成本的損失。這些問題還可能進一步對飛利浦的聲譽、品牌、與客户的關係和市場份額造成負面影響。
飛利浦面臨不遵守業務行為規則和法規的風險。
在執行其戰略時，飛利浦可能面臨不遵守業務行為規則和法規的風險。這種風險在成長型地區加劇，因為與成熟地區相比，法律和監管環境不那麼發達。例子包括向第三者支付佣金、向代理商、分銷商、顧問等支付報酬，以及接受禮物，這些在一些市場可能被視為當地的正常商業做法。這些風險可能對飛利浦的財務狀況、聲譽和品牌產生不利影響，並引發政府調查、調查和法律程序的額外風險。詳情見“或有資產和負債內的法律程序”一節。
9.6金融風險
飛利浦面臨各種國庫和融資風險，包括流動性、貨幣、信貸和國家風險。
影響全球資本市場流動性的負面事態發展可能會影響飛利浦在資本市場籌集債務或進行再融資的能力，或可能導致未來此類借款成本大幅上升。如果市場預期評級機構會下調評級，或者如果降級確實發生了，這可能會增加借貸成本，減少我們的潛在投資者基礎，並對我們的業務產生不利影響。
飛利浦在100多個國家開展業務，因此其公佈的收益和股本不可避免地受到外幣兑歐元匯率波動的影響。飛利浦的銷售額對美元、日元、人民幣以及來自發達和新興經濟體的多種其他貨幣的走勢尤其敏感。飛利浦的採購和製造支出集中在歐盟、美國和中國。營運收入對飛利浦沒有或規模非常小的製造/本地採購活動，但產品或服務有大量銷售的國家的貨幣變動特別敏感，例如日本、加拿大、澳洲、英國及一系列新興市場，例如俄羅斯、韓國、印尼、印度及巴西。
鑑於健康科技解決方案銷售的生命週期較長以及長期的戰略合作伙伴關係，有未償還責任的交易對手的財務風險為飛利浦帶來風險，尤其是與客户應收賬款、流動資產以及與金融交易對手簽訂的衍生工具和保險合同的公允價值有關的風險。若交易對手在該等交易中違約，可能對飛利浦的財務狀況及經營業績造成重大不利影響。
飛利浦面臨税務風險，可能對財務造成重大不利影響。
飛利浦面臨税務風險，可能導致雙重徵税、罰款和支付利息。風險的來源可能來自當地税收規則和法規，以及國際和歐盟監管框架。這些風險包括內部跨境交付貨物和服務的轉移定價風險、與收購和撤資有關的税務風險、與常設機構有關的税務風險、與税收損失、利息和税收抵免有關的税務風險，以及可能導致税收支出和支付增加的税法變化。該等風險可能對本地財務税務結果產生重大影響，進而可能對飛利浦的財務狀況及經營業績造成不利影響。遞延税項資產的價值，例如結轉的税項虧損，須視乎在税項虧損結轉期間內是否有足夠的應課税收入而定，但如屬無限期結轉的税項虧損，則亦須視乎在可預見的將來是否有足夠的應課税收入而定。該公司遞延税項資產的最終變現尚不確定。因此，不能絕對保證所有遞延税項資產，如(淨)税項損失和結轉抵免都將變現。
飛利浦在幾個國家實施了固定收益養老金和其他退休後計劃。資金狀況和服務成本受到金融市場變動和人口發展的影響。
歐洲、北美和拉丁美洲的相當大比例的(前)僱員由固定收益養老金計劃和其他退休後計劃覆蓋。此類計劃的會計核算要求管理層對貼現率、通貨膨脹率、壽命、預期醫療成本和預期補償率等假設進行估計。這些假設的變化(例如，由於金融市場的變動)可能會對固定收益債務和淨利息成本產生重大影響。
內部控制的缺陷可能會對我們的財務報告和管理流程產生不利影響。
準確的披露為投資者和其他市場專業人士提供了重要信息，有助於更好地瞭解飛利浦的業務。與飛利浦的公開披露有關的內部控制或其他問題，包括有關網絡安全風險及事故的披露，可能會對所呈報資料(包括財務數據)的可靠性造成市場不確定性，並可能對飛利浦證券的價格造成負面影響。此外，收入和支出數據的可靠性是指導業務和管理營收和營收增長的關鍵。從接受訂單到接受安裝和服務，醫療技術解決方案銷售的生命週期很長，再加上收入何時可以在賬目中確認的會計規則的複雜性，在確保會計規則在飛利浦全球業務中的一致和正確應用方面構成了挑戰。工作方式的重大變化，例如在大流行期間在家工作，可能會對執行、監測、審查和測試控制措施的控制環境產生不利影響。內部控制的任何缺陷，或與內部控制缺陷相關的監管或投資者行動，都可能對飛利浦的財務狀況、經營業績、聲譽和品牌產生不利影響。
10監事會
在荷蘭法律規定的兩級公司結構中，監事會是一個獨立於管理委員會和公司的獨立機構。監事會監督飛利浦的政策、管理及一般事務，並協助管理委員會及執行委員會提供意見。還請參閲公司治理一章中的監事會。
範德維爾2)3)
企業管治及提名推選委員會主席
自2009年起擔任監事會成員；第三屆任期將於2021年屆滿
尼拉姆·達萬1)
利茲·多爾蒂1)
自2019年起擔任監事會成員；第一任期於2023年屆滿
奧裏特·加迪耶什2)
馬克·哈里森4)
彼得·L·舍爾1)4)
潘麗君2)3)4)
薪酬委員會主席
自2009年起擔任監事會成員；第三屆任期將於2021年屆滿
David·皮特1)4)
自2015年起擔任監事會成員；第二任期於2023年屆滿
費克·西貝斯馬3)
自2020年起擔任監事會成員；第一屆任期將於2024年屆滿
保羅·斯托菲爾斯2)
11監事會報告
監事會主席的信
尊敬的利益相關者：
2020年，面對新冠肺炎疫情及其帶來的醫療和經濟挑戰，飛利浦表現出了韌性和敏捷性。該公司在重新配置供應鏈、擴大生產規模以及開發與客户和員工接觸的新方式方面取得的成就，確保了它能夠履行其三重照顧職責-滿足關鍵客户需求，保護員工的健康和安全，以及確保業務連續性。
戰略工作
2020年的事件驗證了飛利浦的戰略，即成為領先的健康技術提供商，並沿着健康連續統一體推進基於價值的護理。在過去的幾年裏，飛利浦在信息學、數據科學和雲技術方面進行了大量投資，以支持通過遠程醫療提供跨健康連續體系和跨醫療環境的集成解決方案。飛利浦的創新-支持個人健康、精確診斷、圖像引導治療和互聯護理，並利用數據和信息學的力量-及其對客户需求的強烈關注，繼續在基於解決方案的銷售中產生越來越大的比例。這是一種比以往任何時候都更能引起客户和投資者共鳴的方式。
ESG承諾
2020年，飛利浦繼續加強其作為一家以目標為導向的公司的領導地位，宣佈了一種負責任和可持續地開展業務的完全整合的方法。該框架以公司在環境和社會責任方面的深厚傳統為基礎，包括一套全面的跨環境、社會和治理(ESG)維度的關鍵承諾，以指導公司戰略的執行。我同意管理層的信念，即這種方法是飛利浦為其多個利益相關者創造卓越的長期價值的最佳方式。
財務業績和前景。
儘管環境充滿挑戰，飛利浦仍能夠執行其計劃，並在2020年下半年恢復增長和改善盈利能力。這是由強勁的訂單成功轉換和消費者需求逐步回升推動的。飛利浦於期內繼續維持強勁的資產負債表及穩健的流動資金狀況。然而，鑑於新冠肺炎疫情可能帶來的持續影響，飛利浦採取了幾項措施來進一步增強其流動性狀況。在2020年11月與投資者和金融分析師舉行的資本市場日上，該公司概述了2021-2025年期間的戰略計劃和業績軌跡。
監事會：
監事會在2020年花了幾次會議審查飛利浦的新冠肺炎響應、業績、戰略、人才管道、業務控制、質量和可持續發展計劃等。
在2020年4月的年度股東大會上，監事會因菲克·西貝斯馬和彼得·L的加入而得到進一步加強。菲克·西貝斯馬是公認的商業和可持續發展領導者，而彼得·L則是醫療技術和製藥行業的經驗豐富的商業領導者。隨着飛利浦擴大其在醫療技術解決方案方面的領導地位，他們的傑出經驗將對我們的董事會和飛利浦具有極高的價值。他説：
我們還非常高興地向將於2021年5月6日舉行的年度股東大會推薦盧英德和蔡鬆孔為監事會新成員。盧英德是消費和科技領域公認的商業領導者，在以可持續和負責任的方式實現持續盈利增長方面有着良好的記錄。蔡素光對信息技術和數字化有着深厚的知識。她是亞洲領先的通信技術集團新加坡電信有限公司(Singtel)的前首席執行官。他們的戰略洞察力將對飛利浦具有重大價值，因為該公司正進入作為健康技術領先者的下一個增長階段。
我有幸在飛利浦監事會任職三屆，其中十年擔任主席。當我在2021年5月的年度股東大會上卸任時，我將把控制權移交給我的繼任者菲克·西貝斯馬。他將與監事會的同事一起，繼續對公司進行徹底的監督，因為公司正在實現通過有意義的創新來改善人們的健康和福祉的目標。
範德維爾
監事會主席
介紹監事會報告
監事會監督管理委員會及執行委員會執行其管理任務及釐定飛利浦集團的業務方向，並向其提供意見。監事會以皇家飛利浦、其業務及所有利益相關者的利益為依歸，而我們作為董事會個別成員亦以此為依歸。本報告更詳細地説明瞭監事會在2020年財政年度期間的活動，並提供了有關其運作的其他相關信息。
監事會的活動
下文概述了我們在整個2020年的會議上審查和/或討論的關鍵事項：
- 定期評估該公司擴大其作為一家健康技術公司的領導地位的整體戰略。其中包括對每個業務集羣的戰略重點、公司的整體創新戰略和創新轉型計劃、研發以及數據和人工智能戰略的審查。它們還包括對該公司的收購、撤資和合作漏斗進行定期審查；
- 飛利浦集團及其相關業務的表現，以及該公司在其資本結構和信用評級下支付股息和為資本投資提供資金的靈活性，包括股份回購和其他財務舉措；
- 該公司對全球新冠肺炎疫情的應對措施，具體如下：
- 確保業務連續性，重新配置飛利浦供應鏈，滿足對醫院呼吸機和監護儀日益增長的需求，創新，客户參與；
- 飛利浦員工的健康和安全、員工的敬業度以及這場流行病對未來工作方式的影響；
- 2020年4月20日宣佈的進一步增強飛利浦流動性狀況的措施，涉及2019年1月29日宣佈的股票回購計劃、配售總計10億歐元的票據、2019年股息的分配以及2019年管理層股票年度激勵的支付；
- 一位外部專家為監事會提供了關於新冠肺炎大流行和醫療保健部門未來的外部視角；
- 地緣政治發展及其對飛利浦業務的影響；
- 飛利浦的年度管理承諾，包括執行委員會的2021年關鍵業績指標和2021年的年度運營計劃；
- 飛利浦於2020年10月19日和11月6日宣佈的2021-2025年期間的新財務目標，以及在2020年11月6日飛利浦資本市場日期間提出的2021-2025年期間的戰略計劃和業績軌跡的細節；
- 質量和法規遵從性、系統和流程。另見本監事會報告中質量監督管理委員會章節報告對質量監督管理委員會活動的説明；
- 資本配置，包括股利政策和併購框架；
- 選定的收購和撤資，包括收購完整血管公司和生物遙測公司，擬收購膠囊技術公司，以及擬撤資國內家電業務；
- 企業風險管理，包括企業風險管理程序的最新情況、與執行委員會的年度風險評估對話的結果、飛利浦面臨的最高風險和新風險的討論、控制和緩解措施以及該等風險可能產生的影響。涵蓋的風險領域包括戰略、業務和合規；
- 審查人才管理、領導力和人才發展、領導文化、包容性和多樣性以及高級管理層的繼任規劃；
- 根據監事會年初核準的特定團體和個人目標的實現情況，對管理委員會和執行委員會進行評價；
- 監督財務和內部控制的適當性；
- 針對飛利浦的重大民事訴訟索賠和對飛利浦的公開調查；
- 飛利浦的環境、社會和治理方法、相關的2025年可持續發展承諾以及飛利浦的目標是通過有意義的創新，到2030年改善每年25億人的健康和福祉；
- 現任監事會主席繼任，其第三屆任期將於2021年股東周年大會結束時屆滿。
監事會還對一系列議題進行了深入調查，包括：
- 精密診斷、影像引導治療和互聯醫療的戰略、績效軌跡、創新組合、創新路線圖和主要創新(包括最新創新的演示)；
- 飛利浦北美和飛利浦大中華區中國的戰略和業績，包括市場趨勢、業務業績和關鍵的戰略和轉型舉措和優先事項；
- 飛利浦資本，包括業績和戰略要務；
- 市場營銷和電子商務，包括品牌領導力和偏好、聲譽、健康系統和消費者營銷。
監事會亦於公佈前審閲飛利浦的年度及中期財務報表，包括非財務資料。
監事會會議及出席情況
2020年，監事會成員召開了7次例會和3次特別會議。此外，我們在監事會正式會議之外與執行委員會成員和高級管理層進行了集體和個別互動。監事會主席和首席執行官定期會面，就公司在各種事項上的進展進行雙邊討論。從2020年4月30日起被任命為監事會成員的菲克·西貝斯馬和彼得·Löscher遵循了入職計劃，並與執行委員會的多名成員進行了互動，就戰略、財務和投資者關係、治理和法律事務進行了深入探討。
2020年監事會會議出席情況良好。除一名成員未能出席2020年4月的會議外，所有監事會成員都出席了2020年的監事會會議。監事會各委員會也定期召開會議(見下文各委員會的單獨報告)，各委員會向監事會全體彙報其活動情況。除了董事會及其委員會的正式會議外，董事會成員還舉行了非公開會議。作為監事會成員，我們投入了足夠的時間(如果情況需要，可以主動參與)履行我們的監督職責。
由於與新冠肺炎疫情相關的限制，監事會及其委員會的會議大多是虛擬舉行的，沒有組織當地的現場訪問。
監事會的組成、多樣性和自我評估
監事會是一個獨立於管理委員會和公司的獨立法人機構。它的獨立性還體現在監事會成員既不是管理委員會成員也不是公司僱員的要求上。根據《荷蘭公司治理守則》，監事會認為其所有成員都是獨立的。此外，根據適用的美國規則，其審計委員會成員是獨立的。
監事會目前由10名成員組成。2020年，董事會的組成發生了一些變化。在2020年股東周年大會上，Neelam Dhawan再次被任命為監事會成員，任期兩年，菲克·西貝斯馬和彼得·Löscher分別被任命為監事會成員，任期四年。即將召開的2021年股東周年大會的議程將包括任命盧英德和蔡鬆孔為監事會成員的建議。
Jeroen van der Veer和Christine Poon的任期將於2021年股東周年大會結束時屆滿，兩人均已連續三屆在監事會任職。此外，在監事會任職七年後，奧裏特·加迪什將於2021年年度股東大會結束時辭去監事會職務。作為監事會成員，我們願藉此機會感謝範德偉、潘偉迪和加迪什為我們的工作所作的貢獻。經過內部遴選，監事會任命菲克·西貝斯馬為監事會主席，接替Jeroen van der Veer擔任監事會主席，任命Paul Stoffels為監事會副主席，接替Christine Poon和Feike Sijbesma。這兩項任命將於2021年年度股東大會結束時生效。
監事會在其組成中非常重視多樣性，並通過了監事會、管理委員會和執行委員會的多樣性政策。根據多樣性政策的規定，監事會、管理委員會和執行委員會的目標是由具有歐洲和非歐洲背景(國籍、工作經驗或其他)的成員組成，總體上至少有四個不同的國籍，他們至少有30%是男性，至少30%是女性。此外，監事會的組成亦符合監事會議事規則所載的簡介，該議事規則旨在將其成員的知識和經驗適當結合，涵蓋國際商業的營銷、製造、科技及資訊、醫療保健、金融、經濟、社會及法律方面，以及與飛利浦業務的全球性及多產品性質有關的政府及公共行政。目標還包括在不超過五年前擁有一名或多名在企業或社會中擔任高管或類似職位的成員。監事會的組成應符合《荷蘭公司治理守則》關於獨立性的最佳實踐規定，監事會的每一名成員都應能夠評估公司總體政策的總體輪廓。監事會的規模可能會有所不同，因為它認為支持自己的形象是適當的。
監事會在2020年花了一些時間審議其組成以及執行委員會(包括管理委員會)的組成。目前，監事會的組成符合上述性別多樣性目標，因為40%的監事會成員(10人中有4人)是女性。總體而言，多樣性政策適用的職位(監事會和執行委員會/管理委員會)中有28%(7個)由婦女擔任。正如公司治理和提名與遴選委員會的報告中所解釋的那樣，公司繼續努力提高整個組織的包容性和多樣性。監事會預計這些努力將有助於實現公司的多樣性目標，儘管可能有各種實際原因--例如其他相關的遴選標準和是否有合適的候選人--可能對實現多樣性目標產生影響。2021年，監事會將繼續關注這一話題。
2020年，監事會每位成員完成了一份調查問卷，以核實遵守適用的公司治理規則和監事會議事規則的情況。這次調查的結果令人滿意。
一個獨立的外部團體促進了監事會及其各委員會2020年的自我評價進程。這包括起草相關調查問卷、與監事會成員面談以及報告結果。調查表涵蓋的主題包括監事會的組成和未來監事會成員的必要情況、利益攸關方監督、戰略監督、風險管理、監事會會議的動態、繼任規劃和人力資源監督、監事會和管理層之間的關係以及2021年監事會的優先事項。此外，還審查了監事會各委員會的業績。通過單獨的問卷對監事會主席進行了評估，他的評估也是監事會關於挑選新主席的討論的一部分。對調查問卷的答覆彙總成報告。
在監事會的一次非公開會議上分享和討論了自我評價的結果。監事會成員提供的答覆表明，監事會仍然是一個運作良好的團隊。為進一步改善監事會在未來一段時期的業績提出了一些建議，其中最優先事項是：Jeroen van der Veer從監事會卸任時主席的平穩過渡、對技術和創新的監督、有機增長和無機增長之間的平衡以及對首席執行官繼任的監督。監事會各委員會的運作情況得到高度評價。此外，監事會主席在2021年初舉行了雙邊會議，會上還討論了結果。
今後將繼續考慮定期使用外部調解人來衡量監事會的運作情況。
監事會組成
| 範德維爾 | 尼拉姆·達萬 | 奧裏特·加迪耶什 | 潘麗君 | David·皮特 | 保羅·斯托菲爾斯 | 馬克·哈里森 | 利茲·多爾蒂 | 費克·西貝斯馬1) | 彼得·L·舍爾1) | |
| 出生年份 | 1947 | 1959 | 1951 | 1952 | 1953 | 1962 | 1964 | 1957 | 1959 | 1957 |
| 性別 | 男性 | 女性 | 女性 | 女性 | 男性 | 男性 | 男性 | 女性 | 男性 | 男性 |
| 國籍 | 荷蘭語 | 印地安人 | 以色列/美國 | 美國 | 英國人/美國人 | 比利時人 | 美國 | 英國人/愛爾蘭人 | 荷蘭語 | 奧地利人 |
| 初次預約日期 | 2009 | 2012 | 2014 | 2009 | 2015 | 2018 | 2018 | 2019 | 2020 | 2020 |
| (上次)(重新)任命日期 | 2017 | 2020 | 2018 | 2017 | 2019 | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 不適用 |
| 本期期末 | 2021 | 2022 | 2022 | 2021 | 2023 | 2022 | 2022 | 2023 | 2024 | 2024 |
| 獨立的 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 委員會成員資格2) | RC和CGNSC | 交流電 | RC | RC、CGNSC和QRC | AC和QRC | RC | QRC | 交流電 | CGNSC | AC和QRC |
| 出席監事會會議 | (10/10) | (10/10) | (10/10) | (10/10) | (10/10) | (10/10) | (9/10) | (10/10) | 7/7 | 7/7 |
| 出席委員會會議 | RC（6/6 CGNSC(6/6) | AC（5/5） | RC（6/6） | RC（6/6） CGNSC(6/6) QRC（5/5） | AC（5/5） QRC（5/5） | RC（3/4）3) | QRC（5/5） | AC（5/5） | 中廣核（5/5）4) | AC（2/2）5) QRC(4/4)6) |
| 國際商務 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 營銷 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | ||||
| 製造業 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | ||||
| 技術與信息學 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | ||
| 醫療保健 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | |||||
| 金融 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
監事會委員會
監事會已將其某些任務分配給三個長期委員會，這三個委員會也在《荷蘭公司治理守則》中被提及：公司治理和提名與遴選委員會、薪酬委員會和審計委員會。監事會還成立了質量監督管理委員會。這些委員會的單獨報告是本監事會報告的一部分，全文如下。
董事會所有委員會的職能是為全體監事會的決策做準備，目前這些委員會沒有獨立或分配的權力。董事會全體成員保留對各委員會活動的全面責任。
管理委員會組成委員會
Marnix van Ginneken被任命為管理委員會成員的任期將於即將召開的2021年年度股東大會結束時屆滿。監事會很高興Marnix van Ginneken繼續擔任管理委員會成員。因此，2021年年度股東大會的議程將包括重新任命Marnix van Ginneken為管理委員會成員的提議。
2020年財務報表
管理委員會提交的公司2020年財務報表已由安永會計師事務所審計，該會計師事務所是股東大會任命的獨立外聘審計師。我們已經批准了這些財務報表，監事會的所有個人成員都簽署了這些文件(管理委員會的成員也是如此)。
我們建議股東採納2020年的財務報表。我們還建議股東採納管理委員會的建議，根據股東的選擇，將普通股每股0.85歐元的現金或股票分配給2020年的淨收入。
最後，我們要感謝管理委員會成員、執行委員會和所有其他員工在整個2020年期間所作的持續貢獻。
2021年2月23日
監事會
範德維爾
潘麗君
費克·西貝斯馬
尼拉姆·達萬
利茲·多爾蒂
奧裏特·加迪耶什
馬克·哈里森
彼得·L·舍爾
David·皮特
保羅·斯托菲爾斯
進一步信息
為了更好地瞭解監事會的職責以及管理監事會及其委員會運作的內部法規和程序，請參閲公司治理和公司網站上發佈的以下文件：
- 《公司章程》
- 《議事規則》監事會，包括董事會委員會章程
- 監事會、管理委員會和執行委員會的多樣性政策
11.1企業管治及提名推選委員會報告書
公司治理和提名遴選委員會由Jeroen van der Veer擔任主席。它的其他成員是克里斯汀·潘和菲克·西貝斯馬(他們於2020年加入)。該委員會負責審查管理委員會、執行委員會、某些其他關鍵管理職位以及監事會的甄選標準和任命程序。
2020年，公司治理和提名推選委員會成員召開了6次會議，委員會全體成員出席了這些會議。
委員會專門花時間任命或重新任命候選人，以填補監事會的現有和未來空缺。在這些協商之後，它編寫了決定，並就任命候選人向監事會提供了諮詢。這導致Neelam Dhawan在2020年年度股東大會上再次被任命為監事會成員，菲克·西貝斯馬和彼得·Löscher被任命為監事會成員。這也導致了在即將到來的2021年年度股東大會上任命盧英德和蔡鬆孔為監事會成員的提議。
委員會負責飛利浦高級管理層的遴選準則及委任程序，檢討管理委員會及其個別成員的運作、執行委員會繼任計劃及公司主要職位的緊急候選人。在對管理委員會和執行委員會成員進行業績評價以及挑選繼任候選人時，考慮到了這些審查的結論。
2020年，委員會專門花時間任命或重新任命候選人，以填補管理委員會和執行委員會的現有和未來空缺。這些任命包括：羅伊·雅各布斯擔任互聯護理首席業務主管，從2020年1月起接替離開公司的卡拉·克里維特；基斯·韋斯多普擔任精密診斷首席業務主管，從2020年4月起生效(同時共同負責診斷和治療)，接替羅布·卡塞拉，後者過渡到戰略業務發展主管，繼續擔任執行委員會成員；迪普塔·卡納擔任個人健康首席業務主管，從2020年7月起接替羅伊·雅各布斯；埃德温·帕爾瓦斯特擔任國際市場首席執行官，從2020年8月起接替亨克·德容。Henk de Jong過渡到家用電器業務(目前正從飛利浦分離)的首席執行官一職，並繼續擔任執行委員會成員。此外，這導致了在2021年年度股東大會上重新任命Marnix van Ginneken為管理委員會成員的提議。
關於公司治理事項，委員會討論了相關的事態發展和立法修改，包括關於收購和股東激進主義以及關於性別多樣性的待定或預期的荷蘭立法。
多樣性
2017年，監事會通過了監事會、管理委員會和執行委員會的多元化政策，並在公司網站上發佈。
多樣性政策中的標準旨在確保監事會、管理委員會和執行委員會擁有所需的專業知識，以便更好地瞭解與公司業務相關的當前事務和較長期的風險和機會，並具有足夠的觀點多樣性，以提供適當的挑戰。在評估最佳董事會多樣性時，公司業務的性質和複雜性以及公司運營所處的社會和環境背景都被考慮在內。
根據多樣性政策，任命監事會、管理委員會和執行委員會成員的候選人的遴選將以能力為基礎。考慮到上述情況，公司將通過考慮年齡、性別、教育和專業背景不同的候選人來填補空缺。
監事會的目標是，監事會、管理委員會和執行委員會由具有歐洲和非歐洲背景(國籍、工作經驗或其他)的成員組成，總體上至少有四個不同國籍的成員，其中至少30%為男性成員，至少30%為女性成員。
目前，監事會和管理委員會/執行委員會由10多個不同國籍的成員組成。監事會的組成目前符合上述性別多樣性目標，40%的監事會成員(10人中有4人)是女性。總體而言，多樣性政策適用的職位(監事會和執行委員會/管理委員會)目前有28%(7個)由婦女擔任。
該公司繼續採取措施，加強本組織各級的多樣性和包容性，目的是留住和提高人才，並確保高級管理層的多樣性和包容性。為此，飛利浦制定了新的目標，到2025年底，高級領導職位的性別多樣性要達到30%。多元化是飛利浦目標的一部分，也是全球人力資源戰略的三大戰略支柱之一，長期包容和多元化的雄心植根於該戰略。通過多樣性儀錶板監測執行情況，該儀錶板基於具有具體目標的全球記分卡，但也提供對人才流入、晉升和流出的洞察。這確保了清晰度、問責制和重點，並使定製目標和在適當情況下進行幹預成為可能。在2020年期間，進一步開展工作，圍繞無意識偏見、健康、福祉和身份認同開展各種舉措，反對種族主義，並推動就全公司團隊包容問題進行持續對話。這些舉措創造了一種更全面的方法，包括：
- 建立高級女性指導計劃，以培養和留住高級女性領導人；
- 繼續開展飛利浦以女性為中心的資深僱主品牌活動；
- 在全球80個地點舉行全球和地方慶祝國際婦女節活動；
- 在員工調查中包括關於多樣性和包容性的問題。最近的調查結果顯示出積極的趨勢，所有級別的員工對飛利浦在最廣泛意義上對多元化的承諾變得更加積極，包括背景、才華和視角以及性別；
- 繼續部署，從2019年開始，在整個組織中進行量身定製的培訓，旨在解決無意識的偏見。培訓使人們認識到無意識的偏見及其對包容性的影響，並圍繞其進行持續的對話；
- 鑑於新冠肺炎大流行病的影響，更加重視健康和福祉，例如，包括在一些國家設立一個提供諮詢支持的僱員援助方案；
- 啟動一項全球能源管理計劃，解決工作與生活之間的平衡問題，並幫助員工建立適應能力；
- 積極支持員工在組織中建立自己的多樣化和包容性的自下而上的網絡。其中包括婦女網絡、在北美成立的黑人僱員資源小組、一個亞洲僱員網絡，以及LGBTQ+社區的復興，這些網絡和社區的領導人經常聚集在一起，以確保採取綜合的包容性和多樣性辦法；
- 在外部專家的協助下，制定全面勞動力分析方法的全球框架，以確保機會平等和公平；
- 通過與內部和外部演講者的對話、小組活動和網絡研討會，在全球範圍內虛擬慶祝驕傲、出櫃日和世界精神衞生日，與全球員工互動；
- 對西班牙裔傳統月和黑人歷史月的認可，以及在北美推出為期一週的虛擬活動以慶祝退伍軍人節。
飛利浦對包容性和多樣性的承諾進一步體現在全公司的包容性和多樣性政策、一般業務原則和公平就業政策中。有關更多信息，請參閲本年度報告的包含和多樣性一節。
11.2薪酬委員會報告
11.2.1薪酬委員會主席的信
尊敬的利益相關者：
我高興地代表薪酬委員會報告該委員會2020年的活動，並代表管理委員會和監事會提交2020年薪酬報告。
2020年的一個重要里程碑是我們的股東在2020年年度股東大會上批准的管理委員會和監事會薪酬政策的更新。相關提案是在修訂後的歐盟股東權利指令(2017/828)納入荷蘭法律(2019年12月生效)後提出的。為了確保薪酬委員會在向股東提交最終薪酬方案前能夠適當考慮所有反饋意見，薪酬委員會於2019年下半年啟動了一項專門的薪酬路演，與公司多名股東(合計約佔已發行股本的35%)和機構諮詢組織進行了接觸。
作為更新《薪酬政策》和《管理委員會長期激勵計劃》的一部分，作了以下修改(與2017年以前的版本相比)：
- 長期激勵-為了明確將薪酬政策與我們的目的和我們對社會的貢獻聯繫起來，除了財務標準TSR和EPS外，還在長期激勵中引入了可持續性標準(非財務標準)。此外，TSR的歸屬時間表已經改變，減少了在業績中值及附近的派息。
- 年度獎勵(個人要素)-為提高透明度，年度獎勵的個人要素定義了五個績效類別(權重為20%)。每年，相關類別將在年報中進行選擇和事前披露。將為管理委員會的每一名成員設定相關目標。
- Quantum Peer Group-用於薪酬基準的Quantum Peer Group從26家公司改為24家公司。阿爾卡特朗訊因被諾基亞收購而被排除在外(諾基亞已被納入量子同行集團)，而Essilor International在合併為一家與飛利浦相關性較小的公司後被排除在外。
在2020年股東周年大會期間，我們的股東批准了2019年薪酬報告(以92.06%的投票結果)。基於我們的股東參與，我們注意到薪酬報告中要求提高透明度，因此我們在2020年薪酬報告中進一步增加了披露。例如，我們更新了年度激勵披露表，顯示了2020年年度激勵的已實現財務業績、選定的個人績效標準和對個人目標的績效評估。薪酬委員會在全年的例會上了解了與薪酬有關的最新發展情況和社會趨勢。整體而言，薪酬委員會的結論是，我們的薪酬政策及其執行與市場慣例及現行的企業管治要求保持良好一致，同時亦使我們能夠使管理委員會的薪酬與飛利浦的目標及策略保持一致。
新冠肺炎的影響
正如監事會主席的信中強調的那樣，飛利浦在監事會報告中展示了面對新冠肺炎疫情及其帶來的醫療和經濟挑戰的韌性和敏捷性。鑑於新冠肺炎疫情可能帶來的持續影響，薪酬委員會注意到該公司在2020年上半年為進一步增強其流動性狀況而採取的措施。作為這些措施的一部分，2019年管理委員會年度激勵以股票形式支付，這將受到荷蘭公司治理準則規定的5年持有期的限制。在整個集團範圍內，高級管理人員的績效和晉升加薪從2020年4月1日推遲到2020年10月1日。
回顧過去，薪酬委員會承認新冠肺炎影響了飛利浦本年度的業績。對我們幫助診斷、治療、監測和管理新冠肺炎患者的專業保健產品和解決方案的需求強勁增長。與此同時，新冠肺炎導致醫院推遲安裝和選擇性程序，這影響了我們的部分業務，消費者活動減少，從而影響了我們的個人健康業務。總體而言，新冠肺炎對飛利浦2020年的業務業績產生了影響。管理層帶領公司渡過了疫情，並取得了令人滿意的全年業績，值得大力讚揚。更多關於新冠肺炎效應的信息，請參考我們2020年年度報告的戰略和業務與財務業績。
薪酬委員會的組成及其活動
薪酬委員會由潘宗光擔任主席。它的其他成員是Jeroen van der Veer，Orit Gadiesh和Paul Stoffels(自2020年5月以來)。該委員會負責編寫監事會關於管理委員會和執行委員會成員個人薪酬的決定，以及管理這一薪酬的政策。薪酬委員會在履行職責時，由一名外部顧問和一名內部薪酬專家提供協助。關於委員會職責的全面概述，請參閲《薪酬委員會章程》，如《監事會議事規則》第3章所述(刊登在公司網站上)。
我們的年度薪酬委員會週期使我們能夠擁有有效的決策流程，支持薪酬政策的確定、審查和實施。年度週期內的主要（經常性）活動概述如下：
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該委員會在2020年舉行了六次會議。委員會所有成員都出席了這些會議。
在飛利浦，我們的目標是通過有意義的創新來改善人們的健康和福祉。薪酬委員會認為，管理委員會的薪酬政策(和長期激勵計劃)支持這一目的。有關2020年薪酬政策的執行情況，請參閲下面的薪酬報告。
潘麗君
薪酬委員會主席
11.2.2《2020年薪酬報告》
在本薪酬報告中，監事會根據《荷蘭民法典》第2條：135B條，全面概述了2020財政年度分別向管理委員會和監事會成員個人支付和欠付的薪酬。該報告還將在2020年股東周年大會後作為獨立文件在公司網站上公佈，會議議程將包括對本薪酬報告的諮詢投票。
管理委員會
薪酬政策摘要
管理層之薪酬政策及長期激勵計劃已分別獲二零二零年四月三十日舉行之二零二零年股東周年大會採納及批准。
管理委員會薪酬政策的目標是：專注於實現我們的目標和戰略，激勵和留住他們，並創造利益相關者的價值。
因此，薪酬政策：
- 支持改善公司整體業績，提升公司長期價值；
- 通過以下方式直接支持我們的目標：
A)通過年度和長期獎勵中所列的標準和目標，將一部分薪酬與實現我們的戰略任務掛鈎；
B)提供與商業競爭對手和我們競爭的高管人才公司同行相比具有市場競爭力的薪酬；
C)使我們能夠激勵、留住和吸引世界級人才，以支持我們通過有意義的創新改善人們的健康和福祉的目標，以及我們解決客户的醫療挑戰的目標(實現四重目標)；
D)鼓勵股份所有權，以與股東結盟，並鼓勵員工擔任公司的管家和大使； - 鼓勵公司及其員工以負責任和可持續的方式行事；
- 通過不斷與股東、客户、消費者和員工等利益相關者打交道，為他們提供價值，併為整個社會做出積極貢獻；
- 通過考慮內部薪酬比率，實現公平和內部一致的薪酬水平。
薪酬政策的主要內容
| 總直接薪酬 | 為支持薪酬政策的目標，直接薪酬總額包括以年度激勵(現金紅利)形式和以績效股票形式的長期激勵的重要可變部分。其結果是，相當大比例的薪酬“面臨風險”。 | 監事會確保為董事會級別的管理人才提供具有競爭力的薪酬待遇，並以此為基準。 直接薪酬總額的定位每年根據基準數據進行審查，並在需要時進行重新校準。為了建立這一基準，每年都會對Quantum Peer Group的薪酬水平進行數據研究。 | 總直接薪酬旨在達到或接近Quantum Peer Group的中位數。 |
| 年度基本薪酬 | 固定現金支付，旨在吸引和留住最高素質的管理人員，並反映他們的經驗和職責範圍。 | 年度基本薪酬水平及監事會所作的任何調整均基於多項因素，包括Quantum Peer Group數據的中位數以及個別成員的表現和經驗。 基本工資的年度審查日期通常在4月1日之前。 | 個人薪資水平顯示在此薪酬報告中。 |
| 年度獎勵 | 可變現金獎金激勵，其業績與公司年度戰略計劃中的特定財務和非財務目標掛鈎。這些目標被設定在具有挑戰性的水平，部分與公司的業績(80%權重)掛鈎，部分與個人成員的貢獻(20%權重)掛鈎。 | 任何一年的支出都與上一年的成績有關。指標在薪酬報告中預先披露，一旦監事會批准並披露，在任何給定年度使用的指標的選擇將不會有追溯性變化。 | 總裁兼首席執行官 其他BOM成員 |
| 長期激勵 | 我們的長期獎勵構成總薪酬的重要部分，而支出取決於是否實現具有挑戰性的每股收益目標、相對於表現優異的同行羣體的相對產出回報表現，以及與我們通過創新讓世界更健康、更可持續發展的目標直接一致的可持續發展目標。 | 年度獎勵金額是參照基本工資的倍數確定的。 將予授予的實際業績股份數目乃參考皇家飛利浦股份於公佈首個季度業績當日及其後四個交易日的平均收市價而釐定。 根據履行條件的實現情況，懸崖歸屬在授予之日起三年後適用。 歸屬期間，分紅的價值將以股份的形式計入業績股份。這些股息等值股票只有在獎勵實際授予的範圍內才會交付。 | 總裁兼首席執行官 其他BOM成員 |
| 強制性股份所有權和持股要求 | 進一步使高管的利益與利益相關者的利益保持一致，並激勵實現可持續的業績。 | 管理委員會成員的指導方針是至少持有公司的最低股份。 在達到這一水平之前，管理委員會成員必須保留從任何長期獎勵計劃獲得的所有税後股份。 管理委員會所有成員均已達到所需的股份所有權水平。 根據長期激勵計劃授予的股份應保留至少5年，如果該期限較短，則至少保留至合同期結束。 | 首席執行官的最低持股要求為年度基本薪酬的400%，管理委員會其他成員的持股要求為300%。 |
| 養老金 | 養老金計劃和養老金繳費，目的是在退休時達到適當的水平。 |
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| 其他安排 | 幫助留住員工並保持在市場中的競爭力 | 其他安排包括費用和搬遷津貼、醫療保險、意外保險和公司汽車安排，這些安排與飛利浦在荷蘭的其他高管一致。 管理委員會成員還受益於公司董事和高級管理人員(D&O)責任保險。 該公司不向管理委員會成員發放個人貸款。 | |
同齡人小組
我們使用Quantum Peer Group作為薪酬基準，因此我們的目標是確保它包括商業競爭對手，重點是醫療保健、技術相關或消費品領域的公司，以及其他與我們競爭高管人才的公司。Quantum Peer Group由主要由荷蘭和其他歐洲公司組成，外加少數(最多25%)總部位於美國的全球公司，具有類似的規模、複雜性和國際範圍。
飛利浦集團
量子同行集團：
2020
| 阿託斯 | 諾基亞 | 保留Delhaize | 貝頓·狄金森 |
| BAE系統公司 | 利潔時本基瑟 | 阿克蘇諾貝爾 | 波士頓科學公司 |
| 凱捷 | 羅氏 | ASML | 丹納赫 |
| 伊萊克斯 | 勞斯萊斯 | 喜力啤酒 | 美敦力 |
| 愛立信 | 賽峯 | ||
| 維達集團 | 西門子醫療集團 | ||
| 費森尤斯醫療保健 | 史密斯和侄子 | ||
| 漢高公司 | 泰利斯 |
此外，我們還使用TLR績效同行小組來衡量我們的相對總股東回報績效，以用於長期激勵目的，並與我們在健康技術市場和其他競爭市場中的業務同行進行比較。我們為該同行羣體選擇的公司主要包括美國的醫療保健公司。鑑於大量相關競爭對手總部位於美國，因此美國醫療保健公司的權重比Quantum Peer Group更引人注目。
飛利浦集團
TSR性能對等組：
2020
| 貝頓·狄金森 | De'Longhi | 日立 |
| 波士頓科學公司 | Elekta | Terumo |
| 塞納 | 費森尤斯醫療保健 | |
| 丹納赫 | Getinge | |
| 通用電氣 | seb集團 | |
| Hologic | 西門子醫療集團 | |
| 強生 | 史密斯和侄子 | |
| 美敦力 | ||
| ResMed | ||
| 史崔克 |
薪酬政策和長期激勵計劃允許監事會每年對最多三家公司進行同行羣體變更，無需股東大會批准（例如：在一家公司退市或兩家同行公司合併後），或分別在薪酬政策和長期激勵計劃採用和批准後的四年內總共六家公司（或者，如果更早，直至採用或批准修訂後的薪酬政策或修訂後的長期激勵計劃）。除了這些變化之外，鑑於飛利浦計劃通過撤資家用電器業務來改變投資組合，監事會可能會決定將Groupe SEB和De ' Longhi從TSB Performance Peer集團中剔除，並由健康技術市場的其他業務競爭對手取代。2020年期間，兩個同齡羣體均未發生任何變化。
服務協議
管理委員會成員通過服務協議（Over eenkomst van opdracht)。任何一方終止合同都有六個月的通知期。遣散費的最高限額為一年的年度基本補償。如果代表管理委員會成員提前終止協議，或在緊急情況下(德里根德·裏登)，如第7條：678條以及《荷蘭民法典》中的進一步定義。服務協議的期限與有關成員已獲股東大會委任的任期一致(最長為四年，但有一項理解是，該期限不遲於委任年度後第四年舉行的股東周年大會結束時屆滿)。
飛利浦集團
現有成員的合同條款：
2020
| Frans van Houten | 2023年度股東大會 |
| 阿比吉特·巴塔查裏亞 | 2023年度股東大會 |
| 馬爾尼克斯·範吉內肯 | 2021年年度股東大會 |
11.2.3管理委員會2020年的薪酬
監事會根據薪酬委員會的建議，根據股東在2020年股東周年大會上通過並批准的薪酬政策和長期激勵計劃，決定了2020年對管理委員會成員的支付和獎勵。此外，監事會確定了2018年度長期激勵計劃的2020年發放，其中績效期限截止於2020年12月31日。這是根據2017年度股東大會批准的長期激勵計劃完成的。
薪酬委員會每年進行情景分析。這包括在不同情況下計算酬金，藉此研究不同的飛利浦業績假設及公司行動。監事會的結論是，戰略目標與選定的2020年年度獎勵業績標準以及2018年長期激勵業績標準之間的關係是充分的。
年度基本薪酬
作為定期薪酬審查的一部分，對管理委員會成員的年薪進行了審查。就Frans van Houten和Abhijit Bhattacharya而言，2020年的年度補償與2019年相比保持不變，分別為1,325,000歐元和785,000歐元。作為審查的結果，Marnix van Ginneken的年薪已於2020年10月1日從575,000歐元增加到595,000歐元。這一增長是為了使總薪酬水平更接近市場中值水平，並反映內部相對關係。通常情況下，加薪將於4月1日實施，但全球高級管理人員的所有績效和晉升加薪都從2020年4月1日推遲到2020年10月1日。
2020年年度獎勵
年度激勵績效評估的依據是：
公司財務業績(80%權重)
為了支持業績文化，我們為管理委員會的所有成員設定了集團層面的財務目標。息税前利潤*)和自由現金流*)對於年度激勵計算的目的，針對重組和收購相關成本以及超出管理層控制範圍的特定意外事件進行了更正，如果它們沒有反映在最初的目標中。下表所示的2020年實現情況反映了適用於管理委員會的集團層面標準的表現。可比銷售增長的表現*)和EBITA*)基礎標準低於目標，而自由現金流表現*)基礎標準高於目標。
| 可比銷售額增長1) | 30% | 2.3% | 4.3% | 6.3% | 2.5% | 55.0% | 17% |
| 息税前利潤1) | 30% | 10.4% | 12.4% | 14.4% | 10.7% | 57.5% | 17% |
| 自由現金流1) | 20% | 1,096 | 1,505 | 1,914 | 1,852 | 185.1% | 37% |
| 總計 | 80% | 71% |
基於責任領域的個人目標(20%權重)
為了確定個人目標的支付水平，監事會對設定目標的績效以及目標類別的相對權重進行全面評估。總體而言，考慮到COVID-19大流行帶來的特殊挑戰，監事會讚揚管理委員會在2020年的強勁表現。
| 弗朗斯·範·豪騰。 | 戰略執行 |
| 27% |
| 卓越的質量和運營 |
| ||
| 人與組織 |
| ||
| 阿比吉特·巴塔查裏亞。 | 戰略執行 |
| 24% |
| 卓越的質量和運營 |
| ||
| 人與組織 |
| ||
| Marnix van Ginneken | 戰略執行 |
| 21% |
| 卓越的質量和運營 |
| ||
| 人與組織 |
|
總體而言，這導致年度激勵實現和支出總額如下（2021年支出）：
2020年年度激勵實現
除非另有説明，否則以歐元計算
| Frans van Houten | 100% | 1,325,000 | 71% | 27% | 98% | 1,298,500 |
| 阿比吉特·巴塔查裏亞 | 80% | 628,000 | 71% | 24% | 95% | 596,600 |
| 馬爾尼克斯·範吉內肯 | 80% | 476,000 | 71% | 21% | 92% | 437,920 |
2021年度獎勵
年度激勵標準包括：
財務標準（80%權重）：
對於2021年，選擇了公司業績的以下財務指標，以確保與當年的關鍵（戰略）優先事項保持一致：
- 利潤/利潤率
- 收入/增長
- 現金流
個人標準（20%權重）：
每個成員的貢獻根據責任領域進行評估，每年從以下名單中為每個管理委員會成員挑選兩個最多五個業績類別：
- 客户結果
- 卓越的質量和運營
- 戰略執行
- 人與組織
- ESG/可持續發展
對於2021年，選擇以下績效類別以確保與當年的關鍵（戰略）優先事項保持一致：
| Frans van Houten |
|
| 阿比吉特·巴塔查裏亞 |
|
| 馬爾尼克斯·範吉內肯 |
|
2018年長期激勵
2018年業績份額授予的3年業績期於2020年12月31日結束。支付結果解釋如下。
TSR(50%權重)
TSR的排名方法適用於飛利浦本身，包括在TSR Performance Peer Group中。TSR分數是根據當地貨幣方法計算的，並在3年績效期間開始和結束之前取3個月的平均期。下表概述了績效激勵支付區，績效低於第40個百分位數的為零，績效水平高於第75個百分位數的為200%。獎勵區範圍的構建使得隨着時間的推移，平均分紅預計約為100%。
飛利浦集團
TSR的績效激勵區
以%為單位
| 派息 | 0 | 60 | 80 | 100 | 120 | 140 | 160 | 180 | 190 | 200 |
飛利浦在業績期內實現的TSB為35.03%，開始日期為2017年10月，結束日期為2020年12月。這導致飛利浦在下表所示的TSB性能同行組中排名第9，導致TSB實現率為140%。
TSB結果LTI計劃2018年撥款：35.03%
| 丹納赫 | 150.51% | 1 |
| 重置材質 | 150.36% | 2 |
| Hologic | 76.98% | 3 |
| Terumo | 70.86% | 4 |
| Elekta | 53.78% | 5 |
| 史崔克 | 53.70% | 6 |
| 詹蒂格 | 50.72% | 7 |
| 美敦力 | 47.01% | 8 |
| 飛利浦 | 35.03% | 9 |
| 波士頓科學公司 | 30.68% | 10 |
| 西門子醫療集團 | 26.15% | 11 |
| 史密斯和侄子 | 16.65% | 12 |
| 貝頓·狄金森 | 15.72% | 13 |
| De'Longhi | 15.05% | 14 |
| Johnson & Johnson | 14.91% | 15 |
| 塞納 | 8.95% | 16 |
| seb集團 | (3.31)% | 17 |
| 日立 | (3.59)% | 18 |
| 費森尤斯醫療 | (13.20)% | 19 |
| 通用電氣 | (51.05)% | 20 |
調整後每股收益增長（50%加權）
在業績期初設定的LTI計劃每股收益支出和目標如下：
飛利浦集團
LTI計劃每股收益支出
| 每股收益(歐元) | 1.23 | 1.43 | 1.63 | 1.45 | |
| 派息 | 0% | 40% | 100% | 200% | 110% |
LTI計劃每股收益基於年度報告中包含的歸屬於股東的持續經營業務的基本收入，並根據會計原則的變化進行了調整。此外，監事會還認為對2018年設定目標時未考慮的某些其他項目進行調整是適當的。這些涉及收購和資產剝離的損益影響、外匯變動對計劃的影響以及法律案件和養老金去風險的損益影響。這些調整之和使LTI計劃實現的每股收益增加了0.16歐元。由此產生的LTI計劃每股收益實現被監事會確定為110%。
鑑於上述情況，監事會就2018年績效股份授予確定了以下績效成就和歸屬水平：
飛利浦集團
業績成就和歸屬級別
| TSR | 140% | 50% | 70% |
| 易辦事 | 110% | 50% | 55% |
| 總計 | 125% |
2021年長期激勵
由業績股票組成的2021年長期激勵贈款的授予取決於3年內的業績，並基於兩個財務標準和一個非財務標準：
- 50%權重：相對總股東回報(TSR)
- 40%權重：調整後每股收益增長（“每股收益”）
- 10%權重：可持續發展目標
更多信息請參考公司網站上發佈的長期激勵計劃。
養老金
以下養老金安排適用於根據荷蘭合同工作的管理委員會成員：
- 荷蘭的Flex ES養老金計劃是一項集體固定繳費計劃，其固定繳費為110,111歐元(2020年1月1日生效)最高應計養卹金工資的30.3%(包括自己2%的繳費)減去抵銷部分。Flex ES計劃的目標退休年齡為68歲，目標應計比率為1.85%；
- 總養卹金津貼，相當於超過110,111歐元的基本薪酬的25%；
- 臨時總過渡津貼，最長為8年(頭5年全額；第6年：75%；第7年：50%；第8年：25%)，適用於參加前行政人員養卹金計劃的管理委員會成員。津貼數額是根據董事會成員2014年12月31日的年齡和薪金計算的。
有關養老金津貼和養老金計劃成本的更多詳細信息，請參閲養老金/年度報告第4.1.2節。
2020年的總薪酬成本
下表概述了該公司在2020年和2019年與管理委員會薪酬有關的費用。與績效股和限制性股權授予相關的成本由公司在多年來確認。因此，下面在業績股和限制性股權欄中提到的成本是向管理委員會成員發放多年長期激勵贈款的會計成本。
飛利浦集團
薪酬管理委員會1)
以歐元計價
| 範豪騰 | 2020 | 1,325,000 | 1,325,000 | 1,298,500 | 2,874,467 | 565,922 | 27,001 | 62,176 | 6,153,067 | 32%-68% |
| 2019 | 1,325,000 | 1,295,000 | 1,091,800 | 2,235,166 | 559,052 | 26,380 | 52,713 | 5,260,111 | 37%-63% | |
| A.巴塔查裏亞 | 2020 | 785,000 | 785,000 | 596,600 | 1,295,996 | 233,126 | 27,001 | 70,267 | 3,007,990 | 37%-63% |
| 2019 | 785,000 | 770,000 | 517,472 | 995,483 | 230,006 | 26,380 | 63,265 | 2,602,606 | 42%-58% | |
| M.J.範？金內肯 | 2020 | 595,000 | 580,000 | 437,920 | 952,453 | 158,800 | 27,001 | 46,986 | 2,203,160 | 37%-63% |
| 2019 | 575,000 | 571,250 | 335,685 | 713,815 | 171,018 | 26,380 | 38,278 | 1,856,426 | 43%-57% | |
| 總計 | 2020 | 2,690,000 | 2,333,020 | 5,122,916 | 957,849 | 81,004 | 179,428 | 11,364,217 | 34%-66% | |
| 2019 | 2,636,250 | 1,944,957 | 3,944,464 | 960,076 | 79,140 | 154,256 | 9,719,143 | 39%-61% |
CEO和BoM的5年發展與平均員工薪酬成本與公司業績的對比
根據《荷蘭公司治理守則》的規定，內部薪酬比率是決定薪酬政策實施是否適當的相關輸入因素。在2020財年，CEO的年總薪酬與員工的年平均總薪酬之間的比例為71：1，這一比例從2019年的60：1上升。關於這些數額和比率隨時間發展的更多細節，見下表。
飛利浦集團
薪酬成本
以歐元計價
| 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | |
| 報酬 | |||||
| CEO總薪酬成本(A)1) | 4,675,042 | 5,101,429 | 5,391,265 | 5,260,111 | 6,153,067 |
| CFO總薪酬成本 | 1,856,175 | 2,247,822 | 2,595,688 | 2,602,606 | 3,007,990 |
| CLO總薪酬成本 | 1,861,200 | 1,856,426 | 2,203,160 | ||
| 首席業務負責人個人健康總薪酬成本 | 2,373,642 2) | ||||
| 平均員工(FTE)總薪酬成本(B)3) | 86,074 | 91,288 | 86,136 | 87,321 | 86,523 |
| A與B的比率4) | 54:1 | 56:1 | 63:1 | 60:1 | 71:1 |
| 公司業績 | |||||
| 年度TSR5) | 18.4% | 26.5% | 1.2% | 25.6% | 6.2% |
| 可比銷售額增長%6) | 4.9% | 3.9% | 4.7% | 4.5% | 2.5% |
| EBITA%6) | 9.8% | 10.1% | 11.4% | 10.7% | 10.6% |
| 自由現金流6) | 429 | 1,185 | 984 | 1,053 | 1,852 |
LTI歷史贈款和持有量
業績股(股)數
根據LTI計劃，現任管理委員會成員於2020年獲得了118，322股績效股票。
下表提供了2020年12月底績效份額授予的概覽。董事會成員的參考日期為2020年12月31日。
飛利浦集團
業績股(股)數
除非另有説明，否則股份數目
| 範豪騰 | 5/11/2017 | 73,039 | 2,410,000 | 5/11/2020 | 5/11/2022 | 78,413 | - | - | 95,663 | 3,764,350 | - |
| 4/27/2018 | 69,005 | 2,410,000 | 4/27/2021 | 4/27/2023 | 72,262 | - | 1,467 | - | - | 73,729 | |
| 5/6/2019 | 70,640 | 2,650,000 | 5/6/2022 | 5/6/2024 | 72,339 | - | 1,468 | - | - | 73,807 | |
| 4/30/2020 | 66,431 | 2,650,000 | 4/30/2023 | 4/30/2025 | - | 66,431 | 1,349 | - | - | 67,780 | |
| A.巴塔查裏亞 | 5/11/2017 | 31,822 | 1,050,000 | 5/11/2020 | 5/11/2022 | 34,163 | - | - | 41,679 | 1,640,071 | - |
| 4/27/2018 | 31,138 | 1,087,500 | 4/27/2021 | 4/27/2023 | 32,608 | - | 662 | - | - | 33,270 | |
| 5/6/2019 | 31,388 | 1,177,500 | 5/6/2022 | 5/6/2024 | 32,143 | - | 652 | - | - | 32,795 | |
| 4/30/2020 | 29,518 | 1,177,500 | 4/30/2023 | 4/30/2025 | - | 29,518 | 599 | - | - | 30,117 | |
| M.J.範？金內肯 | 5/11/2017 | 18,5632) | 612,500 | 5/11/2020 | 5/11/2022 | 19,929 | - | - | 24,313 | 956,717 | - |
| 4/27/2018 | 24,052 | 840,000 | 4/27/2021 | 4/27/2023 | 25,187 | - | 511 | - | - | 25,699 | |
| 5/6/2019 | 22,991 | 862,500 | 5/6/2022 | 5/6/2024 | 23,544 | - | 478 | - | - | 24,022 | |
| 4/30/2020 | 22,373 | 892,500 | 4/30/2023 | 4/30/2025 | - | 22,373 | 454 | - | - | 22,827 |
股票期權數量（持有量）
下表概述了管理委員會成員持有的股票期權。
飛利浦集團
股票期權（持有）
除非另有説明，否則以股數計算
2020
| 範豪騰 | 4/18/2011 | 4/18/2014 | 20.90 | 4/18/2021 | 75,000 | - | 75,000 | 44.87 | - | - |
| 4/23/2012 | 4/23/2015 | 14.82 | 4/23/2022 | 75,000 | - | - | - | - | 75,000 | |
| 1/29/2013 | 1/29/2014 | 22.43 | 1/29/2023 | 55,000 | - | - | - | - | 55,000 | |
| A.巴塔查裏亞 | 4/18/2011 | 4/18/2014 | 20.90 | 4/18/2021 | 16,500 | - | 16,500 | 44.70 | - | - |
| 1/30/2012 | 1/30/2014 | 15.24 | 1/30/2022 | 20,000 | - | - | - | - | 20,000 | |
| 4/23/2012 | 4/23/2015 | 14.82 | 4/23/2022 | 16,500 | - | - | - | - | 16,500 | |
| M.J.範？金內肯 | 4/19/2010 | 4/19/2013 | 24.90 | 4/19/2020 | 6,720 | - | 6,720 | 42.96 | - | - |
| 4/18/2011 | 4/18/2014 | 20.90 | 4/18/2021 | 8,400 | - | - | - | - | 8,400 | |
| 1/30/2012 | 1/30/2014 | 15.24 | 1/30/2022 | 10,000 | - | - | - | - | 10,000 | |
| 4/23/2012 | 4/23/2015 | 14.82 | 4/23/2022 | 8,400 | - | - | - | - | 8,400 |
2020年監事會的薪酬
薪酬政策摘要
以下是2020年股東周年大會上通過的監事會薪酬政策的簡要摘要。本薪酬政策中的費用水平與我們的股東在2018年股東特別大會上確定的監事會費用水平相同。
2020年監事會薪酬政策的總體目標是使監事會成員能夠履行職責，獨立行事：監督飛利浦的政策和管理以及一般事務，併為管理委員會和執行委員會提供建議。此外，監事會成員以公司的長期利益為指導，適當遵守公司的宗旨和戰略，考慮到股東和所有其他利益相關者的利益。
為支持上述目標，2020年薪酬政策旨在吸引和留住與我們的醫療技術業務相關的具有最高素質和經驗和專業知識的國際監事會成員。
根據《荷蘭公司治理守則》，監事會成員的薪酬不取決於公司的業績，也不包括任何股份(或股份權利)。監事會成員只能出於長期投資的目的持有公司股份，不得進行飛利浦證券的短期交易。該公司不向監事會成員發放個人貸款。
監事會原則上每三年審查一次收費水平，以監測和考慮市場發展，並管理我們主要利益攸關方的期望。該等水平旨在釐定Quantum Peer Group(如2020年董事會薪酬政策所採用)的大致中值市場水平(以及主席的約25%市場水平)。
下表概述了目前的薪酬結構：
飛利浦集團
薪酬監督委員會
以歐元表示
2020
| 監事會 | 155,000 | 115,000 | 100,000 |
| 審計委員會 | 27,000 | 不適用。 | 18,000 |
| 薪酬委員會 | 21,000 | 不適用。 | 14,000 |
| 企業管治與提名推選委員會 | 21,000 | 不適用。 | 14,000 |
| 質量管理委員會 | 21,000 | 不適用。 | 14,000 |
| 每次歐洲間旅行的參觀費 | 2,500 | 2,500 | 2,500 |
| 每次洲際旅行的參觀費 | 5,000 | 5,000 | 5,000 |
| 飛利浦產品安排的權利 | 2,000 | 2,000 | 2,000 |
| 年度固定費用淨額津貼 | 11,345 | 2,269 | 2,269 |
| 其他差旅費用 | 合理地招致 | ||
監事會成員受益於公司董事和高級管理人員(D&O)責任保險。
2020年監事會的薪酬
監事會個人成員憑藉其所擔任的職位，於2020年獲得了以下薪酬：
飛利浦集團
監事會的薪酬1)
以歐元表示
2020
| 20203) | ||||
| J·範德維爾 | 155,000 | 35,000 | 11,345 | 201,345 |
| 潘宗光 | 115,000 | 49,000 | 7,269 | 171,269 |
| 北達旺 | 100,000 | 18,000 | 7,269 | 125,269 |
| O·加迪耶什 | 100,000 | 14,000 | 2,269 | 116,269 |
| D.E.I.皮奧特 | 100,000 | 42,000 | 12,269 | 154,269 |
| P.A.M. Stoffels | 100,000 | 9,333 | 9,769 | 119,102 |
| 哈里森 | 100,000 | 14,000 | 2,269 | 116,269 |
| 法醫Doherty | 100,000 | 24,000 | 9,769 | 133,769 |
| P. Löscher | 66,667 | 21,333 | 1,513 | 89,513 |
| F.西貝斯馬4) | 76,667 | 9,333 | 1,513 | 87,513 |
| 總計 | 1,013,333 | 236,000 | 65,254 | 1,314,587 |
11.3審計委員會報告書
審計委員會主席為利茲·多爾蒂(2020年接替David·皮特)。它的其他成員是David·皮特、尼拉姆·達萬和彼得·L·舍爾(他們於2020年加入)。Jeroen van der Veer還定期出席審計委員會會議。該委員會協助監事會全面履行其監督職責，包括確保公司fi財務報表的完整性、審查公司的內部控制以及監督企業風險管理過程。
2020年，審計委員會舉行了五次會議，其中包括一次全體審計委員會成員參加的教育會議。
首席執行官、首席財務官、首席法務官、內部審計主管、首席會計官和外部審計師(安永會計師事務所)應邀參加並出席了所有定期會議。
委員會還與首席法律幹事一道，在委員會每次會議後分別會見首席執行官、首席財務官、內部審計主管和外聘審計員。在委員會會議之前，審計委員會主席與集團司庫以及定期出席審計委員會會議(如上一段所述)的管理層以及外聘審計師(安永會計師事務所)進行了一對一的會晤。
下文概述了委員會在整個2020年的會議上審查和/或討論的一些事項：
- 公司2020年年度和中期fi財務報表，包括非fi財務信息和公司在發佈之前就全球新冠肺炎大流行對公司業績的影響提供的指導。在季度會議上，委員會還評估了內部控制政策和執行以及內部審計方案和fi規定的充分性和適當性；
- 與會計政策、fi財務風險、報告和會計準則合規性有關的事項。深入討論了關鍵的會計判斷，並對處理方法提出了質疑。還審查了對法定和法律要求和條例的遵守情況，特別是在fi金融領域。徹底審查了重要的fi規定、飛利浦的首要和新興風險領域(包括內部審計師就此提交的報告、首席法律官對訴訟和其他索賠的審查以及重大調查)以及後續行動和適當措施；
- 委員會每個季度都會審查該公司的現金fl生成、流動性和融資淨空、其在資本結構和信用評級下的能力、支付股息和為資本投資提供資金的能力，包括股票回購和其他財務舉措。委員會還監測正在進行的商譽減值指標，並審查了第四季度進行的商譽減值測試、風險管理、信息和網絡安全風險、法律遵守情況和監管調查的進展情況以及法律程序，包括反壟斷調查和相關規定；
- 具體的財務主題包括股息政策、股票回購、資本支出和公司的債務融資戰略；
- 委員會對信息技術、研究與開發、房地產和重組領域的項目進行了投資後審查，並根據最初的預算和時間評估了這些項目的實際支出和時間安排；
- 委員會聽取了有關公司信息技術相關發展的最新情況，包括戰略信息技術議程、信息技術優先事項和信息技術組織。此外，還向委員會通報了網絡安全形勢以及相關風險和緩解行動的最新情況；
- 關於內部審計，委員會審查和批准了經修訂的內部審計章程、審計計劃、審計範圍及其與外部審計範圍有關的範圍，以及內部審計職能的STAFfi、獨立性、業績和組織結構。委員會還審查並同意在前任職者調任後任命新的內部審計主任；
- 關於外聘核數師，委員會審查了外聘核數師根據核數師政策的要求進行集團和法定審計的表現，以及飛利浦2019年安永服務質量審查計劃的結果；
- 關於外部審計，委員會審查了擬議的審計範圍，包括主要審計領域、方法和費用、外聘核數師根據飛利浦核數師政策提供的非審計服務，以及這項政策的任何變化；
- 委員會審查了外聘審計員及其參與夥伴的獨立性以及專業的fi質量和良好的信譽。它還與外部審計師討論了安永如何解決監管機構發現的某些審計質量問題(與飛利浦無關)。有關集團審計師費用的資料，請參閲營業收入附註中的“審計費”；
- 公司關於業務控制、法律合規和一般業務原則(包括部署)的政策。委員會審查、討論和密切監測公司的內部控制認證流程，特別是遵守美國《薩班斯-奧克斯利法案》第404條及其關於內部控制評估、審查和監控的要求。它還定期討論了對涉嫌違反一般商業原則的行為進行調查所導致的行為的發展和調查結果，並在必要時討論了採取的任何措施。
委員會舉行了關於荷蘭金融市場管理局金融監管的教育會議(拼接Autoriteit金融市場)，包括相關監管框架、受監管的市場行為類型和對財務報告的監管。
2021年2月，委員會還審查了分別列入《2020年年度報告》和《表格20-F》年度報告的關鍵審計事項和審計員確定的與2020年財務報表有關的關鍵審計事項。
在每次審計委員會會議期間，委員會審查了外聘審計師的季度報告，該審計師在報告中闡述了相關期間的fi結果和注意事項。除審計委員會會議外，外聘審計員還出席了與審計委員會舉行的所有非公開會議，如有必要，會在會上進一步討論他們的意見。年度審計信函已分發給監事會全體成員，並在隨後的審計委員會會議上以及在與管理層的私下會議上與管理層討論瞭解決所提問題的計劃行動。
最後，委員會審閲了審核委員會章程，並得出結論認為該章程仍然適用。
11.4質量與監督管理委員會報告
鑑於公司產品、系統、服務和軟件質量的重要性，成立了質量管理委員會。該委員會對管理公司產品、系統、服務和軟件的開發、製造、營銷和服務的監管要求的遵守情況進行廣泛監督。質量管理委員會協助監事會履行其在這些領域的監督職責。它由David·彼得擔任主席，成員包括克里斯汀·潘、馬克·哈里森和彼得·L，他們於2020年加入。
2020年，質量監督管理委員會召開了五次會議，委員會全體成員出席了會議。
首席執行官、首席法務官、首席運營官和首席質量與監管官出席了這些會議。
下文概述了2020年各次會議期間討論的一些事項：
- 遵守公司的質量管理體系，以及圍繞公司質量管理體系和受監管制造場所(合法製造商)的結構和組織設置的轉型、標準化和簡化的全球倡議的最新情況；
- 投訴處理和上市後監督供應商質量業績、供應商業績管理、加強供應基礎和產品開發生命週期管理流程；
- 合規和產品質量儀錶板的趨勢，其中顯示企業和市場的質量和監管關鍵業績指標，衡量業績和持續改進以提高質量和合規，並深入研究一些關鍵業績指標和這些指標呈紅色趨勢的根本原因；
- 2021年一些關鍵業績指標的擬議變動和擬議修訂的一套質量和監管關鍵業績指標，包括擬議的2021年目標；
- 適用於執行委員會成員2019年年度激勵的可自由支配的質量和監管乘數，以及整個組織的業績和獎勵的一致性；
- 質量和監管調查及相關事項的現狀和結果，包括與代表食品和藥物管理局(FDA)的美國司法部(US Department Of Justice)達成的同意法令條款一致的進展，主要關注飛利浦在美國的除顫器製造；
- 監管動態，包括公司為實施歐盟醫療器械法規所做的準備、面臨的挑戰、風險和緩解行動，因為在全球新冠肺炎大流行後，申請日期推遲了一年至2021年5月26日；
- 回顧公司質量監管職能在人才和能力發展方面的進展，旨在建立一流的質量監管組織，並對戰略性質量監管人才進行相關投資；
- 審查全球所有地點的健康和安全數據，深入瞭解診斷和治療中的事故率以及相關的根本原因；
- 互聯護理業務的質量和監管深度潛水；
- 2021年將履行和轉變公司質量與監管職能的優先事項和財務資源。
12公司治理
12.1引言
Koninklijke飛利浦公司皇家飛利浦是根據荷蘭法律成立的公司，是飛利浦集團的母公司。其股票自1912年以來一直在阿姆斯特丹證券交易所(阿姆斯特丹泛歐交易所)上市。此外，它的股票自1962年以來一直在美國交易，並自1987年以來在紐約證券交易所上市。
皇家飛利浦擁有由管理委員會和監事會組成的兩層董事會結構，每個董事會都要就各自履行職責向股東大會負責。
該公司受荷蘭公司法和證券法、其公司章程以及管理委員會、執行委員會和監事會的議事規則分別管轄。其公司治理框架還基於荷蘭公司治理準則(日期為2016年12月8日)和適用於外國私人發行人的美國法律法規。此外，管理委員會已實施飛利浦一般業務原則(GBP)和基本政策，以及適用於在我們業務特定領域工作的員工的單獨道德守則，即財務道德守則和採購道德守則。提到的許多文件都發布在該公司的網站上，更多信息可以在我們的風險管理方法中找到。
在年度報告的這一部分，公司闡述了其公司治理結構的主要要素，報告瞭如何應用荷蘭公司治理準則的原則和最佳做法，並提供了荷蘭政府關於公司治理的法令所要求的信息(貝斯盧伊特因胡德商業出版社）和關於第10條收購指令的政府法令（Besluit技工10人過夜)。當公司認為對公司利益有必要時，公司可能會偏離公司的公司治理結構的各個方面，任何此類偏離都將在公司的公司治理報告中披露。
根據荷蘭企業管治守則，年報所載管理報告的其他部分(按荷蘭民法典第2：391節之涵義)闡述飛利浦旨在創造長期價值的策略及文化。飛利浦的戰略在《戰略與業務》中有更詳細的描述。這裏還提到了飛利浦業務系統，這是一個相互依賴、協作的運營模式，涵蓋了我們運營的方方面面--戰略、治理、流程、人員、文化和績效管理。正如《社交績效》中所述，飛利浦提倡一種行為和能力驅動的增長和績效文化，這種文化以GBP中描述的誠信規範為基礎。首席執行官的信息解釋了公司2020年的戰略是如何執行的；在這方面，請參閲財務業績。
12.2管理委員會和執行委員會
引言
管理委員會受託管理公司。任命了一些主要官員來支持管理委員會履行其管理職責。管理委員會成員和這些主要官員共同組成執行委員會。在本公司治理報告中，凡提及執行委員會，除文意另有所指外，亦包括管理委員會成員。關於管理委員會和執行委員會現任成員的概況，請參閲管理委員會和執行委員會。
在總裁主席/首席執行官(首席執行官)的領導下，在執行委員會其他成員的支持下，管理委員會成員推動公司的管理議程，共同承擔飛利浦集團的連續性責任，專注於長期價值創造。關於進一步的責任和任務以及會議、決議和會議記錄的程序，請參閲公司網站上公佈的管理委員會和執行委員會的議事規則。
管理委員會和執行委員會成員在履行職責時，應以公司及其關聯企業的利益為指導，兼顧股東和其他利益相關者的利益。管理委員會和執行委員會通過了基於職能和業務領域的職責分工，每個職責領域都由個別成員進行監測和審查。管理委員會對執行委員會的行動和決定負責，並對公司的對外報告(包括向公司股東報告)負有最終責任。
管理委員會和執行委員會由監事會監督。如獲邀請，管理委員會和執行委員會的成員將出席監事會的會議。此外，首席執行官和管理委員會的其他成員(如果需要，執行委員會的其他成員)定期與監事會主席和其他成員會面。管理委員會及執行委員會須隨時向監事會通報監事會可能需要知悉的有關飛利浦的所有事實及發展，以便按規定運作及妥善執行其職責。
管理委員會的某些重要決定需要監事會批准，包括關於公司的運營和財務目標以及為實現這些目標而設計的戰略的決定，股票的發行、回購或取消，以及重大收購或撤資。
委任及組成
管理委員會成員，包括首席執行官，由股東大會根據監事會在與首席執行官協商後起草的具有約束力的建議任命。這一具有約束力的建議可被股東大會以簡單多數票通過且至少佔已發行股本三分之一的決議推翻。如果投票的簡單多數贊成推翻具有約束力的建議的決議，但該過半數不代表已發行股本的至少三分之一，則可召開新的會議，在該會議上可以所投選票的簡單多數通過決議，而不論該過半數所佔已發行股本的比例如何。具有約束力的建議被否決的，應當向股東大會提交新的具有約束力的建議。如果第二項具有約束力的建議被否決，股東大會可自由任命董事會成員。
行政總裁及管理委員會其他成員的任期為四年，但有一項理解是，除非股東大會另有決定，否則該任期將於其獲委任年度後第四個歷年舉行的股東大會閉幕時屆滿，或(如適用)於第四年較後的退休日期或其他合約終止日期屆滿。這同樣適用於連任的情況，連任四年是可能的。管理委員會的(重新)任命時間表在該公司的網站上公佈。
根據荷蘭法律，管理委員會成員通過服務協議(Over eenkomst van opdracht)。服務協議的期限與股東大會委任有關成員的期限一致。如果公司終止服務協議，遣散費最高不得超過一年的基本工資。服務協議不提供額外的終止合同福利。
管理委員會成員可由監事會停職，管理委員會成員可由股東大會停職，管理委員會成員可由股東大會解職(每種情況均根據公司章程)。執行委員會的其他成員由首席執行官任命、停職和解職，但須經監事會批准。
12.3監事會
引言
監事會監督飛利浦的政策及管理及一般事務，並協助管理委員會及執行委員會就與公司活動有關的一般政策提供意見。監事會成員在履行職責時，應當以公司及其關聯企業的利益為指導，兼顧股東和其他利益相關者的利益。
在荷蘭法律規定的兩級公司結構中，監事會是一個獨立於管理委員會和公司的獨立機構。它的獨立性還反映在監事會成員既不是管理委員會成員也不是公司僱員的要求上。根據《荷蘭公司治理守則》，監事會認為其所有成員都是獨立的。此外，根據適用的美國規則，其審計委員會成員是獨立的。
監事會必須批准管理委員會的某些重要決定，包括關於公司運營和財務目標的決定，以及為實現這些目標而設計的戰略，以及股票的發行、回購或取消以及重大收購或撤資。監事會及其個別成員均有責任要求管理委員會、執行委員會和外聘審計員提供監事會能夠適當履行其監督機構職責所需的所有資料。
有關進一步的職責和任務，以及會議、決議和會議記錄的程序，請參閲公司網站上發佈的監事會議事規則。
監事會在其報告（包括在公司的年度報告中）中介紹監事會及其委員會的組成和職能、它們在財政年度的活動、委員會會議的次數和討論的主要事項。請參閲監事會報告。有關監事會現任成員的概述，請參閲監事會。
委任及組成
監事會成員由股東大會根據監事會提出的具有約束力的建議任命。該具有約束力的建議可由股東大會以簡單多數票通過並代表至少三分之一已發行股本的決議推翻。倘簡單多數票贊成推翻具約束力建議的決議案，但該多數票不代表已發行股本的至少三分之一，則可召開新會議。於該新會議上，決議案可由簡單多數票通過，而不論該多數票佔已發行股本之比例為何。如果有約束力的建議被否決，應向股東大會提交新的有約束力的建議。如果第二個有約束力的建議被否決，股東大會可以自由任命一名董事會成員。
監事會成員的任期在其任期滿四年後舉行的股東大會結束時屆滿。董事會成員的退休沒有年齡限制。
根據《荷蘭公司治理守則》，監事會成員有資格連任一次，任期固定為四年，隨後可連任兩年，任期最多可延長兩年。監事會的報告必須説明超過八年任期的任何連任理由。監事會的(重新)任命時間表在該公司的網站上公佈。
監事會成員可由股東大會根據《公司章程》予以停職或解聘。
被任命為監事會成員的候選人是根據公司的多元化政策選擇的，該政策發佈在公司的網站上。此外，監事會的組成還遵循監事會議事規則中所載的情況，委員會的規模可根據其認為支持其情況的適當情況而變化。請參考監事會的組成、多樣性和自我評估。
監事會委員會
監事會在保留全面責任的同時，將某些任務分配給四個委員會：公司治理和提名與遴選委員會、審計委員會、薪酬委員會和質量與監管委員會。每個委員會向全體監事會報告。有關各委員會的職責、組成、會議和工作程序的説明，請參閲公司網站上公佈的各委員會章程，這些章程是監事會議事規則的一部分。
這個企業管治與提名推選委員會負責擬定監事會、管理委員會和執行委員會成員的遴選標準和任命程序。委員會向監事會提出(重新)任命這些成員的建議，並定期評估其運作情況。委員會亦定期評估多元化政策，並監督執行委員會有關飛利浦高管的遴選準則及委任程序的政策。委員會每年至少審查一次適用於公司的公司治理原則，並就其認為適當的這些原則的任何變化向監事會提供建議。
這個薪酬委員會負責擬定監事會關於管理委員會和執行委員會成員個人薪酬的決定。該委員會編制年度薪酬報告，並將其列入年度報告。薪酬委員會在履行其職責時，得到一名外部顧問和一名內部薪酬專家的協助，他們根據一項議定書行事，以確保專家按照薪酬委員會的指示行事，並在避免利益衝突的獨立基礎上行事。
這個審計委員會協助監事會履行以下監督職責：公司財務報表的完整性；財務報告程序；內部控制和風險管理系統的有效性(也涉及財務報告程序)；內部和外部審計程序；內部和外部審計員的資格、獨立性和業績；以及公司監督法律法規和GBP遵守情況的程序(包括相關手冊、培訓和工具)。它在發佈前審查公司的年度和中期財務報表，包括非財務信息，並就內部控制政策和內部審計計劃及其調查結果的充分性和適當性向監事會提供建議。此外，委員會監督內部審計職能，與外聘核數師保持聯繫並監督外聘核數師，並準備提名外聘核數師供股東大會任命。
審計委員會的組成符合荷蘭法律和適用的美國規則的相關要求。所有成員都被認為是獨立的和有財務知識的，審計委員會作為一個整體擁有與公司經營部門相關的能力。此外，根據美國證券交易委員會的規定，David·皮特和伊麗莎白·多爾蒂分別被指定為審計委員會財務專家。監事會認為，審計委員會現有的專門知識和經驗，加上聽取內部和外部專家和顧問的意見的可能性，足以履行審計委員會的任務和職責。
這個質量管理委員會考慮到公司產品、系統、服務和軟件的質量及其開發、測試、製造、營銷和服務的核心重要性，以及與此相關的監管要求，監事會設立了。質量和監管委員會協助監事會履行其在這一領域的監督職責，同時認識到審計委員會協助監事會監督其他領域的監管、合規和法律事務。
12.6年度財務報表和外部審計
年度財務報表由管理委員會編制，並由監事會根據其審計委員會的意見進行審查，同時考慮到外聘審計員的報告。經監事會批准後，賬目由管理委員會和監事會的所有成員簽署，並與外聘審計員的意見一起公佈。管理委員會在監督委員會的監督下，對這種公開披露的財務報告的質量和完整性負責。年度財務報表將在隨後召開的年度股東大會上提交討論和通過。
外聘核數師由股東大會根據公司章程委任。飛利浦現任外聘核數師安永會計師事務所由2015年5月7日召開的股東大會委任，任期四年，自2016年1月1日起生效，並於2019年5月9日舉行的股東周年大會上再度獲委任，任期三年，自2020年1月1日起生效。
荷蘭法律要求將審計和非審計服務分開，這意味着公司的外部審計師不允許提供非審計服務。這一點反映在公司網站上發佈的審計師政策中。這一政策也符合(在某些方面比)美國適用的規則更嚴格，根據這些規則，被任命的外部審計師必須在事實和外觀上獨立於公司。
審計師政策規定了將由或可能由外聘審計師提供的某些審計服務和與審計有關的服務(也稱為保證服務)，幷包括審計委員會對此類服務進行預先核準的規則。審計服務必須在與外聘審計員商定的年度審計服務約定的基礎上預先核準。擬議的審計相關服務可在年初由審計委員會預先批准(年度預先批准)，或可能在本年度內由審計委員會就特定的聘用預先批准(具體預先批准)。一年一度的預批是根據一份詳細的、逐項列出的待提供服務清單進行的，該清單旨在確保在確定一項服務是否已獲批准時，沒有管理層的酌情決定權，並確保審計委員會被告知它正在預批的每一項服務。除非已在年初就某項具體服務給予預先批准，否則每項擬議服務都需要在這一年中進行具體的預先批准。任何年度預先批准的服務，如果合同費用預計將超過預先批准的成本水平或預算金額，也將需要具體的預先批准。任何年度預批的期限為自預批之日起12個月，除非審計委員會另有規定。於二零二零年內，外聘核數師並無向本公司提供未經審核委員會預先批准的服務。
12.7Aandelen菲利普斯首選項
Aandelen飛利浦基金會(拼接)已獲授予收購皇家飛利浦股本中優先股的權利，如公司的組織章程細則所述。此外，基金會有權向阿姆斯特丹上訴法院企業分庭提交請願書，要求啟動《荷蘭民法典》第2條：第344條所指的調查程序。
基金會的宗旨是代表皇家飛利浦、本公司維持的企業及其聯屬公司在本公司集團內的利益，使本公司、該等企業及與該等企業有關的所有各方的利益得到儘可能有效的保障，並向他們提供最大限度的保護，使其免受與該等利益衝突可能損害飛利浦及該等企業的自主權及認同感的影響，並作出任何與上述目的有關或對該等目標有利的事情。這一宗旨包括保護飛利浦免受(企圖)主動收購或其他對公司施加(事實上)控制的企圖。該安排將使飛利浦能夠確定其對相關第三方(或各方)及其(或其)計劃的立場，尋求替代方案，並捍衞公司及其利益相關者的利益。
僅僅是通知基金會行使其獲得優先股的權利，就會導致此類股票的有效發行。基金會可以行使這一權利，優先股的數量與公司當時已發行的普通股一樣多。截至2020年12月31日，尚未發行優先股。
基金會自選委員會成員為J.M.Hessels先生、P.N.Wakkie先生和J.P.de Kreij先生。基金會董事會並無飛利浦監事會或管理委員會成員或飛利浦管理人員的代表。
除上述與基金會作出的安排外，本公司沒有任何專門或幾乎專門為防範未經請求的公開收購公司資本股份的措施。值得注意的是，管理委員會和監事會在任何情況下均獲授權行使賦予他們的一切權力，以促進飛利浦的利益。
本公司已發行若干公司債券，其條款包含“控制權變更觸發事件”或“控制權變更認沽事件”。發生該等事件後，公司或須按若干預定價格要約贖回或購買任何未償還債券。請參閲債務。
12.9企業信息
該公司成立之初是一家有限合夥企業，名稱為飛利浦公司荷蘭埃因霍温，在1891年，並被轉換為有限責任公司N.V.1912年9月11日，飛利浦的GloeilampenFabrieken。公司名稱於1994年5月6日更名為飛利浦電子公司，1998年4月1日更名為Koninklijke飛利浦電子公司，並於Koninklijke飛利浦公司2013年5月15日。
皇家飛利浦的大部分股份是通過荷蘭中央證券託管機構(歐洲結算荷蘭)維護的系統持有的。飛利浦過去亦曾發行(實物)無記名股票(“股票”)。數量有限的股票尚未交出，儘管股票持有人仍有權持有相應數量的皇家飛利浦股票。注意到，由於荷蘭法律於2019年7月生效，相關股份於2021年1月1日根據法律實施登記在皇家飛利浦名下。股票的所有人將繼續有權獲得相應數量的股票，但在他們交出股票之前，不得行使該等股票所附帶的權利。股票持有人可以挺身而出，最遲在2026年1月1日之前獲得相應數量的股票。截至2026年1月2日，未交回的股票所附帶的權利將因法律的實施而失效。欲瞭解更多信息，請通過電子郵件(Investor.Relationship@Philips.com)或電話(+31-20-59 77222)聯繫投資者關係部。
公司的法定所在地是埃因霍温，荷蘭根據相關法律要求(《荷蘭民法典》，第2卷，第379和第414條)編制的所有子公司和關聯公司的法定名單是合併財務報表附註的一部分，存放在荷蘭埃因霍温的商業登記處(17001910號文件)。該公司的行政辦公室設在飛利浦中心，阿姆斯特丹，公元前1096年，荷蘭電話：+31-20-59 77777。
12.10更多信息
公司章程
以下是公司章程的某些條款、適用的荷蘭法律和相關公司政策的摘要。本摘要不構成關於這些事項的法律諮詢意見，也不應視為法律諮詢意見。
目標和目的
公司的宗旨是為製造和交易電氣、電子、機械或化學產品，開發和利用包括軟件在內的技術和其他專門知識，或為其他活動的目的，建立、參與、管理和資助法人實體、公司和其他法律形式，並從事與此有關或與之相關的一切，包括為屬於其集團的商業企業的承諾提供擔保，所有這一切在最廣泛的意義上，也可能有助於荷蘭和海外的商業企業整體的適當連續性，由該公司及其直接或間接參與的公司經營。這些宗旨可以在公司章程第二條中找到。
股本
於2020年12月31日，已發行股本為182,210,600.20歐元，分為911,053,001股普通股和無優先股。
投票權
所有已發行和已發行的股票都有投票權，每股股票都有權在股東大會上投一票。根據荷蘭法律，股東大會不得就公司持有的股份投票。公司股份沒有特別的法定權利，對公司股份的投票權也沒有任何限制。大股東與其他股東沒有不同的投票權。
分紅
股息將首先從淨利潤中以優先股的形式宣佈。管理委員會有權決定將淨收入的哪一部分作為準備金保留，但須經監事會批准。保留後的淨收入的剩餘部分將在年底後經股東批准後分配給普通股持有人。
清算權
公司解散、清算時，清償全部債務和清算費用後的剩餘資產，按照下列優先順序分配：優先股持有人支付的金額；其餘部分分配給普通股持有人。
優先購買權
股東對任何普通股發行享有按比例優先認購的權利，除非該權利受到限制或排除。經股東大會指定，董事會有權限制或排除優先認購權。管理委員會的任命有效期最長為五年，並可續任。目前，管理委員會已被授予限制或排除2021年10月29日(含)之前優先認購權的權力。如果沒有指定管理委員會，股東大會有權根據管理委員會的提議限制或排除這種權利，該提議必須得到監事會的批准。本段所指股東大會的決議，如出席會議的已發行股本不足半數，則須獲至少三分之二的表決權通過。
股份認購權的發行，也適用上述規定。
股東大會
股東周年大會應每年不遲於6月30日召開，並由管理委員會選擇在埃因霍温、阿姆斯特丹、海牙、鹿特丹、烏得勒支或Haarlemmermeer(包括史基浦機場)召開；召開會議的通知應相應通知股東。在不影響適用法律及法規的情況下，管理委員會可議決通過公司網站及/或其他代表公開公告的電子方式，向其在證券交易所上市及買賣股票的持有人發出通知，直至股東大會為止，該公告仍可直接及永久地查閲。除非管理委員會決意以電子通訊方式向登記股份持有人發出清晰及可複製的訊息至股東為此目的向公司指明的地址，否則應以函件通知登記股份持有人，惟有關股東已同意。
原則上，除公司以國庫形式持有的股份外，所有股東均有權出席股東大會、在大會上發言和投票。他們在會議上只能對登記在冊的以其名義登記的普通股行使上述權利。記錄日期在上述公告中公佈，根據荷蘭法律，記錄日期定為相關會議日期前28天。記名股份持有人必須以書面通知公司其出席股東大會的意向。通過證券交易所上市和交易的股票持有人，如果希望親自或委託代表出席股東大會，應通知作為公司代理人的荷蘭銀行。他們必須提交參與機構的確認書，他們在該機構登記為股份持有人，確認該等股份已登記，並將繼續在其行政機關登記，直至及包括記錄日為止，屆時持有人將收到股東大會的入場券。希望委託代表出席的股票持有人必須同時提交委託書。參與機構是指銀行或經紀商，根據荷蘭證券存管法(濕長頸效應器)，是中間人(中間商荷蘭中央證券保管所(歐洲結算荷蘭)。
關於股東大會，該公司不在美國境內徵集委託書。
公司章程規定，召開股東大會沒有法定人數要求。除荷蘭法律及/或組織章程細則所規定的若干例外情況外，股東大會的決議案須以絕對多數票通過，並不需要法定人數。
對持有或投票普通股的權利的限制
荷蘭法律或《公司章程》對非居民所有者持有或投票普通股的權利沒有任何限制。
外匯管制
以歐元支付的荷蘭記名股票和無記名股票的現金股息可以正式從荷蘭轉移，並在不受荷蘭法律限制的情況下兑換成任何其他貨幣，但出於統計目的，此類支付和交易必須向荷蘭中央銀行報告。此外，不得向受到荷蘭政府通過的制裁和執行聯合國安全理事會決議的司法管轄區支付任何款項，包括支付股息。
公司章程規定，紐約註冊處股票的現金分配應以美元支付，並在管理委員會為此確定和宣佈的日期交易結束時按阿姆斯特丹泛歐交易所股票市場的匯率兑換。
公司治理實踐中的重大差異
紐約證券交易所(NYSE)制定的公司治理規則允許外國私人發行人，如皇家飛利浦，在大多數公司治理事項上遵循本國做法，而不是適用於美國國內發行人的做法，前提是它們披露其公司治理做法與紐約證券交易所上市標準下適用於上市美國國內發行人的做法有何重大不同。以下各段總結了我們認為某些荷蘭公司管治做法與紐約證券交易所上市標準下適用於美國國內發行人的公司管治規定之間的重大差異。
荷蘭公司治理法規
該公司是一家根據荷蘭法律成立的公司，其普通股在阿姆斯特丹泛歐交易所上市，並受2016年12月8日荷蘭公司治理守則(荷蘭公司治理守則)的約束。飛利浦的紐約註冊處股票代表該公司的普通股，在紐約證券交易所上市。
董事會結構
紐約證交所上市標準規定了非執行董事定期舉行的執行會議。該公司有一個由執行董事組成的管理委員會組成的兩級公司結構，監督委員會完全由非執行董事組成。管理委員會成員和其他管理人員和員工不能同時擔任監事會成員。監事會必須批准管理委員會的具體決定。
我國監事會成員的獨立性
《荷蘭公司治理守則》對監事會及其委員會非獨立成員的數量做出了一定的限制。根據荷蘭公司治理準則，監事會認為其所有成員都是獨立的。然而，荷蘭公司治理準則中的獨立性定義在細節上與紐約證券交易所上市標準中的獨立性定義有所不同。在某些情況下，荷蘭的要求比紐約證券交易所上市標準更嚴格，在其他情況下，紐約證券交易所上市標準更嚴格。根據紐約證券交易所上市標準，監事會審計委員會成員具有獨立性。
我國監事會的委員會
公司成立了四個委員會，僅由監事會成員組成：審計委員會、薪酬委員會、公司治理和提名與遴選委員會和質量監管委員會。這些委員會的角色、職責和組成反映了荷蘭公司治理準則、公司組織章程和荷蘭法律的要求，這些要求在這些方面與紐約證券交易所的上市標準不同。每個委員會的作用是向監事會提供諮詢，併為監事會的決策做準備。原則上，整個監事會仍然對其決定負責，即使這些決定是由監事會的一個委員會準備的。
紐交所要求，當一名美國國內上市發行人的審計委員會成員在四個或多個上市公司審計委員會任職時，該上市公司應(通過其網站或在其Form 10-K年報中)披露，董事會已確定這種同時提供服務不會損害董事對上市公司的服務。荷蘭法律並不要求該公司做出這樣的決定。
根據飛利浦核數師政策規定的程序及荷蘭法律的強制要求，本公司的外聘核數師由股東大會根據監事會的建議委任，而監事會已向核數委員會及管理委員會提供意見。
股權補償計劃
該公司遵守荷蘭法律關於股東批准管理委員會成員的股權補償計劃的要求。荷蘭法律不要求股東批准某些股權薪酬計劃，而紐約證交所的上市標準將要求股東批准這些計劃。該公司必須遵守荷蘭的一項要求，即其管理委員會成員的股權薪酬計劃必須尋求股東的批准。
商業行為守則
紐約證券交易所的上市標準為上市公司的商業行為和道德規範規定了某些參數。本公司已執行適用於所有員工的飛利浦一般業務原則及適用於執行會計或財務職能的所有員工的財務道德守則。授予高級(財務)官員的豁免(根據我們的財務道德守則的定義)必須披露。2020年，該公司沒有批准對《財務道德準則》的任何豁免。
紐約註冊處股份
根據紐約過户代理與公司之間於2018年7月16日簽訂的過户代理協議，公司的某些普通股已登記在德意志銀行信託美洲公司（作為紐約過户代理、登記處和股息支付代理（“紐約過户代理”））保存的登記冊中（此類普通股，“紐約登記股”）。在收到公司的通知後，紐約過户代理將盡快向紐約登記處股票持有人提供任何會議或徵求同意或委託書的通知，並附上公司準備的通知，説明（a）該會議通知和任何徵求材料中包含的信息（b）根據荷蘭法律和公司章程的任何適用規定，每個登記持有人在公司設定的記錄日期營業結束時有權，行使與紐約登記股份有關的投票權，及（c）行使該等投票權的方式。在適用法律或紐約證券交易所要求不禁止的範圍內，紐約過户代理可以向紐約登記股份的登記持有人分發通知，向其提供以下內容，以代替分發與普通股持有人的任何會議或徵求普通股持有人同意或委託書有關的材料，或以其他方式向此類持有人公佈如何檢索此類材料或應要求接收此類材料的説明（即通過提及包含供檢索的材料的網站或索取材料副本的聯繫方式）。
向SEC備案的大股東
2019年2月6日，貝萊德股份有限公司向美國證券交易委員會提交了一份附表13G，表明截至2018年12月31日，其實益持有本公司9.9%的普通股(92,130,367股)。2019年2月11日，貝萊德股份有限公司向美國證券交易委員會提交了一份附表13G，表明截至2019年1月31日，其實益持有本公司10.1%的普通股(93,159,954股)。2019年2月12日，惠靈頓管理集團有限責任公司、惠靈頓集團控股有限責任公司、惠靈頓投資顧問控股有限責任公司和惠靈頓管理公司聯合向美國證券交易委員會提交了一份附表13G，表明惠靈頓管理集團有限責任公司、惠靈頓集團控股有限責任公司和惠靈頓投資顧問控股有限責任公司各自實益擁有本公司7.05%的普通股(65,286,127股)，惠靈頓管理公司有限責任公司實益擁有本公司6.55%的普通股(60,708,945股)。2020年2月5日，貝萊德股份有限公司向美國證券交易委員會提交了一份附表13G，表明截至2019年12月31日，其實益持有本公司9.2%的普通股(82,571,656股)。2020年1月27日，惠靈頓管理集團有限責任公司、惠靈頓集團控股有限責任公司、惠靈頓投資顧問控股有限責任公司和惠靈頓管理公司聯合向美國證券交易委員會提交了一份附表13G，表明截至2019年12月31日，惠靈頓管理集團有限責任公司、惠靈頓集團控股有限責任公司和惠靈頓投資顧問控股有限責任公司各自實益擁有本公司7.17%的普通股(64,327,165股)，惠靈頓管理公司有限責任公司實益擁有本公司6.80%的普通股(60,988,928股)。2021年1月29日，貝萊德股份有限公司向美國證券交易委員會提交了一份附表13G，表明截至2020年12月31日，其實益持有本公司8.5%的普通股(77,552,149股)。2021年2月3日，惠靈頓管理集團有限責任公司、惠靈頓集團控股有限責任公司和惠靈頓投資顧問控股有限責任公司聯合向美國證券交易委員會提交了一份附表13G，表明截至2020年12月31日，惠靈頓管理集團有限責任公司、惠靈頓集團控股有限責任公司和惠靈頓投資顧問控股有限責任公司各自實益擁有公司1.85%的普通股(16,883,298股)。
另請參閲大股東。
13集團財務報表
引言
本年度報告的這一部分載有經審計的綜合財務報表，包括根據歐洲聯盟(歐盟)認可的國際財務報告準則(IFRS)和《荷蘭民法典》第2冊第9部分的法定規定編制的附註。
所有由國際會計準則理事會(IASB)及IFRS釋義委員會於2019年生效的準則及詮釋均已獲歐盟認可，因此，Koninklijke Philps N.V.(皇家飛利浦)所應用的會計政策亦符合國際會計準則理事會發布的IFRS。
本集團財務報表(連同本公司財務報表，並未包括在載有其法定報表的Form 20-F年度報告內)須於即將舉行的2021年股東周年大會上由本公司股東採納。
13.1管理層關於內部控制的報告
管理層根據美國薩班斯-奧克斯利法案第404條對財務報告進行內部控制的報告
飛利浦Koninklijke N.V.(皇家飛利浦)董事會負責建立及維持一套完善的財務報告內部控制制度(該詞定義見美國證券交易法第13a15(F)條)。財務報告內部控制是根據國際會計準則理事會發布的《國際財務報告準則》，為對外財務報告的可靠性提供合理保證的過程。
財務報告的內部控制包括保存合理詳細、準確和公平地反映我們的交易的記錄;提供合理保證，以記錄編制我們的財務報表所需的交易;提供合理保證，確保公司資產的收支是按照管理層授權;進行的，並提供合理保證，確保將及時防止或發現可能對我們的財務報表產生重大影響的未經授權的公司資產收購、使用或處置。由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制並不是為了絕對保證我們的財務報表的錯誤陳述將被防止或被發現。此外，對未來期間財務報告內部控制有效性的任何評估預測都有可能因條件的變化而變得不充分，或對政策或程序的遵守程度可能惡化。
管理委員會根據特雷德韋委員會(COSO)贊助組織委員會制定的“內部控制綜合框架(2013)”對皇家飛利浦的財務報告內部控制進行評估。
根據管理委員會對皇家飛利浦截至2020年12月31日的財務報告內部控制有效性的評估，得出結論，於2020年12月31日，皇家飛利浦對集團財務報告的內部控制被認為是有效的。
皇家飛利浦於二零二零年十二月三十一日的財務報告內部控制的有效性，包括於本節集團財務報表內，已由獨立註冊會計師事務所安永會計師事務所審核，其報告如下所述。
管理委員會
弗朗斯·範·豪騰
阿比吉特·巴塔查裏亞
馬爾尼克斯·範吉內肯
2021年2月23日
13.1.1披露控制和程序
公司首席執行官和首席財務官評估了截至年度報告所涉期間結束時公司披露控制和程序(如1934年《證券交易法》第13a15(E)和15d15(E)條所界定)的設計和運作的有效性。根據這一評價，首席執行官和首席財務官得出結論，這些披露控制和程序自2020年12月31日起生效。
13.1.2財務報告內部控制的變化
於2020年內，我們對財務報告的內部控制並無重大影響或合理地可能對我們的財務報告內部控制產生重大影響的變化。
13.2獨立核數師報告
管理層關於財務報告的內部控制的報告載於管理層的內部控制報告。該報告載列獨立核數師財務報告內部控制報告，符合美國上市公司會計監督委員會的標準，並根據COSO準則就截至2020年12月31日財務報告內部控制的有效性發表意見。
安永會計師事務所也已根據美國上市公司會計監督委員會的標準發佈了一份關於綜合財務報表的報告，該報告載於獨立審計師關於綜合財務報表的報告。
13.3獨立審計師關於財務報告內部控制的報告
獨立註冊會計師事務所報告
致：Koninklijke飛利浦公司監事會和股東
財務報告內部控制之我見
我們根據特雷德韋委員會贊助組織委員會發布的《內部控制-綜合框架》(2013年框架)(COSO標準)中確立的標準，對截至2020年12月31日的S公司財務報告內部控制進行了審計。我們認為，根據COSO準則，截至2020年12月31日，Koninklijke Philps N.V.(本公司)在所有重大方面都對財務報告實施了有效的內部控制。
我們還按照美國上市公司會計監督委員會(PCAOB)的標準審計了本公司截至2020年12月31日和2019年12月31日的綜合資產負債表，截至2020年12月31日的三個年度的相關綜合收益表、全面收益表、現金流量表和權益變動表，以及2021年2月23日的相關附註和我們的報告就此發表了無保留意見。
意見基礎
本公司管理層負責維持有效的財務報告內部控制，並對本年報隨附的“管理層內部控制報告”一節所載財務報告內部控制的有效性進行評估。我們的責任是根據我們的審計，對公司財務報告的內部控制發表意見。我們是一家在PCAOB註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和法規，我們必須與公司保持獨立。
我們是按照PCAOB的標準進行審計的。這些標準要求我們計劃和執行審計，以獲得合理的保證，以確定財務報告的有效內部控制是否在所有重要方面都得到了維護。
我們的審計包括瞭解財務報告的內部控制，評估存在重大弱點的風險，根據評估的風險測試和評估內部控制的設計和運作有效性，以及執行我們認為在情況下必要的其他程序。我們相信，我們的審計為我們的觀點提供了合理的基礎。
財務報告內部控制的定義及侷限性
公司對財務報告的內部控制是一個程序，旨在根據公認的會計原則，為財務報告的可靠性和為外部目的編制財務報表提供合理保證。公司對財務報告的內部控制包括下列政策和程序：(1)關於保存合理詳細、準確和公平地反映公司資產的交易和處置的記錄；(2)提供合理的保證，即交易被記錄為必要的，以便按照公認的會計原則編制財務報表，公司的收入和支出僅根據公司管理層和董事的授權進行；(三)提供合理保證，防止或及時發現可能對財務報表產生重大影響的未經授權收購、使用或處置公司資產。
由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。此外，對未來期間進行任何有效性評估的預測都有可能因條件的變化而出現控制不足的風險，或者政策或程序的遵守程度可能會惡化。
/S/安永會計師事務所
荷蘭阿姆斯特丹
2021年2月23日
13.4獨立審計師關於合併財務報表的報告
獨立註冊會計師事務所報告
致：Koninklijke飛利浦公司監事會和股東
對財務報表的幾點看法
我們已審核所附Koninklijke Philps N.V.(貴公司)於2020年12月31日及2019年12月31日的綜合資產負債表、截至2020年12月31日止三個年度各年度的相關綜合收益表、全面收益表、現金流量表及權益變動表，以及相關附註(統稱為集團財務報表)。我們認為，本集團財務報表在各重大方面均公平地反映了本公司於2020年12月31日及2019年12月31日的財務狀況，以及截至2020年12月31日止三個年度的經營業績及現金流量，並符合國際會計準則委員會頒佈的國際財務報告準則。
我們還按照美國上市公司會計監督委員會(PCAOB)的標準，根據特雷德韋委員會贊助組織委員會發布的《內部控制-綜合框架(2013框架)》中確立的標準，對公司截至2020年12月31日的財務報告內部控制進行了審計，我們於2021年2月23日發佈的報告對此發表了無保留意見。
意見基礎
這些集團財務報表由公司管理層負責。我們的責任是根據我們的審計對公司的集團財務報表發表意見。我們是一家在PCAOB註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和法規，我們必須與公司保持獨立。
我們是按照PCAOB的標準進行審計的。這些準則要求我們計劃和執行審計，以獲得關於集團財務報表是否沒有重大錯報的合理保證，無論是由於錯誤還是欺詐。我們的審計包括執行評估集團財務報表重大錯報風險的程序，無論是由於錯誤還是欺詐，以及執行應對這些風險的程序。這些程序包括在測試的基礎上審查關於集團財務報表中的金額和披露的證據。我們的審計還包括評估管理層使用的會計原則和作出的重大估計，以及評估集團財務報表的整體列報。我們相信，我們的審計為我們的觀點提供了合理的基礎。
關鍵審計事項
下文所述的關鍵審計事項是指已向監事會審計委員會傳達或要求傳達給監事會審計委員會的本期間審計集團財務報表所產生的事項：(1)涉及對集團財務報表具有重大意義的賬目或披露；(2)涉及我們特別具有挑戰性的、主觀或複雜的判斷。關鍵審計事項的傳達不會以任何方式改變我們對集團整體財務報表的意見，我們也不會通過傳達下面的關鍵審計事項來就關鍵審計事項或與其相關的賬目或披露提供單獨的意見。
| 收入確認--與銷售相關的應計項目 | |
| 有關事項的描述 | 主要在個人健康業務中，公司與分銷商和零售商簽訂了與促銷相關的協議，根據該協議，根據分銷商和零售商銷售的商品數量以及促銷和營銷活動提供折扣和回扣。審核本公司對與回扣、促銷及營銷支持有關的銷售相關應計項目的計量尤其複雜，因為計算涉及有關飛利浦客户將在多大程度上實現促銷或營銷目標以及相關回扣將被拖欠的主觀管理假設。 附註1“主要會計政策”及附註7“營運收入”銷售組合及分項列示集團財務報表。 |
| 我們是如何在審計中解決這個問題的 | 作為我們審計程序的一部分，我們獲得了了解，評估了公司控制措施的設計，並測試了其操作有效性，這些控制措施解決了與銷售相關應計項目的計量有關的重大錯報風險。這包括測試與管理層核實是否審查了與銷售有關的應計項目以及基本假設是基於管理層的最佳估計的控制措施。
|
| 現金產生單位的商譽評估人口健康管理和老齡化與護理 | |
| 有關事項的描述 | 於2020年12月31日，商譽的總賬面價值達80.14億歐元，佔集團總資產的29%。商譽被分配給現金產生單位(CGU)，管理層需要每年測試商譽的減值賬面價值，或在發生測試觸發事件時更頻繁地測試商譽的賬面價值。管理層記錄了與CGU人口健康管理(PHM)和老齡化和護理(ACG)相關的總計1.44億歐元的減值費用。另請參閲附註1(重大會計政策)和附註12(商譽)，以參考集團財務報表。
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| 我們是如何在審計中解決這個問題的 | 吾等取得了解、評估設計及測試與CGU PHM及ACG有關的管理層商譽減值審核程序控制的運作成效，包括對管理層審核重大假設的控制及對所用估值模型數學準確性的控制。例如，我們測試了對管理層確定同行公司、評估市場倍數和確定控制權溢價的控制。
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| 法律索賠、訴訟和或有事項準備金的估值和披露 | |
| 有關事項的描述 | 本公司及其若干集團公司和前集團公司作為當事人參與了法律程序，包括監管和其他政府程序，並因涉嫌違反法律和法規而接受政府當局的調查。如果可能需要經濟利益的流出來清償債務，並能夠可靠地估計金額，公司將計入訴訟準備金。 我們評估了(或有)法律負債的會計和披露，這是複雜和判斷的，因為很難預測事件的結果，並在結果不利時估計潛在影響，所涉及的金額對整個財務報表是或可能是重大的。進一步提及集團財務報表的附註1(重要會計政策)、附註20(準備金)和附註25(或有資產和負債)。 |
| 我們是如何在審計中解決這個問題的 | 我們的審計程序包括(其中包括)瞭解、評估公司內部控制的設計和測試其有效性，包括識別和評估集團內不同級別的索賠、訴訟和調查，以及記錄和持續重新評估相關(或有)負債以及撥備和披露。
|
/S/安永會計師事務所
自2016年以來，我們一直擔任本公司的審計師。
荷蘭阿姆斯特丹
2021年2月23日
13.5合併損益表
飛利浦集團
合併損益表
以數百萬歐元計
截至十二月三十一日止的年度
| 銷售7 | |||
| 銷售成本 | ( | ( | ( |
| 毛利率 | |||
| 銷售費用 | ( | ( | ( |
| 一般和行政費用 | ( | ( | ( |
| 研發費用 | ( | ( | ( |
| 其他業務收入7 | |||
| 其他業務費用7 | ( | ( | ( |
| 運營收入7 | |||
| 財務收入8 | |||
| 財務費用8 | ( | ( | ( |
| 於聯營公司之投資，扣除所得税 | ( | ( | |
| 税前收入 | |||
| 所得税費用9 | ( | ( | ( |
| 持續經營收入 | |||
| 已終止業務，扣除所得税4 | ( | ( | ( |
| 淨收入 | |||
| 淨收益的歸屬 | |||
| 歸屬於Koninklijke Philips NV股東的淨利潤 | |||
| 可歸於非控股權益的淨收入 |
飛利浦集團
Koninklijke Philips NV股東應佔的每股普通股收益
除非另有説明，否則以歐元計算
| 普通股每股基本收益（歐元）1) | |||
| 股東應佔持續經營業務收入 | |||
| 股東應佔淨收益 | |||
| 普通股每股攤薄收益（歐元）1) | |||
| 股東應佔持續經營業務收入 | |||
| 股東應佔淨收益 |
由於四捨五入的原因，金額可能不會相加。
13.6綜合全面收益表
飛利浦集團
綜合全面收益表
以數百萬歐元計
截至十二月三十一日止的年度
| 本期間的淨收入 | |||
| 養老金和其他就業計劃：21 | |||
| 重新測量 | ( | ||
| 所得税對重新測量的影響9 | ( | ( | |
| 通過保監處的金融資產公允價值： | |||
| 本期税前淨變動 | ( | ||
| 直接重新分類為保留收益 | ( | ||
| 不會重新分類到損益表的項目合計 | ( | ||
| 貨幣換算差異： | |||
| 本期税前淨變動 | ( | ||
| 所得税對本期淨變化的影響9 | ( | ||
| 已實現(損益)的重新分類調整 | |||
| 對停產業務中已實現的虧損(收益)進行重新分類調整 | ( | ||
| 現金流對衝： | |||
| 本期税前淨變動 | ( | ( | |
| 所得税對本期淨變化的影響9 | ( | ||
| 已實現虧損（收益）的重新分類調整 | ( | ( | |
| 重新分類到或可能重新歸類到損益表的項目總數 | ( | ||
| 期內其他全面收入 | ( | ||
| 當期綜合收益合計 | |||
| 可歸因於以下各項的全面收入總額： | |||
| Koninklijke飛利浦公司的股東 | |||
| 非控制性權益 |
由於四捨五入的原因，金額可能不會相加。
13.7合併資產負債表
由於四捨五入的原因，金額可能不會相加。
飛利浦集團
合併資產負債表
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
截至12月31日
| 非流動資產 | ||
| 不動產、廠房和設備113 | ||
| 善意123 | ||
| 不包括善意的無形資產133 | ||
| 非流動應收賬款17 | ||
| 對關聯公司的投資6 | ||
| 其他非流動金融資產14 | ||
| 非流動衍生金融資產29 | ||
| 遞延所得税資產9 | ||
| 其他非流動資產15 | ||
| 非流動資產總額 | ||
| 流動資產 | ||
| 庫存16 | ||
| 其他流動金融資產14 | ||
| 其他流動資產15 | ||
| 當前衍生金融資產29 | ||
| 應收所得税9 | ||
| 當前應收賬款2617 | ||
| 歸類為待售的資產4 | ||
| 現金和現金等值物30 | ||
| 流動資產總額 | ||
| 總資產 | ||
| 公平18 | ||
| 權益 | ||
| 普通股 | ||
| 儲量 | ( | |
| 其他 | ||
| 非控股權益18 | ||
| 集團權益 | ||
| 非流動負債 | ||
| 長期債務19 | ||
| 非流動衍生品金融負債29 | ||
| 長期供應2120 | ||
| 遞延税款9 | ||
| 非流動合同負債23 | ||
| 非流動税務負債9 | ||
| 其他非流動負債23 | ||
| 非流動負債總額 | ||
| 流動負債 | ||
| 短期債務19 | ||
| 當前衍生品金融負債29 | ||
| 應繳所得税9 | ||
| 應付賬款26 | ||
| 應計負債22 | ||
| 當前合同負債23 | ||
| 短期供應2120 | ||
| 與待售資產直接相關的負債4 | ||
| 其他流動負債23 | ||
| 流動負債總額 | ||
| 負債和集團權益共計 |
13.8合併現金流量表
由於四捨五入的原因，金額可能不會相加。
飛利浦集團
合併現金流量表1)
以數百萬歐元計
截至十二月三十一日止的年度
| 經營活動的現金流 | |||
| 淨收益(虧損) | |||
| 已終止經營業務的業績，扣除所得税 | |||
| 將淨收入與經營活動提供(用於)的現金淨額進行調整： | |||
| 固定資產折舊、攤銷和減損 | |||
| 善意和其他非流動金融資產的減損 | |||
| 基於股份的薪酬 | |||
| 出售資產的淨收益 | ( | ( | ( |
| 利息收入 | ( | ( | ( |
| 債務、借款和其他負債的利息支出 | |||
| 所得税 | |||
| 於聯營公司之投資，扣除所得税 | |||
| 營運資金的減少(增加) | ( | ( | ( |
| 應收賬款和其他流動資產的減少(增加) | ( | ( | |
| 庫存的減少(增加) | ( | ( | ( |
| 應付賬款、應計負債和其他流動負債增加(減少) | ( | ||
| 非流動應收賬款、其他資產和其他負債減少（增加） | ( | ||
| 供應增加（減少）20 | ( | ( | |
| 其他項目 | ( | ( | |
| 支付的利息 | ( | ( | ( |
| 收到的利息 | |||
| 從聯營公司的投資中獲得的股息 | |||
| 已繳納的所得税 | ( | ( | ( |
| 經營活動提供(用於)的現金淨額 | |||
| 投資活動產生的現金流 | |||
| 資本支出淨額 | ( | ( | ( |
| 購買無形資產 | ( | ( | ( |
| 發展資產支出 | ( | ( | ( |
| 不動產、廠房和設備的資本支出 | ( | ( | ( |
| 出售不動產、廠房和設備的收益4 | |||
| 衍生品和流動金融資產（用於現金）的淨收益24 | ( | ( | |
| 購買其他非流動金融資產24 | ( | ( | ( |
| 其他非流動金融資產收益24 | |||
| 收購企業，扣除收購現金5 | ( | ( | ( |
| 出售企業權益的淨收益，扣除處置現金4 | |||
| 提供(用於)投資活動的現金淨額 | ( | ( | ( |
| 融資活動產生的現金流 | |||
| 短期債務發行（支付）的收益19 | |||
| 長期債務短期部分的本金支付19 | ( | ( | ( |
| 發行長期債務的收益19 | |||
| 重新發行庫藏股 | |||
| 購買庫藏股 | ( | ( | ( |
| 支付給Koninklijke飛利浦公司股東的股息。 | ( | ( | ( |
| 支付給非控股股東的股息 | ( | ( | ( |
| 融資活動提供(用於)的現金淨額 | ( | ( | |
| 持續經營提供(用於)的現金淨額 | ( | ( | |
| 停止業務提供（用於）的淨現金4 | ( | ( | |
| 持續經營和非持續經營提供(用於)的現金淨額 | ( | ( | |
| 匯率變動對現金及現金等價物的影響 | ( | ( | |
| 年初的現金和現金等價物 | |||
| 期末現金和現金等價物 |
13.9合併權益變動表
飛利浦集團
合併權益變動表
以數百萬歐元計
截至十二月三十一日止的年度
| 儲量 | 其他 | ||||||||||
| 截至2018年1月1日的餘額 | ( | ( | |||||||||
| 全面收益(虧損)合計 | ( | ( | |||||||||
| 分配股利 | ( | ( | ( | ( | |||||||
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| 股票認購期權 | ( | ( | ( | ||||||||
| 庫存股的註銷 | ( | ( | |||||||||
| 基於股份的薪酬計劃 | |||||||||||
| 基於所得税份額的薪酬計劃 | |||||||||||
| 截至2018年12月31日的餘額 | ( | ( | ( | ||||||||
| IFRS 16調整 | ( | ( | ( | ||||||||
| 截至2019年1月1日的餘額 | ( | ( | ( | ||||||||
| 全面收益(虧損)合計 | ( | ||||||||||
| 分配股利 | ( | ( | ( | ( | |||||||
| 少數股權收購 | ( | ( | ( | ( | |||||||
| 出售按公平值計入其他全面收益之股本投資收益轉撥至保留盈利 | ( | ||||||||||
| 購買庫藏股 | ( | ( | ( | ||||||||
| 重新發行庫藏股 | ( | ||||||||||
| 遠期合約 | ( | ||||||||||
| 股票認購期權 | ( | ( | ( | ||||||||
| 庫存股的註銷 | ( | ( | |||||||||
| 基於股份的薪酬計劃 | |||||||||||
| 基於所得税份額的薪酬計劃 | |||||||||||
| 截至2019年12月31日的餘額 | ( | ( | ( | ||||||||
| 全面收益(虧損)合計 | ( | ||||||||||
| 分配股利 | ( | ( | ( | ( | |||||||
| 少數股權收購 | ( | ( | |||||||||
| 出售按公平值計入其他全面收益之股本投資收益轉撥至保留盈利 | ( | ||||||||||
| 購買庫藏股 | ( | ( | ( | ||||||||
| 重新發行庫藏股 | ( | ||||||||||
| 遠期合約 | ( | ( | ( | ( | |||||||
| 股票認購期權 | ( | ( | ( | ||||||||
| 庫存股的註銷 | ( | ( | |||||||||
| 基於股份的薪酬計劃 | |||||||||||
| 基於所得税份額的薪酬計劃 | |||||||||||
| 截至2020年12月31日的餘額 | ( | ( | ( | ||||||||
由於四捨五入的原因，金額可能不會相加。
13.10備註
飛利浦集團合併財務報表附註
1重大會計政策
集團財務報表部分中的合併財務報表是根據歐盟（EU）認可的國際財務報告準則（IFRS）和荷蘭民法典第9部分第2卷的法定條款編制的。
國際會計準則委員會(IASB)及IFRS釋義委員會於2020年生效的所有準則及詮釋均已獲歐盟認可；因此，飛利浦應用的會計政策亦符合國際會計準則委員會發布的IFRS。這些會計政策已被集團實體所採用。
除非另有説明，合併財務報表是根據歷史成本慣例編制的。
合併財務報表以歐元列報，歐元是列報貨幣。由於四捨五入，金額加起來可能與所提供的總數不完全相同。
預算的使用
按照《國際財務報告準則》編制合併財務報表要求管理層作出判斷、估計和假設，這些判斷、估計和假設會影響會計政策的應用以及資產、負債、收入和費用的報告金額。這些估計本身就包含一定程度的不確定性。在不同的假設或條件下，實際結果可能與這些估計值不同。
在應用會計政策的過程中，管理層已對報告日期的未來和其他主要估計不確定性來源作出估計和假設，這些估計和假設具有重大風險，可能導致下一個財政年度內報告的資產和負債額、合併財務報表日期的或有負債的披露以及報告期內報告的收入和費用的報告金額發生重大調整。本公司持續評估該等估計及判斷，並根據過往經驗、當前及預期未來結果、第三方評估及飛利浦認為在當時情況下屬合理的各種其他假設作出估計。現有情況和對未來發展的假設可能會因公司無法控制的情況而發生變化，並在假設發生時反映出來。這些估計的結果構成對資產和負債的賬面價值作出判斷以及確定和評估有關承付款和或有事項的會計處理的基礎。如果情況發生變化，或者如果有新的信息或經驗可以作為估計的基礎，該公司會修訂重大估計。請參閲新冠肺炎上的説明，其中包括大流行對這些重大判斷和估計的影響的進一步細節。
作出最重要判斷和估計的領域有：商譽、遞延税項資產可回收性、存貨估值、減值、金融工具的分類和計量、包含租賃的安排的會計、評估是否合理地肯定會行使延長或取消該公司作為承租人的租賃的租賃選擇權、收入確認、税務風險和其他或有事項、控制的評估、待售資產和負債的分類、損益項目和現金流量的列報，以及在確定所取得的可識別無形資產的公允價值時。基於對未來現金流的評估的或有考慮和投資(例如，作為收購的一部分的盈利安排)。關於這些重大判斷和估計的進一步討論，請參考這些合併財務報表中與上述主題相關的各自的會計政策和附註。
於分析每年進行之商譽減值及尚未準備使用之無形資產時，以及每當觸發事件發生時，將應用進一步判斷，以釐定賬面值是否超過可收回金額。這些分析通常基於對貼現未來現金流的估計。此外，公司在建立精算假設以預測未來事件時應用判斷，這些事件用於計算離職後福利支出和負債。這些因素包括對利率、醫療成本增長速度、未來薪酬增長速度、流動率和預期壽命的假設。
列報方式與上一年相比的變化
除下文提及的項目外，這些合併財務報表列報的所有期間均採用一致的會計政策。此外，對上一年的某些數額進行了重新分類，以符合本年度的列報。
更改每股計算方式
2020年6月26日，股東特別大會批准了每股普通股0.85歐元的股息，僅限於股票。股息於7月份通過發行18,080,198股新普通股解決。根據國際會計準則第33號每股盈利，所有呈列期間的每股盈利計算均已追溯調整，以反映2019年股份股息的股份發行情況。進一步參考每股收益。
《國際財務報告準則》中的具體選擇
在某些情況下，《國際財務報告準則》允許對計量和/或披露採取替代會計處理。飛利浦已根據公司的情況採取其中一種處理方法。下面將介紹這些替代療法中最重要的幾種。
有形和無形固定資產
根據《國際財務報告準則》，實體應選擇成本模式或重估模式作為其有形和無形固定資產的會計模式。在這方面，物業、廠房及設備項目按成本減去累計折舊及累計減值虧損計量。使用壽命和剩餘價值每年評估一次。此外，該公司選擇採用成本模式，這意味着與產品開發、內部使用軟件的開發和購買以及其他無形資產有關的成本被資本化，然後在估計的使用年限內攤銷。有關有形和無形固定資產的更多信息可分別在不動產、廠房和設備以及不包括商譽的無形資產中找到。
員工福利會計
“國際財務報告準則”沒有具體説明實體應如何在綜合損益表中列報與養卹金和確定收益淨負債(資產)的淨利息有關的服務費用。關於這些要素，公司在運營收入中列報服務成本，在財務費用中列報與固定收益計劃相關的淨利息支出。
有關員工福利會計的更多信息可在離職後福利中找到。
現金流量表
根據《國際財務報告準則》，實體應使用直接法(披露主要類別的現金收入和現金支付總額)或間接法(根據非現金性質的交易、過去或未來經營性現金收入或付款的任何遞延或應計項目以及與投資或融資現金流有關的收入或支出項目對利潤或虧損進行調整)報告經營活動的現金流量。在這方面，該公司選擇使用間接法編制現金流量表。
此外，利息現金流在經營活動的現金流量中列報，而不是在融資或投資活動的現金流量中列報，因為它們參與了損益的確定。該公司選擇將支付給Koninklijke Philps N.V.的股息作為融資活動現金流的組成部分，而不是將此類股息作為經營活動的現金流列報，而這是國際財務報告準則允許的替代方案。
合併現金流量表可在合併現金流量表中找到。
更具批判性的政策
收入確認
在正常業務過程中銷售貨物的收入在履行履約義務時確認，並以分配給履約義務的交易價格金額為基礎。交易價格是公司預期有權獲得的對價金額，以換取將承諾的貨物轉讓給客户。公司預期的對價可能包括固定和/或可變金額，這些金額可能會受到銷售退貨、交易折扣和數量回扣的影響。如果承諾的貨物或服務從向客户轉讓到客户付款之間的期間超過六個月，則公司調整合同的貨幣時間價值的對價，如果沒有提到明確的利率。當資產控制權轉移至買方時，且只有在與可變對價相關的不確定性得到解決後，收入極有可能不會發生重大逆轉時，才會確認出售貨物的收入。
控制權的轉讓因銷售合同的具體條款而異。對於個人健康業務部門中的消費型產品，當產品發貨和交付給客户，所有權和風險已轉移到客户(取決於交付條件)並獲得產品接受時，控制權就轉移了。交貨條件的例子有“離岸交貨地點”和“成本保險支付的交貨地點”，其中交貨地點可以是裝運倉庫或與客户簽訂的合同中約定的任何其他目的地，並且控制權轉移給客户。
與不同商品或服務有關的交易收入根據其相對獨立銷售價格單獨核算。獨立銷售價格被定義為在與類似客户相似的條件下，在單獨的交易中對商品或服務收取的價格，在公司內部主要是國家目標價格(CTP)。確定的交易價格(考慮可變因素)根據相對獨立銷售價格分配給履約義務。這些交易主要發生在診斷和治療業務以及互聯護理業務領域，包括需要後續安裝和培訓活動以使客户可以操作不同產品的安排。因此，相關的安裝和培訓活動是設備銷售的一部分，而不是單獨的履約義務。收入在履行履行義務時確認，即當安裝完成且設備準備好按合同約定的方式供客户使用時。
收入記錄的是扣除銷售税後的淨額。當與可變對價有關的不確定性隨後得到解決時，極有可能不會發生已確認的累計收入數額的重大逆轉，則確認可變對價。這種評估是在每個報告日期進行的，以檢查是否受到限制。對於在規定期間內存在退貨權的產品，收入確認是根據實際退貨的歷史模式確定的，或者在沒有此類信息的情況下，收入確認將推遲到退貨期結束時再確認。退貨政策通常以當地市場的慣例退貨安排為基礎。
保證型產品保修準備金在收入確認時確認，並反映了公司將就所售產品產生的更換和免費服務的估計成本。對於某些產品，客户可以選擇單獨購買保修，這被認為是保證型產品保修之外的一項單獨的履行義務。對於這種提供不同服務的保修，收入確認是在延長保修合同期內以直線方式進行的。
在銷售協議項下發生損失的情況下，立即確認損失。
貨物運輸和內部搬運所發生的費用記為銷售成本。與向第三方銷售相關的運輸和處理被記錄為銷售費用。當運輸和搬運是項目的一部分並向客户開具賬單時，相關費用將被記錄為銷售成本。向客户開具帳單的運輸和處理是不同的和單獨的業績義務，並被確認為收入。被視為合同增量的銷售佣金產生的費用在綜合收益表中立即確認為國際財務報告準則第15號與客户合同收入項下的實際權宜之計銷售費用。
當公司將對服務的控制權轉移給客户時，服務收入在一段時間內確認，這體現在客户同時獲得和消費公司提供的好處。收入數額是參照在完全履行履約義務方面取得的進展來衡量的，一般情況下，履約義務在一段時間內是平均的。與售出貨物的維修和保養活動有關的服務收入在服務期間或提供服務時按比例確認。
品牌許可安排的特許權使用費收入是根據獲得許可的權利確認的，這實際上意味着在合同期限內，基於被許可人對銷售額的固定金額或可靠估計。
技術許可或專利等知識產權的使用費收入根據許可使用權確認，這實際上意味着在某個時間點上基於與被許可方的相關協議的合同條款和實質內容。然而，在確定估計中的限制的情況下，與具有可變對價的知識產權合同有關的收入在合同期內確認，並以被許可人實際或可靠地估計的銷售額為基礎。
該公司根據我們合同中確定的帳單時間表或信用期限從客户那裏獲得付款。信用期是根據標準條款確定的，這些條款因當地市場情況而異。在遞延收入中記入的尚未將貨物或服務轉移給客户的金額以及已收到或到期的金額在綜合資產負債表中作為合同負債列報。
所得税
所得税包括當期税、非當期税和遞延税。所得税在綜合收益表中確認，但與直接在權益或其他全面收益中確認的項目有關的項目除外。本期税項是指按報告日頒佈或實質頒佈的税率計算的本年度應納税所得額的預期應繳税款，以及對往年應付税款的任何調整。
在認定税務機關不可能接受税務處理的情況下，不確定性的影響反映在税務資產和負債的確認和計量中，或者為預計結算的金額計提撥備，在這種情況下可以合理估計。這一評估依賴於估計和假設，並可能涉及對未來事件的一系列判斷。可能會出現新的信息，導致公司改變對現有税務資產和負債充分性的判斷。税項資產和負債的這種變化將影響確定期間的所得税支出。
遞延税項資產及負債採用綜合資產負債表法確認，以反映資產及負債賬面值與税務用途的暫時性差額所產生的預期税務後果。遞延税項不會因以下暫時性差異而被確認：商譽的初步確認；非業務合併且不影響會計或應課税利潤的交易中的資產和負債的初步確認；以及與子公司、合資企業和聯營公司的投資有關的差異，其中各自的臨時差異的沖銷可以由公司控制，並且很可能在可預見的未來不會沖銷。遞延税項是根據截至報告日期已頒佈或實質頒佈的法律，按預期於轉撥暫時性差異時適用的税率計量。遞延税項資產和負債存在法律上可執行的抵銷當期税收負債和資產的權利，且與同一税務機關對同一應納税主體或不同應納税主體徵收的所得税有關，但公司擬以淨額方式清償當期税收負債和資產，或者其納税資產和負債將同時變現。
遞延税項資產確認為未使用的税項損失、税項抵免及可抵扣的暫時性差額，前提是有可能會有未來的應課税利潤可用來抵銷。遞延税項資產的最終變現取決於在遞延税項資產發源國和遞延税項資產成為可扣除期間產生的未來應納税所得額。管理層在作出這項評估時，會考慮遞延税項負債的預定沖銷、預計未來應課税收入及税務籌劃策略。
在收入將在可預見的未來作為股息支付的情況下，以及對於未合併公司的未分配收益，在這些預扣税預計不能退還或可扣除的範圍內，為子公司確認遞延預扣税負債。税率和税法的變動反映在報告日期前頒佈或實質頒佈的期間。
因税基或其計量的變化而在撤資時並未作出具體安排的非持續經營所產生的税務資產或負債的任何後續調整，將分配給非持續經營(即追溯)。例如，税率變化或與非持續經營直接相關的留存資產或負債的變化。遞延税項資產確認的任何後續變更將分配到確認或將確認應納税所得額的組成部分。上述原則適用於“非持續經營”與持續經營能夠充分分開的範圍內。
有關所得税的更多信息可在所得税中找到。
條文
如果由於過去的事件，公司負有現有的法律或推定義務，金額能夠可靠地估計，並且可能需要經濟利益外流來履行義務，則確認撥備。撥備使用税前貼現率按履行義務預計所需支出的現值計量，該貼現率反映了當前市場對貨幣時間價值的評估。由於時間的推移而增加的撥備確認為利息費用。公司部分撥備的會計和列報如下：
- 產品保修-當基礎產品或服務銷售時，確認保證型產品保修的規定。該撥備基於歷史保修數據以及可能結果與相關概率的權衡。
- 環境規定-與環境義務相關的責任的衡量基於當前的法律和推定要求。負債和預期保險賠償（如果有）單獨記錄。環境負債的賬面金額會定期審查並根據新事實和法律變化進行調整。
- 與重組有關的撥備--重組撥備主要涉及啟動的重組的估計費用，其中最重要的一項已獲執行委員會核準，通常涉及調整工商組織的某些部分。當這種重組需要中斷和/或關閉業務線時，關閉或中斷的預期成本包括在重組條款中。只有當公司有詳細的重組正式計劃，並向受影響的人提出有效的期望，即公司將通過開始實施該計劃或向受影響的人宣佈其主要特徵來進行重組時，才確認對這些成本的負債。在建立撥備之前，公司確認與重組相關的資產的任何減值損失。
- 法律條款-就法律索賠條款和結算而言，當現金流出的金額和時間不再不確定時，相關餘額將轉移至其他負債。就超過現有撥備的金額達成的和解反映為其他負債的增加。
有關條款的更多信息可在條款中找到。
商譽
首次確認時的商譽計量在合併附註的基礎上進行説明。商譽隨後以成本減去累計減值損失計量。有關商譽的更多信息也可以在商譽中找到。
商譽以外的無形資產
已取得的有限年限無形資產在其估計使用年限內按直線方法攤銷。使用壽命每年評估一次。無形資產最初按成本資本化，但作為企業合併的一部分收購的無形資產除外，該等無形資產按其收購日期的公允價值資本化。
公司將所有研究費用作為已發生的費用支出。開發活動的支出，即將研究成果應用於生產新的或大幅改進的產品和工藝的計劃或設計，如果產品或工藝在技術上和商業上可行，公司有足夠的資源和完成開發的意圖，並能夠可靠地衡量應佔支出，則將其作為無形資產進行資本化。
資本化的開發支出包括所有直接歸屬成本(包括材料成本和直接人工成本)。其他發展支出和研究活動支出在合併損益表中確認。資本化開發支出按成本減去累計攤銷和減值損失列報。資本化發展支出的攤銷按無形資產的估計使用年限以直線方式計入綜合收益表。
有關商譽以外的無形資產的更多信息可在不包括商譽的無形資產中找到。
停產業務和持有待售的非流動資產
包括預期主要通過出售而非繼續使用而收回的資產和負債的非流動資產和處置組被歸類為持有以待出售。
分類為持有待售的非流動資產和分類為待售的處置集團的資產在綜合資產負債表中與其他資產分開列報。歸類為持有待售的出售集團的負債在綜合資產負債表中與其他負債分開列示。
非持續經營是已被處置或被歸類為待售實體的組成部分，代表單獨的主要業務線或地理業務區域；或是處置單獨的主要業務線或地理業務區域的單一協調計劃的一部分；或者是專門為了出售而收購的子公司。
若終止業務作為單一協調計劃的一部分分階段出售，直至完成出售為止，則於出售導致飛利浦對業務(而非控制權)有重大影響的部分時確認的聯營投資，在符合持有待售準則的情況下，將繼續被視為終止業務。
持有待售的非流動資產及停產業務，以賬面值或公允價值減去處置成本兩者中較低者列賬。出售的任何收益或損失，連同截至出售日期的這些業務的結果，單獨報告為非持續業務。所有列報期間的綜合財務報表和相關附註的標題中均不包括非連續性業務的財務信息。當非流動資產或處置集團被分類為持有以待出售時，綜合資產負債表中的可比資產不會列示。在合併現金流量表和合並損益表中列報停產業務的比較列示。
本期對以前在非連續性業務中列報的金額的調整，如與上一期間非連續性業務的處置直接相關，並且在撤資時沒有作出具體安排，則在非連續性業務中單獨歸類。這些調整可能涉及的情況包括：解決出售交易條款中出現的不確定因素，例如解決購買價格調整和賠償問題；解決因出售前組件的運營而產生並與之直接相關的不確定因素，例如公司保留的環境和保證型產品保證義務；以及在與出售交易直接相關的情況下解決員工福利計劃義務。
有關非持續經營和持有待售非流動資產的進一步信息，可在非持續經營和分類為持有待售資產中找到。
減損
商譽和尚未投入使用的無形資產的減值
尚未準備好使用的商譽和無形資產不攤銷，但每年及在減值指標需要時進行減值測試。在商譽和無形資產尚未準備好使用的情況下，內部或外部信息來源都被視為資產或CGU可能減值的指標。在大多數情況下，該公司將其商譽的現金產生單位確定為比經營部門低一個水平。這一水平的現金流基本上獨立於其他現金流，這是執行委員會監測商譽的最低水平。只要現金產生單位的賬面金額超過該單位的可收回金額(以較大者為準)，其使用價值或其公允價值減去處置成本，減值虧損即於綜合收益表確認。使用價值是指資產預期產生的未來現金流的現值。公允價值減去處置成本是指在公平交易中出售資產所獲得的金額減去處置成本。
有關商譽減值和尚未準備使用的無形資產的更多信息，可分別在商譽和不包括商譽的無形資產中找到。
商譽、尚未可供使用的無形資產、存貨和遞延所得税資產以外的非金融資產減值
非金融資產（商譽、尚未可供使用之無形資產、存貨及遞延税項資產除外）於有事件或情況變動顯示資產賬面值可能無法收回時進行減值檢討。將予持有及使用之資產之可收回性乃透過將資產之賬面值與其使用價值及公平值減出售成本兩者中之較高者進行比較而評估。使用價值按資產預期產生之未來現金流量之現值計量。公平值減出售成本按公平交易出售資產所得金額減出售成本計量。倘資產之賬面值被視為不可收回，則按資產賬面值超出可收回金額之差額確認減值支出。減值檢討乃於產生獨立於其他現金流量之現金流量之層面進行。
以往期間確認的減值損失在每個報告日期進行評估，以確定是否有任何跡象表明該損失已減少或不再存在。如果用於確定可收回金額的估計發生變化，則減值損失將被沖銷。只有在資產的賬面金額不超過在沒有確認減值損失的情況下本應確定的賬面金額(扣除折舊或攤銷)的情況下，才能沖銷虧損。減值沖銷在綜合損益表中確認。
金融資產減值準備
該公司確認應收貿易賬款、合同資產、租賃應收賬款、通過其他全面收益(FVTOCI)按公允價值計入的債務投資以及攤銷成本的預期信貸損失準備(ECL)。ECL是基於根據合同到期的合同現金流與公司預期收到的所有現金流之間的差額，按原始有效利率的近似值貼現。
ECL的識別分兩個階段。對於自最初確認以來信用風險沒有顯著增加的信用風險敞口，為未來12個月內可能發生的違約事件導致的信用損失提供ECL(12個月ECL)。當交易對手不太可能全額償還其對公司的信貸義務時，或者當金融資產逾期時，公司認為金融資產是違約的。對於那些自初始確認以來信用風險顯著增加的信用風險敞口，無論違約的時間(終身ECL)如何，都需要為風險敞口剩餘壽命內預期的信用損失撥備損失準備金。在確定一項金融資產的信用風險自初始確認以來是否大幅增加時，公司會考慮相關和可獲得的合理和可支持的信息，而不會產生不必要的成本或努力。這包括基於公司歷史經驗和知情信用評估的定量和定性信息和分析，幷包括前瞻性信息，如影響客户結算應收賬款能力的預測經濟狀況。
對於所有貿易應收賬款、合同資產和租賃應收賬款，該公司採用IFRS 9簡化方法來計量ECL，該方法使用終身ECL備抵。為了衡量應收貿易賬款、合同資產和租賃應收賬款的ECL，該公司考慮了信用風險集中、基於平均歷史損失的集體債務風險、具體情況，如特定國家或地區的嚴重不利經濟狀況，以及其他前瞻性信息。應收貿易賬款、合同資產和租賃應收賬款在不存在收回資產的合理預期的情況下，例如由於破產或其他形式的接管而被註銷。
有關金融資產的更多信息可在其他金融資產中找到。
其他政策
鞏固的基礎
綜合財務報表包括Koninklijke Philps N.V.和公司控制的所有子公司的財務報表，即當Koninklijke Philps N.V.面臨或有權從與被投資方的參與中獲得可變回報，並有能力通過其對被投資方的權力影響該等回報。一般來説，有一種推定，即大多數投票權導致控制權。為支持這項推定，以及在飛利浦擁有被投資人少於多數投票權或類似權利的情況下，飛利浦在評估其對被投資人是否有權時，會考慮所有相關事實及情況，包括與被投資人其他投票人的合約安排(S)、其他合約安排所產生的權利，以及公司的投票權及潛在投票權。子公司從控制權開始之日起至控制權終止之日起完全合併。所有公司間結餘和交易均已在合併財務報表中註銷。未實現虧損的抵銷方式與未實現收益相同，但只是在沒有減值證據的情況下。
失控
一旦失去控制權，公司將不再確認子公司的資產和負債、任何非控股權益以及與子公司相關的其他權益組成部分。因失去控制而產生的任何盈餘或赤字均在綜合損益表中確認。如果該公司保留前一子公司的任何權益，則該權益在失去控制權之日按公允價值計量。隨後，根據保留的影響程度，將其作為權益會計的被投資人(聯營公司)或金融資產進行會計處理。有關失去控制的進一步信息，可在非持續經營和歸類為待售資產中找到。
企業合併
企業合併使用收購方法進行核算。根據收購方法，收購的可識別資產、承擔的負債和被收購方的任何非控股權益在收購日確認，也就是控制權移交給公司的日期。
該公司在收購日的商譽計量如下：
- 轉讓對價的公允價值；加上
- 被收購方任何非控股權益的確認金額；
- 如果企業合併是分階段實現的，被收購方現有股權的公允價值；
- 取得的可確認資產和承擔的負債的確認淨額(一般為公允價值)。
除與發行債務或股權證券相關的成本外，公司產生的與收購相關的成本在發生時計入費用。
任何應付或有代價於收購日期按公允價值確認，最初以長期撥備列報。當對價的時間和金額變得更加確定時，它被重新歸類為應計負債。如果符合金融工具定義的或有對價被歸類為權益，則不會重新計量，結算將計入權益。否則，或有對價的公允價值隨後發生的變化將在合併損益表中確認。
非控股權益是根據其在收購日在被收購方可識別淨資產中的比例份額計量的。
有關業務合併的更多信息可在收購和撤資中找到。
非控股權益的收購和調整
收購非控制性權益被視為與業主以業主身份進行的交易，因此不確認商譽。對因不涉及失去控制權的交易而產生的非控股權益的調整，基於子公司淨資產的比例金額。
對聯營公司的投資(計入股權的被投資人)
合夥人是指公司對其有重大影響但無法控制的所有實體。持股比例在以下幾種情況下，可以推定具有重大影響力
自重大影響開始之日起至重大影響停止之日起，經調整使會計政策與公司的會計政策一致後，公司在這些公司的淨收入中的份額計入綜合收益表中的聯營公司投資(扣除所得税)。於聯營公司的投資所產生的攤薄收益及虧損在綜合收益表中確認為扣除所得税後的聯營公司投資的一部分。當公司應佔虧損超過其在聯營公司的權益時，該權益(包括任何長期貸款)的賬面值將減至零，並停止確認進一步的虧損，除非公司已產生法律或推定責任或代表聯營公司支付款項。公司與其聯營公司之間交易的未實現收益在公司對聯營公司的利益範圍內予以抵銷。除非交易提供轉讓資產減值的證據，否則未實現損失也將被註銷。因取得先前記錄為聯營公司的被投資人的控制權而產生的股權的重新計量差額在聯營公司投資項下入賬。
有關對聯營公司的投資的更多信息，可在實體權益中找到。
外幣
外幣交易
所有集團實體的財務報表均以該實體所處的主要經濟環境的貨幣(功能貨幣)計量。歐元是公司的本位幣，也是集團財務報表的列報貨幣。外幣交易使用交易日期的現行匯率換算為功能貨幣，或在重新計量項目的情況下使用估值。結算該等交易所產生的匯兑損益及按年終匯率換算以外幣計價的貨幣資產及負債所產生的匯兑損益，除在其他全面收益中遞延為合資格現金流量對衝及合資格投資淨額對衝外，均在綜合損益表中確認。
折算產生的外幣差額在綜合收益表中確認，但通過保監處按公允價值計量的股權投資除外，該等投資在其他全面收益中確認。如果存在導致確認外幣差額的減值，這些差額將從其他全面收益重新分類到綜合損益表。
所有匯兑差額都作為銷售成本的一部分列報，但税目和財務收支除外，它們在與合併損益表有關的同一行項目中確認。
以公允價值計量的以外幣計價的非貨幣性資產和負債按公允價值確定之日的匯率重新換算為功能貨幣。根據歷史成本計量的外幣非貨幣性項目使用交易日的匯率進行折算。
海外業務
外國業務的資產和負債，包括收購時產生的商譽和公允價值調整，按報告日期的現行匯率換算為歐元。外國業務的收入和支出按交易日期的現行匯率折算為歐元。
將國外業務換算成歐元產生的外幣差額在其他全面收益中確認，並作為權益中貨幣換算差額的一部分列示。然而，如果經營為非全資附屬公司，換算差額的相關比例份額將分配給非控股權益。
當一項海外業務被出售，以致失去控制權、重大影響或共同控制權時，與該海外業務有關的貨幣換算差額的累計金額將重新分類至綜合收益表，作為出售損益的一部分。當公司只處置其在包括外國業務的子公司的部分權益，同時保留控制權時，累計金額的相應比例將重新歸入非控股權益。當公司僅處置其於包括外國業務的聯營或合資企業的部分投資，同時保留重大影響力或共同控制權時，累計金額的相關比例將重新分類至綜合收益表。
金融工具
非衍生金融資產
識別和初始測量
非衍生金融資產在公司成為該文書合同條款的當事人時予以確認。在正常業務過程中購買和出售的金融資產在交易日入賬。股息和利息收入在賺取時確認。如有損益，則記入財務收入和費用。當從非衍生金融資產獲得現金流的權利已經到期或公司已經轉讓了從該資產獲得現金流的權利時，非衍生金融資產被取消確認。
於初步確認時，公司按其公允價值計量金融資產，如屬非按公允價值透過損益(FVTPL)計量的金融資產，則按直接可歸因於收購該金融資產的交易成本計量。在FVTPL列賬的金融資產的交易成本在綜合損益表中列支。
分類和後續測量
該公司將其非衍生金融資產分類為以下計量類別：
- 隨後按公允價值計量的資產(通過保監局(FVTOCI)或損益(FVTPL)計量)；
- 按攤餘成本計量的資產。
在評估分類時，公司考慮了管理金融資產的商業模式和現金流的合同條款。
對於按公允價值計量的資產，損益將記錄在綜合損益表或其他全面收益表中。對於非為交易而持有的股權工具投資，這將取決於公司在初始確認時是否已做出不可撤銷的選擇，以説明FVTOCI的股權投資。對於這些股權工具的投資，公司隨後不會在FVTOCI和FVTPL之間重新分類。對於債務投資，只有當其管理這些資產的商業模式發生變化時，才會在FVTOCI、FVTPL和攤銷成本之間對這些資產進行重新分類。
非衍生金融資產包括現金及現金等價物、應收賬款及其他金融資產。
現金和現金等價物
現金和現金等價物包括所有現金餘額、某些貨幣市場基金以及原始到期日為三個月或以下、可隨時轉換為已知金額現金的短期高流動性投資。有關現金和現金等價物的更多信息可在現金流量表補充信息中找到。
應收賬款
待收回的應收賬款餘額隨後按攤銷成本計量，並按本附註減值部分的解釋計入減值。持有以收取和出售的應收賬款隨後在FVTOCI計量，也受到減值的影響。如果公司轉移了基本上所有的風險和報酬，或者如果公司不保留對這些應收款的控制，則公司在進行保理交易時取消對應收款的確認。有關應收款的更多信息可在應收款中找到。
其他(非)流動金融資產
其他(非)流動金融資產包括債務工具和權益工具。
債務票據包括後來以攤銷成本持有的債務票據、在FVTPL持有的債務票據和在FVTOCI持有的債務票據。分類取決於公司管理資產的業務模式和資產的現金流特徵。
為收取合同現金流而持有的債務工具，如果這些現金流僅代表本金和利息的支付，則按攤銷成本計量，並應計提減值。這些金融資產的利息收入採用有效利率法計入財務收入。包含衍生工具的金融資產在確定其現金流是否僅用於支付本金和利息時被整體考慮。
為收取合約現金流及出售金融資產而持有的債務工具，如資產的現金流僅代表本金及利息的支付，則按FVTOCI計量，並須計提減值。除確認在綜合收益表中確認的減值損益、利息收入及匯兑損益外，賬面金額的變動均於保監處計提。當金融資產不再確認時，先前於保監處確認的累計損益由權益重新分類至綜合損益表。這些金融資產的利息收入採用有效利率法計入財務收入。
不符合攤餘成本或FVTOCI標準的債務工具按FVTPL計量。債務投資的收益或虧損隨後在FVTPL計量，在其產生的期間在綜合收益表中確認。
股權投資隨後按公允價值計量。持有用於交易的股權工具按FVTPL計量。對於不是為交易而持有的股權工具，公司在初始確認時做出不可撤銷的選擇，即是否計入FVTPL或FVTOCI的股權投資。如管理層已選擇列報保監處股權投資的公允價值損益，則在終止確認該項投資後，不會將公允價值損益重新分類至綜合收益表。當公司獲得付款的權利確定後，這類投資的紅利將繼續在綜合損益表中確認。
有關其他(非)流動金融資產的更多信息可在其他金融資產中找到。
債務和其他財務負債
債務及其他金融負債(不包括衍生金融負債及撥備)最初按公允價值計量，就債務及應付款項而言，則按直接應佔交易成本淨額計量。債務及其他財務負債隨後按實際利率按攤銷成本計量。攤銷成本的計算方法是考慮收購的任何折扣或溢價，以及作為實際利率組成部分的費用或成本。
當債務解除、註銷或到期時，債務和其他金融負債將不再確認。
關於債務和其他金融負債的更多信息可在債務中找到。
權益
普通股被歸類為股權。直接歸屬於發行股票的增量成本被確認為從股本中扣除。如果公司購買了公司的股權股本(庫存股)，支付的對價，包括任何直接可歸屬的增量交易成本(扣除所得税淨額)，將從公司股權持有人的權益中扣除，直至股份註銷或重新發行。若該等普通股其後重新發行，則扣除任何直接應佔增量交易成本及相關所得税影響後，所收取的任何代價均計入公司權益持有人應佔權益內。
本身股份之認購期權被視為權益工具。
股息於股東宣派及批准股息期間確認為負債。股息的所得税後果在確認支付股息的負債時確認。
欲瞭解有關股權的更多信息，請訪問Equity。
衍生金融工具，包括對衝會計
該公司主要使用衍生金融工具來管理其外幣風險，並在較有限的程度上管理利率和大宗商品價格風險。所有衍生金融工具均於交易日入賬，並根據到期日或提前終止日期分類為流動或非流動資產或負債。本公司按公允價值計量所有衍生金融工具，該公允價值是根據工具的市場價格、根據可見利息收益率曲線、基差、信貸利差及外匯匯率估計的未來現金流的現值計算，或根據期權定價模型(視乎情況而定)計算。衍生工具公允價值變動所產生的收益或虧損於綜合損益表確認，但高度有效及符合現金流量或淨投資對衝會計資格的衍生工具除外。
遠期外匯合約的公允價值變動及期權合約的時間價值變動於權益內的現金流量對衝儲備中遞延。當相關對衝交易發生時，遞延金額在綜合收益表中根據相關對衝交易確認。
被指定為現金流量對衝的高效衍生工具的公允價值變動在保監處記錄，直至綜合損益表受指定對衝項目的現金流量變動影響為止。在套期保值無效的情況下，公允價值的變動在綜合收益表中確認。
該公司在對衝開始時和持續的基礎上正式評估用於對衝交易的衍生品在抵消被對衝項目的公允價值或現金流變化方面是否非常有效。當一種衍生工具被確定為不是高度有效的對衝工具或不再是一種高度有效的對衝工具時，公司將終止預期的套期保值會計。當對衝會計因預期不會發生預測交易而停止時，公司將繼續按其公允價值在綜合資產負債表上列載衍生工具，而保監處累積的損益立即在與綜合損益表相關的同一項目中確認。
為對衝某項海外業務的淨投資而重新轉換的金融工具所產生的外幣差額，在對衝有效的範圍內，直接通過保監處在貨幣換算差額儲備中確認。在套期保值無效的情況下，此類差額在綜合損益表中確認。
抵銷和主淨額結算協議
該公司在綜合資產負債表中將金融資產和金融負債作為單獨的項目在綜合資產負債表中按毛額列報。
當公司與單一交易對手進行若干金融工具交易時，可簽訂總淨額結算協議。這種協議規定，在與任何交易有關的違約或某些終止事件發生時，對協議所涵蓋的所有金融工具進行淨結算。總淨額結算協議可能產生一種抵銷權，該抵銷權只有在特定的終止事件之後才可強制執行，並影響個別金融資產和金融負債的變現或結算。但是，如果這一合同權利受到某些限制，則它不一定提供抵消的基礎，除非這兩個抵消標準都得到滿足，即存在法律上可強制執行的權利和淨額結算或同時結算的意圖。
財產、廠房和設備
不動產、廠房和設備成本包括所有直接歸屬成本(包括材料成本和直接人工成本)。
折舊一般採用直線法計算資產使用年限內的折舊。出售物業、廠房和設備的損益計入其他業務收入。與維修和維護活動有關的費用在發生費用的期間計入費用，除非導致延長原來的使用壽命或能力。
租賃改進採用直線法按租賃期或資產的估計使用年限中較短的一項進行攤銷。
有關物業、廠房和設備的更多信息可在物業、廠房和設備中找到。
租契
公司根據租賃開始時的安排實質內容，確定一項安排在開始時是否構成或包含租賃。如果履行取決於特定資產的使用，則該安排構成或包含租賃，並且即使該資產在該安排中沒有明確規定，該安排也傳達了該資產的使用權。
作為承租人的公司
租賃在租賃資產可供公司使用之日確認為使用權資產和相應負債。使用權資產按資產使用年限和租賃期中較短者按直線折舊。
租賃產生的資產和負債最初按現值計量。租賃負債包括下列租賃付款的淨現值：
- 固定付款(包括實質固定付款)減去任何應收租賃獎勵；
- 以指數或費率為基礎的可變租賃付款；
- 承租人根據剩餘價值擔保預計應支付的金額；
- 購買選擇權的行使價格，如果承租人合理地確定將行使該選擇權；
- 支付終止租賃的罰款，如果租賃期限反映承租人行使該選擇權的話。
租賃付款使用租賃中隱含的利率進行貼現。如果無法確定該利率，則使用承租人在租賃開始日的增量借款利率，這是基於對公司借入資金所需支付的利率的評估，包括考慮資產的性質和地點、抵押品、市場條款和條件等因素(如適用)。在生效日期後，租賃負債額增加以反映利息的增加，並減少所支付的租賃付款。
每筆租賃款項在負債和財務費用之間分攤。融資成本的利息部分計入租賃期間的綜合收益表，以便對每個期間的負債餘額產生恆定的定期利息。此外，如果租賃負債的賬面價值發生變動、租賃期限發生變化、實質固定租賃付款發生變化或購買相關資產的評估發生變化，租賃負債的賬面價值將被重新計量。
使用權資產按成本計量，成本包括：
- 租賃負債的初始計量金額；
- 在開始日期或之前支付的任何租賃付款減去收到的任何租賃獎勵；
- 任何初始直接成本；
- 修復成本。
使用權資產隨後按財產、廠房和設備原則入賬。與短期租賃和低價值資產租賃相關的付款在合併損益表中以直線方式確認為費用。短期租賃是指租期在12個月或以下的租賃。低價值資產包括被認為價值較低的信息技術設備和小型辦公傢俱(即低於5000歐元)。
公司將租賃期確定為租約的不可撤銷期限，以及在合理確定將行使租約時延長租約的選擇權所涵蓋的任何期限，或確定終止租約的期權所涵蓋的任何期限(如果合理確定不會行使)。該公司在評估其是否合理地確定行使續期選擇權時適用判斷。也就是説，它考慮了所有相關因素，這些因素產生了對其行使續簽的經濟激勵。
該公司租賃各種房地產、車輛和其他設備。租賃合同通常是固定期限的，但可能有延期或終止的選擇。
與作為承租人的租賃有關的相關年終披露已根據報告項目的性質在各自的附註中披露。以下是關於作為承租人的國際財務報告準則第16號年終披露的參考：
- 關於使用權資產及相關動向的披露，參照財產、廠房和設備；
- 短期和低價值租賃，在經營收入中披露；
- 關於租賃負債利息支出的披露，在財務收支中披露；
- 有關租賃相關現金流出和本息分配的披露，見合併現金流量表和現金流量表補充資料；
- 有關售後回租交易的披露，請參閲財務及其他財務風險詳情;
- 有關租賃負債及到期日分析的披露，請參閲債務;
- 關於承租人租賃活動性質和未來租賃義務的其他定性和定量披露，涉及財務和其他財務風險的詳細情況；
作為出租人的公司
當公司作為出租人時，它在租賃開始時確定租賃是融資租賃還是經營租賃。公司不轉移資產所有權附帶的幾乎所有風險和回報的租賃被歸類為經營性租賃。該公司根據經營租賃收到的租賃付款按直線法在損益表中按租賃條款確認為收入。
有關作為出租人的租賃的相關年終披露已根據所報告項目的性質在各自的附註中披露。以下是關於作為出租人的IFRS第16號年終披露的參考資料：
- 租賃收入和轉租收入的披露，參照經營收入；
- 關於出租人租賃活動的性質和風險管理的其他定性披露，指財務和其他財務風險的詳細情況。
盤存
存貨按成本或可變現淨值中較低者列報。庫存成本包括所有采購成本、轉換成本和將庫存轉移到目前位置和狀況所產生的其他成本。考慮到完工階段和生產設施的正常產能，庫存轉換的成本包括直接人工和固定和可變生產管理費用。對閒置設施和非正常浪費的成本進行了費用計算。庫存成本採用先進先出(FIFO)法確定。庫存減少是由於陳舊造成的估計損失。根據最近過去的銷售額和/或預期的未來需求來確定產品組的降幅。
有關庫存的更多信息可在庫存中找到。
員工福利會計
固定繳款計劃是一種離職後福利計劃，根據該計劃，一個實體向另一個實體支付固定繳款，沒有法律或建設性義務支付更多數額。固定繳款養卹金計劃的繳費債務在僱員提供服務期間的綜合損益表中確認為僱員福利支出。
固定福利計劃是不同於固定繳款計劃的離職後福利計劃。公司沒有法律或建設性義務支付更多金額，但確實支付非固定繳費的計劃，也被視為固定收益計劃。在合併資產負債表中確認的離職後固定收益計劃的養卹金資產或負債淨額是計劃資產的公允價值減去合併資產負債表日的預計固定收益債務的現值。固定收益債務由有資格的精算師使用預測單位貸記法每年計算。確認的資產限於未來繳款的任何減少或任何未來退款的現值。養卹金負債淨額作為長期準備金列報；對短期部分不作區分。
對於公司的重大計劃，採用優質公司債券的全貼現率曲線來確定固定收益義務。這些曲線基於Willis Towers Watson的利率方法，該方法使用評級為AA或同等評級的公司債券數據。對於其他計劃，根據市場較深的公司債券和計劃的期限使用單點貼現率。沒有深度公司債券市場的國家的計劃使用基於當地主權曲線和計劃期限的貼現率。
離職後固定收益計劃的養卹金費用主要是根據本年度僱員服務計算的離職後福利債務的精算現值增加，以及前幾年與僱員服務有關的已確認淨資產或負債的利息增加。
對確定收益淨資產或負債的重新計量包括精算損益、計劃資產回報率(不包括利息)和資產上限的影響(不包括利息)。該公司在其他全面收益中確認所有重新計量。
當結算髮生時，該公司確認固定收益計劃結算的損益。結算損益是指在結算日確定的正在結算的固定收益債務的現值與結算價格之間的差額，包括轉讓的任何計劃資產和公司與結算有關的任何直接付款。改變一項計劃下的應付福利或大幅減少一項計劃所涵蓋的僱員人數(削減)所產生的過往服務費用，在綜合損益表中全額確認。
有關離職後福利核算的更多信息，可在離職後福利中找到。
短期僱員福利義務按未貼現基礎計量，並在提供相關服務時計入費用。公司根據一個公式確認獎金和獎勵的負債和費用，該公式考慮了公司股東在進行某些調整後的應佔利潤。
公司在長期員工福利方面的淨債務是員工在本期和以前期間為回報他們的服務而獲得的未來福利金額，如應得的延禧年金。這一收益將被貼現，以確定其現值。重計量在產生重計量的期間在綜合收益表中確認。
有關其他僱員福利的更多信息可在其他條款部分的條款中找到。
股份支付
股權結算交易
股權結算交易的成本由授予當日的公允價值使用適當的估值模型確定，有關的進一步細節載於基於股份的薪酬中。
授予員工的股權結算股份薪酬獎勵的授予日公允價值確認為人事費用，並在獎勵歸屬期間相應增加股本。在歸屬日期之前的每個報告日期確認的權益結算交易的累計費用反映了歸屬期間已經到期的程度以及公司對最終歸屬的權益工具數量的最佳估計。一個期間的損益表中的費用或貸項代表在該期間期初和期末確認的累計費用的變動。
在確定授予日期的公允價值時，服務和非市場表現條件不被考慮在內，但這些條件得到滿足的可能性被評估為公司對最終將授予的股權工具數量的最佳估計的一部分。市場表現狀況反映在授予日的公允價值內。對於由於非市場表現和/或服務條件未得到滿足而最終未授予的獎勵，不確認任何費用。
當實體或交易對手取消獎勵時，獎勵公允價值的任何剩餘部分立即在損益中扣除。未行使期權和股份的稀釋影響在計算每股稀釋收益時反映為額外的股份稀釋（更多詳情見每股收益）。
財務收支
財務收入包括投資資金的利息收入(包括金融資產)、股息收入、出售金融資產的淨收益、FVTPL金融資產的公允價值淨收益、被收購方任何先前存在的權益重新計量到公允價值的淨收益，以及在綜合損益表中確認的外匯影響淨收益。
利息收入在綜合損益表中按權責發生制確認，採用實際利息法。股利收入在公司收受支付權確立之日在綜合收益表中確認，就報價證券而言，這通常是除股息之日。
財務支出包括借款利息支出、撥備折價及或有對價的解除、處置金融資產虧損、FVTPL金融資產公允價值虧損淨額、金融資產(應收貿易賬款除外)確認的減值損失、與固定收益計劃相關的利息支出淨額、租賃負債利息以及在綜合收益表中確認的匯兑影響淨損失。
有關財務收入和支出的更多信息可在財務收入和支出中找到。
政府撥款
來自政府的贈款應按其公允價值予以確認，前提是有合理的保證將收到贈款，並且該公司將遵守所有附加條件。與費用有關的政府贈款遞延，並在綜合損益表中確認為在必要期間減少相關費用，以使其與擬補償的費用相匹配。與資產有關的贈款從資產成本中扣除，並在綜合資產負債表中淨列報。
財務擔保
公司在財務擔保合同開始時按債務的公允價值確認負債。擔保隨後以債務的最佳估計或最初確認的金額中較高者計量，在適當情況下減去累計攤銷。
現金流量表
外幣交易產生的現金流使用現金流發生之日的匯率換算成公司的本位幣。衍生工具的現金流量被列為現金流量對衝，與被套期保值項目的現金流量歸類在同一類別。來自其他衍生工具的現金流被歸類為投資現金流。
細分市場信息
經營部門是公司業務活動的組成部分，可獲得由首席運營決策者(公司執行委員會)定期評估的單獨財務信息。執行委員會決定如何分配資源和評估業績。可報告部門包括經營部門診斷和治療業務、互聯護理業務和個人健康業務。此外，除了這些可報告的細分市場外，還存在其他細分市場。分部會計政策與公司適用的會計政策相同。
每股收益
該公司公佈了普通股的基本和稀釋後每股收益(EPS)數據。基本每股收益的計算方法為股東應佔淨收益(虧損)除以期間已發行普通股的加權平均數，並根據持有的自有股份進行調整。攤薄每股收益是通過調整股東應佔淨收益(虧損)和期間內已發行普通股的加權平均數量(經持有的自有股份調整後)來確定的，以計入所有稀釋性潛在普通股的影響，這些潛在普通股包括遠期購買合同、限制性股份、履約股份和授予員工的購股權。
有關每股收益的更多信息可在每股收益中找到。
新標準和新解釋
2020年起採用的《國際財務報告準則》
該公司首次實施某些標準和修正案，這些標準和修正案在2020年1月1日或之後的年度期間生效。
《國際財務報告準則3》修正案：企業的定義
國際財務報告準則3企業合併修正案澄清，要被視為企業，一套綜合的活動和資產至少必須包括投入和實質性過程，這些投入和實質性過程共同大大有助於創造產出的能力。此外，它還闡明，企業可以在不包括創建產出所需的所有輸入和流程的情況下存在。本次修訂對公司的合併財務報表沒有影響，但可能會影響公司在未來期間進行的業務合併。
國際財務報告準則第9號、國際會計準則第39號和國際財務報告準則第7號修正案利率基準改革
對《國際財務報告準則第9號金融工具》、《國際會計準則第39號金融工具：確認與計量》和《國際財務報告準則第7號金融工具：披露》的修訂提供了若干救濟，適用於直接受利率基準改革影響的所有對衝關係。如果改革導致被套期保值項目或套期保值工具基於基準的現金流的時間和/或金額的不確定性，套期保值關係將受到影響。該等修訂對本公司的綜合財務報表並無影響，因為本公司並無受此影響的利率對衝關係。
對《國際會計準則》第1號和第8號的修正材料的定義
修正案提供了對材料的新定義，該定義規定，“如果遺漏、錯誤陳述或掩蓋信息可能會合理地影響一般用途財務報表的主要使用者根據提供關於特定報告實體的財務信息的財務報表作出的決定，則信息是實質性的。”修正案澄清，重要性將取決於財務報表中信息的性質或大小，可以是單獨的信息，也可以是與其他信息相結合的信息。如果可以合理地預期信息的錯誤陳述會影響主要使用者的決策，那麼信息的錯誤陳述就是實質性的。該等修訂對本公司的綜合財務報表並無影響，預期對本公司未來亦不會有任何影響。
2018年3月29日發佈的財務報告概念框架
概念框架不是標準，其中包含的任何概念都不會覆蓋任何標準中的概念或要求。概念框架的目的是協助國際會計準則理事會制定準則，幫助編制人員在沒有適用準則的情況下制定一致的會計政策，並協助各方理解和解釋準則。這將影響那些根據概念框架制定其會計政策的實體。經修訂的概念框架包括一些新的概念、更新的定義和資產和負債的確認標準，並澄清了一些重要的概念。本次修訂對公司的綜合財務報表沒有實質性影響。
對《國際財務報告準則16新冠肺炎》的修正相關的租金優惠
2020年5月28日，國際會計準則委員會發布了與新冠肺炎相關的租金優惠-對IFRS 16號租約的修正。這些修正案使承租人免於適用“國際財務報告準則”第16號關於租賃修改的指導意見，説明瞭新冠肺炎大流行病直接造成的租金優惠。作為一種實際的權宜之計，承租人可以選擇不評估出租人提供的與新冠肺炎相關的租金優惠是否是租約修改。作出此項選擇的承租人對新冠肺炎相關租金特許權所導致的租賃付款的任何變化的解釋方式與其根據IFRS 16對該變化的解釋相同，如果該變化不是租約修改的話。這項修訂對公司的綜合財務報表沒有實質性影響。
國際財務報告準則將於2021年起採用
對現有標準的一些修訂已經公佈，從2021年1月1日或之後或更晚的時間開始，對該公司是強制性的，該公司尚未提前採用這些修訂。這些標準的變化預計不會對該公司的財務報表產生實質性影響。
2新冠肺炎
2020年，新冠肺炎影響了全球經濟和這些合併財務報表中呈現的公司業績、資產負債表和現金流。關於疫情對公司財務業績和風險的影響的討論包括在財務業績評估和風險管理中。大流行對重大會計事項的影響披露如下。其他地區也受到了影響，但沒有產生重大影響，因此沒有單獨披露。
估計和不確定性
由於與新冠肺炎疫情性質相關的不確定性，並根據現有的會計政策，該公司定期更新其重要假設和估計，以支持報告的資產、負債、收入和支出金額。關於我們主要會計政策中披露的判斷和估計領域，主要受新冠肺炎影響的領域包括減值測試、存貨估值、金融工具計量和公允價值確定(例如，收購的可識別無形資產、或有對價和某些投資的公允價值)。下面將進一步討論這些重要的判斷和估計。
減損測試
商譽和無形資產未準備使用的減值測試
尚未準備好使用的商譽和無形資產不攤銷，但每年和當減值指標要求進行此類測試時進行減值測試。至於影像引導治療現金產生單位、睡眠與呼吸護理(S和RC)現金產生單位，以及其他一些較小的現金產生單位，由於這些現金產生單位所處的經濟環境或市場惡化，這些指標在年內被確定。對這些CGU進行的減值測試沒有導致任何減值。
此外，對於所有尚未準備好使用的商譽和無形資產，在2020年第四季度進行了年度減值測試。
在確定可收回的數額時，考慮到了貼現現金流預測中包含的不確定性，以及針對大流行病使用的關鍵假設的適當性，其中包括預測收入的不確定性增加、適用貼現率的波動性增加以及其他因素。有關這些減值程序及其結果的進一步細節披露於商譽和不包括商譽的無形資產。
商譽以外的非金融資產、尚未投入使用的無形資產、存貨和遞延税項資產的減值測試
與上述類似，對於商譽以外的某些非金融資產、尚未準備好使用的無形資產、庫存和遞延税項資產，經濟環境的變化提供了一個指標，表明資產的賬面價值可能無法收回。市場的不確定性和金融市場的波動導致在計算使用價值以及確定公允價值減去處置此類資產的成本時的判斷水平都有所提高。這些不確定性反映在對這類資產未來使用情況的最新評估(包括可用壽命評估)和基本計算中使用的最新投入參數中，其中包括使用因大流行病而修訂的預期未來現金流量。有關這些減值程序結果的進一步細節在不包括商譽的無形資產中披露。
金融資產減值準備
該公司確認按公允價值通過其他全面收益(FVTOCI)和攤銷成本計入的貿易應收賬款、合同資產、租賃應收賬款和債務投資的預期信貸損失準備(ECL)。根據重要會計政策中披露的會計政策，對該公司採用簡化辦法的所有金融資產，考慮到大流行病造成的不確定因素，對終身ECL津貼進行了最新評估。此外，對於公司沒有采用簡化方法衡量不良貸款的資產，還評估了是否觀察到信用風險因新冠肺炎而大幅增加。在這些情況下，對津貼進行了更新，以也反映終身ECL。
在進行這些評估時，所有合理和可支持的信息都得到了考慮。確定的指標實例包括交易對手違反其商定的付款條件和要求延長付款條件或(部分)豁免的交易對手。此外，還考慮了前瞻性因素，如交易對手的信用評級惡化或與特定國家或地區相關的風險因新冠肺炎而發生變化。儘管所採用的方法與前幾個時期一致，但大流行引發的某些因素需要對ECL進行最新評估。對相關金融資產進行了單獨評估，並在認為必要的情況下計入了額外的ECL津貼。ECL水平提高的整體影響並未對公司的金融資產產生實質性影響。該公司還得出結論認為，與交易對手商定的任何變更都不會導致對IFRS 9金融工具項下的此類工具進行重大修改。
公允價值
公司的某些金融工具及其他資產和負債均按公允價值列賬。該等綜合財務報表所包括的公允價值反映市場參與者的意見及在當前市況下於計量日期的市場數據。這意味着，由於大流行病增加了金融市場的波動性和不確定性，這些公允價值需要進行重大估計，特別是對於公允價值基於不可觀察到的投入的資產和負債(有時稱為第三級計量)。截至2020年12月31日，與資產或負債相關的未來現金流、貼現率和其他重大估值投入的預期受到更大程度的不確定性的影響。經考慮這些經修訂的輸入參數而釐定的公允價值，已反映於截至2020年12月31日的綜合資產負債表。大流行對按公允價值列賬的任何個人資產或負債沒有重大影響。另請參閲金融資產和負債的公允價值。
財產、廠房和設備
除了上述非金融資產的減損測試外，COVID-19大流行還引發了對我們主要在互聯護理業務的產品的需求顯着增加。因此，該公司在本財年進行了投資，以滿足這一需求。這些投資包括增加現有生產線、建立新生產線以及投資供應鏈中使用的公司特定工具等。由於需求預測的波動會影響這些資產的預期使用期限，評估這些新投資的使用壽命涉及大量判斷。在某些情況下，這項評估導致新機器和裝置在不到三年的使用壽命內折舊，而這些資產的正常使用壽命將介於
員工福利會計
新冠肺炎還對公司的長期員工福利產生了影響，包括固定福利計劃。新冠肺炎疫情爆發後金融市場的波動導致在確定這些福利所用的關鍵參數時需要更多的判斷力，包括貼現率、死亡率、保留率和支持精算計算的其他假設。在這些情況下，我們在精算師的幫助下，並考慮到相關的經濟條件，確定了最合適的參數。對於我們的基金固定收益計劃，在截至2020年12月31日的財政年度內，計劃資產的公允價值波動增加，也導致淨負債進一步波動。這兩種影響對截至2020年12月31日的餘額都不是很大。
僱員福利以外的其他條文
如重要會計政策所述，撥備的會計處理需要對清償債務所需的經濟利益流出的金額和時間作出重大判斷。由於大流行，我們的供應商承諾和客户對我們許多業務的需求的波動性增加，要求該公司評估其相關合同的繁重元素。在這樣做的過程中，該公司應用了與未來需求預測、預期的終止成本以及與供應商正在進行的談判的可能結果有關的假設和估計。這導致了對一項繁重的合同條款的承認，為此，請參考條款中包括的其他條款的披露。沒有其他條款受到新冠肺炎的實質性影響。
盤存
該公司的存貨按成本或可變現淨值中較低者列報。在確定報廢準備金的適當水平時，考慮了全年因新冠肺炎而導致某些業務和市場的庫存物品老化的變化。此外，還分析了當前和潛在的過剩庫存水平，納入了新冠肺炎對2020年需求的影響，以及對這些商品未來需求的修訂預期。沒有發現這些程序使陳舊撥備發生實質性變化。
由於需求的變化以及我們幾項業務的生產水平，該公司評估了其標準成本價格，特別是與間接成本和額外成本的吸收有關的價格。該公司根據目前獲得的信息評估，需求和生產水平的變化預計不會是持續的變化，因此與這些要素相關的標準成本價格沒有更新。
税費
作為對新冠肺炎的迴應，許多國家的政府已經修改了旨在推遲申報和繳納税款、提供税收減免和提供財政援助的税收法規。除了適用於社會繳費的延期付款外，該公司沒有實質性的延期付款。在確定遞延税項資產的可回收性時，該公司在對未來將產生應納税收入的業務業績的預測中考慮了新冠肺炎疫情帶來的不確定性，但並未造成重大影響。
財政部和其他金融風險
飛利浦面臨着幾種類型的財務風險。在流動性風險方面，該公司採取了多項不同的措施來管理這一風險。除了成功配售歐元
3按部門和主要國家分列的資料
飛利浦集團
關於損益表的信息
以數百萬歐元計
| 2020 | ||||
| 診斷和治療4) | ( | |||
| 互聯關護 | ( | |||
| 個人健康 | ( | |||
| 其他 | ( | ( | ||
| 部門間淘汰 | ( | |||
| 飛利浦集團 | ( | |||
| 2019 | ||||
| 診斷和治療 | ( | |||
| 互聯關護 | ( | |||
| 個人健康 | ( | |||
| 其他 | ( | ( | ||
| 部門間淘汰 | ( | |||
| 飛利浦集團 | ( | |||
| 2018 | ||||
| 診斷和治療 | ( | |||
| 互聯關護 | ( | |||
| 個人健康 | ( | |||
| 其他 | ( | ( | ||
| 部門間淘汰 | ( | |||
| 飛利浦集團 | ( | |||
根據IFRS 8運營部門的要求，飛利浦運營部門包括診斷與治療業務、互聯護理業務和個人健康業務，各自負責其全球業務的管理。
飛利浦專注於通過跨健康連續體系的有意義的創新來改善人們的生活-從健康生活和預防到診斷、治療和家庭護理。診斷和治療將與承諾精確診斷和疾病路徑選擇相關的業務以及與圖像引導、微創治療相關的業務聯合在一起。互聯護理業務專注於醫院內外的患者護理解決方案、高級分析以及患者和工作流程優化，旨在從整合和優化患者護理路徑以及利用提供者-支付者-患者的業務模式中釋放協同效應。個人健康業務專注於健康生活和預防性護理。
飛利浦執行委員會被視為國際財務報告準則第8分部報告的首席運營決策者(CODM)。調整後的EBITA是衡量部門業績的關鍵指標*)，管理層認為這是評估各部門結果的最相關的衡量標準。
調整後的EBITA一詞*)用於評估飛利浦及其細分市場的業績。息税前利潤*)指不包括已購入無形資產的攤銷和減值以及商譽減值在內的業務收入。調整後的EBITA*)表示EBITA*)不包括重組成本、收購相關費用和其他項目的損益。
調整後的EBITA*)不是IFRS下公認的財務業績衡量標準。以下是調整後EBITA的對賬*)按照國際財務報告準則中最直接可比的衡量標準，即所示年度的淨收入。由於若干收入及支出項目是按中央基準監控，因此淨收益不會分配至分部，以致只在飛利浦集團層面列示。
飛利浦集團
從淨收入到調整後EBITA的對賬1)
以數百萬歐元計
| 2020 | |||||
| 淨收入 | |||||
| 已終止業務，扣除所得税 | |||||
| 所得税費用 | |||||
| 於聯營公司之投資，扣除所得税 | |||||
| 財務費用 | |||||
| 財政收入 | ( | ||||
| 營業收入 | ( | ||||
| 無形資產攤銷 | |||||
| 商譽減值 | |||||
| 息税前利潤1) | ( | ||||
| 與重組和收購相關的費用 | |||||
| 其他項目 | |||||
| 調整後的EBITA1) | ( | ||||
| 2019 | |||||
| 淨收入 | |||||
| 已終止業務，扣除所得税 | |||||
| 所得税費用 | |||||
| 於聯營公司之投資，扣除所得税 | ( | ||||
| 財務費用 | |||||
| 財政收入 | ( | ||||
| 營業收入 | ( | ||||
| 無形資產攤銷 | |||||
| 商譽減值 | |||||
| 息税前利潤1) | ( | ||||
| 與重組和收購相關的費用 | |||||
| 其他項目 | ( | ||||
| 調整後的EBITA1) | ( | ||||
| 2018 | |||||
| 淨收入 | |||||
| 已終止業務，扣除所得税 | |||||
| 所得税費用 | |||||
| 於聯營公司之投資，扣除所得税 | |||||
| 財務費用 | |||||
| 財政收入 | ( | ||||
| 營業收入 | ( | ||||
| 無形資產攤銷 | |||||
| 息税前利潤1) | ( | ||||
| 與重組和收購相關的費用 | |||||
| 其他項目 | ( | ||||
| 調整後的EBITA1) | ( |
分部之間的交易主要與其他分部產品組合內的零部件有關。此類交易的定價是按成本或在公平基礎上確定的。飛利浦沒有一個外部客户代表
飛利浦集團
主要國家
以數百萬歐元計
| 2020 | ||
| 荷蘭 | ||
| 美國 | ||
| 中國 | ||
| 德國 | ||
| 日本 | ||
| 英國 | ||
| 法國 | ||
| 其他國家 | ||
| 主要國家共計 | ||
| 2019 | ||
| 荷蘭 | ||
| 美國 | ||
| 中國 | ||
| 日本 | ||
| 德國 | ||
| 法國 | ||
| 英國 | ||
| 其他國家 | ||
| 主要國家共計 | ||
| 2018 | ||
| 荷蘭 | ||
| 美國 | ||
| 中國 | ||
| 日本 | ||
| 德國 | ||
| 法國 | ||
| 韓國 | ||
| 其他國家 | ||
| 主要國家共計 |
4已終止經營業務及分類為持作出售之資產
在2020年和2019年，非連續性業務主要包括與以前報告為非連續性業務的撤資有關的淨成本。下表彙總了綜合損益表中報告的扣除所得税後的非連續性業務的結果。
飛利浦集團
已終止業務，扣除所得税
以數百萬歐元計
| 表示 | ( | ||
| 合併了Lumiled和汽車業務 | ( | ||
| 其他 | ( | ( | ( |
| 已終止業務，扣除所得税 | ( | ( | ( |
停產運營：表示
2020年和2019年，Signify的停產運營沒有結果。
自2018年12月31日起，飛利浦不再能夠對Signify施加重大影響。與飛利浦在Signify中保留權益有關的結果在公司失去重大影響力的那一刻在非持續業務中確認。這些結果與歐元的整體
截至2018年12月31日，Signify的剩餘股份是持續運營的一部分。更多細節，請參考其他金融資產。
下表彙總了作為非連續性業務列入合併損益表的SIGIFY的結果。
Signify的結果
以數百萬歐元計
| 成本和開支 | ( |
| 公允價值調整保留利息 | ( |
| 股息收入 | |
| 税前收入 | ( |
| 所得税費用 | |
| 非持續經營的結果 | ( |
停產業務：其他
與其他撤資相關的某些成本（之前被報告為已終止業務）導致淨虧損歐元
非持續經營現金流
下表列出了合併現金流量表中報告的非連續性業務提供(用於)的現金淨額。
非持續經營現金流
以數百萬歐元計
| 經營活動的現金流 | ( | ( | ( |
| 投資活動產生的現金流 | ( | ||
| 已終止業務現金流總額 | ( | ( |
2020年，用於非持續業務的現金淨額主要與預付所得税有關，金額為歐元
2019年，用於非連續性業務的現金淨額主要包括以前報告為非連續性業務的撤資。
2018年，停產業務現金流主要包括歐元
分類為持有以待出售的資產
截至2020年12月31日，待售資產包括房地產、廠房和設備，金額為歐元
截至2019年12月31日，待售資產包括不動產、廠房和設備，金額為歐元
5收購和撤資
2020
收購
飛利浦在2020年完成了三筆收購。這些收購涉及總計淨現金流出歐元。
期初餘額頭寸是臨時性的，有待最終採購價格調整，最終價格將於2021年敲定。受變動影響的主要臨時賬目主要與無形資產及商譽的估值有關，因為釐定所假設的無形資產及商譽的公平市價所需的估值研究尚屬初步階段。
完整血管公司（完整血管）是最引人注目的收購，下文將討論。其餘兩筆收購涉及總計淨現金流出歐元
完整的血管
2020年9月4日，飛利浦收購了總部位於賓夕法尼亞州韋恩的完整血管公司的全部股份。完整血管公司是微創外周血管手術醫療設備的開發商。飛利浦收購了完整血管公司，以擴大其外周動脈疾病微創治療方案的產品組合，推出了Tack Endoventory System，這是一種植入物，可以恢復小肢血管的血液流動，促進癒合並保存肢體。該公司購買了價值為歐元的股票
截至收購之日，完整的血管構成了診斷和治療部門影像引導治療業務組合的一部分。
2020年，與收購相關的成本為
Intact Vulture初步簡明年初資產負債表如下：
完整的血管
期初資產負債表
以數百萬歐元計
| 於收購日期 | |
| 資產 | |
| 不包括商譽的無形資產 | |
| 遞延税項資產 | |
| 盤存 | |
| 應收賬款和其他流動資產 | |
| 現金 | |
| 總資產 | |
| 負債 | |
| 應付賬款和其他應付款 | ( |
| 遞延税項負債 | ( |
| 總負債 | ( |
| 按公允價值計算的可確認淨資產總額 | |
| 收購產生之商譽 | |
| 收購時購買總額 | |
| 其中： | |
| 購買對價已轉移 | ( |
| 或有對價撥備 | ( |
以歐元金額確認的善意
或有對價準備金是歐元的長期準備金
其他無形資產包括以下各項：
完整的血管
其他無形資產
除非另有説明，否則以百萬歐元計算。
| 技術 | ||
| 其他 | ||
| 其他無形資產總額 |
科技的公允價值是使用多期超額收益法確定的，這是一種估值技術，根據市場參與者對與資產剩餘使用年限相關的現金流的預期來估計資產的公允價值。科技的公允價值是基於對與超額收益相關的增量利潤相關的正未來現金流的估計，按以下比率貼現
期初餘額是對收購的可確認資產和承擔的負債的公允價值的初步確定。公平市場價值的最終確定將於2021年完成。截至2020年12月31日，確定無形資產和商譽公允市場價值所需的估值研究是初步的。
完整的血管是一項早期的收入收購。截至收購日，完整血管對銷售額和淨收入的貢獻並不大。這同樣適用於報告所述期間的合併實體，就好像購置日期是在報告所述期間開始時一樣。
撤資
飛利浦在2020年沒有完成任何撤資。
家電業務的未來所有權
2020年1月28日，飛利浦宣佈，將審查其屬於個人健康的家用電器業務的未來所有權選擇。飛利浦開始在飛利浦集團內部為這項業務建立單獨的法律結構，預計將於2021年完成。根據IFRS 5評估，飛利浦已確定，截至2020年12月31日，家用電器業務不符合持有待售資格。飛利浦的結論是，截至2020年12月31日的業務在其目前狀況下不能立即出售給第三方。家用電器業務有歐元
2019
收購
飛利浦在2019年完成了三筆收購，其中最引人注目的是Carestream Health的醫療信息系統業務。這些收購涉及總計淨現金流出歐元。
撤資
飛利浦於2019年完成了兩次撤資，導致總現金對價為歐元
6實體的權益
在本節中，我們討論公司在其合併實體和關聯公司中的權益的性質，以及這些權益對公司財務狀況和財務業績的影響。
集團公司
以下是截至2020年12月31日的重大子公司列表，代表超過
飛利浦集團
在集團公司的權益
按國家按字母順序排列
2020
| 法人名稱 | 主要業務國家/地區 |
與非控股權益相關的信息
截至2020年12月31日，
對聯營公司的投資
飛利浦對多家附屬公司進行了投資。它們都不被視為單獨重要的。2020年，飛利浦購買了6筆對聯營公司的投資，涉及金額總計為歐元
參與未合併的結構化實體
飛利浦在美國、法國和德國成立了三個飛利浦醫療資本(PMC)實體，飛利浦持有該實體的少數股權。飛利浦醫療資本有限責任公司是美國最重要的實體。PMC實體為飛利浦客户提供醫療設備融資和租賃服務，以購買診斷成像設備、患者監護設備和臨牀IT系統。
該公司的結論是，它不控制PMC實體，因此不應合併這些實體。在美國，PMC作為De Lage Landen金融服務公司的子公司運營。其他國家的PMC實體與其他大股東一樣，也適用相同的結構和待遇。所有PMC實體都有運營協議，根據該協議，銷售和融資交易的接受取決於各自的多數股東。在PMC接受交易後，飛利浦將從銷售合同中轉讓控制權，且不保留對PMC或其客户的任何義務。
截至2020年12月31日，飛利浦在Philips Medical Capital，LLC的股份的公允價值為歐元
除投資金額外，本公司並無因未合併結構性實體權益而蒙受任何重大損失。
7營業收入
有關分部和地理基礎上的銷售相關信息，請參閲按分部和主要國家/地區分類的信息。
飛利浦集團
本質上的銷售和成本
以數百萬歐元計
| 銷售額 | |||
| 所用材料的成本 | ( | ( | ( |
| 員工福利支出 | ( | ( | ( |
| 折舊及攤銷1) | ( | ( | ( |
| 運輸和搬運 | ( | ( | ( |
| 廣告和促銷 | ( | ( | ( |
| 租賃費2)3)3) | ( | ( | ( |
| 其他運營成本4) | ( | ( | ( |
| 其他業務收入(費用) | ( | ( | |
| 營業收入 |
銷售構成和分類
飛利浦集團
銷售構成
以數百萬歐元計
| 商品 | |||
| 服務 | |||
| 版税 | |||
| 與客户簽訂的合同銷售總額 | |||
| 其他來源1) | |||
| 銷售額 |
截至2020年12月31日，分配給銷售商品和服務的剩餘履行義務的交易價格總額為歐元
飛利浦集團
按細分市場細分的銷售額
以數百萬歐元計
| 診斷和治療 | |||||
| 互聯關護 | |||||
| 個人健康 | |||||
| 其他 | |||||
| 飛利浦集團 |
飛利浦集團
按細分市場細分的銷售額
以數百萬歐元計
| 診斷和治療 | |||||||
| 互聯關護 | |||||||
| 個人健康 | |||||||
| 其他 | |||||||
| 飛利浦集團 |
飛利浦集團
按地域組羣分列的銷售額
以數百萬歐元計
| 西歐 | |||||
| 北美 | |||||
| 其他成熟地區 | |||||
| 成熟地區總數 | |||||
| 增長地域 | |||||
| 銷售額 |
飛利浦集團
按地域組羣分列的銷售額
以數百萬歐元計
| 西歐 | |||||||
| 北美 | |||||||
| 其他成熟地區 | |||||||
| 成熟地區總數 | |||||||
| 增長地域 | |||||||
| 銷售額 |
所用材料的成本
所用材料成本是指在銷售成本中確認的庫存。
員工福利支出
飛利浦集團
員工福利支出
以數百萬歐元計
| 薪金和工資1) | |||
| 離職後福利成本 | |||
| 其他社會保障和類似費用： | |||
| 法律規定的 | |||
| 自願性 | |||
| 員工福利支出 |
員工福利開支涉及在飛利浦工資單上工作的員工，包括永久和臨時合同。
有關離職後福利成本的更多信息，請參閲離職後福利。
有關管理委員會和監事會成員薪酬的詳細信息，請參閲薪酬信息。
員工
按類別劃分的平均員工人數彙總如下：
飛利浦集團
員工
在FTE中
| 生產 | |||
| 研究與開發 | |||
| 其他 | |||
| 員工 | |||
| 第三黨工作者 | |||
| 飛利浦集團 |
員工包括在飛利浦工資單上工作的人員，其成本反映在員工福利費用表中。3研發黨員工作者由通過外部公司按期僱用的人員組成。
飛利浦集團
每個地理位置的員工
在FTE中
| 荷蘭 | |||
| 其他國家 | |||
| 飛利浦集團 |
折舊及攤銷
財產、廠房和設備的折舊以及無形資產的攤銷，包括減值，如下：
飛利浦集團
折舊及攤銷1)
以數百萬歐元計
| 財產、廠房和設備折舊 | |||
| 軟件攤銷 | |||
| 其他無形資產攤銷 | |||
| 攤銷開發成本 | |||
| 折舊及攤銷 |
不動產、廠房和設備的折舊主要計入銷售成本。其他無形資產類別的攤銷在品牌和客户關係的銷售費用中報告，在基於技術的資產和其他無形資產的銷售成本中報告。開發成本攤銷計入研發費用。
運輸和搬運
運輸和裝卸成本包括在合併利潤表中的銷售成本和銷售費用中。有關何時將成本報告為銷售成本或銷售費用的更多信息，請參閲重要會計政策。
廣告和促銷
廣告和促銷成本包括在合併利潤表中的銷售費用中。
審計費
下表顯示了2018、2019和2020財年各集團審計師提供的服務的費用。
飛利浦集團
商定費用
以數百萬歐元計
| 審計費 | |||||||||
| 合併財務報表 | |||||||||
| 法定財務報表 | |||||||||
| 審計相關費用2) | |||||||||
| 撤資 | |||||||||
| 可持續發展保證 | |||||||||
| 其他 | |||||||||
| 費用 |
其他業務收入(費用)
其他營業收入(費用)包括：
飛利浦集團
其他業務收入(費用)
以數百萬歐元計
| 業務處置結果： | |||
| 個人收入 | |||
| 醫療費用 | ( | ||
| 固定資產處置結果： | |||
| 個人收入 | |||
| 費用 | ( | ||
| 其他剩餘業務的結果： | |||
| 個人收入 | |||
| 醫療費用 | ( | ( | ( |
| 商譽減值 | ( | ( | |
| 其他業務收入（費用） | ( | ( | |
| 其他業務收入合計 | |||
| 其他業務費用總額 | ( | ( | ( |
出售業務的結果主要是由於非戰略業務的撤資。欲瞭解更多信息，請參閲收購和撤資。
固定資產處置結果主要是由於房地產資產出售所致。
其他剩餘業務的業績主要與或有對價的重新估值、非核心收入和各種法律事宜有關。2020年，由於需要在技術成熟度方面做更多工作而導致商業化延遲，EPD對預測進行了修訂，導致歐元
善意的損失在善意部分詳細披露，請參閲善意。
8財務收支
飛利浦集團
財務收支
以數百萬歐元計
| 利息收入 | |||
| 貸款和應收賬款的利息收入 | |||
| 現金和現金等價物的利息收入 | |||
| 金融資產股利收入 | |||
| 處置金融資產的淨收益 | |||
| 按公允價值計入損益的金融資產公允價值淨變動 | |||
| 其他財務收入 | |||
| 財政收入 | |||
| 利息支出 | ( | ( | ( |
| 債務和借款的利息 | ( | ( | ( |
| 租賃合同項下的融資費用 | ( | ( | ( |
| 利息支出--養老金 | ( | ( | ( |
| 與撥備相關的增值和利息 | ( | ( | ( |
| 淨匯兑損失 | ( | ( | |
| 按公允價值計入損益的金融資產公允價值淨變動 | ( | ||
| 其他財務費用 | ( | ( | ( |
| 財務費用 | ( | ( | ( |
| 財務收支 | ( | ( | ( |
2020年，財務收入和費用減少了歐元
2019年財務收入和費用為歐元
9所得税
持續經營的所得税費用為歐元
税前收入和所得税費用的構成如下：
飛利浦集團
所得税費用
以數百萬歐元計
| 持續經營税前收入1) | |||
| 當期税收(費用)福利 | ( | ( | ( |
| 遞延税金(費用)福利 | ( | ||
| 持續經營的所得税費用 | ( | ( | ( |
持續經營業務的所得税費用不包括歐元已終止經營業務的所得税費用
持續經營業務之所得税開支組成部分如下：
飛利浦集團
當期所得税支出
以數百萬歐元計
| 本年度税（費）益 | ( | ( | ( |
| 上年度税（費）益 | ( | ||
| 當期税金(費用) | ( | ( | ( |
飛利浦集團
遞延所得税費用
以數百萬歐元計
| 税收損失和信用結轉確認的變更 | ( | ||
| 對暫時性差異的確認的變化 | ( | ||
| 上年度税（費）益 | ( | ( | |
| 税率變動 | ( | ||
| 暫時性差異、税收損失和税收抵免的產生和沖銷 | ( | ||
| 遞延税金(費用)福利 | ( |
飛利浦的業務在多個海外司法管轄區須繳交所得税。法定所得税率因國家而異，這導致加權平均法定所得税率與荷蘭法定所得税率之間存在差異。
加權平均法定所得税率與持續經營的有效所得税率的對賬如下：
飛利浦集團
有效所得税率
以%為單位
| 加權平均法定所得税率(%) | |||
| 確認以前未確認的税務損失和結轉的抵免額 | ( | ( | ( |
| 未確認税項虧損及貸項結轉 | |||
| 對暫時性差異的確認的變化 | ( | ( | |
| 非納税所得額和税收優惠 | ( | ( | ( |
| 不可扣除的費用 | |||
| 預扣税和其他税 | |||
| 税率變動 | ( | ( | |
| 上一年税額 | ( | ( | |
| 因不確定税收處理方式的變化而產生的税費(收益) | ( | ( | |
| 其他，網絡 | ( | ( | |
| 有效所得税率 |
2020年實際所得税率低於加權平均法定所得税率，主要是由於與研發投資和出口活動相關的經常性優惠税收激勵，以及税率下降和參與者的非應税結果帶來的一次性好處，分別在預扣税和其他税收以及非應税收入和税收激勵項下列示。
與2019年相比，實際所得税率下降主要是由於這些一次性福利。與2019年相比，業務整合的非現金效益較低，部分抵消了這一影響。
遞延税項資產和負債
遞延税項資產確認為暫時性差異、未使用税項損失和未使用税項抵免，前提是有可能實現相關税收優惠。遞延税項資產的最終變現取決於在遞延税項資產發源國和遞延税項資產成為可扣除期間產生的未來應納税所得額。管理層在作出這項評估時，會考慮遞延税項負債的預定沖銷、預計的未來應課税收入及税務籌劃策略。
淨遞延所得税資產與以下基礎資產和負債以及税收損失結轉（包括税收抵免結轉）及其在2020年和2019年的變動分別列示於下表。
歐元的遞延税項淨資產
截至2020年12月31日，與投資相關的暫時差異，包括股息的潛在所得税後果（未確認遞延所得税負債）總計為歐元
飛利浦集團
遞延税項資產和負債
以數百萬歐元計
| 無形資產 | ( | ( | ||||
| 財產、廠房和設備 | ( | ( | ( | |||
| 盤存 | ( | ( | ||||
| 其他資產 | ( | |||||
| 養老金和其他員工福利 | ( | ( | ||||
| 其他負債 | ( | ( | ||||
| 税損結轉中的遞延税項資產 | ( | ( | ||||
| 抵銷遞延納税頭寸 | ( | |||||
| 遞延税項淨資產 | ( | ( |
飛利浦集團
遞延税項資產和負債
以數百萬歐元計
| 無形資產 | ( | ( | ( | |||
| 財產、廠房和設備 | ( | |||||
| 盤存 | ( | ( | ||||
| 其他資產 | ( | ( | ||||
| 養老金和其他員工福利 | ( | ( | ||||
| 其他負債 | ( | ( | ||||
| 税損結轉中的遞延税項資產 | ( | |||||
| 抵銷遞延納税頭寸 | ( | |||||
| 遞延税項淨資產 | ( | ( |
公司有可用的税務損失和信用結轉，到期日如下：
飛利浦集團
淨經營虧損和信用結轉的到期年份
以數百萬歐元計
| 1年內 | ||||
| 1至2年 | ||||
| 2至3年 | ||||
| 3至4年 | ||||
| 4至5年 | ||||
| 後來 | ||||
| 無限 | ||||
| 總計 |
2020年12月31日，資產負債表中未確認遞延所得税資產的可扣除暫時性差異金額為歐元
税務風險
飛利浦面臨税收風險和税收處理的不確定性。對於預計不會被税務機關接受的特定税務處理，飛利浦要麼確認負債，要麼反映其當前和遞延税務資產以及税務屬性的確認和計量中的不確定性。為了衡量不確定性，飛利浦使用税收處理的最可能金額或預期價值。不確定税務處理產生的預期負債計入非流動税務負債（2020年：歐元
轉讓定價風險
飛利浦已經發布了轉讓定價指令，這些指令符合經濟合作與發展組織(OECD)等國際準則。為了減少轉讓定價的不確定性，集團税務部門實施了監督程序，以保障轉讓定價指令的正確實施。然而，由於不一致的轉讓定價制度和對“保持距離”定價的不同看法，可能會出現税務糾紛。
一般和具體服務協議和許可協議的税收風險
由於某些活動(如研發、IT和集團職能)的集中化，成本也集中在一起。因此，該等成本及/或收入必須分配予受益人，即各飛利浦實體。為此目的，與大量集團實體簽署了服務合同，如集團內部服務協議和許可協議。税務機關審查這些集團內服務和許可協議，並可以拒絕實施的集團內收費。此外，在(解除)合併的情況下，買入/買出的情況可能會影響國家之間的集團內服務協定所產生的費用分配。這同樣適用於具體的服務協議。
解體和收購帶來的税務風險
當飛利浦的一家子公司被解體，或被收購一家新公司時，可能會出現税務風險。飛利浦為這些解體或收購創建了併購(M&A)團隊。除了相關企業的代表外，這些小組還由來自不同集團職能部門的專家組成，除其他外，成立的目的是識別税務風險和減少潛在的税務索賠。
常設機構帶來的税務風險
當飛利浦實體在另一國家有活動時，可能會出現常設機構，但兩個國家可能會就相同的收入提出納税申索。
11財產、廠房和設備
飛利浦集團
財產、廠房和設備
以數百萬歐元計
| 擁有 | 使用權 | 擁有 | 使用權 | 擁有 | 使用權 | 擁有 | 使用權 | 擁有 | 使用權 | |
| 2020年1月1日的餘額 | ||||||||||
| 成本 | ||||||||||
| 累計折舊 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ||
| 賬面價值 | ||||||||||
| 賬簿價值變化： | ||||||||||
| 資本支出/增加 | ||||||||||
| 可使用的資產 | ( | ( | ( | |||||||
| 折舊 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ||
| 減值 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | |||
| 重新分類 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ||
| 翻譯差異和其他 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ||
| 總更改數 | ( | ( | ( | ( | ( | |||||
| 2020年12月31日的餘額 | ||||||||||
| 成本 | ||||||||||
| 累計折舊 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ||
| 賬面價值 |
飛利浦集團
財產、廠房和設備
以數百萬歐元計
| 擁有 | 使用權 | 擁有 | 使用權 | 擁有 | 使用權 | 擁有 | 使用權 | 擁有 | 使用權 | |
| 截至2019年1月1日的餘額 | ||||||||||
| 成本 | ||||||||||
| 累計折舊 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ||
| 賬面價值 | ||||||||||
| 賬簿價值變化： | ||||||||||
| 資本支出 | ||||||||||
| 可使用的資產 | ( | ( | ( | |||||||
| 收購 | ||||||||||
| 折舊 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ||
| 減值 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ||
| 重新分類 | ( | ( | ( | ( | ||||||
| 翻譯差異和其他 | ( | ( | ( | |||||||
| 總更改數 | ( | ( | ||||||||
| 截至2019年12月31日的餘額 | ||||||||||
| 成本 | 4,278 | |||||||||
| 累計折舊 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ||
| 賬面價值 |
賬面價值為歐元的土地
物業、廠房及設備的預期使用壽命如下：
飛利浦集團
不動產、廠場和設備的使用壽命
以年為單位
| 建築物 | 從… |
| 機械及裝置 | 從… |
| 其他設備 | 從… |
12商譽
2019年和2020年的變化如下：
飛利浦集團
商譽
單位：百萬歐元
| 截至1月1日的餘額： | ||
| 成本 | ||
| 減值 | ( | ( |
| 賬面價值 | ||
| 賬面價值變動： | ||
| 收購 | ||
| 減值 | ( | ( |
| 撤資和轉移至分類為持有以待出售的資產 | ( | |
| 翻譯差異及其他 | ( | |
| 截至12月31日的餘額： | ||
| 成本 | ||
| 減值 | ( | ( |
| 賬面價值 |
2020年，商譽減少了歐元
商譽增加了歐元
2020年和2019年的商譽重新分配。
2020年第四季度，PHM CGU被拆分，為養老和護理(ACG)業務成立了一個單獨的CGU，以預期其未來的撤資。在PHM減值後，剩餘商譽根據相對公允價值分配給ACG CGU和剩餘PHM CGU。分配給剩餘的PHM CGU的商譽無關緊要。2020年CGU的額外變化導致在某些CGU之間進行商譽重新分配，這些變化都沒有對淨空空間產生重大影響，也沒有導致商譽減值。
2019年1月宣佈重組後，CGU結構在2019年發生了幾次變化，以使業務與客户需求保持一致。這導致了各CGU之間的商譽重新分配，這些重新分配都沒有對淨空空間產生重大影響，也沒有導致商譽減值。
此外，企業內部的某些CGU變動和/或合併並沒有導致商譽的重新分配，但導致了業務結構的變化。這沒有對淨空空間產生重大影響，也沒有導致商譽減值。2019年第4季度，CGU、PIC/VH以及老齡化和護理合併為一個人口健康管理(PHM)CGU。與這一合併無關，在此之前，2019年第三季度，當時的PIC/VH CGU確認了商譽減值，下文進一步解釋。
減值
2020年第四季度，PHM CGU被拆分，為ACG業務帶來了一個單獨的CGU，以預期其未來的撤資。減值測試表明，拆分前的PHM的賬面餘額為歐元
根據《國際財務報告準則》，公允價值減去處置成本方法是用來估計該等現金單位的可收回金額的基準，於上述減值測試日期，公允價值減去處置成本高於該等現金單位的使用價值。與公允價值減去處置成本相比，使用價值下降主要是由於需求下降而對我們的個人應急系統業務的財務預測進行了修訂。公允價值由管理層確定，反映了PHM和ACG CGU的當前運營環境和業務前景，包括新冠肺炎的不確定性。有關公允價值方法的進一步詳情，請參閲“關鍵假設--一般”。
ACG重新分配後的剩餘商譽和減值費用總計為歐元
在2019年第三季度，已確定互聯護理部門內的PIC/VH CGU將主要由於EBITA惡化而達不到預期*)受CGU內前Wellcentive業務銷售前景下降的推動。該業務提供服務和解決方案，利用數據、分析和可操作的工作流程產品作為解決方案，以改善臨牀和財務結果。根據使用價值方法確定的CGU價值為可收回的歐元
2019年12月，確定D&T部門內的Neuro CGU將被關閉。Neuro業務提供了集成的神經學解決方案，包括帶有診斷成像的全頭HD EEG，以繪製各種神經疾病的大腦活動和解剖圖，並使用機器學習來改進對各種神經疾病的診斷。基於使用價值測試的CGU價值顯示可收回的金額為零，而商譽賬面價值總計為歐元
商譽減值測試
對於減值測試，商譽分配給現金產生單位(通常比分部級別低一個級別，即業務級別)，代表為管理目的在內部監測商譽的最低級別。
與本集團於二零二零年十二月三十一日的商譽總賬面值相比，分配予現金產生單位圖像引導治療、監測及分析及睡眠與呼吸護理的商譽被視為重大。截至2020年12月31日的相關金額如下：
飛利浦集團
分配給現金產生單位的商譽
以數百萬歐元計
| 影像引導療法 | ||
| 監控與分析 | ||
| 睡眠與呼吸護理 | ||
| 其他(承擔非重大商譽餘額的單位) | ||
| 賬面價值 |
除另有註明外，本附註內進一步披露的單位在年度減值測試中使用的可收回金額的基準為使用中的價值。
當年度減值測試大於使用價值測試時，公允價值減去處置成本方法被用作年度減值測試中可收回金額的基準。有關該方法的更多詳細信息，請參閲“關鍵假設--一般”部分。
由於新冠肺炎疫情性質的不確定性，該公司在業務預測流程中納入了各種情景，並將代表管理層最佳估計的最合理和可支持的假設用作使用價值測試的基礎。在釐定有關新冠肺炎復甦的假設時，管理層考慮了多項外部因素，包括按國家劃分的新冠肺炎利差、每個現金結算單位的具體動態、其他宏觀經濟狀況以及飛利浦的特定假設，包括預期的客户資本支出和業務市場增長。飛利浦考慮了每個市場的多種情景，包括高、中、低COVID恢復情景。高復甦情景表明，在最初預測期的前半段，復甦速度會更快，而低復甦情景則表明，在同一時期內的復甦時間會更長。在最初的預測期結束時，所有三種情景的市場增長率都大致相同。飛利浦一般採用中期情景預測短期新冠肺炎影響，並在初始預測期晚些時候預期市場復甦。此外，對商譽減值測試的結果進行了分析，以確定與當前市場狀況的一致性。如果市場數據顯示，模型沒有在預測範圍內充分考慮新冠肺炎的影響，飛利浦將重新審查關鍵投入，如預測投入或使用的貼現率。在這次審查後，不需要進行額外的更改。與其他公司相比，某些CGU受到新冠肺炎的負面影響更大。其中，D&T部門的IGT以及個人健康部門的CGU受到了負面影響。考慮到這些現金流出單位目前的淨空空間，反映新冠肺炎風險增加或長期影響的這些假設的任何合理變化都不會導致使用價值降至賬面價值水平。有關新冠肺炎考慮的更多詳細信息，請參閲新冠肺炎。
主要假設--一般情況
這些單位的在用價值減值測試中使用的主要假設是銷售增長率、EBITA%*)以及用於貼現預計現金流的利率。這些現金流預測是根據皇家飛利浦管理層的內部預測確定的，這些預測涵蓋了最初的2021年至2024年。根據三年期間(2025-2027年)的穩定增長率或下降增長率外推了預測，之後計算了2028年的終止值。在計算終值時，增長率以歷史長期平均增長率為上限。與前幾年相比，這是一種方法上的變化，因為明確的預測從3年增加到4年，而外推的增長期從4年減少到3年。2019年至2020年方法的變化是基於內部預測過程的變化。
銷售增長率和EBITA*)用於估計現金流的方法是基於過去的業績、外部市場增長假設和行業長期增長平均水平。息税前利潤*)由於數量增長和成本效益提高，本説明中提到的所有單位預計在預測期內都將增加。
用於對商譽減值測試中的預計現金流進行貼現的比率基於業務加權資本成本(WACC)，而業務加權資本成本又基於特定於業務的投入以及下文提到的其他投入。WACC基於税後權益成本和債務成本，並根據市場數據和投入進一步計算，以準確捕捉貨幣時間價值的變化，如無風險利率、貝塔係數和國家風險溢價。為了正確反映不同業務的不同風險狀況，為每個業務確定了WACC。因此，貝塔係數是根據選定的同行公司確定的，不同的企業可能會有所不同。不同的企業有不同的地理足跡，導致特定於企業的變量輸入，如國家風險。
如前所述，當數額大於使用價值時，使用公允價值減去處置成本的方法作為可收回的數額，特別是對於公共衞生管理和ACG CGU。公允價值以第三級投入為基礎。在公允價值減去處置成本計算中使用的主要假設和投入包括用於確定銷售市場倍數的交易和併購同業集團、適用於交易銷售市場倍數的控制溢價。這些投入被用來對照2020年CGU的實際收入。交易和併購同業集團由上市公司或類似行業、市場、地理和其他相關特徵的公開披露交易組成。這一交易和併購同級小組源於業務、併購和財政部的投入，並根據管理層的行業經驗以及當前的商業和市場環境對其完整性和包容性進行了評估和挑戰。外部來源被用來確定交易同業集團的企業價值和收入。控制溢價被添加到交易銷售市場倍數，以模擬市場參與者將支付的溢價，代表區間的高端。控制權溢價來自2019年至2020年的全球公開併購交易。沒有溢價的銷售市場倍數代表了該區間的低端。測試的可收回金額是介於區間高端和低端之間的一個點。
與分配了大量商譽的現金產生單位有關的關鍵假設和敏感性分析
影像引導治療、監測與分析以及睡眠與呼吸護理的現金流預測基於下表中的主要假設，這些假設在第四季度進行的年度減值測試中使用。對於某些CGU，包括併購和S公司，初步預測期預計為負增長，因為這些業務在2020年體驗了新冠肺炎的好處。
飛利浦集團
關鍵假設：
2020
| 影像引導療法 | ||||
| 監控與分析 | ( | |||
| 睡眠與呼吸護理 | ( |
2019年現金流量預測使用的假設如下：
飛利浦集團
關鍵假設：
2019
| 影像引導療法 | ||||
| 監控與分析 | ||||
| 睡眠與呼吸護理 |
圖像引導治療、監測與分析以及睡眠與呼吸護理的年度損害測試結果表明，關鍵假設的合理可能變化不會導致使用價值下降到公允價值的水平。
與分配了相對於商譽總額的非重大金額的現金產生單位有關的補充資料
對於分配相對於總聲譽不重大金額的其他現金產生單位，假設的任何合理變化都不會導致使用價值下降至公允價值水平。
13不包括商譽的無形資產
飛利浦集團
不包括商譽的無形資產
以數百萬歐元計
| 2020年1月1日的餘額 | ||||||||
| 成本 | ||||||||
| 攤銷/減損 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( |
| 賬面價值 | ||||||||
| 賬面價值變動： | ||||||||
| 加法 | ||||||||
| 可使用的資產 | ( | |||||||
| 收購 | ||||||||
| 攤銷 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | |
| 減值 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | |
| 轉移至分類為持有以待出售的資產 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | |
| 翻譯差異及其他 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | |
| 總更改數 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ||
| 2020年12月31日的餘額 | ||||||||
| 成本 | ||||||||
| 攤銷/減損 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( |
| 賬面價值 |
飛利浦集團
不包括商譽的無形資產
以數百萬歐元計
| 截至2019年1月1日的餘額 | ||||||||
| 成本 | ||||||||
| 攤銷/減損 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( |
| 賬面價值 | ||||||||
| 賬面價值變動： | ||||||||
| 加法 | ( | |||||||
| 可使用的資產 | ( | |||||||
| 收購 | ( | |||||||
| 攤銷 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | |
| 減值 | ( | ( | ( | ( | ( | |||
| 翻譯差異及其他 | ( | |||||||
| 總更改數 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ||
| 截至2019年12月31日的餘額 | ||||||||
| 成本 | ||||||||
| 攤銷/減損 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( |
| 賬面價值 |
2020年的收購涉及歐元的無形資產
其他值得注意的減損是在診斷和治療部分，因為IGT-Devices正在建設的產品開發，歐元
由於新冠肺炎疫情性質的不確定性，該公司在業務預測流程中納入了各種情景，並將代表管理層最佳估計的最合理和可支持的假設用作使用價值測試的基礎。在釐定有關新冠肺炎復甦的假設時，管理層考慮了多項外部因素，包括按國家劃分的新冠肺炎利差、每個現金結算單位的具體動態、其他宏觀經濟狀況以及飛利浦的特定假設，包括預期的客户資本支出和業務市場增長。飛利浦為每項業務考慮了多種方案，包括高、中和低COVID恢復方案。高復甦情景意味着更快的復甦，而低復甦情景則意味着更長時間的復甦將持續數年。中間情景表明，短期內新冠肺炎會產生影響，市場預期復甦早於低情景。對於業務中產品開發的減值測試，S和RC飛利浦使用了一個預測短期新冠肺炎影響的情景, 這意味着在COVID之後需求下降，預計市場將在預測期晚些時候復甦。對於環保署的減值測試，飛利浦使用了高回收情景。合理延長的恢復時間不會對減值測試的結果產生實質性影響。此外，某些業務受到新冠肺炎的負面影響比其他業務更嚴重。其中，D&T部門的IGT以及個人健康領域的業務受到了負面影響。考慮到這些現金流出單位目前的淨空空間，反映新冠肺炎風險增加或長期影響的這些假設的任何合理變化都不會導致使用價值降至賬面價值水平。有關新冠肺炎考慮的更多詳細信息，請參閲新冠肺炎。
無形資產的攤銷在營業收入中列明。
不包括商譽的無形資產的預期使用年限如下：
飛利浦集團
不包括商譽的無形資產的預期使用年限
以年為單位
| 品牌名稱 | |
| 客户關係 | |
| 技術 | |
| 其他 | |
| 軟件 | |
| 產品開發 |
品牌名稱、客户關係、技術和其他無形資產的加權平均預期剩餘壽命為
截至2020年12月31日，最引人注目的無形資產涉及Spectranetics的客户關係和技術，其公允價值為歐元
14其他金融資產
其他流動金融資產
2020年其他流動金融資產較歐元有所減少
2019年其他流動金融資產減少歐元
其他非流動金融資產
2020年的變化如下：
飛利浦集團
其他非流動金融資產
以數百萬歐元計
| 2020年1月1日的餘額 | ||||
| 更改： | ||||
| 收購/增加 | ||||
| 銷售/贖回/減少 | ( | ( | ( | ( |
| 通過OCI進行價值調整 | ||||
| 通過損益進行價值調整 | ||||
| 翻譯差異及其他 | ( | ( | ( | ( |
| 重新分類 | ( | ( | ||
| 2020年12月31日的餘額 |
飛利浦集團
其他非流動金融資產
以數百萬歐元計
| 截至2019年1月1日的餘額 | ||||
| 更改： | ||||
| 收購/增加 | ||||
| 銷售/贖回/減少 | ( | ( | ( | ( |
| 通過OCI進行價值調整 | ( | ( | ||
| 通過損益進行價值調整 | ||||
| 翻譯差異及其他 | ||||
| 重新分類 | ( | ( | ( | |
| 截至2019年12月31日的餘額 |
公司對其他非流動金融資產的投資主要包括對各行業公司普通股的投資和對有限壽險基金的投資。截至2020年12月31日，股權投資為歐元
2020年，公允價值TOCI新增的其他非流動金融資產主要與公司對DC Health Digital Medical Technology Co.的投資有關。歐元中國有限公司
15其他資產
其他非流動資產
2020年其他非流動資產為歐元
其他流動資產
歐元的其他流動資產
16盤存
庫存摘要如下：
飛利浦集團
盤存
以數百萬歐元計
| 原材料和供應品 | ||
| Oracle Work in Process | ||
| 成品 | ||
| 盤存 |
將存貨撇減至可變現淨值的金額為
17應收賬款
非流動應收款項
非流動應收款項主要與診斷及治療業務的客户融資有關，金額為歐元
當期應收賬款
本期應收賬款歐元
各分部應收賬款淨額如下：
飛利浦集團
應收賬款-淨
以數百萬歐元計
| 診斷和治療 | ||
| 互聯關護 | ||
| 個人健康 | ||
| 其他 | ||
| 應收賬款-淨額 |
應收賬款淨額的賬齡分析如下：
飛利浦集團
老化分析
以數百萬歐元計
| 當前 | ||
| 逾期1-30天 | ||
| 逾期31-180天 | ||
| 逾期> 180天 | ||
| 應收賬款-淨額 |
上述應收賬款淨額代表流動及逾期但未完全減損的應收賬款。
應收賬款壞賬準備變動情況如下：
飛利浦集團
應收賬款準備
以數百萬歐元計
| 截至1月1日的餘額 | ||
| 從費用中扣除的附加費用 | ||
| 津貼扣除額1) | ( | ( |
| 轉移至持有以待出售的資產 | ( | |
| 其他動作 | ( | |
| 截至12月31日的餘額 |
可疑應收賬款備抵主要是為逾期應收款設立的。
截至2020年12月31日的上述餘額中包括歐元的個別已減損應收賬款撥備
18權益
普通股
截至2020年12月31日，授權普通股包括
優先股
為保障本公司免受(企圖)主動收購或對本公司施加(事實上)控制的其他企圖的影響，“飛利浦優先股”已獲授予收購本公司優先股的權利。截至2020年12月31日，未行使該權利，未發行優先股。截至2020年12月31日，授權優先股由20億股組成(2019年12月31日：
期權、限制性股票和業績股票
根據其基於股份的薪酬計劃，該公司授予其普通股的股票期權和未來獲得普通股的權利(見基於股份的薪酬)。
國庫股
就本公司的股份回購計劃而言，為(I)在行使期權、限制性及履約股份計劃時交付，以及(Ii)減少資本而回購併存放在庫房的股份，計入減少股東權益。庫存股按成本價入賬，代表收購日的市價。當股票發行時，按先進先出(FIFO)的原則從庫存股中除名。
當本公司行使購股權(授予員工至2013年)而重新發行庫存股時，成本與收到的現金之間的差額計入留存收益。當本公司在歸屬限制性股份或履約股份(根據本公司的股份補償計劃授予)時交付庫存股時，已發行股份的市價與成本之間的差額計入留存收益，市價以超過面值的資本計入。
下表顯示了過去三年流通股數量的變動情況：
飛利浦集團
流通股數量
| 截至1月1日的餘額 | |||
| 分配股利 | |||
| 購買庫藏股 | ( | ( | ( |
| 重新發行庫藏股 | |||
| 發行新股 | |||
| 截至12月31日的餘額 |
以下交易是由以前和當前的股份薪酬計劃產生的：
飛利浦集團
員工期權和股票計劃交易
| 取得的股份 | |||
| 市場平均價格 | 歐元 | 歐元 | 歐元 |
| 已支付的金額 | 歐元 | 歐元 | 歐元 |
| 已交付的股票 | |||
| 平均價格(FIFO) | 歐元 | 歐元 | 歐元 |
| 交付股份的成本 | 歐元 | 歐元 | 歐元 |
| 年末庫房股份總額 | |||
| 總成本 | 歐元 | 歐元 | 歐元 |
為了減少股本，進行了以下交易：
飛利浦集團
股本交易
| 取得的股份 | |||
| 市場平均價格 | 歐元 | 歐元 | 歐元 |
| 已支付的金額 | 歐元 | 歐元 | 歐元 |
| 庫存股(股)註銷 | |||
| 庫存股註銷(歐元) | 歐元 | 歐元 | 歐元 |
| 年末庫房股份總額 | |||
| 總成本 | 歐元 | 歐元 |
與僱員購股權及股份計劃有關的股份購買交易，以及與削減股本有關的交易，涉及現金流出歐元
為股份為基礎的薪酬計劃和資本削減目的的股份回購方法
飛利浦採用不同方法回購自有資本股份：(I)透過中介在公開市場回購股份；(Ii)透過遠期合約回購股份以供日後交割；及(Iii)解除本身股份的認購期權。於2020年內，飛利浦採用方法(I)及(Ii)回購股份以作減資用途，以及採用方法(Ii)及(Iii)回購股份以進行以股份為基礎的補償計劃。
遠期股票回購計劃/合同
回購股份用於股份薪酬計劃的遠期合同
2020年1月29日，飛利浦宣佈將回購至多
2018年10月22日，飛利浦宣佈並啟動了高達歐元的股份回購計劃
截至2020年12月31日，剩餘遠期合同用於支付股份薪酬計劃項下的義務，涉及
為減資目的回購股份的遠期合約
2019年1月29日，飛利浦宣佈了一項高達歐元的股票回購計劃
股票認購期權
2016年，飛利浦購買了自有股票的歐元和美元計價的看漲期權，以對衝截至2013年授予員工的期權。
2020年，公司解散
2020年12月31日，剩餘歐元計價期權和美元計價期權與
股份註銷
2020年6月飛利浦完成取消
股利分配
2020
2020年7月，飛利浦派發股息歐元
將向2021年年度股東大會提交支付股息歐元的提案
2019
2019年6月，飛利浦支付了歐元的股息
2018
2018年6月，飛利浦支付了歐元的股息
股東權益分配的限制
截至2020年12月31日，根據荷蘭法律，歐元股東權益分配存在一定限制
荷蘭歐元法要求的法定儲備金
截至2019年12月31日，可分配金額的這些限制為歐元
非控制性權益
非控股權益涉及第三方在合併後的集團公司中持有的少數股權。
資本管理
飛利浦根據IFRS衡量標準、經營活動提供的淨現金和用於投資活動的淨現金以及非IFRS衡量淨債務來管理資本*).該非IFRS衡量標準的定義以及與IFRS衡量標準的對賬如下。
淨債務*)定義為長期和短期債務減去現金和現金等值物的總和。集團股權定義為股東權益與非控股權益的總和。飛利浦財務管理層和投資分析師使用該指標來評估財務實力和資金需求。飛利浦淨債務*)該職位的管理旨在保留強大的投資級信用評級。此外，飛利浦管理淨債務的目標*)立場是股息穩定性和派息率
飛利浦集團
淨債務和集團權益的構成1)
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 長期債務 | |||
| 短期債務 | |||
| 債務總額 | |||
| 現金和現金等價物 | |||
| 淨債務1) | |||
| 股東權益 | |||
| 非控制性權益 | |||
| 集團權益 | |||
| 淨負債與集團權益比率1) |
調整後股東應佔持續經營業務收入*)不是IFRS下公認的財務業績衡量標準。股東應佔持續經營業務調整後收入的對賬*)對於最直接可比的IFRS衡量標準，2020年的淨利潤包含在下表中。
飛利浦集團
調整後股東應佔持續經營業務收入1)
2)以數百萬歐元計
| 淨收入 | ||
| 已終止業務，扣除所得税 | ||
| 持續經營收入 | ||
| 持續經營非控股權益 | ( | ( |
| 股東應佔持續經營業務收入1)2) | ||
| 對以下各項進行調整： | ||
| 已取得無形資產的攤銷 | ||
| 商譽減值 | ||
| 重組成本和與收購有關的費用 | ||
| 其他項目 | ||
| 財務費用淨額3) | ( | |
| 調整後項目的税收影響 | ( | ( |
| 調整後的股東應佔持續經營收入1)2) |
19債務
飛利浦有一美元
適用於該公司在2008年3月和2012年3月發行的所有以美元計價的公司債券(2038年和2042年到期)的條款都包含一個“控制權變更觸發事件”。如果公司在一系列公司債券方面遇到這種情況，公司可能會被要求以相當於以下購買價格的價格購買尚未償還的債券
2020年3月，飛利浦發行了一份歐元
截至2019年1月1日的租賃負債為歐元
長期債務
下表列出了2020年和2019年未償長期債務、到期日和平均利率的信息。
飛利浦集團
長期債務
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 美元債券 | |||||||
| 歐元債券 | |||||||
| 遠期合約 | |||||||
| 租賃責任 | |||||||
| 銀行借款 | |||||||
| 其他長期債務 | |||||||
| 長期債務 |
飛利浦集團
長期債務
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 美元債券 | |||||||
| 歐元債券 | |||||||
| 遠期合約 | |||||||
| 租賃責任 | |||||||
| 銀行借款 | |||||||
| 其他長期債務 | |||||||
| 長期債務 |
債券
下表披露了債券的未償金額和有效利率。
飛利浦集團
無擔保債券
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 無抵押歐元債券 | |||
| 到期日2023年6月9日; 1/2% | |||
| 到期日2024年2月5日; 3/4% | |||
| 到期日：2026年5月22日; 1/2% | |||
| 到期2028年2月5日; 1 3/8% | |||
| 到期日：2025年3月30日; 1 3/8% | |||
| 到期時間：2030年3月30日；2% | |||
| 無擔保美元債券 | |||
| 到期2025年5月15日; 7 3/4% | |||
| 到期日2026年1月6日; 7 1/5% | |||
| 到期2025年5月15日; 7 1/8% | |||
| 2038年11月3日到期；6 7/8% | |||
| 2042年3月15日到期; 5% | |||
| 調整1) | ( | ( | |
| 無擔保債券 | |||
租契
下表列出了未來最低租賃付款總額與其現值之間的對賬。
飛利浦集團
租賃負債
以數百萬歐元計
| 不到一年 | ||||||
| 在一到五年之間 | ||||||
| 五年多 | ||||||
| 租賃責任 |
短期債務
飛利浦集團
短期債務
以數百萬歐元計
| 短期銀行借款 | ||
| 長期債務的當期部分 | ||
| 短期債務 |
2020年，銀行借款的加權平均利率為
20條文
飛利浦集團
條文
以數百萬歐元計
| 離職後福利1) | ||||||
| 產品保修 | ||||||
| 環境保護條文 | ||||||
| 與重組相關的規定 | ||||||
| 法律條文 | ||||||
| 或有對價條款 | ||||||
| 其他條文 | ||||||
| 條文 |
保證型產品保修
保證型產品保修的撥備反映了公司就所售產品將產生的更換和免費服務的估計成本。
該公司預計這些撥備將主要在明年內使用。
飛利浦集團
關於擔保式產品保證的規定
以數百萬歐元計
| 截至1月1日的餘額 | |||
| 更改： | |||
| 加法 | |||
| 利用率 | ( | ( | ( |
| 翻譯差異及其他 | ( | ||
| 截至12月31日的餘額 |
環境保護條文
環境規定包括在各國記錄的環境補救的應計費用。在美國，該公司的子公司已被指定為州和聯邦清理某些地點的潛在責任方。
由於出現了關於污染程度或性質的補充信息、需要利用替代技術、監管當局採取的行動以及判斷和貼現率的變化，環境補救的規定可能會發生重大變化。
大約歐元
飛利浦集團
環境保護條文
以數百萬歐元計
| 截至1月1日的餘額 | |||
| 更改： | |||
| 加法 | |||
| 利用率 | ( | ( | ( |
| 釋放 | ( | ( | |
| 折現率的變化 | ( | ||
| 吸積 | |||
| 翻譯差異及其他 | ( | ||
| 截至12月31日的餘額 |
條款的增加和發佈源於與補救的估計成本、監管要求的變化以及完成各個工地工作階段的效率等因素有關的更多見解。
與重組相關的規定
飛利浦集團
與重組相關的規定
以數百萬歐元計
| 診斷和治療 | ( | ( | ( | |||
| 互聯關護 | ( | ( | ( | |||
| 個人健康 | ( | ( | ( | |||
| 其他 | ( | ( | ||||
| 飛利浦集團 | ( | ( | ( |
2020年，最重大的重組項目影響了診斷和治療和其他業務，主要發生在荷蘭、美國和德國。重組主要包括產品組合合理化和全球支持職能的重組。
該公司預計這些撥備將主要在明年內使用。
2019
2019年，最重大的重組項目影響了診斷和治療和其他業務，主要發生在荷蘭、美國和德國。
2019年重組撥備變動按分部呈列如下：
飛利浦集團
重組相關條款
以數百萬歐元計
| 診斷和治療 | ( | ( | ||||
| 互聯關護 | ( | ( | ( | |||
| 個人健康 | ( | ( | ||||
| 其他 | ( | ( | ||||
| 飛利浦集團 | ( | ( | ( |
2018
2018年，最重大的重組項目影響了診斷與治療、互聯醫療與健康信息學和其他業務，主要發生在美國、德國和荷蘭。
2018年重組撥備變動按分部呈列如下：
飛利浦集團
與重組相關的規定
以數百萬歐元計
| 診斷和治療 | ( | ( | |||
| 互聯關護 | ( | ( | |||
| 個人健康 | ( | ( | |||
| 其他 | ( | ( | |||
| 飛利浦集團 | ( | ( |
法律條文
該公司及其某些集團公司和前集團公司作為一方參與了法律訴訟，包括監管和其他政府訴訟。
飛利浦集團
法律條文
以數百萬歐元計
| 截至1月1日的餘額 | |||
| 更改： | |||
| 加法 | |||
| 利用率 | ( | ( | ( |
| 釋放 | ( | ( | ( |
| 吸積 | |||
| 翻譯差異及其他 | ( | ( | |
| 截至12月31日的餘額 |
最重要的訴訟
上述時間表中的大部分變動與意大利競爭管理局（ICA）的陰極射線管（CPR）反壟斷訴訟和調查有關。
意大利競爭管理局(ICA)調查
2020年，該公司記錄了一項與意大利競爭主管部門於2018年2月發起的調查有關的法律規定。調查的重點是該公司和其他某些醫療保健公司在醫療診斷成像設備的維護服務售後市場是否違反了反壟斷法。
陰極射線管(CRT)反壟斷訴訟
在2020年和2018年，與CRT反壟斷訴訟有關的大部分變動是由於轉移到該公司能夠達成和解的其他責任而被利用。這些和解款項隨後分別在當年或下一年支付。
*更多詳情，請參閲或有資產和負債。
該公司預計，這些撥備將主要在下一年內使用
或有對價條款
飛利浦集團
或有對價條款
以數百萬歐元計
| 截至1月1日的餘額 | |||
| 收購 | |||
| 利用率 | ( | ( | ( |
| FV變化 | ( | ( | |
| 截至12月31日的餘額 |
或有代價撥備反映了在特定未來事件發生或條件得到滿足的情況下，預期向被收購方前股東支付的控制權交換的公允價值，例如某些監管里程碑的實現或某些商業里程碑的實現。由於里程碑估計實現情況的變化和貼現率的變化，或有對價撥備可能發生重大變化。
2020年，通過業務合併進行的收購包括一項歐元的或有對價撥備
環保署
2020年，由於需要在技術成熟度方面做更多工作而導致商業化延遲，EPD對預測進行了修訂，導致歐元
2018年，通過企業合併進行的收購主要包括為歐元的或有對價撥備
該公司預計，這些撥備將主要在下一年內使用
其他條文
飛利浦集團
其他條文
以數百萬歐元計
| 截至12月31日的期末餘額 | |||
| IFRS 16調整 | ( | ||
| 截至1月1日的期初餘額 | |||
| 更改： | |||
| 加法 | |||
| 利用率 | ( | ( | ( |
| 釋放 | ( | ( | ( |
| 吸積 | ( | ||
| 翻譯差異及其他 | ( | ( | |
| 截至12月31日的餘額 |
其他條款的主要內容包括：
- 歐元可能的税收/社會保障規定
39 百萬（2019年：歐元46 百萬)； - 歐元繁重合同的準備金
24 百萬（2019年：歐元0 百萬），反映了對尚未確定未來需求或替代用途的不可撤銷供應承諾，主要是由於COVID-19導致的需求波動造成的。欲瞭解更多詳細信息，請參閲COVID-19。 - 僱員週年基金的準備金
92 百萬（2019年：歐元82 百萬)； - 歐元的自保條款
45 百萬（2019年：歐元47 百萬)； - 歐元退役費用準備金
30 百萬（2019年：歐元33 百萬)； - 關於歐元返還權的規定
36 百萬（2019年：歐元40 百萬)； - 2018年、2019年和2020年的發佈是由於全年對其他條款的位置進行重新評估;
- 其餘條文涉及不同職位，例如僱員傷殘的條文和專利費的條文。
該公司預計，這些撥備將主要在下一年內使用
- 為僱員週年基金準備金，其中一半預計將在
五年 ; - 退役費用的準備金，其中一半預計將在2000年12月20日以後使用。
五年 ; - 關於返回權的規定主要在下一個時期內使用，
年 .
21離職後福利
根據相關國家的法律要求、習俗和當地的實踐，許多國家都建立了僱員離職後福利計劃。離職後福利的較大部分是公司養老金計劃，其中一些是有資金的，有些是沒有資金的。所有為離職後福利計劃提供資金的計劃都被視為關聯方。
參加公司養老金計劃的大多數員工都由固定繳費(DC)養老金計劃覆蓋。DC的主要計劃是在荷蘭和美國。該公司還贊助了一些固定收益(DB)養老金計劃。這些計劃提供的福利是基於僱員的服務年限和補償水平。
該公司還贊助了數量有限的DB退休醫療計劃。這些計劃提供的福利通常涵蓋退休後的部分醫療費用。所有這些計劃對公司來説都不是單獨重要的，因此不會進一步單獨披露。
資金規模較大的DB和DC計劃由獨立受託人管理，他們有法律義務保護所有計劃成員的利益，並在當地監管框架下運作。
美國（US）和德國（DE）的DB計劃構成了大部分固定福利義務（DBO）和淨資產負債表頭寸。該公司還在世界其他地區（其他）制定了DB計劃;然而，這些計劃對公司來説並不重要，也沒有需要單獨披露的顯着不同的風險狀況。
下表提供了有資金和無資金DBO的現值、計劃資產的公允價值以及美國、DE和其他國家的淨資產負債表狀況的細分。
飛利浦集團
離職後福利
以數百萬歐元計
| 基金DBO的現值 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( |
| 未出資的DBO的現值 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( |
| DBO的總現值 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( |
| 計劃資產的公允價值 | ||||||||
| 淨資產負債表頭寸 | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( | ( |
2020年美國受資助DBO現值大幅下降是部分和解的結果，下文將詳細描述。
美國
美國的DB養老金計劃是封閉式計劃，沒有未來的養老金應計。對於美國計劃中的任何赤字的資金，本集團遵守美國養老金保護法的最低資金要求。
美國出資的養老金計劃的資產由受託人管理的信託基金管理。覆蓋超過基金合格計劃最高工資的應計項目的不合格養老金計劃是無資金來源的。
該公司在美國的合格養老金承諾由養老金福利擔保公司（PBGC）承擔，該公司向提供DB養老金計劃的美國公司收取費用。該費用還取決於無資金準備的既得負債的金額。
為了繼續努力降低公司現有和正在進行的DB養老金計劃的風險，該公司在2020年就美國資助的養老金計劃執行了一次性窗口和年金購買計劃。這兩起事件均被視為合併損失歐元的和解
德國
該公司在德國有幾個DB計劃，其中大部分是沒有資金的，這意味着退休後，公司負責支付退休人員的福利。
由於德國的社會保障水平相對較高，該公司的養老金計劃主要為較高收入者提供福利。這些計劃對未來的養老金積累是開放的。由於法律要求，指數化是強制性的。德國的一些計劃採用DC設計，但由於法定的最低迴報要求，這些計劃被計入DB計劃。
德國的企業養老金承諾通過“養老金-西切隆-韋林”計劃得到部分保護，使其免受僱主破產的影響，該計劃向所有提供養老金承諾的德國公司收取費用。
飛利浦是德國飛利浦養老金計劃VVaG的發起人之一，該計劃是一項多僱主計劃。該計劃被歸類並作為DC計劃入賬。
與數據庫計劃相關的風險
DB計劃使公司面臨各種人口和經濟風險，如壽命風險、投資風險、貨幣和利率風險，在某些情況下還包括通脹風險。後者在假定的工資增長中發揮了作用，但更重要的是，在一些養老金指數化是強制性的國家。
該公司制定了積極的去風險戰略，不斷尋找機會來降低與其DB計劃相關的風險。負債驅動的投資策略、一次性現金退出期權、買入、買斷和DC的改變都是該策略的例子。如上所述，2020年美國養老金計劃中的一次性窗口以及套現和年金購買計劃就是該策略的例子。
我們最大養老金計劃的投資政策
養老基金受託人負責計劃資產的投資策略，並對其擁有完全的自由裁量權。飛利浦退休金計劃的計劃資產投資於多元化程度良好的投資組合。固定收益投資組合的利率敏感性與該計劃的養老金負債在大多數計劃中的利率敏感性密切相關。保薦公司的任何出資都將用於進一步增加資產的固定收益部分。作為投資戰略的一部分，隨着時間的推移，資金比率的任何改善都被用來進一步減少計劃資產和養卹金負債之間的利率不匹配。
離職後福利和對賬税前成本彙總表
下表列出了業務收入中所列的當前和過去服務費用、行政費用和結算結果，以及財務支出中所列的利息成本。
飛利浦集團
離職後福利的税前成本
以數百萬歐元計
| 福利確定型計劃 | |||
| -包括在運營收入中 | |||
| -包括在財務費用中 | |||
| -包括在非持續運營中 | |||
| 固定繳款計劃 | |||
| -包括在運營收入中 | |||
| -包括在非持續運營中 | |||
| 離職後福利成本 |
DBO和計劃資產的對賬摘要
鄰接表包含DBO和計劃資產的對賬。
飛利浦集團
確定型債務
以數百萬歐元計
| 截至1月1日的餘額 | ||
| 服務成本 | ||
| 利息成本 | ||
| 員工繳費 | ||
| 精算（收益）/損失 | ||
| -人口統計假設 | ( | |
| -財務假設 | ||
| -體驗調整 | ||
| (負)過去服務成本 | ||
| 聚落 | ( | ( |
| 計劃支付的養卹金 | ( | ( |
| 由僱主直接支付的福利 | ( | ( |
| 翻譯差異及其他 | ( | |
| 截至12月31日的餘額 |
飛利浦集團
計劃資產
以數百萬歐元計
| 截至1月1日的餘額 | ||
| 計劃資產的利息收入 | ||
| 已支付的管理費用 | ( | ( |
| 不含利息收入的計劃資產回報率 | ||
| 員工繳費 | ||
| 僱主供款 | ||
| 聚落 | ( | ( |
| 計劃支付的養卹金 | ( | ( |
| 翻譯差異及其他 | ( | |
| 截至12月31日的餘額 |
計劃資產配置
截至12月31日，公司DB計劃的資產配置如下：
飛利浦集團
計劃資產配置
以數百萬歐元計
| 活躍市場中的資產報價 | ||
| -債務證券 | ||
| -股權證券 | ||
| -其他 | ||
| 未在活躍市場報價的資產 | ||
| -債務證券 | ||
| -股權證券 | ||
| -其他 | ||
| 總資產 |
2020年的計劃資產包括
假設
該公司最大的數據庫計劃使用的死亡率表包括：
美國：PRI-2012一代，帶有MP2020改進規模+白領調整
德國：Heubeck-Richhtafeln 2018世代
截至12月31日，用於計算DBO的假設的加權平均數如下：
飛利浦集團
美國、德國和世界其他地區用於固定福利義務的假設
以%為單位
| 貼現率 | ||||||||
| 通貨膨脹率 | ||||||||
| 加薪 |
靈敏度分析
下表説明瞭關鍵假設中的變動對DBO的大致影響。使用以下假設的變化重新計算了dbo
DB計劃的DBO平均持續時間為
飛利浦集團
關鍵假設的敏感性
以數百萬歐元計
| 增加 | ||
| 折扣率(1%變動) | ( | ( |
| 通貨膨脹率（變動1%） | ||
| 加薪(1%變動) | ||
| 長壽1) | ||
| 減少量 | ||
| 折扣率(1%變動) | ||
| 通貨膨脹率（變動1%） | ( | ( |
| 加薪(1%變動) | ( | ( |
2021年現金流和成本
該公司預計與離職後福利相關的大量現金流出，估計金額為歐元
- 歐元
30 百萬僱主向受資助的DB計劃繳款（美國：歐元0 百萬，德國：歐元15 百萬，其他：歐元15 百萬)； - 歐元
38 與無資金DB計劃相關的百萬現金流出（美國：歐元9 百萬，德國：歐元19 百萬，其他：歐元10 百萬)；以及 - 歐元
361 百萬僱主向DC計劃繳款（荷蘭：歐元189 百萬，美國：歐元122 百萬，其他：歐元50 百萬)。
2021年的服務和管理成本預計為歐元
22應計負債
應計負債摘要如下：
飛利浦集團
應計負債
以數百萬歐元計
| 與人員相關的成本： | ||
| -薪金和工資 | ||
| -應計假日津貼 | ||
| -其他與人事有關的費用 | ||
| 固定資產相關成本： | ||
| -煤氣、水、電、租金等 | ||
| 通信和IT成本 | ||
| 分銷成本 | ||
| 銷售相關成本： | ||
| -應付佣金 | ||
| -廣告和營銷相關成本 | ||
| -其他與銷售相關的成本 | ||
| 材料相關成本 | ||
| 與利息相關的應計項目 | ||
| 其他應計負債 | ||
| 應計負債 |
23其他負債
其他非流動負債
非流動負債為歐元
非流動負債主要與賠償和非流動應計項目有關。
其他流動負債
其他流動負債摘要如下：
飛利浦集團
其他流動負債
以數百萬歐元計
| 無法用這些客户的應收賬款抵消的應計客户回扣 | ||
| 包括社保費在內的其他税收 | ||
| 其他負債 | ||
| 其他流動負債 |
2019年12月31日的其他負債包括因達成和解而從訴訟撥備重新分類為負債。截至2020年12月31日，未發生此類重大重新分類。有關更多詳細信息，請參閲條款中的訴訟條款以及或有資產和負債中的法律程序。
合同責任
非流動合同負債為歐元
當前合同負債隨歐元增加
截至2019年12月31日的當前合同負債導致確認收入為歐元
24現金流量表補充信息
為租賃支付的現金
2020年，租賃付款總額為歐元
用於衍生工具和流動金融資產的現金淨額
2020年，總計歐元
非流動金融資產的購買和收益
2020年歐元現金淨流出
2019年歐元現金淨流入
2018年歐元現金淨流入
飛利浦集團
對籌資活動產生的負債進行對賬
以數百萬歐元計
| 長期債務2) | ( | ||||
| 美元債券 | ( | ||||
| 歐元債券 | |||||
| 銀行借款 | ( | ||||
| 其他長期債務 | ( | ||||
| 租契 | ( | ( | |||
| 遠期合約3) | |||||
| 短期債務2) | ( | ||||
| 短期銀行借款 | ( | ||||
| 其他短期貸款 | |||||
| 遠期合約3) | |||||
| 權益 | ( | ( | ( | ( | |
| 應付股息 | ( | ||||
| 遠期合約3) | ( | ( | ( | ||
| 國庫股 | ( | ( | ( | ||
| 總計 |
飛利浦集團
對籌資活動產生的負債進行對賬
以數百萬歐元計
| 長期債務2) | |||||
| 美元債券 | |||||
| 歐元債券 | |||||
| 銀行借款 | ( | ||||
| 其他長期債務 | ( | ||||
| 租契 | ( | ||||
| IFRS 16新租賃確認2) | |||||
| 遠期合約3) | ( | ||||
| 短期債務2) | ( | ( | |||
| 短期銀行借款 | ( | ||||
| 其他短期貸款 | |||||
| 遠期合約3) | ( | ||||
| 權益 | ( | ( | ( | ||
| 應付股息 | ( | ||||
| 遠期合約3) | ( | ( | |||
| 國庫股 | ( | ( | ( | ||
| 總計 | ( |
25或有資產和負債
或有資產
截至2020年12月31日，公司不存在重大或有資產。
或有負債
擔保
飛利浦的政策是僅以書面形式提供擔保和其他支持信。飛利浦不支持其他形式的支持。資產負債表上確認的擔保公允價值總額為歐元 2019年和2020年均為100萬。為第三方和聯營公司提供的表外業務相關擔保餘額減少了1歐元
環境修復
該公司及其子公司受環境法律法規的約束。根據這些法律，公司和/或其子公司可能被要求補救某些製造活動對環境的影響。
法律程序。
該公司及其某些集團公司和前集團公司作為當事人參與了法律程序、監管程序和其他政府程序，包括討論可能採取的補救行動，涉及競爭問題、商業交易、產品責任、參與和環境污染等事項。
雖然無法預測或確定所有懸而未決或受到威脅的法律訴訟、監管和政府訴訟的結果，但該公司認為，下述案件可能對公司的綜合財務狀況、經營業績和現金流產生重大影響，或在最近發生過重大影響。
民事訴訟
陰極射線管(CRT)
在對2007年開始的陰極射線管行業涉嫌反競爭活動進行公開調查後，該調查導致
到2020年底，這些案件中的大多數都已達成和解。訴訟仍懸而未決或受到威脅，涉及：(I)修訂後的美國間接購買者集體和解協議，該協議於2020年7月獲得加州北區地區法院的批准，但仍有待上訴；(Ii)某些反對者仍可能對美國原始間接購買者集體和解協議提出的潛在索賠；(Iii)波多黎各州總檢察長提出的索賠；(Iv)英國一家顯示器製造商提出的索賠；(V)荷蘭三家巴西電視製造商提出的索賠，(6)以色列的消費者集體訴訟和(7)荷蘭的消費者訴訟。
在所有案件中，都對CRT行業的反競爭活動提出了同樣的實質性指控，並尋求損害賠償。儘管之前已達成和解，但該公司得出的結論是，由於已達成和解的案件的具體情況，以及與剩餘事項相關的特殊性和相當大的不確定性，根據目前的知識，對於一些懸而未決的事項，無法可靠地估計潛在損失。
2019年，該公司收到了LG電子(LGE)向首爾中央地方法院提起的索賠。LGE索賠約歐元
公開調查
2018年7月，該公司獲悉，裏約熱內盧的公訴機關和巴西反壟斷機構CADE正在對巴西醫療器械行業的招標違規行為進行調查。飛利浦是參與調查的多家公司之一。在對2011年之前發生的某些交易進行了內部調查後，該公司於2020年與巴西公訴部門達成了一項寬大處理協議，根據協議，該公司同意支付
關於在巴西的調查，該公司還收到了美國證券交易委員會(美國證券交易委員會)和美國司法部(DoJ)的詢問。此外，從2019年6月開始，該公司與美國證券交易委員會和美國司法部就其他某些司法管轄區醫療器械行業的招標違規行為進行了討論，並向它們提供了信息。這些互動正在進行中，主要集中在該公司正在中國和保加利亞處理的一些合規調查結果。
鑑於相關事件和潛在債務的不確定性質，並根據目前的知識，不能可靠地估計財務影響。不確定事件的結果可能會對公司的綜合財務狀況、運營業績和現金流產生實質性影響。
雜類
其他合同義務詳見國庫明細中的流動性風險及其他財務風險。
28關於薪酬的信息
執行委員會的薪酬
2020年，與執行委員會成員相關的總薪酬成本（包括
飛利浦集團
執行委員會的薪酬費用1)
以歐元計價
| 基本工資/基本工資 | |||
| 年度獎勵2) | |||
| 業績股3)4) | |||
| 限制性股票權利3) | |||
| 退休金津貼5) | |||
| 退休金計劃成本 | |||
| 其他補償6) | |||
| 總計 |
2020年12月31日，執行委員會成員（包括管理委員會成員）召開
管理委員會的薪酬
2020年，與管理委員會成員相關的薪酬成本總額為歐元
飛利浦集團
管理委員會個別成員的薪酬費用
以歐元計價
| 2020 | ||||||||
| 範豪騰 | ||||||||
| A.巴塔查裏亞 | ||||||||
| M.J.範？金內肯 | ||||||||
| 2019 | ||||||||
| 範豪騰 | ||||||||
| A.巴塔查裏亞 | ||||||||
| M.J.範？金內肯 | ||||||||
| 2018 | ||||||||
| 範豪騰 | ||||||||
| A.巴塔查裏亞 | ||||||||
| M.J.範？金內肯 | ||||||||
有關薪酬成本的更多信息，請參閲2020年薪酬成本總額。
管理委員會各成員的累積年度養卹金和養卹金費用如下：
飛利浦集團
累積的年度應享養卹金和與養卹金有關的費用
除非另有説明，否則以歐元計算
| 範豪騰 | |||
| A.巴塔查裏亞 | |||
| M.J.範？金內肯 | |||
| 養老金成本 |
當向管理委員會成員授予養老金權利時，必要的付款（如果有保險）和所有必要的準備金將根據適用的會計原則做出。2020年，沒有向管理委員會前成員授予（額外）養老金福利。
監事會的薪酬
監事會成員的報酬總計為歐元。
監事會成員不收取任何股份報酬。因此，截至2020年12月31日，監事會成員未持有股票期權、績效股或限制性股票。
監事會的個人成員憑藉其擔任的職位獲得以下報酬：
飛利浦集團
監事會的薪酬
以歐元計價
| 20202) | ||||
| J·範德維爾 | ||||
| 潘宗光 | ||||
| 北達旺 | ||||
| O·加迪耶什 | ||||
| D.E.I.皮奧特 | ||||
| P.A.M. Stoffels | ||||
| 哈里森 | ||||
| 法醫Doherty | ||||
| P. Löscher | ||||
| F.西貝斯馬 | ||||
| 20192) | ||||
| J·範德維爾 | ||||
| 潘宗光 | ||||
| HNF M馮·普龍津斯基 | ||||
| 戴太平紳士 | ||||
| 北達旺 | ||||
| O·加迪耶什 | ||||
| D.E.I.皮奧特 | ||||
| P.A.M. Stoffels | ||||
| 哈里森 | ||||
| 法醫Doherty | ||||
| 20182) | ||||
| J·範德維爾 | ||||
| 潘宗光 | ||||
| HNF M馮·普龍津斯基 | ||||
| 戴太平紳士 | ||||
| 北達旺 | ||||
| O·加迪耶什 | ||||
| D.E.I.皮奧特 | ||||
| P.A.M. Stoffels | ||||
| 哈里森 | ||||
監事會及董事會成員在飛利浦股份中的權益
監事會和執行委員會成員不得撰寫看漲期權和看跌期權或飛利浦證券的類似衍生品。
飛利浦集團
董事會成員持有的股份1)2)
在股份數量上
| J·範德維爾 | ||
| 範豪騰 | ||
| A.巴塔查裏亞 | ||
| M.J.範？金內肯 |
29金融資產和負債的公允價值
金融工具的估計公允價值已由公司使用現有的市場信息和適當的估值方法確定。提出的估計不一定表明該公司最終將在到期或出售時變現的金額。使用不同的市場假設及/或估計方法可能會對估計公允價值金額產生重大影響。
下表顯示了金融資產和金融負債的賬面價值和公允價值，包括它們在公允價值層次中的水平。如賬面值為公允價值的合理近似值，則不計入非按公允價值列賬的金融資產及金融負債的公允價值信息。如下表所示，FVTOCI持有的權益工具是在採納IFRS第9號及首次計量新權益工具時指定為權益工具。剩餘的金融資產被強制歸類為FVTPL或FVTOCI。
飛利浦集團
金融資產和負債的公允價值
以數百萬歐元計
2020
| 金融資產 | |||||
| 按公允價值列賬： | |||||
| 債務工具 | |||||
| 股權工具 | |||||
| 其他金融資產 | |||||
| 以公平值計入損益的金融資產 | |||||
| 債務工具 | |||||
| 股權工具 | |||||
| 流動金融資產 | |||||
| 應收款-當期 | |||||
| 在FVTOCI結轉的金融資產 | |||||
| 衍生金融工具 | |||||
| 按公允價值列賬的金融資產 | |||||
| 按(攤銷)成本列支： | |||||
| 現金和現金等價物 | |||||
| 貸款和應收賬款： | |||||
| 應收本期貸款 | |||||
| 其他非流動貸款和應收賬款 | |||||
| 應收款-當期 | |||||
| 應收賬款-非流動 | |||||
| 按(攤銷)成本列賬的金融資產 | |||||
| 金融資產總額 | |||||
| 金融負債 | |||||
| 按公允價值列賬： | |||||
| 或有對價 | ( | ( | ( | ||
| FVTP和L承擔的財務負債 | ( | ( | ( | ||
| 衍生金融工具 | ( | ( | ( | ||
| 按公允價值列賬的金融負債 | ( | ( | ( | ( | |
| 按(攤銷)成本列支： | |||||
| 應付帳款 | ( | ||||
| 應計利息 | ( | ||||
| 債務(公司債券和租賃) | ( | ( | ( | ( | |
| 債務(不包括公司債券和租賃) | ( | ||||
| 按(攤銷)成本列賬的財務負債 | ( | ||||
| 財務負債總額 | ( |
飛利浦集團
金融資產和負債的公允價值
以數百萬歐元計
2019
| 金融資產 | |||||
| 按公允價值列賬： | |||||
| 債務工具 | |||||
| 股權工具 | |||||
| 其他金融資產 | |||||
| 以公平值計入損益的金融資產 | |||||
| 債務工具 | |||||
| 股權工具 | |||||
| 流動金融資產 | |||||
| 應收款-當期 | |||||
| 在FVTOCI結轉的金融資產 | |||||
| 衍生金融工具 | |||||
| 按公允價值列賬的金融資產 | |||||
| 按(攤銷)成本列支： | |||||
| 現金和現金等價物 | |||||
| 貸款和應收賬款： | |||||
| 應收本期貸款 | |||||
| 其他非流動貸款和應收賬款 | |||||
| 應收款-當期 | |||||
| 應收賬款-非流動 | |||||
| 按(攤銷)成本列賬的金融資產 | |||||
| 金融資產總額 | |||||
| 金融負債 | |||||
| 按公允價值列賬： | |||||
| 或有對價 | ( | ( | ( | ||
| FVTP和L承擔的財務負債 | ( | ( | ( | ||
| 衍生金融工具 | ( | ( | ( | ||
| 按公允價值列賬的金融負債 | ( | ( | ( | ( | |
| 按(攤銷)成本列支： | |||||
| 應付帳款 | ( | ||||
| 應計利息 | ( | ||||
| 債務（公司債券和融資租賃） | ( | ( | ( | ( | |
| 債務（不包括公司債券和融資租賃） | ( | ||||
| 按(攤銷)成本列賬的財務負債 | ( | ||||
| 財務負債總額 | ( |
飛利浦債務的公允價值乃根據若干債券的報價市場價格或基於市場利率加上飛利浦就借款安排的特定期限的利差進行的貼現現金流分析而估計。應計利息不計入債務的賬面金額或估計公允價值。
用於評估金融工具價值的具體估值方法包括：
1級
第1級包括的工具主要包括列為按公允價值計入損益或按公允價值計入其他全面收益的金融資產的上市股權投資。在活躍市場交易的金融工具的公允價值以資產負債表日的市場報價為基礎。如果交易所、交易商、經紀商、行業團體、定價服務機構或監管機構隨時可以隨時獲得報價，且這些價格代表實際和定期發生的市場交易，則市場被視為活躍。
2級
未在活躍市場交易的金融工具(例如，場外衍生品或可轉換債券工具)的公允價值通過使用估值技術來確定。這些估值技術最大限度地利用了可觀察到的市場數據，並儘可能少地依賴於特定於實體的估計。如果一種工具的公允價值所需的所有重大投入都是基於可觀察到的市場數據，則該工具被計入第二級。衍生工具的公允價值是根據可觀察到的利息收益率曲線、基差和匯率計算的估計未來現金流量的現值。可轉換債券工具的估值使用可觀察到的期權市場報價數據，並使用債券公允價值的可觀察收益率曲線計算現值。
3級
如果一項或多項重要投入不是基於可觀察到的市場數據，例如未經調整的第三方定價信息，則該工具包括在第3級。
飛利浦於發生變動的報告期結束時確認公允價值層級之間的轉移。
作為環保署收購事項的一部分，如未來發生特定事件或符合某些條件，例如達致若干監管里程碑或達致若干商業里程碑，飛利浦或須向前股東支付額外代價。這一或有對價準備金的公允價值是使用概率加權方法和風險調整方法確定的，以分別估計未來監管和商業里程碑的實現情況。風險調整方法中使用的貼現率範圍為
對2020年12月31日環保署或有考慮條款的敏感度分析顯示，如果監管里程碑的成功概率增加
由於與新冠肺炎疫情性質相關的不確定性，該公司在業務預測過程中納入了各種情景，代表管理層最佳估計的最合理和最可支持的假設被用作或有考慮因素的公允價值計算的基礎。在確定有關新冠肺炎復甦的假設時，管理層考慮了外部因素，包括新冠肺炎按國家/地區的利差、具體動態、其他宏觀經濟狀況以及飛利浦的具體假設，包括預期的客户資本支出和業務市場增長。飛利浦為每項業務考慮了多種方案，包括高、中和低COVID恢復方案。高復甦情景意味着更快的復甦，而低復甦情景則意味着更長時間的復甦將持續數年。中間情景表明，短期內新冠肺炎會產生影響，市場預期復甦早於低情景。在釐定或有對價的公允價值時，飛利浦一般採用高回收方案。合理延長的追回不會對或有對價負債的公允價值產生實質性影響。有關新冠肺炎考慮的更多詳細信息，請參閲新冠肺炎。
下表顯示了第三級公允價值計量從期初餘額到期末餘額的對賬情況。
飛利浦集團
第3級公允價值計量的對賬
以數百萬歐元計
| 2020年1月1日的餘額 | ||
| 收購 | ||
| 購買 | ||
| 銷售額 | ( | |
| 利用率 | ( | |
| 在損益中確認： | ||
| 其他業務收入 | ( | |
| 財務收支1) | ||
| 在其他全面收益中確認2) | ( | ( |
| 為收回和出售而持有的應收款 | ||
| 2020年12月31日餘額 |
飛利浦集團
第3級公允價值計量的對賬
以數百萬歐元計
| 2019年1月1日的餘額 | ||
| 收購 | ||
| 購買 | ||
| 銷售額 | ( | |
| 利用率 | ( | |
| 在損益中確認： | ||
| 其他業務收入 | ( | |
| 財務收支 | ||
| 在其他全面收益中確認1) | ( | |
| 為收回和出售而持有的應收款 | ||
| 2019年12月31日的餘額 |
以下部分詳細介紹了衍生品交易。衍生品交易須遵守主淨結算和抵消協議。在某些終止事件的情況下，根據主協議的條款，飛利浦可以終止未完成的交易並將其正值和負值相加，以得出單一淨終止金額（或平倉金額）。該合同權利受以下約束：
- 如果交易對手進入破產程序，該權利可能會受到當地法律的限制;
- 這項權利在雙邊基礎上適用。
飛利浦集團
受抵銷、可強制執行的主要淨額結算安排或類似協議約束的金融資產
以數百萬歐元計
| 衍生品 | ||
| 已確認金融資產總額 | ||
| 資產負債表中已確認的金融負債抵銷總額 | ||
| 資產負債表中列報的金融資產淨額 | ||
| 資產負債表中未抵銷的相關金額 | ||
| 金融工具 | ( | ( |
| 收到的現金抵押品 | ||
| 淨額 |
飛利浦集團
受抵銷、可強制執行的總淨額結算安排或類似協議約束的財務負債
以數百萬歐元計
| 衍生品 | ||
| 已確認金融負債總額 | ( | ( |
| 資產負債表中已確認的金融資產抵銷總額 | ||
| 資產負債表中列報的金融負債淨額 | ( | ( |
| 資產負債表中未抵銷的相關金額 | ||
| 金融工具 | ||
| 收到的現金抵押品 | ||
| 淨額 | ( | ( |
30財政和其他財務風險的詳細情況
飛利浦面臨多種類型的財務風險。本説明進一步分析了財務風險。飛利浦不會出於投機目的購買或持有衍生金融工具。有關金融工具的信息包括在金融資產和負債的公允價值中。
流動性風險
流動性風險是指一個實體在履行與金融負債相關的債務方面遇到困難的風險。
該集團的流動性風險通過財政部流動性委員會進行監測，該委員會跟蹤集團實際現金流狀況的發展，並使用來自多個來源的信息，以預測短期和較長期的整體流動性狀況。飛利浦將盈餘現金投資於適當到期日的短期存款，以確保有足夠流動資金應付到期及貨幣市場基金的負債。
主要評級機構對該公司債務的評級可能改善或惡化。因此，飛利浦未來的借款能力可能會受到影響，其融資成本可能會波動。飛利浦擁有多種來源來緩解集團的流動資金風險。截至2020年12月31日，飛利浦擁有
飛利浦在幾個國家面臨跨境外匯管制和/或其他法律限制，這可能限制其在短時間內將這些餘額提供給集團普遍使用的能力。
此外，飛利浦還有美元
除現金和現金等價物外，截至2020年12月31日，飛利浦還持有歐元
下表彙總了本集團於2020年12月31日的固定合同現金債務和承諾。這些金額是對未來付款的估計，可能會因各種因素而發生變化，例如利率、外匯、合同條款的變化，以及我們業務戰略和需求的變化。因此，未來期間的實際付款可能不同於下表所列的付款：
飛利浦集團
合同現金債務1)2)
以數百萬歐元計
| 長期債務3) | |||||
| 租賃義務 | |||||
| 短期債務 | |||||
| 衍生負債 | |||||
| 購買義務4) | |||||
| 貿易和其他應付款 | |||||
| 合同現金債務 |
飛利浦與投資基金簽訂了合同，承諾在某些條件下向這些基金提供總計餘額為歐元的資本金。
飛利浦向第三方提供自願供應鏈融資計劃，為參與的供應商提供了由供應商和第三方全權決定將其貿易應收賬款納入考慮的機會。飛利浦繼續將這些負債確認為貿易應付賬款，並根據這些安排的條款和條件在發票到期日相應結算。截至2020年12月31日約歐元
租賃活動
該公司以承租人的身份租賃各種房地產、車輛和其他設備。該公司在許多租賃合同中有多個延期和終止選項。它們用於在管理公司運營中使用的資產方面最大限度地提高運營靈活性。被認為合理確定的期權是租賃負債的一部分。然而，不被認為合理確定的選項不是租賃負債的一部分，這使該公司未來可能面臨高達歐元的現金外流。
該公司主要為其睡眠和呼吸護理業務進行出售和回租交易。這些交易是按市場價值核算的。這些租賃的付款在確定租賃負債時予以考慮。本金償還是用於融資活動的現金流的一部分，利息支付是用於經營活動的現金流的一部分。銷售交易產生的現金流入是融資活動提供的現金流的一部分。2020年根據售後回租安排支付的租金為歐元
飛利浦集團
租賃-售後回租安排下的最低付款額
以數百萬歐元計
| 2021 | |
| 2022 | |
| 2023 | |
| 2024 | |
| 2025 | |
| 此後 |
飛利浦以出租人的身份開展租賃業務。在該等安排中，飛利浦向客户提供使用醫療設備的權利，以換取一系列付款。租賃資產的剩餘價值在這些資產的賬面價值中只佔微不足道的一部分。剩餘價值受資產市場價格的影響，因此受到管理層估計的影響。剩餘價值至少每年重新評估一次，或者在必要時更頻繁地重新評估。重新評估的基礎是出售資產的變現、專家知識和對當地市場的判斷。對於應收租賃款，2020年12月31日的未擔保殘值價值為歐元
貨幣風險
貨幣風險是指一種金融工具的報告財務業績或公允價值或未來現金流因外匯匯率變化而波動的風險。飛利浦業務遍及多個國家及貨幣，因此匯率波動可能會影響飛利浦的財務業績。飛利浦在以下領域面臨匯率風險：
- 與預期銷售和購買以及此類交易產生的資產負債表內應收款/應付款有關的交易風險
- 外幣同業及對外債務和存款折算風險
- 外國實體淨收入折算風險敞口
- 投資於合併公司的外幣股權折算風險
- 在聯營公司和其他非流動金融資產的非功能貨幣投資中的股權折算風險。
飛利浦的政策是通過對衝外幣買賣產生的預期外幣淨敞口，減少外幣波動對其淨收益造成的潛在同比波動。一般而言，本集團的預期風險淨額於以下期間進行對衝
下表概述了截至2020年12月31日，飛利浦最重要貨幣風險的承諾和預期交易風險以及相關對衝的估計名義價值（以百萬歐元計）：
飛利浦集團
估計交易風險和相關套期保值
以數百萬歐元計
| 2020年12月31日的餘額 | ||||
| 風險敞口貨幣 | ||||
| 美元 | ( | ( | ||
| 日元 | ( | ( | ||
| 英鎊 | ( | ( | ||
| 元人民幣 | ( | ( | ||
| 計算機輔助設計 | ( | |||
| PLN | ( | |||
| 澳元 | ( | |||
| CHF | ( | ( | ||
| 捷克ZK | ( | |||
| 塞克 | ( | ( | ||
| 擦，擦 | ( | |||
| 其他 | ( | ( | ||
| 2020年共計 | ( | ( | ||
| 2019年總計 | ( | ( | ||
飛利浦使用外匯現貨和遠期合約以及零成本套期保值來對衝風險敞口。為進行對衝會計，與交易有關的衍生工具分為資產負債表內應收/應付賬款及預測銷售和購買的對衝。資產負債表內外幣應收/應付賬款的價值變動以及與這些風險相關的套期保值的公允價值變動在損益表的銷售成本項下列報。與預測交易相關的套期保值，在應用套期保值會計的情況下，被計入現金流對衝。在對衝有效的範圍內，此類對衝的結果將在權益內的其他全面收益中遞延。截至2020年12月31日，收益為
截至2020年12月31日，與交易敞口相關的套期保值的總公允價值淨額為未實現收益歐元
飛利浦集團
歐元升值10%對套期保值公允價值的估計影響
以數百萬歐元計
| 美元 | ||
| 日元 | ||
| 英鎊 | ||
| CHF | ||
| PLN | ||
| 擦，擦 |
歐元
外匯敞口也因公司間貸款和存款而增加。在公司達成此類安排的情況下，融資一般以子公司的本位幣提供。公司的外部資金和流動資產的貨幣與子公司所需的融資相匹配，要麼直接通過外部外幣貸款和存款，要麼綜合使用外匯衍生品，包括交叉貨幣利率互換和外匯遠期合約。在某些情況下，集團公司可能也有外部外幣債務或流動資產，這些風險敞口也通過使用外匯衍生品進行對衝。與這一風險相關的套期保值的公允價值變動在損益表的財務收入和費用中確認。當此類貸款被視為子公司淨投資的一部分時，將適用淨投資對衝。
投資於合併實體的外幣股權的折算敞口通常不會進行對衝。如果簽訂了套期保值協議，則將其計入淨投資套期保值。負歐元貨幣換算準備金税前本期淨變化
截至2020年12月31日，名義價值美元的跨貨幣利率互換
截至2020年12月31日，融資衍生品的總公允價值淨值為歐元負債
截至2019年12月31日，名義價值美元的跨貨幣利率互換
截至2019年12月31日，融資衍生品的總公允價值淨值為歐元負債
飛利浦目前並無對衝聯營公司的非功能貨幣投資權益及其他非流動金融資產的權益所產生的外匯風險。
利率風險
利率風險是金融工具的公允價值或未來現金流量因市場利率變化而波動的風險。飛利浦年底未償債務為歐元
下表提供了a的影響
飛利浦集團
淨債務1)和利率敏感度
以數百萬歐元計
| 影響1%固定利率長期債務公允價值的利息增加2)3) | ( | ( |
| 影響1%固定利率長期債務公允價值減息2)3) | ||
| 影響1%年化淨利息支出的利息增加4) |
全球監管機構和央行一直在推動國際社會努力改革關鍵基準利率(銀行間同業拆借利率或IBOR利率)。因此，市場正向基於交易的替代無風險參考利率(RFR)過渡。市場參與者普遍預期倫敦銀行間同業拆借利率(Libor)在2021年12月31日後停止。該公司正在評估這種逐步淘汰的影響。本公司並無受改革影響的利率對衝關係，預期不會因利率變動而對現有合約造成重大影響。該公司還將繼續關注市場發展。
股權價格風險
權益價格風險是指金融工具的公允價值或未來現金流因權益價格變化而波動的風險。
飛利浦是一些上市公司的股東，因此可能因股價波動而蒙受財務損失。這類金融資產的總股本敞口約為歐元。
商品價格風險
商品價格風險是指金融工具的公允價值或未來現金流因商品價格變化而波動的風險。
飛利浦是某些賤金屬、貴金屬和能源的採購商。飛利浦可能會使用衍生工具對衝某些大宗商品價格風險，以儘量減少大宗商品價格波動引起的重大、意外的盈利波動。截至2020年和2019年12月31日，飛利浦分別沒有任何重大未償還的金融商品衍生品。
信用風險
信用風險是指如果交易對手未能完全履行其合同約定的付款義務，將在報告日期確認的損失。飛利浦貿易應收賬款及合約資產存在信貸風險。為更深入瞭解信貸風險，飛利浦持續評估客户的財務及非財務狀況，並在適當時調整信貸限額。在確定客户的信譽不足以提供所需信貸額度的情況下，可以利用一些緩解工具來彌補這一差距，包括降低付款條件、貨到付款、預付款和資產質押。
飛利浦向多家金融機構投資可用現金及現金等價物，並與該等交易對手承擔信貸風險。若金融機構未能履行有關金融衍生工具的責任，飛利浦亦面臨信貸風險。飛利浦積極管理集中風險，並每天衡量在某些壓力情景下的潛在損失，如果金融機構違約的話。這些最糟糕的情況下的損失由該公司監控和限制。
本公司並無訂立任何金融衍生工具以防範金融機構違約。然而，在可能的情況下，該公司要求與其進行衍生品交易的所有金融機構在交易前根據國際掉期交易商協會主協議或其他方式完成可合法執行的淨額結算協議，並在任何可能的情況下擁有強大的信用評級。飛利浦還定期監測其金融交易對手的信用風險的發展。在任何可能的情況下，現金投資和金融交易都是與信用評級較高的金融機構或政府或政府支持的機構達成的。
下表顯示了飛利浦手頭現金和歐元以上短期存款的信用評級為A-及以上的金融機構數量
飛利浦集團
交易對手數量的信用風險
存款超過1000萬歐元
| AA-評級銀行交易對手 | |||
| A+評級銀行交易對手 | |||
| A級銀行交易對手 | |||
| A級銀行交易對手 | |||
有關與債務工具、衍生品以及貸款和應收賬款相關的總體最高信用風險的概述，請參閲金融資產和負債的公允價值。
國家風險
國家風險是指一個國家的政治、法律或經濟發展可能對我們的業績產生不利影響的風險。每個國家的國家風險被定義為公司間貸款、第三方應收賬款和公司間應收賬款等國家跨境交易中所有子公司和關聯公司權益的總和。定期監測國家風險。
截至2020年12月31日，公司的國家風險敞口為歐元
惡性通貨膨脹的影響也是例行評估的，在本報告所述期間並不重要。
其他可保險別
飛利浦由全球保單承保多項損失，包括財產損毀/業務中斷、一般及產品責任、運輸、董事及高級職員責任、僱傭實務責任、犯罪及網絡安全。積極管理參與上述全球保單的保險公司相關交易對手風險。通常，飛利浦只選擇財務實力至少為A-的保險公司。全年都會定期監測交易對手的風險。
為了降低風險敞口並避免潛在損失，飛利浦制定了全球風險工程計劃。該計劃的主要重點是財產損失和業務中斷風險，包括公司相互依存關係。保險公司的風險工程師定期在飛利浦地點和關鍵業務供應商進行現場評估，以便準確評估潛在損失及其影響。這些評估的結果將在公司的利益相關者之間共享。現場評估乃根據飛利浦與保險公司協定的預定義風險工程標準進行。建議在風險改善報告中提出，並受到集中監控。這是當地企業管理層決定執行哪些建議的基礎。
對於所有保單，都有免賠額，從歐元起
新合同於2020年12月31日簽署，明年生效，再保險專屬保留金保持不變。
31後續事件
生物遙測
2020年12月18日，飛利浦和生物遙測公司(Biotelemeter)宣佈，他們已經達成了最終的合併協議。Biotelemeter是總部位於美國的遠程心臟診斷和監測的領先提供商。此次收購是飛利浦成為領先的患者護理管理解決方案提供商戰略的一部分。2021年2月9日，飛利浦完成了以美元收購Biotelemeter全部已發行和流通股的要約
膠囊技術
2021年1月19日，飛利浦宣佈已簽署協議，收購膠囊技術公司，該公司是為醫院和醫療保健組織提供醫療設備集成和數據技術的全球領先者。此次收購將成為飛利浦互聯護理部門的一部分，並將飛利浦的患者護理管理解決方案擴展到所有護理環境。飛利浦將以現金代價美元收購膠囊技術公司
新的信貸安排
2021年2月，飛利浦進入並提取了兩筆新的雙邊貸款，總額為歐元
14其他信息
14.1非國際財務報告準則信息的對賬
在本年報中，飛利浦在討論飛利浦的業績時提出了若干財務指標，這些指標不是國際財務報告準則(“非國際財務報告準則”)下的財務業績或流動性指標。提出該等非國際財務報告準則計量(亦稱為非公認會計原則或替代業績計量)，是因為管理層認為該等計量是飛利浦業績的重要補充計量，並相信該等計量在飛利浦營運的行業內被廣泛使用，作為評估公司經營業績及流動資金的一種手段。飛利浦認為，通過報告以下非國際財務報告準則的衡量標準，可以加強對其銷售業績、盈利能力、財務實力和資金要求的瞭解：
- 可比銷售額增長；
- EBITA；
- 調整後的EBITA；
- 調整後的股東應佔持續經營收入；
- 每股普通股股東應佔調整後收益(歐元)-稀釋後調整後每股收益(調整後每股收益)；
- 調整後的EBITDA；
- 自由現金流；
- 淨負債：集團權益比率；以及
- 有機投資回報率(ROIC)
非國際財務報告準則的計量在國際財務報告準則下沒有標準化的含義，而且並非所有公司都以相同的方式或一致的基礎計算非國際財務報告準則的計量。因此，這些措施可能無法與其他名稱相同或相似的公司使用的措施相提並論。因此，不應過分依賴本年度報告中所載的非國際財務報告準則計量，也不應將其視為銷售額、淨收入、經營活動提供的淨現金或根據國際財務報告準則計算的其他財務計量的替代品。
本章包含本年度報告中使用的非國際財務報告準則計量的定義，以及與最直接可比的國際財務報告準則計量的對賬。本年度報告中討論的非國際財務報告準則計量與本章交叉引用。不應孤立地看待這些非《國際財務報告準則》措施，也不應將其視為同等《國際財務報告準則》措施的替代辦法，而應與最直接可比的《國際財務報告準則》措施一起使用。
提出的非國際財務報告準則財務指標並非國際財務報告準則下的財務表現或流動資金指標，而是管理層用以監察飛利浦業務及營運的基本表現的指標，因此，該等指標並未經飛利浦的外聘核數師審核或覆核。
此外，飛利浦為可比銷售額增長、調整後EBITA利潤率改善、自由現金流和有機ROIC提供前瞻性目標，這些都是非IFRS財務指標。飛利浦並未提供該等目標與最直接可比國際財務報告準則計量的量化調整，因為將該等非國際財務報告準則財務措施與最具可比國際財務報告準則財務措施進行協調所需的某些資料，取決於尚未確定的特定項目或影響，受時間及金額上的不確定性或變化性影響，因其性質而非飛利浦所能控制或無法預測，包括貨幣匯率、收購及處置、法律及税項損益及退休金結算、費用及成本(例如減值、重組及收購相關費用、無形資產攤銷及資本開支淨額)等項目及影響。因此，如果不作出不合理的努力，這些非《國際財務報告準則》前瞻性財務措施與最直接可比的《國際財務報告準則》財務措施是不可能對賬的。這種不可用的對賬項目可能會對我們的運營結果和財務狀況產生重大影響。
可比銷售額增長
可比銷售額增長指的是不包括匯率變動和合並變化的影響的銷售額同比增長。如主要會計政策所示，外幣銷售及成本按各自交易日的現行匯率換算為飛利浦的列報貨幣歐元。由於本報告所述期間的大量外幣銷售和匯率波動，將外幣銷售金額折算為歐元的影響可能對各期間銷售的可比性產生重大影響。因此，在以歐元列報可比銷售額時，將上期和本期的外幣銷售額按相同的平均匯率折算為歐元，不包括這些影響。此外，所列年份還受到一些收購和撤資的影響，因此各種活動被合併或取消合併。合併變動的影響也未計入可比銷售額。為計算可比銷售額，當先前合併的實體被出售或失去控制權時，該實體相應上一年度期間的相關銷售額不包括在內。同樣，當一個實體被收購和合並時，該實體在本年度期間的相關銷售額不包括在內。
飛利浦集團、營運分部及地理集羣的銷售增長為可比增長。飛利浦認為，列報可比銷售增長對投資者評估飛利浦業務活動的長期表現具有重要意義。可比銷售增長作為投資者的分析工具可能會受到限制，因為可比銷售增長數字沒有根據其他影響進行調整，例如價格或數量/數量的增加或減少。此外，沒有考慮貨幣變動和合並變化之間的相互影響。
飛利浦集團
各細分市場的銷售增長構成
以%為單位
| 2020年與2019年 | ||||
| 診斷和治療 | (3.7) | (1.0) | 2.3 | (2.3) |
| 互聯關護 | 19.1 | 0.7 | 2.3 | 22.0 |
| 個人健康 | (7.6) | 0.0 | 3.5 | (4.2) |
| 飛利浦集團 | 0.3 | (0.4) | 2.6 | 2.5 |
2019年與2018年 | ||||
| 診斷和治療 | 9.8 | (1.2) | (3.2) | 5.5 |
| 互聯關護 | 7.7 | (0.4) | (4.2) | 3.1 |
| 個人健康 | 6.0 | 0.2 | (1.2) | 5.0 |
| 飛利浦集團 | 7.5 | (0.3) | (2.8) | 4.5 |
2018年與2017年 | ||||
| 診斷和治療 | 4.9 | (2.4) | 4.1 | 6.6 |
| 互聯關護 | 0.2 | (1.6) | 4.1 | 2.7 |
| 個人健康 | (2.8) | 0.6 | 4.6 | 2.3 |
| 飛利浦集團 | 1.9 | (1.4) | 4.2 | 4.7 |
飛利浦集團
每個地理集羣的銷售增長構成
以%為單位
| 2020年與2019年 | ||||
| 西歐 | 11.6 | (0.9) | 0.1 | 10.8 |
| 北美 | 0.0 | (0.3) | 1.9 | 1.5 |
| 其他成熟地區 | (2.3) | (0.5) | 0.5 | (2.3) |
| 成熟地區總數 | 3.3 | (0.5) | 1.1 | 3.9 |
| 增長地域 | (5.8) | (0.1) | 5.7 | (0.3) |
| 飛利浦集團 | 0.3 | (0.3) | 2.6 | 2.5 |
2019年與2018年 | ||||
| 西歐 | 3.6 | (1.0) | (0.2) | 2.4 |
| 北美 | 9.7 | (0.6) | (5.5) | 3.5 |
| 其他成熟地區 | 0.7 | (0.3) | (3.7) | (3.4) |
| 成熟地區總數 | 6.3 | (0.7) | (3.5) | 2.1 |
| 增長地域 | 10.0 | 0.6 | (1.0) | 9.6 |
| 飛利浦集團 | 7.5 | (0.3) | (2.8) | 4.5 |
2018年與2017年 | ||||
| 西歐 | 4.9 | (2.6) | 0.4 | 2.7 |
| 北美 | (1.1) | (2.6) | 4.4 | 0.7 |
| 其他成熟地區 | 10.8 | (0.4) | 4.1 | 14.5 |
| 成熟地區總數 | 2.5 | (2.3) | 3.1 | 3.3 |
| 增長地域 | 0.7 | 0.4 | 6.5 | 7.6 |
| 飛利浦集團 | 1.9 | (1.4) | 4.2 | 4.7 |
調整後的EBITA
經調整EBITA一詞用於評估飛利浦及其部門的業績。EBITA是指不包括已獲得無形資產的攤銷和減值以及商譽減值在內的業務收入。調整後的EBITA是指EBITA，不包括重組成本、收購相關費用和其他項目的收益或虧損。
重組費用被定義為啟動的重組的估計費用，其中最重要的重組已得到執行委員會的核準，通常涉及調整工商組織的某些部分。
收購相關費用被定義為收購公司直接觸發的成本，如交易成本、收購會計相關成本和整合相關費用。
其他項目被定義為具有損益表影響(虧損或收益)的任何單個項目，管理層認為該項目對正常業務活動具有重大影響和附帶影響。其他項目可能跨越幾個季度，並不限於同一財政年度。
飛利浦認為使用經調整EBITA是恰當的，因為飛利浦將其用作衡量分部表現的指標，並作為其策略推動力之一，透過將資源重新分配至提供更一致及更高回報的機會，從而提高盈利能力。這樣做的目的是使企業的基本業績更加透明。
EBITA不包括已收購無形資產的攤銷及減值(及商譽減值)，主要與品牌名稱、客户關係及技術有關，因為飛利浦認為該等金額在金額及頻率上並不一致，受收購時機及/或規模的重大影響，且不會考慮其在各分部之間分配資源的決定。雖然我們在調整後的EBITA指標中剔除了已收購無形資產的攤銷和減值，但飛利浦認為，投資者必須瞭解這些已收購的無形資產有助於創造收入。
飛利浦認為，將重組成本、收購相關費用及其他與飛利浦集團或其部門的經營業績沒有直接關係的附帶項目剔除後，調整後的EBITA有助於在可比基礎上評估一段時間的財務業績。
經調整的EBITA作為投資者的分析工具可能會受到限制，因為它不包括重組成本、收購相關費用和其他附帶項目，因此不反映與該等項目相關的費用，該等項目可能對飛利浦的淨收入產生重大和重大影響。
調整後的EBITA利潤率是指調整後的EBITA除以銷售額，以百分比表示。
調整後的EBITA不是國際財務報告準則下公認的財務業績衡量標準。下表列出了調整後的EBITA與國際財務報告準則中最直接的可比性指標--淨收益的核對情況。由於若干收入及支出項目是按中央基準監控，因此淨收益不會分配至分部，以致只在飛利浦集團層面列示。
飛利浦集團
淨收入與調整後EBITA的對賬
以數百萬歐元計
| 2020 | |||||
| 淨收入 | 1,195 | ||||
| 已終止業務，扣除所得税 | 10 | ||||
| 所得税費用 | 284 | ||||
| 於聯營公司之投資，扣除所得税 | 9 | ||||
| 財務費用 | 204 | ||||
| 財政收入 | (160) | ||||
| 營業收入 | 1,542 | 495 | 708 | 619 | (280) |
| 已取得無形資產的攤銷 | 381 | 209 | 134 | 20 | 18 |
| 商譽減值 | 144 | 144 | |||
| 息税前利潤 | 2,067 | 704 | 986 | 639 | (262) |
| 與重組和收購相關的費用 | 203 | 29 | 97 | 40 | 37 |
| 其他項目 | 301 | 83 | 112 | 25 | 81 |
| 調整後的EBITA | 2,570 | 816 | 1,195 | 704 | (145) |
| 2019 | |||||
| 淨收入 | 1,173 | ||||
| 已終止業務，扣除所得税 | 19 | ||||
| 所得税費用 | 337 | ||||
| 於聯營公司之投資，扣除所得税 | (1) | ||||
| 財務費用 | 233 | ||||
| 財政收入 | (117) | ||||
| 營業收入 | 1,644 | 660 | 267 | 844 | (127) |
| 已取得無形資產的攤銷 | 350 | 177 | 141 | 25 | 8 |
| 商譽減值 | 97 | 19 | 78 | ||
| 息税前利潤 | 2,091 | 856 | 486 | 869 | (119) |
| 與重組和收購相關的費用 | 318 | 149 | 64 | 50 | 54 |
| 其他項目 | 153 | 73 | 67 | 23 | (11) |
| 調整後的EBITA | 2,563 | 1,078 | 618 | 943 | (76) |
| 2018 | |||||
| 淨收入 | 1,097 | ||||
| 已終止業務，扣除所得税 | 213 | ||||
| 所得税費用 | 193 | ||||
| 於聯營公司之投資，扣除所得税 | 2 | ||||
| 財務費用 | 264 | ||||
| 財政收入 | (51) | ||||
| 營業收入 | 1,719 | 629 | 399 | 796 | (105) |
| 已取得無形資產的攤銷 | 347 | 98 | 140 | 31 | 79 |
| 息税前利潤 | 2,066 | 727 | 539 | 827 | (27) |
| 與重組和收購相關的費用 | 258 | 146 | 66 | 15 | 31 |
| 其他項目 | 41 | - | 56 | 18 | (33) |
| 調整後的EBITA | 2,366 | 872 | 662 | 860 | (28) |
調整後股東應佔持續經營業務收入
股東應佔持續經營調整收入指持續經營收入減去持續經營非控股權益、已收購無形資產攤銷及減值、商譽減值、不包括重組成本及收購相關費用收益或虧損、其他項目、財務開支淨額調整、聯營公司投資調整及調整項目的税務影響。股東指的是Koninklijke飛利浦公司的股東。
重組成本、收購相關費用和其他項目均在上文調整後EBITA一節中定義。
財務支出淨額定義為個別項目的財務收入或支出部分，該項目已被確認為持續經營的經調整收入的一部分、有限人壽基金的股權投資的公允價值變動(通過損益按公允價值確認)或具有損益表影響(損益)且管理層認為對正常業務活動具有重大和附帶影響的財務收入或支出部分。
經調整項目的税務影響按加權平均法定税率加上任何經常性税務成本或利益計算。
於2020年，飛利浦修訂了計算股東應佔持續經營經調整收入時使用的財務支出淨額的定義，以剔除按公允價值在損益中確認的有限壽險基金投資的公允價值變動。由於公允價值變動並不能反映飛利浦的業績，這一變化會帶來更多相關信息。此外，公允價值變動不代表現金項目。飛利浦認為，做出這一改變有助於投資者評估飛利浦的業績。有限壽險基金投資在其他非流動金融資產項下列示，並按公允價值通過損益分類為金融資產(參見附註其他金融資產)，相關公允價值變動在財務收入和費用中列示(參見附註財務收入和支出)。2020年，有限壽險基金股權投資的公允價值變動為1.31億歐元。2019年有限人壽基金股權投資的公允價值變動為100萬歐元。
飛利浦認為使用股東應佔經調整收益是恰當的，因為飛利浦將其用作每股普通股(歐元)攤薄的股東應佔經調整收益的基準，這是一項非國際財務報告準則計量。
股東應佔持續經營的經調整收入作為投資者的分析工具可能會受到限制，因為它不包括某些項目，因此不反映與該等項目相關的費用，該等費用可能會對飛利浦的淨收入產生重大和重大影響。下表列出了所示年度的淨收入。由於若干收入及支出項目是按中央基準監控，因此淨收益不會分配至分部，以致只在飛利浦集團層面列示。
根據《國際財務報告準則》，股東應佔持續經營的調整收入不是財務業績的公認衡量標準。下表所示年度的股東應佔持續經營調整收入與國際財務報告準則中最直接的可比性指標--淨收益進行了核對。
調整後每股普通股股東應佔收益(歐元)-稀釋後每股收益(調整後每股收益)
每股普通股股東應佔持續經營業務的調整後收入（以歐元計）-稀釋後的股東應佔持續經營業務的調整後收入除以期內已發行股份的稀釋加權平均數（扣除庫存股後）計算，定義見重要會計政策，每股收益部分。
飛利浦認為，使用經攤薄的每股普通股股東應佔經調整收入(以歐元計)是恰當的，因為這是一項有用的衡量標準，可用來比較其與HealthTech行業其他公司的表現。然而，作為投資者的分析工具，它可能會受到限制，因為它使用的是不包括某些項目的股東應佔持續運營的調整後收入。
經稀釋後的每股普通股股東應佔經調整的每股普通股收益不是國際財務報告準則下公認的財務業績衡量標準。國際財務報告準則最直接的可比性指標--每股普通股股東應佔持續經營收益(以歐元為單位)--在所示年度攤薄後，列於下表。
飛利浦集團
調整後股東應佔持續經營業務收入1)
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 淨收入 | 1,097 | 1,173 | 1,195 |
| 已終止業務，扣除所得税 | 213 | 19 | 10 |
| 持續經營收入 | 1,310 | 1,192 | 1,205 |
| 持續經營非控股權益 | (7) | (5) | (8) |
| 股東應佔持續經營業務收入1) | 1,303 | 1,186 | 1,197 |
| 對以下各項進行調整： | |||
| 已取得無形資產的攤銷 | 347 | 350 | 381 |
| 商譽減值 | 97 | 144 | |
| 重組成本和與收購有關的費用 | 258 | 318 | 203 |
| 其他項目 | 41 | 153 | 301 |
| 財務費用淨額2) | 57 | 13 | (125) |
| 調整後項目的税收影響 | (365) | (280) | (285) |
| 調整後的股東應佔持續經營收入1) | 1,643 | 1,838 | 1,814 |
| 普通股每股收益：3) | |||
| 股東應佔持續經營業務收入1)每股普通股（歐元）-稀釋後 | 1.37 | 1.27 | 1.31 |
| 調整後股東應佔持續經營業務收入1)每股普通股（歐元）-稀釋後 | 1.72 | 1.98 | 1.98 |
調整後的EBITDA
經調整EBITDA定義為不包括無形資產攤銷及減值、商譽減值、物業、廠房及設備折舊及減值、重組成本、收購相關費用及其他項目在內的業務收入。
飛利浦明白，經調整EBITDA被分析師、評級機構及投資者廣泛用於其對不同公司的評估，因為它排除了某些可能在不同行業或同一行業內的公司之間存在很大差異的項目。飛利浦認為，調整後的EBITDA在將其業績與醫療技術行業的其他公司進行比較時很有用。但是，調整後的EBITDA作為一種分析工具可能會受到限制，因為排除的項目範圍很廣，在特定報告期內它們的重要性也很大。此外，由於缺乏標準化的含義和計算框架，與其他公司的比較可能會很複雜。我們的管理層彌補了使用調整後EBITDA的侷限性，使用這一衡量標準來補充IFRS結果，以便更全面地瞭解影響業務的因素和趨勢，而不僅僅是IFRS結果。除上述限制外，調整後的EBITDA不包括在評價業績時可能發生的、不應忽視的項目。然而，我們認為，將這些項目排除在外是有益的，以便與其他時期相比，對當前的結果和趨勢進行補充分析。這是因為某些被排除的項目可能會因特定的基礎交易或事件而有很大差異。此外，這些項目的可變性可能與持續的經營結果或趨勢以及某些被排除的項目沒有具體關係，但可能在未來期間反覆出現，也可能不預示未來的結果。從淨收入到調整後EBITDA的對賬如下。下表列出了所示年度的淨收入。由於若干收入及支出項目是按中央基準監控，因此淨收益不會分配至分部，以致只在飛利浦集團層面列示。
飛利浦集團
淨收益與調整後EBITDA的對賬
以數百萬歐元計
| 2020 | |||||
| 淨收入 | 1,195 | ||||
| 已終止業務，扣除所得税 | 10 | ||||
| 所得税費用 | 284 | ||||
| 於聯營公司之投資，扣除所得税 | 9 | ||||
| 財務費用 | 204 | ||||
| 財政收入 | (160) | ||||
| 營業收入 | 1,542 | 495 | 708 | 619 | (280) |
| 固定資產折舊、攤銷和減值 | 1,520 | 536 | 415 | 187 | 382 |
| 商譽減值 | 144 | - | 144 | ||
| 與重組和收購相關的費用 | 203 | 29 | 97 | 40 | 37 |
| 其他項目 | 301 | 83 | 112 | 25 | 81 |
| 計入重組及收購相關變更及其他項目的固定資產減值轉回 | (102) | (35) | (64) | 1 | (4) |
| 調整後的EBITDA | 3,608 | 1,108 | 1,412 | 872 | 215 |
| 2019 | |||||
| 淨收入 | 1,173 | ||||
| 已終止業務，扣除所得税 | 19 | ||||
| 所得税費用 | 337 | ||||
| 於聯營公司之投資，扣除所得税 | (1) | ||||
| 財務費用 | 233 | ||||
| 財政收入 | (117) | ||||
| 營業收入 | 1,644 | 660 | 267 | 844 | (127) |
| 固定資產折舊、攤銷和減值 | 1,402 | 564 | 327 | 186 | 326 |
| 商譽減值 | 97 | 19 | 78 | ||
| 與重組和收購相關的費用 | 318 | 149 | 64 | 50 | 54 |
| 其他項目 | 153 | 73 | 67 | 23 | (11) |
| 計入重組及收購相關變更及其他項目的固定資產減值轉回 | (111) | (109) | (2) | - | (1) |
| 調整後的EBITDA | 3,503 | 1,357 | 802 | 1,104 | 241 |
| 2018 | |||||
| 淨收入 | 1,097 | ||||
| 已終止業務，扣除所得税 | 213 | ||||
| 所得税費用 | 193 | ||||
| 於聯營公司之投資，扣除所得税 | 2 | ||||
| 財務費用 | 264 | ||||
| 財政收入 | (51) | ||||
| 營業收入 | 1,719 | 629 | 399 | 796 | (105) |
| 固定資產折舊、攤銷和減值 | 1,089 | 349 | 326 | 171 | 244 |
| 與重組和收購相關的費用 | 258 | 146 | 66 | 15 | 31 |
| 其他項目 | 41 | - | 56 | 18 | (33) |
| 計入重組及收購相關變更及其他項目的固定資產減值轉回 | (15) | (7) | (8) | - | 1 |
| 調整後的EBITDA | 3,093 | 1,116 | 839 | 1,000 | 139 |
自由現金流
自由現金流的定義是經營活動的淨現金流量減去淨資本支出。資本支出淨額包括購買無形資產、開發資產支出、房地產、廠房和設備資本支出以及出售房地產、廠房和設備所得收益。
飛利浦披露自由現金流量作為非國際財務報告準則的補充財務指標，因為飛利浦認為這是評估其業務活動隨時間的表現的一項有意義的指標。飛利浦明白，自由現金流被分析師、評級機構和投資者廣泛用於評估其業績。飛利浦亦認為，列報自由現金流量可向投資者提供有關飛利浦業務在扣除購買無形資產、產品開發資本化、開發資產支出、物業、廠房及設備資本支出及出售物業、廠房及設備所得款項的現金流出後所產生現金的有用資料。因此，該指標反映了企業的長期現金生成能力。此外，由於自由現金流不受企業和投資買賣的影響，其波動性一般小於經營活動提供(用於)的現金淨額和投資活動提供(用於)的現金淨額的總和。
作為投資者的分析工具，自由現金流可能會受到限制，因為自由現金流不是衡量業務產生的現金的指標，而飛利浦除了資本支出所需的資金外，還需要資金用於各種非酌情支出，例如支付未償債務、股息支付或其他投資和融資活動。此外，自由現金流不反映未來可能需要為已經發生的成本(如重組成本)支付的現金。
飛利浦於2019年1月1日採用了IFRS 16。因此，飛利浦對截至2020年和2019年12月31日止年度自由現金流的計算包括IFRS 16的影響。截至2018年12月31日止年度的自由現金流計算並未因此影響而重報。
飛利浦集團
自由現金流的構成
以數百萬歐元計
| 經營活動提供的現金流量淨額 | 1,780 | 2,031 | 2,777 |
| 資本支出淨額： | (796) | (978) | (924) |
| 購買無形資產 | (123) | (156) | (127) |
| 發展資產支出 | (298) | (339) | (302) |
| 不動產、廠房和設備的資本支出 | (422) | (518) | (513) |
| 處置財產、廠房和設備所得收益 | 46 | 35 | 18 |
| 自由現金流 | 984 | 1,053 | 1,852 |
淨負債：集團權益比率
淨負債：集團權益比率反映飛利浦的財務實力。淨債務的定義是長期和短期債務減去現金和現金等價物的總和。集團權益被定義為股東權益和非控股利益的總和。飛利浦財政部管理層和投資分析師使用這一指標來評估財務實力和資金需求。這一措施可能會受到限制，因為現金和現金等價物用於各種目的，而不僅僅是償還債務。債務淨額計算扣除了所有現金和現金等價物，而這些項目在任何給定時間都不一定只用於償還債務。
飛利浦集團
淨負債與集團權益之比
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 長期債務 | 3,427 | 4,939 | 5,705 |
| 短期債務 | 1,394 | 508 | 1,229 |
| 債務總額 | 4,821 | 5,447 | 6,934 |
| 現金和現金等價物 | 1,688 | 1,425 | 3,226 |
| 淨債務 | 3,132 | 4,022 | 3,708 |
| 股東權益 | 12,088 | 12,597 | 11,870 |
| 非控制性權益 | 29 | 28 | 31 |
| 集團權益 | 12,117 | 12,625 | 11,901 |
| 淨負債：集團權益比率 | 21:79 | 24:76 | 24:76 |
投資資本的有機回報
投資資本的有機回報率（ROIC）定義為有機回報，包括本年度的經營收入，但不包括以下各項的影響：計量日期前五年期間收購的業務的經營收入或虧損;管理層確定為性質重大並需要單獨披露的某些税收收益和虧損;以及某些其他項目;其他調整的税務影響（按集團有效税率計算）除以截至有關計量日期止五個季度各季度末的平均淨營運資本，不包括截至有關計量日期止五個季度各季度末的平均淨營運資本在計量日期前五年期間收購的業務的百分比。
營運資本淨額定義為有形固定資產、無形固定資產，包括商譽、存貨及應收賬款餘額、減去應付餘額及撥備，其定義見下文。營運資本淨額亦予調整，以撇除於相關計量日期前五年期間收購的業務的資產及負債。有機ROIC是税後計算的。
其他項目被定義為性質重大，需要單獨披露，並且與排除在調整後EBITA之外的項目具有相同的性質。2019年至2020年，這些其他項目包括法律條款、養老金結算和撤資結果。指財務業績經營結果部分中的淨利潤、經營收入（EBIT）和調整後EBITA。
管理層使用投資資本的有機回報率（ROIC）一詞來評估飛利浦將其控制下的資本分配到有利可圖的投資的效率，以及公司如何利用資本產生回報。飛利浦認為，有機ROIC為投資者提供了有用的信息，因為它排除了最近收購的業務的影響，更準確地反映了飛利浦業務系統如何被利用來推動卓越運營，並消除了最近收購的業務的各種運營模式造成的不規則性。飛利浦亦相信，撇除管理層釐定屬重大性質的若干項目並要求分開披露，可提高若干期間的可比性。作為投資者的分析工具，有機ROIC可能會受到限制，因為它不包括收購業務運營的收入或虧損以及税收收益和虧損以及某些其他項目，這些項目可能會對ROIC產生重大影響。根據《國際財務報告準則》，有機ROIC不是公認的財務業績衡量標準。
與有機ROIC最具可比性的IFRS衡量標準是總資產回報率，計算方式為當年運營收入除以年底的總資產。截至2019年12月31日及2020年12月31日止年度截至資產負債表日的總資產回報率載於下表。
飛利浦集團
總資產回報率
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 營業收入 | 1,719 | 1,644 | 1,542 |
| 總資產 | 26,019 | 27,016 | 27,713 |
| 總資產回報率(%) | 6.6% | 6.1% | 5.6% |
截至2018年、2019年和2020年12月31日止年度的平均淨運營資本對賬以及淨利潤與有機ROIC的對賬如下表所示。飛利浦於2019年1月1日採用了IFRS 16。因此，飛利浦計算截至2020年和2019年12月31日止年度的有機ROIC包括IFRS 16的影響。截至2018年12月31日止年度的有機ROIC計算並未因此影響而重報。
飛利浦集團
平均淨營運資本對賬1)
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 有形固定資產 | 1,603 | 2,412 | 2,799 |
| 無形固定資產（包括善意） | 11,473 | 12,242 | 11,789 |
| 盤存 | 2,611 | 2,918 | 3,056 |
| 應收款項結餘2) | 4,514 | 4,955 | 5,010 |
| 應付餘額3) | (6,245) | (6,461) | (6,520) |
| 條文4) | (2,091) | (2,183) | (2,066) |
| 集團平均淨營運資本： | 11,865 | 13,882 | 14,068 |
| 收購企業淨營運資本 | (3,798) | (4,176) | (3,176) |
| 平均淨營運資本 | 8,067 | 9,706 | 10,892 |
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將淨收入與有機ROIC進行對賬
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 淨收入 | 1,097 | 1,173 | 1,195 |
| 已終止業務，扣除所得税 | 213 | 19 | 10 |
| 所得税費用 | 193 | 337 | 284 |
| 於聯營公司之投資，扣除所得税 | 2 | (1) | 9 |
| 財務費用 | 264 | 233 | 204 |
| 財政收入 | (51) | (117) | (160) |
| 營業收入 | 1,719 | 1,644 | 1,542 |
| （收入）所收購企業的經營損失 | 194 | 301 | 265 |
| 税收損益 | (188) | (22) | |
| 其他項目 | (18) | 59 | |
| 所得税費用 | (193) | (337) | (284) |
| 其他調整的税務影響 | (24) | (61) | 30 |
| 有機迴歸 | 1,508 | 1,529 | 1,590 |
| 平均淨營運資本 | 8,067 | 9,706 | 10,892 |
| 有機ROIC（%） | 18.7% | 15.8% | 14.6% |
14.2其他關鍵績效指標
飛利浦管理層除監察財務業績一節所討論的國際財務報告準則及非國際財務報告準則財務指標外，亦使用下列其他主要業績指標監察業務表現及管理業務。
生活得到改善
飛利浦的宗旨是通過有意義的創新改善人們的健康和福祉，我們的目標是到2025年每年改善20億人的生活，其中包括服務不足社區的3億人，到2030年分別增加到25億人和4億人。我們用改善的生活來衡量我們的社會影響力。我們將改善的生活定義為在產品生命週期內與飛利浦產品互動並對社會或生態維度做出貢獻的個人數量。我們根據銷售的每個產品的個人互動次數(基於市場情報和統計數據)，再乘以一年內交付的產品數量(消除了每個人多次接觸不同產品的重複計算)，來計算改善的生活。有關改善生活的更多信息，請參閲改善人們的生活。
運營碳足跡
作為一家負責任的公司，我們的目標是將對環境的影響降至最低，我們使用運營碳足跡作為衡量我們影響的指標之一。我們將運營碳足跡定義為組織、事件、產品或個人造成的温室氣體排放總量；以千噸CO表示2-等同於。我們以半年為基礎計算我們的運營碳足跡，幷包括工業站點(製造和組裝站點)、非工業站點(辦公室、倉庫、IT中心和研發設施)、商務旅行(租賃和租賃汽車和飛機旅行)和物流(空運、海運和公路運輸)有關我們運營碳足跡的更多信息，請參閲可持續運營。
循環收入：
作為一家致力於向循環經濟轉型的公司，我們的目標是通過更有效地利用自然資源和生態系統，使經濟增長與自然資源和生態系統的使用脱鈎。我們將循環收入定義為通過滿足特定循環經濟要求的產品和解決方案產生的收入(包括基於性能和准入的商業模式、翻新、翻新和再製造的產品和系統、翻新、翻新和再製造的部件、現場或遠程升級或翻新，以及按符合條件的塑料總重量計算，回收塑料含量超過消費後回收塑料的25%或工業/消費後回收塑料的30%以上)。我們將循環收入計算為可歸因於滿足循環經濟要求的產品和解決方案的年度收入。
垃圾填埋場
在飛利浦，作為一家負責任的公司，我們努力減少對環境的影響。我們將垃圾定義為運往垃圾填埋場的全部垃圾，不包括一次性垃圾和因法規要求而運往垃圾填埋場的垃圾。我們每年以千噸為單位計算垃圾填埋場。有關垃圾填埋的更多信息，請參閲可持續運營。
關閉環路。
在飛利浦，我們致力於提供我們所有專業醫療設備的以舊換新，並負責此類以舊換新系統的負責任的再利用。我們稱之為“閉合環路”。我們將結束循環計算為流程遵從性(%)*回收(%)。流程依從性(%)被定義為與我們的CRM系統中的以舊換新請求相關聯的替換飛利浦交易的百分比。回收(%)被定義為飛利浦在我們的CRM系統中處理客户接受的以舊換新請求和滿足我們的回收要求的再利用策略的韓元替換交易的百分比。
飛利浦認為，上述其他五個關鍵業績指標(生活改善、運營碳足跡、循環收入、垃圾填埋和環路關閉)為投資者提供了重要信息，對於瞭解業務的長期業績和前景非常重要。此外，這些其他關鍵績效指標也用於管理薪酬目的。管理委員會成員有資格根據長期激勵(LTI)計劃獲授業績股份，而業績股份的歸屬須受三年內業績的影響，並基於若干準則，包括可持續發展目標的10%權重，飛利浦將可持續發展目標定義為上文所述的其他五項主要業績指標：生活改善、碳足跡、循環收入、廢物轉堆填區及封閉環路。飛利浦認為，在我們的薪酬政策中納入這些其他關鍵績效指標，鼓勵管理層採取負責任和可持續的行動，支持公司的整體業績，並提高公司的長期價值。有關飛利浦長期激勵(LTI)計劃的更多信息，請參閲2020年管理委員會薪酬。
可比訂單接收量
可比訂單量是指在扣除匯率變動和合並變化的影響後，訂單量以百分比表示的期間同比增長。可比訂單量是針對診斷和治療以及互聯護理業務中的設備和軟件報告的，定義為將在指定時間範圍內交付的設備和軟件的合同承諾總價值，是各自業務預期未來收入增長的近似值。可比訂單量不是來自財務報表，因此沒有提供數量對賬。
自2020年起，飛利浦簡化了其訂單接收政策，將所有醫療設備的交付期限調整為與收入之比為18個月，而以前使用的交付期限為超聲6個月、互聯護理12個月和診斷和治療15個月。當時，飛利浦已將軟件合同的訂單收入調整為與收入期限相同的18個月，這意味着與之前確認的全部合同價值相比，只有未來18個月才確認根據合同轉換為收入的情況。這一變化消除了訂單接收增長的主要差異，並更好地反映了報告期間預訂的訂單在短期內的預期收入。對上一年的可比訂單量進行了相應重述。這一調整沒有導致任何實質性的額外訂單接收確認。
飛利浦使用可比訂單收入作為業務活動和業績的指標。可比訂單收入不是收入的替代選擇，作為一種分析工具可能會受到限制，因為預訂訂單和收入確認在數量和時間上存在差異。由於實踐中的差異，其他公司可能會以不同的方式計算這一指標或類似的指標(如訂單積壓)，因此公司之間的比較可能會很複雜。
14.3五年概覽(摘要)
飛利浦集團
其他關鍵績效指標
| 數十億人的生活得到改善 | 1.36 | 1.47 | 1.54 | 1.64 | 1.75 |
| 運營碳足跡，單位：千噸二氧化碳2-等同於 | 812 | 881 | 786 | 706 | 535 |
| 循環收入 | 9% | 11% | 12% | 13% | 15% |
| 廢棄物填埋 | 12% | 11% | 7% | 5% | 2% |
| 閉環1)2) | 100% | ||||
| 可比訂單接收量1) | 6% | 10% | 6% | 9% |
由於收購、撤資等因素，金額、百分比和比率不具有直接可比性。
飛利浦集團
選定的財務數據
除非另有説明，否則以百萬歐元計算
| 銷售額 | 17,422 | 17,780 | 18,121 | 19,482 | 19,535 |
| 營業收入 | 1,464 | 1,517 | 1,719 | 1,644 | 1,542 |
| 財務收入和費用-淨額 | (442) | (137) | (213) | (117) | (44) |
| 持續經營的收入(虧損) | 830 | 1,028 | 1,310 | 1,192 | 1,205 |
| 股東應佔持續經營業務收入（虧損）1)2) | 826 | 1,017 | 1,303 | 1,186 | 1,197 |
| 非持續經營的收益(虧損) | 660 | 843 | (213) | (19) | (10) |
| 淨收益(虧損) | 1,490 | 1,870 | 1,097 | 1,173 | 1,195 |
| 股東應佔淨收益(虧損)1) | 1,448 | 1,657 | 1,090 | 1,167 | 1,187 |
| 總資產 | 32,269 | 25,315 | 26,019 | 27,016 | 27,713 |
| 淨資產 | 13,435 | 12,023 | 12,117 | 12,625 | 11,901 |
| 債務 | 5,606 | 4,715 | 4,821 | 5,447 | 6,934 |
| 條文 | 3,605 | 2,059 | 2,151 | 2,159 | 1,980 |
| 股東權益 | 12,546 | 11,999 | 12,088 | 12,597 | 11,870 |
| 非控制性權益 | 907 | 24 | 29 | 28 | 31 |
| 加權平均流通股：3) | |||||
| 基本信息 | 936,096 | 946,878 | 941,067 | 921,062 | 907,721 |
| 稀釋 | 946,869 | 963,212 | 953,931 | 930,771 | 916,625 |
| 年終已發行普通股數量 | 922,437 | 926,192 | 914,184 | 890,974 | 905,128 |
| 普通股基本每股收益：3) | |||||
| 股東應佔持續經營業務收入（虧損）1) | 0.88 | 1.07 | 1.38 | 1.29 | 1.32 |
| 股東應佔淨收益(虧損)1) | 1.55 | 1.75 | 1.16 | 1.27 | 1.31 |
| 稀釋後每股普通股收益：3) | |||||
| 股東應佔持續經營業務收入（虧損）1) | 0.87 | 1.06 | 1.37 | 1.27 | 1.31 |
| 股東應佔淨收益(虧損)1) | 1.53 | 1.72 | 1.14 | 1.25 | 1.29 |
| 每股普通股分配股息 | 0.80 | 0.80 | 0.80 | 0.85 | 0.85 |
| 年終員工總數（FTE） | 114,731 | 73,951 | 77,400 | 80,495 | 81,592 |
14.4投資者信息
14.4.2財務日曆
財務日曆
| 股東周年大會 | |
| 記錄日期2021年年度股東大會 | 2021年4月8日 |
| 2021年年度股東大會 | 2021年5月6日 |
| 季度報告1) | |
| 2021年第一季度業績 | 2021年4月26日 |
| 2021年第二季度業績 | 2021年7月26日 |
| 2021年第三季度業績 | 2021年10月18日 |
| 2021年第四季度業績 | 2022年1月24日 |
2021年年度股東大會
2021年5月6日年度股東大會議程和議程解釋性説明將在公司網站上發佈。
2021年年度股東大會的記錄日期為2021年4月8日。在該日持有公司股份並在管理委員會為年度股東大會指定的登記冊中登記的人員將有權參加會議並投票。
14.4.3投資者聯繫方式
股東服務
股東和其他利益相關方可以通過以下方式查詢2020年年度報告：
皇家飛利浦
年報辦公室
飛利浦中心
郵政信箱77900
1070 MX阿姆斯特丹，荷蘭
電子郵件：annual.report@Philips.com
Form 20-F年度報告以電子方式提交給美國證券交易委員會。
阿姆斯特丹泛歐交易所上市股票持有者
有關股份轉讓、股票、股息和更改地址的通信應發送至：
荷蘭銀行
股權資本市場/公司經紀部門HQ 7212
古斯塔夫·馬勒蘭10，1082 PP阿姆斯特丹
荷蘭
電話：+31-20-34 42000
電子郵件：Corporation.broking@nl.abnamro.com
紐約登記處股份持有人
有關股份轉讓、股票、股息和更改地址的通信應發送至：
德意志銀行信託公司美洲
C/O AST
紐約布魯克林第15大道6201號，郵編：11219
電話(免費美國)：+1-866-706-8374
電話(美國境外)：+1-718-921-8137
網址：www.astfinancial.com
E—mail：www.example.com
國際直接投資計劃
飛利浦提供專為美國市場設計的股息再投資和直接股票購買計劃。該計劃為現有股東和感興趣的投資者提供了一種經濟便捷的方式來購買和出售飛利浦紐約註冊處股票（在紐約證券交易所上市）並對現金股息進行再投資。德意志銀行（Philips NY Registry股票的註冊商）已被授權為飛利浦NY Registry股票的註冊股東和新投資者實施和管理計劃。飛利浦不管理或贊助該計劃，也不對該計劃的運營承擔任何義務或責任。有關該計劃和報名錶的更多信息，請聯繫：
德意志銀行全球直接投資者服務
電話（美國免費電話）：+1—866—706—8374
電話(美國境外)：+1-718-921-8137
週一至週五，美國東部時間上午8：00至美國東部時間下午8：00
網站www.example.com
E—mail：www.example.com
或寫信至：
德意志銀行信託公司美洲
IC/O AST
紐約布魯克林第15大道6201號，郵編：11219
分析師的報道
飛利浦由大約25名分析師負責。有關我們當前分析師的列表，請參閲：www.philips.com/a-w/about/investor/stock-info/analyst-coverage.html
如何聯繫我們
皇家飛利浦的註冊辦事處是：
荷蘭埃因霍温高科技園區5，5656 AE
投資者關係聯繫人
皇家飛利浦
飛利浦中心
郵政信箱77900
1070 MX阿姆斯特丹，荷蘭
電話：+31-20-59 77222
網址：www.Philips.com/Investors
電子郵件：Investor.Relationship@Philips.com
Leandro Mazzoni
投資者關係主管
電話：+31-20-59 77222
德里亞·古澤爾
投資者關係董事
電話：+31-20-59 77222
全球可持續發展聯繫
皇家飛利浦
高科技園區51，1ST地板
荷蘭埃因霍温5656 AG
電話：+31-40-27 83651
網址：www.Philips.com/可持續性
電子郵件：Philips.consistance@Philips.com
全球新聞辦公室聯繫人
皇家飛利浦
飛利浦中心
Amstelplein 2
公元前1096年荷蘭阿姆斯特丹
電子郵件：group.Communications@Philips.com
有關媒體聯繫人，請參閲：
Https://www.philips.com/a-w/about/news/contacts.html
14.5定義和縮寫
溴化阻燃劑(BFR)
溴化阻燃劑是一類對可燃有機材料的着火有抑制作用的化學物質。在商品化的化學阻燃劑中，溴化品種使用最廣泛。
公司2-等同於
循環經濟
循環經濟旨在通過更有效地利用自然資源和生態系統，使經濟增長與自然資源和生態系統的利用脱鈎。從定義上講，它是材料、組件和產品重用領域以及解決方案和服務等新業務模式創新的驅動力。在循環經濟中，更有效地利用材料可以通過節約成本和開發新市場或擴大現有市場來創造更多價值。
循環收入
循環收入的定義是通過滿足特定循環經濟要求的產品和解決方案產生的收入。這些包括基於性能和通道的商業模式、翻新、翻新和再製造的產品和系統、翻新、翻新和再製造的部件、現場或遠程升級或翻新，以及回收塑料含量超過25%的消費後再循環塑料或工業/消費後再循環塑料按合資格塑料總重量計算>30%的產品。
股息率
股息率是年度股息支付除以飛利浦市值。所有提到的股息率都是截至前一年的12月31日。
員工敬業度指數(EEI)
員工敬業度指數(EEI)是衡量飛利浦整體員工敬業度水平的單一指標。它是與員工滿意度、承諾和倡導相關的看法和態度的組合。
耗能產品(EuP)
能源使用產品是指使用、生產、轉移或測量能源(電力、天然氣、化石燃料)的產品。例如鍋爐、計算機、電視、變壓器、工業風扇和工業熔爐。
相當於全職員工(FTE)
全職當量是一種衡量工人蔘與項目程度的方法。FTE為1.0意味着此人相當於一名全職工作人員，而FTE為0.5則表示該工作人員為半職工作。
全球報告倡議(GRI)
全球報告倡議(GRI)是一個以網絡為基礎的組織，開創了世界上使用最廣泛的可持續發展報告框架。GRI致力於該框架在全球範圍內的不斷完善和應用。GRI的核心目標包括將環境、社會和治理績效的披露納入主流。
綠色創新
綠色創新包括直接為綠色產品或綠色技術的預期發展做出貢獻的所有研發活動。根據創新簡報，創新項目的特徵是綠色；該名稱在項目生命週期內不會被修改。
綠色產品
綠色產品在一個或多個綠色重點領域提供顯著的環境改善：能源效率、包裝、危險物質、重量、循環性和壽命可靠性。生命週期方法用於確定產品的整體環境改進。它計算產品整個生命週期(原材料、製造、產品使用和處置)對環境的影響。
與行業標準相比，綠色產品需要在至少一個綠色重點領域證明領先地位，行業標準是由細分市場特定的同行羣體定義的。要做到這一點，可以通過超過參考產品(可以是特定產品系列中的競爭對手或前身產品)至少10%，通過超過產品特定的生態要求，或者通過獲得公認的生態性能標籤來實現。由於產品組合的不同，業務部門為綠色產品規定了額外的標準，包括相關的產品具體最低要求。
綠色收入
綠色收入是通過產品和解決方案產生的，這些產品和解決方案在一個或多個綠色重點領域提供顯著的環境改善：能源效率、包裝、危險物質、重量、循環和壽命可靠性。綠色收入是通過對產品或解決方案在其整個生命週期中對環境的影響進行分類來確定的。
除了環保業績外，飛利浦還將綠色收入作為衡量社會和經濟表現的指標。這一措施的使用可能會受到限制，因為它沒有標準化的含義，類似的措施可能會由其他公司以不同的方式確定。
決心為綠色收入做出貢獻的產品或解決方案將繼續這樣做，直到其退役。
增長地域
增長地區指亞太地區(不包括日本、韓國、澳大利亞和新西蘭)、拉丁美洲、中東歐、中東和土耳其(不包括以色列)和非洲的發展中地區。
有害物質
危險物質通常被定義為對公眾健康和福利或環境構成迫在眉睫和重大危險的物質。
營業收入(息税前利潤)
國際財務報告準則綜合損益表中報告的業務收入。術語EBIT(息税前收益)與營業收入具有相同的含義。
持續經營收入
國際財務報告準則綜合損益表中報告的持續經營收入，即持續經營的淨收益，或不包括非持續經營的淨收益。
大型醫療設備
MRI系統、CT掃描儀、NM系統、DXR設備和IGT固定系統。這包括這些業務部門投資組合中的所有主要物品組(MAG)，但代表非壽命延長升級的MAG除外：‘T82’、‘Q72’、‘I66’、‘X19’、‘Q71’、‘W62’、‘P10’、‘S08’、‘S14’、‘Q74’、‘S47’、‘S33’、‘Z44’、‘S66’、‘Q76’、‘BI9’。
精益
精益思想的基本觀點是，如果每個人都接受過培訓，找出自己工作中浪費的時間和精力，並通過消除這種浪費來更好地合作來改進流程，那麼產生的企業將以更少的成本提供更多的價值。
飛利浦改善生活
為了計算我們正在改善多少人的生活，市場情報和關於在產品生命週期內對社會或生態維度做出貢獻的產品接觸的人數的統計數據乘以一年內交付的產品數量。在消除重複計數之後--每個人的多次不同產品接觸只被計算一次--我們的創新解決方案改善了生命的數量被計算出來。
長期戰略夥伴關係
市場/市場組
成熟的地理位置
成熟的地區是高度發達的市場，包括西歐、北美、日本、韓國、以色列、澳大利亞和新西蘭。
淨推動者得分
Net Promoter Score®，或NPS®，衡量客户體驗並預測業務增長。NPS是通過對一個關鍵問題的回答來計算的，從0到10分：你推薦[品牌]給朋友或同事嗎？
受訪者分組如下：
·推廣者（評分9-10）是忠實的愛好者，他們會繼續購買並推薦他人，從而促進增長。
·被動型（評分7-8）是滿意但不熱情的客户，容易受到競爭性產品的影響。
·批評者（評分0-6）是不滿意的顧客，他們可能會通過負面口碑損害品牌並阻礙增長。
從推廣者的百分比中減去誹謗者的百分比，得到淨推廣者得分，範圍從-100(如果每個客户都是誹謗者)到100(如果每個客户都是推銷者)。
運營碳足跡
碳足跡是一個組織、事件、產品或個人造成的温室氣體排放的總和；通常以千噸CO表示2- 等效的。飛利浦的運營碳足跡按半年計算，包括工業場所（製造和組裝場所）、非工業場所（辦公室、倉庫、IT中心和研發設施）、商務旅行（租賃和租賃汽車以及飛機旅行）和物流（空運、海運和公路運輸）。
飛利浦照明/信號
聚氯乙烯(PVC)
四重瞄準
到達
負責任的商業聯盟（RBA）
有害物質限制（RoHS）
解
可持續發展目標
可持續創新
VOC
主動離職
廢棄電器電子設備（WESTERN）
加權平均法定税率（WASTR）
15陳列品
展品索引
| 附件1 | 公司章程英譯本(參考2019年2月27日提交給美國證券交易委員會的20-F表格年度報告附件1(檔案號001-05146-01) |
| 附件2 | 根據《交易法》第12條登記的證券説明 (參考2020年2月25日提交給美國證券交易委員會的Form 20-F年度報告(文件編號001-05146-01)附件2) |
| 附件4 | 材料合同。 |
| 附件4(A) | 公司與F.A.van Houten之間的服務合同 （參考2020年2月25日向美國證券交易委員會提交的表格20-F年度報告（文件編號001-05146-01）附件4（a）合併） |
| 附件4(B) | 公司與A之間的服務合同。Bhattacharya （參考2020年2月25日向美國證券交易委員會提交的表格20—F年度報告（文件編號001—05146—01）附件4（b）納入） |
| 附件4(C) | 公司與MJ van Ginneken之間的服務合同 （參考2018年2月20日向美國證券交易委員會提交的表格20-F年度報告（文件編號001-05146-01）附件4（c）合併） |
| 附件4(D) | 全球飛利浦績效股票計劃適用於Koninklijke飛利浦公司董事會。 |
| 附件8 | 子公司名單。 |
| 附件12(A) | FAA認證van Houten根據17 CFR 240提交。13 a-14（a）。 |
| 附件12(B) | A.Bhattacharya根據CFR 17 CFR 240提交的認證。13A-14(A)。 |
| 附件13(A) | FAA認證van Houten根據17 CFR 240的規定進行裝修。13 a-14（b）。 |
| 附件13(B) | A.Bhattacharya根據CFR 17 CFR 240提供的證明。13A-14(B)。 |
| 附件15(A) | 獲得獨立註冊會計師事務所的同意。 |
| 101.INS | XBRL實例文檔-實例文檔不顯示在交互數據文件中，因為它的XBRL標記嵌入在內聯XBRL文檔中。 |
| 101.SCH | XBRL分類擴展架構文檔。 |
| 101.CAL | XBRL分類擴展計算鏈接庫文檔。 |
| 101.DEF | XBRL分類擴展定義Linkbase文檔。 |
| 101.LAB | XBRL分類擴展標籤Linkbase文檔。 |
| 101.PRE | XBRL分類擴展演示文稿Linkbase文檔。 |
簽名
註冊人特此證明，它符合提交20-F表格的所有要求，並已正式安排並授權以下籤署人代表其簽署本年度報告。
Koninklijke飛利浦公司 (註冊人) | |
/s/FAA Van Houten (首席執行官、管理委員會和執行委員會主席) | /s/A。Bhattacharya (首席財務官、管理委員會和執行委員會成員) |
| 日期：2021年2月23日 | |