合同資產和信貸損失備抵——合同資產主要涉及公司對截至報告日已完成但尚未開具賬單的工程的對價權。當公司向客户轉讓產品或服務時，公司承認合同資產，對價權除時間流逝以外的其他條件。當權利變為無條件時，合同資產將轉移到應收賬款中。

信貸損失備抵額是根據使用損失率法對歷史收款經驗的評估以及對當前和未來經濟狀況以及損失率趨勢變化的考慮來確定的。我們利用五年的回顧期來確定對預期信貸損失的估計，因為我們的合同條款從三年到五年不等。在所有收款工作已用盡且管理層認為該賬户無法收回之後，合同資產將從備用金中註銷。我們認為，我們的合約資產信用風險較低，這是因為我們的客户的地理和行業多元化，而且大多數客户的賬户餘額很小。我們會不斷評估信貸損失備抵金的充足性，並在必要時進行調整。

合同成本 — 合同成本主要與獲得可收回的電信合同後向銷售代表和銷售領導層支付的增量佣金成本有關。公司將合同成本資本化為美元3,997和 $3,618分別於 2024 年 3 月 31 日和 2023 年 12 月 31 日。資本化佣金成本根據與資產相關的商品或服務的轉讓進行攤銷，通常從三十六個月到六十個月不等，幷包含在銷售和營銷費用中。在截至2024年3月31日和2023年3月31日的三個月中，公司攤銷了美元500和 $388分別如此，資本化成本沒有減值損失。

存貨——製成品電信設備庫存按成本或淨可變現價值（先入先出法）中較低者列報。根據適用的會計指導，我們會定期評估庫存是按成本或淨可變現價值列報的較低值。如果可變現淨值低於成本，則減記被確認為超額發生期間的收益損失。

財產和設備-折舊和攤銷費用是使用直線法計算的，其金額足以分配折舊資產在估計的兩到五年使用壽命內的成本。租賃權益改善的成本在資產的估計使用壽命或相關租賃期限中較短的時間內使用直線法攤銷。按資產組劃分的折舊壽命如下：

保養和維修按實際發生費用記賬。出售或以其他方式報廢的財產和設備的成本和累計折舊從賬户中扣除，任何相關的處置損益都反映在業務報表中。

資產收購 — 我們會定期獲取客户關係，將其記作資產收購，並記錄相應的無形資產，該資產將在其預計使用壽命內攤銷。購買價格公允價值超過可識別資產和負債公允價值的任何部分均按相對公允價值進行分配。資產收購中不記錄任何商譽。如果收購資產的公允價值超過截至收購之日支付的初始對價，但包括或有對價安排，並且ASC 450和ASC 815不適用於或有對價，我們將類比ASC 323中關於在收購權益法投資時確認或有對價的指導方針。公司確認的負債等於最大或有對價金額或收購淨資產公允價值超過初始成本計量值的部分中的較低值。根據ASC 323對權益法投資的要求，公司將已發行或可發行的或有對價中超過最初確認為負債的金額的任何盈餘部分視為資產收購的額外成本。如果最初確認為負債的金額超過已發行或可發行的或有對價，則該實體將該金額確認為資產購置成本的減少。

企業收購-我們使用收購會計方法對企業合併進行核算。收購會計方法要求使用管理層在收購之日確定的公允價值，將收購的收購價格，包括或有對價的公允價值，分配給收購的資產和承擔的負債。截至收購日的商譽是按收購日收購資產的公允價值和承擔的負債之後的淨額轉讓對價的超額額來衡量。儘管公司使用其最佳估計和假設作為收購價格分配過程的一部分，以準確估值收購之日收購的資產和承擔的負債，但該公司的估計本質上是不確定的，有待完善。因此，在自收購之日起長達一年的衡量期內，公司記錄了對收購資產和承擔的負債的調整，並相應地抵消了商譽，前提是公司確定了對初步收購價格分配的調整。在計量期結束或最終確定所收資產或承擔的負債的價值後（以先發生者為準），任何後續調整都將記錄在合併運營報表中。自收購之日起，我們將所有收購的結果納入我們的合併財務報表。與收購相關的交易成本，例如與收購相關的銀行、法律、會計和其他費用，按一般和管理費用記作支出。

商譽 — 我們已經記錄了與各種業務收購相關的商譽。當為收購支付的收購價格超過所收購的已確定有形和無形資產淨額的估計公允價值時，商譽即入賬。在我們每一次收購中，收購的目標都是擴大我們的產品供應和客户羣，並實現與交叉銷售機會相關的協同效應，所有這些都有助於商譽的認可。我們每年對商譽進行減值測試，如果事件或情況變化表明商譽可能受到減值，則更頻繁地進行商譽減值測試。可以合理預期會對估算公允價值的關鍵假設產生負面影響的項目包括但不限於：由於關鍵客户流失、關鍵人員流失、新技術或新競爭對手的出現導致財務業績下降，我們的股價持續下跌；以及整體市場或經濟狀況的下跌導致我們的股價下跌。

估算商譽公允價值的過程是主觀的，要求公司做出可能對分析結果產生重大影響的估計。定性評估考慮事件和情況，例如宏觀經濟狀況、行業和市場狀況、成本因素和整體財務業績以及公司規格。如果公司在進行本次評估後得出結論，認為申報單位的公允價值很可能低於其賬面金額，則公司必須進行定量測試。在定量測試中，商譽減值是通過將申報單位的公允價值與包括商譽在內的賬面金額進行比較來確定的。如果申報單位的賬面金額超過申報單位的公允價值，則商譽被視為減值，減值費用按等於超額部分的金額確認，不得超過商譽賬面金額。

減值評估本質上涉及管理層對許多假設的判斷。報告單位的公允價值還取決於美國經濟的未來實力。新的和正在發展的競爭以及技術變革也可能對未來的公允價值估計產生不利影響。由於申報單位公允價值的估算中固有許多變量以及公司記錄的商譽的相對規模，因此假設的差異可能會對估計的公允價值產生重大影響。更多信息見附註8（無形資產和商譽）。

無形資產 — 我們的無形資產包括客户關係、開發的技術、商標和商品名稱。無形資產按照消費經濟利益的模式或在估計使用壽命內的直線分期攤銷。當事件或情況變化表明資產的賬面價值可能無法收回時，我們會定期審查無形資產的估計使用壽命，並審查這些資產的減值情況。減值的確定基於對未來未貼現現金流的估計。如果無形資產被視為減值，則減值金額將等於賬面價值超過該資產公允價值的部分。

可攤銷的無形資產在估計的使用壽命內攤銷如下：

合同負債——我們的合同負債主要包括從客户那裏收到的電信合同預付對價。產品和每月服務收入在實施完成時確認，剩餘的激活費重新歸類為合同負債。

估算值的使用 — 在編制合併財務報表時，管理層做出的假設、估計和判斷會影響合併財務報表日報告的資產負債金額和或有資產負債的披露以及報告期內報告的淨銷售額和支出金額。具體的估計和判斷包括與企業收購和資產收購相關的商譽和無形資產的估值、可疑賬款備抵額、與某些所得税優惠相關的不確定性、遞延所得税資產的估值、基於股份的付款的估值、年度激勵獎金的累積、長期資產和無形資產的可收回性以及產品保修負債。管理層的估計基於歷史經驗和我們認為合理的預期。這些因素的組合構成了對資產和負債賬面價值做出判斷的基礎，而這些判斷從其他來源看不出來。實際結果可能與我們目前的估計有所不同，這些差異可能是重大的。

意外開支 — 當損失變得可能且可以合理估計時，公司應計索賠和意外開支。在每個適用的報告期結束時，公司會審查其每項事項，如果可能已經或將要產生負債，則應計所有可能和合理估計的損失。如果公司能夠合理地估計此類事項可能蒙受的一系列損失，它就會記錄在構成其最佳估算範圍內的應計金額。如果公司能夠合理地估計一個區間，但該範圍內的任何金額似乎都不比其他任何金額都更好，則它使用該區間的低端金額。

服務、軟件解決方案和產品收入確認 — 收入是在將承諾的服務、軟件解決方案或產品的控制權移交給客户時確認的，金額反映了我們為換取這些產品或服務而預期收到的對價，不包括代表第三方收取的任何款項。我們簽訂的合同可能包括各種產品和服務的組合，這些組合通常能夠區分開來，並作為單獨的履約義務來考慮。只有當我們確定客户接受程度不存在不確定性時，我們才會確認已交付元素的收入。已交付和未交付要素之間銷售價格分配的變化可能會影響確認收入的時間，但不會改變任何協議中確認的總收入。收入在扣除向客户徵收的任何税款後予以確認，這些税款隨後匯給政府當局。有關收入的更多詳細信息，請參閲註釋 2。

服務成本收入 — 服務成本收入包括雲電信服務。雲電信服務收入成本主要包括我們向第三方電信和寬帶互聯網提供商支付的費用、我們轉售的其他第三方服務的成本、與系統實施相關的人員和差旅費用以及客户服務。

軟件解決方案收入成本——軟件解決方案收入的成本主要包括支付給作為公司產品一部分出售的技術或產品的第三方的特許權使用費和其他費用、製造和分銷產品的直接成本、提供產品支持和專業支持服務的直接成本、與公司軟件產品交付相關的直接成本以及與已開發技術無形資產相關的攤銷費用。

產品收入成本 — 產品收入成本主要包括與購買臺式機設備和我們為轉售而購買的其他第三方設備相關的成本。

產品保修 — 我們在確認收入時提供產品保修的估計成本。我們根據產品組評估我們的保修義務。我們的標準產品保修條款通常包括售後支持以及在指定時間段內免費維修或更換產品。我們根據保修條款、持續的產品故障率和當期產品發貨來確定我們的預計保修義務。如果實際產品故障率、維修率或任何其他售後支持成本與我們的估計不同，我們將需要對預計的保修責任進行修改。保修條款通常在客户獲得服務的期限內有效。

或有對價 — 或有對價代表延期業務收購和資產收購對價，將在未來的某個時候支付，通常在收購之日起一年或更短的時間內支付。或有對價在資產收購日公允價值入賬。與業務收購相關的或有對價在每個報告期按公允價值列報，直到意外情況得到解決。公允價值的任何變動均在收益中確認。在相關意外開支得到解決、對價支付或變為應付對價之前，不會取消確認與資產購置相關的或有對價。如果最初記作或有對價的金額超過已支付或應付的金額，則公司將該超額金額視為相關無形資產成本的減少。

研發 —研發費用主要包括公司研發人員的人員和相關費用，包括工資、福利、獎金和股票薪酬以及某些第三方承包商的成本。研發費用在發生時記作支出。在實現技術可行性之前，與內部開發軟件有關的成本作為研發費用列支，之後將成本資本化。

公允價值衡量——我們的金融資產和負債的公允價值是根據三個投入水平確定的，其中前兩個被認為是可觀察的，最後一個是不可觀察的，可用於衡量公允價值，具體如下：

第 1 級— 在計量之日，活躍市場上相同資產或負債的未經調整的報價。

第 2 級— 除了第 1 級中包含的報價外，在測量之日可用的其他可觀察到的輸入，無論是直接還是間接的，包括：

第 3 級— 無法通過可觀察的市場數據證實且無法反映重要管理判斷的不可觀察的輸入。這些價值通常使用定價模型確定，其假設利用管理層對市場參與者假設的估計。

租賃義務 — 我們從一開始就確定協議是否為租賃。我們會評估租賃條款，以確定該租約將計為運營租賃還是融資租賃。經營租賃包含在經營租賃使用權（“ROU”）資產、經營租賃負債、流動部分和經營租賃負債中，扣除合併資產負債表中的流動部分。

ROU 資產代表我們在租賃期限內使用標的資產的權利，租賃負債代表我們支付租賃產生的租賃款項的義務。經營租賃ROU資產和負債在開始之日根據租賃期內租賃付款的現值進行確認。由於我們的大多數租賃都不提供隱性利率，因此我們使用基於開始日期可用信息的增量借款利率來確定租賃付款的現值。只要很容易確定，我們就會使用隱含匯率。經營租賃ROU資產還包括已支付的任何租賃付款，不包括租賃激勵措施。我們的租賃條款可能包括在合理確定我們將行使該期權的情況下延長或終止租約的選項。租賃付款的租賃費用在租賃期內按直線方式確認。

轉讓財產所有權所附帶的幾乎所有收益和風險的租賃都記作融資租賃。在融資租賃開始時，資產和融資租賃債務的記錄金額等於最低租賃付款的現值和物業的公允市場價值中較低者。根據未來最低租賃付款的到期日，扣除利息，融資租賃債務分為當期債務或長期債務。

應付票據 — 我們記錄扣除任何折扣或保費後的應付票據。折扣和保費在票據存續期內作為利息支出或收入進行攤銷，這樣一來，在任何給定時期開始時計入未償還的金額時，利率都是恆定的。

所得税 — 我們確認資產和負債的納税基礎與合併財務報表中報告金額之間的所有暫時差異所產生的遞延所得税後果的負債或資產，這些差異將在未來幾年收回或結算資產和負債的申報金額時產生應納税或可扣除的金額。不確定税收狀況的應計費用是根據會計指導規定的。因此，只有當税務機關根據税務機構的技術優點審查税收狀況更有可能維持時，我們才會承認不確定的税收狀況所帶來的税收優惠。財務報表中確認的此類狀況的税收優惠應根據最終結算時實現可能性大於50％的最大收益來衡量。還就取消所得税資產和負債的確認、當期和遞延所得税資產和負債的分類、與税收狀況相關的利息和罰款的會計核算以及所得税披露等方面提供了會計指導。在評估財務報表或納税申報表中確認的事件的未來税收後果時，需要作出判斷。這些未來税收後果的實際結果的變化可能會對我們的財務狀況、經營業績和現金流產生重大影響。在評估估值補貼的需求時，我們評估了所有可用的重要正面和負面證據，包括歷史經營業績、未來應納税所得額的估計以及是否存在謹慎可行的税收籌劃策略。2023年12月31日，我們確定未來我們很可能無法變現遞延所得税資產。估值補貼為 $4,782和 $4,782分別計入我們截至2024年3月31日和2023年12月31日的遞延所得税資產總餘額。

在合併經營報表中，與所得税相關的利息和罰款被歸類為所得税支出。

股票薪酬 — 對於股票分類獎勵，薪酬支出根據獎勵授予之日計算的公允價值在必要的服務期內予以確認。股票分類獎勵包括股票期權和限制性股票單位（“RSU”）的發行。

運營部門 — 會計指南為公共商業企業在年度財務報表中報告運營部門信息的方式制定了標準，並要求企業在向股東發佈的財務報告中報告有關運營部門的選定信息。該公司已重組為兩個運營部門，包括雲電信服務和軟件解決方案。軟件解決方案板塊包括Netsapiens, LLC、NSHC, Inc.、Netsapiens Canada, Inc.和Netsapiens國際有限公司的經營業績。雲電信板塊包括Allegiant Networks, LLC、Crexendo Business Solutions, Inc.、Crexendo International, Inc.和弗吉尼亞州的Crexendo商業解決方案公司的運營業績。我們的總收入的94％來自美國境內的客户，佔總收入的6％。

重要客户 — 沒有客户下落 10在截至2024年3月31日和2023年3月31日的三個月中，佔我們總收入的百分比或更多。一位客户解釋了 10截至2024年3月31日和2023年12月31日，佔我們應收貿易賬款總額的百分比或更多。

最近通過的會計公告——2020年8月，財務會計準則委員會（“FASB”）發佈了2020-06會計準則更新（“ASU”），簡化了可轉換工具的會計。ASU 2020-06 取消了某些在某些情況下需要單獨考慮嵌入式轉換功能的模型。此外，除其他變化外，該指南取消了實體自有權益合同的某些權益分類條件。亞利桑那州立大學2020-06還要求各實體在攤薄後的每股收益計算中對所有可轉換工具使用如果轉換法，幷包括可能以現金或股票結算的工具的股票結算的影響，某些負債分類的基於股份的支付獎勵除外。亞利桑那州立大學2020-06對2021年12月15日之後開始的財政年度有效，包括本財年的過渡期。可以使用修改後的或全面的回顧性方法來應用本指南。公司採用了 ASU 2020-06，自 2022 年 1 月 1 日起生效。該指導方針的通過並未對我們的合併財務報表和相關披露產生重大影響。

2016 年 9 月，財務會計準則委員會發布了 ASU 2016-13金融工具-信貸損失，將在2018年、2019年、2020年和2022年發佈更多更新和修正案（統稱為 “ASC 326”）。新標準更新了以攤銷成本計量的金融資產的減值模型，即當前預期信用損失（“CECL”）模型。對於貿易和其他應收賬款、持有至到期的債務證券、貸款和其他工具，各實體必須使用新的前瞻性 “預期損失” 模型，該模型通常會提前確認信貸損失備抵額。通過對公司期初累計赤字餘額的累積效應調整，公司自2023年1月1日起在修改後的追溯基礎上採用了ASC 326；採用的影響對公司的合併財務報表並不重要。該標準和適用修正案的採用主要影響了我們對應收賬款信貸損失備抵額的估計，並確定了設備融資應收賬款和合同資產的信貸損失備抵額。見附註4——貿易應收賬款和信貸損失備抵額，附註5——設備融資應收賬款和信貸損失備抵額，以及附註2——收入， [合同資產和信貸損失備抵金]以進一步討論採用該標準所產生的影響。

最近發佈的會計公告 — 2023 年 11 月，FASB 發佈了 ASU 2023-07，分部報告（主題 280）：對可報告的細分市場披露的改進，要求公共實體每年和中期披露重要的分部支出和其他分部項目，並在過渡期內提供目前要求的有關應申報板塊損益和資產的所有披露。擁有單一可報告細分市場的公共實體必須提供新的披露以及ASC 280要求的所有披露。該指南對2023年12月15日之後開始的財政年度以及2024年12月15日之後開始的財政年度內的過渡期有效，具有追溯效力。允許提前收養。我們目前正在評估採用這種新的ASU對我們的中期和年度合併財務報表及相關披露的影響。

2023 年 12 月，FASB 發佈了 ASU 2023-09 所得税（主題 740）：所得税披露的改進，以提高所得税披露的透明度和決策用處，特別是在税率對賬表和所得税披露中。亞利桑那州立大學的修正案將在2024年12月15日之後開始的年度內有效。允許提前收養。我們目前正在評估採用該ASU對我們的合併財務報表和相關披露的影響。