感覺好一點從一條信息開始 2023 年第四季度財報2024 年 2 月 22 日附錄 99.2

本演示文稿包含經修訂的1995年《私人證券訴訟改革法》所指的某些前瞻性陳述。本演示文稿中包含的所有與歷史事實無關的陳述均應被視為前瞻性陳述，包括有關我們的財務狀況、預期財務業績、實現盈利能力、業務戰略和計劃、市場機會和擴張以及我們管理層未來運營目標的陳述。這些前瞻性陳述通常由 “預測”、“相信”、“考慮”、“繼續”、“可能”、“估計”、“預期”、“預測”、“未來”、“打算”、“可能”、“機會”、“計劃”、“可能”、“潛在”、“預測”、“項目”、“應該”、“戰略”、“努力”、“努力”、“努力”、“努力” 等詞語來識別 target”、“will” 或 “will”，這些詞語或其他類似術語或表述的否定詞。沒有這些詞語並不意味着陳述不是前瞻性的。前瞻性陳述是基於當前預期和假設的關於未來事件的預測、預測和其他陳述，因此受風險和不確定性的影響。許多重要因素可能導致未來實際事件與本演示文稿中的前瞻性陳述存在重大差異，包括但不限於：我們的虧損歷史；我們的業務和經營市場的快速發展；我們以歷史增長率或根本增長的速度繼續增長的能力；虛擬行為健康市場的發展；通貨膨脹、利率上升或其他因素導致的總體經濟狀況惡化；我們行業的競爭；以及我們與之的關係附屬專業實體提供醫生和其他專業服務。上述因素清單並不詳盡。您應仔細考慮我們於2023年3月10日向美國證券交易委員會（“SEC”）提交的截至2022年12月31日的10-K表年度報告以及我們不時向美國證券交易委員會（“SEC”）提交的其他文件中 “風險因素” 標題下描述的上述因素以及其他風險和不確定性。這些文件確定並解決了其他重要的風險和不確定性，這些風險和不確定性可能導致實際事件和結果與前瞻性陳述中包含的事件和結果存在重大差異。前瞻性陳述僅代表其發表之日。提醒讀者不要過分依賴前瞻性陳述，我們不承擔任何義務，也不打算更新或修改這些前瞻性陳述，無論是由於新信息、未來事件還是其他原因。我們不保證我們會實現我們的期望。本演示文稿中包含的某些信息涉及或基於從第三方來源獲得的研究、出版物、調查和其他數據以及公司自己的內部估計和研究。儘管公司認為截至本演示文稿之日這些第三方來源是可靠的，但它尚未獨立核實，也沒有對從第三方來源獲得的任何信息的充分性、公平性、準確性或完整性做出任何陳述，我們敦促您不要過分重視此類第三方信息。儘管該公司認為其內部研究是可靠的，但此類研究尚未得到任何獨立來源的證實。本演示文稿可能包含調整後息税折舊攤銷前利潤、調整後息税折舊攤銷前利潤率以及作為非公認會計準則財務指標的非公認會計準則成本和支出（包括非公認會計準則收入成本、研發、銷售和營銷以及一般和管理成本）。有關該指標的更多信息以及與最具可比性的GAAP指標的對賬，請訪問Talkspace投資者關係網站investors.talkspace.com。免責聲明 2

收入按報告方式列報。包括行為健康管理（“MBH”）和員工援助計劃（“EAP”）的課程。調整後的息税折舊攤銷前利潤是一項非公認會計準則財務指標。有關最直接可比的公認會計原則指標的對賬，請參閲本演示文稿的附錄。3 個付款人會話2 851 426 收入1和百分比構成 $0 2023 $28 24% 150 1,000 500 美元，百萬美元，百萬美元 2023 年 34 22%（13.5 美元）（58.7 美元）2023 年，百萬（60 美元）（40 美元）$ (20) $120 $55 46% 2023 業績亮點調整後的 EBITDA3 虧損消費者支付 36 美元 30% DTE 81 54% 100 美元 50 美元 150 美元 36 24%

以臨牀質量為重點的網絡增長了75％，達到5,300人。繼續增強治療師的體驗和滿意度並改善准入指標 4 2023 戰略優先事項的執行付款人收入增長 3.提供商的首選平臺 4.卓越運營降低運營開支超過 30% 收入週期管理運營高於行業基準建立了可擴展的控制和運營流程將壽命從9200萬增加到1.31億擴大同基準捕獲率接近 50% 2.直接面向企業的增長重建了經驗豐富的銷售團隊啟動了兩份主要的青少年合同增加了管道的價值和質量

收入和毛利收入 0 美元 10 美元 20 美元 30 美元 23 年第一季度 30 美元 35 美元 35.6 美元 23 年第三季度 5 53.5% $0 毛利 10 美元 20 美元，百萬美元 49.8% 50.2% 16.7 美元 23 年第二季度 5 美元 15% 利潤率 65% 55% 45% 35% 50.0% 17.8 美元 23% 18.5 美元消費者付款人 DTE $7.9.1 9 毛利潤和百分比利潤率 25 美元 15 美元 $5 $9.5 33.3 $14.8 $9.8 $18.5 48.8% $18.8 $8.0 $18.5 $18.6 $8.5 $8.0 $2.1 $40 42.1 $40 42.1 $45 50 42.4 $8.9 $8.4 49.4% 21.0 美元，百萬

6 運營費用和調整後的 EBITDA1 0美元，百萬美元（6.4）23年第一季度23年第三季度（4.0）23年第四季度運營費用0美元，23年第一季度SBC的百萬美元 + 23年第二季度非經常性正常化運營支出 23年第三季度2.1美元 22.1美元 23.5美元經調整的息税折舊攤銷前利潤是非公認會計準則財務指標。有關與最直接可比的GAAP指標的對賬，請參閲本演示文稿的附錄。調整後的息税折舊攤銷前利潤虧損1 25.8 美元 24.2 美元 (2.8) 2.0 美元 22.1 美元 24.0 美元 21.6 美元 23.6 美元 20 美元 25 美元 30 美元 5 美元 15 美元 (2) 美元 (4) 美元 (8) 美元 (0.3) 51% 57% 62% 70% 正常運營支出佔收入的百分比

2024年指引和3年展望1指導和展望基於當前的市場狀況和預期以及我們今天所知道的情況。調整後的息税折舊攤銷前利潤是一項非公認會計準則財務指標。我們不提供調整後息税折舊攤銷前利潤指導方針的前瞻性對賬，因為如果沒有不合理的努力，目前無法估算制定有意義的可比GAAP財務指標所需的項目的數量和重要性。這些特殊項目可能很有意義。7 美元 +20 至 +25% 初步的 3 年展望收入複合年增長率 +12% 至 +15% 調整後的 EBITDA2 利潤率~1.85億美元至1.95億美元 +23% 至 +30% 2024 年同比指導收入調整後 EBITDA2 400萬美元至800萬美元 +1,800萬美元至2,200萬美元

強勁的長期增長計劃 ➡️ 啟動引人入勝的戰略合作伙伴關係 ➡️ 與青少年的持續勢頭 ➡️ 增長捕獲率 ➡️ 增加覆蓋壽命 ➡️ 對臨牀人工智能工具的先驅投資 ➡️ 增加收入 ➡️ 提高盈利能力 8

9 附錄

非公認會計準則財務指標除了根據公認會計原則確定的財務業績外，我們還認為調整後的息税折舊攤銷前利潤（一項非公認會計準則指標）可用於評估我們的經營業績，我們的管理層將其用作評估經營業績的關鍵績效指標。由於調整後的息税折舊攤銷前利潤有助於在更一致的基礎上對我們的歷史經營業績進行內部比較，因此我們將這一衡量標準用於業務規劃目的和評估收購機會。我們還使用調整後的息税折舊攤銷前利潤來評估我們的持續運營以及內部規劃和預測目的。我們認為，這項非公認會計準則財務指標與相應的GAAP財務指標相結合，將某些可能不代表我們的業務、經營業績或前景的項目排除在外，從而提供了有關我們業績的有意義的補充信息。我們認為，使用調整後的息税折舊攤銷前利潤對我們的投資者有幫助，因為它是管理層評估我們業務健康狀況和經營業績時使用的指標。但是，非公認會計準則財務信息僅用於補充信息的目的，作為分析工具存在侷限性，不應孤立地考慮，也不能作為根據公認會計原則提供的財務信息的替代品。調整後息税折舊攤銷前利潤的一些侷限性包括（i）調整後的息税折舊攤銷前利潤不一定反映未來要支付的資本承諾，以及（ii）儘管折舊和攤銷是非現金費用，但可能需要替換標的資產，調整後的息税折舊攤銷前利潤不能反映這些要求。在評估調整後的息税折舊攤銷前利潤時，您應該意識到，將來我們將承擔與本文所述調整類似的費用。不應將我們列報的調整後息税折舊攤銷前利潤解釋為推斷我們的未來業績將不受這些支出或任何異常或非經常性項目的影響。我們調整後的息税折舊攤銷前利潤可能無法與其他公司的類似標題的指標相提並論，因為它們計算調整後息税折舊攤銷前利潤的方式可能與我們計算該指標的方式不同，這限制了其作為比較衡量標準的用處。調整後的息税折舊攤銷前利潤不應被視為所得税前虧損、淨虧損、每股虧損或根據美國公認會計原則得出的任何其他業績指標的替代方案。在評估我們的業績時，您應考慮調整後的息税折舊攤銷前利潤以及其他財務業績指標，包括我們的淨虧損和其他GAAP業績。下文提供了調整後息税折舊攤銷前利潤與淨虧損的對賬情況，這是根據公認會計原則列出的最直接可比的財務指標。鼓勵投資者查看我們根據公認會計原則編制的財務報表，以及我們的非公認會計準則財務指標與其最直接可比的GAAP財務指標的對賬情況，不要依賴任何單一財務指標來評估我們的業務。我們不提供前瞻性對賬調整後息税折舊攤銷前利潤指導，因為如果沒有不合理的努力，目前無法估算制定有意義的可比GAAP財務指標所需的對賬項目的數量和重要性。這些對賬項目可能很有意義。10

11 淨虧損與調整後息税折舊攤銷前利潤的對賬我們將調整後的息税折舊攤銷前利潤計算為調整後的淨虧損，其中不包括（i）折舊和攤銷、（ii）利息和其他支出（收入）、（iii）税收優惠和支出、（iv）股票薪酬支出、（v）商譽減值以及（vi）某些非經常性費用（如適用）。Talkspace, Inc. 非公認會計準則業績與公認會計準則業績的對賬