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首席執行官成員US-GAAP:績效股成員2024-03-310001792789達世幣:2014 年股票激勵計劃成員SRT: 首席執行官成員US-GAAP:績效股成員2024-01-012024-03-310001792789美國通用會計準則:普通股成員US-GAAP:普通階級成員2023-01-012023-03-310001792789US-GAAP:B類普通會員美國通用會計準則:普通股成員2023-01-012023-03-310001792789美國通用會計準則:普通股成員US-GAAP:普通階級成員2024-01-012024-03-310001792789US-GAAP:B類普通會員美國通用會計準則:普通股成員2024-01-012024-03-310001792789US-GAAP:員工股權會員2023-01-012023-03-310001792789US-GAAP:員工股權會員2024-01-012024-03-310001792789達世幣:未歸屬限制性股票和限制性股票單位會員2023-01-012023-03-310001792789達世幣:未歸屬限制性股票和限制性股票單位會員2024-01-012024-03-310001792789達世幣:Escrowshares會員2023-01-012023-03-310001792789達世幣:Escrowshares會員2024-01-012024-03-310001792789US-GAAP:後續活動成員US-GAAP:循環信貸機制成員達世幣:經修訂和重述的循環信貸和擔保協議將於 2025 年 8 月 7 日到期成員2024-04-250001792789達世幣:經修訂和重述的循環信貸和擔保協議將於2029年4月到期成員US-GAAP:後續活動成員US-GAAP:循環信貸機制成員2024-04-260001792789US-GAAP:後續活動成員US-GAAP:信用證會員達世幣:經修訂和重述的循環信貸和擔保協議將於 2025 年 8 月 7 日到期成員2024-04-250001792789達世幣:經修訂和重述的循環信貸和擔保協議將於2029年4月到期成員US-GAAP:後續活動成員US-GAAP:信用證會員2024-04-260001792789達世幣:經修訂和重述的循環信貸和擔保協議將於2029年4月到期成員US-GAAP:後續活動成員US-GAAP:循環信貸機制成員美國公認會計準則:基準利率成員2024-04-262024-04-260001792789達世幣:經修訂和重述的循環信貸和擔保協議將於2029年4月到期成員US-GAAP:後續活動成員US-GAAP:循環信貸機制成員達世幣:調整後的隔夜擔保融資利率會員2024-04-262024-04-260001792789達世幣:經修訂和重述的循環信貸和擔保協議將於2029年4月到期成員US-GAAP:後續活動成員US-GAAP:循環信貸機制成員2024-04-262024-04-260001792789Dash: Keithyandell會員2024-01-012024-03-310001792789Dash: Keithyandell會員2024-03-310001792789Dash: ShonaBrownMember2024-01-012024-03-310001792789Dash: ShonaBrownMember2024-03-310001792789達世幣:TonyXU 會員2024-01-012024-03-310001792789達世幣:TonyXU 會員2024-03-310001792789Dash: andyFang 會員2024-01-012024-03-310001792789Dash: andyFang 會員2024-03-31
目錄


美國
證券交易委員會
華盛頓特區 20549
_____________________________________
表單 10-Q
_____________________________________
(Mark One)
根據1934年《證券交易法》第13條或第15(d)條提交的季度報告
在截至的季度期間 2024 年 3 月 31 日
或者
根據1934年《證券交易法》第13條或第15(d)條提交的過渡報告
在過渡期內  
委員會檔案編號: 001-39759
______________________________________
DOORDASH, INC.
______________________________________
(註冊人的確切姓名如其章程所示)
特拉華
46-2852392
(公司或組織的州或其他司法管轄區)
(美國國税局僱主識別號)
第二街 303 號,南塔,8 樓
舊金山, 加利福尼亞94107
(主要行政辦公室地址)(郵政編碼)
(650) 487-3970
(註冊人的電話號碼,包括區號)
_____________________________________
根據該法第12(b)條註冊的證券:
每個班級的標題交易品種註冊的每個交易所的名稱
A類普通股,面值為每股0.00001美元猛衝
納斯達克股票市場
用複選標記表明註冊人(1)在過去的12個月中(或註冊人需要提交此類報告的較短期限)是否提交了1934年《證券交易法》第13或15(d)條要求提交的所有報告,以及(2)在過去的90天中是否受此類申報要求的約束。是的☒ 沒有 
用複選標記表明註冊人是否在過去 12 個月內(或者在要求註冊人提交此類文件的較短時間內)以電子方式提交了根據第 S-T 法規(本章第 232.405 節)第 405 條要求提交的所有交互式數據文件。 是的☒ 不是 
用複選標記指明註冊人是大型加速申報人、加速申報人、非加速申報人、小型申報公司還是新興成長型公司。參見《交易法》第12b-2條中 “大型加速申報人”、“加速申報公司”、“小型申報公司” 和 “新興成長型公司” 的定義。
大型加速過濾器
加速過濾器
非加速過濾器
規模較小的申報公司
新興成長型公司
                
如果是新興成長型公司,請用複選標記表明註冊人是否選擇不使用延長的過渡期來遵守根據《交易法》第13(a)條規定的任何新的或修訂後的財務會計準則。
用勾號指明註冊人是否為空殼公司(定義見《交易法》第 12b-2 條)。是的不是 ☒
註冊人表現出色 381,687,286A 類普通股的股票, 27,227,135B 類普通股的股份,以及 截至2024年4月26日的C類普通股股票。
1

目錄

目錄
頁面
第一部分
財務信息
5
第 1 項。
財務報表(未經審計)
5
簡明合併資產負債表
5
簡明合併運營報表
6
綜合虧損簡明合併報表
7
可贖回非控股權益和股東權益簡明合併報表
8
簡明合併現金流量表
10
簡明合併財務報表附註
11
第 2 項。
管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析
24
第 3 項。
關於市場風險的定量和定性披露
37
第 4 項。
控制和程序
38
第二部分
其他信息
40
第 1 項。
法律訴訟
40
第 1A 項。
風險因素
42
第 2 項。
未註冊的股權證券銷售和所得款項的使用
84
第 3 項。
優先證券違約
84
第 4 項。
礦山安全披露
84
第 5 項。
其他信息
84
第 6 項。
展品
86
簽名
87



2

目錄

關於前瞻性陳述的特別説明
本10-Q表季度報告包含聯邦證券法所指的前瞻性陳述,這些陳述涉及重大風險和不確定性。前瞻性陳述通常與未來事件或我們未來的財務或經營業績有關。在某些情況下,您可以識別前瞻性陳述,因為它們包含 “可能”、“將”、“應該”、“期望”、“計劃”、“預期”、“可以”、“打算”、“目標”、“項目”、“考慮”、“相信”、“估計”、“預測”、“潛在” 或 “繼續” 等詞語或其他類似術語的否定詞語或否定詞與我們的期望、戰略、計劃或意圖有關的表達。本10-Q表季度報告中包含的前瞻性陳述包括但不限於有關以下內容的陳述:
我們未來的財務業績,包括我們對收入、收入成本、運營支出、財務和運營指標的預期、我們確定儲備金的能力以及實現、維持或增加長期未來盈利能力的預期;
我們的業務和增長戰略和計劃,包括我們成功執行此類戰略和計劃的能力;
我們的現金、現金等價物和有價證券是否足以滿足我們的流動性需求;
對我們平臺或本地商業平臺的總體需求;
我們吸引和留住商家、消費者和 Dasher 的能力;
我們有效管理與 Dashers 相關的成本的能力;
我們有能力開發新的產品、服務和功能,以及時和具有成本效益的方式將其推向市場,並對我們的平臺進行改進;
我們在現有和新的市場和產品中與現有和新的競爭對手競爭的能力;
我們對未決訴訟以及法律和監管事項的期望;
我們對現行和正在制定的法律法規影響的期望,包括對獨立承包商分類、商户定價和佣金、消費者費用、税收以及隱私和數據保護的期望;
我們管理和投保與我們的業務相關的汽車相關風險和運營相關風險的能力;
我們對新興和不斷變化的市場的期望;
我們發展和保護品牌的能力;
我們維護平臺安全性和可用性的能力;
我們對未來增長的預期和管理;
我們對與第三方關係的期望;
我們維護、保護和增強知識產權的能力;以及
我們成功整合收購、戰略夥伴關係、合資企業和投資並實現收益的能力。
我們提醒您,上述清單可能不包含本10-Q表季度報告中的所有前瞻性陳述。
您不應依賴前瞻性陳述作為對未來事件的預測。我們在10-Q表季度報告中包含的前瞻性陳述主要基於我們當前對未來事件和趨勢的預期和預測,我們認為這些事件和趨勢可能會影響我們的業務、財務狀況、經營業績和前景。這些前瞻性陳述中描述的事件的結果受風險、不確定性和其他因素的影響,包括標題為 “風險因素” 的部分以及本10-Q表季度報告中其他地方描述的因素。此外,我們在競爭激烈且瞬息萬變的環境中運營。新的風險和不確定性不時出現,我們無法預測所有可能影響本10-Q季度報告中包含的前瞻性陳述的風險和不確定性。我們無法向您保證前瞻性陳述中反映的結果、事件和情況將會實現或發生,實際結果、事件或情況可能與前瞻性陳述中描述的結果或情況存在重大差異。
本10-Q表季度報告中做出的前瞻性陳述僅涉及截至陳述發表之日的事件。我們沒有義務更新本季度的任何前瞻性陳述
3

目錄

除非法律要求,否則在10-Q表格上進行報告,以反映本10-Q表季度報告發布之日之後的事件或情況,或反映新信息或意外事件的發生。實際上,我們可能無法實現前瞻性陳述中披露的計劃、意圖或預期,您不應過分依賴我們的前瞻性陳述。我們的前瞻性陳述不反映我們未來可能進行的任何收購、合併、處置、合資企業或投資的潛在影響。
此外,“我們相信” 的陳述和類似陳述反映了我們對相關主題的信念和觀點。這些聲明基於截至本10-Q表季度報告發布之日我們獲得的信息,儘管我們認為此類信息構成了此類陳述的合理依據,但此類信息可能有限或不完整,不應將我們的聲明解讀為表明我們已經對所有可能可用的相關信息進行了詳盡的調查或審查。這些陳述本質上是不確定的,提醒投資者不要過分依賴這些陳述。
除非上下文另有要求,否則當我們使用 “DoorDash”、“公司”、“我們”、“我們的” 或 “我們” 等術語時,我們指的是DoorDash, Inc.及其子公司。
4

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第一部分-財務信息
第 1 項。財務報表

DOORDASH, INC.
簡明的合併資產負債表
(以百萬計,以千股為單位的股份金額和每股數據除外)
(未經審計)
十二月三十一日
2023
3月31日
2024
資產
流動資產:
現金和現金等價物$2,656 $3,124 
短期有價證券1,422 1,366 
存放在支付處理商處的資金356 394 
應收賬款,淨額533 546 
預付費用和其他流動資產630 700 
流動資產總額5,597 6,130 
長期限制性現金11 12 
長期有價證券583 646 
經營租賃使用權資產436 448 
財產和設備,淨額712 705 
無形資產,淨額659 621 
善意2,432 2,386 
不可出售的股權證券46 46 
其他資產363 456 
總資產$10,839 $11,450 
負債、可贖回非控股權益和股東權益
流動負債:
應付賬款$216 $203 
經營租賃負債68 64 
應計費用和其他流動負債3,126 3,476 
流動負債總額3,410 3,743 
經營租賃負債454 483 
其他負債162 214 
負債總額4,026 4,440 
承付款和或有開支(注7)
可贖回的非控制性權益7 11 
股東權益:
普通股,$0.00001面值, 6,000,000截至 2023 年 12 月 31 日和 2024 年 3 月 31 日授權的 A 類股票, 375,987381,270分別截至2023年12月31日和2024年3月31日已發行和流通的A類股票; 200,000截至 2023 年 12 月 31 日和 2024 年 3 月 31 日授權的 B 類股票, 27,24127,242分別截至2023年12月31日和2024年3月31日已發行和流通的B類股票; 2,000,000截至 2023 年 12 月 31 日和 2024 年 3 月 31 日授權的 C 類股票, 截至 2023 年 12 月 31 日和 2024 年 3 月 31 日已發行和流通的 C 類股票
  
額外的實收資本11,887 12,177 
累計其他綜合收益(虧損)73 (1)
累計赤字(5,154)(5,177)
股東權益總額6,806 6,999 
負債總額、可贖回非控股權益和股東權益$10,839 $11,450 
所附附附註是這些簡明合併財務報表不可分割的一部分。
5

目錄

DOORDASH, INC.
簡明合併運營報表
(以百萬計,以千股為單位的股份金額和每股數據除外)
(未經審計)
 
 截至3月31日的三個月
 20232024
收入$2,035 $2,513 
成本和支出:
收入成本,不包括折舊和攤銷,如下所示1,069 1,330 
銷售和營銷496 504 
研究和開發231 279 
一般和行政285 319 
折舊和攤銷123 142 
重組費用2  
成本和支出總額2,206 2,574 
運營損失(171)(61)
淨利息收入27 45 
其他費用,淨額(1)(2)
所得税前虧損(145)(18)
所得税準備金17 7 
淨虧損包括可贖回的非控股權益(162)(25)
減去:歸因於可贖回非控股權益的淨虧損(1)(2)
歸屬於DoorDash, Inc.普通股股東的淨虧損$(161)$(23)
歸屬於DoorDash, Inc.普通股股東的每股淨虧損,基本虧損和攤薄後$(0.41)$(0.06)
用於計算歸屬於DoorDash, Inc.普通股股東的每股淨虧損的加權平均已發行股票數量,基本和攤薄後390,397 405,482 
所附附附註是這些簡明合併財務報表不可分割的一部分。

6

目錄

DOORDASH, INC.
綜合虧損的簡明合併報表
(單位:百萬)
(未經審計)
 
 截至3月31日的三個月
 20232024
淨虧損包括可贖回的非控股權益$(162)$(25)
扣除税款的其他綜合收益(虧損):
外幣折算調整的變化42 (70)
有價證券未實現收益和虧損的變化9 (4)
其他綜合收益總額(虧損)51 (74)
綜合虧損包括可贖回的非控股權益(111)(99)
減去:歸因於可贖回的非控股權益的綜合虧損(1)(2)
歸因於 DoorDash, Inc. 普通股股東的綜合虧損$(110)$(97)
所附附附註是這些簡明合併財務報表不可分割的一部分。
7

目錄

DOORDASH, INC.
可贖回非控股權益和股東權益的簡明合併報表
(以百萬計,以千為單位的股份金額除外)
(未經審計)
 
可兑換
非控制性
興趣愛好
普通股額外
付費
資本
累積的
赤字
累積的
其他
綜合收入
(損失)
總計
股東
公平
股份金額
截至2022年12月31日的餘額$14 391,471 $ $10,633 $(3,846)$(33)$6,754 
在限制性股票單位結算時發行普通股— 3,322 — — — — — 
行使股票期權時發行普通股— 1,724 — 2 — — 2 
基於股票的薪酬— — — 265 — — 265 
其他綜合收入— — — — — 51 51 
普通股的回購和退休— (6,761)— — (393)— (393)
淨虧損(1)— — — (161)— (161)
截至2023年3月31日的餘額$13 389,756 $ $10,900 $(4,400)$18 $6,518 

所附附附註是這些簡明合併財務報表不可分割的一部分。
8

目錄

DOORDASH, INC.
可贖回非控股權益和股東權益的簡明合併報表
(以百萬計,以千為單位的股份金額除外)
(未經審計)
 可兑換
非控制性
興趣愛好
普通股額外
付費
資本
累積的
赤字
累積的
其他
綜合收入
(損失)
總計
股東
公平
 股份金額
截至 2023 年 12 月 31 日的餘額$7 403,228 $ $11,887 $(5,154)$73 $6,806 
在限制性股票單位結算時發行普通股— 3,710 — — — — — 
行使股票期權時發行普通股— 1,574 — 1 — — 1 
基於股票的薪酬— — — 289 — — 289 
在額外資本投資時確認可贖回的非控股權益6 — — — — — — 
其他綜合損失— — — — — (74)(74)
淨虧損(2)— — — (23)— (23)
截至 2024 年 3 月 31 日的餘額$11 408,512 $ $12,177 $(5,177)$(1)$6,999 

所附附附註是這些簡明合併財務報表不可分割的一部分。
9

目錄

DOORDASH, INC.
簡明的合併現金流量表
(單位:百萬)
(未經審計)
 截至3月31日的三個月
 20232024
來自經營活動的現金流
淨虧損包括可贖回的非控股權益$(162)$(25)
為使淨虧損與經營活動提供的淨現金保持一致而進行的調整:
折舊和攤銷123 142 
基於股票的薪酬230 252 
減少經營租賃使用權資產,增加經營租賃負債32 26 
其他4 14 
資產和負債的變化:
存放在支付處理商處的資金151 (41)
應收賬款,淨額17 (18)
預付費用和其他流動資產(75)(22)
其他資產(8)(49)
應付賬款61 (12)
應計費用和其他流動負債51 306 
經營租賃負債的付款(32)(27)
其他負債5 7 
經營活動提供的淨現金397 553 
來自投資活動的現金流
購買財產和設備(39)(17)
資本化軟件和網站開發成本(42)(49)
購買有價證券(434)(529)
有價證券的到期日504 528 
有價證券的銷售2 4 
其他投資活動(1)(9)
用於投資活動的淨現金(10)(72)
來自融資活動的現金流
行使股票期權的收益2 1 
回購普通股(392) 
其他籌資活動 6 
由(用於)融資活動提供的淨現金(390)7 
外幣對現金、現金等價物和限制性現金的影響1 (13)
現金、現金等價物和限制性現金的淨增加(減少)(2)475 
現金、現金等價物和限制性現金
現金、現金等價物和限制性現金,期初2,188 2,772 
期末現金、現金等價物和限制性現金$2,186 $3,247 
將現金、現金等價物和限制性現金與簡明合併資產負債表進行對賬
現金和現金等價物$1,833 $3,124 
預付費用和其他流動資產中包含限制性現金75 111 
長期限制性現金278 12 
現金、現金等價物和限制性現金總額$2,186 $3,247 
非現金投資和融資活動
購買的財產和設備尚未結算$27 $16 
股票薪酬包含在資本化軟件和網站開發成本中$35 $37 
所附附附註是這些簡明合併財務報表不可分割的一部分。
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目錄

DOORDASH, INC.
簡明合併財務報表附註
(未經審計)
1. 業務的組織和描述
DoorDash, Inc.(“公司”)在特拉華州註冊成立,總部位於加利福尼亞州舊金山。該公司運營着一個本地商務平臺,使本地企業能夠滿足消費者對便捷性和即時性的期望,並在當今的便利經濟中蓬勃發展。
該公司運營一個連接商家、消費者和Dashers的本地商務平臺。該公司的主要產品是DoorDash Marketplace和Wolt市場(統稱為 “市場”),它們共同運營 30全球各國。市場提供了一套服務,使商家能夠建立在線形象,產生需求,與消費者進行無縫交易,並主要通過使用公司平臺交付訂單(“Dashers”)的獨立承包商來履行訂單。作為市場的一部分,該公司還提供提貨服務,使消費者能夠提前下訂單、免排隊和方便地提貨,無需支付消費者費用,還提供DoorDash for Business,後者為公司平臺上的商家提供大型團體訂單以及企業和活動的餐飲訂單。DoorDash 市場還包括 DashPass,Wolt Marketplace 包括 Wolt+。DashPass和Wolt+是公司的會員產品,它們為會員提供了無限制訪問符合條件的商家的權限,零運費,符合條件的訂單的服務費也有所降低。
除市場外,該公司還提供平臺服務,主要包括DoorDash Drive和Wolt Drive(統稱為 “Drive”),它們是白標配送服務,使通過自己的渠道產生消費者需求的商家能夠使用公司的平臺滿足這種需求。平臺服務還包括DoorDash Storefront(“Storefront”),它使商家能夠創建自己的品牌在線訂購體驗,為他們提供一站式解決方案,讓消費者無需投資內部工程或配送能力即可按需訪問電子商務;Bbot,後者為商家的店內和在線渠道提供解決方案,包括店內數字訂購和支付。
2. 重要會計政策摘要
演示基礎
隨附的未經審計的簡明合併財務報表包括公司及其全資子公司和在可變利息實體模型下合併的實體的賬目,是根據美利堅合眾國普遍接受的會計原則(“GAAP”)和美國證券交易委員會(“SEC”)的中期報告要求編制的。所有公司間餘額和交易均已在合併中清除。
這些未經審計的簡明合併中期財務報表反映了所有正常的經常性調整,管理層認為,這些調整是公平列報此處所述信息所必需的。它們應與公司截至2023年12月31日止年度的10-K表年度報告中包含的經審計的合併財務報表和相關附註一起閲讀。中期業績不一定代表全年的業績。
估算值的使用
根據公認會計原則編制簡明合併財務報表要求管理層做出某些估計、判斷和假設,這些估計、判斷和假設會影響財務報表之日報告的資產負債金額和相關披露,以及報告期內報告的收入和支出金額。估計包括但不限於收入確認、信用損失備抵金、禮品卡破損、財產和設備的估計使用壽命、資本化軟件和網站開發成本、無形資產、股票薪酬估值、投資和其他金融工具估值,包括不易確定的公允價值的投資估值、收購的無形資產和商譽的估值、租賃會計、保險準備金、意外損失中適用的增量借款利率,以及所得税和間接税。實際結果可能與這些估計值有所不同。 
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目錄

重要會計政策
與截至2023年12月31日止年度的10-K表年度報告相比,公司的重大會計政策沒有重大變化。
最近發佈的會計公告

2023年11月,財務會計準則委員會(“FASB”)發佈了第2023-07號會計準則更新,“分部報告(主題280):對應申報分部披露的改進”(“亞利桑那州立大學2023-07”),旨在改善應申報分部的披露要求。亞利桑那州立大學2023-07擴大了分部的披露範圍,要求定期向首席運營決策者披露重大分部支出,這些支出包含在每項報告的分部損益衡量標準中,其他細分市場的金額和構成説明,以及應申報分部的損益和資產的中期披露。此外,修正案要求披露首席運營決策者(“CODM”)的頭銜和職位,並解釋CODM如何使用報告的分部損益衡量標準來評估分部業績和決定如何分配資源。亞利桑那州立大學2023-07年的所有披露要求都是擁有單一可報告細分市場的實體所必需的。該亞利桑那州立大學2023-07年的有效期適用於2023年12月15日之後開始的財政年度以及2024年12月15日之後開始的財政年度內的過渡期。公司將從截至2024年12月31日止年度的10-K表年度報告中包含的合併財務報表開始適用該指導方針。
3. 收入
分類收入信息
在報告所述期間確認的所有收入均與公司的核心業務有關,該業務主要包括公司的市場和平臺服務。
按地理區域劃分的收入是根據商家的地址確定的,如果是公司的會員產品,則根據消費者的地址確定。按地理區域劃分的收入如下(以百萬計):
 截至3月31日的三個月
 20232024
美國$1,846 $2,222 
國際189 291 
總收入$2,035 $2,513 
合同負債
收入確認的時間可能與向客户開具發票或向客户收款的時間不同。公司的合同負債餘額包含在簡明合併資產負債表中的應計費用和其他流動負債中,主要包括未兑換的禮品卡、從消費者和商家那裏收到的預付款、某些消費信貸以及其他一段時間內確認收入的交易。截至2024年3月31日的三個月,與合同負債相關的活動摘要如下(以百萬計):
 截至2024年3月31日的三個月
期初餘額$308 
除合同負債外606 
減少合同負債(1)(2)
(622)
期末餘額$292 
(1) 禮品卡和某些消費積分可以通過市場兑換。兑換時,收入按淨額確認,即向消費者收取的金額減去匯給商家的金額和用於這些交易的Dashers之間的差額。因此,與減少禮品卡和某些消費信貸相關的確認為收入的金額低於上表中列出的金額。公司不追蹤與禮品卡和某些消費積分相關的淨收入,因為這樣做是不切實際的。
(2) 合同負債的期初餘額中包括美元181百萬美元與公司收到的未付預付款有關,其中 $98百萬被認出來了截至2024年3月31日的三個月的收入。未繳預付款的期末餘額預計將在12個月或更短的時間內確認為收入。
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遞延合同成本
遞延合同成本是指收購或履行公司合同所產生的直接和增量成本,包括銷售佣金和與商户入職相關的成本,公司預計將收回這些費用。遞延合同成本在預期收益期內按直線攤銷,公司通過考慮歷史流失率和其他因素確定了預期收益期。遞延合同成本記入簡明合併資產負債表中的預付費用和其他流動資產和其他資產。與銷售佣金相關的遞延合同成本的攤銷在銷售和營銷費用中確認,與商户入職相關的遞延合同成本的攤銷在收入成本中確認,不包括簡明合併運營報表中的折舊和攤銷。與遞延合同費用有關的活動摘要如下(以百萬計):
 截至3月31日的三個月
 20232024
期初餘額$100 $137 
除遞延合同費用外17 18 
遞延合同成本的攤銷(10)(14)
期末餘額$107 $141 
遞延合同費用,當期$39 $54 
遞延合同費用,非當期68 87 
遞延合同費用總額$107 $141 
信用損失備抵金
與應收賬款和變動有關的信貸損失備抵金如下(以百萬計):
截至3月31日的三個月
20232024
期初餘額$20 $17 
本期預期信貸損失準備金 3 
從津貼中扣除的註銷款(3)(1)
期末餘額$17 $19 
4. 商譽和無形資產,淨額
在截至2024年3月31日的三個月中,商譽賬面金額的變化如下(以百萬計):
總計
截至 2023 年 12 月 31 日的餘額$2,432 
外幣折算的影響(46)
截至 2024 年 3 月 31 日的餘額$2,386 
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截至2023年12月31日,無形資產淨額包括以下內容(以百萬計):
加權平均值
仍然有用
壽命(以年為單位)
總承載量
價值
累積的
攤銷
淨負載
價值
現有技術4.3$241 $(117)$124 
商家關係9.1302 (56)246 
快遞關係12 (12) 
客户關係1.4123 (69)54 
商品名稱和商標8.4286 (51)235 
截至 2023 年 12 月 31 日的餘額$964 $(305)$659 
截至2024年3月31日,無形資產淨額包括以下內容(以百萬計):
加權平均值
仍然有用
壽命(以年為單位)
總承載量
價值
累積的
攤銷
淨負載
價值
現有技術4.1$236 $(123)$113 
商家關係8.9295 (62)233 
客户關係1.2120 (77)43 
商品名稱和商標8.1279 (57)222 
集結員工隊伍進行資產收購3.010  10 
截至 2024 年 3 月 31 日的餘額$940 $(319)$621 
與無形資產相關的攤銷費用為 $33百萬和美元31截至2023年3月31日和2024年3月31日的三個月,分別為百萬美元。
截至2024年3月31日,無形資產的未來攤銷費用估計如下(以百萬計):
截至12月31日的年度攤銷
開支
2024 年的剩餘時間$94 
2025101 
202683 
202779 
202863 
此後201 
預計的未來攤銷費用總額$621 
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5. 公允價值測量
經常性按公允價值計量的資產
下表列出了公司的現金等價物和有價證券,這些現金等價物和有價證券是在公允價值層次結構中按級別定期按公允價值計量的(以百萬計):
 2023年12月31日
 第 1 級第 2 級第 3 級總計
現金等價物
貨幣市場基金$1,349 $ $ $1,349 
美國國債 35  35 
短期有價證券
存款證 38  38 
商業票據 216  216 
公司債券 289  289 
美國政府機構證券 162  162 
美國國債 717  717 
長期有價證券
公司債券 383  383 
美國政府機構證券 55  55 
美國國債 145  145 
總計$1,349 $2,040 $ $3,389 
 2024年3月31日
 第 1 級第 2 級第 3 級總計
現金等價物
貨幣市場基金$1,914 $ $ $1,914 
商業票據 6  6 
公司債券 3  3 
美國國債 30  30 
短期有價證券
存款證 46  46 
商業票據 235  235 
公司債券 271  271 
美國政府機構證券 63  63 
美國國債 751  751 
長期有價證券
公司債券 450  450 
美國政府機構證券 56  56 
美國國債 140  140 
總計$1,914 $2,051 $ $3,965 
公司一級金融工具的公允價值基於活躍市場中相同工具的報價。公司二級固定收益證券的公允價值來自獨立定價服務,獨立定價服務可以在不太活躍的市場中使用相同或可比工具的報價,也可以使用可觀察的市場數據或經可觀察市場數據證實的輸入進行模型驅動的估值。
非經常性按公允價值計量的資產
公司使用計量替代方案核算的非有價股權證券按非經常性公允價值入賬。當存在減值指標或同一發行人的相同或相似證券出現可觀察到的價格變動時,相應的非有價股票證券將被歸類為公允價值層次結構的第三級,因為估值方法包括交易日可觀察的交易價格和其他不可觀察的投入的組合。
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目錄


在截至2023年3月31日和2024年3月31日的三個月中,公司未記錄任何向上或向下調整或減值的非有價股權證券。
估算公司對非有價股票證券投資的公允價值需要使用估計和判斷。估計和判斷的變化可能導致對公允價值和未來調整的不同估計。
下表彙總了公司截至2023年12月31日和2024年3月31日的非有價股權證券的賬面價值,包括減值和對證券初始成本基礎的累計向上和向下調整,這些調整計入其他支出,扣除發生期間的簡明合併運營報表(以百萬計):
十二月三十一日
2023
3月31日
2024
初始成本基礎$450 $450 
向上調整9 9 
向下調整(包括減值)(413)(413)
報告期結束時的賬面價值總額$46 $46 
6. 資產負債表組成部分
現金等價物和有價證券
下表彙總了公司現金等價物和有價證券的成本或攤銷成本、未實現收益總額、未實現虧損總額和公允價值(以百萬計):
 2023年12月31日
 成本或
攤銷
成本
未實現估計的
公平
價值
 收益損失
現金等價物
貨幣市場基金$1,349 $ $ $1,349 
美國國債35   35 
短期有價證券
存款證38   38 
商業票據216   216 
公司債券290  (1)289 
美國政府機構證券162   162 
美國國債717 1 (1)717 
長期有價證券
公司債券382 2 (1)383 
美國政府機構證券55   55 
美國國債144 1  145 
總計$3,388 $4 $(3)$3,389 
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目錄

 2024年3月31日
 成本或
攤銷
成本
未實現估計的
公平
價值
 收益損失
現金等價物
貨幣市場基金$1,914 $ $ $1,914 
商業票據6   6 
公司債券3   3 
美國國債30   30 
短期有價證券
存款證46   46 
商業票據235   235 
公司債券272  (1)271 
美國政府機構證券63   63 
美國國債752  (1)751 
長期有價證券
公司債券451 1 (2)450 
美國政府機構證券56   56 
美國國債140   140 
總計$3,968 $1 $(4)$3,965 
對於有未實現虧損頭寸的有價證券,公司不打算出售這些證券,而且公司很可能會持有這些證券直到到期或成本基礎恢復為止。 沒有截至2023年12月31日和2024年3月31日,這些證券的信貸損失備抵已入賬。
財產和設備,淨額
財產和設備,淨額包括以下各項(以百萬計):
十二月三十一日
2023
3月31日
2024
商人設備$167 $174 
計算機設備和軟件77 82 
資本化軟件和網站開發成本953 1,041 
租賃權改進217 221 
辦公設備66 64 
在建工程40 35 
總計1,520 1,617 
減去:累計折舊和攤銷(808)(912)
財產和設備,淨額$712 $705 
折舊費用為美元33百萬和美元32截至2023年3月31日和2024年3月31日的三個月,分別為百萬美元。
公司資本化了美元83百萬和美元88在截至2023年3月31日和2024年3月31日的三個月中,資本化軟件和網站開發成本分別為百萬美元。資本化軟件和網站開發成本包含在財產和設備中,淨計入簡明合併資產負債表。資本化軟件和網站開發成本的攤銷額為 $57百萬和美元79截至2023年3月31日和2024年3月31日的三個月,分別為百萬美元。在建工程主要包括改善尚未準備就緒的場所的租賃權益,以及為未投入使用的商户提供設備。
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目錄

應計費用和其他流動負債
應計費用和其他流動負債包括以下內容(以百萬計):
十二月三十一日
2023
3月31日
2024
訴訟儲備金$75 $120 
應付銷售税和應計銷售税和間接税245 265 
應計運營相關費用331 399 
應計廣告112 111 
應付賬款和商户款項950 1,046 
保險儲備758 859 
合同負債308 292 
其他347 384 
總計$3,126 $3,476 
7. 承付款和或有開支
法律訴訟
公司可能不時成為訴訟的當事方,並受到與其業務相關的索賠。儘管無法肯定地預測訴訟和索賠的結果,但該公司目前認為這些事項的最終結果不會對其業務產生重大不利影響。無論結果如何,由於判決、辯護和和解成本、管理資源轉移和其他因素,訴訟都可能對公司產生不利影響。在每個報告期內,公司都會評估潛在損失金額或潛在損失範圍是否可能和合理估計,要求確認應計虧損,或者潛在損失是否合理可能,需要進行可能的披露。法律費用按發生時記為支出。
公司目前是聯邦、州或地方政府機構就公司的商業行為、Dasher的分類和薪酬、DoorDash Dasher的薪酬模式、消費者保護法的遵守情況、隱私、數據安全、税收問題、失業保險、工傷補償保險和其他事項進行的監管和行政調查、審計、要求和調查的對象。例如,該公司目前正在接受加利福尼亞州就業發展部(“CA EDD”)的工資税負債審計。2023年1月,CA EDD發佈了對該公司因被歸類為獨立承包商而代表Dashers所欠的某些款項的評估。該公司認為,Dashers被正確歸類為獨立承包商,而且一直如此。因此,該公司認為其辯護是有道理的,並打算對這種負面評估提出強烈上訴。但是,審計的最終解決方案尚不確定,因此,截至2024年3月31日,公司已在簡明合併資產負債表的應計費用和其他流動負債中記錄了此事的應計費用。調查、審計、要求和查詢的結果以及相關的政府行動本質上是不可預測的,因此,調查、審計、要求或查詢始終存在對公司的業務、財務狀況和經營業績產生重大影響的風險。
2020年6月,舊金山地方檢察官向加利福尼亞州舊金山縣高等法院提起訴訟,指控該公司將California Dashers錯誤地歸類為獨立承包商,而不是員工,這違反了《加州勞動法》和《加州不正當競爭法》等指控。該訴訟旨在尋求賠償金和永久禁令,以禁止該公司繼續將California Dashers歸類為獨立承包商。發生損失的可能性是合理的;但是,鑑於案件的狀況,可能的損失範圍無法估計。
賠償
公司在正常業務過程中籤訂標準賠償安排。根據這些安排,公司同意賠償受賠方因任何第三方就公司技術提出的任何商業祕密、版權、專利或其他知識產權侵權索賠而蒙受或產生的損失,使其免受損害,並向受賠方提供賠償。這些賠償協議的條款通常在協議執行後的任何時候永久有效。

18

目錄

此外,公司已與其董事和高級管理人員簽訂了賠償協議,這可能要求公司賠償其董事和高級管理人員因其作為公司董事或高級管理人員的地位或服務而可能產生的責任,但因個人故意不當行為而產生的責任除外。

根據這些協議,公司未來可能需要支付的最大可能付款金額尚無法確定,因為這涉及未來可能向公司提出但尚未提出的索賠。公司沒有為辯護訴訟或解決與這些賠償協議相關的索賠而承擔任何費用。 沒有截至2023年12月31日和2024年3月31日,與此類賠償相關的責任已記錄在案。
保險抵押品
公司必須維持美元465數百萬美元與某些保險單相關的抵押品,可以以現金、擔保債券和信用證的組合形式持有。截至 2024 年 3 月 31 日,該公司有 $465與保險抵押品要求有關的數百萬份未償抵押品,例如擔保債券和信用證。
循環信貸額度和信用證
2019年11月,公司簽訂了循環信貸和擔保協議,其中規定了美元300百萬無抵押循環信貸額度將於2024年11月19日到期。2020年8月,公司修訂並重述了循環信貸和擔保協議,規定了美元100百萬筆增量循環貸款承諾,自公司首次公開募股完成時起生效,循環承諾總額為美元400百萬。修正和重述還將循環信貸額度的到期日從2024年11月19日延長至2025年8月7日。經2022年10月31日進一步修訂,信貸額度下的貸款按公司的選擇計息,(i)基準利率等於(A)最優惠利率中的最高值,(B)聯邦基金利率或綜合隔夜銀行借款利率中較高者加上 0.50%,或 (C) 一個月利息期的調整後SOFR利率加上 1.00%,或 (ii) 調整後的 SOFR 利率(基於一月、三個月或六個月的利息期)加上等於的保證金 1.00%。公司還有義務為這種規模和類型的信貸額度支付其他慣常費用,包括信用證費用、預付費用和未使用的承諾費 0.10%。信貸協議包含慣常的肯定性契約,例如財務報表報告要求和對收益使用的限制,以及限制其及其子公司承擔額外債務、產生留置權、申報現金分紅或進行某些其他分配、與其他公司合併或出售其幾乎所有資產、進行投資、貸款和收購以及與關聯公司進行交易的能力。
截至2023年12月31日和2024年3月31日,公司遵守了信貸協議下的承諾。截至 2023 年 12 月 31 日和 2024 年 3 月 31 日, 根據信貸額度, 循環貸款尚未償還。
除了與保險抵押要求相關的信用證外,公司還保留主要為房地產租賃和保險單開立的信用證。截至2023年12月31日和2024年3月31日,該公司的收入為美元138百萬和美元141已簽發的未付信用證分別為100萬張,其中美元115百萬和美元118根據循環信貸和擔保協議分別發行了100萬份。
銷售和間接税事宜
該公司的銷售和間接税事務正在接受各州、地方和外國税務機關的審計。公司在可能的情況下記錄銷售和間接税儲備,並且可以合理估算金額。這些儲備金包含在簡明合併資產負債表中的應計費用和其他流動負債中。間接税審查的解決時間非常不確定,在解決税務機關提出的問題後最終支付的金額(如果有)可能與應計金額不同。
8. 普通股
股票回購計劃
2024年2月,公司批准回購A類普通股,總金額不超過美元1.1十億。在截至2024年3月31日的三個月中,公司沒有根據股票回購計劃回購其A類普通股的任何股份。
19

目錄

限制性股票
該公司已於2022年5月31日向與收購Wolt Enterprises Oy(“Wolt”)有關的某些在職員工發放了限制性股票。該股票的歸屬取決於相應員工在必要的服務期內繼續在公司工作,通常服務期限為 四年從發行之日起。向受收購後就業的員工發行的限制性股票的公允價值在必要的服務期內按直線計算記作薪酬支出。
向員工發行的限制性股票的活動如下(以千計,每股數據除外):
的數量
股份
加權-
平均值
授予日期
每股公允價值
截至 2023 年 12 月 31 日未歸屬的限制性股票285 
已授予 $ 
既得(47)$76.91 
被沒收 $ 
截至 2024 年 3 月 31 日未歸屬的限制性股票238 
股票獎勵活動
2014年股權激勵計劃、2020年股權激勵計劃和2022年激勵股權激勵計劃下的股票期權活動摘要如下(以百萬計,以千股和每股數據反映的股票金額除外):
未償期權
股份
視乎而定
選項
傑出
加權-
平均值
運動
每股價格
加權-
平均值
剩餘的
合同的
任期
(以年為單位)
聚合
固有的
價值
截至 2023 年 12 月 31 日的餘額9,022 $4.38 3.41$853 
已授予 $ 
已鍛鍊(1,574)$0.89 $180 
已取消並被沒收 $ 
截至 2024 年 3 月 31 日的餘額7,448 $5.12 3.60$988 
自 2024 年 3 月 31 日起可行使7,181 $5.15 3.63$952 
已歸屬,預計將於 2024 年 3 月 31 日歸屬7,448 $5.12 3.60$988 
上表中披露的總內在價值基於截至相應期末的股票期權行使價與公司在納斯達克全球精選市場上A類普通股的收盤價之間的差額。在截至2023年3月31日和2024年3月31日的三個月中行使的股票期權的總內在價值為美元98百萬和美元180分別為百萬。曾經有 在截至2023年3月31日和2024年3月31日的三個月內授予的股票期權。
20

目錄

RSU活動摘要如下(以百萬計,但以千股為單位和每股數據反映的股份金額除外):
的數量
股份
加權-
平均值
授予日期
每股公允價值
聚合
固有的
價值
截至 2023 年 12 月 31 日未歸還的限制性股票單位37,792 $3,645 
已授予1,108 $119.95 
既得(5)$74.04 
既得又結算(3,705)$77.91 
被沒收(782)$77.47 
截至 2024 年 3 月 31 日未歸還的限制性股票單位34,408 $4,757 
上表中披露的總內在價值基於截至相應期末公司在納斯達克全球精選市場上的A類普通股的收盤價。在截至2023年3月31日和2024年3月31日的三個月中,授予的限制性股票單位的加權平均每股公允價值為美元58.28和 $119.95,分別地。
股票薪酬支出
公司在簡明合併運營報表中記錄的股票薪酬支出如下(以百萬計):
截至3月31日的三個月
20232024
收入成本,不包括折舊和攤銷$24 $32 
銷售和營銷24 25 
研究和開發98 113 
一般和行政84 82 
股票薪酬支出總額$230 $252 
截至 2024 年 3 月 31 日,有 $6數百萬筆與未歸屬股票期權相關的未確認的股票薪酬支出,預計將在加權平均時間內確認 1.7年份。
2020 年 11 月,公司董事會批准了 10,379,000公司首席執行官的限制性股份(“首席執行官績效獎”)。首席執行官績效獎取決於對服務條件的滿意和某些股價目標的實現。截至2024年3月31日,與首席執行官績效獎勵相關的未確認的股票薪酬支出為美元52百萬,預計將在一段時間內得到確認 1.07年份。
截至 2024 年 3 月 31 日,有 $1.8與未歸屬的限制性股票和限制性股票單位相關的十億美元未確認的股票薪酬支出,不包括與首席執行官績效獎相關的未確認的股票薪酬支出。公司預計將在剩餘的加權平均期內確認這筆費用 2.29年份。
9. 所得税
公司的過渡期税收準備金是根據其年度有效税率的估算值確定的,該期間產生的離散項目(如果有)進行了調整。公司每個季度都會更新其對年度有效税率的估計,如果預計的年度有效税率發生變化,公司將對該期間的税收支出或福利進行累計調整。有效税率和聯邦法定税率之間的主要區別是由於公司在某些司法管轄區的遞延所得税資產的估值補貼。
21

目錄

該公司記錄了 $17百萬和美元7截至2023年3月31日和2024年3月31日的三個月,分別為100萬美元的所得税準備金。所得税準備金主要歸因於美國的正税前賬面收入導致聯邦和州所得税。
公司定期評估其遞延所得税資產的可變現性,如果未來可能無法變現部分或全部遞延所得税資產,則確定估值補貼。公司評估和權衡所有可用的證據,包括正面和負面的證據,包括其歷史經營業績、現有遞延所得税負債的未來逆轉以及預計的未來應納税所得額。收益表現和未來收益預測的變化等因素可能導致公司調整遞延所得税資產的估值補貼,這可能會對公司確定這些因素髮生變化期間的所得税支出產生重大影響。截至2024年3月31日,公司維持其遞延所得税資產的全額估值補貼,某些外國司法管轄區除外。
公司在美國和外國司法管轄區接受所得税審計。公司記錄了與不確定税收狀況相關的負債,並認為公司在所有開放納税年度中為所得税的不確定性提供了充足的儲備金。在公司具有税收屬性結轉的範圍內,在聯邦、州或外國税務機關審查後,仍可以在未來時期使用的範圍內,調整產生該屬性的納税年度。
10. 歸屬於DoorDash, Inc.普通股股東的每股淨虧損
公司使用多類普通股和參與證券所需的兩類方法計算歸屬於DoorDash, Inc.普通股股東的每股淨虧損。除了投票權外,A類普通股和B類普通股的權利,包括清算權和分紅權是相同的。因此,A類普通股和B類普通股在公司的淨虧損中所佔份額相同。
下表列出了在本報告所述期間內歸屬於DoorDash, Inc.普通股股東的基本和攤薄後每股淨虧損的計算結果。已歸屬但尚未結算的限制性股票在計算每股淨虧損時包含在分母中 f或截至 2023 年 3 月 31 日和 2024 年 3 月 31 日的三個月 (以百萬計,但以千為單位的股份金額和每股數據除外):
截至3月31日的三個月
20232024
A 級B 級A 級B 級
淨虧損包括可贖回的非控股權益$(150)$(12)$(23)$(2)
減去:歸因於可贖回非控股權益的淨虧損(1) (2) 
歸屬於DoorDash, Inc.普通股股東的淨虧損$(149)$(12)$(21)$(2)
用於計算歸屬於DoorDash, Inc.普通股股東的每股淨虧損的加權平均已發行股票數量,基本和攤薄後362,406 27,991 378,240 27,242 
歸屬於DoorDash, Inc.普通股股東的每股淨虧損,基本虧損和攤薄後$(0.41)$(0.41)$(0.06)$(0.06)
以下潛在攤薄證券的已發行股票不包括在攤薄後的每股淨虧損的計算範圍內,因為將其包括在內會產生反稀釋作用,或者此類股票的發行取決於滿足相應期末未滿足的某些條件(以千計):
 截至3月31日,
 20232024
購買普通股的股票期權14,297 7,448 
未歸屬的限制性股票和限制性股票單位40,635 34,641 
託管股票2,012 72 
總計56,944 42,161 
11. 後續事件
2024年4月26日,公司簽訂了一項修正協議,根據該協議,對現有的循環信貸和擔保協議進行了修訂和全面重述,以規定增加現有的無抵押信貸和擔保協議
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目錄

循環貸款額度從美元起400百萬美元至本金總額不超過美元800百萬,信用證限額從美元上調200百萬到美元600百萬。修正協議還將循環信貸額度的到期日從2025年8月7日延長至2029年4月26日。信貸額度下的貸款繼續計息,由公司選擇,年利率等於基準利率加上利息差為 0百分比或調整後的定期SOFR利率(基於一、三或六個月的利息期)加上利差 1%。公司有義務為這種規模和類型的信貸額度支付其他慣常費用,包括信用證費用、預付費用和未使用的承諾費 0.10%。經修訂和重申,信貸協議包含慣常的肯定和否定承諾,公司必須遵守最高高級淨槓桿比率。
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目錄

第 2 項。管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析
以下對我們財務狀況和經營業績的討論和分析應與本10-Q表季度報告其他地方的簡明合併財務報表及其相關附註以及截至2023年12月31日止年度的10-K表年度報告中包含的經審計的合併財務報表一起閲讀。本討論包含前瞻性陳述,這些陳述基於當前的計劃、預期和信念,涉及風險和不確定性。由於各種因素,我們的實際業績可能與這些前瞻性陳述中的預期存在重大差異,包括但不限於下文列出的因素以及標題為 “風險因素” 的部分和本10-Q表季度報告其他章節中討論的那些因素。我們的歷史結果不一定代表未來任何時期的預期結果。
概述
DoorDash, Inc. 在特拉華州註冊成立,總部位於加利福尼亞州舊金山。我們提供本地商務平臺,使本地企業能夠滿足消費者對便捷性和即時性的期望,並在當今的便利經濟中蓬勃發展。
我們運營一個連接商家、消費者和 Dashers 的本地商務平臺。我們的主要產品是DoorDash市場和Wolt市場(我們的 “市場”),它們共在全球30多個國家運營。我們的市場提供了一套服務,使商家能夠建立在線形象,產生需求,與消費者進行無縫交易,並主要通過使用我們的平臺交付訂單的獨立承包商(“Dashers”)來履行訂單。在本10-Q表季度報告中,使用我們的DoorDash Marketplace和Wolt Marketplace的Dashers分別被稱為 “DoorDash Dashers” 和 “Wolt快遞合作伙伴”。作為我們市場的一部分,我們還提供提貨服務,使消費者能夠提前下訂單、免排隊和方便地提貨,無需支付消費者費用,還提供DoorDash for Business,它為我們平臺上的商家提供大型團體訂單以及企業和活動的餐飲訂單。DoorDash 市場還包括 DashPass,Wolt Marketplace 包括 Wolt+。DashPass 和 Wolt+ 是我們的會員產品,會員可以無限制地訪問符合條件的商家,零配送費,符合條件的訂單可享受更低的服務費。
除我們的市場外,我們還提供平臺服務,主要包括DoorDash Drive和Wolt Drive,它們是白標配送服務,使通過自己的渠道產生消費者需求的商家能夠使用我們的平臺滿足這種需求。平臺服務還包括DoorDash Storefront,它使商家能夠創建自己的品牌在線訂購體驗,為他們提供一站式解決方案,讓消費者無需投資內部工程或配送能力即可按需訪問電子商務;Bbot,後者為商家的店內和在線渠道提供解決方案,包括店內數字訂購和支付。
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目錄

財務和運營要點
我們使用以下財務和運營指標來幫助我們評估業務,確定影響我們業務的趨勢,制定業務計劃並做出戰略決策:
截至3月31日的三個月
(以百萬計,百分比除外)20232024
訂單總數512 620 
訂單總額同比增長27 %21 %
市場政府$15,913 $19,239 
市場政府同比增長29 %21 %
收入$2,035 $2,513 
收入同比增長40 %23 %
淨收入利潤率12.8 %13.1 %
GAAP 毛利$921 $1,129 
GAAP 毛利佔市場 GOV 的百分比5.8 %5.9 %
貢獻利潤(1)
$533 $751 
貢獻利潤佔市場GOV的百分比3.3 %3.9 %
GAAP 淨虧損包括可贖回的非控股權益$(162)$(25)
GAAP 淨虧損包括可贖回的非控股權益,佔Marketplace GOV的百分比(1.0)%(0.1)%
調整後 EBITDA(1)
$204 $371 
調整後的息税折舊攤銷前利潤佔市場GOV的百分比1.3 %1.9 %
截至期末已發行的基本股票、期權和限制性股票單位444 450 
(1)貢獻利潤和調整後息税折舊攤銷前利潤是非公認會計準則財務指標。有關我們使用這些指標以及與根據公認會計原則計算的最直接可比財務指標的對賬的更多信息,請參閲標題為 “非公認會計準則財務指標” 的部分。
訂單總數。我們將總訂單定義為在測量期間通過我們的市場和平臺服務業務完成的所有訂單。
在2024年第一季度,訂單總額增加到 6.2 億,或 21%與 2023 年同期相比增長。總奧德的增加ers主要是由消費者的增長和消費者參與度的提高推動的。
Marketplace GOV我們將Marketplace GOV定義為在我們的市場上完成的訂單的總美元價值,包括税費和小費1,以及任何適用的消費者費用,包括與DashPass和Wolt+相關的會員費。商城訂單包括通過提貨和DoorDash企業版完成的訂單。對於通過 Drive、Storefront 或 Bbot 配送的訂單,Marketplace GOV 不包括訂單的美元價值、税費和小費或向商家收取的費用。
在2024年第一季度,Marketplace GOV增至192億美元,與2023年同期相比增長了21%,這主要是受總訂單增長的推動。
淨收入利潤率。我們將淨收入利潤率定義為以Marketplace GOV的百分比表示的收入。
在2024年第一季度,淨收入利潤率從2023年同期的12.8%增至13.1%,這主要是由於廣告收入的貢獻增加。
貢獻利潤。我們將貢獻利潤定義為我們的毛利減去銷售和營銷費用加上(i)與收入成本相關的折舊和攤銷費用,(ii)收入成本以及銷售和營銷費用中包含的股票薪酬支出和某些工資税支出,(iii)收入成本以及銷售和營銷費用中包含的分配管理費用,以及(iv)與重組相關的庫存註銷。毛利潤定義為收入減去 (i) 不包括折舊和攤銷的收入成本,以及 (ii) 與收入成本相關的折舊和攤銷。
1 Dashers 可獲得 100% 的小費
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目錄

我們使用貢獻利潤來評估我們的經營業績和趨勢。我們認為,貢獻利潤是衡量通過DoorDash完成的訂單的經濟影響的有用指標,因為它考慮了與生成和履行訂單相關的直接費用。
2024年第一季度,貢獻利潤增至7.51億美元,而2023年同期為5.33億美元,主要受收入增長的推動,但部分被收入成本的增加所抵消。
調整後的息税折舊攤銷前利潤我們將調整後的息税折舊攤銷前利潤定義為包括可贖回的非控股權益在內的淨收益(虧損),調整後不包括(i)某些法律、税收和監管結算、儲備金和支出,(ii)處置財產和設備損失,(iii)交易相關成本(主要包括收購、整合和投資相關成本),(iv)減值費用,(v)重組費用,(vi)與重組相關的庫存註銷,(vii) 所得税準備金(收益),(viii)淨利息收入,(ix)其他支出,淨額,(x)股票-基於薪酬的費用和某些工資税支出,以及(xi)折舊和攤銷費用。
調整後的息税折舊攤銷前利潤是我們用來評估經營業績和業務運營槓桿率的績效指標。
2024年第一季度,調整後的息税折舊攤銷前利潤從2023年同期的2.04億美元增至3.71億美元,這主要是由貢獻利潤增長推動的,但部分被調整後的研發費用和調整後的一般和管理費用的增加所抵消。
自由現金流。我們將自由現金流定義為來自經營活動的現金流減去不動產和設備購買以及資本化軟件和網站開發成本。
在2024年第一季度,自由現金流增加到 4.87億美元,而自由現金流為3.16億美元在 2023 年的同一個季度, 主要是由經營活動提供的淨現金增加所推動的。
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目錄

運營結果
下表彙總了我們的歷史簡明合併運營報表數據:
截至3月31日的三個月
(單位:百萬)20232024
收入$2,035 $2,513 
成本和支出:(1)
收入成本,不包括折舊和攤銷,如下所示1,069 1,330 
銷售和營銷496 504 
研究和開發231 279 
一般和行政285 319 
折舊和攤銷(2)
123 142 
重組費用— 
成本和支出總額2,206 2,574 
運營損失(171)(61)
淨利息收入27 45 
其他費用,淨額(1)(2)
所得税前虧損(145)(18)
所得税準備金17 
淨虧損包括可贖回的非控股權益(162)(25)
減去:歸因於可贖回非控股權益的淨虧損(1)(2)
歸屬於DoorDash, Inc.普通股股東的淨虧損$(161)$(23)
(1)成本和支出包括股票薪酬支出,如下所示:
截至3月31日的三個月
(單位:百萬)20232024
收入成本,不包括折舊和攤銷$24 $32 
銷售和營銷24 25 
研究和開發98 113 
一般和行政84 82 
股票薪酬支出總額$230 $252 
(2)與以下內容相關的折舊和攤銷:
截至3月31日的三個月
(單位:百萬)20232024
收入成本$45 $54 
銷售和營銷33 30 
研究和開發42 53 
一般和行政
折舊和攤銷總額$123 $142 
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目錄

下表列出了我們的簡明合併運營報表數據佔收入的百分比:
截至3月31日的三個月
20232024
收入100 %100 %
成本和支出:
收入成本,不包括折舊和攤銷,如下所示53 %53 %
銷售和營銷24 %20 %
研究和開發11 %11 %
一般和行政14 %13 %
折舊和攤銷%%
重組費用— %— %
成本和支出總額108 %103 %
運營損失(8)%(3)%
淨利息收入%%
其他費用,淨額— %— %
所得税前虧損(7)%(1)%
所得税準備金%— %
淨虧損包括可贖回的非控股權益(8)%(1)%
減去:歸因於可贖回非控股權益的淨虧損— %— %
歸屬於DoorDash, Inc.普通股股東的淨虧損(8)%(1)%
截至2023年3月31日和2024年3月31日的三個月的比較
收入
我們的絕大部分收入來自通過我們的市場完成的訂單以及向合作伙伴商家收取的相關佣金和向消費者收取的費用。合作伙伴商家的佣金基於商定的費率,該費率適用於訂購商品的總美元價值,以換取使用我們的市場銷售合作伙伴商家的產品。消費者收取的費用用於使用我們的市場和安排配送服務。我們的收入反映了向合作伙伴商家收取的佣金和向消費者收取的費用,減去 (i) Dasher支付和 (ii) 退款、積分和促銷活動,其中包括向消費者提供的某些折扣和激勵措施,包括推薦新客户的折扣和激勵措施。
我們還通過消費者為DashPass和Wolt+以及我們的廣告產品支付的會員費來獲得收入,這些費用被視為我們的市場收入的一部分。
此外,我們從其他來源獲得收入,包括我們的平臺服務,該服務主要包括我們的雲端硬盤和店面產品。我們通過向商家收取每筆訂單的費用來安排配送服務,以滿足他們通過自己的渠道產生的需求,從而從雲端硬盤中獲得收入。
截至3月31日的三個月
(以百萬計,百分比除外)20232024% 變化
收入$2,035 $2,513 23 %
在此期間,收入增加了4.78億美元,增長了23% 2024 年第一季度,相比之下 2023 年同季度。這一增長主要是由Marketplace GOV增長21%推動的。在此期間 2024 年第一季度,同期收入的增長速度快於Marketplace GOV,這主要是由於廣告收入的貢獻增加。
收入成本,不包括折舊和攤銷
收入成本主要包括(i)訂單管理成本,包括付款處理費,扣除支付處理商發放的返利、與取消訂單相關的成本、保險費用、與向非合作商家下訂單相關的成本以及與第一方產品銷售相關的成本(我們控制庫存);(ii)平臺成本,包括入駐商家和Dashers的成本,為消費者、商家和Dashers提供支持的成本,以及技術平臺基礎設施成本,以及 (iii)人員成本,其中包括
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目錄

與我們的本地運營、支持和其他團隊相關的人事薪酬支出以及分配的管理費用。與人事相關的薪酬支出主要包括工資、獎金、福利和股票薪酬支出。分配的管理費用是根據共享成本(例如設施(包括租金和水電費)和信息技術成本在所有部門之間根據員工人數的分配來確定的。
截至3月31日的三個月
(以百萬計,百分比除外)20232024% 變化
收入成本,不包括折舊和攤銷$1,069 $1,330 24 %
不包括折舊和攤銷的收入成本增加了 2.61 億美元與2023年同期相比,2024年第一季度增長24%。增長主要歸因於增加 2.37 億美元訂單管理成本,主要受總訂單增長的推動。 由於保險準備金的增加,訂單管理成本也有所增加以及與我們的第一方分銷業務相關的成本。
銷售和營銷
銷售和營銷費用主要包括與商家、消費者和達舍爾收購相關的廣告和其他輔助費用,包括向推薦人支付的某些消費者推薦積分和達舍爾推薦費,前提是它們代表收購新消費者或新達舍爾的公允價值、品牌營銷費用、銷售和營銷員工的人事相關薪酬支出以及包括遞延合同成本攤銷和分配的管理費用在內的佣金支出。
截至3月31日的三個月
(以百萬計,百分比除外)20232024% 變化
銷售和營銷$496 $504 %
與2023年同期相比,2024年第一季度的銷售和營銷費用增加了800萬美元,增長了2%。增長主要是由於 增加 1,700 萬美元與人事相關的薪酬支出,部分被減少的數額所抵消 1000萬美元的廣告費用。
研究和開發
研發費用主要包括與數據分析、平臺設計、產品開發和改進相關的人事薪酬支出,以及與第三方軟件許可和分配的管理費用相關的費用。
截至3月31日的三個月
(以百萬計,百分比除外)20232024% 變化
研究和開發$231 $279 21 %
研發費用增加了 4,800 萬美元,佔21% 2024 年第一季度,相比之下2023 年同季度。增長主要是由增長推動的 4,800 萬美元與人事相關的薪酬支出和分配的管理費用,部分被資本化軟件和網站開發成本的增加所抵消 700 萬美元.
一般和行政
一般和管理費用主要包括法律、税收和監管費用,包括訴訟和解費用以及銷售税和間接税、與行政人員有關的人事相關薪酬支出,包括財務和會計、人力資源和法律、與欺詐性信用卡交易相關的退款、專業服務費、交易相關成本、壞賬支出和分配的管理費用。
截至3月31日的三個月
(以百萬計,百分比除外)20232024% 變化
一般和行政$285 $319 12 %
29

目錄

一般和管理費用增加了3,400萬美元,增長了12% 2024 年第一季度,相比之下2023 年同季度。這一增長主要是由法律、税收和監管費用增加1,600萬美元推動的, 與欺詐性信用卡交易相關的壞賬支出和退款增加了800萬美元,以及 增加了 500 萬美元與人事相關的薪酬支出和分配的管理費用。
折舊和攤銷
折舊和攤銷費用主要包括與我們的財產和設備以及無形資產相關的折舊和攤銷費用。折舊主要包括與商家設備、計算機設備和軟件、辦公設備以及租賃權益改善相關的費用。攤銷包括與我們的資本化軟件和網站開發成本相關的費用,以及收購的無形資產。
截至3月31日的三個月
(以百萬計,百分比除外)20232024% 變化
折舊和攤銷$123 $142 15 %
折舊和攤銷費用增加了1900萬美元,增長了15% 2024 年第一季度,相比之下2023 年同季度。這一增長主要是由與資本化軟件和網站開發成本增加相關的2200萬美元攤銷費用增加所推動的。
重組費用
重組費用主要包括與離職相關的補助金和與重組活動相關的其他解僱補助金成本。
截至3月31日的三個月
(以百萬計,百分比除外)20232024% 變化
重組費用$$— *
*百分比沒有意義
重組費用是在本報告所述期間不重要。
淨利息收入
淨利息收入主要包括我們的現金、現金等價物和有價證券的利息,扣除利息成本。
截至3月31日的三個月
(以百萬計,百分比除外)20232024% 變化
淨利息收入$27 $45 67 %
利息收入,淨增加1,800萬美元 2024 年第一季度,相比之下2023 年同季度。增長的主要原因是2023年平均利率的上升,導致2024年第一季度有價證券的利息收入增加。
其他費用,淨額
其他支出淨額主要包括以本位幣以外的其他貨幣計價的交易的損益。
截至3月31日的三個月
(以百萬計,百分比除外)20232024% 變化
其他費用,淨額$(1)$(2)*
*百分比沒有意義
在本報告所述期間,其他支出淨額不大。
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目錄

所得税準備金
在美國和我們開展業務的外國司法管轄區,我們需要繳納所得税。外國司法管轄區的法定税率與美國的法定税率不同。此外,我們的某些國外收入也可能在美國納税。

因此,由於多種因素,我們的有效税率會發生重大變化,包括我們的税前和應納税所得和虧損及其所涉司法管轄區的組合、股票價格的變化、公司間交易、我們開展業務、收購、投資、税務審計的發展、遞延所得税資產和負債及其估值的變化、外幣損益、法規、判例法、行政慣例的變化,,以及與之相關的解釋税收,包括全球税收框架、競爭以及不同司法管轄區其他法律和會計規則的變化,以及未確認税收優惠的費用或損失的相對變化。此外,離散項目和不可扣除費用的影響因税前收入或虧損金額而異。例如,當我們的税前收入或虧損金額較小時,任何特定項目的影響都會更大。

我們在美國和芬蘭的遞延所得税淨資產有估值補貼。我們預計將維持這些估值補貼,直到我們的遞延所得税資產收益更有可能通過美國和芬蘭未來的預期應納税所得額來實現。
截至3月31日的三個月
(以百萬計,百分比除外)20232024% 變化
所得税準備金$17 $*
*百分比沒有意義
與2023年同期相比,2024年第一季度的所得税準備金減少了1000萬美元。下降的主要原因是截至第一季度末的全年預測波動。所得税準備金主要歸因於美國的正税前賬面收入導致聯邦和州所得税。
有關更多信息,請參閲本10-Q表季度報告第一部分第1項 “財務報表” 中的附註9-“所得税”。
非公認會計準則財務指標
我們將調整後的收入成本、調整後的銷售和營銷費用、調整後的研發費用、調整後的一般和管理費用、繳款利潤、繳款利潤、調整後的毛利、調整後的毛利率、調整後的息税折舊攤銷前利潤和自由現金流以及公認會計原則衡量標準作為業績總體評估的一部分,包括編制年度運營預算和季度預測,以評估業務戰略的有效性並就此與董事會進行溝通我們的業務和財務業績。我們認為,這些非公認會計準則財務指標為投資者提供了有關我們的業務和財務業績的有用信息,增強了他們對我們過去業績和未來前景的總體理解,並提高了管理層在財務和運營決策中使用的指標的透明度。我們提出這些非公認會計準則財務指標是為了幫助投資者通過管理層的眼光看待我們的業務和財務業績,也因為我們認為這些非公認會計準則財務指標為投資者提供了額外的工具,可以用來比較我們多個時期的業務經營業績以及與業內其他公司的經營業績。
我們的定義可能與其他公司使用的定義不同,因此可比性可能會受到限制。此外,其他公司可能不會發布這些或類似的指標。此外,這些指標有一定的侷限性,因為它們不包括我們的簡明合併運營報表中反映的某些支出的影響。因此,我們調整後的收入成本、調整後的銷售和營銷費用、調整後的研發費用、調整後的一般和管理費用、繳款利潤、繳款利潤、調整後的毛利、調整後的毛利率、調整後的息税折舊攤銷前利潤和自由現金流應作為根據公認會計原則制定的指標的補充,而不是替代或與之分開。
我們通過提供調整後的收入成本、調整後的銷售和營銷費用、調整後的研發費用、調整後的一般和管理費用、繳款利潤、繳款利潤、繳款利潤、調整後毛利、調整後毛利率、調整後的息税折舊攤銷前利潤和自由現金的對賬來彌補這些限制
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目錄

流向各自的相關GAAP財務指標。我們鼓勵投資者和其他人全面審查我們的業務、經營業績和財務信息,不要依賴任何單一的財務指標,並查看調整後的收入成本、調整後的銷售和營銷費用、調整後的研發費用、調整後的一般和管理費用、繳款利潤、繳款利潤、調整後的毛利率、調整後的息税折舊攤銷前利潤和自由現金流以及各自的相關GAAP財務指標。
調整後的收入成本
我們將調整後的收入成本定義為收入成本,不包括折舊和攤銷,不包括股票薪酬支出和某些工資税支出、分配的管理費用以及與重組相關的庫存註銷。我們不包括股票薪酬,因為它本質上是非現金的,我們不包括分配的管理費用,因為它通常是固定成本,不受總訂單的直接影響。我們認為,排除此類支出可以更好地比較我們業務的核心經營業績。
下表提供了不包括折舊和攤銷在內的收入成本與調整後收入成本的對賬情況:
截至3月31日的三個月
(單位:百萬)20232024
收入成本,不包括折舊和攤銷$1,069 $1,330 
調整後排除了以下內容:
股票薪酬支出和某些工資税支出(24)(33)
分配的開銷(9)(8)
調整後的收入成本$1,036 $1,289 
調整後的銷售和營銷費用
我們將調整後的銷售和營銷費用定義為銷售和營銷費用,不包括股票薪酬支出和某些工資税支出以及分配的管理費用。我們不包括股票薪酬,因為它本質上是非現金的,我們不包括分配的管理費用,因為它通常是固定成本,不受總訂單的直接影響。我們認為,排除此類支出可以更好地比較我們業務的核心經營業績。
下表提供了銷售和營銷費用與調整後的銷售和營銷費用的對賬情況:
截至3月31日的三個月
(單位:百萬)20232024
銷售和營銷$496 $504 
調整後排除了以下內容:
股票薪酬支出和某些工資税支出(24)(25)
分配的開銷(6)(6)
調整後的銷售和市場營銷$466 $473 
調整後的研發費用
我們將調整後的研發費用定義為研發費用,不包括股票薪酬支出和某些工資税支出以及分配的管理費用。我們不包括股票薪酬,因為它本質上是非現金的,我們不包括分配的管理費用,因為它通常是固定成本,不受總訂單的直接影響。我們認為,排除此類支出可以更好地比較我們業務的核心經營業績。
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目錄

下表顯示了研發費用與調整後的研發費用的對賬情況:
截至3月31日的三個月
(單位:百萬)20232024
研究和開發$231 $279 
調整後排除了以下內容:
股票薪酬支出和某些工資税支出(98)(114)
分配的開銷(4)(5)
調整後的研發$129 $160 
調整後的一般和管理費用
我們將調整後的一般和管理費用定義為一般和管理費用,不包括股票薪酬支出和某些工資税支出、某些法律、税收和監管和解、儲備金和支出、交易相關成本(主要包括收購、整合和投資相關成本)、減值費用,包括來自收入成本、銷售和營銷以及研發成本的分配管理費用。我們不包括股票薪酬,因為它本質上是非現金的,我們不包括某些法律、税收和監管結算、儲備金和支出、交易相關成本以及減值支出,因為這些成本並不代表我們的經營業績。我們認為,排除此類支出可以更好地比較我們業務的核心經營業績。
下表顯示了一般和管理費用與調整後的一般和管理費用的對賬情況:
截至3月31日的三個月
(單位:百萬)20232024
一般和行政$285 $319 
調整後排除了以下內容:
股票薪酬支出和某些工資税支出(84)(83)
某些法律、税收和監管結算、儲備金和費用(1)
(19)(35)
與交易相關的成本(1)— 
從收入成本、銷售和市場營銷以及研發中分配管理費用19 19 
調整後的一般和行政$200 $220 
(1)我們在調整後的一般和管理費用的計算中排除了某些成本和支出,因為管理層認為這些成本和支出不能代表我們的核心經營業績,不能反映我們業務的基本經濟狀況,也不是運營業務所必需的。這些排除的成本和支出包括:(i)主要與工人分類事項相關的某些法律費用,以及與服務代表性不足社區的計劃相關的和解協議,(ii)我們預計不會經常產生的銷售税、間接税和其他税收的儲備金和和解或其他決議,(iii)與支持各種政策事項相關的費用,包括與工人分類和其他勞動法相關的費用事項和價格管制,以及 (iv)捐款是我們與 COVID-19 疫情相關的救濟工作的一部分。我們認為,在調整後的一般和管理費用的計算中排除上述事項是恰當的,因為(1)此類支出的時間和規模不可預測,因此不是管理層預算或預測過程的一部分;(2)關於員工分類問題,管理層目前預計,由於該領域的立法和監管確定性增加,包括第22號提案,此類支出不會對我們的長期經營業績產生重大影響加利福尼亞州以及類似的立法。
貢獻利潤
我們使用貢獻利潤來評估我們的經營業績和趨勢。我們認為,貢獻利潤是衡量通過DoorDash完成的訂單的經濟影響的有用指標,因為它考慮了與生成和履行訂單相關的直接費用。它不是衡量公司總體盈利能力的財務指標,也無意用作公司總體盈利能力的指標,也不意味着我們業務的盈利能力。我們將貢獻利潤定義為我們的毛利減去銷售和營銷費用加上(i)與收入成本相關的折舊和攤銷費用,(ii)收入成本以及銷售和營銷費用中包含的股票薪酬支出和某些工資税支出,(iii)收入成本以及銷售和營銷費用中包含的分配管理費用,以及(iv)與重組相關的庫存註銷。我們將毛利率定義為毛利潤的百分比
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目錄

同期的收入,我們將貢獻利潤定義為貢獻利潤佔同期收入的百分比。
毛利是與貢獻利潤最直接可比的財務指標。下表提供了毛利潤與繳款利潤的對賬情況:
截至3月31日的三個月
(以百萬計,百分比除外)20232024
收入$2,035 $2,513 
減去:收入成本,不包括折舊和攤銷(1,069)(1,330)
減去:與收入成本相關的折舊和攤銷(45)(54)
毛利$921 $1,129 
毛利率45.3 %44.9 %
減去:銷售和營銷$(496)$(504)
添加:與收入成本相關的折舊和攤銷45 54 
添加:股票薪酬支出和收入成本以及銷售和營銷成本中包含的某些工資税支出48 58 
添加:已分配的管理費用包含在收入成本以及銷售和營銷成本中15 14 
貢獻利潤 $533 $751 
貢獻利潤26.2 %29.9 %
調整後的毛利
我們將調整後毛利定義為毛利加上(i)與收入成本相關的折舊和攤銷費用,(ii)收入成本中包含的股票薪酬支出和某些工資税支出,(iii)收入成本中包含的分配管理費用,以及(iv)與重組相關的庫存註銷。毛利潤定義為收入減去 (i) 不包括折舊和攤銷的收入成本,以及 (ii) 與收入成本相關的折舊和攤銷。調整後毛利率定義為調整後毛利佔同期收入的百分比。
下表提供了毛利與調整後毛利的對賬情況:
截至3月31日的三個月
(以百萬計,百分比除外)20232024
毛利$921 $1,129 
添加:與收入成本相關的折舊和攤銷45 54 
添加:收入成本中包含的股票薪酬支出和某些工資税支出24 33 
添加:已分配的管理費用包含在收入成本中
調整後的毛利$999 $1,224 
調整後的毛利率49.1 %48.7 %
調整後 EBITDA
調整後的息税折舊攤銷前利潤是我們用來評估經營業績和業務運營槓桿率的衡量標準。我們將調整後的息税折舊攤銷前利潤定義為包括可贖回的非控股權益在內的淨收益(虧損),調整後不包括(i)某些法律、税收和監管結算、儲備金和支出,(ii)處置財產和設備損失,(iii)交易相關成本(主要包括收購、整合和投資相關成本),(iv)減值費用,(v)重組費用,(vi)與重組相關的庫存註銷,(vii) 所得税準備金(收益),(viii)淨利息收入,(ix)其他支出,淨額,(x)股票-基於薪酬的費用和某些工資税支出,以及(xi)折舊和攤銷費用。
下表提供了包括可贖回非控股權益在內的淨虧損與調整後息税折舊攤銷前利潤的對賬情況:
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目錄

截至3月31日的三個月
(單位:百萬)20232024
淨虧損包括可贖回的非控股權益$(162)$(25)
某些法律、税收和監管結算、儲備金和費用(1)
19 35 
與交易相關的成本
— 
重組費用— 
所得税準備金17 
淨利息收入(27)(45)
其他費用,淨額
股票薪酬支出和某些工資税支出230 255 
折舊和攤銷費用123 142 
調整後 EBITDA$204 $371 
(1)我們在調整後息税折舊攤銷前利潤的計算中排除了某些成本和支出,因為管理層認為這些成本和支出並不能代表我們的核心經營業績,不能反映我們業務的基本經濟狀況,也不是運營業務所必需的。這些排除的成本和支出包括:(i)主要與工人分類事項相關的某些法律費用,以及與服務代表性不足社區的計劃相關的和解協議,(ii)我們預計不會經常產生的銷售税、間接税和其他税收的儲備金和和解或其他決議,(iii)與支持各種政策事項相關的費用,包括與工人分類和其他勞動法相關的費用事項和價格管制,以及 (iv)捐款是我們與 COVID-19 疫情相關的救濟工作的一部分。我們認為,將上述事項排除在調整後息税折舊攤銷前利潤的計算中是恰當的,因為(1)此類支出的時間和規模不可預測,因此不是管理層預算或預測過程的一部分;(2)關於員工分類問題,管理層目前預計,由於該領域的立法和監管確定性增加,包括加利福尼亞州第22號提案的結果,此類支出不會對我們的長期經營業績產生重大影響以及類似的立法。
自由現金流
我們將自由現金流定義為來自經營活動的現金流減去不動產和設備購買以及資本化軟件和網站開發成本。
下表提供了經營活動提供的淨現金與自由現金流的對賬情況:
截至3月31日的三個月
(單位:百萬)20232024
經營活動提供的淨現金$397 $553 
購買財產和設備(39)(17)
資本化軟件和網站開發成本(42)(49)
自由現金流$316 $487 
信貸設施
2019年11月19日,我們與摩根大通證券有限責任公司的子公司北美摩根大通銀行和高盛附屬公司高盛貸款合夥人有限責任公司簽訂了循環信貸和擔保協議。有限責任公司於2020年8月7日修訂和重申,並於2022年10月31日進一步修訂,規定了3億美元的無抵押循環信貸額度,將於2025年8月7日到期,在我們完成首次公開募股後,該額度增加到4億美元,信用證的發行限額總額度為2億美元。根據我們的選擇,信貸額度下的貸款的利息為(i)基準利率等於(A)最優惠利率中的最高值,(B)聯邦基金利率或綜合隔夜銀行借款利率中較高者加0.50%,或(C)一個月利率的調整後SOFR利率加1.00%,或(ii)調整後的SOFR利率(基於一、三或六個月的利息期)) 加上等於 1.00% 的利潤。我們還有義務為這種規模和類型的信貸額度支付其他慣常費用,包括信用證費用、預付費用和未使用的承諾費。截至2024年3月31日,我們遵守了循環信貸和擔保協議下的契約。截至2023年12月31日和2024年3月31日,沒有未償還的循環貸款,根據我們的循環信貸額度,分別發放了1.15億美元和1.18億美元的信用證。
2024年4月26日,公司簽訂了一項修正協議,根據該協議,對現有的循環信貸和擔保協議進行了修訂和全面重述。有關更多信息,請參閲本10-Q表季度報告第一部分第1項 “財務報表” 中的附註11——包含的 “後續事件”。
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目錄

流動性和資本資源
截至2024年3月31日,我們的主要流動性來源是51億美元的現金、現金等價物和有價證券,其中包括31億美元的現金和現金等價物、14億美元的短期有價證券和6.46億美元的長期有價證券。此外,支付處理商處持有的3.94億美元資金是指我們的支付處理商在與商家和消費者進行清算交易時應付的現金,以及匯給支付處理商的用於Dasher付款的資金。現金和現金等價物包括銀行存款現金,以及機構貨幣市場基金、商業票據、公司債券和美國國債。有價證券包括存款證、商業票據、公司債券、美國政府機構證券和美國國庫證券。
截至2024年3月31日,我們的52億美元累計赤字反映了我們的運營虧損。過去,我們的運營資金來自運營現金以及股權證券的發行,包括2020年12月的首次公開募股。為了執行我們的戰略計劃以繼續發展我們的業務,我們可能會蒙受運營虧損,並在未來運營中產生負現金流,因此,我們可能需要額外的資本資源。我們認為,我們現有的現金、現金等價物和有價證券,以及循環信貸額度下的可用借款,將足以滿足至少未來12個月及以後的營運資金和資本支出需求。
2024年2月,我們宣佈批准一項股票回購計劃,用於回購我們的A類普通股,總金額高達11億美元。可以不時通過公開市場購買或通過私下談判的交易進行回購,但須遵守市場狀況、適用的法律要求和其他相關因素。公開市場回購的結構可以按照《交易法》第10b-18條的要求進行。我們還可能不時簽訂第10b5-1條計劃,以促進根據該授權回購我們的A類普通股。回購股票的時間和實際數量可能取決於多種因素,包括價格、總體商業和市場狀況以及另類投資機會。
我們未來的資本需求將取決於許多因素,包括但不限於我們的增長、我們吸引和留住使用我們平臺的商家、消費者和Dashers的能力、市場對我們產品的持續接受程度、支持我們開發平臺的支出時間和範圍、銷售和營銷活動的擴大、政策和員工分類計劃支出的時間和範圍。此外,我們將來可能會達成收購或投資企業、產品、服務和技術的安排。我們可能需要尋求額外的股權或債務融資。如果需要外部來源的額外融資,我們可能無法以我們可接受的條件籌集資金,或者根本無法籌集資金。如果我們無法在需要時籌集額外資金,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
下表彙總了我們在指定期間的現金流量:
截至3月31日的三個月
(單位:百萬)20232024
經營活動提供的淨現金$397 $553 
用於投資活動的淨現金(10)(72)
由(用於)融資活動提供的淨現金(390)
外幣對現金、現金等價物和限制性現金的影響(13)
現金、現金等價物和限制性現金的淨增加(減少)$(2)$475 
運營活動
運營活動提供的現金為5.53億美元 2024 年第一季度。這包括淨虧損,包括2500萬美元的可贖回非控股權益,由2.52億美元的非現金股票薪酬支出所抵消、1.42億美元的非現金折舊和攤銷支出、經營租賃使用權資產的非現金減少和2600萬美元的經營租賃負債的增加,以及1,400萬美元的其他非現金淨支出,以及來自運營資產和主要負債變動的1.44億美元淨流入受應計負債和其他流動負債增加的推動。
運營活動提供的現金為3.97億美元 2023 年第一季度。這包括1.62億美元的淨虧損,包括可贖回的非控股權益,由230美元的非現金股票薪酬支出所抵消
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目錄

百萬美元,非現金折舊和攤銷費用1.23億美元,經營租賃使用權資產的非現金減少和運營租賃負債的增加3200萬美元,其他淨非現金支出400萬美元,以及主要由我們在支付處理機構持有的資金減少推動的運營資產和負債變動產生的1.7億美元淨流入。
投資活動
用於投資活動的現金為7200萬美元 2024 年第一季度,主要包括購買5.29億美元的有價證券,購買1,700萬美元的財產和設備,以及資本化軟件和網站開發成本的現金流出4,900萬美元,部分被5.32億美元的有價證券到期和出售收益所抵消。
用於投資活動的現金為1000萬美元 2023 年第一季度,主要包括購買4.34億美元的有價證券,購買3,900萬美元的財產和設備,以及資本化軟件和網站開發成本的現金流出4,200萬美元,部分被5.06億美元的有價證券到期和銷售收益所抵消。
融資活動
融資活動提供的現金為700萬美元 2024 年第一季度,其中包括行使股票期權的100萬美元收益和其他600萬美元融資活動的收益。
用於融資活動的現金為3.9億美元 2023 年第一季度,其中包括回購3.92億美元的A類普通股,部分被行使股票期權的200萬美元收益所抵消。
關鍵會計估計
本10-Q表季度報告中其他地方包含的簡明合併財務報表及其相關附註是根據公認會計原則編制的。根據公認會計原則編制簡明合併財務報表要求我們做出某些估計、判斷和假設,這些估計、判斷和假設會影響財務報表之日報告的資產負債金額和相關披露,以及報告期內報告的收入和支出金額。我們的估計基於歷史經驗以及我們認為在當時情況下合理的各種其他假設。實際結果可能與我們的估計有很大差異。如果我們的估計和實際業績之間存在差異,我們未來的財務報表列報方式、財務狀況、經營業績和現金流可能會受到影響。
正如我們在截至2023年12月31日止年度的10-K表年度報告中所述,我們的關鍵會計估算沒有重大變化。
第 3 項。關於市場風險的定量和定性披露
我們面臨與業務相關的市場風險,這主要與利率波動和外匯風險有關。
利率波動風險
我們的投資組合包括短期固定收益證券,包括政府和投資級債務證券以及貨幣市場基金。這些證券被歸類為可供出售的證券,因此按公允價值記錄在簡明的合併資產負債表中,未實現的收益或虧損,扣除税款,作為累計其他綜合收益(虧損)中股東權益的單獨組成部分報告。我們的投資政策和戰略側重於保護資本和支持我們的流動性需求。我們不以交易或投機為目的進行投資。
根據我們截至2024年3月31日的投資組合餘額,假設的100個基點的利率上調不會對我們的簡明合併財務報表產生重大影響。我們目前不對衝這些利率敞口。
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股票價格風險

我們的非流通股權投資包括對私人控股公司的投資,這些公司是出於交易以外的目的而持有的。這些投資本質上是有風險的,因為這些證券沒有成熟的市場,而且這些公司正在開發的技術或產品的市場通常處於初期階段,可能永遠無法實現。因此,我們可能會損失對這些公司的全部投資。但是,我們認為市場敏感性是不切實際的。

截至2024年3月31日,我們的非有價股權投資的總賬面價值為4600萬美元。調整或減值記入其他支出,扣除簡明的合併運營報表,為投資確定新的賬面價值。

外幣兑換風險
交易風險
我們在全球開展業務,國際收入和成本以多種貨幣計價,主要是歐元、加元、以色列謝克爾和澳元。這使我們面臨外幣匯率波動的風險。因此,匯率的變化反映在我們簡明的合併運營報表中包含的國際業務收入和虧損中。因此,美元的持續走強將減少我們簡明合併運營報表中列報的國際業務收入和支出。
由於與重估和最終結算某些資產負債餘額相關的交易損益,我們的淨收益或虧損已經並將繼續經歷淨收益或虧損的波動,這些資產負債餘額是以記賬實體的本位貨幣以外的貨幣計價的。在截至2024年3月31日的三個月中,外幣收益和虧損並不重要。根據截至2024年3月31日我們的貨幣資產和負債的外幣敞口,我們估計,兑美元的匯率變動10%不會帶來實質性收益或損失。
翻譯曝光率
當我們將外國子公司的財務報表合併為美元時,我們還會受到外匯匯率波動的影響。如果外幣匯率發生變化,則將我們的外國子公司的財務報表轉換為美元所產生的折算調整將導致損益作為累計其他綜合收益(虧損)的一部分入賬,而累計其他綜合收益(虧損)是股東權益的一部分。
第 4 項。控件 程序
評估披露控制和程序
我們的管理層在首席執行官兼首席財務官的參與下,評估了截至本10-Q表季度報告所涉期末我們的披露控制和程序(定義見經修訂的1934年《證券交易法》(“交易法”)第13a-15(e)條和第15d-15(e)條)的有效性。根據此類評估,我們的首席執行官兼首席財務官得出結論,截至2024年3月31日,我們的披露控制和程序在合理的保證水平上有效。
內部控制的變化
在截至2024年3月31日的季度中,我們的財務報告內部控制沒有發生對我們的財務報告內部控制產生重大影響或合理可能產生重大影響的變化。
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對控制和程序有效性的限制
我們的管理層,包括我們的首席執行官和首席財務官,預計我們的披露控制和程序或對財務報告的內部控制不會防止所有錯誤和所有欺詐。控制系統,無論設計和操作多麼良好,都只能為實現控制系統的目標提供合理的保證,而不是絕對的保證。此外,控制系統的設計必須反映資源限制這一事實,並且必須將控制的好處與成本相比來考慮。由於所有控制系統的固有侷限性,任何控制評估都無法絕對保證所有控制問題和欺詐事件(如果有)都已被發現。這些固有的限制包括這樣一個現實,即決策中的判斷可能是錯誤的,而崩潰可能是由於簡單的錯誤或錯誤而發生的。此外,某些人的個人行為、兩人或多人的串通或管理層推翻控制措施可以規避管制。任何控制系統的設計也部分基於對未來事件可能性的某些假設,無法保證任何設計在所有潛在的未來條件下都能成功實現其既定目標;隨着時間的推移,由於條件的變化,控制可能變得不足,或者遵守政策或程序的程度可能會惡化。由於具有成本效益的控制系統的固有侷限性,可能會出現由於錯誤或欺詐而導致的錯誤陳述,而不會被發現。
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第二部分
第 1 項。法律訴訟
我們目前正在參與並將來可能參與正常業務過程中的法律訴訟、索賠、監管調查、審計和政府調查(統稱為 “法律訴訟”),包括商家、消費者、Dashers或其他第三方的訴訟(個人或集體訴訟)。
我們的法律訴訟結果本質上是不可預測的,並且存在很大的不確定性。當我們確定我們對任何索賠都有合理的辯護時,我們會大力為自己辯護;但是,如果管理層認為這樣做符合DoorDash及其股東的最大利益,我們也會考慮解決爭議。對於某些合理可能造成物質損失的事項,我們無法估算損失金額或損失範圍,我們也無法估計應用非金錢補救措施可能造成的損失或損失範圍。在法律訴訟最終解決之前,可能會遭受超過記錄金額的物質損失或非金錢損失。
除下述情況外,我們不是,在過去的12個月內也沒有參與任何可能對DoorDash的財務狀況或盈利能力產生或已經產生重大影響的重大行政、法律或仲裁程序,並且我們不知道有任何此類訴訟尚待處理或受到威脅。
獨立承包商分類問題
我們在過去、現在和將來都可能受到聯邦、州和市各級的索賠、訴訟、仲裁程序、行政訴訟、政府調查以及其他法律和監管程序的約束,質疑我們平臺上將Dashers歸類為獨立承包商,並聲稱由於所謂的錯誤分類,我們違反了適用於送貨員工的各種勞動法和其他法律。管理獨立承包商地位和分類的法律法規可能會發生變化,各權威機構也會有不同的解釋,這可能會給我們帶來不確定性和不可預測性。
我們目前參與假定的集體訴訟、代表性訴訟,例如根據《加利福尼亞勞動法》私人檢察長法(“PAGA”)提起的訴訟,以及法庭和仲裁中的個人索賠,以及質疑我們平臺上Dashers被歸類為獨立承包商的其他事項。根據美國聯邦、州和國際法,其他各種Dasher已經或威脅要質疑他們在我們平臺上的分類,他們是尋求金錢、禁令或其他救濟的獨立承包商,並將來可能會提出質疑。我們目前參與了個人Dashers提起的多起此類訴訟,還有許多其他索賠受到威脅,包括根據我們的獨立承包商協議提起或強制提出的個人仲裁索賠。此外,2020年6月,舊金山地方檢察官向加利福尼亞州舊金山縣高等法院提起訴訟,指控我們將California Dashers錯誤地歸類為獨立承包商,而不是僱員,這違反了《加州勞動法》和《加州不正當競爭法》等指控。該訴訟旨在尋求賠償金和永久禁令,這將禁止我們繼續將California Dashers歸類為獨立承包商。發生損失的可能性是合理的;但是,鑑於案件的狀況,可能的損失範圍無法估計。
我們認為我們有合理的辯護,並打算對不當行為的指控提出異議,並在這些問題上大力為自己辯護。由於個人和總體的辯護和和解費用、管理資源的轉移以及其他因素,與這些事項相關的法律訴訟可能會對我們產生不利影響。
我們一直在積極與州和地方政府及監管機構合作,以確保我們的平臺能夠繼續在美國和外國司法管轄區運營。針對我們的行業和相關技術,新的法律法規以及對現有法律和法規的變更繼續被採用、實施和解釋。例如,加利福尼亞州立法機關通過了AB 5,該法案於2019年9月簽署成為法律,並於2020年1月生效。AB 5在加利福尼亞州最高法院2018年的裁決中編纂了該標準 Dynamex 西部運營公司訴高等法院(“Dynamex”)在承包商分類方面,擴展了其應用範圍,並創建了許多例外規定。我們與其他一些公司一起支持22號提案的競選活動,該提案旨在解決AB 5問題,保持加州Dashers的靈活性。該提案於2020年11月獲得選民的批准,並於2020年12月生效。但是,在2021年2月,由許多個人和勞工團體組成的請願人提交了授權令,向阿拉米達縣高等法院請願,要求加利福尼亞州不要以違憲為由執行第22號提案的任何條款。2021年8月,阿拉米達縣高等法院在案情聽證會後發佈命令,認定22號提案的全部內容不可執行。加州總檢察長、保護基於應用程序的司機和服務聯盟以及22號提案的個人發起人於2006年提起上訴
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加利福尼亞第一地區上訴法院。2023年3月,上訴法院推翻了阿拉米達縣高等法院的裁決,維持了幾乎所有的22號提案為州法律。2023年4月,由多個個人和勞工團體組成的請願人向加利福尼亞最高法院提交了複審申請,該申請於2023年6月獲得批准。
消費者保護和其他行動
我們過去、現在和將來都可能參與正常業務過程中的其他法律訴訟,包括集體訴訟和政府當局提起的訴訟,指控違反消費者保護法、數據保護法、民權法和其他法律。此外,我們還因向Dashers支付的小費和我們以前的DoorDash Dasher薪酬模式的陳述而受到法律訴訟。我們對任何不當行為的指控提出異議,並打算繼續在這些問題上大力為自己辯護。
知識產權問題
我們過去、現在和將來都可能參與與涉嫌侵犯專利和其他知識產權有關的法律訴訟,在正常業務過程中,我們收到其他聲稱的專利和其他知識產權持有者的來信,他們提議許可此類財產或聲稱侵犯此類財產。我們對任何不當行為的指控提出異議,並打算在這些問題上大力為自己辯護。
監管和行政調查、審計、要求和查詢
過去、現在和將來,我們一直是聯邦、州或地方政府機構就我們的商業行為、Dasher的分類和薪酬、DoorDash Dasher的薪酬模式、消費者保護法的遵守情況、隱私、數據安全、税收問題、失業保險、工傷補償保險和其他事項進行的監管和行政調查、審計、要求和調查的對象。例如,我們目前正在接受加利福尼亞州就業發展部(“CA EDD”)的工資税負債審計。2023 年 1 月,CA EDD 發佈了與此類審計相關的負面評估。我們認為,我們對CA EDD的評估有合理的辯護,並打算對該評估提出積極上訴。但是,審計的最終解決方案尚不確定,因此,截至2024年3月31日,我們在簡明合併資產負債表上的應計費用和其他流動負債中記錄了此事的應計費用。我們目前也是其他司法管轄區的政府調查、審計、要求和詢問的對象,將來我們可能會結算或記錄與此類事項相關的應計費用。此外,調查、審計、要求和查詢的結果以及相關的政府行動本質上是不可預測的,因此,調查、審計、要求或查詢始終存在對我們的業務、財務狀況和經營業績產生重大影響的風險,尤其是在調查、審計或詢問導致訴訟或不利的監管執法或其他行動的情況下。無論結果如何,這些問題都可能對我們產生不利影響,因為與合作或防範此類事項相關的成本、管理資源的轉移以及其他因素。
人身傷害問題
我們過去、現在和將來都可能參與法律訴訟,在該訴訟中,各方可能會聲稱我們對涉及在我們平臺上活躍的Dashers的事故或其他事件相關的損害承擔責任。目前,在涉及利用我們平臺的Dashers的事故或其他事件中,我們被指定為多起案件的被告。在其中許多問題上,我們認為我們有合理的辯護,對不當行為的指控提出異議,並打算大力為自己辯護。我們認為,這些事故或事件可能對我們的業務、財務狀況或經營業績產生重大影響,因此沒有待處理或威脅的法律訴訟;但是,訴訟和索賠的結果本質上是不可預測的,與此類事故或事件相關的法律訴訟總體上可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生重大影響。無論結果如何,這些問題都可能對我們產生不利影響,因為個人和總體上的國防和和解成本、管理資源的轉移以及其他因素。
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第 1A 項。風險因素
投資我們的A類普通股涉及高度的風險。在決定投資我們的A類普通股之前,您應仔細考慮下述風險和不確定性以及本10-Q表季度報告中的所有其他信息,包括標題為 “管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析” 的部分以及我們的財務報表和相關附註。我們的業務、財務狀況、經營業績或前景也可能受到我們目前未知或我們目前認為不重要的風險和不確定性的損害。如果實際發生任何風險,我們的業務、財務狀況、經營業績和前景可能會受到不利影響。在這種情況下,我們的A類普通股的市場價格可能會下跌,您可能會損失全部或部分投資。
風險因素摘要
我們的業務面臨許多風險和不確定性,包括我們無法控制的風險和不確定性,這些風險和不確定性可能會導致我們的實際業績受到損害。這些風險包括以下內容:
我們在不斷變化的行業中運營歷史有限,這使得我們難以評估未來的前景,並可能增加我們無法成功的風險;
我們有淨虧損的歷史,我們預計未來支出將增加,未來我們可能無法實現、維持或增加盈利能力;
我們的業務可能無法繼續按歷史速度增長;
我們面臨激烈的競爭,如果我們無法有效競爭,我們的業務、財務狀況和經營業績將受到不利影響;
如果我們未能留住現有商家和消費者,或以具有成本效益的方式獲得新的商家和消費者,我們的收入、收入增長和利潤率可能會下降,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響;
如果我們未能以經濟實惠的方式吸引和留住Dashers或增加現有Dashers對我們平臺的使用,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響;
我們在業務的許多方面都依賴我們的平臺上的商家,如果他們未能維持服務水平或提高在我們平臺上向消費者收取的價格,我們的業務將受到不利影響;
我們預計,許多因素將導致我們的經營業績每季度和年度波動,這可能使我們難以預測未來的表現;
系統故障以及由此導致的網站、移動應用程序或平臺可用性中斷可能會對我們的業務、財務狀況和運營業績產生不利影響;
如果我們無法進行收購和投資,或者無法成功地將收購納入我們的業務,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響;
我們的國際業務和未來的任何國際擴張都將使我們承受額外的成本和風險,我們的計劃可能不會成功;
如果根據美國聯邦或州法律或我們經營所在的其他司法管轄區的法律,使用我們平臺的Dashers被重新歸類為員工,我們的業務、財務狀況和經營業績將受到不利影響;
我們面臨各種索賠、訴訟、調查和訴訟,因此面臨潛在的責任、費用和業務損害;
我們的業務受全球各種法律和法規的約束,包括與員工分類、Dasher工資和工作條件、商家定價和佣金以及消費者費用和税收有關的法律和法規,其中許多法律和法規尚未結算且仍在發展,其中任何一項都可能使我們面臨法律索賠、成本增加、運營負擔或以其他方式對我們的業務、財務狀況或經營業績產生不利影響;
我們的普通股的多類別結構以及Tony Xu、Andy Fang和Stanley Tang(我們的 “聯合創始人”)之間的投票協議和不可撤銷的代理協議(“投票協議”),其效果是將投票權集中在我們的聯合創始人、首席執行官兼董事會主席Tony Xu手中
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董事,這將限制您影響提交給我們股東批准的事項結果的能力;以及
我們的A類普通股的交易價格可能會波動,您可能會損失全部或部分投資。
與我們的業務和運營相關的風險
在不斷變化的行業中,我們的運營歷史有限,這使得評估我們的未來前景變得困難,並可能增加我們無法成功的風險。
我們於2013年開始運營,此後我們經常擴展我們的平臺功能和服務,擴展到新的類別,改變我們的定價方法並進入新的地區。有限的運營歷史和不斷變化的業務使我們很難評估我們的未來前景以及我們可能遇到的風險和挑戰。這些風險和挑戰包括我們的能力:
準確預測我們的收入並計劃我們的運營開支;
增加使用我們平臺的商家、消費者和 Dasher 的數量並留住現有商家、消費者和 Dasher;
成功與當前和未來的競爭對手競爭;
成功地在現有市場和類別中擴展我們的業務,並進入新的市場和類別;
成功地將收購的技術和業務整合到我們自己的技術和業務中,包括我們收購Wolt Enterprises Oy(“Wolt”);
預測和應對宏觀經濟變化和我們經營所在市場的變化,包括通貨膨脹和其他價格波動,例如汽油和食品成本;
維護和提高我們的聲譽和品牌的價值;
適應商家和消費者與技術互動方式的快速變化的趨勢;
避免我們的服務中斷或中斷;
開發和維護可擴展的高性能技術基礎架構,該基礎架構可以高效、可靠地應對不斷增加的使用量以及新功能、服務和技術的部署和集成;
僱用、整合、激勵和留住有才華的技術、銷售、客户服務和其他人員;
有效管理我們人員和運營的快速增長;以及
有效管理我們與 Dashers 相關的成本。
如果我們未能解決我們面臨的風險和困難,包括與上述挑戰相關的風險和困難,以及本 “風險因素” 部分其他地方描述的風險和困難,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。此外,由於我們的歷史財務數據相對有限,並且在快速變化的市場中運營,因此對我們未來經營業績的任何預測都可能不像我們有更長的運營歷史或在更可預測的市場中運營時那樣準確。如果我們對用於規劃和運營業務的這些風險和不確定性的假設不正確或發生變化,或者如果我們沒有成功應對這些風險,我們的經營業績可能與我們的預期存在重大差異,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
我們有淨虧損的歷史,我們預計未來支出將增加,未來我們可能無法實現、維持或增加盈利能力。
自成立以來,我們每年都出現淨虧損,我們預計未來的支出將增加,未來我們可能無法實現、維持或增加盈利能力。在截至2023年3月31日的三個月中,我們淨虧損1.61億美元和2,300萬美元 2024,分別為,截至 2024 年 3 月 31 日,我們的累計赤字為52億美元。我們預計,隨着時間的推移,我們的成本將增加,虧損將繼續,因為我們預計將投入大量額外資金來發展我們的業務。我們已經花費並將繼續花費大量財務和其他資源來開發我們的平臺,包括擴大我們的平臺產品、開發或收購新的平臺功能和服務、收購和整合技術和業務、擴展到新的市場和類別以及增加我們的銷售和營銷工作。這些努力的成本可能比我們預期的要高,並且可能無法帶來足夠的收入增加或業務增長來抵消這些成本。任何未能充分增加收入以跟上投資和其他支出的步伐都可能使我們無法持續實現、維持或增加盈利能力或正現金流。如果我們無法
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成功應對這些風險和挑戰時,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
此外,與我們的限制性股票單位(“RSU”)和其他未償股權獎勵相關的股票薪酬支出將導致未來時期的支出增加。截至2024年3月31日,我們有18億美元的未確認的股票薪酬支出與限制性股票和其他未償股權獎勵有關。我們可能會花費大量資金來履行某些限制性股票單位初次結算時產生的預扣税款和匯款義務。
我們的業務可能無法繼續按歷史速度增長。
自成立以來,我們的業務在不同時期迅速增長。我們過去的收入增長率、產品需求的增長和財務業績不一定被視為我們未來業績的指標。您不應依賴我們之前任何季度或年度期間的收入或關鍵業務指標作為我們在未來時期的收入、收入增長、關鍵業務指標或關鍵業務指標增長的任何指標。
特別是,我們的收入增長率在前一段時期曾波動,短期內可能會繼續波動,長期而言,隨着我們業務規模的增長和我們獲得更大的市場採用率,收入增長率可能會下降。由於對我們平臺的需求放緩,使用我們平臺的商家、消費者和Dashers數量增長不足,競爭加劇,整個市場增長放緩,我們未能利用增長機會或監管成本增加,我們的收入增長率也可能下降。我們還預計將繼續投資於業務的發展和擴張,這可能無法帶來足夠的收入或增長來抵消此類投資的成本。如果我們的收入增長率下降,投資者對我們業務的看法和A類普通股的交易價格可能會受到不利影響。
我們面臨激烈的競爭,如果我們無法有效競爭,我們的業務、財務狀況和經營業績將受到不利影響。
我們經營的市場競爭激烈,其特點是用户偏好不斷變化、分散化以及新服務和產品的頻繁推出。特別是,本地食品配送物流是我們當今最大的業務類別,分散且競爭激烈。在全球範圍內,我們與其他本地按需配送公司競爭,例如Uber Eats、Just Eat Takeaway(包括其於2021年收購的Grubhub)和Delivery Hero、擁有自己的在線訂購平臺、在線訂購系統的商家、雜貨店和雜貨配送服務、便利店和便利店送貨服務,以及提供銷售點解決方案和商户配送服務的公司。隨着我們繼續向食品以外的垂直領域擴張,我們可能會與其他擁有大量資源、用户以及市場和品牌力量的企業競爭,包括大型電子商務公司、大型零售商和大型連鎖雜貨店。此外,我們還與傳統的線下訂購渠道競爭,例如商家向消費者分發的外賣服務、電話和紙質菜單,以及商家為吸引消費者而在當地出版物上投放的廣告。此外,隨着我們繼續擴大國際影響力,我們還面臨着來自這些市場當地現有企業的競爭。
我們當前和未來的競爭對手可能享有競爭優勢,例如更高的知名度、更長的運營歷史、在某些市場的更大類別份額、特定市場的知識、與當地商家和供應商建立的關係、更大的現有用户羣、更成功的營銷能力、成熟的地理足跡和基礎設施,以及比我們擁有的更多的財務、技術和其他資源。例如,在雜貨配送方面,我們與老牌雜貨連鎖店競爭,這些連鎖店具有強大的議價能力、與供應商建立的關係以及自己的送貨隊伍。更多的財務資源和產品開發能力可能使這些競爭對手能夠更快、更高效地應對新興技術以及商家、消費者和Dasher偏好的變化,這些變化可能會降低我們的平臺的吸引力或過時。如果某些商家選擇在特定地域市場與我們的競爭對手合作,或者如果商家選擇只與競爭對手互動,我們可能缺乏足夠的商户選擇和供應,或者無法接觸到最受歡迎的商家,因此我們的產品對消費者的吸引力將降低。我們的競爭對手還可能在彼此之間或與包括商人在內的其他人進行收購或建立合作或其他戰略關係。例如,2022年7月,Grubhub宣佈與亞馬遜建立合作伙伴關係,允許美國的亞馬遜Prime會員免費試用Grubhub的會員計劃。我們的競爭對手還可以推出具有競爭力的價格和性能特徵的新產品,或者開展比我們更激進的營銷活動。此類努力可能會導致我們失去類別份額,或者要求我們增加營銷費用以維持我們的類別份額。
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我們的許多競爭對手資本充足,可能提供折扣服務、較低的商户佣金率和消費者費用,為提供送貨服務、消費者折扣和促銷、創新平臺和產品以及替代薪酬模式的獨立承包商提供更大的激勵措施,任何一種模式都可能比我們提供的更具吸引力。這種競爭壓力可能會導致我們改變佣金率和費用,或者改變激勵措施、折扣和促銷以保持競爭力。這些努力已經對我們的財務業績產生了負面影響,並將繼續對我們的財務業績產生負面影響,而且無法保證這些努力會取得成功。此外,我們競爭的市場吸引了來自各種資金來源的大量投資,我們預計我們的許多競爭對手將繼續保持高資本水平。這些投資以及上面討論的其他競爭優勢,可能使我們的競爭對手能夠繼續降低價格和費用,或增加他們提供的激勵措施、折扣和促銷活動,並更有效地與我們競爭。本地食品按需配送服務以及我們競爭的其他垂直領域還處於起步階段,我們無法保證它們會穩定在競爭平衡中,從而使我們能夠實現、維持或提高盈利能力。此外,商家可以確定,開發自己的平臺來提供在線提貨和送貨服務比使用我們的平臺更具成本效益。
在我們行業的產品之間切換相對容易。消費者傾向於根據成本、質量和選擇進行轉移,可以使用多個本地商務平臺;提供配送服務的獨立承包商可以同時使用多個平臺來實現收入最大化;商家可能更願意使用佣金最低的本地商務平臺,並採用多個平臺來最大限度地提高訂單量。隨着我們和競爭對手推出新產品以及現有產品的發展,我們預計將面臨更多競爭。我們的競爭對手可能會採用我們的某些平臺功能,或者可能採用商家、消費者或 Dashers 比我們更看重的創新,這將使我們的平臺失去吸引力,更難區分。
由於所有這些原因,我們可能無法成功競爭。如果我們失去使用我們平臺的現有商家、消費者或Dashers,或者由於競爭加劇而被迫降低佣金率或做出定價優惠,我們的業務、財務狀況和經營業績將受到不利影響。
如果我們未能留住現有商家和消費者,或以具有成本效益的方式獲得新的商家和消費者,我們的收入、收入增長和利潤率可能會下降,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
我們認為,我們的業務和收入的增長取決於我們是否有能力通過留住現有商家和消費者以及增加新的商家和消費者(包括新市場)來經濟高效地發展我們的平臺。商家的增加吸引了更多消費者使用我們的平臺,消費者的增加吸引了更多的商家。這個網絡需要時間來建立,而且增長速度可能比我們預期的要慢,也可能比過去的發展慢。如果我們未能留住現有商家,尤其是我們最受歡迎的商家和我們的民族品牌合作伙伴,或消費者,我們網絡的價值就會降低。我們預計將繼續花費大量費用來收購更多的商家和消費者。在將業務擴展到新市場以獲取更多商家和消費者時,我們可能會陷入不熟悉的競爭環境,我們可能會投入大量資源,而此類投資有可能在幾年內或根本無法實現回報。我們無法向您保證,我們收購的商家和消費者的收入最終將超過收購成本。
此外,如果我們平臺上的商家暫時或永久停止運營,或者面臨財務困境或其他業務中斷,或者如果我們與平臺上商家的關係惡化,我們可能無法為消費者提供足夠的商家選擇。這種風險在餐館尤其明顯,因為每年都有很大一部分餐廳倒閉,而在我們商户較少的市場中,這種風險尤其明顯。同樣,如果我們未能成功吸引和留住受歡迎的商家,如果商家與競爭對手達成排他性協議,如果我們未能與商家談判令人滿意的條款,或者如果我們未能有效管理與商家的關係,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。我們與合作商家的協議通常在合作伙伴商家或我們終止之前一直有效。合作伙伴商家通常可以通過至少提前 7 或 30 天通知我們來終止與我們的協議,此類協議通常不提供任何排他性。如果我們的合作伙伴商家終止與我們的協議,我們本地商務平臺上可用的商户選擇可能會受到不利影響。我們的業務以及與某些選民的關係的變化也可能影響我們吸引和留住其他選民的能力。例如,我們的會員產品 DashPass 和 Wolt+ 的增長以及這些產品對消費者的吸引力取決於我們讓符合條件的商家註冊我們的會員產品的能力。此外,我們的許多消費者最初訪問我們的平臺是為了享受某些促銷活動,例如折扣和其他減免費用。我們努力向這些消費者展示我們的平臺和產品的價值,
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從而通過提示和通知以及限時試用我們的會員產品和其他產品,鼓勵他們定期訪問我們的平臺或成為我們會員產品的付費用户。但是,這些消費者在利用我們的促銷活動後,不得轉換為我們的會員產品的付費會員或訪問我們的平臺。如果我們無法擴大我們的消費者基礎,將我們的消費者轉化為普通的付費消費者,或者增加我們當前消費者羣在我們平臺上的支出,那麼對我們的全價或付費服務(包括DashPass和Wolt+)的需求以及我們的收入的增長速度可能會低於預期或下降。
如果我們未能以經濟實惠的方式吸引和留住Dashers或增加現有Dashers對我們平臺的使用,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
我們的持續增長在一定程度上取決於我們是否有能力以經濟實惠的方式吸引和留住符合我們篩選標準和程序的Dasher,以及增加現有Dashers對我們平臺的使用。Dashers 可以隨時拒絕訂單或完全停止使用我們的平臺,我們對 Dashers 沒有任何排他性條款。因此,如果我們不繼續在平臺上為Dashers提供靈活性和引人入勝的賺取收入的機會,我們可能無法吸引新的Dashers或保留現有的Dashers或增加他們對我們平臺的使用,或者我們可能會遇到投訴、負面宣傳或停工,這些投訴、負面宣傳或停工可能會對我們的用户和我們的業務產生不利影響。與此相關的是,如果商家和消費者選擇使用競爭產品,我們可能缺乏足夠的機會讓Dashers賺錢,這可能會降低我們平臺的預期效用,影響我們吸引和留住Dashers的能力。為了吸引和留住Dasher,除其他外,我們投資使用我們的Dasher應用程序,並儘可能順暢地為Dashers創造了新的賺錢和獲得報酬的方式,提供了金錢激勵和津貼,包括用於在我們平臺上訂購的積分,使用Dasher應用程序提供幫助,並提供對包括汽油在內的某些購買提供現金返還獎勵的計劃的訪問權限。我們還經常使用現有的Dasher和潛在的Dasher的子集來測試Dasher激勵措施,這些激勵措施可能無法吸引和留住Dasher,或者無法增加現有Dashers對我們平臺的使用,或者可能產生意想不到的不利後果,包括負面報道、現有和潛在的Dasher的不利反應以及對我們在美國和其他地區的品牌和聲譽的損害。某些法律法規的變化,包括移民法、勞動和就業法,或者要求我們更改平臺以降低某些市場向Dashers提供的靈活性的法律,可能會導致Dashers數量減少,這可能會導致對Dashers的競爭加劇或招聘和參與成本的增加。我們無法控制的其他因素,例如汽油、車輛或保險價格的上漲,也可能會減少使用我們平臺的Dashers數量或Dashers對我們平臺的使用。如果我們未能吸引 Dasher、以優惠條件保留現有的 Dasher,或者維持或增加現有 Dashers 對我們平臺的使用,我們可能無法滿足商家和消費者的需求,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
我們在業務的許多方面都依賴我們的平臺上的商家,如果他們未能維持服務水平或提高在我們平臺上向消費者收取的價格,我們的業務將受到不利影響。
我們依靠平臺上的商家以預期的價格向我們的消費者提供優質的商品。如果這些商家在滿足消費者需求、生產優質商品、滿足我們的要求和標準或在我們的平臺上以不合理的價格為商品定價時遇到困難,我們的聲譽和品牌可能會受到損害。商户運營成本的增加,無論是由於通貨膨脹還是其他原因,都可能導致我們平臺上的商家提高價格、重新協商佣金率或停止運營,這反過來又可能對我們的收入、運營成本和效率產生不利影響。此外,我們平臺上的某些商品的上市價格高於店內價格。這種做法可能會對消費者對我們平臺的看法產生負面影響,並可能導致消費者或訂單量下降或兩者兼而有之,這將對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們預計,許多因素將導致我們的經營業績每季度和年度波動,這可能使我們難以預測未來的表現。
歷史上,我們的經營業績因時期而異,我們預計,由於各種因素,我們的經營業績將因各種因素而繼續存在重大差異,其中許多因素是我們無法控制的。因此,逐一比較我們的經營業績可能沒有意義。除了本 “風險因素” 部分其他地方描述的其他風險因素外,可能導致我們季度和年度業績波動的因素包括:
我們有能力吸引和留住以具有成本效益的方式使用我們平臺的商家、消費者和 Dasher;
我們準確預測收入和適當計劃開支的能力;
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競爭加劇對我們業務的影響;
我們在現有市場成功擴張和成功進入新市場的能力;
我們成功整合所獲得的技術和業務的能力;
消費者在按需交付方面的行為的變化;
我們為發展和收購新商家、消費者和Dashers而可能產生的營銷、銷售和其他運營費用增加;
我們業務各個方面的組合,包括我們的市場和平臺服務、我們的美國和非美國業務、我們的餐廳和非餐廳類別,以及我們的會員產品、DashPass和Wolt+等新產品和服務以及我們的廣告產品對我們整體業務的貢獻;
全球經濟狀況的影響,包括由此對消費者按需交付支出的影響;
天氣和季節性對我們業務的影響,包括學術日曆對大學校園的影響以及餐廳用餐的季節性模式;
我們維持適當增長率和有效管理增長的能力;
我們維持和增加平臺流量的能力;
搜索引擎位置和突出度變化的影響;
我們跟上行業技術變化的能力;
我們的銷售和營銷工作的成功;
負面宣傳對我們的業務、聲譽或品牌的影響;
我們保護、維護和執行知識產權的能力;
與辯護索賠相關的費用,包括知識產權侵權索賠以及相關的判決或和解;
影響我們業務的政府或其他法規的變化,包括有關使用我們平臺的 Dasher 分類的法規、管理我們向使用我們平臺的 Dasher 和其他工作條件支付費率的法規,以及影響我們向商家收取的佣金率的法規;
服務中斷以及對我們的業務、聲譽或品牌的任何相關影響;
自然或人為災難性事件的影響;
傳染病疫情的影響以及政府和私營企業的應對措施;
我們對財務報告的內部控制的有效性;
支付處理器成本和程序的影響;
在線支付轉賬費率的變化;以及
我們的税率變化或額外納税義務的風險。
我們經營業績的可變性和不可預測性可能導致我們未能達到我們的預期,也可能導致我們或投資者在特定時期的收入或其他經營業績方面無法達到我們的預期。如果我們未能達到或超過這樣的預期,我們的A類普通股的市場價格可能會大幅下跌,我們可能會面臨代價高昂的訴訟,包括證券集體訴訟。
系統故障以及由此導致的網站、移動應用程序或平臺可用性中斷可能會對我們的業務、財務狀況和運營業績產生不利影響。
商家、消費者和Dashers能夠隨時訪問我們的平臺對我們的成功至關重要。由於硬件和軟件缺陷或故障、分佈式拒絕服務和其他網絡攻擊、基礎設施變更、人為錯誤、地震、颶風、洪水、火災、其他自然災害、電力損失、電信服務中斷、欺詐、軍事或政治衝突、恐怖襲擊、計算機病毒,我們的系統或我們所依賴的第三方的系統可能會出現服務中斷或降級或其他性能問題,
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勒索軟件、惡意軟件或其他事件。我們的系統還可能遭受入侵、破壞、盜竊和故意破壞行為,包括我們自己的員工的破壞。隨着我們運營的增長和平臺使用量的增加,維護和改善我們系統的性能和平臺的可用性可能會變得越來越困難和昂貴,尤其是在高峯使用時段。我們的一些系統並非完全宂餘,我們的災難恢復計劃可能不足以應對所有可能的情況。我們的業務中斷保險可能不足以彌補我們因系統故障和類似事件導致的服務中斷而可能造成的所有損失。
我們已經經歷過並將繼續遇到系統故障和其他事件或狀況,這些事件或條件會中斷可用性或降低或影響我們平臺的速度或功能。這些事件在過去和將來都導致收入損失,並可能導致收入的重大損失,並可能損害我們的品牌和聲譽。此外,我們過去曾自願在我們的平臺上向消費者提供積分,以補償他們因系統故障或類似事件造成的不便,包括延遲交付的訂單或我們或商家取消的訂單,並且將來可能會自願提供類似的此類積分。此外,受影響的用户可以向我們尋求金錢追索以彌補損失,即使不成功,我們處理此類索賠也可能既耗時又昂貴。此外,我們可能無法在可接受的時間內確定這些性能問題的原因或原因。長期中斷我們平臺的可用性或可用性、速度或其他功能的降低可能會對我們的業務和聲譽產生不利影響,並可能導致用户流失。
如果我們無法進行收購和投資,或者無法成功地將收購納入我們的業務,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
作為我們業務戰略的一部分,我們將繼續考慮各種戰略交易,包括收購和投資業務、技術、知識產權、服務以及補充我們業務的其他資產和安排。我們之前已經收購和投資了在相對較新的市場中運營的目標,並將繼續評估這些目標,因此無法保證此類收購的業務或我們達成的任何投資或戰略交易將成功整合到我們的業務中,創造收入或及時或根本實現任何預期收益。
收購和類似的戰略交易涉及許多風險,其中任何風險都可能損害我們的業務並對我們的財務狀況和經營業績產生負面影響,包括:
對合適的收購和戰略交易目標的激烈競爭,這可能會提高價格,並對我們以有利或可接受的條件完成交易的能力產生不利影響;
與交易相關的訴訟或索賠;
與管理規模更大、更復雜的合併公司相關的困難;
難以整合技術和運營,包括薪酬結構、現有合同和收購企業的人員;
難以留住、整合和激勵收購業務的關鍵員工或業務合作伙伴,以及在收購後難以留住或激勵我們現有的主要員工或業務合作伙伴;
難以留住收購企業的商家、消費者和 Dashers(如適用);
將收購企業的內部控制、程序和政策以及會計、財務和預測實踐與我們自己的業務相結合的挑戰,尤其是在國際業務背景下;
與投資結構相關的挑戰,例如治理、問責、運營、費用分擔以及合資企業或其他多數股權投資背景下可能出現的決策衝突;
將收購公司的品牌標識與我們自己的品牌標識整合所面臨的挑戰;
運營一個地域分散的組織時遇到的困難,包括不同的時區、語言以及文化、政治和商業慣例造成的;
與外國司法管轄區和進入新市場相關的貨幣、監管和合規風險;
將財務和管理資源從現有業務或另類收購或投資機會中轉移出去;
未能實現交易的預期收益或協同效應;
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未能確定投資或收購的業務、技術或資產存在的問題、負債或其他缺陷或挑戰,包括與知識產權、監管合規慣例、訴訟、信息安全漏洞、信任和安全慣例、品牌管理、收入確認或其他會計慣例或員工或用户問題有關的問題;
頒佈不利於投資或收購業務或阻礙我們實現此類投資預期收益的能力的新法律或法規;
來自反壟斷或其他監管機構的監管挑戰,這些挑戰可能會阻止、延遲或對交易完成或整合收購企業施加條件(例如資產剝離、所有權或運營限制或其他結構性或行為補救措施);
收購的業務或對新技術、產品或服務的投資蠶食了我們現有業務的一部分;
與收購或戰略交易相關的額外股票薪酬,這反過來可能會影響我們的股價和經營業績;
由於收購,我們或被收購企業合作的第三方可能會推遲或推遲某些業務決策,試圖終止、更改或重新談判他們與我們或收購業務的關係,或者考慮改為與競爭對手合作;以及
市場對收購的不利反應,特別是如果我們無法在經營業績中實現任何預期收益,或者預期收益的實現速度不如預期,或者交易成本高於預期。
特別是,將我們在2022年5月31日收購的Wolt整合到我們的業務中帶來了更大的風險,包括註銷或重組費用、意外成本、與在多個新司法管轄區運營相關的監管和合規風險以及運營困難。收購Wolt還使我們承擔Wolt可能存在或可能與收購相關的負債,其中一些可能不為人知。儘管我們和我們的顧問對Wolt的運營進行了盡職調查,但無法保證我們知道Wolt的所有負債。這些負債,以及我們目前不知道或我們目前可能認為不重要或不太可能發生的與收購相關的任何其他風險和不確定性,可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績,包括我們的盈利能力產生不利影響。
作為我們業務戰略的一部分,我們已經進行了並將繼續進行戰略投資。戰略投資本質上涉及較少的對被投資方業務運營的控制,因此有可能增加與合資企業或戰略投資相關的財務、法律、運營、監管或合規風險。此外,我們可能依賴合夥人、控股股東、管理層或其他控制他們的個人或實體,他們的商業利益、戰略或目標可能與我們不一致或具有競爭力。合夥人、控股股東、管理層或其他控制他們的個人或實體的商業決策或其他作為或不作為可能會對我們的投資價值產生不利影響,導致對我們的訴訟或監管行動,並可能以其他方式損害我們的聲譽和品牌。我們出售或轉讓投資或實現投資價值的能力可能會受到適用的證券法律法規的限制。現在或將來與外國實體進行某些交易可能會受到政府法規的約束,包括與美國或外國政府實體外國直接投資相關的審查。如果與外國實體的交易受到監管審查,則此類監管審查可能會限制我們建立所需戰略聯盟的能力,從而限制我們執行長期業務戰略的能力。我們無法保證我們的戰略投資將為我們的業務帶來回報,也無法保證我們不會損失全部或部分的初始投資。例如,在截至2022年12月31日和2023年12月31日的季度中,我們分別記錄了3.12億美元和1.01億美元的減值,這些減值與我們在戰略投資中收購的非有價股票證券有關。
如果我們未能解決與過去或未來收購和投資企業、技術、服務、知識產權和其他資產、安排和投資相關的上述風險或其他問題,或者我們未能成功整合或以其他方式實現此類收購或投資的好處,則我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
我們的國際業務和未來的任何國際擴張都將使我們承受額外的成本和風險,我們的計劃可能不會成功。
我們擁有重要的國際業務,作為增長戰略的一部分,我們預計將繼續在非美國市場進行大量投資。我們目前在全球30多個國家開展業務。我們在美國以外的業務需要大量的運營費用和管理層的關注才能監督運營
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地理區域廣泛,法規、文化規範和習俗各不相同,此外還給我們的財務、分析、合規、法律、工程和運營團隊帶來壓力。我們的國際業務和我們在非美國市場的投資計劃使我們面臨許多風險,由於各種原因,我們的國際業務可能無法取得成功,包括:
無法在國外招聘和留住有才華和有能力的員工,也無法在所有辦公室維持我們的公司文化;
無法吸引商家、消費者和 Dasher;
來自當地現有企業的競爭,他們更瞭解當地市場,可以更有效地進行營銷和運營,並可能具有更大的當地親和力或意識;
不同的需求動態,這可能會使我們的平臺不那麼成功;
難以本地化或無法本地化為非美國市場的商家、Dashers和消費者提供的服務;
難以遵守各司法管轄區不同的法律和監管標準,包括與勞動和就業、數據隱私、數據保護、税收、出口管制和制裁、公共衞生、付款處理、交易和當地監管限制有關的法律和監管標準;
增加財務會計和報告要求和複雜性,包括收入確認和類似會計原則;
溝通障礙、文化規範和習俗,以及不同的法律、合規、信任和安全、會計和財務標準,尤其是與遵守法律、內部控制和流程以及財務報告有關的標準,導致溝通和信息共享方面的困難;
不利的税收後果,包括外國增值税和數字服務税法的複雜性,以及對收入匯回的限制;
各司法管轄區合同談判中獨特而不同的條款和條件及文化規範;
付款週期各不相同,在執行合同和收取應收賬款方面存在困難;
獲得任何必要的政府批准、許可或其他授權;
互聯網和移動技術的採用和基礎設施的水平各不相同;
外幣兑換限制或成本;
在不以與美國相同的方式或相同程度保護知識產權的司法管轄區開展業務;
在我們開展業務或將來可能開展業務的世界各地已經發生和可能發生的公共衞生問題或緊急情況;以及
可用資金投資工具的侷限性和差異,包括與此類投資相關的風險狀況,以及對我們匯回資金能力的限制。
我們在國際上經營業務的經驗有限,這增加了我們未來可能開展的任何潛在擴張努力都不成功的風險。如果我們投入大量時間和資源來擴大國際業務,卻無法有效管理這些風險,那麼我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。此外,國際擴張可能會使我們的業務面臨更廣泛的經濟、政治和其他國際風險,包括經濟波動、安全風險和地緣政治衝突,並可能增加我們在遵守各種法律和標準方面的風險,包括反腐敗、反賄賂、出口管制以及貿易和經濟制裁,例如美國外國資產控制辦公室的制裁和類似的歐盟(“歐盟”)制裁。例如,沃爾特在靠近俄羅斯的市場上的業務增加了遵守與俄羅斯商業有關的貿易和經濟制裁制度的難度。
我們的定價方法受多種因素的影響,我們最終可能無法成功吸引和留住商家、消費者和Dasher。
對我們平臺的需求對一系列因素高度敏感,包括交付商品的價格、吸引和留住Dashers所需的薪酬和酬金、支付給Dashers的激勵措施以及我們向商家和消費者收取的費用和佣金。許多因素,包括運營成本、法律和監管要求、限制或變化,以及我們當前和未來競爭對手的定價和營銷策略,都可能
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嚴重影響我們的定價策略。例如,我們開展業務的許多司法管轄區已在當地商務平臺上引入了價格控制措施,併為包括Dashers在內的某些送貨員制定了最低收入標準,我們預計未來可能會頒佈其他此類措施。這些價格控制措施、最低收入標準和類似的法規已經並可能導致我們增加向消費者收取的費用。我們與這些法規相關的風險將在標題為 “—” 的部分中進行了更詳細的描述我們的業務受全球各種法律和法規的約束,包括與員工分類、Dasher工資和工作條件、商家定價和佣金以及消費者費用和税收有關的法律和法規,其中許多法律和法規尚未結算且仍在發展,其中任何一項都可能使我們面臨法律索賠、成本增加、運營負擔或以其他方式對我們的業務、財務狀況或經營業績產生不利影響.”
我們的某些競爭對手提供或將來可能會提供價格較低或範圍更廣泛的產品。同樣,某些競爭對手可能會使用營銷策略,使他們能夠以比我們更低的成本吸引和留住新的商家、消費者和Dashers。無法保證我們不會被迫通過競爭、監管或其他手段降低消費者的配送價格,增加對使用我們平臺的Dashers的激勵措施,進一步減少向商家收取的費用和佣金,或增加營銷和其他支出以吸引和留住商家、消費者和Dashers以應對競爭壓力。我們已經啟動了新的定價策略和計劃,並將來可能會推出新的定價策略和計劃,包括Dasher或消費者忠誠度計劃,例如我們的會員產品,如DashPass和Wolt+,或者修改現有的定價方法或在我們的平臺上顯示費用、税收或類似物品的方式,其中任何一項最終都可能無法成功吸引和留住商家、消費者或Dashers,並且可能導致佣金或費用降低,這可能會對我們的產生不利影響業務、財務狀況和經營業績。此外,我們的消費者的價格敏感度可能因地理位置而異,隨着我們的擴張,我們的商業模式和定價方法在這些地區可能沒有競爭力。因此,我們持續的國際擴張可能要求我們改變運營和定價策略,以適應不同的文化規範,包括消費者定價和酬金。
我們對最佳定價策略的評估可能不準確,可能無法使我們在有效運營的類別和地區競爭。我們用來設定價格的技術也可能存在錯誤或缺陷,這可能會導致我們的服務定價過低或定價過高。此外,隨着我們平臺上產品和服務的變化,我們可能需要修改定價方法。任何此類定價假設、技術錯誤或定價缺陷或定價方法的變化都可能對我們平臺的需求、我們的品牌和聲譽以及運營業績產生不利影響。
我們面臨與Dashers的薪酬模式相關的某些風險。
我們的Dashers薪酬模式以前曾導致負面宣傳、訴訟、仲裁要求和政府調查,並將繼續導致這種情況。例如,在以前的美國Dashers付款模式下,如果消費者留下的小費很少或根本沒有,我們將增加在配送時支付給Dashers的金額。儘管這筆額外報酬旨在幫助Dashers使每一次交付都物有所值,但它也導致一些人誤以為Dashers並非所有小費都能收到。政府當局已就我們以前的DoorDash Dasher薪酬模式對我們提出了索賠,將來可能會提出類似的索賠。
我們還啟動了對使用我們平臺的Dashers的費率和費用結構的變更,並可能在將來推出,這最終可能無法成功吸引和留住Dashers,並可能導致負面宣傳或損害我們的聲譽。我們的薪酬模式的變化導致了負面宣傳,並且將來可能會導致負面宣傳,這與人們對其複雜性的看法、Dashers的收入不一致以及消費者留下小費的方式缺乏靈活性,所有這些都可能對我們吸引和留住商家、消費者和Dashers的能力產生負面影響。例如,我們在2019年9月更改支付模式時增加了向DoorDash Dashers支付的每筆訂單的金額,但在某些情況下,這也導致了交付收入的不穩定性。此外,2023 年 6 月,我們宣佈了部分城市的 Dashers 在配送時獲得有保障的小時費率的選項。將來,基於各種因素,包括法律和監管變化以及向新類別和地區的擴張,我們可能會再次更改我們的Dasher薪酬模式。特別是,新的或修訂的法律法規已經要求而且將來可能要求我們更改Dasher的支付模式,或對我們的平臺進行其他更改,這會降低某些市場為Dasher提供的靈活性,這也可能影響我們以經濟實惠的方式吸引或留住Dashers的能力。我們目前的Dasher薪酬模式、為應對新法律法規而做出的任何更改,以及未來對我們的薪酬模式或我們以經濟實惠的方式吸引和留住Dashers的能力的任何變化,都可能導致我們向消費者收取的費用增加,這反過來又可能影響我們吸引和留住消費者的能力,並可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
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此外,儘管我們堅持認為使用我們平臺的Dashers仍然是獨立承包商,但根據美國聯邦或州法律或我們運營的其他司法管轄區的法律,Dashers有可能被重新歸類為員工。正如本10-Q表季度報告其他地方進一步討論的那樣,我們已經參與並將繼續參與許多與美國達舍爾分類相關的法律訴訟,包括舊金山地方檢察官在2020年6月提起的訴訟。與使用我們平臺的 Dasher 重新分類相關的某些風險在 “” 部分中有更詳細的描述。—如果根據美國聯邦或州法律或我們經營所在的其他司法管轄區的法律,使用我們平臺的Dashers被重新歸類為員工,我們的業務、財務狀況和經營業績將受到不利影響。”將Dashers重新歸類為員工可能要求我們修改定價方法和Dasher薪酬模式,以應對Dasher分類的這種變化,並進行其他實質性的內部調整,以應對Dashers子集向就業職位的任何過渡,這將對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
如果我們無法有效地管理增長,我們的品牌、業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
自2013年以來,我們的員工人數、平臺上的用户數量、地理覆蓋範圍和運營都經歷了快速增長,我們預計未來將繼續保持增長。我們在舊金山總部、美國各地的許多辦事處以及全球各地的員工人數都經歷了快速的增長,員工人數也在全球範圍內進行遠程辦公。我們還通過收購Wolt,在員工人數和運營方面擴大了我們在歐洲和亞洲的影響力。這種增長已經對管理層以及我們的運營和財務基礎設施提出了巨大要求,並將繼續提出大量要求。
由於我們的快速增長,我們未能實施和維持對財務報告的有效內部控制,包括Wolt和我們可能收購的其他公司,都可能導致我們的財務報表出現錯誤,從而導致我們的財務報表重報,並可能導致我們未能履行報告義務,其中任何一項都可能削弱投資者對我們的信心,並可能對我們的股價產生負面影響。我們將需要繼續改善我們的運營和財務基礎設施,以便有效管理我們的業務,準確地報告我們的經營業績。同樣,隨着我們的發展,我們未能在平臺上實施和維護有效的數據和信息安全系統,可能會導致漏洞、安全事件、盜竊或欺詐、服務中斷、用户對我們平臺失去信心、法律索賠、監管調查以及我們的聲譽或品牌受損,所有這些都可能對我們的業務、財務狀況和運營業績產生不利影響。
我們已經對我們的技術、客户服務以及銷售和營銷基礎設施進行了大量投資,並將繼續進行大量投資。我們有效管理增長並將新員工、技術、服務和收購整合到現有業務中的能力將要求我們繼續擴大運營和財務基礎設施,繼續有效地整合、培養和激勵大量新員工,同時保持我們文化的有益方面。持續增長可能會挑戰我們制定和改善運營、財務和管理控制、增強報告系統和程序、招聘、培訓和留住高技能人員以及保持用户滿意度的能力。此外,如果我們不能有效地管理業務和運營的增長,我們的平臺質量和運營效率可能會受到影響,這可能會對我們的聲譽和品牌、業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們業務的增長將取決於良好的聲譽和品牌,任何未能維護、保護和增強我們的品牌都將損害我們保留或擴大商家、消費者和Dashers基礎的能力,以及我們提高他們參與度的能力。
我們認為,建立良好的聲譽和品牌並繼續增強使用我們平臺的商家、消費者和Dashers的本地網絡效應對於我們吸引和留住所有三個受眾以及增加他們對我們平臺的參與度至關重要。同樣,維護和提高Wolt的聲譽和品牌對於我們在歐洲和亞洲的持續增長尤其重要。成功維護、保護和提高我們的聲譽和品牌並提高我們平臺的本地網絡影響力將取決於我們的營銷工作的成功、我們提供一致、高質量服務和支持的能力,以及我們成功保護、維護和捍衞我們使用 “DoorDash” 和 “Wolt” 商標、我們的徽標和對我們的品牌至關重要的其他商標以及許多其他因素的能力,其中許多因素不在我們的範圍內控制。我們認為,我們的付費營銷計劃對於提高我們平臺的知名度至關重要,這反過來又推動了新用户的增長和參與度,但是未來的營銷工作可能不會成功或不具有成本效益。我們的用户有多種交付商品的選擇,包括其他本地商務平臺和服務,消費者的偏好也可能會改變。為了擴大我們的用户羣,我們必須吸引過去可能使用過其他交付商品的方式或其他本地商務平臺的新用户。
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我們的聲譽、品牌以及與商家、消費者和Dashers建立信任的能力可能會受到對我們、我們的平臺、商家以及使用我們平臺或競爭對手平臺的Dashers的投訴和負面宣傳的不利影響,即使事實不正確或基於個別事件。如果通過社交媒體平臺傳播對我們的不滿或投訴,負面宣傳的影響可能會加劇。任何此類不滿或投訴,即使最終得出結論毫無根據或成功解決而沒有直接的負面財務影響,仍可能損害我們的品牌、聲譽和本地網絡影響。對我們平臺或公司的負面看法可能源於:
對我們、我們的平臺、通過我們的平臺提供的服務或物品(包括受到嚴格監管的產品、Dasher、商家、消費者)或我們的政策和準則(包括Dasher pay)的投訴或負面宣傳;
商品缺失或不正確、訂單不準確或訂單已取消;
用户或第三方的非法、疏忽、魯莽或其他不當行為;
篡改食物或不恰當或不衞生的食物製備、處理或配送;
由Dasher或員工快遞員造成或涉及的交通事故,或涉及Dasher或員工快遞員或與我們相關的任何一方的死亡或嚴重傷害;
大流行或疾病爆發,使我們網絡的成員受到感染;
未能向Dashers提供足夠數量的訂單或以競爭性方式向Dashers支付報酬;
未能為消費者提供有競爭力的價格和交貨時間;
未能提供消費者尋求的一系列配送選項;
未能提供環保的交付和包裝選項;
我們平臺的實際或感知中斷或缺陷或類似事件,例如隱私或數據安全漏洞或其他安全事件、網站中斷、付款中斷或其他影響我們服務可靠性的事件;
監管機構對我們平臺的訴訟或調查;
用户或其他人認為我們的政策過於嚴格、不明確或不符合我們的價值觀或使命的更改;
未能遵守法律、税務、隱私和監管要求,包括違反食品信息和酒精配送年齡驗證規定;
我們在收集和使用消費者、商家和 Dasher 數據方面的做法的變化;
未能以用户認為有效、公平和透明的方式執行我們的政策;
未能以符合我們的價值觀和使命的方式經營我們的業務;
用户支持體驗不足或不令人滿意;
我們的管理團隊或其他員工或承包商的非法或其他不當行為;
商家、消費者或 Dashers 對我們平臺上新服務的負面迴應;
未能註冊和防止盜用我們的商標;
對我們對員工、商家、消費者和 Dasher 的待遇的看法,以及我們對與政治或社會原因或管理行為相關的員工、商家、消費者和 Dasher 情緒的迴應;
我們在受到或將要受到地緣政治不穩定、衝突或經濟制裁的地區的業務,以及此類業務對我們、我們的商家、消費者或Dashers的任何負面影響;或
與我們的競爭對手有關的上述任何情況,只要由此產生的負面看法會影響公眾對我們或整個行業的看法。
如果我們不能成功地發展、保護和提高我們的聲譽和品牌,並增加我們平臺的本地網絡影響力,我們的業務可能無法增長,我們可能無法進行有效的競爭。如果現有和新的商家和消費者認為利用我們平臺的Dashers提供的配送服務不可靠、安全和負擔得起,或者我們未能在我們的平臺上提供新的和相關的服務和功能,我們可能無法吸引或留住商家、消費者或Dashers,也無法增加他們對我們平臺的使用,這些都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
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不利的媒體報道可能會損害我們的業務、財務狀況和經營業績。
我們是媒體報道的主題。有關我們的商業模式、Dasher支付模式、用户支持、技術、平臺政策、平臺變更、平臺或其他質量問題、交付問題、隱私或安全慣例、管理團隊、法律法規遵守情況或使用我們平臺的Dashers、員工快遞員、商家和消費者的健康和安全的不利宣傳可能會對我們的聲譽產生不利影響。這種負面宣傳還可能損害我們的網絡規模以及使用我們平臺的商家、消費者和Dashers的參與度和忠誠度,這可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。例如,我們此前曾收到媒體對Dashers的補償方式的負面報道,特別是與酬金、與食品篡改和總體食品安全和質量相關的擔憂,以及對使用我們平臺的Dashers、消費者和商家安全的擔憂,這些都對我們的聲譽和品牌產生了不利影響。此外,與我們合作或將來可能與之合作的關鍵品牌、影響者或其他第三方相關的負面宣傳可能會損害我們的聲譽,即使這種宣傳與我們沒有直接關係。我們可能收到的任何負面宣傳都可能削弱對我們平臺的信心和對該平臺的使用,這可能會對我們的業務產生不利影響。
我們過去曾遭受過網絡安全事件,預計將成為未來攻擊的目標。任何實際或感知的網絡安全事件或安全或隱私泄露都可能中斷我們的運營,損害我們的品牌,使我們面臨索賠、訴訟、監管調查和責任,並對我們的聲譽、品牌、業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們的業務涉及對商家、消費者和 Dashers 的個人數據和其他敏感和專有數據的收集、存儲、傳輸和其他處理。此外,我們還維護與我們的業務相關的敏感和專有數據,包括我們自己的專有數據和與員工相關的個人數據。網絡安全事件的嚴重性和複雜性越來越高,可能源於外部行為者或我們的員工和承包商,無論是惡意行為,還是無意中向外部方提供訪問權限或其憑證被外部方泄露。此外,由於當前的地緣政治環境,由國家行為者或國家附屬行為者發起的網絡安全事件的風險增加,這些事件可能針對企業。這些事件可能源自我們供應商的系統,可以利用這些系統訪問我們的網站、平臺和數據,包括個人數據。我們和我們的供應商以前曾經歷過此類違規和其他事件。例如,2022年8月,我們報告了一起影響我們一家供應商的事件,該事件導致某些消費者和Dashers未經授權訪問了個人數據。此外,2021 年 12 月,我們調查並修補了 Log4j 漏洞,這些漏洞如果被利用,可能會允許在我們的系統中進行未經授權的遠程代碼執行。我們已採取措施加強我們的數據安全和治理計劃,其中包括圍繞數據增加安全層,改善訪問控制,僱用更多具有數據安全經驗的人員,以及利用外部專業知識來識別和抵禦威脅。我們無法向您保證,這些事件的所有潛在原因都已確定並得到補救,也不會導致再次發生或其他事件。
由於用於未經授權訪問或破壞或泄露信息系統數據的技術經常變化,並且可能要等到針對我們或我們的供應商的攻擊才會為人所知,因此我們和我們的供應商可能無法預測或阻止這些攻擊,無法及時做出反應,也無法實施適當的偵查或預防措施,而且我們和我們的供應商在應對或補救違規和其他事件時可能會面臨延遲。未經授權的各方過去曾通過各種方式獲得訪問我們業務中使用的系統的權限,並且將來可能會獲得訪問權限。此外,可能有人企圖欺詐性地誘使我們的員工、商家、消費者、Dasher、供應商或其他人披露用户名、密碼、支付卡信息或其他敏感信息,從而導致賬户接管或欺詐性地向不良行為者轉移資金。 隨着遠程辦公的普及,通過此類方法,我們也可能面臨更大的漏洞或事件風險。
儘管我們已採取措施監控和保護我們的系統和我們擁有的數據,但這些措施過去並未完全保護我們的系統,也無法保證未來的安全。我們的IT和基礎設施可能容易受到病毒、社會工程、拒絕服務、憑證填充、勒索軟件和其他惡意軟件、不安全的第三方庫、應用程序或網絡漏洞、依賴第三方供應商提供補丁、未經授權的配置、員工錯誤和不當行為以及其他幹擾源的影響,因此,未經授權的各方可能能夠通過我們的系統訪問我們的系統和數據,包括個人數據和其他敏感和專有數據。儘管我們有政策和技術控制措施限制訪問和共享我們存儲的數據,並要求在適當時對數據進行加密,但這些政策和控制措施可能並非在所有情況下都有效。任何實際或感知的違規行為或類似事件都可能中斷我們的運營,損害我們的聲譽、品牌和競爭地位,導致我們的平臺不可用、數據丟失或不當訪問或不可用、欺詐性資金轉移、監管調查、訴訟以及重大的法律、監管和財務風險。任何此類事件或任何認為我們的安全措施不足的看法都可能導致損失
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商家、消費者或達舍爾對我們平臺的信心或減少對我們平臺的使用,所有這些都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。此外,任何針對或由我們的競爭對手遭受的網絡攻擊、實際或感知的漏洞或其他事件都可能降低對整個行業的信心,從而降低對我們的信心。
影響我們共享或披露數據的任何實體(包括例如我們的供應商)的任何實際或感知的漏洞或其他安全事件都可能產生類似的影響。我們監控供應商的安全措施和應對任何影響他們的事件的能力是有限的。已經發生並將繼續發生重大的供應鏈攻擊,我們無法保證我們或我們供應商的系統沒有遭到破壞,也無法保證它們不包含可利用的缺陷、錯誤或漏洞,這些缺陷或漏洞可能導致我們或我們供應商的系統發生事故、泄露或其他中斷。
此外,針對基於任何違規或事件的索賠或訴訟進行辯護,無論其價值如何,都可能代價高昂,並會轉移管理層的注意力。儘管我們維持的網絡安全保險可能有助於為此類事件和由此產生的索賠提供保障,但我們無法確定我們的保險範圍是否足以支付與任何違規或事件相關的責任,該保險將繼續以商業上合理的條款或根本不向我們提供,也無法確定任何保險公司都不會拒絕為未來的任何索賠提供保險。成功向我們提出任何超過可用保險承保範圍的索賠,或更改我們的保單,包括提高保費或徵收大量免賠額或共同保險要求,都可能對我們的聲譽、品牌、業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
按需本地商務類別仍處於相對較早的增長階段,如果該類別不繼續增長或增長速度低於我們的預期,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
自我們在2013年推出平臺以來,按需本地商務類別迅速增長,但它仍然相對較新,而且尚不確定市場接受度將在多大程度上繼續增長(如果有的話)。與我們的餐廳類別相比,我們促進的某些服務的市場,尤其是便利店、雜貨店、廣告和其他某些類別的市場可能處於更早的發展階段,而且不確定對這些服務的需求是否會繼續增長並獲得廣泛的市場接受(如果有的話)。此外,通過收購Wolt,我們進入了許多地區,在這些地區,按需本地商務類別的發展可能處於不同的市場接受階段。我們的成功將在很大程度上取決於人們廣泛採用按需本地商務平臺的意願。改變傳統的訂購習慣很困難,如果商家和消費者不像我們預期的那樣接受向按需本地商務平臺的過渡,包括出於對安全性、可負擔性的擔憂或其他原因,無論是由於我們的平臺或競爭對手平臺上發生的事件還是其他原因,或者轉而採用可能出現的替代解決方案,那麼我們平臺的市場可能不會進一步發展,或者發展速度可能比我們預期的慢,這兩種情況都可能不利影響我們的業務、財務條件和操作結果。
我們致力於實現業務的長期成功,包括擴大我們的平臺和增強DoorDash的體驗,這可能無法最大限度地提高短期財務業績,並可能產生與市場預期相沖突的業績,這可能導致我們的股價受到不利影響。
我們致力於實現業務的長期成功,包括擴大我們的平臺和增強DoorDash的體驗,我們相信這最終將推動股東的長期價值。但是,擴展我們的平臺和不斷增強DoorDash體驗需要穩定而大量的投資,這不一定能最大限度地提高短期財務業績。當我們認為這些決策符合我們改善DoorDash體驗的目標時,我們經常做出可能會對我們的短期財務業績產生負面影響的業務決策,我們認為這將改善我們的長期財務業績。這些決定可能與股東的短期預期不一致,也可能不會產生我們預期的長期收益,在這種情況下,我們的增長、業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
商家、消費者或 Dashers 的非法、不當或其他不當行為,無論是否在使用我們的平臺時發生,都可能使我們承擔責任,並對我們的業務、品牌、財務狀況和經營業績產生不利影響。
商家、消費者或 Dashers 的非法、不當或其他不當行為已經發生,包括以前可能與我們的平臺有過交往但隨後未通過我們的平臺接收或提供服務的個人或冒充消費者或 Dashers 的個人的活動,以及將來可能發生,這可能會對我們的品牌、業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。這些活動包括食物
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篡改、不當或不衞生的食物製備、處理或配送、攻擊、毆打、盜竊、未經授權使用信用卡和借記卡或銀行賬户、在我們註冊帶有被盜個人信息的 Dasher 賬户、消費者身份盜竊和其他不當行為。此類活動可能會給消費者和第三方造成人身傷害、生命損失、財產損失和經濟損失,以及業務中斷、聲譽和品牌損害或其他重大責任。
我們過去曾遭受並將來可能因各種欺詐行為而蒙受損失,包括使用被盜或欺詐性的信用卡、借記卡或銀行賬户信息、背景調查方面的欺詐、員工或代理與平臺上的付款或信貸有關的欺詐、利用系統錯誤或漏洞來規避付款要求、不良行為者接管商家、消費者或達舍爾賬户,以及其他未經授權使用他人的行為人的身份。例如,不良行為者使用被盜的個人識別信息創建了Dasher賬户,用於非法目的。除其他外,在美國,這導致1099表格被錯誤地發送給不作為Dashers提供服務的個人。此外,根據目前的信用卡慣例,即使關聯金融機構批准了信用卡交易,我們也可能對通過我們的平臺提供欺詐性信用卡數據的訂單承擔責任。
儘管我們已經實施了各種措施,旨在預測、識別和應對商家、消費者和Dashers的此類非法、不當或其他不當活動的風險,但這些措施可能無法充分解決或阻止所有此類活動的發生或有效擴展我們的業務,此類行為可能會使我們承擔責任,包括通過訴訟或監管行動,或對我們的品牌或聲譽產生不利影響。同時,如果我們為防範這些非法、不當或其他不當行為而採取的措施,例如我們要求所有 Dasher 在適用法律允許的情況下接受背景調查,過於嚴格,無意中阻止了 Dashers 和信譽良好的消費者使用我們的平臺,或者我們無法公平透明地實施和傳達這些措施或被認為未能這樣做,或者我們的競爭對手沒有采取類似的措施,Dashers的增長以及我們平臺上的消費者及其對我們平臺的使用可能會受到不利影響。此外,我們的自助配送服務使我們的商家能夠使用自己的配送隊伍配送訂單,因此我們採取措施預測、識別和解決非法、不當或其他不當活動的能力可能受到特別限制。這些配送提供商由商家直接聘用,因此,我們不會對此類提供商進行背景調查,也不會參與屬於我們平臺上Dashers典型入職流程的任何其他活動。與涉及非法、不當或其他不當活動的事件相關的任何負面宣傳,或者我們為降低此類事件風險而採取的措施,無論此類事件發生在我們的平臺上還是在競爭對手的平臺上,都可能對我們的聲譽和品牌或公眾對整個行業的看法產生不利影響,這可能會對我們這樣的平臺的需求產生負面影響,並可能導致監管或訴訟風險增加。
我們的平臺為非合作商家向消費者配送商品提供便利,我們面臨與這些配送相關的某些風險。
我們的目標是在我們的平臺上有廣泛的商家可供選擇,其中有時包括為非合作商家向消費者配送商品提供便利。由於我們的平臺未與非合作伙伴商家的系統集成,因此為非合作伙伴商家的配送提供便利的運營效率通常低於為合作伙伴商家提供便利。因此,我們每筆訂單的運營費用通常更高,出錯的可能性也更高。發生任何錯誤、訂單延遲或其他與促進非合作商家配送相關的問題,都可能會對我們的平臺造成負面看法,並對我們的聲譽和品牌造成損害。
一些非合作伙伴商家可能不希望加入我們的平臺,可能會要求將其刪除。非合作商家有可能因加入我們的平臺而對我們提起法律索賠。此外,許多美國司法管轄區已頒佈措施,除其他外,禁止像我們這樣的按需本地商務平臺在未經餐廳事先同意的情況下為餐廳的送貨提供便利。我們採用了內部政策,根據該政策,我們通常不會在我們位於美國的平臺上添加新的非合作餐廳供送餐,並要求我們在美國的平臺上使用免責聲明,告知消費者此類餐廳未與我們合作。但是,我們可能會繼續在餐廳以外的類別中添加非合作商家。我們還可能會繼續修改和更新與非合作餐廳和其他商家相關的內部政策。只要我們被要求或出於任何原因選擇刪除非合作商家,這可能會對我們在平臺上提供廣泛商家選擇、吸引和留住消費者的能力產生不利影響,並可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生直接和不利影響。
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如果我們不繼續創新和進一步開發我們的平臺,我們的平臺開發無法發揮作用,或者我們無法跟上技術發展的步伐,我們可能無法保持競爭力,我們的業務和經營業績可能會受到影響。
我們的成功在一定程度上取決於我們繼續創新和進一步開發平臺的能力。為了保持競爭力,我們必須不斷增強和改進我們平臺的功能和特性,包括我們的網站和移動應用程序以及我們通過平臺提供的商户服務套件。為了有效競爭,我們還必須在我們的平臺上提供便捷、高效和可靠的商户和消費者體驗,而且我們可能無法有效滿足商家和消費者的需求或確定新興的消費者趨勢。如果競爭對手推出新功能、產品或技術,或者出現新的行業標準和做法或消費者趨勢,我們現有的技術、服務、網站和移動應用程序可能會變得不那麼受歡迎或過時。例如,我們的競爭對手可能會在我們或我們的合作伙伴之前大規模開發和商業化自動駕駛和無人機交付技術。如果我們的競爭對手在我們之前將自主交付或無人機交付推向市場,或者他們的技術比我們或我們的合作伙伴的技術更勝一籌,他們也許能夠利用此類技術來更有效地與我們競爭,這將對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。我們未來的成功可能取決於我們是否有能力以具有成本效益和及時的方式投資、開發和應對技術進步和新興行業標準和實踐。
我們迅速擴大了業務規模,過去曾出現過影響我們業務的運營挑戰,而且將來可能會繼續造成影響我們業務的運營挑戰。開發和推出我們平臺的增強功能和新服務可能涉及重大的技術風險、包括管理層和關鍵員工在內的人員的時間和精力,以及可能無法產生投資回報的前期資本投資。我們可能會無效地使用新技術,或者我們可能無法適應新興的行業標準。如果我們在推出新的或增強的平臺功能和服務時遇到重大延遲,或者我們最近推出的產品表現不符合我們的預期,則使用我們平臺的商家、消費者和Dashers可能會放棄使用我們的服務,轉而使用我們的競爭對手。
我們在自營便利店、雜貨店和其他零售業務方面面臨某些風險。
我們在自營便利店、雜貨店和其他零售業務(包括DashMart和Wolt Market)方面面臨某些風險。為了建立和擴大我們的自營業務,我們進行了大量投資,包括建立和管理可靠的店內產品供應鏈、建立與供應相關的合同夥伴關係、租賃場所、招聘人員以及推出相關技術和流程。我們計劃將來繼續投資此類業務。維護和擴大我們的自營業務需要大量投資,而且無法保證我們會實現任何預期的收益。在我們經營DashMart和Wolt Market的地點,我們可能無法生成足夠數量的訂單來支付我們的固定成本並使此類服務可行,並且在確定這些DashMart和Wolt Market地點的可行性之前,我們可能會承擔鉅額成本。我們的自營零售點還使我們面臨與市場和平臺服務不同的監管要求和風險,特別是在食品安全、許可和許可要求以及分區限制方面。我們向便利店、雜貨店和其他零售類別的擴張還可能導致管理層將注意力從其他商機上轉移開來,以及將資源從支持職能轉移出去,這可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們幫助發展業務的營銷努力可能無效。
提高我們平臺的知名度對於我們發展業務的能力非常重要,而吸引商家、消費者和Dashers可能代價高昂。我們認為,使用我們平臺的商家、消費者和Dashers數量的增長在很大程度上歸因於我們的付費營銷計劃。我們的營銷工作目前包括推薦、聯盟計劃、免費或折扣試用、合作伙伴關係、展示廣告、電視、廣告牌、廣播、視頻、直郵、社交媒體、電子郵件、播客、招聘和分類廣告網站、移動 “推送” 通信、搜索引擎優化和關鍵字搜索活動。我們的營銷計劃可能會變得越來越昂貴,我們可能無法從這些計劃中獲得有意義的回報。即使我們通過付費營銷活動增加了收入,也可能無法抵消我們產生的額外營銷費用。如果我們幫助發展業務的營銷努力無效,我們預計我們的業務、財務狀況和經營業績將受到不利影響。
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如果我們未能維持或改善本地商務平臺的成本效益,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
我們提供具有成本效益的本地商務平臺的能力取決於多種因素,包括達舍爾效率和達舍爾薪酬。Dasher 的效率依賴於為我們平臺提供支持的技術,儘管我們繼續進行大量投資以提高我們技術的效率和複雜性,包括增強需求預測、預測商家的食物準備時間以及優化我們的路由和批處理算法,但無法保證這些努力會取得成功併為我們的平臺帶來我們預期的效率提高。達舍爾薪酬是我們業務成本的主要組成部分,存在多種風險,包括我們的達舍爾薪酬模式的變化和宏觀經濟狀況的變化。如果我們的運營和技術改進不減少缺陷訂單的數量,並相應地減少我們的收入、退款和信貸成本,那麼我們平臺的成本效益也將受到不利影響。如果我們無法維持或改善平臺的成本效益,包括達舍爾效率、達舍爾支付和有缺陷的訂單,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
任何未能提供高質量支持都可能損害我們與商家、消費者和Dashers的關係,並可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們吸引和留住商家、消費者和 Dashers 的能力在一定程度上取決於我們提供高質量支持的能力。商家、消費者和 Dashers 依賴我們的支持組織來解決與我們的平臺相關的任何問題。我們依賴第三方來提供一些支持服務,而我們提供有效支持的能力在一定程度上取決於我們吸引和留住有資格支持我們平臺用户且精通我們平臺的第三方服務提供商的能力。隨着我們繼續發展業務和改善我們的產品,我們將面臨與大規模提供高質量支持服務相關的挑戰。此外,隨着我們繼續發展國際業務以及平臺上非美國用户數量的增加,我們的支持組織將面臨更多挑戰,包括與以英語以外的其他語言以及與我們運營所在地區使用的習俗和主導技術一致的方式提供支持相關的挑戰。任何未能維持高質量的支持,或者市場認為我們無法維持高質量的支持,都可能損害我們的聲譽,並對我們擴展平臺和業務的能力、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們的財務業績經歷了重大的季節性波動,這可能導致我們的A類普通股價格波動。
我們的業務高度依賴消費者的消費習慣和達舍爾行為模式,每種習慣和Dasher行為模式都會對我們的增長和支出產生重大影響。儘管我們在歷史時期的快速增長使季節性波動難以察覺,並將繼續使季節性波動難以察覺,但我們在整個日曆年中可能會經歷消費者活動的變化。例如,消費者活動可能會受到天氣的影響。較冷或更惡劣的天氣可能會增加消費者的需求,而温暖或晴朗的天氣可能會減少消費者的需求。相比之下,在寒冷或惡劣天氣期間,當我們需要更多的 Dasher 來滿足消費者需求增加的訂單時,可用的 Dasher 的數量可能會減少。在這種情況下,我們通常依靠激勵性薪酬來吸引足夠的 Dasher 來維持我們平臺的質量,這會增加我們的成本。此外,惡劣的天氣可能導致包括餐館在內的企業關閉,從而無法完成配送。我們還受益於學校開課時校園市場的訂單量的增加,而在學校休課以及暑假和其他假期期間,我們的訂單量會減少,這在受影響的時期對我們的業務造成了不利影響。季節性可能會導致我們的財務業績每季度出現波動。此外,隨着我們繼續擴大規模和增長放緩,可能會出現其他季節性趨勢,而我們所經歷的現有季節性趨勢可能會變得更加明顯,並導致我們的經營業績波動更大。因此,我們可能無法準確預測我們的經營業績,如果我們的收入低於預期,我們可能無法足夠快地調整支出,從而導致我們的經營業績無法達到我們的預期或投資者的預期。
不利的經濟狀況和其他趨勢的影響,包括對消費者支出和商業運營的影響,可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
經濟狀況的變化可能會影響我們開展業務的地區的消費者支出,這可能會促使消費者減少在我們平臺上的支出或完全放棄在我們的平臺上的支出。任何廣泛影響消費者支出的因素也可能影響我們平臺上的消費者支出。其中一些因素包括失業、通貨膨脹、消費者債務、家庭淨資產的波動、汽油、車輛和運輸成本的波動、食品成本的上漲、大宗商品價格的波動、資產價格的下跌、住宅實際價格
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房地產和抵押貸款市場、税收、能源價格、利率和信貸可用性的變化、儲蓄率的變化以及消費者對當前和未來政治和經濟環境的信心。某些地區的經濟狀況也可能受到地震、颶風、野火和公共衞生威脅等自然災害的影響或加劇。此外,全球金融市場或這些市場的特定細分市場的波動可能會導致與我們有銀行或支付處理關係的銀行和金融機構將來進入破產管理或破產,如果這些資金沒有受到聯邦存款保險公司或其他保險計劃的保險或保護,我們可能無法獲得或損失部分或全部現有的現金和現金等價物。這種波動還可能對我們的第三方支付處理商暫時持有的任何資金產生不利影響。
此外,我們平臺上的商家可能會受到供應鏈問題、勞動力短缺、通貨膨脹或其他宏觀經濟因素的負面影響。商家的勞動力短缺和供應鏈問題可能會對他們履行訂單的能力產生負面影響,這可能會對我們的市場和平臺服務的銷量產生負面影響。通貨膨脹壓力可能會推動商户價格上漲,這可能會對消費者需求產生負面影響,並導致我們的市場和平臺服務的訂單量減少。與大型企業相比,沒有大量資源的小型企業,例如我們平臺上的許多商家,受惡劣經濟狀況的不利影響往往更大。如果我們平臺上的商家,包括我們的小型企業商家,暫時或永久停止運營,或者面臨財務困境或其他業務中斷,我們可能無法為消費者提供足夠的商户選擇,他們可能不太可能使用我們的平臺。
隨着我們業務的發展,我們越來越多地面臨不利的全球經濟和政治條件帶來的風險,包括以色列和哈馬斯之間的戰爭,以及俄羅斯和烏克蘭之間的戰爭。這兩場衝突已經並可能繼續對各自地區的宏觀經濟狀況產生不利影響,並造成了波動和不穩定,對我們的業務和商家、消費者以及我們平臺上的Dashers產生了不利影響。
在將業務擴展到新的地理市場和類別時,我們可能會遇到困難,因為我們以前的運營經驗有限或沒有這些領域。
為了繼續提高我們的長期增長潛力,我們過去和將來都將業務擴展到新的地域市場和類別。在這些新的地理市場和類別中,我們可能很難理解和準確預測消費者的偏好和購買習慣。此外,每個市場和類別都有獨特的監管動態。其中包括可能直接或間接影響我們運營能力的法律法規、可用的 Dasher 池以及其他運營成本。此外,每個市場和類別都受不同的競爭和運營動態的影響。其中包括我們提供比其他選擇更具吸引力的服務的能力,以及我們有效吸引和留住商家、消費者和Dashers的能力,所有這些都會影響我們的銷售、經營業績和關鍵業務指標。因此,由於我們經營的地理市場和類別的動態變化,我們的經營業績可能會出現波動。如果我們投入大量時間和資源來擴大業務,卻無法有效管理這些風險,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。在標題為 “—” 的章節中更詳細地描述了與進入國際新市場相關的風險信息我們的國際業務和未來的任何國際擴張都將使我們承受額外的成本和風險,我們的計劃可能不會成功。” 標題為 “—” 的部分更詳細地描述了與進入某些新類別相關的風險信息我們在自營便利店、雜貨店和其他零售業務方面面臨某些風險.”
我們面臨與外幣匯率波動相關的風險。
由於我們在國外的業務,我們面臨外幣兑換風險。在國外開展業務時,包括通過沃爾特以及我們的其他子公司和分支機構,此類業務通常以相應國家的當地貨幣計價,這使我們面臨外幣匯率波動的風險。目前,我們的主要外幣敞口是歐元、加元、以色列謝克爾和澳元。此外,由於我們的財務報表以美元列報,因此當地本位貨幣將按適用的匯率兑換成美元,以納入我們的財務報表,從而增加我們的外匯折算風險。
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我們依靠高技能員工來發展和經營我們的業務,如果我們無法僱用、留住、管理和激勵員工,或者如果我們的新員工表現不如預期,我們可能無法有效增長,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
我們未來的成功將部分取決於我們的創始人、高級管理團隊、關鍵技術員工和其他高技能員工,包括我們的聯合創始人兼首席執行官Tony Xu的持續服務,也取決於我們繼續識別、僱用、培養、激勵和留住優秀員工的能力。將來,我們可能無法保留任何員工或其他高級管理層成員的服務。此外,我們在美國的所有員工,包括我們的高級管理團隊和徐先生,都是隨意為我們工作的,並且無法保證任何此類員工會留在我們。我們的競爭對手可能會成功地招募和僱用我們的管理團隊成員或其他關鍵員工,而且我們可能很難及時、以有競爭力的條件找到合適的替代者,甚至根本無法找到合適的替代者。如果我們無法吸引和留住必要的員工,特別是在業務的關鍵領域,我們可能無法實現我們的戰略目標。此外,我們的高級管理團隊可能會發生變動,這可能會對我們的業務造成幹擾。如果我們的高級管理團隊未能有效合作並執行其計劃和戰略,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
我們在高技能員工方面面臨着激烈的競爭,尤其是在舊金山灣區,那裏有大量的業務和對高技能員工的需求。為了吸引和留住頂尖人才,我們必須提供有競爭力的薪酬和福利待遇,而且我們相信我們將需要繼續提供有競爭力的薪酬和福利待遇。求職者和現有員工通常會考慮他們獲得的與工作相關的股權獎勵的價值。我們的A類普通股的交易價格可能會波動,可能會因各種因素而波動,並且可能不會升值。如果我們的股票獎勵的感知價值由於這種或其他原因而下降,則可能會對我們吸引和留住高素質員工的能力產生不利影響。我們的某些員工已經獲得並將來可能會從出售我們的股權中獲得大量收益,這可能會降低他們繼續為我們工作的動力。我們可能需要投入大量現金和股權來吸引和留住新員工,並花費大量時間和資源來識別、招聘、培訓和整合這些員工,而且我們可能永遠無法實現這些投資的回報。如果我們無法有效管理招聘需求或成功整合新員工,我們的效率、滿足預測的能力以及員工士氣、生產力和參與度可能會受到影響,這可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們的公司文化為我們的成功做出了貢獻,如果我們不能在成長過程中保持和發展我們的文化,我們的業務可能會受到不利影響。
我們認為,我們的公司文化促進真實性、同理心、對他人的支持和對行動的偏見,對我們的成功至關重要。我們面臨着許多挑戰,這些挑戰可能會影響我們維持企業文化的能力,包括:
未能識別、吸引、獎勵和留住在我們組織中擔任領導職務、認同和促進我們的文化、價值觀和使命的人員;
我們員工隊伍的規模和地域多樣性不斷擴大;
越來越多的員工在遠程辦公、混合工作日程下工作,減少在辦公室協作的時間;
整合收購後的新人員和業務;
朝着可能使我們偏離使命、願景和價值觀的方向前進的競爭壓力;
快速發展的行業面臨的持續挑戰;
在影響我們的新業務領域發展專業知識的需求與日俱增;以及
對我們對員工、商家、消費者和 Dashers 的待遇或我們對與政治或社會原因或管理層行為相關的員工情緒的反應的負面看法。
如果我們無法維持和發展我們的文化,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
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如果我們未能維持有效的披露控制和財務報告內部控制體系,我們及時編制準確的財務報表或遵守適用法規的能力可能會受到損害。
作為一家上市公司,我們受到《交易法》、2002年《薩班斯-奧克斯利法案》(“薩班斯-奧克斯利法案”)以及納斯達克股票市場有限責任公司(“納斯達克”)適用上市準則的規則和條例的約束。我們預計,這些規章制度的要求將繼續增加我們的法律、會計和財務合規成本,使某些活動變得更加困難、耗時和昂貴,並給我們的人員、系統和資源帶來巨大壓力。
除其他外,《薩班斯-奧克斯利法案》要求我們保持有效的披露控制和程序以及對財務報告的內部控制。我們將繼續制定和完善我們的披露控制措施和其他程序,旨在確保在美國證券交易委員會規則和表格規定的期限內記錄、處理、彙總和報告我們在向美國證券交易委員會提交的報告中要求披露的信息,並積累並傳達給我們的主要執行官和財務官。我們還在繼續改善對財務報告的內部控制,包括僱用更多的會計和財務人員來實施此類流程和控制。
為了維持和提高我們的披露控制和程序以及財務報告內部控制的有效性,我們已經花費了大量資源,包括與會計相關的費用和重大的管理監督,預計我們將繼續花費。如果這些新的或改進的控制和系統,或者我們用於財務報告的現有系統和第三方軟件應用程序的表現不如預期,我們的控制措施可能會出現進一步的缺陷,我們可能無法履行財務報告義務。我們還需要對收購的公司(包括收購沃爾特)的財務報告實施、整合和維持有效的內部控制,任何不這樣做都可能影響我們履行財務報告義務的能力。
由於我們業務狀況的變化,我們目前的控制措施和我們制定的任何新控制措施都可能不足。此外,將來可能會發現我們的披露控制和財務報告內部控制方面的弱點。任何未能制定或維持有效控制措施或在實施或改進控制措施時遇到的任何困難都可能損害我們的經營業績或導致我們未能履行報告義務,並可能導致我們重報前一時期的財務報表。任何未能實施和維持對財務報告的有效內部控制的行為也可能對定期管理評估和年度獨立註冊會計師事務所認證報告的結果產生不利影響,這些報告涉及財務報告內部控制的有效性,我們必須將這些報告納入向美國證券交易委員會提交的定期報告中。無效的披露控制和程序以及對財務報告的內部控制也可能導致投資者對我們報告的財務和其他信息失去信心,這可能會對我們的A類普通股的交易價格產生負面影響。此外,如果我們無法繼續滿足這些要求,我們可能無法繼續在納斯達克上市。
此外,我們的獨立註冊會計師事務所必須正式證明我們對財務報告的內部控制的有效性。如果我們的獨立註冊會計師事務所對財務報告內部控制的記錄、設計或運作水平不滿意,可能會發布負面報告。任何未能維持有效的披露控制和對財務報告的內部控制都可能對我們的業務和經營業績產生不利影響,並可能導致我們的A類普通股價格下跌。
我們可能無法及時、有效地擴展和調整現有的技術和網絡基礎設施以確保我們的平臺易於訪問,這將對我們的業務、聲譽、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們預計將繼續進行大量投資,以維護和改善我們平臺的可用性,並實現新功能和服務的快速發佈。但是,維護和改善我們平臺的可用性可能變得越來越困難,尤其是在高峯使用時段以及我們的平臺變得越來越複雜和用户流量增加時。如果我們的平臺在商家、消費者和 Dashers 嘗試訪問時不可用,或者加載速度沒有他們預期的那麼快,或者由於大量用户同時訪問我們的平臺而出現容量限制,則用户可能會尋求其他產品,並且將來可能不會經常返回我們的平臺,或者根本不會返回我們的平臺。這將對我們吸引商家、消費者和Dashers的能力產生不利影響,並降低他們使用我們平臺的頻率。在某種程度上,我們無法有效解決容量限制,無法根據需要升級我們的系統,或者持續開發我們的技術和網絡架構以適應實際和
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技術、我們的業務、聲譽、財務狀況和經營業績的預期變化將受到不利影響。
我們可能會在我們的業務中使用人工智能,而妥善管理人工智能的使用所面臨的挑戰可能會導致聲譽損害、競爭損害和法律責任,並對我們的經營業績產生不利影響。
我們可能會將人工智能(“AI”)解決方案整合到我們的平臺、產品、服務和功能中,或用於支持內部業務運營,隨着時間的推移,這些應用程序可能會在我們的運營中變得很重要。我們的競爭對手或其他第三方可能會比我們更快或更成功地將人工智能融入他們的產品,這可能會損害我們的有效競爭能力,並對我們的經營業績產生不利影響。此外,如果人工智能應用程序協助製作的內容、分析或建議存在或被指控存在缺陷、不準確、不恰當或有偏見,或者如果人工智能的使用導致或被指控導致了對第三方知識產權的侵犯,我們可能會受到法律索賠或法律責任,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。使用人工智能應用程序可能會導致數據泄露或未經授權的數據泄露,包括機密商業信息、最終用户的個人數據或其他敏感信息。此類泄露或未經授權泄露與我們使用人工智能應用程序相關的數據可能會導致法律索賠或責任,或以其他方式對我們的聲譽和經營業績產生不利影響。 人工智能還帶來了新興的道德和監管問題,如果我們對人工智能的使用引起爭議,我們可能會遭受品牌或聲譽損害、競爭損害或法律責任。人工智能的快速發展,包括政府可能對人工智能的監管,可能需要大量資源來開發、測試和維護我們的平臺、產品、服務和功能,以幫助我們以符合適用法律法規和道德的方式實施人工智能,從而最大限度地減少意想不到的有害影響。

我們的應用程序、後端系統或其他技術系統以及第三方技術提供商的缺陷、錯誤或漏洞可能會損害我們的聲譽和品牌,並對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們平臺底層的軟件非常複雜,可能包含未被發現的錯誤或漏洞,其中一些只能在代碼發佈後才會被發現。我們的做法是頻繁發佈軟件更新,有時每天發佈多次。我們在平臺中整合的第三方軟件也可能會出現錯誤或漏洞。發佈後,在我們的代碼或第三方軟件中發現的任何錯誤或漏洞都可能導致負面宣傳、用户、收入和可用性流失,以及其他性能問題。此類漏洞也可能被惡意行為者利用,導致用户數據泄露在我們的平臺上,或以其他方式導致安全漏洞或其他安全事件。我們可能需要花費大量的財務和開發資源來分析、更正、消除或解決錯誤或缺陷,或者修復和消除漏洞。未能及時有效地解決任何此類錯誤、缺陷或漏洞都可能對我們的業務、聲譽、品牌、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們已經實施了 “按面賣出”,即在歸屬或結算限制性股票單位後,代表RSU持有人向市場出售我們的A類普通股股票,以彌補預扣税負債,這種出售將導致股東稀釋。我們還允許某些RSU持有人選擇通過向我們提供現金支付金額來支付RSU的預扣税負債。
為了為與限制性股票單位的未來歸屬或結算相關的預扣税款和匯款義務提供資金,我們將(i)預扣本應與此類限制性股票單位發行的A類普通股股份,並以現金向相關税務機關支付此類納税義務以履行此類納税義務;(ii)讓此類限制性股票的持有人在適用的結算日使用經紀人向市場出售部分此類股票此類銷售的收益將交付給我們,匯款給相關的税務機關,以便履行此類預扣税款和匯款義務,通常稱為 “自售”,或(iii)允許此類限制性股票單位的某些持有人通過經紀人向我們支付足以支付適用的 RSU 税收預扣義務的現金金額。如果我們扣留本應在限制性股票單位的歸屬或結算時發行的A類普通股,並以現金向相關税務機關支付以履行此類納税義務,則可能會導致我們大量的現金支出。為了履行預扣税款義務,我們實施了 “逐價出售”,根據該制度,市值等於預扣税義務的股票將在歸屬和結算時代表限制性股票單位的持有人出售,以彌補預扣税負債,此類銷售的現金收益將由我們匯給税務機關。無論哪種情況,持有人為支付適用的RSU預扣税義務而向我們提供的此類銷售或任何現金金額都不會導致我們為履行限制性股票單位的預扣税義務而花費額外現金,但會導致股東稀釋,如果與任何歸屬活動相關的大量股票出售,此類銷售量可能會導致我們的股價波動。
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我們使用內部系統和工具跟蹤某些運營指標,不獨立驗證這些指標。我們的某些運營指標在衡量方面存在固有的挑戰,這些指標中任何實際或感知的不準確之處都可能對我們的業務和聲譽產生不利影響。
我們跟蹤某些運營指標,包括我們的商家、消費者和達舍爾數量、關鍵業務和非公認會計準則指標,例如總訂單、Marketplace GOV、貢獻利潤、貢獻利潤、調整後毛利、調整後毛利率、調整後的息税折舊攤銷前利潤和自由現金流,以及監管和管理機構要求的某些其他指標,例如我們在歐盟服務的月活躍接受者(如《數字服務法》第24(2)條所要求)),其內部系統和工具未經任何第三方獨立驗證由於來源、方法或我們所依賴的假設的差異,可能與第三方發佈的估計值或類似指標有所不同。我們的內部系統和工具存在許多限制,我們跟蹤這些指標的方法可能會隨着時間的推移而發生變化,這可能會導致我們的指標(包括我們公開披露的指標)發生意想不到的變化。如果我們用於跟蹤這些指標的內部系統和工具低估或高估了業績,或者包含算法或其他技術錯誤,則我們報告的數據可能不準確。儘管這些數字是基於我們認為對適用測量期內指標的合理估計,但在衡量我們的平臺在大量人羣中的使用方式方面存在固有的挑戰。例如,我們的運營指標的準確性可能會受到我們平臺欺詐用户的影響,此外,我們認為有些消費者擁有多個賬户,儘管我們的服務條款禁止這樣做,而且我們會採取措施來檢測和防止這種行為。消費者使用多個賬户可能會導致我們誇大平臺上的消費者數量。此外,在我們衡量數據或衡量數據方面的限制或錯誤可能會影響我們對業務某些細節的理解,這可能會影響我們的長期戰略。如果我們的運營指標不能準確代表我們的業務,如果投資者認為我們的運營指標不準確,或者我們發現這些數字存在重大不準確之處,投資者可能會對我們的運營指標和業務失去信心,我們預計我們可能會受到法律索賠,包括證券集體訴訟,我們的業務、聲譽、財務狀況和經營業績將受到不利影響。
我們的實際損失可能超過我們的保險儲備金,這可能會對我們的財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們為已發生但尚未支付的索賠和已發生但尚未報告的索賠以及任何相關的可估費用建立保險準備金,並根據經驗的發展或新信息的獲取,定期評估並在必要時調整我們的精算假設和保險準備金。我們採用各種預測建模和精算技術,並根據有限的歷史經驗和行業統計數據做出大量假設來估算我們的保險儲備金。估算索賠的數量和嚴重程度以及相關的判斷或和解金額,本質上是困難的、主觀的,也是推測性的。此外,精算預測沒有為未來出現的特殊損失或損失類型編列經費,這些損失或損失類型在歷史數據中未得到充分體現或尚無法量化。許多外部因素可能會影響任何給定索賠的實際損失,包括但不限於索賠的未決時間、醫療保健費用的波動、立法和監管的發展、司法發展和意外事件,例如自然或人為災難性災害或負面宣傳。這些因素可能影響已發生但尚未支付的索賠準備金以及用於估算已發生但尚未報告的索賠準備金的精算假設以及當期和歷史時期的任何相關可估支出。出於上述任何原因,我們的索賠和相關費用的實際損失可能單獨或總體上與我們的財務報表中反映的保險儲備金有所不同。如果我們確定估計的保險準備金不足,則可能需要在確定時增加此類儲備金,這可能會導致我們在確定缺口期間的淨虧損增加,並對我們的業務、財務狀況和經營業績產生負面影響。
互聯網和用户移動設備可訪問性的變化可能會對我們的業務產生不利影響。
我們的業務取決於用户通過移動設備或個人計算機和互聯網訪問我們的平臺。互聯網接入和訪問移動設備或個人計算機通常由擁有強大市場支配力的公司提供,這些公司可能會採取降低、破壞或增加消費者訪問我們平臺能力成本的行動。此外,我們和平臺用户在任何特定地理區域所依賴的互聯網基礎設施可能無法支持對其提出的需求,並可能幹擾我們平臺的速度和可用性。互聯網或移動設備或計算機訪問方面的任何此類故障,即使在很短的時間內,也可能對我們的經營業績產生不利影響。
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與我們的法律和監管環境相關的風險
如果根據美國聯邦或州法律或我們經營所在的其他司法管轄區的法律,使用我們平臺的Dashers被重新歸類為員工,我們的業務、財務狀況和經營業績將受到不利影響。
我們在美國聯邦、州和市各級以及歐洲和亞洲的司法管轄區面臨索賠、訴訟、仲裁程序、行政訴訟、政府調查以及其他法律和監管程序,對利用我們平臺作為獨立承包商的Dashers的分類提出質疑。管理獨立承包商地位和分類的法律法規因司法管轄區而異,並且會受到不同機構的修改和不同的解釋,這可能會給我們以及使用我們平臺的Dasher、商家和消費者帶來不確定性和不可預測性。例如,2024年1月,美國勞工部發布了關於聯邦《公平勞動標準法》下僱員和獨立承包商分類的最終規則,該法實施了新的工人分類解釋性指南。
儘管我們堅持認為,使用我們平臺的Dashers被正確歸類為獨立承包商,但Dashers可能會被重新歸類為員工,特別是考慮到對員工分類的規則和限制不斷變化及其對當地商業行業的潛在影響。將Dashers重新歸類為員工將對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響,包括:
因未預扣和匯付税款、未付工資和工資及工時法律和要求(例如與未支付最低工資和加班費,或未提供所需工資和工資報表有關的法律和要求)、費用報銷、法定和懲罰性賠償、罰款(包括與PAGA和政府罰款相關的法律和要求)而產生或與之相關的貨幣風險;
禁止延續現行商業慣例的禁令;
僱員福利、社會保障、工傷補償和失業索賠;
根據民權法提出的歧視、騷擾和報復指控;
根據與組建工會、集體談判和其他協調活動有關的法律提出的索賠;
根據適用於僱主和僱員的法律法規提出的其他索賠、指控或其他訴訟,包括與僱主共同責任或機構責任指控相關的風險;以及
損害我們的聲譽和品牌。
除了上述危害外,將Dashers重新歸類為員工還將要求我們顯著改變現有的業務模式和運營,並影響我們在平臺上添加和保留Dashers以及發展業務的能力,我們預計這將對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們已經參與並將繼續參與許多與達舍爾分類有關的法律訴訟。我們目前參與了許多假定的集體訴訟和代表性訴訟,例如根據PAGA提起的訴訟,以及許多個人索賠,包括根據我們的獨立承包商協議條款提起的仲裁或被迫進行仲裁的索賠,這些索賠質疑將利用我們平臺的Dashers歸類為獨立承包商。此外,2020年6月,舊金山地方檢察官向加利福尼亞州舊金山縣高等法院對我們提起訴訟,指控我們將California Dashers錯誤地歸類為獨立承包商而不是員工。有關此操作的更多詳細信息,請參閲標題為” 的部分法律訴訟“上面是本10-Q表季度報告。
美國、歐洲和亞洲的一些司法管轄區已經修改或正在考慮修改其用於確定工人分類的標準。例如,加利福尼亞州立法機關通過了議會法案(“AB 5”),該法案於2019年9月18日由州長加文·紐瑟姆簽署成為法律,並於2020年1月1日生效。AB 5 編纂了有關承包商分類的 Dynamex 標準,擴展了其適用範圍,並創建了許多例外規定。我們與其他一些公司一起支持22號提案(“22號提案”)的競選活動,該提案旨在解決AB 5問題並保持加州Dashers的靈活性。該提案於2020年11月獲得選民的批准,並於2020年12月生效。但是,2021年8月20日,加利福尼亞州阿拉米達縣高等法院發佈了一項命令,認定22號提案的全部內容不可執行。加州總檢察長和其他團體和個人向加利福尼亞第一地區上訴法院提出上訴。2023年3月,上訴法院推翻了阿拉米達縣高等法院的裁決,並將22號提案的幾乎所有內容維持為州法律。2023年4月,由多個個人和勞工團體組成的請願人向加利福尼亞最高法院提交了複審申請,該申請於2023年6月獲得批准。在第22號提案仍然有效的範圍內,某些有關補償的條款以及某些條款
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其他要求,適用於我們和加利福尼亞州的 Dashers。這些規定增加了我們在加利福尼亞與Dashers相關的成本。為了抵消這些增加的成本的一部分,在某些情況下,我們會收取更高的費用和佣金,隨着時間的推移,這可能會導致訂單量減少。根據我們是否選擇增加費用和佣金,這些增加的成本還可能導致淨收入利潤率降低,淨收入利潤率是以Marketplace GOV的百分比表示的收入。因此,22號提案已經對我們的經營業績產生了不利影響,並將繼續產生不利影響。
我們開展業務的其他幾個司法管轄區已經或可能正在考慮或將來可能會考慮通過立法,或者我們可能會提出或支持立法、投票倡議、其他立法程序或與第三方簽訂的自願協議,這些協議將工人的靈活性和獨立性與新的保護和福利相結合。如果其他司法管轄區通過此類立法,或者我們提出或支持立法、投票倡議、其他立法程序或協議,我們預計這些司法管轄區與Dashers相關的成本將會增加。如果此類法律導致需要收取更高的費用和佣金,我們在這些司法管轄區的訂單量也可能會降低,這將對我們的經營業績產生不利影響。即使22號提案和類似立法獲得通過,此類舉措和立法仍可能受到質疑和訴訟。如果根據美國聯邦或州法律或我們運營的其他司法管轄區的法律(包括訴訟)確定Dashers是員工,這可能會導致我們與Dashers相關的成本增加,這可能會導致我們增加費用和佣金,並可能導致訂單量減少,這反過來會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
由於我們的地理範圍廣泛,使用我們平臺作為獨立承包商的Dashers的分類可能會在其他司法管轄區受到質疑。特別是,通過Wolt,我們將Wolt快遞合作伙伴歸類為獨立承包商會受到當地法規的約束,並面臨歐洲和亞洲的挑戰。例如,2021年11月1日,芬蘭職業安全與健康管理局(通過南芬蘭地區國家行政管理局分部)發佈了一項決定,認為芬蘭的Wolt快遞合作伙伴與Wolt有僱傭關係,應要求Wolt保留Wolt快遞合作伙伴工作時間的法定記錄。儘管我們對該裁決提出了上訴,海門林納行政法院於2024年2月發佈了一項裁決,認定Wolt快遞合作伙伴與Wolt沒有僱傭關係,但該裁決還有待進一步上訴,我們可能會在其他司法管轄區受到類似的訴訟。此外,其他司法管轄區正在考慮更改用於確定工作人員分類的標準,這可能會影響使用我們的平臺對Dashers進行分類。例如,2024年3月商定的歐盟平臺工作指令將要求歐盟成員國制定新的國家法律來確定工人分類,並可能涉及不同成員國的不同實施方式。這種歐盟範圍內的立法改革可能會對我們在歐盟內部運營當前獨立承包商模式的能力產生不利影響。
在某些司法管轄區,適用法律的解釋存在不確定性,我們可能會決定採用基於就業的模式,就像沃爾特在德國所做的那樣,這可能會導致某些運營挑戰和成本增加,並導致我們撤出某些司法管轄區或決定不將業務擴展到某個司法管轄區或不向某個司法管轄區擴展業務,這可能會限制我們的增長和擴張機會。
我們面臨各種索賠、訴訟、調查和訴訟,因此面臨潛在的責任、費用和業務損害。
我們面臨潛在的責任、法律費用和業務損害,這與我們的總體業務性質有關,尤其是我們提供的配送服務。具體而言,我們面臨索賠、訴訟、仲裁程序、政府調查、審計和要求以及其他法律、監管和其他行政程序,包括涉及人身傷害、財產損失、工人分類、勞動和就業、反歧視、商業糾紛、競爭、消費者投訴、知識產權糾紛、向商家、消費者和 Dasher 做營銷和廣告、遵守監管要求以及其他事項的訴訟,我們可能會受到其他約束隨着我們業務增長和部署新服務而產生的索賠、訴訟、政府調查以及法律或監管程序的類型。
我們還面臨索賠、訴訟和其他法律訴訟,要求我們對商家、消費者和Dashers的行為承擔替代責任。例如,第三方可以就與使用我們平臺的商家和 Dashers 造成的食物中毒、篡改或其他食品安全問題或事故有關的人身傷害向我們提起法律索賠。無論任何法律訴訟的結果如何,任何消費者、Dashers、員工或第三方受到的任何傷害或死亡都可能導致負面宣傳,並損害我們的品牌、聲譽、業務、財務狀況和經營業績。
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有關食品篡改或不當或不衞生的食品製備、處理或交付或其他食品安全事件造成的食源性疾病和傷害的報道,無論是否屬實,都導致了對食品行業參與者的威脅和實際法律索賠,並嚴重損害了他們的聲譽,將來也可能如此。此外,如果任何此類報告影響我們平臺上的一個或多個商家,這些商家佔我們整個Marketplace GOV的很大一部分,則可能會嚴重損害我們的業務。此外,通過我們的平臺訂購的食品和其他產品可能會被召回,但我們確保召回合規性的能力(如果有的話)可能有限。此外,由於對餐飲或雜貨行業的負面宣傳,有關食源性疾病、食品和其他產品召回、食品篡改或不當或不衞生的食品製備、處理或配送的報告,即使是那些僅發生在我們平臺上的商家的舉報,也可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們還面臨潛在的責任和費用,包括與Dasher相關的集體訴訟、集體訴訟和其他代表性訴訟,除其他外,涉及使用我們平臺的Dasher的分類以及我們的Dasher支付模式,包括與我們在Dasher收入、服務費、運費和酬金方面的披露有關的索賠,註冊成為Dasher的流程,包括我們的背景調查流程,取消平臺訪問權限,以及我們與 Dashers 溝通的性質和頻率通過電子郵件、短信或電話。我們還面臨潛在的責任和費用,包括由消費者提出或與消費者有關的集體訴訟,這些索賠涉及我們在銷售税、消費者費用和酬金方面的披露、我們提供的本地配送配送服務、我們網站和消費者應用程序上的物品與在配送此類商品的商家處做廣告的商品之間的差異,以及我們通過電子郵件、短信或電話向消費者進行營銷傳播的性質和頻率。此外,我們面臨潛在的責任和費用,包括商家提出的或與商家有關的集體訴訟、集體訴訟和其他代表性訴訟,這些索賠涉及菜單定價、獨家經營安排以及未經協議將商家列入我們的平臺等。最後,對於與我們在我們的網站和移動應用程序上發佈的信息相關的索賠,包括商標和版權侵權、誹謗、誹謗和過失等索賠,我們面臨潛在的責任和費用。
任何此類索賠、訴訟、仲裁程序、政府調查、審計和要求或其他法律或監管程序的結果都無法肯定地預測。對我們的任何索賠,無論是否有理,都可能耗費時間,導致昂貴的訴訟,損害我們的聲譽,需要管理層給予大量關注,並會轉移大量資源。一項或多項此類訴訟的解決可能會導致鉅額損失、和解費用、罰款和罰款,從而可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。為未決訴訟確定儲備金是一個複雜且事實密集型的過程,需要大量的主觀判斷和推測。無法保證我們的訴訟儲備金足以抵消此類負債。這些訴訟還可能損害我們的聲譽和品牌、制裁、同意令、禁令或其他要求我們改變商業慣例的命令。此外,在某些情況下,我們有合同和其他法律義務代表我們的業務和商業合作伙伴以及現任和前任董事和高級管理人員進行賠償和承擔法律費用。這些後果中的任何一個都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
在美國和我們開展業務的某些其他司法管轄區,我們在與使用我們平臺的商家、消費者和Dashers的服務條款中納入了仲裁和集體訴訟豁免條款。這些條款旨在簡化所有相關方的訴訟程序,因為在某些情況下,它們可能比在法庭上提起爭議更快、成本更低。但是,仲裁可能既昂貴又繁重,使用仲裁和集體訴訟豁免條款會使我們的聲譽和品牌面臨某些風險,因為這些條款一直受到越來越多的公眾審查。為了最大限度地減少這些對我們聲譽和品牌的風險,我們可能會限制使用仲裁和集體訴訟豁免條款,或者在法律或監管程序中被要求這樣做,這兩種情況都可能導致我們的訴訟成本和風險敞口增加。此外,我們允許我們平臺的某些用户選擇退出此類條款,這也可能導致我們的訴訟成本和風險增加。
此外,由於各州之間以及美國州和聯邦法律之間關於仲裁和集體訴訟豁免的範圍和可執行性的規則可能會發生衝突,因此我們的部分或全部仲裁和集體訴訟豁免條款可能會受到質疑,或者可能需要修改以豁免某些類別的保護。如果發現這些條款全部或部分不可執行,或者要求豁免某些索賠,則我們的訴訟成本和解決此類爭議所需的時間可能會增加,並且我們面臨的潛在代價高昂的訴訟風險可能會增加,每起訴訟都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
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税務機關可能會成功地斷言我們沒有適當地徵收或匯款,或者將來應該收取或匯款、銷售和使用、總收入、增值、類似税收或預扣税,並可能成功地向我們徵收額外的義務或負債,任何此類評估、義務或負債都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
對像我們這樣的企業適用非所得税或間接税,例如銷售和使用税、增值税、商品和服務税、營業税和總收入税,是一個複雜且不斷變化的問題。徵收這些税收的許多基本法規和法規都是在互聯網和電子商務採用和發展之前制定的。評估適用的納税義務需要持續作出重大判斷,因此,記錄的金額是估計值,可能會進行調整。在許多情況下,最終的税收決定是不確定的,可能超過任何適用儲備金的金額(如果有)。除了我們自己的潛在責任外,如果我們或商家將增加的額外税收轉嫁給消費者,提高價格,訂單量可能會下降。
在美國和我們經營的外國司法管轄區,我們需要繳納間接税,例如工資税、銷售税、使用税、增值税、商品和服務税以及總收入税。在某些司法管轄區,我們收取和匯出間接税。但是,税務機關可能會對我們的税收計算、申報或徵收提出質疑,質疑或不同意,並可能要求我們在我們目前未徵税的司法管轄區徵税,或匯出額外的税收和利息,包括對銷售商品成本的税,並可能徵收相關的罰款和費用。一個或多個税務機關成功斷言要求我們在目前不徵税的司法管轄區徵税,或者在我們目前徵税的司法管轄區徵收額外税款,可能會導致鉅額納税義務,包括對過去銷售的税收以及罰款和利息,可能會阻礙商家、消費者和Dashers使用我們的產品,或者可能以其他方式損害我們的業務、財務狀況和經營業績。此外,即使我們在徵收税款並將其匯給有關當局,我們也可能無法準確計算、收取、報告和匯出此類税款。
美國和某些外國司法管轄區的税收規則通常要求付款人獲取收款人納税人信息,並向政府報告向無關方支付的款項。在某些情況下,不履行此類義務可能會導致我們承擔罰款責任,或者扣留支付給 Dashers 和商家的一定比例的款項,並將這些款項匯給税務機關。由於 Dasher 和賣家數量眾多,且向每人支付的金額都很高,如果我們無法及時糾正此類故障,與這些報告義務相關的流程失敗可能會給我們帶來重大財務責任和其他後果。在標題為 “—” 的部分中更詳細地描述了與就業税有關的某些風險如果根據美國聯邦或州法律或我們經營所在的其他司法管轄區的法律,使用我們平臺的Dashers被重新歸類為員工,我們的業務、財務狀況和經營業績將受到不利影響。"
此外,政府越來越多地尋找增加收入的方法,這可能會導致立法行動增加間接税,包括數字服務税。此類立法行動可能會阻礙商家、消費者和Dashers使用我們的產品,或以其他方式損害我們的業務、財務狀況和經營業績。
由於這些因素和其他因素,最終所欠納税額可能與我們的財務報表中記錄的金額不同,任何此類差異都可能對我們在未來更改納税義務估計值或確定最終納税結果的經營業績產生不利影響。
我們面臨的所得税負債可能超過預期。
在美國和某些外國司法管轄區,我們需要繳納所得税。我們的所得税(受益)規定取決於我們經營業務的方式,此類業務或適用於此類業務的法律的任何變化都可能影響我們的有效税率。我們在全球範圍內的所得税(受益)準備金和其他納税義務的確定需要管理層的重大判斷,而且在我們的正常業務過程中,有許多交易和計算結果的最終税收決定尚不確定。儘管我們認為我們的所得税準備金(受益)是合理的,但最終結果可能與財務報表中記錄的金額不同,並可能對我們在做出此類決定的一個或多個時期的財務業績產生重大影響。
此外,我們的業務運營、收購、投資、進入新業務和地域、股票價格的變化、公司間交易、法律或行政解釋的變化、會計原則的變化、收入和虧損預測的變化、法定税率不同的國家的收益和虧損組合變化、某些不可扣除的費用或遞延所得税估值的變化可能會對我們的有效税率產生不利影響資產和負債。
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立法變化或行政慣例可能會增加我們的納税義務和風險敞口,並可能對我們的業務業績和運營產生不利影響。
美國聯邦、州和地方政府、歐盟國家以及其他一些國家和組織,例如經濟合作與發展組織,正在積極考慮修改現行税法,這些法律如果頒佈,可能會增加我們在開展業務的司法管轄區的納税義務。如果其中一個或多個司法管轄區更改了適用的税法或成功質疑我們對此類法律的解釋,包括我們目前確認損益的方式或地點,則我們的總體税收可能會增加,我們的業務、財務狀況或經營業績可能會受到不利影響。
越來越多的司法管轄區正在考慮或已經通過法律或行政慣例,針對在線商務和遠程銷售商品和服務實施新的税收措施,包括基於收入的税收和額外的申報義務。其中包括預扣或徵收在線市場和遠程賣家的銷售税、消費税、增值税或其他税款的新義務,或其他可能導致第三方義務責任的要求。司法管轄區還提議或頒佈了對在線廣告服務銷售和提供在線市場運營等數字中介服務的總收入徵税。除非實施更廣泛的國際税收改革,否則這些或類似的税收措施可能會繼續擴散。我們的經營業績和現金流可能會受到預期或追溯徵收的額外税收的不利影響,或者由於未能履行任何收款義務或未能向各政府機構提供有關我們的客户、供應商和其他第三方的信息以供納税申報而產生的額外税收或罰款。在某些情況下,我們也可能沒有足夠的通知來建立系統和採用流程,以便在生效日期之前正確履行新的報告或收款義務。
我們使用淨營業虧損結轉額和某些其他税收屬性的能力可能受到限制。
雖然2018年1月1日當天或之後產生的聯邦淨營業虧損(“NOL”)結轉額不受到期限制,但此類NOL結轉額的可扣除額僅限於我們聯邦應納税收入的80%。從2024年開始,我們的州和外國NOL的到期日期各不相同。我們的NOL結轉額的使用取決於我們未來的應納税所得額,並且存在一種風險,即我們在各個司法管轄區現有的NOL結轉和税收抵免可能會在未使用的情況下到期(視到期而定),並且無法抵消未來的應納税所得額。此外,根據經修訂的1986年《美國國税法》(“《守則》”)第382條和第383條,如果公司發生 “所有權變更”,損失利用將受到限制,通常定義為重要股東或股東羣體在三年內其股權所有權的變化(按價值計算)超過50個百分點。我們過去可能經歷過所有權變更,將來我們可能會因為股票所有權的轉移而經歷所有權變更,其中許多變更是我們無法控制的。因此,我們使用NOL結轉額和其他税收屬性來抵消未來的美國聯邦應納税所得額或所得税負債的能力可能會受到或可能受到限制,這可能會導致我們未來的納税義務增加。
我們的業務受全球各種法律和法規的約束,包括與員工分類、Dasher工資和工作條件、商家定價和佣金以及消費者費用和税收有關的法律和法規,其中許多法律和法規尚未結清,仍在發展,其中任何一項都可能使我們面臨法律索賠、成本增加、運營負擔或以其他方式對我們的業務、財務狀況或經營業績產生不利影響。
按需本地商業行業和我們的商業模式還處於起步階段,並且發展迅速。我們正在或可能受到美國和其他司法管轄區的各種法律的約束,包括與員工分類、Dasher 工資和工作條件、Dasher 停用、保險、商家定價和佣金、消費者費用和税收相關的法律。管理諸如員工分類或我們與Dasher的關係等問題的法律、法規和標準(例如,與Dasher的薪酬和保險要求有關的法律、法規和標準)、勞動和就業、反歧視、食品安全、酒精飲料和其他嚴格監管的產品、在線支付、酬金、商家定價和佣金、短信、會員產品、知識產權、數據共享、數據安全、消費者保護、消費者費用、反壟斷、背景調查,網站和移動應用程序的可訪問性、環境可持續性和相關披露以及税收和其他政府徵收的費用通常很複雜,可能會發生變化,並且會有不同的解釋,在許多情況下,由於缺乏具體性。這些法律的範圍和解釋,以及它們是否適用於我們,通常不確定,並且可能相互衝突,包括美國法律與其他國家法律之間、美國州與聯邦法律之間、各州之間,甚至在城市和直轄市層面的標準和解釋各不相同。因此,隨着司法裁決或監管和管理機構提供新的指導或解釋,其在實踐中的應用可能會隨着時間的推移而發生變化或發展。
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根據規範酒精飲料和其他嚴格監管產品的銷售和交付的國家、聯邦、州和地方法律,我們接受監管審查、訴訟和審計。這些法規和法律可能會規定諸如許可、許可或其他政府審查要求、廣告限制和消費者年齡驗證等事項。因執行這些現行法規、對現行法規的任何變更或對現行法規的解釋或執行的變化或任何新的立法或法規的通過而導致的任何政府訴訟、罰款或對我們的業務的限制都可能導致處罰或導致我們不得不在一段時間內暫停在某個司法管轄區內銷售和交付受到嚴格監管的產品,或導致銷售或營銷成本增加,或者我們的業務行為發生變化,所有這些都可能產生不利影響關於我們的品牌、聲譽、業務、財務狀況和經營業績。
隨着我們業務的增長和發展,以及我們的服務在更多地區使用,我們受到越來越多的法律和法規的約束,這增加了我們業務固有的複雜性和合規風險。例如,歐盟最近頒佈了管理數字服務和市場、人工智能的各種法律和法規,並對像我們這樣的企業施加了環境可持續性義務和披露要求。這些新法規對整個行業、商業模式和我們的運營的影響尚不確定。由於這些新要求,我們可能需要加強披露並對我們的產品、服務、費用和佣金結構以及運營進行某些調整,這可能會使我們的管理成本增加。
近年來,對大型公司、科技公司和與獨立承包商打交道的公司的監管審查有所增加。因此,監管和行政機構可能會頒佈對我們的業務不利的新法律或頒佈新法規,或者他們可能以不利於我們業務的方式看待問題或解釋法律法規,包括修改就業相關法律,強制規定Dashers的具體收入標準,要求像我們這樣的企業維持特定的汽車保險覆蓋範圍,或者監管或限制像我們這樣的企業與商家商定的佣金或費用我們可以收費消費者。例如,2023年12月,紐約市規定某些送餐人員必須遵守某些最低收入標準的規定生效。此外,我們開展業務的許多司法管轄區都對當地商業平臺採取了有效的價格控制措施,我們預計將來可能會頒佈其他此類措施。這些價格控制措施、最低收入標準和類似的法規已經並可能導致我們增加向消費者收取的費用,並將來也可能導致我們增加。如果價格控制措施、最低收入標準或類似法規導致我們向消費者收取的費用增加,那麼消費者對我們服務的需求可能會減少,這將進一步損害我們的業務和經營業績。此外,某些司法管轄區可能會質疑或試圖監管我們在平臺上分類、披露或收取消費者費用的方式。例如,芝加哥市對此類費用提出了質疑,認為這些費用會使消費者感到困惑或誤導。
此外,在美國和我們開展業務的其他司法管轄區,有關反壟斷和競爭事務的訴訟和監管環境越來越活躍。我們可能會被指控在業務的許多方面違反了競爭法,包括涉嫌的市場份額、固定價格、交換競爭敏感信息以及我們進行的任何收購。例如,Wolt經營的某些市場的競爭主管機構對Wolt的定價相關條款和其他做法進行了詢問或調查,競爭主管機構和法院也發佈了有關Wolt定價相關條款和其他做法的裁決。任何潛在的違反競爭法的行為都可能導致訴訟、罰款、對我們的運營的限制,使適用的條款或合同無法執行,轉移管理層的注意力,並導致損害賠償和聲譽損害索賠,每種情況都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
任何不遵守適用法律和法規的行為也可能使我們面臨索賠和其他法律和監管程序、罰款或其他處罰、刑事和民事訴訟、沒收重要資產以及其他執法行動。此外,由於訴訟和立法提案,人們越來越關注責任問題,這可能會對我們的聲譽產生不利影響或以其他方式影響我們的業務增長。為預防或減輕這種潛在責任而產生的任何費用預計也將對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們受各種美國和非美國反腐敗法律以及其他反賄賂和反回扣法律法規的約束。
我們受經修訂的1977年《美國反海外腐敗法》(以下簡稱 “FCPA”)以及我們在國內外開展業務的司法管轄區的其他反腐敗、反賄賂和反洗錢法律的約束,包括歐盟反洗錢指令和與我們在歐洲的業務相關的法規。FCPA和其他適用的反賄賂和反腐敗法律通常禁止我們和我們的員工不當影響政府官員或商業團體,以獲取或保留業務,向任何人直接開展業務,
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或獲得任何不正當利益。這些法律還可能要求我們對第三方業務合作伙伴、代表和代表我們行事的代理人犯下的腐敗和賄賂行為承擔責任。我們和我們的第三方業務合作伙伴、代表和代理人可能與政府機構或國有或附屬實體的官員和僱員進行直接或間接的互動,即使我們沒有明確授權此類活動,我們也可能對這些第三方業務合作伙伴和中介機構以及我們的員工、代表、承包商和代理人的腐敗或其他非法活動承擔責任。此外,如果未能滿足反洗錢法的某些要求,例如滿足當地 “瞭解您的客户” 和持續的盡職調查標準,我們可能會承擔責任,包括罰款和罰款。例如,就我們在歐洲的業務而言,如果發現我們的反洗錢合規措施不足,我們可能會被處以高達我們在一個財政年度收入的10%的罰款。所有這些法律還可能要求我們保留準確的賬簿和記錄,並維持旨在防止任何此類行為的內部控制和合規程序。儘管我們有解決此類法律遵守問題的政策和程序,但我們無法向您保證,我們的員工和代理人不會採取違反我們的政策或適用法律的行動,我們可能對此負有最終責任,而且隨着我們國際業務的擴大,包括收購Wolt以及我們在外國司法管轄區的銷售和業務的增加,我們違反這些法律的風險也會增加。任何違反《反海外腐敗法》或其他適用的反賄賂、反腐敗和反洗錢法的行為都可能導致舉報人投訴、媒體負面報道、調查、徵收鉅額律師費、出口特權喪失、嚴重的刑事或民事制裁、暫停或取消美國政府合同、嚴重轉移管理層注意力、股價下跌或對我們的業務造成總體不利影響,所有這些都可能對我們的聲譽產生不利影響,業務、財務狀況和運營結果。
我們可能會受到與付款處理有關的各種法規的約束。
我們的消費者的大部分付款是通過信用卡或借記卡或通過第三方支付服務進行的,這使我們遵守某些與支付相關的法規。將來,我們可能會向消費者提供新的支付方式,這些方式可能會受到其他法規和風險的約束。在美國,匯款機構受許多州和地方政府和機構的監管,其中許多州和地方政府和機構的定義可能有所不同。如果根據任何適用法規發現我們是匯款機構,並且我們不遵守此類法規,則我們可能會被一個或多個司法管轄區的國家、聯邦、州或地方監管機構處以罰款或其他處罰。在美國以外,我們受與提供支付和金融服務相關的其他法律、規章和法規的約束。例如,由於我們在歐洲開展業務,我們受修訂後的歐盟支付服務指令(“PSD II”)和相關法規的約束。我們的一家子公司是集團內持牌支付服務提供商和電子貨幣機構,向歐洲經濟區(“EEA”)國家的商户提供支付服務,並已根據PSD II獲得芬蘭金融監管局頒發的支付機構許可證和電子貨幣許可證。如果將來我們的支付機構或電子貨幣牌照被吊銷,或者芬蘭金融監管局採取任何其他執法措施,例如處以罰款或強迫我們停止提供某些支付設施,我們在歐洲的業務將受到不利影響。此外,隨着我們向新的司法管轄區擴張,我們所遵守的支付相關法規也將擴大。除罰款外,對未能遵守與付款處理相關的適用規則和法規的處罰可能包括刑事和民事訴訟、沒收重要資產或其他執法行動。由於監管審查,我們還可能被要求對我們的業務慣例或合規計劃進行重大修改,這可能會中斷我們在某些司法管轄區的運營能力,並以其他方式對我們的業務和經營業績產生不利影響。
政府對互聯網、移動設備和電子商務的監管正在演變,不利的變化可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生重大不利影響。
我們受一般商業法規和法律的約束,以及專門管理互聯網、移動設備和電子商務的法規和法律,這些法規和法律不斷變化。現有和未來的法律法規或其變更可能會阻礙互聯網、移動設備、電子商務或其他在線服務的發展,並增加提供在線服務的成本,要求我們改變商業慣例,或提高合規成本或其他經商成本。這些不斷演變的法規和法律可能涵蓋税收、費率、用户隱私、數據保護、定價和佣金、內容、版權、分銷、社交媒體營銷、廣告慣例、抽獎、移動、電子合同和其他通信、消費者保護、寬帶住宅互聯網接入以及服務的特點和質量。目前尚不清楚管理財產所有權、銷售、使用和其他税收、誹謗和個人隱私等問題的現行法律如何適用於互聯網和電子商務。此外,隨着我們繼續向國際擴張,外國政府實體可能會試圖審查我們的移動應用程序或網站上的可用內容,甚至可能試圖封鎖對我們的移動應用程序和網站的訪問。如果我們未能遵守任何法律或法規,或認為我們未能遵守任何法律或法規,都可能導致我們的聲譽和品牌受損、業務損失以及針對我們的訴訟或訴訟
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可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響的政府實體或其他機構。
與隱私或個人相關數據的保護或傳輸相關的法律或法規的變化,或我們實際或認為未能遵守此類法律法規或任何其他與隱私或個人相關數據的保護或傳輸義務的行為,都可能對我們的業務產生不利影響。
我們在平臺上接收、傳輸、處理和存儲與用户相關的大量個人數據,以及與員工等個人相關的其他個人數據。許多地方、市、州、聯邦、國家和國際法律和法規都涉及隱私以及某些類型數據的收集、存儲、共享、使用、披露和保護,並要求通知涉及個人數據的某些安全漏洞。這些法律和法規經常變化,其範圍可能會隨着新的立法、對現行立法的修正或執法的變化而不斷變化,而且這種變化在各個司法管轄區之間可能不一致。這些法律或法規的任何變化都可能進一步增加複雜性、要求、限制和法律風險的變化;需要在合規和數據管理計劃上投入更多資源;並導致業務慣例和政策的變化或合規成本增加。例如,對消費者健康數據的要求可能會限制我們在平臺上提供個性化內容的能力。在努力遵守法律、法規、行業標準或合同義務規定的當前和不斷變化的隱私、數據保護和網絡安全標準和協議方面,我們已經花費了並將繼續承擔鉅額費用。
適用的法律或法規可能會迫使我們披露我們的知識產權和用户的個人數據。例如,紐約市議會通過了一項於2021年12月生效的法律,該法律要求我們在紐約市的平臺上向餐館商家提供消費者數據,例如姓名、電話號碼、電子郵件地址和送貨地址,除非消費者選擇退出。這可能導致消費者收到商家未經請求的通信,這可能導致負面的消費者體驗。我們已提起訴訟,質疑該法律,紐約市已同意在訴訟未決期間不對我們執行該法律。如果我們的訴訟不成功,遵守該法律可能會對我們的知識產權產生不利影響或損害我們的聲譽或品牌。
隨着我們擴大國際業務,我們越來越多地受到與隱私、數據保護和網絡安全相關的其他法律的約束。例如,通過收購Wolt,我們擴大了根據歐盟《通用數據保護條例》(“GDPR”)承擔責任的可能性,該條例對個人數據處理提出了嚴格的要求以及嚴厲的處罰,例如罰款,禁止處理個人數據,以及對違規行為的民事訴訟索賠。
我們依靠法律機制來傳輸受GDPR約束的個人數據。2020年,歐盟-美國歐盟法院在 Schrems II 案中宣佈隱私盾框架無效,該案在使用其他數據傳輸機制將個人數據從歐洲經濟區傳輸到其他國家時帶來了重大挑戰。儘管新的歐盟-美國數據隱私框架是一項自我認證計劃,旨在促進美國公司根據歐盟法律跨境傳輸個人數據,該計劃已於2023年7月生效,我們在自我認證、實施和合規方面可能會遇到困難,包括由於我們的某些交易對手不合規。數據傳輸的不確定性以及與國家數據本地化相關的全球趨勢可能會繼續構成違規風險,並增加遵守複雜和不斷變化的要求的成本。
我們還受行業標準的約束,例如支付卡行業數據安全標準,該標準要求公司採取某些措施來確保持卡人信息的安全。根據合同,我們還可能被要求以某些方式處理和保護數據,並賠償第三方因不遵守與隱私、數據保護、信息安全或消費者保護有關的任何法律、法規或其他法律義務而產生的費用或後果,使他們免受損害。
此外,我們的成功在一定程度上取決於我們訪問、收集和使用與 Dasher、商家、消費者和其他個人相關的數據的能力。如果新的法律、法規和其他做法進一步限制、監管或阻止諸如 “cookie” 之類的跟蹤技術的使用,則我們收集的互聯網用户信息的數量或準確性將減少,這可能會損害我們的業務、財務狀況和經營業績。美國和外國司法管轄區已經頒佈或正在考慮頒佈立法或法規,嚴重限制 在線跟蹤的實踐。其他監管機構越來越多地審查在線跟蹤工具的使用情況以及與在線行為廣告生態系統相關的要求的遵守情況。 此外,一些消費類設備和網絡瀏覽器提供商,例如蘋果和谷歌,計劃或已經實施了各種手段,使互聯網用户更容易封鎖跟蹤技術或要求用户為某些活動提供新的許可,如果得到廣泛採用,
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大大降低了此類做法和技術的有效性。因此,我們可能必須開發替代系統來確定客户的行為,定製他們的在線體驗或有效地向他們進行營銷。
儘管我們努力遵守與隱私、數據保護和網絡安全相關的適用法律、法規和其他義務,但我們對法律法規或我們的做法和平臺的解釋可能與此類法律、法規或義務不一致、被指控未能滿足或未能滿足此類法律、法規或義務的所有要求。我們未能遵守適用的法律或法規或與隱私、數據保護或網絡安全相關的任何其他義務,或導致未經授權訪問、使用或發佈與商家、消費者、Dasher或其他個人相關的個人數據或其他數據的任何安全危害,或導致未經授權訪問、使用或發佈與商家、消費者、Dashers或其他個人相關的個人數據或其他數據,或者認為存在隱私問題或認為發生了上述任何類型的故障或損害,可能會損害我們的聲譽和品牌,阻礙新的和現有商家、消費者和Dashers使用我們的平臺,或導致政府機構的罰款、調查或訴訟以及私人索賠和訴訟,其中任何一種都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們可能會因違反《電話消費者保護法》而發送未經授權的短信而受到法律索賠。
實際或被認為的不當發送短信可能會使我們面臨某些風險,包括與消費者保護法有關的責任或索賠。例如,《電話消費者保護法》(“TCPA”)限制電話營銷和未經適當同意使用自動短信。這已經導致並可能導致對我們的民事索賠。適用於或可能適用於發送短信的法律的範圍和解釋在不斷演變和發展。如果我們無法有效遵守這些法律法規,包括TCPA,我們可能會受到法律索賠和責任,我們的品牌和聲譽可能會受到損害,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
與我們對第三方的依賴相關的風險
我們主要依靠數量有限的保險提供商的第三方保險單來為我們的運營相關風險投保。如果我們的保險範圍不足以滿足我們的業務需求,或者我們的保險提供商無法履行其義務,則我們可能無法減輕業務面臨的風險,這可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們從數量有限的保險提供商那裏購買第三方保險單,以涵蓋各種與運營相關的風險,包括汽車責任、工傷賠償、業務中斷、網絡安全和數據泄露、犯罪、董事和高級職員責任、Dashers的職業事故責任以及一般商業責任。對於某些類型的運營相關風險或與我們的新的和不斷變化的服務相關的風險,我們可能無法或可能選擇不購買保險。即使我們確實為運營相關風險或與新的和不斷變化的服務相關的風險購買了保險,我們也可能無法獲得足夠的保險來充分降低此類風險,並且我們可能必須為所獲得的保險支付高額保費、自保預付金或免賠額。如果我們的任何保險提供商破產,它將無法支付我們提出的任何與運營相關的索賠。此外,如果我們的任何保險提供商終止與我們的關係或拒絕以商業上合理的條件續訂與我們的關係,我們將需要尋找替代保險提供商,並且可能無法在可接受的時間範圍內獲得類似的條款或合適的替代方案。此外,我們與商家簽訂的某些協議要求我們購買某些類型的保險,如果我們無法獲得和維持此類保險,我們將違反這些商户協議的條款,並可能因此承擔額外責任。
如果一項或多項與運營相關的索賠金額超過了我們適用的總承保限額,則除了與免賠額、自保保留金或我們的保險子公司以其他方式支付的相關金額外,我們還將負責超額部分。保險提供商已經提高了許多企業的保費和免賠額,並將來可能會這樣做。因此,我們的保險和理賠費用可能會大幅增加,或者我們可能會決定在續保或更換保單時提高免賠額或自保預留額。如果出現以下情況,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響:(i) 每項索賠的費用、保費或索賠數量大大超過我們的歷史經驗和承保限額;(ii) 我們的保險提供商未能支付我們的保險索賠;(iv) 我們遇到的索賠沒有提供保障,或 (v) 免賠額下的索賠數量或自保留款與歷史平均水平不同。
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我們主要依靠亞馬遜網絡服務在我們的平臺上向用户提供服務,對我們使用亞馬遜網絡服務的任何中斷或幹擾都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們主要託管我們的平臺並支持我們在雲基礎設施服務的第三方提供商亞馬遜網絡服務(“AWS”)在有限數量的地點提供的數據中心的運營。我們無法控制我們使用的 AWS 設施的運營。AWS 的設施容易受到自然災害、網絡安全攻擊、恐怖襲擊、停電以及類似事件或不當行為造成的損壞或中斷。我們已經經歷過,並預計將來我們將繼續經歷服務和可用性中斷、延遲和中斷,這些因素包括基礎設施變化、人為或軟件錯誤、網站託管中斷和容量限制。此外,AWS 服務級別的任何變化都可能對我們在平臺上滿足用户要求的能力產生不利影響。這些幹擾引起的任何負面宣傳都可能損害我們的聲譽和品牌。由於我們平臺持續不間斷的性能對我們的成功至關重要,因此持續或反覆的系統故障將降低我們平臺的吸引力、平臺的使用率、收入損失、成本增加並損害我們吸引新用户的能力,所有這些都可能對我們的業務、財務狀況和運營業績產生不利影響。
我們與 AWS 的主要商業協議將一直有效,直到在某些情況下終止。AWS 和我們都只能在協議發生重大違約時終止協議,前提是終止方事先發出書面通知,並有 30 天的時間來糾正重大違約行為。儘管由於多種原因會很困難,但我們認為,如果有必要,我們可以以商業上合理的條件過渡到一個或多個替代雲基礎設施提供商。如果我們與AWS的協議終止或我們增加了其他雲基礎設施服務提供商,我們可能會在向新的雲基礎設施服務提供商轉移或增加方面承受巨大的成本或在短時間內停機。但是,我們認為,從長遠來看,向新的雲基礎設施服務提供商進行這種轉讓或增加不會對我們的業務、財務狀況或經營業績造成重大損害。
我們主要依靠第三方支付處理器來處理向商家和Dashers支付的款項,以及少數第三方支付處理商來處理消費者支付的款項,如果我們無法管理與此類第三方的關係以及其他與支付相關的風險,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
我們主要依靠第三方支付處理商Stripe來處理向商家和Dashers支付的款項,以及少數第三方支付處理器來處理消費者的付款,主要是Stripe和PayPal。根據我們與 Stripe 和 PayPal 的商業協議,雙方均可在事先通知的情況下終止我們的關係。如果 Stripe 和 PayPal 都終止了與我們的關係或拒絕以商業上合理的條款續訂我們的協議,我們將需要尋找其他支付處理商,並且可能無法在可接受的時間範圍內獲得類似的條款或合適的替代方案。此外,Stripe或PayPal的替代產品提供的軟件和服務可能不符合我們的預期,可能包含錯誤或漏洞,並可能受到損害或出現中斷。任何這些風險都可能導致我們失去接受在線支付或其他支付交易、驗證付款信息或及時向商家和Dashers付款的能力,所有這些都可能在很長一段時間內幹擾我們的業務,降低我們的平臺對用户的便利性和吸引力,給我們帶來損失和法律責任,並對我們吸引和留住合格商家、消費者和Dashers的能力產生不利影響。
如果我們因與第三方支付處理商的關係而未能或被指控未能遵守適用的支付、支付處理、反洗錢和類似法規,我們可能會受到索賠和訴訟、監管調查和訴訟、民事或刑事處罰、罰款或更高的交易費用,並可能失去接受在線支付或其他支付卡交易的能力,這可能會降低我們的平臺對消費者的便利性和吸引力。我們還依賴 Stripe 和其他支付服務提供商合作伙伴提供的數據來報告財務報表,此類數據可能存在不準確之處和其他錯誤。如果發生任何此類事件,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。此外,我們的主要第三方支付處理商要求我們遵守支付卡網絡運營規則,這些規則由支付卡網絡制定和解釋。支付卡網絡可能會採用新的運營規則,或者以可能禁止我們向某些用户提供某些服務、實施成本高昂或難以遵守的方式解釋或重新解釋現有規則。如果我們不遵守這些規則或法規,我們可能會被處以罰款和更高的交易費,並失去接受消費者的信用卡和借記卡付款或為其他類型的在線支付提供便利的能力,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。我們還同意向我們的第三方支付處理商補償評估的任何撤銷、退款和罰款
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如果我們違反這些規則,則通過支付卡網絡進行處罰。上述任何風險都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們依靠第三方背景調查提供商來篩選潛在的 Dasher,如果此類提供商未能提供準確的信息或我們無法與他們保持業務關係,我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
在適用法律允許的情況下,我們依靠經認證的第三方背景調查提供商來提供潛在的Dashers的犯罪或駕駛記錄,在某些情況下,還包括現有的Dashers,以幫助識別根據適用法律或我們的內部標準沒有資格使用我們平臺的人,如果這些提供商不履行其合同義務、我們的期望或適用法律或法規的要求,我們的業務可能會受到不利影響。如果我們的任何第三方背景調查提供商終止了與我們的關係或拒絕以商業上合理的條款續訂與我們的協議,我們可能需要尋找替代提供商,並且可能無法在可接受的時間範圍內獲得類似條款或更換此類合作伙伴。在包括加拿大在內的某些司法管轄區,我們目前依賴於單一的第三方背景調查提供商。在包括美國在內的其他司法管轄區,我們依賴的背景調查提供商數量非常有限。如果有需要,並且我們找不到符合我們接受條件的替代第三方背景調查提供商,我們可能無法及時加入潛在的Dashers,因此,我們的平臺對潛在的Dashers的吸引力可能降低,我們可能很難找到足夠的Dasher來滿足消費者的需求。此外,如果我們的第三方背景調查提供商進行的背景調查不準確或在其他方面不符合我們的預期,則不合格的 Dashers 可能會被允許在我們的平臺上交貨,因此,我們可能無法充分幫助保護我們的商家和消費者或為其提供安全的環境。相反,不準確的背景調查可能會無意中將合格的 Dasher 排除在我們的平臺之外。由於不準確的背景調查,我們的聲譽和品牌可能會受到不利影響,我們可能面臨更大的監管或訴訟風險。此外,如果Dasher在進行第三方背景調查後從事犯罪活動,我們可能不會被告知此類犯罪活動,並且該Dasher可能被允許繼續在我們的平臺上交付。
我們還受許多法律和法規的約束,這些法律和法規適用於對使用我們平臺的潛在和現有Dasher進行背景調查。如果我們或我們的第三方背景調查提供商未能遵守適用的法律、規章和法規,我們的聲譽、業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響,我們可能面臨法律訴訟,包括集體訴訟、集體訴訟或其他代表訴訟。例如,我們過去曾遇到過與背景調查審查流程和背景調查通知要求有關的問題,包括訴訟、調查和要求信。此外,根據國家和地方法律,某些司法管轄區的背景調查資格審查程序可能會受到限制,我們的第三方服務提供商可能無法充分進行此類背景調查或披露可能與資格確定相關的信息。
在我們的行業沒有制定背景調查標準的法規的司法管轄區,我們會決定背景調查的範圍以及進行此類背景調查的節奏。如果我們選擇的背景調查範圍不如適用法律或法規允許的範圍那麼徹底,或者如果我們在Dashers加入後未能進行額外的背景調查,我們將來可能會面臨負面宣傳或受到訴訟。
與我們的任何第三方背景調查提供商相關的任何負面宣傳,包括與安全事件或實際或感知的隱私或數據安全漏洞或其他安全事件相關的宣傳,都可能對我們的聲譽和品牌產生不利影響,並可能導致監管或訴訟風險增加。上述任何風險都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們在不受我們控制的第三方軟件和服務中依賴我們平臺的功能。
我們已經與PayPal、Stripe、Olo、谷歌地圖、AWS和其他各種第三方供應商進行了整合。第三方軟件、應用程序、產品和服務在不斷髮展,我們可能無法維護或修改我們的平臺以確保其與第三方產品的兼容性。更新與我們的產品集成的第三方軟件可能會導致我們的平臺無法像以前那樣高效運行,甚至根本無法運行。此外,我們在平臺上的一些競爭對手或商家可能會採取行動破壞我們平臺與他們自己的產品或服務的互操作性,或者對我們運營和分銷平臺的能力施加強大的業務影響。這些系統中的任何變更都會降低我們平臺的功能或為競爭性服務提供優惠待遇,都可能對我們平臺的使用產生不利影響。
在某些市場,我們會定期聘請車隊公司在我們的平臺上完成交付。艦隊公司是使用自己的員工提供送貨服務的第三方。我們在某些市場的業務可能非常繁重
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取決於艦隊公司的服務。由於我們在某些市場確實依賴車隊公司,因此可能很難找到合適的替代品來替代這些車隊公司及時或根本無法提供的配送服務。如果我們與包括車隊公司在內的任何主要合作伙伴的關係惡化,無論是由於商業糾紛、監管問題還是服務質量下降,我們都可能難以在受影響市場維持運營,這可能會對我們的業務和經營業績產生不利影響。
我們依靠移動操作系統和應用程序市場向商家、消費者和 Dashers 提供我們的應用程序。如果我們的應用程序無法在該類應用程序市場中有效運行或獲得有利的排名,或者如果移動操作系統提供商對其平臺進行了更改,從而降低了我們平臺的功能或廣告的有效性,則我們的使用量或品牌知名度可能會下降,我們的業務、財務狀況和運營業績可能會受到不利影響。
我們在某種程度上依賴移動操作系統(例如Android和iOS)及其各自的應用程序市場來向使用我們平臺的商家、消費者和Dashers提供我們的應用程序。如果此類移動操作系統或應用程序市場限制或禁止我們向商家、消費者和 Dashers 提供我們的應用程序,進行更改以降低我們的應用程序的功能,給予競爭對手的應用程序優惠待遇,增加應用程序的使用成本,強加我們不滿意的使用條款,或者以不利於我們的方式修改他們的搜索或評分算法,或者我們的競爭對手在這些移動操作系統的應用程序市場中的地位比更突出我們的應用程序的放置,我們的用户增長可能會放緩。
隨着新的移動設備和平臺的發佈,我們無法保證這些新設備和平臺將繼續支持我們的平臺,也無法保證我們能夠在這些設備和平臺上保持相同的服務水平。為了提供有效的應用程序,我們需要確保我們的平臺在設計上能夠有效地與一系列移動技術、系統、網絡和標準配合使用。我們可能無法成功地與移動行業的主要參與者建立或維持關係,從而增強用户體驗。如果使用我們平臺的商家、消費者或 Dasher 在移動設備上訪問或使用我們的應用程序時遇到任何困難,或者我們無法適應流行移動操作系統的變化,我們預計我們的用户增長和用户參與度將受到不利影響。
此外,蘋果和谷歌等移動操作系統和瀏覽器提供商已經宣佈了變更以及未來的計劃,以限制像我們這樣的應用程序開發人員收集和使用有關我們平臺用户(包括商家、消費者和Dashers)的某些數據的能力。例如,在2021年,蘋果要求消費者披露有關隱私慣例,並實施了應用程序跟蹤透明度框架,該框架要求對某些類型的跟蹤進行選擇同意。2022年2月,谷歌宣佈計劃採取限制措施,限制安卓設備上的跟蹤活動。這些變化已經對我們的廣告和促銷的有效性產生負面影響,我們預計這些變化將繼續產生負面影響。如果我們無法減輕這些事態發展的影響,我們平臺上新用户的增長以及現有消費者的訂單率可能會下降。
互聯網搜索引擎為我們的平臺帶來流量,如果我們未能在搜索結果中突出顯示,我們的新用户增長可能會下降。
我們的成功在一定程度上取決於我們通過谷歌等搜索引擎的互聯網搜索結果吸引消費者的能力。我們從搜索引擎吸引到我們平臺的消費者數量在很大程度上取決於我們的網站在無償搜索結果中的排名方式和位置。這些排名可能會受到多種因素的影響,其中許多因素不在我們的直接控制之下,並且可能會經常變化。例如,搜索引擎可能會更改其排名算法、服務條款、方法或設計佈局。因此,指向我們網站的鏈接可能不夠突出,不足以增加我們網站的流量,而且我們可能不知道如何或以其他方式影響結果。在某些情況下,搜索引擎公司可能會更改這些排名,以推廣自己的競爭產品或服務,或者我們的一個或多個競爭對手的產品或服務。搜索引擎還可能對關鍵詞採用更激進的拍賣定價系統,這將導致我們承擔更高的廣告成本或降低我們在潛在消費者中的市場知名度。定向到我們平臺的消費者數量的任何減少都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
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與我們的知識產權相關的風險
未能充分保護我們的知識產權可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們的業務依賴於我們的知識產權,知識產權的保護對我們業務的成功至關重要。我們依靠專利、商標、商業祕密、版權法和合同限制相結合來保護我們的知識產權。此外,我們試圖保護我們的知識產權、技術和機密信息,要求代表我們開發知識產權的員工和顧問簽訂保密和發明轉讓協議,並要求與我們共享信息的第三方簽訂保密協議。這些協議可能無法有效防止未經授權使用或披露我們的機密信息、知識產權或技術,並且在未經授權使用或披露我們的機密信息或技術或侵犯我們的知識產權的情況下可能無法提供足夠的補救措施。儘管我們努力保護我們的專有權利,但未經授權的各方可能會複製我們平臺或其他軟件、技術和功能的某些方面,或者獲取和使用我們認為專有的信息。此外,未經授權的各方還可能嘗試或成功地通過各種方法(包括網絡安全攻擊)獲取我們的知識產權、機密信息和商業祕密,而保護這些數據的法律或其他方法可能不夠充分。
除其他商標外,我們還在美國、加拿大和其他司法管轄區註冊了 “DoorDash” 一詞,並在整個歐盟和 Wolt 運營的其他國家註冊了 “Wolt” 一詞。競爭對手已經並將繼續採用與我們的服務名稱相似的服務名稱,從而損害我們建立品牌標識的能力,並可能導致用户混淆。此外,與我們的商標相似的其他商標的所有者可能會提出潛在的商品名稱或商標侵權索賠。將來可能需要向美國專利商標局或美國和國外的其他政府機構和行政機構提起訴訟或訴訟,以執行我們的知識產權並確定他人所有權的有效性和範圍。此外,我們可能無法及時或成功地申請專利或註冊我們的商標或以其他方式保護我們的知識產權。我們保護、維護或行使專有權利的努力可能無效,並可能導致鉅額成本和資源轉移,這可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
第三方的知識產權侵權指控可能會導致鉅額成本,並對我們的業務、財務狀況、經營業績和聲譽產生不利影響。
我們在一個經常發生知識產權訴訟的行業中運營。其他各方已經斷言,並且將來可能會斷言我們侵犯了他們的知識產權。我們可能需要支付鉅額賠償金或停止使用被視為侵權的知識產權或技術。
此外,我們無法預測對第三方知識產權的其他主張或由此類斷言引起的索賠是否會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生重大不利影響。對這些索賠和未來的任何侵權索賠進行辯護,無論這些索賠是否有法律依據,或者裁定對我們有利,都可能導致代價高昂的訴訟以及技術和管理人員的分流。此外,如果我們被發現故意侵犯了當事方的專利權或版權,停止製造、許可或使用涉嫌包含他人知識產權的產品,花費額外的開發資源重新設計我們的產品,並簽訂了可能不利的特許權使用費或許可協議以獲得使用必要技術的權利,則爭議的不利結果可能要求我們支付賠償金,包括三倍的賠償金和律師費。如果需要,特許權使用費或許可協議可能無法按我們可接受的條款提供,或者根本不可用。無論如何,我們可能需要許可知識產權,這將要求我們支付特許權使用費或一次性付款。即使這些問題沒有導致訴訟,也沒有以有利於我們的方式得到解決,或者沒有大量現金結算,解決這些問題所需的時間和資源也可能對我們的業務、聲譽、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們可能無法繼續使用我們在業務中使用的域名,也無法阻止第三方獲取和使用侵權、相似或以其他方式降低我們的品牌、商標或服務商標價值的域名。
我們已經註冊了我們在業務中使用或與業務相關的域名,例如www.doordash.com和www.wolt.com。如果我們失去了使用域名的能力,無論是由於商標索賠、未能續訂適用的註冊還是任何其他原因,我們都可能被迫使用新域名銷售我們的產品,這可能會對我們造成重大損害,或者為購買相關域名的權利而產生鉅額費用。由於各種原因,我們可能無法獲得首選域名。此外,我們的競爭對手和其他人可能會嘗試通過使用與我們相似的域名來利用我們的品牌知名度。我們可能無法
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防止第三方獲取和使用侵權、相似或以其他方式降低我們品牌或我們的商標或服務商標價值的域名。保護、維護和執行我們在域名中的權利可能需要訴訟,這可能會導致鉅額成本和資源轉移,這反過來又可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們的平臺包含第三方開源軟件組件,不遵守底層開源軟件許可證的條款可能會限制我們提供平臺的能力。
我們的平臺包含第三方作者在 “開源” 許可下向我們許可的軟件模塊。與使用第三方商業軟件相比,開源軟件的使用和分發可能帶來更大的風險,因為開源許可方通常不提供有關侵權索賠或代碼質量的支持、擔保、賠償或其他合同保護。此外,此類軟件的公開可用性可能會使其他人更容易入侵我們的平臺。
根據許可軟件的使用或修改方式,某些開源許可證包含的要求可能要求我們提供源代碼,用於基於許可的開源軟件創作的修改或衍生作品,授權對該源代碼進行進一步的修改和再分發,以低成本或免費提供該源代碼,或授予我們的知識產權其他許可。如果我們以某種方式將我們的專有軟件與開源軟件相結合,則根據某些開源許可證,我們可能會被要求根據開源軟件許可證的條款發佈我們的專有軟件的源代碼。這可能使我們的競爭對手能夠以更少的開發工作量和時間創建類似的產品,最終可能導致我們的競爭優勢喪失。為避免發佈源代碼中受影響的部分,我們可能需要購買額外的許可證,花費大量時間和資源來重新設計部分或全部軟件,或者停止使用或分發部分或全部軟件,直到我們能夠充分解決這些問題為止。
儘管我們制定了某些政策和程序來監控我們對開源軟件的使用,這些政策和程序旨在避免對我們的平臺施加我們不想要的條件,但這些政策和程序可能無法有效發現或解決所有這些情況。此外,許多開源許可證的條款並未被美國或外國法院解釋,這些許可證有可能被解釋為可能對我們提供或分發平臺的能力施加意想不到的條件或限制。有人指控將開源軟件的所有權歸咎於將開源軟件納入其產品的公司。因此,我們可能會受到聲稱擁有我們認為是開源軟件的所有權的當事方的訴訟。如果我們被認定違反或未能完全遵守開源軟件許可證的所有條款和條件,我們可能會面臨侵權或其他責任,或者被要求向第三方尋求昂貴的許可證,以繼續以經濟上不可行的條款提供我們的平臺,重新設計我們的平臺,如果無法及時完成再設計,則停止或推遲提供我們的平臺,或者以源代碼的形式普遍提供,我們的專有代碼,其中任何一個都可能產生不利影響我們的業務、財務狀況和經營業績。
與我們的債務和流動性相關的風險
我們可能需要額外的資金來支持業務增長,而這筆資金可能無法以可接受的條件提供(如果有的話)。
從歷史上看,我們主要通過股票發行和運營產生的現金為運營提供資金。為了支持我們不斷增長的業務並有效地競爭,我們必須有足夠的資金來繼續對我們的平臺進行大量投資。我們打算繼續進行投資以支持我們的業務增長,並可能需要額外的資金來應對業務挑戰,包括開發新的平臺功能和服務或增強和擴展我們現有平臺、改善我們的運營基礎設施、收購互補的業務和技術或應對充滿挑戰的宏觀經濟條件的需求。我們相信,我們的營運資金將足以滿足至少未來12個月及以後的預期運營現金需求。我們可能會尋求額外的股權或債務融資,為資本支出、戰略計劃或投資以及我們的持續運營提供資金。如果我們通過未來發行股票、股票掛鈎證券或可轉換債務證券籌集更多資金,我們現有的股東可能會遭受嚴重稀釋,而我們發行的任何新證券的權益、優惠和特權都可能優於我們的A類普通股持有人的權利、優惠和特權。我們可能會不時評估融資機會,我們獲得融資的能力將取決於我們的發展努力、業務計劃、經營業績以及我們尋求融資時的資本市場狀況等。如果有的話,我們可能無法以對我們有利的條件獲得額外的融資。如果我們無法在需要時以令我們滿意的條件獲得足夠的融資或融資,那麼我們繼續支持業務增長和應對業務挑戰的能力可能會受到損害,我們的業務、財務狀況和經營業績也會受到損害
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可能會受到不利影響。
我們的循環信貸額度包含財務契約和其他對我們行動的限制,這些限制可能會限制我們的運營靈活性或以其他方式對我們的經營業績產生不利影響。
我們的循環信貸額度的條款包括許多契約,這些契約限制了我們和子公司承擔額外債務、授予留置權、與其他公司合併或合併或出售幾乎所有資產、支付股息、贖回和回購股票、進行投資、貸款和收購或與關聯公司進行交易的能力。我們的循環信貸額度的條款可能會限制我們當前和未來的業務,並可能對我們為未來運營或資本需求提供資金的能力產生不利影響。此外,遵守這些契約可能會使我們更難成功執行業務戰略,包括潛在的收購,也更難與不受此類限制的公司競爭。
我們未能遵守信貸協議中規定的契約或還款要求可能會導致協議下的違約事件,這將使貸款人有權終止根據我們的循環信貸額度提供額外貸款的承諾,並宣佈所有未償還的借款以及應計和未付的利息和費用應立即到期並支付。如果要加速償還循環信貸額度下的債務,我們可能沒有足夠的現金或無法借入足夠的資金來為債務再融資或出售足夠的資產來償還債務,這可能會立即對我們的業務、現金流、經營業績和財務狀況產生不利影響。即使我們能夠獲得新的融資,也可能不符合商業上合理的條件或我們可接受的條件。截至2024年3月31日,沒有未償循環貸款,根據我們的循環信貸額度發放的信用證總額為1.18億美元。
與我們的A類普通股所有權相關的風險
我們普通股的多類別結構以及我們聯合創始人之間的投票協議實際上是將投票權集中在我們聯合創始人、首席執行官兼董事會主席託尼·徐身上,這將限制你影響提交給股東批准的事項結果的能力。
除非法律另有規定,我們的A類普通股每股有一票,我們的B類普通股每股有20張選票,我們的C類普通股沒有投票權。我們的聯合創始人共同持有我們B類普通股的所有已發行和已發行股份。截至 2024 年 3 月 31 日,我們的聯合創始人、首席執行官兼董事會主席徐東尼、聯合創始人、LaunchPad 負責人兼董事會成員方安迪以及聯合創始人、DoorDash Labs 負責人唐鴻亮和董事會成員共持有我們已發行股本總投票權的 59%,隨着時間的推移,投票權可能會增加我們的聯合創始人行使或歸屬未償還的股權獎勵(包括在我們首次創始之前授予聯合創始人的股權獎勵)公開發行並遵守股權交換權協議,根據該協議,我們的每位聯合創始人都有權(但沒有義務)要求我們將行使購買A類普通股的期權或將與A類普通股相關的限制性單位歸屬和結算以等量的B類普通股進行交換)時獲得的任何A類普通股。如果截至2024年3月31日,我們的聯合創始人持有的所有此類股權獎勵(包括首席執行官績效獎)均已行使或歸屬並交換為B類普通股,則我們的聯合創始人將共同持有已發行資本中68%的投票權。我們的聯合創始人還簽訂了投票協議,根據該協議,徐先生將有權(和不可撤銷的代理人)對方先生和唐先生持有的B類普通股以及他們各自的許可實體和允許的受讓人自行決定所有由股東投票的事項進行投票和投票。因此,徐先生將能夠決定或對任何需要股東批准的行動施加重大影響,包括選舉董事會、通過公司註冊證書和章程修正案、批准任何合併、合併、出售我們全部或基本上全部資產或其他重大公司交易。徐先生的利益可能與您的利益不同,可能會以您不同意的方式進行投票,這可能不利於您的利益。這種集中控制可能會推遲、阻止或阻止我們公司控制權的變化,可能會剝奪我們的股東在出售我們公司時獲得股本溢價的機會,並可能最終影響我們的A類普通股的市場價格。此外,投票權和經濟利益的分離可能會導致我們的聯合創始人與其他股東之間的利益衝突,這可能導致徐先生採取或促使我們採取對他本人或我們的聯合創始人來説是理想的,但對其他股東來説卻不理想的行動。
B類普通股持有人未來的轉讓通常會導致這些股票自動轉換為A類普通股,但有限的例外情況除外,例如某些為遺產規劃而進行的轉讓或
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我們的聯合創始人及其家庭成員之間的其他調動。此外,每股B類普通股將在以下日期自動轉換為一股A類普通股:(i)董事會確定的日期,該日期不少於61天且不超過我們資本存量(包括A類普通股、B類普通股和C類普通股)以及持有的任何股本標的股權證券或其他可轉換工具(包括A類普通股、B類普通股和C類普通股)以及任何股本標的股票證券或其他可轉換工具徐先生及其允許的實體和允許的受讓人低於B類的35%徐先生及其許可實體在首次公開募股完成後立即持有的普通股,我們在此處有時將其稱為 “35%的所有權門檻”;(ii)徐先生去世或永久完全殘疾12個月後,在此12個月期間,我們的B類普通股應由徐先生指定的人員指示進行投票,並由我們董事會批准(或如果沒有此類人員),然後是我們當時在任的祕書);(iii)我們董事會確定的日期,即不是自徐先生因故被解僱之日起不少於 61 天且不超過 180 天(定義見我們修訂和重述的公司註冊證書);或 (iv) 我們董事會確定的日期,自 (A) 徐先生不再作為高級職員、僱員或顧問向我們提供服務之日起不少於 61 天且不超過 180 天,以及 (B) 徐先生已離職我們董事會成員,要麼是由於徐先生自願辭職,要麼是由於徐先生的要求或協議所致股東會議,要求不提名徐先生為董事會成員。我們將根據我們修訂和重述的公司註冊證書條款對所有B類普通股進行最終轉換的日期稱為 “最終轉換日期”。
我們目前沒有發行C類普通股的計劃,這使持有人有權獲得每股零票(除非法律另有規定)。這些股票將來可用於進一步的戰略舉措,例如融資或收購,或向我們的服務提供商發放未來的股權獎勵。隨着時間的推移,A類普通股的發行將導致我們所有股東的投票權稀釋,這種稀釋最終可能導致我們的聯合創始人,尤其是徐先生,所持的未償還投票權不到大多數。一旦我們的聯合創始人擁有的未償還投票權總額的不到大多數,徐先生將不再有能力單方面選舉我們的所有董事,也無法決定任何提交股東投票的事項的結果。由於C類普通股的股票將沒有投票權(除非法律要求),因此此類股票的發行不會導致投票權的進一步稀釋,這將延長徐先生的投票控制權。此外,向徐先生發行此類C類普通股也將推遲我們所有已發行的B類普通股的最終轉換,因為在確定是否達到35%的所有權門檻時,向徐先生發行的C類普通股將被計算在內。因此,發行C類普通股可能會延長徐先生控制我們投票權的期限,延長他選舉所有董事和決定提交股東表決的大多數事項結果的能力。此外,我們可以向我們的聯合創始人發行C類普通股,在這種情況下,他們將能夠在不減少徐先生投票控制權的情況下出售此類C類普通股並實現持有的流動性。除非納斯達克上市標準要求,否則未來發行的任何C類普通股都無需經過股東的批准。
儘管我們預計不會依賴納斯達克上市標準下的 “受控公司” 豁免,但我們希望有權使用此類豁免,因此將來我們可以利用某些降低的公司治理要求。
根據我們的多類別普通股結構和投票協議,截至2023年12月31日,我們的聯合創始人共同持有我們已發行股本的大部分投票權,徐先生將有權(和不可撤銷的代理人)指導方和唐先生持有的B類普通股及其各自允許的實體和允許的受讓人對所有待表決事項進行投票和投票受股東的追捧。因此,正如納斯達克上市標準中規定的那樣,我們被視為 “受控公司”。根據這些上市標準,超過50%的董事選舉投票權由個人、集團或其他公司持有的公司是 “受控公司”,可以選擇不遵守納斯達克關於公司治理的某些上市標準,包括要求其董事會的大部分成員由獨立董事組成,薪酬委員會應由獨立董事組成,以及獨立董事對董事提名程序進行監督。
如果將來我們選擇利用 “受控公司” 豁免,則此類公司治理要求將不適用於我們。儘管我們有資格成為 “受控公司”,但我們目前預計不會依賴這些豁免,並打算完全遵守納斯達克上市標準下的所有公司治理要求。但是,如果我們使用部分或全部豁免,我們將不遵守納斯達克的某些公司治理標準,這可能會對其他股東的保護產生不利影響。
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我們的A類普通股的交易價格可能會波動,您可能會損失全部或部分投資。
我們的A類普通股的交易價格可能會波動,並且可能會因各種因素而波動,其中一些因素是我們無法控制的。這些波動可能會導致您損失對我們A類普通股的全部或部分投資。可能導致我們的A類普通股交易價格波動的因素包括:
整個股票市場的價格和成交量波動;
科技股交易價格和交易量的波動;
其他科技公司,尤其是我們行業的公司經營業績和股票市場估值的變化;
我們或我們的股東出售我們的A類普通股,以及對可能發生此類出售的看法;
證券分析師未能維持對我們的報道,關注我們公司的證券分析師更改了財務估計,或者我們未能達到這些估計或投資者的預期;
我們可能向公眾提供的財務預測、這些預測的任何變化或我們未能實現這些預測的情況;
我們或我們的競爭對手發佈的新服務或平臺功能的公告;
公眾對我們的新聞稿、其他公開公告和向美國證券交易委員會提交的文件或我們的競爭對手或我們行業其他人的反應;
涉及我們或我們行業中其他公司的謠言和市場投機;
我們經營業績的實際或預期變化或經營業績的波動;
我們的業務、競爭對手的業務或總體競爭格局的實際或預期發展;
涉及我們、我們的行業或兩者的訴訟,或監管機構對我們或競爭對手業務的調查;
實際或感知的隱私或安全漏洞或其他事件;
與我們的知識產權或其他所有權有關的發展或爭議;
我們或我們的競爭對手宣佈或完成了對業務、服務或技術的收購;
適用於我們業務的新法律或法規或對現有法律或法規的新解釋;
會計準則、政策、準則、解釋或原則的變化;
我們管理層的任何重大變化;
總體經濟狀況,包括通貨膨脹和利率上升以及市場緩慢或負增長的影響;以及
其他事件或因素,包括戰爭、恐怖主義事件、自然災害、公共衞生問題或流行病引起的事件或因素,或對這些事件的反應。
此外,過去,在整個市場和特定公司證券的市場價格出現波動之後,通常會對這些公司提起證券集體訴訟。如果對我們提起訴訟,可能會導致鉅額費用,並分散我們管理層的注意力和資源。
大量出售我們的A類普通股,或者認為這種出售可能發生,可能會壓低我們的A類普通股的市場價格。
由於我們在市場上出售了大量A類普通股,我們的A類普通股的市場價格可能會下跌,而對可能發生這些出售的看法也可能壓低我們的A類普通股的市場價格。根據我們的投資者權利協議,某些股東有權要求我們在美國註冊他們擁有的股票進行公開發售。此外,我們之前已經根據我們的股權補償計劃註冊了股票以備將來發行。因此,在滿足適用的行使期的前提下,在行使已發行股票期權或結算未償還的RSU獎勵時發行的股票將可以在美國的公開市場上立即轉售。
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出售我們的A類普通股可能會使我們未來更難在我們認為合適的時間和價格出售股票證券。這些銷售還可能導致我們的A類普通股的交易價格下跌,使您更難出售我們的A類普通股。
我們可能無法實現股票回購計劃的預期長期股東價值,在我們宣佈回購意向後未能回購我們的A類普通股都可能對我們的股價產生負面影響。
2024年2月,我們宣佈批准一項股票回購計劃,用於回購我們的A類普通股,總金額高達11億美元。根據現有或任何未來的股票回購計劃,我們可以根據適用的聯邦證券法,通過各種方法進行股票回購,包括公開股票市場購買、大宗交易或私下協商交易。我們的股票回購計劃可能沒有時間限制,可能沒有義務我們回購任何特定數量的股票,並且可以隨時自行決定暫停,恕不另行通知。回購的時間和金額(如果有)將取決於流動性、股票價格、市場和經濟狀況、適用法律要求的遵守情況,例如特拉華州盈餘和償付能力測試、管理層的自由裁量權和其他相關因素。在我們宣佈打算回購股票後,任何未能回購股票的行為都可能對我們的聲譽和投資者對我們的信心產生負面影響,並可能對我們的股價產生負面影響。
這些股票回購計劃的存在可能會導致我們的股價高於原來的水平,並有可能減少我們股票的市場流動性。儘管這些計劃旨在提高長期股東價值,但無法保證它們會這樣做,因為我們的A類普通股的市場價格可能會跌至我們回購股票的水平以下,而短期股價波動可能會降低我們回購計劃的有效性。此外,無法保證我們在過去或將來的股票回購能夠成功減輕我們向員工發放的股權獎勵的稀釋影響。
回購我們的A類普通股將減少我們可用於為營運資金、資本支出、戰略收購或商業機會以及其他一般公司需求提供資金的現金量,而且我們可能無法實現這些股票回購計劃的預期長期股東價值。
特拉華州經修訂和重述的公司註冊證書以及經修訂和重述的章程中的法律和規定可能會使合併、要約或代理競賽變得困難,從而壓低我們的A類普通股的市場價格。
我們作為特拉華州公司的地位以及《特拉華州通用公司法》的反收購條款可能會禁止我們在利益相關股東成為利益相關股東的交易之日起的三年內與該股東進行業務合併,從而阻止、推遲或阻止控制權的變更,即使控制權的變更將有利於我們的現有股東。此外,我們修訂和重述的公司註冊證書以及經修訂和重述的章程中包含可能使收購我們公司變得更加困難的條款,包括:
對我們修訂和重述的公司註冊證書的任何修訂都需要獲得我們的A類普通股和B類普通股已發行股票的至少多數表決權的批准;
我們修訂和重述的章程規定,股東修改或通過我們章程的任何條款,必須獲得A類普通股和B類普通股已發行股票中至少多數表決權的持有人的批准;
我們的多類別普通股結構和投票協議,使Tony Xu能夠決定或顯著影響需要股東批准的事項的結果,即使他們擁有的已發行A類普通股、B類普通股和C類普通股的多數股份;
我們的董事會分為三類董事,錯開三年任期,董事只能因故被免職;
在我們B類普通股的已發行股份首次佔我們A類普通股和B類普通股總投票權的多數的日期(“投票門檻日期”)之前,只有在董事會首次建議或批准此類行動的情況下,我們的股東才能在書面同意的情況下采取行動;
在投票門檻日期之後,我們的股東只能在股東大會上採取行動,並且不能在獲得書面同意的情況下就任何事項採取行動;
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我們經修訂和重述的公司註冊證書不提供累積投票;
我們董事會的空缺只能由董事會填補,不能由股東填補;
股東特別會議只能由董事會主席、首席執行官或董事會的多數成員召開;
針對我們的某些訴訟只能在特拉華州提起;
我們修訂和重述的公司註冊證書授權未指定優先股,其條款可以確定,股東無需採取進一步行動即可發行股份;以及
預先通知程序適用於股東提名候選人蔘選董事或向年度股東大會提交事宜。
這些條款單獨或共同可能會阻止、延遲或阻止涉及我們公司控制權變更的交易。這些條款還可能阻礙代理競爭,使股東更難選出自己選擇的董事,並促使我們採取他們想要的其他公司行動,在某些情況下,這些行動都可能限制我們的股東獲得A類普通股溢價的機會,也可能影響一些投資者願意為我們的A類普通股支付的價格。
我們修訂和重述的章程將位於特拉華州的美國州或聯邦法院指定為我們與股東之間幾乎所有爭議的獨家法庭,這可能會限制我們的股東為與我們或我們的董事、高級管理人員或員工之間的爭議選擇司法法庭的能力。
我們經修訂和重述的章程規定,除非我們書面同意在法律允許的最大範圍內選擇替代法庭,否則該法庭是以下事項的唯一和專屬論壇:(i) 代表我們提起的任何衍生訴訟或訴訟;(ii) 任何主張我們的董事、高級管理人員或其他僱員違反對我們或我們的股東應承擔的信託義務的訴訟;(iii) 由以下原因引起的任何訴訟特拉華州通用公司法、我們修訂和重述的公司註冊證書或我們修訂後的公司註冊證書的任何條款重述的章程或 (iv) 任何其他主張受內政原則管轄的索賠的訴訟均應由特拉華州財政法院(或者,如果大法官沒有管轄權,則由特拉華特區聯邦地區法院)提起,在所有案件中,法院對被指定為被告的不可或缺的當事方擁有管轄權的管轄。我們修訂和重述的章程還規定,美國聯邦地方法院將是解決根據經修訂的1933年《證券法》(“證券法”)提出訴訟理由的任何投訴的專屬論壇。在適用法律的前提下,我們修訂和重述的章程中沒有任何內容禁止根據《交易法》提出索賠的股東向州或聯邦法院提出此類索賠。
任何購買或以其他方式收購我們任何證券的任何權益的個人或實體均應被視為已通知並同意這些條款。這些專屬法庭條款可能會限制股東就與我們或我們的董事、高級管理人員或其他員工的糾紛向其選擇的司法論壇提出索賠的能力,這可能會阻礙對我們和我們的董事、高級管理人員和其他員工提起訴訟。其他公司章程文件中類似的法院選擇條款的可執行性在法律訴訟中受到質疑,法院可能會認定這類條款不適用或不可執行。例如,2018年12月,特拉華州財政法院裁定,一項規定美國聯邦地方法院是解決任何主張《證券法》引起的訴訟理由的投訴的唯一法庭的條款不可執行。儘管特拉華州最高法院在2020年3月推翻了這一裁決,但其他州的法院仍可能認為這些條款不適用或不可執行。如果法院認定我們修訂和重述的章程中的專屬法庭條款在訴訟中不適用或不可執行,我們可能會承擔與在其他司法管轄區解決爭議相關的額外費用,這可能會對我們的經營業績產生不利影響。
如果證券或行業分析師不發表有關我們、我們的業務或市場的研究或發表不準確或不利的研究,或者他們對我們的A類普通股的建議作出不利的修改,則我們的A類普通股的市場價格和交易量可能會下降。
我們的A類普通股的交易市場在一定程度上取決於證券或行業分析師發佈的有關我們、我們的業務、我們的市場或競爭對手的研究和報告。分析師的估計基於他們自己的觀點,通常與我們的估計或預期不同。如果有任何報道我們的分析師不利地改變了對我們的A類普通股的建議,對我們的競爭對手提供更有利的相對建議,或者發佈了有關我們業務的不準確或不利的研究,那麼我們的證券價格可能會下跌。如果很少有證券分析師開始報道我們,或者其中一位或多位分析師停止對我們的報道,或
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未能定期發佈我們的報告,我們可能會失去在金融市場的知名度,對我們證券的需求可能會減少,這可能會導致我們的A類普通股的價格和交易量下降。
我們預計在可預見的將來不會派發股息。
我們從未申報或支付過股本的現金分紅,我們預計在可預見的將來不會向股本持有人申報或支付任何股息。此外,我們的循環信貸額度限制了我們支付股息的能力。因此,股東必須依靠在價格升值後出售其A類普通股作為實現未來投資收益的唯一途徑,這種情況可能永遠不會發生。
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第 2 項。未註冊的股權證券銷售和所得款項的使用
發行人及關聯買家購買股權證券
下表彙總了截至2024年3月31日的三個月的股票回購活動:
時期
購買的股票總數
(以千計)(1)
每股支付的平均價格
作為公開宣佈計劃的一部分購買的股票總數
(以千計)(1)
根據該計劃可能購買的股票的近似美元價值
(單位:百萬)(1)
1 月 1 日至 31 日
— $— — $— 
2 月 1 日至 29 日
— $— — $1,100 
3 月 1 日至 31 日
— $— — $1,100 
總計— — 

(1)2024 年 2 月,我們董事會批准回購高達 11 億美元的 A 類普通股。根據這項授權,我們簽訂了第10b5-1條計劃,截至2024年3月31日,該計劃導致沒有回購我們的A類普通股。有關更多信息,請參閲本10-Q表季度報告第一部分第1項中包含的簡明合併財務報表附註8。
第 3 項。優先證券違約
不適用。
第 4 項。礦山安全披露
不適用。
第 5 項。其他信息
證券 交易計劃董事和執行官的
在本財季中,根據第16a-1(f)條的定義,以下董事和高級管理人員採用了S-K法規第408項所定義的 “第10b5-1條交易安排”,內容如下:
開啟 2024年3月6日, 基思·揚德爾,我們的 首席商務官, 採用(a)《規則》第10b5-1條的交易安排規定不時出售總額不超過 59,864我們的A類普通股的股份。根據交易安排出售的股票的實際數量將減去在歸屬和結算受交易安排約束的限制性股票單位時預扣税款的股份。該交易安排旨在滿足規則10b5-1(c)中的肯定辯護。交易安排的期限至2024年12月5日,如果交易安排下的所有交易都已完成,則更早。
開啟 2024年3月7日, 肖納·布朗, a 我們董事會成員, 採用(a)《規則》第10b5-1條的交易安排規定不時出售總額不超過 23,429我們的A類普通股的股份。根據交易安排出售的股票的實際數量將減去在歸屬和結算受交易安排約束的限制性股票單位時預扣税款的股份。該交易安排旨在滿足規則10b5-1(c)中的肯定辯護。交易安排的期限至2025年6月8日,如果交易安排下的所有交易都已完成,則更早。
開啟 2024年3月8日, Tony Xu,我們的 聯合創始人、首席執行官兼董事會成員, 採用(a)《規則》第10b5-1條的交易安排規定不時出售總額不超過 1,300,000我們的A類普通股的股份。該交易安排旨在滿足規則10b5-1(c)中的肯定辯護。交易安排的期限至2025年6月30日,如果交易安排下的所有交易都已完成,則更早。
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開啟 2024年3月8日, 安迪·方,我們的 聯合創始人兼董事會成員, 採用(a)《規則》第10b5-1條的交易安排規定不時出售總額不超過 1,300,000我們的A類普通股股份,包括AF Living Trust持有的某些股份,其股份可能被視為方先生實益持有。該交易安排旨在滿足規則10b5-1(c)中的肯定辯護。交易安排的期限至2025年5月31日,如果交易安排下的所有交易都已完成,則更早。

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第 6 項。展品
以下所列證物作為本10-Q表季度報告的一部分提交,或以引用方式納入此處, 在每種情況下,如下所示。
以引用方式納入
展品編號描述表單文件編號展覽申報日期
3.1
經修訂和重述的註冊人公司註冊證書.
10-K001-397593.12021 年 3 月 5 日
3.2
註冊代理人變更證書。
10-K001-397593.22023年2月27日
3.3
經修訂和重述的註冊人章程.
10-K001-397593.32023年2月27日
10.1+
外部董事薪酬和股權所有權政策。
10.2+
控制權和遣散計劃的高管變動.
8-K
001-3975910.12024年2月1日
31.1
根據根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第302條通過的《1934年證券交易法》第13a-14(a)條和第15d-14(a)條對首席執行官進行認證.
31.2
根據根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第302條通過的 1934 年《證券交易法》第 13a-14 (a) 條和第 15d-14 (a) 條對首席財務官進行認證.
32.1*
根據根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第906條通過的《美國法典》第18章第1350條對首席執行官和首席財務官的認證.
101
來自 DoorDash, Inc. 的以下財務信息截至2023年3月31日的季度10-Q表季度報告格式為Inline XBRL(可擴展業務報告語言)包括:(i)簡明合併資產負債表,(ii)簡明合併運營報表,(iii)簡明綜合虧損表,(iv)可贖回非控股權益和股東權益簡明合併報表,(v)簡明合併現金流量表,以及 (vi) 簡明合併財務報表附註。
104
公司截至2024年3月31日的季度10-Q表季度報告的封面採用Inline XBRL格式,幷包含在附錄101中。
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* 本10-Q表季度報告附錄32.1所附的認證均被視為已提供,未向美國證券交易委員會提交,且不得以引用方式納入DoorDash, Inc.根據經修訂的1933年《證券法》或經修訂的1934年《證券交易法》提交的任何文件,無論該文件中包含何種通用公司註冊措辭,均不得以引用方式納入DoorDash, Inc.根據經修訂的1934年《證券法》或經修訂的1934年《證券交易法》提交的任何文件。
+ 表示管理合同或補償計劃。
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目錄

簽名

根據1934年《證券交易法》的要求,註冊人已正式促使經正式授權的下列簽署人代表其簽署本報告。
 
DOORDASH, INC.
日期:2024 年 5 月 1 日
來自:/s/ Tony Xu
Tony Xu
首席執行官
(首席執行官)
日期:2024 年 5 月 1 日
來自:/s/ Ravi Inukonda
Ravi Inukonda
首席財務官
(首席財務官)

 

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