aciworldwide.com 歡迎新道路。新付款。新範式。ACI Worldwide的2024年分析師日主題經過精心策劃,旨在描述快速變化的支付生態系統所帶來的機遇,以及ACI將如何利用我們在市場中的地位和我們的智能支付協調戰略來利用這些機會。全球商務依賴於 ACI。我們的支付軟件解決方案可處理數十億筆交易,每天可轉移數萬億美元的資金。我們的銀行、賬單和商業客户是其行業的領導者。他們相信我們的實時支付和市場上的其他不連續性正在為這些客户帶來戰略現代化勢在必行。銀行站在這一當務之急的最前沿,着眼於未來,嚴格審查其支付基礎設施。他們正在尋找一種風險較低的途徑,對隨着時間的推移而建立的複雜系統和流程進行現代化改造。要實現這一目標,他們將建立一個推動智能支付協調的雲原生多租户支付中心,我們將把我們久經考驗的產品和新產品連接到該中心。這將為客户提供一條直接、風險較低的遷移路徑。雖然建設支付中心是我們在2024年的首要戰略優先事項,但這並不是我們唯一的優先事項。我們正在投資銷售和客户成功管理職能,以使我們更接近客户及其戰略。我們曾經有。我們專注於從今年開始大幅推動更高的增長,預計2024年收入將增長7-9%。這是ACI激動人心的時刻,我要感謝您加入我們,進一步瞭解我們的新途徑、新支付和新模式。我和我的領導團隊期待在今天和將來與您共度時光。託馬斯·沃索普三世總裁兼首席執行官附錄 99.1
ACI Worldwide:約翰·克拉夫特主持的2024年分析師日 “歡迎來到2024年分析師日” 指出:
ACI Worldwide:約翰·克拉夫特主持的2024年分析師日 “歡迎來到2024年分析師日” 指出:
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ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “動量與增長” 指出:
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “動量與增長” 指出:
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “勢頭與增長” 指出:• 歡迎來到ACI Worldwide的2024年分析師日。• 我很高興能夠領導ACI,也看到為應對市場不連續性而加速增長的巨大機會。• 我認為這些不連續性是推動新道路、新支付和新模式的機會。• ACI處於有利地位,有權獲勝,並計劃以7-7的比率交付 2024 年將增長 9%。
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “動量與增長” 指出:• 我最常被問到的問題是,“ACI是做什麼的?”• 答案很簡單——ACI的軟件和服務使資金從一個地方轉移到另一個地方。• 我們將我們的價值主張描述為智能支付編排,這意味着我們使客户能夠以智能、有效和愉快的方式轉移資金。• 全球商務依賴ACI;我們在全球支付生態系統中發揮着重要作用。
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “勢頭與增長” 備註:1B:我們的產品每天通過超過十億筆交易幫助轉移數萬億美元。10/10:按資產價值計算,我們為全球十大金融機構提供服務。94:我們的客户遍佈94個國家。26:我們支持26個區域或國家即時支付計劃和10箇中央基礎設施。400:400參與銀行依賴我們的實時解決方案。30%:我們的欺詐檢測和預防解決方案可保護大約 30% 的實時支付。80,000:全球最大的企業零售商中有80,000家依賴ACI。6/10:根據美國零售聯合會的排名,我們的客户包括全球十大商户中的六家。800:我們的商户解決方案通過單個API提供超過800個直接連接器。2000億美元:ACI Payments每年處理2000億美元的賬單支付。3,000:我們為大約3,000名賬單提供服務。6/10:我們的計費客户包括美國十大汽車貸款機構中的六家。
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “動量與增長” 指出:• 自上次分析師日以來發生了什麼變化?• 如果你回到2020/2021年,我們的策略看起來和感覺都有些不同。
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “勢頭與增長” 指出:• 在任何時候,我們都會考慮行業和經濟的動態,識別和優先考慮不同的機會。• 在2020/2021年,我們專注於實時支付、商户和ACI Speedpay——我們在所有三個領域都取得了成功。• 我們正在將重點轉向銀行業務的巨大機遇。• 銀行需要對他們幾十年來建立的複雜系統和流程進行現代化改造的方法。
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “勢頭與增長” 指出:• SRO是我們認為我們現在可以競爭的總潛在市場(TAM)的子集,也是我們的賭注。• 我們正在擴大目標市場,將資產在500億至2500億美元之間的 “中端” 金融機構(FI)包括在內。• 我們正在建設一個雲原生多租户支付中心,將允許客户以較低風險的方式遷移到新產品。• 我們將充分利用這一地位,到2028年,我們的SRO將翻一番。
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “勢頭與增長” 指出:• 一些基本的文化和組織基礎將使我們能夠實現我所描述的目標。
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “勢頭與增長” 指出:• 我們受三個不可談判的原則驅動:專注、速度和合作夥伴。• 重點:用史蒂夫·喬布斯的話來説,專注不是對一件事説 “是”,而是對其他一百個好主意説不。• 速度:通過使用生成式人工智能和機器學習等工具,我們將以光速更快地行動。• 合作伙伴:我們將在整個企業中智能地使用合作伙伴。• 本着 This Is Spinal Tap 的精神,我們將把這些原則推向十一。
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “勢頭與增長” 指出:• “支付中心” 是一個通用術語;我們將有一個明確的面向市場的名稱。• 該中心將快速連接其他解決方案,並將與我們的支付智能解決方案預先集成。• ACI在提供技術和流程優勢方面處於獨特地位,同時將風險降至最低。• 我們的商户和賬單客户希望同樣的智能支付協調。
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “動量與增長” 指出:• 如果不包括人工智能(AI),今天的任何技術對話都不可能完整。
ACI 全球:湯姆·沃索普主持的 2024 年分析師日 “勢頭與增長” 指出:• ACI 使用人工智能已有二十多年了,有三個主要用例。• 支付情報:我們的分析和欺詐解決方案大量使用人工智能。• 客户服務:我們已將產品文檔安全地加載到我們的大型語言模型 (LLM) 實例中。• 軟件開發和現代化:我們正在使用生成式人工智能來提高編碼和測試生產力迄今為止取得令人鼓舞的成果。
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “勢頭與增長” 指出:• 我們將繼續受益於先前對實時、商户和ACI Speedpay的投資。• 我們的支付中心將處於市場領先地位,將允許大型金融機構以低風險、行之有效的方式進行現代化改造。• 我們將擴展到擁有500億至2500億美元資產的中端銀行市場。
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “勢頭與增長” 指出:• 你可能會認為你對ACI的所有了解都瞭如指掌,但我們今天是一個不同的組織。• 我們無情地專注於執行明確的戰略,保持我們領域的領導地位,負責任地應用人工智能,並持續增長。• 從通用汽車的一則名為 “不是你父親的Oldsmobile” 的舊廣告活動中汲取靈感,——我想要你要知道我們不是你父親的ACI——我們更令人興奮。
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “勢頭與增長” 指出:• 對於ACI來説,這是一個機會主義的時刻,我們專注於為客户和股東提供卓越的價值。• 我們擁有強大的市場地位;全球商業依賴ACI。• 我們正在加速增長,並將在今年和未來實現較高的個位數增長。• 我們擁有良好的現金流,可以用來為股東創造價值。
ACI Worldwide:斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “探索我們的財務未來” 指出:
ACI Worldwide:斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “探索我們的財務未來” 指出:
ACI Worldwide:斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “探索我們的財務未來” 指出:
ACI Worldwide:斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “探索我們的財務未來” 指出:• 銀行板塊:為主要銀行和金融中介機構提供高利潤的許可軟件。• 比勒板塊:在美國提供基於SaaS的賬單支付服務,利用規模實現高利潤。• 商户板塊:我們為大型商户提供的可擴展支付平臺,專注於高增長和經常性收入。
ACI Worldwide:斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “探索我們的財務未來” 指出:• 説明瞭在現有客户羣擴張和產品交叉銷售的推動下,四年收入和息税折舊攤銷前利潤增長。• 有望在2024年實現7-9%的收入增長。• 長期增長展望側重於現有客户羣擴張和新市場滲透。
ACI Worldwide:斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “探索我們的財務未來” 指出:
ACI Worldwide:由斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “駕馭我們的財務未來” 指出:• 銀行的增長動力:向上銷售現有產品、交叉銷售新解決方案和瞄準新客户。• 比勒細分市場的增長是由簽約客户入職和電子賬單支付增加推動的。• 交易量增加、新客户獲取以及先買後付等增值服務推動了商業板塊的增長。
ACI Worldwide:斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “駕馭我們的財務未來” 指出:• 收入增長預測和預算從現有客户羣開始,這推動了未來三年的大部分增長。• 流失率很低,這要歸因於電子支付交易量的增長、消費者價格指數上漲準備金和續訂價格的上漲。• 在瞄準新徽標之前向現有客户進行交叉銷售有助於實現較高的個位數增長。• 添加新徽標可帶來更高的個位數增長機會。• 盈利能力和現金流量增長依賴於可擴展軟件和成本基礎上的增量收入。
ACI Worldwide:斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “駕馭我們的財務未來” 指出:• 收入增長預測和預算從現有客户羣開始,這推動了未來三年的大部分增長。• 流失率很低,這要歸因於電子支付交易量的增長、消費者價格指數上漲準備金和續訂價格的上漲。• 在瞄準新徽標之前向現有客户進行交叉銷售有助於實現較高的個位數增長。• 添加新徽標可帶來更高的個位數增長機會。• 盈利能力和現金流量增長依賴於可擴展軟件和成本基礎上的增量收入。
ACI Worldwide:斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “駕馭我們的財務未來” 指出:• 收入增長預測和預算從現有客户羣開始,這推動了未來三年的大部分增長。• 流失率很低,這要歸因於電子支付交易量的增長、消費者價格指數上漲準備金和續訂價格的上漲。• 在瞄準新徽標之前向現有客户進行交叉銷售有助於實現較高的個位數增長。• 添加新徽標可帶來更高的個位數增長機會。• 盈利能力和現金流量增長依賴於可擴展軟件和成本基礎上的增量收入。
ACI Worldwide:斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “探索我們的財務未來” 指出:• 2024年和中長期展望包括較高的個位數有機收入增長、息税折舊攤銷前利潤增長追蹤收入以及將槓桿率維持在2.5倍左右。• 息税折舊攤銷前利潤增長促進了類似的自由現金流增長。• 現金配置歷來側重於股票回購、債務償還和增長資本支出。• 穩健的資產負債表,低槓桿率比率和更高的財務靈活性。
ACI Worldwide:斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “探索我們的財務未來” 指出:• 2024年和中長期展望包括較高的個位數有機收入增長、息税折舊攤銷前利潤增長追蹤收入以及將槓桿率維持在2.5倍左右。• 息税折舊攤銷前利潤增長促進了類似的自由現金流增長。• 現金配置歷來側重於股票回購、債務償還和增長資本支出。• 穩健的資產負債表,低槓桿率比率和更高的財務靈活性。
ACI Worldwide:斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “探索我們的財務未來” 指出:• 目標現金配置與去年一致,有可能進行機會主義併購。• 通過快速部署現金回購來展現財務靈活性。
ACI全球:由斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “駕馭我們的財務未來” 筆記:• 摘要強調了ACI強大的客户羣、待辦事項的可見性以及對全球支付格局變化的準備。
ACI Worldwide:斯科特·貝倫斯主持的2024年分析師日 “探索我們的財務未來” 指出:
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 由黛比·瓜拉主持:• 本次會議將更深入地瞭解ACI的業務領域、我們的產品戰略以及ACI將如何保持銀行、賬單和商户智能支付協調解決方案的標準。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 由黛比·瓜拉主持:• ACI是塑造和成熟全球電子支付的原始金融科技創新者。• ACI在我們的業務領域處於令人羨慕的信任和領導地位。• 瞭解我們在銀行領域的支付中心現代化歷程,以及我們對支付情報的多元化關注。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 由黛比·瓜拉主持:• ACI為三個不同的客户羣提供服務:銀行、商家、賬單。• 我們為每個領域的特定目標市場和垂直領域提供行之有效的解決方案。• 我們的軟件解決方案幫助客户在支付生態系統中轉移資金。• 我們擁有令人羨慕的長期、藍籌和地域多元化客户。
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “為現代支付設定標準” 由 Debbie Guerra 主持:• 我們為每個細分市場提供的解決方案各不相同,但我們服務的客户之間有驚人的相似之處:1.ACI為每個細分市場中規模最大、最複雜的業務提供服務——全球的大型銀行、一級銀行和處理商;全球的大型、成熟的商户;以及美國的大型直接結算商 2.每個細分市場的客户都面臨着應對快速變化的消費者支付偏好、採用新的支付方式以及通過多種支付渠道提供多樣化的客户體驗的挑戰。3.客户必須對日益增長的欺詐和金融犯罪威脅做出反應。4.客户必須遵守複雜且不斷變化的監管和合規格局。5.我們的客户同時面臨着對自己的應用程序和底層技術進行現代化改造的問題,重點是遷移到雲端。6.我們的客户正在努力利用數據的力量來提供更加個性化的客户體驗。
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “為現代支付設定標準” 由 Debbie Guerra 主持:• ACI 為我們的藍籌股、地域多樣化的客户羣感到自豪。• 全球最大的銀行和處理商使用我們的解決方案來捕獲和授權跨渠道的支付交易,推動全球和本地實時支付在 90 多個國家的擴展。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “設定現代支付標準” 由黛比·瓜拉主持:• 我們專注於個人銀行解決方案和批發銀行解決方案。• 這些是大多數銀行不同的業務領域,但市場動態正在推動變革,帶來新的機遇。• ACI為消費者和批發銀行即時支付的管理和結算提供了通用解決方案——該解決方案已在100多家金融機構上線。• 我們不斷髮展的支付中心旨在使銀行能夠開設電子賬户敏捷、現代、雲原生支付環境適合未來幾年和挑戰。• 我們在消費者和批發銀行解決方案中提供多樣化的企業欺詐管理解決方案。
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “為現代支付設定標準” 由 Debbie Guerra 主持:• ACI 擁有成熟的個人銀行解決方案。• 我們支持全球最大的金融機構和處理商的付款交易的授權、獲取、清算和結算。• 我們軟件的高度可配置性及其豐富的功能深度適合客户的複雜需求。• ACI 解決方案可靠、堅如磐石,提供高價值和高枕無憂給我們的客户。• 過去,這些解決方案是按以下方式出售的由客户實施、集成和管理的軟件許可證,可在自己的場所運行。• 如今,這些解決方案支持雲端並出售或續訂後可在公共雲或私有云實例中運行。• 此外,這些解決方案正在進行現代化改造,使其作為我們不斷髮展的支付中心解決方案不可或缺的組成部分在雲原生環境中運行。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “設定現代支付標準” 由黛比·瓜拉主持:• 在過去的10年中,ACI已成為即時支付解決方案的領先提供商——為金融機構和中央銀行基礎設施提供有價值的解決方案。• 我們支持26種實時即時國內支付計劃和10種實時即時支付中央基礎設施。• ACI在18個國家擁有100多家直接參與銀行,使用我們的實時即時支付解決方案。• 我們支持聚合器和技術服務提供商將這一覆蓋範圍擴大到400多家參與銀行。• ACI為美國的FedNow® 服務和TCH RTP以及歐洲的英國快速付款和SEPA Instant提供SaaS解決方案。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 由黛比·瓜拉主持:• 在批發銀行業務中,我們提供強大的軟件解決方案,通過符合ISO 20022的報文傳送為跨電匯、ACH和SWIFT/跨境支付流的高額支付提供支持。• 我們每天處理所有FedWire交易的66%和CHIPS(清算所)交易量的50%。• 我們為大約25%的跨境Swift支付提供便利美國 • 我們的賬户間即時支付解決方案提供雲原生、支持雲的版本,以及本地軟件交付模型。我們還提供本地軟件許可證,供客户部署和運營。
ACI全球:2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 由黛比·瓜拉主持:• ACI的黃金時段實時年度主要報告提供了一個既定的數據源,用於跟蹤全球實時支付的增長和影響。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “設定現代支付標準” 由黛比·瓜拉主持:• 如今,銀行和中介機構的可用收入機會估計約為20億至25億美元,到2028年將增長約9%,達到約35-45億美元。• 市場正在從分立軟件解決方案的交付轉向集成協調解決方案(或支付中心)。• 支付中心空間預計將增長約2-33億美元。比其他解決方案快得多,到2028年,市場份額將超過50%—在我們可服務市場的所有領域。• 支付協調中心還包括個人銀行賬户間支付,到2028年複合年增長率為20-25%。• 我們將重點從一級客户轉變為還包括中端市場規模銀行的 “高端”(500億至2500億美元的資產)。對我們來説,這是一個新的潛在市場。
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “為現代支付設定標準”,由 Debbie Guerra 主持:行業對支付中心的看法:• 麥肯錫假設,銀行業現代化、積極規劃雲戰略、全球實時支付的採用以及疫情後的持續現金下降都是推動支付中心能力發展的驅動因素。• BCG指出,支付中心能夠應對多種分散的支付流程、多種支付文件格式以及收發連接挑戰. • 塞倫特認為現代支付中心可以用隨着時間的推移而不斷演變的許多不受支持的增強功能取代傳統系統,並縮短支付系統的實施和集成時間表。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “設定現代支付標準” 由黛比·瓜拉主持:• ACI認為,現代支付中心通過設計實現支付現代化來實現流程優化和自動化。• 相關的增強措施包括遵守監管和合規要求以及改善客户體驗。• ACI的支付中心將包括消費者支付,用於自助銀行的髮卡、商户收單和自動櫃員機駕駛,尤其是授權、收款、清算和和解。• 它將把我們豐富而多樣化的支付情報和企業欺詐管理解決方案嵌入支付中心,因為打擊欺詐是一項不可或缺的能力。• 我們的支付中心解決方案提供銀行每個領域都可以訪問的服務,但通過一個通用的技術平臺,為銀行在應對總擁有成本挑戰的同時實現現代化提供了難得的機會。• 我們的支付中心擁有強大的合作伙伴生態系統,將擴大整個中心的增值服務和金融科技參與度 — 為新人開闢道路獲利機會。
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “為現代支付設定標準” 由 Debbie Guerra 主持:• ACI 支付中心願景的一個關鍵特徵是它是跨多個雲環境的雲原生解決方案。• 在他們的私有云實例中運行 • 在公有云中運行 — 作為單租户解決方案或多租户 • 與整個雲生態系統中的頂級參與者(微軟、AWS)的關係,和 IBM Red Hat — 確保我們的支付中心解決方案能夠提供關鍵選項加速雲過渡。• 對於希望繼續在本地運營的銀行,我們將使用雲原生工具提供支持。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 由黛比·瓜拉主持:• ACI不僅在當今向全球領先銀行提供的支付解決方案具有強大的吸引力和影響力,而且我們還在積極推進我們的支付中心解決方案,以降低現有客户的現代化風險,並滿足新的中端市場銀行層面的需求。
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 由黛比·瓜拉主持:• ACI對智能支付協調的關注在我們為直接賬單客户(ACI Speedpay®)提供的價值以及我們如何通過優化整個支付生態系統的交換和支付決策來推動淨收入增長方面發揮着關鍵作用。• 關鍵因素直接賬單人和商家之間的區別是直接賬單人在服務結束後付款與通常在採購商品或服務時付款(立即付款)的商家相比,是提供的(稍後付款)。
ACI 全球:2024 年分析師日 “為現代支付設定標準”,由 Debbie Guerra 主持:• ACI 為全球 450 多家大型直營商户提供服務,其中一些是全球最大的零售商。• 我們通過支付服務提供商間接支持 80,000 多家商户,為我們的支付協調平臺貼上白標籤。• 我們的連接器覆蓋範圍無與倫比——連接代表通往特定國家、特定支付類型的收購方交易的途徑,以及支持功能。
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “為現代支付設定標準”,由 Debbie Guerra 主持:• ACI 為想要擁有和管理客户全渠道體驗的大型複雜商户提供獨立的智能協調平臺解決方案。• 通過對可以提供多種收單途徑的支付編排,ACI 可以幫助商户更好地管理成本,但也可以區別於那些將標準解決方案捆綁在一起的個人收購方的競爭對手他們的客户。• 商家專注於製造改善交易授權的決策,這將推動積極的客户體驗,同樣重要的是,為他們的業務帶來收入。• 我們的解決方案涵蓋全球電子商務支付編排、商户欺詐檢測和預防以及全渠道支付協調。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 由黛比·瓜拉主持:• 我們為年收入超過10億美元且需要獨立支付協調平臺的大型商户提供服務。• 許多商户在全球開展業務,需要一個與眾多國家、支付方式和收單方建立廣泛聯繫的解決方案。• ACI將把銷售重點放在我們的解決方案本地化且適合用途的特定1級國家。
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
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ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “為現代支付設定標準”,由 Debbie Guerra 主持:• ACI 最多樣化的資產包括我們支持人工智能和機器學習的 Pyments 情報能力。• 這些能力建立在我們成熟的銀行企業欺詐管理軟件解決方案以及商户和賬單CNP數字交易欺詐檢測和預防軟件解決方案的基礎上。• ACI專注於定位我們的支付情報和欺詐。協調框架可實現數據和情報的收集,以及在整個支付過程中共享。
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “為現代支付設定標準” 由 Debbie Guerra 主持:• 我們的獨特價值在於我們的嵌入式基礎架構,它為全球支付生態系統的各個方面提供動力,從中央銀行和商業銀行到商家、賬單機構以及介於兩者之間的許多參與者。• 為了有效應對欺詐和金融犯罪日益嚴重的影響,同時利用支付數據的力量,我們的客户面臨着統一大量支付數據的挑戰實時提供支付生態系統中的多樣化數據,以促進以最佳的效率做出精確、智能的決策。• 1998 年,ACI 開始利用最初由諾貝爾獎得主萊昂·庫珀博士開發的神經網絡,提供人工智能能力,作為我們為銀行提供的企業欺詐解決方案的一部分。• 從那時起,在多年的學習、嚴格的治理、技術進步以及我們經驗豐富的數據科學家的努力下,ACI 開發並獲得了使用人工智能的人工智能增量學習解決方案的專利,因此我們的欺詐模型得以建立隨着時間的推移學習和適應——推動世界的發展我們的實時欺詐決策和模型的使用壽命。
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “為現代支付設定標準”,由 Debbie Guerra 主持:• 我們在使用機器學習和人工智能以及將其應用於應對影響客户的非常現實和加速的挑戰方面擁有豐富的經驗。• 今天,支付情報正在提供多個 AI 模型並行運行的預測建模,以應對四大欺詐趨勢:異常檢測、賬户接管、銀行倒閉的預授權和授權後,友好欺詐。• 我們的解決方案通過以下方式提醒特定欺詐類型分類可更快地做出明智的決策和更高的精度;我們以分類的形式並行運行不同類型的模型,重點關注各細分市場的特定趨勢。• 我們利用的數據的力量不僅限於解決欺詐和金融犯罪。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 由黛比·瓜拉主持:• 我們看到獨特的欺詐和支付情報總體潛在市場將實現顯著增長。• 隨着支付情報成為我們未來支付中心不可或缺的組成部分,ACI做好了更直接的市場重新定位支付情報解決方案並擴大了我們的覆蓋範圍。• 我們預計這些解決方案的相關收入增長將反映在我們的三個解決方案中分段。• 這個可尋址總數的規模越來越大市場表明了我們的客户面臨的問題確實是多麼具有挑戰性和嚴重性。
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “為現代支付設定標準”,由 Debbie Guerra 主持:• ACI 在所有三個細分領域都有極好的增長機會——我們在這些領域提供滿足客户需求的智能支付協調解決方案。• 我們的解決方案導致每筆交易相關的資金流動,數據也越來越多。• 通過專注力、速度和新的合作伙伴關係,ACI將在未來50年內繼續作為支付標準和資金流動。
ACI Worldwide:由黛比·格拉主持的2024年分析師日 “為現代支付設定標準” 指出:
ACI Worldwide:由羅恩·舒爾茨主持的2024年分析師日 “提升賬單體驗” 指出:
ACI Worldwide:由羅恩·舒爾茨主持的2024年分析師日 “提升賬單體驗” 指出:
ACI Worldwide:2024年分析師日 “提升賬單體驗” 由羅恩·舒爾茨主持:• 發言人:羅恩·舒爾茨,ACI Speedpay總經理。• 萬事達卡全球賬單支付前執行副總裁。• 萬事達卡被收購的兩家企業——Transactis和Arcus Financial的前首席執行官。• 美國運通前高級管理人員在商業服務領域擔任過各種職務。
ACI Worldwide:羅恩·舒爾茨主持的2024年分析師日 “提升賬單體驗” 指出:• ACI Speedpay® 的目標是美國賬單直銷市場,消費者近年來持續轉向該市場,去年168億張賬單中有77%是通過這種方式支付的。• 典型的家庭賬單包括抵押貸款和汽車貸款、公用事業、電信/有線和互聯網、保險、高等教育和政府等消費貸款。• 消費者往往表現出最後一刻的賬單支付行為,並且更願意直接向賬單付款以確保他們的付款得到收到並已發佈。• 包括Apple Pay、Google Pay和PayPal在內的移動支付繼續受到歡迎,在過去的一年中,有40%的消費者使用手機錢包,高於2020年的26%。
ACI Worldwide:羅恩·舒爾茨主持的2024年分析師日 “提升賬單體驗” 指出:• ACI Speedpay在Biller Direct市場競爭。• 此外,還有一些小型行業專家為高等教育和政府部門提供服務。• ACI Speedpay是美國最大的賬單直接參與者,為3,000多名客户提供服務,處理超過2000億美元的賬單支付,每年創造7億美元的收入。• ACI Speedpay是美國最大的賬單直接參與者,為3,000多名客户提供服務,處理超過2000億美元的賬單支付,每年創造7億美元的收入。• ACI Speedpay I Speedpay為各種規模的賬單提供了一套強大的解決方案,包括消費者和客户服務門户、定期付款、ERP 集成和電子賬單。
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “提升賬單體驗” 由羅恩·舒爾茨主持:• 對於那些實現突破性業績的公司,必須定義三個關鍵要素:1.明確自己在世界上最擅長的一件事。2.定義你對什麼充滿熱情。3.確定推動業務發展的最重要的財務指標。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “提升賬單體驗” 由羅恩·舒爾茨主持:• ACI Speedpay團隊經驗豐富,在支付團隊平均擁有15年的行業經驗。• ACI Speedpay團隊對支付充滿熱情,專注於為我們的客户提供高質量的服務。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “提升賬單體驗” 由羅恩·舒爾茨主持:• 確定推動業務發展的最重要的財務指標。• 淨收入是ACI Speedpay最重要的指標。• 我們的使命是實現所有渠道的順暢支付。
ACI Worldwide:羅恩·舒爾茨主持的2024年分析師日 “提升賬單體驗” 指出:• ACI Speedpay的保險客户沒有為ACI盈利。• ACI與客户合作調整了賬單支付的定價:向消費者收取2.4%的信用卡使用便利費,而借記卡和ACH付款仍然免費。• 新的定價模式影響了消費者行為,許多消費者從信用卡轉向了成本較低的借記卡和ACH期權。• ACI Speedpay的利潤率顯著提高,增長了20%以上。通過調整費用與付款方式,ACI實現了盈利。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “提升開户體驗” 由羅恩·舒爾茨主持:• ACI的一位公用事業客户獲得了政府的資助,需要迅速分配給低收入家庭,以幫助他們支付電費。• ACI Speedpay在疫情期間迅速為公用事業客户開發了定製的IVR解決方案。• 目標是在第一週招收10,000名客户。值得注意的是,他們在前兩天內成功註冊了90,000名客户,為脆弱的能源賬單支付者提供了急需的救濟。• ACI與同一家公用事業公司合作打擊欺詐行為。• 通過檢測信用卡測試人員和實施網站變更,他們顯著降低了退款率。該公用事業公司的退款率恢復到正常水平。
ACI Worldwide:由羅恩·舒爾茨主持的2024年分析師日 “提升賬單體驗” 指出:• ACI Speedpay正走上現代化之路,並通過收購實現了有機發展,收購了獨特的能力。• 新模式利用了各種平臺的最佳功能,最終推出了Speedpay ONE,這是一款可配置、敏捷的現代賬單直接軟件。• Speedpay ONE 簡化了客户的入門流程,這是一個具有持續可擴展性的平臺部署,提高產品開發效率並能夠迅速適應市場變化。
ACI Worldwide:由羅恩·舒爾茨主持的2024年分析師日 “提升賬單體驗” 指出:
ACI Worldwide:由安倍·庫魯維拉主持的2024年分析師日 “改變當今科技的未來” 指出:
ACI Worldwide:由安倍·庫魯維拉主持的2024年分析師日 “改變當今科技的未來” 指出:
ACI Worldwide:由安倍·庫魯維拉主持的2024年分析師日 “改變當今科技的未來” 指出:• 於2023年加入ACI擔任首席技術負責人。• 曾任多家上市和私營公司的首席信息官。• 建立了許多數據科學實踐,進行了雲和技術轉型。• ACI的支付知識深度給我們留下了深刻的印象。• 我們已經開始接受人工智能優先的工程思維。
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “改變當今科技的未來” 指出:• 我們的現代架構在開發時考慮了客户的多樣化需求:雲原生、公有云、私有云和本地環境。• 專為在任何地方運行或託管而設計。• 定義ACI現代架構的核心原則:• 高吞吐量、低延遲和容錯能力 • 超越現代性 • 專注執行,核心創新,和基礎微服務
ACI Worldwide:由安倍·庫魯維拉主持的2024年分析師日 “改變當今科技的未來” 筆記:• 一窺對我們尊貴的客户真正重要的一些關鍵非功能性需求(NFR)以及我們如何改進這些需求:1.安全:零信任模式。2.可用性:自動故障轉移和零停機維護。3.可擴展性:基本多租户環境通過橫向可擴展性支持增長。4.生成式 AI 集成:無縫整合 AI 和 Gen AI。5.生產率和成本效益:提高了總體擁有成本。
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “改變當今科技的未來” 指出:• ACI 正在努力構建雲原生、多租户和可擴展的支付中心。• 我們的目標之一是促進現有客户向新產品過渡的低風險遷移路徑。• 我們如何解決客户面臨的互操作性挑戰:無縫集成、可擴展性和解耦系統。• 我們的網關是我們之間的橋樑久經考驗的或傳統的系統和我們的現代技術。
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “改變當今科技的未來” 由 Abe Kuruvilla 主持:• 通過 API 和網絡服務靈活地創建增值功能。• 將ACI的解決方案無縫整合到客户獨特的品牌平臺中。• 這種方法的關鍵原則是:• 通過 API 優先集成實現簡單性和可擴展性 • 通過開放銀行標準增強安全性 • 敏捷性和創新 • 我們的戰略支柱——集成、安全和創新——突顯了 ACI 的兩者兼而有之的支付行業的願景動態且安全。
ACI Worldwide:由安倍·庫魯維拉主持的2024年分析師日 “改變當今科技的未來” 指出:• ACI在人工智能和機器學習方面有着悠久的歷史,數十年來一直在我們的分析和欺詐解決方案中使用這些技術。• 2023年,我們推出了ChatUPF,這是一款部署到我們的Help24團隊的強大聊天機器人,可快速回答客户的 “操作方法” 問題。• 提高了我們的工程團隊在人工智能輔助代碼編寫和代碼編寫方面的生產力人工智能驅動的自動化測試。• 證明瞭傳統 COBOL 產品 CMM 與新產品 CMM 之間的互操作性使用 ACI 專有消息傳送網關解決方案策略的 Java API。• Humans-in-the-Loop 概念將準確性和質量從 70-80% 提高到 100%。
ACI全球:由安倍·庫魯維拉主持的2024年分析師日 “改變當今科技的未來” 指出:• ACI處於人工智能整合的最前沿。讓我們深入研究一下具體情況:• 首先,基於人工智能的轉型加速器 • 其次,將編程與人工智能配對 • 人工智能作為ACI產品的核心能力 • 在我們繼續推進產品線中的人工智能集成的同時,必須認識到人類的角色仍然至關重要。• 展望2024年及以後,ACI致力於加快其人工智能之旅。
ACI Worldwide:由安倍·庫魯維拉主持的2024年分析師日 “改變當今科技的未來” 指出:• 2024年,我們將着手實施從40多家供應商過渡到個位數戰略合作伙伴的合作伙伴戰略。• 與能夠貢獻專業知識、擴大容量並在全球範圍內覆蓋新興技術趨勢和實踐的合作伙伴合作。• 合作伙伴關係將在協作、溝通、一致性、節省成本和問責制方面帶來多項優勢。
ACI Worldwide:2024 年分析師日 “改變當今科技的未來”,由 Abe Kuruvilla 主持:• 對於 ACI,我們的技術轉型將側重於現代架構、人工智能優先工程和戰略合作伙伴關係:• 致力於提供雲原生、多租户、具有成本效益和可擴展的支付中心,為現有客户提供低風險的遷移路徑。• ACI 的現代架構設計用於在任何地方運行或託管,吞吐量高、低延遲和容錯。• 人工智能優先可顯著提高生產力工程思維。• 旨在整合供應商,從而提高效率,節省成本,併為公司和我們的客户帶來更好的結果。
ACI Worldwide:由安倍·庫魯維拉主持的2024年分析師日 “改變當今科技的未來” 指出:
ACI Worldwide:亞歷山德羅·席爾瓦主講的2024年分析師日 “戰略價值創造與增長的新路徑” 指出:
ACI Worldwide:亞歷山德羅·席爾瓦主講的2024年分析師日 “戰略價值創造與增長的新路徑” 指出:
ACI Worldwide:2024年分析師日 “戰略價值創造與增長的新途徑” 由亞歷山德羅·席爾瓦主持:• 國際市場負責人將促進國際市場進入並加速北美以外的增長。• 兩年前擔任首席營收官一職。• 來自巴西,在巴西境外生活了十多年。• 在其他地區和文化的經歷為亞歷山德羅在ACI的職位做好了準備。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “戰略價值創造與增長的新途徑” 由亞歷山德羅·席爾瓦主持:• 我們的五個地區擁有強大的人才。• 優秀的客户和大量的續約賬目。• 明智而有選擇地選擇我們在2024年的押注。• 在ACI “有權獲勝” 的地方進行投資。• 繼續投資我們的團隊,以產生更多渠道、更高的生產力並提高客户滿意度。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “戰略價值創造與增長的新路徑” 由亞歷山德羅·席爾瓦主持:• 五個區域團隊由新業務開發人員(NBD)、客户經理、客户成功經理、解決方案顧問和運營人員組成。• 專業的本地知識遍佈43個國家,我們的客户為所有領域的關鍵任務應用程序提供支持。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “戰略價值創造與增長的新途徑” 由亞歷山德羅·席爾瓦主持:• 來自不同地區和應用的各個細分市場的客户。• 交叉銷售和追加銷售的機會。• 續訂加速計劃將在上半年吸引更多簽約。• 客户成功管理推動經常性收入合格並擴大我們的渠道,同時我們繼續提高團隊的生產力和效率。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “戰略價值創造與增長的新途徑” 由亞歷山德羅·席爾瓦主持:• 我們的客户羣為交叉銷售提供了良好的機會。• 我們在支付中心的投資可以加速增長。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “戰略價值創造與增長的新途徑” 由亞歷山德羅·席爾瓦主持:• 主要是簽署ACI擁有 “獲勝權” 的新標誌。• 地域、產品契合度和市場潛力的組合。• 我們在實時支付方面的成功——尤其是在中央基礎設施或中央樞紐方面。• 最近贏得了卡塔爾、科威特、阿曼和尼泊爾等中東和非洲地區各縣的中心樞紐—— 所有四項舉措的實施項目都在進行中。• ACI由哥倫比亞共和國銀行授予(相當於該國的中央銀行)為該國最新的中央樞紐計劃提供動力的合同。• 尋求東盟和中東在拉丁美洲取得同樣的成功。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “戰略價值創造與增長的新途徑” 由亞歷山德羅·席爾瓦主持:• 兩位初始客户簽約購買了我們的新支付中心解決方案。• 將通過統一的支付解決方案為高價值和低價值支付計劃提供支持。
ACI Worldwide:2024年分析師日 “戰略價值創造與增長的新途徑” 由亞歷山德羅·席爾瓦主持:• 繼續投資於三大支柱:• 自動化:使用Salesforce擁抱自動化 • 管道:增加所有細分市場的合格渠道,改善預測和治理 • 生產力:提高關鍵生產力和效率指標
ACI Worldwide:亞歷山德羅·席爾瓦主講的2024年分析師日 “戰略價值創造與增長的新路徑” 指出:
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “勢頭與增長” 指出:• 加入ACI是一個激動人心的時刻。• 我們擁有與現有客户羣和新客户打交道的絕佳機會。• 我們在支付中心實現久經考驗、風險較低的現代化之旅。• 我們擁有強大的市場地位。• 增長正在加速,我們計劃在2024年實現7-9%的收入增長。• 我們的現金流強勁,我們正在用它來提高股東價值。• ACI 是一個絕佳的投資機會。
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “動量與增長” 指出:
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “動量與增長” 指出:
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “動量與增長” 指出:
ACI Worldwide:湯姆·沃索普主持的2024年分析師日 “動量與增長” 指出: