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2021-07-310000858877美國公認會計準則：應收賬款成員2019-07-282020-07-250000858877美國公認會計準則：應收賬款成員2018-07-292019-07-270000858877美國公認會計準則：應收賬款成員2021-07-310000858877美國公認會計準則：財務應收賬款成員2020-07-250000858877美國公認會計準則：財務應收賬款成員2019-07-270000858877美國公認會計準則：財務應收賬款成員2018-07-280000858877美國公認會計準則：財務應收賬款成員2020-07-262021-07-310000858877美國公認會計準則：財務應收賬款成員2019-07-282020-07-250000858877美國公認會計準則：財務應收賬款成員2018-07-292019-07-270000858877美國公認會計準則：財務應收賬款成員2021-07-310000858877Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2020-07-250000858877Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2019-07-270000858877Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2018-07-280000858877Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2020-07-262021-07-310000858877Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2019-07-282020-07-250000858877Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2018-07-292019-07-270000858877Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2021-07-31 美國證券交易委員會
華盛頓特區，20549
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表格10-K
(標記一)
| | | | | |
| ☒ | 根據1934年《證券交易法》第13或15(D)節提交的年度報告 |
截至本財政年度止7月31日, 2021
或
| | | | | |
| ☐ | 根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的過渡報告
由_至_的過渡期 |
佣金文件編號001-39940
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(註冊人的確切姓名載於其章程)
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| 特拉華州 | | 77-0059951 |
(述明或其他司法管轄權
公司或組織) | | (美國國税局僱主
識別號碼) |
| 塔斯曼西路170號 | | 95134-1706 |
| 聖何塞， | 加利福尼亞 | |
| (主要執行辦公室地址) | | (郵政編碼) |
註冊人的電話號碼，包括區號：(408) 526-4000
根據該法第12(B)節登記的證券：
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| 每節課的題目： | 交易代碼 | 註冊的每個交易所的名稱 |
| 普通股，每股票面價值0.001美元 | 中遠集團 | 納斯達克股市有限責任公司 |
根據該法第12(G)節登記的證券：無
_____________________________________
用複選標記表示註冊人是否為證券法第405條規定的知名經驗豐富的發行人。☒ 是 ☐*否
如果註冊人不需要根據法案的第13節或第15(D)節提交報告，請用複選標記表示。☐是☒ 不是
用複選標記表示註冊人(1)是否在過去12個月內(或在要求註冊人提交此類報告的較短期限內)提交了1934年《證券交易法》第13條或15(D)節要求提交的所有報告，以及(2)在過去90天內一直遵守此類提交要求。☒ 是 ☐*否
通過勾選標記檢查註冊人是否已在過去12個月內（或在註冊人被要求提交此類文件的較短期限內）以電子方式提交了根據S-T法規第405條（本章第232.405條）要求提交的所有交互數據文件。 ☒ 是 ☐*否
用複選標記表示註冊人是大型加速申報公司、加速申報公司、非加速申報公司、較小的報告公司或新興成長型公司。請參閲《交易法》第12b-2條規則中“大型加速申報公司”、“加速申報公司”、“較小申報公司”和“新興成長型公司”的定義。
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| 大型加速文件服務器 | | ☒ | | | 加速的文件管理器 | | ☐ |
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| 非加速文件服務器 | | ☐ | | | 規模較小的新聞報道公司 | | ☐ |
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| | | | | 新興成長型公司 | | ☐ |
如果是一家新興的成長型公司，用複選標記表示註冊人是否已選擇不使用延長的過渡期來遵守根據《交易所法》第13(A)節提供的任何新的或修訂的財務會計準則。☐
用複選標記表示註冊人是否提交了一份報告，證明其管理層根據《薩班斯-奧克斯利法案》(《美國聯邦法典》第15編，第7262(B)節)第404(B)條對其財務報告的內部控制的有效性進行了評估，該評估是由編制或發佈其審計報告的註冊會計師事務所進行的。☒
用複選標記表示註冊人是否是空殼公司(如該法第12b-2條所定義)。☐是☒*否
註冊人非關聯公司持有的註冊人普通股的總市值，基於納斯達克全球精選市場2021年1月22日報告的註冊人普通股股票的收盤價：$189.0十億
截至2021年9月3日登記人已發行普通股股數： 4,217,735,917
____________________________________
以引用方式併入的文件
註冊人與將於2021年12月13日舉行的2021年股東年度會議相關的最終委託聲明的部分內容通過引用納入本年度報告的第三部分，表格10-K（如圖所示）。
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| | 第一部分 | | |
| 第1項。 | | 業務 | | 1 |
| 項目1A. | | 風險因素 | | 13 |
| 項目1B。 | | 未解決的員工意見 | | 27 |
| 第二項。 | | 屬性 | | 27 |
| 第三項。 | | 法律訴訟 | | 27 |
| 第四項。 | | 煤礦安全信息披露 | | 27 |
| | 第II部 | | |
| 第5項。 | | 註冊人普通股、相關股東事項和發行人購買股權證券的市場 | | 28 |
| 第6項。 | | [已保留] | | 29 |
| 第7項。 | | 管理層對財務狀況和經營成果的探討與分析 | | 30 |
| 項目7A。 | | 關於市場風險的定量和定性披露 | | 50 |
| 第8項。 | | 財務報表和補充數據 | | 52 |
| 第9項。 | | 會計與財務信息披露的變更與分歧 | | 100 |
| 項目9A。 | | 控制和程序 | | 100 |
| 項目9B。 | | 其他信息 | | 101 |
| | 第III部 | | |
| 第10項。 | | 董事、高管與公司治理 | | 101 |
| 第11項。 | | 高管薪酬 | | 101 |
| 第12項。 | | 某些實益擁有人的擔保所有權以及管理層和相關股東的事項 | | 101 |
| 第13項。 | | 某些關係和相關交易，以及董事的獨立性 | | 101 |
| 第14項。 | | 首席會計師費用及服務 | | 102 |
| | 第IV部 | | |
| 第15項。 | | 展品和財務報表附表 | | 102 |
| 第16項。 | | 表格10-K摘要 | | 104 |
| | 簽名 | | 105 |
這份Form 10-K年度報告，包括“管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析”，包含有關未來事件和我們未來結果的前瞻性陳述，這些陳述受修訂後的1933年證券法(“證券法”)和1934年修訂的“證券交易法”(“交易法”)所設立的安全港的約束。除歷史事實陳述外的所有陳述均可被視為前瞻性陳述。這些陳述是基於對我們經營的行業以及我們管理層的信念和假設的當前預期、估計、預測和預測。諸如“預期”、“預期”、“目標”、“目標”、“項目”、“打算”、“計劃”、“相信”、“勢頭”、“尋求”、“估計”、“繼續”、“努力”、“努力”、“可能”等詞語以及類似的表達方式旨在識別此類前瞻性陳述。此外，任何提及我們未來財務表現的預測、我們業務的預期增長和趨勢、未來對新冠肺炎疫情的反應和影響以及對未來事件或情況的其他描述的表述均為前瞻性表述。敬請讀者注意，這些前瞻性陳述僅為預測，受難以預測的風險、不確定性和假設的影響，包括下文“第1A項”中確定的風險、不確定因素和假設。風險因素“，以及本文的其他部分。因此，實際結果可能與任何前瞻性陳述中表達的結果大不相同。我們不承擔以任何理由修改或更新任何前瞻性陳述的義務。
第一部分
一般信息
思科設計和銷售一系列為互聯網提供動力的技術。我們正在跨網絡、安全、協作、應用和雲整合我們的平臺。這些平臺旨在幫助我們的客户管理更多連接到其網絡的用户、設備和設備。這將使我們能夠為客户的數字業務提供高度安全的智能平臺。
我們在全球開展業務，並按地理位置管理我們的業務。我們的業務分為以下三個地理區域：美洲、歐洲、中東和非洲(EMEA)以及亞太地區、日本和中國(亞太地區)。
我們的產品和技術分為以下類別：基礎設施平臺；應用程序；安全和其他產品。除了我們的產品外，我們還提供廣泛的服務，包括技術支持服務和高級服務。我們越來越多地通過軟件和服務提供我們的技術。我們的客户包括各種規模的企業、公共機構、政府和服務提供商，包括大型網絡提供商。這些客户通常將我們視為戰略合作伙伴，幫助他們利用信息技術(IT)使自己脱穎而出，並推動積極的業務成果。
在我們於2020年12月10日召開的年度股東大會上，股東投票通過了將我們的註冊州從加利福尼亞州改為特拉華州的決定。重新註冊於2021年1月25日生效。我們的總部設在加利福尼亞州的聖何塞。我們總部的郵寄地址是加利福尼亞州聖何塞市塔斯曼西路170號，郵編是95134-1706年，我們在那裏的電話號碼是(408)526-4000。我們的網站是www.cisco.com。通過我們網站投資者關係欄目的鏈接，我們將在以電子方式向美國證券交易委員會(美國證券交易委員會)提交或提供以下文件後，在合理可行的範圍內儘快提供這些文件：我們的10-K表格年度報告、10-Q表格季度報告、8-K表格當前報告以及根據交易法第13(A)或15(D)節提交或提供的對該等報告或其他信息的任何修訂。所有這樣的文件都是免費提供的。在我們的網站上發佈的信息，或本文引用的任何其他網站上發佈的信息，不包括在本報告中。
戰略和優先事項
隨着我們的客户向其企業添加數十億個新連接，以及更多應用程序遷移到多雲環境，網絡變得更加關鍵。我們的客户正在以前所未有的速度適應變化，我們的使命是通過幫助他們改造基礎設施、擴展應用和分析、滿足他們的安全需求並增強他們的團隊能力，激發他們的新可能性，從而塑造互聯網的未來。我們相信，我們的客户希望通過跨私有、混合和多雲環境的自動化、安全性和分析，獲得由數據驅動並提供有意義的業務價值的結果。
我們將重點放在四個客户優先事項上：重新想象應用程序、混合工作的力量、基礎設施轉型和保護企業安全。
重新想象應用程序
在我們看來，在接下來的幾年裏，客户將越來越多地編寫可以在任何混合雲上運行的現代軟件應用程序，並將為他們的環境增加數十億個連接。客户將需要能夠構建
快速部署應用程序，幾乎在任何地方部署，監控體驗，並實時採取行動。
我們相信，我們具有得天獨厚的優勢，能夠在混合和多雲環境中為客户實現成功的業務成果。在我們看來，網絡對於業務成功越來越重要，我們相信我們的客户將受益於我們通過高度差異化的平臺提供的洞察力和智能。
我們將繼續致力於提供從應用程序到基礎設施的全堆棧可觀察性，為我們的客户提供更深入的見解，使他們能夠更快、更好地做出決策。我們正在通過在我們的產品組合中添加關鍵元素來做到這一點，例如：使用Intersight進行基礎設施優化，使用我們收購的千眼公司的技術進行網絡監控，使用AppDynamics監控應用程序性能，以及我們的安全創新。
混合工作的力量
隨着我們邁向基於雲的數字化世界，我們客户的通信也在不斷髮展。由於我們客户的員工對他們來説是一個重要的競爭優勢，他們的團隊需要有效和簡單的方式來更好地合作，並與客户互動，以建立更好的關係和加強合作。例如，我們相信，我們的協作產品組合(包括基於訂閲的Webex會議平臺)是我們客户使其團隊更高效和更安全的戰略的核心。
隨着混合工作的未來，我們專注於提供高度安全的協作體驗，無論員工是在家中還是在辦公室。在2021財年，我們添加了大量新功能，包括數字標牌、非接觸式呼叫、房間容量警報和環境傳感器，以幫助您更安全地返回辦公室。我們還通過新的桌面攝像頭和桌面集線器解決方案擴展了我們的Webex設備套件。
轉型的基礎設施
在日益數字化和互聯的世界中，我們的客户希望實現基礎設施的現代化和轉型。我們的戰略始於軟件定義接入(SD-Access)技術，這是我們的領先企業架構之一，並繼續推出我們的Catalyst 9000系列交換機。
自最初推出以來，我們通過將幾種技術結合在一起形成唯一的集成架構，在基礎上具有內置的簡單性、自動化和安全性，從而繼續轉變我們的企業接入產品組合。此架構旨在使我們的客户能夠通過任何網絡將其用户和設備安全地連接到應用程序和數據，無論他們身在何處。
我們推出了幾項創新，將我們的網絡功能擴展到無線和企業路由產品，包括軟件定義廣域網(SD-WAN)和物聯網(IoT)邊緣平臺。我們的SD-廣域網解決方案旨在提供直接分支機構到雲的連接，使員工能夠以優化且高度安全的方式訪問其軟件即服務(SaaS)應用程序和工作負載。我們通過與多家網絡規模提供商的雲入口集成，繼續擴展我們的SD-廣域網產品，以提供可預測且高度安全的應用體驗。
為了進一步推動我們在這一領域的創新，我們正在應用最新的技術，如機器學習和高級分析，來運營和增強網絡能力。這些網絡產品旨在使客户能夠檢測到網絡安全威脅，即使是在加密流量中也是如此。因此，在我們看來，我們創建了唯一一個在保護隱私的同時為安全而設計的網絡。
我們的客户在具有私有云、公共雲和混合雲的多雲環境中運營。對於數據中心，我們的戰略是通過擴展我們的以應用為中心的基礎設施(ACI)和超融合產品，提供能夠帶來策略和運營一致性的多雲架構，無論應用程序或數據駐留在何處。
在2020財年，我們宣佈了面向未來的互聯網技術戰略的細節，旨在應對多雲和應用環境的廣泛採用。我們繼續在軟件、硅和光學的開發方面進行大量投資，我們相信這些都是未來互聯網的基石。
我們推出了Cisco Silicon One，這是一個單一的統一芯片架構，以及基於Cisco Silicon One和我們的操作系統Cisco IOS XR7構建的Cisco 8000運營商級路由器系列。我們還將我們的Cisco Silicon One平臺從專注於路由的解決方案擴展為面向網絡規模交換市場的解決方案。我們還推出了新的路由光纖網絡解決方案，集成了我們最近收購的Acacia的路由器和可插拔光纖，進一步幫助我們的客户節省了成本。
保護企業安全
隨着現代應用程序的快速增長、更加分散的工作環境以及日益增多的網絡攻擊，我們相信每個組織都需要新的或增強的安全架構。我們的安全戰略專注於提供簡單、
高效的網絡安全架構，結合了網絡、雲和基於終端的解決方案，認識到數據隱私的關鍵重要性。
我們全面的安全產品組合為任何雲上的任何工作負載提供簡化的保護，同時最大限度地減少攻擊面，並在組織的混合雲足跡中自動執行安全策略。這擴展到我們的安全接入服務邊緣(SASE)框架和零信任架構，我們在其中開發了一個跨傘、安全互聯網網關、Meraki、SD-廣域網和Viptela的雲交付堆棧。我們還提供基於Cisco SecureX的統一檢測和響應功能，這是我們新的雲本地平臺，是連接我們的思科安全產品組合和客户基礎設施的內置平臺。
我們的戰略是幫助我們的客户實現連接、安全和自動化，以便在雲優先的世界中加快他們的數字敏捷性。為了執行我們的戰略並解決客户的優先事項，我們將重點放在以下六大戰略支柱上：
•安全、靈活的網絡-通過內置的簡單性、安全性、敏捷性和自動化構建可作為服務使用的網絡解決方案。
•優化的應用體驗-提高雲本地應用的速度、敏捷性和可擴展性。
•混合工作-為混合員工提供高度安全的訪問、更安全的工作場所和協作體驗。
•面向未來的互聯網-通過高效地滿足不斷增長的低延遲和更高速度的需求，實現連接轉型。
•端到端安全性-構建簡單、集成、高效的端到端安全解決方案，可在本地或雲中交付。
•邊緣的功能-為分佈式世界開發新功能，同時增強開發人員體驗並擴展企業和運營商網絡。
隨着我們的客户越來越希望以靈活的方式使用我們的技術，我們還在加快努力，以實現將網絡功能作為服務交付。我們已經邁出了新的即服務產品組合Cisco Plus和我們的第一個產品Cisco Plus混合雲的第一步，該產品結合了我們的數據中心計算、網絡和存儲產品組合。Cisco Plus包括我們提供網絡即服務的計劃，該計劃旨在統一接入、廣域網(廣域網)和雲域之間的網絡、安全和可觀察性。
轉變我們的商業模式
我們正在轉變我們的產品，以滿足客户不斷變化的需求。從歷史上看，我們的各種網絡技術產品都與各自的產品類別保持一致。然而，我們的產品越來越多地跨越多個產品類別。隨着我們核心網絡產品的發展，我們預計將在我們的核心網絡平臺上添加更多通用軟件功能。我們正在增加我們提供的軟件產品的數量和訂閲軟件產品的比例。我們有各種各樣的軟件產品，屬於廣泛的訂閲安排類別，包括SaaS和定期許可證，以及永久許可證。
作為業務轉型的一部分，我們在2021財年繼續大踏步地開發和銷售更多的軟件和基於訂閲的產品。我們還專注於整個客户生命週期，以推動擴展和續訂。我們將繼續投資於網絡即服務產品，為我們的客户提供他們希望如何利用我們的技術的靈活性。
關於與我們的戰略有關的風險的討論，見“項目1A”。風險因素“，包括題為”我們依賴於新產品和服務的開發以及對現有產品和服務的改進，如果我們不能預測和響應新的技術趨勢和客户不斷變化的需求，我們的經營業績和市場份額可能會受到影響“的風險因素。有關我們主要產品和服務的銷售情況，請參閲合併財務報表附註19。
產品和服務
我們的產品和服務分為以下幾類：
基礎設施平臺
基礎設施平臺由我們的交換、路由、無線和數據中心產品等核心網絡技術組成，旨在協同工作以提供網絡功能以及傳輸和/或存儲數據。這些技術包括硬件和軟件產品，幫助我們的客户構建網絡、自動化、協調、集成和數字化數據。我們相信，繼續為客户提供持續的價值是至關重要的。我們在將更多業務轉移到整個核心網絡產品組合的軟件和訂閲方面繼續取得進展，並在擴展軟件方面取得了進展
供品。我們的目標是繼續在整個企業網絡產品組合中轉向雲託管解決方案。我們從用於數據中心的Nexus 9000系列交換機開始，該系列交換機與ACI一起提供了安全性、可編程性和性能方面的增強，同時降低了運營成本。我們的Cisco Catalyst 9000系列交換機專為安全、移動性、物聯網和雲而開發。這些交換機構成了我們基於思科DNA原則構建的領先企業架構的基礎。我們通過在整個企業網絡產品組合中擴展SD-Access和Cisco DNA Center，並將ACI擴展到公共雲和私有云，繼續擴展這項技術。此外，我們現在為我們的企業網絡產品組合提供了統一的操作系統和策略管理平臺，以提高客户網絡的簡單性和一致性。
我們的交換產品組合涵蓋園區交換以及數據中心交換產品。我們的園區交換產品為融合的數據、語音、視頻和物聯網服務奠定了基礎。這些交換機提供增強的安全性和可靠性，並可隨着客户的增長而高效擴展。園區交換中包括我們的Catalyst 9000系列交換機，其中包括帶有嵌入式軟件的硬件，以及稱為Cisco DNA的軟件訂用。Cisco DNA提供自動化、分析和安全功能，並且可以集中監控、管理和配置。隨着WiFi-6的擴展，我們擴展了我們的產品組合，在我們的交換機中加入了多千兆技術，以便管理更高的帶寬和管理網絡速度。我們的數據中心交換產品為跨傳統數據中心以及私有云和公共雲數據中心提供高可用性、可擴展性和安全性的任務關鍵型數據中心奠定了基礎。我們繼續在我們的網絡和應用程序中添加更深入、更廣泛的可見性和分析，使我們能夠為客户提供更好的體驗。我們還在擴展我們的Nexus 9000產品組合，使其具有400G速度能力，以支持我們客户不斷增長的帶寬需求。
我們的路由產品組合將公共和專用有線和移動網絡互連在一起，為園區、數據中心和分支機構網絡提供高度安全可靠的連接。我們的路由解決方案旨在滿足客户的規模、可靠性和安全性需求。通過將SD-廣域網集成到我們的產品中，我們將思科DNA的原則引入了我們的路由產品組合。我們最近推出了思科8000產品組合，這是一系列高密度、低功耗的下一代路由平臺，專注於我們的客户支持100G和400G連接速度的演變。
我們的無線產品組合提供室內和室外無線覆蓋，旨在無縫漫遊使用語音、視頻和數據應用。這些產品包括獨立、基於控制器設備、融合交換機和Meraki雲管理產品的無線接入點。我們的Cisco DNA和Cisco DNA Spaces基於位置的服務為客户的無線網絡提供網絡保證和自動化。我們基於Catalyst和Meraki WiFi-6的接入點專為高密度公共或專用環境而設計，可提高家庭和企業無線網絡的速度、性能和容量。
我們的數據中心產品組合融合了各種技術和解決方案，包括思科統一計算系統、HyperFlex(我們的超融合產品)和軟件管理功能，這些功能將計算、網絡和存儲基礎設施管理與虛擬化結合在一起，以實現敏捷性、簡單性和可擴展性。這些產品旨在為數據密集型工作負載、網絡邊緣應用和下一代分佈式應用架構擴展統一計算的功能和簡單性。
應用
應用產品類別主要包括利用核心網絡和數據中心平臺提供其功能的軟件相關產品。我們的應用產品組合包括協作產品以及應用監控和物聯網軟件產品。我們的應用產品組合中的產品主要以軟件即服務的形式提供，但也包括永久軟件許可證和硬件產品。
我們的協作戰略是通過提供使分散的團隊能夠輕鬆協作的技術，將員工和客户體驗重塑為更具包容性和參與性，從而推動混合工作。我們提供端到端協作解決方案，可從雲、內部部署或混合雲環境中交付，從而允許客户將其協作解決方案從內部部署過渡到雲。這些Webex解決方案可以單獨購買，也可以作為Webex Suite的一部分購買，該套件集成了語音、視頻、消息傳遞、呼叫、輪詢和事件解決方案，可在移動電話、平板電腦、臺式機和筆記本電腦、視頻設備和協作設備等各種設備和終端上啟用。Webex產品組合中嵌入了人工智能(AI)和機器學習功能，提供集成了人的洞察力、關係和音頻智能的協作體驗，以幫助提高工作效率。
我們的Webex雲聯繫中心解決方案與我們最近收購的IMIMobile產品相結合，創建了客户體驗即服務產品(CXaaS)，該產品利用人工智能、體驗管理、協作工具、全方位通道功能和可編程性等技術進行定製。
我們的Webex設備產品組合也已擴展到包括全面的遠程工作設備，該設備帶有專門構建的軟件，嵌入AI以幫助提供智能混合工作場所體驗，這些體驗既可免接觸，又可個性化，從而幫助您更安全地返回辦公室。
我們的分析解決方案尋求通過將最終用户體驗和應用程序性能與業務成果聯繫起來，幫助企業提供始終如一的高質量數字體驗。我們的分析應用程序實時監控、關聯、分析應用程序性能和業務性能數據，並對其採取行動。這種自動化的跨堆棧智能有助於使開發人員、IT運營和企業所有者能夠進行任務關鍵型和戰略性改進。
我們繼續對物聯網進行投資，因為我們預計聯網的物聯網設備數量將繼續增長。我們的思科物聯網控制中心可幫助企業自動化互聯設備的生命週期，包括旨在自動遠程安裝、管理其物聯網設備並從中獲利的工具。
安防
安全產品類別主要包括我們的網絡安全、雲和電子郵件安全、身份和訪問管理、高級威脅防護以及統一威脅管理產品。利用內置的Cisco SecureX平臺，我們提供與客户安全基礎設施的互操作性，包括第三方技術。這帶來了統一的可見性、自動化和更強大的防禦。
安全仍然是我們客户的首要任務，無論其規模或行業如何。我們戰略的核心是解決他們的頭號關切：安全的複雜性。我們已將SecureX內置到我們的安全產品中，以幫助我們的客户連接我們的集成安全產品組合和現有安全基礎設施，從而提供簡單性、可見性和效率。我們還為員工、工作場所和工作負載提供了零信任，以幫助解決與過渡到雲和遠程工作相關的安全挑戰。
在2021財年，我們繼續投資和創新解決方案，以支持日益混合的員工隊伍，支持我們的客户過渡到雲，並幫助緩解攻擊者不斷變化的威脅和方法。我們通過擴展我們的SASE架構來增強我們在SASE中的產品，同時簡化面向客户的產品，將網絡和安全功能結合到單一的雲本地服務中，以幫助保護用户和應用程序所在位置的訪問安全。我們繼續增強我們的全面零信任框架，引入了Duo Security的無密碼身份驗證。
其他產品
我們的其他產品類別主要包括我們的新興技術產品。
服務
除了我們的產品外，我們還為客户提供廣泛的服務和支持選項。我們的整體服務和支持服務組合成一個組織--客户體驗，負責提供端到端的客户體驗。
我們的支持和維護服務幫助我們的客户確保他們的產品高效運行、保持可用，並受益於最新的系統和應用軟件。這些服務可幫助客户保護其網絡投資、管理風險並最大限度地減少運行任務關鍵型應用程序的系統的停機時間。思科智能服務就是一個重要的例子，利用來自我們產品和客户連接的客户羣的情報，為我們的客户和合作夥伴保護和優化網絡投資。我們已將這些產品從傳統的硬件支持擴展到包括軟件、解決方案和高級支持。
我們還提供全面的諮詢服務，重點是對我們的技術提供響應、預防和諮詢支持，以滿足特定的網絡需求。我們正在軟件、雲、安全和分析領域投資並擴大諮詢服務，這反映了我們銷售客户成果的戰略。我們專注於三個優先事項：利用技術諮詢服務來推動更高的產品和服務；評估和遷移服務，提供工具、專業知識和方法，使我們的客户能夠遷移到新的技術平臺；以及提供與客户的業務預期相一致的優化服務。
客户和市場
影響我們客户的IT、協作和網絡需求的因素很多。這些因素包括組織的規模、技術系統的數量和類型、地理位置以及在客户網絡中部署的業務應用程序。我們的客户羣不限於任何特定的行業、地理位置或細分市場。在過去三個財年的每一年，沒有一家客户的收入佔到10%或更多。我們的客户主要在以下市場運營：企業、商業、服務提供商和公共部門。
企業
企業企業是擁有多個地點或分支機構的大型地區性、全國性或全球性組織，通常僱用1,000名或更多員工。許多企業在多供應商環境中都有獨特的IT、協作和網絡需求。我們主要通過我們的服務提供商合作伙伴提供服務和支持包、融資和託管網絡服務。我們通過第三方應用和技術供應商和渠道合作伙伴網絡銷售這些產品，並直接向這些客户銷售。
商業廣告
在商業市場中，我們將大型企業定義為員工人數通常少於1,000人的組織。我們通過我們的直銷隊伍和渠道合作伙伴的組合，向商業市場中的較大或中端市場客户銷售產品。這些客户通常需要企業客户所需的最新高級技術，但複雜性較低。小型企業或員工少於100人的組織需要易於配置、安裝和維護的信息技術和通信產品。我們主要通過渠道合作伙伴在商業市場中向這些較小的組織銷售產品。
服務提供商
運營商向世界各地的企業、政府、公用事業公司和消費者提供數據、語音、視頻和移動/無線服務。服務提供商市場包括地區、國家和國際有線運營商、網絡規模運營商以及互聯網、有線和無線提供商。我們還將媒體、廣播和內容提供商包括在我們的服務提供商市場中，因為電信行業的傳統基於網絡、基於內容和基於應用的服務之間的界限繼續模糊。服務提供商將我們的各種產品和服務用於他們自己的網絡。此外，許多服務提供商使用思科數據中心、虛擬化和協作技術為其企業客户提供託管或基於互聯網的服務。與其他客户相比，服務提供商更有可能需要網絡設計、部署和支持服務，因為他們的網絡規模更大、複雜性更高，我們相信我們的架構方法可以滿足這些要求。
公共部門
公共部門市場包括聯邦、州和地方政府，以及教育機構客户。許多公共部門客户在多供應商環境中有獨特的IT、協作和網絡需求。我們通過第三方應用程序和技術供應商、渠道合作伙伴以及直接銷售網絡向公共部門客户銷售產品。
銷售概述
截至2021財年末，我們的全球銷售和營銷職能部門由大約25,000名員工組成，其中包括經理、銷售代表和技術支持人員。我們在大約90個國家和地區設有銷售辦事處，在我們銷售團隊的支持下，我們直接和通過各種渠道銷售我們的產品和服務。我們的大部分產品和服務通過渠道合作伙伴銷售，其餘部分通過直銷銷售。渠道合作伙伴包括系統集成商、服務提供商、其他經銷商和分銷商。
系統集成商和服務提供商通常直接向最終用户銷售產品，除網絡設備銷售外，還經常提供系統安裝、技術支持、專業服務和其他支持服務。系統集成商通常還會將我們的產品集成到整體解決方案中。一些服務提供商也是系統集成商。
分銷商可以持有庫存，並向系統集成商、服務提供商和其他經銷商銷售。我們將通過分銷商進行的銷售稱為面向最終客户的兩級銷售系統。來自兩級分銷商的收入是基於出售方法確認的。這些經銷商可能會獲得商業條款，允許他們退還有限部分的庫存，因銷售價格的變化而獲得積分，獲得一定的回扣，並參與各種合作營銷計劃。
有關與我們的銷售渠道相關的風險的信息，請參閲“項目1A”。風險因素“，包括題為”我們分銷模式的中斷或變化可能損害我們的銷售和利潤“的風險因素，以及”與我們對我們兩級分銷渠道的銷售有關的庫存管理是複雜的，庫存過剩可能損害我們的毛利率。“
有關與我們的國際業務有關的風險的信息，請參閲“項目1A”。風險因素“，包括題為”我們的經營業績可能受到不利的經濟和市場條件以及不確定的地緣政治環境的不利影響“的風險因素；”進入新的或發展中市場使我們面臨額外的競爭，並可能增加對我們服務和支持業務的需求；“”由於我們業務的全球性，特定國家或地區的政治或經濟變化或其他因素可能損害我們的經營業績和財務狀況；“”我們面臨貨幣匯率波動的風險，這可能對我們的財務業績和現金流產生負面影響；以及“網絡攻擊、數據泄露或惡意軟件可能擾亂我們的運營，損害我們的經營業績和財務狀況，損害我們的聲譽或以其他方式實質性損害我們的業務；以及對我們客户網絡或我們提供或啟用的基於雲的服務的網絡攻擊或數據泄露，可能導致對我們的責任索賠，損害我們的聲譽或以其他方式實質性損害我們的業務，”等等。
我們的服務通過一系列諮詢、技術、項目、質量和軟件維護服務來補充我們的產品，包括通過技術支持中心提供24小時在線和電話支持。
融資安排
我們為某些符合條件的客户提供融資安排，以建設、維護和升級他們的網絡。我們相信，客户融資在獲得業務方面是一種競爭優勢，特別是對於那些參與重大基礎設施項目的客户來説。我們的融資安排包括：
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| 租約： |
| ·銷售類型 |
| ·直接融資 |
| ·運營 |
| 貸款 |
| 融資服務合同 |
| 渠道融資安排 |
| 最終用户融資安排 |
收購、投資和聯盟
我們競爭的市場需要各種各樣的技術、產品和能力。我們的增長戰略基於創新的組成部分，我們有時將其稱為“構建、購買、合作、投資和共同開發”。我們如何創新的這個五管齊下的方法可以概括為：
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| 建房 | 在思科內部、與開發人員社區或與客户合作 |
| 買 | 收購或剝離，取決於目標 |
| 合作伙伴 | 戰略合作伙伴關係，進一步拓展業務 |
| 投資 | 在技術處於初級階段或沒有主導技術的領域進行投資 |
| 共同開發 | 與多方團隊一起開發新的解決方案，這些團隊可能包括客户、渠道合作伙伴、初創公司、獨立軟件供應商和學者 |
收購
我們已經收購了許多公司，我們預計未來還會進行收購。高科技公司的併購本身就有風險，特別是在被收購公司尚未產生收入的情況下。我們不能保證我們之前或未來的收購將會成功，或者不會對我們的財務狀況或經營業績產生實質性的不利影響。以前的收購帶來了廣泛的結果，從成功推出新產品和技術到無法做到這一點。與收購有關的風險在“項目1A”中有更充分的討論。風險因素“，包括題為”我們已經並預計將繼續進行可能擾亂我們的運營並損害我們的經營業績的收購“的風險因素。
對非上市公司的投資
我們投資於私人持股公司，這些公司開發與我們的產品互補的技術或提供服務，或提供戰略價值。與這些投資有關的風險在“項目1A”中有更充分的討論。風險因素“，包括題為”我們面臨投資組合市場價值和利率波動的風險因素；我們投資的減值可能損害我們的收益。“
戰略聯盟
我們尋求與其他公司在合作可以帶來行業進步和加速新市場的領域建立戰略聯盟。戰略聯盟的目標和目標可以包括以下一項或多項：技術交流、產品開發、聯合銷售和營銷或創造新的市場。在2021財年和最近幾年，我們增加或擴大了戰略聯盟的公司包括蘋果、易昆尼克斯、谷歌有限責任公司、國際商業機器公司、微軟公司、三星電子有限公司和亞馬遜網絡服務有限責任公司等。
與我們在某些領域有戰略聯盟的公司可能在其他領域是競爭對手，在我們看來，這一趨勢可能會增加。與我們的戰略聯盟有關的風險在“項目1A”中有更充分的討論。風險因素“，包括題為”如果我們不能成功地管理我們的戰略聯盟，我們可能無法從這種聯盟中實現預期的利益，我們可能會經歷競爭加劇或產品開發延遲“的風險因素。
競爭
我們在網絡和通信設備市場展開競爭，提供旨在通過雲、專用和公共網絡以及互聯網傳輸和保護數據、語音和視頻流量的產品和服務。這些市場因素對我們構成了競爭威脅。我們在每個產品類別上都與眾多供應商競爭。我們提供利基產品解決方案的競爭對手的總數可能會增加。此外，隨着我們在新產品領域以及關鍵優先和增長領域的活動增加，競爭對手的身份和組成可能會發生變化。隨着我們繼續在全球擴張，我們可能會在不同的地理區域看到新的競爭。特別是，我們經歷了來自亞洲競爭對手，特別是來自中國的以價格為重點的競爭，我們預計這種競爭將繼續下去。
我們的競爭對手包括：Amazon Web Services LLC；Arista Networks，Inc.；Broadcom Inc.；CommScope Holding Company，Inc.；Check Point Software Technologies Ltd.；CrowdStrike Holdings，Inc.；Dell Technologies Inc.；Dynatrace Inc.；F5 Networks，Inc.；FireEye，Inc.；Fortinet，Inc.；惠普企業公司；華為技術有限公司；Juniper Networks，Inc.；聯想集團；LogMeIn，Inc.；微軟公司；New Relic，Inc.；諾基亞公司；Nutanix，Inc.；Palo Alto Networks，Inc.；RingCentral，Inc.；Ubiquiti Inc.；VMware，Inc.；Zoom Video Communications，Inc.；和Zscaler，Inc.等。
我們的一些競爭對手在我們的許多產品線上進行競爭，而另一些競爭對手則主要專注於特定的產品領域。進入門檻相對較低，經常會成立新的合資企業，以創造能夠或可能與我們的產品競爭的產品。此外，我們的一些競爭對手可能比我們擁有更多的資源，包括技術和工程資源。隨着我們向新市場擴張，我們不僅將面臨來自現有競爭對手的競爭，還將面臨來自其他競爭對手的競爭，包括在這些市場擁有強大技術、營銷和銷售地位的現有公司。我們有時還面臨來自我們產品的經銷商和分銷商的競爭。與我們在某些領域有戰略聯盟的公司可能在其他領域是競爭對手，而且這種趨勢可能會增加。例如，企業數據中心正在經歷一場根本性的變革，這些變革源於計算、網絡、存儲和軟件等技術的融合，而這些技術以前是相互隔離的。由於幾個因素，包括高度可擴展和通用微處理器的可用性、提供高級服務的專用集成電路(ASIC)、基於標準的協議、雲計算和虛擬化，企業數據中心內的技術融合正在跨越多個以前獨立的技術領域。此外，我們目前和潛在的一些企業數據中心業務競爭對手已經進行了收購或宣佈了新的戰略聯盟，旨在定位他們為企業數據中心提供端到端技術解決方案。由於所有這些發展，我們在企業數據中心技術的開發和銷售方面面臨着更大的競爭，包括來自我們長期戰略聯盟合作伙伴的實體的競爭。在我們業務的某些領域是戰略聯盟夥伴的公司可能會收購我們的競爭對手或與之結盟，從而減少他們與我們的業務。
我們目前和未來可能競爭的市場中的主要競爭因素包括：銷售成功業務成果的能力；提供廣泛的網絡和通信產品和服務的能力；產品性能；價格；推出新產品的能力，包括提供持續的新客户價值和具有性價比優勢的產品；降低生產成本的能力；提供安全、可靠性和投資保護等增值功能的能力；符合標準的能力；市場佔有率；提供融資的能力；以及顛覆性技術轉變和新的商業模式。
我們還面臨着來自我們授權或提供技術的客户以及我們轉讓技術的供應商的競爭。網絡的固有性質要求互操作性。因此，我們必須與許多公司合作，同時也要競爭。如果不能有效地管理與客户、供應商和戰略聯盟合作伙伴之間的這些複雜關係，可能會對我們的業務、經營業績和財務狀況產生實質性的不利影響，從而影響我們的成功機會。
研究與開發
我們定期推出新產品和功能，以滿足我們市場的需求。我們將研發預算分配給我們的產品類別，包括基礎設施平臺、應用程序、安全和其他產品技術。我們的研發支出一般適用於所有產品領域，並不時確定具體的重點領域。近期重點關注的領域包括我們的網絡技術(包括基礎設施平臺內的交換、路由和無線技術)、會議、安全和分析產品。我們的研究和開發成本的支出在發生時計入費用。
我們競爭的行業受制於快速的技術發展、不斷髮展的標準、客户要求的變化以及新產品的推出和增強。因此，我們的成功在一定程度上取決於我們能否在成本效益高和及時的基礎上繼續改進我們現有的產品，並開發和推出能夠提高業績和降低總擁有成本的新產品。為了實現這些目標，我們的管理和工程人員與客户合作，識別和響應客户需求，並與其他互聯網網絡產品創新者(包括大學、實驗室和公司)合作。我們還希望在適當的時候繼續進行收購和戰略投資，為我們提供獲得新技術的途徑。儘管如此，我們不能保證我們將能夠成功地開發產品，以滿足新的客户要求和技術變化，或者這些產品將獲得市場認可。
製造業
我們依賴合同製造商來滿足我們的製造需求。我們目前使用各種獨立的第三方公司提供與印刷電路板組裝、在線測試、產品維修和產品組裝相關的服務。電子可編程存儲芯片中的專有軟件用於配置滿足客户要求的產品，並維護質量控制和安全。製造流程使我們能夠以獨特的組合配置硬件和軟件，以滿足各種不同的客户需求。製造過程還使用自動化測試設備和老化程序，以及全面的檢驗、測試和統計過程控制，旨在幫助確保我們產品的質量和可靠性。製造過程和程序通常通過國際標準化組織9001標準的認證。
我們與合同製造商的安排通常規定了質量、成本和交貨要求，以及製造工藝條款，如供應的連續性；庫存管理；關於產能、質量和成本管理的靈活性；對製造的監督；以及使用我們知識產權的條件。我們沒有與任何製造服務提供商簽訂任何重要的長期合同。我們通常可以選擇在需要的基礎上延長安排。這些安排一般不會使我們承諾購買任何特定金額或超出我們提交的訂單或預測涵蓋不同時間段的金額的任何數量。
專利、知識產權和許可
我們尋求通過使用專利、版權、商標和商業祕密法律來建立和維護我們的技術和產品的專有權利。我們有一個計劃，可以在美國和我們認為適合申請此類保護的特定外國國家提交專利、版權和商標的申請並獲得這些專利、版權和商標。我們還尋求通過保密政策和使用適當的保密協議來保護我們的商業祕密和機密信息。我們在美國和其他國家獲得了大量的專利和商標。然而，不能保證所獲得的權利能夠在每個司法管轄區針對侵權產品成功地強制執行。儘管我們相信我們的專利、版權、商標和商業祕密提供的保護是有價值的，但網絡行業快速變化的技術和法律程序中的不確定性使我們未來的成功主要取決於我們員工的創新技能、技術專長和管理能力，而不是專利、版權、商標和商業祕密法律提供的保護。
我們的許多產品都設計為包括軟件或從第三方獲得許可的其他知識產權。雖然未來可能有必要尋求或續簽與我們產品的各個方面相關的許可證，但根據過去的經驗和標準的行業慣例，我們相信此類許可證通常可以按商業合理的條款獲得。儘管如此，不能保證必要的許可證將以可接受的條款提供，如果有的話。我們無法獲得某些許可證或其他權利，或無法以優惠條款獲得此類許可證或權利，或需要就這些事項提起訴訟，可能會對我們的業務、經營業績和財務狀況產生實質性的不利影響。此外，在我們的產品中包含非排他性地從第三方獲得許可的軟件或其他知識產權，可能會限制我們保護我們產品專有權的能力。
我們競爭的行業的特點是技術日新月異，專利數量眾多，涉及專利和其他知識產權的索賠和相關訴訟頻繁。不能保證我們的專利和其他專有權利不會受到挑戰、無效或規避；不能保證其他人不會對與我們相關的技術主張知識產權；也不能保證我們的權利會給我們帶來競爭優勢。此外，一些外國的法律可能不會像美國的法律那樣保護我們的專有權利。與專利和知識產權有關的風險在“項目1A”中有更充分的討論。風險因素“，包括名為”我們的專有權利可能難以執行“、”我們可能被發現侵犯了他人的知識產權“以及”我們依賴第三方許可證的可用性“的風險因素。
環境可持續性
可持續發展和保護環境都是思科的首要任務。我們已經制定了長期目標，以解決我們的產品和業務運營對環境的影響。
我們努力減少我們的運營和供應鏈的影響，幫助我們的客户減少温室氣體(GHG)排放，並通過以下方式支持我們的社區經歷氣候變化的直接影響：
•繼續投資可再生能源，包括投資太陽能和風能；
•設計我們的產品和包裝，以便重複使用、維修、回收和節約資源，併為多個生命週期管理我們的設備；
•增強我們的Webex和其他遠程協作工具；
•投資於項目，以提高我們全球辦公室、實驗室和數據中心的效率；
•與我們的零部件供應商、製造合作伙伴和物流供應商合作減少排放，並設定温室氣體絕對減排目標；
•幫助我們的員工參與活動和機會，以提高意識，並圍繞可持續發展創造社區意識；以及
•在自然災害發生後提供關鍵的連接。
人才與文化
在思科，我們重視我們的員工、我們的技術，並以創造更具包容性的未來為重點，讓世界變得更美好。我們的目標是吸引、留住和開發人才，以幫助我們的客户實現連接、安全和自動化，從而在雲優先的世界中加快他們的數字敏捷性。我們與員工的關係是一種互惠互利的關係，我們的員工為我們所做的每一件事帶來了才華和創造力。反過來，我們為員工提供有意義的職業和發展機會。作為這一點的證明，思科被《全球最佳工作場所排行榜》評為最佳工作場所適合工作的好地方和《財富》雜誌2019年和2020年。
截至2021年7月31日，我們約有79,500名全職員工，他們的類別如下：
我們有責任支持我們的員工度過變革時期，讓他們成為最好的員工。我們通過培養有意識的文化來做到這一點。生活在有意識的文化中，要求我們在彼此之間的每一次互動中都以尊嚴、尊重、公平和公平的方式行事，建立一種使我們能夠成為社會變革催化劑的文化。我們相信，通過有意識地創造和培育一個包容性的工作環境，讓員工能夠茁壯成長，思科正在幫助帶來一個更美好的世界。
包容性與多樣性
包容性和多樣性是我們意識文化的核心組成部分。包容性是我們的優勢，也是我們的首要任務。我們希望每一位員工都感受到被重視、被尊重和被傾聽。我們在整個公司優先考慮包容性和多樣性，認識到將各種經驗和背景的人聯繫在一起可以讓我們創新和合作。為了繼續促進多元化和尋找傑出的人才，我們設計了一個框架，其中包括：引入新的工具和技術來幫助準確繪製人才市場圖，創造吸引高素質多樣化候選人的工作崗位，以及在我們的面試小組中擴大多樣性。
我們目前共有29個包容性社區，包括11個員工資源組織和18個員工網絡，在全球範圍內支持全方位的多樣性，包括性別、種族、種族、定向、年齡、能力、退伍軍人地位、宗教、文化、背景以及不同的經歷、優勢和視角。這些蓬勃發展的社區繼續成為員工力量和支持的源泉，它們通過提供接近和學習的機會，幫助培養更有意識的文化。
思科已經簽署了《CEO多樣性和包容性行動誓言》。首席執行官促進多樣性和包容性行動承諾是首席執行官推動的商業承諾，旨在推動在促進工作場所多樣性、公平和包容性方面採取可衡量的行動和有意義的變化。我們正在履行這一承諾，加速全方位的多樣性--包括性別、年齡、種族、族裔、取向、能力、國籍、宗教、退伍軍人地位、背景、文化、經驗、優勢和觀點。在思科，這是從最高層開始的：我們的高管領導團隊(ELT)中46%是女性，54%在性別或種族方面是多樣化的。
我們每年發佈一定的性別多樣性和種族多樣性勞動力數據。在我們的全球公司中，我們推動了整體勞動力多樣性的廣泛改善。根據我們2020財年的年度數據，我們的全球員工基礎是27%的女性和73%的男性，我們的美國員工基礎包括以下種族：51.8%的白人/高加索人，36.5%的亞洲人，5.8%的西班牙裔/拉丁裔，4.1%的非裔美國人/黑人，1.4%的兩個或更多種族(不是西班牙裔或拉丁裔)，以及0.4%的額外羣體(包括美國印第安人、阿拉斯加原住民、夏威夷原住民或其他太平洋島民)。
在社會正義方面，思科正在採取立場，與全球各地的合作伙伴合作，在我們的社區中擴大我們的積極影響。2020年9月，我們宣佈了我們的社會正義信念和行動，這是我們的藍圖，説明當我們看到世界上的不平等和不公正時，思科將如何表現。
這項工作是思科計劃的一部分，該計劃旨在為弱勢社區帶來變革性、代際影響。我們包容的未來行動辦公室有助於推動我們在這一領域的戰略行動的進步和卓越，這些行動旨在應對更廣泛的生態系統，包括我們的員工、合作伙伴、客户和供應商。
目前，我們的包容性未來行動辦公室專注於通過我們在非裔美國人/黑人社區的戰略行動來推動影響，但這些行動將是我們未來如何幫助解決世界各地社區的不平等問題的藍圖。我們正在創建可複製和可擴展的行動，旨在涵蓋全方位的多樣性，包括性別、代際、種族、族裔、取向、能力、國籍和背景--這是我們有意識文化的基礎。
薪酬和福利
我們的整體薪酬理念旨在吸引、獎勵和留住人才。它提供具有市場競爭力的、基於績效的薪酬，與每個員工的貢獻和對我們為客户、合作伙伴和股東創造的價值的影響相一致。我們獎勵和表彰我們的員工，因為他們在我們的地理位置、產品線和職能領域實現了創新、協作、盈利和增長。
思科始終致力於公平、公平地補償我們的員工。我們是白宮同酬承諾和Parity.org承諾的創始簽字人之一，我們正在帶頭通過僱主薪酬平等聯盟使所有員工的公平薪酬成為現實。我們還引入了一個創新和包容的框架，為我們提供了強大的分析來評估我們複雜的薪酬體系。例如，通過使用這些強大的分析，我們能夠定期測試薪酬平價，當發現差距時，我們會努力糾正它們。
健康與幸福
我們一直致力於關注員工的健康、安全和福祉。我們為我們的員工及其家人提供高質量、靈活和方便的福利和資源，以保障他們的身體、精神和經濟健康。自新冠肺炎疫情爆發以來，員工一直不得不專注於如何平衡事業和個人生活，同時還要管理自己的身體、情感和財務健康。在2021財年，我們全球大部分員工都在家工作。此外，我們正在轉向混合工作模式，使我們的員工能夠靈活地在思科的異地或現場辦公。我們制定了關注身心健康的新冠肺炎應對和恢復戰略，認識到需要創造一個員工可以公開談論的環境
心理健康。在2021財年，我們繼續為員工提供“我的一天”，每個人都有帶薪假期，允許他們充電和休息。
員工發展
我們相信開放式的、自我導向的學習，理解每個人都知道他們需要什麼技能和資源才能成功。我們鼓勵員工在日常工作之外探索工作角色，鼓勵每個人利用自己的優勢，改進我們所有人的工作方式。員工選擇自己的道路，我們通過為他們提供工具和資源來幫助他們實現職業目標，從而支持這一選擇。
員工敬業度
我們相信，在我們的意識文化中，強大的溝通是關鍵。這種交流包括常規的、虛擬的全體員工，我們稱之為“思科簽到”，以及每週團隊領導簽到，我們稱之為“團隊空間簽到”。我們的常規虛擬思科簽到最初是在新冠肺炎疫情開始時推出的，重點是共享醫療信息。自那以後，思科簽到已發展成為一個論壇，在這裏我們可以與員工討論更多內容，從業務更新到社會正義，再到身心健康。
在2021財年，我們看到員工敬業度很高。例如，在2021財年，我們的員工大約有200萬人簽到Team Space，這反映了85%的員工提交了Team Space簽到。員工還參與我們的全球敬業度脈搏調查和真實交易調查。這些調查使我們的員工能夠就我們的文化、公司戰略和對他們的直接領導的信任提供保密的反饋。
企業社會責任影響報告
有關思科與其人員和企業社會責任(CSR)相關活動的其他信息，以及我們的員工多樣性數據，可以在我們的企業社會責任影響報告和相關補充信息中找到，這些信息位於我們的ESG報告中心，網址為https://www.cisco.com/c/m/en_us/about/csr/esg-hub.html. 我們的企業社會責任影響報告的內容和相關的補充信息不會以引用的方式併入本10-K表格年度報告或我們提交給美國證券交易委員會的任何其他報告或文件中。
關於我們的執行官員的信息
下表顯示了我們每位高管的姓名、年齡和截至2021年8月31日的職位：
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| 名字 | | 年齡 | | 他在公司的職位 |
| 查爾斯·H·羅賓斯 | | 55 | | 董事長兼首席執行官 |
| 格里·埃利奧特 | | 65 | | 執行副總裁總裁和首席客户及合作伙伴官 |
| R·斯科特·赫倫 | | 59 | | 常務副總裁兼首席財務官 |
| 瑪麗亞·馬丁內斯 | | 63 | | 常務副總裁兼首席運營官 |
| 黛博拉·L·斯塔爾科夫 | | 51 | | 常務副總裁兼首席法務官 |
羅賓斯先生自2015年7月以來擔任我們的首席執行官，自2015年5月以來擔任董事會成員，並自2017年12月以來擔任董事會主席。Robbins先生於1997年12月加入思科，從那時起至2002年3月，他在思科銷售部門擔任過多個管理職位。羅賓斯先生於2002年3月晉升為總裁副總裁，擔任思科美國渠道銷售部門的領導。此外，2005年7月，Robbins先生擔任思科加拿大渠道銷售部門的領導。2007年12月，羅賓斯先生晉升為美國商務部高級副總裁，2009年8月，他被任命為高級副總裁，美國企業、商務部和加拿大部。2011年7月，羅賓斯被任命為美洲部高級副總裁。2012年10月，羅賓斯先生晉升為全球現場運營部門的高級副總裁，在擔任首席執行官之前一直擔任該職位。羅賓斯先生也是貝萊德股份有限公司的董事會成員(自2017年起)。
埃利奧特女士2018年4月加入思科，擔任思科執行副總裁總裁和首席客户與合作伙伴官。埃利奧特女士曾任瞻博網絡有限公司(“瞻博”)執行副總裁總裁，2013年3月至2014年2月擔任執行副總裁總裁兼首席客户官，2011年7月至2013年3月擔任執行副總裁總裁兼首席銷售官，以及2009年6月至2011年7月擔任戰略聯盟執行副總裁總裁。在加入Juniper之前，Elliott女士在2001年至2008年期間在微軟公司(“微軟”)擔任過一系列高級管理職位，包括擔任微軟行業解決方案事業部、全球公共部門和北美企業銷售部門的企業副總裁總裁。在加入微軟之前，埃利奧特女士在國際商業機器公司(IBM)工作了22年，在那裏她在美國和國際上擔任過幾個高級管理職位。埃利奧特女士是惠而浦公司(自2014年起)和Marqeta，Inc.(自2021年以來)的董事會成員。
赫倫先生於2020年12月加入思科，擔任思科執行副總裁總裁兼首席財務官。在加入思科之前，赫倫先生自2014年11月起擔任歐特克公司(以下簡稱歐特克)的高級副總裁兼首席財務官。在加入歐特克之前，Herren先生於2011年9月至2014年10月在Citrix Systems，Inc.(以下簡稱CITRIX)擔任財務總監高級副總裁，並在2000年3月加入CITRIX後擔任過各種領導職務，包括歐洲、中東和非洲地區的總裁副總裁兼董事董事總經理，以及Citrix的虛擬化系統事業部副總裁總裁兼總經理。在加入Citrix之前，Herren先生在聯邦快遞公司和IBM擔任了超過15年的高級戰略和財務職位。
馬丁內斯女士2018年4月加入思科，擔任執行副總裁總裁和首席客户體驗官，直到2021年3月被任命為執行副總裁總裁和首席運營官。在加入思科之前，馬丁內斯女士曾在Salesforce.com Inc.(“Salesforce”)擔任過各種高級管理職務，包括2016年3月至2018年4月擔任全球客户成功和拉丁美洲主管總裁；2013年2月至2016年3月擔任銷售和客户成功主管總裁；2012年2月至2013年2月擔任執行副總裁總裁兼首席增長官；以及2010年2月至2012年2月擔任終身客户執行副總裁總裁。在加入Salesforce之前，馬丁內斯女士的經歷包括在微軟公司擔任全球服務副總裁總裁，在擁抱網絡公司擔任首席執行官，在摩托羅拉公司和AT&T公司/貝爾實驗室擔任各種高級領導職務。馬丁內斯女士是McKesson Corporation的董事會成員(自2019年起)。
斯塔爾科普夫女士2021年8月加入思科，擔任思科執行副總裁總裁兼首席法務官。在加入思科之前，Stahlkopf女士在微軟工作了14年，從2018年4月到2021年7月，她在微軟擔任企業副總裁總裁，總法律顧問兼企業、外部和法律事務企業祕書。Stahlkopf女士還在微軟擔任過其他領導職務，包括2015年12月至2018年4月擔任總裁副總法律顧問和2010年12月至2015年12月擔任副總法律顧問。在加入微軟之前，Stahlkopf女士在Perkins Coie LLP和Cooley Godward LLP從事法律工作。
在本報告的下文和其他部分以及我們提交給美國證券交易委員會的其他文件中，都是對風險和不確定性的描述，這些風險和不確定性可能導致我們的實際結果與本報告中包含的前瞻性聲明預期的結果大不相同。
與我們的商業和工業有關的風險
我們的業務、經營業績和財務狀況都受到了不利影響，未來可能會受到新冠肺炎疫情的實質性不利影響。
新冠肺炎疫情及其引發的遏制措施在全球造成了經濟和金融中斷，包括在我們銷售產品和服務以及開展業務的大多數地區。在2020財年下半年，新冠肺炎疫情對我們的財務業績和業務運營產生了影響，2020財年第三季度對我們的供應鏈產生了重大影響，我們看到了製造挑戰和零部件限制。我們繼續應對這些供應鏈挑戰和成本影響，我們預計這將至少持續到2022財年上半年，並可能持續到2022財年下半年。這種幹擾的規模和持續時間、對我們的持續影響以及由此導致的全球商業活動下降都是不確定的。這些幹擾包括為試圖遏制疫情而採取的史無前例的行動，如旅行禁令和限制、企業關閉以及社會疏遠措施，如隔離和就地避難令。
新冠肺炎疫情和許多國家採取的應對措施已經並可能在未來對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。原地避難令和其他措施，包括在家工作和為保護工人而實施的其他政策，已經並可能在未來影響我們的供應鏈。未來，這樣的幹擾可能會繼續下去，甚至會惡化。此外，目前和未來的限制或運輸中斷，如空運減少、港口關閉以及邊境管制或關閉的增加，也會影響我們滿足客户需求的能力，並可能對我們造成實質性的不利影響。我們的客户還經歷過並可能繼續經歷運營中斷，這可能會導致訂單延遲、減少或取消，並增加收款風險，並可能對我們的運營結果產生不利影響。新冠肺炎疫情還可能導致各行業客户對我們產品和服務的長期需求發生變化，以及與IT相關的資本支出減少或支出重點轉移，如果我們無法調整我們的產品和服務以滿足客户需求，這可能會對我們產生實質性的不利影響。
最近向遠程工作環境的轉變也帶來了挑戰。例如，政府的封鎖、限制或新法規已經並可能在未來影響我們的員工和供應商在某些領域以相同的速度和生產率工作的能力，即使其他領域沒有看到負面影響。持續勞動力的範圍和/或持續時間
限制和限制可能會影響我們增強、開發和支持現有產品和服務的能力，以及舉辦產品銷售和營銷活動的能力，達到我們以前所能做到的程度。此外，犯罪分子正試圖利用新冠肺炎大流行來發動新的網絡攻擊。新冠肺炎疫情還導致資本市場和信貸市場的擾亂和波動加劇。大流行和由此帶來的經濟不確定性可能會對我們未來的流動性和資本資源產生不利影響。對我們某些判斷、假設和估計的投入考慮了新冠肺炎疫情對我們關鍵和重要的會計估計的經濟影響。我們所經歷的實際結果可能與我們的估計大不相同。隨着新冠肺炎疫情的持續發展，我們的許多估計可能需要更多的判斷，具有更高的變異性和波動性。隨着事態的不斷髮展，我們的估計可能在未來一段時間內發生實質性變化。
我們正在繼續監測疫情，並根據有關當局的建議和要求採取適當行動。新冠肺炎大流行對我們的運營和財務業績的影響程度目前尚不確定，將取決於許多我們無法控制的因素，包括但不限於大流行的時間、範圍、軌跡和持續時間，有效治療方法和疫苗的開發和可獲得性，防護性公共安全措施的實施，以及大流行對全球經濟的影響。這些外部因素的潛在負面影響包括但不限於對我們產品和服務需求的重大不利影響；我們的供應鏈以及銷售和分銷渠道；客户賬户的可收集性；我們執行戰略計劃的能力；減值；以及我們的盈利能力和成本結構。就新冠肺炎疫情對我們的業務、運營結果和財務狀況造成不利影響的程度而言，它還可能具有加劇本“風險因素”部分討論的其他風險的效果。
我們的經營業績可能會在未來一段時間內波動，這可能會對我們的股價產生不利影響。
由於眾多因素，我們的經營業績過去一直受到季度和年度波動的影響，未來也將繼續受到影響，其中一些因素可能會在不確定的全球經濟環境中造成更明顯的波動。這些因素包括：
•對我們的產品和服務的需求波動，特別是對服務提供商和互聯網業務的需求，部分原因是全球經濟環境的變化
•我們產品的銷售和實施週期發生變化，客户支出計劃和相關收入的可見性降低
•我們有能力維持適當的庫存水平和採購承諾
•通信和網絡行業的價格和產品競爭，這種競爭可能會因技術創新和不同地理區域的不同商業模式而迅速變化
•我們的競爭對手和客户之間的行業整合的整體趨勢
•新技術和產品的引進和市場接受度，以及我們在新的和不斷髮展的市場、新興技術以及採用新標準方面的成功
•我們的業務轉型，提供更多的軟件和訂用產品，隨着時間的推移，收入會得到確認
•銷售渠道、產品成本、銷售產品組合或直接銷售和間接銷售組合的變化
•來自客户的訂單的時間、規模和組合
•製造和客户交付期
•我們毛利率的波動，以及導致這種波動的因素
•我們的客户、渠道合作伙伴、合同製造商和供應商獲得融資或為資本支出提供資金的能力，特別是在全球信貸市場混亂時期或在客户、渠道合作伙伴、合同製造商或供應商出現財務問題的情況下
•實際事件、情況、結果和金額，不同於在確定某些資產(包括相關估值準備金的金額)、負債和其他項目在合併財務報表中反映的價值時所使用的判斷、假設和估計
•我們的戰略和運營計劃執行得如何，以及可能導致鉅額重組費用的業務模式變化的影響
•我們有能力實現有針對性的成本削減
•預期從我們的投資中獲益
•税法、會計規則的變更或者其解釋
因此，未來某一特定時期的經營業績很難預測，因此，以前的業績並不一定預示着未來時期的預期成果。上述任何因素，或本文其他地方討論的任何其他因素，都可能對我們的業務、經營結果和財務狀況產生實質性的不利影響，從而對我們的股價產生不利影響。
我們的經營業績可能會受到不利的經濟和市場條件以及不確定的地緣政治環境的不利影響。
全球具有挑戰性的經濟狀況不時導致並可能繼續導致整個通信和網絡行業以及我們經營的特定細分市場的放緩，導致：由於我們的客户，特別是服務提供商以及其他客户市場繼續限制與IT相關的資本支出，對我們產品的需求減少；對我們產品的價格競爭加劇，不僅來自我們的競爭對手，而且由於客户處置未使用的產品；庫存過剩和陳舊的風險；供應限制的風險；設施過剩和製造能力過剩的風險；以及更高的間接成本佔收入的百分比和更高的利息支出。
全球宏觀經濟環境繼續充滿挑戰和不穩定，並受到新冠肺炎疫情的重大影響。在2020財年和2021財年第一季度，我們繼續看到全球宏觀經濟環境普遍疲軟，影響了我們的商業和企業市場。我們還經歷了新興國家的持續疲軟，我們預計這個市場將繼續存在不確定性。此外，全球信貸市場的不穩定，全球央行貨幣政策不確定性的影響，包括英國退出歐盟在內的世界許多地區地緣政治環境的不穩定，中國當前面臨的經濟挑戰，包括中國經濟困難對全球經濟的影響，以及其他幹擾，可能會繼續給全球經濟狀況帶來壓力。如果全球經濟和市場狀況，或主要市場的經濟狀況繼續不明朗或進一步惡化，我們可能會對我們的業務、經營業績和財務狀況造成實質性影響。
我們在一個或多個細分市場的經營業績也可能受到不確定或不斷變化的經濟狀況的影響，特別是與該細分市場或該細分市場中的特定客户市場密切相關的情況。此外，有關美國政府某些情報收集方法的報道可能會影響客户對在美國設計和製造產品的IT公司產品的看法。對我們作為IT供應商的信任和信心對我們市場的發展和增長至關重要。這種信任的損害，或外國監管機構對有關美國政府某些情報收集方法的報道所採取的行動，可能會影響美國以外客户對我們產品的需求，並可能對我們的經營業績產生不利影響。
我們在某一特定時期的收入很難預測，收入的不足可能會損害我們的經營業績。
由於本報告討論的各種因素，我們很難預測特定季度的收入，特別是在具有挑戰性和不穩定的全球宏觀經濟環境、新冠肺炎疫情的重大影響以及相關市場不確定性的情況下。我們的收入增長速度可能會低於過去幾個時期，或者像2021財年第一季度和2020財年第一季度那樣下降，以及在之前的某些時期同比下降。如果我們過去幾個季度出現的非線性銷售模式在未來時期再次出現，我們滿足財務預期的能力也可能受到不利影響。我們經歷過一段時間，發貨量超過淨預訂量，或者製造問題導致發貨延遲，導致發貨模式非線性。除了很難預測特定時期的收入外，運輸中的非線性還會增加成本，因為不規律的運輸模式會導致產能未得到充分利用的時期和可能產生加班費用的時期，以及潛在的與庫存管理相關的額外成本。此外，如果製造問題和任何相關的零部件短缺導致未來延遲發貨，特別是在我們的合同製造商以更高水平的產能運營的時期，如果發生此類問題而不在同一季度內補救，可能會對一個季度的收入造成不利影響。
大額訂單的時間安排也會對我們每個季度的業務和經營業績產生重大影響。我們不時會收到大量訂單，這些訂單對我們在確認為收入的期間的經營業績有重大影響。這類訂單的時間很難預測，來自這類訂單的收入確認的時間可能會影響收入的期間變化。因此，根據收到的訂單和最終確認為收入的情況，我們的運營業績可能會因季度而異。過去長於正常的製造交付期導致，未來也可能導致一些客户在我們的各種銷售渠道中多次下相同或類似的訂單，並在發貨或收到產品時取消重複的訂單，或者也向製造交付期較短的其他供應商下訂單。這樣的多重訂購(連同其他因素)或訂單取消的風險可能會導致難以預測我們的收入。此外，我們改善製造交付期業績的努力可能會導致我們的收入和運營結果出現更大的變異性和更少的可預測性。另外，在面對
與零部件供應相關的挑戰我們加大了採購零部件的力度，以滿足客户的期望，這反過來又有助於增加庫存和採購承諾。例如，在2021財年，鑑於新冠肺炎疫情在一定程度上導致零部件短缺，我們增加了庫存和採購承諾，以應對全行業的供應鏈挑戰。如果對我們產品的需求低於我們的預期，我們為縮短交貨期而增加的庫存和採購承諾也可能導致大量過剩和過時的庫存費用。我們主要根據預測的收入水平來規劃我們的運營費用水平。這些費用和長期承諾的影響在短期內是相對固定的。收入不足可能導致經營業績低於預期，因為我們可能無法迅速減少這些固定費用，以應對短期業務變化。上述任何因素都可能對我們的運營和財務業績產生重大不利影響。
供應鏈問題，包括合同製造商或零部件供應商的財務問題，或缺乏足夠的零部件供應或製造能力，增加了我們的成本或導致我們履行訂單的能力延遲，可能會對我們的業務和運營結果產生不利影響，而我們未能正確估計客户需求可能會導致零部件供應過剩或過時，這可能會對我們的毛利率產生不利影響。
事實上，我們並不擁有或運營我們的大部分製造設施，我們依賴於我們延長的供應鏈，這可能會對我們的產品供應以及我們的業務和經營業績產生不利影響。合同製造商或零部件供應商的財務問題、其他公司對我們合同製造商的製造能力的保留以及一個或多個零部件供應商市場(如半導體市場)內發生的行業整合，在每種情況下都可能限制供應或增加成本。
供應減少或中斷，包括由於新冠肺炎疫情或重大自然災害(包括氣候變化)導致的全球供應鏈中斷；一個或多個組件價格大幅上漲；合同製造商未能充分授權採購庫存；未能根據業務需求適當取消、重新安排或調整我們的要求；或者對我們產品的需求減少，可能對我們的業務、經營業績和財務狀況產生重大不利影響，並可能嚴重損害客户關係。此外，由於與供應商有約束力的價格或採購承諾，我們可能有義務以高於當前市場上可用價格的價格購買零部件。如果我們承諾在組件實際使用時以高於當前市場價格的價格購買組件，我們的毛利率可能會下降。此外，出於商業、法規或政治原因，供應商可能面臨將產品分配給特定客户的壓力，和/或要求更改商定的定價作為供應條件。雖然我們通常已確保額外的供應或在發生重大中斷時採取其他緩解措施，但如果未來發生類似情況，可能會對我們的業務、運營結果和財務狀況產生重大不利影響。
我們的增長和滿足客户需求的能力在一定程度上取決於我們從供應商和合同製造商那裏及時交付零部件的能力。我們過去經歷過零部件短缺，包括製造工藝問題導致的短缺，這些問題影響了我們的運營，包括比正常交貨期更長的交貨期。目前，半導體和其他零部件的市場供應短缺，這已經並可能進一步影響供貨成本，以及如果我們不能及時確保足夠的供應，我們滿足客户對我們產品需求的能力。我們預計，這些供應鏈挑戰和成本影響至少將持續到2022財年上半年，並可能持續到2022財年下半年。此外，由於我們自身的製造問題、我們的供應商或合同製造商的製造問題、我們的供應商或合同製造商遇到的產能問題(包括行業整合導致的產能或成本問題)或對這些部件的強勁需求，我們未來可能會遇到某些零部件的短缺。經濟增長可能會給我們和我們的供應商帶來更大的壓力，要求他們準確預測總體零部件需求和特定產品類別內的零部件需求，並建立最優的零部件水平和製造能力，特別是對於勞動密集型零部件，我們購買很大一部分供應的零部件，或者重新提高高度複雜產品的製造能力。在短缺或延誤期間，組件的價格可能會上漲，或者組件可能根本無法獲得，如果我們沒有準確地預測我們的需求，也可能會遇到短缺。我們可能無法以合理的價格或可接受的質量確保足夠的組件，以及時生產所需數量或配置的新產品。因此，在開發其他來源之前，我們的收入和毛利率可能會受到影響。
如果我們預期比實際發展更大的需求，承諾購買比我們需要的更多的零部件，我們的經營業績也將受到不利影響，這更有可能發生在像我們目前正在經歷的需求不確定時期。不能保證我們將來不會遇到這些問題。雖然在許多情況下，我們的產品使用標準部件和組件，但某些組件目前只能從單一來源或有限來源獲得，而全球經濟低迷和相關的市場不確定性可能會對這些來源中的一個或多個來源的組件的可用性產生負面影響，特別是在我們最近看到的時期，即由於勞動力和經濟衰退期間採取的其他行動而出現供應商限制。我們可能無法實現多元化
這可能會損害我們向客户交付產品的能力，並嚴重影響目前和未來的銷售。
我們認為，未來我們可能面臨以下挑戰：我們參與的新市場可能會快速增長，這可能會使我們很難迅速獲得重要的零部件產能；隨着我們收購公司和新技術，我們可能依賴於不熟悉的供應鏈或相對較小的供應合作伙伴；我們面臨來自現有競爭對手和其他市場公司對某些供應受限的零部件的競爭。
製造能力和零部件供應限制可能繼續是我們面臨的重大問題。我們從各種供應商購買零部件，並使用幾家合同製造商為我們的產品提供製造服務。在正常業務過程中，為了改善製造交付期表現並幫助確保充足的零部件供應，我們與合同製造商和供應商簽訂協議，允許他們根據我們定義的標準採購庫存，或建立定義我們要求的參數。在某些情況下，這些協議允許我們在下確定訂單之前，根據我們的業務需求選擇取消、重新安排和調整我們的要求。當面臨與零部件供應相關的挑戰時，我們加大了採購零部件的努力，以滿足客户的期望，這反過來又有助於增加庫存和採購承諾。例如，在2021財年，鑑於新冠肺炎疫情在一定程度上導致零部件短缺，我們增加了庫存和採購承諾，以應對全行業的供應鏈挑戰。如果對我們產品的需求低於我們的預期，我們為縮短交貨期而增加的庫存和採購承諾也可能導致大量過剩和過時的庫存費用。如果我們未能正確預測客户需求，零部件供應過剩可能會導致零部件過剩或過時，從而對我們的毛利率產生不利影響。有關我們與合同製造商和供應商的採購承諾的更多信息，請參閲合併財務報表附註14。
我們預計毛利率會隨着時間的推移而變化，我們的產品毛利率水平可能無法持續。
我們的產品毛利率水平在2021財年有所下降，在之前的某些時期比去年同期有所下降，未來可能會由於各種因素的不利影響而下降，包括：
•客户、地域或產品組合的變化，包括每個產品組內的配置組合
•推出新產品，包括具有性價比優勢的產品和新的商業模式，包括我們的業務轉型，以提供更多軟件和訂用產品
•我們降低生產成本的能力
•通過收購或內部開發進入新市場或在低利潤率市場增長，包括定價和成本結構不同的市場
•銷售折扣
•材料、勞動力或其他與製造相關的成本增加(即零部件成本、中介費、加班運費和加班費)或供應鏈物流成本上升，其中任何一項都可能是重大的，特別是在某些成本的供應受限時期，例如那些影響半導體和存儲器等零部件市場的成本
•超額庫存、庫存保有費用和陳舊費用
•出貨量的變化
•收入確認和收入遞延的時機
•成本增加(包括關税造成的成本增加)、因零部件價格變化而損失的成本節約或稀釋節省的成本，或者如果零部件訂購沒有正確預測產品需求，或者如果合同製造商或供應商的財務狀況惡化，則由於庫存持有期而產生的費用
•價值工程帶來的收益低於預期
•價格競爭加劇，包括來自亞洲的競爭對手，特別是來自中國的競爭
•分銷渠道的變化
•增加保修或版税成本
•增加對購買的無形資產的攤銷，特別是通過收購
•我們的戰略和運營計劃執行得如何
服務毛利率的變化可能是各種因素造成的，例如技術支持服務和高級服務組合的變化，以及技術支持服務合同啟動和續簽的時間，以及為支持未來更高水平的服務業務而增加的人員和其他資源。
對服務提供商市場的銷售尤其不穩定，來自該行業的訂單疲軟可能會損害我們的經營業績和財務狀況。
對服務提供商市場的銷售一直以大規模和零星採購為特徵，特別是與我們的路由器銷售和某些其他基礎設施平臺和應用產品的銷售有關，此外還有較長的銷售週期。在2021財年第一季度和之前的某些時期，服務提供商的產品訂單減少，在過去的不同時期，包括最近幾個季度，我們從服務提供商那裏獲得的產品訂單都出現了顯著的疲軟。來自服務提供商市場的產品訂單可能會繼續下降，就像過去的情況一樣，鑑於市場狀況的波動，這種疲軟可能會持續很長一段時間。該行業的銷售活動取決於擴展網絡基礎設施的完成階段；資金的可用性；以及運營商受運營所在國家/地區的監管、經濟和商業條件影響的程度。來自該行業的訂單疲軟，包括服務提供商資本支出放緩的結果(這可能在全球經濟低迷期間更為普遍，或者在經濟、政治或監管不確定時期更為普遍)，可能會對我們的業務、運營業績和財務狀況產生重大不利影響。這種放緩可能會繼續下去，或在未來一段時間內再次出現。除了我們的產品和服務在各自市場的競爭力之外，來自該行業的訂單可能會因為許多原因而下降。例如，過去，我們的許多服務提供商客户都受到了總體經濟放緩、產能過剩、服務提供商市場變化、監管發展和資本供應限制的實質性和不利影響，導致企業倒閉和大幅削減支出和擴張計劃。這些情況在過去對我們的業務和經營業績造成了實質性的損害，並可能在未來任何時期影響我們的業務和經營業績。最後，服務提供商客户通常有較長的實施週期；需要更廣泛的服務，包括設計服務；要求供應商承擔更大份額的風險；通常要求接受條款，這可能導致收入確認的延遲；以及期望供應商提供資金。所有這些因素可能會進一步增加與服務提供商進行的業務的風險。
我們分銷模式的中斷或變化可能會損害我們的銷售和利潤率。
如果我們未能妥善管理我們的產品和服務的分銷，或者如果我們的分銷商的財務狀況或業務疲軟，我們的收入和毛利率可能會受到不利影響。我們的大部分產品和服務是通過我們的渠道合作伙伴銷售的，其餘的通過直銷銷售。我們的渠道合作伙伴包括系統集成商、服務提供商、其他經銷商和分銷商。系統集成商和服務提供商通常直接向最終用户銷售產品，除網絡設備銷售外，還經常提供系統安裝、技術支持、專業服務和其他支持服務。系統集成商通常還將我們的產品集成到整體解決方案中，許多服務提供商也是系統集成商。分銷商儲存庫存，通常向系統集成商、服務提供商和其他經銷商銷售。我們將通過分銷商進行的銷售稱為面向最終客户的兩級銷售系統。如果間接渠道的銷售額增加，這可能會導致預測我們的產品組合的難度更大，在某種程度上還會導致預測客户訂單的時間。
從歷史上看，我們的毛利率會隨着分銷渠道平衡的變化而波動。我們不能保證未來期間分銷模式的平衡變化不會對我們的毛利率和盈利能力產生不利影響。一些因素可能會導致我們的分銷模式中斷或改變，這可能會損害我們的銷售和利潤率，包括以下因素：與我們一些渠道合作伙伴的競爭，包括通過我們的直銷，這可能導致這些渠道合作伙伴使用其他不直接銷售自己的產品或以其他方式與他們競爭的供應商；一些我們的渠道合作伙伴可能要求我們承擔更多的風險，他們的客户可能要求他們承擔；一些我們的渠道合作伙伴可能沒有足夠的財務資源，可能無法承受商業環境的變化和挑戰；如果我們的分銷商的財務狀況或業務疲軟，間接銷售收入可能會受到影響。此外，我們依賴我們的全球渠道合作伙伴來遵守適用的法規要求。如果他們不能做到這一點，這可能會對我們的業務、經營業績和財務狀況產生實質性的不利影響。此外，我們的產品在協議地區以外的銷售可能會導致我們的分銷渠道中斷。
我們競爭的市場競爭激烈，這可能會對我們實現收入增長產生不利影響。
我們競爭的市場的特點是快速變化、技術融合以及向提供相對優勢的網絡和通信解決方案遷移。這些市場因素對我們構成了競爭威脅。我們在每個產品類別上都與眾多供應商競爭。我們提供利基產品解決方案的競爭對手的總數可能會增加。此外，隨着我們在新產品領域以及關鍵優先和增長領域的活動增加，競爭對手的身份和組成可能會發生變化。例如，隨着與網絡可編程性相關的產品(如軟件定義網絡(SDN)產品)變得更加普遍，我們預計將面臨來自開發基於商品化硬件的網絡產品的公司的日益激烈的競爭，這些公司稱為“白盒”硬件，只要客户決定購買這些產品而不是我們的產品。此外，對技術需求的增長
作為服務交付，使新的競爭對手能夠進入市場。隨着我們繼續在全球擴張，我們可能會在不同的地理區域看到新的競爭。特別是，我們經歷了來自亞洲競爭對手，特別是來自中國的以價格為重點的競爭，我們預計這種競爭將繼續下去。有關我們的競爭對手的信息，請參閲項目1.業務這份報告的。
我們的一些競爭對手在我們的許多產品線上進行競爭，而另一些競爭對手則主要專注於特定的產品領域。進入門檻相對較低，經常會成立新的合資企業，以創造能夠或可能與我們的產品競爭的產品。此外，我們的一些競爭對手可能比我們擁有更多的資源，包括技術和工程資源。隨着我們向新市場擴張，我們不僅將面臨來自現有競爭對手的競爭，還將面臨來自其他競爭對手的競爭，包括在這些市場擁有強大技術、營銷和銷售地位的現有公司。我們有時還面臨來自我們產品的經銷商和分銷商的競爭。與我們在某些領域有戰略聯盟的公司可能在其他領域是競爭對手，而且這種趨勢可能會增加。例如，企業數據中心正在經歷一場根本性的變革，這些變革源於計算、網絡、存儲和軟件等技術的融合，而這些技術以前是相互隔離的。由於幾個因素，包括高度可擴展和通用微處理器的可用性、提供高級服務的ASIC、基於標準的協議、雲計算和虛擬化，企業數據中心內的技術融合正在跨越多個以前獨立的技術領域。此外，我們目前和潛在的一些企業數據中心業務競爭對手已經進行了收購或宣佈了新的戰略聯盟，旨在定位他們為企業數據中心提供端到端技術解決方案。由於所有這些發展，我們在企業數據中心技術的開發和銷售方面面臨着更大的競爭，包括來自我們長期戰略聯盟合作伙伴的實體的競爭。在我們業務的某些領域是戰略聯盟夥伴的公司可能會收購我們的競爭對手或與之結盟，從而減少他們與我們的業務。
我們目前和未來可能競爭的市場中的主要競爭因素包括：銷售成功業務成果的能力；提供廣泛的網絡和通信產品和服務的能力；產品性能；價格；推出新產品的能力，包括提供持續的新客户價值和具有性價比優勢的產品；降低生產成本的能力；提供安全、可靠性和投資保護等增值功能的能力；符合標準的能力；市場佔有率；提供融資的能力；以及顛覆性技術轉變和新的商業模式。
我們還面臨着來自我們授權或提供技術的客户以及我們轉讓技術的供應商的競爭。網絡的固有性質要求互操作性。因此，我們必須與許多公司合作，同時也必須競爭。如果不能有效地管理與客户、供應商和戰略聯盟合作伙伴之間的這些複雜關係，可能會對我們的業務、經營業績和財務狀況產生實質性的不利影響，從而影響我們的成功機會。
如果我們不能成功地管理我們的戰略聯盟，我們可能無法實現這種聯盟的預期好處，我們可能會經歷更激烈的競爭或產品開發的延誤。
我們與大型而複雜的組織和其他公司建立了幾個戰略聯盟，共同提供互補的產品和服務，並在過去建立了一家合資企業，營銷與我們的思科統一計算系統產品相關的服務。這些安排通常僅限於特定項目，其目標一般是促進產品兼容性和採用行業標準。不能保證我們將從這些戰略聯盟或合資企業中實現預期的好處。如果成功，這些關係可能是互惠互利的，並導致行業增長。然而，聯盟帶有風險因素，因為在大多數情況下，我們必須在某些業務領域與與我們有戰略聯盟的公司競爭，同時在其他業務領域與該公司合作。此外，如果這些公司表現不佳，或者如果這些關係不能像預期的那樣實現，我們可能會在產品開發方面遇到延誤或其他運營困難。考慮到合資夥伴之間潛在的不同利益，合資企業可能很難管理。
與我們向我們的兩級分銷渠道銷售相關的庫存管理是複雜的，過剩的庫存可能會損害我們的毛利率。
我們必須有效地管理與銷售給我們的經銷商有關的庫存，因為他們持有的庫存可能會影響我們的運營結果。我們的經銷商可能會在產品短缺期間增加訂單，如果庫存太高則取消訂單，或因預期會有新產品而推遲訂單。他們也可以根據我們的產品和我們的競爭對手的產品的供應以及終端用户需求的季節性波動來調整他們的訂單。我們的經銷商通常會得到允許他們退還部分庫存、因銷售價格變化而獲得積分以及參與各種合作營銷計劃的商業條款。庫存管理仍然是一個重點領域，因為我們需要保持戰略庫存水平，以確保具有競爭力的交貨期，以及由於快速變化的技術和客户要求而導致庫存過時的風險。當面對與零部件供應相關的
為了應對挑戰，我們加大了採購零部件的力度，以滿足客户的期望。如果我們最終確定庫存過剩，我們可能不得不降低價格並減記庫存，這反過來可能導致毛利率下降。
我們依賴於新產品和服務的開發，以及對現有產品和服務的改進，如果我們不能預測和迴應新興的技術趨勢和客户不斷變化的需求，我們的經營業績和市場份額可能會受到影響。
我們產品和服務的市場特點是技術日新月異、行業標準不斷髮展、新產品和服務的推出以及網絡建設和運營方法的不斷髮展。我們的經營業績取決於我們開發新產品和服務並將其引入現有和新興市場的能力，以及降低現有產品生產成本的能力。如果客户不購買和/或續訂我們的產品，我們的業務可能會受到損害。新冠肺炎疫情還可能導致各行業客户對我們產品和服務的長期需求發生變化，以及與IT相關的資本支出減少或支出重點轉移，如果我們無法調整我們的產品和服務以滿足客户需求，這可能會對我們產生實質性的不利影響。
開發新技術的過程是複雜和不確定的，包括更可編程、更靈活和更虛擬的網絡，以及與其他市場轉型相關的技術-如安全、數字轉型和物聯網以及雲-如果我們不能準確預測客户不斷變化的需求和新興技術趨勢，我們的業務可能會受到損害。我們必須投入大量資源，包括我們在開發新產品和服務的戰略重點上所做的投資，然後才能知道我們的投資是否會導致市場接受產品和服務。特別是，如果我們的網絡發展模式沒有像我們認為的那樣出現，或者如果行業沒有像我們認為的那樣發展，或者如果我們應對這種發展的戰略不成功，我們的許多戰略計劃和投資可能沒有價值或價值有限。例如，如果我們不及時推出與網絡可編程性相關的產品，如軟件定義的網絡產品，或者如果這個市場上最終成功的產品是基於技術或一種不同於我們的技術的方法，例如，基於“白盒”硬件的網絡產品，我們的業務可能會受到損害。同樣，如果我們未能開發或未能及時開發解決其他轉型的產品，或者如果解決最終成功的其他轉型的產品基於與我們不同的技術或技術方法，我們的業務可能會受到損害。此外，如果客户推遲購買決定以獲得資格或以其他方式評估新產品，我們的業務可能會在新產品推出前後受到不利影響。我們還一直在轉變我們的業務，從銷售單個產品和服務轉向銷售集成到架構和解決方案中的產品和服務，我們正在尋求滿足客户不斷變化的需求，包括以客户希望消費的方式提供我們的產品和解決方案。作為這一轉型的一部分，我們繼續改變我們的組織方式以及我們構建和交付技術的方式，包括改變我們與客户的業務模式。如果我們滿足客户需求的戰略，或我們開發的架構和解決方案不能滿足這些需求，或者我們正在對我們的組織方式、構建和交付方式進行的更改，或者技術不正確或無效，我們的業務可能會受到損害。
此外，我們可能無法成功執行我們的願景或戰略，因為產品規劃和時機方面的挑戰，我們未能及時克服的技術障礙，或缺乏適當的資源。這可能會導致競爭對手，其中一些可能也是我們的戰略聯盟合作伙伴，在我們之前提供這些解決方案，並失去市場份額、收入和收益。此外，對作為服務交付的技術的需求增長使新的競爭對手能夠進入市場。新產品和服務的成功取決於幾個因素，包括新產品和服務的適當定義、組件成本、這些產品和服務的及時完成和推出、新產品和服務與競爭對手的區別，以及這些產品和服務的市場接受度。不能保證我們將成功發現新的產品和服務機會，及時開發新產品和服務並將其推向市場，或使市場接受我們的產品和服務，也不能保證其他公司開發的產品、服務和技術不會使我們的產品、服務或技術過時或失去競爭力。我們其他產品類別以及關鍵優先和增長領域的產品和技術可能不會取得我們預期的市場成功，我們也可能無法成功識別和投資其他新興或新產品和服務。
行業結構和市場狀況的變化可能導致與我們某些產品或業務的停產、資產減值和裁員或重組相關的費用。
為了應對行業和市場狀況的變化，我們可能需要從戰略上重新調整我們的資源，並考慮重組、處置或以其他方式退出企業。任何資源調整，或限制投資或處置或以其他方式退出業務的決定，都可能導致記錄特別費用，如與庫存和技術有關的註銷、裁員或重組費用、與合併過剩設施有關的費用，或作為停產產品轉售者或使用者的第三方索賠。我們對資產(包括購買的無形資產)的賬面基礎的使用年限或最終可回收性的估計可能會因此而改變。
評估和決定。雖然在某些情況下，我們的供應協議允許我們在下確定訂單之前根據業務需要選擇取消、重新安排和調整我們的要求，但我們的或有損失可能包括我們不能取消與合同製造商和供應商的合同的負債。此外，我們對超額設施負債的估計受到房地產市場狀況變化的影響。此外，在某些情況下，我們需要每年進行商譽減值測試，並在年度測試之間進行商譽減值測試，而未來的商譽減值測試可能會導致計入收益。我們在2021財年第一季度啟動了一項重組計劃，其中包括一項自願提前退休計劃，目前已基本完成。我們的業務可能不會比計劃實施前更有效率或效果。我們的重組活動，包括任何相關費用和相關員工重組的影響，可能會對我們的業務、經營業績和財務狀況產生重大不利影響。
從長遠來看，我們打算投資於工程、銷售、服務和營銷活動，以及關鍵的優先和增長領域，這些投資可能會產生延遲或低於預期的收益，從而損害我們的經營業績。
雖然我們打算專注於管理我們的成本和開支，但從長遠來看，我們也打算投資於與我們的工程、銷售、服務和營銷職能相關的人員和其他資源，因為我們重新調整並將資源專門用於關鍵的優先和增長領域，如安全和應用程序，我們還打算專注於保持在基礎設施平臺和服務方面的領先地位。我們可能會比一些預期收益更早地確認與這些投資相關的成本，這些投資的回報可能會低於我們的預期，或者發展速度可能會比我們預期的更慢。如果我們沒有實現這些投資的預期收益(包括如果我們選擇的投資領域沒有像我們預期的那樣發揮作用)，或者如果這些收益的實現被推遲，我們的經營業績可能會受到不利影響。
我們已經進行了，並預計將繼續進行可能擾亂我們運營並損害我們經營業績的收購。
我們的增長取決於市場增長、我們提升現有產品的能力，以及我們及時推出新產品的能力。我們打算繼續通過收購其他公司、產品線、技術和人員來滿足開發新產品和增強現有產品的需求。收購涉及許多風險，包括以下風險：
•難以整合被收購公司的業務、系統、技術、產品和人員，特別是業務規模大、分佈廣泛的公司和/或複雜產品的公司
•轉移管理層對企業正常日常運營的注意力，以及管理因收購而產生的規模更大、範圍更廣的運營的挑戰
•完成與正在進行的研究和開發無形資產有關的項目的潛在困難
•進入我們以前沒有或有限直接經驗的市場，以及這些市場中的競爭對手擁有更強大的市場地位的市場，遇到了困難
•最初依賴不熟悉的供應鏈或相對較小的供應合作伙伴
•收入不足以抵消與收購相關的增加的費用
•收購計劃公佈後，被收購公司的關鍵員工、客户、分銷商、供應商和其他業務夥伴的潛在損失
收購還可能導致我們：
•發行普通股，稀釋我們現有股東的持股比例
•使用我們很大一部分現金資源，否則會招致債務
•如果我們產生額外的債務來支付收購，大幅增加我們的利息支出、槓桿和償債要求
•承擔責任
•記錄定期進行減值測試的商譽和無形資產以及潛在的定期減值費用
•與某些無形資產有關的攤銷費用
•與收購對我們的法律結構的影響有關的税費
•產生大量核銷和重組及其他相關費用
•成為知識產權或其他訴訟的對象
對高科技公司的併購具有內在的風險，受到許多我們無法控制的因素的影響，我們不能保證我們之前或未來的收購會成功，不會對我們的業務、經營業績或財務狀況產生實質性的不利影響。如果不能管理和成功整合收購，可能會對我們的業務和經營業績造成實質性損害。之前的收購帶來了廣泛的結果，從成功推出新產品和技術到失敗。即使被收購的公司已經開發和銷售產品，也不能保證產品改進將及時進行，或收購前的盡職調查將查明與此類產品有關的所有可能出現的問題。此外，我們未來時期的有效税率是不確定的，可能會受到合併和收購的影響。與新產品開發相關的風險也適用於收購。
進入新的或發展中的市場將使我們面臨額外的競爭，並可能增加對我們的服務和支持運營的需求。
隨着我們專注於新的市場機會和關鍵的優先和增長領域，我們將越來越多地與大型電信設備供應商以及初創公司競爭。我們的幾個競爭對手可能比我們擁有更多的資源，包括技術和工程資源。此外，隨着這些市場的客户完成基礎設施部署，他們可能需要比我們過去提供的更高級別的服務、支持和融資，尤其是在新興國家/地區。未來對這些類型的服務、支持或融資合同的需求可能會增加。不能保證我們能夠提供產品、服務、支持和融資來有效地競爭這些市場機會。此外，進入其他市場已經並將使我們面臨更多風險，特別是那些市場，包括一般市場狀況和消費者信心下降的影響。例如，隨着我們在全球增加直銷能力以滿足不斷變化的客户需求，我們將面臨更多的法律和監管要求。
行業整合可能會導致競爭加劇，並可能損害我們的經營業績。
在我們的市場中，行業整合的趨勢持續存在。我們預計，隨着公司試圖加強或保持其在不斷髮展的行業中的市場地位，以及公司被收購或無法繼續運營，這一趨勢將繼續下去。例如，我們當前和潛在的一些企業數據中心業務競爭對手已經進行了收購，或宣佈了新的戰略聯盟，旨在使他們能夠為企業數據中心提供端到端技術解決方案。在我們業務的某些領域是戰略聯盟夥伴的公司可能會收購我們的競爭對手或與之結盟，從而減少他們與我們的業務。我們相信，行業整合可能會帶來更強大的競爭對手，從而更有能力作為獨家供應商爭奪客户。這可能會導致我們的經營業績出現更大的變數，並可能對我們的業務、經營業績和財務狀況產生實質性的不利影響。此外，特別是在服務提供商市場，快速整合將導致客户減少，失去一個主要客户可能會對由更多參與者組成的客户市場預期不到的結果產生實質性影響。
產品質量問題可能會導致收入、毛利率和淨利潤下降。
我們生產高度複雜的產品，融合了尖端技術，包括硬件和軟件。軟件通常包含可能意外幹擾預期操作的錯誤。不能保證我們的裝運前測試計劃將足以檢測所有缺陷，無論是單個產品中的缺陷還是可能影響大量發貨的缺陷，這些缺陷可能會干擾客户滿意度、減少銷售機會或影響毛利率。有時，我們不得不更換某些組件並提供補救措施，以應對我們發貨的產品中發現的缺陷或錯誤。不能保證這種補救措施不會產生實質性影響，具體取決於所涉及的產品。無法修復產品缺陷可能導致產品線失敗、暫時或永久退出產品或市場、損害我們的聲譽、庫存成本或產品重組費用，其中任何一項都可能對我們的收入、利潤率和淨利潤產生實質性影響。
由於我們業務的全球性，特定國家或地區的政治或經濟變化或其他因素可能會損害我們的經營業績和財務狀況。
我們在世界各國開展重要的銷售和客户支持業務。因此，我們的增長在一定程度上取決於我們在新興國家不斷增長的銷售額。我們還依賴於我們的合同製造商、零部件供應商和分銷合作伙伴的非美國業務。在2021財年上半年和之前的某些時期，我們在新興國家的業務總體上經歷了訂單下降。我們繼續評估我們在這些國家業務的任何改善的可持續性，不能保證我們在這些國家的投資將取得成功。我們未來的業績可能會受到與我們在美國內外的業務有關的各種政治、經濟或其他因素的重大不利影響，其中任何或所有因素都可能對我們的經營業績和財務狀況產生實質性的不利影響，包括以下因素：全球央行貨幣政策的影響；與美國和其他國家之間的政治關係有關的問題，這些問題可能會影響監管事項，影響那些國家的客户從總部設在美國的公司購買產品的意願，或者影響我們的能力
如果政府機構拒絕我們使用這些組件，則採購這些組件；與政府相關的中斷或停擺；具有挑戰性和不穩定的全球宏觀經濟環境；外幣匯率；政治或社會動盪；特定國家或地區的經濟不穩定或疲軟或自然災害，包括中國的經濟挑戰和中國經濟困難對全球經濟的影響；英國退歐造成的不穩定；這些不確定性因素包括：環境保護法規(包括與氣候變化相關的新法律法規)；關税等貿易保護措施以及其他法律和監管要求；其中一些可能影響我們的產品進口到各國、出口產品或在全球銷售的能力，或者影響我們採購組件的能力；影響服務提供商和政府支出模式的政治考慮；健康或類似問題，包括流行病或流行病，如新冠肺炎大流行，可能繼續影響客户的購買決定；工作人員配置和管理國際業務的困難；以及不利的税收後果，包括對我們的全球業務徵收預扣税或其他税。
我們面臨着一些客户的信用風險，以及疲軟市場的信用風險敞口，這可能會導致重大損失。
我們的大部分銷售都是以開放式信用為基礎的，在美國通常的付款期限是30天，而在美國以外的一些市場，由於當地的習俗或條件，付款期限會更長。除了我們的開放式信貸安排外，我們還經歷了對客户融資和租賃安排便利化的需求。我們的貸款融資安排可能不僅包括為購買我們的產品和服務提供資金，還包括為與我們的產品和服務的網絡安裝和集成相關的其他成本提供額外資金。如果我們的客户受到全球經濟低迷或經濟不確定時期的不利影響，我們對與我們的融資活動相關的信用風險的風險敞口可能會增加。我們不能保證我們已經實施的監測和緩解信用風險的計劃將是有效的。過去，公開信貸和貸款或租賃融資安排的客户，特別是互聯網企業和服務提供商，都曾發生重大破產事件，導致我們蒙受經濟或財務損失。不能保證不會發生更多的損失。雖然到目前為止，這些損失還不是很大，但如果發生未來的損失，可能會損害我們的業務，並對我們的經營業績和財務狀況產生實質性的不利影響。此外，信貸市場的動盪使一些客户更難獲得融資，這些客户的支付能力可能會受到不利影響，進而可能對我們的業務、經營業績和財務狀況產生實質性的不利影響。
我們面臨投資組合市場價值和利率波動的風險；我們投資的減值可能會損害我們的收益。
我們擁有不同持有量、類型和期限的投資組合。我們的投資組合包括可供出售的債務投資和股權投資，其價值受到市場價格波動的影響。如果這類投資遭遇市場價格下跌，就像我們過去對一些投資所經歷的那樣，我們可能會在收益中確認我們投資的公允價值低於其成本基礎的下降。我們的私人持有的投資面臨投資資本損失的風險。這些投資本質上是有風險的，因為他們正在開發的技術或產品的市場通常處於早期階段，可能永遠不會實現。我們可能會失去對這些公司的全部投資。有關與證券投資和利率的公允價值相關的市場風險的信息，請參閲題為“關於市場風險的定量和定性披露”的章節。
我們面臨貨幣匯率波動的風險，這可能會對我們的財務業績和現金流產生負面影響。
由於我們很大一部分業務是在美國以外開展的，我們面臨着外幣匯率不利波動的風險，包括可能出現極端貨幣波動的新興市場貨幣。美元升值可能會增加我們在美國以外市場銷售產品的客户的實際成本，而疲軟的美元可能會增加當地運營費用和原材料採購的成本，以至於我們必須以外幣購買零部件。隨着業務實踐的發展，這些風險敞口可能會隨着時間的推移而變化，它們可能會對我們的財務業績和現金流產生實質性的不利影響。
如果不能留住和招聘關鍵人員，將損害我們實現關鍵目標的能力。
我們的成功在很大程度上取決於我們吸引和留住高技能技術、管理、銷售和營銷人員的能力。對這些人員的競爭非常激烈，特別是在加利福尼亞州北部的硅谷地區。股票激勵計劃旨在獎勵員工的長期貢獻，併為他們提供留在我們公司的激勵。我們的股票價格或股權激勵獎勵的波動或缺乏積極表現，或者我們的整體薪酬計劃，包括我們的股票激勵計劃，由於股權稀釋和基於股票的薪酬支出的管理或其他原因而發生的變化，也可能對我們留住關鍵員工的能力產生不利影響。由於這些因素中的一個或多個，我們可能會在美國以外的地理區域增加招聘，這可能會使我們面臨額外的地緣政治和匯率風險。我們的任何關鍵人員失去服務；無法留住和吸引未來合格的人員；或延遲招聘所需人員，特別是工程和銷售人員，
可能會使關鍵目標難以實現，例如及時和有效地推出產品。此外，在我們行業中，員工接受競爭對手職位的公司經常聲稱競爭對手從事了不正當的招聘做法。我們過去已經收到了這些索賠，未來可能會收到更多類似的索賠。
訴訟或政府調查的不利解決可能會損害我們的經營業績或財務狀況。
在我們正常的業務過程中，我們是訴訟的一方。訴訟可能代價高昂、時間漫長，並對正常業務運營造成幹擾。此外，複雜的法律程序的結果很難預測。訴訟或政府調查的不利解決方案可能會對我們的業務、經營業績或財務狀況產生實質性的不利影響。有關我們涉及的某些事項的更多信息，請參閲合併財務報表附註14(F)部分“法律訴訟”。
由於生產和銷售我們產品的假冒版本，我們的經營業績可能會受到不利影響，我們的聲譽可能會受到損害。
與世界各地的領先產品一樣，我們的產品受到第三方努力生產我們產品的假冒版本的影響。雖然我們與各國執法當局勤奮合作，阻止假冒商品的製造和銷售，並在客户網絡中發現假冒產品，併成功地起訴了造假者及其經銷商，導致罰款、監禁和歸還我們，但不能保證這些努力一定會成功。雖然造假者的銷售目標通常是那些由於缺乏來源和服務的可驗證性而可能不會購買我們產品的客户，但這種假冒銷售在一定程度上取代了原本合法的銷售，可能會對我們的經營業績產生不利影響。
我們所得税撥備的變化或因審查我們的所得税申報單而產生的不利結果可能會對我們的業績產生不利影響。
我們的所得税撥備受到波動的影響，可能受到以下因素的不利影響：税率較低的國家的收益低於預期，税率較高的國家的收益高於預期；遞延税資產和負債的估值變化；外國衍生的無形收入、全球無形低税收入和税基侵蝕及其反濫用税法、法規或解釋的變化；税收優惠到期或失效；轉讓定價調整，包括收購對我們法律結構的影響；不可抵扣補償的税收影響；與公司間轉讓相關的税收成本；會計原則的變化；或由於税收法律法規、條約或其解釋的變化，包括對我們外國子公司收益的徵税、可歸因於外國收入的費用扣除以及外國税收抵免規則的變化。在確定會計準則中關於所得税不確定性的確認和計量屬性時，需要作出重大判斷。經濟合作與發展組織(OECD)是一個由38個國家(包括美國)組成的國際組織，該組織已經做出了改變，並正在考慮對許多長期存在的税收原則進行更多改變。不能保證這些變化和任何預期的變化一旦被各國採納，就不會對我們的所得税撥備產生不利影響。此外，由於我們正在進行的某些就業和資本投資行動和承諾，我們在某些國家的收入被降低了税率。如果我們不能履行這些承諾，可能會對我們的所得税撥備產生不利影響。此外，我們還受到美國國税局和其他税務機關對所得税申報單的持續審查。我們定期評估這些檢查產生不利結果的可能性，以確定我們的所得税撥備是否充足。不能保證這些持續檢查的結果不會對我們的經營業績和財務狀況產生不利影響。
我們的業務和運營尤其容易受到地震、洪水和其他自然災害事件(包括全球氣候變化的結果)的風險的影響。
我們的公司總部，包括我們的某些研發業務，位於加利福尼亞州北部的硅谷地區，這是一個以地震活動聞名的地區。此外，我們的一定數量的設施位於過去經歷過洪水的河流附近。此外，我們的某些供應商和物流中心位於已經或可能受到地震、海嘯和洪水活動影響的地區，這些活動在過去已經中斷，未來可能會中斷零部件的流動和產品的交付。此外，全球氣候變化可能導致重大自然災害更頻繁或更強烈地發生，如干旱、野火、風暴、海平面上升和洪水。一場重大的自然災害，如地震、颶風、火山、洪水或野火，都可能對我們的業務、經營業績和財務狀況產生實質性的不利影響。
恐怖主義和其他事件可能會損害我們的業務、經營業績和財務狀況。
恐怖主義的持續威脅以及為應對這一威脅而加強的安全和軍事行動，或任何未來的恐怖主義行為，可能會對美國和其他國家的經濟造成進一步的幹擾，並造成進一步的不確定性，或以其他方式對我們的業務、經營業績和財務狀況造成實質性損害。同樣，像損失這樣的事件
能源、交通或電信等基礎設施和公用事業服務的減少可能會產生類似的負面影響。如果此類中斷或不確定性導致客户訂單的延遲或取消或我們產品的製造或發貨，我們的業務、經營業績和財務狀況可能會受到實質性的不利影響。
我們不能保證我們的經營業績和財務狀況不會因我們的債務而受到不利影響。
截至2021財年末，我們有未償還的優先無擔保票據，本金總額為115億美元，在2021年至2040年的特定日期到期。我們還建立了一個商業票據計劃，根據該計劃，我們可以私募方式發行短期無擔保商業票據，任何時候的未償還總額最高可達100億美元，截至2021年7月31日，我們在該計劃下沒有未償還的商業票據。. 我們不能保證我們承擔這筆債務或任何未來的債務會比我們使用現有的現金資源更好地向我們提供流動性。此外，我們不能保證我們維持這種債務或未來發生的債務不會對我們的經營業績或財務狀況產生不利影響。此外，任何評級機構對我們的信用評級的改變都可能對我們的債務和股權證券的價值和流動性以及我們根據我們的商業票據計劃或未來債務發行借入的條款產生負面影響。
有關知識產權的風險
事實可能證明，我們的所有權很難執行。
我們通常依靠專利、版權、商標和商業祕密法來建立和維護我們的技術和產品的專有權。雖然我們已經獲得了大量專利和其他專利申請，但不能保證這些專利或其他專有權不會受到挑戰、無效或規避，也不能保證我們的權利實際上會為我們提供競爭優勢。此外，網絡技術的許多關鍵方面都受行業標準管轄，所有市場進入者都可以使用這些標準。此外，不能保證將從未決的申請中頒發專利，也不能保證任何專利的權利要求將足夠廣泛，以保護我們的技術。此外，一些外國的法律可能不會像美國的法律那樣保護我們的所有權。在這些外國採取的任何行動的結果可能與根據美國法律決定的結果不同。儘管我們不依賴於我們競爭的特定業務部門的任何個別專利或專利組，但如果我們無法保護我們對市場上所有功能(包括受專利權保護的產品的方面)的專有權，我們可能會發現自己相對於其他人處於競爭劣勢，其他人不需要花費大量費用、時間和精力來創造使我們能夠成功的創新產品。
我們可能會被發現侵犯了他人的知識產權。
包括客户在內的第三方過去和將來可能會對與我們相關的技術和相關標準的獨家專利、版權、商標和其他知識產權提出索賠或提起訴訟。隨着時間的推移，這些主張隨着時間的推移而增加，這是由於我們的增長和專利主張主張的普遍加快，特別是在美國。由於網絡領域大量專利的存在，一些待審專利的保密性，以及新專利的快速發放，預先確定一款產品或其任何組件是否侵犯或將侵犯他人專利權在經濟上是不可行的，甚至是不可能的。主張的索賠和/或發起的訴訟可能包括針對我們或我們的製造商、供應商或客户的索賠，聲稱他們侵犯了我們現有或未來的產品或這些產品的組件的專有權。無論這些索賠的價值如何，它們都可能耗費時間，導致昂貴的訴訟和技術和管理人員的分流，或者要求我們開發非侵權技術或簽訂許可協議。在客户提出索賠的情況下，即使是抵制毫無根據的索賠也可能損害客户關係。如果直接對我們或我們的客户提出索賠，不能保證許可證將以可接受的條款和條件提供，也不能保證供應商對我們的賠償是否足以彌補我們的成本。此外，由於高等法院裁決的可能性不一定是可預測的，因此即使是有爭議的無理索賠也會以大筆金額達成和解，這並不少見。如果任何第三方對我們提出的任何侵權或其他知識產權索賠成功，如果我們被要求就向客户提出的索賠向客户進行賠償，或者如果我們未能以商業合理的條款和條件開發非侵權技術或許可專有權，我們的業務、經營業績和財務狀況可能會受到實質性的不利影響。有關我們的賠償義務的更多信息，請參閲本報告所載的合併財務報表附註14(E)。我們可能會因為收購而增加與使用知識產權相關的風險，因為我們對此類技術的開發過程或為防範侵權風險所採取的謹慎措施的可見度較低。此外，在
過去，在我們獲得了在我們收購之前沒有主張的技術之後，第三方提出了侵權和類似的索賠。
我們依賴第三方許可證的可用性。
我們的許多產品都設計為包括軟件或從第三方獲得許可的其他知識產權。未來可能需要尋求或續簽與這些產品的各個方面相關的許可證。不能保證必要的許可證會以可接受的條款提供，如果可以接受的話。無法獲得某些許可證或其他權利，或無法以優惠條款獲得此類許可證或權利，或需要就這些事項提起訴訟，可能會對我們的業務、經營業績和財務狀況產生重大不利影響。此外，在我們的產品中包含以非排他性方式從第三方獲得許可的軟件或其他知識產權，可能會限制我們保護我們產品專有權的能力。
與網絡安全和法規相關的風險
網絡攻擊、數據泄露或惡意軟件可能擾亂我們的運營，損害我們的經營業績和財務狀況，損害我們的聲譽或以其他方式對我們的業務造成實質性損害；而對我們客户網絡或我們提供或啟用的基於雲的服務進行的網絡攻擊或數據泄露，可能導致對我們的責任索賠、損害我們的聲譽或以其他方式對我們的業務造成實質性損害。
我們經常遇到網絡攻擊和其他未經授權訪問我們系統的嘗試，我們預計將繼續受到此類嘗試。儘管我們實施了安全措施，(I)我們的產品和服務，以及(Ii)存儲我們和第三方數據的服務器、數據中心和基於雲的解決方案，仍然容易受到網絡攻擊、數據泄露、惡意軟件和未經授權訪問、篡改或其他盜竊或誤用造成的中斷，包括員工、惡意行為者或疏忽錯誤。此類事件已經並可能在未來危及或中斷對我們的產品、服務和網絡或我們客户的產品、服務和網絡的訪問或運行，或者導致存儲在我們的系統或我們客户的系統上的信息被不正當地訪問、處理、披露、丟失或被竊取。到目前為止，我們還沒有經歷過重大事件；然而，未來發生任何此類事件可能會使我們對客户、供應商、業務合作伙伴和其他人承擔責任，引發法律和/或監管行動，可能會損害我們的聲譽或以其他方式對我們的業務造成實質性損害，並可能對我們的業務、經營業績和財務狀況產生重大不利影響。限制惡意行為者擾亂互聯網運作或破壞我們自己的安全努力的努力可能執行起來代價高昂，而且可能不會成功。我們的客户網絡或我們提供或啟用的基於雲的服務中的安全漏洞，無論是由於我們的產品或服務中的漏洞造成的，都可能導致對我們的責任索賠、損害我們的聲譽或以其他方式對我們的業務造成實質性損害。
安全漏洞和嚴重安全缺陷、有關補救漏洞或安全缺陷的優先順序決定、第三方提供商未能補救漏洞或安全缺陷、或客户未部署安全版本或決定不升級產品、服務或解決方案可能會導致向我們索賠責任、損害我們的聲譽或以其他方式對我們的業務造成實質性損害。
我們向客户銷售的產品和服務以及我們基於雲的解決方案不可避免地包含漏洞或嚴重的安全缺陷，這些漏洞或嚴重的安全缺陷沒有得到補救，在不影響安全的情況下無法披露。在確定要修復哪些漏洞或安全缺陷以及修復這些漏洞的時間時，我們還會確定優先順序。客户可能還需要在部署安全版本之前對其進行測試，這可能會推遲實施。此外，我們依賴軟件和基於雲的服務的第三方提供商，我們無法控制他們修補漏洞的速度。如果客户不部署特定版本，或決定不升級到包含該版本的產品、服務或基於雲的解決方案的最新版本，他們可能會受到攻擊。安全漏洞和嚴重安全缺陷、補救漏洞或安全缺陷時的優先順序錯誤、第三方提供商未能補救漏洞或安全缺陷、或者客户未部署特定版本或決定不升級產品、服務或解決方案可能會導致向我們索賠責任、損害我們的聲譽或以其他方式對我們的業務造成實質性損害。
我們的業務、經營業績和財務狀況可能因適用於我們產品和服務的監管不確定性而受到重大損害。
在美國和其他國家，適用於我們經營的行業的監管要求的變化可能會對我們的產品和服務的銷售產生重大影響。特別是，電信法規的變化可能會影響我們的服務提供商客户購買我們的產品和優惠，也可能影響我們自己受監管的優惠的銷售。此外，不斷變化的限制或控制數據收集、處理或跨境傳輸的法律要求，包括對基於雲的服務的監管，可能會對我們客户使用我們產品和產品的能力以及我們銷售我們產品和產品的能力產生重大影響。可能影響我們產品和報價銷售的其他不確定領域包括與加密技術、環境可持續性(包括氣候變化)、出口管制、
產品認證，以及適用於我們供應鏈的國家安全控制。例如，應對氣候變化的新法律法規可能會提高我們產品的能效，增加合規性和能源成本。任何這些領域的監管要求的變化都可能對我們的業務、經營業績和財務狀況產生實質性的不利影響。
與我們股票所有權相關的風險
我們的股票價格可能會波動。
從歷史上看，我們的普通股經歷了很大的價格波動，特別是由於我們的實際財務業績與分析師公佈的預期之間的差異，以及我們的競爭對手和我們的公告。此外，媒體或投資界對我們的戰略地位、財務狀況、運營結果、業務、我們產品的安全性或重大交易的猜測可能會導致我們的股價發生變化。此外，股市經歷了極端的價格和成交量波動，特別是影響了許多科技公司的市場價格，而且往往與這些公司的經營業績無關。這些因素，以及一般經濟和政治條件，以及我們或我們現有或潛在競爭對手宣佈擬議和完成的收購或其他重大交易，或與此類交易相關的任何困難，可能會對我們未來普通股的市場價格產生重大不利影響。此外，波動性、股票價格缺乏積極表現或整體薪酬計劃的變化，包括股票激勵計劃，可能會對我們留住關鍵員工的能力產生不利影響，實際上所有這些員工的薪酬都部分基於我們股票價格的表現。
沒有。
我們的公司總部位於美國加利福尼亞州聖何塞的一個自有地點。我們總部按地域劃分的位置如下：
| | | | | | | | | | | | | | |
| 美洲 | | 歐洲、中東和非洲地區 | | APJC |
| 美國加利福尼亞州聖何塞 | | 荷蘭阿姆斯特丹 | | 新加坡 |
除了我們的總部之外，我們還在美國擁有其他地點，其中包括加利福尼亞州聖何塞周邊地區的設施;北卡羅來納州三角研究公園;德克薩斯州理查森;和佐治亞州勞倫斯維爾。我們還在其中一些地點擁有可供擴張的土地。此外，我們還在美國許多地點租賃辦公空間。
在美國以外，我們的業務主要在租賃地點進行。其他重要地點（除了兩個非美國總部之外）位於澳大利亞、比利時、加拿大、中國、德國、印度、日本、墨西哥、波蘭和英國。
我們相信，我們現有的設施，包括自有和租賃的設施，狀況良好，適合開展我們的業務。
關於我們參與的未決法律程序的説明，請參閲本年度報告表格10-K第8項所列合併財務報表附註14“承付款和或有事項-(F)法律程序”，該表格通過引用併入本文。
不適用。
第II部
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| 第5項。 | 註冊人普通股、相關股東事項和發行人購買股權證券的市場 |
(a)思科普通股在納斯達克全球精選市場交易，代碼為CSCO。有36，408人 截至2021年9月3日登記股東。
(b)沒有。
(c)發行人購買股權證券(百萬美元，每股除外)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 期間 | 總計
數量：
股票
購得 | | 支付的平均成交價
每股收益： | | 中國股票總數： 作為以下產品的一部分購買 公開宣佈 計劃或計劃 | | 中國股票的大約美元價值
這筆錢可能還沒有買到
在這些計劃或方案下 |
| 2021年5月2日至5月29日 | 5 | | | $ | 52.50 | | | 5 | | | $ | 8,477 | |
| 2021年5月30日至6月26日 | 4 | | | $ | 53.50 | | | 4 | | | $ | 8,240 | |
| 2021年6月27日至2021年7月31日 | 6 | | | $ | 53.82 | | | 6 | | | $ | 7,940 | |
| 總計 | 15 | | | $ | 53.30 | | | 15 | | | |
2001年9月13日，我們宣佈董事會已授權股票回購計劃。截至2021年7月31日，該計劃下股票回購的剩餘授權金額約為79億美元，沒有終止日期。
對於大多數授予的限制性股票單位，在限制性股票單位授予之日發行的股票數量是扣除為滿足適用的預扣税款要求而預扣的股份後的淨值。雖然這些被扣留的股份不是根據我們的股票回購計劃發行或被視為普通股回購，因此沒有包括在上表中，但它們在我們的財務報表中被視為普通股回購，因為它們減少了歸屬時將發行的股份數量(見綜合財務報表附註15)。
股票表現圖表
本股票表現圖表部分中包含的信息不應被視為“徵集材料”或“存檔”，或在未來提交給美國證券交易委員會的文件中以引用方式併入，或不受修訂的1934年證券交易法(“交易法”)第18節的責任，除非思科明確通過引用將其納入根據1933年證券法(修訂後的證券法)或交易法提交的文件。
下圖顯示了思科普通股股東累計總回報與S指數和S信息技術指數累計總回報的五年比較。該圖表跟蹤了在指定日期對公司普通股和每個指數(包括所有股息的再投資)投資100美元的表現。所示期間的股東回報以歷史數據為基礎，不應被視為未來股東回報的指示性指標。
思科股份公司五年累計總收益比較
S指數和S信息技術指數
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2016年7月 | | 2017年7月 | | 2018年7月 | | 2019年7月 | | 2020年7月 | | 2021年7月 |
| 思科股份有限公司 | $ | 100.00 | | | $ | 106.89 | | | $ | 149.02 | | | $ | 203.37 | | | $ | 172.26 | | | $ | 212.11 | |
| 標準普爾500指數 | $ | 100.00 | | | $ | 116.13 | | | $ | 134.99 | | | $ | 147.86 | | | $ | 160.26 | | | $ | 222.51 | |
| S&P信息技術公司 | $ | 100.00 | | | $ | 130.17 | | | $ | 168.84 | | | $ | 196.81 | | | $ | 254.67 | | | $ | 374.44 | |
前瞻性陳述
這份Form 10-K年度報告，包括管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析，包含關於未來事件和我們未來結果的前瞻性陳述，這些陳述受修訂後的1933年證券法(“證券法”)和1934年修訂後的證券交易法(“交易法”)建立的安全港所制約。除歷史事實陳述外的所有陳述均可被視為前瞻性陳述。這些陳述是基於對我們經營的行業以及我們管理層的信念和假設的當前預期、估計、預測和預測。諸如“預期”、“預期”、“目標”、“目標”、“項目”、“打算”、“計劃”、“相信”、“勢頭”、“尋求”、“估計”、“繼續”、“努力”、“努力”、“可能”等詞語以及類似的表達方式旨在識別此類前瞻性陳述。此外，任何提及我們未來財務表現的預測、我們業務的預期增長和趨勢、未來對新冠肺炎疫情的反應和影響以及對未來事件或情況的其他描述的表述均為前瞻性表述。提醒讀者，這些前瞻性陳述只是預測，受到難以預測的風險、不確定因素和假設的影響，包括“第一部分，第1a項”中的那些。風險因素“，以及本文的其他部分。因此，實際結果可能與任何前瞻性陳述中表達的結果大不相同。我們不承擔以任何理由修改或更新任何前瞻性陳述的義務。
概述
思科設計和銷售廣泛的互聯網技術。我們正在跨網絡、安全、協作、應用程序和雲集成我們的平臺。這些平臺旨在幫助我們的客户管理更多連接到其網絡的用户、設備和事物。這將使我們能夠為客户的數字業務提供高度安全、智能的平臺。
我們的業績摘要如下(單位：百萬，不包括百分比和每股金額)：
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| 截至三個月 | | 截止的年數 | |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 方差 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 方差 | |
| 收入 | $ | 13,126 | | | $ | 12,154 | | | 8 | % | | $ | 49,818 | | | $ | 49,301 | | | 1 | % | |
| 毛利率百分比 | 63.6 | % | | 63.2 | % | | 0.4 | | PTS | 64.0 | % | | 64.3 | % | | (0.3) | | PTS |
| 研發 | $ | 1,713 | | | $ | 1,565 | | | 9 | % | | $ | 6,549 | | | $ | 6,347 | | | 3 | % | |
| 銷售和市場營銷 | $ | 2,448 | | | $ | 2,218 | | | 10 | % | | $ | 9,259 | | | $ | 9,169 | | | 1 | % | |
| 一般和行政 | $ | 521 | | | $ | 494 | | | 5 | % | | $ | 2,152 | | | $ | 1,925 | | | 12 | % | |
| 總研發、銷售和市場營銷，一般和行政 | $ | 4,682 | | | $ | 4,277 | | | 9 | % | | $ | 17,960 | | | $ | 17,441 | | | 3 | % | |
| 總收入佔收入的百分比 | 35.7 | % | | 35.2 | % | | 0.5 | | PTS | 36.1 | % | | 35.4 | % | | 0.7 | | PTS： |
| 計入營業費用的購置無形資產攤銷 | $ | 79 | | | $ | 33 | | | 139 | % | | $ | 215 | | | $ | 141 | | | 52 | % | |
| 包括在運營費用中的重組和其他費用 | $ | 8 | | | $ | 127 | | | (94) | % | | $ | 886 | | | $ | 481 | | | 84 | % | |
| 營業收入佔收入的百分比 | 27.2 | % | | 26.7 | % | | 0.5 | | PTS | 25.8 | % | | 27.6 | % | | (1.8) | | PTS |
| 利息和其他收入(虧損)，淨額 | $ | 160 | | | $ | 59 | | | 171 | % | | $ | 429 | | | $ | 350 | | | 23 | % | |
| 所得税税率 | 19.4 | % | | 20.3 | % | | (0.9) | | PTS | 20.1 | % | | 19.7 | % | | 0.4 | | PTS |
| 淨收入 | $ | 3,009 | | | $ | 2,636 | | | 14 | % | | $ | 10,591 | | | $ | 11,214 | | | (6) | % | |
| 淨收入佔收入的百分比 | 22.9 | % | | 21.7 | % | | 1.2 | | PTS | 21.3 | % | | 22.7 | % | | (1.4) | | PTS |
| 稀釋後每股收益 | $ | 0.71 | | | $ | 0.62 | | | 15 | % | | $ | 2.50 | | | $ | 2.64 | | | (5) | % | |
2021財年與2020財年的對比
在2021財年，我們在一個非常具有挑戰性的環境中實現了收入增長。隨着客户因新冠肺炎疫情而加快數字化和雲投資，我們專注於執行和創新，以支持和協助這一過渡。在2021財年下半年，我們開始看到c客户通過增加對其技術的投資，為辦公室重新開放和混合工作做好準備。總收入較2020財年增長1%。我們的產品收入反映了安全方面的增長，但部分被應用程序的下降所抵消。基礎設施平臺持平。我們繼續在業務模式轉型方面取得進展，提供了更多的軟件和訂閲量。我們仍然專注於加快我們整個投資組合的創新，我們相信我們在戰略優先事項上取得了持續的進展。我們繼續在充滿挑戰的宏觀經濟和競爭激烈的環境中運營。雖然整體環境仍然不確定，但我們繼續積極投資於優先領域，目標是推動長期盈利增長。
在總收入中，產品收入持平，服務收入增長4%。2021財年為53周，而2020財年為52周，因此我們2021財年的業績比2020財年多了一週。我們估計，我們的收入增長大部分歸因於額外的一週。在2021財年，所有產品領域和服務的軟件總收入為150億美元，增長了7%。在軟件總收入中，訂閲收入增長了15%。總毛利率下降0.3個百分點。產品毛利率下降0.2個百分點，主要是由於與供應鏈限制相關的持續成本導致生產率收益下降。價格侵蝕的影響是温和的。我們已經與我們的幾個主要供應商合作，利用我們的批量採購和擴大供應覆蓋範圍，包括修改供應商安排，以應對供應鏈挑戰。作為收入的百分比，研發、銷售和營銷以及一般和行政費用合計增加了0.7個百分點。額外的一週對我們的銷售和運營費用的總影響約為1.5億美元(不包括基於股票的薪酬費用的影響)。營業收入佔收入的百分比下降了1.8個百分點。我們產生了8.86億美元的重組和其他費用，導致淨收益下降6%，稀釋後每股收益下降5%。
就我們的地理部門而言，來自美洲的收入減少了1億美元，歐洲、中東和非洲地區的收入增加了3億美元，亞太地區和日本地區的收入增加了4億美元。“金磚四國”的產品收入總共下降了6%，原因是除印度外，所有金磚四國的產品收入都出現了下降。
從客户市場的角度來看，我們經歷了公共部門和服務提供商市場的產品收入增長，部分被企業和商業市場的下降所抵消。隨着2021財年的推進，我們看到客户市場的業務勢頭有所改善，我們認為這與全球宏觀經濟環境的改善有關。
從產品類別的角度來看，在安全領域收入增長7%的推動下，產品總收入同比持平，但應用程序的產品收入下降1%抵消了這一影響。基礎設施平臺持平。
第四季度快照
2021財年第四季度，與2020財年第四季度相比，總收入增長了8%。在總收入中，產品收入增長10%，服務收入增長3%。就我們的地理分部表現而言，美洲、歐洲、中東和非洲及亞太區的收入分別較去年同期增長8%、6%及13%。從產品類別的角度來看，我們在基礎設施平臺和安全方面的產品收入增長，但被應用程序的下降所抵消。總毛利率增加了0.4個百分點，這是由於生產率的提高，在較小程度上是由於有利的產品組合，但部分被價格侵蝕所抵消。作為收入的百分比，研發、銷售和營銷以及一般和行政費用合計增加了0.5個百分點。營業收入佔收入的百分比增加了0.5個百分點。淨利潤增長14%，稀釋後每股收益增長15%。
新冠肺炎疫情應對摘要
在這個非常時期，我們的首要任務是支持我們的員工、客户、合作伙伴和社區，同時定位思科面向未來。這場流行病促使全球各地的組織將其運營數字化，並以前所未有的速度和規模支持遠程工作人員。我們仍然專注於提供客户加速其數字化組織所需的技術和解決方案。我們已經和正在採取的行動包括：
員工
•我們在全球的大部分勞動力都在家裏工作。
•憑藉長期的靈活工作策略，無縫過渡到在家工作，我們構建的技術使組織能夠保持連接、安全和高效。
•對於必須留在辦公室履行職責的其餘人員，我們將重點關注他們的健康和安全，並正在採取一切必要的預防措施。
客户和合作夥伴
•為我們的Webex和安全技術提供了各種免費服務和試用，因為它們極大地將整個勞動力轉移到了異地。
社區
•承諾投入大量資金，支持全球和當地的大流行應對工作。
•為非營利組織、急救人員和政府提供技術和資金支持。
•向醫院工作人員捐贈個人防護設備，包括由世界各地的思科志願者3D打印的N95口罩和麪罩。
我們正在向混合工作模式邁進，使我們的員工能夠靈活地在異地或在思科現場辦公。
戰略和優先事項
隨着我們的客户向其企業添加數十億個新連接，以及更多應用程序遷移到多雲環境，網絡變得更加關鍵。我們的客户正在以前所未有的速度適應變化，我們的使命是通過幫助他們改造基礎設施、擴展應用和分析、滿足他們的安全需求並增強他們的團隊能力，激發他們的新可能性，從而塑造互聯網的未來。我們相信，我們的客户希望通過跨私有、混合和多雲環境的自動化、安全性和分析，獲得由數據驅動並提供有意義的業務價值的結果。我們的戰略是幫助我們的客户實現連接、安全和自動化，以便在雲優先的世界中加快他們的數字敏捷性。
有關我們的戰略和優先事項的全面討論，請參閲“項目1.業務”。
其他關鍵財務措施
以下是與2020財年相比，我們在2021財年的其他關鍵財務措施摘要(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021財年 | | 2020財年 |
| 現金和現金等價物及投資 | | $24,518 | | $29,419 |
| 經營活動提供的現金 | | $15,454 | | $15,426 |
| 遞延收入 | | $22,164 | | $20,446 |
| 普通股回購--股票回購計劃 | | $2,902 | | $2,619 |
| 已支付的股息 | | $6,163 | | $6,016 |
| 盤存 | | $1,559 | | $1,282 |
關鍵會計估計
根據美國普遍接受的會計原則編制財務報表及相關披露，要求我們作出影響綜合財務報表及附註所報金額的判斷、假設及估計。綜合財務報表附註2描述了編制綜合財務報表所使用的重要會計政策和方法。下文所述的會計政策受到關鍵會計估計的重大影響。此類會計政策需要在編制綜合財務報表時使用重大判斷、假設和估計，實際結果可能與根據這些政策報告的金額大不相同。
我們某些判斷、假設和估計的投入考慮了新冠肺炎疫情對我們關鍵和重大會計估計的經濟影響。新冠肺炎疫情沒有對我們在2021財年業績中反映的重大判斷、假設和估計產生實質性影響。這些估計包括：商譽和已確認購買的無形資產和所得税等項目。我們所經歷的實際結果可能與我們的估計大不相同。隨着新冠肺炎疫情的持續，我們的許多估計可能需要更多的判斷力，具有更高的變異性和波動性。隨着事態的不斷髮展，我們的估計可能在未來一段時間內發生實質性變化。
收入確認
我們與客户簽訂合同，其中可以包括產品和服務的各種組合，這些組合通常是不同的，並作為單獨的履約義務入賬。因此，我們的合同可能包含多個履約義務。我們根據客户是否可以單獨受益於產品或服務或與其他隨時可用的資源一起受益，以及我們向客户轉讓產品或服務的承諾是否可與合同中的其他義務分開來確定安排是否不同。我們將硬件、永久軟件許可證和SaaS歸類為不同的性能義務。定期軟件許可代表多項義務，其中包括軟件許可和軟件維護。在我們提供硬件或軟件的交易中，我們通常是本金，我們以毛收入為基礎記錄銷售商品的收入和成本。
我們在與客户簽訂的合同中確認轉讓承諾商品或服務控制權時的收入，其金額反映了我們預期從這些產品或服務交換中獲得的對價。一旦客户有使用產品的合同權利，通常在發貨、電子交付(或當軟件可供客户下載時)，或一旦所有權和損失風險轉移到客户，控制權轉移就發生了。隨着時間的推移，隨着客户在合同期限內獲得利益，軟件維護和服務也可能發生控制權轉移。我們的硬件和永久軟件許可證是不同的績效義務，其中收入在控制權轉移時預先確認。定期軟件許可證包括多個履行義務，其中定期許可證在控制權轉移時預先確認，相關軟件維護收入在提供服務和軟件更新時在合同期限內按比例確認。SaaS安排不包括客户在合同期限內擁有軟件的權利，因此有一項不同的履行義務，隨着時間的推移，該義務通過客户使用服務時在合同期限內按比例確認的收入來履行。在我們的產品銷售方面，我們在淨產品銷售的基礎上記錄運輸和搬運的費用。我們記錄的是扣除任何相關銷售税後的收入。
收入在這些履約義務中的分配方式反映了我們預期根據獨立銷售價格(SSP)有權獲得的承諾商品或服務的對價。對每一種不同的履約義務進行SSP估算，在確定它們時可能需要作出判斷。SSP最好的證據是當我們在類似的情況下分別向類似的客户銷售商品或服務時，產品或服務的可觀察價格。在不能直接觀察到SSP的情況下，我們使用可能包括市場狀況和其他可觀察到的投入的信息來確定SSP。
我們評估客户合同中的相關合同條款，以確定交易價格。我們在確定合同條款和確定交易價格時應用判斷，因為我們在確定要確認的收入金額時可能需要估計可變對價。可變對價包括潛在的合同處罰以及我們向分銷商、渠道合作伙伴和客户提供的各種返點、合作營銷和其他激勵計劃。在確定要確認的收入金額時，我們估計這些計劃的預期使用量，應用預期值或最有可能的估計值，並在每個報告期實際使用率可用時更新估計值。在確定交易價格時，我們也會考慮客户的退貨權利。如果總代理商根據這些計劃收到的實際積分與我們基於歷史經驗的估計有很大偏離，我們的收入可能會受到不利影響。
詳情見合併財務報表附註3。
或有損失
在正常業務過程中，我們有可能遭受各種損失。在確定或有損失時，我們會考慮發生負債的可能性，以及我們合理估計損失金額的能力。估計損失或有事項是在有可能發生負債並且損失金額可以合理估計的情況下應計的。我們定期評估提供給我們的信息，以確定是否應計入或調整此類應計項目，以及是否需要新的應計項目。
包括客户在內的第三方過去和將來可能會對與我們相關的技術和相關標準的獨家專利、版權、商標和其他知識產權提出索賠或提起訴訟。隨着時間的推移，這些主張隨着時間的推移而增加，這是由於我們的增長和專利主張主張的普遍加快，特別是在美國。如果任何第三方對我們提出的任何侵權或其他知識產權索賠成功，或者如果我們未能開發非侵權技術或以商業合理的條款和條件許可專有權，我們的業務、經營業績和財務狀況可能會受到實質性和不利的影響。
商譽與購進無形資產減值
我們分配與收購相關的收購價格的方法是通過既定的估值技術確定的。商譽是指收購日的剩餘價值，在大多數情況下，商譽計量為轉讓的購買代價加上被收購公司任何非控股權益的公允價值超過收購資產淨額(包括或有對價)的公允價值。我們在第四財季每年進行商譽減值測試，並在某些情況下為每個報告單位進行年度測試之間的商譽減值測試。商譽和購進無形資產的公允價值評估是基於市場參與者根據新的非金融資產公允價值計量準則在有序交易中使用的因素。
為了應對行業和市場狀況的變化，我們可能被要求從戰略上重新調整我們的資源，並考慮重組、處置或以其他方式退出業務，這可能會導致商譽受損。2021財年、2020財年和2019財年沒有商譽減值。對於2021財年的年度減值測試，我們每個報告單位的公允價值超過賬面價值的部分分別為：美洲803億美元、歐洲、中東和非洲地區730億美元和亞太地區332億美元。
在2021財年第四季度，我們對各自報告單位的商譽減值進行了敏感性分析，並確定每個報告單位的公允價值假設下降10%不會導致任何報告單位的商譽減值。
收購技術和專利以及正在開發的收購技術的公允價值主要採用收益法確定，該方法將預期未來現金流量折現至現值。現值計算中使用的貼現率通常是根據加權平均資本成本分析得出的，然後進行適當調整，以反映開發生命週期中固有的風險。我們認為，與這些收購相關的產品的定價模式在高科技通信行業內是標準的，適用的貼現率代表市場參與者將用於評估該等無形資產的比率。
每當發生事件或情況變化表明可能存在減值時，我們就購買的有限年限無形資產的可回收性做出判斷。購買的有限年限無形資產的可回收性是通過比較資產的賬面價值與資產預期產生的未來未貼現現金流來衡量的。我們每年或每當發生事件或環境變化表明資產可能減值時，都會審查無限期無形資產的減值。如該資產被視為減值，則任何減值金額均以減值資產的賬面價值與公允價值之間的差額計量。對我們購買的無形資產的未來價值和剩餘使用壽命的假設和估計是複雜和主觀的。它們可能受到各種因素的影響，包括行業和經濟趨勢等外部因素，以及我們業務戰略和內部預測的變化等內部因素。我們正在考慮之前描述的所有因素，這可能會導致未來的減值費用，這可能會對我們的淨收入產生不利影響。
所得税
我們在美國和許多外國司法管轄區都要繳納所得税。我們的有效税率與法定税率不同，主要是由於國家税收、海外業務、研發税收抵免、外國衍生無形收入扣除、全球無形低税收入、税務審計結算、不可抵扣補償、國際重新調整和轉讓定價調整的税收影響。我們在2021財年、2020財年和2019財年的有效税率分別為20.1%、19.7%和20.2%。
在評估我們不確定的税收狀況和確定我們的所得税撥備時，需要做出重大判斷。儘管我們相信我們的儲備是合理的，但我們不能保證這些事項的最終税務結果不會與我們以往的所得税撥備和應計項目所反映的結果不同。我們會根據不斷變化的事實和情況，例如結束税務審計或修訂估計數字，調整這些儲備。若該等事項的最終税務結果與所記錄的金額不同，則該等差異將影響作出該等釐定期間的所得税撥備。所得税準備金包括準備金準備金的影響和準備金的適當變動，以及相關的淨利息和罰金。
在確定針對遞延税項資產計入的任何估值準備時，也需要作出重大判斷。在評估是否有需要設立估值免税額時，我們會考慮所有現有證據，包括過往經營業績、對未來應課税收入的估計，以及税務籌劃策略的可行性。倘若吾等改變對可變現遞延税項資產金額的釐定，吾等將調整估值撥備，並對作出釐定期間的所得税撥備造成相應影響。
我們的所得税撥備受到波動的影響，可能受到以下因素的不利影響：税率較低的國家的收益低於預期，税率較高的國家的收益高於預期；遞延税資產和負債的估值變化；外國衍生的無形收入扣除、全球無形低税收入和税基侵蝕及其反濫用税法、法規或解釋的變化；税收優惠到期或失效；轉讓定價調整，包括收購對我們法律結構的影響；不可抵扣補償的税收影響；與公司間重新調整相關的税收成本；會計原則的變化；或由於税收法律法規、條約或其解釋的變化，包括對我們外國子公司收益的徵税、可歸因於外國收入的費用扣除以及外國税收抵免規則的變化。要確定會計準則中關於所得税不確定性的確認和計量屬性，需要作出重大判斷。經濟合作與發展組織(OECD)是一個由38個國家(包括美國)組成的國際組織，該組織已經做出了改變，並正在考慮對許多長期存在的税收原則進行更多改變。不能保證這些變化和任何預期的變化一旦被各國採納，就不會對我們的所得税撥備產生不利影響。由於我們正在進行的某些就業和資本投資行動和承諾，我們在某些國家的收入被降低了税率。如果我們不能履行這些承諾，可能會對我們的所得税撥備產生不利影響。此外，我們還受到美國國税局(IRS)和其他税務機關對我們的所得税申報單的持續審查。我們定期評估這些檢查產生不利結果的可能性，以確定我們的所得税撥備是否充足。不能保證這些持續檢查的結果不會對我們的經營業績和財務狀況產生不利影響。
行動的結果
下文介紹了我們2021財年與2020財年相比的財務狀況和運營業績的討論。有關我們2020財年財務狀況和運營業績與2019財年相比的討論可在截至2020年7月25日財年的10-K表格年度報告中的第7項下找到，該報告於2020年9月3日向SEC提交。
收入
下表列出了產品和服務之間的收入細目(除百分比外，以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截止的年數 | | 2021年與2020年 |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 | | 以美元計算的差異 | | 以百分比表示的差異 |
| 收入： | | | | | | | | | | |
| 產品 | | $ | 36,014 | | | $ | 35,978 | | | $ | 39,005 | | | $ | 36 | | | — | % |
| 收入百分比 | | 72.3 | % | | 73.0 | % | | 75.1 | % | | | | |
| 服務 | | 13,804 | | | 13,323 | | | 12,899 | | | 481 | | | 4 | % |
| 收入百分比 | | 27.7 | % | | 27.0 | % | | 24.9 | % | | | | |
| 總計 | | $ | 49,818 | | | $ | 49,301 | | | $ | 51,904 | | | $ | 517 | | | 1 | % |
我們主要根據地理位置管理我們的業務，分為三個地理部分。下表彙總了我們的收入，包括每個細分市場的產品和服務(除百分比外，以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截止的年數 | | 2021年與2020年 |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 | | 以美元計算的差異 | | 以百分比表示的差異 |
| 收入： | | | | | | | | | | |
| 美洲 | | $ | 29,161 | | | $ | 29,291 | | | $ | 30,927 | | | $ | (130) | | | — | % |
| 收入百分比 | | 58.5 | % | | 59.4 | % | | 59.6 | % | | | | |
| 歐洲、中東和非洲地區 | | 12,951 | | | 12,659 | | | 13,100 | | | 292 | | | 2 | % |
| 收入百分比 | | 26.0 | % | | 25.7 | % | | 25.2 | % | | | | |
| APJC | | 7,706 | | | 7,352 | | | 7,877 | | | 354 | | | 5 | % |
| 收入百分比 | | 15.5 | % | | 14.9 | % | | 15.2 | % | | | | |
| 總計 | | $ | 49,818 | | | $ | 49,301 | | | $ | 51,904 | | | $ | 517 | | | 1 | % |
由於四捨五入，金額可能不會相加，百分比可能不會重新計算。
2021財年總收入較2020財年增長1%。產品收入持平，服務收入增長4%。我們的總收入反映了歐洲、中東和非洲地區和亞太地區的增長。美洲表現平平。總體而言，BRICM新興國家的產品收入下降了6%，除印度外，這些國家的產品收入均有所下降。
除了宏觀經濟因素的影響外，包括信息技術支出環境和政府實體支出水平在內，特定時期內各部門的收入可能受到與收入確認有關的幾個因素的重大影響，這些因素包括交易的複雜性，如多重履約義務；向渠道合作伙伴和客户提供的融資安排的組合；以及產品、系統或解決方案的最終接受度等因素。此外，某些客户傾向於進行大額和零星的購買，與這些交易相關的收入也可能受到收入確認時機的影響，這反過來會影響相關細分市場的收入。
按細分市場劃分的產品收入
下表列出了按細分市場劃分的產品收入細目(除百分比外，單位為百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截止的年數 | | 2021年與2020年 |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 | | 以美元計算的差異 | | 以百分比表示的差異 |
| 產品收入： | | | | | | | | | | |
| 美洲 | | $ | 20,688 | | | $ | 21,006 | | | $ | 22,754 | | | $ | (318) | | | (2) | % |
| 佔產品收入的百分比 | | 57.5 | % | | 58.4 | % | | 58.3 | % | | | | |
| 歐洲、中東和非洲地區 | | 9,805 | | | 9,647 | | | 10,246 | | | 158 | | | 2 | % |
| 佔產品收入的百分比 | | 27.2 | % | | 26.8 | % | | 26.3 | % | | | | |
| APJC | | 5,521 | | | 5,326 | | | 6,005 | | | 195 | | | 4 | % |
| 佔產品收入的百分比 | | 15.3 | % | | 14.8 | % | | 15.4 | % | | | | |
| 總計 | | $ | 36,014 | | | $ | 35,978 | | | $ | 39,005 | | | $ | 36 | | | — | % |
由於四捨五入，金額可能不會相加，百分比可能不會重新計算。
美洲
美洲分部的產品收入下降了2%。產品收入下降是由企業和商業市場下降推動的，但部分被公共部門和服務提供商市場的增長所抵消。從國家角度來看，美國產品收入下降了1%，墨西哥產品收入下降了18%，巴西產品收入下降了9%，部分被加拿大產品收入增長4%所抵消。
歐洲、中東和非洲地區
歐洲、中東和非洲部門產品收入增長2%是由服務提供商和公共部門市場的增長推動的，但部分被商業和企業市場的下降所抵消。來自歐洲、中東和非洲新興國家的產品收入下降了7%，歐洲、中東和非洲分部其餘部分（主要由西歐國家組成）的產品收入增長了4%。從國家角度來看，德國產品收入增長了4%，部分被英國和法國分別下降1%和2%所抵消。
APJC
受公共部門、服務提供商和企業市場增長的推動，APJC部門的產品收入增長了4%，但部分被商業市場的下降所抵消。從國家角度來看，日本、澳大利亞和印度的產品收入分別增長了11%、6%和3%，部分被中國4%的下降所抵消。
按類別劃分的產品收入
除了基於地理的主要視圖外，我們還出於各種目的準備與產品類別和客户市場相關的財務信息。我們報告以下類別的產品收入：基礎設施平臺、應用程序、安全和其他產品。
下表按類別列出了產品收入(除百分比外，以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截止的年數 | | 2021年與2020年 |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 | | 以美元計算的差異 | | 以百分比表示的差異 |
| 產品收入： | | | | | | | | | | |
| 基礎設施平臺 | | $ | 27,109 | | | $ | 27,219 | | | $ | 30,184 | | | $ | (110) | | | — | % |
| 應用 | | 5,504 | | | 5,568 | | | 5,803 | | | (64) | | | (1) | % |
| 安防 | | 3,382 | | | 3,158 | | | 2,822 | | | 224 | | | 7 | % |
| 其他產品 | | 19 | | | 33 | | | 196 | | | (14) | | | (43) | % |
| 總計 | | $ | 36,014 | | | $ | 35,978 | | | $ | 39,005 | | | $ | 36 | | | — | % |
由於四捨五入，金額可能無法相加，百分比也可能無法重新計算。前期金額已重新分類，以符合本期的列報方式。
基礎設施平臺
基礎設施平臺產品類別代表我們與交換、路由、無線和數據中心相關的核心網絡產品。與2020財年相比，基礎設施平臺的收入持平，路由和無線的增長被交換和數據中心的下降所抵消。這是2021財年上半年受新冠肺炎疫情環境影響最大的產品領域。園區交換和數據中心交換的交換收入均有所下降，儘管我們的Catalyst 9000系列、Meraki交換產品和Nexus 9000系列的收入增長強勁。我們的路由產品銷售額有所增加，增長主要集中在服務提供商市場。在Meraki和WiFi-6產品的推動下，無線業務實現了強勁增長。由於市場持續萎縮，主要影響我們的服務器產品，來自數據中心的收入下降。
應用
應用產品類別包括我們的協作產品(統一通信、思科網真和會議)以及物聯網和AppDynamics分析軟件產品。我們應用產品類別的收入下降了1%，即6,400萬美元，其中統一通信和思科網真的下降被物聯網軟件產品的兩位數增長和Webex的增長部分抵消。
安防
我們安全產品類別的收入增長了7%，即2.24億美元。我們雲安全產品組合的收入反映出強勁的兩位數增長，以及我們的Duo和Umbrella產品的持續勢頭。
按細分市場劃分的服務收入
下表列出了按細分市場劃分的服務收入細目(除百分比外，單位為百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | | 2021年與2020年 |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 | | 以美元計算的差異 | | 以百分比表示的差異 |
| 服務收入： | | | | | | | | | |
| 美洲 | $ | 8,472 | | | $ | 8,285 | | | $ | 8,173 | | | $ | 187 | | | 2 | % |
| 服務收入百分比 | 61.4 | % | | 62.2 | % | | 63.4 | % | | | | |
| 歐洲、中東和非洲地區 | 3,146 | | | 3,012 | | | 2,854 | | | 134 | | | 4 | % |
| 服務收入百分比 | 22.8 | % | | 22.6 | % | | 22.1 | % | | | | |
| APJC | 2,186 | | | 2,026 | | | 1,872 | | | 160 | | | 8 | % |
| 服務收入百分比 | 15.8 | % | | 15.2 | % | | 14.5 | % | | | | |
| 總計 | $ | 13,804 | | | $ | 13,323 | | | $ | 12,899 | | | $ | 481 | | | 4 | % |
由於四捨五入，金額可能不會相加，百分比可能不會重新計算。
受維護業務和解決方案支持產品增長的推動，服務收入增長了4%。所有地理部門的服務收入均有所增長。服務收入受益於2021財年額外的一週。
毛利率
下表列出了產品和服務的毛利率(單位：百萬，百分比除外)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 金額 | | 百分比 |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 毛利率： | | | | | | | | | | | |
| 產品 | $ | 22,714 | | | $ | 22,779 | | | $ | 24,142 | | | 63.1 | % | | 63.3 | % | | 61.9 | % |
| 服務 | 9,180 | | | 8,904 | | | 8,524 | | | 66.5 | % | | 66.8 | % | | 66.1 | % |
| 總計 | $ | 31,894 | | | $ | 31,683 | | | $ | 32,666 | | | 64.0 | % | | 64.3 | % | | 62.9 | % |
產品毛利率
下表彙總了導致2020財年至2021財年產品毛利率百分比變化的關鍵因素：
| | | | | | | | |
| | 產品毛利率百分比 |
| 2020財年 | | 63.3 | % |
生產力(1) | | 0.8 | % |
| 產品定價 | | (1.2) | % |
| 銷售的產品組合 | | 0.6 | % |
| 法律和賠償費用 | | (0.1) | % |
| 其他 | | (0.3) | % |
| 2021財年 | | 63.1 | % |
(1) 生產率包括與製造相關的總體成本，如零部件成本、保修費用、庫存撥備、運費、物流、發貨量以及其他未歸類的項目。
產品毛利率在價格侵蝕的推動下下降了0.2個百分點，部分被有利的產品組合和較低的生產率效益所抵消。價格侵蝕的影響在典型市場因素的推動下是適度的，並影響到我們每個地理細分市場。與供應鏈限制相關的持續成本對生產率的提高產生了不利影響。有利的組合是由我們每個產品類別的產品銷售比例的變化推動的。
在2021財年，我們繼續通過供應鏈管理整個行業因零部件短缺而出現的挑戰，這在一定程度上是由新冠肺炎疫情造成的。這些挑戰導致成本增加(即組件成本、中介費、
加快運費和加班)，這對產品毛利率產生了負面影響，並延長了我們和我們客户的交貨期。我們已經與我們的幾個主要供應商合作，利用我們的批量採購和擴大供應覆蓋範圍，包括修改供應商安排，以應對供應鏈挑戰。我們相信，這些行動將使我們能夠優化對包括半導體在內的關鍵零部件的獲取。我們預計，這些供應鏈挑戰至少將持續到2022財年上半年，並可能持續到2022財年下半年。
生產效率的提高是由內存成本節約和其他成本降低推動的，包括價值工程工作(例如，組件重新設計、電路板配置、測試流程和轉換流程)以及製造運營的持續運營效率。
服務毛利
我們的服務毛利率百分比下降0.3個百分點，主要是由於與員工人數相關的成本和交付成本上升，但部分被更高的銷售量抵消，其次是有利的服務組合。
我們的服務毛利率通常會因各種因素而出現一些波動，例如我們續訂合同的啟動時間、我們對員工人數的戰略投資以及我們為支持整體服務業務而部署的資源。其他因素包括服務組合，因為我們高級服務的毛利通常低於技術支持服務的毛利。
按部門劃分的毛利率
下表列出了每個部門的毛利總額(除百分比外，以百萬計)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 金額 | | 百分比 |
| 截止的年數 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 毛利率： | | | | | | | | | | | | |
| 美洲 | | $ | 19,499 | | | $ | 19,547 | | | $ | 20,338 | | | 66.9 | % | | 66.7 | % | | 65.8 | % |
| 歐洲、中東和非洲地區 | | 8,466 | | | 8,304 | | | 8,457 | | | 65.4 | % | | 65.6 | % | | 64.6 | % |
| APJC | | 4,949 | | | 4,688 | | | 4,683 | | | 64.2 | % | | 63.8 | % | | 59.5 | % |
| 細分市場合計 | | 32,914 | | | 32,538 | | | 33,479 | | | 66.1 | % | | 66.0 | % | | 64.5 | % |
未分配的公司項目(1) | | (1,020) | | | (855) | | | (813) | | | | | | | |
| 總計 | | $ | 31,894 | | | $ | 31,683 | | | $ | 32,666 | | | 64.0 | % | | 64.3 | % | | 62.9 | % |
(1) 未分配的公司項目 包括與收購相關的無形資產的攤銷和減值的影響、基於股份的補償費用、重大訴訟和解和其他或有事件、與資產減值和重組相關的費用以及某些其他費用。我們沒有將這些項目分配到每個部門的毛利率，因為管理層在衡量經營部門的業績時沒有包括這些信息。
由於四捨五入，金額可能不會相加，百分比可能不會重新計算。
由於有利的產品組合和生產力的提高，我們美洲分部的毛利率百分比有所增長，但部分被定價侵蝕所抵消。
由於定價侵蝕，我們EMEA部門的毛利率下降，但生產力提高以及在較小程度上有利的產品組合部分抵消了這一下降。較低的服務毛利率也導致該地理部門毛利率下降。
APJC部門毛利率百分比的增長是由於生產力的提高和有利的產品結構，但部分被定價侵蝕所抵消。
某一特定部門的毛利率百分比可能會波動，這些百分比的期間間變化可能會也可能不會表明該部門的趨勢。
研發(R&D)、銷售和營銷以及一般和行政(G&A)費用
下表彙總了研發、銷售和營銷以及G&A費用(除百分比外，單位為百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截止的年數 | | 2021年與2020年 |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 | | 以美元計算的差異 | | 以百分比表示的差異 |
| 研發 | | $ | 6,549 | | | $ | 6,347 | | | $ | 6,577 | | | $ | 202 | | | 3 | % |
| 收入百分比 | | 13.1 | % | | 12.9 | % | | 12.7 | % | | | | |
| 銷售和市場營銷 | | 9,259 | | | 9,169 | | | 9,571 | | | 90 | | | 1 | % |
| 收入百分比 | | 18.6 | % | | 18.6 | % | | 18.4 | % | | | | |
| 一般和行政 | | 2,152 | | | 1,925 | | | 1,827 | | | 227 | | | 12 | % |
| 收入百分比 | | 4.3 | % | | 3.9 | % | | 3.5 | % | | | | |
| 總計 | | $ | 17,960 | | | $ | 17,441 | | | $ | 17,975 | | | $ | 519 | | | 3 | % |
| 收入百分比 | | 36.1 | % | | 35.4 | % | | 34.6 | % | | | | |
與2020財年相比，2021財年多了一週。2021財年的額外一週導致我們的研發、銷售和營銷以及G&A費用中與員工人數相關的費用增加。
研發費用
研發支出增加，原因是與員工人數相關的支出增加、基於股份的薪酬支出增加、與收購相關的成本增加以及合同服務支出增加，但可自由支配支出的減少部分抵消了這一增長。
我們繼續在研發方面進行投資，以便及時將廣泛的產品推向市場。如果我們認為我們無法用內部開發的產品及時進入特定市場，我們可能會從其他企業購買或許可技術，或者我們可能會與企業合作或收購企業，作為內部研發的替代方案。
銷售和營銷費用
銷售和營銷支出增加的主要原因是與員工人數相關的支出增加、合同服務支出增加以及基於股份的薪酬支出增加，但可自由支配支出的減少部分抵消了這一增長。
G&A費用
由於2020財年確認的物業銷售收益的影響以及與員工人數相關的支出增加，G&A費用增加。
外幣的影響
在2021財年，外匯波動，扣除套期保值，與2020財年相比，研發、銷售和營銷以及G&A支出合計增加了約2.14億美元，增幅為1.2%。他説：
購入無形資產攤銷
下表列出了購置的無形資產的攤銷情況(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 購入無形資產攤銷： | | | | | | |
| 銷售成本 | | $ | 716 | | | $ | 659 | | | $ | 624 | |
| 運營費用 | | 215 | | | 141 | | | 150 | |
| 總計 | | $ | 931 | | | $ | 800 | | | $ | 774 | |
購入無形資產攤銷的增加主要是由於我們最近收購的購入無形資產的攤銷。
重組和其他費用
下表列出了重組和其他費用(以百萬為單位)： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 包括在運營費用中的重組和其他費用 | | $ | 886 | | | $ | 481 | | | $ | 322 | |
在2021財年第一季度，我們啟動了一項重組計劃，其中包括一項自願提前退休計劃，以重新調整組織並使其能夠在關鍵優先領域進行進一步投資。税前費用總額估計約為9億美元。與這項重組計劃相關的費用為8.81億美元 在2021財年。我們在2021財年基本完成了2021財年計劃，預計與該計劃相關的任何剩餘費用都不會是實質性的。我們估計，2021財年計劃每年將節省約10億美元的成本。
我們在2021財年產生了8.86億美元的總重組和其他費用。我們產生了8.81億美元的費用，與2021財年啟動的重組計劃有關，其餘費用與2020財年宣佈的重組計劃有關。
營業收入
下表顯示了我們的營業收入和營業收入佔收入的百分比(除百分比外，以百萬計)： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 營業收入 | | $ | 12,833 | | | $ | 13,620 | | | $ | 14,219 | |
| 營業收入佔收入的百分比 | | 25.8 | % | | 27.6 | % | | 27.4 | % |
營業收入下降6%，營業收入佔收入的比例下降1.8個百分點。這些變化主要是由於：重組和其他費用增加以及毛利率百分比下降（由定價侵蝕推動，部分被生產力提高和產品組合抵消），部分被收入增加抵消。
利息和其他收入(虧損)，淨額
利息收入(費用)，淨額*下表彙總利息收入和利息支出(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | | 2021年與2020年 |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 | | 以美元為單位的差異 |
| 利息收入 | $ | 618 | | | $ | 920 | | | $ | 1,308 | | | $ | (302) | |
| 利息支出 | (434) | | | (585) | | | (859) | | | 151 | |
| 利息收入(費用)，淨額 | $ | 184 | | | $ | 335 | | | $ | 449 | | | $ | (151) | |
由於利率下降以及現金和可供出售債務投資平均餘額下降，利息收入下降。利息費用的下降是由於平均債務餘額下降和有效利率下降的影響。
其他收入(虧損)，淨額其他收入(虧損)、淨額的構成如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | | 2021年與2020年 |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 | | 以美元為單位的差異 |
| 投資收益(虧損)，淨額： | | | | | | | |
| 可供出售的債務投資 | $ | 53 | | | $ | 42 | | | $ | (13) | | | $ | 11 | |
| 有價證券投資 | 6 | | | (5) | | | (3) | | | 11 | |
| 私人持股投資 | 266 | | | 95 | | | 6 | | | 171 | |
| 投資淨收益(虧損) | 325 | | | 132 | | | (10) | | | 193 | |
| 其他收益（損失）淨額 | (80) | | | (117) | | | (87) | | | 37 | |
| 其他收入(虧損)，淨額 | $ | 245 | | | $ | 15 | | | $ | (97) | | | $ | 230 | |
可供出售債務投資淨收益(虧損)的變化主要是由於市場狀況和出售這些投資的時機導致實現收益增加。有價證券投資淨收益(虧損)的變化可歸因於市值波動和確認損益的時機。私人持股投資的淨收益(虧損)的變化主要是由於未實現淨收益增加和減值費用減少，但部分被較低的已實現收益所抵消。其他收益(虧損)淨額的變化主要是由於捐贈費用下降和我們的股票衍生品帶來的有利影響，但外匯的不利影響部分抵消了這一影響。
所得税撥備
所得税撥備導致2021財年的有效税率為20.1%，而2020財年為19.7%。實際税率淨增加0.4個百分點，主要是因為按美國以外的税率徵税的外國收入的税收優惠減少，但被外國衍生的無形收入扣除增加和州税收減少所抵消。
有關我們的有效税率與美國聯邦法定税率21%的完全對賬以及對我們的所得税撥備的進一步解釋，請參閲合併財務報表附註18。
流動資金和資本資源
以下各節討論了我們資產負債表的變化、我們的資本分配策略(包括股票回購計劃和股息)、我們的合同義務以及某些其他承諾和活動對我們的流動性和資本資源的影響。
資產負債表和現金流
現金和現金等價物及投資*下表彙總了我們的現金及現金等價物和投資(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 增加(減少) |
| 現金和現金等價物 | $ | 9,175 | | | $ | 11,809 | | | $ | (2,634) | |
| 可供出售的債務投資 | 15,206 | | | 17,610 | | | (2,404) | |
| 有價證券 | 137 | | | — | | | 137 | |
| 總計 | $ | 24,518 | | | $ | 29,419 | | | $ | (4,901) | |
從2020財年到2021財年，現金和現金等價物以及投資的淨減少主要是由於收購和資產剝離支付的現金淨額70億美元，根據股票回購計劃以普通股回購形式返回股東的現金29億美元和現金股息62億美元，債務淨減少30億美元，限制性現金淨增加8億美元，以及資本支出7億美元。這些現金用途被155億美元的業務活動提供的現金部分抵消。
除了正常業務過程中的現金需求外，我們還有大約7億美元的外國子公司累積收益的美國過渡税，以及2021年7月31日未償還的25億美元長期債務，這些債務將在資產負債表日期起計的未來12個月內到期。關於流動資金和未來付款的進一步討論見下文“合同義務”和“流動資金和資本資源要求”。
我們擁有不同持有量、類型和期限的投資組合。我們將我們的投資歸類為短期投資，根據它們的性質和它們在當前業務中的可用性。我們相信，我們投資組合的整體信用質量是強勁的，我們的現金等價物和可供出售的債務投資組合主要由高質量的投資級證券組成。我們相信，我們強大的現金及現金等價物和投資狀況在這個因新冠肺炎疫情而產生不確定性的時刻至關重要，並使我們能夠將我們的現金資源用於戰略投資，以獲得新技術、進行收購、用於客户融資活動、用於營運資金需求、以及用於回購普通股和支付股息，如下所述。
證券借貸我們定期利用某些可供出售的債務投資從事證券借貸活動。這些交易被視為證券的擔保出借，而證券通常只在隔夜基礎上出借。我們要求抵押品至少等於所借證券公平市場價值的102%，抵押品必須是現金或流動的優質資產。我們只與信譽良好的交易對手進行這些擔保貸款交易，相關的投資組合託管人已同意賠償我們的抵押品損失。在本報告所述期間，我們沒有遇到任何與證券擔保借貸有關的損失。
自由現金流與資本配置作為我們資本分配戰略的一部分，我們打算通過現金股息和普通股回購，每年向股東返還至少50%的自由現金流。
我們將自由現金流定義為經營活動提供的現金淨額減去用於購置財產和設備的現金。下表將我們通過經營活動提供的淨現金與自由現金流(以百萬為單位)進行了核對：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 經營活動提供的淨現金 | $ | 15,454 | | | $ | 15,426 | | | $ | 15,831 | |
| 購置財產和設備 | (692) | | | (770) | | | (909) | |
| 自由現金流 | $ | 14,762 | | | $ | 14,656 | | | $ | 14,922 | |
我們預計，由於多種因素，經營活動提供的現金可能會在未來時期波動，包括我們的經營業績的波動、本季度產品發貨率（我們稱之為發貨線性）、應收賬款和融資應收賬款的時機和收取、庫存和供應鏈管理，遞延收入以及税款和其他付款的時間和金額。有關更多討論，請參閲“第一部分，第1A項。本報告中的風險因素”。
我們認為自由現金流是一種向管理層和投資者提供有用信息的流動性指標，因為我們打算以股息和股票回購的形式將一定比例的自由現金流返還給股東。我們還認為自由現金流是一種有用的衡量標準，因為它反映了在扣除資本投資後，可用於投資於我們的業務、進行戰略收購、回購普通股和支付普通股股息的現金。自由現金流作為衡量財務業績和流動性的指標的一個侷限性是，自由現金流並不代表該期間我們現金餘額的總增減。此外，我們還有其他必要的現金用途，包括償還未償債務的本金。自由現金流量不是根據美國公認會計原則計算的指標，不應孤立地視為經營活動提供的現金淨額或根據此類原則計算的任何其他指標的替代指標，其他公司計算自由現金流量的方式可能與我們不同。
下表彙總了支付的股息和股票回購(單位為百萬，不包括每股金額)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 分紅 | | 股票回購計劃 | | 共計 |
| 截止的年數 | | 每股 | | 金額 | | 股票 | | 加權平均每股價格 | | 金額 | | 金額 |
| 2021年7月31日 | | $ | 1.46 | | | $ | 6,163 | | | 64 | | | $ | 45.48 | | | $ | 2,902 | | | $ | 9,065 | |
| 2020年7月25日 | | $ | 1.42 | | | $ | 6,016 | | | 59 | | | $ | 44.36 | | | $ | 2,619 | | | $ | 8,635 | |
| 2019年7月27日 | | $ | 1.36 | | | $ | 5,979 | | | 418 | | | $ | 49.22 | | | $ | 20,577 | | | $ | 26,556 | |
任何未來的分紅均須經本公司董事會批准。
根據該計劃，股票回購的剩餘授權金額約為79億美元，沒有終止日期。
應收賬款淨額*下表彙總了我們的應收賬款，淨額(百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 增加(減少) |
| 應收賬款淨額 | $ | 5,766 | | | $ | 5,472 | | | $ | 294 | |
截至2021年7月31日，我們的應收賬款淨額與2020財年末相比增長了約5%。
庫存供應鏈*下表彙總了我們的庫存(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 增加(減少) |
| 盤存 | $ | 1,559 | | | $ | 1,282 | | | $ | 277 | |
截至2021年7月31日的庫存比我們2020財年末的庫存餘額增加了22%。庫存增加的主要原因是原材料增加，但被製成品減少部分抵消。
我們從各種供應商購買零部件，並使用幾家合同製造商為我們的產品提供製造服務。在正常業務過程中，為了管理製造交付期並幫助確保充足的零部件供應，我們與合同製造商和供應商簽訂協議，允許他們根據我們定義的標準採購庫存，或建立定義我們的要求和我們確保製造能力的承諾的參數。
我們的採購承諾是為了滿足短期的產品製造要求，以及對供應商的承諾，以確保製造能力。我們與合同製造商和供應商的某些採購承諾涉及確保某些產品組件的長期供應和多年定價的安排。我們報告的這些協議產生的購買承諾中，有很大一部分是堅定的、不可取消的和無條件的承諾。在某些情況下，這些協議允許我們在下確定訂單之前，根據我們的業務需求選擇取消、重新安排和調整我們的要求。我們相信我們的庫存和採購承諾與我們目前的需求預測是一致的。
下表總結了我們與合同製造商和供應商的採購承諾（以百萬計）：
| | | | | | | | | | | |
| 按期間分列的承擔額 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 不到1年 | $ | 6,903 | | | $ | 3,994 | |
| 1至3年 | 1,806 | | | 412 | |
| 3至5年 | 1,545 | | | — | |
| 總計 | $ | 10,254 | | | $ | 4,406 | |
與2020財年末相比，合同製造商和供應商的採購承諾增加，是由於確保某些產品零部件多年長期供應和定價的安排。我們與幾家主要供應商合作，利用我們的批量採購和擴大供應覆蓋範圍，包括修改供應商安排，以應對供應鏈挑戰。
庫存和供應鏈管理仍然是我們的重點領域，因為我們在保持供應鏈靈活性以幫助確保有競爭力的交貨期的需要與由於技術和客户要求迅速變化而導致庫存廢棄的風險之間取得了平衡。我們相信我們的庫存和採購承諾金額適合我們的收入水平。
融資應收賬款和擔保下表彙總了我們的融資應收賬款(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 增加(減少) |
| 租賃應收賬款淨額 | $ | 1,697 | | | $ | 2,088 | | | $ | (391) | |
| 應收貸款淨額 | 5,117 | | | 5,856 | | | (739) | |
| 融資服務合同，淨值 | 2,450 | | | 2,821 | | | (371) | |
| 合計，淨額 | $ | 9,264 | | | $ | 10,765 | | | $ | (1,501) | |
融資應收賬款 我們的融資安排包括租賃、貸款和融資服務合同。應收租賃款包括銷售型租賃。與租賃有關的安排通常以標的資產上的擔保權益為抵押。我們的應收貸款包括購買我們的硬件、軟件和服務的客户融資，還可能包括與我們的產品和服務的網絡安裝和集成相關的其他成本的額外資金。我們還為某些符合條件的客户提供長期服務合同的融資，這些合同主要涉及技術支持服務。這些融資服務合同的大部分收入是遞延的，並在提供服務期間按比例確認。融資應收賬款減少14%。
融資擔保 在正常業務過程中，第三方可以根據融資計劃為我們的客户和渠道合作伙伴提供融資安排。第三方向客户提供的融資安排與租賃和貸款有關，通常期限長達三年。在某些情況下，我們為這些租賃和貸款安排向第三方提供擔保。對渠道合作伙伴的融資安排包括由第三方提供的循環短期融資，付款期限一般為60至90天。在某些情況下，這些融資安排導致我們的應收賬款轉移給第三方。應收款在轉讓時被取消確認，因為這些轉讓符合真正的銷售，我們根據我們的標準付款條件從第三方收到應收款的付款。
2021財年、2020財年和2019財年，渠道合作伙伴融資額分別為267億美元、269億美元和296億美元。這些融資安排促進了渠道合作伙伴的營運資金要求，在某些情況下，我們為這些安排的一部分提供擔保。截至2021年7月31日和2020年7月25日，渠道合作伙伴擔保融資餘額分別為13億美元和11億美元。如果渠道合作伙伴或最終用户客户拒絕付款，我們可能會被要求根據這些擔保進行付款。從歷史上看，我們在這些安排下的付款一直是無關緊要的。在我們提供擔保的情況下，我們根據收入確認政策遞延與渠道合作伙伴和最終用户融資安排相關的收入，或者我們為擔保的公允價值記錄負債。在任何一種情況下，遞延收入在取消擔保時確認為收入。截至2021年7月31日，與這些擔保相關的未來潛在付款總額約為1.6億美元，其中約2100萬美元記錄為遞延收入。
借款
高級附註 下表彙總了我們優先票據的本金金額(以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 到期日 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 高級筆記： | | | | | |
| 固定利率票據： | | | | | |
| 2.20% | 2021年2月28日 | | $ | — | | | $ | 2,500 | |
| 2.90% | 2021年3月4日 | | — | | | 500 | |
| 1.85% | 2021年9月20日 | | 2,000 | | | 2,000 | |
| 3.00% | 2022年6月15日 | | 500 | | | 500 | |
| 2.60% | 2023年2月28日 | | 500 | | | 500 | |
| 2.20% | 2023年9月20日 | | 750 | | | 750 | |
| 3.625% | 2024年3月4日 | | 1,000 | | | 1,000 | |
| 3.50% | 2025年6月15日 | | 500 | | | 500 | |
| 2.95% | 2026年2月28日 | | 750 | | | 750 | |
| 2.50% | 2026年9月20日 | | 1,500 | | | 1,500 | |
| 5.90% | 2039年2月15日 | | 2,000 | | | 2,000 | |
| 5.50% | 2040年1月15日 | | 2,000 | | | 2,000 | |
| 總計 | | | $ | 11,500 | | | $ | 14,500 | |
每類優先固定利率票據每半年支付一次利息，每種票據均可由我們隨時贖回，但須支付全部溢價。截至2021年7月31日，我們遵守了所有債務契約。
根據我們的面值贖回期權，我們於2021年8月20日贖回了到期日為2021年9月20日的20億美元優先固定利率票據。贖回價格相當於本金的100%，外加2021年8月20日(但不包括)的任何應計和未支付利息。
商業票據我們有一個短期債務融資計劃，通過發行商業票據，可以獲得高達100億美元的資金。我們將發行商業票據所得資金用於一般企業用途。截至2021年7月31日和2020年7月25日，我們沒有未償還的商業票據。
信貸安排2021年5月13日，我們與某些機構貸款人達成了一項為期5年的信貸協議，其中規定了一項30億美元的無擔保循環信貸安排，該安排將於2026年5月13日到期。信用協議的結構是對我們的364天信用協議的修改和重述，該協議本應於2021年5月14日終止。截至2021年7月31日，我們遵守了所要求的利息覆蓋率和其他契約，我們沒有根據信貸協議借入任何資金。5年期信貸協議下的任何墊款將根據某些條件應計利息，利率等於(A)美元貸款，(I)LIBOR或(Ii)基本利率(定義為(X)美國銀行最優惠利率，(Y)聯邦基金利率加0.50%和(Z)等於一個月LIBOR加1.0%的每日利率中的最高者)，(B)對於歐元貸款，EURIBOR，(C)日元貸款，Tibor和(D)對於以英鎊為單位的貸款，索尼婭加信用利差調整，外加基於標準普爾金融服務有限責任公司和穆迪投資者服務公司發佈的高級債務信用評級的保證金，前提是利率在任何情況下都不低於0.0%。我們將在為期5年的信貸協議期限內支付季度承諾費，這可能會根據我們的優先債務信用評級而有所不同。此外，這份為期5年的信貸協議還納入了某些與可持續性相關的指標。具體地説，如果我們實現或未能實現基於兩個關鍵績效指標的特定目標：(I)社會影響和(Ii)減少泡沫，我們適用的利率和承諾費可能會向上或向下調整。我們還可以在當時的貸款人或目前不是協議締約方的額外貸款人的同意下，將信貸安排下的承諾增加至多20億美元，並根據我們的選擇，將貸款的到期日再延長一年，最多延長兩倍。信貸協議要求我們遵守某些契約，包括我們保持協議中定義的利息覆蓋率。
剩餘履約義務下表列出了剩餘履約債務的細目(以百萬計)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 增加(減少) |
| 產品 | $ | 13,270 | | | $ | 11,261 | | | $ | 2,009 | |
| 服務 | 17,623 | | | 17,093 | | | 530 | |
| *總計 | $ | 30,893 | | | $ | 28,354 | | | $ | 2,539 | |
2021財年剩餘績效義務總額增加了9%。與2020財年相比，產品和服務的剩餘績效義務分別增加了18%和3%。
遞延收入*下表列出遞延收入細目(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 增加(減少) |
| 產品 | $ | 9,416 | | | $ | 7,895 | | | $ | 1,521 | |
| 服務 | 12,748 | | | 12,551 | | | 197 | |
| *總計 | $ | 22,164 | | | $ | 20,446 | | | $ | 1,718 | |
| 報告為： | | | | | |
| 當前 | $ | 12,148 | | | $ | 11,406 | | | $ | 742 | |
| 非電流 | 10,016 | | | 9,040 | | | 976 | |
| *總計 | $ | 22,164 | | | $ | 20,446 | | | $ | 1,718 | |
2021財年，遞延收入總額增長了8%。延期產品收入增加19%，主要是由於與我們的經常性軟件產品相關的延期增加。延期服務收入的增加是由合同續簽的影響推動的，部分被延期服務收入的攤銷所抵消。
合同義務
合同義務對我們未來時期流動性和資本資源的影響應結合前面討論的影響我們運營現金流的因素進行分析。此外，我們還通過年度預算流程規劃和衡量我們的流動性和資本資源。下表總結了我們截至2021年7月31日的合同義務（單位：百萬）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 按期間到期的付款 |
| 2021年7月31日 | 總計 | | 不到1年 | | 1年至3年 | | 3年至5年 | | 5年以上 |
| 經營租約 | $ | 1,245 | | | $ | 355 | | | $ | 474 | | | $ | 197 | | | $ | 219 | |
| 與合同製造商和供應商的採購承諾 | 10,254 | | | 6,903 | | | 1,806 | | | 1,545 | | | — | |
| 其他購買義務 | 1,074 | | | 584 | | | 336 | | | 96 | | | 58 | |
| 高級筆記 | 11,500 | | | 2,500 | | | 2,250 | | | 1,250 | | | 5,500 | |
| 應繳過渡税 | 6,910 | | | 727 | | | 2,091 | | | 4,092 | | | — | |
| 其他長期負債 | 1,428 | | | — | | | 291 | | | 160 | | | 977 | |
| 各期間合計 | $ | 32,411 | | | $ | 11,069 | | | $ | 7,248 | | | $ | 7,340 | | | $ | 6,754 | |
| 其他長期負債(未來付款時間的不確定性) | 2,490 | | | | | | | | | |
| 總計 | $ | 34,901 | | | | | | | | | |
經營租約*有關我們的經營租賃的更多信息，請參閲合併財務報表附註8。
與合同製造商和供應商的採購承諾 我們從各種供應商處購買零部件，並使用多家合同製造商為我們的產品提供製造服務。我們的採購承諾是為了滿足短期產品製造需求以及對供應商確保製造能力的承諾。我們與合同製造商和供應商的某些採購承諾與確保某些產品零部件多年長期定價的安排有關。我們報告的估計購買量的很大一部分
這些協議產生的承諾是堅定的、不可取消的和無條件的承諾。對於超出未來需求預測的數量，我們記錄了與超額和廢棄庫存估值一致的確定、不可取消和無條件的採購承諾的負債。請參閲“庫存供應鏈”中的進一步討論。
其他購買義務*其他採購義務是對正常業務過程中我們尚未收到貨物或服務的經營租賃以及與合同製造商和供應商的承諾以外的所有合同義務的估計。採購訂單不包括在上表中，因為它們通常代表我們的採購授權，而不是具有約束力的合同採購義務。
長期債務-上表中的長期債務金額代表各自債務工具的本金金額。見合併財務報表附註12。
應繳過渡税應付過渡税指因《減税及就業法案》(以下簡稱《税法》)而對外國子公司的累積收益徵收一次性美國過渡税的未來現金税款。見合併財務報表附註18。
其他長期負債其他長期負債主要包括應付非流動所得税、遞延補償應計負債、遞延税項負債和某些其他長期負債。由於未來付款時間的不確定性，我們約24億美元的應付非流動所得税和1.34億美元的遞延所得税負債作為一個合計金額在上表另一行的合計列中列示。應繳非當期所得税包括不確定的税收狀況。見合併財務報表附註18。
其他承諾
對於我們的收購，我們已同意支付某些額外的金額，這取決於某些商定的技術、開發、產品或其他里程碑的實現，或者被收購實體的某些員工繼續受僱於我們。見合併財務報表附註14。
我們也有一些資金承諾，主要與我們的私人持有的投資有關，其中一些可能是基於實現某些商定的里程碑，而一些則需要按需提供資金。截至2021年7月31日和2020年7月25日，資金承諾分別為2億美元和3億美元。
表外安排
我們認為我們對未合併的可變利息實體的投資屬於表外安排。在正常的業務過程中，我們有私人持有的投資，併為某些客户提供融資。這些投資中的某些被認為是可變利益實體。我們持續評估我們的私人持有的投資和客户融資，並已確定截至2021年7月31日，沒有重大未合併的可變利益實體。
我們會持續重新評估我們的私人持有投資及客户融資，以確定它們是否為可變權益實體，以及根據適用的會計指引，我們是否會被視為主要受益人。作為這一持續評估的結果，我們可能需要做出額外的披露或合併這些實體。因為我們可能無法控制這些實體，我們可能沒有能力影響這些事件。
我們提供融資擔保，通常是針對延伸到我們的渠道合作伙伴和最終用户客户的各種第三方融資安排。如果渠道合作伙伴或最終用户客户拒絕付款，我們可能會被要求根據這些擔保進行付款。見前面“融資應收賬款和擔保”一節中對這些融資擔保的討論。
流動資金和資本資源要求
雖然到目前為止，新冠肺炎疫情還沒有對我們的流動性和資本資源造成實質性影響，但它已經導致資本市場和信貸市場的混亂和波動加劇。大流行和由此帶來的經濟不確定性可能會對我們未來的流動性和資本資源產生不利影響。基於過去的業績和目前的預期，我們相信我們的現金和現金等價物、投資、運營產生的現金、進入資本市場的能力和承諾的信貸額度將至少在未來12個月內滿足我們的總體和國內流動性需求，包括以下各項：營運資金需求、資本支出、投資需求、股票回購、現金股息、合同義務、承諾、債務本息支付、待完成收購、未來客户融資以及與我們業務相關的其他流動性需求。並無任何其他交易、安排或與未合併實體或其他人士的關係合理地可能對流動資金及資本資源的可獲得性以及我們對資本資源的需求產生重大影響。他説：
我們的財政狀況面臨各種風險，包括利率風險、股票價格風險和外匯兑換風險。我們已經看到，在當前新冠肺炎大流行的環境下，隨着金融市場波動性的增加，這些風險和相關不確定性增加。
利率風險
可供出售的債務投資我們擁有不同持有量、類型和期限的投資組合。我們持有可供出售債務投資的主要目標是實現適當的投資回報，同時保持本金和管理風險。在任何時候，市場利率的大幅上升都可能對我們可供出售的債務投資組合的公允價值產生重大不利影響。相反，最近也發生的利率下降，包括信貸利差下降的影響，可能會對我們投資組合的利息收入產生重大不利影響。我們可以利用被指定為對衝工具的衍生工具來實現我們的投資目標。截至2021年7月31日，我們的可供出售債務投資沒有未償還的對衝工具。我們的可供出售債務投資是出於交易以外的目的而持有的。截至2021年7月31日，我們的可供出售債務投資沒有槓桿化。我們監控我們的利率和信用風險，包括我們對特定評級類別和個別發行人的信用敞口。我們相信，我們投資組合的整體信用質量是強勁的。
下表列出了我們的可供出售債務投資的假設公允價值，包括由於選定的潛在市場利率下降和上升而產生的對衝效應(如適用)。市場變化反映了正負50個基點(BPS)、+100個基點和+150個基點的收益率曲線立即發生了假設的平行變化。 截至2021年7月31日和2020年7月25日的假設公允價值如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 證券的估值
在給定的利率下
*基點 | | 公允價值
截至2021年7月31日 | | 證券的估值
在給定的利率下
上調*個基點 |
| | (150億BPS) | | (100%BPS) | | (50%BPS) | | 50%BPS | | 100%BPS | | 150%BPS |
| 可供出售的債務投資 | $15,537 | | $15,427 | | $15,317 | | $15,206 | | $15,096 | | $14,986 | | $14,875 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 證券的估值
在給定的利率下
*基點 | | 公允價值
截至2020年7月25日 | | 證券的估值
在給定的利率下
上調*個基點 |
| | (150億BPS) | | (100%BPS) | | (50%BPS) | | 50%BPS | | 100%BPS | | 150%BPS |
| 可供出售的債務投資 | $17,877 | | $17,788 | | $17,699 | | $17,610 | | $17,522 | | $17,433 | | $17,344 |
融資應收賬款截至2021年7月31日，我們的應收融資賬款的公允價值為93億美元，而截至2020年7月25日為108億美元。截至2021年7月31日，假設市場利率上升或下降50 BPS，將使我們應收融資賬款的公允價值分別減少或增加約1億美元。
債務截至2021年7月31日，我們尚未發行的高級固定利率票據本金額為115億美元。優先票據的公允價值為115億美元，基於市場價格的相關公允價值為137億美元。截至2021年7月31日，假設市場利率上升或下降50 BPS將使固定利率債務（不包括20億美元的對衝債務）的公允價值分別減少或增加約4億美元。然而，這種假設的利率變化不會影響未對衝的固定利率債務的利息費用。
股權價格風險
有價證券投資我們有價證券投資的公允價值會受到市場價格波動的影響。我們持有股權證券是出於戰略目的，或者是為了分散我們的整體投資組合。持有這些股權證券的目的不是為了交易。截至2021年7月31日，我們對有價證券投資的總公允價值為1.37億美元。截至2020年7月25日，我們沒有未償還的有價證券。
私人持股投資這些投資計入我們綜合資產負債表中的其他資產。截至2021年7月31日，我們對私人持股投資的總賬面價值為15億美元，而2020年7月25日為13億美元。我們投資的這些公司中，有一些正處於初創或發展階段。這些投資本質上是有風險的，因為這些公司正在開發的技術或產品的市場通常處於早期階段，可能永遠不會實現。我們可能會失去對這些公司的全部投資。我們對私人持股投資的評估是基於所投資企業的基本面，包括其技術性質和財務回報潛力等因素。
外幣兑換風險
我們在財政年度末未完成的外匯遠期合約以美元等值彙總如下(以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| | 名義金額 | | 公允價值 | | 名義金額 | | 公允價值 |
| 遠期合約： | | | | | | | |
| 購得 | $ | 2,441 | | | $ | (14) | | | $ | 2,441 | | | $ | 1 | |
| 售出 | $ | 1,698 | | | $ | 12 | | | $ | 1,874 | | | $ | 4 | |
截至2021年7月31日和2020年7月25日，我們沒有未平倉的期權合同。
我們在全球範圍內以多種貨幣開展業務。外匯波動對收入的直接影響並不大，因為我們的收入主要是以美元計價的。然而，如果美元相對於其他貨幣走強，這種走強可能會對我們的收入產生間接影響，因為它會增加我們產品對非美國客户的成本，從而減少需求。美元走弱可能會產生相反的效果。然而，貨幣波動的確切間接影響很難衡量或預測，因為除了這種貨幣波動的影響外，我們的收入還受到許多因素的影響。
我們大約70%的運營費用是以美元計價的。在2021財年，外匯波動，扣除套期保值，與2020財年相比，我們的研發、銷售和營銷以及G&A支出合計增加了約2.14億美元，增幅為1.2%。為了減少由非美元計價的運營費用和成本導致的運營費用和銷售服務成本的可變性，我們可能會用貨幣期權和遠期合同對衝某些預測的外幣交易。這些套期保值計劃並不是為了在長期內提供外匯保護。在設計具體的套期保值方法時，我們考慮了幾個因素，包括抵銷風險敞口、風險敞口的重要性、與進入特定對衝工具相關的成本，以及對衝的潛在有效性。外匯合約的損益減輕了匯率變動對我們的運營費用和銷售服務成本的影響。
我們還簽訂外匯遠期和期權合同，以減少外幣波動對以實體功能貨幣以外的貨幣計價的應收賬款和應付賬款的短期影響。與這些外幣應收賬款和應付賬款相關的市場風險主要與我們預測的外幣交易和餘額的差異有關。我們不以投機為目的訂立外匯遠期合約或期權合約。
合併財務報表索引
| | | | | |
獨立註冊會計師事務所報告 | 53 |
管理層報告 | 55 |
合併資產負債表 | 56 |
合併業務報表 | 57 |
綜合全面收益表 | 58 |
合併現金流量表 | 59 |
合併權益表 | 60 |
合併財務報表附註 | 61 |
注1：列報依據 | 61 |
附註2：重要會計政策概要 | 61 |
注3：收入 | 67 |
注4：收購和資產剝離 | 69 |
附註5：商譽及購入的無形資產 | 70 |
注6：重組和其他費用 | 71 |
注7：資產負債表及其他詳情 | 72 |
注8：租約 | 73 |
附註9：融資應收賬款 | 75 |
附註10：可供出售的債務及股權投資 | 78 |
附註11：公允價值 | 80 |
附註12：借款 | 81 |
注13：衍生工具 | 83 |
附註14：承付款和或有事項 | 85 |
注15：股東權益 | 90 |
附註16：僱員福利計劃 | 90 |
附註17：全面收益(虧損) | 94 |
注18：所得税 | 95 |
注19：細分市場信息和主要客户 | 97 |
注20：每股淨收益 | 99 |
獨立註冊會計師事務所報告
致思科股份有限公司董事會和股東。
關於財務報表與財務報告內部控制的幾點看法
我們已審計了思科股份有限公司及其附屬公司(“貴公司”)截至2021年7月31日及2020年7月25日的合併資產負債表，以及截至2021年7月31日止三個年度各年度的相關綜合經營表、全面收益表、權益及現金流量表，包括列於第15項(統稱“合併財務報表”)項下的截至2021年7月31日止三個年度各年度的相關附註及估值及合格帳目表(統稱“合併財務報表”)。我們亦審計了本公司截至2021年7月31日的財務報告內部控制。基於在以下方面建立的標準內部控制--綜合框架特雷德韋委員會(COSO)贊助組織委員會(COSO)發佈的(2013)。
吾等認為，上述綜合財務報表在各重大方面均按照美國公認的會計原則，公平地呈列本公司於2021年7月31日及2020年7月25日的財務狀況，以及截至2021年7月31日止三個年度內各年度的經營業績及現金流量。此外，我們認為，本公司在所有實質性方面都保持了對截至2021年7月31日的財務報告的有效內部控制，其依據是內部控制--綜合框架(2013)由COSO發佈。
會計原則的變化
正如綜合財務報表附註2所述，本公司改變了2020年租賃的會計處理方式和2019年與客户簽訂的合同收入的會計處理方法。
意見基礎
本公司管理層負責編制這些綜合財務報表，維護對財務報告的有效內部控制，以及對財務報告內部控制的有效性進行評估，包括在隨附的管理層財務報告內部控制報告中。我們的責任是根據我們的審計，對公司的合併財務報表和公司對財務報告的內部控制發表意見。我們是一家在美國上市公司會計監督委員會(PCAOB)註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和法規，我們必須與公司保持獨立。
我們是按照PCAOB的標準進行審計的。這些準則要求我們計劃和執行審計，以獲得合理的保證，以確定合併財務報表是否沒有重大錯報，無論是由於錯誤還是欺詐，以及是否在所有重大方面保持了對財務報告的有效內部控制。
我們對合並財務報表的審計包括執行評估合併財務報表重大錯報風險的程序，無論是由於錯誤還是欺詐，以及執行應對這些風險的程序。這些程序包括在測試的基礎上審查關於合併財務報表中的金額和披露的證據。我們的審計還包括評價管理層使用的會計原則和作出的重大估計，以及評價合併財務報表的整體列報。我們對財務報告的內部控制的審計包括瞭解財務報告的內部控制，評估存在重大弱點的風險，以及根據評估的風險測試和評估內部控制的設計和運作有效性。我們的審計還包括執行我們認為在這種情況下必要的其他程序。我們相信，我們的審計為我們的意見提供了合理的基礎。
財務報告內部控制的定義及侷限性
公司對財務報告的內部控制是一個程序，旨在根據公認的會計原則，為財務報告的可靠性和為外部目的編制財務報表提供合理保證。公司對財務報告的內部控制包括下列政策和程序：(1)與保持合理詳細、準確和公平地反映公司資產的交易和處置的記錄有關的政策和程序；(2)提供合理保證，即交易被記錄為必要的，以便按照公認的會計原則編制財務報表，並且公司的收入和支出僅根據公司管理層和董事的授權進行；以及(Iii)就防止或及時發現可能對財務報表產生重大影響的未經授權收購、使用或處置公司資產提供合理保證。
由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。此外，對未來期間進行任何有效性評估的預測都有可能因條件的變化而出現控制不足的風險，或者政策或程序的遵守程度可能會惡化。
關鍵審計事項
下文所述的關鍵審計事項是指當期對合並財務報表進行審計而產生的事項，該事項已傳達或要求傳達給審計委員會，且(I)涉及對 合併財務報表和(Ii)涉及我們特別具有挑戰性的、主觀的或複雜的判斷。關鍵審計事項的溝通不會以任何方式改變我們對合並的意見 財務報表作為一個整體，我們不會通過傳達下面的關鍵審計事項，就關鍵審計事項或與之相關的賬目或披露提供單獨的意見。
收入確認-確定某些客户安排中的合同條款
如綜合財務報表附註2所述，管理層評估其客户安排中的相關合同條款以確定交易價格，並在轉讓承諾商品或服務的控制權後確認收入，其金額反映了公司預期為交換這些產品或服務而收到的對價。管理層在確定交易價格時運用判斷，交易價格取決於合同條款。為了確定交易價格，管理層在確定要確認的收入金額時可能需要估計可變對價。截至2021年7月31日止年度，公司總收入為498億美元。
我們認定與確定某些客户安排中的合同條款有關的執行程序是一項重要的審計事項的主要考慮因素是，由於公司客户安排的數量和定製性質，管理層在確定合同條款時做出了重大判斷。這反過來又導致審計師做出重大判斷，並努力執行程序，以評估管理層是否適當地確定和確定了確定交易價格和收入確認時間所使用的合同條款。
處理這一問題涉及執行程序和評估審計證據，以形成我們對合並財務報表的總體意見。這些程序包括測試與收入確認程序有關的控制措施的有效性，包括與確定影響交易價格和收入確認的客户安排中的合同條款有關的控制措施。這些程序除其他外，還包括(I)通過在測試基礎上審查客户安排來測試管理層確定合同條款的完整性和準確性，以及(Ii)測試管理層根據客户安排中確定的合同條款確定收入確認的適當數額和時間的程序。
/s/普華永道會計師事務所
加利福尼亞州聖何塞
2021年9月9日
自1988年以來，我們一直擔任本公司的審計師。
管理層的報告：
管理層責任聲明
思科管理層始終完全負責遵守我們制定的財務會計政策，並以客觀和最高程度的誠信報告我們的業績。對於投資者和合並財務報表的其他用户來説，相信我們提供的財務信息是及時、完整、相關和準確的，這一點至關重要。管理層負責根據美國普遍接受的會計原則編制的思科綜合財務報表的公允列報，並對其完整性和準確性負全部責任。
管理層在思科董事會的監督下，建立並維護了良好的道德氛圍，使我們的事務以個人和公司行為的最高標準進行。管理層還建立了有效的內部控制制度。思科的政策和實踐反映了符合納斯達克上市要求和2002年薩班斯-奧克斯利法案公司治理要求的公司治理舉措。
我們致力於提升股東價值，並充分理解和承擔我們的受託監督責任。我們致力於確保我們的高標準財務會計和報告，以及我們的基本內部控制制度，得到維持。我們的文化要求誠信，我們對我們的流程、我們的內部控制和我們的員工最有信心，他們的責任是客觀的，他們在最高水平的道德標準下運作。
管理層關於財務報告內部控制的報告
管理層負責建立和維護對思科財務報告的充分內部控制。財務報告的內部控制是為財務報告的可靠性和根據公認的會計原則為外部目的編制財務報表提供合理保證的過程。財務報告的內部控制包括以下政策和程序：(I)與保存合理詳細、準確和公平地反映本公司資產的交易和處置的記錄有關的政策和程序；(Ii)提供合理保證，以記錄必要的交易，以便根據普遍接受的會計原則編制財務報表，並且本公司的收支僅根據本公司管理層和董事的授權進行；及(Iii)就防止或及時發現可能對財務報表產生重大影響的未經授權收購、使用或處置本公司資產提供合理保證。
由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。此外，對未來期間進行任何有效性評估的預測都有可能因條件的變化而出現控制不足的風險，或者政策或程序的遵守程度可能會惡化。
管理層(在首席執行官和首席財務官的參與下)根據#年的框架對思科財務報告內部控制的有效性進行了評估內部控制--綜合框架（2013）由特雷德韋委員會贊助組織委員會發布。根據此次評估，管理層得出結論，思科對財務報告的內部控制已於2021年7月31日生效。普華永道是一家獨立註冊會計師事務所，對思科財務報告內部控制的有效性進行了審計，併發布了一份關於思科財務報告內部控制的報告，該報告已包含在前幾頁的報告中。
| | | | | | | | |
/S/ C哈爾斯H. ROBBINS | | /S/ R.S.棉花H二人 |
| 查爾斯·H·羅賓斯 | | R·斯科特·赫倫 |
| 董事長兼首席執行官 | | 常務副總裁兼首席財務官 |
| 2021年9月9日 | | 2021年9月9日 |
思科股份有限公司
合併資產負債表
(單位：百萬，面值除外)
| | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 資產 | | | |
| 流動資產： | | | |
| 現金和現金等價物 | $ | 9,175 | | | $ | 11,809 | |
| 投資 | 15,343 | | | 17,610 | |
應收賬款，扣除備抵後的淨額 共$109截至2021年7月31日和美元1432020年7月25日 | 5,766 | | | 5,472 | |
| 盤存 | 1,559 | | | 1,282 | |
| 融資應收賬款淨額 | 4,380 | | | 5,051 | |
| 其他流動資產 | 2,889 | | | 2,349 | |
| 流動資產總額 | 39,112 | | | 43,573 | |
| 財產和設備，淨額 | 2,338 | | | 2,453 | |
| 融資應收賬款淨額 | 4,884 | | | 5,714 | |
| 商譽 | 38,168 | | | 33,806 | |
| 購入的無形資產，淨額 | 3,619 | | | 1,576 | |
| 遞延税項資產 | 4,360 | | | 3,990 | |
| 其他資產 | 5,016 | | | 3,741 | |
| 總資產 | $ | 97,497 | | | $ | 94,853 | |
| 負債和權益 | | | |
| 流動負債： | | | |
| 短期債務 | $ | 2,508 | | | $ | 3,005 | |
| 應付帳款 | 2,362 | | | 2,218 | |
| 應付所得税 | 801 | | | 839 | |
| 應計補償 | 3,818 | | | 3,122 | |
| 遞延收入 | 12,148 | | | 11,406 | |
| 其他流動負債 | 4,620 | | | 4,741 | |
| 流動負債總額 | 26,257 | | | 25,331 | |
| 長期債務 | 9,018 | | | 11,578 | |
| 應付所得税 | 8,538 | | | 8,837 | |
| 遞延收入 | 10,016 | | | 9,040 | |
| 其他長期負債 | 2,393 | | | 2,147 | |
| 總負債 | 56,222 | | | 56,933 | |
| 承付款和或有事項(附註14) | | | |
| 股本： | | | |
| 思科股東權益： | | | |
優先股，$0.001面值：5授權股份；無已發行和未償還 | — | | | — | |
普通股和額外實收資本，$0.001面值：20,000授權股份；4,217和4,237分別於2021年7月31日和2020年7月25日發行和發行的股票 | 42,346 | | | 41,202 | |
| 累計赤字 | (654) | | | (2,763) | |
| 累計其他綜合損失 | (417) | | | (519) | |
| 總股本 | 41,275 | | | 37,920 | |
| 負債和權益總額 | $ | 97,497 | | | $ | 94,853 | |
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思科股份有限公司
合併業務報表
(單位：百萬，每股除外)
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 收入： | | | | | |
| 產品 | $ | 36,014 | | | $ | 35,978 | | | $ | 39,005 | |
| 服務 | 13,804 | | | 13,323 | | | 12,899 | |
| 總收入 | 49,818 | | | 49,301 | | | 51,904 | |
| 銷售成本： | | | | | |
| 產品 | 13,300 | | | 13,199 | | | 14,863 | |
| 服務 | 4,624 | | | 4,419 | | | 4,375 | |
| 銷售總成本 | 17,924 | | | 17,618 | | | 19,238 | |
| 毛利率 | 31,894 | | | 31,683 | | | 32,666 | |
| 運營費用： | | | | | |
| 研發 | 6,549 | | | 6,347 | | | 6,577 | |
| 銷售和市場營銷 | 9,259 | | | 9,169 | | | 9,571 | |
| 一般和行政 | 2,152 | | | 1,925 | | | 1,827 | |
| 購入無形資產攤銷 | 215 | | | 141 | | | 150 | |
| 重組和其他費用 | 886 | | | 481 | | | 322 | |
| 總運營費用 | 19,061 | | | 18,063 | | | 18,447 | |
| 營業收入 | 12,833 | | | 13,620 | | | 14,219 | |
| 利息收入 | 618 | | | 920 | | | 1,308 | |
| 利息支出 | (434) | | | (585) | | | (859) | |
| 其他收入(虧損)，淨額 | 245 | | | 15 | | | (97) | |
| 利息和其他收入(虧損)，淨額 | 429 | | | 350 | | | 352 | |
| 未計提所得税準備的收入 | 13,262 | | | 13,970 | | | 14,571 | |
| 所得税撥備 | 2,671 | | | 2,756 | | | 2,950 | |
| 淨收入 | $ | 10,591 | | | $ | 11,214 | | | $ | 11,621 | |
| | | | | |
| 每股淨收益： | | | | | |
| 基本信息 | $ | 2.51 | | | $ | 2.65 | | | $ | 2.63 | |
| 稀釋 | $ | 2.50 | | | $ | 2.64 | | | $ | 2.61 | |
| 每股計算中使用的股份： | | | | | |
| 基本信息 | 4,222 | | | 4,236 | | | 4,419 | |
| 稀釋 | 4,236 | | | 4,254 | | | 4,453 | |
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思科股份有限公司
綜合全面收益表
(單位：百萬)
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 淨收入 | $ | 10,591 | | | $ | 11,214 | | | $ | 11,621 | |
| 可供出售的投資： | | | | | |
扣除税收優惠(費用)後的未實現損益淨額為#美元46, $(84)和$(101）分別為2021財年、2020財年和2019財年 | (95) | | | 336 | | | 459 | |
淨（收益）損失重新分類為盈利，扣除税款費用（收益）美元15, $21、和$6分別為2021財年、2020財年和2019財年 | (38) | | | (21) | | | 19 | |
| (133) | | | 315 | | | 478 | |
| 現金流對衝工具： | | | | | |
未實現損益變動，扣除税收優惠(費用)淨額$(4), $0、和$0分別為2021財年、2020財年和2019財年 | 16 | | | 7 | | | — | |
淨(收益)虧損重新分類為收益，扣除税收(收益)費用後淨額為#美元。3, $0、和$0分別為2021財年、2020財年和2019財年 | (11) | | | 1 | | | (3) | |
| 5 | | | 8 | | | (3) | |
累計換算調整和精算損益的淨變化，扣除税收優惠（費用）美元（2), $(5)和$15分別為2021財年、2020財年和2019財年 | 230 | | | (50) | | | (250) | |
| 其他綜合收益 | 102 | | | 273 | | | 225 | |
| 綜合收益 | $ | 10,693 | | | $ | 11,487 | | | $ | 11,846 | |
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思科股份有限公司
合併現金流量表
(單位：百萬)
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 經營活動的現金流： | | | | | |
| 淨收入 | $ | 10,591 | | | $ | 11,214 | | | $ | 11,621 | |
| 將淨收入與經營活動提供的現金淨額進行調整： | | | | | |
| 折舊、攤銷和其他 | 1,862 | | | 1,808 | | | 1,897 | |
| 基於股份的薪酬費用 | 1,761 | | | 1,569 | | | 1,570 | |
| 應收賬款撥備(收益) | (6) | | | 93 | | | 40 | |
| 遞延所得税 | (384) | | | (38) | | | (350) | |
| (收益)資產剝離、投資和其他損失，淨額 | (354) | | | (138) | | | (24) | |
| 經營資產及負債之變動（扣除收購及出售之影響）： | | | | | |
| 應收賬款 | (107) | | | (107) | | | (84) | |
| 盤存 | (244) | | | 84 | | | 131 | |
| 融資應收賬款 | 1,577 | | | (797) | | | (249) | |
| 其他資產 | (797) | | | 96 | | | (955) | |
| 應付帳款 | (53) | | | 141 | | | 87 | |
| 所得税，淨額 | (549) | | | (322) | | | 312 | |
| 應計補償 | 643 | | | (78) | | | 277 | |
| 遞延收入 | 1,560 | | | 2,011 | | | 1,407 | |
| 其他負債 | (46) | | | (110) | | | 151 | |
| 經營活動提供的淨現金 | 15,454 | | | 15,426 | | | 15,831 | |
| 投資活動產生的現金流： | | | | | |
| 購買投資 | (9,328) | | | (9,212) | | | (2,416) | |
| 出售投資所得收益 | 3,373 | | | 5,631 | | | 7,388 | |
| 投資到期所得收益 | 8,409 | | | 7,975 | | | 12,928 | |
| 收購，扣除收購的現金和現金等價物和資產剝離後的淨額 | (7,038) | | | (327) | | | (2,175) | |
| 購買非上市公司的投資 | (175) | | | (190) | | | (148) | |
| 對私人持股公司的投資回報 | 194 | | | 224 | | | 159 | |
| 購置財產和設備 | (692) | | | (770) | | | (909) | |
| 出售財產和設備所得收益 | 28 | | | 179 | | | 22 | |
| 其他 | (56) | | | (10) | | | (12) | |
| 投資活動提供的現金淨額(用於) | (5,285) | | | 3,500 | | | 14,837 | |
| 融資活動的現金流： | | | | | |
| 普通股發行 | 643 | | | 655 | | | 640 | |
| 普通股回購--回購計劃 | (2,877) | | | (2,659) | | | (20,717) | |
| 限制性股票單位歸屬時回購的股份代扣代繳税款 | (636) | | | (727) | | | (862) | |
| 原始期限為90天或更短的短期借款，淨額 | (5) | | | (3,470) | | | 3,446 | |
| 債務的發行 | — | | | — | | | 2,250 | |
| 償還債務 | (3,000) | | | (6,720) | | | (6,780) | |
| 已支付的股息 | (6,163) | | | (6,016) | | | (5,979) | |
| 其他 | (1) | | | 51 | | | 113 | |
| 用於融資活動的現金淨額 | (12,039) | | | (18,886) | | | (27,889) | |
| 現金、現金等價物和限制性現金淨增加(減少) | (1,870) | | | 40 | | | 2,779 | |
| 現金、現金等值物和受限制現金，財年初 | 11,812 | | | 11,772 | | | 8,993 | |
| 現金、現金等值物和受限制現金，財年末 | $ | 9,942 | | | $ | 11,812 | | | $ | 11,772 | |
| | | | | |
| 補充現金流信息： | | | | | |
| 支付利息的現金 | $ | 438 | | | $ | 603 | | | $ | 892 | |
| 繳納所得税的現金，淨額 | $ | 3,604 | | | $ | 3,116 | | | $ | 2,986 | |
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思科股份有限公司
合併權益表
(單位：百萬，每股除外)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 股份數量：
普普通通
庫存 | | 普通股
和
其他內容
實收資本 | | 保留
收益(累計虧損) | | 累計
其他
全面
收入(虧損) | | 總股本 |
| 2018年7月28日的餘額 | 4,614 | | | $ | 42,820 | | | $ | 1,233 | | | $ | (849) | | | $ | 43,204 | |
| 淨收入 | | | | | 11,621 | | | | | 11,621 | |
| 其他全面收益(虧損) | | | | | | | 225 | | | 225 | |
| 普通股發行 | 71 | | | 640 | | | | | | | 640 | |
| 普通股回購 | (418) | | | (3,902) | | | (16,675) | | | | | (20,577) | |
| 限制性股票單位歸屬時回購的股份代扣代繳税款 | (17) | | | (862) | | | | | | | (862) | |
宣佈的現金股息(美元1.36每股普通股) | | | | | (5,979) | | | | | (5,979) | |
| 採用會計準則的影響 | | | | | 3,897 | | | (168) | | | 3,729 | |
| 基於股份的薪酬 | | | 1,570 | | | | | | | 1,570 | |
| 2019年7月27日的餘額 | 4,250 | | | $ | 40,266 | | | $ | (5,903) | | | $ | (792) | | | $ | 33,571 | |
| 淨收入 | | | | | 11,214 | | | | | 11,214 | |
| 其他全面收益(虧損) | | | | | | | 273 | | | 273 | |
| 普通股發行 | 61 | | | 655 | | | | | | | 655 | |
| 普通股回購 | (59) | | | (561) | | | (2,058) | | | | | (2,619) | |
| 限制性股票單位歸屬時回購的股份代扣代繳税款 | (15) | | | (727) | | | | | | | (727) | |
宣佈的現金股息(美元1.42每股普通股) | | | | | (6,016) | | | | | (6,016) | |
| 基於股份的薪酬 | | | 1,569 | | | | | | | 1,569 | |
| 2020年7月25日的餘額 | 4,237 | | | $ | 41,202 | | | $ | (2,763) | | | $ | (519) | | | $ | 37,920 | |
| 淨收入 | | | | | 10,591 | | | | | 10,591 | |
| 其他全面收益(虧損) | | | | | | | 102 | | | 102 | |
| 普通股發行 | 58 | | | 643 | | | | | | | 643 | |
| 普通股回購 | (64) | | | (625) | | | (2,277) | | | | | (2,902) | |
| 限制性股票單位歸屬時回購的股份代扣代繳税款 | (14) | | | (636) | | | | | | | (636) | |
宣佈的現金股息(美元1.46每股普通股) | | | | | (6,166) | | | | | (6,166) | |
| 採用會計準則的效果 | | | | | (38) | | | | | (38) | |
| 基於股份的薪酬 | | | 1,761 | | | | | | | 1,761 | |
| 其他 | | | 1 | | | (1) | | | | | — | |
| 2021年7月31日的餘額 | 4,217 | | | $ | 42,346 | | | $ | (654) | | | $ | (417) | | | $ | 41,275 | |
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思科股份有限公司
合併財務報表附註
1.陳述的基礎
思科股份有限公司(“公司”、“思科”、“我們”、“我們”或“我們的”)的會計年度是在7月的最後一個星期六結束的52或53周。2021財年為53周財年，2020財年和2019財年各為52周財年。合併財務報表包括我們的賬目和我們子公司的賬目。所有的公司間賬户和交易都已被取消。我們在全球開展業務，主要在以下地區進行管理三地理區域：美洲；歐洲、中東和非洲(EMEA)；亞太地區、日本和中國(亞太地區)。
在我們於2020年12月10日召開的年度股東大會上，股東投票通過了將我們的註冊州從加利福尼亞州改為特拉華州的決定。重新成立公司於2021年1月25日生效。
我們的合併財務報表包括根據可變利息和投票模式合併的賬户和實體。歸因於這些投資的非控股權益(如果有的話)在綜合資產負債表的權益部分作為我們的權益單獨列示。非控股權益所佔的收益份額沒有在綜合經營報表中單獨列報，因為這些數額在列報的任何會計期間都不是實質性的。
已對前幾年的數額進行了某些重新分類，以符合本年度的列報方式。自財務報表發佈之日起，我們已對後續事件進行了評估。
2.重要會計政策摘要
(A)現金和現金等價物*我們認為所有在購買之日購買的原始或剩餘期限為三個月或以下的高流動性投資均為現金等價物。現金和現金等價物與各金融機構保持一致。
(B)可供出售的債務投資*我們將我們對固定收益證券的投資歸類為可供出售的債務投資。我們的可供出售債務投資主要包括美國政府、美國政府機構、公司債券和美國機構抵押貸款支持證券。這些可供出售的債務投資主要由一家主要金融機構託管。一種特定的識別方法用於確定出售的可供出售債務投資的成本基礎。這些投資按公允價值計入綜合資產負債表。這些投資的未實現收益和虧損作為累計其他綜合收益(AOCI)的一個單獨組成部分，扣除税收後計入。我們根據投資的性質及其在當前業務中的可用性將我們的投資歸類為當前投資。
(C)股權工具我們的股權投資入賬如下：
•有價證券有容易確定的公允價值(RDFV)，通過收入按公允價值計量和記錄。
•非流通股證券沒有RDFV，並使用按成本減去任何減值、加上或減去符合資格的可觀察價格變化所產生的變化的計量替代方案進行計量。對於這些證券中的某些證券，我們選擇應用淨資產價值(NAV)作為實際的權宜之計。資產淨值是這些投資的估計公允價值。
•權益法投資是我們不能控制的證券，但能夠對被投資人施加重大影響。這些投資按成本減去任何減值，加上或減去我們在權益法投資收益或虧損中的份額來計量。
(D)投資減值對於處於未實現損失頭寸的可供出售債務證券，我們確定是否存在信用損失。在本次評估中，除其他因素外，我們還考慮了公允價值低於攤餘成本的程度、評級機構對證券評級的任何變化以及與證券具體相關的不利條件。如果因素表明存在信用損失，則將信用損失準備計入其他收入(損失)淨額，以公允價值小於攤銷成本基礎的金額為限。與所有其他因素相關的公允價值變動金額將在其他全面收益(OCI)中確認。
本公司持有非流通股權益及其他投資(“私人持有投資”)，並計入綜合資產負債表內的其他資產。如果我們主要根據這些公司的財務狀況和近期前景確定需要計提減值費用，我們將監測這些投資的減值並減少賬面價值。
(E)庫存所有庫存均按成本或可變現淨值中較低者列報。按照先進先出的原則，使用標準成本計算成本，標準成本近似於實際成本。我們根據主要由未來需求預測確定的過剩和過時庫存進行庫存減記。減記是根據對未來需求的假設計算的庫存成本與市場成本之間的差額，並計入作為銷售成本組成部分的庫存撥備。在確認損失時，為該庫存建立了一個新的、較低的成本基礎，隨後事實和情況的變化不會導致恢復或增加新建立的成本基礎。此外，我們記錄了與合同製造商和供應商的確定、不可取消和無條件採購承諾的責任，這些承諾的數量超過了我們對過剩和過時庫存的估值，超出了我們的未來需求預測。
(F)應收賬款、合同資產和融資應收款撥備*我們使用來自內部和外部來源的相關可用信息、與過去事件、當前狀況以及合理和可支持的預測相關的信息來估計我們的信貸損失準備金。歷史信用損失經驗為估計預期信用損失提供了依據。在評估信貸損失時，我們通過彙集具有類似特徵的資產來確定可收回性。
當存在類似的風險特徵時，每個信貸損失準備都是以集體為基礎衡量的。我們的內部信用風險評級從1到10，最低的信用風險評級代表最高的質量。我們在每個內部信用風險評級內的資產具有相似的風險特徵，因此作為一個投資組合部分進行信用損失評估。不具有共同風險特徵的資產以個人為基礎進行評估。信貸損失撥備的計算方法是：根據資產池，將違約暴露概率、資產在給定時間範圍內違約的概率乘以給定違約率下的損失、預計因違約而不能收回的資產的百分比。
違約概率由第三方信用機構每季度發佈一次。對我們內部信用風險評級的調整可能會考慮到各種特定於客户的因素、客户所在地理位置的潛在主權風險以及宏觀經濟狀況。這些因素會定期更新，或在事實和情況表明有必要更新時更新。
(G)融資應收款和擔保*我們為某些符合條件的最終用户客户提供融資安排，包括租賃、融資服務合同和貸款，以建設、維護和升級其網絡。應收租賃款主要包括銷售型租賃和直接融資型租賃。租約平均有一個四年制通常以標的資產上的擔保權益作抵押。應收貸款包括為購買我們的硬件、軟件和服務融資的客户，還可能包括與我們的產品和服務的網絡安裝和集成相關的其他成本的額外資金。應收貸款有下列條款三年平均來説。融資服務合同通常有以下條款一年至三年主要涉及技術支持服務。
已到期的未償還融資應收賬款31從合同付款之日起的天數或更長時間被視為逾期。我們不會對被認為減值或超過120逾期天數，除非應收款因行政原因而未收回，或應收款已妥善保管並正在收回。如果管理層認為及時收回全部本金和利息變得不確定，則融資應收賬款可能更早地被置於非應計項目狀態。在融資應收賬款被歸類為非應計項目後，收到現金時將確認利息。在客户的所有拖欠本金和利息餘額都已結清，並且客户在適當的時期內保持流動狀態後，應收融資可以恢復到應計狀態。
我們為擴大到渠道合作伙伴的第三方融資安排提供便利，包括循環短期融資，付款條件通常為60至90幾天。在某些情況下，這些融資安排導致我們的應收賬款轉移給第三方。應收款在轉讓時被取消確認，因為這些轉讓符合真正的銷售，我們根據我們的標準付款條件從第三方收到應收款的付款。這些融資安排有利於渠道合作伙伴的營運資金要求，在某些情況下，我們還為這些安排的一部分提供擔保。我們還為與租賃和貸款有關的第三方融資安排向最終用户客户提供融資擔保，這些融資安排的條款通常高達三年。如果渠道合作伙伴或最終用户客户拒絕付款，我們可能會被要求根據這些擔保進行付款。與這些融資安排有關的遞延收入根據收入確認政策或融資擔保的公允價值入賬。
(H)租契我們租賃房地產、信息技術(IT)和其他設備和車輛。我們還與某些供應商和合同製造商有安排，其中包括租用專用空間和設備的費用。當我們合理確定我們將行使該選擇權時，我們的租約有權延長或終止租約。
作為承租人，我們在開始時就確定一項安排是否為租約。我們的ROU租賃資產代表我們在租賃期內使用標的資產的權利，租賃負債代表我們支付與租賃相關的租賃付款的義務。經營租賃ROU資產及負債於開始日期根據租賃期內租賃付款的現值確認。我們使用基於開始日期可用信息的遞增借款利率來確定我們的租賃付款的現值。我們的某些租賃協議包含可變租金。我們的可變租賃付款可能會根據活動水平或某些服務的成本而波動，在這些服務中，我們選擇合併租賃和非租賃部分。雖然這些付款不包括在我們的租賃負債中，但它們在發生期間被確認為可變租賃費用。
我們主要通過我們的渠道合作伙伴和分銷商提供設備和補充第三方產品的租賃，這些租賃產生的收入通過利息收入確認。作為出租人，我們在一開始就確定一項安排是否為租賃。我們為某些符合條件的客户提供設備租賃安排。我們的租賃組合主要包括銷售型租賃。我們根據租賃和非租賃組件的相對獨立銷售價格，在與客户捆綁的合同中分配對價。我們租賃設備的剩餘價值是在租賃開始時根據對設備價值、市場因素和歷史客户行為的估計分析而確定的。剩餘價值估計會定期檢視，而非暫時性的下降則會在出現期間扣除。我們的租賃通常為客户提供期末選項，以雙方商定的條款延長租賃、歸還租賃設備，或以設備當時的市場價值或預先確定的購買價格購買設備。如果客户選擇在原來的租期結束日期之前終止租約，客户需要全額支付所有剩餘的租賃款。
我們在2020財年開始時採用了會計準則編纂(ASC)842，並在採納期開始時應用了它，並沒有重述以前的期間。有關其他信息，請參閲附註8。
(I)折舊和攤銷所有財產和設備按成本減去累計折舊或攤銷，只要適用就按成本列報。財產和設備的折舊和攤銷費用約為#美元。0.8億，美元0.9億美元，以及1.02021財年、2020財年和2019財年分別為10億美元。 折舊和攤銷採用直線法計算，一般按下列期間計算：
| | | | | | | | |
| 資產類別 | | 期間 |
| 建築物 | | 25年份 |
| 建築改進 | | 10年份 |
| 租賃權改進 | | 剩餘租期較短或最長10年份 |
| 計算機設備及相關軟件 | | 30至36月份 |
| 生產、工程和其他設備 | | 至.為止5年份 |
| 經營性租賃資產 | | 基於租賃期 |
| 傢俱和固定裝置 | | 5年份 |
(J)業務合併我們將收購的購買代價的公允價值分配給所收購的有形資產、負債和無形資產，包括正在進行的研發(IPR&D)，基於它們的估計公允價值。購買對價的公允價值超過這些可確認資產和負債的公允價值的部分計入商譽。知識產權研發最初按公允價值作為無形資產進行資本化，使用年限不確定，此後評估減值。當知識產權研發項目完成時，知識產權研發被重新分類為可攤銷購入的無形資產，並在資產的預計使用壽命內攤銷。與收購相關的費用和相關重組成本從業務合併中單獨確認並計入已發生的費用。
(K)商譽和購買的無形資產商譽在第四財季每年進行減值測試，如果具體情況需要，則在年度測試之間進行測試。當發生減值時，商譽的賬面價值減記為公允價值。確認潛在減值包括將報告單位的公允價值與其賬面金額(包括商譽)進行比較。購入的有限壽命無形資產按成本計提，減去累計攤銷。攤銷是根據各自資產的估計使用年限計算的。有關購買的有限年限無形資產減值測試的政策，請參閲“長期資產”。購入的具有無限年限的無形資產每年或當事件或情況表明其賬面價值可能減值時評估潛在減值。
(L)長壽資產 當事件或情況變化表明該等資產的公允價值可能無法收回時，我們將對該等資產的公允價值進行審查。長期資產的可收回性的確定基於對資產使用及其最終處置產生的未貼現未來現金流量的估計。管理層預計持有和使用的長期資產的減損損失的衡量是
基於資產的公允價值與其公允價值之間的差異。待處置的長期資產按公允價值減去銷售成本中的較低者報告。
(M)公允價值公允價值被定義為在計量日期出售資產或支付在市場參與者之間有序交易中轉移負債所獲得的價格。在確定需要或允許按公允價值記錄或披露的資產和負債的公允價值計量時，我們會考慮我們將進行交易的主要或最有利的市場，我們也會考慮市場參與者在為資產或負債定價時將使用的假設。
公允價值計量的會計準則要求一個實體在計量公允價值時最大限度地使用可觀察到的投入，最大限度地減少使用不可觀察到的投入。該準則根據圍繞用於計量公允價值的投入的獨立、客觀證據的水平建立了公允價值等級。金融工具在公允價值層次中的分類是基於對公允價值計量有重要意義的最低投入水平。
公允價值層次如下：
1級適用於在活躍市場上有相同資產或負債報價的資產或負債。
2級適用於資產或負債有可觀察到的報價以外的其他投入的資產或負債，例如活躍市場中類似資產或負債的報價；成交量不足或交易不太頻繁(市場較不活躍)的市場中相同資產或負債的報價；或重大投入可觀察到或主要可從可觀察到的市場數據得出或得到證實的模型衍生估值。我們使用從報價市場價格、獨立定價供應商或其他來源獲得的實際交易數據、基準收益率、經紀商/交易商報價和其他類似數據來確定資產或負債的最終公允價值。
3級適用於估值方法中存在對資產或負債的公允價值計量具有重大意義的不可觀察的輸入的資產或負債。公允價值是根據基於模型的技術確定的，例如使用我們無法與市場數據證實的投入的貼現現金流模型。
(N)衍生工具*我們確認衍生工具為資產或負債，並按公允價值計量這些工具。衍生品公允價值變動的會計處理取決於衍生品的預期用途和由此產生的名稱。對於被指定為公允價值對衝的衍生工具，收益或虧損在變動期內的收益中確認，同時確認被對衝項目的抵銷虧損或收益歸因於被套期保值的風險。對於被指定為現金流對衝的衍生工具，收益或虧損最初被報告為AOCI的組成部分，當被對衝的風險敞口影響收益時，收益或虧損隨後被重新分類為收益。對於被指定為境外業務淨投資對衝的衍生工具，收益或虧損計入AOCI內的累計換算調整，連同相關境外業務的對衝敞口的抵銷虧損或收益。對於未被指定為會計套期保值的衍生工具，公允價值的變化在變動期內的收益中確認。我們在經營、投資或融資活動的現金流量表中記錄與套期保值項目的現金流量一致的衍生工具。
作為現金流對衝的外匯遠期合約的套期保值有效性是通過比較套期保值合同的公允價值變化與被套期保值項目的預測現金流的公允價值變化來評估的。權益遠期合約及外匯淨投資對衝遠期合約的對衝效果，是通過比較衍生工具及對衝項目的現貨匯率變動而導致的公允價值變動來評估的。對於外匯期權合約，根據套期保值工具的整個公允價值變動來評估套期保值的有效性。利率掉期的對衝效果是通過比較掉期的公允價值變化與被對衝項目因基準利率變化而產生的公允價值變化來評估的。
(O)外幣兑換在當地貨幣環境下運營的非美國子公司的所有資產和負債，其中當地貨幣是職能貨幣，按資產負債表日的有效匯率換算為美元，由此產生的換算調整直接記錄到AOCI的單獨組成部分。收入和費用賬户按年內平均匯率換算。重新計量調整計入其他收入(虧損)，淨額。外幣匯率對現金和現金等價物的影響在所述任何財政年度都不是實質性的。
(P)風險集中*現金和現金等價物與幾家金融機構保持一致。存放在銀行的存款可能超過為這類存款提供的保險金額。一般來説，這些存款可以按需贖回，存放在信用良好的金融機構，因此承擔的信用風險最小。我們尋求通過將此類風險分散到多個交易對手並監控這些交易對手的風險狀況來降低我們的信用風險。
我們的某些部件是從獨家供應商那裏收到的。
(Q)收入確認*我們與客户簽訂合同，其中可能包括產品和服務的各種組合，這些組合通常是不同的，並作為單獨的業績義務核算。因此，我們的合同可能包含多個履約義務。我們根據客户是否可以單獨受益於產品或服務或與其他隨時可用的資源一起受益，以及我們向客户轉讓產品或服務的承諾是否可與合同中的其他義務分開來確定安排是否不同。我們將硬件、永久軟件許可證和SaaS歸類為不同的性能義務。定期軟件許可代表多項義務，其中包括軟件許可和軟件維護。在我們提供硬件或軟件的交易中，我們通常是本金，我們以毛收入為基礎記錄銷售商品的收入和成本。我們將我們的期限軟件許可證、安全軟件許可證、SaaS和相關服務安排稱為訂閲優惠。
我們在與客户簽訂的合同中確認轉讓承諾商品或服務控制權時的收入，其金額反映了我們預期從這些產品或服務交換中獲得的對價。一旦客户有使用產品的合同權利，通常在發貨、電子交付(或當軟件可供客户下載時)，或一旦所有權和損失風險轉移到客户，控制權轉移就發生了。隨着時間的推移，隨着客户在合同期限內獲得利益，軟件維護和服務也可能發生控制權轉移。我們的硬件和永久軟件許可證是不同的績效義務，其中收入在控制權轉移時預先確認。定期軟件許可證包括多個履行義務，其中定期許可證在控制權轉移時預先確認，相關軟件維護收入在提供服務和軟件更新時在合同期限內按比例確認。SaaS安排不包括客户在合同期限內擁有軟件的權利，因此有一項不同的履行義務，隨着時間的推移，該義務通過客户使用服務時在合同期限內按比例確認的收入來履行。在我們的產品銷售方面，我們在淨產品銷售的基礎上記錄運輸和搬運的費用。我們記錄的是扣除任何相關銷售税後的收入。
根據產品退貨率的歷史趨勢建立未來銷售退貨準備。截至2021年7月31日和2020年7月25日的未來銷售退貨撥備為$55百萬美元和美元79分別記為應收賬款和收入的減少。
重大判決
收入在這些履約義務中的分配方式反映了我們預期根據獨立銷售價格(SSP)有權獲得的承諾商品或服務的對價。對每一種不同的履約義務進行SSP估算，在確定它們時可能需要作出判斷。SSP最好的證據是當我們在類似的情況下分別向類似的客户銷售商品或服務時，產品或服務的可觀察價格。在不能直接觀察到SSP的情況下，我們使用可能包括市場狀況和其他可觀察到的投入的信息來確定SSP。
我們評估客户合同中的相關合同條款，以確定交易價格。我們在確定合同條款和確定交易價格時應用判斷，因為我們在確定要確認的收入金額時可能需要估計可變對價。可變對價包括潛在的合同處罰以及我們向分銷商、渠道合作伙伴和客户提供的各種返點、合作營銷和其他激勵計劃。在確定要確認的收入金額時，我們估計這些計劃的預期使用量，應用預期值或最有可能的估計值，並在每個報告期實際使用率可用時更新估計值。在確定交易價格時，我們也會考慮客户的退貨權利。
我們評估某些軟件許可證，例如安全軟件許可證，這些許可證包含客户可以在整個合同期內下載的關鍵更新或升級。如果沒有這些更新或升級，軟件的功能將在相對較短的時間內減少。這些更新或升級為客户提供了購買的安全軟件許可證的全部功能，並在環境中的風險和威脅迅速變化時需要維護安全許可證的實用程序。在這種情況下，來自這些軟件安排的收入被確認為在合同期限內履行的單一履約義務。
我們在2019財年開始時採用了ASC 606，對截至2018年7月28日尚未完成的合同採用了修改後的追溯方法。有關更多信息，請參見注釋3。
(R)廣告費*我們會在發生時支出所有廣告費用。包括在銷售和營銷費用中的廣告成本約為$268百萬，$187百萬美元，以及$204分別為2021財年、2020財年和2019財年。
(S)股份薪酬支出*我們根據估計公允價值計量和確認向員工和董事發放的所有基於股票的獎勵的薪酬支出，包括員工股票期權、限制性股票單位(RSU)、基於業績的限制性股票單位(PRSU)以及與員工股票購買計劃(員工股票購買權)相關的員工股票購買。員工股票期權的公允價值在授予之日使用格子-二項式期權定價模型(晶格-二項式模型)或Black-Scholes模型來估計，而對於員工股票購買權，我們使用Black-Scholes模型來估計公允價值。基於時間的股票獎勵和取決於財務業績指標的股票獎勵的公允價值是基於授予日期股價減去歸屬前預期股息收益率的現值。基於市場的股票獎勵的公允價值是在授予之日使用期權定價模型估計的。基於股份的補償費用因沒收而減少。
(T)軟件開發成本*在確定技術可行性之後發生的軟件開發成本，包括開發出售、租賃或以其他方式銷售的軟件的成本，如果數額巨大，應予以資本化。內部使用軟件在應用程序開發階段發生的成本，如果數額很大，則予以資本化。資本化的軟件開發成本使用直線攤銷法在適用軟件的估計使用壽命內攤銷。到目前為止，這種需要資本化的軟件開發成本還不是很大。
(U)所得税所得税支出以税前財務會計收入為基礎。遞延税項資產和負債是根據資產和負債的計税基礎與其報告金額之間的暫時性差異而產生的預期税項後果確認的。計入估值準備是為了將遞延税項資產減少到更有可能變現的金額。
我們使用兩步法來確認和衡量不確定的税收狀況，以計入所得税的不確定性。第一步是通過確定現有證據的權重是否表明該地位更有可能在審計中得到維持，包括相關上訴或訴訟程序的解決(如果有的話)，來評估納税狀況以供確認。第二步是將税收優惠衡量為結算後實現可能性超過50%的最大金額。我們將未確認税收優惠的負債歸類為流動負債，因為我們預計一年內將支付(或收到)現金。與不確定的税收狀況有關的利息和罰款在所得税準備中予以確認。
(五)每股淨收益的計算每股基本淨收入是使用期內已發行普通股的加權平均數計算的。每股攤薄淨收入是用期內已發行普通股和攤薄潛在普通股的加權平均數計算的。稀釋後的流通股包括現金期權、非既得限制性股票和限制性股票單位的稀釋效應。這種股權獎勵的稀釋效應是根據每個會計期間的平均股價計算的，採用庫存股方法。在庫存股法下，員工行使股票期權必須支付的金額和我們尚未確認的未來服務補償成本金額被共同假設用於回購股票。
(W)合併可變利益實體*我們評估可變利益實體合併要求的方法側重於確定哪個企業有權指導對可變利益實體的經濟業績影響最大的活動，以及哪個企業有義務承擔損失或有權從可變利益實體獲得利益。如果我們的結論是我們是可變利益實體的主要受益人，可變利益實體的資產、負債和經營結果將包括在我們的合併財務報表中。
(X)預算的使用*按照美國普遍接受的會計原則編制財務報表和相關披露，要求管理層作出影響綜合財務報表和附註所報告金額的估計和判斷。除其他外，估計數用於以下項目：
▪收入確認
▪應收賬款、銷售退回和融資應收賬款準備
▪庫存估價和與合同製造商和供應商的採購承諾責任
▪或有損失和產品保修
▪公允價值計量
▪商譽和購進的無形資產減值
▪所得税
對我們某些判斷、假設和估計的投入考慮了新冠肺炎疫情對我們關鍵和重要的會計估計的經濟影響。我們所經歷的實際結果可能與我們的估計大不相同。隨着新冠肺炎疫情的持續，我們的許多估計可能需要更多的判斷力，具有更高的變異性和波動性。隨着事態的不斷髮展，我們的估計可能在未來一段時間內發生實質性變化。
(Y)最近採用的新會計更新
金融工具的信用損失2016年6月，FASB發佈了一項會計準則更新，要求根據歷史經驗、當前狀況以及影響報告金額可收回性的合理和可支持的預測來計量和確認所持有的金融資產的預期信貸損失。我們在2021財年第一季度開始時採用了這一標準，在採納期開始時應用了這一標準，並沒有重新説明以前的期間。該標準主要影響我們以攤餘成本和可供出售債務證券計量的金融資產。該準則在採用時並未對我們的合併財務報表產生實質性影響。
(Z)截至財政年度末尚未生效的最新會計準則或更新
中間價改革2020年3月，FASB發佈了會計準則更新和隨後的修正案，對當前關於合同修改和對衝關係的指導提供了可選的權宜之計和例外，以減輕預期市場從倫敦銀行間同業拆借利率(LIBOR)和其他銀行間同業拆借利率向替代參考利率過渡的財務報告負擔。這一會計準則更新自發布之日起生效，可能會應用到2022年12月31日。我們目前正在評估這次會計準則更新對我們的合併財務報表的影響。
3.收入
(a)收入的分類
我們將我們的收入分解為一組類似的產品和服務，這些產品和服務描述了我們各種產品的收入和現金流的性質、金額和時間。我們的每個產品類別的銷售週期、合同義務、客户要求和上市策略都不同，導致每個類別的經濟風險狀況不同。
下表列出了收入的分類(以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 收入： | | | | | |
| 基礎設施平臺 | $ | 27,109 | | | $ | 27,219 | | | $ | 30,184 | |
| 應用 | 5,504 | | | 5,568 | | | 5,803 | |
| 安防 | 3,382 | | | 3,158 | | | 2,822 | |
| 其他產品 | 19 | | | 33 | | | 196 | |
| 總產品 | 36,014 | | | 35,978 | | | 39,005 | |
| 服務 | 13,804 | | | 13,323 | | | 12,899 | |
總計(1) | $ | 49,818 | | | $ | 49,301 | | | $ | 51,904 | |
由於四捨五入，金額可能不會相加。我們已對前幾年的產品收入金額進行了某些重新分類，以符合本年度的列報。
(1)在2019財年第二季度，我們完成了服務提供商視頻軟件解決方案(SPVSS)業務的剝離。總收入包括SPVSS業務收入$1682019財年的百萬。
基礎設施平臺由我們的交換、路由、無線和數據中心產品等核心網絡技術組成，旨在協同工作以提供網絡功能以及傳輸和/或存儲數據。這些技術包括硬件和軟件產品，包括軟件許可證和軟件即服務(SaaS)，可幫助我們的客户構建網絡、自動化、協調、集成和數字化數據。我們正在將更多業務轉移並擴展到整個核心網絡產品組合中的軟件和訂用。我們在這一類別中的硬件和永久軟件是不同的業績義務，收入在控制權轉移時預先確認。定期軟件許可證是多個履行義務，其中定期許可證在控制權轉讓時預先確認，相關軟件維護收入在合同期限內按比例確認。這類SaaS安排有一個明顯的履約義務，隨着時間的推移，收入在合同期限內按比例確認，即可滿足這一義務。
應用由利用核心網絡和數據中心平臺來提供其功能的產品組成。這些產品主要包括軟件產品，包括軟件許可證和SaaS，以及硬件。我們在這一類別中的永久軟件和硬件是不同的業績義務，收入在控制權轉移時預先確認。定期軟件許可證是多個履行義務，其中定期許可證在控制權轉讓時預先確認，相關軟件維護收入在合同期限內按比例確認。這類SaaS安排有一個明顯的履約義務，隨着時間的推移，收入在合同期限內按比例確認，即可滿足這一義務。
安全主要包括我們的網絡安全、雲和電子郵件安全、身份和訪問管理、高級威脅防護以及統一威脅管理產品。這些產品包括硬件和軟件產品，包括軟件許可證和SaaS。軟件許可證這一術語的更新和升級對於我們的軟件實現其預期的商業目的至關重要，因為我們的軟件需要不斷地保護我們的客户的網絡環境免受頻繁的威脅。因此，安全軟件許可證通常由單個不同的履約義務代表，並在合同期限內按比例確認收入。我們在這一類別中的硬件和永久軟件是不同的業績義務，收入在控制權轉移時預先確認。這類SaaS安排有一個明顯的履約義務，隨着時間的推移，收入在合同期限內按比例確認，即可滿足這一義務。
其他產品主要包括我們的新興技術產品。這些產品包括硬件和軟件許可證。我們在這一類別中提供的產品是不同的業績義務，收入在控制權轉移時預先確認。
除了我們的產品外，我們還為客户提供廣泛的服務和支持選項，包括技術支持服務和高級服務。技術支持服務是這些服務中的大多數，這些服務是不同的履約義務，隨着時間的推移，收入在合同期限內按比例確認。高級服務是不同的績效義務，隨着時間的推移，隨着服務的交付，確認的收入將得到滿足。
如上所述的銷售安排通常是根據基於主採購或合作伙伴協議的客户採購訂單進行的。現金是根據我們的標準付款條件收到的，通常是30幾天。我們為客户提供所有硬件、軟件和服務的融資安排。有關更多信息，請參閲注9。對於這些安排，現金通常是隨着時間的推移而收到的。
(b)合同餘額
應收賬款，淨額為#美元5.8截至2021年7月31日，為10億美元，而美元5.5據合併資產負債表報告，截至2020年7月25日，已達10億美元。
合同資產包括未開票的應收賬款，並在向客户預定開票之前確認收入時記錄。這些金額主要與控制權已轉移但我們尚未開具發票的軟件和服務安排有關。截至2021年7月31日和2020年7月25日，我們這些未開票應收賬款的合同資產（扣除備抵）為美元1.410億美元1.2分別為億美元，並計入其他流動資產和其他資產。
按我們的內部風險評級計算的合同總資產摘要如下(以百萬為單位)：
| | | | | |
| 2021年7月31日 |
| 1至4 | $ | 521 | |
| 5至6 | 770 | |
| 7及更高版本 | 166 | |
| 總計 | $ | 1,457 | |
合同負債包括遞延收入。遞延收入為$22.2截至2021年7月31日，為10億美元，而美元20.4截至2020年7月25日，已達10億美元。我們認可了大約美元11.32021財年的10億收入已計入2020年7月25日的遞延收入餘額。
(c)資本化合同購置成本
我們將收購合同(主要是銷售佣金)所產生的直接和增量成本資本化，相關收入預計將在未來期間確認。我們在初始合同和續簽合同方面都會產生這些成本。這些費用最初是遞延的，通常在與受益期相對應的客户合同期限內攤銷。遞延銷售佣金為$967百萬美元和美元732截至2021年7月31日和2020年7月25日，分別為百萬，並計入其他流動資產和其他資產。與這些成本相關的攤銷費用為美元532百萬美元和美元4772021財年和2020財年分別為00萬美元，並已計入銷售和營銷費用。
4.收購和資產剝離
(a)收購摘要
我們完成了132021財年期間的收購。 購買對價總額分配摘要如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021財年 | 購買注意事項 | | 購置的有形資產淨值(承擔的負債) | | 購買的無形資產 | | 商譽 |
| 相思 | $ | 4,983 | | | $ | 442 | | | $ | 2,160 | | | $ | 2,381 | |
| 其他 | 2,472 | | | (130) | | | 754 | | | 1,848 | |
| 總計 | $ | 7,455 | | | $ | 312 | | | $ | 2,914 | | | $ | 4,229 | |
2021年3月1日，我們完成了對Acacia Communications，Inc.的收購。（“Acacia”）是一家上市無晶圓廠半導體公司，開發、製造和銷售高速連貫光互連產品，旨在通過改進性能、容量和成本來改變通信網絡。收購Acacia的收入已包含在我們的基礎設施平臺產品類別中。
與2021財年完成的收購相關的總購買對價包括現金對價和假設的既得股份獎勵。從這些收購中獲得的現金和現金等值物總額約為美元338百萬美元。
2020財年收購
2020財年完成的收購的收購對價分配彙總如下（單位：百萬）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2020財年 | 購買注意事項 | | 購置的有形資產淨值(承擔的負債) | | 購買的無形資產 | | 商譽 |
收購總額(六總計) | $ | 359 | | | $ | (11) | | | $ | 172 | | | $ | 198 | |
與2020財年完成的收購相關的總購買對價包括現金對價和假設的既得股份獎勵。從這些收購中獲得的現金和現金等值物總額約為美元23百萬美元。
2019財年收購
2019財年，我們完成了 五收購總對價為$2.7十億美元。
(B)其他收購和剝離信息
2021財年、2020財年和2019財年與我們的收購和剝離活動相關的總交易成本為美元46百萬，$21百萬美元，以及$21分別為100萬美元。這些交易成本在綜合經營報表中作為G&A費用支出。
我們在2021財年完成的收購產生的善意主要與預期的協同效應有關。就所得税而言，該聲譽通常不可扣除。
合併財務報表包括每次收購自收購之日起的經營業績。尚未呈列2021年、2020年和2019財年完成的收購的預計運營業績以及收購日期後的收入和淨利潤，因為收購的影響（單獨和總體而言）對我們的財務業績並不重要。
5.商譽與購入的無形資產
(a)商譽
下表列出了截至2021年7月31日和2020年7月25日分配給我們可報告分部的善意，以及2021財年和2020財年期間的善意變化（單位：百萬）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2020年7月25日餘額 | | 收購和資產剝離 | | 外幣折算及其他 | | 2021年7月31日餘額 |
| 美洲 | $ | 21,304 | | | $ | 2,275 | | | $ | 94 | | | $ | 23,673 | |
| 歐洲、中東和非洲地區 | 8,040 | | | 1,019 | | | 35 | | | 9,094 | |
| APJC | 4,462 | | | 920 | | | 19 | | | 5,401 | |
| 總計 | $ | 33,806 | | | $ | 4,214 | | | $ | 148 | | | $ | 38,168 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 餘額 2019年7月27 | | 收購 | | 外幣折算及其他 | | 餘額 2020年7月25日 |
| 美洲 | $ | 21,120 | | | $ | 132 | | | $ | 52 | | | $ | 21,304 | |
| 歐洲、中東和非洲地區 | 7,977 | | | 44 | | | 19 | | | 8,040 | |
| APJC | 4,432 | | | 22 | | | 8 | | | 4,462 | |
| 總計 | $ | 33,529 | | | $ | 198 | | | $ | 79 | | | $ | 33,806 | |
(b)購買的無形資產
下表列出了我們通過2021財年和2020財年完成的收購而獲得的無形資產的詳細信息（以百萬計，年除外）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 有限的生命 | | 無限期
活着 | | 共計 |
| | 技術 | | 客户
關係 | | 其他 | | 知識產權研發 | |
| 2021財年 | 加權的-
平均有用
壽命(以年為單位) | | 金額 | | 加權的-
平均有用
壽命(以年為單位) | | 金額 | | 加權的-
平均有用
壽命(以年為單位) | | 金額 | | 金額 | | 金額 |
| 相思 | 4.0 | | $ | 1,290 | | | 4.0 | | $ | 490 | | | 3.1 | | $ | 35 | | | $ | 345 | | | $ | 2,160 | |
| 其他 | 4.3 | | 545 | | | 4.6 | | 174 | | | 2.9 | | 35 | | | — | | | 754 | |
| 總計 | | | $ | 1,835 | | | | | $ | 664 | | | | | $ | 70 | | | $ | 345 | | | $ | 2,914 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 有限的生命 | | 無限期
活着 | | 共計 |
| | 技術 | | 客户
關係 | | 其他 | | 知識產權研發 | |
| 2020財年 | 加權的-
平均有用
壽命(以年為單位) | | 金額 | | 加權的-
平均有用
壽命(以年為單位) | | 金額 | | 加權的-
平均有用
壽命(以年為單位) | | 金額 | | 金額 | | 金額 |
收購總額(六總計) | 4.8 | | $ | 161 | | | 4.2 | | $ | 10 | | | 1.5 | | $ | 1 | | | $ | — | | | $ | 172 | |
下表提供了我們購買的無形資產的詳細信息(以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | | 毛收入 | | 累計攤銷 | | 網絡 |
| 購買壽命有限的無形資產： | | | | | | |
| 技術 | | $ | 3,629 | | | $ | (1,437) | | | $ | 2,192 | |
| 客户關係 | | 1,387 | | | (523) | | | 864 | |
| 其他 | | 71 | | | (13) | | | 58 | |
| 購買的有限壽命無形資產合計 | | 5,087 | | | (1,973) | | | 3,114 | |
| 正在進行的研究和開發，具有無限的生命 | | 505 | | | — | | | 505 | |
| 總計 | | $ | 5,592 | | | $ | (1,973) | | | $ | 3,619 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2020年7月25日 | | 毛收入 | | 累計攤銷 | | 網絡 |
| 購買壽命有限的無形資產： | | | | | | |
| 技術 | | $ | 3,298 | | | $ | (2,336) | | | $ | 962 | |
| 客户關係 | | 760 | | | (365) | | | 395 | |
| 其他 | | 26 | | | (20) | | | 6 | |
| 購買的有限壽命無形資產合計 | | 4,084 | | | (2,721) | | | 1,363 | |
| 正在進行的研究和開發，具有無限的生命 | | 213 | | | — | | | 213 | |
| 總計 | | $ | 4,297 | | | $ | (2,721) | | | $ | 1,576 | |
購買的無形資產包括通過收購以及通過直接購買或許可獲得的無形資產。
下表列出了購入無形資產的攤銷情況，包括減值費用(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 購入無形資產攤銷： | | | | | | |
| 銷售成本 | | $ | 716 | | | $ | 659 | | | $ | 624 | |
| 運營費用 | | 215 | | | 141 | | | 150 | |
| 總計 | | $ | 931 | | | $ | 800 | | | $ | 774 | |
截至2021年7月31日，購買壽命有限的無形資產的未來攤銷費用估計如下（單位：百萬）：
| | | | | |
| 財政年度 | 金額 |
| 2022 | $ | 1,037 | |
| 2023 | $ | 873 | |
| 2024 | $ | 749 | |
| 2025 | $ | 396 | |
| 2026 | $ | 55 | |
| 此後 | $ | 4 | |
6.重組和其他費用
我們在2021財年啟動了一項重組計劃(“2021財年計劃”)，其中包括一項自願提前退休計劃，以重新調整組織並使其能夠進一步投資於關鍵優先領域，估計税前費用約為#美元900百萬美元。與2021財年計劃相關的費用為881在2021財年期間為美元。我們在2021財年基本完成了2021財年計劃，預計與該計劃相關的任何剩餘費用都不會是實質性的。
我們在2020財年啟動了一項重組計劃(“2020財年計劃”)，以調整本組織並使其能夠在關鍵優先領域進行進一步投資，估計税前費用約為#美元。300百萬美元。在2020財年計劃方面，我們產生了累計費用$260百萬美元。我們在2021財年完成了2020財年計劃。
在前幾年，我們啟動了重組計劃，以重新調整我們的組織，並能夠在關鍵優先領域進行進一步投資。與這些計劃相關的税前費用總額主要以現金為基礎，包括遣散費和其他一次性解僱福利以及其他成本。
下表彙總了上文討論的與重組和其他費用有關的活動(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2020財年及
先前的計劃 | | 2021年財政年度選舉 | | |
| | 員工
遣散費 | | 其他 | | 員工
遣散費 | | 其他 | | 總計 |
| 截至2018年7月28日的責任 | | $ | 60 | | | $ | 13 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 73 | |
| 收費 | | 252 | | | 70 | | | — | | | — | | | 322 | |
| 現金支付 | | (289) | | | (10) | | | — | | | — | | | (299) | |
| 非現金項目 | | (1) | | | (62) | | | — | | | — | | | (63) | |
| 截至2019年7月27日的責任 | | 22 | | | 11 | | | — | | | — | | | 33 | |
| 收費 | | 353 | | | 128 | | | — | | | — | | | 481 | |
| 現金支付 | | (317) | | | (10) | | | — | | | — | | | (327) | |
| 非現金項目 | | — | | | (115) | | | — | | | — | | | (115) | |
| 截至2020年7月25日的負債 | | 58 | | | 14 | | | — | | | — | | | 72 | |
| 收費 | | — | | | 5 | | | 836 | | | 45 | | | 886 | |
| 現金支付 | | (58) | | | (6) | | | (821) | | | (5) | | | (890) | |
| 非現金項目 | | — | | | (3) | | | 1 | | | (32) | | | (34) | |
| 截至2021年7月31日的負債 | | $ | — | | | $ | 10 | | | $ | 16 | | | $ | 8 | | | $ | 34 | |
7.資產負債表和其他細節
下表提供了選定資產負債表和其他項目的詳細信息(以百萬為單位)：
現金、現金等價物和受限現金
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 現金和現金等價物 | | $ | 9,175 | | | $ | 11,809 | |
| 包括在其他流動資產中的受限現金 | | 14 | | | — | |
| 包括在其他資產中的受限現金 | | 753 | | | 3 | |
| 現金總額、現金等價物和受限現金 | | $ | 9,942 | | | $ | 11,812 | |
我們的受限制現金餘額是主要與供應商的合同義務相關的資金。
盤存
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 原料 | | $ | 801 | | | $ | 456 | |
| Oracle Work in Process | | 54 | | | 25 | |
| 製成品： | | | | |
| 遞延銷售成本 | | 97 | | | 59 | |
| 製成品 | | 422 | | | 542 | |
| 產成品總數 | | 519 | | | 601 | |
| 與服務相關的備件 | | 174 | | | 184 | |
| 演示系統 | | 11 | | | 16 | |
| 總計 | | $ | 1,559 | | | $ | 1,282 | |
我們的庫存準備金為美元116百萬，$74百萬美元，以及$772021財年、2020財年和2019財年分別為百萬。
財產和設備，淨額
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 總財產和設備： | | | | |
| 土地、建築物和建築，以及租賃改進 | | $ | 4,304 | | | $ | 4,252 | |
| 計算機設備及相關軟件 | | 858 | | | 875 | |
| 生產、工程和其他設備 | | 5,106 | | | 5,163 | |
| 經營性租賃資產 | | 273 | | | 337 | |
| 傢俱、固定裝置和其他 | | 377 | | | 387 | |
| 總財產和設備總額 | | 10,918 | | | 11,014 | |
| 減去：累計折舊和攤銷 | | (8,580) | | | (8,561) | |
| 總計 | | $ | 2,338 | | | $ | 2,453 | |
剩餘履約義務
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 產品 | | $ | 13,270 | | | $ | 11,261 | |
| 服務 | | 17,623 | | | 17,093 | |
| 總計 | | $ | 30,893 | | | $ | 28,354 | |
剩餘績效義務（LPO）由遞延收入加上未開票合同收入組成。截至2021年7月31日，LPO總額由美元組成22.2十億美元的遞延收入和美元8.7數十億美元的未開票合同收入。我們預計大約 53此金額的%將確認為下一年的收入12個月截至2020年7月25日，LPO總額由美元組成20.4十億美元的遞延收入和美元7.9數十億美元的未開票合同收入。未開票合同收入指我們尚未開具發票、有義務履行且收入尚未在財務報表中確認的不可取消合同。
遞延收入
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 產品 | | $ | 9,416 | | | $ | 7,895 | |
| 服務 | | 12,748 | | | 12,551 | |
| 總計 | | $ | 22,164 | | | $ | 20,446 | |
| 報告為： | | | | |
| 當前 | | $ | 12,148 | | | $ | 11,406 | |
| 非電流 | | 10,016 | | | 9,040 | |
| 總計 | | $ | 22,164 | | | $ | 20,446 | |
8.租契
(a)承租人安排
下表顯示了我們的經營租賃餘額(以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 資產負債表行項目 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 經營性租賃使用權資產 | 其他資產 | | $ | 1,095 | | | $ | 921 | |
| | | | | |
| 經營租賃負債 | 其他流動負債 | | $ | 337 | | | $ | 341 | |
| 經營租賃負債 | 其他長期負債 | | 831 | | | 661 | |
| 經營租賃負債總額 | | | $ | 1,168 | | | $ | 1,002 | |
我們租賃費用的構成如下(以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 經營租賃費用 | | $ | 399 | | | $ | 428 | |
| 短期租賃費用 | | 65 | | | 69 | |
| 可變租賃費用 | | 173 | | | 157 | |
| 租賃總費用 | | $ | 637 | | | $ | 654 | |
與我們的經營租賃相關的補充信息如下(以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 為計入租賃負債的金額支付的現金--經營現金流 | | $ | 407 | | | $ | 413 | |
| 用經營性租賃負債換取的使用權資產 | | $ | 536 | | | $ | 197 | |
加權平均租期為5.2年和4.0分別截至2021年7月31日和2020年7月25日的年。加權平均折扣率為 1.7%和1.5分別截至2021年7月31日和2020年7月25日的%。
截至2021年7月31日，我們的經營租賃（未貼現）的到期日如下（單位：百萬）：
| | | | | |
| 財政年度 | 金額 |
| 2022 | $ | 355 | |
| 2023 | 279 | |
| 2024 | 195 | |
| 2025 | 127 | |
| 2026 | 70 | |
| 此後 | 219 | |
| 租賃付款總額 | 1,245 | |
| 更少的興趣 | (77) | |
| 總計 | $ | 1,168 | |
(b)出租人安排
我們的租賃主要是銷售類型的租賃，條款為四年平均而言。我們主要通過渠道合作伙伴和分銷商提供設備和補充第三方產品的租賃，這些租賃產生的收入通過利息收入確認。2021財年和2020財年的利息收入為美元75百萬美元和美元94600萬美元，並計入綜合業務報表的利息收入。本公司應收租賃款項的投資淨額於開始日期以應收租賃款項總額、剩餘價值減去未賺取收入及信貸損失準備計量。有關更多信息，請參見注釋9。
截至2021年7月31日，我們的租賃應收賬款的未來最低租賃付款彙總如下（單位：百萬）：
| | | | | |
| 財政年度 | 金額 |
| 2022 | $ | 682 | |
| 2023 | 556 | |
| 2024 | 286 | |
| 2025 | 144 | |
| 2026 | 41 | |
| 此後 | 1 | |
| 總計 | 1,710 | |
| 減去：租賃付款的現值 | 1,632 | |
| 非勞動收入 | $ | 78 | |
由於早期客户買斷、再融資或違約，實際現金收取可能與合同到期日不同。
我們通過經營租賃為某些設備提供融資，金額計入綜合資產負債表中的財產和設備。與我們持有的經營租賃資產上的設備有關的金額和相關的累計折舊彙總如下(以百萬計)：
| | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 經營性租賃資產 | $ | 273 | | | $ | 337 | |
| 累計折舊 | (165) | | | (198) | |
| 經營租賃資產，淨額 | $ | 108 | | | $ | 139 | |
我們2021財年和2020財年的運營租賃收入為美元151百萬美元和美元190 分別為百萬，並計入綜合經營報表的產品收入。
截至2021年7月31日，不可取消經營租賃的未來最低租金摘要如下(以百萬為單位)：
| | | | | |
| 財政年度 | 金額 |
| 2022 | $ | 49 | |
| 2023 | 24 | |
| 2024 | 6 | |
| 2025 | 1 | |
| 總計 | $ | 80 | |
9.融資應收賬款
(a)融資應收賬款
融資應收賬款主要由租賃應收賬款、貸款應收賬款和融資服務合同組成。應收租賃是指因銷售思科和補充第三方產品而產生的銷售型租賃，通常以標的資產的擔保權益為抵押。應收租賃款由以下條款構成的安排四年平均來説。應收貸款是指與銷售我們的硬件、軟件和服務相關的融資安排，其中可能包括與我們的產品和服務的網絡安裝和集成相關的其他成本的額外資金。應收貸款有下列條款三年平均來説。融資服務合同包括與技術支持和高級服務有關的融資應收款。與技術支助服務有關的收入通常遞延並計入遞延服務收入，並在執行相關服務期間按比例確認，通常範圍為一年至三年.
我們的融資應收賬款摘要如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | 租賃
應收賬款 | | 貸款
應收賬款 | | 融資服務
合同 | | 總計 |
| 毛收入 | $ | 1,710 | | | $ | 5,203 | | | $ | 2,453 | | | $ | 9,366 | |
| 剩餘價值 | 103 | | | — | | | — | | | 103 | |
| 非勞動收入 | (78) | | | — | | | — | | | (78) | |
| 信貸損失準備 | (38) | | | (86) | | | (3) | | | (127) | |
| 合計，淨額 | $ | 1,697 | | | $ | 5,117 | | | $ | 2,450 | | | $ | 9,264 | |
| 報告為： | | | | | | | |
| 當前 | $ | 780 | | | $ | 2,372 | | | $ | 1,228 | | | $ | 4,380 | |
| 非電流 | 917 | | | 2,745 | | | 1,222 | | | 4,884 | |
| 合計，淨額 | $ | 1,697 | | | $ | 5,117 | | | $ | 2,450 | | | $ | 9,264 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2020年7月25日 | 租賃
應收賬款 | | 貸款
應收賬款 | | 融資服務
合同 | | 總計 |
| 毛收入 | $ | 2,127 | | | $ | 5,937 | | | $ | 2,830 | | | $ | 10,894 | |
| 剩餘價值 | 123 | | | — | | | — | | | 123 | |
| 非勞動收入 | (114) | | | — | | | — | | | (114) | |
| 信貸損失準備 | (48) | | | (81) | | | (9) | | | (138) | |
| 合計，淨額 | $ | 2,088 | | | $ | 5,856 | | | $ | 2,821 | | | $ | 10,765 | |
| 報告為： | | | | | | | |
| 當前 | $ | 918 | | | $ | 2,692 | | | $ | 1,441 | | | $ | 5,051 | |
| 非電流 | 1,170 | | | 3,164 | | | 1,380 | | | 5,714 | |
| 合計，淨額 | $ | 2,088 | | | $ | 5,856 | | | $ | 2,821 | | | $ | 10,765 | |
(b)融資應收賬款的信用質量
應收融資總額(1)截至2021年7月31日，按內部信用風險評級按起源期間進行分類總結如下（單位：百萬）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 財政年度 | | |
| 內部信用風險評級 | 之前 | | 2017年7月29 | | 2018年7月28日 | | 2019年7月27日 | | 2020年7月25日 | | 2021年7月31日 | | 總計 |
| 應收租賃款： | | | | | | | | | | | | | |
| 1至4 | $ | 2 | | | $ | 20 | | | $ | 100 | | | $ | 168 | | | $ | 282 | | | $ | 227 | | | $ | 799 | |
| 5至6 | 1 | | | 17 | | | 65 | | | 187 | | | 285 | | | 231 | | | 786 | |
| 7及更高版本 | — | | | 2 | | | 6 | | | 12 | | | 23 | | | 4 | | | 47 | |
| 租賃應收賬款合計 | $ | 3 | | | $ | 39 | | | $ | 171 | | | $ | 367 | | | $ | 590 | | | $ | 462 | | | $ | 1,632 | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 應收借款： | | | | | | | | | | | | | |
| 1至4 | $ | 4 | | | $ | 86 | | | $ | 134 | | | $ | 577 | | | $ | 990 | | | $ | 1,552 | | | $ | 3,343 | |
| 5至6 | — | | | 19 | | | 75 | | | 202 | | | 505 | | | 925 | | | 1,726 | |
| 7及更高版本 | 1 | | | 2 | | | 4 | | | 50 | | | 43 | | | 34 | | | 134 | |
| 應收貸款總額 | $ | 5 | | | $ | 107 | | | $ | 213 | | | $ | 829 | | | $ | 1,538 | | | $ | 2,511 | | | $ | 5,203 | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 融資服務合同： | | | | | | | | | | | | | |
| 1至4 | $ | — | | | $ | 38 | | | $ | 26 | | | $ | 106 | | | $ | 252 | | | $ | 1,053 | | | $ | 1,475 | |
| 5至6 | — | | | 6 | | | 26 | | | 105 | | | 302 | | | 520 | | | 959 | |
| 7及更高版本 | — | | | — | | | 1 | | | 6 | | | 7 | | | 5 | | | 19 | |
| 融資服務合同總額 | $ | — | | | $ | 44 | | | $ | 53 | | | $ | 217 | | | $ | 561 | | | $ | 1,578 | | | $ | 2,453 | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 總計 | $ | 8 | | | $ | 190 | | | $ | 437 | | | $ | 1,413 | | | $ | 2,689 | | | $ | 4,551 | | | $ | 9,288 | |
(1)租賃應收賬款按租賃應收賬款總額（不包括剩餘價值）減去未賺取的收入計算。
下表總結了截至2020年7月25日我們按內部信用風險評級分類的應收賬款總額，並未重列以反映採用會計準則更新對我們的影響 金融工具的信貸損失:
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 國家信貸風險評級 |
| 2020年7月25日 | 1至4 | | 5至6 | | 7和更高 | | 總計 |
| 應收租賃款 | $ | 992 | | | $ | 952 | | | $ | 69 | | | $ | 2,013 | |
| 應收貸款 | 3,808 | | | 1,961 | | | 168 | | | 5,937 | |
| 融資服務合同 | 1,645 | | | 1,153 | | | 32 | | | 2,830 | |
| 總計 | $ | 6,445 | | | $ | 4,066 | | | $ | 269 | | | $ | 10,780 | |
下表列出了截至2021年7月31日和2020年7月25日的應收賬款總額賬齡分析（單位：百萬）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 逾期天數
(包括已開票和未開票) | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | 31 - 60 | | 61 - 90 | | 91+ | | 總計
逾期 | | 當前 | | 總計 | | 仍有120多人在積累 | | 非應計項目
融資
應收賬款 | | 受損的
融資
應收賬款 |
| 應收租賃款 | $ | 21 | | | $ | 17 | | | $ | 29 | | | $ | 67 | | | $ | 1,565 | | | $ | 1,632 | | | $ | 1 | | | $ | 33 | | | $ | 26 | |
| 應收貸款 | 71 | | | 17 | | | 35 | | | 123 | | | 5,080 | | | 5,203 | | | 4 | | | 33 | | | 33 | |
| 融資服務合同 | 18 | | | 13 | | | 18 | | | 49 | | | 2,404 | | | 2,453 | | | 3 | | | 3 | | | 3 | |
| 總計 | $ | 110 | | | $ | 47 | | | $ | 82 | | | $ | 239 | | | $ | 9,049 | | | $ | 9,288 | | | $ | 8 | | | $ | 69 | | | $ | 62 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 逾期天數
(包括已開票和未開票) | | | | | | | | |
| 2020年7月25日 | 31 - 60 | | 61 - 90 | | 91+ | | 總計
逾期 | | 當前 | | 總計 | | 非應計項目
融資
應收賬款 | | 受損的
融資
應收賬款 |
| 應收租賃款 | $ | 29 | | | $ | 47 | | | $ | 48 | | | $ | 124 | | | $ | 1,889 | | | $ | 2,013 | | | $ | 43 | | | $ | 43 | |
| 應收貸款 | 129 | | | 78 | | | 78 | | | 285 | | | 5,652 | | | 5,937 | | | 65 | | | 65 | |
| 融資服務合同 | 69 | | | 75 | | | 124 | | | 268 | | | 2,562 | | | 2,830 | | | 4 | | | 4 | |
| 總計 | $ | 227 | | | $ | 200 | | | $ | 250 | | | $ | 677 | | | $ | 10,103 | | | $ | 10,780 | | | $ | 112 | | | $ | 112 | |
逾期融資應收賬款是指31根據合同付款條款，逾期天數或更長時間。上表中的數據是按合同列出的，每個合同的賬齡分類都是基於最早的應收賬款，因此逾期金額也包括同一合同中的未開票應收賬款和當期應收賬款。
截至2020年7月25日，我們有融資應收賬款為美元67百萬，扣除未開票或流動應收賬款，超過120天加逾期，但由於有良好的擔保且處於收款過程中，因此仍處於應計狀態。
(c)信用損失計提準備結轉
信貸損失準備和相關融資應收賬款彙總如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 信貸損失撥備 |
| | 租賃
應收賬款 | | 貸款
應收賬款 | | 融資服務
合同 | | 總計 |
| 截至2020年7月25日的信用損失準備金 | $ | 48 | | | $ | 81 | | | $ | 9 | | | $ | 138 | |
| 規定(利益) | (10) | | | (12) | | | (5) | | | (27) | |
| 回收(註銷)，淨額 | (1) | | | (1) | | | — | | | (2) | |
| 外匯和其他 | 1 | | | 18 | | | (1) | | | 18 | |
| 截至2021年7月31日的信貸損失準備金 | $ | 38 | | | $ | 86 | | | $ | 3 | | | $ | 127 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 信貸損失撥備 |
| | 租賃
應收賬款 | | 貸款
應收賬款 | | 融資服務
合同 | | 總計 |
| 截至2019年7月27日的信用損失備抵 | $ | 46 | | | $ | 71 | | | $ | 9 | | | $ | 126 | |
| 規定(利益) | 5 | | | 32 | | | 1 | | | 38 | |
| 回收(註銷)，淨額 | (3) | | | (19) | | | — | | | (22) | |
| 外匯和其他 | — | | | (3) | | | (1) | | | (4) | |
| 截至2020年7月25日的信用損失準備金 | $ | 48 | | | $ | 81 | | | $ | 9 | | | $ | 138 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 信貸損失撥備 |
| 租賃
應收賬款 | | 貸款
應收賬款 | | 融資服務
合同 | | 總計 |
| 截至2018年7月28日的信用損失備抵 | $ | 135 | | | $ | 60 | | | $ | 10 | | | $ | 205 | |
| 規定(利益) | (54) | | | 11 | | | 27 | | | (16) | |
| 回收(註銷)，淨額 | (14) | | | — | | | (28) | | | (42) | |
| 外匯和其他 | (21) | | | — | | | — | | | (21) | |
| 截至2019年7月27日的信用損失備抵 | $ | 46 | | | $ | 71 | | | $ | 9 | | | $ | 126 | |
10.可供出售債務和股權投資
(a)可供出售債務投資摘要
下表彙總了我們的可供出售債務投資(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | 攤銷
成本 | | 毛收入
未實現
收益 | | 毛收入
未實現和信用損失 | | 公平
價值 |
美國政府證券 | $ | 1,773 | | | $ | 21 | | | $ | — | | | $ | 1,794 | |
| 美國政府機構證券 | 152 | | | — | | | — | | | 152 | |
| 非美國政府和機構證券 | 3 | | | — | | | — | | | 3 | |
| 公司債務證券 | 8,727 | | | 213 | | | (30) | | | 8,910 | |
| 美國機構抵押貸款支持證券 | 2,838 | | | 34 | | | (10) | | | 2,862 | |
| 商業票據 | 1,190 | | | — | | | — | | | 1,190 | |
| 存單 | 295 | | | — | | | — | | | 295 | |
| 總計 | $ | 14,978 | | | $ | 268 | | | $ | (40) | | | $ | 15,206 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2020年7月25日 | 攤銷
成本 | | 毛收入
未實現
收益 | | 毛收入
未實現
損失 | | 公平
價值 |
美國政府證券 | $ | 2,614 | | | $ | 71 | | | $ | — | | | $ | 2,685 | |
| 美國政府機構證券 | 110 | | | — | | | — | | | 110 | |
| 公司債務證券 | 11,549 | | | 334 | | | (6) | | | 11,877 | |
| 美國機構抵押貸款支持證券 | 1,987 | | | 49 | | | (1) | | | 2,035 | |
| 商業票據 | 727 | | | — | | | — | | | 727 | |
| 存單 | 176 | | | — | | | — | | | 176 | |
| 總計 | $ | 17,163 | | | $ | 454 | | | $ | (7) | | | $ | 17,610 | |
下表列出了與可供出售債務投資有關的已實現收益總額和已實現虧損總額(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 已實現毛利 | $ | 55 | | | $ | 70 | | | $ | 17 | |
| 已實現虧損總額 | (2) | | | (28) | | | (30) | |
| 總計 | $ | 53 | | | $ | 42 | | | $ | (13) | |
下表列出了2021年7月31日和2020年7月25日存在未實現虧損總額的可供出售債務投資的詳細信息以及這些虧損未實現的持續時間（單位：百萬）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 未實現虧損
不到12個月 | | 未實現虧損
12個月或更長時間 | | 共計 |
| 2021年7月31日 | 公允價值 | | 毛收入
未實現
損失 | | 公允價值 | | 毛收入
未實現
損失 | | 公允價值 | | 毛利率
未實現的
損失 |
| 美國政府證券 | $ | 468 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 468 | | | $ | — | |
| 美國政府機構證券 | 26 | | | — | | | — | | | — | | | 26 | | | — | |
| 公司債務證券 | 1,086 | | | (5) | | | 6 | | | — | | | 1,092 | | | (5) | |
| 美國機構抵押貸款支持證券 | 1,293 | | | (10) | | | 13 | | | — | | | 1,306 | | | (10) | |
| 商業票據 | 37 | | | — | | | — | | | — | | | 37 | | | — | |
| 總計 | $ | 2,910 | | | $ | (15) | | | $ | 19 | | | $ | — | | | $ | 2,929 | | | $ | (15) | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 未實現虧損
不到12個月 | | 未實現虧損
12個月或更長時間 | | 共計 |
| 2020年7月25日 | 公允價值 | | 毛收入
未實現
損失 | | 公允價值 | | 毛收入
未實現
損失 | | 公允價值 | | 毛利率
未實現的
損失 |
| 美國政府機構證券 | $ | 33 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 33 | | | $ | — | |
| 公司債務證券 | 1,060 | | | (6) | | | 3 | | | — | | | 1,063 | | | (6) | |
| 美國機構抵押貸款支持證券 | 265 | | | (1) | | | — | | | — | | | 265 | | | (1) | |
| 總計 | $ | 1,358 | | | $ | (7) | | | $ | 3 | | | $ | — | | | $ | 1,361 | | | $ | (7) | |
下表總結了截至2021年7月31日我們可供出售債務投資的到期日（單位：百萬）：
| | | | | | | | | | | |
| 攤銷成本 | | 公允價值 |
| 1年內 | $ | 4,981 | | | $ | 4,976 | |
| 一年到五年後 | 6,517 | | | 6,677 | |
| 在5年到10年之後 | 637 | | | 685 | |
| 十年後 | 5 | | | 6 | |
| 無單一期限的抵押貸款支持證券 | 2,838 | | | 2,862 | |
| 總計 | $ | 14,978 | | | $ | 15,206 | |
實際到期日可能與合同到期日不同，因為借款人可能有權催繳或提前償還某些債務。
(b)股權投資摘要
我們在2021財年確認了截至報告日期仍持有的有價證券的未實現淨收益為1美元81000萬美元。我們使用仍然持有的計量替代方案計量的非流通股本證券的淨調整為淨收益#美元。391000萬美元，淨虧損900萬美元132021財年和2020財年分別為2000萬美元。我們在某些私募股權基金中持有的股權為#美元。0.91000億美元 及$0.7截至2021年7月31日和2020年7月25日的10億美元，這是在資產淨值實際權宜之計下計算的。
在正常的業務過程中，我們對私人持股公司進行投資，併為某些客户提供融資。根據可變權益或有投票權的利益實體模型，對這些私人持股公司和客户進行整合評估。我們持續評估我們對這些私人持股公司的投資和我們的客户融資，並已確定截至2021年7月31日，我們的合併財務報表中沒有需要合併的重大可變權益或有投票權的利益實體。
截至2021年7月31日，我們在私人持股公司投資的賬面價值為$1.5十億美元。截至2021年7月31日，我們在私人持股公司投資的總賬面價值0.9這類投資中有140億被認為是未合併的可變利息實體。我們的總資金承諾為0.210億美元與私人持有的投資有關，其中一些投資可能基於某些商定的里程碑的實現，而另一些投資則需要按需提供資金。這些投資的賬面價值和額外的融資承諾共同代表了我們在私人持股投資方面的最大風險敞口。
11.公允價值
(a)按公允價值經常性計量的資產和負債
按公允價值經常性計量的資產和負債如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 公允價值計量 | | 公允價值計量 |
| 第1級 | | 2級 | | 總計
天平 | | 第1級 | | 2級 | | 3級 | | 總計
天平 |
| 資產： | | | | | | | | | | | | | |
| 現金等價物： | | | | | | | | | | | | | |
| 貨幣市場基金 | $ | 5,694 | | | $ | — | | | $ | 5,694 | | | $ | 9,687 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 9,687 | |
| 商業票據 | — | | | 114 | | | 114 | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 美國政府證券 | — | | | 300 | | | 300 | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 公司債務證券 | — | | | — | | | — | | | — | | | 8 | | | — | | | 8 | |
| 可供出售的債務投資： | | | | | | | | | | | | | |
| 美國政府證券 | — | | | 1,794 | | | 1,794 | | | — | | | 2,685 | | | — | | | 2,685 | |
| 美國政府機構證券 | — | | | 152 | | | 152 | | | — | | | 110 | | | — | | | 110 | |
| 公司債務證券 | — | | | 8,910 | | | 8,910 | | | — | | | 11,877 | | | — | | | 11,877 | |
| 美國機構抵押貸款支持證券 | — | | | 2,862 | | | 2,862 | | | — | | | 2,035 | | | — | | | 2,035 | |
| 非美國政府機構證券 | — | | | 3 | | | 3 | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 商業票據 | — | | | 1,190 | | | 1,190 | | | — | | | 727 | | | — | | | 727 | |
| 存單 | — | | | 295 | | | 295 | | | — | | | 176 | | | — | | | 176 | |
| 股權投資： | | | | | | | | | | | | | |
| 有價證券 | 137 | | | — | | | 137 | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 其他資產： | | | | | | | | | | | | | |
| 貨幣市場基金 | 750 | | | — | | | 750 | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 衍生資產 | — | | | 126 | | | 126 | | | — | | | 190 | | | 1 | | | 191 | |
| 總計 | $ | 6,581 | | | $ | 15,746 | | | $ | 22,327 | | | $ | 9,687 | | | $ | 17,808 | | | $ | 1 | | | $ | 27,496 | |
| 負債： | | | | | | | | | | | | | |
| 衍生負債 | $ | — | | | $ | 20 | | | $ | 20 | | | $ | — | | | $ | 10 | | | $ | — | | | $ | 10 | |
| 總計 | $ | — | | | $ | 20 | | | $ | 20 | | | $ | — | | | $ | 10 | | | $ | — | | | $ | 10 | |
一級有價證券是根據相同資產在活躍市場上的報價確定的。二級可供出售債務投資的定價使用類似工具的報價市場價格或由可觀察到的市場數據證實的非約束性市場價格。我們的衍生工具主要被歸類為第二級，因為它們的交易不活躍，並使用使用可觀察到的市場投入的定價模型進行估值。在本報告所述期間，我們沒有在第一級和第二級公允價值計量之間進行任何轉移。3級資產包括某些衍生工具，其價值是根據貼現現金流模型確定的，所使用的投入我們無法與市場數據相證實。
(b)按公允價值非經常性基礎計量的資產
我們的非上市股本證券的賬面價值是根據同一發行人的相同或類似投資或減值的可觀察交易而調整的，該等非上市股本證券是按按非經常性基準記錄的公允價值計量的。這些證券被歸類為公允價值等級中的第三級，因為我們基於估值方法，使用交易日的可觀察交易價格和其他不可觀察的輸入，如我們所持證券的波動性、權利和義務來估計價值。
(c)其他公允價值披露
我們的短期貸款應收賬款和融資服務合同的公允價值由於其持續時間較短而接近其賬面價值。截至2021年7月31日和2020年7月25日，我們的長期貸款應收賬款和融資服務合同的賬面價值總額為$4.010億美元4.5分別為10億美元。我們長期貸款的估計公允價值
應收賬款和融資服務合同接近其公允價值。我們在確定貼現現金流量時使用重大不可觀察輸入數據來估計長期應收貸款和融資服務合同的公允價值，因此將其歸類為第三級。
截至2021年7月31日和2020年7月25日，由於期限較短，我們短期債務的估計公允價值接近其公允價值。截至2021年7月31日，我們優先票據的公允價值為美元13.710億美元，賬面金額為$11.5十億美元。相比之下，公允價值為#美元。17.410億美元，賬面金額為$14.6截至2020年7月25日，已達10億美元。優先票據的公允價值是根據不太活躍市場中的可觀察市場價格確定的，並被歸類為公允價值等級中的第二級。
12.借款
(a)短期債務
下表彙總了我們的短期債務(單位：百萬，百分比除外)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| | 金額 | | 有效率 | | 金額 | | 有效率 |
| 長期債務的當期部分 | $ | 2,508 | | | 1.75 | % | | $ | 3,005 | | | 2.07 | % |
我們有一個高達1美元的短期債務融資計劃10.0通過發行商業票據籌集了10億美元。我們將發行商業票據的收益用於一般企業用途。我們有 不是截至2021年7月31日和2020年7月25日的未償商業票據。
短期和長期債務的實際利率包括票據的利息、貼現的增加、發行成本以及與對衝有關的調整(如果適用)。
(b)長期債務
下表彙總了我們的長期債務(單位：百萬，百分比除外)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| | 到期日 | | 金額 | | 有效税率 | | 金額 | | 有效税率 |
| 高級筆記： | | | | | | | | | |
| 固定利率票據： | | | | | | | | | |
| 2.20% | 2021年2月28日 | | $ | — | | | — | | $ | 2,500 | | | 2.30% |
| 2.90% | 2021年3月4日 | | — | | | — | | 500 | | | 0.94% |
| 1.85% | 2021年9月20日 | | 2,000 | | | 1.90% | | 2,000 | | | 1.90% |
| 3.00% | 2022年6月15日 | | 500 | | | 1.13% | | 500 | | | 1.21% |
| 2.60% | 2023年2月28日 | | 500 | | | 2.68% | | 500 | | | 2.68% |
| 2.20% | 2023年9月20日 | | 750 | | | 2.27% | | 750 | | | 2.27% |
| 3.625% | 2024年3月4日 | | 1,000 | | | 1.00% | | 1,000 | | | 1.06% |
| 3.50% | 2025年6月15日 | | 500 | | | 1.29% | | 500 | | | 1.37% |
| 2.95% | 2026年2月28日 | | 750 | | | 3.01% | | 750 | | | 3.01% |
| 2.50% | 2026年9月20日 | | 1,500 | | | 2.55% | | 1,500 | | | 2.55% |
| 5.90% | 2039年2月15日 | | 2,000 | | | 6.11% | | 2,000 | | | 6.11% |
| 5.50% | 2040年1月15日 | | 2,000 | | | 5.67% | | 2,000 | | | 5.67% |
| 總計 | | | 11,500 | | | | | 14,500 | | | |
| 未增值貼現/發行成本 | | | (80) | | | | | (88) | | | |
| 對衝會計公允價值調整 | | | 106 | | | | | 171 | | | |
| 總計 | | | $ | 11,526 | | | | | $ | 14,583 | | | |
| | | | | | | | | |
| 報告為： | | | | | | | | | |
| 短期債務 | | | $ | 2,508 | | | | | $ | 3,005 | | | |
| 長期債務 | | | 9,018 | | | | | 11,578 | | | |
| 總計 | | | $ | 11,526 | | | | | $ | 14,583 | | | |
我們已在之前的幾個時期進行了利率掉期交易，名義總金額為#美元。2.0被指定為我們某些固定利率優先票據的公允價值對衝的10億美元。這些掉期將固定利率票據的固定利率轉換為基於倫敦銀行間同業拆借利率的浮動利率。與利率掉期公允價值變動有關的損益，大大抵銷了可歸因於市場利率變動的相關債務對衝部分的公允價值變動。有關更多信息，請參見附註13。
每類高級固定利率票據每半年支付一次利息。每份優先固定利率票據均可由我們隨時贖回，但須支付整體溢價。優先票據的評級與根據我們的短期債務融資計劃未來可能發行的商業票據持平，如上文“(A)短期債務”一節所述。截至2021年7月31日，我們遵守了所有債務契約。
截至2021年7月31日，包括當前部分在內的未來長期債務本金支付摘要如下(單位：百萬)：
| | | | | |
| 財政年度 | 金額 |
| 2022 | $ | 2,500 | |
| 2023 | 500 | |
| 2024 | 1,750 | |
| 2025 | 500 | |
| 2026 | 750 | |
| 此後 | 5,500 | |
| 總計 | $ | 11,500 | |
我們的美元2.0根據我們的面值贖回期權，2021年8月20日贖回了到期日為2021年9月20日的1,000億優先固定利率票據。贖回價格等於100本金的%，另加2021年8月20日(但不包括)的任何應計和未付利息。
(c)信貸安排
2021年5月13日，我們進入了一個5-與某些機構貸款人簽訂的一年期信貸協議，規定3.0計劃於2026年5月13日到期的10億美元無擔保循環信貸安排。信貸協議的結構是對我們的364-天期信貸協議，該協議本應於2021年5月14日終止。截至2021年7月31日，我們遵守了要求的利息覆蓋率和其他公約，我們有不是I don‘我沒有根據信貸協議借到任何資金。
本協議項下的任何預付款5-根據某些條件，一年期信貸協議的應計利率將等於(A)美元貸款、(I)倫敦銀行同業拆借利率或(Ii)基本利率(定義為(X)美國銀行最優惠利率、(Y)聯邦基金利率加0.50%和(Z)相當於一個月倫敦銀行同業拆息加的每日利率1.0%)，(B)對於歐元貸款，(C)對於日元、Tibor和(D)英鎊貸款，SONIA加上信用利差調整，加上基於標準普爾金融服務有限責任公司和穆迪投資者服務公司發佈的高級債務信用評級的保證金，前提是利率在任何情況下都不會低於0.0%。我們將按季度支付承諾費。5-一年的信貸協議，可能會根據我們的優先債務信用評級而有所不同。此外，5-一年期信貸協議納入了某些與可持續性相關的指標。具體地説，如果我們實現或未能實現基於兩個關鍵績效指標的特定目標：(I)社會影響和(Ii)減少泡沫，我們適用的利率和承諾費可能會向上或向下調整。經當時的貸款人或目前並非協議當事方的額外貸款人同意，我們亦可將信貸安排下的承諾額增加最多$2.0億美元，並根據我們的選擇，將貸款的到期日再延長一年，最多為二泰晤士報。信貸協議要求我們遵守某些契約，包括我們保持協議中定義的利息覆蓋率。
13.衍生工具
(a)衍生工具概述
我們主要使用衍生工具來管理外幣匯率、利率和股票價格風險的風險敞口。我們持有衍生品的主要目標是減少與外幣匯率、利率和股票價格變化相關的收益和現金流的波動性。我們的衍生品使我們面臨信用風險，以至於交易對手可能無法滿足協議的條款。然而，我們確實尋求通過將我們的交易對手限制在主要金融機構，並在某些情況下要求抵押品來緩解此類風險。此外，由於這類信用風險導致的與任何一個交易對手的潛在損失風險也受到監控。管理層預計不會因交易對手違約而造成重大損失。
我們衍生工具的公允價值以及它們在綜合資產負債表上記錄的項目的公允價值摘要如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 衍生資產 | | 衍生負債 |
| | 資產負債表中的行和項目 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 資產負債表中的行和項目 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 指定為對衝工具的衍生工具： | | | | | | | | | | | |
| 外匯和衍生品 | 其他流動資產 | | $ | 14 | | | $ | 7 | | | 其他經常項目負債 | | $ | 3 | | | $ | 2 | |
| 外幣衍生品 | 其他資產 | | 1 | | | — | | | 其他長期負債 | | — | | | — | |
| 利率衍生品 | 其他流動資產 | | 9 | | | 6 | | | 其他流動負債 | | — | | | — | |
| 利率衍生品 | 其他資產 | | 99 | | | 169 | | | 其他長期負債 | | — | | | — | |
| 總計 | | | 123 | | | 182 | | | | | 3 | | | 2 | |
| 未被指定為對衝工具的衍生工具： | | | | | | | | | | | |
| 外幣衍生品 | 其他流動資產 | | 3 | | | 8 | | | 其他流動負債 | | 16 | | | 8 | |
| 外幣衍生品 | 其他資產 | | — | | | — | | | 其他長期負債 | | 1 | | | — | |
| 股票衍生品 | 其他資產 | | — | | | 1 | | | 其他長期負債 | | — | | | — | |
| 總計 | | | 3 | | | 9 | | | | | 17 | | | 8 | |
| 總計 | | | $ | 126 | | | $ | 191 | | | | | $ | 20 | | | $ | 10 | |
綜合資產負債表中記錄了與我們的公允價值套期保值的累計基礎調整相關的以下金額(以百萬計)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 套期保值資產/(負債)賬面金額 | | 計入套期資產/負債賬面金額的公允價值套期調整累計金額 |
| 套期項目的資產負債表行項目 | | 7月31日，
2021 | | 7月25日，
2020 | | 7月31日，
2021 | | 7月25日，
2020 |
| 短期債務 | | $ | (508) | | | $ | (506) | | | $ | (9) | | | $ | (6) | |
| 長期債務 | | $ | (1,594) | | | $ | (2,159) | | | $ | (97) | | | $ | (165) | |
被指定為公允價值套期保值、在利息和其他收入(損失)、淨額中確認的衍生工具的影響摘要如下(以百萬計)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 一年的收益(虧損)。
結束的年頭 |
| | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 利率衍生品： | | | | | | |
| 套期保值項目 | | $ | 65 | | | $ | (98) | | | $ | (138) | |
| 指定為對衝工具的衍生工具 | | (67) | | | 101 | | | 145 | |
| 總計 | | $ | (2) | | | $ | 3 | | | $ | 7 | |
未被指定為套期保值的衍生工具對綜合經營報表的影響摘要如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | 一年的收益(虧損)。
結束的年頭 |
| 未被指定為對衝工具的衍生工具 | | 經營報表中的明細項目 | | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 外幣衍生品 | | 其他收入(虧損)，淨額 | | $ | 2 | | | $ | (5) | | | $ | (60) | |
| 總回報掉期--遞延補償 | | 營運費用及其他 | | 157 | | | 15 | | | 5 | |
| 股票衍生品 | | 其他收入(虧損)，淨額 | | 20 | | | 9 | | | 3 | |
| 總計 | | | | $ | 179 | | | $ | 19 | | | $ | (52) | |
我們未償還衍生品的名義金額摘要如下(以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 外幣衍生品 | $ | 4,139 | | | $ | 4,315 | |
| 利率衍生品 | 2,000 | | | 2,500 | |
| 總回報掉期--遞延補償 | 730 | | | 580 | |
| 總計 | $ | 6,869 | | | $ | 7,395 | |
(b)衍生工具的抵銷
我們在綜合資產負債表中按總公允價值列報衍生工具。然而，我們與相關交易對手的主要淨額結算和其他類似安排允許在某些條件下進行淨結算，旨在通過允許與同一交易對手進行淨結算來降低信用風險。截至2021年7月31日和2020年7月25日，與衍生品合同相關的這些抵銷權的潛在影響將是衍生品資產和衍生品負債減少1美元。17百萬美元和美元10分別為100萬美元。
為進一步限制信貸風險，吾等亦訂立與若干衍生工具有關的抵押品擔保安排，根據該等衍生工具的公平市價，現金作為交易對手之間的抵押品。根據這些抵押品安全安排，截至2021年7月31日和2020年7月25日收到的現金抵押品淨額為美元。109百萬美元和美元173分別為100萬美元。包括抵押品的影響在內，這導致淨衍生負債為#美元。3100萬美元，淨衍生資產為#美元8分別截至2021年7月31日和2020年7月25日。
(c)外幣兑換風險
我們在全球範圍內以多種貨幣開展業務。因此，我們面臨着外幣匯率不利波動的風險。為了限制與外幣變動相關的風險敞口，我們簽訂了外幣合同。我們不會為投機目的而訂立此類合約。
我們通過貨幣期權和遠期合約對衝與銷售的某些收入、運營費用和服務成本相關的預期外幣交易。這些被稱為現金流對衝的貨幣期權和遠期合約的到期日通常不到24月份。衍生工具的損益最初被報告為AOCI的組成部分，當對衝風險影響收益時，該工具的收益或損失隨後被重新分類為收益。於本財政年度內，我們並無終止任何可能不會發生預期交易的現金流對衝。
我們簽訂外匯遠期和期權合約，以減少外幣波動對資產和負債的短期影響，如外幣應收賬款、長期客户融資和應付賬款。這些衍生品並未被指定為對衝工具。合同的損益計入其他收入(虧損)、淨額，並大幅抵消重新計量公司間餘額、其他流動資產或以報告實體功能貨幣以外的貨幣計價的負債的匯兑損益。
我們將用遠期合同對衝我們在海外業務中的某些淨投資，以減少外幣波動對我們在這些外國子公司的淨投資的影響。這些衍生工具的到期日一般高達六個月.
(d)利率風險
我們持有被指定為與2022財年到期的固定利率優先票據相關的公允價值對衝的利率掉期。 一直到2025年。在這些利率互換下，我們接受固定利率的利息支付，並根據LIBOR加固定數量的基點支付利息。這種互換的效果是將優先固息票據的固定利率轉換為基於LIBOR的浮動利率。與利率掉期公允價值變動有關的損益計入利息開支，並大幅抵銷可歸因於市場利率變動的相關債務對衝部分的公允價值變動。
(e)股權價格風險
我們在投資組合中持有受價格風險影響的有價證券。為了使我們的整體投資組合多樣化，我們還持有未被指定為會計對衝的股票衍生品。上述每種投資類型的公允價值變動計入其他收益(虧損)淨額。
我們也面臨與某些遞延薪酬和對員工的義務相關的薪酬費用的變化。儘管我們沒有被指定為會計對衝，但我們利用總回報掉期等衍生品來經濟地對衝這種風險，並抵消相關的薪酬支出。
14.承付款和或有事項
(a)與合同製造商和供應商的採購承諾
我們從各種供應商購買零部件，並使用幾家合同製造商為我們的產品提供製造服務。在正常業務過程中，為了管理製造交付期並幫助確保充足的零部件供應，我們與合同製造商和供應商簽訂協議，允許他們根據我們定義的標準採購庫存，或建立定義我們要求的參數。我們報告的這些協議產生的購買承諾中，有很大一部分是堅定的、不可取消的和無條件的承諾。這些與合同製造商和供應商的某些採購承諾涉及為確保某些產品組件在多年期間的長期供應和定價的安排。在某些情況下，這些協議允許我們在下確定訂單之前，根據我們的業務需求選擇取消、重新安排和調整我們的要求。
下表總結了我們與合同製造商和供應商的採購承諾（以百萬計）：
| | | | | | | | | | | |
| 按期間分列的承擔額 | 7月31日，
2021 | | 7月25日，
2020 |
| 不到1年 | $ | 6,903 | | | $ | 3,994 | |
| 1至3年 | 1,806 | | | 412 | |
| 3至5年 | 1,545 | | | — | |
| 總計 | $ | 10,254 | | | $ | 4,406 | |
對於超出我們未來需求預測的數量，我們記錄了與我們的過剩和過時庫存的估值一致的固定、不可取消和無條件的採購承諾的負債。截至2021年7月31日和2020年7月25日，這些購買承諾的負債為$151百萬美元和美元141分別為百萬，並計入其他流動負債。與合同製造商和供應商的採購承諾相關的負債撥備為美元76百萬，$139百萬美元，以及$952021財年、2020財年和2019財年分別為百萬。
(b)其他承諾
對於我們的收購，我們已同意支付某些額外的金額，具體取決於某些商定的技術、開發、產品或其他里程碑的實現，或者取決於被收購實體的某些員工是否繼續受僱於思科。
下表彙總了與收購相關的薪酬支出(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 與收購有關的補償費用 | $ | 262 | | | $ | 214 | | | $ | 313 | |
截至2021年7月31日，我們估計未來現金補償費用高達美元719根據適用的業務合併協議，可能需要確認100萬歐元。
我們還有某些融資承諾，主要與我們的私人持有投資有關，其中一些是基於實現某些商定的里程碑，其中一些是需要按需提供資金的。資金承諾為美元0.210億美元0.3 截至2021年7月31日和2020年7月25日，分別為10億美元。
(c)產品保修
下表彙總了與產品保修責任相關的活動(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 財政年度開始時的餘額 | $ | 331 | | | $ | 342 | | | $ | 359 | |
| 有關已發出保證的條文 | 496 | | | 561 | | | 600 | |
| 對先前存在的保修進行調整 | — | | | (8) | | | (12) | |
| 聚落 | (491) | | | (564) | | | (603) | |
| 收購和資產剝離 | — | | | — | | | (2) | |
| 財政年度末餘額 | $ | 336 | | | $ | 331 | | | $ | 342 | |
我們根據相關的材料產品成本、技術支持人員的人工成本和相關的管理費用，將保修成本作為銷售成本的一部分應計。我們的產品一般都有保修期，保修期從90天數五年，對於某些產品，我們提供有限終身保修。
(d)融資和其他擔保
在正常業務過程中，我們為渠道合作伙伴和最終用户客户的各種第三方融資安排提供融資擔保。根據該等融資擔保安排的付款在所列期間並不重大。
渠道合作伙伴融資擔保*我們為延伸至渠道合作伙伴的第三方融資安排提供便利，包括循環短期融資，付款條件一般為60至90幾天。這些融資安排有利於渠道合作伙伴的營運資金要求，在某些情況下，我們還為這些安排的一部分提供擔保。渠道合作伙伴融資額為26.7億，美元26.9億美元，以及29.62021財年、2020財年和2019財年分別為10億美元。擔保渠道合作伙伴融資餘額為美元1.310億美元1.1截至2021年7月31日和2020年7月25日，分別為10億美元。
最終用户融資保證 我們還為擴展到最終用户客户的與租賃和貸款相關的第三方融資安排提供融資擔保，這些安排的期限通常高達 三年.我們提供擔保的第三方為租賃和貸款提供的融資量為美元10百萬，$9百萬美元，以及$142021財年、2020財年和2019財年分別為百萬。
融資擔保摘要 下表總結了2021年7月31日和2020年7月25日未償還的融資擔保總額，即與第三方的融資安排下的最高潛在未來付款總額以及相關遞延收入（單位：百萬）：
| | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 與融資擔保相關的未來最高潛在付款額： | | | |
| 渠道合作伙伴 | $ | 155 | | | $ | 198 | |
| 最終用户 | 5 | | | 9 | |
| 總計 | $ | 160 | | | $ | 207 | |
| 與融資擔保相關的遞延收入： | | | |
| 渠道合作伙伴 | $ | (16) | | | $ | (19) | |
| 最終用户 | (5) | | | (9) | |
| 總計 | $ | (21) | | | $ | (28) | |
| 總計 | $ | 139 | | | $ | 179 | |
(e)彌償
在正常的業務過程中，我們對其他各方，包括客户、出租人和與我們進行其他交易的各方，有就某些事項承擔賠償義務。我們已同意賠償因違反陳述或公約、侵犯知識產權或對某些當事人提出其他索賠而造成的損失。這些協議可以限制提出賠償要求的時間或情況以及索賠的金額。
無法確定根據本節(E)討論的賠償義務提出的索賠的最高潛在金額，原因是訴訟過程中的不確定性、與這些案件中的其他當事方和被告的協調和作出的貢獻，以及每一具體案件和協議所涉及的獨特事實和情況。我們無法合理估計以下(E)節討論的案件的最終結果，但我們不認為任何潛在的賠償責任將是實質性的，而且從歷史上看，我們支付的賠償款項對我們的綜合財務報表沒有實質性影響。
我們被要求賠償我們的某些服務提供商客户，這些客户受到ChanBond，LLC(“ChanBond”)於2015年9月21日在特拉華州聯邦法院提出的專利侵權索賠。所有服務提供商客户被告達成了一項協議，以解決ChanBond的索賠。我們解決了服務提供商的賠償要求，從2021年7月7日起生效，金額對我們的合併財務報表沒有實質性影響。
Verizon Communications Inc.要求我們對其進行賠償並七華為技術有限公司(“華為”)於2020年2月5日在美國德克薩斯州東區地區法院(“E.D.Tex”)和美國德克薩斯州西區地區法院(“W.D.Tex”)對Verizon提起的訴訟中聲稱的專利侵權索賠的子集。華為和Verizon達成了保密的和解協議，華為駁回了E.D.Tex和W.D.Tex的案件。Verizon表示，他們不再向我們尋求賠償。
我們已經被邀請七在2020年4月24日至2020年8月25日期間，Estech Systems，Inc.(“Estech”)在E.D.Tex和W.D.Tex法庭對他們提出的專利侵權索賠中，我們要求我們的客户對他們進行賠償。埃斯特克聲稱，客户被告侵犯了三專利一般與使用我們和其他提供商的協作技術的IP電話有關。埃斯特克正在向客户被告尋求金錢賠償。針對其中一名客户被告的第一起E.D.Tex案件定於2021年10月4日開庭審理，W.D.Tex案件定於2021年12月7日和2022年4月1日開庭審理。我們相信客户被告有很強的抗辯能力，我們不相信我們的賠償義務(如果有)會對我們的綜合財務報表產生實質性影響。
此外，我們已經與我們的高級管理人員和董事簽訂了賠償協議，我們修訂和重新修訂的章程包含了對我們的代理人的類似賠償義務。
(f)法律訴訟
巴西 巴西當局已經調查了我們的巴西子公司，並確定了 其前僱員以及我們產品的一家巴西進口商及其附屬公司和僱員涉嫌逃税和涉及子公司和進口商的不當交易。巴西税務當局根據與巴西進口商就進口税、利息和罰款承擔連帶責任的理論，評估了針對我們巴西子公司的索賠。除了巴西聯邦税務當局在上一財年提出的索賠外，巴西聖保羅州的税務當局在上一財年也根據相同的法律依據提出了類似的索賠。
巴西聯邦税務機關聲稱的申報是2003至2007歷年，聖保羅州税務當局聲稱的申報是2005至2007歷年。巴西各州和聯邦税務機關聲稱的索賠總額為#美元。155因涉嫌逃繳進口税和其他税，百萬美元771百萬美元用於利息，以及$384各種罰款100萬英鎊，全部使用截至2021年7月31日的匯率確定。
我們已經完成了對這些問題的徹底審查，並認為針對我們巴西子公司的指控是沒有根據的，我們正在為這些指控進行有力的辯護。雖然我們認為所指控的責任沒有法律依據，但由於巴西司法程序的複雜性和不確定性，以及聲稱與進口商承擔連帶責任的索賠的性質，我們無法確定對我們的巴西子公司不利結果的可能性，也無法合理估計損失範圍(如果有的話)。我們預計在幾年內不會有最終的司法裁決。
中國我們正在調查有關中國現職員工中飽私囊的指控。其中一些員工還被指控從他們收到的資金中向包括國有企業員工在內的各種第三方支付或轉賬。我們自願向美國司法部(DoJ)和美國證券交易委員會(SEC)(“美國證券交易委員會”)披露了此次調查。我們非常重視此類指控，並正在向美國司法部和美國證券交易委員會提供調查結果。雖然我們的調查結果目前無法確定，但我們預計它不會對我們的綜合財務報表產生重大不利影響。
SRI國際2013年9月4日，SRI國際公司(“SRI”)在美國特拉華州地區法院(“特拉華州”)對我們提出專利侵權索賠，指控我們在網絡入侵檢測領域的產品和服務存在侵權行為二專利。SRI要求至少合理的特許權使用費和增加的損害賠償。2016年5月12日，陪審團做出了故意侵權的裁決。陪審團裁定SRI賠償#美元。24百萬美元。2017年5月25日，地區法院判給SRI增加損害賠償金和律師費，並作出判決，新金額為#57百萬美元，並下令對3.5到2018年專利到期時的百分比。我們向聯邦巡迴上訴法院提出上訴，2019年7月12日，聯邦巡迴上訴法院撤銷了增強版
法院作出了以下裁決：撤銷併發回部分故意侵權裁決；撤銷併發回律師費裁決以供進一步訴訟；並確認了地區法院的其他裁決。2020年4月1日，地區法院對發回的問題做出了最終判決，沒有發現故意侵權的證據，恢復了美元8一百萬元的律師費。SRI於2020年4月3日向聯邦巡迴法院上訴，思科於2020年4月9日就律師費裁決提起交叉上訴。思科已向SRI支付$28100萬，這是聯邦巡迴法院之前確認的判決部分，加上判決後銷售的利息和特許權使用費。雖然其餘的訴訟可能會導致額外的損失，但我們認為這不會對我們的綜合財務報表產生實質性影響。
向心力2018年2月13日，Centripetal Networks，Inc.(“Centripetal”)在美國弗吉尼亞州東區地區法院向我們提出專利侵權索賠，聲稱幾款思科產品和服務(包括思科的Catalyst交換機、ASR和ISR系列路由器、具備FirePOWER服務的ASA以及StealthWatch產品)侵犯了十一向心力的美國專利。此後，思科向美國專利商標局的專利審判和上訴委員會(PTAB)請願，要求審查九所聲稱的專利。PTAB設立了各方間複審程序(“知識產權程序”)六主張的專利和另一主張的專利的某些權利要求。PTAB已發佈最終書面決定七已提起的知識產權訴訟程序中的專利，以及五專利被發現不能申請專利，另外兩項專利的幾項權利要求也被發現不能申請專利。向心人對PTAB關於不可專利的裁決向聯邦巡迴法院提出上訴。聯邦巡迴法院確認了PTAB關於以下內容的不可專利性調查結果三於2021年3月10日獲得專利，並確認了PTAB對其餘專利不可專利性的裁決四專利，2021年5月11日。2021年8月9日，Centripetal提交了一份移審令，要求美國最高法院審查聯邦巡迴法院對PTAB的幾項不可專利性裁決的確認。
對於五地區法院聲稱美國專利不受知識產權訴訟程序的約束，於2020年5月6日至2020年6月25日通過視頻會議進行了長凳審判。2020年10月5日，地區法院發佈了一項判決，認定四主張的專利和不侵犯第五項專利。地區法院判給Centripetal#美元。1.9 億美元，由美元組成7561000萬美元的損害賠償金，$1.1因故意侵權而增加的損害賠償金，以及金額為美元的判決前利息141000萬美元。地區法院拒絕發佈禁令，而是根據被發現侵權的產品的收入授予Centripetal為期三年的持續使用費，費率為10%，最低年版税為$1682000萬美元，最高年版税為$3001000萬，第二個三年任期，税率為5%，最低年版税為$842000萬美元，最高年版税為$1501000萬美元。我們認為，地區法院對有效性、侵權性和故意侵權性的裁決、其損害賠償的裁決，包括加強損害賠償，以及其持續的特許權使用費的裁決，都沒有得到法律或審判中提出的證據的支持。我們已就地區法院對被認定為有效並侵犯了聯邦巡迴法院的四項專利的判決提出上訴。2020年10月28日，經雙方同意，地區法院暫緩執行判決，直到該案件的任何上訴得到解決，並放棄任何保證書或擔保的要求；因此，根據判決，目前沒有任何款項到期。
2020年4月29日和2020年4月30日，Centripetal向德國杜塞爾多夫地方法院提交了對思科股份有限公司和思科公司的申訴，聲稱三尋求禁令救濟和損害賠償的歐洲專利。其中兩個三歐洲專利是Centripetal在美國地區法院訴訟中對我們提出的兩項美國專利的對等物，其中一項已被PTAB宣佈無效。2021年6月22日，Centripetal修改了其中一項申訴，聲稱一額外的歐洲專利和一額外的德國公用事業模型專利。向心力尋求對這些新增加的專利的禁令救濟和損害賠償。我們相信我們有強大的防禦力量。
然而，由於圍繞美國和歐洲專利訴訟程序的不確定性，我們目前無法合理估計這兩起訴訟的最終結果。若吾等未能在上述訴訟中勝訴，吾等相信最終評估的任何損害賠償將不會對吾等的綜合財務報表產生重大影響。
芬幹2017年1月6日，FJAN，Inc.(簡稱FJAN)在美國加利福尼亞州北區地區法院對我們提出專利侵權索賠。2021年5月24日，我們解決了FJAN的索賠，這筆金額對我們的合併財務報表沒有實質性影響。
拉莫特2019年6月12日，特拉維夫大學有限公司的Ramot在E.D.Tex向我們提出專利侵權索賠，要求賠償，包括故意侵權指控的增加損害賠償，以及未來銷售的持續使用費。Ramot聲稱，某些思科光纖收發器模塊和線路卡侵犯了三專利。截至2020年11月27日，專利商標局初步裁定，在單方面複審程序中，所有主張的權利要求都不能獲得專利。2021年1月13日，法院下令在單方面複審程序(“複審程序”)結束之前暫緩審理此案。雖然我們認為我們有強有力的不侵權和無效論據，並且Ramot的損害賠償理論沒有得到現行法律的支持，但由於訴訟過程中的不確定性，我們目前無法合理估計這起訴訟的最終結果。如果我們不在法庭上勝訴，我們相信任何最終評估的損害賠償都不會對我們的綜合財務報表產生實質性影響。
2021年2月26日，Ramot在特拉華州對Acacia Communications，Inc.(以下簡稱Acacia)(我們隨後收購了該公司)提出專利侵權索賠，要求損害賠償，包括對故意侵權指控的增加損害賠償，以及
對未來的銷售收取版税。Ramot聲稱，某些Acacia光收發模塊和集成電路侵犯了二的三Ramot在E.D.Tex案件中聲稱的專利。2021年9月3日，法院暫緩審理此案，等待複審程序的最終解決。由於訴訟的早期階段以及訴訟過程中的不確定性，我們目前無法合理估計這起訴訟的潛在損失範圍(如果有的話)或最終結果。
帝王2020年1月21日，Monch網絡解決方案有限責任公司在E.D.Tex中對我們提出專利侵權索賠，聲稱某些思科路由器和防火牆侵犯了三美國專利。2020年5月13日，Monch在W.D.Tex對我們提起第二次訴訟，指控Duo和Meraki MR和MX接入點產品中的雙因素身份驗證功能侵犯了一美國專利。2021年6月24日，我們在E.D.Tex和W.D.Tex解決了Monch的索賠，金額對我們的合併財務報表沒有實質性影響。
ViaSat2016年1月21日，Viasat，Inc.(“Viasat”)向加州聖地亞哥縣高級法院(“SDSC”)起訴Acacia(我們隨後收購了該公司)，要求支付違反合同和誠信與公平交易默示契約的未付特許權使用費，以及對某些產品(“Viasat 1”)商業祕密被盜用的損害賠償。Acacia反訴專利和商業祕密挪用、合同和不正當競爭指控。2019年7月17日，陪審團裁定Viasat在合同索賠中勝訴，並判給Viasat美元。49到2018年，未支付的特許權使用費為1.6億美元。陪審團進一步認定，Acacia故意挪用Viasat的商業機密，並判給Viasat美元。1。關於Acacia的反訴，陪審團裁定Acacia在合同和商業祕密索賠方面勝訴，判Acacia#美元。1。Acacia和Viasat都有向加州上訴法院提出的未決上訴。2019年11月6日，Viasat向SDSC提起第二起訴訟，指控自2019年1月1日起銷售的Acacia產品(以下簡稱Viasat 2)的合同和商業祕密索賠。2020年2月28日，法院暫停了維亞薩特2號在維亞薩特1號的上訴。2020年6月9日，維亞薩特向SDSC提起第三起訴訟(“維亞薩特3號”)。在Viasat 3案中，Viasat聲稱銷售更多Acacia產品的合同和商業機密索賠。2020年8月11日，法院暫停了維亞薩特3號在維亞薩特1號的上訴。
2017年7月28日，Acacia向馬薩諸塞州聯邦高級法院-商業訴訟會議提起訴訟，指控ViaSat誹謗、不正當競爭、商業侵權和沒有挪用商業祕密的聲明判決。2018年4月5日，ViaSat以合同、商業祕密和不正當競爭索賠進行反訴(統稱為Viasat 1、Viasat 2和Viasat 3，即Viasat案件)。2018年12月13日，馬薩諸塞州法院進入了暫停馬薩諸塞州訴訟的命令，該訴訟已延長至2021年12月31日。
雖然我們相信Acacia在每一起Viasat案件中都有強大的辯護能力，但由於訴訟過程中的不確定性，我們目前無法合理估計任何Viasat案件的最終結果。如果Acacia沒有勝訴，我們相信在任何Viasat案件中最終評估的任何救濟都不會對我們的綜合財務報表產生實質性影響。
此外，我們還面臨正常業務過程中出現的其他法律程序、索賠和訴訟，包括知識產權訴訟。雖然這些問題的結果目前無法確定，但我們認為解決這些問題的最終成本不會對我們的綜合財務報表產生實質性影響。
關於知識產權訴訟的其他信息，見“第一部分，第1A項。風險因素--我們可能被發現侵犯了他人的知識產權“。
15.股東權益
(a)普通股現金股利
我們宣佈並支付了#美元的現金股息1.46, $1.42及$1.36每股普通股，或$6.22021財年10億美元，6.0在2020財年和2019財年，我們的已發行普通股分別為10億美元。
未來的任何分紅都將得到我們董事會的批准。
(b)股票回購計劃
2001年9月，我們的董事會批准了股票回購計劃。截至2021年7月31日，該計劃下股票回購的剩餘授權金額約為美元7.910億美元，沒有終止日期。
根據交易日期報告的股票回購計劃下的股票回購活動摘要如下(除每股金額外，以百萬美元計)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | | 股票 | | 加權平均每股價格 | | 金額 |
| 2021年7月31日 | | 64 | | | $ | 45.48 | | | $ | 2,902 | |
| 2020年7月25日 | | 59 | | | $ | 44.36 | | | $ | 2,619 | |
| 2019年7月27日 | | 418 | | | $ | 49.22 | | | $ | 20,577 | |
有一塊錢25 截至2021年7月31日，價值100萬美元的股票回購正在等待結算。有 不是截至2020年7月25日，股票回購等待結算。有$40截至2019年7月27日，價值100萬美元的股票回購正在等待結算。
我們回購的股票的收購價反映為股東權益的減少。
我們必須將回購股份的購買價格分配為(I)減少留存收益或增加累計虧損，以及(Ii)減少普通股和額外實收資本。
(c)優先股
根據我們修訂和重述的公司註冊證書的條款，董事會有權發行一個或多個系列的優先股，並在創建此類系列時通過決議確定指定、權力（包括投票權（如果有的話））、優先選擇和該系列的相對、參與、選擇或其他特殊權利，以及任何資格，該系列股票的限制或限制。截至2021年7月31日，我們尚未發行任何優先股。
16.員工福利計劃
(a)員工股票激勵計劃
股票激勵計劃方案説明我們有一股權激勵計劃：2005年股權激勵計劃(簡稱《2005年計劃》)。此外，在我們對多家公司的收購中，我們假設了被收購公司的股票激勵計劃下授予的基於股票的獎勵或以股票為基礎的獎勵來取代它。以股份為基礎的獎勵旨在獎勵員工對我們的長期貢獻，並提供激勵他們留在我們這裏。股票獎勵的數量和頻率取決於競爭實踐、我們的經營業績、政府法規和其他因素。我們的主要股票激勵計劃摘要如下：
2005年計劃 2005年計劃規定授予股票期權、股票贈與、股票單位和股票增值權(SARS)，這些權利的授予可以根據時間或根據業績目標的實現情況，或兩者兼而有之，和/或其他條件。思科及其子公司和附屬公司的員工(包括員工董事和高管)和顧問以及思科的非員工董事均有資格參加2005年計劃。截至2021年7月31日，根據2005年計劃，其期限內可發行的最大股票數量為790百萬股。2005年計劃可由我們的董事會隨時以任何理由終止，目前將在2030年年會上終止，除非我們的股東在該日期之前或之前重新通過或延長該計劃。
在2005年計劃的股票儲備特徵下，對儲備中可歸因於(I)股票期權和SARS以及(Ii)“全額”獎勵(即股票授予和股票單位)的股票數量進行了區分。根據股票單位或根據股息等價物的結算作為股票授予發行的股份，計入2005年計劃下可供發行的股份。1.5--1比。根據2005年計劃，作為限制性股票或限制性股票單位獎勵的每股股票，1.5股票從現有的基於股票的獎勵餘額中扣除。如果根據2005年計劃頒發的賠償金被沒收或
如在行使或結算前因任何原因終止，則該等獎勵相關股份，加上於授出時因應用上述股份比例而計入根據2005年計劃可供發行的股份的額外股份數目(如有)，將可根據2005年計劃重新發行。截至2021年7月31日，245根據2005年計劃，授權未來授予100萬股。
(b)員工購股計劃
我們有一個員工股票購買計劃，根據該計劃 721截至2021年7月31日，我們已預留了100萬股普通股供發行。符合條件的員工可通過24-一個月的優惠期限，包括四連續6-一個月的購買期。員工可以購買我們股票的有限數量的股票，折扣最高可達15發行期開始或結束時公允市場價值中較小者的百分比6-月申購期。員工購股計劃將於(I)2030年1月3日和(Ii)根據行使的購買權出售根據員工購股計劃可供發行的所有股份的日期終止。17百萬，18百萬美元，以及192021財年、2020財年和2019財年員工股票購買計劃下分別持有100萬股股票。截至2021年7月31日， 125根據員工購股計劃，有100萬股可供發行。
(c)基於股份的薪酬費用匯總表
基於股份的薪酬支出主要包括授予員工或從收購中承擔的RSU、股票購買權和股票期權的費用。下表彙總了基於股份的薪酬支出(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 銷售成本--產品 | $ | 99 | | | $ | 93 | | | $ | 90 | |
| 銷售成本--服務 | 176 | | | 144 | | | 130 | |
| 銷售成本中的股份薪酬費用 | 275 | | | 237 | | | 220 | |
| 研發 | 694 | | | 592 | | | 540 | |
| 銷售和市場營銷 | 540 | | | 500 | | | 519 | |
| 一般和行政 | 226 | | | 215 | | | 250 | |
| 重組和其他費用 | 26 | | | 25 | | | 62 | |
| 營業費用中的股份薪酬費用 | 1,486 | | | 1,332 | | | 1,371 | |
| 基於股份的薪酬總支出 | $ | 1,761 | | | $ | 1,569 | | | $ | 1,591 | |
| 基於股份的薪酬的所得税優惠 | $ | 387 | | | $ | 452 | | | $ | 542 | |
截至2021年7月31日，與尚未確認的未歸屬股份獎勵相關的薪酬總成本為美元3.8億美元，預計將有超過2.7按加權平均數計算的年份。
(d)限制性股票單位獎
限制性股票和股票單位活動摘要如下(除每股金額外，以百萬計)，其中包括基於時間和基於業績或基於市場的RSU：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 限售股/
股票單位 | | 加權平均
授予日期：交易會
每股價值 | | 公允價值合計 |
| 2018年7月28日未投資餘額 | 119 | | | $ | 30.56 | | | |
| 授與 | 45 | | | 47.71 | | | |
| 既得 | (50) | | | 29.25 | | | $ | 2,446 | |
| 取消/沒收/其他 | (14) | | | 32.01 | | | |
| 2019年7月27日未投資餘額 | 100 | | | 38.66 | | | |
| 已授予和假定 | 49 | | | 42.61 | | | |
| 既得 | (44) | | | 35.20 | | | $ | 2,045 | |
| 取消/沒收/其他 | (9) | | | 40.45 | | | |
| 2020年7月25日的未歸屬餘額 | 96 | | | 42.03 | | | |
| 已授予和假定 | 51 | | | 41.89 | | | |
| 既得 | (39) | | | 39.63 | | | $ | 1,813 | |
| 取消/沒收/其他 | (14) | | | 42.13 | | | |
| 截至2021年7月31日的未歸屬餘額 | 94 | | | $ | 42.93 | | | |
(e)員工股票獎勵的價值評估
基於我們的財務業績指標或非財務運營目標的時間限制性股票單位和PRSU使用授予日期我們普通股的市值進行估值，並按預期股息的現值進行貼現。在授予日期，我們使用蒙特卡洛模擬模型估計了PRSU的股東總回報（TSB）部分的公允價值。 對基於時間的RSU和PRSU的估值假設摘要如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 限制性股票單位 |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 已授予的股份數量(單位：百萬) | 48 | | | 47 | | | 43 | |
| 授予日期每股公允價值 | $ | 42.04 | | | $ | 42.68 | | | $ | 47.75 | |
| 加權平均假設/投入： | | | | | |
| **預期股息收益率為 | 3.3 | % | | 3.1 | % | | 2.7 | % |
| --無風險利率區間 | 0.0% – 0.9% | | 0.0% – 2.0% | | 0.0% – 2.9% |
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 基於業績的限制性股票單位 |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 已授予的股份數量(單位：百萬) | 2 | | | 2 | | | 2 | |
| 授予日期每股公允價值 | $ | 37.91 | | | $ | 41.91 | | | $ | 47.00 | |
| 加權平均假設/投入： | | | | | |
| **預期股息收益率為 | 3.6 | % | | 2.8 | % | | 2.8 | % |
| --無風險利率區間 | 0.1% – 0.4% | | 1.7% – 2.0% | | 2.1% – 3.0% |
| | | | | |
在所示財年授予的PRSU取決於我們財務績效指標的實現、我們的比較市場回報或財務和非財務運營目標的實現。對於基於財務業績指標或基於市場的比較回報的獎項，通常 50%的PRSU是根據每個財年初制定的年度運營現金流平均值和每股收益目標賺取的 三年制表演期。一般來説，剩下的 50%的PRSU是根據我們的TLR（與同期同行羣體的基準TLR進行衡量）獲得的。每個PRSU受益者都可以投資 0%至150授予的目標股份百分比取決於我們的財務業績指標或我們的比較市場回報的實現，以及 0%至100根據非財務經營目標的實現而授予的目標股份的百分比。
對員工股票購買權的估值假設摘要如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 員工持股購買和購買權利 |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 加權平均假設： | | | | | |
| **預期波動較大 | 29.2 | % | | 22.2 | % | | 20.4 | % |
| 中國的無風險銀行利率 | 0.3 | % | | 1.8 | % | | 1.9 | % |
| **預計將派發股息 | 3.2 | % | | 3.0 | % | | 3.0 | % |
| 預期壽命(以年為單位) | 1.3 | | 1.3 | | 1.3 |
| 加權平均估計授出日每股公允價值 | $ | 12.46 | | | $ | 10.20 | | | $ | 9.06 | |
員工股票購買權的估值和相關假設是針對員工在各自會計年度內購買的股票。
我們使用第三方分析來幫助制定布萊克-斯科爾斯模型中使用的假設。我們負責確定估計股份支付獎勵公允價值時使用的假設。
我們使用股票交易期權的隱含波動率(合同條款對應於員工股票購買權的預期壽命)作為Black-Scholes模型所要求的預期波動率假設。隱含波動率比歷史波動率更能代表未來股價走勢。無風險利率假設是基於觀察到的適用於我們員工股票購買權期限的利率。股息率假設是基於授予日股息支付的歷史和預期。
(f)員工401(K)計劃
我們發起了思科公司的401(K)計劃(“計劃”)，為我們的員工提供退休福利。根據《國税法》第401(K)節的規定，該計劃為符合條件的僱員規定了遞延繳税的薪金繳費和税後繳費。該計劃允許員工繳納最多75在税前和税後的基礎上，將其符合條件的年度收入的%計入該計劃，包括Roth繳費。員工繳費被限制在由《國內收入法》定期設定的最高年度金額。我們將税前和Roth員工的繳費匹配到100第一個的百分比4.5員工貢獻的符合條件的收入的百分比。因此，我們可以分配給每個參與者賬户的最高匹配捐款不會超過$13,050由於《國內税收法》對合格收入規定的年度限額為290，000美元，因此適用於2021年日曆年度。所有匹配的捐款立即歸屬。我們對該計劃的相應捐款總計美元290百萬，$295百萬美元，以及$2832021財年、2020財年和2019財年分別為百萬。
該計劃允許符合年齡要求並達到計劃繳費限額的員工進行補繳(税前或Roth)，不超過75年收入的百分比或《國税法》規定的限額。追趕繳費沒有資格獲得等額繳費。此外，該計劃還規定了董事會決定的可自由支配的利潤分享繳款。對該計劃的這類繳款按其薪金佔所有參加者薪金總額的比例分配給符合條件的參加者。有幾個不是2021、2020和2019財年做出的酌情利潤分享繳款。
由於收購了其他公司，我們還贊助了其他401(K)計劃。我們對這些計劃的貢獻對思科在所提交的任何財年的個人或總體基礎上都不是實質性的。
(g)遞延補償計劃
思科公司遞延薪酬計劃(“遞延薪酬計劃”)是一項無保留遞延薪酬計劃，於2007年生效。根據適用法律的要求，延期補償計劃的參與僅限於我們選定的一組管理員工。延期補償計劃是一種無資金和無擔保的延期補償安排，根據思科可能制定的規則，參與者可以選擇延期支付基本工資、獎金和/或佣金，最高可達計劃中所述每次延期選擇的最高百分比。本公司亦可酌情根據遞延補償計劃向僱員作出等額供款。相匹配的供款等於4.5根據遞延補償計劃（美元）的參與者推遲的超過2021年日曆年《國內税務法》合格計劃限額的合格補償百分比1.5符合條件的補償上限為百萬）將於2021年年底計入符合條件的參與者的賬户。遞延補償計劃項下的遞延補償負債總額，加上從被收購公司承擔的遞延補償計劃，約為美元845萬 及$704截至2021年7月31日和2020年7月25日，分別為百萬，並主要計入其他長期負債。
17.綜合收益(虧損)
AOCI的組成部分、税後淨額和其他綜合收益(虧損)彙總如下(以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 可供出售投資未實現淨收益(虧損) | | 未實現淨收益(虧損)現金流對衝工具 | | 累計翻譯調整和精算損益 | | 累計其他綜合收益(虧損) |
| 2018年7月28日的餘額 | $ | (310) | | | $ | (11) | | | $ | (528) | | | $ | (849) | |
| 重新分類前的其他綜合收益(虧損) | 560 | | | — | | | (267) | | | 293 | |
| (收益)從AOCI重新分類的損失 | 13 | | | (3) | | | 2 | | | 12 | |
| 税收優惠(費用) | (95) | | | — | | | 15 | | | (80) | |
| 期間的總變動量 | 478 | | | (3) | | | (250) | | | 225 | |
| 採用會計準則的效果 | (168) | | | — | | | — | | | (168) | |
| 2019年7月27日的餘額 | — | | | (14) | | | (778) | | | (792) | |
| 重新分類前的其他綜合收益(虧損) | 420 | | | 7 | | | (51) | | | 376 | |
| (收益)從AOCI重新分類的損失 | (42) | | | 1 | | | 6 | | | (35) | |
| 税收優惠(費用) | (63) | | | — | | | (5) | | | (68) | |
| 2020年7月25日的餘額 | 315 | | | (6) | | | (828) | | | (519) | |
| 重新分類前的其他綜合收益(虧損) | (141) | | | 20 | | | 229 | | | 108 | |
| (收益)從AOCI重新分類的損失 | (53) | | | (14) | | | 3 | | | (64) | |
| 税收優惠(費用) | 61 | | | (1) | | | (2) | | | 58 | |
| 2021年7月31日的餘額 | $ | 182 | | | $ | (1) | | | $ | (598) | | | $ | (417) | |
18.所得税
(a)所得税撥備
所得税撥備包括以下各項（以百萬計）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 聯邦政府： | | | | | |
| 當前 | $ | 1,959 | | | $ | 1,101 | | | $ | 1,760 | |
| 延期 | (203) | | | (374) | | | (84) | |
| 1,756 | | | 727 | | | 1,676 | |
| 國家： | | | | | |
| 當前 | 513 | | | 264 | | | 302 | |
| 延期 | (46) | | | 287 | | | (2) | |
| 467 | | | 551 | | | 300 | |
| 外國： | | | | | |
| 當前 | 583 | | | 1,429 | | | 1,238 | |
| 延期 | (135) | | | 49 | | | (264) | |
| 448 | | | 1,478 | | | 974 | |
| 總計 | $ | 2,671 | | | $ | 2,756 | | | $ | 2,950 | |
扣除所得税準備前的收入構成如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 美國 | $ | 12,335 | | | $ | 7,534 | | | $ | 7,611 | |
| 國際 | 927 | | | 6,436 | | | 6,960 | |
| 總計 | $ | 13,262 | | | $ | 13,970 | | | $ | 14,571 | |
按聯邦法定税率計算的所得税與所得税準備金之間的差額由下列項目構成：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 聯邦法定利率 | 21.0 | % | | 21.0 | % | | 21.0 | % |
| 影響： | | | | | |
| 扣除聯邦税收優惠後的州税 | 2.7 | | | 3.5 | | | 2.0 | |
| 按美國以外的税率計算的外國收入 | 1.5 | | | (1.5) | | | (4.5) | |
| 税收抵免 | (1.4) | | | (0.9) | | | (1.7) | |
| 外國派生的無形收入扣除 | (4.2) | | | (2.6) | | | (1.3) | |
| 基於股票的薪酬 | 0.6 | | | (0.1) | | | (0.6) | |
| 《税法》的影響 | — | | | — | | | 6.1 | |
| 其他，淨額 | (0.1) | | | 0.3 | | | (0.8) | |
| 總計 | 20.1 | % | | 19.7 | % | | 20.2 | % |
在2019財年，我們記錄了872700萬美元與税法相關的費用。這一指控逆轉了之前記錄的與2018財年美國對被視為外國股息徵税相關的收益，因為美國財政部在2019財年發佈了具有追溯力的最終法規。
在2020財年，美國國税局(IRS)和思科解決了截至2011年7月30日至2013年7月27日的財年與我們的聯邦所得税申報單審計相關的所有未解決項目。作為和解的結果，我們確認了所得税準備金的淨收益#美元。102百萬美元，扣除利息支出減少#美元4百萬美元。
與將外國子公司的收益匯回國內有關的外國税沒有提供，累計總額為#美元。6.5截至2021財年末，某些外國子公司的未分配收益為10億美元。我們打算將這些收益無限期地再投資於這些外國子公司。如果這些收益以股息或其他形式分配，或者如果相關外國子公司的股份被出售或以其他方式轉讓，我們可能需要繳納額外的所得税和預扣税。與這些收益相關的潛在未確認遞延所得税負債金額約為#美元。681百萬美元。
由於某些就業和資本投資行動，我們在某些國家的收入税率有所降低。税收優惠於2019財年末到期。截至2019財年末，可歸因於税收優惠的所得税總收益估計為0.310億(美元)0.08每股稀釋後股份)。總收入所得税優惠部分被美國對外國收益徵收的所得税所抵消。
未確認的税收優惠
未確認税收優惠總額的變化情況如下(以百萬計)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 期初餘額 | $ | 2,518 | | | $ | 1,925 | | | $ | 2,000 | |
| 根據與本年度相關的納税狀況計算的增加額 | 224 | | | 188 | | | 185 | |
| 增加前幾年的納税狀況 | 618 | | | 554 | | | 84 | |
| 前幾年的減税情況 | (122) | | | (136) | | | (283) | |
| 聚落 | (93) | | | (4) | | | (38) | |
| 訴訟時效失效 | (39) | | | (9) | | | (23) | |
| 期末餘額 | $ | 3,106 | | | $ | 2,518 | | | $ | 1,925 | |
截至2021年7月31日，美元2.3未確認的税收優惠中的10億如果實現，將影響實際税率。在2021財年，我們確認了74百萬美元的淨利息支出，並將我們上一年税收頭寸的未確認税收優惠增加了$618100萬美元，以反映正在進行的美國聯邦、州和外國所得税申報單審查中的預期結算頭寸。我們確認淨利息支出為#美元。1042020財年為100萬美元，30在2019財年。我們在2021財年、2020財年和2019財年的淨罰款支出不是很大。我們的利息和罰款應計總額為$。444百萬，$340百萬美元，以及$220分別截至2021財年、2020財年和2019財年末。我們不再需要對2013財年之前的納税年度進行美國聯邦所得税審計。我們不再需要分別對2003財年和2008財年的納税申報單進行外國或州所得税審計。
我們經常與税務機關就不同司法管轄區的税務事宜進行討論和談判。我們認為，某些聯邦、外國和州税收事項有可能在未來12個月內完成。可能解決的具體頭寸包括涉及轉讓定價的問題和各種其他事項。我們估計，2021年7月31日未確認的税收優惠可能會減少美元。800在接下來的12個月裏。
(b)遞延税項資產和負債
下表列出了遞延税項淨資產的細目(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 遞延税項資產 | $ | 4,360 | | | $ | 3,990 | |
| 遞延税項負債 | (134) | | | (81) | |
| 遞延税項淨資產總額 | $ | 4,226 | | | $ | 3,909 | |
下表列出了遞延税項資產和負債的組成部分(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 |
| 資產 | | | |
| 應收賬款和退貨準備 | $ | 68 | | | $ | 110 | |
| 銷售型和直接融資型租賃 | 157 | | | 179 | |
| 庫存減記和資本化 | 392 | | | 350 | |
| 遞延外國收入 | 164 | | | 253 | |
| 知識產權研發和購進的無形資產 | 1,195 | | | 1,289 | |
| 遞延收入 | 1,526 | | | 1,182 | |
| 貸項和淨營業虧損結轉 | 1,264 | | | 1,105 | |
| 基於股份的薪酬費用 | 123 | | | 135 | |
| 應計補償 | 333 | | | 353 | |
| 租賃負債 | 277 | | | 240 | |
| 資本化研究支出 | 303 | | | 223 | |
| 其他 | 454 | | | 348 | |
| 遞延税項總資產 | 6,256 | | | 5,767 | |
| 估值免税額 | (771) | | | (700) | |
| 遞延税項資產總額 | 5,485 | | | 5,067 | |
| 負債 | | | |
| 商譽與購入的無形資產 | (686) | | | (577) | |
| 折舊 | (164) | | | (179) | |
| 投資未實現收益 | (112) | | | (119) | |
| ROU租賃資產 | (260) | | | (222) | |
| 其他 | (37) | | | (61) | |
| 遞延税項負債總額 | (1,259) | | | (1,158) | |
| 遞延税項淨資產總額 | $ | 4,226 | | | $ | 3,909 | |
截至2021年7月31日，我們用於所得税目的的聯邦、州和外國淨營業虧損結轉為美元540百萬，$1.1億美元，以及617分別為百萬。很大一部分淨營業虧損結轉與收購有關，因此任何一年可以確認的金額受到限制。如果不使用，聯邦、州和外國淨營業虧損結轉將於2022財年開始到期。我們提供了美元的估值津貼104與預計不會實現的外國淨經營虧損相關的遞延所得税資產為百萬美元。
截至2021年7月31日，我們用於所得税的聯邦、州和外國税收抵免結轉約為美元31百萬，$1.4億美元，以及7分別為百萬。聯邦税收抵免結轉將於2023財年開始到期。大多數州和外國税收抵免可以無限期結轉。我們提供了美元的估值津貼595預計不會實現的與國家和外國税收抵免結轉有關的遞延税項資產為100萬美元。
19.細分市場信息和主要客户
(a)按部門劃分的收入和毛利率
我們在全球開展業務，主要根據地理位置進行管理，包括三細分市場：美洲、EMEA和APJC。我們的管理層根據從內部管理系統收到的信息做出財務決策和分配資源。根據客户的訂購地點，將銷售額歸入細分市場。在這個內部管理系統中，我們不將研發、銷售和營銷或一般和行政費用分配給我們的部門，因為管理層在衡量運營部門的業績時沒有包括這些信息。此外，我們沒有將收購相關無形資產的攤銷和減值、基於股份的補償費用、重大訴訟和解和其他或有事項、與資產減值和重組相關的費用以及某些其他費用計入每個部門的毛利率，因為管理層在衡量運營部門的業績時不包括這些信息。
根據我們的內部管理系統並由我們的首席運營決策者（CODM）使用，2021年、2020年和2019財年按分部總結的財務信息如下（單位：百萬）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 收入： | | | | | |
| 美洲 | $ | 29,161 | | | $ | 29,291 | | | $ | 30,927 | |
| 歐洲、中東和非洲地區 | 12,951 | | | 12,659 | | | 13,100 | |
| APJC | 7,706 | | | 7,352 | | | 7,877 | |
| 總計 | $ | 49,818 | | | $ | 49,301 | | | $ | 51,904 | |
| 毛利率： | | | | | |
| 美洲 | $ | 19,499 | | | $ | 19,547 | | | $ | 20,338 | |
| 歐洲、中東和非洲地區 | 8,466 | | | 8,304 | | | 8,457 | |
| APJC | 4,949 | | | 4,688 | | | 4,683 | |
| 細分市場合計 | 32,914 | | | 32,538 | | | 33,479 | |
| 未分配的公司項目 | (1,020) | | | (855) | | | (813) | |
| 總計 | $ | 31,894 | | | $ | 31,683 | | | $ | 32,666 | |
由於四捨五入，金額可能不會相加。
在美國的收入為 $26.1億，美元26.1億美元，以及27.42021財年、2020財年和2019財年分別為10億美元。
(b)同類產品和服務組合的收入
我們設計和銷售基於IP的網絡以及與通信和IT行業相關的其他產品，並提供與這些產品及其使用相關的服務。
下表列出了類似產品和服務組的收入(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 收入： | | | | | |
| 基礎設施平臺 | $ | 27,109 | | | $ | 27,219 | | | $ | 30,184 | |
| 應用 | 5,504 | | | 5,568 | | | 5,803 | |
| 安防 | 3,382 | | | 3,158 | | | 2,822 | |
| 其他產品 | 19 | | | 33 | | | 196 | |
| 總產品 | 36,014 | | | 35,978 | | | 39,005 | |
| 服務 | 13,804 | | | 13,323 | | | 12,899 | |
總計(1) | $ | 49,818 | | | $ | 49,301 | | | $ | 51,904 | |
(1) 包括SPSS業務收入為美元1682019財年的百萬。
由於四捨五入，金額可能不會相加。我們已對前幾年的產品收入金額進行了某些重新分類，以符合本年度的列報。
(c)其他細分市場信息
截至2021年7月31日和2020年7月25日，我們的大部分資產歸因於我們的美國業務。2021、2020和2019財年，沒有單一客户佔收入的10%或以上。
我們的長期資產基於資產的物理位置。 下表列出了我們的長期資產，其中包括財產和設備、淨資產和經營租賃地理區域的使用權信息(以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 長期資產： | | | | | |
| 美國 | $ | 2,189 | | | $ | 2,328 | | | $ | 2,266 | |
| 國際 | 1,244 | | | 1,046 | | | 523 | |
| 總計 | $ | 3,433 | | | $ | 3,374 | | | $ | 2,789 | |
20.每股淨收益
下表列出了每股基本淨收入和稀釋後淨收入的計算方法(單位為百萬，不包括每股金額)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截止的年數 | 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 淨收入 | $ | 10,591 | | | $ | 11,214 | | | $ | 11,621 | |
| 加權平均股-基本股 | 4,222 | | | 4,236 | | | 4,419 | |
| 稀釋潛在普通股的影響 | 14 | | | 18 | | | 34 | |
| 加權平均股份-稀釋股份 | 4,236 | | | 4,254 | | | 4,453 | |
| 每股淨收益-基本 | $ | 2.51 | | | $ | 2.65 | | | $ | 2.63 | |
| 每股淨收益-稀釋後 | $ | 2.50 | | | $ | 2.64 | | | $ | 2.61 | |
| 反稀釋員工股份獎勵，不包括 | 69 | | | 76 | | | 55 | |
在計算每股稀釋收益時，我們授予和承擔的員工股權購股權、未歸屬股份以及類似股權工具被視為潛在已發行普通股。稀釋發行股票包括價內期權、未歸屬的限制性股票和限制性股票單位的稀釋效應。該股權獎勵的稀釋效應採用庫存股法根據每個財政期的平均股價計算。根據庫存股法，員工行使股票期權必須支付的金額和尚未確認的未來服務補償成本金額被共同假設用於回購股份。
沒有。
信息披露控制和程序的評估
根據我們管理層的評估(在我們首席執行官和首席財務官的參與下)，截至本報告所述期間結束時，我們的主要高管和首席財務官得出結論，我們的披露控制和程序(如1934年修訂的《證券交易法》(以下簡稱《交易法》)第13a-15(E)和15d-15(E)條所界定的)有效，以確保我們根據交易法提交或提交的報告中要求我們披露的信息得到記錄、處理、在證券交易委員會規則和表格規定的時間內彙總和報告，並在適當情況下積累並傳達給我們的管理層，包括我們的首席執行官和首席財務官，以便及時做出關於要求披露的決定。
財務報告的內部控制
管理層關於本公司財務報告內部控制的報告和我們獨立註冊會計師事務所關於本公司財務報告內部控制的報告分別載於本報告第55頁“管理層財務報告內部控制報告”和本報告第53頁。
在2021財年第四季度，我們對財務報告的內部控制沒有發生任何變化，這對我們的財務報告內部控制產生了重大影響，或有合理的可能性對其產生重大影響。
根據經修訂的1934年《證券交易法》(“交易法”)第13(R)條規定的披露要求
根據交易所法案第13(R)條，我們必須在我們的定期報告中披露我們或我們的任何關聯公司是否在知情的情況下進行交易或與根據某些行政命令指定的實體或個人進行交易。2021年3月2日，美國政府將俄羅斯聯邦安全局(“FSB”)指定為受此類報告要求約束的被封鎖方；然而，同一天，美國財政部外國資產控制辦公室更新了通用許可證編號1B(“OFAC通用許可證”)，該許可證現在還普遍授權美國公司與FSB進行某些交易和交易，這是在請求或獲得FSB為在俄羅斯進口、分銷或使用信息技術產品而發出或註冊的許可證、許可證、證書或通知的必要和通常附帶的。
在截至2021年7月31日的財政年度內，思科的一家子公司根據俄羅斯加密產品進口管制的要求，向俄羅斯聯邦安全局提交了通知，或向俄羅斯聯邦安全局申請了進口許可證和許可，目的是使思科或我們的子公司能夠在俄羅斯進口和分銷某些產品。思科或我們的子公司沒有直接從此類審批活動中產生任何毛收入或淨利潤，思科或我們的子公司也沒有向FSB銷售產品。思科預計，如果適用法律(包括OFAC通用許可證)允許，我們或我們的子公司將繼續向俄羅斯聯邦安全局提交通知，並向俄羅斯聯邦安全局申請進口許可證和許可證，以在俄羅斯進口和分銷我們的產品。
第三部分
本項目要求提供的與我們的執行幹事有關的資料列在本報告第一部分第1項“關於我們的執行幹事的資料”的標題下。
本項目所要求的有關本公司董事及被提名人的資料，載於本公司與2021年股東周年大會有關的委託書(“委託書”)的“建議1號--董事選舉”一欄下，並以參考方式併入本文。本項目所要求的有關本公司審計委員會的資料包括在本公司委託書的“董事會會議及委員會”一欄下，並以參考方式併入本文。我們將在我們的委託書中披露拖欠第16(A)條的報告(如果有)，並且此類披露(如果有)通過引用併入本文。
我們已經通過了適用於我們的首席執行官和我們財務部門的所有成員，包括首席財務官和首席會計官的道德守則。該道德準則可在思科投資者關係網站Investor.cisco.com公司治理部分的財務官道德準則鏈接中找到。我們打算通過在該網站上或在Form 8-K報告中發佈此類信息來滿足有關修訂或放棄本道德準則條款的任何披露要求。
本項目要求提供的有關董事和高管薪酬的信息包括在我們的委託書中的標題“董事薪酬”、“薪酬討論與分析”、“薪酬委員會報告”、“薪酬委員會連鎖與內部人蔘與”、“2021財年薪酬表格”和“首席執行官薪酬比率”中，並通過引用併入本文。
| | | | | |
| 第12項。 | 某些實益擁有人的擔保所有權以及管理層和相關股東的事項 |
本項目所要求的有關某些實益擁有人和管理層的證券所有權的信息包括在我們的委託書中的“證券所有權”項下，而本項目所要求的與根據股權補償計劃授權發行的證券有關的信息則包括在我們的委託書中的“股權補償計劃信息”之下，在每種情況下，這些信息都被併入本文作為參考。
本項目所要求的與審查、批准或批准與關聯人的交易有關的信息包括在我們的委託書中的“與關聯人的某些關係和交易”的標題下，並且
本項目所要求的與董事獨立性有關的信息包括在我們的委託書中“獨立董事”的標題下，在每種情況下，這些信息都以參考的方式併入本文。
本項目所需資料載於本公司委託書中的“第3號建議--批准獨立註冊會計師事務所”一欄，並以參考方式併入本文。
第四部分
(a)1.編制財務報表
見本報告第52頁“合併財務報表索引”。
2.財務報表附表
見本報告項目15“附表二--估值和合格賬户”(下文)。
3.陳列品
見本報告第103頁開始的“展品索引”。
附表II
估值及合資格賬目
(單位：百萬)
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021年7月31日 | | 2020年7月25日 | | 2019年7月27日 |
| 應收賬款備抵： | | | | | |
| 財政年度開始時的餘額 | $ | 143 | | | $ | 136 | | | $ | 129 | |
| 規定(利益) | 21 | | | 55 | | | 56 | |
| 回收(註銷)，淨額 | (29) | | | (48) | | | (50) | |
| 外匯和其他 | (26) | | | — | | | 1 | |
| 財政年度末餘額 | $ | 109 | | | $ | 143 | | | $ | 136 | |
| | | | | |
| 融資補貼： | | | | | |
| 財政年度開始時的餘額 | $ | 138 | | | $ | 126 | | | $ | 205 | |
| 規定(利益) | (27) | | | 38 | | | (16) | |
| 回收(註銷)，淨額 | (2) | | | (22) | | | (42) | |
| 外匯和其他 | 18 | | | (4) | | | (21) | |
| 財政年度末餘額 | $ | 127 | | | $ | 138 | | | $ | 126 | |
| | | | | |
| 遞延税項資產估值準備： | | | | | |
| 財政年度開始時的餘額 | $ | 700 | | | $ | 457 | | | $ | 374 | |
| 加法 | 91 | | | 279 | | | 112 | |
| 扣除額 | (5) | | | (29) | | | (20) | |
| 核銷 | (16) | | | (7) | | | (8) | |
| 外匯和其他 | 1 | | | — | | | (1) | |
| 財政年度末餘額 | $ | 771 | | | $ | 700 | | | $ | 457 | |
展品索引
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
展品
數 | | 展品説明 | | 以引用方式併入 | | 已歸檔
特此聲明 |
| | | | | 表格 | | 檔案號 | | 展品 | | 提交日期 | | |
| 2.1 | | 合併協議和計劃，日期為2021年1月25日，思科系統公司，一家加州公司和思科系統公司（DE），Inc.，一家特拉華州公司 | | 8-K12B | | 001-39940 | | 2.1 | | 1/25/2021 | | |
| 3.1 | | 修訂和重新發布現行有效的思科公司註冊證書 | | 8-K12B | | 001-39940 | | 3.1 | | 1/25/2021 | | |
| 3.2 | | 修改、重新制定現行有效的思科公司章程 | | 8-K12B | | 001-39940 | | 3.2 | | 1/25/2021 | | |
| 4.1 | | 思科股份有限公司與作為受託人的紐約銀行梅隆信託公司之間的契約，日期為2009年2月17日 | | 8-K | | 000-18225 | | 4.1 | | 2/17/2009 | | |
| 4.2 | | 思科股份有限公司與作為受託人的紐約銀行梅隆信託公司之間的契約，日期為2009年11月17日 | | 8-K | | 000-18225 | | 4.1 | | 11/17/2009 | | |
| 4.3 | | 本公司與新澤西州紐約梅隆銀行信託公司之間的契約，日期為2014年3月3日，作為受託人 | | 8-K | | 000-18225 | | 4.1 | | 3/3/2014 | | |
| 4.4 | | 第一補充契約，日期為2021年1月25日的契約，日期為2009年2月17日，由思科股份有限公司和紐約銀行梅隆信託公司作為受託人 | | 10-Q | | 001-39940 | | 4.1 | | 2/16/2021 | | |
| 4.5 | | 第一補充契約，日期為2021年1月25日的契約，日期為2009年11月17日，由思科股份有限公司和紐約銀行梅隆信託公司作為受託人 | | 10-Q | | 001-39940 | | 4.2 | | 2/16/2021 | | |
| 4.6 | | 本公司與紐約銀行梅隆信託公司之間的第一份補充契約，日期為2021年1月25日，日期為2014年3月3日 | | 10-Q | | 001-39940 | | 4.3 | | 2/16/2021 | | |
| 4.7 | | 註冊人2039年到期的5.90%優先債券的全球票據格式 | | 8-K | | 000-18225 | | 4.1 | | 2/17/2009 | | |
| 4.8 | | 註冊人2020年到期的4.45%優先債券和2040年到期的5.50%優先債券的全球票據格式 | | 8-K | | 000-18225 | | 4.1 | | 11/17/2009 | | |
| 4.9 | | 列明2014年3月發行的定息及浮動利率票據條款的高級船員證明書格式 | | 8-K | | 000-18225 | | 4.2 | | 3/3/2014 | | |
| 4.10 | | 列明於2015年6月發行的定額及浮動票據條款的高級船員證明書格式 | | 8-K | | 000-18225 | | 4.1 | | 6/18/2015 | | |
| 4.11 | | 列明於2016年2月發行的定額及浮動票據條款的高級船員證明書格式 | | 8-K | | 000-18225 | | 4.1 | | 2/29/2016 | | |
| 4.12 | | 列明於2016年9月發行的定額及浮動票據條款的高級船員證明書格式 | | 8-K | | 000-18225 | | 4.1 | | 9/20/2016 | | |
| 4.13 | | 註冊人的證券説明 | | | | | | | | | | X |
| 10.1* | | 思科股份有限公司2005年股票激勵計劃(含相關格式協議) | | 10-Q | | 001-39940 | | 10.5 | | 2/16/2021 | | |
| 10.2* | | 思科股份有限公司員工購股計劃 | | 10-Q | | 001-39940 | | 10.7 | | 2/16/2021 | | |
| 10.3* | | 思科股份有限公司經修訂的遞延薪酬計劃 | | 10-Q | | 001-39940 | | 10.6 | | 2/16/2021 | | |
| 10.4* | | 思科公司高管激勵計劃 | | 8-K | | 000-18225 | | 10.2 | | 12/12/2017 | | |
| 10.5* | | 彌償協議的格式 | | 8-K12B | | 001-39940 | | 10.1 | | 1/25/2021 | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
展品
數 | | 展品説明 | | 以引用方式併入 | | 已歸檔
特此聲明 |
| | | | | 表格 | | 檔案號 | | 展品 | | 提交日期 | | |
| 10.6 | | 第二次修訂和重述的信貸協議，日期為2021年5月13日，由思科系統公司、其中的某些貸方以及美國銀行，不適用，作為管理代理人、搖擺線貸方、信用證簽發人和可持續發展協調員 | | 8-K | | 001-39940 | | 10.1 | | 5/14/2021 | | |
| 10.7 | | 商業票據經銷商協議形式 | | 10-Q | | 000-18225 | | 10.1 | | 2/23/2011 | | |
| 10.8 | | 註冊人與美國銀行之間於2011年1月31日簽訂的商業票據發行和付款代理協議，不適用 | | 10-Q | | 000-18225 | | 10.2 | | 2/23/2011 | | |
| 10.9* | | 思科系統公司之間簽訂的書面協議和R.斯科特·赫倫 | | 8-K | | 000-18225 | | 10.1 | | 11/13/2020 | | |
| 10.10* | | 思科系統公司簽訂的過渡協議和凱利·A。克萊默 | | 8-K | | 000-18225 | | 10.2 | | 11/13/2020 | | |
| 10.11* | | 轉讓信-思科系統公司之間的國際轉讓和歐文·譚 | | 8-K | | 001-39940 | | 10.1 | | 2/25/2021 | | |
| 21.1 | | 註冊人的子公司 | | | | | | | | | | X |
| 23.1 | | 獨立註冊會計師事務所的同意 | | | | | | | | | | X |
| 24.1 | | 授權書（包含在本年度報告第105頁，表格10-K） | | | | | | | | | | X |
| 31.1 | | 細則13a-14(A)/15d-14(A)特等執行幹事的證書 | | | | | | | | | | X |
| 31.2 | | 細則13a-14(A)/15d-14(A)首席財務幹事的證明 | | | | | | | | | | X |
| 32.1 | | 第1350條首席行政人員的證書 | | | | | | | | | | X |
| 32.2 | | 第1350條首席財務主任的證明 | | | | | | | | | | X |
| 101.INS | | 內聯XBRL實例文檔 | | | | | | | | | | X |
| 101.SCH | | 內聯XBRL分類擴展架構文檔 | | | | | | | | | | X |
| 101.CAL | | 內聯XBRL分類擴展計算鏈接庫文檔 | | | | | | | | | | X |
| 101.DEF | | 內聯XBRL分類擴展定義Linkbase文檔 | | | | | | | | | | X |
| 101.LAB | | 內聯XBRL分類擴展標籤Linkbase文檔 | | | | | | | | | | X |
| 101.PRE | | 內聯XBRL分類擴展演示文稿Linkbase文檔 | | | | | | | | | | X |
| 104 | | 封面交互數據文件(嵌入內聯XBRL文檔幷包含在附件101中) | | | | | | | | | | X |
沒有。
簽名
根據1934年《證券交易法》第13或15(D)節的要求，註冊人已正式安排由正式授權的以下籤署人代表其簽署這份表格10-K報告。
| | | | | | | | | | | | | | |
| 2021年9月9日 | | | | 思科股份有限公司 |
| | | | |
| | | | | /S/ C哈爾斯H. ROBBINS |
| | | | 查爾斯·H·羅賓斯 |
| | | | 董事長兼首席執行官 |
授權委託書
以下簽名的每個人均構成並分別委任查爾斯·H·羅賓斯和R·斯科特·赫倫為其事實受權人，以任何和所有身份完全替代該人，並將其連同所有證物和其他與此相關的文件提交給證券交易委員會，授予上述事實受權人和代理人作出和執行與之相關的每一項和每一必要的作為和事情的充分權力和授權。盡其可能或可能親自作出的一切意圖及目的，在此批准及確認每一名上述事實代理人及代理人或其代理人憑藉本條例而可作出或安排作出的所有事情。
根據1934年《證券交易法》的要求，以下表格10-K的報告已由以下人員代表註冊人以指定的身份和日期簽署。
| | | | | | | | |
| 簽名 | 標題 | 日期 |
| | |
/S/ C哈爾斯H. ROBBINS | 董事長兼首席執行官 | 2021年9月9日 |
| 查爾斯·H·羅賓斯 | (首席行政主任) | |
| | |
/S/ R. 斯科特 Herren | 常務副總裁兼首席財務官 | 2021年9月9日 |
| R·斯科特·赫倫 | (首席財務官) | |
| | |
/S/ P大鼠 S. BHATT | 高級副總裁與首席會計官 | 2021年9月9日 |
| 普拉特·S Bhatt | (首席會計主任) | |
| | |
| | |
| | |
| | |
| | |
| | |
| | | | | | | | |
| 簽名 | 標題 | 日期 |
| | |
/S/ M. M伊切爾B骨灰盒 | 董事 | 2021年9月9日 |
| 米歇爾·伯恩斯 | | |
| | |
/S/ W埃斯利G. B烏什 | 董事 | 2021年9月9日 |
| 韋斯利·G·布什 | | |
| | |
/S/ M冰川D. CAPELLAS | 領銜獨立董事 | 2021年9月9日 |
| 邁克爾·D·卡佩拉斯 | | |
| | |
/S/ M方舟 GARRETT | 董事 | 2021年9月9日 |
| 馬克·加勒特 | | |
| | |
/S/ JOhnD·H稜角第二部分： | 董事 | 2021年9月9日 |
| 約翰·D·哈里斯二世 | | |
| | |
/S/ K里斯蒂納M. JOhnson | 董事 | 2021年9月9日 |
| 克里斯蒂娜·M·約翰遜博士 | | |
| | |
/S/ R奧德里克C.M.CGEARY | 董事 | 2021年9月9日 |
| 羅德里克·C·麥蓋裏 | | |
| | |
/S/ B倫頓 L. S導師 | 董事 | 2021年9月9日 |
| 布倫頓·L·桑德斯 | | |
| | |
/S/ LISA T. SU | 董事 | 2021年9月9日 |
| 蘇秀蘭博士 | | |
| | |
/S/ M阿里安娜T埃塞爾 | 董事 | 2021年9月9日 |
| 瑪麗安娜·特塞爾 | | |
