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美國

證券交易委員會

華盛頓特區 20549

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表單 10-K

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（Mark One）



☒	根據1934年《證券交易法》第13條或第15（d）條提交的年度報告

在截至的財政年度 2019年12月31日

要麼



☐	根據1934年《證券交易法》第13條或第15（d）條提交的過渡報告

適用於從到的過渡期。

委員會文件編號 000-22513

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亞馬遜公司

（註冊人的確切姓名如其章程所示）



特拉華		91-1646860
（州或其他司法管轄區公司或組織）		（美國國税局僱主證件號）

北特里大道 410 號

西雅圖, 華盛頓 98109-5210

(206) 266-1000

（註冊人主要行政辦公室的地址和電話號碼，包括區號）

根據該法第12（b）條註冊的證券：



每個班級的標題	交易品種	註冊的每個交易所的名稱
普通股，面值每股0.01美元	AMZN	納斯達克全球精選市場

根據該法第12（g）條註冊的證券：

沒有

____________________________________

按照《證券法》第405條的定義，用複選標記表明註冊人是否是經驗豐富的知名發行人。是的 ☒沒有☐

根據《交易法》第 13 條或第 15 (d) 條，用複選標記表明註冊人是否無需提交報告。是的☐ 沒有 ☒

用勾號指明註冊人 (1) 在過去 12 個月（或註冊人必須提交此類報告的較短期限）中是否已提交了 1934 年《證券交易法》第 13 條或第 15 (d) 條要求提交的所有報告，以及 (2) 在過去 90 天內是否遵守了此類申報要求。是的 ☒沒有☐

用勾號指明註冊人在過去 12 個月（或者在要求註冊人提交此類文件的較短時間內）是否以電子方式提交了根據第 S-T 條第 405 條要求提交的所有交互式數據文件。是的 ☒沒有☐

用複選標記指明註冊人是大型加速申報人、加速申報人、非加速申報人、小型申報公司還是新興成長型公司。參見《交易法》第12b-2條中 “大型加速申報人”、“加速申報公司”、“小型申報公司” 和 “新興成長型公司” 的定義。



大型加速過濾器	☒	加速過濾器	☐
非加速過濾器	☐	規模較小的申報公司	☐
		新興成長型公司	☐

如果是新興成長型公司，請用複選標記表明註冊人是否選擇不使用延長的過渡期來遵守根據《交易法》第13（a）條規定的任何新的或修訂後的財務會計準則。 ☐

用複選標記表明註冊人是否為空殼公司（定義見《交易法》第12b-2條）。是的☐沒有☒



截至2019年6月30日，註冊人的非關聯公司持有的有表決權股票的總市值	$	786,284,080,955
截至2020年1月22日的已發行普通股數量	497,810,444

____________________________________

以引用方式納入的文檔

本報告第三部分所要求的信息，以引用方式納入本報告第三部分所要求的信息，摘自注冊人與將在美國舉行的年度股東大會有關的最終委託書 2020，該最終委託書應在本報告所涉財政年度結束後的120天內向美國證券交易委員會提交。

亞馬遜公司

10-K 表格

對於已結束的財年 2019年12月31日

索引



		頁面
第一部分
第 1 項。	商業	3
第 1A 項。	風險因素	6
項目 1B。	未解決的員工評論	15
第 2 項。	屬性	16
第 3 項。	法律訴訟	16
第 4 項。	礦山安全披露	16

第二部分
第 5 項。	註冊人普通股市場、相關股東事項和發行人購買股權證券	17
第 6 項。	精選合併財務數據	18
第 7 項。	管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析	19
項目 7A。	關於市場風險的定量和定性披露	32
第 8 項。	財務報表和補充數據	34
第 9 項。	會計師在會計和財務披露方面的變化和分歧	71
項目 9A。	控制和程序	71
項目 9B。	其他信息	73

第三部分
第 10 項。	董事、執行官和公司治理	73
項目 11。	高管薪酬	73
項目 12。	某些受益所有人的擔保所有權以及管理層和相關股東事務	73
項目 13。	某些關係和關聯交易，以及董事獨立性	73
項目 14。	首席會計師費用和服務	73

第四部分
項目 15。	附件、財務報表附表	74
項目 16。	10-K 表格摘要	74
簽名		76

亞馬遜公司

第一部分



第 1 項。	商業

本10-K表年度報告以及此處以引用方式納入的文件包含基於截至本申報之日的預期、估計和預測的前瞻性陳述。實際結果可能與前瞻性陳述中表達的結果存在重大差異。參見第一部分第1A項—— “風險因素”。

亞馬遜公司於1994年在華盛頓州註冊成立，並於1996年在特拉華州重新註冊成立。我們的主要公司辦公室位於華盛頓州西雅圖。我們於1997年5月完成了首次公開募股，我們的普通股在納斯達克全球精選市場上市，股票代碼為 “AMZN”。

除非上下文另有説明，否則此處使用的 “亞馬遜”、“我們”、“我們的” 及類似術語包括亞馬遜公司及其子公司。

普通的

我們力求成為地球上最以客户為中心的公司。我們遵循四項原則：以客户為中心而不是以競爭對手為中心、對發明的熱情、對卓越運營的承諾以及長期思考。在我們的每個細分市場中，我們為主要客户羣提供服務，包括消費者、賣家、開發者、企業和內容創作者。此外，我們還通過贊助廣告、展示廣告和視頻廣告等計劃提供服務，例如向賣家、供應商、出版商和作者投放廣告。

我們將業務分為三個部分：北美、國際和亞馬遜網絡服務（“AWS”）。這些細分市場反映了公司評估其業務績效和管理運營的方式。我們的淨銷售額信息包含在第二部分第8項 “財務報表和補充數據——附註10——分部信息” 中。自2017年8月28日收購之日起，Whole Foods Market, Inc.（“Whole Foods Market”）的財務業績已包含在我們的合併財務報表中。

消費者

我們通過在線和實體店為消費者提供服務，專注於選擇、價格和便利性。我們設計門店的目的是使我們和第三方能夠在數十種產品類別中銷售數億種獨特的產品。客户通過我們的網站、移動應用程序、Alexa、設備、直播和親自訪問我們的商店來訪問我們的產品。我們還製造和銷售電子設備，包括Kindle、Fire平板電腦、Fire TV、Echo、Ring和其他設備，我們還開發和製作媒體內容。我們力求為客户提供低廉的價格、快速和免費的配送、易於使用的功能和及時的客户服務。此外，我們還提供亞馬遜 Prime，這是一項會員計劃，包括超過 1 億件商品的無限量免費送貨、無限量觀看數萬部電影和電視劇集（包括亞馬遜原創內容）以及其他福利。

我們通過多種方式配送客户訂單，包括：我們運營的北美和國際配送和配送網絡；某些國家的聯合外包和外包安排；數字交付；以及通過我們的實體店。我們在全球範圍內運營客户服務中心，並輔之以共同承包安排。參見第一部分 “屬性” 的第 2 項。

賣家

我們提供的計劃使賣家能夠發展業務，在我們的商店中銷售他們的產品，並通過我們配送訂單。在這些交易中，我們不是登記在冊的賣家。我們的賣家計劃可賺取固定費用、一定比例的銷售額、每單位活動費、利息或其某種組合。

開發人員和企業

我們通過 AWS 分部為各種規模的開發人員和企業提供服務，包括初創企業、政府機構和學術機構，該部門提供廣泛的全球計算、存儲、數據庫和其他服務。

內容創作者

我們為作者和獨立出版商提供Kindle Direct Publishing，這是一項在線服務，允許獨立作者和出版商選擇版税選項並在Kindle商店發佈他們的圖書，同時還有亞馬遜自己的出版部門亞馬遜出版。我們還提供允許作者、音樂家、電影製作人、技能和應用程序開發人員以及其他人發佈和銷售內容的計劃。

競爭

我們的業務涵蓋各種各樣的產品類型、服務產品和交付渠道。我們競爭的全球市場正在迅速發展，競爭激烈，我們面臨着來自世界各地許多不同行業的眾多競爭對手。我們當前和潛在的競爭對手包括：（1）我們向消費者和企業提供和銷售的產品的實物、電子商務和全渠道零售商、出版商、供應商、分銷商、製造商和生產商；（2）各種類型和所有分銷渠道的物理、數字和互動媒體的出版商、生產商和分銷商；（3）網絡搜索引擎、比較購物網站、社交網絡、門户網站以及其他基於在線和應用程序的探索手段，直接或通過以下方式使用或獲取商品和服務與其他零售商合作；(4) 提供電子商務服務的公司，包括網站開發和託管、全渠道銷售、庫存和供應鏈管理、廣告、配送、客户服務和付款處理；(5) 為自己或第三方提供配送和物流服務（無論是在線還是線下）的公司；(6) 提供信息技術服務或產品（包括本地或基於雲的基礎設施和其他服務）的公司；(7) 設計、製造的公司，市場，或銷售消費類電子產品、電信和電子設備；以及（8）在線和實體店銷售雜貨產品的公司。我們認為，零售業務的主要競爭因素包括選擇、價格和便利性，包括快速可靠的配送。我們的賣家和企業服務的其他競爭因素包括我們的服務和工具的質量、速度和可靠性，以及客户改變商業慣例的能力和意願。我們當前和潛在的一些競爭對手擁有更多的資源，更長的歷史，更多的客户，更高的品牌知名度，對我們各種業務至關重要的投入的更大控制。他們可能會從供應商那裏獲得更好的條款，採用更激進的定價，尋求限制我們獲得供應的限制性分銷協議，引導消費者購買他們自己的產品而不是我們的產品，用限制性條款鎖定潛在客户，並將更多資源投入到技術、基礎設施、配送和營銷上。互聯網促進了競爭性進入和比較購物，從而增強了新的、小型或鮮為人知的企業與我們競爭的能力。我們的每項業務還會發生快速變化，新業務模式的發展以及資金充足的新競爭對手的加入。其他公司也可能建立業務合併或聯盟，以加強其競爭地位。

知識產權

我們認為我們的商標、服務標誌、版權、專利、域名、商業外觀、商業祕密、專有技術和類似知識產權對我們的成功至關重要，我們依靠商標、版權和專利法、商業祕密保護以及與員工、客户、合作伙伴和其他人簽訂的保密和/或許可協議來保護我們的所有權。我們已經註冊或申請了許多美國和國際域名、商標、服務標誌和版權。此外，我們已經提交了涵蓋我們某些專有技術的美國和國際專利申請。我們過去曾許可過我們的某些專有權利，並預計將來可能會將我們的某些專有權利許可給第三方。

季節性

我們的業務受到季節性的影響，從歷史上看，季節性因素導致截至12月31日的第四季度的銷量增加。我們認識到 34%, 31%，以及 31%我們在第四季度的年收入 2017, 2018，以及 2019。2017年第四季度的業績包括歸屬於Whole Foods Market的收入，我們於2017年8月28日收購了該市場。

員工

我們僱用了大約 798,000截至的全職和兼職員工 2019年12月31日。但是，由於影響我們業務的季節性因素，就業水平會波動。此外，我們聘用獨立承包商和臨時人員來補充我們的員工。在美國以外的某些國家以及我們在美國境內的某些工作室運營中，我們有勞資委員會、法定僱員代表義務和工會協議。我們認為我們的員工關係良好。從歷史上看，對合格人員的競爭一直非常激烈，特別是對軟件工程師、計算機科學家和其他技術人員而言。

可用信息

我們的投資者關係網站是amazon.com/ir，我們鼓勵投資者使用它來輕鬆查找有關我們的信息。我們會立即在本網站上免費提供我們向美國證券交易委員會（“SEC”）提交或提供的報告、公司治理信息（包括我們的《商業行為和道德準則》）以及部分新聞稿。

執行官和董事

下表列出了截至目前有關我們執行官和董事的某些信息 2020 年 1 月 22 日:

有關我們執行官的信息



姓名	年齡	位置
傑弗裏·貝佐斯	56	總裁、首席執行官兼董事會主席
傑弗裏·布萊克本	50	業務發展高級副總裁
安德魯 R. Jassy	52	亞馬遜網絡服務首席執行官
布萊恩·奧爾薩夫斯基	56	高級副總裁兼首席財務官
雪萊·雷諾茲	55	副總裁、全球財務總監兼首席會計官
傑弗裏·A·威爾克	53	全球消費者首席執行官
大衞扎波爾斯基	56	高級副總裁、總法律顧問兼祕書

傑弗裏·貝佐斯。貝索斯先生自1994年創立亞馬遜董事會以來一直擔任董事會主席，自1996年5月起擔任首席執行官。貝索斯先生從公司成立到1999年6月一直擔任公司總裁，並從2000年10月至今再次擔任總裁。

傑弗裏·布萊克本。布萊克本先生自2006年4月起擔任業務發展高級副總裁。

安德魯 R. 賈西。賈西先生自2016年4月起擔任亞馬遜網絡服務首席執行官，並在2006年4月至2016年4月期間擔任亞馬遜網絡服務高級副總裁。

布萊恩·T·奧爾薩夫斯基。奧爾薩夫斯基先生自2015年6月起擔任高級副總裁兼首席財務官，2011年12月至2015年6月擔任全球消費者業務財務副總裁，自2002年4月起在亞馬遜擔任過多個財務領導職務，負責全球事務。

雪萊·雷諾茲。雷諾茲女士自 2007 年 4 月起擔任副總裁、全球財務總監兼首席會計官。

傑弗裏·A·威爾克。威爾克先生自2016年4月起擔任全球消費者首席執行官，2012年2月至2016年4月擔任消費者業務高級副總裁，2007年1月至2012年2月擔任北美零售高級副總裁。

大衞·扎波爾斯基。扎波爾斯基先生自2014年5月起擔任高級副總裁、總法律顧問和祕書，2012年9月至2014年5月擔任副總裁、總法律顧問和祕書，並於2002年4月至2012年9月擔任訴訟和監管事務副總裁兼助理總法律顧問。

董事會



姓名	年齡	位置
傑弗裏·貝佐斯	56	總裁、首席執行官兼董事會主席
羅莎琳德·布魯爾	57	星巴克公司美洲集團總裁兼首席運營官
傑米·S·戈雷利克	69	Wilmer Cutler Pickering Hale and Dorr LLP 合夥人
丹尼爾·P·哈滕洛徹	61	麻省理工學院施瓦茲曼計算學院院長
朱迪思·A·麥格拉思	67	高級顧問，誠聘宇航員 * 無需經驗
Indra K. Nooyi	64	百事可樂公司前首席執行官
喬納森·魯賓斯坦	63	LP 布里奇沃特協會前聯席首席執行官
託馬斯·奧·萊德	75	已退休，曾任讀者文摘協會主席
帕特里夏 Q. Stonesifer	63	瑪莎桌前總裁兼首席執行官
温德爾 P. Weeks	60	康寧公司首席執行官



第 1A 項。	風險因素

請仔細考慮以下關於使投資我們的證券具有風險的重要因素、事件和不確定性的討論。在我們可能無法準確預測、識別或控制的情況下，這些風險因素中討論的事件和後果可能會對我們的業務、增長、聲譽、前景、財務狀況、經營業績（包括財務業績的組成部分）、現金流、流動性和股票價格產生重大不利影響。這些風險因素並不能確定我們面臨的所有風險；我們的運營還可能受到我們目前未知或我們目前不認為對我們的運營構成重大風險的因素、事件或不確定性的影響。此外，全球經濟環境放大了其中許多風險。

我們面臨激烈的競爭

我們的業務發展迅速，競爭激烈，我們有許多競爭對手，包括跨境競爭，以及不同的行業，包括物理、電子商務和全渠道零售、電子商務服務、網絡和基礎設施計算服務、電子設備、數字內容、廣告、雜貨以及運輸和物流服務。我們當前和潛在的一些競爭對手擁有更多的資源、更長的歷史、更多的客户和/或更高的品牌知名度，尤其是在我們新推出的產品和服務以及新的地理區域中。他們可以從供應商那裏獲得更好的條款，採用更具競爭力的定價，並將更多資源投入到技術、基礎架構、配送和營銷上。

競爭繼續加劇，包括新商業模式的開發和資金充足的新競爭對手的進入，以及我們的競爭對手進入業務合併或聯盟，以及其他細分市場的老牌公司擴張以與我們的業務競爭。此外，新的和增強的技術，包括搜索、網絡和基礎設施計算服務、數字內容和電子設備，繼續加劇我們的競爭。互聯網促進了競爭性進入和比較購物，這增強了新的、規模較小或鮮為人知的企業與我們競爭的能力。由於競爭，我們的產品和服務可能無法成功，我們可能無法獲得或可能失去業務，我們可能被要求增加支出或降低價格，任何一種都可能嚴重減少我們的銷售和利潤。

我們的擴張給我們的管理、運營、財務和其他資源帶來了巨大壓力

我們將繼續快速大幅擴大我們的全球業務，包括增加我們的產品和服務以及擴大我們的基礎設施以支持我們的零售和服務業務。我們當前業務規模的複雜性會給我們的管理、人員、運營、系統、技術績效、財務資源以及內部財務控制和報告職能帶來巨大壓力，而我們的擴張增加了這些因素。未能有效管理增長可能會損害我們的聲譽，限制我們的增長，並對我們的經營業績產生負面影響。

我們向新產品、服務、技術和地理區域的擴張使我們面臨額外的風險

我們在較新的細分市場中可能經驗有限或根本沒有，我們的客户可能不會採用我們的產品或服務。這些產品可能帶來新的和困難的技術挑戰，如果這些產品的客户遇到服務中斷或故障或其他質量問題，我們可能會面臨索賠。此外，我們新活動的盈利能力（如果有的話）可能不符合我們的預期，而且我們在這些新活動中的成功程度可能不足以收回我們在這些活動中的投資。未能實現我們在新技術、產品或服務上投資的金額所帶來的好處，可能會導致這些投資的價值被減記或註銷。

我們的經營業績和增長率出現重大波動

我們並不總是能夠準確預測我們的增長率。我們的支出水平和投資計劃以銷售估算為基礎。我們的支出和投資中有很大一部分是固定的，如果我們的銷售額低於預期，我們並不總是能夠足夠快地調整支出。

我們的收入增長可能不可持續，我們的百分比增長率可能會下降。我們的收入和營業利潤增長取決於對我們或賣家提供的產品和服務的需求的持續增長，我們的業務受到全球總體經濟和商業狀況的影響。需求疲軟，無論是由客户偏好的變化還是美國或全球經濟的疲軟造成的，都可能導致收入或增長下降。

我們的銷售和經營業績也將因許多其他原因而波動，包括本節其他地方描述的因素以及以下原因：


•	我們保留和增加對現有客户的銷售額、吸引新客户和滿足客户需求的能力；


•	我們保留和擴大賣家網絡的能力；


•	我們以優惠條件提供產品、管理庫存和履行訂單的能力；


•	引入有競爭力的商店、網站、產品、服務、降價或改進；


•	互聯網、電子商務、電子設備和網絡服務的使用率或採用率的變化，包括美國境外；


•	擴展和升級我們的系統和基礎設施的時機、有效性和成本；


•	我們的地域、服務和產品線擴展取得成功；


•	我們為當前運營和未來增長提供資金的程度以及任何此類融資的條款；


•	法律訴訟和索賠的結果，可能包括鉅額金錢賠償或禁令救濟，並可能對我們的經營業績產生重大不利影響；


•	我們銷售的產品和服務組合的差異；


•	我們的商品和供應商退貨水平存在差異；


•	我們在多大程度上提供快速免費送貨服務，繼續降低全球價格，為客户提供額外福利；


•	影響我們的聲譽或品牌形象的因素；


•	我們在技術和內容、配送和其他支出類別上的投資程度；


•	燃料和汽油價格上漲，以及紙張和包裝用品及五金產品等其他能源產品和商品的價格上漲；


•	我們的客户與我們的商店之間網絡的運營商在多大程度上成功收取費用，以使我們的客户能夠不受阻礙和不受限制地使用我們的在線服務；


•	我們在到期時收取欠我們的款項的能力；


•	我們的服務的使用在多大程度上受到間諜軟件、病毒、網絡釣魚和其他垃圾郵件、拒絕服務攻擊、數據盜竊、計算機入侵、中斷和類似事件的影響；以及


•	自然或人為災害、極端天氣、地緣政治事件和安全問題（包括恐怖襲擊和武裝敵對行動）、勞資或貿易爭端以及類似事件造成的幹擾。

我們的國際業務使我們面臨許多風險

我們的國際活動對我們的收入和利潤至關重要，我們計劃進一步向國際擴張。在某些國際細分市場中，我們的運營經驗相對較少，可能無法從任何率先進入市場的優勢中受益或以其他方式取得成功。建立、發展和維護國際業務和門店，並在國際上推廣我們的品牌是昂貴的。我們的國際業務可能無法持續盈利。

除了本節其他地方描述的風險外，我們的國際銷售和運營還面臨許多風險，包括：


•	當地的經濟和政治狀況;


•	政府監管（例如對我們的產品和服務供應以及競爭的監管）；限制性的政府行動（例如貿易保護措施，包括出口關税和配額以及關税和關税）；國有化；以及對外國所有權的限制；


•	對某些產品或服務的銷售或分銷的限制以及產品、服務和內容責任的不確定性，包括因不太友好互聯網的法律制度、當地法律、缺乏法律先例以及在媒體產品的實體和數字發行以及知識產權執法方面的規則、法規和做法不一致所造成的不確定性；


•	營業執照或認證要求，例如進口、出口、網絡服務和電子設備；


•	對資金匯回和投資的限制以及外幣兑換限制;


•	配送和技術基礎設施有限；


•	更短的應付賬款週期和更長的應收賬款週期以及由此對現金流產生的負面影響；


•	有關消費者和數據保護、隱私、網絡安全、加密、付款、廣告以及定價或折扣限制的法律和法規；


•	互聯網的使用水平較低；


•	與美國相比，消費者支出水平較低，增長機會較少；


•	信用卡使用水平降低，支付風險增加；


•	由於距離、語言和文化差異，在人員配備、發展和管理外國業務方面遇到困難；


•	不同的僱員/僱主關係以及勞資委員會和工會的存在;


•	遵守美國《反海外腐敗法》以及禁止向政府官員和其他第三方進行腐敗付款的其他適用的美國和外國法律；


•	美國和其他司法管轄區影響貿易、外國投資、貸款和税收的法律和政策；以及


•	地緣政治事件，包括戰爭和恐怖主義。

隨着國際實物、電子商務、全渠道零售和其他服務的增長，競爭將加劇，包括採用不斷變化的商業模式。本地公司可能具有顯著的競爭優勢，因為它們對本地客户以及更知名的本地品牌有更深入的瞭解和關注。無法招聘、培訓、留住和管理足夠的所需人員可能會限制我們的國際增長。

中華人民共和國（“中國”）和印度通過法規和許可要求監管亞馬遜及其關聯公司在國內的業務和運營，這些法規和許可要求可能限制 (i) 對互聯網、IT 基礎設施、數據中心、零售、交付和其他領域的外國投資和運營，(ii) 互聯網內容，以及 (iii) 媒體和其他產品和服務的銷售。例如，為了滿足當地所有權、監管許可和網絡安全要求，我們通過與持有中國提供服務許可的第三方建立合同關係，在中國提供某些技術服務。在印度，政府限制參與在線多品牌零售交易活動的外國實體對印度公司的所有權或控制權。對於 www.amazon.in，我們向第三方賣家提供某些營銷工具和物流服務，使他們能夠在線銷售和配送給買家，我們在 www.amazon.in 市場上持有第三方賣家實體的間接少數權益。儘管我們認為這些結構和活動符合現行法律，但它們涉及獨特的風險，中國和印度可能會不時考慮和實施可能影響這些結構和活動的監管、許可或其他要求的額外變更。中國和印度法律法規的解釋存在很大的不確定性，這些政府最終可能會採取與我們的觀點相反的觀點。此外，如果我們或我們的關聯公司無法獲得足夠的資金，或者在中國，無法執行我們或我們的關聯公司已建立的合同關係，我們的中國和印度的業務和業務可能無法繼續運營。違反任何現有或未來的中國、印度或其他法律或法規，或對這些法律法規的解釋發生變化，都可能導致我們在這些國家的業務受到罰款和其他經濟處罰，許可證被吊銷，或者被迫重組業務或完全關閉。

我們面臨與成功優化和運營我們的配送網絡和數據中心相關的風險

未能充分預測客户需求或以其他方式優化和成功運營我們的配送網絡和數據中心時常會導致配送或數據中心容量過剩或不足、成本增加和減值費用，所有這些都可能對我們的業務造成重大損害。隨着我們繼續增加配送和數據中心能力或增加具有不同要求的新業務，我們的配送和數據中心網絡變得越來越複雜，運營這些網絡也變得更具挑戰性。無法保證我們能夠有效地運營我們的網絡。

此外，未能優化配送網絡中的庫存，需要長區配送或分批配送，從而增加了我們的淨運費。我們和我們的合作承包商可能無法為我們的配送網絡和客户服務中心配備足夠的員工。根據我們的一些商業協議，我們維護其他公司的庫存，從而增加了跟蹤庫存和運營配送網絡的複雜性。我們未能正確處理此類庫存，或者我們代表其提供庫存配送服務的其他企業無法準確預測商品需求，可能會導致我們無法確保足夠的存儲空間或優化我們的配送網絡，或者對我們的業務和聲譽造成其他意想不到的成本和其他損害。

我們依靠數量有限的運輸公司向我們交付庫存並將已完成的訂單交付給我們的客户。無法與這些公司談判可接受的條款，或者這些公司或我們自己的運輸系統遇到的績效問題或其他困難，可能會對我們的經營業績和客户體驗產生負面影響。此外，自然或人為災害、極端天氣、地緣政治事件和安全問題、勞資或貿易糾紛以及類似事件對我們高效接收入庫庫存和向買家配送已完成訂單的能力也可能受到負面影響。

我們零售業務的季節性增加了我們運營的壓力

我們預計，第四季度零售額將佔不成比例。我們未能庫存或補充足夠數量的熱門產品，從而無法滿足客户需求，這可能會嚴重影響我們的收入和未來的增長。當我們積壓產品時，我們可能需要大幅削減庫存或註銷併產生承諾成本，這可能會嚴重降低盈利能力。我們的淨運費經常增加，這是由於需要免費升級、分拆配送以及確保假日季及時交貨所需的額外長區配送。如果由於需求增加而在短時間內有太多的客户訪問我們的網站，我們可能會遇到系統中斷，導致我們的網站不可用或使我們無法有效地完成訂單，這可能會減少我們提供或銷售的商品數量以及我們產品和服務的吸引力。此外，在這些高峯時段，我們可能無法為配送網絡和客户服務中心配備足夠的員工，配送和其他配送公司和客户服務共同承包商可能無法滿足季節性需求。在需求旺盛時期，本第 1A 項中其他地方描述的與配送網絡優化和庫存相關的風險會被放大。

我們與零售供應商的付款條款通常超出向消費者客户收取收益所需的時間。由於假日銷售，截至每年12月31日，我們的現金、現金等價物和有價證券餘額通常達到最高水平（由投資和融資活動提供或使用的現金流除外）。該運營週期導致截至12月31日的應付賬款相應增加。我們的應付賬款餘額通常在今年的前三個月下降，導致我們的現金、現金等價物和有價證券餘額相應下降。

我們的商業協議、戰略聯盟和其他業務關係使我們面臨風險

我們通過商業協議、戰略聯盟和業務關係向企業提供實物、電子商務和全渠道零售及其他服務。根據這些協議，我們提供網絡服務、技術、配送、計算、數字存儲和其他服務，並允許賣家通過我們的商店提供產品或服務。這些安排很複雜，需要大量的基礎設施容量、人員和其他資源投入，這可能會限制我們可以服務的業務量。我們可能無法實施、維護和開發這些商業關係的組成部分，其中可能包括網絡服務、配送、客户服務、庫存管理、税收徵管、付款處理、硬件、內容和第三方軟件，以及聘請第三方提供服務。根據我們的某些商業協議，我們獲得的補償金額部分取決於另一家公司的銷售量。因此，當另一家公司的發行不成功時，我們獲得的報酬可能低於預期，或者協議可能會終止。此外，我們可能無法以優惠的條件建立額外或替代的商業關係和戰略聯盟。如果我們未能成功實施、維護或開發這些服務，我們也可能會受到我們提供這些服務的企業的索賠。

當我們的協議終止時，我們可能無法以類似的條款續訂或替換這些協議，或者根本無法續訂或替換這些協議。將來，我們可能會以較不優惠的條件進行修正，或者遇到難以履行對我們的合同義務的各方，這可能會對我們的經營業績產生不利影響。

我們目前和未來的電子商務服務協議、其他商業協議和戰略聯盟會帶來額外的風險，例如：


•	我們的持續業務中斷，包括管理層失去對現有業務的關注；


•	其他關係的損害；


•	簽署、修改或終止此類協議或關係的收入和收入的差異性；以及


•	難以根據商業協議進行整合。

當我們未能成功進行、整合和維持收購和投資時，我們的業務就會受到影響

我們已經收購併投資了多家公司，將來我們可能會收購、投資或與其他公司建立合資企業。這些交易會帶來風險，例如：


•	我們的持續業務中斷，包括管理層失去對現有業務的關注；


•	留住關鍵人員的問題;


•	我們收購或投資的業務的額外運營虧損和支出；


•	有形和無形資產及商譽的潛在減值，包括收購造成的減值；


•	由於業務整合，我們收購或投資的公司或我們自己的客户的客户和其他關係可能受到損害；


•	難以在預期的時間範圍內完成此類交易和實現預期收益，或根本無法完成；


•	難以將收購的業務、技術和權利納入我們的產品中，以及與此類整合相關的意外費用；


•	很難整合新公司的會計、財務報告、管理、信息和信息安全、人力資源和其他行政系統以進行有效管理，如果此類整合被推遲或未成功實施，則會缺乏控制；


•	由於投資價值下降或將被投資者的財務業績納入我們的財務業績，我們可能蒙受的損失；


•	對於將被投資者的財務業績全部或部分納入我們的財務業績的投資，對被投資者的會計、財務報告以及類似的系統、控制和流程的依賴；


•	在公司實施我們獲得適用於大型上市公司的控制措施、程序和政策的難度；


•	與我們收購或投資的業務相關的風險，這些風險可能不同於我們的其他業務面臨的風險，或者比其他業務面臨的風險更為嚴重；


•	與我們收購或投資的公司相關的潛在未知負債；以及


•	對於外國交易，與跨文化和語言業務整合相關的額外風險，以及與特定國家相關的經濟、政治和監管風險。

由於未來的收購或合併，我們可能需要發行額外的股權證券，花費現金，或產生與無形資產相關的債務、或有負債或攤銷費用，其中任何一項都可能降低我們的盈利能力並損害我們的業務，或者只能以不利的條件提供（如果有的話）。此外，支持我們的收購和戰略投資的估值可能會迅速變化。我們可以確定此類估值出現了減值或公允價值的非暫時性下降，這可能會對我們的財務業績產生不利影響。

我們有外匯風險

我們的國際門店以及產品和服務供應的經營業績以及與之相關的某些公司間餘額會受到外匯匯率波動的影響。由於這些波動，經營業績可能與預期存在重大差異，我們可能會在調整公司間餘額時記錄重大收益或虧損。隨着我們擴大國際業務，我們受匯率波動影響的風險也有所增加。我們還持有外幣現金等價物和/或有價證券，包括英鎊、歐元和日元。當美元與這些貨幣相比走強時，現金等價物和有價證券餘額折算後可能會大大低於預期，反之亦然。

關鍵高級管理人員的流失或未能僱用和留住高技能人員和其他關鍵人員可能會對我們的業務產生負面影響

我們依賴我們的高級管理層和其他關鍵人員，尤其是我們的總裁、首席執行官兼董事長傑弗裏·貝佐斯。我們沒有 “關鍵人物” 人壽保險單。我們還依賴其他高技能人才。從歷史上看，技術行業對合格人員的競爭一直非常激烈，特別是對軟件工程師、計算機科學家和其他技術人員而言。我們的任何執行官或其他關鍵員工的流失，或者無法僱用、培訓、留住和管理合格人員，都可能損害我們的業務。

我們可能會受到數據丟失或其他安全漏洞的傷害

由於我們收集、處理、存儲和傳輸大量數據，包括機密、敏感、專有以及業務和個人信息，因此未能防止或減少數據丟失、盜竊、濫用或其他影響我們或我們供應商或客户的技術、產品和系統的安全漏洞或漏洞，可能會使我們或我們的客户面臨丟失、披露或濫用此類信息的風險，對我們的經營業績產生不利影響，從而導致訴訟、監管行動（包括根據隱私或數據保護法），以及我們可能承擔的責任，阻止客户或賣家使用我們的商店和服務，並以其他方式損害我們的業務和聲譽。我們出於各種原因使用第三方技術和系統，包括但不限於加密和身份驗證技術、員工電子郵件、向客户交付內容、後臺支持和其他功能。我們的一些系統過去曾經歷過安全漏洞，而且，

儘管它們沒有對我們的經營業績產生重大不利影響，但無法保證將來會有類似的結果。儘管我們開發了旨在保護客户信息並防止此類事件發生的系統和流程，包括旨在減少第三方供應商或客户安全漏洞影響的系統和流程，但此類措施無法提供絕對的安全性，可能無法按預期運行或被規避。

我們面臨着與系統中斷和缺乏宂餘有關的風險

我們偶爾會遇到系統中斷和延遲，使我們的網站和服務不可用或響應緩慢，使我們無法有效地接受或履行訂單或向第三方提供服務，這可能會減少我們的淨銷售額以及我們產品和服務的吸引力。我們為添加軟件和硬件、升級系統和網絡基礎設施以及提高系統的穩定性和效率而採取的措施可能不足以避免可能對我們的運營業績產生不利影響的系統中斷或延遲。

過去，由於自然或人為災害、極端天氣、地緣政治事件和安全問題（包括恐怖襲擊和武裝敵對行動）、計算機病毒、物理或電子入侵以及類似事件或幹擾等事件，我們的計算機和通信系統及運營已經或將來可能遭到損壞或中斷。這些事件中的任何一個都可能導致系統中斷、延遲和關鍵數據丟失，並可能使我們無法接受和履行客户訂單和提供服務，這可能會降低我們的產品和服務的吸引力，並使我們承擔責任。我們的系統沒有完全宂餘，我們的災難恢復計劃可能不夠。此外，我們的保險可能無法提供足夠的承保範圍來補償相關損失。這些事件中的任何一個都可能損害我們的聲譽，並且補救成本很高。

我們面臨重大的庫存風險

除了本第 1A 項中其他地方描述的與我們和第三方的配送網絡和庫存優化相關的風險外，由於季節性、新產品推出、產品週期和定價的快速變化、有缺陷的商品、消費者需求和消費者支出模式的變化、消費者對我們產品的口味變化、變質以及其他因素，我們還面臨着可能對我們的經營業績產生不利影響的重大庫存風險。我們努力準確預測這些趨勢，避免我們製造和/或銷售的產品庫存過剩或庫存不足。但是，在訂購庫存或組件的時間和銷售日期之間，對產品的需求可能會發生重大變化。此外，當我們開始銷售或製造新產品時，可能很難建立供應商關係、確定適當的產品或組件選擇以及準確預測需求。購買某些類型的庫存或部件需要大量的交貨時間和預付款，而且可能無法退回。我們為某些產品（例如消費類電子產品）提供廣泛的選擇和大量庫存，有時我們無法銷售足夠數量的產品或滿足相關銷售季節的需求。上述任何庫存風險因素都可能對我們的經營業績產生不利影響。

我們面臨與充分保護我們的知識產權和被指控侵犯第三方知識產權相關的風險

我們認為我們的商標、服務標誌、版權、專利、商業外觀、商業祕密、專有技術和類似知識產權對我們的成功至關重要，我們依靠商標、版權和專利法、商業祕密保護以及與員工、客户和其他人簽訂的保密和/或許可協議來保護我們的所有權。並非在我們提供產品和服務的每個國家都提供有效的知識產權保護。我們也可能無法在我們開展業務的所有國家/地區獲取或維護適當的域名。此外，管理域名的法規可能無法保護我們的商標和類似的所有權。我們可能無法阻止第三方獲取與我們的商標和其他所有權相似、侵犯或降低其價值的域名。

我們並不總是能夠發現或確定未經授權使用我們所有權的程度。第三方為許可我們的專有權利而採取的行動可能會嚴重降低我們的所有權或聲譽的價值。保護我們的知識產權需要花費大量的財政和管理資源。此外，我們為保護我們的知識產權而採取的措施並不總是能充分保護我們的權利，也不能防止第三方侵犯或侵佔我們的所有權。我們也無法確定其他人不會獨立開發或以其他方式獲得同等或優越的技術或其他知識產權。

我們一直受到有關我們涉嫌侵犯第三方知識產權的索賠和法律訴訟，並將繼續受到這些索賠和法律訴訟的約束。此類索賠，無論是否有理，過去和將來都可能導致大量財務和管理資源的支出、對我們的禁令或鉅額損害賠償，包括用於履行賠償義務或從聲稱我們侵犯其權利的第三方那裏獲得許可。此類許可證可能無法按照我們可接受的條款提供，也可能根本無法提供。其唯一或主要業務是提出此類索賠的第三方的增多，加劇了這些風險。

我們的數字內容產品在一定程度上依賴於有效的數字版權管理技術來控制對數字內容的訪問。我們使用的數字版權管理技術的違規或故障可能會使我們受到索賠，內容提供商可能不願將其內容包含在我們的服務中。

我們的商業模式瞬息萬變，股價波動很大

我們的商業模式正在迅速發展。除其他風險外，我們普通股的交易價格會大幅波動，其中包括本第1A項中其他地方描述的風險，以及：


•	利率的變化；


•	互聯網和我們經營的行業細分市場的狀況或趨勢；


•	經營業績的季度變化；


•	股票市場的總體波動，尤其是互聯網相關公司的市場價格的波動；


•	我們對財務估算的變化或增加或減少未來支出或投資水平的決定；


•	證券分析師財務估計和建議的變化；


•	我們的資本結構的變化，包括向公眾發行額外的債務或股權；


•	其他電子商務或科技公司的估值方法或業績的變化；以及


•	主要投資者對我們普通股的交易以及某些分析師報告、新聞和投機。

股價的波動可能會對我們的商業和融資機會產生不利影響，並迫使我們增加對員工的現金薪酬或發放比歷史更大的股票獎勵，這可能會損害我們的經營業績或降低現有股東的所有權百分比，或兩者兼而有之。

政府監管不斷演變，不利的變化可能會損害我們的業務

我們受一般商業法規和法律的約束，以及專門管理互聯網、物理、電子商務和全渠道零售、數字內容、網絡服務、電子設備、人工智能技術和服務以及我們提供或銷售的其他產品和服務的法規和法律的約束。這些法規和法律涵蓋税收、隱私、數據保護、定價、內容、版權、分銷、運輸、移動通信、電子設備認證、電子廢物、能源消耗、環境監管、電子合同和其他通信、競爭、消費者保護、就業、貿易和保護主義措施、網絡服務、提供在線支付服務、註冊、許可和信息報告要求、不受阻礙的互聯網訪問我們的服務或使用我們的設施，網站的設計和運營，健康、安全和衞生標準，產品和服務的特徵、合法性和質量，產品標籤，無人駕駛飛機系統的商業運營和其他事項。目前尚不清楚有關財產所有權、誹謗、數據保護和個人隱私等問題的現行法律如何適用於互聯網、電子商務、數字內容、網絡服務、電子設備以及人工智能技術和服務等我們運營的各個方面。許多司法管轄區都在監管我們的業務，隨着我們業務範圍的擴大，此類法規的範圍、性質和範圍正在演變和擴大。根據現行法律、法規或解釋，我們經常接受政府和監管機構的正式和非正式審查和調查，或者尋求新的和新穎的方法來監管我們的運營。例如，歐盟委員會宣佈已展開調查，以評估我們與市場賣家開展業務的某些方面是否違反了歐盟競爭規則。適用這些法律法規的政府或監管機構的不利法規、法律、決定或解釋，或由其威脅或發起的查詢、調查或執法行動，可能會導致我們承擔鉅額成本，使我們面臨意想不到的民事和刑事責任或處罰（包括鉅額罰款），減少對我們產品和服務的需求或可用性，增加我們的經商成本，要求我們以實質上不利的方式改變我們的商業慣例到我們的業務，損害我們的聲譽，阻礙我們的增長，或者以其他方式對我們的運營產生重大影響。

索賠、訴訟、政府調查和其他程序可能會對我們的業務和經營業績產生不利影響

作為一家在全球範圍內提供各種消費者和商業產品與服務的創新型公司，我們經常受到實際和威脅性索賠、訴訟、審查、調查和其他訴訟的約束，包括政府和監管機構的訴訟，涉及廣泛的問題，包括專利和其他知識產權事務、税收、勞動和就業、競爭和反壟斷、隱私和數據保護、消費者保護、商業糾紛、我們和第三方提供的商品和服務，以及其他事項。隨着時間的推移，隨着我們的業務範圍和地理覆蓋範圍的擴大，以及我們的產品、服務和運營變得越來越複雜，可供更多的人使用和使用，這些訴訟的數量和規模也隨之增加。這些類型中的任何一種

由於法律費用、運營中斷、管理資源轉移、負面宣傳和其他因素，訴訟可能會對我們產生不利影響。這些問題的結果本質上是不可預測的，並且存在很大的不確定性。確定此類事項的法律儲備金或可能造成的損失涉及判斷，可能無法反映所有不確定性和不可預測的結果。在這些問題得到最終解決之前，我們面臨的損失可能會超過記錄的金額，而且這些金額可能是重大的。如果我們的任何估計和假設發生變化或被證明不正確，可能會對我們的業務、合併財務狀況、經營業績或現金流產生重大影響。此外，一項或多項此類訴訟的解決，包括和解程序的解決，可能涉及許可證、制裁、同意令或命令，要求我們在未來支付鉅額款項，阻止我們提供某些產品或服務，要求我們以對我們的業務產生重大不利的方式改變我們的商業慣例，要求開發不侵權或以其他方式改變的產品或技術，損害我們的聲譽或以其他方式對我們的聲譽產生重大影響操作。

我們面臨額外的納税義務和徵收義務

在美國（聯邦和州）和許多外國司法管轄區，我們需要承擔各種税收和税收義務。由於與税收相關的法律、法規、行政慣例、原則和解釋的變化，包括全球税收框架、競爭以及不同司法管轄區其他法律和會計規則的變化，我們可能會確認額外的税收支出並承擔額外的納税義務，包括其他徵税義務的負債。這種變化可能是經濟、政治和其他條件的結果。越來越多的司法管轄區正在考慮或已經通過法律或行政慣例，針對在線商務和遠程銷售商品和服務實施新的税收措施，包括基於收入的税收。其中包括向在線市場和遠程賣家徵收銷售税、消費税、增值税或其他税收的新義務，或者其他可能導致第三方義務承擔責任的要求。例如，歐盟、某些成員國和其他國家已經提議或頒佈了對在線廣告和市場服務收入徵税。我們的經營業績和現金流可能會受到前瞻性或追溯性向我們徵收的此類性質的額外税收或因未能遵守任何收款義務或未能向各政府機構提供有關我們的客户、供應商和其他第三方的信息以供納税申報目的而產生的額外税收或罰款對我們的經營業績和現金流產生不利影響。在某些情況下，我們也可能沒有收到足夠的通知，無法建立系統和採用流程，以便在生效日期之前正確遵守新的報告或收款義務。

我們的税收支出和負債還受到其他因素的影響，例如業務運營的變化、收購、投資、進入新業務和地區、公司間交易、國外收益的相對金額、在我們無法實現相關税收優惠的司法管轄區發生的損失、特殊税收制度的適用性、外幣匯率的變化、股票價格的變化以及遞延所得税資產和負債及其估值的變化。在評估和估算我們的税收支出和負債時，需要做出重大判斷。在我們的正常業務過程中，有許多交易和計算方法的最終税收決定尚不確定。例如，被稱為《2017年美國減税和就業法》（“美國税法”）的立法要求進行以前美國税法未要求的複雜計算，在解釋美國税法條款時做出重大判斷，在計算中進行重要估計，以及準備和分析以前不相關或不定期提供的信息。美國財政部、國税局和其他標準制定機構將繼續解釋或發佈有關如何適用或以其他方式管理美國税法條款的指導。在未來指導方針發佈時，我們可能會對先前記錄的金額進行調整，這可能會對調整期間的財務報表產生重大影響。

我們在各個司法管轄區也面臨税收爭議，這可能導致對我們進行税收評估。審計、調查或其他税收爭議的發展可能會對我們在事態發展發生的一個或多個時期以及之前和後續時期的經營業績或現金流產生重大影響。我們會定期評估這些訴訟產生不利結果的可能性，以確定我們的應計税額是否充足。儘管我們認為我們的税收估算是合理的，但審計、調查和任何其他税收爭議的最終結果可能與我們的歷史應計税額存在重大差異。

我們的供應商關係使我們面臨許多風險

我們有重要的供應商，包括內容和技術許可方，在某些情況下，還有有限或單一的供應來源，這些供應商對我們的採購、服務、製造以及任何相關的商品和內容持續服務都很重要。我們與大多數供應商沒有長期協議來保證商品、內容、組件或服務的可用性、特定的付款條件或信用額度的延期。我們當前的供應商決定停止以可接受的條款向我們銷售或許可商品、內容、組件或服務，或者延遲交付，包括由於經濟狀況不佳、自然災害或其他原因導致一個或多個供應商破產，都可能導致我們無法及時、高效地以可接受的條件從其他供應商那裏採購替代品，或根本無法從其他供應商那裏採購替代品。此外，我們的供應商或其他供應商違反適用法律、法規、合同的行為

條款、他人的知識產權或我們的供應鏈標準，以及被視為不道德、不安全或危險的產品或做法，可能會使我們面臨索賠、損害我們的聲譽、限制我們的增長並對我們的經營業績產生負面影響。

我們面臨與政府合同和相關採購法規相關的風險

我們與美國以及州、地方和外國政府實體簽訂的合同受各種採購法規以及與其組建、管理和履行有關的其他要求的約束。我們要接受與政府合同有關的審計和調查，任何違規行為都可能導致各種民事和刑事處罰以及行政制裁，包括終止合同、退款或暫停付款、沒收利潤、支付罰款以及暫停或禁止未來的政府業務。此外，其中一些合同規定政府可以隨時無故終止。

當我們銷售或製造的產品損害人員或財產時，我們將受到產品責任索賠

我們銷售或製造的某些產品使我們面臨與人身傷害或疾病、死亡、環境或財產損失相關的產品責任或食品安全索賠，並可能需要產品召回或採取其他行動。使用我們的服務和商店銷售產品的第三方會增加我們面臨產品責任索賠的風險，例如當這些賣家沒有足夠的保護免受此類索賠時。儘管我們維持責任保險，但我們無法確定我們的承保範圍是否足以支付實際產生的負債，也無法確定保險是否會繼續以經濟上合理的條件向我們提供，或者根本無法確定。儘管我們對賣家施加了旨在禁止銷售某些類型產品的合同條款，但我們可能無法發現、執行或收取足夠的違反此類協議的賠償金。此外，我們與供應商和賣家簽訂的某些協議並未免除我們的產品責任。

我們面臨與付款相關的風險

我們接受使用多種方式付款，包括信用卡、借記卡、信用賬户（包括促銷融資）、禮品卡、從客户的銀行賬户直接扣款、消費者發票、實體銀行支票和交貨時付款。對於我們向客户提供的現有和未來支付選項，我們目前受法規和合規性要求（包括實施強化身份驗證流程的義務，這可能會導致鉅額成本並降低我們支付產品的易用性）以及欺詐的約束，並可能受到額外的約束。對於某些付款方式，包括信用卡和借記卡，我們會支付交換和其他費用，這些費用可能會隨着時間的推移而增加，並增加我們的運營成本和降低盈利能力。我們依賴第三方提供某些亞馬遜品牌的付款方式和付款處理服務，包括處理信用卡、借記卡、電子支票和促銷融資。在每種情況下，如果這些公司不願或無法向我們提供這些服務，都可能擾亂我們的業務。我們還提供聯合品牌信用卡計劃，如果以不太優惠的條款續訂或終止，可能會對我們的經營業績產生不利影響。我們還受支付卡協會運營規則的約束，包括數據安全規則、認證要求和電子資金轉賬規則，這些規則可能會更改或重新解釋，使我們難以或不可能遵守。不遵守這些規則或要求，以及任何違規行為、入侵或未能以其他方式發現或防止涉及我們數據安全系統的欺詐活動，都可能導致我們對髮卡銀行的費用負責，將被處以罰款和更高的交易費用，並失去接受客户的信用卡和借記卡付款、處理電子資金轉賬或促進其他類型的在線支付的能力，我們的業務和經營業績可能會受到不利影響。

此外，我們在某些司法管轄區提供受監管的服務，因為我們使客户能夠在我們這裏保留賬户餘額並將款項轉賬給第三方，也因為我們向第三方提供服務以方便他們代為付款。司法管轄區要求我們遵守許可、監管檢查、擔保和資本維護、轉移資金的使用、處理和分離、消費者披露、維護或處理數據以及認證等要求。我們還遵守或自願遵守與支付、洗錢、國際匯款、隱私和信息安全以及電子資金轉賬有關的許多其他法律和法規。如果我們被發現違反了適用的法律或法規，我們可能會受到額外要求和民事和刑事處罰，或者被迫停止提供某些服務。

我們受到賣家欺詐或非法活動的影響

有關在線服務提供商責任的法律目前尚未確定。此外，政府機構過去和將來都可能要求改變這項業務的開展方式。根據我們的賣家計劃，我們維持的政策和流程旨在防止賣家在買家從未收到他們訂購的產品或收到的產品與賣家描述有重大差異時以欺詐或其他方式收取款項，並防止我們商店或通過其他商店的賣家出售非法、假冒、盜版或被盜的物品，銷售

非法或不道德的商品、侵犯他人所有權或以其他方式違反我們的政策。當這些政策和流程被規避或無法充分運作時，可能會損害我們的業務或損害我們的聲譽，我們可能會因賣家的非法活動而面臨民事或刑事責任。根據我們的 A2Z 保障，在這種情況下，我們會向買家補償最高限額的款項，隨着我們的第三方賣家銷售額的增長，該計劃的成本將增加，並可能對我們的經營業績產生負面影響。



項目 1B。	未解決的員工評論

沒有。



第 2 項。	屬性

截至 2019年12月31日，我們運營了以下設施（以千計）：



用途描述	租賃廣場視頻素材 (1)	自有平方英尺	地點
辦公空間	18,051	4,961	北美
辦公空間	15,863	1,831	國際
實體店 (2)	20,072	662	北美
實體店 (2)	169	—	國際
配送、數據中心等	187,148	5,591	北美
配送、數據中心等	76,868	2,570	國際
總計	318,171	15,615

___________________


(1)	對於租賃房產，表示不包括分租空間的總租賃空間。


(2)	截至目前，這包括564家北美門店和7家國際門店 2019年12月31日.



細分市場	租賃廣場視頻素材 (1)	自有平方英尺 (1)
北美	199,473	1,983
國際	74,231	958
AWS	10,553	5,882
總計	284,257	8,823

___________________


(1)	分部金額不包括公司設施。共享設施根據使用情況在各細分市場之間分配，主要與持有我們技術基礎設施的設施有關。參見第二部分第8項，“財務報表和補充數據——附註10——分部信息”。

我們在華盛頓州西雅圖和弗吉尼亞州阿靈頓擁有和租賃公司總部。



第 3 項。	法律訴訟

參見第二部分第8項，“財務報表和補充數據——附註7——承付款和意外開支——法律訴訟”。



第 4 項。	礦山安全披露

不適用。

第二部分



第 5 項。	註冊人普通股市場、相關股東事項和發行人購買股權證券

市場信息

我們的普通股在納斯達克全球精選市場上市，股票代碼為 “AMZN”。

持有者

截至 2020 年 1 月 22 日，有 3,169儘管受益所有人人數要多得多，但我們普通股的登記股東人數要多得多。

近期未註冊證券的銷售

沒有。

發行人購買股票證券

沒有。



第 6 項。	精選合併財務數據

以下選定的合併財務數據應與第二部分第8項 “財務報表和補充數據” 中的合併財務報表及其附註以及第二部分第7項 “管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析” 中包含的信息一起閲讀。歷史結果不一定代表未來的結果。



	截至12月31日的財年
	2015		2016		2017 (1)		2018		2019
	（以百萬計，每股數據除外）
運營聲明：
淨銷售額	$	107,006	$	135,987	$	177,866	$	232,887	$	280,522
營業收入	$	2,233	$	4,186	$	4,106	$	12,421	$	14,541
淨收益（虧損）	$	596	$	2,371	$	3,033	$	10,073	$	11,588
每股基本收益 (2)	$	1.28	$	5.01	$	6.32	$	20.68	$	23.46
攤薄後每股收益 (2)	$	1.25	$	4.90	$	6.15	$	20.14	$	23.01
計算每股收益時使用的加權平均股數：
基本	467		474		480		487		494
稀釋	477		484		493		500		504
現金流量表：
經營活動提供的（用於）的淨現金 (3)	$	11,909	$	17,203	$	18,365	$	30,723	$	38,514

	十二月三十一日
	2015		2016		2017		2018		2019 (4)
	（單位：百萬）
資產負債表：
總資產	$	64,747	$	83,402	$	131,310	$	162,648	$	225,248
長期債務總額	$	17,477	$	20,301	$	45,718	$	50,708	$	75,376

___________________


(1)	我們於2017年8月28日收購了全食市場。自收購之日起，Whole Foods Market的業績已包含在我們的經營業績中。


(2)	有關每股收益的進一步討論，請參閲第二部分第8項 “財務報表和補充數據—附註1—業務和會計政策描述”。

(3)

由於採用了新的會計指南，我們對合並現金流報表進行了追溯性調整，在現金和現金等價物中增加了限制性現金，其中重報了2015年、2016年和2017年經營活動提供的現金（1.3億美元）、（6900萬美元）和6900萬美元（6900萬美元）。有關其他信息，請參閲第二部分第8項 “財務報表和補充數據——附註1——業務和會計政策描述”。


(4)	由於2019年1月1日通過了新的會計指南，我們確認了期限超過十二個月的經營租賃的租賃資產和負債。前一時期的金額未進行調整，將繼續根據我們的歷史會計政策進行報告。見第二部分第8項 “財務報表和補充數據” — 註釋1 — 業務和會計政策的描述” 以獲取更多信息。



第 7 項。	管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析

前瞻性陳述

本10-K表年度報告包括1995年《私人證券訴訟改革法》所指的前瞻性陳述。本10-K表年度報告中除歷史事實陳述以外的所有陳述，包括有關指導、行業前景或未來經營業績或財務狀況的陳述，均為前瞻性陳述。我們使用預期、相信、期望、未來、意圖和類似表述等詞語來識別前瞻性陳述。前瞻性陳述反映了管理層當前的預期，本質上是不確定的。由於各種原因，實際結果可能存在重大差異，包括外匯匯率波動、全球經濟狀況和客户支出的變化、世界事件、互聯網、在線商務和雲服務的增長率、亞馬遜在新商業機會上的投資金額和這些投資的時機、向客户出售的產品和服務的組合、產品與服務相比的淨銷售額組合、產品與服務的淨銷售額組合、在多大程度上我們欠所得税或其他税收，競爭，增長管理、經營業績的潛在波動、國際增長和擴張、索賠、訴訟、政府調查和其他訴訟的結果、配送、分類、交付和數據中心優化、庫存管理風險、季節性、我們在多大程度上籤署、維持和制定商業協議、擬議和完成的收購和戰略交易、支付風險以及配送吞吐量和生產率的風險。此外，全球經濟環境放大了其中許多風險。第一部分 “風險因素” 第1A項中有更詳細的描述了這些風險和不確定性，以及可能導致我們的實際業績與管理層預期存在重大差異的其他風險和不確定性。

概述

我們的主要收入來源是向客户銷售各種產品和服務。通過我們的商店提供的產品包括我們為轉售而購買的商品和內容以及第三方賣家提供的產品，我們還製造和銷售電子設備並製作媒體內容。通常，我們將庫存中銷售的商品的總收入確認為產品銷售，並將我們在第三方賣家銷售的商品的淨收入份額確認為服務銷售。我們力求通過增加眾多產品類別的產品選擇來增加門店的單位銷售額。我們還提供其他服務，例如計算、存儲和數據庫產品、配送、廣告、出版和數字內容訂閲。

我們的財務重點是自由現金流的長期、可持續增長¹.自由現金流主要由營業收入的增加和營運資金的有效管理所驅動²以及現金資本支出，包括我們購買或租賃財產和設備的決定。營業收入的增長主要來自於產品和服務銷售的增加以及運營成本的有效管理，但部分被我們在長期戰略計劃上的投資（包括專注於改善客户體驗的資本支出）所抵消。為了增加產品和服務的銷售，我們專注於改善客户體驗的各個方面，包括降低價格、提高可用性、提供更快的交付和性能時間、增加選擇、製作原創內容、增加產品類別和服務供應、擴展產品信息、提高易用性、提高可靠性以及贏得客户信任。

我們力求降低單位可變成本，並努力利用我們的固定成本。我們的可變成本包括產品和內容成本、付款處理和相關交易成本、揀貨、包裝和準備發貨訂單、運輸、客户服務支持、運行 AWS 所需的費用以及我們的部分營銷成本。我們的固定成本包括構建和運行我們的技術基礎架構；構建、增強和添加在線商店、網絡服務、電子設備和數字產品的功能；以及建立和優化我們的配送和交付網絡及相關設施所需的費用。可變成本通常直接隨銷售量而變化，而固定成本通常取決於產能需求的時機、地域擴張、品類擴展和其他因素。為了降低單位的可變成本並使我們能夠降低客户的價格，我們力求增加直接採購，增加供應商的折扣，減少流程中的缺陷。為了最大限度地減少固定成本的不必要增長，我們力求提高流程效率並保持精益文化。

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(1)	有關我們的非公認會計準則自由現金流財務指標的更多信息，請參閲下面的 “經營業績——非公認會計準則財務指標”。


(2)	營運資金包括應收賬款、庫存和應付賬款。

由於我們的模式，我們能夠快速週轉庫存並有一個產生現金的運營週期³.平均而言，我們的高庫存速度意味着我們通常在向供應商付款到期之前向消費者收款。我們預計，隨着時間的推移，庫存週轉率會出現波動，因為它受多種因素的影響，包括我們的產品組合、我們和第三方賣家的銷售組合、我們對庫存可用性和產品選擇的持續關注、我們在新地區和產品線上的投資以及我們在多大程度上選擇使用第三方配送提供商。我們還預計，隨着時間的推移，應付賬款天數會有所不同，因為它們受到多種因素的影響，包括產品銷售組合、第三方賣家的銷售組合、供應商組合、季節性以及付款條件隨時間推移而發生的變化，包括平衡與供應商的定價和付款時間的影響。

我們預計，隨着計算機科學家、設計師、軟硬件工程師以及銷售員工的增加，技術和內容方面的支出將隨着時間的推移而增加。由於地域擴張以及系統和運營的交叉功能，我們的技術和內容投資及資本支出項目通常支持各種產品和服務。我們力求在多個技術和內容領域進行有效投資，包括AWS，擴展新的和現有的產品類別和服務，以及技術基礎設施，以增強客户體驗和提高我們的流程效率。我們相信，技術的進步，特別是處理能力的速度和成本降低、無線連接的進步以及人工智能和機器學習的實際應用，將繼續改善互聯網上的消費者體驗，提高互聯網在人們生活中的普遍性。為了最好地利用這些持續的技術進步，我們正在投資於構建和部署創新高效的軟件和電子設備的舉措。我們還投資了 AWS，它為各種規模的開發人員和企業提供廣泛的全球計算、存儲、數據庫和其他服務。

我們力求有效管理股東稀釋，同時保持為戰略目的發行股票的靈活性，例如融資、收購以及使員工薪酬與股東利益保持一致。我們使用限制性股票單位作為股權薪酬的主要工具，因為我們認為這種薪酬模式符合股東和員工的長期利益。在衡量股東稀釋時，我們包括所有未償還的既得和未歸屬股票獎勵，不考慮估計的沒收額。已發行股票總數加上已發行股票獎勵為 5.07 億和 5.12 億截至 2018年12月31日和 2019.

我們的財務報告貨幣是美元，外匯匯率的變化會對我們報告的業績和合並趨勢產生重大影響。例如，如果美元相對於我們國際地點的貨幣同比疲軟，則我們的合併淨銷售和運營費用將高於貨幣保持不變時的淨銷售和運營費用。同樣，如果美元相對於我們國際地點的貨幣同比走強，則我們的合併淨銷售和運營費用將低於貨幣保持不變時的淨銷售和運營費用。我們認為，通過不斷增長的國際業務，我們在美國經濟以外的地區越來越多地實現多元化，從長遠來看將使我們的股東受益。我們還認為，在貨幣變動影響之前和之後評估我們的經營業績和增長率是有用的。

此外，調整我們的公司間餘額可能導致與外幣匯率變動的影響相關的重大收益和損失。貨幣波動可能會繼續，這可能會對我們報告的業績以及合併趨勢和比較產生重大影響（正面或負面）。

有關上述每個細列項目的更多信息，請參閲第二部分第8項 “財務報表和補充數據——附註1——業務和會計政策描述”。

我們截至年度的10-K表年度報告 2018年12月31日包括對我們截至年度的財務狀況和經營業績的討論和分析 2017年12月31日在第二部分第7項 “管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析” 中。

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(3)	運營週期是庫存銷售天數加上應收賬款銷售天數減去應付賬款天數。

關鍵會計判斷

根據美國公認會計原則（“GAAP”）編制財務報表需要估算和假設，這些估計和假設會影響合併財務報表和附註中報告的資產和負債金額、收入和支出以及相關或有負債的披露。美國證券交易委員會將公司的關鍵會計政策定義為對描述公司財務狀況和經營業績最重要的會計政策，這些政策要求公司做出最困難和最主觀的判斷，這通常是由於需要對本質上不確定的事項做出估計。根據這一定義，我們確定了下文所述的關鍵會計政策和判斷。我們還有其他關鍵會計政策，涉及使用對理解我們的業績至關重要的估計、判斷和假設。有關更多信息，請參閲第二部分第8項，“財務報表和補充數據—附註1—業務和會計政策描述”。儘管我們認為我們的估計、假設和判斷是合理的，但它們是基於目前可用的信息。在不同的假設、判斷或條件下，實際結果可能與這些估計值有顯著差異。

庫存

庫存由可供銷售的產品組成，主要使用先進先出的方法進行核算，並按成本和可變現淨值的較低值進行估值。這種估值要求我們根據當前可用信息，對可能的處置方式做出判斷，例如向個人客户出售、向產品供應商退貨或清算，以及每種處置類別的預期可收回價值。這些關於未來庫存處置的假設本質上是不確定的，我們的估計和假設的變化可能會導致我們在未來實現實質性減記。作為靈敏度的衡量標準，截至目前，每增加1％的庫存估值補貼 2019年12月31日，我們本來會記錄的額外銷售成本約為 2.3 億美元.

此外，我們對某些電子設備組件和某些產品簽訂了供應商承諾。這些承諾基於預測的客户需求。如果我們減少這些承諾，我們可能會產生額外的成本。

所得税

我們在美國（聯邦和州）和許多外國司法管轄區繳納所得税。由於經濟、政治和其他條件，不同司法管轄區的税收法律、法規、行政慣例、原則和解釋可能會發生重大變化，無論是否另行通知，在評估和估算我們的這些税收準備金和應計額時需要做出重大判斷。有許多交易發生在正常業務過程中，最終的税收決定尚不確定。我們的有效税率可能會受到多種因素的影響，例如業務運營、收購、投資、進入新業務和地區、公司間交易、國外收入的相對金額，包括法定税率較低的司法管轄區的收益低於預期，法定税率較高的司法管轄區的收益高於預期，在我們無法實現相關税收優惠的司法管轄區發生的損失，特殊税收制度的適用性，外幣匯率的變化、股票價格的變化、遞延所得税資產和負債及其估值的變化、與税收相關的法律、法規、行政慣例、原則和解釋的變化，包括全球税收框架、競爭以及不同司法管轄區其他法律和會計規則的變化。此外，許多國家正在積極尋求修改適用於跨國公司的税法，例如通常被稱為《2017年美國減税和就業法》（“美國税收法”）的美國税收改革立法。最後，外國政府可能會針對美國税法頒佈税法，這可能會導致全球税收的進一步變化，並對我們的財務狀況和經營業績產生重大影響。

《美國税法》極大地改變了美國向公司徵税的方式。《美國税法》要求進行美國税法以前未要求的複雜計算，在解釋《美國税法》條款時做出重大判斷，在計算中進行重要估計，並準備和分析以前不相關或定期提供的信息。美國財政部、國税局和其他標準制定機構將繼續解釋或發佈有關如何適用或以其他方式管理美國税法條款的指導。在未來指導方針發佈時，我們可能會對先前記錄的金額進行調整，這可能會對調整期間的所得税準備產生重大影響。

目前，我們在各個司法管轄區也面臨税收爭議，這些司法管轄區可能會對我們評估額外的所得税負債。審計、調查或其他税務爭議的發展可能會對我們在該事態發展發生的時期以及之前和之後的經營業績或現金流產生重大影響。我們會定期評估這些程序產生不利後果的可能性，以確定我們的應計税額是否充足。儘管我們認為我們的税收估算是合理的，但審計、調查和任何其他税收爭議的最終結果可能與我們的歷史所得税條款和應計額存在重大差異。

最近的會計公告

參見第二部分第8項，“財務報表和補充數據——附註1——業務和會計政策的描述”。

流動性和資本資源

現金流信息反映了對合並現金流量表的追溯性調整，如第二部分第8項 “財務報表和補充數據——附註1——業務和會計政策描述” 所述，如下所示（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2018			2019
提供的現金（用於）：
經營活動	$	30,723		$	38,514
投資活動	(12,369		)	(24,281		)
籌資活動	(7,686		)	(10,066		)

我們的主要流動性來源是運營產生的現金流以及我們的現金、現金等價物和有價證券餘額，按公允價值計算，這些餘額是 413 億美元和 550億美元截至 2018年12月31日和 2019。以外幣持有的金額是 138 億美元和 153 億美元截至 2018年12月31日和 2019，主要是歐元、英鎊和日元。

現金由（用於）提供經營活動是 307 億美元和 385 億美元在 2018和 2019。我們的運營現金流主要來自消費者、賣家、開發者、企業和內容創作者客户以及廣告商的現金，但被我們為產品和服務、員工薪酬、付款處理和相關交易成本、運營租賃以及長期債務的利息支付所產生的現金所抵消。從客户和其他活動中收到的現金通常對應於我們的淨銷售額。由於消費者主要使用信用卡向我們購物，因此我們向消費者收取的應收賬款可以快速結算。這個增加在經營活動中，現金流入 2019與去年相比，主要是由於淨收入的增加，不包括折舊、攤銷和股票薪酬等非現金費用。現金由（用於）提供經營活動還會受到營運資金變動的影響。任何特定時間點的營運資金都受許多變量的影響，包括季節性、庫存管理和品類擴展、現金收款和付款的時機、供應商的付款條件以及外匯匯率的波動。

現金由（用於）提供投資活動與現金資本支出相對應，包括租賃權益改善、財產和設備供應商提供的激勵措施、資產出售收益、收購現金支出、對其他公司和知識產權的投資以及有價證券的購買、銷售和到期。現金由（用於）提供投資活動是 (12.4) 億美元和 (243) 億美元在 2018和 2019，其波動主要是由我們購買或租賃不動產和設備的決定以及有價證券的購買、到期和出售造成的。現金資本支出是 113 億美元，以及 127 億美元在 2018和 2019，這主要反映了支持我們的配送業務的額外能力以及為支持技術基礎設施的持續業務增長而進行的額外投資（其中大部分用於支持 AWS）。我們支付了與收購和其他投資活動相關的現金（扣除收購的現金） 22 億美元和 25 億美元在 2018和 2019.

現金由（用於）提供融資活動是 (7.7) 億美元和 (10.1) 億美元在 2018和 2019。融資活動的現金流出來自於融資租賃和融資義務的本金償還以及長期債務的償還及其他， 85 億美元和 123 億美元在 2018和 2019。根據融資租賃購置的財產和設備是 106 億美元和 137 億美元在 2018和 2019，以及增加反映了支持持續業務增長的投資，這主要歸因於對AWS技術基礎設施的投資，我們預計這些投資將隨着時間的推移而持續下去。

我們在商業票據計劃（“商業票據計劃”）或無抵押循環信貸額度（“信貸協議”）下沒有未償還的借款， 7.4 億美元我們項下未償還的借款的比例 7.4 億美元截至的擔保循環信貸額度（“信貸額度”） 2019年12月31日。有關其他信息，請參閲第二部分第8項 “財務報表和補充數據——附註6——債務”。

在 2018和 2019，我們記錄的淨税收準備金為 12 億美元和 24 億美元。根據美國税法，某些外國子公司的收益需要繳納美國税，該法還廢除了美國對隨後匯回這些收益的徵税。我們打算將所有外國子公司的收益以及資本投資於國外

子公司，無限期地在美國境外，在匯回此類款項時我們將承擔鉅額額外費用的司法管轄區。截至 2019年12月31日，外國子公司持有的現金、現金等價物和有價證券是 134 億美元.

與超額股票薪酬扣除和加速折舊扣除相關的税收優惠正在減少我們在美國的應納税所得額。美國税法案允許在2022年之前將合格財產（主要是設備）的全額支出，從而增強和延長了加速折舊扣除額。繳納的現金税（扣除退款後）是 12 億美元和 8.81 億美元為了 2018和 2019。截至 2019年12月31日，我們大約有 17 億美元可能用於抵消未來納税負債的聯邦税收抵免額。我們的聯邦税收抵免主要與美國聯邦研發信貸有關。當我們使用聯邦税收抵免時，我們預計繳納的税款現金將增加。我們努力以現金而不是財務報告為基礎管理我們的全球税收。關於歐盟委員會2017年10月對我們作出的國家援助決定，盧森堡税務機關根據歐盟委員會的決定計算出的初始追回金額約為 2.5 億歐元，我們於2018年3月將其存入托管賬户，在所有上訴結案之前可能進行調整。

我們的流動性還受到作為房地產租賃抵押品的限制性現金餘額、某些司法管轄區應付給第三方賣家的款項、債務以及備用和貿易信用證的影響。如果我們為第三方賣家處理付款或向客户提供某些類型的儲值，某些司法管轄區可能會限制我們對這些資金的使用。這些限制將導致我們的部分現金和現金等價物從 “現金及現金等價物” 重新歸類為限制性現金，限制性現金在合併資產負債表上歸類為 “應收賬款、淨額和其他賬款” 和 “其他資產”。截至 2018年12月31日和 2019，限制性現金、現金等價物和有價證券是 4.26 億美元和 3.21 億美元。有關我們的主要合同承諾以及質押資產的更多討論，請參閲第二部分第8項 “財務報表和補充數據——附註7——承付款和意外開支”。此外，包括庫存和大量非庫存承諾在內的採購債務和未結採購訂單是 157 億美元截至 2019年12月31日。這些採購義務和未結採購訂單通常可以通過合同條款全部或部分取消。

我們認為，運營產生的現金流以及我們的現金、現金等價物和有價證券餘額以及借貸安排將足以滿足我們至少未來十二個月的預期運營現金需求。但是，對未來現金需求和現金流的任何預測都存在很大的不確定性。參見第一部分 “風險因素” 第 1A 項。我們不斷評估出售額外股權或債務證券、獲得信貸額度、獲得融資和經營租賃安排、簽訂融資義務、回購普通股、支付股息，或出於戰略原因或進一步鞏固我們的財務狀況而回購、再融資或以其他方式重組債務的機會。

出售額外的股權或可轉換債務證券可能會稀釋我們的股東。此外，我們將不時考慮收購或投資補充性業務、產品、服務、資本基礎設施和技術，這可能會影響我們的流動性需求或導致我們獲得額外融資，或發行額外的股權或債務證券。無法保證額外的信貸額度或融資工具能夠以我們可接受的金額或條件提供（如果有的話）。

運營結果

我們將業務分為三個部分：北美、國際和AWS。這些細分市場反映了公司評估其業務績效和管理運營的方式。參見第二部分第8項，“財務報表和補充數據——附註10——分部信息”。

淨銷售額

淨銷售額包括產品和服務銷售。產品銷售代表來自產品銷售收入和相關運費以及我們記錄收入總額的數字媒體內容。服務銷售主要代表第三方賣家費用，包括佣金及任何相關的配送和運費、AWS 銷售、亞馬遜 Prime 會員費、廣告服務以及某些數字內容訂閲。淨銷售信息如下（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2018			2019
淨銷售額：
北美	$	141,366		$	170,773
國際	65,866			74,723
AWS	25,655			35,026
合併	$	232,887		$	280,522
同比增長百分比：
北美	33		%	21		%
國際	21			13
AWS	47			37
合併	31			20
同比增長百分比，不包括外匯匯率的影響：
北美	33		%	21		%
國際	19			17
AWS	47			37
合併	30			22
淨銷售額組合：
北美	61		%	61		%
國際	28			27
AWS	11			12
合併	100		%	100		%

銷售增加的 20%在 2019，與去年相比。外幣匯率的變化影響了淨銷售額 13 億美元和 (2.6) 億美元為了 2018和 2019。有關外匯匯率對銷售增長的影響的討論，請參閲下面的 “外匯匯率的影響”。

北美銷售額增加的 21%在 2019，與去年相比。銷售增長主要反映了單位銷售的增長，包括第三方賣家的銷售。銷量增長的主要原因是我們持續努力降低客户的價格，包括我們的配送優惠、庫存可用性的增加和選擇的增加。

國際銷售增加的 13%在 2019，與去年相比。銷售增長主要反映了單位銷售的增長，包括第三方賣家的銷售。銷量增長的主要原因是我們持續努力降低客户的價格，包括我們的配送優惠、庫存可用性的增加和選擇的增加。外幣匯率的變化影響了國際淨銷售額 13 億美元和 (2.4) 億美元在 2018和 2019.

AWS 銷售增加的 37% 在 2019，與去年相比。銷售增長主要反映了客户使用量的增加，但部分被定價變化所抵消。定價變化主要是由我們為客户降低價格的持續努力所推動的。

營業收入（虧損）

按分部劃分的營業收入（虧損）如下（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2018			2019
營業收入（虧損）：
北美	$	7,267		$	7,033
國際	(2,142		)	(1,693		)
AWS	7,296			9,201
合併	$	12,421		$	14,541

營業收入是 124 億美元和 145 億美元為了 2018和 2019。我們認為，由於我們的產品類別和服務的多樣性，營業收入（虧損）是比毛利和毛利率更有意義的衡量標準。

這個減少在北美的營業收入（以美元絕對值計算） 2019與去年相比，這主要是由於運費和營銷費用的增加，但部分被單位銷售的增長（包括第三方賣家的銷售）、廣告銷售和某些運營費用增長放緩所抵消。外匯匯率的變化對營業收入的影響是 1,700 萬美元和 2,300 萬美元為了 2018和 2019.

這個減少以絕對美元計算的國際營業虧損中 2019與去年相比，這主要是由於單位銷售的增加，包括第三方賣家的銷售和廣告銷售的增加，以及某些運營費用增長放緩，但部分被營銷支出的增加所抵消。外匯匯率的變化對營業虧損的影響是 2.58 億美元和 (116) 億美元為了 2018和 2019.

這個增加以絕對美元計算的 AWS 營業收入 2019與去年相比，主要是由於客户使用率和成本結構生產率的提高，但部分被定價變化以及技術基礎設施和工資及相關支出增加所抵消，這主要是由支持業務增長的額外投資推動的。外匯匯率的變化對營業收入的影響是 (49) 百萬美元和 2.73 億美元為了 2018和 2019.

運營費用

有關運營開支的信息如下（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2018			2019
運營費用：
銷售成本	$	139,156		$	165,536
配送	34,027			40,232
技術和內容	28,837			35,931
市場營銷	13,814			18,878
一般和行政	4,336			5,203
其他運營支出（收入），淨額	296			201
運營費用總額	$	220,466		$	265,981
同比增長百分比：
銷售成本	24		%	19		%
配送	35			18
技術和內容	27			25
市場營銷	37			37
一般和行政	18			20
其他運營支出（收入），淨額	38			(32		)
佔淨銷售額的百分比：
銷售成本	59.8		%	59.0		%
配送	14.6			14.3
技術和內容	12.4			12.8
市場營銷	5.9			6.7
一般和行政	1.9			1.9
其他運營支出（收入），淨額	0.1			0.1

銷售成本

銷售成本主要包括消費品的購買價格、入境和出境運輸成本，包括與分揀和交付中心以及我們作為運輸服務提供商的地點相關的成本，以及我們記錄總收入的數字媒體內容成本，包括視頻和音樂。

這個增加以絕對美元計算的銷售成本 2019與去年相比，主要是由於銷售增加導致產品和運輸成本增加。

從供應商處接收產品的運費包含在我們的庫存中，並確認為向客户銷售產品的銷售成本。運費，包括分揀和交付中心以及運輸成本，是 277 億美元和 379 億美元在 2018和 2019。我們預計，隨着客户越來越多地接受和使用我們的運費，我們降低運費，我們使用更昂貴的配送方式，包括更快的交付，以及我們提供其他服務，我們的運費將繼續增加。隨着時間的推移，我們力求降低運輸成本，部分原因是實現更高的銷售量、優化我們的配送網絡、與供應商談判更好的條款以及提高運營效率。我們認為，向客户提供低價是我們未來成功的基礎，而我們提供更低價格的一種方法是提供運費。

運營我們的AWS板塊的成本主要歸類為 “技術和內容”，因為我們利用的共享基礎設施既支持我們的內部技術需求，又支持對AWS客户的外部銷售。

配送

配送成本主要包括運營和配備我們的北美和國際配送中心、實體店和客户服務中心所產生的成本以及付款處理成本。雖然 AWS 付款處理和相關交易成本包含在配送中，但 AWS 成本主要歸類為 “技術和內容”。配送成本佔淨銷售額的百分比可能會因多種因素而有所不同，例如付款處理和相關交易成本、我們的生產力和準確性水平、接收和配送商品的體積、尺寸和重量的變化、第三方賣家使用亞馬遜物流服務的程度、配送網絡和實體店擴張的時間、我們使用第三方提供的配送服務的程度、所售產品和服務的組合以及我們影響每單位客户服務聯繫的能力通過實施我們的運營改進和客户自助服務功能的增強。此外，由於與賣方交易相關的付款處理成本基於基礎交易的總購買價格，並且付款處理和相關交易成本佔銷售額的百分比高於我們的零售額，因此賣家的銷售額佔淨銷售額的百分比更高。

這個增加以絕對美元計算的配送成本 2019與去年相比，主要是由於與產品和服務銷售量、庫存水平的增加以及擴大我們的配送網絡（包括實體店）所產生的成本相應的可變成本。

我們力求擴大我們的配送網絡，以適應更多的選擇和庫存水平，並滿足我們自有產品銷售以及我們提供配送服務的第三方銷售的預期發貨量。我們會定期評估我們的設施需求。

技術和內容

技術和內容成本包括參與新產品和現有產品和服務的研究和開發、商店的開發、設計和維護、策劃和展示我們在線商店提供的產品和服務的員工的工資和相關費用，以及基礎設施成本。基礎設施成本包括服務器、網絡設備和與數據中心相關的折舊和攤銷、租金、公用事業以及支持 AWS 和其他亞馬遜業務所需的其他費用。總的來説，這些成本反映了我們為向客户提供各種產品和服務而進行的投資。

我們尋求在眾多技術和內容領域進行高效投資，因此我們可以通過快速的技術開發繼續增強客户體驗並提高流程效率，同時規模不斷擴大。由於地域擴張以及系統和運營的交叉功能，我們的技術和內容投資及資本支出項目通常支持各種產品和服務。隨着我們繼續增加員工和技術基礎設施，我們預計，隨着時間的推移，技術和內容方面的支出將增加。這些費用根據使用情況分配給細分市場。這個增加以絕對美元計算的技術和內容成本 2019與去年相比，這主要是由於技術基礎設施支出增加，以及負責擴展我們現有產品和服務以及推出新產品和服務的舉措的技術團隊的薪資和相關成本增加。我們預計，由於服務器的估計使用壽命延長，2020年技術和內容成本的增長速度將放緩，這將影響我們的每個細分市場。有關我們服務器估計使用壽命變化的更多信息，請參見第二部分第8項 “財務報表和補充數據——附註1——業務和會計政策的描述——估算值的使用”。

市場營銷

營銷成本包括廣告和工資以及參與營銷和銷售活動的人員的相關費用，包括與 AWS 相關的銷售佣金。我們主要通過多種營銷渠道將客户引導到我們的門店，例如我們的贊助搜索、第三方客户推薦、社交和在線廣告、電視廣告和其他舉措。根據銷售額的增長和費率的變化，我們的營銷成本在很大程度上是可變的。如果這些流量來源的競爭增加或減少，或者我們的渠道組合發生變化，我們預計我們的營銷成本將發生相應的變化。

這個增加以絕對美元計算的營銷成本 2019與去年相比，這主要是由於營銷渠道支出以及從事營銷和銷售活動的人員的工資和相關費用增加。

雖然與亞馬遜 Prime 會員資格和其他配送優惠相關的費用不包含在營銷費用中，但我們認為這些優惠是有效的全球營銷工具，並打算無限期地繼續提供這些優惠。

一般和行政

這個增加一般而言，管理費用以美元絕對值計算 2019與去年相比，主要是由於工資和相關費用的增加。

其他運營支出（收入），淨額

其他運營費用（收入），淨額為 2.96 億美元和 2.01 億美元期間 2018和 2019，主要與無形資產的攤銷有關。

利息收入和支出

我們的利息收入是 4.4 億美元和 8.32 億美元期間 2018和 2019。我們通常將多餘的現金投資於AAA級貨幣市場基金和投資級短期至中期固定收益證券。我們的利息收入對應於基於現行利率的投資基金的平均餘額，現行利率因投資的地域和貨幣而異。

利息支出是 14 億美元和 16 億美元在 2018和 2019。這個增加主要與融資租賃有關。

我們的長期租賃負債是 9.7 億美元和 398 億美元截至 2018年12月31日和 2019。我們的長期債務是 235 億美元和 234 億美元截至 2018年12月31日和 2019。有關更多信息，請參閲第二部分第8項 “財務報表和補充數據——附註4——租賃和附註6——債務”。

其他收入（支出），淨額

其他收入（支出），淨額為 (183) 億美元和 2.03 億美元期間 2018和 2019。淨額其他收入（支出）的主要組成部分與股票證券、權證估值和外幣有關。

所得税

由於多種因素，我們的有效税率會有重大差異，包括我們的税前和應納税收入和虧損及其所涉司法管轄區的組合、公司間交易、特殊税收制度的適用性、我們開展業務、收購、投資、審計相關發展的變化、股票價格的變化、遞延所得税資產和負債及其估值的變化、外幣收益（虧損）、法規、法規的變化、案例法律和行政慣例，與税收有關的原則和解釋，包括全球税收框架、競爭以及不同司法管轄區其他法律和會計規則的變化，以及未確認税收優惠的費用或損失的相對變化。此外，根據税前收入或虧損的金額，我們的有效税率可能會或多或少地波動。例如，當我們的税前收入較低時，離散項目和不可扣除的支出對我們有效税率的影響會更大。

我們記錄的所得税準備金為 12 億美元和 24 億美元在 2018和 2019。我們在2019年的所得税準備金高於2018年，這主要是由於美國税前收入的增加、股票薪酬的超額税收優惠減少以及2018年確認的《美國税法》的一次性臨時税收優惠。

與超額股票薪酬扣除和加速折舊扣除相關的税收優惠正在減少我們在美國的應納税所得額。美國税法案允許在2022年之前將合格財產（主要是設備）的全額支出，從而增強和延長了加速折舊扣除額。截至 2019年12月31日，我們大約有 17 億美元可能用於抵消未來納税負債的聯邦税收抵免額。我們的聯邦税收抵免主要與美國聯邦研發信貸有關。

有關其他信息，請參閲第二部分第8項 “財務報表和補充數據——附註9——所得税”。

非公認會計準則財務指標

G法規，非公認會計準則財務指標的使用條件以及其他美國證券交易委員會法規定義和規定了某些非公認會計準則財務信息的使用條件。我們的自由現金流衡量標準和外匯匯率對合並經營報表的影響符合非公認會計準則財務指標的定義。

我們提供多種自由現金流衡量標準，因為我們認為這些衡量標準為用現金、融資租賃和融資義務收購財產和設備所產生的影響提供了額外的視角。我們於2019年1月1日採用了新的租賃會計指南，沒有對前期進行追溯性調整。結果，我們在計算自由現金流衡量標準時使用的細列項目發生了變化。參見第二部分第8項，“財務報表和補充數據——附註1——業務和會計政策的描述”。

自由現金流

自由現金流是減去 “購買不動產和設備，扣除銷售和激勵所得” 後的運營現金流。以下是自由現金流與最具可比性的GAAP現金流指標 “淨現金” 的對賬情況由（用於）提供運營活動，” 用於 2018和 2019（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2018			2019
由（用於）經營活動提供的淨現金	$	30,723		$	38,514
購買不動產和設備，扣除銷售和激勵所得	(11,323		)	(12,689		)
自由現金流	$	19,400		$	25,825

由（用於）投資活動提供的淨現金	$	(12,369	)	$	(24,281	)
由（用於）融資活動提供的淨現金	$	(7,686	)	$	(10,066	)

自由現金流減融資租賃和融資債務的本金還款額

自由現金流減去融資租賃和融資債務的本金還款額是由 “融資租賃的本金還款” 和 “融資債務的本金還款” 減少的自由現金流。融資租賃和融資債務的本金還款額近似於我們的融資租賃和融資債務的實際現金支付。以下是自由現金流減去融資租賃和融資債務的本金償還額與最具可比性的GAAP現金流指標 “淨現金” 的對賬由（用於）提供運營活動，” 用於 2018和 2019（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2018			2019
由（用於）經營活動提供的淨現金	$	30,723		$	38,514
購買不動產和設備，扣除銷售和激勵所得	(11,323		)	(12,689		)
自由現金流	19,400			25,825
融資租賃的本金還款 (1)	(7,449		)	(9,628		)
融資債務的本金償還 (1)	(337		)	(27		)
自由現金流減去融資租賃和融資債務的本金還款額	$	11,614		$	16,170

由（用於）投資活動提供的淨現金	$	(12,369	)	$	(24,281	)
由（用於）融資活動提供的淨現金	$	(7,686	)	$	(10,066	)

_______________

(1) 2018年的金額尚未經過追溯調整。

自由現金流減去設備融資租賃和所有其他融資租賃和融資債務的本金償還額

自由現金流減去設備融資租賃和所有其他融資租賃和融資義務的本金還款，是指根據融資租賃購置的設備（包含在 “融資租賃下購置的財產和設備”）、所有其他融資租賃負債的本金償還（包含在 “融資租賃的本金還款” 中）和 “融資債務的本金償還” 所減少的自由現金流。所有其他融資租賃負債和融資義務均由財產組成。在這項措施中，以融資租賃方式購置的設備反映為這些資產是用現金購買的，但情況並非如此，因為這些資產是租賃的。以下是自由現金流減去設備融資租賃和所有其他融資租賃和融資債務的本金償還額與最具可比性的GAAP現金流指標 “淨現金” 的對賬情況由（用於）提供運營活動，” 用於 2018和 2019（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2018			2019
由（用於）經營活動提供的淨現金	$	30,723		$	38,514
購買不動產和設備，扣除銷售和激勵所得	(11,323		)	(12,689		)
自由現金流	19,400			25,825
根據融資租賃購置的設備 (1)	(10,615		)	(12,916		)
所有其他融資租賃的本金償還額 (2)	—			(392		)
融資債務的本金償還	(337		)	(27		)
自由現金流減去設備融資租賃和所有其他融資租賃和融資債務的本金償還額	$	8,448		$	12,490

由（用於）投資活動提供的淨現金	$	(12,369	)	$	(24,281	)
由（用於）融資活動提供的淨現金	$	(7,686	)	$	(10,066	)

___________________


(1)	在結束的十二個月中 2019年12月31日, 這筆款項涉及到 “根據融資租賃購置的財產和設備” 中所列的設備 137.23 億美元。2018年的金額尚未經過追溯調整。


(2)	在結束的十二個月中 2019年12月31日, 這筆款項涉及到 “融資租賃本金還款” 中包含的財產 96.28 億美元。2018年的金額尚未經過追溯調整。

所有這些自由現金流指標都有侷限性，因為它們省略了整體現金流量表的某些組成部分，並不代表可用於全權支出的剩餘現金流。例如，這些自由現金流衡量標準不包括代表債務本金減少或企業收購現金支付的付款部分。此外，我們的不動產和設備收購與現金或其他融資選項的組合可能會隨着時間的推移而發生變化。因此，我們認為，重要的是將自由現金流指標僅視為我們整個合併現金流量表的補充。

外匯匯率的影響

提供有關外匯兑美元匯率對我們的淨銷售額、運營費用和營業收入影響的信息，以顯示報告期的經營業績，其外匯匯率與去年同期的有效匯率保持不變。我們的外匯匯率變動對我們的淨銷售額、運營費用和營業收入的影響如下（以百萬計）：



	截至2018年12月31日的年度							截至2019年12月31日的年度
	作為已報告		交換費率效果器 (1)			在 Prior 年費率 (2)		作為已報告		交換費率效果器 (1)			在 Prior 年費率 (2)
淨銷售額	$	232,887	$	(1,253	)	$	231,634	$	280,522	$	2,560		$	283,082
運營費用	220,466		(1,027		)	219,439		265,981		2,740			268,721
營業收入	12,421		(226		)	12,195		14,541		(180		)	14,361

___________________


(1)	表示由於外匯匯率變動而導致的申報金額與上年同期經營業績的有效匯率變動所產生的變化。


(2)	表示如果報告期內的外匯匯率與上年同期的經營業績匯率相同，本來會產生的結果。

指導

我們提供了以下方面的指導 2020 年 1 月 30 日，在我們以表格8-K提供的收益報告中，如下所示。這些前瞻性陳述反映了亞馬遜截至目前的預期 2020 年 1 月 30 日，並且存在很大的不確定性。我們的業績本質上是不可預測的，可能會受到許多因素的實質性影響，例如外匯匯率波動、全球經濟狀況和客户支出的變化、世界事件、互聯網、在線商務和雲服務的增長率，以及第一部分第1A項 “風險因素” 中概述的那些因素。

2020年第一季度指引


•	淨銷售額預計在690億美元至730億美元之間，與2019年第一季度相比將增長16％至22％。該指引預計外匯匯率將產生約5個基點的有利影響。


•	預計營業收入將在30億美元至42億美元之間，而2019年第一季度為44億美元。該指南包括減少約8億美元的折舊費用，這是由於我們服務器的預計使用壽命從2020年1月1日起延長。


•	除其他外，本指南假設沒有達成額外的業務收購、投資、重組或法律和解。



項目 7A。	關於市場風險的定量和定性披露

由於利率變動、外幣波動和投資市場價值變動的影響，我們面臨市場風險。與市場風險定量和定性披露相關的信息載於下文和第二部分第7項 “管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析——流動性和資本資源” 中。

利率風險

我們因利率變動而面臨的市場風險主要與我們的投資組合和長期債務有關。我們的長期債務按攤銷成本記賬，利率的波動不會影響我們的合併財務報表。但是，我們按固定利率支付利息的債務的公允價值通常會隨着利率的變動而波動，在利率下降的時期增加，在利率上升的時期下降。我們通常將多餘的現金投資於AAA級貨幣市場基金和投資級短期至中期固定收益證券。由於利率上升，固定收益證券的公允市場價值可能會受到不利影響，如果被迫出售因利率變動而市值下跌的證券，我們可能會遭受本金損失。

下表提供了有關我們的現金等價物和有價固定收益證券的信息，包括按預期到期日劃分的本金現金流和截至的相關加權平均利率 2019年12月31日（以百萬計，百分比除外）：



	2020			2021			2022			2023			2024			此後			總計			截至2019年12月31日的估計公允價值
貨幣市場基金	$	18,850		$	—		$	—		$	—		$	—		$	—		$	18,850		$	18,850
加權平均利率	1.09		%	—		%	—		%	—		%	—		%	—		%	1.09		%
公司債務證券	7,629			2,988			1,052			152			8			—			11,829			11,881
加權平均利率	2.29		%	2.63		%	2.57		%	2.38		%	2.90		%	—		%	2.41		%
美國政府和機構證券	4,893			1,634			486			43			16			—			7,072			7,080
加權平均利率	1.64		%	2.09		%	2.01		%	2.29		%	2.03		%	—		%	1.77		%
資產支持證券	1,492			546			180			95			38			—			2,351			2,360
加權平均利率	2.57		%	2.52		%	2.53		%	2.29		%	2.52		%	—		%	2.54		%
外國政府和機構證券	4,630			168			4			—			2			—			4,804			4,794
加權平均利率	1.90		%	2.57		%	2.08		%	—		%	2.30		%	—		%	1.92		%
其他固定收益證券	93			94			129			75			—			—			391			394
加權平均利率	2.39		%	2.32		%	2.10		%	1.92		%	—		%	—		%	2.19		%
	$	37,587		$	5,430		$	1,851		$	365		$	64		$	—		$	45,297
現金等價物和有價固定收益證券																						$	45,359

截至 2019年12月31日，我們有 248 億美元債務，包括流動部分，主要由以下固定利率無抵押債務（以百萬計）組成：



2020 年 8 月 21 日到期的 1.900% 票據	$	1,000
2021 年 12 月 5 日到期的 3.300% 票據	$	1,000
2022年11月29日到期的2.500％票據	$	1,250
2023 年 2 月 22 日到期的 2.400% 票據	$	1,000
2024 年 8 月 22 日到期的 2.800% 票據	$	2,000
2024 年 12 月 5 日到期的 3.800% 票據	$	1,250
2025 年 12 月 3 日到期的 5.200% 票據	$	1,000
2027 年 8 月 22 日到期的 3.150% 票據	$	3,500
2034年12月5日到期的4.800％票據	$	1,250
2037 年 8 月 22 日到期的 3.875% 票據	$	2,750
2044年12月5日到期的4.950％票據	$	1,500
2047 年 8 月 22 日到期的 4.050% 票據	$	3,500
2057年8月22日到期的4.250％票據	$	2,250

根據市場報價和二級投入，我們總債務的公允價值為 278 億美元截至 2019年12月31日.

外匯風險

期間 2019，我們的國際板塊的淨銷售額佔 27%我們的合併收入。我們的國際化門店，包括加拿大和墨西哥境內（包含在我們的北美細分市場）產生的淨銷售額和相關費用主要以相應門店的本位幣計價，主要包括歐元、英鎊和日元。我們的國際門店和AWS的運營業績以及與之相關的某些公司間餘額會受到匯率波動的影響。合併後，由於外匯匯率的變化，淨銷售額和其他經營業績可能與預期存在重大差異，我們可能會在調整公司間餘額時記錄重大收益或虧損。例如，由於全年外匯匯率與上一年度的實際匯率相比波動，國際分部的淨銷售額下降通過 24 億美元與前一年相比。

我們存在與外幣計價的現金、現金等價物和有價證券（“外國基金”）相關的外匯風險。根據截至的外國資金餘額 2019年12月31日，的 153 億美元，假設外匯的5％、10％和20％的負面變化將導致公允價值下跌 7.65 億美元, 15 億美元，以及 31 億美元。公允價值的波動記錄在 “累計其他綜合收益（虧損）” 中，這是股東權益的單獨組成部分。公允價值易於確定的股票證券包含在我們的合併資產負債表上的 “有價證券” 中，按公允價值計量，變動確認淨收益。

我們的外匯風險與以各種外幣計價的公司間餘額有關。基於截至的公司間餘額 2019年12月31日，假設外匯的5％、10％和20％的負面變化將導致損失 1.95 億美元, 3.85 億美元，以及 7.75 億美元，記錄到 “其他收入（支出），淨額”。

有關外匯匯率變動對報告結果的影響的更多信息，請參閲第二部分第7項 “管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析——經營業績——外匯匯率的影響”。

股票投資風險

截至 2019年12月31日，我們在上市和私營公司的股票和股權證投資的記錄價值為 33 億美元。我們在上市公司的股權和股權認股權證投資代表 6.79 億美元截至我們的投資情況 2019年12月31日，並按公允價值入賬，受市場價格波動的影響。我們對私人公司的股權投資進行定性評估，以確定減值情況。如果該評估表明存在減值，我們將估算投資的公允價值，如果公允價值低於賬面價值，我們將投資減記為公允價值。我們的評估包括對近期經營業績和趨勢的審查、被投資證券的近期銷售/收購以及其他公開數據。當前的全球經濟環境提供了額外的不確定性。由於缺乏現成的市場數據，私營公司的估值本質上更加複雜。因此，我們認為市場敏感性是不切實際的。



第 8 項。	財務報表和補充數據

合併財務報表索引



	頁面
獨立註冊會計師事務所安永會計師事務所的報告	35
合併現金流量表	37
合併運營報表	38
合併綜合收益表	39
合併資產負債表	40
股東權益合併報表	41
合併財務報表附註	42

獨立註冊會計師事務所的報告

董事會和股東

Amazon.com, Inc.

對財務報表的意見

截至目前，我們已經審計了隨附的亞馬遜公司（以下簡稱 “公司”）的合併資產負債表 2019年12月31日和 2018，以及截至該期間三年中每年的相關合並經營報表、綜合收益、股東權益和現金流報表 2019年12月31日及相關附註（統稱為 “合併財務報表”）。我們認為，合併財務報表在所有重大方面公允列報了公司的財務狀況 2019年12月31日和 2018, 以及截至該期間的三年中每年的經營業績和現金流量 2019年12月31日，符合美國公認的會計原則。

我們還根據上市公司會計監督委員會（美國）（PCAOB）的標準，審計了截至目前公司對財務報告的內部控制 2019年12月31日，基於特雷德韋委員會贊助組織委員會發布的《內部控制——綜合框架》（2013年框架）中制定的標準以及我們的報告 2020 年 1 月 30 日對此表達了無保留的意見。

採用新會計準則

正如合併財務報表附註1所討論的那樣，由於採用了亞利桑那州立大學第2016-02號 “租賃”（主題842），公司在2019年更改了租賃會計方法。

意見依據

這些合併財務報表由公司管理層負責。我們的責任是根據我們的審計對公司的合併財務報表發表意見。我們是一家在PCAOB註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和條例，我們對公司必須保持獨立性。

我們根據PCAOB的標準進行了審計。這些準則要求我們計劃和進行審計，以便合理地確定合併財務報表是否存在因錯誤或欺詐造成的重大錯報。我們的審計包括執行評估合併財務報表重大錯報風險的程序，無論是錯誤還是欺詐所致，以及執行應對這些風險的程序。此類程序包括在測試的基礎上審查與合併財務報表中的金額和披露內容有關的證據。我們的審計還包括評估管理層使用的會計原則和作出的重大估計，以及評估合併財務報表的總體列報情況。我們認為，我們的審計為我們的意見提供了合理的依據。

關鍵審計事項

下文通報的關鍵審計事項是本期對合並財務報表的審計中產生的問題，該事項已通報或要求告知審計委員會，並且：（1）與合併財務報表相關的賬目或披露，（2）涉及我們特別具有挑戰性、主觀或複雜的判斷。關鍵審計事項的溝通不會以任何方式改變我們對整個合併財務報表的意見，而且我們通過通報下述關鍵審計事項，也不會就關鍵審計事項或與之相關的賬目或披露提供單獨意見。



不確定的税收狀況
此事的描述	該公司在美國和許多外國司法管轄區繳納所得税，正如合併財務報表附註9所討論的那樣，在正常業務過程中，有許多税收狀況的最終税收決定尚不確定。因此，在評估公司的税收狀況和確定其所得税準備金時，需要做出重大判斷。公司在（1）確定税收狀況的技術優勢是否更有可能維持以及（2）衡量有資格獲得承認的税收優惠金額方面使用了重要的判斷。截至2019年12月31日，公司應計負債為39億美元，用於各種税收突發事件。對公司税收意外情況的衡量進行審計具有挑戰性，因為評估税收狀況是否更有可能維持以及衡量各種税收狀況的好處可能很複雜，涉及重要的判斷，並且以對税法和法律裁決的解釋為基礎。



我們在審計中是如何解決這個問題的	我們測試了對公司評估其税收突發事件的技術優點的過程的控制措施，包括對税收狀況是否更有可能維持的評估的控制、管理層衡量其税收狀況收益的過程以及相關披露的制定。我們讓我們的國際税務、轉讓定價和研發税務專業人員參與了對公司某些税收狀況的技術價值的評估。根據具體税收狀況的性質以及相關税務機關的相關事態發展，我們的程序包括獲取和審查公司的分析，包括公司與此類税務機關的通信，以及評估税收狀況所依據的潛在事實。我們利用我們在國際法、轉讓定價法和相關所得税機關的其他所得税法方面的知識和經驗，評估了公司的税收突發事件會計處理。我們評估了適用監管環境的發展，以評估對公司立場的潛在影響。我們分析了公司用於確定税收優惠金額的假設和數據，以確認並測試了公司計算的準確性。我們還評估了附註9中與這些事項相關的公司所得税披露。

//安永會計師事務所

自1996年以來，我們一直擔任公司的審計師。

華盛頓州西雅圖

2020 年 1 月 30 日

亞馬遜公司

合併現金流量表

（單位：百萬）



	截至12月31日的財年
	2017			2018			2019
現金、現金等價物和限制性現金，期初	$	19,934		$	21,856		$	32,173
經營活動：
淨收入	3,033			10,073			11,588
為核對淨收益與經營活動淨現金而進行的調整：
財產和設備的折舊和攤銷以及資本化內容成本、經營租賃資產等	11,478			15,341			21,789
基於股票的薪酬	4,215			5,418			6,864
其他運營支出（收入），淨額	202			274			164
其他支出（收入），淨額	(292		)	219			(249		)
遞延所得税	(29		)	441			796
運營資產和負債的變化：
庫存	(3,583		)	(1,314		)	(3,278		)
應收賬款，淨額和其他	(4,780		)	(4,615		)	(7,681		)
應付賬款	7,100			3,263			8,193
應計費用和其他	283			472			(1,383		)
未賺取的收入	738			1,151			1,711
由（用於）經營活動提供的淨現金	18,365			30,723			38,514
投資活動：
購買財產和設備	(11,955		)	(13,427		)	(16,861		)
不動產和設備銷售及激勵措施的收益	1,897			2,104			4,172
扣除所購現金後的收購及其他	(13,972		)	(2,186		)	(2,461		)
有價證券的銷售和到期	9,677			8,240			22,681
購買有價證券	(12,731		)	(7,100		)	(31,812		)
由（用於）投資活動提供的淨現金	(27,084		)	(12,369		)	(24,281		)
融資活動：
長期債務和其他方面的收益	16,228			768			2,273
償還長期債務和其他債務	(1,301		)	(668		)	(2,684		)
融資租賃的本金償還額	(4,799		)	(7,449		)	(9,628		)
融資債務的本金償還	(200		)	(337		)	(27		)
由（用於）融資活動提供的淨現金	9,928			(7,686		)	(10,066		)
外幣對現金、現金等價物和限制性現金的影響	713			(351		)	70
現金、現金等價物和限制性現金的淨增加（減少）	1,922			10,317			4,237
現金、現金等價物和限制性現金，期末	$	21,856		$	32,173		$	36,410
補充現金流信息：
支付長期債務利息的現金	$	328		$	854		$	875
為經營租賃支付的現金	—			—			3,361
為融資租賃的利息支付的現金	200			381			647
為融資債務的利息支付的現金	119			194			39
為所得税支付的現金，扣除退款	957			1,184			881
根據運營租賃收購的資產	—			—			7,870
根據融資租賃購置的財產和設備	9,637			10,615			13,723
根據量身定製安排購置的財產和設備	3,541			3,641			1,362

見合併財務報表附註。

亞馬遜公司

合併運營報表

（以百萬計，每股數據除外）



	截至12月31日的財年
	2017			2018			2019
產品淨銷售額	$	118,573		$	141,915		$	160,408
淨服務銷售額	59,293			90,972			120,114
淨銷售總額	177,866			232,887			280,522
運營費用：
銷售成本	111,934			139,156			165,536
配送	25,249			34,027			40,232
技術和內容	22,620			28,837			35,931
市場營銷	10,069			13,814			18,878
一般和行政	3,674			4,336			5,203
其他運營支出（收入），淨額	214			296			201
運營費用總額	173,760			220,466			265,981
營業收入	4,106			12,421			14,541
利息收入	202			440			832
利息支出	(848		)	(1,417		)	(1,600		)
其他收入（支出），淨額	346			(183		)	203
營業外收入總額（支出）	(300		)	(1,160		)	(565		)
所得税前收入	3,806			11,261			13,976
所得税準備金	(769		)	(1,197		)	(2,374		)
股權法投資活動，扣除税款	(4		)	9			(14		)
淨收入	$	3,033		$	10,073		$	11,588
每股基本收益	$	6.32		$	20.68		$	23.46
攤薄後的每股收益	$	6.15		$	20.14		$	23.01
計算每股收益時使用的加權平均股數：
基本	480			487			494
稀釋	493			500			504

見合併財務報表附註。

亞馬遜公司

綜合收益合併報表

（單位：百萬）



	截至12月31日的財年
	2017			2018			2019
淨收入	$	3,033		$	10,073		$	11,588
其他綜合收益（虧損）：
外幣折算調整的淨變動：
外幣折算調整，扣除5美元、6美元和5美元的税款	533			(538		)	78
扣除0美元、0美元和29美元的税後的 “其他運營支出（收入），淨額” 中包含外幣折算的重新分類調整	—			—			(108		)
外幣折算調整淨額	533			(538		)	(30		)
可供出售債務證券未實現收益（虧損）的淨變動：
未實現收益（虧損），扣除税金額為5美元、0美元和12美元	(39		)	(17		)	83
扣除 0 美元、0 美元和 0 美元税後的 “其他收入（支出）淨額” 中包含的虧損（收益）的重新分類調整	7			8			(4		)
可供出售債務證券的未實現淨收益（虧損）	(32		)	(9		)	79
其他綜合收益總額（虧損）	501			(547		)	49
綜合收入	$	3,534		$	9,526		$	11,637

見合併財務報表附註。

亞馬遜公司

合併資產負債表

（以百萬計，每股數據除外）



	十二月三十一日
	2018			2019
資產
流動資產：
現金和現金等價物	$	31,750		$	36,092
有價證券	9,500			18,929
庫存	17,174			20,497
應收賬款，淨額和其他	16,677			20,816
流動資產總額	75,101			96,334
財產和設備，淨額	61,797			72,705
經營租賃	—			25,141
善意	14,548			14,754
其他資產	11,202			16,314
總資產	$	162,648		$	225,248
負債和股東權益
流動負債：
應付賬款	$	38,192		$	47,183
應計費用和其他	23,663			32,439
未賺取的收入	6,536			8,190
流動負債總額	68,391			87,812
長期租賃負債	9,650			39,791
長期債務	23,495			23,414
其他長期負債	17,563			12,171
承付款和或有開支（注7）
股東權益：
優先股，面值0.01美元：
授權股份 — 500
已發行和流通股票 — 無	—			—
普通股，面值0.01美元：
授權股份 — 5,000
已發行股票 — 514 和 521
已發行股票— 491和498股	5			5
庫存股，按成本計算	(1,837		)	(1,837		)
額外的實收資本	26,791			33,658
累計其他綜合收益（虧損）	(1,035		)	(986		)
留存收益	19,625			31,220
股東權益總額	43,549			62,060
負債和股東權益總額	$	162,648		$	225,248

見合併財務報表附註。

亞馬遜公司

股東權益合併報表

（單位：百萬）



	普通股
	股份	金額		財政部股票			額外付費資本		累計其他綜合收益（虧損）			已保留收益		總計股東公平
截至 2017 年 1 月 1 日的餘額	477	$	5	$	(1,837	)	$	17,186	$	(985	)	$	4,916	$	19,285
與股票薪酬相關的會計原則變更的累積影響	—	—		—			—		—			687		687
淨收入	—	—		—			—		—			3,033		3,033
其他綜合收益（虧損）	—	—		—			—		501			—		501
行使普通股期權	7	—		—			1		—			—		1
股票薪酬和員工福利計劃股票的發行	—	—		—			4,202		—			—		4,202
截至 2017 年 12 月 31 日的餘額	484	5		(1,837		)	21,389		(484		)	8,636		27,709
與收入確認、所得税和金融工具相關的會計原則變更的累積影響	—	—		—			—		(4		)	916		912
淨收入	—	—		—			—		—			10,073		10,073
其他綜合收益（虧損）	—	—		—			—		(547		)	—		(547		)
行使普通股期權	7	—		—			—		—			—		—
股票薪酬和員工福利計劃股票的發行	—	—		—			5,402		—			—		5,402
截至2018年12月31日的餘額	491	5		(1,837		)	26,791		(1,035		)	19,625		43,549
與租賃有關的會計原則變化的累積影響	—	—		—			—		—			7		7
淨收入	—	—		—			—		—			11,588		11,588
其他綜合收益（虧損）	—	—		—			—		49			—		49
行使普通股期權	7	—		—			—		—			—		—
股票薪酬和員工福利計劃股票的發行	—	—		—			6,867		—			—		6,867
截至2019年12月31日的餘額	498	$	5	$	(1,837	)	$	33,658	$	(986	)	$	31,220	$	62,060

見合併財務報表附註。

亞馬遜公司

合併財務報表附註

注意事項 1 — 商業和會計政策的描述

業務描述

我們力求成為地球上最以客户為中心的公司。在我們的每個細分市場中，我們為主要客户羣提供服務，包括消費者、賣家、開發者、企業和內容創作者。我們通過在線和實體店為消費者提供服務，專注於選擇、價格和便利性。我們提供的計劃使賣家能夠在我們的商店中銷售產品並通過我們完成訂單，以及允許作者、音樂家、電影製片人、技能和應用程序開發人員以及其他人發佈和銷售內容的計劃。我們通過 AWS 細分市場為各種規模的開發人員和企業提供服務，該部門提供廣泛的全球計算、存儲、數據庫和其他服務。我們還製造和銷售電子設備。此外，我們還通過贊助廣告、展示廣告和視頻廣告等計劃提供服務，例如向賣家、供應商、出版商和作者投放廣告。

我們已經將業務組織為三細分市場：北美、國際和 AWS。請參閲 “註釋 10 — 區段信息”。

前期重新分類

某些前期金額已重新分類，以符合本期的列報方式，包括在合併現金流量表中將限制性現金添加到現金和現金等價物中，以及對存在於的長期資本租賃債務進行重新分類 2018年12月31日由於採用了新的會計準則，從合併資產負債表中的 “其他長期負債” 變為 “長期租賃負債”。請參閲 “最近通過的會計聲明”。

整合原則

合併財務報表包括亞馬遜公司及其合併實體（統稱為 “公司”）的賬户，包括其全資子公司和我們持有可變權益且是主要受益人的實體，包括印度的某些實體和支持我們賣方貸款融資活動的某些實體。取消合併實體之間的公司間餘額和交易。自2017年8月28日收購之日起，Whole Foods Market, Inc.（“Whole Foods Market”）的財務業績已包含在我們的合併財務報表中。

估算值的使用

根據公認會計原則編制財務報表需要估算和假設，這些估算和假設會影響合併財務報表和附註中報告的資產和負債金額、收入和支出以及相關或有負債的披露。估算值用於但不限於所得税、設備使用壽命、承諾和意外開支、所購無形資產和商譽的估值、基於股票的薪酬沒收率、供應商資金和庫存估值。實際結果可能與這些估計有重大差異。例如，在2019年第四季度，我們完成了服務器的使用壽命研究，並正在延長服務器的使用壽命三年到四年對於2020年1月的服務器，根據截至2019年12月31日包含在 “財產和設備淨額” 中的服務器，這將對我們2020年的營業收入產生預期影響 $2.3十億.

每股收益

每股基本收益是使用我們的已發行普通股加權平均值計算的。攤薄後的每股收益是使用我們的已發行普通股加權平均值計算的，其中包括根據庫存股法確定的股票獎勵的稀釋效應。在我們出現淨虧損的時期，股票獎勵不包括在每股收益的計算中，因為將股票獎勵包括在內會產生反稀釋作用。

下表顯示了攤薄後股份（以百萬計）的計算結果：



	截至12月31日的財年
	2017	2018	2019
用於計算每股基本收益的股份	480	487	494
未償股票獎勵的總攤薄效應	13	13	10
用於計算攤薄後每股收益的股份	493	500	504

收入

收入是根據我們預期收到的對價金額來衡量的，減去退貨補貼、促銷折扣和回扣的估計值。收入還不包括代表第三方收取的任何款項，包括銷售税和間接税。在我們有多個履約義務的安排中，交易價格使用相對的獨立銷售價格分配給每項履約義務。我們通常根據向客户收取的價格或使用預期成本加上利潤來確定獨立銷售價格。

我們的主要創收活動描述如下：

零售銷售-我們通過在線和實體商店提供消費品。當商品控制權移交給客户時，收入即被確認，這通常發生在我們向第三方承運人交付時，如果是亞馬遜配送，則發生在買家手中。

第三方賣家服務-我們提供的計劃使賣家能夠在我們的商店中銷售他們的產品，並通過我們配送訂單。在這些交易中，我們不是登記在冊的賣家。我們從這些安排中獲得的佣金和任何相關的配送和運費將在提供服務時予以確認，這通常發生在將相關產品交付給第三方承運人時，如果是亞馬遜配送，則發生在向買家交付時。

訂閲服務-我們的訂閲銷售額包括與亞馬遜 Prime 會員資格相關的費用和內容訪問權限，包括有聲讀物、數字視頻、數字音樂、電子書和其他非 AWS 訂閲服務。Prime 會員資格為我們的客户提供了一系列不斷變化的權益，這些福利代表着一項備用義務。訂閲費用在交付服務時或交付之前支付。此類安排的收入將在訂閲期內確認。

AWS-我們的 AWS 安排包括計算、存儲、數據庫和其他服務的全球銷售。收入使用獨立銷售價格分配給服務，主要在客户使用這些服務時根據提供的服務數量（例如按需交付的計算或存儲容量）進行確認。某些服務，包括計算和數據庫，也在規定的期限內以固定數量提供，收入按比例確認。我們為超過一年的合同支付的銷售佣金將資本化，並在合同期限內攤銷。

其他-其他收入主要包括廣告服務的銷售，廣告是根據點擊量或曝光量投放廣告時確定的。

退貨補貼

退貨補貼可減少收入和銷售成本，是根據歷史經驗估算的。回報津貼負債包含在 “應計費用和其他” 中， $468百萬, $623百萬，以及 $712百萬截至 2017年12月31日, 2018，以及 2019。津貼的增加是 $1.8十億, $2.3十億，以及 $2.5十億而且從津貼中扣除的是 $1.9十億, $2.3十億，以及 $2.5十億在 2017, 2018，以及 2019。合併資產負債表上的 “庫存” 中包括總資產 $406百萬, $519百萬，以及 $629百萬截至 2017年12月31日, 2018，以及 2019，有權從客户那裏收回與我們的退貨補貼責任相關的產品。

銷售成本

銷售成本主要包括消費品的購買價格、入境和出境運輸成本，包括與分揀和交付中心以及我們作為運輸服務提供商的地點相關的成本，以及我們記錄總收入的數字媒體內容成本，包括視頻和音樂。從供應商處接收產品的運費包含在我們的庫存中，並確認為向客户銷售產品的銷售成本。付款處理和相關交易成本，包括與賣家交易相關的費用，在我們的合併運營報表中被歸類為 “配送”。

供應商協議

我們與供應商簽訂了協議，接收資金主要用於合作營銷活動、促銷、激勵和批量返利。我們通常認為從供應商處收到的這些款項是我們為他們的商品（包括財產和設備或服務）支付的價格的降低，並被記錄為庫存成本、服務成本或財產和設備成本的降低。批量折扣通常取決於達到最低購買門檻。我們會根據過去的經驗和今年的預測來評估達到購買門檻的可能性。如果可以合理估計交易量返利，我們會在達到購買門檻時記錄一部分返利。

配送

配送成本主要包括我們在北美和國際分部的運營中心、實體店和客户服務中心的運營和人員配備方面產生的成本，包括與購買、接收、檢查和倉儲庫存相關的成本；揀貨、包裝和準備發貨的客户訂單；付款處理和相關交易成本，包括與我們對某些賣家交易的擔保相關的費用；回覆客户的詢問；以及我們的供應鏈管理製造的電子設備。配送費用還包括支付給協助我們開展配送和客户服務業務的第三方的金額。

技術和內容

市場營銷

營銷成本主要包括廣告和工資以及從事營銷和銷售活動的人員的相關費用，包括與 AWS 相關的銷售佣金。當第三方的客户推薦帶來銷售時，我們會向他們支付佣金。我們還參與與某些供應商和其他第三方的合作廣告安排。

為推銷我們的產品和服務而產生的廣告和其他促銷費用按實際支出計算而且是 $6.3十億, $8.2十億，以及 $11.0十億在 2017, 2018，以及 2019.

一般和行政

一般和管理費用主要包括公司職能成本，包括工資和相關費用；設施和設備費用，例如折舊、攤銷費用和租金；以及專業費用和訴訟費用。

股票薪酬

預計授予的所有股票獎勵的薪酬成本按授予之日的公允價值計算，並在服務期內予以確認。限制性股票單位的公允價值是根據授予的股票數量和普通股的報價確定的。使用加速法，此類價值被確認為服務期內的支出，扣除估計的沒收額。最終將授予的股票獎勵的估計數量需要判斷，如果實際結果或更新的估計值與我們目前的估計有所不同，則這些金額將作為修訂期間估計值的累積調整進行記錄。在估算預期沒收時，我們會考慮許多因素，包括歷史沒收經驗和員工水平。

其他運營支出（收入），淨額

其他運營支出（收入），淨額，主要包括營銷相關的、基於合同的和與客户相關的無形資產攤銷費用以及與法律和解相關的費用。

其他收入（支出），淨額

其他收入（支出），淨額，主要包括股票證券的調整和收益 $18百萬, $145百萬，以及 $231百萬在 2017, 2018，以及 2019，股票認股權證估值收益（虧損） $109百萬, $(131) 百萬，以及 $11百萬在 2017, 2018，以及 2019，以及的外幣收益（損失） $247百萬, $(206) 百萬，以及 $(20) 百萬在 2017, 2018，以及 2019.

所得税

所得税支出包括美國（聯邦和州）和國外所得税。根據美國税法，某些外國子公司的收益需要繳納美國税，該法還廢除了美國對隨後匯回這些收益的徵税。我們打算將幾乎所有的外國子公司收益以及我們的資本無限期地投資於我們的外國子公司，這些地區在匯回此類款項後我們將產生鉅額額外費用的司法管轄區，這些司法管轄區將無限期地投資於美國以外的外國子公司。

遞延所得税餘額反映了資產和負債賬面金額與其税基之間暫時差異的影響，並按預計在實際繳納或收回税款時生效的頒佈税率列報。

遞延所得税資產將進行評估以備將來變現，並在我們認為無法變現的範圍內減去估值補貼。在評估遞延所得税資產未來變現的可能性時，我們會考慮許多因素，包括我們最近的累積虧損經歷和對未來收益、資本收益和在該司法管轄區的投資的預期、可用於納税申報的結轉期以及其他相關因素。

我們採用兩步法來識別和衡量不確定的所得税狀況（税收意外情況）。第一步是評估税收狀況以供承認，方法是確定現有證據是否表明該狀況在審計（包括相關上訴的解決或訴訟程序的解決）中更有可能得以維持。第二步是將税收優惠衡量為最大金額，在最終結算時實現的可能性超過50％。在評估我們的税收狀況和估算我們的税收優惠時，我們會考慮許多因素，這可能需要定期進行調整，並且可能無法準確預測實際結果。我們將與税收突發事件相關的利息和罰款計入所得税支出。

金融工具的公允價值

公允價值被定義為在衡量日市場參與者之間在有序交易中出售資產或為轉移負債而支付的價格。為了提高公允價值衡量標準的可比性，以下等級對用於衡量公允價值的估值方法的輸入進行了優先排序：

級別 1 — 估值基於活躍市場中相同資產和負債的報價。

級別 2 — 基於除第 1 級報價之外的可觀察輸入進行估值，例如活躍市場中類似資產和負債的報價、非活躍市場中相同或相似資產和負債的報價，或可觀察到或可觀察到的市場數據可以證實的其他輸入。

級別 3 — 基於不可觀察的輸入進行估值，這些輸入反映了我們自己的假設，與其他市場參與者做出的合理假設一致。這些估值需要大量的判斷。

對於我們的現金、現金等價物或有價證券，我們根據相同資產或負債在活躍市場的報價來衡量貨幣市場基金和某些有價股票證券的公允價值。其他有價證券的估值要麼基於近期在非活躍市場的證券交易，要麼根據類似工具的報價以及從可觀測的市場數據得出或證實的其他重要投入進行估值。截至目前，我們沒有持有大量現金、現金等價物、限制性現金或歸類為三級資產的有價證券 2018年12月31日和 2019.

我們持有股權證，使我們有權收購其他公司的股票。截至 2018年12月31日和 2019，這些認股權證的公允價值為 $440百萬和 $669百萬，並記錄在我們合併資產負債表的 “其他資產” 中。這些資產主要被歸類為 2 級資產。

現金和現金等價物

我們將所有原始到期日為三個月或更短的高流動性工具歸類為現金等價物。

庫存

庫存由可供銷售的產品組成，主要使用先入先出的方法進行核算，並按成本和可變現淨值的較低值進行估值。這種估值要求我們根據當前可用信息，對可能的處置方式做出判斷，例如向個人客户出售、向產品供應商退貨或清算，以及每種處置類別的預期可收回價值。

我們提供與某些賣家計劃相關的亞馬遜物流服務。無論配送是由我們還是第三方賣家提供，第三方賣家都保留其庫存的所有權，因此這些商品不包含在我們的庫存中。

我們還從各種供應商那裏購買電子設備組件，並聘請多家合同製造商為我們的產品提供製造服務。在正常業務過程中，為了管理製造交貨時間並幫助確保充足的供應，我們與合同製造商和供應商簽訂了某些電子設備組件的協議。我們報告的這些協議產生的購買承諾的一部分包括不可撤銷的堅定承諾。這些承諾基於預測的客户需求。如果我們減少這些承諾，我們可能會產生額外費用。我們還對Whole Foods Market門店提供的某些產品做出了堅定的、不可取消的承諾。

應收賬款、淨額和其他

我們的合併資產負債表上的 “應收賬款、淨額和其他賬款” 中包括主要與客户、供應商和賣家相關的金額。截至 2018年12月31日和 2019，客户應收賬款，淨額為 $9.4十億和 $12.6十億，供應商應收賬款，淨額為 $3.2十億和 $4.2十億，賣方應收賬款淨額為 $710百萬和 $863百萬。賣家應收賬款是賣家應付的與我們的賣家貸款計劃相關的款項，該計劃向賣家提供資金主要用於採購庫存。

我們根據已知的問題賬户和歷史損失經驗估算應收賬款損失。如果可能無法按照協議條款收取所有到期的合同款項，則應收賬款被視為減值和註銷。可疑賬目備抵金為 $348百萬, $495百萬，以及 $718百萬截至 2017年12月31日, 2018，以及 2019。津貼的增加是 $626百萬, $878百萬，以及 $1.0十億，而津貼的扣除額是 $515百萬, $731百萬，以及 $793百萬在 2017, 2018，以及 2019.

軟件開發成本

我們會承擔與向外部用户出售、租賃或銷售的產品、內部用途軟件和我們的網站相關的軟件開發成本。在本報告所述年份中，資本化的軟件開發成本並不大。所有其他費用，包括與設計或維護有關的費用，均在發生時記作支出。

財產和設備，淨額

財產和設備按成本減去累計折舊和攤銷額列報。我們從財產和設備供應商那裏獲得的激勵措施被記錄為成本的降低。財產包括我們擁有的建築物和土地，以及我們在施工期間對建築物擁有控制權和融資租賃安排的情況下根據量身定製的租賃安排獲得的財產。設備包括服務器和網絡設備、重型設備和其他配送設備等資產。折舊和攤銷按資產的估計使用壽命進行直線記錄（通常是兩者中較小的一個 40年份或底層建築物的剩餘壽命，三年對於我們的服務器，五年用於網絡設備，十年用於重型設備，以及三到七年用於其他配送設備）。折舊和攤銷費用在合併運營報表中歸類為相應的運營費用類別。

租賃

我們將合同期超過十二個月的租賃歸類為運營租賃或財務租賃。融資租賃通常是那些使我們能夠在估計壽命內大量使用或支付全部資產的租賃。在融資租賃下購置的資產記為財產和設備淨額。所有其他租賃均歸類為經營租賃。我們的租賃條款通常介於一到十年用於設備和一到二十年用於財產。

某些租賃合同包括支付運營和維護等其他服務的義務。對於財產租賃，我們將這些其他服務列為租賃的一部分。對於幾乎所有其他租賃，服務是單獨計算的，我們根據估計的獨立價格將款項分配給租賃和其他服務部分。

租賃負債按固定租賃付款的現值確認，房東激勵措施使用基於我們可用的類似擔保借款的貼現率進行減免。租賃資產的確認基於固定租賃付款的初始現值，減去房東激勵措施，再加上執行租賃所產生的任何直接成本或在租賃開始時從 “其他資產” 重新分類的租賃預付款。租賃權益改善按成本資本化，並在其預期使用壽命或租賃期限中較短的時間內攤銷。

當我們可以選擇延長租賃期限、在合同到期日之前終止租約或購買租賃資產，並且可以合理確定我們會行使選擇權時，我們會在確定租賃的分類和衡量時考慮這些選項。我們的租賃可能包括可變付款，其衡量標準包括價格指數、市場利率或實體店銷售水平的變化，這些費用在發生時記作支出。

與經營租賃資產相關的成本在租賃期內的運營費用中以直線方式確認。融資租賃資產在資產的估計使用壽命中較短的時間內按直線攤銷，如果租賃期結束時所有權未轉移，則在租賃期限內按直線分攤。融資租賃的利息部分包含在利息支出中，並在租賃期內使用實際利息法進行確認。

我們根據估計的未來成本的現值確定資產和負債，以便在租約終止或到期時報廢長期資產。此類資產在租賃期內折舊為運營費用，記錄的負債計入估計退休成本的未來價值。

融資義務

當我們在施工期間控制建築物時，我們會根據量身定製的租賃安排記錄估計建築成本的資產和負債。如果我們在施工期結束後繼續控制建築物，則該安排將被歸類為融資義務而不是租賃。建築物在使用壽命或債務期限較短的時間內折舊。

如果我們在施工期結束後不控制建築物，則建築成本的資產和負債將被取消確認，我們將租賃歸類為運營或融資。

善意

我們每年對商譽進行減值評估，或者在事件發生或情況變化表明賬面價值可能無法收回時，更頻繁地評估商譽的減值情況。在測試商譽減值時，我們可以選擇使用定性評估來評估申報單位的公允價值是否更有可能低於其賬面金額。如果我們的定性評估表明商譽減值的可能性更大，我們將進行兩步減值測試。我們在兩步減值測試中測試商譽的減值情況，首先將淨資產的賬面價值與申報單位的公允價值進行比較。如果確定公允價值低於賬面價值，或者定性因素表明商譽減值的可能性更大，則第二步將減值金額計算為商譽的估計公允價值與賬面價值之間的差額。我們使用貼現現金流來估算申報單位的公允價值。對未來現金流的預測基於我們對未來淨銷售額和運營費用的最佳估計，主要基於預期的類別擴張、定價、細分市場份額和總體經濟狀況。

截至4月1日，我們完成了所有申報單位所需的年度商譽減值測試 2019，並確定商譽是不由於我們申報單位的公允價值大大超過其賬面價值，因此減值。沒有任何事件導致我們更新年度減值測試。請參閲 “附註5 — 收購、商譽和收購的無形資產”。

其他資產

我們合併資產負債表上的 “其他資產” 中主要包括扣除累計攤銷後的收購無形資產；扣除累計攤銷後的視頻和音樂內容；長期遞延所得税資產；某些股權投資；限制期超過一年的有價證券，其中大部分歸因於與我們的國際業務相關的銀行擔保和債務的抵押；租賃開始前支付的租賃預付款；以及股權證資產。

數字視頻和音樂內容

我們通過許可協議為客户獲取視頻內容，包括電視劇集和電影以及音樂內容，這些許可協議包含廣泛的許可條款，包括固定和可變付款時間表。當特定視頻或音樂標題的許可費可以確定或合理估算並且內容可供我們使用時，我們會確認所欠金額的資產和相應的負債。我們會在付款時減少負債，而且

根據估計的使用量或查看模式，或以直線方式加速將資產攤銷為 “銷售成本”。如果許可費無法確定或無法合理估計，則不記錄任何資產或負債，許可費用在發生時記為支出。我們還開發原創視頻內容，將製作成本資本化，並主要按照與內容相關的觀看模式加速分攤為 “銷售成本”。我們的大寫視頻內容的加權平均剩餘壽命為 2.7年份.

在我們提供亞馬遜 Prime 會員資格的每個主要地區，我們製作和授權的視頻內容主要作為一個單元（稱為電影組）共同獲利。每當事件發生或情況發生變化表明公允價值低於賬面價值時，都會對這些電影組進行減值評估。截至目前，視頻（主要是發佈的內容）和音樂的總資本化成本 2018年12月31日和 2019是 $3.8十億和 $5.8十億。視頻和音樂總支出為 $6.7十億和 $7.8十億對於截至 2018 年 12 月 31 日的年度和 2019。視頻和音樂總支出包括與亞馬遜 Prime 會員資格內提供的內容相關的許可和製作成本，以及與數字訂閲和已售或租用內容相關的成本。

投資

我們通常將多餘的現金投資於AAA級貨幣市場基金和投資級短期至中期固定收益證券。此類投資包含在隨附的合併資產負債表上的 “現金及現金等價物” 或 “有價證券” 中。有價債務證券被歸類為可供出售並按公允價值報告，未實現的損益包含在 “累計其他綜合收益（虧損）” 中。

如果股權投資使我們能夠對被投資人施加重大影響，但不能控制權，則使用權益會計法進行核算。股票法投資包含在我們合併資產負債表的 “其他資產” 中。我們在股票法投資方報告的收益或虧損、基差攤銷以及相關收益或虧損（如果有）中所佔的份額被歸類為 “股權”-我們的合併運營報表中的 “扣除税款的方法投資活動”。

沒有易於確定的公允價值且我們沒有能力行使重大影響力的股票投資按成本核算，並根據可觀察到的價格變動或減值進行調整，在合併資產負債表上被歸類為 “其他資產”，調整在合併運營報表中 “其他收入（支出），淨額” 中確認。截至2018年12月31日和2019年12月31日，這些投資的賬面價值為 $282百萬和 $1.5十億.

公允價值易於確定的股票投資包含在合併資產負債表上的 “有價證券” 中，並按公允價值計量，變動在合併運營報表的 “其他收入（支出），淨額” 中確認。

我們會定期評估投資公允價值的下降是否表示減值。對於債務證券和股票法投資，我們還會評估投資的公允價值下降到賬面價值以下是否是暫時性的。該評估包括幾個定性和定量因素，這些因素涉及未實現虧損的嚴重程度和持續時間，以及我們在預測的復甦之前持有投資的能力和意圖。此外，我們會評估我們是否計劃出售該證券，或者在收回攤銷成本基礎之前，我們很可能會被要求出售任何投資。考慮的因素包括：報價市場價格；最近的財務業績和經營趨勢；近期任何交易或投資證券要約的隱含價值；債務工具發行人的信貸質量；可能影響我們投資價值的其他公開信息；價值下降的持續時間和嚴重程度；以及我們持有投資的戰略和意圖。

長期資產

每當事件或情況變化表明資產賬面金額可能無法收回時，對商譽以外的長期資產進行減值審查。需要進行減值評估的條件包括資產的可觀測市場價值大幅下降、資產使用範圍或方式的重大變化，或任何其他表明資產或資產組賬面金額可能無法收回的重大不利變化。

對於運營中使用的長期資產，包括租賃資產，只有當資產的賬面金額無法通過其未貼現、概率加權的未來現金流收回時，才會記錄減值損失。我們根據賬面金額和估計公允價值之間的差額來衡量減值損失。當滿足某些標準時，包括管理層承諾出售該資產的計劃，資產可以立即出售，並且很可能在報告日期後的一年內出售，則長壽資產被視為持有待出售。持有待售資產按成本或公允價值減去出售成本兩者中較低者列報。截至目前持有的待售資產並不重要 2018年12月31日和 2019.

應計費用及其他

合併資產負債表上的 “應計費用和其他” 中包括主要與租賃和資產報廢義務、工資和相關費用、未兑換的禮品卡、客户負債、流動債務、收購的數字媒體內容和其他運營費用相關的負債。

截至 2018年12月31日和 2019，我們的工資相關開支負債是 $3.4十億和 $4.3十億而我們對未兑換禮品卡的責任是 $2.8十億和 $3.3十億。當客户兑換禮品卡時，我們會減少對禮品卡的責任。我們預計不會兑換的禮品卡部分將根據客户的使用模式進行識別。

未賺取的收入

未賺取的收入將在我們履行服務義務之前收到或到期付款時記錄，並在服務期內予以確認。未賺取的收入主要與 AWS 服務和亞馬遜 Prime 會員的預付款有關。截至目前，我們的未賺收入總額 2018年12月31日是 $7.9十億，其中 $6.3十億在此期間被確認為收入截至 2019 年 12 月 31 日的年度以及我們截至的未賺收入總額 2019年12月31日是 $10.2十億。我們合併資產負債表上的 “其他長期負債” 中包含的是 $1.4十億和 $2.0十億截至的未賺收入的百分比 2018年12月31日和 2019.

此外，我們還有主要與 AWS 相關的履約義務，與客户合同中尚未在財務報表中確認的未來服務承諾有關。對於原始條款超過一年的合同，尚未確認的承付款是 $29.8十億截至 2019年12月31日。我們的長期合約的加權平均剩餘期限為 3.3年份。但是，收入確認的金額和時間在很大程度上取決於客户的使用情況，這可能會超過最初的合同期限。

其他長期負債

我們的合併資產負債表上的 “其他長期負債” 中包括主要與遞延所得税負債、融資義務、資產報廢義務、税收意外開支以及數字視頻和音樂內容相關的負債。

外幣

我們有以國際為重點的門店，其產生的淨銷售額以及這些業務直接產生的大多數相關費用均以當地本位貨幣計價。運營或支持這些門店的子公司的本位幣通常與當地貨幣相同。這些子公司的資產和負債按期末外匯匯率折算成美元，收入和支出按該期間的平均匯率折算。折算調整包含在股東權益的單獨組成部分 “累計其他綜合收益（虧損）” 中，以及合併現金流量表中的 “外幣對現金、現金等價物和限制性現金的影響” 中。交易收益和虧損，包括以所涉實體本位幣以外的貨幣計價的公司間交易，均包含在合併運營報表的 “其他收入（支出）淨額” 中。在結算和調整公司間餘額方面，我們記錄了公司間餘額的收益（虧損） $202百萬, $(186) 百萬，以及 $95百萬在 2017, 2018，以及 2019.

最近通過的會計聲明

2014年5月，財務會計準則委員會（“FASB”）發佈了會計準則更新（“ASU”），修訂了收入確認指南，並要求進行更詳細的披露，以使財務報表的用户能夠了解與客户簽訂的合同產生的收入和現金流的性質、金額、時間和不確定性。我們於2018年1月1日對與客户簽訂的所有收入合同採用了該ASU，採用了修改後的追溯方法，並將留存收益增加了大約 $650百萬。調整主要涉及我們禮品卡中未兑換的部分，現在可以在預期的客户使用期內識別這些部分，而不是等到禮品卡到期或兑換可能性很小的時候。我們更改了亞馬遜 Prime 會員資格的認可和分類，該會員資格現在被視為一項單一履約義務，並在會員期限內按比例認定為服務銷售。以前，Prime 會員資格被視為具有多個交付項的安排，分配給產品銷售和服務銷售。其他變動主要涉及收入的列報。現在，某些廣告服務被歸類為收入，而不是銷售成本的降低，應用程序、應用程序內內容和某些數字媒體內容的銷售按淨額列報。上一年度的金額尚未調整，將繼續根據我們的歷史會計政策進行報告。

在截至2018年12月31日的年度中使用該亞利桑那州立大學的影響主要導致產品銷售下降和服務銷售的增加，這主要是由大約Prime會員費重新分類推動的 $3.8十億。服務銷售額也增長了大約 $3.0十億截至2018年12月31日的年度中，由於某些廣告服務的重新分類。

2016年1月，FASB發佈了ASU，更新了金融工具的確認、測量、列報和披露的某些方面。根據該亞利桑那州立大學，某些股票投資按公允價值計量，並在淨收益中確認變動。我們在2018年第一季度採用了該亞利桑那州立大學，對合並財務報表沒有重大影響。

2016年2月，財務會計準則委員會發布了ASU，修訂了租賃會計，主要要求在我們的合併資產負債表上確認期限超過十二個月的運營租賃的租賃資產和負債。根據新的指導方針，以前被描述為資本租賃債務和融資租賃債務的租賃現在分別稱為融資租賃和融資債務。我們於2019年1月1日採用了該亞利桑那州立大學，記錄了對留存收益的非實質性累積調整，而不是追溯性調整前期。前一期金額未進行調整，將繼續根據我們的歷史會計政策進行報告，因此資產負債表的列報方式與採用第一年的前一時期不相提並論。該亞利桑那州立大學的採用導致確認的經營租賃資產和負債約為 $21十億，其中包括將融資租賃債務重新歸類為經營租賃 $1.2十億。截至2018年12月31日，與融資租賃債務和建築負債相關的金額總計 $9.6十億，其中 $1.5十億因在施工期間不受我們控制的建築物而被取消承認，而且 $5.4十億和 $1.5十億分別被重新歸類為融資租賃和經營租賃。

2016年10月，財務會計準則委員會發布了亞利桑那州立大學，對所得税會計進行了修訂。新指南要求在轉讓時確認公司間資產轉移（庫存轉移除外）的所得税後果。對於公司間庫存轉移，所得税的影響將繼續推遲到庫存出售給第三方之後。我們在 2018 年第一季度採用了這個 ASU，增長了大約 $250百萬減去估值補貼後的留存收益和遞延所得税資產。

2016年11月，財務會計準則委員會發布了亞利桑那州立大學，對合並現金流量表中限制性現金的列報方式進行了修改。新的指導方針要求在合併現金流量表的現金和現金等價物中增加限制性現金。我們在2018年第一季度回顧性地採用了該亞利桑那州立大學，對合並現金流量表（百萬美元）產生了以下影響：



截至 2017 年 12 月 31 日的財年	此前已報道			調整			經修訂
經營活動	$	18,434		$	(69	)	$	18,365
投資活動	(27,819		)	735			(27,084		)
籌資活動	9,860			68			9,928
現金、現金等價物和限制性現金的淨變化	$	475		$	734		$	1,209

2019年3月，財務會計準則委員會發布了一份亞利桑那州立大學，修訂了電影成本的核算，包括電視劇集和電影成本。新指導方針要求將製作成本資本化，從而使劇集電視製作成本與電影製作成本的會計核算保持一致。以前，我們僅將與製作的電視劇集內容相關的部分製作成本資本化。我們從2019年1月1日起採用了這個ASU，並開始將幾乎所有的生產成本資本化。該亞利桑那州立大學的採用導致了大約 $1.0十億截至目前歸類為 “其他資產” 的增量資本化電影成本的比例 2019年12月31日.

附註2 — 金融工具

現金、現金等價物、限制性現金和有價證券

截至 2018年12月31日和 2019，我們的現金、現金等價物、限制性現金和有價證券主要包括現金、AAA級貨幣市場基金、美國和外國政府和機構證券以及其他投資級證券。現金等價物和有價證券按公允價值入賬。下表按主要證券類型彙總了我們的現金、現金等價物、限制性現金和有價證券，這些證券經常以公允價值計量，並使用公允價值層次結構（以百萬計）進行分類：



	2018年12月31日
	成本或攤銷成本		格羅斯未實現收益		格羅斯未實現損失			總計估計的公允價值
現金	$	10,406	$	—	$	—		$	10,406
1 級證券：
貨幣市場基金	12,515		—		—			12,515
股權證券								170
二級證券：
外國政府和機構證券	815		—		—			815
美國政府和機構證券	11,686		1		(20		)	11,667
公司債務證券	5,008		1		(19		)	4,990
資產支持證券	896		—		(4		)	892
其他固定收益證券	190		—		(2		)	188
股權證券								33
	$	41,516	$	2	$	(45	)	$	41,676
減去：限制性現金、現金等價物和有價證券 (2)								(426		)
現金、現金等價物和有價證券總額								$	41,250



	2019年12月31日
	成本或攤銷成本		格羅斯未實現收益		格羅斯未實現損失			總計估計的公允價值
現金	$	9,776	$	—	$	—		$	9,776
1 級證券：
貨幣市場基金	18,850		—		—			18,850
股權證券 (1)								202
二級證券：
外國政府和機構證券	4,794		—		—			4,794
美國政府和機構證券	7,070		11		(1		)	7,080
公司債務證券	11,845		37		(1		)	11,881
資產支持證券	2,355		6		(1		)	2,360
其他固定收益證券	393		1		—			394
股權證券 (1)								5
	$	55,083	$	55	$	(3	)	$	55,342
減去：限制性現金、現金等價物和有價證券 (2)								(321		)
現金、現金等價物和有價證券總額								$	55,021

___________________


(1)	“其他收入（支出），淨額” 中記錄的相關未實現收益（虧損）為 $4百萬對於截至 2019 年 12 月 31 日的年度.

(2)

我們需要抵押或以其他方式限制我們的部分現金、現金等價物和有價證券作為房地產租賃的抵押品、在某些司法管轄區應付給第三方賣家的款項、債務、備用和貿易信用證的抵押品。在合併資產負債表中，我們將使用限制少於十二個月的現金、現金等價物和有價證券歸類為 “淨額和其他應收賬款”，將十二個月或以上的應收賬款歸類為非流動 “其他資產”。請參閲 “附註7——承付款和意外開支”。

下表彙總了可供出售的固定收益有價證券的銷售所實現的總收益和總虧損（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2017		2018		2019
已實現的收益	$	5	$	2	$	11
已實現的虧損	11		9		7

下表彙總了截至我們的現金等價物和有價固定收益證券的剩餘合同到期日 2019年12月31日（以百萬計）：



	攤銷成本		估計的公允價值
一年內到期	$	35,064	$	35,071
一年到五年後到期	9,262		9,304
五年到十年後到期	301		302
十年後到期	680		682
總計	$	45,307	$	45,359

實際到期日可能與合同到期日不同，因為借款人可能有某些預付款條件。

合併現金流量對賬表

下表顯示了合併資產負債表中報告的現金、現金等價物和限制性現金金額與合併現金流量表中顯示的相同金額總額（以百萬計）的對賬情況：



	2018年12月31日		2019年12月31日
現金和現金等價物	$	31,750	$	36,092
限制性現金包括在應收賬款、淨額和其他賬款中	418		276
限制性現金包含在其他資產中	5		42
合併現金流量表中顯示的現金、現金等價物和限制性現金總額	$	32,173	$	36,410

注意事項 3 — 財產和設備

財產和設備按成本計算包括以下內容（以百萬計）：



	十二月三十一日
	2018		2019
財產和設備總額 (1)：
土地和建築物	$	31,741	$	39,223
裝備	54,591		71,310
其他資產	2,577		3,111
在建工程	6,861		6,036
財產和設備總額	95,770		119,680
累計折舊和攤銷總額 (1)	33,973		46,975
財產和設備總額，淨額	$	61,797	$	72,705

__________________


(1)	包括完全折舊資產的原始成本和累計折舊。

財產和設備的折舊和攤銷費用為 $8.8十億, $12.1十億，以及 $15.1十億其中包括分期償還根據融資租賃購置的財產和設備 $5.4十億, $7.3十億，以及 $10.1十億為了 2017, 2018，以及 2019.

註釋4 — 租賃

根據融資租賃獲得的總資產，包括租賃期滿時所有權轉讓的總資產，記入 “財產和設備淨額”，並且是 $36.1十億和 $57.4十億截至 2018年12月31日和 2019。與融資租賃相關的累計攤銷額為 $19.8十億和 $30.0十億截至 2018年12月31日和 2019.

我們的合併運營報表中確認的租賃成本彙總如下（以百萬計）：



	年末 2019年12月31日

經營租賃成本 (1)	$	3,669
融資租賃成本：
租賃資產的攤銷	10,094
租賃負債的利息	695
融資租賃成本	10,789
可變租賃成本	966
總租賃成本	$	15,424

__________________


(1)	運營租賃協議下的租金支出為 $2.2十億和 $3.4十億為了 2017和 2018.

有關合並財務報表中確認的租賃金額的其他信息彙總如下：



	2019年12月31日

加權平均剩餘租賃期限 — 經營租賃	11.5
加權平均剩餘租賃期限 — 融資租賃	5.5
加權平均折扣率-運營租賃	3.1	%
加權平均貼現率——融資租賃	2.7	%

截至 2019年12月31日，我們的租賃負債如下（以百萬計）：



	經營租賃			融資租賃			總計

租賃負債總額	$	31,963		$	28,875		$	60,838
減去：估算利息	(6,128		)	(1,896		)	(8,024		)
租賃負債的現值	25,835			26,979			52,814
減去：租賃負債的流動部分	(3,139		)	(9,884		)	(13,023		)
長期租賃負債總額	$	22,696		$	17,095		$	39,791

注意事項 5 — 收購、商譽和收購的無形資產

2017 年收購活動

開啟 2017 年 5 月 12 日，我們以大約的價格收購了電子商務公司Souq Group Ltd. $583百萬，扣除收購的現金，2017年8月28日，我們以大約的價格收購了連鎖雜貨店Whole Foods Market $13.2十億，扣除獲得的現金。這兩項收購都旨在擴大我們的零售業務。期間 2017，我們還收購了某些其他公司，總收購價為 $204百萬。我們另一個的主要原因 2017收購是為了獲得技術和專有知識，使亞馬遜能夠更有效地為客户提供服務。

2018 年收購活動

開啟 2018年4月12日，我們收購了 Ring Inc.（“Ring”），現金對價約為 $839百萬，扣除獲得的現金後，以後 2018 年 9 月 11 日，我們收購了 PillPack, Inc.（“PillPack”），現金對價約為 $753百萬，扣除收購的現金，用於擴大我們的產品和服務範圍。期間 2018，我們還收購了某些其他公司，總收購價為 $57百萬。我們另一個的主要原因 2018收購是為了獲得技術和專有知識，使亞馬遜能夠更有效地為客户提供服務。

2019 年收購活動

期間 2019，我們收購了某些公司，總收購價為 $315百萬。這些收購對我們的合併財務報表都不重要，其主要原因是獲得技術和專業知識，使亞馬遜能夠更有效地為客户提供服務。

與收購相關的成本按實際支出列為支出，並不大。

之所以沒有公佈預計的經營業績，是因為2019年收購的個人和總體影響對我們的合併經營業績並不重要。

購買價格分配

這些收購的總收購價格分配如下（以百萬計）：



	十二月三十一日
	2017			2018			2019

購買價格
已支付的現金，扣除獲得的現金	$	13,859		$	1,618		$	276
賠償滯留	104			31			39
	$	13,963		$	1,649		$	315
分配
善意	$	9,501		$	1,228		$	189
無形資產 (1)：
與營銷相關	1,987			186			8
基於合同	440			13			—
以技術為基礎	166			285			139
與客户相關	54			193			14
	2,647			677			161
財產和設備	3,810			11			3
遞延所得税資產	117			174			29
收購的其他資產	1,858			282			41
長期債務	(1,165		)	(176		)	(31		)
遞延所得税負債	(961		)	(159		)	(34		)
承擔的其他負債	(1,844		)	(388		)	(43		)
	$	13,963		$	1,649		$	315

___________________


(1)	收購的無形資產 2017, 2018，以及 2019估計的使用壽命介於兩者之間一和二十五年, 二和七年，以及二和七年，加權平均攤還期為二十一年, 六年，以及五年.

我們主要使用收益法確定了收購的可識別無形資產的估計公允價值。這些資產包含在合併資產負債表上的 “其他資產” 中，並在其估計使用壽命內按直線分攤為運營費用。

善意

被收購公司的商譽主要與技術性能和功能的預期改善、未來產品和服務提供的銷售增長和新客户以及某些不符合單獨確認條件的無形資產有關。被收購公司的商譽通常不能用於税收目的扣除。以下總結了我們在以下方面的商譽活動 2018和 2019按細分市場（以百萬計）：



	北方美國			國際			AWS			合併
商譽——2018 年 1 月 1 日	$	11,165		$	1,108		$	1,077		$	13,350
新收購 (1)	1,031			177			20			1,228
其他調整 (2)	(5		)	(15		)	(10		)	(30		)
商譽——2018 年 12 月 31 日	12,191			1,270			1,087			14,548
新收購	71			29			89			189
其他調整 (2)	2			1			14			17
商譽——2019 年 12 月 31 日	$	12,264		$	1,300		$	1,190		$	14,754

___________________


(1)	主要包括在北美細分市場收購Ring和PillPack。


(2)	主要包括外匯匯率的變化。

無形資產

收購的無形資產，包含在合併資產負債表的 “其他資產” 中，包括以下內容（以百萬計）：



	十二月三十一日
	2018							2019
	已收購無形資產，總計 (1)		累積的攤銷 (1)			已收購無形資產，網		已收購無形資產，總計 (1)		累積的攤銷 (1)			已收購無形資產，網		加權平均壽命剩餘的
與營銷相關	$	2,542	$	(431	)	$	2,111	$	2,303	$	(340	)	$	1,963	20.7
基於合同	1,430		(224		)	1,206		1,702		(302		)	1,400		10.5
基於技術和內容	941		(377		)	564		1,011		(477		)	534		3.6
與客户相關	437		(208		)	229		282		(130		)	152		4.3
獲得的無形資產 (2)	$	5,350	$	(1,240	)	$	4,110	$	5,298	$	(1,249	)	$	4,049	14.3

___________________


(1)	不包括完全攤銷的無形資產的原始成本和累計攤銷。


(2)	據估計，無形資產的使用壽命介於兩者之間一和二十五年.

收購的無形資產的攤銷費用為 $366百萬, $475百萬，以及 $565百萬在 2017, 2018，以及 2019. 截至收購的無形資產的預期未來攤銷費用 2019年12月31日如下所示（以百萬計）：



截至12月31日的財年
2020	$	486
2021	424
2022	391
2023	334
2024	270
此後	2,116
	$	4,021

注意事項 6 — 債務

截至 2019年12月31日，我們有 $23.3十億未償還的無抵押優先票據（“票據”）。截至 2018年12月31日和 2019，這些票據的未攤銷折扣和債務發行淨成本為 $101百萬。我們還有其他賬面金額的長期債務，包括本期部分和信貸額度下的借款 $715百萬和 $1.6十億截至 2018年12月31日和 2019. 我們的長期債務總額的面值如下（以百萬計）：



	十二月三十一日
	2018			2019
2019年12月5日到期的2.600％票據	1,000			—
2020 年 8 月 21 日到期的 1.900% 票據 (3)	1,000			1,000
2021年12月5日到期的3.300％票據 (2)	1,000			1,000
2022年11月29日到期的2.500％票據 (1)	1,250			1,250
2023年2月22日到期的2.400％票據 (3)	1,000			1,000
2024 年 8 月 22 日到期的 2.800% 票據 (3)	2,000			2,000
3.800% 將於2024年12月5日到期的票據 (2)	1,250			1,250
2025 年 12 月 3 日到期的 5.200% 票據 (4)	1,000			1,000
2027 年 8 月 22 日到期的 3.150% 票據 (3)	3,500			3,500
2034年12月5日到期的4.800％票據 (2)	1,250			1,250
2037 年 8 月 22 日到期的 3.875% 票據 (3)	2,750			2,750
2044年12月5日到期的4.950％票據 (2)	1,500			1,500
2047 年 8 月 22 日到期的 4.050% 票據 (3)	3,500			3,500
2057年8月22日到期的4.250％票據 (3)	2,250			2,250
信貸額度	594			740
其他長期債務	121			830
債務總額	24,965			24,820
減去長期債務的流動部分	(1,371		)	(1,307		)
長期債務的面值	$	23,594		$	23,513

_____________________________


(1)	於2012年11月發行，2022年票據的實際利率為 2.66%.


(2)	於2014年12月發行，2021、2024、2034年和2044年票據的實際利率為 3.43%, 3.90%, 4.92%，以及 5.11%.


(3)	於2017年8月發行，2020、2023、2024、2027、2037、2047和2057年的票據的實際利率為 2.16%, 2.56%, 2.95%, 3.25%, 3.94%, 4.13%，以及 4.33%.


(4)	包括 $872百萬2017年12月發行的2025年票據中，以換取與收購Whole Foods Market有關的假定票據，以及 $128百萬Whole Foods Market發行的未參與我們2017年12月交易所要約的2025年票據中。2025年票據的實際利率為 3.02%.

2012年發行的票據的利息應支付每半年在5月和11月拖欠一次。應支付2014年發行的票據的利息每半年在6月和12月拖欠一次。2017年發行的票據的利息每半年在2月和8月支付。2025年票據的利息每半年在6月和12月分期支付。我們可以隨時以指定的兑換價格全部或不時部分贖回票據。根據附註，我們不受任何財務契約的約束。2012年11月和2014年12月票據的收益用於一般公司用途。2017年8月票據的收益用於為收購Whole Foods Market的對價提供資金、償還2017年到期的票據以及用於一般公司用途。這些票據的估計公允價值約為 $24.3十億和 $26.2十億截至 2018年12月31日和 2019，這是基於我們截至當日債務的報價。

2016 年 10 月，我們簽訂了 $500百萬向貸款人提供的擔保循環信貸額度由某些賣方應收款擔保，隨後我們將其增加到 $740百萬而且將來可能會不時增加，但須經貸款人批准（“信貸額度”）。信貸額度有效期至2022年10月，按倫敦銀行同業拆借利率計算利息（”LIBOR”) 再加上 1.40%，且承諾費為 0.50%在未繪製的部分。有 $594百萬和 $740百萬截至信貸額度下未償還的借款的比例 2018年12月31日和 2019，其加權平均利率為 3.2%和 3.4%截至 2018年12月31日和 2019。截至 2018年12月31日和 2019，我們

已經保證 $686百萬和 $852百萬我們的現金和賣方應收賬款作為與我們的信貸額度相關的債務的抵押品。基於二級投入的信貸額度的估計公允價值近似於其截至的賬面價值 2018年12月31日和 2019.

其他債務，包括當前部分，加權平均利率為 6.0%和 4.1%截至 2018年12月31日和 2019。我們主要將發行這筆債務的淨收益用於為某些業務運營提供資金。基於二級投入的其他長期債務的估計公允價值近似於其截至的賬面價值 2018年12月31日和 2019.

截至 2019年12月31日，我們總債務的未來本金支付情況如下（以百萬計）：



截至12月31日的財年
2020	$	1,307
2021	1,141
2022	1,773
2023	1,510
2024	3,339
此後	15,750
	$	24,820

2018年4月，我們制定了一項商業票據計劃（“商業票據計劃”），根據該計劃，我們可以不時發行總額不超過以下的無擔保商業票據 $7.0十億在任何時候，個人到期日可能會有所不同，但不會超過 397天自簽發之日起。有不截至目前在商業票據計劃下未償還的借款 2018年12月31日和 2019.

2018年4月，在商業票據計劃方面，我們修訂並重述了與貸款集團簽訂的無抵押循環信貸額度（“信貸協議”），以將我們在該計劃下的借貸能力提高到 $7.0十億。經修訂和重申，信貸協議的期限為三年，但最多可以延長至三額外一-如果貸款人批准，則為期一年。適用於經修訂和重述的信貸協議下的未清餘額的利率為 LIBOR加 0.50%，承諾費為 0.04%在信貸額度的未提取部分上。曾經有不截至信貸協議下的未償還借款 2018年12月31日和 2019.

注意事項 7 — 承付款和意外開支

承諾

我們已經就設備和辦公室、配送、分揀、交付、數據中心、實體商店和可再生能源設施簽訂了不可取消的運營和融資租賃及融資義務。

以下概述了我們的主要合同承諾，不包括截至目前支持正常運營且通常可以取消的未結採購訂單 2019年12月31日（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2020		2021		2022		2023		2024		此後		總計
債務本金和利息	$	2,202	$	2,009	$	2,603	$	2,273	$	4,084	$	26,019	$	39,190
經營租賃負債	3,757		3,630		3,226		2,900		2,605		15,845		31,963
融資租賃負債，包括利息	9,878		7,655		4,060		1,332		989		4,961		28,875
融資義務，包括利息	142		146		148		150		152		2,452		3,190
無條件購買義務 (1)	4,593		3,641		3,293		3,103		3,000		2,358		19,988
其他承諾 (2) (3)	3,837		2,274		1,770		1,439		1,389		12,186		22,895
承付款總額	$	24,409	$	19,355	$	15,100	$	11,197	$	12,219	$	63,821	$	146,101

___________________

(1)

包括與我們的Whole Foods Market門店提供的某些產品相關的無條件購買義務，以及收購和許可未反映在合併資產負債表上的數字媒體內容的長期協議。對於那些條款可變的數字媒體內容協議，截至報告日，我們估算的債務總額不會超過任何最低數量和/或定價。僅由內容提供商選擇的與續訂條款相關的購買義務都包括在內，前提是此類承諾是固定的，或者規定了最低金額。


(2)	包括租賃開始日期之前與量身定製的租賃安排和租賃安排相關的租金和租户改善的估計付款時間和金額，以及與初始期限超過一年的長期數字媒體內容資產相關的數字媒體內容負債。


(3)	大約不包括在內 $3.9十億我們無法合理可靠地估計金額和付款期限（如果有）的應計税收意外開支。

質押資產

截至 2018年12月31日和 2019，我們已承諾或以其他方式限制 $575百萬和 $994百萬我們的現金、現金等價物和有價證券，以及作為房地產租賃抵押品的某些財產和設備、在某些司法管轄區應付給第三方賣方的款項、債務、備用信用證和貿易信用證。此外，我們還承諾將現金和賣方應收賬款用於支付與我們的信貸額度相關的債務。請參閲 “附註6——債務”。

供應商

期間 2019，沒有供應商佔我們採購量的 10% 或以上。我們通常與供應商沒有長期合同或安排來保證商品的供應、特定的付款條件或信用額度的延期。

其他突發事件

2016 年，我們確定，我們為伊朗境外的某些個人和實體處理並交付了消費品訂單，這些個人和實體受《伊朗減少威脅和敍利亞人權法》或其他美國製裁和出口管制法律的保護。消費品包括書籍、音樂、其他媒體、服裝、家居和廚房、健康和美容、珠寶、辦公、消費電子產品、軟件、草坪和露臺、雜貨和汽車產品。我們的審查仍在進行中，我們已自願向美國財政部外國資產控制辦公室和美國商務部工業和安全局報告了這些命令。我們打算在審查外國資產管制處和清算銀行方面與其充分合作，這可能會導致處以罰款。有關更多信息，請參閲第二部分第9B項 “其他信息——根據交易法第13（r）條進行披露”。

我們面臨與各種間接税（例如銷售税、增值税、消費税、服務税和類似税）相關的索賠，包括在我們已經徵收和匯出此類税款的司法管轄區。如果相關税務機關成功提出這些索賠，我們可能會承擔大量的額外納税義務。例如，2017年6月，南卡羅來納州發佈了2016年1月至2016年3月期間未繳銷售税和使用税的評估，包括利息和罰款。南卡羅來納州聲稱我們本應徵收銷售税和使用税

我們的第三方賣家的交易。2019年9月，南卡羅來納州行政法法院作出了有利於税務局的裁決，我們已就該裁決向州上訴法院提出上訴。我們認為這種評估毫無根據，並打算在這個問題上大力為自己辯護。如果其他税務機關成功尋求類似性質的額外調整，我們可能會承擔大量的額外納税義務。

法律訴訟

公司不時參與索賠、訴訟和訴訟，包括：

從2013年8月開始，提出了許多投訴，除其他外，指控亞馬遜公司及其幾家子公司未能補償小時工在安檢隊等候的時間，並以其他方式違反了聯邦和州的工資和工時法規以及普通法。2013年8月，Busk訴Integrity Staffing Solutions, Inc.和Amazon.com, Inc.訴美國內華達特區地方法院，萬斯訴亞馬遜公司、亞馬遜公司的另一子公司Zappos.com公司和Kelly Services, Inc.訴美國肯塔基州西區地方法院。2013年9月，艾莉森訴亞馬遜公司和Integrity Staffing Solutions, Inc.訴美國華盛頓西區地方法院，向美國肯塔基州西區地方法院提起訴訟，約翰遜訴亞馬遜公司及其子公司案。2013年10月，戴維斯訴亞馬遜公司子公司亞馬遜公司和Integrity Staffing Solutions, Inc.訴美國田納西州中區地方法院。根據《公平勞動標準法》和/或亞利桑那州、加利福尼亞州、賓夕法尼亞州、南卡羅來納州、肯塔基州、華盛頓州和內華達州等州的某些現任和前任僱員，原告聲稱代表全國範圍內某些現任和前任僱員的子類別，以及一投訴指控全國範圍內的違約行為和不當致富索賠。這些投訴要求賠償金額不詳的損害賠償、利息、禁令救濟和律師費。我們在其他幾起類似的案例中被點名。2014年12月，最高法院在Busk案中裁定，根據聯邦工資和工時法規，等待和接受安檢的時間不屬於應予補償的工作時間。2015年2月，法院在僅指控聯邦法律索賠的訴訟中下達了規定的命令，無偏見地駁回了這些訴訟。2016年3月，美國肯塔基州西區地方法院以偏見為由駁回了萬斯案。2016年4月，原告就地方法院的判決向美國聯邦巡迴上訴法院提出上訴。2017年3月，上訴法院維持了地區法院的裁決。2017年6月，美國肯塔基州西區地方法院以偏見的方式駁回了Busk和Saldana案件。我們對任何剩餘的不當行為指控提出異議，並打算在這些問題上大力為自己辯護。

2015年3月，Zitovault, LLC以專利侵權為由向美國德克薩斯州東區地方法院對亞馬遜公司、亞馬遜有限責任公司、亞馬遜網絡服務公司和亞馬遜網絡服務有限責任公司提起訴訟。該投訴稱，彈性計算雲、虛擬私有云、彈性負載均衡、自動擴展和Elastic Beanstalk侵犯了名為 “使用分佈式計算環境保持N個同步加密會話的系統和方法” 的美國專利，該專利號為6,484,257號。該申訴尋求禁令救濟、未指明金額的損害賠償、增加的賠償金、律師費、費用和利息。2016年1月，該案移交給美國華盛頓西區地方法院。2016年6月，該案被擱置，等待我們向美國專利商標局提交的複審申請得到解決。2019年1月，複審申請得到解決後，該案的暫緩執行被取消。我們對不當行為的指控提出異議，並打算在這個問題上大力為自己辯護。

2015年11月，Eolas Technologies, Inc.向美國德克薩斯州東區地方法院對亞馬遜公司提起訴訟。該投訴稱，除其他外，在www.amazon.com上使用 “互動功能”，包括 “搜索建議和搜索結果”，侵犯了美國第9195,507號專利，該專利名為 “自動調用在超媒體文檔中提供交互和顯示嵌入式對象的外部應用程序的分佈式超媒體方法和系統”。該申訴要求作出侵權判決以及費用和律師費。2016年2月，Eolas提出了修正後的申訴，除其他外，要求賠償金額不詳的賠償。2017年2月，Eolas在其損害賠償報告中聲稱，如果認定賠償責任，亞馬遜可能受其約束 $130-$250百萬在損害賠償中。2017年4月，該案被移交給美國加利福尼亞北區地方法院。我們對不當行為的指控提出異議，並打算在這個問題上大力為自己辯護。

2017年10月，SRC Labs, LLC和Saint Regis Mohawk Tribe向美國弗吉尼亞東區地方法院提起了針對亞馬遜網絡服務公司、亞馬遜公司和VADATA, Inc.的專利侵權訴訟。該投訴稱，除其他外，某些AWS EC2實例侵犯了美國專利號6,434,687號，該專利名為 “使用包含在單一操作系統映像下運行的可重構處理器的計算機系統加速網站訪問和處理的系統和方法”；7,149,867，標題為 “提高可重構硬件中內存帶寬效率和利用率的系統和方法”；7,225,324和7,620,800美元，均為7,225,324和7,620,800美元標題為 “用於增強並行性和性能的多自適應處理系統和技術計算函數”;

以及9,153,311，標題為 “在使用DRAM內存控制器重新編程可重構設備時保留DRAM數據的系統和方法”。該申訴要求賠償金額不詳的賠償、增加的賠償金、利息和持續的強制性特許權使用費。2018年2月，弗吉尼亞地方法院將此案移交給美國華盛頓西區地方法院。2018年11月，該案暫時擱置，等待向美國專利和商標局提交的與'324、'867和'311項專利有關的八份複審申請得到解決。我們對不當行為的指控提出異議，並打算在這個問題上大力為自己辯護。

2018年5月，倫斯勒理工學院和CF Dynamic Advances LLC向美國紐約北區地方法院對亞馬遜公司提起訴訟。該投訴稱，除其他外，“Alexa語音軟件和支持Alexa的設備” 侵犯了名為 “使用受限中間結果詞典的自然語言接口” 的美國專利，該專利號為7,177,798號。該申訴要求頒佈禁令、未指明金額的損害賠償、額外賠償、持續的特許權使用費、判決前和判決後的利息、律師費和費用。我們對不當行為的指控提出異議，並打算在這個問題上大力為自己辯護。

2018年6月，Voip-Pal.com公司向美國內華達州地方法院對亞馬遜科技公司和亞馬遜公司提起訴訟。該投訴稱，除其他外，Alexa通話和消息系統、Alexa應用程序以及支持Alexa的Echo、Tap和Fire設備侵犯了美國專利號9,537,762、9,813,330、9,826,002和9,948,549號，均名為 “為IP語音通信生成路由消息”。該申訴要求賠償金額不詳的損害賠償、增加的賠償金、律師費、費用和利息。2018年11月，該案被移交給美國加利福尼亞北區地方法院。2019年11月，地區法院作出判決，宣佈美國專利號為9,537,762、9,813,330、9,826,002和9,948,549號的所有主張索賠無效。我們對不當行為的指控提出異議，並打算在這個問題上大力為自己辯護。

2018年12月，Kove IO, Inc.向美國伊利諾伊州北區地方法院對亞馬遜網絡服務公司提起訴訟。該投訴稱，除其他外，亞馬遜S3和DynamoDB侵犯了美國專利號7,814,170和7,103,640號，均名為 “網絡分佈式跟蹤電匯傳輸協議”，以及7,233,978號專利，標題為 “在與位置信息所涉數據分開的網絡中管理位置信息的方法和設備”。該申訴要求賠償金額不詳的損害賠償、增加的賠償金、律師費、費用、利息和禁令救濟。我們對不當行為的指控提出異議，並打算在這個問題上大力為自己辯護。

2019年1月，聖勞倫斯通訊有限責任公司向美國德克薩斯州東區地方法院對亞馬遜公司和亞馬遜有限責任公司提起訴訟。該投訴稱，除其他外，亞馬遜設備中的語音編碼功能侵犯了美國專利號6,795,805，題為 “解碼寬帶信號的週期性增強”；6,807,524號專利，題為 “感知加權設備和有效編碼寬帶信號的方法”；7,151,802號專利，題為 “過採樣合成寬帶信號的高頻內容恢復方法和設備”；191,123，標題為 “寬帶語音和音頻信號解碼器中的增益平滑”；以及 7,260,521，標題為 “自適應帶寬的方法和設備”在編碼寬帶信號時進行音高搜索。”該申訴要求賠償金額不詳的損害賠償、增加的賠償金、律師費、費用和利息。我們對不當行為的指控提出異議，並打算在這個問題上大力為自己辯護。

2019年4月，Vocalife LLC向美國德克薩斯州東區地方法院對亞馬遜公司和亞馬遜有限責任公司提起訴訟。除其他外，該投訴指控亞馬遜Echo設備侵犯了美國專利號。RE47,049，標題為 “麥克風陣列系統”。該申訴尋求禁令救濟、未指明金額的損害賠償、律師費、費用和利息。我們對不當行為的指控提出異議，並打算在這個問題上大力為自己辯護。

2019年5月，Neodron Ltd.向美國國際貿易委員會提交了一份請願書，要求國際貿易委員會開始調查亞馬遜Fire HD 10平板電腦和某些戴爾、惠普、聯想、微軟、摩托羅拉和三星設備（“被指控的設備”）的銷售。Neodron的請願書稱，被告設備侵犯了美國專利中至少一項名為 “電容式位置傳感器” 的8,422,173號專利；8,791,910號專利，名為 “具有位置依賴性減少鍵控歧義的電容式鍵盤”；9,024,790項，名為 “非鎖定減少鍵控歧義的電容式鍵盤”；以及9,372,580號專利，名為 “增強觸摸檢測方法”。Neodron正在尋求一項有限的驅逐令，防止被指控的設備進口到美國。2019年12月，Neodron撤回了對亞馬遜的有關美國專利號9,372,580的侵權指控。2019年5月，Neodron還向美國德克薩斯州西區地方法院對亞馬遜公司提起訴訟。該投訴稱，除其他外，亞馬遜的Fire HD 10平板電腦侵犯了名為 “電容式位置傳感器” 的美國專利號8,422,173和名為 “增強型觸摸檢測方法” 的9,372,580號專利。2019年5月的投訴要求賠償金額不詳的賠償金和利息、永久禁令和增加的賠償。2019年6月，Neodron向美國德克薩斯州西區地方法院對亞馬遜公司提起了第二起訴訟。該投訴稱，除其他外，亞馬遜的Fire HD 10平板電腦侵犯了名為 “帶噪聲抑制功能的電容式觸摸屏” 的美國專利號9,823,784號；題為 “電容式觸摸傳感器降噪” 的9,489,072號專利；以及

8,502,547，標題為 “電容傳感器”。2019年6月的投訴要求賠償金額不詳的損害賠償和利息、永久禁令和更大賠償。我們對不當行為的指控提出異議，並打算在這些問題上大力為自己辯護。

我們的法律訴訟和其他突發事件的結果本質上是不可預測的，存在重大不確定性，並且可能對我們在特定時期的經營業績和現金流產生重大影響。此外，對於上述披露的事項，如果不包括損失金額或損失範圍的估計，這種估計是不可能的，或者是非實質性的，我們可能無法估計可能因應用非金錢補救措施而可能造成的損失或損失範圍。

另請參閲 “附註9——所得税”。

注意事項 8 — 股東權益

優先股

我們已經授權 500百萬的股份 $0.01面值優先股。沒有在提交的任何年份中，優先股均未流通。

普通股

已發行普通股加上已發行股票獎勵標的股票總額 504百萬, 507百萬，以及 512百萬，截至 2017年12月31日, 2018，以及 2019。這些總額包括所有未償還的既得和未歸屬股票獎勵，包括我們估計將被沒收的獎勵。

股票回購活動

2016 年 2 月，董事會批准了一項回購計劃，最多可回購 $5.0十億我們的普通股，沒有固定的到期日。有不回購普通股 2017, 2018，或 2019.

股票獎勵計劃

員工在相應的服務期限內獲得限制性股票單位獎勵和股票期權，通常介於二和五年.

股票獎勵活動

股票薪酬支出如下（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2017		2018		2019
銷售成本	$	47	$	73	$	149
配送	911		1,121		1,182
技術和內容	2,305		2,888		3,725
市場營銷	511		769		1,135
一般和行政	441		567		673
股票薪酬支出總額 (1)	$	4,215	$	5,418	$	6,864

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(1)	相關的税收優惠是 $860百萬, $1.1十億，以及 $1.4十億為了 2017, 2018，以及 2019.

下表彙總了我們的限制性股票單位活動（以百萬計）：



	單位數量		加權平均值授予日期公允價值
截至2017年1月1日的未繳款項	19.8		$	506
授予的單位	8.9		946
已歸屬單位	(6.8	)	400
沒收的單位	(1.8	)	649
截至2017年12月31日的未繳款項	20.1		725
授予的單位	5.0		1,522
已歸屬單位	(7.1	)	578
沒收的單位	(2.1	)	862
截至2018年12月31日的未繳款項	15.9		1,024
授予的單位	6.7		1,808
已歸屬單位	(6.6	)	827
沒收的單位	(1.7	)	1,223
截至 2019 年 12 月 31 日，未完成	14.3		1,458

截至目前未償還的限制性股票單位的計劃歸屬 2019年12月31日，如下所示（以百萬計）：



	已結束的年份
	2020	2021	2022	2023	2024	此後	總計
預定歸屬 — 限制性股票單位	6.0	5.1	2.1	1.0	—	0.1	14.3

截至 2019年12月31日，有 $8.8十億與未歸屬股票薪酬安排相關的未確認的淨薪酬成本。這種補償是加速確認的，大約一半的薪酬預計將在未來十二個月內支出，加權平均確認期為 1.1年份。截至的估計沒收率 2017年12月31日, 2018，以及 2019是 28%, 27%，以及 27%。與沒收有關的估計和假設的變化可能會使我們意識到未來股票薪酬支出的實質性變化。

期間 2017, 2018，以及 2019，歸屬的限制性股票單位的公允價值為 $6.8十億, $11.4十億，以及 $11.7十億.

可供未來發行的普通股

截至 2019年12月31日，未來可供員工發行的普通股是 108百萬股份。

注意事項 9 — 所得税

在 2017, 2018，以及 2019，我們記錄的淨税收準備金為 $769百萬, $1.2十億，以及 $2.4十億。與超額股票薪酬扣除和加速折舊扣除相關的税收優惠正在減少我們在美國的應納税所得額。扣除退款後的已繳現金税是 $957百萬, $1.2十億，以及 $881百萬為了 2017, 2018，以及 2019.

美國税法於2017年12月22日簽署成為法律。《美國税法》對美國企業所得税進行了重大修訂，除其他外，將法定公司税率從35％降至21％，取消了某些扣除額，對外國子公司的累計收益徵收強制性的一次性税，引入了新的税收制度，並改變了外國收入的美國納税方式。美國税法還允許在2022年之前將合格財產（主要是設備）的全額支出，從而增強和延長了加速折舊扣除額。我們合理估計了《美國税法》的影響，並在截至2017年12月31日的財務報表中記錄了臨時金額。我們記錄的臨時税收優惠約為《美國税法》的影響 $789百萬。該金額主要包括對聯邦遞延所得税淨負債的重新評估，這是由於考慮到對外國子公司累計收益徵收的強制性一次性税後，美國法定公司税率從35％永久降至21％。這筆一次性税收的金額並不重要。2018 年，我們完成了對美國税法的會計影響的確定。

所得税準備金的組成部分，淨額如下（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2017			2018			2019
美國聯邦：
當前	$	(137	)	$	(129	)	$	162
已推遲	(202		)	565			914
總計	(339		)	436			1,076
美國州：
當前	211			322			276
已推遲	(26		)	5			8
總計	185			327			284
國際：
當前	724			563			1,140
已推遲	199			(129		)	(126		)
總計	923			434			1,014
所得税準備金，淨額	$	769		$	1,197		$	2,374

所得税前收入的美國和國際組成部分如下（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2017			2018		2019
美國	$	5,630		$	11,157	$	13,285
國際	(1,824		)	104		691
所得税前收入	$	3,806		$	11,261	$	13,976

計算按聯邦法定税率計算的所得税與所得税準備金之間差額的項目如下（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2017			2018			2019
按聯邦法定税率計算的所得税 (1)	$	1,332		$	2,365		$	2,935
的影響：
國外收入的税收影響	1,178			119			381
州税，扣除聯邦福利	114			263			221
税收抵免	(220		)	(419		)	(466		)
股票薪酬 (2)	(917		)	(1,086		)	(850		)
2017 年美國税法的影響	(789		)	(157		)	—
其他，淨額	71			112			153
總計	$	769		$	1,197		$	2,374

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(1)	從2018年開始，美國税法將美國聯邦法定税率從35％降至21％。


(2)	包括不可扣除的股票薪酬和股票薪酬的超額税收優惠。我們的税收規定包括 $1.3十億, $1.6十億，以及 $1.4十億股票補償帶來的超額税收優惠的百分之多 2017, 2018，以及 2019.

我們在2018年的所得税準備金高於2017年，這主要是由於美國税前收入的增加以及2017年確認的《美國税法》的一次性臨時税收優惠。2018年美國聯邦法定税率的降低、我們可能無法獲得税收優惠的外國損失比例下降以及股票補償帶來的超額税收優惠的增加部分抵消了這一點。

我們會定期評估我們是否更有可能在我們經營的每個税收管轄區變現遞延所得税資產。在對每個司法管轄區進行評估時，我們會審查所有可用證據，包括最近的累積虧損經歷和對未來收益、資本收益和在該司法管轄區投資的預期、可用於納税申報目的的結轉期限以及其他相關因素。在 2017 年第二季度，我們

確認的估計税收費用為 $600百萬記錄盧森堡遞延所得税淨資產的估值補貼。

我們在2019年的所得税準備金高於2018年，這主要是由於美國税前收入的增加、股票薪酬的超額税收優惠減少以及2018年確認的《美國税法》的一次性臨時税收優惠。

根據美國税法，某些外國子公司的收益需要繳納美國税，該法還廢除了美國對隨後匯回這些收益的徵税。我們打算將幾乎所有的外國子公司收益以及我們的資本無限期地投資於我們的外國子公司，這些地區在匯回此類款項後我們將產生鉅額額外費用的司法管轄區，這些司法管轄區將無限期地投資於美國以外的外國子公司。

遞延所得税資產和負債如下（以百萬計）：



	十二月三十一日
	2018			2019
遞延所得税資產 (1)：
虧損結轉美國-聯邦/州	222			188
虧損結轉——國外	2,551			3,232
應計負債、儲備金和其他費用	1,064			1,373
基於股票的薪酬	1,293			1,585
折舊和攤銷	2,386			2,385
經營租賃負債	—			6,648
其他物品	484			728
税收抵免	734			772
遞延所得税資產總額	8,734			16,911
減去估值補貼 (2)	(4,950		)	(5,754		)
扣除估值補貼後的遞延所得税資產	3,784			11,157
遞延所得税負債：
折舊和攤銷	(3,579		)	(5,507		)
經營租賃資產	—			(6,331		)
其他物品	(749		)	(640		)
淨遞延所得税資產（負債），扣除估值補貼	$	(544	)	$	(1,321	)

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(1)	遞延所得税資產在扣除税收意外情況後列報。


(2)	主要涉及遞延所得税資產，這些資產只有在某些外國税收管轄區產生淨收入後才能變現。

我們的估值補貼主要與外國遞延所得税資產有關，包括截至目前我們幾乎所有的國外淨營業虧損結轉 2019年12月31日。截至目前我們用於所得税目的的國外淨營業虧損結轉 2019年12月31日大約是 $8.6十億根據適用的税法，税前影響和其中某些金額受年度限制。如果不使用，這些損失的一部分將開始於 2020。截至 2019年12月31日，我們用於所得税目的的聯邦税收抵免結轉額約為 $1.7十億。如果不使用，部分税收抵免結轉金將開始於 2027.

税收意外開支

我們在美國（聯邦和州）和許多外國司法管轄區繳納所得税。在評估我們的税收狀況和確定我們的所得税準備金時，需要做出重大判斷。在正常業務過程中，有許多交易和計算方法的最終税收決定尚不確定。我們根據對是否應繳額外税款以及在多大程度上繳税款的估計，為與税收相關的不確定性建立儲備金。這些儲備金是在我們認為某些頭寸可能會受到挑戰時建立的，儘管我們認為我們的納税申報頭寸是完全可以支持的。我們會根據不斷變化的事實和情況，例如税務審計的結果，調整這些儲備金。所得税準備金包括儲備金準備金和被認為適當的儲備金變動的影響。

我們的税收突發事件對賬情況如下（以百萬計）：



	十二月三十一日
	2017			2018			2019
應急税總額 — 1 月 1 日	$	1,710		$	2,309		$	3,414
前一時期税收狀況的總增長	223			164			216
前一時期的税收狀況總額下降	(139		)	(90		)	(181		)
本期税收狀況的總增長	518			1,088			707
與税務機關的和解	—			(36		)	(207		)
時效失效	(3		)	(21		)	(26		)
應急税總額 — 12 月 31 日 (1)	$	2,309		$	3,414		$	3,923

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(1)	截至 2019年12月31日，我們大約有 $3.9十億其中的應計税收意外開支的百分之多 $2.1十億，如果得到充分承認，將降低我們的有效税率。

截至 2018年12月31日和 2019，我們計入了扣除聯邦所得税優惠後的應計利息和罰款，與以下情況相關的應計利息和罰款 $127百萬和 $131百萬。已確認的截至年度的利息和罰款，扣除聯邦所得税優惠 2017年12月31日, 2018，以及 2019是 $40百萬, $20百萬，以及 $4百萬.

我們正在接受美國國税局（“IRS”）在2007日曆年及以後的日曆年度的審查，或可能需要接受審查。這些考試可能會導致我們對所審查年度及後續時期的税收或淨營業虧損進行正常課程調整或擬議的調整。

2014年10月，歐盟委員會展開了正式調查，以審查盧森堡税務機關關於我們某些子公司繳納的企業所得税的決定是否符合歐盟的國家援助規定。2017年10月4日，歐盟委員會宣佈其決定，盧森堡税務機關的決定不符合歐盟關於國家援助的規定。根據該決定，歐盟委員會宣佈的估計回收金額約為€250百萬，加上2006年5月至2014年6月期間的利息，並命令盧森堡税務機關計算有待收回的額外税款的實際金額。盧森堡根據歐盟委員會的決定計算了初始追回金額，我們於2018年3月將該金額存入托管賬户，在所有上訴結束之前將進行調整。2017年12月，盧森堡對歐盟委員會的決定提出上訴。2018 年 5 月，我們提出了上訴。我們認為，歐盟委員會的決定毫無根據，並將繼續在這個問題上大力為自己辯護。我們還需要在各個州和其他外國司法管轄區納税，包括中國、德國、印度、日本、盧森堡和英國。我們正在接受或可能接受有關當局對這些特定司法管轄區的審計或審查和額外評估，主要是因為 2009然後再説。

州、聯邦和外國税法的變化可能會增加我們的税收意外情況。解決所得税審查的時間非常不確定，在解決税務機關提出的問題後最終支付的金額（如果有）可能與應計金額不同。在接下來的十二個月內，我們很有可能收到各個税務機關的額外評估，或者可能在一個或多個司法管轄區就所得税審查達成解決方案。這些評估或和解可能會導致我們在過去的幾年中與納税申報狀況相關的突發事件發生變化 2019。任何變化的實際金額都可能有很大差異，具體取決於任何和解的最終時間和性質。我們目前無法估計可能的結果範圍。

注意事項 10 — 區段信息

我們已經將業務組織為三細分市場：北美、國際和 AWS。我們根據使用情況將運營費用 “配送”、“技術和內容”、“營銷” 和 “一般和管理” 分配給細分業績，這通常反映在產生成本的細分市場中。大部分技術基礎設施成本是根據使用情況分配給 AWS 細分市場的。剩餘的大部分非基礎設施技術成本是在美國產生的，並分配給我們的北美細分市場。我們的應申報分部之間沒有內部收入交易。這些細分市場反映了我們的首席運營決策者評估公司業務業績和管理其運營的方式。

北美

北美細分市場主要包括消費品零售收入（包括賣家）以及通過專注於北美的在線和實體商店訂閲的收入。該細分市場包括這些在線商店的出口銷售。

國際

國際分部主要包括消費品零售收入（包括賣家）和通過國際化在線商店訂閲的收入。該細分市場包括這些以國際為重點的在線商店的出口銷售（包括這些在線商店向美國、墨西哥和加拿大客户的出口銷售），但不包括我們專注於北美的在線商店的出口銷售。

AWS

AWS 細分市場包括為初創企業、企業、政府機構和學術機構提供的計算、存儲、數據庫和其他服務的全球銷售所得的收入。

有關應申報分部和合並淨收益（虧損）對賬的信息如下（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2017			2018			2019
北美
淨銷售額	$	106,110		$	141,366		$	170,773
運營費用	103,273			134,099			163,740
營業收入	$	2,837		$	7,267		$	7,033
國際
淨銷售額	$	54,297		$	65,866		$	74,723
運營費用	57,359			68,008			76,416
營業收入（虧損）	$	(3,062	)	$	(2,142	)	$	(1,693	)
AWS
淨銷售額	$	17,459		$	25,655		$	35,026
運營費用	13,128			18,359			25,825
營業收入	$	4,331		$	7,296		$	9,201
合併
淨銷售額	$	177,866		$	232,887		$	280,522
運營費用	173,760			220,466			265,981
營業收入	4,106			12,421			14,541
營業外收入總額（支出）	(300		)	(1,160		)	(565		)
所得税準備金	(769		)	(1,197		)	(2,374		)
股權法投資活動，扣除税款	(4		)	9			(14		)
淨收入	$	3,033		$	10,073		$	11,588

按同樣具有相似經濟特徵的類似產品和服務分組的淨銷售額如下（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2017		2018		2019
淨銷售額：
在線商店 (1)	$	108,354	$	122,987	$	141,247
實體店 (2)	5,798		17,224		17,192
第三方賣家服務 (3)	31,881		42,745		53,762
訂閲服務 (4)	9,721		14,168		19,210
AWS	17,459		25,655		35,026
其他 (5)	4,653		10,108		14,085
合併	$	177,866	$	232,887	$	280,522

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(1)	包括我們記錄總收入的產品銷售和數字媒體內容。我們利用零售基礎設施提供各種消費品和耐用品，包括實體和數字格式的媒體產品，例如書籍、音樂、視頻、遊戲和軟件。這些產品銷售包括以交易為基礎銷售的數字產品。提供無限查看或使用權限的數字產品訂閲包含在 “訂閲服務” 中。


(2)	包括我們的客户在商店中親自選擇商品的產品銷售。在線訂購商品以供配送或在我們的實體店提貨的客户的銷售額包含在 “在線商店” 中。


(3)	包括佣金和任何相關的配送和運費，以及其他第三方賣家服務。


(4)	包括與亞馬遜 Prime 會員資格相關的年費和月費，以及有聲讀物、數字視頻、數字音樂、電子書和其他非 AWS 訂閲服務。


(5)	主要包括廣告服務的銷售，以及與我們提供的其他服務相關的銷售。

我們以國際為重點的在線商店產生的淨銷售額以當地本位貨幣計價。收入按該期間的平均匯率折算。佔合併淨銷售額很大一部分的國家的淨銷售額如下（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2017		2018		2019
美國	$	120,486	$	160,146	$	193,636
德國	16,951		19,881		22,232
英國	11,372		14,524		17,527
日本	11,907		13,829		16,002
世界其他地區	17,150		24,507		31,125
合併	$	177,866	$	232,887	$	280,522

分部資產總額不包括公司資產，例如現金和現金等價物、有價證券、其他長期投資、公司設施、商譽和其他收購的無形資產以及税收資產。技術基礎設施資產根據使用情況在各個細分市場之間分配，其中大部分分配給 AWS 分段。與合併金額對賬的分部資產總額如下（以百萬計）：



	十二月三十一日
	2017		2018		2019
北美洲 (1)	$	35,844	$	47,251	$	72,277
國際 (1)	18,014		19,923		30,709
大白鯊 (2)	18,660		26,340		36,500
企業	58,792		69,134		85,762
合併	$	131,310	$	162,648	$	225,248

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(1)	北美和國際板塊的資產主要包括財產和設備、庫存和應收賬款。


(2)	AWS 分部資產主要包括財產和設備以及應收賬款。

財產和設備，按細分市場淨額如下（以百萬計）：



	十二月三十一日
	2017		2018		2019
北美	$	20,401	$	27,052	$	31,719
國際	7,425		8,552		9,566
AWS	14,885		18,851		23,481
企業	6,155		7,342		7,939
合併	$	48,866	$	61,797	$	72,705

按細分市場劃分的不動產和設備淨增總額如下（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2017		2018		2019
北美洲 (1)	$	13,200	$	10,749	$	11,752
國際 (1)	5,196		2,476		3,298
大白鯊 (2)	9,190		9,783		13,058
企業	2,197		2,060		1,910
合併	$	29,783	$	25,068	$	30,018

___________________


(1)	包括在融資租賃下增加的財產和設備 $2.9十億, $2.0十億，以及 $3.8十億在 2017, 2018，以及 2019，並根據融資義務 $2.9十億, $3.0十億，以及 $1.3十億在 2017, 2018，以及 2019.


(2)	包括在融資租賃下增加的財產和設備 $7.3十億, $8.4十億，以及 $10.6十億在 2017, 2018，以及 2019，並根據融資義務 $134百萬, $245百萬，以及 $0百萬在 2017, 2018，以及 2019.

美國財產和設備，淨值為 $35.5十億, $45.1十億，以及 $53.0十億，在 2017, 2018，以及 2019，以及非美國財產和設備，淨額為 $13.4十億, $16.7十億，以及 $19.7十億在 2017, 2018，以及 2019。除美國外，任何一個國家的財產和設備淨值都低於 10%合併財產和設備淨額。

折舊和攤銷費用，包括其他公司財產和設備折舊和攤銷費用，根據使用情況分配給所有部門。按分部劃分的折舊和攤銷費用總額如下（以百萬計）：



	截至12月31日的財年
	2017		2018		2019
北美	$	3,029	$	4,415	$	5,106
國際	1,278		1,628		1,886
AWS	4,524		6,095		8,158
合併	$	8,831	$	12,138	$	15,150

注意事項 11 — 季度業績（未經審計）

下表包含每個季度的未經審計的部分運營報表信息 2018和 2019。以下信息反映了為公允列報所列期間的信息所必需的所有正常經常性調整。任何季度的經營業績不一定代表未來任何時期的業績。我們的業務受到季節性的影響，從歷史上看，季節性因素導致我們第四季度的銷量增加。未經審計的季度業績如下（以百萬計，每股數據除外）：



	截至二零一八年十二月三十一日止年度 (1)
	第一季度			第二季度			第三季度			第四季度
淨銷售額	$	51,042		$	52,886		$	56,576		$	72,383
營業收入	1,927			2,983			3,724			3,786
所得税前收入	1,916			2,605			3,390			3,350
所得税準備金	(287		)	(74		)	(508		)	(327		)
淨收入	1,629			2,534			2,883			3,027
每股基本收益	3.36			5.21			5.91			6.18
攤薄後的每股收益	3.27			5.07			5.75			6.04
用於計算每股收益的股份：
基本	484			486			488			490
稀釋	498			500			501			501



	截至2019年12月31日的年度 (1)
	第一季度			第二季度			第三季度			第四季度
淨銷售額	$	59,700		$	63,404		$	69,981		$	87,437
營業收入	4,420			3,084			3,157			3,879
所得税前收入	4,401			2,889			2,632			4,053
所得税準備金	(836		)	(257		)	(494		)	(786		)
淨收入	3,561			2,625			2,134			3,268
每股基本收益	7.24			5.32			4.31			6.58
攤薄後的每股收益	7.09			5.22			4.23			6.47
用於計算每股收益的股份：
基本	491			493			495			496
稀釋	502			503			504			505

___________________


(1)	包括每股金額在內的季度總額可能不等於年初至今報告的金額。這是由於四捨五入和每個時期已發行加權平均股票數量變化的影響。



第 9 項。	會計和財務披露方面的變化和與會計師的分歧

沒有。



項目 9A。	控制和程序

評估披露控制和程序

根據1934年《證券交易法》（“1934年法案”）的要求，在我們的首席執行官兼首席財務官的監督和參與下，我們對截至1934年法案第13a-15（e）條的定義的披露控制和程序的設計和運作的有效性進行了評估 2019年12月31日。根據這項評估，我們的首席執行官兼首席財務官得出結論，截至目前 2019年12月31日，我們的披露控制和程序行之有效，可以合理地保證我們在根據1934年法案提交或提交的報告中要求披露的信息將在美國證券交易委員會規則和表格規定的時限內記錄、處理、彙總和報告，併合理保證收集此類信息並酌情傳達給我們的管理層，包括我們的首席執行官和首席財務官，以便及時就所需的披露做出決定。

管理層關於財務報告內部控制的報告

根據1934年法第13a-15 (f) 條的規定，管理層負責建立和維持對財務報告的適當內部控制。截至目前，管理層已經評估了我們對財務報告的內部控制的有效性 2019年12月31日基於特雷德韋委員會贊助組織委員會發布的《內部控制——綜合框架》（2013年）中制定的標準。根據這項評估，管理層得出結論，截至目前 2019年12月31日，我們對財務報告的內部控制有效地為財務報告的可靠性以及根據公認會計原則為外部目的編制財務報表提供了合理的保證。安永會計師事務所獨立評估了我們對財務報告內部控制的有效性，其報告載於下文。

財務報告內部控制的變化

在截至本季度，我們對財務報告的內部控制沒有變化 2019年12月31日對我們對財務報告的內部控制產生重大影響，或者有理由可能對我們的財務報告內部控制產生重大影響。

控件限制

我們的披露控制和程序以及對財務報告的內部控制旨在為實現上述目標提供合理的保證。但是，管理層並不期望我們的披露控制和程序或對財務報告的內部控制能夠防止或發現所有錯誤和欺詐行為。任何控制系統，無論設計和操作多麼精良，都以某些假設為基礎，只能為其目標的實現提供合理而非絕對的保證。此外，任何對控制措施的評估都無法絕對保證不會發生因錯誤或欺詐而導致的錯誤陳述，或者公司內部的所有控制問題和欺詐事件（如果有）都已被發現。

獨立註冊會計師事務所的報告

董事會和股東

Amazon.com, Inc.

關於財務報告內部控制的意見

截至目前，我們已經審計了亞馬遜公司對財務報告的內部控制 2019年12月31日，基於特雷德韋委員會贊助組織委員會發布的《內部控制——綜合框架》（2013年框架）（COSO標準）中制定的標準。我們認為，截至目前，亞馬遜公司（以下簡稱 “公司”）在所有重大方面都對財務報告進行了有效的內部控制 2019年12月31日，基於 COSO 標準。

我們還根據上市公司會計監督委員會（美國）（PCAOB）的標準，審計了截至該公司的合併資產負債表 2019年12月31日和 2018，以及截至該期間三年中每年的相關合並經營報表、綜合收益、股東權益和現金流報表 2019年12月31日以及相關的説明和我們的報告註明日期 2020 年 1 月 30 日對此表達了無保留的意見。

意見依據

公司管理層負責維持對財務報告的有效內部控制，並評估隨附的管理層財務報告內部控制報告中所載的財務報告內部控制的有效性。我們的責任是根據我們的審計對公司對財務報告的內部控制發表意見。我們是一家在PCAOB註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和條例，我們對公司必須保持獨立性。

我們根據PCAOB的標準進行了審計。這些標準要求我們計劃和進行審計，以合理地確定是否在所有重大方面對財務報告進行了有效的內部控制。

我們的審計包括瞭解財務報告的內部控制，評估存在重大缺陷的風險，根據評估的風險測試和評估內部控制的設計和運作有效性，以及在這種情況下執行我們認為必要的其他程序。我們認為，我們的審計為我們的意見提供了合理的依據。

財務報告內部控制的定義和限制

公司對財務報告的內部控制是一個旨在合理保證財務報告的可靠性以及根據公認會計原則為外部目的編制財務報表的可靠性的過程。公司對財務報告的內部控制包括：(1) 與保存記錄有關的政策和程序，這些記錄以合理的詳細程度準確和公平地反映公司資產的交易和處置；(2) 提供合理的保證，在必要時記錄交易，以便根據公認的會計原則編制財務報表，以及公司的收入和支出僅根據管理層的授權進行；以及公司董事；以及（3）為防止或及時發現未經授權獲取、使用或處置可能對財務報表產生重大影響的公司資產提供合理的保證。

由於其固有的侷限性，對財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。此外，對未來時期任何有效性評估的預測都可能因條件變化而導致控制不足，或者對政策或程序的遵守程度可能惡化。

//安永會計師事務所

華盛頓州西雅圖

2020 年 1 月 30 日


項目 9B。	其他信息

根據《交易法》第 13 (r) 條進行披露

我們確定，從 2012 年 1 月到十二月 2019，除了我們先前披露的消費品外，我們還處理和交付了伊朗境外受伊朗減少威脅和敍利亞人權法（“ITRA”）保護的某些個人和實體的消費品訂單，具體如下：針對可能曾在伊朗以外國家的14個伊朗大使館和外交組織工作的個人，價值約為13,700美元的消費品；針對第13224號行政命令所指個人的消費品，價值約90美元；消費品價值為對於可能為伊朗政府擁有或控制的七個實體行事的個人，約為8,600美元；對於可能為第13224號行政命令或第13382號行政命令指定的五個實體行事的個人，其價值約為1,800美元，其中三個實體由伊朗政府擁有或控制。消費品包括書籍、其他媒體、服裝、家居和廚房、珠寶、健康和美容、辦公、玩具、消費電子產品、草坪和露臺、汽車、軟件、雜貨和寵物用品。此外，根據《交易法》第13（r）條在公司截至季度的10季度季度報告第二部分第5項中提供的信息 2019年3月31日, 2019年6月30日，以及 2019年9月30日特此以提及此類報告為準。我們無法準確計算歸因於這些交易的淨利潤。我們將來不打算繼續向這些賬户銷售商品。我們的審查仍在進行中，我們正在加強旨在識別與ITRA所涵蓋的個人和實體相關的交易的流程。

第三部分


第 10 項。	董事、執行官和公司治理

第三部分第10項要求的有關執行官的信息載於第一部分 “業務——有關我們執行官的信息” 的第1項。第三部分第10項要求的有關我們董事的信息以及證券持有人向董事會推薦被提名人的程序的任何重大變更均包含在我們與之相關的委託書中 2020年度股東大會，並以引用方式納入此處。與我們的《商業行為和道德準則》以及《1934年法案》第16（a）條的遵守情況（在適用範圍內）相關的信息載於我們的委託書中與我們相關的委託聲明 2020年度股東大會，以引用方式納入此處。在納斯達克規則允許的範圍內，我們打算在投資者關係網站amazon.com/ir標題為 “公司治理” 的投資者關係網站上披露對我們的《商業行為與道德準則》的修正案以及對該準則條款的豁免。


項目 11。	高管薪酬

第三部分第11項所要求的信息包含在我們的委託書中，與我們有關的委託書中 2020年度股東大會，以引用方式納入此處。


項目 12。	某些受益所有人的擔保所有權及管理層和相關股東事宜

第三部分第12項所要求的信息包含在我們的委託書中，與我們有關的委託書中 2020年度股東大會，以引用方式納入此處。


項目 13。	某些關係和關聯交易，以及董事獨立性

第三部分第13項所要求的信息包含在我們的委託書中，與我們有關的委託書中 2020年度股東大會，以引用方式納入此處。


項目 14。	首席會計師費用和服務

第三部分第14項所要求的信息包含在我們的委託書中，與我們有關的委託書中 2020年度股東大會，以引用方式納入此處。

第四部分


項目 15。	展品、財務報表附表

(a) 作為本報告一部分提交的文件清單：

(1) 合併財務報表指數：

獨立註冊會計師事務所安永會計師事務所的報告

截至三年的年度合併現金流量表 2019年12月31日

截至三年的合併運營報表 2019年12月31日

截至三年的合併綜合收益表 2019年12月31日

截至的合併資產負債表 2018年12月31日和 2019

截至三年的年度合併股東權益表 2019年12月31日

合併財務報表附註

獨立註冊會計師事務所安永會計師事務所的報告

(2) 財務報表附表索引：

之所以省略所有附表，是因為所需的資料已列入合併財務報表或其附註，或者因為不需要這些信息。

(3) 展品索引

參見下文 (b) 部分列出的展品。

(b) 展品：



展品編號		描述

3.1		重述的公司註冊證書（參照公司截至2000年3月31日的季度10-Q表季度報告附錄3.1納入）。

3.2		經修訂和重述的公司章程（參考公司於2016年2月25日提交的8-K表最新報告合併）。

4.1		作為受託人的亞馬遜公司與富國銀行全國協會簽訂的截至2012年11月29日的契約，以及2015年到期的0.650％票據表格、2017年到期的1.200％票據表格和2022年到期的2.500％票據表格（參考公司2012年11月29日提交的8-K表最新報告）。

4.2		截至2014年12月5日的亞馬遜公司官員證書，包含2019年到期的2.600％票據表格、2021年到期的3.300％票據表格、2024年到期的3.800％票據表格、2034年到期的4.800％票據表格和2044年到期的4.950％票據表格（參考公司於2014年12月5日提交的8-K表最新報告合併）。

4.3		截至2017年8月22日的亞馬遜公司官員證書，包含2020年到期的1.900％票據表格，2023年到期的2.400％票據表格，2024年到期的2.800％票據表格，2027年到期的3.150％票據表格，2037年到期的3.875％票據表格，2047年到期的4.250％票據表格，以及2057年到期的4.250％票據表格（參考公司現行票據併入）8-K 表格報告，於 2017 年 8 月 22 日提交）。

4.4		亞馬遜公司與亞馬遜公司2020年到期的1.900％票據、2023年到期的2.400％票據、2024年到期的2.800％票據、2024年到期的2.800％票據、2027年到期的3.150％的票據、2037年到期的3.875％的票據、2047年到期的4.050％票據以及2057年到期的4.250％票據（參考公司當前報告合併）的初始購買者代表簽訂的註冊權協議 8-K 表格，2017 年 8 月 22 日提交）。

4.5		截至2017年12月20日的亞馬遜公司高管證書，其中包含2025年到期的5.200％票據表格（參考公司2017年12月20日提交的8-K表最新報告）。

4.6		證券的描述。

10.1†		1997年股票激勵計劃（修訂和重述）（參考公司截至2013年3月31日的季度10-Q表季度報告納入）。



10.2†		1999 年非高級員工股票期權計劃（修訂和重述）（參考公司截至2013年3月31日的季度10-Q表季度報告合併）。

10.3†		公司與其每位董事之間的賠償協議表格（參照1997年3月24日提交的經1997年4月21日修訂的S-1表格（註冊號333-23795）的公司註冊聲明附錄10.1納入）。

10.4†		高級職員和僱員限制性股票單位協議表格（以公司截至2002年12月31日止年度的10-K表年度報告為參考）。

10.5†		董事限制性股票單位協議表格（以公司截至2002年12月31日止年度的10-K表年度報告為參考）。

10.6†		限制性股票協議表格（參照公司截至2001年12月31日止年度的10-K表年度報告合併）。

10.7†		執行官全球限制性股票單位獎勵協議表格（以公司截至2018年12月31日止年度的10-K表年度報告為參考）。

10.8		截至2016年5月20日的信貸協議，由亞馬遜公司、北卡羅來納州美國銀行作為管理代理人以及其他貸款方簽訂的信貸協議（參照公司截至2016年6月30日的季度10-Q表季度報告合併）。

21.1		重要子公司名單。

23.1		獨立註冊會計師事務所的同意。

31.1		根據1934年《證券交易法》第13a-14（a）條，對亞馬遜公司董事長兼首席執行官傑弗裏·貝佐斯進行認證。

31.2		根據1934年《證券交易法》第13a-14（a）條，對亞馬遜公司高級副總裁兼首席財務官布萊恩·奧爾薩夫斯基進行認證。

32.1		根據《美國法典》第18章第1350條對亞馬遜公司董事長兼首席執行官傑弗裏·貝佐斯進行認證。

32.2		根據《美國法典》第 18 章第 1350 條，對亞馬遜公司高級副總裁兼首席財務官布萊恩·奧爾薩夫斯基進行認證。

101		以下財務報表來自公司截至2019年12月31日止年度的10-K表年度報告，格式為XBRL：（i）合併現金流量表，（ii）合併運營報表，（iii）合併綜合收益表，（iv）合併資產負債表，（v）合併股東權益表，（vi）合併財務報表附註，標記為文本塊幷包含詳細標籤。

		根據S-K法規第601（b）（4）（iii）（A）項的允許，公司尚未在本年度報告中提交10-K表中界定公司及其子公司長期債務持有人權利的某些文書，因為根據該報告授權的證券總額不超過公司及其子公司合併總資產的10％。公司同意應要求向委員會提供此類協議的副本。

104		公司截至2019年12月31日止年度的10-K表年度報告的封面，格式為ixBRL（作為附錄101）。

__________________

† 高管薪酬計劃或協議。


項目 16。	10-K 表格摘要

沒有。

簽名

根據1934年《證券交易法》第13條或第15（d）條的要求，註冊人已正式安排下列簽署人代表其簽署本報告，並獲得正式授權 2020 年 1 月 30 日.



	亞馬遜公司

	來自：	/s/ 傑弗裏·貝佐斯
		傑弗裏·貝佐斯
		總裁、首席執行官兼董事會主席

根據1934年《證券交易法》的要求，以下人員代表註冊人簽署了本報告，其身份截至目前 2020 年 1 月 30 日.



簽名		標題

/s/ 傑弗裏·貝佐斯
傑弗裏·貝佐斯		董事會主席、總裁兼首席執行官（首席執行官）

//Brian T. Olsavsky
布萊恩·奧爾薩夫斯基		高級副總裁兼首席財務官（首席財務官）

/s/ Shelley L. Reynolds
雪萊·雷諾茲		副總裁、全球財務總監（首席會計官）

//Rosalind G. Brewer
羅莎琳德·布魯爾		董事

/s/ Jamie S. Gorelick
傑米·S·戈雷利克		董事

/s/ 丹尼爾·哈滕洛赫
丹尼爾·P·哈滕洛徹		董事

/s/ Judith A. McGrath
朱迪思·A·麥格拉思		董事

/s/ Indra K.Nooyi
Indra K. Nooyi		董事

/s/ 喬納森 ·J· 魯賓斯坦
喬納森·魯賓斯坦		董事

/s/ 託馬斯·奧萊德
託馬斯·奧·萊德		董事

/s/ 帕特里夏 Q. Stonesifer
帕特里夏 Q. Stonesifer		董事

/s/ Wendell P. Weeks
温德爾 P. Weeks		董事