附錄 99.2
與年輕一代共同創造價值 BILIBILI 2022 年環境、社會和治理報告
目錄管理層來信 3 專題：與年輕一代一起成長 4 第 1 名 2022 年 ESG 績效 5 亮點 6 項榮譽和獎項 7 排名第 2 與 8 位用户共同創造價值優質內容和多樣化體驗 9 活躍的社區和健康的生態系統 12 升級的用户體驗和溝通 14 保護用户安全 16 保護青少年 18 排名第 3 與 20 位合作伙伴共同創造價值創作者第一次 21 人力資本 26 合作開發 32 與行業合作伙伴共同創造價值 35 社會交付社交 value 36 前導 a綠色與低碳未來 43 第 5 期公司治理 46 改善責任治理 47 ESG 治理 50 關於報告 54 附錄 55 I：ESG 指標 55 II：主要適用法律法規清單 57 III：香港交易所環境、社會及管治指南內容索引 58 IV：氣候變化的風險和機會身份？cation 60 V：Sustainalytics 的 Bilibili 可持續發展可轉換票據年度回顧 61 VI：腳註 65
管理專題 2022年ESG績效與用户共同創造價值與合作伙伴共同創造價值 與社會共同創造價值公司治理關於報告附錄嗶哩2022年環境、社會和治理報告 3 2022年春季，嗶哩嗶哩科技內容創作者MediaStorm收到了粉絲的特別消息。 消息中寫道，我想知道如果我沒有失去雙腿，跑步會是什麼樣子。發件人是一個名叫少軒的小男孩，在他只有七歲的時候在一場車禍中失去了雙腿。他再也無法像其他孩子一樣自由奔跑和 玩耍了，這讓他感到不幸。少軒希望在動態圖形和視覺效果方面經驗豐富的MediaStorm能夠利用他們的技能讓他看到自己再次跑步。儘管對視覺效果感到擔憂 ，但 MediaStorm 團隊不知疲倦地工作了九個月，拍攝和後期製作了這段視頻，旨在幫助男孩重新站起來，重新開始在視頻中跑步。少軒實現 夢想的旅程感動了許多人的心，他在Bilibili上的夢想成真視頻獲得了超過800萬的觀看次數。平臺上的用户分享了他們的情感，強調了超越效率的技術的深遠意義。 其中一位用户評論説：“科技的意義不僅是幫助人類探索未知世界，還在於讓更多人通過幫助他人看到這個廣闊世界的美麗。受MediaStorms支持的啟發， 少軒本人成為了嗶哩嗶哩內容創作者，用視頻記錄他作為殘疾人的生活經歷。MediaStorm 和 Shaoxuan 的感人故事只是嗶哩嗶哩上眾多故事的縮影。每天，數百萬內容創作者在我們的平臺上分享他們的日常生活，通過社區向社會傳播温暖和希望。在2022年Bilibili慶祝成立13週年之際，我們回顧了我們的旅程以及我們已經走了多遠。從我們最初的個人網站 開始，我們已經發展成為中國最大的青年文化社區之一。我們感謝有幸陪伴一代又一代的用户踏上個人旅程，也感謝有機會見證他們 成長為知識淵博、負責任和成就卓著的年輕人。我們鼓勵內容創作，尤其是泛知識內容，以提供價值和樂趣，希望激勵我們的用户參與有趣但發人深省的內容。 我們認真對待青少年的心理健康，並不斷完善我們的青少年模式，確保他們得到良好的保護。我們還致力於支持慈善事業，持續為農村教育提供援助， 的最終目標是為中國所有兒童提供平等和高質量的教育機會，無論他們的背景如何。在過去的一年中，大量新用户加入了Bilibili，平均年齡剛剛超過20歲 。這些用户正處於人生階段，他們渴望知識並希望擁抱更大的世界。我們的用户經常説，人人都知道Bilibili是一款學習應用程序，他們説得對。在所有中國流媒體平臺中，Bilibili可能擁有最廣泛的 教育視頻集。我們的年輕用户可以在Bilibili上探索各種話題，從王品賢院士的海洋地質學到與李木（曾是 亞馬遜首席科學家、斯坦福大學講師）一起探索尖端的人工智能事實。還有像《精神之國》這樣的直播紀錄片，以不同的主題開闊他們的視野。在 全球人工智能革命的推動下，Bilibili今天也已成為AIGC高質量內容的領先平臺。Bilibili上泛知識內容的興起代表着中國Z+世代向越來越注重知識而不是簡單娛樂的在線內容的轉變。我們還希望，無論用户在什麼年齡 發現並愛上Bilibili，我們都能為他們提供有用和有趣的內容，成為他們生活中的重要伴侶。我們在13年前加入Bilibili的許多最早用户現在已經三十多歲了， 進入了人生的新階段。在過去的一年中，許多用户轉向Bilibili學習職業技能，以促進他們的職業發展。有些人已經在Bilibili上分享和學習了養育子女的知識，擁抱了他們作為父母的新角色，而另一些人 則關注我們的內容創作者，學習如何選擇家用電器和裝飾公寓以創建自己的第一個舒適的巢穴。我們的創作者分享的有價值且引人入勝的內容進一步豐富了 Bilibilis 提供的多樣化 內容。在過去的13年中，許多Bilibili用户不僅在社區中擴展了知識面並獲得了快樂，還找到了志同道合的同伴，並將Bilibili視為他們的精神避難所。同時，為了給我們的社區帶來 更多的和諧與積極性，我們使用自動化系統過濾掉負面互動，並實施了各種措施來解決在線欺凌和低質量內容等問題。自 2019 年以來，我們推出了許多 保護功能，包括青少年、模式、家長控制和家庭平臺，以促進負責任地使用和預防成癮。此外，我們的充電站計劃為用户提供情感支持。去年，我們還與上海心理健康中心等機構合作，提供專業支持。我們認為，作為一家公司，我們的使命是超越產品和服務，積極承擔社會責任，為我們的社會創造積極的 價值。我們利用領先的視頻社區來倡導慈善理念，鼓勵年輕用户參與其中。2022年，我們推出了Bilibili慈善平臺，該平臺被指定為民政部第三批 系列慈善組織在線籌款信息平臺之一。截至2022年底，該平臺共有55個慈善項目，從超過31萬名捐贈者那裏籌集了超過人民幣500萬元的資金。農村教育一直是 Bilibilis慈善活動的優先事項。我們的目標是為兒童提供更好的教育資源，開闊他們的視野，幫助他們探索更大的世界。去年6月，我們支持了雲南 省的嗶哩嗶哩伊犁小學的建設，這是我們支持建設的第五所農村學校。我們還利用我們獨特的資源，與內容創作者合作，製作高質量的視頻課程，讓孩子們享受學習的樂趣。在我們 成立十二週年之際，我們設立了嗶哩嗶哩幸福獎學金，為農村學生和教師帶來温暖和歡樂。截至 2023 年 1 月，我們已經發放了近 700,000 元人民幣的獎學金，以支持這些學校的課外項目和學生興趣 俱樂部。我們認為，視頻化是不可避免的趨勢，視頻內容成為在線內容的主流。我們還相信，好的內容本身就具有價值，隨着我們繼續支持優秀的內容 創作者的創作之旅，我們還力求為用户提供充實的體驗。Bilibili將繼續提供高質量的內容，豐富中國年輕一代的日常生活，並陪伴他們踏上個人的 旅程。同時，我們致力於改善我們的ESG治理標準，積極履行我們的企業社會責任，為社會的可持續發展做出貢獻。陳鋭董事長兼首席執行官
2022年ESG績效與用户共同創造價值與合作伙伴共同創造價值 與社會共同創造價值公司治理關於報告附錄嗶哩嗶哩2022年環境、社會和治理報告管理 4 與年輕一代一起成長作為一個聚集了中國一半以上的青年 人口的社區，Bilibili與一代又一代的年輕人共同成長，守護和見證他們在不同人生階段的轉變。對於年輕一代來説，Bilibili不僅是一個內容平臺，也是他們具有更深層含義的精神家園。童年在農村讀嗶哩嗶哩小學是你第一次體驗知識的魅力，也是你學習之旅的開始。作為 Bilibili 的新手，我們的 Knowledge Light Years 科學教育計劃包含引人入勝的科學和藝術視頻內容，豐富並吸引您，使您能夠在科學和藝術世界中展翅高飛。科技與數字內容創作者你好，這是 學生他訂閲者：1,078萬1 Teenage Bilibili已不僅僅是一個內容平臺；它已成為校外的課堂，你可以在這裏解渴知識。教育內容創作者使用激發好奇心的簡單語言回答每個研究領域的棘手問題 。通過與從未見過的朋友聊天，你會感受到志同道合的同齡人的強烈鼓勵，這使你能夠追求自己的夢想。College You 和你的室友在 Bilibili 上分享有趣的自動調諧混音視頻，笑到哭。當你第一次嘗試視頻博客時，你自己就會成為新手內容創作者。在圖書館度過無數個夜晚學習時，你永遠不會孤單， 因為在你出國留學或繼續研究生旅程時，Bilibilis的知識內容創作者會幫助你回答問題並克服障礙。法律內容創作者 Luoxiang Shuo Xing Fa 訂閲者：2638 萬應屆畢業生站在人生的十字路口，你充滿激情，渴望創作和分享。你追求自己的夢想，將你對食物、化粧和遊戲的熱愛融入到視頻創作中。成為 Bilibili 的專業內容創作者可以讓你在做自己喜歡的事情的同時謀生。 [圖形出現在這裏]年輕的專業人士儘管您的日程安排很忙，但Bilibili始終為您提供支持。你關注健身內容創作者，進行他們的 HIIT 鍛鍊，從每個 早上開始精力充沛。你可以與旅行內容創作者一起探索世界，無論你身在何處，都能體驗自然和冒險。你喜歡看寵物內容創作者擁抱貓狗，在 漫長的一天之後緩解壓力和疲勞。寵物內容創作者華華和三毛 CatLive 訂閲者：339 萬新秀家長你的寶寶的笑聲使你的心中充滿了喜悦和滿足，但突然的哭聲會讓你感到無助。你經常從母嬰和孕婦內容創作者的 經歷中學習，並在 Bilibili 上分享寶寶的可愛時刻。作為初次為人父母，我們在您的旅程中始終與您同在。母嬰內容創作者 Ke Ma Ke Ma 訂閲者： 970,000 中年你喜歡在 Bilibili 上觀看所有你最喜歡的紀錄片和歷史評論，同時在評論區與年輕觀眾建立聯繫，尋找共同的興趣並瞭解他們的觀點，包括 你自己的孩子的觀點。在這個地方，中年不是危機，而是讓自己的皮膚感到舒適的時候。歷史內容創作者 Xiaoyuehan Kehan 訂閲者：599 萬退休人員你和你的朋友從 退休教授重返講臺以及在 Bilibili 上展示傳統技能的年邁工匠那裏獲得靈感。你有動力製作自己的視頻，與年輕一代分享你的經歷和獨特的視角，在這個過程中找到一種新的 活力。文學內容創作者戴建業老師訂閲者：369萬
2022年環境、社會及管治表現排名第一
2022年ESG績效與用户共同創造價值與合作伙伴共同創造價值 與社會共同創造價值公司治理關於報告附錄嗶哩嗶哩2022年環境、社會和治理報告管理 1 6 與用户共同創造價值用户和內容9,280萬DAU2 3.26億澳元平均每日視頻觀看量234億澳元3 PUGvs4數量同比增長100％，每月互動量超過100萬次和諧社區 136億次互動 s2 已發佈我們 80% 的業務通過了2022年ISO治理Bilibili 社區年度報告信息安全認證5 Caring Companionship 推出家庭平臺；通過我們的充電站計劃為超過 28 萬名用户提供情感支持 76 億次與心理健康相關的視頻觀看 6 與合作伙伴共同創造價值內容創作者每月活躍內容創作者收入同比增長 64% Bilibili 2 人才發展持續發展 人才我們升級了多元化覆蓋的 94% 的員工培訓項目行業共同開發開源分發 24 箇中國 7 個全球多個動畫領域的合作與社會共同創造價值社會福利 33 個信譽良好的 公益為建立組織提供支持加入了嗶哩嗶哩 5 所小學、慈善平臺 6,343 名農村學生受益積極倡導 1.9 億用户在 Bilibili 上學習 1.6 億傳統文化 愛好者 1.2 億用户在 Bilibili8 上觀看了體育和健身視頻綠色哲學 95 億視頻觀看量 10Bilibili Charity 平臺上線了與環境保護環境保護相關的項目
2022年ESG業績與用户共同創造價值與合作伙伴共同創造價值 與社會共同創造價值公司治理關於報告附錄嗶哩嗶哩2022年環境、社會和治理報告管理 1 7 產品與服務 bilibili 和中國知名商標 認可社交平臺2022年領英人才大獎（中國）領英治理 2019-2022年最佳ESG亞洲機構投資者雜誌數字住宿和信息無障礙聯盟首批理事會成員（DAIAA)入選 2022年度明星僱主 BOSS Zhipin 2019-2022年最佳投資者關係項目《亞洲機構投資者》雜誌2022年度服務貿易模式企業上海市商務委員會十大上海文化企業上海 文化創意產業促進會認證的上海民營企業總部上海市商務委員會2022年上海十大文化知識產權走出去 2022年度三體問題獻血促進 獎上海楊浦區健康促進中心中國人民解放軍上海血液中心富時新興 ESG 低碳精選指數富時亞洲（日本除外）包括 ESG 低碳精選指數
NO.2 與用户共同創造價值 Bilibili 致力於為用户提供更高質量的產品和 服務，並不斷加強其內容生態系統。我們還致力於通過透明的社區管理、技術創新、嚴格的信息安全 措施以及加強對青少年的保護和積極指導，為用户創造一個積極、健康和充滿活力的社區。
2022年 ESG 績效與用户共同創造價值與合作伙伴共同創造價值 與社會共同創造價值公司治理關於該報告的信附錄 Bilibili 2022 年環境、社會和治理報告管理 2 9 質量內容和多樣化體驗我收集了 14,000 多個視頻，這些視頻充滿了各種各樣的情感。Bilibili是一個平臺，我們可以通過視頻分享歡樂、悲傷、驚喜、靈感甚至憤怒的時刻。我們共同組成了一個團結的大家庭。我將永遠珍惜這個熱情好客的 社區。感謝你這麼多年來一直和我在一起！13 歲生日快樂，Bilibili！乾杯！Bilibili 用户 Yu Sheng Lin Yuan 優質內容生態系統我們不斷髮展的內容生態系統繼續為我們的用户提供 高質量內容並吸引用户加入我們的社區。在2022年第四季度，我們的月活躍用户達到3.26億，每日活躍用户達到9,280萬。我們始終支持內容創作者，鼓勵他們記錄我們這個時代的故事 ，並通過視頻分享他們對熱門社會問題的看法。2022年，Bilibili的平均每日視頻觀看量超過34億，其中95％是由我們的內容創作者製作的高質量內容生成的。 日平均視頻觀看量同比增長34億 +76% PUGV和故事模式貢獻的視頻觀看量 95% 觀看次數超過100萬的PUGV數量同比增長100％隨着我們的用户進入人生的新階段，他們的興趣不斷變化，激發了 創作者的激情以及我們內容類別的擴展。在報告期內，除了遊戲、ACG、數字、娛樂和知識等傳統先進的垂直內容領域外，我們還看到了許多新興的內容類別，例如職業、 家居裝飾和室內設計、嬰兒和孕婦、健身和汽車。Bilibili已發展成為一個全譜視頻社區，可滿足用户在所有生命階段的興趣。2022年新興內容 垂直行業平均每日視頻觀看量同比增長 +109% +108% +106% +91% +91% +87% +87% 職業家居裝飾和嬰兒及孕婦健身汽車內飾設計我們繼續改進算法，以更好地瞭解用户 的興趣和偏好，從而生成更有針對性和量身定製的內容源。在報告期內，超過70％的視頻觀看量來自人工智能算法推薦。同時，我們完全尊重用户的知情權和決定權。 因此，我們為用户提供了一種關閉個性化內容推薦的便捷方式。
多場景視頻體驗以用户需求為中心，我們提供以 PUGV 為核心的多場景視頻 體驗，輔以直播、OTT9 和故事模式。2022年，用户在嗶哩嗶哩上花費的總時長同比增長了47％。移動互動客廳 2021 年 2022 年用户總花費時長故事 模式自 2021 年推出以來，故事模式一直受到用户的好評。在故事模式下，用户在使用我們的移動應用程序時，可以通過在手機上上下滑動來瀏覽Bilibilis的高質量內容。他們還可以隨時發送 bullet 聊天、 留言、點贊、標記為收藏以及分享視頻。故事模式可滿足用户的移動娛樂需求。它使我們能夠有效地增強我們的社區參與度。2022年，我們的每日平均視頻瀏覽量 持續增長，同比增長76％。具體而言，故事模式的平均每日瀏覽量同比增長了300％以上。
Bilibili認為，技術是信息時代的關鍵驅動力。因此，我們繼續 投資我們的研發，以改善我們的技術和用户體驗。人工智能技術研發與應用Bilibili重視人工智能技術，並一直在投資與人工智能相關的應用程序，例如人工智能生成的視頻，以及Vtuber直播 和視頻創作12。我們積極將人工智能技術應用於滿足用户需求的各種應用程序。我們在計算機視覺、語音識別和合成以及自然語言處理等領域擁有 40 多項專利，並在頂級國際會議上發表了 papers13。國際人工智能競賽 14 自動語音識別15Engine 在強化學習與混合前沿 (RLHF) 16 技術競賽中排名前三產研合作中國人民大學、北京電影學院等大學探索人工智能在視頻創作中的應用滿足用户需求：自主開發的人工智能自動字幕翻譯 Bilibili 開發了基於深度學習的自動字幕翻譯 功能，可有效響應用户需求用户觀看外語視頻。該功能可以有效識別視頻中的外語語音，並自動將其翻譯成中文字幕。 目前，支持的語言包括中文、英語、泰語、印尼語、越南語、日語和韓語，有效改善了用户觀看外語視頻時的體驗。#User 反饋# 你能開發一個英語 自動字幕翻譯功能嗎？我很難看沒有字幕的英語教程。TAT 探索元界嗶哩嗶哩正在積極探索元宇宙領域的技術和應用。Bilibilis upowerChain的目標是創建一個開放、創新的數字原生社區。它為下一代應用程序、文化、遊戲和數字資產提供了區塊鏈渠道，從而實現了跨應用程序的數字資產流通。截至報告期末 ，已有超過200萬用户加入UpowerChain，併發行了超過300萬元人民幣的數字資產。Bilibili 和紫禁城宮共同打造了 Cheers！紫禁城數字頭像 系列。為了紀念 1925 年故宮博物院成立，這個限量版系列共發行了 1,925 件作品，在頭像設計中融入了文化遺產元素。Bilibili與內容創作者 Yi Dian Bu Yi Yang 合作，為內容創建了第一個定製的數字資產，即 “易電殿海洋探索” 系列。該計劃通過探索視頻 版權的區塊鏈渠道，有助於擴大內容創作者的貨幣渠道。該數字藏品建立在UpowerChain之上，限量發行5,000套。
引人入勝的社區和健康生態系統 Bilibili 是一個朋友社區，我可以在開心時分享快樂 ，在情緒低落時尋求情緒提振。每當我感到孤獨時，我都會來到Bilibili，讓自己沉浸在互聯網上的陌生朋友的有趣想法和陪伴中！謝謝你，Bilibili！Bilibili 用户 Chu Chu Chu Chu Bai 和諧社區遵循社區管理中的 “擁抱共識，不爭議” 的原則，我們建立了生命週期社區管理機制。通過更透明的規則、積極的指導和持續的 技術改進，我們努力與用户建立一個更加友好的社區。2022年第四季度，我們社區的每月互動量達到136億，同比增長35％。社區約定和准入 我們更新了社區規則，並提供了一系列解釋性視頻，旨在增強規則的透明度和用户共識。官方會員17持續增長：截至2022年底，嗶哩嗶哩擁有1.95億名官方 會員，同比增長34％。過程控制多方協作我們的內容審核團隊、客户服務團隊、紀律委員會和用户共同進行社區管理。改進的機制我們建立了一個 交互式 AI 模型來識別和管理用户互動。我們還為用户提供了手動或人工智能驅動的篩選功能，以屏蔽涉嫌網絡暴力的評論和其他互動。倡導積極性我們選擇了 條標為 #Bravo # 的高質量正面評論，並啟動了 “講述你的故事 Bilibili 社區倡議”，邀請用户在社交媒體上分享他們的想法和經驗。內容創作者熊毛雪 Jing Ji 提交的視頻《從綠鬍子效應到網絡暴力成癮》，對網絡暴力的起因進行了深入分析，提高了用户對網絡暴力的認識。網絡暴力成癮宣傳和審查我們通過我們的社區公告、反饋區和暗室機制披露了結果和 處理投訴的依據。同時，用户可以通過Bilibili新紀律委員會建議集主題、我們的 紀律信箱 18 和社區問卷向社區提交他們的想法。我們的紀律委員會成員定期審查並提供反饋。我們審查了26項關於社區治理的特別活動，並在2022年社區治理年度 報告中公佈了結果。
在社區內營造健康氛圍的同時，我們將繼續優化內容審計機制 ，以提高合規性並支持我們的可持續發展。內容審計機制優化我們將繼續優化我們的雙層內容審計機制，即由人工智能驅動的內容審核系統和人工內容審計團隊。 Avalon 社區自我淨化系統19 是我們自主開發的人工智能系統，它利用 AI 模型自動攔截負面互動並改善用户體驗。此外，我們通過 多重審查機制20 加強了內容審計工作，特別是針對關鍵監管領域。我們進一步細分了內容審計渠道，增加了渠道和專職審計師的數量，以提高效率和準確性。在報告期內， 內容審計渠道的數量同比增長了83％。內容審核團隊我們非常重視建立我們的內容審核團隊。截至報告期末，Bilibilis內容審計團隊共有3,874名員工， 為內容安全提供了保障。我們為內容審計人員提供培訓，並通過我們的在線平臺進行評估。Bilibili堅持廣告行業的合規框架，嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》、《互聯網廣告管理暫行辦法》以及我們運營地區的其他法律法規。我們遵循內部控制政策，以維護合規性並確保我們商業生態系統的 可持續性。廣告內容管理我們制定廣告准入標準和審查流程，以驗證產品的資格以及廣告材料的安全性和合規性。我們確保廣告的真實性和合法性，禁止誇大其詞和其他非法廣告行為。同時，我們加強了對未成年人商業內容的控制，不在青少年模式下展示廣告。視頻和直播商務我們 嚴格遵守商品風險控制規則，確保視頻和直播電子商務中的廣告合規性和產品質量。提高意識我們組織多元化的培訓，以提高內部和外部對監管 要求和平臺標準的理解。員工：每月對商業業務部門的所有員工進行培訓廣告商：為廣告商提供特定行業的培訓版權保護我們對 商業內容進行人工和人工智能驅動的內容審計，以發現對創意的侵權行為。一旦發現此類侵權行為，我們會根據違規行為的嚴重程度對相關方進行警告或處罰。
升級的用户體驗和溝通獲得 Bilibili 產品貢獻 獎的感覺如何？作為十年的Bilibili資深用户，唯一比享受精彩的內容庫更好的就是為社區做出貢獻並因這些努力而獲得認可。這是一種真正難以形容的感覺。Bilibili 用户， 年度產品貢獻獎得主傾聽用户意見我們認真傾聽用户心聲，不斷改善他們的體驗。我們已經制定了一項長期計劃，鼓勵用户反饋意見，並在週年紀念日之際頒發年度產品貢獻獎，以表彰那些為 提供了最多的有效建議的用户。我們將用户建議納入產品迭代流程，以提供更好的用户體驗。年度產品貢獻獎提高了用户 滿意度基於我們的滿意度管理系統，我們會定期進行用户滿意度調查和趨勢分析，以指導我們的優化策略。我們通過維持一流的專業 客户服務團隊和出色的服務能力，繼續提高用户滿意度21。為了充分了解用户需求並提高響應效率，我們為遊戲、直播、視頻和其他場景建立了專門的用户溝通渠道。在 報告期內，我們全面優化了用户溝通渠道，進一步提高了響應效率和溝通質量。我們的客户服務渠道的反饋數量為3400萬 430,000 其中包括用户投訴 結束投訴的平均時間 1.8 天 Bilibili 增加了一條客户服務熱線。自推出以來，我們接聽的電話總數為 100,636
解決特殊需求我無法透過屏幕在夜間與你保持親密關係，但我能感覺到你內心深處渴望光明的 哭聲。歌詞來自惡意世界，旨在鼓勵抑鬱症患者，由陳金南為嗶哩嗶哩音樂節目《青春説唱》作曲。我們的多元化和包容性社區吸引了許多用户 加入並分享他們在Bilibili上的生活和情感。我們的充電站計劃為年輕人提供了情感渠道。我們的內容審計師使用後端技術來識別有負面情緒的用户，併為他們提供 心理諮詢。如有必要，我們會對有明顯自殺意圖的用户啟動緊急幹預。在本報告所述期間，我們進一步優化了充電站，為年輕人提供更多的心理支持。 加強員工隊伍我們充電站的所有員工都是具有心理學教育背景的專業人員。其中 60% 具有心理諮詢或心理教育方面的工作經驗。精細的響應流程有針對性的 服務策略和標準化流程是通過根據情緒狀態、反饋和在線互動對用户進行分類來建立的。2022年3月，我們與上海交通大學 醫學院附屬的心理健康中心合作。心理健康中心通過其在Bilibili上的官方賬號為我們的用户提供專業支持，並通過熱線志願者和在線精神科醫生提供心理諮詢。此外，其精神科醫生每週為充電站情緒困擾的用户提供 諮詢。自我發展搜索量最高的5大話題前1如何停止情緒疲憊前2名正向心理學前3名多巴胺排毒前4名在一週內擺脱 節後憂鬱症前5名如何應對外表焦慮 *按搜索查詢排名為了提高心理健康意識，我們設立了充電站官方賬號，並與內容創作者合作，就用户在生活中遇到的常見心理 問題分享建議。2022年，充電站為28萬多名有負面情緒的用户提供支持，Bilibili一直非常重視用户的心理健康，尤其是 年輕人在個人成長過程中遇到的心理問題。我們有專業的心理學內容創作者提供理論解釋，還有內容創作者提供現實世界的解決方案。在他們的幫助下，年輕用户能夠更好地照顧自己的 內心世界，並以科學為依據的方式改善心理健康。在本報告所述期間，我們發佈了《2022年青年心理健康報告》。截至2022年10月，與心理健康相關的話題被搜索了9000萬次，相關視頻 的觀看次數達到76億。在這些相關話題中，自我發展是Bilibili年輕人中最受歡迎的話題之一。我是如何在 Bilibili Psychology Ato Z 公開課程上自己學習心理學的：50 場 抑鬱症諮詢講座 10 部必看的心理學紀錄片！心理學習者必看
信息安全和隱私保護是我們持續努力為用户提供 高質量產品的基石。Bilibili 信息安全安全管理系統負責人 Bilibili 嚴格遵守我們運營所在地區的法律、法規和行業標準。我們已經建立了 三層信息安全管理結構22，以董事會為最高層，負責公司的隱私和數據安全戰略和業績。在報告期內，我們更新了多個與信息 安全相關的管理系統，並確保我們的業務線 100% 覆蓋，以保障整個生命週期的信息安全。為了保護用户數據，我們建立了全面的應急系統，包括具有數據加密、權限隔離和訪問控制等措施的主動防禦機制 ，以及包括防火牆技術和入侵檢測技術等舉措在內的被動防禦機制。信息安全審計：我們定期對信息安全進行 內部審計，並由獨立第三方進行年度審計。我們還積極與監管機構合作進行安全監督和檢查，不斷提高我們的安全管理水平。 在本報告所述期間，我們對信息和網絡安全進行了12次內部審計，並支持了監管機構的16次合規檢查。信息安全認證：我們超過 80% 的企業已獲得 國際認證，例如 ISO 27001 信息安全管理體系、ISO/IEC 29151 個人身份保護管理系統和 ISO/IEC 27701:2019 隱私信息管理5。我們 100% 的業務領域受 信息安全系統保護 80% 的企業獲得了 ISO 信息安全認證5
安全管理舉措為了降低信息安全風險，我們不斷加強所有員工的安全 管理實踐，確保遵守安全政策，有效管理內部和外部人員。安全管理舉措機構保障流程優化舉措 實施提高內部員工的意識通過 Bilibili 職業道德和行為準則為安全管理設定明確的紅線建立例行安全監督和檢查機制並進行數據安全 盡職調查，從源頭上防止內部安全事件通過用户授權、數據物理隔離、加密等方式避免數據泄露的風險。進行培訓並提高網絡安全意識員工，包括 實習生和承包商對於外部合作伙伴建立了安全管理系統，以嚴格監管合作伙伴的訪問流程，並要求所有合作伙伴簽署我們的安全承諾或相關協議 外部數據傳輸只能在填寫第三方數據安全盡職調查檢查表並獲得安全團隊的批准後才能進行外部數據傳輸。為業務合作伙伴制定數據安全管理系統，以嚴格監管 合作伙伴的數據處理行為對參與傳輸和處理個人信息的合作伙伴進行培訓。網絡安全相關培訓的員工百分比/次數員工覆蓋率 Bilibili 重視 安全技術研發，並繼續將數據保護措施整合到我們的產品和服務中。為了提高安全管理的效率和準確性，在報告期內，我們推出了 SDLC23 平臺，該平臺 記錄和顯示項目開發不同階段安全工作的內容和結果。根據其內部知識，該平臺會自動為應用程序安全、 數據安全和編碼安全生成安全建議和改進計劃。2022年英雄聯盟S12世界錦標賽直播大結局的網絡安全保護2022年英雄聯盟世界錦標賽直播大結局吸引了超過1億 名觀眾，Bilibili安全團隊為賽事提供了全面的保護，以確保穩定運行。活動期間，我們共攔截了25億次攻擊，實現了100％的保護。Bilibili 2022年環境、社會和治理 報告 17 用户和內容創作者隱私保護 Bilibili 制定了八項原則24 來保護用户隱私，包括合法性、公正性和透明度、問責制、用户同意、用户體驗 優化、最少的數據收集25、數據準確性、嚴格的數據存儲限制以及數據完整性和保密性原則。我們從三個方面保護用户隱私：機構合規、用户權利和綜合技術。對於 內容創作者，我們提供雙重個人信息保護機制和處理有關個人信息和隱私保護的投訴和報告的專用渠道。安全經驗分享我們積極分享自己的 經驗，併為制定信息安全和隱私保護標準和法規提供建議。在本報告所述期間，我們幫助 制定的《在線音視頻服務數據安全要求》正式發佈。我們參與了《互聯網視聽行業工程施工標準要求研究》和《互聯網視聽 應用服務技術要求》行業標準的起草。所有這些努力都有助於促進該行業信息安全和隱私保護的規範發展。Bilibili 安全應急響應中心為安全研究人員和 White Hats26 提供了一個平臺，讓他們能夠就與 Bilibili 產品、業務和服務器相關的安全問題和威脅提交反饋。我們會不時分析和發佈代表性案例，以提高整體信息安全水平，促進行業內的 技術信息交流。
Bilibili 上的 Knowledge Light Years 科學教育計劃讓我們的孩子接觸了豐富的 課外知識。作為父母，我們很高興有這樣一個有趣而積極的平臺來陪伴孩子的成長。青少年用户的家長作為一個由來自 中國年輕一代的用户組成的綜合視頻社區，Bilibili自覺地肩負起了捍衞青少年的健康成長的使命。自2019年以來，我們嚴格按照法律法規建立並不斷完善未成年人保護機制 ，以保障青少年的健康成長。2019.05 推出青少年模式 2020.04 優化了青少年防成癮功能，具有登錄提醒和用户宵禁功能 2021.01 啟動未成年人自動識別 ，禁止未成年人在直播期間贈送虛擬禮物；成年人在證明自己的虛擬禮物實際發送者後可以申請退款未成年人 2021.08 進行了專門的未成年人保護項目（第一階段），根據用户屬性和平臺特徵為未成年人建立 全面保護體系，並與各利益相關者一起尋求進一步改進 2021.11 開展了專門的未成年人保護項目（第二階段），為未成年人構成風險的內容建立 系統框架和控制策略，以及針對未成年人內容創作者的常規管理計劃；升級了我們的青少年模式 2022.05 啟動了我們的家庭平臺，以允許家長可以遠程 管理孩子賬户的使用時間，與家長合作保護未成年人的健康成長 2019.11-12 啟動了防成癮功能的開發。推出後，所有遊戲的每項功能均已集成並自動更新 2020.10 進一步優化了我們的手機遊戲平臺和Bilibili遊戲健康系統的實名註冊系統 2021.03 嚴格遵循中國共產黨中央委員會宣傳部的要求 ，將所有網絡遊戲連接到官方實名認證系統 2021.09 啟動了遊戲實名驗證系統，併發布了有關未成年人遊戲時間的通知 2022.01 多次進行 多輪針對未成年人不當內容的特別社區治理活動；與各領域的內容創作者合作，為青少年創作高質量內容 Bilibili Live Minor 直播保護措施 Videos Timeline Gaming
安全與監護我們嚴格遵守新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》，為未成年人建立了獨特的保護體系。我們通過提供數據安全、產品功能和內容保護來保護年輕一代的健康發展。我們積極改進我們的 專門的未成年人保護計劃，使其免受不當內容的侵害，並與監護人攜手陪伴年輕一代在Bilibili上學習和成長。更新反成癮平臺 2022年1月，我們按照文化和旅遊部辦公廳關於加強網絡文化市場未成年人保護的意見和中國互聯網絡信息中心（CNNIC） 2020年中國未成年人互聯網使用情況報告中的指導方針，完善了我們的反成癮 措施。採取了一系列措施來保護未成年人的身心健康，包括改進反成癮目標用户、識別規則、限制措施和後端 配置。2022年5月，我們推出了家庭平臺，允許父母通過該平臺關聯孩子的賬户。家長可以遠程幫助孩子進入我們的青少年模式並管理他們的使用 時間。我們的目標是與家長一起建立一個對未成年人更加友好的在線環境。陪伴與探索為了促進青少年的全面發展，我們與眾多知名學者和 不同領域的優質內容創作者合作，持續為青少年的心理健康提供支持，豐富育兒、家庭和科學教育等相關內容庫。共同探索育兒教育 在Bilibili上，《原籍家庭》和《育兒教育》已成為關於用户之間關係的兩個最受歡迎的話題。用户不僅可以觀看內容創作者的育兒視頻以瞭解孩子的真實想法， 還可以與他們討論如何成為更好的父母。當我的孩子在學校被欺負時我該怎麼辦？Kicking the Cat Effect：我們想向孩子發泄情緒嗎？如何提高孩子的注意力？如果孩子是由壓抑的、消極的父母撫養長大的，他們會是什麼樣子？如何讓孩子參與性教育？當我的孩子使用粗言穢語時，我該如何處理？為什麼需要體育和音樂教育？#ParentingSkills # 熱門話題通過知識光年學習 知識我們與各種協會、組織、專家和學者合作，創建了知識光年，這是一項為青少年用户服務的長期計劃。該計劃幫助青少年用户增強 他們的科學和美學知識。Knowledge Light Years · Popular Science Program 面向青少年的高質量科學教育計劃，涵蓋了廣泛的主題，包括地球的起源、生命的演變、人類 文明、廣闊的宇宙和著名科學家的故事。Knowledge Light Years · 美育計劃面向青少年的高質量美育內容，涵蓋美術、音樂、舞蹈、 戲劇、建築、文學、歷史和傳統文化等各個領域。
NO.3 與合作伙伴共同創造價值 Bilibili 致力於為內容 創作者提供一個免費和開放的平臺，珍惜他們靈感的每一個火花。我們專注於改善我們的管理體系，創造公平的工作環境，以增強員工的歸屬感。我們將合作伙伴視為重要的盟友，共同努力 建立可持續的行業生態系統。
Creators Fire 自那以來的13年中，主要是創作者保持青春活力。我們的使命是創造我們龐大的 內容創作者我們的活力和價值觀激發了獨一無二的內容創作者舞臺上的先生。一如既往，我們通過提供展示才華的舞臺來支持內容創作者。我們在平臺上向中長尾 內容創作者傾斜更多流量，使他們能夠在Bilibili上快速獲得認可並積累粉絲羣。平均每月活躍內容創作者370萬視頻同比平均每月提交1,470萬次 +47% +59% 我們的內容創作者在性別、年齡和地域分佈方面越來越平衡。在報告期內，我們的女性和男性內容創作者的數量相對平衡，31歲以上的內容創作者 的人數同比增長了68％。按性別劃分的內容創作者分佈按年齡劃分的內容創作者分佈年齡18-23歲 24-30歲 31歲以上內容創作者同比增長率 促進增長：整合生態系統和產品以支持內容創作者視頻和直播生態系統的整合推動了直播主持人的快速增長每月活躍直播主持人同比增長83％ 故事模式有效地推動了我們的內容分發，加速了內容創作者的增長內容擁有超過10,000名粉絲的創作者同比增長50％
簡化內容創作我們通過提供各種用户友好的視頻 編輯工具和有利於新手的流量分配機制，鼓勵更多用户創作內容，讓用户邁出創作第一步。我們通過三種方式幫助內容創作者實現簡單、高質量和可持續的內容創作：內容 運營、創作支持和權利保護。3,500 多名員工緻力於為內容創作者提供專業支持內容運營支持我們為內容創作者提供全面的運營支持，幫助他們成長並獲得 認可。定製支持我們根據視頻類別、用户資料、視頻瀏覽量和其他數據，為頂級內容創作者提供一對一的服務。專業支持我們已經成立了20多個不同的特定類別團隊，為既定內容類別提供 運營指導和支持，同時還促進符合新興趨勢和用户需求的新內容類別的開發，從而幫助內容創作者快速成長。職業相關內容創作者的專業成長 計劃2022年充滿挑戰的經濟環境使人們對有關職業發展的內容產生了更大的興趣。為了滿足這些需求，我們為與職業相關的內容創作者啟動了成長計劃，以幫助 創作者快速建立粉絲羣。項目包括高潛力創作者發現、新創作者訓練營、每兩週一次的直播研討會、頂級創作者服務團體等。職業相關內容的視頻瀏覽量同比增長 109% BILIBILI POWER UP 2022年內容創作者100強獎項該獎項從專業知識、影響力和創造力三個方面對內容創作者進行了全面評估。其中，64位內容創作者首次入選前100名 ，這意味着我們繼續吸引新的內容創作者加入我們的社區。我們還設立了新的獎項，例如年度趨勢與影響力獎和年度多元化與創新獎，以鼓勵我們的內容創作者 釋放其商業價值並創作更高質量的內容。2022年度最佳作品回村三天秀叔叔治癒了我的精神摩擦該視頻通過寫得漂亮的劇本 和鏡頭講述了創作者叔叔的生活。他的叔叔儘管生活艱難，但永不屈服於殘障人士的精神代表了平凡事物的偉大，引起了觀眾的共鳴。創作者：Yi Ge Cai Xiang He 是一位內容創作者，擁有豐富的 知識、黑色幽默以及對歷史和生活的獨特見解。一位用户評論説：這是一年中最感人的故事！
創作支持我們在 創作生命的不同階段為內容創作者提供持續的創作支持。為了提供全方位的創作支持，我們不斷完善我們的內容創作者學院和創作者中心，升級創作工具，併為我們的創作者提供更豐富的創作資源。流量支持作為我們 對中長尾內容創作者的持續支持的一部分，我們的故事模式為他們開闢了高效的內容分發渠道，幫助他們快速獲得更多關注者。升級後的創作者中心我們優化了包括創作者數據中心和 創作者教育課程在內的模塊，並推出了商業化中心。憑藉定義明確的功能模塊和專業的數據能力，我們激勵和支持內容創作者追求更高的內容質量。更新了 Content Creator 學院課程我們推出了全新的在線創作課程，將現實生活中的體驗整合到 8 個模塊中，包括視頻製作、賬户運營、商業化和直播學院等。內容創作者可以查看 他們的學習歷史、進度和最喜歡的課程，以提高他們的學習效率。擴展創作資源截至報告期末，我們已經購買了超過100,000首受版權保護的音樂曲目。我們還提供免費的開源 字體，例如阿里巴巴 puHuiti 和 SmileySans，以便內容創作者可以避免因字體侵權而發生爭議。優化的創作工具我們使用智能功能對 Bcut 進行了升級，為內容創作者提供了廣泛的創作 工具。一鍵式百視達虛擬圖像自動調諧混音説唱允許用户一鍵上傳視頻片段和生成視頻，從而提高了編輯效率。支持根據用户上傳的照片進行面部編輯或人工智能生成專屬虛擬圖像 允許用户使用音樂模板自動生成自動調諧混音説唱視頻內容創作者權利保護我們致力於保護內容 創作者的版權和商業化權利，通過持續改進我們的版權保護系統和工具，例如我們的內容創作者版權保護計劃、內容創作者反騷擾系統27和我們的Sparkle平臺，保護他們免受騷擾。 Content Creator 版權保護計劃我們推出了包括原創內容版權保護、視頻管理頁面上的版權保護標籤在內的功能，並增加了站內申訴渠道。到報告期結束時，已刪除了640,000個侵權視頻。內容創作者反騷擾系統我們升級了一鍵反騷擾功能，使內容創作者能夠在與潛在騷擾者互動之前對其進行篩選。Sparkle 平臺我們 對Sparkle平臺進行了六次重大升級，以加強合規管理和第三方監控，旨在為我們的內容創作者建立更好的商業環境。
解鎖內容創作者的商業價值內容創作已成為社會廣泛認可的新興職業選擇 。我們為內容創作者建立了多種獲利渠道，以釋放其商業價值。我們還努力加強創作-消費週期，維護可持續的內容創作生態系統。廣告 Sparkle 原生廣告平臺廣告收入分享計劃視頻商務直播虛擬禮品大航海直播其他在線講座內容創作者研討會粉絲收費 內容創作者通過多渠道在 Bilibili2 上獲得金錢獎勵內容創作者通過多個渠道獲得金錢獎勵 2% 擁有超過 10,000 名粉絲的內容創作者在 Bilibili2 上獲得金錢獎勵 320,000 名內容創作者加入了 各種廣告計劃2 92萬名內容創作者加入了 各種廣告計劃2 40,000 名內容創作者加入現金激勵計劃2 60萬名內容創作者通過直播獲得了金錢獎勵2 在本報告所述期間，我們推出了視頻和直播商務，以進一步 拓寬內容創作者的商業化渠道。為了確保產品質量，我們制定了質量控制管理手冊，以幫助直播主持人建立合規的產品選擇流程。我們製作了一系列 教程，以提高合規意識並提高內容創作者的能力。為內容創作者提供新的就業形式我們多元化的商業化渠道為年輕的內容 創作者提供了各種各樣的職業選擇。我們鼓勵年輕人通過視頻創作將就業或再就業與個人興趣相結合，支持城市青年返回家鄉。通過這樣做，我們有助於推動就業，同時促進實際 經濟和農產品消費，從而為鄉村振興做出貢獻。內容創作者阿健康利用直播商務宣傳家鄉的橙子內容創作者阿健康離開了成都的職業生涯， 回到了他的鄉村家鄉南充義隆，在那裏他開設了自己的直播頻道。通過他的鏡頭，他分享了鄉村生活的美好，並通過直播推廣當地的橙子，幫助振興家鄉。 橙子大促銷！回國者後翠翠成為全職內容創作者後翠翠是一個來自東北村莊的女孩，她在大學畢業後選擇回到自己的鄉村，成為一名全職內容創作者。她的標誌性主題《反抗老鼠競賽》很快吸引了100萬粉絲。2022年9月，侯翠翠和Kotex共同製作了一則廣告，融合了公益理念，共同向農村地區的女孩捐贈衞生巾。此次合作 不僅為內容創作者帶來廣告收入，還為社會創造了利益。OOTD 當天吸引了 100 萬粉絲
為了幫助內容創作者實現可持續的自我成長，我們提供了 內容合規性、創作者技能、靈感交流和其他方面的各種培訓和交流課程。創作培訓與賦權我們為處於不同發展水平的內容創作者提供定製的培訓系統。在本報告所述期間，我們 為內容創作者提供了一系列培訓和賦權活動，包括新星創作營和官方常識課程。這些課程包括創作、文案、運營、商業化和其他技能方面的課程， 涵蓋遊戲、農業和農村發展、旅行、食品、音樂等類別。經驗分享通過組織交流活動，我們鼓勵內容創作者與 同行分享他們的創意和經驗。每次交流後，我們都會進行滿意度調查，以改善內容創作者的體驗。在本報告所述期間，總體滿意率達到94％。嗶哩嗶哩攝影之旅活動 2022年10月，我們 邀請了80多位美食和旅行內容創作者參加了《百城百人故事江西版》的線下拍攝。該活動為內容創作者提供了一個絕佳的機會，可以收集精彩的鏡頭並離線見面進行 的深度對話。2022年為內容創作者提供直播培訓課程700多萬名受過培訓的內容創作者為弱勢內容創作者提供支持我們重視每位內容創作者的作品及其傳遞的正能量。對於患病或其他逆境的 弱勢內容創作者，我們努力瞭解他們在內容創作和運營方面的困難，併為他們提供技術和流量支持以及商業化援助，以 改善他們的創作體驗。技術增加對無障礙產品的投資，進一步優化無障礙功能，包括智能字幕、視頻編輯和上傳等。流量通過與頂級創作者聯合創作或平臺的官方推廣，幫助內容創作者擴大其 粉絲羣。商業化成立了一個特殊需求關懷項目，為弱勢內容 創作者羣體提供經濟激勵或援助和商業化支持。他們通過技術分享支持，利用自己的視頻創作來傳播愛意。內容創作者MediaStorm幫助一名殘疾男孩再次跑步2022年3月，科技和數字內容創作者MediaStorm收到了一位名叫ShaoxuanSrag的粉絲髮來的一條特別的 消息，這個男孩在7歲時失去了雙腿，渴望看到自己再次跑步。MediaStorm團隊花了9個月的時間才通過真人拍攝 和特效來幫助坐在輪椅上的男孩站起來。在國際殘疾人日之際，發行了一部記錄整個過程的短片，並在整個社區廣泛傳播。MediaStorm瞭解到少軒也想成為 內容創作者，因此該團隊贈送了他一臺全景相機。截至目前，少軒已經在Bilibili上發佈了近十個視頻，記錄了他作為殘疾人的日常生活和旅行經歷。此外，內容創作者MediaStorm 在12月3日國際殘疾人日通過嗶哩嗶哩慈善向中國思源殘疾人基金會捐贈了人民幣20萬元，呼籲嗶哩嗶哩用户幫助更多的殘疾人。一個粉絲 渴望看到自己再次跑步
人力資本 Bilibili 是我夢想的起點。它不僅為志同道合的同事提供了輕鬆愉快的工作環境，還提供了多元化的視角，促進了互動、交流和想法的混合。Bilibili 使我能夠做自己想做的事。這是我熱愛並全身心投入的職業。我 很高興能和我的同事一起在 Bilibili 上大放異彩！Bilibili 員工 Big Orange 就業合規公司嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》、《禁止童工的規定》以及我們經營地區的其他相關法律法規。我們還遵守國際勞工組織《關於工作中的基本原則和權利宣言》。我們完全尊重 員工的結社自由，堅決禁止使用童工和強迫勞動。如果發現任何此類情況，我們將根據相關法律法規以及我們的內部政策採取嚴格行動。同時，我們允許員工 有靈活的工作時間。該公司為殘疾人制定了全面的平等就業政策，並設計了無障礙工作空間以充分保護他們的權利。嗶哩嗶哩制定了全面的人才 渠道發展戰略。我們定期進行人才需求預測和規劃，以吸引多元化的人才來支持我們的發展。2022年校園招聘活動在本報告所述期間，我們與中國許多 高校合作，舉辦了各種線上和線下招聘活動。我們將人才規劃和平臺優勢與畢業生就業需求和學生社會實踐需求相結合，吸引 才華橫溢的年輕人才加入Bilibili。截至報告期末，我們共有11,092名員工。按性別、職能、年齡和地區劃分的細分如下。性別（員工人數，%）年齡（員工人數，%）職能 （員工人數，%）地區（員工人數，%）產品和技術內容審計運營管理、銷售、財務和行政上海北京中國大陸其他城市* 香港特別行政區、澳門特別行政區、臺灣 地區和海外*包括武漢、南京、廣州和蕪湖
我們開發了一個全面的員工培訓系統，由四個模塊組成，如下所示。培訓 系統為處於成長階段的員工提供全方位培訓。我們還為不同的業務部門提供完善和定製的培訓計劃。在本報告所述期間，我們升級了畢業生培訓體系，涵蓋工作場所整合、一般工作技能和專業能力，並將培訓期延長至24個月，重點關注公司年輕人才的長期發展。此外，我們還為優秀的 員工增加了領導力培訓課程，以提高他們的管理技能並支持他們從團隊成員成長為領導者。通用培訓學習與充電專區28 Bilibili Academy29 新人計劃 B-STAR 研究生項目專業培訓 超電磁波項目30 中子星計劃31 第五維太空計劃32 清朗講座33 前線領導力項目探路者計劃34 曲率計劃35 內部講座分享 2022 年員工 培訓統計在本報告期內，我們的員工培訓覆蓋率達到 94%，每位員工的平均培訓時長達到 40 小時 .37% 的受過培訓的員工不同性別受過培訓的不同職位員工的38％ 級別38總參謀部中層管理人員高級管理人員女性男性佔受訓員工總數不同性別的百分比39女性男性佔受訓員工總數的百分比39 總員工中層管理人員高級管理人員 認證支持計劃 Bilibili 積極支持員工獲得學位、資格和認證，包括日本語能力考試、雅思、託福和託業。員工在滿足特定要求後可以獲得學費、報銷和共享學習 材料等援助。該支持計劃涵蓋了100％的全職員工。績效管理根據我們以目標為導向的績效管理模型，我們制定了Bilibili績效管理政策 和其他政策。我們為所有員工提供半年一次的績效評估，並確保流程的公平、透明和平等。目標設定在每個評估週期之前設定統一的績效目標：特定職位的關鍵績效指標小組 管理層 KPI 核心價值 KPI 績效評估在評估期內根據績效目標和個人工作成果進行自我評估主管完成對所有團隊成員的績效評估獲得部門負責人的進一步審查和批准反饋訪談收到評估結果後，員工需要與主管進行面試，討論評估結果的依據績效反饋。如果員工 不同意結果，他們可以在一週內對結果公告提出申訴
我們重視和尊重員工的反饋和意見，並在各個層面建立了多元化的溝通 channels40。員工可以通過各級會議向所在部門和管理團隊提出建議，也可以通過我們的人力資源微信賬户、人力資源電子郵件和同事論壇、 等渠道提供反饋。此外，我們還建立了一站式員工服務中心，幫助員工獲得支持工作所需的東西。為了瞭解員工的需求並改善他們的工作體驗，我們每年進行滿意度和參與度 調查。我們會審查滿意度較低的項目，並制定相應的計劃以提高員工滿意度。我們對員工流失率進行定期監控和年度分析。我們舉辦問題解決研討會和對離職員工的深入訪談 ，以更好地瞭解員工流失的原因並及時做出調整。晉升與薪酬以同工同酬為基本原則，Bilibili 定期監控和評估 市場趨勢和行業慣例，並審查我們的薪酬體系，以確保我們為員工提供有競爭力的薪酬和福利。在 Bilibili 促銷管理政策中，我們規定了我們的促銷原則和 流程。在公正和透明的前提下，我們提供符合員工職業規劃和個人優勢的晉升途徑。基於績效的等級和基於級別的薪酬，結合管理層評估雙路徑 人才發展41 我們的雙重管理和職業生涯發展渠道為不同領域的員工提供平等的晉升和發展機會。在指定的晉升期內，員工可以根據自己的意願申請 不同的晉升途徑，符合條件的員工可以切換渠道。提供相應的在線培訓課程，幫助員工快速適應新道路，追求穩步增長。輪崗計劃我們推出了輪換 平臺，該平臺為員工提供了多個職位轉換渠道以及相關的政策指導、簡報和培訓，從而實現了更順暢的職位轉移。
Bilibili嚴格遵守我們運營場所的法律法規，並在預防和應急響應方面不斷提高 管理能力，以確保員工安全。預防性預防我們通過調整工作節奏和壓力水平，對健康和安全採取基於風險的方法，旨在防止風險 事件的發生。我們引入外部資源來提供專業的身心健康支持，以確保我們的員工與自己的健康保持一致。工作壓力緩解我們改進了加班和出勤管理 系統，並在報告期內為內容審計小組增加了700多名員工，以減少人均工作量加強健康管理我們通過對內容安全中心的所有員工進行年度例行體檢和 額外的強化體檢，改善了員工健康管理體系。我們還設立了健康諮詢室並提醒員工參加免費的年度體檢心理健康意識我們改進了 EAP 計劃42，提高了心理健康意識，並設計了有針對性的緩解壓力的活動。我們還開通了全天候心理健康熱線，幫助員工討論負面情緒、壓力並評估他們的精神狀態應急響應。 為了提高風險響應效率和增強響應能力，我們建立了應急響應機制，改善了對員工的急救設備和培訓，以確保及時應對和妥善處理安全 事件。在本報告所述期間，公司沒有發生與工傷有關的重大傷害或死亡。AED43 培訓我們積極為所有員工舉辦有關使用抗癲癇藥的培訓，並向通過評估的員工頒發證書。 在本報告所述期間，共有309名經過培訓的員工獲得了認證。
員工福利 Bilibili 為員工提供廣泛的福利待遇。考慮到來自不同文化背景的員工的習俗、做法和需求，我們制定了有吸引力的福利計劃，以吸引各種各樣的人才並激勵員工實現長期發展。入職福利報名 禮包專屬福利膳食補貼通勤補貼家庭日春節探親健康禮品袋新年啟動禮物最後兩公里穿梭巴士 Bilibili 高級會員電話賬單補貼季節性假期 禮品吃貨日補充餐員工興趣俱樂部特別假日年假國際婦女節兒童節娛樂福利遊戲區茶水間健身室健康與安全年度體檢 病假考試 EAP AED 專業健康健康診所諮詢員工護理結婚假住院員工探視護理假產前預約哺乳室額外產假喪假 多胎陪產假產婦慶典禮品保險承保範圍醫療保險養老金工傷保險失業孕產婦保險補充商業保險醫療保險週年禮物公司 週年紀念品住房支持法定住房公積金節日活動元旦兒童節聖誕節墜入愛河 520 節情人節端午節新年父親節 婦女節中秋節元宵節中國情人節母親節程序員節花仙子節喵星節春節萬聖節年度聯歡晚會
平等、多元和包容的企業文化我們遵守 Bilibili 商業行為和道德準則 ，並任命高級管理人員來監督多元化並監督我們的進展。我們不允許基於國籍、年齡、種族、性別或宗教以及疾病和精神或身體殘疾的任何形式的歧視。我們對任何形式的歧視或騷擾均為零 容忍。我們提供包括多元文化和工作場所合規在內的各種主題的入職培訓，並有多個舉報和投訴渠道，以確保包容性和 和諧的工作環境。我們將繼續為員工提供寬容和靈活的工作體驗。我們提供各種福利，包括靈活的工作時間、無着裝要求和允許攜帶寵物的文化，以創造一個多元化和 包容的環境。我們鼓勵員工成長為個人。我們為員工組建各種興趣俱樂部提供資金和場地支持。我們通過舉辦具有 Bilibili 功能的 各種員工活動，豐富員工的休閒生活，促進多元文化和多元化。2022年加入嗶哩嗶哩3600多個興趣俱樂部的員工人數 2022年舉辦的公司級員工活動數量 500+ Love Live44 有特殊需要的員工可以通過員工互助基金會Love Live申請 援助。我們擁護開放性和透明度，每年披露資金餘額和使用情況。截至 2023 年 1 月 31 日，共有 6,497 名員工加入了 Love Live。 嗶哩嗶哩工會2022年3月，我們正式成立了嗶哩嗶哩工會，以進一步保護員工的權益。工會成員可以享受福利和服務，包括重大疾病保險、法律援助、 維權和健康療養等。
與行業合作伙伴合作開發 Bilibili 致力於開源共享其技術 優勢，為整個行業注入新的活力和創新。Bilibili 技術委員會開源與共同開發我們致力於通過技術交流和 共享推動互聯網行業的發展。2022年，Bilibili技術委員會進行了過渡，重點是增強公司的技術競爭力和人才儲備。它還旨在通過科技創新促進新技術 的應用和轉化，從而促進全行業的交流和發展。Bilibili 探索許多領域的開源共同開發。我們通過建立開源社區、啟動內部開源項目以及利用社區的力量制定行業標準和技術框架，提高了研發人員在行業 中的技術影響力。OpenSergo 走向開源：與行業合作伙伴 Bilibili 合作制定微服務 標準，以及最初的阿里雲團隊合作推出了 OpenSergo，這是一個開源項目，致力於連接不同的微服務框架和通信協議，以創建微服務 標準。該項目旨在使開發人員能夠使用通用標準構建微服務，增強框架之間的互操作性，並促進微服務框架在企業中的使用。我們積極促進技術 的傳播和交流。我們通過行業會議和技術交流平臺與行業同行分享技術成果。我們還通過我們平臺上的嗶哩嗶哩科技微信賬號和嗶哩嗶哩 科技官方賬號推廣這些技術。嗶哩嗶哩科技官方賬號
可持續供應鏈 Bilibili 致力於與供應商建立透明、負責任和互利的 關係。通過我們對供應商的全生命週期管理模式，我們在整個過程中嚴格控制供應鏈風險，共同構建可持續的供應鏈。截至報告期末，我們的 供應商總數為13,140家，按地區細分如下。按地區劃分的供應商數量 92% 12,094 中國大陸 1,046 香港特別行政區、澳門特別行政區、臺灣地區和海外我們制定了供應商管理政策，以 提供明確的指導方針。我們為不同類別的供應商制定了具體要求，並在整個過程中實施了精細化管理。為確保合規，我們為 OGV 供應商制定了特殊的採購標準45。我們致力於將可持續發展納入供應商管理的各個方面，以最大限度地降低供應鏈中的環境、社會和經濟風險。商業道德風險管理我們 100% 的供應商46 都必須簽署公司編制的《供應商商業道德承諾》，並嚴格遵守這些要求。我們監督供應商的商業行為合規性。如果出現重大違規行為，我們會立即終止合作並將 供應商列入黑名單。環境風險管理我們優先考慮綠色數據中心供應商，以確保供應鏈環境風險可控。我們對數據中心供應商施加 PUE47 級別要求，並鼓勵他們 通過使用激勵措施和處罰措施來減少能耗和碳排放。勞動風險管理我們的供應商認同我們的原則，共同遵守《國際勞工組織關於工作中的基本原則和權利宣言》，根據當地法律法規保護 勞工權益。
雙贏合作我們致力於尋求與供應商的雙贏合作。通過資源共享和支持，我們幫助合作伙伴發現新的商機。CHE 人偶原型製作大賽 CHE 人偶原型大賽，這是一項由嗶哩嗶哩、內容創作者、愛好者發起的專業競賽。c設計師和 藝術家創造了自己的合作機會，並支持OGV供應商Bilibili與100多家中國動畫公司（佔業內公司的 90%）合作，製作高質量的動畫。為了發掘中國新興動畫人才並支持中國動畫的發展，我們啟動了Bilibili Light Catcher計劃，其中包括三個子項目，為處於不同階段的動畫創作者提供全面支持。我們的 Light Catcher 計劃在 2022 年進行了品牌升級。通過該計劃，我們不僅可以發現更多的後起之秀，還可以促進中國動畫的商業化。此外，我們還與日本和南韓的多家動畫公司合作，促進全球動畫製作。截至報告期末，我們在全球共發行了24部中國動畫。Bilibili Light Catcher 的子程序
作為中國年輕一代家園的文化社區，Bilibili積極承擔社會 責任，與社會共同創造價值。我們參與慈善和公益，推廣正面內容以指導社區，並幫助創造綠色低碳的生態環境。
在Bilibili，我們相信社區的力量和回饋的重要性。我們的用户和內容 創作者在我們的平臺上找到了快樂，獲得了知識並發現了新的視角。我們致力於通過我們的公益舉措將這種温暖、希望和幸福傳播給更多的人。Bilibili綜合社會需求副董事長兼首席運營官李妮女士，我們重申了Bilibili公益的重點和實踐。我們的重點是為年輕一代提供農村教育，改善 弱勢羣體的生活條件，並通過倡導積極性和體現我們價值觀的內容促進社會和諧。2022年1月，我們推出了Bilibili慈善平臺，該平臺已被民政部認定為第三批指定慈善組織互聯網籌款平臺的 的一部分。我們渴望實現透明度、創新和多元化宣傳。通過追蹤我們平臺上的慷慨行為，我們認可並保護 的每一項善舉。透明度根據組織合規性以及項目的透明度和真實性對所有組織的申請進行嚴格的註冊審查 通過公益主題活動開展創新的多場景互動活動 ，利用我們的慈善平臺創造吸引年輕一代的多元化宣傳通過多樣化的內容和內容創作者的影響力宣傳我們的公益願景 信譽良好的慈善組織加入的慈善項目啟動了310,000多名用户累計捐款超過百萬元人民幣的籌款活動 Bilibilis在進行慈善行動的同時學習 活動於2022年7月鼓勵用户通過每天在Bilibili上學習和簽到來進行捐款。通過每日簽到獲得的愛心積分被轉換為貨幣捐款，用於為農村地區購買書籍。在本報告所述期間，用户 通過在線學習簽到共捐贈了人民幣10萬元，用於購買22,000本書籍捐贈給農村地區。
賦能農村教育教育對於鄉村振興不可或缺，因為它有助於培養人才。 我們建立了資源+人才+文化農村教育支持模式，致力於提高農村教育質量和縮小城鄉差距。支持建設城鄉學校社區 2022年6月，我們 支持了位於雲南省曲靖會澤的嗶哩嗶哩伊犁小學的建設。我們與中國農村發展基金會合作，通過Go For Fouture計劃提供物資和校園改造以及教師培訓計劃。嗶哩嗶哩愛華夢想小學雲南省麗江市華坪嗶哩嗶哩幸福小學雲南省麗江華坪嗶哩嗶哩美麗小學雲南省大理微山嗶哩伊犁小學 雲南省曲靖會澤嗶哩嗶哩夢想小學貴州省遵義市務川市必裏比裏資助的鄉村學校所在地
農村教師培訓優秀的教師是農村教育的基石。在本報告所述期間， 我們開展了農村學校傑出教師和核心教師培訓等計劃，以提高農村學校的教育質量。我們與上海師範大學的教師培訓團隊一起，通過對教師進行專業培訓，幫助雲南省 麗江華坪縣建立了其教學體系。豐富農村教育資源我們致力於建立一個獨特的教育圖書館。我們與內容創作者和 慈善機構合作，製作高質量的視頻課程，為更多的農村學生帶來多樣化的知識。在本報告所述期間，Bilibili Dream Course推出了一個新系列《Bilibili 帶你環遊中國》，在該系列中，我們與11位內容 創作者合作，與孩子們分享了食物、天文、科技、旅行、歷史等主題的知識。截至本報告所述期間結束時，有47萬多名學生受益於這些課程。Bilibili 教師計劃我們幫助農村 學生看到更大的世界，獲得更多可能性。截至報告期末，Bilibili Charity和Teach for China共同啟動了嗶哩嗶哩教師計劃，並招募了1,354名充滿愛心、執着和才華橫溢的 大學生志願者，幫助農村兒童進入更廣闊的世界。該計劃的目標是為所有中國兒童提供高質量的教育，無論他們身在何處。虛擬內容創作者小柯雪梅的音樂課在 報告期內，嗶哩嗶哩夢想課程推出了新的音樂課程，這些課程重塑了38位內容創作者製作的中國傳統音樂視頻。我們對音樂知識進行了分類和整理，在虛擬內容 創作者小可雪梅的幫助下，通過生動的講解激發了學生對音樂的興趣。支持全方位發展生活就是學習，學習就是生活是我們一貫的教育理念。我們的 Bilibili Happy 獎學金支持農村 志願教師開展創新的課外活動，支持學校設立興趣俱樂部，支持學生追求個性化成長。截至2023年1月底，嗶哩嗶哩快樂獎學金已撥款超過69萬元人民幣， 其中包括支持我們的鄉村教師創新計劃的人民幣52萬元，用於支持學校興趣俱樂部的人民幣12萬元，以及用於支持農村學生發展的近5萬元人民幣。支持農村教師開展創新 課外活動在本報告所述期間，我們支持35名鄉村教師開展了11項創新課外活動。支持農村學校建立興趣俱樂部我們支持Bilibili小學成立了20個興趣俱樂部，涵蓋體育、藝術、比賽和民族文化等領域。支持農村學生追求個性化成長我們與一線鄉村教師合作，深入瞭解學生的需求，並通過引入 外部資源，我們幫助31名學生在我們資助的興趣俱樂部中探索他們的興趣和才能。
支持弱勢羣體我們採取積極措施改善弱勢羣體 的生活質量。基於我們對弱勢羣體的困境和需求的深入理解和分析，我們用優勢的技術和善意來解決他們的困難。創建無障礙網絡我們繼續開發技術 和應用程序，以支持殘障人士訪問信息。在本報告所述期間，我們推出了多項無障礙功能。基於深度學習，我們引入了色覺調整和 旁白等功能，讓視覺和聽力障礙的用户可以欣賞視頻和直播內容。支持殘疾人從事技能發展就業是殘疾人平等參與和享受 社會和文化生活的基礎。利用我們的視頻平臺內容，我們利用我們的資源為殘障人士提供舞臺。在Bilibili上，他們可以發展和展示自己的技能，並在生活中追求更多的可能性。 增強視障兒童個人成長能力 Bilibilis 的首個配音演員競賽節目《Voice Monster》為視障兒童提供了一個展示他們非凡發聲技巧的舞臺，並呼籲社交 廣泛關注以支持他們的個人發展。Bilibili 早期慈善教育平臺 Skill and Pack 慈善機構聯合發起了一個項目，為有視障兒童的家庭提供專業的早期幹預知識和 支持，幫助家長賺錢如何思考和選擇適當的社會支持。關愛老年人隨着人口老齡化，照顧老年人已成為一個主要的社會話題。利用 我們在Z+世代用户中的影響力，我們製作視頻並啟動慈善計劃，呼籲他們愛護、尊重和幫助老年人。宣傳尊重老年人為2022年重陽節，嗶哩嗶哩公益與內容創作者小關隊長合作 發佈了一段以養老為主題的視頻，名為《願我內心的温暖成為你的光明》。它講述了一位患有阿爾茨海默氏病的老人的故事。該視頻呼籲年輕一代照顧家庭中的老人，並引起了用户的廣泛關注。Bilibili慈善平臺已經啟動了四個養老項目，吸引了25,000名參與者捐贈了總額為人民幣34萬元的捐款。
倡導積極性 Bilibili 致力於促進積極性，為年輕人創造培育空間，培養他們的責任感和慈善意識。在本報告所述期間，我們向中國互聯網發展基金會的中國正能量網絡傳播專項基金捐贈了 RMB50 百萬美元，以支持互聯網 的積極性宣傳。分享專業知識Bilibili在線課程吸引了更多的頂尖講師和教授，為我們熱愛知識的用户形成了一個學習社區。截至報告期末，超過600位著名的 學者和講師加入我們，發佈了961門專業課程。2022年有1.9億用户在Bilibili上學習。頂級講師的加入鼓勵了更多的內容創作者分享有關Bilibili的知識。我們的在線課程頻道 現在涵蓋個人成長主題，如攝影、攝影、軟件、繪畫和健身，以及高質量的專業領域，包括研究生和公務員入學考試、商業和金融、文學、歷史、 哲學、藝術、量子力學等。表彰經典文學 Bilibili 書籍視頻為經典文學注入了新的活力，以啟發和賦予年輕一代權力。項目符號聊天、評論和備註等平臺功能允許 用户與其他讀者進行實時交流。在過去的一年中，大約有9,060萬人在Bilibili上觀看了與閲讀相關的視頻，視頻總觀看量為58億。探索技術前沿隨着人工智能時代的到來，公眾正在經歷一個加速技術演變的新時代。在Bilibili上，許多專業和高質量的科技內容創作者分享尖端的技術知識，這使年輕一代可以理解 並滿足他們對知識的渴望。在人工智能浪潮中，Bilibili已成為AIGC內容質量最高、內容最豐富的平臺之一。% 的用户每天觀看至少一段 個與閲讀相關的視頻49 AIGC相關內容的視頻瀏覽量50 20億多名學者在Bilibili上觀看：與李牧分享前沿科學知識精益人工智能前亞馬遜高級首席科學家訂閲者：和斯坦福大學講師 關於人工智能490,0001 知識 2013 年諾貝爾化學獎得主邁克爾·萊維特訂閲者：490,000 Knowledge George Smoot 2006 年諾貝爾物理學獎獲獎者訂閲者：300,000 Knowledge Edward Moser 2014 年諾貝爾生理學獎或 訂閲者：醫學獎得主 460,000
拓寬公眾視野在Bilibili上，用户找到了一種環遊世界的數字方式。我們為用户 提供博物館的在線訪問權限，通過超越時空向他們展示更廣闊的世界。越來越多的國內和國際博物館以內容創作者的身份加入Bilibili，與我們的 用户分享他們引人入勝的歷史和知識。中國國家博物館中國國家博物館官方賬號訂閲者：590,0001 中國絲綢博物館官方賬號訂閲者：60,000 國家經典圖書博物館官方賬號 國家經典圖書博物館訂閲者：40,000 故宮博物院官方賬號訂閲者：77萬凡爾賽宮官方賬號凡爾賽宮訂閲者：12萬河南博物院官方賬號 博物館訂閲者：9萬促進健康生活方式越來越受歡迎of fitness 已使與體育相關的內容成為Bilibili的熱門話題。在過去的一年8，共有1.2億人在我們的平臺上觀看了體育和健身視頻，累積了420億次視頻觀看。職業運動員轉變為內容創作者，提供系統的運動指導運動訓練視頻瀏覽量8 同比增長21億+ +124% 短道速滑內容創作者王夢 奧運冠軍，四次北京冬奧會綜合格鬥內容創作者李景亮終極武術格鬥冠軍籃球訓練師內容創作者 CBA 廣東宏遠青少年 隊游泳孟覺教內容創作者游泳教練，國家級游泳運動員
振興中國傳統文化我們以吸引年輕人的方式呈現中國傳統文化，並通過鼓勵我們的原創知識產權與專注於非物質文化遺產的內容創作者之間的合作來振興中國傳統文化。中國傳統文化愛好者累計投稿了1.6億個 中國傳統文化相關視頻 496 萬個 Bilibili IP X 古鎮。憑藉 Bilibili Cheers、No Doubt In Us、Heavens Blessing 和 Meow Bell 等領先的中國動畫 IP，我們與同裏古城、塘溪 古城和紫禁城合作。作為我們文化傳承 工作的一部分，我們共同舉辦了互動活動，例如中國福字寫作、桃花卡片祈禱、商品購物和其他傳統的新年表演。非物質文化遺產傳承人：內容創作者楊劉杜珠漂一位來自貴州遵義的25歲女孩研究非物質文化遺產杜竹飄，已有18年了。她將傳統的 中國服裝和舞蹈相結合，展示杜竹飄技藝的魅力，在推廣傳統文化的同時吸引了大量遊客。支持文物保護在2021年山西省洪水期間，有1700多座古建築處於危險之中，這使我們注意到了保護文物的必要性。我們正在幫助保護當地文物，併為文物保護者提供強有力的支持。文物守護者項目 文物守護者項目致力於為一線保護者提供必需的物資和設備。我們分享文物及其保護者的故事，以提高公眾對文物保護的意識。截至報告期末 ，文物守護者項目覆蓋山西省的高平市、平遙縣和新疆縣，為600多名文物監護人提供了支持。S12 守護者支持項目在 2022 年 10 月的 英雄聯盟 S12 電子競技系列活動中，嗶哩嗶哩鼓勵用户發送慈善聊天消息，以此作為向山西古建築保護者捐贈設備的一種方式。利用我們的《英雄聯盟 S12》影響力，我們提高了 對保護文物和歷史遺產必要性的認識。
引領綠色低碳未來 Bilibili 已對數據中心實施了嚴格的能耗要求 。作為Bilibilis數據中心供應商之一，我們致力於建造智能、節能的數據中心，以滿足其需求並支持零碳社會的目標。Bilibilis綠色數據中心供應商 氣候變化已成為全球迫切關注的問題。為迴應《巴黎協定》，我們致力於實施氣候變化舉措並探索支持可持續運營的創新模式。治理我們致力於通過由董事會、ESG 委員會、ESG 工作組和相關部門組成的氣候變化治理結構來應對氣候變化。為了不斷提高我們的治理 結構的有效性，我們將與氣候變化相關的結果納入了ESG工作組成員的個人關鍵績效指標，這些績效指標與他們的年度績效評估和薪酬直接相關。戰略根據氣候相關財務披露工作組 (TCFD) 的建議，我們評估了氣候變化的風險和機遇，最終確定了氣候變化的治理戰略，然後制定了短期、中期和長期措施， 對這些措施進行定期審查和更新。短期根據年度風險評估和財務預測，我們制定了未來1-2年的管理戰略，包括與氣候變化相關的詳細行動計劃。中期 我們每三年制定一次中期計劃，以確保我們的氣候變化管理符合政策要求、市場趨勢和用户需求等考慮因素。長期我們制定長期管理戰略，其中包括我們的 氣候變化承諾和相應的應對氣候變化的行動方針。風險管理我們已經建立了完整的風險管理流程，涵蓋了氣候變化風險和 機會的識別、評估和管理。已經確定了物理和過渡風險以及與能源、產品和服務相關的機會。具體而言，人身風險包括意外風險和慢性風險，而過渡風險涵蓋政策、法律、 技術、市場和聲譽風險。指標和目標我們定期檢查和分析可歸因於我們運營的碳排放，並繼續探索碳減排措施。我們目前的業務僅涉及範圍 2 的碳 排放和範圍 3 的碳排放。範圍 3 是指公司價值鏈中的温室氣體排放。在跟蹤和審查減排指標後，我們相應地設定了目標，並繼續探索降低碳排放的措施 。減少辦公區域的碳排放最大限度地利用辦公區域的自然光以減少用電量優先使用節能設備，例如節能空調和供暖設備 設備設置消耗賬本，每月跟蹤每個運營場所的能耗，以實現動態監控和管理交通中的碳減排積極為Bilibili商品產品選擇輕便、環保 友好和可再生的包裝材料，以促進回收開發紙箱測量工具可減少浪費，同時削減Bilibili商品業務的成本減少商業碳排放 開發對數據中心實施基於PUE的獎勵懲罰機制以鼓勵供應商使用可再生能源目前，我們所有的主要數據中心供應商都能夠使用清潔電力，並通過最先進的能源技術在 運營期間減少碳排放
公司嚴格遵守其 運營地區的環境保護法律法規。公司上海總部和廣州分公司的辦公樓已獲得ISO 14001環境管理體系認證和LEED鉑金認證。作為非製造企業，我們對環境的影響 主要來自我們的業務運營和Bilibili商品業務。我們在四個方面設定了環境管理目標和行動計劃51：推廣綠色工作場所、實施低碳措施、 為綠色項目賦能、倡導綠色生活方式。在報告期內，通過全面的碳排放管理措施，我們成功地降低了温室氣體（GHG）排放總量以及 綜合能耗、温室氣體排放和水資源消耗的密度：類型能源使用温室氣體排放53 資源利用率關鍵績效指標採購電力綜合能耗52 綜合能耗密度 温室氣體排放總密度 Water54 水的使用水消耗密度包裝材料總包裝材料二手包裝材料使用密度55 計量單位 kWh tce tce/m2 tCO2e tCo e/m2 2 噸噸/m2 噸 噸/人民幣 10,000 GMV 2021 11,764,815 1,446 0.013 8,164 0.07 68,286 0.61 9,111 0.02 2022 12,681,767 1,559 0.05 79,421 0.05 0.05 79,421 0.05 5,300 0.02
推廣綠色文化利用我們的高質量內容和廣泛的平臺影響力，Bilibili 繼續倡導環境保護，在用户中倡導綠色生活方式。綠色環保相關內容的視頻瀏覽量同比增長95億次 +62% 我們的紀錄片《精神之地》説明瞭中國四種野生動物物種目前的生活狀態：野犛牛、白海豚、亞洲象和西伯利亞虎。此外，我們還製作了互動慈善視頻，允許用户選擇他們想要保護的動物，進一步 提高了人們對瀕危動物的認識，並最終呼籲用户加入我們平臺上的瀕危物種保護行動項目。我們的 Bilibili 慈善平臺上的 10 個與環境保護相關的項目累計籌款 人民幣65萬元人民幣的環保項目 保護瀕危物種及其棲息地保護瀕危物種及其棲息地的保護河流生態系統項目 諾亞方舟家園保護項目保護野生動物和生物多樣性餵養流浪動物為流浪動物提供庇護所的項目
Bilibili一直將誠信視為指導我們業務活動的核心價值觀。我們遵守 法規，遵守較高的道德標準，並不斷努力實現商業道德的最佳實踐。
治理建立健全的公司治理結構後，我們開展合規業務，不斷加強商業道德和風險管理，擴大我們的社會責任實踐。合規管理 Bilibili 嚴格遵守其運營和上市所在國家和地區的法律法規。我們 建立了責任明確的公司治理機制，進行了全面的風險管理和嚴格的商業道德措施，切實保護了利益相關者的權益。加強 頂級治理公司建立了高效的公司治理結構，明確界定了權力、責任和義務。審計委員會、薪酬委員會以及提名和公司治理 委員會56已作為專門單位在董事會下設立，負責提供諮詢和為決策提供信息。董事會獨立性 57% 獨立董事會成員董事會效率 71% 13 名董事會成員，2022年舉行了 董事會、行業專業知識和董事會委員會會議。全面風險控制 Bilibili 建立了科學的風險識別、預防和控制機制。我們進行全面的風險識別和控制， 已經建立了全公司的風險管理體系。我們管理和控制內部和外部風險，並不斷提高我們適應風險的能力。董事會監督和決策提名和治理 委員會審查和支持三道防線業務中層和職能內部審計部門部門所有業務領域的風險防控在獨立 第三方審計師的監督下，我們對所有業務領域進行年度風險識別和審計，並對關鍵業務領域進行特別內部審計。通過與外部風險專家的合作，我們密切監控和審查我們的風險預防 和控制狀態，實現閉環風險解決方案。提高所有員工的風險意識我們建立了多學科風險管理團隊，以確保有效的風險管理體系。團隊成員來自我們的內部 審計、合規、財務和法律團隊以及自律委員會。在本報告所述期間，我們對所有員工進行了風險管理培訓，加強了所有管理層和員工的風險應對能力。
建立商業道德體系 Bilibili 嚴格遵守其運營所在國家和 地區的法律法規以及《聯合國反腐敗公約》（UNCAC）等國際倡議。我們已經建立了全面的商業道德體系57，以 Bilibili 商業行為和道德準則 為核心。道德體系明確規定了不同類型商業行為的合規要求。我們對所有業務領域的商業道德體系進行年度審查和審計，以確保其有效性和 適用性。我們還定期對所有業務領域進行商業道德風險識別和內部審查，以確保遵守內部和外部要求。在本報告所述期間，公司未涉及 任何腐敗案件。我們尊重市場競爭原則，支持和維護公平和可及的市場競爭環境，反對任何形式的不正當競爭、壟斷和洗錢。在報告期內 ，我們公司未發生任何壟斷、不正當競爭和洗錢事件。增強內部意識我們在全公司範圍內宣傳了我們的反欺詐和檢查政策，併為所有員工（包括兼職員工、承包商和實習生）舉辦了多次商業道德培訓 課程，以建立一個誠實開放的工作環境。外部要求的標準化我們制定了供應商管理政策，明確規定了所有供應商的業務 道德和反腐敗要求46。我們要求所有外部合作伙伴簽署我們的商業道德承諾，以有效防止工作中違反法律法規的行為。公司對任何違反商業道德的行為採取 零容忍政策。我們建立了多渠道和多格式的投訴和舉報機制，以確保溝通順暢，Bilibili職業道德和行為準則 中有明確的定義。我們還建立了舉報人保護制度，以防止報復。嚴格的訪問控制遵循 “誰迴應，誰負責” 的原則，嚴格定義了接收和處理舉報的權限。 除了負責接受舉報的人外，任何人都無法獲得舉報內容或舉報人的身份。協助收集和備份證據我們制定了專門的流程，根據該流程，處理舉報的人員 有義務協助舉報人收集和備份證據。信息保密所有參與處理報告的工作人員都有義務對信息保密。舉報人保護 多種舉報渠道多個處理部門業務線負責人人力資源法律部 Bilibili 合規官自律委員會 口頭書面電子郵件電話
知識產權保護知識產權保護對於維護 公司的創新活力至關重要。我們嚴格遵守我們經營所在國家和地區的法律法規，並建立了涵蓋專利權、版權和商標 權的知識產權管理體系。通過該系統，我們進行全週期的知識產權管理和保護，並打擊侵權行為。系統層面麥哲倫版權體系涵蓋整個公司的版權管理和運營（機構 層面）我們建立了知識產權管理體系和實踐標準框架、Bilibili專利提交策略、Bilibili版權登記流程手冊等內部法規標準制定級別積極 參與制定相關標準和規範併發布有關行業標準的研究報告實踐層面提高員工的知識產權保護意識並開展有針對性的培訓 知識產權綜合保護措施 2022年嗶哩嗶哩知識產權保護成就參與發佈2022年中國知識產權年度調查報告作為首批董事會成員之一加入了 數字可訪問與包容聯盟 (DAIAA) 加入科技製造開源技術應用社區 (TMOSC)，可信開源合規計劃 (TWOS-C) 參與撰寫開源合規計劃 (TWOS-C)指南（企業版）被選為上海高價值專利培育中心參與者加入LOT網絡，國際專利社區組織bilibili和 被認定為馳名商標子彈屏開關榮獲上海知識產權創新獎二等獎簽署了上海首批免費公益開放專利許可證 bilibili 憑藉我們健全的知識產權保護體系，在創新方面取得了重大成就。截至報告期末，我們共擁有985項專利、1,847項版權和8,154個商標。在本報告所述期間，公司知識產權的註冊 狀態如下：項目註冊專利申請總數年度新註冊專利數量註冊版權申請總數年度新註冊版權申請總數 年度新註冊商標申請總數年度新註冊商標數量內容創作者的知識產權保護 Bilibili 繼續為我們的內容創作者提供版權保護。在報告期內， 共有 37,000 名內容創作者加入了內容創作者版權保護計劃。共成功處理了 470,000 個侵權視頻。誰侵犯了我的商標直播研討會為了進一步提高我們的 內容創作者對知識產權保護的意識，我們在世界知識產權日推出了主題為 “誰侵犯了我的商標” 的直播研討會。我們邀請了同濟大學的法學教授和 內容創作者分享商標申請和權利保護措施。共有35,000人觀看了研討會。我們還建立了相互關聯的保護機制，以避免商標搶注。在報告期內，我們 監控了100多位內容創作者的暱稱，並解決了十幾起商標搶注案件，有效保護了內容創作者的知識產權。
ESG治理公司建立了全面的ESG治理結構，將ESG主題整合到 的決策和執行中，以積極迴應內部和外部利益相關者的關注和發展問題。ESG 管理我們已經建立了三級 ESG 治理結構。董事會直接領導 ESG 委員會，其計劃由 ESG 工作組實施。為了提高管理效率並確保ESG計劃的執行，我們已將可持續發展指標納入ESG工作組成員的薪資和獎金審查中。負責評估、監督和董事批准重大 ESG 相關事項的董事會管理 ESG 問題並就可持續發展向董事會提供建議 ESG 委員會設定 ESG 目標和執行 計劃溝通、實施和執行 ESG 問題 ESG 工作組在 ESG 委員會的指導下 ESG 治理結構董事會 ESG 聲明董事會 ESG 責任董事會對 ESG 戰略和績效承擔最終責任。董事會已成立ESG委員會，負責定期舉行會議並確定ESG風險和機遇。該委員會啟動和指導可持續發展戰略、目標和 管理指導方針的制定，協調資源並確保實施。ESG 風險識別 ESG 委員會與內部和外部利益相關者保持密切溝通，以識別和評估主要的 ESG 風險並制定 可持續發展戰略。該委員會定期審查其工作，並根據國際可持續發展趨勢和行業同行做法分配資源。ESG 目標設定與監督通過整合 公司的可持續發展狀況以及各利益相關方和國際社會的關注，ESG 委員會制定 ESG 目標和執行計劃，並監督和定期進行進展審查。
可持續財務實踐 2021年11月，Bilibili發行了總額為16億美元/58美元的可持續發展 可轉換票據，這標誌着公司在可持續金融領域取得了重要進步。淨收益將用於內容生態系統開發、研發和一般公司用途。同時，我們根據多項國際可持續債券原則建立了我們的可持續金融 框架59。我們計劃將發行淨收益的等量用於為框架下符合條件的綠色和社會項目提供資金或再融資，包括 綠色建築、能源效率、可再生能源、污染預防和控制、社會經濟進步和賦權以及獲得基本服務（即教育）的機會。除了我們的常規ESG工作組外，我們還成立了 可持續金融工作組，負責選擇和評估符合條件的項目，監督收益分配並披露年度評估。截至2023年1月31日，資金已全部分配60。從 2022 年 3 月 1 日到 2023 年 1 月 31 日，從上述資金中共撥出 RMB491 百萬美元，用於為現有項目再融資。詳情如下：收益用途類別能源效率基本公共服務教育總計 子類別新購買和使用中國質量認證中心能效證書替換舊服務器 R2-AZ2 IDC 項目租賃支持農村學校建設 Bilibili 夢想課程和其他教育視頻 課程支持農村兒童在 2022.3.1-2023.1.31 期間的撥款（百萬人民幣）452.33 37.65 0.23 0.52 43 491.16 按資格標準劃分的環境和社會影響採用 PUE 的數據中心的能耗 的增量增長？1.5 約為 7.9 兆瓦。新服務器獲得了中國質量認證中心的能效認證，並且是否都安裝在帶有 PUE 的數據中心中？1.5。 支出用於租賃我們的 R2-AZ2 數據中心。一旦全面投入運營，該中心的PUE預計將低於1.3。61 這筆支出用於在貴州省遵義市武川縣的嗶哩嗶哩夢想學校建造新教室。39,350名農村學生受益於嗶哩嗶哩夢想課程，54,004名農村學生受益於嗶哩嗶哩音樂課程。62 共支持24名鄉村教師開展課外活動教育活動。62 上面列出的 收益分配和相應影響已經過獨立ESG專家Sustainalytics的審查機構。有關完整的年度評估報告，請參閲附錄五。
與利益相關者的溝通自成立以來，我們一直通過多種渠道與 利益相關者進行密切溝通，並積極迴應他們的期望和需求，為ESG管理提供強有力的指導。利益相關者股東和投資者政府和監管機構用户員工供應商 社區利益相關者關注持續穩定的業務增長合規管理合規管理數據和隱私保護用户體驗信息安全數據和隱私保護員工權益保護員工 健康與安全互利雙贏公平競爭供應商賦權能源管理和碳排放慈善項目社區投資控制能源管理和碳排放信息安全能源管理和 碳排放產品質量負責任的營銷未成年人防成癮員工培訓與發展多元化與平等溝通與迴應定期報告和公告投資者電子郵件和會議溝通投資者 關係網站和微信小程序項目合作監督和檢查用户反饋渠道現場訪問接待安全事件報告公司網站和社交媒體參與管理政策和用户協議 內部辦公系統內部簡報定期調查反饋線上和線下培訓活動邀請投標/業務投標項目採購合同和協議公司間訪問和意見交流（線上和線下）行業 會議社區活動公司網站和社交媒體活動利益相關者溝通定期股東大會季度收益電話會議 10 次全球投資者峯會 350 多名股東/投資者現場或 在線會議投資者關係網站和微信小程序每日實時更新溝通和報告不定期的現場監督和檢查實時反饋和溝通不定期更新管理政策 和措施員工訪談每年至少四次員工活動至少每月一次員工與高級管理層之間的溝通每年不少於四次多次業務溝通、項目研討會和 實時故障排除超過1,100次採購項目溝通超過100次非項目溝通和交流活動 A專門負責我們的農村教育項目社區活動 包括志願者活動和自辦的慈善活動（每年不少於一次）嗶哩嗶哩公益官方賬號的實時更新
重要性評估基於與內部和外部利益相關者的溝通，確定了 19 個 ESG 重大主題。該報告重點介紹了我們在Bilibilis的ESG表現方面的ESG表現。不是。主題類別 1 內容安全與質量經濟 2 隱私保護和信息經濟安全 3 合規管理經濟 4 公司治理與風險經濟控制 5 社區氛圍經濟 6 知識產權保護經濟 7 供應商管理經濟 8 負責任的營銷經濟 9 產品創新經濟 10 員工健康與安全 社交 11 員工權益保護社會 12 員工多元化與平等社會 13 員工培訓與發展社交 14 社區慈善社交 15 反成癮未成年人社會 16 未成年人保護社會 17 氣候變化風險 環境 18 能源管理和碳環境排放 19 生物多樣性保護環境
描述本報告是 Bilibili Inc.（Bilibili，我們或公司）納斯達克股票代碼：BILI；香港交易所：9626 發佈的第三份環境、社會和治理（ESG）報告，旨在體現我們在ESG方面的價值觀、舉措和表現。報告範圍除非另有説明，否則本報告涵蓋嗶哩嗶哩公司及其 子公司（Bilibili、我們或公司）在2022年1月1日至2022年12月31日（報告期）期間的活動。參考文獻本報告符合香港聯合交易所有限公司（香港交易所）發佈的 證券上市規則：環境、社會及管治報告指南的附錄27，以及聯合國可持續發展目標 （SDG）和全球領先評級機構摩根士丹利資本國際ESG評級確定的關注問題。信息來源報告中的信息和案例研究來自公司的統計報告和相關的 文件。我們承諾該報告不包含虛假或誤導性陳述，並對其內容的真實性、準確性和完整性負責。確認和批准經管理層確認後，董事會於 2023 年 4 月 27 日批准了該報告。訪問該報告提供中英文兩種版本。為了保護環境，我們建議您仔細閲讀電子版本，該版本可在香港交易所網站Bilibili Inc.的財務報表/環境、社會及管治信息欄目下以及公司投資者關係網站的ESG欄目下查閲。聯繫我們重視利益相關者的意見，歡迎 讀者通過以下聯繫信息聯繫我們。您的意見將幫助我們改善報告並提高我們的 ESG 績效。電子郵件：ir@bilibili.com 電話：+86 (0) 21 2509-9255
附錄附錄一：ESG 指標環境指標63 指標單位 2022 年温室氣體排放總量二氧化碳當量噸 7,237 當量温室氣體排放温室氣體排放二氧化碳噸 0.05 強度當量/平方米資源使用水量噸 79,421 水用水強度噸/平方米 0.51 購買電量千瓦時 12,681,767 綜合能源噸標準煤 1,559 能源消耗綜合能源噸標準煤/平方消耗量 0.010強度計包裝材料使用總量 噸 5,300 包裝材料包裝材料使用強度噸/每 GMV 為人民幣 10,000 元 0.02 指標單位2022年就業人數按男性劃分的員工人數 6,530 女性人數 4,562 全職人員 11,092 兼職人員 0 年齡按 Z+ 世代劃分的員工人數 10,277 非一代 Z+ 人員 815 上海人 6,530 北京人 642 中國大陸地區（包括武漢、 南京、人 3,828 廣州和蕪湖）按其他城市劃分的員工人數等等）香港特別行政區、澳門特別行政區人員 92 臺灣地區及海外產品與技術人員 4,614 內容審計人員 3,874 按職能劃分的員工人數運營人員 2,035 管理、銷售、財務和人員 569 行政部門員工流失率64 總體離職率% 31 員工流失率64 按男性分列% 32 性別女性% 29
指標單位2022年按Z世代劃分的員工流失率64% 32歲非Z+百分比 16 中國大陸% 31 按地區劃分的員工流失率64 香港特別行政區、澳門特別行政區、% 28 臺灣地區及海外健康與安全過去三年因工死亡人數人員 1 因工傷損失的工作日天數 80 受訓男性百分比 94 不同性別的員工38 女性% 94 受過培訓的高級員工百分比管理層百分比不同中層管理層的100名員工 82% 職位級別38名總工作人員% 98 不同性別的百分比男性% 59佔受過培訓的員工總數39 女性 41 不同高級管理層的百分比 1 受過培訓的中層管理人員的職位級別% 11 名員工39 名總員工% 88 每位男性 小時數 39 名不同性別的員工平均培訓時數 51 每個高級管理層的平均培訓時數 34 名處於不同職位的員工中層管理時間 14 級/37 總員工時數 43 供應鏈管理按中國大陸地區劃分的供應商數量數字 12,094 香港特別行政區、澳門特別行政區數字 1,046 臺灣地區和海外指標單位 2022 年產品責任因安全和健康問題召回的產品百分比第 0 件產品/服務 投訴數量千 430 件知識產權保護註冊專利申請項目 985 項專利新註冊專利項目 252 項註冊版權申請項目 1,847 項版權新註冊版權 項目 905 項註冊商標項目 8,154 項商標新註冊商標項目 2,726 隱私保護客户隱私侵權投訴數字 0 隱私和數據安全保護覆蓋率% 100 信息安全/網絡安全網絡安全相關員工的數據安全培訓覆蓋率% 100 信息安全審計頻率/年 12 反腐敗結案數目第 0 次培訓 反腐敗相關人員培訓覆蓋率% 100 董事會培訓覆蓋率% 100 社區投資支持建設公益小學的農村學校總數累計學生人數 470,000 個項目 受益於 Bilibili 課程招募的大學人數 1,354 名學生志願者
附錄二：主要適用法律法規清單中華人民共和國產品質量法 中華人民共和國標準化法中華人民共和國工業產品生產許可管理條例中華人民共和國專利法 版權法 中華人民共和國專利法實施細則中華人民共和國環境保護法中華人民共和國環境保護法中華人民共和國環境影響評估法人民 ****建設工程環境保護管理條例中華人民共和國水法中華人民共和國水污染防治法 中華人民共和國固體廢物污染環境防治法中華人民共和國空氣污染防治法中華人民共和國節能法 中華人民共和國電力法中華人民共和國勞動法人民****勞動合同法中華人民共和國婦女權益保障法 ****禁止使用童工社會保險法中華人民共和國工會法中華人民共和國安全生產法 中華人民共和國職業病防治法中華人民共和國網絡安全法 中華人民共和國職業病防治法中華人民共和國網絡安全法互聯網管理辦法信息安全管理服務辦法 國際互連計算機信息網絡保護條例 計算機信息網絡安全保護管理辦法 計算機信息網絡國際連接安全保護管理辦法中華人民共和國廣告法中華人民共和國價格法中華人民共和國反不正當競爭法中華人民共和國反不正當競爭法 中華人民共和國保護法消費者權益保護法中華人民共和國電子商務法中華人民共和國反壟斷法互聯網廣告管理暫行辦法 《中華人民共和國民法典》中華人民共和國未成年人保護法文化和旅遊部辦公室關於加強網絡 文化市場未成年人保護的意見 2020 全國未成年人互聯網使用情況研究國際勞工組織《基本原則宣言》和工作中的權利巴黎協議聯合國反腐敗公約中華人民共和國反洗錢法 中華人民共和國反壟斷法中華人民共和國個人信息保護法中華人民共和國數據安全法
附錄三：香港交易所環境、社會及管治指南內容指數主題領域、方面、一般披露和關鍵績效指標2022年環境、社會及管治報告 A. 環境方面 A1 排放信息涉及：(a) 政策；以及 (b) 遵守與空氣和 温室氣體排放、向水和陸地排放以及與社會總披露危險和非危險廢物共同創造價值相關的法律和法規的遵守情況。引領綠色低碳注意事項：空氣排放包括氮氧化物、硫氧化物和其他 污染物未來受國家法律法規管制。温室氣體包括二氧化碳、甲烷、一氧化二氮、氫氟碳化合物、全氟化碳和六氟化硫。危險廢物是指國家 法規所定義的廢物。KPI A1.1 排放類型和相應的排放數據。不適用直接（範圍 1）和間接能源（範圍 2）與社會共同創造價值——KPI A1.2 温室氣體排放（以噸計），並酌情引領 綠色和低碳強度（例如，單位產量、每個設施）。未來產生的危險廢物總量（以噸為單位），並在關鍵績效指標A1.3適當的情況下，強度（例如，每個不適用 設施的單位產量）。產生的非危險廢物總量（以噸為單位），並在關鍵績效指標A1.4適當的情況下，強度（例如，每個不適用設施的單位產量）。描述排放目標和為實現與社會共同創造 價值而採取的步驟-KPI A1.5 引領綠色和低碳未來 KPI A1.6 描述不適用的方法和減排目標以及為實現這些目標而採取的步驟主題領域、方面， 一般披露和關鍵績效指標2022年環境、社會和治理報告A2關於資源有效利用的資源使用政策，包括能源、水、與社會祕書長披露共同創造價值和其他原材料。 引領綠色低碳注意事項：資源可用於生產、儲存、未來運輸、建築、電子設備等。按類型（例如，與社會共同創造價值——KPI A2.1 電力、天然氣或石油）的總能耗（千瓦時）和強度（例如，引領單位產量、每個設施實現綠色低碳）的直接和/或間接能耗。未來的總用水量和強度（例如，每個設施與 Society-KPI A2.2 產量共同創造的單位價值）。引領綠色低碳未來描述設定的能效目標以及為與社會共同創造價值而採取的措施-KPI A2.3 實現這些目標。引領綠色和 低碳未來描述與獲得適當水源相關的任何問題，如與社會共同創造價值-KPI A2.4，以及已制定的用水效率目標和為實現這些目標而採取的步驟 “引領綠色低碳”。 未來用於製成品的包裝材料總量（與社會共同創造價值——KPI A2.5 噸），以及每單位產量（如果適用）。引領綠色低碳未來展望 A3 環境與自然資源 政策，旨在最大限度地減少發行人對與社會祕書長披露環境和自然資源共同創造價值的重大影響。引領綠色低碳未來描述 活動對與社會共同創造價值的重大影響-KPI A3.1 環境和自然資源以及為管理這些資源而採取的行動。未來
主題領域、方面、一般披露和關鍵績效指標2022年環境、社會和治理報告Aspect A4氣候變化一般披露對發行人產生重大影響的氣候變化相關政策的確定和應對措施附錄IV政策。KPI A4.1 描述附錄四已經或可能對發行人產生影響的重大後續問題以及解決這些問題的行動 B.Social Aspect B1 就業信息涉及：（a）政策；以及（b）遵守與合夥人共同創造價值的相關法律法規的情況-General 披露對發行人的薪酬和人力資本解僱、招聘和晉升、工作時間、休息時間、機會均等方面的重大影響多元化、反歧視以及其他福利和福利。KPI B1.1 按性別、就業類型（例如，全職或部分與合作伙伴共同創造價值）、年齡組和地理區域劃分的員工總數。人力資本 KPI B1.2 按性別、年齡組和地區劃分的員工流失率。附錄一關於以下內容的B2方面健康與安全信息：（a）政策；以及一般披露（b）遵守與合作伙伴共同創造價值的相關法律法規——在提供人類 資本安全的工作環境和保護員工免受職業危害方面對發行人的重大影響。KPI B2.1 在過去三年（包括報告年度）中，每個附錄一中發生的與工作相關的死亡人數和比率。KPI B2.2 因工傷而損失的 個工作日數。附錄一主題領域、方面、一般披露和關鍵績效指標2022年環境、社會和治理報告 KPI B2.3 描述與合作伙伴共同創造價值 採取的職業健康和安全措施，以及如何實施和監測這些措施。Human Capital Aspect B3 關於提高員工履行工作職責的一般披露知識和技能的發展與培訓政策。與 合作伙伴共同創造價值——注意：培訓是指職業培訓，可能包括為僱主支付的人力資本內部和外部課程。KPI B3.1 按性別和員工類別培訓的員工比例附錄一（例如，高級管理人員、中級 管理人員）。KPI B3.2 按性別和附錄一員工類別分列的每位員工完成的平均培訓時數。Aspect B4 勞動標準關於以下方面的信息：（a）政策；以及與合作伙伴共同創造價值——一般披露 （b）遵守與防止童工和強迫勞動有關的人力資本對發行人產生重大影響的相關法律法規。KPI B4.1 描述審查僱傭實踐以與合作伙伴共同創造價值的措施 ——避免童工和強迫勞動。人力資本 KPI B4.2 與合作伙伴共同創造價值時為消除此類做法而採取的措施的描述已發現。Human Capital Aspect B5 供應鏈管理關於 管理供應的環境和社會風險與合作伙伴鏈共同創造價值的一般披露政策。行業包容性與協作 KPI B5.1 按地理區域劃分的供應商數量。通過合作伙伴-行業包容性和 合作共同創造價值
主題領域、方面、一般披露和2022年關鍵績效指標環境、社會和治理報告 與吸引供應商相關的做法描述、與合作伙伴共同創造價值的數量——正在實施這些做法的供應商的KPI B5.2、如何實施和監督行業包容性與協作。描述 用於識別與合作伙伴共同創造環境和社會價值的做法——供應鏈中的KPI B5.3風險，以及如何實施這些風險和監測行業包容性與協作。描述用於推動 與合作伙伴在環境方面共同創造價值的做法——KPI B5.4 選擇供應商時的首選產品和服務，以及如何實施和監督行業包容性與協作。Aspect B6 產品責任信息涉及： (a) 政策；以及一般披露 (b) 遵守與用户共同創造價值的相關法律法規的遵守情況，這些法律法規對發行人產生重大影響，涉及健康和安全、社區與健康 生態系統廣告、與提供的產品和服務相關的標籤和隱私問題以及補救方法。KPI B6.1 在售出或發貨的總商品中所佔的百分比不適用出於安全和健康原因召回。 收到的產品和服務相關投訴的數量以及與用户共同創造價值-KPI B6.2 如何處理這些投訴。升級版用户體驗和溝通 KPI B6.3 描述與遵守和保護 公司治理改善知識產權相關的做法。責任治理 KPI B6.4 質量保證流程和產品召回的描述不適用的程序。KPI B6.5 描述消費者數據保護和隱私 政策與用户共同創造價值——以及如何實施和監控這些政策。保護用户安全主題領域、方面、一般披露和關鍵績效指標2022年環境、社會和治理報告Aspect B7反腐敗信息 涉及：（a）政策；以及公司治理改善一般披露（b）遵守對發行人具有與賄賂、勒索、欺詐和 洗錢相關的責任治理具有重大影響的相關法律法規。在報告期內，針對發行人或其僱員提起的有關腐敗行為 “公司治理-改善關鍵績效指標B7.1” 的已結案法律案件數量以及案件結果。KPI B7.2 説明預防措施和舉報公司治理改進程序及其實施和監督方式。責任治理 KPI B7.3 向董事和 改善公司治理的員工提供的反腐敗培訓的描述。責任治理方面 B8 關於社區參與的社區投資政策旨在瞭解需求共同創造價值，同時披露發行人經營所在社區的社區， 確保其 “傳遞社會價值” 活動考慮到社區的利益。KPI B8.1 重點貢獻領域（例如，教育、環境與社會共同創造價值、勞動力需求、健康、文化、 體育）。提供社會價值 KPI B8.2 為重點領域貢獻的資源（例如金錢或時間）。與社會共同創造價值——傳遞社會價值
物理風險過渡風險突發事件慢性風險政策與法律技術市場聲譽 颱風、洪水、乾旱、極端高温和寒潮等極端天氣事件可能會影響業務連續性温度和降水變化以及海平面上升可能會增加基礎設施的運營成本更嚴格的排放 報告義務和合規要求可能會增加運營成本環保和節能設備、綠色數據中心等的前端投資。用户偏好環境保護可能需要 公司推廣其環保文化發展綠色供應鏈可能導致可用供應商數量減少或採購成本增加用户對環保產品的偏好可能需要公司開發 新產品和低碳模型利益相關者越來越關注全球變暖及其潛在影響，因此可能對公司積極應對這些問題抱有更高的期望分類短期 長期短期中期急性中期急性中期長期Bilibilis對策密切監測天氣預報，確保員工安全和公司做好充分準備制定應急計劃以應對數據中心和運營現場突發天氣事件的任何 潛在影響建立健全的能源和碳排放數據管理機制以規範數據收集和披露積極抓住新能源的機會， 不斷增加可再生能源的份額，以優化數據中心的能源使用組合支持和探索綠色數據中心建設鼓勵內容創作者製作有關低碳和環保的視頻， 並增加這些視頻的曝光率積極推動Bilibili遊戲、視頻和紀錄片等中綠色環保話題的傳播，分析原材料價格的變化趨勢，與 供應商密切溝通，整合相關資源以有效管理採購成本上漲的風險加強供應商數據中心的PUE控制，並鼓勵他們要用乾淨的能源和通過建立 激勵和懲罰機制來開發節能技術進行消費者偏好調查，及時瞭解對產品的需求環境屬性，加強對現有產品供應商的綠色要求，避免使用高能耗和高污染的材料 增加嗶哩嗶哩慈善平臺上與環境保護相關的項目數量通過優化 密切關注可持續發展和與氣候變化相關的披露要求確保合規的外部企業社會責任溝通渠道繼續關注和參與全球範圍內備受認可或適用的環境保護相關活動以提高競爭力 機會類型能源產品和服務機會描述新興技術通過樹立公司的綠色低碳形象加強市場競爭力分類急性長期Bilibilis 對策·應對不穩定的傳統能源市場等不確定性，Bilibili將增加可再生能源的使用（例如建設綠色數據中心），以確保業務連續性·隨着全球變暖 的加劇，年輕一代越來越傾向於使用環保產品和服務，並對公司的低碳企業文化和形象寄予更高的期望。Bilibili將通過進一步推動環境保護倡議，努力增強用户信任度和市場 競爭力。
SUSTAINALYTICS Bilibili Inc 參與類型：年度評估日期：2023 年 3 月 17 日參與團隊：
Nilofur.Thakkar，ofur.thakkarfifimorningstar.com Melody Meng，melodv.mena@morninastar.com 簡介 2021 年 12 月，嗶哩嗶哩公司（Bilibili 或公司）發行了基於嗶哩嗶哩可持續金融框架的可持續發展債券（2021 年可持續性
債券）框架) 1.2021年可持續發展債券旨在為有望減少公司運營對環境影響的項目提供資金，同時
增加中國受教育的機會並提供其他社會福利。2023年2月，Bilibili聘請Sustainalytics審查由發行收益資助的項目（提名項目），並對這些項目是否符合收益使用標準和Bilibili可持續融資框架中概述的報告承諾進行評估。Sustainalytics 於 20212 年 11 月提供了關於該框架的第二方意見，並在 4 月提供了
之前的年度評估 2022.3-4 評估標準Sustainalytics評估了2022年3月至2023年1月期間資助的提名項目，其依據是否：符合框架中概述的收益用途和
資格標準；並報告了框架中概述的每種收益用途的至少一項關鍵績效指標 (KPI) 標準。表 1 列出了收益的用途、資格標準以及
相關的 KPI 和相關的 KPI。5 表 1：收益的使用、資格標準和相關 KPI 資格標準的使用關鍵績效指標 (KPI) 收益與收購相關的綠色支出、
設計、經認證的建築物的建造、運營和維護（包括計劃類型）、符合或預計符合區域要求的建築物的建造、運營和維護，認證級別：國家或國際認可的綠色建築
標準或認證，例如AS: eNARS 的年度儲蓄
5 > m^vgementFeature 2022 ESG 績效 與用户共同創造價值與合作伙伴共同創造價值與社會共同創造價值公司治理關於 報告Bilibili 2022年環境、社會和治理報告 63 SUSTAINALYTICS 年度審查 Bilibili Inc 詳細調查結果表 2：詳細調查結果資格程序進行的事實調查錯誤或 標準已確定例外情況對所有項目資助的項目進行驗證 Reviewnone Prodeeds2021 年 3 月之間可持續發展債券符合使用標準從 2022 年到 2023 年 1 月，以確定是否收益標準。 提名項目符合框架和上文表 1 中概述的收益使用標準。報告/驗證由所有項目資助的項目審核。none Criteria2021 年可持續發展債券在 2022 年 3 月至2023 年 1 月期間至少報告了 ，以確定提名項目的每項收益用途影響的 KPI 為標準。報告符合框架中概述的關鍵績效指標，如表1所示。有關報告的 KPI 列表，請參閲附錄 1。 SUSTAINALYTICS 年度回顧 Bilibili Inc 附錄附錄1：按收益用途分列的分配和影響報告 2021 年 12 月，嗶哩嗶哩發行了價值為16億美元的可持續發展債券。截至2022年2月28日，分配給提名項目的 總金額為人民幣34.5895億元（約合5.4262億美元）8。到2023年1月，嗶哩嗶哩向提名項目額外撥款4.9116億元人民幣（約合7,367萬美元）9，其中 100% 用於 為現有項目再融資。下表按類別詳細分列了淨收益的分配情況。子類別的使用淨債券 按資格標準報告的環境影響收益類別分配（百萬元人民幣）新能源購買 452.33 公司已確認，截至1月底效率和2023年，所有新購買的服務器均使用能源 使用Center替代中國質量認證舊服務器的效率認證，並已用於1.5PUE或以下的IDC，enerqv pfioIPnovthe Company 已確認新的 I DC 在江蘇省常熟市 已延長至長期有效期Chinaterm 於 2021 年停產。假設在質量認證中心結束前實現滿負荷運營，預期的PUE將為1.3。PUE... 等於或小於1.5的所有IDC（MW）的總增量為7.9兆瓦。租賃常熟IDC項目支出37.65％，該項目自2021年底開始使用，設計的PUE 1.5可獲得支持0.23在一所農村10所學校修建了一間教室，即貴州基本農村學校孟鄉 小學服務——建設支出為0.52三門課程。39,350名農村兒童教育視頻註冊並受益於嗶哩嗶裏旅遊必修課程的中國課程。53,004 農村孩子已經完成了 RuralbiliBili 音樂課和 Bilibili 安全課等區域（例如 81 元人民幣 = 0.16）的孩子們的學習成績美元。資料來源：httdS: //www.bloombera.com/AUOTE/USDCNY: CUR（截至2022年4月4日）91元人民幣= 0.15美元。來源： httdS: //www.bloombera.com/auote/USDCNY: CUR（截至 2023 年 1 月 31 日）根據《中華人民共和國憲法》，全國行政單位目前基於三級體制（一）國家劃分為省、自治區和直轄市；（二）省和自治區分為自治州、縣、自治縣和市；以及縣，自治縣 縣市分為鄉鎮、少數民族鄉鎮和城鎮。更多信息請訪問：http://enalish.www.aov.cn/archive/china abc/2014/08/27/content 281474983873401.htm
管理專題 2022年 ESG 績效與用户共同創造價值 與合作伙伴共同創造價值與社會共同創造價值公司治理關於報告bilibili 2022年環境、社會和治理報告 64 SustatnalytkTS 年度評估公司嗶哩嗶哩夢想課程11 對農村的支持 0.4324 名農村志願教師獲得支持，在農村學校啟動學校課外項目。教師12 總計 491.16 免責聲明版權所有 ©2023 可持續發展分析。版權所有。此處包含或反映的信息、方法和 意見是Sustainalytics和/或其第三方供應商（第三方數據）的專有信息，只能以Sustainalytics披露的形式和格式提供給第三方，或者前提是確保 得到適當的引用和確認。它們僅供參考，(1) 不構成對任何產品或項目的背書；(2) 不構成投資建議、財務建議或 招股説明書；(3) 不能解釋為買入或賣出證券、選擇項目或進行任何商業交易的要約或指示；(4) 不代表對發行人經濟業績、 財務義務的評估，也不代表對其財務義務的評估信譽；和/或 (5) 沒有也不能納入任何發行披露中。它們基於發行人提供的信息，因此不保證其 的適銷性、完整性、準確性， 最新性或適合特定用途。這些信息和數據按原樣提供，反映了 Sustainalytics 在制定和發佈之日的觀點。除非法律明確要求，否則Sustainalytics對因使用此處包含的信息、數據或觀點而造成的損害不承擔任何責任。任何提及第三方名稱或第三方數據都是為了適當確認其所有權，並不構成此類所有者的贊助或認可。我們的網站上列出了我們的第三方數據提供商和 他們各自的使用條款。欲瞭解更多信息，請訪問。發行人全權負責認證和確保其承諾的遵守及其實施和監督。如果英語版本和翻譯版本之間存在 差異，則以英語版本為準。其中包括6集傳統音樂課程，4集安全課程，以及由11位內容創作者共同設計的名為 “與Bilibili一起環遊中國 ” 的新課程。該課程旨在從不同的角度向兒童介紹中國，包括美食、天文學、 科技、旅遊目的地和歷史。有關該課程的詳細信息可以在以下網址找到：httpds: //www.bilibili.com/video/bv1vz4v1b7at/？sdM id from=333.337.search-card.all.click&vd source=a948f19b9620a1c849b2af0b667cbd35 Bilibili 於 2021 年正式設立 Bilibili 快樂獎學金計劃為農村教師提供財政支持。它用於支持農村志願教師開展課外 創新項目，支持學校建立興趣俱樂部和支持學生個性化成長。有關快樂獎學金的詳細信息可在以下網址找到：https: //www.bilibili.com/blackboard/activitv-ormoi9br3n.html 6 Sustainalytics 年度 評論 Bilibili Inc 關於晨星公司 Sustainalytics 是一家領先的ESG研究、評級和數據公司，支持全球投資者制定和實施負責任的 投資策略。該公司與數百家世界領先的資產管理公司和養老基金合作，他們將ESG和公司治理信息和評估納入其投資流程。世界上最重要的 發行人，從跨國公司到金融機構再到政府，也依賴Sustainalytics就綠色、社會和可持續債券框架提供可靠的第二方意見。2021年，氣候債券倡議連續第四年將 Sustainalytics評為經認證的氣候債券的最大批准驗證機構。該公司還連續第三年被《環境金融》評為2021年最大的外部評論家。欲瞭解更多信息，請訪問。2020年交易量最大的認證氣候債券驗證機構及2020年最大的外部審查提供商綠色債券原則提供商原則
管理專題 2022 年 ESG 績效 與用户共同創造價值與合作伙伴共同創造價值與社會共同創造價值公司治理關於報告 Bilibili 2022年環境、社會和治理報告 65 附錄六：腳註截至2023年4月3日中午12點，每位內容創作者的訂閲者/粉絲/關注者數量截至2023年4月3日中午12點，本 報告涵蓋了2022年1月1日至2022年12月31日的信息和數據，以及部分累積信息或數據，涵蓋截至2022年12月31日的時期，除非另有説明 PUGV：專業用户生成的視頻， 是指由具有創造力和專業製作和編輯技能的用户創作的視頻，按照 ISO 信息安全認證涵蓋的 2022 年總收入計算 2021 年 9 月 16 日至 2022 年 9 月 15 日截至 2022 年 10 月 29 日 2021 年 8 月 16 日至 2022 年 8 月 15 日 OTT：指智能設備，例如智能電視。用户總花費時間 = 平均每日活躍用户數乘以每位用户的平均每日花費時間 OGV: 職業生成的視頻，是指公司製作或聯合制作的視頻以及從第三方製作公司 Vtuber 購買的授權內容 Vtuber 直播和視頻創作：使用我們獨立開發的基於常見單目攝像頭輸入的視覺動作捕捉技術，我們可以捕捉真實人物的面部和半身動作以提供支持虛擬人類的各種面部表情和動作，從而賦予權力虛擬 人類直播發表論文：通過單幀標註和挖掘從文本查詢中檢索視頻時刻並將舞蹈動作構圖知識應用於風格集中的舞蹈一代 Speechio Test：中國權威的 全行業開放評估項目，旨在客觀評估和記錄不同領域各種公共語音識別服務的識別精度自動語音識別 (ASR)：一項重要的人工智能技術 已基本實施在 Bilibili 上查看視聽內容審計、人工智能字幕（包括面向客户的產品、Bcut、S12 直播）、視頻理解（全文搜索）等。強化學習和混合前沿（RLHF）：主要應用於遊戲開發和智能機器人，對於與人類結果保持一致非常關鍵，並已應用於 ChatGPT 官方會員：只有通過考試的正式成員才能使用發佈子彈聊天和 評論等互動功能。考試包括有關社區禮儀和自選主題的問題。紀律委員會電子郵件地址：judgement@bilibili.com Avalon 社區自我淨化系統：於 2021 年上線，通過 分析社區用户的意圖和行為來攔截負面內容，並推薦高質量的聊天和評論多重審查機制：嚴格的內容審計，結合人工審核和 AI 掃描，包括每日審查、定向 審查和熱門內容召回審查截至2022年10月31日，Bilibili的用户滿意率已上升至89％ 有關 Bilibilis 三層的更多詳細信息信息安全管理結構，請參閲 B ilibili 2021 年環境、社會和治理報告 SDLC：軟件安全開發生命週期，指軟件從規劃和設計到 的生命週期生命終結。 The cycle includes phases of problem definition, feasibility analysis, general description, system design, coding, debugging and testing, acceptance and operation, and maintenance and upgrading. For more details of Bilibilis eight principles on privacy protection, please refer to page 30 of Bilibili 2021 Environmental, Social and Governance Report Minimal data collection: the company keeps relevant user information as per the period required by law (for example, theE lectronic Commerce Law of the Peoples Republic of China stipulates that information on goods and services as well as the transactions shall be kept for no less than three years from the date of completion of the transaction) and will delete or anonymize the information upon expiry White Hats: a good hackerwho, through technical means, scans and detects security vulnerabilities in computers or network systems of various organizations, publicizes and reminds the organization to repair, instead of maliciously exploiting the loopholes for benefit. For more details of Bilibilis Content Creator Anti-Harassment System, please refer to page 42 ofB ilibili 2021 Environmental, Social and Governance Report Learning & Charging Corner: a general training program for all Bilibili employees, which aims to help participants master the core general knowledge and methodology, better solve critical problems at workplace through practices and improve individual and team performance Bilibili Academy: an online content-sharing platform for all Bilibili employees, aiming to provide diversified forms of empowerment and high-quality series of courses to enhance the comprehensive capabilities of all employees Ultra-electromagnetic Wave Program: a series of professional courses for all Bilibili employees, aiming to promote exchanges within teams and develop expertise across departments Neutron Star Program: an experience-sharing platform for all employees in the design departments, aiming to promote communication and common progress Fifth-dimensional Space Program: a platform for employees in the content operation unit to share and exchange ideas and successful experiences Qinglang Lecture: a series of intensive lectures by experts with a focus on trending topics and businesses of Bilibili Pathfinder Program: a leadership development program designed for OGV department managers Curvature Program: a training program that helps managers in functional departments and content and platform departments to learn leadership knowledge systematically and grow Internal Trainer Training: a program that aims to gather employees with experience and ideas to empower more teams with their valuable experience and to quickly replicate successful stories within Bilibili Average training hour is calculated by total hours of training received by such employees/the total number of employees who received trainings % of trained employees in different gender/position levels is calculated by number of trained employees in the category / total number of employees in the category. % of different gender/position levels of total trained employees is calculated by number of trained employees in the category / Number of all trained employees For more details of Bilibilis employee communication channels, please refer to page 53 of Bilibili 2021 Environmental, Social and Governance Report For more details of Biliblis Dual-Path Talent Development process, please refer to page 51 of Bilibili 2021 Environmental, Social and Governance Report EAP program: Employee Assistance Program, Bilibili provides employees with consulting services by cooperating with professional psychological agencies, aiming to help employees manage emotions, solve problems at workplace and in interpersonal relationships and thus live a happy life AED: Automated External Defibrillator Love Live: an employee mutual support foundation that Bilibili established to financially support employees in distress due to major illnesses and accidents. The fund may be used to help donors and beyond, and employees may opt to participate or withdraw as they wish. For more details of Bilibilis OGV copyright procurement standards, please refer to page 42 of Bilibili 2020 Environmental, Social and Governance Report 100% of our suppliers: refer to all of our suppliers in Chinese mainland PUE: Power Usage Effectiveness ACGN: refers to the abbreviation of Anime, Comic, Game and Novel From March 29, 2021 to March 28, 2022 From April 1, 2022 to March 31, 2023 For more details of Bilibilis Environmental management goals and action plans, please refer to page 58 ofB ilibili 2021 Environmental, Social and Governance Report Comprehensive energy consumption: calculated according to General Rules for Calculation of Comprehensive Energy Consumption (GB/T 2589-2020) GHG emissions: Bilibili does not own vehicles or canteens. The data do not take into account of direct energies such as gasoline, diesel and natural gas. The greenhouse gases herein refer to those indirectly (Scope 2) generated by purchased electricity in offices. The electricity emission factor adopts2 011 and 2012 Chinas Regional Power Grid Average Carbon Dioxide Emission Factor, the grid average carbon dioxide emission factor promulgated by the Federation of Electric Power Companies of Japan (FEPC) and the grid average carbon dioxide emission factor promulgated by the Energy Bureau of the Taiwan Ministry of Economic Affairs. The water used by Bilibili was mainly domestic water purchased from the property management company. The water conservation strategies and initiatives remained unchanged during the reporting period compared to the previous year. For more details, please refer to page 59 ofB ilibili 2021 Environmental, Social and Governance Report. The packaging materials used are for Bilibili Merchandise business, so the packaging material density is calculated based on the GMV of Bilibili Merchandise business The charters of the committees under the board of directors and profiles of each board member are available on the Companys IR website, as well as on the websites of the stock exchanges where Bilibili is listed Bilibili business ethics system includes a series of internal regulations, such as Anti-corruption Compliance Policy, Policy Statement on Substantive Non-public Information and Prevention of Insider Trading, Bilibili Professional Ethics and Conduct, and Bilibili Ethical Supervision Code Including US$200 million greenshoe International sustainable bond principles includeT he Sustainable Bond Guidelines 2021, The Green Bond Principles 2021, and The Social Bond Principles 2021 and The Green Loan Principles 2021 Including a total principle amount of US$1.153 billion bond repurchase R2-AZ2 IDC is expected to be in full operation by the end of 2024 As of January 31, 2023 Bilibili does not own any administrative vehicles or any manufacturing business. The company does not generate pollutants such as exhaust gas and wastewater except for domestic water, which is discharged to the municipal pipe network for treatment without any material impacts. Therefore, KPI A1.1 is not disclosed in this report. Our non-hazardous waste includes domestic garbage, which is disposed of by the property management company. Hazardous waste, which includes a small amount of used ink cartridge for printers, is recycled by our suppliers with no material impacts. Therefore, KPI A1.3 and KPI A1.6 are not disclosed in this report To reflect employees decisions based on recognition of the company, non-compete clauses and other concerns, the employee turnover rate covers employees who voluntarily resign and does not include those who leave during the probationary period
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