“在第一季度，我們的有形普通股回報率為17.4％，經調整後的淨收入為15億美元，淨收入為67億美元。本季度末，我們的普通股一級股權比率為10.0％。調整後的攤薄後每股收益為0.90美元，其中不包括0.12美元（0.12）美元的重要項目，其中包括我們與收購三菱日聯聯合銀行有關的最後一次合併和整合相關費用，以及聯邦存款保險公司特別評估的預期增長。我們的業績得益於收費業務的良好增長，這得益於強勁的潛在客户增長和活動以及審慎的支出管理。儘管利率環境充滿挑戰，行業存款水平也面臨壓力，但我們在本季度再次看到消費者存款的增長。我們將繼續對我們的數字和支付能力進行戰略性投資，我們的歷史風險紀律保持不變，我們的資本和流動性狀況良好。我要感謝我們敬業的美國銀行員工為支持我們的客户、社區和股東所做的一切——正是由於他們，我們才有能力實現我們的資本效率增長目標和行業領先的回報。”

— 安迪·塞塞爾，美國銀行董事長、總裁兼首席執行官

(a) 24年第一季度不包括2.65億美元（税後淨額為1.99億美元）的重要項目，包括：1.55億美元的合併和整合相關費用以及用於增加聯邦存款保險公司特別評估的1.1億美元費用。23年第四季度不包括11億美元（扣除税後7.8億美元，包括7,000萬美元的離散税收優惠）的重要項目，包括：與投資證券資產負債表相關的非利息收入（1.18億美元）重新定位和資本管理行動、1.71億美元的合併和整合相關費用、7.34億美元的聯邦存款保險公司特別評估費用和1.1億美元的慈善捐款。23年第一季度不包括2.44億美元（扣除税後1.83億美元）的合併和整合相關費用。

(b) 參見第18頁開頭的非公認會計準則財務指標對賬

2024年第一季度歸屬於美國銀行的淨收益為13.19億美元，比2023年第一季度的16.98億美元減少3.79億美元，比2023年第四季度的8.47億美元增加了4.72億美元。2024年第一季度的攤薄後每股普通股收益為0.78美元，而2023年第一季度為1.04美元，2023年第四季度為0.49美元。2024年第一季度包括扣除税後1.99億美元的重要項目，即攤薄後每股普通股0.12美元，相比之下，2023年第一季度為1.83億美元，攤薄後每股普通股為0.12美元，2023年第四季度攤薄後每股普通股為7.8億美元（0.50美元）。經調整後，不包括這些重要項目的影響，2024年第一季度適用於普通股股東的淨收益為14.07億美元，比2023年第一季度減少3.66億美元，比2023年第四季度減少1.34億美元。2024年第一季度調整後的每股普通股攤薄收益為0.90美元。

歸因於美國銀行的淨收入同比下降主要是由於總淨收入減少和信貸損失準備金增加，但非利息支出的減少部分抵消了這一下降。第一季度的税前收入（不包括重要項目）與去年同期相比下降了19.2％。淨利息收入在應納税等值基礎上同比下降了14.0％，這是由於更高的利率對存款組合和定價的影響，但收益資產的更高利率部分抵消了這一影響。受類似因素的推動，淨利率從2023年第一季度的3.10％降至2024年第一季度的2.70％。受大多數類別費用收入增加的推動，非利息收入與去年同期相比增長了7.7％。非利息支出下降了2.1％（不包括重要項目在內的2.7％），這主要是由於謹慎的支出管理、對運營效率的持續關注以及收購MUB帶來的協同效應，但部分被支持業務增長的薪酬和員工福利支出增加所抵消。與2023年第一季度相比，信貸損失準備金增加了1.26億美元（29.5％），這主要是由信貸環境的正常化推動的，但部分被經濟前景的相對穩定所抵消。

歸屬於美國銀行的淨收益在關聯季度上有所增加，這主要是由於重要項目較上一季度有所下降。不包括重要項目的税前收入在關聯季度中下降了9.1％。由於存款組合和定價，淨利息收入按應納税等值計算下降了3.1％，但部分被收益資產利率的上升所抵消。受類似因素的推動，淨利率從2023年第四季度的2.78％降至2024年第一季度的2.70％。2024年第一季度的非利息收入下降了1.4％，其中不包括2023年第四季度的重要項目，這主要是由於支付服務收入和其他非利息收入的減少，但部分被商業產品收入和抵押貸款銀行收入的增加所抵消。不包括重要項目，由於謹慎的支出管理，非利息支出在關聯季度中下降了0.2％。與2023年第四季度相比，信貸損失準備金增加了4100萬美元（8.0％），這主要是由於信貸環境持續正常化。

2024年第一季度按應納税等值計算的淨利息收入為40.15億美元，比2023年第一季度減少6.53億美元（14.0％）。下降的主要原因是存款組合和定價的影響，但部分被收益資產利率的上升所抵消。平均收益資產比2023年第一季度下降115億美元（1.9％），這反映了由於資產負債表重新定位和流動性管理，平均貸款總額減少了157億美元（4.1％），平均投資證券減少了49億美元（2.9％），而銀行的平均計息存款增加了76億美元（17.5％）。

按應納税等值計算，淨利息收入在關聯季度減少了1.27億美元（3.1％），這主要是由於存款組合和定價的影響。按關聯季度計算，平均收益資產增加了19億美元（0.3％），反映了銀行平均計息存款增加了34億美元（7.1％），但反映資產負債表重新定位的平均貸款總額18億美元（0.5％）和平均投資證券減少6.49億美元（0.4％），部分抵消了這一點。

2024年第一季度的淨利率為2.70％，而2023年第一季度為3.10％，2023年第四季度為2.78％。淨利率與上年及關聯季度相比的下降是由存款組合和定價推動的。

2024年第一季度的平均貸款總額比2023年第一季度減少了157億美元（4.1％）。下降的主要原因是商業貸款總額（3.6％）、商業房地產貸款總額（4.6％）和其他零售貸款總額（18.5％）的減少，部分被信用卡貸款的增加（9.3％）所抵消。商業貸款的減少主要是由於企業客户進入資本市場後需求減少。商業房地產貸款的減少主要是由於回報超過了新發放額的下降水平。其他零售貸款的減少主要是由於資產負債表的重新定位和資本管理活動。信用卡貸款的增加主要是由支出量的增加所推動的。

平均貸款總額比2023年第四季度減少了18億美元（0.5％）。下降的主要原因是商業房地產貸款總額（1.5％）和其他零售貸款總額（2.9％）減少。商業房地產貸款總額的減少主要是由於回報率超過了新發放額的下降水平。其他零售貸款的減少主要是由於汽車貸款減少。

2024年第一季度的平均存款總額比2023年第一季度減少了73億美元（1.4％）。受財富、企業、商業和機構銀行以及消費者和商業銀行業務下降的推動，平均無息存款減少了450億美元（34.6％）。下降是由於更高的利率以及某些MUB零售支票賬户的產品在轉換時改為利息支票賬户的影響，以創造更好的客户體驗。受財富、企業、商業和機構銀行以及消費者和商業銀行業務增長的推動，平均儲蓄存款總額同比增長180億美元（5.2％）。平均定期存款比2023年第一季度增加了197億美元（55.5％），主要集中在消費者和商業銀行業務中，但被財富、企業、商業和機構銀行業務的減少部分抵消。定期存款的變化主要與作為其他資金來源替代管理的存款有關，這些存款主要基於相對定價和流動性特徵。

平均存款總額比2023年第四季度增加了2.79億美元（0.1％）。按關聯季度計算，平均無息存款減少了58億美元（6.4％），這要歸因於更高的利率影響，財富、企業、商業和機構銀行業務以及消費者和商業銀行業務的減少。受財富、企業、商業和機構銀行以及消費者和商業銀行業務增長的推動，平均儲蓄存款總額增加了37億美元（1.0％）。按關聯季度計算，平均定期存款增加了24億美元（4.6％），主要集中在消費者和商業銀行業務中，但被財富、企業、商業和機構銀行業務的減少部分抵消。定期存款的變化主要與作為其他資金來源替代管理的存款有關，這些存款主要基於相對定價和流動性特徵。

第一季度非利息收入為27億美元，比2023年第一季度增長1.93億美元（7.7％），這得益於支付服務收入、信託和投資管理費、商業產品收入和抵押貸款銀行收入的增加，部分被其他非利息收入的減少所抵消。與2023年第一季度相比，支付服務收入增加了4100萬美元（4.4％）。在支付服務收入中，受支出量增加和優惠費率的推動，信用卡收入增加了3200萬美元（8.9％），而由於銷售量的增加，商户處理收入增加了1,400萬美元（3.6％）。受業務增長和有利的市場條件的推動，信託和投資管理費增加了5100萬美元（8.6％）。受公司債券費用上漲的推動，商業產品收入增加了5400萬美元（16.2％）。抵押貸款銀行業務收入增加了3,800萬美元（29.7％），這主要是由於銷售利潤率的提高所致。其他收入減少了2500萬美元（15.7％）。

與2023年第四季度相比，2024年第一季度的非利息收入增加了8000萬美元（3.1％）。不包括2023年第四季度資產負債表優化的影響，與2023年第四季度相比，第一季度非利息收入季節性下降了3,800萬美元（1.4％）。與2023年第四季度相比，支付服務收入減少了5000萬美元（4.9％），這主要是由於信用卡收入的支出量季節性下降，為4400萬美元（10.1％）。商户處理收入也季節性下降了800萬美元（2.0％）。由於資本市場活動強勁，公司債券費用增加，商業產品收入增加了6200萬美元（19.0％）。抵押貸款銀行業務收入增加了2900萬美元（21.2％），這主要是由於銷售利潤率的提高所致。其他收入減少了9400萬美元（41.2％），這主要是由季節性税收抵免投資活動減少所致。

第一季度非利息支出為44.59億美元，比2023年第一季度減少9,600萬美元（2.1％）。不包括2024年第一季度的2.65億美元和2023年第一季度的2.44億美元的重要項目，第一季度的非利息支出與2023年第一季度相比減少了1.17億美元（2.7％），這要歸因於謹慎的費用管理、對運營效率的持續關注以及收購MUB帶來的協同效應，但部分被薪酬和員工福利支出的增加所抵消。與2023年第一季度相比，薪酬和員工福利支出增加了4,500萬美元（1.7％），這主要是由於績效增加、基於績效的激勵措施和更高的員工福利。淨佔用率和設備減少了2500萬美元（7.8％），專業服務支出減少了2400萬美元（17.9％），這要歸因於謹慎的費用管理、對運營效率的持續關注以及收購MUB帶來的協同效應。其他非利息支出減少了1.17億美元（27.5％），這主要是由於聯邦存款保險公司的保險費用減少，商業和航空公司處理的未來交付風險減少以及其他負債。

非利息支出在關聯季度減少了7.6億美元（14.6％）。不包括2024年第一季度的2.65億美元和2023年第四季度的10.15億美元的重要項目，第一季度的非利息支出較2023年第四季度減少了1000萬美元（0.2％），這得益於謹慎的支出管理和對運營效率的持續關注，但部分被薪酬支出的增加所抵消。薪酬支出增加了1.82億美元（7.3％），這主要是由於更高的績效激勵措施、可變薪酬和員工福利。由於謹慎的費用管理和對運營效率的持續關注，淨佔用率和設備減少了2,000萬美元（6.3％），專業服務減少了4,800萬美元（30.4％）。由於活動的時機，營銷和業務發展減少了6000萬美元（30.6％）。其他非利息支出減少了4,800萬美元（13.5％），這主要是由於與税收優惠項目相關的成本降低。

所得税準備金

2024年第一季度的所得税準備使應納税等值基礎上的税率為22.1％（有效税率為20.7％），而2023年第一季度的應納税等值税率為22.3％（有效税率為21.1％），2023年第四季度按應納税等值計算的税率為16.5％（有效税率為13.9％）。不包括重要項目的影響，2024年第一季度的應納税等值税率為22.5％，而2023年第一季度的應納税等值税率為22.6％，2023年第四季度的應納税等值税率為24.2％。2023年第四季度包括7000萬美元的優惠税收和解協議。

該公司2024年第一季度的信貸損失準備金為5.53億美元，而2023年第四季度為5.12億美元，2023年第一季度為4.27億美元。2024年第一季度的準備金比2023年第四季度增加了4,100萬美元（8.0％），比2023年第一季度增加了1.26億美元（29.5％），這在很大程度上是由信貸環境正常化推動的，但部分被經濟前景與同比相比的相對穩定所抵消。該公司繼續監測與高利率、持續的通貨膨脹壓力以及其他影響企業和消費者借款人財務實力的經濟因素相關的經濟不確定性。商業地產估值也受到利率上升和辦公物業需求變化的影響。

2024年第一季度的淨扣款總額為4.88億美元，而2023年第四季度為4.63億美元，2023年第一季度為3.73億美元。2023年第一季度的淨扣除額包括與收購MUB相關的收購貸款的無法收回的金額相關的9100萬美元扣除額。2024年第一季度的淨扣除率為0.53％，而2023年第四季度為0.49％，2023年第一季度為0.39％（不包括2023年第一季度重要項目的影響為0.30％）。淨扣除額（不包括2023年第一季度重要項目的影響）同比增加了2.06億美元，這反映了與信貸條件正常化相一致的大多數貸款類別的扣除額增加。

截至2024年3月31日，信貸損失準備金為79.04億美元，而截至2023年12月31日為78.39億美元，截至2023年3月31日為75.23億美元。關聯季度信貸損失補貼的增加主要是由消費者和小型名片的信貸遷移推動的。截至2024年3月31日，信貸損失備抵與期末貸款的比率為2.11％，而2023年12月31日為2.10％，2023年3月31日為1.94％。截至2024年3月31日，信貸損失備抵與不良貸款的比率為454％，而2023年12月31日為541％，2023年3月31日為660％。

截至2024年3月31日，不良資產為17.86億美元，而截至2023年12月31日為14.94億美元，截至2023年3月31日為11.81億美元。截至2024年3月31日，不良資產與貸款和其他房地產的比率為0.48％，而2023年12月31日為0.40％，2023年3月31日為0.30％。按關聯季度計算，不良資產的增加主要是由於商業和商業房地產不良貸款的增加。不良資產同比增加的主要原因是商業和商業房地產不良貸款的增加，但部分被不良住宅抵押貸款的減少所抵消。截至2024年3月31日，逾期90天或更長時間的應計貸款為7.14億美元，而截至2023年12月31日為6.98億美元，截至2023年3月31日為4.94億美元。

截至2024年3月31日，美國Bancorp股東權益總額為556億美元，而截至2023年12月31日為553億美元，截至2023年3月31日為530億美元。由於收購了MUB，該公司在2021年第三季度初暫停了所有普通股回購，但僅與股票薪酬計劃相關的回購除外。鑑於擬議的監管資本規則和相關格局，公司將根據潛在的資本要求對其股票回購進行評估。

所有監管比率繼續超過 “資本充足” 的要求。截至2024年3月31日，使用巴塞爾協議三標準化方法的普通股一級資本與風險加權資產的比率為10.0％，而2023年12月31日為9.9％，2023年3月31日為8.5％。普通股一級資本與風險加權資產的比率反映了當前預期信貸損失方法的全面實施，截至2024年3月31日為9.9％，而2023年12月31日為9.7％，2023年3月31日為8.3％。

美國東部時間2024年4月17日星期三上午7點，董事長、總裁兼首席執行官安迪·塞西爾和高級執行副總裁兼首席財務官約翰·斯特恩將主持電話會議，審查財務業績。電話會議直播將在線或通過電話進行。要訪問網絡直播和演示文稿，請訪問美國銀行網站usbank.com，然後單擊 “關於我們”、“投資者關係”、“新聞和活動” 以及 “網絡直播和演示”。要從美國和加拿大境內的地點參加電話會議，請撥打 888-210-4659。來自美國和加拿大以外地區的參與者，請撥打 646-960-0383。所有參與者的訪問代碼為7269933。對於那些無法在直播期間參與的人，將在美國東部時間2024年4月17日星期三上午10點左右進行重播。要觀看重播，請訪問美國銀行網站usbank.com，然後單擊 “關於我們”、“投資者關係”、“新聞和活動” 以及 “網絡廣播和演講”。

截至2024年3月31日，美國銀行擁有7萬多名員工，資產為6,840億美元，是美國銀行全國協會的母公司。該公司總部位於明尼阿波利斯，通過包括個人銀行、商業銀行、商業銀行、商業銀行、機構銀行、支付和財富管理在內的多元化業務為本地、全國和全球數百萬客户提供服務。U.S. Bancorp因其數字創新、社區夥伴關係和客户服務方法而獲得認可，包括被評為2024年全球最具道德公司之一和《財富》雜誌最受尊敬的超級區域銀行。要了解更多信息，請訪問 usbank.com/about。

根據1995年《私人證券訴訟改革法》發表的 “安全港” 聲明：

本新聞稿包含有關美國銀行的前瞻性陳述。非歷史或當前事實的陳述，包括有關信念和期望的陳述，均為前瞻性陳述，基於截至本文發佈之日向管理層提供的信息，以及管理層做出的假設和估計。除其他外，這些前瞻性陳述涵蓋未來的經濟狀況以及美國銀行的預期未來收入、支出、財務狀況、資產質量、資本和流動性水平、計劃、前景和運營。前瞻性陳述通常使用 “預期”、“目標”、“期望”、“希望”、“估計”、“項目”、“預測”、“打算”、“計劃”、“目標”、“相信”、“繼續” 等詞語和其他類似的表達方式或未來或條件動詞，例如 “將”、“可能”、“可能”、“應該”、“將” 和 “可能”。

前瞻性陳述涉及固有的風險和不確定性，可能導致實際結果與前瞻性陳述中列出的結果存在重大差異，包括以下風險和不確定性：

•總體商業和經濟狀況的惡化或國內或全球金融市場的動盪，這可能會對美國銀行的收入及其資產負債的價值產生不利影響，減少某些金融機構的資金供應，導致信貸緊縮並增加股價波動；

•金融服務行業的動盪和波動，包括其他存款機構的倒閉或倒閉傳聞，這可能會影響包括美國銀行全國協會在內的存款機構吸引和留住存款人的能力，並可能影響包括美國銀行在內的金融服務提供商的借款或籌集資金的能力；

•由於銀行倒閉，聯邦存款保險公司的評估增加；

•政府機構為穩定金融體系和此類行動的有效性而採取的行動；

•為應對影響銀行業的不利事態發展，對適用於大型銀行組織的監管資本、流動性和清算相關要求進行變更的內容、時機和影響方面存在不確定性；

•法規、法規或監管政策或慣例的變更，包括資本和流動性要求，此類法律法規的執行和解釋，以及美國銀行滿足或滿足監管實體規定的這些要求和其他要求或條件的能力；

•利率的變化；

•失業率上升；

•美國Bancorp貸款組合的信貸質量或擔保這些貸款的抵押品的價值惡化；

•與發放和出售抵押貸款相關的風險，包括回購和賠償要求，以及與美國銀行作為貸款服務商的角色相關的風險；

•當前、未決或未來的訴訟和政府訴訟的影響；

•來自銀行和非銀行的競爭加劇；

•氣候變化的影響及相關的物理和過渡風險；

•客户行為和偏好的變化，以及實施技術變革以響應客户需求和滿足競爭需求的能力；

•數據安全漏洞；

•U.S. Bancorp的運營、技術或安全系統或基礎設施或第三方的運營、技術或安全系統或基礎設施出現故障、中斷或遭到破壞，包括網絡安全事件造成的故障；

•未能保護個人信息；

•流行病、自然災害、恐怖活動、內亂、國際敵對行動和地緣政治事件的影響；

•供應鏈中斷、通貨膨脹率上升、增長放緩或衰退的影響；

•未能執行戰略或運營計劃；

•兼併和收購及相關整合的影響；

•關鍵會計政策和判斷的影響；

•税收法律法規的變更或解釋的影響；

•管理層有效管理信用風險、市場風險、運營風險、合規風險、戰略風險、利率風險、流動性風險和聲譽風險的能力；以及

•在美國銀行截至2023年12月31日止年度的10-K表中題為 “風險因素” 的部分以及隨後向美國證券交易委員會提交的文件中，對風險和不確定性進行了更全面的討論。

此外，U.S. Bancorp對MUB的收購帶來了風險和不確定性，其中包括收購可能無法實現任何收入協同效應和其他預期收益或可能需要比預期更長的時間才能實現的風險。

此外，這些風險以外的因素也可能對美國銀行的業績產生不利影響，讀者不應將這些風險視為所有潛在風險或不確定性的完整集合。提醒讀者不要過分依賴任何前瞻性陳述。前瞻性陳述僅代表截至本文發佈之日，美國銀行沒有義務根據新信息或未來事件對其進行更新。

除了銀行監管機構定義的資本比率外，公司在評估資本利用率和充足率時還會考慮其他各種衡量標準，包括：

•有形普通股轉化為有形資產

•有形普通股到風險加權資產

•普通股一級資本佔風險加權資產，反映了當前預期信用損失方法的全面實施，以及

•有形普通股回報率。

管理層認為，這些措施是評估公司利用其持有資本的情況以及抵禦意想不到的負面市場或經濟狀況的可用資本水平的有用額外方法。此外，這些措施的提出使投資者、分析師和銀行監管機構能夠評估公司相對於其他金融服務公司的資本狀況和資本使用情況。這些衡量標準沒有在普遍接受的會計原則（“GAAP”）中定義，或者目前在銀行監管中沒有生效或沒有定義。此外，其中一些措施與銀行監管機構定義的當前有效資本比率的不同之處主要在於，目前的有效資本比率受某些過渡性條款的約束，暫時排除了2020年根據當前預期信貸損失方法通過與金融工具減值相關的會計指導的影響。因此，公司披露的這些指標可能被視為非公認會計準則財務指標。管理層認為，這些信息有助於投資者評估公司資本利用率和充足率的趨勢。

公司還披露淨利息收入和相關比率以及以應納税等值為基礎的分析，這也可能被視為非公認會計準則財務指標。該公司認為，該報告是衡量淨利息收入的首選行業指標，因為它對來自應納税和免税來源的淨利息收入進行了相關的比較。此外，某些業績衡量標準，包括效率比率、有形效率比率和淨利息率，在應納税等值基礎上使用淨利息收入。

調整後的平均資產回報率、調整後的有形普通股回報率、調整後的效率比率、調整後的淨收益和調整後的每股普通股攤薄收益不包括重要項目。管理層使用這些衡量標準來分析公司的業績，並認為這些衡量標準可以更好地瞭解正在進行的業務，並提高了業績與前一時期的可比性。

這些措施對投資者的用處可能有限。因此，公司鼓勵讀者全面考慮本新聞稿中包含的合併財務報表和其他財務信息，不要依賴任何單一的財務指標。下表顯示了公司對這些非公認會計準則財務指標的計算。

* 初步數據。在向適用的監管機構申報之前，可能會發生變化。

(1) 根據規定的監管要求，包括與對未合併金融機構的某些投資相關的商譽。

(2) 包括與採用現行預期信貸損失方法相關的扣除遞延税後的信貸損失備抵額的估計增加額。

(3) 包括與採用當前預期信貸損失方法相關的信貸損失備抵額預計增加的影響。

（4）基於不包括用於聯邦所得税目的收入或支出的資產和負債的21％的聯邦所得税税率。

(1) 截至2024年3月31日的三個月，2.65億美元（扣除税後1.99億美元）的重要項目包括1.55億美元的合併和整合相關費用，以及增加聯邦存款保險公司特別評估的1.1億美元費用。截至2023年12月31日的三個月，11億美元（扣除税後7.8億美元，包括7,000萬美元的離散税收優惠）的重要項目包括與投資證券資產負債表重新定位和資本管理行動相關的非利息收入（1.18億美元）、1.71億美元的合併和整合相關費用、7.34億美元的聯邦存款保險公司特別評估費用和1.1億美元的慈善捐款。截至2023年3月31日的三個月，值得注意的項目包括2.44億美元（扣除税後1.83億美元）的合併和整合相關費用。

（2）基於聯邦所得税目的未包括收入或支出的資產和負債的21％的聯邦所得税税率。

(3) 根據規定的監管要求，包括與對未合併金融機構的某些投資相關的商譽。

(4) 截至2023年6月30日的三個月，值得注意的項目包括與資產負債表重新定位和資本管理行動相關的3.09億美元淨扣除額。截至2023年3月31日的三個月，值得注意的項目包括與無法收回的收購貸款相關的9,100萬美元淨扣除額，這被認為是截至收購之日購買信貸惡化的。

業務範圍

該公司的主要業務領域是財富、企業、商業和機構銀行、消費者和商業銀行、支付服務以及財資和企業支持。業務領域業績來自公司的業務部門盈利能力報告系統，具體歸因於管理資產負債表的資產、存款和其他負債及其相關收入或支出。隨着管理系統的增強、評估績效或產品線的變化或業務部門的調整以更好地應對公司多樣化的客户羣，指定、任務和分配會不時發生變化。在2024年和2023年期間，對組織和方法進行了某些更改，包括公司合併其財富管理和投資服務以及企業和商業銀行業務線，在2023年第三季度創建財富、企業、商業和機構銀行業務範圍。對前一時期的業績進行了重報，並在可比基礎上列報。

財富、企業、商業和機構銀行向財富、中間市場、大型企業、政府和機構客户提供核心銀行、專業貸款、交易和支付處理、資本市場、資產管理以及經紀和投資相關服務。

財富、企業、商業和機構銀行業務在2024年第一季度創造了10.06億美元的扣除準備金和税前收入，而2023年第一季度為12.30億美元，並在2024年第一季度為公司淨收入貢獻了6.51億美元。與2023年第一季度相比，信貸損失準備金增加了1.64億美元，這主要是由於商業房地產信貸質量和部分商業評級下調。2024年第一季度的總淨收入下降了1.92億美元（7.5％），這是由於淨利息收入減少了2.85億美元（18.4％），部分被非利息總收入增加9,300萬美元（9.1％）所抵消。由於存款組合和定價的影響，淨利息收入下降，但部分被收益資產利率的上升所抵消。非利息收入總額的增加主要是由於業務增長和有利的市場條件推動的信託和投資管理費的增加，而商業產品收入的增加主要是由於公司債券費用上漲。與2023年第一季度相比，非利息支出總額增加了3200萬美元（2.4％），這主要是由於薪酬支出增加。

消費者和商業銀行業務包括個人銀行業務、小型企業銀行業務和消費者貸款。產品和服務通過銀行辦公室、電話服務和銷售、在線服務、直郵、自動櫃員機處理、移動設備、分佈式抵押貸款官員以及包括汽車經銷商、抵押銀行和戰略業務合作伙伴在內的中介關係交付。

消費者和商業銀行業務在2024年第一季度創造了8.57億美元的準備金和税前收入，而2023年第一季度為10.35億美元，並在2024年第一季度為公司淨收入貢獻了6.01億美元。由於信貸狀況正常化，信貸損失準備金與2023年第一季度相比增加了4,800萬美元。2024年第一季度的總淨收入減少了3.05億美元（11.1％），這是由於淨利息收入減少了3.27億美元（14.0％），部分被非利息總收入增加2,200萬美元（5.5％）所抵消。由於存款組合和定價的影響，淨利息收入下降，但部分被收益資產利率的上升所抵消。非利息收入總額的增長主要是由於銷售利潤率的提高推動了抵押貸款銀行業務收入的增加，但服務費的減少部分抵消了這一增長。由於共享服務支出減少和薪酬支出降低，2024年第一季度的非利息支出總額與2023年第一季度相比減少了1.27億美元（7.4％）。