附錄 99.2

Bilibili 2023 年環境、社會及管治報告

目錄 NO.4 管理層的信函 02 要點 03 NO.3 榮譽與獎項 04 第 2 號公司治理 51 ESG 責任治理治理 55 52 建立社會價值 39 環保社區發展與綠色原則與社會 40 44 提升行業價值 22 責任創造者第一 23 人力資本 29 關於報告 58 創造社區價值 05 行業夥伴關係 36 附錄發展 59 I: ESG 指標 59 參與優質內容社區、科技與創新 健康 06 11 II: 主要適用法律法規清單 61 III: 香港交易所環境、社會及管治指南內容索引 62 生態系統網絡安全與用户隱私 16 IV: 氣候變化風險和機會識別 65 V: 腳註 66 用户交流 and Care 20

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 02 管理層的信去年 3 月 AIGC 首次流行時，我們的內容創作者 San Yue Yu A Gou 向ChatGPT提出了一個衷心的問題：我媽媽在我七歲的時候去世了。你會成為我媽媽嗎？在這段四分鐘的視頻中，ChatGPTS 的最後一句話深深地打動了觀眾：我是七歲時愛你的媽媽，永遠 年輕，永遠在你身邊。這段視頻最終獲得了超過 200 萬的觀看次數。我相信最令我們感動的不僅僅是技術，還有其背後的真實感受。在Bilibili，每天都有無數像這樣的發自內心、令人心動和 個感人至深的故事。數百萬內容創作者分享他們的個人旅程和幸福時刻，向社會傳播温暖和希望。我們很幸運能成為他們 成長和快樂的見證者、記錄者和參與者。14 年前，我們最初是一個小型的個人網站。隨着時間的推移，隨着新用户的湧入，現有用户也踏上了人生的新篇章。去年下半年，我們實現了一個重要的里程碑 ，超過了1億個DAU，用户平均每天花費的時間超過95分鐘。這鞏固了我們作為中國主流內容社區的地位，同時也給我們帶來了更大的責任和期望。我 相信Bilibili不僅僅是一家互聯網公司；我們也是一家文化企業。我們的目標不僅是創造商業價值，還要創造社會價值。我們鼓勵創作有用的高質量視頻內容，希望 Bilibili 上的 用户不僅能找到快樂，還能學習和成長。我們關心青少年的健康成長，並不斷完善我們的防成癮功能，以保護這些未成年人的成長。我們通過 持續投資農村教育來致力於慈善事業。我們希望確保所有兒童，無論其背景如何，都有平等的受教育機會。在 Bilibili 上，年輕一代熱衷於學習 深入的知識。高等數學的動畫演示《火柴人大戰數學》是我們最受歡迎的視頻之一。他們向像 王德峯教授這樣的知名教師學習如何感知世界和自己。通過像《行星地球》這樣的高質量紀錄片，他們探索世界並拓寬視野。在過去的一年中，有超過2億用户在Bilibili上進行了研究。平均而言，每天有超過2000萬用户在Bilibili上觀看 與技術和科學相關的視頻。以興趣為導向的教育視頻在 2023 年獲得了超過 440 億的觀看次數。我們平臺上豐富的高質量內容使Bilibili成為 年輕人成長旅程中可靠的導師和合作夥伴。許多受人尊敬的教育工作者和行業專家加入了Bilibili，旨在打破教育壁壘，以生動有趣的方式與年輕人分享知識。截至 2023 年底，已有三位 諾貝爾獎獲得者、645 位教授和學者加入了嗶哩嗶哩，與技術相關的內容創作者數量達到了 116 萬。在過去的一年中，我們的一些用户欣喜地擁抱了為人父母，在Bilibili上分享了他們的第一手 育兒經歷。其他人則慶祝了搬進第一套房子的興奮，熱切地記錄了他們的家居裝飾之旅並分享了他們的喜悦。對於那些最近購買了第一輛汽車的人來説，他們迫不及待 分享他們的公路旅行和風景之美的故事了。此外，一些初次旅行的旅客精心製作了有關如何購買高速鐵路門票的有用指南視頻。有些人致力於為殘障玩家制造 專用設備，而另一些人則沉浸在慈善事業中，例如為農村地區的兒童組織時裝秀。這些內容創作者和 用户共享的有趣而有用的內容使我們的平臺更加多樣化和更具吸引力。我們認為，幫助內容創作者賺取收入是支持他們持續創作的最實用的方法。2023 年，超過 300 萬名內容創作者通過我們多樣化的獲利渠道在 Bilibili 上獲得了收入。除了直播和廣告外，Bilibili上的內容創作者還可以通過粉絲收費計劃獲得超過一百萬元人民幣的收入，或者通過高級課程產生數百萬元人民幣的收入， 使他們能夠從自己的創作才華中獲得回報。熱情友好的社區氛圍是許多用户和內容創作者選擇Bilibili的重要原因。我們使用智能的自我調節系統來篩選和 管理社區中的負面表情。此外，我們還開展有針對性的社區行動項目，以解決網絡欺凌和低質量內容等問題。從 2019 年開始，我們推出了 青少年模式、家長監護、家庭平臺和其他針對未成年人的優化防成癮功能。此外，OurCharging Station計劃繼續為我們的用户 情感表達提供渠道，並更新了緊急幹預功能。為了應對網絡暴力，例如勾引和個人信息泄露，我們積極與有關部門合作，採取線上和線下措施 來打擊此類行為，維護清潔和積極的社區環境。同時，我們一貫重視信息安全和用户隱私。我們是中國第一個獲得CCRC APP安全認證的在線視頻平臺。我們 還以各種方式分享我們的慈善理念，呼籲更多的年輕用户參與。Bilibili 慈善平臺是 民政部指定的第三批慈善組織互聯網籌款信息平臺之一。到 2024 年 3 月初，該平臺已啟動了 76 個慈善項目，吸引了超過 80 萬名參與者，籌集了超過 RMB17 百萬美元的資金。通過我們的 Tower Guardians 慈善計劃，我們足智多謀 將電子競技與文化遺產保護聯繫起來。通過整合支持性聊天和舉辦慈善電子競技比賽，我們有效地將線上 支持轉化為有形捐款。該舉措為山西省600座古塔的守護者提供了援助，改善了他們的工作和生活條件。支持農村教育一直是我們慈善 工作的重點。我們的目標是為山區兒童提供平等的教育機會，為更光明的未來鋪平道路，實現他們的夢想。去年6月，我們支持了雲南省大理市賓川 縣的嗶哩嗶哩足球小學的建設。Bilibili現已支持建造六所農村小學。利用Bilibili的獨特資源，我們與出色的內容創作者合作，為這些孩子製作了一流的視頻課程，激發了他們的學習和日常生活中的快樂。在我們成立12週年之際，我們設立了Bilibili快樂獎學金，旨在向農村地區的兒童和教師傳播我們 社區的温暖和歡樂。截至2023年底，該獎學金已累計發放超過119萬元人民幣，為這些學校的課外創新項目和興趣俱樂部提供支持。 我們堅信，好的內容本身具有巨大的價值。展望未來，我們將繼續鼓勵和支持高質量內容的創作，使更多的創作者能夠創作能吸引更多用户的精彩內容。我們認為，優質的內容在推動互聯網內容行業的發展方面起着不可或缺的作用。同時，我們將堅持嚴格的 ESG 標準，加強我們的公司治理，承擔我們的 企業社會責任。讓我們共同前進，堅定不移地致力於推動社會走向可持續發展。陳鋭董事長兼首席執行官

管理層亮點榮譽與獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 03 要點創造社區價值提升行業價值建立社會價值用户和社區 創作者首個綠色哲學完善的總體温室氣體排放驗證計劃以逐步探索超過 1 億個 DAUs1、2、3 97 分鐘平均每日活躍內容同比增長 24% 創作者 a carbon減少 路徑 150 億次以上的月互動 2.3 億官方會員5 300 多萬名內容創作者在 Bilibili 上的收入同比增長 30% 126億次環境保護相關視頻瀏覽量內容與技術人力資本社會責任 43 億日均視頻觀看量由我們的員工福利體系保障 100% 的全職員工福利體系覆蓋了 10 80萬多名用户在 Bilibili 慈善平臺上捐贈 95% 以上的視頻觀看次數由 PUGV6 和故事模式 2900 總計 k 小時的員工培訓 課程為建造 6 所 Bilibili 小學提供了支持，惠及7,041個農村地區啟動了自主開發的大語言模型（LLM），支持2,000多名員工組織基於興趣的俱樂部活動，學生11開發了人工智能搜索和AI 視頻助手功能行業發展實現內容安全和護理製作或 共同製作了 270 多部中國動漫作品9 442 億次與業餘愛好相關的視頻觀看次數 80% 以上的企業 已獲得 ISO 信息安全 2 億多名用户研究過 Bilibili 管理體系認證7 包容性合作打造開源生態系統中國首個獲得 CCRC8 應用程序安全的在線視頻平臺 2 億多名傳統 文化愛好者通過我們的充電站計劃為用户提供超過 73,000 次情感支持

管理層亮點榮譽與獎項創造社區價值提升行業價值 樹立社會價值公司治理關於報告附錄嗶哩嗶裏 2023 年環境、社會和治理報告信函 04 榮譽與獎項互聯網上海創新企業榮譽證書 OSCAR Peak Open 源企業最佳紀錄片系列提名金獎最佳作曲家獎實踐平臺代表（開源合規先鋒）獎精神之地金猴王獎與未來相約企業 社會責任膠囊第 1 季產品與服務中國網絡空間管理局上海市發展局和中國信息科學院和上海電視節 Magnolia Awards 中國國際 動畫和皇家電視協會改革委員會通信技術、中國動畫節通信標準協會上海五一勞動獎狀 2023 年第十八屆人民企業大廈 2023 年十大慈善創意 2023 年全球人才具有吸引力的新興責任僱主 2023 年 100 強最佳中國僱主年度僱主夢想未來企業社會企業最受歡迎大學責任獎學生社交 上海工會人民日報鳳凰網南方週刊 LinkedIn Zhaopin.com 2023 年最佳ESG獎（亞洲）上海傑出人才 2023 年最佳首席執行官獎（亞洲）2023 年福布斯百強傑出中國 2023 年最具影響力的 30 強最佳投資者關係瑞晨睿女商人計劃（亞洲）李麗妮治理機構投資者組織部 CPC 機構投資者福布斯中國企業家雜誌機構投資者 上海市委員會

NO.1 創造社區價值

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 06 質量內容和技術創新 Bilibili 致力於為用户提供豐富、多樣和 高質量的內容，為他們帶來成就感。同時，以技術研發為重點，我們不斷升級我們的技術，以優化用户體驗並提供更高效， 易於使用內容創作者的工具。蓬勃發展的內容生態系統自2009年成立以來，我們為用户提供了各種各樣的高質量內容， 吸引了更多用户加入、住宿和享受Bilibili。在2023年第四季度，我們的每日活躍用户突破了1億個里程碑，月活躍用户達到3.36億。2023年，每位用户在Bilibili上花費的平均每日時長達到97分鐘，而平均每日視頻觀看量約為43億，同比增長25％。汽車傳統中國藝術 43 億 +25% 97分鐘 +17% 食物平均每日視頻瀏覽量同比平均每日花費時長 知識生活用户總花費時長增長12 音樂娛樂遊戲更多內容類別在Bilibili如雨後春筍般湧現，以滿足用户在與我們共同成長過程中不斷變化的興趣和多樣化需求。2023 年，我們 活躍用户的平均年齡為 24 歲。隨着我們的用户進入新的生活階段，例如開始職業生涯或組建家庭，嬰兒和孕婦、旅行、家居和裝飾、汽車、 時尚手工藝品和美容類別中也出現了許多高質量的內容創作者。這些內容創作者因其內容豐富的內容和獨特的風格而受到用户的廣泛喜愛。Pets Fitness Anime 通過加深對用户需求和興趣的理解，不斷提高 算法能力，我們能夠為基於人工智能算法的內容推薦參數，讓用户更感興趣並準確地提供這些參數。同時，PUGV Bilibili 的內容使用了積極的創作者，用户獲得 反饋流量支持。13% 作為主要技術 PUGV 和 Story Mode 提供的視頻觀看次數達到了 95% + 499 次一百萬粉絲

管理層亮點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 07 充實內容我們認為，好的內容應該對用户有用和有價值。Bilibili 一直堅持提供高質量的內容，為用户提供滿足感，為用户提供學術知識、尖端技術見解、實用生活技能和其他多樣化的優質內容。專業知識共享 前沿技術見解在Bilibili，內容創作者包括知名專家和一線從業者。它們為用户提供各種專業的 Bilibili 繼續吸引頂尖學者、科學家和技術專家以生動直觀的方式與用户知識分享 的研究結果和專業見解。通過視頻，我們打破知識共享的障礙，通過視頻進行學習。截至報告期末，已有645名教授和學者加入我們，共有73萬名科學和一切隨便問的社區環境。Bilibili上與技術相關的內容創作者。上傳了217萬2億+ 850多萬+1300多萬的內容創作者 泛知識內容5 用户研究過嗶哩嗶哩科技相關視頻5 用户每天在嗶哩嗶哩代表性知識欄目內容創作者 01 AIGC 03 腦機 05 控制了 184 萬相關的 A 系列尖端分析界面核視頻由融合內容博海小李鬆浩老師關方中齊艾關注者：3.02 mn14 關注者：728 萬粉絲： 201 萬條視頻投稿，事態發展點燃了創作者庫萬石巖歷史知識尊敬的數學氣候知識總共超過59億次相關知識Shi獲得了內容創作者的認可內容創作者內容 創作者相關視頻瀏覽量5 Bilibili上的室温分享激烈權威討論CNNC，在線激發內容創作者擁有最快的專業天氣最長的內容創作者 播音員 02 Superconductor 04 Black Hole 2023 年視頻觀看時間不斷增長分享預測和科學相關視頻的知識 50+ 相關視頻他的高等數學視頻， 分析極端天氣以及互動達到了超過100萬次累計近30億分鐘，其中防災減災在業餘時間觀看了1,230萬次觀看 2023 年 Bilibili 上的 Top 5 Science 聚光燈

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 08 增強身心健康在 Bilibili 上，用户不僅可以方便地獲得有關 前沿技術見解的信息，還可以與內容創作者互動，鍛鍊和保持健康，培養愛好，豐富內心世界，讓自己變得更好。健康生活健康心靈自我充實與現實生活場景有關， 內容創作者製作的Bilibili關心年輕人的心理健康，為用户提供了各種有趣的Bilibili使用他們生成的 專業知識在Bilibili上觀看了體育和健身視頻豐富的實用視頻教程，並引發了對情感表達、實用內容的討論。這些內容不僅豐富了用户指導用户鍛鍊和保持健康的親密關係、自我認知和人生道路選擇 的休閒時間，還為他們提供了精神滿足的生活方式。通過視頻，我們的內容創作者為年輕人提供積極和成長的心理指導，使他們更好地面對生活中442億次與業餘愛好相關的視頻觀看量 的挑戰和困難。王德峯教授的飲食與鍛鍊指南哲學課程一起為所有人讀好書文學培養愛好中心內容創作者嚴帥奇分享了各種實用教授 王德豐教授來自Bilibili的閲讀部分，優秀的內容創作者Bilibili已成為年輕人的夜校。更多關於Bilibili的飲食和運動指南。他的視頻不僅僅是 復旦大學的哲學。來自哲學的內容比比皆是。他們分享了對閲讀的熱情，獨一無二的人正在培養愛好和豐富他們的心理世界，涵蓋了傳統的健身話題，例如減肥和視角，他在Bilibili上提供了書評和推薦中講述了 個性是如何成為見解的。從唱歌到樂器、烘培、增肌，還專注於幫助用户在當代宏觀環境中改善身材，豐富的 資源可供喜歡閲讀的用户使用。 化粧和手工藝品，年輕人總能滿足其他健康問題，例如膝蓋疼痛、頭髮護理、肩部疼痛、社會標準對個人命運的影響 以及他們對失眠的各種興趣和愛好的好奇心等等。對分手的見解，在Bilibili的學生中越來越受歡迎。Tian Zhen de He Gan Shuo De Xiao Shuo Jia 關注者：134 萬 經典文學作品的解讀和對網絡小説等新興形式的分析關注者：171 mn 從第一人稱視角對古代文人及其作品進行詩意解讀小説賈普基奧關注者：970k 以她獨特的文學魅力出版了從懸疑神祕到校園生活的 8 部小説 Bilibilibilio 上的代表閲讀內容創作者我

管理層亮點榮譽與獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 09 人工智能驅動的產品優化 Bilibili 促進了蓬勃發展的內容 生態系統，同時不斷探索新技術和優化產品，為用户和創作者提供最佳體驗。我們自主開發的 Index LLM 能夠有效地執行各種複雜的自然語言 處理任務，例如文本分類、實體標籤、創意寫作等。我們將我們的索引 LLM 應用於多個產品和功能改進，這可以帶來更好的用户體驗並提高內容創作者的效率， 為創意製作提供更多空間。人工智能賦能用户體驗我們將自主開發的 LLM 應用於常用功能，例如視頻解釋、內容搜索和直播。這可以幫助用户方便地找到他們更喜歡的內容 ，更直觀、更快速地掌握視頻的亮點和核心信息，並享受持續優化的體驗。AI Search Assistant AI Video Assistant AI 字幕通過利用我們專有的 LLM 對視頻內容的深刻理解和學習，通過我們專有的 LLM，我們的 AI 視頻助手幫助用户總結視頻我們將人工智能技術應用於無障礙直播室。這包括我們向 用户提供有針對性的簡潔答案，同時精確推薦內容併發送精彩時刻提醒，滿足用户升級實時數據和人工智能字幕功能的需求，允許視覺和聽覺相關的視頻。此功能有效 改善了用户的搜索體驗以及信息摘要和查詢。此功能極大地降低了學習成本和受損用户，從而獲得更好的身臨其境的直播體驗。聯賽期間開放了新的場景和頻道 供用户在廣闊的Bilibili中發現隱藏的寶石，使用户能夠更有效地發現和共享有價值的信息。在Legends S13世界錦標賽中，超過一百萬的用户使用了無障礙內容世界。字幕和 實時數據功能，完全沉浸在電子競技賽事的魅力中。AI 字幕開關支持在無障礙直播室中通過 AI 視頻助手 AI 字幕進行可訪問、身臨其境的遊戲觀看 AI 搜索助手功能視頻摘要

管理層亮點榮譽與獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 年環境、社會和治理報告第 10 封信賦能高效內容創作 Bilibili 還將 LLM 應用於文本、圖像、語音和視頻生成。我們 開發了促進內容創作的工具，使內容創作者能夠更好地傳達想法和想法。Bilibili嚴格遵守《生成式人工智能服務管理暫行辦法》和其他相關的 法律法規，以合規應用人工智能技術。我們在算法設計、訓練數據選擇、模型生成和優化以及服務提供方面堅持道德標準和道德。我們保護知識產權 權利並履行互聯網信息安全義務。我們還確保申請時的合規性 我們的產品與 AI 相關的技術。AI 講故事功能 AI 語音生成 AI Digital Human 基於生成式 AI 技術，我們的 AI 講故事功能可以分析材料我們積極探索人工智能語音識別和生成技術。我們是第一家通過收集真實人物表情的公司，Bilibili能夠構建用户上傳的視頻的數字版本 ，並提供多達22種不同的視頻風格供中國用户選擇公司，以實現60多種特定的人工智能音頻控制能力，15包括通過LLM培訓進行內容創作者。有了這項技術，內容 創作者可能會來自。根據選擇的風格，它將自動在 TTS 中添加合適的特效、細微的情緒、壓力（微弱）的聲音、語速、音調等。只需輸入文本，即可生成具有真實 外觀的視頻。該技術配音、字幕、背景音樂等可生成完整視頻。該功能自主開發的語音識別技術和支持LLM的自由對話可顯著節省生產知識成本並提高效率。該功能顯著降低了內容創作的障礙，促進了創作過程和能力，我們將人工智能語音生成技術廣泛應用於各種場景， 對於那些專門研究歷史、科學的內容創作者特別有用，鼓勵更多用户邁出創作的第一步。包括視頻、直播和紀錄片、技術、金融和經濟以及其他 知識類別，以根據他們的腳本製作視頻。AI Voice在虛擬歌手洛天翼內容創作者大香芳穎詩和她的數字人身上的應用 2023年7月12日，虛擬歌手洛天依使用Bilibili的人文和歷史內容創作者大香方英石在她的第11部人物長片中首次使用了我們自主開發的數字人工智能語音生成技術，這極大地提高了她的內容 製作效率生日派對。觀眾對人工智能生成的聲音感到驚訝，並注意到它的穩定性。通過多次版本升級，她的數字人現在可以流暢細膩的情感 表情，再現的高保真度，實現超真實和超自然的動作、聲音和舉止。內容創作者洛天一的原聲説，這個創新工具幫助她克服了創意 瓶頸，使她能夠更頻繁地提交視頻。真人數字人類

管理層亮點榮譽與獎項創造社區價值提升行業價值 樹立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 11 參與社區和健康生態系統社區的健康發展取決於加強的 社區共識和監管我們推出了《社區公約》、《積極氛圍指南》、《和諧社區氛圍和有效保障》宣傳課程，邀請內容創作者解讀我們更新後的社區共識和有效保障內容社區 安全。Bilibili 保證內容安全，我們相信用户對《公約》版本的認可和共識。通過生動呈現共同點通過會員商業內容審計 合規團隊建設的官方成員人數，以及內部技術系統的賦權、改進。社區理念和規範對於我們社區獲得的健康場景視頻至關重要，這些社區視頻 的總觀看次數達到1,340萬次。規則相關考試達到2.3億，同比增長18％。我們社區的運營。我們倡導積極通過技術手段，例如貼上高質量的標籤。同時，我們關心未成年人保護，持續關注社區 價值觀和文化。2023 年 4 月，我們發佈了帶有 #Bravo # 標籤的評論，我們引導用户積極完善相關機制並舉辦社區公約更新版本的相關活動，進一步發表評論並營造 積極的社區氛圍。提高公眾意識。澄清社區共識，鼓勵友好的新社區管理員羅翔教授溝通、勤奮創作和擁抱創新。2023 年，我們推出了 社區特別日報以積極的和諧社區。新的社區公約發佈後，羅翔教授給出了滿足用户對熱點聊天的好奇心的熱門話題對案例和評論的深入解釋。擁抱共識，而不是爭議是社區我們鼓勵專門的工作和場景，幫助用户更好地理解《公約》2023 年，我們 採取了一系列違反我們一貫堅持的管理原則的特殊行動。2023 年，通過生動的語言和網絡暴力進行真實內容創作及其背後的理由，以維護平臺安全和提高反對。我們進一步完善了我們的社區公約，明確了對抄襲、捏造或類比行為的容忍，並鼓勵Bilibili社區成員提高整個社區的網絡暴力意識。真誠地 共同尊重和保護社區。社區共識，增強管理透明度，故意歪曲信息。並積極引導積極氛圍，創建由我們的用户共同創作的詩集：不 2023，包括在內，我們的社區每月平均多元化和友好互動達到了環境。超過150億，16人想成為別人，同比增長14％。我們鼓勵用户尊重他人在我們的多元化、包容性的 社區中，用户可以自由分享觀點和經驗。近年來，用户及其表達個人觀點時，以及內容創作者留下了成千上萬首詩歌，150億多首友好倡導友好交流，但沒有在 評論、子彈聊天和時刻欄目中。溝通惡意或誹謗。我們從中選出了132首詩歌，並彙總了關於Bilibili詩歌的平均每月互動。該系列展示了年輕人對 世界的獨特看法，並在社區中引起了共鳴。我們鼓勵內容創作中的創造力和創新。同時，Bravely 提倡尊重不同的創新個性和多樣性。新社區公約發佈了！Bilibili 社區共識看看我們的新暗室管理員羅翔如何處理案件

管理層重點榮譽與獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 年環境、社會和治理報告第 12 封信內容安全保障我們認為，內容安全對我們 社區的健康發展至關重要。在加強社區管理的同時，我們將繼續加強內容審計能力，以進一步提高我們的效率和質量。技術驅動的效率提高 2023 年，我們繼續優化我們的 雙層內容審計機制，18 即我們的 人工智能驅動的內容篩選系統和手動內容審核小組。我們使用最新的人工智能技術升級了內容審計系統，以提高準確性 及其範圍，還優化了高風險內容的審查渠道。至於結果，我們在這一年中進一步提高了內容審計的整體效率和質量。人工智能篩選改進互動內容審計頻道 優化我們繼續利用法學碩士能力來迭代我們的多元化審計渠道。2023 年，我們增加了特殊的審計渠道，人工智能驅動的內容情境理解， 粗俗、暴力和恐怖主義社區，通過系統規則和案例研究進行篩選模型，我們實施了與版權相關的內容，進一步區分了各種內容格式，自動審查和處理以提高文本等內容的準確性 ASR、聲紋和圖片、聊天和審核等互動內容。成功提高了我們社區中評論的準確性。提高了55％。此外，我們還擴大了模型的範圍，將粗俗、色情和其他有害內容的 識別包括在內。內容審計團隊我們將繼續加強內容審核團隊的能力。2023 年，我們為擁有 不同資格的員工量身定製了個性化發展計劃，例如青年幼苗計劃和 UP 計劃。我們還積極參與了由不同級別的權威機構組織的各種互聯網信息安全培訓。2,000 次內容審計培訓課程 + 培訓 100 覆蓋率%（部門級及以上）

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建設社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 13 健康的商業生態系統 Bilibili 嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》、《互聯網廣告管理辦法》和其他法律法規，以確保我們運營場所的商業合規性。同時，我們積極加強商業 產品的內部管理和機制，改善我們商業生態系統的活力和健康狀況。廣告商和廣告內容管理改善視頻和直播電子商務用户體驗的產品選擇要求我們制定了在線廣告內容 審核標準和廣告商准入隨着視頻和直播電子商務的發展，我們進一步完善了與行業相關的19項流程，這些流程是監管審查和更新反饋平臺。2023年， 我們按照增強的產品准入選擇：要求並加強了改進版的流程管理和質量控制重新檢查機制我們的廣告審查系統的覆蓋範圍和算法，實現全面的我們在廣告內容發佈後對廣告內容進行 反檢查，以確保新商業資源的安全性和覆蓋範圍 後端審查系統。我們平臺上發佈的所有廣告的合規性。要求 廣告商審查並驗證其開啟廣告的批准我們已經成立了一個專門的產品審查小組，負責提交候選產品的相關資格賬户 ✓ 商業化特定評估。形成了 閉環處理系統資質發佈符合要求的廣告材料我們整合了電子商務平臺的評分系統並採用我們的客户服務團隊在線收集廣告相關的 反饋和相關材料審查廣告材料提交 ✓ 對產品資格驗證的嚴格要求。各部門迅速幹預，及時提供響應和處理，確保有效的解決方案。 Bilibili 廣告准入流程優化的商業推薦算法對於對廣告內容表達負面情緒的用户，我們會根據他們的反饋和觀看興趣調整推薦算法，並優化 廣告內容的質量。廣告管理相關培訓課程涵蓋了我們 100% 的商業內容審核團隊成員

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建設社會價值公司治理關於報告附錄嗶哩嗶哩2023年環境、社會和治理報告信14守護青少年 Bilibili嚴格遵守《中華人民共和國未成年人保護法》和相關法律 2020.04 2021.08 及法規的要求，不斷加強其未成年人保護體系的建設。我們對防成癮進行了優化，致力於為青少年創建安全和 健康的功能未成年人未成年人保護項目在線社區。通過嚴格的登錄提醒和（第一階段）建立內容審核機制、有效的反用户宵禁功能、全面的保護成癮 措施和基於2023年指導方針的未成年人主動社區體系，我們致力於確保用户屬性和平臺未成年人能夠享受有益和積極的內容特徵，並尋求基於2020.10的實名進一步改進 與2021.09認證和Bilibili用户的健康成長。進一步優化真實各利益相關方啟動了實名強化行為，我們進一步審查了移動遊戲平臺遊戲廣告的 驗證系統的姓名註冊系統和廣告控制，併發布了關於內容管理 2019.11 和關於向未使用 的未成年用户系統顯示的未成年人遊戲時間的 Bilibili 遊戲健康狀況的通知 2021.03 我們的青春啟動了反成癮模式，該模式具有零廣告系統並適用於所有內容遊戲的自動關注宣傳更新的要求中央部 2021.11 2022.05 共產黨青年模式委員會開展了專門的啟動我們的家庭 2021.01 中國晚會並連接了未成年人保護項目平臺，允許家長向官方開放所有網絡遊戲（第二階段），建立遠程管理使用情況啟動 自動實名認證，對子女識別未成年人系統和賬號控制策略進行系統框架，與用户合作禁止他們使用危險內容，還有一個父母來守衞 直播期間的虛擬禮物管理計劃廣播的健康發展；未成年人可以為未成年內容創作者提供退款。未成年人經證明後申請退款升級了我們的青年模式 2022.01 他們的虛擬禮物實際上由未成年人和內容分類製作了更好的用户 體驗開展了多輪治理活動，特別針對未成年人不當內容；未成年人保護措施時間表與 廣播視頻遊戲）各個領域的內容創作者合作，為其創作高質量內容青少年

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 15 Bilibili 高度重視未成年人保護。我們不斷推出家庭平臺。 同時，利用我們社區的力量，我們使用線下內容創作者來分享經驗，提高公眾對未成年人保護的認識。嗶哩嗶哩保護未成年人行動為了迴應上海保護 未成年人聯盟倡議，嗶哩嗶哩在2023年嗶哩嗶哩世界活動中推出了 “小社區管家和未成年人保護知識產權”。我們吸引了超過10,000名參與者和知名內容創作者的支持， 為提高社區治理和保護未成年人的意識做出了貢獻。內容創作者王曉艾伯特代表嗶哩嗶哩出席聯合國會議 2023年10月，內容創作者王曉艾伯特作為嗶哩嗶哩的代表出席了聯合國人權理事會第54屆會議 “中國預防和打擊網絡欺凌的做法” 會外活動。他分享了我們如何使用人工智能來檢測和處理有害信息，以及 以及我們在以正面內容指導兒童健康成長方面的經驗。內容創作者代表嗶哩嗶哩出席第54屆會議：聯合國人權理事會的王嘯艾伯特

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告第 16 封信網絡安全和用户隱私 Bilibili 非常重視網絡安全和用户隱私 Bilibili 非常重視網絡安全和用户隱私。 基於我們全面的網絡安全管理結構和流程，我們通過技術創新、數據風險評估、網絡安全培訓和文化宣傳來增強我們的安全意識和管理能力。通過 這些方法，我們的目標是為我們的用户創建一個安全可靠的在線社區。安全管理系統策略 Bilibili 嚴格遵守 自上而下地遵循法律、方針、法規 確保我們在網絡安全運營所在地區的業務達到100％的行業標準，從而建立了明確的管理體系。網絡安全在邊界報告期間，我們將永遠不提及 交叉。我們在國際上建立了公認的三級通用網絡安全漏洞管理評分系統結構（CVSS）21和3.1，以修訂我們的安全相關漏洞管理標準。我們還優化了漏洞基礎評分和修復時間要求的規則。此外，我們積極邀請獨立的第三方組織進行數據安全審計，並與相關監管機構 的檢查合作，以確保信息和數據使用的安全性和合規性。信息安全認證信息安全審計 Bilibili 積極促進信息安全——2023 年，根據監管要求和 相關認證工作，根據超過 80% 的行業標準，我們邀請外部獨立第三方我們的企業獲得ISO information7黨組織進行數據安全審計。 這些安全管理體系認證、審計涵蓋數據安全組織等方面，包括 ISO 27001 信息安全結構、數據安全系統建立和數據管理系統、ISO/IEC 29151 個人 安全生命週期管理。在報告身份保護管理系統期間，我們進行了四次內部網絡安全審計，並進行了ISO/IEC 27701:2019 隱私信息，並支持了監管機構 管理機構的13次合規檢查。得益於我們全面的網絡安全機制，我們很榮幸在 2023 年獲得了 CVERC 頒發的 APP 安全證書和 22 份信息安全證書。2024 年 1 月，我們還通過了 移動互聯網應用程序安全審查，我們的業務受到 CCRC 的在線認證視頻平臺的保護，in8 中國成為首個 100% 信息安全體系認證。我們的企業已獲得 ISO 80% 以上的信息安全認證7 Bilibili APP CCRC 安全證書 Bilibili APP 安全證書 Bilibili APP 信息安全證書

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 17 安全管理舉措 Bilibili 不斷努力研究和 開發和優化安全管理流程，並通過各種計劃提高相關人員的認識。我們處理、應對和防範信息安全風險的能力已大大提高。流程 對外部合作伙伴的優化意識提高要求 Bilibili 開展網絡安全培訓和宣傳我們不斷完善針對所有人員（包括實習生）的第三方數據安全盡職促銷和外包 盡職調查問卷嚴格監管數據處理人員。我們的多種方法包括網絡釣魚演習、包括供應商在內的合作伙伴的意識行為。我們要求 100% 的培訓和安全知識考試。我們專注於 合作伙伴簽署與數據安全相關的協議或七個維度，即反網絡釣魚、數據保護承諾書。只有在 第三方數據安全盡職調查檢查器是要求和法律責任時，才允許外部數據傳輸責任、數據使用、數據安全級別、數據共享合法。填寫完畢後，我們的安全團隊就會開綠燈。為確保合規性，我們會定期審查合作伙伴的數據保護網絡安全意識提高 Week 系統。2023 年，我們啟動了網絡安全意識專業合作伙伴簽署的 “數據安全相關周”，以分享數據安全知識。我們授權所有 100% 的協議或承諾書的員工識別和 應對日常工作中可能出現的數據安全風險。我們認為，通過全面、 端到端 我們的員工的信息安全意識提供了堅實的防範機制，我們確保了在 2023 年的重大活動中維護了進行合規數據使用的網絡安全基礎和標準，保護。包括 2023 年英雄聯盟世界錦標賽總決賽的直播以及 Bilibili World 和 Bilibili Macro Link 票務。2023 Bilibili 網絡安全宣傳週

管理層亮點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告第 18 封信隱私保護數據隱私對嗶哩很重要，我們堅持隱私 保護的八項原則。我們採用三種主要方法，即政策合規、用户權益和技術全面性，為用户創造安全的環境。此外，我們致力於保護內容 創作者的隱私，堅持雙重個人內容創作者信息，並採用綜合保護機制。閉環24 通過保護專業系統、處理有關個人信息的投訴和舉報的渠道以及 隱私保護，我們提供合法性、公平性，並確保以合法、合規、公平和透明的方式收集和使用個人信息。透明度問責原則確保制定規則和協議 以定義數據和信息安全事件的問責制。確保用户充分知情並給予自願和明確的同意，並確保及時滿足用户的要求和權利（用户意識、同意）。控制充分尊重用户獲得信息和決策的權利，並在提出算法驅動的個性化內容推薦時明確告知用户。保護用户訪問、更正和刪除個人 信息的權利。用户體驗優化為用户提供便捷的訪問權限，以授予或撤消權限以及刪除帳户。對未成年人實施嚴格的信息保護措施。全面保護用户權益。確保只收集 處理所需的最低數據量，並遵守 Bilibili 最低數據收集隱私政策規定的數據收集範圍。僅在用户同意 的產品和服務範圍內收集和使用數據。數據準確性確保對用户的電子和硬拷貝個人文件進行加密和保護，以防止信息被篡改。確保在 向用户提供產品和服務所需的最短時間內存儲和保留個人信息嚴格的數據存儲（例如 《中華人民共和國電子商務法》規定，商品和服務信息以及與 相關的限制交易應保存不超過三年（自交易完成之日起），並在存儲期到期時刪除或匿名化此類信息。數據完整性並採用 行業認可的安全保護措施和技術工具來保護用户的個人信息。機密性最大限度地確保數據安全。隱私保護的八項原則

管理層亮點榮譽與獎項創造社區價值提升行業價值 建設社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 19 技術驅動的安全保障 Bilibili 獨立開發了一系列用於信息保護的監控、評估、 和平臺技術，以確保及時有效地應對各種安全事件，建立更全面、更高效、更智能的安全保障系統。SDLC Platform25 威脅情報 Platform Security LLM 這個自主開發的平臺主要用於自動調度，我們自主開發的威脅情報平臺主要用於收集威脅我們將開源本地化模型與 Bilibili s 自行開發的 LLM 整合，協調和管理來自互聯網公開來源的數據安全審查、代碼審計、漏洞情報，包括 IP 黑名單，將其應用於 SDLC 平臺和威脅情報 平臺。對整個 CVE 漏洞、26 個數據泄露等進行安全掃描、組件依賴性掃描和在線安全掃描。它有助於集中管理 LLM，增強我們對安全威脅 情報的分析和判斷。這使得Bilibili各種業務應用程序的整個生命週期、安全事件，包括情報發現、調查記錄以及我們在開發 階段的閉環處置過程中，能夠為安全審查提供更好的建議，並更好地修復安全測試中的漏洞建議。我們使用SDLC平臺記錄和顯示各個項目的不同階段的安全工作結果。在開發階段，我們 整合數據該平臺為我們提供了各種類型的威脅情報，這些情報是產品開發中的安全和隱私保護措施，應用於內部安全平臺警報檢測、漏洞 緊急服務，從一開始就確保數據和信息安全。產品之後是響應、入侵和攻擊模擬。這增強了我們的主動性和啟動性，SDLC 平臺幫助我們根據被動防禦能力進行自動安全測試 ，以及我們協作處理安全應用程序變更、及時生成安全評估報告並在事件發生後監控事件的能力。實時數據安全。利用我們 行業領先的隱私保護和數據安全能力，我們積極參與國家和行業信息安全標準的制定。2023年，我們協助起草了關於廣播、電視和在線視聽內容統計與調查系統的諮詢文件，憑藉我們在數據安全管理方面的豐富經驗為行業發展做出了貢獻。

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 年環境、社會和治理報告信函 20 用户溝通與關懷 Bilibili 始終如一地為用户提供高質量、高效和安全的產品和服務 和服務。我們通過自助服務系統和高質量的客户服務團隊與用户保持順暢、開放的溝通。同時，通過充電站計劃，我們會及時觀察用户的特殊需求，為 他們提供情感支持和關愛。提高通信能力和效率我們始終優先考慮用户的需求。通過完善我們的自助服務系統和客户服務團隊等一系列措施，我們不斷提高 的服務質量，並推出了反饋意見，提高了處理效率的效率。在處理2023年的過程中，我們的用户客户反饋服務團隊連續收到27份改進。2023 年，用户熱線收到的投訴有 270,000 起 比 140,000 條用户解決的反饋多 100%。自通話以來，我們和客户的平均服務時間為2394萬 270k 100% 解決反饋的熱線不到9分鐘。反饋數量包括用户投訴 所有客户服務渠道的投訴 28 解決率優化自助服務系統為客户服務團隊賦能 2023 年，Bilibili 進一步增強了我們的客户自助服務系統，並改進了 AI 助手的穩定性，這縮短了反饋處理時間。用户增強計劃現在可以通過自動問答互動獲得準確答案，這具有功能，個人提高了問題解決率並增強了 用户體驗。服務部門全國用户滿意度工業和加強自助服務能力部實施了用户自動答覆機制常見問題解答改進了自助服務渠道並推出了 5 種新的 自助服務功能，包括賬户恢復、視頻/評論/直播舉報和投訴，以及對被駁回的上訴提交。優化流程加強了我們從用户溝通渠道 到反饋處理的閉環管理流程，提高了問題解決效率。

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 21 充電站計劃通過我們的充電站計劃，我們與用户，尤其是未成年人的內心世界建立聯繫 ，為用户表達情感和緩解壓力的渠道。在本報告所述期間，我們的充電站計劃提供了超過73,000次情感支持，我們的充電站 平均每月為6,000多名用户提供服務。我們的充電站計劃配備了一支專業而有愛心的團隊，其工作人員100％具有心理學教育背景和心理諮詢或教育方面的工作經驗。所有團隊 成員都有能力為需要幫助的用户提供專業、及時、一對一的諮詢。通過聊天和直播互動問答，充電站的主持人海樂傑傑和助理主持人 詹展分享專業心理知識，解讀流行的社會現象，並提供有關情感問題的實用建議 73,000+ 6,000+ 100%，在觀眾中贏得了極大的歡迎和讚賞。團隊成員提供的情感 支持課程的平均每月用户具有我們的充電站計劃、我們的充電站計劃和工作的教育背景心理學經驗 To通過直播分享温暖 A 2023年，我們的 充電站積極探索直播和知識共享視頻等新內容形式，鼓勵用户勇敢地談論他們在工作和生活中遇到的煩惱，分享自己的成長故事。在 報告期內，我們的充電站團隊共製作了33個知識共享視頻，進行了近100次直播，覆蓋了超過370萬用户。加強與其他各方的合作 與 12355 上海青少年在線青少年公共服務中心、上海心理健康中心和上海心理熱線 962525 志願者團隊合作，提供專業和便捷的心理諮詢服務，共同傾聽用户的心聲 並保護他們的心理健康。一封2023.8.6 給海樂傑的一封信

NO.2 提升行業價值

管理層亮點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 23 位創作者首先我們的敬業內容創作者和高質量內容對我們的內容創作者肖像不可或缺 多年來，內容創作者通過其獨特而多樣的視角、無限的創造力和深刻的思維為我們的內容生態系統注入了活力。2023年，在Bilibili上展示了他們天賦和內容 創作者的數量不斷增加。來自2023年的不同地區，我們的平均每日和活躍背景內容（18-23％）51％的創作者與去年相比增長了24％。同時，我們在北京24-30日平均每月提交的視頻數量為23％ 達到2150萬次，同比增長46％。男性 62% 31歲以上湖北女性 38% 26% 天津平均每月視頻提交量平均每日活躍內容創作者浙江省 +46% +24% 江蘇同比增長 24% 內容 創作者內容創作者按性別劃分發行量同比增長最快的五個省份按年齡劃分的五個新內容創作者5

管理層亮點榮譽與獎項創造社區價值提升行業價值建設 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 24 內容創作者支持 Bilibili 為內容創作者提供內容運營支持、創作工具和版權保護 保護。我們還為內容創作者提供順暢的溝通渠道，使更多的創作者能夠持續地將他們的想法轉化為高質量的內容。內容運營支持我們重視高質量的內容，並鼓勵 高質量的創作。通過我們完善的創作者內容，我們充分感謝和表彰不斷創作和創新的內容創作者。我們已經託管了BILIBILI運營支持和指導系統，我們在此過程中不斷為內容創作者提供幫助，以期連續6年增強他們的POWER UP 2023年100強內容創作者獎的評選。根據專業知識、影響力、視頻創作、腳本結構、賬號運營等方面的能力和創造力， 我們評選出年度最具代表性、最優質的內容創作者，並給予他們官方認可。BILIBILI 專項計劃助力 2023 年 100 強內容創作者大獎支持創作者成長類別-SPECI？c 指導 for 2023 年，除了現有獎項外，我們還設立了一系列新獎項，以鼓勵內容創作者退出針對性培訓的粉絲羣增長入職支持：組織他們的舒適區，探索新的創作形式， 併為自己尋找合適的商業化渠道。新內容創作者針對高類別指導進行有針對性的培訓：粘性創作者將支持基於類別的長期崛起並促進他們的年度直播 Dark Horse Award年度商業影響力獎和新手訓練營：2次孵化以加快關注者數量年度商業新力量獎為期數週的系統教程粉絲羣增長以快速改善新內容 潛在內容創作者個性化互動、創作者視頻製作和培訓以及診斷賬户運營技能社區羣組：提供節目：支持內容社區小組、 中的數據庫創建者探索編輯問答：以及通往獨特成長路徑的社區活動減少新內容支持內容創作者和內容運營創作者的障礙 方法論熱門話題和主題圓桌會議：幫助創作者找到最合適的類別內容創作者齊佔壽英是一名專業的16位內容創作者，包括小超元圍棋玩家，排名為2段。憑藉她的 甜美張和可可蔻_因其引人入勝的直播內容而獲得認可，她在商業化方面取得了突破。這也為數百萬Bilibili用户引入了圍棋，並鼓勵內容創作者積極努力 將他們變成了圍棋迷。通過Bilibili頻道取得更大的商業成功。創作者內容運營支持渠道

管理層亮點榮譽與獎項創造社區價值提升行業價值建設 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告第 25 封信創作支持創作者權益保護經驗分享平臺我們為處於不同階段的內容 創作者提供持續的創作支持。在本報告所述期間，我們對創作進行了升級我們通過組織線下內容創作者體驗分享工具、提供豐富的資源以及加強內容創作者學院和創作者中心的服務能力，不斷增強我們的內容創作者版權。保護計劃、內容創作者權利保護活動，我們為門票和音樂版權功能以及其他版權內容 創作者提供面對面的機會，分享他們對保護系統和工具自動保護的瞭解。我們全面保護內容視頻創作，激發新創意。內容數據分析和審查內容創作者學院創作者 在音樂和視頻、肖像、認證原創內容聲譽等方面的權利和利益。我們推出了內容創作者版權我們升級了數據分析服務我們啟動了一項全新的創意保護計劃。此 通過添加某些關鍵指標來支持內容，這些指標課程是為具體的創意內容創作者版權保護計劃線下體驗分享活動創作者量身定製的，以積極監控盜版並影響流量推薦和 場景，涵蓋多個模塊的侵權行為，並採取行動保護完善對關注者的數據分析，包括視頻創作、賬號為了支持內容創作者的合法權益，2023 年 8 月 16 日，我們與研究所合作 他們的權益。此功能轉換旨在幫助創作者識別管理和商業化，我們還推出了包括中國科學院物理學原創內容在內的功能，並保護了內容創作者影響其直播增長的 版權問題。這些課程的目標是版權保護和賬號報告。最後，受邀的科技相關內容創作者也是並確保他們持續的 提交流量和關注者。同時，為了幫助內容創作者縮短報告期，超過65,000名內容創作者邀請在校學生參加了在北京舉行的線下活動。在平臺的原始內容上。 介紹了每週和每月的賬户競爭力。加入了這些計劃，超過98萬個侵權視頻舉辦了活動，內容創作者分享了他們如何平衡報告與內容分析並被刪除。研究和視頻創作，而我們的 運營團隊與其他視頻的比較分析，分享了對為推進賬户科學視頻提供見解、開發和解決賬户運營問題的發展前景的見解。內容創作者權利 保護票原創內容保護和創作者數據中心此功能適用於所有內容創作者，我們的權利客户保護服務很重要。團隊提供必要時全流程我們將跟進 出臺的法律措施，以協助內容創作者維護其權利。音樂指紋功能對於Bilibili上的原創音樂人，我們確保更好的版權保護和版權商業化系統，包括全站 使用情況檢測、創作授權、音樂使用情況結算和長期用户反饋跟蹤。

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄嗶哩嗶哩 2023 年環境、社會和治理報告第 26 封信內容創作者的商業化 2023 年，在擴大內容創作者展示才華的舞臺的同時， Bilibili 還為我們的創作者提供了更廣泛的收入渠道。我們致力於支持越來越多的來自不同背景的內容創作者利用他們獨特的 優勢，通過我們的各種商業途徑創收。2023 年，超過300萬內容創作者在Bilibili上獲得了收入，同比增長了30％。其中，超過180萬名內容創作者通過直播獲得收入，超過95萬名內容創作者加入了我們的各種 廣告計劃。此外，我們的視頻和直播商務、高級課程、內容創作者craftstudio和升級後的粉絲收費計劃使更多的內容創作者能夠發現針對其內容 風格量身定製的獲利途徑。廣告直播其他增值服務 Sparkle Native Ads Platform 高級課程虛擬禮物廣告收入分享計劃內容創作者 Craftstudio Grand Voyage 月度訂閲視頻和直播商務粉絲 收費現金激勵計劃內容創作者通過直播獲得的收入超過 1.8 億美元內容創作者在嗶哩嗶哩上的收入同比增長 30% 95 萬以上 內容創作者加入了各種廣告計劃

管理層亮點榮譽與獎項創造社區價值提升行業價值提升 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 27 Sparkle 原生廣告平臺視頻和直播商務我們的 Sparkle 原生廣告平臺是內容 創作者的匹配平臺，自視頻和直播電子商務推出以來，我們成立了專門的運營團隊，以指導通過廣告商賺取收入的內容創作者人數。使用Sparkle，內容創作者可以有效地匹配他們的 創造力，幫助更多的內容創作者利用該產品作為新的收入途徑。我們一直在提供視頻和直播電子商務廣告商所需的教程，允許內容創作者利用他們對粉絲的影響力獲利，並讓 內容創作者瞭解如何涉足視頻和直播商務。此外，我們還通過原生廣告產品與創意人才合作。外部電子商務平臺並優化了我們的直播功能，所有目標都是 將高質量內容與卓越的商業化能力聯繫起來。內容創作者道悦舍時于吉與 Wildlander Automotive 內容創作者鄧小米合作，實現利基類別的商業化 內容創作者李英武強調了Bilibili內容創作者道悦舍石玉吉的女性消費力眾所周知的汽車品牌內容創作者鄧小米對家居內容創作者英 進行了專業而深入的評論，吳麗憑藉其《Wildlander》聯合發佈的《超級食物交付者》第二季吸引了大量女性觀眾。該視頻記錄了他的視頻中的裝飾和電器，吸引了大量具有獨特風格和風格的關注者， 提供了對最新時尚潮流的見解，講述了他們共同為我們的社區兒童和他們的足球準備一場特別盛宴的故事。2023 年，Mi Deng 先生將自己的產品選擇專業知識應用於服裝小貼士、彩粧產品 評論等。通過直播商務，她向山區教練展示教練。該視頻獲得了超過100萬個贊，為直播電子商務帶來了歡樂，講述了最具成本效益的家居裝飾和家電女性粉絲如何混搭服裝，為整個社區打造時尚造型，並幫助Wildlander成功地為用户打造其品牌產品。在 2023 年的雙 11 購物節期間，HisMR.小米的體型，在 2023 年年輕一代的形象中，最終實現了 的總GMV超過 RMB50 百萬。家居裝飾節在所有渠道的GMV均達到了16.8億元人民幣，使雙12購物節不斷增長。比去年同期增長了400％。

管理層亮點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值建設 社會價值公司治理關於報告附錄嗶哩嗶哩2023年環境、社會和治理報告信函28號直播升級版粉絲收費計劃 Craftstudio Bilibili 上越來越多的內容創作者正在探索 通過直播獲利 2023 年，我們升級了粉絲充電計劃，增加了一項支持內容的功能我們的內容創作者 Craftstudio 是我們為內容廣播打造的原創作品交易平臺從事與 粉絲進行實時互動，同時賺取收入創作者，向參與粉絲充值創作者的用户提供獨家視頻。通過該平臺，創作者可以出售或定製原創作品，包括通過虛擬禮物。我們為新的直播節目提供了詳細的 指南和一系列工具，為創作者提供了額外的收入來源。它為繪畫、手工藝品、雕像、知識服務和虛擬商品開闢了渠道。廣播主持人，包括視頻、遊戲、語音 和虛擬直播格式，為用户支付優質內容的費用提供了途徑，並使內容創作者能夠持續滿足主持人的各種風格和偏好。此外，通過精選活動創建高質量、深度的 內容運營系統，我們不斷增強直播社區的活躍度，並幫助主持人實現長期粉絲留存和運營。平均每日活躍的直播主持人數 240萬276萬13.6萬多名內容創作者讓用户通過粉絲充電（Fan Charging）進行付費。內容創作者和畫家加入了我們的 Craftstudio5 同比增長 50% 粉絲收費功能5 節目 v-tuber 陸哲源表演民歌和遊戲主題 歌曲粉絲充值使石品道高級課程在東京的獨家視頻大獲成功 2023 年，內容創作者陸哲元盧獻出了各種風格的歌曲《迷失東京》專屬粉絲充電視頻《迷失東京》是一部紀錄片由 製作我們的高級課程提供了一個有效的商業化渠道，幾乎可以在她的直播室裏使用虛擬頭像進行改編和封面。內容創作者 Shi Pin Dao。精美的製作為我們的用户帶來了獨特的獲利 10,0005 內容——他們的專業知識，創作者通過創作和付費技能課程為他們帶來了專業技能和興趣知識。內容這位創作者的產品可以通過直播，吸引了近300萬的觀眾和視角 ，並引發了對超過人民幣100萬元的潛在文化和社會累積收入的深刻思考。自2023年11月30日發佈以來，該視頻已為內容創作者開闢了更多的賺取收入的新途徑， 激勵他們通過我們升級的粉絲收費功能保持人民幣400萬5的收入。未來幾年製作高質量內容的收入。不僅涵蓋了內容創作者的製作成本，還支持他繼續下一集的旅程。200 位內容創作者+通過 Bilibili 高級課程實現了超過人民幣100萬元的總收入。內容創作者袁毅的 “年輕一代關係與成長” 課程總收入超過 RMB10 百萬元 Shi Pin Dao 年度課程：年輕一代的關係與成長

管理層亮點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄嗶哩嗶哩2023年環境、社會和治理報告信29人力資本Bilibili提供多元化和包容的工作環境、明確的職業道路和 項支持性福利截至2023年12月31日，Bilibili共有8 801名員工。按性別、職能、年齡和地區劃分如下：每個志同道合的員工的系統。我們相信，通過與員工合作，我們可以共同實現可持續發展目標。就業合規性別（員工人數，%）年齡（員工人數，%）我們在招聘和 僱傭實踐中嚴格遵守法律法規，包括《中華人民共和國勞動法》和 中國禁止童工的規定，以及國際人權慣例指南，例如國際勞工組織的《工作中的基本原則和權利宣言》。我們完全尊重員工的結社自由，堅決禁止使用兒童 4,995 3,806 8,142 659 勞動和強迫勞動。如果發現任何此類情況，我們將根據 相關法律 57% 43% 93% 7% 和法規以及我們的內部政策採取嚴格行動。同時，我們允許員工有靈活的工作時間。該公司為殘疾人制定了全面的平等就業政策， 設計了無障礙工作空間，以充分保護他們的權利。為了確保招聘和僱用過程的合規性和公平性，並跟蹤員工合同的動態狀態，我們進一步優化了2023年男性女性Z+30代非Z+ Z+ 2023年 人力資源合同和證書的內部系統，以有效提高我們的人力資源管理效率。職能（員工人數，%）區域（員工人數，%）我們認為校園招聘是建立人才管道的關鍵 529 126 來源。3,751 5% 1% 通過 “尋找傑出 43% 人才” 等舉措，我們的目標是加深對5,598 433人的理解，使年輕畢業生與我們 64% 5% 2,868 1,653 的企業文化保持一致，不斷為我們的 2,644 名團隊注入新的視角和活力。在 33% 19% 30% 2023 年，我們與多所大學保持了密切合作，並榮獲上海大學 產品與技術內容審計上海其他城市國際商業與經濟領域的最佳僱主，以及復旦大學管理學院 澳門特別行政區學校運營管理、銷售、金融與北京香港特別行政區、 澳門特別行政區頒發的 “優秀合作模式”。2023 Bilibili 校園招聘項目管理特別行政區、臺灣地區和海外

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 30 員工發展在 Bilibili，我們一直在完善人才發展體系，為每個階段的員工提供個性化支持 和機會。這確保了高素質的人才為我們的成長提供動力，同時讓每位團隊成員都有機會展現自己最聰明的才華。綜合培訓系統外部教育和專業考試支持 計劃 2023 年，Bilibili 繼續將招聘工作重點放在 Z 世代大學畢業生和年輕經理人身上。我們推出了年度B-STAR Graduate Bilibili繼續提供一項涵蓋 100% 員工的計劃，幫助他們獲得 學位、文憑、項目和UP Plan一線經理人發展計劃，重點是提高一般技能、專業知識和領導力以及外部資格和認證，包括日本語能力考試、雅思、託福和 託業。此外，能力。這些舉措旨在從不同角度培養頂尖人才。我們為財務部門的員工提供激勵措施，以獲得註冊會計師稱號等資格。符合 標準的員工的考試費用可由公司資助，Leading UP32 UP Plan 一線經理髮展計劃在獲得相關認證後可獲得獎勵。Keep UP33幫助我們的UP計劃經理從經理 各個發展業務領域領導力技能項目中脱穎而出。在本報告所述期間，我們的員工培訓覆蓋率達到92％，平均培訓時長UP Plan34完善管理方法，提高專業水平， 領導力和成果-每位員工達到32小時.42的導向技能。在本報告所述期間，我們進行了四次Ready UP35項目。受過培訓的員工百分比性別中受過培訓的員工百分比43按性別劃分的44超電磁波36 B-STAR 研究生項目 92% 男性 57% 男性 Bilibili Tech Hackathon B-learning 為了幫助我們的校園員工適應新的平臺角色和實現長期職業目標，93% 女性 43% 女性 專業技能 Neutron Star37 FID38 我們量身定製了增長目標這符合他們在IMI面試官培訓期間不斷變化的需求和工作要求Program39 加入我們的前 0-24 個月。通過我們正在進行的 B-STAR Graduate 計劃，我們的目標是在受過培訓的員工 TTT Training Bilibili 的百分比範圍內進一步識別、留住 40 名和培育有才華的年輕人。按職位級別劃分的職位等級 43 41 93% 總工作人員 97% 總工作人員 學習和充電專區 72% 中層管理人員一般技能 B-STAR 研究生課程入職培訓 100% 高級管理人員 1% 高級管理人員 1% 高級管理人員

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告第 31 封信薪酬和晉升在 Bilibili，我們在績效評估和薪酬方面堅持基於績效、基於等級的薪酬、 和基於績效的獎金的原則。我們平等對待所有員工，遵守相關的勞動法律法規原則，即同工同酬，不根據年齡、 種族、族裔或其他差異來評估工資。男女僱員之間沒有顯著的工資差距。我們定期進行員工評估並公開公佈評估結果，以確保我們將合適的人選置在正確的位置。 同時，我們通過股權激勵計劃不斷與員工分享公司的成就。2023 年，我們為每個業務領域量身定製了具體的目標管理方法，旨在通過使用增長 OKR、概念the45 Company和可衡量的績效目標工具來增強員工對績效 員工的支持。我們相信這些舉措可以有效地我們遵循基於績效的排名原則，提供縱向晉升和 橫向職業發展的 46 個機會。這為所有員工（無論是管理層還是專業職位）創造了兩條明確的晉升途徑。此外，我們還為晉升的員工提供在線培訓課程，旨在 培養一支高技能和專業精湛的團隊。績效排名 + 管理層判斷與縱向晉升 + 橫向發展 Bilibili 的晉升原則 2023 年，嗶哩嗶哩按照 法律規定處理員工離職事宜。我們對離職員工進行了離職面談，以瞭解他們的離職原因，不斷改善我們的員工管理實踐。同時，我們進一步推進了輪崗計劃，為希望探索新方向和發展機會的員工提供了途徑 。該計劃幫助員工找到符合公司戰略目標的內部職位，從而相應地促進他們的過渡。正在申請： O？ering：調動：員工提交簡歷並獲得員工輪崗我們在部門間成功調動員工面試後進行談判並協助安排面試報價流程計劃

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告第 32 封信健康與安全以員工健康和安全為重中之重，我們根據 所有法律和合規要求進行安全管理，以最大限度地降低風險，預防事故，併為員工的日常工作提供堅實的安全保障。健康支持應急響應Bilibili將其對健康和安全的承諾融入其 企業文化，不斷提高安全意識，保障其職業健康和安全。基於我們全面的應急響應機制，我們培養了員工。針對運營中潛在健康 和安全風險的有針對性的響應計劃，以最大限度地減少安全風險對公司日常運營的影響。2023 年員工健康福利獻血活動為了幫助員工瞭解最新的健康狀況，我們每年舉辦 2023 年 11 月 ，我們組織了一次獻血活動。我們獎勵符合條件的獻血者消防演習體檢計劃，並提供各種健康支持福利，包括禮品袋、帶薪休假和捐贈當天的特別早餐。包括 牙科健康和心理健康計劃。Bilibili 於 2023 年 11 月為我們上海辦事處的部分地區舉行了消防演習，以有效預防和解決潛在的火災隱患，提高員工的應急預防 措施、應對和疏散技能。年度身體牙科保健考試心肺復甦術和 AED 急救培訓我們為員工舉辦了心肺復甦術和 AED47 急救培訓課程，宣傳久坐不動的頭皮健康研討會心理 健康研討會緊急急救意識並增強應急響應技能，幫助生活方式研討會提高公司的整體意識和應急響應能力。

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 33 員工福利 Bilibili 優先考慮其員工的身心健康。我們致力於營造 一個包容性的) BQQZ_BJS 自由和支持性工作環境。通過深思熟慮的 %BJMZ_-JGF_; POF 1FU_GSJFOEMZ__$PNQBOZ_BOOJWFSTBSZ__ (BNF_; POF__ (ZN__%PDVNFOUBSZ_TIPQT__ 溝通機制和多樣化的員工活動， &NQMPZFF_JOUFSOBM_TIPQJOH__ ___TIVUUMF_C_ VT $FMFCSJUZ_WJTJUT__BNJMZ_EBZ 我們的目標是培養 1MBOFU_-BOEJOH_；POF 所有員工的幸福感和歸屬感。此外，我們還提供靈活的 1SFNJVN_NFNCFSTIJQ_PG_ #JMJCJMJ__ 工作時間、休閒着裝要求、寵物友好政策以及*1_EFSJWBUJWF_HJGUT__$PVQPOT_ 員工興趣俱樂部等福利，以滿足我們的 GPS_ #JMJCJMJ_ .FSDIBOEJTF 員工的個性化需求。我們獨特的企業 文化和工作氛圍使 100 Bilibili 成為年輕一代最夢寐以求的全職員工之一。FNPSZ_7BMMFZ 8FEEJOH_TVCTJEZ_ .BUFSOJUZ_TVCTJEZ_ #JSUIEBZ_QBSUZ 3FTU_; POF 1BJE_NPOUIMZ_TJEZ_ .BUFSOJUZ_TVCTJEZ_ 3FTU_; POF 1BJE_NPOUIMZ_TJEZ_TJEZ_ 3FTU_; POF 1BJE_NPOUIMZ_TJEZ_TJEZ_QBJE_MFBWF__ 4QFDJBM_IPMJEBZT *OUFSFTU_$MVCT_; POF &_TQPSUT__$PTQMBZ__1JOH_ 1IPUPHSBQIZ__ #PBSE_HBNFT_ 4LBUFBSEJOH 1MBOFU_%FQBSUVSF_; POF) PMJEBZ_$MFCSIZ__ 4LBUFBSEJOH 1MBOFU_%FQBSUVSF_; POF) PMJEBZ_$FCSUVSF_; POF) PMJEBZ_$FCSUVSF_ BUJPO_; POF .FNPSBCJMJB) FBMUI_4VQQPSU_; POF $ISJTUNBT___/FX_: FBS__，JDLP_EBZ__ 1SJWBUF_IFBMUI_JOTVSBODF___) FBMUI_TVQPSU_IPVTF__ .BSDI_MPXFS_FTUJWBM__.FPX_FTUJWBM &1_NFOUBM_IFBMUI_IPUMJOF__0OMJOF_EPDUPS_ BQQPJOUNFOU__-PWF_-JWF 嗶哩嗶哩的部分精選員工 福利（嗶哩嗶哩的完整員工福利體系可在上找到 2022年嗶哩嗶哩環境、社會和治理報告第30頁。）

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 34 主題和量身定製的員工活動 Bilibili 鼓勵員工成立自己的興趣俱樂部併為俱樂部活動提供支持 。加入公司級員工人數2023年舉行的Bilibili興趣俱樂部活動的員工人數此外，我們還組織了一系列激動人心的以Bilibili為主題的員工活動。這些活動促進 的多元化和開放性，旨在創造一個讓員工能夠充分享受工作和生活的環境。2,000+ 600 多份新年啟動禮物花節興趣俱樂部註冊母親節 Bilibili 14 週年作為中國新年 除夕聖誕節你好 Family Day Progr 中國情人節

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 35 員工關懷員工溝通50 員工反饋工會和愛 Live48 我們高度重視 員工對我們發展的參與意識，積極傾聽和迴應我們對人力資源流程進行滿意度調查和分析，以滿足他們的需求。我們會定期增強我們的內部 HR TalentVerse 門户網站，以涵蓋諸如 之類的常見主題，例如我們的快速入職流程和相關指南。該Bilibili工會為其成員提供一系列的服務和福利，例如公司設施、環境、服務、文化和福利。這包括組織HR 政策，使我們能夠在專門的問答部分中及時協助員工解決任何問題或具體問題，例如健康和重大疾病保險、法律援助、工會保護權利和實用手冊，為 員工提供他們在工作中遇到的直接需求。以及健康務虛會等，以保護員工的權益。日常工作指導。2023 年，我們推出了 theBiliBili Culture Base 小程序，除此之外，OurLove Live節目繼續為員工提供幫助，系統地展示我們的企業文化、規章制度和最新消息。我們的目標是，在 2023 年 8 月，我們的 行政服務部門滿足需求。截至報告期末，共有5,664名員工加入了我們的行列，通過一個引人入勝的平臺加深了員工對我們文化價值觀的理解。一項針對主要員工 服務項目的調查，包括允許攜帶寵物的Love Live互助基金會。政策、禮賓服務、雜貨店和我們的深夜食堂，旨在收集員工的反饋並相應地改善心理健康 。到報告期結束時，我們共收到了1,178份反饋回覆，其中超過80％的員工表示我們將員工的心理健康放在首位，並提供各種服務，例如對 改善的滿意度。例如24小時心理健康熱線和心理健康分享會議，以幫助他們管理自己的心理和情感健康，降低壓力水平。歡迎！我們的心理健康熱線工作人員是持有國家 二級Bilibili Culture Base員工在管理認證方面具有負面心理和情感的個人，他們具有豐富的經驗，傳達着愛與關懷的經驗。EAP。在 2023 年 9 月 49 日援助期間，我們的熱線已為 員工提供了 92 小時的諮詢，涵蓋了關於Bilibili你需要知道的各種話題，包括情緒困擾、家庭問題和工作場所挑戰。住房支持鑑於員工在上海等主要城市面臨的住房挑戰，我們 積極與租賃服務提供商合作，幫助員工獲得負擔得起的年度企業社會責任榮譽和穩定的長期租賃選擇。2023 年，Bilibili 被上海程投寬庭授予年度人才住房支持——傑出合作伙伴 獎。里程碑入職趨勢我們的文化 Bilibili 人力資源門户網站我們的紅線反饋

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 36 行業發展夥伴關係 Bilibili 一直致力於與有前途的合作伙伴探索新道路， 分享專業知識並積極促進合作與創新，共同促進行業的進步、繁榮和協調發展。可持續供應鏈我們高度重視與供應商的合作伙伴關係。因此，我們 環境風險管理：商業道德管理：我們不斷加強供應商管理政策，堅持負責任的採購原則，為供應商全面實施和引入的新採購管理標準生命週期管理 。截至本報告年底，我們積極控制供應供應商的環境風險我們要求所有供應商52在報告期內簽署並兑現我們的協議。我們進一步優化了供應商報告週期，Bilibili 有 11,559 家供應商，分佈在各個供應商。Chain 和 2023 年，我們進一步提出 51 項要求，鞏固了數據獎勵中心和 ESG 商業道德道德與承諾合規管理。為了加強 We 管理 標準，詳細説明瞭以下地區的供應商規範：共享節能收益的處罰機制管理層立即終止並將供應商列入黑名單，供應商數據庫維護以及 供應商的最新情況。此外，我們利用人工智能和其他發現的違規行為。供應商評估、供應商通信管理技術，繼續探索降低和淘汰供應商的方法。PUE 比率，確保我們的數據中心節能 和減少碳排放。Bilibili採用了高效的採購平臺對供應商進行724 6％ 10,835 94％的供應商分類和分類，以管理中國大陸香港特別行政區、澳門特別行政區。我們與供應商合作，共同遵守不同類別的供應商，合格的臺灣地區和海外國際勞工組織關於供應商、首選供應商、戰略供應商的聲明， 取消了供應商的基本工作原則和權利。我們嚴格監督和審查按地點劃分的供應商數量的各個方面，確保安全和公平的工作環境並保護供應商的生命週期。到 報告期結束時，我們的 Labor Risk Management：勞工權益。年度供應商審查涵蓋了所有技術採購交易合同價值的80％以上。

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 37 雙贏合作 Bilibili 提供商促進和確定與 OGV 供應商創造者之間卓越的互惠互利賦能合作伙伴關係，通過資源為行業共享進步和支持做出貢獻。推動合作，實現雙贏解決方案和可持續發展。我們將繼續支持 OGV53 內容紀錄片中文 動漫嗶哩發起了探照燈計劃和天星計劃，以持續支持 High-2021 年，Bilibili 啟動了 Light Catcher 計劃。它由三個子節目組成，分別提供高質量的紀錄片製作和 探索新的創作渠道和創新主題。為處於創作旅程不同階段的動畫創作者提供技術指導、資源、資金、發行援助和其他類型的支持，促進中國探照燈計劃天星計劃動畫的全面發展 。2023 年 9 月，我們舉辦了第六屆 MADE BY BY BILIBILI 中國動畫新聞發佈會。在紀錄片內容方面，我們一直與各種 專業優先原創內容合作，為原創動畫提案徵集計劃提供支持和發展機會，以尋找國內外高質量的製片人和工作室。截至 2023年12月31日，Bilibili已經發布了270多部中國動畫作品，並提供了相應的主題和支持。1月，為了製作一流的紀錄片內容，Bilibili的探照燈計劃第二季以其 的專業性和深度結束。2023 年，Bilibili 成功推出了 70 多款原創遊戲。通過這一計劃，Bilibili與《中國國家地理》合作製作了中國第一部心理療法，與國內自然科學紀錄片市場合作製作了聚焦人類情感的奇蹟紀錄片 ，名為 “嗶哩嗶哩捕光人生計劃” 紀錄片系列，填補了《感覺不好沒關係》中的一個空白。上海心理健康 中心。這部紀錄片為需要情感或心理援助的人提供了反思指南。《膠囊計劃》第二季此外，我們還與BBC發行公司、CGTN香港電訊盈科和馬來西亞最大的電視臺合作。膠囊計劃是Bilibili Light Catcher計劃下的一項支持計劃，由中文電視臺Astro設計，旨在推銷包括Dig Deeper在內的優秀紀錄片，專門面向中國專業動畫師。這個 項目邀請擁有《真相與精神之地》的專業團隊前往英國、法國、香港特別行政區、馬來西亞等國家和地區，以及來自各個行業的成熟動畫製作經驗，獨立創作新加坡、 塞爾維亞和意大利的短片，在那裏他們受到了當地觀眾的熱烈歡迎。電影，沒有格式或風格的限制。2023 年 12 月，膠囊計劃原創動畫短片系列第二季上映，贏得了 的高度讚譽。到目前為止，它已經獲得了超過1800萬的觀看次數，在豆瓣上的評分為8.1/10。5

管理層亮點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 年環境、社會和治理報告信函 38 開源社區 Bilibili 一直倡導開源概念，致力於與 用户和開發人員合作，建立一個蓬勃發展的技術生態系統。我們與行業合作者合作開展開源項目，通過各種 渠道分享我們的技術研發經驗和成就。我們相信，與合作伙伴的這些持續努力將推動行業技術的進步。合作研發項目發佈了 Kratos 微服務框架開源項目，以鼓勵具有騰訊北極星和阿里巴巴集成日誌收集能力的集成服務 治理能力，騰訊日誌 (CLS) 開發人員參與項目開發、維護和充實。Cloud 是 OpenSergo。和阿里雲日誌 (SLS)。分享研發經驗在增強研發能力的同時，我們會密切關注行業的進步。通過積極參與現場分享會議和行業會議，我們既學習又分享新技術。 我們通過諸如嗶哩嗶哩科技微信賬號和嗶哩嗶哩平臺上的嗶哩嗶哩科技賬號等公共渠道，促進技術的傳播。此外，我們還參加各種行業峯會和會議，在這些峯會和會議上，我們 分享技術解決方案和最佳實踐，並展示我們的最新成就和未來方向。Bilibili 毛健技術委員會負責人《攻擊像素：我們距離超高清技術的選擇和 在嗶哩嗶哩大數據系統建設中的實施還有多遠，全球軟件工程創新峯會特邀演講嘉賓

NO.3 建立 ildi 社會價值

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值創造 社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 40 環保和綠色原則我們積極適應氣候變化帶來的機遇和挑戰應對氣候變化 。我們努力實現綠色辦公運營，以最大限度地減少對環境的負面影響。同時，我們致力於使用高壓技術。如今，氣候變化已成為我們星球面臨的壓倒性挑戰， 已成為世界的關鍵問題。為了應對中國政府的碳達峯和碳中和目標，通過高質量內容促進綠色思維，Bilibili合作積極遵循氣候相關財務披露工作組（TCFD）的披露建議，識別和評估氣候碳給我們和用户的可持續發展和社區未來帶來的風險和機遇。共同創造更低的變化。54 我們正在尋找新的方法應對氣候變化，召集整個行業與我們合作直面這一緊迫挑戰。治理風險管理我們致力於應對氣候變化，並建立了氣候變化的治理結構，其中包括我們已經建立了涵蓋董事會、ESG委員會和ESG工作組的全面風險管理流程，以監督、協調和開展應對氣候變化的日常工作、確定、評估和 管理。為了不斷提高治理結構的有效性，我們面臨風險和機遇。在報告期內，實際將與氣候 變化相關的結果納入了我們的ESG工作組成員的個人關鍵績效指標，這些關鍵績效指標直接涉及過渡風險以及與能源相關的機會，並與其年度績效評估和薪酬相關。產品和服務 已經確定。具體而言，戰略物理風險包括意外風險和慢性風險，而過渡風險涵蓋政策、法律、技術、市場。在我們分析與氣候相關的風險和機遇時，我們會繼續審查和 相應地更新我們的業務發展戰略聲譽風險。54我們已經制定了短期、中期和長期管理戰略和行動計劃，以更好地應對氣候變化帶來的潛在風險。短期 中期長期進行風險評估設計中期為了制定長期和財務預測，規劃確保我們的氣候氣候管理，規劃短期管理戰略並明確管理戰略， 符合政策趨勢、意義和方向，包括市場發展的具體步驟以及我們應對氣候變化用户對氣候變化的需求的行動

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 41 指標和目標鑑於我們是 非製造公司，我們 不直接消耗汽油、柴油和天然氣等化石燃料，因此不產生直接排放（範圍 1）。我們的辦公室運營和商品業務僅產生間接（範圍 2 和範圍 3）排放。在 報告期內，我們的主要能源和資源消耗以及與碳排放相關的指標如下：採購電力 kWh 綜合能耗 (tce) 密度 tce/m2 能源 12,520,580 1,539 0.01 消耗量 55 温室氣體排放總密度 tCO2e tCO2e/m2 温室氣體排放量56 7,140 0.05 耗水量密度噸 ne/m2 水資源 92,265 0.69 消耗量57 包裝材料消耗總量包裝材料消耗量密度噸/人民幣10,000元GMV包裝 3,275 0.02 消耗量58 通過探索自身運營和整個供應鏈的減排潛力， 我們一直在研究和分析我們的碳足跡，從而為應對氣候變化的國家和全球目標做出貢獻。2023年，根據温室氣體協議：企業會計和報告準則 （修訂版），Bilibili啟動了針對我們自己的業務和相關的上下游供應鏈業務的碳審查計劃，以進一步確定温室氣體排放，為繼續探索未來 減排計劃奠定堅實的基礎。在報告期內，我們對數據中心範圍3的排放進行了審計，相當於50,371噸二氧化碳。我們的主要數據中心供應商廣泛使用清潔能源，並通過先進的能效管理技術減少 碳排放。我們可以完全訪問有關所有租賃數據中心實際能耗和可再生能源使用比例的數據。2023 年，我們所有租賃數據中心的平均實際 PUE 為 ≤1.3。根據審計結果，設計2026年及以後可操作的碳減排目標以及2025-2026年，當我們自己的辦公場所行動計劃與公司推出的其他計劃相一致時，我們將 reality 2024 進一步定義範圍披露範圍的範圍 3 的附加審計類別邊界，以完成完整的 1、2 和 3 排放範圍 1和2 3 排放審計，以確保排放審計和 員工的通勤數據可靠性中心的準確性、範圍 3 排放和商務旅行的準確性以及審計

管理層亮點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 42 Bilibili 承諾通過在我們運營所在地嚴格執行相關的環境保護法律 和法規以及採取標準化的環境保護管理措施來營造更好的環境。截至2023年底，我們上海總部和廣州分公司的辦公樓已獲得ISO 14001環境管理體系認證和LEED鉑金綠色建築認證。我們正在辦公室運營、物流和業務運營中積極實施節能和減碳行動。Green oíce 綠色包裝綠色計算我們部署了一個集成的物業管理系統，該系統結合了物業管理、行政服務、設備維護，以提高效率並減少運營碳足跡 。我們增加了上海辦公室辦公區域之間的穿梭巴士，以減少私家車的使用並減少通勤排放。我們使用了節能設備，例如節能空調和供暖設備。我們 建立了能耗監控系統，以每月跟蹤和管理每個運營地點的能源使用情況。我們為 Bilibili Merchandize 業務開發了紙盒尺寸優化工具，並採用了輕便、 環保和可再生包裝，有助於減少產品運輸的排放。通過促進資源保護和回收利用，我們進一步減少了與廢物管理 流程相關的碳足跡。通過節能技術升級和簡化的運營管理，我們的目標是降低數據中心每單位計算能力的PUE和能耗。這包括部署光伏 設施和優化柴油發電機水套加熱系統和終端空調運行等舉措。我們在制定綠色數據中心的行業標準方面發揮了積極作用，為 下一代綠色技術提供指導和支持。我們完成了數據中心的範圍 3 排放審計，為系統減排計劃的設計提供了基本和客觀的數據支持。

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告第 43 封信提高綠色意識通過利用我們平臺的影響力和獨特的視頻內容，我們以與年輕一代聯繫的方式宣傳尊重和關愛自然的 理念。2023年，與環保、低碳、回收等相關的視頻觀看量達到126億， 比2022年增長了34％。與內容創作者一起在沙漠植樹相關的126億次視頻觀看量Bilibili邀請了中央電視臺農業等知名內容創作者為公眾製作了一系列教育性的 視頻，派工作人員前往新疆阿拉善，在沙漠邊緣種植薩克索爾樹沙漠。這些視頻在中央電視臺17的電視節目《中國農業報道》中播出，這有助於提高公眾對 環境保護的意識。央視主播體驗科學植樹以防止荒漠化呼籲防治荒漠化 Bilibili 與虛擬男性偶像團體 LASER 合作，為 環境創作了一首名為《最後的森林》的慈善主題曲，呼籲採取聯合行動防治荒漠化。促進環境保護的環保慈善歌曲慈善拍賣會《最後的森林》Bilibili與我們的Bilibili Power Up 前100名內容創作者齊敏一起組織了一場慈善拍賣會，並將所有收益捐贈給了TheJoin Me in 低碳生活公益項目由中國環境保護基金會在 Bilibili 慈善平臺上發起。紫敏團隊在上海靜安世界咖啡文化節上舉辦慈善拍賣會

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 44 社區發展與社會責任我們相信小火花可以點燃篝火， 小星星可以照亮整個天空。我們非常重視社會責任，積極參與慈善活動。同時，我們利用我們的內容影響力幫助弱勢社區的聲音被聽見，並努力 通過我們的正面內容向更多人傳播温暖、希望和快樂。我們的慈善願景是讓Z世代成為理想主義、有能力和負責任的年輕人，使慈善成為他們生活的一部分，我們專注於慈善事業的三個 關鍵領域：即慈善平臺、農村教育以及貧困和救災。我們的慈善願景讓Z世代成為有遠見、有能力和負責任的年輕人，讓慈善成為他們生活的一部分。 慈善平臺農村教育貧困與救災

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建設社會價值公司治理關於報告附錄嗶哩嗶哩2023年環境、社會和治理報告信函第45封建設我們的慈善平臺作為中國民政部 認可的指定在線籌款信息平臺（第三批），Bilibili慈善平臺是年輕用户與慈善組織之間的溝通橋樑。該平臺側重於教育支持、貧困和救災、文化和 自然遺產、特殊護理需求等領域，並不斷擴展到新的慈善領域。2023 年，該平臺推出了與保護女孩和打擊家庭暴力相關的項目，以及策劃和製作多樣化的慈善 內容，為慈善組織提供支持，同時在每位用户心中灌輸慈善價值觀。嗶哩嗶哩公益平臺機構嗶哩嗶哩公益平臺登錄入口累積平臺數據10 慈善 76 個項目啟動人民幣 17,454,084.94 總籌集慈善資金共計 808,369 名用户參與捐款 68,185 人捐贈 23,897 人捐贈 2,449人捐贈 2,449人捐贈了農村兒童免費午餐項目 (第三期) 項目 賦能農村婦女項目 中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會中國社會福利基金會募集目標人民幣1,359,753.83/人民幣1,500,000.0010 資金籌集目標809,604.80元/809,600.0010元人民幣 籌款目標為人民幣113,923.50元/人民幣120,000.0010對於在我們的慈善平臺上啟動的每個籌款項目，我們嚴格遵守三審三驗證制度，定期對慈善項目的運營進行審計，以確保 資金使用的透明度和可追溯性。此外，我們會定期審查和監督慈善組織的資格，以確保其合規性和安全標準得到滿足，從而提高其信譽。慈善項目 “沒有暴力的未來” 的實時 財務披露 37 個知名慈善組織加入了 76 個我們的平臺 10 個慈善項目啟動了 10 80萬多名用户參與捐款 10 RMB17 百萬+ 的慈善資金總額10

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 46 賦能農村教育我們相信人才是農村發展的基石，也是我們努力在這一領域產生積極影響的領域。聚焦農村教育發展，我們創建了獨特的資源+人才+文化發展模式，旨在縮小城鄉教育水平的差距。支持建設農村小學 學校自2019年Bilibili美麗小學成立以來，我們對農村教育的支持已進入第六個年頭。截至報告期末，我們已經支持了六所農村學校的建設，提供了 各種形式的支持，包括但不限於設備、員工、資源和獎品。目前，我們支持的學校共招收了7,041名農村學生。11 提高農村教育質量農村教師是鄉村振興和人才發展的基石。在本報告所述期間，我們為農村教師啟動了創新項目，並提供了外部慈善資源以支持當地教師的發展。在上海師範大學提供的 專業支持下，我們在雲南省華平縣組織了教師培訓課程，以建立健全的教育人才支持體系。嗶哩嗶哩足球小學 2023 年，通過與北京領航未來基金會合作，嗶哩嗶哩支持了位於雲南省大理州賓川縣的嗶哩嗶哩足球小學的建設。 招募了四名具有足球和教育背景的專業教師，以支持孩子的全面發展。Bilibili 足球學校營造了一種充滿激情的足球氛圍。學校只有200多名學生，成功組建了一支省級冠軍女子足球隊。學生 在學校取得了全面和多樣的發展。首屆志願教師線下分享會 2023年5月，我們為農村志願教師組織了第一次線下分享會。此次活動幫助參與者回顧和 分享了創意鄉村教學項目的經驗，例如開心博物館、英語戲劇俱樂部、DIY 標本製作、魔法包等。通過分享會，老師們獲得了見解，感受到了學生的温暖和感激之情。 Bilibili Happy Primary School 雲南省麗江華坪嗶哩嗶哩愛華夢想小學嗶哩嗶哩夢想小學雲南省麗江市華坪貴州省遵義市務川市武川市嗶哩嗶里美麗小學 嗶哩嗶哩伊犁小學雲南省大理微山會澤市曲靖市嗶哩嗶裏足球小學冰川，雲南省大理市由 Bilibili 支持的鄉村學校所在地一位超現實的鄉村小學老師 Ding 和我，青年節被孩子們包圍

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 47 拓寬農村兒童視野我們堅信，每個孩子都應該有機會獲得平等的 個照料和教育機會。為此，Bilibili設立了Bilibili快樂獎學金，以支持農村學校興趣俱樂部，幫助鄉村教師組織創意課外項目和購買教學設備。我們 努力讓農村學生發展個人愛好，開闊視野，快樂地成長。截至2023年底，嗶哩嗶哩快樂獎學金已撥款超過119萬元人民幣。同時，我們還鼓勵我們社區 中的內容創作者積極參與慈善項目，這些項目有助於將農村兒童與更廣闊的世界聯繫起來，並通過有趣的教育視頻為他們開闢個人發展的可能性。為支持農村學生探索興趣而發放的嗶哩嗶哩快樂獎學金 的金額為人民幣119萬元以上《街舞青年：夢想之旅》在嗶哩嗶哩快樂獎學金的支持下，嗶哩嗶哩美麗小學的陳同學加入了 “Hi，Let s 向未來青年跳舞 由雲南兒童電視臺主辦的街舞比賽。在家人和老師的歡呼下，陳成功地從保山城市錦標賽中晉級，獲得了 分區最佳成績和昆明市錦標賽的冠軍。2023 年 4 月，嗶哩嗶哩美麗小學攝影俱樂部的學生與內容創作者 MediaStorm 一起前往微山古鎮實地考察，練習 攝影。學生們每個人都拿着相機，能夠詳細觀察周圍的人和物體。他們生動地拍攝了這次旅行的經歷，包括一位母親在照顧孩子的同時做健身運動，一個 祖父在練習嘉瑪木版畫的古代藝術，製作微山烤年糕的藝術等等。透過鏡頭髮現美

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 48 支持弱勢社區 Bilibili 憑藉對弱勢社區 社區的挑戰和需求的深刻見解，提供了一種表達他們聲音的渠道，促進了對這些羣體的理解和尊重。同時，我們努力分享我們的温暖和友誼，鼓勵來自弱勢羣體的人們自信而勇敢地生活 。女童保護項目 Bilibili 啟動了一系列以保護年輕女孩為重點的慈善項目，呼籲公眾認識到維護她們利益和幫助她們安全、健康和快樂成長的重要性。幫助弱勢兒童弱勢兒童通常需要基本的物質支持、教育機會和心理保健，這使得社會必須伸出援助之手。 利用我們強大的社區影響力，我們積極鼓勵用户優先考慮有需要的兒童的困境。支持殘疾人社區我們鼓勵殘疾人社區的內容創作者分享他們的故事，我們 通過紀錄片記錄他們的真實生活。這些內容使公眾能夠看到和聽到他們的意見，從而激發公眾的更大理解和支持。他們積極而堅韌的精神繼續激勵着更多的人克服生活中的挑戰。保護女童聯合倡議 Bilibili 慈善平臺已與中國社會福利基金會和其他專注於保護女孩的相關基金會合作，啟動了多個專門的 項目：Power Up for Girls、留守女孩春柳倡議和保護兒童免受性侵犯。它還與多位內容創作者合作製作以慈善為主題的 內容，以激發用户的注意力和行動。在 2023,59 年國際婦女節期間，這些項目籌集了超過人民幣16萬元的捐款，用於資助分發女性衞生用品，以保障 女孩的健康。兒童節糖果主題活動 2023 年 6 月 1 日，嗶哩嗶哩推出了 theCandy for Children Day 活動，邀請了包括譚喬、源氏真向嬌 Hui Ni 和 Ke Ma Ke Ma 在內的14位內容創作者製作視頻內容，為弱勢兒童發聲，並呼籲用户為有需要的兒童捐款。在兩週內為陷入困境的兒童籌集了超過26萬元人民幣60美元。為 視障內容創作者東麗娜德生尹世傑是中國首位獲得廣播碩士學位的視障畢業生。作為一名視障女性，她一直在積極分享自己的故事和個人成長，幫助她的粉絲瞭解如何在日常生活中更好地幫助視障人士。她目前在Bilibili上有25萬粉絲。通過她的親身經歷，她不斷激勵更多的人克服挑戰， 追求自己的夢想。在 2023 年 9 月的世界聾人日，Bilibili 慈善平臺與紀錄片《你今天在幹什麼》背後的團隊合作，看到《聽力受損者的聲音》製作一集名為 See the Voice 的特別節目。這集 讓觀眾一窺聾人和手語口譯員的日常生活以及他們所面臨的困境，同時呼籲公眾理解、尊重和支持聽力受損社區。8 分鐘，為 Little Girls 歡呼 [Bilibili 婦女節特別活動]給我們兩分鐘時間收看這個公告！我很高興成為畢業典禮的演講者！你今天在幹什麼？第 1集：看見聲音

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 49 倡導積極性 Bilibili 致力於展示正面內容的力量。我們努力留住 用户 最新的解決社會問題，並使不同的內容創作者能夠以其獨特的方式製作令人心動和發人深省的內容。推廣傳統 文化我們的內容創作者深入研究中國豐富的傳統文化，鼓勵更多的年輕人探索和欣賞我們的遺產。截至報告期末，我們有超過745萬個關於中國 傳統文化的視頻，讓嗶哩嗶哩上的2.2億中國傳統文化愛好者感到高興。修復文物保護文物是傳承中國歷史和遺產的重要手段。嗶哩嗶哩專注於 文物修復。2021年，我們與中國農村發展基金會合作，捐贈資金支持龍門石窟的修復工作。此外，我們還積極利用內容平臺的影響力，通過鏡頭全面 跟蹤和記錄文物修復過程。內容創作者 Hun Yuan Rysn 為中國傳統內容創作者樂器 Hun Yuan Rysn 注入了新鮮的生命力，通過用宏偉或細膩的情感演繹旋律，展示了噓 的多功能性。他與其他音樂內容創作者合作，無縫融合了古典、電子和秦劇風格，擴大了Suona的音樂範圍，展示了中國傳統音樂的 無限可能性。龍門石窟保護和修復項目由Bilibili支持的龍門石窟保護和修復項目於2023年4月完成了修復工作。同時，我們 開始與龍門石窟研究所合作製作紀錄片《守護龍門》，該紀錄片講述了龍門石窟保護工作背後的動人故事，呼籲公眾保護文物和 保護中國輝煌的傳統藝術作品。像這樣玩 Beat It？！傑克遜知道嗎？龍門石窟研究所震驚！Bilibili Craftswoman 在 60 天內用 68 個鋁罐重製全套苗族頭飾

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建設社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 年環境、社會和治理報告信函 50 展示女性力量在 Bilibili，眾多傑出的女性內容創作者展示了她們在各個領域的非凡才華，以自己獨特的方式倡導女性權力。通過Bilibili支持鄉村振興，許多內容創作者通過改變家鄉和鄉村 生活，實現了自己的夢想。通過他們的視頻，內容創作者帶領我們的用户踏上見證鄉村生活現代轉型的旅程。它們還在推廣和銷售當地特色農產品方面發揮關鍵作用，為農村經濟的振興做出了貢獻。記錄社會故事我們相信真實的力量，堅持通過紀錄片展示我們社會最真實、最感人的故事，旨在激怒 對最相關的社會問題的深入思考。《中國女性變革的世紀》由我們的女性內容創作者林二重奏 製作的視頻系列《中國女性變革的世紀》帶領我們踏上了上個世紀中國女性時尚的變革之旅，視頻觀看次數超過4700萬次。歷史 10 她的時代、視頻和系列不僅強調女性自由之美，以不同的方式呼籲公眾尊重女性他們的智慧和才華。內容創作者小陳宗阿推廣有機農產品內容創作者小陳宗阿通過視頻和直播大力支持農民 ，促進有機農產品的銷售。2023年底，他踏上了將近2000公里的旅程，前往坐落在秦嶺深處的偏遠山區小鎮觀音寺。在那裏， 他與當地村莊經營的企業合作，將高質量的森林養殖雞蛋運出山區。來自兒童醫院的故事 Bilibili 的紀錄片 Glorious Pediatricians 讓觀眾一窺不同專業的兒科醫生的生活，並概述了重要的育兒話題，例如新生兒、學習障礙、單親父母和心理健康。這部紀錄片通過一家 兒童醫院的故事，探討了整個社會存在的問題，引導觀眾思考生活的方方面面。她從 1920 年到 2020 年，中國女性發型 100 年 2000 千米 觀音寺鎮之旅光榮兒科醫生

NO.4 公司治理

管理層亮點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告第 52 封信我們已經建立了全面高效的治理結構，並不斷改善我們的風險 管理和內部控制框架，以積極履行我們的企業責任，創造可持續的價值。負責任的治理董事會作為Bilibili的最高決策機構，具有高度的 獨立性和專業性，為Bilibili發展的各個階段提供準確和權威的指導。董事會監督審計委員會、薪酬委員會以及提名和公司治理委員會，61 進一步加強了治理範圍和透明度。62 Bilibili繼續改善其全面、協作和敏捷的風險管理框架，強調全公司的參與，確保靈活應對內部和 外部風險，保護所有利益相關者的權益。治理結構風險管理董事會監督和決策管理提名和公司治理委員會審查和支持 三道防線識別和報告業務部門中層和職能內部審計部門董事會審計委員會薪酬提名和公司委員會治理委員會在 董事會提名和任命中，我們會考慮多種因素，包括性別、年齡、專業背景、行業經驗和職業技能，旨在提高公司決策和創新的質量。我們 與獨立的第三方審計公司密切合作，每年進行外部審計，以確保所有業務領域都經過適當審計。同時，根據業務規模、戰略發展優先事項和系統 依賴程度等因素，我們還確定了所有內部風險並制定了特殊風險清單，該清單將提交給相關業務團隊的領導。特別審計之後會定期跟蹤改進措施，以解決閉環風險。

管理層亮點榮譽與獎項創造社區價值提升行業價值 建設社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 53 商業道德 Bilibili 嚴格遵守其 運營所在國家和地區的法律法規，例如《中華人民共和國反不正當競爭法》，以及《聯合國反腐敗公約》（UNN）等國際舉措 CAC)。我們還加強了對外部 供應商的管理，以確保所有業務活動都達到較高的道德標準。2023 年，我們繼續識別和檢查公司範圍內的商業道德風險，特別關注新的業務活動，以確保所有業務 領域的覆蓋率 100%。完善內部系統 Bilibili 建立了以 Bilibili 商業行為和道德準則為中心的商業道德體系，明確定義了有關反腐敗、知識產權保護、 反歧視和騷擾以及公平交易的管理措施。我們還通過一系列內部政策來監管員工的行為，例如《反腐敗合規政策》、《反欺詐和監督體系》以及《材料政策聲明》 非公開信息和防止內幕交易等。2023 年，我們發佈了政策文件《商務娛樂費用管理辦法》，全面定義了 娛樂支出和禮品的協議。此外，我們的自律委員會與我們的商品團隊合作，修訂併發布了 Bilibili 商品誠信行為準則（2.0 版），以進一步完善我們的知識產權衍生品和其他業務對 誠信的要求。為了讓員工輕鬆訪問誠信政策和行為準則，我們在微信工作應用程序上啟動了Integrity System小程序，以提高員工對我們的反腐敗合規政策的認識和 的理解。加強內部意識 2023 年，我們為所有員工（包括兼職員工、承包商、實習生等）組織了一系列商業道德培訓課程，併為董事會成員組織了 有針對性的培訓。對於涉及外部參與和採購的業務場景，我們舉辦了有針對性的政策會議，介紹有助於提高員工識別紅線能力的真實案例研究， 通過考試測試了培訓成果。為了幫助新員工瞭解我們的政策，我們將商業道德納入了他們的必修入職培訓課程。標準化外部管理我們對供應商行為施加了明確的限制，以 根據我們的供應商管理政策確保商業道德。我們要求所有供應商在獲得訪問權限之前簽署我們的商業道德承諾，同時使用我們在採購系統 中開發的第三方預設工具，以有效最大限度地減少外部各方潛在違規行為的影響。為了進一步執行《Bilibili商業行為和道德守則》並防止違規行為，我們建立了各種舉報機制。我們認真對待 舉報人保護，並提供安全和 易於使用員工和利益相關者的渠道。我們還對任何涉嫌的違規行為進行及時、透明和公平的調查 ，並在解決後採取糾正和改進措施。安全而且 易於訪問渠道多方處理舉報人 保護在線平臺組長信息保密匿名 emailbiliBili 合規官嚴格的訪問控制提供證據協助電話自律委員會收集

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 54 知識產權保護知識產權是公司 創新努力的主要驅動力。2023 年，我們嚴格按照《中華人民共和國專利法》和我們經營所在地的其他相關法律法規，不斷升級我們的知識產權管理 體系。開源許可發佈了《Bilibili開源許可證使用指南》，為開源項目的潛在風險提供指導，並規範開源工作的合規流程。版權註冊對Bilibili版權註冊流程手冊進行了優化，以完成證據準備流程，以防止由於時間推移或員工流失而導致證據丟失。資源管理髮布了批准的發明專利評級標準 和批准的設計專利評級標準，用於對公司的專利進行全面評估；設計了 Bilibili 專利代理人資源管理指南，以定義監控和評估代理人 資源的依據。擴大技術創新激勵措施我們在之前的專利管理和激勵政策的基礎上推出了綜合的 Bilibili 技術成就管理和獎勵政策，將獎勵範圍從專利 申請擴大到包括項目開源、紙質出版物和競賽獎勵。現行政策明確定義了技術成就獎勵的資格標準、獎勵金額以及獎勵申請和發放 流程，以激勵員工參與技術創新和知識產權保護。加強原創內容商標管理和資產轉換的版權管理：建立閒置 商標的內部數據庫，以集中管理和降低商標侵權和註銷的風險，確保商標的穩定性。專利分析：建立專門的專利數據庫和警報平臺，以保護創新成果 並防範技術風險。提高知識產權保護意識 Bilibili 致力於在員工中培養知識產權文化。我們採用混合方法，整合線上線下方法以及我們獨特的 視頻格式，為所有員工提供易於理解且適合其日常工作的相關知識產權培訓。2023 Bilibili 知識產權保護成就榮獲中國人民政治委員會中國十大版權所有者獎國家獎2023年上海優秀知識產權保護項目入選中國新版十大影響力訴訟案例之一榮獲開源獎 OSCAR 開源峯會文化娛樂行業企業（開源合規先鋒）入選商標許可司法保護十大併成為北京高級人民法院2023年國際商標協會（INTA）確認 案例的成員榮獲2023年上海企業專利工作示範企業入圍世界商標評論（WTR）行業獎2023年獎項成功通過了 標準實施的重新認證第三方2023年管理和處理生態系統中的知識產權管理系統截至報告期末，我們共擁有 1,281項專利、2,768項版權和8,693項商標。在本報告所述期間，公司知識產權的註冊狀況如下：20222023年項目註冊專利申請總數9851,281項專利年度新註冊專利數量252296註冊版權申請總數1,8472,768版權年度新註冊版權數量905921註冊商標申請總數8,1548,693商標年度新註冊商標數量 marks2,726539

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄嗶哩嗶哩 2023 年環境、社會和治理報告信函 55 ESG 治理 2023 年，Bilibili 通過增強的 ESG 治理框架繼續深化其對可持續發展的承諾，將 ESG 問題密切整合到其業務決策和執行流程中。我們積極迴應利益相關者的擔憂，共同創造可持續的價值。ESG 治理結構我們 建立了三層 ESG 治理結構。董事會監督、支持和決定 ESG 事宜，並授權 ESG 委員會協調和管理 ESG 活動和進展。ESG 委員會與 利益相關者和全球社會問題共同制定工作目標和行動計劃，然後由 ESG 工作組執行。為了將可持續發展目標深度融入公司的發展戰略，我們 納入了 將ESG相關指標納入ESG工作組成員的工資和獎金評估。董事會的 ESG 聲明董事會的 ESG 責任董事會對 ESG 戰略和績效負有最終責任。因此，董事會成立了ESG委員會，該委員會定期開會，積極識別與ESG相關的風險和機會。它牽頭 制定公司的可持續發展戰略、目標和管理政策，同時協調資源以確保可持續發展目標的有效實施。ESG 風險識別 ESG 委員會與內部和外部利益相關者保持 密切溝通，通過識別和評估重要的 ESG 風險來定義公司的可持續發展戰略。該委員會定期審查公司的ESG工作，並根據國際可持續發展趨勢和行業同行慣例分配 資源。ESG 目標設定與監督 ESG 委員會制定目標和執行計劃，整合公司的可持續發展 狀況以及各利益相關方和國際社會關注的問題，並監督和定期進行進展審查。董事會負責評估、監督和批准董事與 ESG 相關的重大事項管理 ESG 問題並就 ESG 委員會的可持續發展向董事會提供建議設定 ESG 目標和行動路徑 ESG 工作組在 ESG 委員會 ESG 治理結構的指導下溝通、實施和執行 ESG 問題

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 56 與利益相關者的溝通我們通過多個 渠道與各利益相關方保持密切溝通，積極迴應和滿足他們的期望和要求，並明確ESG管理工作的方向。利益相關者利益相關者關注事項溝通和迴應頻率持續穩定的公司治理 股東大會投資者電子郵件和會議定期股東大會 300 多場現場股東/投資者會議業務增長和風險控制定期報告和溝通 4 次季度財報會議 200 多場在線股東/投資者會議股東與合規管理能源管理和公告投資者關係網站和電話會議以及年度投資者開放日投資者開放日實時更新關係投資者碳排放 投資者開放日微信小程序 29 屆全球投資者峯會網站和微信小程序合規管理信息安全信息項目合作披露 現場訪問接待 每日溝通和報告數據和隱私能源管理和安全事件報告不定期的現場監督和檢查政府和保護部門碳排放監督和 檢查監管機構用户體驗產品質量用户反饋渠道信息安全負責任的營銷管理政策和用户實時反饋和溝通數據和隱私公司網站和協議 管理政策與措施的不定期更新用户防癮未成年人社交媒體參與保護員工權益保護員工培訓和定期調查反饋員工訪談每年不少於四次 開發內部辦公系統員工活動每月至少一次員工健康和內部簡報員工與高級管理層之間的溝通每年不少於四次員工安全多元化和 平等活動現場訪問多種業務溝通、項目研討會和公平相互競爭的實時故障排除利益和雙贏 項目投標邀請採購公司間意見交流訪問（在線和線下各種業務領域）1,200 多次採購項目溝通供應商賦權合同和協議 150 多項非項目溝通和交流活動行業會議能源管理和碳排放專門部門負責我們的農村教育項目慈善項目社區活動 社區活動，包括志願者活動和自組織的慈善活動（否公司網站和社交媒體活動（每年少於一次）社區投資嗶哩嗶哩公益官方 賬號的實時更新

管理層重點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 年環境、社會和治理報告信函 57 實質性評估我們根據與內部和 外部利益相關者的溝通和公開信息，確定了19個重要的ESG主題，這些主題還涉及資本市場的ESG問題以及國內外行業最佳實踐。本報告重點介紹了我們在2023年在這些主題上的表現。展望未來，我們將 繼續與各利益相關者協商，徵求他們對Bilibili的ESG業績的反饋和期望。經濟與社會環境 1 內容質量與安全 10 員工健康與安全 17 氣候變化風險 2 隱私 保護和 11 員工權益保護 18 能源管理和信息安全碳排放合規管理 12 員工多元化和平等 3 19 生物多樣性保護 4 企業風險控制治理和 13 員工 培訓與發展 5 社區氛圍 14 社區慈善知識產權 15 未成年人防癮 6 保護 16 未成年人保護 7 供應商管理 8 責任人營銷 9 產品創新重要話題清單高 2 1 14 16 15 3 5 10 4 8 7 17 9 6 18 12 13 11 對經濟社會中等利益相關者的重要性 19 對經濟社會中等利益相關者的重要性環境對公司可持續發展的意義重要性矩陣重要性

管理層亮點榮譽和獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄嗶哩嗶哩2023年環境、社會和治理報告第58封信關於報告描述本報告是嗶哩嗶哩公司（Bilibili，我們或公司）納斯達克股票代碼：BILI；香港交易所：9626發佈的第四份環境、社會和治理（ESG） 報告，旨在體現我們的價值觀，ESG 方面的舉措和績效。為了提高本報告的可讀性並重點關注報告期內的 要點和新進展，我們省略了對與前幾份報告相比沒有重大變化的公司體系、管理協議和結構的描述。如果感興趣，請參閲 腳註部分中的指南以獲取信息。報告範圍除非另有説明，否則本報告涵蓋嗶哩嗶哩公司及其子公司（嗶哩嗶哩、我們或公司）在2023年1月1日至 2023年12月31日（報告期）期間的活動。參考文獻本報告符合香港聯合交易所有限公司（香港交易所）發佈的《證券上市規則：環境、社會及管治報告指南》C2。該報告參考了聯合國可持續發展目標（SDG）和全球領先評級機構摩根士丹利資本國際ESG評級確定的關注問題。 信息的來源報告中的信息和案例研究來自公司的統計報告和相關文件。我們承諾該報告不包含虛假或誤導性陳述，並對其內容的 真實性、準確性和完整性負責。確認和批准經管理層確認後，董事會於 2024 年 3 月 27 日批准了該報告。報告訪問此報告提供中文 和英文兩種版本。為了保護環境，我們建議您仔細閲讀電子版本，該版本可在香港交易所網站 的Bilibili Inc.財務報表/環境、社會及管治信息欄目下以及該公司投資者關係網站的ESG欄目下查閲。聯繫我們我們重視利益相關者的意見，歡迎讀者通過以下聯繫信息與我們聯繫。您的意見將幫助我們改善報告 並提高我們的 ESG 績效。電子郵件：ir@bilibili.com 電話：+86 (0) 21 2509-9255

管理層亮點榮譽與獎項創造社區價值提升行業價值 建立社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 59 附錄一：ESG 指標63 環境指標單位 2023 年 2022 年排放總量 温室氣體排放二氧化碳當量噸 7,140 7,237 當量温室氣體排放温室氣體排放二氧化碳 0.05 0.05 強度當量/平方米資源使用量噸 92,26564 79,421水用水量 強度噸/平方米 0.64 0.51 購買的電力千瓦時 12,520,580 12,681,767 綜合能源噸標準煤 1,539 1,559 能耗綜合能量噸標準煤/ 0.01 0.01 消費強度 平方米包裝材料總使用噸數 3,275 5,300 包裝材料包裝材料使用強度噸/GMV 人民幣 10,000 0.02 0.02 社會指標指標單位 2023 2022 就業人數男性人數 4,995 6,530 按性別分列的員工人數 女性人數 3,806 4,562 全職人員 8,801 11,092 按類型劃分的員工人數兼職人員 0 0 Z+ 世代人 8,142 10,277 按年齡劃分的員工人數 非 Z+ 世代人員 659 815 上海人 5,598 6,530 北京人 433 642 按地區劃分的員工人數中國大陸其他城市31 人 2,644 3,828 香港特別行政區、澳門特別行政區、臺灣人員 126 92 地區及海外產品與技術 人員 3,751 4,614 內容審計人員 2,868 3,874 按職能劃分的員工人數運營人員 1,653 2,035 管理人員，銷售、財務和人員 529 569 行政部門員工流失率65 總體流失率% 22 31 按男性劃分的員工 流失率% 22 32 性別女性% 22 29 Z+ 一代% 23 32按年齡劃分的員工流失率 Non-Gen Z+% 21 16

管理層亮點榮譽與獎項創造社區價值提升行業價值 建設社會價值公司治理關於報告附錄 Bilibili 2023 環境、社會和治理報告信函 60 指標單位 2023 年中國大陸% 22 31 按地區劃分的員工流失率按地區劃分的香港特別行政區、澳門 特別行政區、臺灣地區和海外% 39 28 健康與安全過去三年與工作相關的死亡人數人員 0 1 因第 98 天而損失的工作日數 80 與工傷有關的 的發展和培訓百分比受過培訓的員工男性% 92 94 按性別分列43 女性% 93 94 高級管理人員% 100 100 受過培訓的員工百分比中層管理人員% 72 82 職位級別43 一般工作人員 93 98 受過培訓的員工百分比男性% 57 59 按性別劃分的44 女性 43 41 高級管理人員% 2 11 按職位級別劃分的百分比44 一般工作人員% 97 88 每位男性平均培訓時數 34 39 名員工按性別分列42 51 高級 管理時間 43 34 每個中層管理人員的平均培訓時數 37 14職位級別中的員工42 總員工時數 32 43 供應鏈管理中國大陸人數 10,835 12,094 按地區劃分的供應商數量香港特別行政區、 澳門特別行政區、臺灣地區和海外人數 724 1,046 指標單位 2023 年產品責任因安全和健康問題召回的產品百分比數字 0 0 產品/服務投訴數量28 千 27 43 知識產權 產權保護註冊專利申請項目 1,281 985 項新增專利註冊專利第 296 項 252 註冊版權申請項目2,768 1,847 版權新註冊版權項目 921 905 註冊商標申請 項目 8,693 8,154 個商標新註冊的商標項目 539 2,726 隱私保護客户隱私侵權投訴數量 0 0 0 隱私和數據安全保護覆蓋範圍% 100 100 信息安全相關員工的安全培訓覆蓋率% 100 100 信息安全審計頻率/年度 466 12 反腐敗與腐敗相關的數量 0 已結案的案例員工培訓覆蓋率%100 100 反腐敗相關培訓委員會培訓覆蓋率% 100 100 社區投資累計公益人數 6 5 公益小學學校項目累計發放嗶哩嗶哩幸福獎學金資金 10,000 人民幣 119 7067

亮點榮譽與獎項創造社區價值建設社會價值公司治理關於 報告附錄嗶哩嗶哩2023年環境、社會和治理報告 61 管理層信函提升行業價值附錄二：主要適用法律法規清單在本報告期內，Bilibili遵守了以下對其有重大影響的主要法律法規：《國際互聯計算機信息網絡安全保護管理辦法條例》中華人民共和國關於 計算機信息系統安全保護關於計算機信息系統國際聯網保密管理的規定《中華人民共和國廣告法》中華人民共和國價格法 中華人民共和國反不正當競爭法中華人民共和國消費者權益保護法 中華人民共和國電子商務法中華人民共和國反壟斷法互聯網廣告管理暫行辦法生成式人工智能服務管理辦法空氣污染 中華人民共和國防治法大氣污染物綜合排放標準節能法中華人民共和國電力法 勞動法 中華人民共和國勞動合同法中華人民共和國婦女權益保障法中華人民共和國禁止使用童工的規定中華人民共和國社會 保險法中華人民共和國工會法中華人民共和國安全生產法中華人民共和國職業病防治法 職業病防治法中華人民共和國網絡安全法中華人民共和國互聯網信息服務管理辦法產品質量法中國中華人民共和國標準化法 中國中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例中華人民共和國專利法中華人民共和國版權法中華人民共和國專利法實施細則中華人民共和國環境保護法中華人民共和國環境影響評估法建設項目環境保護管理條例 中華人民共和國水法中華人民共和國水污染防治法中華人民共和國防治固體廢物污染環境法

重點榮譽和獎項創造社區價值建設社會價值公司治理關於 報告附錄嗶哩嗶哩2023年環境、社會和治理報告 62 管理層信函提升行業價值附錄三：香港交易所 ESG 指南內容索引主題領域、方面、一般披露和 2023 年環境關鍵績效指標， 社會與治理報告Aspect A2 資源使用一般披露政策，包括能源、水和其他原材料。建設社交 價值-環保-友好和綠色原則 KPI A2.1 按類型（例如電力、天然氣或石油）的總能耗（千瓦時）和 強度（例如，單位產量、每個設施）的直接和/或間接能耗。建設社交 價值-環保-友好和綠色原則；附錄一 KPI A2.2 總用水量和 強度（例如，每單位產量、每個設施）。建設社交 價值-環保-友好和綠色原則；附錄一 KPI A2.3 描述設定的能源 效率目標以及為實現這些目標而採取的步驟。建設社交 價值-環保-友好和綠色原則 KPI A2.4 描述 獲得適當水源方面的任何問題，以及設定的用水效率目標和為實現這些目標而採取的步驟。建設社交 價值-環保-友好和綠色 原則 KPI A2.5 製成品中使用的包裝材料總量（以噸計），如果適用，每單位產量。建設社交 價值-環保-友好 和綠色原則；附錄一A3方面關於最大限度地減少發行人對環境和自然資源的重大影響的環境和自然資源一般披露政策。建設社交 價值-環保-友好和綠色原則 KPI A3.1 描述活動對環境和自然資源的重大影響以及為管理這些影響而採取的行動。建設社交 價值-環保-友好和綠色原則主題領域、方面、一般披露和關鍵績效指標2023年環境、社會和治理報告 A. 環境方面 A1 排放一般披露信息涉及：(a) 政策；以及 (b) 遵守與空氣和温室氣體排放、向水和陸地排放、 以及產生危險和非危險廢物有關的相關法律法規的情況。建設社交 價值-環保-友好和綠色原則 KPI A1.1 排放的類型和相應的排放數據。不適用 KPI A1.2 直接（範圍 1）和間接能源（範圍 2）温室氣體排放（以噸計）以及適當的強度（例如，單位產量、每個設施）。構建 社交 價值-環保-友好和綠色原則；附錄一 KPI A1.3 產生的危險廢物總量（噸），以及適當的強度（例如，每個設施每單位 產量）。不適用 KPI A1.4 產生的非危險廢物總量（以噸計），並酌情包括強度（例如，每個設施的單位產量）。不適用 KPI A1.5 描述排放目標和為實現這些目標而採取的步驟。建設社交 價值-環保-友好和綠色原則 KPI A1.6 描述有害 和非危險廢物管理方法和減排目標以及為實現這些目標而採取的步驟。不適用

重點榮譽和獎項創造社區價值建設社會價值公司治理關於 報告附錄嗶哩嗶哩2023年環境、社會和治理報告63管理層信函提升行業價值主題領域、方面、一般披露和關鍵績效指標2023年環境、社會和治理報告Aspect A4氣候變化一般披露確定已經和可能對發行人產生重大影響的氣候變化相關政策並採取措施。建設社交 價值-環保-友好和綠色原則；附錄四 KPI A4.1 描述對發行人產生和可能產生影響的重大後續問題，以及為解決這些問題而採取的行動 。附錄四 B. 社會方面 B1 就業一般披露信息，涉及：（a）政策；（b）遵守與薪酬 和解僱、招聘和晉升、工作時間、休息時間、機會均等、多元化、反歧視以及其他福利和福利相關的法律法規的遵守情況。提高行業價值——人才保護和多元化發展 KPI B1.1 按性別、就業類型（例如全職或兼職）、年齡組和地理區域劃分的 員工總數。提升行業價值——人才保護和多元化發展；附錄一 KPI B1.2 按性別、年齡組和地區劃分的員工流失率。 附錄一關於以下內容的B2方面健康與安全一般披露信息：（a）政策；以及（b）在提供安全工作環境和保護 員工免受職業危害方面對發行人有重大影響的相關法律法規增強行業價值——人才保護和多元化發展主題領域、方面、一般披露和關鍵績效指標 2023 年環境、社會和治理報告 KPI B2.1 與工作相關的死亡人數和比率在過去三年中每年都發生，包括報告年。附錄一 KPI B2.2 因工傷而損失的工作日數。附錄一 KPI B2.3 描述所採取的職業健康和安全措施 以及如何實施和監測這些措施。提升行業價值——人才保護和多元化發展方面 B3 發展與培訓一般披露政策，旨在提高員工 履行工作職責的知識和技能。注意：培訓是指職業培訓，可能包括僱主支付的內部和外部課程。提升行業價值——人才保護和多元化發展 KPI B3.1 按性別和員工類別（例如高級管理人員、中層管理人員）分列的 接受培訓的員工比例附錄一 KPI B3.2 按性別和員工類別分列的每位員工完成的平均培訓時數。附錄一Aspect B4勞動標準一般披露信息，內容涉及： (a) 政策；以及 (b) 遵守與防止童工和強迫勞動相關的對發行人有重大影響的相關法律法規的情況。提高行業價值——人才保護和多元化發展 KPI B4.1 描述為避免童工和強迫勞動而審查就業做法的措施。提升行業價值——人才保護和多元化發展 KPI B4.2 描述為在發現此類行為時消除此類做法而採取的措施。 提升行業價值——人才保護與多元化發展

重點榮譽與獎項創造社區價值建設社會價值公司治理關於 報告附錄 Bilibili 2023 年環境、社會和治理報告 64 管理層信函提升行業價值主題領域、方面、一般披露和 KPI 2023 環境、社會和治理報告Aspect B5 Supply 供應鏈管理關於管理供應鏈環境和社會風險的一般披露政策。提升行業價值——與行業合作伙伴共同發展 KPI B5.1 按地理區域劃分的供應商數量。提升行業 價值——與行業合作伙伴共享發展 KPI B5.2 描述與吸引供應商相關的做法、正在實施這些做法的供應商數量以及如何實施和監督這些做法。提升行業價值- 與行業合作伙伴共享開發 KPI B5.3 描述用於識別供應鏈中環境和社會風險的做法，以及如何實施和監控這些風險。提高行業價值——與 行業合作伙伴共同發展 KPI B5.4 描述在選擇供應商時推廣環保產品和服務的做法，以及如何實施和監督這些做法。提高行業價值——與行業 合作伙伴共享發展 Aspect B6 產品責任關於以下內容的一般披露信息：(a) 政策；以及 (b) 遵守與健康和安全、廣告、 與提供的產品和服務相關的標籤和隱私問題以及補救方法對發行人有重大影響的相關法律法規的遵守情況。創造社區價值——活躍的社區和健康生態系統 KPI B6.1 出於安全和健康原因需要召回的總銷售或配送的產品的百分比 。附錄一 KPI B6.2 收到的產品和服務相關投訴的數量及其處理方式。創造社區價值——用户溝通和關愛 KPI B6.3 描述與遵守 和保護知識產權相關的做法。公司治理——責任治理主題領域、方面、一般披露和關鍵績效指標 2023 年環境、社會和治理報告 KPI B6.4 質量保證流程和 產品召回程序的描述。不適用 KPI B6.5 消費者數據保護和隱私政策的描述及其實施和監控方式。創造社區價值——信息安全與隱私保護方面 B7 反腐敗一般披露信息涉及：（a）政策；以及（b）遵守與賄賂、勒索、欺詐和洗錢有關的對發行人有重大影響的相關法律法規。公司 治理-負責任的治理 KPI B7.1 在報告期內針對發行人或其員工提起的腐敗行為已結案的法律案件數量和案件結果。附錄一 KPI B7.2 説明 預防措施和舉報程序以及如何實施和監督這些措施和舉報程序。公司治理——責任治理 KPI B7.3 向董事和員工提供的反腐敗培訓的説明。公司治理- 責任治理方面 B8 社區投資關於社區參與的一般披露政策，旨在瞭解發行人經營所在社區的需求，並確保其活動考慮到社區 的利益。建立社會價值——社區發展和社會責任 KPI B8.1 重點貢獻領域（例如教育、環境問題、勞動需求、健康、文化、體育）。建立社會價值——社區發展和 社會責任 KPI B8.2 資源為重點領域做出了貢獻（例如金錢或時間）。建立社會價值——社區發展與社會責任

亮點榮譽與獎項創造社區價值建設社會價值公司治理關於 報告附錄 Bilibili 2023 年環境、社會和治理報告 65 管理層信函提升行業價值附錄四：氣候變化風險和機會識別風險類型風險描述分類迴應 措施物理風險突發事件颱風、洪水、乾旱、極端高温和寒潮等極端天氣事件可能會影響業務連續性。短期密切監視天氣預報，確保員工安全和 公司做好充分準備。慢性風險温度和降水的變化以及海平面的上升可能會增加基礎設施的運營成本。長期制定應急計劃，以應對數據中心和運營現場意外 天氣事件的任何潛在影響。過渡風險政策與法律更嚴格的排放報告義務和合規要求可能會增加運營成本。短期建立健全的能源和碳排放數據 管理機制，規範數據收集和披露。科技 在環保節能設備、綠色數據中心等方面的前端投資短期 積極抓住新能源的機會，不斷提高可再生能源的份額，以優化數據中心的能源使用組合。支持和探索綠色數據中心的建設。市場用户對環境 保護的偏好可能要求公司推廣其環保文化。中期鼓勵內容創作者製作有關低碳和環境保護的視頻， 並增加這些視頻的曝光率。積極推動在Bilibili遊戲、視頻和紀錄片等中傳播綠色環保話題。發展綠色供應鏈可能會導致可用的 供應商數量減少或採購成本增加。Acute 分析原材料價格的變化趨勢，與供應商密切溝通，整合相關資源，以有效管理採購成本上漲的風險。 通過建立激勵和懲罰機制，加強供應商數據中心的 PUE 控制，鼓勵他們使用清潔能源和開發節能技術。聲譽用户對 環保產品的偏好可能要求公司開發新產品和低碳模型。中期進行消費者偏好 調查，及時瞭解對產品的需求環境屬性。加強對現有產品供應商的綠色要求，避免使用高能耗和高污染的材料。增加 bilibili 慈善平臺上與環境保護相關的項目數量。利益相關者越來越關注全球變暖及其潛在影響，因此可能對公司積極應對 這些問題抱有更高的期望。長期密切關注可持續發展和與氣候變化相關的披露要求；優化外部企業社會責任溝通渠道以確保合規。繼續關注和參與 全球範圍內備受認可或適用的環境保護相關活動，以提高競爭力。機會類型氣候相關機會分類 Bilibilis 對策能源新興技術 Acute 為了應對不穩定的傳統能源市場等不確定性，Bilibili 將增加可再生能源（例如建設綠色數據中心）的使用，以確保業務連續性。產品和服務通過為公司樹立綠色低碳形象來增強市場 競爭力。長期而言，隨着全球變暖的加劇，年輕一代越來越傾向於使用 環保產品和服務，並對公司的低碳企業文化和形象寄予更高的期望。Bilibili將通過進一步促進環境保護舉措來努力增強用户 的信任和市場競爭力。

亮點榮譽與獎項創造社區價值建設社會價值公司治理關於 報告附錄嗶哩嗶哩2023年環境、社會和治理報告 66 份管理層信函提升行業價值附錄五：腳註1百萬指百萬；bn指十億；k指千2。DAU：每日活躍用户； MAU：每月活躍用户 3.在 2023 年第四季度 4.除非另有説明，否則本報告涵蓋2023年1月1日至2023年12月31日期間的信息和數據 5。截至 2023 年 12 月 31 日 6.PUGV：專業用户生成的 視頻，是指由具有創造力和專業製作和編輯技能的用户創建的視頻 7.按照 ISO 信息安全認證 8 所涵蓋的 2022 年總收入計算。CCRC：中國網絡安全審查技術和 認證中心 9.截至 2023 年 11 月 10 日。截至 2024 年 3 月 19 日下午 6 點 11.在 2023 年秋季結束時 12.用户總花費時間 = 平均每日活躍用户數乘以每位用户的平均每日花費時間 13。積極的用户 反饋：這包括一鍵三組合、正面項目符號聊天和評論 14。截至2024年3月21日中午12點，每位內容創作者的訂閲者/粉絲/關注者數量15。TTS：文字轉語音 16.Bilibilis 全面的社區管理機制包括三個部分：定期發佈和審查、流程控制以及社區共識和進入控制。欲瞭解更多詳情，請參閲嗶哩嗶哩2021年環境第25頁、 社會與治理報告以及嗶哩嗶哩2022年環境、社會和治理報告第17頁的第12頁。官方會員：只有通過考試的正式會員才能使用互動功能，例如發佈聊天和評論。考試 包括有關社區禮儀和自選主題的問題 18.有關 Bilibilis 雙級內容審計機制和多級內容審計機制的更多詳細信息 重新評估機制，請參閲《2021年環境、社會及管治報告19》第24頁。Bilibilis在線廣告審計標準和准入流程要求包括廣告要求和審查流程，以及檢查-審查 處理機制。更多詳情，請參閲嗶哩嗶哩2021年環境、社會和管治報告20的第26頁。有關更多詳細的反成癮功能和機制，請參閲《嗶哩嗶哩2021年環境報告》（ 《21社會與治理報告》）的第36頁。三層信息安全管理結構包括董事會、管理委員會和工作組。更多詳情，請參閲嗶哩嗶哩2021年環境、社會和管治報告22的第28頁。CVERC：國家計算機病毒應急響應中心 23.2023年新制定的流程包括外包人事數據平臺准入審批流程、辭職人員數據操作 通知機制、數據輸出風險警告和責任書籤署流程24。內容創作者個人信息的雙重保護機制：包括內部數據保護和外部 數據隔離。更多詳情，請參閲Bilibili 2020年環境、社會和治理報告25的第26頁。SDLC：軟件安全開發生命週期是指軟件從規劃和設計到 生命終結。該週期包括問題定義、可行性分析、一般描述、系統設計、編碼、調試和測試、驗收和操作，以及 維護和升級階段 26。CVE：常見漏洞和暴露27.我們的客户服務團隊嚴格遵循客户服務標準操作程序和相應的準則。更多詳情，請參閲 Bilibili 2021 年環境、社會和治理報告 28。用户投訴不僅限於對通過Bilibili商品銷售和高級會員銷售銷售的產品的投訴，還包括用户就其 提交的內容和涉嫌違反社區內容的舉報提出的申訴 29。截至 2023 年 12 月 31 日，嗶哩嗶哩的用户滿意率為 86.3% 30。Z+ 世代：35 歲以下的員工 31 歲。其他中國大陸地區，包括武漢、 南京、廣州和蕪湖 32.領導:為高級管理人員量身定製的發展計劃33.跟上:為中層管理人員設計的培訓和發展計劃34.UP 計劃：針對早期 經理的培訓和發展計劃35.準備就緒:為有抱負的潛在經理人提供的培訓和發展計劃36.超電磁波計劃：為所有Bilibili員工開設的一系列專業課程，旨在促進團隊內部交流並培養跨部門的 專業知識 37.中子星計劃:設計部門所有員工的經驗分享平臺, 旨在促進溝通和共同進步38.FID：未來交互設計，一年一度的創意設計 競賽，向公司內的所有設計師開放 39.IMI 面試官培訓計劃：專為擔任公司面試官的所有員工設計的培訓計劃 40。TTT 培訓：Train The Trainer 培訓 41.學習和 充電專區：一項面向所有Bilibili員工的通用培訓計劃，旨在幫助參與者掌握公司的核心常識和方法，通過實踐更好地解決工作場所的關鍵問題，並提高 個人和團隊績效 42.平均培訓時數根據員工接受的培訓總時數/接受培訓的員工總數計算 43. 性別/職位級別中受過培訓的員工百分比由 此類類別中受過培訓的員工人數/所有受過培訓的員工人數計算。44. 按性別/職位級別劃分的受過培訓的員工百分比按給定類別中受過培訓的員工人數/此類類別的員工總數計算得出 45。OKR: 目標和關鍵成果 46.Bilibilis雙路人才發展流程：由管理軌道和專業軌道組成。更多詳情，請參閲Bilibili 2021年環境、社會和治理報告第47頁的第51頁。 CPR：心肺復甦；AED：自動體外除顫器 48。Love Live：Bilibili成立的員工互助基金會，旨在為因重大疾病和事故而陷入困境的員工提供經濟支持。該基金 可用於幫助捐贈者及其他方面，員工可以根據自己的意願選擇參與或退出 49.員工援助計劃（EAP）是Bilibili通過專業的心理諮詢 機構提供的一系列員工關懷服務，旨在幫助員工集體解決工作場所、人際關係和生活中遇到的問題，從而克服情緒困擾，促進愉快的工作與生活平衡 50。Bilibilis 完整的 員工溝通渠道：包括渠道和層級溝通。更多詳情，請參閲嗶哩嗶哩2021年環境、社會和治理報告第51頁的第53頁。PUE：用電效率 52. 100% 的供應商： 是指我們在中國大陸的所有供應商 53。OGV：職業生成的內容是指公司製作或共同製作的視頻以及從第三方製作 公司購買的許可內容 54.請參閲本報告第65頁，附錄四：氣候變化風險和機會識別。它涵蓋了風險類型、機會類型、相關描述、時間維度和相應的應對策略 55。 綜合能耗：根據《綜合能耗計算通則》(GB/T 2589-2020) 56 計算。温室氣體排放：Bilibili不擁有車輛或食堂。數據未考慮汽油、柴油和天然氣等 直接能源。此處的温室氣體是指辦公室購買的電力間接產生的温室氣體（範圍2）。電力排放係數的計算應參照中華人民共和國生態環境部發布的《關於2023-2025年期間企業温室氣體排放報告管理重點任務的通知》57。Bilibili使用的水主要是從物業管理公司購買的生活用水 。在本報告所述期間，我們的節水戰略和舉措與去年相比保持不變。更多詳情，請參閲嗶哩嗶哩2021年環境、社會和管治報告第59頁。58.所使用的包裝材料用於嗶哩嗶哩商品業務，因此包裝材料密度是根據嗶哩嗶哩知識產權衍生品和其他業務的GMV計算得出的。從 2023 年 3 月 8 日到 2023 年 3 月 23 日 60.從 2023 年 6 月 1 日到 2023 年 6 月 15 日 61.董事會下屬委員會的章程和每位董事會成員的簡介可在公司的投資者關係網站上查閲，也可以在Bilibili上市的證券交易所網站上查閲 。有關董事會治理結構、具體職責以及與董事任命有關的事項的更多詳情，請參閲2023年嗶哩嗶哩年度報告62。有關公司風險管理和控制的更多詳細信息，請參閲2023年Bilibili年度報告63。Bilibili不擁有任何行政車輛或任何製造業務。除生活用水外，公司 不產生廢氣和廢水等污染物，生活用水在沒有任何物質影響的情況下排放到市政管網進行處理。因此，本報告中未披露關鍵績效指標A1.1。我們的非危險廢物包括生活垃圾，這些垃圾由物業管理公司處理。危險廢物，包括少量打印機用過的墨盒，由我們的 供應商回收利用，不會產生任何物質影響。因此，本報告中未披露關鍵績效指標A1.3和關鍵績效指標A1.6 64。2023 年水資源使用數據變化的主要原因是辦公地點的調整以及 COVID-19 疫情在 2022 年的影響 65.為了反映員工在承認公司競業禁止條款和其他問題基礎上的決定，員工流失率 涵蓋自願辭職的員工，不包括在試用期內離職的員工 66。2023 年，部署了多個自動監控工具來對網絡和信息安全進行實時監控，使 能夠在發現問題後立即糾正問題，從而減少了 67 項內部審計的總數。截至 2023 年 1 月 31 日

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