附錄 99.2
美國運通公司（初步）
合併收益表
（百萬，百分比和每股金額除外）
Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比變化百分比FY'2322 財年同比變化百分比
非利息收入
折扣收入$8,580 $8,408 $8,481 $7,947 $8,183 5 $33,416 $30,739 9 
網卡費用1,907 1,846 1,789 1,713 1,625 17 7,255 6,070 20 
服務費和其他收入 1,294 1,261 1,232 1,218 1,181 10 5,005 4,521 11 
已處理的收入414 424 447 420 429 (3)1,705 1,637 4 
非利息收入總額12,195 11,939 11,949 11,298 11,418 7 47,381 42,967 10 
利息收入
貸款利息4,910 4,635 4,213 3,939 3,623 36 17,697 11,967 48 
投資證券的利息和股息31 33 34 30 34 (9)128 96 33 
向銀行和其他機構存款611 572 528 447 308 98 2,158 595 #
利息收入總額5,552 5,240 4,775 4,416 3,965 40 19,983 12,658 58 
利息支出
存款1,385 1,290 1,196 994 778 78 4,865 1,527 #
長期債務及其他563 508 474 439 429 31 1,984 1,236 61 
利息支出總額1,948 1,798 1,670 1,433 1,207 61 6,849 2,763 #
淨利息收入3,604 3,442 3,105 2,983 2,758 31 13,134 9,895 33 
扣除利息支出的總收入15,799 15,381 15,054 14,281 14,176 11 60,515 52,862 14 
信貸損失準備金
持卡會員應收賬款222 206 230 222 244 (9)880 627 40 
持卡會員貸款1,148 982 923 786 757 52 3,839 1,514 #
其他67 45 45 47 26 #204 41 #
信貸損失準備金總額1,437 1,233 1,198 1,055 1,027 40 4,923 2,182 #
扣除信貸損失準備金後的利息支出後的總收入14,362 14,148 13,856 13,226 13,149 9 55,592 50,680 10 
開支
持卡會員獎勵3,851 3,794 3,956 3,766 3,729 3 15,367 14,002 10 
業務發展1,483 1,393 1,388 1,393 1,302 14 5,657 4,943 14 
信用卡會員服務1,063 973 949 983 881 21 3,968 2,959 34 
市場營銷1,228 1,236 1,408 1,341 1,274 (4)5,213 5,458 (4)
工資和員工福利2,131 2,047 1,875 2,014 2,034 5 8,067 7,252 11 
專業服務645 477 467 440 601 7 2,029 2,074 (2)
數據處理和設備764 704 677 660 732 4 2,805 2,606 8 
其他，淨額685 424 402 462 725 (6)1,973 1,801 10 
支出總額11,850 11,048 11,122 11,059 11,278 5 45,079 41,095 10 
税前收入2,512 3,100 2,734 2,167 1,871 34 10,513 9,585 10 
所得税條款579 649 560 351 299 94 2,139 2,071 3 
淨收入$1,933 $2,451 $2,174 $1,816 $1,572 23 $8,374 $7,514 11 
歸屬於普通股股東的淨收益 (A)$1,904 $2,418 $2,142 $1,788 $1,546 23 $8,252 $7,400 12 
有效税率23.0 %20.9 %20.5 %16.2 %16.0 %20.3 %21.6 %
每股普通股收益
基本
歸屬於普通股股東的淨收益$2.63 $3.30 $2.89 $2.41 $2.08 26 $11.23 $9.86 14 
已發行普通股平均值725 732 740 743 745 (3)735 751 (2)
稀釋
歸屬於普通股股東的淨收益 $2.62 $3.30 $2.89 $2.40 $2.07 27 $11.21 $9.85 14 
已發行普通股平均值726 733 741 744 746 (3)736 752 (2)
每股普通股申報的現金分紅 $0.60 $0.60 $0.60 $0.60 $0.52 15 $2.40 $2.08 15 
#-表示方差等於或大於 100%。

腳註參考見附錄三
1

美國運通公司（初步）
合併資產負債表和相關統計信息
（除百分比、每股金額和標明外，均為十億美元）
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比變化百分比
資產      
現金和現金等價物$47 $44 $43 $41 $34 38 
持卡會員應收賬款，減去儲備金60 59 58 57 57 5 
持卡會員貸款，減去儲備金121 113 110 105 104 16 
投資證券2 3 4 4 5 (60)
其他 (B)31 32 30 29 28 11 
總資產$261 $251 $245 $236 $228 14 
負債和股東權益      
客户存款$129 $124 $123 $121 $110 17 
短期借款1 2 2 2 1 — 
長期債務48 46 47 41 43 12 
其他 (B)55 52 46 46 49 12 
負債總額233 224 218 210 203 15 
股東權益28 27 27 26 25 12 
負債和股東權益總額$261 $251 $245 $236 $228 14 
平均股本回報率 (C)31.5 %36.3 %33.0 %28.7 %32.3 %
普通股平均回報率 (C)33.0 %38.0 %34.6 %30.1 %34.1 %
每股普通股賬面價值（美元）$36.61 $35.32 $34.11 $32.84 $31.12 18 

腳註參考見附錄三
2

美國運通公司（初步）
合併資本
 
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22
已發行股份（百萬股） 
期初729 736 743 743 747 
回購普通股(6)(8)(7)(1)(4)
員工福利計劃和其他計劃的淨影響— 1 — 1 — 
期末723 729 736 743 743 
基於風險的資本比率——巴塞爾協議三（以十億美元計） 
普通股第一級/風險加權資產 (RWA)10.5 %10.7 %10.6 %10.6 %10.3 %
第 1 級11.3 %11.5 %11.4 %11.4 %11.1 %
總計13.1 %13.4 %13.1 %13.1 %12.8 %
普通股等級 1$23.2 $22.5 $21.8 $21.1 $20.0 
第 1 級資本$24.8 $24.0 $23.4 $22.7 $21.6 
二級資本$4.0 $4.0 $3.4 $3.3 $3.3 
總資本$28.8 $28.0 $26.8 $26.0 $24.9 
RWA$219.7 $209.4 $205.3 $198.7 $194.4 
第 1 級槓桿率9.9 %10.0 %9.9 %10.0 %9.9 %
用於計算 1 級槓桿比率 (D) 的平均總資產$249.6 $240.9 $237.0 $226.1 $218.6 

腳註參考見附錄三
3

美國運通公司（初步）
所選卡牌相關統計信息 
（十億，百分比除外，另有説明） 
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比變化百分比FY'2322 財年同比變化百分比
網絡容量 (E)$434.4 $420.2 $426.6 $398.9 $413.3 5 $1,680.1 $1,552.8 8 
計費業務 (E)$379.8 $366.2 $368.1 $345.5 $357.4 6 $1,459.6 $1,338.3 9 
處理量 (E)$54.6 $54.0 $58.5 $53.4 $55.9 (2)$220.5 $214.5 3 
持卡會員貸款$126.0 $118.0 $114.6 $109.1 $108.0 17 $126.0 $108.0 17 
有效卡片（百萬）(F)141.2 138.2 137.9 135.7 133.3 6 141.2 133.3 6 
有效的專有卡80.2 79.6 79.3 78.0 76.7 5 80.2 76.7 5 
基本有效卡片（百萬）(F)118.7 115.9 116.0 113.7 111.5 6 118.7 111.5 6 
有效的專有基本卡61.7 61.2 61.0 60.1 59.1 4 61.7 59.1 4 
專有基本持卡會員的平均支出（美元）$6,179 $6,000 $6,075 $5,792 $6,087 2 $24,059 $23,496 2 
每張卡的平均費用（美元）(G)$95 $93 $91 $88 $85 12 $92 $82 12 

腳註參考見附錄三
4

美國運通公司（初步）
與網絡容量相關的增長 
 同比變化百分比
 已報告外匯調整後 (H)已報告外匯調整後 (H)
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22FY'23FY'23
網絡容量 (E)5%7%8%14%12%5%6%9%16%16%8%9%
計費業務 (E)6881513678161599
美國消費者服務79101615不適用不適用不適用不適用不適用10不適用
商業服務1121011112101133
國際卡服務141815211413151729261718
處理量 (E)(2)(3)988(1)(1)13151736
商户行業計費業務
商品和服務 (G&S) 支出（佔2023年第四季度全球計費業務的75％）5668756691066
T&E 支出（佔23 年第四季度全球計費業務的 25%）9131437349131439381919
航空公司支出（佔23年第四季度全球計費業務的6％）7131257626121260672324

腳註參考見附錄三
5

美國運通公司（初步）
精選的信貸相關統計信息
持卡人貸款和持卡會員應收賬款
（十億，百分比除外，另有説明）
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比變化百分比FY'2322 財年同比變化百分比
持卡會員貸款和應收賬款
淨註銷率（本金、利息和費用）（J）2.2 %2.0 %2.0 %1.7 %1.3 %2.0 %1.0 %
淨註銷率（僅限本金）(J) (L)2.0 %1.8 %1.8 %1.6 %1.2 %1.8 %0.9 %
逾期 30 天以上佔總天數的百分比 (L)1.3 %1.2 %1.2 %1.2 %1.1 %1.3 %1.1 %
持卡會員貸款         
持卡會員貸款總額$126.0 $118.0 $114.6 $109.1 $108.0 17 $126.0 $108.0 17 
信用損失儲備（百萬）
期初餘額$4,721 $4,390 $4,053 $3,747 $3,319 42 $3,747 $3,305 13 
準備金-本金、利息和費用1,148 982 923 786 757 52 3,839 1,514 #
淨註銷額——本金減去回收額(631)(525)(490)(397)(277)#(2,043)(837)#
淨註銷額——利息和費用減去回收額(133)(114)(107)(89)(68)96 (443)(229)93 
其他 (I)13 (12)11 6 16 (19)18 (6)#
期末餘額 $5,118 $4,721 $4,390 $4,053 $3,747 37 $5,118 $3,747 37 
貸款的百分比4.1 %4.0 %3.8 %3.7 %3.5 %4.1 %3.5 %
逾期未付金額的百分比 297 %316 %336 %330 %348 %297 %348 %
平均貸款$121.8 $116.6 $112.4 $107.7 $103.9 17 $114.8 $95.4 20 
淨註銷率（本金、利息和費用）（J）2.5 %2.2 %2.1 %1.8 %1.3 %2.2 %1.1 %
淨註銷率（僅限本金）(J) (L)2.1 %1.8 %1.7 %1.5 %1.1 %1.8 %0.9 %
逾期 30 天以上佔總天數的百分比 (L)1.4 %1.3 %1.1 %1.1 %1.0 %1.4 %1.0 %
淨利息收入除以信用卡會員的平均貸款（K）11.7 %11.7 %11.1 %11.2 %10.5 %11.4 %10.4 % 
信用卡會員平均貸款的淨利息收益率（K）11.7 %11.7 %11.2 %11.3 %10.8 %11.5 %10.6 % 
持卡會員應收賬款         
持卡會員應收賬款總額$60.4 $58.8 $58.2 $57.5 $57.6 5 $60.4 $57.6 5 
信用損失儲備（百萬）
期初餘額$174 $210 $223 $229 $159 9 $229 $64 #
條款-本金和費用222 206 230 222 244 (9)880 627 40 
淨註銷額——本金和費用減去回收額(223)(241)(243)(230)(178)25 (937)(462)#
其他 (I)1 (1)— 2 4 (75)2 — — 
期末餘額$174 $174 $210 $223 $229 (24)$174 $229 (24)
應收賬款的百分比0.3 %0.3 %0.4 %0.4 %0.4 %0.3 %0.4 %
淨註銷率（本金和費用）（J）1.5 %1.7 %1.7 %1.6 %1.3 %1.6 %0.8 %
淨註銷率（僅限本金）(J) (L)1.7 %1.9 %1.9 %1.9 %1.4 %1.8 %0.9 % 
逾期 30 天以上佔總天數的百分比 (L)1.1 %1.1 %1.2 %1.4 %1.3 %1.1 %1.3 % 
#-表示方差等於或大於 100%。

腳註參考見附錄三
6

美國運通公司（初步）
精選的信貸相關統計信息
其他貸款和其他應收賬款
（十億，百分比除外，另有説明）
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比變化百分比FY'2322 財年同比變化百分比
其他貸款 (B)
其他貸款總額$7.1 $6.6 $6.3 $5.9 $5.4 31 $7.1 $5.4 31 
信用損失儲備（百萬）
期初餘額$108 $98 $83 $59 $46 #$59 $52 13 
規定52 39 43 40 23 #174 29 #
淨註銷(34)(29)(28)(16)(10)#(107)(22)#
其他 (I)— — — — — — — — — 
期末餘額$126 $108 $98 $83 $59 #$126 $59 #
其他貸款的百分比1.8 %1.6 %1.6 %1.4 %1.1 %1.8 %1.1 %
其他應收款 (B)
其他應收賬款總額$3.7 $4.4 $3.1 $3.0 $3.1 19 $3.7 $3.1 19 
信用損失儲備（百萬）
期初餘額$27 $24 $25 $22 $22 23 $22 $25 (12)
規定15 6 2 7 3 #30 12 #
淨註銷(16)(3)(3)(3)(2)#(25)(15)67 
其他 (I)1 — — (1)(1)#— — — 
期末餘額$27 $27 $24 $25 $22 23 $27 $22 23 
其他應收賬款的百分比0.7 %0.6 %0.8 %0.8 %0.7 %0.7 %0.7 %
#-表示方差等於或大於 100%。

腳註參考見附錄三
7

美國運通公司（初步）
按分部劃分的選定損益表信息 
（百萬）   
美國消費者服務
（美國海軍陸戰隊）		商業服務
(CS)		國際卡服務
（ICS）		全球商家和網絡服務
（GMNS）		企業和其他合併
Q4'23     
非利息收入$4,782 $3,266 $2,466 $1,693 $(12)$12,195 
利息收入3,399 949 574 15 615 5,552 
利息支出786 407 348 (233)640 1,948 
扣除利息支出的總收入7,395 3,808 2,692 1,941 (37)15,799 
信貸損失準備金總額860 368 194 14 1 1,437 
扣除信貸損失準備金後的利息支出後的總收入6,535 3,440 2,498 1,927 (38)14,362 
持卡會員獎勵、業務發展、持卡會員服務和營銷3,811 1,855 1,488 457 14 7,625 
工資和員工福利及其他運營費用1,255 919 866 648 537 4,225 
支出總額5,066 2,774 2,354 1,105 551 11,850 
税前收入（虧損）$1,469 $666 $144 $822 $(589)$2,512 
Q4'22
非利息收入$4,416 $3,210 $2,197 $1,621 $(26)$11,418 
利息收入2,577 635 418 10 325 3,965 
利息支出470 288 209 (127)367 1,207 
扣除利息支出的總收入6,523 3,557 2,406 1,758 (68)14,176 
信貸損失準備金總額542 271 210 1 3 1,027 
扣除信貸損失準備金後的利息支出後的總收入5,981 3,286 2,196 1,757 (71)13,149 
持卡會員獎勵、業務發展、持卡會員服務和營銷3,517 1,877 1,339 463 (10)7,186 
工資和員工福利及其他運營費用1,178 862 872 603 577 4,092 
支出總額4,695 2,739 2,211 1,066 567 11,278 
税前收入（虧損）$1,286 $547 $(15)$691 $(638)$1,871 
同比變化百分比
非利息收入8 2 12 4 54 7 
利息收入32 49 37 50 89 40 
利息支出67 41 67 (83)74 61 
扣除利息支出的總收入13 7 12 10 46 11 
信貸損失準備金總額59 36 (8)#(67)40 
扣除信貸損失準備金後的利息支出後的總收入9 5 14 10 46 9 
持卡會員獎勵、業務發展、持卡會員服務和營銷8 (1)11 (1)#6 
工資和員工福利及其他運營費用7 7 (1)7 (7)3 
支出總額8 1 6 4 (3)5 
税前收入（虧損）14 22 #19 8 34 
#-表示方差等於或大於 100%。

腳註參考見附錄三
8

美國消費者服務（初步）
損益表和統計信息精選
（百萬，百分比除外）
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比變化百分比FY'2322 財年同比變化百分比
非利息收入$4,782 $4,680 $4,643 $4,359 $4,416 8 $18,464 $16,440 12 
利息收入3,399 3,228 2,934 2,775 2,577 32 12,336 8,457 46 
利息支出786 700 647 551 470 67 2,684 983 #
淨利息收入2,613 2,528 2,287 2,224 2,107 24 9,652 7,474 29 
扣除利息支出的總收入7,395 7,208 6,930 6,583 6,523 13 28,116 23,914 18 
信貸損失準備金總額860 752 659 584 542 59 2,855 1,021 #
扣除信貸損失準備金後的利息支出後的總收入6,535 6,456 6,271 5,999 5,981 9 25,261 22,893 10 
持卡會員獎勵、業務發展、持卡會員服務和營銷3,811 3,804 3,965 3,813 3,517 8 15,393 13,535 14 
工資和員工福利及其他運營費用1,255 1,068 1,056 1,056 1,178 7 4,435 3,958 12 
支出總額5,066 4,872 5,021 4,869 4,695 8 19,828 17,493 13 
税前分部收入$1,469 $1,584 $1,250 $1,130 $1,286 14 $5,433 $5,400 1 
（十億，百分比除外，另有説明）
計費業務 (E)$159.7 $153.5 $155.4 $142.3 $148.9 7 $610.8 $553.0 10 
有效的專有卡（百萬）(F)43.8 43.4 43.2 42.4 41.7 5 43.8 41.7 5 
有效的專有基本卡（百萬張）(F)30.7 30.4 30.2 29.7 29.2 5 30.7 29.2 5 
專有基本持卡會員的平均支出（美元）$5,229 $5,062 $5,181 $4,822 $5,116 2 $20,303 $19,514 4 
分部資產$107.2 $98.2 $94.9 $90.6 $94.4 14 $107.2 $94.4 14 
持卡會員貸款
貸款總額$83.2 $77.7 $75.6 $72.0 $72.7 14 $83.2 $72.7 14 
平均貸款$80.3 $77.1 $74.2 $71.6 $69.4 16 $76.0 $63.7 19 
淨註銷率（本金、利息和費用）（J）2.5 %2.2 %2.1 %1.9 %1.3 %2.2 %1.1 % 
淨註銷率（僅限本金）(J)2.1 %1.7 %1.7 %1.5 %1.1 %1.7 %0.9 % 
逾期 30 天以上的佔總天數的百分比1.4 %1.3 %1.1 %1.1 %1.0 %1.4 %1.0 % 
淨利息收入除以信用卡會員的平均貸款（K）12.9 %13.0 %12.4 %12.6 %12.0 %12.7 %11.7 % 
信用卡會員平均貸款的淨利息收益率（K）12.7 %12.7 %12.1 %12.3 %11.9 %12.4 %11.6 % 
持卡會員應收賬款
應收款總額$14.8 $13.2 $13.7 $13.3 $14.3 3 $14.8 $14.3 3 
淨註銷率（本金和費用）（J）1.3 %1.3 %1.3 %1.3 %1.0 %1.3 %0.6 % 
淨註銷率（僅限本金）(J)1.2 %1.2 %1.2 %1.2 %0.9 %1.2 %0.6 % 
逾期 30 天以上的佔總天數的百分比0.8 %0.9 %0.8 %1.0 %0.9 %0.8 %0.9 % 
#-表示方差等於或大於 100%。

腳註參考見附錄三
9

商業服務（初步）
損益表和統計信息精選
（百萬，百分比除外）
Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比變化百分比FY'2322 財年同比變化百分比
非利息收入$3,266 $3,257 $3,301 $3,107 $3,210 2 $12,931 $12,196 6 
利息收入949 881 792 706 635 49 3,328 2,070 61 
利息支出407 391 364 321 288 41 1,483 697 #
淨利息收入542 490 428 385 347 56 1,845 1,373 34 
扣除利息支出的總收入3,808 3,747 3,729 3,492 3,557 7 14,776 13,569 9 
信貸損失準備金總額368 323 339 283 271 36 1,313 565 #
扣除信貸損失準備金後的利息支出後的總收入3,440 3,424 3,390 3,209 3,286 5 13,463 13,004 4 
持卡會員獎勵、業務發展、持卡會員服務和營銷1,855 1,818 1,895 1,854 1,877 (1)7,422 7,238 3 
工資和員工福利及其他運營費用919 754 782 725 862 7 3,180 2,886 10 
支出總額2,774 2,572 2,677 2,579 2,739 1 10,602 10,124 5 
税前分部收入$666 $852 $713 $630 $547 22 $2,861 $2,880 (1)
（十億，百分比除外，另有説明）
計費業務 (E)$131.3 $129.5 $130.2 $125.0 $130.5 1 $516.0 $499.5 3 
有效的專有卡（百萬）(F)15.4 15.4 15.4 15.2 14.9 3 15.4 14.9 3 
專有基本持卡會員的平均支出（美元）$8,515 $8,434 $8,490 $8,283 $8,816 (3)$33,745 $35,202 (4)
分部資產$55.4 $56.6 $54.3 $53.8 $51.4 8 $55.4 $51.4 8 
持卡會員貸款
貸款總額$25.8 $25.2 $23.8 $23.1 $21.4 21 $25.8 $21.4 21 
平均貸款$25.6 $24.4 $23.5 $22.1 $21.2 21 $23.9 $19.3 24 
淨註銷率（本金、利息和費用）（J）2.4 %2.0 %1.9 %1.4 %1.1 %2.0 %0.8 %
淨註銷率（僅限本金）(J)2.1 %1.8 %1.6 %1.2 %0.9 %1.7 %0.7 %
逾期 30 天以上的佔總天數的百分比1.4 %1.2 %1.2 %1.1 %0.9 %1.4 %0.9 %
淨利息收入除以信用卡會員的平均貸款（K）8.4 %8.0 %7.3 %7.1 %6.5 %7.7 %7.1 %
信用卡會員平均貸款的淨利息收益率（K）10.3 %10.1 %9.6 %9.4 %8.9 %9.9 %8.9 %
持卡會員應收賬款
應收款總額$26.2 $28.3 $27.2 $27.5 $26.9 (3)$26.2 $26.9 (3)
淨註銷率（本金和費用）（J）1.5 %1.5 %1.5 %1.5 %1.1 %1.5 %0.7 %
淨註銷率（僅限本金）-小型企業（J）2.0 %2.1 %2.1 %2.1 %1.5 %2.1 %0.9 %
逾期 30 天以上的天數佔總額的百分比-小型企業1.5 %1.4 %1.7 %1.8 %1.6 %1.5 %1.6 %
過去 90 天以上的賬單佔總額的百分比-企業0.4 %0.4 %0.5 %0.5 %0.6 %0.4 %0.6 %
#-表示方差等於或大於 100%。

腳註參考見附錄三
10

國際卡服務（初步）
損益表和統計信息精選
（百萬，百分比除外）
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比變化百分比FY'2322 財年同比變化百分比
非利息收入$2,466 $2,390 $2,349 $2,267 $2,197 12 $9,472 $8,262 15 
利息收入574 538 497 467 418 37 2,076 1,453 43 
利息支出348 285 261 224 209 67 1,118 654 71 
淨利息收入226 253 236 243 209 8 958 799 20 
扣除利息支出的總收入2,692 2,643 2,585 2,510 2,406 12 10,430 9,061 15 
信貸損失準備金總額194 154 198 181 210 (8)727 584 24 
扣除信貸損失準備金後的利息支出後的總收入2,498 2,489 2,387 2,329 2,196 14 9,703 8,477 14 
持卡會員獎勵、業務發展、持卡會員服務和營銷1,488 1,376 1,386 1,419 1,339 11 5,669 4,962 14 
工資和員工福利及其他運營費用866 726 748 721 872 (1)3,061 2,937 4 
支出總額2,354 2,102 2,134 2,140 2,211 6 8,730 7,899 11 
税前分部收益（虧損）$144 $387 $253 $189 $(15)#$973 $578 68 
（十億，百分比除外，另有説明）
計費業務 (E)$88.1 $82.7 $81.8 $76.9 $77.1 14 $329.5 $281.6 17 
有效的專有卡（百萬）(F)21.0 20.8 20.7 20.4 20.1 4 21.0 20.1 4 
有效的專有基本卡（百萬張）(F)15.6 15.4 15.4 15.2 14.9 5 15.6 14.9 5 
專有基本持卡會員的平均支出（美元）$5,684 $5,382 $5,360 $5,110 $5,207 9 $21,550 $19,519 10 
分部資產$42.2 $38.6 $38.2 $36.3 $36.9 14 $42.2 $36.9 14 
信用卡會員貸款-消費者和小型企業
貸款總額$17.0 $15.1 $15.2 $14.0 $13.8 23 $17.0 $13.8 23 
平均貸款 $15.9 $15.1 $14.7 $13.9 $13.2 20 $15.0 $12.3 22 
淨註銷率（本金、利息和費用）（J）2.5 %2.6 %2.8 %2.1 %1.7 %2.5 %1.4 %
淨註銷率（僅限本金）(J)2.1 %2.1 %2.4 %1.8 %1.4 %2.1 %1.2 %
逾期 30 天以上的佔總天數的百分比1.3 %1.4 %1.3 %1.4 %1.2 %1.3 %1.2 %
淨利息收入除以信用卡會員的平均貸款（K）5.6 %6.6 %6.4 %7.0 %6.3 %6.4 %6.5 %
信用卡會員平均貸款的淨利息收益率（K）9.1 %9.4 %9.0 %9.2 %8.4 %9.2 %8.4 %
持卡會員應收賬款
應收款總額$19.4 $17.3 $17.3 $16.7 $16.4 18 $19.4 $16.4 18 
淨註銷率（本金和費用）（J）1.8 %2.2 %2.3 %2.1 %1.7 %2.1 %1.3 %
淨註銷率（僅限本金）——消費者和小型企業（J）1.8 %2.4 %2.5 %2.4 %1.9 %2.2 %1.4 %
逾期 30 天以上的天數佔總額的百分比-消費者和小型企業1.0 %1.1 %1.2 %1.3 %1.3 %1.0 %1.3 %
過去 90 天以上的賬單佔總額的百分比-企業0.5 %0.6 %0.5 %0.4 %0.5 %0.5 %0.5 %
#-表示方差等於或大於 100%。

腳註參考見附錄三
11

全球商家和網絡服務（初步）
損益表和統計信息精選             
（百萬，百分比除外）                 
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22同比變化百分比FY'2322 財年同比變化百分比
非利息收入$1,693 $1,656 $1,675 $1,596 $1,621 4 $6,620 $6,123 8 
利息收入15 14 14 14 10 50 57 23 #
利息支出(233)(181)(174)(131)(127)(83)(719)(329)#
淨利息收入248 195 188 145 137 81 776 352 #
扣除利息支出的總收入1,941 1,851 1,863 1,741 1,758 10 7,396 6,475 14 
信貸損失準備金總額14 6 1 6 1 #27 7 #
扣除信貸損失準備金後的利息支出後的總收入1,927 1,845 1,862 1,735 1,757 10 7,369 6,468 14 
業務發展、信用卡會員服務和營銷457 390 420 388 463 (1)1,655 1,611 3 
工資和員工福利及其他運營費用648 469 479 462 603 7 2,058 1,903 8 
支出總額1,105 859 899 850 1,066 4 3,713 3,514 6 
税前分部收入$822 $986 $963 $885 $691 19 $3,656 $2,954 24 
（數十億）         
網絡總容量 (E)$434.4 $420.2 $426.6 $398.9 $413.3 5 $1,680.1 $1,552.8 8 
分部資產$23.7 $20.8 $17.0 $17.1 $20.0 19 $23.7 $20.0 19 
#-表示方差等於或大於 100%。

腳註參考見附錄三
12

美國運通公司（初步）
附錄一 
平均股本回報率（ROE）和平均普通股回報率（ROE）的組成部分
（百萬，百分比除外） 
 
Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22
羅伊     
年化淨收益$8,374 $9,804 $8,696 $7,264 $7,514 
平均股東權益$26,557 $27,013 $26,347 $25,352 $23,289 
平均股本回報率 (C)31.5 %36.3 %33.0 %28.7 %32.3 %
ROCE 的和解     
年化淨收益$8,374 $9,804 $8,696 $7,264 $7,514 
優先股分紅和股票相關調整58 58 58 57 57 
分配給參與股票獎勵和其他獎勵的收益64 75 69 55 57 
歸屬於普通股股東的淨收益$8,252 $9,671 $8,569 $7,152 $7,400 
平均股東權益$26,557 $27,013 $26,347 $25,352 $23,289 
優先股平均值1,584 1,584 1,584 1,584 1,584 
普通股股東平均權益$24,973 $25,429 $24,763 $23,768 $21,705 
普通股平均回報率 (C)33.0 %38.0 %34.6 %30.1 %34.1 %

腳註參考見附錄三
13

美國運通公司（初步）
附錄二 
信用卡會員平均貸款的淨利息收益率 
（百萬，百分比除外，另有説明） 
 Q4'23Q3'23Q2'23Q1'23Q4'22FY'2322 財年
合併       
淨利息收入$3,604 $3,442 $3,105 $2,983 $2,758 $13,134 $9,895 
排除：
不屬於我們的信用卡會員貸款組合（M）的利息支出821 770 728 624 525 2,943 1,268 
不能歸因於我們的信用卡會員貸款組合的利息收入 (N)(824)(767)(703)(602)(451)(2,896)(1,023)
調整後的淨利息收入 (K)$3,601 $3,445 $3,130 $3,005 $2,832 $13,181 $10,140 
持卡人平均貸款（十億）$121.8 $116.6 $112.4 $107.7 $103.9 $114.8 $95.4 
淨利息收入除以信用卡會員的平均貸款（K）11.7 %11.7 %11.1 %11.2 %10.5 %11.4 %10.4 %
信用卡會員平均貸款的淨利息收益率（K）11.7 %11.7 %11.2 %11.3 %10.8 %11.5 %10.6 %
美國消費者服務
淨利息收入$2,613 $2,528 $2,287 $2,224 $2,107 $9,652 $7,474 
排除：
不屬於我們的信用卡會員貸款組合（M）的利息支出71 41 44 36 45 192 139 
不能歸因於我們的信用卡會員貸款組合的利息收入 (N)(112)(101)(91)(82)(73)(386)(228)
調整後的淨利息收入 (K)$2,572 $2,468 $2,240 $2,178 $2,079 $9,458 $7,385 
持卡人平均貸款（十億）$80.3 $77.1 $74.2 $71.6 $69.4 $76.0 $63.7 
淨利息收入除以信用卡會員的平均貸款（K）12.9 %13.0 %12.4 %12.6 %12.0 %12.7 %11.7 %
信用卡會員平均貸款的淨利息收益率（K）12.7 %12.7 %12.1 %12.3 %11.9 %12.4 %11.6 %
商業服務
淨利息收入$542 $490 $428 $385 $347 $1,845 $1,373 
排除：
不屬於我們的信用卡會員貸款組合（M）的利息支出186 185 178 162 158 711 430 
不能歸因於我們的信用卡會員貸款組合的利息收入 (N)(65)(55)(46)(38)(32)(204)(89)
調整後的淨利息收入 (K)$663 $620 $560 $509 $473 $2,352 $1,714 
持卡人平均貸款（十億）$25.6 $24.4 $23.5 $22.1 $21.2 $23.9 $19.3 
淨利息收入除以信用卡會員的平均貸款（K）8.4 %8.0 %7.3 %7.1 %6.5 %7.7 %7.1 %
信用卡會員平均貸款的淨利息收益率（K）10.3 %10.1 %9.6 %9.4 %8.9 %9.9 %8.9 %
國際卡服務
淨利息收入$226 $253 $236 $243 $209 $958 $799 
排除：
不屬於我們的信用卡會員貸款組合（M）的利息支出156 121 110 88 82 475 270 
不能歸因於我們的信用卡會員貸款組合的利息收入 (N)(16)(17)(16)(13)(11)(62)(28)
調整後的淨利息收入 (K)$366 $357 $330 $318 $280 $1,371 $1,041 
持卡人平均貸款（十億）$15.9 $15.1 $14.7 $14.0 $13.3 $15.0 $12.4 
淨利息收入除以信用卡會員的平均貸款（K）5.6 %6.6 %6.4 %7.0 %6.3 %6.4 %6.5 %
信用卡會員平均貸款的淨利息收益率（K）9.1 %9.4 %9.0 %9.2 %8.4 %9.2 %8.4 %
腳註參考見附錄三
14

附錄三（初步）
除非另有説明，上述表格中的所有信息均根據美利堅合眾國普遍接受的會計原則（GAAP）編制。為了符合本期的列報方式，對前一期間的數額進行了某些重新分類。
(A)表示淨收益，減去（i）在23年第四季度、23年第三季度、23年第二季度、23年第一季度和2022年第四季度分別分配給參與股票獎勵的1,400萬美元、1,900萬美元、1,700萬美元、1,400萬美元和1,200萬美元的收益的淨收益；以及（ii）23年第四季度1500萬美元、1,400萬美元、1,400萬美元和1,400萬美元的優先股股息分別是 3'23、23 年第二季度、23 年第一季度和 22 年第四季度。
(B)在資產中，“其他” 包括合併資產負債表中列報的以下項目：其他貸款，減去信貸損失準備金（包括商業融資貸款）、場所和設備及其他資產（包括其他應收賬款）；在負債中，“其他” 包括以下項目：應付賬款和其他負債。
(C)平均股本回報率（ROE）的計算方法是將該期間的年化淨收入除以該期間的平均股東權益。平均普通股回報率（ROCE）的計算方法是將該期間歸屬於普通股股東的年化淨收益除以該期間普通股股東權益的平均值。
(D)為計算一級槓桿比率而提交。
(E)網絡流量代表我們的總流量。計費業務代表美國運通發行的支付產品的交易量。已處理量代表來自網絡合作夥伴發行的信用卡以及與替代支付解決方案相關的卡的交易量。
(F)有效卡是指美國運通發行和未償還的信用卡（有效的專有卡）以及根據與銀行和其他機構的網絡合作協議發行和未償還的卡的數量。有效的基本卡不包括在消費者賬户上發行的補充卡。Cards-in-Force 有助於瞭解我們的持卡人羣規模。
(G)每張卡的平均費用是按年計算的，其依據是專有淨卡費用除以有效專有卡的平均總數。
(H)外匯調整後的信息假設比較期間之間的匯率保持不變，以便兑換成美元（例如，假設用於確定當期結果的外匯匯率適用於與此類結果進行比較的上一年同期）。
(I)其他因素包括外幣對資產負債表調整和折算的影響。
(J)我們的做法是將無法收回的利息和/或費用作為信貸損失準備金總額的一部分，因此我們提出的淨註銷利率包括本金、利息和/或費用。我們還根據本金損失給出了淨註銷率，只是為了與行業慣例保持一致。
(K)淨利息收入除以按年計算的持卡會員平均貸款，包括總利息收入和總利息支出，這些要素不屬於持卡會員貸款組合，因此不能代表普通信用卡會員貸款的淨利息收益率。信用卡會員平均貸款的淨利息收益率是一項非公認會計準則衡量標準，其計算方法是將調整後的淨利息收入（也是非公認會計準則指標）除以按年計算的平均信用卡會員貸款。調整後的淨利息收入表示歸屬於我們的信用卡會員貸款的淨利息收入（按公認會計原則，包括被認為無法收回的利息），不包括利息支出和不可歸因於我們的信用卡會員貸款的利息收入的影響。與無法收回的利息相關的儲備金和淨註銷額通過信貸損失準備金入賬，因此不包括在淨利息收益率計算中。我們認為，信用卡會員貸款的平均淨利息收益率對投資者很有用，因為它可以衡量我們的信用卡會員貸款組合的盈利能力。有關淨利息收入除以平均持卡會員貸款和持卡會員平均貸款淨利息收益率的計算方法，請參閲附錄二。
(L)僅限本金損失的淨註銷率和逾期30天以上的指標代表消費者和小型企業，由於系統限制，不適用於企業。
(M)主要是由於維持我們的公司流動資金池和為持卡會員應收賬款注資而產生的利息支出。
(N)主要代表歸因於其他貸款、計息存款和固定收益投資組合的利息收入。
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