附錄 99.1

Concentrix公佈2024年第一季度業績

—收入處於指導區間的高端

—為第二季度做好了充分準備，渠道充足

—確認全年收入、利潤、現金流的業務前景

—承諾在2024年剩餘時間內回購1億美元的股票

加利福尼亞州紐瓦克，2024年3月26日——全球領先的客户體驗（CX）解決方案和技術提供商Concentrix公司（納斯達克股票代碼：CNXC）今天公佈了截至2024年2月29日的第一財季財務業績。

(1) 參見隨附財務表中包含的非公認會計準則對賬表，以瞭解每項非公認會計準則指標與其最直接可比的GAAP指標的對賬。

(2) 正如隨附財務表中包含的非公認會計準則對賬中所述，所有時期的非公認會計準則淨收益和非公認會計準則每股收益的報告金額都包括為排除淨外幣虧損（收益）而進行的調整，這些淨額未在先前報告的類似非公認會計準則指標中進行調整。

2024財年第一季度亮點：

•收入為24.027億美元，較去年第一季度增長46.8％，而去年第一季度為16.364億美元。按固定貨幣計算，收入增長了2.8％。

•營業收入為1.484億美元，佔收入的6.2％，而去年第一季度為1.56億美元，佔收入的9.5％。

•非公認會計準則營業收入為3.191億美元，佔收入的13.3％，而去年第一季度為2.176億美元，佔收入的13.3％。

•調整後的息税折舊攤銷前利潤為3.843億美元，佔收入的16.0％，而去年第一季度為2.558億美元，佔收入的15.6％。

•本季度用於運營的現金流為4,690萬美元。本季度調整後的自由現金流使用了8,130萬美元。

•攤薄後的每股普通股收益（“EPS”）為0.76美元，而去年第一季度為1.68美元。

•非公認會計準則攤薄後每股收益為2.57美元，而去年第一季度為2.59美元。

Concentrix總裁兼首席執行官克里斯·考德威爾表示：“我們看到了人工智能和技術主導的解決方案的強大開發渠道。”“這使我們得以實現收入預期的高端和本季度的利潤目標。我們承諾在2024年最後三個季度回購1億美元的股票，同時維持我們的股息和減債承諾，這反映了我們對2024年前景的信心。”

季度股息和股票回購計劃：

•公司於2024年2月15日支付了每股0.3025美元的季度股息。公司董事會宣佈將於2024年5月7日向2024年4月26日營業結束時的登記股東派發每股0.3025美元的季度股息。

•根據先前宣佈的股票回購計劃，該公司在第一季度回購了20萬股股票，成本為2,200萬美元，平均每股成本為90.22美元。截至2024年2月29日，該公司的剩餘股票回購授權為2.675億美元。

商業展望

以下陳述基於公司目前對2024財年第二季度和2024財年全年的預期。非公認會計準則財務指標不包括收購相關費用和整合費用、無形資產攤銷、折舊、基於股份的薪酬以及相關的税收影響的影響。非公認會計準則每股收益指引假設收購或有對價和淨外幣虧損（收益）（淨計入其他支出（收益））的變化不會產生任何影響。這些陳述是前瞻性的，實際結果可能存在重大差異。

2024財年第二季度預期：

•第二季度報告的收入預計將在23.25億美元至23.72億美元之間。根據當前匯率，我們的預期假設與去年同期相比，外匯匯率的負面影響約為160個基點。我們的指導方針表明，第二季度貨幣收入預計將保持在1％至3％之間。

•預計營業收入將在1.61億美元至1.63億美元之間，非公認會計準則營業收入預計在3.2億美元至3.3億美元之間。

•假設攤薄後的已發行普通股約為6,550萬股，淨收益的約4％歸屬於參與證券，預計非公認會計準則每股收益將在2.55美元至2.70美元之間。

•有效税率預計約為26％至27％。

2024財年全年預期：

•全年報告的收入預計將在95.10億美元至97.00億美元之間。根據當前匯率，我們的預期假設與去年相比，外匯匯率將產生約70個基點的負面影響。我們的指導方針表明，全年貨幣收入預計將保持在1％至3％之間。

•預計營業收入將在7.7億美元至8億美元之間，非公認會計準則營業收入預計在13.9億美元至14.5億美元之間。

•假設攤薄後已發行普通股約為6,530萬股，淨收益約佔參與證券的4％，預計非公認會計準則每股收益將在11.69美元至12.50美元之間。

•有效税率預計約為26％至27％。

•我們預計將在2024財年的最後三個季度回購1億美元的普通股。

該公司認為，如果不作出不合理的努力，就無法將非公認會計準則每股收益展望與最直接可比的GAAP指標進行量化對賬，這是因為 (a) 無法預測收購或有對價的未來變化，而收購或有對價的部分基於未來

公司普通股的交易價格，以及（b）無法預測未來的外幣虧損（收益），淨額已包含在其他支出（收入）中。出於同樣的原因，公司無法解決不可用信息的可能重要性，這可能會對公司的GAAP業績產生重大影響。

電話會議和網絡直播

該公司將於今天下午 5:00（美國東部時間）/下午 2:00（太平洋時間）舉辦電話會議，供投資者審查其2024財年第一季度業績。

網絡電話會議直播將在公司網站的 “活動和演講” 下的 “投資者關係” 部分以僅限收聽的模式播出，網址為 https://ir.concentrix.com/events-and-presentations。電話會議結束後，網站上還將提供重播。

關於 Concentrix + Webhelp

您好，我們是全球領先的客户體驗 (CX) 解決方案和技術提供商。我們為一些世界上最好的品牌以及那些我們所知正在改變世界的品牌創造改變遊戲規則的客户旅程。每天，我們設計、構建和運行客户體驗，幫助品牌在全球乃至未來發展。無論是特定的解決方案還是整個端到端旅程，我們都能滿足您的需求。我們是設計品牌定義體驗的戰略思想家。構建更智能解決方案的科技極客。還有運行所有內容並使其無縫運行的運營專家。我們在70多個國家和六大洲提供服務，涵蓋關鍵垂直行業，包括技術和消費電子產品；零售、旅遊和電子商務；銀行、金融服務和保險；醫療保健；通信與媒體；汽車；以及能源和公共部門。Concentrix Corporation（納斯達克股票代碼：CNXC）以商品名Concentrix + Webhelp運營。位置：幾乎無處不在。訪問 concentrix.com 瞭解更多信息。

非公認會計準則信息的使用

除了披露根據公認會計原則確定的財務業績外，我們還披露某些非公認會計準則財務信息，包括：

•恆定貨幣收入增長，即根據外幣折算效應進行調整的收入增長，因此可以在不受外幣匯率波動影響的情況下查看某些財務業績，從而便於對我們的業務業績進行逐期比較。恆定貨幣收入增長的計算方法是，使用與上一年度收入相比的可比貨幣兑換率，將每個財政年度以賬單貨幣計算的收入轉換為美元。通常，當美元兑其他貨幣升值或貶值時，按固定貨幣匯率或貨幣調整後的收入增長將高於或低於按實際匯率報告的收入增長。

•預計固定貨幣收入增長，即以公司的合併經營業績衡量的恆定貨幣收入增長，就好像與Webhelp的合併發生在2022年12月1日一樣。

•非公認會計準則營業收入，即營業收入，經調整後不包括與收購相關的費用和整合費用，包括相關的重組成本、逐步折舊、無形資產攤銷和基於股份的薪酬。

•非公認會計準則營業利潤率，即上文定義的非公認會計準則營業收入除以收入。

•扣除利息、税項、折舊和攤銷前的調整後收益，或調整後的息税折舊攤銷前利潤，即上述定義的非公認會計準則營業收入，加上折舊（不包括逐步折舊）。

•調整後的息税折舊攤銷前利潤率，即調整後的息税折舊攤銷前利潤（如上所定義）除以收入。

•非公認會計準則淨收益，即淨收益，不包括收購相關費用和整合費用的税收影響，包括相關的重組成本、逐步折舊、無形資產攤銷、基於股份的薪酬、與之相關的估算利息

賣方票據、收購或有對價變動和外幣損失（收益），淨額。

•自由現金流，即來自經營活動的現金流減去資本支出，以及調整後的自由現金流，即不包括未清保理餘額變動影響的自由現金流。我們認為，自由現金流是衡量現金流的有意義的指標，因為資本支出是持續運營的必要組成部分。我們認為，調整後的自由現金流是衡量現金流的有意義的指標，因為它消除了保理的影響，保理會改變某些應收賬款的現金收款時間。但是，自由現金流和調整後的現金流存在侷限性，因為它們不代表可用於全權支出的剩餘現金流。例如，自由現金流和調整後的自由現金流不包括企業收購的付款。

•非公認會計準則攤薄後每股收益，即不包括每股的攤薄後每股收益、收購相關費用和整合費用的税收影響，包括相關的重組成本、逐步折舊、無形資產攤銷、基於股份的薪酬、與賣方票據相關的估算利息、收購或有對價的變動和外幣損失（收益），淨額。非公認會計準則每股收益不包括歸屬於參與證券的淨收益和相關的每股收益，上述淨收益調整的税收影響僅反映了歸屬於普通股股東的金額。

我們認為，提供這些額外信息有助於讀者更好地評估和了解我們的基本經營業績，尤其是在將業績與前一時期進行比較以及對未來時期進行規劃和預測時，這主要是因為除了GAAP業績外，管理層通常還會監控根據這些項目調整後的業務。管理層還使用這些非公認會計準則指標來制定運營目標，在某些情況下，還使用這些非公認會計準則指標來衡量績效以實現薪酬。這些非公認會計準則財務指標不包括無形資產的攤銷。儘管無形資產有助於我們的創收，但無形資產的攤銷與為客户提供的服務並不直接相關。此外，無形資產攤銷費用通常會根據我們收購活動的規模和時間而波動。因此，我們認為，排除無形資產攤銷以及其他非公認會計準則調整，這些調整既不涉及我們的正常業務流程，也不能反映我們的基本業務業績，可以增強我們和我們的投資者將過去的財務業績與當前業績進行比較以及分析基礎業務業績和趨勢的能力。這些非公認會計準則財務指標還不包括基於股份的薪酬支出。鑑於公司在計算基於股份的薪酬支出時可以使用的主觀假設和獎勵類型的多樣性，管理層認為，這些額外信息使投資者能夠進一步比較我們的經營業績與同行的經營業績。由於這些非公認會計準則財務指標不是根據公認會計原則計算的，因此它們不一定與其他公司採用的類似標題的指標相似。不應孤立地考慮這些非公認會計準則財務指標，也不應將其作為可比公認會計原則指標的替代品，應作為對根據公認會計原則提供的數據的補充和結合使用。

安全港聲明

本新聞稿包括1933年《證券法》第27A條和1934年《證券交易法》第21E條所指的前瞻性陳述。前瞻性陳述包括但不限於有關公司未來預期財務狀況和增長的陳述、經營業績（包括收入和營業收入、現金流和有效税率）、未來增長和成功、投資、股票回購活動、資本配置、債務償還、業務戰略、外幣匯率波動、銷售渠道以及包含相信、期望、可能、應該和其他類似表述等詞語的陳述。這些前瞻性陳述本質上是不確定的，涉及重大的風險和不確定性，可能導致實際結果與此類陳述所表達或暗示的結果存在重大差異。風險和不確定性包括：與Webhelp合併相關的風險，包括留住關鍵員工和成功整合Webhelp業務的能力；公司實現合併預計的成本節約、協同效應或其他預期收益的能力，或者此類收益可能需要比預期更長的時間才能實現；管理層的分流

注意；交易完成對與客户和其他第三方關係的潛在影響；與總體經濟狀況相關的風險，包括消費者需求、利率、通貨膨脹、供應鏈以及烏克蘭和加沙衝突的影響；對公司或其客户網絡和信息技術系統的網絡攻擊；新興技術的不確定性和幹擾，包括生成人工智能的採用和利用；公司的倒閉員工和承包商遵守公司及其客户的控制和流程；無法保護個人和專有信息；傳染病或其他公共衞生危機、自然災害和惡劣天氣條件的影響；公司業務高度集中的地區的地緣政治、經濟和氣候或天氣相關風險；無法執行公司的數字客户體驗戰略；公司行業的競爭條件和競爭對手的整合；差異性需求公司客户的行為或公司客户合同的提前終止；公司客户的業務活動水平及其產品和服務的市場接受度和績效；對客户體驗解決方案和技術的需求；因第三方的作為或不作為而造成的公司聲譽損害；法律、法規或監管指導方針的變化；公司通信服務及信息技術系統和網絡的可操作性；關鍵人員或無法吸引和留住具備公司業務所需技能和專業知識的員工；勞動力成本的增加；無法成功識別、完成和整合戰略收購或投資；高於預期的納税義務；貨幣匯率波動；調查或法律行動；以及公司向美國證券交易委員會提交的截至2023年11月30日財年的10-K表年度報告以及隨後的美國證券交易委員會文件中包含的其他因素。公司沒有義務更新前瞻性陳述，前瞻性陳述僅代表其發佈之日。

版權所有 2024 Concentrix 公司。版權所有。Concentrix、Webhelp、Concentrix + Webhelp、Concentrix徽標、Webhelp徽標以及所有其他Concentrix公司、產品和服務的名稱和口號是Concentrix公司及其子公司的商標或註冊商標。Concentrix、Webhelp、Concentrix 徽標和 Webhelp 徽標 Reg.U.S. Pat. & Tm.非美國司法管轄區及適用的非美國司法管轄區。其他名稱和商標是其各自所有者的財產。

投資者聯繫人：

大衞·斯坦

投資者關係

Concentrix 公司

david.stein@concentrix.com

(513) 703-9306

CONCENTRIX 公司

合併資產負債表
（貨幣和股票金額以千計，面值除外）

CONCENTRIX 公司

合併運營報表

（貨幣和股票金額以千計，每股金額除外）

（未經審計）

CONCENTRIX 公司
公認會計準則指標與非公認會計準則指標的對賬

（貨幣和股票金額以千計，每股金額除外）

（未經審計）

(1) 應納税和可扣除的非公認會計準則調整的税收影響是使用支出的免税部分，並應用在所列相應期限內適用於每個項目的實體特定法定税率計算得出的。

(2) 攤薄後每股收益使用兩類方法計算。兩類方法是按普通股和參與證券持有人各自所有權成比例的收益分配。限制性股票獎勵，自2023財年第四季度起，向員工發放的限制性股票單位被視為參與證券。為了計算攤薄後每股收益，截至2024年2月29日和2023年2月28日的三個月，歸屬於分紅證券的淨收益分別約為淨收益的3.8％和1.8％，在計算歸屬於普通股股東的淨收益時，不包括在總淨收益中。此外，分配給普通股股東的非公認會計準則調整是根據歸屬於普通股股東的淨收益百分比計算得出的。

(3) 淨外幣虧損（收益）包含在其他支出（收益）中，淨額，主要包括外幣交易重估和結算中確認的損益以及不符合套期保值會計條件的衍生品合約的已實現和未實現損益。截至2024年2月29日的三個月，非公認會計準則淨收益和非公認會計準則每股收益的報告金額包括為排除這些淨外幣虧損（收益）而進行的調整，這些淨額未經先前在2023財年同期報告的類似非公認會計準則指標中進行調整。為了提高可比性，對截至2023年2月28日的三個月的非公認會計準則淨收益和非公認會計準則每股收益進行了類似的調整。

(4) 下文列出的補充預計收入僅供説明之用，不包括第S-X條要求的預計財務信息調整，不一定表示與Webhelp的合併於2022年12月1日完成後本應實現的財務狀況或經營業績，不反映可能實現的協同效應，也不是未來經營業績或財務狀況的指標。預計調整基於當前可用的信息和公司認為在這種情況下合理的某些假設。

補充的預計財務信息反映了預計調整，以顯示合併的預計經營業績，就好像與Webhelp的合併發生在2022年12月1日一樣。截至2023年5月31日的季度和截至2023年11月30日的財年的補充預計財務信息如下：