寵物-202303310001040130假的2023FYP3YP1Y00010401302022-04-012023-03-3100010401302022-09-30iso421:USD00010401302023-05-23xbrli: 股票00010401302023-03-3100010401302022-03-31iso421:USDxbrli: 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年員工股權薪酬限制性股票計劃成員US-GAAP：限制性股票成員2021-08-302021-08-300001040130SRT: 首席執行官成員寵物：業績受限的股票會員PETS：2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員2021-08-302021-08-300001040130SRT: 首席執行官成員PETS：2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員寵物：業績限制股價Hurdle1會員2021-08-302021-08-300001040130SRT: 首席執行官成員PETS：2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員寵物：業績限制股價Hurdle1會員2021-08-300001040130SRT: 首席執行官成員寵物：業績限制股價Hurdle2會員PETS：2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員2021-08-302021-08-300001040130SRT: 首席執行官成員寵物：業績限制股價Hurdle2會員PETS：2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員2021-08-300001040130SRT: 首席執行官成員PETS：2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員寵物：業績限制股價Hurdle3會員2021-08-302021-08-300001040130SRT: 首席執行官成員PETS：2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員寵物：業績限制股價Hurdle3會員2021-08-300001040130寵物：業績限制股價Hurdle4MemberSRT: 首席執行官成員PETS：2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員2021-08-302021-08-300001040130寵物：業績限制股價Hurdle4MemberSRT: 首席執行官成員PETS：2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員2021-08-300001040130SRT: 首席執行官成員PETS：2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員寵物：業績限制股價Hurdle5會員2021-08-302021-08-300001040130SRT: 首席執行官成員PETS：2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員寵物：業績限制股價Hurdle5會員2021-08-300001040130SRT：首席財務官成員2022-08-032022-08-030001040130SRT：首席財務官成員2022-08-022022-08-020001040130PETS：2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員US-GAAP：限制性股票成員SRT：首席財務官成員2022-08-032022-08-030001040130寵物：業績受限的股票會員PETS：2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員SRT：首席財務官成員2022-08-032022-08-030001040130SRT：首席財務官成員2022-08-020001040130SRT：首席財務官成員2023-01-132023-01-130001040130SRT：首席財務官成員2022-12-312022-12-310001040130SRT：首席財務官成員2023-03-310001040130寵物：與Vetster成員的合作協議2022-04-192022-04-190001040130寵物：與Vetster成員的合作協議2022-04-190001040130寵物:PetcareRx 會員2023-01-132023-01-130001040130US-GAAP：後續活動成員寵物:PetcareRx 會員US-GAAP：基於股份的支付安排僱員會員US-GAAP：限制性股票成員PETS: 2022 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員2023-04-012023-05-230001040130US-GAAP：後續活動成員US-GAAP：基於股份的支付安排僱員會員寵物：二千一十六名員工股權薪酬限制性股票計劃成員US-GAAP：限制性股票成員2023-04-012023-05-230001040130US-GAAP：後續活動成員US-GAAP：基於股份的支付安排僱員會員US-GAAP：限制性股票成員PETS: 2022 年員工股權薪酬限制性股票計劃成員2023-04-012023-05-230001040130US-GAAP：後續活動成員SRT: 董事會成員寵物：二千一十六名員工股權薪酬限制性股票計劃成員US-GAAP：限制性股票成員2023-04-012023-05-230001040130US-GAAP：後續活動成員2023-05-220001040130寵物:ProphetMember2021-03-012021-03-310001040130寵物:ProphetMember2021-04-012022-03-310001040130寵物:ProphetMember2023-03-31 美國
證券交易委員會
華盛頓特區 20549
表單 10-K
x 根據1934年《證券交易法》第13條或第15（d）條提交的年度報告
在截至的財政年度 3 月 31 日, 2023
或者
o根據1934年《證券交易法》第13條或第15（d）條提交的過渡報告
在從 ________ 到 __________ 的過渡時期
委員會檔案編號 000-28827
_____________________________________________________________________
PETMEDED EXPRESS,
（註冊人的確切姓名如其章程所示）
| | | | | | | | |
| 佛羅裏達 | | 65-0680967 |
（州或其他司法管轄區
公司或組織） | | （國税局僱主
證件號） |
| | |
南國會大道 420 號, 德爾雷海灘, 佛羅裏達33445 |
| （主要行政辦公室地址）（郵政編碼） |
|
註冊人’s 電話號碼，包括區號:(561) 526-4444 |
|
| 根據該法第12（b）條註冊的證券： |
|
| 每個班級的標題 | 交易符號 | 註冊的每個交易所的名稱 |
| | |
普通股、PETS
每股面值 0.001 美元 | 寵物 | 這個 納斯達克股票市場有限責任公司 （納斯達克全球精選市場） |
|
| 根據該法第12 (g) 條註冊的證券： |
|
| 沒有 |
_____________________________________________________________________
按照《證券法》第405條的定義，用複選標記表明註冊人是否是經驗豐富的知名發行人。是的 o 沒有x
用複選標記表示註冊人是否無需根據該法第 13 條或第 15 (d) 條提交報告。是的 o 沒有x
用勾號指明註冊人 (1) 是否在過去 12 個月內（或在要求註冊人提交此類報告的較短時間內）提交了 1934 年《證券交易法》第 13 條或第 15 (d) 條要求提交的所有報告，以及 (2) 在過去的 90 天內是否受到此類申報要求的約束。 是的x沒有 o
用複選標記表明註冊人是否在過去 12 個月內（或者在要求註冊人提交此類文件的較短時間內）以電子方式提交了根據第 S-T 法規（本章第 232.405 節）第 405 條要求提交的所有交互式數據文件。 是的x沒有 o
用複選標記指明註冊人是大型加速申報人、加速申報人、非加速申報人、小型申報公司還是新興成長型公司。參見《交易法》第12b-2條中 “大型加速申報人”、“加速申報人”、“小型申報公司” 和 “新興成長型公司” 的定義。
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 大型加速過濾器 | o | | 加速過濾器 | x | |
| 非加速過濾器 | o | | 規模較小的申報公司 | o | |
| | | | 新興成長型公司 | o | |
如果是新興成長型公司，請用複選標記表明註冊人是否選擇不使用延長的過渡期來遵守根據《交易法》第13（a）條規定的任何新的或修訂後的財務會計準則。 o
用複選標記表示註冊人是否已就其管理層對編制或發佈審計報告的註冊會計師事務所根據《薩班斯-奧克斯利法案》（15 U.S.C. 7262（b））第404（b）條對財務報告進行內部控制的有效性提交了報告和證明。 x
如果證券是根據該法第12（b）條註冊的，請用複選標記表明申報中包含的註冊人的財務報表是否反映了對先前發佈的財務報表錯誤的更正。 o
用勾號指明這些錯誤更正中是否有任何是重述，需要對註冊人的任何執行官在相關恢復期內根據§240.10D-1 (b) 收到的基於激勵的薪酬進行追回分析。 o
用複選標記表明註冊人是否為空殼公司（定義見該法第12b-2條）。是的 o沒有 x
截至2022年9月30日，即註冊人最近完成的第二財季的最後一個工作日，註冊人非關聯公司持有的普通股的總市值為美元396.4百萬按納斯達克全球精選市場公佈的註冊人普通股當日收盤價計算。
截至2023年5月23日，註冊人的已發行普通股數量為 21,170,977.
以引用方式納入的文檔
我們的委託書中列出的與將於2023年8月3日舉行的2023年年度股東大會有關的信息以引用方式納入本報告第三部分第10、11、12、13和14項。
PETMEDED EXPRESS,
2023 年 3 月 31 日 10-K 表年度報告
目錄
| | | | | | | | |
| | 頁面 |
| | |
第一部分 | | 1 |
第 1 項。 | 商業 | 1 |
第 1A 項。 | 風險因素 | 8 |
項目 1B。 | 未解決的員工評論 | 20 |
第 2 項 | 屬性 | 20 |
第 3 項。 | 法律訴訟 | 20 |
第 4 項。 | 礦山安全披露 | 20 |
| | |
第二部分 | | 21 |
第 5 項。 | 註冊人普通股市場、相關股東事項和發行人購買股權證券 | 21 |
第 6 項。 | [已保留] | 23 |
第 7 項。 | 管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析 | 24 |
項目 7A。 | 關於市場風險的定量和定性披露 | 35 |
第 8 項。 | 財務報表和補充數據 | 37 |
第 9 項。 | 會計師在會計和財務披露方面的變化和分歧 | 62 |
項目 9A。 | 控制和程序 | 62 |
項目 9B。 | 其他信息 | 63 |
項目 9C。 | 關於阻止檢查的外國司法管轄區的披露 | 63 |
| | |
第三部分 | | 64 |
第 10 項。 | 董事、執行官和公司治理 | 64 |
項目 11。 | 高管薪酬 | 64 |
項目 12。 | 某些受益所有人的擔保所有權以及管理層和相關股東事務 | 64 |
項目 13。 | 某些關係和關聯交易，以及董事獨立性 | 64 |
項目 14。 | 首席會計師費用和服務 | 64 |
| | |
第四部分 | | 65 |
項目 15。 | 展品和財務報表附表 | 65 |
項目 16。 | 10-K 表格摘要 | 67 |
| | |
簽名 | 68 |
第一部分
關於前瞻性信息的警示聲明
本10-K表年度報告中的某些信息包括經修訂的1933年《證券法》（“證券法”）第27A條和經修訂的1934年《證券交易法》（“交易法”）第21E條所指的前瞻性陳述。您可以通過 “相信”、“打算”、“期望”、“可能”、“將”、“應該”、“計劃”、“項目”、“考慮”、“打算”、“預算”、“預測”、“估計”、“預期” 或類似表述來識別這些前瞻性陳述。這些陳述基於我們的信念，以及我們根據目前獲得的信息所做的假設。由於這些陳述反映了我們當前對未來事件的看法，因此這些陳述涉及風險、不確定性和假設。未來的實際業績可能與前瞻性陳述中討論的結果有很大差異。可能導致此類差異的因素包括但不限於本10-K表年度報告第一部分第1A項 “風險因素” 標題下討論的因素。讀者，無論是否投資我們的普通股，都不應過分依賴這些前瞻性陳述，這些陳述僅在提交本10-K表年度報告之日起適用。除非法律要求，否則公司不承擔出於任何原因修改或更新任何前瞻性陳述的義務。
關於公司推薦的註釋
除非另有説明或上下文另有説明，否則在本10-K表年度報告中使用時，“PetMed Express”、“PetMeds”、“PetMed”、“公司”、“我們”、“我們的” 和 “我們” 統指PetMed Express, Inc.及其直接和間接的全資子公司。
第 1 項。商業
普通的
PetMed Express, Inc. 及其子公司（d/b/a PetMeds®）是全國領先的直接面向消費者的寵物藥房，也是為狗、貓和馬提供處方藥和非處方藥、食品、補品、用品和獸醫服務的在線提供商。PetMeds通過其網站、免費電話和移動應用程序直接向消費者進行營銷和銷售。該公司在便利性、價格、交付速度和有價值的客户服務方面為消費者提供了一種有吸引力的購買寵物藥物、食品和用品的替代方案。
公司成立於 1996 年，其行政總部辦公室目前位於佛羅裏達州德拉海灘南國會大道 420 號 33445，我們的電話號碼是 (561) 526-4444。該公司的財政年度為3月31日。
我們的行業
寵物藥品、食品、健康產品和服務的市場是一個龐大且不斷增長的市場。 根據美國寵物用品協會的數據，2022年美國的寵物支出增長了11％，達到1368億美元。獸醫護理和處方藥佔359億美元，佔美國寵物總支出的26％。包括處方藥、非處方藥和保險在內的寵物藥物市場估計約為130億美元，獸醫佔處方市場的大部分份額。狗和貓的數量約為1.116億，所有家庭中約有66％有寵物。
我們的產品和服務
我們為狗、貓和馬提供廣泛的產品和服務。我們目前的產品線包含大約 15,000 個最受歡迎的寵物藥物、健康產品、食品和用品的 SKU。這些產品包括大多數知名品牌的寵物藥物，隨着我們在2023年4月收購PetCareRx，現在將包括藥物以外的更廣泛的產品目錄。通常，我們的寵物藥物和食品價格與獸醫、在線零售商和其他零售商收取的藥品和食品價格相比具有競爭力。我們還在我們的網站上出售其他寵物用品，其中一些由第三方直接運送給我們的客户。這些寵物用品包括：牀、箱子、樓梯和其他受歡迎的寵物用品。
我們研究新產品，並定期選擇新產品或最新一代的現有產品作為我們產品選擇的一部分。此外，我們還對現有產品進行了改進，以應對不斷變化的消費者購買習慣。我們的網站旨在使我們能夠靈活地更改特色產品或促銷活動。我們的產品線
為買家提供最受歡迎的狗、貓和馬健康類別的多種選擇。我們目前的產品包括：
非處方藥（OTC）和用品：跳蚤和蜱蟲控制產品、骨骼和關節護理產品、維生素、零食、營養補充劑、衞生用品和用品。
處方藥 (Rx)：心絲蟲、跳蚤和壁蝨預防劑、關節炎、皮炎、甲狀腺、糖尿病、止痛藥、心臟/血壓和其他特殊藥物，以及仿製藥替代品。
寵物食品： 優質寵物食品，包括獸醫處方飲食
其他產品和服務： 寵物服務，包括遠程醫療和寵物保險。寵物遠程醫療：通過我們的VetLive（由Vetster提供支持）服務提供的服務，該服務允許向經董事會認證的獸醫諮詢、診斷，甚至在某些州開具處方。
近期發展和戰略交易
收購 PetCareRx
2023年4月，我們完成了對寵物藥物、食品和用品的領先在線供應商PetCareRx公司（“PetCareRx”）的收購，以全現金交易的總對價約為3,600萬美元。 此次收購是根據2023年1月17日的協議和合並計劃完成的，根據該協議和計劃，PETS的全資子公司與PetCareRx合併併入PetCareRx。 通過收購PetCareRx，我們獲得了大約10,000種商品的產品目錄，PetCare Rx帶來了約28.6萬名客户，這使PETS能夠更快地將業務擴展到我們公司歷史上核心的寵物處方產品之外，擴展到更廣泛的優質食品、補品、零食和其他寵物用品。 PetCareRx將繼續以PetCareRx品牌運營，作為我們公司的單獨和額外的分銷渠道。
與南瓜保險服務合作的寵物保險
2023年2月，我們宣佈與Pumpkin Insurance Services, Inc.（“Pumpkin”）建立戰略合作伙伴關係，該公司是一家領先的一流寵物保險計劃（“Pumpkin”）提供商，根據該合作伙伴關係，我們將與Pumpkin合作，為我們的客户提供高質量的健康和保健寵物保險產品。 這種合作伙伴關係將使我們的客户能夠直接獲得與Pumpkin及其承保人共同開發的聯合品牌保險產品，這些產品將由我們的新子公司PetMeds Insurance Services, Inc.提供。 我們目前預計，此類產品將在截至2024年3月31日的財政年度內可供購買。
與 Vetster Inc. 的寵物遠程醫療合作伙伴關係
2022年4月，我們宣佈與Vetster Inc. 建立多年獨家合作伙伴關係。Vetster Inc. 是一家總部位於加拿大的獸醫遠程醫療公司，通過其平臺向美國、加拿大和英國的寵物主人提供在線獸醫服務。 根據該合作伙伴關係，我們成為在美國Vetster平臺上銷售的寵物產品的獨家電子商務提供商，Vetster成為該公司遠程醫療和遠程醫療服務的獨家提供商。 由於這種合作關係，我們的客户現在可以通過我們的網站訪問 VetLive，一項與Vetster平臺集成的在線獸醫預約服務。該夥伴關係的初始期限為三年，此後可逐年相互續訂。作為我們與維斯特合作的一部分，該公司還向維斯特投資了約500萬美元，這是維斯特於2022年4月完成的更大規模的B輪融資的一部分。
我們的增長戰略
我們增長戰略的關鍵組成部分是：
● 充分利用我們的品牌: 我們認為，我們的主要品牌，即 “1-800-PetMeds”、“PetMeds” 和 “PetCare Rx” 在寵物主人中廣為人知，是寵物健康和福祉的代名詞。我們打算通過營銷、推廣和其他努力，進一步投資於推廣和普及這些品牌。
● 繼續前往 e擴展我們的產品和服務範圍: 儘管我們的銷售歷來集中在寵物藥品上，但我們已開始採取措施擴大我們的產品供應，包括收購我們在收購PetCareRx時收購的優質寵物食品目錄組合。我們打算繼續增加向客户提供的產品目錄，包括客户想要的其他優質食品和寵物保健產品，我們正在研究擴大自己的自有品牌產品。此類產品可能包括輔助和/或補充產品或服務，例如我們通過Vetster提供的遠程醫療服務以及我們打算與Pumpkin聯合提供的寵物健康保險產品。
● 繼續前往 擴大我們的客户羣並增加現有客户的銷售額: 我們打算通過傳統的營銷活動以及戰略交易和夥伴關係以及其他渠道的探索，進一步投資於擴大我們的客户羣。此外，我們打算通過繼續擴大我們的產品供應來增加我們在現有客户支出中所佔的份額。我們打算繼續在我們的網站和應用程序上建立和增強有關寵物健康和保健的內容庫，以吸引客户並給客户一個回頭的理由。
● 繼續尋求戰略夥伴關係和交易：我們打算繼續尋求戰略合作伙伴關係和交易，這將增加現有客户的銷售額，擴大我們的客户羣，並擴大我們的產品目錄和產品。此類合作伙伴關係或交易可能採取收購的形式（類似於我們最近對PetCareRx的收購），也可能採取合作伙伴關係（例如我們的Pumpkin和Vetster合作伙伴關係）的形式，涉及向我們的客户提供有價值的補充服務。
我們的銷售渠道
我們通過兩個主要銷售渠道提供產品：（1）互聯網，通過我們的網站和移動應用程序，以及（2）通過我們的免費電話提供客户支持中心。我們設計的網站和移動應用程序旨在提供便捷、經濟實惠且內容豐富的購物體驗，鼓勵消費者購買對寵物的健康和生活質量至關重要的產品。我們相信，這些渠道使我們能夠提高品牌知名度，為客户提供更大的購物靈活性和優質的服務。
因特網
我們力求將我們的產品選擇和寵物健康信息與互聯網的購物便利性相結合，以提供便捷和個性化的購物體驗。我們的網站提供狗、貓和馬的健康和營養產品選擇，以及相關的社論和易於獲取或檢索的資源信息。客户可以在我們的網站上搜索產品，並訪問有關狗、貓和馬的各種信息的資源。客户可以按類別、產品線、單個產品或症狀在我們的網站上購物。在2023財年，我們的網站（包括我們的移動應用程序）吸引了約2,800萬次訪問量，其中約8％的訪問導致了訂單，而我們的網站約佔同期總銷售額的86.4％。通過我們的網站，寵物主人可以獲得有關寵物行為和疾病的健康信息，以及專門針對寵物問題的自然和藥物療法。我們主網站上的寵物教育內容會定期更新，其中包含針對寵物主人的最新研究。作為我們多渠道戰略的一部分，我們還提供我們網站的移動版本（www.petmeds.com）以及適用於手機、平板電腦和其他設備的應用程序。我們的網站和移動應用程序功能包括：AutoShip 訂閲（“AutoShip”）；“向獸醫提問”；VetLive；實時網絡聊天；簡易補藥提醒；當地獸醫查找器；以及通過移動設備為我們的客户提供快速、簡單和有用的服務的快速結賬。
2021 年 7 月，我們在我們的網站上啟動了新的 AutoShip 計劃。AutoShip 是一種新的便捷方式，可讓我們的忠實客户羣將來的寵物藥物訂單直接交付給他們，而無需每次都下訂單。在截至2023年3月31日的第四季度中，我們約有44％的銷售額是通過我們的AutoShip計劃產生的。
客户支持中心
我們的客户服務代表接收和處理入站和出站客户電話，促進我們的實時網絡聊天並處理客户電子郵件。我們的電話系統配備了某些功能，包括彈出式屏幕和呼叫混合功能，使我們能夠有效地利用客户服務代表的時間，提供卓越的客户服務、服務和支持。我們的客户服務代表獲得基本工資，並獲得銷售佣金，並因實現某些質量目標而獲得獎金和其他獎勵。
我們的客户
在過去兩個財年中，大約有220萬客户向我們購買了商品，其中不包括在2023年4月收購PetCareRx時獲得的客户。我們在2023年和2022財年分別吸引了約27.4萬和32.5萬名新客户。我們的客户遍佈美國各地，大約50％的客户居住在加利福尼亞州、佛羅裏達州、德克薩斯州、紐約州、賓夕法尼亞州、北卡羅來納州、喬治亞州和弗吉尼亞州。我們的主要重點是零售客户，2023財年和2022財年的平均購買量分別保持在93美元左右。 截至提交本10-K表年度報告之日，PetCareRx在過去兩個財年內有大約28.6萬名客户向他們購買了商品。
市場營銷
我們的營銷策略的目標是建立品牌知名度，增加客户流量，增加新客户，建立強大的客户忠誠度，最大限度地提高再訂單，並開發增量收入機會。我們的整合營銷活動包括數字營銷、電視廣告以及直郵/印刷和電子郵件。
數字營銷
我們主要在網上宣傳和銷售我們的產品。我們通過購買有針對性的關鍵字並在頂級搜索引擎和搜索引擎網絡上獲得突出地位，向互聯網消費者提供我們的品牌。我們利用互聯網展示和流媒體視頻廣告、社交媒體和比較購物，而且我們還是與商家客户和附屬網站的聯盟計劃的成員。
電視廣告
我們的電視廣告旨在建立品牌資產，提高品牌知名度，並通過電話和互聯網進行產品的初次購買。我們的電視廣告使用引人入勝的圖像和對話，通常側重於我們作為一家擁有 26 年曆史的寵物藥房的專業知識、獸醫提供的購買藥物的便利性和便捷性以及我們善解人意的服務水平。
直郵/打印和電子郵件
我們使用直郵/打印和電子郵件與現有客户進行互動，向他們提供提醒、優惠和有用內容，幫助他們管理改善的寵物健康狀況。
運營
訂單處理
我們的網站使客户可以輕鬆地在線瀏覽和購買我們的所有產品。我們的網站旨在快速、安全且易於使用，具有訂單和發貨確認以及在線訂單跟蹤功能。我們為客户提供免費電話聯繫我們的客户服務代表。我們的客户支持中心通常工作時間為週一至週四上午 7:00 至晚上 11:00，週五上午 7:00 至晚上 9:00，週六上午 9:00 至下午 6:00，東部時間週日上午 9:00 至下午 5:00。
客户從PetMeds購買產品的過程包括幾個簡單的步驟。客户首先通過在線或撥打我們的免費電話號碼下訂單。處理處方訂單需要以下信息：寵物信息、處方信息以及獸醫的姓名和電話號碼。這些信息已輸入到我們的訂單處理系統中。然後，我們的藥劑師和藥房技術人員會驗證所有處方。訂單處理系統會檢查處方藥訂單是否經過驗證，以及所有訂單的有效付款方式。然後，經過驗證的訂單將發送到我們的運營中心，在那裏取貨，然後通過美國郵政局、聯合包裹服務和聯邦快遞發貨。
客户服務與支持
我們認為，高水平的客户服務和支持對於保留和擴大我們的客户羣至關重要。客户服務代表在我們的培訓經理的監督下參加正在進行的培訓計劃。這些培訓課程包括各種主題，例如產品知識、計算機使用、客户服務提示以及我們公司與獸醫之間的關係。我們的客户服務代表會回覆與產品、訂單狀態、價格和運輸相關的客户電子郵件、電話和實時網絡聊天。我們認為，我們的客户服務代表是有關客户滿意度的寶貴反饋來源。
倉儲和運輸
我們在佛羅裏達州德拉海灘的公司總部庫存我們的產品並完成大多數客户訂單。通過收購PetCareRx，我們將繼續從其位於紐約林布魯克的工廠履行PetCareRx的訂單。我們擁有內部配送和分銷業務，用於管理整個供應鏈，從下單開始，一直到訂單處理，然後向客户發貨和運送產品。我們提供多種配送選項，包括次日送達。我們可以運送到美國郵政局或聯合包裹服務所服務的美國任何地方。優先訂單將在我們的配送流程中加快。我們的目標是在收到訂單的當天發貨。對於處方藥，我們的目標是在處方獲得客户獸醫批准後立即發貨。我們目前為訂單價值在49美元或以上的所有客户提供免費送貨服務。
產品的購買和供應
我們從各種來源購買我們的產品，包括某些製造商、國內分銷商和批發商。在 2023 財年，我們從六家供應商那裏購買了大約 68.5% 的產品。我們相信，與產品製造商和分銷商建立牢固的關係將確保客户訂購的足夠數量的產品的供應。我們增長戰略的一部分包括與所有主要製藥製造商建立直接關係，生產更受歡迎的處方藥和非處方藥。我們現在與所有這些主要製造商建立了直接關係。通過收購PetCareRx，我們將與大約十三家新的重要寵物食品和健康與保健產品供應商建立關係。
科技
我們在呼叫中心、電子商務、訂單輸入和庫存控制/配送業務中使用集成技術。我們的系統經過定製配置，以優化我們的計算機電話集成和郵購處理。這些系統旨在維護一個包含專業信息的大型數據庫，並高效、有效地處理大量訂單。我們的系統為我們的團隊和客户提供產品可用性信息以及更新的客户和訂單狀態信息，以增強我們的客户體驗。
我們的信息系統為我們的客户和客户服務代表提供有關過去和待處理訂單的信息。客户可以在線或通過聯繫我們的客户支持中心查看和修改其自動產品配送條款。我們分離並集成了前端和後端系統，以最好地處理面向客户和訂單處理需求所需的正常運行時間和信息處理要求。
我們已經實施了網絡接入、系統、策略和程序，以利用本地、雲和 SaaS 產品的組合，實現遠程和混合工作環境。我們能夠利用行業標準流程來監控、管理和響應客户、用户和系統相關問題。我們將繼續擴展基於SaaS和雲的工具集，以減少對傳統系統的依賴，提高可訪問性和靈活性。
競爭
寵物藥物和食品市場競爭激烈且高度分散。我們的競爭對手包括獸醫、在線和傳統零售商。我們認為，以下是我們市場的主要競爭因素：
•產品選擇和可用性，包括處方藥和非處方藥的可用性；
•品牌知名度；
•交付的可靠性和速度；
•個性化服務和便利；
•價格；以及
•網站和移動應用程序的可用性和內容。
我們與獸醫、在線和傳統零售商競爭，銷售處方和非處方寵物藥物、食品和其他健康產品。許多寵物主人可能更喜歡在看獸醫時購買寵物藥物或其他健康產品的便利。為了有效地與獸醫競爭，我們必須繼續教育寵物主人瞭解我們公司提供的服務、便利和優惠。
我們認為，以下是使PetMeds與競爭對手區分開來的主要競爭優勢：
•Pure Play頻道的領導者，在估計為130億美元的行業中；
•收購 PetCareRx 後擴大了非處方產品目錄
•擁有 26 年經驗的 “1-800-PetMeds” 品牌名稱；消費者知道我們是值得信賴的寵物藥物專家；
•獲許可/註冊/獲準在 50 個州（和美屬維爾京羣島）開展業務的藥房，以及藥房認證網站（由全國藥房委員會協會® 發起的網站驗證計劃，將在線藥房和藥房相關網站確定為安全合法）；以及
•卓越的客户服務和支持。
知識產權
我們以 “PetMeds” 的商品名開展業務，並使用一系列商品名稱，所有這些名稱都以某種形式包含 “PetMeds” 或 “PetMed” 一詞。我們認為，“1-800-PETMeds” 的商品名稱（也是我們的免費電話號碼）以及 “PetMeds” 系列商標已經顯著增加了價值，是我們產品營銷的重要因素。我們還獲得了使用和控制互聯網地址的權利 www.1800petmeds.com, www.1888petmeds.com, www.petmedexpress.com, www.petmed.com，以及 www.petmeds.com.
我們還獲得了使用和控制互聯網地址的權利 petmeds.parmacy, petmed.pharmacy, 和 www.1800petmeds.pharm, 通過全國藥房委員會協會® 倡議，確保在線藥房達到高標準。我們預計不會失去使用互聯網地址的能力；但是，在這方面無法保證，這些地址的丟失可能會對我們的財務狀況和經營業績產生重大不利影響。我們是 “美國最大的寵物藥房®”、“美國最值得信賴的寵物藥房®”、“值得信賴的寵物藥物專家®”、“PetMed Express, Inc.®”、1-800-PetMeds and Design®、1-800-PetMeds®” 和 “PetMeds®” 等美國商標註冊的獨家所有者。我們還為 “您值得信賴的寵物健康專家” 申請了商標保護TM.”
作為收購 PetCareRx 的一部分，我們還收購了 PetCareRx® 商標和 www.petcarerx.com
域名。
政府監管
我們受與我們的業務相關的各種聯邦、州和地方法規的約束。處方藥的配發由處方藥發放地的每個州的藥房委員會或類似的監管機構在州一級管理。我們受佛羅裏達州監管，並被佛羅裏達州藥房委員會許可為社區藥房。我們目前的許可證有效期至2025年2月28日，並且將在該日期之前向藥房委員會提交續訂申請。
我們的藥房業務還獲得其他49個州藥房委員會、哥倫比亞特區藥房委員會、美屬維爾京羣島藥房委員會和美國緝毒局（“DEA”）的許可和/或監管，對於我們的產品，還受其他監管機構的許可和/或監管，包括但不一定限於美國食品藥品監督管理局（“FDA”）和美國環境保護署（“EPA”）。 O我們在緝毒局的註冊以及所需的州註冊/許可證，使我們能夠分發附表四和附表五的受控物質。作為佛羅裏達州的持牌藥房，我們受佛羅裏達州藥房法及其頒佈的法規的約束。如果我們無法維持佛羅裏達州藥房委員會的社區藥房執照，或者如果我們不保留其他州藥房委員會授予的執照/註冊/許可證（包括紐約州PetCareRx的本州藥房許可證），或者如果我們受到美國藥物管理局、美國食品藥品管理局環保局或其他執法監管機構的制約，我們可能會停止向寵物主人分發處方藥，這可能會產生重大不利影響對我們的財務狀況和經營業績的影響。
除上述規定外，FDA還根據《聯邦食品、藥品和化粧品法》（“FFDCA”）及其實施條例對動物飼料（包括寵物食品）進行監管。儘管寵物食品不需要獲得美國食品和藥物管理局的上市前批准，但FFDCA要求所有動物性食品均可安全食用，在衞生條件下生產，不含有害物質，並貼有真實的標籤。大多數州還要求在該州分銷的寵物食品必須在相應的州監管機構進行註冊或許可。此外，大多數製造、加工、包裝或存放食品（包括寵物食品）的設施必須向食品和藥物管理局註冊並每兩年更新一次註冊，並定期接受美國食品和藥物管理局的檢查。這包括大多數國外和國內設施。註冊必須在設施開始其寵物食品的製造、加工、包裝或存放業務之前進行。
寵物食品的標籤受美國食品和藥物管理局和一些州監管機構的監管。美國食品和藥物管理局的法規要求正確識別產品、淨量聲明、製造商或分銷商名稱和營業地點的聲明，以及按重量佔主導地位的順序正確列出所有成分。大多數州還執行自己的標籤法規。對這些法規實施的監督程度因州而異，但通常包括各州對每個產品標籤的審查和批准，以此作為該州的銷售條件。 美國食品和藥物管理局還規定在寵物食品標籤中納入特定聲明。例如，貼有標籤或銷售的寵物食品如果聲稱其意在治療或預防寵物疾病，則可能符合食品和藥物的法定定義。
根據與Pumpkin的戰略合作伙伴關係，我們計劃分銷的寵物保險產品還將使我們遵守與保險產品銷售有關的州法律法規，包括在我們提供和銷售Pumpkin聯名寵物保險產品的州註冊為保險分銷商，以及以其他方式遵守與保險產品銷售和分銷有關的州和聯邦法律。
我們依靠法律和運營合規計劃以及外部法律顧問來指導我們的業務遵守我們開展業務領域的適用法律和法規。此外，監管制度的變化可能會增加我們的合規工作的成本和複雜性。很難確定地預測未來監管合規工作的潛在影響以及與此類事項相關的未來成本。我們不遵守此類法律法規可能會導致不利行動，從而幹擾我們的運營並對我們的財務業績產生不利影響。
人力資本資源
人是我們擁有的最寶貴的資產。我們的員工在工作中投入的個體差異、生活經歷、知識、發明力、創新、自我表達、獨特能力和才華的總和不僅代表着我們文化的重要組成部分，也是我們的聲譽和公司成就的重要組成部分。我們努力營造一種包容和鼓勵多元化的包容性文化。 我們的員工在年齡、膚色、殘疾、種族、家庭或婚姻狀況、性別認同或表達、語言、國籍、身心能力、政治派別、種族、宗教、性取向、社會經濟地位、退伍軍人身份以及其他使我們的員工與眾不同的特徵方面的差異。我們努力確保所有員工都有機會發展他們在各自領域成長和脱穎而出所需的技能。人力資本管理是我們高管和董事會的優先事項，我們致力於尋找和培養長期成功所必需的人才。我們制定了人才和繼任規劃流程，並制定了計劃來支持我們在組織中擔任關鍵職位的人才渠道的發展。我們對人力資源和部門領導團隊進行年度審查，重點關注高績效和高潛力人才、多元化人才和關鍵職位的繼任情況。
我們還認識到，培養未來的領導者很重要。我們提供各種資源來幫助員工培養和發展技能，包括內部領導力發展課程、在線發展資源、指導，以及針對關鍵人才的個人發展機會和項目以及職業發展機會。此外，我們為未來的領導者提供了領導力發展資源，幫助他們繼續發展自己的技能。
我們還培育強大的企業文化，促進我們業務的高標準道德和合規性，包括制定指導員工、高級職員、董事和供應商行為原則的政策，例如我們的《商業行為和道德準則》。我們還維持舉報政策和匿名熱線，以保密舉報我們的員工、高級職員、董事或供應商的任何涉嫌違反政策或不道德的商業行為。所有工作人員還必須完成反騷擾培訓。
截至2023年5月23日，我們有302名全職員工，其中包括：137名客户服務；15名市場營銷；48名配送和採購；62名在藥房；17名信息技術和15名會計/人力資源。我們的員工均不由工會代表或受任何集體談判協議管轄。我們認為與員工的關係良好。我們的大多數員工在佛羅裏達州德拉海灘的總部和配送中心工作，大約78名員工在我們收購PetCareRx時收購的紐約辦公室和配送中心工作。我們的許多人員目前都在遠程工作或混合工作模式下工作。 我們認為，這有助於在這個競爭激烈的勞動力市場中提供差異化優勢。
為了應對 COVID-19 疫情，我們實施了重大變革，我們認為這些變革符合員工和我們運營所在社區的最大利益。這些措施包括允許大多數員工在家辦公，以及為繼續在現場進行關鍵工作的員工實施額外的安全措施
工作。我們堅信支持員工的健康和福祉。我們的目標是通過提供實現更健康生活方式所需的工具和資源，幫助員工就自己的健康做出明智的決定。
我們為員工提供廣泛且極具競爭力的福利，例如人壽和健康（醫療、牙科和視力）保險、醫療和受撫養人護理靈活支出賬户、帶薪休假（包括不分性別的育兒假）和退休金，以及通過我們的健康保險計劃提供的情感健康服務。
我們提供有競爭力的薪酬待遇以吸引和留住最優秀的人才，我們還幫助關愛我們的員工，使他們能夠專注於我們的使命。我們員工的總薪酬待遇包括有競爭力的薪酬、獎金或銷售佣金和/或股權。我們通常向大多數全職免税員工提供年度股權補助。有補償綁定於年度股權補助有助於確保我們的員工緻力於公司的長期增長和成功。我們進行年度薪酬公平分析，並繼續致力於薪酬公平。.comp與股權補助並不真正掛鈎，只包括股權補助。
可用信息
我們的網站地址是 www.petmeds.com。我們網站上的信息不是，也不得被視為本10-K表年度報告或我們向美國證券交易委員會（“SEC”）提交的任何其他文件的一部分或併入其中。我們向美國證券交易委員會提交年度、季度和當前報告、委託書和其他信息。我們的美國證券交易委員會文件，包括我們關於10-K表格的年度報告、10-Q表的季度報告、8-K表的最新報告，以及對根據《交易法》提交或提供的報告的任何修正案，均可通過互聯網在我們的網站或美國證券交易委員會的網站上免費獲得 www.sec.gov。在我們以電子方式向美國證券交易委員會提交或向美國證券交易委員會提供文件後，將在合理可行的情況下儘快通過我們的網站提供這些文件。
第 1A 項。風險因素
我們的運營和財務業績受到各種風險和不確定性的影響，包括下文所述的風險和不確定性，這些風險和不確定性可能會對我們的業務、財務狀況、經營業績和普通股的交易價格產生重大不利影響。由於以下因素以及影響公司經營業績和財務狀況的其他因素，不應將過去的財務表現視為未來業績的可靠指標，投資者不應使用歷史趨勢來預測未來時期的業績或趨勢。本風險因素討論包含前瞻性陳述。本節應與第二部分第7項 “管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析” 以及本10-K表年度報告第二部分第8項 “財務報表和補充數據” 中的合併財務報表和附註一起閲讀。
監管風險
我們可能無意中未能遵守涵蓋我們寵物健康業務的各種州或聯邦法規，包括配發處方寵物藥物，這可能會使我們受到譴責、制裁、緩刑、罰款、停職或丟失一份或多份藥房執照.
我們的寵物健康業務，包括處方寵物藥物的銷售和交付，通常受州法律和州法規的管轄，就管制藥物而言，也受聯邦法律的管轄。監管我們業務的政府機構在制定、解釋和執行管理我們的法律法規方面有很大的自由度。由於我們的藥房位於佛羅裏達州，因此公司受佛羅裏達州法律法規的管轄。我們銷售的每筆寵物處方藥也可能受客户所在州的法律管轄。與寵物處方藥的銷售和交付有關的法律法規因州而異，但通常要求處方寵物藥物必須獲得處方獸醫的授權。我們目前在佛羅裏達州藥房委員會簽發的本州許可證有效期至2025年2月28日，而PetCareRx在紐約州的本州許可證有效期至2025年4月30日，並且無法保證我們能夠在需要時續訂此類許可證。如果我們無法維持佛羅裏達州藥房委員會的社區藥房執照（在某種程度上我們無法在紐約維持PetCareRx的執照），或者如果我們不維持其他州委員會頒發的許可證，或者如果我們受到美國食品藥品管理局或其他執法監管機構的制約，我們可能會停止向寵物主人配發處方藥，這可能會對我們的運營產生重大不利影響。
將我們的業務擴展到提供和銷售寵物保險產品還將使我們受有關這些活動的額外法律和法規的約束，包括在我們提供保險產品的州註冊為保險分銷商，以及
出售Pumpkin聯名寵物保險產品，並以其他方式遵守與保險產品銷售和分銷有關的州和聯邦法律。
該公司是與其業務相關的例行訴訟和行政投訴的當事方。管理層認為，任何或全部此類例行訴訟和行政投訴的解決都不可能對公司的財務狀況或經營業績產生重大不利影響。儘管我們盡一切努力完全遵守所有適用的州法規、法律和法規，但我們不時受到有關發貨前處方批准的行政投訴。我們無法向您保證，將來我們不會成為行政投訴的對象。我們無法向您保證我們不會受到譴責、制裁、緩刑或罰款，也無法保證我們的一份或多份藥房許可證不會被暫停或吊銷。如果我們無法維持佛羅裏達州社區藥房的執照，或者如果我們在一個開始需要許可的州沒有獲得許可，或者如果其他州議會授予的一份或多份許可證被暫停或吊銷，那麼我們繼續銷售處方藥和繼續按目前方式開展業務的能力可能會受到威脅。
商業風險
我們未能妥善管理庫存可能會導致庫存賬面成本過高或產品供應不足，這可能會對我們的財務狀況和經營業績產生重大不利影響。
我們目前的產品線包含大約15,000個SKU，其中包括我們在收購PetCareRx時收購的SKU。PetMeds銷售額的很大一部分歸因於代表約100個SKU的產品，包括最受歡迎的跳蚤和壁蝨以及心絲蟲預防品牌。我們需要妥善管理庫存，為這些商品提供充足的供應，並避免代表 SKU 餘額的產品庫存過多。我們通常根據對未來訂單所需的庫存量的內部估計，向供應商下訂產品訂單。這些估計值可能與我們收到的實際訂單有很大不同。
如果後續訂單低於最初的預期，我們可能會剩下多餘的庫存。大量過剩的庫存可能導致價格折扣、庫存賬面成本增加和過時。同樣，如果我們無法為某些SKU提供充足的供應，我們可能會失去銷售機會。我們無法保證我們將保持適當的庫存水平。我們未能維持適當的庫存水平都可能對我們的財務狀況和經營業績產生重大不利影響。
獸醫抵制批准處方，或者獸醫試圖或努力阻止寵物主人向我們購買處方，都可能導致我們的銷售額下降，並可能對我們的財務狀況和經營業績產生重大不利影響。
自我們開始運營以來，一些獸醫一直拒絕向我們的客户提供他們寵物的處方副本或授權我們的藥房工作人員開處方，這實際上使我們無法根據州法律開具此類處方。客户和消費者還告訴我們，獸醫試圖阻止寵物主人從互聯網郵購藥房購買商品。
與處方寵物藥物的銷售和交付有關的法律法規因州而異。儘管法律要求某些州的獸醫在醫療上適當的情況下向寵物主人提供處方，但如果拒絕批准處方的獸醫人數增加，或者獸醫成功地阻止寵物主人從互聯網郵購藥房購買藥物，我們的銷售額可能會下降，我們的財務狀況和經營業績可能會受到重大不利影響。
我們的銷售中有很大一部分是針對八個州的居民的。如果我們在其中一個或多個州失去藥房執照，我們的財務狀況和經營業績將受到重大不利影響。
雖然我們向所有 50 個州的客户配送寵物藥品，但在截至 2023 年 3 月 31 日的財年中，我們約 50% 的銷售額來自加利福尼亞州、佛羅裏達州、德克薩斯州、紐約州、賓夕法尼亞州、北卡羅來納州、喬治亞州和弗吉尼亞州的客户。如果出於任何原因暫停或吊銷我們在其中一個或多個州經營藥房的許可證，或者如果不續期，我們向這些州的居民出售處方藥的能力就會停止，我們在未來時期的財務狀況和經營業績將受到重大不利影響。
我們與所有主要的寵物藥物製造商都有直接購買關係，每種合同關係都取決於我們對每個製造商的最低廣告定價政策（MAPP）的遵守情況。
該公司與所有主要的寵物藥物製造商保持直接的採購關係。這些關係使公司有權根據採購協議的條款和條件直接從製造商處購買，該協議規定了庫存的購買定價以及獲得額外折扣和回扣的標準。這些協議的條款還要求公司遵守制造商的MAPP。如果出現低於MAPP價格的產品的每一次廣告和/或促銷活動，都將違反政策。本政策適用於所有媒體的所有產品廣告，包括但不限於傳單、海報、優惠券、郵件、插頁、報紙、雜誌、在線目錄、郵購目錄、公共標牌以及所有互聯網或類似電子媒體、電視、廣播和公共標牌，包括網站、電子郵件通訊、論壇和拍賣網站。
製造商自行決定，不遵守MAPP可能導致以下一項或多項行動：（1）沒收製造商未來的折扣或折扣，（2）暫停未來向製造商購買，（3）終止當前或未來的業務關係。該公司已經並將繼續盡一切努力遵守制造商的MAPP。但是，無法保證公司不會無意中違反MAPP。減少或終止這些回扣或折扣將增加我們的成本，並可能降低我們的盈利能力。如果這些主要的寵物藥物製造商中有任何一家終止我們的購買關係，可能會對我們的業務產生重大不利影響。如果製造商無法在全行業範圍內強制執行其MAPP，那麼我們的利潤率和經營業績也可能受到負面影響。
我們的任何主要供應商的流失都將對我們的業務產生負面影響。
我們與所有主要的寵物藥品製造商都有直接的購買關係，我們從其中大多數製造商那裏購買了大量的寵物藥品。我們確實與這些主要製造商簽訂了年度採購合同。雖然我們認為我們的供應商關係良好，但供應商可以隨時停止向我們銷售。失去我們提供的寵物藥物的任何主要供應商都將對我們的業務、財務狀況和經營業績產生負面影響。
航運是我們業務的關鍵部分，運輸安排的任何變化或中斷都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們目前依靠第三方國家、地區和當地物流提供商來交付我們在網站上提供的產品。如果我們無法與這些提供商協商可接受的價格和其他條款，或者如果這些提供商在處理我們的訂單或向客户交付產品時遇到績效問題或其他困難，則可能會對我們的經營業績和客户體驗產生負面影響。此外，我們高效接收入庫庫存和向客户運送商品的能力可能會受到我們和這些供應商無法控制的因素的負面影響，包括惡劣天氣、火災、洪水、電力損失、地震、戰爭行為或恐怖主義行為或其他事件，例如勞動力短缺和糾紛、財務困難、燃料、汽油和紙張和包裝用品等商品價格的波動、系統故障以及其他航運公司運營中斷這是我們所依賴的。在運輸供應商的交付過程中，我們還面臨損壞或丟失的風險。如果客户訂購的產品未及時交付或在交付過程中損壞或丟失，我們的客户可能會感到不滿並停止通過我們的網站和移動應用程序購買產品，這將對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們的客户服務和支持的質量對我們的客户很重要，如果我們不能提供足夠水平的客户服務和支持，我們可能會失去客户，這將損害我們的業務。
我們認為，高水平的客户服務和支持對於保留和擴大我們的客户羣至關重要。儘管我們的客户服務代表正在參加有關各種主題的持續培訓計劃，例如產品知識、計算機使用、客户服務技巧以及我們公司與獸醫之間的關係，但我們的客户服務響應時間或客户服務代表質量的任何感知或實際下降，即使是偶發性或暫時性的，都可能損害我們的業務。 如果客户認為我們的客户服務和支持無法與競爭對手相提並論，那麼我們可能會將客户流失給這些競爭對手。
我們網站的內容可能會使我們面臨各種責任，如果成功起訴，可能會對我們的業務產生負面影響。
由於我們在我們的網站上發佈產品和寵物健康信息以及其他內容，因此根據我們發佈材料的性質和內容，我們面臨疏忽、版權侵權、專利侵權、商標侵權、誹謗和/或其他索賠的潛在責任。已經對互聯網內容發行商提出了各種索賠，有時甚至成功地起訴了這些索賠。對於未經授權複製內容或未經授權使用其他方的專有技術，我們可能會承擔責任。儘管我們維持一般責任保險，但我們的保險可能無法涵蓋此類潛在索賠，或者可能不足以補償我們可能承擔的所有責任。任何不在保險範圍之內或超出保險承保範圍的責任都可能對我們的財務狀況和經營業績產生重大不利影響。
我們可能無法保護我們的知識產權，和/或我們可能被發現侵犯了他人的所有權。
我們依靠商標、商業祕密、版權法和合同限制的組合來保護我們的知識產權。它們只能提供有限的保護。儘管我們努力保護我們的所有權，但未經授權的當事方可能會嘗試複製我們的非處方自有標籤或仿製藥物（如果開發的話）以及我們銷售格式的某些方面，或者獲取和使用我們認為是專有的信息，包括用於運營我們網站和內容的技術以及我們的商標。將來可能需要向美國專利商標局或其他機構提起訴訟或訴訟，以執行我們的知識產權、保護我們的商業祕密和域名或確定他人所有權的有效性和範圍。任何訴訟或不利程序都可能導致鉅額成本和資源轉移，並可能嚴重損害我們的業務和經營業績。第三方也可能要求我們對過去、當前或未來的技術構成侵權。我們預計，隨着我們行業中服務和競爭對手數量的增加，我們市場的參與者將越來越多地參與侵權索賠。任何索賠，無論是否有理，都可能耗費時間，導致昂貴的訴訟，導致服務升級延遲，或者要求我們簽訂特許權使用費或許可協議。這些特許權使用費或許可協議可能無法按我們可接受的條款提供，也可能根本無法提供。
如果我們無法保護我們的互聯網地址或阻止他人使用令人困惑的相似互聯網地址，我們的業務可能會受到不利影響。
我們的互聯網地址， www.1800petmeds.com, www.1888petmeds.com, www.petmedexpress.com, www.petmed.com, www.petmeds.com, petmeds.parmacy, petmed.pharmacy, www.1800petmeds.pharm,和 petcarerx.com，對我們的品牌知名度和整體成功至關重要。如果我們無法保護這些互聯網地址，我們的競爭對手可以利用我們的品牌知名度。競爭對手可能使用類似的互聯網地址。政府機構及其指定機構通常對互聯網地址的獲取和維護進行監管。美國和國外對互聯網地址的監管已經改變，並可能在不久的將來發生進一步的變化。此外，管理互聯網地址的法規與保護商標和類似所有權的法律之間的關係尚不清楚。因此，我們可能無法保護自己的互聯網地址，也無法阻止第三方獲取與我們的互聯網地址相似、侵犯或以其他方式降低我們互聯網地址價值的互聯網地址。
由於我們的大部分業務都集中在一個地點，因此如果我們的設施損壞或中斷，尤其是極端天氣事件，我們更容易受到業務中斷的影響.
我們的總部和主要配送中心目前位於南佛羅裏達州的一個地點，我們向客户運送的大部分產品都是從這個主要配送中心發貨的。由於我們將業務整合到一個地點，因此與擁有其他地點相比，在發生火災、洪水和其他自然災害時，我們更容易受到電力和設備故障以及業務中斷的影響。此外，由於我們位於南佛羅裏達州，那裏是颶風敏感地區，容易受到海平面上升的影響，因此我們特別容易受到颶風或海平面上升造成的總部和配送中心及周圍交通基礎設施破壞或完全摧毀的風險。此外，最近的惡劣天氣條件可能導致未來財產保險費大幅增加。我們認識到，極端天氣事件、海平面上升和其他氣候變化的頻率和強度可能會繼續增加，因此，我們遭受這些事件的風險可能會增加。
我們無法向您保證，我們有足夠的保險來彌補與任何潛在事件相關的任何損失，包括因總部損壞或毀壞而導致的業務中斷，以及
配送中心，或與我們的呼叫中心或網站相關的電力和設備故障，主要交通基礎設施的中斷或中斷，或其他不在我們場所發生的事件。其中一個或多個事件的發生可能會對我們在未來時期創收的能力產生不利影響。
我們的信息系統和麪向客户的技術系統（包括我們的在線支付方式）的故障或濫用可能會對我們的經營業績產生不利影響，使我們面臨第三方索賠，或增加我們遭受欺詐和其他風險的風險。
我們的業務依賴於我們信息系統的有效運營。特別是，我們依靠我們的信息系統來有效管理我們的業務模式戰略，利用工具來跟蹤和管理銷售、庫存、營銷、客户服務工作、合併財務和運營數據的編制、信用卡信息以及客户信息。我們的信息系統無法按設計運行，或者未能維護、增強或保護這些系統的完整性，可能會干擾我們的業務運營，對銷售和經營業績產生不利影響，使我們面臨客户或第三方索賠，或導致負面宣傳。
通過我們的信息技術，我們能夠提供更好的整體購物和互聯零售體驗，使我們的客户能夠通過計算機、平板電腦、智能手機和其他移動設備進行購物和互動。我們使用我們的網站和移動應用程序既作為我們產品的銷售渠道，也用作向客户提供產品和其他相關信息以推動在線銷售的方法。我們的在線項目、社區和知識中心使我們能夠為客户提供信息、協助和互動。我們還不斷尋求增強我們所有的在線資產，為我們的客户提供一個有吸引力的用户友好界面。這些面向客户的技術系統的中斷、故障或其他性能問題可能會損害它們為我們的在線業務帶來的好處，並對我們與客户的關係產生負面影響。
此外，我們目前使用各種不同的付款方式接受付款，這可能會使我們遵守額外的法規和合規要求，也可能增加我們面臨欺詐、犯罪活動和其他風險的風險。將來，隨着技術的發展以及我們開始向消費者提供新的支付選項，包括整合新興的移動支付和其他支付方式，我們可能會受到其他法規、合規要求或欺詐的約束。如果我們未能遵守我們接受的支付方式的任何提供商的規則或要求，如果我們的交易中的欺詐量限制或終止了我們使用我們目前接受的支付方式的權利，或者如果發生與我們的支付系統有關的數據泄露，我們可能會被處以罰款或更高的交易費用，並可能失去或面臨我們接受消費者信用卡付款或促進其他類型在線支付的能力，或面臨限制。如果發生任何此類事件，我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到重大不利影響。
我們或第三方服務提供商未能保護我們的網站、網絡和系統免受網絡安全事件的影響，或未能以其他方式保護我們的機密信息，可能會損害我們的聲譽和品牌，並嚴重損害我們的業務、財務狀況和經營業績。
由於我們的服務基於網絡，我們收集、處理、傳輸和存儲有關客户、員工、供應商和其他人的大量數據，包括信用卡信息和個人身份信息，以及其他機密和專有信息。我們還出於各種原因僱用第三方服務提供商，包括代表我們存儲、處理和傳輸專有、個人和機密信息。雖然我們依賴第三方許可的代幣化解決方案來安全地傳輸機密和敏感信息，包括信用卡號，但計算機能力的進步、新技術發現或其他發展可能會導致這些解決方案全部或部分失效，以保護機密和敏感信息免遭泄露或泄露。同樣，我們的安全措施以及第三方服務提供商的安全措施可能無法檢測或阻止所有入侵我們或第三方服務提供商系統的企圖。分佈式拒絕服務（“DDoS”）攻擊、病毒、惡意軟件、入侵、網絡釣魚攻擊、勒索軟件、社會工程、安全漏洞或其他網絡安全事件以及可能危及我們或我們的第三方服務提供商（包括支付卡系統）中存儲或傳輸的信息安全的類似中斷，可能會對我們處以罰款或更高的交易費用，或者限制或終止我們對某些支付方式的訪問。我們和我們的服務提供商可能要等到攻擊啟動後才能預測或阻止這些攻擊，而且用於未經授權訪問或破壞系統的技術經常變化，可能要等到針對我們或我們的第三方服務提供商的攻擊才會為人所知。此外，網絡安全事件也可能由於非技術問題而發生，包括我們的員工或與我們有商業關係的人員故意或無意中的違規行為。
違反我們或第三方服務提供商的安全措施或任何網絡安全事件都可能導致未經授權訪問我們的網站、網絡和系統；未經授權訪問和盜用消費者和/或員工信息，包括個人身份信息或我們自己或第三方的其他機密或專有信息；我們的網站、網絡或系統提供的病毒、蠕蟲、間諜軟件或其他惡意軟件；刪除或修改我們的內容或顯示未經授權的內容網站；運營中斷、中斷或故障；與網絡安全事件補救、部署更多人員和保護技術、迴應政府調查、媒體詢問和報道相關的費用；聘請第三方專家和顧問；訴訟、監管行動和其他潛在責任。如果發生任何此類網絡安全事件，或者公眾認為我們或我們的第三方服務提供商遭受了此類漏洞，則我們的聲譽和品牌也可能受到損害，我們可能需要花費大量資本和其他資源來緩解此類網絡安全事件造成的問題。因此，我們的業務可能會受到重大不利影響，我們還可能面臨訴訟和監管行動以及可能的責任。此外，任何能夠非法獲取客户密碼的一方都可以訪問客户的交易數據或個人信息。對我們或第三方服務提供商的安全措施的任何妥協或違反都可能違反適用的隱私、數據安全和其他法律，並造成重大的法律和財務風險、負面宣傳以及對我們的安全措施失去信心，這可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生重大不利影響。
緩解網絡安全風險的成本是巨大的，並且將來可能會增加。這些成本包括但不限於保留網絡安全提供商的服務；現有和未來的網絡安全、數據保護和隱私法律法規產生的合規成本；以及與維護宂餘網絡、數據備份和其他損害緩解措施相關的成本。
我們不購買網絡保險，這可能會使我們面臨某些潛在的損失或導致處以超過我們資源的罰款。
我們將數據和系統遷移到新的信息技術平臺可能會干擾我們的運營。
作為一家成熟的基於網絡的寵物用品銷售商，我們依賴傳統的面向公眾的網站、內部應用程序和服務以及後端商業智能系統的組合。我們正在將我們的許多平臺和應用程序遷移和升級到更模塊化、基於 Web 和 SaaS 的系統。如果我們無法實現遷移到這種新基礎架構的預期好處，我們的業務可能會受到損害。這些遷移可能會導致不可預見的問題，這些問題可能會由於服務中斷、停機或其他可能損害我們業務的類似問題而導致我們產品的可用性中斷。遷移到這些新的計算平臺後，我們還可能面臨網絡安全漏洞或其他不當訪問我們的數據或機密信息的額外風險。此外，我們的新平臺在推出或發佈新版本或增強功能時可能與預期的不同。隨着我們對系統的依賴增加，我們因服務中斷而遭受損害的風險可能會增加。此外，我們的過渡可能涉及大量的時間和費用，並可能對我們提供產品和服務的能力產生負面影響，這可能會損害我們的財務狀況和經營業績。
我們的營銷、電子商務和其他業務活動受與隱私、數據保護、市場營銷、廣告和消費者保護相關的各種聯邦和州法律法規的約束，其中許多法律和法規可能會演變或擴展到目前的範圍之外，而我們未能遵守這套不斷變化的複雜法律法規可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們收集、維護、使用和共享通過各種營銷活動提供給我們的個人信息，包括電子郵件和社交媒體營銷和郵寄以及其他消費者、員工和企業對企業的互動，以便為我們的客户、員工和供應商提供更好的體驗。我們當前和未來的營銷和廣告做法取決於我們收集、維護、使用這些個人信息並與某些服務提供商和其他第三方供應商共享這些個人信息的能力，並且我們受管理此類營銷和廣告行為的各種聯邦和州法律法規的約束。此外，我們還出於某些原因收集、存儲和傳輸員工的健康信息，例如管理員工福利；為殘疾和傷害提供便利；遵守公共衞生要求；維護員工在工作場所的安全。
與隱私、數據保護、網絡安全、營銷和廣告以及消費者保護相關的法律和法規正在不斷演變，可能會有不同的解釋。儘管我們努力遵守所有這些法規，並相信我們可以很好地管理客户的數據，但這一領域正在迅速發展，這些要求的解釋和應用可能在各個司法管轄區之間不一致，或者可能與其他規則或我們的做法相沖突。如果是這樣，我們可能會通過以下方式對我們提起訴訟或訴訟
政府實體或其他機構，我們可能會因此類訴訟或行動而遭受聲譽損害。根據合同，我們還可能被要求賠償第三方因不遵守與隱私、數據保護、網絡安全或消費者保護有關的任何法律、法規或其他法律義務或無意中或未經授權使用或披露我們在業務運營過程中存儲或處理的數據而產生的費用或後果，使第三方免受損害。
聯邦和州政府當局繼續評估為行為廣告和其他目的使用第三方 “cookie” 和其他在線跟蹤方法所固有的隱私影響。美國政府和州政府已頒佈、已經考慮或正在考慮頒佈可能嚴重限制公司和個人參與這些活動的能力的立法或法規，例如規定公司使用 cookie 或其他電子跟蹤工具或使用此類工具收集的數據之前所需的消費者通知和同意級別。此外，一些消費類設備和網絡瀏覽器提供商已經實施或宣佈了實施計劃，使互聯網用户更容易阻止放置Cookie或屏蔽其他跟蹤技術，這可能會導致使用第三方Cookie和其他在線跟蹤方法的效率大大降低。對這些 Cookie 和其他當前在線跟蹤和廣告做法的使用進行監管，或者我們喪失有效使用採用此類技術的服務的能力，可能會增加我們的運營成本，限制我們以具有成本效益的條件吸引新客户的能力，從而對我們的業務、財務狀況和經營業績產生重大不利影響。
此外，各種聯邦和州立法和監管機構或自律組織可能會擴大現行法律或法規，頒佈新的法律或法規，或發佈有關隱私、數據保護、網絡安全、消費者保護和廣告的修訂規則或指南。例如，2018年6月，加利福尼亞州頒佈了《2018年加州消費者隱私法》（“CCPA”），該法於2020年1月1日生效。CCPA要求處理加利福尼亞州居民信息的公司向消費者重新披露其數據收集、使用和共享的做法，並允許消費者選擇不向第三方出售數據，併為數據泄露提供新的訴訟理由。此外，2020年11月3日，加利福尼亞州居民投票通過了《加州隱私權法》（“CPRA”）成為法律。CPRA對CCPA進行了重大修訂，並對在加利福尼亞開展業務的公司規定了額外的數據保護義務，包括額外的消費者權益程序和選擇不使用敏感數據的某些用途。它還成立了一個新的加州數據保護機構，專門負責執法，這可能會導致監管部門加強對在加利福尼亞州開展數據保護和安全領域活動的企業的審查。對受 CPRA 約束的企業的實質性要求已於 2023 年 1 月 1 日生效，並將於 2023 年 7 月 1 日起生效。我們開展業務的其他州也頒佈了與CPRA類似的法律，其他州和聯邦一級也提出了類似的法律，如果獲得通過，這些法律可能會有相互矛盾的要求，這將給合規帶來挑戰。此外，聯邦貿易委員會（“FTC”）和許多州檢察長正在解釋聯邦和州消費者保護法，為數據的在線收集、使用、傳播和安全制定標準。消費者保護法要求我們發佈聲明，描述我們如何處理個人數據以及個人對我們處理其個人數據的方式可能做出的選擇。如果我們發佈的此類信息被認為不真實，我們可能會因不公平或欺騙性貿易行為而受到政府索賠，這可能會導致重大責任和後果。此外，根據聯邦貿易委員會的説法，侵犯消費者的隱私權或未能採取適當措施保護消費者的個人數據安全，可能構成商業中的不公平行為或做法，或影響商業，違反了《聯邦貿易委員會法》第5（a）條。這些隱私、安全和數據保護法律法規，以及任何其他此類變更或新的法律法規，都可能施加重大限制，要求更改我們的業務，處以罰款和其他處罰或限制我們對個人信息的使用或存儲，這可能會增加我們的合規開支，使我們的業務成本更高或效率降低。任何此類變化都可能損害我們制定適當的營銷戰略和有效實施增長戰略的能力，這反過來又可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們面臨因違反《電話消費者保護法》而發送未經授權的短信而導致的訴訟風險。
我們向客户和求職者發送短信服務或短信。實際或被認為的不當發送短信可能會使我們面臨潛在風險，包括與消費者保護法有關的責任或索賠。例如，1991年的《電話消費者保護法》是一項保護消費者免受不必要的電話、傳真和短信侵害的聯邦法規，它限制了未經適當同意的電話營銷和自動短信的使用。近年來，根據聯邦和州法律對開展短信程序的公司提起了許多集體訴訟，其中許多訴訟導致了與原告數百萬美元的和解。聯邦或州監管機構或私人訴訟當事人可能會聲稱我們提供的通知和披露、我們獲得的同意形式或我們的短信發送做法不充分或違反了適用法律，從而導致對以下人提起民事訴訟
我們。在我們努力遵守所有適用的法律法規的同時，適用於或可能適用於發送短信的法律的範圍和解釋在不斷變化和發展。如果我們不遵守這些法律或法規，或者如果我們根據這些法律或法規承擔責任，我們可能會面臨直接責任，可能被要求改變業務模式的某些部分，或者可能面臨負面宣傳，我們的業務、財務狀況和經營業績可能會因此受到不利影響。即使我們的客户、監管機構或其他第三方對我們的短信發送行為不成功的質疑，也可能導致負面宣傳，並可能需要我們進行昂貴的迴應和辯護。
我們的經營業績難以預測並且可能會波動，而且我們的部分銷售是季節性的。
可能導致我們經營業績波動的因素包括：
•我們以合理的成本吸引新客户、留住現有客户或鼓勵再訂購的能力；
•我們增加網站訪客數量的能力，或將我們網站的訪客轉化為客户的能力；
•我們出售的藥物和其他寵物產品的組合；
•我們管理庫存水平或獲得充足產品供應的能力；
•我們充分維護、升級和開發我們的網站、用於處理客户訂單和付款的系統或我們的計算機網絡的能力；
•我們的市場利基市場競爭加劇；
•價格競爭；
•向市場推出的新產品，包括仿製藥；
•廣告成本的增加；
•與擴大我們的產品線或業務相關的運營成本和資本支出的金額和時間；
•配電網絡可能中斷；
•我們的免費電話服務中斷、技術問題、系統和互聯網中斷或速度變慢；
•進一步爆發的 COVID-19 疫情以及未來的任何類似疫情對我們的業務運營乃至整個經濟的影響，包括政府當局為應對疫情而採取的措施；以及
•不利的總體經濟趨勢。
由於我們業務的季節性，我們認為經營業績的季度與季度比較並不能很好地表明我們的未來表現。我們的大部分產品銷售都受到季節的影響，這是由於主要是跳蚤、蜱和心絲蟲藥物的季節性所致。在截至2022年6月30日、2022年9月30日、2022年12月30日和2023年3月31日的季度中，公司的銷售額分別為27％、26％、23％和24％。除了銷售的季節性外，我們的年度和季度經營業績過去也有所波動，將來可能會由於包括天氣在內的各種因素而發生重大波動，其中許多因素是我們無法控制的。其中一個或多個因素的任何變化都可能對我們的財務狀況和未來時期的經營業績產生重大不利影響。
經濟狀況的不確定性及其對消費者支出模式的影響可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們的經營業績對某些宏觀經濟條件的變化很敏感，這些變化會影響消費者在寵物產品和服務上的支出。可能影響消費者在寵物產品和服務上的支出的一些因素包括消費者信心、失業率、通貨膨脹、利率、税率以及未來整體經濟環境的總體不確定性。在經濟低迷時期，我們的銷售額可能會下降或銷售的產品類型發生變化。消費者支出金額的任何實質性下降或其他不利的經濟變化都可能減少我們的銷售，而利潤率較高的產品的銷售減少可能會降低盈利能力，在每種情況下，都會損害我們的業務、財務狀況和經營業績。
我們已經發展壯大，並將繼續尋求通過收購或投資新的或互補的業務、設施、技術、產品或戰略聯盟來發展我們的業務，而未能管理這些收購、投資或其他戰略聯盟，或者未能將其與現有業務整合，可能會對我們產生重大不利影響。
在過去的12個月中，我們收購了一家公司（PetCareRx），並建立了兩項戰略合作伙伴關係，使我們能夠為客户提供遠程醫療服務和寵物保險。我們預計，將來我們可以考慮更多的機會，收購或投資新的或互補的業務、設施、技術，
產品或產品，或建立其他戰略聯盟，這可能會增強我們的能力，補充我們當前的產品和服務或擴大我們的市場廣度。收購、投資和其他戰略聯盟，包括我們最近對PetCareRx的收購，涉及許多風險，包括：
•整合收購的業務、設施、技術或產品的問題，包括維持統一標準、程序、控制和政策的問題；
•與收購、投資或戰略聯盟相關的意外成本；
•由於投資價值下降或將被投資者的財務業績納入我們的財務業績，我們可能蒙受的損失；
•將管理層的注意力從我們現有業務上轉移開；
•與進入我們可能經驗有限或沒有經驗的新市場相關的風險；
•與我們收購或投資的業務相關的風險，這些風險可能不同於我們的其他業務面臨的風險，或者比其他業務面臨的風險更為嚴重；
•與我們收購或投資的業務相關的潛在未知負債；以及
•增加法律和會計合規成本。
我們通過戰略交易成功增長的能力取決於我們識別、談判、完成和整合合適的目標業務、設施、技術、產品和服務的能力。這些努力可能既昂貴又耗時，可能會干擾我們正在進行的業務，使管理層無法專注於我們的運營。此外，我們的收購可能不會帶來此類收購最初預期的收益或增長。由於未來的戰略交易，我們可能需要發行額外的股權證券，花費現金，或承擔債務（如果有的話，只能以不利的條件提供）或或有負債，所有這些都可能降低我們的盈利能力並損害我們的業務。如果我們無法確定合適的收購、投資或戰略關係，或者我們無法有效整合任何收購的業務、設施、技術、產品和產品，我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到重大不利影響。此外，儘管我們採用幾種不同的方法來評估潛在的商機，但新業務或投資可能無法達到或超過我們的預期或預期目標。
寵物遠程醫療市場尚不成熟且不確定。如果遠程醫療市場沒有發展，發展速度比我們預期的要慢，或者受到負面宣傳，或者如果我們的方法沒有獲得很高的客户接受度，我們與Vetster合作的增長和結果可能會受到不利影響，這可能導致我們的投資減值。
總體而言，寵物遠程醫療市場還不成熟且不確定。目前尚不確定遠程醫療市場以及我們與Vetster合作的寵物遠程醫療方法能否實現並維持高需求、消費者接受度和市場採用率。COVID-19 疫情提高了遠程醫療服務的接受度和利用率，但尚不確定這種需求的增長是否會繼續。
對寵物遠程醫療和遠程醫療服務的需求受到多種因素的影響，其中許多因素是我們無法控制的。其中一些潛在因素包括：
•寵物遠程醫療和遠程醫療服務和解決方案的市場採用和持續使用；
•一般醫療保健領域對技術的認識和採用；
•與我們競爭的產品和服務的可用性；
•維持和擴大合格供應商網絡的能力；
•易於採用和使用；
•功能和平臺體驗；
•性能；
•品牌；
•安全和隱私；以及
•定價。
我們的成功將在很大程度上取決於客户是否願意使用我們與Vetster共同提供的解決方案，以及是否願意提高他們使用該解決方案的頻率和程度，以及我們向獸醫和寵物主人展示寵物遠程醫療和遠程醫療價值的能力。有關寵物遠程醫療和遠程醫療市場的負面宣傳可能會限制市場對我們的解決方案和服務的接受。
金融風險
我們面臨與付款相關的風險，這些風險可能會增加我們的運營成本，使我們面臨欺詐或盜竊的風險，使我們承擔潛在的責任，並可能擾亂我們的業務。
我們接受使用多種方式付款，包括信用卡和借記卡、PayPal和支票，並且隨着時間的推移，我們可能會提供新的付款方式。接受這些付款方式使我們遵守規則、法規、合同義務和合規性要求，包括支付網絡規則和運營指南、數據安全標準和認證要求以及電子資金轉賬規則。這些要求可能會隨着時間的推移而發生變化或被重新解釋，從而使合規變得更加困難或代價。對於某些付款方式，包括信用卡和借記卡，我們會支付交換和其他費用，這些費用可能會隨着時間的推移而增加並增加我們的運營成本。
我們依靠第三方提供付款處理服務，包括處理信用卡、借記卡和其他形式的電子支付。如果這些公司無法向我們提供這些服務，或者他們的系統遭到入侵，可能會擾亂我們的業務。我們提供的支付方式還使我們遭受犯罪分子的潛在欺詐和盜竊，這些犯罪分子變得越來越複雜，他們試圖獲得未經授權的訪問權限或利用支付系統中可能存在的漏洞。如果我們未能遵守我們接受的付款方式的適用規則或要求，或者支付相關數據因數據泄露或濫用而遭到泄露，我們可能會承擔支付卡髮卡銀行和其他第三方產生的費用，或者將被處以罰款和更高的交易費用，或者我們接受或促進某些類型付款的能力可能會受到損害。因此，我們的業務和經營業績可能會受到不利影響。
如果我們未能實施和維持有效的披露控制和程序以及對財務報告的內部控制，我們的業務可能會受到不利影響。
關於對截至2023年3月31日的財年財務報表的審計，我們得出的結論是，由於以下方面的重大缺陷，截至2023年3月31日，我們的披露控制和程序以及對財務報告的內部控制尚未生效： [不恰當]在編寫、批准和發佈手工日記賬分錄方面的職責分離。如果我們無法實施和維持有效的披露控制和程序，無法及時糾正重大缺陷，或者如果我們發現未來的其他重大缺陷，我們編制準確、及時的財務報表和公開報告的能力可能會受到損害，這可能會對我們的業務和財務狀況產生不利影響。此外，投資者可能會對我們報告的信息失去信心，我們普通股的市場價格可能會下跌。
與税收有關的風險
税務機關可能會成功地斷言我們本應徵收或將來應該徵收、銷售和使用税、增值税或類似税，任何此類評估都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
在過去的幾年中，各州通過了法律，試圖對州外公司施加徵税義務。此外，美國最高法院（“最高法院”）在南達科他州訴Wayfair, Inc.等人（Wayfair）案中裁定，儘管在線賣家在買方所在州沒有實際存在，但仍可能被要求徵收銷售税和使用税。為了迴應Wayfair或其他要求，各州或地方政府可能會通過或開始執行法律，要求我們在其司法管轄區登記、計算、徵收和滙繳銷售税。儘管我們目前在銷售商品的所有州徵收和匯出適用的銷售税，但一個或多個州成功地聲稱對前一個納税年度的銷售向我們徵税，或者在我們目前徵收部分税款的司法管轄區徵收更多税款，可能會導致鉅額的納税義務，包括對過去銷售的税收以及罰款和利息。州政府或地方政府對州外賣家徵收銷售税的義務也可能給我們帶來額外的管理負擔，如果他們不對競爭對手施加類似的義務，我們處於競爭劣勢，並減少我們未來的銷售額，這可能會對我們的業務和經營業績產生重大不利影響。新的立法或法規、司法管轄區法律法規的適用或對互聯網和商業在線服務適用現行法律和法規同樣可能給我們的業務帶來大量的額外税收。例如，最高法院的裁決以及由此產生的法律的頒佈和執行也可能影響我們申報州所得税的地方。因此，我們的有效所得税税率以及業務成本和增長可能會受到重大不利影響，這反過來又可能對我們的財務狀況和經營業績產生重大不利影響。此外，由於該公司的
產品和服務可通過互聯網獲得，各州可能聲稱公司必須在其中一個或多個司法管轄區以外國公司的身份開展業務。在要求公司具備外國公司資格的司法管轄區，如果公司沒有資格成為外國公司，則可能會對其徵收税款和罰款，此類司法管轄區可能會指控該公司違反當地法律。
行業風險
我們面臨着來自獸醫以及在線和傳統零售商的激烈競爭，以及來自競爭對手之間戰略聯盟的挑戰，可能無法與他們進行有利可圖的競爭。
我們直接或間接地與獸醫競爭寵物藥物和其他健康產品的銷售。獸醫比我們具有競爭優勢，因為許多寵物主人可能會發現在就診時直接從獸醫那裏購買這些產品更方便或更可取。我們還直接或間接地與在線和傳統零售商競爭。由於更長的運營歷史、成熟的品牌名稱、更多的資源和/或成熟的客户羣，在線和傳統零售商都可能比我們具有競爭優勢。在線零售商可能比我們具有競爭優勢，因為他們建立了附屬關係以增加其網站的流量。與我們相比，傳統零售商可能具有競爭優勢，因為寵物主人可能更願意從商店而不是在線購買這些產品。此外，我們面臨着來自在線和多渠道零售商的日益激烈的競爭，其中一些零售商的成本結構可能低於我們的成本，因為客户現在經常使用計算機、平板電腦、智能手機和其他移動設備和移動應用程序進行在線購物並實時比較價格和產品。為了在未來有效地競爭，我們可能需要提供促銷和其他激勵措施，這可能會導致營業利潤率下降並對經營業績產生不利影響。我們還面臨着競爭對手相互結成聯盟的重大挑戰，例如在線零售商和傳統零售商之間的聯盟。這些關係可能使他們的在線和零售商店能夠通過彙總產品需求和談判批量折扣來與供應商協商更好的定價和更好的條款，這可能對我們構成競爭劣勢。
產品召回以及對我們銷售的寵物產品安全和質量的擔憂可能會影響我們的業務。
關於我們銷售的寵物產品的安全和質量，我們受各聯邦和州監管機構的法律和法規的約束。我們從不同的供應商那裏購買產品，其中一個或多個供應商可能不符合產品安全要求或我們的質量控制標準，並且我們可能無法在向客户運送商品之前發現缺陷。 我們所有的供應商都必須遵守適用的產品安全法，我們依賴他們來確保此類合規性。任何商品安全問題或有關我們銷售的產品違反政府法規的指控，包括但不限於涉及在國外製造的產品的問題或貼錯標籤或摻假的問題，都可能導致這些商品被召回。如果我們的供應商未能製造或進口符合我們的質量控制標準、產品安全要求或適用的政府法規的商品，我們的聲譽和品牌可能會受到損害，從而可能導致銷售下降或客户對我們的訴訟增加。如果消費者對我們銷售的食品或其他產品的安全和質量或提供此類產品的供應商失去信心，那麼我們的銷售可能會受到不利影響。 對此類擔憂的負面宣傳，即使無效，也可能會阻礙消費者購買我們提供的產品，而這種宣傳會干擾供應商。 我們實際或預期銷售受污染的食品可能會導致我們的供應商或我們面臨產品責任索賠，使我們或我們的供應商面臨政府執法行動或私人訴訟，或者導致代價高昂的召回和消費者信心喪失，所有這些都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。將來我們可能還會自願召回或撤回我們認為不符合我們標準的產品，以保護我們的品牌和聲譽。雖然我們投保產品責任保險，但我們的保險可能不足以支付我們可能承擔的與產品責任索賠有關的所有責任。此外，我們可能無法繼續維持現有的保險承保範圍或以合理的成本（如果有的話）獲得類似的保險，也無法獲得額外的保險，這可能會導致未來的產品責任索賠沒有保險。這些因素中的任何一個都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生負面影響。
疫情或其他健康危機，例如 COVID-19 疫情可能捲土重來，可能會對我們的經營業績產生不利影響。
COVID-19 疫情的爆發和全球傳播，包括最近變種的傳播，以及相關的遏制措施，在美國和
在世界各地。COVID-19 疫情、COVID-19 病毒變種或其他流行病的捲土重來可能會對我們的業務運營產生不利影響。無法預測 COVID-19 疫情、COVID-19 病毒變種或其他疫情可能捲土重來的影響和最終影響。為應對 COVID-19 疫情，我們儘可能在家辦公，並加強工作場所內的消毒和社交距離。未來的 COVID-19 激增或變種以及其他流行病可能會導致我們再次鼓勵員工在家辦公，這可能會對成本、運營和士氣產生不利影響，並導致消費者隱私、IT 安全和欺詐問題。
COVID-19 疫情爆發時，政府的封鎖和其他限制措施對我們運營中心的運營和發貨能力產生了負面影響，如果將來再次出現疫情或健康危機，可能會再次對我們運營中心的運營和發貨能力產生負面影響。如果出現新的 COVID-19 病毒株、新的疫情或其他健康危機，我們未來的經營業績和整體財務業績可能不確定。
證券風險
我們的股價不時波動，可能低於證券分析師和投資者的預期，並可能使我們受到訴訟，這可能會導致您的投資蒙受損失。
我們普通股的市場價格可能會因多種因素而大幅波動，其中許多因素是我們無法控制的。這些因素包括：會計處理方式或原則的變化；競爭對手發佈的新產品和服務的公告；重要合同、收購或戰略關係；關鍵人員的增加或離職；我們普通股或其他證券的任何未來銷售；上市公司的股票市場價格和交易量波動；以及總體政治、經濟和市場狀況。在未來的某個季度中，我們的經營業績可能會低於證券分析師和投資者的預期，這可能導致我們普通股的交易價格下跌。此外，如果公司未能達到與未來增長、盈利能力、股息或其他市場預期相關的預期，則公司普通股的價格可能會大幅下跌，這可能會對投資者的信心和員工留存率產生重大不利影響。過去，證券集體訴訟通常是在證券市場價格波動一段時間後針對公司提起的。將來，我們可能會成為類似訴訟的目標。證券訴訟可能導致鉅額成本，轉移管理層的注意力和資源，這可能會嚴重損害我們的業務和經營業績。
我們可能會發行額外的優先股，這可能會推遲控制權變更或削弱我們普通股股東的利益. 我們的章程文件可能會推遲收購工作，這可能會抑制您獲得股票收購溢價的能力.
我們的章程允許董事會在未經股東批准的情況下發行最多500萬股優先股。目前，我們的可轉換優先股已發行和流通 2,500 股。這使得可供發行的優先股略少於500萬股，由我們董事會自行決定。這些股票如果發行，可能包含股息、清算、轉換、投票或其他權利，這些權利可能會對我們的普通股股東的權利產生不利影響，在某些情況下還可能被用作阻止、推遲或防止控制權變更的方法。我們的公司章程、章程和佛羅裏達州法律的規定可能會使第三方更難收購我們，即使我們的許多股東認為這符合他們的最大利益。
我們定期向股東支付股息的能力以及任何此類股息的金額由董事會自行決定，並可能受到我們的財務狀況或佛羅裏達州法律限制的限制。
自2009年以來，我們一直定期向股東支付股息，任何此類支付股息的決定及其金額將由董事會自行決定，並將取決於當時存在的狀況，包括我們的財務狀況、收入、法律要求（包括佛羅裏達州法律規定的限制）以及董事會認為相關的其他因素。董事會此前已決定，將來可能會自行決定更改分紅金額或頻率或完全停止支付股息。例如，董事會可能會決定儲備和/或使用原本可用於分配的現金資源，為我們的其他戰略交易或業務投資提供資金。出於這些原因，股東不應依靠股息來獲得投資回報。因此，我們普通股的任何收益的實現可能完全取決於我們普通股價格的升值，而這種升值可能不會發生。
項目 1B。未解決的工作人員評論
沒有
第 2 項。屬性
我們擁有自己的設施，包括我們的主要行政辦公室和配送中心，它們位於佛羅裏達州德拉海灘南國會大道420號33445號（“德拉海灘物業”）。德拉海灘地產由大約634,000平方英尺的土地或14.6英畝的土地組成，兩座建築羣總面積約為18.5萬平方英尺，還有額外的土地供將來使用。第一座建築羣由大約 125,000 平方英尺組成，第二棟建築羣由大約 60,000 平方英尺組成，包括辦公和倉庫空間。該公司在第一棟大樓中佔用了大約 97,000 平方英尺的面積，用作其主要辦公室和配送中心。截至2023年3月31日，48％的房產租賃給了兩名租户，剩餘的加權平均租賃期為2年。我們認為，我們的設施足以滿足我們當前的需求，並且在所有物質方面都處於良好狀態。
在收購PetCareRx的過程中，我們於2023年4月承租了位於紐約林布魯克的兩棟由PetCareRx佔用的建築物。 這些設施總面積約為35,000平方英尺，被PetCareRx用作運輸和配送中心以及行政辦公室。 租約將於2027年4月到期，包括再續訂五年的選項。PetCareRx在布魯克林也有租約，但它不佔用，而是轉租的。該租約將於 2024 年 5 月到期。
第 3 項。法律訴訟
在正常業務過程中，我們不時參與各種索賠和訴訟，包括與產品、產品保證、合同、就業、知識產權、消費者保護、藥房和其他監管事項相關的索賠。我們已經解決了過去向各州藥房委員會提出的投訴。無法保證其他國家將來不會試圖對我們採取類似的行動。我們還提起訴訟以保護我們的商標或服務商標。無法保證我們會成功保護我們的商標或服務商標。管理層認為，任何索賠和訴訟，無論是個人還是總體而言，都不可能對我們的業務或合併財務報表產生重大不利影響。與上述事項有關的法律費用按發生時列為支出。
第 4 項。礦山安全披露
不適用。
第二部分
項目 5。註冊人市場’S 普通股、相關股東事項和發行人購買股權證券
市場信息
我們的普通股在納斯達克全球精選市場（“納斯達克”）上市，股票代碼為 “PETS”。
持有者
2023年5月23日，我們的普通股共有134名登記持有人，其中約有48,300名持有人是 “街道名稱” 或受益持有人，其股份由銀行、經紀商或其他金融機構持有。
股息政策
自2009年8月以來，我們每季度都支付現金分紅。在截至2023年3月31日和2022年3月31日的財政年度中，我們分別宣佈和支付了總額為2530萬美元（每季度每股0.30美元）和2480萬美元（每季度每股0.30美元）的現金分紅。
公司董事會於2023年5月22日宣佈季度股息為每股0.30美元。股息將於2023年6月12日支付給2023年6月6日登記在冊的普通股股東。未來股息的申報和支付是全權決定的，將由董事會每季度決定。在考慮是否宣佈分紅時，我們的董事會將考慮：
• 總體經濟和商業狀況；
• 我們的財務狀況和經營業績；
• 我們的可用現金以及當前和預期的現金需求；
• 我們的資本需求；
• 戰略性地使用現金促進增長計劃；
• 對我們支付股息的合同、法律、税收和監管限制；以及
• 我們董事會可能認為相關的其他因素。
發行人購買股票證券
根據先前批准的股票回購計劃，該公司擁有1.1億美元的授權股份。股票回購計劃沒有到期日，旨在根據美國證券交易委員會的要求，通過不時在公開市場或通過私人交易進行購買來實施，但須視市場狀況和其他因素而定。無法保證根據股票回購計劃回購股票的時間和數量，公司可以隨時修改或終止股票回購計劃，但須遵守適用的監管要求。根據股票回購計劃購買的股票將被取消或保存在公司的國庫中。
在截至2023年3月31日的季度和財政年度中，公司沒有回購任何普通股。截至2023年3月31日，該公司的股票回購計劃剩餘約2,870萬美元。自股票回購計劃啟動至2023年3月31日，根據該計劃，已以約8,130萬美元的價格回購了約620萬股股票，平均每股約13.15美元。
性能圖
下圖是將2018年3月31日至2023年3月31日我們的普通股與納斯達克綜合指數、羅素2000指數和我們的SIC代碼5912（藥房同業集團）的五年累計表現進行了比較的折線圖。該圖假設2018年3月31日我們的每隻普通股、納斯達克綜合指數、羅素2000指數和SIC代碼5912（藥房同業集團）投資了100美元。由於我們歷來按季度支付股息，因此該圖假設股息是再投資的。以下績效圖表和相關信息不應被視為已向美國證券交易委員會 “提交”，此類信息也不得以引用方式納入將來的任何信息
根據《證券法》或《交易法》申報，除非我們特別以引用方式將其納入此類申報中。
性能圖表數據：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至3月31日的財政年度 |
| | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
| PetMed Express, In | | 100.00 | 56.52 | 75.15 | 95.03 | 72.77 | 48.61 |
| 納斯達克綜合 | | 100.00 | 109.43 | 109.01 | 187.54 | 201.33 | 173.03 |
| SIC 代碼 5912 | | 100.00 | 107.33 | 97.87 | 150.44 | 171.55 | 155.60 |
| 羅素 2000 | | 100.00 | 100.67 | 75.39 | 145.19 | 135.35 | 117.85 |
根據股權補償計劃獲準發行的證券
下表列出了我們在2016年外部董事股權薪酬限制性股票計劃下根據股權薪酬計劃（包括個人薪酬安排）授權發行的證券
截至2023年3月31日的員工股權薪酬限制性股票計劃和2022年員工股權薪酬限制性股票計劃：
股權補償計劃信息
（以千計）
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 計劃類別 | | 證券數量
待印發
出類拔萃的表現
期權、認股權證和權利 | | 加權平均值
的行使價
出色的選擇，
認股權證和權利 | | 證券數量
剩餘可用
供將來發行
股權不足
補償計劃 | |
| | | | | | | |
| 2015 年外部董事股權薪酬限制性股票計劃 | | 69 | | — | | | 502 | (1) |
| | | | | | | |
| 2016 年員工股權薪酬限制性股票計劃 | | 684 | | — | | | 40 | |
| | | | | | | |
| 2022年員工股權薪酬限制性股票計劃 | | — | | | — | | | 1,000 | | |
| | | | | | | |
| 總計 | | 753 | | | | 1,542 | |
(1)在2015年外部董事股權補償限制性股票計劃期間，根據2015年外部董事股權補償限制性股票計劃可供發行的普通股數量在每個日曆年1月的第一個交易日自動增加，其金額等於2015年外部董事股權補償限制性股票計劃下批准的普通股總數的百分之十（10％）。
近期未註冊證券的銷售
2023年2月3日，我們根據諮詢協議向顧問發行了6,000股普通股，以換取諮詢服務。根據《證券法》第4（a）（2）條的規定，這些證券是依據《證券法》註冊要求的豁免作為發行人不涉及任何公開募股的交易而發行的。
項目 6. [保留的]
第 7 項。管理’S 對財務狀況和經營業績的討論和分析
執行摘要
PetMed Express, Inc. 及其子公司 d/b/a PetMeds®（“公司”）是全國領先的直接面向消費者的寵物藥房，也是為狗、貓和馬提供處方藥和非處方藥、食品、補品、用品和獸醫服務的在線提供商。PetMeds通過其網站、免費電話和移動應用程序直接向消費者進行營銷和銷售。該公司在便利性、價格、交付速度和有價值的客户服務方面為消費者提供了一種有吸引力的購買寵物藥物、食品和用品的替代方案。
公司成立於 1996 年，其行政總部辦公室目前位於佛羅裏達州德拉海灘南國會大道 420 號 33445，我們的電話號碼是 (561) 526-4444。該公司的財政年度為3月31日。
目前，我們的產品線包括大約 15,000 種最受歡迎的寵物藥物、健康產品以及狗、貓和馬用品。
我們通過全國性的廣告活動來銷售我們的產品，旨在提高 “PetMeds” 品牌名稱的知名度，增加我們網站上的流量 www.petmeds.com，吸引新客户，並最大限度地提高重複購買量。2023財年，所有銷售額中約有86.4％是通過互聯網產生的，2022財年的84.2％是通過互聯網產生的。我們的銷售包括主要銷售給零售消費者的產品。在截至2023年3月31日和2022年3月31日的財政年度，十二個月的平均購買量保持在每份訂單約93美元。
關鍵會計政策
我們對財務狀況和本文中包含的經營業績的討論和分析是基於我們的合併財務報表和編制這些報表所用的數據。我們的合併財務報表是根據美利堅合眾國普遍接受的會計原則編制的。我們會持續重新評估我們的判斷和估計，包括與產品回報、壞賬、庫存和所得税相關的判斷和估計。我們的估計和判斷基於我們的歷史經驗、對當前狀況的瞭解以及我們對考慮到現有信息未來可能發生的事情的看法。在不同的假設或條件下，實際結果可能與這些估計值有所不同。我們的估算以遵守以下關鍵會計政策為指導。
收入確認
我們在 ASC 主題下核算收入 606 (”來自與客户簽訂合同的收入”）並通過主要向零售客户銷售寵物藥品和寵物用品來創造收入。我們網站上提供的某些寵物用品會直接發貨給客户。我們認為自己是安排的主體，因為我們控制了特定貨物，然後才將其轉讓給客户。收入合同包含一項履約義務，即產品的交付；客户服務和支持不被視為合同的實質性權利。交易價格在銷售之日根據任何適用的銷售折扣和產品回報估算值進行調整，後者是根據歷史模式估算的，但這不被視為關鍵判斷。可變對價中沒有任何金額排除在外。當控制權在產品發貨時轉移給客户時，收入即被確認。這一關鍵判斷是根據發貨點來確定的，這代表着我們目前擁有付款權、所有權已轉讓給客户以及客户承擔所有權風險和回報的時間點。
出境運費和手續費是一項會計政策選擇，幷包含在銷售中，因為我們認為自己是安排的主體，負責供應商選擇和定價自由裁量權。在產品控制權移交給客户後，與出境運費相關的運費屬於會計政策選擇，作為配送成本入賬，包含在銷售成本中。
我們將銷售額分為以下兩個類別：（1）再訂購銷售額與新訂單銷售額，（2）互聯網銷售與呼叫中心銷售額。下表按各種分類説明瞭銷售額：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至3月31日的財年 |
| 銷售額（以千計） | 2023 | | % | | 2022 | | % | | $ 方差 | | % 方差 |
| | | | | | | | | | | |
| 重新訂購銷售 | $ | 232,633 | | | 90.6 | % | | $ | 244,505 | | | 89.4 | % | | $ | (11,872) | | | (4.9) | % |
| 新訂單銷售 | $ | 24,225 | | | 9.4 | % | | $ | 28,912 | | | 10.6 | % | | $ | (4,687) | | | (16.2) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 淨銷售總額 | $ | 256,858 | | | 100.0 | % | | $ | 273,417 | | | 100.0 | % | | $ | (16,559) | | | (6.1) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 互聯網銷售 | $ | 221,894 | | | 86.4 | % | | $ | 230,263 | | | 84.2 | % | | $ | (8,369) | | | (3.6) | % |
| 呼叫中心銷售 | $ | 34,964 | | | 13.6 | % | | $ | 43,154 | | | 15.8 | % | | $ | (8,190) | | | (19.0) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 淨銷售總額 | $ | 256,858 | | | 100.0 | % | | $ | 273,417 | | | 100.0 | % | | $ | (16,559) | | | (6.1) | % |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至3月31日的財年 |
| 銷售額（以千計） | 2022 | | % | | 2021 | | % | | $ 方差 | | % 方差 |
| | | | | | | | | | | |
| 重新訂購銷售 | $ | 244,505 | | | 89.4 | % | | $ | 263,152 | | | 85.1 | % | | $ | (18,647) | | | (7.1) | % |
| 新訂單銷售 | $ | 28,912 | | | 10.6 | % | | $ | 46,063 | | | 14.9 | % | | $ | (17,151) | | | (37.2) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 淨銷售總額 | $ | 273,417 | | | 100.0 | % | | $ | 309,215 | | | 100.0 | % | | $ | (35,798) | | | (11.6) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 互聯網銷售 | $ | 230,263 | | | 84.2 | % | | $ | 259,404 | | | 83.9 | % | | $ | (29,141) | | | (11.2) | % |
| 呼叫中心銷售 | $ | 43,154 | | | 15.8 | % | | $ | 49,811 | | | 16.1 | % | | $ | (6,657) | | | (13.4) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 淨銷售總額 | $ | 273,417 | | | 100.0 | % | | $ | 309,215 | | | 100.0 | % | | $ | (35,798) | | | (11.6) | % |
請注意，我們在 2022 年 4 月 1 日更改了新客户的定義，將過去三十六個月中未訂購的任何用户包括在內。截至2022年3月31日和2021年3月31日止年度的再訂購和新訂單銷售金額反映了這一新的客户定義變化。
根據先前對新客户的定義，截至2022年3月31日的財年，再訂單和新訂單的銷售額分別為2.504億美元和2300萬美元。根據先前對新客户的定義，截至2021年3月31日止年度的再訂單和新訂單銷售額分別為2.726億美元和3,660萬美元。
實際上，我們所有的銷售都是通過信用卡支付的，我們通常在兩到三個銀行工作日內收到現金結算。信用卡銷售最大限度地減少了相對於銷售額的應收賬款餘額。截至2023年3月31日或2022年3月31日，我們沒有重要的合同資產或合同負債餘額。
我們保留了可疑賬款備抵金，以彌補我們估計客户因信用卡退款或資金支票不足而無法支付所需款項所造成的損失。我們通過分析歷史壞賬和當前的經濟趨勢來確定對應收賬款不可收回性的估計。截至2023年3月31日和2022年3月31日，可疑賬户的備抵金分別約為35,000美元和39,000美元。
庫存估值
庫存包括處方和非處方寵物藥物及寵物用品，這些藥物和寵物用品可供出售，採用加權平均成本法，按成本或淨可變現價值的較低者定價。我們寫下我們的庫存
以估算已過時。截至2023年3月31日和2022年3月31日，庫存儲備分別約為48,000美元和81,000美元。
廣告
我們的廣告費用主要包括互聯網營銷、直郵/印刷和電視廣告。在製作、分發或取代相關小冊子和明信片時，互聯網費用按發生的當月記入支出，直接郵寄/印刷廣告費用。電視廣告費用在電視轉播廣告時計入支出。
所得税會計
我們根據ASC主題740的規定核算所得税（”所得税會計”），這通常要求確認遞延所得税資產和負債，以應對我們的合併財務報表或納税申報表中包含的事件的預期未來税收優惠或後果。根據這種方法，遞延所得税資產和負債是根據財務報告賬面價值與資產和負債税基之間的差異來確定的，並通過適用預計將逆轉這些差異的應納税年度頒佈的税率和法律來衡量。
COVID-19 和其他宏觀經濟因素
COVID-19 疫情對全球產生了重大影響，並造成了巨大的波動、不確定性和經濟混亂。它促使政府和企業採取了前所未有的應對措施。儘管各國的經濟已經從2020年第一季度末和第二季度初開始的全球Covid-19經濟停擺中反彈，但由於通貨膨脹成本壓力增加和潛在的衰退指標，Covid-19疫情的影響在2022年在不同程度上持續下去，並在2023年不同程度地繼續，這是由於通貨膨脹成本壓力增加和潛在的衰退指標，這些指標現已對全球經濟產生負面影響。我們將繼續監測疫情和宏觀經濟環境的影響，並採取適當措施減輕對我們的業務、員工和財務狀況的影響；但是，由於我們無法控制的許多不確定性，未來時期這種影響的性質和程度仍然難以預測。
運營結果
以下內容應與我們的合併財務報表及本文其他地方的相關附註一起閲讀。下表按銷售額的百分比列出了我們的合併損益表中顯示的某些運營數據：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至3月31日的財政年度 |
| | | | | |
| 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 銷售 | 100.0 | % | | 100.0 | % | | 100.0 | % |
| 銷售成本 | 72.4 | | | 71.4 | | | 70.9 | |
| | | | | |
| 毛利 | 27.6 | | | 28.6 | | | 29.1 | |
| | | | | |
| 運營費用： | | | | | |
| 一般和行政 | 19.3 | | | 11.3 | | | 9.1 | |
| 廣告 | 7.6 | | | 6.9 | | | 7.0 | |
| 折舊 | 1.4 | | | 1.0 | | | 0.8 | |
| 運營費用總額 | 28.3 | | | 19.2 | | | 16.9 | |
| | | | | |
| 運營收入（虧損） | (0.7) | | | 9.4 | | | 12.2 | |
| | | | | |
| 其他收入總額 | 1.2 | | | 0.5 | | | 0.5 | |
| | | | | |
| 所得税準備金前的收入 | 0.5 | | | 9.9 | | | 12.7 | |
| | | | | |
| 所得税準備金 | 0.5 | | | 2.2 | | | 2.8 | |
| | | | | |
| 淨收入 | — | % | | 7.7 | % | | 9.9 | % |
非公認會計準則財務指標
調整後 EBITDA
為了向投資者和市場提供有關我們財務業績的更多信息，我們披露了（見下文）調整後的息税折舊攤銷前利潤，這是一項非公認會計準則財務指標，我們計算為淨收益，不包括基於股份的薪酬支出、折舊、所得税準備金、利息收入（支出）和其他非運營支出。我們在下方提供了調整後息税折舊攤銷前利潤與淨收益的對賬表，這是最直接可比的GAAP財務指標。
我們在此納入了調整後的息税折舊攤銷前利潤，因為這是我們管理層和董事會用來評估運營業績、制定未來運營計劃和做出有關資本配置的戰略決策的關鍵指標。特別是，在計算調整後的息税折舊攤銷前利潤時排除某些支出，可以消除非現金支出和其他支出的影響，從而促進各報告期的經營業績可比性。因此，我們認為，調整後的息税折舊攤銷前利潤為投資者和其他人提供了有用的信息，使他們能夠以與管理層和董事會相同的方式理解和評估我們的經營業績。
我們認為，將非現金費用，例如基於股份的薪酬支出、折舊從調整後的息税折舊攤銷前利潤中排除是有用的，因為任何特定時期的此類支出金額可能與我們業務運營的基本業績不直接相關。我們認為，排除所得税準備金和利息收入（支出）是有用的), as 也不是我們核心業務運營的組成部分。我們還認為，排除其他費用是有用的，包括與Vetster合作伙伴關係相關的投資銀行費用、與PetCareRx相關的收購成本、員工遣散費和估計的州銷售税應計額，因為這些項目並不代表我們的持續運營。
調整後的息税折舊攤銷前利潤作為財務指標存在侷限性，不應孤立地考慮這些非公認會計準則指標，也不能作為我們根據公認會計原則報告的業績分析的替代品。其中一些限制是：
•儘管折舊是一種非現金費用，但折舊後的資產將來可能必須更換，調整後的息税折舊攤銷前利潤並不能反映此類置換或新資本支出的資本支出要求；
•調整後的息税折舊攤銷前利潤不反映基於股份的薪酬。基於股份的薪酬一直是並將繼續是我們業務中的一項重大經常性支出，也是我們薪酬戰略的重要組成部分；
•調整後的息税折舊攤銷前利潤不反映淨利息收入（支出）；或營運資金的變化或現金需求；
•調整後的息税折舊攤銷前利潤不反映與交易相關的成本和其他項目，這些項目要麼不代表我們的基礎業務，要麼是實際或計劃交易產生的增量成本，包括訴訟事務、整合諮詢費、內部薪金和工資（以指派個人全職從事整合和轉型活動為限）以及與整合和融合IT系統相關的某些成本；
•調整後的息税折舊攤銷前利潤不反映某些非運營支出，包括減少我們可用現金的員工遣散費；
•調整後的息税折舊攤銷前利潤不反映某些支出，包括估計的州銷售税應計額，這減少了我們可用的現金。
•其他公司，包括我們行業的公司，調整後的息税折舊攤銷前利潤的計算方式可能會有所不同，這降低了該指標作為比較衡量標準的實用性。
由於這些和其他限制，調整後的息税折舊攤銷前利潤只能被視為其他基於公認會計原則的財務業績指標的補充和補充，包括各種現金流指標、淨收益、淨利潤率和我們的其他GAAP業績。
下表顯示了淨收入的對賬情況，這是每個時期的GAAP指標與調整後息税折舊攤銷前利潤最直接的可比性：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 非公認會計準則指標的對賬
PetMed Express, In |
| | | | | | | |
| 三個月已結束 | | | | |
| （以千美元計，百分比除外） | 2023年3月31日 | | 2022年3月31日 | | $
改變 | | %
改變 |
| | | | | | | |
| GAAP淨收益與調整後息税折舊攤銷前利潤的合併對賬： |
| | | | | | | |
| 淨（虧損）收入 | $ | (5,102) | | | $ | 6,066 | | | $ | (11,168) | | | -184 | % |
| | | | | | | |
| 加（減）： | | | | | | | |
| 基於股份的薪酬 | 1,630 | | | 1,509 | | | 121 | | | 8 | % |
| 所得税 | (927) | | | 1,368 | | | (2,295) | | | -168 | % |
| 折舊 | 994 | | | 687 | | | 307 | | | 45 | % |
| 利息收入 | (857) | | | (92) | | | (765) | | | 832 | % |
| 收購/合夥交易和其他項目 | 1,010 | | | — | | | 1,010 | | | n/m |
| 州銷售税應計 | 6,900 | | | — | | | 6,900 | | | n/m |
| | | | | | | |
| 調整後 EBITDA | $ | 3,648 | | | $ | 9,538 | | | $ | (5,890) | | | -62 | % |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 年終了 | | | | |
| （以千美元計，百分比除外） | 2023年3月31日 | | 2022年3月31日 | | $
改變 | | %
改變 |
| | | | | | | |
| GAAP淨收益與調整後息税折舊攤銷前利潤的合併對賬： |
| | | | | | | |
| 淨收入 | $ | 233 | | | $ | 21,100 | | | $ | (20,867) | | | -99 | % |
| | | | | | | |
| 加（減）： | | | | | | | |
| 基於股份的薪酬 | 6,617 | | | 4,549 | | | 2,068 | | | 45 | % |
| 所得税 | 1,351 | | | 5,971 | | | (4,620) | | | -77 | % |
| 折舊 | 3,546 | | | 2,738 | | | 808 | | | 30 | % |
| 利息收入 | (2,070) | | | (335) | | | (1,735) | | | 518 | % |
| 收購/合夥交易和其他項目 | 1,904 | | | — | | | 1,904 | | | n/m |
| 員工遣散費 | 364 | | | — | | | 364 | | | n/m |
| 州銷售税應計 | 7,825 | | | — | | | 7,825 | | | n/m |
| | | | | | | |
| 調整後 EBITDA | $ | 19,770 | | | $ | 34,023 | | | $ | (14,253) | | | -42 | % |
| | | | | | | |
2023 財年與 2022 財年比較
銷售
截至2023年3月31日財年的銷售額從截至2022年3月31日財年的約2.734億美元下降了約1,660萬美元，下降了6.1％，至2.569億美元。截至2023年3月31日的財年銷售額下降主要是由於獲取新客户的成本增加和競爭壓力。2023財年的銷售受到競爭更加激烈的環境以及擁擠的廣告市場的影響，與去年同期相比，廣告成本要高得多。
截至2023年3月31日的財年，我們獲得了約27.4萬名新客户，而去年同期約為32.5萬名新客户。下表中的財務數據反映了新客户的36個月新定義。去年，使用新的 36 個月新客户定義（如下所述）重新計算了新客户和再訂購客户及銷售額。下圖説明瞭按各種銷售類別劃分的銷售額：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至3月31日的財年 | | | | |
| 銷售額（以千計） | 2023 | | % | | 2022 | | % | | $ 方差 | | % 方差 |
| | | | | | | | | | | |
| 重新訂購銷售 | $ | 232,633 | | | 90.6 | % | | $ | 244,505 | | | 89.4 | % | | $ | (11,872) | | | -4.9 | % |
| 新訂單銷售 | $ | 24,225 | | | 9.4 | % | | $ | 28,912 | | | 10.6 | % | | $ | (4,687) | | | -16.2 | % |
| | | | | | | | | | | |
| 淨銷售總額 | $ | 256,858 | | | 100.0 | % | | $ | 273,417 | | | 100.0 | % | | $ | (16,559) | | | -6.1 | % |
| | | | | | | | | | | |
| 互聯網銷售 | $ | 221,894 | | | 86.4 | % | | $ | 230,263 | | | 84.2 | % | | $ | (8,369) | | | -3.6 | % |
| 呼叫中心銷售 | $ | 34,964 | | | 13.6 | % | | $ | 43,154 | | | 15.8 | % | | $ | (8,190) | | | -19.0 | % |
| | | | | | | | | | | |
| 淨銷售總額 | $ | 256,858 | | | 100.0 | % | | $ | 273,417 | | | 100.0 | % | | $ | (16,559) | | | -6.1 | % |
請注意，我們在 2022 年 4 月 1 日更改了新客户的定義，將過去三十六個月中未訂購的任何用户包括在內。截至2022年3月31日的年度的再訂購和新訂單銷售金額反映了這一新的客户定義變化。
根據先前對新客户的定義，截至2022年3月31日的財年，再訂單和新訂單的銷售額分別為2.504億美元和2300萬美元，獲得的新客户約為26.3萬人。
2021 年 7 月，我們在我們的網站上推出了新的 “自動發貨並保存” 訂閲計劃（“AutoShip”）。AutoShip 是一種新的便捷方式，可讓我們的忠實客户羣將來的寵物藥物訂單直接交付給他們，而無需每次都下訂單。在截至2022年6月30日的季度中，我們對計算AutoShip計劃產生的收入百分比的方法進行了更改。現在，我們以扣除折扣和積分後的銷售額佔銷售額的百分比報告了整個季度的AutoShip銷售額。此前，我們報告了本季度上個月AutoShip銷售額佔總銷售額的百分比。計算方法的這一變化導致AutoShip百分比下降了幾個百分點，而以前報告的AutoShip百分比僅下降了幾個百分點。我們認為，這一變化反映了我們的訂閲業務的更準確表述，可供利益相關者衡量我們的業績。
我們對AutoShip計劃的採用感到鼓舞，自啟動該計劃以來，在過去的幾個季度中，我們的趨勢越來越樂觀。例如，我們的季度自動發貨百分比為 44.4%截至2023年3月31日的最近一個季度的淨銷售額，高於去年同期淨銷售額的30.9％，高於上一季度連續淨銷售額的42.3％。我們設定的目標是通過AutoShip計劃在2024財年實現PetMeds淨銷售額的約50.0％。
由於競爭加劇和消費者更多地考慮價格，未來的銷售可能會受到不利影響。疫情後消費者行為的變化使未來的銷售難以預測。無法保證未來的銷售額會繼續增長。我們的大部分產品銷售都受到季節的影響，這是由於主要是心絲蟲以及跳蚤和蜱類藥物的季節性。在截至6月30日的季度中
2023財年的9月30日、12月31日和3月31日，我們的銷售額分別約為27％、26％、23％和24％。在截至2022財年6月30日、9月30日、12月31日和3月31日的季度中，我們的銷售額分別約為29％、25％、22％和24％。
銷售成本
截至2023年3月31日財年的銷售成本從截至2022年3月31日財年的1.953億美元下降了約950萬美元，下降了4.9％，至1.858億美元。銷售成本的下降可能與2023財年的銷售下降直接相關。2023財年的銷售成本佔銷售額的百分比為72.4％，而2022財年的銷售成本為71.4％。銷售成本百分比的增加主要是由於每筆訂單的運費增加。
毛利
截至2023年3月31日財年的毛利從截至2022年3月31日的財年的7,810萬美元下降了約710萬美元，下降了9.0％，至7,100萬美元。毛利潤的減少可能與2023財年銷售額下降和每筆訂單運費的增加直接相關。2023財年的毛利佔銷售額的百分比為27.6％，而2022財年的毛利為28.6％。毛利潤和毛利百分比下降 對於 財政年度已結束 2023年3月31日與上一財年相比。
一般和管理費用
截至2023年3月31日財年的一般和管理費用從截至2022年3月31日的財年的3,080萬美元增加了約1,860萬美元，增幅為60.5％，至4,950萬美元。截至2023年3月31日的財政年度一般和管理費用的增加是由於工資支出增加了580萬美元，其中210萬美元來自股票薪酬的增加，40萬美元來自應計遣散費，以及190萬美元的專業費用增加，100萬美元的軟件和系統支出增加以及20萬美元的其他管理費用增加。此外，由於780萬美元的應計銷售税和190萬美元的收購相關費用，截至2023年3月31日的財年的一般和管理費用有所增加。截至2023年3月31日的財年，一般和管理費用佔銷售額的百分比為19.3％，而截至2022年3月31日的財年為11.3％。我們目前預計，2024財年一般和管理費用佔銷售額的百分比約為17.0％，股票薪酬支出約為640萬美元。
廣告費用
截至2023年3月31日財年的廣告費用從截至2022年3月31日財年的1,880萬美元增加了約60萬美元，至1,940萬美元。截至2023年3月31日的財政年度的增長可以歸因於 降低廣告COOP收入並增加代理費。 根據新客户的新定義，截至2023年3月31日的財政年度，收購新客户的廣告成本（定義為總廣告成本除以獲得的新客户）為71美元，而截至2022年3月31日的財年為58美元。截至2023年3月31日的財年客户獲取成本的增加是由於整體廣告價格的上漲和可變營銷支出的效率降低。獲取新客户的廣告成本可能會受到廣告環境、廣告創意的有效性、支出和價格競爭的影響。從歷史上看，廣告環境會因供需而波動。更有利的廣告環境可能會對未來的銷售產生積極影響，而不太有利的廣告環境可能會對未來的銷售產生負面影響。截至2023年3月31日和2022年3月31日的財政年度，廣告支出佔銷售額的百分比分別為7.6％和6.9％。我們預計，2024財年廣告佔銷售額的百分比約為8.0％。但是，由於季節性和廣告可用性，廣告百分比可能會逐季度波動。
折舊
截至2023年3月31日的財年的折舊費用從截至2022年3月31日財年的270萬美元增加到約350萬美元。截至2023年3月31日的財年折舊費用的增加可以歸因於2023財年新增的不動產和設備。
其他收入
其他收入從截至2022年3月31日財年的140萬美元增加了約170萬美元，至截至2023年3月31日的財年的300萬美元。增長主要與利率提高導致的額外利息收入有關。未來利息收入可能會減少，因為我們將現金餘額用於任何季度股息支付、未來投資或合夥企業、運營活動、當前利率環境發生變化，或者我們的股票回購計劃（截至2023年3月31日，該計劃還剩餘約2,870萬美元）。
所得税準備金
在截至2023年3月31日和2022年3月31日的財政年度中，我們記錄的所得税準備金分別約為140萬美元和600萬美元。與2022財年相比，2023財年所得税準備金的減少與營業收入的減少有關。截至2023年3月31日的財政年度的有效税率約為85.3％，而截至2022年3月31日的財政年度的有效税率約為22.1％。截至2023年3月31日的財年有效利率的提高可歸因於一次性不可扣除的收購成本和不可扣除的限制性股票補償。由於業務的持續擴大以及相關的州所得税申報要求，州税率有所提高。
淨收入
截至2023年3月31日財年的淨收入從截至2022年3月31日財年的約2,110萬美元下降了約2,090萬美元，下降了98.9％，至約20萬美元。淨收入的減少主要與本財年銷售額和由此產生的毛利下降、包括780萬美元應計銷售税和190萬美元與收購相關費用相關的應計銷售税在內的一般和管理費用增加以及廣告費用的增加有關。
2022財年與2021財年對比
銷售
截至2021年3月31日財年的銷售額從截至2021年3月31日財年的約3.092億美元下降了約3580萬美元，下降了11.6％，至2.734億美元。截至2022年3月31日的財年銷售額下降主要是由於再訂單銷售和新訂單銷售的減少。2022財年的銷售額為
受競爭更加激烈的環境和擁擠的廣告市場的影響，與去年同期相比，廣告成本要高得多。與上一財年的下降相比，2022財年的獸醫就診量有所增加。我們認為，獸醫就診人數的增加主要是由於寵物主人需要去看獸醫進行寵物的年度檢查才能續訂處方，因為去年許多獸醫因疫情而關閉。
截至2022年3月31日的財年，我們獲得了約32.5萬名新客户，而去年同期約為54.6萬名新客户。下表中的財務數據反映了新客户的36個月新定義。去年，使用新的 36 個月新客户定義（如下所述）重新計算了新客户和再訂購客户及銷售額。下圖説明瞭按各種銷售類別劃分的銷售額：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至3月31日的財年 | | | | |
| 銷售額（以千計） | 2022 | | % | | 2021 | | % | | $ 方差 | | % 方差 |
| | | | | | | | | | | |
| 重新訂購銷售 | $ | 244,505 | | | 89.4 | % | | $ | 263,152 | | | 85.1 | % | | $ | (18,647) | | | (7.1) | % |
| 新訂單銷售 | $ | 28,912 | | | 10.6 | % | | $ | 46,063 | | | 14.9 | % | | $ | (17,151) | | | (37.2) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 淨銷售總額 | $ | 273,417 | | | 100.0 | % | | $ | 309,215 | | | 100.0 | % | | $ | (35,798) | | | (11.6) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 互聯網銷售 | $ | 230,263 | | | 84.2 | % | | $ | 259,404 | | | 83.9 | % | | $ | (29,141) | | | (11.2) | % |
| 呼叫中心銷售 | $ | 43,154 | | | 15.8 | % | | $ | 49,811 | | | 16.1 | % | | $ | (6,657) | | | (13.4) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 淨銷售總額 | $ | 273,417 | | | 100.0 | % | | $ | 309,215 | | | 100.0 | % | | $ | (35,798) | | | (11.6) | % |
請注意，我們在 2022 年 4 月 1 日更改了新客户的定義，將過去三十六個月中未訂購的任何用户包括在內。截至2022年3月31日和2021年3月31日的年度的再訂單和新訂單銷售金額反映了這一新的客户定義變化。
根據先前對新客户的定義，截至2022年3月31日的財年，再訂單和新訂單的銷售額分別為2.504億美元和2300萬美元，獲得的新客户約為26.3萬人。根據先前對新客户的定義，截至2021年3月31日的財年，再訂單和新訂單的銷售額分別為2.726億美元和3,660萬美元，獲得的新客户約為44.3萬人。
我們的大部分產品銷售都受到季節的影響，這是由於主要是心絲蟲以及跳蚤和蜱類藥物的季節性。在截至2022財年6月30日、9月30日、12月31日和3月31日的季度中，我們的銷售額分別約為29％、25％、22％和24％。在截至2021財年6月30日、9月30日、12月31日和3月31日的季度中，我們的銷售額分別約為31％、25％、21％和23％。
銷售成本
截至2021年3月31日財年的銷售成本從截至2021年3月31日財年的2.193億美元下降了約2390萬美元，下降了10.9％，至1.953億美元。銷售成本的增長可能與2022財年的銷售增長直接相關。2022財年的銷售成本佔銷售額的百分比為71.4％，而2021財年的銷售成本為70.9％。銷售成本百分比的增長受到了不利影響，這是因為我們與之有采購關係的主要製造商將他們的返利資金從折扣產品成本轉移到更多的合作營銷回扣上。
毛利
截至2021年3月31日財年的毛利從截至2021年3月31日財年的8,990萬美元下降了約1190萬美元，下降了13.2％，至7,810萬美元。毛利潤的下降可能與2022財年銷售額的下降直接相關。2022財年的毛利佔銷售額的百分比為28.6％，而2021財年的毛利為29.1％。毛利百分比的下降受到了不利影響，這是因為我們與之有采購關係的主要製造商將他們的回扣資金從折扣產品成本轉移到更多的合作營銷回扣上。
一般和管理費用
截至2021年3月31日財年的總務和管理費用從截至2021年3月31日財年的2,830萬美元增加了約250萬美元，增幅為9.0％，至3,080萬美元。截至2022年3月31日的財年一般和管理費用增加的主要原因如下：工資支出增加了140萬美元，其中大部分與股票薪酬支出的增加有關；與品牌和營銷諮詢、法律和投資銀行業務相關的專業費用增加了98.9萬美元；其他支出增加了51.4萬美元，包括財產費用、差旅相關費用、保險費用和其他費用。減少了397,000美元，部分抵消了這一增長，這主要是由於銀行服務費減少所致
銷售。截至2022年3月31日的財年，一般和管理費用佔銷售額的百分比為11.3％，而截至2021年3月31日的財年為9.1％。
廣告費用
截至2022年3月31日財年的廣告支出從截至2021年3月31日財年的2160萬美元減少了約280萬美元至1,880萬美元。2022財年廣告費用的減少是由於在合同關係條款範圍內從產品製造商那裏獲得了更多的合作營銷資金，以抵消我們的廣告費用。與2021財年相比，總體廣告支出持平，但由於合作廣告返利的增加，淨廣告支出總額有所下降。截至2022年3月31日的財年，獲取新客户的廣告成本（定義為總廣告成本除以獲得的新客户）為58美元，而截至2021年3月31日的財年為40美元。截至2022年3月31日的財年客户獲取成本的增加是由於整體廣告價格的上漲和可變營銷支出的效率降低。獲取新客户的廣告成本可能會受到廣告環境、廣告創意的有效性、廣告支出和價格競爭的影響。從歷史上看，廣告環境會因供需而波動。更有利的廣告環境可能會對未來的銷售產生積極影響，而不太有利的廣告環境可能會對未來的銷售產生負面影響。截至2022年3月31日和2021年3月31日的財政年度，廣告支出佔銷售額的百分比分別為6.9％和7.0％。但是，由於季節性和廣告可用性，廣告百分比可能會逐季度波動。
折舊
截至2022年3月31日的財年的折舊費用從截至2021年3月31日財年的240萬美元略有增加至約270萬美元。截至2022年3月31日的財年折舊費用的增加可以歸因於2022財年新增的不動產和設備。
其他收入
截至2022年3月31日財年的其他收入從截至2021年3月31日財年的160萬美元減少了約30萬美元至140萬美元。下降與2022財年廣告收入減少有關。與去年相比，利息收入持平。隨着我們將現金餘額用於股票回購計劃、任何季度股息支付、未來投資/合夥企業或其經營活動，未來利息收入可能會減少，截至2022年3月31日，剩餘約2,870萬美元。
所得税準備金
在截至2022年3月31日和2021年3月31日的財政年度中，我們記錄的所得税準備金分別約為600萬美元和860萬美元。與2021財年相比，2022財年所得税準備金的減少與營業收入的減少有關。截至2022年3月31日和2021年3月31日的財政年度的有效税率分別為22.1％和22.0％。截至2022年3月31日的財年有效税率略有上升，這可以歸因於2021財年獲得的一次性税收優惠多於2022財年。2021財年獲得的一次性税收優惠包括2020年6月季度28.5萬美元的一次性州所得税退税以及2020年9月和2021年3月季度與限制性股票薪酬相關的13.5萬美元所得税優惠。相比之下，一次性州所得税退税為19.6萬美元，而由於2022年3月季度州税率降低，補助金為13.1萬美元。
淨收入
截至2021年3月31日財年的淨收入從截至2021年3月31日財年的約3,060萬美元下降了約950萬美元，下降了31％，至截至2022年3月31日的財年的約2,110萬美元。淨收入的減少主要與本財年銷售額和由此產生的毛利下降以及一般和管理費用的增加有關，但部分被廣告費用的減少所抵消。
流動性和資本資源
截至2023年3月31日和2022年3月31日，我們的營運資金分別約為9,500萬美元和約1.178億美元。營運資金減少2,280萬美元的主要原因是營運資金減少了
運營和使用現金為對Vetster夥伴關係和基礎設施的500萬美元投資以及530萬美元的財產和設備增建提供資金。截至2023年3月31日和2022年3月31日的財政年度，經營活動提供的淨現金分別為2780萬美元和1,850萬美元。這一變化是由於應付賬款和應計費用淨增加，以及截至2023年3月31日的財政年度庫存做法變化導致的庫存減少，但淨收入的減少部分抵消了這一減少。截至2023年3月31日和2022年3月31日的財政年度，用於投資活動的淨現金分別為1,030萬美元和180萬美元。投資活動的這種變化與對Vetster合作伙伴關係的投資以及更高水平的房地產和設備增建有關，包括2023財年收購的網站開發改進。截至2023年3月31日和2022年3月31日的財政年度，用於融資活動的淨現金分別為2450萬美元和2440萬美元，這是由於每個財年共支付了每股1.20美元的股息。
截至2023年3月31日，我們的股票回購計劃還剩約2870萬美元。2023年5月22日，我們董事會宣佈派發每股0.30美元的股息，股息的記錄日期為2023年6月6日，支付日期為2023年6月12日。 向上未來股息的申報和支付是全權決定的，將由董事會每季度決定。在考慮是否宣佈分紅時，我們的董事會將考慮：
• 總體經濟和商業狀況；
• 我們的財務狀況和經營業績；
• 我們的可用現金以及當前和預期的現金需求；
• 我們的資本需求；
• 戰略性地使用現金促進增長計劃；
• 對我們支付股息的合同、法律、税收和監管限制；以及
• 我們董事會可能認為相關的其他因素。
2023年4月3日，我們完成了對PetCareRx的收購，總現金對價約為3,600萬美元。截至2023年3月31日，我們沒有其他未兑現的重大購買或租賃承諾。目前，我們不受任何購買或租賃財產和設備的長期或短期協議的約束。在財產和設備上花費的任何實質性金額都將是能力增加的結果，以充分滿足我們未來業務的增長。迄今為止，我們已經從營運資金中支付了資本設備基礎設施所需的任何增建費用，預計將來也會如此。我們的主要營運資金來源是運營現金。我們目前不需要其他營運資金來源，也沒有承諾。
除上述內容外，由於 COVID-19 的全球分佈和其他宏觀經濟因素，包括通貨膨脹成本壓力和潛在的衰退指標，公司無法預測對其開發時間表、收入水平和流動性的長期影響。根據公司目前的評估，預計 COVID-19 疫情影響和其他宏觀經濟因素的影響不會對公司的運營產生重大影響。但是，該公司仍在繼續評估 COVID-19 和其他宏觀經濟因素的持續蔓延可能對其運營產生的影響。
最近的會計公告
除了合併財務報表附註1中包含的披露（這些信息以引用方式納入，好像在此處已全部列出）外，我們認為，任何最近發佈但尚未生效的會計準則（如果目前採用）都不會對我們的合併財務狀況、經營業績或現金流產生重大影響。
項目 7A。關於市場風險的定量和定性披露
市場風險通常指利率、外幣匯率和大宗商品價格變動導致金融工具價值損失的風險。我們的金融工具包括現金和現金等價物、應收賬款和應付賬款。現金等價物、應收賬款和應付賬款的賬面價值被視為公允價值的代表，因為這些工具的到期日很短。利率會影響我們的多餘現金和現金等價物的回報率。截至2023年3月31日，我們有1.041億美元的現金及現金等價物，我們的大部分現金和現金等價物根據現行利率產生利息收入。利率的重大變化將影響我們的多餘現金和現金等價物產生的利息收入金額。它還將影響我們的現金和現金等價物的市場價值。我們的現金和現金等價物受市場風險影響，主要是利率和信用風險。根據董事會制定的投資準則，我們的現金和現金等價物由數量有限的外部專業經理管理。
此類指導方針包括證券類型、信貸質量和期限，旨在通過在聯邦保險的銀行存款賬户中保留現金以及將現金等價物限制在期限為三個月或更短的高流動性投資來限制市場風險。我們不持有任何可能使我們面臨重大市場風險的衍生金融工具。截至2023年3月31日，我們沒有債務義務。
第 8 項。財務報表和補充數據
PETMED EXPRESS, INC.和子公司
合併財務報表索引
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| 頁面 |
獨立註冊會計師事務所的報告（PCAOB ID：49) | 38 |
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截至 2023 年 3 月 31 日和 2022 年 3 月 31 日的合併資產負債表 | 39 |
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截至2023年3月31日的三年中每年的合併收益表 | 40 |
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截至2023年3月31日的三年中每年合併股東權益變動表 | 41 |
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截至2023年3月31日的三年中每年的合併現金流量表 | 42 |
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合併財務報表附註 | 43 |
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管理層關於財務報告內部控制的報告 | 58 |
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獨立註冊會計師事務所的報告 | 60 |
獨立註冊會計師事務所的報告
致PetMed Express, Inc.及其子公司的股東和董事會
對財務報表的意見
我們審計了隨附的截至2023年3月31日和2022年3月31日的PetMed Express, Inc.及其子公司（公司）的合併資產負債表、截至2023年3月31日的三年中每年的相關合並收益表、股東權益變動和現金流以及合併財務報表的相關附註（統稱為財務報表）。我們認為，財務報表按照美利堅合眾國普遍接受的會計原則，在所有重大方面公允列報了公司截至2023年3月31日和2022年3月31日的財務狀況，以及截至2023年3月31日的三年中每年的經營業績和現金流量。
我們還根據上市公司會計監督委員會（美國）（PCAOB）的標準，根據中制定的標準，對截至2023年3月31日的公司和子公司對財務報告的內部控制進行了審計 內部控制—集成框架由特雷德韋委員會贊助組織委員會於2013年發佈。我們於2023年5月23日發佈的報告表示，根據中制定的標準，截至2023年3月31日，公司尚未對財務報告保持有效的內部控制 內部控制—集成框架由特雷德韋委員會贊助組織委員會於2013年發佈。
意見依據
這些財務報表由公司管理層負責。我們的責任是根據我們的審計對公司的財務報表發表意見。我們是一家在PCAOB註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和條例，我們對公司必須保持獨立性。
我們根據PCAOB的標準進行了審計。這些標準要求我們計劃和進行審計，以便合理地確定財務報表是否存在因錯誤或欺詐造成的重大錯報。我們的審計包括執行評估財務報表重大錯報風險的程序，無論是錯誤還是欺詐所致，以及執行應對這些風險的程序。這些程序包括在測試的基礎上審查有關財務報表中數額和披露的證據。我們的審計還包括評估管理層採用的會計原則和作出的重大估計，以及評估財務報表的總體列報情況。我們認為，我們的審計為我們的意見提供了合理的依據。
關鍵審計 物質
關鍵審計事項是本期對財務報表進行審計時產生的事項，這些事項已告知或要求告知審計委員會，並且：（i）與財務報表相關的賬目或披露以及（ii）涉及我們特別具有挑戰性、主觀或複雜的判斷。我們確定沒有關鍵的審計事項。
/s/ RSM 是哈哈
自2007年以來，我們一直擔任公司的審計師。
佛羅裏達州勞德代爾堡
2023 年 5 月 23 日
PETMED EXPRESS, INC.和子公司
合併資產負債表
（以千計，每股金額除外）
| | | | | | | | | | | |
| 3月31日
2023 | | 3月31日
2022 |
| 資產 | | | |
| | | |
| 流動資產： | | | |
| 現金和現金等價物 | $ | 104,086 | | | $ | 111,080 | |
應收賬款，減去可疑賬款備抵金美元35和 $39，分別地 | 1,740 | | | 1,913 | |
| 庫存-製成品 | 19,023 | | | 32,455 | |
| 預付費用和其他流動資產 | 4,719 | | | 4,866 | |
| 預付所得税 | 1,883 | | | 681 | |
| | | |
| 流動資產總額 | 131,451 | | | 150,995 | |
| | | |
| 非流動資產： | | | |
| 財產和設備，淨額 | 26,178 | | | 24,464 | |
| 無形資產和其他資產 | 5,860 | | | 860 | |
| 遞延所得税資產 | 628 | | | – | |
| | | |
| 非流動資產總額 | 32,666 | | | 25,324 | |
| | | |
| 總資產 | $ | 164,117 | | | $ | 176,319 | |
| | | |
| 負債和股東權益 | | | |
| | | |
| 流動負債： | | | |
| 應付賬款 | $ | 25,208 | | | $ | 27,500 | |
| 應計費用和其他流動負債 | 11,289 | | | 5,697 | |
| | | |
| 流動負債總額 | 36,497 | | | 33,197 | |
| | | |
| 遞延所得税負債 | – | | | 936 | |
| 其他長期負債 | 3,825 | | | – | |
| | | |
| 負債總額 | 40,322 | | | 34,133 | |
| | | |
| 承付款和意外開支 | | | |
| | | |
| 股東權益： | | | |
優先股，$.001面值， 5,000授權股份； 3已發行和流通的可轉換股份，清算優先權為美元4每股 | 9 | | | 9 | |
普通股，$.001面值， 40,000授權股份； 21,084和 20,979分別發行和流通股份 | 21 | | | 21 | |
| 額外的實收資本 | 18,277 | | | 11,660 | |
| 留存收益 | 105,488 | | | 130,496 | |
| | | |
| 股東權益總額 | 123,795 | | | 142,186 | |
| | | |
| 負債和股東權益總額 | $ | 164,117 | | | $ | 176,319 | |
見合併財務報表附註。
PETMED EXPRESS, INC.和子公司
合併收益表
（以千計，每股金額除外）
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至3月31日的財年 |
| 2023 | | 2022 | | 2021 |
| | | | | |
| 銷售 | $ | 256,858 | | | $ | 273,417 | | | $ | 309,215 | |
| 銷售成本 | 185,844 | | | 195,341 | | | 219,267 | |
| | | | | |
| 毛利 | 71,014 | | | 78,076 | | | 89,948 | |
| | | | | |
| 運營費用： | | | | | |
| 一般和行政 | 49,474 | | | 30,829 | | | 28,293 | |
| 廣告 | 19,424 | | | 18,799 | | | 21,641 | |
| 折舊 | 3,546 | | | 2,738 | | | 2,427 | |
| 運營費用總額 | 72,444 | | | 52,366 | | | 52,361 | |
| | | | | |
| 運營收入（虧損） | (1,430) | | | 25,710 | | | 37,587 | |
| | | | | |
| 其他收入： | | | | | |
| 淨利息收入 | 2,070 | | | 335 | | | 314 | |
| 其他，淨額 | 944 | | | 1,026 | | | 1,315 | |
| 其他收入總額 | 3,014 | | | 1,361 | | | 1,629 | |
| | | | | |
| 所得税準備金前的收入 | 1,584 | | | 27,071 | | | 39,216 | |
| | | | | |
| 所得税準備金 | 1,351 | | | 5,971 | | | 8,613 | |
| | | | | |
| 淨收入 | $ | 233 | | | $ | 21,100 | | | $ | 30,603 | |
| | | | | |
| 普通股每股淨收益： | | | | | |
| 基本 | $ | 0.01 | | | $ | 1.05 | | | $ | 1.53 | |
| 稀釋 | $ | 0.01 | | | $ | 1.04 | | | $ | 1.52 | |
| | | | | |
| 已發行普通股的加權平均數： | | | | | |
| 基本 | 20,275 | | | 20,176 | | | 20,060 | |
| 稀釋 | 20,339 | | | 20,358 | | | 20,119 | |
| | | | | |
| 每股普通股申報的現金分紅 | $ | 1.20 | | | $ | 1.20 | | | $ | 1.12 | |
見合併財務報表附註。
PETMED EXPRESS, INC.和子公司
股東權益變動綜合報表
截至 2021 年 3 月 31 日、2022 年 3 月 31 日和 2023 年 3 月 31 日的年度
（以千計）
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| 可兑換
優先股 | | 常見
股票 | | 額外
付費
資本 | | 已保留
收益 | | 總計 |
| 股份 | | 金額 | | 股份 | | 金額 | | | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 餘額，2020 年 3 月 31 日 | 3 | | $ | 9 | | | 20,166 | | $ | 20 | | | $ | 3,804 | | | $ | 126,177 | | | $ | 130,010 | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 限制性股票的發行，淨額 | – | | – | | | 103 | | – | | | – | | | – | | | – | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 基於股份的薪酬 | – | | – | | | – | | – | | | 3,307 | | | – | | | 3,307 | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 已申報分紅 | – | | – | | | – | | – | | | – | | | (22,639) | | | (22,639) | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 淨收入 | – | | – | | | – | | – | | | – | | | 30,603 | | | 30,603 | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 餘額，2021 年 3 月 31 日 | 3 | | 9 | | | 20,269 | | 20 | | | 7,111 | | | 134,141 | | | 141,281 | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 限制性股票的發行，淨額 | – | | – | | | 710 | | 1 | | | – | | | – | | | 1 | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 基於股份的薪酬 | – | | – | | | – | | – | | | 4,549 | | | – | | | 4,549 | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 已申報分紅 | – | | – | | | – | | – | | | – | | | (24,745) | | | (24,745) | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 淨收入 | – | | – | | | – | | – | | | – | | | 21,100 | | | 21,100 | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 餘額，2022 年 3 月 31 日 | 3 | | 9 | | | 20,979 | | 21 | | | 11,660 | | | 130,496 | | | 142,186 | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 限制性股票的發行，淨額 | – | | – | | | 105 | | – | | | – | | | – | | | – | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 基於股份的薪酬 | – | | – | | | – | | – | | | 6,617 | | | – | | | 6,617 | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 已申報分紅 | – | | – | | | – | | – | | | – | | | (25,241) | | | (25,241) | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 淨收入 | – | | – | | | – | | – | | | – | | | 233 | | | 233 | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 餘額，2023 年 3 月 31 日 | 3 | | $ | 9 | | | 21,084 | | $ | 21 | | | $ | 18,277 | | | $ | 105,488 | | | $ | 123,795 | |
見合併財務報表附註。
PETMED EXPRESS, INC.和子公司
合併現金流量表
（以千計）
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 年終了
3月31日 |
| 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 來自經營活動的現金流： | | | | | |
| 淨收入 | $ | 233 | | | $ | 21,100 | | | $ | 30,603 | |
| 為使淨收入與經營活動提供的淨現金保持一致而進行的調整： | | | | | |
| 折舊 | 3,546 | | | 2,738 | | | 2,427 | |
| 基於股份的薪酬 | 6,617 | | | 4,549 | | | 3,307 | |
| 遞延所得税 | (1,564) | | | (345) | | | 311 | |
| 壞賬支出 | 214 | | | 165 | | | 130 | |
| 運營資產（增加）減少和負債增加（減少）： | | | | | |
| 應收賬款 | (41) | | | 509 | | | 1,126 | |
| 庫存-製成品 | 13,432 | | | 1,965 | | | (16,536) | |
| 預付所得税 | (1,202) | | | 278 | | | (959) | |
| 預付費用和其他流動資產 | 147 | | | (363) | | | (974) | |
| 應付賬款 | (2,292) | | | (12,048) | | | 19,890 | |
| 應計費用和其他流動負債 | 8,713 | | | (50) | | | 1,221 | |
| 應繳所得税 | – | | | – | | | (471) | |
| 經營活動提供的淨現金 | 27,803 | | | 18,498 | | | 40,075 | |
| | | | | |
| 來自投資活動的現金流： | | | | | |
收購維斯特的少數股權投資 | (5,000) | | | – | | | – | |
| 購買財產和設備 | (5,260) | | | (1,752) | | | (2,432) | |
| 用於投資活動的淨現金 | (10,260) | | | (1,752) | | | (2,432) | |
| | | | | |
| 來自融資活動的現金流： | | | | | |
| 已支付的股息 | (24,537) | | | (24,384) | | | (22,687) | |
| 用於融資活動的淨現金 | (24,537) | | | (24,384) | | | (22,687) | |
| | | | | |
| 現金和現金等價物的淨增加（減少） | (6,994) | | | (7,638) | | | 14,956 | |
| | | | | |
| 年初的現金和現金等價物 | 111,080 | | | 118,718 | | | 103,762 | |
| | | | | |
| 現金及現金等價物，年底 | $ | 104,086 | | | $ | 111,080 | | | $ | 118,718 | |
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| 現金流信息的補充披露： | | | | | |
| | | | | |
| 為所得税支付的現金 | $ | 4,312 | | | $ | 6,085 | | | $ | 10,018 | |
| | | | | |
| 應計費用中應付的股息 | $ | 1,262 | | | $ | 558 | | | $ | 198 | |
見合併財務報表附註。
(1) 重要會計政策摘要
組織
PetMed Express, Inc. 及其子公司（d/b/a PetMeds®，統稱 “公司”）是全國領先的直接面向消費者的寵物藥房，也是為狗、貓和馬提供處方藥和非處方藥、食品、補品、用品和獸醫服務的在線提供商。該公司通過其網站、免費電話和移動應用程序直接向消費者進行營銷和銷售。該公司在便利性、價格、交付速度和有價值的客户服務方面為消費者提供了一種有吸引力的購買寵物藥物、食品和用品的替代方案。
該公司的執行總部辦公室成立於1996年，目前位於佛羅裏達州的德拉海灘。該公司的財年為3月31日，此處提及的2023、2022或2021財年分別指公司截至2023年、2022年和2021年3月31日的財政年度。
整合原則
合併財務報表是根據美利堅合眾國普遍接受的會計原則（“美國公認會計原則”）編制的，包括PetMed Express, Inc.及其全資子公司。在合併中，所有重要的公司間交易均已清除。
收入確認
該公司通過銷售寵物藥品和寵物用品來創收。公司網站上提供的某些寵物用品會直接發貨給客户。公司認為自己是該安排的主體，因為公司在特定貨物轉讓給客户之前對其進行了控制。收入合同包含一項履約義務，即產品的交付。客户服務和支持不被視為合同的實質性權利。交易價格在銷售之日根據任何適用的銷售折扣和產品回報估算值進行調整，後者是根據歷史模式估算的；但是，這不被視為關鍵判斷。當控制權在產品發貨時轉移給客户時，收入即被確認。這一關鍵判斷是確定的，因為裝運點代表公司目前擁有付款權、所有權已轉讓給客户以及客户承擔所有權風險和回報的時間點。
出境運費和手續費是一項會計政策選擇，幷包含在銷售中，因為公司認為自己是安排的負責人，負責供應商選擇和定價自由裁量權。在產品控制權移交給客户後，與出境運費相關的運費屬於會計政策選擇，作為配送成本入賬，包含在銷售成本中。
目錄
合併財務報表附註
(1) 重要會計政策摘要（續）
該公司將銷售額分為以下兩個類別：（1）再訂購銷售額與新訂單銷售額，（2）互聯網銷售與呼叫中心銷售額。 下表按各種分類説明瞭銷售額：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至3月31日的財年 | | | | |
| 銷售額（以千計） | 2023 | | % | | 2022 | | % | | $ 方差 | | % 方差 |
| | | | | | | | | | | |
| 重新訂購銷售 | $ | 232,633 | | | 90.6 | % | | $ | 244,505 | | | 89.4 | % | | $ | (11,872) | | | (4.9) | % |
| 新訂單銷售 | $ | 24,225 | | | 9.4 | % | | $ | 28,912 | | | 10.6 | % | | $ | (4,687) | | | (16.2) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 淨銷售總額 | $ | 256,858 | | | 100.0 | % | | $ | 273,417 | | | 100.0 | % | | $ | (16,559) | | | (6.1) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 互聯網銷售 | $ | 221,894 | | | 86.4 | % | | $ | 230,263 | | | 84.2 | % | | $ | (8,369) | | | (3.6) | % |
| 呼叫中心銷售 | $ | 34,964 | | | 13.6 | % | | $ | 43,154 | | | 15.8 | % | | $ | (8,190) | | | (19.0) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 淨銷售總額 | $ | 256,858 | | | 100.0 | % | | $ | 273,417 | | | 100.0 | % | | $ | (16,559) | | | (6.1) | % |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至3月31日的財年 | | | | |
| 銷售額（以千計） | 2022 | | % | | 2021 | | % | | $ 方差 | | % 方差 |
| | | | | | | | | | | |
| 重新訂購銷售 | $ | 244,505 | | | 89.4 | % | | $ | 263,152 | | | 85.1 | % | | $ | (18,647) | | | (7.1) | % |
| 新訂單銷售 | $ | 28,912 | | | 10.6 | % | | $ | 46,063 | | | 14.9 | % | | $ | (17,151) | | | (37.2) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 淨銷售總額 | $ | 273,417 | | | 100.0 | % | | $ | 309,215 | | | 100.0 | % | | $ | (35,798) | | | (11.6) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 互聯網銷售 | $ | 230,263 | | | 84.2 | % | | $ | 259,404 | | | 83.9 | % | | $ | (29,141) | | | (11.2) | % |
| 呼叫中心銷售 | $ | 43,154 | | | 15.8 | % | | $ | 49,811 | | | 16.1 | % | | $ | (6,657) | | | (13.4) | % |
| | | | | | | | | | | |
| 淨銷售總額 | $ | 273,417 | | | 100.0 | % | | $ | 309,215 | | | 100.0 | % | | $ | (35,798) | | | (11.6) | % |
該公司於2022年4月1日更改了新客户的定義，將過去三十六個月中未訂購的任何人包括在內。截至2022年3月31日和2021年3月31日止年度的再訂單和新訂單銷售金額分別反映了這一新的客户定義變化。
根據先前對新客户的定義，再訂購和新訂單的銷售額為美元250.4百萬和美元23.0截至2022年3月31日的年度分別為百萬美元。根據先前對新客户的定義，再訂購和新訂單的銷售額為 $272.6百萬和美元36.6截至2021年3月31日的年度分別為百萬美元。
實際上，公司的所有銷售都通過信用卡支付，公司通常在兩到三個銀行工作日內收到現金結算。信用卡銷售最大限度地減少了相對於銷售額的應收賬款餘額。截至2023年3月31日和2022年3月31日，該公司沒有重要的合同資產或負債餘額。
公司保留了可疑賬目備抵金，以彌補公司估計，由於信用卡退款或資金支票不足，客户無法支付所需的款項。公司根據《會計準則編纂》（“ASC”）主題326（”）的規定，通過分析歷史壞賬和當前的經濟趨勢，確定其對應收賬款不可收回性的估計金融工具-信貸損失”）。。可疑賬户備抵金約為 $35一千零美元392023 年 3 月 31 日和 2022 年 3 月 31 日分別為千人。
目錄
合併財務報表附註
(1) 重要會計政策摘要（續）
現金和現金等價物
公司將購買時到期日為三個月或更短的所有高流動性投資視為現金等價物。截至2023年3月31日和2022年3月31日，現金和現金等價物包括公司的現金賬户和到期日為三個月或更短的貨幣市場賬户。現金等價物的賬面金額接近公允價值。該公司在銀行存款賬户中保留現金，有時可能超過聯邦保險限額。公司在此類賬户中沒有遭受任何損失。
估算值的使用
根據美利堅合眾國普遍接受的會計原則編制合併財務報表要求管理層作出估計和假設，這些估計和假設會影響合併財務報表之日報告的資產負債數額和或有資產負債的披露以及報告期內報告的收入和支出金額。實際結果可能與這些估計有所不同。
庫存
庫存包括處方和非處方寵物藥物及寵物用品，這些藥物和寵物用品可供出售，採用加權平均成本法，按成本或淨可變現價值的較低者定價。該公司記下了其存貨以估算過時情況。庫存儲備約為 $48千和 $812023 年 3 月 31 日和 2022 年 3 月 31 日分別為千人。
財產和設備
財產和設備按成本列報，並在資產的估計使用壽命範圍內使用直線法折舊。我們的建築物在一段時間內貶值了 三十年。傢俱、固定裝置、設備和計算機軟件的折舊期從 三到 十年.
長期資產
每當事件或情況變化表明賬面金額可能無法收回時，對長期資產進行減值審查。資產的可收回性是通過將資產的賬面金額與預計從該資產產生的未貼現現金流進行比較來衡量的。
無形資產
無形資產由免費電話號碼和互聯網域名組成。根據 ASC 主題 350 (”商譽和其他無形資產”）無形資產未攤銷，須接受年度減值審查。
其他資產
其他資產包括對Vetster的初始少數股權投資。詳細信息可以在下面的註釋12中找到。
金融工具的公允價值
由於這些工具的短期性質，公司現金和現金等價物、應收賬款和應付賬款的賬面金額接近公允價值。
廣告
該公司的廣告費用主要包括互聯網營銷、直郵/印刷和電視廣告。互聯網費用在發生的當月記作支出，直郵/印刷廣告費用被列為支出
目錄
合併財務報表附註
(1) 重要會計政策摘要（續）
當相關目錄、小冊子和明信片被製作、分發或取代時。電視廣告費用在電視轉播廣告時計入支出。
經營租賃
大約 48我們德拉海灘物業的百分比，或大約 88,000平方英尺租給 二租户們。在 2023年3月31日 有這些的租約 二租户的剩餘加權平均租期為 2.0年份。該公司記錄了大約 $710千和 $6892023財年和2022財年的租金收入分別為千美元，已包含在其他收入中。根據目前的租賃協議，公司預計將在未來五年內收到以下未來租賃付款：$7312024財年為千美元；$5662025 財年為千人，美元1102026財年為千美元，以及美元02027 年和 2028 財年為千人。
綜合收入
公司適用 ASC 主題 220 (”報告綜合收益”），它要求所有根據會計準則確認為綜合收益組成部分的項目都應在財務報表中報告，該財務報表應與其他財務報表一樣突出顯示。通常需要顯示的其他綜合收益項目包括外幣項目、最低養老金負債調整以及某些債務和股權證券投資的未實現損益。在截至2023年3月31日、2022年和2021年3月31日的財年中，公司沒有綜合收益的組成部分，因此沒有報告綜合收益或綜合收益表。
所得税
公司根據ASC主題740的規定核算所得税（”所得税會計”），通常要求確認遞延所得税資產和負債，以應對合並財務報表或納税申報表中包含的事件的預期未來税收優惠或後果。根據這種方法，遞延所得税資產和負債是根據財務報告賬面價值與資產和負債税基之間的差異來確定的，並通過適用預計將逆轉這些差異的應納税年度頒佈的税率和法律來衡量。根據澄清ASC主題740的 “所得税不確定性核算” 指南的要求，只有在確定相關税務機關在審計後很可能會維持税收狀況後，公司才承認税收狀況對財務報表的好處。對於符合門檻的税收頭寸，合併財務報表中確認的金額是最大的收益，在最終與相關税務機關結算時實現的可能性大於50％。
公司將 “考慮所得税的不確定性” 指導方針適用於所有訴訟時效仍然開放的税收狀況。該公司有 不2023財年和2022財年因不確定税收狀況而產生的負債。該公司在美國聯邦司法管轄區以及佛羅裏達州、亞利桑那州、加利福尼亞州、康涅狄格州、愛達荷州、馬裏蘭州、密歇根州、俄克拉荷馬州、南卡羅來納州、弗吉尼亞州、威斯康星州、新澤西州、喬治亞州、印第安納州、紐約州和哥倫比亞特區提交納税申報表。除少數例外情況外，在截至2019年3月31日或更早的年度中，公司不再需要接受税務機關的美國聯邦、州或地方所得税審查。與所得税相關的任何利息和罰款將計入其他收入（支出）。
業務集中
該公司從各種來源購買其產品，包括某些製造商、國內分銷商和批發商。我們的每條產品線都有多個供應商，以獲得最低的成本。我們從六家供應商那裏購買了大約 69% 和 77分別佔2023和2022財年所有產品的百分比。
基於股份的薪酬會計
公司根據ASC主題718記錄了與限制性股票相關的薪酬支出（”基於股份的付款”）。與公司所有股票薪酬安排相關的薪酬支出作為一般和管理費用的一部分入賬。
目錄
合併財務報表附註
(1) 重要會計政策摘要（續）
最近的會計公告
公司認為，最近發佈但尚未生效的任何其他會計準則，如果目前獲得通過，都不會對公司的合併財務狀況、經營業績或現金流產生重大影響。
(2) 財產和設備，淨額
財產和設備的主要分類包括以下幾類（以千計）：
| | | | | | | | | | | |
| 3月31日 |
| 2023 | | 2022 |
| | | |
| 建築 | $ | 14,997 | | | $ | 14,997 | |
| 土地 | 3,700 | | | 3,700 | |
| 建築改進 | 3,917 | | | 2,834 | |
| 計算機軟件 | 9,391 | | | 5,512 | |
| 傢俱、固定裝置和設備 | 9,404 | | | 9,106 | |
| 41,409 | | | 36,149 | |
| 減去：累計折舊 | (15,231) | | | (11,685) | |
| | | |
| 財產和設備，淨額 | $ | 26,178 | | | $ | 24,464 | |
(3) 應計費用和其他流動負債
應計費用和其他流動負債的主要分類包括以下內容（以千計）：
| | | | | | | | | | | |
| 3月31日 |
| 2023 | | 2022 |
| | | |
| 應計銷售税 | $ | 5,098 | | | $ | 1,106 | |
| 應計信用卡費用 | 401 | | | 428 | |
| 應計工資和福利 | 1,564 | | | 1,134 | |
| 應計商品積分/獎勵計劃 | 1,660 | | | 1,623 | |
| 應計專業費用 | 559 | | | 459 | |
| 應計銷售退貨補貼 | 221 | | | 190 | |
| 應計應付股息 | 1,262 | | | 558 | |
| 應計房地產税 | 118 | | | 111 | |
| 其他應計負債 | 406 | | | 88 | |
| | | |
| 應計費用和其他流動負債 | $ | 11,289 | | | $ | 5,697 | |
(4) 所得税
遞延所得税反映了用於財務報告目的的資產和負債賬面金額與用於所得税目的的金額之間暫時差異的淨税收影響。 税
導致遞延所得税資產和遞延所得税負債很大一部分的臨時差異的影響如下（以千計）：
| | | | | | | | | | | |
| 3月31日 |
| 2023 | | 2022 |
| 遞延所得税資產： | | | |
| 應計費用 | $ | 1,529 | | | $ | 364 | |
| 遞延股票補償 | 1,605 | | | 662 | |
| 壞賬和庫存儲備 | 21 | | | 27 | |
| | | |
| 遞延所得税資產總額 | 3,155 | | | 1,053 | |
| | | |
| 遞延所得税負債： | | | |
| 財產和設備 | (2,527) | | | (1,989) | |
| | | |
| 遞延所得税淨資產（負債）總額 | $ | 628 | | | $ | (936) | |
截至2023年3月31日，該公司有 不聯邦或州淨營業虧損結轉。
所得税條款的組成部分包括以下內容（以千計）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至3月31日的財年 |
| 2023 | | 2022 | | 2021 |
| | | | | |
| 當前税收 | | | | | |
| 聯邦 | $ | 1,831 | | | $ | 5,801 | | | $ | 7,446 | |
| 州 | 1,084 | | | 515 | | | 856 | |
| 當期税收總額 | 2,915 | | | 6,316 | | | 8,302 | |
| | | | | |
| 遞延税 | | | | | |
| 聯邦 | (982) | | | (317) | | | 279 | |
| 州 | (582) | | | (28) | | | 32 | |
| 遞延所得税總額 | (1,564) | | | (345) | | | 311 | |
| | | | | |
| 所得税準備金總額 | $ | 1,351 | | | $ | 5,971 | | | $ | 8,613 | |
按美國聯邦法定税率計算的所得税準備金與所得税支出的對賬情況如下（以千計）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至3月31日的財年 |
| 2023 | | 2022 | | 2021 |
| | | | | |
| 按美國法定税率繳納的所得税 | $ | 333 | | | $ | 5,685 | | | $ | 8,235 | |
| 州所得税，扣除聯邦税收優惠 | 275 | | | 379 | | | 708 | |
| 永久差異 | 396 | | | 59 | | | 198 | |
| 限制性股票短缺（意外收益）調整 | 208 | | | 33 | | | (135) | |
| 其他 | 139 | | | (185) | | | (393) | |
| | | | | |
| 所得税準備金總額 | $ | 1,351 | | | $ | 5,971 | | | $ | 8,613 | |
在2023財年，公司確認的股票補償缺口費用約為美元208一千美元，一次性收取的費用約為 $382數千與2022財年所得税條款之前的準備金回報率有關。在2022財年，公司確認的股票補償缺口費用約為美元33千，並確認了大約 $ 的一次性福利29千，與2021財年所得税條款之前的準備金回報率有關。在2021財年，公司確認了約美元的股票補償意外收益135千，並確認了大約 $ 的一次性福利194千，與2020財年所得税條款之前的準備金回報率有關。
有效所得税税率和美國法定聯邦所得税税率之間的區別如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至3月31日的財年 |
| 2023 | | 2022 | | 2021 |
| | | | | |
| 聯邦税前所得税率 | 21.0 | % | | 21.0 | % | | 21.0 | % |
| 州所得税，扣除聯邦税收優惠 | 17.4 | % | | 1.4 | % | | 1.8 | % |
| 永久差異 | 25.0 | % | | 0.2 | % | | 0.5 | % |
| 限制性股票短缺（意外收益）調整 | 13.1 | % | | 0.1 | % | | (0.3) | % |
| 其他 | 8.8 | % | | (0.6) | % | | (1.0) | % |
| | | | | |
| 總有效税率 | 85.3 | % | | 22.1 | % | | 22.0 | % |
2023財年有效税率提高的主要驅動因素包括確認與一次性收購成本相關的永久差異以及限制性股票補償的不可扣除部分。2023財年的州税率包括業務的持續擴張以及2022財年新州申報的一次性調整。
(5) 股東’公平
優先股
1998 年 4 月，該公司發行了 250,000其美元份額.001面值優先股，價格為美元4.00每股，減去發行成本 $112千。優先股的每股可兑換成大約
4.05股東選舉時的普通股。這些股票的清算價值為美元4.00每股，並可由公司自行決定支付股息。公司預計在可預見的將來不會向優先股股東派發股息。每股優先股有權對提交公司股東表決的所有事項進行一票表決。在 2023 年 3 月 31 日和 2022 年 3 月 31 日， 2,500可轉換優先股的股票仍未轉換且未流通。
股票回購計劃
公司有 $110.0根據先前批准的股票回購計劃批准的百萬股股票。股票回購計劃沒有到期日，旨在根據美國證券交易委員會的要求，通過不時在公開市場或通過私人交易進行購買來實施，但須視市場狀況和其他因素而定。無法保證根據股票回購計劃回購股票的時間和數量，公司可以隨時修改或終止股票回購計劃，但須遵守適用的監管要求。根據股票回購計劃購買的股票將被取消或保存在公司的國庫中。在2023年和2022財年期間，公司有 不股票回購。截至 2023 年 3 月 31 日，該公司的資產約為 $28.7公司的股票回購計劃還剩下100萬英鎊。
分紅
未來股息的申報和支付是全權決定的，將由董事會在審查公司財務業績後每季度作出決定。 在 2023 財年，我們董事會宣佈了以下分紅：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 申報日期 | | 每股
分紅 | | 記錄日期 | | 總金額
（以千計） | | 付款日期 |
| | | | | | | | |
| 2022年5月9日 | | $0.30 | | 2022年5月20日 | | $6,297 | | 2022年5月27日 |
| 2022年7月25日 | | $0.30 | | 2022年8月12日 | | $6,323 | | 2022年8月19日 |
| 2022年11月7日 | | $0.30 | | 2022年11月18日 | | $6,323 | | 2022年11月30日 |
| 2023年2月6日 | | $0.30 | | 2023年2月20日 | | $6,325 | | 2023年2月27日 |
(6) 限制性股票
2015 年 7 月，公司的 2015 年外部董事股權薪酬限制性股票計劃（“2015 年董事計劃”）在公司股東批准該計劃後生效。2015 年董事計劃獲得批准 400,000根據該計劃可供發行的公司普通股，並規定根據該計劃每年自動增加可供發行的股票數量 10計劃授權股份的百分比。2016年7月，公司的2016年員工股權薪酬限制性股票計劃（“2016年員工計劃”）在公司股東批准該計劃後生效。2016 年員工計劃獲得批准 1,000,000根據該計劃可供發行的公司普通股。2022年7月，公司的2022年員工股權薪酬限制性股票計劃（“2022年員工計劃”）在公司股東批准該計劃後生效。2022年員工計劃獲得批准 1,000,000公司可供發行的普通股。限制性股票的價值是根據發行之日股票的市場價值確定的。限制期或沒收期由公司薪酬委員會確定，不得少於 1年且不超過 十年除非薪酬委員會另有規定。
公司根據ASC主題718記錄了與限制性股票相關的薪酬支出（”基於股份的付款”）（亞利桑那州立大學 2016-09）。截至2023年3月31日，該公司有 960,007根據2016年員工計劃發行的限制性普通股以及 240,755根據2015年董事計劃發行的限制性普通股。 沒有截至2023年3月31日，股票已根據2022年員工計劃發行。2016 年員工計劃和 2015 年董事計劃中的所有股份均受限制或沒收期的約束，該限制或沒收期在授予之日的一週年、第二週年和三週年時按比例失效，其公允價值為
攤銷於 一到 三年限制期，向首席執行官兼首席財務官發行的業績限制性股票除外。
2021 年 8 月，公司發行了 90,000限制性股票和 510,000根據首席執行官的僱傭協議，根據2016年員工計劃，業績限制了公司首席執行官的股份。業績限制股票基於達到絕對股票門檻的基礎之上 三年自授予之日起的期限。如果股票達到絕對股價障礙，則只能在授予之日起三週年之際歸屬。截至2023年3月31日，所有績效股的障礙都沒有得到滿足。
2022年8月，公司發行了 13,000限制性股票和 3,000根據首席財務官的僱傭協議，根據2016年員工計劃，業績限制了公司新任首席財務官的股份。業績限制股基於業績標準的實現情況，在調整後的息税折舊攤銷前利潤和收入之間進行平均加權。每筆贈款的股份將平均解除限制 三年期限為授予日週年紀念日，如果是業績限制股票，則以達到績效標準為前提。
在截至2023年、2022年和2021年3月31日的財年中，公司確認了與2016年員工計劃和2015年董事計劃相關的薪酬支出為美元6.6百萬，美元4.5百萬，以及 $3.3分別為百萬。所有股票薪酬支出均被確認為與工資相關的費用，幷包含在公司合併收益表的一般和管理費用明細項目中，抵消額包含在公司合併資產負債表的額外實收資本項目中。
2023 年 2 月 3 日，我們發佈了 6,000根據諮詢協議，將我們的普通股股份交給顧問，以換取諮詢服務。根據《證券法》第4（a）（2）條的規定，這些證券是依據《證券法》的註冊要求豁免而發行的，是發行人進行的交易，不涉及任何公開發行，股票證書上註明了標準《證券法》的限制性説明和止損轉賬指令。
公司截至2023年3月31日的非歸屬限制性股票摘要 如下所示（以千計）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 員工
計劃
的數量
股份 | | 董事
計劃
的數量
股份 | | 兩個計劃
的數量
股份 |
| | | | | |
| 截至2022年3月31日已發行的非既得限制性股票 | 702 | | 69 | | 771 |
| | | | | |
| 已授予限制性股票 | 88 | | 39 | | 127 |
| | | | | |
| 限制性股票歸屬 | (88) | | (30) | | (118) |
| | | | | |
| 限制性股票被沒收或過期 | (18) | | (9) | | (27) |
| | | | | |
| 截至 2023 年 3 月 31 日已發行的非歸屬限制性股票 | 684 | | 69 | | 753 |
在 2023 年 3 月 31 日和 2022 年 3 月 31 日，有 752,829和 770,652，未歸屬的限制性股票分別受到限制和未償還的沒收。在截至2023年3月31日和2022年3月31日的財政年度中，公司發行的扣除沒收款後， 99,390和 709,599分別是限制性股票。限制性股票的加權平均授予日公允價值為 $21.57和 $30.47分別適用於2023和2022財年。歸屬限制性股票的總公允價值為 $2.4百萬和美元3.02023和2022財年分別為百萬美元。在 2023 年 3 月 31 日和 2022 年 3 月 31 日，有 $9.1百萬和美元13.4數百萬美元的未確認薪酬費用分別與受限制和沒收獎勵的限制性股票有關，
預計將在剩餘的加權平均限制和沒收期限內得到確認 1.6和 2.3分別為2023財年和2022財年。
(7) 公允價值測量
公司在合併資產負債表中按公允價值記載現金和現金等價物以及投資。公允價值被定義為退出價格，代表在市場參與者之間的有序交易中出售資產或為轉移負債而支付的金額。因此，公允價值是一種基於市場的衡量標準，應根據市場參與者在對資產或負債進行定價時使用的假設來確定。ASC 主題 820 (“公允價值測量”）建立了三級公允價值層次結構，該層次結構優先考慮估值方法中用於衡量公允價值的投入：
級別 1-反映活躍市場中相同資產或負債的報價（未經調整）的可觀察輸入。
第 2 級-包括市場上可直接或間接觀察到的其他輸入。
第 3 級-幾乎沒有或根本沒有市場活動支持的不可觀察的輸入。
公允價值層次結構還要求實體最大限度地使用可觀察的輸入，並在衡量公允價值時儘量減少不可觀察輸入的使用。截至2023年3月31日和2022年3月31日，該公司已投資了大部分美元104.1百萬和美元111.1歸類為1級的貨幣市場基金中有百萬現金和現金等價物餘額。
(8) 每股淨收益
根據澳大利亞證券交易委員會第260題的規定（”每股收益”）每股基本淨收益的計算方法是將普通股股東可獲得的淨收益除以該期間已發行普通股的加權平均數。普通股攤薄後的每股淨收益包括潛在限制性股票的稀釋效應和優先股潛在轉換的影響，計算方法為
國庫股票法。未歸屬的限制性股票和公司發行的可轉換優先股是唯一反映在攤薄後的加權平均已發行股票中的稀釋效應。
以下是所列期間基本和攤薄後每股淨收益計算的分子和分母的對賬表（以千計，每股金額除外）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至3月31日的財年 |
| 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 淨收入（分子）： | | | | | |
| | | | | |
| 淨收入 | $ | 233 | | | $ | 21,100 | | | $ | 30,603 | |
| | | | | |
| 股份（分母） | | | | | |
| | | | | |
| 基本計算中使用的已發行普通股的加權平均數 | 20,275 | | 20,176 | | 20,060 |
| 限制性股票歸屬後可發行的普通股 | 54 | | 172 | | 49 |
| 優先股轉換後可發行的普通股 | 10 | | 10 | | 10 |
| 攤薄計算中使用的股份 | 20,339 | | 20,358 | | 20,119 |
| | | | | |
| 普通股每股淨收益： | | | | | |
| | | | | |
| 基本 | $ | 0.01 | | | $ | 1.05 | | | $ | 1.53 | |
| 稀釋 | $ | 0.01 | | | $ | 1.04 | | | $ | 1.52 | |
在 2023 年、2022 年和 2021 年 3 月 31 日, 745,854, 220,727，以及 20,952普通限制性股票分別不包括在攤薄後的每股普通股淨收益的計算範圍內，因為將其納入會對攤薄後的每股普通股淨收益產生反稀釋作用。
(9) 承付款和或有開支
法律事務和例行程序
該公司已經解決了過去向各州藥房委員會提出的投訴。無法保證其他州將來不會試圖對該公司採取類似的行動。該公司還打算大力捍衞其商標或服務商標。無法保證公司會成功保護其商標或服務商標。與上述事項有關的法律費用按發生時列為支出。公司可能會不時參與並受爭議和法律訴訟，以及正常業務過程中出現的要求、索賠和可能的訴訟。這些訴訟可能包括涉及商業行為、侵犯知識產權、就業或其他事項的指控。任何法律訴訟的最終結果通常是不確定的，無法保證公司將在任何法律訴訟中取得成功，不利的結果可能會對我們的經營業績和財務狀況產生負面影響。根據 ASC 主題 450-20 (”意外損失“），當已知或認為可能出現損失且金額可以合理估計時，公司將在其財務報表中記錄有關這些事項的負債。公司在每個會計期內審查每個重大事項的狀況，以瞭解其他信息，並在適當時調整損失準備金。如果某一事項既可能導致負債，又可以合理估計損失金額，則公司在必要範圍內估算並披露可能的損失或損失範圍，以使財務報表不具誤導性。如果損失不太可能且無法合理估計，則責任是
未記錄在公司的財務報表中。收益意外開支只有在實現後才予以記錄。與任何法律事務相關的法律費用按發生時記作支出。
銷售税
2018年6月21日，美國最高法院在南達科他州訴Wayfair, Inc.案中作出裁決，認為一個州可以要求在該州沒有實際存在的遠程銷售商對向該州購買者提供的商品和服務徵收和匯出銷售税，推翻了某些現有的法院判例。該公司已評估了與Wayfair決定相關的州納税申報表，目前在其有實體存在或認為Nexus存在的所有司法管轄區徵收和匯出適用的銷售税。在截至2023年3月31日的年度中，公司收到了銷售税評估；在此基礎上，公司評估了各個司法管轄區的額外風險敞口，並記錄了增加的美元7.8百萬美元用於潛在的銷售税敞口。該公司包括 $4.0“應計費用和其他流動負債” 項目中的百萬美元和美元3.8截至2023年3月31日，合併資產負債表中 “其他長期負債” 項目中列出的抵消支出為百萬美元，抵消費用在截至2023年3月31日止年度的合併收益表中 “一般和管理” 項目中確認。
僱傭協議
2021 年 5 月 28 日， 董事會通知前首席執行官兼總裁兼董事門德雷斯·阿克達格（“阿克達格先生”），公司不會延長阿克達格先生與公司的僱傭協議，因此僱傭協議將於 2021年7月30日， 根據協議的預定結束日期。有效 2021年7月31日， 董事會任命該公司前首席財務官Bruce S. Rosenbloom（“Rosenbloom先生”）為臨時首席執行官兼公司總裁，直到任命永久繼任首席執行官為止。羅森布魯姆先生獲得了額外的現金津貼 $10千人用於擔任臨時首席執行官兼總裁期間的額外職責，該職位於2021年8月30日結束。
2021 年 6 月 11 日， 公司和阿克達格先生簽訂了首席執行官離職協議和一般性聲明，其中規定了與阿克達格先生在公司的任期到期有關的某些事項（“離職協議”）。分離協議規定，阿克達格先生在公司的任職以及公司高管和董事的任期將從2021年7月30日起終止。 離職協議還記錄了阿克達格先生的協議，即在截至2021年7月30日的剩餘工作期內， 他將繼續全職關注公司的業務事務，並就向新任首席執行官過渡事宜與公司董事會合作。分居協議規定向阿克達格先生支付報酬 二一次性支付的遣散費 $325每人一千，第一筆此類款項已支付並已支付 2021年8月10日， 第二筆將於 2021 年 12 月 31 日支付， 但須遵守其當時存在的僱用協議和離職協議的條款和條件.作為公司同意支付遣散費的交換，阿克達格先生允許公司全面解除他可能提出的所有索賠 針對本公司及其附屬公司和關聯方。
此外，作為分離協議的一部分，該公司證實 37,800阿克達格先生持有的限制性股票將於 2021 年 7 月 31 日解除限制和沒收， 而且該公司將而且確實支付了與解除限制和沒收股票相關的預扣税義務。根據分離協議，阿克達格同意他將繼續遵守其現有的保密、不招攬和競業禁止義務，他還同意，在2022年7月31日之前， 他將遵守與公司有關的某些 “停頓” 契約。
2021 年 8 月 25 日， 董事會任命Mathew N. Hulett（“Hulett先生”）為首席執行官兼公司總裁和董事會成員。這些任命和僱傭協議自2021年8月30日起生效. 僱傭協議的初始期限為三年（3) 從 2021 年 8 月 30 日起的年份 並且會自動續訂連續的續訂 (1) 一年期限，或雙方共同商定的更長期限，除非休萊特先生或公司六十週年明確取消了僱傭協議 (60) 當前期限結束前幾天，或按照協議的規定以其他方式終止。僱傭協議規定，Hulett先生將
年基本工資為 $500千，經董事會批准後，將定期審查其增幅，並將有資格參與通常向公司高管和員工提供的標準員工福利計劃，包括健康保險、人壽和傷殘保險、公司股權補償計劃下的限制性股票、401（k）計劃以及帶薪休假和帶薪假期。僱傭協議還規定，公司將根據公司的標準報銷費用政策和慣例，向Hulett先生報銷其在工作中產生的有據可查的業務費用。僱傭協議包含Hulett先生和公司終止Hulett先生僱傭關係的某些權利，包括公司因僱傭協議中定義的 “原因” 解僱，以及Hulett先生在十二點之內根據僱傭協議中定義的 “正當理由” 解僱（12) 僱傭協議中定義的控制權變更的月份。Hulett 先生還有權獲得等於十二的遣散費 (12) Hulett 先生當前基本工資的幾個月和十八 (18) 如果公司無故將其解僱，或者Hulett先生在十二個月內因正當理由終止其任命，則可享受數月的健康保險福利（12) 控制權變更的幾個月。上述遣散費的條件是Hulett先生執行解除索賠和遵守某些限制性契約。僱傭協議包含慣常的保密和非招攬條款，以及（1) 協議終止後一年內禁止競爭。
2021 年 8 月 30 日， Hulett 先生還獲得了 90,000公司2016年員工計劃下的限制性股票，每股的股票限制將按比例失效 2022年8月30日， 2023 年 8 月 30 日 和 2024 年 8 月 30 日， 如果終止僱用，這些資產將被沒收（限制性股票協議中規定的除外）。Hulett 先生還獲得了 510,0002016年員工計劃下的績效限制股票，該股票限制將在授予之日起三週年之際失效，前提是（i）達到絕對股價門檻 三年自補助金之日起的期限，以及（ii）在履行期內繼續工作 三年從撥款之日起，按照以下附表： 85,000股價為美元的股票40每股， 107,000股價為美元的股票45每股， 106,000股價為美元的股票50, 106,000股價為美元的股票55，以及 106,000股價為美元的股票60.
在此期間，是否應該不遇到任何絕對的股價障礙 三年自授予之日起，不得歸屬任何股份（定義見業績限制股票協議）。一旦達到絕對股價障礙，無論授予之日起三週年的股價如何，它都將被視為已達到絕對股價障礙。如果公司的平均收盤股價在九十年內等於或高於絕對股價障礙，則認為絕對股價障礙已得到滿足（90) 連續交易日。如果認為這些股票已達到絕對股價障礙，則只能在授予之日起三週年之際歸屬，前提是休萊特先生在業績期內繼續工作 三年自授予之日起（績效限制性股票協議中規定的除外）。截至 2023 年 3 月 31 日， 由於沒有滿足績效股價格障礙，因此沒有一隻業績限制股歸屬。
2022年7月14日，董事會任命克里斯汀·錢伯斯（“錢伯斯女士”）擔任公司首席財務官，並自2022年8月3日（“生效日期”）起擔任首席財務官和首席會計官的職責。公司與錢伯斯女士簽訂了錄用信，以確定錢伯斯女士擔任公司首席財務官的條款和條件。錢伯斯女士的年基本工資為美元375一千並獲得了金額為美元的一次性登錄獎金50千，如果錢伯斯女士在工作的前十二個月內終止在公司的工作，則按比例還款。錢伯斯女士根據2016年員工計劃獲得了初始股權獎勵，包括（i）獎勵 13,000限制性股票，以及 (ii) 3,000業績限制股，業績限制股將基於業績標準的實現情況，在截至2023年3月31日的財年調整後的息税折舊攤銷前利潤和收入之間進行同等加權。每筆贈款的股份將平均解除三份以上的限制（3) 年期以授予日週年日為準，但以績效限制性股票的績效標準為準。
關於羅森布魯姆先生的過渡服務以及隨後的公司離職，公司與羅森布魯姆先生於2022年8月2日簽訂了首席財務官過渡和離職協議（“離職協議”），根據該協議，羅森布魯姆先生在2022年8月2日（含當日）以及其解僱後繼續擔任公司首席財務官的現任職務
作為首席財務官，Rosenbloom先生繼續擔任公司員工，在解僱之日之前為公司提供過渡服務。他的工作於2022年12月31日（“離職日期”）結束。在Rosenbloom先生擔任公司僱員期間，他繼續領取目前的基本工資和實際福利。分居協議規定向羅森布魯姆先生支付報酬 二一次性支付的遣散費 $182每人一千美元，第一筆此類款項將在離職日之後的公司下一個工資發放日支付，並於2023年1月13日支付，第二筆將在離職日後六個月的公司下一個工資發放日支付，前提是他遵守當時存在的僱傭協議和離職協議的條款和條件。作為公司同意支付遣散費的交換，Rosenbloom先生允許公司全面解除他可能對公司及其關聯方提出的所有索賠。
此外，作為分離協議的一部分，該公司證實 13,275羅森布魯姆先生根據2016年員工計劃持有的限制性股票已於2022年12月31日解除限制和沒收。根據分離協議，羅森布魯姆先生現有的競業禁止義務縮短至十二年（12) 月。
由於公司前首席財務官的離職，公司已累積剩餘的美元182根據分離協議，與遣散費有關的千筆款項包含在截至2023年3月31日的合併資產負債表上的 “應計費用和其他流動負債” 中。
(10) 員工福利計劃
公司為符合條件的員工維持401（k）儲蓄計劃。該計劃是由公司管理的固定繳款計劃。所有正式的全職員工在完成工作後都有資格自願參與 一年服役年齡並已年滿 21。該計劃規定通過繳款和投資收入增加儲蓄。它受1974年《僱員退休收入保障法》條款的約束,經修正。允許計劃參與者繳納其基本工資的特定百分比。公司匹配 100第一個的百分比 4僱員繳款的百分比。對等捐款將在日曆年之後提供資金。在截至2023年3月31日、2022年和2021年3月31日的財政年度中，公司記錄了美元289千，美元238千，以及 $245401（k）中分別有千筆將繳款和管理費用與一般和管理費用相匹配。
(11) 對維斯特的少數股權投資
2022年4月19日，該公司參與了 三年與加拿大獸醫遠程醫療公司Vetster Inc.（“Vetster”）簽訂合作協議。該公司還購買了 5維斯特的少數股權百分比，金額為美元5.0百萬美元，並獲得了Vetster的額外股權認股權，這些認股權證與未來的業績里程碑掛鈎。根據協議條款，該公司成為Vetster的獨家電子商務提供商，Vetster成為該公司遠程醫療和遠程醫療服務的獨家提供商。少數股權投資是按成本估值的。2023 年 3 月 31 日，我們根據 ASC 主題 321 對投資進行了評估 (股權會計）並確定它沒有受損。
(12) 後續事件
2023年1月13日，公司簽訂了收購寵物藥物、食品和用品領先供應商PetCareRx, Inc.（“PetCareRx”）的協議和合並計劃，總對價約為美元36.0百萬現金，視情況而定。該交易的完成受慣例成交條件以及與PetCareRx控制權變更相關的某些州藥房執照和許可證申報的約束。該交易獲得了公司和PetCareRx董事會的批准，並且
PetCareRx 的股東，於 2023 年 4 月 3 日收盤。收購完成後，PetCareRx成為該公司的全資子公司。
2023 年 3 月 31 日之後，董事會批准併發布了 42,142作為保留計劃的一部分，根據2022年員工計劃向PetCareRx的員工限制了股票，這些股票的發行受限制或沒收期限，該限制或沒收期限自授予之日起一週年時到期。
2023 年 3 月 31 日之後，董事會批准併發布了 11,910根據2016年員工計劃，向員工提供的扣除沒收的限制性股票，以及 31,000根據2022年員工計劃，向員工提供限制性股票，這些股票的發行受限制或沒收期限，該限制或沒收期在授予之日的第一週年、第二週年和第三週年時按比例失效。董事會還批准按比例發行非僱員董事年度限制性股票補助金的一部分，金額為 1,623根據2015年董事計劃，向新任命的董事桑德拉·坎波斯提供股票，這些股票的發行受限制或沒收期限，該限制或沒收期限在授予之日的一週年、第二週年和第三週年時相應到期。
開啟 2023年5月22日， 公司董事會宣佈季度股息為 $0.30其普通股的每股。這美元6.3百萬股息將於 2023 年 6 月 12 日支付， 致營業結束時登記在冊的股東 2023 年 6 月 6 日。
(13) 關聯方交易
公司董事會主席吉安·富爾戈尼是品牌和營銷諮詢公司 Prophet 的董事會成員，PetMed Express, Inc. 於 2021 年 3 月加入該公司 對於 $292千。公司花費了美元322021財年為千美元，剩餘的美元2602022財年支出千美元.該交易已獲得公司董事會的批准，其條款與無關第三方的條款相似。
管理層關於財務報告內部控制的報告
公司管理層負責我們的10-K表年度報告中顯示的合併財務報表的編制和完整性。財務報表是按照適合具體情況的公認會計原則編制的，因此，根據我們的最佳判斷和估計，包括某些數額。10-K表年度報告中的財務信息與財務報表中的財務信息一致。
公司管理層負責建立和維持對財務報告的充分內部控制，該術語的定義見1934年《證券交易法》（“交易法”）第13a-15（f）條。公司對財務報告的內部控制旨在為財務報告的可靠性和合並財務報表的編制提供合理的保證。我們對財務報告的內部控制得到顧問團隊和管理層的適當審查、書面政策和指南、對合格人員的仔細選擇和培訓，以及我們公司董事會通過的適用於公司所有董事以及我們公司和子公司的所有高級管理人員和僱員的書面公司商業行為和道德守則的支持。
由於其固有的侷限性，對財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯報，即使確定有效，也只能為財務報表的編制和列報提供合理的保證。此外，對未來時期任何有效性評估的預測都可能面臨這樣的風險：由於條件的變化，控制措施可能變得不充分，或者對政策或程序的遵守程度可能下降。
我們公司董事會的審計委員會（“委員會”）僅由根據納斯達克股票市場有限責任公司上市標準、交易法和公司治理準則要求的獨立董事組成，定期與獨立審計師和管理層會面，討論對財務報告的內部控制以及審計和財務報告事項。委員會與獨立審計員一起審查審計工作的範圍和結果。委員會還定期與管理層不在場的獨立審計員舉行會議，以確保獨立審計員可以自由進入委員會。
管理層評估了截至2023年3月31日公司對財務報告的內部控制的有效性。在進行這項評估時，管理層使用了特雷德韋委員會贊助組織委員會（COSO）在以下地點制定的標準 內部控制 –綜合框架-2013 年。 根據我們的評估，管理層認為，由於內部控制存在以下重大缺陷，截至2023年3月31日，公司沒有對財務報告保持有效的內部控制：公司在編制、批准和發佈手工日記賬分錄方面的職責分工不足。儘管如此，管理層認為，重大缺陷並未導致我們的財務報表出現錯報。
我們正在制定一項補救計劃，其中包括增加資源和修改流程，以確保在日記條目的編寫、批准和發佈方面有足夠的職責分工。我們致力於維持強大的內部控制環境，並實施旨在幫助確保儘快糾正導致重大缺陷的控制缺陷的措施。
公司的審計師RSM US LLP是一家獨立註冊會計師事務所，由公司董事會審計委員會任命，但須經公司股東批准。RSM US LLP已經審計並報告了PetMed Express, Inc.及其子公司的合併財務報表，併發布了關於公司財務報告內部控制的報告。獨立審計師的報告包含在我們的10-K表年度報告中。
/s/ Mathew N. Hulett
Mathew N. Hulett
總裁、首席執行官、董事
2023 年 5 月 23 日
/s/ 克里斯汀·錢伯斯
克里斯汀·錢伯斯
首席財務官兼財務主管
2023 年 5 月 23 日
獨立註冊會計師事務所的報告
PetMed Express, Inc. 及其子公司的股東和董事會
關於財務報告內部控制的意見
根據中制定的標準，我們對截至2023年3月31日的PetMed Express, Inc.和子公司（以下簡稱 “公司”）對財務報告的內部控制進行了審計 內部控制—集成框架由特雷德韋委員會贊助組織委員會於2013年發佈。我們認為，由於下述重大弱點的影響，根據特雷德韋委員會贊助組織委員會於2013年發佈的《內部控制——綜合框架》中制定的標準，截至2023年3月31日，公司尚未對財務報告保持有效的內部控制。
我們還根據上市公司會計監督委員會（美國）（PCAOB）的標準，對公司的合併財務報表進行了審計，我們於2023年5月23日發表了無保留意見。
重大缺陷是財務報告內部控制的缺陷或缺陷的組合，因此很可能無法及時預防或發現公司年度或中期財務報表的重大錯報。已發現以下重大缺陷並將其納入管理層的評估。公司在編寫、批准和發佈手動日記賬分錄方面的職責分工不當。
在確定我們在2023年財務報表審計中採用的審計測試的性質、時間和範圍時，考慮了這一重大缺陷，本報告不影響我們2023年5月23日關於這些財務報表的報告。
意見依據
公司管理層負責維持對財務報告的有效內部控制，並在隨附的《管理層財務報告內部控制報告》中評估財務報告內部控制的有效性。我們的責任是根據我們的審計對公司對財務報告的內部控制發表意見。我們是一家在PCAOB註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和條例，我們對公司必須保持獨立性。
我們根據PCAOB的標準進行了審計。這些標準要求我們規劃和進行審計，以獲得合理的保證，即是否在所有重大方面都維持了對財務報告的有效內部控制。我們的審計包括瞭解財務報告的內部控制，評估存在重大缺陷的風險，以及根據評估的風險測試和評估內部控制的設計和運作效率。我們的審計還包括根據情況執行我們認為必要的其他程序。我們認為，我們的審計為我們的意見提供了合理的依據。
財務報告內部控制的定義和限制
公司對財務報告的內部控制是一個過程，旨在根據公認的會計原則，為財務報告的可靠性和為外部目的編制財務報表提供合理的保證。公司對財務報告的內部控制包括以下政策和程序：(1) 與保存記錄有關的政策和程序，這些記錄以合理的細節準確和公允地反映公司資產的交易和處置；(2) 提供合理的保證，確保在必要時記錄交易，以便能夠根據公認的會計原則編制財務報表，並且公司的收支只能在管理層的授權下進行；公司董事；以及（3）就防止或及時發現可能對財務報表產生重大影響的未經授權的收購、使用或處置公司資產提供合理的保證。
由於其固有的侷限性，對財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。此外，對未來時期任何有效性評估的預測都可能因條件變化而導致控制不足，或者對政策或程序的遵守程度可能惡化。
/s/ RSM US LLP
佛羅裏達州勞德代爾堡
2023 年 5 月 23 日
第 9 項。會計師在會計和財務披露方面的變化和分歧
沒有。
項目 9A。控制和程序
評估披露控制和程序
截至2023年3月31日，即本報告所涉期末（“評估日期”），我們的管理層，包括首席執行官兼首席財務官，對我們的披露控制和程序（定義見《交易法》頒佈的第13a-15（e）條和第15d-15（e）條）的設計和運作的有效性進行了評估。根據該評估，我們的首席執行官兼首席財務官得出結論，截至評估日，由於下述財務報告內部控制存在重大缺陷，我們的披露控制和程序截至2023年3月31日尚未生效。
管理’s 財務報告內部控制報告
我們的管理層負責建立和維持對財務報告的充分內部控制，該術語在《交易法》第13a-15（f）條中定義。在包括首席執行官和首席財務官在內的管理層的監督和參與下，我們根據以下框架，對截至2023年3月31日的財務報告內部控制的有效性進行了評估 內部控制 —集成框架 由特雷德韋委員會贊助組織委員會發布。根據我們在框架下的評估 內部控制 —集成框架， 管理層得出結論，由於下述重大缺陷，截至2023年3月31日，我們對財務報告的內部控制並未生效。重大缺陷是財務報告內部控制的缺陷或缺陷的組合，因此很可能無法及時預防或發現我們的年度或中期財務報表的重大錯報。
根據管理層的評估，我們發現了一個實質性弱點，這是因為在編寫、批准和發佈某些日記條目時缺乏職責分工。儘管如此，管理層認為，重大缺陷並未導致我們的財務報表出現重大錯報。
我們正在制定一項補救計劃，其中包括增加資源和修改流程，以消除在編寫、批准和發佈日記條目方面缺乏職責分離的情況。我們致力於維持強大的內部控制環境，並實施旨在幫助確保儘快糾正導致重大缺陷的控制缺陷的措施。
財務報告內部控制的變化
除上述情況外，在截至2023年3月31日的第四季度中，我們的財務報告內部控制沒有發生任何變化，這些變化對我們的財務報告內部控制產生了重大影響或合理可能產生重大影響。
對控制有效性的固有限制
我們的管理層，包括首席執行官和首席財務官，都認為，我們的披露控制和程序以及對財務報告的內部控制旨在為實現其目標提供合理的保證，並且在合理的保證水平上是有效的。但是，我們的管理層並不期望我們的披露控制和程序或對財務報告的內部控制能夠防止所有錯誤和所有欺詐行為。控制系統，無論構思和操作多麼周密，都只能為控制系統的目標得到滿足提供合理而非絕對的保證。此外，控制系統的設計必須反映資源限制這一事實，並且必須考慮控制的效益與其成本的關係。由於所有控制系統固有的侷限性，任何控制措施評估都無法絕對保證所有控制問題和欺詐事件（如果有）都已被發現。這些固有的限制包括這樣的現實，即決策中的判斷可能是錯誤的，而崩潰可能是由於簡單的錯誤或錯誤造成的。此外，可以通過某些人的個人行為、兩人或更多人的串通或管理層超越控制來規避控制。任何控制系統的設計也部分基於對未來可能性的某些假設
事件，而且無法保證任何設計在未來的所有潛在條件下都能成功實現其既定目標；隨着時間的推移，由於條件的變化，控制措施可能會變得不足，或者對政策或程序的遵守程度可能會下降。由於具有成本效益的控制系統固有的侷限性，由於錯誤或欺詐而導致的錯誤陳述可能會發生而無法被發現。
項目 9B。其他信息
不適用。
項目 9C。披露有關阻止檢查的外國司法管轄區的信息
沒有。
第三部分
第 10 項。董事、執行官和公司治理
本項目要求的信息將在我們的委託書中列出，該委託書將在截至2023年3月31日的財政年度結束後的120天內向美國證券交易委員會提交，該委託書涉及將於2023年8月3日舉行的2023年年度股東大會，並以引用方式納入此處。
我們的公司商業行為和道德準則適用於所有高級職員、董事和員工。公司的《企業商業行為與道德準則》可在我們的網站上查閲，網址為 www.petmeds.com在 “關於我們-公司治理” 下。您也可以致電 1-800-738-6337 聯繫投資者關係部，免費獲取我們的《公司商業行為與道德準則》的副本。
項目 11。高管薪酬
本項目要求的信息將在我們的委託書中列出，該委託書將在截至2023年3月31日的財政年度結束後的120天內向美國證券交易委員會提交，該委託書涉及將於2023年8月3日舉行的2023年年度股東大會，並以引用方式納入此處。
第 12 項。某些受益所有人的擔保所有權以及管理層和相關股東事宜
本項目所要求的信息（S-K法規第201（d）項要求的有關股權薪酬計劃的信息除外，該信息載於本10-K表年度報告第5項）將在我們的委託書中列出，該委託書將在截至2023年3月31日的財政年度結束後的120天內向美國證券交易委員會提交，該委託書涉及將於2023年8月3日舉行的2023年年度股東大會，並註冊成立此處僅供參考。
第 13 項。某些關係和關聯交易，以及董事獨立性
本項目要求的信息將在我們的委託書中列出，該委託書將在截至2023年3月31日的財政年度結束後的120天內向美國證券交易委員會提交，該委託書涉及將於2023年8月3日舉行的2023年年度股東大會，並以引用方式納入此處。
項目 14。首席會計師費用和服務
本項目要求的信息將在我們的委託書中列出，該委託書將在截至2023年3月31日的財政年度結束後的120天內向美國證券交易委員會提交，該委託書涉及將於2023年8月3日舉行的2023年年度股東大會，並以引用方式納入此處。
第四部分
第 15 項。證物和財務報表附表
(a)以下文件作為本年度表格報告的一部分提交 10-K.
(1)合併財務報表 –請參閲本10-K表年度報告第8項中的合併財務報表索引。
以下證物是作為本10-K表年度報告的一部分提交的，或特此參照先前向美國證券交易委員會提交的證物納入其中。
(3)公司章程和附則
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| 3.1 | 經修訂和重述的公司章程（參照我們在2000年1月10日提交的10-SB表格註冊聲明附錄3.1，文件編號000-28827）。 |
| 3.2 | 經修訂和重述的公司章程修正條款（參照2015年5月22日提交的截至2015年3月31日的10-K表附錄3.2）。 |
| 3.4 | PetMed Express, Inc. 第二經修訂和重述的章程（參照2020年3月26日提交的8-K表附錄3.1納入）。 |
(4)定義證券持有人權利的文書
| | | | | |
| 4.1 | 普通股證書樣本（參照我們在2000年1月10日提交的10-SB表格註冊聲明，文件編號為000-28827的附錄4.2納入）。 |
| 4.2 | 證券的描述。* |
(10)重大合同
| | | | | |
| 10.1 + | 2015 年外部董事股權薪酬限制性股票計劃（參照我們於 2015 年 6 月 8 日提交的 2015 年年度股東大會最終委託書附錄 B 納入）。 |
| 10.1.1+ | 限制性股票協議表格，用於根據2015年外部董事股權補償限制性股票計劃授予限制性股票（參考2017年5月23日提交的截至2017年3月31日年度的10-K表附錄10.10.1）。 |
| 10.2 + | 2016年員工股權薪酬限制性股票計劃，包括用於授予限制性股票的限制性股票協議的形式（參照我們在2016年6月13日提交的2016年年度股東大會的最終委託書附錄A中納入）。 |
| 10.3 + | 與公司董事和執行官簽訂的賠償協議表格（參照2019年7月30日提交的截至2019年6月30日的季度10-Q表附錄10.1納入）。 |
| 10.4 + | 與 Mathew N. Hulett 簽訂的高管僱傭協議（參照我們 2021 年 8 月 30 日提交的 8-K 表附錄 10.1 納入）。 |
| 10.5 + | 與 Mathew N. Hulett 簽訂的限制性股票協議（參照我們 2021 年 8 月 30 日提交的 8-K 表附錄 10.2 納入）。 |
| 10.6 + | 與 Mathew N. Hulett 簽訂的限制性績效股票協議（參照我們 2021 年 8 月 30 日提交的 8-K 表附錄 10.3 納入）。 |
| 10.7+ | 2022年員工股權薪酬限制性股票計劃（參照我們在2022年6月17日提交的2022年年度股東大會的最終委託書附錄A中納入）。 |
| 10.7.1+ | 限制性股票協議的形式，用於根據2022年員工股權薪酬限制性股票計劃授予限制性股票。* |
| 10.8+ | 與布魯斯·羅森布魯姆簽訂的首席財務官過渡和離職協議（參照我們於2022年8月2日提交的8-K表附錄10.1納入）。 |
| 10.9+ | 與克里斯汀·錢伯斯簽訂的高管僱傭協議（參照我們於2022年8月3日提交的8-K表附錄10.1納入）。 |
| 10.10+ | 與克里斯汀·錢伯斯簽訂的限制性股票協議（參照我們於2022年8月3日提交的8-K表附錄10.2納入）。 |
| 10.11+ | 與克里斯汀·錢伯斯簽訂的限制性績效股票協議（參照我們於2022年8月3日提交的8-K表附錄10.3納入）。 |
(21)註冊人的子公司
(23)專家和法律顧問的同意
(31)認證
| | | | | |
| 31.1 | 根據規則13a-14 (a) /15d-14 (a) 對首席執行官進行認證* |
| 31.2 | 根據規則13a-14 (a) /15d-14 (a) 對首席財務官進行認證* |
(32)認證
| | | | | |
| 32.1 | 根據第 1350 條對首席執行官和首席財務官進行認證** |
| | | | | | | | |
| 101.INS* | | 行內 XBRL 實例文檔（實例文檔未出現在交互式數據文件中，因為其 XBRL 標籤嵌入在行內 XBRL 文檔中） |
| | |
| 101.SCH* | | 內聯 XBRL 分類擴展架構文檔 |
| | |
| 101.CAL* | | 內聯 XBRL 分類擴展計算鏈接庫文檔 |
| | |
| 101.DEF* | | 內聯 XBRL 分類擴展定義 LinkBase 文檔 |
| | |
| 101.LAB* | | 內聯 XBRL 分類法擴展標籤 Linkbase 文檔 |
| | |
| 101.PRE* | | 內聯 XBRL 分類擴展演示鏈接庫文檔 |
| | |
| 104 | | 封面交互式數據文件（格式為 Inline XBRL，包含在附錄 101 中） |
_______________________________
*隨函提交
**隨函提供
+ 表示管理合同或補償計劃或安排
第 16 項。表格 10–K 摘要
沒有。
簽名
根據經修訂的1934年《證券交易法》第13條或第15（d）條的要求，註冊人已正式促使經正式授權的下列簽署人代表其簽署本報告。
日期：2023 年 5 月 23 日
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| PETMEDED EXPRESS, | |
| （“註冊人”） | |
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| 來自： | /s/ Mathew N. Hulett | |
| Mathew N. Hulett | |
| 首席執行官兼總裁 | |
| （首席執行官） | |
根據1934年《證券交易法》的要求，以下人員以2023年5月23日所示身份代表註冊人簽署了本報告。
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| 簽名 | | 標題 |
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| /s/ Mathew N. Hulett | | 首席執行官、總裁兼董事
（首席執行官） |
| Mathew N. Hulett | | |
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| /s/ Gian M. Fulgoni | | 董事會主席兼董事 |
| Gian M. Fulgoni | | |
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| /s/ 克里斯汀·錢伯斯 | | 首席財務官兼財務主管
（首席財務和會計官員） |
| 克里斯汀·錢伯斯 | | |
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| /s/ 萊斯利 C.G. Campbell | | 董事 |
| 萊斯利 C.G. Campbell | | |
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| /s/ 喬迪·沃森 | | 董事 |
| 喬迪·沃森 | | |
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| /s/ 彼得 ·S.Cobb | | 董事 |
| 彼得 S. Cobb | | |
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| /s/ 戴安娜·加維斯·珀塞爾 | | 董事 |
| 戴安娜·加維斯·珀塞爾 | | |
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| (*) | | 董事 |
| 桑德拉·坎波斯 | | |
(*) 於 2023 年 5 月 17 日被任命為 PetMed Express, Inc. 董事會成員。