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2006年至2018年成員2022-12-310001075531BKING：養老金相關訴訟成員2023-12-310001075531國家：美國2023-01-012023-12-310001075531國家：內華達州2023-01-012023-12-310001075531英國：其他國家/地區成員2023-01-012023-12-310001075531國家：美國2022-01-012022-12-310001075531國家：內華達州2022-01-012022-12-310001075531英國：其他國家/地區成員2022-01-012022-12-310001075531國家：美國2021-01-012021-12-310001075531國家：內華達州2021-01-012021-12-310001075531英國：其他國家/地區成員2021-01-012021-12-310001075531國家：美國2023-12-310001075531國家：內華達州2023-12-310001075531國家：GB2023-12-310001075531英國：其他國家/地區成員2023-12-310001075531國家：美國2022-12-310001075531國家：內華達州2022-12-310001075531國家：GB2022-12-310001075531英國：其他國家/地區成員2022-12-310001075531BKKNG：GetaroomMembers2021-12-012021-12-310001075531BKKNG：GetaroomMembers2021-12-310001075531BKKNG：GetaroomMembers美國-GAAP：分配權成員2021-12-310001075531BKKNG：GetaroomMembers美國-GAAP：分配權成員2021-01-012021-12-310001075531US-GAAP：基於技術的無形資產成員BKKNG：GetaroomMembers2021-12-310001075531US-GAAP：基於技術的無形資產成員BKKNG：GetaroomMembers2021-01-012021-12-310001075531BKKNG：GetaroomMembers美國-公認會計準則：行業名稱成員2021-12-310001075531BKKNG：GetaroomMembers美國-公認會計準則：行業名稱成員2021-01-012021-12-310001075531美國公認會計準則：其他無形資產成員BKKNG：GetaroomMembers2021-12-310001075531美國公認會計準則：其他無形資產成員BKKNG：GetaroomMembers2021-01-012021-12-310001075531BKNG：TravelTransactionRelatedTaxesMembersBKKNG：GetaroomMembers2021-12-310001075531BKING：COVID19成員2020-01-012021-03-310001075531BKING：COVID19成員2021-01-012021-12-310001075531BKING：旅行團成員2023-09-012023-09-300001075531SRT：場景先前報告的成員2023-01-012023-03-310001075531SRT：場景先前報告的成員2023-04-012023-06-300001075531SRT：場景先前報告的成員2023-07-012023-09-300001075531SRT：場景先前報告的成員2023-10-012023-12-310001075531SRT：場景先前報告的成員2023-01-012023-12-310001075531Srt:RevisionOfPriorPeriodReclassificationAdjustmentMember2023-01-012023-03-310001075531Srt:RevisionOfPriorPeriodReclassificationAdjustmentMember2023-04-012023-06-300001075531Srt:RevisionOfPriorPeriodReclassificationAdjustmentMember2023-07-012023-09-300001075531Srt:RevisionOfPriorPeriodReclassificationAdjustmentMember2023-10-012023-12-310001075531Srt:RevisionOfPriorPeriodReclassificationAdjustmentMember2023-01-012023-12-3100010755312023-01-012023-03-3100010755312023-04-012023-06-3000010755312023-07-012023-09-3000010755312023-10-012023-12-310001075531SRT：場景先前報告的成員2022-01-012022-03-310001075531SRT：場景先前報告的成員2022-04-012022-06-300001075531SRT：場景先前報告的成員2022-07-012022-09-300001075531SRT：場景先前報告的成員2022-10-012022-12-310001075531Srt:RevisionOfPriorPeriodReclassificationAdjustmentMember2022-01-012022-03-310001075531Srt:RevisionOfPriorPeriodReclassificationAdjustmentMember2022-04-012022-06-300001075531Srt:RevisionOfPriorPeriodReclassificationAdjustmentMember2022-07-012022-09-300001075531Srt:RevisionOfPriorPeriodReclassificationAdjustmentMember2022-10-012022-12-3100010755312022-01-012022-03-3100010755312022-04-012022-06-3000010755312022-07-012022-09-3000010755312022-10-012022-12-310001075531SRT：ParentCompany Member2023-12-310001075531SRT：ParentCompany Member2022-12-310001075531SRT：ParentCompany Member2023-01-012023-12-310001075531SRT：ParentCompany Member2022-01-012022-12-310001075531SRT：ParentCompany Member2021-01-012021-12-310001075531SRT：ParentCompany Member2021-12-310001075531SRT：ParentCompany Member2020-12-310001075531美國-GAAP：母公司成員2023-01-012023-12-310001075531美國-GAAP：母公司成員2022-01-012022-12-310001075531美國-GAAP：母公司成員2021-01-012021-12-310001075531美國-GAAP：母公司成員2023-12-310001075531美國-GAAP：母公司成員2022-12-31 美國證券交易委員會
華盛頓特區，20549
_____________________________________________________________________________________________
表格：10-K
根據1934年《證券交易法》第13或15(D)節提交的年度報告
_____________________________________________________________________________________________
截至的財政年度：12月31日, 2023
委託文檔號：1-36691
Booking Holdings。
(註冊人的確切姓名載於其章程)
| | | | | |
| 特拉華州 | 06-1528493 |
| (註冊成立或組織的國家或其他司法管轄區) | (國際税務局僱主身分證號碼) |
康涅狄格大道800號
諾沃克, 康涅狄格州06854
（主要行政辦事處地址）
註冊人的電話號碼，包括區號：(203) 299-8000
_____________________________________________________________________________________________
根據該法第12(B)款登記的證券：
| | | | | | | | | | | | | | | |
| 每節課的標題： | | 交易符號 | | 註冊的每個交易所的名稱： | |
| 普通股每股面值0.008美元 | | BKNG | | 納斯達克全球精選市場 | |
| | | | | |
| | | | | |
| 2024年到期的2.375%優先票據 | | BKNG 24 | | 納斯達克股市有限責任公司 | |
| 2025年到期的0.100%優先票據 | | BKNG 25 | | 納斯達克股市有限責任公司 | |
| 優先債券2026年到期，息率4.000 | | BKNG 26 | | 納斯達克股市有限責任公司 | |
| 優先債券2027年到期，息率1.800 | | BKNG 27 | | 納斯達克股市有限責任公司 | |
| 優先債券2028年到期，息率3.625 | | BKNG 28A | | 納斯達克股市有限責任公司 | |
| 優先債券2028年到期，息率0.500 | | BKNG 28 | | 納斯達克股市有限責任公司 | |
| 優先債券2029年到期，息率4.250 | | BKNG 29 | | 納斯達克股市有限責任公司 | |
| 4.500釐優先債券，2031年到期 | | BKNG 31 | | 納斯達克股市有限責任公司 | |
| 4.125釐優先債券，2033年到期 | | BKNG 33 | | 納斯達克股市有限責任公司 | |
| 4.750釐優先債券，2034年到期 | | BKNG 34 | | 納斯達克股市有限責任公司 | |
根據該法第12(G)款登記的證券：無.
_____________________________________________________________________________________________
用複選標記表示註冊人是否為證券法規則第405條所定義的知名經驗豐富的發行人。他説：是 ☒*不是。☐
用複選標記表示註冊人是否不需要根據該法第13節或第15(D)節提交報告。☐ 不是 ☒
用複選標記表示註冊人(1)是否在過去12個月內(或註冊人被要求提交此類報告的較短期限內)提交了1934年《證券交易法》第13條或15(D)節要求提交的所有報告，以及(2)在過去90天內是否符合此類提交要求。是 ☒*不是。☐
用複選標記表示註冊人是否已在過去12個月內(或在註冊人被要求提交此類文件的較短時間內)以電子方式提交了根據S-T規則第405條(本章232.405節)要求提交的每個交互數據文件。是 ☒*不是。☐
用複選標記表示註冊人是大型加速申報公司、加速申報公司、非加速申報公司、較小的申報公司或新興成長型公司。請參閲《交易法》規則第12b-2條中的“大型加速申報公司”、“加速申報公司”、“較小申報公司”和“新興成長型公司”的定義： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 大型加速文件服務器 | ☒ | 加速文件管理器 | ☐ | 非加速文件服務器 | ☐ |
| 規模較小的報告公司 | ☐ | 新興成長型公司 | ☐ | | |
如果是一家新興的成長型公司，用複選標記表示註冊人是否已選擇不使用延長的過渡期來遵守根據《交易所法》第13(A)節提供的任何新的或修訂的財務會計準則。☐
用複選標記表示註冊人是否提交了一份報告，證明其管理層根據《薩班斯-奧克斯利法案》(《美國聯邦法典》第15編第7262(B)條)第404(B)條對其財務報告進行內部控制的有效性的評估是由編制或
發佈了審計報告。☒
如果證券是根據該法第12(B)條登記的，應用複選標記表示登記人的財務報表是否反映了對以前發佈的財務報表的錯誤更正。☐
用複選標記表示這些錯誤更正中是否有任何重述需要對註冊人的任何執行人員在相關恢復期間根據第240.10D-1(B)條收到的基於激勵的補償進行恢復分析。☐
用複選標記表示註冊人是否是空殼公司(如該法第12b-2條所界定)。是☐*不是。☒
截至2023年6月30日，Bookking Holdings Inc.非關聯公司持有的普通股總市值約為$97.2基於納斯達克全球精選市場報告的收盤價。出於本披露的目的，Booking Holdings Inc.的高管和董事於2023年6月30日持有的普通股已被排除在外，因為這些人可能被視為Booking Holdings的關聯公司。對於其他目的，關聯公司地位的確定不一定是決定性的確定。
Booking Holdings的流通股數量。S的普通股是34,171,0272024年2月15日。
以引用方式併入的文件
本10-K年度報告第III部分所要求的信息，在本10-K表格中沒有列出的範圍內，通過引用Booking Holdings的方式併入本文中。S關於將於2024年6月4日舉行的股東年度會議的最終委託書，將在Booking Holdings結束後120天內提交給美國證券交易委員會。S的財政年度截至2023年12月31日。
Booking Holdings。截至2023年12月31日的年度報表10-K指數
| | | | | | | | |
| | | 第…頁，第 |
關於前瞻性陳述的特別説明 | 1 |
第I部分 | | 1 |
第1項。 | 業務 | 1 |
第1A項。 | 風險因素 | 9 |
項目1B。 | 未解決的員工意見 | 27 |
項目1C。 | 網絡安全 | 27 |
第二項。 | 屬性 | 29 |
第三項。 | 法律訴訟 | 29 |
第四項。 | 煤礦安全信息披露 | 29 |
| | | |
第II部 | | 30 |
第五項。 | 註冊人普通股市場、相關股東事項與發行人購買股權證券 | 30 |
第六項。 | [已保留] | 32 |
第7項。 | 管理層對財務狀況和經營成果的探討與分析 | 33 |
第7A項。 | 關於市場風險的定量和定性披露 | 56 |
第八項。 | 財務報表和補充數據 | 57 |
第九項。 | 會計與財務信息披露的變更與分歧 | 57 |
第9A項。 | 控制和程序 | 57 |
項目9B。 | 其他信息 | 60 |
項目9C。 | 關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露 | 60 |
| | | |
第III部 | | 60 |
第10項。 | 董事、高管與公司治理 | 60 |
第11項。 | 高管薪酬 | 60 |
第12項。 | 某些實益擁有人的擔保所有權以及管理層和相關股東的事項 | 60 |
第13項。 | 某些關係和相關交易，以及董事的獨立性 | 60 |
第14項。 | 首席會計師費用及服務 | |
| | | |
第IV部 | | 60 |
第15項。 | 展品和財務報表附表 | 60 |
第16項。 | 表格10-K摘要 | 65 |
簽名 | | 66 |
合併財務報表 | 68 |
關於前瞻性陳述的特別説明
本年度報告格式為10-K，包括第二部分第7項中的“管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析”，以及通過引用併入的文件，均含有前瞻性表述。這些陳述反映了我們對未來事件和情況的當前預期和預測的看法，並基於目前可用的信息。它們不是對未來業績的保證，受到難以預測的風險、不確定因素和假設的影響，包括本年度報告第I部分第1A項中確定的風險因素。我們的實際結果可能與任何此類聲明中明示或暗示的結果大不相同。對未來目標和期望的表述以及類似表述，包括“可能”、“將會”、“應該”、“可能”、“目標”、“尋求”、“預期”、“計劃”、“預期”、“打算”、“相信”、“估計”、“預測”、“潛在”、“目標”和“繼續”，反映了與歷史事實不同的內容，旨在識別前瞻性表述。除非法律要求，否則我們沒有義務公開更新任何前瞻性陳述，無論是由於新信息、未來事件或其他原因。然而，讀者應仔細閲讀我們不時向美國證券交易委員會(“美國證券交易委員會”或“美國證券交易委員會”)提交或提交的報告和文件。
第I部分
項目1. 業務
我們的使命是讓每個人都能更輕鬆地體驗世界。我們的目標是為消費者提供一流的體驗，提供他們想要的旅行選擇，以及定製的語言、支付和其他選項，使他們與我們的旅遊服務提供商合作伙伴無縫連接。我們通過五個主要的面向消費者的品牌提供這些服務：Booking.com、Priceline、Agoda、Kayak和OpenTable：
我們感到自豪的是，儘管我們的全球社會面臨着烏克蘭和中東戰爭以及通脹的影響等挑戰，但我們繼續努力，使我們的品牌成為消費者和合作夥伴最信任和最方便的平臺，包括：
•在2023年達到創紀錄的年度客房夜晚；
•在美國等主要市場繼續增加客房之夜和品牌知名度；
•大力發展我們的替代住宿服務；
•改進我們的忠誠度計劃，特別是Booking.com上的Genius計劃，並更加註重為消費者提供價值；
•進一步將人工智能(“AI”)技術融入我們的產品中；
•改進和擴大我們在Booking.com上提供的航班服務，並將我們與Eveli Group的合作伙伴關係至少延長到2028年；以及
•越來越多地採用我們的支付平臺和功能。
我們的普通股在納斯達克全球精選市場上市，代碼為“BKNG”。我們將我們的公司和我們的所有子公司和品牌統稱為“Booking Holdings”、“公司”、“我們”、“我們的”或“我們”。
我們的商業模式
我們幾乎所有的收入都來自提供在線旅遊預訂服務，這為旅遊服務提供商和旅行者(我們通常分別將其稱為“合作伙伴”和“消費者”)之間的在線旅行購買提供便利。我們還從廣告服務、餐廳預訂和各種其他服務中賺取收入，如與旅遊相關的保險和餐廳管理服務。
在截至2023年12月31日的一年中，我們的收入為214億美元，我們將其歸類為“商家”收入、“代理”收入以及“廣告和其他”收入。
•商家收入來自我們促進旅行者為所提供服務付款的交易，通常是在預訂時。商家收入包括旅行預訂佣金和交易淨收入(即向旅行者收取的金額，包括商品銷售的影響，減去欠旅行服務提供商的金額)；信用卡處理回扣和客户手續費；以及附屬費用，包括與旅行有關的保險收入。我們的大部分商户收入來自Booking.com的住宿預訂。
•旅行社收入來自與旅行相關的交易，在這些交易中，我們不為旅行者為所提供的服務付款提供便利。旅行社的收入幾乎全部來自我們預訂服務的旅行預訂佣金。我們幾乎所有的代理收入都來自Booking.com的住宿預訂。
•廣告及其他收入主要來自(A)Kayak因向網上旅遊公司(“OTC”)及旅遊服務供應商發送推介及在其平臺上投放廣告而賺取的收入，以及(B)OpenTable為其餐廳預訂服務及餐廳管理服務收取的訂閲費收入。
我們的戰略
我們的目標是通過以下方式展示在線旅遊預訂和相關服務方面的全球領先地位：
•使人們更容易找到、預訂、支付和體驗旅遊；
•在任何設備上為消費者提供最全面的選擇和價值；
•為我們的業務合作伙伴提供平臺、工具和見解，幫助他們取得成功；以及
•可持續地運營我們的業務，並支持我們的消費者和合作夥伴可持續的旅行選擇。
我們專注於不懈的創新和執行，並承諾為消費者和合作夥伴提供無與倫比的服務和一流的技術。我們認為，全球旅遊預訂總體上將繼續增長，同時從傳統的線下方式轉向像我們這樣的在線渠道。隨着我們努力擴大我們的服務產品並增加我們在關鍵地區的存在，我們預計將從這種旅行增長和向在線渠道的持續轉變中受益。特別是，我們尋求(A)利用技術為消費者提供最佳體驗，(B)與旅遊服務提供商和餐廳建立合作伙伴關係，以實現我們的共同利益，(C)運營相互合作的多個品牌，以及(D)投資於盈利和可持續增長。
提供最佳的消費者體驗。我們專注於為消費者提供：（a）個性化和易於使用的在線旅遊服務;（b）全面的旅遊和支付選擇;（c）信息豐富和有用的內容;（d）卓越的客户服務;以及（e）通過有競爭力的價格和忠誠度計劃實現價值。
我們不斷創新，通過直觀易用的網站和移動應用程序滿足消費者和合作夥伴的需求。越來越多的客房晚是通過我們的移動應用程序預訂的。我們相信，我們在整個公司開發的支付功能消除了預訂過程中的摩擦，併為旅行者提供了額外的價值。我們將繼續執行我們的長期戰略，以創造理想的旅行者體驗，為我們的客户提供他們想要的時間和語言的相關選項和連接，使我們的旅行變得無縫，輕鬆和有價值。我們稱之為“互聯之旅”。我們的Connected Trip願景的目標是為每次旅行提供差異化和個性化的在線旅行規劃、預訂、支付和旅行體驗，並通過強大的忠誠度計劃為所有旅行中的旅行者和合作夥伴提供價值。在短期內，我們專注於為消費者提供在我們的平臺上構建完整旅行行程的能力，例如，使他們能夠預訂方便的地面交通工具，以配合他們的航班到達或住宿附近的景點，並開發生成式人工智能輔助旅行計劃。我們還將繼續發展垂直市場，例如我們的航班服務，2023年全球機票增長
公司同比增長58%。我們努力提供卓越的客户服務，包括通過呼叫中心和在線平臺以及使用聊天機器人和其他技術。
與旅遊服務提供商和餐廳合作。我們的目標是與世界各地的合作伙伴建立互惠互利的關係。我們相信，他們通過參與我們的服務，以高效和具有成本效益的方式增加他們的分銷渠道、需求、形象和聲譽以及庫存利用率，從而受益。他們還受益於我們值得信賴的品牌和營銷努力，提供卓越消費者體驗的專業知識，以及在市場上提供庫存的能力，以及向他們可能無法或不太可能接觸到的消費者提供庫存的能力，例如由於語言或我們可以代表他們提供的支付服務。
經營多個品牌。 我們經營多個品牌，這使我們能夠提供多種服務，吸引不同的消費者，追求獨特的營銷和業務策略，鼓勵實驗和創新，並專注於特定的市場或地區。我們不斷優化品牌間的合作，為消費者提供最全面、最具價值的服務，共享品牌間的資源和技術創新，共同開發新服務。我們投資以支持我們品牌的增長，無論是通過增加營銷，地理擴張，技術創新，還是增加對旅遊服務產品的訪問。
投資於盈利和可持續增長。我們尋求提供滿足消費者和合作夥伴需求和期望的在線服務，我們相信這將導致共同的長期盈利和增長。我們在人員、技術、營銷方面進行了大量投資，並增加或擴大了旅遊產品。2023年，我們擴大了與Etraveli Group的商業合作伙伴關係，以加強和加快我們建立無摩擦全球航班服務的努力，並增加了對人工智能生成功能的投資，以提高內部生產力和麪向消費者的舉措。我們還定期評估並可能尋求潛在的戰略收購、合作伙伴關係、合資企業或投資，作為我們長期業務戰略的一部分。
提供的服務
Booking.com. Booking.com是全球領先的在線住宿預訂品牌，基於預訂的客房夜數，業務遍及全球，總部位於荷蘭。一2023年12月31日，Booking.com提供約 340萬在220多個國家和地區，以40多種語言提供服務， 475,000酒店、汽車旅館、度假村等 290萬家庭、公寓和其他獨特的住宿場所。
2023年，Booking.com在全球55個市場提供航班，並在1，300個城市提供目的地旅遊和活動。Booking.com在全球約42，000個地點提供在線租車預訂服務，並在全球1，900多個機場提供地面運輸服務，並以40多種語言提供客户支持。
Priceline。Priceline是折扣旅遊預訂業務的領導者，主要在北美提供在線旅遊預訂服務，總部位於康涅狄格州諾沃克。Priceline為消費者提供酒店，航班，活動和租車預訂服務，以及度假套餐，遊輪和合作夥伴和附屬公司的酒店分銷服務。
AgodaAgoda是一家領先的在線住宿預訂服務商，主要面向亞太地區的消費者，總部位於新加坡，在泰國曼谷和其他地方開展業務。Agoda還提供航班、地面交通和活動預訂服務。
KAYAK。 總部位於康涅狄格州斯坦福德的KAYAK提供在線元搜索服務，使消費者能夠輕鬆地搜索和比較數百個在線旅遊平臺的旅行行程和價格。KAYAK在60多個國家和地區提供服務，其最大的市場在美國，通過各種網站，包括momondo，Cheapflights和HotelsCombined。
OpenTable。OpenTable是在線餐廳預訂的領先品牌。OpenTable在加利福尼亞州舊金山市擁有重要的業務，為消費者提供在線餐廳預訂服務，併為主要在美國的餐廳提供預訂管理服務。
市場營銷和品牌意識
我們通過營銷活動和績效營銷支出的策略性使用，建立了廣泛使用和認可的電子商務品牌。我們投資於市場推廣及其他品牌建設，以維持及提升消費者對我們品牌的認知度。
競爭
我們在全球範圍內競爭在線和傳統的旅遊和餐廳預訂及相關服務。我們所提供服務的市場競爭激烈且不斷髮展。現有和新的競爭對手以相對較低的成本推出新服務。我們的一些現有和潛在競爭對手包括全球最大的技術公司，這些公司擁有比我們多得多的客户或用户、消費者數據和資源，並且可能能夠利用其業務的其他方面（例如，搜索或移動終端業務，或生成AI能力），以便更有效地與我們競爭。例如，谷歌的在線旅遊產品在這一領域迅速增長，通過航班、酒店和替代住宿元搜索產品將旅遊搜索服務與其主導的搜索功能聯繫起來，並將這些產品集成到谷歌地圖應用程序中。
我們目前或將來可能與各種公司競爭，包括：
•在線旅遊或餐廳預訂服務和元搜索服務;
•大型在線搜索、社交網絡和市場公司;
•旅行服務提供商（例如，住宿、租車公司或航空公司）;
•傳統旅行社、旅遊管理公司、批發商和旅遊運營商;以及
•為旅遊服務提供商提供技術服務和軟件解決方案的公司。
有關當前和潛在競爭對手以及我們經營所在市場的競爭性質的更多信息，請參見第一部分第1A項風險因素- “激烈的競爭可能會減少我們的市場份額，損害我們的財務業績。“
政府監管
我們提供服務和任何未來服務的能力受到世界各地政府和監管機構法律法規的影響，其中許多法規正在演變，並受到修訂的解釋的影響。違反任何法律或法規可能會導致對我們、我們的高級管理人員或員工的罰款、處罰和刑事制裁，並禁止我們如何或在哪裏開展業務，這可能會損害我們的聲譽、品牌、全球擴張努力、吸引和留住員工和業務合作伙伴的能力、業務和經營業績。即使我們遵守這些法律和法規，在某些司法管轄區開展業務或與我們開展業務的各方違反這些法律和法規也存在損害我們的聲譽和品牌的風險。影響我們業務或行業的法規包括：
•數據保護和隱私：我們有政策和全球治理框架，以遵守適用於我們業務的隱私法，滿足不斷變化的利益相關者期望，並支持業務創新和增長。在歐盟，《一般數據保護條例》(GDPR)規定了大量的合規義務和成本。在美國，加州消費者隱私法(CCPA)和加州隱私權法案(CPRA)對加州消費者施加隱私要求和權利，這將導致額外的合規復雜性、風險和成本。美國全球其他州和司法管轄區已經或可能採取類似的數據保護法規。一些數據保護和隱私法為消費者提供了針對像我們這樣的公司某些法定違規行為的私人訴訟權。
•競爭、消費者保護與在線商務：競爭和消費者保護當局越來越重視大型技術公司，包括與數字平臺監管有關的公司。《數字市場法》和《數字服務法》賦予歐盟監管機構更多工具來調查和監管數字業務，並對在《數字市場法》和更一般的在線平臺下被指定為“看門人”的平臺施加新的規則和要求，並在《數字市場法》下對“超大型在線平臺”(“VLOP”)另行制定規則。2023年，Booking.com收到了歐盟委員會的VLOP指定通知。該公司已符合DMA中規定的定量通知標準，並預計在規定的最後期限內將這一事實通知歐盟委員會。
•對旅遊業的監管Y：我們的業務受到與旅行相關的法規的影響，例如當地對使用替代住宿的法規。世界各地的地方司法機關已制定了各種措施，以解決“過度旅遊”問題和旅遊業對氣候的影響。隨着我們業務的發展，我們預計將受到現有法規和新法規的約束。例如，我們業務的某些部分已經受到歐盟套餐旅行指令(“套餐指令”)的某些要求的約束，隨着我們提供的產品繼續多樣化和擴展，我們可能會受到套餐指令的額外要求的約束。
•付款S：隨着我們將支付服務擴展到消費者和業務合作伙伴，我們受到其他法規的約束，如金融服務法規和許可證要求，這導致合規成本和複雜性增加，包括與實施新的或先進的內部控制相關的合規成本和複雜性。我們還受制於支付卡關聯規則和我們與支付卡處理商簽訂的合同中的義務，包括支付卡行業數據安全標準，遵守該標準是複雜和昂貴的。
關於這些規定以及其他全球規定可能如何影響我們業務的進一步討論，見第一部分，第1A項，風險因素--“信息安全、網絡安全和數據隱私風險“和 "法律、監管、合規和聲譽風險."
技術
我們的業務得到多個系統和平臺的支持，這些系統和平臺側重於可伸縮性、性能、宂餘和安全性。我們的系統將我們與供應商和合作夥伴聯繫在一起。我們正在通過使用現代開發工具和應用程序編程接口構建新的應用程序來實現技術現代化，並且我們越來越依賴公共雲基礎設施。我們的應用程序使用數字證書和其他安全技術來幫助我們進行適當的安全通信和交易。我們全球業務的系統基礎設施以及Web和數據庫服務器託管在歐洲、亞洲和北美的數據中心，每個數據中心都提供託管數據中心的典型服務和支持。關於與我們的技術有關的風險的討論，見第一部分，第1A項，風險因素--“信息安全、網絡安全和數據隱私風險."
知識產權
保護知識產權對香港的成功至為重要。我們依靠知識產權，如商標、版權、專利和商業祕密來支持我們的業務，以及通過與員工、旅行服務提供商、供應商和其他方的購買、許可或其他協議獲得的域名或其他無形權利或財產。我們已經在美國和其他司法管轄區申請保護我們知識產權的某些方面，目前我們在幾個司法管轄區持有多項已頒發的專利。見第一部分，第1A項，風險因素--“我們面臨與我們的知識產權相關的風險."
季節性和其他時機因素
2023年，我們的總預訂量在今年前三個季度基本相似，但高於第四季度。我們通常將我們的營銷活動確認為已發生的費用，這通常是在確認相關預訂的總預訂量的季度。然而，我們通常會在旅行開始時(在“登記入住”時)確認這些預訂的收入，歐洲和北美的住宿登記通常在這些地區夏季旅遊旺季的第三季度最高，第一季度最低。由於我們記錄營銷費用和一般確認相關收入之間的時間差，我們通常在第三季度經歷最高水平的盈利，在第一季度經歷最低水平的盈利。除了對我們業務的典型季節性影響外，我們的季度業績和季度同比增長率還可能受到以下因素的影響：
•預訂窗口的長度(從預訂旅行預訂到開始旅行的平均時間)，它影響我們的總預訂量(在預訂時確認)和我們的收入(在登記時確認)之間的關係。2023年，預訂窗口比我們在2022年經歷的時間更長，因為預訂的旅行比例增加了，因為預訂時間比預訂時間更遠；
•總預訂量增長率的加速或減速程度。例如，我們的運營利潤率在短期內通常會受到總預訂量和相關可變營銷費用增長加速的負面影響，因為收入增長通常不會受到短期內總預訂量加速增長的影響。任何這種加速都將對後續時期的收入增長產生積極影響，作為收入的一部分。
從這樣的總預訂量中確認將在未來幾個季度發生。相反，在我們的總預訂量增長率大幅減速的時期，我們的運營利潤率通常會受益；以及
•某些節日(如復活節和齋月)的日期。
人力資本資源
我們的員工是實現我們的使命的基礎，我們的使命是讓每個人更容易地體驗世界。我們的目標是吸引、培養和留住高技能人才，重點是在公平和包容的環境中運營的多樣化勞動力。我們致力於與整個公司的員工打交道，並保持一支為Booking Holdings工作而自豪的高效員工隊伍。
勞動力
我們的董事會和人才與薪酬委員會對我們的人力資本管理進行監督。由於我們的運營結構具有多個不同的品牌，我們對人力資本管理的方法可能會因品牌而異。
截至2023年12月31日，我們約有23,600名員工，其中約3,100人在美國，約20,500人在美國以外。我們大約99%的員工是全職員工。我們還保留獨立承包商，包括支持我們的客户服務、網站內容翻譯和系統支持功能。
按地域劃分的員工(截至2023年12月31日)
多樣性、公平性和包容性
我們對多樣性、公平和包容性的承諾意味着尊重所有經歷，重視所有聲音，並以同理心引領我們成為一家更具包容性的公司。我們相信，在包容的環境中運營的多元化勞動力對於利用我們的人力資本實現我們的長期戰略目標至關重要。我們努力讓我們的領導力和員工隊伍反映我們在世界各地與之共事的廣泛人羣，因為我們相信這是我們與客户和合作夥伴的觀點、背景和經驗聯繫的最佳方式。我們致力於創造工作場所，擁抱和慶祝我們員工的不同文化和做法，我們禁止任何類型的非法歧視。
截至2023年12月31日，我們約47%的員工為女性，約23%的技術職位由女性填補，約32%的領導層(包括所有品牌的副總裁及以上，但Booking.com除外，由於員工人數較多，包括高級總監及以上)約為女性。我們致力於支付公平的薪酬，不分性別、種族或民族。在獨立薪酬顧問的幫助下，我們每隔一年進行一次薪酬公平研究，在非正常年份，我們制定補救計劃，以解決離羣點。
員工的性別多樣性 (截至2023年12月31日)
雖然我們有相當大比例的員工所在的司法管轄區可能會因為法律原因而對跟蹤員工種族或民族人口構成挑戰，但我們會尋求其他方法來評估我們員工的融入體驗。例如，我們所有的品牌都在年度員工敬業度調查中包括多樣性和包容性問題，以衡量我們的包容性進展。我們還發布了美國員工的綜合EEO-1報告，儘管截至2023年12月31日，這僅佔我們員工總數的約13%。
我們通過各種舉措鼓勵員工之間的平等和包容。作為我們確保候選人名單多樣化的招聘努力的一部分，我們使用專注於多樣性的招聘平臺，我們將包容性語言工具應用於職位描述以吸引各種背景的候選人，我們還要求招聘人員通過將其與績效目標捆綁在一起來介紹跨文化候選人。此外，我們提供培訓，以確保面試官客觀地考慮所有候選人。
我們投資了強大的包容性領導力培訓計劃和針對我們領導者的無意識偏見培訓，我們將繼續將這些倡議進一步融入組織，以確保這些原則有助於我們的戰略。此外，我們正在進入實施女性領導力計劃的第八個年頭，這是一項全公司範圍的倡議，旨在支持我們公司內表現優異的女性的進步和發展，目標是在我們的高管隊伍中建立和促進性別多樣性。我們贊助各種員工資源團體，包括支持LGBTQ社區及其盟友、具有不同體能和智力的員工、黑人和有色人種(POC)社區、資深員工和性別平等等。我們對我們在這一領域取得的進展感到自豪，同時認識到需要不斷改進。
吸引、發展和留住
我們努力從各種來源吸引最優秀和最具創新精神的人才，以發展我們的業務並實現我們的長期戰略目標。我們相信，我們提供了一種豐富的文化，在這種文化中，員工感到有能力通過發展機會以及具有競爭力的薪酬和福利來做好他們的工作。例如，雖然具體情況可能因品牌而異，但在美國，我們的員工福利計劃通常包括：生育治療、變性手術、中性家庭伴侶福利，以及為新父母和祖父母、照顧所愛之人或喪失親人的人提供帶薪休假。
我們通過培訓和發展計劃為員工創造成長和職業發展的機會。這些措施包括提供量身定製的學習機會，使員工能夠在工作中提高技能，推動員工與他們的經理之間頻繁的職業對話，以及高管繼任規劃。
從歷史上看，我們行業對人才的競爭一直很激烈。然而，全球隨時隨地工作政策的激增，以及員工尋找和更換以前可能無法接觸到的工作的相關能力的增強，進一步加劇了對員工的競爭，特別是軟件工程師、移動通信人才和其他技術專業人員。因此，我們行業對人才的競爭加上薪酬方面的通脹壓力，導致我們吸引和留住關鍵人才的費用增加。我們繼續關注員工的敬業度和心理健康、職業滿意度、發展和繼任規劃。
我們認識到，自2020年以來，人們對員工工作方式和工作場所的期望發生了巨大變化。我們的每個品牌都採取了自己量身定做的工作策略，考慮到地理位置以及當前和未來員工的需求，許多品牌採取了更靈活的工作地點安排。
我們衡量組織文化和參與度，以便能夠響應員工的需求。考慮到員工的反饋，我們的參與努力包括與首席執行官和其他高級領導人的定期溝通接觸點、心理健康研討會，以及免費使用冥想應用程序和遠程醫療服務。我們定期通過正式的敬業度調查和快速的脈搏調查與員工聯繫，以請求對員工體驗的反饋。這些努力的結果將與我們每個品牌的高級管理層分享，他們分析進步的領域或確定改進的優先領域，以鼓勵和維持員工敬業度。我們感到自豪的是，我們整個2023年的員工敬業度調查結果廣泛表明，我們擁有一支盡職盡責、敬業的員工隊伍。
員工關係
儘管我們在某些國家有工會或員工代表，但我們的美國員工沒有工會代表，也不受集體談判協議的保護。我們與相關司法管轄區的勞資委員會、僱員代表和其他組織密切合作。我們從來沒有停工過，我們認為我們與員工的關係很好。
詳情見第I部分，第1A項，風險因素--“我們依賴於高技能員工的表現；如果我們無法留住或激勵關鍵員工，或者無法聘用、留住和激勵合格員工，我們的業務將受到損害."
公司網站
我們維護的網站地址有www.bookingholdings.com、www.booking.com、www.priceline.com、www.agoda.com、www.kayak.com和www.opentable.com等。我們不會將我們網站上包含的信息作為Form 10-K年度報告的一部分，或通過引用的方式將其納入Form 10-K年度報告。在我們以電子方式向美國證券交易委員會存檔或向美國證券交易委員會提供這些材料後，我們將在合理可行的範圍內儘快通過www.bookingholdings.com網站免費提供我們的年度報告(Form 10-K)、季度報告(Form 10-Q)和當前的Form 8-K報告，以及根據1934年證券交易法(以下簡稱“交易法”)第13(A)或15(D)節提交或提供的對這些報告的修訂。這些報告和其他信息也可在www.sec.gov免費獲得。此外，公司的行為準則可在www.bookingholdings.com網站上查閲，對行為準則的任何修訂或豁免都將在該網站上披露。
項目1A.風險因素
我們的業務和財務結果受到風險和不確定性的影響，這可能對我們的業務、運營結果、財務狀況和現金流產生不利影響。
下面的風險因素部分包含對我們公司面臨的重大風險的描述，應該仔細全面地考慮。以下僅是使我們的證券投資具有投機性或風險性的主要風險的摘要。
風險因素摘要
行業和商業風險
•旅行服務市場狀況的不利變化；
•競爭的影響；
•我們成功管理增長和拓展全球業務的能力；
•與旅行服務提供商、餐館和我們所依賴的其他第三方的關係發生不利變化；
•我們的營銷績效、效率和我們營銷努力的成效；
•我們有能力應付和跟上科技和市場迅速轉變的步伐；
•我們吸引和留住人才的能力；
信息安全、網絡安全和數據隱私風險
•與數據隱私義務和網絡攻擊有關的風險；
•與IT系統相關的故障或安全漏洞；
税務風險
•與承擔額外税負和維持税收優惠有關的風險；
法律、監管、合規和聲譽風險
•法律和監管風險；
•與支付便利化有關的風險；
金融風險
•外幣匯率波動以及與在多種貨幣和司法管轄區開展業務有關的其他風險；
•金融風險，包括債務水平上升和股價波動；以及
•投資和收購的成功，包括被收購企業的整合。
行業和商業風險
旅遊業的下滑或中斷可能會對我們的業務和財務表現產生不利影響。
我們的財務業績取決於旅行服務的銷售額，而旅行服務的銷售額可能會根據消費者可自由支配的支出水平而波動。在感覺到或實際不利的經濟狀況以及政治或經濟不確定時期，旅行服務的需求和銷售往往下降。經濟和政治不確定性會對交易增長率、取消率和平均每日住宿費用(“ADR”)產生負面影響。雖然較低的入住率可以增加通過我們等第三方中介進行的住宿預訂分配，但如果ADR較低，通常會對我們的收入和運營結果產生負面影響。關於入住率和ADR的討論，見第二部分第7項“管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析--趨勢”。
宏觀經濟的不確定性導致貨幣匯率、股市和油價的大幅波動，這可能會影響消費者的旅行行為。宏觀經濟因素的不確定性及其對消費者行為的影響使我們很難預測行業和消費者趨勢及其對我們業務的影響的時間和程度，這可能會對我們有效管理業務的能力產生不利影響，並對我們的運營業績產生不利影響。
其他我們無法控制的事件，如流行病和流行病、恐怖襲擊、自然災害、戰爭和地區敵對行動、旅行相關事故或對旅行環境影響的更加關注，可能會擾亂或限制旅行者訪問某些地點的能力或意願，或導致對我們旅行產品的需求下降。政府或全球組織對此類事件的反應可能會限制旅行，可能會影響我們開展業務的能力。由於這些事件及其影響和反應在很大程度上是不可預測的，它們可能會極大地突然影響消費者的旅行行為、對我們服務的需求和提供，以及與旅行服務提供商和其他合作伙伴的關係，其中任何一項都可能對我們的業務和運營結果產生不利影響。
激烈的競爭可能會減少我們的市場份額，損害我們的財務業績。
我們在全球範圍內通過在線和傳統旅遊、餐廳預訂及相關服務進行競爭。我們提供的服務市場競爭激烈，並在不斷髮展。現有和新的競爭對手以相對較低的成本推出新服務。我們當前和潛在的一些競爭對手包括最大的全球科技公司，它們擁有比我們多得多的客户或用户、消費者數據和資源，並且可能能夠利用其業務的其他方面(例如，搜索或移動設備業務或生成性人工智能功能)與我們競爭。例如，谷歌的在線旅遊服務通過航班、酒店和另類住宿元搜索產品將旅遊搜索服務與其佔主導地位的搜索功能鏈接起來，並將這些產品整合到谷歌地圖中，從而迅速增長。旅遊業的結構或消費者偏好也可能發生變化，使我們處於不利地位，而使競爭對手或新進入者受益。例如，在新冠肺炎大流行期間，我們看到了有利於國內旅行和替代住宿的轉變，這讓在這些領域更有實力的競爭對手受益。如果我們不能成功地適應這些變化，我們的競爭能力以及我們的業務和經營結果將受到不利影響。
我們目前或將來可能會與提供各種產品和服務的公司競爭，包括：
•在線平臺，包括住宿和替代住宿搜索或預訂服務、旅遊元搜索和比價服務，以及大型在線公司，包括搜索、社交網絡、市場、人工智能和拼車；
•旅遊服務提供商(例如，住宿、租車公司或航空公司)，他們在其直接渠道上提供的價格可能低於他們向我們提供的價格；
•傳統旅行社、旅行管理公司、批發商和旅行社；以及
•為旅行服務提供商提供技術服務和軟件解決方案的公司，包括大型全球分銷系統(“GDS”)以及酒店軟件和支付平臺。
元搜索服務通過旅遊服務提供商、在線旅行社和其他在線平臺聚合消費者特定行程的旅遊搜索結果，並直接與我們爭奪客户。谷歌利用其一般搜索業務與Kayak競爭，在其有機搜索結果的頂部顯示自己的元搜索結果，並向旅遊服務提供商免費提供元搜索服務。此外，元搜索服務可能會演變為更傳統的在線旅行社，為消費者提供直接預訂旅行的能力。
我們與不斷髮展的在線和/或移動應用平臺競爭。住宿市場涵蓋了廣泛的物業類型，包括替代住宿。因此，像愛彼迎和VRBO(Expedia所有)這樣的公司直接與我們的住宿業務競爭。元搜索服務可能會降低新公司進入市場的成本，因為它提供了一個分銷渠道，而不需要花費推廣新進入者的品牌的成本。此外，我們的一些競爭對手和潛在競爭對手提供各種在線服務，其中許多服務被消費者使用的頻率比在線旅遊服務更高，或者已經創建了“超級應用程序”，消費者可以在不離開公司的應用程序的情況下使用這些服務。與消費者建立了其他更頻繁的在線或基於APP的互動的競爭對手，可能比我們更容易或更具成本效益地為其在線旅遊服務獲得客户。一些競爭對手包括私募股權投資的平臺，它們可以更容易地承受較長時間內的重大虧損，同時通過大力營銷和/或折扣服務來擴大市場份額。此外，競爭對手可能會更有效地投資於TikTok等新的在線營銷渠道，如果他們更成功地通過社交媒體推廣自己的平臺，這可能會阻礙我們服務的增長。
對於許多消費者來説，旅遊服務的價格是決定是否預訂的主要因素。以具有競爭力的價格提供旅行服務變得越來越重要，無論是通過折扣、優惠券、封閉用户團體費率或忠誠度計劃，增加取消政策的靈活性，還是其他方式。在某些情況下，我們的競爭對手願意從一筆交易中獲得很少的利潤或沒有利潤，或者提供虧損的旅遊服務，以獲得市場份額。因此，在某些市場，我們可能需要提供折扣或其他激勵措施以保持競爭力，這可能會使我們難以保持或增長市場份額，保持歷史利潤率，還可能導致較低的美國存託憑證和較低的收入
總預訂量的百分比。此外，隨着旅行服務提供商擴大服務範圍，旅行服務提供商之間的整合可能會導致場外傭金率降低、折扣增加，並對消費者加入封閉用户羣體提供更大的激勵。如果我們不能有效地提供有競爭力的價格，我們的市場份額、業務和運營結果可能會受到實質性的不利影響。
我們面臨着與業務增長速度和全球擴張相關的風險。
我們的收入有很大一部分來自美國，並在美國以外擁有重要的業務。在新冠肺炎疫情爆發之前，我們在美國以外的場外業務歷來實現了總預訂量的顯著同比增長。如果不考慮最近新冠肺炎疫情造成的下滑，隨着我們總預訂量的絕對水平上升和在線旅遊增長率下降，這些增長率通常會隨着時間的推移而下降。除了在線旅遊的增長速度普遍放緩外，其他因素也可能減緩我們在美國以外的業務的增長速度，包括經濟狀況、美元對其他貨幣的走強、美國存託憑證的下降、取消訂單的增加、旅遊市場狀況的不利變化以及競爭。我們業務增長率的任何下降都可能對我們的收入和收益增長率產生負面影響，從而影響我們的股價。
我們還面臨着在國際上拓展業務的相關風險。國際市場可能有強大的當地競爭對手，擁有成熟的品牌和旅遊服務提供商或餐廳關係，這使得在該市場擴張變得困難或代價高昂。與其他市場相比，我們開展業務的某些市場具有獨特的本地化偏好和較低的運營利潤率。在這些市場擴大和發展我們的業務可能需要大量投資，這可能會對我們的利潤率產生負面影響。在中國等一些市場，法律和其他監管要求可能會限制外國企業的參與。這些限制可能會使我們難以進入或不可能進入這些市場並進行擴張，需要我們與當地合作伙伴合作，或者導致更高的運營成本。如果我們在新的和現有的市場擴張和管理擴張不成功，我們的業務和經營結果可能會受到不利影響。
我們相信，平臺上住宿的廣度、種類和質量是我們增長的關鍵驅動力。我們平臺上的住宿數量的增長率可能會有所不同，這在一定程度上是因為不時地從我們的平臺上移除住宿。我們在旅行預訂服務中增加的許多較新的住宿，特別是在滲透率很高的市場中，可能房間更少或信用風險更高，可能會吸引較小的消費者羣體(例如，旅館、牀位和早餐)。如果入住率上升，住宿提供商往往會限制通過某些分銷渠道流動的業務量。此外，某些司法管轄區已制定條例，以解決“過度旅遊”問題和旅遊業對氣候的影響，包括限制熱門旅遊目的地附近的住宿服務，這限制了獲準在熱門地區遊覽和逗留的遊客數量。因此，如果消費者不能在旅行期間預訂他們想要的體驗，我們可能會遇到實際可供我們使用的房源或住宿房間夜晚數量的限制，或者可能會遇到需求減少的情況，這可能會對我們的業務增長率和運營結果產生負面影響。
我們依賴於旅遊服務提供商、餐廳、搜索平臺和其他第三方。
我們依賴住宿、租車、機票和餐館的供應商，通過我們向消費者提供預訂服務。我們與旅行服務供應商的安排一般不要求他們提供任何特定數量的預訂，或在任何地理區域、任何特定路線或任何特定價格提供預訂。同樣，我們與餐廳的安排一般不要求他們通過我們向客户提供所有可用餐位和預訂。我們與在線旅行社和旅遊服務提供商就Kayak的元搜索服務提供價格、時間表、可用性和其他信息的安排是非排他性的，可以在幾乎沒有通知的情況下終止。如果我們的任何主要旅行服務提供商或餐廳持續大幅減少或完全退出我們的服務，可能會對我們的業務、市場份額和經營業績產生重大不利影響。此外，隨着旅行服務提供商之間的整合增加，一家重要的旅行服務提供商決定退出或減少參與我們的服務的潛在不利影響也增加了。此外，如果任何重要的合作伙伴宣佈破產或關閉，對我們的業務和運營結果的潛在損害更大。此外，如果合作伙伴退出Kayak的元搜索服務，消費者可能不會將我們視為全面旅遊服務信息的可靠來源，更少的消費者可能會使用我們的元搜索網站，這將對我們的廣告收入和運營結果產生負面影響。
我們依賴谷歌為我們的平臺帶來很大一部分流量，其次是其他搜索和元搜索服務，主要是通過按點擊付費的營銷活動。這些平臺上的定價和運營動態可能會經歷商業、技術和競爭方面的快速變化。如果確定位置和位置的邏輯
如果消費者搜索結果的顯示發生變化，指向我們平臺的鏈接的位置可能會受到負面影響，我們改進或維護我們在搜索結果中的位置的成本可能會增加。此外，旅遊搜索流量的下降或增長放緩對我們通過普通搜索平臺上的績效營銷有效地為我們的平臺創造流量的能力產生了負面影響，這可能會對我們的業務和運營結果產生不利影響。
我們依賴各種第三方分銷渠道（即，營銷分支機構）來分發住宿、租車和機票預訂。如果一個或多個此類第三方停止分發通過我們進行的預訂，或其搜索或元搜索排名下降，我們的業務，市場份額和運營結果可能會受到不利影響。
我們主要通過第三方保險提供商提供一系列與我們的旅遊產品相關的保險產品。如果此類供應商不再以經濟合理的條款或根本不再向我們提供此類產品，我們的業務和聲譽可能會受到不利影響。
我們面臨着與替代住宿業務增長相關的風險。
我們的替代住宿業務可能面臨與責任索賠、監管發展以及持續增長和盈利能力有關的風險。由於替代住宿通常是單個單元或獨立單元的小集合，並且可能需要在我們的平臺上提供額外的費用，因此這些酒店通常比酒店，汽車旅館和度假村的預訂機會更有限，利潤率更低。此外，替代住宿可能會受到季節性增加的影響，或者由於業主的使用，在高峯時段可能無法使用。在某種程度上，替代住宿在我們添加到我們平臺的酒店中所佔的比例越來越大，我們預計我們的客房間夜增長率和酒店增長率將隨着時間的推移繼續出現差異，每個酒店的預訂數量可能會繼續減少。
此外，替代住宿還可能因這些酒店發生的傷害、死亡、歧視或犯罪活動而受到責任索賠。我們無法控制我們的消費者、業主和其他第三方在客户入住期間的行為，也無法保證這些個人的安全。此外，我們過去沒有，將來也可能不會系統地驗證我們的替代住宿列表的安全性，質量和合法性。我們依賴業主披露與其列表相關的信息，這些信息可能不準確或不完整。此外，Booking.com還提供合作伙伴責任保險，可保護替代住宿合作伙伴免受責任索賠、第三方因身體傷害提起的訴訟，或在住宿合作伙伴酒店期間發生的個人財產損失。此合作伙伴責任保險（如果適用於索賠）可為合作伙伴提供與基礎索賠相關的最高100萬美元等值（保單限額）的第三方責任保險。本公司可能被要求支付超過合夥人責任保單限額的金額。任何由此產生的投訴或索賠都可能導致負面宣傳和成本增加，這可能對我們的聲譽、業務和經營業績產生不利影響。
與替代住宿業務相關的監管環境正在不斷髮展，法律，法規或物業協會規則可能會對業主和管理人員施加限制或負擔，限制或負面影響他們出租物業的能力。例如，歐盟委員會通過了一項短期租賃法規，該法規圍繞業主登記、財產核實和執行當地登記計劃以及與《數字服務法》相結合，規定了新的義務。有關《數字服務法》的更多討論，請參見-“我們的業務受到全球各種競爭/反壟斷、消費者保護和在線商務法律法規的約束，隨着我們業務規模的增長，這些領域的立法者和監管機構對我們業務的審查可能會加強。“一些司法管轄區已經採取或正在考慮法律限制，禁止業主和管理人員租用某些物業少於規定的連續天數或超過每年的總天數，或要求在線平臺，業主或管理人員獲得租賃許可證或列出替代住宿。我們不時會收到與遵守替代住宿法律要求有關的詢問，我們可能無法及時或完全滿意地做出迴應。此類調查的結果已導致罰款，並可能導致額外罰款，對我們的聲譽產生不利影響，或需要修改我們的業務運營。適用於替代住所的法律規定正在演變，每個地點可能不一致。由於政府採取了與替代住宿相關的新法律要求，我們無法預測它們可能對我們的業務產生什麼影響。這種動態的監管環境要求我們花費大量的時間和資源，並可能對我們的替代住宿預訂業務的增長和/或規模產生負面影響。
我們面臨着與我們的營銷工作有關的風險。
我們投入大量資源建立及維護品牌，並計劃繼續投入資源於市場推廣及其他品牌建設工作，以維持及提升消費者對我們品牌的認知度，並吸引及挽留客户。增加我們平臺流量的績效營銷成本是可變的，因為它們取決於其他人在同一渠道的營銷支出。倘我們無法維持或提升消費者對我們品牌的認知度及接受度，或倘有關努力不具成本效益，則我們的業務、市場份額及經營業績將受到重大不利影響。
我們的營銷效率(以營銷費用佔營收的百分比表示)受到許多因素的影響，這些因素可能會發生變化，在某些情況下不是我們所能控制的，包括ADR、每次點擊的成本、取消率、外幣匯率、我們將付費流量轉換為預訂客户的能力，以及客户直接訪問我們的網站或移動應用程序進行預訂的程度。如果我們的營銷努力在產生新的預訂方面效果不佳，我們的營銷效率可能會惡化，我們的利潤率、收入和收益增長可能會受到不利影響。例如，在搜索結果中對所需排名的競爭和/或消費者廣告點擊量的下降可能會增加我們的每次點擊成本，並對我們的營銷效率產生負面影響。有關在線搜索引擎在為我們的網站產生流量方面的作用的更多信息，請參閲-“我們依賴於旅遊服務提供商、餐廳、搜索平臺和其他第三方。有時我們可能會採取增加營銷投資回報(ROI)的策略，這可能會對我們的總預訂量和收入增長率產生負面影響。追求提高營銷ROI績效的策略，以及競爭對手在競標環境中的行為、這些渠道為產生需求而投入的營銷金額以及整體營銷平臺流量增長趨勢等因素，也可能影響營銷渠道的增長率。此外，許多因素可能會導致消費者在進行旅遊購買之前增加購物活動。購物活動的增加阻礙了我們的營銷效率和效果，因為流量變得不太可能導致通過我們的平臺預訂，而且此類流量更有可能通過付費營銷渠道獲得，而不是通過直接渠道獲得。我們的營銷效率、績效營銷ROI或消費者購物活動中的任何負面趨勢都可能對我們的業務、市場份額和運營結果產生負面影響。
我們可能跟不上快速的技術或其他市場變化。
我們所在的市場以快速變化的技術、不斷髮展的行業標準、整合、頻繁的服務開發和不斷變化的消費者偏好為特徵。此外，這些市場特徵也因各個市場採用技術的進步而得到加強，包括在某些地區繼續採用在線商務，以及使用智能設備進行移動電子商務交易的增長。我們可能跟不上這些快速變化的步伐。見--“消費者對移動設備的採用和使用帶來了挑戰，並可能使谷歌和蘋果等設備公司能夠與我們直接競爭."
此外，我們實現建立互聯旅行的長期戰略的能力將需要增加財務和人員投資，這可能會對我們的運營結果產生不利影響，直到我們實現這些投資的預期回報。雖然我們相信我們有能力實現構建互聯旅行的長期戰略，但互聯旅行的發展受到不確定因素的影響，包括互聯旅行體驗所需的垂直市場和技術能力的進一步發展，以合規和集成的方式收集、存儲和使用客户數據的能力，以及致力於此開發工作的員工的吸引力和留住。因此，實現互聯出行願景的時間可能比我們預期的要長，或者可能無法實現預期的投資回報。這些努力在改善旅行體驗或留住和吸引新客户方面也可能不成功。此外，監管機構可能會對我們施加現有或新的限制，這些限制可能會阻止我們成功地將互聯旅行商業化，或使我們面臨意想不到的索賠或責任。對於任何技術創新，如Connected Trip工作，都可能存在錯誤、漏洞和其他系統故障，這可能會導致業務損失、對我們的品牌或聲譽造成損害、消費者投訴和其他不利後果，其中任何一個都可能對我們的業務和運營結果產生不利影響。
我們正在努力增強我們的支付能力，包括向消費者提供替代支付解決方案，即使這些支付解決方案可能不被旅遊服務提供商或餐廳接受。在許多市場，替代支付方式是許多消費者唯一或首選的支付方式。如果我們無法通過將新的或新興的支付方式整合到我們的平臺中來為消費者提供他們喜歡的支付方式，我們可能無法有效地向這些消費者提供我們的服務，這將限制我們在這些市場的增長機會，我們的業務和運營結果可能會受到損害。
此外，未來創新的競爭壓力可能包括更廣泛的服務和技術，包括我們歷史上核心業務之外的服務和技術，以及我們保持
步伐可能會放緩。新興的初創企業可能會比我們能夠或可能比我們更早地預見消費者對新服務或技術的需求，能夠更快地創新並專注於開發一種特別新的產品或服務。此外，生成式人工智能和機器學習(AI)等新技術的廣泛採用可能會影響客户搜索和預訂旅行的方式，要求我們修改或調整我們的服務或基礎設施，並使我們受到新的監管框架的約束，這可能會對我們的運營結果或財務狀況產生不利影響。例如，我們正在將人工智能技術納入我們的某些產品，但其開發、採用和使用仍處於早期階段，使用的監管框架也不確定。人工智能的使用帶來了風險和挑戰，因為在某些情況下，我們可能會使用第三方基礎模型，這些模型已經針對可能不充分、錯誤、過時、包含有偏見的信息或侵犯知識產權的數據進行了預培訓。此外，這些模型產生的結果可能是不準確的、誤導性的、歧視性的、冒犯性的、非法的或其他有害的。如果我們或第三方開發人員或供應商缺乏足夠負責任的人工智能開發或治理實踐，此類風險就會增加。人工智能系統的這些缺陷和其他故障可能會使我們受到競爭損害、監管行動、法律責任以及品牌或聲譽損害。
我們依賴於高技能員工的表現；如果我們無法留住或激勵關鍵員工，或者無法聘用、留住和激勵合格員工，我們的業務將受到損害。
我們的業績在很大程度上依賴於高技能個人的才華和努力，包括美國、歐洲和亞洲的關鍵高級管理人員。我們可能無法保留關鍵員工的服務，他們的流失可能會損害我們的業務和競爭地位。我們未來的成功和創新能力取決於我們繼續發現、吸引、聘用、發展、激勵和留住一支高技能、全球化、多樣化的勞動力隊伍。此外，我們的客户服務資源和客户支持的外包安排可能無法提供足夠的客户服務支持。在新冠肺炎疫情導致的工作環境變化方面，可能會繼續存在運營和工作場所文化挑戰，這些挑戰可能會對我們的業務產生不利影響，包括留住人才。
在我們業務的各個方面，尤其是軟件工程師、移動通信人才、產品專業人員和其他技術專業人員，對高素質員工的競爭是激烈和昂貴的。特別是，我們在全球市場的成功促使我們的競爭對手和其他公司加大了招聘我們員工的努力。這些困難可能會因為遠程工作能力的提高、對技術熟練工人移民或獲得簽證或工作許可的不斷變化的限制、適用的集體談判協議的要求，以及我們運營的司法管轄區使招聘高級人才變得更加困難的法律而變得更加困難，例如減少讓某些在荷蘭工作的非荷蘭公民受益的(部分)免税。我們行業內的人才競爭以及與我們歷史上沒有競爭過的公司之間的競爭，加上薪酬方面的通脹壓力，導致我們吸引和留住關鍵人才的人事支出增加，這可能會對我們的經營業績產生不利影響。如果我們不能成功地吸引和留住合格的員工，我們的業務、我們的增長和創新能力、競爭地位、聲譽和運營結果都將受到不利影響。
消費者對移動設備的採用和使用帶來了挑戰，並可能使谷歌和蘋果等設備公司能夠與我們直接競爭。
移動設備，特別是智能手機的廣泛採用，加上這些設備上可用的網絡瀏覽功能和應用程序的開發，繼續推動大量在線流量和移動平臺的商務。我們經歷了直接和間接的業務向移動平臺的顯著轉移，我們相信，隨着消費者越來越多地轉向移動設備而不是個人電腦，移動預訂對於維持和發展我們的業務是必要的。由於消費者的購買模式不同，從移動交易中賺取的收入可能會低於典型的桌面交易。在移動設備或平臺使用户能夠屏蔽廣告內容的程度上，我們的廣告收入和我們營銷我們品牌的能力也可能受到負面影響。考慮到智能手機的設備尺寸和技術限制，移動消費者可能不願下載多個提供類似服務的應用程序，而是更願意使用一個或有限數量的應用程序進行移動旅行和餐廳預訂活動。因此，消費者使用移動應用的體驗以及品牌認知度和忠誠度至關重要。對於我們來説，為消費者提供有吸引力的、易於使用的移動平臺體驗越來越重要，我們的移動平臺的功能具有競爭力。如果我們不能將消費者吸引到我們的移動平臺上，我們可能會失去市場份額，我們的業務、未來的增長和運營結果可能會受到不利影響。
作為主要的智能手機制造商，谷歌和蘋果可以利用他們的操作系統，為他們的服務提供與我們重疊的競爭優勢。我們嚴重依賴谷歌和蘋果的應用商店向用户提供我們的移動應用，谷歌和蘋果都比我們擁有更多的移動應用開發經驗和獲得更多資源的機會。如果谷歌或蘋果使用他們的移動操作系統、應用程序分發渠道、移動支付系統或搜索或其他市場服務來偏袒他們與我們重疊的服務，我們的業務和運營結果可能會受到損害。
商譽、長期投資和長期資產的減值、旅行服務提供商和餐廳合作伙伴應收賬款和現金墊款的預期信貸損失撥備增加，以及為退還消費者預付預訂而增加的現金支出對我們的運營業績產生了負面影響。
我們已經並可能在未來記錄商譽、長期投資或長期資產的減值。未來事件和不斷變化的市場狀況，如旅遊和科技行業公司市值的重大不利變化，可能導致需要確認商譽、投資和資產減值費用，這可能對我們的運營業績產生重大不利影響。
我們對預期信貸損失撥備的任何重大增加，以及用於向消費者退款的現金支出的任何重大增加，都可能對我們的運營業績和相關現金流產生相應的不利影響。我們可能會遇到大量取消現有預訂的情況，這可能會導致比正常情況下更高的現金支出，以退還預付預訂的消費者。在某些情況下，我們同意向消費者提供免費取消不可退還的預訂，我們沒有估計已經向旅遊服務提供商支付的預付款的收回。我們還可能代表合作伙伴提供可取消的房價，以便為我們的消費者提供靈活性，即使合作伙伴沒有提供可取消的房價，如果我們無法幫助其他客户預訂，這可能會對我們的收入產生負面影響。
我們面臨與我們的業務和技術基礎設施相關的風險。
從歷史上看，我們的品牌在很大程度上是獨立運營的，其中許多品牌專注於特定的服務或地理位置。我們繼續優化我們品牌之間的協作。在我們管理這一轉變時，除了管理員工隊伍中的任何變化外，我們可能會發現很難在品牌公司和整個組織中保持我們的企業文化的有益方面。此外，未來的任何擴張或轉移都會增加我們業務的複雜性，並給我們的管理、運營、技術表現、財務資源以及行政、法律、税務、內部控制和財務報告職能帶來額外的壓力。我們現有和計劃的員工以及外包資源、系統、程序和控制可能不足以支持和有效管理增長和增加的複雜性，或者可能導致我們的服務或客户支持實際或預期的中斷，特別是在我們在世界各地擁有員工和外包資源，並增加我們的產品和支付系統的數量和種類的情況下。
此外，我們正在進行多年分階段遷移，以集成和升級某些系統和流程。實施新的信息技術、支付、企業資源規劃或其他系統具有破壞性且成本高昂，可能不會成功，這可能會對我們的業務和運營結果產生不利影響。例如，在最近對某些財務系統進行升級期間，Booking.com的一些合作伙伴在收到我們的付款時遇到了延遲。任何未能及時實施或適應新技術的情況都可能對我們的競爭能力產生不利影響，增加我們的消費者採購成本，或以其他方式對我們的業務、品牌、市場份額、聲譽或運營結果產生不利影響。
對新業務戰略和收購的投資可能會擾亂我們正在進行的業務，並帶來最初沒有考慮到的風險。
我們已經投資並可能在未來投資於新的業務戰略和收購補充業務。這樣的努力可能不會成功。2023年，在歐盟委員會阻止交易後，我們收購歐洲航班預訂提供商Eveli Group的協議被終止。此外，這類合資企業可能涉及重大風險和不確定因素，包括管理層將注意力從當前業務轉移、債務和支出超出預期、監管審查加強、資本回報不足、我們不熟悉的新風險、以前不適用於我們的法律和合規義務、整合風險以及我們在評估這些戰略和收購時沒有發現的不明問題。此外，我們可能會在這些交易中發行我們的普通股，這可能會導致我們的股東被稀釋。因此，進入新業務涉及風險和成本，如果實現，可能會對我們的業務、聲譽、運營結果、利潤率、現金流或財務狀況以及我們實現任何此類投資或收購的預期收益的能力產生不利影響。此外，我們可能決定進行少數股權投資，包括通過我們有限或沒有管理或運營控制權的合資企業進行投資。在這種情況下，控制人可能擁有與我們的利益不一致的利益，而我們投資的公司或企業的決定可能會損害我們的聲譽或業務，或對我們的投資價值產生不利影響。
我們可能無法成功整合被收購的業務或合併內部業務。
整合被收購的業務需要大量的時間和資源，我們可能無法成功管理這些流程。除了被收購的業務外，我們還整合了我們獨立管理的某些業務，整合了我們業務中的某些職能，並重組或停止運營某些資產或業務，我們未來可能會這樣做，包括通過剝離。集成複雜、成本高昂，並會帶來各種風險，包括：
•中斷或損害所涉及的業務或我們的其他業務，包括管理層需要在整合上花費時間和注意力；
•難以整合不同的公司文化、制度、流程和人力資源政策和做法，或難以實施和維護有效的內部控制、程序和政策；
•留住關鍵人員的問題；以及
•失去被收購企業的旅遊服務提供商、餐館或其他合作伙伴。
我們可能無法成功整合公司或實現收購或整合的戰略、財務或運營目標，其中任何一項都可能對我們的業務、運營結果或收購價值產生不利影響。
信息安全、網絡安全和數據隱私風險
我們對個人數據的處理、存儲、使用和披露使我們面臨數據泄露的風險，並可能導致責任和/或損害我們的聲譽。
我們的業務運營依賴於複雜的軟件應用程序和計算基礎設施。如果網絡罪犯、黑客和國家支持的組織等威脅因素能夠繞過我們的安全措施，包括由於我們自己的行為或不作為，可能會導致消費者、合作伙伴或員工數據的泄露或泄露。數據安全對於保持消費者和合作夥伴對我們服務的信心至關重要，而我們的網絡和移動平臺的不間斷可用性對我們的業務至關重要。消費者可能會向我們提供他們的個人身份數據和支付信息，這反過來會吸引威脅行為者的注意。網絡攻擊的頻率和複雜性都在增加，而且還在不斷演變。我們可能無法抵禦來自意志堅定的對手的複雜網絡攻擊。此外，我們的安全策略和控制可能跟不上我們產品的持續創新。
我們的消費者和合作夥伴帳户安全和工作流程實踐中的漏洞可能並已經導致對個人和機密數據的未經授權訪問。隨着我們擴大我們的產品和服務，整合我們的產品和服務，整合人工智能和大型語言模型，以及存儲和處理更多數據，包括個人信息和支付數據，這些風險可能會增加。我們的員工或其他方披露非公開的公司敏感信息可能會導致信息丟失、聲譽損害或失去競爭優勢。我們花費大量資源來防範安全漏洞，並維護或提高我們系統的安全性。我們經歷並應對了網絡攻擊，我們認為這些攻擊沒有對我們系統的完整性或數據的安全，包括我們維護的個人信息產生實質性影響。安全漏洞可能導致負面宣傳，損害我們的聲譽，使我們面臨損失或訴訟的風險和可能的責任，使我們受到監管處罰和制裁，或導致消費者對我們的安全失去信心，選擇使用我們競爭對手的服務，任何這些都將對我們的品牌、市場份額、運營結果和財務狀況產生不利影響。見--“網絡攻擊和系統漏洞可能導致持續的服務中斷、數據丟失、收入減少、成本增加、責任索賠或損害我們的競爭地位。我們保護信息不被未經授權訪問的努力也可能導致通過我們的服務預訂的合法嘗試被拒絕，這可能導致業務損失。此外，我們消費者的個人數據可能會受到我們所依賴的第三方安全漏洞的影響。參見-我們的業務依賴於第三方服務提供商的全球供應鏈，我們面臨着風險，因為我們依賴於他們產品和服務的彈性、安全性和合法合規性."
在我們的業務運營中，我們接收和存儲了大量的個人身份數據和支付信息。此類數據的處理和存儲，以及消費者的隱私權，都受到許多司法管轄區複雜和不斷變化的法律和法規的制約。歐盟的一般數據保護條例(GDPR)、加州消費者隱私法(CCPA)、加州隱私權法案和數字市場法案(DMA)等法規增加了複雜性，並向我們施加了重大的合規義務和成本。例如，根據GDPR，違規行為可能導致高達2000萬歐元的罰款或侵權者全球年收入的4%，以金額較大者為準。幾個數據保護部門已經對違反GDPR的公司處以鉅額罰款。這些
法規通常旨在保護在管轄司法管轄區內或從管轄管轄區收集、處理和傳輸的個人數據的完整性和安全性，並賦予個人更大的權利和/或對如何處理其數據的控制權。在許多情況下，這些法律不僅適用於第三方交易，也適用於我們與子公司之間的信息傳輸，包括員工信息。這些法律及其解釋還在繼續發展，並可能因管轄範圍的不同而不一致。此外，其中一些法規，如CCPA，賦予消費者對違反這些規則的公司提起私人訴訟的權利。雖然我們投入大量資源來遵守越來越多拼湊而成的隱私法規，但其中許多法規(如印度人民Republic of China的《個人信息保護法》和印度的《數字個人數據保護法》)實施起來很複雜，受到不確定解釋的影響。不遵守這些法律可能會導致負面宣傳、損害我們的聲譽、重大處罰或其他法律責任。如果法律或法規被擴大到要求改變我們的業務實踐，或以對我們的業務產生負面影響的方式進行解釋，我們的運營結果、財務狀況或競爭地位可能會受到不利影響。
網絡攻擊和系統漏洞可能導致持續的服務中斷、數據丟失、收入減少、成本增加、責任索賠或損害我們的競爭地位。
如果我們的系統無法滿足為消費者和合作夥伴提供服務所需的需求水平，我們可能會遇到意外的服務中斷，響應時間變慢，客户服務和客户滿意度下降，以及新服務的推出延遲。作為一家在線企業，我們依賴於世界各地的互聯網、連接和移動系統。互聯網接入中斷可能對我們的業務及經營業績造成重大不利影響。雖然我們維護宂餘系統和託管服務，但它們並不總是足以防止中斷，而且我們沒有購買足以補償我們可能發生的所有損失的業務中斷保險。
我們在世界各地的託管設施中擁有用於運行我們服務的計算機硬件。雖然我們有災難恢復計劃，但這些系統和操作很容易受到損壞或中斷，它們可能無法覆蓋我們在每個地區。如果發生此類事件，我們可能無法立即切換到備份系統，並可能導致我們的服務長時間中斷或延遲。任何導致服務中斷或延遲的系統故障都可能損害我們的聲譽，損害我們的品牌，增加客户服務成本或導致業務損失，其中任何一項都可能對我們的業務和經營業績產生不利影響。我們力求提高系統的可靠性和宂餘性。這些步驟代價高昂，可能會降低我們的利潤，並且可能無法成功減少計劃外停機的頻率或持續時間。
我們經歷過有針對性和有組織的惡意軟件、網絡釣魚和帳户接管攻擊，未來可能會遇到這些和其他形式的攻擊，如勒索軟件、SQL注入（如果第三方試圖通過我們網站上的數據輸入字段將惡意代碼插入我們的軟件，以控制系統），並試圖利用我們的網站作為平臺，對另一方發動拒絕服務攻擊。我們現有的安全措施可能無法成功防止對我們系統的攻擊。例如，我們已經產生了與客户報銷和客户服務相關的成本，聲譽損害，以及因虛假上市和合作夥伴賬户接管而損失的收入。我們現有的IT業務連續性和災難恢復實踐對某些類型的攻擊（如勒索軟件）的有效性較低，這些攻擊可能導致我們的服務中斷，數據泄露和/或勒索企圖。減少我們的在線服務的可用性和響應時間可能會導致大量業務量的損失，我們可能採取的轉移可疑流量的措施可能會導致真正的客户轉移。隨着我們運營的地點數量和我們提供的服務種類的增加，以及此類攻擊中使用的工具和技術變得更加先進，這些問題更加難以管理。我們使用先進的技術來識別網絡安全威脅;然而，網絡攻擊可能會在一段時間內未被發現，導致我們的計算機系統受損和數據丟失。這可能導致監管罰款和聲譽損害等成本。我們的保險政策有承保範圍限制，可能不足以補償我們因安全漏洞造成的所有損失。成功的攻擊可能導致我們的運營嚴重中斷，嚴重破壞我們的信息技術基礎設施，負面宣傳，聲譽損害，和/或阻止消費者在攻擊期間使用我們的服務，其中任何一種都可能導致消費者使用我們競爭對手的服務，這將對我們的品牌價值，市場份額，業務和運營結果產生負面影響。
我們使用內部開發和第三方系統來運營我們的服務，包括交易處理、訂單管理以及財務和會計系統。如果使用我們服務的消費者數量大幅增加，或者如果關鍵的第三方系統停止按設計運行，我們可能需要維修、擴展或升級我們的系統或基礎設施。如果我們不能及時滿足需求，可能會對我們的業務產生負面影響。我們的許多流程和系統都是高度自動化的，涉及來自各種IT系統的多個輸入，這可以降低人為錯誤的風險，但也會使測試、故障排除和審計更加困難。因此，可能難以快速檢測和糾正嵌入在這些過程或系統中的錯誤。
我們的業務依賴於第三方服務提供商的全球供應鏈，我們面臨風險，因為我們依賴其產品和服務的彈性，安全性和法律合規性。
我們依賴某些第三方計算機系統和第三方服務提供商，包括住宿、汽車租賃和航空業的GDS和計算機化中央預訂系統，以提供我們的一些服務。對這些第三方服務和系統的任何損壞、違反或中斷或其性能的惡化可能會阻止我們預訂相關預訂，並對我們的業務、品牌和經營業績產生重大不利影響。第三方業務合作伙伴、服務提供商和顧問可以訪問我們的計算機網絡。對這些第三方之一的網絡攻擊可能會導致對我們的系統和數據的未經授權的訪問，從而導致對我們的網絡攻擊。此外，我們與部分第三方服務供應商簽訂的協議並未就服務中斷提供追索權，而此類服務中斷可能對我們的業務及經營業績產生負面影響。
消費者通常關心互聯網上的安全和隱私，任何公開的隱私和安全問題都可能對消費者使用我們服務的意願產生負面影響。我們的部分業務是與第三方營銷分支機構開展的，這些機構可能通過我們的基礎設施或其他系統進行旅行預訂。與我們開展業務的任何第三方的安全漏洞，例如美高梅國際度假村在2023年經歷的安全漏洞，可能會被消費者視為我們系統的安全漏洞，並可能導致負面宣傳，使我們受到通知要求，損害我們的聲譽，使我們面臨損失或訴訟的風險，並使我們受到監管處罰和制裁，即使我們沒有直接參與入侵此外，此類第三方可能不遵守適用的披露要求或我們允許他們處理數據的參數，這可能使我們承擔責任。
我們依賴各種第三方來處理付款，包括信用卡，或提供信用卡號碼以支付我們的商家交易。如果任何此類第三方受到損害或停止或暫停運營，我們的現金流可能會中斷，或者我們可能無法進行商業交易（和相關收入），這可能對我們的業務、聲譽和經營業績產生負面影響，在某些情況下，此類合作伙伴的破產可能會導致我們支付額外款項並損失總交易價值。
税務風險
我們可能會承擔額外的納税義務。
作為一家在世界各地提供服務的國際企業，我們要繳納各種税。儘管我們認為我們的納税申報頭寸是合理的並符合適用法律，但我們會定期審查這些頭寸，我們可能會改變我們的頭寸或決定應該修改之前的頭寸，這兩種情況中的任何一種都可能導致額外的納税義務。税務審計或爭議的最終確定可能與我們歷史上的税務撥備和應計項目中所反映的不同。我們已經在許多徵税司法管轄區接受了審計。如果審計發現應繳納額外税款，我們可能會承擔遞增的税負，可能包括利息和罰款，這可能會對我們的運營業績、財務狀況和現金流產生實質性的不利影響。懸而未決的訴訟或審計程序的不利結果或和解可能會鼓勵啟動額外的訴訟、審計程序或其他監管調查。有關某些税務事項和税務或有事項的更多信息，請參閲我們的合併財務報表附註15和16。
各國政府越來越注重增加税收的方法，這導致審計活動增加，税務當局採取更激進的立場，解決任何審計或糾紛的時間更多，難度更大，以及新的税收立法增加。任何此類附加税或其他評估可能會超過我們目前的税收撥備，或者可能需要我們修改我們的業務做法，以減少我們未來面臨的額外税收，其中任何一項都可能對我們的業務、經營業績和財務狀況產生重大不利影響。
美國《減税和就業法案》(下稱《税法》)對全球無形低税收入(GILTI)的50%徵税，即被確定為超過符合條件的企業資產的指定常規回報率的收入。税法進一步引入了税基侵蝕和反濫用税(“BEAT”)，旨在防止美國税基的侵蝕，並對某些來自外國的無形收入進行新的減税。如果我們無法運營我們的業務，使BEAT不會影響我們，我們的有效税率、運營結果和現金流將受到不利影響。税法的解釋和實施已經並可能對我們的運營結果和現金流產生負面影響。此外，美國最近頒佈的通脹削減法案包括對賬面收入徵收15%的公司最低税，對股票回購徵收1%的消費税。這些條款的解釋和執行可能會對我們的運營結果和現金流產生負面影響。提高美國企業所得税
税率、提高GILTI在美國應納税的百分比或美國聯邦税法的其他變化可能會對我們的運營業績和現金流產生負面影響。
某些國家已採取步驟，單方面引入數字服務税，以解決跨國企業在其管轄範圍內開展業務而沒有實體存在的問題，因此在這些管轄範圍內一般不需要繳納所得税。這些數字服務税是按收入的百分比計算的，而不是收入或利潤。各種數字服務税的解釋和實施(特別是如果這些税在各個税收管轄區的適用不一致)可能會對我們的運營結果和現金流產生不利影響。此外，數字服務税可能不適用於我們的競爭對手，這可能會損害我們的業務和競爭地位。
此外，對國際税法進行和提議的重大修改增加了税收遵從的複雜性、負擔和成本。經濟合作與發展組織(“OECD”)一直致力於“税基侵蝕和利潤轉移”(BEPS)項目，以確保國際税務標準與全球商業慣例的變化保持同步。這個項目可能會改變現有規則的各個方面，我們的納税義務是根據這些規則確定的。2021年，130多個國家同意了經合組織關於BEPS的新框架，其中包括提議改變所得税權利在各國之間的分配方式，並徵收15%的全球最低税率。經合組織最近發佈了與15%最低税率相關的額外評論，包括將條款納入法律的意向，生效日期為2024年1月1日。美國以外的幾個成員國已經採納了這些規則，從2024年1月1日起生效。15%最低税率的計算規則很複雜，經合組織及其成員國繼續發佈額外的指導意見。這些規則的實施可能會對我們的運營結果或現金流產生負面影響。
由於我們在美國以外的業務活動規模龐大，美國或國際對我們活動徵税的任何變化，例如對常設機構、新關係和利潤分配規則的新定義，或多個司法管轄區税法的綜合影響，可能會增加我們的全球有效税率，增加與税務合規相關的複雜性和成本，並對我們的現金流和運營結果產生不利影響。
我們還需要繳納其他非所得税，如增值税、工資税、銷售税、使用税、消費税、淨值税、財產税、酒店入住税以及商品和服務税。我們一般指的是旅行交易税(如增值税、銷售税、消費税、酒店入住税等)。如“旅行交易税”。我們不時接受税務機關的審計或調查，或涉及與這些非所得税有關的法律程序，或我們可能會修改我們的税務狀況，這可能會導致額外的非所得税負債。
美國多個司法管轄區已對包括我們在內的在線旅行社提起訴訟或其他訴訟，涉及支付某些旅行交易税，其中可能包括聲稱欠下的歷史税款、利息、罰款、懲罰性損害賠償和/或律師費和費用。其他司法管轄區可能會聲稱，我們需要繳納旅行交易税，並可能尋求追溯性地、前瞻性地或兩者兼而有之地徵收此類税收。我們繼續對這些訴訟進行抗辯，並在適當的情況下，打算繼續主張我們不應繳納此類税收。儘管我們相信我們不欠這些訴訟中要求的税款，但訴訟並不確定，如果這起訴訟或其他司法管轄區的任何類似訴訟出現不利結果，可能會導致對過去和/或未來預訂的責任，並可能對我們的業務、利潤率和運營結果產生不利影響。司法管轄區還可以尋求修改其税收法規，以便在預期的基礎上向我們徵收旅行交易税。
此外，司法管轄區已經通過或可能通過法律，要求我們對旅行交易總額或代表旅行服務提供商徵收和匯出旅行交易税或其他税，這在某些情況下可能會對我們的收入、利潤率、現金流和運營結果產生負面影響，並可能需要重大且代價高昂的系統改革才能實施。
我們可能無法維持我們的“創新盒子税”優惠。
荷蘭公司所得税法規定，符合條件的創新活動產生的收入從2021年1月開始按9%的税率徵税，2021年之前按7%的税率徵税(“創新盒税”)，而不是荷蘭法定税率25%。自2022年1月1日起，荷蘭企業所得税税率從25%提高到25.8%。Booking.com的一部分收益歷來有資格享受創新盒税收待遇。
為了有資格享受創新盒税收待遇，Booking.com必須每六個月向荷蘭政府機構申請並獲得一份研發(R&D)證書，以確認Booking.com打算在隨後六個月內從事的活動是“創新的”。研發證書是有效的，但如果Booking.com在任何未來時期都無法獲得這樣的證書-例如，因為
政府機構不認為Booking.com的新活動或預期活動是創新的，則Innovation Box的税收優惠可能會減少或取消。Booking.com打算申請未來期間的持續創新盒税收待遇。然而，Booking.com的申請可能不會被接受，或者，如果被接受，符合條件的收入金額可能會減少。
失去創新盒税收優惠(或其任何實質性部分)可能會大幅提高我們的有效税率，並對我們未來的運營業績和現金流產生不利影響。
法律、監管、合規和聲譽風險
我們的業務受到世界各地各種競爭/反壟斷、消費者保護和電子商務法律法規的約束，隨着我們業務規模的擴大，這些領域的立法者和監管機構可能會加強對我們業務的審查。
我們受制於世界各地的競爭和消費者保護法律法規。這些法律和法規不斷演變，它們的解釋、適用和執行也可能發生變化、不可預測，或者受到不斷變化的政治或社會壓力的影響。隨着我們將業務擴展到新的領域，包括我們向互聯出行願景的演變，我們可能會受到額外的法律法規的約束。我們一直是國家競爭主管部門(“NCA”)或其他政府主管部門調查或詢問的對象。例如，我們參與了有關Booking.com與住宿提供商的合同平價安排是否反競爭的調查，因為它們要求合作伙伴向Booking.com提供至少與其他OTC或合作伙伴自己提供的價格、條件和可用性一樣優惠的價格、條件和可用性。最近，西班牙的Comisión National de los Mercados y la Competencia發佈了一份決定草案，對Booking.com的某些做法可能會對酒店和其他在線旅行社產生不利影響的指控，處以罰款並限制某些商業行為。此外，2017年9月，瑞士價格監督辦公室對Booking.com在瑞士的佣金水平展開了調查。瑞士的調查仍在進行中，如果調查和上訴有不利的結果，Booking.com可能會被要求減少其在瑞士的佣金。為了解決和結束某些調查，我們已就未來的商業做法或活動向調查當局作出承諾，例如同意縮小我們對等安排的範圍。雖然我們相信我們遵守了我們做出的承諾，但調查當局或第三方可能會做出不同的決定，並決定採取法律行動，迫使我們遵守或尋求其他補救措施。我們正在適當的情況下與監管機構合作，但我們無法預測任何調查或其解決方案(包括我們可能做出的任何承諾的影響)將對我們的業務、行業實踐或更廣泛的在線商務產生什麼影響。調查的不利結果可能會鼓勵更多的監管調查，這些調查可能會隨着時間的推移而變得廣泛，從而顯著增加對公司的潛在財務和聲譽影響。此外，這些類型的調查可能導致並已經導致罰款評估、私人訴訟和負面宣傳。有關我們的或有事項的更多信息，請參閲我們的合併財務報表附註16。
我們也參與了涉及消費者保護事宜的調查或調查，我們以前曾向消費者當局做出某些自願承諾，以解決調查或查詢，其中包括顯示包含所有強制性税費的價格，在搜索結果頁面或之前提供搜索結果排名賺到的錢的影響的信息，以及對如何向消費者顯示折扣和有關受歡迎程度或可用性的聲明進行某些調整。如果這些或任何其他調查或調查導致額外承諾、改變我們的業務做法、負面宣傳、罰款、私人訴訟損害賠償或其他補救措施，可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生實質性的不利影響。
科技行業受到了立法和公眾的極大關注，尤其是在科技公司變得越來越大的時候。在某些情況下，各國通過了比國家主管機構或其他監管機構採取的行動更嚴格地限制商業活動的立法。歐洲各司法管轄區已通過立法，禁止或限制在合同中使用平價條款。此外，歐盟的平臺對商業監管規定了Booking.com等在線平臺與在線平臺的歐洲商業用户之間的關係。《直接存儲器存取和數字服務法案》(DSA)賦予歐盟監管機構更多工具來調查和監管數字業務，並對在直接存儲器存取和更一般的在線平臺下被指定為“看門人”的平臺施加額外的規則和要求，在DSA下對“超大型在線平臺”(“VLOP”)另行制定規則。因此，我們現在和將來都將受到可能不適用於我們競爭對手的額外規則和條例的約束。例如，DMA限制了奇偶校驗安排，並對跨服務使用數據提出了要求，這可能會對我們的業務產生不利影響。指定的看門人還需要建立一個獨立的合規職能，以監測對DMA的遵守情況。該公司已符合DMA中規定的定量通知標準，並預計在規定的最後期限內將這一事實通知歐盟委員會。DMA的某些要求將在2024年晚些時候開始執行。由於DMA，合規成本可能會增加，可能需要對我們的產品或業務做法進行更改。DMA和
DSA可能會受到進一步的解釋和監管的影響。根據DSA，我們需要從合作伙伴那裏收集更多信息，這可能會阻礙某些合作伙伴使用我們的服務。此外，作為VLOP，Booking.com還受到額外的審查、義務和成本的約束，例如支付年度監督費、年度風險評估和獨立審計，以及建立獨立的合規職能。DMA和DSA都對不遵守規定的行為進行了重大處罰。
歐盟委員會根據平臺的歐盟“月度活躍收件人”(“MARS”)數量來指定VLOP。歐盟委員會要求對向其展示信息的用户進行統計，即使用户沒有在該平臺上進行交易。我們的品牌對瑪氏和任何其他發佈的信息的評估是基於我們可獲得的數據和有限的指導而做出的估計，受到限制。該估計僅作為DSA的要求發佈，可能不準確，不應用於任何其他目的。關於我們認為與我們的業務業績相關的信息，請參閲第二部分，第7項，管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析。
新的州和聯邦法律和法規，包括旨在限制反競爭行為的美國行政命令和聯邦貿易委員會正在考慮的那些，可能會影響我們的服務，要求我們改變我們的業務做法，並增加額外的複雜性和成本。隨着市場狀況因調查、訴訟、立法、公眾對行業看法的改變或政治或社會壓力而發生變化，我們可能決定修改我們的業務做法，使其超出要求，在做出決定時可能不知道其全部影響，但這可能會損害我們的競爭地位，並對我們的業務和運營結果產生不利影響。
由於更多地關注旅行或科技公司的總體規模，我們的規模和市場份額可能會對我們獲得監管部門對擬議收購或其他機會的批准的能力、我們擴展到互補業務的能力或我們與旅行服務提供商打交道的靈活性(例如，通過限制我們提供折扣、回扣或激勵或行使合同權利的能力)產生負面影響，任何這些都可能對我們的業務、運營結果或增長和競爭能力產生不利影響。
另一個可能的監管查詢領域涉及合同在線搜索詞競價限制，其中一個締約方同意不對與另一方有關的某些關鍵搜索詞(例如，該另一方的名稱)進行競價。在我們的一些合同中，我們或對方同意競價限制。如果競價限制被認為是非法的或不可執行的，或者如果我們從所有合同中刪除它們，它可能會對我們的績效、營銷效率、業務和運營結果產生負面影響。
監管和法律要求以及不確定性可能會使我們受到業務限制、增加合規成本和複雜性，或者以其他方式損害我們的業務。
政府和監管當局的法律要求，其中許多正在演變，並受到修訂的解釋，影響我們提供服務的能力，並可能導致私人訴訟。例如，我們目前向客户提供可選的租車相關保險產品，以保護他們免受租賃車輛意外損壞的影響，可選的房間和航班取消保險產品，我們打算在未來提供更多與旅行相關的保險產品，這將使我們受到某些保險分銷法規的約束，以及相關合規成本和複雜性的增加，任何這些都可能對我們的業務和運營結果產生負面影響。適用於我們和我們的業務的法律和法規的數量或複雜性的任何增加都可能增加我們的合規成本和負擔，並對我們的業務和運營結果產生負面影響。
一些國家與數據本地化、註冊為旅行社和其他當地要求有關的法律，如果適用於我們，可能會對我們在這些國家開展業務的能力產生不利影響。例如，在歐洲聯盟和聯合王國，《套餐旅行指令》和其他管理旅行服務銷售的當地法律(“套餐指令”)列出了廣泛的要求，如當地註冊、某些強制性財務擔保、披露要求和其他規則，這些規則監管提供單一旅行銷售、旅行套餐和關聯旅行安排，以及某些履行服務的責任。我們的部分業務已經受到套餐指令的廣泛範圍的約束，隨着我們的產品繼續多樣化和擴大，我們可能會受到額外要求的約束。遵守此指令可能代價高昂且複雜，或者，由於這些要求，我們可以選擇限制原本對業務有利的產品，而這些產品中的任何一個都可能對我們的業務、運營結果或增長和競爭能力產生不利影響。對包指令的任何更改都可能代價高昂或複雜難於遵守，還可能對我們的業務、運營結果或增長和競爭能力產生不利影響。
司法或監管機構實施不利的法規或對現有法規的不利解釋可能需要我們招致巨大的合規成本，導致受影響市場的發展
變得不切實際，否則會對我們的業務和經營結果產生實質性的不利影響。例如，土耳其法院裁定，Booking.com必須遵守某些註冊要求，才能向土耳其居民提供國內住宿。如果這一決定的上訴不成功，Booking.com將受到土耳其註冊要求的約束，以便恢復向土耳其居民提供國內住宿，這將繼續對我們的業務產生負面影響。
遵守多個司法管轄區的法律要求會增加我們的業務成本。這些有時會發生衝突的法律法規包括美國《反海外腐敗法》、英國《反賄賂法》、DSA和DMA，以及也禁止向政府官員或第三方行賄的地方性法律、數據隱私要求、管理人工智能開發、營銷和使用的新興法規、勞動關係法、非歧視、人權或反人口販運法、税法、反壟斷或競爭法、美國、歐盟或聯合國批准的國家或受制裁人員的強制令，以及消費者保護法。過去和將來，違反這些法律和法規可能會導致對我們、我們的官員或我們的員工進行罰款、處罰和/或刑事制裁，和/或禁止我們如何或在哪裏開展業務。任何此類違規行為都可能推遲或阻止潛在的收購，並可能嚴重損害我們的聲譽、品牌、全球擴張努力、吸引和留住員工和業務合作伙伴的能力、業務和經營業績。即使我們遵守這些法律和法規，在某些司法管轄區開展業務或與我們開展業務的各方違反這些法律和法規也可能損害我們的聲譽和品牌，從而可能對我們的運營結果或股票價格產生不利影響。此外，如果這些限制不適用於競爭對手，可能會為他們提供競爭優勢。我們的成功在一定程度上取決於我們預見這些風險和管理這些困難的能力。此外，我們在歐洲某些國家的員工由工會和/或工會代表。我們被要求就重組、收購和資產剝離等某些事項與勞資委員會進行磋商，以及其他可能影響我們勞動力的事項。諮詢可能無法在我們滿意的條件下完成，並可能導致我們的人工成本增加、管理層的注意力從運營我們的業務上轉移、某些計劃的延誤，並使我們面臨索賠和訴訟。在管理在不同國家開展業務的組織時，我們還面臨各種其他法規、法律和公共政策風險和挑戰，包括：
•遵守多個法域的法規以及重疊或不一致的法律制度的額外複雜性，特別是在税收、勞工、消費者保護、數字內容、廣告、促銷、隱私和競爭法方面；
•在某些國家轉賬或兑換貨幣時遇到困難；以及
•與一系列可持續發展主題有關的社會或政治條件或政策的變化。
我們已經做出了努力，並期待着進一步努力，以整合我們不同品牌的旅遊服務。這些變化增加了法律和税務合規以及我們的內部控制的複雜性，我們的規模和運營歷史可能會增加我們受到不同司法管轄區税務機關監管審查或審計的可能性。
與支付便利化有關的風險有很多，包括與欺詐有關的風險、遵守不斷變化的規則和條例以及對第三方的依賴。
我們的業績已經並可能繼續受到以下因素的負面影響：消費者使用欺詐性支付卡進行的購買，聲稱消費者沒有授權購買，或者消費者關閉了銀行賬户或銀行賬户中沒有足夠的資金來支付。我們可能被要求承擔在我們的平臺上接受欺詐性支付卡或與我們平臺上的其他欺詐性交易有關的責任，以及其他支付糾紛。因此，我們計算並記錄了由此產生的按存儲容量使用計費的津貼。如果我們不能成功地實施和發展措施來檢測和降低我們平臺上的欺詐風險，我們的業務、利潤率、運營結果和財務狀況可能會受到實質性的不利影響。
我們正在以商户為基礎處理更多的交易，通過使用支付卡和其他支付方式為旅行者的支付提供便利。雖然以商户為基礎處理交易使我們能夠提高我們向消費者提供各種支付方式和靈活交易條款的能力，但我們也會產生額外的支付處理成本(對於外幣交易通常更高)和與這些交易相關的其他成本，如與欺詐性付款和交易以及欺詐檢測相關的成本。隨着我們向消費者和合作夥伴擴展我們的支付服務，除了來自這些交易的收入外，我們可能會經歷這些成本的大幅增加，我們的運營結果和利潤率可能會受到實質性的不利影響，特別是如果我們經歷了與欺詐性支付和交易相關的非可變成本的大幅增加。
由於我們更大比例的交易涉及我們處理支付，我們的全球系統和流程必須進行更大規模的管理，這增加了複雜性、行政負擔和成本，並增加了對我們系統和控制的要求，這可能會對我們的運營結果產生不利影響。此外，隨着我們的支付處理活動的繼續發展，我們預計將受到包括金融服務法規在內的額外法規的約束，我們預計這將導致合規成本和複雜性的增加，包括與實施新的或先進的內部控制相關的法規，例如，歐盟S支付服務指令2和類似或後續法規產生的內控。這些流程的實施可能會導致合規成本和行政負擔增加。
監管機構（或我們）可能會確定，並且在某些情況下可能會確定，我們業務的某些方面受到管理支付活動的法律的約束，例如資金傳輸和在線支付處理，這可能要求我們獲得許可證，以便在某些司法管轄區繼續運營或導致我們的業務計劃修改。我們的若干附屬公司可能提供支付服務以支持我們的品牌，但須遵守牌照及法規，對尋求間接或直接擁有我們10%或以上已發行股份的投資者施加通知及批准義務。與我們流程的運營彈性、銀行業務（包括消費者保護）、隱私和安全相關的法規也適用於我們。此外，我們的支付系統容易受到非法和不當使用的影響，包括洗錢、恐怖主義融資、欺詐性商品或服務銷售以及受制裁方或與受制裁方的交易。我們已經投入並將繼續投入大量資源以遵守適用的法律和法規，未能保持合規可能導致罰款或要求我們修改或中斷我們的業務慣例，計劃或運營，其中任何一項都可能對我們的業務，經營業績和利潤率產生負面影響。
我們還受支付卡協會規則和我們與卡計劃和我們的支付卡處理商簽訂的合同項下的義務的約束，並間接受支付系統有關信貸的規則的約束（即，帳户到帳户）轉移。信用卡計劃和支付系統的規則通常會以不同的方式更新或解釋，我們可能需要調整我們的系統和/或流程以遵守任何更新的義務。如果我們未能遵守這些義務，我們可能無法接受客户的某些信用卡和借記卡付款，或促進其他類型的在線支付，這將對我們的業務和經營業績產生負面影響。根據卡協會規則，包括支付卡行業數據安全標準（“標準”），如果信息泄露，我們可能需要支付卡發行商支付相關費用和罰款，在某些情況下，我們接受支付卡的能力可能會受到限制。在我們與卡組織的協議以及與標準相關的某些情況下，我們還需要接受定期審計、自我評估以及對我們遵守支付卡協會和標準的規則和義務的其他評估，這可能會導致額外的費用和行政負擔。此外，如果我們未能遵守支付卡行業安全標準，即使沒有消費者信息受到損害，我們也可能遭受鉅額罰款或支付卡交易成本大幅增加。此外，遵守標準可能無法防止所有安全事件。如果我們被罰款或被要求支付額外的處理費，或者如果我們接受支付卡的能力因我們未能遵守這些支付卡行業規則而以任何方式受到限制，或以其他方式，這可能會對我們的業務、經營業績和利潤率產生不利影響。
我們依賴銀行、卡計劃和其他支付處理器來執行支付流程的某些組件。對於入境付款，我們向這些第三方支付交換費以及其他處理和網關費用，以幫助促進消費者向旅遊服務提供商付款。因此，如果我們無法以有利的條件維持與這些第三方的關係，如果費用因任何原因增加，或者如果我們提供安全保障，我們的利潤率，業務和運營結果可能會受到損害。此外，如果這些第三方遇到服務中斷或停止運營，消費者和旅行服務提供商可能難以支付或接收付款，這可能會對我們的聲譽、業務和運營結果產生不利影響。
此外，倘我們的其中一家主要旅遊服務供應商自願或非自願宣佈破產或以其他方式停止或限制營運，我們可能會遇到向該等旅遊服務供應商預訂旅遊的客户的退款增加，且倘我們無法收回預付款項，我們可能會因向該等旅遊服務供應商作出的若干預付款項而蒙受財務損失。
我們面臨與環境、社會及管治（“環境、社會及管治”）目標有關的風險，包括我們已作出的氣候相關承諾，該等承諾要求我們投入精力、資源及管理時間，而未能達成該等目標可能會對我們的聲譽、員工留任以及客户及合作伙伴與我們開展業務的意願造成不利影響。
投資者、監管機構、代理諮詢服務和其他利益相關者越來越關注我們的ESG實踐。我們已作出與氣候相關的承諾，到2030年底將範圍1和2排放量減少95%，範圍3排放量減少50%，併到2040年實現淨零排放。此外，我們致力於讓客户更輕鬆地
尋找更可持續的旅行選擇，我們繼續致力於加強目標、進展和其他ESG事項的相關披露。
我們實現ESG目標和計劃的能力受到以下風險的影響：(1)限制或抵消我們使用基於碳的能源和技術的可用性和成本；(2)影響ESG標準和披露的不斷變化的法規要求；(3)我們與合作伙伴和供應商合作以滿足我們的可持續性和其他標準的能力；(4)供應商或其他第三方數據的可用性；(5)我們的有機增長和收購或處置業務或運營對我們ESG目標的影響；以及(6)客户對面向ESG的產品的實際需求。這可能比其他選項更昂貴且更少可用。我們可能需要投入大量的精力和資源來推進我們的ESG目標，包括我們的氣候承諾，可能會出現快速變化的法規、政策和相關解釋等外部因素，這些因素可能會導致我們修改我們的時間表、承諾或我們衡量和報告ESG數據的方式。在可持續性標籤方面，有幾個監管動態可能會導致我們的旅行可持續計劃發生變化，或者需要停止。
如果我們的ESG實踐不能滿足投資者或其他利益相關者不斷變化的期望或監管要求，那麼我們的聲譽、吸引或留住員工的能力以及我們作為投資或業務合作伙伴的吸引力可能會受到負面影響。同樣，我們未能或被認為未能實現或實現我們的ESG相關目標，或未能履行日益廣泛的報告義務，可能會使我們面臨政府執法行動、私人訴訟以及股東或利益相關者的行動，並對我們的業務、品牌或聲譽造成不利影響。
我們面臨着與我們的知識產權相關的風險。
我們認為我們的知識產權對我們的成功很重要，我們依靠商標、版權、專利和商業祕密等知識產權來支持我們的業務，以及通過與我們的員工、旅遊服務提供商、合作伙伴和其他各方購買、許可或其他協議獲得的域名或其他無形權利或財產。我們已經在美國和其他司法管轄區申請保護我們知識產權的某些方面，目前我們在幾個司法管轄區持有多項已頒發的專利。未來，我們可能會收購更多的知識產權投資組合，這可能需要大量的現金支出。然而，我們可能會選擇不登記或以其他方式保護我們的一些知識產權，而是依賴商業祕密或其他保護手段。我們過去曾將我們的某些專有權利(如商標或受版權保護的材料)授權給第三方，將來也可能授權給第三方，這些被許可人可能會採取削弱我們專有權利價值或損害我們聲譽的行動。我們還從第三方採購了各種知識產權許可證。我們使用生成性人工智能可能會導致知識產權的有效性和可執行性存在不確定性。並非在提供我們服務的每個國家/地區都提供有效的知識產權保護，特別是在我們開展業務的某些司法管轄區，在這些司法管轄區，知識產權盜竊可能更為普遍。我們可能需要花費大量的時間和資源來防止侵權或執行我們的知識產權。
我們努力捍衞我們的知識產權，但知識產權訴訟既昂貴又耗時，可能會分散管理層的注意力和資源，使我們無法實現業務目標。我們可能無法成功地保護我們的知識產權，或者我們的知識產權可能不足以有效地保護我們的業務，這可能會對我們的業務、品牌和運營結果產生不利影響。
在我們的正常業務過程中，我們可能會不時受到與他人知識產權有關的法律訴訟和索賠，我們預計第三方將繼續對我們提出知識產權索賠。針對我們的成功侵權索賠可能導致鉅額金錢責任和/或阻止我們經營業務，或者要求我們改變業務做法或開發非侵權替代方案，這可能需要大量的努力和費用。此外，索賠的解決可能需要我們獲得屬於第三方的知識產權許可證，這可能是昂貴的採購，或者可能要求我們完全停止使用這些權利。這些事件中的任何一個都可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
我們使用“開源”軟件可能會對我們保護我們的專有軟件的能力產生不利影響，並使我們面臨可能的訴訟。
我們在軟件開發過程中定期使用開放源碼軟件。使用開源軟件的公司時不時地面臨着對使用開源軟件和/或遵守開源許可條款的質疑。我們可能會受到要求擁有我們認為是開源軟件的所有權的各方的訴訟，或者聲稱不遵守開源許可條款的訴訟。雖然我們監控我們對開源軟件的使用，並試圖確保沒有任何軟件的使用方式要求我們披露我們的專有源代碼或違反開放源代碼協議的條款，但此類使用可能會無意中發生，部分原因是開放源代碼許可條款
常常模稜兩可。任何披露我們專有源代碼或支付違約賠償金的要求都可能對我們的業務、運營結果或財務狀況造成損害，並可能幫助我們的競爭對手開發與我們相似或更好的服務。
影響企業使用Cookie和其他在線跟蹤技術的法規和政策可能會對我們的業務方式產生負面影響。
有幾個隱私驅動的舉措正在改變數字營銷生態系統中消費者數據的收集和使用。這些措施包括：逐步淘汰Safari和Google Chrome等瀏覽器使用第三方Cookie(和其他跟蹤技術)；限制移動設備製造商使用廣告商的識別符(如Apple“IDFA”)；蘋果的iCloud+Private Relay(它向用户訪問的網站隱藏用户的IP地址，以支持蘋果合作伙伴提供的其他IP地址)；以及許多司法管轄區對Cookie的使用進行監管。例如，在歐盟，ePrivacy Directive對Cookie和類似技術的使用進行了監管，包括對數據使用的限制以及使用户能夠接受或拒絕Cookie的指導方針。當局可能會斷言，在某些情況下，我們對客户和其他數據的收集、使用或管理不符合法律法規，包括適用於Cookie或類似技術的法律，如果不遵守，可能會受到重大處罰。在歐盟，電子隱私指令在國家法律中實施，因此在不同國家適用不同的解釋和要求。歐盟監管機構繼續發佈關於電子隱私指令關於使用Cookie和類似技術的要求的指導意見，並可能實施可能影響我們使用此類技術的具體措施。此外，電子隱私指令和國家實施法對跨報文傳送產品使用數據施加了額外的限制，幷包括對違反規定的重大處罰。在美國，披露要求和限制可能適用於使用某些Cookie和其他在線跟蹤技術，根據CCPA或其他州法律，這些技術被視為銷售個人信息。如果這些隱私驅動的舉措或法規削弱了我們以最佳方式為客户服務的能力，或者如果我們在解決這些問題方面不如競爭對手，我們提高平臺績效、業務、市場份額和運營結果的能力可能會受到不利影響。此外，任何不遵守不斷變化的隱私法規、指導和解釋的行為都可能導致鉅額罰款、政府執法行動、私人訴訟，並對我們的業務、運營結果或聲譽造成損害。
金融風險
我們的流動性、信用評級和持續獲得資本的渠道可能會受到全球金融狀況和事件的實質性和負面影響。
我們能否持續獲得流動資金來源取決於多種因素，包括全球經濟狀況、全球金融市場狀況、是否有足夠數量的融資、我們滿足債務契約要求的能力、我們的經營業績以及我們的信用評級。近年來，金融和證券市場的波動性增加，總體上降低了獲得資本的確定性。此外，如果我們的信用評級被下調，或者如果融資來源將更高的風險歸因於我們的評級水平，我們的行業或我們、我們獲得資金的渠道以及任何融資成本都將受到負面影響。我們目前在循環信貸安排下有20億美元可用，該安排包含某些金融契約，我們需要遵守這些契約才能獲得這種流動性。我們不能保證我們能夠在任何特定時間滿足公約的要求。此外，如果我們不遵守規定，貸款人有權要求償還在該貸款下借入的任何金額。
不能保證未來會以商業上合理的條款或根本不能保證會有更多的債務融資，在這種情況下，我們可能需要尋求其他資金來源。此外，未來債務協議的條款可能包括更具限制性的契約，這可能會限制我們的商業運營。看見 第二部分，第7項，管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析--流動性和資本資源--有關我們的流動性和資本資源的更多信息。
我們容易受到外幣匯率波動的影響。
我們的大部分業務都是在美國以外的地區開展的，但我們以美元報告業績。因此，我們面臨着外幣匯率變動的風險，因為我們在美國以外的業務的財務業績是從當地貨幣(主要是歐元和英鎊)換算成美元的。當美元對我們進行交易的其他貨幣走強時，我們以外幣計價的淨資產、總預訂量、收入、運營費用和淨收入就會以美元表示。當美元對我們進行交易的其他貨幣走弱時，我們以外幣計價的淨資產、總預訂量、收入、運營費用和淨收入以美元表示的更高。外幣匯率波動以功能貨幣以外的貨幣計價的交易導致損益，這些損益反映在我們的財務業績中。
外幣匯率的大幅波動會影響消費者的旅行行為。來自貨幣對其他貨幣走弱的國家的消費者可能會預訂較低的ADR住宿，選擇縮短或取消他們的國際旅行計劃，或者選擇國內旅行而不是國際旅行，任何這些都可能對我們的總預訂量、收入和運營業績產生不利影響。
我們的股票價格波動很大。
我們普通股的市場價格波動很大，可能會繼續受到以下因素的影響而大幅波動，其中一些因素是我們無法控制的：
•與證券分析師和投資者的預期或任何公開披露的估計不同的財務或經營業績，對公司未來財務或經營業績的預期變化，或資本結構的變化；
•世界範圍內，特別是歐洲的經濟狀況，包括通貨膨脹、利率變化、交易量波動或其他市場波動、或外幣匯率波動的影響，特別是美元與歐元之間的匯率波動；
•發生重大安全漏洞或業務中斷，如可能由災難或其他事件引起；
•股票回購和分紅計劃的影響；
•其他互聯網或在線服務公司的市值變化，或我們或我們的競爭對手宣佈重大業務或運營變化；
•從我們的服務中失去了一名主要的旅行服務提供商參與者；
•對我們發起重大索賠、訴訟或監管程序，或未決程序中的不利發展，或我們知識產權地位的變化；
•業務拓展不成功；以及
•關鍵人員的增減。
出售我們普通股的大量股票，包括通過轉換我們的可轉換票據，可能會將大量賣家或賣空者引入市場，從而對我們普通股的市場價格產生不利影響。這樣的出售可能會導致我們普通股的市場價格大幅下跌。此外，我們股價和市盈率的波動可能已經或可能使我們的股票對動量、對衝或日內交易投資者具有吸引力，這些投資者經常迅速將資金進出股票，加劇了兩個方向的價格波動。
包括我們在內的科技公司股票的交易價格總體上經歷了極端的價格和成交量波動。如果公眾對科技、電子商務或旅遊公司的前景持負面看法，我們的股價可能會下跌，無論我們的業績如何。其他廣泛的市場和行業因素，如市場波動或政治和經濟條件，可能會降低我們普通股的市場價格，無論我們的經營業績如何。負面的市場狀況可能會對我們籌集額外資本或股票價值以收購其他公司或業務的能力產生不利影響。
過去，我們曾是證券集體訴訟的被告。證券集體訴訟通常是針對一家公司在其證券的市場價格波動期後提起的。如果我們的股價下跌或波動，我們可能會在未來成為額外訴訟的目標。這一額外的訴訟可能會導致大量成本，並轉移管理層的注意力和資源，這兩種情況都可能對我們的業務、財務狀況和運營業績產生不利影響。
如果我們的債務水平增加，我們面臨的風險就會增加。
我們有大量的未償還債務，未來可能會產生大量的額外債務。我們的未償債務和我們產生的任何額外債務可能會產生重大後果，如果我們的現金流和收益減少，這種後果可能會放大，可能包括：
•要求我們將一部分運營現金流用於償還債務，從而減少了可用於其他目的的現金流；
•更容易受到業務不景氣、競爭壓力以及一般經濟和行業狀況的不利變化的影響，在規劃或應對商業和行業的變化時靈活性較低；以及
•減少或失去以我們可以接受的條款獲得額外融資的能力。
我們償還債務本金和利息的能力取決於我們未來的表現，這受到許多我們無法控制的因素的影響。此外，我們可能無法進入股票或債務市場或其他融資來源，或者我們可能無法以商業合理的條款獲得此類融資，以便在債務到期時償還或再融資，或在我們的可轉換票據的情況下，在轉換時償還或再融資。我們回購股票和支付股息的能力取決於我們獲得資本的機會，而資本的獲得取決於我們業務產生的現金流和融資的可用性。
我們的投資價值可能會下降，這可能會對我們的財務狀況和運營結果產生不利影響。
我們維持着一個投資組合，通常包括上市公司的可銷售債務證券和股權證券，其價值受到市場價格波動的影響，以及對私人公司的投資。信貸損失、減值和我們投資的公允價值變化可能是不穩定的，它們已經並可能繼續對我們的季度淨利潤(或虧損)產生重大影響。見合併財務報表附註5和附註6。
我們對私營公司的投資具有內在的風險，因為這些公司通常處於發展的早期階段，可能沒有收入或收入有限，可能不盈利或永遠不會盈利，可能無法獲得額外資金，或者他們的技術、服務或產品可能無法成功開發或推向市場。此外，我們清算任何此類投資的能力通常取決於流動性事件，如公開發行或收購，因為此類證券不存在公開市場。私人持股公司的估值本質上是複雜和不確定的，因為此類證券缺乏流動性市場。如果我們確定我們在這類公司的任何股權投資經歷了價值下降，我們必須確認綜合經營報表中的變化。對於歸類為債務證券的投資，歸因於信貸損失的任何價值下降也在綜合經營報表中確認。我們可能會全額損失我們的任何投資，而我們投資的減值在過去和未來都可能對我們的財務狀況和經營業績產生重大不利影響。
項目1B：未解決的工作人員意見
沒有。
項目1C：網絡安全
他説：我們致力於堅持對我們的客户、合作伙伴和員工的承諾，管理網絡安全、隱私以及數據保護和安全風險。我們的方法涉及識別和管理此類風險的各種工具、流程、技術和控制。
風險管理和戰略
識別、評估和管理網絡安全風險通常被整合到我們的整體風險管理系統和流程中。公司的內部審計職能由審計委員會進行主要監督，評估跨職能和跨地區的組織面臨的主要風險。這些風險由公司管理層風險委員會審查和討論，該委員會是一個多學科委員會，包括高級管理層在財務、內部審計和法律職能等方面的代表。風險委員會的任務是確保風險得到管理，包括與網絡安全有關的風險，並使戰略目標與適當的風險容忍度保持一致。
我們的網絡風險管理政策為我們的網絡安全風險管理和治理建立了框架。我們的安全團隊在整個公司範圍內實施該政策，並進行網絡風險識別、評估、管理、監控、跟蹤和報告。我們的隱私計劃建立在透明、目的、控制、安全、嵌入隱私和責任等隱私原則的基礎上。我們的隱私團隊負責識別、管理和報告數據保護風險。我們利用國家標準與技術研究所(NIST)的網絡安全和隱私框架。NIST框架幫助我們協調我們的安全和隱私功能，並在整個公司範圍內提供風險管理方法。我們每年根據這些框架衡量我們的安全和隱私計劃成熟度，並每隔一年聘請第三方根據這些框架評估當前狀態。這些評估的結果將與審計委員會的董事會和網絡安全小組委員會進行討論。此外，我們的全球
隱私諮詢委員會由我們的隱私領導組成，負責制定和實施監控、管理和補救隱私風險的策略。
作為公司風險管理戰略的一部分，我們要求所有員工完成定期的數據安全和隱私培訓，並對我們的開發人員進行網絡釣魚測試和專門培訓，如安全編碼培訓。我們還維持着安全大使計劃，在該計劃中，員工充當安全和欺詐部的延伸，以培養以安全為重點的文化。
我們的安全團隊從事威脅情報、預測建模和滲透測試，以瞭解公司的威脅情況，並降低網絡安全事件的風險和影響。這些團隊建立了檢測、管理和補救網絡安全事件的程序，以及人員在組織內上報事件的流程。由安全、隱私和法律人員組成的跨職能工作組審查重大事件，以確定是否適合進一步升級。如果事件可能被認為是重大事件，它會升級，我們會在評估期間酌情諮詢外部法律顧問。
我們的內部審計職能與安全團隊合作，參與綜合網絡安全保障計劃。內部審計職能還執行自己的網絡安全審計，並審查某些與網絡安全有關的做法，如訪問控制，作為評估我們對財務報告的內部控制的一部分。我們不時採取步驟，改進我們的做法，糾正已查明的不足之處。作為我們企業風險管理的一部分，我們的企業範圍的信息安全計劃也每隔一年由第三方進行獨立評估，我們的網絡安全小組委員會審查評估結果。我們尋求根據我們對網絡安全風險的審查和管理來推進我們的計劃成熟度。
我們依賴某些第三方計算機系統和第三方服務提供商，包括全球分銷系統(GDSS)和計算機化的中央旅行預訂系統來提供我們的一些服務。我們還依賴於各種第三方來處理我們在世界各地的交易支付。這些第三方業務合作伙伴、服務提供商和顧問需要訪問我們的客户和其他數據，並連接到我們的計算機網絡。我們通過與第三方簽訂合同的過程定義預期的安全和隱私要求，並根據需要執行第三方網絡風險評估，以監控第三方的網絡風險管理工作。
儘管我們花費了大量資源來防範安全漏洞，但我們現有的安全措施可能無法成功阻止對我們系統的所有攻擊。我們經歷了網絡安全事件和威脅，包括惡意軟件、網絡釣魚、合作伙伴和客户帳户接管攻擊，以及對我們系統的拒絕服務攻擊。我們不認為這些網絡安全事件對我們的公司產生了實質性的不利影響，包括我們的業務戰略、運營結果或財務狀況。關於進一步討論，見第一部分，第1A項，風險因素--“信息安全、網絡安全和數據隱私風險."
治理
董事會和審計委員會繼續負責與網絡安全、隱私以及數據保護和安全相關的企業風險監督。審計委員會已將監督與這些事項有關的合規和風險管理努力和進程的主要責任下放給網絡安全小組委員會，該小組委員會成立於2023年，由獨立董事組成。網絡安全小組委員會監督管理層識別、評估、管理和監測重大網絡安全和隱私風險以及這一領域的監管發展的努力和程序。我們的網絡安全和隱私主管與網絡安全小組委員會會面，討論公司的網絡安全和數據保護風險敞口，包括管理層為監控和管理此類敞口採取的步驟及其對公司業務、運營和聲譽的潛在影響。網絡安全小組委員會定期向審計委員會和董事會報告這些事項。
擔任首席安全官和首席隱私官的個人分別負責評估和管理網絡安全、數據保護和安全以及隱私風險。這些領導者總共在上市公司擁有超過25年的相關工作經驗和廣泛的行業專業知識。
項目2.財產
我們為我們位於美國康涅狄格州諾沃克的公司總部租用辦公空間設施。我們在世界各地租賃額外的空間，包括辦公空間和數據中心設施，以支持我們的運營，其中最大的是我們在荷蘭阿姆斯特丹的Booking.com業務總部。
我們相信，我們現有的設施足以滿足我們目前的需求，並將在需要時提供適當的額外或替代空間，以適應公司業務的進一步擴張。
項目3.法律訴訟
對我們作為一方的任何重要法律程序的描述包括在附註16本公司於截至2023年12月31日止年度的10-K表格年度報告所載的綜合財務報表，並以參考方式併入本項目3。
項目4.煤礦安全信息披露
不適用。
第II部
項目5.註冊人普通股市場、相關股東事項和發行人購買股權證券
普通股
我們的普通股在納斯達克全球精選市場上市，代碼為“BKNG”。
持有者
截至2024年2月15日，Y 117 SBooking Holdings Inc.的股東記錄。的普通股。
股利政策
2024年1月25日，我們的董事會通過了一項股息政策，根據該政策，我們打算對普通股支付季度現金股息。根據該政策宣派股息將取決於董事會對我們的財務表現、現金流、資本需求和流動性等因素的考慮。
根據股息政策，2024年2月16日，我們的董事會宣佈了每股普通股8.75美元的季度現金股息，於2024年3月28日支付給截至2024年3月8日營業結束時的股東。
性能測量比較
下圖顯示了截至2023年12月31日的總股東回報，即2018年12月31日投資100美元現金購買我們的普通股，以及2018年12月31日投資100美元現金購買（i）納斯達克綜合指數，（ii）標準普爾500指數，及（iii）Research Data Group（“RDG”）互聯網綜合指數。RDG互聯網綜合指數是代表互聯網行業的股票指數，包括互聯網軟件和服務公司以及電子商務公司。歷史股票表現並不一定預示着未來的股票價格表現。所有價值均假設將所有股息的全部金額再投資，並於每月最後一天計算：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
測量點
12月31日 | | Booking Holdings。 | | 納斯達克
綜指 | | 標準普爾500指數
索引 | | RDG互聯網
複合材料 |
| | | | | | | | |
| 2018 | | 100.00 | | | 100.00 | | | 100.00 | | | 100.00 | |
| 2019 | | 119.24 | | | 136.69 | | | 131.49 | | | 141.93 | |
| 2020 | | 129.31 | | | 198.10 | | | 155.68 | | | 194.91 | |
| 2021 | | 139.29 | | | 242.03 | | | 200.37 | | | 190.78 | |
| 2022 | | 117.00 | | | 163.28 | | | 164.08 | | | 115.68 | |
| 2023 | | 205.94 | | | 236.17 | | | 207.21 | | | 168.80 | |
發行人購買股票證券
下表載列有關截至2023年12月31日止三個月購回股本證券的資料（以十億計，股份及每股數據除外）：
發行人購買股權
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 期間 | | 總人數
持股比例：(或
單位)購買 | | 平均值 按每個人支付的價格 股票(或股票單位)(1) | | 總人數：
股份數(或單位數)
作為以下項目的一部分購買了
公開宣佈
計劃或實施計劃 | | 最大值
數目（或
近似值(美元(值))
的股份(或單位)。
那是5月
然而，我們不會被購買。
在政府的領導下
計劃或實施計劃 | | |
| 2023年10月1日- | | 358,082 | | (2) | $ | 2,902 | | | 358,082 | | | $ | 15.2 | | | (2) |
| 2023年10月31日 | | 67 | | (3) | $ | 3,048 | | | 不適用 | | 不適用 | | |
| | | | | | | | | | |
| 2023年11月1日- | | 268,592 | | (2) | $ | 3,034 | | | 268,592 | | | $ | 14.3 | | | (2) |
| 2023年11月30日 | | 2,064 | | (3) | $ | 3,073 | | | 不適用 | | 不適用 | | |
| | | | | | | | | | |
| 2023年12月1日- | | 176,957 | | (2) | $ | 3,362 | | | 176,957 | | | $ | 13.7 | | | (2) |
| 2023年12月31日 | | 780 | | (3) | $ | 3,465 | | | 不適用 | | 不適用 | | |
| 總計 | | 806,542 | | | | | 803,631 | | | $ | 13.7 | | | |
(1) 這些金額不包括《通貨膨脹削減法》對股票回購規定的1%的消費税。
(2) 根據2023年2月23日宣佈的股票回購計劃，我們被授權回購高達200億美元的普通股。
（三） 根據一般授權，不公開宣佈，據此，我們被授權回購我們的普通股股份，以滿足員工的預扣税義務有關的股票為基礎的補償。上表不包括截至2023年12月31日止三個月期間對先前預扣股份金額的調整（減少17股），以反映員工預扣税義務估計的變化。
項目6.[已保留]
項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析
以下討論應與我們的合併財務報表和附註一起閲讀。
我們在報告和不變貨幣基礎上對某些經營和財務措施進行評估。對於以美元以外的貨幣記錄的交易，我們使用相應的上一年月平均匯率而不是本年度的月平均匯率，通過轉換本年度的運營和財務結果來計算不變貨幣。匯率波動影響了我們截至2023年12月31日和2022年12月31日的年度總預訂量、收入和運營費用的同比增長。由於我們的支出通常以外幣計價，與我們的收入類似，因此我們的營業利潤率沒有受到匯率波動的顯著影響。
概述
我們的使命是讓每個人都能更輕鬆地體驗世界。我們的目標是為消費者提供一流的體驗，提供他們想要的旅行選擇，以及定製的語言、支付和其他選項，使他們與我們的旅遊服務提供商合作伙伴無縫連接。我們通過五個主要的面向消費者的品牌提供這些服務：Booking.com、Priceline、Agoda、Kayak和OpenTable。有關我們的經營部門的信息，請參閲我們的合併財務報表附註1。有關按地理區域劃分的收入的相關信息，請參閲我們的合併財務報表附註17。
我們幾乎所有的收入都來自於幫助消費者預訂旅遊服務。我們還從廣告服務、餐廳預訂和餐廳管理服務以及其他服務(如與旅遊相關的保險服務)中賺取收入。
趨勢
自2020年第二季度至2023年，隨着政府因新冠肺炎疫情實施的旅行限制有所緩解，消費者旅行需求有所改善，與2019年同期相比，住宿房間夜晚的變化總體上有所改善。2022年，全球客房夜數比2021年高出52%，比2019年高出6%。2022年客房夜數的同比增長主要是由歐洲、亞洲和世界其他地區的復甦以及北美的增長推動的。2023年，全球客房夜數同比增長17%，主要是由於亞洲的持續復甦和歐洲強勁的旅行需求。與2019年相比，我們2023年的全球客房夜晚增加了約24%。2023年，我們看到預訂窗口比2022年擴大，這使得2023年客房夜間同比增長。
2022年3月，在俄羅斯入侵烏克蘭後，我們暫停了在俄羅斯和白俄羅斯的旅遊服務預訂。這導致這些國家的預訂者失去了新的預訂量。剔除俄羅斯、烏克蘭和白俄羅斯各可比時期預訂者的客房間夜，我們2023年的整體客房間夜比2022年增加了約17%，比2019年增加了約29%。
由於以色列和哈馬斯的戰爭，我們在2023年第四季度看到了對客房夜間增長的負面影響，特別是在以色列。2023年第四季度，全球客房夜數同比增長9%。不包括往返以色列的訂房者的住宿之夜，我們的整體客房之夜同比增長了11%。海外旅遊趨勢也受到了一些影響，比如取消預訂和新預訂量下降。如果衝突持續或擴大，可能會對我們的服務需求產生不利影響，特別是在附近地區。
與上一年和2019年相比，季度客房夜晚和變化
2023年的取消率與上一年持平。我們觀察到近年來取消率總體上有所改善，但我們也不時看到取消率上升的情況。因為我們在旅客辦理登機手續時確認預訂收入，所以我們報告的收入不會因為取消而發生逆轉的風險。取消費率的提高可能會對我們的營銷效率產生負面影響，因為在預訂時會產生績效營銷費用，即使該預訂如果是在靈活的取消策略下預訂，未來也可能被取消。除取消費率外，還有許多因素影響營銷效率，包括平均每日費率(“ADR”)、每次點擊的成本、外幣匯率、我們將付費流量轉換為預訂的能力、我們品牌營銷活動的時機和有效性，以及消費者直接來到我們的平臺進行預訂的程度。
2023年我們為國際旅行預訂的客房夜間比例約為52%，高於2022年的約46%，部分原因是政府在2022年對世界某些地區的國際旅行(旅行者在本國以外的酒店預訂住宿)施加了限制。
與2022年相比，2023年通過移動設備預訂客房的組合(包括通過移動應用程序或移動網站預訂的客房夜間)有所增加。從移動設備交易中獲得的收入可能少於典型的桌面交易，因為我們看到不同設備的消費者購買模式不同。例如，在移動設備上預訂住宿通常停留時間較短，住宿ADR較低。2023年，我們通過移動應用預訂客房的比例約為49%，高於2022年的約44%。我們繼續在我們的移動應用程序中看到來自消費者的有利的重複直接預訂行為，這使我們有更多機會直接與消費者互動。
與2022年相比，2023年我們的全球ADR按不變貨幣計算增長了約6%，這主要是由於歐洲和亞洲的ADR較高。與2022年相比，我們2023年全球ADR的增長受到了我們業務地域組合變化的負面影響，這主要是由於來自ADR較低的亞洲地區的客房間夜比例較高，以及來自ADR較高的北美地區的客房夜間比例較低。我們全球ADR的同比增長導致我們的住宿總預訂量在2023年增長快於我們的客房間夜量。很難預測未來行業ADR的趨勢將是什麼樣子。
我們專注於不懈的創新，通過提供一流的用户體驗和直觀、易於使用的在線平臺來發展我們的業務，旨在超越在線消費者的期望。我們有一個長期戰略來創造理想的旅行體驗，隨時以他們想要的語言為我們的客户提供相關的選擇和聯繫，使我們預訂的旅行變得無縫、輕鬆和有價值。我們將其稱為“互聯之旅”。我們互聯旅行願景的目標是為每一次旅行提供差異化和個性化的在線旅行規劃、預訂、支付和旅行中的體驗，並通過強大的忠誠度計劃來增強，為所有旅行的旅行者和合作夥伴提供價值。我們預計隨着時間的推移，這些努力將有利於我們的收入增長，然而，如果我們的非住宿服務(例如機票預訂服務)的利潤率較低，而佔我們總業務的百分比增加，我們的運營利潤率可能會受到負面影響。
作為我們戰略的一部分，為消費者和旅遊服務提供商提供更多的支付選擇，增加我們住宿的數量和種類，並支持我們的長期互聯旅行戰略，Booking.com越來越多地以商家為基礎處理交易，促進旅行者為所提供的服務付款。這使得Booking.com能夠為旅遊服務提供商處理交易，並增強其向消費者提供安全和靈活的交易條款的能力，例如支付形式和時間。我們相信，擴大這些類型的服務將使消費者和旅遊服務提供商受益，以及我們的總預訂量、客房間夜率和收益增長率。然而，這導致了人事、支付處理、退款(包括與欺詐有關的費用)和與這些交易相關的其他費用的額外費用，這些費用被記錄在我們的綜合運營報表的“人事”費用和“銷售和其他費用”中，以及相關的增量收入(例如，支付卡回扣)，這些費用被記錄在“商家收入”中。由於我們更多的業務是在商户的基礎上產生的，我們產生了更高水平的這些與商户相關的費用，這對我們的運營利潤率產生了負面影響，儘管相關的增量收入有所增加。2023年，我們在商家基礎上產生的總預訂量的比例為54%，高於2022年的44%。
我們通過營銷和促銷活動建立了廣泛使用和認可的品牌。2023年，我們的營銷總支出為68億美元，比2022年增長13%，這是由於需求環境的改善和我們在營銷方面的投資努力，部分抵消了投資績效營銷回報(ROI)的同比改善以及直接到我們平臺預訂客房的消費者所佔份額的增加。我們的績效營銷費用，
這佔了我們營銷費用的大部分，主要與使用在線搜索引擎(主要是谷歌)、附屬營銷和元搜索服務來為我們的平臺產生流量有關。我們的品牌營銷費用主要與製作和播出數字品牌和電視廣告相關的成本有關。
營銷效率(以營銷費用佔總預訂量的百分比表示)和績效營銷ROI受到許多因素的影響，這些因素可能會發生變化，在某些情況下不是我們所能控制的，包括ADR、每次點擊成本、取消率、外幣匯率、我們將付費流量轉換為預訂客户的能力，以及我們品牌營銷活動的時機和有效性。近年來，我們觀察到了ROI穩定或增加的時期。雖然很難預測未來績效營銷ROI將如何變化，但競爭加劇和其他因素可能會對ROI產生負面影響。在評估我們的績效營銷支出時，我們通常會考慮每個渠道的幾個因素，例如客户在廣告平臺上的體驗、我們獲得的增量流量以及預期的重複率。營銷效率也會受到消費者直接來到我們的平臺進行預訂的程度的影響。2023年營銷費用佔總預訂量的百分比低於2022年，這是因為更高的營銷ROI，以及直接到我們平臺預訂客房的消費者所佔份額的增加。與2022年相比，2023年的績效營銷ROI更高，部分原因是我們不斷努力提高營銷支出的效率。見第一部分，項目1A，風險因素 - "我們面臨着與我們的營銷工作有關的風險。“和”我們依賴於旅遊服務提供商、餐廳、搜索平臺和其他第三方。"
截至2023年12月31日，Booking.com在其網站上擁有約340萬個房產，包括超過475，000家酒店，汽車旅館和度假村以及超過290萬個替代住宿房產（包括住宅，公寓和其他獨特的住宿場所），比2022年12月31日的270多萬個房產有所增加。總物業的同比增長主要是由於替代住宿物業的增加。
於二零二三年，Booking.com的另類住宿物業的預訂房晚組合約為33%，較二零二二年的約30%有所上升。我們觀察到一個長期趨勢，即隨着消費者對此類酒店的需求不斷增長，以及我們在Booking.com上增加了此類酒店的數量和種類，預訂替代住宿酒店的客房間夜數量越來越多。我們可能會因額外成本而降低利潤率，例如增加客户服務或某些合作伙伴相關成本，這些成本與在我們的平臺上提供替代住宿有關。隨着我們的替代住宿業務的增長，這些不同的特點對我們的利潤率產生了負面影響，這一趨勢可能會持續下去。
雖然我們認為提供廣泛的酒店集合、卓越的客户服務以及直觀易用的消費者體驗是影響消費者做出預訂決定的重要因素，但對許多消費者來説，旅遊服務的價格是決定消費者是否預訂的主要因素。折扣和優惠券（即，我們在所有主要地區經營業務，尤其是亞洲。在某些情況下，我們的競爭對手願意在交易中賺取很少或沒有利潤，或者虧本提供旅遊服務，以獲得市場份額。因此，無論是通過折扣、優惠券、封閉用户團體費率或忠誠度計劃、增加取消政策的靈活性還是其他方式，以有競爭力的價格提供旅行服務（例如住宿預訂）變得越來越重要。這些舉措已經導致，並在未來可能導致較低的ADR和較低的收入佔總預訂量的百分比。與2022年相比，2023年總收入佔總預訂量的百分比受到Booking.com商品銷售投資的負面影響。
許多税務機關越來越關注增加税收的方法，並將目標對準了大型跨國科技公司。因此，許多國家和美國的一些州已經實施或正在考慮採用數字服務税或類似的税收，對數字廣告或使用在線平臺獲得的收入徵税，即使在司法管轄區內沒有實體存在。目前，這些税收的税率範圍從1.5%到10%，被視為在司法管轄區產生的收入。目前生效的數字服務税，我們在合併運營報表中的“銷售和其他費用”中記錄，對我們的經營業績產生了負面影響。欲瞭解更多信息，請參見第一部分，第1A項，風險因素-“我們可能會承擔額外的納税義務。"
對在線業務（包括像我們這樣的在線旅遊業務）的監管重點增加，可能導致合規成本增加或對我們的業務產生不利影響。例如，《數字市場法案》（“DMA”）和《數字服務法案》（“DSA”）為歐盟監管機構提供了更多工具來調查和監管數字業務，並對DMA下指定為“看門人”的平臺和更普遍的在線平臺施加新的規則和要求，並對DSA下的“超大型在線平臺”（VLOP）制定了單獨的規則。2023年初，Booking.com收到歐盟委員會的VLOP指定通知。公司已達到DMA規定的定量通知標準，並希望在規定的最後期限內通知歐盟委員會這一事實。DMA的某些要求將在2024年晚些時候生效。由於DMA，合規成本可能會增加，我們的
可能需要產品或商業慣例。有關DMA和DSA相關風險的信息，請參見第I部分第1A項，風險因素-“我們的業務受到世界各地各種競爭/反壟斷、消費者保護和電子商務法律法規的約束，隨着我們業務規模的擴大，這些領域的立法者和監管機構可能會加強對我們業務的審查。“有關法規對我們業務影響的更多信息，請參閲我們的綜合財務報表附註16。
我們在美國以外的業務(有關按地理區域劃分的收入相關信息，請參閲我們的綜合財務報表附註17)佔我們財務業績的大部分，但由於我們以美元報告業績，我們面臨外幣匯率變動的風險，因為我們的財務業績和我們在美國以外的業務的財務狀況從當地貨幣(主要是歐元和英鎊)換算成美元。由於外幣匯率的變動，我們以外幣計價的淨資產、總預訂量、收入、運營費用和以美元表示的淨收益的絕對額和百分比變化都受到影響。例如，與2022年相比，2023年我們的總預訂量增加了24%，但在不受外幣匯率變化影響的情況下，我們的總預訂量按不變貨幣計算同比增長了約25%。由於我們的支出通常以外幣計價，與我們的收入類似，因此我們的營業利潤率沒有受到匯率波動的顯著影響。我們一般採用衍生工具將外幣匯率波動的影響降至最低。我們簽訂外幣遠期合約，以對衝外幣匯率變動對我們以功能貨幣以外的貨幣計價的交易餘額的影響。有關衍生工具合約的其他資料，請參閲我們的綜合財務報表附註6。此外，我們指定歐元計價債務本金總額的某些部分作為對某些歐元功能貨幣子公司淨投資的外幣風險的對衝。未被指定為會計對衝工具的歐元計價債務的外幣交易收益或損失在綜合經營報表的“其他收入(費用)，淨額”中確認(見綜合財務報表附註12和19)。此類外幣交易收益或損失取決於歐元功能貨幣子公司的淨資產金額、指定作為對衝的歐元計價債務的金額以及外幣匯率的波動。詳情見第I部分，第1A項，風險因素--“我們容易受到外幣匯率波動的影響。."
其他因素
從長遠來看，我們打算繼續在符合改善長期運營結果的參數範圍內投資於營銷和推廣、技術和人員，即使這些支出對運營利潤率造成壓力。近年來，我們對推動未來增長的舉措的投資增加了運營利潤率的壓力。我們還打算擴大我們的業務範圍，包括探索收購等戰略選擇。
我們行業對技術人才的競爭非常激烈。由於勞動力市場的競爭和薪酬的通脹壓力，我們吸引和留住關鍵人才的人員支出增加，這對我們的經營業績產生了不利影響，並可能對我們未來的經營業績產生不利影響。見第一部分，第1A項，風險因素--“我們依賴於高技能員工的表現；如果我們無法留住或激勵關鍵員工，或者無法聘用、留住和激勵合格員工，我們的業務將受到損害。"
展望
2024年第一季度，我們預計：
•客房間夜數的同比增長將在4%至6%之間；
•總預訂量的同比增長將在5%至7%之間；
•收入的同比增長將在11%至13%之間；以及
•營業利潤將高於2023年第一季度。
就全年而言，我們預期：
•總預訂量的同比增長將略高於7%；
•收入的同比增長將與總預訂量類似；以及
•營業利潤將高於2023年。
關鍵會計估計
管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析以我們的綜合財務報表為基礎，該報表是根據美國公認的會計原則(“美國公認會計原則”)編制的。我們的重要會計政策和估計在我們的綜合財務報表附註2中有更全面的描述。我們的某些會計估計對我們的財務狀況和經營結果特別重要，需要我們做出困難和主觀的判斷，這往往是因為需要對本質上不確定的事項進行估計。我們使用我們的判斷來確定用於確定某些估計的適當假設，並在持續的基礎上評估我們的估計。估計是基於歷史經驗、現有合同條款、我們對旅遊業趨勢的觀察，以及我們認為在這種情況下合理的其他假設。在不同的假設或條件下，我們的實際結果可能與這些估計不同。涉及管理層重大估計和判斷的事項包括對私人公司投資的估值、商譽和其他長期資產的估值、所得税和或有事項。
對民營企業投資的估值
有關私人公司投資的額外資料及有關公允價值計量的資料，包括用於計量公允價值的估值技術的三個水平的投入，請參閲我們的綜合財務報表附註2、5及6。當直接或間接可觀察到的投入(可觀察到的市場數據)在測量日期可用，並且沒有使用不可觀察到的投入進行重大調整時，可觀察到的投入將被歸類為第二級投入。當很少或沒有市場數據時，這些投資的公允價值是使用不可觀察的投入(“第3級投入”)來計量的。
我們使用3級投入計量的投資主要包括對私人持股公司的投資，這些公司被歸類為債務證券或股權證券，但公允價值不容易確定。私人持有證券的公允價值是使用各種估值方法估計的，包括市場法和收益法。我們使用適用於投資類型的估值技術和截至估值日期可獲得的有關被投資方的信息來確定公允價值。被投資方最近的融資交易通常被認為是企業價值的最佳指示，因此用作估計公允價值的基礎。然而，基於多項因素，例如接近估值日期或該等融資交易的成交量或其他條款，我們亦可使用其他估值技術來補充該等數據，包括收益法。當一項融資交易發生並代表公允價值時，我們亦會酌情使用校正程序以估計隨後計量日期的公允價值。校準是使用被投資公司本身工具中的觀察交易的過程，以確保將用於在隨後的計量日期對被投資公司投資進行估值的估值技術以與最初的觀察交易以及被投資公司發行的工具中的任何較新的觀察交易一致的假設開始。
截至2023年12月31日和2022年12月31日，我們對私人公司股權證券的投資包括最初投資於Yanolja Co.，Ltd.(簡稱Yanolja)的5100萬美元。2021年7月，Yanolja宣佈了新一輪融資，並於2021年10月與其他一些交易一起完成。由於這些可觀的交易，截至2021年12月31日，我們將我們在Yanolja的投資的賬面價值增加到3.06億美元。截至2023年6月30日和2022年6月30日，我們使用市場法和收益法相結合的方法對我們在Yanolja的投資進行減值評估，以估計截至該日期我們投資的公允價值，並在截至2023年12月31日和2022年12月31日的年度分別確認減值費用2400萬美元和1.84億美元(見我們的綜合財務報表附註6)。截至2023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日，我們在亞諾爾賈投資的賬面價值分別為9800萬美元和1.22億美元。
市場法使用相同或可比較公司的市場交易產生的價格和其他相關信息來估計價值。收益法基於對公司未來產生的現金流的預期來估計價值。這些未來現金流使用基於公司加權平均資本成本的貼現率進行折現，以反映其現金流中固有的風險。用於2023年6月減值評估的關鍵不可觀察輸入和範圍包括10.5%-14.5%的加權平均資本成本和14倍-16倍的最終利息、税項、折舊和攤銷前收益(EBITDA)倍數。用於2022年6月減值評估的主要不可觀察輸入和範圍包括，對於市場法，校準EBITDA倍數(36%)的百分比下降；對於收益法，加權平均資本成本為10%-14%，以及終端EBITDA倍數為14x-16x。這些投入中任何一項的重大變化都將導致公允價值計量的顯著不同。對EBITDA倍數使用的假設的改變將導致
公允價值在方向上的類似變化以及加權平均資本成本假設的變化將導致公允價值的方向相反的變化。
投資公允價值的確定反映了許多受各種風險和不確定因素影響的假設，包括與被投資方的預期增長率和營業利潤率有關的關鍵假設，以及與我們無法控制的事項有關的其他關鍵假設，如貼現率和市場可比性。它需要作出重大判斷和估計，而實際結果可能與公允價值估計中使用的判斷和估計大不相同。未來事件和不斷變化的市場狀況可能會導致我們重新評估估值中反映的假設，這可能會導致需要確認額外的減值費用。
商譽和其他長期資產的估值
採用購置法核算企業合併，需要使用重大估計和假設來確定購入的資產和承擔的負債的公允價值。我們對公允價值的估計是基於我們認為合理的假設。當我們認為合適時，我們會利用第三方評估公司的協助。轉移的對價根據收購日各自的價值分配給收購的資產和承擔的負債。轉移的對價減去分配給所取得的可識別資產和承擔的負債的數額後超出的部分確認為商譽。商譽被分配給預計將從業務合併的協同效應中受益的報告單位。
我們很大一部分無形資產和商譽與收購OpenTable、Kayak和Getaroom有關。有關2021年12月收購Getaroom的其他信息，請參閲我們的合併財務報表附註18。
當事件或環境變化顯示資產的賬面價值可能無法收回時，我們會審核長期資產。評估可能減值的基礎是根據相關資產組別的估計未貼現未來現金流量(息税前)收回資產賬面價值的能力。
我們每年都會測試商譽的減值情況，如果事件發生或情況發生變化，我們會在年度測試之間進行測試Y而不是將報告單位的公允價值減少到低於其賬面價值。我們在報告單位層面進行商譽測試，我們的年度商譽減值測試於9月30日進行。截至2023年9月30日，我們進行了年度商譽減值測試，得出的結論是商譽沒有減值。
我們報告單位的公允價值估計反映了許多受各種風險和不確定性影響的假設，包括關於每個報告單位的預期增長率、營業利潤率和競爭環境的關鍵假設，以及與我們控制之外的事項有關的其他關鍵假設，如貼現率和市場可比性。一般來説，用於可比公司倍數的假設的變化將導致公允價值的方向類似的變化，而用於折現率的假設的變化將導致公允價值的方向相反的變化。估計公允價值需要作出重大判斷和估計，而實際結果可能與所使用的判斷和估計大相徑庭。在2022年和2023年的部分時間裏，旅遊和科技行業公司的市場估值出現了重大不利變化。在這些期間，由於利率上升和宏觀經濟環境的不利變化，貼現率也受到了影響。未來事件和不斷變化的市場狀況，包括通脹、利率上升和潛在衰退風險等經濟不確定性，可能會導致我們重新評估用於估計我們報告單位公允價值的假設，這可能導致需要確認可能對我們的運營業績產生重大不利影響的額外商譽減值費用。
所得税
我們根據我們的收入和適用於我們經營的司法管轄區的法定税率來確定我們的税費。由於税收立法的複雜性和動態性，在計算我們的税收支出和確定我們的税收立場時，需要做出重大判斷。2017年12月頒佈的美國減税和就業法案對美國聯邦税法進行了重大修改，包括對累積的未匯出國際收入徵收一次性視為匯回税，將在8年內繳納。我們不打算將根據當然被視為遣返或受美國税收約束的國際收益無限期地再投資於全球無形低税收入(“GILTI").
我們定期檢討遞延税項資產的可回收性，並考慮歷史盈利能力、預計未來應課税收入、暫時性差異逆轉的預期時間，以及税務籌劃策略和所需的創紀錄估值免税額。
我們在不同的司法管轄區接受持續的税務審查和評估。我們時不時地面臨着關於應繳税額的挑戰。這些挑戰包括關於我們報税表上扣除的時間和金額的問題。儘管我們認為我們的納税申報頭寸是合理的並符合適用法律，但我們會定期審查我們的納税申報頭寸，特別是根據税法或商業慣例的變化，我們可能會改變我們的頭寸或決定修改之前的頭寸，這兩種情況中的任何一種都可能導致我們的納税義務發生變化。税務審計或税務爭議的最終確定可能不同於我們歷史所得税撥備和應計項目中所反映的內容。
評估税務狀況和確認所得税優惠需要重大判斷，我們酌情諮詢外部税務和法律顧問。我們會考慮我們税務立場的技術優點，以及適用的税務法規、相關的解釋和先例，以及我們對與税務機關的訴訟(或談判)結果的預期。當我們認為不確定的頭寸在税務機關審計後可能無法完全維持時，包括任何相關的上訴或訴訟程序，我們確認責任。對於不確定的税務狀況確認的負債是基於兩步確認和計量的方法。首先，我們通過確定現有證據的權重是否表明，根據其技術優勢，該地位更有可能持續下去，來評估需要確認的税收狀況。其次，我們將税收優惠衡量為最終和解時實現可能性超過50%的最大金額。可歸因於不確定税務狀況的利息和罰金(如果有的話)被確認為所得税支出的組成部分。由於我們與税務機關達成和解以及我們成功維持我們的税務狀況等未來事件，我們最終實現的税收優惠可能與財務報表中記錄的不同。
有關更多信息，請參閲我們的合併財務報表附註15和16。
或有事件
或有損失(以上披露的所得税相關或有事項除外)產生於實際或可能的索賠和評估，以及可能對我們提出的未決或威脅訴訟。根據吾等於每個資產負債表日對或有虧損的評估，如一項資產可能已減值或一項負債已產生，而虧損金額可予合理估計，則在財務報表中計入虧損。如果無法合理估計損失金額，我們將在財務報表中披露有關或有事項的信息。我們還在財務報表中披露有關合理可能的或有損失的信息。
要確定損失是否可能發生以及損失數額是否可以合理估計，需要對所有基本事實和情況作出重大判斷和評估，包括對第三方索賠人、監管當局和法院可能採取的行動作出判斷。索賠、評估和訴訟涉及重大不確定性，例如事實的複雜性、涉及的法律理論、索賠的性質、法院的判決、確定潛在損害賠償的適用方法，以及在集體訴訟的情況下，集體訴訟是否可以得到證明，以及一個類別的成員將在多大程度上提出索賠。
我們每季度更新我們的分析和估計，考慮所有可用的信息，包括談判、和解、裁決的影響和法律顧問的建議。我們對是否可能虧損的評估、我們對虧損的估計或我們對虧損金額是否可以合理估計的確定的變化，可能會對我們的運營業績和財務狀況產生重大影響。我們對某一特定事項的假設的變化，或我們與法律和其他訴訟有關的戰略的有效性，也可能對我們的運營結果和財務狀況產生重大影響。對於所有或有損失，在某一事項最終得到解決之前，可能會有超過該事項應計負債的損失，而且這種數額可能是很大的。
有關其他信息，請參閲我們的合併財務報表附註16，包括與西班牙競爭主管部門決定草案有關的5.3億美元虧損和與荷蘭養老基金事項有關的2.76億美元虧損，這些虧損記錄在截至2023年12月31日的年度合併運營報表中。
近期會計公告
詳情見本公司合併財務報表附註2，本附註併入本項目7。
經營成果
運營和統計指標
我們的財務業績受到某些運營指標的推動，這些指標涵蓋了我們的旅行和與旅行相關的服務產生的預訂和其他業務活動。具體地説，客房夜間預訂、租車天數和機票的預訂記錄了我們的旅行預訂服務客户通過我們的在線旅遊公司(OTC)品牌預訂的單位數量。總預訂量是一個運營和統計指標，它反映了我們的客户通過我們的OTC品牌預訂的所有旅遊服務的總美元價值，通常包括税費和取消。我們的非場外品牌(Kayak和OpenTable)的業務指標與我們的OTC品牌不同，因此通過Kayak進行搜索查詢和通過OpenTable進行餐廳預訂不會對我們的總預訂量產生影響。
收入
在線旅遊預訂服務
我們幾乎所有的收入都來自提供在線旅遊預訂服務，這促進了旅遊服務提供商和旅行者之間的在線旅遊購買。
在線旅遊預訂服務的收入分為兩類：
•商人。商家收入來自與旅行相關的交易，我們為旅行者提供的服務付款提供便利，通常是在預訂時。商家的收入來自旅行者預訂住宿、租車、機票預訂和其他與旅行相關的服務的交易。我們的大部分商户收入來自Booking.com的住宿預訂。商户收入包括：
◦與我們的商户預訂服務相關的旅行預訂佣金和交易淨收入(即向旅行者收取的金額，包括商品銷售的影響，減去欠旅行服務提供商的金額)；
◦來自便利支付的收入，如信用卡處理回扣和客户處理費用；以及
◦輔助費用，包括與旅行有關的保險收入。
•中情局。旅行社收入來自與旅行相關的交易，在這些交易中，我們不為旅行者為所提供的服務付款提供便利。代理商的收入幾乎全部來自我們的住宿、租車和機票預訂服務的旅行預訂佣金。事實上，我們所有的代理收入都來自Booking.com的住宿預訂。
廣告和其他收入
廣告和其他收入主要來自：
•Kayak的收入來自(A)向在線旅行社和旅遊服務提供商發送推薦信和(B)在其平臺上投放廣告；以及
•OpenTable的收入來自(A)餐廳預訂服務(餐廳通過OpenTable的在線預訂服務就餐支付的費用)和(B)餐廳管理服務的訂閲費。
截至2023年12月31日的年度與截至2022年12月31日的年度比較
運營和統計指標
通過我們的服務預訂的截至2023年12月31日、2023年和2022年的客房之夜、租車天數和機票如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 | |
| 房間：每晚 | 1,049 | | 896 | | 17.1 | % |
| 租車天數 | 74 | | 62 | | 19.7 | % |
| 飛機票 | 36 | | 23 | | 57.6 | % |
與2022年相比，2023年通過我們的服務預訂的客房夜數有所增加，這主要是由於亞洲和歐洲的持續復甦。與2022年相比，2023年通過我們的服務預訂的租賃汽車天數增加，這主要是由於租賃汽車需求的同比增長，這得益於較低的日均汽車租賃價格。與2022年相比，通過我們的服務預訂的機票在2023年有所增加，這主要是由於Booking.com擴大了航班供應。
截至2022年12月31日、2023年和2022年，通過我們的商家和代理類別預訂客房之夜、租車天數和機票產生的總預訂量如下(由於四捨五入，數字可能不是總和)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 | |
| 商家總預訂量 | $ | 81,721 | | | $ | 53,873 | | | 51.7 | % |
| 代理總預訂量 | 68,906 | | | 67,379 | | | 2.3 | % |
| | | | | |
| 總預訂量 | $ | 150,627 | | | $ | 121,253 | | | 24.2 | % |
由於旅行需求的持續改善，2023年商家和代理機構的總預訂量比2022年有所增加。由於Booking.com上從代理商預訂到商家預訂的持續轉變，商家總預訂量的增長超過了代理商總預訂量的增長。
2023年總預訂量同比增長的主要原因是客房間夜量增加、不變貨幣住宿ADR增長約6%、機票預訂毛預訂量同比增長帶來的積極影響，但匯率波動的負面影響部分抵消了這一影響。
2023年機票預訂產生的總預訂量同比增長64%，原因是機票增長更快，平均機票價格更高。2023年，租車天數預訂產生的總預訂量同比下降2%，主要原因是日均租車價格下降，但部分被更高的租車天數增長所抵消。
收入
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 | |
| 商户收入 | $ | 10,936 | | | $ | 7,193 | | | 52.0 | % |
| 代理收入 | 9,414 | | | 9,003 | | | 4.6 | % |
| 廣告和其他收入 | 1,015 | | | 894 | | | 13.4 | % |
| 總收入 | $ | 21,365 | | | $ | 17,090 | | | 25.0 | % |
| 佔總預訂量的百分比 | 14.2 | % | | 14.1 | % | | |
與2022年相比，商户、代理商、廣告和其他收入在2023年有所增加，這主要是由於旅行需求的持續改善。2023年商家收入的增長超過了代理收入的增長，這是因為Booking.com正在從代理收入轉向商家收入。
2023年總收入佔總預訂量的百分比為14.2%，高於2022年的14.1%，這主要是由於與2022年相比，2023年預訂與旅行的時間差異帶來了更積極的影響，以及便利支付收入的增加，這主要被機票總預訂量的增加、地理組合的變化以及商品投資的增加所抵消。
運營費用
營銷費用
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 | |
| 營銷費用 | $ | 6,773 | | | $ | 5,993 | | | 13.0 | % |
| 佔總預訂量的百分比 | 4.5 | % | | 4.9 | % | | |
| 佔總收入的百分比 | 31.7 | % | | 35.1 | % | | |
營銷費用主要包括以下方面的成本：
•搜索引擎關鍵詞購買；
•加盟計劃；
•來自元搜索網站的推薦；
•線上和線下品牌營銷；以及
•其他績效營銷。
我們根據我們的增長和盈利目標以及我們營銷渠道中的旅行需求和預期的ROI來調整我們的營銷支出。我們依靠我們的營銷渠道為我們的網站創造了大量的流量。我們的營銷費用本質上是多變的，2023年同比增加，以幫助推動額外的總預訂量和收入。2023年，由於績效營銷ROI和直接流量組合的同比增長，營銷費用佔總預訂量的百分比同比下降。與2022年相比，2023年的績效營銷ROI更高，部分原因是我們不斷努力提高營銷支出的效率。
銷售和其他費用
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 | |
| 銷售和其他費用 | $ | 2,744 | | | $ | 1,986 | | | 38.2 | % |
| 佔總預訂量的百分比 | 1.8 | % | | 1.6 | % | | |
| 佔總收入的百分比 | 12.8 | % | | 11.6 | % | | |
銷售和其他費用主要包括：
•與商户交易相關的信用卡和其他支付手續費；
•向提供呼叫中心和其他客户服務的第三方支付的費用；
•數字服務税和其他類似税種；
•與商户交易相關的按存儲容量使用計費條款和防欺詐費用；
•預期信貸損失準備金，主要涉及住宿佣金應收款和對某些客户的預付款；以及
•客户關係成本。
2023年，銷售和其他費用(本質上有很大變化)同比增長，主要原因是商家交易成本增加了4.61億美元，第三方呼叫中心成本增加了1.55億美元。2023年，由於旅行需求趨勢的持續改善，以及Booking.com從代理交易向商家交易的持續轉變，商家交易同比增加。2023年第三方呼叫中心成本同比增長的部分原因是2022年6月將Booking.com的某些客户服務業務轉移到Majorel，將成本從人事費用轉移到銷售和其他費用。
人員
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 | |
| 人員 | $ | 3,294 | | | $ | 2,465 | | | 33.6 | % |
| 佔總收入的百分比 | 15.4 | % | | 14.4 | % | | |
人事費主要包括：
•工資、獎金和股票薪酬；
•薪俸税；以及
•員工健康和其他福利。
不包括基於股票的薪酬的人員支出在2023年同比增長34%，原因是工資支出增加3.09億美元，與荷蘭養老基金有關的應計費用增加2.76億美元(有關更多信息，請參閲我們的合併財務報表附註16)，以及獎金費用應計費用增加7500萬美元。截至2023年12月31日，員工人數約為23,600人，與2022年12月31日相比增加了9%。由於2022年6月將Booking.com的某些客服業務轉移到Majorel，將成本從人員費用轉移到銷售和其他費用，2023年的人員費用和截至2023年12月31日的員工人數減少。2023年基於股票的薪酬支出為5.3億美元，而2022年為4.04億美元。
一般和行政 | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 | |
| 一般和行政 | $ | 1,555 | | | $ | 766 | | | 102.7 | % |
| 佔總收入的百分比 | 7.3 | % | | 4.5 | % | | |
一般和行政費用主要包括：
•某些外部專業人員的費用；
•辦公用房和辦公費用；
•某些旅行交易税；以及
•與人員有關的費用，如差旅、搬遷、招聘和培訓費用。
2023年一般和行政費用同比增加，原因是與西班牙競爭主管部門的決定草案有關的應計虧損5.3億美元(更多信息請參閲我們的綜合財務報表附註16)，與收購協議相關的9,000萬美元的終止費(更多信息請參見我們的綜合財務報表附註20)，以及某些旅行交易税以及入住費和辦公費用的同比增長。
資訊科技
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 | |
| 資訊科技 | $ | 655 | | | $ | 526 | | | 24.5 | % |
| 佔總收入的百分比 | 3.1 | % | | 3.1 | % | | |
信息技術費用主要包括：
•軟件許可費和系統維護費；
•雲計算成本和外包數據中心成本；
•向承建商付款；及
•與運營我們的服務相關的數據通信和其他費用。
與2022年相比，2023年的信息技術支出有所增加，原因是雲計算成本和外包數據中心成本增加，以及軟件許可證和系統維護費增加。
折舊及攤銷
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 | |
| 折舊及攤銷 | $ | 504 | | | $ | 451 | | | 11.8 | % |
| 佔總收入的百分比 | 2.4 | % | | 2.6 | % | | |
折舊和攤銷費用包括：
•年限可確定的無形資產攤銷；
•攤銷內部開發和購買的軟件；
•電腦設備折舊；以及
•租賃裝修、傢俱和固定裝置以及辦公設備的折舊。
與2022年相比，2023年的折舊和攤銷費用增加，主要原因是與內部開發和購買的軟件有關的攤銷費用增加，以及計算機設備的折舊。
其他運營費用 | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 | |
| 其他運營費用 | $ | 5 | | | $ | (199) | | | * |
| 佔總收入的百分比 | — | % | | (1.2) | % | | |
*沒有意義
2022年的其他運營費用包括2.4億美元與Booking.com總部大樓相關的銷售和回租交易部分抵消了與將Booking.com的某些客户服務業務轉移到Majorel有關的4100萬美元的虧損。見合併財務報表附註10和附註20。
利息支出和其他收入(費用)，淨額
利息支出
| | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 | |
| 利息支出 | $ | 897 | | | $ | 391 | | | |
| | | | | |
其他收入(費用)，淨額
下表列出了2023年、2023年和2022年12月31日終了年度的“其他收入(支出)淨額”的構成： | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度： |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 |
| 利息和股息收入 | $ | 1,020 | | | $ | 219 | |
股權證券淨虧損 | (131) | | | (963) | |
| | | |
| 外幣交易(損失)收益 | (348) | | | (43) | |
| | | |
| 其他 | 2 | | | (1) | |
| 其他收入(費用)，淨額 | $ | 543 | | | $ | (788) | |
下表列出了截至2023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日的年度的利息和股息收入以及利息支出的變化：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 | |
| 利息和股息收入 | $ | 1,020 | | | $ | 219 | | | 366.6 | % |
| 利息支出 | (897) | | | (391) | | | 129.6 | % |
| | | | | |
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| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
與截至2022年12月31日的年度相比，截至2023年12月31日的年度的利息和股息收入增加，主要是由於利率上升對現金管理活動(相關費用記錄在利息支出中)和投資活動的影響。與截至2022年12月31日的年度相比，截至2023年12月31日的年度的利息支出增加，主要是由於與我們的現金管理活動(相關收入記錄在利息收入中)以及2022年11月和2023年5月發行優先票據相關的利率上升，但被2022年和2023年5月優先票據的到期日部分抵消。
有關“其他收入(費用)，淨額”的更多信息，請參閲我們的合併財務報表附註19。有關股權證券淨虧損和股權證券投資減值的更多信息，請參閲我們的合併財務報表附註5和6。
截至2023年12月31日的年度的外幣交易(虧損)收益包括與我們的歐元計價債務和未被指定為淨投資對衝的應計利息相關的1.63億美元虧損，以及1.06億美元的衍生品合約虧損。截至2022年12月31日的年度的外幣交易(虧損)收益包括與我們的歐元計價債務和未被指定為淨投資對衝的應計利息相關的4600萬美元收益和衍生品合約虧損5200萬美元。
所得税
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2023 | | 2022 | |
| 所得税費用 | $ | 1,192 | | | $ | 865 | | | 37.8 | % |
所得税前收入的百分比 | 21.8 | % | | 22.1 | % | | |
我們2023年的有效税率與美國聯邦法定税率21%不同，主要是由於較高的國際税率、不可抵扣的罰款、某些其他不可抵扣的費用以及與公司國際收益相關的美國聯邦税，但部分被荷蘭創新盒税(下文討論)的好處所抵消。我們2022年的有效税率與美國聯邦法定税率21%不同，主要是因為國際税率較高，與股權證券的某些未實現虧損有關的遞延税項資產計入的估值津貼，某些不可扣除的費用，以及未確認的税收優惠的增加，部分被荷蘭創新盒税的好處所抵消。
與截至2022年12月31日的年度相比，我們截至2023年12月31日的年度的有效税率較低，主要是因為與股權證券的某些未實現虧損相關的遞延税項資產計入的估值準備金較低，未確認的税收優惠較低，國際税率較低，但被不可抵扣罰款的增加部分抵消，以及荷蘭創新盒税的好處減少。
根據荷蘭公司所得税法，符合條件的創新活動產生的收入的税率為9%(“創新盒税”)，而不是荷蘭法定税率25.8%。Booking.com在截至2023年12月31日和2022年12月31日的年度內的部分收益符合創新盒税收待遇的條件，這對我們這些時期的有效税率產生了重大有利影響。關於創新盒子税的更多信息，見第I部分，第1A項，風險因素--“我們可能無法維持我們的‘創新盒子税’優惠。"
經營成果
截至2022年12月31日的年度與截至2021年12月31日的年度比較
在截至2022年12月31日和2021年12月31日的年度綜合經營報表中，我們已將某些間接税(主要是數字服務税)重新歸類為“一般和行政”費用以及“銷售和其他費用”，以符合截至2023年12月31日的年度綜合經營報表中的列報方式。見合併財務報表附註2。
運營和統計指標
截至2022年12月31日和2021年12月31日，通過我們的服務預訂的客房夜晚、租車天數和機票如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | |
| 房間：每晚 | 896 | | 591 | | 51.6 | % |
| 租車天數 | 62 | | 47 | | 30.7 | % |
| 飛機票 | 23 | | 15 | | 49.9 | % |
與2021年相比，2022年通過我們的服務預訂的客房夜數、租車天數和機票大幅增加，這主要是因為與2021年相比，2022年新冠肺炎疫情的影響減輕了旅行需求趨勢的持續改善。
截至2022年12月31日、2022年12月31日和2021年12月31日，通過我們的代理和商家類別預訂客房之夜、租車天數和機票產生的總預訂量如下(由於四捨五入，數字可能不是總和)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | |
| 代理總預訂量 | $ | 67,379 | | | $ | 50,741 | | | 32.8 | % |
| 商家總預訂量 | 53,873 | | | 25,845 | | | 108.4 | % |
| 總預訂量 | $ | 121,253 | | | $ | 76,586 | | | 58.3 | % |
旅行社的總預訂量來自與旅行相關的交易，在這些交易中，我們不促進旅行者對所提供服務的付款，而商家的總預訂量來自我們促進付款的服務。與2021年相比，2022年旅行社和商家的總預訂量有所增加，這主要是由於旅行需求趨勢的持續改善。由於Booking.com擴展了商家住宿預訂服務，商家總預訂量的增幅超過了代理機構的總預訂量。
2022年總預訂量的同比增長主要是由於客房間夜數的增加和住宿ADR按不變貨幣計算增加了約15%，但被匯率波動的負面影響部分抵消。2022年，由於單位增長和機票價格上漲，機票預訂產生的總預訂量同比增長86%。2022年，租車天數預訂產生的總預訂量同比增長26%，主要原因是單位增長更快。
收入
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | |
| 代理收入 | $ | 9,003 | | | $ | 6,663 | | | 35.1 | % |
| 商户收入 | 7,193 | | | 3,696 | | | 94.6 | % |
| 廣告和其他收入 | 894 | | | 599 | | | 49.4 | % |
| 總收入 | $ | 17,090 | | | $ | 10,958 | | | 56.0 | % |
| 佔總預訂量的百分比 | 14.1 | % | | 14.3 | % | | |
與2021年相比，代理商、商家和廣告及其他收入在2022年有所增加，主要原因是總預訂量持續改善，因為與2021年相比，2022年新冠肺炎疫情的影響有所減輕，但匯率波動的負面影響部分抵消了這一影響。由於Booking.com擴大了商家住宿預訂服務，2022年商家收入的增長超過了代理收入。
2022年總收入佔總預訂量的百分比為14.1%，低於2021年的14.3%，這是由於商品銷售投資和機票總預訂量組合的增加，部分被便利支付收入的增加所抵消。
運營費用
營銷費用
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | |
| 營銷費用 | $ | 5,993 | | | $ | 3,801 | | | 57.6 | % |
| 佔總預訂量的百分比 | 4.9 | % | | 5.0 | % | | |
| 佔總收入的百分比 | 35.1 | % | | 34.7 | % | | |
營銷費用主要包括以下方面的成本：
•搜索引擎關鍵詞購買；
•來自元搜索和旅遊研究網站的推薦；
•加盟計劃；
•線下和線上品牌營銷；以及
•其他以績效為基礎的營銷和激勵。
我們根據我們的增長和盈利目標以及我們營銷渠道中的旅行需求和預期的ROI來調整我們的營銷支出。我們依靠我們的營銷渠道為我們的網站創造了大量的流量。我們的營銷費用在2022年與2021年相比大幅增加，這主要是由於2022年新冠肺炎疫情的影響與2021年相比有所減輕，旅行需求繼續改善。與2021年相比，2022年營銷費用佔總預訂量的百分比略有下降，原因是直接流量組合同比增加，但部分被績效營銷ROI的同比下降所抵消。由於我們在2022年旅遊業復甦期間努力投資於營銷，2022年的績效營銷ROI低於2021年。
銷售和其他費用
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | |
| 銷售和其他費用 | $ | 1,986 | | | $ | 979 | | | 102.7 | % |
| 佔總預訂量的百分比 | 1.6 | % | | 1.3 | % | | |
| 佔總收入的百分比 | 11.6 | % | | 8.9 | % | | |
銷售和其他費用主要包括：
•與商户交易相關的信用卡和其他支付手續費；
•向提供呼叫中心、網站內容翻譯和其他服務的第三方支付的費用；
•數字服務税和其他類似税種；
•與商户交易相關的按存儲容量使用計費條款和防欺詐費用；
•預期信貸損失準備金，主要涉及住宿佣金應收款和對某些客户的預付款；以及
•客户關係成本。
與2021年相比，2022年的銷售和其他費用大幅增加，主要原因是商家交易成本增加了5.73億美元，第三方呼叫中心成本增加了2.35億美元。與2021年相比，2022年新冠肺炎疫情的影響有所減輕，旅行需求趨勢持續改善，2022年商户交易量同比增長，以及Booking.com上商户住宿預訂服務的擴大。2022年第三方呼叫中心成本同比增長的部分原因是將Booking.com的某些客户服務業務轉移到Majorel，將成本從人事費用轉移到銷售和其他費用。
人員
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | |
| 人員 | $ | 2,465 | | | $ | 2,314 | | | 6.5 | % |
| 佔總收入的百分比 | 14.4 | % | | 21.1 | % | | |
人事費主要包括：
•工資、獎金和股票薪酬；
•薪俸税；以及
•員工健康和其他福利。
與2021年相比，2022年不包括股票薪酬的人事支出增加了6%，原因是工資支出增加了1.39億美元，獎金支出增加了6600萬美元，但部分被2021年記錄的1.36億美元支出所抵消，這些支出與通過各種政府援助計劃獲得的政府援助的返還有關。截至2022年12月31日，員工人數約為2.16萬人，與2021年12月31日相比增加了6%。由於將Booking.com的某些客户服務業務轉移到Majorel，將成本從人員費用轉移到銷售和其他費用，2022年的人員費用和截至2022年12月31日的員工人數減少。2022年基於股票的薪酬支出為4.04億美元，而2021年為3.7億美元。
一般和行政 | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | |
| 一般和行政 | $ | 766 | | | $ | 522 | | | 47.1 | % |
| 佔總收入的百分比 | 4.5 | % | | 4.8 | % | | |
一般和行政費用主要包括：
•外部專業人員的費用；
•辦公用房和辦公費用；
•與人員有關的費用，如差旅、搬遷、招聘和培訓費用；以及
•某些旅行交易税。
與2021年相比，2022年一般和行政費用增加了9700萬美元，原因是某些旅行交易税增加了9700萬美元，其中包括與解決意大利間接税問題有關的應計4600萬美元。見我們的合併財務報表附註16。一般和行政費用同比增加的另一個原因是與人事有關的費用增加了7500萬美元，專業服務費增加了5300萬美元。
資訊科技
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | |
| 資訊科技 | $ | 526 | | | $ | 412 | | | 27.6 | % |
| 佔總收入的百分比 | 3.1 | % | | 3.8 | % | | |
信息技術費用主要包括：
•軟件許可費和系統維護費；
•雲計算成本和外包數據中心成本；
•向承建商付款；及
•與運營我們的服務相關的數據通信和其他費用。
與2021年相比，2022年的信息技術支出有所增加，原因是雲計算成本、支付給承包商的費用和軟件許可費增加。
折舊及攤銷
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | |
| 折舊及攤銷 | $ | 451 | | | $ | 421 | | | 6.9 | % |
| 佔總收入的百分比 | 2.6 | % | | 3.8 | % | | |
折舊和攤銷費用包括：
•年限可確定的無形資產攤銷；
•攤銷內部開發和購買的軟件；
•電腦設備折舊；以及
•租賃裝修、傢俱和固定裝置以及辦公設備的折舊。
與2021年相比，2022年的折舊和攤銷費用增加，原因是與收購Getaroom有關的攤銷費用增加，但計算機設備折舊和租賃改善的減少部分抵消了這一增加。
其他運營費用
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | |
| 其他運營費用 | $ | (199) | | | $ | 13 | | | * |
| 佔總收入的百分比 | (1.2) | % | | 0.1 | % | | |
*沒有意義
2022年的其他運營費用包括2.4億美元與Booking.com總部大樓相關的銷售和回租交易部分抵消了與將Booking.com的某些客户服務業務轉移到Majorel有關的4100萬美元的虧損(見我們綜合財務報表的附註10和20)。截至2021年12月31日的年度的其他運營費用主要與2020年採取的重組行動產生的重組費用有關，主要與Booking.com的員工遣散費和其他離職福利有關。
利息支出和其他收入(費用)，淨額
利息支出
| | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | |
| 利息支出 | $ | 391 | | | $ | 334 | | | |
| | | | | |
其他收入(費用)，淨額
下表列出了2022年和2021年12月31日終了年度的“其他收入(支出)淨額”的構成： | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度： |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 |
| 利息和股息收入 | $ | 219 | | | $ | 16 | |
| 股權證券淨虧損 | (963) | | | (569) | |
| | | |
| 外幣交易(損失)收益 | (43) | | | 111 | |
| 提前清償債務損失 | — | | | (242) | |
| 其他 | (1) | | | (13) | |
| 其他收入(費用)，淨額 | $ | (788) | | | $ | (697) | |
下表列出了截至2022年12月31日和2021年12月31日的年度的利息和股息收入以及利息支出的變化：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | |
| 利息和股息收入 | $ | 219 | | | $ | 16 | | | 1,233.4 | % |
| | | | | |
| 利息支出 | (391) | | | (334) | | | 16.9 | % |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
與截至2021年12月31日的年度相比，截至2022年12月31日的年度的利息和股息收入增加，這主要是由於利率上升對現金管理活動(相關費用記錄在利息支出中)和投資活動的影響。與截至2021年12月31日的年度相比，截至2022年12月31日的年度的利息支出增加，這主要是由於與我們的現金管理活動(相關收入記錄在利息收入中)和2022年11月發行優先票據有關的利率上升。這部分被2022年1月1日採用新的可轉換工具會計準則更新、2021年4月贖回利率較高的優先票據以及2021年9月到期的可轉換優先票據的影響所抵消。可轉換債務的債務折價攤銷計入利息支出。隨着新會計準則的更新，這種攤銷不會記錄在2022年1月1日之後的財務報表中(見我們的合併財務報表附註2)。
有關“其他收入(費用)，淨額”的更多信息，請參閲我們的合併財務報表附註19。有關股權證券淨虧損和股權證券投資減值的更多信息，請參閲我們的合併財務報表附註5和6。
截至2022年12月31日的一年的外幣交易(虧損)收益包括與我們的歐元計價債務和未被指定為淨投資對衝的應計利息相關的4600萬美元收益和5200萬美元的衍生品合約虧損。截至2021年12月31日的一年，外幣交易收益包括與我們的歐元計價債務和未被指定為淨投資對衝的應計利息相關的1.35億美元收益，以及衍生品合同虧損3000萬美元。
提前清償債務的損失與我們於2021年4月贖回的2025年4月到期的優先票據和2027年4月到期的優先票據有關(見我們的綜合財務報表附註12)。
所得税
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： | | 增加(減少) |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | |
| 所得税費用 | $ | 865 | | | $ | 300 | | | 188.6 | % |
的百分比所得税前收入 | 22.1 | % | | 20.5 | % | | |
我們2022年的有效税率與美國聯邦法定税率21%不同，主要是因為國際税率較高，與股權證券的某些未實現虧損相關的遞延税項資產記錄的估值津貼，某些不可扣除的費用，以及未確認的税收優惠的增加，部分被荷蘭創新盒税的好處(討論如下)所抵消。我們2021年的有效税率與美國聯邦法定税率21%不同，主要是由於荷蘭創新盒税的好處，但部分被更高的國際税率和未確認税收優惠的增加所抵消。
與截至2021年12月31日的年度相比，我們截至2022年12月31日的年度的有效税率較高，主要是由於荷蘭創新盒税產生的收益較低，以及與股權證券的某些未實現虧損相關的遞延税項資產錄得的較高估值津貼，但較低的國際税率部分抵消了這一影響。
根據荷蘭企業所得税法，合資格創新活動產生的收入於二零二一年一月一日或之後開始的期間按9%的税率（“創新箱税”）而非荷蘭法定税率25%徵税。此前，創新箱税率為7%。自二零二二年一月一日起，荷蘭企業所得税税率由25%增加至25. 8%。截至2022年及2021年12月31日止年度，Booking.com的部分盈利符合創新框税務處理，對我們於該等期間的實際税率產生重大有利影響。有關創新箱税的更多信息，請參見第一部分，第1A項，風險因素-“我們可能無法維持我們的‘創新盒子税’優惠。"
流動性與資本資源
我們的財務業績和前景幾乎完全依賴於促進旅遊相關服務的銷售。營銷費用和人員費用是我們業務中最重要的運營費用。我們依靠營銷渠道為我們的網站帶來流量。有關營銷費用和人員費用（包括基於股票的薪酬費用）的更多信息，請參閲我們的合併經營報表以及上述“趨勢”和“經營業績”。我們能否持續獲得流動性來源取決於多種因素。見第一部分第1A項，危險因素-“我們的流動性、信用評級和持續獲取資本的能力可能會受到全球金融狀況和事件的重大負面影響。"
截至2023年12月31日，我們擁有131億美元的現金、現金等價物和投資，其中約88億美元由我們的國際子公司持有。我們的國際子公司持有的現金、現金等價物和長期投資主要以歐元、美元和日元計價。有關我們的現金等價物和投資的更多信息，請參閲我們的綜合財務報表附註5和6。我們的投資政策旨在保存資本及維持充足流動資金，以滿足業務的營運及其他需要。於2023年2月，我們完成出售於美團的股本證券投資，並收取所得款項總額17億元。
截至2023年12月31日，33億美元的遞延商户預訂代表在我們完成履約義務之前從旅客處收到的現金付款，主要包括預計應支付給旅遊服務提供商的金額以及我們的佣金或利潤率和費用的預計未來收入。這些金額大多數是受退款取消。
於2023年12月31日，由於美國減税和就業法案（“税法”），我們的剩餘過渡税負債為6.9億美元，其中包括5.15億美元報告為“長期美國過渡税負債”，以及1.75億美元計入綜合資產負債表中的“應計費用和其他流動負債”。這筆債務將在未來三年內支付。根據税法，一般而言，未來匯回我們的國際現金將不會作為股息繳納美國聯邦所得税，但將繳納我們已累計的美國州所得税和國際預扣税。
於二零二三年五月，我們與一組貸款人訂立五年期無抵押循環信貸融資。循環信貸機制向我們提供了最高達20億美元的循環信貸額度，並規定在同一天通知後簽發最高達8 000萬美元的信用證和最高達1億美元的借款。循環信貸融資包含最高槓杆比率契約，遵守該契約是我們借貸能力的一個條件。於訂立此新循環信貸融資後，我們終止於2019年8月訂立的20億元五年期循環信貸融資。於2023年12月31日，概無未償還借款及根據新循環信貸融資發出1，800萬元信用證。
有關我們債務安排的其他信息，包括本金額、利率和到期日，請參閲我們的綜合財務報表附註12。我們於2025年5月到期的可換股優先票據目前可按持有人的選擇進行轉換，並已於2023年12月31日的綜合資產負債表中分類為“短期債務”。如果票據持有人行使其轉換選擇權，我們將交付現金以償還票據本金，並交付普通股或現金（由我們選擇）以滿足超過本金的轉換價值。於2023年12月31日，我們有本金總額為142億美元的不同到期日的未償還優先票據，其中20億美元將於未來12個月內支付。截至2023年12月31日，未償還優先票據的累計到期利息為27億美元，其中4. 4億美元將於未來12個月內支付。於二零二三年五月，我們發行本金總額為17. 5億歐元的優先票據。發行這些優先票據的所得款項可用於一般企業用途，包括回購我們的普通股。於2023年3月，我們於2023年3月到期的優先票據到期時償還本金總額5億元。
在截至2023年12月31日的一年中，我們回購了普通股，總成本為104億美元。截至2022年12月31日，我們的剩餘授權總額為39億美元，涉及2019年我們董事會授權的一項計劃，該計劃將回購我們高達150億美元的普通股。2023年第一季度，董事會批准了一項計劃，回購我們高達200億美元的普通股，截至2023年12月31日，我們的剩餘授權總額為137億美元。我們仍預計在2026年底之前完成剩餘授權下的股票回購，前提是旅遊市場不會出現重大下滑。自2023年1月1日起，2022年《通脹降低法案》要求對股票回購徵收1%的消費税。股票回購產生的消費税義務被計入庫存股交易成本。有關股票回購的更多信息，請參閲我們的合併財務報表附註13。
2024年1月25日，董事會通過了一項股息政策，根據該政策，我們打算向普通股支付季度現金股息。根據政策宣佈的股息將取決於董事會對我們的財務業績、現金流、資本需求和流動資金等的考慮。根據紅利政策，董事會於2024年2月16日宣佈季度現金紅利為每股普通股8.75美元，於2024年3月28日支付給截至2024年3月8日收盤時登記在冊的股東。
截至2023年12月31日，我們的租賃義務為9.61億美元。有關我們與經營和融資租賃有關的義務的更多信息，請參閲我們的合併財務報表附註10。此外，截至2023年12月31日，我們總共有3.61億美元的不可取消購買債務，分別超過1000萬美元，其中1.88億美元應在未來12個月內支付。此類購買義務涉及購買可強制執行並具有法律約束力的貨物和服務的協議，其中規定了所有重要條款，包括要購買的數量、價格規定和交易的大致時間。
截至2023年12月31日，以我們的名義簽發的備用信用證和銀行擔保金額為5.33億美元。這些主要是出於監管目的而獲得的。
有關我們的承諾和或有事項的其他信息，請參閲我們的合併財務報表附註16，包括與西班牙競爭主管部門的決定草案有關的5.3億美元損失和與荷蘭養老基金事項有關的2.76億美元的虧損，這些都記錄在截至2023年12月31日的年度的綜合運營報表中。
我們相信，我們現有的現金餘額和流動資源將足以在至少未來12個月內為我們的經營活動、資本支出和其他債務提供資金。然而，如果我們不能成功地從運營中產生足夠的現金流，或者在需要時以我們可以接受的條件籌集足夠的額外資本，我們可能被要求減少我們計劃的資本支出並縮減我們的業務計劃的範圍，這兩種情況中的任何一種都可能對我們的業務、我們的競爭能力或我們未來的增長前景、財務狀況和運營結果產生實質性的不利影響。如果通過發行股權證券籌集更多資金，我們現有股東的持股比例將被稀釋。我們未來可能無法從運營中產生足夠的現金流，收入增長或持續盈利能力可能無法實現，未來借款或股權出售的金額可能不足以支付預期的資本支出、為我們的戰略提供資金或償還債務。
現金流分析
截至2023年12月31日的年度與截至2022年12月31日的年度比較
截至2023年12月31日的年度，經營活動提供的現金淨額為73億美元，淨收益為43億美元，非現金和其他項目調整產生的有利淨影響為13億美元，營運資本和長期資產及負債的有利淨變化為17億美元。非現金項目主要與基於股票的薪酬支出和其他基於股票的付款、折舊和攤銷、遞延所得税優惠、預期信貸損失和扣款準備金、與歐元計價債務有關的未實現外幣交易損失(收益)以及經營租賃攤銷有關。在截至2023年12月31日的一年中，遞延商户預訂和其他流動負債增加了27億美元，應收賬款增加了13億美元，這主要是由於業務量的增加。在截至2023年12月31日的年度內，公司因西班牙競爭主管部門的決定草案而累計虧損5.3億美元，與荷蘭養老基金事宜相關的虧損2.76億美元。相關負債計入截至2023年12月31日的綜合資產負債表中的“應計費用及其他流動負債”。有關更多信息，請參閲我們的合併財務報表附註16。
截至2022年12月31日的年度，經營活動提供的現金淨額為66億美元，其中淨收益為31億美元，非現金和其他項目調整後的有利影響為17億美元，營運資金和長期資產負債的有利淨變化為18億美元。非現金項目主要與股權證券淨虧損、折舊和攤銷、基於股票的薪酬支出和其他基於股票的付款、遞延所得税優惠、預期信貸損失和按存儲容量使用計費撥備以及經營租賃攤銷有關。在截至2022年12月31日的一年中，遞延商户預訂和其他流動負債增加了37億美元，應收賬款增加了12億美元，這主要是由於業務量的增加。
截至2023年12月31日的年度，投資活動提供的現金淨額為15億美元，主要來自18億美元的投資出售和到期收益，但3.45億美元的財產和設備購買部分抵消了這一淨額。截至2022年12月31日的年度，用於投資活動的現金淨額為5.18億美元，主要
原因是購買了7.68億美元的投資，主要是購買了各種公司和政府債務證券，以及購買了3.68億美元的財產和設備。這部分被Booking.com總部出售和回租交易的收益6.01億美元以及投資的銷售和到期收益3200萬美元所抵消。有關更多信息，請參閲我們的合併財務報表附註5和附註10。
在截至2023年12月31日的年度，用於融資活動的現金淨額為89億美元，主要來自104億美元的普通股回購付款和5億美元的債務到期付款，但部分被髮行長期債務的19億美元的收益所抵消。截至2022年12月31日的年度，用於融資活動的現金淨額為49億美元，主要來自66億美元的普通股回購付款和19億美元的債務到期付款。這部分被髮行36億美元長期債券的收益所抵銷。
截至2022年12月31日的年度與截至2021年12月31日的年度比較
欲瞭解我們截至2022年12月31日的財年、2022年和2021年的現金流活動的比較，請參閲我們於2022年2月23日提交給美國證券交易委員會的截至2022年12月31日的財年10-K表格年度報告中的現金流量分析第7項.管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析。
或有事件
有關某些評税和其他税務事項的資料，請參閲綜合財務報表附註16和第I部分，第IA項，風險因素--“我們可能要承擔額外的税務負擔。."
有關某些監管事項和我們的其他或有負債的資料，請參閲綜合財務報表附註16和第I部分，第IA項，風險因素-我們的業務受到世界各地各種競爭/反壟斷、消費者保護和電子商務法律法規的約束，隨着我們業務規模的擴大，這些領域的立法者和監管機構可能會加強對我們業務的審查。
項目7A.關於市場風險的定量和定性披露
我們面臨幾種類型的市場風險：利率、外幣匯率和股票價格的變化。
我們通過內部制定的政策和程序管理利率風險和外幣風險的敞口，並在被認為適當時通過使用衍生金融工具進行管理。我們使用外匯衍生品合約來管理短期外幣風險。
我們政策的目標是減少未來可能出現的利率不利波動帶來的潛在損益表、現金流和公允價值敞口。我們通過評估利率和外幣匯率的預期短期和長期波動來評估我們對市場風險的敞口。這項評估包括審查領先的市場指標，與金融分析師和投資銀行家討論當前和未來的經濟狀況，以及審查對預期未來利率的市場預測。我們利用這些信息來確定我們自己的投資策略，以及確定使用衍生金融工具是否合適，以減輕我們可能面臨的任何潛在的未來市場風險。我們的政策不允許為牟利而投機衍生工具，或在某些有限的情況下，執行不存在潛在風險的衍生工具合約。我們不使用金融工具進行交易，也不參與任何槓桿衍生品。如果利率和外幣匯率的變化影響到總體經濟狀況，我們也會受到這種變化的影響。
有關我們的可轉換優先票據和其他債務的信息，請參閲我們的合併財務報表附註12。剔除對我們可轉換優先票據公允價值的影響，假設利率下降100個基點(1.0%)，將導致我們其他債務的估計公允價值在2023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日分別增加約6.12億美元和5.22億美元。我們的可轉換優先票據對我們股票的股票市場價格波動比利率變化更敏感。可轉換優先票據的公允價值可能會隨着我們股票的市場價格上升而增加，隨着我們股票的市場價格下降而可能下降。我們於2025年5月到期的可轉換優先票據目前可由持有人選擇轉換。如果票據持有人行使其轉換選擇權，我們將交付現金來償還票據的本金，並根據我們的選擇交付普通股或現金，以滿足超過本金的轉換價值。
我們面臨着外幣匯率變動的風險，因為我們在美國以外的業務的財務業績和財務狀況--佔我們財務業績的絕大部分--從當地貨幣(主要是歐元和英鎊)換算成美元。例如，與2022年相比，2023年我們的總預訂量增加了24%，但在不受外幣匯率變化影響的情況下，我們的總預訂量按不變貨幣計算同比增長了約25%。與截至2021年12月31日的年度相比，截至2022年12月31日的年度，我們的總收入增長了56%，但在不受外幣匯率變化影響的情況下，我們的總收入按不變貨幣計算同比增長了約71%。有關外幣交易損益、外幣匯率變化、此類變化對我們收入和營業利潤率增加的影響、我們使用外幣外匯衍生品以及我們將歐元計價債務的某些部分指定為對衝某些歐元功能貨幣子公司的淨投資的外幣風險的更多信息，請參閲我們的綜合財務報表附註6、12和19以及項目7.管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析。我們一般進行外幣兑換衍生品交易，以對衝外幣匯率變動對我們以功能貨幣以外的貨幣計價的交易餘額的影響。我們未來將繼續評估衍生品工具的使用。我們還指定歐元計價債務本金總額的某些部分作為對某些歐元功能貨幣子公司淨投資的外幣風險的對衝。外幣交易收益或損失取決於歐元功能貨幣子公司的淨資產金額、指定作為對衝的歐元計價債務的金額以及外幣匯率的波動。
有關我們對上市公司和非上市公司股權證券的投資信息，請參閲我們的合併財務報表附註5和6。我們面臨股票價格風險，因為它與這些投資的公允價值變化有關。我們對私營公司的投資是以成本減去減值(如果有的話)來衡量的。對於同一發行人的相同或類似投資，此類投資也必須按某些可觀察交易發生之日的公允價值計量。假設我們對上市公司和私人公司股權證券的投資在12月31日、2023年和2022年的公允價值下降10%，將導致税前虧損分別約4500萬美元和2.2億美元，計入淨收入。
項目8.財務報表和補充數據
本公司以下綜合財務報表及獨立註冊會計師事務所報告作為本年度報告的一部分以Form 10-K格式提交(見第四部分第15項展品及財務報表附表)：截至2023年12月31日、2023年12月31日及2022年12月31日的綜合資產負債表；截至2023年12月31日、2023年12月31日、2022年12月31日及2021年12月31日的綜合經營表、綜合全面收益表、綜合股東(虧損)權益變動表及綜合現金流量表；綜合財務報表附註；獨立註冊會計師事務所報告。
項目9.會計和財務披露方面的變更和與會計師的分歧
沒有。
第9A項。控制和程序
披露控制和程序。在我們管理層(包括我們的首席執行官和首席財務官)的監督和參與下，我們根據交易所法案第13a-15(E)條的規定，對我們的披露控制和程序進行了評估。根據這一評估，我們的首席執行官和首席財務官得出結論，截至本年度報告Form 10-K所涵蓋的期間結束時，我們的披露控制和程序是有效的。
管理層關於財務報告內部控制的報告。我們的管理層負責建立和維護對財務報告的適當內部控制，如交易法規則13a-15(F)所定義。在本公司管理層(包括主要行政人員及主要財務總監)的監督及參與下，我們根據內部控制--綜合框架(2013)由特雷德韋委員會贊助組織委員會發布。
根據我們的評估，我們的管理層得出結論，我們對財務報告的內部控制在2023年12月31日。我們的獨立註冊會計師事務所也對財務報告內部控制的有效性進行了證明和報告。
由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。對未來期間進行任何有效性評估的預測都有這樣的風險，即由於條件的變化，控制可能會變得不充分，或者遵守政策或程序的程度可能會惡化。
內部控制的變化。2022年，我們開始了一項為期多年的實施，以集成和升級某些財務系統和流程，包括SAP S4 HANA(“SAP”)。
由於這些改進，我們對財務報告流程和程序的內部控制發生了變化。然而，在截至2023年12月31日的三個月內，我們對財務報告的內部控制(該術語在交易法規則13a-15(F)中定義)沒有發生重大影響或合理地很可能對我們的財務報告內部控制產生重大影響的變化。此外，隨着SAP的分階段實施繼續下去，我們的流程和程序將會有更多的變化，這可能會影響我們對財務報告的內部控制。我們認為，我們正在採取必要步驟，在這一變革時期監測和維持對財務報告的適當內部控制。
雖然我們預計這一實施將通過自動化某些手動流程並標準化整個組織的業務流程和報告來加強我們的內部財務控制，但隨着實施的繼續，管理層將繼續評估和監測我們的內部控制。
獨立註冊會計師事務所報告
致Booking Holdings董事會及股東。
財務報告內部控制之我見
我們審計了Bookking Holdings Inc.及其子公司(“本公司”)截至2023年12月31日，基於在內部控制--綜合框架(2013)特雷德韋委員會贊助組織委員會（COSO）我們認為，截至2013年12月31日，貴公司在所有重大方面對財務報告保持了有效的內部控制。 2023年12月31日，基於在內部控制--綜合框架(2013)由COSO發佈。
我們還根據美國上市公司會計監督委員會（PCAOB）的標準，審計了截至2013年12月31日止年度的合併財務報表。 2023年12月31日，以及我們2024年2月22日的報告，對這些財務報表表達了無保留意見。
意見基礎
本公司管理層負責維持有效的財務報告內部控制，並對財務報告內部控制的有效性進行評估，包括在隨附的《管理層財務報告內部控制報告》中。我們的責任是根據我們的審計，對公司財務報告的內部控制發表意見。我們是一家在PCAOB註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和法規，我們必須與公司保持獨立。
我們是按照PCAOB的標準進行審計的。這些標準要求我們計劃和執行審計，以獲得合理的保證，以確定財務報告的有效內部控制是否在所有重要方面都得到了維護。我們的審計包括瞭解財務報告的內部控制，評估存在重大弱點的風險，根據評估的風險測試和評估內部控制的設計和運作有效性，以及執行我們認為在情況下必要的其他程序。我們相信，我們的審計為我們的觀點提供了合理的基礎。
財務報告內部控制的定義及侷限性
公司對財務報告的內部控制是一個程序，旨在根據公認的會計原則，為財務報告的可靠性和為外部目的編制財務報表提供合理保證。公司對財務報告的內部控制包括下列政策和程序：(1)關於保存合理詳細、準確和公平地反映公司資產的交易和處置的記錄；(2)提供合理的保證，即交易被記錄為必要的，以便按照公認的會計原則編制財務報表，公司的收入和支出僅根據公司管理層和董事的授權進行；(三)提供合理保證，防止或及時發現可能對財務報表產生重大影響的未經授權收購、使用或處置公司資產。
由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。此外，對未來期間進行任何有效性評估的預測都有可能因條件的變化而出現控制不足的風險，或者政策或程序的遵守程度可能會惡化。
/s/德勤律師事務所
康涅狄格州斯坦福德
2024年2月22日
項目9B。其他信息
沒有。
項目9C。關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露
沒有。
第III部
項目10.董事、高級管理人員和公司治理
第三部分第10項所要求的信息將包括在我們關於2024年股東年會的委託書中，該委託書將在我們截至2023年12月31日的財政年度結束後120天內提交給美國證券交易委員會，並通過引用併入本文。
項目11.高管薪酬
第三部分第11項所要求的信息將包括在我們關於2024年股東年會的委託書中，該委託書將在我們截至2023年12月31日的財政年度結束後120天內提交給美國證券交易委員會，並通過引用併入本文。
項目12.某些實益所有人的擔保所有權和管理層及有關股東事項
第三部分第12項所要求的信息將包括在我們關於2024年股東年會的委託書中，該委託書將在我們截至2023年12月31日的財政年度結束後120天內提交給美國證券交易委員會，並通過引用併入本文。
第13項：某些關係和關聯交易，以及董事獨立性
第三部分第13項所要求的信息將包括在我們關於2024年股東年會的委託書中，該委託書將在我們截至2023年12月31日的財政年度結束後120天內提交給美國證券交易委員會，並通過引用併入本文。
項目14.首席會計師費用和服務
第三部分第14項所要求的信息將包括在我們關於2024年股東年會的委託書中，該委託書將在我們截至2023年12月31日的財政年度結束後120天內提交給美國證券交易委員會，並通過引用併入本文。
第IV部
項目15.證物和財務報表附表
(A)以下是作為本年度報告的一部分以Form 10-K形式提交的文件清單：
以下是本公司的合併財務報表及本公司獨立註冊會計師事務所的報告，作為本年度報告10-K的一部分：截至2023年12月31日、2023年12月31日及2022年12月31日的綜合資產負債表；截至2023年12月31日、2023年12月31日及2021年12月31日的綜合經營報表、截至2023年12月31日的綜合全面收益表、截至2022年12月31日的合併股東(虧損)權益變動表及截至2021年12月31日的合併現金流量表；本公司合併財務報表附註；獨立註冊會計師事務所報告；以及附表一-母公司簡明財務信息(Booking Holdings)。
其他財務報表附表已被省略，因為它們不適用、不具實質性或所需資料列於合併財務報表或其附註中。
(B)件展品
在查看作為本年度報告附件的10-K表格中的協議時，請記住，這些協議是為了向您提供有關其條款的信息，而不是為了提供有關公司或協議其他方的任何其他事實或披露信息。某些協議包含適用協議各方的陳述和保證。這些陳述和保證僅為適用協議的其他方的利益而作出，並且：
•不應被視為對事實的明確陳述，而是在事實證明不準確的情況下將風險分攤給一方當事人的方式；
•可能已通過在談判適用協議時向另一方披露的信息而受到限制， 披露 是 不一定反映在協議中;
•可以不同於對您或其他投資者可能被視為重要的標準的方式適用重要性標準；以及
•僅在適用協議的日期或協議中規定的其他一個或多個日期作出，並視最近的事態發展而定。
因此，這些陳述和保證可能不會描述截至其作出之日或任何其他時間的實際狀況。有關本公司的其他信息可在本年度報告表格10-K和本公司的其他公開文件中找到，這些文件可通過SEC的網站http://www.sec.gov免費獲得。
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| 展品編號 | 描述 |
3.1(a) | 公司註冊證書的重述。 |
3.2(b) | 公司註冊證書修訂證書，日期為2021年6月4日。 |
3.3(b) | Booking Holdings Inc.的修訂和重述章程，日期為2021年6月4日。 |
| 4.1 | 特此參考附件3.1、3.2和3.3。 |
4.2(c) | 公司普通股的樣本證書。 |
4.3(d) | 本公司與德意志銀行美洲信託公司（作為受託人）之間的契約，日期為2014年9月23日。 |
4.4(e) | 本公司與美國銀行全國協會（作為受託人）之間的契約，日期為2017年8月8日。 |
4.5(f) | 2024年到期的2.375%優先票據格式。 |
4.6(g) | 2024年到期的2.375%高級債券的高級船員證書，日期為2014年9月23日。 |
4.7(h) | 2027年到期的1.800釐優先票據的表格。 |
4.8(i) | 高級船員證書，日期為2015年3月3日，適用於2027年到期的1.800%高級債券。 |
4.9(j) | 2025年到期的3.650釐優先票據的表格。 |
4.10(k) | 高級船員證書，日期為2015年3月13日，適用於2025年到期的3.650%高級債券。 |
4.11(l) | 2026年到期的3.600釐優先票據的表格。 |
4.12(l) | 2026年到期的3.600%高級債券的高級船員證書，日期為2016年5月23日。 |
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4.13(m) | 2028年到期的3.550釐優先票據的表格。 |
4.14(m) | 高級船員證書，日期為2017年8月15日，關於2028年到期的3.550%高級債券。 |
4.15(Bb) | 根據1934年《證券交易法》第12節登記的公司普通股説明。 |
4.16(Bb) | 公司根據1934年證券交易法第12節登記的2024年到期的2.375%優先債券的説明。 |
4.17(Bb) | 公司根據1934年證券交易法第12節登記的2027年到期的1.800%優先債券的説明。 |
4.18(GG) | 公司根據1934年證券交易法第12節登記的2025年到期的0.100%優先債券的説明。 |
4.19(GG) | 公司根據1934年證券交易法第12節登記的2028年到期的0.500%優先債券的説明。 |
4.20(z) | 2030年到期的4.625釐優先票據的表格。 |
4.21(z) | 高級船員證書，日期為2020年4月13日，關於2030年到期的4.625%高級債券。 |
4.22(z) | 2025年到期的0.750%可轉換優先票據的形式。 |
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| 展品編號 | 描述 |
4.23(z) | Bookking Holdings Inc.和美國銀行全國協會之間的契約，日期為2020年4月14日，作為受託人。 |
4.24(n) | 2025年到期的0.100釐優先票據的表格。 |
4.25(n) | 日期為2021年3月8日的高級人員證書，有關2025年到期的0.100%高級債券。 |
4.26(n) | 2028年到期的0.500釐優先票據的表格。 |
4.27(n) | 日期為2021年3月8日的高級人員證書，有關2028年到期的0.500%高級債券。 |
4.28(HH) | 2026年到期的4.000釐優先票據的表格。 |
4.29(HH) | 高級船員證書，日期為2022年11月15日，關於2026年到期的4.000%高級債券。 |
4.30(HH) | 2029年到期的4.250釐優先票據的表格。 |
4.31(HH) | 日期為2022年11月15日的高級人員證書，有關2029年到期的4.250%高級債券。 |
4.32(HH) | 2031年到期的4.500釐優先票據的表格。 |
4.33(HH) | 日期為2022年11月15日的高級人員證書，有關2031年到期的4.500%高級債券。 |
4.34(HH) | 年息4.750的優先票據表格，2034年到期。 |
4.35(HH) | 日期為2022年11月15日的高級人員證書，有關2034年到期的4.750%高級債券。 |
4.36(KK) | 公司根據1934年證券交易法第12節登記的2026年到期的4.000%優先債券的説明。 |
4.37(KK) | 公司根據1934年證券交易法第12節登記的2029年到期的4.250%優先債券的説明。 |
4.38(KK) | 公司根據1934年證券交易法第12節登記的2031年到期的4.500%優先債券的説明。 |
4.39(KK) | 公司根據1934年證券交易法第12節登記的2034年到期的4.750%優先債券的説明。 |
4.40(Ll) | 2028年到期的3.625釐優先票據的表格。 |
4.41(Ll) | 高級船員證書，日期為2023年5月12日，關於2028年到期的3.625%高級債券。 |
4.42(Ll) | 年息4.125的優先票據表格，2033年到期。 |
4.43(Ll) | 日期為2023年5月12日的高級人員證書，有關2033年到期的4.125%高級債券。 |
4.44(Ll) | 代理協議，日期為2023年5月12日，由Booking Holdings作為發行人，埃萊蒙金融服務公司英國分行作為付款代理，美國銀行信託公司作為轉賬代理、註冊人和受託人。 |
4.45 | 公司根據1934年證券交易法第12節登記的2028年到期的3.625%優先債券的説明。 |
4.46 | 公司根據1934年證券交易法第12節登記的2033年到期的4.125%優先債券的説明。 |
10.1(b)+ | Booking Holdings.1999年綜合規劃(2021年6月3日修訂重述) |
10.2(o)+ | 根據1999年綜合計劃授予非僱員董事的限制性股票單位協議格式。 |
10.3(抄送)+ | 1999年綜合計劃下獲獎的限制性股票單位協議格式。 |
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10.4(DD)+ | 公司1999年綜合計劃下的業績份額單位協議格式。 |
10.5(p)+ | 修訂並重新修訂了Kayak Software Corporation 2012年股權激勵計劃。 |
10.6(p)+ | OpenTable，Inc.修訂並重新制定了2009年股權激勵獎勵計劃。 |
10.7(q)+ | Buuteeq，Inc.修訂和重新制定了2010年股票計劃。 |
10.8(r)+ | 修訂並重新修訂了火箭旅行公司2012年股票激勵計劃。 |
10.9(r)+ | 修訂並重新制定年度獎金計劃。 |
10.10(s)+ | 競業禁止及競業禁止協議格式。 |
10.11(t)+ | 第二次修訂和重新簽署的僱傭協議，日期為2015年4月21日，由公司和Peter J.Millones簽署。 |
10.12(u)+ | 本公司與Glenn D.Fogel之間於2016年12月15日簽訂的僱傭協議。 |
10.13(u)+ | 競業禁止和競業禁止協議，日期為2016年12月15日，由公司和Glenn D.Fogel簽署。 |
10.14(u)+ | 員工保密和轉讓協議，日期為2016年12月15日，由公司和Glenn D.福格爾 |
10.15(v)+ | 僱傭協議，日期為2018年1月19日，公司與David I.高登 |
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| 展品編號 | 描述 |
10.16(v)+ | 2018年3月1日，公司與David I.高登 |
10.17(v)+ | 員工保密和轉讓協議，日期為2018年1月19日，公司和David I.高登 |
10.18(w) | 本公司、貸款人不時訂立之信貸協議及JPMorgan Chase Bank，N.A.於二零一九年八月十四日訂立之信貸協議，作為行政代理人。 |
10.19(ii)+ | 本公司與Glenn D.於2019年10月24日簽署的協議書。福格爾 |
10.20(x)+ | 員工保密協議和轉讓協議的形式。 |
10.21(y) | 本公司、貸款人（不時為其中一方）及JPMorgan Chase Bank，N.A.於2020年4月7日對於2019年8月14日訂立的信貸協議作出的第1號修訂，作為行政代理人。 |
10.22(Aa) | 本公司、貸款人不時訂立的信貸協議及JPMorgan Chase Bank，N.A.於2020年10月28日對於2019年8月14日訂立的信貸協議作出的第2號修訂，作為行政代理人。 |
10.23(ee)+ | 2018年PSU獎和2019年PSU獎與Glenn D. Fogel日期為2021年1月28日。 |
10.24(ee)+ | 2018年PSU獎和2019年PSU獎與David I簽訂的協議的信件修正案古爾登日期為2021年1月28日。 |
10.25(ee)+ | 與Peter J. Millones於2021年1月28日簽署的2018年PSU獎勵和2019年PSU獎勵協議的修訂函。 |
10.26(ff)+ | 本公司與Paulo Pisano之間簽訂的信函協議，日期為2021年7月31日。 |
10.27(GG) | 日期為2021年12月22日的信貸協議第3號修正案，日期為2019年8月14日，由本公司、不時的貸款人和作為行政代理的摩根大通銀行簽署。 |
10.28(JJ) | 荷蘭阿姆斯特丹預訂園區的買賣協議，日期為2022年12月14日，由Booking.com Real Estate阿姆斯特丹公司作為賣方，D-IE Wiis Oosterdok Coöperatief U.A.作為買方，Booking.com Holding B.V.作為擔保人。 |
10.29(毫米) | 日期為2023年1月6日的信貸協議第4號修正案，日期為2019年8月14日，由本公司、不時的貸款人和作為行政代理的摩根大通銀行簽署。 |
10.30(NN)+ | 公司1999年綜合計劃下的業績份額單位協議格式。 |
10.31(NN)+ | 公司1999年綜合計劃下的限制性股票單位協議格式。 |
10.32(NN)+ | 2023年2月23日，由公司和David·I·古爾登簽署或之間的信函協議。 |
10.33(OO)* | 信貸協議，日期為2023年5月17日，由本公司、不時的貸款人和作為行政代理的摩根大通銀行簽訂。 |
10.34(PP)+ | 僱傭協議，日期為2019年12月4日，由Booking.com International BV和Paulo Pisano簽署。 |
10.35(QQ)+ | 解僱工資政策説明，自2023年4月5日起生效。 |
10.36(RR)+ | 本公司與Ewout Steenbergen簽訂的僱傭協議，日期為2023年12月1日。 |
10.37(RR)+ | 公司1999年綜合計劃下的限制性股票單位協議格式。 |
10.38(RR)+ | 公司與Ewout L.Steenbergen於2023年12月1日簽訂的競業禁止和競業禁止協議。 |
10.39(RR)+ | 本公司與Ewout L.Steenbergen於2023年12月4日簽訂的《員工保密和分配協議》。 |
21 | 子公司名單。 |
23.1 | 德勤律師事務所同意。 |
24.1 | 授權書(包括在簽名頁中)。 |
31.1 | 根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第302條，對格倫·D·福格爾進行認證。 |
31.2 | 根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第302條，對David·I·戈爾登進行認證。 |
32.1(Ss)* | 根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第906節(美國法典第18編第63章第1350節(A)和(B)分段)對Glenn D.Fogel進行認證。 |
32.2(Ss)* | 根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第906節(美國法典第18編第63章第1350節(A)和(B)款)對David·高登進行認證。 |
97.1 | Booking Holdings。財務重述回收政策。 |
| | | | | |
| 展品編號 | 描述 |
| 101.INS | XBRL實例文檔-實例文檔不顯示在交互數據文件中，因為它的XBRL標記嵌入在內聯XBRL文檔中。 |
| 104 | 封面交互數據文件-截至2023年12月31日的10-K表格年度報告的封面，格式為內聯XBRL(包含在附件101中)。 |
____________________________
+表示管理合同或補償計劃或安排。
*根據S-K條例第601(A)(5)項，已省略更多的附表或類似的附件。本公司特此承諾，應美國證券交易委員會的要求，提供任何遺漏的附表或類似附件的副本。
| | | | | |
| |
| (a) | 以前作為證據提交給2018年2月21日提交的當前報告Form 8-K(1-36691號文件)。 |
| (b) | 以前作為證據提交給2021年6月4日提交的表格8-K的當前報告(文件編號1-36691)。 |
| (c) | 作為1999年3月18日提交的S-1表格登記聲明第2號修正案的證物(檔案號333-69657)。 |
| (d) | 以前作為證據提交給2015年11月25日提交的表格8-K的當前報告(1-36691號文件)。 |
| (e) | 此前作為證物提交於2017年8月8日提交的S-3表格登記聲明(文件編號333-219800)。 |
| (f) | 先前作為2014年9月22日提交的表格8-K的當前報告的證物(文件編號0-25581)。 |
| (g) | 先前作為2014年9月26日提交的表格8-K的當前報告的證物(文件編號0-25581)。 |
| (h) | 之前作為2015年3月2日提交的表格8-K的當前報告的證物(1-36691號文件)。 |
| (i) | 之前作為2015年3月4日提交的表格8-K的當前報告的證物(1-36691號文件)。 |
| (j) | 之前作為2015年3月12日提交的表格8-K的當前報告的證物(1-36691號文件)。 |
| (k) | 之前作為2015年3月13日提交的表格8-K的當前報告的證物(1-36691號文件)。 |
| (l) | 之前作為2016年5月23日提交的表格8-K的當前報告的證物(1-36691號文件)。 |
| |
| (m) | 之前作為我們於2017年8月15日提交的8-K表格(文件編號1-36691)的當前報告的證物提交。 |
| (n) | 之前作為證據提交給我們於2021年3月8日提交的Form 8-K表格(文件編號1-36691)。 |
| (o) | 以前作為2011年3月9日提交的表格8-K的當前報告的證物(文件編號0-25581)。 |
| |
| (p) | 之前作為2017年3月3日提交的表格8-K的當前報告的證物(1-36691號文件)。 |
| |
| (q) | 此前作為證物提交於2014年6月13日提交的S-8表格登記聲明(文件編號333-196756)。 |
| (r) | 以前作為證據提交給截至2015年12月31日的Form 10-K年度報告(第1-36691號文件)。 |
| (s) | 以前作為證據提交給2013年3月4日提交的表格8-K的當前報告(文件號0-25581)。 |
| (t) | 之前作為證據提交給我們於2015年4月24日提交的Form 8-K表格(文件編號1-36691)。 |
| (u) | 之前作為2016年12月16日提交的表格8-K的當前報告的證物(1-36691號文件)。 |
| (v) | 之前作為證據提交給2018年1月22日提交的當前報告Form 8-K(1-36691號文件)。 |
| (w) | 以前作為證據提交給2019年8月14日提交的當前報告Form 8-K(1-36691號文件)。 |
| (x) | 之前作為證據提交於2019年5月9日提交的Form 10-Q季度報告(文件編號1-36691)。 |
| |
| (y) | 以前作為證據提交給2020年4月8日提交的本報告的8-K表(1-36691號文件)。 |
| (z) | 以前作為證據提交給2020年4月14日提交的本報告的8-K表(1-36691號文件)。 |
| (Aa) | 以前作為證據提交給2020年10月30日提交的當前8-K表格報告(1-36691號文件)。 |
| (Bb) | 之前作為證物提交於2020年2月26日提交的Form 10-K年度報告(文件編號1-36691)。 |
| (抄送) | 之前作為證物提交於2020年5月7日提交的Form 10-Q季度報告(文件編號1-36691) |
| | | | | |
| (Dd) | 以前作為證物提交於2020年7月17日提交的當前8-K表格報告(1-36691號文件) |
| (EE) | 以前作為證據提交給2021年1月29日提交的表格8-K的當前報告(文件編號1-36691) |
| (FF) | 之前作為證據提交於2021年11月3日提交的Form 10-Q季度報告(文件編號1-36691) |
| (GG) | 之前作為證據提交給2021年2月23日提交的Form 10-K年度報告(文件編號1-36691)。 |
| (HH) | 以前作為證據提交給2022年11月15日提交的表格8-K的當前報告(文件編號1-36691)。 |
| (Ii) | 以前作為證據提交給2019年10月25日提交的當前報告Form 8-K(第1-36691號文件)。 |
| (JJ) | 以前作為證據提交給2022年12月19日提交的表格8-K的當前報告(文件編號1-36691)。 |
| (KK) | 之前作為證據提交給2023年2月23日提交的Form 10-K年度報告(文件編號1-36691)。 |
| (Ll) | 以前作為證據提交給2023年5月12日提交的表格8-K的當前報告(文件編號1-36691)。 |
| (毫米) | 之前作為證據提交給2023年5月4日提交的Form 10-Q季度報告(文件編號1-36691)。 |
| (NN) | 以前作為證據提交給2023年2月23日提交的表格8-K的當前報告(文件編號1-36691)。 |
| (面向對象) | 以前作為證據提交給2023年5月19日提交的表格8-K的當前報告(文件編號1-36691)。 |
| (PP) | 之前作為證據提交給2023年8月3日提交的Form 10-Q季度報告(文件編號1-36691)。 |
| (QQ) | 以前作為證據提交給2023年4月11日提交的表格8-K的當前報告(文件編號1-36691)。 |
| (RR) | 以前作為證據提交給2023年12月13日提交的表格8-K的當前報告(文件編號1-36691)。 |
| (SS) | 本文檔是根據美國證券交易委員會第33-8212號和34-47551號新聞稿提供的。 |
項目16.表格10-K摘要
沒有。
簽名
根據1934年《證券交易法》第13款或第15款(D)款的要求，註冊人已正式授權下列簽署人代表其簽署本報告。
| | | | | | | | | | | |
| | Booking Holdings。 |
| | | | |
| | 發信人： | /S/格倫·D·福格爾 |
| | | 姓名： | 格倫·D·福格爾 |
| | | 標題： | 首席執行官兼總裁 |
| | | 日期： | 2024年2月22日 |
授權書
通過此等陳述認識所有人，以下簽名的每個人構成並任命Glenn D.Fogel、David I.Goulden和Peter J.Millones，以及他們各自的真實和合法的受權人，有權以任何和所有身份以他或她的名義、位置和替代簽署該受權人根據1934年《證券交易法》和美國證券交易委員會關於本年度報告表格10-K及其任何和所有修正案可能認為必要或適宜的任何和所有事情和籤立任何和所有文書，為他或她本人可能或可以親自做的一切意圖和目的，並特此批准和確認所有上述事實律師和代理人，每一人單獨行事，以及他或她的一名或多名代理人，可以合法地憑藉本條例作出或導致作出這樣的事情。
根據1934年《證券交易法》的要求，本報告已由以下人員以登記人的身份在指定日期簽署。
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| 簽名 | | 標題 | | 日期 |
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| /S/小羅伯特·J·米洛德 | | 董事，董事會主席 | | 2024年2月22日 |
| 小羅伯特·J·米洛德。 | | | | |
| | | | |
| /S/格倫·D·福格爾 | | 董事首席執行官兼總裁 | | 2024年2月22日 |
| 格倫·D·福格爾 | | | | |
| | | | |
| /發稿S/David I.高登 | | 總裁常務副總兼財務總監 | | 2024年2月22日 |
| David·I·高登 | | 高級財務官(首席財務官) | | |
| | | | |
| /S/蘇珊娜·德埃米奇 | | 首席財務官兼財務總監 | | 2024年2月22日 |
| 蘇珊娜·德埃米奇 | | (首席會計主任) | | |
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| /S/米里安·格拉迪克-威爾 | | 董事 | | 2024年2月22日 |
| 米里安·格拉迪克-威爾 | | | | |
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| 撰稿S/凱莉·格里爾 | | 董事 | | 2024年2月22日 |
| 凱利·格里爾 | | | | |
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| /S/魏霍普曼 | | 董事 | | 2024年2月22日 |
| 魏霍普曼 | | | | |
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| /S/查爾斯·H·諾斯基 | | 董事 | | 2024年2月22日 |
| 查爾斯·H·諾斯基 | | | | |
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| /S/拉里·昆蘭 | | 董事 | | 2024年2月22日 |
| 拉里·昆蘭 | | | | |
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| /S/尼古拉斯·J·裏德 | | 董事 | | 2024年2月22日 |
| 尼古拉斯·J·裏德 | | | | |
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| /S/託馬斯·E·羅斯曼 | | 董事 | | 2024年2月22日 |
| 託馬斯·E·羅斯曼 | | | | |
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| /S/蘇米特·辛格 | | 董事 | | 2024年2月22日 |
| 蘇米特·辛格 | | | | |
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| /S/林恩·沃伊沃季奇·拉達科維奇 | | 董事 | | 2024年2月22日 |
| 林恩·沃伊沃迪奇·拉達科維奇 | | | | |
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| /S/凡妮莎·A·威特曼 | | 董事 | | 2024年2月22日 |
| 瓦內薩·A·維特曼 | | | | |
合併財務報表索引
| | | | | |
| | 第…頁，第 |
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獨立註冊會計師事務所報告(PCAOB ID：34) | 69 |
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截至2023年12月31日和2022年12月31日的合併資產負債表 | 72 |
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截至2023年、2023年、2022年和2021年12月31日止年度的綜合業務報表 | 73 |
| | |
截至2023年、2023年、2022年和2021年12月31日止年度的綜合全面收益表 | 74 |
| |
截至2023年、2023年、2022年和2021年12月31日止年度股東(赤字)權益變動表 | 75 |
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截至2023年、2023年、2022年和2021年12月31日止年度的合併現金流量表 | 76 |
| | |
| 合併財務報表附註 | 77 |
獨立註冊會計師事務所報告
致Booking Holdings董事會及股東。
對財務報表的幾點看法
本公司已審核Booking Holdings Inc.及其附屬公司(“本公司”)於2023年12月31日和2022年、相關的合併經營報表、全面收益、股東(虧損)權益變動和現金流量2023年12月31日，包括索引第15項所列的相關附註及附表（統稱“財務報表”）。 我們認為，財務報表在所有重大方面公允列報了貴公司截至2013年12月31日的財務狀況。 2023年12月31日截至二零二二年十二月三十一日止三個年度各年的經營業績及現金流量， 2023年12月31日，符合美利堅合眾國普遍接受的會計原則。
我們還按照美國上市公司會計監督委員會(PCAOB)的標準審計了公司截至2023年12月31日，基於在內部控制--綜合框架(2013)特雷德韋委員會贊助組織委員會發布的報告和我們2024年2月22日的報告，對公司財務報告的內部控制表達了無保留意見。
意見基礎
這些財務報表由公司管理層負責。我們的責任是根據我們的審計對公司的財務報表發表意見。我們是一家在PCAOB註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和法規，我們必須與公司保持獨立。
我們是按照PCAOB的標準進行審計的。這些標準要求我們計劃和執行審計，以獲得關於財務報表是否沒有重大錯報的合理保證，無論是由於錯誤還是舞弊。我們的審計包括執行評估財務報表重大錯報風險的程序，無論是由於錯誤還是欺詐，以及執行應對這些風險的程序。這些程序包括在測試的基礎上審查與財務報表中的數額和披露有關的證據。我們的審計還包括評價管理層使用的會計原則和作出的重大估計，以及評價財務報表的整體列報。我們相信，我們的審計為我們的觀點提供了合理的基礎。
關鍵審計事項
下文所述之關鍵審核事項為因本期審核財務報表而產生並已知會或須知會審核委員會之事項，且（1）與對財務報表屬重大之賬目或披露事項有關及（2）涉及我們作出特別具挑戰性、主觀或複雜之判斷。 傳達關鍵審計事項並不以任何方式改變我們對財務報表整體的意見，我們在下文傳達關鍵審計事項，並非對關鍵審計事項或與之相關的賬目或披露提供單獨意見。
收入 - 參見財務報表附註2和3
關鍵審計事項説明
該公司幾乎所有的收入都來自提供在線旅遊預訂服務，主要允許旅行者通過公司的平臺向旅遊服務提供商預訂旅遊預訂。收入包括大量利用多個定製系統的低美元交易。
我們認為收入是一個重要的審計問題，因為計算和記錄收入的大部分流程都高度自動化，依賴於許多定製系統，並涉及跨多個系統的大量數據接口。鑑於複雜的信息技術(IT)環境，這需要具有IT專業知識的專業人員參與，以識別、測試和評估收入數據流、收入系統和自動控制。
如何在審計中處理關鍵審計事項
我們與公司收入交易相關的審計程序包括以下內容：
•在我們IT專家的幫助下，我們：
–確定了用於計算和記錄收入交易的系統。
–測試每個系統的一般IT控制，包括測試用户訪問控制、變更管理控制和IT操作控制。
–對相關收入流中的系統界面控制和自動化控制進行測試。
•我們測試了業務流程控制，以使各種系統與公司的總賬保持一致。
•我們通過同意確認來源文件的金額並測試記錄收入的數學準確性來執行詳細的交易測試。
商譽--請參閲財務報表附註2和附註11
關鍵審計事項説明
本公司的商譽減值評估包括將本公司各報告單位的公允價值與其賬面價值進行比較。由於與年度減值測試有關，本公司綜合運用標準估值方法，包括收益法(現金流量貼現)和市場法(未計利息、税項、折舊及攤銷前收益(“EBITDA”)與可比上市公司的倍數)來估計公允價值。關於收益法，管理層對未來業績的預測做出重大估計和假設，包括收入、營業利潤率和貼現率。
鑑於管理層在估計OpenTable和Kayak報告部門的公允價值方面做出了重大判斷，執行審計程序以評估管理層與未來收入和營業利潤率的貼現率和預測相關的估計和假設的合理性，需要審計師高度的判斷和更大程度的努力，包括需要我們的公允價值專家參與。
如何在審計中處理關鍵審計事項
我們的審計程序涉及對未來收入和營業利潤率的預測，以及OpenTable和Kayak報告部門貼現率的選擇，其中包括：
•我們測試了商譽減值評估控制的有效性，包括對預測和貼現率選擇的控制。
•我們通過將前幾年的實際結果與管理層的歷史預測進行比較，評估了管理層的準確預測能力。
•我們通過將管理層的預測與以下各項進行比較，評估了管理層對未來收入和營業利潤率的預測的合理性：
–歷史收入和營業利潤率。
–與管理層和董事會進行內部溝通。
–分析師、經濟學家和行業報告中的預測信息，包括公司及其同業集團中選定的公司。
•我們考慮了行業和市場狀況對管理層預測的影響。
•在我們公允價值專家的協助下，我們評估了貼現率，包括測試基本來源信息和計算的數學準確性，並制定一系列獨立估計，並將這些估計與管理層選擇的貼現率進行比較。
•我們通過將收益法公允價值與市場公允價值進行比較，評估了管理層對未來現金流量和折現率的預測在收益法公允價值計算中的合理性。
承付款和或有事項--競爭和消費者保護審查及其他事項--見財務報表附註16
關鍵審計事項説明
對於Booking.com的某些行為是否可能對酒店和其他在線旅遊公司產生不利影響，該公司一直是西班牙國家市場委員會(“CNMC”)公開調查的對象。該公司在截至2023年12月31日的年度綜合經營報表中記錄了4.86億歐元(5.3億美元)的或有虧損。相關負債在截至2023年12月31日的綜合資產負債表中計入“應計費用及其他流動負債”。
鑑於管理層作出重大判斷以確定與該等事項相關的損失的可能性和估計金額，執行審計程序以評估管理層對與CNMC事項有關的或有損失的會計處理和披露涉及具有挑戰性和主觀的審計師判斷，包括需要我們公司中具有西班牙競爭法專業知識的專業人員參與。
如何在審計中處理關鍵審計事項
我們與CNMC事件相關的或有損失的審計程序包括以下內容：
•我們測試了與管理層對損失或有事項的審查以及對會計處理和相關披露的批准有關的內部控制的有效性。
•在我們公司一位精通西班牙競爭法的專業人士的參與下，我們：
–向本公司的內部法律顧問查詢，以瞭解本公司就虧損的可能性及對潛在虧損或虧損幅度的估計所作結論的法律理據及根據。
–要求並收到內部和外部法律顧問的書面答覆。
–獲得和評估管理層對或有損失的評估，包括向管理層進行詢問，以評估和證實我們對從內部和外部法律顧問那裏獲得的信息的理解。
–閲讀國家集團公司的決定草案和公司的相關答覆。
–評估公司的披露是否與我們的測試一致。
/s/ 德勤律師事務所
康涅狄格州斯坦福德
2024年2月22日
自1997年以來，我們一直擔任本公司的審計師。
Booking Holdings。
合併資產負債表
(以百萬為單位，不包括每股和每股數據)
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | 12月31日， |
| | | 2023 | | 2022 |
| 資產 | | | | |
| 流動資產： | | | | |
| 現金和現金等價物 | | $ | 12,107 | | | $ | 12,221 | |
短期投資(可供出售的債務證券： 攤銷成本為$580及$176，分別) | | 576 | | | 175 | |
應收賬款淨額(預計信貸損失準備#美元137及$117，分別) | | 3,253 | | | 2,229 | |
| 預付費用，淨額 | | 644 | | | 477 | |
| 其他流動資產 | | 454 | | | 696 | |
| 流動資產總額 | | 17,034 | | | 15,798 | |
| 財產和設備，淨額 | | 784 | | | 669 | |
| 經營性租賃資產 | | 705 | | | 645 | |
| 無形資產，淨額 | | 1,613 | | | 1,829 | |
| 商譽 | | 2,826 | | | 2,807 | |
長期投資(包括可供出售的債務證券： 攤銷成本為$5762022年12月31日) | | 440 | | | 2,789 | |
| 其他資產，淨額 | | 940 | | | 824 | |
| 總資產 | | $ | 24,342 | | | $ | 25,361 | |
| 負債和股東(虧損)權益 | | | | |
| 流動負債： | | | | |
| 應付帳款 | | $ | 3,480 | | | $ | 2,507 | |
| 應計費用和其他流動負債 | | 4,635 | | | 3,244 | |
| 推遲的商户預訂 | | 3,254 | | | 2,223 | |
| 短期債務 | | 1,961 | | | 500 | |
| 流動負債總額 | | 13,330 | | | 8,474 | |
| 遞延所得税 | | 258 | | | 685 | |
| 經營租賃負債 | | 599 | | | 552 | |
| 美國長期過渡税負擔 | | 515 | | | 711 | |
| 其他長期負債 | | 161 | | | 172 | |
| 長期債務 | | 12,223 | | | 11,985 | |
| 總負債 | | 27,086 | | | 22,579 | |
承付款和或有事項(見附註16) | | | | |
| | | | |
| 股東(虧損)權益： | | | | |
普通股，$0.008面值， 授權股份：1,000,000,000 已發行股份： 64,048,000和63,780,528，分別 | | — | | | — | |
庫存股：29,650,351和25,917,558分別為股票 | | (41,426) | | | (30,983) | |
| 額外實收資本 | | 7,175 | | | 6,491 | |
| 留存收益 | | 31,830 | | | 27,541 | |
| 累計其他綜合損失 | | (323) | | | (267) | |
| 股東(虧損)權益總額 | | (2,744) | | | 2,782 | |
| 總負債和股東(虧損)權益 | | $ | 24,342 | | | $ | 25,361 | |
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合併業務報表
(以百萬為單位，不包括每股和每股數據)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至2013年12月31日的一年， |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 商户收入 | | $ | 10,936 | | | $ | 7,193 | | | $ | 3,696 | |
| 代理收入 | | 9,414 | | | 9,003 | | | 6,663 | |
| 廣告和其他收入 | | 1,015 | | | 894 | | | 599 | |
| 總收入 | | 21,365 | | | 17,090 | | | 10,958 | |
| 運營費用： | | | | | | |
| 營銷費用 | | 6,773 | | | 5,993 | | | 3,801 | |
| 銷售和其他費用 | | 2,744 | | | 1,986 | | | 979 | |
人員，包括按股票計算的薪酬#美元530, $404、和$370，分別 | | 3,294 | | | 2,465 | | | 2,314 | |
| 一般和行政 | | 1,555 | | | 766 | | | 522 | |
| 資訊科技 | | 655 | | | 526 | | | 412 | |
| 折舊及攤銷 | | 504 | | | 451 | | | 421 | |
| 其他運營費用 | | 5 | | | (199) | | | 13 | |
| | | | | | |
| 總運營費用 | | 15,530 | | | 11,988 | | | 8,462 | |
| 營業收入 | | 5,835 | | | 5,102 | | | 2,496 | |
| | | | | | |
| 利息支出 | | (897) | | | (391) | | | (334) | |
| 其他收入(費用)，淨額 | | 543 | | | (788) | | | (697) | |
| | | | | | |
| 所得税前收入 | | 5,481 | | | 3,923 | | | 1,465 | |
| 所得税費用 | | 1,192 | | | 865 | | | 300 | |
| 淨收入 | | $ | 4,289 | | | $ | 3,058 | | | $ | 1,165 | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| 適用於普通股股東每股基本普通股的淨收益 | | $ | 118.67 | | | $ | 76.70 | | | $ | 28.39 | |
| 加權平均已發行基本普通股數量(單位：S) | | 36,140 | | | 39,872 | | | 41,042 | |
| 適用於普通股股東每股稀釋後普通股的淨收益 | | $ | 117.40 | | | $ | 76.35 | | | $ | 28.17 | |
| 加權平均已發行稀釋普通股數量(單位：S) | | 36,530 | | | 40,052 | | | 41,362 | |
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綜合全面收益表
(單位：百萬)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 淨收入 | | $ | 4,289 | | | $ | 3,058 | | | $ | 1,165 | |
| 其他綜合虧損，税後淨額 | | | | | | |
| 外幣折算調整 | | (63) | | | (111) | | | (57) | |
| | | | | | |
| 可供出售證券的未實現淨收益(虧損) | | 7 | | | (12) | | | 31 | |
| 其他綜合虧損總額，税後淨額 | | (56) | | | (123) | | | (26) | |
| 綜合收益 | | $ | 4,233 | | | $ | 2,935 | | | $ | 1,139 | |
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合併股東(虧損)權益變動表
截至二零二三年、二零二二年及二零二一年十二月三十一日止年度
(單位：百萬，共享數據除外)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 普通股 | | 庫存股 | | 額外實收資本 | | 留存收益 | | 累計其他綜合損失 | | *總計 |
| | | 股票
(in 000人） | | 金額 | | 股票
(in 000人） | | 金額 | | | | |
| 平衡，2020年12月31日 | | 63,406 | | | $ | — | | | (22,447) | | | $ | (24,128) | | | $ | 5,851 | | | $ | 23,288 | | | $ | (118) | | | $ | 4,893 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 淨收入 | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 1,165 | | | — | | | 1,165 | |
| 外幣折算調整，税後淨額 | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (57) | | | (57) | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 可供出售證券未實現收益淨額，扣除税款 | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 31 | | | 31 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 債項的轉換 | | — | | | — | | | — | | | — | | | (86) | | | — | | | — | | | (86) | |
| 股票期權的行使以及限制性股票單位和業績股單位的歸屬 | | 178 | | | — | | | — | | | — | | | 5 | | | — | | | — | | | 5 | |
| 普通股回購 | | — | | | — | | | (71) | | | (162) | | | — | | | — | | | — | | | (162) | |
| 基於股票的薪酬和其他基於股票的支付 | | — | | | — | | | — | | | — | | | 389 | | | — | | | — | | | 389 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 平衡，2021年12月31日 | | 63,584 | | | $ | — | | | (22,518) | | | $ | (24,290) | | | $ | 6,159 | | | $ | 24,453 | | | $ | (144) | | | $ | 6,178 | |
| 採用最新會計準則的累積效果 | | — | | | — | | | — | | | — | | | (96) | | | 30 | | | — | | | (66) | |
| 淨收入 | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 3,058 | | | — | | | 3,058 | |
| 外幣折算調整，税後淨額 | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (111) | | | (111) | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 可供出售證券未實現虧損淨額，税後淨額 | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (12) | | | (12) | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 股票期權的行使以及限制性股票單位和業績股單位的歸屬 | | 197 | | | — | | | — | | | — | | | 7 | | | — | | | — | | | 7 | |
| 普通股回購 | | — | | | — | | | (3,400) | | | (6,693) | | | — | | | — | | | — | | | (6,693) | |
| 基於股票的薪酬和其他基於股票的支付 | | — | | | — | | | — | | | — | | | 421 | | | — | | | — | | | 421 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 平衡，2022年12月31日 | | 63,781 | | | $ | — | | | (25,918) | | | $ | (30,983) | | | $ | 6,491 | | | $ | 27,541 | | | $ | (267) | | | $ | 2,782 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 淨收入 | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 4,289 | | | — | | | 4,289 | |
| 外幣折算調整，税後淨額 | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (63) | | | (63) | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 可供出售證券未實現收益淨額，扣除税款 | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 7 | | | 7 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 股票期權的行使以及限制性股票單位和業績股單位的歸屬 | | 267 | | | — | | | — | | | — | | | 134 | | | — | | | — | | | 134 | |
| 普通股回購 | | — | | | — | | | (3,732) | | | (10,443) | | | — | | | — | | | — | | | (10,443) | |
| 基於股票的薪酬和其他基於股票的支付 | | — | | | — | | | — | | | — | | | 550 | | | — | | | — | | | 550 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 平衡，2023年12月31日 | | 64,048 | | | $ | — | | | (29,650) | | | $ | (41,426) | | | $ | 7,175 | | | $ | 31,830 | | | $ | (323) | | | $ | (2,744) | |
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合併現金流量表
(單位：百萬)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 截至2013年12月31日的一年， |
| | | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 經營活動： | | | | | | |
| 淨收入 | | $ | 4,289 | | | $ | 3,058 | | | $ | 1,165 | |
| 將淨收入與經營活動提供的現金淨額進行調整： |
| 折舊及攤銷 | | 504 | | | 451 | | | 421 | |
| 為預期的信貸損失和沖銷準備 | | 330 | | | 232 | | | 109 | |
| 遞延所得税優惠 | | (478) | | | (257) | | | (445) | |
| 股權證券淨虧損 | | 131 | | | 963 | | | 569 | |
| 基於股票的薪酬費用和其他基於股票的支付 | | 530 | | | 404 | | | 376 | |
| 經營租賃攤銷 | | 161 | | | 156 | | | 178 | |
| | | | | | |
| 與歐元計價債務有關的未實現外幣交易損失(收益) | | 163 | | | (46) | | | (135) | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| 提前清償債務損失 | | — | | | — | | | 242 | |
| 出售和回租交易的收益 | | — | | | (240) | | | — | |
| 其他 | | 5 | | | 38 | | | 71 | |
| 資產和負債的變動，扣除收購的影響： | | | | | | |
| 應收賬款 | | (1,330) | | | (1,228) | | | (1,002) | |
| 預付費用和其他流動資產 | | 155 | | | (217) | | | 6 | |
| 遞延商户預訂和其他流動負債 | | 2,742 | | | 3,718 | | | 1,539 | |
| | | | | | |
| 長期資產和負債 | | 142 | | | (478) | | | (274) | |
| 經營活動提供的淨現金 | | 7,344 | | | 6,554 | | | 2,820 | |
| 投資活動： | | | | | | |
| 購買投資 | | (12) | | | (768) | | | (17) | |
| 出售和到期投資所得收益 | | 1,840 | | | 32 | | | 508 | |
| 物業和設備的附加費 | | (345) | | | (368) | | | (304) | |
| 收購，扣除收購現金後的淨額 | | — | | | — | | | (1,185) | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| 出售及回租交易所得款項 | | — | | | 601 | | | — | |
| 其他投資活動 | | 3 | | | (15) | | | — | |
| 投資活動提供(用於)的現金淨額 | | 1,486 | | | (518) | | | (998) | |
| 融資活動： | | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| 發行長期債券所得收益 | | 1,893 | | | 3,621 | | | 2,015 | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| 到期兑付和贖回債務 | | (500) | | | (1,880) | | | (3,068) | |
| 普通股回購付款 | | (10,377) | | | (6,621) | | | (163) | |
| | | | | | |
| 行使股票期權所得收益 | | 134 | | | 7 | | | 5 | |
| 其他融資活動 | | (59) | | | (24) | | | (28) | |
| 用於融資活動的現金淨額 | | (8,909) | | | (4,897) | | | (1,239) | |
| 匯率變動對現金和現金等價物以及限制性現金和現金等價物的影響 | | (37) | | | (40) | | | (13) | |
| 現金和現金等價物以及限制性現金和現金等價物淨(減)增 | | (116) | | | 1,099 | | | 570 | |
| 期初現金和現金等價物總額以及受限現金和現金等價物 | | 12,251 | | | 11,152 | | | 10,582 | |
| 期末現金和現金等價物總額及限制性現金和現金等價物 | | $ | 12,135 | | | $ | 12,251 | | | $ | 11,152 | |
| 補充現金流信息： | | | | | | |
| 在此期間支付的所得税現金 | | $ | 1,789 | | | $ | 600 | | | $ | 735 | |
| 期內支付的利息現金 | | $ | 842 | | | $ | 380 | | | $ | 318 | |
| | | | | | |
| | | | | | |
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Booking Holdings。
合併財務報表附註
1. 業務描述
Booking Holdings。(“預訂控股”或“公司”)致力於通過為消費者、旅遊服務商和餐廳提供領先的旅遊和餐廳在線預訂及相關服務，讓每個人都更容易地體驗世界。該公司通過五個主要的面向消費者的品牌提供服務：Booking.com、Priceline、Agoda、Kayak和OpenTable，這五個品牌允許消費者：預訂一系列住宿(包括酒店、汽車旅館、度假村、住宅、公寓、牀位和早餐、旅館和其他替代和傳統住宿物業)和飛往目的地的航班；預訂汽車租賃或安排機場出租車；預訂晚餐；或預訂度假套餐、旅遊、活動或郵輪。消費者還可以使用該公司的元搜索服務輕鬆比較旅遊預訂信息，如來自數百個在線旅遊平臺的機票、酒店和租車預訂。此外，該公司還向消費者、旅遊服務商和餐廳提供其他服務，如與旅遊相關的保險產品和餐廳管理服務。該公司的品牌組合組織為四運營細分市場聚合為一基於經濟特徵、其他質量因素以及會計準則編纂(“ASC”)280的目標和原則的相似性而報告的部分，分部報告。
2. 重要會計政策摘要
陳述的基礎
公司合併財務報表包括自收購之日起公司及其全資子公司的賬户，包括被收購的業務。所有公司間賬户和交易已在合併中註銷。
預算的使用
按照美國公認會計原則(“美國公認會計原則”)編制財務報表，要求管理層作出估計和假設，以影響財務報表及其腳註中報告的金額。實際結果可能與這些估計大不相同。公司合併財務報表所依據的估計涉及商譽和其他長期有形和無形資產的估值、對私人公司投資的估值、所得税、或有事項、基於股票的補償、預期信貸損失準備(也稱為壞賬準備或壞賬準備)、扣款準備、以及激勵計劃的應計債務。
新冠肺炎的影響
該公司的財務業績和前景幾乎完全依賴於促進與旅行有關的服務的銷售。自2020年新冠肺炎大流行以來，以及隨之而來的世界各國政府實施的旅行限制，導致旅行活動和消費者對旅行相關服務的需求大幅下降，特別是在2020年。儘管自大流行開始以來，公司業務的經濟和經營狀況有所改善，但公司無法預測大流行對其業務或整個旅遊和餐飲業的長期影響。
公允價值
公允價值是指在計量日在市場參與者之間的有序交易中出售一項資產所收到的價格或轉移一項負債所支付的價格。
用於衡量公允價值的估值技術有三個層面的投入：
級別1：投資者在活躍的市場上報出公司在計量日期可獲得的相同資產和負債的價格。
第二級：包括直接或間接可觀察到的投入。此類價格可能基於活躍市場中相同或可比證券的報價，或未在活躍市場上報價但得到市場數據證實的投入。
級別3：當市場數據很少或沒有市場數據時，將使用不可觀察到的輸入。
現金和現金等價物
現金和現金等價物主要包括現金和原始到期日不超過三個月的高流動性投資級證券。現金等價物根據結算日期確認。有關受限現金和現金等價物的信息，見附註20。
投資
債務證券
該公司已將其債務證券投資歸類為可供出售證券。可強制贖回或可由投資者選擇贖回的優先股在會計上被視為債務證券，並按估計公允價值報告，未實現損益總額在綜合資產負債表中的“累計其他綜合虧損”中反映。這些投資的公允價值是基於該證券或可比證券在資產負債表日的具體報價市場價格。當市場數據很少或沒有市場數據時，也會使用看不到的輸入。有關公允價值計量的信息，請參閲附註6。
如果可供出售證券的攤餘成本基準超過其公允價值，並且如果本公司有意出售該證券，或者本公司很可能需要在攤銷成本基礎收回之前出售該證券，則在綜合經營報表中確認減值。如果本公司無意出售該證券，且本公司不太可能需要在攤銷成本基礎收回之前出售該證券，並且本公司確定可供出售證券的公允價值下降至低於攤餘成本基礎的水平完全或部分是由於與信貸相關的因素，則信貸損失將被計量並在綜合經營報表中確認為預期信貸損失的準備以及相關費用。這一撥備是根據債務證券的攤銷成本基礎超出公司對預期收取的現金流量現值的最佳估計的金額來衡量的。
該公司對可交易債務證券的投資是根據交易日期確認的。出售的有價證券的成本是採用先進先出的方法確定的。本公司在債務證券方面的投資在綜合資產負債表中按個別證券水平按短期或長期分類進行評估。短期或長期的分類是基於證券的到期日(如果適用)以及公司對出售和贖回時間的預期。出於從屬關係或潛在業務優勢或與商業關係有關的戰略性質的投資包括在綜合資產負債表中的“長期投資”中，除非公司預計投資將在一年內以現金、贖回或出售的形式實現。
股權證券
權益證券於綜合資產負債表中列為“長期投資”，包括公允價值可隨時釐定的權益投資及公允價值不能輕易釐定的權益投資。具有易於確定的公允價值的股權投資按估計公允價值報告，公允價值變動在綜合經營報表的“其他收入(費用)淨額”中確認。本公司持有私人公司股權證券的投資，本公司無權對其施加重大影響或控制。該等投資並無可輕易釐定的公允價值，按成本減去減值(如有)計量。對於同一發行人的相同或類似投資，此類投資也必須按某些可觀察交易發生之日的公允價值計量。
客户應收賬款及預期信用損失準備
應收賬款是扣除預期信貸損失後報告的淨額。本公司在確認金融資產時估計終身預期信貸損失。本公司確認其客户的相關風險特徵以及相關應收賬款和預付款，包括以下內容：客户的規模、類型(替代住宿與酒店)或地理位置，或這些特徵的組合。具有類似風險特徵的應收款已被分組到池中。對於每個池，本公司在評估終身預期信貸損失時會考慮歷史信貸損失經驗、當前經濟狀況、對未來經濟狀況的可支持預測以及任何恢復情況。影響預期信用損失分析的其他關鍵因素包括客户人口統計數據、在正常業務過程中向客户提供的付款條件、競爭的性質以及可能影響公司應收賬款的特定行業因素。此外，還考慮了外部數據和宏觀經濟狀況。這是根據公司的具體事實和情況在每個資產負債表日期進行評估的。
財產和設備，淨額
物業及設備按成本減去累計折舊計算。折舊按資產的估計使用年限或(如適用)與租賃改善有關的租賃期(以較短者為準)按直線計算。
網站成本和內部使用軟件
與網站和內部使用軟件相關的採購成本和某些直接開發成本被資本化，包括服務的外部直接成本和員工將時間投入主要與平臺開發有關的軟件項目的工資成本，包括支持系統、軟件編碼、設計系統接口以及軟件的安裝和測試。這些成本被記錄為財產和設備，通常從資產基本可以使用時開始攤銷。預計將產生額外特性或功能的增強所發生的費用將在增強的估計使用年限內資本化和攤銷。在初步項目階段發生的費用以及維護和培訓費用在發生時計入費用。
雲計算安排
該公司利用各種第三方計算機系統和第三方服務提供商，包括全球分銷系統(“GDS”)和住宿、租車和航空行業的計算機化中央預訂系統來提供部分服務。該公司使用內部開發的系統和第三方系統來運營其服務，包括交易處理、訂單管理以及財務和會計系統。在作為服務合同的託管安排中發生的實施費用在託管安排的期限內資本化和攤銷。資本化的執行成本在公司的綜合資產負債表中酌情列為“預付費用淨額”或“其他資產淨額”。相關攤銷費用在公司綜合經營報表中的“信息技術”費用中列報。
租契
本公司在簽訂合同時確定一項安排是否為租約或包含租約。本公司確定租賃是經營性租賃還是融資租賃，並在租賃開始時記錄租賃資產和租賃負債，這是標的資產可供出租人使用的日期。該公司擁有辦公空間和數據中心的運營租賃。對於辦公空間和數據中心，公司在確定其租賃付款時，選擇將租賃資產的固定付款和任何固定非租賃付款(如維護費或水電費)結合起來。該公司的融資租賃主要用於購買計算機設備。
本公司以遞增借款利率作為貼現率，以釐定其剩餘租賃付款的現值，以計算其租賃資產及租賃負債，因為租賃中隱含的利率並不容易釐定。遞增借款利率接近本公司在租賃加權平均年限的基礎上，以租賃付款的貨幣借款所支付的利率。經營租賃資產還包括在租賃開始前收到的任何預付租賃付款和租賃獎勵。
本公司按直線法確認經營租賃成本和融資租賃資產在租賃期內的攤銷。融資租賃的利息部分採用租賃期內的實際利息法確認。該公司的某些租賃協議包括根據指數或費率定期調整的租金支付。因該等調整而產生的任何付款變動，在產生時確認為變動租賃費用。可變租賃費用還包括根據使用或性能收取的財產税、保險和出租人提供的服務的成本(如維護費或水電費)。
大多數租約都有一個或多個選項，可以在初始期限之後續簽。續期選擇權的行使，主要針對辦公空間和數據中心，由公司酌情決定，並在合理確定將行使的情況下計入為會計目的確定的租賃期.
企業合併、商譽和無形資產
本公司對被收購的業務採用收購會計方法進行核算。轉移的對價根據收購日各自的價值分配給收購的資產和承擔的負債。轉移的對價減去分配給所取得的可識別資產和承擔的負債的數額後超出的部分確認為商譽。本公司一般確認和計量業務合併中的合同資產和合同負債，其金額與被收購業務記錄的金額一致。
商譽被分配給預計將從業務合併的協同效應中受益的報告單位。商譽不進行攤銷，並在年度測試的基礎上進行減值測試，如果發生的事件或情況變化更有可能使報告單位的公允價值低於其賬面價值，則在年度測試之間進行測試。公司在報告單位層面測試商譽。報告單位的公允價值與其賬面價值進行比較，包括商譽。公允價值是使用標準估值方法的組合來確定的，包括收益法(貼現現金流)和市場法(例如，息税前收益、折舊及攤銷(“EBITDA”)為可比上市公司的倍數)，並基於市場參與者的假設。商譽減值損失是指報告單位的賬面價值超過其公允價值，但不超過商譽賬面價值的金額。有關其他信息，請參閲附註11。
無形資產按成本計提，並在其預計使用年限內按直線攤銷。
長期資產減值準備
當事件或環境變化顯示資產的賬面價值可能無法收回時，本公司會審核長期資產，包括無形資產及經營租賃資產。對可能減值的評估是基於本公司從相關資產組的估計未貼現未來息税前現金流量中收回資產賬面價值的能力。減值損失金額(如有)按資產賬面價值超過估計未來現金流量現值的差額計量，採用與所涉風險相稱的貼現率，並基於市場參與者的代表假設。
外幣折算
公司子公司的本位幣通常是各自的當地貨幣。對於美國以外的業務，資產和負債按資產負債表日的匯率換算成美元。損益表金額按該期間適用的月平均匯率換算。換算損益作為公司綜合資產負債表中的“累計其他全面虧損”的組成部分計入。外幣交易損益計入公司綜合經營報表中的“其他收入(費用)、淨額”。
衍生品
未被指定為對衝的衍生品
由於公司在美國以外的業務，它面臨着各種市場風險，這些風險可能會影響其綜合業務結果、現金流和財務狀況。這些市場風險包括但不限於外幣匯率的波動。對於公司在美國以外的業務，主要的外幣風險是歐元和英鎊，公司大部分業務活動都是用這兩種貨幣進行的。因此，該公司面臨着外幣匯率不利波動的風險，因為其在美國以外的業務的財務業績在合併後從當地貨幣換算成美元。此外，以一個實體的職能貨幣以外的貨幣計價的交易的外幣匯率波動會導致損益反映在淨收入中。
公司可能會簽訂衍生工具，以對衝非功能性貨幣計價的資產和負債的某些淨風險，以及與將其在美國以外的業務的收益換算成美元相關的波動性，即使它不選擇應用對衝會計或對衝會計不適用。這些合同通常是短期的。本公司的某些衍生工具有主要的淨額結算安排，允許與同一交易對手進行交易的淨額結算，從而降低信用風險。本公司面臨衍生工具交易對手可能無法履行其合約義務的風險。*本公司定期審查其信用敞口並評估其交易對手的信譽。*本公司在綜合資產負債表中按毛值分別在“其他流動資產”和“應計費用及其他流動負債”中報告其衍生工具資產和負債的公允價值。除非為會計目的而指定為套期保值，衍生工具的公允價值變動所產生的收益和損失在發生變動的綜合經營報表中確認為“其他收入(費用)淨額”，並在合併現金流量表中分類為“經營活動提供的現金淨額”或“融資活動中使用的現金淨額”。有關這些衍生工具的其他資料，請參閲附註6。
指定為現金流對衝的衍生品
有關指定為現金流量對衝的衍生工具的資料，請參閲附註6。
被指定為淨投資對衝的非衍生工具
該公司歐元計價債務的外幣交易收益或損失是根據現貨匯率的變化來衡量的。被指定為會計對衝工具的歐元計價債務的外幣交易損益計入綜合資產負債表中的“累計其他綜合損失”。未被指定為對衝工具的歐元計價債務的外幣交易收益或損失在綜合業務報表的“其他收入(費用)，淨額”中確認。有關淨投資對衝的更多信息，見附註12和14。
收入確認
在線旅遊預訂服務
該公司幾乎所有的收入都來自提供在線旅行預訂服務，主要是允許旅行者通過該公司的平臺向旅遊服務提供商預訂旅行預訂。雖然本公司一般將在本公司平臺上預訂旅行預訂服務的消費者稱為其客户，但出於會計目的，本公司的客户是旅行服務提供商，在某些商業交易中是旅行者。該公司與旅遊服務提供商簽訂的合同使他們能夠在不將提供旅行服務的責任移交給該公司的情況下推銷他們的預訂情況。因此，公司的收入在綜合經營報表中按淨額列報。這些合同包括支付條款，並確定公司有權獲得的對價，其中包括旅行交易的佣金或保證金。收入是根據與旅行服務提供商的合同中規定的預期對價計算的，考慮到折扣和其他銷售激勵等因素的影響。銷售獎勵的估計基於歷史經驗、當前趨勢和預測(如果適用)。優惠券記錄為交易價格的降低，通常在贖回時記錄。向旅行者收取的當地租住税、一般消費税、增值税、銷售税和其他類似税項(“旅行交易税”)，如有，在綜合經營報表的收入中按淨額列報。
在線旅遊預訂服務的收入在公司完成預訂後服務和旅行者開始使用安排的旅遊服務時確認。這些收入分為兩類：
•商家收入來自與旅行相關的交易，在這些交易中，該公司通常在預訂時為旅行者提供的服務支付費用。商家的收入來自旅行者預訂住宿、租車、機票預訂和其他與旅行相關的服務的交易。商户收入包括與該公司的商户預訂服務有關的旅行預訂佣金和交易淨收入(即向旅行者收取的金額減去欠旅行服務提供商的金額)；信用卡處理回扣和客户處理費用；以及包括與旅行相關的保險收入在內的輔助費用。
•代理收入來自公司在與旅行相關的交易中的佣金，在這些交易中，公司不為旅行者為所提供的服務付款提供便利。
廣告和其他收入
廣告和其他收入主要由Kayak和OpenTable確認。Kayak主要通過向在線旅遊公司(“OTC”)和旅遊服務提供商發送推介以及在其平臺上投放廣告來確認廣告收入。當消費者點擊推薦位置或完成旅行時，與推薦相關的收入被確認。廣告投放的收入是根據消費者點擊廣告或Kayak顯示廣告的時間確認的。OpenTable通過其在線餐廳預訂服務確認用餐者入座時的預訂費收入，並根據服務提供方式在合同期內直線確認餐廳管理服務的訂閲費。
獎勵計劃
該公司提供各種激勵計劃，如推薦獎金、回扣、積分和折扣。此外，該公司還提供忠誠度計劃，參與計劃的消費者可以在當前交易中獲得忠誠度積分，這些積分可以在未來兑換。給予獎勵的估計價值和預計將被兑換的忠誠度積分通常在授予獎勵時被確認為收入的減少。
推遲的商户預訂
在公司履行其履約義務之前從旅行者那裏收到的現金付款包括在公司綜合資產負債表的“遞延商户預訂”中，主要包括估計應支付給旅遊服務提供商的金額以及公司估計的未來佣金或保證金收入和費用。這些金額大多需要退款才能取消。公司預計在一般情況下完成其履約義務一年從預訂日期算起。截至2023年12月31日止年度的遞延商户預訂結餘增加，主要是由於業務量增加所致。
營銷費用
公司的廣告費用在綜合經營報表中的“營銷費用”中列報。營銷費用包括績效營銷費用和品牌營銷費用。這些費用主要包括：(1)搜索引擎關鍵詞購買；(2)會員計劃；(3)元搜索網站的推薦；以及(4)線上和線下的品牌營銷。績效營銷費用通常以投資回報或特定時間段內預訂量的增加來衡量，並確認為已發生。品牌營銷費用是在特定時間段內為建立品牌知名度而產生的費用。這些費用主要包括電視廣告和在線視頻和展示廣告(包括播放本公司的在線電視廣告)，以及其他營銷費用，如公關和贊助。品牌營銷費用一般確認為已發生，但廣告製作成本除外，廣告製作成本在廣告首次展示或播放時遞延並計入費用。
銷售和其他費用
銷售和其他費用的性質通常是可變的，主要包括：(1)與商家交易相關的信用卡和其他支付處理費用；(2)向提供呼叫中心和其他客户服務的第三方支付的費用；(3)數字服務税和其他類似税收；(4)與商家交易相關的退款準備金和防欺詐費用；(5)預期信用損失準備金，主要與住宿佣金應收款項和對某些客户的預付款有關；(6)客户關係成本。
人員費用
人員支出包括對公司人員的薪酬，包括工資、獎金和基於股票的薪酬、工資税、員工健康和其他福利。
基於股票的薪酬
與績效股單位、受限股票單位和股票期權相關的股票補償費用按公允價值直線確認，並在發生時計入沒收。績效股單位和受限股票單位在授予日的公允價值是根據授予單位的數量和公司普通股的報價確定的。對於有市場條件的績效股份單位，在確定授予日的公允價值時也考慮了市場狀況的影響，採用蒙特卡洛模擬方法。員工股票期權的公允價值是根據布萊克-斯科爾斯模型確定的。
本公司使用其對績效期間結束時可能結果的估計(即，根據績效目標或績效目標估計的績效)來記錄基於績效獎勵的基於股票的薪酬支出。當這些基於績效的獎勵的可能結果根據實際和預測的經營結果或預期實現績效目標的變化進行更新時，公司定期調整所記錄的累計基於股票的薪酬支出。
當期權行使或股票歸屬和釋放發生時，超過已確認補償成本的税項扣除的好處在綜合經營報表中作為一個離散項目確認。超額税項優惠在綜合現金流量表中列示為營運現金流量，而與既得股票獎勵有關的員工法定預扣税項的現金支付則列報為融資現金流量。
一般和行政費用
一般和行政費用主要包括某些外部專業人員的費用、佔用和辦公費用、某些旅行交易税以及與人員有關的費用，如旅行、搬遷、招聘和培訓費用。
信息技術支出
信息技術費用主要包括：(1)軟件許可費和系統維護費；(2)雲計算成本和外包數據中心成本；(3)向承包商支付的費用；(4)與運營公司服務相關的數據通信和其他費用。
所得税。
本公司按資產負債法核算所得税。*本公司記錄資產負債計税基數與綜合資產負債表中報告的金額之間的暫時性差異以及營業虧損和税收抵免結轉對未來税收的估計影響。遞延税項在綜合資產負債表中歸類為非流動税項。
本公司按其認為更有可能變現的程度記錄遞延税項資產。本公司定期審查其遞延税項資產的可回收性，考慮到歷史盈利能力、預計未來應納税所得額、現有暫時性差異的預期沖銷時間、可用於納税申報的結轉期、和税務籌劃策略。當遞延税項資產的部分或全部很可能無法變現時，提供估值津貼。遞延税項資產的最終變現取決於相關臨時差異成為可扣除期間未來應税收入的產生。在確定已在財務報表或納税申報表中確認的事件的未來税收後果時，需要做出重大判斷、估計和對法規的解釋。
遞延税項按預期將收回或結算該等暫時性差額的年度適用於應課税收入的已制定税率計量。税率變動對遞延税項的影響在包括該等變動頒佈日期的期間內的收入中確認。
本公司在税務機關審計後認為不確定的頭寸可能無法完全維持時確認負債。對於不確定的税務頭寸確認的負債是基於兩步確認和計量的方法。首先，本公司通過確定現有證據的權重是否表明該立場在審計時更有可能基於其技術優勢而持續下去來評估確認的税收狀況。第二，本公司將税收優惠衡量為最終結算時實現可能性超過50%的最大金額。可歸因於不確定税收狀況的利息和罰款(如果有)被確認為所得税費用的一個組成部分。
本公司將美國減税和就業法案(“税法”)引入的全球無形低税收入(“GILTI”)的税收作為期間成本進行會計處理。有關所得税的進一步詳情，請參閲附註15。
政府助學金和其他援助
當很可能收到政府贈款並且公司將遵守贈款的條件時，公司將在財務報表中確認政府贈款。政府贈款被記錄為相關運營費用或其打算支付的資產成本的減少。該公司在新冠肺炎疫情期間收到的政府贈款主要用於支付人事費用，隨後退還給有關政府。關於政府贈款和其他援助的信息，見附註20。
或有事件
或有虧損(所得税相關或有事項除外)源於實際或可能的索賠和評估，以及個人、政府或其他實體可能對本公司提起的未決或威脅訴訟。根據本公司於每個資產負債表日對或有虧損的評估，如一項資產可能已減值或一項負債已產生，並可合理估計虧損金額，則在財務報表中計入虧損。
重新分類
在截至2022年12月31日和2021年12月31日的年度綜合經營報表中，公司已將某些間接税(主要是數字服務税)重新歸類為“一般和行政”費用以及“銷售和其他費用”，以符合截至2023年12月31日的年度綜合經營報表中的列報方式。目前列報的“銷售和其他費用”反映了通常更有可能根據收入變化而變化的成本的總和。這些重新分類不影響截至2022年12月31日和2021年12月31日的年度綜合經營報表中以前報告的收入、營業收入、所得税前收入或淨收入。關於按季度重新分類的影響的更多信息，見附註21。
下表列出了重新分類對公司綜合經營報表的影響(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至2013年12月31日的一年， |
| | 2022 | | 2021 |
| 銷售和其他費用(前演示文稿) | | $ | 1,818 | | | $ | 881 | |
| 重新分類 | | 168 | | | 98 | |
| 銷售和其他費用(新演示文稿) | | $ | 1,986 | | | $ | 979 | |
| | | | |
| 一般事務和行政事務(演示文稿前) | | $ | 934 | | | $ | 620 | |
| 重新分類 | | (168) | | | (98) | |
| 一般和行政(新演示文稿) | | $ | 766 | | | $ | 522 | |
最近通過的會計公告
可轉換票據和合同在實體自有權益中的會計
2022年1月1日，本公司採用了與實體自有權益中的可轉換工具和合同有關的新會計準則更新。與傳統的美國公認會計原則相比，會計準則更新減少了可轉換債務工具的會計模型數量，要求從宿主合同中單獨確認更少的嵌入式轉換功能，並修訂了某些指導意見，以減少基於形式而不是實質的會計結論。根據最新指引，在初步確認可轉換債務時，本公司將應佔債務的全部金額作為負債列報。可轉換債務負債的初始賬面金額減去支付給第三方的與可轉換債務發行相關的任何直接和增量發行成本。除非票據是以相當高的溢價發行的，否則債務應佔金額最初不會在權益內確認。在計算稀釋每股收益時，會計準則更新還要求對公司的可轉換債務使用IF-轉換方法。
本公司採用經修訂的追溯基礎上的會計準則更新，適用於0.752025年5月到期的可轉換優先票據百分比(見附註12)，增加#美元30截至2022年1月1日，留存收益為2.5億美元。截至該日資產負債表的重大相應變動為增加#美元。861000萬美元，減至“長期債務”，減幅為96600萬美元至“額外實收資本”及$212000萬美元至“遞延所得税”。對於公司的可轉換債務，從2022年1月1日開始的利息支出在財務報表中使用的利率更接近債務的票面利率，而不是由於傳統的美國公認會計原則要求分離轉換功能而產生的較高的推定利息支出。有關每股淨收益計算的其他信息，請參閲附註8。
近期其他會計公告
改進所得税披露
2023年12月，財務會計準則委員會(FASB)發佈了與所得税相關的會計準則更新，要求公司提供更多關於税率調節的信息和關於已支付税款的額外披露。此次更新要求在税率調節表中披露有關聯邦、州和外國所得税的更多類別的信息，以及有關符合量化門檻的某些項目的更多細節。已繳納的所得税(扣除收到的退款)必須按聯邦(國家)税、州税和外國税以及基於數量門檻的司法管轄區分類披露。此次更新對2025財年開始的年度財務報表有效。公司目前正在評估會計準則更新對其綜合業務的影響
財務報表。
對可報告分部披露的改進
2023年11月，FASB發佈了一項會計準則更新，要求公司披露重大分部費用和其他分部項目。關於可報告部門的損益和目前每年需要的資產的披露也必須在過渡期內提供。此外，擁有單一可報告部門的公司必須提供ASC 280要求的所有披露，細分市場報告，包括重大分部費用披露。此次更新適用於從2024財年開始的年度財務報表和從截至2025年3月31日的季度開始的中期財務報表。該公司目前正在評估會計準則更新對其綜合財務報表的影響。
3. 收入
收入的分類
按服務類型劃分的收入
大致89%, 89%，以及87截至2023年12月31日、2022年12月31日及2021年12月31日止年度，本公司收入的10%與在線住宿預訂服務有關。來自在線旅遊預訂服務和廣告的所有其他來源的收入以及其他收入各自不到10佔公司每年總收入的%。該公司的大部分商户收入和幾乎所有的代理收入都來自Booking.com的住宿預訂。
按地理區域劃分的收入
有關按地理區域劃分的收入的信息，請參見附註17。
激勵計劃
截至2023年12月31日和2022年12月31日，負債為149百萬美元和美元143100萬美元分別計入綜合資產負債表的“應計費用和其他流動負債”，用於獎勵消費者，包括推薦獎金、回扣、信貸、折扣和忠誠度計劃。
4. 基於股票的薪酬
公司於2021年6月3日修訂並重述的1999年綜合計劃(以下簡稱“1999年計劃”)是主要的股票薪酬計劃，可根據該計劃作出基礎廣泛的員工、非員工董事和顧問股權獎勵。截至2023年12月31日，大約有一1,000,000股普通股，可供1999年計劃下的未來贈與。
根據該計劃發放的股票薪酬一般包括限制性股票單位、績效股票單位和股票期權。績效股單位和限制性股票單位在歸屬時以公司普通股的股份支付。公司在行使股票期權時發行普通股。與股票薪酬相關的税收優惠為#美元。52百萬，$40百萬美元，以及$37截至2023年12月31日、2022年12月31日和2021年12月31日的年度分別為100萬。
2021年，公司修改了2018年和2019年授予高管的業績獎勵，以調整將發行的股份數量，但須符合其他歸屬條件。這一修改總共導致基於股票的額外薪酬支出#美元。40600萬美元，在按業績獎勵的剩餘必要服務期內予以確認。
限制性股票單位和業績份額單位
公司廣泛授予限制性股票單位，這些股票單位通常在一-至三年制，但因“原因”、“充分理由”或因死亡或殘疾而終止的某些例外情況除外。公司將績效股票單位授予高管和某些其他員工，通常在三年制除因“原因”、“充分理由”或因死亡或殘疾而終止的某些例外情況外，在此期間內(某些較短期業績份額單位除外)。最終歸屬的股份數量取決於在業績期末達到某些業績指標、業績目標、股價上漲和/或相對股東總回報(視情況而定)，其中假設在某些情況下不會加速歸屬於終止僱傭。
本公司於截至2023年12月31日、2023年、2022年及2021年12月31日止年度授予的限制性股票單位及績效股份單位於授出日期的合計公平價值為$5861000萬，$490百萬美元，以及$421分別為100萬美元。在截至2023年12月31日、2022年和2021年12月31日的年度內歸屬的限制性股票單位和績效股份單位在歸屬時的公允價值合計為$4591000萬，$400百萬美元，以及$395分別為100萬美元。在2023年12月31日，有$698與未歸屬的限制性股票單位和績效股票單位有關的未來基於股票的薪酬支出估計總額將在加權平均期內確認1.8好幾年了。
下表彙總了年內員工和非員工董事以限制性股票單位和業績份額單位進行的活動截至2023年12月31日的年度：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 限售股單位 | | 績效份額單位 |
| | 股票 | | 加權平均-授予日期-公允價值 | | 股票 | | 加權平均-授予日期-公允價值 |
未歸屬於2022年12月31日(1) | | 280,460 | | $2,070 | | 143,702 | | $2,294 |
| | | | | | | | |
授與(2) | | 169,409 | | $2,640 | | 51,941 | | $2,679 |
| 既得 | | (141,115) | | $2,032 | | (30,151) | | $2,327 |
業績份額調整(3) | | | | | | 74,776 | | $2,577 |
| 被沒收 | | (17,350) | | $2,330 | | (7,242) | | $2,267 |
| 未歸屬於2023年12月31日 | | 291,404 | | $2,404 | | 233,026 | | $2,467 |
(1)中國不包括在內14,087在截至2022年12月31日和2021年12月31日的年度內授予的績效股票單位，其中ASC 718(薪酬-股票薪酬)項下的授予日期截至2022年12月31日尚未確定。在其他條件中，為確定授予日期，公司和員工需要就授予的主要條款和條件達成共識，包括業績目標。該獎項下每一年度業績期間的業績目標都是在各自年度年初確定的。
(2)建議包括：9,688於截至2022年12月31日及2021年12月31日止年度內授予績效股份單位，而ASC 718項下之授出日期於截至2023年12月31日止年度內設定。
(3)績效獎勵的可能結果根據實際和預測的經營結果或預期實現的業績目標的變化以及修改的影響進行更新。
股票期權
下表彙總了截至2023年12月31日的年度內的股票期權活動：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 員工股票期權 | | 股份數量 | | 加權平均
行使價 | | 集料
*內在價值(單位：百萬) | | 加權平均剩餘合同期限
(單位：年) |
| 平衡，2022年12月31日 | | 120,813 | | | | $ | 1,408 | | | | $ | 73 | | | 7.3 |
| | | | | | | | | | | |
已鍛鍊(1) | | (95,228) | | | | $ | 1,408 | | | | $ | 124 | | | |
| 被沒收 | | (62) | | | | $ | 1,411 | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| 平衡，2023年12月31日 | | 25,523 | | | | $ | 1,411 | | | | $ | 55 | | | 6.4 |
| 可於2023年12月31日行使 | | 25,523 | | | | $ | 1,411 | | | | $ | 55 | | | 6.4 |
(1)截至2023年12月31日止年度內行使之購股權主要包括於2020年5月授予若干員工並於2023年3月歸屬之購股權。本公司的行政人員並無獲授予任何股票期權。
5. 投資
下表按主要證券類型彙總了公司截至2023年12月31日的投資情況(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 成本 | | 毛收入
未實現收益/上調 | | 毛收入
未實現虧損/向下調整 | | 賬面價值 |
| 短期投資： | | | | | | | | |
| 債務證券： | | | | | | | | |
| 國際政府證券 | | $ | 63 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 63 | |
美國政府證券(1) | | 152 | | | — | | | (1) | | | 151 | |
| 公司債務證券 | | 365 | | | — | | | (3) | | | 362 | |
| | | | | | | | |
| 短期投資總額 | | $ | 580 | | | $ | — | | | $ | (4) | | | $ | 576 | |
| | | | | | | | |
| 長期投資： | | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| 股權證券： | | | | | | | | |
| 公允價值易於確定的股權證券 | | $ | 715 | | | $ | — | | | $ | (404) | | | $ | 311 | |
| 私營公司的股權證券 | | 78 | | | 259 | | | (208) | | | 129 | |
| 總股本證券 | | 793 | | | 259 | | | (612) | | | 440 | |
| 長期投資總額 | | $ | 793 | | | $ | 259 | | | $ | (612) | | | $ | 440 | |
(1)投資範圍包括對美國市政債券的投資。
下表按主要證券類型彙總了公司截至2022年12月31日的投資情況(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 成本 | | 毛收入
未實現收益/上調 | | 毛收入
未實現虧損/向下調整 | | 賬面價值 |
| 短期投資： | | | | | | | | |
| 債務證券： | | | | | | | | |
| 國際政府證券 | | $ | 13 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 13 | |
美國政府證券(1) | | 131 | | | — | | | (1) | | | 130 | |
| 公司債務證券 | | 32 | | | — | | | — | | | 32 | |
| | | | | | | | |
| 短期投資總額 | | $ | 176 | | | $ | — | | | $ | (1) | | | $ | 175 | |
| | | | | | | | |
| 長期投資： | | | | | | | | |
| 債務證券： | | | | | | | | |
| 國際政府證券 | | $ | 63 | | | $ | — | | | $ | (1) | | | $ | 62 | |
美國政府證券(1) | | 147 | | | — | | | (3) | | | 144 | |
| 公司債務證券 | | 366 | | | — | | | (7) | | | 359 | |
| 債務證券總額 | | 576 | | | — | | | (11) | | | 565 | |
| 股權證券： | | | | | | | | |
| 公允價值易於確定的股權證券 | | 1,165 | | | 1,352 | | | (446) | | | 2,071 | |
| 私營公司的股權證券 | | 78 | | | 259 | | | (184) | | | 153 | |
| 總股本證券 | | 1,243 | | | 1,611 | | | (630) | | | 2,224 | |
| 長期投資總額 | | $ | 1,819 | | | $ | 1,611 | | | $ | (641) | | | $ | 2,789 | |
(1)投資範圍包括對美國市政債券的投資。
公司的投資政策旨在保存資本並保持足夠的流動性，以滿足業務的運營和其他需求。截至2023年12月31日、2023年12月和2022年12月，該公司對可供出售債務證券的投資具有投資級信用質量評級。截至2023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日，對國際政府證券的投資主要包括德國、法國、挪威、加拿大和瑞典政府發行的債務證券。於2022年12月31日，本公司對可供出售債務證券的長期投資到期日為1和2好幾年了。
公允價值於2023年12月31日隨時可確定的股權證券包括公司在滴滴(“滴滴”)和Grab控股有限公司(“Grab”)的投資，公允價值為$155百萬美元和美元143分別為2.5億美元和2.5億美元。截至2022年12月31日，公允價值易於確定的股權證券包括公司在Grab、滴滴和美團的投資，公允價值為1美元。136百萬，$125百萬美元，以及$1.8分別為10億美元。截至2023年12月31日止年度，本公司以$出售其於美團的全部投資。1.7億美元，導致損失$149百萬美元計入2023年12月31日終了年度綜合業務報表中的“其他收入(費用)，淨額”。本公司投資美團的成本基準為$450百萬美元。公允價值易於釐定的權益證券計入綜合資產負債表內的“長期投資”。與這些投資有關的未實現淨收益(虧損)包括在截至2023年12月31日、2023年、2022年和2021年的合併業務報表中的“其他收入(費用)淨額”中，具體情況如下(以百萬計)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至2013年12月31日的一年， |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
滴滴 | | $ | 30 | | | $ | (70) | | | $ | (205) | |
抓鬥 | | 7 | | | (165) | | | 101 | |
| | | | | | |
美團 | | — | | | (526) | | | (731) | |
該公司投資了$200在涉及Grab控股公司、Grab和Altimeter Growth Corp.的業務合併交易(“Grab交易”)之前，公司對Grab的投資在會計上被歸類為債務證券，未實現損益總額在綜合資產負債表中反映在“累計其他綜合虧損”中。2021年12月，公司投資的優先股轉換為Grab的A類普通股，該普通股開始在納斯達克證券市場公開交易。因此，公司的投資被歸類為公允價值易於確定的股權證券，未實現收益總額為#美元。265在截至2021年12月31日止年度的綜合經營報表中，1,000萬美元由綜合資產負債表中的“累計其他全面虧損”重新分類為“其他收入(支出)，淨額”(見附註14)。
該公司投資了$500滴滴的優先股為1.9億股。由於滴滴於2021年首次公開募股，該公司的投資被轉換為A類普通股，並被歸類為公允價值易於確定的股權證券。2022年6月，滴滴將其美國存託憑證(ADS)從紐約證券交易所(New York Stock Exchange)摘牌。該股目前在場外交易市場交易，交易價格由OTC Markets Group Inc.公開報告。
截至2023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日，公司對私人公司股權證券的投資包括512.8億美元最初投資於Yanolja Co.，Ltd.(簡稱：Yanolja)。亞諾哈股權證券的新一輪融資和某些其他交易已於2021年10月完成。由於這些可觀察到的交易，公司記錄了#美元的未實現收益。255在截至2021年12月31日的年度綜合經營報表中的“其他收入(費用)淨額”為100萬美元，調整後的賬面價值為#美元306截至2021年12月31日，為1.2億美元。本公司於2023年6月30日及2022年6月30日評估其在Yanolja的投資減值，確認減值費用為#美元24百萬美元和美元184截至2023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日止年度分別為100萬歐元(見附註6)。該公司在Yanolja投資的賬面價值為#美元。981000萬美元和300萬美元122截至2023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日。
6. 公允價值計量
金融資產負債 按公允價值在2023年12月31日的經常性基礎上計量，非經常性公允價值計量根據用於計量公允價值的估值技術的投入水平(見附註2)(以百萬為單位)分類如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 第1級 | | 二級 | | 第三級 | | 總計 |
| 經常性公允價值計量 | | | | | | | | |
| 資產： | | | | | | | | |
| 現金等價物和限制性現金等價物： | | | | | | | | |
| 貨幣市場基金投資 | | $ | 10,871 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 10,871 | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| 存單 | | 97 | | | — | | | — | | | 97 | |
| 短期投資： | | | | | | | | |
| 國際政府證券 | | — | | | 63 | | | — | | | 63 | |
| 美國政府證券 | | — | | | 151 | | | — | | | 151 | |
| 公司債務證券 | | — | | | 362 | | | — | | | 362 | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| 長期投資： | | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| 股權證券 | | 311 | | | — | | | — | | | 311 | |
| 衍生品： | | | | | | | | |
| 外幣兑換衍生品 | | — | | | 62 | | | — | | | 62 | |
| 按公允價值計算的總資產 | | $ | 11,279 | | | $ | 638 | | | $ | — | | | $ | 11,917 | |
| | | | | | | | |
| 負債： | | | | | | | | |
| 外幣兑換衍生品 | | $ | — | | | $ | 36 | | | $ | — | | | $ | 36 | |
| | | | | | | | |
| 非經常性公允價值計量 | | | | | | | | |
對私人公司股權證券的投資(1) | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 98 | | | $ | 98 | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
(1)於截至2023年12月31日止年度內，本公司於Yanolja的投資減記至其估計公允價值(見附註5)。
2022年12月31日按公允價值經常性計量的金融資產和負債以及非經常性公允價值計量，根據用於計量公允價值的估值技術的投入水平(見附註2)(以百萬為單位)分類如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 第1級 | | 二級 | | 第三級 | | 總計 |
| 經常性公允價值計量 | | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| 資產： | | | | | | | | |
| 現金等價物和限制性現金等價物： | | | | | | | | |
| 貨幣市場基金投資 | | $ | 11,483 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 11,483 | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| 存單 | | 60 | | | — | | | — | | | 60 | |
| 短期投資： | | | | | | | | |
| 國際政府證券 | | — | | | 13 | | | — | | | 13 | |
| 美國政府證券 | | — | | | 130 | | | — | | | 130 | |
| 公司債務證券 | | — | | | 32 | | | — | | | 32 | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| 長期投資： | | | | | | | | |
| 國際政府證券 | | — | | | 62 | | | — | | | 62 | |
| 美國政府證券 | | — | | | 144 | | | — | | | 144 | |
| 公司債務證券 | | — | | | 359 | | | — | | | 359 | |
| | | | | | | | |
| 股權證券 | | 2,071 | | | — | | | — | | | 2,071 | |
| 衍生品： | | | | | | | | |
| 外幣兑換衍生品 | | — | | | 65 | | | — | | | 65 | |
| 按公允價值計算的總資產 | | $ | 13,614 | | | $ | 805 | | | $ | — | | | $ | 14,419 | |
| | | | | | | | |
| 負債： | | | | | | | | |
| 外幣兑換衍生品 | | $ | — | | | $ | 26 | | | $ | — | | | $ | 26 | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
| 非經常性公允價值計量 | | | | | | | | |
對私人公司股權證券的投資(1) | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 122 | | | $ | 122 | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
(1)於截至2022年12月31日止年度內，本公司於Yanolja的投資減記至其估計公允價值(見附註5)。
投資
有關公司投資的更多信息，請參見附註5。
該公司對債務證券投資的估值被認為是“二級”估值，因為該公司可以獲得相同或可比證券的報價，但無法瞭解這項投資的交易量和交易頻率。市值法用於經常性公允價值計量，估值技術使用活躍市場中可觀察到的或可被可觀察到的數據證實的投入。
使用第3級投入衡量的對私營公司的投資
本公司按3級投入計量的投資主要包括對私人持股公司的投資。私人持有證券的公允價值是使用各種估值方法估計的，包括市場法和收益法。本公司採用適用於投資類型的估值技術以及截至估值日可獲得的有關被投資方的信息來確定公允價值。被投資方最近的融資交易通常被認為是企業價值的最佳指示，因此用作估計公允價值的基礎。然而，基於若干因素，例如時間上接近估值日期或該等融資交易的成交量或其他條款，本公司亦可能使用其他估值技術來補充該等數據，包括收益法。當融資交易發生並代表公允價值時，本公司在估計隨後計量日期的公允價值時，亦會酌情采用校正程序。校準是使用被投資公司本身工具中的觀察交易的過程，以確保將用於在隨後的計量日期對被投資公司投資進行估值的估值技術以與最初的觀察交易以及被投資公司發行的工具中的任何較新的觀察交易一致的假設開始。
截至2023年6月30日和2022年6月30日，公司使用市場法和收益法相結合的方法對其在Yanolja的投資進行減值評估，以估計投資截至該日期的公允價值，並確認減值費用。市場法使用價格和涉及可比公司的市場交易產生的其他相關信息來估計價值。收益法基於對公司未來產生的現金流的預期來估計價值。這些未來現金流使用基於公司加權平均資本成本的貼現率進行折現，以反映其現金流中固有的風險。用於2023年6月減值評估的關鍵不可觀察輸入和範圍主要使用收益法，包括加權平均資本成本(10.5%-14.5%)和終端EBITDA倍數(14x-16x)。用於2022年6月減值評估的關鍵不可觀察輸入和範圍包括，對於市場法，校準EBITDA倍數(36%)，對於收益法，加權平均資本成本(10%-14%)和終端EBITDA倍數(14x-16x)。任何單獨的這些投入的重大變化都將導致公允價值計量的顯著不同。用於EBITDA倍數的假設的變化將導致公允價值的方向類似的變化，而用於加權平均資本成本的假設的變化將導致公允價值的方向相反的變化。
在本公司是少數股東的情況下，投資的公允價值的確定反映了許多受各種風險和不確定因素影響的假設，包括與被投資方的預期增長率和營業利潤率有關的關鍵假設，以及與公司無法控制的事項有關的其他關鍵假設，如貼現率和市場可比性。它需要作出重大判斷和估計，而實際結果可能與公允價值估計中使用的判斷和估計大不相同。未來事件和不斷變化的市場狀況可能會導致本公司重新評估估值中反映的假設，這可能會導致需要確認額外的減值費用。
衍生品
在正常業務過程中，公司會受到外幣波動的影響。*公司通過遵循既定的風險管理政策和程序，包括使用衍生品來緩解這些風險。*公司簽訂外幣遠期合約，以對衝外幣匯率變動對其以功能貨幣以外貨幣計價的交易餘額的影響的風險。本公司不將衍生品用於交易或投機目的。
該公司的衍生工具使用定價模型進行估值。定價模型考慮了合同條款以及適用的多種輸入，例如利率收益率曲線、期權波動率和外幣匯率。衍生工具的估值被認為是“第2級”公允價值計量。該公司的衍生工具通常是短期性質的。本公司在綜合資產負債表中按毛值報告其衍生資產和負債的公允價值，分別為“其他流動資產”和“應計費用和其他流動負債”。
截至2023年12月31日、2023年12月31日及2022年12月31日止，本公司並無指定任何衍生工具作為會計用途的對衝。衍生工具公允價值變動產生的收益和損失在發生變動期間在綜合經營報表的“其他收入(費用)，淨額”中確認，現金流量影響(如有)在合併現金流量表中歸類為“經營活動提供的現金淨額”或“用於融資活動的現金淨額”(視情況而定)。
下表提供了截至2023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日未償還的外匯衍生品的估計公允價值和名義金額(單位：百萬)。外幣遠期合同名義金額是指合同約定的外幣兑換金額，不計入資產負債表。
| | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| | 2023 | | 2022 |
| 衍生資產的估計公允價值 | $ | 62 | | | $ | 65 | |
| 衍生負債的估計公允價值 | 36 | | | 26 | |
| | | |
| 名義金額： | | | |
| *購買外幣 | $ | 4,907 | | | $ | 2,870 | |
| *外幣銷售 | 4,200 | | | 2,682 | |
在截至2023年12月31日、2023年、2022年和2021年12月31日的綜合經營報表中計入“其他收入(支出)、淨額”的外幣兑換衍生品的影響如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度： |
| 2023 | | 2022 | | 2021 |
外幣兑換衍生工具的損失 | $ | 106 | | | $ | 52 | | | $ | 30 | |
被指定為現金流對衝的衍生品
於2021年3月，本公司與若干金融機構訂立反向庫房鎖定協議，名義金額合共為#美元。1.8為對衝因相關美國國庫券利率變化而計劃於2021年4月贖回2025年4月到期的優先票據(“2025年4月票據”)及2027年4月到期的優先票據(“2027年4月票據”)而產生的現金流變動風險，該等票據的到期日為2021年3月31日。該公司將反向資金鎖定協議指定為現金流對衝。自.起2021年3月31日E公司確認未實現虧損#美元15合併資產負債表中“累計其他綜合虧損”1.8億元。2021年4月，本公司達成反向庫鎖協議，總金額為#美元。155億美元，並贖回了2025年4月的債券和2027年4月的債券。與反向資金鎖定協議有關的現金流量在合併現金流量表中歸類為“用於融資活動的現金淨額”。於截至2021年6月30日止三個月內，本公司將現金流量對衝虧損重新分類。累計其他綜合損失“在綜合資產負債表中”其他收入(費用)，淨額“在合併狀態下在確認2025年4月期票據和2027年4月期票據提前清償時的損失(見附註12)。
其他金融資產和負債
於2023年12月31日、2023年12月31日及2022年12月31日，本公司的現金包括銀行存款。現金等價物主要包括貨幣市場基金投資和存單，其賬面價值一般接近公允價值，因為它們可隨時轉換為已知數量的現金。其他金融資產及負債，包括受限制現金、應付賬款、應計開支及遞延商户預訂，由於這些項目屬短期性質，故按接近其公允價值的成本列賬。按攤銷成本計量的應收賬款和其他金融資產按成本減去預期信貸損失準備列賬，以顯示預期收回的淨額(見附註7)。本公司已發行優先票據的估計公允價值，包括本公司可轉換優先票據的估計公允價值，見附註12。
7. 應收賬款和其他金融資產
截至2023年12月31日、2023年12月和2022年12月，綜合資產負債表中的應收賬款包括客户應收賬款#美元。1.910億美元1.5分別為10億美元和來自支付處理商和網絡的應收款#美元1.33億美元和3,000美元730百萬，分別。餘額主要與應收營銷聯屬公司款項有關。本公司的應收款項屬短期性質。此外，本公司向若干客户預付款項為10百萬美元和美元29百萬美元，包括在“預付費用淨額”中，16百萬美元和美元52023年及2022年12月31日的合併資產負債表中的“其他資產，淨額”中分別列示。上述金額按總額基準列賬，並未扣除預期信貸虧損撥備。
估計預期信貸虧損撥備時需要作出重大判斷及假設，而該等假設於未來期間可能會改變，尤其是與客户及營銷聯屬公司的業務前景及財務狀況有關的假設，包括COVID-19疫情的影響、宏觀經濟狀況、通脹壓力、潛在衰退，以及本公司收回應收款項或收回預付款項的能力。
下表概述應收款項預期信貸虧損撥備的活動（以百萬計）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至2013年12月31日的一年， |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 年初餘額 | $ | 117 | | | $ | 101 | | | $ | 166 | |
| 計入收益的準備金 | 169 | | | 130 | | | 48 | |
| 核銷和調整 | (152) | | | (110) | | | (107) | |
| 外幣折算調整 | 3 | | | (4) | | | (6) | |
| 年終餘額 | $ | 137 | | | $ | 117 | | | $ | 101 | |
除應收款項的預期信貸虧損撥備外，本公司就預付若干客户款項的預期信貸虧損撥備（計入綜合資產負債表的“預付開支，淨額”及“其他資產，淨額”），171000萬美元和300萬美元23截至2023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日，分別為2.5億美元。
8. 每股淨收益
本公司計算每股基本淨收益的方法是將適用於普通股股東的淨收益除以該期間已發行普通股的加權平均數。每股攤薄淨收益是根據該期間已發行普通股和普通股等價股的加權平均數計算的。計算每股攤薄淨收益時，僅計入減少每股淨收益的攤薄普通股。
與股票期權、限制性股票單位和績效股票單位有關的普通股等值股份使用庫存股票法計算。業績股份單位計入加權平均普通股等值股份，乃根據倘報告期末為業績期末（倘結果具攤薄作用）將予發行之股份數目計算。
公司的可轉換優先票據具有淨股份結算功能，要求公司在轉換時，根據公司的選擇，支付債務換現金的本金以及公司普通股的現金或股票的轉換溢價。如果可轉換優先票據的轉換價格超過本公司在此期間的平均股價，則可轉換優先票據一般不會對稀釋後每股淨收益產生影響。對於2022年1月1日之前的期間，在計算稀釋每股淨收益時，可轉換優先票據採用庫存股方法。在2022年1月1日通過最新會計準則後(見附註2)，在該日期之後的所有期間均採用折算折算方法。
用於計算稀釋後每股淨收益的加權平均流通股數量對賬如下(以千為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至2013年12月31日的一年， |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 已發行基本普通股的加權平均數 | 36,140 | | | 39,872 | | | 41,042 | |
加權平均稀釋性股票期權、限制性股票單位和績效股票單位 | 228 | | | 151 | | | 209 | |
| 可轉換優先票據的假設轉換 | 162 | | | 29 | | | 111 | |
加權-已發行的稀釋普通股和普通股等值股票的平均數 | 36,530 | | | 40,052 | | | 41,362 | |
| | | | | |
9. 財產和設備，淨額
截至2023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日的財產和設備淨額包括以下內容(以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， | | 估計數
有用的壽命
(年) |
| | 2023 | | 2022 | |
| 大寫軟件 | $ | 1,096 | | | $ | 900 | | | 1至7年份 |
| 計算機設備 | 608 | | | 758 | | | 2至4年份 |
| 租賃權改進 | 228 | | | 277 | | | 至.為止15年份 |
| 辦公設備、傢俱和固定裝置 | 71 | | | 58 | | | 1至7年份 |
| | | | | |
| | | | | |
| 總計 | 2,003 | | | 1,993 | | | |
| 減去：累計折舊 | (1,219) | | | (1,324) | | | |
| 財產和設備，淨額 | $ | 784 | | | $ | 669 | | | |
折舊費用為$282百萬，$227百萬美元，以及$259截至2023年12月31日、2022年12月31日和2021年12月31日的年度分別為100萬。截至2023年12月31日、2022年12月31日和2021年12月31日的年度，資本化軟件的新增金額為229百萬，$217百萬美元，以及$191分別為100萬美元。
10. 租契
該公司擁有辦公空間、數據中心和計算機設備的運營和融資租賃。
該公司在其綜合資產負債表中確認了以下與其租賃相關的項目(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | 12月31日， | | |
| | 合併資產負債表中的分類 | | 2023 | | 2022 | | |
| 經營性租賃資產 | | 經營性租賃資產 | | $ | 705 | | | $ | 645 | | | |
經營租賃負債： | | | | | | | | |
流動經營租賃負債 | | 應計費用和其他流動負債 | | $ | 152 | | | $ | 125 | | | |
| 非流動經營租賃負債 | | 經營租賃負債 | | 599 | | | 552 | | | |
| 經營租賃負債總額 | | | | $ | 751 | | | $ | 677 | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | |
| | | | | | |
| 融資租賃資產 | | 財產和設備，淨額 | | $ | 70 | | | $ | 52 | |
融資租賃負債： | | | | | | |
流動融資租賃負債 | | 應計費用和其他流動負債 | | $ | 34 | | | $ | 21 | |
| 非流動融資租賃負債 | | 其他長期負債 | | 34 | | | 32 | |
| 融資租賃負債總額 | | | | $ | 68 | | | $ | 53 | |
該公司在其綜合經營報表中確認了以下與租賃有關的成本(以百萬計)： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | 截至2013年12月31日的一年， |
| | 合併經營報表中的分類 | | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| | | | | | | | |
| 融資租賃成本 | | 折舊及攤銷 | | $ | 28 | | | $ | 9 | | | $ | 3 | |
| | | | | | | | |
| 經營租賃成本 | | 總務、行政和信息技術 | | 180 | | | 160 | | | 185 | |
可變租賃成本 | | 總務、行政和信息技術 | | 82 | | | 45 | | | 46 | |
其他 | | 一般、行政和利息費用 | | (4) | | | (5) | | | (3) | |
總租賃成本 | | $ | 286 | | | $ | 209 | | | $ | 231 | |
截至2023年12月31日，經營性和融資性租賃的未來租賃付款如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 經營租約 | | 融資租賃 |
| 2024 | | $ | 176 | | | $ | 36 | |
| 2025 | | 156 | | | 30 | |
| 2026 | | 96 | | | 5 | |
| 2027 | | 81 | | | — | |
| 2028 | | 61 | | | — | |
| 此後 | | 320 | | | — | |
| 未來租賃支付總額 | | 890 | | | 71 | |
| 減去：推定利息 | | (139) | | | (3) | |
| 租賃總負債 | | $ | 751 | | | $ | 68 | |
與經營和融資租賃有關的補充現金流量信息如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至2013年12月31日的一年， |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 為計量租賃負債所包括的金額支付的現金： | | | | | | |
| 來自經營租賃的經營現金流 | | $ | 172 | | | $ | 175 | | | $ | 186 | |
| | | | | | |
| 融資租賃產生的現金流 | | 31 | | | 9 | | | 2 | |
| 為換取新的經營租賃負債而獲得的經營租賃資產 | | 200 | | | 392 | | | 162 | |
| 為換取新的融資租賃負債而取得的融資租賃資產 | | 44 | | | 50 | | | 8 | |
合併現金流量表經營活動部分中的“經營租賃攤銷”反映了經營租賃資產攤銷中的經營租賃成本部分。
於二零二三年及二零二二年十二月三十一日，經營租賃及融資租賃的加權平均租期及貼現率如下：
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 十二月三十一日， |
| | 2023 | | 2022 |
| 經營租賃： | | | | |
| 加權平均剩餘租期 | | 8.7年份 | | 9.8年份 |
| 加權平均貼現率 | | 4.0 | % | | 3.2 | % |
| 融資租賃： | | | | |
| 加權平均剩餘租期 | | 2.1年份 | | 2.7年份 |
| 加權平均貼現率 | | 3.1 | % | | 2.0 | % |
於二零一六年九月，本公司簽署交鑰匙協議，為Booking.com於荷蘭的總部建造一座大樓，並於簽署交鑰匙協議後獲得土地租賃。截至2022年12月31日止年度，該建築物的建造已完成，本公司訂立售後回租交易，據此，本公司將該建築物的擁有權及所收購的租賃權轉讓予Deka Immobilien Investment GmbH的一間附屬公司，總代價約為$601 萬本公司同時訂立一份協議，向買方出租該樓宇，初步年期為 16.5年，最多 五續訂選項：五年每個人。根據租約，最初的年度基本租金為$。261000萬美元，這將根據消費者價格指數每年增加，但有一個具體的上限。租賃於2022年12月開始，已被本公司歸類為經營租賃。該公司確認了一項#美元的收益240銷售和回租交易，在截至2022年12月31日的年度綜合經營報表中計入“其他營運開支”。
11. 商譽和無形資產
該公司的大部分無形資產和商譽與收購Kayak、OpenTable和Getaroom有關。有關2021年12月收購Getaroom的更多信息，見附註18。
商譽
截至2023年12月31日、2023年和2022年12月31日止年度的商譽餘額變動情況如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | |
| 截至12月31日的年度， |
| | 2023 | | 2022 |
| 年初餘額 | $ | 2,807 | | | $ | 2,887 | |
| | | |
| | | |
外幣折算調整及其他調整(1) | 19 | | | (80) | |
年終餘額 (2) | $ | 2,826 | | | $ | 2,807 | |
(1)在截至2022年12月31日的年度內，與收購Getaroom有關的計價期調整導致商譽減少$38百萬美元。
(2)*截至2023年12月31日和2022年12月31日的商譽餘額扣除累計減值費用後為淨額。21000億美元。
於2023年9月30日，本公司進行年度商譽減值測試，結論為不是商譽減值。
無形資產
該公司的無形資產包括以下內容(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2023年12月31日 | | 2022年12月31日 | | |
| 總運載量
金額 | | 累計
攤銷 | | 淨載運
金額 | | 總運載量
金額 | | 累計
攤銷 | | 淨載運
金額 | | 攤銷期限 |
| 商號 | $ | 1,812 | | | $ | (911) | | | $ | 901 | | | $ | 1,806 | | | $ | (812) | | | $ | 994 | | | 3 - 20年份 |
| 供應和分銷協議 | 1,402 | | | (759) | | | 643 | | | 1,386 | | | (658) | | | 728 | | | 3 - 20年份 |
| | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | |
| 其他無形資產 | 330 | | | (261) | | | 69 | | | 330 | | | (223) | | | 107 | | | 至.為止20年份 |
| 無形資產總額 | $ | 3,544 | | | $ | (1,931) | | | $ | 1,613 | | | $ | 3,522 | | | $ | (1,693) | | | $ | 1,829 | | | |
無形資產攤銷費用為#美元。2221000萬，$2242000萬美元，和美元162截至2023年12月31日、2022年12月31日和2021年12月31日的年度分別為2.5億美元。
估計D公司無形資產未來年度攤銷費用為2023年12月31日是具體如下(單位：百萬)：
| | | | | |
| 2024 | $ | 222 | |
| 2025 | 214 | |
| 2026 | 180 | |
| 2027 | 170 | |
| 2028 | 169 | |
| 此後 | 658 | |
| $ | 1,613 | |
12. 債務
循環信貸安排
2023年5月，本公司簽訂了五年制與一組貸款人進行的無擔保循環信貸安排。循環信貸安排提供高達#美元的循環信貸額度。210億美元，並規定發行最高可達$801000萬美元的信用證，以及高達1001.8億美元的同日通知借款，稱為Swingline貸款。除了只能使用美元的Swingline貸款外，循環貸款和信用證還可以使用美元、歐元、英鎊和行政代理和每個貸款人同意的任何其他貨幣。循環信貸安排包含最高槓杆率公約，遵守該公約是公司借款能力的一個條件。
循環信貸安排下的借款將按基準利率加適用利差(從0%至1.375%)基於借款時公司的槓桿或信用評級。循環信貸融資項下的未支取餘額須按參考本公司槓桿或信貸評級釐定的適用利率收取承諾費。
在訂立這項新的循環信貸安排後，本公司終止了2十億五年制循環信貸安排於2019年8月簽訂。截至2023年12月31日，有不是未償還借款和美元18在新的循環信貸安排下籤發的百萬份信用證。截至2022年12月31日，有不是未償還借款和美元14根據先前的循環信貸安排簽發的百萬份信用證。
傑出的 債務
未償債務包括以下內容(以百萬為單位)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2023年12月31日 | | 2022年12月31日 |
| | 傑出的 本金： 金額 | | | | 攜帶 價值 (1) | | 傑出的 本金： 金額 | | | | 攜帶 價值 (1) |
| | | | | | | | | | | | |
2.75%於二零二三年三月到期的優先票據 (2) | | $ | — | | | | | $ | — | | | $ | 500 | | | | | $ | 500 | |
2.375% (€12024年9月到期的優先票據 (3) | | 1,105 | | | | | 1,104 | | | 1,067 | | | | | 1,064 | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
3.65%於二零二五年三月到期的優先票據 | | 500 | | | | | 499 | | | 500 | | | | | 499 | |
0.1% (€9502025年3月到期的優先票據 | | 1,050 | | | | | 1,048 | | | 1,014 | | | | | 1,011 | |
0.752025年5月到期的%可換股優先票據 (3) | | 862 | | | | | 857 | | | 863 | | | | | 854 | |
3.6%於二零二六年六月到期的優先票據 | | 1,000 | | | | | 998 | | | 1,000 | | | | | 997 | |
4.0% (€7502026年11月到期的優先票據 | | 828 | | | | | 825 | | | 800 | | | | | 797 | |
1.8% (€12027年3月到期的優先票據 | | 1,105 | | | | | 1,103 | | | 1,067 | | | | | 1,065 | |
3.552028年3月到期的優先債券百分比 | | 500 | | | | | 499 | | | 500 | | | | | 498 | |
0.5% (€7502028年3月到期的優先票據 | | 828 | | | | | 825 | | | 800 | | | | | 797 | |
3.625% (€500百萬)高級債券將於2028年11月到期 | | 552 | | | | | 549 | | | — | | | | | — | |
4.25% (€750百萬)高級債券將於2029年5月到期 | | 828 | | | | | 823 | | | 800 | | | | | 794 | |
4.6252030年4月到期的優先債券百分比 | | 1,500 | | | | | 1,492 | | | 1,500 | | | | | 1,491 | |
4.5% (€12031年11月到期的優先債券 | | 1,105 | | | | | 1,098 | | | 1,067 | | | | | 1,060 | |
4.125% (€1.252033年5月到期的優先債券 | | 1,381 | | | | | 1,367 | | | — | | | | | — | |
4.75% (€12034年11月到期的優先債券 | | 1,105 | | | | | 1,097 | | | 1,067 | | | | | 1,058 | |
| | | | | | | | | | | | |
| 未償債務總額 | | $ | 14,249 | | | | | $ | 14,184 | | | $ | 12,545 | | | | | $ | 12,485 | |
| 短期債務 | | 1,967 | | | | | 1,961 | | | 500 | | | | | 500 | |
| 長期債務 | | $ | 12,282 | | | | | $ | 12,223 | | | $ | 12,045 | | | | | $ | 11,985 | |
(1)由於未攤銷債務貼現和債務發行成本，賬面價值與未償還本金金額不同。651000萬美元和300萬美元60截至2023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日。
(2)截至2022年12月31日，在綜合資產負債表中計入“短期債務”的資產。
(3)截至2023年12月31日，在綜合資產負債表中計入“短期債務”的資產。
債務公允價值
截至2023年12月31日、2023年12月和2022年12月31日，未償債務的估計公允價值約為#美元15.210億美元12.4公允價值分別為10億美元，被視為“第二級”公允價值計量(見附註2)。公允價值是根據報告期末的實際交易或最近可用交易以及報告期末的公司股票價格估計的。2023年12月31日本公司債務超過未償還本金的估計公允價值主要涉及2025年5月到期的可轉換優先票據的轉換溢價。截至2022年12月31日，公司債務的未償還本金金額超過債務的公允價值，主要是由於2025年5月到期的可轉換優先票據的轉換溢價部分抵消了利率的增加。
可轉換優先票據
2020年4月，該公司發行了美元863 於二零二五年五月到期之可換股優先票據本金總額為百萬元，利率為 0.75%（“二零二五年五月票據”）。公司支付了$19 截至2020年12月31日止年度，與發行有關的債務發行成本為100萬美元。2025年5月票據在符合某些條件的情況下可按轉換價$轉換為本公司普通股。1,886.44每股2025年5月票據可在2024年11月1日之前，在發生特定事件（包括但不限於控制權變更）或公司普通股的收盤銷售價至少 20期間的交易日 30截至上一個日曆季度最後一個交易日的連續交易日超過 130債券在上一季度最後一個交易日的有效轉換價的%。如果在2025年5月票據到期日或之前，在支付給公司普通股持有人的對價包括全部或幾乎全部現金的交易中收購了公司的全部或幾乎全部普通股，本公司將須向二零二五年五月票據持有人合共支付額外普通股形式的額外款項價值從$0至$235 根據交易日期及本公司當時的股價，從2024年11月1日開始，持有人將有權轉換2025年5月票據的全部或任何部分，無論公司股價如何。二零二五年五月票據不可於到期前由本公司贖回。持有人可於若干情況下要求本公司購回二零二五年五月票據以換取現金。二零二五年五月票據的利息於每年五月一日及十一月一日支付。如果票據持有人行使其轉換選擇權，本公司交付現金以償還票據本金，並交付普通股或現金，根據其選擇，以滿足超過本金的轉換價值。根據公司普通股在規定計量期內的收盤銷售價，2025年5月票據可由持有人選擇從2023年第二個日曆季度開始轉換，並在2024年第一個日曆季度繼續轉換。2025年5月票據於2023年12月31日的合併資產負債表中分類為“短期債務”，於2022年12月31日的合併資產負債表中分類為“長期債務”。於二零二三年及二零二二年十二月三十一日，二零二五年五月票據的估計公平值為$1.610億美元1.2公平值計量被視為“第二級”公平值計量（見附註2）。
2014年8月，本公司發行$1於二零二一年九月到期之可換股優先票據之本金總額為10億元，利率為 0.9%（“二零二一年九月票據”）。於2021年9月，就該等票據的到期，本公司支付$1億美元，以償還到期本金總額，並支付額外的$86超過本金的百萬轉換溢價。
在2022年1月1日之前，現金結算的可轉換債務（如本公司的可轉換優先票據）在發行時被分為債務和權益部分，每個部分都被分配了一個價值。債務部分的價值為無轉換特徵的類似債券於發行日的估計公允價值。債券現金所得款項與該估計公允價值之間的差額（即分配給權益部分的價值）記錄為債務貼現。債務折價按實際利率法於起始日期至指定到期日期間攤銷。本公司估計債務產生時的借款利率為 4.102025年5月票據的可換股債券的可到期收益率乃按按面值定價之市場票息估計。税後債務折扣為美元1002000萬(美元)130 與2025年5月票據有關之除税前溢利（扣除分配至權益部分之債務發行成本）已於債務產生時於資產負債表內計入額外實繳資本。於2022年1月1日，本公司採納有關可換股工具的新會計準則更新（見附註2）。採用新的會計準則更新後，26在截至2022年12月31日的年度的綜合經營報表中，利息支出增加了2.6億美元，“所得税前收入”增加了2.6億美元。截至2021年12月31日止年度，與可轉換優先票據有關的利息開支主要包括債務貼現攤銷及債務發行成本#美元。43百萬美元。截至2023年、2023年、2022年及2021年12月31日止年度，與可轉換優先票據相關的加權平均實際利率為1.2%, 1.2%，以及3.8%。
其他高級票據
下表彙總了截至2023年12月31日未償還的其他優先票據的相關信息：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 其他高級票據 | | 簽發日期 | | 實際利率(1) | | 支付利息的時間 |
| | | | | | |
2.3752024年9月到期的優先債券百分比 | | 2014年9月 | | 2.54 | % | | 每年九月 |
3.65%於二零二五年三月到期的優先票據 | | 2015年3月 | | 3.76 | % | | 每半年一次，在3月和9月 |
0.1%於二零二五年三月到期的優先票據 | | 2021年3月 | | 0.30 | % | | 每年三月份 |
3.6%於二零二六年六月到期的優先票據 | | 2016年5月 | | 3.70 | % | | 6月和12月每半年一次 |
4.02026年11月到期的優先債券百分比 | | 2022年11月 | | 4.08 | % | | 每年11月 |
1.82027年3月到期的優先債券百分比 | | 2015年3月 | | 1.86 | % | | 每年三月份 |
3.552028年3月到期的優先債券百分比 | | 2017年8月 | | 3.63 | % | | 每半年一次，在3月和9月 |
0.52028年3月到期的優先債券百分比 | | 2021年3月 | | 0.63 | % | | 每年三月份 |
3.6252028年11月到期的優先債券百分比 | | 2023年5月 | | 3.74 | % | | 每年11月 |
4.252029年5月到期的優先債券百分比 | | 2022年11月 | | 4.35 | % | | 每年的五月份 |
4.6252030年4月到期的優先債券百分比 | | 2020年4月 | | 4.72 | % | | 每半年一次，在4月和10月 |
4.52031年11月到期的優先債券百分比 | | 2022年11月 | | 4.57 | % | | 每年11月 |
4.1252033年5月到期的優先債券百分比 | | 2023年5月 | | 4.26 | % | | 每年的五月份 |
4.752034年11月到期的優先債券百分比 | | 2022年11月 | | 4.81 | % | | 每年11月 |
(1)息票利率是指經遞延債務發行成本、發債時存在的溢價或折扣調整後的息票利率。
發行2023年5月發行的優先票據所得款項可用於一般公司用途，包括回購本公司普通股的股份。
於2022年11月發行的優先債券(“2022年11月債券”)的部分收益被用來償還$5002023年3月到期的高級債券的到期日為100萬美元7782022年11月到期的高級債券到期日為100萬英鎊。此外，公司還支付了與這些優先票據有關的適用的應計和未付利息。發行2022年11月債券的剩餘收益可用於一般企業用途。
2022年3月，該公司償還了美元1.12022年3月到期的高級債券到期日為10億美元。此外，公司還支付了與這些優先票據有關的適用的應計和未付利息。
於2021年4月，本公司以發行於2021年3月發行的優先票據所得款項支付$1.13億美元和3,000美元868億美元，分別贖回2025年4月的債券和2027年4月的債券。此外，公司還支付了與這些優先票據有關的適用的應計和未付利息。該公司税前記錄虧損#美元。242在截至2021年12月31日的年度綜合業務報表中，關於這些優先票據的提前清償(見附註6)。
與其他優先票據相關的利息支出主要包括票面利率支出$4091000萬，$2412000萬美元，和美元257截至2023年12月31日、2022年12月31日和2021年12月31日的年度分別為2.5億美元。債務貼現和債務發行成本按實際利率法在發債日期至所述到期日期間攤銷。合併經營報表中的“利息支出”還包括與公司現金管理活動有關的利息支出(相關收入在合併經營報表中記為“其他收入(費用)，淨額”)。
本公司的每一優先票據均為無抵押票據，與本公司所有其他優先無抵押票據享有同等的支付權。
該公司指定歐元計價債務本金總額的某些部分作為對某些歐元功能貨幣子公司淨投資的外幣風險的對衝。在截至2023年12月31日、2023年和2022年12月31日的年度，被指定為淨投資對衝的歐元計價債務部分的賬面價值從#美元到#美元不等。3.130億美元至50億美元8.430億美元，從4.230億美元至50億美元6.2分別為200億美元和200億美元。被指定為會計對衝工具的歐元計價債務的外幣交易損益計入綜合資產負債表中的“累計其他綜合損失”。外幣交易
未被指定為對衝工具的歐元計價債務的收益或損失在綜合業務報表的“其他收入(費用)，淨額”中確認。
13. 庫存股和股息
截至2022年12月31日，公司的剩餘授權總額為$3.9與公司董事會於2019年批准的回購計劃有關，最高回購金額為1510億美元的公司普通股。在2023年第一季度，董事會批准了一項額外的計劃，回購最高可達$2010億美元的公司普通股。截至2023年12月31日，公司的剩餘授權總額為$13.710億美元回購其普通股。假設旅遊市場不出現重大下滑，本公司預計在2026年底之前完成剩餘授權下的股票回購。此外，董事會已授權本公司回購其預扣的普通股股份，以履行與股票薪酬相關的員工預扣税款義務。
下表概述本公司於截至2023年、2022年及2021年12月31日止年度的股票回購活動（以百萬計，股份除外，其以千計）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| | 股票 | | 金額 | | 股票 | | 金額 | | 股票 | | 金額 |
| 授權股票回購計劃 | | 3,660 | | | $ | 10,249 | | | 3,320 | | | $ | 6,526 | | | — | | | $ | — | |
| 股票獎勵歸屬時保留股份的一般授權 | | 72 | | | 194 | | | 80 | | | 167 | | | 71 | | | 162 | |
| 總計 | | 3,732 | | $ | 10,443 | | | 3,400 | | $ | 6,693 | | | 71 | | | $ | 162 | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
股票回購$40 於二零二三年十二月的百萬美元已於二零二四年一月結清。股票回購$70於二零二二年十二月的百萬美元已於二零二三年一月結清。截至2023年、2022年及2021年12月31日止年度，本公司向僱員匯出預扣税$1941000萬，$1652000萬美元，和美元163 本公司每年向税務機關繳納的税款總額為人民幣100萬元，由於繳納税款的時間不同，與各年度扣繳税款的股份成本總額不同。滙往税務機關的現金計入合併現金流量表的融資活動。
自2023年1月1日起，《2022年通貨膨脹削減法》規定對股票回購徵收1%的消費税。公司股票回購產生的消費税義務作為庫存股票交易的成本入賬。截至2023年12月31日，本公司錄得估計消費税負債$96於截至2023年12月31日止年度，本集團就購回股份支付約人民幣100，000，000元，已計入綜合資產負債表的“應計開支及其他流動負債”。
於2024年1月25日，董事會採納股息政策，據此，本公司擬就其普通股支付季度現金股息。根據該政策宣派股息將取決於董事會對（其中包括）本公司的財務表現、現金流量、資本需求和流動性的考慮。根據股息政策，於2024年2月16日，董事會宣派季度現金股息$8.75每股普通股，於2024年3月28日支付給截至2024年3月8日營業結束時的記錄股東。
14. 按構成部分分列的累計其他綜合損失的變化
下表呈列截至2021年、2022年及2023年12月31日止年度按組成部分劃分的累計其他全面虧損結餘變動（以百萬計）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 外幣折算調整 | | 現金流套期保值未實現虧損 (1) | | 可供出售證券的未實現淨收益(虧損) | | AOCI合計，税後淨額 |
| 外幣折算 | | 淨投資 樹籬 (2) | | 合計，税後淨額 | | 税前 | | 税收 | | 合計，税後淨額 | | 税前 | | 税收 | | 合計，税後淨額 | |
| 税前 | | 税收(3) | | 税前 | | 税收 | | | | |
| 平衡，2020年12月31日 | | $ | 11 | | | $ | 47 | | | $ | (184) | | | $ | 37 | | | $ | (89) | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 3 | | | $ | (32) | | | $ | (29) | | | $ | (118) | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
改敍前的其他綜合(虧損)收入(“保監處”) | | (287) | | | 20 | | | 275 | | | (65) | | | (57) | | | (15) | | | 4 | | | (11) | | | 265 | | | (62) | | | 203 | | | 135 | |
重新歸類為淨收入的金額 (4) (5) | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 15 | | | (4) | | | 11 | | | (265) | | | 93 | | | (172) | | | (161) | |
| 該期間的保監處 | | (287) | | | 20 | | | 275 | | | (65) | | | (57) | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 31 | | | 31 | | | (26) | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 平衡，2021年12月31日 | | $ | (276) | | | $ | 67 | | | $ | 91 | | | $ | (28) | | | $ | (146) | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 3 | | | $ | (1) | | | $ | 2 | | | $ | (144) | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 該期間的保監處 | | (303) | | | 26 | | | 219 | | | (53) | | | (111) | | | — | | | — | | | — | | | (16) | | | 4 | | | (12) | | | (123) | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 平衡，2022年12月31日 | | $ | (579) | | | $ | 93 | | | $ | 310 | | | $ | (81) | | | $ | (257) | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | (13) | | | $ | 3 | | | $ | (10) | | | $ | (267) | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 該期間的保監處 | | 42 | | | 1 | | | (139) | | | 33 | | | (63) | | | — | | | — | | | — | | | 9 | | | (2) | | | 7 | | | (56) | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 平衡，2023年12月31日 | | $ | (537) | | | $ | 94 | | | $ | 171 | | | $ | (48) | | | $ | (320) | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | (4) | | | $ | 1 | | | $ | (3) | | | $ | (323) | |
(1)這些建議與2021年3月簽訂的被指定為現金流對衝並於2021年4月結算的反向國庫鎖定協議(見附註6).
(2)截至2023年12月31日及以上較早日期的淨投資對衝餘額，包括公允價值調整的累計淨虧損#美元。35百萬(美元)53税前百萬美元)與以前結算的被指定為淨投資對衝的衍生品相關。剩餘餘額涉及與公司歐元計價債務相關的外幣交易收益(虧損)和相關税收優惠(支出)，這些債務被指定為對衝在某些歐元功能貨幣子公司的淨投資的外幣風險(見附註2和12)。
(3)此外，税務優惠涉及因税法頒佈而須繳納美國聯邦和州所得税的本公司於2017年12月31日記錄的一次性視為匯回税負債的外幣換算調整，以及2017年12月31日之後期間的外國收益。
(四)將重新分類的可售證券税前淨收益(虧損)計入“其他收入(費用)、淨額”，將重新分類的税(費)利計入合併經營報表的“所得税費用”。出售的有價證券的成本是採用先進先出的方法確定的。截至2021年12月31日止年度，重新分類的税項支出包括税項支出#美元312000萬美元，與2021年12月贖回公司的投資美元有關500億元在攜程集團可轉換優先票據。
(5)在截至2021年12月31日的年度中，重新歸類為淨收入的金額包括收益$2032000萬(美元)265本公司對Grab的投資已從可供出售的債務證券重新分類為公允價值可隨時確定的股權證券(見附註5)。
15. 所得税
截至2023年12月31日、2022年12月31日、2022年12月31日和2021年12月31日的年度税前收益(虧損)構成如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度： |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 國際 | $ | 6,119 | | | $ | 4,717 | | | $ | 1,937 | |
| 美國 | (638) | | | (794) | | | (472) | |
| 總計 | $ | 5,481 | | | $ | 3,923 | | | $ | 1,465 | |
所得税撥備
截至2023年12月31日、2022年12月31日、2022年12月31日和2021年12月31日的年度所得税支出構成如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度： |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 當期所得税支出(福利)： | | | | | |
| 國際 | $ | 1,371 | | | $ | 1,145 | | | $ | 665 | |
| 美國聯邦政府 | 291 | | | (8) | | | 68 | |
| 美國各州 | 8 | | | (15) | | | 12 | |
| 當期所得税支出(福利)： | 1,670 | | | 1,122 | | | 745 | |
| 遞延所得税(福利)費用： | | | | | |
| 國際 | (47) | | | (61) | | | (103) | |
| 美國聯邦政府 | (411) | | | (172) | | | (323) | |
| 美國各州 | (20) | | | (24) | | | (19) | |
| 遞延所得税(福利)費用 | (478) | | | (257) | | | (445) | |
| 所得税費用 | $ | 1,192 | | | $ | 865 | | | $ | 300 | |
所得税負債為#美元13億美元和3,000美元8802023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日的綜合資產負債表中分別計入應計費用和其他流動負債。
美國税制改革
2017年12月，《税法》在美國頒佈成為法律。税法對美國聯邦税法進行了重大修改，包括對累積的未匯出國際收入徵收一次性視為匯回税，將在八年內繳納。2023年，本公司調整了截至2017年12月31日的年度內記錄的與聯邦一次性視為遣返債務有關的所得税支出。這筆費用是由於2017年和2018年美國聯邦所得税審計的結束造成的。根據税法，公司未來通過國際業務產生的現金一般可以匯回國內，而不需要繳納額外的美國聯邦所得税，但需要繳納公司已累計的美國州所得税和國際預扣税。税法還在2018年引入了對GILTI的50%徵税，即被確定為超過指定常規回報率的收入，以及旨在防止美國税基受到侵蝕的基數侵蝕和反濫用税(BEAT)。該公司採用了一項會計政策，將GILTI的税款視為期間成本。
遞延所得税
該公司使用了$3092.8億美元的美國NOL，以減少其在美國聯邦對被視為遣返税的納税義務。在利用現有的NOL後，截至2023年12月31日，該公司的美國聯邦NOL為$3532000萬美元，其中大多數沒有到期日，美國州NOL為$259100萬美元，主要在截至2032年12月31日及以後的年份開始到期。此外，截至2023年12月31日，該公司擁有970100萬美元的非美國NOL，其中大多數沒有到期日，以及$451.2億美國研究税收抵免和外國税收抵免結轉可用於減少未來的税收負擔。
這些NOL和抵免的使用取決於公司未來產生足夠的應税收入的能力以及產生虧損的司法管轄區的税法。本公司定期評估實現遞延税項資產的可能性，並將這些遞延税項資產的賬面價值減至其認為部分無法實現的程度。本公司在評估遞延税項資產未來變現的可能性時，會考慮多項因素，包括其近期在税務管轄區累積的盈利經驗、對未來收入的預期、税務籌劃策略、可供報税用途的結轉期及其他相關因素。
在2023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日，產生很大一部分遞延税項資產和負債的暫時性差異的税收影響如下(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| | 2023 | | 2022 |
| 遞延税項資產： | | | |
| 淨營業虧損結轉-美國 | $ | 89 | | | $ | 95 | |
| 淨營業虧損結轉-國際 | 200 | | | 176 | |
| 應計費用 | 70 | | | 74 | |
| 基於股票的薪酬和其他基於股票的支付 | 47 | | | 36 | |
| 投資未實現虧損 | 83 | | | — | |
| 外幣折算調整 | 66 | | | 83 | |
| 税收抵免 | 39 | | | 35 | |
| | | |
| 經營租賃負債 | 20 | | | 29 | |
| 財產和設備 | 195 | | | 126 | |
| 其他 | 16 | | | 7 | |
| 遞延税項資產總額 | 825 | | | 661 | |
| 遞延税項資產的估值準備 | (114) | | | (120) | |
| 遞延税項資產，淨額 | 711 | | | 541 | |
| 遞延税項負債： | | | |
| | | |
| 無形資產和其他 | (140) | | | (174) | |
| 歐元計價債務 | (11) | | | (84) | |
| | | |
| 對累計未匯出國際收入徵收的州所得税 | (6) | | | (8) | |
| 投資未實現收益 | — | | | (202) | |
| 經營性租賃資產 | (19) | | | (26) | |
| 分期付款銷售負債 | (118) | | | (119) | |
| | | |
| 遞延税項負債 | (294) | | | (613) | |
遞延税項淨資產(負債) (1) | $ | 417 | | | $ | (72) | |
（一） 包括遞延税項資產$6751000萬美元和300萬美元613 於2023年及2022年12月31日，本集團的資產淨值分別為100，000，000港元，已計入綜合資產負債表的“其他資產，淨額”。
於2023年12月31日，遞延税項資產的估值撥備包括$30與國際業務有關的百萬美元84百萬美元主要與股本證券的若干未變現虧損有關。於2022年12月31日，遞延税項資產的估值撥備包括$29與國際業務有關的百萬美元91百萬美元主要與股本證券及康涅狄格州NOL的若干未變現虧損有關。估值撥備減少主要與股本證券及康涅狄格州NOL的若干未變現虧損產生的遞延税項資產有關。
本公司不打算無限期地將其根據強制性視為匯回規定須繳納美國税項或作為GILTI須繳納美國税項的國際盈利再投資。
美國聯邦法定所得税率與實際所得税率的調節
該公司的應税收入的很大一部分是在荷蘭產生的。根據荷蘭企業所得税法，符合條件的創新活動產生的收入按 92021年1月1日或之後開始的期間，税率為10%（“創新箱税”），而不是荷蘭法定税率 25%.此前，創新箱税率為 7%.自2022年1月1日起，荷蘭企業所得税税率從 25%至25.8%.的一部分
Booking.com於截至2023年、2022年及2021年12月31日止年度的盈利符合創新框税務處理的資格，對該等年度的公司實際税率產生重大有利影響。
本公司的實際所得税率與使用預期美國法定聯邦税率計算的金額不同。 21截至2023年、2022年及2021年12月31日止年度，由於以下項目（以百萬計），本集團的淨資產減少了10%：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度： |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 按美國聯邦法定税率計算的所得税支出 | $ | 1,151 | | | $ | 824 | | | $ | 308 | |
| 由於以下原因進行調整： | | | | | |
| 外幣利差 | 307 | | | 264 | | | 137 | |
| 創新盒税收優惠 | (544) | | | (452) | | | (230) | |
| | | | | |
| 基於股票的薪酬 | 59 | | | 42 | | | 37 | |
| 聯邦GILTI | 24 | | | 10 | | | 17 | |
| 州所得税優惠 | (9) | | | (31) | | | (6) | |
| 估值免税額 | (4) | | | 87 | | | (19) | |
| 不確定的税收狀況 | 14 | | | 72 | | | 39 | |
| 罰款及罰則 | 144 | | | 2 | | | 1 | |
| | | | | |
| | | | | |
| 其他 | 50 | | | 47 | | | 16 | |
| 所得税費用 | $ | 1,192 | | | $ | 865 | | | $ | 300 | |
不確定的税收狀況
以下是未確認税收優惠的總開始和結束金額的對賬(單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度： |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 未確認的税收優惠-1月1日 | $ | 184 | | | $ | 120 | | | $ | 84 | |
| 增加總額--本期税收狀況 | 16 | | | 3 | | | 14 | |
| 毛收入增長--前期税收狀況 | 22 | | | 94 | | | 44 | |
| 毛減--前期税務頭寸 | (5) | | | (33) | | | (19) | |
| 因時效失效而減少 | (3) | | | — | | | — | |
| 本期間因結算而減少 | (147) | | | — | | | (3) | |
| 未確認的税收優惠-12月31日 | $ | 67 | | | $ | 184 | | | $ | 120 | |
未確認税務優惠以及利息和罰款總額的減少主要與Booking.com解決若干法國税務事項有關（見附註16）。截至2023年12月31日，大部分未確認的税收優惠計入綜合資產負債表的“其他資產淨額”和“其他長期負債”。未確認的税收優惠金額，如果確認，將影響實際税率為$47 截至2023年12月31日止。未確認的税收優惠總額餘額在未來12個月內可能會發生變化。截至2023年及2022年12月31日，應計利息及罰款總額為$7百萬美元和美元43百萬，分別。有關税項或有事項之更多資料，請參閲附註16。
公司的主要税務管轄區包括：荷蘭、美國、新加坡和英國。與這些主要税務司法管轄區相關的限制法規仍然有效：公司的荷蘭2018年及以後的回報，美國聯邦2020年及以後的回報，新加坡2018年及以後的回報，以及英國。2020年及以後的迴歸
16. 承付款和或有事項
競爭和消費者保護審查
在線旅遊平臺一直是國家競爭主管機構或其他政府主管機構就競爭法事項、消費者保護問題或其他關注領域進行調查或詢問的對象。該公司正在並一直參與許多此類調查。例如，該公司正在調查Booking.com與住宿供應商的合同對等安排是否具有反競爭性，因為這些安排要求合作伙伴向Booking.com提供的價格、條件和可用性至少與其他在線旅行社或合作伙伴提供的價格、條件和可用性一樣優惠。為解決若干與平價相關的調查，本公司不時就未來業務慣例或活動作出承諾，例如同意縮小其平價條款的範圍。該等調查已導致罰款，而本公司可能招致額外罰款及╱或於未來在若干業務慣例方面受到限制。
於2022年10月，西班牙國家市場與競爭委員會（“國家市場競爭委員會”）就Booking.com的若干做法是否可能對酒店及其他在線旅行社產生不利影響展開調查。2024年1月，中國有色金屬集團公司通知Booking.com其決定草案， 486 2000萬歐元，並限制某些商業慣例，如那些與平價規定和標準有關的規定，Booking.com可以用來確定如何在其顯示給客户的酒店排名。罰款草案的金額基於Booking.com的歷史收入，最終金額可能會在最終決定時增加，預計將於2024年7月完成。Booking.com不同意決定草案中陳述的理由和尋求施加的某些限制，並在決定最終確定之前繼續與CNMC進行接觸。如果決定草案成為最終決定，Booking.com計劃對罰款、決定和/或限制的各個方面提出質疑。儘管該公司不同意決定草案中所述的理由，但該公司累積了 486百萬歐元（美元530 於截至二零二三年十二月三十一日止年度之綜合經營報表中，本集團已計入“一般及行政”開支。相關負債已計入截至2023年12月31日的合併資產負債表中的“應計費用及其他流動負債”。此外，2017年9月，瑞士價格監督辦公室對Booking.com在瑞士的佣金水平展開調查，調查仍在進行中。如果出現不利結果，且Booking.com在任何上訴中均不成功，Booking.com可能會被要求做出其他承諾，例如降低其在瑞士的佣金。於二零二三年七月，波蘭競爭及消費者保護辦公室就Booking.com識別私人及專業主機及其有關消費者義務的訊息展開調查。如果任何調查發現Booking.com的行為違反了相關法律，Booking.com可能會面臨鉅額罰款、商業行為限制，和/或被要求做出其他承諾。
本公司目前和過去一直參與NCA或其他政府機構涉及消費者保護事宜的調查或詢問，包括在英國和歐盟。該公司此前已向競爭監管機構作出某些自願承諾，以解決調查或詢問，包括顯示價格（包括所有強制性税費），在搜索結果頁面上或之前提供有關搜索結果排名的收入影響的信息，並對摺扣和有關受歡迎程度或可用性的聲明如何向消費者顯示進行某些調整。未來，新的司法管轄區可能會與本公司進行討論，以實施其在這些國家的業務變更。本公司無法預測任何未來類似承諾將對其業務、行業慣例或更廣泛的在線商務產生何種影響（如有）。如果任何其他調查或查詢導致額外的承諾、罰款、損害賠償或其他補救措施，則公司的業務、財務狀況和運營結果可能會受到損害。
該公司無法預測當前或未來的任何調查或訴訟可能如何解決，或任何此類決議對其業務的長期影響。例如，與競爭和消費者法相關的調查、立法或問題可能導致私人訴訟，而該公司目前正在參與此類訴訟。更直接的結果可能包括施加罰款、支付損害賠償金、承諾改變某些商業慣例或聲譽損害，其中任何一項都可能損害公司的業務、運營結果、品牌或競爭地位。
税務事宜
2018年12月至2021年8月期間，意大利税務機關對Booking.com的意大利子公司發佈了總計約2511000萬歐元(約合人民幣1.7億元)2772013至2018納税年度)，聲稱其轉讓定價政策不足。該公司認為Booking.com一直並將繼續遵守意大利税法。2020年9月，意大利税務當局批准開啟意大利和荷蘭之間2013納税年度的相互協議程序，意大利税務當局隨後批准列入
地圖上2014至2018年的納税年度。根據本公司的預期，2013至2018年的意大利分攤，以及隨後開放年度收到的任何轉讓定價評估，將通過MAP程序結算，並在考慮潛在的解決金額後，331000萬歐元(約合人民幣1.7億元)36已反映在未確認税收優惠淨額中，其中大部分計入截至2023年12月31日的綜合資產負債表中的“其他資產，淨額”。這一未確認的税收優惠被遞延的所得税優惠部分抵消151000萬歐元(約合人民幣1.7億元)17(億美元)。截至2023年12月31日，公司已預付741000萬歐元(約合人民幣1.7億元)821000萬美元)，以阻止在案件上訴階段之前的徵收執法。這些款項並不構成承認本公司欠下税款，並將在本公司為準的範圍內退還給本公司(連同利息)。這些款項計入截至2023年12月31日和2022年12月31日的綜合資產負債表中的“其他資產，淨額”。
2021年6月，意大利税務當局調查部門發佈了一份税務審計報告，建議對1541000萬歐元(約合人民幣1.7億元)170在Booking.com BV上對2013至2019年向某些意大利住宿提供商收取的佣金相關的增值税(“增值税”)加上利息和罰款。關於税務審計報告，熱那亞檢察官要求Booking.com提供某些税務信息和相關數據。該公司正在就這一請求進行合作。雖然本公司仍然相信Booking.com一直符合適用的增值税法律，但在2023年7月，本公司與意大利税務當局簽訂了一項協議，並支付了約93百萬歐元（美元103百萬)，以解決2013年至2022年税務審計報告中提出的問題。
2022年12月，本公司與法國税務機關達成協議，結算所有收入和
發佈給Booking.com的2006至2018年增值税分攤總額約為
1531000萬歐元(約合人民幣1.7億元)163(億美元)。截至2022年12月31日，和解金額反映在未確認的税收優惠中。
該公司還參與了與所得税、增值税、旅行交易税(如酒店入住税)、預扣税和其他税有關的其他與税務有關的審計、調查和訴訟。任何超過公司税務撥備的税款或評估，包括任何税務訴訟或訴訟的解決，都可能對公司的經營業績、現金流和財務狀況產生重大不利影響。在某些情況下，評估可能會大大超過公司的税務撥備，特別是在公司不同意税務機關對税法如何適用於公司業務的評估的情況下。
其他事項
從2014年開始，Booking.com B.V.收到了荷蘭旅遊業養恤基金(Reiswerk)(“BPF”)的幾封信，聲稱它被要求參加BPF的強制性養老金計劃，追溯到1999年，該計劃的繳費率高於它目前參加的養老金計劃。BPF提起了法律訴訟，2016年，阿姆斯特丹地區法院駁回了BPF的所有索賠。BPF向上訴法院提出上訴，2019年5月，上訴法院還駁回了BPF的所有索賠，在每個案件中都裁定預訂不符合強制性養卹金計劃中旅行中介的定義。BPF隨後向荷蘭最高法院提出上訴。2021年4月，最高法院推翻了上訴法院先前的裁決，裁定Booking.com B.V.符合強制性養卹金計劃中旅行中介的定義。最高法院僅就為強制性養老金計劃目的預訂旅行中介的資格作出裁決，而沒有就該公司針對BPF的索賠提出的其他各種抗辯作出裁決。最高法院將此事提交另一個上訴法院，以評估該公司提出的其他抗辯理由。2024年1月，上訴法院裁定，Booking.com B.V.必須參加BPF的強制性養老金計劃，並追溯至1999年。該公司正在考慮基於各種理由對該決定提出上訴，例如法院在評估Booking.com B.V.是否屬於強制性養老金計劃的範圍時是否應用了適當的法律標準，以及訴訟時效是否可能進一步縮短追溯期。雖然公司不同意這一決定，但它累積了253百萬歐元（美元276 截至2023年12月31日止年度的綜合經營報表中的“人員”開支。相關負債已計入截至2023年12月31日的合併資產負債表中的“應計費用及其他流動負債”。即使公司提出上訴，Booking.com B. V.預計也將開始向BPF計劃支付養老金保費，或根據現有養老金計劃增加對員工的繳款。
公司會不時通知主管數據保護機構，例如根據《通用數據保護條例》規定的義務通知荷蘭數據保護機構某些偶然和意外的個人數據安全事件。例如，如果荷蘭數據保護機構認為這些事件是由於技術和組織安全措施或做法不足造成的，它可能會決定處以罰款。
本公司在日常業務過程中一直、現時及預期將繼續面對法律訴訟及申索，包括指稱侵犯第三方知識產權的申索。此類索賠，即使沒有理由，也可能導致大量財務和管理資源的支出，轉移管理層對公司業務目標的注意力，並對公司的業務、聲譽、經營業績、財務狀況和現金流產生不利影響。
本公司就可能產生虧損且金額可合理估計的若干法律或有事項計提撥備。這些應計金額對公司的資產負債表並不重要，記錄的準備金對公司的經營業績或現金流量也不重要。
其他合同義務和或有事項
該公司有$5331000萬美元和300萬美元452 截至2023年及2022年12月31日，本集團分別擁有代表本公司發出的備用信用證及銀行擔保（包括根據循環信貸融資發出的該等備用信用證及銀行擔保）百萬份。這些數據主要用於監管目的。有關根據循環信貸融資發出的信用證的資料，請參閲附註12。
Booking.com提供合作伙伴責任保險，在通過Booking.com預訂的情況下為特定住宿合作伙伴（“家庭合作伙伴”）提供保護。合夥人責任保險可為這些家庭合夥人（業主和物業管理人）提供高達$的保險。1 在通過Booking.com預訂住宿期間發生的身體傷害或第三方個人財產損失的第三方訴訟索賠，每次發生的賠償金額為100萬美元，但有限制和除外責任。Booking.com保留與此保險產品相關的某些財務風險，這些保險由第三方保險公司承保。
17. 地理信息
該公司在美國以外的業務收入包括Booking.com、Agoda和Rentalcars.com的整體業績，以及位於美國以外的KAYAK和OpenTable業務的業績。該分類與消費者居住地、消費者在使用公司服務時的實際位置、旅遊服務提供商或餐廳的位置無關。例如，美國消費者通過Booking.com（在荷蘭註冊）在紐約酒店進行的預訂是公司在美國以外業務的結果的一部分。 該公司的收入地理信息如下（百萬美元）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 美聯航 州政府 | | 美國以外的國家 | | 總計
公司 |
| 截至本年度： | | 這個 荷蘭 | | 其他 | |
| 2023年12月31日 | $ | 2,327 | | | $ | 17,014 | | | $ | 2,024 | | | $ | 21,365 | |
| 2022年12月31日 | 2,205 | | | 13,428 | | | 1,457 | | | 17,090 | |
| 2021年12月31日 | 1,434 | | | 8,678 | | | 846 | | | 10,958 | |
下表按資產在2023年12月31日、2023年12月31日和2022年12月31日的位置列出了公司的財產和設備(不包括資本化軟件)和經營租賃資產的信息 (單位：百萬)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 美聯航 州政府 | | 美國以外的國家 | | 總計
公司 |
| | 荷蘭 | | 英國 | | 其他 | |
| 2023年12月31日 | $ | 127 | | | $ | 476 | | | $ | 209 | | | $ | 229 | | | $ | 1,041 | |
| 2022年12月31日 | 143 | | | 445 | | | 125 | | | 213 | | | 926 | |
| | | | | | | | | |
18. 收購
2021年12月，本公司以現金交易方式收購了B2B酒店客房分銷商Getaroom的全部流通股，交易價格為#美元。1.330億美元(約合人民幣1.230億美元，扣除收購的現金)。
下表彙總了為收購Getaroom轉移的對價的分配情況。
| | | | | |
| (單位：百萬) |
流動資產(1) | $ | 174 | |
可識別無形資產(2) | 437 | |
商譽(3) | 982 | |
| 其他非流動資產 | 11 | |
| 流動負債 | (199) | |
| 遞延所得税 | (65) | |
其他非流動負債(4) | (44) | |
| 總對價 | $ | 1,296 | |
(1)現金包括現金和收購的限制性現金$1161000萬美元。
(2)收購的固定壽命無形資產由供應和分銷協議組成，估計價值為#美元。3111000萬和加權平均使用壽命10幾年來，估計價值為#美元的技術資產1181000萬和加權平均使用壽命4年，估計價值為$的商號51000萬和加權平均使用壽命3年和其他無形資產，估計價值為#美元31000萬和加權平均使用壽命5好幾年了。
(3)Getaroom和Priceline的商譽是不可抵税的，反映了將Getaroom和Priceline的技術和專業知識結合起來所預期的協同效應。
(4)債務包括負債#美元。391.6億美元，主要與旅行交易税有關。
轉移的對價的分配已經完成，與初步分配相比，商譽減少了#美元。38百萬美元，減少遞延税項負債#美元27百萬美元，並增加到無形資產$14100萬美元，其他資產和負債淨減少#美元3百萬美元。
由於Getaroom的結果對公司的經營結果並不重要，因此沒有提供補充的預計信息。
19. 其他收入(費用)，淨額
其他收入(支出)的構成淨額如下(以百萬計)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至2013年12月31日的一年， |
| 2023 | | 2022 | | 2021 |
利息和股息收入 | $ | 1,020 | | | $ | 219 | | | $ | 16 | |
股權證券淨虧損(1) | (131) | | | (963) | | | (569) | |
| | | | | |
外幣交易(損失)收益(2) | (348) | | | (43) | | | 111 | |
提前清償債務損失(3) | — | | | — | | | (242) | |
其他(4) | 2 | | | (1) | | | (13) | |
| 其他收入(費用)，淨額 | $ | 543 | | | $ | (788) | | | $ | (697) | |
(1)有關股權證券淨虧損的額外資料，請參閲附註5；有關股權證券投資減值的額外資料，請參閲附註6。
(2)國際外幣交易(虧損)收益包括虧損#美元163百萬美元，收益為$46百萬美元和美元135截至2023年、2023年、2022年和2021年12月31日的年度，分別與未被指定為淨投資對衝的歐元計價債務和應計利息有關(見附註12)。
(3)有關提前清償債務損失的補充資料，請參閲附註12。
(4)在截至2021年12月31日的年度內，包括被指定為現金流對衝的反向國庫鎖定協議的虧損(見附註6).
20. 其他
其他運營費用
於截至2022年12月31日止年度內，本公司訂立一項與Booking.com總部大樓有關的出售及回租交易，並確認收益$240這筆交易已在截至2022年12月31日的綜合業務報表中的“其他業務費用”中記錄(見附註10)。
在截至2022年12月31日的年度內，公司將Booking.com的某些客户服務業務轉讓給Majorel Group盧森堡S.A.，導致虧損$41百萬美元包含在“其他營運開支”在截至2022年12月31日的年度綜合經營報表中。
政府助學金和其他援助
在截至2020年12月31日的年度及截至2021年3月31日的三個月內，本公司參與了多項政府援助計劃，以幫助企業在新冠肺炎大流行期間，並確認，總計政府贈款和其他援助福利為$1312000萬美元，主要記為各期間合併業務報表中“人事”費用的減少額。2021年6月，鑑於某些國家的預訂趨勢有所改善，該公司宣佈有意自願退還通過各種政府援助計劃獲得的援助，並於2021年12月31日前完成還款。截至2021年12月31日的年度，公司記錄的費用為137在綜合業務報表中，主要是“人事”費用中增加了1,000萬美元，以反映自願償還這類援助的情況。該公司償還了$107在截至2021年12月31日的年度內，
終止收購
2021年11月，該公司達成協議，收購全球機票預訂提供商易行集團。收購的完成取決於某些成交條件，包括監管部門的批准。2023年9月，歐盟委員會宣佈決定禁止這筆收購，並因此收取85百萬歐元（美元90)由本公司於2023年10月支付，並於截至2023年12月31日止年度的綜合經營報表中記入“一般及行政”開支。
合併現金流量表：補充信息
受限制的現金和現金等價物通過法律合同或法規加以限制。下表將合併資產負債表中報告的現金和現金等價物以及限制性現金和現金等價物與合併現金流量表中顯示的總額(以百萬計)進行核對：
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 12月31日， |
| | 2023 | | 2022 | | |
| 如綜合資產負債表所列： | | | | | | |
| 現金和現金等價物 | | $ | 12,107 | | | $ | 12,221 | | | |
受限現金和現金等價物(1) | | 28 | | | 30 | | | |
| 現金流量表中顯示的現金和現金等價物總額以及限制性現金和現金等價物 | | $ | 12,135 | | | $ | 12,251 | | | |
(1)已計入綜合資產負債表中的“其他流動資產”，主要由與本公司旅行相關保險業務有關的金額組成。
與增加財產和設備有關的非現金投資活動，包括基於股票的補償和應計負債，為#美元50百萬，$48百萬美元，以及$51截至2023年12月31日、2022年12月31日和2021年12月31日的年度分別為100萬。有關與股票回購消費税相關的非現金融資活動的其他信息，請參閲附註13。
福利計劃
該公司維持一項固定繳款401(K)儲蓄計劃，涵蓋某些美國員工。公司還參與美國以外的某些固定繳款計劃，為符合條件的員工提供繳費。*公司在截至2023年12月31日、2022年和2021年的年度內的繳費為$55百萬，$40百萬美元，以及$32百萬，分別。此外，截至2023年12月31日止年度的綜合經營報表中的“人員”費用包括應計費用$276 與荷蘭退休基金事宜有關（見附註16）。
應計費用和其他流動負債
於2023年及2022年12月31日的綜合資產負債表中的“應計費用及其他流動負債”包括應計負債$587百萬美元和美元526分別與營銷費用和634百萬美元和美元518分別與人事費有關。此外，於2023年12月31日的綜合資產負債表中的“應計費用及其他流動負債”包括應計費用$276 與荷蘭退休基金事宜有關（見附註16）。
21. 部分季度財務數據（未經審計）
該公司已將某些間接税（主要是數字服務税）重新分類為“一般和行政”費用和“銷售和其他費用”。有關其他信息，請參見注釋2。這些重新分類並不影響先前報告的季度收入，營業收入（虧損），所得税前收入（虧損），或未經審計的合併經營報表中的淨收入（虧損）。 下表按季度列示重新分類對未經審計綜合經營報表中“銷售及其他費用”和“一般及行政”費用的影響（以百萬計）：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至的季度 | | 截至的年度 |
| | 3月31日， | | 6月30日， | | 9月30日， | | 十二月三十一日， | | 十二月三十一日， |
| 2023 | | | | | | | | | | |
| 銷售和其他費用(前演示文稿) | | $ | 542 | | | $ | 666 | | | $ | 723 | | | $ | 597 | | | $ | 2,528 | |
| 重新分類 | | 28 | | | 51 | | | 84 | | | 53 | | | 216 | |
| 銷售和其他費用(新演示文稿) | | $ | 570 | | | $ | 717 | | | $ | 807 | | | $ | 650 | | | $ | 2,744 | |
| | | | | | | | | | |
| 一般事務和行政事務(演示文稿前) | | $ | 289 | | | $ | 304 | | | $ | 387 | | | $ | 791 | | | $ | 1,771 | |
| 重新分類 | | (28) | | | (51) | | | (84) | | | (53) | | | (216) | |
| 一般和行政(新演示文稿) | | $ | 261 | | | $ | 253 | | | $ | 303 | | | $ | 738 | | | $ | 1,555 | |
| | | | | | | | | | |
| 2022 | | | | | | | | | | |
| 銷售和其他費用(前演示文稿) | | $ | 339 | | | $ | 465 | | | $ | 540 | | | $ | 474 | | | $ | 1,818 | |
| 重新分類 | | 24 | | | 38 | | | 69 | | | 37 | | | 168 | |
| 銷售和其他費用(新演示文稿) | | $ | 363 | | | $ | 503 | | | $ | 609 | | | $ | 511 | | | $ | 1,986 | |
| | | | | | | | | | |
| 一般事務和行政事務(演示文稿前) | | $ | 158 | | | $ | 207 | | | $ | 262 | | | $ | 307 | | | $ | 934 | |
| 重新分類 | | (24) | | | (38) | | | (69) | | | (37) | | | (168) | |
| 一般和行政(新演示文稿) | | $ | 134 | | | $ | 169 | | | $ | 193 | | | $ | 270 | | | $ | 766 | |
Booking Holdings。
附表一-母公司簡明財務信息(Booking Holdings)
簡明資產負債表
(單位：百萬)
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | 12月31日， |
| | | 2023 | | 2022 |
| 資產 | | | | |
| 流動資產： | | | | |
| 現金和現金等價物 | | $ | 1,752 | | | $ | 4,110 | |
| 子公司應收賬款 | | 106 | | | 23 | |
| 其他流動資產 | | 22 | | | 17 | |
| 流動資產總額 | | 1,880 | | | 4,150 | |
| 子公司應收貸款 | | 1,119 | | | 1,116 | |
| 對子公司的投資 | | 10,294 | | | 11,651 | |
| 其他資產 | | 29 | | | 12 | |
| 總資產 | | $ | 13,322 | | | $ | 16,929 | |
| 負債和股東(虧損)權益 | | | | |
| 流動負債： | | | | |
| | | | |
| 應付給子公司的款項 | | $ | 19 | | | $ | 10 | |
| 應計費用和其他流動負債 | | 336 | | | 207 | |
| 短期債務 | | 1,961 | | | 500 | |
| 流動負債總額 | | 2,316 | | | 717 | |
| 應付給子公司的貸款 | | 1,404 | | | 1,290 | |
| 其他長期負債 | | 123 | | | 155 | |
| 長期債務 | | 12,223 | | | 11,985 | |
| 總負債 | | 16,066 | | | 14,147 | |
| 承付款和或有事項 | | | | |
| | | | |
| | | | |
| 股東(虧損)權益總額 | | (2,744) | | | 2,782 | |
| 總負債和股東(虧損)權益 | | $ | 13,322 | | | $ | 16,929 | |
請參閲精簡財務報表附註。
Booking Holdings。
附表一-母公司簡明財務信息(Booking Holdings)
簡明經營及綜合收益表
(單位：百萬)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至2013年12月31日的一年， |
| | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 收入 | | $ | — | | | $ | — | | | $ | — | |
| 運營費用 | | 299 | | | 225 | | | 201 | |
| 營業虧損 | | (299) | | | (225) | | | (201) | |
| 利息支出 | | (495) | | | (284) | | | (319) | |
| 其他收入(費用)，淨額 | | — | | | 116 | | | (121) | |
| 子公司淨收益(虧損)中的權益，税後淨額 | | 5,074 | | | 3,442 | | | 1,743 | |
| 所得税前收入 | | 4,280 | | | 3,049 | | | 1,102 | |
| 所得税優惠 | | (9) | | | (9) | | | (63) | |
| 淨收入 | | $ | 4,289 | | | $ | 3,058 | | | $ | 1,165 | |
| 其他綜合虧損，税後淨額： | | | | | | |
| 外幣折算調整 | | (63) | | | (111) | | | (57) | |
| 可供出售證券的未實現淨收益(虧損) | | 7 | | | (12) | | | 31 | |
| 其他綜合虧損總額，税後淨額 | | (56) | | | (123) | | | (26) | |
| 綜合收益 | | $ | 4,233 | | | $ | 2,935 | | | $ | 1,139 | |
請參閲精簡財務報表附註。
Booking Holdings。
附表一-母公司簡明財務信息(Booking Holdings)
簡明現金流量表
(單位：百萬)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 截至2013年12月31日的一年， |
| | | 2023 | | 2022 | | 2021 |
| 經營活動： | | | | | | |
| 經營活動提供(用於)的現金淨額 | | $ | 6,464 | | | $ | 3,695 | | | $ | (250) | |
| 投資活動： | | | | | | |
| | | | | | |
| 子公司內部劃轉所得款項 | | — | | | 174 | | | 522 | |
| 收購 | | — | | | — | | | (1,296) | |
| | | | | | |
| 收到的股息 | | 107 | | | 3,087 | | | 72 | |
| 其他投資活動 | | (128) | | | (102) | | | (88) | |
| 投資活動提供的現金淨額(用於) | | (21) | | | 3,159 | | | (790) | |
| 融資活動： | | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| 發行長期債券所得收益 | | 1,893 | | | 3,621 | | | 2,015 | |
| | | | | | |
| 到期兑付和贖回債務 | | (500) | | | (1,880) | | | (3,068) | |
| | | | | | |
| 普通股回購付款 | | (10,377) | | | (6,621) | | | (163) | |
| 行使股票期權所得收益 | | 134 | | | 7 | | | 5 | |
| 其他融資活動 | | 49 | | | 47 | | | (115) | |
| 用於融資活動的現金淨額 | | (8,801) | | | (4,826) | | | (1,326) | |
| | | | | | |
| 現金及現金等價物淨(減)增 | | (2,358) | | | 2,028 | | | (2,366) | |
| 期初現金及現金等價物共計 | | 4,110 | | | 2,082 | | | 4,448 | |
| 現金和現金等價物共計，期末 | | $ | 1,752 | | | $ | 4,110 | | | $ | 2,082 | |
請參閲精簡財務報表附註。
Booking Holdings。
附表一-母公司簡明財務信息(Booking Holdings)
簡明財務報表附註
1.陳述依據
Booking Holdings Inc.之簡明母公司財務報表。(the附註（“母公司”）乃按“僅限母公司”基準編制，並摘錄自Booking Holdings Inc.之綜合財務報表及相關附註，並應與其一併閲讀。及附屬公司，載於本年報表格10-K第IV部分第15項（“綜合財務報表”）。在僅以母公司列報的情況下，對母公司子公司的投資按權益會計法入賬。根據美國公認會計原則編制的財務報表中通常包含的某些信息和腳註披露已被簡化或省略。
2.債務
有關2023年循環信貸融資的更多信息以及母公司未償債務的信息，請參見合併財務報表附註12。
3.子公司分來股利
子公司向母公司支付的現金股利為元7.330億美元，7.330億美元，以及339 截至2023年、2022年及2021年12月31日止年度的現金流量分別為2，000，000港元及2，000，000港元，並於簡明現金流量表中分類為“經營活動提供（用於）的現金淨額”或“投資活動提供（用於）的現金淨額”（如適用）。
4.保障
父母有$3891000萬美元和300萬美元363 截至2023年及2022年12月31日，代表母公司附屬公司發出的擔保金額分別為百萬美元，主要與支付處理商及網絡的安排有關。
5.其他
在截至2021年12月31日止年度的簡明現金流量表中，投資活動部分的“收購”包括一筆貸款，金額為$500 就收購事項向附屬公司支付百萬元。
