摩根大通工業會議總裁兼首席執行官鮑勃·喬丹，2024年3月12日

2023 年第 2 頁 | 進展之年我們在 2023 年取得了重大進展，並在年底取得了更強勁的公司 2023 年最佳成就完成了冬季行動準備計劃1。新的客户體驗功能2.機隊的充分利用率3.已恢復路由網絡 4.提高運營績效/可靠性5. 2023 重點領域

第 3 頁關於前瞻性陳述的警示聲明本演示文稿包含經修訂的 1933 年《證券法》第 27A 條和經修訂的 1934 年《證券交易法》第 21E 條所指的前瞻性陳述。前瞻性陳述基於幷包括有關公司當前的估計、意圖、信念、預期、目標、戰略和未來預測的陳述，並不保證未來的業績。具體的前瞻性陳述可以通過以下事實來識別：這些陳述與歷史或當前事實不完全相關，包括但不限於以下方面的陳述：(i) 公司在產能方面的計劃和預期，包括公司計劃和預期所依據的因素和假設；(ii) 公司的財務展望、目標、計劃、預期和預計經營業績，包括公司預期和預測所依據的因素和假設；(iii) 公司的財務展望、目標、計劃、預期和預計經營業績，包括公司預期和預測所依據的因素和假設；(iii) 公司的預期和預期和關於其燃料成本、保費支出、套期保值收益以及公司對與航空燃料價格變動相關的風險的相關管理，包括公司預期的基本因素；(iv) 公司的機隊計劃和預期，包括公司計劃和預期所依據的因素和假設；(v) 公司的優先事項、重點領域和舉措；(vii) 公司的飛機生產率目標；(vii) 公司提高運營槓桿率的計劃；(viii) 公司的網絡計劃和預期，包括關於與恢復路線網絡相關的好處；以及（ix）該公司在數字服務現代化方面的計劃。前瞻性陳述涉及風險、不確定性、假設和其他難以預測的因素，這些因素可能導致實際結果與其所表達或顯示的結果有所不同。除其他外，因素包括：（i）恐懼或實際爆發疾病、極端或惡劣天氣和自然災害、競爭對手的行為、消費者看法、經濟狀況、銀行狀況、恐懼或實際的恐怖主義或戰爭行為、社會人口趨勢以及公司無法控制的其他因素對消費者行為和公司的經營業績和業務決策、計劃、戰略和業績的影響；（ii）公司及時有效地實施的能力、過渡和維護必要的信息支持其運營和舉措的技術系統和基礎設施；（iii）與2022年12月航班取消相關的額外成本或影響，包括訴訟、政府調查和行動以及內部行動；（iv）燃油價格變動、燃油價格波動、公司用於對衝航空燃料的大宗商品的波動性以及公司燃料對衝策略和立場的任何變化對公司業務計劃和經營業績的影響；（v) 公司對波音的依賴以及波音供應商在公司的飛機交付、機隊和運力計劃、運營、維護、戰略和目標方面的依賴；(vi) 公司對其他第三方的依賴，特別是在其技術計劃、燃料供應、維護、全球分銷系統方面，以及任何第三方延誤或不履行對公司運營和經營業績的影響；(vii) 政府法規和其他政府行動對公司業務計劃的影響、結果和運營；(viii)勞動事務對公司業務決策、計劃、戰略和業績的影響；（ix）公司及時有效地確定其舉措、重點領域和相關支出的優先順序的能力；（x）公司對員工的依賴，包括其僱用和留住足夠數量的合格員工以有效和高效地維持其運營的能力；以及（xi）公司向美國證券交易委員會提交的文件中描述的其他因素，包括詳細內容在 “” 標題下討論的因素公司截至2023年12月31日財年的10-K表年度報告中的 “風險因素”。

第 4 頁上一估計 2024 年第一季度指導指標上漲約 10% 左右可用座位里程（ASM 或容量）（同比）增長 2.5% 至 4.5% 單位收入（RASM1）（同比）2.70美元至2.802.95美元至3.00美元每加侖經濟燃料成本2 無變動0.08美元燃料套期保費支出0.02美元0.03美元燃料套期保值現金結算收益每加侖上漲5％至6％非燃料單位成本上漲約6％（CASM-X3）（同比）此外，波音還表示，預計2024年的交付量將約為46架737-8飛機；我們正在更新計劃，重點是推動利潤擴張和 ROIC4 2024年第一季度指引更新強勁的運營推動了更高的產能增長預期；儘管近期休閒交易量低於預期 1，但單位收入前景依然強勁。每可用座位里程的營業收入。2.包括燃油税。基於截至2024年3月6日的市場價值。3.每可用座位里程的運營費用，不包括燃料和機油費用、利潤分享和特殊物品。4.税後投資資本回報率（“ROIC”）。

第 5 頁我們仍然致力於實現財務目標在適應當前狀況的同時，我們仍然專注於支持我們推動利潤增長和投資回報率績效承諾的舉措運營可靠性與恢復五大優先事項1。增強降低運營風險的能力運營效率2.利用現有機隊實現額外的飛行和吞吐量，消除人員配置效率低下的運營槓桿作用 3.利用我們已經擁有的網絡成熟/重組來做更多的事情4。現在我們已經恢復了網絡，專注於成熟和性能改進數字服務現代化5。利用下一代工具、機場佈局等提供最好、最高效的酒店服務我們將堅持不懈地實現長期財務目標，在實現目標之前不會放鬆。在今年晚些時候的投資者日上還會有更多精彩內容

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