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最大成員八：a2022PlanMember2022-05-262022-05-260001023731八：a2022PlanMember2022-05-262022-05-260001023731八：a2022PlanMember2023-09-300001023731美國公認會計準則：銷售成員成本US-GAAP：軍人2023-07-012023-09-300001023731美國公認會計準則：銷售成員成本US-GAAP：軍人2022-07-012022-09-300001023731美國公認會計準則：銷售成員成本US-GAAP：軍人2023-04-012023-09-300001023731美國公認會計準則：銷售成員成本US-GAAP：軍人2022-04-012022-09-300001023731US-GAAP：產品和服務其他成員美國公認會計準則：銷售成員成本2023-07-012023-09-300001023731US-GAAP：產品和服務其他成員美國公認會計準則：銷售成員成本2022-07-012022-09-300001023731US-GAAP：產品和服務其他成員美國公認會計準則：銷售成員成本2023-04-012023-09-300001023731US-GAAP：產品和服務其他成員美國公認會計準則：銷售成員成本2022-04-012022-09-300001023731US-GAAP：研發費用會員2023-07-012023-09-300001023731US-GAAP：研發費用會員2022-07-012022-09-300001023731US-GAAP：研發費用會員2023-04-012023-09-300001023731US-GAAP：研發費用會員2022-04-012022-09-300001023731US-GAAP：銷售和營銷費用會員2023-07-012023-09-300001023731US-GAAP：銷售和營銷費用會員2022-07-012022-09-300001023731US-GAAP：銷售和營銷費用會員2023-04-012023-09-300001023731US-GAAP：銷售和營銷費用會員2022-04-012022-09-300001023731US-GAAP：一般和管理費用會員2023-07-012023-09-300001023731US-GAAP：一般和管理費用會員2022-07-012022-09-300001023731US-GAAP：一般和管理費用會員2023-04-012023-09-300001023731US-GAAP：一般和管理費用會員2022-04-012022-09-300001023731US-GAAP：限制性股票單位 RSU 成員2023-03-310001023731US-GAAP：限制性股票單位 RSU 成員2022-04-012023-03-310001023731US-GAAP：限制性股票單位 RSU 成員2023-04-012023-09-300001023731US-GAAP：限制性股票單位 RSU 成員2023-09-300001023731SRT: 最低成員US-GAAP：績效股成員2023-04-012023-09-300001023731SRT: 最大成員US-GAAP：績效股成員2023-04-012023-09-300001023731US-GAAP：績效股成員2023-03-310001023731US-GAAP：績效股成員2022-04-012023-03-310001023731US-GAAP：績效股成員2023-04-012023-09-300001023731US-GAAP：績效股成員2023-09-300001023731US-GAAP：員工股票會員八：員工股票購買計劃會員2023-09-300001023731US-GAAP：員工股票會員八：員工股票購買計劃會員2023-04-012023-09-300001023731八：員工股票購買計劃會員US-GAAP：員工股權會員2022-07-012022-07-310001023731八：員工股票購買計劃會員US-GAAP：員工股權會員2023-09-300001023731US-GAAP：員工股權會員2023-07-012023-09-300001023731US-GAAP：員工股權會員2022-07-012022-09-300001023731US-GAAP：員工股權會員2023-04-012023-09-300001023731US-GAAP：員工股權會員2022-04-012022-09-300001023731八：限制性股票單位和績效股會員2023-07-012023-09-300001023731八：限制性股票單位和績效股會員2022-07-012022-09-300001023731八：限制性股票單位和績效股會員2023-04-012023-09-300001023731八：限制性股票單位和績效股會員2022-04-012022-09-300001023731八：根據僱員股票購買計劃成員發行的股票2023-07-012023-09-300001023731八：根據僱員股票購買計劃成員發行的股票2022-07-012022-09-300001023731八：根據僱員股票購買計劃成員發行的股票2023-04-012023-09-300001023731八：根據僱員股票購買計劃成員發行的股票2022-04-012022-09-300001023731國家：美國2023-07-012023-09-300001023731國家：美國2022-07-012022-09-300001023731國家：美國2023-04-012023-09-300001023731國家：美國2022-04-012022-09-300001023731US-GAAP：非美國會員2023-07-012023-09-300001023731US-GAAP：非美國會員2022-07-012022-09-300001023731US-GAAP：非美國會員2023-04-012023-09-300001023731US-GAAP：非美國會員2022-04-012022-09-300001023731國家：美國2023-09-300001023731國家：美國2023-03-310001023731US-GAAP：非美國會員2023-09-300001023731US-GAAP：非美國會員2023-03-310001023731US-GAAP：關聯黨成員2023-04-012023-09-300001023731US-GAAP：後續活動成員2023-10-300001023731SRT: 最低成員US-GAAP：後續活動成員2023-11-012023-11-010001023731US-GAAP：後續活動成員SRT: 最大成員2023-11-012023-11-010001023731第八名：凱文·克勞斯會員2023-07-012023-09-300001023731第八名：凱文·克勞斯會員2023-04-012023-09-300001023731第八名：凱文·克勞斯會員2023-09-300001023731EGHT：LaurencedennyMember2023-07-012023-09-300001023731EGHT：LaurencedennyMember2023-04-012023-09-300001023731EGHT：LaurencedennyMember2023-09-30
目錄
美國
證券交易委員會
華盛頓特區 20549
表單
10-Q
☒根據1934年《證券交易法》第13條或第15（d）條提交的季度報告
在截至的季度期間 2023年9月30日
要麼
☐根據1934年《證券交易法》第13條或第15（d）條提交的過渡報告
對於從 ___________ 到 _________ 的過渡期
委員會文件編號： 001-38312
_________________
8x8_RedSquare_Logo_RGB_130x130.jpg
8x8, INC.
（註冊人的確切姓名如其章程所示）
_________________
特拉華77-0142404
（公司或組織所在州或其他司法管轄區）（美國國税局僱主識別號）
675 Creekside Way
坎貝爾, 加州95008
（主要行政辦公室地址）
(408) 727-1885
（註冊人的電話號碼，包括區號）
_________________
根據該法第12（b）條註冊的證券：
每個班級的標題交易符號註冊的每個交易所的名稱
普通股，面值每股0.001美元八納斯達克全球精選市場
用複選標記表明註冊人 (1) 在過去的12個月中（或註冊人必須提交報告的更短時間）是否提交了1934年《證券交易法》第13或15（d）條要求提交的所有報告，以及（2）在過去的90天內是否受此類申報要求的約束。    ☒ 是的    ☐ 沒有
用複選標記表明註冊人是否在過去 12 個月內（或者在要求註冊人提交此類文件的較短時間內）以電子方式提交了根據第 S-T 法規（本章第 232.405 節）第 405 條要求提交的所有交互式數據文件。是的  ☒    沒有  ☐
用複選標記表明註冊人是大型加速申報人、加速申報人、非加速申報人、小型申報公司還是新興成長型公司。參見《交易法》第12b-2條中 “大型加速申報人”、“加速申報人”、“小型申報公司” 和 “新興成長型公司” 的定義.
大型加速過濾器☐加速過濾器☒
非加速過濾器☐規模較小的申報公司☐
新興成長型公司☐
如果是新興成長型公司，請用複選標記表明註冊人是否選擇不使用延長的過渡期來遵守根據《交易法》第13（a）條規定的任何新的或修訂後的財務會計準則。  ☐
用勾號指明註冊人是否為空殼公司（定義見《交易法》第 12b-2 條）。是的    ☐    沒有    ☒
截至2023年10月23日，註冊人已發行普通股的數量為 122,163,547.

目錄
8X8, INC.
10-Q 表季度報告索引
截至2023年9月30日的季度
頁面
前瞻性陳述和風險因素
2
第一部分財務信息
3
第 1 項。財務報表（未經審計）：
3
簡明合併資產負債表
3
簡明合併運營報表
4
綜合虧損簡明合併報表
5
簡明合併股東權益表
6
簡明合併現金流量表
7
未經審計的簡明合併財務報表附註
9
第 2 項。管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析
18
第 3 項。關於市場風險的定量和定性披露
26
第 4 項。控制和程序
26
第二部分。其他信息
27
第 1 項。法律訴訟
27
第 1A 項。風險因素
27
第 2 項。未註冊的股權證券銷售和所得款項的使用
27
第 3 項。優先證券違約
27
第 4 項。礦山安全披露
27
第 5 項。其他信息
27
第 6 項。展品
28
簽名
29

1
目錄
前瞻性陳述和風險因素
根據1933年《證券法》（“證券法”）第27A條和經修訂的1934年《證券交易法》（“交易法”）第21E條，本季度報告或本 “季度報告” 中包含的有關我們的預期、信念、估計、意圖或戰略的陳述是前瞻性陳述。此處包含的任何非歷史事實陳述的陳述均可被視為前瞻性陳述。例如，“可能”、“將”、“應該”、“估計”、“預測”、“潛力”、“繼續”、“戰略”、“相信”、“預期”、“計劃”、“期望”、“打算” 等詞語以及類似的表達方式旨在識別前瞻性陳述。這些前瞻性陳述包括但不限於以下方面的陳述：行業趨勢；我們的客户數量；服務收入；服務成本收入；研發費用；降低單位成本和提高毛利率，或推動可持續增長並增加盈利能力和現金流；新的債務和利息支出；僱用員工；銷售和營銷費用；未來時期的一般和管理費用；以及外幣匯率和利率波動的影響。您不應過分依賴這些前瞻性陳述。實際業績和趨勢可能與歷史結果以及任何此類前瞻性陳述中的預測存在重大差異，具體取決於各種因素。這些因素包括但不限於：
•經濟衰退對我們和客户的影響；
•成本上漲和總體通貨膨脹壓力以及供應鏈短缺和中斷對我們運營支出的影響；
•客户取消和客户流失率；
•政治和經濟環境中持續的動盪和衝突，包括俄羅斯入侵烏克蘭及其可能產生的任何宏觀經濟影響；
•客户對我們新的和現有的雲通信和協作服務和功能（包括語音、聯絡中心、視頻、消息和通信應用程序編程接口）的接受程度和需求；
•競爭性市場壓力，以及我們所競爭的市場競爭動態的任何變化；
•我們服務的質量和可靠性；
•我們擴展業務的能力；
•客户獲取成本；
•我們依靠渠道合作伙伴網絡來提供大量的新客户需求；
•營銷、銷售和研發支出增加導致經營業績改善的時機和程度；
•與招聘、培訓、整合新員工和留住現有員工相關的費用金額和時間；
•我們對第三方網絡服務提供商基礎設施的依賴；
•我們的物理基礎設施出現故障的風險；
•我們的軟件存在缺陷或錯誤的風險；
•網絡安全漏洞的風險；
•我們能夠保持我們的軟件與第三方應用程序和移動平臺的兼容性；
•在全球範圍內持續遵守行業標準以及監管和隱私要求；
•在美國以外的市場引入和採用我們的雲軟件解決方案；
•支出削減可能無法達到預期結果或可能導致收入減少的風險；
•與收購和整合我們已經收購或將來可能收購的業務（包括最近收購的Fuze, Inc.）有關的風險；
•與構成我們商業交易基礎的美元和其他貨幣的價值波動相關的風險；
•與我們的鉅額債務相關的風險，這可能會對我們的業務產生重要影響；
•未來潛在的知識產權侵權索賠和其他可能對我們的業務和經營業績產生不利影響的訴訟；以及
•當前銀行系統的不穩定可能會對我們的運營和經營業績產生不利影響。
請參閲我們截至2023年3月31日財年的10-K表年度報告（“10-K表”）的 “風險因素” 部分以及美國證券交易委員會（“SEC”）隨後提交的文件，瞭解可能對我們的財務業績產生重大影響的其他因素。本季度報告中包含的所有前瞻性陳述均基於我們截至本文發佈之日獲得的信息，我們沒有義務更新任何此類前瞻性陳述。我們敦促讀者仔細閲讀和考慮本季度報告中披露的各種信息，該報告試圖向有關各方通報可能影響我們的業務、財務狀況、經營業績和前景的風險和因素。
我們的財政年度在每個日曆年的3月31日結束。本季度報告中提及的每個財政年度均指截至所示日曆年3月31日的財年（例如，2024財年是指截至2024年3月31日的財年）。除非上下文另有要求，否則提及 “我們”、“我們的”、“8x8” 和 “公司” 是指 8x8, Inc. 及其合併子公司。
2
目錄
第一部分財務信息
第 1 項。財務報表
8X8, INC.
簡明的合併資產負債表
（未經審計，以千計，股票和每股金額除外）
2023年9月30日2023年3月31日
資產
流動資產：
現金和現金等價物$144,030 $111,400 
限制性現金，當前521 511 
短期投資4,744 26,228 
應收賬款，扣除預期信貸損失備抵金3,036和 $3,644
分別截至2023年9月30日和2023年3月31日
61,063 62,307 
遞延銷售佣金成本，當前37,610 38,048 
其他流動資產33,967 34,630 
流動資產總額281,935 273,124 
財產和設備，淨額53,508 57,871 
經營租賃、使用權資產50,396 52,444 
無形資產，淨額96,914 107,112 
善意265,732 266,863 
限制性現金，非流動462 818 
遞延銷售佣金成本，非當期費用60,440 67,644 
其他非流動資產14,336 15,934 
總資產$823,723 $841,810 
負債和股東權益
流動負債：
應付賬款$49,391 $46,802 
應計補償21,793 29,614 
應計税款35,854 29,570 
經營租賃負債，當前11,623 11,504 
遞延收入，當前33,223 34,909 
可轉換優先票據，現行63,153 62,932 
其他應計負債14,053 14,556 
流動負債總額229,090 229,887 
經營租賃負債，非流動61,926 65,623 
遞延收入，非當期10,231 10,615 
可轉換優先票據197,303 196,821 
定期貸款210,303 231,993 
其他非流動負債4,460 6,965 
負債總額713,313 741,904 
承付款和或有開支（注5）
股東權益：
優先股：$0.001面值， 5,000,000授權股份， 無發行和
截至2023年9月30日和2023年3月31日仍未付清
— — 
普通股：$0.001面值， 300,000,000授權股份， 121,858,602股票和 114,659,255截至2023年9月30日和2023年3月31日分別已發行和流通的股份
122 115 
額外的實收資本941,493 905,635 
累計其他綜合虧損(15,509)(12,927)
累計赤字(815,696)(792,917)
股東權益總額110,410 99,906 
負債和股東權益總額$823,723 $841,810 
所附附附註是這些未經審計的簡明合併財務報表不可分割的一部分。
3
目錄
8X8, INC.
簡明合併運營報表
（未經審計，除每股金額外，以千計）
 截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
 2023202220232022
服務收入$177,782 $178,556 $353,020 $357,717 
其他收入7,217 8,833 15,266 17,292 
總收入184,999 187,389 368,286 375,009 
運營費用：
服務成本收入49,144 51,038 95,420 104,585 
其他收入成本7,958 11,000 16,356 24,126 
研究和開發34,207 36,019 69,499 70,974 
銷售和營銷68,687 80,487 137,191 164,014 
一般和行政27,586 33,835 53,812 63,054 
運營費用總額187,582 212,379 372,278 426,753 
運營損失(2,583)(24,990)(3,992)(51,744)
其他（支出）收入，淨額(5,258)13,950 (17,732)15,066 
所得税準備金（受益）前的虧損(7,841)(11,040)(21,724)(36,678)
所得税準備金（福利）(389)599 1,055 1,004 
淨虧損$(7,452)$(11,639)$(22,779)$(37,682)
每股淨虧損： 
基礎版和稀釋版$(0.06)$(0.10)$(0.19)$(0.32)
加權平均股票數量：
基礎版和稀釋版120,757 116,013 118,778 117,857 
其他（支出）收入，淨明細
（未經審計，以千計）
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
2023202220232022
利息支出$(8,929)$(4,883)$(17,899)$(5,508)
債務折扣和發行成本的攤銷(1,132)(1,169)(2,240)(2,000)
重新計算認股權證收益2,781 1,293 2,531 1,293 
債務清償的收益（虧損）— 16,106 (1,766)16,106 
外匯收益1,565 2,124 761 4,600 
其他收入457 479 881 575 
其他（支出）收入，淨額$(5,258)$13,950 $(17,732)$15,066 
所附附附註是這些未經審計的簡明合併財務報表不可分割的一部分。
4
目錄
8X8, INC.
綜合虧損的簡明合併報表
（未經審計，以千計）
 截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
2023202220232022
淨虧損$(7,452)$(11,639)$(22,779)$(37,682)
其他綜合收益（虧損），扣除税款
證券投資的未實現收益（虧損）7 (5)297 (99)
外幣折算調整(4,320)(8,548)(2,879)(16,932)
綜合損失$(11,765)$(20,192)$(25,361)$(54,713)

所附附附註是這些未經審計的簡明合併財務報表不可分割的一部分。
5
目錄
8X8, INC.
簡明的股東權益合併報表
（未經審計，以千計）
 普通股額外
付費
資本		累積的
其他
全面
損失		累積的
赤字		總計
 股份金額
截至2023年3月31日的餘額114,659 $115 $905,635 $(12,927)$(792,917)$99,906 
根據股票計劃發行普通股，
減少預扣税		3,535 3 (3)— — — 
股票薪酬支出— — 18,559 — — 18,559 
根據股票計劃發行普通股，扣除預扣税，與收購Fuze有關1,038 1 (1)— — — 
未實現的投資損失— — — 290 — 290 
外幣折算調整— — — 1,441 — 1,441 
淨虧損— — — — (15,327)(15,327)
截至2023年6月30日的餘額119,232 $119 $924,190 $(11,196)$(808,244)$104,869 
根據股票計劃發行普通股，
減少預扣税		1,784 2 (2)— — — 
ESPP 股票發行843 1 2,365 2,366 
股票薪酬支出— — 14,940 — — 14,940 
根據股票計劃發行普通股，扣除預扣税，與收購Fuze有關
未實現的投資損失— — — 7 — 7 
外幣折算調整— — — (4,320)— (4,320)
淨虧損— — — — (7,452)(7,452)
截至2023年9月30日的餘額121,859 $122 $941,493 $(15,509)$(815,696)$110,410 
 普通股額外
付費
資本		累積的
其他
全面
損失		累積的
赤字		總計
 股份金額
截至 2022 年 3 月 31 日的餘額117,863 $118 $956,599 $(7,913)$(766,438)$182,366 
與採用亞利桑那州立大學有關的調整 2020-06— — (92,832)— 46,672 (46,160)
根據股票計劃發行普通股，扣除預扣税1,796 2 63 — — 65 
股票薪酬支出— — 31,807 — — 31,807 
未實現的投資損失— — — (94)— (94)
外幣折算調整— — (35)(8,384)— (8,419)
淨虧損— — — — (26,043)(26,043)
截至2022年6月30日的餘額119,659 $120 $895,602 $(16,391)$(745,809)$133,522 
根據股票計劃發行普通股，
減少預扣税		1,047 1 (1)— — — 
ESPP 股票發行419 1,648 1,648 
股票薪酬支出— — 24,936 — — 24,936 
股票回購(10,695)(11)(60,203)— — (60,214)
為發行債務而發行的股票1,015 1 5,081 — — 5,082 
未實現的投資損失(5)(5)
外幣折算調整— — — (8,548)— (8,548)
淨虧損— — — — (11,639)(11,639)
截至2022年9月30日的餘額111,445 $111 $867,063 $(24,944)$(757,448)$84,782 

所附附附註是這些未經審計的簡明合併財務報表不可分割的一部分。
6
目錄
8X8, INC.
簡明的合併現金流量表
（未經審計，以千計）
 截至9月30日的六個月
20232022
來自經營活動的現金流：  
淨虧損$(22,779)$(37,682)
為使淨虧損與經營活動提供的淨現金保持一致而進行的調整：
折舊4,090 5,624 
無形資產的攤銷10,198 10,723 
資本化內部使用軟件成本的攤銷10,061 11,494 
債務折扣和發行成本的攤銷2,240 2,000 
遞延銷售佣金成本的攤銷20,099 18,839 
信用損失備抵金993 1,781 
扣除增值後的經營租賃費用5,109 5,925 
使用權資產的減值— 2,424 
股票薪酬支出32,717 52,435 
債務清償的損失（收益）1,766 (16,106)
重新計量認股權證的收益(2,531)(1,293)
其他52 (192)
資產和負債的變化：
應收賬款299 (4,579)
遞延銷售佣金成本(12,068)(13,834)
其他流動和非流動資產(1,306)1,223 
應付賬款和應計賬款(2,934)(14,733)
遞延收入(2,070)(4,367)
經營活動提供的淨現金43,936 19,682 
來自投資活動的現金流：
購買財產和設備(1,558)(1,845)
資本化的內部使用軟件成本(7,442)(4,328)
購買投資(6,174)(27,669)
投資銷售— 8,296 
投資的到期日27,909 36,641 
收購業務，扣除獲得的現金— (1,250)
投資活動提供的淨現金12,735 9,845 
來自融資活動的現金流：
根據員工股票計劃發行普通股的收益2,365 1,713 
償還定期貸款的本金(25,000)— 
定期貸款淨收益— 232,861 
可轉換優先票據的償還和交換— (190,553)
回購普通股— (60,214)
用於融資活動的淨現金(22,635)(16,193)
匯率變動對現金的影響(1,752)(12,207)
現金、現金等價物和限制性現金淨增加32,284 1,127 
現金、現金等價物和限制性現金，年初112,729 100,714 
現金、現金等價物和限制性現金，年底$145,013 $101,841 

所附附附註是這些未經審計的簡明合併財務報表不可分割的一部分。
7
目錄
8X8, INC.
簡明合併現金流量表（續）
（未經審計，以千計）
現金流信息的補充披露：
截至9月30日的六個月
20232022
支付的利息17,799 4,654 
繳納的所得税3,118 1,167 
與定期貸款有關的認股權證— 5,915 
與定期貸款和可轉換優先票據有關的發行股票— 5,082 
現金、現金等價物和限制性現金與簡明合併資產負債表的對賬：
 截至9月30日，
20232022
現金和現金等價物$144,030 $100,512 
限制性現金，當前521 511 
限制性現金，非流動462 818 
現金、現金等價物和限制性現金總額$145,013 $101,841 
所附附附註是這些未經審計的簡明合併財務報表不可分割的一部分。
8
目錄
8X8, INC.
簡明合併財務報表附註——未經審計
1. 公司和重要會計政策
該公司
8x8, Inc.（“8x8” 或 “公司”）於 1987 年 2 月在加利福尼亞州註冊成立，並於 1996 年 12 月在特拉華州重新成立。該公司在納斯達克全球精選市場的交易代碼為 “EGHT”。
該公司是領先的軟件即服務（“SaaS”）提供商，提供由一個全球雲通信平臺支持的聯絡中心、語音、視頻、聊天和企業級 API 解決方案。8x8 通過連接個人和團隊為全球員工提供支持，使他們能夠在任何地方更快地協作、更智能地工作。8x8 提供實時業務分析和情報，為其客户提供平臺上所有互動和渠道的獨特見解，因此他們可以支持分佈式和混合工作模式，同時讓他們的結局感到高興-客户並加速他們的業務。所有收入的大部分來自通信服務訂閲和平臺的使用。該公司還通過銷售硬件和專業服務獲得收入，這與其集成技術平臺的交付相輔相成。
列報和合並的基礎
隨附的簡明合併財務報表未經審計，根據美國公認會計原則（“美國公認會計原則”）和證券交易委員會（“SEC”）關於中期財務報告的規定編制。因此，通常包含在公司根據美國公認會計原則編制的年度合併財務報表中的某些信息和披露已被壓縮或省略。這些簡明的合併財務報表應與公司截至2023年3月31日財年的經審計的合併財務報表以及10-K表中包含的附註一起閲讀。在截至2023年9月30日的三個月和六個月中，10-K表中描述的公司重要會計政策沒有重大變化。
未經審計的簡明合併財務報表包括公司及其全資子公司的賬目。在合併過程中，所有公司間賬户和交易均已清除。公司通過以下方式開展運營 一可報告的細分市場。
公司管理層認為，這些簡明合併財務報表反映了公允報表所列期間公司財務狀況、經營業績和現金流所必需的所有調整（僅包括正常的經常性調整）。所列中期的經營業績不一定代表任何後續季度或截至2024年3月31日的整個年度的預期業績。
估計數的使用
根據美國公認會計原則編制簡明合併財務報表要求管理層做出估算和假設，這些估計和假設會影響報告的資產、負債和權益金額、合併財務報表發佈之日的或有資產和負債的披露以及報告期內報告的收入和支出金額。公司持續評估其估計，包括但不限於與當前預期信貸損失、預期註銷額的回報準備金、長期資產（包括無形資產和使用權資產）的商譽和價值的公允價值和/或潛在減值以及使用壽命、資本化內部使用軟件成本、遞延佣金受益期、股票薪酬、用於計算運營租賃負債的增量借款利率、收入和銷售額相關的估計納税負債，可兑換優先票據公允價值、訴訟和其他突發事件。該公司的估計基於已知的事實和情況、歷史經驗以及其他各種假設。在不同的假設或條件下，實際結果可能與這些估計值不同。
最近通過的會計公告
在截至2023年9月30日的六個月中，最近沒有發佈適用於公司的會計公告。
最近發佈的會計公告尚未通過
最近可能適用於公司的會計公告預計不會對其當前或未來的財務報表產生重大影響。
9
目錄
2. 收入確認
收入分解
公司按地理區域對其收入進行了細分。參見注釋10. 地理信息.
合約餘額
下表提供了應收賬款、合同資產和與客户簽訂合同的遞延收入金額（以千計）：
 2023年9月30日2023年3月31日
應收賬款，淨額$61,063 $62,307 
合約資產，流動資產（其他流動資產的組成部分）
11,317 11,581 
合同資產，非流動資產（其他資產的組成部分）)
9,639 11,141 
遞延收入，當前33,223 34,909 
遞延收入，非當期10,231 10,615 
合同資產的變化主要是由向客户開具先前已確認收入但尚未開具賬單的金額的賬單所推動的。遞延收入的減少是由於在履行履約義務之前開具的賬單減少了。在截至2023年9月30日的六個月中，公司確認的收入約為美元28.6本財年初計入遞延收入的百萬美元。
剩餘的履約義務
該公司的訂閲期限通常為 一到 五年。截至2023年9月30日，尚未確認的剩餘履約義務的合同收入約為美元780.0百萬。這一數額不包括最初預期期限少於一年的合同。該公司預計將確認收入約為 86下一個階段剩餘履約義務的百分比 24幾個月左右 14訂閲期剩餘時間內的百分比。
就本披露而言，公司不包括最初預期期限少於一年的合同。由於與客户簽訂的新合同和續訂合同的期限通常為一年或更長時間，因此更新此披露以包括期限為一年或更長時間的合同可以更恰當地衡量公司的剩餘履約義務。
遞延銷售佣金成本
截至2023年9月30日和2022年9月30日的三個月，遞延銷售佣金成本的攤銷額約為美元10.1百萬和美元9.6分別為百萬和美元20.1百萬和美元18.8在截至2023年9月30日和2022年9月30日的六個月中，分別為百萬美元。有 不在截至2023年9月30日和2022年9月30日的三個月和六個月中，材料註銷。
3. 公允價值測量
現金、現金等價物和可供出售的投資如下 （以千計）:
截至2023年9月30日攤銷
成本		格羅斯
未實現
獲得		格羅斯
未實現
損失		估計的
公允價值		現金和
現金
等價物		限制性現金
（當前和非電流）		短期
投資
現金$70,729 $— $— $70,729 $70,729 $— $— 
第 1 級：
貨幣市場基金64,070 — — 64,070 63,087 983 — 
國庫證券599 — — 599 — — 599 
小計135,398 — — 135,398 133,816 983 599 
第 2 級：
定期存款
10,214 — — 10,214 10,214 — — 
商業票據4,146 — (1)4,145 — 4,145 
小計14,360 — (1)14,359 10,214 — 4,145 
總資產$149,758 $— $(1)$149,757 $144,030 $983 $4,744 
10
目錄
截至2023年3月31日攤銷
成本		格羅斯
未實現
獲得		格羅斯
未實現
損失		估計的
公允價值		現金和
現金
等價物		限制性現金
（當前和非電流）		短期
投資
現金$95,828 $— $— $95,828 $95,828 $— $— 
第 1 級：
貨幣市場基金8,935 — — 8,935 8,935 — — 
國庫證券1,599 4 (1)1,602 — — 1,602 
小計106,362 4 (1)106,365 104,763 — 1,602 
第 2 級：
存款證1,329 — — 1,329 — 1,329 — 
商業票據8,610 — (2)8,608 6,637 — 1,971 
公司債務22,625 55 (25)22,655 — — 22,655 
小計32,564 55 (27)32,592 6,637 1,329 24,626 
總資產$138,926 $59 $(28)$138,957 $111,400 $1,329 $26,228 
貨幣市場基金的限制性現金部分包括為某些辦公設施提供租賃擔保的信用證。
該公司認為其投資可用於支持其當前業務，並將對債務證券的投資歸類為可供出售證券。該公司不打算出售任何處於未實現虧損狀況的投資，並且已確定，截至2023年9月30日，在收回全部攤銷成本基礎之前，被要求出售任何此類投資的可能性不大。
公司定期審查評級機構在個人證券層面上對其證券評級的變化，併合理監測周圍的經濟狀況，以評估預期信用損失的風險。截至2023年9月30日，該公司沒有記錄任何投資信貸損失備抵金。
該公司使用Black-Scholes期權定價估值模型對其可拆卸認股權證從一開始和每個報告期進行估值。可拆分認股權證負債公允價值的變化在簡明合併運營報表中記為其他（支出）收入中的認股權證調整損失。
下表提供了有關用於可拆卸認股權證的估值技術和投入的更多信息（見注） 6, 可轉換優先票據和定期貸款）按公允價值計量，截至2023年9月30日和2023年3月31日歸類為3級 （千美元）:
2023年9月30日2023年3月31日
可拆卸認股權證的估計公允價值$2,966 $5,497 
不可觀察的輸入：
股票波動率80.0%67.2%
無風險利率4.7%3.6%
預期期限3.9年份4.4年份
截至2023年9月30日和2023年3月31日，公司將於2024年到期的可轉換優先票據的估計公允價值為美元60.2百萬和美元57.3分別為百萬美元，公司將於2028年到期的可轉換優先票據的估計公允價值為美元192.0百萬和美元183.0分別為百萬（見附註6， 可轉換優先票據和定期貸款）。可轉換優先票據的公允價值是根據報告期最後一個交易日每種證券的收盤價確定的，由於債務工具的交易活動有限，每種證券都被視為公允價值層次結構中的第二級。截至2023年9月30日和2023年3月31日，公司定期貸款的賬面價值接近其估計的公允價值。
11
目錄
4. 無形資產和商譽
無形資產的賬面價值包括以下內容 （以千計）:
 2023年9月30日2023年3月31日
格羅斯
攜帶
金額		累積的
攤銷		淨負載
金額		格羅斯
攜帶
金額		累積的
攤銷		淨負載
金額
科技$46,448 $(32,582)$13,866 $46,461 $(28,361)$18,100 
客户關係105,824 (22,776)83,048 105,836 (16,824)89,012 
商品名稱和域名582 (582)— 584 (584)— 
收購的可識別無形資產總額$152,854 $(55,940)$96,914 $152,881 $(45,769)$107,112 
截至2023年9月30日，技術和客户關係的加權平均剩餘使用壽命為 1.9年和 7.2年份，分別是。
根據現有無形資產和當前使用壽命，公司無形資產的年度攤銷估計如下 （以千計）:
 金額
2024 年的剩餘時間$10,198 
202519,095 
202613,896 
202711,757 
202811,044 
此後30,924 
總計$96,914 
下表彙總了商譽賬面金額的變化 （以千計）:
 金額
截至2023年3月31日的餘額$266,863 
外幣折算(1,131)
截至2023年9月30日的餘額$265,732 
5. 承付款和意外開支
賠償
在正常業務過程中，公司可以同意就某些事項向其他各方提供賠償，包括客户、出租人以及與公司進行其他交易的當事方，例如違反陳述或契約、侵犯知識產權或第三方提出的其他索賠。這些協議可能會限制可以提出賠償索賠的時間和索賠金額。此外，公司已與其高級管理人員和董事簽訂了賠償協議。
由於先前的賠償索賠歷史有限，而且每份特定協議所涉及的事實和情況都獨特，因此無法確定公司在這些賠償協議下的最大潛在風險金額。從歷史上看，公司根據這些協議支付的款項並未對公司的經營業績、財務狀況或現金流產生重大影響。但是，根據其中一些協議，公司的潛在賠償責任可能沒有合同限制。
經營租賃
公司的租賃義務包括公司的主要設施和運營租賃協議下的各種租賃設施。在截至2023年9月30日的三個月中，沒有簽訂任何材料租約。參見注釋 5。 租賃在公司的10-K表格中，瞭解有關公司租賃和未來最低租賃付款的更多信息。
購買義務
公司的購買義務包括與第三方客户支持供應商和第三方網絡服務提供商簽訂的合同。這些合同包括最低月度承諾和將服務水平維持幾個月的要求。
在截至2023年9月30日的六個月中，公司簽訂了1美元28.1百萬不可取消 三年託管服務合同。根據該協議，$3.82024財年仍有100萬美元到期，美元10.0百萬美元將在2025財年到期，美元10.5百萬美元將在2026財年到期。
12
目錄

法律訴訟
公司可能參與各種索賠、訴訟、調查和其他法律訴訟，包括正常業務過程中出現的知識產權、商業、監管合規、證券和僱傭事宜。公司通過評估損失是否被認為可能發生並且可以合理估計，來確定是否應計意外開支造成的估計損失。公司定期評估當前信息，以確定是否應調整任何應計額以及是否需要新的應計額。由於訴訟本質上不可預測的性質，未來對公司的實際索賠可能會和解或裁決，金額與公司累積的金額大不相同。法律費用在發生時記為支出。
該公司認為，截至2023年9月30日，已為任何此類訴訟、索賠和訴訟記錄了充足的準備金。該公司認為，在這些事項中索賠的損害金額並不能作為潛在責任的有意義指標。公司的一些未決事項涉及潛在的補償性、懲罰性或三重損害索賠或制裁，如果獲得批准，可能會要求公司支付賠償金或支付可能對其合併財務報表產生重大不利影響的金額的其他支出。鑑於訴訟固有的不確定性，本文所述正在進行的事務的最終結果無法預測，公司認為，對於未決的法律事務，它有有效的抗辯理由。但是，這些突發事件中一項或多項的解決可能會對合並財務報表在特定時期產生重大不利影響。
州和地方税收和附加費
公司不時收到許多州和地方税務機構關於銷售税、使用税、電信税、消費税和所得税匯款的詢問。目前有幾個司法管轄區正在對公司的記錄進行税務審計。公司收取或已累計其認為需要匯出的税款。從歷史上看，匯出的金額一直在公司確定的應計額內。當與特定風險敞口有關的事實需要進行此類調整時，公司會調整其應計額。在2019財年第二季度，公司對其服務的應納税性進行了定期審查，並確定某些服務在某些司法管轄區可能需要繳納銷售税、使用税、電信税或其他類似的間接税。對Fuze, Inc. 提供的服務的應納税性也進行了類似的審查，並確定某些服務在某些司法管轄區可能需要繳納銷售税、使用税、電信税或其他類似的間接税。因此，公司記錄了或有間接税負債。截至2023年9月30日和2023年3月31日，該公司的應計或有間接税負債為美元15.1百萬和美元13.5分別是百萬。
6. 可轉換優先票據和定期貸款
2024 年注意事項
截至2023年9月30日和2023年3月31日，該公司的收入均為美元63.3百萬本金總額為 0.50私募中2024年到期的可轉換優先票據（“2024年票據”）的百分比，包括首次購買者購買額外票據的全部選擇權。2022年8月，公司使用發行定期貸款（定義見下文）的收益為公司約$的交易所的現金部分提供資金403.82024年票據的現金本金總額為百萬加上約美元201.92028年票據的本金總額為百萬美元（定義見下文），同時回購的金額約為美元60.0公司與該交易所交易對手的百萬股普通股。
2024年票據是公司的優先無抵押債務，每半年支付一次利息，在每年的2月1日和8月1日拖欠一次。除非提前回購、兑換或轉換，否則票據將於2024年2月1日到期。在截至2023年9月30日的三個月中，允許2024年票據持有人進行轉換的條件未得到滿足。截至2023年9月30日，該公司遵守了管理2024年票據的契約中規定的所有契約。
下表顯示了2024年票據中負債部分的淨賬面金額和公允價值 （以千計）:
2023年9月30日2023年3月31日
校長$63,295 $63,295 
未攤銷的債務折扣和發行成本(142)(363)
淨賬面金額$63,153 $62,932 
債務折扣和債務發行成本在2024年票據期限內攤銷為利息支出，有效利率為 1.2%.
13
目錄
與2024年票據相關的確認利息支出如下 （以千計）:
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
 2023202220232022
合同利息支出$80 $350 $159 $975 
債務折扣和發行成本的攤銷109 633 216 1,464 
利息支出總額$189 $983 $375 $2,439 
定期貸款和認股權證
截至2023年9月30日和2023年3月31日，該公司已經 $225.0百萬和 $250.0分別為百萬根據2022年8月3日與作為行政代理人的威爾明頓儲蓄基金協會、FSB和Francisco Partners（“FP”）的某些附屬公司簽訂的定期貸款信貸協議（“信貸協議”）簽訂的優先擔保定期貸款額度（“定期貸款”）中未償還的本金。定期貸款將於2027年8月3日到期，年利率等於標準隔夜融資利率（“定期SOFR”）（下限為 1.00%，信貸利差調整為 0.10%)，加上邊距 6.50%。截至2023年9月30日，定期貸款的有效利率為 11.9%.
2023 年 5 月 9 日，公司自願預付了 $25.0百萬未償還本金和 $0.2定期貸款的百萬應計利息。這筆款項對公司遵守定期貸款契約沒有影響。 截至2023年9月30日，該公司遵守了管理定期貸款的信貸協議中規定的所有契約。
信貸協議下的債務將由公司的全資子公司擔保，但某些慣例例外情況除外，並由公司幾乎所有有形和無形資產以及擔保人的幾乎所有有形和無形資產的完善擔保權益擔保。
關於信貸協議，公司向FP的關聯公司發行了可拆卸認股權證（“認股權證”），以購買總計 3.1公司普通股的百萬股股份，持有 五年期限和行使價為美元7.15每股（有待調整），代表 27.5比2022年8月3日公司普通股每股收盤價高出百分比。認股權證被歸類為在每個報告期內以公允價值計量的負債，因為認股權證包含某些條款，這些條款可能會因公司無法控制的事件而導致現金結算。截至2023年9月30日和2023年3月31日，認股權證的公允價值為美元3.0百萬和美元5.5分別為百萬美元，記入其他負債中，在簡明合併資產負債表上為非流動負債。
下表顯示了定期貸款的賬面淨額 （以千計）:
2023年9月30日2023年3月31日
校長$225,000 $250,000 
未攤銷的債務折扣和發行成本(14,697)(18,007)
淨賬面金額$210,303 $231,993 
與定期貸款相關的確認利息支出如下 （以千計）:
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
 2023202220232022
合同利息支出$6,592 $3,209 $13,471 $3,209 
債務折扣和發行成本的攤銷768 434 1,542 434 
利息支出總額$7,360 $3,643 $15,013 $3,643 
2028 筆記
截至2023年9月30日和2023年3月31日，該公司的收入為美元201.9百萬本金總額為 4.002028年到期的可轉換優先票據（“2028年票據”）的百分比，債務發行成本約為美元5.6百萬，其中 50% 以公司普通股的形式支付。
2028年票據是公司的優先債務，應計利息，每半年拖欠一次，於每年的2月1日和8月1日支付一次。除非提前轉換、兑換或回購，否則2028年票據將於2028年2月1日到期。截至2023年9月30日，該公司遵守了管理2028年票據的契約中規定的所有契約。
債務折扣和債務發行成本在2028年票據期限內攤銷為利息支出，有效利率為 4.7%.
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目錄
下表顯示了2028年票據的淨賬面金額 （以千計）:
2023年9月30日2023年3月31日
校長$201,914 $201,914 
未攤銷的債務折扣和發行成本(4,611)(5,093)
淨賬面金額$197,303 $196,821 
與2028年票據相關的已確認利息支出如下 （以千計）:
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
2023202220232022
合同利息支出$2,036 $1,106 $4,050 $1,106 
債務折扣和發行成本的攤銷255 102 482 102 
利息支出總額$2,291 $1,208 $4,532 $1,208 
7. 股票薪酬和股東權益
公司通過衡量和確認在相關的必要服務期內向員工、董事或顧問發放的基於股份的薪酬支出，包括股票增值權、限制性股票、限制性股票單位（“RSU”）和績效股票單位（“PSU”）、合格績效獎勵和股票補助（均可根據公司的股權激勵計劃發行）來核算股票薪酬。
本公司保留 8.0公司根據2022年股權激勵計劃（“2022年計劃”）發行的百萬股普通股，加上截至太平洋時間2022年6月22日上午12點01分（“先前計劃到期時間”）下根據2012年股權激勵計劃（“2012年計劃”）已發行的獎勵的股票數量，前提是在先前的計劃到期時間之後，此類股票將回收到與之相關的2012年計劃獎勵的到期、終止、取消、沒收或回購，詳見下文，以及每種情況，但須根據公司資本的某些變化進行調整。2022年計劃規定向員工授予激勵性股票期權，向員工、董事或顧問授予非法定股票期權，並授予股票增值權、限制性股票、限制性股票單位和績效單位、合格績效獎勵和股票補助。授予的激勵性股票期權的股票期權價格不得低於授予生效之日的公允市場價值。期權、限制性股票和限制性股票單位通常歸屬於 三要麼 四年並過期 十年在補助金之後。截至2023年9月30日， 1,952,177根據2022年計劃，股票仍可供未來補助。
股票薪酬
下表顯示了基於股票的薪酬支出 （以千計）:
 截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
 2023202220232022
服務成本收入$1,137 $2,436 $2,823 $5,100 
其他收入成本459 925 854 2,036 
研究和開發5,415 7,711 13,048 15,755 
銷售和營銷3,917 6,809 8,566 14,917 
一般和行政3,592 6,740 7,426 14,627 
總計$14,520 $24,621 $32,717 $52,435 
限制性股票單位
下表顯示了 RSU 的活動 (以千計的股份):
的數量
股份		加權
平均補助金
日期公允價值		加權平均值
剩餘合同
期限（年）
截至2023年3月31日的餘額12,993 $8.56 1.84
已授予6,497 3.95 
歸屬後釋放(5,318)8.53 
被沒收(1,204)7.30 
截至2023年9月30日的餘額12,968 $6.38 2.06
截至 2023 年 9 月 30 日，有 $56.1與限制性股票相關的未確認薪酬成本總額的百萬美元，預計將超過加權平均值 2.06年份。
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目錄
高性能庫存單位
PSU 發行給一組高管，通常分期為 一到 三年從撥款之日起；歸屬通常還取決於適用的績效指標或戰略目標的實現。授予的基於績效的股票單位的歸屬可以與我們的股東總回報掛鈎，在適用業績期內，根據特定的市場指數進行衡量，並以持續服務為前提。相關的股票薪酬支出將在必要的服務期內予以確認，同時考慮我們實現績效指標或戰略目標的可能性。
下表顯示了 PSU 的活動 (以千計的股份):
的數量
股份		加權
平均補助金
日期公允價值		加權平均值
剩餘合同
期限（年）
截至2023年3月31日的餘額624 $11.30 1.45
已授予2,023 1.23 
被沒收(116)21.83 
截至2023年9月30日的餘額2,531 2.77 3.12
與 PSU 相關的未確認補償成本總額為 $11.5截至 2023 年 9 月 30 日，該數值預計將高於加權平均值 3.12年份。
員工股票購買計劃（“ESPP”）
截至2023年9月30日，大約有美元2.5與員工股票購買相關的未確認薪酬成本百萬美元。預計這筆費用將在加權平均週期內確認 0.6年份。2022年7月，該公司增加了 3.6向ESPP發行百萬股股票供未來發行，截至2023年9月30日，總共發行了 2.4ESPP下有百萬股可供發行。
8. 所得税
該公司的有效税率為 5.0% 和 (5.4) 截至2023年9月30日和2022年9月30日的三個月中分別為百分比。有效税率和美國聯邦法定税率的差異主要是由於公司在對《減税和就業法》頒佈的某些條款、適用不同地方所得税税率的盈利外國子公司的當期納税負債以及美國的州税進行調整後，對其遞延所得税資產維持了全額估值補貼。有效税率的計算方法是將所得税準備金除以所得税準備金前的虧損。
9. 每股淨虧損
以下是計算基本和攤薄後每股淨虧損時使用的已發行普通股加權平均數的對賬表（以千計，每股數據除外):
 截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
 2023202220232022
淨虧損$(7,452)$(11,639)$(22,779)$(37,682)
加權平均已發行普通股——基本股和攤薄後普通股120,757 116,013 118,778 117,857 
每股淨虧損——基本虧損和攤薄後虧損$(0.06)$(0.10)$(0.19)$(0.32)
由於公司在列報的所有時期都處於虧損狀態，因此基本每股淨虧損等於所有時期攤薄後的每股淨虧損，因為納入所有潛在的已發行普通股本來是反攤薄的。 以下可能加權平均值的普通股被排除在攤薄後的每股收益的計算範圍之外，因為將其包括在內本來是反攤薄的（以千計的股份):
 截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
 2023202220232022
股票期權601 811 625 787 
限制性庫存單位和績效庫存單位10,855 15,895 9,878 8,804 
歸屬於ESPP的潛在股份1,129 751 626 512 
反攤薄股票總額12,585 17,457 11,129 10,103 
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目錄
10. 地理信息
下表列出了每個時期的地理信息 （以千計）:
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
 2023202220232022
美國$131,124 $136,532 $261,506 $272,652 
國際53,875 50,857 106,780 102,357 
總收入$184,999 $187,389 $368,286 $375,009 
 2023年9月30日2023年3月31日
美國$50,035 $54,191 
國際3,473 3,680 
財產和設備總額，淨額$53,508 $57,871 
11. 關聯方交易
自2017年12月以來，公司一直與外部銷售和營銷供應商開展業務，該供應商於2022年7月成為關聯方，當時公司董事會的一名成員加入了供應商的董事會。該公司有一個 兩年與該供應商簽訂的合同價值為 $1.4百萬並支付了 $0.7在截至2023年9月30日的六個月中，百萬美元.
12. 後續事件
2023 年 10 月 30 日，為支持公司的辦公與家庭混合勞動力模式，公司董事會批准停止使用大約 42位於加利福尼亞州坎貝爾市Creekside Way675號的公司總部租賃空間的百分比。該公司計劃繼續保留該空間以供轉租。
該公司打算在2023年11月1日停止使用該空間，目前估計其產生的非現金租賃減值費用總額將在美元之間9.0百萬到美元10.0截至2023年12月31日的季度為百萬美元。這些金額將記作運營租賃和使用權資產的減值，並且由於各種因素，金額和時間可能會有所不同。
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目錄
第 2 項。管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析
以下對我們財務狀況和經營業績的討論和分析應與本季度報告其他地方出現的簡明合併財務報表和相關附註一起閲讀。正如標題為 “前瞻性陳述” 的部分所討論的那樣，以下討論和分析包含涉及風險和不確定性的前瞻性陳述，以及假設，如果這些陳述從未實現或被證明不正確，可能會導致我們的業績與此類前瞻性陳述所表達或暗示的業績存在重大差異。可能導致或導致這些差異的因素包括但不限於下文和本季度報告中其他地方討論的因素，尤其是10-K表中標題為 “風險因素” 的部分中列出的因素。
概述
我們是為聯絡中心、語音通信、視頻會議、員工協作和可嵌入式通信應用程序接口 (“API”) 提供軟件即服務 (“SaaS”) 解決方案的領先提供商。我們的解決方案通過連接個人和團隊來增強全球員工的能力，使他們能夠在任何地方更快地協作、更智能地工作，更好地為客户提供服務。我們的聯絡中心、通信和協作解決方案的通信功能和先進的 AI/ML（人工智能/機器學習）技術已集成到由我們的全球通信平臺提供支持的基於雲的全面產品中，這些平臺共同構成了我們的 8x8 xCaaS 平臺解決方案。xCaaS 平臺提供我們的統一通信 (“UCaaS”)、聯絡中心 (“ccaaS”) 和通信 API (“CPaaS”) 服務，包括人工智能驅動的數字協助、直觀的用户界面以及實時業務分析和情報，使各種規模的組織能夠設計、部署和調整量身定製的通信和工作流程，以實現差異化的員工和客户體驗。
8x8 xCaaS 平臺提供完整的雲技術堆棧。它提供了基於雲的現代架構的安全性、可擴展性、高可用性和易用性，同時掩蓋了全球通信基礎設施的複雜性。整個平臺的一致數據層為8x8 AI/ML算法以及來自我們的技術合作夥伴生態系統的垂直特定和專門構建的人工智能應用程序提供支持，以提供數據驅動的業務見解和智能集成應用程序，通過簡化和自動化的工作流程提高員工的工作效率、資源優化和更有效的終端客户互動。我們的 xCaaS 平臺由我們在內部擁有和管理的核心雲技術構建，並與技術合作夥伴的第三方應用程序集成，可實現靈活的工作場所，促進組織客户、聯絡中心代理和員工之間的無縫通信和協作，無論地理位置如何。
我們的客户使用我們的 xCaaS 平臺來創建量身定製的員工和客户體驗，從而提高工作效率，提高響應能力，提升客户和員工的滿意度和忠誠度。我們的服務計劃的結構隨着功能級別的不斷提高，並根據每個用户的特定通信需求和客户參與情況，通過X8被指定為X1、X2等。
由於我們的 xCaaS 平臺包括 UCaaS、ccaaS 和 CPaaS，並且是整個組織內通信的單一集成框架，因此客户可以降低與配置和管理相關的成本，根據用例增加定製，並促進在全球範圍內遵守安全和數據隱私要求。在 2023 財年，我們引入了 OpenAI 生成式 AI 的全平臺集成，使組織能夠更輕鬆地釋放生成式 AI 的潛力，實現自助服務、基於機器人和代理的客户交互進行個性化設置。xCaaS 平臺還與不斷增長的第三方應用程序生態系統集成，從專門構建且以垂直為重點的基於 AI 的應用程序，到廣泛部署的客户關係管理 (CRM) 平臺以及領先的客户交互和勞動力管理軟件。
我們採用開放的第三方集成方法，在平臺範圍內支持生成式人工智能，再加上根據用户的通信需求和客户參與度檔案靈活地 “混合搭配” 功能，使各種規模的組織都能設計和部署以前僅限於超大型企業的量身定製的用户體驗。
我們的客户範圍從小型企業到大型企業，涵蓋所有垂直市場，用户遍佈180多個國家。近年來，我們越來越關注中端市場、中小型企業和公共部門客户，因為與小型企業客户的需求相比，這些組織的通信和聯絡中心要求通常更為複雜。這些領域的組織（通常擁有 500 到 10,000 名員工）更有可能採用多種服務，並從我們統一的全球通信平臺和支持人工智能的解決方案組合中實現更大的價值。
我們通過訂閲和使用我們的通信服務和平臺來獲得服務收入。我們通過專業服務以及辦公電話和其他硬件設備的銷售獲得其他收入。我們將 “客户” 定義為我們根據單一合同安排向其提供服務的一個或多個法律實體。在某些情況下，我們可能與單個客户有多種賬單關係（例如，我們為母公司及其每家子公司建立單獨的賬單賬户）。
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目錄
總結與展望
在2024財年第二季度，我們的總收入同比下降約1％，至1.85億美元，這主要是由於其他收入和服務收入分別減少了160萬美元和80萬美元。
作為我們擴大企業客户羣、增加收入、實現盈利能力和增加現金流的長期戰略的一部分，我們專注於降低提供服務的成本，提高銷售效率，同時增加研發投資。為了提高銷售效率，我們將銷售和營銷資源集中在中端市場和企業客户身上，因為這些客户可能會從我們統一的 xCaaS 平臺中獲得最大的收益。我們還擴大了合作伙伴計劃，以擴大我們在這個市場的影響力，更加重視發展一個由增值經銷商組成的社區，這些經銷商除了銷售之外還提供實施服務和一級客户支持。為了支持我們的客户和合作夥伴，我們正在擴大我們的客户成功組織，並投資改進我們的後臺流程，以便隨着時間的推移提高我們的運營效率。
我們認為，持續創新是吸引和留住中端市場和企業客户的關鍵因素，也是實現可持續增長的重要變量。我們致力於在工程方面保持高水平的投資，以在我們的 xCaaS 平臺上實現產品創新，擴展我們的集成生態系統，並保持客户所需的高可用性。我們大約三分之二的研發投資集中在擴展xCaaS平臺的聯絡中心功能上，包括人工智能集成、用户體驗以及高級數據採集和分析。
我們使用年度經常性收入和使用收入（“ARR”）來衡量我們吸引和留住客户的戰略的成功。截至2023年9月30日，總收益為7.07億美元，較2023財年第二季度末增長2％。來自中端市場和企業客户的ARR佔總資產回報的76％，與2023財年第二季度末相比保持不變。我們將企業客户定義為年收入超過10萬美元的客户，將中端市場定義為年利率在25,000美元至100,000美元之間的客户，將小型企業定義為ARR最高為25,000美元的客户。隨着時間的推移，隨着中端市場客户擴大部署範圍並採用我們的 xCaaS 產品組合中的更多解決方案，他們可能會成為企業客户。
來自企業客户的ARR佔總ARR的百分比穩步增長，從2019財年佔總ARR的35％增加到2024財年第二季度末的58％。
與小型企業客户相關的ARR佔2024財年第二季度總收入的24％。我們仍然致力於保留小型企業客户羣，但減少了促銷計劃和數字營銷，以吸引僅限UCaas的新小型企業客户。有關我們如何定義 ARR 的進一步討論，請參閲下面的 “關鍵業務指標”。
2022年8月，我們通過交換2028年票據約2.09億美元外加約1.818億美元現金，再融資2024年票據本金總額中的約4.038億美元。現金支付由2022年8月簽訂的2027年到期的2.5億美元優先有擔保定期貸款的部分收益提供資金。在發行2028年票據的同時，我們通過與有限數量的持有人的私下談判交易，以約6000萬美元的價格回購了10,695,000股普通股。2022年9月、2022年12月和2023年2月，我們在單獨的私下談判交易中分別回購了2024年票據的本金總額為600萬美元、2180萬美元和500萬美元。截至2023年9月30日，2024年票據中約有6,330萬美元仍未償還。參見注釋 6，可轉換優先票據和定期貸款詳情請查看我們的簡明合併財務報表。2023年5月，我們自願預付了優先有擔保定期貸款的未償本金2,500萬美元，使未償本金總額減少到2.25億美元。由於我們的優先擔保定期貸款利率的可調整性質，我們的淨收入可能會有所不同。
此外，為了使我們的資源與我們的長期戰略保持一致，我們在2023財年進行了兩次單獨的員工裁員，涉及約300名員工，主要從事銷售和市場營銷以及一般和管理職能。
關鍵業務指標
我們的管理層定期審查某些關鍵業務指標，以評估我們的運營、分配資源並推動業務的財務業績。
年度定期訂閲和使用收入
我們的管理層通過分析ARR的趨勢來衡量我們吸引和留住客户的戰略是否成功，並認為ARR可能有助於投資者評估我們的業績。我們的管理層認為，ARR是衡量業務整體表現的重要指標，因為它涵蓋了單一指標中的新客户增加、附加銷售、續訂和客户流失。我們的管理層使用按客户細分的總ARR和ARR趨勢來評估我們的持續運營，分配資源並推動業務的財務業績。我們將ARR定義為等於最近一個月（i）定期訂閲金額和（ii）所有 CPaaS 客户的平臺使用費（受至少連續六個月的最低賬單門檻限制）的總和乘以 12。
我們不知道計算ARR有任何統一的標準，並警告説，我們的列報方式可能與其他公司的列報方式不一致。例如，如果我們的ARR用於評估未來收入的趨勢，則此類評估將假設現有CPaaS客户的使用量保持在持續水平，並且在未來一段時間內可能會波動。我們介紹的
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目錄
ARR 不是從根據美國公認會計原則編制的財務指標中得出的。
運營結果的組成部分
服務收入
服務收入包括通信服務訂閲、平臺使用收入以及來自我們的 UCaaS、CCaaS 和 CPaaS 產品的相關費用。
其他收入
其他收入包括專業服務的收入，主要用於支持我們的解決方案和/或平臺的部署，以及與我們的雲電話服務一起銷售和租賃IP電話的收入。其他收入取決於有多少客户選擇購買或租用 IP 電話硬件，同時使用我們的服務，而不是在手機、計算機或其他兼容設備上使用該解決方案，和/或選擇聘請我們的專業服務組織來實施和部署我們的雲服務。
服務收入成本
服務成本收入主要包括與網絡運營和相關人員、技術許可證、資本化內部使用軟件的攤銷、第三方運營商提供的其他通信發起和終止服務、外包客户服務呼叫中心運營以及客户服務和技術支持成本等其他成本相關的成本。我們通常根據相對員工人數，將管理成本，例如信息技術（“IT”）和設施，分配給服務收入成本以及每個運營費用類別。我們的 IT 成本包括 IT 基礎設施和人員成本。設施費用主要包括辦公室租賃和相關費用。
其他收入成本
其他收入成本主要包括與購買、運輸和處理 IP 電話相關的直接和間接成本，以及與部署和實施我們的產品相關的專業服務所產生的時間安排、運輸和搬運、人事成本和其他支出，以及分配的 IT 和設施成本。
研究和開發
研發費用主要包括人員和相關成本、第三方開發、我們開展產品、平臺開發和工程工作所需的軟件和設備成本，以及分配的 IT 和設施成本。
銷售和營銷
銷售和營銷費用主要包括人員和相關成本、銷售佣金，包括渠道、貿易展、廣告和其他營銷的佣金、需求挖掘和促銷費用，以及分配的 IT 和設施成本。
一般和行政
一般和管理費用主要包括人事和相關費用、專業服務費、公司管理成本、税收和監管費用以及分配的IT和設施成本。
其他費用，淨額
其他支出，淨額，主要包括與我們的可轉換票據和定期貸款相關的利息支出、債務折扣攤銷和發行成本，由債務清償收益所抵消，以及其他收入。
所得税（受益）準備金
所得税準備金（受益）包括美國聯邦和州所得税以及某些外國司法管轄區的所得税。隨着我們擴大國際業務活動規模，美國和外國對此類活動的税收的任何變化都可能增加我們未來的所得税總準備金。我們為美國遞延所得税資產提供估值補貼，包括聯邦和州的非營業虧損結轉額。我們預計將維持這一估值補貼，直到我們的聯邦和州遞延所得税資產的收益很有可能通過預期的未來應納税所得額來實現。
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目錄
操作結果
收入
服務收入
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
 （以千計，百分比除外）
20232022改變20232022改變
服務收入
$177,782$178,556$(774)(0.4)%$353,020$357,717$(4,697)(1.3)%
佔總收入的百分比96.1 %95.3 %  95.9 %95.4 %
三個月已結束
截至2023年9月30日的三個月中，服務收入與截至2022年9月30日的三個月相比有所下降，這主要是由於新訂閲收入和短消息服務（“SMS”）的使用部分抵消了客户流失率的增加和客户羣的向下銷售。
六個月已結束
截至2023年9月30日的六個月中，服務收入與截至2022年9月30日的六個月相比有所下降，這主要是由於我們的無機客户羣客户流失率增加和向下銷售，以及東南亞地區的使用收入減少，主要來自短信和語音客户，但被新的有機預訂帶來的新訂閲收入所抵消。
我們將繼續監測可能影響客户購買行為和需求的因素，包括宏觀經濟狀況、合同期限、流失、追加銷售和向下銷售、續訂和付款條款，所有這些都可能導致我們的收入波動。
其他收入
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
（以千計，百分比除外）20232022改變20232022改變
其他收入$7,217$8,833$(1,616)(18.3)%$15,266$17,292$(2,026)(11.7)%
佔總收入的百分比3.9 %4.7 %  4.1 %4.6 %
三個月結束，六個月結束
由於專業服務和產品收入減少，截至2023年9月30日的三個月和六個月的其他收入與截至2022年9月30日的三個月和六個月相比有所下降。
收入成本
服務成本收入
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
（以千計，百分比除外）20232022改變20232022改變
服務成本收入$49,144$51,038$(1,894)(3.7)%$95,420$104,585$(9,165)(8.8)%
佔服務收入的百分比27.6 %28.6 %  27.0 %29.2 %
三個月已結束
與截至2022年9月30日的三個月相比，截至2023年9月30日的三個月中，服務成本收入以美元和佔服務收入的百分比有所下降，這是由於員工、諮詢成本和股票薪酬支出合併減少了150萬美元，與資本化軟件和無形資產攤銷相關的160萬美元。減少的部分被我們提供服務的120萬美元成本增加所抵消。

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目錄
六個月已結束
與截至2022年9月30日的六個月相比，截至2023年9月30日的六個月中，服務成本收入以美元計算，佔服務收入的百分比有所下降，這是因為我們提供服務的成本減少了230萬美元，員工、諮詢和股票薪酬的合併支出減少了340萬美元，與資本化軟件和無形資產攤銷相關的350萬美元。
我們預計，服務成本收入總額以及佔收入的百分比將因服務收入金額以及服務收入中訂閲和使用收入的組合而異。
其他收入成本
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
（以千計，百分比除外）20232022改變20232022改變
其他收入成本$7,958$11,000$(3,042)(27.7)%$16,356$24,126$(7,770)(32.2)%
佔其他收入的百分比110.3 %124.5 %  107.1 %139.5 %

三個月結束，六個月結束
與截至2022年9月30日的三個月和六個月相比，截至2023年9月30日的三個月和六個月中，其他收入成本以美元計算，佔其他收入的百分比均有所下降，這主要是由於提供我們的專業服務的人事相關成本減少以及產品成本降低。
運營費用
研究和開發
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
（以千計，百分比除外）20232022改變20232022改變
研究和開發
$34,207$36,019$(1,812)(5.0)%$69,499$70,974$(1,475)(2.1)%
佔總收入的百分比18.5 %19.2 %  18.9 %18.9 %

三個月已結束
截至2023年9月30日的三個月中，研發費用與截至2022年9月30日的三個月相比有所下降，這主要是由於股票薪酬減少了240萬美元，資本化軟件的攤銷減少了60萬美元，內部開發的軟件減少了50萬美元。員工、諮詢和其他費用合計增加的190萬美元部分抵消了這些下降。
六個月已結束
截至2023年9月30日的六個月中，研發費用與截至2022年9月30日的六個月相比有所下降，這主要是由於股票薪酬減少了330萬美元，資本化軟件的攤銷減少了120萬美元，內部開發的軟件減少了30萬美元。員工、諮詢和其他費用合計增加的340萬美元部分抵消了這些下降。

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目錄
銷售和營銷
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
（以千計，百分比除外）20232022改變20232022改變
銷售和營銷$68,687$80,487$(11,800)(14.7)%$137,191$164,014$(26,823)(16.4)%
佔總收入的百分比37.1 %43.0 %  37.3 %43.7 %
三個月已結束
與截至2022年9月30日的三個月相比，截至2023年9月30日的三個月中，銷售和營銷費用以美元計算，佔收入的百分比均有所下降，這主要是由於人事相關和諮詢成本減少了630萬美元，付費媒體和營銷服務及其他成本減少了390萬美元，股票薪酬支出減少了260萬美元。渠道佣金增加的110萬美元部分抵消了這些下降。
六個月已結束
與截至2022年9月30日的六個月相比，截至2023年9月30日的六個月中，銷售和營銷費用以美元計算，佔收入的百分比有所下降，這主要是由於人事相關和諮詢成本減少了1,300萬美元，付費媒體、營銷服務和其他合併成本減少了930萬美元，股票薪酬支出減少了560萬美元。渠道佣金增加的130萬美元部分抵消了這些下降。
一般和行政
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
（以千計，百分比除外）20232022改變20232022改變
一般和行政$27,586$33,835$(6,249)(18.5)%$53,812$63,054$(9,242)(14.7)%
佔總收入的百分比14.9 %18.1 %  14.6 %16.8 %
三個月已結束
與截至2022年9月30日的三個月相比，截至2023年9月30日的三個月中，一般和管理費用以美元計算，佔其他收入的百分比均有所下降，這主要是由於合併收購、整合、合同終止和其他成本減少了380萬美元，股票薪酬支出減少了310萬美元，人事相關和諮詢成本減少了260萬美元。這些下降被主要與間接税收突發事件相關的330萬美元法律和監管成本的增加部分抵消。
六個月已結束
與截至2022年9月30日的六個月相比，截至2023年9月30日的六個月中，一般和管理費用以美元計算，佔其他收入的百分比均有所下降，這主要是由於股票薪酬減少了700萬美元，合併收購、整合、合同終止和其他成本減少了470萬美元，人事相關成本、諮詢和其他成本減少了280萬美元。這些下降被主要與間接税收突發事件相關的法律和監管成本增加的520萬美元部分抵消。

其他（支出）收入，淨額
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
（以千計，百分比除外）20232022改變20232022改變
其他（支出）收入，淨額$(5,258)$13,950$(19,208)NM$(17,732)$15,066$(32,798)NM
佔總收入的百分比(2.8)%7.4 %  (4.8)%4.0 %
NM = 沒有意義
23
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三個月已結束
在截至2023年9月30日的三個月中，我們確認了530萬美元的其他支出，淨額為1,400萬美元，而其他收入為1,400萬美元，這主要是由於上年同期記錄的2024年可轉換票據的債務清償收益1,610萬美元，我們在2023財年第二季度簽訂的可變利率定期貸款的利息支出增加了400萬美元，以及60美元百萬美元未實現的外匯損失。與定期貸款相關的認股權證的重新計量收益為150萬美元，部分抵消了這些收益。
六個月已結束
在截至2023年9月30日的六個月中，我們確認了其他支出淨額為1,770萬美元，而其他收入為1,510萬美元，在截至2022年9月30日的六個月中，這主要是由於上年同期記錄的2024年可轉換票據的債務清償所產生的1,610萬美元收益，本期記錄的2024年可轉換票據的債務清償損失180萬美元，利息支出增加了1,240萬美元關於我們在2023財年第二季度簽發的浮動利率定期貸款，以及3美元80萬美元未實現的外匯損失。與定期貸款相關的認股權證的重新計量收益120萬美元部分抵消了這些收益。
所得税準備金（福利）
截至9月30日的三個月截至9月30日的六個月
（以千計，百分比除外）20232022改變20232022改變
所得税準備金（福利）$(389)$599$(988)NM$1,055$1,004$51 NM
佔總收入的百分比(0.2)%0.3 %  0.3 %0.3 %
NM = 沒有意義
三個月已結束
截至2023年9月30日的三個月中，所得税準備金（收益）與截至2022年9月30日的三個月相比有所減少，這主要是由於我們國際業務税前利潤的變化，以及由於解除與我們的國際業務相關的或有負債而實現的所得税優惠。
六個月已結束
截至2023年9月30日的六個月中，所得税準備金與截至2022年9月30日的六個月相比有所增加，這主要是由於我們的國際業務税前利潤增加，以及可用於抵消額外應納税所得額的某些州淨營業虧損結轉額受到限制。

流動性和資本資源
截至2023年9月30日和2023年3月31日，我們的現金和現金等價物和投資分別為1.488億美元和1.376億美元。此外，我們分別有100萬美元和130萬美元的限制性現金，用於支持信用證，為同期辦公設施和某些設備的租賃提供擔保。
我們對流動性和資本的主要要求是營運資金、研發和營銷活動、未償債務的本金和利息支付以及其他一般企業需求。從歷史上看，這些現金需求是通過運營活動提供的現金以及現金和現金等價物來滿足的。在2024財年的剩餘時間內，我們目前的資本部署策略是將多餘的手頭現金投入到特定市場和計劃中的軟件開發活動中，以支持我們的持續增長計劃，並償還債務。截至2023年9月30日，我們不是任何已經或合理可能對我們的財務狀況、經營業績、流動性、資本支出或資本資源產生重大影響的資產負債表外安排的當事方。本財年剩餘時間的大量現金需求包括我們的運營租賃債務、與債務相關的利息支付、2024年票據的報廢以及運營和資本購買承諾。有關我們的預期現金需求以及與租賃和不可取消的購買承諾相關的付款時間的信息，分別參見10-K表中合併財務報表附註5（租賃）和附註6（承付款和或有開支）。此外，有關我們的債務義務和適用契約的更多信息，請參閲我們的10-K表合併財務報表附註7（可轉換優先票據、定期貸款和上限看漲期權）。
我們認為，我們現有的現金、現金等價物和投資餘額以及我們預期的運營現金流將足以滿足我們在未來12個月和可預見的將來的營運資金、支出和合同義務要求。儘管我們相信在未來12個月和可預見的將來我們有足夠的流動性來源，但我們的運營成功、全球經濟前景以及市場可持續增長的步伐可能會影響我們的業務和流動性。
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同期變動
截至2023年9月30日的六個月中，經營活動提供的淨現金為4,390萬美元，而截至2022年9月30日的六個月為1,970萬美元。用於經營活動或由運營活動提供的現金主要受以下因素影響：
•淨虧損；
•為與未償還的定期貸款、2024年票據和2028年票據相關的利息支出支付的現金；
•非現金支出項目，例如折舊、攤銷、增值、信用損失備抵和減值；
•與清償債務相關的非現金損失；
•與股票期權和股票薪酬和獎勵相關的非現金支出；
•重新計量認股權證的收益。
•週轉資金賬户的變化，特別是與收取應收賬款的時間和支付佣金等債務的時間有關。
經營活動
在截至2023年9月30日的六個月中，經營活動中提供的淨現金反映了8,480萬美元的非現金調整，淨虧損為2,280萬美元，其中包括3,270萬美元的股票薪酬支出、2,430萬美元的折舊和攤銷費用、扣除增額後的510萬美元的運營租賃費用、250萬美元的遞延銷售佣金成本攤銷以及250萬美元的認股權證估值收益，180萬美元債務清償造成的損失，以及220萬美元的債務折扣和發行成本攤銷。非現金調整被1,210萬美元的遞延銷售佣金成本、30萬美元的應收賬款、290萬美元的應付賬款和應計賬款以及210萬美元的遞延收入所推動的1,810萬美元的營運資金調整部分抵消。
在截至2022年9月30日的六個月中，經營活動中提供的淨現金是調整淨虧損9,370萬美元的非現金費用所致，例如5,240萬美元的股票薪酬支出、2780萬美元的折舊和攤銷費用、1,880萬美元的遞延銷售佣金成本攤銷、1,610萬美元的債務清償收益、590萬美元的運營租賃費用以及130萬美元的收益重新衡量認股權證。這些非現金費用的調整被1,470萬美元的應付賬款和應計賬款以及1,380萬美元的遞延銷售佣金成本推動的3,630萬美元營運資金調整部分抵消。
投資活動
截至2023年9月30日的六個月中，投資活動中提供的淨現金為1,270萬美元，而在截至2022年9月30日的六個月中，使用的現金為980萬美元。在截至2023年9月30日的六個月中，投資活動提供的現金主要與到期和購買投資產生的2170萬美元淨收益有關，這部分被內部開發軟件的740萬美元資本化所抵消。
截至2022年9月30日的六個月中，用於投資活動的淨現金為980萬美元。用於投資活動的現金主要涉及銷售淨收益和投資到期日的1,730萬美元，部分被430萬美元的內部開發軟件資本、180萬美元的不動產和設備購買以及與收購Fuze, Inc. 相關的130萬美元現金滯留款所抵消。
融資活動
截至2023年9月30日的六個月中，用於融資活動的淨現金為2,260萬美元，而截至2022年9月30日的六個月中，融資活動提供的現金為1,620萬美元。截至2023年9月30日的六個月中，用於融資活動的現金主要是由我們定期貸款的2500萬美元還款推動的。
截至2022年9月30日的六個月中，融資活動提供的淨現金為1,620萬美元。截至2022年9月30日的六個月中，用於融資活動的現金主要是由優先可轉換票據的1.906億美元淨還款和再融資以及6,020萬美元的股票回購（扣除已發行的590萬美元認股權證）所驅動，這部分被2.329億美元的定期貸款淨收益大大抵消。
債務義務
參見注釋 6， 可轉換優先票據和定期貸款在本季度報告其他地方包含的未經審計的簡明合併財務報表中，以獲取有關我們債務的信息。

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關鍵會計政策和估計
對我們的財務狀況和經營業績的討論和分析以我們的簡明合併財務報表為基礎，這些報表是根據美國普遍接受的會計原則編制的。這些財務報表的編制要求我們做出估算和判斷，這些估計和判斷會影響報告的資產、負債、收入和支出金額以及相關的資產和負債披露。我們會持續評估我們的關鍵會計政策和估算。我們的估計基於歷史經驗以及我們認為在這種情況下合理的其他各種假設，其結果構成了對資產和負債賬面價值做出判斷的基礎，而這些判斷從其他來源不容易看出。在不同的假設或條件下，實際結果可能與這些估計值有所不同。
我們的合併財務報表是根據美國公認會計原則（“美國公認會計原則”）編制的。參見注釋 1, 公司和重要會計政策，見本季度報告所含未經審計的簡明合併財務報表附註，該報告描述了我們在編制合併財務報表時使用的重要會計政策和方法。在截至2023年9月30日的六個月中，我們先前在10-K表中披露的關鍵會計政策和估算沒有重大變化。
第 3 項。關於市場風險的定量和定性披露
自2023年3月31日以來，我們的市場風險敞口沒有發生重大變化。有關公司利率和外幣兑換風險的詳細信息，請參閲第一部分第7A項。我們的10-K表中的 “有關市場風險的定量和定性信息”。
第 4 項。控制和程序
評估披露控制和程序
截至2023年9月30日，我們的管理層在首席執行官兼首席財務官的參與下，評估了披露控制和程序的有效性，該術語在《交易法》第13a-15（e）條和第15d-15（e）條中定義。基於此類評估，我們的首席執行官兼首席財務官得出結論，截至2023年9月30日，我們的披露控制和程序在合理的保證水平上是有效的。
財務報告內部控制的變化
在截至2023年9月30日的六個月中，我們對財務報告的內部控制沒有發生任何變化，這些變化對我們對財務報告的內部控制產生重大影響或合理可能產生重大影響。
對控制有效性的限制
我們的管理層，包括首席執行官和首席財務官，預計我們對財務報告的披露控制或內部控制不會防止所有錯誤和所有欺詐。控制系統，無論設計和操作多麼良好，都只能為實現控制系統的目標提供合理的保證，而不是絕對的保證。此外，控制系統的設計必須反映資源限制這一事實，並且必須將控制的好處與成本相比來考慮。由於所有控制系統的固有侷限性，任何控制評估都無法絕對保證所有控制問題和欺詐事件（如果有）都已被發現。
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第二部分。其他信息
第 1 項。法律訴訟
有關該項目的資料見附註5, 承付款和或有開支本季度報告中包含的未經審計的簡明合併財務報表附註中的 “法律訴訟” 標題下以引用方式納入對本項目的迴應。
第 1A 項。風險因素
先前在第一部分第1A項中披露的風險因素沒有重大變化。我們10-K表格的 “風險因素”。
第 2 項。未註冊的股權證券銷售和所得款項的使用
(a) 無。
(b) 無。
(c) 無。
第 3 項。優先證券違約
沒有。
第 4 項。礦山安全披露
不適用。
第 5 項。其他信息
我們的董事或高級管理人員（定義見《交易法》第16a-1（f）條） 採用要麼 終止a 本季度報告所涵蓋的季度期間的規則10b5-1交易安排或非規則10b5-1交易安排（定義見S-K條例第408（c）項），但下述情況除外：
凱文·克勞斯, 首席財務官, 採用經修訂的第10b5-1條交易計劃如下 2023年9月12日這旨在滿足《交易法》第10b5-1（c）條的肯定辯護。克勞斯先生的第10b5-1條交易計劃規定，最多可以出售以下商品 12,0002023年12月12日至2024年11月30日期間公司的普通股。
勞倫斯·丹尼, 首席法務官, 採用關於交易計劃的規則 10b5-1 2023年9月6日這旨在滿足《交易法》第10b5-1（c）條的肯定辯護。丹尼先生的規則 10b5-1 交易計劃規定，最多可以出售 13,3032023年12月6日至2024年5月31日期間公司的普通股。
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第 6 項。展品
以引用方式納入
展品編號展品描述公司表格申報日期展品編號隨函提交
3.1
2022年7月12日重述的註冊人公司註冊證書修正證書
8-K7/13/20223.1
3.2
8x8, Inc. 的修訂和重述章程
8-K7/28/20153.2
31.1
根據規則 13a-14 對註冊人的首席執行官進行認證
X
31.2
根據第 13a-14 條對註冊人的首席財務官進行認證
X
32.1
根據 2002 年《薩班斯-奧克斯利法案》第 906 條通過的 18 U.S.C. 1350 對註冊人首席執行官進行認證
X
32.2
根據 2002 年《薩班斯-奧克斯利法案》第 906 條通過的 18 U.S.C. 1350 對註冊人的首席財務官進行認證
X
101
以下材料來自 8x8, Inc. '截至2023年9月30日的三個月和六個月的10-Q表季度報告，格式為內聯XBRL：（i）截至2023年9月30日和2023年3月31日的簡明合併資產負債表，（ii）截至2023年9月30日和2022年9月30日的三個月和六個月的簡明合併運營報表，（iii）截至2023年9月30日和2022年9月30日的三個月和六個月的簡明綜合虧損表，（iv）) 截至2023年9月30日和2022年9月30日的簡明合併股東權益表，(v) 簡明合併報表截至2023年9月30日和2022年9月30日的六個月的現金流量表，以及 (vi) 合併財務報表附註，標記為文本塊，包括詳細標籤 XBRL 實例文檔
X
* 表示管理合同或補償計劃或安排。
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簽名
根據1934年《證券交易法》第13條或第15（d）條的要求，特拉華州的一家公司註冊人8x8, Inc. 已正式促成由下述簽署人（經正式授權）於2023年11月3日在加利福尼亞州坎貝爾市代表其簽署10-Q表季度報告。
8x8, Inc.
/s/ Suzy Seandel
Suzy Seandel
首席會計官
（首席會計官兼正式授權官員）

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