附錄 10.28B

 

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第三修正案

到

經修訂和重述

CSG 主訂閲者管理系統協議

之間

CSG 系統公司

和

憲章通訊運營有限責任公司

 

時間表修正

 

本第三修正案（“修正案”）由特拉華州的一家公司CSG Systems, Inc.（“CSG”）和特拉華州的一家有限責任公司Charter Communications Operating, LLC（“客户”）共同制定。CSG和客户簽訂了某些經修訂和重述的CSG主訂户管理系統協議，該協議自2022年1月1日起生效（CSG文件編號44754），經修訂（以下簡稱 “協議”），現在希望根據本修正案中規定的條款和條件進一步修改該協議。如果本修正案中規定的條款和條件與本協議相沖突，則以本修正案的條款和條件為準。任何以首字母大寫字母表示的術語或用作定義術語但未在本修正案中定義的所有大寫字母的術語應具有本協議中規定的含義。當事雙方執行本修正案時，雙方隨後提及的《協議》均指經本修正的協議。除非經本修正案修訂，否則本協議中規定的條款和條件應根據其條款繼續具有完全的效力和效力。

 

鑑於，根據協議，客户先前已購買 ACPV，CSG 已提供 ACPV（定義見協議）供客户使用；以及

 

鑑於，客户希望使用且CSG同意向ACPV提供其他功能以支持客户的直接撥號（“DID”）服務，以便ACPV能夠支持客户的電話號碼（“TN”）清單（“DID 功能”）；以及

 

鑑於，客户希望並且CSG同意按照本協議的規定為客户的關聯訂閲者提供DID功能。

 

因此，現在，自修正案生效之日起，CSG和客户達成以下協議：

 

1.
客户特此請求並且 CSG 同意配置和實施直接撥號（“DID”）。因此，在執行本修正案後，特此對協議進行以下更改：

 

a)
應對協議附表C “經常性服務” 進行修訂，以包括以下內容：

 

直接向內撥號 (“DID”) …………………………………………………。……。附錄 C-6 (b)

 

b)
應對協議中標題為 “經常性服務” 的協議附表C進行修訂，在 “經常性服務描述” 下添加以下內容：

 

直接向內撥號。CSG 應向客户提供直接撥號（“DID”）功能，供客户使用（“DID 功能”）以支持客户的電話號碼（“TN”）清單。CSG 應按協議附表 F 中規定的費用為 DID 功能提供維護和支持。

 

 

 

c) 應對協議中標題為 “經常性服務” 的協議附表C進行修訂，將附錄C-6（b）“直接撥入” 添加到附錄C-6 “住宅語音服務” 中，其表格作為附件A附後。

 

 

2.
雙方承認並同意，根據此處規定的費用和條款，CSG應為DID功能提供維護和支持。

 

因此，將對附表 F “費用” 第 1 節 “CSG 服務”、第 X 節 “自定義實施服務” 進行修訂，增加一個新的小節 “Q”，即 “直接撥入 (“DID”) 功能維護和支持，如下所示：

 

問：直接撥號 (“DID”) 功能維護和支持

商品描述/計量單位

頻率

費用
1.
DID 功能配置和實施費用（註釋 1）

[********]

[*****]
2.
DID 功能維護和支持費（注2）（注3）（注4）

[*******]

[*********]

注 1：DID 功能的配置和實現應遵循標題為 “配置和實現直接撥入撥號功能” 的特定工作説明書（CSG 文件編號 [*****])（“DID SOW”）將由CSG和客户執行。

注意 2：DID 功能的維護和支持將開具發票 [*******]，開始於 [***** **** *****]在根據 DID SOW 完成和部署以及客户使用 DID 功能之後，該功能目前預計將於 [****].

注 3：維護和支持最多包括 [****** (**) ***** per *****]，目的是 (i) 回答功能問題和解決所報告的問題，以及 (ii) 有關生產問題的運營支持。如果在給定的情況下需要額外的維護和支持時間 [*****]，應按當時的技術服務每小時費率向客户開具發票。

注4：客户可以 [***********]DID 功能維護和支持服務 [** *** ****]；但是，前提是客户應提供不少於 [***** (**) *****]在此之前向 CSG 發出書面通知（電子郵件就足夠了） [*************]DID 功能維護和支持費用以及客户應同時支付 [*********** ***]的 DID 功能。的 DID 功能維護和支持費 [***** *****]的DID功能維護和支持服務將全部到期，無論通知的日期如何 [*********** 是 *******]，以及提供給客户的 DID 功能維護和支持服務應 [***** 和 ** ****** ** ********* 之類的 ***********].

 

 

本修正案自下文最後簽署之日（“修正案生效日期”）起生效。

 

包機通信運營有限責任公司（“客户”）

 

作者：查特通訊公司，其經理

 

CSG 系統公司（“CSG”）

來自：

/s/ 吉娜·馬丁內斯

 

來自：

/s/ 邁克爾 J 伍茲

姓名：

吉娜·馬丁內斯

 

姓名：

邁克爾·伍茲

標題：

計費解決方案副總裁

 

標題：

BC&S 總裁

日期：

2023年9月29日

 

日期：

2023年9月28日

 

 

 

 

 

 

附件 A

 

附錄 C-6 (b)

 

直接向內撥號

 

 

1。直接向內撥號。CSG 應向客户提供直接撥號（“DID”），以便客户利用 DID 功能（“DID 功能”）以支持客户的電話號碼（“TN”）清單。CSG 應按協議附表 F 中規定的費用為 DID 功能提供維護和支持。

 

DID 功能將允許 CSR：

•
在訂購時，從CSG持有的客户 TN 庫存中為客户的關聯訂閲者賬户分配一塊 TN
•
將多個 DID 區塊分配給與已連接訂閲者賬户關聯的單個服務
•
降級 DID 區塊，而不會導致分配 DID 區塊的聯網訂閲者服務降級
•
將 DID 區塊移入/移出 DID 區塊，以適應聯網用户變更電信服務提供商
•
將 DID 區塊轉移到另一個關聯訂閲者賬户
•
在已連接的訂閲者賬户中重啟 DID 區塊
•
通過服務訂單分配接口 (“SODI”) 向客户的供應合作伙伴提供 DID 區塊詳細信息
•
在被視為單個區塊的已連接訂閲者的賬單上打印 DID 區塊，其中包含已連接訂閲者的通話詳細記錄

 

2。要求。CSG 將通過自動捕獲分配的號碼，為客户的客户服務代表（“CSR”）創建一組數字（“DID 區塊”），支持客户的 ACPV 服務中的 DID 功能。

 

DID 功能取決於客户對 CSG 的 ACP 商業服務的使用。

 

3. [***********]的直接撥號服務。客户應有權自行決定和 [*****，到********* 或*********]通過向CSG提供不少於以下的書面通知來使用直接撥入服務 [***** (**) **** 在此之前 *********** 或 ************]（電子郵件就足夠了）。收到此類通知後，CSG 應 [*********** *****]其根據附表 F “費用”、第 1 節 “CSG 服務”、第 X 節 “自定義實施服務”、“W” 小節 “直接撥入 (“DID”) 功能維護和支持、費用表附註 4 的條款提供直接撥入撥號服務以及對 DID 功能的維護和支持。