| 我們購物。你省錢。2024 財年第一季度財報電話會議演講 2023 年 11 月 2 日


| 我們購物。你保存。前瞻性陳述本演示文稿包含前瞻性陳述。這些前瞻性陳述反映了我們當前對未來事件和財務業績等的看法。這些陳述通常是通過使用諸如 “可能”、“應該”、“可能”、“預測”、“潛力”、“相信”、“可能的結果”、“期望”、“繼續”、“將”、“尋求”、“估計”、“打算”、“計劃”、“預測”、“會” 和 “展望” 或這些詞語的負面版本或其他具有未來或前瞻性質的類似詞語或短語。這些前瞻性陳述不是歷史事實,而是基於當前對我們行業的預期、估計和預測、管理層的信念和管理層做出的某些假設,其中許多假設本質上是不確定的,超出了我們的控制範圍。因此,我們提醒您,任何此類前瞻性陳述都不能保證未來的表現,並且受到難以預測的風險、假設和不確定性的影響。儘管我們認為截至發佈之日,這些前瞻性陳述中反映的預期是合理的,但實際結果可能與前瞻性陳述所表達或暗示的結果存在重大差異。有或將有一些重要因素可能導致我們的實際業績與這些前瞻性陳述中指出的結果存在重大差異,包括但不限於以下因素:COVID-19 疫情和任何其他重大公共衞生事件的影響;我們對有限數量的保險公司合作伙伴的依賴以及這些關係的任何可能終止或未能建立新的關係;影響健康保險市場的現有和未來法律法規;我們提供的健康保險產品的變化保險公司合作伙伴和整個健康保險市場;直接向消費者提供產品和服務的保險公司;保險公司支付的佣金和承保慣例的變化;與經紀人(僅限在線經紀人和選擇直接向消費者出售保單的承運人)的競爭;來自政府經營的健康保險交易所的競爭;美國健康保險體系的發展;我們對高級細分市場承運人收入的依賴以及老年人健康和人壽保險業的衰退和房屋保險行業;我們開發新產品和滲透新的垂直市場的能力;來自第三方產品的風險;在醫療保險年度註冊期內未能註冊個人;我們吸引、整合和留住合格人員的能力;我們對潛在提供商的依賴以及對潛在客户競爭的能力;未能獲得和/或將銷售線索轉化為保險單的實際銷售額;從消費者和保險公司獲得數據的機會;在保險購物期間向消費者提供的信息的準確性流程;通過互聯網搜索引擎投放具有成本效益的廣告;通過電話聯繫消費者和推銷產品的能力;全球經濟狀況,包括通貨膨脹;未來收購導致的運營中斷;財務報表編制過程中的重要估計和假設;商譽減值;我們恢復和維持遵守紐約證券交易所上市準則的能力;潛在的訴訟和其他法律訴訟或查詢;我們現有和未來的債務;我們維持合規的能力我們的債務契約;獲得額外資本的機會;未能保護我們的知識產權和品牌;季節性因素導致的財務業績波動;保險公司佣金報告的準確性和及時性;保險公司批准和支付做法的時機;影響我們對每位投保人佣金有限的終身價值的估計的因素;會計規則、税收立法和其他立法的變化;我們的技術基礎設施和平臺的中斷或故障;未能維護與第三方服務提供商的關係;涉及我們的系統或我們的保險運營商合作伙伴或第三方服務提供商的系統的網絡安全漏洞或其他攻擊;我們保護消費者信息和其他數據的能力;未能有效或不遵守法律營銷和銷售醫療保險計劃;以及與我們的藥房業務相關的其他因素,包括製造或供應鏈中斷、處方藥的獲取和需求,以及可能影響我們藥房的監管變化或其他行業發展操作。有關可能影響我們未來業績和業績的這些和其他風險因素的進一步討論,請參閲最新的10-K表年度報告(“年度報告”)中標題為 “風險因素” 的部分,以及我們隨後向美國證券交易委員會提交的定期報告。因此,您不應過分依賴任何此類前瞻性陳述。任何前瞻性陳述僅代表其發表之日,除非法律另有要求,否則我們沒有義務公開更新或審查任何前瞻性陳述,無論是由於新信息、未來發展還是其他原因。本陳述中包含的某些信息以及陳述中口頭陳述涉及或基於從第三方來源獲得的出版物和其他數據。儘管我們認為截至本演示之日,這些第三方來源是可靠的,但我們尚未對從此類第三方來源獲得的任何信息的充分性、公平性、準確性或完整性進行獨立驗證,也未作任何陳述。無要約或招標;更多信息本演示文稿僅供參考,不代表任何證券的出售要約。本陳述應與 “管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析” 以及年度報告和後續季度報告中包含的合併財務報表及其相關附註一起閲讀。非公認會計準則財務指標本演示文稿包括某些非公認會計準則財務指標,旨在補充而不是取代可比的公認會計準則指標。為了補充我們根據公認會計原則列報的財務報表,併為投資者提供有關我們的GAAP財務業績的更多信息,我們在本報告中列出了調整後的息税折舊攤銷前利潤率和調整後的息税折舊攤銷前利潤率,它們是非公認會計準則財務指標。這些非公認會計準則財務指標不基於公認會計準則規定的任何標準化方法,也不一定與其他公司提出的同名指標相似。我們將調整後的息税折舊攤銷前利潤定義為扣除利息支出、所得税支出(收益)、折舊和攤銷前的收益(虧損),以及非現金或非經常性支出(包括重組和股票薪酬支出)的某些附加支出。最直接可比的GAAP指標是淨收益(虧損)。我們監控調整後的息税折舊攤銷前利潤,並在本報告中列出了調整後的息税折舊攤銷前利潤,因為這是我們管理層和董事會用來了解和評估經營業績、制定管理業務的預算和制定運營目標的關鍵衡量標準。特別是,我們認為,在計算調整後的息税折舊攤銷前利潤時排除這些支出的影響可以為我們核心運營業績的同期比較提供有用的衡量標準。有關這項非公認會計準則指標的進一步討論,請參閲今天的新聞稿。免責聲明 2


| 我們購物。你可以省錢。FY2024 第一季度收益亮點 3 *參見上面幻燈片 2 中的 “非公認會計準則財務指標” ** LTM 9/30/2023 SelectQuote 公佈了 24 財年第一季度的合併業績超出共識估計和內部預期,老年人連續第七個季度表現強勁:• 收盤率同比增長25%** • 每份批准保單的營銷成本同比下降30%** • 積極的早期壽命留存指標合併收入總額為2.33億美元。合併淨虧損總額為3100萬美元,攤薄後每股虧損0.19美元。合併調整後息税折舊攤銷前利潤*總額為1,100萬美元,全年運營模式和代理留存率的提高轉化為在AEP/OEP季節完成的代理人招聘、培訓和入職期間強勁的終身代理商組合 SelectRx 超過了52,000名會員,醫療保健服務連續第二個季度實現調整後息税折舊攤銷前利潤*為正數重申了24財年收入、淨虧損和調整後息税折舊攤銷前利潤*指引


| 我們購物。你保存。Agent Marketing CarriersTechnology 持續投資於最重要的計劃福利,尤其是來自最大合作伙伴的福利,通過醫療保健服務持續擴大關係繼續共同努力改善入職和留存率持續投資於直接關係改進代理桌面和銷售工具簡化流程以支持轉化和交叉銷售計劃側重於降低成本的後端自動化工具 AEP Readiness 4 繼續優化細分和定位繼續關注優先考慮客户不太可能頻繁切換計劃技術增強功能改善了潛在客户評分和路由為現有客户提供定製待遇所有受聘、培訓、入職和獲得許可的代理人在 2023 年全年的強大代理留存率與 2023 財年代理人隊伍相似終身代理人制定的保單傳統上比新代理多出約 2 倍且留存率更高


| 我們購物。你保存。SelectRx 運營改善和擴大利潤率 5 名成員 ~2,500 ~1,900 >52,000 個單一綜合藥房管理系統-P 自動配送和發貨流程-P 降低了客户獲取成本-P Rx 每天發貨* 每位會員每月約 2,000 約 15,000 美元 ** 代表 2021 年 10 月與 2023 年 9 月的對比


| 我們購物。你保存。收入調整後息税折舊攤銷前利潤為百萬美元*百萬美元162美元233 1Q24 $ (27) $ (11) 1Q23 1Q24 6合併財務摘要*見上面幻燈片2上的 “非公認會計準則財務指標”。


| 我們購物。你保存。收入調整後息税折舊攤銷前利潤為百萬美元*百萬美元78美元90 1Q24 $ (4) $ (1) 1Q23 1Q24 7高級財務摘要*參見上面幻燈片2上的 “非公認會計準則財務指標”。


| 我們購物。你可以省錢。8 SelectQuote 高級關鍵績效指標 98 110 83 98 15 12 MA 其他 1Q23 年第一季度批准的保單總額 000 萬美元每月 780 美元 1Q24 第一季度 14%,第二季度 38%,第四季度 29%,2023 財年季度收購率為 19%


| 我們購物。你保存。代理收盤費率 LTM 9/30/22 LTM 9/30/23 每份保單的運營費用* 964 美元 748 美元 LTM 9/30/22 LTM 9/30/23 LTM 每份保單的營銷費用** 544 380美元 LTM 9/30/22 LTM 9/30/23 *代表高級運營成本除以批准的併購/管理政策。**代表高級營銷成本除以批准的併購/管理政策。9 高級效率指標 25%


| 我們購物。你保存。SELECTRX 會員 1Q23 23 3Q23 1Q24 — 5,000 10,000 15,000 20,000 30,000 35,000 40,000 45,000 50,000 55,000 收入和調整後息税折舊攤銷前利潤* $10 $ (12) $ (9) 美元 2 美元 43 美元 71 美元 2Q23 3Q23 3Q23 年第 4Q24 季度醫療保健服務 KPI 調整後息税折舊攤銷前利潤* *參見上面幻燈片2中的 “非公認會計準則財務指標”。


| 我們購物。你保存。收入調整後息税折舊攤銷前利潤為百萬美元* 11 37美元38美元7美元9美元人壽汽車和家居1Q24 1Q24 5美元 5美元3美元人壽汽車和家居1Q24 1MM *參見上面幻燈片2上方的 “非公認會計準則財務指標”。生活、汽車和家居


| 我們購物。你保存。補充信息 12


| 我們購物。你保存。2024財年第一季度調整後息税折舊攤銷前利潤對賬淨虧損(以千計)老年醫療服務人壽汽車與家居公司合併收入89,918美元 97,368美元 37,803美元(1,386)232,730美元運營費用(91,253)(95,046)(32,563)(5,708)(19,498)(1)(244,068)其他收入(支出),淨額— — — —(38)(38)調整後息税折舊攤銷前利潤(1,335)2,322 5,240 3,319(20,922)(11,376)股票薪酬支出(3,175)交易成本(1,904)折舊和攤銷(5,989)不動產、設備和軟件處置損失(9)利息支出,淨額(21,397) 所得税優惠 12,799 美元 2023 財年第一季度淨虧損 (31,051 美元) 13 財年第一季度(單位:千美元)高級醫療保健服務人壽汽車與家居公司合併收入 77,513 美元 43,067 美元 36,835 美元 7,082 美元(2,013 美元)運營費用(81,366 美元)(54,854)(4,611) (4,611) 40) (17,446) (1) (190,117) 其他收入(支出),淨額 — — 201(1)(42)158 調整後息税折舊攤銷前利潤(3,853)(11,787)5,225 2,441(19,501)(27,475)基於股份的薪酬支出(2,630)非經常性費用(2,126)折舊和攤銷(6,802)財產處置損失、設備和軟件(325) 淨利息支出(16,736)所得税優惠 13,610 淨虧損(42,484 美元)


| 我們購物。你保存。(以千計)區間淨虧損(50,000)美元(22,000)所得税優惠(18,000)(8,000)利息支出,淨額 102,000 97,000 折舊和攤銷 24,000 22,000 股權薪酬支出 14,000 12,000 非經常性費用 8,000 美元調整後息税折舊攤銷前利潤淨虧損(2014 財年指導方針)14


| 我們購物。你可以省錢。15 SelectQuote Inc. 6800 西 115 街套房 2511 堪薩斯州歐弗蘭帕克 66211 電話:(913) 599-9225 投資者關係 investorrelations@selectquote.com