附錄 32.1

根據《美國法典》第 18 條第 1350 條對首席執行官進行認證，

根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第906條通過

關於截至本文發佈之日向美國證券交易委員會提交的截至2023年9月30日的Freshworks Inc.（以下簡稱 “公司”）的10-Q表季度報告（以下簡稱 “報告”），我，公司首席執行官兼董事長拉斯娜·吉里什·馬瑟布瑟姆，據我所知，特此認證符合經修訂的1934年《證券交易法》（“交易法”）第13a-14（b）條和該法第63章第1350條中規定的要求根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第906條通過的《美國法典》第18章（《美國法典》第18篇第1350節）規定：

1. 該報告完全符合《交易法》第13（a）或15（d）條的要求；以及

2. 報告中包含的信息在所有重大方面公允地反映了公司的財務狀況和經營業績。

以下簽名人自下文所列日期起在此舉手，以昭信守。

該認證附有與之相關的10-Q表格，不被視為已向美國證券交易委員會提交，也不得以提及方式納入公司根據經修訂的1933年《證券法》或《交易法》（無論是在10-Q表發佈之日之前還是之後提交）提交的任何文件，無論此類申報中包含任何一般的公司註冊語言。