附錄 10.4

這些一般條款和條件適用於辦公室/共享辦公、虛擬辦公室以及我們向您提供的服務的會員協議。

一般協議

1.1.

協議的性質：在任何時候，每個中心都由我們擁有和控制。您接受協議在住宿方面不產生對您有利的租賃權益、租賃財產或其他不動產權益。

1.2.

House Rules：《房屋規則》已納入這些條款和條件，主要是的制定和執行，以確保所有客户都有專業的工作環境。

1.3.

公司和聯繫信息：您有責任保留我們用於通過應用程序或在線賬户（或不時向您建議的其他客户門户）與您溝通時使用的信息和關鍵聯繫信息。這包括但不限於電子郵件地址、電話號碼和公司地址。您的聯繫地址詳細信息必須是主要聯繫人的合法公司地址或居住地址；不得是 IWG 中心地址（或其他商務中心地址）。

1.4.

協議開始時的可用性：如果由於任何不幸的原因我們無法在協議開始日期之前提供協議中規定的虛擬辦公室服務或辦公室/聯合辦公場所，我們對任何損失或損壞不承擔任何責任，但您可以搬到我們的其他中心之一（視供應情況而定）、推遲協議的生效或取消協議。

1.5.

自動續訂：為了使我們能夠有效地管理您的服務並確保這些服務的無縫連續性，所有協議將自動續訂期，等於當前期限，直到您或我們終止。所有時段均應持續到本月的最後一天。任何續訂的費用將按當時的市場費率計算。如果您不希望續訂協議，則可以事先通知我們，輕鬆取消協議，從協議中規定的終止日期起生效，或者在任何延期或續訂期結束時。必須通過您的在線帳户或應用程序發出通知。所需的通知期限如下：

	任期		通知期限
	逐月		自任何日曆月的第一天起不少於 1 個月的通知
	3 個月		在學期結束前不少於 2 個月的通知
	超過 3 個月		在學期結束前不少於 3 個月的通知

1.6.

我們可以選擇不續訂協議。如果是，我們將根據上述通知期限通過電子郵件、應用程序或您的在線賬户通知您。

1.7.

如果中心不再可用：如果我們永久無法提供協議中規定的中心服務和住宿，我們將為您提供其他中心的住宿。萬一我們無法在附近找到替代住宿，您的協議將終止，您只需要支付截至該日期的月費以及您使用過的任何其他服務。

1.8.

立即終止協議：如果 (a) 您破產或破產；或 (b) 您違反了無法糾正的義務之一，或者我們已通知您糾正但您未能在收到通知後的 14 天內糾正該義務，我們可能會立即終止協議；或 (c) 您的行為，或者在您允許的情況下在中心某人的行為或邀請，與普通辦公用途不符，並且，(i) 儘管你已收到通知，但該行為仍在繼續，或 (ii) 該行為是實質性的（根據我們的合理看法）足以保證立即終止；或 (d) 您違反了以下 “遵守法律” 條款。如果我們出於本條款中提及的任何原因終止協議，您必須在我們發出終止通知之日起 30 天內，一次性向我們支付所有在我們未終止協議的情況下本應在協議有效期的剩餘時間內應由您支付的所有款項。您同意，這筆款項反映了在提前終止的情況下，我們將遭受的實際損失的合理估計。

1.9.

Office 協議結束時：協議到期後，您必須立即撤出住宿，使其保持與使用時相同的狀態和狀態。如果您將任何財產留在中心，我們可以按我們選擇的任何方式處置，費用由您承擔，而無需您為此承擔任何責任或任何銷售收益。如果您在協議到期後繼續使用便利，則您應對因您未能按時撤離而給我們造成的任何損失、索賠或責任負責。

1.10.

可轉讓性：視供應情況而定（由我們自行決定），您可以將您的協議轉讓給IWG中心網絡中的替代住宿，前提是您的財務承諾保持不變（或增加），並且此類轉讓不用於延長或續訂現有協議。這種轉讓可能需要簽訂新的協議。

中心的使用：

2.1.

業務運營：您不得經營與我們的提供服務式辦公室和靈活辦公的業務競爭的業務。您不得在您的業務中以任何方式使用我們（或我們的關聯公司的名稱）。只有在兩項法律都允許並且我們事先給予您書面同意（鑑於管理部門需要為此服務收取額外費用）的情況下，您才可以使用中心的地址作為您的註冊辦公地址。您只能將住宿用於辦公用途。如果我們認為對任何特定服務的請求過多，我們保留收取額外費用的權利。為了確保該中心為所有人提供良好的工作環境，我們請您限制公眾的過度訪問。

2.2.

住宿

2.2.1.

變更或損壞：您對您或經您許可的中心人員造成的任何損害負責，無論是明示還是暗示，包括但不限於所有員工、承包商和/或代理人。

2.2.2.

IT 安裝：我們為我們的 IT 基礎設施及其維護感到非常自豪，因此，未經我們的同意，您不得安裝任何電纜、IT 或電信連接，我們可以自行決定拒絕這樣做。作為我們同意的條件，您必須允許我們監督任何設施（例如 IT 或電氣系統），並確認此類設施不會干擾其他客户、我們或建築物的任何房東對住所的使用。的安裝和卸載費用將由您自己承擔。

2.2.3.

住宿的使用：協議將列出我們最初分配給您使用的住宿。您將擁有分配給您的房間的非專有權利。如果住宿是共享辦公桌，則只能由一個人使用。它不能在多個人之間共享。有時，為了確保中心的有效運營，我們可能需要向您分配不同的住宿，但其規模將相當合理，我們將提前通知您此類不同住宿。

2.2.4.

進入住宿：為了保持高水平的服務，我們可能需要進入您的住處，並且可以隨時這樣做，包括但不限於在緊急情況下，用於清潔和檢查，或者如果您已發出終止通知，則轉售空間。我們將始終努力遵守您的任何合理安全程序，以保護您的業務機密性。

2.2.5.

混合辦公：您可以使用您指定的辦公室進行混合辦公（不包括共享辦公桌）。混合辦公的定義是註冊訪問您的辦公室的人數超過了該辦公室在任何時候允許的最大居住人數。管理訪問您辦公室的個人是您的責任，應通過您的在線賬户進行管理。在您的住所工作的人數在任何時候都不得超過允許的最大居住人數。對於超過允許的最大居住人數的每位註冊個人，您將支付混合附加月費。這筆費用可以在眾議院規則中找到。

2.3.

成員資格：

2.3.1.

如果您已訂閲會員協議，則可以在標準工作時間內訪問全球所有參與的中心，視供應情況而定。

2.3.2.

會員使用情況：使用量以整天為單位，未使用天數不能結轉到下個月。會員資格不能取代全職工作空間，所有工作空間都必須在每天結束時清除。在任何時候，您都要對您在中心的物品負全部責任。對於任何無人看管的財產，我們概不負責。如果您的使用量超過您的會員資格，我們將向您收取額外的使用費。您可以免費攜帶一位同行賓客（視合理使用情況而定）。任何額外的客人都必須購買一日通行證。

2.3.3.

作為會員，如果沒有相應的辦公室或虛擬辦公室協議，您不得使用任何中心作為您的辦公地址。以這種方式使用中心地址將導致自動註冊虛擬辦公室產品，其期限與您的會員資格相同，您將收到相應的發票。

2.4.

遵守法律：在開展業務時，您必須遵守中的所有相關法律和法規。您不得做任何可能幹擾我們或其他人對中心的使用（包括但不限於政治競選活動或不道德活動）、造成任何滋擾或煩惱，也不得對我們或建築物中任何權益的所有者造成損失或損害（包括聲譽損害）。如果任何政府機構或其他立法機構告知我們，我們有理由懷疑您正在從中心進行犯罪活動，或者您正在或將要受到任何政府制裁，則我們有權立即終止您的任何和所有協議。您承認您違反本條款的任何行為均構成重大違約，使我們有權終止您的協議，恕不另行通知。

2.5.

道德交易：我們和您都應始終遵守所有相關的反奴隸制、反賄賂和反腐敗法律。

2.6.

數據保護：

2.6.1.

各方均應遵守所有適用的數據保護法規。我們處理您的個人數據的依據載於我們的隱私政策（可在我們的網站 www.iwgplc.com/clientprivacypolicy 上查閲）。

2.6.2.

您承認並接受，在我們與您簽訂服務協議的過程中，我們可能會收集和處理與您和/或您的員工有關的個人數據。此類個人數據將根據我們的隱私政策進行處理。如果您向我們提供這些數據，您將確保獲得必要的同意和通知，以允許這樣做。

2.7.

員工：我們雙方都將投入大量資金來培訓我們的員工。因此，我們倆都不得故意為在任何中心工作的對方員工（或他們離職後的3個月內）招募或提供就業機會。為了補償對方的員工培訓和投資費用，如果我們中的任何一方違反了本條款，違約方將根據要求向對方支付相當於任何相關員工6個月工資的款項。

2.8.

保密：協議條款是保密的。除非法律或官方機構要求，否則未經對方同意，我們任何人都不得披露這些信息。該義務在協議終止後繼續有效 3 年。

2.9.

轉讓：協議是您個人的，未經我們的事先同意，不得轉讓給其他任何人，除非法律要求進行此類轉讓。但是，我們不會不合理地拒絕同意轉讓給關聯公司，前提是您執行我們的標準轉讓形式。我們可以將任何協議以及您根據協議應支付的任何和所有款項轉讓給我們集團的任何其他成員。

2.10.

適用法律：協議根據中心所在地的法律解釋和執行，《眾議院規則》中詳述的少數特定司法管轄區除外。我們和你們都接受該司法管轄區法院的專屬管轄權。如果根據適用法律，這些條款和條件的任何條款被認定為無效或不可執行，則其他條款將繼續有效。

我們對您的責任和保險

3.1.

我們的責任範圍：在適用法律允許的最大範圍內，對於您因協議而遭受的任何損失或損害，我們不對您承擔任何責任，包括但不限於因機械故意故障、罷工或其他超出我們合理控制範圍的事件而導致我們未能提供服務而造成的任何損失或損害，除非我們故意行事或疏忽。在您提供書面通知並給我們合理的時間進行糾正之前，我們對任何損失或損害均不承擔任何責任。如果我們因未能根據協議向您提供任何服務而承擔責任，那麼，在遵守下文規定的例外情況和限制的前提下，我們將支付您因從其他地方獲得相同或類似服務而產生的任何實際和合理的額外費用。

3.2.

您的保險：您有責任為您帶入中心的財產、您發送或接收的任何郵件以及您自己對員工和第三方的責任安排保險。我們強烈建議您購買此類保險。

3.3.

IT 服務和義務：雖然我們已經制定了安全互聯網協議，並努力提供無縫的互聯網連接，但我們不作任何陳述，也無法保證與我們的網絡或互聯網的連接水平保持不變，也不能保證您在網絡上放置的 IT 信息和數據的安全級別。您應採取任何您認為適合您的業務的安全措施（例如加密）。對於我們合理控制範圍內的連接減少問題，您的唯一和排他性補救措施應由我們在您向我們發出通知後在合理的時間內糾正問題。

3.4.

排除間接損失：在任何情況下，對於業務損失、利潤損失、預期儲蓄損失、數據丟失或損壞、第三方索賠或任何間接損失，我們均不對您承擔任何責任。我們強烈建議您為所有此類潛在損失、損壞、費用或責任投保。

3.5.

我們責任的財務限額：在任何情況下，我們對您的責任均受以下限額的約束：

3.5.1.

人身傷害或死亡不設上限；

3.5.2.

因您的個人財產損失而導致的任何一個事件或一系列關聯事件，最高賠償額為100萬英鎊（或150萬美元或100萬歐元或其他當地等值金額）；以及

3.5.3.

對於任何其他損失或損害，最高不超過協議規定的服務開始之日到相關索賠產生之日之間支付的費用總額的125％；如果更高，僅限於辦公協議，則為50,000英鎊/100,000美元/66,000歐元（或當地等值金額）。

費用

4.1.

服務預付金/存款：您的服務預付金/押金將由我們持有，而不會產生利息作為履行協議下所有義務的擔保。所有退貨申請都必須通過您的在線賬户或 App 提出，之後服務預付金/押金或任何餘額將在協議到期後的 30 天內退還給您，在您結算賬户後。在將餘額退還給您之前，我們將扣除應付給我們的任何未付費用和其他費用。如果續訂後每月辦公室或虛擬辦公室費用增加，未付費用超過服務預付金/押金，和/或您經常未能在到期時支付發票，我們將要求您支付增加的預付金。

4.2.

税費和關税：您同意立即支付 (i) 您需要向任何政府機構支付的所有銷售、使用、消費税、消費以及任何其他税費和許可費（並且，應我們的要求，您將向我們提供此類付款的證據）以及 (ii) 我們向任何政府機構支付的歸因於您的住宿的任何税款，（如適用），包括但不限於任何總額收據、租金和佔用税、有形個人財產税、關税或其他文件税和費用。

4.3.

付款：我們一直在努力減少對環境的影響，並支持您這樣做。因此，我們將以電子方式發送所有發票，您將通過自動方式付款，例如直接借記卡或信用卡卡（只要當地銀行系統允許）。如果您未設置自動付款方式，則將向您收取相當於每月產品費用一倍的可退款付款預付款。發票應在發票上註明的到期日到期並應付。

4.4.

逾期付款：如果您在到期時未支付費用，則將對所有逾期餘額收取費用。這筆費用因國家/地區而異，已在《房屋規則》中列出。如果發票的任何部分存在合法爭議，您應立即向我們發出書面通知，遵守《房屋規則》中爭議條款的要求，在到期日之前支付無爭議的金額，否則需支付滯納金。我們還保留在存在任何未付費用和/或利息或您違反協議時扣留服務的權利（包括為避免疑問，拒絕您訪問中心（如適用）。

4.5.

資金不足：由於我們需要額外的管理費用，您將為任何因資金不足而退回或被拒絕的付款支付費用。這筆費用將因國家/地區而異，並在眾議院規則中列出。

4.6.

激活：您與我們簽訂的每份協議（包括根據上述第 1.10 條簽訂的任何新協議）均需支付激活費。這筆費用包括客户入職流程和賬户設置的管理費用。該費用在每份本地服務協議中均有規定，服務式辦公室和共享辦公（專用辦公桌）按每位使用者收取，虛擬辦公室按每個地點收取，會員資格按人收取。更多信息載於眾議院規則。

4.7.

指數化：如果協議（包括逐月協議）持續超過12個月，我們將根據當前 House Rules 中詳述的相關通貨膨脹指數，在開始日期的每個週年紀念日增加月費。如果一個國家的通貨膨脹率很高，則可以更頻繁地採用指數化，現行的 House Rules 對此進行了詳細説明。

4.8.

辦公室修復：在您離開後，或者如果您選擇搬到中心內的其他房間，我們將收取固定的辦公室修復服務費，以支付正常清潔費用以及將住宿恢復到原始狀態和狀態所產生的任何費用。這筆費用將因國家/地區而異，並在眾議院規則中列出。我們保留對正常磨損之外所需的任何維修收取額外合理費用的權利。

4.9.

標準服務：月費加上適用的税費以及您請求的任何定期服務均需按月提前支付。如果採用每日費率，則任何此類月份的費用將為每日費用的 30 倍。在不到一個月的時間內，該費用將按天收取。

4.10.

按使用量付費和其他可變服務：按使用量付費服務的費用，加上適用的税費，按我們的標準費率按月拖欠支付，標準費率可能會不時變化，可應要求提供。

4.11.

額外費用：如果您使用住宿或住宿的治療需要我們為提供非標準服務而產生額外費用，包括但不限於深度清潔、異常垃圾清除、害蟲修復或額外安全，我們保留向您收取這些服務費用以及額外的 20% 管理費的權利。

4.12.

折扣、促銷和優惠：如果您從特別折扣、促銷或優惠中受益，如果您嚴重違反協議，我們將停止該折扣、促銷或優惠，恕不另行通知。

全球條款 2023 年 2 月