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目錄
美國
證券交易委員會
華盛頓特區 20549
表單
10-Q
根據1934年《證券交易法》第13條或第15(d)條提交的季度報告
在截至的季度期間 2023年6月30日
要麼
根據1934年《證券交易法》第13條或第15(d)條提交的過渡報告
對於從 ___________ 到 _________ 的過渡期
委員會文件編號: 001-38312
_________________
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8x8, INC.
(註冊人的確切姓名如其章程所示)
_________________
特拉華77-0142404
(公司或組織所在州或其他司法管轄區)(美國國税局僱主識別號)
675 Creekside Way
坎貝爾, 加州95008
(主要行政辦公室地址)
(408) 727-1885
(註冊人的電話號碼,包括區號)
_________________
根據該法第12(b)條註冊的證券:
每個班級的標題交易符號註冊的每個交易所的名稱
普通股,面值每股0.001美元納斯達克全球精選市場
用複選標記表明註冊人 (1) 在過去的12個月中(或註冊人必須提交報告的更短時間)是否提交了1934年《證券交易法》第13或15(d)條要求提交的所有報告,以及(2)在過去的90天內是否受此類申報要求的約束。    ☒ 是的    ☐ 沒有
用複選標記表明註冊人是否在過去 12 個月內(或者在要求註冊人提交此類文件的較短時間內)以電子方式提交了根據第 S-T 法規(本章第 232.405 節)第 405 條要求提交的所有交互式數據文件。是的  ☒    沒有  ☐
用複選標記表明註冊人是大型加速申報人、加速申報人、非加速申報人、小型申報公司還是新興成長型公司。參見《交易法》第12b-2條中 “大型加速申報人”、“加速申報人”、“小型申報公司” 和 “新興成長型公司” 的定義.
大型加速過濾器加速過濾器
非加速過濾器規模較小的申報公司
新興成長型公司
如果是新興成長型公司,請用複選標記表明註冊人是否選擇不使用延長的過渡期來遵守根據《交易法》第13(a)條規定的任何新的或修訂後的財務會計準則。  ☐
用勾號指明註冊人是否為空殼公司(定義見《交易法》第 12b-2 條)。是的       沒有    ☒
截至2023年7月25日,註冊人已發行普通股的數量為 119,945,713.


目錄
8X8, INC.
10-Q 表季度報告索引
截至2023年6月30日的季度
頁面
前瞻性陳述和風險因素
2
第一部分財務信息
3
第 1 項。財務報表(未經審計):
3
簡明合併資產負債表
3
簡明合併運營報表
4
綜合虧損簡明合併報表
5
簡明合併股東權益表
6
簡明合併現金流量表
7
未經審計的簡明合併財務報表附註
9
第 2 項。管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析
18
第 3 項。關於市場風險的定量和定性披露
24
第 4 項。控制和程序
24
第二部分。其他信息
25
第 1 項。法律訴訟
25
第 1A 項。風險因素
25
第 2 項。未註冊的股權證券銷售和所得款項的使用
25
第 3 項。優先證券違約
25
第 4 項。礦山安全披露
25
第 5 項。其他信息
25
第 6 項。展品
25
簽名
26

1

目錄
前瞻性陳述和風險因素
根據1933年《證券法》(“證券法”)第27A條和經修訂的1934年《證券交易法》(“交易法”)第21E條的含義,這份10-Q表季度報告或本 “季度報告” 中包含的關於我們的預期、信念、估計、意圖或策略的陳述是前瞻性陳述。此處包含的任何非歷史事實陳述的陳述均可被視為前瞻性陳述。例如,諸如 “可能”、“將”、“應該”、“估計”、“預測”、“潛力”、“繼續”、“戰略”、“相信”、“預期”、“計劃”、“期望”、“打算” 等詞語旨在識別前瞻性陳述。這些前瞻性陳述包括但不限於以下方面的陳述:行業趨勢;我們的客户數量;服務收入;服務收入成本;研發費用;降低單位成本和提高毛利率,或推動可持續增長並提高盈利能力和現金流;新的債務和利息支出;僱用員工;銷售和營銷費用;未來時期的一般和管理費用;以及外幣匯率和利率波動的影響。您不應過分依賴這些前瞻性陳述。實際結果和趨勢可能與歷史業績以及任何此類前瞻性陳述中的預測結果和趨勢存在重大差異,具體取決於各種因素。這些因素包括但不限於:
經濟衰退對我們和客户的影響;
成本上漲和總體通貨膨脹壓力以及供應鏈短缺和中斷對我們運營支出的影響;
客户取消和客户流失率;
政治和經濟環境的持續動盪和衝突,包括俄羅斯入侵烏克蘭的影響以及可能產生的任何宏觀經濟影響;
客户對我們新的和現有的雲通信和協作服務和功能(包括語音、聯絡中心、視頻、消息和通信應用程序編程接口)的接受程度和需求;
競爭性市場壓力,以及我們所競爭的市場競爭動態的任何變化;
我們服務的質量和可靠性;
我們擴展業務的能力;
客户獲取成本;
我們依靠渠道合作伙伴網絡來提供大量的新客户需求;
營銷、銷售和研發支出增加導致經營業績改善的時機和程度;
與招聘、培訓、整合新員工和留住現有員工相關的費用金額和時間;
我們對第三方網絡服務提供商基礎設施的依賴;
我們的物理基礎設施出現故障的風險;
我們的軟件存在缺陷或錯誤的風險;
網絡安全漏洞的風險;
我們能夠保持我們的軟件與第三方應用程序和移動平臺的兼容性;
在全球範圍內持續遵守行業標準以及監管和隱私要求;
在美國以外的市場引入和採用我們的雲軟件解決方案;
支出削減可能無法達到預期結果或可能導致收入減少的風險;
與收購和整合我們已經收購或將來可能收購的業務(包括最近收購的Fuze, Inc.)有關的風險;
與構成我們商業交易基礎的美元和其他貨幣的價值波動相關的風險;
與我們的鉅額債務相關的風險,這可能會對我們的業務產生重要影響;
未來潛在的知識產權侵權索賠和其他可能對我們的業務和經營業績產生不利影響的訴訟;以及
當前銀行系統的不穩定可能會對我們的運營和經營業績產生不利影響。
請參閲我們截至2023年3月31日財年的10-K表年度報告(“10-K表”)的 “風險因素” 部分以及美國證券交易委員會(“SEC”)隨後提交的文件,瞭解可能對我們的財務業績產生重大影響的其他因素。本季度報告中包含的所有前瞻性陳述均基於我們截至本文發佈之日獲得的信息,我們沒有義務更新任何此類前瞻性陳述。我們敦促讀者仔細閲讀和考慮本季度報告中披露的各種信息,該報告試圖向有關各方通報可能影響我們的業務、財務狀況、經營業績和前景的風險和因素。
我們的財政年度在每個日曆年的3月31日結束。本季度報告中提及的每個財政年度均指截至所示日曆年3月31日的財年(例如,2024財年是指截至2024年3月31日的財年)。除非上下文另有要求,否則提及 “我們”、“我們的”、“8x8” 和 “公司” 是指 8x8, Inc. 及其合併子公司。
2

目錄
第一部分財務信息
第 1 項。財務報表
8X8, INC.
簡明的合併資產負債表
(未經審計,以千計,股票和每股金額除外)
2023年6月30日2023年3月31日
資產
流動資產:
現金和現金等價物$122,229 $111,400 
限制性現金,當前165 511 
短期投資15,946 26,228 
應收賬款,扣除預期信貸損失備抵金3,768和 $3,644
分別截至2023年6月30日和2023年3月31日
64,951 62,307 
遞延銷售佣金成本,當前38,247 38,048 
其他流動資產32,930 34,630 
流動資產總額274,468 273,124 
財產和設備,淨額54,538 57,871 
經營租賃、使用權資產50,438 52,444 
無形資產,淨額102,013 107,112 
善意266,386 266,863 
限制性現金,非流動818 818 
遞延銷售佣金成本,非當期費用64,699 67,644 
其他非流動資產15,103 15,934 
總資產$828,463 $841,810 
負債和股東權益
流動負債:
應付賬款$42,537 $46,802 
應計補償26,406 29,614 
應計税款34,102 29,570 
經營租賃負債,當前11,469 11,504 
遞延收入,當前40,410 34,909 
可轉換優先票據,現行63,039 62,932 
其他應計負債18,354 14,556 
流動負債總額236,317 229,887 
經營租賃負債,非流動62,850 65,623 
遞延收入,非當期收入10,618 10,615 
可轉換優先票據197,048 196,821 
定期貸款209,534 231,993 
其他非流動負債7,227 6,965 
負債總額723,594 741,904 
承付款和或有開支(注5)
股東權益:
優先股:$0.001面值, 5,000,000授權股份, 發行和
截至 2023 年 6 月 30 日和 2023 年 3 月 31 日未付
  
普通股:$0.001面值, 300,000,000授權股份, 119,231,643
股票和 114,659,255截至2023年6月30日已發行和流通的股票以及
分別是 2023 年 3 月 31 日
119 115 
額外的實收資本924,190 905,635 
累計其他綜合虧損(11,196)(12,927)
累計赤字(808,244)(792,917)
股東權益總額104,869 99,906 
負債和股東權益總額$828,463 $841,810 
所附附附註是這些未經審計的簡明合併財務報表不可分割的一部分。
3

目錄
8X8, INC.
簡明合併運營報表
(未經審計,除每股金額外,以千計)
 截至6月30日的三個月
 20232022
服務收入$175,238 $179,161 
其他收入8,049 8,459 
總收入183,287 187,620 
運營費用:
服務成本收入46,276 53,547 
其他收入成本8,398 13,126 
研究和開發35,292 34,955 
銷售和營銷68,505 83,527 
一般和行政26,226 29,219 
運營費用總額184,697 214,374 
運營損失(1,410)(26,754)
其他(支出)收入,淨額(12,473)1,116 
所得税準備金前的虧損(13,883)(25,638)
所得税準備金1,444 405 
淨虧損$(15,327)$(26,043)
每股淨虧損: 
基礎版和稀釋版$(0.13)$(0.22)
加權平均股票數量:
基礎版和稀釋版116,777 119,721 
其他(支出)收入,淨明細
(未經審計,以千計)
截至6月30日的三個月
20232022
利息支出$(8,970)$(625)
債務折扣和發行成本的攤銷(1,108)(831)
重新計量認股權證虧損(250) 
債務清償損失(1,766) 
外匯(虧損)收益(804)2,475 
其他收入425 97 
其他(支出)收入,淨額$(12,473)$1,116 
所附附附註是這些未經審計的簡明合併財務報表不可分割的一部分。
4

目錄
8X8, INC.
綜合虧損的簡明合併報表
(未經審計,以千計)
 截至6月30日的三個月
20232022
淨虧損$(15,327)$(26,043)
其他綜合收益(虧損),扣除税款
證券投資的未實現收益(虧損)290 (94)
外幣折算調整1,441 (8,384)
綜合損失$(13,596)$(34,521)

所附附附註是這些未經審計的簡明合併財務報表不可分割的一部分。
5

目錄
8X8, INC.
簡明的股東權益合併報表
(未經審計,以千計)
 普通股額外
付費
資本
累積的
其他
全面
損失
累積的
赤字
總計
 股份金額
截至 2022 年 3 月 31 日的餘額117,863 $118 $956,599 $(7,913)$(766,438)$182,366 
與採用 ASU 相關的調整
  2020-06
— — (92,832)— 46,672 (46,160)
根據股票計劃發行普通股,
減少預扣税
1,796 2 63 — — 65 
股票薪酬支出— — 31,807 — — 31,807 
未實現的投資損失— — — (94)— (94)
外幣折算調整— — (35)(8,384)— (8,419)
淨虧損— — — — (26,043)(26,043)
截至2022年6月30日的餘額119,659 $120 $895,602 $(16,391)$(745,809)$133,522 
 普通股額外
付費
資本
累積的
其他
全面
損失
累積的
赤字
總計
 股份金額
截至2023年3月31日的餘額114,659 $115 $905,635 $(12,927)$(792,917)$99,906 
根據股票計劃發行普通股,
減少預扣税
3,535 3 (3)— —  
股票薪酬支出— — 18,559 — — 18,559 
根據股票計劃發行普通股,扣除預扣税,與收購Fuze有關1,038 1 (1)— —  
未實現的投資損失— — — 290 — 290 
外幣折算調整— — — 1,441 — 1,441 
淨虧損— — — — (15,327)(15,327)
截至2023年6月30日的餘額119,232 $119 $924,190 $(11,196)$(808,244)$104,869 

所附附附註是這些未經審計的簡明合併財務報表不可分割的一部分。
6

目錄
8X8, INC.
簡明的合併現金流量表
(未經審計,以千計)
 截至6月30日的三個月
20232022
來自經營活動的現金流:  
淨虧損$(15,327)$(26,043)
為使淨虧損與經營活動提供的淨現金保持一致而進行的調整:
折舊2,126 2,789 
無形資產的攤銷5,099 5,476 
資本化內部使用軟件成本的攤銷5,282 5,964 
債務折扣和發行成本的攤銷1,109 831 
遞延銷售佣金成本的攤銷10,019 9,166 
信用損失備抵金490 695 
扣除增值後的經營租賃費用2,507 3,121 
股票薪酬支出18,195 27,814 
債務清償損失1,766  
認股權證重新計量虧損250  
其他(184)456 
資產和負債的變化:
應收賬款(3,397)(99)
遞延銷售佣金成本(7,209)(9,246)
其他流動和非流動資產2,327 (692)
應付賬款和應計賬款(2,084)(13,786)
遞延收入5,504 (605)
經營活動提供的淨現金26,473 5,841 
來自投資活動的現金流:
購買財產和設備(186)(971)
資本化的內部使用軟件成本(3,488)(2,309)
購買投資(3,093)(18,838)
投資銷售 1,937 
投資到期收益13,559 15,590 
收購業務,扣除獲得的現金 (1,250)
由(用於)投資活動提供的淨現金6,792 (5,841)
來自融資活動的現金流:
根據員工股票計劃發行普通股的收益 65 
償還定期貸款的本金(25,000) 
由(用於)融資活動提供的淨現金(25,000)65 
匯率變動對現金的影響2,218 (6,685)
現金、現金等價物和限制性現金的淨增加(減少)10,483 (6,620)
現金、現金等價物和限制性現金,年初112,729 100,714 
現金、現金等價物和限制性現金,年底$123,212 $94,094 

所附附附註是這些未經審計的簡明合併財務報表不可分割的一部分。
7

目錄
8X8, INC.
簡明合併現金流量表(續)
(未經審計,以千計)
現金流信息的補充披露:
截至6月30日的三個月
20232022
固定資產應付賬款$37 $ 
現金、現金等價物和限制性現金與簡明合併資產負債表的對賬:
 截至6月30日,
20232022
現金和現金等價物$122,229 $92,686 
限制性現金,當前165 590 
限制性現金,非流動818 818 
現金、現金等價物和限制性現金總額$123,212 $94,094 
所附附附註是這些未經審計的簡明合併財務報表不可分割的一部分。
8

目錄
8X8, INC.
簡明合併財務報表附註——未經審計
1. 公司和重要會計政策
該公司
8x8, Inc.(“8x8” 或 “公司”)於 1987 年 2 月在加利福尼亞州註冊成立,並於 1996 年 12 月在特拉華州重新成立。該公司在納斯達克全球精選市場的交易代碼為 “EGHT”。
該公司是一家領先的軟件即服務(“SaaS”)提供商,提供聯絡中心、語音、視頻、聊天和企業級 API 解決方案,由一個全球雲通信平臺提供支持。8x8 通過連接個人和團隊來增強全球員工的能力,使他們能夠隨時隨地更快地協作,更智能地工作。8x8 提供實時業務分析和情報,為客户提供有關其平臺上所有互動和渠道的獨特見解,因此他們可以支持分佈式和混合工作在為自己的結局感到高興的同時建模客户並加速他們的業務。所有收入的大部分來自通信服務訂閲和平臺的使用。該公司還通過銷售硬件和專業服務創造收入,這與其集成技術平臺的交付相輔相成。
列報和合並的基礎
隨附的簡明合併財務報表未經審計,是根據美國公認會計原則(“美國公認會計原則”)和美國證券交易委員會(“SEC”)關於中期財務報告的規定編制的。因此,公司根據美國公認會計原則編制的年度合併財務報表中通常包含的某些信息和披露已被精簡或省略。這些簡明合併財務報表應與公司截至2023年3月31日財年的經審計的合併財務報表以及10-K表格中包含的附註一起閲讀。在截至2023年6月30日的三個月中,公司的重要會計政策沒有發生重大變化,如10-K表所述。
未經審計的簡明合併財務報表包括公司及其全資子公司的賬目。在合併過程中,所有公司間賬户和交易均已清除。公司通過以下方式開展運營 可報告的細分市場。
公司管理層認為,這些簡明合併財務報表反映了公允報表所列期間公司財務狀況、經營業績和現金流所必需的所有調整(僅包括正常的經常性調整)。所列中期的經營業績不一定代表任何後續季度或截至2024年3月31日的整個年度的預期業績。
估計數的使用
根據美國公認會計原則編制簡明合併財務報表要求管理層做出估算和假設,這些估計和假設會影響合併財務報表發佈之日報告的資產、負債和權益金額、或有資產和負債的披露以及報告期內報告的收入和支出金額。公司持續評估其估計,包括但不限於與當前預期信用損失、預期取消的回報準備金、商譽和無形資產的公允價值和/或潛在減值、資本化內部使用軟件成本、遞延佣金收益期、股票薪酬、用於計算經營租賃負債的增量借款利率、所得税和銷售税負債、可轉換優先票據公允價值、訴訟和其他意外開支相關的估計。該公司的估計基於已知的事實和情況、歷史經驗以及其他各種假設。在不同的假設或條件下,實際結果可能與這些估計值不同。
最近通過的會計公告
在截至2023年6月30日的三個月中,最近沒有發佈適用於公司的會計公告。
最近發佈的會計公告尚未通過
最近可能適用於公司的會計公告預計不會對其當前或未來的財務報表產生重大影響。
9

目錄
2. 收入確認
收入分解
公司按地理區域對其收入進行了細分。參見注釋10. 地理信息.
合約餘額
下表提供了與客户簽訂的合同產生的應收賬款、合同資產和遞延收入金額(千美元):
 2023年6月30日2023年3月31日
應收賬款,淨額$64,951 $62,307 
合約資產,流動資產(其他流動資產的組成部分)
11,989 11,581 
合同資產,非流動資產(其他資產的組成部分))
10,301 11,141 
遞延收入,當前40,410 34,909 
遞延收入,非當期收入10,618 10,615 
合同資產變動的主要原因是確認了尚未開賬的收入。遞延收入的增加是由於在履行履約義務之前開具賬單。在截至2023年6月30日的三個月中,公司確認的收入約為美元16.9本財年初計入遞延收入的百萬美元。
剩餘的履約義務
該公司的訂閲期限通常為 五年。截至2023年6月30日尚未確認的剩餘履約義務的合同收入約為美元790.0百萬。該金額不包括原預計期限少於一年的合同。該公司預計將確認收入約為 85下一個階段剩餘履約義務的百分比 24幾個月左右 15訂閲期剩餘時間內的百分比。
就本披露而言,公司不包括最初預期期限少於一年的合同。由於與客户簽訂的新合同和續訂合同的期限通常為一年或更長時間,因此更新此披露以包括期限為一年或更長時間的合同可以更恰當地衡量公司的剩餘履約義務。
遞延銷售佣金成本
截至2023年6月30日和2022年6月30日的三個月中,遞延銷售佣金成本的攤銷額約為美元10.0百萬和美元9.2分別是百萬。有 在截至2023年6月30日和2022年6月30日的三個月中,物資註銷。
3. 公允價值測量
現金、現金等價物和可供出售的投資如下 (千美元):
截至2023年6月30日攤銷
成本
格羅斯
未實現
獲得
格羅斯
未實現
損失
估計的
公允價值
現金和
現金
等價物
限制性現金
(當前和非電流)
短期
投資
現金$91,556 $— $— $91,556 $91,556 $ $— 
第 1 級:
貨幣市場基金22,148   22,148 21,165 983  
國庫證券3,590  (2)3,588   3,588 
小計117,294  (2)117,292 112,721 983 3,588 
第 2 級:
存款證4,290   4,290 4,290   
商業票據15,357  (2)15,355 5,218 10,137 
公司債務2,223 (2)2,221  2,221 
小計21,870  (4)21,866 9,508  12,358 
總資產$139,164 $ $(6)$139,158 $122,229 $983 $15,946 
10

目錄
截至2023年3月31日攤銷
成本
格羅斯
未實現
獲得
格羅斯
未實現
損失
估計的
公允價值
現金和
現金
等價物
限制性現金
(當前和非電流)
短期
投資
現金$95,828 $— $— $95,828 $95,828 $ $— 
第 1 級:
貨幣市場基金8,935   8,935 8,935   
國庫證券1,599 4 (1)1,602   1,602 
小計$106,362 $4 $(1)$106,365 $104,763 $ $1,602 
第 2 級:
存款證1,329  $ 1,329  1,329  
商業票據8,610  (2)8,608 6,637  1,971 
公司債務22,625 55 (25)22,655   22,655 
小計32,564 55 (27)32,592 6,637 1,329 24,626 
總資產$138,926 $59 $(28)$138,957 $111,400 $1,329 $26,228 
貨幣市場基金的限制性現金部分包括為某些辦公設施提供租賃擔保的信用證。
該公司認為其投資可用於支持其當前運營,並將債務證券投資歸類為可供出售證券。公司不打算出售其任何處於未實現虧損頭寸的投資,截至2023年6月30日,公司已確定,在收回全部攤銷成本基礎之前,被要求出售其中任何投資的可能性不大。
公司定期審查評級機構對其證券在個人證券級別的評級的變化,併合理監測周圍的經濟狀況,以評估預期的信用損失風險。截至2023年6月30日,該公司沒有記錄其投資的任何信貸損失準備金。
該公司使用Black-Scholes期權定價估值模型對其可拆卸認股權證從一開始和每個報告期進行估值。可拆分認股權證負債公允價值的變化在簡明合併運營報表中記為其他(支出)收入中的認股權證調整損失。
下表提供了有關用於可拆卸認股權證的估值技術和投入的更多信息(見注) 6, 可轉換優先票據和定期貸款)截至2023年6月30日和2023年3月31日,按公允價值計量並歸類為3級 (千美元):
2023年6月30日2023年3月31日
可拆卸認股權證的估計公允價值$5,748 $5,497 
不可觀察的輸入:
股票波動率70.0%67.2%
無風險利率4.2%3.6%
預期期限4.1年份4.4年份
截至2023年6月30日和2023年3月31日,公司將於2024年到期的可轉換優先票據的估計公允價值為美元60.3百萬和美元57.3分別為百萬美元,公司將於2028年到期的可轉換優先票據的估計公允價值為美元192.3百萬和美元183.0分別為百萬(參見附註6, 可轉換優先票據和定期貸款)。可轉換優先票據的公允價值是根據報告期最後一個交易日每種證券的收盤價確定的,由於債務工具的交易活動有限,每種證券在公允價值層次結構中都被視為二級。截至2023年6月30日和2023年3月31日,公司定期貸款的賬面價值接近其估計的公允價值。
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目錄
4. 無形資產和商譽
無形資產的賬面價值包括以下內容 (千美元):
 2023年6月30日2023年3月31日
格羅斯
攜帶
金額
累積的
攤銷
淨負載
金額
格羅斯
攜帶
金額
累積的
攤銷
淨負載
金額
科技$46,451 $(30,468)$15,983 $46,461 $(28,361)$18,100 
客户關係105,826 (19,796)86,030 105,836 (16,824)89,012 
商品名稱和域名583 (583) 584 (584) 
收購的可識別無形資產總額$152,860 $(50,847)$102,013 $152,881 $(45,769)$107,112 
截至 2023 年 6 月 30 日,技術和客户關係的加權平均剩餘使用壽命為 2.1年和 7.4年份,分別是。
根據現有無形資產和當前使用壽命,公司無形資產的年度攤銷估計如下 (千美元):
 金額
2024 年的剩餘時間$15,297 
202519,095 
202613,896 
202711,757 
202811,044 
此後30,924 
總計$102,013 
下表彙總了商譽賬面金額的變化 (千美元):
 金額
截至2023年3月31日的餘額$266,863 
外幣折算(477)
截至2023年6月30日的餘額$266,386 
5. 承付款和意外開支
賠償
在正常業務過程中,公司可以同意就某些事項向其他各方提供賠償,包括客户、出租人以及與公司進行其他交易的當事方,例如違反陳述或契約、侵犯知識產權或第三方提出的其他索賠。這些協議可能會限制可以提出賠償索賠的時間和索賠金額。此外,公司已與其高級管理人員和董事簽訂了賠償協議。
由於先前的賠償索賠歷史有限,而且每份特定協議所涉及的事實和情況都獨特,因此無法確定公司在這些賠償協議下的最大潛在風險金額。從歷史上看,公司根據這些協議支付的款項並未對公司的經營業績、財務狀況或現金流產生重大影響。但是,根據其中一些協議,公司的潛在賠償責任可能沒有合同限制。
經營租賃
公司的租賃義務包括公司的主要設施和運營租賃協議下的各種租賃設施。在截至2023年6月30日的三個月中,沒有簽訂任何重大租約。參見注釋 5。 租賃在公司的10-K表格中,瞭解有關公司租賃和未來最低租賃付款的更多信息。
購買義務
公司的購買義務包括與第三方客户支持供應商和第三方網絡服務提供商簽訂的合同。這些合同包括每月最低承付額和維持服務水平數月的要求。
在截至2023年6月30日的三個月中,公司簽訂了美元28.1百萬不可取消 三年託管服務合同。根據該協議,$5.72024財年仍有百萬美元到期,美元10.0百萬美元將在2025年財年到期
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和 $10.5百萬美元將在2026財年到期。合同最低承付款總額約為 $70.0截至2023年6月30日,百萬人。
法律訴訟
公司可能參與各種索賠、訴訟、調查和其他法律訴訟,包括正常業務過程中出現的知識產權、商業、監管合規、證券和僱傭事宜。公司通過評估損失是否被認為可能發生並且可以合理估計,來確定是否應計意外開支造成的估計損失。公司定期評估當前信息,以確定是否應調整任何應計額以及是否需要新的應計額。由於訴訟本質上不可預測的性質,未來對公司的實際索賠可能會和解或裁決,金額與公司累積的金額大不相同。法律費用在發生時記為支出。
公司認為,截至2023年6月30日,它已經為任何此類訴訟、索賠和訴訟記錄了足夠的條款。公司認為,在這些問題上索賠的損害賠償金額並不能作為潛在責任的有意義的指標。針對公司的一些未決事項涉及潛在的補償性、懲罰性或三倍損害索賠或制裁,如果獲得批准,可能會要求公司支付賠償金或進行其他支出,這可能會對其合併財務報表產生重大不利影響。鑑於訴訟固有的不確定性,此處描述的正在進行的事項的最終結果無法預測,公司認為它對懸而未決的法律事項有有效的辯護。儘管如此,其中一項或多項突發事件的解決可能會在特定時期內對合並財務報表產生重大不利影響。
州和地方税收和附加費
公司不時收到許多州和地方税務機構關於銷售税、使用税、電信税、消費税和所得税匯款的詢問。目前,多個司法管轄區正在對公司的記錄進行税務審計。公司徵收或已累計其認為需要匯出的税款。從歷史上看,已匯出的金額在公司確定的應計額範圍內。當與特定風險敞口有關的事實需要進行此類調整時,公司會調整其應計額。在2019財年第二季度,公司對其服務的應納税性進行了定期審查,並確定某些服務在某些司法管轄區可能需要繳納銷售税、使用税、電信税或其他類似的間接税。對Fuze, Inc. 提供的服務的應納税性進行了類似的審查,確定某些服務在某些司法管轄區可能需要繳納銷售税、使用税、電信税或其他類似的間接税。因此,公司記錄了或有間接税負債。截至2023年6月30日和2023年3月31日,該公司的應計或有間接税負債為美元13.8百萬和美元13.5分別是百萬。
6. 可轉換優先票據和定期貸款
2024 年注意事項
截至2023年6月30日和2023年3月31日,該公司的資金均為美元63.3百萬本金總額為 0.50私募中2024年到期的可轉換優先票據(“2024年票據”)的百分比,包括首次購買者購買額外票據的全部選擇權。2022年8月,公司使用發行定期貸款(定義見下文)的收益為公司約$的交易所的現金部分提供資金403.82024年票據的現金本金總額加上約為百萬美元201.92028年票據(定義見下文)的本金總額為百萬美元,同時回購的金額約為美元60.0公司與該交易對手持有的百萬股普通股。
2024年票據是公司的優先無抵押債務,利息每半年支付一次,每年的2月1日和8月1日拖欠一次。除非提前回購、兑換或轉換,否則票據將於2024年2月1日到期。在截至2023年6月30日的三個月中,允許2024年票據持有人轉換的條件未得到滿足。截至2023年6月30日,公司遵守了管理2024年票據的契約中規定的所有契約。
下表顯示了2024年票據中負債部分的淨賬面金額和公允價值 (千美元):
2023年6月30日2023年3月31日
校長$63,295 $63,295 
未攤銷的債務折扣和發行成本(256)(363)
淨賬面金額$63,039 $62,932 
債務折扣和債務發行成本在2024年票據期限內攤銷為利息支出,有效利率為 1.2%.
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與2024年票據相關的確認利息支出如下 (千美元):
截至6月30日的三個月
 20232022
合同利息支出$79 $625 
債務折扣和發行成本的攤銷107 831 
利息支出總額$186 $1,456 
定期貸款和認股權證
截至2023年6月30日和2023年3月31日,該公司已經 $225.0百萬$250.0分別為百萬根據2022年8月3日與作為行政代理人的威爾明頓儲蓄基金協會、FSB和Francisco Partners(“FP”)的某些附屬公司簽訂的定期貸款信貸協議(“信貸協議”)簽訂的優先擔保定期貸款額度(“定期貸款”)中未償還的本金。定期貸款將於2027年8月3日到期,年利率等於標準隔夜融資利率(“定期SOFR”)(下限為 1.00%,信貸利差調整為 0.10%),加上邊距 6.50%。截至2023年6月30日,定期貸款的有效利率為 11.7%.
2023 年 5 月 9 日,公司自願預付了 $25.0未償還本金的百萬美元和0.2定期貸款的應計利息百萬美元。這筆款項對公司遵守定期貸款契約沒有影響。 截至2023年6月30日,公司遵守了管理定期貸款的信貸協議中規定的所有契約。
信貸協議下的債務將由公司的全資子公司擔保,但某些慣例例外情況除外,並由公司幾乎所有有形和無形資產以及擔保人的幾乎所有有形和無形資產的完善擔保權益擔保。
關於信貸協議,公司向FP的關聯公司發行了可拆卸認股權證(“認股權證”),以購買總計 3.1公司普通股的百萬股股份,持有 五年期限和行使價為美元7.15每股(有待調整),代表 27.5比2022年8月3日公司普通股每股收盤價高出百分比。認股權證被歸類為每個報告期內按公允價值計量的負債,因為認股權證包含某些條款,這些條款可能會因公司無法控制的事件而導致現金結算。截至2023年6月30日和2023年3月31日,認股權證的公允價值為美元5.7百萬和美元5.5分別為百萬美元,記入其他負債中,在簡明合併資產負債表上為非流動負債。
下表顯示了定期貸款的賬面淨額 (千美元):
2023年6月30日2023年3月31日
校長$225,000 $250,000 
未攤銷的債務折扣和發行成本(15,466)(18,007)
淨賬面金額$209,534 $231,993 
與定期貸款相關的確認利息支出如下 (千美元):
三個月已結束
 2023年6月30日
合同利息支出$6,879 
債務折扣和發行成本的攤銷775 
利息支出總額$7,654 
2028 筆記
截至2023年6月30日和2023年3月31日,該公司的資金為美元201.9百萬本金總額為 4.002028年到期的可轉換優先票據(“2028年票據”)的百分比,債務發行成本約為美元5.6百萬,其中 50% 以公司普通股的形式支付。
2028年票據是公司的優先債務,應計利息,每半年在每年的2月1日和8月1日拖欠一次。除非提前兑換、兑換或回購,否則2028年票據將於2028年2月1日到期。截至2023年6月30日,公司遵守了管理2028年票據的契約中規定的所有契約。
債務折扣和債務發行成本在2028年票據期限內攤銷為利息支出,有效利率為 4.7%.
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下表顯示了2028年票據的淨賬面金額 (千美元):
2023年6月30日2023年3月31日
校長$201,914 $201,914 
未攤銷的債務折扣和發行成本(4,866)(5,093)
淨賬面金額$197,048 $196,821 
與2028年票據相關的已確認利息支出如下 (千美元):
三個月已結束
2023年6月30日
合同利息支出$2,014 
債務折扣和發行成本的攤銷227 
利息支出總額$2,241 
7. 股票薪酬和股東權益
公司通過衡量和確認在相關的必要服務期內向員工、董事或顧問發放的基於股份的薪酬獎勵的薪酬支出,包括股票增值權、限制性股票、限制性股票單位(“RSU”)和績效單位(“PSU”)、基於績效的合格獎勵和股票補助(均可根據公司的股權激勵計劃發行)來核算股票薪酬。
2022年7月,公司董事會和公司大多數股東批准將公司普通股的授權數量從 200,000,000授權的股份 300,000,000授權股票。授權的額外普通股的權利與公司的已發行普通股相同。
2022年5月26日,公司董事會批准了2022年股權激勵計劃(“2022年計劃”),該計劃於2022年7月12日由公司股東通過。公司保留 8.0根據2022年計劃發行的公司普通股的百萬股加上截至太平洋時間2022年6月22日凌晨12點01分(“之前的計劃到期時間”)根據2012年計劃未償還的受獎勵的股票數量,前提是,在之前的計劃到期後,這些股票將因獎勵的到期、終止、取消、沒收而回收回2012年計劃(定義見下文),或回購,如下文所述,在每種情況下,都需要根據某些變化進行調整公司的資本總額。2022年計劃規定向員工授予激勵性股票期權,向員工、董事或顧問授予非法定股票期權,並授予股票增值權、限制性股票、限制性股票單位和績效單位、基於績效的合格獎勵和股票補助。授予的激勵性股票期權的股票期權價格不得低於授予生效之日的公允市場價值。期權、限制性股票和限制性股票單位通常歸屬 要麼 四年並過期 十年補助金之後。截至2023年6月30日, 1,860,669根據2022年計劃,股票仍可供未來補助。
股票薪酬
下表顯示了基於股票的薪酬支出 (千美元):
 截至6月30日的三個月
 20232022
服務成本收入$1,686 $2,664 
其他收入成本394 1,111 
研究和開發7,632 8,044 
銷售和營銷4,649 8,107 
一般和行政3,834 7,888 
總計$18,195 $27,814 
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限制性股票單位
下表顯示了 RSU 的活動 (以千計的股份):
的數量
股份
加權
平均補助金
日期公允價值
加權平均值
剩餘合同
期限(年)
截至2023年3月31日的餘額12,993 $8.56 1.84
已授予5,588 4.09 
歸屬後釋放(3,534)8.18 
被沒收(387)7.02 
截至2023年6月30日的餘額14,660 $6.99 2.18
截至 2023 年 6 月 30 日,有 $69.6與限制性股票相關的未確認薪酬成本總額的百萬美元,預計將超過加權平均值 2.18年份。
高性能庫存單位
PSU 向一羣高管發行,歸屬取決於市場表現和持續服務。PSU 的保修期通常為 三年基於股東總回報率(“TSR”),以從授予之日到歸屬之日期間的特定市場指數衡量。相對股東總回報率的每個百分點將採用2倍乘數,因此賺取的普通股數量將增加或減少 2目標股票數量的百分比,上限為 200目標股票數量的百分比。如果公司的相對股東總回報率表現低於負值 30%,相對於指定指數,在適用的業績期內將不賺取任何股份。所有PSU獎勵將在相應的績效期結束時發放,頒發給那些持續任職的高管。
下表顯示了 PSU 的活動 (以千計的股份):
的數量
股份
加權
平均補助金
日期公允價值
加權平均值
剩餘合同
期限(年)
截至2023年3月31日的餘額624 $11.30 1.45
已授予1,855 1.10 
被沒收(98)24.37
截至2023年6月30日的餘額2,381 $2.81 3.40
與 PSU 相關的未確認補償成本總額為 $12.6截至2023年6月30日,百萬美元,預計將超過加權平均值 3.40年份。
員工股票購買計劃(“ESPP”)
截至 2023 年 6 月 30 日,大約有 $0.4與員工股票購買相關的未確認薪酬成本百萬美元。預計這筆費用將在加權平均週期內確認 0.1年份。2022年7月,該公司增加了 3.6向ESPP發行的百萬股股票用於未來發行,截至2023年6月30日,總共有 1.3根據ESPP,有百萬股可供發行。
8. 所得税
該公司的有效税率為 10.4% 和 1.6截至2023年6月30日和2022年6月30日的三個月分別為百分比。有效税率和美國聯邦法定税率的差異主要是由於公司在調整了根據《減税和就業法》頒佈的某些條款、受不同地方所得税税率約束的盈利外國子公司的流動納税負債以及美國各州税的影響後,對其遞延所得税資產保持了全額估值補貼。有效税率的計算方法是將所得税準備金除以所得税準備金前的虧損。
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9. 每股淨虧損
以下是計算基本和攤薄後每股淨虧損時使用的已發行普通股加權平均數的對賬表(以千計,每股數據除外):
 截至6月30日的三個月
 20232022
淨虧損$(15,327)$(26,043)
加權平均已發行普通股——基本股和攤薄後普通股116,777 119,721 
每股淨虧損——基本虧損和攤薄後虧損$(0.13)$(0.22)
以下可能具有稀釋性的普通股被排除在攤薄後每股收益的計算之外,因為將其納入本來是反稀釋的(以千計的股份):
 截至6月30日的三個月
 20232022
股票期權628 854 
限制性庫存單位和績效庫存單位17,040 16,731 
歸屬於ESPP的潛在股份1,261 1,047 
反攤薄股票總額18,929 18,632 
10. 地理信息
下表列出了每個時期的地理信息 (千美元):
截至6月30日的三個月
 20232022
美國$130,383 $136,120 
國際52,904 51,500 
總收入$183,287 $187,620 
 2023年6月30日2023年3月31日
美國$51,016 $54,191 
國際3,522 3,680 
財產和設備總額,淨額$54,538 $57,871 
11. 關聯方交易
自2017年12月以來,公司一直與外部銷售和營銷供應商開展業務,該供應商於2022年7月成為關聯方,當時公司董事會的一名成員加入了供應商的董事會。該公司有一個 兩年與該供應商簽訂的合同價值為 $1.4百萬並支付了 $0.72024財年期間為百萬美元。

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第 2 項。管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析
以下對我們財務狀況和經營業績的討論和分析應與本季度報告其他地方出現的簡明合併財務報表和相關附註一起閲讀。正如標題為 “前瞻性陳述” 的部分所討論的那樣,以下討論和分析包含涉及風險和不確定性的前瞻性陳述,以及假設,如果這些陳述從未實現或被證明不正確,可能會導致我們的業績與此類前瞻性陳述所表達或暗示的業績存在重大差異。可能導致或導致這些差異的因素包括但不限於下文和本季度報告中其他地方討論的因素,尤其是10-K表中標題為 “風險因素” 的部分中列出的因素。
概述
我們是為聯絡中心、語音通信、視頻會議、員工協作和可嵌入式通信應用程序接口 (“API”) 提供軟件即服務 (“SaaS”) 解決方案的領先提供商。我們的解決方案通過連接個人和團隊來增強全球員工的能力,使他們能夠在任何地方更快地協作、更智能地工作,更好地為客户提供服務。我們的聯絡中心、通信和協作解決方案的通信功能和先進的 AI/ML(人工智能/機器學習)技術已集成到由我們的全球通信平臺提供支持的基於雲的全面產品中,這些平臺共同構成了我們的 8x8 xCaaS 平臺解決方案。xCaaS 平臺提供我們的統一通信 (“UCaaS”)、聯絡中心 (“ccaaS”) 和通信 API (“CPaaS”) 服務,包括人工智能驅動的數字協助、直觀的用户界面以及實時業務分析和情報,使各種規模的組織能夠設計、部署和調整量身定製的通信和工作流程,以實現差異化的員工和客户體驗。
8x8 xCaaS 平臺提供完整的雲技術堆棧。它提供了基於雲的現代架構的安全性、可擴展性、高可用性和易用性,同時掩蓋了全球通信基礎設施的複雜性。整個平臺的一致數據層為8x8 AI/ML算法以及來自我們的技術合作夥伴生態系統的垂直特定和專門構建的人工智能應用程序提供支持,以提供數據驅動的業務見解和智能集成應用程序,通過簡化和自動化的工作流程提高員工的工作效率、資源優化和更有效的終端客户互動。我們的 xCaaS 平臺由我們在內部擁有和管理的核心雲技術構建,並與技術合作夥伴的第三方應用程序集成,可實現靈活的工作場所,促進組織客户、聯絡中心代理和員工之間的無縫通信和協作,無論地理位置如何。
我們的客户使用我們的 xCaaS 平臺來創建量身定製的員工和客户體驗,從而提高工作效率,提高響應能力,提升客户和員工的滿意度和忠誠度。我們的服務計劃的結構隨着功能級別的不斷提高,並根據每個用户的特定通信需求和客户參與情況,通過X8被指定為X1、X2等。
由於我們的 xCaaS 平臺包括 UCaaS、ccaaS 和 CPaaS,並且是整個組織內通信的單一集成框架,因此客户可以降低與配置和管理相關的成本,根據用例增加定製,並促進在全球範圍內遵守安全和數據隱私要求。在 2023 財年,我們引入了 OpenAI 生成式 AI 的全平臺集成,使組織能夠更輕鬆地釋放生成式 AI 的潛力,實現自助服務、基於機器人和代理的客户交互進行個性化設置。xCaaS 平臺還與不斷增長的第三方應用程序生態系統集成,從專門構建且以垂直為重點的基於 AI 的應用程序,到廣泛部署的客户關係管理 (CRM) 平臺以及領先的客户交互和勞動力管理軟件。
我們採用開放的第三方集成方法,在平臺範圍內支持生成式人工智能,再加上根據用户的通信需求和客户參與度檔案靈活地 “混合搭配” 功能,使各種規模的組織都能設計和部署以前僅限於超大型企業的量身定製的用户體驗。
我們的客户範圍從小型企業到大型企業,涵蓋所有垂直市場,用户遍佈180多個國家。近年來,我們越來越關注中端市場、中小型企業和公共部門客户,因為與小型企業客户的需求相比,這些組織的通信和聯絡中心要求通常更為複雜。這些領域的組織(通常擁有 500 到 10,000 名員工)更有可能採用多種服務,並從我們統一的全球通信平臺和支持人工智能的解決方案組合中實現更大的價值。
我們通過訂閲通信服務訂閲和平臺使用來獲得服務收入。我們的其他收入來自專業服務以及辦公電話和其他硬件設備的銷售。我們將 “客户” 定義為我們根據單一合同安排向其提供服務的一個或多個法律實體。在某些情況下,我們可能與單個客户有多個賬單關係(例如,我們為母公司及其每個子公司建立單獨的賬單賬户)。
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總結與展望
在2024財年第一季度,我們的總收入同比減少了430萬美元,約為2%,至1.833億美元,這主要是由於我們的服務收入減少了390萬美元。
作為我們擴大企業客户羣、增加收入、實現盈利能力和增加現金流的長期戰略的一部分,我們專注於降低提供服務的成本,提高銷售效率,同時增加研發投資。為了提高銷售效率,我們將銷售和營銷資源集中在中端市場和企業客户身上,因為這些客户可能會從我們統一的 xCaaS 平臺中獲得最大的收益。我們還擴大了合作伙伴計劃,以擴大我們在這個市場的影響力,更加重視發展一個由增值經銷商組成的社區,這些經銷商除了銷售之外還提供實施服務和一級客户支持。為了支持我們的客户和合作夥伴,我們正在擴大我們的客户成功組織,並投資改進我們的後臺流程,以便隨着時間的推移提高我們的運營效率。
我們認為,持續創新是吸引和留住中端市場和企業客户的關鍵因素,也是實現可持續增長的重要變量。我們致力於在工程方面保持高水平的投資,以在我們的 xCaaS 平臺上實現產品創新,擴展我們的集成生態系統,並保持客户所需的高可用性。我們大約三分之二的研發投資集中在擴展xCaaS平臺的聯絡中心功能上,包括人工智能集成、用户體驗以及高級數據採集和分析。
我們使用年化經常性收入和使用收入 (“ARR”) 來衡量我們吸引和留住客户的戰略是否成功。截至2023年6月30日,ARR總額為7.03億美元,比2023財年第一季度末增長了2%。來自中端市場和企業客户的ARR佔ARR總額的76%,與2023財年第一季度末相比增長了1%。我們將企業客户定義為ARR收入超過100,000美元的客户,將中端市場定義為ARR在25,000至100,000美元之間的客户,將小型企業定義為ARR不超過25,000美元的客户。隨着時間的推移,中端市場客户往往會隨着時間的推移而成為企業客户,因為他們會擴大部署範圍並採用我們的 xCaaS 產品組合中的更多解決方案。
來自企業客户的ARR佔ARR總額的百分比穩步增長,從2019財年佔ARR總額的35%增加到2024財年第一季度末佔ARR總額的58%。我們更加關注中端市場和企業客户,因為與小型企業客户的需求相比,這些組織的通信和聯絡中心要求通常更為複雜。
2024財年第一季度,與小型企業客户相關的ARR佔總ARR的24%。我們仍然致力於保留小型企業客户羣,但減少了促銷計劃和數字營銷,以吸引新的僅限UCaas的小型企業客户。有關我們如何定義 ARR 的進一步討論,請參閲下面的 “關鍵業務指標”。
2022年8月,我們通過交易所為2024年票據的5億美元本金總額中的約4.038億美元再融資,換成了約2.09億美元的2028年票據外加約1.818億美元的現金。現金支付由2027年到期的2.5億美元優先擔保定期貸款的部分收益提供資金,該貸款於2027年到期,於2022年8月簽訂。在發行2028年票據的同時,我們通過與有限數量的持有人的私下談判交易,以約6,000萬美元的價格回購了10,69.5萬股普通股。2022年9月、2022年12月和2023年2月,我們在單獨的私下談判交易中分別回購了2024年票據的本金總額為600萬美元、2180萬美元和500萬美元。截至2023年6月30日,2024年票據中約有6,330萬美元仍未償還。參見注釋 6,可轉換優先票據和定期貸款詳情請參閲我們的簡明合併財務報表。2023年5月,我們自願預付了優先擔保定期貸款的2,500萬美元未償本金,使未償本金總額減少到2.25億美元。
為了使我們的資源與我們的長期戰略保持一致,我們在2023財年進行了兩次單獨的裁員,涉及約300名員工,主要是銷售和營銷以及一般和管理職能。我們預計,這些裁員和隨之而來的組織重組將增加我們的營業收入和運營現金流,因為我們將資源與關鍵重點領域保持一致,包括精簡銷售和營銷、加強客户支持、加快創新和加強財務狀況。但是,由於我們的優先擔保定期貸款利率的可調整性,我們的淨收入可能會有所不同。
關鍵業務指標
我們的管理層定期審查某些關鍵業務指標,以評估我們的運營、分配資源並推動業務的財務業績。
年度定期訂閲和使用收入
我們的管理層通過分析ARR的趨勢來衡量我們吸引和留住客户的戰略是否成功,並認為ARR可能有助於投資者評估我們的業績。我們的管理層認為,ARR是衡量業務整體表現的重要指標,因為它涵蓋了單一指標中的新客户增加、附加銷售、續訂和客户流失。我們的管理層使用按客户細分的總ARR和ARR趨勢來評估我們的持續運營,分配資源並推動業務的財務業績。我們將ARR定義為等於最近一個月(i)定期訂閲金額和(ii)所有 CPaaS 客户的平臺使用費(受至少連續六個月的最低賬單門檻限制)的總和乘以 12。
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目錄
我們不知道有任何統一的ARR計算標準,並謹慎行事,我們的列報可能與其他公司的列報不一致。例如,如果我們的ARR用於評估未來收入的趨勢,則此類評估將假設現有客户的使用水平持續不變,未來可能會波動。
運營結果的組成部分
服務收入
服務收入包括通信服務訂閲、平臺使用收入以及我們的 UCaaS、ccaaS 和 CPaaS 產品的相關費用。我們計劃通過以下方式增加服務收入:獲取新客户、向現有客户交叉銷售其他產品(包括我們增加創新投資所產生的產品)、在美國以外的客户羣的地域擴張以及產品和技術創新,以及對技術和業務的戰略收購。
其他收入
其他收入包括專業服務的收入,主要用於支持我們的解決方案和/或平臺的部署,以及與我們的雲電話服務一起銷售和租賃IP電話的收入。其他收入取決於有多少客户選擇購買或租用 IP 電話硬件,同時使用我們的服務,而不是在手機、計算機或其他兼容設備上使用該解決方案,和/或選擇聘請我們的專業服務組織來實施和部署我們的雲服務。
服務收入成本
服務成本收入主要包括與網絡運營和相關人員、技術許可證、資本化內部使用軟件的攤銷、第三方運營商提供的其他通信發起和終止服務、外包客户服務呼叫中心運營以及客户服務和技術支持成本等其他成本相關的成本。我們通常根據相對員工人數,將管理成本,例如信息技術(“IT”)和設施,分配給服務收入成本以及每個運營費用類別。我們的 IT 成本包括 IT 基礎設施和人員成本。設施費用主要包括辦公室租賃和相關費用。
其他收入成本
其他收入成本主要包括與購買、運輸和處理 IP 電話相關的直接和間接成本,以及與部署和實施我們的產品相關的專業服務所產生的時間安排、運輸和搬運、人事成本和其他支出,以及分配的 IT 和設施成本。
研究和開發
研發費用主要包括人員和相關成本、第三方開發、我們開展產品、平臺開發和工程工作所需的軟件和設備成本,以及分配的 IT 和設施成本。
銷售和營銷
銷售和營銷費用主要包括人員和相關成本、銷售佣金,包括渠道、貿易展、廣告和其他營銷的佣金、需求挖掘和促銷費用,以及分配的 IT 和設施成本。
一般和行政
一般和管理費用主要包括人事和相關費用、專業服務費、公司管理成本、税收和監管費用以及分配的IT和設施成本。
其他費用,淨額
其他支出,淨額,主要包括與我們的可轉換票據和定期貸款相關的利息支出、債務折扣攤銷和發行成本,由債務清償收益所抵消,以及其他收入。
所得税(受益)準備金
所得税準備金(受益於)主要包括外國所得税和美國的州最低税。隨着我們擴大國際商業活動規模,美國的任何變化以及對此類活動的外國税收都可能增加我們未來的所得税準備總額。我們的美國遞延所得税資產(包括聯邦和州營業外虧損結轉)有估值補貼。我們預計將維持這種估值補貼,直到我們的聯邦和州遞延所得税資產的收益很有可能通過預期的未來美國應納税所得額來實現。
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目錄
操作結果
截至2023年6月30日的三個月,與截至2022年6月30日的三個月相比
收入
服務收入
截至6月30日的三個月
 (以千計,百分比除外)
20232022改變
服務收入$175,238$179,161$(3,923)(2.2)%
佔總收入的百分比95.6 %95.5 %  
截至2023年6月30日的三個月中,服務收入與截至2022年6月30日的三個月相比有所下降,這主要是由於東南亞地區的使用收入減少,主要來自短信服務(“SMS”)客户。此外,來自新預訂的新訂閲收入抵消了我們無機客户羣中增加的客户流失和向下銷售。
我們將繼續監測可能影響客户購買行為和需求的因素,包括宏觀經濟狀況、合同期限、流失、追加銷售和向下銷售、續訂和付款條款,所有這些都可能導致我們的收入波動。
其他收入
截至6月30日的三個月
(以千計,百分比除外)20232022改變
其他收入$8,049$8,459$(410)(4.8)%
佔總收入的百分比4.4 %4.5 %  
由於專業服務收入減少,截至2023年6月30日的三個月中,其他收入與截至2022年6月30日的三個月相比有所下降。
收入成本
服務成本收入
截至6月30日的三個月
(以千計,百分比除外)20232022改變
服務成本收入$46,276$53,547$(7,271)(13.6)%
佔服務收入的百分比26.4 %29.9 %  
與截至2022年6月30日的三個月相比,截至2023年6月30日的三個月中,服務成本收入按美元計算和佔服務收入的百分比有所下降,這是由於我們的服務交付成本減少了390萬美元,員工和諮詢總成本、股票薪酬支出和租賃費用減少了190萬美元,以及與資本化軟件攤銷相關的150萬美元。
我們預計,服務成本收入總額以及佔收入的百分比將因服務收入金額以及服務收入中訂閲和使用收入的組合而異。
其他收入成本
截至6月30日的三個月
(以千計,百分比除外)20232022改變
其他收入成本$8,398$13,126$(4,728)(36.0)%
佔其他收入的百分比104.3 %155.2 %  
與截至2022年6月30日的三個月相比,截至2023年6月30日的三個月中,其他收入的成本以美元計算以及佔其他收入的百分比均有所下降,這主要是由於提供專業服務的人事相關成本減少以及產品成本降低。
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目錄
運營費用
研究和開發
截至6月30日的三個月
(以千計,百分比除外)20232022改變
研究和開發$35,292$34,955$337 1.0 %
佔總收入的百分比19.3 %18.6 %  
與截至2022年6月30日的三個月相比,截至2023年6月30日的三個月中,研發費用相對持平。
我們計劃繼續投資於研發,以加快努力,擴大xCaaS平臺的功能和範圍,以改善我們的用户體驗。儘管我們預計將繼續改善整體成本結構並實現運營效率,但我們預計,隨着我們繼續投資於開發工作,未來幾個時期的研發支出按絕對美元計算將增加,並且隨着我們繼續投資於開發工作,研發支出佔收入的百分比將因時期而異。
銷售和營銷
截至6月30日的三個月
(以千計,百分比除外)20232022改變
銷售和營銷$68,505$83,527$(15,022)(18.0)%
佔總收入的百分比37.4 %44.5 %  
與截至2022年6月30日的三個月相比,截至2023年6月30日的三個月中,銷售和營銷費用按美元計算以及佔收入的百分比有所下降,這主要是由於人事相關和諮詢成本減少了870萬美元,股票薪酬支出減少了320萬美元,付費媒體和營銷服務減少了260萬美元,渠道佣金減少了50萬美元。
一般和行政
截至6月30日的三個月
(以千計,百分比除外)20232022改變
一般和行政$26,226$29,219$(2,993)(10.2)%
佔總收入的百分比14.3 %15.6 %  
與截至2022年6月30日的三個月相比,截至2023年6月30日的三個月中,一般和管理費用均有所下降,這主要是由於股票薪酬支出減少了390萬美元,收購、整合和合同終止成本減少了100萬美元,但部分被190萬美元的法律和監管成本上漲所抵消。
其他(支出)收入,淨額
截至6月30日的三個月
(以千計,百分比除外)20232022改變
其他(支出)收入,淨額$(12,473)$1,116$(13,589)NM
佔總收入的百分比(6.8)%0.6 %  
NM = 沒有意義
在截至2023年6月30日的三個月中,我們確認了1,250萬美元的其他支出,而截至2022年6月30日的三個月中,淨收入為110萬美元,這主要是由於我們在2023財年第二季度簽訂的浮動利率定期貸款的利息支出增加了850萬美元,未實現的外匯損失為330萬美元,以及由於我們的250美元提前清償債務而損失180萬美元我們定期貸款的預付額為百萬美元。
所得税準備金
截至6月30日的三個月
(以千計,百分比除外)20232022改變
所得税準備金$1,444$405$1,039 NM
佔總收入的百分比0.8 %0.2 %  
NM = 沒有意義
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目錄
與截至2022年6月30日的三個月相比,截至2023年6月30日的三個月的所得税準備金有所增加,這主要是由於我們的國際業務税前利潤增加,以及某些可用於抵消額外應納税所得額的州淨營業虧損結轉額的限制。
流動性和資本資源
截至2023年6月30日和2023年3月31日,我們分別有1.382億美元和1.376億美元的現金和現金等價物和投資。此外,我們分別有100萬美元和130萬美元的限制性現金來支持信用證,以擔保同期辦公設施和某些設備的租約。
我們對流動性和資本的主要要求是營運資金、研發和營銷活動、未償債務的本金和利息支付以及其他一般企業需求。從歷史上看,這些現金需求是通過經營活動提供的現金以及現金和現金等價物來滿足的。在2024財年剩餘時間裏,我們目前的資本部署策略是將多餘的手頭現金用於支持我們在特定市場的持續增長計劃和計劃中的軟件開發活動,並償還債務。截至2023年6月30日,我們尚未參與任何已經或可能對我們的財務狀況、經營業績、流動性、資本支出或資本資源產生重大影響的資產負債表外安排。本財年剩餘時間的大量現金需求包括我們的經營租賃債務、與債務相關的利息支付、2024年票據的報廢以及運營和資本購買承諾。有關我們預期的現金需求以及與租賃和不可撤銷的購買承諾相關的付款時間的信息,分別參見我們10-K表中的合併財務報表附註5 “租賃” 和附註6 “承諾和意外開支”。此外,有關我們的債務義務和適用契約的更多信息,請參閲我們10-K表合併財務報表中的附註7 “可轉換優先票據、定期貸款和上限看漲期權”。
我們認為,我們現有的現金、現金等價物和投資餘額以及我們預期的運營現金流將足以滿足我們在未來12個月和可預見的將來的營運資金、支出和合同義務要求。儘管我們相信在未來12個月和可預見的將來我們有足夠的流動性來源,但我們的運營成功、全球經濟前景以及市場可持續增長的步伐可能會影響我們的業務和流動性。
同期變動
截至2023年6月30日的三個月,經營活動提供的淨現金為2650萬美元,而截至2022年6月30日的三個月為580萬美元。經營活動中使用或提供的現金主要受以下因素影響:
淨收入或虧損;
為與未償還的定期貸款、2024年票據和2028年票據相關的利息支出支付的現金;
非現金支出項目,例如折舊、攤銷和減值;
與清償債務相關的非現金損失;
與股票期權和股票薪酬和獎勵相關的非現金支出;
出售資產的收益或損失;以及
週轉資金賬户的變化,特別是與收取應收賬款的時間和支付佣金等債務的時間有關。
經營活動
在截至2023年6月30日的三個月中,運營活動中提供的淨現金反映了4,670萬美元的非現金調整,淨虧損為1,530萬美元,其中包括1,820萬美元的股票薪酬支出、1,250萬美元的折舊和攤銷費用、250萬美元的經營租賃費用、1,000萬美元的遞延銷售佣金成本攤銷、180萬美元的債務清償損失和110萬美元的債務攤銷折扣和發行成本。非現金調整被490萬美元的營運資金調整部分抵消,這些調整是由720萬美元的遞延銷售佣金成本、340萬美元的應收賬款以及210萬美元的應付賬款和應計賬款推動的,部分被550萬美元的遞延收入所抵消。
在截至2022年6月30日的三個月中,經營活動中提供的淨現金是調整5,630萬美元的非現金費用淨虧損的結果,例如股票薪酬支出為2780萬美元,折舊和攤銷費用為1,420萬美元,遞延銷售佣金成本攤銷為920萬美元,運營租賃支出為310萬美元。非現金費用的這些調整被2440萬美元的營運資金調整部分抵消,這些調整是由1,380萬美元的應付賬款和應計賬款以及920萬美元的遞延銷售佣金成本推動的。
投資活動
截至2023年6月30日的三個月,投資活動提供的淨現金為680萬美元,而截至2022年6月30日的三個月中,使用的現金為580萬美元。在截至2023年6月30日的三個月中,投資活動提供的現金主要與銷售和投資到期的1,050萬美元淨收益有關,其中一部分被內部開發軟件的350萬美元資本化所抵消。
截至2022年6月30日的三個月,用於投資活動的淨現金為580萬美元,而截至2021年6月30日的三個月中為1,110萬美元。截至2022年6月30日的三個月中用於投資活動的現金
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主要涉及230萬美元的內部開發軟件資本、130萬美元的已購投資、扣除銷售收益和投資到期收益以及與收購Fuze, Inc. 相關的130萬美元現金滯留款支付。
融資活動
截至2023年6月30日的三個月,用於融資活動的淨現金為2,500萬美元,而截至2022年6月30日的三個月中,融資活動提供的現金為10萬美元。在截至2023年6月30日的三個月中,用於融資活動的現金主要來自我們定期貸款的2,500萬美元還款。
截至2022年6月30日的三個月,融資活動提供的淨現金為10萬美元,而截至2021年6月30日的三個月為340萬美元。截至2022年6月30日的三個月中,融資活動提供的現金是由於員工股票購買計劃和員工期權行使中發行了10萬美元的普通股。
債務義務
參見注釋 6, 可轉換優先票據和定期貸款在本季度報告其他地方包含的未經審計的簡明合併財務報表中,以獲取有關我們債務的信息。
關鍵會計政策和估計
對我們的財務狀況和經營業績的討論和分析以我們的簡明合併財務報表為基礎,這些報表是根據美國普遍接受的會計原則編制的。這些財務報表的編制要求我們做出估算和判斷,這些估計和判斷會影響報告的資產、負債、收入和支出金額以及相關的資產和負債披露。我們會持續評估我們的關鍵會計政策和估算。我們的估計基於歷史經驗以及我們認為在這種情況下合理的其他各種假設,其結果構成了對資產和負債賬面價值做出判斷的基礎,而這些判斷從其他來源不容易看出。在不同的假設或條件下,實際結果可能與這些估計值有所不同。
我們的合併財務報表是根據美國公認會計原則(“美國公認會計原則”)編制的。參見注釋 1, 公司和重要會計政策,在本季度報告中包含的未經審計的簡明合併財務報表附註中,該報告描述了編制合併財務報表時使用的重要會計政策和方法。在截至2023年6月30日的三個月中,我們之前在10-K表中披露的重要會計政策和估算值沒有發生重大變化。
第 3 項。關於市場風險的定量和定性披露
自2023年3月31日以來,我們的市場風險敞口沒有發生重大變化。有關公司利率和外幣兑換風險的詳細信息,請參閲第一部分第7A項。我們的10-K表中的 “有關市場風險的定量和定性信息”。
第 4 項。控制和程序
評估披露控制和程序
截至2023年6月30日,我們的管理層在首席執行官兼首席財務官的參與下,評估了披露控制和程序的有效性,該術語在《交易法》第13a-15(e)條和第15d-15(e)條中定義。根據此類評估,我們的首席執行官兼首席財務官得出結論,截至2023年6月30日,我們的披露控制和程序在合理的保證水平上是有效的。
財務報告內部控制的變化
在截至2023年6月30日的三個月中,我們對財務報告的內部控制沒有發生任何變化,這些變化對我們的財務報告內部控制產生了重大影響,或者有理由可能對我們的財務報告內部控制產生重大影響。
對控制有效性的限制
我們的管理層,包括首席執行官和首席財務官,並不期望我們的披露控制或財務報告的內部控制能夠防止所有錯誤和所有欺詐行為。控制系統,無論設計和操作多麼良好,都只能為實現控制系統的目標提供合理而非絕對的保證。此外,控制系統的設計必須反映出存在資源限制這一事實,而且必須將控制的好處與成本相比加以考慮。由於所有控制系統固有的侷限性,任何對控制措施的評估都無法絕對保證所有控制問題和欺詐事件(如果有的話)都被發現。
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第二部分。其他信息
第 1 項。法律訴訟
有關該項目的資料見附註5, 承付款和或有開支本季度報告中包含的未經審計的簡明合併財務報表附註中的 “法律訴訟” 標題下以引用方式納入對本項目的迴應。
第 1A 項。風險因素
先前在第一部分第1A項中披露的風險因素沒有重大變化。我們10-K表格的 “風險因素”。
第 2 項。未註冊的股權證券銷售和所得款項的使用
(a) 無。
(b) 無。
(c) 無。
第 3 項。優先證券違約
沒有。
第 4 項。礦山安全披露
不適用。
第 5 項。其他信息
我們的董事或高級管理人員(定義見《交易法》第16a-1(f)條) 採用要麼 終止在本季度報告所涵蓋的季度期間,第10b5-1條的交易安排或非規則10b5-1的交易安排(定義見S-K法規第408(c)項)。
第 6 項。展品
以引用方式納入
展品編號展品描述公司表格申報日期展品編號隨函提交
3.1
2022年7月12日重述的註冊人公司註冊證書修正證書
8-K7/13/20223.1
3.2
8x8, Inc. 的修訂和重述章程
8-K7/28/20153.2
10.1
8x8, Inc. 和塞繆爾·威爾遜於 2023 年 5 月 26 日發佈的首席執行官晉升信
8-K5/31/202310.1
10.2
8x8, Inc. 和 Kevin Kraus 於 2023 年 6 月 5 日發出的首席財務官晉升信
8-K6/6/202310.1
31.1
根據規則 13a-14 對註冊人的首席執行官進行認證
X
31.2
根據第 13a-14 條對註冊人的首席財務官進行認證
X
32.1
根據 2002 年《薩班斯-奧克斯利法案》第 906 條通過的 18 U.S.C. 1350 對註冊人首席執行官進行認證
X
32.2
根據 2002 年《薩班斯-奧克斯利法案》第 906 條通過的 18 U.S.C. 1350 對註冊人的首席財務官進行認證
X
101
以下材料來自 8x8, Inc. 's 截至2023年6月30日和2022年6月30日的三個月的10-Q表季度報告,格式為內聯XBRL:(i)截至2023年6月30日和2023年3月31日的簡明合併資產負債表,(ii)截至2023年6月30日和2022年6月30日的三個月的簡明合併運營報表,(iv)簡明合併股東權益報表 2023年6月30日和2022年6月30日,(v) 截至三個月的簡明合併現金流量表2023 年 6 月 30 日和 2022 年 6 月 30 日,以及 (vi) 合併財務報表附註,標記為文本塊,包括詳細標籤 XBRL 實例文檔
X
* 表示管理合同或補償計劃或安排。
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簽名
根據1934年《證券交易法》第13或15(d)條的要求,特拉華州的一家公司註冊人8x8, Inc. 已正式促使下述簽署人於2023年8月8日在加利福尼亞州坎貝爾市代表其簽署本10-Q表季度報告。
8x8, Inc.
/s/ Suzy Seandel
Suzy Seandel
首席會計官
(首席會計官兼正式授權官員)

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