展品99.3

記者招待會

印孚瑟斯有限公司
2014財年第一季度媒體電話會議

2023年7月20日

企業參與者：

Salil Parekh

董事首席執行官兼董事總經理

尼蘭揚·羅伊

首席財務官

Rishi Basu(主持人)
企業溝通

記者

裏圖·辛格

CNBC TV18

Haripriya Sureban

印度教商務專線

希爾帕·法德尼斯

《印度時報》

Chandra Ranganathan 和Haripriya Suresh

MoneyControl

賽伊什瓦布哈拉特

《經濟時報》

阿尤什曼·巴魯阿

商業標準

烏瑪·卡南

《新印度快報》

Sameer Ranjan Bakshi

《金融快報》

瓦倫·維亞斯

路透社

Shraddha Goled

薄荷

雷沙布·肖

信息主義者

Rishi Basu

我謹代表印孚瑟斯向各位表示歡迎。我們要求每個媒體提出一個問題，或者説是有限數量的問題，以滿足每個人在接下來的一個小時內的需求。在此，讓我請我們的首席執行官Salil Parekh先生致開幕詞。輪到你了，薩利爾。

Salil Parekh

謝謝Rishi 晚上好，下午好，歡迎各位到場。在座各位和我們在校園裏總是很棒的。我相信你們已經看到，校園裏的人也多了很多，我們也從中受益。

我們經歷了非常強勁的第一季度。我們第一季度的增長穩健，同比增長4.2%，按不變貨幣計算環比增長1%。我們在製造業增長了20%，在生命科學領域增長了13%。我們的歐洲業務增長了10%。我們本季度的營業利潤率強勁，達到20.8%。

我們第一季度的大筆交易價值為23億美元，其中56%是新的。這其中包括一筆大額交易的勝利。我們還在第一季度結束後、但在財報公佈之前宣佈了一筆價值20億美元的巨型交易。憑藉強勁的大額交易和大額交易的勝利，我們正在為未來建設得更好。

我們很高興我們富有創造力的人工智能平臺TOPAZ與我們的客户產生了很好的共鳴。目前，我們正在為我們的客户開發80個生產性人工智能項目。我們正在進行的工作涵蓋了用於文本、文檔、語音和視頻的軟件開發的大型語言模型。

在內部，我們基於專注於軟件開發的生成性AI平臺的開源模式開發了生成性AI工具。我們在這一領域培訓了40,000名員工，我們認為生成性AI和黃玉正在為我們所有的客户帶來變革。

在短期內，我們看到一些客户停止或放慢了轉型計劃和可自由支配的工作。在金融服務、抵押貸款、資產管理、投資銀行、支付和電信領域尤其如此。我們也在高科技行業和部分零售業看到了一些影響。

儘管我們最近贏得了兩筆大額交易，但我們擁有強大的大額交易渠道。我們預計，其中一些交易和其他大型交易的收入將持續到本財年的後期。考慮到這一點，我們將本財年的收入增長指引改為按不變貨幣計算增長1%至3.5%。

我們推出了廣泛的全面利潤率擴大計劃。該計劃將在五個領域發揮作用：金字塔效率、自動化、關鍵投資組合的改進、降低間接成本以及在我們的投資組合中溝通和獲取價值。

我們有提高未來運營利潤率的雄心。我們本財年的營業利潤率指引保持不變在20%至22%之間。

説到這裏，讓我們開始提問吧。裏希。

Rishi Basu

謝謝， Salil。我們現在開始提問。加入Salil的還有印孚瑟斯公司首席財務官尼蘭揚·羅伊先生。説到這裏，我們請到了來自CNBC TV18的Ritu Singh的第一個問題。

裏圖·辛格

嗨.。當然，第一個問題是關於您的指導削減。對於印孚瑟斯來説，這是一個穩定的季度，無論是持續的貨幣增長，還是你宣佈的鉅額交易，以及季度結束後的兩筆交易。您的TCV也高於上一季度。在過去三個月中，是什麼發生瞭如此巨大的變化，使您的指引從4%-7%下調至1%-3.5%，考慮到您現在預計今年的營收會更低，您如何有信心將全年利潤率保持在20%至22%？這是第一個問題。

此外，您知道，您的客户對您的可自由支配支出何時復甦的評論，無論是BFSI、零售還是高科技您概述的所有這些令人擔憂的領域。過去幾個季度的淨裁員人數也一直在下降。那麼，我們想知道你們的招聘計劃是什麼？我們瞭解到您已經推遲了一些員工的加薪，您能告訴我們這一點嗎？謝謝。

Salil Parekh

關於第一點，關於收入增長指引，正如您正確地指出的那樣，我們第一季度表現良好。我們有很好的大額和巨型交易。我們也看到其中一些交易、簽約和開始日期被推遲。有了這一點，我們將在本財年後期從這類大型交易中獲得大量收入。在整個季度中，我們看到在我分享的行業中，我們的一些客户的業務量受到了影響，他們減少了轉型項目或放慢了決策制定速度。因此，當我們將這兩者結合在一起並展望全年時，我們看到了增長指引方面的某種範圍，並決定我們應該改變增長指引。

Rishi Basu

謝謝您。我們會盡量與您聯繫。

裏圖·辛格

這沒有回答我的問題。

Salil Parekh

在利潤率方面，我們對運營利潤率有非常嚴格的紀律。我們已經實施了我提到的擴大利潤率計劃。該計劃有五個要素，每一個要素都是為了確保我們的效率。您還看到第一季度的利用率有所上升，我們將繼續看到這一點，我們將把所有重點放在生產效率上。我們還在考慮減少這五個要素中的間接支出，以及這類性質的削減。因此，我們對我們的運營利潤率指引感到滿意。我們第一季度的營業利潤率為20.8%，更接近該區間的中端。

裏圖·辛格

我們已經看到過去幾個季度的員工人數有所減少，請記住，您今年的招聘計劃是什麼？

Salil Parekh

因此，我們仍然有今年的招聘目標，但我們將看看這方面的情況如何，需求環境有哪些變化，以及我們在我們看到的自然減員數字方面做了什麼。與上一季度相比，我們在本季度看到的自然減員情況穩定。我們過去12個月的流失率下降到了17%左右。因此，我們看到這推動了招聘方面的一些決定。

裏圖·辛格

你説什麼，你今年的招聘目標是什麼？

Salil Parekh

我們尚未給出該目標。我們説，我們將根據需求環境的情況以及我們對今年剩餘時間的看法來研究這一點。

Rishi Basu

謝謝，Ritu。下一個問題來自印度教商業專線的Haripriya Sureban。

Haripriya Sureban

僅針對您所看到的變革性交易是什麼？或者它也轉化為成本外賣類型-常規類型的交易？考慮到您提到的人工智能，您有許多正在進行的項目，您認為這是否也會對您的利潤率有所幫助，因為它的價位更高？

Salil Parekh

因此，首先，我們在大型項目中看到的決策制定速度已經放緩。與目前運行的許多轉型計劃一樣，它們的資金來源於該計劃本身帶來的成本效益。因此，總體而言，決策有時會放慢速度。我們看到的開始日期是其中一些計劃可能開始的地方，更接近年末。這就是我們看到全年收入影響的原因。

在生成性人工智能方面，我們很高興能做80個項目。人工智能項目總體上利潤率很高。他們有很多工作要做，專注於提高工作效率，推動新的增長領域。但在現階段，這只是一個開始。因此，我們將拭目以待，看看利潤率會有什麼影響。

Rishi Basu

謝謝。下一個問題來自《印度時報》的希爾帕·法德尼斯。

希爾帕·法德尼斯

您好，先生。如果您只看到您的季度收入增長1%，

按年率計算，您本可以實現4%的增長，而您的業績指引低於平均水平。所以，我只是想從您那裏瞭解一下，是否有客户的嚴重擔憂導致Infosys大幅縮減了指導？

Salil Parekh

因此，關於指導的討論有點類似。當我們宣佈轉型和整合時，我們看到許多這樣的大額交易成功確實讓我們對客户與我們合作的方式更有信心，特別是在成本效益方面，甚至在金融服務方面。然而，其中一些項目的啟動和決策都出現了延誤。

此外，我們還看到一些業務量在本季度有所下降，原因是我提到的行業的客户，因此這些特定行業的金融服務、資產管理、支付、抵押貸款、電信等減少了他們的工作量。而這兩件事加在一起，就減少了指導。

希爾帕·法德尼斯

關於您的交易成功，我還有一個問題。你談到了贏得20億美元的交易。這會不會成為印孚瑟斯可能超越戴姆勒的最大勝利？

Salil Parekh

因此，首先，我們現在正在共享交易價值，以確保與現有法規保持一致。過去，我們實際上從未分享過交易價值。因此，很難對這一點進行比較。

希爾帕·法德尼斯

還有最後一件事，先生。這個板塊本身正在經歷很多人的挑戰，你知道的，推遲加息和遞增。所以，如果你可以澄清一下，你今年計劃推出什麼類型的加息？它會在所有級別推遲嗎？我們聽説高層加薪被推遲了。你能幫我解釋一下嗎？

尼蘭詹羅伊

是。所以實際上，在賠償問題上，我們正在積極考慮當中。因此，我相信，您甚至在我們最終確定之前就會聽説它，但它正在積極考慮中。

Rishi Basu

謝謝。下一個問題來自Moneycontrol網站的Chandra Ranganathan和Haripriya Suresh。

錢德拉·蘭格納坦

嗨。Salil，你知道，在指引上，我想再次瞭解一個季度發生了什麼變化，4%-7%到1%-3.5%，你看到的任何具體的下降，到底發生了什麼？當我們與其他管理層交談時，他們表示，儘管變革性計劃、自由裁量權已經放緩，但客户仍在進行短期投資回報項目。所以，你知道，這是你正在尋找的東西嗎？

第二，尼蘭詹，在徒步旅行的時候，你説正在考慮，預計什麼時候宣佈？

哈里普里亞蘇雷什

您好，我也想讓瞭解一下您的情況，您最近也看到了一些高層退出。這是一個令人擔憂的問題嗎？您正在採取什麼措施來遏制頂層人員流失？我只是想弄明白這一點。

Salil Parekh

因此，關於指導的第一個問題，我認為我們看到的方式是，我們在本季度開始時看到的是什麼，我們對我們的大型和巨型交易在哪裏，何時結束，以及一些工作何時開始有一定的看法。另外，其他計劃、轉型計劃、數字計劃以及我們整個產品組合的總工作量是多少。

我們看到的是一些大額交易的開始日期，大額交易更多的是在今年晚些時候。而決策，儘管我們已經宣佈了其中的兩個，但我們仍有一些正在進行中，隨着管道的發展，我們將在一年中看到這些變化，以及我們看到許多可自由支配的項目或一些轉型工作的變化量。

綜合所有這些，我們認為這就是我們今天可以看到的增長前景的指導。隨着我們展望年底，我們確實看到了更多的增長導向，因為其中一些交易將在那個階段開始交付收入。

錢德拉·蘭格納坦

短期，您是否看到了更多，交易的性質變得更加短期、ROI、成本外賣？

Salil Parekh

是的，所以我們肯定會看到整合、成本效率和自動化，但我們沒有看到短期的，也就是説短期的項目。但我們看到的交易類型更注重效率，而不是轉型。

在補償上，尼蘭詹會來的，我就先去第三個吧。我們已經看到，我們已經宣佈並在公司內部推出了我們的新領導結構。我們非常幸運，在公司內部擁有令人難以置信的領導才華。和他們中的每一個人，其中幾個人正在進入新的角色，推動這項業務的增長。

正如你可以從這兩筆大額交易和其他大型交易中看到的那樣，業務的整體實力，這些人已經介入，我的感覺是，印孚瑟斯將繼續培養這樣的領導者。

尼蘭詹羅伊

是的，所以我認為，就像我説的，這是在考慮中，所以我們會回來的時間等，但目前，我們正在考慮。我們説話時正在看着它。

Rishi Basu

謝謝。下一個問題來自《經濟時報》的賽伊什瓦爾。

賽伊什瓦布哈拉特

你好，先生們。那麼，Salil，你們談論的是整個投資組合的成交量下降，對嗎？那麼，交易量下降的確切原因是什麼？客户是否擔心經濟衰退，收緊支出。我只是想問一下1億美元以上的客户，它是按順序下降2的。那麼，這是因為經濟放緩，還是因為項目即將完工？謝謝。

Salil Parekh

在第一個數量上，主要是我提到的行業中的客户，試圖保持他們的成本紀律，以在短期內減少他們認為可自由支配的費用。因此，我們看到許多這樣的行為，例如，在抵押貸款和金融服務領域，或者我們在電信行業，或者我們在投資銀行，或者我們在高科技行業。這些項目在第一季度通常不太受關注。

賽伊什瓦布哈拉特

那麼，你計入價格了嗎，就像你説的，很多這樣的開工日期都是在下半年，對吧？那麼，指導現在已經包含了所有預期收入，或者我們看到指導有任何改進？

Salil Parekh

我們宣佈的大額交易和大額交易的勝利已經包含在我們提供的指導中。隨着我們度過這一年，隨着勝利方面的事件越來越多，我們將看到這會產生什麼影響。可能會有積極的影響，可能會有影響，取決於某些事情，延遲或不延遲。但到目前為止，我們看到的是我們在指導中投入的內容。

尼蘭詹羅伊

關於這兩個，我是説，我不能具體評論這兩個具體的客户。但總的來説，正如Salil所説，總體影響是可自由支配的支出削減，而不是任何項目從根本上結束，這是總的主題。

賽伊什瓦布哈拉特

所以，他們把桶移低了一個桶？

尼蘭詹羅伊

是的，它們發生了變化。所以，如果你看到50以上，這是不變的。

Rishi Basu

謝謝你，賽。下一個問題來自商業標準報的Ayushman Baruah。

阿尤什曼{br]巴魯阿

嗨。人們已經談論了很多關於人工智能的話題，我非常想知道，人工智能主導的交易佔多大比例？在大多數交易中，你是否看到了人工智能的一個組成部分？您的大多數交易對話是否集成了人工智能？這是第一個。

其次，在定價方面，您看到定價壓力了嗎？謝謝。

Salil Parekh

在定價方面， Nilanjan將回到這一點上來。關於人工智能，首先，我們不披露人工智能在我們投資組合中的百分比。然而，人工智能或生成性人工智能真的是變革性的，它正在改變正在發生的一切。例如，我們正在做的工作與軟件開發有關，與新代碼增強、遷移和維護相關，涵蓋了我們所做工作的範圍。它還涉及到其他領域，如語音、視頻、文本等。這些都是我們工作的領域，這正在擴展我們正在做的工作類型。因此，我的感覺是，生成性人工智能真的將改變我們投資組合中正在發生的一切。和我們推出的黃玉，作為生成性人工智能的領先平臺或功能集，我認為將產生巨大的影響。擁有80個活動項目是一個巨大的步驟，而且它正在以快速的速度發展。

尼蘭詹羅伊

定價環境保持相當穩定。我們在一些地方看到，我們能夠從可樂等方面獲得一些增長。一些情況再次孤立，你會得到一些折扣，但總體來説，這是一個非常穩定的環境。

Rishi Basu

謝謝。下一個問題來自《新印度快報》的烏瑪·坎南。

烏瑪·卡南

晚上好，先生們。你説，在垂直領域有一些柔軟劑，比如BFSI，高科技。那麼，這種情況會繼續下去嗎，或者在H2中前進會更好嗎？我還想知道，逆風從何而來？對於IT行業來説，現在真的是一個自相矛盾的時代嗎？

Salil Parekh

因此，在第一部分中，我們查看的是每天、每週、每月在我們的投資組合中看到的內容。從我們的角度來看，這不是我們所關注的事情，比如什麼時候會停止或不會停止。在我們的產品組合中，我們可以在數字轉型、雲、生成性人工智能方面開展工作，這些都是市場上真正的增長動力。當客户或行業看到這一點時，我們已經準備好了，我們將其作為我們的增長引擎之一。

另一方面，當客户考慮成本、效率和整合時，我們在這方面也有很深的能力，這是您已經看到的、我們已經宣佈的一些勝利反映了這一點。這就是將在另一邊發揮作用的東西，但我們沒有關於什麼時候會有變化的具體觀點。

Rishi Basu

謝謝。下一個問題來自《金融快報》的Sameer Bakshi。

Sameer Ranjan(Br)巴克什

您好，先生。那麼，在這種情況下，當可自由支配的支出減少時，您認為贏得較小規模的交易是否存在挑戰？第二個問題是，當你的同行都在關注歐洲的時候，為什麼你不能鞏固歐洲市場？你的收入下降了2%。謝謝您。

Salil Parekh

在歐洲，我將得出結論，在不變貨幣的基礎上，我們的增長率為10%。所以，歐洲，實際上，你是完全正確的，是一個地區，我們非常關注和關注。在這些市場中的許多市場，我們的擴張都相當不錯。

在較小的項目上，我們看不到區別。我們對贏得更大的項目和更小的項目感到放心。只是從客户的角度來看，有一些交易更多，不是更小，而是更自由，這是我們看到一些交易量影響的地方。對於較大的巨型交易，實際上我們在兩個勝利中看到了非常好的牽引力，但也看到了大量大額交易的管道。

Rishi Basu

謝謝。下一個問題來自路透社新聞的Varun Vyas。

瓦倫·維亞斯

你好。我想知道你是否可以告訴我，結果是否沒有達到公司自己的預期，以及什麼時候你可能會看到一些復甦？您能否解釋一下您是如何對大額和超大交易進行分類的？比如，有沒有一個特定的門檻，超過這個門檻就會被認為是一筆交易？

Salil Parekh

因此，在我們看到這一點的方式下，我們發現，當我們關注生成性人工智能之類的事情時，或者如果您關注大型交易或大型交易，我們會看到非常好的吸引力和勢頭。當我們看到可自由支配項目的數量時，我們看到其中一些項目放緩了。因此，從這個意義上説，它不是一刀切的，我們看到前者真的有很好的牽引力。在分類方面，在我們的系統中，被歸類為大型交易的是5000萬美元或更大的交易，而5億美元或更大的交易是巨型交易。

瓦倫維亞斯

我想知道，您是否也可以告訴我您支付的是哪種浮動工資。

Salil 帕雷克

因此，我們對此不予置評。

Rishi Basu

謝謝，瓦倫。下一個問題來自造幣廠的Shraddha Goled。

什拉達·戈爾德

嗨，晚上好。我想問一下你提到的產生式人工智能培訓。大約有4萬名員工正在接受培訓。那麼，他們正在接受什麼樣的培訓，更多細節？我還想知道，是否在內部使用了任何生產性AI應用程序或工具來執行任何操作或功能？

Salil 帕雷克

因此，在培訓中，我們正在與開源生成性AI平臺和專有生成性AI平臺的客户合作。這些數據來自不同的科技公司。我們的內部培訓是在這些不同的平臺上進行的。此外，我們在開源的生成性人工智能平臺上構建了一些工具，我們在內部使用該平臺進行軟件開發。例如，在我們的產品業務中，在其他一些服務領域，我們正在進行新的代碼開發、增強或遷移。

因此，對於所有這些工具，我們都在開源平臺上構建了一些工具。所以，培訓就是在這些平臺上進行的。事實上，我們已經為我們的員工推出了我們所稱的‘AI輔助’，員工專注於交付工作，即軟件開發領域的銷售工作、培訓、知識管理和工作的不同組成部分。因此，對我們來説，真的，我們正在成為一家人工智能優先的公司，無論是在內部還是外部都在推動變革。

什拉達·戈爾德

您是否也使用進行內部運營？

Salil 帕雷克

是的，當然。所以這些也是我們內部使用的。

Rishi Basu

謝謝，Shraddha。下一個問題來自The Informist的Rehab Shaw。

修復 Shaw

嗨，先生們。我們看到利用率上升了2個基點，自然減員率下降了。是什麼阻止了我們達到邊際指引的上限？

尼蘭詹羅伊

是。所以，我認為20%到22%的指引，我的意思是，正如你所知，我們去年全年和季度的指引都是21%。因此，20.8%的利率約為下調20個基點。我們知道，我們有可用的槓桿，比如利用率肯定是其中之一。而我們已經實施的計劃實際上有五個支柱。

首先是通過產生式人工智能實現自動化。第二種是更有益的層級指數。第三個是通過更關鍵的項目組合。第四是基於價值的銷售，定價，第五是整個間接成本倡議。因此，這是我們正在採取的五大支柱整體方法。它有大約20首曲目，由Jayesh領導。

因此，我們有 30位領導者領導所有這些路徑。當然，我們的目標是在中期和長期內繼續提高我們的利潤率。

Rishi Basu

謝謝。説到這裏，我們的問答環節就結束了。我們感謝來自媒體的朋友們今天來到這裏。謝謝你，薩利。謝謝你尼蘭揚。

在我們結束之前，請注意，此次新聞發佈會的存檔網絡直播將於今天晚些時候在Infosys網站和我們的YouTube頻道上播放。我們邀請我們的媒體朋友和我們一起在外面喝下午茶。再次感謝您。祝你有一個愉快的夜晚。