“一傢俱有強大風險管理的前瞻性銀行” 讓我們迎接明天。投資者演講：2023 年第二季度 2023 年 7 月

2 讓我們來看明天吧。customers bancorp © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 除了歷史信息外，本演示文稿還可能包含 1995 年《私人證券訴訟改革法》“安全港” 條款所指的 “前瞻性陳述”。這些前瞻性陳述包括有關Customers Bancorp, Inc.的戰略、目標、信念、預期、估計、意圖、籌資工作、財務狀況和運營業績、未來業績和業務的陳述。以 “可能”、“可以”、“應該”、“形式”、“展望”、“將”、“相信”、“預期”、“預期”、“估計”、“打算”、“計劃”、“項目” 或類似表達方式為前瞻性陳述通常表示前瞻性陳述。這些前瞻性陳述涉及風險和不確定性，這些風險和不確定性可能會因各種重要因素而發生變化（其中一些因素全部或部分超出了Customers Bancorp, Inc.的控制範圍）。許多競爭、經濟、監管、法律和技術事件和因素等可能導致Customers Bancorp, Inc.的財務業績與此類前瞻性陳述中表達的目標、計劃、目的、意圖和期望存在重大差異，包括：銀行業最近動盪的延續、我們和監管機構為緩解和管理相關風險而採取的應對措施、為解決相關問題而採取的監管行動以及與之相關的成本和義務，COVID-19及其變體對美國經濟和客户行為的影響，經濟變化對我們的貸款和租賃組合表現、投資證券的市場價值、區塊鏈支付系統的持續成功和接受、對我們產品和服務的需求以及資金來源的可用性、聯邦政府（包括美聯儲系統理事會和其他政府機構）影響市場的行動的影響利率和貨幣供應、我們和我們的客户為應對這些事態發展而採取的行動以及這些行動對我們的運營、產品、服務和客户關係的影響、更高的通貨膨脹及其影響，以及會計準則或政策的任何變更的影響。Customers Bancorp, Inc. 警告説，上述因素並不是排他性的，這些因素和任何此類前瞻性陳述都沒有考慮到未來任何事件的影響。此處列出的所有前瞻性陳述和信息均基於管理層截至本文發佈之日的當前信念和假設，僅代表截至發表之日的信念和假設。要更全面地討論與我們的業務相關的假設、風險和不確定性，鼓勵您查看Customers Bancorp, Inc.向美國證券交易委員會提交的文件，包括其截至2022年12月31日止年度的最新10-K表年度報告，隨後提交的10-Q表季度報告以及8-K表的最新報告，包括其任何修訂，這些報告更新或提供了10-K表格和表格中包含的信息 10-Q 申報（如果有）。除非適用法律另有要求，否則Customers Bancorp, Inc.不承諾更新Customers Bancorp, Inc.或由客户銀行或代表客户銀行不時發表的任何前瞻性陳述，無論是書面還是口頭。這不構成在任何州或司法管轄區出售任何證券的要約或要約收購，如果此類要約、招攬或出售是非法的。前瞻性陳述

3 讓我們明天來看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 經常性收益輕鬆超過共識預期 23 年第二季度大幅淨利率擴大至 3.15% 戰略交易特許經營權保持卓越的信貸質量強勁的流動性和資本立即可用的流動性覆蓋超過 200% 的未投保存款1 CET1 QoQ 增長約 70 個基點；有望達到 11.0% + 鑑於環境不確定，截至YE'23，T1資產負債表增長仍處於暫停/放緩狀態，風險較高的CRE資產敞口最小類別（辦公和零售）在額外的消費者分期貸款銷售的帶動下，成功執行了去風險策略，儘管行業存款壓力持續存在，利率環境不斷上升，但從聯邦存款保險公司收購的無息運營存款環比大幅增加了約10億美元，這進一步改善了核心存款持續增長的前景退出非核心關係，為從聯邦存款保險公司購買風險銀行投資組合提供資產負債表能力，同時改善了資本比率管理展望我們的戰略和財務優先事項取得重大進展對資產負債表、資本狀況和盈利能力的持續改善持樂觀態度；保持目標是在2023年第二季度實現約6.00美元的核心每股收益收益回顧。讓我們來看明天。具有強大風險管理能力的前瞻性銀行 1.根據關聯存款和抵押存款進行了調整

4 明天來看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。我們的優先事項保持不變温和增長並在戰術上縮小資產負債表，使其遠離非戰略關係。專注於進一步加強資產負債表，提高流動性、資本比率和利潤率不偏離強有力的風險管理原則：− 卓越的信貸質量 − 健全的利率風險管理 − 保持強勁的流動性 − 強勁的資本比率 − 正的運營槓桿

5 我們明天來看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 23 年第二季度盈利能力資產負債表信貸 3.15% NPA 比率 139 億美元貸款和租賃總額 289 萬美元不良貸款總額 1.79% 核心 PTPP ROAA1,2 存款 494% 不良貸款儲備金財務要點 1.調整與BOLI退保的410萬美元税、出售資本追加線路的390萬美元税後虧損以及其他項目税後合計10萬美元有關；詳情請參閲對賬附錄2。非公認會計準則指標，請參閲附錄以瞭解對賬要點 2013 年第二季度 1.65 美元核心 EPS1,2 520 萬美元核心收益 1,2 Core ROCE1,2 15.7% 1.0 2013 年第二季度收益回顧 1.39 美元攤薄後每股收益 4400 萬美元淨收入 ROCE 13.2% ROAA 0.88% Core ROAA1,2 1.03%

6 讓我們來看明天吧。custors bancorp © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED Customers Bank 已成為風險投資支持公司的領先銀行合作伙伴 2.0 Q2'23 戰略交易風險銀行和基金融資現有地點擴張地點丹佛奧斯汀灣區南加州芝加哥羅利/達勒姆波士頓華盛頓特區紐約6.31億美元未付本金餘額1 ~ 9.00%（100%）浮動利率貸款）13億美元的貸款承諾1，利用率約為 50% 交易概述 • 收購在聯邦存款保險公司的6.31億美元1風險銀行貸款組合中，約佔賬面價值的85％ • 成功招募了大約30名團隊成員來發起和服務收購的貸款組合 • 交易降低了9300萬美元的收購價格折扣存款機會 • 收購的投資組合客户預計將遷移超過5億美元的存款 • 典型的客户存貸款比率為 2:1 財務收益 • 立即增加有形賬面價值（“TBV”）和每股收益（“”) • 內部回報率 (“IRR”) > 20% 1.截至2023年5月12日；視收盤調整而定 528美元（84％）科技與生命科學資本呼叫熱線客户 bancorp 103 美元（16％）

7 明天再説吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 在本季度退出非核心關係為聯邦存款保險公司風險銀行投資組合提供資產負債表容量理由 • 加快退出沒有存款關係的非戰略性貸款 • 釋放資產負債表容量以獲得更多戰略機會（包括聯邦存款保險公司風險銀行投資組合）• 證明瞭產生費用和 “類似費用” 收入的 HFS 策略 • 繼續降低餘額風險表單並提供能力以獲得更多戰略機會好處 •收購的風險銀行關係將完全由存款提供資金 • 留用（和未來）基金融資客户主要包括牢固的存款關係 • 資產負債表容量為新的HFS發放創造了機會 • 為未來的資本市場交易奠定了基礎基金融資貸款出售（6.7億美元的承付款）消費者分期貸款出售（餘額為5.57億美元）• 合併貸款出售交易使風險加權資產減少約8億美元 • 已售消費者加權平均息票約為13％分期投資組合和收購的風險銀行投資組合的約9％ • 由於風險投資銀行收購的預期存款關係，混合後的投資組合將顯著增加淨利率，產生超額的低成本核心存款，並改善銀行的整體資金成本 2.0 Q2'23 STRATEGIC TRAGICAINGES

8 明天再説吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 存款總額為數十億美元，儘管利率上升，但成功執行存款混音並降低了存款成本 • 存款總額環比增長了約2億美元，核心存款增長了約9億美元 • 平均存款成本下降了環比下降了21個基點，而現貨存款成本下降了1個基點 4.7 美元 6.6 美元 5.6 美元 22 年第二季度 3.0 美元 7.1 美元 7.4 美元 Q3'22 1.9 美元 8.5 美元 7.8 Q4'22 美元 3.5 美元（20%）) 5.8 美元 8.4 美元 Q1'23 $4.5 (25%) 5.6 $7.9 23第二季度 16.9 美元 17.5 美元 18.2 美元 17.7 美元 18.0 美元無息 DDA 計息 DDA 非DDA 平均存款成本投保存款1 /存款總額百分比 88% 77% 66% 中位數 74% C UB I • CUBI 的受保存款1佔存款總額的百分比為 77% 區域銀行 peers2 CUBI (Q2'23) 區域銀行 Peers2 (MRQ) 即期存款成本 1.根據關聯公司和抵押存款進行了調整；在公開披露原本未經調整的報告數字時，對區域銀行同行進行了類似的調整 2.附錄中披露的 2023 年代理同行精選 3.08% 3.11% 3.09% 3.32% 3.0 特許經營實力

9 讓我們明天來看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS 預留淨利率在 23 年第二季度大幅增長 NIM 1%。不包括購買力平價；非公認會計準則指標，請參閲附錄進行對賬 • 收益資產收益率的提高和負債成本的降低推動了本季度的利潤增長 3.15% 2.00% 2.50% 3.00% 3.50% 3.50% 3.50% 2022 年第二季度19 美元 138 美元 14 美元 166$149 $136 $222 Q2'22第二季度10美元 -3美元 '23 Q2'23 $165 $159 $135 $150 $165 $-1 淨利息收入百萬美元 • 實現了創紀錄的季度淨利息收入1 3.0 特許經營權淨利息收入1 PPP 淨利息收入

10 我們明天來看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 繼續退出非戰略資產並維持強勁的流動性頭寸貸款 — HFI /存款百分比 1.9 美元 5.4 美元 6.8 第二季度 1.4 美元 7.0 美元 7.2 Q4'22 $1.3 $7.2 Q1'0 $1.3 $7.2 Q1'0 $1.7 7.0 美元 23 年第二季度 14.11 美元 14.21 美元 14.51 美元 14.41 美元 13.61 美元消費者分期付款 HFI 社區銀行企業和專業銀行 • 貸款存款比率為 77%，比同行中位數低 9 個百分點 • 由於流動性保持強勁，低於 23 年第一季度的83％ 1。不包括購買力平價；非公認會計準則指標，請參閲附錄對賬2。附錄 66% 77% 104% C UB I 中位數 86% CUB I 中位數 86% CUBI（23 年第二季度）地區銀行 Peers2 (MRQ) 6.83% 貸款收益率 • 退出非戰略關係推動的 HFI 貸款減少 • 鑑於大約 70% 的貸款組合為浮動利率 3.0 特許經營實力 1.6 $1.2 $0.2 PPP 貸款

11 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。客户經營高效的商業模式 75 美元 78 美元 79 美元 89 美元 22 年第 3 季度 22 年第 4 季度 23 年第 2 季度核心非利息支出1 百萬美元 • 季度增長主要與聯邦存款保險公司開支增加有關 • 季度增長也是受風險銀行團隊入職相關激勵措施的增加推動的 Core Non-Interest Expense1 /Average Assets 百分比 • CUBI 的非利息支出增加支出佔平均資產的百分比在區域銀行同行中排名第二低2 1.57％ 1.65% 2.85% C UB I 中位數 2.10% CUBI（23 年第二季度）區域銀行 Peers2（MRQ）1。非公認會計準則指標，請參閲附錄進行對賬 2。附錄 3.0 中披露的 2023 年代理同行精選

12 讓我們明天來看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED Investment Securities — AFS 賬面收益率和期限 • 業內最佳 IRR/ALM 和債券投資組合管理 • 證券投資組合在地區銀行同行中排名第二（現貨收益率 5.38%），期限最短（1.5 年）1 證券投資組合在地區銀行同行中處於最佳位置 AFS + HTM 未實現虧損佔TCE百分比的百分比 11% 14% 51% C UB I 中位數 23% • CUBI 的 AFS + HTM 未實現虧損佔TCE的百分比是其中最低的之一區域銀行 peers1 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 0.0 1.0 2.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 時長（年）Av er ag e bo ok y ie ld (%) CUBI CUBI (Q1'23) 區域銀行同行¹ (Q1'23) 1。附錄中披露的 2023 年代理同行中位數 3.0 特許經營實力中位數

13 讓我們明天來看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS 保留了強勁的流動性頭寸，未投保存款覆蓋率超過 200% 立即可用的流動性 $0.5 $2.5 $2.5 Q4'22 $2.5 $2.5 $2.5 $23 $5.1 $9.1 $Cash FHLB 可用承諾容量 • 總計截至23年第二季度，總流動性為112億美元，即時可用流動性/未投保存款1％ 250% 222% 50% C UB I 中位數 114% • CUBI 的即時可用流動性與未投保的比率存款1約為222％，在區域銀行同行中排名第二高2 CUBI（23年第二季度）區域銀行同行²（MRQ）1。根據關聯公司和抵押存款進行了調整；在公開披露原本未經調整的報告數字時，對區域銀行同行進行了類似的調整 2.附錄 4.0 中披露的 2023 年代理同行強勁的流動性和資本

14 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。每股有形賬面價值1 • 自2018年第四季度以來，TBV1增長了1.8倍，而區域銀行同行的中位數為1.1倍3 • TBV1的增長僅通過有機資本創造實現 • 在過去兩個季度中，儘管AOCI存在不利因素，但TBV1增長了8％，而區域銀行同行的中位數為6％3 • 目前的估值極具吸引力，為7x4，2023年有形賬面持續超大增長價值 1。非公認會計準則指標，請參閲附錄進行對賬 2。從 2018 年第 4 季度到 23 年第二季度的複合年增長率 3.選定的2023年代理同行，如附錄4所示。截至2023年6月30日TBVPS的數據和2023年7月21日的2023年全年價格和收益預估數據 AOCI 23.32 26.17 27.92 37.21 38.97 38.97 44美元 42.04 2018 年第四季度二零二一年第四季度 +14% 2 4.0 強勁的流動性和資本 5.29 美元

15 我們明天來看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 12.6% 12.2% 222 Q3'22 Q4'23 Q2'231 13.1% 基於風險的資本總額百分比 6.0% 6.0% 2012 年第 3 季度 6.7% TA2,3% 1.資本比率是估計的，有待最終監管報告 2.由於 AOCI 3，TCE/TA 受到 76 個基點的負面影響。非公認會計準則指標，請參閲附錄進行對賬 4。相比之下，截至22年第四季度的總現金餘額約為4億美元，資本水平不斷提高，有望實現2023年年終目標 AOCI 9.7% 9.8% 9.6% 9.6% 222 年第二季度 10.3% +0.7% CET1 風險資本百分比 • 即使在收購風險銀行貸款之後，CET1在23年第二季度仍增長了約70個基點 • 不包括資產負債表增加的TCE/TA在23年第二季度將為6.8％ • 退出非戰略性信貸關係後資產負債表優化 − 被剝離的資本追加額度沒有相應的存款與客户銀行的關係 CET1 基於風險的資本百分比 231 年第二季度有機資本生成資產負債表優化 0.5% 11.0% Q4'23E 10.3% ~ 0.6% 11.0% 4.0 強勁的流動性和資本

16 我們明天來看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS 預留 28 美元 28 美元 31 美元 32 美元 28 美元 22 Q2'22 Q4'22 Q4'23 Q1'23 Q2'23 Q2'23 Q2'23 Q2'23 百萬商業 ncos 百分比 0.14% 0.15% 0.13% 佔總資產百分比的百分比信貸質量仍然強勁，儲備佔不良貸款的約500％ 0.05％ 0.22％ 0.12％ 22年第二季度第二季度 0.08％ 1,3 0.06％ 4 戰略性地避開商業房地產的辦公和零售領域 1.不包括2022年第四季度與PPP相關的約1,100萬美元的一次性扣款（在750萬美元的法律和解收益以及我們在未來可能獲得的合同賠償和追回款的影響之前）2。不包括22年第二季度消費服務存款的透支存款賬户扣除的220萬美元；不包括23年第一季度消費服務存款透支的70萬美元存款賬户。非公認會計準則指標，請參閲附錄進行對賬 4。不包括收購聯邦存款保險公司貸款池後對PCD貸款的870萬美元ACL的620萬美元扣款 5。不包括建築貸款 6.截至 23 年第 2 季度，CUBI 為 MRQ，同行 7.附錄中披露的 2023 年代理同行精選 1.80% 2.53% 2.46% 22 年第二季度 2.46% 2 年第 2 季度 1.61% 2,3 2.48% 2,3 0.47% 22 年第二季度 0.30% 2,3 0.42% 1,3 0.42% 4 消費者 ncos 百分比 CUBI6 區域銀行同行 Median6,7 15% 29% CRE（不包括多家庭）5 貸款組合，23 年第二季度所有貸款均位於東海岸的市場 5.0 保持卓越的信貸質量 ~ 1% 的貸款賬簿1.64億美元 Office CRE 零售風險敞口平均規模 LTV DSCR 350萬美元 59% 1.64x

17 讓我們明天來看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 降低風險的消費者分期付款投資組合，同時通過持有待售策略產生費用和 “類似費用” 的收入平均投資組合貸款特徵：• 期限：1.3 年1 • DTI2：19％ • FICO分數2：733（沒有消費貸款低於 680 FICO）• 借款人收入：10.5k 4k 在過去的12個月中，消費者分期付款HFI投資組合下降了7％ 22年第二季度23年第二季度 1.9 美元 1.3 美元 1.0 -47% 消費者分期付款 HFI 消費者分期付款 HFS 策略提高資產負債表創建速度靈活的投資組合並降低信用風險瞄準具有強勁長期順風的消費者貸款子集在2013年第二季度成功銷售了約5.57億美元的消費者分期貸款差異化發放能力靈活的資產負債表容量費和 “類似費用” 的收入機會 9% 7% 12% 餘額數十億美元貸款-HFi 5% 保持卓越的信貸質量 1.不包括學生貸款 2.FICO 在起源時得分，DTI

18 讓我們明天來看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED Management Outlook 1。非公認會計準則指標，請參閲附錄進行對賬 2。不包括PPP 6.0管理展望指標先前的指導——2023財年貸款1,2 NIM1,2 Core EPS1,2 税率有形賬面價值1 核心非利息支出 CET1 比率持平至略有下降 5-7% 增長約6.00美元 22-24% 11.05％ 2.85-3.05% ——全年利潤率擴大45.00美元以上核心ROCE1,2 15.0％以上存款持平當前展望 — 財年 2023年增長15％（聯邦存款保險公司和風險銀行）該區間的高端

19 讓我們明天來看吧。© 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED Core 存款增長了約 9 億美元，取代了大約 7 億美元的批發存款；非計息存款佔存款總額的 25% 儘管利率上漲，但平均存款成本下降了 21 個基點（現貨成本下降了 1 個基點）繼續改善存款特許經營權 NIM 改善戰略貸款組合強化資本 Base 在單個季度內將 CET1 提高了大約 70 個基點，仍有望實現 11 個基點。YE'23 Venture Banking 收購和銀團基金融資剝離後 0% + CET1 符合對整體銀行關係的關注消費者貸款銷售進一步降低了資產負債表的風險淨利率環比大幅擴張，主要得益於存款收集的成功貸款和證券投資組合在所有宏觀經濟環境中處於有利地位，存款特許經營權改善讓我們來看明天。結論展望與同行相比，保持強勁的風險管理流動性狀況是最強的1，覆蓋了超過 200% 的未投保存款2 為在所有宏觀經濟環境中表現而建立的多元化貸款和存款特許經營權 1.選定的2023年代理同行，如附錄2所示。根據關聯存款和抵押存款進行了調整

分析師報道 D.A. Davidson Companies Peter Winter Hovde 集團大衞·畢曉普傑富瑞集團有限責任公司 Casey Haire Keefe、Bruyette & Woods Inc. Michael Perito Maxim Goetsch 公司邁克爾·戴安娜·派珀·桑德勒公司弗蘭克·希拉爾迪·斯蒂芬斯公司 Matt Breese Wedbush 證券公司 David Chiaverini B. Riley Financial, Inc.

附錄

22 讓我們來看明天吧。客户 bancorp © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED Custers Bancorp, Inc. 紐約證券交易所：CUBI 總部賓夕法尼亞州西雷丁辦公室1 34 名全職員工 691 截至2023年7月21日總資產220億美元有形賬面價值2 42.04美元截至2023年6月30日的數據，2023 年，除非另有説明 (1) 辦公室包括分行、行政辦公室、私人銀行辦公室和貸款生產辦公室 (2) 非公認會計準則衡量標準，請參閲附錄進行對賬 A 前瞻性思維超級-社區銀行專注於通過高科技、高接觸模式提供卓越的客户服務 • 以數字方式向客户交付的貸款和存款產品套件 • 在信用風險有限的情況下創造費用和 “類似收費” 的收入商業——交易銀行（財資和支付服務）社區銀行主要在東北地區以深厚的關係為基礎的社區銀行業務，在卡羅來納州、佛羅裏達州和德克薩斯州提供周到的服務，為中小型企業和個人提供全面的服務貸款和存款產品套件客户 Bancorp 概述企業和專業銀行業務全國性企業利基業務，客户具有差異化能力，通常通過技術得到增強，可以為客户創造價值

23 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。投資證券 — AFS 百分比，23 年第 2 季度證券投資組合以最小的信貸和期限風險產生誘人的回報 • 現貨收益率：5.38% • 有效期限：約 1.5 年 • 浮動利率證券：約 47% • 信用評級：62% AAA，BB 僅為 1%，低於 45% 34% MBS 和 CMO ABS 企業其他總計：28 億美元投資證券 — HTM 百分比，23 年第二季度 • 現貨收益率：4.41% • 有效期限：約3.0年 • 浮動利率證券：約25％ • 信用評級：36% AAA，沒有評級證券非投資等級 • ABS：約7億美元的信貸通過出售消費分期貸款組合在2022年第三季度和23年第二季度增加資產支持證券 57% 43% 信貸增強型ABS MBS和CMO總計：13億美元

24 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 讓我們明天來看吧。19% 49% 31% 0% FICO Score1 660-699 680-699 700-749 750+ 23% 23% 11% 5% 4% 0-9.99% 10 — 19.99% 20 — 39.99% 40 — 49.99% > 50% 未知地理職業債務與收入比率 8% 72% 20% 10萬美元 21% 11% 11% 20% 26% 23% 西南中西部中西部東南東北消費者分期貸款 — 投資組合信貸指標用途 77% 6% 15% 3% 個人貸款專業家居裝修學生貸款 94% 4% 2% 受 COVID-19 影響的細分市場非專業零售和餐廳平均FICO分數1~733 平均DTI 1~ 19% 借款人平均收入約為10.5萬美元加權平均壽命約為2.0年注：截至2023年6月30日的數據；包括消費者分期付款HFS貸款 1.起源時的 DTI 和 FICO 分數

25 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。精選 2023 年代理同行 • Associated • 大西洋聯盟 • BankUnited • Commerce • FB Financial (OH) • First Merchants • F.N.B. • 富爾頓 • 獨立 • 西爾弗斯北 • Old National • Provident • Sandy Spring • 聯合社區 • wesBanco • WSFS 注意：不包括以下銀行 — Ameris、Axos、社區銀行系統、東方銀行、First Busey、Provident、Silvergate、Towne、

26 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。穩健的流動性來源 1.包括 cloS 流動性來源（000 美元）第二季度 23 第一季度 23 第四季度 22 第二季度 22 第二季度現金及現金等價物 3,155,224 美元 2,046,685 美元 455,807 美元 404,465 美元 245,178 美元 FHLB 可用借款能力 835,464 864 美元 2,265,499 美元 2,999,537 美元 2,999,537 美元 2,924,637 美元 ,390 $6,516,922 2,510,189 2,557,704 $244,802 投資 (MV AFS + HTM) 美國政府和機構債務 0 $0 $0 $0 $0 $0 代理和非機構 MBS & CMO 1,799,406 1,846 1,633 1,843 1,633 1,633 1,917 $0 $0 $0 $0 351 $7,737 企業股票 579,753 美元 586,795 美元 595,253 532,655 546,336 美元ABS (1) 1,677,341 1,324,912 1,394,388 1,075 美元 1,160,160 美元其他 AFS 26,698 美元 26,710 美元 26,485 美元 24,864 美元 24,771 美元減：質押證券 HTM & AFS（1,972,713 美元）（2,019,311 美元）（16,749 美元）（17,464 美元）（19,325 美元）淨額未抵押證券 2,110,485 1,777,952 3,811,010 3,812,525 3,620,596 11,227,596 11,202,137 美元 9,042,505 美元 9,774,219 美元 7,035,212

27 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。注意：1.使用了穆迪2023年6月的基準和不利預測情景，並對23年第二季度條款進行了定性調整。不包括按公允價值列報的抵押貸款公司的貸款、待售貸款和PPP貸款 3。非公認會計準則指標，請參閲附錄進行對賬 4。包括作為聯邦存款保險公司貸款池的一部分獲得的250萬美元PCD貸款的ACL 2023年6月30日貸款和租賃信貸損失補貼攤銷成本2 信貸損失補貼終身損失率1（千美元）應收貸款和租賃：商業：商業和工業，包括專業貸款 6,689,307 美元 29,0924 0.43% 多户家庭 2,151,734 15,400 0.72% 商業房地產業主自住 2,042 10,215 1.21% 商業房地產非業主佔用 1,211,091 13,495 1.11% 建築 212,214 2,639 1.24% 商業貸款總額以及應收租賃 11,106,388 美元 70,841 0.64% 消費者：住宅房地產 487,199 美元 6,846 1.41% 製造業住房 41,664 4,338 10.41% 分期付款 1,002,517 57,631 5.75% 應收消費貸款總額 1,531,380 美元 68,815 4.49% 應收貸款和租賃總額 12,637,768 美元 1.11% 3

28 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。客户認為，本文件中披露的非公認會計準則衡量標準有助於投資者、監管機構、管理層和其他人評估我們相對於其他金融機構的核心經營業績和財務狀況。證券分析師、投資者和其他利益相關方在評估客户行業的公司時經常使用這些非公認會計準則財務指標。這些非公認會計準則財務指標將我們認為無法代表我們持續財務業績的某些要素的影響排除在相應的公認會計原則指標之外，我們認為這些要素可以增強對我們業績的整體理解，提高我們對同期業績的可比性。投資者在評估我們的業績或財務狀況時，應考慮我們根據公認會計原則報告的業績和財務狀況以及所有其他相關信息。提出的非公認會計準則指標不一定與其他金融機構可能提出的非公認會計準則指標相提並論。儘管在評估公司時經常使用非公認會計準則財務指標，但它們作為分析工具存在侷限性，不應單獨考慮，也不應作為對我們根據公認會計原則報告的經營業績或財務狀況的分析的替代品。下表顯示了本文件中披露的公認會計原則與非公認會計準則指標的對賬情況。非公認會計準則指標的對賬——未經審計

29 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。非公認會計準則指標的對賬——未經審計（續）核心收益——客户 Bancorp 2023 年第二季度 2023 年第四季度 2022 年第三季度 2022 年第二季度（以千美元計，每股數據除外）每股美元每股美元每股 USD 每股 USD 每股 GAAP 普通股股東淨收入 44,007 美元 1.39 美元 50,265 美元 1.55 美元 25,623 美元 0.77 美元 61,364 美元 1.68 美元對賬項目（税後）：遣散費 141 0.00 637 0.02 — — 1,058 0.03 — — 固定資產和租賃減值 12 0.00 86 0.00 — — 126 0.00 705 0.02 消費分期貸款銷售虧損 — — — — 18,221 0.55 — — 出售資本看漲虧損信貸額度 3,914 0.12 — — — — — — — 投資證券的損失 49 — (49) (0.00) 13,543 0.41 1,859 0.06 2,494 0.07 衍生信用估值調整 (101) — 204 0.01 202 0.01 (358) (0.01) 退出銀行擁有的人壽保險單徵税 4,141 0.13 — — — — — — 核心收益 52,163 美元 1.65 美元 51,143 美元 1.58 美元 39,368 美元 1.19 美元 82,270 美元 2.48 美元 59,367 美元 1.77

30 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。非公認會計準則指標的對賬——未經審計（續）核心收益，不包括PPP——客户 Bancorp 2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第二季度（千美元，每股數據除外）每股美元每股美元每股美元每股美元每股美元每股 GAAP 淨收入 44,007 美元 1.39 美元 50,265 美元 1.55 美元 0.77 美元 61,364 美元 1.68 美元:PPP 淨收益（虧損）（税後）(2,068) (0.07) 9,606 0.30 (5,956) (0.18) 5,846 0.18 13,066 0.39 GAAP 普通股股東淨收入，不包括 PPP 46,075 1.46 40,659 1.26 31,579 0.95 558 1.67 43,453 1.29 對賬項目（税後）：遣散費 141 0.00 637 0.02 — — 1,058 0.03 — — 固定資產和租賃減值 12 0.00 86 0.00 — — 126 0.00 705 0.02 消費分期貸款銷售損失 — — — — — 18,221 0.55 — — — — — — —（收益）投資證券虧損 49 — (49) (0.00) 13,543 0.41 1,859 0.06 2,494 0.07 衍生信用估值調整 (101) — 204 0.01 202 0.01 (358) (0.01) (351) (0.01) 銀行擁有的人壽保險單退保税 4,141 0.13 — — — — — — — 核心收益，不包括購買力平價54,321$ 1.72$ 41,537$ 1.28$ 45,324$ 1.37$ 76,424$ 2.30$ 46,301$ 1.38

31 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。非公認會計準則指標的對賬——未經審計（續）調整後的淨收入和調整後的 ROAA-税前準備金，-客户 Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第 3 季度 GAAP 淨收入 47,574 美元 53,721 美元 63,912 美元 58,650 對賬項目：所得税支出 20,768 14,563 7,136 17,899 18,896 信用損失準備金（收益）23,896 ,629 19,603 28,216 (7,994) 23,847 無準備金承諾信貸損失準備金（福利）(304) 280 153 254 608 遣散費 182 809 — 1,363 — 固定資產和租賃減值 15 109 — 162 914 消費分期貸款銷售損失 — —— 23,465 — 出售資本追加信貸額度的虧損 5,037 — — — —（收益）投資證券虧損 62 (62) 16,909 2,394 3,232 衍生品信用估值調整 (130) 259 252 (461) (455) 調整後的淨收入——税前準備金，不包括購買力平價 96,833 美元 89,282 美元 81,377 美元 100,994 美元 105,994 美元 692 平均總資產 21,654,735 美元 21,052,920 美元 20,717,362 美元 20,514,366 美元 20,056,020 調整後的 ROAA — 税前準備金，不包括購買力平價 1.79% 1.72% 1.56% 1.95% 2.11%

32 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。非公認會計準則指標的對賬——未經審計（續）調整後的淨收入和調整後的 ROAA — 税前準備金，不包括 PPP — Customers Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第 2 季度 GAAP 淨收入 47,574 美元 53,721 美元 63,912 美元 58,650 減去：PPP 淨收入（虧損）（税後）(2,068) 9,606 (5,956) 5,846 13,06 66 淨收入，不包括購買力平價 49,642 美元 44,115 美元 34,667 美元 58,066 美元 45,584 對賬項目：所得税支出 20,768 14,563 7,136 17,899 18,896 信貸損失準備金（收益）23,629 19,603 28,216（7,994）23,847 無準備金承付款的信用損失準備金（收益）（304) 280 153 254 608 遣散費 182 809 — 1,363 — 固定資產和租賃減值 15 109 — 162 914 消費分期貸款銷售虧損 — — 23,465 — 出售資本追加信貸額度的虧損 5,037 — — — —（收益）投資證券虧損 62 (62) 16,909 2,394 3,232 衍生品信用估值調整 (130) 259 252 (461) (455) 調整後淨收入——税前準備金，不包括購買力平價 98,901 美元 79,676 美元 87,333 美元 95,148 美元 92,626 平均總資產 21,654,735 美元 21,052,920 美元 20,514,362 美元 20,056,020 調整後的 ROAA-税前預留準備金，不包括購買力平價 1.83% 1.53% 1.67% 1.84% 1.85%

33 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。非公認會計準則指標的對賬——未經審計（續）核心平均資產回報率——客户 Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第四季度 2022 年第三季度 GAAP 淨收入 47,574 美元 53,721 美元 28,711 美元 63,912 美元 58,650 美元對賬項目（税後）：遣散費 141 637 — 1,058 — 固定資產和租賃減值 12 86 — 126 705 銷售消費者分期貸款虧損 — — — 18,221 — 出售資本追加信貸額度的虧損 3,914 — — — — 投資證券的（收益）損失 49 (49) 13,543 1,859 2,494 衍生信用估值調整 (101) 204 202 (358) (351) 交出銀行擁有的税款人壽保險單 4,141 — — — 核心淨收入 55,730 美元 54,599 美元 42,456 美元 84,818 美元 61,498 平均總資產 21,654,735 美元 21,052,920 美元 20,514,366 美元 20,056,020 核心平均資產回報率 1.03% 1.64% 1.23%

34 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。非公認會計準則指標的對賬——未經審計（續）平均普通股核心回報率——客户 Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第三季度 GAAP 普通股股東淨收入 44,007 美元 50,265 美元 25,623 美元 61,364 美元 56,519 對賬項目（税後）：遣散費 141 637 — 1,058 — 固定資產和租賃減值 12 86 — 126 705 出售虧損消費者分期貸款 — — — 18,221 — 出售資本追加信貸額度的虧損 3,914 — — — —（收益）投資證券虧損 49 (49) 13,543 1,859 2,494 衍生信用估值調整 (101) 204 202 (358) (351)銀行擁有的人壽保險單退保税 4,141 — — — — 核心收益 52,163 美元 51,143 美元 39,368 美元 82,270 美元 59,367 平均普通股股東權益總額 1,335,408 美元 1,273,780 美元 1,263,190 美元 1,259,711 美元 1,244,819 核心普通股平均回報率 15.67% 16.36% 19.13%

35 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。非公認會計準則指標的對賬——未經審計（續）調整後的年度淨扣除額（千美元，百分比除外）2023 年第 2 季度 2023 年第 4 季度 2022 年第 3 季度平均餘額淨扣除/（收回）年化 NCO 對平均貸款平均餘額淨扣除/（收回）年化 NCO 對平均貸款平均餘額淨扣除/（收回）平均餘額淨扣除/（收回）i) 年化 NCO 與平均貸款的平均餘額淨扣除/ (收回) 年化 NCO 佔平均貸款的應收商業貸款和租賃總額 12,622,478 美元 1,9381 0.06 %1 $13,207,069$ 4,047 0.12% 13,308,551$ 13,920 0.41% 13,202,090$ 7,402 0.22% $12,493,335 $1,588 0.05% 一次性相關的購買力平價扣除 — — —% —% — —% 調整後的商業貸款和應收租賃總額 12,622,622 478 1,938 0.06% 13,207,069 4,047 0.12% 13,308,551 2,876 0.08% 13,202,090 7,402 0.22% 12,493,335 1,588 0.05% 消費貸款總額 2,219,954 13,604 2.61% 2,079,452 1.095 1.53% 80% 2,425,163 11,893 1.97% 一次性透支扣款 — —% — (712) —% — — —% — —% — (2,162) —% 調整後的消費貸款總額 2,219,954 13,626 2.46% 2,270,904 13,892 2.48% 2,079,452 13,244 2.53% 2,451,893 1.80% 2,425,163 1.61% 貸款和租賃總額 14,842,432 15,564 0.42% 15,477,973 51 0.49% 15,388,003 27,164 0.70% 15,653,983 18,497 0.47% 14,918,498 13,481 0.36% 調整後的貸款和租賃總額 14,842,432 美元 15,564 0.42% 15,477,973 美元 15,388,003 美元 15,653,983% 15,653,983$ 18,483% 97 0.47% $14,918,498$ 11,319 0.30% 1.不包括收購聯邦存款保險公司貸款池後對PCD貸款的870萬美元ACL的620萬美元扣款

36 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。非公認會計準則指標的對賬——未經審計（續）核心非利息支出——客户 Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第三季度 GAAP 非利息支出 89,297 美元 80,133 美元 78,419 美元 76,198 美元 76,205 遣散費 (182) (809) — (1,363) — 固定資產和租賃減值 (15) (109) — (162) (914) 核心非利息費用 89,100 美元 79,215$ 78,419$ 74,673$ 75,291

37 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。非公認會計準則指標的對賬——未經審計（續）每股普通股的有形賬面價值——客户 Bancorp（每股數據除外，以千美元計）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第 3 季度 GAAP 總股東權益 1,456,652 美元 1,402,961 美元 1,386,931 美元 1,353,390 對賬項目：優先股（137,794）（137,794）（137,794）（137,774）94) (137,794) 商譽和其他無形資產 (3,629) (3,629) (3,629) (3,629) (3,629) 有形普通股權 1,315,229 美元 1,279,597 美元 1,261,538 美元 1,211,967 已發行普通股 31,282,4750 318 31,373,697 32,4750 5,502 32,449,486 有形賬面價值每股普通股 42.04 美元 40.96 美元 38.97 美元 38.35$ 37.35

38 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。非公認會計準則指標的對賬——未經審計（續）有形普通股權與有形資產，不包括PPP——Customers Bancorp（每股數據除外以千美元計）2023年第二季度2022年第四季度2022年第二季度 GAAP 總股東權益 1,456,652 美元 1,402,961 美元 1,386,931 美元 1,353,390 對賬項目：優先股 (137,794) (137,794) (137,794) (137,794) (137,794) 商譽和其他無形資產 (3,629) (3,629) (3,629) (3,629) (3,629) 有形普通股權 1,315,229 美元 1,279,597 美元 1,261,538 美元 1,245,508 美元 1,211,967 總資產 22,028,5614 美元 20,891,614 美元 6,112 美元 20,367,621$ 20,251,996對賬項目：商譽和其他無形資產 (3,629) (3,629) (3,629) (3,629) (3,629) PPP 貸款 (188,763) (246,258) (998,153) (1,154,632) (1,570,160) 有形資產，不包括購買力平價 21,836,173 美元 21,501,727 美元 19,894,330 美元 19,20,207 美元 9,360$ 18,678,207 有形普通股權轉為有形資產，不包括購買力平價 6.0% 6.0% 6.3% 6.5% 6.5%

39 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。非公認會計準則指標的對賬——未經審計（續）貸款和租賃總額，不包括PPP和消費者HFS——客户 Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第 3 季度 2022 年第二季度貸款和租賃總額 13,910,907 美元 15,794,671 美元 15,664,353 美元 PPP 貸款（188,763）（998,153）（1,154,632）) (1,570,160) 消費者 HFS (78,108) (404,006) (324,233) (1,116) (2,459) 貸款和租賃總額，不包括購買力平價和消費者 HFS 13,644,036 美元 14,412,770 美元 14,508,605 美元 14,091,734 總利息收入資產，不包括PPP——Customers Bancorp（千美元）第二季度 2023 年第一季度 2023 年第四季度 2022 年第三季度2022 2 年第二季度利息收入存款 3,101,097 美元 1,969,434 美元 397,781 美元 362,945 美元 178,475 美元投資證券，公允價值 2,824,638 2,926,969 2,987 500 2,943 314,882 持有至到期的投資證券 1,258,560 870,294 840,294 886,294 886 495 總投資額 7,184,295 美元 5,766,697 美元 4,225,540 美元 4,192,933 美元 3,818,396 應收貸款和租賃總額 13,910,907 美元 15,794,671 美元 15,336,688 美元 15,664,353 筆購買力平價貸款 (188,763) (998,153) (1,154,632) (1,570,160) 貸款和租賃總額，不包括購買力平價 13,722,144 美元 14,816,776 美元 14,796,518 美元 14,509,721 美元 14,094,193 總利息收入資產，不包括購買力平價 20,906,439 美元 20,583,473 美元 19,022,058 美元 18,702,654 美元 17,912,589

40 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。非公認會計準則指標的對賬——未經審計（續）貸款和租賃信用損失準備金的覆蓋範圍 HFI，不包括PPP——Customers Bancorp（千美元）2023 年第二季度 2023 年第 4 季度 2022 年第 2 季度應收貸款和租賃 12,826,531 美元 13,143,047 美元 13,762,374 美元 PPP 貸款（188,763）（246,153）（998,153）（998,153）（1,153）（1,153）（1,153）（54,632) (1,570,160) 為投資而持有的貸款和租賃，不包括PPP 12,637,768 美元 13,145,352 美元 13,144,894 美元 12,607,742 美元 12,212,995 貸款和租賃信用損失補貼 139,656 美元 130,281 美元 130,924 美元 130,197 美元 156,530 貸款信用損失準備金的覆蓋範圍以及為投資而持有的租約，不包括購買力平價 1.11% 0.99% 1.00% 1.03% 1.28%

41 © 2023 C USTO M ERS BANC O RP, INC. /ALL RIG HTS RESERVED 我們明天來看吧。非公認會計準則指標的對賬——未經審計（續）貸款收益率，不包括購買力平價（千美元）2023年第二季度2023年第四季度2022年第二季度貸款和租賃利息收入 252,894 美元 255,913 美元 218,740 美元 200,457 美元 168,941 美元 PPP 利息收入 (1,633) (23,551) (7,249) (14,666) (20,572) 核心貸款（貸款和租賃）的利息收入，不包括PPP）251,261 美元 232,362 美元 211491 美元 185,791 美元 148,369 美元平均貸款和租賃總額 14,842,432 美元 15,477,973 美元 15,653,983 美元 15,653,983 美元 14,918,498 美元（889,235）（1,349,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）（1,869,403）3,429) 調整後的平均貸款和租賃總額為14,635,305美元14,588,738 美元 14,322,084 美元 14,304,580 美元 13,055,069 美元貸款收益率，不包括購買力平價 6.89% 6.46% 5.86% 5.15% 4.56% 淨利率，不包括PPP-Customers Bancorp（以千美元計，每股數據除外）2023年第二季度2022年第二季度 GAAP 淨利息收入 165,271 美元 149,899 美元 135,137 美元 159,032 美元 164,852 美元 PPP 淨利息（收入）支出 765 (14,106) 2,791 (9,632) (18,946) 等值税調整 390 375 342 334 270 淨利息所得税等值，不包括購買力平價 166,426 美元 136,168 美元 138,270 美元 146,176 美元 GAAP 平均值 146,176 美元總計利息資產 21,073,680 美元 20,514,677 美元 20,211,028 美元 20,021,455 美元 19,525,936 平均購買力平價貸款 (207,127) (889,235) (1,349,403) (1,863,429) 調整後的平均利息收入總資產，不包括購買力平價 20,866,553 美元 19,625,53 美元 442 美元 19,145,109 美元 18,672,052 美元 17,662,507 淨利率，等值税，不包括購買力平價 3.20% 2.80% 2.87% 3.32% 淨利息收入，不包括PPP——客户 Bancorp（千美元）2023 年第二季度第二季度公認會計準則淨利息收入 165,271 美元 135,137 美元 159,032$ 164,852PPP 淨利息（收入）支出 765 (14,106) 2,791 (9,632) (18,946) 淨利息收入，不包括購買力平價 166,036 美元 135,793 美元 137,928 美元 149,400 美元 145,906