目錄

美國

證券交易委員會

華盛頓特區 20549

​

​

表單10-K

​

​

​

☒根據1934年《證券交易法》第13條或第15（d）條提交的年度報告

​

在截至的財政年度 2021年6月30日

​

或者

​

☐根據1934年《證券交易法》第13條或第15（d）條提交的過渡報告

​

在從到的過渡期內

​

委員會檔案編號 001-36348

​

​

PAYLOCITY 控股公司

（註冊人的確切姓名如其章程所示）

​

​

1400 美國巷

紹姆堡, 伊利諾伊60173

（主要行政辦公室地址和郵政編碼）

​

(847) 463-3200

（註冊人的電話號碼，包括區號）

​

根據該法第12（b）條註冊的證券：

​

​

根據該法第12（g）條註冊的證券：

沒有

​

按照《證券法》第405條的定義，用複選標記表明註冊人是否是經驗豐富的知名發行人。是的   ⌧沒有 ◻

​

根據該法第 13 條或第 15 (d) 條是否不要求註冊人提交報告，請用複選標記註明。是的 ◻    沒有   ⌧

​

用勾號指明註冊人 (1) 是否在過去 12 個月內（或在要求註冊人提交此類報告的較短時間內）提交了 1934 年《證券交易法》第 13 條或第 15 (d) 條要求提交的所有報告，以及 (2) 在過去的 90 天內是否受到此類申報要求的約束。是的  ⌧沒有◻

​

用勾號指明註冊人是否在過去 12 個月（或在要求註冊人提交此類文件的較短時間內）以電子方式提交了根據第 S-T 法規 405（本章第 232.405 節）要求提交的所有交互式數據文件。是的   ⌧沒有 ◻

​

用複選標記表示註冊人是大型加速申報人、加速申報人、非加速申報人、小型申報公司還是新興成長型公司。請參閲《交易法》第12b-2條中 “大型加速申報人”、“加速申報人”、“小型申報公司” 和 “新興成長型公司” 的定義。

​

​

如果是新興成長型公司，請用複選標記表明註冊人是否選擇不使用延長的過渡期來遵守根據《交易法》第13（a）條規定的任何新的或修訂後的財務會計準則。☐

​

用複選標記表示註冊人是否已就其管理層對編制或發佈審計報告的註冊會計師事務所根據《薩班斯-奧克斯利法案》（15 U.S.C. 7262（b））第404（b）條對財務報告進行內部控制的有效性提交了報告和證明。 ⌧
用複選標記表明註冊人是否為空殼公司（定義見該法第12b-2條）。是的☐沒有⌧

​

截至2020年12月31日，即註冊人最近完成的第二財季的最後一天，註冊人的非關聯公司持有的有表決權股票的總市值為 $7.8十億（基於納斯達克全球精選市場在該日期前最後一個工作日公佈的註冊人普通股的收盤價）。

截至 2021 年 7 月 30 日，有 54,601,434註冊人已發行和流通的普通股。

​

以引用方式納入的文件：

​

本報告第三部分所要求的信息（如果未在此處列出）以引用方式納入與註冊人2022年年度股東大會有關的委託書，該委託書應在本報告所涉財政年度結束後的120天內向美國證券交易委員會提交。

​

​

目錄

PAYLOCITY 控股公司

10-K 表格

截至2021年6月30日的財年

目錄

​

​

​

​

​

​

​

目錄

第 1 部分

​

前瞻性陳述

​

除此處包含的歷史財務信息外，本10-K表報告（以及此處以引用方式納入的文件）中討論的事項可被視為經修訂的1933年《證券法》第27A條和經修訂的1934年《證券交易法》第21E條所指的 “前瞻性” 陳述。除歷史事實陳述外，所有陳述均為可被視為前瞻性陳述的陳述，包括但不限於有關我們未來財務狀況、業務戰略以及管理層未來運營計劃和目標的陳述。在本年度報告中使用時，“相信”、“可能”、“可以”、“將”、“估計”、“繼續”、“打算”、“期望”、“預期”、“計劃”、“項目” 等詞語旨在識別前瞻性陳述。

​

這些前瞻性陳述主要基於我們當前對未來事件和財務趨勢的預期和預測，我們認為這些事件和趨勢可能會影響我們的財務狀況、經營業績、業務戰略、短期和長期業務運營和目標以及財務需求。這些前瞻性陳述存在某些風險和不確定性，這可能會導致我們的實際業績與前瞻性陳述中反映的業績存在重大差異。可能導致或導致此類差異的因素包括但不限於新型冠狀病毒病（“COVID-19”）對美國經濟的影響，包括利率變化、業務中斷、就業減少和企業倒閉增加；COVID-19 對 Paylocity 員工和客户的影響，以及本報告中討論的其他風險和潛在因素，特別是第 1 部分第 1A 項：“風險因素” 中討論的風險以及我們在證券提交的其他文件中討論的內容，以及交易委員會。除非法律要求，否則我們不打算公開更新這些前瞻性陳述，也不打算更新實際業績可能與這些前瞻性陳述中的預期存在重大差異的原因，即使將來會有新的信息。

​

鑑於這些風險、不確定性和假設，本報告和本報告中包含的文件中討論的前瞻性事件和情況可能不會發生，實際結果可能與前瞻性陳述中預期或暗示的結果存在重大不利差異。因此，提醒讀者不要過分依賴此類前瞻性陳述。

​

第 1 項。商業。

​

概述

​

我們是一家基於雲的提供商，為中型組織提供薪資和人力資本管理（HCM）軟件解決方案，我們將其定義為擁有10至1,000名員工的組織。我們全面的產品套件提供了一個統一的平臺，通過自動化、數據驅動的洞察和參與度為我們的客户及其員工創建現代化工作場所。不包括通過收購獲得的客户，截至2021年6月30日，我們為美國約28,750名客户提供了薪資和HCM軟件解決方案，這些客户平均擁有100多名員工。

​

我們的多租户軟件平臺具有高度可配置性，包括薪資、人力資本管理、勞動力管理、人才管理、福利、現代勞動力解決方案以及分析和見解的統一產品套件，使我們的客户能夠做出戰略決策，同時促進現代化工作場所並提高員工敬業度。我們的薪資和 HCM 模塊提供強大的按需功能、報告和分析。我們的平臺為員工和管理人員提供直觀的自助服務功能，並結合了我們所有解決方案的無縫集成。我們通過集成的實施和客户服務組織來補充我們的綜合軟件平臺，所有這些組織都是為了滿足客户和潛在客户的需求而設計的。

​

有效管理人力資本是所有組織的核心職能，需要投入大量資源。組織面臨着複雜且不斷變化的要求，包括跨越多個司法管轄區的不同聯邦、州和地方法規。此外，隨着員工越來越多地移動、遠程工作並期望獲得類似於以下內容的最終用户體驗，工作場所的操作環境正在迅速變化

1

目錄

那就是面向消費者的應用程序。在當今的動態環境中，許多公司還缺乏實施或支持大型複雜系統的基礎架構、專業知識或人員。第三方薪資服務提供商提供的現有解決方案的功能和可配置性可能有限，而其他以企業為中心的軟件供應商的實施和管理成本高昂且耗時。我們相信，現代SaaS解決方案可以更好地為現代組織提供服務，這些解決方案旨在滿足他們的獨特需求，縮短價值實現時間，併為員工提供最具吸引力的體驗。

我們的解決方案為我們的客户提供以下主要優勢：

​

​

​

​

​

我們通過直銷隊伍營銷和銷售我們的產品。我們通過各種有針對性的營銷計劃以及由401（k）名顧問、福利管理員、保險經紀人、第三方管理員和人力資源顧問組成的廣泛推薦網絡來創造銷售線索。我們根據客户購買的解決方案、客户員工人數以及為這些客户員工提供的服務金額、類型和時間從客户那裏獲得收入。在2019年、2020和2021財年，我們的年收入保持率均超過92％。我們的總收入從2019財年的4.676億美元增加到2020財年的5.613億美元，同比增長20％，在2021財年增加到6.356億美元，同比增長13％。雖然我們與客户簽訂的大多數協議通常可以在接到通知60天或更短的時間內取消，但我們也有定期協議，期限通常為兩年。我們的經常性收入模式和較高的年收入保留率為我們未來的經營業績提供了可見性。

​

行業背景

​

有效管理人力資本是所有組織的核心能力。識別、獲取和留住人才是組織各個層面的首要任務。同樣，在當今日益複雜的業務和監管環境中，組織面臨着更有效地管理關鍵薪資和 HCM 職能、自動化手動流程和降低運營成本的壓力，同時成功管理員工。

​

複雜而動態的税收和監管環境

​

美國的税收和監管環境複雜而充滿活力。組織受各種福利、工人補償、醫療保健、税收和其他規則、法規和報告義務的約束。除美國聯邦税務和監管機構外，美國還有超過 10,000 個州和地方税法。此外，聯邦、州和地方政府機構不斷頒佈和修改組織必須遵守的規則、條例和報告要求。利用行業領先的技術和服務來滿足這些需求，為組織帶來關鍵價值。

​

2

目錄

對移動性和增強用户體驗的需求不斷增長

​

連接和移動性使員工能夠減少在傳統辦公環境中花費的時間，而將更多的時間用於遠程工作。這種趨勢增加了對先進而直觀的解決方案的需求，這些解決方案可以改善協作並促進員工敬業度，例如遠程自助訪問工資和工時表報告、人力資源和福利門户以及其他人才管理應用程序。鑑於面向消費者的應用程序的突出地位，員工期望內部系統的用户體驗和可訪問性與最新的消費者和社交應用程序（例如LinkedIn、Amazon和Facebook）相似。

​

薪資和 HCM 解決方案的巨大市場機會

​

薪資和 HCM 解決方案對組織成功管理的重要性推動了美國薪資和 HCM 應用程序和服務的市場機會。為了估算我們的潛在市場，我們將分析重點放在美國中型組織的數量及其員工人數上。根據美國人口普查局的數據，2018年，美國有超過130萬家擁有10至1,000名員工的公司，僱用了超過5500萬名員工。我們估計，如果客户以標價購買我們的整套現有解決方案，他們每位員工每年將花費約420美元。根據這一分析，我們認為我們目前的目標潛在市場約為230億美元。我們的現有客户通常並不擁有我們的整套解決方案，隨着我們不斷擴大產品範圍，我們相信我們有機會增加客户在每位員工的薪資和HCM解決方案上的支出，並擴大我們的潛在市場。

​

組織越來越多地過渡到 SaaS 解決方案

​

與傳統服務機構和傳統軟件提供商提供的SaaS解決方案相比，SaaS解決方案的實施和操作更容易、更實惠。SaaS 解決方案還支持更頻繁的軟件更新，無需新的硬件投資，從而使組織能夠更好地應對環境的變化。許多組織正在過渡到 SaaS 解決方案，以滿足其軟件需求。同樣，我們認為組織越來越頻繁地採用SaaS應用程序來處理薪資和HCM解決方案。

​

傳統競爭解決方案的侷限性

​

我們認為，傳統薪資和HCM解決方案提供商存在侷限性，導致他們無法滿足現代組織的獨特需求。現有的傳統薪資和 HCM 解決方案包括：

​

​

​

​

​

3

目錄

鑑於許多組織在複雜而動態的環境中運營所面臨的挑戰，以及傳統產品應對這些挑戰的能力有限，我們認為，旨在滿足現代組織薪資和HCM需求的全面、統一的SaaS解決方案存在巨大的市場機會。

​

細分信息

​

我們的首席運營決策者在評估財務業績和分配資源時全面審查我們的財務業績。因此，我們確定我們在單一的基於雲的軟件解決方案報告部分中運營。

​

我們的解決方案

​

我們是一家基於雲的薪資和HCM軟件解決方案提供商。我們的解決方案使組織能夠在複雜而動態的運營環境中更有效地管理薪資和人力資本。不包括通過收購獲得的客户，截至2021年6月30日，我們為美國約28,750名客户提供了薪資和HCM軟件解決方案，這些客户平均擁有100多名員工。

​

我們的解決方案的主要優勢包括以下幾點：

​

​

​

​

​

4

目錄

​

我們的戰略

​

我們打算鞏固和擴大我們作為基於雲的薪資和HCM軟件解決方案的領先提供商的地位。我們戰略的關鍵要素包括以下內容：

​

​

​

​

​

我們的產品

​

我們全面的產品套件提供了一個統一的平臺，通過自動化、數據驅動的洞察力和參與度為我們的客户創建現代化工作場所。我們的產品套件包括以下類別：

​

工資單

​

工資和税務服務s— 我們的薪資和税務服務解決方案旨在簡化薪資、自動化流程並在一個系統內管理複雜的合規要求。我們的薪資解決方案利用我們的考勤和人力資本管理解決方案中的數據來準確計算工資、扣除額和預扣款，無需手動重新輸入。客户與我們的專家合作，配置總賬集成、應計賬和複雜報告，以實現數據驅動的決策。我們的集成功能還會自動將 401 (k) 信息、退休計劃和福利文件傳輸到

5

目錄

第三方提供商。通過我們的税務服務解決方案，我們可以準確地為地方、州和聯邦司法管轄區準備和提交必要的預扣税和申報文件。

​

費用管理— 我們的費用管理解決方案允許移動應用程序從信用卡中捕獲收據和進口交易，減少手動輸入錯誤，最大限度地減少員工和審批人的文書工作，同時還可以通過自動工作流程消除電子表格、計算器和手動審批，這些工作流程將批准的費用用於工資報銷。

​

按需付款— On Demand Payment 讓員工能夠根據他們的工作時間在兩個工資週期之間獲得的工資，並通過在預定發薪日之前獲得部分工資為員工提供財務靈活性，而不會影響客户的標準工資流程。

​

扣押 — 我們的扣押解決方案提供歷史扣除記錄的計算、設置和維護，並根據州和聯邦立法進行計算驗證，以降低合規風險並防止代價高昂的處罰和錯誤。

​

人力資本管理

​

人力資本管理— 我們的人力資本管理解決方案使用支持移動設備的現代工具簡化了人力資源流程，這些工具通過自動化管理任務和提供數據驅動的報告來幫助節省時間。客户可以在一箇中心位置跟蹤職位的人數和狀態，管理職位和經理變動，管理合規性跟蹤和報告，以及員工數據和文檔。

​

員工自助服務— 我們的員工自助服務模塊為員工提供全天候訪問其信息的權限，這使他們能夠查看支票、申請休假、上下班以及更新個人數據。員工還可以通過我們的移動應用程序隨時隨地註冊福利、查看承保範圍、訪問學習管理系統培訓或查看課程完成狀態。

​

文檔庫— 我們的文檔庫是安全存儲員工個人文件（例如錄取通知書和績效評估）的中心位置，通過取代手動流程和紙質文件來幫助客户保持合規和井井有條。人力資源專業人員可以搜索電子文檔，輕鬆上傳、存儲和下載文檔，同時使用我們基於角色的權限設置管理訪問權限。

​

合規控制面板— 藉助我們的合規控制面板，客户可以隨時瞭解與就業驗證、平等就業機會和薪酬等主題相關的新法律法規，從而節省時間和金錢。

​

人力資源優勢— HR Edge 支持人力資源領導者瀏覽複雜的合規要求、社會問題和人力資源政策。客户還可以訪問包含詳細文章、指南和其他資源的綜合庫，就醫療改革、工資和工時法規、員工休假、州法律、歧視等合規主題做出明智的決定。

​

勞動力管理

​

時間和出勤率— 我們的考勤和出勤解決方案可準確跟蹤時間和出勤數據，無需手動跟蹤應計費用，減少管理任務。員工可以申請和管理休假、編輯考勤卡和管理日程變更。可自定義的主管儀錶板可讓您一目瞭然地查看錯過的拳擊、待處理的休假請求、出勤異常等。

​

日程安排— 客户可以通過根據需要創建和調整工作日程安排來自動跟蹤日程安排，包括利用模板和根據持續時間、輪班間隔時間和可用性制定政策

6

目錄

無需手動更正工資數據。經理和員工可以通過我們的移動應用程序輕鬆管理他們的日程安排，以確保適當的輪班覆蓋範圍。

​

時間收集— 我們種類繁多的時間收集設備包括自助服務亭、最先進的時鐘以及移動和網絡應用程序，可滿足不同公司的獨特需求，同時使員工能夠在任何開展業務的地方打卡。高級功能包括為移動打卡指定地理參數、要求員工出示照片打卡、回答認證提示和體温檢查。

​

人才管理

​

招聘— 招聘通過提供直觀的工具來簡化從申請創建到候選人接受的人才招聘流程，從而幫助客户找到合適的候選人。通過實現體驗現代化，客户無論身在何處，都可以方便地聯繫到候選人，包括通過嵌入式短信，並在我們的平臺上即時跟蹤對話。人力資源專業人員可以通過自動發佈到在線招聘門户網站來定製求職申請並吸引更多候選人。此外，我們的解決方案使客户能夠自動填寫和簡化背景調查，維護和跟蹤個人和機密數據，並能夠實時訪問候選人信息，從而能夠及時做出人員配置決策。招聘人員可以按照他們期望的方式與現代候選人進行溝通，包括直接在Paylocity平臺內發送電子郵件和短信。

​

入職— 入職使新員工能夠通過數字數據收集來完成所有招聘前任務，從而直接通過 Paylocity 平臺收集重要的個人和機密信息和文檔。客户可以簡化手冊確認、預扣税單、I-9 文件驗證、電子驗證等流程。此外，通過領導者的歡迎信、介紹性視頻、公司文化信息和公司政策，新員工可以立即感受到與團隊和僱主的聯繫。

​

學習管理 — 我們的學習管理解決方案允許客户輕鬆分配為員工提供有關新技能、政策、產品和其他主題的培訓課程，包括按需課程和網絡研討會，所有這些都可通過我們的移動應用程序獲得。我們的客户可以為員工創建各種內容，包括通過可共享內容對象參考模型 (SCORM)、嵌入式視頻和各種文檔類型。客户的自定義內容由Paylocity提供的標準培訓庫作為補充，以在反騷擾、新員工、工作場所安全、招聘多樣性等領域提供幫助。客户還可以授權其員工創建培訓，以便內部主題專家可以與同事分享他們的專業知識。

​

績效管理— 我們的績效管理工具可實現透明的雙向溝通，使團隊能夠進行持續的績效對話。由於能夠將員工考核週期作為績效管理解決方案的核心，員工還可以管理目標並跟蹤自己的職業發展。我們的工具有助於使用日記促進持續的、以目標為導向的對話，讓員工記錄他們的任務、目標和成就。此外，我們的客户可以使用我們的 9 盒工具為員工羣體準備繼任計劃評估，該工具可為員工的績效提供背景信息，並能夠可視化員工分佈。

​

薪酬管理— 薪酬管理可幫助客户在高效的流程中確保組織目標、預算和參與者資格之間保持一致，從而減少手動工作和紙質預算活動。我們的自定義儀錶板可讓您查看自定義權限級別的個人績效和薪酬歷史記錄以及員工薪酬的全部價值

7

目錄

好處。客户可以批量創建面向員工的總薪酬報表，以證明員工獲得的全部薪酬，不僅包括工資，還包括福利、休假等。

​

好處

​

員工福利管理— 客户可以在一個地方計劃和管理有競爭力的福利待遇，同時使用我們的員工福利管理工具為員工提供流暢、適合移動設備的註冊和管理體驗。福利管理員可以添加註冊規則、管理不同員工羣體的福利待遇、自定義用户計劃限額以及查看計劃文檔等功能。員工可以在員工自助服務中管理自己的選舉，也可以通過移動應用程序管理自己的選舉，這使他們能夠更好地瞭解自己的醫療保健套餐。客户還可以輕鬆管理第三方福利服務，例如靈活支出賬户（FSA）、健康儲蓄賬户（HSA）和合並綜合預算對賬法案（COBRA），並通過補充計劃補充標準計劃，為員工提供所需的福利選擇。

​

第三方管理 (TPA) 解決方案— 我們的 TPA 解決方案旨在通過為用户提供薪資、人力資源和福利管理的單一統一接入點，實現 HSA、FSA、健康報銷安排 (HRA)、運輸管理賬户 (TMA) 和僅限高級計劃 (POP) 福利的管理現代化。我們的TPA解決方案包括移動和網絡訪問，允許用户查看交易詳細信息和賬户餘額，同時能夠從我們的綜合員工門户網站提交索賠。它還簡化了COBRA保險和退休人員賬單的管理。

​

現代勞動力解決方案

​

社區— Community 是我們集成的移動友好型社交協作工具，旨在集中公司溝通，同時為客户提供提高員工聯繫、參與度和工作效率的途徑。社區使領導者、人力資源專業人員和員工能夠按照當今現代勞動力所期望的方式分享和迴應有意義、及時和相關的內容，利用作為社區基礎的羣體。客户可以就從項目相關協作到員工資源小組 (ERG) 等主題創建小組，從而促進對音樂或體育等特殊興趣的包容性。此外，專業的 Ask a Expert 小組類型可以在 IT 故障排除或公開註冊等領域為員工和主題專家提供一個綜合論壇。員工可以私下或公開向指定的羣組管理員提問，他們會收到提交的提醒，並可以在儀錶板中跟蹤問題和狀態。問題得到解決後，員工會收到通知。

​

高級視頻— Premium Video 讓客户能夠在我們的 HCM 平臺上錄製、上傳和嵌入視頻，從而提高協作、士氣、參與度和生產力。我們的解決方案使客户能夠將視頻無縫嵌入對他們的業務至關重要的任務中，例如員工溝通、招聘、入職、績效管理和調查。

​

調查— 我們的調查工具可幫助客户收集寶貴的反饋，以鼓勵持續和透明的對話。

​

同行認可— 同行認可通過允許員工表彰和慶祝同事的成就來促進積極的互動。它還使員工能夠在個人資料上發佈榮譽並與同事分享。

​

分析與見解

​

現代勞動力指數— 現代勞動力指數 (MWI) 利用正在申請專利的人工智能和來自25,000多家客户的數據，提供見解和可行的建議，以改善員工的情緒和參與度。客户可以查看自己的 MWI 總分並將績效與同行進行比較，然後根據工具利用率、員工情緒和組織健康狀況對結果進行細分。這使我們的客户能夠提高員工敬業度和生產力，降低人員流失率，並最終實現更大的增長。

8

目錄

數據洞察— 藉助我們的 Data Insights 解決方案，我們的客户可以在員工留住率、員工羣體構成和勞動力成本等領域提供切實可行的見解，評估其組織的健康狀況。

​

報告— 除了 200 多種開箱即用的報告外，動態報告功能還可幫助客户利用 Paylocity 平臺內的數據，使他們能夠自定義和安排報告。我們會根據監管變化、合規更新和客户反饋定期添加新報告。

​

客户支持團隊

​

我們通過具有深厚主題專業知識的集成實施和客户服務組織來補充我們的綜合軟件平臺。我們的核心業務由各種專家組成，包括實施團隊、客户經理、工資處理和税務服務團隊。提供積極的體驗和高水平的支持是我們銷售解決方案和留住客户的能力的基本要素。

​

實施和培訓服務

​

我們的客户通常是從競爭激烈的解決方案遷移到我們的平臺，或者正在採用他們的第一個在線薪資和HCM解決方案。這些組織的內部資源通常有限，依賴我們來實施他們的薪資和 HCM 解決方案。我們通常在一到八週內實施我們的產品套件，具體取決於每個客户的規模和複雜性。我們知識淵博的顧問會指導每位客户完成實施過程，以處理所有實施事宜。我們相信，我們能夠快速實施我們的解決方案主要歸功於我們對與客户互動的重視、我們的標準化方法、基於雲的架構以及高度可配置、易於使用的產品。

​

我們為客户提供利用按需培訓或課堂培訓的機會，這些培訓旨在為客户提供有關我們解決方案的常識。我們還舉辦年度客户會議，讓客户瞭解新產品和功能，並允許客户提供反饋和學習最佳實踐。

​

客户服務

​

我們的客户服務模式旨在滿足和支持客户的需求，並通過與客户建立牢固的關係來建立忠誠度。我們努力實現高收入保留率，部分原因是提供高質量的服務。在2019財年、2020財年和2021財年，我們的收入保持率均超過92％。為每位客户分配一個客户管理團隊，作為任何問題或支持需求的中心聯繫人。我們相信，這種方法可以為客户提供知識淵博的資源，這些資源瞭解客户的業務，快速做出迴應，並對整體客户體驗負責，從而增強客户服務。客户經理由具有深厚技術和主題專業知識的團隊作為補充，他們幫助迅速有效地滿足客户需求。我們還通過正在進行的調查主動徵求客户的反饋，從中我們會收到可行的反饋，這些反饋用於改善我們的客户服務流程。我們還為客户建立了在線知識庫，提供行業內容以及Paylocity產品和服務信息。

​

税務和監管服務

​

我們的軟件包含一個規則引擎，旨在進行準確的聯邦、州和地方税收計算，在我們的税務合規專業人員的支持下，該引擎會不斷更新，以支持美國司法管轄區的所有相關立法變更。我們的税務服務團隊為客户提供各種解決方案，包括處理工資税存款、準備和提交季度和年度就業納税申報表和修正案，以及處理客户就業税通知。我們的税務申報和合規部門進行多項審計，以確保客户及時準確地匯出納税款。此外，還運行了一系列審計程序，以確保季度納税申報的準確性和及時提交。

9

目錄

客户

​

不包括通過收購獲得的客户，截至2021年6月30日，我們為全美約28,750名客户提供了薪資和HCM軟件解決方案。我們增加客户的速度因時期而異，也是季節性的，因為許多客户在每年的第一個日曆季度更換解決方案。客户包括商業服務、金融服務、醫療保健、製造業、餐飲、零售、科技等各行各業的營利組織和非營利組織。在截至2019年6月30日、2020年和2021年6月30日的三年中，沒有客户佔我們收入的1％以上。

​

銷售和營銷

​

我們通過直銷隊伍推銷和銷售我們的產品和服務。我們的直銷隊伍包括在美國各地定義了地理區域的銷售代表。無論他們身在何處，我們都力求僱用經驗豐富的銷售代表，並相信我們在每個地區都有增加銷售代表人數的空間。

​

銷售週期從銷售代表通過我們的第三方推薦網絡、客户推薦、電話營銷團隊、外部網站、電子郵件營銷或其他基於地區的活動產生的銷售線索開始。我們通過營銷計劃為銷售人員提供支持，其中包括研討會和網絡研討會、電子郵件營銷、社交媒體營銷、經紀人活動和網絡營銷。

​

推薦網絡

​

作為我們業務戰略的核心要素，我們開發了由第三方服務提供商組成的推薦網絡，包括401（k）名顧問、福利管理員、保險經紀人、第三方管理員和人力資源顧問，他們推薦我們的解決方案並提供推薦。我們的推薦網絡已成為我們銷售流程中越來越重要的組成部分，在2021財年，我們超過25％的新客户收入來自我們推薦網絡參與者的推薦。

​

我們相信，我們推薦網絡的參與者之所以向我們推薦潛在客户，是因為我們的產品和服務的實力，我們通過經紀人門户網站為推薦合作伙伴提供的價值，我們不提供與推薦網絡競爭的服務，也因為我們為第三方提供了將其系統與我們的平臺集成的能力。與其他薪資和HCM解決方案提供商不同，他們還提供退休計劃、健康保險和其他產品和服務，與我們的推薦網絡參與者的產品和服務相比具有競爭力，而我們只專注於提供薪資和HCM解決方案的核心業務。在某些情況下，我們已經建立了正式的關係，在這種關係中，我們是這些參與者的推薦供應商。在其他情況下，關係是非正式的。我們通常不向這些參與者提供推薦補償。

​

合作伙伴生態系統

​

我們已經開發了一個由第三方系統組成的合作伙伴生態系統，例如401 (k)、福利和保險提供商系統，我們與這些系統為他們的客户提供自動數據集成。這些第三方提供商需要客户提供某些財務、工資和其他員工人口統計信息，以便有效地提供各自的服務。在獲得客户的授權後，我們會與這些提供商交換數據。反過來，這些第三方提供商向我們提供數據，這使我們能夠為客户提供全面的人力資源和福利管理服務。我們相信，我們與這些第三方的合作伙伴關係是他們提供服務的重要組成部分。我們還開發了我們的解決方案，可以與客户使用的各種其他系統集成，例如會計、銷售點、銀行、費用管理、招聘、背景調查和技能評估解決方案。

​

Paylocity 的自動數據集成降低了手動數據傳輸的複雜性和出錯風險，並節省了客户和員工的時間。直接和自動的數據傳輸提高了數據的準確性，並促進了合作伙伴系統中的數據收集。通過與薪資和 HCM 提供商進行自動數據集成，可以使合作伙伴的產品與眾不同，從而增強他們在自己市場中的競爭地位。

10

目錄

科技

​

我們在基於雲的平臺上提供解決方案，該平臺利用了我們有機開發的統一架構和通用代碼庫。客户無需在其數據中心安裝我們的軟件，即可通過任何可訪問互聯網的移動設備或網絡瀏覽器訪問我們的解決方案。

​

​

​

​

我們使用多個雲託管和第三方數據中心提供商來託管我們的解決方案，包括位於伊利諾伊州富蘭克林公園和威斯康星州基諾沙的數據中心（用於備份和災難恢復）。我們提供硬件基礎設施，並負責對所有數據中心位置的設備進行持續維護。

​

競爭

​

薪資和人力資源管理解決方案市場既分散，又競爭激烈。我們的每種解決方案的競爭對手各不相同，主要包括薪資和人力資源服務和軟件提供商，例如自動數據處理公司、Paychex, Inc.、Paycom Software, Inc.、Paycom Software, Inc.、Ultimate Kronos Group以及其他本地和區域提供商。

​

我們認為，我們在市場上競爭的主要競爭因素包括以下幾點：

​

​

​

​

​

​

​

​

​

11

目錄

​

​

​

我們相信，我們在這些因素上競爭激烈，保持競爭力的能力將在很大程度上取決於我們在銷售和營銷、研發和實施以及客户服務方面的持續投資的成功。

​

研究和開發

​

我們在研發方面投入了大量資金，不斷推出新的模塊、技術、特性和功能。我們由以產品為中心的小型團隊組成，他們採用敏捷開發方法。我們專注於開發新模塊和核心技術，進一步提高現有模塊的可用性、功能、可靠性、性能和靈活性。

​

截至2019年6月30日、2020年和2021年6月30日的年度，研發成本，包括資本化的研發成本，分別為7,360萬美元、9,100萬美元和1.085億美元。

​

知識產權

​

我們的成功在一定程度上取決於我們是否有能力保護我們的專有技術和其他知識產權。我們依靠商業祕密、版權和商標以及合同保護來建立和保護我們的知識產權。我們要求我們的員工、顧問和其他第三方簽訂保密和所有權協議，並控制對軟件、文檔和其他專有信息的訪問權限。儘管我們依靠尊重知識產權的法律，包括商業祕密、版權和商標法，以及合同保護來確立和保護我們的知識產權，但我們認為，員工的技術和創造技能、新模塊、特性和功能的創建以及模塊的頻繁增強等因素對於確立和保持我們的技術領先地位更為重要。

​

政府法規

​

作為薪資和人力資源管理解決方案的提供商，我們的系統包含大量與客户、客户員工、供應商和員工相關的敏感數據。在美國和其他國家，數據隱私已成為一個重要問題。全球隱私問題的監管框架正在迅速演變，在可預見的將來可能仍不確定。許多聯邦和州政府機關和機構已經通過或正在考慮通過影響或涉及個人信息的收集、使用和披露的法律和法規。例如，其中包括在聯邦貿易委員會授權下頒佈的規章制度、1996年《健康保險便攜性和問責法》、《家庭病假法》、《平價醫療法案》、州違規通知法和州隱私法，例如2018年《加州消費者隱私法》、《加州隱私權法》和《伊利諾伊州生物識別信息隱私法》。此外，由於我們的一些客户開展國際業務，歐盟的《通用數據保護條例》（“GDPR”）和其他外國數據隱私法可能會影響我們對某些客户和員工信息的處理。

​

此外，我們的許多解決方案旨在幫助客户遵守適用於他們的某些美國聯邦、州和地方法律法規。因此，我們的產品和服務可能會受到越來越多和/或不斷變化的監管要求的約束，包括税收、福利和其他法律的變化，隨着這些要求的激增，我們可能需要更改或調整我們的產品和服務以符合要求。不斷變化的監管要求可能會減少或消除對我們某些產品和服務的需求，阻礙我們開發新產品和服務，或者對我們解決方案的功能和接受度產生不利影響。這反過來又可能給我們帶來額外的成本，以遵守規定、修改或進一步開發我們的產品和服務。它還可能使新產品和服務的推出比我們目前預期或防止的成本更高或更耗時

12

目錄

推出此類新產品和服務。例如，司法管轄區採用新的匯款機構或貨幣服務業務法規，或者監管機構對現有州和聯邦匯款機構或貨幣服務業務法規或法規的解釋發生變化，可能會使我們需要註冊或許可，或者在我們獲得適當許可之前限制業務活動。

​

我們遵守和應對適用於我們業務的不斷變化的要求和法規的能力取決於多種因素，包括我們解決方案的功能和設計，以及我們的客户及其員工使用它們的方式。我們已經實施了運營政策和程序，以保護客户及其員工信息的準確性、隱私和安全，並自願接受某些定期審計和檢查，並保持某些認證，以表明我們對監管合規的承諾。

​

上述描述不包括管理或影響我們業務的法律和法規的詳盡清單。有關可能對我們的業務、經營業績或財務狀況產生重大不利影響的法律和法規變化的信息，請參閲本10-K表年度報告第一部分第1A項 “風險因素” 部分的討論。

​

人力資本

​

作為基於雲的人力資源和薪資軟件的領先提供商，我們致力於提供最現代的解決方案套件，以提高員工的敬業度，為我們的客户和員工營造更緊密聯繫的文化。我們的首席執行官與我們的高級管理團隊和董事會一起推動我們的人力資本戰略，包括與員工和公司文化相關的關鍵舉措。

​

有關我們人力資本計劃的更多信息，我們鼓勵投資者和其他使用這份10-K表年度報告的用户訪問我們的企業社會責任網站 https://www.paylocity.com/who-we-are/about-us/corporate-responsibility/。本網站上包含的信息未以引用方式納入本10-K表年度報告。

​

截至 2021 年 6 月 30 日，我們的員工人數約為 4,150 人，幾乎全部在美國全職工作。

​

文化與參與

​

在Paylocity，我們努力成為一個讓每位員工都有發言權、感到賓至如歸併有能力盡其所能的組織。我們的核心價值觀推動着我們的文化——我們相信每天都在賺錢，相信增長會激發機會，思考下一代，樹立聲譽，共同創造無與倫比。我們的核心價值觀是我們為員工創造引人入勝的文化的基礎，也是我們如何培訓和發展團隊以及如何為組織尋找合適的人才的基礎。我們推動強大文化和員工敬業度的方法已得到外部驗證，因為 Paylocity 多次被評為經過認證的 “最佳工作場所”。

​

我們支持許多員工資源小組（“ERG”），包括專注於營造積極的工作環境併為LGBTQ+社區的員工和盟友提供支持的PCTY Equality、有助於拉近遠程員工距離的PCTY Virtual Connect、營造包容性工作環境併為不同種族背景的員工提供支持的PCTY OneWorld小組、支持和表彰女性的PCTY Sheroes，以及 PCTY Sheroes TY Sustainability，我們的員工通過這種方式推動開展業務的舉措以及節約能源, 水和原材料的設施.每個小組的組織都是為了讓員工有機會建立社區和人際關係，表達自己的想法和觀點，個人發展和成長，塑造我們的文化，在工作和當地社區中有所作為。

​

多元化與包容性

​

致力於多元化、公平和包容性（“DE&I”）是我們文化的基礎。在我們的首席多元化官和多元化領導委員會的領導下，我們仍然致力於增加少數族裔的代表性

13

目錄

我們組織內的小組，包括擔任領導職務的團體，我們在人才招聘和員工發展工作中直接關注這些目標。我們的重點包括吸引多元化的候選人加入我們的組織，同時投資於針對代表性不足的員工羣體的專業發展和指導計劃。

​

截至 2021 年 6 月 30 日，我們大約 49% 的員工被認定為女性，31% 的員工由代表性不足的少數族裔組成。截至 2021 年 6 月 30 日，大約 43% 的董事及以上職位由女性擔任，17% 的董事及以上職位由代表性不足的少數族裔擔任。下表提供了截至 2021 年 6 月 30 日我們員工隊伍構成的指標。

​

​

​

*個人不願透露種族和/或性別

**定義為擔任董事及以上職務的個人

​

為了支持我們的 DE&I 工作，我們正在推出一項名為 “BRIDGE”（歸屬感、尊重、包容、多元化、慷慨和公平）的學習和培訓內容課程，該課程提供與潛意識偏見、包容性領導力和建立多元化團隊等主題相關的培訓內容。我們的課程在設計時充分考慮了員工和客户的需求，內容可通過我們內部開發的社交協作平臺 Community 廣泛獲得。

​

學習與發展

​

作為 2021 年人才發展協會 100 佳培訓組織，我們致力於創建行業領先的人才發展和領導力計劃，以支持員工的職業發展。除了整個組織的其他項目外，我們還為運營團隊提供基於場景的沉浸式培訓計劃，為我們的銷售人員提供有關上市銷售策略和流程的強化學習經驗。通過我們內部開發的帶有 Video Premium 的學習管理系統（“LMS”），我們使員工能夠通過自錄課程分享知識，這補充了我們擁有 600 多門內部課程的庫。

​

​

14

目錄

人才招聘與薪酬

​

我們努力吸引多元化的人才候選人，幫助我們實現組織中的短期和長期目標。我們的 “無處不在的人才” 理念側重於為我們的業務尋找合適的人才，無論他們身在何處。對於 Paylocity 來説，合適的人才是體現我們的價值觀、天生的好奇心與我們的業務一起學習和成長，並且對如何最好地實現我們的目標有多元化的看法。

​

我們的薪酬方法以一種理念為中心，這種理念使我們能夠競爭和留住合適的人才，以發展我們的組織，同時保持一致和公平。我們的總獎勵計劃包括有競爭力的薪酬、員工股票購買計劃、在工資週期結束之前通過我們的按需支付產品獲得部分所得工資的能力、具有市場競爭力的退休金、帶薪休假、合併和再融資聯邦和私立學生貸款的能力、免息員工貸款以及許多其他福利。留住人才是我們薪酬策略的關鍵，我們根據職位向某些員工提供基於時間的限制性股票補助。我們與一流的組織合作，確保我們利用最新的數據作為薪酬策略的基礎。

​

我們還致力於支持員工的健康和福祉，並提供大量資源來協助這些工作。除了傳統的福利外，我們還為所有員工提供創新的福利和福利，以幫助支持他們的健康和整體福利。此類服務包括帶薪育兒假、收養援助、健康宣傳服務、衡量和改善適應能力和心理健康的個性化培訓、志願者帶薪休假、學費報銷等。

​

PCTY Gives

​

在Paylocity，回饋當地社區的形式多種多樣。通過PCTY Gives，我們通過實物捐贈、Elevate Your Passions（“EYP”）補助計劃、志願者行動帶薪休假、簽名計劃資金和許多其他舉措在全國範圍內調動我們的技術、人員和資源。為了支持我們的員工及其社區，我們每個季度都會向員工通過EYP計劃提名的合格501（c）（3）慈善機構捐款。除了當地的慈善機構外，Paylocity還與美國老大兄弟大姐妹、揹包裏的祝福和美國紅十字會等全國性組織合作。為了支持Paylocity員工的子女，Peter J. McGrail獎學金計劃以我們已故的首席財務官的名字命名，為選定的參與者提供高等教育學費補助。

​

可用信息

​

我們的互聯網地址是 www.paylocity.com，我們的投資者關係網站位於 http://investors.paylocity.com。在向美國證券交易委員會以電子方式提交（或提供）美國證券交易委員會後，我們在投資者關係網站上在 “財務” 標題下免費提供10-K表的年度報告、10-Q表的季度報告、8-K表的最新報告以及對這些報告的修訂。我們網站上包含的信息未以引用方式納入本10-K表年度報告。此外，公眾可以在華盛頓特區內布拉斯加州F街100號20549的美國證券交易委員會公共參考室閲讀和複製我們向美國證券交易委員會提交的材料。公眾可以通過致電美國證券交易委員會 1-800-SEC-0330 獲取有關公共參考室運作的信息。此外，美國證券交易委員會還維護着一個名為www.sec.gov的互聯網站點，其中包括向美國證券交易委員會提交電子申報的發行人的申報和信息。

​

​

​

15

目錄

第 1A 項。風險因素。

​

我們的業務、前景、財務狀況或經營業績都可能受到這些風險以及我們目前不知道或目前被認為無關緊要的其他風險的重大不利影響。由於下文所述的任何風險和不確定性，我們普通股的交易價格可能會下跌，您可能會損失全部或部分投資。在評估這些風險時，您還應參考本10-K表年度報告中包含的其他信息，包括我們的合併財務報表和相關附註。

​

與我們的業務和行業相關的風險

​

過去，我們的季度經營業績曾波動，並且可能由於各種因素而繼續波動，其中許多因素是我們無法控制的。

​

在截至3月31日的第三財季中，我們的新客户數量通常比本財年的剩餘時間增加得更多，這主要是因為許多新客户更喜歡在日曆年初開始使用我們的薪資和人力資本管理（HCM）解決方案。傳統上，在我們的第三財季度，客户資金和年終活動也有所增加。因此，與其他季度相比，我們在第三財季的總收入和支出歷來增長不成比例。由於我們業務的這種季節性，對我們的業務進行逐季度比較不一定有意義，不應將此類比較作為未來業績的指標。 此外，季度業績的波動可能會對我們的普通股價格產生負面影響。

​

除了本10-K表年度報告 “風險因素” 部分中列出的其他風險因素外，可能導致我們季度經營業績波動的其他一些重要因素包括：

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

16

目錄

此外，我們的運營支出中有很大一部分與薪酬和其他項目有關，這些項目在短期內相對固定，我們計劃支出的部分依據是我們對未來需求和機會的預期。因此，我們的業務變化或收入短缺可能會降低我們的毛利率和營業利潤率，並可能對我們的經營業績產生不利影響。

​

適用於我們軟件和服務的監管法律或要求的變化可能會增加我們的成本，延遲或阻止我們推出新產品和服務，並損害我們現有產品和服務的功能或價值。

​

我們的產品和服務可能會受到越來越多和/或不斷變化的監管要求的約束，包括税收、福利和其他法律的變化，隨着這些要求的激增，我們可能需要更改或調整我們的產品和服務以符合要求。不斷變化的監管要求可能會減少或消除對我們某些產品和服務的需求，阻礙我們開發新產品和服務，或者對我們解決方案的功能和接受度產生不利影響。這反過來又可能給我們帶來額外的成本，以遵守規定、修改或進一步開發我們的產品和服務。它還可能使新產品和服務的推出比我們目前預期的更昂貴或更耗時，或者阻止此類新產品和服務的推出。例如，司法管轄區採用新的匯款機構或貨幣服務業務法規，或者監管機構對現有州和聯邦匯款機構或貨幣服務業務法規或法規的解釋發生變化，可能會使我們需要註冊或許可，或者在我們獲得適當許可之前限制業務活動。這些事件還可能影響我們開展某些方面的業務或投資客户資金的方式，這可能會對投資客户資金的利息收入產生不利影響。如果任何州或聯邦監管機構確定我們是無牌貨幣服務企業或匯款機構，我們可能會受到民事和刑事罰款、處罰、費用、律師費、聲譽損害或其他負面後果。這些監管實施或變更都可能對我們的業務、經營業績或財務狀況產生不利影響。

​

如果我們不繼續創新和提供高質量、技術先進的產品和服務，我們將無法保持競爭力，我們的收入和經營業績可能會受到影響。

​

我們的解決方案市場的特點是快速的技術進步、客户需求的變化、頻繁推出和改進的新產品以及不斷變化的行業標準。我們產品的生命週期很難估計。快速的技術變革以及新的或現有的競爭對手推出新產品和增強功能，或者開發全新的技術來取代現有產品，可能會限制對我們現有或未來解決方案的需求，削弱我們目前的市場地位。

​

我們的成功在很大程度上取決於我們能否持續提供產品和服務，組織會發現這些產品和服務優於競爭對手的產品和服務，並將繼續使用。我們打算繼續在研發方面投入大量資源，以增強我們現有的產品和服務，並推出客户想要的新高質量產品。如果我們無法預測用户偏好或行業變化，或者我們無法及時修改我們的產品和服務，或者無法有效地將新產品推向市場，我們的收入和經營業績可能會受到影響。

​

未能有效管理我們的增長可能會增加我們的支出，減少我們的收入，並使我們無法實施業務戰略和維持收入增長率。

​

我們已經並且相信我們將繼續經歷收入和客户羣的快速增長。但是，客户數量的增長對我們的業務提出了很高的要求，需要增加資本支出並增加我們的運營支出。為了有效地管理這種增長，我們必須吸引、培訓和留住大量合格的銷售、實施、客户服務、軟件開發、信息技術和管理人員。我們還必須維護和加強我們的技術基礎設施以及我們的財務和會計系統和控制。我們還必須擴大和發展我們的第三方服務提供商網絡，包括401（k）名顧問、福利管理員、保險經紀人、第三方管理人員和人力資源顧問，他們是我們產品和實施服務潛在客户推薦的重要來源。未能有效管理我們的增長可能會對我們的業務和經營業績產生不利影響。我們還可能遭受運營失誤、商機流失和員工流失。如果我們的管理層無法

17

目錄

有效管理我們的增長，我們的支出增長可能會超過預期，我們的收入可能會下降或增長速度可能比預期的要慢，而且我們可能無法實施我們的業務戰略。

​

我們參與的市場競爭激烈，如果我們不能有效競爭，我們的經營業績可能會受到不利影響。

​

薪資和人力資源管理解決方案市場分散，競爭激烈，變化迅速。我們的每種解決方案的競爭對手各不相同，主要包括薪資和人力資源服務和軟件提供商，例如自動數據處理公司、Paychex, Inc.、Paycom Software, Inc.、Paycom Software, Inc.、Ultimate Kronos Group以及其他本地和區域提供商。

​

我們的幾個競爭對手比我們規模更大，知名度更高，運營歷史更長，資源也要多得多。這些競爭對手中有許多能夠投入更多的資源來開發、推廣和銷售其產品和服務。此外，我們當前或潛在的競爭對手可能會被第三方收購，他們擁有更多的可用資源，有能力發起或承受激烈的價格競爭，其中可能包括價格優惠、延遲付款條款或其他對潛在客户更具吸引力的條款和條件。因此，我們的競爭對手可能能夠開發出更受市場歡迎的產品和服務，或者能夠比我們更快、更有效地應對新的或不斷變化的機會、技術、法規或客户要求。

​

此外，當前和潛在的競爭對手已經與補充產品、技術或服務的供應商建立了合作伙伴關係或形成其他合作關係，以使他們能夠提供新的產品和服務，更有效地競爭或增加其產品在市場上的供應量。可能會出現新的競爭對手或關係，這些競爭對手或關係比我們擁有更大的市場份額、更大的客户羣、更廣泛的專有技術、更多的營銷專業知識、更多的財務資源和更大的銷售隊伍，這可能會使我們處於競爭劣勢。鑑於這些優勢，現有或潛在客户可能會接受有競爭力的產品來代替購買我們的產品。出於這些原因，我們預計競爭將繼續下去，這種競爭可能會對我們的銷售、盈利能力或市場份額產生負面影響。

​

如果我們無法管理我們的技術運營基礎設施，包括數據中心的運營，我們的現有客户可能會遇到服務中斷，而我們的新客户可能會延遲部署我們的模塊。

​

我們的運營基礎設施支持的用户、交易和數據數量顯著增長。我們力求在數據中心和其他運營基礎設施中保持足夠的過剩容量，以滿足客户的需求。我們還力求維持過剩的容量，以支持新客户的部署和現有客户部署的擴展。此外，我們需要妥善管理我們的技術運營基礎設施，以支持版本控制、硬件和軟件參數的更改以及模塊的發展。我們可能會遇到網站中斷、中斷和其他性能問題。這些問題可能由多種因素引起，包括基礎設施變更、人為或軟件錯誤、病毒、安全攻擊、欺詐、客户端使用量激增和拒絕服務問題。在某些情況下，我們可能無法在可接受的時間內確定這些性能問題的原因或原因。如果我們不能準確預測我們的基礎設施需求，我們的現有客户可能會遇到服務中斷，這可能會使我們面臨財務處罰、財務負債和客户損失。如果我們的運營基礎設施跟不上銷售增長的步伐，客户可能會在我們尋求獲得額外產能時遇到延誤，這可能會對我們的聲譽和收入產生不利影響。

​

此外，我們交付基於雲的模塊的能力取決於第三方對互聯網基礎設施的開發和維護。這包括維護具有必要速度、數據容量、帶寬容量和安全性的可靠網絡主幹。將來，我們可能會不時遇到服務和可用性中斷和延遲。任何中斷都可能影響我們服務的可用性、準確性或及時性，並可能損害我們的聲譽，導致我們的客户終止對我們軟件的使用，要求我們賠償客户因自己的錯誤而遭受的某些損失，並阻止我們從現有或未來的客户那裏獲得額外的業務。如果我們的一個或多個系統發生災難性事件，我們可能會遇到

18

目錄

系統長期不可用，這可能會對我們與客户的關係產生負面影響。為了不間斷地運營，我們和我們的客户都必須防範：

​

​

​

​

​

​

我們使用多個雲託管和第三方數據中心提供商來託管我們的解決方案，包括位於伊利諾伊州富蘭克林公園和威斯康星州基諾沙的數據中心（用於備份和災難恢復）。為了適應增長，我們還可能決定在未來僱用更多的異地數據中心。我們的數據中心所在地（例如硬件或其他供應鏈中斷）、與我們或他們簽訂合同的電信網絡提供商，或者我們的電信提供商向包括我們在內的客户分配容量的系統所面臨的問題，可能會對我們的解決方案和相關服務的可用性和處理以及客户的體驗產生不利影響。如果我們的數據中心無法滿足我們不斷增長的容量需求，這可能會對我們的業務產生不利影響，並導致我們承擔額外費用。我們的第三方數據中心服務水平的任何變化或模塊的任何錯誤、缺陷、中斷或其他性能問題都可能對我們的聲譽產生不利影響，並可能損壞客户存儲的文件或導致我們的服務長時間中斷。我們的服務中斷可能會減少我們的收入，使我們承擔潛在的責任或其他費用，或者對我們的續訂費率產生不利影響。

​

此外，雖然我們擁有、控制和訪問我們的服務器和位於備份數據中心的所有網絡組件，但我們無法控制這些設施的運行。我們的第三方數據中心設施的運營商沒有義務以商業上合理的條件續訂與我們的協議，或者根本沒有義務續訂與我們的協議。如果我們無法以商業上合理的條件續訂這些協議，或者如果數據中心運營商被收購，我們可能需要將服務器和其他基礎設施轉移到新的數據中心設施，這樣做可能會產生費用和服務中斷。

​

我們通常向客户員工支付工資，並可能在客户的電子資金轉賬最終結算到我們的賬户之前向税務機關支付工資期的應付金額。如果銀行機構拒絕客户付款或以其他方式無法存入我們的賬户，我們可能需要額外的短期流動性來源，我們的經營業績可能會受到不利影響。

​

我們的薪資處理業務涉及將大量資金從客户賬户轉移到員工和相關税務機關。儘管我們在代表客户進行任何付款之前從客户的賬户中扣款，但由於自動清算所（ACH）的銀行法規，在我們支付應付給員工、税務和其他監管機構的款項後，在某些情況下和時間範圍內，先前存入的資金可能會被撤銷。因此，僱主的資金有可能不足以支付我們已經代表僱主支付的金額。儘管過去，這種短缺和隨之而來的財務風險只發生在非常有限的情況下，但如果客户將來拖欠付款義務，我們可能需要預付資金來支付此類債務。根據此類事件的嚴重程度，我們可能需要尋找額外的短期流動性來源，如果有的話，這些資金可能無法以合理的條件獲得，我們的經營業績和流動性可能會受到不利影響，我們的銀行關係可能會受到損害。

​

我們的業務可能會受到第三方提供商運營中斷的負面影響。

​

我們依靠第三方快遞公司（例如聯合包裹服務（UPS）將打印的支票運送給我們的客户，他們的運營中任何影響他們成功執行任務能力的中斷都可能對我們的業務產生負面影響。

​

19

目錄

目前，我們還與美國11家主要銀行簽訂了協議，以執行ACH和電匯，以支持我們的客户薪資、福利和税務服務。如果一家或多家銀行未能及時處理ACH轉賬，或者根本沒有處理ACH轉賬，那麼我們與客户的關係可能會受到損害，客户可能會就轉賬失敗向我們提出索賠。此外，這些銀行沒有義務以商業上合理的條件續訂與我們的協議（如果有的話）。如果這些銀行中有大量終止了與我們的關係或限制了他們將代表我們的客户處理的資金的美元金額，那麼他們這樣做可能會阻礙我們處理資金的能力，並可能對我們的業務產生不利影響。

​

我們依賴我們的高級管理團隊和其他關鍵員工，失去這些人員或無法吸引和留住高技能員工，包括產品開發、銷售、實施、客户服務和其他技術人員，可能會對我們的業務產生不利影響。

​

我們的成功在很大程度上取決於我們主要執行官的持續服務。我們還依賴我們在產品開發、銷售、客户服務以及一般和管理職能領域的領導團隊。由於高管的招聘或離職，我們的執行管理團隊可能會不時發生變化，這可能會干擾我們的業務。雖然我們與執行官簽訂了僱傭協議，但這些僱傭協議不要求他們在任何規定的時間內繼續為我們工作，因此，他們可以隨時終止在我們的工作。失去一名或多名執行官或關鍵員工可能會對我們的業務產生不利影響。

​

我們相信，要發展我們的業務並取得成功，我們必須繼續開發技術先進、與第三方服務高度集成、提供強大的移動能力以及令人愉悦和直觀的用户體驗的產品。為此，我們必須吸引和留住高素質的人才，尤其是在設計和開發軟件方面具有豐富經驗的員工。我們還必須確定、招聘和培訓合格的銷售、客户服務和實施人員使用我們的軟件。我們的銷售代表、客户服務和實施人員接受全面培訓和提高工作效率所花費的時間差異很大。美國和全球範圍內對熟練員工的競爭非常激烈。如果我們未能吸引新員工，或者未能留住和激勵現有員工，我們的業務和未來的增長前景可能會受到嚴重損害。我們遵循僱用最佳候選人的做法，無論身在何處，但隨着我們業務的發展，我們的產品開發和直銷隊伍的生產力可能會受到不利影響。此外，如果我們從競爭對手或其他公司僱用員工，他們的前僱主可能會試圖斷言這些員工違反了他們的法律義務，從而分散了我們的時間和資源。

​

我們的軟件可能無法正常運行，這可能會損害我們的聲譽，導致對我們的索賠，或者將我們的資源用於其他目的，其中任何一個都可能損害我們的業務和運營業績。

​

我們的薪資和 HCM 軟件很複雜，可能包含或出現未被發現的缺陷或錯誤，尤其是在首次推出或發佈新版本時。儘管進行了大量測試，但我們仍不時發現我們的產品存在缺陷或錯誤。此外，由於僱主以及與福利、提交納税申報表和其他監管報告相關的法律要求和做法經常發生變化，因此與這些要求和做法相比，我們可能會在正常業務過程中發現我們的軟件和服務流程存在缺陷和錯誤。缺陷和錯誤還可能導致我們收集的信息不完整或包含我們的客户、他們的員工、税務和其他監管機構認為重要的不準確之處。

​

缺陷和錯誤以及我們未能識別和解決這些缺陷和錯誤都可能導致產品推出和更新延遲、收入或市場份額損失、對客户或其他人的責任、無法獲得市場接受或擴張、開發和其他資源被轉移、我們的聲譽受損以及服務和維護成本增加。糾正任何缺陷或錯誤或迴應由此產生的索賠或責任所產生的成本可能很高，並可能對我們的經營業績產生不利影響。我們的客户將來可能會向我們提出索賠，指控他們因我們的產品或服務流程的缺陷、錯誤或其他故障而遭受損失。無論此類索賠的是非曲直或最終結果如何，產品責任索賠以及錯誤或遺漏索賠都可能使我們面臨鉅額的法律辯護費用和負面宣傳。

​

20

目錄

我們與客户簽訂的協議通常包含旨在限制我們面臨此類索賠的風險的條款，但此類條款可能無法有效限制我們的風險。在某些司法管轄區，我們使用的合同限制可能不可執行，也可能無法為我們提供足夠的保護，使其免受產品責任索賠。成功向我們提出產品或服務責任索賠可能會給我們帶來鉅額成本，並轉移管理層對我們運營的注意力。我們還提供保險，但我們的保險可能不足，或者將來可能無法以可接受的條件提供，或者根本無法獲得。此外，我們的保單可能無法涵蓋所有針對我們的索賠，無論訴訟的是非曲直如何，都可能代價高昂並轉移管理層的注意力。

​

如果我們產品中使用的第三方軟件未得到充分維護或更新，我們的業務可能會受到重大不利影響。

​

我們的某些產品使用某些第三方軟件。儘管我們認為這些產品還有其他選擇，但除非我們能夠以類似的成本更換這些產品提供的功能，否則此類第三方軟件可用性的任何重大中斷都可能對我們的業務產生不利影響。此外，我們在某種程度上依賴此類第三方的能力來增強其現有產品，及時且具有成本效益地開發新產品，並應對新興的行業標準和其他技術變革。如果第三方軟件過時或與我們產品的未來版本不兼容，或者未得到充分維護或更新，我們可能無法替換目前與我們的產品一起提供的第三方軟件所提供的功能。

​

我們可能會收購其他公司或技術，這可能會轉移我們管理層的注意力，導致股東的進一步稀釋，以其他方式擾亂我們的運營並對我們的經營業績產生不利影響。

​

我們已經收購了其他業務或技術，將來可能會尋求收購或投資其他業務或技術。追求潛在的收購或投資可能會轉移管理層的注意力，並導致我們在確定、調查和進行合適的收購時產生各種費用，無論這些收購是否已完成。

​

我們可能無法成功整合收購的人員、運營和技術，也無法在收購後有效管理合並後的業務。可能對我們的經營業績、業務和財務狀況產生負面影響的因素，但不限於以下因素：

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

此外，我們收購的公司收購價格的很大一部分可能分配給收購的商譽和其他無形資產，必須至少每年對這些資產進行減值評估。將來，如果我們

21

目錄

收購不會產生預期的回報，我們可能需要根據這種減值評估流程對我們的經營業績收取費用，這可能會對我們的經營業績產生不利影響。

​

與網絡安全和知識產權相關的風險

​

如果我們的安全措施遭到破壞，或者以其他方式未經授權訪問客户數據或資金，我們的解決方案可能會被視為不安全，客户可能會減少使用或停止使用我們的解決方案，我們可能會承擔鉅額責任。

​

我們的解決方案涉及存儲和傳輸客户及其員工的專有和機密信息。這些信息包括銀行賬號、納税申報表信息、社會安全號碼、福利信息、退休賬户信息、工資信息、系統密碼，就我們的福利管理解決方案而言，包括受修訂的1996年《健康保險便攜性和問責法》（HIPAA）保護的健康信息。此外，我們在正常業務過程中收集和維護自己員工的個人信息。最後，我們的業務涉及將資金從客户的賬户存儲和轉移到他們的員工、税務和監管機構以及其他方面。因此，未經授權訪問或違反我們的系統、客户系統或使用我們在正常業務過程中獲得的機密信息，都可能導致未經授權的機密信息披露、身份和財務盜竊、訴訟、賠償義務和其他重大責任。由於用於獲得未經授權的訪問或破壞系統的技術經常變化，而且通常要等到使用後才能識別，因此我們可能無法預見這些技術或事先實施適當的預防措施。隨着網絡威脅的不斷演變，我們專注於確保我們的運營環境能夠保護和保障個人和商業信息。我們可能需要投入大量額外資源，以遵守不斷變化的網絡安全法規，修改和增強我們的信息安全和控制，並調查和修復任何安全漏洞。我們採取了安全措施和控制措施來保護機密信息，防止數據丟失、被盜和其他安全漏洞，包括由獨立第三方對我們的系統進行滲透測試。但是，如果我們的安全措施遭到破壞，我們的業務可能會受到嚴重損害，我們可能會承擔鉅額負債。調查、緩解和向受影響個人報告此類違規行為（如果需要）的成本可能很高。此外，如果行業同行發生引人注目的安全漏洞，我們的客户和潛在客户通常可能會對薪資和HCM模塊的安全性失去信任。任何此類違規行為或未經授權的訪問都可能對我們吸引新客户的能力產生負面影響，導致現有客户終止與我們的協議，導致聲譽受損，並使我們面臨訴訟、監管罰款或其他可能對我們的業務和經營業績產生重大和不利影響的行動或責任。

​

無法保證我們合同中的責任限制是可執行的或充分的，也無法保證我們免受與違規行為或未經授權訪問有關的任何特定索賠的任何此類責任或損害。我們還無法確定我們現有的一般責任保險和錯誤或遺漏保險能否繼續以可接受的條件提供，或者是否有足夠的金額來承保一項或多項大額索賠，或者保險公司不會拒絕為未來的任何索賠提供保險。成功向我們提出一項或多項超出可用保險範圍的大額索賠，或者我們的保險單發生變化，包括增加保費或施加鉅額免賠額或共同保險要求，可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生重大不利影響。

​

任何未能保護我們知識產權的行為都可能損害我們保護專有技術和品牌的能力。

​

我們的成功在一定程度上取決於對我們專有技術的保護。我們依靠版權、商標、服務標誌、商業祕密法和合同限制的組合來確立和保護我們在產品和服務中的所有權。我們的專有技術不在任何專利或專利申請範圍內。但是，我們為保護我們的知識產權而採取的措施可能還不夠。如果我們無法行使我們的權利，或者如果我們沒有發現未經授權使用我們的知識產權，我們將無法保護我們的知識產權。儘管我們採取了預防措施，但未經授權的第三方仍有可能複製我們的產品並使用我們認為是專有信息來創建與我們的產品和服務競爭的產品和服務。一些許可證

22

目錄

根據某些司法管轄區和國外的法律，防止未經授權使用、複製、轉讓和披露我們產品的條款可能無法執行。

​

我們與員工和顧問簽訂保密和發明轉讓協議，並與與我們有戰略關係和商業聯盟的各方簽訂保密協議。無法保證這些協議能夠有效控制對我們產品和專有信息的訪問和分發。我們賴以保護某些技術的保密協議可能被違反，可能不足以保護我們的專有技術。此外，這些協議並不妨礙我們的競爭對手獨立開發與我們的解決方案基本等同或優於我們的解決方案的技術。

​

為了保護我們的知識產權，我們可能需要花費大量資源，包括網絡安全資源，來監控和保護這些權利。由於員工或第三方的網絡攻擊或其他不當行為，我們的知識產權可能會被錯誤地獲得。將來可能需要提起訴訟，以行使我們的知識產權並保護我們的商業祕密。為保護和執行我們的知識產權而提起的訴訟可能代價高昂、耗時，並且會分散管理層的注意力，並可能導致我們部分知識產權的減損或損失。此外，我們為執行知識產權所做的努力可能會遇到針對我們知識產權的有效性和可執行性的抗辯、反訴和反訴。我們無法保護我們的專有技術免受未經授權的複製或使用，以及任何代價高昂的訴訟或轉移管理層的注意力和資源，這可能會延遲進一步的銷售或解決方案的實施，損害我們解決方案的功能，延遲新解決方案的推出，導致我們在解決方案中替代劣質或更昂貴的技術，或者損害我們的聲譽。此外，我們可能需要向第三方許可其他技術以開發和銷售新的解決方案，但我們無法向您保證我們可以以商業上合理的條件或根本不許可該技術。儘管我們預計將來無法許可這項技術不會對我們的業務或經營業績產生重大不利影響，但我們無法許可這項技術可能會對我們的競爭能力產生不利影響。

​

我們可能會因涉嫌侵犯其所有權而被第三方起訴。

​

我們的行業有大量的專利和其他知識產權開發活動。我們的成功在一定程度上取決於我們不侵犯他人的知識產權。我們的競爭對手以及其他一些實體和個人可能擁有或聲稱擁有與我們行業相關的知識產權。有時，第三方可能會聲稱我們侵犯了他們的知識產權，而我們可能會被發現侵犯了這些權利。將來，其他人可能會聲稱我們的模塊和底層技術侵犯或侵犯了他們的知識產權。但是，我們可能沒有意識到其他人可能聲稱的知識產權涵蓋了我們的部分或全部技術或服務。任何索賠或訴訟都可能導致我們承擔鉅額費用，如果成功向我們提起訴訟，則可能需要我們支付鉅額賠償金或持續支付特許權使用費，阻止我們提供服務，或者要求我們遵守其他不利條款。對於任何此類索賠或訴訟，我們還可能有義務賠償我們的客户或業務合作伙伴，或支付鉅額和解費用，包括特許權使用費，以及獲得許可證、修改申請或退款費用，這可能很昂貴。即使我們在這樣的爭議中勝訴，任何與我們的知識產權有關的訴訟也可能既昂貴又耗時，並轉移了我們管理層和關鍵人員的注意力，使我們對業務運營的注意力。

​

在我們的產品和解決方案中使用開源軟件可能會使我們面臨額外的風險並損害我們的知識產權。

​

我們的某些產品和解決方案使用或包含受一個或多個開源許可證約束的軟件。開源軟件通常可以免費訪問、使用和修改。某些開源軟件許可證要求打算將開源軟件作為用户軟件的組成部分分發的用户公開向用户軟件披露部分或全部源代碼。此外，某些開源軟件許可證要求此類軟件的用户以可能不利的條件或免費向他人提供開源代碼的任何衍生作品。

​

23

目錄

我們受其約束的許多開源許可證的條款尚未由美國或外國法院解釋。因此，這些許可證有可能被解釋為對我們實現解決方案商業化的能力施加意想不到的條件或限制。在這種情況下，我們可能需要向第三方尋求許可，以便繼續提供我們的產品或解決方案，重新開發我們的產品或解決方案，停止銷售我們的產品或解決方案，或者根據開源許可的條款發佈我們的專有軟件代碼，所有這些都可能損害我們的業務。此外，鑑於開源軟件的性質，第三方更有可能因我們對這些開源軟件程序的使用而對我們提出版權和其他知識產權侵權索賠。

​

雖然我們會監控產品、解決方案、流程和技術中所有開源軟件的使用情況，並儘量確保在我們不希望向相關產品或解決方案披露源代碼時，不會以要求我們向相關產品或解決方案披露源代碼的方式使用開源軟件，但在部署我們的專有解決方案時，這種使用可能無意中發生。此外，如果第三方軟件提供商在我們不知情的情況下將某些類型的開源軟件整合到我們從該第三方許可使用我們的產品和解決方案的軟件中，則在某些情況下，我們可能會被要求向我們的產品和解決方案披露源代碼。這可能會損害我們的知識產權地位和業務、經營業績和財務狀況。

​

與法律和監管事項相關的風險

​

隱私問題和法律或其他國內法規可能會增加我們解決方案的成本或降低模塊的有效性，並對我們的業務產生不利影響。

​

我們的客户在我們的解決方案中收集、使用和存儲有關其員工及其家庭成員的個人信息或身份信息。聯邦和州政府機關和機構已通過、正在考慮通過或可能通過有關收集、使用、存儲和披露此類個人信息的法律法規。此外，經過《經濟和臨牀健康健康健康信息技術法》及其實施條例修訂的HIPAA作為商業夥伴適用於我們的福利管理解決方案BenefLex。遵守適用於我們客户業務的此類法律和法規所帶來的成本和其他負擔可能會限制我們模塊的使用和採用，減少總體需求，或者對任何不遵守此類隱私法的行為處以鉅額罰款、處罰或責任。即使是對隱私問題的看法，無論是否有效，也可能抑制市場對我們解決方案的採用。

​

此外，我們預計，現有法律、法規和標準將來可能會以新的和不同的方式進行解釋，並且各司法管轄區之間可能會不一致。未來的法律、法規、標準和其他義務，以及對現有法律、法規、標準和其他義務的解釋的變化，可能會導致監管加強，合規成本增加，對違規行為的處罰，以及對Paylocity及其客户的數據收集、使用、披露和傳輸的限制。2016年，歐盟通過了一項名為《通用數據保護條例》（“GDPR”）的管理數據隱私的新法規，該法規於2018年5月生效。GDPR 制定了適用於個人數據處理的新要求，並對違規行為處以高達全球收入4％的處罰。加利福尼亞州還頒佈了立法，即自2020年1月1日起生效的2018年《加州消費者隱私法》（“CCPA”）和2020年11月通過的《加州隱私權法》（“CPRA”），後者擴展了CCPA，為加利福尼亞居民提供了更廣泛的隱私保護和對影響其個人信息的安全漏洞提起訴訟的權利。此外，《伊利諾伊州生物識別信息隱私法》規範了私人實體收集、使用、保護和存儲 “生物識別標識符” 或 “生物識別信息”，並規定了因違反該法規而受到侵害的人的私人訴訟權。所有這些立法和監管舉措都可能對我們的客户處理、處理、存儲、使用和傳輸有關其員工和家庭成員的人口統計和個人信息的能力產生不利影響，從而減少對我們解決方案的需求。

​

除了政府活動外，隱私權倡導團體以及科技和其他行業也在考慮各種新的、額外或不同的自我監管標準，這些標準可能會給我們帶來額外負擔。如果以這種方式限制對個人信息的處理，我們的產品效率就會降低，這可能會減少對我們模塊的需求並對我們的業務產生不利影響。

​

24

目錄

如果我們合作的第三方違反適用的法律或法規或我們的政策，此類違規行為也可能使我們客户的內容面臨風險，進而可能對我們的業務產生不利影響。有關收集、使用、保留、安全或披露客户內容的適用法律、法規或行業慣例，或在收集、使用、保留或披露此類內容方面獲得客户明示或默示同意的方式的任何重大變更，都可能增加我們的成本，並要求我們修改我們的服務和功能，可能以實質性方式修改我們的服務和功能，而我們可能無法完成這些修改，並可能限制我們的存儲和傳輸能力客户數據或開發新的服務和功能。

​

可能會頒佈不利的税收法律或法規，或者對我們或我們的客户適用現行法律，這可能會增加我們的服務成本並對我們的業務產生不利影響。

​

將聯邦、州和地方税法應用於以電子方式提供的服務通常涉及複雜的問題和重要的判斷。新的或對現有收入、銷售、使用或其他税收法律、法規、規則、條例或條例的修改可以隨時頒佈，可能具有追溯效力，並且可以完全或不成比例地適用於通過互聯網提供的服務。由於固有的成本增加，這些法規可能會對我們的業務、經營業績和財務狀況產生不利影響。

​

此外，每個州都有不同的銷售税和使用税規章制度，這些規章制度有不同的解釋，這些解釋會隨着時間的推移而變化。我們會定期審查這些規章制度，當我們認為我們在特定州需要繳納銷售税和使用税時，我們可能會自願與州税務機關接觸，以確定如何遵守該州的規章制度。但是，我們無法向您保證，在我們目前認為不需要徵收銷售税和使用税的州，我們不會因過去的銷售而繳納銷售税和使用税或相關罰款。如果一個或多個税務機關確定本應為我們的服務繳納税款，但尚未繳納税款，則除了未來的税款外，我們還可能要承擔過去的税款以及相關的利息和罰款，這將對我們的業務、銷售活動、經營業績和財務狀況產生不利影響。

​

未來針對我們的任何訴訟進行辯護都可能既昂貴又耗時。

​

我們可能會不時受到正常業務過程中出現的法律訴訟和索賠，例如我們的客户就商業糾紛提出的索賠、我們現任或前任僱員提出的就業索賠或與個人信息泄露有關的訴訟。訴訟可能會導致鉅額成本，並可能轉移管理層的注意力和資源，這可能會嚴重損害我們的業務、整體財務狀況和經營業績。保險可能不涵蓋此類索賠，可能無法提供足夠的款項來支付解決一項或多項此類索賠的所有費用，並且可能無法繼續以我們可接受的條件提供。對我們提出的沒有保險或保險不足的索賠可能會導致意想不到的成本，從而損害我們的經營業績，並導致分析師或潛在投資者降低對我們業績的預期，這可能會降低我們股票的交易價格。

​

與財務事項有關的風險

​

我們的某些債務協議包含可能限制我們業務運營的契約，而我們不遵守這些契約可能會對我們的財務狀況產生重大不利影響.

​

我們於2019年7月簽訂的為期五年的循環信貸協議包含限制性契約，包括對留置權和債務產生的限制、我們業務和子公司（整體而言）總體性質的重大變化、某些合併交易、某些資產出售和其他事項，所有這些都存在某些例外情況。不遵守這些契約可能會對我們的業務和財務狀況產生負面影響。

​

25

目錄

我們持有的企業投資和客户資金受市場、利率、信貸和流動性風險的影響。這些資金的損失可能會對我們的業務產生不利影響。

​

我們將部分多餘的現金和現金等價物以及為客户持有的資金投資於流動的投資級有價證券，例如公司債券、商業票據、資產支持證券、美國國債、貨幣市場證券和其他現金等價物。我們遵循既定的投資政策和一套指導方針，以監控和幫助我們減少流動性和信用風險敞口。儘管如此，我們的企業投資和客户基金資產仍受一般市場、利率、信貸和流動性風險的影響。在金融市場異常波動期間，這些風險可能會單獨加劇，也可能同步加劇。任何損失或無法獲得我們的企業投資或客户資金都可能對我們的業務、經營業績、財務狀況和流動性產生不利影響。

​

此外，為客户持有的資金代表我們的客户存入合併賬户，因此，賬户中的總金額超過了適用的聯邦存款保險限額。我們認為，由於此類資金是代表我們的客户以信託形式存入的，因此聯邦存款保險公司（FDIC）會將這些資金視為每個客户自己存入的資金，併為每位客户的資金投保不超過適用的存款保險限額。如果聯邦存款保險公司採取沒有義務為客户的資金提供存款保險的立場，或者如果這些資金的報銷被推遲，我們的業務和客户可能會受到物質損害。

​

我們公佈的財務業績可能會受到美國普遍接受的會計原則變化的不利影響。

​

美國公認的會計原則須由財務會計準則委員會（FASB）、證券交易委員會（SEC）以及為頒佈和解釋適當的會計原則而成立的各種機構進行解釋。這些原則或解釋的變更可能會對我們報告的財務業績產生重大影響，包括波動性增加，並可能影響在宣佈變更之前完成的交易的報告。我們的會計政策已經或可能受到會計原則變更的影響，包括但不限於收入確認和租賃會計。

​

與我們的普通股所有權相關的風險

​

內部人士對我們擁有實質性控制權，這可能會限制我們的股東影響公司事務的能力，並延遲或阻止第三方獲得對我們的控制權。

​

截至2021年7月30日，我們的董事、執行官和超過5％的普通股持有人及其各自的關聯公司共實益擁有我們已發行普通股的29.1％。所有權的高度集中可能會對我們普通股的交易價格產生不利影響，因為投資者通常認為擁有控股股東的公司的股票是不利的。此外，這些股東將能夠對所有需要股東批准的事項施加影響，包括董事的選舉和公司交易的批准，例如合併或以其他方式出售我們公司或其資產。這種所有權的集中可能會限制我們其他股東影響公司事務的能力，並可能延遲或阻止控制權變更，包括涉及我們的合併、合併或其他業務合併，或者阻礙潛在收購方提出要約或以其他方式試圖獲得控制權，即使控制權變更將使我們的其他股東受益。

​

我們的股票價格可能會有很大的波動。

​

我們的普通股的市場價格經歷了並將繼續經歷大幅波動和波動性加劇。可能影響我們的業績和市場價格的因素包括本10-K表年度報告 “風險因素” 部分其他地方討論的因素，以及其他因素，例如：

​

​

26

目錄

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

此外，整個股票市場，特別是軟件或技術相關公司的市場，經歷了極端的價格和交易量波動，這些波動往往與這些公司的經營業績無關或不成比例。證券集體訴訟通常是在整個市場和公司證券的市場價格波動時期之後對公司提起的。如果對我們提起訴訟，可能會導致鉅額成本，轉移我們管理層的注意力和資源，損害我們的業務、經營業績和財務狀況。

​

我們目前不打算為普通股支付股息，因此，你獲得投資回報的能力將取決於我們普通股價格的升值。

​

在過去的三個財年中，我們沒有申報或支付普通股的股息，目前也不打算在可預見的將來這樣做。我們目前打算將未來的收益用於為我們的增長和其他企業計劃提供資金。因此，在可預見的將來，您不太可能獲得普通股的任何股息，而投資我們普通股的成功將取決於其價值的未來升值（如果有）。無法保證我們的普通股的價值會升值，甚至無法保證我們的股東購買股票的價格。

​

現有股東未來出售我們的普通股可能會壓低我們普通股的市場價格。

​

截至2021年7月30日，我們共有54,601,434股已發行普通股。在我們的首次公開募股、後續發行和二次發行中出售的17,362,750股股票可以在公開市場上不受限制地自由出售。剩餘的股票可以在公開市場上自由出售，在某些情況下，根據經修訂的1933年《證券法》第144條和第701條以及各種協議，交易量和其他限制。

​

此外，我們還註冊了根據我們的股權計劃已發行和可能發行的19,253,893股普通股。這些股票發行後可以在公開市場上自由出售，在某些情況下受規則規定的交易量和其他限制《證券法》規定的144和701，以及各種歸屬協議。此外，我們的一些員工，包括我們的執行官，已經就出售普通股簽訂了10b5-1交易計劃。這些計劃規定不時進行銷售。如果在公開市場上出售這些額外股票中的任何一股，或者如果人們認為它們將被出售，我們的普通股的交易價格可能會下跌。

​

此外，將來，我們可能會發行與投資和收購相關的額外證券。我們與投資或收購有關的普通股發行的金額可能構成重要部分

27

目錄

我們當時的流通股票。由於這些因素，我們的大量普通股隨時可能在公開市場上出售。這些出售，或者市場上認為大量股票的持有人打算出售股票，可能會降低我們普通股的市場價格。

​

我們的章程文件和特拉華州法律中的反收購條款可能會阻礙、推遲或阻止我們公司的控制權變更，並可能影響我們普通股的交易價格。

​

我們是一家特拉華州公司，適用於我們的特拉華州通用公司法的反收購條款可能會禁止我們在股東成為利害關係股東後的三年內與利益相關股東進行業務合併，從而阻止、推遲或阻止控制權變更，即使控制權的變更有利於我們現有的股東。此外，我們修訂和重述的公司註冊證書以及修訂和重述的章程可能會阻礙、推遲或阻止我們對我們的管理層或控制權發生股東可能認為有利的變動。我們修訂和重述的公司註冊證書和章程：

​

​

​

​

​

​

我們的章程規定，位於特拉華州的州和聯邦法院是涉及公司或我們的董事、高級職員和員工的某些法律訴訟的唯一和專屬論壇.

2016 年 2 月 2 日，我們修訂了章程，將位於特拉華州的州和聯邦法院指定為根據《特拉華州通用公司法》或受內部事務原則管轄的衍生索賠的唯一和專屬論壇。訴訟地條款的選擇由《特拉華州通用公司法》明確授權，該法經過修訂，因此公司不必在多個司法管轄區提起內部索賠。如果法院認定我們章程中包含的排他性訴訟地條款不適用或不可執行，我們可能會因解決此類法庭外索賠而產生額外費用，這可能會對我們的業務和財務狀況產生不利影響。因此，本章程條款可能會阻止或阻止索賠人在特拉華州以外的論壇上對我們或我們的董事和高級管理人員提起訴訟或索賠。

​

一般風險因素

​

我們的業務、經營業績和財務狀況已經並將繼續受到 COVID-19 疫情帶來的不確定性和後果的不利影響。

​

COVID-19 的傳播繼續在全國和世界各地造成經濟和個人的不確定性和幹擾。我們的許多客户也受到了我們無法控制的 COVID-19 疫情的不利影響，因此一些客户減少了員工人數。如果我們的大量客户無法繼續從事可行的業務，或者需要以其他方式進一步裁員，或者我們的銷售週期更長，對解決方案的需求減少，客户未能根據我們的協議條款向我們付款，客户續訂費率降低以及競爭加劇，這些因素可能會對我們產生不利影響

28

目錄

我們的業務和財務狀況。如果 COVID-19 疫情對我們的員工、合作伙伴或客户產生長期的重大影響，我們的經營業績和整體財務業績可能會受到不利影響。

​我們的業務取決於對薪資和HCM軟件和服務的總體需求，以及我們當前和潛在客户的經濟狀況。COVID-19 疫情對我們的業務、客户、合作伙伴、員工、市場以及財務業績和狀況的影響是不確定的、不斷變化的，取決於我們無法控制的許多不可預測因素，包括：

​

​

​

​

​

​

​

這些因素中的任何一個都可能對我們的業務產生不利影響。儘管隨着美國疫苗分發的加快，經濟狀況已開始改善，但無法保證經濟復甦會持續或抵消 COVID-19 疫情造成的不確定性和不穩定性。即使在 COVID-19 疫情消退之後，由於其全球經濟影響，包括已經發生或將來可能發生的任何衰退、經濟衰退或失業率增加，我們仍可能繼續受到業務的不利影響。

​

如果我們無法對財務報告保持有效的內部控制，投資者可能會對我們的財務報告的準確性和完整性失去信心，普通股的市場價格可能會受到負面影響。

作為一家上市公司，我們必須維持對財務報告的內部控制，並報告此類內部控制中的任何重大缺陷。2002年《薩班斯-奧克斯利法案》（Sarbanes-Oxley Act）第404條要求我們評估和確定財務報告內部控制的有效性，並提供有關財務報告內部控制的管理報告。此外，《薩班斯-奧克斯利法案》要求我們關於財務報告內部控制的管理報告必須由我們的獨立註冊會計師事務所證明。如果我們在財務報告的內部控制方面存在重大缺陷，我們可能無法及時發現錯誤，我們的財務報表可能會出現重大錯報。遵守上市公司的這些要求使一些活動更加耗時、昂貴和複雜。如果我們發現財務報告內部控制存在重大弱點，如果我們無法斷言我們對財務報告的內部控制是有效的，或者如果我們的獨立註冊會計師事務所無法就財務報告內部控制的有效性發表意見，那麼投資者可能會對我們的財務報告的準確性和完整性失去信心，普通股的市場價格可能會受到負面影響，我們可能會受到證券交易所的調查我們的證券上市公司、美國證券交易委員會或其他監管機構，這可能需要額外的財務和管理資源。

​

項目 1B。未解決的員工評論。

​

沒有。

​

29

目錄

第 2 項。屬性。

​

截至2021年6月30日，我們的公司總部在伊利諾伊州紹姆堡佔地約32.6萬平方英尺，租約最終於2032年10月到期。我們還利用佛羅裏達州瑪麗湖約92,000平方英尺和愛達荷州默裏迪安約69,000平方英尺的辦公空間作為其他主要運營中心。我們在美國各地租賃其他小型設施，用作數據中心、銷售辦公室和配送中心。

​

有關經營租賃債務的更多信息，請參閲本10-K表年度報告第二部分第8項：“財務報表和補充數據” 中包含的合併財務報表附註的附註12。

​

第 3 項。法律訴訟。

​

我們可能會不時捲入與正常業務過程中產生的索賠有關的訴訟。我們認為，沒有任何針對我們的索賠或訴訟懸而未決或受到威脅，這些索賠或訴訟的最終處置會對我們產生重大不利影響。

​

第 4 項。礦山安全披露。

​

不適用。

​

30

目錄

第二部分

​

第 5 項。註冊人普通股市場、相關股東事宜和發行人購買股權證券

​

市場信息

​

我們的普通股在納斯達克全球精選市場上市，股票代碼為 “PCTY”。

​

2021年7月30日，我們在納斯達克全球精選市場上最後公佈的普通股銷售價格為每股207.46美元，有13名普通股的登記持有人。普通股的實際持有者人數大於這些記錄持有人的數量，其中包括受益所有人，但其股票由經紀人和被提名人以街頭名義持有的股東。登記持有人人數也不包括其他實體可能以信託方式持有股份的股東。

​

普通股首次公開發行所得款項的使用

​

2014年3月24日，在承銷折扣和佣金之前，我們以每股17.00美元的價格完成了8,101,750股普通股的首次公開募股或首次公開募股。我們出售了5,366,667股此類股份，現有股東共出售了2735,083股此類股票。根據S-1表格（文件編號333-193661）上的註冊聲明，首次公開募股中所有股票的要約和出售均根據《證券法》進行了登記，該聲明於2014年3月18日被美國證券交易委員會宣佈生效。

​

利用首次公開募股的收益，我們償還了2011年3月9日向商業銀行和信託公司發行的票據中未償還的款項，總額為110萬美元，支付了940萬美元購買了BFKMS Inc. 的幾乎所有資產，並支付了950萬美元購買了Synergy Payroll LLC的幾乎所有資產。

​

普通股後續發行所得款項的用途

​

2014年12月17日，在承保折扣和佣金之前，我們以每股26.25美元的價格完成了4,96萬股普通股的後續發行。我們出售了75萬股此類股票，現有股東共出售了421萬股此類股票。根據美國證券交易委員會於2014年12月11日宣佈生效的S-1表格（文件編號333-200448）上的註冊聲明，後續發行中所有股票的要約和出售均根據《證券法》進行了登記。如2014年12月12日根據第424（b）條向美國證券交易委員會提交的最終招股説明書所述，後續發行所得收益的計劃用途沒有重大變化。

​

普通股二次發行所得款項的用途

​

2015年9月30日，在承保折扣和佣金之前，我們以每股29.75美元的價格完成了4,30.1萬股普通股的二次發行。根據美國證券交易委員會於2015年9月25日宣佈生效的S-3表格（文件編號333-206941）上的註冊聲明，二次發行中所有股份的要約和出售均根據《證券法》進行了登記。公司沒有從出售普通股中獲得任何收益，因為所有股票均由公司股東出售。

​

股息政策

​

自首次公開募股以來，我們尚未申報或支付普通股股息。特拉華州的法律和我們修訂和重述的公司註冊證書都沒有要求我們的董事會宣佈普通股的分紅。未來宣佈普通股現金分紅的任何決定都將由我們的董事會自行決定，並將取決於我們的財務狀況、經營業績、資本要求、總體業務狀況以及董事會可能認為相關的其他因素。在可預見的將來，我們預計不會為普通股支付現金分紅。

31

目錄

股權補償計劃信息

​

有關根據我們的股權薪酬計劃獲準發行的證券的信息將包含在我們與2022年年度股東大會有關的委託書中，該委託書將在截至2021年6月30日的財年結束後的120天內向美國證券交易委員會提交，並以引用方式納入此處。

​

性能圖

​

儘管我們在向美國證券交易委員會提交的任何文件中有相反的陳述，但以下信息不應被視為向美國證券交易委員會 “提交” 或根據1934年《證券交易法》的 “徵求材料”，也不得以提及方式納入任何此類文件中，無論此類文件中包含任何一般的公司註冊語言。

​

下圖比較了自2016年6月30日起至2021年6月30日止的普通股累積股東總回報率與標準普爾500指數和標準普爾1500應用軟件指數的累計總回報率。該圖假設在本期初投資了100美元，投資於我們的普通股和每個比較指數，以及任何股息的再投資。不應將歷史股價表現作為未來股價表現的指標。

​

​

​

第 6 項。 [已保留]

​

​

​

​

32

目錄

第 7 項。管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析。

​

此處包含的不僅基於歷史事實的陳述是 “前瞻性陳述”。此類前瞻性陳述基於當前的預期和假設，這些預期和假設存在風險和不確定性。由於各種因素，包括下文和第一部分第1A項下討論的因素，我們的實際業績可能與我們在這些前瞻性陳述中的預期存在重大差異。“風險因素。”

​

以下關於我們的財務狀況和經營業績的討論涵蓋了2021和2020財年的項目以及2021財年和2020財年的同比比較。關於本10-K表格中未包含的2019財年項目的討論以及2020財年和2019財年之間的同比比較，可以在我們第二部分第7項的 “管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析” 中找到 截至2020年6月30日的財年10-K表年度報告，該報告已於2020年8月7日提交給美國證券交易委員會.

​

概述

​

我們是一家基於雲的薪資和人力資本管理（“HCM”）軟件解決方案提供商。我們全面的產品套件提供了一個統一的平臺，通過自動化、數據驅動的洞察力和參與度為我們的客户創建現代化工作場所。我們的產品套件使專業人士能夠在薪資、人力資本管理、勞動力管理、人才管理、福利、現代勞動力解決方案以及分析和見解等領域做出戰略決策，同時促進現代化工作場所並提高員工敬業度。

​

有效管理人力資本是所有組織的核心職能，需要投入大量資源。我們認為，薪資是組織最重要的記錄系統，也是通往HCM其他功能的重要門户。我們設計了基於雲的平臺，旨在使用多租户架構提供統一的模塊套件。我們的解決方案高度靈活且可配置，具有現代、直觀的用户體驗。我們的平臺提供與 400 多個相關的第三方系統的自動數據集成，例如 401 (k)、福利和保險提供商系統。我們已經投資並打算繼續投資研發，以擴大我們的產品範圍並推進我們的平臺。

​

我們相信，通過增加客户數量，我們有很大的機會來發展我們的業務，我們打算投資我們的業務以實現這一目標。我們通過直銷隊伍推銷和銷售我們的解決方案。隨着銷售代表和相關的銷售和營銷人員的增加，我們的銷售和營銷費用也有所增加。我們打算繼續在新的和現有的地理區域擴大我們的銷售和營銷組織。除了增加客户數量外，我們還打算通過增加客户向我們購買的產品的數量和質量來長期增加收入。為此，我們必須繼續增強和增加我們提供的解決方案數量，以推進我們的平臺。

​

我們還認為，提供積極的服務體驗是我們銷售解決方案和留住客户的能力的重要要素。我們尋求通過統一的服務模式與客户建立深厚的關係，該模式旨在滿足中端市場組織的服務需求。隨着客户羣的增長，我們預計將繼續投資並發展我們的實施和客户服務組織。

​

為了繼續長期發展我們的業務，我們將繼續在整個組織中進行投資。這些投資包括增加所有職能領域的人員數量，以及改善我們的解決方案和基礎設施以支持我們的發展。這些投資的時間和金額因我們增加新客户、增加新人員以及擴大應用程序開發和其他活動的速度而異。這些投資中有許多是在從中獲得任何直接收益之前進行的，這將使我們難以確定我們是否在有效分配資源。我們預計這些投資將增加我們的絕對成本，但隨着客户數量和相關收入的增加，我們預計我們將獲得規模經濟和更高的運營槓桿率。因此，我們預計從長遠來看，我們的毛利率和營業利潤率將有所提高。

​

Paylocity Holding Corporation是一家特拉華州公司，成立於2013年11月。我們的業務運營由我們的全資子公司進行。

33

目錄

​

COVID-19 Inmact

​

2020年3月，世界衞生組織宣佈新型冠狀病毒病（“COVID-19”）的爆發為大流行，導致全球經濟活動放緩。COVID-19 疫情的持續時間和嚴重程度，以及疫情將對我們的客户和總體經濟狀況產生的長期影響，仍不確定且難以預測。我們的許多潛在和現有客户的業務都受到居家、業務關閉和其他限制性命令的影響，這導致員工人數減少、暫時和永久關閉業務和/或銷售/啟動延遲。由於客户員工人數減少、商業信心和活動減少、組織薪資和HCM解決方案支出減少、宏觀經濟復甦步伐或持續的低利率環境等因素，我們的業務和財務業績可能會在未來繼續受到不利影響。請參閲 “第 1A 項”。風險因素” 在本10-K表年度報告中列出了與 COVID-19 疫情相關的風險對我們的業務和財務業績的影響。

​

關鍵指標

​

我們會定期審查許多指標，包括以下關鍵指標，以評估我們的業務，衡量我們的業績，確定影響我們業務的趨勢，制定財務預測並做出戰略決策。

​

收入增長

​

我們的經常性收入模式和較高的年收入保留率為我們未來的經營業績和運營現金流提供了可見性。這種知名度使我們能夠更好地管理和投資我們的業務。總收入從2019財年的4.676億美元增加到2020財年的5.613億美元，同比增長20％。總收入從2020財年的5.613億美元增加到2021財年的6.356億美元，同比增長13％。在 2021 財年，總收入增長受到 COVID-19 疫情持續影響的影響。我們未來時期的收入增長可能會繼續受到客户員工人數減少、客户損失可能增加、持續的低利率環境以及宏觀經濟復甦步伐等因素的影響。

​

客户數量增長

​

我們相信，通過增加客户數量，我們有很大的機會來發展我們的業務。不包括通過收購獲得的客户，我們已將使用我們的薪資和HCM軟件解決方案的客户數量從截至2019年6月30日的約20,200人增加到截至2021年6月30日的約28,750人，複合年增長率約為19％。下表列出了在指定時期內使用我們的薪資和HCM軟件解決方案的客户總數，四捨五入至最接近的五十。

​

​

由於許多客户在每年的第一個日曆季度更換解決方案，因此我們增加客户的速度在不同時期之間變化很大，而且季節性很強。儘管許多客户有多個部門、細分市場或地點，但出於這些目的，我們只計算一次此類客户。

​

年收入保留率

​

在過去三個財年中，我們的年收入保留率均超過92％。我們的年收入留存率計算方法是過去 12 個月的總收入減去過去 12 個月的收入損失的年化價值除以前 12 個月的總收入。我們通過將過去十二個月中流失的客户支付的經常性費用相加來計算收入損失的年化價值

34

目錄

在終止之前，如果他們已經成為客户至少十二個月。對於那些在過去十二個月內成為客户的流失客户，我們將他們成為客户期間的經常性費用相加，然後按年計算金額。我們在收入留存計算中不包括為客户持有的資金的利息收入。我們認為，我們的年收入保持率是衡量整體客户滿意度以及我們產品和服務總體質量的重要指標。

​

調整後的毛利和調整後的息税折舊攤銷前利潤

​

我們使用調整後的毛利和調整後的息税折舊攤銷前利潤來評估我們的經營業績。我們準備調整後的毛利和調整後的息税折舊攤銷前利潤，以消除我們認為不代表我們持續經營業績的項目的影響。但是，根據美國公認的會計原則（GAAP），調整後的毛利潤和調整後的息税折舊攤銷前利潤不是衡量財務業績的指標，這些指標可能無法與其他公司的類似指標相提並論。

​

我們將調整後的毛利定義為在攤銷資本化內部使用軟件成本和股票薪酬支出以及與股票發行和期權行使相關的僱主工資税之前的毛利。我們將調整後的息税折舊攤銷前利潤定義為扣除與股票發行和期權行使相關的利息支出、所得税支出（收益）、折舊和攤銷費用、股票薪酬支出和僱主工資税前的淨收入，以及下文定義的其他項目。

​

我們披露調整後的毛利和調整後的息税折舊攤銷前利潤（EBITDA），這是非公認會計準則指標，因為我們認為這些指標不包括我們認為不代表我們核心經營業績的項目，從而有助於投資者和分析師持續比較我們在各報告期內的業績。我們認為，金融界通常使用這些指標來幫助對同類公司進行比較，我們提出這些指標是為了增進投資者對我們的經營業績和現金流的理解。

​

調整後的毛利和調整後的息税折舊攤銷前利潤作為分析工具存在侷限性。其中一些限制包括以下內容：

​

​

​

​

​

​

此外，股票薪酬將繼續成為我們整體薪酬策略的一部分，儘管我們在評估特定時期的持續經營業績時將其排除在調整後的毛利和調整後的息税折舊攤銷前利潤作為支出之外。

​

由於這些限制，您不應將調整後的毛利作為毛利或調整後息税折舊攤銷前利潤的替代方案，以替代經營活動提供的淨收入或淨現金，每種情況均根據公認會計原則確定。我們主要依靠我們的GAAP業績來彌補這些限制，我們僅使用調整後的毛利和調整後的息税折舊攤銷前利潤作為補充信息。

​

​

​

35

目錄

與調整後毛利和調整後息税折舊攤銷前利潤直接比較的GAAP指標分別是毛利和淨收入。調整後的毛利和調整後的息税折舊攤銷前利潤對賬如下：

​

​

​

​

* 代表非經常性成本，包括截至2019年6月30日、2020年和2021年6月30日的年度中分別產生的40萬美元租賃退出和收購相關成本、160萬美元和190萬美元，以及截至2020年6月30日止年度內某項法律事務和解210萬美元的相關訴訟費用。

​

演示基礎

​

收入

​

經常性收入和其他收入

​

從 2020 財年開始，我們簡化了收入的列報。經常性費用和實施服務以及其他收入已合併為一個收入項目：經常性收入和其他收入。隨着我們的 HCM 套件已成為投資組合的更大部分，我們改變了收入的列報方式，因為實施服務和其他服務在我們整體收入結構中所佔的比例越來越小。此前公佈的截至2019年6月30日的年度業績已重新分類，以符合當前的列報方式。

​

我們的大部分收入來自經常性費用，這些費用歸因於我們基於雲的薪資和HCM軟件解決方案。每位客户的經常性費用通常包括基本費用，此外還包括基於客户員工人數和客户使用的產品數量的費用。我們還收取代表客户準備W-2文件和年度所需申報的費用。我們對為實施我們的薪資和 HCM 解決方案而提供的專業服務收取實施費。實施我們的薪資解決方案通常只需要一到八週，具體取決於每個客户的規模和複雜性，此時新客户的工資是第一位的

36

目錄

使用我們的解決方案處理。我們會根據客户的要求實施其他HCM產品，並利用我們的薪資解決方案中的數據來加快實施流程。我們的平均客户規模一直超過100名員工。

​

雖然我們與客户簽訂的大多數協議通常可以在接到通知60天或更短的時間內由客户取消，但我們也簽訂了定期協議，期限通常為兩年。我們的協議不包括一般的退貨權，也不向客户提供佔有支持所提供服務的軟件的權利。在提供服務並履行相關履約義務期間，我們確認經常性費用。我們會將與我們的專有產品相關的實施費用推遲到通常最多 24 個月。在截至2019年6月30日、2020年和2021年6月30日的年度中，經常性收入和其他收入分別約佔我們總收入的96％、97％和99％。

​

為客户持有的資金的利息收入

​

我們從為客户持有的資金中賺取利息收入。在向員工和税務機關匯款之前，我們會收取用於支付員工工資和相關税款的資金。在向員工和税務機關匯款之前，我們通過與之有自動清算所（ACH）安排的金融機構的活期存款賬户從這些資金中賺取利息。我們還通過將為客户持有的部分資金投資於高流動性、投資級的有價證券來賺取利息。

​

收入成本

​

為了配合上述收入列報的簡化，我們還從2020財年開始簡化了收入成本的列報。因此，收入成本——經常性收入和收入成本——實施服務和其他已合併為一行：收入成本。收入成本包括提供我們的薪資和其他HCM解決方案的成本，主要包括與員工相關的支出，包括工資、股票薪酬、獎金和福利，這些費用與提供持續的客户支持和實施活動、工資税申報、印刷支票和其他材料的分發以及與客户資金轉賬相關的交付成本、計算成本和銀行手續費。與經常性支持相關的費用通常在發生時記為支出。與我們的專有產品相關的實施成本在7年內資本化和攤銷。隨着客户羣的增加，預計在可預見的將來，我們的收入成本按絕對美元計算將增加。但是，隨着業務的擴展，我們預計將在長期內實現成本效益，從而提高運營槓桿率和提高利潤率。

​

我們還將部分內部使用軟件成本資本化，然後全部作為收入成本攤銷。我們分別在2019財年、2020財年和2021財年攤銷了1,690萬美元、1,930萬美元和2320萬美元的資本化內部使用軟件成本。

​

運營費用

​

銷售和營銷

​

銷售和營銷費用主要包括我們的直銷和營銷人員的員工相關費用，包括工資、佣金、股票薪酬、獎金、福利、營銷費用和其他相關成本。我們的銷售人員根據整個財年的新銷售額達到某些績效標準即可獲得佣金和獎金。我們將與現有客户的新合同或購買額外服務相關的某些銷售和佣金成本資本化，並在7年內攤銷。

​

在可預見的將來，我們將尋求增加客户數量，因此，隨着銷售組織的發展和營銷活動的擴大，我們的銷售和營銷費用預計將繼續增加。

​

37

目錄

研究和開發

​

研發費用主要包括我們的研發和產品管理人員的員工相關費用，包括工資、股票薪酬、獎金和福利。額外費用包括與新技術的開發、維護、質量保證和測試以及我們現有解決方案的持續改進相關的費用。除符合資本化條件的內部使用軟件成本外，研發費用在發生時記為支出。

​

我們將與內部使用軟件相關的部分開發成本資本化。我們資本化開發項目的時機可能會影響任何給定時期的開發成本支出。下表列出了2019財年、2020財年和2021財年的資本化和支出研發費用金額。

​

​

隨着我們繼續擴大產品範圍並通過投資開發新技術並將其引入新客户和現有客户來擴大我們的技術領先地位，我們預計將加大研發力度。我們預計，按絕對美元計算，研發費用將繼續增加，但佔總收入的百分比將逐期變化。

​

一般和行政

​

一般和管理費用主要包括與員工相關的成本，包括我們的財務和會計、法律、信息系統、人力資源和其他行政部門的工資、股票薪酬、獎金和福利。額外費用包括諮詢和專業費、入住成本、保險和其他公司費用。我們預計，隨着公司的持續發展，按絕對美元計算，我們的一般和管理費用將繼續增加。

​

其他收入（費用）

​

其他收入（支出）通常包括與我們的現金和現金等價物以及公司投資所賺取的利息相關的利息收入，扣除出售財產和設備的損失以及與循環信貸額度相關的利息支出。

​

​

​

38

目錄

運營結果

​

下表列出了我們在每個指定期間的運營報表數據。

​

下表列出了我們的運營報表數據佔所示每個期間總收入的百分比。

​

​

39

目錄

截至2019年6月30日、2020年和2021年6月30日的財政年度比較

​

收入

（以千美元計）

​

​

經常性收入和其他收入

​

截至2021年6月30日止年度的經常性收入和其他收入從截至2020年6月30日的5.462億美元增長了8,550萬美元，增長了16％，達到6.317億美元。經常性收入和其他收入的增長主要是由於來自新客户和現有客户的收入增加，但由於新冠肺炎（COVID-19）的持續影響，我們平臺上的客户員工減少部分抵消了這一增長。不包括通過收購獲得的客户，截至2021年6月30日，使用我們的薪資和HCM軟件解決方案的客户數量從2020年6月30日的約24,450人增長了18％，達到約28,750人。

​

為客户持有的資金的利息收入

​

截至2021年6月30日的財年，為客户持有的資金的利息收入從截至2020年6月30日的年度的1,510萬美元減少了1,120萬美元，下降了74％，至390萬美元。為客户持有的資金的利息收入減少的主要原因是平均利率降低 由於美聯儲為應對 COVID-19 疫情而降息。由於我們的客户羣增加了新客户，持有基金的每日平均餘額增加，部分抵消了利率下降的影響。

​

收入成本

（以千美元計）

​