最近人們對人工智能的廣泛興奮是正確的。我們的競爭對手可能也有同樣的興奮，但除非他們為這一刻建立了自己的公司，否則我們預計其影響將有所減弱。基於經紀商的分發、孤立的系統、分散的數據庫以及各種各樣的現成應用程序——所有這些都是人工智能的氪石。相比之下，Lemonade 就是為這一刻而建造的。八年前，在我們成立之初，我們把賭注押在聊天界面、人工智能和機器人上。我們假設，如果我們在這些技術的基礎上建立我們的公司，隨着它們的發展，我們的結構優勢將同步增長。我們對公司進行了相應的架構：我們的定價是機器學習的產物，我們的知識庫存儲在矢量數據庫中，我們的技術堆棧是基於API的，我們的是工程文化，我們出售幾乎所有的政策，並使用聊天和人工智能吸收了幾乎所有的主張。簡而言之，生成式人工智能對我們來説並不是改變方向的——它是我們最初設定的路線的加速器。至於生成式人工智能對我們業務的影響，我們將及時分享具體情況。目前，我們要重點介紹我們的評估，即在未來18個月中，我們預計我們的成本結構將節省大量資金。我們已經確定了100多個可以實現生成式人工智能自動化和改進的業務流程，並且已經對其中數十個流程進行了原型設計。平心而論，生成式人工智能仍然存在問題，因此我們將考慮在何處以及如何將它們集成到我們的生產環境中。我們將始終優先確保我們對人工智能的使用符合高度的合規性和公平性標準。儘管如此，我們第一批基於Generative-AI 的自動化將在幾周內投入生產，我們預計這些好處以及隨後的推出將對我們今年年底的財務產生一定影響（已反映在我們更新的調整後息税折舊攤銷前利潤指引中），並在2024年及以後產生更大的影響。6

再保險升級 2023 年 6 月 30 日，我們目前的配額份額再保險協議到期——但是，由於它是 “風險附着力”，它將在隨後的12個月中逐漸失效。自該協議於3年前簽訂以來，我們的再保險需求發生了長足的變化：Lemonade現在規模擴大了幾倍，更加多元化，我們相信我們更有能力預測可預測的事物和吸收不可預測的事物。有鑑於此，在11月的投資者日上，我們大致介紹了我們計劃如何發展再保險戰略，繼續關注資本效率。這種觀點仍然概括了我們的想法和預期：來源：2022年11月投資者日的幻燈片 7

在此之後的幾個月中，與監管機構和再保險公司的討論證實了我們計劃將風險保留、割讓給自保和商業再保險的組合。我們現在有一個經過微調的結構，我們認為這種結構最能在資本效率和利潤最大化之間取得平衡。在未來幾周內簽署附帶協議後，我們將分享所有細節。8

2023年第一季度業績、關鍵績效指標和非公認會計準則財務指標有效保費IFP（定義為截至期末的客户年化總保費）與2022年第一季度相比增長了56％，達到6.533億美元，這是由於客户數量增加了23％，每位客户的保費增長了26％。與2022年第一季度相比，客户客户數量增加了23％，達到1,856,012人。每位客户的保費，定義為有效保費除以客户，第一季度末為352美元，比2022年第一季度增長26％。年度美元留存率定義為十二個月內保留的IFP百分比，包括保單價值的變化、保單數量的變化、保單類型的變化和流失率，在本季度末為87％，比2022年第一季度增長了5個百分點。第一季度總收入保費為1.542億美元，與2022年第一季度相比增加了5820萬美元，增長了61％，這主要是由於該季度賺取的強制性保費增加。9

收入第一季度收入為9,520萬美元，與2022年第一季度相比增加了5,090萬美元，增長了115％，這主要是由於該季度總收入保費的增加，在較小程度上是割讓給再保險公司的所得保費比例降低。毛利第一季度毛利為1,650萬美元，與2022年第一季度相比增加了630萬美元，增長了62％，這主要是由於同期總收入的總體增長。調整後的毛利第一季度調整後的毛利為2,060萬美元，與2022年第一季度相比增加了430萬美元，增長了26％，這主要是由於該期間總收入的總體增長。調整後的毛利是非公認會計準則指標。本信末尾列出了公認會計原則與非公認會計準則財務指標的對賬情況，以及本信中包含的非公認會計準則財務指標的定義及其使用理由。運營費用不包括淨虧損和虧損調整支出，第一季度總運營支出增加了380萬美元，達到9,630萬美元，而2022年第一季度為9,250萬美元。第一季度淨虧損淨虧損為6,580萬美元，合每股虧損0.95美元，而2022年第一季度為7,480萬美元，合每股虧損1.21美元。10

調整後的息税折舊攤銷前利潤調整後息税折舊攤銷前利潤虧損5,080萬美元增加了660萬美元，而2022年第一季度的息税折舊攤銷前利潤虧損為5,740萬美元，這主要是由於同期總收入的總體增長。調整後的息税折舊攤銷前利潤是非公認會計準則指標。本信末尾列出了公認會計原則與非公認會計準則財務指標的對賬情況，以及本信中包含的非公認會計準則財務指標的定義及其使用理由。現金與投資截至2023年3月31日，該公司的現金、現金等價物和投資總額約為9.93億美元，主要反映了自2022年12月31日以來用於運營的4600萬美元淨現金。截至2023年3月31日，我們的美國和荷蘭保險公司子公司擁有的賬户中持有約3.58億美元的現金、現金等價物和投資。這些現金大部分可供我們的保險公司用於其正常業務流程，例如用於支付關聯和非關聯公司的索賠、再保險和服務。大約1.48億美元作為監管盈餘持有。11

截至2023年3月31日的三個月主要運營和財務指標（百萬美元，每位客户的保費除外）客户（期末）1,856,012 1,504,197 有效保費（期末）653.3 美元 419.0 每位客户的保費（期末）352 美元 279 美元年度留存額（期末）87% 82% 總收入 95.2 美元 44.3 已賺保費總額 154.2 美元 96.4 美元 0 毛利潤 $16.5 $10.2 調整後的毛利 $20.6 $16.3 淨虧損 $ (65.8) $ (74.8) 調整後的息税折舊攤銷前利潤 $ (50.8) $ (57.4) 毛利率 17% 23% 調整後毛利率 22% 37%調整後毛利佔總收入保費的比例 13% 17% 總虧損率 87% 90% 淨虧損率 93% 89% 12

2023年第二季度指導我們預計：• 截至2023年6月30日的有效溢價為6.65億至6.68億美元 • 總收入溢價為1.56億美元至1.58億美元 • 收入為9600萬美元至9,800萬美元 • 調整後的息税折舊攤銷前利潤虧損為5800萬美元-（5,500萬美元）• 資本支出約為300萬美元 • 2023年全年加權已發行普通股總額約為7000萬美元我們預計：• 生效截至12月31日的保費為7億至7.05億美元 • 總收入保費為6.45億至6.5億美元 • 收入為392美元-396美元百萬•調整後的息税折舊攤銷前利潤虧損為（2.05美元）-（2億美元）•股票薪酬支出約為6000萬美元•資本支出約為1200萬美元 •加權已發行普通股總額約為7,000萬美元如果不做不合理的努力，就無法提供調整後的息税折舊攤銷前利潤指導與淨虧損的全面對賬信息，因為我們無法提供有關所得税支出、折舊和攤銷、淨利息收入的對賬信息，投資收入和其他交易我們認為本質上是獨一無二的，所有這些都是對調整後息税折舊攤銷前利潤的調整。我們在信末尾的對賬表中提供了2023年第一季度GAAP與非公認會計準則財務指標的對賬情況。13

非公認會計準則財務指標和關鍵運營指標這封致股東的信中使用的非公認會計準則財務指標是調整後的毛利、調整後的毛利與總收入溢價的比率以及調整後的息税折舊攤銷前利潤。我們將調整後的息税折舊攤銷前利潤定義為淨虧損，不包括利息收入和支出、所得税支出、折舊、攤銷、股票薪酬、淨投資收益、認股權證負債公允價值變化、與收購Metromile相關的保險合同無形負債的公允價值調整攤銷以及其他我們認為本質上獨一無二的交易。我們將這些項目排除在調整後的息税折舊攤銷前利潤之外，因為我們認為它們不能直接歸因於我們的基礎經營業績。我們在運營管理中使用調整後的息税折舊攤銷前利潤作為內部績效衡量標準，因為我們認為調整後的息税折舊攤銷前利潤為我們的管理層和其他財務信息客户提供了對我們的經營業績和基礎業務業績的有用見解。調整後的息税折舊攤銷前利潤不應被視為根據公認會計原則計算的淨虧損的替代品，其他公司對調整後息税折舊攤銷前利潤的定義可能有所不同。我們將調整後的毛利潤定義為不包括淨投資收入、利息收入和支出加上與承保業務相關的固定成本和管理費用，包括員工相關成本和專業費用等，以及分配給收入成本的折舊和攤銷。經過這些調整後，所得的計算僅包括成功收購業務所產生的收入可變成本，不包括投資收入的波動。我們使用調整後的毛利作為衡量我們在盈利方面取得進展的關鍵指標，並持續評估各時期承保業務對我們業務的可變貢獻。14

我們將調整後毛利與總收入保費的比率定義為調整後的毛利與總收入保費的比率。調整後的毛利潤與總收入保費的比率一方面衡量了我們的承保業務產生的基礎業務量和總經濟收益與我們的潛在盈利趨勢之間的關係。我們依賴這項衡量標準，它補充了根據公認會計原則計算的毛利率，因為它使管理層能夠深入瞭解我們長期以來的潛在盈利趨勢。本給股東的信中使用的非公認會計準則財務指標未按照公認會計原則計算，應在根據公認會計原則編制的業績之外予以考慮，不應被視為公認會計原則業績的替代或優於公認會計原則業績。此外，調整後的毛利和調整後的毛利率、調整後的毛利與總收入保費的比率以及調整後的息税折舊攤銷前利潤不應被解釋為我們的經營業績、運營、投資和融資活動產生的流動性或現金流的指標，因為它們可能無法解決一些重要因素或趨勢。我們提醒投資者，就其本質而言，非公認會計準則財務信息與傳統的會計慣例不同。因此，它的使用可能使我們很難將當前的業績與其他報告期的業績以及其他公司的業績進行比較。我們的管理層將這些非公認會計準則財務指標與公認會計準則財務指標結合使用，作為管理業務不可分割的一部分，除其他外：（i）監測和評估我們的業務運營業績和財務業績；（ii）促進對業務運營歷史經營業績的內部比較；（iii）促進對整體業務業績與可能具有不同資本結構和債務水平的其他公司的歷史經營業績進行外部比較; (iv) 審查和評估我們管理團隊的經營業績；(v) 分析和評估有關未來 15 的財務和戰略規劃決策

運營投資；以及 (vi) 規劃和編制未來的年度業務預算，並確定適當的運營投資水平。鼓勵投資者審查這些非公認會計準則財務指標與其最直接可比的GAAP財務指標的對賬情況，如本給股東的信所附表格所示。這封致股東的信還包括關鍵績效指標，包括客户、有效保費、每位客户的保費、年度美元保留率、總收入保費、總虧損率和淨虧損率。我們將客户定義為截至期末由我們承保或由我們向第三方保險合作伙伴（向我們支付定期佣金）的當前保單持有人人數。就本指標而言，擁有多項政策的客户算作單個客户。我們將客户視為評估我們財務業績的重要指標，因為客户增長推動了我們的收入，擴大了品牌知名度，深化了我們的市場滲透率，創造了額外的追加銷售和交叉銷售機會，並生成了更多數據，以繼續改善我們平臺的運作。我們將有效保費（“IFP”）定義為截至期末客户的年化總保費。在每個期末日，我們將IFP計算為以下各項的總和：（i）有效書面保費——我們承保的有效保單的年化保費；（ii）有效保費——向第三方保險公司投保的有效保單的年化保費，我們為此獲得定期佣金支付。目前，生效的保費約佔IFP的1％。保費的年化價值是通過評估與客户的合同條款而做出的法律和合同決定。合同的年化價值不是參照任何時期的歷史收入、遞延收入或任何其他公認會計原則財務指標來確定的。IFP 不是對未來收入的預測，也不是預期收入的可靠指標 16

可在任何給定時期內賺取。我們認為，我們對IFP的計算對分析師和投資者很有用，因為它反映了每個報告期末客户和每位客户保費增長的影響，無需根據已知或預計的政策更新、取消、取消和不續訂進行調整。我們之所以使用IFP，是因為我們相信它通過顯示我們承保和出臺的所有現行政策，可以讓我們的管理層有益地瞭解我們平臺的總體覆蓋範圍。其他公司，包括我們所在行業的公司，可能以不同的方式計算IFP或根本不計算IFP，這降低了IFP作為比較工具的用處。我們將每位客户的保費定義為客户為我們承保或我們向第三方保險合作伙伴投放的產品支付的平均年化保費。我們通過將IFP除以客户來計算每位客户的保費。我們將每位客户的溢價視為評估我們財務業績的重要指標，因為每位客户的溢價反映了客户在我們的產品上花費的平均金額，這有助於推動戰略計劃。我們將年度美元留存率（“ADR”）定義為十二個月內保留的IFP百分比，包括保單價值的變化、保單數量的變化、保單類型的變化和流失率。為了計算ADR，我們首先彙總期初所有活躍客户的IFP，然後在期末彙總來自這些相同客户的IFP。然後，ADR 等於結束 IFP 與開始 IFP 的比率。我們認為，我們對ADR的計算對分析師和投資者很有用，因為它反映了我們留住客户以及隨着時間的推移向他們銷售更多產品和保險的能力。我們將ADR視為衡量我們提供令人愉悦的端到端客户體驗、滿足客户不斷變化的保險需求以及保持客户對我們產品的信任的重要指標。每年，我們的客户繼續訂閲我們的產品，對我們來説都變得越來越有價值。其他公司，包括我們所在行業的公司，可能會以不同的方式計算ADR，或者根本不計算，這降低了 ADR 作為比較工具的用處。17

總收入保費是我們總書面保費的賺取部分。總賺取的保費包括直接保費和假定保費。2022 年 12 月，我們開始承擔與在德克薩斯州簽訂的汽車保險單相關的保費，這與我們在德克薩斯州一家第三方承運人的預付安排有關，這並未影響 2022 年第四季度之前的關鍵績效指標。我們之所以使用這一運營指標，是因為我們認為它可以讓我們的管理層和財務信息的其他用户深入瞭解我們的業務運營產生的總經濟收益，並使我們能夠在不考慮基礎再保險結構變化的情況下評估我們的承保業績。與淨收入保費不同，總收入保費不包括割讓給再保險公司的保費的影響，因此不應用作淨收入保費、總收入或根據公認會計原則提出的任何其他衡量標準的替代品。我們將以百分比表示的總虧損比率定義為虧損和虧損調整費用與總收入保費的比率。我們將以百分比表示的淨虧損比率定義為虧損和虧損調整費用（減去割給再保險公司的金額）與淨收入保費的比率。18

鏈接此處包含的超鏈接中包含的信息或可通過超鏈接訪問的信息被視為未納入本股東信函或本股東信函的一部分。財報電話會議信息公司將在美國東部時間2023年5月4日上午8點的電話會議上討論其2023年第一季度的財務業績和業務前景。電話會議（接入碼 5819404）可撥打免費電話 1-888-210-4149 或 1-646-960-0145。電話會議的網絡直播也將同時在 https://investor.lemonade.com 上播出。電話會議結束後，網絡直播的錄製重播將在Lemonade網站的投資者關係部分播出。更多投資者信息可通過 https://investor.lemonade.com 關於 Lemonade Lemonade 提供租房者、房主、寵物、汽車和人壽保險。在人工智能和行為經濟學的支持下，Lemonade在美國、英國和歐盟的全棧保險公司用機器人和機器學習取代了經紀人和官僚機構，目標是實現零文書工作和即時一切。作為經認證的B-Corp，Lemonade在年度回饋期間向其社區選擇的非營利組織提供未使用的保費。Lemonade 目前在美國、英國、德國、荷蘭和法國上市，並繼續在全球擴張。欲瞭解更多信息，請訪問 www.lemonade.com，然後在推特或 Instagram 上關注 Lemonade。19

媒體查詢：press@lemonade.com 投資者聯繫人：ir@lemonade.com 前瞻性陳述安全港這封致股東的信包含1995年《私人證券訴訟改革法》所指的前瞻性陳述。這封致股東的信中包含的所有與歷史事實無關的陳述均應被視為前瞻性陳述，包括有關我們預期財務業績和升級後的指導的陳述，包括我們對2023年第二季度和2023年全年的財務展望、我們對使用人工智能節省成本的預期以及我們預計的再保險升級將對我們的財務產生的影響、預期的更新、時機和收益、我們的預期增長行業、我們的行業、業務戰略、與我們的市場地位、未來運營以及其他財務和運營信息有關的計劃、目標和預期。這些陳述既不是承諾也不是擔保，而是涉及已知和未知的風險、不確定性和其他重要因素，這些因素可能導致我們的實際業績、業績或成就與前瞻性陳述所表達或暗示的任何未來業績、業績或成就存在重大差異，包括但不限於以下內容：我們的虧損歷史以及未來可能無法實現或維持盈利的事實；與我們保留和擴大客户羣的能力相關的風險；風險那個”Lemonade” 品牌可能不像現有品牌那樣廣為人知，否則品牌可能會受到損害；索賠被拒絕或我們未能準確、及時地支付索賠；我們從每位用户那裏獲得更大價值的能力；我們的商業模式的新穎性及其不可預測的功效和易受意想不到的後果的影響；與我們可能被迫修改或取消Giveback的可能性相關的風險；我們有限的運營歷史；我們管理增長的能力有效；與激烈程度相關的風險 20

我們運營的保險行業細分市場的競爭；與按當前水平和價格提供再保險相關的風險；我們面臨的交易對手風險；我們將基於風險的資本維持在所需水平的能力；與我們擴大產品供應的能力相關的風險；與我們的專有人工智能算法和基於遠程信息處理的定價模型的運營、開發和實施相關的風險，包括監管風險；與立法或法律要求相關的風險可能影響我們與客户的溝通方式；與我們依賴人工智能、遠程信息處理、移動技術和我們的數字平臺收集我們在業務中使用的數據相關的風險；與我們依賴搜索引擎、社交媒體平臺、數字應用商店、基於內容的在線廣告和其他在線來源來吸引消費者訪問我們的網站和在線應用程序相關的風險；與我們在發展業務所需的範圍內獲得額外資金的能力相關的風險，但可能不是以我們可接受的條件提供服務或全部風險；與安全事件或我們的系統、網站或應用程序中真實或感知的錯誤、故障或錯誤導致的客户個人信息丟失相關的風險；與我們的主要州保險監管機構或我們獲得許可的其他州的保險監管機構定期檢查相關的風險；與我們實際或認為未能保護客户信息和其他數據、尊重客户隱私或遵守數據隱私和安全法律法規相關的風險；與不當行為相關的風險準確地寫出風險和向客户收取具有競爭力但有利可圖的費率；與任何新產品在從此類產品產生收入之前產生的潛在鉅額費用相關的風險；與我們在美國和國際業務擴展過程中產生的任何成本相關的風險和其他風險；與我們在預期的時間範圍或成本預期範圍內成功完成Lemonade和Metromile業務合併並實現合併的預期收益的能力相關的風險；與之相關的風險保險業的週期性；與我們遵守廣泛的保險行業法規以及我們進入或已經進入的其他垂直市場特有的其他監管要求的能力相關的風險；與我們預測惡劣天氣影響的能力相關的風險 21

事件和災難，包括氣候變化和全球流行病對我們的業務和全球經濟的影響；與加強對環境、社會和治理問題的審查、行動和不斷變化的預期相關的風險；與我們的季度和年度經營業績波動相關的風險；與利用客户和第三方數據為我們的政策承保相關的風險；與用於評估和預測我們遭受災難風險的分析模型的侷限性相關的風險損失；風險相關可能大於我們的虧損和虧損調整支出準備金的潛在損失；與我們的保險子公司必須具備的最低資本和盈餘要求相關的風險；與國家擔保基金的評估和其他附加費相關的風險；與我們作為公益公司的地位和義務相關的風險；與重要股東及其影響重要交易結果（包括控制權變更）的能力相關的風險；以及與我們在以色列和當前的業務相關的風險政治、經濟和軍事環境。在我們於2023年3月3日向美國證券交易委員會提交的10-K表格以及我們隨後向美國證券交易委員會提交的其他文件中，在 “風險因素” 標題下討論了這些因素和其他重要因素，這可能導致實際結果與這封致股東的信中前瞻性陳述所顯示的結果存在重大差異。任何此類前瞻性陳述均代表管理層在致股東的這封信之日的信念。儘管我們可能會選擇在未來的某個時候更新此類前瞻性陳述，但我們不承擔任何這樣做的義務，即使隨後的事件導致我們的觀點發生變化。22

簡明合併運營報表和綜合虧損表（百萬美元），每股金額除外，截至2023年3月31日的三個月未經審計 2022 年收入淨賺得保費 68.2 美元 27.4 割讓佣金收入 17.2 14.0 淨投資收益 5.0 0.9 佣金和其他收入 4.8 2.0 總收入 95.2 44.3 支出虧損和虧損調整費用，淨額 63.6 24.4 其他保險費用 13.6 9.1 銷售和營銷 28.2 38.3 技術開發 21.8 16.9 通用和管理 32.7 28.2 總支出 159.9 116.9 所得税前虧損 (64).7) (72.6) 所得税支出 1.1 2.2 淨虧損美元 (65.8) 美元 (74.8) 扣除税款的其他綜合虧損固定到期日投資的未實現收益（虧損）6.0 (14.3) 外幣折算調整 (0.7) (1.1) 綜合虧損美元 (60.5) 美元 (90.2) 每股數據：歸屬於普通股股東的每股淨虧損——基本和攤薄後美元 (0.95) 美元 (1.21) 加權平均已發行普通股——基本和攤薄後 69,334,103 61,698,568 23

簡明合併資產負債表（百萬美元，截至2023年3月31日和2022年12月31日，每股金額除外）資產投資按公允價值計算的可供出售固定到期日（攤銷成本：截至2023年3月31日和2022年12月31日分別為6.657億美元和6.735億美元）648.5 美元 650.3 美元短期投資（成本：截至2023年3月31日和2023年12月31日的8,950萬美元和9990萬美元）分別為 2022 年 31 月 31 日）89.4 99.8 投資總額 737.9 750.1 現金、現金等價物和限制性現金 254.8 286.5 應收保費，扣除截至2023年3月31日和2022年12月31日，信貸損失備抵額分別為270萬美元和270萬美元 185.0 179.6 可收回再保險153.7 156.8 預付再保險保費 159.8 164.5 遞延收購成本 6.9 6.9 財產和設備，淨19.8 19.6 無形資產 29.8 32.5 Goodwillard 19.0 其他資產 74.5 75.2 總資產 1,691.2 美元負債和股東權益未付損失和虧損調整費用 245.2 美元 256.2 未賺保費 297.8 288.0 貿易應付賬款 1.9 1.1 為再保險條約持有的資金 129.1136.0 延期割讓佣金 39.5 39.7 應付割讓的保費 20.9 18.4 其他負債和應計費用 85.0 84.5 總負債 819.4 823.9 或有股東權益普通股，面值 0.00001 美元，已授權股 20,000,000股；截至2023年3月31日和2022年12月31日，已發行和流通的分別為69,449,348股和69,275,030股 — 額外實收資本1,766,760 9.6 1,754.1 累計赤字 (925.5) (859.7) 累計其他綜合虧損 (22.3) (27.6) 股東權益總額 821.8 866.8 總負債和股東權益 1,641.2 美元 1,690.7 24

截至2023年3月31日的三個月未經審計的簡明合併現金流量表（百萬美元）經營活動產生的現金流：淨虧損美元（65.8）美元（74.8）為調節淨虧損與用於經營活動的淨現金而進行的調整：折舊和攤銷 5.1 1.5 股票薪酬 15.4 14.1 債券折扣攤銷 0.2 2.5 壞賬準備金 2.3 2.0 運營資產和負債變化：應收保費（7.7）（10.6）Revad 保險可收回 3.1 (22.7) 預付再保險保費 4.7 (7.1) 延期收購成本 — (0.5) 其他資產 0.7 (4.2) 未付損益調整費用 (11.0) 9.7 未賺保費 9.8 14.7 貿易應付賬款 0.8 1.6 為再保險條約持有的資金 (6.9) 5.1 延期割讓佣金 (0.2) 2.3 應付割讓保費 2.5 16.1 其他負債和應計費用 0.6 10.8 用於經營活動的淨現金 (46.4) (39.5) 投資活動產生的現金流：出售的短期投資的收益或到期 36.6 44.7 出售或到期債券的收益 106.9 9.2 收購的短期投資成本 (23.2) (17.9) 債券成本收購 (102.3) (29.1) 購買不動產和設備 (2.7) (2.8) 投資活動提供的淨現金 15.3 4.1 融資活動產生的現金流：股票交易的收益 0.1 0.6 融資活動提供的淨現金 0.1 0.6 匯率變動對現金、現金等價物和限制性現金的影響 (0.7) (0.8) 現金、現金等價物和限制性現金的淨減少 (31.7) (35.6) 現金、現金等價物和限制性現金 (31.7) (35.6) 現金、現金等價物和限制性現金的淨減少 (31.7) (35.6) 現金、現金等價物期初的現金、現金等價物和限制性現金 286.5 270.6 期末現金、現金等價物和限制性現金 254.8 美元 235.0 美元現金流信息的補充披露：為所得税支付的現金 $0.2 $1.1 25

非公認會計準則財務指標與其最直接可比的GAAP財務指標調整後的毛利和調整後的毛利率下表提供了所列期間總收入與調整後毛利和相關調整後毛利率的對賬情況：截至2022年3月31日的三個月（百萬美元）總收入95.2美元 44.3調整：虧損和虧損調整費用，淨美元（63.6）美元（24.4）其他保險費用（13.6）) (9.1) 折舊和攤銷 (1.5) (0.6) 毛利 16.5 美元10.2 美元毛利率（佔總收入的百分比）17% 23% 調整：淨投資收入 $ (5.0) $ (0.9) 利息收入 (0.7) — 員工相關費用 3.8 3.9 專業費用和其他 4.5 2.5 折舊和攤銷 1.5 0.6 調整後的毛利率 20.6$ 16.3 調整後的毛利率（佔總收入的百分比）22% 37% 26

調整後毛利與總收入保費的比率下表列出了我們對所列期間調整後毛利與總收入保費比率的計算：截至2022年3月31日的三個月（百萬美元）分子：調整後的毛利20.6 美元 16.3 分母：總收入保費 154.2 美元 96.0 調整後毛利與總收入保費的比率 13% 調整後息税折舊攤銷前利潤的對賬情況報告所述期間的折舊攤銷前利潤與淨虧損之比：截至2022年3月31日的三個月（美元百萬) 淨虧損美元 (65.8) 美元 (74.8) 調整：所得税支出 1.1 美元 2.2 折舊和攤銷 5.2 1.5 股票薪酬 15.4 14.1 收購 Metromile 的交易和整合成本 — 0.5 利息（收入）支出，淨投資收益（5.0）（0.9）認股權證負債公允價值變動（0.3）— 與收購 Metromile 相關的保險合同無形負債的公允價值調整攤銷 (0.7) — 調整後的息税折舊攤銷前利潤 $ (50.8) $ (57.4) 27

補充財務信息（百萬美元），未經審計的股票薪酬 2022 年 3 月 31 日止三個月虧損和虧損調整費用，淨額 0.7 美元 0.6 其他保險費用 0.5 0.3 銷售和營銷 1.2 1.5 技術開發 6.7 5.4 一般和管理 6.3 股票薪酬支出總額 15.4 美元 14.1 截至 2023 年 3 月 31 日的三個月變動百分比（百萬美元）總書面保費 164.0 美元 110.6 美元 53.4 美元 43.4 8% 割讓書面保費 (81.3) (75.6) (5.7) 8% 淨書面保費 82 美元。7 35.0 美元 47.7 136% 截至 2023 年 3 月 31 日的三個月變動百分比（百萬美元）總收入保費 154.2 美元 96.0 美元 58.2 61% 割讓賺取的保費 (86.0) (68.6) (17.4) 25% 淨賺保費 68.2 美元 27.4 美元 40.8 149% 28

歷史運營指標（百萬美元）不包括每位客户的保費 3 月 31 日、6 月 30 日、9 月 31 日、3 月 31 日、9 月 30 日、9 月 30 日、3 月 31 日 2021 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2023 客户（期末）1,096,172 1,206,172 1,363,754 1,504,197 1,579,936 1,579,936 1,579,836 1,579,836 24 1,807,548 1,856,012 有效保費（期末）251.7 美元 296.8 美元 346.7$ 380.1$ 419.0 美元 457.6$ 609.2$ 625.1$ 653.3 每位客户的保費（期末）229 美元 246$ 254$ 266$ 279$ 290$ 346$ 352 年美元保留額 81% 82% 82% 82% 82% 82% 83% 84% 86% 87% 總收入 $23.5 $28.2$ 35.7$ 41.0$ 50.0$ 74.0$ 88.4$ 95.2 總收入保費 $56.2$ 66.9$ 89.3$ 106.8$ 136.4$ 151.3 $154.2 毛利 $1.9 9.8$ 11.7$ 11.3$ 11.3 8.1 12.7$ 16.5 調整後毛利 5.0$ 12.8$ 15.2$ 12.6$ 16.3$ 17.5$ 13.2$ 17.2$ 17.9$ 20.6 淨虧損 $ (49.0) $ (66.4) $ (74.8) $ (67.9) $ (91.4) $ (63.7) $ (63.7) $ (65.8) 調整後息税折舊攤銷前利潤 $ (41.3) 40.4) $ (51.3) $ (51.2) $ (57.4) $ (50.3) $ (65.7) $ (51.7) $ (50.8) 毛利率 8% 35% 33% 19%23% 23% 11% 14% 17% 調整後毛利率 21% 45% 43% 31% 37% 35% 20% 22% 調整後毛利與總收入保費的比率 9% 19% 19% 14% 17% 16% 12% 74% 77% 96% 96% 89% 89% 87% 淨虧損率 120% 80% 81% 8989% 90% 105% 97% 97% 989% 90% 105% 97% 93%

2023 年第一季度股東信函附錄

客户（000年代）In Force Premium（百萬美元）23% 37% 同比增長 56% 66% 1,097 1,504 1,856 第 21 季度第 22 季度第 23 季度第 23 季度 229 美元279 352 第 22 季度第 23 季度第 23 季度每位客户的保費 26% 22% * = 附錄第 2 頁

總收入保費（“GEP”）（百萬美元）收入（百萬美元）23.5 44.3 95.2 第 21 季度第 22 季度第 22 季度 23 115% 89% 同比增長 56.2 96.0 美元第 21 季度第 22 季度第 23 季度 61% 71% 附錄第 3 頁

虧損率總虧損率 (1) 淨虧損率 (1) (1) 我們將總虧損率（以百分比表示）定義為虧損和虧損調整費用與總收入保費的比率，淨虧損率（以百分比表示）定義為虧損和虧損調整費用減去向再保險公司割讓的金額與淨收入保費的比率。附錄 p.4 72% 67% 72% 73% 121% 77% 96% 90% 86% 86% 872% 70% 65% 76% 120% 89% 90% 105% 97% 93% 第一季度 20 Q2 20 Q2 21 Q3 21 Q3 21 Q2 22 Q3 22 Q4 23

毛利（百萬美元）毛利率 62% 437% 8% 23% 17% 第 21 季度第 22 季度第 23 季度同比增長附錄 p5 1.9 $10.2 $16.5 21 第 21 季度第 22 季度第 23 季度

調整後的毛利潤 (1)（百萬美元）調整後的毛利與國內生產總值的比率5.0美元16.3美元20.6美元 21年第一季度 22 第 22 季度 23 26% 226% (1) 這是一項非公認會計準則指標。有關這些指標的描述以及與最直接可比的GAAP指標的對賬，請參閲 “非公認會計準則財務指標與公認會計原則的對賬” 和 “非公認會計準則財務指標和關鍵運營指標”。9% 17% 13% 21年第一季度第22季度第23季度同比增長附錄p.6

(29.1) (38.3) (28.2) (55.1) (92.5) (96.3) (110.0) (90.0) (70.0) (30.0) (30.0) 第 21 季度第 22 季度其他保險費用銷售和營銷技術開發一般和管理運營費用 (1) (百萬美元) (1) 表示總支出減去虧損和虧損調整支出，附錄第 7 頁淨額

淨虧損（百萬美元）調整後的息税折舊攤銷前利潤（1）（百萬美元）11％（39％）好/（差）12％（53％）（1）這是一項非公認會計準則指標。有關這些指標的描述以及與最直接可比的GAAP指標的對賬，請參閲 “非公認會計準則財務指標與GAAP的對賬” 和 “非公認會計準則財務指標和關鍵運營指標”。附錄第 8 頁 (49.0 美元) (74.8 美元) (65.8 美元) 第 21 季度第 22 季度第 23 季度 (41.3 美元) (57.4 美元) (50.8 美元) 第 21 季度第 22 季度 23

指導方針（百萬美元）2023年第二季度2023年全年665 668美元1568美元158美元 968 美元（58 美元）（55 美元）（205 美元）392 396 645 650 美元705 705 美元低高低高有效溢價（截至期末）總收入調整息税折舊攤銷前利潤（1）（1）調整後的息税折舊攤銷前利潤是非公認會計準則指標。如果不做出不合理的努力，就無法在前瞻性基礎上將調整後的息税折舊攤銷前利潤指導與淨虧損進行全面核對，因為我們無法提供不包括利息收入和支出、所得税支出、折舊、攤銷、股票薪酬、淨投資收益、認股權證負債公允價值變動、與收購 Metromile 相關的保險合同無形負債公允價值調整攤銷以及我們進行的其他非現金調整和其他交易的對賬信息認為它在自然界是獨一無二的。我們估計，2023年第二季度和全年的股票薪酬分別約為1500萬美元和6000萬美元。附錄第 9 頁