約翰柯林斯1178特技路卡拉巴薩斯，CA 91302 jcollins@livePerson.com親愛的約翰，我很高興為您提供以下修訂的僱用條款，作為執行副總裁兼首席財務官●，從2022年4月1日起生效您將獲得525,000美元的年薪，根據我們目前的工資慣例支付(我們目前支付工資的半月的基礎上，每個月的15日和最後一天)。●您將有資格參加LivePerson年度獎金計劃，因為它不時存在，其條款與其他具有類似角色和職責的LivePerson員工相當。從2022年4月1日起，你2022年的目標年度獎金將是288,750.00美元(相當於你基本工資的55%)。您的實際年度獎金支出以及未來財政年度的任何獎金支出(如果有)預計將根據當時的公司慣例在下一個會計年度的第一季度支付，並將由公司根據當時的獎金計劃和政策(包括但不限於董事會、薪酬委員會或公司設定的年度目標、公司相對於公司財務計劃和目標的盈利能力、您的個人獎金目標和目標)自行決定。以及您個人對公司業績的貢獻，由公司自行決定。根據這些標準，您的實際獎金支付可能高於或低於您的目標金額。您是否有資格獲得和支付此類獎金(如果有)，取決於您在公司獎金支付的適用支付日期之前是否積極受僱於LivePerson。在任何一年, LivePerson可能會根據上述標準決定不支付任何獎金。LivePerson保留未來隨時修改或終止獎金計劃的權利。●根據LivePerson不時存在的假期政策，您將有資格享受假期。在目前的政策下，您將按每月1.66天(每年20天)的約1.66天假期累計休假。●您將有資格參加LivePerson福利、健康和殘疾保險計劃，但要遵守適用計劃和保單的條款和條件，因為它們不時存在。您將有資格參加公司的401(K)儲蓄計劃，在您的就業開始日期之後，受該計劃的條款和條件的限制。●您的僱用仍然以您之前成功完成公司對您以前工作的背景核實和您提供的其他信息，以及法律要求的身份證明和繼續在美國工作的授權為前提。●如果您的僱傭被公司無故終止(定義如下)，並且在您的終止日期後六十(60)天內，您及時執行並未撤銷由公司起草並令公司滿意的慣常條款的離職和離職協議(“解除協議”)，公司將向您提供如下遣散費和福利：(I)相當於六(6)個月的遣散費，按照公司的正常薪資慣例，按您當時的基本工資支付，(Ii)在六(6)個月期間，根據眼鏡蛇(COBRA)(只要你及時選擇眼鏡蛇)，對你當時的健康保險福利的持續差額費用進行報銷, (Iii)如果解僱發生在終止前一個完成的財政年度的獎金支付之日或之前，則支付相當於您在適用的公司支付日期仍在受僱的上一個完成的財政年度的獎金的款項。本合同項下的所有付款均應按照下述付款程序支付。為免生疑問，如你因自願辭職而被終止僱傭關係，上述遣散費不予支付。附件10.1

●如果在緊接控制權變更之前的3個月期間或緊隨其後的12個月期間內(定義如下)，您的僱傭被終止(A)由公司無故終止或(B)由您以正當理由(定義如下)終止；並且，如果您在終止日期後六十(60)天內及時執行且未撤銷釋放(如上文所定義)，公司將根據公司的正常薪資慣例向您提供(I)相當於按您當時的當前基本工資支付十二(12)個月的遣散費，(Ii)補償您根據COBRA(如果您及時選擇COBRA)在十二(12)個月期間繼續提供您當時的當前健康保險福利的差額費用，(Iii)相當於您上一個完成的財政年度的目標獎金(如果尚未支付)的獎金支付；(Iv)相當於您在終止前的當前財政年度內受僱月數按比例計算的目標獎金，及(V)終止時您所持有的任何尚未行使的未歸屬期權及/或其他股權獎勵，將於終止日期立即歸屬並可予行使。閣下持有的任何未平倉期權及/或其他股權獎勵的既有部分，在閣下終止合約日期後90天內仍可行使，但在任何情況下不得遲於適用獎勵協議所載期權的原始條款。上述福利將從(A)控制權變更日期或(B)您在上述時間段內終止受僱之日起提供。●如果您或公司在任何時候自願終止您的僱傭關係(除本文所述的正當理由外)，, 根據適用法律，您將只有權獲得截至您終止僱傭之日所賺取的和未支付的補償。如果您在公司的僱傭未被終止，您將無權獲得遣散費、期權加速或任何其他補償或對價。●上述遣散費應在公司第一個定期計劃的工資發放日開始支付，該日期應在上述條件滿足後儘快開始；就獎金支付而言，公司將在適用的獎金支付日開始支付獎金，但在任何情況下，本合同項下的所有遣散費和獎金都應在您終止僱傭的第一個納税年度結束後第三(3)個月的第15(15)天之前全額支付，或者，如果晚些時候，根據財政部條例第1.409A-1(B)(4)節的規定，在公司第一個納税年度結束後第三(3)個月的第十五(15)天，您被終止僱傭關係。雙方意在根據本函件提供的付款和福利不受1986年《國內税法》第409a條的要求(修訂後)、法規和任何具有類似效力的州法律下的其他指導(“第409a條”)的要求豁免，本函件中的任何含糊之處將被解釋為如此豁免。儘管本協議有任何相反或相反的規定，但本協議中所述的任何補償不構成第409a條所指的“延期賠償”的情況除外, 本協議所述的任何報銷應滿足以下要求：(A)任何日曆年符合報銷條件的費用金額不影響任何其他日曆年有資格報銷的費用金額；(B)本協議規定的費用報銷應在發生適用費用的日曆年的下一個日曆年的最後一天或之前進行；(C)不得清算或交換本協議項下的報銷權利或實物福利；(D)報銷應根據公司關於此類費用報銷的客觀和非酌情的政策和程序進行。即使本函件有任何相反規定，本公司不應對您或任何其他人承擔任何税金、罰款或其他方面的責任，前提是根據本函件提供的款項和福利不能免除第409a條的規定。●如果(I)根據本協議或根據本公司或其任何關聯公司的任何其他計劃、計劃、協議或政策應支付給高管的所有金額和福利的總和，如果由高管全額收到並根據本準則第280G條進行估值，將構成本準則第280G條定義的“降落傘付款”(統稱為“280G福利”)，並且如果(Ii)該總額將減去適用於此的所有聯邦、州和地方税，包括根據本準則第4999條徵收的消費税，在所有税後，如果行政人員獲得的280G福利總額等於(根據《守則》第280G條確定的價值)不到1.00美元，低於《守則》第280G條規定的《行政人員基本金額》的三倍，則該行政人員將獲得的數額少於, 則(Iii)應在必要的程度上減少或取消該280克福利(在減少該280克福利將達到預期結果的範圍內)，以使2

執行機構將不構成降落傘付款，具體如下：第一，任何金額，如不按照財務條例第1.280G-1條，Q&A-24(A)(在考慮Q&A-24(A)(2)之後)，其全額將被視為“降落傘付款”，應按與其正常計劃付款日期相反的順序，按取消280G福利所需的程度予以減少；第二，財政部條例第1.280G-1，Q&A-24(B)節適用的任何剩餘280克福利，應按與其正常計劃付款日期相反的順序，按取消280克福利的必要程度減少；第三，財政部條例第1.280G-1，Q&A-24(C)節適用的任何剩餘280克福利，應按與其正常計劃歸屬日期相反的順序，按取消280克福利的必要程度減少。有關本節的決定應由本公司支付的獨立核數師(“核數師”)作出。審計師應為公司的常規獨立審計師，除非執行人員合理地反對使用該事務所，在這種情況下，審計師將是由各方選擇的國家認可的美國公共會計師事務所。●就本協議而言，“原因”是指公司認定：(I)您實質上沒有履行您對公司或其任何子公司的特定或基本職責，(Ii)您被判犯有重罪(無論重罪的性質如何)，或任何其他涉及不誠實、欺詐或道德敗壞的罪行，(Iii)您從事嚴重疏忽或故意不當行為(包括但不限於欺詐行為，犯罪活動或專業不當行為)與履行您對公司或其任何附屬公司的職責有關, (Iv)閣下未能實質遵守本公司或其任何附屬公司有關員工行為的書面規則及政策或董事會的合法指示，或(V)閣下違反了對本公司或其任何附屬公司的任何保密、不招攬或其他限制性契約義務。如果公司合理地酌情確定原因定義第(I)或(Iv)項中描述的事件或事件是可以治癒的，則為了根據原因定義第(I)或(Iv)節終止您的僱用，公司應(A)在事件發生後30個歷日內向您提供其認為是“原因”的事件或事件的書面通知，(B)向您提供至少15個歷日的期間來治癒事件或事件，以及(C)如果原因在治療期之後仍然存在，在您收到治癒通知之日起60個日曆日內的任何時間，通過書面解僱信終止您的僱傭關係。●就本協議而言，“控制權變更”應定義為且僅限於：(1)任何個人、實體或關聯集團成為本公司已發行股本證券的一個或多個實益擁有人, 或以其他方式成為有權投票選出董事會成員的本公司當時已發行證券的未稀釋總投票權的50%(50%)以上的股份(“投票證券”)；(Ii)本公司的合併或合併(在一項或一系列相關交易中)，據此，緊接該等交易或一系列相關交易前的本公司權益證券持有人並非緊接該等交易或一系列相關交易後持有該等交易或一系列相關交易的實體的至少51%(51%)的有投票權證券的持有人；或(Iii)出售或以其他方式轉讓(在一次交易或一系列相關交易中)本公司的全部或幾乎所有資產。●就本協議而言，“充分理由”是指在未經您同意的情況下出現的下列一種或全部情況：(I)公司大幅削減或未能支付您的年度基本工資，但作為適用於所有員工或具有類似角色和責任的其他員工的平價減薪的一部分除外；(Ii)除您書面同意外，公司大幅削減您的角色、職責、組織資歷和頭銜，或(Iii)將您所需的全職體力工作地點遷移到距離本合同日期地點60英里以上的地點(或從您在本合同日期後同意的其他地點)，除非該新地點比以前的地點更接近您的主要住所。有充分理由終止你的僱傭關係, 您必須(A)在事件或變更發生後30個日曆日內向公司提供您認為構成“充分理由”的書面通知，(B)向公司提供至少30個日曆日的期間以修復事件或變更，以及(C)如果在修復期間後良好理由仍然存在，則應在事件或變更發生後60個日曆日內以書面辭職信實際辭職。●適用於本公司或其關聯公司的任何法律、規則或法規(包括本公司或其關聯公司的股票在任何國家認可的證券交易所的任何規則或要求

遵守該等法律要求沒收或退還任何已支付或應付予閣下的款項，閣下特此同意按本公司合理善意酌情決定的時間及方式予以沒收或退還。此外，如果您參與涉及本公司或其關聯公司的任何挪用公款、欺詐或不誠實行為，導致本公司或其關聯公司遭受財務損失，本公司有權向您追回由本公司合理酌情決定的金額。●本函件不得解釋為(明示或默示)聘用您或任何保證僱傭期限的協議，也不得以任何方式改變本公司隨意僱傭的政策，根據該政策，本公司和您仍可隨時以任何理由、不論是否有理由或通知終止僱傭關係。您在LivePerson的僱傭是隨意的，您或LivePerson可以在任何時間終止您或LivePerson的僱傭關係，無論是否有原因，也可以在沒有通知的情況下終止。●您與公司簽署的專有信息、開發和非徵集協議的條款和條件以及您在該協議下的義務被併入本文作為參考。●本公司和您同意，本公司有權轉讓本協議，因此，本協議適用於任何和所有繼承人和受讓人的利益，對他們具有約束力，並可能由他們強制執行。您在本協議下的權利和義務是您個人的權利和義務，不得轉讓或以其他方式轉讓。本協議應由紐約州法律解釋和解釋，不考慮法律衝突條款。每一方特此向紐約州法院提交、承認並承認紐約州法院的管轄權，或在適當的情況下, 位於紐約的聯邦法院(就本協議而言，該法院是唯一具有管轄權的法院)，審理因本協議或本協議主題而引起、根據本協議或與本協議主題相關的任何訴訟、訴訟或其他程序。接受並同意：真誠地，_