以加快我們的光纖擴展計劃，併為我們的消費者、商業和運營商客户提供顯著的好處。通過這項戰略投資，我們正在加強我們的光纖基礎設施，並加快我們在高增長和競爭領域的投資。通過利用我們現有的密集核心光纖網絡和加速建設計劃，我們預計能夠顯著提高數據速度，擴大我們的多千兆覆蓋範圍，並從戰略上擴展我們的網絡，跨越我們強大的現有商業和運營商足跡，以吸引更多的網內和近網機會。 作為我們光纖擴展計劃的一部分，我們計劃在五年內在選定的服務區域內將大約160萬次傳輸升級到光纖，以便為這些家庭和小型企業提供多千兆功能的服務，包括在我們的新英格蘭北部服務區內有100多萬人次。
我們的光纖建設計劃包括在2022年升級40萬户家庭和小企業。在截至2022年9月30日的季度和9個月內，我們分別升級了約116,200和342,200次通過，並分別增加了約12,100和29,400個支持消費光纖千兆的用户。在截至2021年12月31日的一年中，我們升級了大約33萬次旅行。在我們的新英格蘭北部服務區，截至2022年9月30日，我們服務的家庭中約有31%具備1G能力，而2021年同期這一比例為12%。A截至2022年9月30日，我們在所有其他市場提供服務的家庭中，約有41%的家庭的寬帶速度高達1 Gbps，而2021年同期這一比例為27%。
2021年11月，我們全新的千兆消費光纖互聯網產品Fadium Fibre在新英格蘭北部的部分市場推出，提供全新的客户體驗，強化了我們的寬帶優先戰略。2022年5月，FIDIUM光纖擴展到加利福尼亞州、伊利諾伊州、明尼蘇達州、賓夕法尼亞州和德克薩斯州的其他市場。2022年6月，我們在整個FIDIUM光纖網絡中推出了對稱的2 Gb速度。我們的FIDIUM計劃提供從50 Mbps到2 Gbps的對稱速度，沒有數據上限。
隨着我們繼續提高寬帶速度，我們相信我們也將能夠同時擴展我們的網絡提供的一系列服務和內容。我們繼續專注於擴大我們的商業和運營商產品供應，包括寬帶和我們的商業產品套件，並不斷增強我們的商業產品供應，以滿足我們的商業客户的需求。通過利用我們先進的光纖網絡，我們可以通過開發解決方案來滿足企業客户的特定需求，從而為他們量身定製我們的服務。此外，我們還通過添加新的功能和支持來不斷增強我們的託管和雲服務套件，從而提高了效率，併為企業提供了更好的可擴展性和可靠性。我們預計，隨着這些產品獲得吸引力，以及客户對額外帶寬和基於數據的服務的需求，商業和運營商服務將出現未來的增長勢頭。
然而，運營收入繼續受到整個行業語音服務、接入線路和相關網絡接入收入下降趨勢的影響。許多客户選擇訂閲替代通信服務，對這些用户的競爭繼續加劇。與2021年9月30日相比，截至2022年9月30日，語音連接總數減少了10%。我們已經能夠通過提供替代產品來減少一些接入線路損耗，例如我們的VoIP服務。
我們具有競爭力的寬帶速度使我們能夠滿足消費者對流媒體節目或任何設備上的點播內容的更高帶寬的需求。消費者對流媒體服務的需求，無論是為了增加他們目前的視頻訂閲計劃，還是為了完全取代他們的線性視頻訂閲，都可能影響我們未來的視頻訂户基礎，並相應地減少我們的視頻收入以及我們的視頻節目成本。截至2022年9月30日，與2021年相比，視頻連接總數下降了23%，這是因為我們繼續淡化我們的線性視頻服務，並將客户過渡到流媒體和Over-the-top視頻服務。我們相信，消費者觀看習慣變化的趨勢將繼續影響我們的業務業績，並補充我們為消費者提供更高寬帶速度的戰略，以促進流媒體內容，包括通過我們的流媒體合作伙伴提供的服務。
我們的運營收入受到聯邦和州一級立法或監管變化的影響，這可能會減少或取消我們目前獲得的補貼收入。若干訴訟程序和最近的命令涉及普遍服務改革、運營商間賠償和網絡接入費。2020年通過的最新命令導致截至2022年1月1日，我們每年獲得的聯邦補貼減少了約4220萬美元。有關我們獲得的補貼的進一步討論，請參閲下面的“監管事項”部分。
