展品99.2

凱文：

感謝你們，_我的名字是凱文·卡拉斯，公司的首席財務官，今天和我一起參加電話會議的是琳達·斯泰西，我們的財務副總裁總裁。

在我們繼續之前，我想請琳達回顧一下今天電話會議中可能發表的任何前瞻性聲明的相關條件。

琳達。

琳達：

謝謝你，凱文。

本次電話會議包括與該公司有關的前瞻性陳述，這些陳述涉及風險和不確定因素，可能導致實際結果或結果與目前預期的大不相同。這些前瞻性陳述是根據1995年《私人證券訴訟改革法》的安全港條款作出的。有關可能影響該公司未來業績的事實的進一步信息，請參閲該公司提交給證券交易委員會的文件。有了這些，我會把它還給你的，凱文。

凱文：

謝謝你，琳達，再次歡迎大家。

在第三季度，我們繼續看到人們對我們的人類理解計劃的興趣和採用的增長。該計劃為護理團隊提供洞察力，以瞭解每個患者的恐懼和期望，並在每次互動中使用這些信息來了解什麼是最重要的，並將每個患者視為獨特的人。上個季度，我們注意到Novant Health通過了人類理解計劃，並在8月份的年度研討會上成為焦點。我們的研討會非常成功，吸引了500多名虛擬和麪對面的與會者，主題是人類理解--通過故事聯繫起來。我們整個客户羣的理解和興趣的增加正在推動我們銷售渠道的更多增長，並導致第三季度又有幾個客户採用。我們還專注於招聘更多的銷售助理資源，以加快我們的合同價值增長。

讓我把電話轉回到琳達，回顧我們的財務業績，然後開始電話詢問你們的問題。

琳達

謝謝你，凱文。

截至第三季度末，我們的經常性合同總價值為1.48億美元。我們的TRCV指標代表所有可續訂合同在各自的下一個年度續約期內預計的總收入，假設截至最近一個季度末沒有追加銷售、降價、漲價或取消。截至2022年第三季度，我們的TRCV比前一年下降了2%。

2022年TRCV增長率的下降受到了我們的戰略的影響，即在我們專注於增長我們的數字核心解決方案的同時，繼續發展我們的業務組合，同時停止某些遺留或非核心解決方案。截至2022年9月30日，我們的核心解決方案TRCV增長率比2021年9月30日增加了2%。

與2021年第三季度相比，2022年第三季度的收入增長有所下降，主要是因為計劃關閉我們在加拿大的辦事處導致收入減少660,000美元。在美國的收入增加了58.4萬美元，主要來自我們現有客户羣的經常性收入的增長。

2022年第三季度營業收入與2021年同期相比下降了15%，原因是收入略有下降，運營費用增加了約200萬美元，因為我們繼續分配更多資源來支持業務的長期成功。

與2021年第三季度相比，2022年第三季度的營銷支出增加了約100萬美元，以支持建立品牌知名度和創造銷售線索的計劃。我們相信，這些投資將推動人們對人類理解計劃的興趣增加。

與前一年相比，2022年第三季度的員工支出增加了約700,000美元，這是因為我們繼續專注於保留和發展我們的人才基礎，並支持我們最重要的資產，即我們的員工。

對自動化計劃的投資導致第三季度支出增加約30萬美元。我們相信，持續的自動化是使我們的員工能夠更好地利用他們的技能併為我們的客户增加更多價值的關鍵。

由於營業收入下降，2022年第三季度的所得税支出比2021年第三季度減少了418,000美元。2022年和2021年第三季度的有效税率都是24%。

2022年第三季度的淨收入為830萬美元，而2021年同期為970萬美元。

與2021年的1.097億美元相比，2022年前9個月的收入增長了3%，達到1.134億美元。2022年前9個月的淨收入降至2520萬美元，而2021年前9個月為2780萬美元。

公司董事會已經確定了資本分配的優先事項，將創新和增長投資的資金，包括併購活動和內部項目，作為資本的首選用途。該公司在2022年前9個月為創新和增長目的提供了930萬美元的資金，此外還向股東支付了總計1500萬美元的季度股息和2530萬美元的股票回購。

這就是我今天上午的評論。我現在把電話轉回給凱文。

凱文

謝謝你，琳達。

我們的準備發言到此結束，接線員我現在請您開始提問。

閉幕詞--凱文

感謝您今天抽出時間。我們期待着在下個季度再次分享我們的成果。