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OLO宣佈2022年第一季度財務業績

由於地點和交易量的持續增長，第一季度收入同比增長18%

紐約，紐約-2022年5月10日-領先的餐廳開放SaaS平臺Olo Inc.(NYSE：OLO)今天公佈了截至2022年3月31日的第一季度財務業績。

在第一季度，OLO的收入和盈利勢頭繼續，我們在實現數字酒店方面邁出了有意義的一步。我們的平臺支持交易量的同比增長，我們擴大了我們的產品組合和使用案例，增加了新的和擴大的現有關係，並擴大了我們的技術合作夥伴生態系統。

第一季度財務和其他亮點

·總收入同比增長18%，達到4280萬美元。

·平臺收入同比增長19%，達到4150萬美元。

·毛利潤同比增長2%，達到3000萬美元，佔總收入的70%。

·非GAAP毛利潤同比增長8%，達到3240萬美元，佔總收入的76%。

·運營虧損為1290萬美元。

·非GAAP營業收入為170萬美元。

·淨虧損為1150萬美元，合每股0.07美元，而一年前的淨虧損為2650萬美元，合每股0.63美元。

·非GAAP淨收入為170萬美元，合每股0.01美元，而一年前非GAAP淨收入為600萬美元，合每股0.03美元。

·截至2022年3月31日，現金及現金等價物為4.637億美元。

·結束活動地點同比增長19%，達到約82,000個。

·每單位平均收入(ARPU)同比下降2%，環比增長2%，至約516美元。

·以美元為基礎的淨收入留存(NRR)約為107%。

本新聞稿末尾提供了GAAP與非GAAP財務指標的對賬。下面的標題“非公認會計準則財務指標和其他指標”下也包括對這些指標的解釋。

第一季度和最近的業務亮點

·Olo完成了對Omnivore Technologies，Inc.或Omnivore的收購，後者是一家餐飲技術提供商，將餐廳的銷售點系統與提高效率和盈利能力的技術聯繫起來。通過此次收購，餐廳品牌獲得了100多個額外的技術合作夥伴，將OLO的技術合作夥伴網絡擴大到300多家供應商，拓寬了OLO的平臺能力，並允許餐廳連接到應用程序和技術，以簡化運營、提高效率、增強客人體驗和增加盈利能力。

·OLO通過啟用內部部署功能以及擴展到便利店或C-Store，展示了其平臺的可擴展性。OLO通過使用我們本地的白標品牌訂購體驗SERVE實現了內部部署解決方案。快餐休閒餐廳Nando‘s開始使用Serve作為其獨家就餐點餐系統，在不到一年的時間裏，其內部數字訂餐增加了500%以上。此外，OLO還在企業C-Store Kwik Trip部署了訂購模塊，使C-Store能夠幫助客人訂購即食餐飲。多單元C-Store代表了OLO的一個新興垂直領域，使OLO的可尋址位置總數增加了約55,000個。

·OLO擴大了與現有品牌的關係，包括幾家在現有OLO套房中增加了客户接觸解決方案的餐廳。值得注意的是，Bojangles和El Pollo Loco這兩家快餐店在幾周內就部署了營銷自動化和客户數據平臺模塊，使這兩個品牌能夠收集、分析和處理客户數據，從而加深客户關係，增加收入，增加客户終身價值。

·OLO推出了簡化的列表管理解決方案Sync，使餐廳能夠提供最新數據，這些數據在OLO和50多家數字出版商之間自動同步，以確保無論客人在哪裏搜索，商店信息都是一致的。Sync能夠通過本地上市項目發現餐廳，旨在推動直接訂單並提高上市投資回報。

·Olo主辦了Beyond4，這是Olo的年度客户大會。這次會議親自回來，討論了由OLO支持的最新數字戰略-從更好地使用該平臺的動手指導到預覽OLO下一步的工作。Beyond4為OLO客户提供了獨特的機會，與其他餐廳團隊一起參與戰略思維領導，以應對行業中的挑戰和機遇。會議期間的熱情進一步堅定了這樣一種信念，即餐廳領域的數字領導者將使用一個平臺--OLO平臺--來理解和服務與他們交易的每一位客人。

·法律援助辦公室向其獨立捐助者諮詢基金贊助商潮汐基金會推薦了9個非營利性組織，以獲得與法律援助辦公室有關的贈款，以實現良好的倡議。潮汐基金會隨後向美國森林、阿巴拉契亞小徑保護協會、愛瑪的火炬、捐贈廚房、晚餐之心、李倡議、奧克拉項目、與美洲原住民夥伴關係和世界中央廚房捐贈了總計210萬美元的贈款。贈款獲得者是非營利組織，專注於多樣性、公平和包容性，結束兒童飢餓和增加獲得食物的機會，支持餐飲業的一線工人，以及保護自然資源和減少浪費和排放。OLO打算建議潮汐基金會每年提供贈款，直到達到總承諾為止。

財務展望

截至2022年5月10日，OLO發佈了2022年第二季度和2022財年的展望：

對於2022年第二季度，OLO預計將報告：

·收入在4550萬美元至4600萬美元之間；以及

·非公認會計準則營業收入在60萬美元至100萬美元之間。

對於2022財年，OLO預計將報告：

·收入在1.95億美元至1.97億美元之間；

·非公認會計準則營業收入在760萬美元至920萬美元之間。

上述展望構成適用證券法所指的前瞻性信息，基於若干假設，並受到若干風險的影響。由於許多因素，包括某些風險因素，實際結果可能會有很大不同，其中許多因素是OLO無法控制的。請參閲下面有關“前瞻性陳述”的警示説明。在目前的經濟環境下，由於新冠肺炎疫情造成的不確定性和史無前例的性質，以及目前很難預測其嚴重性、持續時間和最終影響，OLO的經營業績的波動可能會特別明顯。雖然OLO受益於新冠肺炎疫情期間非店外就餐需求的加速，但如果非店外就餐減少，OLO的業務和財務業績未來可能會受到實質性的不利影響。新冠肺炎的情況仍然不確定，可能會迅速變化，OLO將繼續評估其對其業務的潛在影響。

網絡廣播和電話會議信息

OLO將於今天(2022年5月10日)下午5：00主持電話會議。東部時間討論該公司的財務業績和財務展望。本次電話會議的現場網絡直播將在公司網站(Investors.olo.com)的“投資者關係”頁面上進行，該網站上也將有重播。

可用信息

OLO向公眾公佈有關公司、其產品和服務以及其他事項的重要信息

通過各種手段，包括提交給美國證券交易委員會的文件、新聞稿、公開電話會議、網絡廣播，《投資者》

公司網站(Investors.olo.com)的“關係”頁面和公司的Twitter帳户@OLO，以便

實現向公眾廣泛、非排他性地分發信息並遵守其披露

《FD條例》規定的義務。

關於OLO

OLO是領先的餐廳開放SaaS平臺，支持在每個接觸點進行數字招待。OLO的按需商務引擎每天處理數百萬份訂單，為餐廳提供單一來源，以瞭解和服務來自各種渠道的每一位客人，無論是直接的還是第三方的。通過與300多個技術合作夥伴的集成，OLO客户可以利用市場上最大和最靈活的餐廳技術生態系統之一，在他們的四面牆內外建立個性化的客人體驗。600多個餐廳品牌相信OLO能夠擴大他們的數字點餐和送貨程序，提高效率，並取悦他們的客人。欲瞭解更多信息，請訪問olo.com。

聯繫人

媒體

郵箱：olo@icrinc.com

投資者關係

郵箱：InvestorRelationship@olo.com

646.389.2754

非公認會計準則財務指標和其他指標

非公認會計準則財務指標

在本新聞稿中，我們指的是基於不同於美國公認會計原則或GAAP的方法得出的非GAAP財務衡量標準。我們將下文所述的非GAAP財務指標與根據GAAP編制的財務指標結合使用，用於規劃目的，包括編制年度運營預算，作為衡量我們核心運營結果和業務戰略有效性的指標，以及評估我們的財務業績。這些指標提供與此類非公認會計原則數字衡量的過去財務業績的一致性和可比性，促進核心經營業績的期間間比較，並通過公佈期間對比經營業績來幫助股東更好地評估我們與同行集團的對比，而不受某些費用或福利的影響，這些費用或福利可能在整個時期或整個同行集團中不一致或不可比較。

本新聞稿中包含的財務報表表格中提供了對這些非公認會計準則衡量標準的對賬，並鼓勵投資者審查對賬情況。我們使用非GAAP財務指標作為一種分析工具是有侷限性的，不應孤立地考慮這些指標或將其作為GAAP財務結果分析的替代品。由於我們的非GAAP財務指標不是根據GAAP計算的，它們不一定與其他公司採用的類似名稱的指標可比。

以下是本新聞稿中提到並在下表中列出的非GAAP財務指標：非GAAP毛利/利潤率(以及佔收入的百分比)、非GAAP運營費用(總額和每一行項目，以及總和每個非GAAP運營費用項目佔收入的百分比)、非GAAP運營收入(和佔收入的百分比)、非GAAP淨收入(和佔收入的百分比和每股基礎)和自由現金流量。

我們調整了以下項目的GAAP財務計量，以計算我們的一個或多個非GAAP財務計量(自由現金流量除外)：基於股票的薪酬支出(公司使用各種估值方法和主觀假設計算的非現金支出)和相關工資税支出，與慈善捐款相關的股權支出(非現金支出)，無形和內部使用的軟件攤銷(非現金支出)，認股權證公允價值變化，其他非現金費用，交易成本，以及相關所得税影響。

由於這些非GAAP衡量標準中排除的費用具有高度的變異性、複雜性和低可見性，如果不做出前瞻性的不合理努力，就無法將非GAAP的營業收入指引與最直接可比的GAAP衡量標準進行協調；尤其是股票薪酬支出和與股權薪酬獎勵相關的工資税支出的衡量和影響，這些都直接受到我們股票價格不可預測波動的影響。我們預計上述費用的變化將對我們未來的GAAP財務業績產生重大的、潛在的不可預測的影響。

管理層認為，將某些非現金費用和非核心運營費用從非GAAP運營收入中剔除是有用的，因為(I)任何特定期間的此類支出金額可能與我們業務運營的基本業績沒有直接關係；以及(Ii)此類支出可能在不同時期之間存在重大差異。2022年，與股權薪酬獎勵相關的工資税支出被計入我們的非GAAP營業收入計算中。我們歷來將基於股票的薪酬支出從非GAAP營業收入中剔除，管理層認為，剔除相關的工資税支出是重要和一致的，因為此類工資税支出直接受到我們股票價格不可預測的波動的影響。2021年第一季度，我們沒有在股權薪酬獎勵上產生任何工資税支出。

自由現金流量是指由業務活動提供或用於業務活動的現金淨額，減去購買財產和設備以及內部使用軟件的資本化。自由現金流是管理層用來了解和評估我們的流動性並制定未來運營計劃的指標。自由現金流不包括我們認為不能反映我們流動性的項目。資本支出的減少有利於在不同時期比較我們的流動資金。我們相信，提供自由現金流為投資者和其他人提供有用的信息，以瞭解和評估我們的流動性和未來產生現金的能力，這些現金可用於戰略機會，或從我們的管理層和董事會的角度投資於我們的業務。

關鍵績效指標

此外，我們還使用以下關鍵業務指標來幫助我們評估業務、識別影響業務的趨勢、制定業務計劃和做出戰略決策。

活動位置：我們將活動位置定義為在季度末使用我們的一個或多個模塊的唯一餐廳位置。我們相信，活躍位置計數是一項重要的衡量標準，它反映了我們整體業務的增長和規模，反映了我們吸引客户、吸引客户並從中獲利的能力，從而推動收入增長，併為擴大我們模塊的使用提供了基礎。

每單位平均收入(ARPU)：我們通過將給定時期的平臺總收入除以同期的平均活躍地點來計算ARPU。我們相信ARPU是衡量我們平臺貨幣化的一個重要指標，並表明我們有能力通過開發我們客户重視的產品來擴大我們的客户基礎。

基於美元的淨收入留存(NRR)：我們計算一個期末的NRR，首先是從截至該期末前12個月的所有活躍客户隊列中的收入(定義為平臺收入)開始計算，或從前期收入開始計算。然後，我們計算來自這些相同客户的平臺收入截至本期末，或本期收入。本期收入包括任何擴張，並扣除過去12個月的收縮或自然減員，但不包括本期新客户的平臺收入。然後，我們將本期總收入除以前期總收入，得出基於美元的NRR。我們相信，NRR是一個重要的指標，表明我們有能力留住我們的客户，並隨着時間的推移擴大他們對我們模塊的使用，證明我們收入基礎的穩定性和我們客户關係的長期價值。

前瞻性陳述

我們在本新聞稿中所作的陳述包括《證券法》第27A條和《證券交易法》第21E條所指的前瞻性陳述，這些陳述可通過使用諸如“預期”、“相信”、“估計”、“預期”、“打算”、“可能”、“計劃”、“計劃”、“展望”、“尋求”、“應該”、“將會”以及類似的術語或此類術語的否定來識別。就本新聞稿而言，除歷史事實以外的所有陳述均為前瞻性陳述。

我們打算將這些前瞻性陳述納入《證券法》第27A節和《證券交易法》第21E節中關於前瞻性陳述的安全港條款，並作出這一聲明是為了遵守這些安全港條款。這些陳述包括但不限於我們對2022年第二季度和2022年全年的財務指導、我們未來的業績、增長和市場機遇，包括有關Sync和Olo Pay的業績、我們的業務戰略、我們保持盈利能力的能力、客户對我們產品的採用和對奪取市場份額和我們交付新產品或產品功能的預期、與我們收購Omnivore相關的任何預期收益的實現，以及對新冠肺炎疫情對我們業務和行業影響的預期。因此，實際結果可能會大不相同，或者這種不確定性可能會對我們的結果造成不利影響。

前瞻性表述基於各種估計和假設，以及截至本新聞稿發佈之日我們所知的信息，受風險和不確定性的影響和不確定性，包括但不限於：持續的新冠肺炎疫情對我們業務的影響和持續時間，包括隨着政府在

美國在很大程度上已經被提振；我們客户的業務和經濟狀況，包括上升

通貨膨脹、勞動力短缺和利率上升；我們對可持續、有利可圖的增長的長期關注和投資；我們獲得新客户併成功保留現有客户的能力；我們開發和發佈新產品和服務，以及開發和發佈對現有產品和服務的成功增強、功能和修改的能力；新的和現有的法律法規對我們業務的影響；我們與第三方戰略關係的變化；我們對數量有限的交付服務提供商和聚合器的依賴；我們從產品提供中創造收入的能力以及我們的客户支出留存水平波動的影響；競爭；通過我們的平臺促進的交易數量和組合的變化；我們在銷售和營銷、研發、一般和行政費用以及我們的招聘計劃方面的投資水平的變化；我們定價模式的未來變化；管理層的變化；以及其他一般市場、政治、經濟和商業條件的變化。實際結果可能與預測或暗示的結果大不相同，報告的結果不應被視為未來業績的指示。此外，這些前瞻性陳述，特別是我們的指導，涉及風險、不確定性和

假設，包括與我們客户的支出決定和消費者訂購行為相關的假設，特別是隨着新冠肺炎相關限制的減少。與我們前瞻性陳述所依據的假設的重大差異可能會導致我們的實際結果不同，其影響可能是重大的。

可能影響我們財務業績和前瞻性陳述的其他風險和不確定性因素包括在截至2021年12月31日的10-K表格年度報告和其他美國證券交易委員會報告中的“風險因素”標題下，這些報告可在我們網站的“投資者關係”頁面(Investors.olo.com)和美國證券交易委員會網站(www.sec.gov)上查閲。不應過分依賴本新聞稿中的前瞻性陳述。本文中包含的所有前瞻性陳述都是基於截至本文發佈之日我們掌握的信息，我們不承擔任何因新信息或未來事件而更新這些陳述的義務。

(1)2022年，與股權薪酬獎勵相關的工資税支出計入了我們的非GAAP營業收入計算。我們歷來將基於股票的薪酬支出從非GAAP營業收入中剔除，管理層認為，剔除相關的工資税支出是重要和一致的，因為此類工資税支出直接受到我們股票價格不可預測的波動的影響。2021年第一季度，我們沒有在股權薪酬獎勵上產生任何工資税支出。

(1)2022年，與股權薪酬獎勵相關的工資税支出計入了我們的非GAAP營業收入計算。我們歷來將基於股票的薪酬支出從非GAAP營業收入中剔除，管理層認為，剔除相關的工資税支出是重要和一致的，因為此類工資税支出直接受到我們股票價格不可預測的波動的影響。2021年第一季度，我們沒有在股權薪酬獎勵上產生任何工資税支出。