附件10.27R

本文件包含被排除在展品之外的信息，因為它既不是實質性的，也是(Ii)如果公開披露會對競爭有害的。這類被排除的信息由方括號標識，並標有(*)。

第十七條修正案

發送到

CSG主用户管理系統協議

在兩者之間

CSG系統公司

和

康卡斯特電纜通信管理有限責任公司

這項第十七修正案(本修正案)是由CSG系統公司(CSG)和康卡斯特電纜通信管理公司(客户)之間進行的。本修正案的生效日期為以下最後一次簽署的日期(“第十七修正案生效日期”)。CSG與客户簽訂了CSG主用户管理系統協議(CSG 4131273號文件)，生效日期為2020年1月1日(“該協議”)，現希望根據本第十七條修正案中規定的條款和條件進一步修訂該協議。如果本第十七條修正案中規定的條款和條件與本協議相沖突，應以本第十七條修正案中的條款和條件為準。任何首字母大寫的術語或所有大寫字母用作定義的術語但未在本第十七修正案中定義的，應具有本協議中規定的含義。當雙方簽署本第十七條修正案時，任何隨後提及雙方之間的協議應指經本第十七條修正案修正的協議。除非經本第十七條修正案修正，本協議中規定的條款和條件應繼續完全有效，並根據其條款發揮作用。

鑑於，客户已要求CSG提供[*********** *********]根據協議向客户提供服務，並且CSG希望向客户提供此類服務；以及

鑑於雙方希望修改《協定》，以闡明下列條款和條件[*********** *********]應向客户提供服務。

因此，現在，考慮到本協議中包含的相互契諾和協議，以及出於其他良好和有價值的代價，CSG和客户同意自第十七修正案生效日期(定義如下)起：

A)應修改本協定附表C“經常性服務”，以列入下列內容：

[*********** ********* ********]…………………………………………………………….Exhibit C-25

B)現修正《協定》附表C，標題為“經常性服務”，增加附件C-25，標題為“[*********** ********* ********]，包括附件C-25所附的各種附件。

2.客户與CSG進一步約定如下：

本第十七條修正案專門適用於CSG的履行和提供[*********** *********]根據本協議向客户提供的服務，以及根據在本協議第十七條修正案生效日期或之後執行的工作説明書可能提供的服務。雙方同意，[*********** *********]服務應被視為[*********]在協議下的服務。

除非在附件C-25中另有明確規定，否則在任何情況下，附件C-25中所列的任何條款或條件或附表F第六節中所列費用均不適用於CSG履行本協議，以下情況除外[*********** *********]服務。除附件C-25中明確規定外，本協議中與附件C-25和附表F中規定的條款不衝突的所有其他條款[*********** *********]送達應具有充分的效力和效力。如果協議條款與本協議條款之間發生衝突[*]服務應控制並優先考慮CSG的提供和客户對[*********** *********]服務。

3.此外，在執行本第十七條修正案時，根據協議的條款和條件，附表F，“費用”一節的標題為“[*********** ********* ********,” is hereby amended by adding a new Section VI. entitled “*********** ********* ********]，“，詳情如下：

[*********** *********]服務

六、六、[*********** *********]服務業(注4)

注1：[**************]費用應在雙方商定的工作説明中列出。

注2：條款[******* *** ******** ***** **********]費用如下：

[*** ****** fees includes both ******* *** ******** ***** **** ***

*費用包括定製英語或西班牙語*

*** ****** fees are billed with a ****** (**) ****** minimum and in *** (*) ******]此後遞增。[*收費*(**)*

*** ****** fees exclude ******* ******* ******** **** ******* features

*費用包括應用程序訪問*和*

***** **********, **** ******* ** ********* ** ******* ***** ******** are not billed

*分鐘不包括在批量折扣層級中

使用從*開始，一直持續到*in由CSG或*或*終止；呼叫會話可以僅包括*(*)*(CSG和*或*方)或*(*)*(CSG和*或*]參與方、CSG和客户的現場工程師)

注3：[*。*(如**本身的費用將按照*定價中的規定收取。此外，沒有任何*的處理(例如，業務規則驅動的篩選)也將導致*]手續費。

注4：CSG將為客户開發票[**中的*].

注5：[*費用將包括*(**])天。

本修正案由雙方正式授權的代表簽署，特此為證。

第十七條修正案附錄A

附件C-25

*********** ************ (*****) – ************* ******** *********** *** ******** ***** ********* ** ****** **** ** ******** ******* ******* *****. ********* ******* ******** ******** ***********, ******** ************ ******* *** *********** ***** *******. ******** ********* ******* ********* ****** ******** ** ******, ***** * ******** ******* **** **** ******* ********* ** *** ***********. ****** ************ *** ** ******* *******, ********** ****** ***** ** *** ******* ********. ************ *** ******* ********** **** ******** ********** *******. ******** ************* *** ********* ***** *** ********. ********** ** *** ******** **** ******* ******* ******, ********* **** *************, ******************, *********, *** ******.

*********** ************ (***-*****) – ******** **** *********** ************ ** *********** ************ (*****) ** ****** (*****) *** ******** * ********* ********* *******, **** ** ***/****.

*********** ***** ********* (***) – ******** ***** ******** ******** ********* ** ******** ******** *****. *** *** ** ******** ** **** ** ** *********** ***** *********** ******** ** **** * ******** ******** ***********. ** *** ** ******** **** ***** *** ***/**** ********* *** **************** ************. *** *** ** ********** **** ******** ********** ******* ** ** * ************ *****. ******** ******, ************* *** ********* ***** *** ********. *********** ***** ********* ** ********** ** *** ******** **** * ***** ******** ****, ** *********** ******************** ********* ************.

*********** ***** ******** (***) – ******* ***** ******** ******* ********* ** ******** ******** *****. *** *** ** ******** ** * ****** ******* *********** *** ************** ************ ** ** * **** ************* *********** ***** *********** ********** **** ********** ************** *** ****** *********** ************. *** *** **** ** ******** **** **** ******** ************ ** * **** ****** *****. ********* ***** *** ********. *********** ***** ******** ** ********** ** *** ******** **** * ***** ******** ****, ** *********** ******** ******* ********* ************.

*** (*.*. ****) – ******** *** ******* ***/**** ********* ****** *** **** ******** ********* ** ******** ******** *****. *** *** ** ******** ** * ****** ***** *** ****** *************, ** ** **** ** * **** ************* ********* *********** ******** ** **** * ******** ******** ***********. *** *** ** ******** **** ******** ***** ***** *** ***** ******** *** **** ******, **************** ************. *** *** ** ********** **** ********** ********** ******* ** ** * ************ *****. ******** ********* ***** *** ********. *** ** ********** ** *** ******** **** * ***** ******** ****, ** *********** ******************** ********* ************.

***** ****** – **** ******* ******** ***** ****** *** *** ********* ** ******* ***** *** ******** ***** ******* ** ***** ***** ******** ***** ******.

******* ***** – ******* ***** ****** *** **** ****** ***** ** ** ******** ****, ******** *** ***** **** ******** **** **** ***** *** ****** ***** * ********************** ******, *** ****** *** ***** ** ****** *** ******** **** **** **** *** ***** ** ******* **. *** ****** *********** * ***** “********” ******* ***** *** ***** ********* ***** ******* ***********, *** **** *** ** ******* ** *** ***** *** *** *** ******’* ******* ********* ** ***** ************ ********** ** *** ******.

***** **** ********* – ****** ***** ************ *** ** ******** **********, ********* ********* *** **** ******* ******** *** ************ ** ******* ****** ******** ****. **** *********** *** **** ** **** *** **** ********, **** ** ******** **** * ******* ****** **** ** *** ** ******* ****** **** *******. ***** **** ********* ** ********** ** *** ******** **** ********* ************** ************, ** ** ******** ** ****** ** *** ******* ******** **********].

*.*. *** *** *** **************. ******** ******** *** ****** **** *** *** *********** ******* ** *** *********** ********* ******** **** ********* ***** **** ********* *** *** ********* ** **** *** ***** ******* ******** **** ***** ******* ****** (***** **********) ** *** **** *************. ** *** *****, *** ***** ****** *********** *** *** ** *** ***** ***** **************’ *********** ** *** *********** ********* ******** ******** ***** **** ********* *** *** ********* ** ****.

*.*. ********** ** ****. *** *********** ********* ******** ******** ***** **** ********* ***** ** ********** ** *** ********** ** ********** **** * ********* ** ****.

*.*. ******* ******* *** ********** ** ***********.

*.*. **********.

*.*. *** ***** *** **********. *** *** (**** *****) **** ********* ******** *** ******* ** *** “*** ***** *** **********” ******** ****** ** ********** * ** **** ******* **** *** *** ************ ****** ** *********].

附件A

[*** ***** *** **********]

[*** ********* ********** ***** *** ********** ***** ***** ** ***’* ********* ** *** **** ********* ******** (“*** ********]”):