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在全球信用卡會員消費強勁的推動下，美國運通第一季度收入增長29%，達到117億美元

第一季度每股收益為2.73美元

公司重申2022年收入和每股收益指引

($百萬，每股金額除外，如有註明)

紐約-2022年4月22日-美國運通公司(NYSE：AXP)今天公佈第一季度淨收益為21億美元，合每股2.73美元，而去年同期的淨收益為22億美元，合每股2.74美元。

公司董事長兼首席執行官斯蒂芬·J·斯奎裏説：“儘管宏觀環境不確定，但我們第一季度的強勁業績顯示了我們在過去幾個季度取得的持續業務勢頭。”收入比去年同期增長了29%，這是由於全球信用卡會員的消費在外匯調整後增長了35%，3月份的交易量達到了創紀錄的月度新高。

這一業績得益於我們在對可持續、長期增長至關重要的領域的持續投資，包括客户獲取、參與度和留住。我們在本季度增加了300萬張新的專有卡，因為對美國消費白金卡和金卡以及美國商務白金卡的收購達到了本季度的歷史最高水平。隨着旅遊活動繼續回升，我們的Delta卡在3月份也實現了創紀錄的月度收購。

我們還看到，在千禧一代和Z世代信用卡會員以及中小型企業的強勁支出的帶動下，我們所有客户類別的參與度都有所增加，經外匯因素調整後，這兩類客户的支出分別增長了56%和30%。商品和服務支出是我們網絡上最大的支出類別，本季度繼續加速增長，經匯率調整後同比增長21%。在消費者旅遊持續強勁的推動下，旅遊和娛樂支出在一年前的外匯調整基礎上增長了121%，基本上在3月份達到了大流行前的全球水平。

我們的客户保留率在整個季度保持在非常高的水平，這表明客户對美國運通會員的高度重視。

這些結果符合我們對全年的預期，我們重申全年收入增長18%至20%，每股收益在9.25美元至9.65美元之間的指引。“

第一季度扣除利息支出的合併總收入為117億美元，比去年同期的91億美元增長了29%。這一增長主要反映了與上一年相比，信用卡會員支出的增長。

合併的信貸損失準備金產生了3300萬美元的收益，而一年前的收益為6.75億美元。這一變化主要反映了與一年前相比，本季度準備金淨釋放大幅減少，但被本季度較低的淨註銷部分抵消，信貸指標保持在歷史低點附近。

合併支出為91億美元，比一年前的67億美元增長了34%，反映出客户參與成本的上升，這主要是由網絡量增長30%推動的。運營費用也較高，主要反映了前一年美國運通風險投資的淨收益以及本季度薪酬成本的增加。

合併有效税率為22.6%，低於一年前的25.3%。這一下降主要反映了本季度的離散税收優惠。

全球消費者服務集團公佈第一季度税前收入為17億美元，而去年同期為21億美元。

扣除利息支出後的總收入為69億美元，比去年同期的54億美元增長了27%。這一增長主要反映了與上一年相比，信用卡會員支出的增長。

信貸損失準備金產生了5500萬美元的收益，而一年前的收益為5.03億美元。這一變化主要反映了與一年前相比，本季度準備金淨釋放大幅減少，但被本季度較低的淨註銷部分抵消。

總支出為52億美元，比一年前的38億美元增長了38%。這一增長反映了客户參與成本的上升，這主要是由網絡容量的增加推動的。運營費用也較高，主要原因是薪酬以及技術和服務費用增加。

全球商業服務公司公佈第一季度税前收入為8.04億美元，而去年同期為6.75億美元。

扣除利息支出後的總收入為35億美元，比一年前的27億美元增長了31%，主要反映了與上一年相比，信用卡會員支出的增長。

信貸損失準備金為2100萬美元，而一年前的收益為1.61億美元。這一變化主要反映了與一年前相比準備金釋放的減少，但被本季度較低的淨註銷部分抵消。

總支出為27億美元，比一年前的21億美元增長了24%，反映出主要由網絡容量增加推動的客户參與成本上升。運營費用也較高，主要原因是薪酬以及技術和服務費用增加。

Global Merchant and Network Services公佈第一季度税前收入為6.87億美元，而去年同期為3.85億美元。

扣除利息支出後的總收入為14億美元，比一年前的11億美元增長了30%，主要反映了與上一年相比網絡容量的增加。

總支出為7.15億美元，比去年同期的7.07億美元增長了1%。

公司和其他公司報告第一季度税前虧損5.14億美元，而去年同期税前虧損2.12億美元。這一下降主要是由前一年美國運通風險投資公司股權投資的淨收益推動的。

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備註：
1						稀釋後每股普通股收益(EPS)因(I)截至2022年和2021年3月31日的三個月分配給參與股票獎勵的收益和其他項目分別為1600萬美元和1500萬美元，以及(Ii)截至2022年和2021年3月31日的三個月的優先股股息1400萬美元的影響而減少。

與本版本中使用的一樣：

·信用卡會員支出(記賬業務)代表美國運通發行的支付產品的交易量，包括現金預付款。

·客户參與度成本是卡會員獎勵、業務發展、卡會員服務和營銷費用的總和。

·外匯調整後的信息假設比較期間之間的匯率不變，以便將貨幣換算成美元(即，假設用於確定截至2022年3月31日的三個月業績的外匯匯率適用於與這些結果進行比較的期間)。

·網絡業務量表示計費業務量和已處理業務量的總和。

·業務費用包括薪金和員工福利、專業服務、數據處理和設備以及其他淨額。

·準備金發放和準備金積累是指因除其他事項外，數量、宏觀經濟前景、投資組合構成和投資組合信貸質量的變化而增加或減少信貸損失準備金所涉期間信貸損失準備金的部分。準備金發放是指淨註銷超過信貸損失準備金的數額。準備金積累是指信貸損失準備金超過淨核銷的數額。

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關於美國運通

美國運通是一家全球一體化的支付公司，為客户提供豐富生活和建立商業成功的產品、見解和體驗。欲瞭解更多信息，請訪問americanexpress s.com，並登錄facebook.com/americanexpress、instagram.com/americanexpress、linkedin.com/Company/americanexpress、twitter.com/americanexpress和youtube.com/americanexpress與我們聯繫。

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資料來源：美國運通公司

位置：全球

本新聞稿應與該公司2022年第一季度的統計表一起閲讀，該統計表可在美國運通投資者關係網站http://ir.americanexpress.com上查閲，並以今天向美國證券交易委員會提供的8-K表格形式提供。

投資者電話會議將於上午8：30舉行。(ET)今天討論第一季度業績。投資者電話會議的現場音頻和演示幻燈片將在上述美國運通投資者關係網站上向公眾提供。電話會議的重播將於今天晚些時候在同一網站上播出。

有關前瞻性陳述的警示説明

本新聞稿包括1995年《私人證券訴訟改革法》所指的前瞻性陳述，這些陳述會受到風險和不確定性的影響。這些前瞻性陳述涉及美國運通公司目前對業務和財務業績的預期，包括管理層對2022年的展望、對2023年的期望以及對2024年及以後的期望等，其中包含“相信”、“預期”、“預期”、“打算”、“計劃”、“目標”、“將”、“可能”、“應該”、“可能”等詞語。告誡讀者不要過度依賴這些前瞻性陳述，這些陳述僅説明發表之日的情況。公司不承擔更新或修改任何前瞻性陳述的義務。可能導致實際結果與這些前瞻性陳述大不相同的因素包括但不限於：

·公司實現2022年每股普通股收益(EPS)預期、未來收益增長和執行增長計劃的能力，這將在一定程度上取決於收入增長、信貸表現和與當前預期保持一致的有效税率，以及公司繼續投資於其品牌、客户、價值主張、覆蓋範圍、技術和人才、控制運營費用、有效管理風險和執行股票回購計劃的能力；其中任何一項都可能受到以下因素的影響：疫情對經濟、消費者和企業支出以及客户行為的影響的程度和持續時間，如旅行、餐飲、購物和麪對面活動；俄羅斯入侵烏克蘭和相關的地緣政治影響；通貨膨脹、人員短缺、供應鏈問題和能源成本上漲的影響和持續時間；隨着忍耐和政府支持計劃的結束，對消費者和企業的影響；影響品牌認知和公司聲譽的問題；未來任何意外事件的影響，包括但不限於重組、投資損益、減值、準備金的變化、法律費用和和解、罰款或民事罰款以及信用卡會員補救措施的增加；與新的或重新談判的聯合品牌和其他合作伙伴協議有關的影響；以及監管和訴訟的影響，這些影響可能會影響公司商業活動的盈利能力、限制公司尋求商業機會的能力、要求改變商業慣例或改變公司與信用卡會員、合作伙伴和商户的關係；

·該公司實現2022年收入增長展望、2023年收入增長預期以及2024年及以後收入增長預期的能力，除其他外，可能受到上述和隨後各段以及以下因素的影響：全球經濟和商業狀況惡化；消費者和企業支出量未按預期增長；在份額、規模和相關性方面的投資金額和效率；無法應對競爭壓力並實施戰略和商業舉措，包括在高端消費空間、商業支付、全球商家網絡和數字環境中；新冠肺炎持續傳播(包括新的變種)以及有效治療和疫苗的獲得、分發和使用的不確定性；遏制新冠肺炎傳播的長期措施(包括旅行限制)；對可能實施進一步遏制措施的擔憂以及與大流行相關的健康擔憂繼續影響客户行為和旅行模式及需求，其中任何一項都可能進一步加劇對經濟活動和與旅行相關的收入的影響；商家折扣率的變化幅度大於或小於預期；

·信用卡淨費用的表現與預期不符，除其他外，可能受到以下因素的影響：宏觀經濟狀況惡化，影響信用卡會員支付信用卡費用的能力和意願；信用卡會員流失率上升；信用卡會員收購活動的速度；以及該公司無法應對競爭壓力、開發有吸引力的價值主張和執行其更新信用卡產品和加強福利和服務的戰略；

·淨利息收入和未償還貸款增長率高於或低於預期，除其他外，這可能受到信用卡會員的行為及其實際支出、借款和還款模式的影響；公司有效管理風險和提高信用卡會員價值的能力

建議；基準利率的變化；資本和信貸市場狀況的變化以及資金的可獲得性和成本；信貸行動，包括額度和信貸可獲得性的其他調整；信用卡會員貸款的收益率與當前預期不符；以及公司戰略的有效性，以吸引現有信用卡會員的支出和借款，並吸引新客户和留住現有客户；

·未來的信貸表現、未來的拖欠率和沖銷率水平以及未來建立和釋放準備金的數額和時間，這在一定程度上將取決於影響貸款和應收賬款餘額的消費者行為的變化(如還款率和週轉率)；宏觀經濟因素，如失業率、國內生產總值和破產數量；信用卡會員支付欠公司款項的能力和意願，特別是在忍耐和政府支持計劃結束時；金融救濟方案的登記和效力以及退出此類方案時的賬户業績；以前註銷的貸款和應收賬款的收回能力和收回能力；以及對某些貸款和費用提供救濟形式的政府行動，例如限制收債努力，鼓勵或要求延長、修改或容忍；

·2022年及以後公司在營銷上的實際支出，這部分將取決於宏觀經濟和競爭環境以及業務業績的持續變化；管理層投資優化過程的有效性，管理層對有吸引力的投資機會的識別和評估，以及信用卡會員和潛在客户對廣告和客户獲取舉措的接受度；公司平衡費用控制與業務投資的能力；以及管理層推動收入增加、實現效率和優化投資支出的能力；

·用於信用卡會員獎勵和服務以及業務發展的實際金額，以及這些可變的客户參與成本與收入的關係，這可能受到宏觀經濟條件和信用卡會員行為持續變化的影響，因為這與他們的支出模式(包括獎金類別的支出水平)、獎勵和優惠的兑換(包括旅行兑換)和旅行相關福利的使用有關；與獎勵積分兑換有關的成本；通貨膨脹；進一步增強產品福利以使其對信用卡會員和潛在客户具有吸引力，可能是以一種不符合成本效益的方式；與商業夥伴新的和重新談判的合同義務；以及該公司全球休息室系列擴張的速度和成本；

·公司控制運營支出的能力、2022年及以後運營支出的實際支出以及運營支出增長與收入增長的關係，這可能受到以下因素的影響：吸引和留住人才的工資和福利支出；新的混合工作安排造成的成本；供應鏈問題；持續的通脹環境；管理層根據整體業務表現決定增加或減少技術、業務和產品開發、銷售隊伍、優質服務和數字能力等領域的支出；公司創新有效的客户互動渠道的能力以及信用卡會員通過數字渠道自助服務和解決問題的意願；公司更普遍地提高自動化和利用槓桿並擴大其規模的能力；重組活動；欺詐成本；信息安全或合規費用或諮詢、法律和其他專業服務費，包括訴訟或內部和監管審查的結果；併購活動和相關費用的水平；信息或網絡安全事件；支付民事罰款、交還、歸還、非所得税評估和與訴訟有關的和解；商譽或其他資產的減值；以及外幣匯率變動對成本的影響

·公司的税率與當前水平不一致，除其他外，可能受到税收法律和法規的變化、公司收入的地域組合、不利的税務審計和其他意想不到的税收項目的影響；

·影響公司向股東返還資本的計劃的變化，這將取決於以下因素：資本水平和監管資本比率；壓力測試和資本規劃過程的變化以及美聯儲的新指導；運營結果和財務狀況；信用評級和評級機構的考慮；以及任何給定時期的經濟環境和市場狀況；

·我們實施ESG戰略和倡議的能力，這在一定程度上取決於我們在產品創新、營銷活動、我們的供應鏈和運營以及慈善、同事和社區項目方面的投資數量和效率；客户行為；以及低碳經濟解決方案的成本和可用性；

·支付行業在全球範圍內競爭的實質性和日益加劇的變化，包括可能對向接受美國運通卡的商家收取的價格產生實質性影響的競爭壓力、該公司優惠卡產品的可取性、對新的和現有聯合品牌關係的競爭、來自新的和非傳統競爭對手的競爭以及營銷、促銷和獎勵計劃的成功；

·公司從新的信用卡會員那裏獲得實際收入的可能性低於估計，這在一定程度上將取決於經濟和商業環境的變化，公司繼續吸引信用卡會員的營銷和忠誠度計劃的有效性，以及信用卡會員維持消費和借款行為的意願；

·公司的運營或安全系統、流程或基礎設施或第三方的系統或安全系統、流程或基礎設施出現故障或遭到破壞，包括由於網絡攻擊，這可能危及數據的機密性、完整性、隱私和/或安全，擾亂公司的運營，減少對美國運通卡的使用和接受，並導致監管審查、訴訟、補救和迴應成本以及聲譽損害；

·法律和監管發展，這可能影響公司業務活動的盈利能力；限制公司在某些司法管轄區尋求商業機會或開展業務的能力；要求改變業務做法或改變公司與信用卡會員、合作伙伴、商家和其他第三方的關係，包括其在歐盟繼續某些聯合品牌關係的能力；對平均貼現率和公司的GNS業務施加進一步壓力；導致監管監督、與訴訟相關的和解、判決或費用、退還信用卡會員或實施罰款或民事罰款等相關成本增加；對資本或流動性要求、經營業績或派息能力產生重大影響；或對美國運通品牌造成損害；以及

·公司無法控制的因素，如俄羅斯和烏克蘭之間軍事衝突的進一步升級、未來一波又一波的新冠肺炎案件、新變種的嚴重性和傳染性、惡劣天氣條件、自然災害、停電、電信中斷、恐怖主義和其他災難性事件，任何這些事件都可能對美國運通卡的需求和支出、拖欠率、貸款和應收賬款餘額以及公司業務和運營業績的其他方面產生重大影響，或者擾亂其全球網絡系統和處理交易的能力。

有關這些不確定性和其他風險的進一步描述，請參閲美國運通公司截至2021年12月31日的10-K表格年度報告和該公司提交給證券交易委員會的其他報告。