附件10.1.5
共享服務協議第5號修正案
日期為2021年12月7日的共享服務協議第5號修正案(本修正案)由Dell Inc.和SecureWorks Corp.(f/k/a SecureWorks Holding Corporation)(f/k/a SecureWorks Holding Corporation)為其自身及其子公司(SCWX)(各自為“一方”並統稱為“雙方”)作出,並對雙方之間於2015年7月20日簽訂的共享服務協議(經修訂的“協議”)進行修訂。此處使用的大寫術語,但未在本協議中定義,應具有本協議中賦予此類術語的含義。本修正案自2022年2月1日起生效。
獨奏會
鑑於,根據本協議,戴爾根據協議中規定的條款和條件向SCWX提供服務時間表中規定的某些服務;以及
鑑於,雙方希望修改本協定的附表G。
因此,現在,考慮到本修正案中包含的相互協議、條款和契諾,擬受法律約束的各方特此同意如下:
1.附表G本協議的附表G修改如下;
2.刪除《服務概要説明》,代之以:
功能範疇服務
品類管理戴爾不應提供類別管理服務。
流程、工具和治理
戴爾將為以下采購系統提供SpyGlass L1支持:
·阿里巴語(僅限印度)
·一致
·Adobe Sign
·Icertis

戴爾的職責包括:
·按照戴爾政策和程序開展業務;
·確保提供工具、基礎設施和共享資源,以支持望遠鏡的採購要求;
·通知和溝通可能出現的直接影響SpyGlass採購能力的問題;
·協調戴爾活動和責任,以解決可能出現的任何服務問題;
·為服務相關問題提供上報途徑;
·在工具集升級或發展時提供相同或同等的訪問/支持。
採購業務
戴爾將支持SpyGlass對印度新供應商的入職請求,包括供應商審查(TRAC)。為澄清起見,這一支持不包括合同談判。

戴爾將提供對與望遠鏡供應商支出、合同數據和Ariba中提供的其他數據相關的分析/報告的訪問權限(根據請求)。



全球共享服務
計劃員採購員支持在Ariba審批印度成套帳簿的採購申請

針對SpyGlass採購要求的服務枱支持
旅遊與娛樂
戴爾將向SpyGlass提供以下與旅遊和娛樂相關的服務:
·差旅和費用:用於支付差旅費用的美國運通公司卡;用於費用報告提交和報銷的Concur;用於事後審計審查、管理差旅工具和流程的監督工具(例如,美國運通公司卡、Concur、旅行社、首選酒店、航空公司和汽車租賃);以及公司卡管理。
·P卡:美國運通公司卡,用於支付無法通過PO獲得的業務費用。
服務級別協議
預期需求
·戴爾將盡商業上合理的努力,使服務級別達到平均一般採購服務級別的一(1)標準偏差。

關於服務要求的報告
·一般採購現有的服務水平關鍵績效指標將用於計算預期需求,並按季度提供;以前曾提供過季度報告樣本。
3.刪除專門適用於GP服務的條款和條件,代之以:
·戴爾服務協調員:
間接採購:
莫妮卡·隆巴
Phone: +1 (507) 6615-3664
電子郵件:monica.lomba@dell.com
·望遠鏡服務協調員:
蒂姆·雷諾茲
Phone: 404-307-1883
電子郵件:treynolds@secureworks.com
4.刪除《計費方法》,代之以:
·定價:每月8378.00美元
·SpyGlass將向戴爾償還供應商成本,但不直接向SpyGlass收取費用
5.其他。除經本修正案條款修正外,本協議的條款和條件應保持完全效力和作用。如果本協議的條款與本修正案的條款發生衝突,應以本修正案的條款為準。本修正案和本協議構成雙方對本協議所述事項的唯一和完整的理解,並取代並使雙方之間關於該等事項的所有先前談判、陳述、協議和諒解(口頭和書面)無效。本修正案符合雙方及其各自的繼承人和受讓人的利益,並對其具有約束力。本修正案可一式兩份執行,每一份應視為正本,但所有副本應構成一份相同的協議。



特此證明,雙方已於上述日期簽署了本修正案。
戴爾公司
作者:羅伯特·L·波茨
姓名:羅伯特·L·波茨
職務:高級副總裁兼助理祕書
DATE: December 14, 2021
SecureWorks公司。
作者:/s/喬治·B·漢娜
姓名:喬治·B·漢納
職務:高級副總裁、首席運營官兼祕書
DATE: Dec 15, 2021