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美國
美國證券交易委員會
華盛頓特區，20549
表格10-K
(標記一)
| | | | | |
| ☒ | 根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的年度報告 |
截至本財政年度止12月31日, 2021
或
| | | | | |
| ☐ | 根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的過渡報告 |
對於從到的過渡期
佣金文件編號001-40825
Warby Parker Inc.
(註冊人的確切姓名載於其章程)
| | | | | | | | |
| 特拉華州 | | 80-0423634 |
(註冊成立或組織的國家或其他司法管轄區) | | (國際税務局僱主身分證號碼) |
| | |
斯普林街233號, 6樓東面, 紐約, 紐約 | | 10013 |
| (註冊人的主要執行辦公室地址) | | (郵政編碼) |
註冊人的電話號碼，包括區號(646) 847-7215
根據該法第12(B)條登記的證券：
| | | | | | | | | | | | | | |
| 每節課的標題 | | 交易符號 | | 註冊的每個交易所的名稱 |
| A類普通股，每股面值0.0001美元 | | WRBY | | 紐約證券交易所 |
根據該法第12(G)條登記的證券：無
如果註冊人是證券法規則405中定義的知名經驗豐富的發行人，請用複選標記表示。是 ☐ 不是 ☒
如果註冊人不需要根據交易法第13節或第15(D)節提交報告，請用複選標記表示。是 ☐ 不是 ☒
用複選標記表示註冊人(1)是否在過去12個月內(或註冊人被要求提交此類報告的較短時間內)提交了1934年《證券交易法》第13條或15(D)節要求提交的所有報告，以及(2)在過去90天內是否符合此類提交要求。是 ☒ 不是 ☐
用複選標記表示註冊人是否在過去12個月內(或在註冊人被要求提交此類文件的較短時間內)以電子方式提交了根據S-T規則第405條(本章232.405節)要求提交的每個交互數據文件。 是 ☒ No ☐
用複選標記表示註冊人是大型加速申報公司、加速申報公司、非加速申報公司、較小的報告公司或新興成長型公司。請參閲《交易法》第12b-2條規則中“大型加速申報公司”、“加速申報公司”、“較小申報公司”和“新興成長型公司”的定義。
| | | | | | | | | | | |
| 大型加速文件服務器 | ☐ | 加速文件管理器 | ☐ |
| 非加速文件服務器 | ☒ | 規模較小的報告公司 | ☐ |
| | 新興成長型公司 | ☒ |
如果是新興成長型公司，用勾號表示註冊人是否選擇不使用延長的過渡期來遵守根據交易所法案第13(A)節提供的任何新的或修訂的財務會計準則。☐
用複選標記表示註冊人是否提交了一份報告，證明其管理層根據《薩班斯-奧克斯利法案》(《美國聯邦法典》第15編，第7262(B)節)第404(B)條對其財務報告的內部控制的有效性進行了評估，該評估是由編制或發佈其審計報告的註冊會計師事務所進行的。是 ☐不是 ☒
用複選標記表示註冊人是否為空殼公司(如該法第12b-2條所定義)：是 ☐ 不是 ☒
註冊人是不是上市公司截至其最近完成的第二財季的最後一個營業日，因此無法計算截至該日期非關聯公司持有的有投票權和無投票權普通股的總市值。
截至2022年3月15日，有95,280,456註冊人的A類普通股和19,649,467註冊人已發行的B類普通股的股份。
以引用方式併入的文件
註冊人的最終委託書中與其2022年股東年會有關的部分通過引用併入本年度報告的Form 10-K第III部分。這樣的最終委託書將在註冊人截至2021年12月31日的財政年度結束後120天內提交給證券交易委員會。
目錄
| | | | | | | | |
| | 頁面 |
關於前瞻性陳述的特別説明 | 3 |
附加信息 | 3 |
風險因素摘要 | 4 |
第一部分： |
第1項。 | 業務 | 5 |
第1A項。 | 風險因素 | 16 |
項目1B。 | 未解決的員工意見 | 61 |
第二項。 | 屬性 | 61 |
第三項。 | 法律訴訟 | 62 |
第四項。 | 煤礦安全信息披露 | 62 |
第二部分。 |
第五項。 | 註冊人普通股市場、相關股東事項與發行人購買股權證券 | 63 |
第六項。 | 已保留 | 64 |
第7項。 | 管理層對財務狀況和經營成果的探討與分析 | 65 |
第7A項。 | 關於市場風險的定性和定量披露 | 78 |
第八項。 | 財務報表和補充數據 | 80 |
第九項。 | 會計與財務信息披露的變更與分歧 | 107 |
第9A項。 | 控制和程序 | 107 |
項目9B。 | 其他信息 | 108 |
項目9C。 | 關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露 | 108 |
第三部分。 |
第10項。 | 董事、高管與公司治理 | 109 |
第11項。 | 高管薪酬 | 109 |
第12項。 | 某些實益擁有人的擔保所有權以及管理層和相關股東的事項 | 109 |
第13項。 | 某些關係和相關交易，以及董事的獨立性 | 109 |
第14項。 | 首席會計師費用及服務 | 109 |
第四部分。 |
第15項。 | 展品和財務報表附表 | 110 |
第16項。 | 表格10-K摘要 | 112 |
簽名 |
關於前瞻性陳述的特別説明
這份10-K表格年度報告包含符合1933年證券法(“證券法”)第27A節和1934年“證券交易法”(“交易法”)第21E節的含義的前瞻性陳述，這些陳述涉及重大風險和不確定性。在某些情況下，您可以識別前瞻性陳述，因為它們包含“預期”、“相信”、“考慮”、“繼續”、“可能”、“估計”、“預期”、“打算”、“可能”、“計劃”、“潛在”、“預測”、“項目”、“應該”、“目標”、“將”或“將”等詞語或其他類似詞語的否定。這份Form 10-K年度報告中包含的前瞻性陳述包括但不限於：我們未來的運營結果和財務狀況、行業和業務趨勢、業務戰略、計劃、市場增長以及我們未來運營的目標。
你不應該依賴前瞻性陳述作為對未來事件的預測。本年度報告中包含的前瞻性陳述主要基於我們目前對未來事件和趨勢的預期和預測，我們認為這些事件和趨勢可能會影響我們的業務、財務狀況和經營業績。這些前瞻性陳述中描述的事件的結果受“風險因素”一節和本年度報告Form 10-K中其他部分所描述的風險、不確定性和其他因素的影響。此外，我們的運營環境競爭激烈，變化迅速。新的風險和不確定因素時有出現，我們無法預測可能對本年度報告10-K表所載前瞻性陳述產生影響的所有風險和不確定因素。前瞻性表述中反映的結果、事件和情況可能無法實現或發生，實際結果、事件或情況可能與前瞻性表述中描述的大不相同。
此外，“我們相信”的聲明和類似的聲明反映了我們對相關主題的信念和意見。這些陳述是基於截至本年度報告以Form 10-K的形式提供給我們的信息。雖然我們認為這些信息為這些陳述提供了合理的基礎，但這些信息可能是有限的或不完整的。這些聲明本質上是不確定的，投資者被告誡不要過度依賴這些聲明。
本年度報告中以Form 10-K格式作出的前瞻性陳述僅涉及截至作出陳述之日的事件。除法律要求外，我們沒有義務更新本年度報告中以Form 10-K格式做出的任何前瞻性陳述，或反映新的信息或意外事件的發生。我們可能無法實際實現我們的前瞻性聲明中披露的計劃、意圖或預期，您不應過度依賴我們的前瞻性聲明。我們的前瞻性陳述不反映任何未來收購、合併、處置、合資或投資的潛在影響。
附加信息
除文意另有所指外，本年度報告中對“我們”、“我們的公司”和“沃比派克”的所有提及均指沃比派克公司及其合併子公司。本年度報告中以Form 10-K格式出現的Warby Parker徽標、“Warby Parker”以及我們的其他註冊或普通法商標、服務標記或商號均為Warby Parker Inc.的財產。
風險因素摘要
以下是可能對我們的業務、財務狀況、經營結果或流動性產生重大不利影響的主要風險的摘要。以下內容應結合對我們所面臨的風險因素的更全面的討論來閲讀，第一部分第1A項對此進行了描述。“風險因素”在這份Form 10-K年度報告中。
與我們的商業和工業有關的風險
•我們近年來發展迅速，但在目前的規模下經驗有限。如果我們不能有效地管理我們的增長，我們的品牌、公司文化和財務業績可能會受到影響，這可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生實質性的不利影響。
•零部件成本、運輸成本、交付期延長、供應短缺和供應變化可能會擾亂我們的供應鏈；工資率上升和通貨膨脹等因素可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生實質性的不利影響。
•光學行業競爭激烈，如果我們不能成功競爭，我們的業務可能會受到不利影響。
•如果我們不能以經濟高效的方式留住現有客户或獲得新客户，我們的業務、財務狀況和運營結果都將受到損害。
•如果我們不能成功地管理我們的庫存餘額和庫存縮減，我們的盈利能力和現金流可能會受到負面影響。
•如果我們不能維護和提升我們的品牌，我們吸引或擴大客户基礎的能力將受到損害，我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到影響。
•新冠肺炎疫情已經並可能繼續對我們的業務產生實質性的不利影響。
與我們的法律和監管環境有關的風險
•我們受到廣泛的州、地方和聯邦視力護理和醫療保健法律法規的約束，如果不遵守這些法律法規，將對我們的業務產生不利影響。
•國家企業的醫藥和驗光實踐以及費用分割法至少管轄着我們的部分業務，違反此類法律可能會導致處罰，並對我們與僱用此類提供者的驗光師、眼科醫生或附屬專業實體的合同關係以及我們的財務狀況和經營結果產生不利影響。
與我們對第三方的依賴相關的風險
•我們面臨着與供應商相關的風險，我們的產品來自這些供應商，並且依賴於有限數量的供應商。
•我們的產品依賴於有限數量的合同製造商和物流合作伙伴。失去這些合作伙伴中的任何一個都可能對我們的業務產生負面影響。
•我們依賴第三方提供支撐我們業務的支付處理基礎設施的要素。如果這些第三方元素變得不可用或無法以優惠條款獲得，我們的業務可能會受到不利影響。
•我們的業務依賴亞馬遜網絡服務，我們使用亞馬遜網絡服務的任何中斷或幹擾都可能對我們的業務、財務狀況或運營結果產生不利影響。
•我們依賴搜索引擎、社交媒體平臺、數字應用商店、基於內容的在線廣告和其他在線來源來吸引和推廣我們的網站和移動應用程序，這可能會受到我們無法控制的第三方幹擾的影響，隨着我們的增長，我們的客户獲取成本可能會繼續上升。
與我們作為公益公司存在相關的風險
•作為一家公益公司，我們平衡各種利益的義務可能會導致不能實現股東價值最大化的行為。
與我們A類普通股所有權相關的風險
•我們A類普通股的交易價格可能會波動，可能會大幅快速下跌。
•我們的聯合創始人兼聯席首席執行官尼爾·布魯門塔爾和戴夫·吉爾博亞如果選擇共同行動，如果他們行使和/或結算他們將行使或結算為B類普通股的期權和限制性股票，他們將有能力對提交股東批准的所有事項施加重大影響，包括對董事選舉的結果行使重大控制權。
•我們無法預測我們的多類別結構可能對我們A類普通股的交易價格產生的影響。
第一部分：
項目1.業務
我們的品牌
Warby Parker是一個以使命為導向的生活方式品牌，集設計、技術、醫療保健和社會企業於一身。我們代表着樂趣、創造力和在這個世界上做好事。每天，我們超過3,000名員工的團隊都在專注於我們的使命，即用願景、目標和風格(不收取額外費用)激勵和影響世界。我們的最終目標是為所有人提供願景。
作為直接面向消費者模式的先驅，Warby Parker是美國規模增長最快的品牌之一。通過我們的多渠道業務，我們為數百萬人提供了負擔得起的高質量眼科護理。
從第一天開始，Warby Parker就專注於取悦客户和做好事，為持續創新奠定了基礎：
•我們的目標是通過在紐約總部設計眼鏡，使用定製材料，並直接銷售給客户，為客户提供儘可能高質量的產品。通過省去中間商，我們能夠以比許多競爭對手更低的價格銷售我們的產品，並將節省的成本轉嫁給我們的客户。除了更低的價格，我們還向眼鏡市場推出了簡單、統一的定價(眼鏡起價95美元，包括處方鏡片)。
•我們已經建立了無縫的購物體驗，滿足客户想要在哪裏以及以何種方式購物，無論是在我們的網站上、在我們的移動應用程序上，還是在我們的160多家零售店。
•我們精心設計了一套全面的視力護理服務，不僅包括眼鏡，還包括隱形眼鏡、視力測試和視力檢查、視力保險等。我們利用領先的(在許多情況下是專有的)技術來增強我們客户的體驗，無論是幫助他們使用我們的虛擬試穿工具找到更合適的鏡框，還是使用我們的遠程醫療應用程序虛擬視覺測試在家中更新他們的處方。
•我們招募和留住高度敬業、積極進取的團隊成員，他們的動力來自於我們在擴大規模、不斷增長的業務的同時產生影響的承諾，並很高興將他們的日常工作與我們的使命聯繫起來。
•我們是一家公益公司，專注於積極影響所有利益相關者，並希望激勵其他企業家和企業沿着同樣的路線思考。我們致力於通過促進眼部護理的普及和踐行我們的核心價值觀來造福我們的員工、客户、社區、合作伙伴和環境。我們與非營利性合作伙伴密切合作，向全球50多個國家和美國許多地區的有需要的人分發眼鏡。現在有1000多萬人擁有了他們需要的眼鏡，通過我們的Buy a Pair，Gift a Pair計劃，他們可以學習、工作並獲得更好的經濟成果。
我們的直接面向消費者模式
在Warby Parker，令人驚歎的客户體驗並不是偶然的--它發生在通往我們產品的每一條可能的路徑都像下一條一樣令人愉快和周到的時候。12年前，當我們創辦Warby Parker時，還沒有多少品牌在網上推出。然而，我們相信，建立一個數字本土、垂直整合的品牌將使我們能夠繞過傳統渠道，直接與消費者建立有意義的關係，並以合理的價格提供高質量的產品。從那時起，我們又增加了許多與消費者互動的方式-從我們的161家零售店到我們的虛擬視覺測試遠程健康應用-所有這些都是為了讓我們的客户購物過程更輕鬆、更有趣。
在我們不斷尋求提升無縫客户體驗的同時，我們利用了我們業務模式的多個組件，包括：
•客户至上、直接面向消費者。自成立以來，我們建立了無縫的客户體驗，無論是在商店還是在線上，我們相信通過這種體驗，我們加深了客户關係，增強了品牌忠誠度。我們提供簡單、統一的定價，通常價格低於我們的許多競爭對手，使購買過程變得透明、容易和負擔得起。我們的零售店提供有趣、古怪和風格化的環境，在其中與款式和合身專家一起購物。我們的網站和手機
應用程序使我們的客户可以快速輕鬆地瀏覽、虛擬試戴和購買眼鏡。我們所有的基礎設施和客户服務都支持我們自己的品牌，使我們能夠優化從瀏覽、試穿到購買的用户體驗的外觀和感覺。在我們的所有渠道中，我們的客户體驗和零售團隊成員隨時準備提供幫助。只要我們有改進的空間，我們的團隊就是第一個知道的人；我們直接面向消費者的方法幫助我們收集實時客户反饋，並比我們的非DTC競爭對手更快地採取行動。
•可持續、可預測的增長。購買眼睛護理主要是一種非可自由支配的醫療必需品。處方眼鏡消費者通常每兩年至兩年半更換一次眼鏡，而隱形眼鏡消費者通常每六至12個月重新訂購一次。考慮到我們品牌的實力和補充週期，我們相信未來我們有巨大的機會擴大我們的錢包份額，並取悦越來越多的客户。
•垂直整合。我們以自己的品牌設計和銷售眼鏡。我們的綜合供應鏈由擁有的光學和履行實驗室以及我們多年來建立的第三方製造和實驗室合作伙伴關係組成，使我們能夠控制產品質量和履行速度。我們這樣做是為了確保設計、製造、發現、採購和交付過程的每一個部分都與我們的品牌和我們提供最高質量產品和卓越客户體驗的承諾保持一致。此外，我們擁有整個端到端旅程中的數據，這使我們能夠深入瞭解客户，為我們的創新提供信息，並使我們能夠為每位客户創造高度個性化的品牌增強體驗。
•強勁的客户經濟。我們在客户層面上跟蹤我們的單位經濟，我們稱之為客户經濟，因為我們的客户通過多個渠道購物。我們個性化和差異化的數字和零售商店體驗旨在取悦客户。
我們的整體視力護理服務
自推出以來，我們擴大了產品供應，為有興趣購買眼鏡、太陽鏡(帶或不帶處方鏡片)、感光鏡片、藍光濾光鏡片、隱形眼鏡等的客户創造了無縫和便捷的購物體驗。我們還推出了全面的視力檢查等服務，以及虛擬視力測試和虛擬試穿等突破性的內部技術，以增強整體客户體驗。這一持續的創新是由我們的團隊致力於解決真正的消費者問題，同時建立在市場上無與倫比的整體視力護理服務推動的。
眼鏡和太陽鏡
每一副Warby Parker眼鏡和太陽鏡都是我們內部構思出來的，我們的團隊在那裏收集靈感，繪製設計草圖，並繪製出產品細節以進行原型製作。我們每年推出20多個新系列，通常採用專利設計和擴大尺碼，為客户提供不僅合身而且看起來很棒的產品。至於框架材料，我們選擇優質的-從定製設計的醋酸纖維素到超輕的鈦。我們的鏡框標配了抗衝擊的聚碳酸酯鏡片，可以100%阻擋UVA和UVB射線，此外，我們所有的眼鏡鏡片都配備了防劃痕和抗反射塗層，無需額外成本。
客户可以為他們的處方鏡片定製各種選項，包括單視鏡片、漸進式鏡片、感光鏡片、藍光濾光鏡和非處方鏡片。我們定製並打磨鏡片的邊緣，在包裝並送到客户手中之前，我們會單獨檢查和調整每一副鏡片。
聯繫人
Warby Parker銷售自己品牌的隱形眼鏡，Scout by Warby Parker，以及第三方隱形眼鏡；這使我們能夠為客户提供真正全面的視力護理產品。
Scout by Warby Parker隱形眼鏡於2019年推出，是一種方便且實惠的日常隱形眼鏡，由超濕材料製成，可抵抗乾燥，獲得持久的補水和舒適性。為了增加方便性，每款Scout鏡片都採用了創新的、節省空間的平板包裝，比傳統的隱形泡罩包裝更易於運輸和儲存，並且比傳統的日常接觸包裝節省了近80%的包裝。
視力檢查和視力測試
我們為客户提供多種方式來獲得處方並保持最佳視力狀態。從我們107家零售店的友好和知識淵博的面對面檢查到我們的虛擬視力測試應用程序等創新的遠程醫療服務，我們通過以下方式為初級視力護理需求提供方便和可訪問的視力服務
視光師受僱於我們或與我們有合同安排的獨立專業公司或類似實體。在他們的購物體驗中，我們的患者的健康和幸福是我們的首要任務。
眼鏡市場很大，正在增長，顛覆的時機已經成熟
巨大且不斷增長的市場
美國眼鏡市場很大，而且還在不斷增長。視覺委員會將美國眼鏡市場定義為截至2021年12月價值約440億美元的行業，該行業在多個經濟週期中呈現出持續、穩定的增長，並估計美國眼鏡市場約為280億美元。2021年，獨立的光學零售商約佔所有光學零售額的50%，而其餘的光學零售額來自光學零售連鎖店。據Statista和該公司內部估計，全球眼鏡市場規模約為1600億美元。該行業包括眼鏡零售商銷售產品(包括眼鏡、太陽鏡和隱形眼鏡)和視力護理專業人員提供的眼睛護理服務(包括眼科檢查)的收入。
鑑於其醫療和非可自由支配的性質，眼鏡行業對經濟週期具有彈性，並由持久的基本面和趨勢定義，包括：
•大多數人需要矯正視力：視力委員會報告稱，截至2021年12月，美國近2億成年人(76%)正在使用某種形式的視力矯正。此外，根據美國人口普查局的數據，65歲及以上的美國人的數量將在未來40年翻一番以上，到2040年達到8000萬。據估計，至少93%的65歲及以上的人戴着矯正眼鏡，因為老年人需要更多的視力矯正。
•一致的補貨週期：根據視覺委員會的數據，戴眼鏡的人平均每兩年更換一次眼鏡。此外，據估計，美國有4300萬人佩戴隱形眼鏡，這些隱形眼鏡通常是一次性的，每天、每週或每月更換，導致頻繁的重複購買。近70%的隱形眼鏡佩戴者每年至少購買兩次隱形眼鏡。
•增加屏幕使用時間：隨着智能手機、平板電腦、電腦和其他設備使用率的上升，超過79%的受訪美國人報告説，在過去五年中，屏幕時間增加了，這對視力矯正需求的增加和眼鏡市場內新客户的穩步湧入做出了顯著貢獻。
•電子商務滲透率加快：雖然電子商務在美國和海外的滲透率達到了歷史最高水平，但在眼鏡行業，電子商務在很大程度上還處於萌芽狀態，2020年約佔銷售額的8%，2021年約佔銷售額的8%。相比之下，根據eMarketer的數據，2020年和2021年，消費電子產品的電子商務滲透率分別為50%和50%，服裝和配飾的電子商務滲透率分別為36%和33%。
•遠程醫療日益突出：根據Statista的數據，全球有66億人擁有智能手機，佔全球人口的84%。到2025年，DTC遠程醫療預計將超過164億美元，反映出消費者偏好從面對面醫療向遠程醫療的演變。
我們認為，這些因素導致視力矯正需求上升，並不斷湧入希望獲得非凡視力護理體驗的新客户。就整個行業而言，使用處方眼鏡或隱形眼鏡的客户中，有相當一部分是從處方醫生那裏購買的。相比之下，我們的大多數客户歷史上都是從非Warby Parker醫生那裏獲得處方的，這突顯了我們擴大自己的驗光和遠程醫療服務並向更多客户提供這些服務的機會。雖然Warby Parker目前只與美國少數幾家視力保健保險公司建立了合作關係，但我們的大部分驗光服務在一定程度上是由視力保健保險公司和主要運營商作為網絡外服務提供的。我們的遠程醫療服務不在視力保險的覆蓋範圍內，但我們相信，鑑於我們的便利和適度的成本，客户將繼續使用我們的遠程醫療服務。在擴大到與更多視力護理保險公司合作的範圍內，我們將不得不與每個單獨的保險公司就我們的驗光和遠程醫療服務的成本進行談判，這可能會產生額外的時間、成本和資源。根據Statista的預測，在長期趨勢的支持下，該行業預計將以高於GDP的速度加速增長，2020年至2025年的複合年增長率預計為5.3%。
變革的時機已經成熟
眼部護理行業的創新在很大程度上是緩慢的，儘管基本面強勁且站得住腳。購買眼鏡的過程缺乏吸引人的客户體驗，歷史上一直被定義為：
•投資不足的購物體驗。傳統的客户之旅在很大程度上需要親自去找眼鏡零售商，瀏覽存儲在鎖着的箱子後面的鏡框，並感覺自己被各種各樣的商品淹沒了。客户嚴重依賴佔主導地位的實體足跡，很少或根本沒有數字足跡。
•混亂、不規範、不透明的定價。除了鏡框的選擇，購買決策還涉及複雜的多步驟決策，重點是追加鏡頭替代品和鍍膜選項。我們認為，價格和質量之間也幾乎沒有什麼聯繫。
•沒有吸引力的價值主張。歷史上，眼鏡只以高價出售，導致數百萬消費者無法獲得時尚、負擔得起的眼鏡。從製造到銷售通常有10到20倍的大幅加價，因為產品通常要承擔支持傳統供應鏈的各種許可、批發和零售費用。在結賬時，顧客通常會發現他們的視力保險(如果他們有的話)只覆蓋了他們購買的一部分。
•有限的持續客户參與度。眼鏡行業的建立是為了最大化個人交易，而不是優化客户之旅。此外，銷售的絕大多數高端眼鏡品牌都有集中的公司授權，而且往往通過零售商批發產品，因此它們與最終客户缺乏直接聯繫。
傳統的光學行業高度集中在少數幾個行業參與者中，這些參與者為消費者創造了一種選擇的錯覺。儘管截至2020年，美國有超過4.1萬家眼鏡零售店，但消費者往往沒有意識到，權力集中在少數幾家公司手中，這些公司的影響力跨越了從設計到製造、分銷、零售和保險的整個眼鏡價值鏈。
眼鏡是獨一無二的，因為它既是一種風格選擇(“我想要”)，也是一種醫療必需品(“我需要它”)。然而，傳統的購買體驗主要強調眼鏡的醫療屬性。在Warby Parker，我們相信客户應該能夠在線或在引人入勝的零售店環境中購買高質量的眼鏡，有樂於助人、友好的同事致力於提供有趣的體驗，所有這些都是以統一和透明的價格進行的。
以客户為中心和創新驅動的可持續增長
隨着我們追求持續雄心勃勃的可持續增長，我們計劃利用不同的增長戰略，其中包括：
•加強與現有客户的接觸。隨着我們進一步擴展我們的產品和服務，我們看到了深化與現有客户關係的重要機會。在產品線和渠道上購買我們的整體願景產品的客户往往會轉變為高度忠誠的回頭客，從而為終身價值的持續增長做出貢獻。
•不斷增強的品牌意識。我們的品牌對於我們業務的增長和我們業務擴張戰略的實施是不可或缺的。我們業務的每一個方面都以取悦客户為導向，我們相信這會提高客户忠誠度，並推動NPS得分領先。我們的品牌知名度源於有機、口碑營銷和社交媒體以及電視、數字、播客和廣播的結合。我們的獨立品牌認知度很低，説明瞭我們向新客户介紹Warby Parker的重大機會。
•擴大我們的零售業務。走進我們的一家零售店，Warby Parker品牌變得栩栩如生；每一家店都展示了我們最新的產品和服務，同時推動了品牌知名度和整體市場增長。我們目前的零售業務遍及全國，在擁有街道、生活方式和購物中心的城市和郊區社區開展業務。我們在美國的零售業務還有很長的路要走。根據我們與第三方研究公司進行的分析，我們的零售足跡在美國有擴展到900多家零售店的空間，這仍然是截至2020年美國超過41,000家眼鏡零售店的一小部分。我們對開設的每一家零售店都非常挑剔和挑剔，我們相信我們的零售店體現了品牌，是有效的客户獲取工具，隨着時間的推移將產生大量的自由現金流。
•繼續投資於技術和我們的數字體驗。我們計劃繼續進行戰略投資，以增強我們的數字產品和能力，使我們能夠提供更方便和無縫的客户體驗。我們的策略師和技術專家團隊在內部開發專有工具時將創新放在首位，無論是我們的虛擬試穿、數字PD工具(測量瞳距)、定製銷售點系統，還是我們的虛擬視力測試遠程健康應用程序。
•繼續提升我們的設計能力。我們的內部眼鏡設計團隊定期製作和開發專有眼鏡設計的原型，以期在市場上差異化和提升我們的品牌。這包括與我們的合作伙伴合作開發定製醋酸酯並提供第一個上市的框架
建築。隨着我們不斷增強我們的設計能力，我們相信這將是未來的競爭優勢。
•擴展我們的整體視力護理服務。我們計劃繼續在現有產品的基礎上繼續發展，同時有選擇地推出旨在給新客户和現有客户帶來驚喜和愉悦的新產品。這包括加強我們的產品和在以下領域的地位：
•眼鏡。我們平均每年發佈20多個眼鏡系列；我們將繼續通過推出新的尺寸、形狀、寬度、鏡片產品和更多產品來擴大我們的核心眼鏡產品，以確保儘可能多的人能找到適合、功能和外觀都很好的鏡框。
•隱形眼鏡。截至2021年12月31日，隱形眼鏡市場估計為55億美元，在截至2021年12月31日的一年中，僅為華比派克貢獻了4%的淨收入。
•眼科檢查和視力護理。截至2021年12月31日，眼科檢查和視力護理市場估計為65億美元，在截至2021年12月31日的一年中，僅為Warby Parker的淨收入貢獻了2%。
•視力保險。截至2021年12月31日，視力保險約佔視力護理市場購買量的65%，僅為Warby Parker截至2021年12月31日的年度淨收入貢獻了3%。
對於這些機會中的每一個，我們都建立了快速增長並可以隨着時間的推移進行擴展的業務。
•評估向新的國際市場的潛在擴張。全球有47億人需要矯正視力，我們認識到向全球客户介紹我們的品牌是一個重要的機會。國際擴張將使我們的潛在市場總額增加1000多億美元。隨着我們的發展，我們將繼續我們的戰略，評估在選定地點開設特色零售店的機會，併為我們的客户提供引人入勝的在線體驗。
我們的無縫體驗
我們為我們的客户提供無縫的客户體驗-無論是當面購物還是在線購物-這在市場上是無與倫比的。
電子商務與移動應用
在Warby Parker網上購物就像親臨我們一樣無縫體驗。我們的網站和移動應用程序可以快速閲讀，我們的在線測試可以幫助客户根據風格、顏色和形狀偏好找到框架來填充他們的家居試衣盒，這對於附近沒有零售店或您更喜歡呆在家裏的情況下是理想的。顧客甚至可以使用我們專有的虛擬試戴工具虛擬試戴眼鏡。此外，我們的客户體驗顧問和社交媒體團隊通過電話、聊天或電子郵件在線待命，以解決任何造型困境並回答任何問題。
首頁試穿
我們開始只在網上銷售我們的鏡框--這在2010年是一個新的概念。我們的Home試穿計劃旨在讓任何人都可以非常輕鬆和有趣地找到完美的鏡框，既方便又沒有其他在線購物體驗的壓力或不確定性。客户可以在我們的網站上選擇他們最喜歡的五個(或者在快速測試後獲得量身定製的建議)，然後在家裏試用五整天。哦，而且它是免費的！
家居試穿計劃對我們的業務來説是非常獨特的。這是一個病毒式的品牌認知計劃，它本身就是值得的，因為我們從家居試穿購買的轉化率保持在非常高的水平。
零售店
截至2021年12月31日，我們的零售足跡包括161家零售店，其中158家在美國，3家在加拿大。我們分佈在37個州或省、111個城市和61個核心市場，我們的零售店位於美國人口最多的50個核心市場中的47個。核心市場是指美國人口普查局定義的以核心為基礎的統計區域。我們所有的零售店都是企業所有的，我們沒有特許零售店，這讓我們能夠完全控制客户體驗。
我們的零售店將品牌介紹給新的消費者，加強與現有客户的關係，並創造環境，慶祝我們從眼鏡到隱形眼鏡和眼科檢查的視力護理產品的廣度。AS
我們在現有市場開設了更多的零售店，我們繼續在最初的勢頭基礎上繼續發展，並觀察到我們在這些市場的電子商務渠道的持續增長。
我們的零售戰略是深思熟慮和數據驅動的，創意和豐富多彩的，與Warby Parker品牌一致。我們戰略的重點是確保每個零售店的位置-無論是在成熟的、以零售為導向的街道上還是在高性能的購物中心-以一致和吸引人的方式向所有過去、現在和潛在的客户傳播品牌。
製造業和供應鏈
Warby Parker供應鏈是一個靈活的集成網絡，能夠在正確的時間將正確的訂單送到正確的地點。我們與30多家合作伙伴組成的龐大網絡合作，為全球各地的鏡框工廠、鏡片和鏡盒/套件供應商、配送中心、光學實驗室以及貨運和物流公司提供服務。我們還利用我們在紐約州斯洛茨堡的零售地點和內部光學實驗室，並於2021年9月在內華達州拉斯維加斯開設了第二個內部光學實驗室，進一步擴大了我們的網絡。
除了完成處方眼鏡訂單外，我們的供應鏈還支持Warby Parker Home試穿計劃、隱形眼鏡、太陽鏡、禮品卡、配件和退貨履行，以及所有商品的分銷。這些業務在美國的多個履行中心進行處理。
我們所有的框架都是在我們的紐約總部設計的，我們精心挑選原材料和供應商，他們擁有專業知識和技能來實現它們。這些深思熟慮的決定幫助我們忠於我們最初的審美願景以及監管和績效結果。除了車架供應商的生產方法和機械以達到同類最佳的性能標準外，我們還與原材料供應商合作進行專有開發。
透明度是我們供應商關係中的一個關鍵因素。我們直接與製造商和原材料供應商合作，尤其是在中國、日本、越南和意大利，因此我們準確地知道我們的產品是在哪裏以及如何製造的。我們定期將Warby Parker聯繫人帶到我們的合作伙伴工廠，以幫助我們更好地支持和檢查我們的供應商遵守我們的製造規範。月度材料預測允許供應商為高峯業務需求造成的任何限制做好準備，並檢查他們是否能夠滿足需求。此外，我們的供應商合規手冊詳細説明瞭如果不使用我們首選的材料或組件供應商而產生的數量和財務處罰，並且季度審查確保不會出現意外。
產品質量
在框架成為框架之前，我們正在選擇供應商，選擇材料(眾所周知，我們在技術精湛的合作伙伴的幫助下開發特種醋酸酯)，並在第三方機構的協助下進行嚴格的產品測試，所有這些都是以最高質量和安全標準的名義進行的。我們的眼鏡被FDA視為醫療設備，並受到相應的監管-因此，在適用的情況下，我們遵循消費品安全委員會設定的要求。我們還遵守美國國家標準協會為處方眼鏡和太陽鏡(包括處方和非處方眼鏡)設定的標準。我們要求我們的供應商遵守歐洲CE標準，Warby Parker框架上印有認證標誌，表明在歐洲經濟區內銷售的產品符合健康、安全和環境保護標準。
供應商只能使用Warby Parker推薦的原材料和供應商，以確保在最終第三方測試中獲得預期結果；這些供應商必須在產品到達客户之前提交監管和性能參數的內部或第三方測試結果。我們與國際第三方測試機構合作驗證結果，並創建額外的產品性能測試方案，以確保我們的框架經久耐用，並確保它們在佩戴期間表現良好。這些附加方案包括將我們的眼鏡和太陽鏡暴露在鹽水或空氣中(看看金屬電鍍是否褪色或生鏽)，到檢查用混合材料建造的框架的部件在極端温度和濕度下是否以不同的速度收縮；這意味着它們不太容易破裂。如果懷疑存在框架安全問題，我們的產品戰略團隊將調查批號、發貨時間和供應商，以確定並在必要時糾正問題。
供應商責任
2012年，我們與獨立的公平勞動監督組織Verité一起試行了Warby Parker社會合規計劃，並於2013年將其正式納入我們的直接和關鍵間接供應商。自那以後，所有新的直接和關鍵間接供應商都使用我們的社會合規標準進行了篩選。我們在中國的100%活躍的直接供應商
和日本進行審計，以確保符合我們的計劃，以及我們在意大利的主要供應商。我們將活躍的直接供應商定義為與我們直接交易的產品供應商，每個供應商佔我們業務的10%以上，並且我們在日曆年度內與其有采購訂單、庫存發貨和/或付款交易。
我們致力於確保我們整個供應商網絡的工作條件是安全的，員工得到尊嚴的對待。我們的供應商行為準則概述了我們對公平對待和補償所有工人的要求-我們要求所有直接供應商遵守-其目的是確保我們的供應商在童工、強迫勞動、歧視、騷擾和虐待、工資和福利、加班、住房、結社自由、分包、當地法律、員工反饋、健康和安全、環境和賄賂等問題上遵守我們的標準。
我們的競爭對手
眼鏡行業的競爭主要是基於品牌形象和認知度，以及產品質量、價格、創新和風格。我們相信，我們成功競爭的基礎是我們極具競爭力的價格點，以及毫不妥協的質量、差異化的消費者體驗和可信的品牌承諾。此外，我們相信我們的垂直整合供應鏈使我們能夠更有效地控制我們的產品和品牌。我們還憑藉跨平臺、多代人的創意和營銷策略而脱穎而出，這些策略提高了品牌知名度，增強了消費者忠誠度。一半的市場是分散的，眼鏡是通過獨立的眼鏡店銷售的，這些商店的大部分收入來自眼鏡銷售。這在醫學界是獨一無二的，因為它是開處方的醫生可以向你銷售他們開出的產品的唯一地方之一。
眼鏡市場由一個零散的零售渠道組成，資產集中度不平衡，加價幅度很大。我們正在與擁有多個品牌和零售橫幅的大型集成光學播放器直接競爭，如EssilorLuxottica和VSP。這場競爭既在實體零售點進行，也在網上進行。
政府監管
我們在美國和我們開展業務的其他司法管轄區受到各種各樣複雜的法律和法規的約束。法律和法規管理着許多與我們的商業實踐有關的問題，包括與視力保健、國家光學和驗光法規、許可、醫療保健、欺詐和濫用、醫療企業實踐、隱形眼鏡處方、醫療器械標籤和註冊、工人分類、工資和工時、病假和休假、反歧視和騷擾、舉報人保護、背景調查、隱私、數據安全、知識產權、健康和安全、競爭、廣告、消費者保護、費用和支付、定價、產品責任和披露、人身傷害、財產損害、通信、失業救濟、税收、工會和集體談判、合同、仲裁協議、集體訴訟豁免等相關問題。服務條款，以及我們移動應用程序或網站的可訪問性。
這些法律和法規在不斷演變，可能會被解釋、應用、創建、取代或修改，從而損害我們的業務。當我們將業務擴展到新市場或向現有市場推出新產品、功能或產品時，監管機構或法院可能會聲稱我們受到額外要求的約束，或者我們被禁止在某些司法管轄區開展業務。關於這些風險和其他風險的討論，見項目1A“風險因素”。以下是某些法律和法規的摘要。
專業執照和監管
我們的運營受州許可法的約束。所有州都有眼科和驗光執業的許可證，許多州也有配鏡商的許可證。在我們開展業務的大多數州，處方眼鏡的配發也受到監管。在一些州，我們被要求註冊我們的零售店。對我們的違規行為的判定可能會導致不利的司法或行政行動、民事或刑事處罰、收到州監管機構的停止和停止令、暫停或吊銷提供者執照，和/或重組我們與眼科醫生和驗光師的安排。欲瞭解更多信息，請參閲項目1A，“風險因素-與我們的法律和監管環境有關的風險-我們受到廣泛的州、地方和聯邦視力護理和醫療保健法律和法規的約束，如果不遵守這些法律和法規，將對我們的業務產生不利影響。”
醫療欺詐和濫用法律
雖然我們的大部分收入來自現金支付的消費者，但我們與某些願景計劃簽訂了合同，包括Medicare Advantage醫療計劃，這些計劃使我們受到許多聯邦和州醫療監管法律的約束，包括聯邦和州的反回扣、虛假索賠、自我推薦和其他醫療欺詐和濫用法律，其中一些法律適用於任何第三方付款人報銷的項目或服務，包括自付患者。違反
這些法律或任何其他適用的政府法規可能會導致重大處罰，包括但不限於行政民事和刑事處罰、損害賠償、交還、罰款、額外的報告要求和合規監督義務、合同損害賠償、縮減或重組業務、被排除在政府醫療保健計劃之外和/或監禁。欲瞭解更多信息，請參閲項目1A，“風險因素-與我們的法律和監管環境有關的風險-我們受到廣泛的州、地方和聯邦視力護理和醫療保健法律和法規的約束，如果不遵守這些法律和法規，將對我們的業務產生不利影響。”
企業執業醫學/驗光及類似法律
某些州法律，如適用，通常被稱為醫藥或驗光企業法，以及費用分割法，旨在防止無證人員幹擾或影響醫生或驗光師的專業判斷，並禁止與非專業或商業利益集團分享專業服務費。許多州對企業實踐的醫學/驗光規則進行了廣泛的解釋，以禁止像我們這樣的公司僱用眼科護理從業者，並禁止眼科護理從業者和其他實體之間的各種財務安排，如費用分攤。許多州還監管某些商業行為，以及眼鏡公司和驗光師之間的房東-租户安排。例如，一些州禁止零售光學位置和驗光辦公室的共同入口。這些法律和法規可能會因州而異，要求我們根據各州的特定法律來調整我們在每個州的業務。其中許多法律法規含糊不清，並受到監管機構和執法部門的解釋，隨着時間的推移，這些解釋可能會發生變化。各國定期重新審查這些法律和法規，我們面臨着任何州的監管制度可能以不利於我們的方式發生變化的持續風險。對我們的違規行為的判定可能會導致不利的司法或行政行動、民事或刑事處罰、收到州監管機構的停止和停止令、暫停或丟失提供商許可證，和/或重組這些安排。欲瞭解更多信息，請參閲項目1A，“風險因素-與我們的法律和監管環境有關的風險-國家公司的醫藥和驗光業務以及費用分割法至少管轄我們的一些業務運作, 違反這些法律可能會導致處罰，並對我們與僱用這些供應商的驗光師、眼科醫生或附屬專業實體的合同關係以及我們的財務狀況和運營結果產生不利影響。
數據隱私和安全
此外，由於我們在我們的平臺上接收、使用、存儲、傳輸和披露與客户相關的個人數據、受保護的健康信息和個人身份信息，我們必須遵守美國和我們開展業務的其他國家/地區的眾多法律法規以及與隱私、數據安全和數據保護、直接營銷和在線廣告相關的行業標準。此類法律、法規和行業標準包括但不限於聯邦貿易委員會法案第5(A)節、1991年電話消費者保護法及其頒佈的所有法規、1998年兒童在線隱私保護法、2003年控制對非請求色情內容的攻擊和營銷法、加利福尼亞州消費者隱私法、加州隱私權法案、弗吉尼亞州消費者數據保護法、科羅拉多州隱私法案、加州在線隱私保護法、加拿大個人信息保護和電子文檔法案、加拿大反垃圾郵件立法、GDPR、支付卡行業數據安全標準和HIPAA，經《經濟和臨牀健康信息技術法案》(HITECH)及其實施條例修訂，對覆蓋實體(包括某些醫療保健提供者、健康計劃和醫療保健票據交換所)及其各自的業務夥伴(為覆蓋實體或代表覆蓋實體及其覆蓋分包商創建、接收、維護或傳輸與個人可識別健康信息的隱私、安全和傳輸相關的個人可識別健康信息)提出了要求。2018年, 我們經歷了憑據填充攻擊，惡意第三方使用在其他公司遭受的數據泄露中泄露的憑據訪問我們平臺上的帳户，並收到美國衞生與公眾服務部民權辦公室(OCR)將調查該事件以及我們對隱私、安全和違規通知規則的遵守情況的通知，並要求提供與事件相關的某些信息以及我們對隱私、安全和違規通知規則的遵守情況。我們繼續與OCR合作解決問題。OCR執法活動可能導致財務責任和聲譽損害，對此類執法活動的迴應可能會消耗大量內部資源。有關更多信息，請參閲項目1A，“風險因素-與我們的法律和監管環境有關的風險-我們受制於與隱私、數據安全和數據保護有關的快速變化和日益嚴格的法律、法規、合同義務和行業標準。這些法律和其他義務施加的限制和成本，或者我們實際或認為未能遵守這些限制和成本，可能會使我們承擔對我們的業務、運營和財務業績產生不利影響的責任。
FDA法規
我們的產品和運營受到美國食品和藥物管理局(FDA)、美國其他聯邦和州當局以及外國司法管轄區類似當局的監管。我們的產品，包括眼鏡、太陽鏡、隱形眼鏡、視力軟件和其他眼科產品，在美國受到由FDA實施和執行的聯邦食品、藥物和化粧品法案(FDCA)作為醫療器械的監管。FDA對醫療器械的開發、設計、非臨牀和臨牀研究、製造、安全性、有效性、標籤、包裝、儲存、安裝、服務、記錄保存、上市前批准或批准、不良事件報告、廣告、促銷、營銷和分銷以及進出口進行監管，以確保國內分銷的醫療器械對於其預期用途是安全和有效的，並以其他方式滿足FDCA的要求。不遵守適用的法規可能會危及我們或我們的合同製造商製造和銷售我們的產品的能力，並導致FDA採取執法行動，如：警告信；罰款；禁令；民事處罰；終止分銷；召回或扣押產品；延遲將產品推向市場；全面或部分暫停生產；拒絕未來的許可或批准；撤回或暫停許可或批准，導致禁止銷售我們的產品；在最嚴重的情況下，處以刑事處罰。更多信息，見項目1A，“風險因素-與我們的法律和監管環境有關的風險-我們受制於廣泛的州、地方, 聯邦視力護理和醫療保健法律法規以及不遵守此類法律法規將對我們的業務產生不利影響。風險因素-與我們的法律和監管環境相關的風險-我們的虛擬視覺測試移動應用程序受到FDA的持續監管，我們未能遵守FDA的要求，或FDA延遲或未能授權我們的虛擬視覺測試移動應用程序，可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。
季節性
從歷史上看，我們的業務淨收入沒有經歷過實質性的季節性波動。我們確實觀察到12月份的季節性需求略有上升，部分原因是客户在一年中的最後一週使用了醫療保健和靈活支出福利。與我們在訂單交付時確認收入的政策一致，12月底下的任何訂單都將確認為下一年可能發生的交付時收入，因此，我們通常會看到收入從第一季度到第二季度依次下降。
隨着一年的進展，我們的業務在隨後的每個季度都經歷了更高比例的成本，這是由於業務的整體增長和支持這種增長的運營成本，包括與開設新零售店相關的成本，以及為支持增長而增加的營銷和員工相關薪酬。尤其是第四季度，從歷史上看，為了支持該季度的業務需求，該季度經歷了一年中最高的成本，儘管該需求的一部分淨收入直到次年1月才確認，當時在前一年的最後1-2周下的訂單已交付給客户。未來，季節性趨勢可能會導致我們的季度業績出現波動，這可能會影響我們業務和經營業績的可預測性。
影響報告
自2018年以來，Warby Parker發佈了一份年度影響報告，以評估和交流我們日常商業活動的經濟、環境和社會影響。完成一份以全球公認的GRI(全球報告倡議)和SASB(可持續會計準則委員會，現稱為價值報告基金會)框架為基準的年度報告，讓我們有機會檢查我們如何與我們的核心價值觀保持一致，評估我們是否正在負責任地增長，並更有效地管理變化。作為一家公益公司，我們必須每兩年提交一份關於我們的影響的報告。今後，我們打算使用我們的影響報告作為這樣的聲明。
公益法人地位
為了證明我們長期致力於促進視力和眼睛健康，並努力對我們所在的社區產生積極影響，我們於2021年6月選擇根據特拉華州法律被視為公益公司。
根據特拉華州的法律，公益公司必須在其公司註冊證書中確定其將促進的一項或多項公共利益，其董事有責任以平衡公司股東的金錢利益、受公司行為重大影響的人的最佳利益以及公共利益公司註冊證書中確定的特定公共利益或公共利益的方式管理公司的事務。在特拉華州組織的公益公司也被要求評估他們的利益
內部業績，並至少每兩年向股東披露一份報告，詳細説明他們在實現其福利目標方面取得的成功。
正如我們目前的公司註冊證書所規定的那樣，我們促進和管理公司的公共利益是提供獲得促進視力和眼睛健康的產品和服務的機會，並努力對我們經營的社區產生積極影響。
知識產權
我們的知識產權是我們業務的重要組成部分。我們依靠專利、商標、版權、商業祕密和其他知識產權法律以及保密程序、保密協議、員工保密和發明轉讓協議以及其他合同限制來建立和保護我們的知識產權。
截至2021年12月31日，我們在美國擁有14項實用新型專利，在美國境外擁有17項實用新型專利；在美國境內擁有4項外觀設計專利，在美國境外擁有76項外觀設計註冊；在美國和其他國家有52項實用新型專利申請(包括正在進行中的PCT申請)，在美國有5項外觀設計專利申請在審，在其他國家有3項外觀設計註冊申請在審核中。雖然我們相信我們的專利和專利申請總體上對我們的競爭地位很重要，但沒有任何一項專利或專利申請對我們的整體業務具有重要意義。
我們擁有我們的名稱和其他品牌標記的商標權，在美國有40個商標註冊和11個正在進行的精選商標申請，在世界其他35個司法管轄區有108個商標註冊和正在進行的申請。截至2021年12月31日，我們也在美國註冊了十項著作權。我們還為我們在業務中使用的某些網站註冊域名，如www.warbyparker.com，以及類似的變體，以保護我們的品牌和商標免受域名搶注者的攻擊。我們不斷審查我們的開發工作，以評估新知識產權的存在和可註冊性，並決定是否尋求專利保護或商標或版權註冊。
我們尋求通過使用內部和外部控制(包括與員工、承包商、客户和合作夥伴的合同保護)來控制對我們專有技術和其他機密信息的訪問和使用。我們的做法是代表我們與參與知識產權開發的員工、顧問和承包商簽訂保密和發明轉讓協議(或類似協議)。我們還與其他第三方簽訂保密協議，以限制對我們的機密信息和專有信息的訪問、披露和使用。我們通過服務條款中的條款進一步控制我們專有技術和知識產權的使用。我們還監督第三方可能侵犯我們知識產權的活動。
我們不時面臨，我們預計未來也將面臨第三方的指控，包括我們的競爭對手和非執業實體，指控我們侵犯了他們的商標、版權、專利和其他知識產權，或挑戰我們知識產權的有效性或可執行性。我們目前並不參與任何此類法律程序，而我們的管理層認為這些法律程序單獨或合併起來會對我們的業務、財務狀況、經營結果或現金流產生重大不利影響。
見項目1A，“風險因素--與我們的法律和監管環境有關的風險--未能充分維護和保護我們的知識產權和專有權利可能會損害我們的品牌，使我們的專有內容貶值，並對我們有效競爭的能力產生不利影響。”
員工與人力資本資源
截至2021年12月31日，我們共有1,791名全職員工和1,242名兼職員工，分佈在161家零售店、兩個內部光學實驗室和兩個美國辦事處。我們還聘請承包商和顧問。我們投入了大量的時間和資源來建設我們的團隊。我們高度依賴我們的管理層、高技能的軟件工程師、客户體驗和零售團隊、實驗室人員和其他專業人員，我們繼續吸引和留住有價值的員工是至關重要的。為了吸引和留住員工，我們努力使沃比帕克成為一個多元化、包容性和安全的工作場所，在強有力的薪酬和福利計劃的支持下，為我們的員工提供在職業生涯中成長和發展的機會。我們相信，我們的員工關係很牢固。
美國證券交易委員會提交的文件
我們的網址是www.warbyparker.com。我們提供免費查閲我們通過我們的網站向美國證券交易委員會(“美國證券交易委員會”)提交或提供的各種報告，這些報告在提交或提供後，在合理可行的範圍內儘快提供。這些報告包括但不限於我們關於Form 10-K的年度報告、Form 10-Q的季度報告、Form 8-K的當前報告以及對這些報告的任何修訂。我們的美國證券交易委員會報道也可以通過美國證券交易委員會的網站www.sec.gov訪問。我們的網站上還提供了我們的行為準則和董事會常務委員會章程的可打印版本。我們網站上的信息不構成本Form 10-K年度報告或我們向美國證券交易委員會提交或提供的任何其他報告的一部分。
第1A項。風險因素
投資我們的A類普通股有很高的風險。在作出投資決定前，閣下應仔細考慮及閲讀以下所述的所有風險及不確定因素，以及本年報10-K表格所載的所有其他資料，包括經審核的綜合財務報表及相關附註，以及“管理層對財務狀況及經營成果的討論及分析”。下面描述的風險並不是我們面臨的唯一風險。以下任何風險或其他風險和不確定因素的發生，可能會對我們的業務、財務狀況或經營結果產生重大不利影響。在這種情況下，我們A類普通股的交易價格可能會下降，您可能會損失部分或全部原始投資。
與我們的商業和工業有關的風險
我們近年來發展迅速，但在目前的規模下經驗有限。如果我們不能有效地管理我們的增長，我們的品牌、公司文化和財務業績可能會受到影響，這可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生實質性的不利影響。
我們在過去幾年中發展迅速，因此，我們最近的增長率和財務表現不一定被認為是我們未來表現的指標。例如，我們從2010年開始在紐約、納什維爾和舊金山等城市推出了我們的第一個“店中店”零售概念，隨後於2013年在紐約推出了我們的第一家永久零售店。從那時起，截至2021年12月31日，我們在美國和加拿大已經發展到161家零售店。此外，我們的淨收入增長了37.4%，從截至2020年12月31日的年度的3.937億美元增至截至2021年12月31日的年度的5.408億美元。為了有效地管理和利用我們的增長，我們必須繼續加強與現有客户的接觸，提高我們的品牌知名度，擴大我們的零售足跡，繼續投資於設計和技術，擴大我們的視力護理產品，並評估擴展到新的國際市場的潛在機會。我們的持續增長在過去和未來都會給我們現有的資源帶來壓力，我們在跨多個司法管轄區管理我們的業務時可能會遇到持續的運營困難，包括在招聘、培訓和管理分散且不斷增長的員工基礎方面的困難。未能擴大和保護我們的公司文化並保持增長，可能會損害我們未來的成功，包括我們留住和招聘人員以及有效地專注於和追求我們的公司目標的能力。
此外，我們業務的垂直整合性質--我們在紐約總部設計我們所有的眼鏡，承包製造我們所有的玻璃框，在我們自己的光學和履行實驗室以及第三方合同實驗室銷售的眼鏡，通過我們自己的零售店、電子商務網站和移動應用程序獨家銷售我們的產品，以及為我們的產品提供服務，使我們暴露在對成功運營我們的業務至關重要的許多點上的風險和中斷，並可能使我們更難擴大業務規模。如果我們不能適應這些不斷變化的挑戰，或者如果我們的管理團隊不能有效地隨着我們的增長進行擴展，我們的品牌可能會受到侵蝕，我們的產品和服務的質量可能會受到影響，我們的公司文化可能會受到損害。
我們的增長戰略考慮大幅擴大我們的零售店面積，增加我們的廣告和其他營銷支出，以及擴大我們的視力護理服務。隨着我們尋求擴大我們提供的服務範圍，並將我們從客户那裏獲得的付款類型從現金支付擴展到VISION計劃和健康計劃，我們將越來越多地受到許多聯邦和州醫療監管法律的約束，包括聯邦和州反回扣、虛假索賠、自我推薦和其他醫療欺詐和濫用法律。此外，我們現有的許多零售店都是相對較新的，這些零售店或未來的零售店產生的淨收入和現金流可能無法與我們更成熟的商店產生的淨收入和現金流相媲美，特別是在我們轉移到新的或在現有地理市場擴張的情況下。例如，我們大約85%的零售店是在過去五年中開設的。此外，我們無法控制的某些情況可能會導致我們的零售店關閉。例如，由於持續的新冠肺炎疫情，我們在2020年3月暫時關閉了所有零售店，雖然此後我們重新開放了所有零售店，但它面臨着新的運營限制，如更短的營業時間、員工和客户的口罩指南，以及我們之前零售銷售戰略的其他限制。由於員工生病，我們還不得不暫時關閉某些零售店，未來可能需要這樣做。我們無法預測，隨着我們做出這些改變以適應新冠肺炎疫情，消費者的購物行為是否會發生變化。此外，我們是否有能力就即將到期的租約或租約續簽選項談判有利的條款，可能取決於我們無法控制的因素。成功實施我們的增長戰略將需要
在產生任何重大相關收入之前，我們不能保證這些增加的投資將導致相應的和抵消的收入增長。
時尚、實惠的眼鏡行業以及我們的其他光學產品和服務正在迅速發展，可能不會像我們預期的那樣發展。即使我們的淨收入繼續增加，我們未來的淨收入增長率也可能會下降，這是多種因素的結果，包括宏觀經濟因素、競爭加劇，以及我們業務的成熟。因此，您不應依賴我們之前任何時期的淨收入增長率作為我們未來業績的指標。我們淨收入的整體增長將取決於多個因素，包括我們是否有能力：
•為我們的產品和服務定價，以便我們能夠吸引新客户，並擴大我們與現有客户的關係；
•準確預測我們的淨收入並計劃我們的運營費用；
•成功地與目前或未來可能進入我們競爭的行業或市場的其他公司競爭，並對這些競爭對手的發展做出反應，如價格變化和推出新產品和服務；
•遵守適用於我們業務的現有和新的法律法規；
•在現有地理市場成功擴張，並進入新的地理市場，包括國際市場；
•通過為客户提供通過管理式視力護理、視力保險和其他第三方付款人進行支付的能力，成功地擴大並獲得市場對我們的市場份額的採用；
•成功開發新產品，包括利潤率更高的新產品，並創新和增強我們現有的產品和服務及其功能，包括響應新趨勢、競爭動態或客户需求；
•成功識別並收購或投資於我們認為可以補充或擴大業務的業務、產品或技術；
•在分銷我們的產品和服務時避免中斷或中斷；
•為客户提供滿足其需求的高質量體驗和客户服務與支持；
•聘用、整合和留住有才華的銷售、客户體驗、產品設計、開發和其他人員，包括視力護理專業人員；
•擴大由視光師提供的視力護理服務，視光師受僱於我們或獨立的專業公司或類似的實體，或與我們有合同安排的實體；
•有效管理業務、人員和運營的增長，包括新零售店的開業；
•有效管理與業務和運營相關的成本；以及
•維護和提升我們的聲譽和品牌價值。
由於我們在現有規模下運營業務的歷史有限，因此很難評估我們當前的業務和未來前景，包括我們規劃和模擬未來增長的能力。我們在這種規模下有限的運營經驗，加上我們銷售產品和服務的市場的快速發展性質，這些市場可能如何發展的重大不確定性，以及我們無法控制的其他經濟因素，降低了我們準確預測季度或年度收入的能力。如果不能有效地管理我們未來的增長，可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們還預計將繼續花費大量的財務和其他資源來增長我們的業務，我們可能無法以一種導致業務淨收入增長的方式來配置我們的資源。此外，我們可能會遇到不可預見的運營費用、困難、併發症、延誤和其他未知因素，這些因素可能會導致未來的虧損。如果我們的淨收入增長在未來一段時間內沒有達到我們的預期，我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到損害，我們可能無法在未來實現或保持盈利。
零部件成本、運輸成本、交貨期延長、供應短缺和供應變化的增加可能會擾亂我們的供應鏈，而工資上漲和通貨膨脹等因素可能會對我們的業務、財務狀況和經營業績產生實質性的不利影響。
滿足客户需求在一定程度上取決於我們是否有能力為我們的產品和服務及時、充足地交付部件。製造我們產品和服務的所有部件都來自少數第三方供應商，主要來自美國、中國、意大利、越南和日本，尤其是用於生產我們許多車架的醋酸纖維素有一半以上是由一家供應商提供的。除了我們自己採購的醋酸纖維素外，我們的合同製造商還購買了許多這樣的產品
代表我們銷售的零部件，包括太陽鏡、演示鏡片、鉸鏈和核心組件以及品牌標識，受某些經批准的供應商名單的約束，我們與我們的大多數零部件供應商沒有長期安排。因此，我們面臨這些組件供應短缺和交貨期過長的風險，以及我們的供應商停止生產或修改我們產品中使用的組件的風險。此外，與某些組件相關的交貨期很長，因此無法快速更改設計、數量和交付時間表。我們對這些分供應商零部件供應的依賴，已經並可能在未來影響我們滿足暫時不可預見的需求增長的能力。我們未來可能會遇到組件短缺，這些組件可用性的可預測性可能是有限的，鑑於正在進行的新冠肺炎大流行，這種情況可能會加劇。如果組件短缺或這些組件供應商的供應中斷，我們可能無法及時開發替代來源。為這些組件開發替代供應來源可能會耗時、困難且成本高昂，而且我們可能無法以我們可以接受的條款採購這些組件，或者根本無法採購這些組件，這可能會削弱我們及時完成訂單的能力。任何這些部件或部件的供應中斷或延遲，或無法在合理的時間內以可接受的價格從替代來源獲得這些部件或部件，都將損害我們及時將產品發貨給客户的能力。
此外，我們的幾乎所有組件都直接從合同製造商發貨到我們在美國的光學實驗室或我們在美國和中國的第三方光學實驗室，在那裏鏡頭被切割並安裝到鏡框中。這些實驗室加工我們客户訂購的大部分玻璃杯。一旦在實驗室進行處理，成品將通過第三方承運人進行分類並運往我們的零售店供客户提貨或直接運往我們的客户手中。我們用於家居試穿計劃的玻璃框直接從我們的合同製造商發貨到我們在美國的第三方配送中心，然後直接發貨給我們的客户。我們在很大程度上依賴於這一配送過程的有序運行，而這又取決於對發貨時間表的遵守以及對我們的光學實驗室網絡和第三方配送中心的有效管理。運輸成本的增加(包括燃料成本的增加)、海外發貨的問題、供應商方面的延誤、承運商運輸能力的降低、運輸業的勞工罷工或短缺、國內和國際運輸基礎設施的中斷以及意外的交貨中斷或延誤也有可能破壞我們的分銷流程。
此外，動盪的經濟狀況可能會使我們的供應商和物流供應商更有可能無法及時交付物資，甚至根本無法交付，也不能保證我們能夠以可接受的價格及時找到質量相當的替代供應商。此外，國際供應鏈可能會受到我們無法控制的事件的影響，包括但不限於新冠肺炎疫情，並限制我們採購及時交付物資或成品和服務的能力。我們面臨着與我們在中國的光學實驗室和中國的供應商有關的額外風險，包括入境港口風險，如碼頭工人罷工、進口限制、外國政府法規、貿易限制、海關和關税。
我們從位於中國的供應商那裏採購零部件。自2019年9月1日起，美國政府對從中國進口到美國的特定產品徵收15%的關税，並於2020年2月14日起將15%的關税降至7.5%。2020年6月，美國政府批准了塑料和金屬框架的臨時排除，生效日期追溯到2019年9月1日，而這種排除於2020年9月到期。鑑於美國總統政府最近的更迭，美國政府的貿易政策是否會發生變化，以及由此產生的影響還存在不確定性。雖然我們已經實施了緩解計劃，並繼續專注於額外的緩解戰略，以抵消關税的影響，但受這些關税影響的產品的成本已經增加。如果我們無法完全緩解制定的關税的影響，或者如果關税進一步升級，我們很大一部分產品的成本可能會進一步增加，我們的財務業績可能會受到負面影響。雖然現在預測中國關税將如何影響我們的業務還為時過早，但我們的財務業績也可能受到任何由此導致的經濟放緩的影響。
無法通過我們的光學實驗室網絡履行或延遲處理客户訂單或任何質量問題可能會導致客户流失、退款或信用的發放，還可能對我們的聲譽造成不利影響。我們零售店和電子商務銷售的成功有賴於我們的客户及時收到產品，我們的配送中心和/或光學實驗室的任何反覆、間歇性或長期的中斷或故障都可能導致銷售額和盈利能力下降，對我們品牌的忠誠度下降，以及庫存過剩。我們為業務中斷提供的保險可能不包括所有風險，或者不足以覆蓋我們所有的潛在損失，可能無法繼續以可接受的條款向我們提供保險，並且任何保險收益可能無法及時支付給我們。
此外，我們員工的薪酬、工資壓力和其他費用的增加可能會對我們的盈利能力產生不利影響。最低工資和其他工資和工時規定的增加可能會加劇這種風險。這些成本增加可能是通脹壓力的結果，通脹壓力可能會進一步降低我們的銷售額或盈利能力。其他運營成本的增加，包括能源價格、租賃和公用事業成本的變化，可能會增加我們銷售或銷售產品的成本、一般費用和管理費用。我們在光學零售行業的競爭性價格模式和定價壓力可能會抑制我們在產品價格中反映這些增加的成本的能力，在這種情況下，這種增加的成本可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生實質性的不利影響。
光學行業競爭激烈，如果我們不能成功競爭，我們的業務可能會受到不利影響。
儘管我們提供差異化的分銷和服務業務模式，但我們繼續直接與擁有多個品牌和零售橫幅的大型集成光學公司競爭，如EssilorLuxottica和VSP。這場競爭既發生在實體零售點，也發生在網上，既有眼鏡，也有隱形眼鏡。除了眼鏡，我們還銷售自己的自有品牌Scout by Warby Parker隱形眼鏡，以及許多領先的第三方隱形眼鏡品牌。我們還與位於我們市場的獨立眼科醫生、驗光師和配鏡師競爭，因為他們經常提供許多與我們提供的類似的商品和服務。為了有效地競爭，我們必須繼續創造、投資或獲取先進的技術，將這些技術融入我們的產品和服務，在需要時及時獲得監管部門的批准，並加工和成功地銷售我們的產品。
我們的許多競爭對手比我們擁有更多的財務和運營資源、更長的運營歷史、更高的品牌認知度和更廣泛的地理存在。因此，他們可能會進行廣泛和長期的價格促銷，或者以其他方式提供更具競爭力的價格，這可能會對我們的業務產生不利影響。他們也可能比我們花在廣告上的錢更多。與規模更大、規模經濟更大的競爭對手相比，我們可能處於實質性的劣勢。如果我們的成本高於我們的競爭對手，我們的產品和服務的定價可能就不那麼有吸引力，從而抑制我們的產品和服務的銷售或盈利能力。我們的競爭對手可能會擴展到我們目前運營的市場，我們仍然容易受到這些較大競爭對手的營銷能力和高水平客户認知度的影響，以及這些競爭對手或其他競爭對手可能吸引我們客户基礎的風險。我們的一些競爭對手是垂直整合的，還從事眼鏡和隱形眼鏡的製造和分銷以及管理式醫療，我們的許多競爭對手以不同的品牌和價位運營。這些競爭對手可以有利地利用這種結構來更好地競爭和進入市場，而某些具有重大市場力量的垂直整合組織可能會利用這種力量，使我們更難競爭。我們從供應商那裏購買我們的一些產品組件，這些供應商是一個或多個競爭對手的附屬公司。此外，如果我們的任何競爭對手要整合業務，這種整合將加劇上述風險。
我們可能無法繼續成功地與現有或未來的競爭對手競爭。我們無法有效應對競爭壓力、競爭對手業績的改善以及零售市場的變化可能會導致市場份額的損失，並對我們的業務、財務狀況和運營結果產生實質性的不利影響。
如果我們不能以經濟高效的方式留住現有客户或獲得新客户，我們的業務、財務狀況和運營結果都將受到損害。
我們業務的增長取決於我們繼續增長的能力，方法是以具有成本效益的方式留住現有客户，增加他們的平均訂單量(AOV)，定義為給定時期的淨收入除以同期的訂單數量，並增加新客户。儘管我們認為許多客户來自口碑和其他非付費推薦，但我們預計將繼續花費資源和開展營銷活動來獲得更多客户，所有這些都可能影響我們的整體盈利能力。如果我們不能繼續擴大我們的客户基礎，增加他們的AOV或無法留住客户，我們的淨收入增長可能會慢於預期或下降。
我們電子商務渠道的增長對我們持續的客户留存和增長至關重要。從歷史上看，消費者接受網購眼鏡和隱形眼鏡的速度慢於消費電子產品和服裝等其他行業的電子商務產品。由於消費者對選擇、質量、便利性和可負擔性的廣泛需求，通過在線平臺改善消費者的店內體驗是困難的。改變傳統的光學零售習慣是困難的，如果消費者和零售商不像我們預期的那樣擁抱在線光學零售，我們的業務和運營可能會受到損害。此外，即使更多的消費者開始購買
如果我們不能滿足他們不斷變化的需求，不能及時、經濟高效地預測或響應市場趨勢和新技術，我們可能會遇到客户流失增加的情況，任何一種情況都會對我們的業務和運營結果產生不利影響。
我們歷史上也有很大一部分收入來自我們的零售店，我們的增長戰略在很大程度上將取決於通過增長我們的零售店基礎和擴大我們現有的零售店業務來獲得客户。我們成功開設和運營新零售店的能力取決於許多因素，其中包括：我們解決在向歷史經驗有限的新市場擴張時遇到的監管、競爭、銷售、營銷、分銷和其他挑戰的能力；在合適的零售店談判可接受的租賃條款；及時建造和開設我們的零售店；成功地將新零售店整合到我們現有的管理結構和運營中，包括信息技術集成；為任何新零售店招聘和保留合格的驗光師、眼鏡師和其他視力護理專業人員；以及招聘、培訓和保留更多的零售店經理和其他人員。我們未能有效應對此類挑戰，可能會對我們及時、經濟地成功開設和運營新零售店的能力產生不利影響。此外，在我們現有的市場開設新的零售店可能會導致無意中的過飽和，暫時或永久地將客户和銷售額從我們現有的零售店和電子商務渠道轉移到新的零售店，並減少可比商店的銷售額，從而對我們的整體財務業績產生不利影響。
我們能否吸引新客户並增加現有客户的淨收入和AOV，在很大程度上也取決於我們是否有能力增強和改進現有產品，並及時推出新產品和服務。我們還必須能夠識別和開創風格和趨勢，並及時預測和應對不斷變化的消費者需求。新的和/或增強的產品和服務的成功取決於幾個因素，包括及時推出和完成、充足的需求和成本效益。我們正在構建和改進機器學習模型和其他技術能力，以改善客户體驗，並提高我們運營的效率，例如優化的支付處理和客户服務，以及自動化的關鍵支持工作流程。雖然我們預計這些技術將改善我們的業務和運營績效，包括庫存預測和客户流量預測和管理，但此類技術的任何缺陷或故障都可能導致我們的服務中斷或延誤，這可能會損害我們的業務。
我們的客户數量可能會因許多因素而大幅下降或波動，其中包括：
•我們提供的產品和服務的質量、消費者吸引力、價格和可靠性；
•光學零售業的激烈競爭；
•與我們的品牌相關的負面宣傳；
•我們的商業模式缺乏市場接受度；
•新冠肺炎大流行或未來爆發的疾病或類似的公共衞生問題的影響的不可預測性；
•我們歷史或當前客户獲取方法的可用性發生變化；或
•對我們對產品和服務所做的改變感到不滿。
此外，如果我們不能為客户提供高質量的支持，或以及時和可接受的方式幫助解決問題，我們吸引和留住客户的能力可能會受到不利影響。如果我們的客户數量因這些原因中的任何一個而下降或波動，我們的業務將受到影響。
如果我們不能成功地管理我們的庫存餘額和庫存縮減，我們的盈利能力和現金流可能會受到負面影響。
高效的庫存管理是我們業務成功和盈利的關鍵組成部分。為了成功，我們必須保持足夠的庫存水平來滿足我們客户的需求，而不允許這些水平增加到我們或我們的第三方光學實驗室、零售店和其他分銷點的成本不適當地影響我們的財務業績的程度。我們必須在維持足以確保具有競爭力的交貨期的庫存水平和因客户需求變化、商品價格波動、產品變化、產品轉移或產品生命週期而導致庫存過時的風險之間進行權衡。如果我們不能充分預測任何產品的需求，或不能為生產目的確定最優的產品組合，我們可能會在加工足夠數量的特定產品時面臨生產能力問題。如果我們的購買和分銷決策不能準確預測客户總體趨勢或支出水平，或者如果我們對產品定價不當，我們可能不得不記錄與過時或過剩價值相關的潛在減記。
存貨。相反，如果我們低估了對特定產品的未來需求，或者沒有足夠快的反應來補充我們表現最好的產品，我們可能會出現此類產品的庫存不足，可能導致訂單未完成、淨收入減少和客户不滿。此外，由於我們從位於中國的供應商採購零部件，我們的庫存管理可能會受到關税、進口限制、外國政府法規、貿易限制、海關和關税的頒佈或進一步升級的影響。
保持充足的庫存需要對市場趨勢、當地市場、供應商的發展和我們的分銷網絡進行大量的關注和監測，而且我們不確定我們的庫存管理是否有效。我們面臨庫存損失或被盜的風險，我們可能會經歷更高的庫存縮減率，或者為打擊庫存盜竊而招致更高的安全成本。此外，我們或我們的第三方光學實驗室、Home試穿配送中心或零售店的任何傷亡或中斷都可能損壞或摧毀我們位於那裏的庫存。隨着我們業務的擴大，可能更難有效地管理我們的庫存。如果我們不能成功地管理我們的庫存餘額，可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生實質性的不利影響。
如果我們不能維護和提升我們的品牌，我們吸引或擴大客户基礎的能力將受到損害，我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到影響。
保持和增強我們作為時尚、創新和令人垂涎的品牌的吸引力和聲譽，對於吸引和擴大我們與客户的關係至關重要。我們品牌的成功推廣以及市場對我們產品和服務的認知將取決於許多因素，包括我們的營銷努力、繼續開發我們的產品和服務的能力，以及成功地將我們的產品與競爭產品區分開來的能力。我們預計將投入大量資源來推廣和維護我們的品牌，但不能保證我們的品牌發展戰略將提高我們品牌的認知度或導致銷售額增加。我們品牌的實力將在很大程度上取決於我們能否以具有競爭力的價格提供時尚的產品和優質的服務。品牌推廣活動可能不會帶來淨收入的增加，即使增加了，增加的淨收入也可能無法抵消我們在推廣和維護我們的品牌和聲譽方面產生的費用。為了保護我們的品牌，我們還花費大量資源註冊和捍衞我們的商標，並防止其他人使用相同或基本上相似的商標。儘管有這些努力，我們在保護我們的商標方面可能並不總是成功。我們的商標可能會被稀釋，我們的聲譽可能會受到損害，或者我們的品牌可能會受到其他損害。如果我們不能經濟高效地推廣和維護我們的品牌，我們的運營結果以及我們吸引和吸引客户、合作伙伴和員工的能力可能會受到不利影響。
對我們的產品、客户服務或隱私和安全做法的負面宣傳也可能損害我們的聲譽，並降低人們對我們的產品和服務的信心和使用。此外，與我們合作的關鍵品牌相關的負面宣傳可能會損害我們的聲譽，即使宣傳與我們沒有直接關係。如果我們不能成功地維護、保護和提升我們的品牌，或在客户中保持忠誠度，或者如果我們在維護、保護和提升我們的品牌的失敗嘗試中產生了鉅額費用，我們可能無法吸引或增加客户的參與度，我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到影響。
我們有虧損的歷史，我們可能無法實現或維持盈利。
截至2021年12月31日和2020年12月31日的年度，我們的淨虧損分別為1.443億美元和5590萬美元，過去曾出現過淨虧損。截至2021年12月31日，我們的累計赤字為4.932億美元。由於我們的規模經營歷史較短，我們很難預測未來的經營業績。我們將需要創造和維持增加的收入，並管理我們的成本，以實現盈利。即使我們這樣做了，我們也可能無法維持或提高我們的盈利能力。
我們創造利潤的能力取決於我們增長淨收入和推動業務運營效率以產生更高利潤率的能力。我們預計將增加運營成本，並可能在短期內繼續產生淨虧損，以便：
•加強與現有客户的接觸；
•通過市場營銷和激勵措施推動我們的產品和服務的採用，並通過品牌和眼鏡收藏活動提高品牌知名度；
•投資於我們的業務以支持增長，包括通過有選擇地開設新的零售店來擴大我們的零售足跡；
•使用適用的新設計、功能和技術增強我們的產品和服務，包括我們的遠程醫療服務；
•擴大由視光師提供的視力護理服務，視光師受僱於我們或獨立的專業公司或類似的實體，或與我們有合同安排的實體；
•投資於我們的產品供應鏈，以進一步垂直整合，開設新的光學實驗室，並與新的鏡框製造商建立合作伙伴關係；以及
•評估向新的國際市場擴張的潛力。
我們可能會發現，這些計劃的成本比我們目前預期的要高，我們可能無法成功地增加足夠的淨收入來抵消這些費用或實現任何預期的好處。我們還將面臨更大的合規成本，這與我們業務範圍的擴大和上市公司的身份相關。任何未能充分增加淨收入或管理運營成本的行為都可能阻礙我們實現或維持盈利能力。我們可能無法通過努力擴大業務規模、減少購物體驗中的摩擦和優化成本來實現預期的運營效率。因此，由於這些因素和其他因素，我們可能無法在短期內或根本無法實現或維持盈利。如果我們無法實現或維持盈利，我們的業務價值和A類普通股的交易價格可能會受到負面影響。
未能為我們的零售店招聘和留住驗光師、眼鏡師和其他視力護理專業人員，可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生實質性的不利影響。
我們的運營取決於我們為眼鏡和隱形眼鏡提供眼科檢查的能力。我們有能力聘請驗光師、驗光師和其他視力護理專業人員，和/或與為我們提供此類視力檢查的零售店僱用驗光師的驗光師或獨立專業公司或類似實體簽訂合同，這對我們的運營和我們的增長戰略非常重要，但不能保證我們將成功招聘此類專業人員。此外，我們的業務受州許可法的約束，許多州要求配戴眼鏡和隱形眼鏡的配鏡商必須獲得許可證。
我們能否吸引和留住驗光師、驗光師和其他視力護理專業人員和/或與聘用驗光師的驗光師或獨立專業公司或類似實體簽約，取決於幾個因素。我們與其他眼鏡零售公司、醫療系統和視力護理專業人員的團隊實踐展開競爭。如果我們或這些公司不能提供有競爭力的薪酬和福利，我們以及在我們某些零售店僱用驗光師的專業公司或類似實體可能會面臨吸引和留住合格專業人員的困難。增加視力護理專業人員的薪酬可能會增加我們的成本，並給我們的利潤率帶來壓力。
我們或我們的附屬專業實體失去或無法與此類視力護理專業人員建立新的關係，可能會削弱我們為客户提供服務的能力，和/或導致我們的客户因其眼科需求而轉向其他地方。上述任何一種關係的改變都可能對我們的業務、財務狀況和經營結果產生實質性的不利影響。
我們嚴重依賴我們的信息技術系統以及第三方供應商、業務合作伙伴和服務提供商的系統來有效運營和保護機密信息；任何重大故障、不充分、中斷或數據安全事件都可能對我們的業務、財務狀況和運營產生不利影響。
我們在很大程度上依賴我們內部的信息技術和企業資源規劃系統(“ERP”)，後者是我們正在過渡的過程，我們的業務中的許多功能，包括管理我們的供應鏈和庫存，在我們的門店處理客户交易，將鏡片加工工作分配到適當的實驗室，我們的財務會計和報告，我們的員工薪酬，以及運營我們的網站，移動應用程序和店內系統。我們能否有效地管理我們的業務並協調產品的製造、採購、分銷和銷售，在很大程度上取決於這些系統的可靠性和容量。我們嚴重依賴於這些系統的完整性、安全性和一致的操作，而這些系統高度依賴於我們內部業務和工程團隊的協調。我們還收集、處理和存儲敏感和機密信息，包括我們的專有業務信息以及客户、員工、供應商和業務合作伙伴的專有業務信息。這些信息的安全處理、維護和傳輸對我們的運營至關重要。
我們的系統可能會因停電或損壞、電信問題、數據損壞、軟件錯誤、網絡故障、戰爭行為或恐怖襲擊、火災、洪水、全球流行病和自然災害而受到損壞或中斷；我們現有的安全系統、數據備份、訪問保護、用户管理和
信息技術應急計劃可能不足以防止數據丟失或長期網絡中斷。此外，我們可能需要升級現有的資訊科技系統，或不時選擇採用新科技系統，以配合我們不斷擴展的業務不斷增加的需要。與實施新的或升級的系統和技術或與維護或充分支持現有系統有關的費用、潛在問題和中斷可能擾亂或降低我們業務的效率。
我們的系統以及我們的第三方服務提供商和業務合作伙伴的系統可能容易受到安全事件、黑客攻擊、破壞行為、計算機病毒、數據錯位或丟失、人為錯誤或其他類似事件的影響。如果未經授權的人訪問我們的網絡或數據庫，或我們的第三方服務提供商或業務合作伙伴的網絡或數據庫，他們可能會竊取、發佈、刪除、不當使用或修改我們的私人和敏感第三方信息，包括個人健康信息、信用卡信息和個人身份信息。此外，員工可能有意或無意地導致數據或安全事件，從而導致未經授權發佈個人或機密信息。由於用於規避安全系統的技術可能非常複雜，變化頻繁，往往在針對目標發動攻擊之前不被識別，而且可能來自世界各地監管較少的偏遠地區，因此我們可能無法主動應對所有可能的技術或針對所有情況實施適當的預防措施。
危及該信息和我們系統的機密性、完整性和可用性的安全事件可能是由於網絡攻擊、計算機惡意軟件、病毒、社會工程(包括魚叉式網絡釣魚和勒索軟件攻擊)、憑據填充、供應鏈攻擊、個人或黑客團體和複雜組織(包括國家支持的組織)的努力、我們人員的錯誤或不當行為，以及我們所依賴的軟件或系統中的安全漏洞造成的。我們預計，隨着時間的推移，這些威脅的範圍和複雜性將繼續增長，此類事件過去曾發生過，未來可能會發生，導致未經授權、非法或不適當地訪問、無法訪問、披露或丟失我們處理的敏感、專有和機密信息。例如，在2018年，我們經歷了一次憑據填充攻擊，惡意第三方可能使用在其他無關公司遭受的數據泄露中泄露的憑據來訪問我們平臺上的賬户。2019年，我們收到美國衞生與公眾服務部民權辦公室(OCR)的通知，表明OCR將開始調查該事件以及我們是否遵守《健康保險攜帶與責任法案》(HIPAA)、隱私、安全和違規通知規則，並要求提供與該事件相關的某些信息以及我們是否遵守HIPAA隱私、安全和違規通知規則。為解決公開調查，OCR除其他行動外，可要求一至三年的貨幣和解和/或糾正行動計劃，包括通過解決協議, 或對不遵守規定的行為處以民事罰款。我們繼續與OCR合作解決問題。雖然我們採用了一系列安全措施，旨在防止、檢測和減輕網絡上用户憑據被盜或濫用對用户造成的潛在傷害，但這些措施並不是在所有情況下都有效。此外，雖然我們維持網絡保險，可能有助於為這些類型的事件提供保險，但我們不能向您保證，我們的保險將足以支付與這些事件相關的成本和責任。任何此類違規、攻擊、病毒或其他事件都可能導致超出適用保險範圍或我們可獲得的合同權利的額外代價高昂的調查和訴訟、民事或刑事處罰、運營變更或其他應對措施、消費者對我們的安全措施失去信心，以及可能對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響的負面宣傳。
我們還依賴許多第三方服務提供商來操作我們的關鍵業務系統，為我們提供軟件，並處理機密和個人信息，例如處理客户信用卡支付的支付處理器，這使我們面臨無法直接控制的安全風險，我們監控這些第三方服務提供商的數據安全的能力有限。這些服務提供商可能會遇到安全事件，危及他們為我們操作的系統或代表我們處理的信息的機密性、完整性或可用性。網絡犯罪和黑客技術在不斷髮展，我們或我們的第三方服務提供商可能無法預測安全漏洞的企圖，及時做出反應，或實施足夠的預防措施，特別是考慮到越來越多地使用旨在規避控制、避免檢測以及移除或混淆法醫文物的黑客技術。雖然我們已採取措施保護我們控制下的機密和個人信息的安全，但我們不能向您保證，我們或我們的第三方服務提供商實施的任何安全措施將有效應對當前或未來的安全威脅。此外，我們或我們的第三方服務提供商可能更容易在遠程工作環境中受到此類攻擊，隨着新冠肺炎疫情的蔓延，此類攻擊有所增加。
安全漏洞也可能導致我們違反合同義務。我們與某些客户、業務合作伙伴或其他利益相關者達成的協議可能要求我們使用行業標準或合理措施來保護
個人信息。我們還可能受到法律的約束，這些法律要求我們使用行業標準或合理的安全措施來保護個人信息。安全事件可能會導致我們的客户、業務合作伙伴或其他相關利益相關者聲稱我們未能遵守此類法律或合同義務。此外，我們無法遵守合同中的數據隱私義務或無法將此類義務傳遞給我們的供應商、合作者、其他承包商或顧問，可能會導致我們違反合同。因此，我們可能會受到法律訴訟，或者我們的客户或業務合作伙伴可能會終止與我們的關係。不能保證我們合同中的責任限制將是可強制執行的或充分的，或者以其他方式保護我們免受責任或損害。
此外，任何此類信息或數據的訪問、披露或其他丟失或未經授權的使用，無論是實際的還是感知的，都可能導致法律索賠或訴訟、監管調查或行動，以及根據保護個人信息隱私和安全的法律(包括聯邦、州和外國數據保護和隱私法規)承擔的其他類型的責任，違反這些法律的行為可能在歐盟和美國導致重大處罰和罰款。此外，儘管我們尋求檢測和調查所有數據安全事件、安全漏洞和其他未經授權訪問我們的信息技術系統和數據的事件，但可能很難檢測到，在識別此類漏洞或事件方面的任何延誤都可能導致上述類型的危害和法律風險增加。
調查、緩解和應對潛在的安全漏洞以及遵守適用的違規通知義務對個人、監管機構、合作伙伴和其他人的成本可能會很高。此外，為訴訟辯護，無論其是非曲直，都可能代價高昂，轉移管理層的注意力，並損害我們的聲譽。對我們的一項或多項超出可用保險覆蓋範圍的大額索賠的成功主張，或我們的保險單發生變化，包括保費增加或實施大額免賠額或共同保險要求，可能會對我們的聲譽、業務、財務狀況、收入、運營結果或現金流產生不利影響。我們的系統或我們的第三方服務提供商和業務合作伙伴的系統出現任何重大中斷或速度減慢，都可能對我們的業務、財務狀況和運營結果產生重大不利影響。隨着我們繼續擴大客户羣，處理、存儲和傳輸越來越多的專有和敏感數據，我們的風險可能會增加。
我們的電子商務和全方位渠道業務面臨着明顯的風險，如果我們不能成功地管理它，可能會對我們的盈利能力產生負面影響。
作為一家電子商務和全方位渠道零售商，我們遇到了在線銷售額巨大的企業經常遇到的風險和困難。我們業務的成功運營以及我們提供積極購物體驗的能力將產生訂單並推動後續訪問，這取決於我們電子商務訂單接收和履行操作的高效和不間斷運營。如果我們不能在客户準備購買時實時、準確地查看產品供應，無法使用客户要求的履行和付款方式快速高效地滿足客户的訂單，無論最終銷售渠道如何，都無法為客户提供方便和一致的體驗，或者無法有效管理我們的在線銷售，我們的競爭能力和我們的運營結果可能會受到不利影響。與我們的電子商務和全方位渠道業務相關的風險包括：
•與我們的網站、移動應用程序和店內系統相關的不確定性，包括所需技術界面的變化、網站停機和其他技術故障、我們升級系統軟件時的成本和技術問題、系統容量不足、計算機病毒、人為錯誤、安全漏洞、與我們的系統運營相關的法律索賠以及履行；
•我們與精選的第三方應用程序的合作關係(我們通過這些應用程序銷售我們的部分產品)會受到他們的技術界面、網站停機時間和其他技術故障、成本和問題的影響；
•互聯網服務中斷或停電；
•依賴第三方提供計算機硬件和軟件，以及向我們的客户交付商品；
•技術變革日新月異；
•信用卡或借記卡欺詐及其他支付處理相關問題；
•更改適用的聯邦、州和國際法規；
•對在線內容的責任；
•網絡安全和消費者隱私以及HIPAA的關切和監管；以及
•自然災害或惡劣的天氣條件。
我們的在線銷售也使我們面臨法規以及其他法規的更廣泛適用性，例如《公平接觸鏡片消費者法案》(FCLCA)下的處方驗證和其他要求、與互聯網賣家註冊有關的規則、某些反洗錢、貿易制裁、反腐敗、反賄賂和國際貿易法。這些領域中的任何一個問題都可能導致銷售額下降、成本增加、制裁或處罰，以及對我們的聲譽和品牌的損害。
此外，我們必須跟上競爭的技術趨勢，包括使用新的或改進的技術、創造性的用户界面、虛擬和增強現實以及其他電子商務營銷工具，如付費搜索和移動應用程序等，這些工具可能會增加我們的成本，並且可能不會增加銷售或吸引客户。我們的競爭對手，其中一些擁有比我們更多的資源，也可能從電子商務技術的變化中受益，這可能會損害我們的競爭地位。
新冠肺炎疫情已經並可能在未來繼續對我們的業務產生實質性的不利影響。
新冠肺炎大流行以及各國政府和私營部門採取的旅行限制、隔離、其他和相關的公共衞生措施和行動對全球經濟、金融市場和我們業務的整體環境產生了不利影響，而且它可能在多大程度上繼續影響我們未來的運營結果和整體財務業績仍不確定。大流行對全球宏觀經濟的影響，包括達美航空和奧密克戎的變種，可能會無限期地持續一段時間，即使在大流行消退之後也是如此。
在疫情爆發的早期，我們暫時關閉了零售店，將公司和客户體驗團隊過渡到遠程工作，並實施了強大的安全和衞生協議。雖然我們已經重新開放了我們的零售店，我們預計能夠在疫情期間繼續運營，但我們的零售店運營可能會根據市場狀況和疫情的持續演變而發生變化，我們將繼續監測和調整我們的健康和安全協議。此外，自新冠肺炎疫情爆發以來，我們的一些供應商和物流提供商因疫情而遭遇供應限制或勞動力短缺。這些影響導致我們的產品和交付供應鏈中斷，包括某些產品的交付時間增加。
新冠肺炎和政府的相關反應已經並可能繼續對我們的財務狀況、業務和經營業績產生負面影響，原因包括髮生以下部分或全部事件或情況：
•由於關鍵員工生病或無法前往我們的零售店和其他設施，我們無法有效地管理我們的業務；
•我們和我們的第三方供應商、合同製造商、物流提供商和其他業務合作伙伴由於員工生病或不願出現在工作崗位上，或“呆在家裏”的規定，無法滿負荷或完全不能運營工作場所，包括製造設施和運輸和履行中心；
•等待時間更長，對客户支持查詢和請求的答覆延遲；
•我們無法滿足消費者的需求，延遲向客户交付我們的產品，導致聲譽損害和客户關係受損；
•由於交貨準備時間延長和交貨時間重新安排，購買後訂單取消的比率增加；
•由於消費者可自由支配支出減少，回報率增加；
•庫存短缺，原因包括難以準確預測的需求增加，以及我們產品製造過程中更長的交貨期和零部件短缺，原因包括與新冠肺炎有關的工作限制、國際供應商的關閉或中斷、港口擁堵等進出口條件以及當地政府訂單；
•中斷生產(包括關鍵部件的採購)、裝運和交付我們的產品；
•中斷我們第三方供應商的運營，這可能會影響我們以高效的價格和足夠的數量購買零部件的能力；以及
•員工醫療保健和福利成本大幅增加，以及與我們某些員工的定期新冠肺炎檢測相關的成本。
疫情的範圍和持續時間，包括最近在美國和全球不同地區因奧密克戎變異而引發的疫情和未來的其他疫情，政府取消限制的速度或是否可能採取額外行動來遏制病毒，對我們的客户和供應商的影響
市場從疫情造成的幹擾中完全恢復的速度和程度，以及這些因素對我們業務的影響，將取決於高度不確定和無法充滿信心地預測的未來發展。經濟狀況的變化以及聯邦政府和美聯儲為應對新冠肺炎疫情而採取的措施可能會導致通脹高於我們的預期，進而可能導致我們的產品和服務成本以及其他運營費用增加。此外，就新冠肺炎對我們的運營和更廣泛的全球經濟狀況產生不利影響的程度而言，它還可能具有加劇本文描述的許多其他風險的效果。
雖然我們認為我們業務的長期基本面基本沒有變化，並預計我們在未來財年的經營業績將開始反映更正常的經營環境，但當前的經濟和公共衞生環境造成了高度的不確定性。因此，我們將繼續密切監測這場全球衞生危機，並將繼續隨着局勢的發展定期、持續地重新評估我們的戰略和業務結構。有關新冠肺炎疫情和相關經濟中斷的潛在影響以及我們迄今所經歷的實際運營和財務影響的更多詳細信息，請參閲管理層對財務狀況和運營結果的討論和分析。
未來的運營成功取決於我們與管理視力護理公司、視力保險提供商和其他第三方付款人發展、維護和擴大關係的能力，或以其他方式繼續吸引這些會員與我們一起購物。
越來越多的客户和潛在客户通過第三方付款人(包括視力保險公司和管理式醫療付款人)獲得視力保險。我們在美國只與少數幾家視力護理保險公司有關係。我們未來的運營成功可能取決於我們與視力護理保險公司和主要運營商建立關係的能力，以及與管理型視力護理公司、視力保險提供商和其他第三方付款人談判合同的能力，其中幾家公司擁有相當大的市場份額。
雖然許多通過第三方付款人承保視力保險的客户(我們與其沒有關係)願意使用他們的網絡外福利，或者放棄使用他們的福利，以便在用完他們的視力護理福利後與我們一起購物或與我們一起購物以獲得額外的購買，但隨着時間的推移，這些客户可能不太願意採取這些行動，因為第三方付款人增加了他們的市場力量/網絡，減少或改變了他們的網絡外福利，或者以其他方式影響了客户的行為。
我們可能無法與管理型醫療保健和其他第三方付款人建立或維護令人滿意的關係。此外，許多第三方付款人都有現有的提供者結構，他們可能無法或不願更改這些結構。一些垂直整合的支付者也有自己的網絡，這些支付者可能會採取行動來維護或保護這些網絡，其方式會對我們產生負面影響，包括增加成本或不允許我們的新店或現有店參與其網絡。眼科行業不斷加強的整合可能會給這些支付者帶來更大的市場力量，這可能會對我們在管理式醫療安排下談判報銷費率的能力產生不利影響。我們無法在未來與第三方付款人達成安排，或以商業上合理的條款維持與第三方付款人的現有關係，可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生重大不利影響。
對於我們目前來自第三方保險和報銷的一小部分淨收入，包括Medicare Advantage和商業保險計劃，如管理性視力護理計劃，我們和我們的受僱及附屬視力護理專業人員通常會因我們或我們的附屬視力護理專業人員通過由私人保險公司、管理性護理組織和政府機構管理的支付系統提供的視力護理服務和產品而獲得報銷。承保範圍和支付水平由每個第三方付款人自行決定，我們對第三方付款人關於承保和支付水平的決策的控制有限。覆蓋範圍的限制和報銷水平或支付方法的降低可能會對我們的銷售和利潤產生負面影響。我們不能保證我們將能夠維持或增加我們在第三方付款人安排中的參與度，或我們將因我們提供的服務和我們銷售的產品而得到管理保健付款人、視力保險提供商和其他第三方付款人的充分補償。
我們的生意受季節性的影響。
我們的生意受季節性波動的影響。我們確實觀察到12月份的季節性需求略有上升，部分原因是客户在一年中的最後一週使用了醫療保健和靈活支出福利。
與我們在訂單交付時確認收入的政策一致，12月底下的任何訂單都將在交付時確認為收入，這可能會在下一年發生。
隨着一年的進展，我們的業務在隨後的每個季度都經歷了更高比例的成本，這是由於業務的整體增長和支持這種增長的運營成本，包括與開設新零售店相關的成本，以及為支持增長而增加的營銷和員工相關薪酬。特別是第四季度，從歷史上看，為了支持該季度的業務需求，該季度經歷了一年中最高的成本，儘管該需求的一部分淨收入直到次年1月才得到確認。未來，季節性趨勢可能會導致我們的季度業績出現波動，這可能會影響我們業務和經營業績的可預測性。
此外，我們近年來的快速增長可能會掩蓋季節性趨勢對我們業務的影響程度，並可能繼續影響我們的業務。因此，對我們的經營業績進行年度或季度比較可能沒有用處，我們在任何特定時期的業績不一定表明未來任何時期的預期結果。推出新的或增強的產品和服務也會影響我們業務的季節性，包括與此類推出相關的成本。
某些技術進步、處方眼鏡或隱形眼鏡的視力矯正替代品的供應增加或消費者偏好增加，以及未來用於矯正視力相關問題的藥物開發，都可能會減少對我們產品的需求，並對我們的業務和盈利能力產生不利影響。
視力護理方面的技術進步，包括開發新的或改進的產品，以及未來用於糾正與視力有關的問題的藥物開發，可能會顯著改變進行視力護理的方式，並使我們現有的產品吸引力降低，甚至過時。如果處方眼鏡和隱形眼鏡的視力矯正替代品(如角膜屈光手術，包括放射狀角膜切開術、準分子激光屈光性角膜切開術或LASIK)的可用性和接受度更高，或成本更低，可能會減少對我們產品的需求，降低我們的銷售額，從而對我們的業務和盈利能力產生不利影響。
環境、社會和治理問題可能會影響我們的業務和聲譽。
越來越多地，除了財務業績的重要性外，人們還越來越多地根據公司在各種環境、社會和治理問題上的表現來評判公司，這些問題被認為有助於公司業績的長期可持續性。
各種組織衡量公司在此類ESG主題上的表現，這些評估的結果被廣泛宣傳。此外，投資於專門投資於在此類評估中表現良好的公司的基金越來越受歡迎，主要機構投資者已公開強調此類ESG措施對其投資決策的重要性。評估中考慮的主題包括公司在氣候變化和人權方面的努力和影響、道德和法律遵從性，以及公司董事會在監督各種可持續發展問題方面的作用。除了此類評估通常考慮的主題外，在醫療保健行業，公眾獲取我們產品和解決方案的能力問題尤其重要。
ESG植根於我們的核心價值和願景中，包括但不限於我們在50多個國家和地區的Buy a Pair、Gay a Pair計劃的管理，我們積極考慮它們隨着時間的推移對我們業務可持續性的預期影響，以及我們業務對社會和環境的潛在影響。然而，鑑於投資者對ESG問題的日益關注，我們不能確定我們是否會成功處理此類問題，或者我們是否會成功滿足客户或社會對我們適當角色的期望。如果我們未能達到我們為自己設定的ESG價值觀、標準和指標，或我們明確的公共利益目標，我們可能會經歷負面宣傳和客户流失，這將對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。見“--與我們作為公益公司存在相關的風險。”
我們依賴高技能人才來發展和運營我們的業務，如果我們無法招聘、留住和激勵我們的員工，我們可能就無法有效地增長。
我們的成功和未來的增長在很大程度上取決於我們管理團隊的持續服務，包括我們的聯合創始人和聯席首席執行官尼爾·布魯門塔爾和戴夫·吉爾博亞。時不時地，可能會有
由於這些高管的聘用或離職，我們的高管管理團隊發生了變化。我們的管理人員是隨意聘用的，這意味着他們可以隨時終止與我們的僱傭關係。失去一名或多名高管，或我們的高管團隊未能有效地與員工合作並領導我們的公司，可能會損害我們的業務。我們不為任何管理層成員或其他員工提供關鍵人物人壽保險。
此外，我們未來的成功將在一定程度上取決於我們繼續尋找和聘用具有我們所需技能和技術知識的熟練員工的能力，包括軟件設計和編程、眼鏡設計、營銷、商品銷售、零售、運營和其他關鍵管理技能和知識。這種努力將需要大量的時間、費用和關注，因為對這些人的競爭非常激烈，特別是在紐約市地區，而且新員工需要大量的培訓和時間才能實現充分的生產力，特別是在零售銷售和客户體驗方面。除了招聘新員工外，我們還必須繼續專注於發展、激勵和留住我們最優秀的員工，這些員工都是在美國隨心所欲的員工。如果我們不能確定、招聘和整合戰略人員招聘，我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到不利影響。我們可能需要投入大量的現金和股權來吸引和留住新員工，而且我們可能永遠不會從這些投資中獲得回報。如果我們從競爭對手或其他公司僱傭員工，他們的前僱主可能會試圖聲稱這些員工或我們違反了各種法律義務，導致我們的時間和資源被分流。此外，未來和現有的員工通常會考慮他們獲得的與其就業相關的股權獎勵的價值。如果我們的股權獎勵的感知價值下降、經歷重大波動或增加，以至於潛在員工認為我們的股權獎勵的價值上升有限，可能會對我們招聘和留住關鍵員工的能力產生不利影響。如果我們不能有效地增加和留住員工，我們實現戰略目標的能力將受到不利影響, 我們的業務和未來的增長前景將受到損害。
我們的公司文化為我們的成功做出了貢獻，如果我們不能在發展過程中保持這種文化，我們的業務可能會受到損害。
我們相信，我們的公司文化對我們的成功至關重要。我們的公益企業地位和做好事的承諾使我們有別於我們的競爭對手，並促進我們的員工和客户之間的積極影響和公平。我們的公司文化代表着樂趣、創造力和在世界上做好事。我們有能力繼續培育和保持這種文化，這對我們的成長和持續成功至關重要。我們面臨許多挑戰，這些挑戰可能會影響我們維持企業文化的能力，包括：
•未能發現、吸引、獎勵和留住在我們組織中擔任領導職務的人員，這些人員與我們的文化、價值觀和使命相同並得到進一步發展；
•我們的勞動力規模和地域多樣性不斷增加，我們有能力在我們所有的辦公室和員工中促進統一一致的文化；
•市場對我們的慈善捐款以及社會和政治立場的看法；
•競爭壓力，要求我們朝着可能偏離我們的使命、願景和價值觀的方向前進；
•一個快速發展的行業繼續面臨的挑戰；以及
•越來越需要在影響我們的新業務領域開發專業知識。
我們獨特的文化是我們吸引和留住關鍵人才的核心特徵之一。如果我們不能保持我們的文化，我們將不得不產生額外的成本，並尋找替代方法來招聘關鍵員工，這反過來可能會導致我們的業務、運營結果和財務狀況受到不利影響。
我們的大部分收入來自眼鏡的銷售。我們眼鏡銷量的下降將對我們的業務、財務狀況和運營結果產生負面影響。
我們的大部分收入來自一種產品的銷售，我們的眼鏡。我們的眼鏡是在競爭激烈的市場上銷售的，進入門檻有限。競爭對手以更低的價位推出可比產品、成熟的產品生命週期、消費者支出的下降或其他因素可能會導致我們的收入大幅下降。由於我們的大部分收入來自我們的眼鏡銷售，我們眼鏡銷售的任何實質性下降都將對我們的業務、財務狀況和經營業績產生實質性的不利影響。
我們可能會受到產品責任、產品召回或人身傷害問題的不利影響。
我們可能會受到缺陷產品供應的不利影響，包括假冒產品滲透到供應鏈中或產品處理不當的問題。產品責任或人身傷害索賠可針對
對於我們銷售的任何產品或我們提供的任何服務，我們都不承擔任何責任。由我們或由獨立專業公司或類似實體聘用的視力護理專業人員提供專業眼科護理服務，或與我們有合約安排的實體提供專業眼科護理服務，亦會增加我們面對專業責任索償的風險。這些索賠有可能超出或超出我們的保險範圍。此外，政府或其他監管機構可以要求我們或我們的供應商之一或供應商將特定產品從市場上撤下，原因包括未能遵守產品安全要求或質量控制標準。產品召回可能導致商品的處置或註銷，損害我們的聲譽，並導致我們失去客户，特別是如果這些召回導致消費者質疑我們產品的性能、質量、安全性或可靠性。任何重大退貨或保修索賠，以及此類退貨或索賠的時間，都可能導致我們的重大額外成本，並可能對我們的運營結果產生不利影響。
對於我們的自有品牌Scout by Warby Parker隱形眼鏡，我們依靠我們的合同製造商來控制其隱形眼鏡的質量和合規性。我們不參與這些隱形眼鏡的製造，我們從該供應商購買這些隱形眼鏡出售給我們的客户。我們向該供應商追索債務和收回成本的能力取決於我們的合同權利以及供應商的財務狀況和誠信。
此外，我們還在我們的第三方光學實驗室從事進一步的加工、包裝和標籤活動。如果我們銷售的產品，包括我們加工、包裝或標籤的產品存在缺陷，或以其他方式導致對我們的產品責任或人身傷害索賠，我們的業務可能會受到不利影響，我們可能會受到不利的監管行動。如果我們的產品或服務不符合適用的政府安全標準或客户對質量或安全的期望，我們可能會遭遇銷售損失和成本增加，面臨法律和聲譽風險，並面臨可能對我們的財務業績產生重大不利影響的罰款或處罰。
退款、取消和保修索賠可能會損害我們的業務。
我們允許客户退還我們的產品，但要遵守我們的退款政策，即允許任何客户在購買後30天內以任何理由退還我們的產品，並獲得全額退款。在銷售時，我們根據歷史經驗和預期的未來收益建立退貨準備金，記為銷售減少額。如果我們的退款大幅增加，我們的註銷準備金水平可能不夠高，我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到損害。
此外，我們一般會為所有玻璃鏡片提供六個月的無劃痕保證。如果客户在前六個月有劃痕的鏡片，我們會免費更換劃痕的鏡片。為了履行這一保證，我們可能會產生鉅額費用。此外，我們可以隨時或隨時減少或增加本保證的期限。任何與我們產品的感知質量和安全相關的負面宣傳或與本保證條款的變化有關的負面宣傳都可能影響我們的品牌形象，降低消費者和客户的信心和需求，並對我們的財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們預計有許多因素會導致我們的運營結果和運營現金流在季度和年度基礎上波動，這可能會使我們難以預測未來的業績。
由於各種因素，我們的運營結果可能會因季度和年度的不同而有很大差異，其中許多因素是我們無法控制的。因此，在逐個時期的基礎上比較我們的業務結果可能沒有意義。除了本節討論的其他風險因素外，可能導致我們季度和年度業績變化的因素包括：
•我們有能力準確預測淨收入並適當規劃我們的支出；
•財務會計準則的變化和對這些準則的解釋，這可能會影響我們確認和報告財務結果的方式；
•改變我們現有的產品組合和渠道組合；
•我們內部控制的有效性；
•我們業務的季節性；以及
•新冠肺炎疫情對我們業務的影響。
一個或多個上述因素和其他因素的影響可能會導致我們的運營結果發生重大變化。因此，對我們的運營結果進行季度與季度和同比的比較可能沒有意義，也不應依賴於作為未來業績的指標。請參閲“-我們的業務受季節性影響.”
我們可能需要額外的資本來支持我們的業務增長，而這些資本可能無法以可接受的條款獲得，如果根本沒有的話。
自成立以來，我們主要通過出售可贖回的可轉換優先股和普通股的淨收益以及經營活動產生的現金流來為我們的運營提供資金。我們無法確定我們的業務何時或是否會產生足夠的現金來為我們正在進行的業務或我們業務的增長提供充分資金。我們打算繼續進行投資，以支持我們的產品和服務的發展，並將需要額外的資金來進行這種發展。我們可能需要額外的資金來支付營銷費用，開發和擴大銷售資源，開發新功能或增強我們的產品和服務，改善我們的運營基礎設施，或收購互補的業務和技術。因此，我們可能需要或可能希望參與未來的股權或債務融資，以確保獲得更多資金。額外的融資可能不會以對我們有利的條款提供，如果有的話。如果在可接受的條件下沒有足夠的資金可用，我們可能無法投資於未來的增長機會，這可能會損害我們的業務、財務狀況和運營結果。特別是，正在進行的新冠肺炎大流行已經造成了美國和全球信貸和金融市場的混亂，這可能會降低我們獲得資本的能力，並對我們未來的流動性產生負面影響。如果我們不能以令我們滿意的條款獲得足夠的融資或融資，我們開發產品和服務、支持業務增長和應對業務挑戰的能力可能會受到嚴重損害，我們的業務可能會受到不利影響。
如果我們產生額外的債務，債務持有人將擁有優先於普通股持有人對我們的資產提出索賠的權利，任何額外債務的條款可能包括限制我們運營的限制性契約，包括我們支付普通股股息的能力。此外，如果我們發行額外的股本證券，股東將經歷稀釋，新的股本證券可能擁有優先於我們普通股的權利。由於我們未來發行證券的決定將取決於許多考慮因素，包括我們無法控制的因素，我們無法預測或估計未來任何債務或股權證券的發行金額、時間或性質。因此，我們的股東承擔未來發行債務或股權證券的風險，這會降低我們普通股的價值並稀釋他們的利益。
收購、戰略投資、合作伙伴關係或聯盟可能難以識別，帶來整合挑戰，轉移管理層的注意力，擾亂我們的業務，稀釋股東價值，並對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。
我們的成功將在一定程度上取決於我們是否有能力擴展我們的服務並發展我們的業務，以應對不斷變化的技術、客户需求和競爭壓力。在未來的某些情況下，我們可能會選擇通過收購補充業務和技術，或者通過與第三方建立夥伴關係或聯盟來擴大我們的服務和業務增長，而不是通過內部發展。確定合適的收購候選者或聯盟合作伙伴可能是困難、耗時和昂貴的，我們可能無法成功完成已確定的交易。此外，如果我們追求並完成一項收購，我們可能無法成功整合被收購的業務。我們在收購方面面臨的風險包括：
•收購可能對我們的財務業績產生負面影響，因為它可能要求我們產生費用或承擔大量債務或其他債務，可能導致不利的税務後果或不利的會計處理，可能使我們面臨股東和第三方的索賠和糾紛，包括知識產權索賠和糾紛，或者可能無法產生足夠的財務回報來抵消與收購相關的額外成本和支出；
•在整合我們收購的任何公司的業務、產品、技術、人員或運營時，我們可能會遇到困難或不可預見的支出，特別是如果被收購公司的關鍵人員決定不為我們工作；
•收購可能會擾亂我們正在進行的業務，轉移資源，增加我們的費用，並分散我們的管理層的注意力；
•收購可能導致我們和被收購公司的客户購買延遲或減少，原因是客户對任何一家公司的服務的連續性和有效性存在不確定性；
•我們可能在成功銷售任何收購的產品時遇到困難，或者可能無法成功銷售；
•我們使用現金支付收購將限制我們現金的其他潛在用途；
•如果我們產生債務來為這類收購提供資金，這類債務可能會使我們的經營能力受到實質性限制，以及財務維持契約；以及
•如果我們發行與未來收購相關的大量股權證券，現有股東可能會被稀釋，每股收益可能會下降。
上述任何風險的發生都可能對我們的業務、財務狀況和經營結果產生不利影響，並使我們面臨未知的風險或責任。
與我們的法律和監管環境有關的風險
我們受到廣泛的州、地方和聯邦視力護理和醫療保健法律法規的約束，如果不遵守這些法律法規，將對我們的業務產生不利影響。
雖然我們的大部分收入來自現金支付的消費者，但我們與某些願景計劃簽訂了合同，包括Medicare Advantage醫療計劃，這些計劃使我們受到許多聯邦和州醫療監管法律的約束，包括聯邦和州的反回扣、虛假索賠、自我推薦和其他醫療欺詐和濫用法律，其中一些法律適用於任何第三方付款人(包括自付患者)報銷的項目或服務。影響我們運營能力的適用聯邦和州醫療保健法律包括但不限於以下內容：
•聯邦反回扣法規，除其他事項外，禁止個人或實體直接或間接、公開或隱蔽地以現金或實物形式直接或間接地索要、提供、收受或提供任何報酬(包括任何回扣、賄賂或某些回扣)，以誘使或獎勵個人推薦或購買、租賃、訂購或推薦任何商品、設施、物品或服務，而這些商品、設施、物品或服務可根據任何美國聯邦醫療保健計劃(如聯邦醫療保險和醫療補助)進行全部或部分支付。個人或實體不需要實際瞭解法規或違反法規的具體意圖即可實施違規行為；
•聯邦醫生自我推薦法，通常稱為斯塔克法，除有限的例外情況外，禁止醫生(定義為也包括驗光師)將醫療保險或醫療補助患者轉介到一個實體，以提供某些“指定健康服務”，前提是該醫生或該醫生的直系親屬與該實體有直接或間接的經濟關係(包括所有權利益或補償安排)，並禁止該實體向聯邦醫療保險或醫療補助收取此類指定健康服務的費用；
•聯邦民事和刑事虛假申報法，包括《民事虛假申報法》，可由普通公民代表政府通過民事舉報人或魁擔除其他事項外，禁止個人或實體故意向政府提交或導致向政府提交虛假或欺詐性的付款或批准申請，故意製作、使用或導致製作或使用與虛假或欺詐性索賠有關的虛假記錄或陳述，或故意做出虛假陳述以避免、減少或隱瞞向政府支付金錢的義務。此外，政府可以斷言，就民事虛假索賠法而言，包括因違反聯邦反回扣法規或斯塔克法而產生的物品和服務的索賠構成虛假或欺詐性索賠；
•聯邦民事罰金法律，包括民事貨幣罰金法，對向聯邦醫療保險或州醫療保健計劃受益人提供或轉移報酬等行為處以民事罰款，如果此人知道或應該知道這可能會影響受益人對聯邦醫療保險或州醫療保健計劃可報銷服務的特定提供者、從業者或供應商的選擇，除非有例外情況；
•HIPAA對故意和故意執行或試圖執行欺詐任何醫療福利計劃的計劃，或故意和故意偽造、隱瞞或掩蓋與提供或支付醫療福利、項目或服務有關的重大事實或作出任何重大虛假陳述等施加刑事和民事責任。與聯邦反回扣法規類似，個人或實體不需要實際瞭解該法規或違反該法規的具體意圖即可實施違規；
•《醫生支付陽光法案》及其實施條例，除其他外，要求某些根據聯邦醫療保險、醫療補助或兒童健康保險計劃可報銷的藥品、器械、生物製品和醫療用品的製造商每年向醫療保險和醫療補助服務中心(CMS)報告與向醫生(定義為包括醫生、牙醫、視光師、足科醫生和脊醫)、某些非醫生從業者，如醫生助理和護士從業人員，以及教學醫院，以及醫生及其直系親屬持有的所有權和投資權益有關的某些付款和其他價值轉移的信息；
•類似的州法律和法規，包括：州反回扣和虛假申報法，其中一些適用於任何第三方付款人報銷的醫療項目或服務，包括商業付款人和自費患者；以及
•適用於我們的商店以及受僱和附屬的視力護理專業人員的國家許可和註冊法律，包括眼科醫生、驗光師和配鏡師。在我們做生意的大多數州，處方眼鏡的配發也受到監管。在一些州，我們被要求將我們的商店註冊為光學零售商。
確保我們的內部運營和未來與第三方的業務安排符合適用的醫療法律和法規，將涉及大量成本。並非總是能夠識別和阻止員工的不當行為或業務違規行為，我們為發現和防止不當行為而採取的預防措施可能無法有效控制未知或未管理的風險或損失，或保護我們免受因不遵守此類法律或法規而引起的政府調查或其他行動或訴訟。如果我們的運營被發現違反了上述任何法律或任何其他可能適用於我們的政府法律和法規，我們可能會受到重大處罰，包括民事、刑事和行政處罰、損害賠償、罰款、被排除在政府資助的醫療計劃(如Medicare和Medicaid)之外、誠信監督和報告義務，以解決有關違規、交還、監禁、合同損害、聲譽損害、利潤減少以及削減或重組我們的業務的指控。此外，防禦任何此類行動都可能是昂貴、耗時的，並可能需要大量的人力資源。因此，即使我們成功地抵禦了任何可能對我們提起的此類訴訟，我們的業務也可能受到損害。
在美國，眼鏡和隱形眼鏡作為醫療器械受到食品和藥物管理局(FDA)的監管，根據《食品、藥物和化粧品法》(FDCA)，這類醫療器械必須滿足一些監管要求。我們還從事某些製造、包裝和標籤活動，使我們受到FDA根據FDCA及其實施條例的直接監督。除其他事項外，FDA監管醫療器械：設計、開發和製造、測試、標籤、內容和使用和儲存説明的語言；臨牀試驗；產品安全；機構註冊和設備上市；營銷、銷售和分銷；上市前清理、分類和批准；記錄保存程序；廣告和促銷；召回和現場安全糾正行動；上市後監測，包括報告死亡或嚴重傷害和故障，如果它們再次發生，可能導致死亡或嚴重傷害；上市後批准研究；以及產品進出口。我們受制於的法規很複雜，而且隨着時間的推移，往往會變得更加嚴格。監管變化可能會導致我們繼續或擴大業務的能力受到限制，成本高於預期，或低於預期的銷售額。FDA通過除其他手段外，強制執行其監管要求, 定期突擊檢查。不遵守適用的法規可能會危及我們或我們的合同製造商製造和銷售我們的產品的能力，並導致FDA採取執法行動，如：警告信；罰款；禁令；民事處罰；終止分銷；召回或扣押產品；延遲將產品推向市場；全面或部分暫停生產；拒絕未來的許可或批准；撤回或暫停許可或批准，導致禁止銷售我們的產品；在最嚴重的情況下，處以刑事處罰。
我們的業務可能會受到對我們商業模式的法律挑戰或限制我們在某些司法管轄區提供全方位服務的能力的行動的不利影響。
通過Warby Parker移動應用程序通過我們的虛擬視力測試移動應用程序提供遠程醫療服務(如在線視力測試)通常受州法律法規的管轄，並受到州政府當局的廣泛監管和監督。我們在特定司法管轄區提供遠程醫療服務的能力直接取決於管理遠程護理的適用法律和法規，以及此類地區的一般藥物和醫療保健提供實踐，這些都會受到不斷變化的政治、監管和其他影響。司法管轄區認為特定行動或關係符合適用的護理標準的程度可能會發生變化，並受到州醫學委員會和州總檢察長等人的不斷變化的解釋的影響，每個人都有廣泛的自由裁量權。因此，我們必須在我們開展業務的每個司法管轄區持續監測我們遵守法律的情況，我們不能保證我們的活動和安排如果受到質疑，將被發現是符合法律的。儘管新冠肺炎疫情已導致對提供遠程醫療服務的某些聯邦醫療保險、醫療補助和州政府許可限制的放鬆，但尚不確定放鬆的政策將持續多長時間，並且無法保證一旦新冠肺炎大流行結束，這些限制將不會以對我們業務產生不利影響的方式恢復或改變。
此外，在一個或多個司法管轄區管理醫療實踐(包括遠程護理)的法律和規則可能會以有害於我們業務的方式發生變化。例如，幾個州對通過遠程保健提供的服務實施了不同的標準，在某些情況下還規定了額外的標準。這種監管格局的不可預測性意味着，有關護理和醫療標準的政策突然發生變化
可以報銷。如果成功的法律挑戰或相關法律的不利變化發生，而我們無法相應地調整我們的業務模式，我們在受影響司法管轄區的運營將受到幹擾，這可能對我們的業務、財務狀況和運營結果產生重大不利影響。我們不能向您保證我們不會受到譴責、制裁、緩刑、罰款、吊銷或吊銷執照，或者我們提供遠程醫療服務的能力不會受到挑戰。我們未來也可能成為行政投訴的對象。
國家企業的醫藥和驗光實踐以及費用分割法至少管轄着我們的部分業務，違反此類法律可能會導致處罰，並對我們與僱用此類提供者的驗光師、眼科醫生或附屬專業實體的合同關係以及我們的財務狀況和經營結果產生不利影響。
在我們開展業務的幾個州，州企業執業醫學和驗光法律禁止商業公司執業醫學或驗光，直接僱用醫生或驗光師提供專業服務，或對此類專業人員的治療決定進行控制。在這些州，通常只有醫療專業人員或由註冊醫生、驗光師或其他註冊醫療專業人員全資擁有的專業實體才能向患者提供醫療護理。許多州也有某種形式的費用分割法，禁止某些商業安排，涉及分割或分享醫生、驗光師或其他醫療專業人員提供醫療服務所賺取的專業費用。禁止執業醫學或驗光和/或執業專業人員與非專業人員之間分攤費用的規定可以是法定的或規章的，也可以通過司法或規章解釋加以實施，各州之間的差別很大。
在我們的許多零售店，我們與視光師或專業公司或類似實體建立了合同關係，這些實體聘請眼科醫生和/或驗光師為我們的客户提供醫療服務。此外，我們與幾家專業公司或類似實體有合同關係，這些公司或類似實體僱用眼科醫生，他們審查測試結果，並根據需要續訂我們的虛擬視力測試移動應用程序和店內處方檢查服務的用户的處方。我們不能保證政府當局不會斷言我們從事企業醫療或驗光業務，或我們與僱用此類提供者的驗光師、眼科醫生或專業實體的合同關係構成非法拆分費用。此外，我們無法預測現有的法律、法規或解釋是否會發生變化，或者是否會制定或採用新的法律、法規或解釋，這可能會導致我們不符合這些要求。如果我們的安排被發現違反了公司的醫藥或驗光和/或費用分割法，我們通過與僱用此類提供者的驗光師、眼科醫生或附屬專業實體的合同關係提供服務可能被視為不允許的，要求我們對業務進行重組或重組，我們可能會受到禁令或民事處罰，在某些情況下，任何處罰都可能對我們的財務狀況和運營結果產生實質性的不利影響。
如果不能充分維護和保護我們的知識產權和專有權利，可能會損害我們的品牌，使我們的專有內容貶值，並對我們有效競爭的能力產生不利影響。
我們的成功在很大程度上取決於我們獲得、維護、保護和執行我們的知識產權的能力，包括我們的專有技術、訣竅和品牌的知識產權。為了保護我們的知識產權，我們依賴於專利法、商標法、著作權法和商業祕密法、域名註冊、保密協議以及與我們的員工、附屬公司、客户、戰略合作伙伴和其他人的其他合同安排。然而，我們已經和計劃採取的保護措施可能不足以阻止挪用或以其他方式侵犯我們的知識產權或以其他方式保護我們的知識產權。我們可能無法檢測到未經授權使用我們的知識產權，或採取適當的步驟來執行我們的知識產權。我們可能無法在我們提供或打算提供服務的每個司法管轄區獲得或獲得有效的專利、商標、版權和商業祕密保護。未能充分保護我們的知識產權可能會損害我們的品牌，使我們的專有技術和內容貶值，並對我們有效競爭的能力產生不利影響。此外，即使我們成功了，保護我們的知識產權也可能導致大量財務和管理資源的支出，這可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。
如果我們未能充分保護我們的知識產權，我們的競爭對手可能會獲得我們的知識產權和專有技術，並開發和商業化基本上相同的產品或技術。我們擁有或可能獲得的任何專利、商標、著作權或其他知識產權可能會被他人挑戰或規避，或通過行政程序(包括複審)無效或無法執行，各方間審查、幹預和派生程序，以及在外國司法管轄區的同等程序(例如，反對程序)或訴訟。不能保證我們的專利申請將
導致頒發專利，並且我們可能無法獲得或維持對我們的技術的專利保護。此外，任何來自未決或未來專利申請的專利，或未來授權給我們的專利，可能不會向我們提供足夠廣泛的權利要求，以提供有意義的競爭優勢，或者可能會成功地受到第三方的挑戰。也不能保證我們對任何商標的未決商標申請將繼續進行註冊；我們的未決申請可能會在註冊前遭到第三方的反對；甚至那些已註冊的商標也可能受到第三方的挑戰，包括通過撤銷或無效行動。例如，我們在一些國家進行了註冊，但我們目前沒有在這些國家提供商品或服務，如果我們不能在這些國家的適用使用期限內證明商標的使用，這些註冊可能會受到無效程序的影響。此外，由於美國的專利申請目前在發佈前保密一段時間，而其他某些國家的專利申請通常在首次提交後18個月以上才公佈，而且科學或專利文獻中發現的公佈往往落後於實際發現，因此我們不能確定我們是我們未決專利申請所涵蓋的發明的第一個創造者，或者我們是第一個就此類發明提交專利申請的公司。在國外保持專有的市場地位, 我們可能會尋求通過國外對應的專利申請來保護我們的一些專有發明。可專利標的的法律差異可能會限制我們在美國以外的一些發明上獲得的保護。專利法的多樣性可能會使我們在外國司法管轄區開發和維護知識產權的相關費用比我們預期的更昂貴。我們可能無法在每個我們本來可能能夠產生收入的市場上獲得同樣的專利保護。此外，一些國家的法律對知識產權的保護可能不如美國的法律，知識產權執法機制可能不足。此外，監管未經授權使用我們的技術、商業祕密和知識產權可能是困難、昂貴和耗時的。儘管我們採取了預防措施，但未經授權的第三方可能會複製我們的產品和功能，並使用我們認為是專有的信息來創建與我們競爭的產品。第三方可能會申請在我們面前的司法管轄區註冊我們的商標或其他與我們的商標類似的商標，從而對我們在這些司法管轄區使用和註冊我們的商標的能力造成風險。此外，我們的商標或類似於我們的商標的其他權利(包括註冊商標)的所有者可能會提出潛在的商號或商標所有權或侵權索賠。任何侵權、品牌淡化的指控, 或與我們的品牌(包括我們的商標)有關的消費者困惑，或任何未能以可接受的條款續訂關鍵許可協議的情況都可能損害我們的聲譽和品牌認同感，並對我們的業務和運營結果造成實質性損害。如果其他人主張對我們的商標和其他知識產權或與我們的商標類似的商標擁有權利或所有權，我們的知識產權的價值可能會縮水。我們可能無法成功地解決這些類型的衝突，使我們感到滿意。在某些情況下，可能需要採取訴訟或其他行動來保護或執行我們的商標和其他知識產權。
我們通常與我們的員工和顧問簽訂保密和發明轉讓協議，以及與包括供應商和其他合作伙伴在內的其他第三方簽訂保密協議。然而，我們不能保證我們已經與已經或可能已經接觸到我們的專有信息、技術訣竅和商業祕密的每一方達成了此類協議。此外，不能保證這些協議將有效地控制對我們專有信息的訪問或我們專有信息、技術訣竅和商業祕密的分發、使用、濫用、挪用、反向工程或披露。此外，這些協議可能不會阻止我們的競爭對手獨立開發基本上等同於或優於我們的產品和能力的技術。這些協議可能會被違反，而我們可能沒有足夠的補救措施來應對任何此類違反。
我們可能需要花費大量資源來監測和保護我們的知識產權。未來可能有必要提起訴訟，以加強我們的知識產權和保護我們的商業祕密。為保護和執行我們的知識產權而提起的訴訟可能代價高昂、耗時長，並會分散管理層的注意力，並可能導致我們的部分知識產權受到損害或損失。此外，我們執行知識產權的努力可能會遇到抗辯、反訴和反訴，這些抗辯、反訴和反訴可能會攻擊我們知識產權的有效性和可執行性，如果這些抗辯、反訴或反訴成功，我們可能會失去寶貴的知識產權。此外，法律或任何此類法律的解釋的任何變化，特別是知識產權法，都可能影響我們保護、登記或執行我們的知識產權的能力。我們無法保護我們的專有技術免受未經授權的複製或使用，以及任何代價高昂的訴訟或轉移我們管理層的注意力和資源，可能會推遲我們產品和功能的進一步銷售或實施，損害我們產品和功能的功能，推遲新產品的推出，導致我們在產品中替代劣質或成本更高的技術，或損害我們的聲譽。
域名一般由互聯網監管機構監管，對域名的監管可能會發生變化。監管機構已經並可能繼續建立更多的頂級域名，任命更多的域名註冊商，或修改持有域名的要求。我們可能無法在我們目前開展或打算開展業務的所有國家/地區收購或維護使用“Warby Parker”名稱的所有域名，或者這可能不具有成本效益。如果我們失去了使用域名的能力，我們可能會產生大量的額外費用來在該國營銷我們的產品，包括開發新的品牌。這可能會對我們的業務、運營結果、財務狀況和前景造成實質性損害。
我們可能會招致辯護費用、面臨責任或容易受到他人對我們提出的知識產權侵權索賠。
第三方可能會對我們提出索賠，指控我們侵犯、挪用、稀釋或以其他方式侵犯他們的知識產權，特別是在我們擴大業務和提供的產品數量時。這些風險因第三方的增加而放大，這些第三方的唯一或主要業務是主張此類索賠。我們可能特別容易受到此類指控的影響，因為擁有大量在線業務的公司經常因侵犯或其他侵犯知識產權的指控而受到訴訟。隨着我們獲得越來越高的公眾知名度，針對我們的知識產權索賠的可能性也越來越大。我們的競爭對手和其他公司現在和未來可能會比我們擁有更大、更成熟的專利組合。我們依賴合同和發佈來擁有受版權保護的材料以及在我們的網頁和營銷材料上使用個人圖像的權利，並且我們可能會受到沒有正確獲得使用某些內容或圖像的權利、同意、發佈或許可的索賠。許多潛在的訴訟當事人有能力投入大量資源來維護其知識產權。第三方對侵權的任何索賠，即使是那些沒有法律依據的索賠，都可能導致我們招致針對索賠的鉅額抗辯費用，可能會分散我們的管理層對業務的注意力，可能會要求我們停止使用此類知識產權，如果我們受到阻止我們從事某些行為的協議或禁令(規定或強制執行)的約束，可能會產生持續的義務。此外，由於知識產權訴訟需要大量的發現，我們有可能在這類訴訟中泄露我們的機密信息。我們對任何索賠的抗辯，不論其是非曲直, 可能既昂貴又耗時，並可能轉移管理資源。我們不能預測訴訟的結果，也不能確保任何此類行動的結果不會對我們的業務、財務狀況或運營結果產生不利影響。成功的針對我們的侵權索賠可能導致重大的金錢責任或阻止我們銷售我們的一些產品。此外，索賠的解決可能需要我們重新設計我們的產品或重新塑造我們的品牌，以可能不利的條款從第三方獲得許可權，完全停止使用某些品牌名稱或其他知識產權，支付大量版税或許可費、法律費用、和解款項或其他成本或損害，或者承認責任。這樣的結果可能會鼓勵其他人對我們提出索賠。只要我們尋求許可證以繼續提供或運營被發現或被指控侵犯第三方知識產權的產品或業務，此類許可證可能是非排他性的，因此我們的競爭對手可能會獲得向我們授權的相同技術。如果我們被要求開發替代的、非侵權的技術，這可能需要很長的時間(在此期間，我們將無法繼續提供受影響的產品)、努力和費用，最終可能不會成功。這些事件中的任何一個都可能損害我們的業務，並導致我們的運營結果、流動性和財務狀況受到影響。
我們受制於與隱私、數據安全和數據保護相關的快速變化和日益嚴格的法律、法規、合同義務和行業標準。這些法律和其他義務施加的限制和成本，或者我們實際或認為未能遵守這些限制和成本，可能會使我們承擔對我們的業務、運營和財務業績產生不利影響的責任。
我們收集、處理、存儲和使用來自當前和潛在客户的各種數據，包括個人信息，如家庭地址和地理位置，以及與他們的眼科處方相關的健康信息。因此，我們必須遵守與機密、敏感和個人信息的收集、接收、使用、維護、存儲、使用、保留、安全、披露、傳輸和其他處理有關的各種聯邦、州、地方和國際法律、規則和法規，以及行業標準和監管指南。此外，現有的法律法規正在不斷演變，適用於我們業務的新法律法規正在美國各級政府以及國際上推出。
許多州立法機構已經通過了監管企業在線運營的立法，包括與隱私、數據安全和數據泄露有關的措施。此類立法包括加州消費者隱私法(CCPA)，該法案賦予加州居民與其個人信息相關的更多權利，包括訪問和刪除其個人信息的權利，以及獲得有關其個人信息如何的詳細信息的權利
使用和共享。CCPA還對個人信息的“銷售”做出了限制，允許加州居民選擇不分享他們的個人信息，並可能限制將Cookie和類似技術用於廣告目的。我們的電子商務平臺，包括我們的網站和移動應用程序，都依賴於這些技術，可能會受到CCPA限制的不利影響。CCPA禁止歧視行使隱私權的個人，規定了對違規行為的民事處罰，併為數據泄露設立了私人訴權，預計這將增加數據泄露訴訟。此外，加州最近通過了《加州隱私權法案》(CPRA)。CPRA將限制我們處理的某些類別的敏感個人信息的使用；進一步限制我們的產品未來可能依賴的跨上下文行為廣告技術的使用；建立對保留個人信息的限制；擴大受私人訴權約束的數據泄露類型；以及建立加州隱私保護局，以實施和執行新法律，並處以行政罰款。CPRA的大部分條款將於2023年1月1日生效，可能需要額外的合規投資和潛在的業務流程變化。其他州和聯邦一級也提出了類似的法律，反映了美國更嚴格的隱私立法的趨勢。例如，2021年，弗吉尼亞州頒佈了弗吉尼亞州消費者數據保護法，或CDPA，科羅拉多州頒佈了科羅拉多州隱私法，這兩項都是全面的隱私法規，與CCPA，CPRA有相似之處, 以及其他州提出的立法。一些觀察人士指出，CCPA、CPRA、CDPA和COPA可能標誌着美國更嚴格隱私立法趨勢的開始。如果引入了多個州一級的法律，但標準不一致或相互衝突，並且沒有聯邦法律先發制人，那麼遵守這些法律可能很困難，成本也很高，如果不遵守，我們可能會受到罰款和處罰。
此外，由於我們收到的與我們的產品和服務相關的健康信息，我們受到某些健康信息隱私和安全法律的約束。這些法律和法規包括經《經濟和臨牀健康信息技術法案》(HITECH)修訂的HIPAA及其實施條例，該實施條例為健康計劃、醫療信息交換中心和某些醫療保健提供者(統稱為覆蓋實體)處理的受保護健康信息建立了隱私、安全和違規通知標準，以及與該等覆蓋實體簽訂服務合同的業務夥伴及其覆蓋分包商。HIPAA要求我們制定和維護管理使用或披露的PHI的政策和程序，並實施行政、物理和技術保障措施來保護PHI，包括以電子形式維護、使用和披露的PHI。這些保障措施包括員工培訓、確定所涵蓋實體需要與之訂立符合HIPAA的合同安排的業務夥伴以及各種其他措施。這些措施的持續實施和監督涉及大量的時間、精力和費用，我們可能不得不投入更多的時間和資源來確保遵守HIPAA的要求。此外，我們並不總是能夠識別和阻止我們的員工和其他第三方的濫用行為，我們為檢測和防止違規行為而採取的預防措施可能無法有效防止所有濫用、違規或違規行為。例如，如上所述，2018年, 我們經歷了憑據填充攻擊，惡意第三方使用在其他公司遭受的數據泄露中泄露的憑據訪問我們平臺上的帳户，並收到通知OCR將調查該事件以及我們對隱私、安全和違規通知規則的遵守情況，並請求與該事件和我們對隱私、安全和違規通知規則的遵守情況相關的某些信息。我們繼續與OCR合作解決問題。OCR執法活動可能導致財務責任和聲譽損害，對此類執法活動的迴應可能會消耗大量內部資源。
HIPAA對某些違規行為施加強制性處罰。對違反HIPAA及其執行條例的此類行為的處罰包括，每次違規最高可處以59,522美元的民事罰款，單個日曆年違反相同標準的罰款不超過約180萬美元(須根據通貨膨脹進行定期調整)。然而，一次違規事件可能會導致違反多項標準，這可能會導致鉅額罰款。違反HIPAA，故意獲取或披露個人可識別的健康信息的人可能面臨最高50,000美元的刑事處罰和最高一年的監禁。如果不法行為涉及虛假借口或意圖為商業利益、個人利益或惡意傷害出售、轉讓或使用可識別的健康信息，則增加刑事處罰。HIPAA還授權州總檢察長代表當地居民提起訴訟。雖然《公民權利和政治權利國際公約》並沒有創造一種私人訴權，允許個人就違反《公民權利和政治權利國際法案》的行為在民事法院提起訴訟，但其標準已被用作州民事訴訟中注意義務的基礎，例如那些因疏忽或魯莽濫用個人信息而提起的訴訟。我們開展業務的許多州和我們的客户所在的許多州也有保護健康信息隱私和安全的法律，其中許多法律在很大程度上彼此不同，而且往往不會被HIPAA搶佔，從而使合規工作複雜化。在州法律更具保護性的地方，我們必須遵守更嚴格的規定。除了對違規者施加罰款和懲罰外，其中一些州法律還向那些認為自己的個人信息被濫用的個人提供了私人訴訟權利，如CCPA。
此外，《電話消費者保護法》(TCPA)對在未經被聯繫人事先同意的情況下撥打電話或向移動電話號碼發送短信的能力施加了重大限制。指控我們違反了TCPA，訴訟成本可能會很高，如果成功，我們將面臨鉅額法定損害賠償。
外國隱私法也在迅速變化，近年來變得更加嚴格，可能會增加在新地區提供我們的產品的成本和複雜性。在我們開展業務的加拿大，《個人信息保護和電子文件法案》(Personal Information Protection and Electronics Documents Act，簡稱PIPEDA)和各省法律要求公司向消費者發出詳細的隱私通知，徵得使用個人信息的同意，允許個人訪問和更正他們的個人信息，並報告某些數據泄露事件。此外，加拿大的反垃圾郵件立法(CASL)禁止在未經收件人同意的情況下營銷電子郵件，但有限的例外情況除外。不遵守PIPEDA、CASL或省級隱私或數據保護法律可能會導致鉅額罰款和處罰或可能的損害賠償。在歐洲經濟區，一般數據保護條例或GDPR對收集、分析、傳輸和以其他方式處理個人數據的能力施加了嚴格的義務。這包括有關責任、透明度、獲得個人同意、國際數據傳輸、安全以及保密和個人數據泄露通知方面的要求，這可能會限制我們的處理活動。GDPR規定，對違規行為處以最高2000萬歐元或組織全球年收入4%的罰款，以金額較大者為準。與電子營銷和使用Cookie相關的單獨的限制性義務，這可能會限制我們的廣告能力。英國退歐後，英國法律在很大程度上反映了GDPR下的義務和罰款，例如最高可達1750萬英鎊的罰款或全球營業額的4%。除上述外，違反隱私法可能會導致監管調查、聲譽損害、停止/更改數據處理的命令、執行通知, 和/或評估通知(用於強制審計)。公司還可能面臨民事索賠，包括代表訴訟和其他集體訴訟類型的訴訟(個人受到傷害)，可能導致鉅額賠償或損害賠償責任，以及相關成本、內部資源轉移和聲譽損害。此外，監管指導正在演變，監測事態發展和遵守情況將導致成本增加。
此外，隱私權倡導者和行業團體經常提出，並可能在未來提出我們在法律或合同上受到約束的自律標準。如果我們不遵守這些合同義務或標準，我們可能面臨重大責任或罰款。消費者對收集和共享用於投放定向廣告的數據的抵制、由於行業監管或法律發展而增加的同意或“不跟蹤”機制、消費者採用瀏覽器設置或“廣告攔截”軟件，以及新技術的開發和部署，都可能對我們收集數據的能力產生重大影響，或降低我們提供相關促銷或媒體的能力，這可能會對我們的運營結果造成重大損害。
此外，我們還必須遵守PCI數據安全標準，這是一個多方面的安全標準，旨在按照支付卡行業實體的要求保護信用卡賬户數據。我們依賴第三方供應商來處理PCI事宜並確保符合PCI規範。儘管我們做出了合規努力，但根據過去、現在和未來的業務實踐，我們可能會受到違反PCI數據安全標準的指控，這可能會對我們的業務和聲譽產生不利影響。
遵守這些國內、國外和任何其他適用的隱私和數據安全法律法規是一個嚴格且耗時的過程，我們可能需要建立額外的機制來確保遵守新的數據保護規則。儘管我們做出了努力，但我們可能無法成功地遵守上文討論的快速發展的隱私、數據安全和數據保護要求。雖然我們努力在所有實質性方面遵守與隱私和數據保護相關的適用法律和法規，但不能保證我們不會受到違反適用法律或行為準則的索賠，不能保證我們能夠成功地抗辯此類索賠，也不能保證我們不會在違規情況下受到鉅額罰款和處罰。任何實際或感覺到的違規行為都可能導致政府實體、客户或其他人對我們提起訴訟和訴訟，罰款和民事或刑事處罰，限制或無法在某些司法管轄區運營我們的業務、提供服務或營銷我們的業務，負面宣傳和對我們的品牌和聲譽的損害，以及對我們產品和服務的總體需求減少。此類事件可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。我們的一般責任保險可能不包括我們面臨的所有潛在索賠，也可能不足以充分賠償我們的潛在責任。
政府對互聯網和電子商務的監管正在演變，我們的不利變化或不遵守這些監管規定可能會對我們的業務和運營結果造成實質性損害。
我們受一般商業法規和法律以及專門管理互聯網和電子商務的法規和法律的約束。現有和未來的法規和法律可能會阻礙互聯網、電子商務或移動商務的發展。這些法規和法律可能涉及税收、關税、隱私和數據安全、反垃圾郵件、內容保護、電子合同和通信、消費者保護以及互聯網中立。目前尚不清楚管理財產所有權、銷售税和其他税收以及消費者隱私等問題的現有法律如何適用於互聯網，因為這些法律中的絕大多數是在互聯網出現之前通過的，沒有考慮或解決互聯網或電子商務提出的獨特問題。一般商業法規和法律，或那些專門管理互聯網或電子商務的法規和法律，可能會以不同司法管轄區之間不一致的方式解釋和應用，並可能與其他規則或我們的做法相沖突。我們不能確保我們的做法已經遵守、遵守或將完全遵守所有此類法律和法規。如果我們未能或被認為未能遵守這些法律或法規中的任何一項，可能會導致我們的聲譽受損、業務和訴訟損失，或者政府實體或其他人對我們採取行動。任何此類訴訟或行動都可能損害我們的聲譽，迫使我們花費大量資金為這些訴訟辯護，分散我們的管理層的注意力，增加我們的業務成本，減少客户和供應商對我們網站的使用，並可能導致施加金錢責任。我們還可能在合同上承擔責任，賠償不遵守任何此類法律或法規的第三方的成本或後果，並使其不受損害。此外, 一個或多個國家或地區的政府可能會試圖審查我們網站上的內容，甚至可能試圖完全阻止對我們網站的訪問。不利的法律或監管發展可能會對我們的業務造成實質性損害。特別是，如果我們被完全或部分限制在一個或多個國家或地區開展業務，我們保留或增加客户基礎的能力可能會受到不利影響，我們可能無法保持或增長我們的淨收入，並按預期擴大我們的業務。
我們的虛擬視覺測試移動應用程序受到FDA的持續監管，我們未能遵守FDA的要求，或FDA授權我們的虛擬視覺測試移動應用程序的任何延遲或失敗，都可能對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。
我們的虛擬視力測試移動應用程序作為醫療設備受到FDA的監管。到目前為止，我們還沒有為該軟件尋求或獲得510(K)許可或FDA的其他營銷授權。我們最初將虛擬視覺測試作為I類510(K)豁免醫療設備進行註冊和營銷，但在2021年4月28日，FDA通知我們，我們的虛擬視覺測試移動應用程序需要510(K)售前通知。該機構還表示，它不打算反對我們在沒有510(K)許可的情況下繼續營銷虛擬視覺測試移動應用程序，只要符合FDA指南中描述的條件。2019年冠狀病毒病(新冠肺炎)突發公共衞生事件遠程眼科評估和監測設備執法政策，或《執行政策指南》。除其他事項外，《執行政策指導意見》規定，在新冠肺炎突發公共衞生事件期間，FDA不打算反對在沒有遵守某些監管要求的情況下對視力表的適應症、功能、硬件和/或軟件進行有限的修改，這些要求包括510(K)上市前的通知要求，前提是這些設備不會由於突發公共衞生事件造成不必要的風險。
因此，我們目前正在根據執行政策指導銷售虛擬視覺測試移動應用程序。我們還計劃為虛擬視覺測試移動應用程序提交510(K)上市前通知，並與FDA進行了提交前會議，以瞭解支持510(K)提交所需的信息。FDA最近發佈了指南草案，描述了該機構計劃在公共衞生緊急情況結束時對根據執行政策指南和其他類似的COVID相關執法政策銷售的設備進行過渡的方法(過渡指南)。過渡指南規定，對於此類設備，如果在公共衞生服務法第319條公共衞生緊急聲明到期後180天內，510(K)提交併被FDA接受審查，則在510(K)審查期間，該設備可以繼續銷售。
如果FDA改變了對我們營銷虛擬視覺測試移動應用程序的立場，或者如果我們未能在FDA指定的過渡指導下的時間範圍內提交510(K)，並且我們在沒有510(K)許可的情況下繼續銷售虛擬視覺測試移動應用程序，我們可能會受到FDA的執法行動的影響，包括警告信、召回、市場撤回和罰款或處罰，並且我們可能被要求停止分發虛擬視覺測試移動應用程序，直到我們獲得FDA的510(K)批准(如果有的話)，這可能會對我們的業務運營、財務狀況和運營結果產生不利影響。
我們還必須遵守美國食品藥品監督管理局與我們的虛擬視覺測試移動應用相關的法規，包括質量體系法規和上市後報告要求中的某些要求，儘管根據執行政策指南，在新冠肺炎公共衞生突發事件期間，FDA的一些要求被免除，並將在過渡指南下分階段恢復。如果我們未能遵守任何適用的FDA監管要求，我們可能會受到FDA的執法行動，包括警告信、召回和罰款或處罰，這可能會對我們的業務運營和財務狀況產生不利影響。
眼鏡和隱形眼鏡作為醫療器械受到FDA的監管，我們或任何第三方製造商未能為我們的產品獲得並保持必要的營銷授權，可能會對我們的業務產生實質性的不利影響。
我們的產品，包括隱形眼鏡、眼鏡、太陽鏡和我們的虛擬視覺測試移動應用程序等，都被FDA作為醫療設備進行監管。在美國，在製造商可以銷售新的醫療設備、現有已上市醫療設備的新用途或其他重大修改之前，該設備必須首先獲得FDCA第510(K)條的許可、上市前批准申請或PMA，或批准從頭開始FDA的分類請求，除非適用豁免。例如，FDA要求某些一次性和日用隱形眼鏡的製造商在營銷這些產品之前獲得510(K)許可，而某些延長配戴隱形眼鏡的製造商則需要獲得PMA的批准。
在510(K)批准程序中，在設備可以上市之前，FDA必須確定建議的設備與合法上市的“前提”設備“基本相同”，其中包括先前已通過510(K)流程批准的設備、1976年5月28日之前合法銷售的設備(修訂前設備)、最初根據批准的PMA進入美國市場並後來降級的設備，或510(K)豁免設備。要達到“實質等同”，所提議的裝置必須與述語裝置具有相同的預期用途，並且要麼具有與述語裝置相同的技術特徵，要麼具有不同的技術特徵，並且不會引起與述語裝置不同的安全或有效性問題。有時需要臨牀數據來支持實質上的等效性。在獲得PMA批准的過程中，FDA必須部分基於大量數據，包括但不限於技術、臨牀前、臨牀試驗、製造和標籤數據，確定擬議的設備對於其預期用途是安全和有效的。對於被認為構成最大風險的設備，如維持生命的、維持生命的或可植入的設備，通常需要進行PMA過程。在從頭開始在分類過程中，製造商的新型設備在FDCA下將被自動歸類為III類，並要求在上市前提交PMA並獲得批准，製造商可以根據設備存在低或中等風險的基礎，請求將設備降級為I類或II類。如果FDA批准從頭開始在提出分類請求後，申請人將獲得銷售該設備的授權。該設備類型隨後可用作未來510(K)提交的謂詞設備。PMA批准、510(K)許可和從頭開始分類過程可能是昂貴、漫長和不確定的。FDA的510(K)審批過程通常需要3到12個月的時間，但也可能需要更長的時間。獲得PMA的過程比510(K)批准過程成本高得多，也不確定，通常需要一到三年，甚至更長時間，從申請提交到FDA。此外，PMA通常要求進行一項或多項臨牀試驗。在申請510(K)許可或從頭開始請求。儘管需要時間、精力和成本，但一款設備可能無法獲得FDA的上市授權。
FDA可因多種原因延遲、限制或拒絕設備的上市授權，包括：無法向FDA或適用的監管實體或通知機構證明產品實質上相當於預測設備或其預期用途是安全有效的；用户經歷了嚴重和意想不到的設備不良影響；缺乏支持營銷授權所需的臨牀或其他數據；無法證明設備的臨牀和其他好處大於風險；製造工藝或設施無法滿足適用的要求；以及監管政策和程序的變化。
在美國，對獲得FDA營銷授權的產品的任何修改都可能要求製造商在實施更改之前提交新的510(K)上市前通知並獲得批准，或提交PMA並獲得FDA批准。例如，對獲得510(K)許可的設備進行的任何修改，如果可能嚴重影響其安全性或有效性，或將對其預期用途、設計或製造構成重大變化，通常都需要新的510(K)許可或其他營銷授權。FDA要求每個製造商首先做出這樣的決定，但FDA可以審查任何製造商的決定。FDA可能不同意製造商關於新的許可或批准是否
這是必要的。如果我們從FDA獲得任何營銷授權，我們可能會在未來進行修改或添加我們認為不需要新的510(K)許可或其他營銷授權的額外功能。如果FDA不同意我們的決定，並要求我們為我們得出結論認為沒有必要進行新的營銷授權的修改尋求新的營銷授權，我們可能會被要求停止營銷或召回修改後的產品，直到我們獲得此類營銷授權，我們可能會受到鉅額的監管罰款或處罰。
到目前為止，我們還沒有從FDA獲得在美國銷售任何產品的授權，我們通常打算依賴我們的第三方供應商和合同製造商，包括生產我們的自有品牌Scout by Warby Parker隱形眼鏡的Menicon，來獲得並維護我們銷售的產品從FDA獲得的必要營銷授權。我們或此類第三方未能為我們的產品獲得適當的FDA營銷授權，可能會導致FDA採取執法行動，例如市場撤回、產品召回或民事或刑事處罰，這可能會對我們的業務產生實質性的不利影響。
我們的產品必須按照適用的法律和法規進行生產和分銷，如果我們或我們的第三方製造商不遵守這些規定，可能會被迫召回我們的產品或停止生產。
在美國，醫療器械製造中使用的方法和設施必須符合FDA當前的醫療器械良好製造規範，稱為質量體系法規，或QSR，這是一個複雜的監管方案，涵蓋醫療器械的設計、測試、生產、過程控制、質量保證、標籤、包裝、搬運、儲存、分銷、安裝、服務和運輸的程序和文檔。此外，醫療器械製造商必須核實其供應商的設施、程序和操作是否符合我們的質量標準和適用的法規要求。FDA通過對醫療器械製造設施進行定期的已宣佈或未宣佈的檢查來執行QSR，其中可能包括分包商的設施。我們的產品也受到類似的國家法規和國外有關製造的各種法律法規的約束。我們的第三方製造商可能沒有采取必要的步驟來遵守適用的法規，這可能會導致我們的產品延遲交付。此外，我們還從事與我們的鏡框和太陽鏡產品相關的某些重新標記和重新包裝活動，這些活動要求我們遵守FDA獨特的設備識別系統最終規則，或UDI最終規則。除其他事項外，UDI最終規則要求設備標籤者在某些醫療設備標籤和包裝上包括唯一的設備標識符或UDI，並向FDA的全球唯一設備標識數據庫(GUDID)提交與設備標籤有關的某些數據，除非有例外情況。UDI最終規則的要求打算在七年內分階段實施, 根據為某些類型的分類設備建立的合規性。某些I類和未完成的醫療器械的標籤商遵守UDI要求的既定截止日期原定於2020年9月24日。然而，2020年7月1日，FDA發佈了修訂後的最終指南，聲明FDA不打算在2022年9月24日之前對這些產品執行UDI最終規則的要求。2021年10月14日，FDA發佈了一份指南草案，聲明FDA不打算執行與某些I類設備相關的數據必須提交給GUDID的要求。剩餘的UDI標籤要求在2022年9月24日之前仍受制於FDA之前宣佈的執法自由裁量權政策。
未能遵守FDA的適用要求或後來發現我們的產品或製造工藝存在以前未知的問題，可能會導致但不限於：警告函或無標題函；罰款、禁令或民事處罰；暫停或撤回批准；扣押或召回我們的產品；完全或部分暫停生產或分銷；行政或司法制裁；FDA拒絕對醫療器械授予待定或未來的許可或批准；拒絕允許我們的產品進出口；以及對我們、我們的供應商或我們的員工提起刑事訴訟。這些行動中的任何一項都可能對我們的產品供應產生重大和負面影響。如果發生這些事件中的任何一種，我們的聲譽可能會受到損害，我們可能會面臨產品責任索賠，我們可能會失去客户，銷售額下降，成本增加。
此外，FDA和外國監管機構有權要求在產品的設計或製造中存在重大缺陷或缺陷，或產品對健康構成不可接受的風險的情況下召回商業化產品。FDA要求召回的權力必須基於該設備有合理的可能性可能導致嚴重傷害或死亡的調查結果。如果發現任何重大缺陷，製造商也可以選擇自願召回產品。由於健康風險不可接受、組件故障、故障、製造缺陷、標籤或設計缺陷、包裝缺陷或其他缺陷或未能遵守適用法規，我們可能會發生政府強制或自願召回。未來可能會出現產品缺陷或其他錯誤。視製造商採取的糾正措施而定
對於產品的缺陷或缺陷，FDA可能會要求製造商在恢復銷售或分銷糾正後的設備之前獲得新的營銷授權。尋求此類許可或批准可能會推遲及時更換召回設備的能力。此外，如果我們或我們的第三方製造商沒有充分解決與我們的產品相關的問題，我們可能會面臨額外的監管執法行動。
此外，在美國和一些外國司法管轄區，醫療保健系統已經並將繼續進行多項立法和監管改革，包括旨在降低醫療成本和提高醫療質量的成本控制措施。例如，在美國，經2010年《醫療保健和教育協調法案》修訂的《患者保護和平價醫療法案》，或統稱為ACA，極大地改變了政府和私營保險公司為醫療保健融資的方式，並對美國醫療器械行業產生了重大影響。自頒佈以來，ACA的某些方面一直受到司法、行政和國會的挑戰。2021年6月17日，美國最高法院駁回了幾個州對ACA提出的最新司法挑戰，但沒有具體裁決ACA的合憲性。在最高法院做出裁決之前，拜登總統發佈了一項行政命令，啟動了從2021年2月15日到2021年8月15日的特別投保期，目的是通過ACA市場獲得醫療保險。行政命令還指示某些政府機構審查和重新考慮限制獲得醫療保健的現有政策和規則，包括重新審查醫療補助示範項目和豁免計劃，包括工作要求，以及通過醫療補助或ACA獲得醫療保險覆蓋範圍造成不必要障礙的政策。此外，經後續立法修訂的2011年預算控制法，在2030財年之前，除2020年5月1日至2022年3月31日暫停支付，以及2022年4月1日至2022年6月30日期間削減1%外，進一步將向提供者支付的醫療保險金額減少2%。更有甚者, 未來可能會通過新的立法，進一步限制政府付款人對我們產品的付款。政府可能會採取更多行動來應對新冠肺炎疫情。
公司被要求保留某些召回和糾正的記錄，即使它們不需要向FDA報告。我們或我們的第三方製造商可以對我們或我們的第三方製造商確定不需要通知FDA的產品發起自願撤回或更正。如果FDA不同意這樣的決定，它可以要求相關製造商將這些行為報告為召回並徵收執法行動。未來的召回聲明可能會損害我們在客户中的聲譽，可能導致對我們的產品責任索賠，並對我們的銷售產生負面影響。任何糾正行動，無論是自願的還是非自願的，以及在訴訟中為自己辯護，都需要我們投入時間和資金，分散管理層對業務運營的注意力，並可能損害我們的聲譽和財務業績。
立法或監管改革可能會使我們或第三方製造商更難獲得營銷授權，或製造、營銷或分銷我們的產品。
國會不時起草和提交立法，可能會顯著改變管理醫療器械監管的法定條款。此外，FDA可能會改變其政策，採用額外的法規或修訂現有法規，或採取其他行動，這可能會阻止或推遲我們產品的營銷授權，或影響我們修改我們或我們的第三方製造商已及時獲得營銷授權的任何產品的能力。在過去的幾年裏，FDA已經提出了對其510(K)審批流程的改革，這些提案可能包括增加對臨牀數據的要求和更長的審查期，或者可能使製造商更難對其產品使用510(K)審批流程。例如，2018年11月，FDA官員宣佈了FDA打算採取的步驟，以根據FDCA第510(K)條對上市前通知途徑進行現代化。除其他事項外，FDA宣佈，它計劃制定提案，推動使用510(K)路徑的製造商使用較新的謂詞。這些建議包括計劃潛在地日落某些在510(K)清除路徑下被用作謂詞的舊設備，並可能公佈一份已被清除的設備的清單，該名單是基於證明與已有10年以上歷史的謂詞設備的基本等價性。這些提案尚未最終敲定或通過，儘管FDA可能會與國會合作，通過立法實施這些提案。因此，尚不清楚任何提案如果被採納，可能會在多大程度上對我們施加額外的監管要求，從而推遲我們未來獲得510(K)許可的能力，增加合規成本, 或限制我們維持可能獲得的任何營銷授權的能力，或以其他方式製造可能對我們的業務產生負面影響的競爭。
最近，在2019年9月，FDA發佈了修訂後的最終指導意見，描述了一種可選的“基於安全和性能”的上市前審查途徑，適用於“某些眾所周知的設備類型”的製造商，以
在510(K)許可途徑下，證明此類設備符合FDA建立的客觀安全和性能標準，從而證明在510(K)許可途徑下實質上等同，從而消除了製造商在許可過程中將其醫療設備的安全和性能與特定預測設備進行比較的必要性。FDA保留了一份適用於“基於安全和性能”途徑的設備類型清單，並繼續制定特定於產品的指導文件，以確定每種設備類型的性能標準，以及可行時推薦的測試方法。例如，2020年3月，FDA發佈了一份指南草案，描述了測試性能標準，該標準可以支持對某些軟性(親水性)日常佩戴隱形眼鏡進行實質上的等價性確定，包括我們目前以Scout by Warby Parker品牌轉售的合同製造的隱形眼鏡。如果指南草案最終敲定，這類隱形眼鏡的製造商將可以選擇在基於安全和性能的途徑下提交510(K)，而不是提交傳統的510(K)上市前通知。
此外，FDA經常修訂或重新解釋FDA的法規和指南，其方式可能會對我們的業務和我們的產品產生重大影響。任何新的法規、法規或對現有法規的修訂或重新解釋可能會增加任何候選產品的成本或延長審查時間，或者使我們正在開發的任何候選產品更難獲得營銷授權、製造、營銷或分銷。例如，在2020年4月，FDA發佈了《執法政策指南》，其中規定FDA打算對特定眼科評估和監測設備類型的某些類型的修改暫時行使執法自由裁量權。
我們無法確定法規、法規、法律解釋或政策的變化，以及如果頒佈、頒佈或採用，可能會對我們未來的業務產生什麼影響。如果我們緩慢或無法適應現有要求的變化或採用新的要求或政策，或者如果我們不能保持法規遵從性，我們可能會受到執法行動的影響，我們可能無法實現或維持盈利。
影響FDA和其他政府機構的全球健康擔憂導致的資金變化或中斷可能會阻礙他們聘用和保留關鍵領導層和其他人員的能力，或者以其他方式阻止新的醫療設備產品及時開發、授權或商業化，這可能會對我們的業務產生負面影響。
FDA審查和授權銷售新產品的能力可能受到各種因素的影響，包括政府預算和資金水平；其僱用和保留關鍵人員以及接受用户費用支付的能力；法定、法規和政策變化；以及其他可能影響FDA履行常規職能的能力的事件。因此，FDA的平均審查時間近年來一直在波動。此外，政府對其他資助研發活動的政府機構的資助受到政治過程的影響，這一過程本質上是不穩定和不可預測的。FDA和其他機構的中斷也可能會減緩必要的政府機構審查和/或授權新設備上市所需的時間。例如，在過去的幾年裏，美國政府已經關閉了幾次，某些監管機構，如FDA，不得不讓FDA的關鍵員工休假，並停止關鍵活動。
另外，為應對新冠肺炎疫情，2020年3月，美國食品藥品監督管理局宣佈打算推遲對外國製造設施的大部分檢查，2020年3月18日，美國食品藥品監督管理局暫時推遲對國內製造設施的例行監督檢查。隨後，在2020年7月，FDA恢復了對國內製造設施的某些現場檢查，遵守基於風險的優先順序制度。FDA利用這一基於風險的評估系統來幫助確定何時何地進行優先國內檢查是最安全的。2021年5月，FDA概述了一項詳細的計劃，以實現更一致的檢查操作狀態，2021年7月，FDA恢復了國內設施的標準檢查操作，最近，FDA繼續監測和實施其檢查活動的變化，以確保其員工和其監管的公司的安全，以適應不斷演變的新冠肺炎大流行。其他監管部門可能會採取類似的限制或其他政策措施來應對新冠肺炎大流行。如果政府長期停擺，或者如果全球健康問題繼續阻礙FDA或其他監管機構照常開展業務或進行檢查、審查或其他監管活動，可能會嚴重影響FDA及時審查和處理監管提交的能力，這可能會對我們的業務產生實質性的不利影響。
不遵守法律、法規和執法活動，或法律、法規、會計和其他法律要求的變化可能會影響我們的運營和財務業績。
除了上面討論的視力護理和醫療保健法律和法規外，我們還必須遵守許多聯邦、州、地方和外國的法律和政府法規，包括與環境保護、人身傷害、知識產權、消費品安全、建築、土地使用和分區要求、工作場所法規、工資和工時、隱私和信息安全、消費者保護法、移民和就業法有關的法規。如果我們未能遵守現有或未來的法律或法規，或者如果進口商、製造商或分銷商違反了這些法律或法規，我們可能會受到政府或司法罰款或制裁，以及金錢判決、禁令和民事訴訟中知識產權的損失，同時招致鉅額法律費用和成本。此外，如果我們被發現違反任何現有或未來的法律或法規，可能需要採取補救措施，因此我們的資本支出可能會增加。
此外，聯邦貿易委員會(FTC)有權調查和起訴構成“不公平貿易行為”、“欺騙性貿易行為”或“不公平競爭方法”的做法。州總檢察長通常擁有類似的權力，許多州也允許私人原告根據這些法律提起訴訟。聯邦和州消費者保護法律和法規可能適用於我們的運營和零售優惠。
我們與在外國司法管轄區(包括中國、意大利、越南和日本)運營的供應商和供應商的交易，以及我們在中國的質量保證業務，可能會使我們受到美國《反海外腐敗法》(FCPA)、貿易制裁法律以及類似的反腐敗、反賄賂和國際貿易法的約束，任何違反這些法律的行為都可能給我們帶來重大責任，並損害我們的聲譽。我們在美國的光學實驗室要求我們遵守與保護環境、公眾健康和相關安全有關的各種聯邦、州和地方法律、法規和其他要求，包括管理危險物質和維護安全工作條件的法規，例如修訂後的1970年《職業安全與健康法》。這些法律也普遍適用於我們的所有財產。我們不遵守這些法律可能會使我們承擔刑事和民事責任。在我們的慈善事業中，我們還必須遵守額外的聯邦、州和地方税和其他法律法規。
此外，由於我們接受借記卡和信用卡支付，我們必須遵守支付卡行業安全標準委員會發布的支付卡行業標準，即關於支付卡信息的標準。PCI標準包含有關持卡人數據的物理和電子存儲、處理和傳輸的安全方面的合規指南。遵守PCI標準並實施相關程序、技術和信息安全措施需要大量資源和持續關注。我們的PCI合規性主要由我們的第三方支付處理器處理，因為我們的大多數客户支付信息不存儲在我們的系統中。但是，我們面臨着更改或中斷本提供商服務的風險。與實施新的或升級的系統和技術相關的成本、潛在問題和中斷也可能擾亂或降低我們的運營效率。我們與支付相關的系統中的任何重大中斷或故障都可能對我們的業務、財務狀況和運營結果產生重大不利影響。如果對PCI標準進行修訂，重新合規的成本也可能很高，我們可能會因此而損失關鍵數據以及我們的運營中斷或延誤。
我們使用第三方開源軟件可能會對我們提供產品和服務的能力產生不利影響，並使我們面臨可能的訴訟。
我們使用第三方開源軟件來開發和部署我們的軟件應用程序。使用第三方開源軟件的公司不時會面臨對此類開源軟件的使用及其遵守適用的開源許可證條款的質疑。我們可能會被要求擁有我們認為是開源軟件的所有權或聲稱不遵守適用的開源許可條款的各方提起訴訟。一些開源許可證要求通過網絡分發或提供包括開源軟件的軟件和服務的最終用户提供全部或部分此類軟件，在某些情況下可能包括有價值的專有代碼。雖然我們採用旨在監控我們對開源軟件許可證的遵守情況的做法，並試圖確保我們不會以要求我們披露專有源代碼的方式使用任何開源軟件，但我們不能保證我們會成功。我們不能保證所有開源軟件在我們的平臺上使用之前都經過審查，或者我們的開發人員沒有(也不會在未來加入)開放-
在我們不知情的情況下將軟件採購到我們的產品中。此外，開源軟件許可證的類型越來越多，幾乎沒有一種在法庭上進行過測試，導致缺乏關於此類許可證的適當法律解釋的指導。因此，存在這樣一種風險，即開源軟件許可證的解釋方式可能會對我們營銷或提供產品和服務的能力施加意想不到的條件或限制。如果我們收到不遵守任何開源許可證條款的索賠，我們可能會被要求公開發布我們的專有源代碼的某些部分，或者花費大量的時間和資源來重新設計我們的部分或全部軟件。
此外，使用第三方開源軟件通常比使用第三方商業軟件帶來更大的技術和法律風險，因為開源許可方通常不對軟件的功能或來源提供支持、保證或控制。在我們的平臺依賴於開源軟件的成功運行的程度上，任何未被發現的錯誤或缺陷都可能阻止部署或損害我們系統的功能，並損害我們的聲譽。使用開源軟件還可能帶來額外的安全風險，因為公開提供此類軟件可能會使黑客和其他第三方更容易危害我們的平臺。上述任何一項都可能對我們的業務、財務狀況或運營結果有害，並可能幫助我們的競爭對手開發與我們相似或更好的產品。
我們的業務可能會受到互聯網和用户移動設備可訪問性變化的不利影響。公司和政府機構可能會限制對我們的產品和服務、我們的移動應用程序、網站、應用程序商店或互聯網的訪問，這可能會對我們的運營產生負面影響。
我們的業務依賴於客户通過移動設備或個人電腦以及互聯網訪問我們的產品和服務。我們可能在提供有限互聯網連接的司法管轄區運營。互聯網接入和對移動設備或個人計算機的訪問通常是由具有重大市場影響力的公司提供的，這些公司可能會採取行動，降低、擾亂或增加消費者訪問我們產品和服務的能力。此外，我們和我們的客户在任何特定地理區域依賴的互聯網基礎設施可能無法支持對其施加的需求，並可能幹擾我們產品和服務的速度和可用性。互聯網或移動設備或計算機訪問方面的任何此類故障，即使是很短的一段時間，都可能對我們的運營結果產生不利影響。
我們或我們客户所在國家/地區的政府機構可能會出於多種原因(包括安全、機密性或監管方面的考慮)阻止訪問我們的移動應用程序、網站或互聯網或要求獲得許可。此外，公司可能會採取禁止員工使用我們的產品和服務的政策。如果公司或政府實體阻止、限制或以其他方式限制客户訪問我們的產品和服務，我們的業務可能會受到負面影響，客户數量可能會下降或增長更慢，我們的運營結果可能會受到不利影響。
我們受到反腐敗、反賄賂、反洗錢和類似法律的約束，不遵守這些法律可能會使我們承擔刑事或民事責任，並損害我們的業務、財務狀況和運營結果。
在我們開展活動的國家，我們受《反海外腐敗法》、美國國內行賄法以及其他反腐敗和反洗錢法律的約束。近年來，反腐敗和反賄賂法律得到了積極的執行，並被廣泛解讀為一般禁止公司、其員工及其第三方中間人授權、提供或直接或間接向公共或私營部門的接受者提供不正當的付款或福利。如果我們擴大我們的國際銷售和業務，我們可能會與業務合作伙伴和第三方中介接觸，以獲得必要的許可證、許可證和其他監管批准。此外，我們或我們的第三方中介可能與政府機構或國有或附屬實體的官員和員工有直接或間接的互動。我們可能要為這些第三方中介機構、我們的員工、代表、承包商、合作伙伴和代理的腐敗或其他非法活動負責，即使我們沒有明確授權這樣的活動。
我們不能向您保證，我們的所有第三方中間人、員工、代表、承包商、合作伙伴和代理不會採取違反反腐敗法的行為，我們可能最終要對此負責。隨着我們擴大國際業務，我們在這些法律下的風險可能會增加。
檢測、調查和解決實際或涉嫌違反反腐敗法的行為可能需要大量轉移高級管理層的時間、資源和注意力。此外，不遵守反腐敗、反賄賂或反洗錢法律可能會使我們面臨舉報人投訴、調查、制裁、和解、起訴、執法行動、罰款、損害賠償、其他民事或刑事處罰或禁令、暫停或禁止與某些人簽訂合同、聲譽損害、不利的媒體報道和其他附帶後果。如果發出任何傳票或展開調查，或實施政府或其他制裁，或者如果我們在任何可能的民事或刑事訴訟中沒有勝訴，我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到損害。此外，對任何行動的迴應都可能導致管理層注意力和資源的重大轉移，以及鉅額國防成本和其他專業費用。
我們可能會承擔與環境、健康和安全法律法規相關的重大責任和重大成本。
我們的運營受到各種國家、州和地方的環境、健康和安全法律法規的約束，這些法規管理着我們產品的員工和最終用户的健康和安全，以及我們產品及其包裝所用材料的回收和回收。不遵守這些法律和法規或與之相關的責任往往會隨着時間的推移而變得更加嚴格，可能會導致鉅額罰款或處罰、禁令救濟、民事或刑事制裁，並可能使我們面臨調查或補救費用，以及財產損失或人身傷害的侵權索賠。
此外，美國和國外的一些政府當局已經審議並預計將審議旨在減少塑料不可回收廢物數量的立法。這些計劃包括禁止某些類型的產品，強制規定一定比例的回收和/或使用回收材料，對一次性塑料袋、紙袋、可重複使用袋和包裝材料徵收押金或税收。這種立法，以及旨在減少塑料垃圾水平的自願舉措，可能會導致我們產品的包裝成本增加，或者要求我們改變目前的包裝和袋裝做法。未來解決其他環境或安全問題的額外監管努力也可能同樣影響我們的業務、財務狀況和運營結果。
有時，我們可能會受到法律訴訟、監管糾紛和政府調查的影響，這可能會導致我們產生鉅額費用，轉移我們管理層的注意力，並對我們的業務、財務狀況和經營業績造成實質性損害。
我們可能不時受到索賠、訴訟、政府調查和其他訴訟的影響，這些訴訟涉及產品責任、競爭和反壟斷、知識產權、隱私、虛假廣告、消費者保護、證券、税務、勞動和就業、商業糾紛和其他可能對我們的業務運營和財務狀況產生不利影響的事項。隨着我們的成長，我們看到這些爭端和調查的數量和重要性都在上升。訴訟和監管程序可能會曠日持久、代價高昂，結果也很難預測。其中某些事項包括對鉅額或不確定數額的損害賠償的投機性索賠，幷包括對強制令救濟的索賠。此外，我們的訴訟費用可能會很高。訴訟或任何此類法律程序的不利結果可能導致鉅額和解費用或判決、罰款或要求我們修改我們的產品或服務，所有這些都可能對我們的收入增長產生負面影響。訴訟、調查、索賠和監管程序的結果不能肯定地預測，確定未決訴訟和其他法律和監管事項的準備金需要重大判斷。不能保證我們的預期將被證明是正確的，即使這些問題以有利於我們的方式解決，或者沒有重大的現金和解，這些問題以及提起訴訟或解決它們所需的時間和資源可能會損害我們的業務、財務狀況和運營結果。
與我們對第三方的依賴相關的風險
我們面臨着與供應商相關的風險，我們的產品來自這些供應商，並且依賴於有限數量的供應商。
我們直接或間接地從國內和國際供應商那裏購買我們產品的所有投入品，包括玻璃框、醋酸纖維素、處方鏡片、太陽鏡片、演示鏡片、鉸鏈和核心套件以及品牌標識、包裝材料和其他零部件、零部件和原材料。為了我們的業務取得成功，我們的供應商必須願意並能夠按照法規要求，以可接受的成本和及時的基礎，向我們提供大量的投入。我們獲得足夠的選擇或數量的投入的能力
由於供應商關係的任何惡化或變化或對供應商造成不利影響的事件，我們可能會及時以具有競爭力的價格受到影響。
我們通常不與供應商簽訂長期合同，因此，我們在沒有持續供應、定價或獲得投入的重大合同保證的情況下運營。由於各種原因，我們的任何供應商都可以停止向我們提供所需的足夠數量的投入，或者在未來的交易中提供不太有利的條件。如果我們的供應商出現以下情況，我們目前從供應商關係中獲得的好處可能會受到不利影響：
•停止向我們出售投入品；
•與競爭對手達成可能損害我們採購其產品的能力的安排，包括通過給予我們的競爭對手排他性安排或限制我們對某些投入的訪問；
•提高他們向我們收取的價格；
•更改定價條款，要求我們在交貨時或預付款，包括由於我們的一些供應商與其各種貸款機構的信用關係發生變化；或
•延長他們的交貨期。
對供應商造成不利影響的事件可能會削弱我們獲得充足和及時供應的能力。此類事件包括與我們的供應商業務相關的困難或問題、供應商的財務不穩定和勞工問題、投入品質量和安全問題、自然災害或人為災難、惡劣天氣條件、戰爭、恐怖主義行為和其他政治不穩定因素，如當前俄羅斯和烏克蘭之間的衝突、經濟狀況、運輸問題、原材料的可用性和生產成本增加。我們的供應商可能會被迫減產、停產或申請破產。其中一個或多個事件的發生可能會影響我們向客户提供產品的能力，導致我們的運營中斷，增加我們的成本，降低我們的盈利能力。
我們還直接從美國以外的供應商那裏獲得投入，包括中國、意大利、越南和日本。全球採購和對外貿易涉及許多我們無法控制的因素和不確定因素，包括運輸成本增加，實施額外的進口或貿易限制，包括對海外供應商生產和交付投入的能力進行法律或經濟限制，增加關税和關税，貨物清關的意外延誤，更嚴格的配額，失去最惠國貿易地位，貨幣匯率，運輸延誤，入境口岸問題和外國政府法規，政治不穩定和戰爭，以及我們或我們的供應商採購我們產品的國家的經濟不確定性。例如，我們的投入採購可能會受到當前和未來的旅行限制和/或由於新冠肺炎疫情而在全球範圍內關閉某些業務的影響。我們的採購業務也可能會受到我們投入品生產國對傳染病的健康擔憂的影響。此外，有關國際來源投入的負面新聞或報道可能會動搖公眾輿論，從而動搖客户的信心，使其遠離我們商店銷售的產品。這些和其他影響我們的國際供應商或國際來源的投入的問題可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生實質性的不利影響。
供應商定價方式的重大變化可能會對我們的盈利能力產生負面影響。如果我們的原材料變得更貴，我們的供應商也可能提高他們的價格。用於生產我們產品的投入受到可獲得性限制和價格波動的影響。我們的供應商可能會通過提價將採購成本的增加轉嫁給我們，從而影響我們的利潤率。
此外，我們的一些供應商可能沒有能力向我們提供足夠的投入來跟上我們的增長計劃，特別是如果我們計劃生產更多的庫存。在這種情況下，我們實施增長戰略的能力將在一定程度上取決於我們與現有供應商擴大產能或發展新供應商關係的能力。我們的一家鏡片供應商以及我們使用的第三方光學實驗室由一家垂直整合的公司所有，其零售部門與我們競爭，因此，我們面臨着這些供應商可能不願意或可能變得不願意以可接受的條件向我們銷售其產品或服務的風險。
我們依賴數量有限的供應商為我們的產品提供大部分投入，因此暴露在供應商風險集中的風險之下。在截至2021年、2020年和2019年12月31日的年度中，銷售成本的約23%來自我們最大的五家供應商。如果我們失去了任何重要的供應商，我們可能無法及時或以商業上合理的條款為我們的產品建立符合我們質量控制和標準的額外或替代來源(如果有的話)。此外，隨着幾家主要的隱形眼鏡供應商主導着隱形眼鏡市場，與尋找我們從他們那裏採購的隱形眼鏡的替代來源相關的風險可能會加劇。
我們的產品依賴於有限數量的合同製造商和物流合作伙伴。失去這些合作伙伴中的任何一個都可能對我們的業務產生負面影響。
我們依賴數量有限的第三方供應商和合同製造商提供用於製造我們產品的零部件。特別是，用於生產我們框架的醋酸纖維素有一半以上是由一家供應商提供的。我們還在我們的光學實驗室以及有限數量的第三方光學實驗室組裝和完成眼鏡。此外，我們依靠一個物流合作伙伴來完成我們Home試穿計劃的訂單，並依靠有限數量的其他物流合作伙伴來運輸和交付我們的產品。我們的產品依賴於有限數量的合同製造商和物流合作伙伴，這增加了我們無法以及時和具有成本效益的方式交付產品的風險。如果我們的任何合同製造商或我們自己的履行能力中斷，我們可能無法從其他來源增加產能或開發替代或二次來源，而不會招致材料額外成本和重大延誤。如果我們的一個或多個製造商受到自然災害、流行病(如當前的新冠肺炎爆發)或特定地點的其他中斷的影響，我們的業務可能會受到不利影響。特別是，當前的新冠肺炎疫情已經並可能繼續導致我們產品的開發、製造(包括關鍵組件採購)和發貨中斷，這可能會對我們的收入、毛利率和運營業績產生不利影響。這些中斷可能是由於我們的設施或我們的合同製造商的設施以及我們供應鏈中的其他供應商暫時關閉；限制旅行或從我們使用的某些港口進出口貨物和服務；以及當地的檢疫。
如果我們對現有製造渠道無法充分滿足的產品的需求大幅增加，或者如果我們需要更換現有的製造商，我們可能無法以我們可以接受的條件補充或更換它們，這可能會削弱我們及時交付產品的能力。例如，如果我們需要額外的製造支持，可能需要相當長的時間來確定一家制造商，該製造商有能力和資源按照我們的規格大量生產我們的產品。確定合適的製造商和物流合作伙伴是一個廣泛的過程，要求我們對他們的質量控制、技術能力、響應和服務、財務穩定性、法規遵從性以及勞工和其他道德實踐感到滿意。因此，我們的任何合同製造商或物流合作伙伴的損失都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們依賴第三方提供支撐我們業務的支付處理基礎設施的要素。如果這些第三方元素變得不可用或無法以優惠條款獲得，我們的業務可能會受到不利影響。
我們業務提供的便捷支付機制是我們業務發展的關鍵因素。我們的支付處理基礎設施的組成部分依賴第三方，包括斯利普公司和Moneris Solutions公司(在加拿大)，以接受客户的付款，並依靠Coupa與我們的銀行合作伙伴將付款匯給供應商。這些第三方可能拒絕以商業上合理的條款或根本不續簽我們的協議。如果這些公司不願意或不能以可接受的條款或根本不能向我們提供這些服務，我們的業務可能會中斷。對於某些支付方式，包括信用卡、借記卡和Apple Pay®，我們通常支付交換費和其他處理和網關費用，這些費用會導致大量成本。此外，在線支付提供商繼續面臨向銀行支付增加的費用以處理資金的壓力，並且不能保證這些在線支付提供商不會將任何增加的成本轉嫁給我們。如果這些費用隨着時間的推移而增加，我們的運營成本將會增加，這可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。
未來支撐我們業務的支付處理基礎設施的故障可能會導致客户對我們的支付業務失去信任，並可能導致他們轉向我們競爭對手的產品和服務。如果我們的支付處理基礎設施的質量或便利性因這些限制或任何其他原因而下降，我們業務對客户的吸引力可能會受到不利影響。如果我們出於任何原因被迫遷移到其他第三方支付服務提供商，這種轉換將需要大量的時間和管理資源，並且可能不會像我們的客户那樣有效、高效或受歡迎。
我們的業務依賴亞馬遜網絡服務，我們使用亞馬遜網絡服務的任何中斷或幹擾都可能對我們的業務、財務狀況或運營結果產生不利影響。
亞馬遜網絡服務，或稱AWS，是雲基礎設施服務的第三方提供商。我們將幾乎所有的核心架構外包給AWS。AWS提供雲計算基礎設施，我們用它來託管我們的網站和移動應用程序、服務我們的客户、支持我們的運營以及我們用來運營的許多內部工具
我們的生意。我們的網站、移動應用程序和內部工具使用AWS提供的計算、存儲、數據傳輸和其他功能和服務。我們無法控制我們使用的AWS設施的運營。AWS的設施可能容易受到地震、颶風、洪水、火災、網絡安全攻擊、恐怖襲擊、斷電、電信故障和其他我們無法控制的事件的破壞或中斷。如果AWS或任何其他第三方提供商的系統或服務能力因上述任何事件而受到阻礙，特別是在我們網站主要託管的地區，我們運營業務的能力可能會受到損害。在沒有足夠的通知或其他意想不到的問題或中斷的情況下關閉設施的決定可能會導致我們的業務長期中斷。如果我們的業務連續性和災難恢復計劃被證明是不充分的，上述所有風險都可能加劇。
此外，存儲在AWS中的數據可能會受到來自計算機惡意軟件、勒索軟件、病毒、社會工程(包括網絡釣魚攻擊)、拒絕服務或其他攻擊、員工盜竊或濫用以及一般黑客的威脅或攻擊。任何此類安全事件都可能導致未經授權訪問、損壞、禁用或加密、使用或誤用、披露、修改、破壞或丟失我們的數據或客户的數據，或擾亂我們提供產品和服務的能力，包括由於我們未能正確配置我們的AWS環境。我們業務的持續和不間斷的表現對我們的成功至關重要。客户可能會對任何系統故障感到不滿，因為這些故障會中斷我們向客户提供產品和服務的能力。如果我們的AWS使用受到中斷或幹擾，我們可能無法輕鬆地將我們的AWS運營切換到其他雲或其他數據中心提供商，而且即使我們確實轉換了我們的運營，其他雲和數據中心提供商也面臨着同樣的風險。持續或反覆的系統故障將降低我們產品和服務的吸引力，從而減少淨收入。此外，這些類型的中斷所產生的負面宣傳可能會損害我們的聲譽，並可能對我們的業務造成不利影響。
我們與AWS的客户協議將一直有效，直至(I)為方便起見而終止，我們可以通過提供AWS通知和關閉我們的賬户來出於任何原因終止，AWS可以因任何原因通過至少30天的通知終止，或者(Ii)因任何原因終止，如果任何一方有未治癒的重大違約行為，AWS可以在通知後立即終止。AWS沒有義務按照我們可以接受的條款與我們續簽協議。儘管替代數據中心提供商可以在與AWS基本相似的基礎上託管我們的業務，但將目前由AWS託管的雲基礎設施過渡到替代提供商可能會產生破壞性影響，而且我們可能會產生鉅額一次性成本。如果我們無法以商業上可接受的條款續簽我們與AWS的協議，我們與AWS的協議被過早終止，或者我們增加了額外的基礎設施提供商，我們可能會遇到與轉移到或添加新的數據中心提供商相關的成本或停機時間。如果AWS或其他基礎設施提供商增加其服務成本，我們的業務、財務狀況或運營結果可能會受到實質性的不利影響。
我們依賴搜索引擎、社交媒體平臺、數字應用商店、基於內容的在線廣告和其他在線來源來吸引和推廣我們的網站和移動應用程序，這可能會受到我們無法控制的第三方幹擾的影響，隨着我們的增長，我們的客户獲取成本可能會繼續上升。
我們的成功取決於我們是否有能力將消費者吸引到我們的網站、移動應用程序，以及選擇應用程序合作伙伴，並以經濟高效的方式將他們轉化為客户。我們在很大程度上依賴於搜索引擎、社交媒體平臺、數字應用商店、基於內容的在線廣告和其他在線來源來為我們的網站、移動應用程序和選定的應用程序合作伙伴提供流量。
關於搜索引擎，我們被包括在搜索結果中，這是因為我們購買了導致包含我們的廣告的特定搜索項，以及免費搜索項，這取決於搜索引擎使用的算法。對於付費搜索列表，如果我們購買的列表所依賴的一個或多個搜索引擎或其他在線來源修改或終止了與我們的關係，我們的費用可能會上升，我們可能會失去消費者，我們網站的流量可能會下降，任何這些都可能對我們的業務、財務狀況和運營結果產生實質性的不利影響。此外，我們的競爭對手將“Warby Parker”等術語作為付費關鍵字競價，而搜索我們的消費者可以轉到第三方網站，這可能會導致我們網站的流量減少，這可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生實質性的不利影響。對於免費搜索列表，如果我們依賴的算法列表搜索引擎修改了算法，我們的網站可能會在搜索結果中不那麼突出或根本不出現，這可能會導致我們網站的流量減少。
我們有能力維持和增加從數字平臺指向我們產品的消費者數量，這並不完全在我們的控制範圍之內。搜索引擎、社交媒體平臺和其他在線資源經常修改他們的
算法，並推出新的廣告產品。如果我們網站和移動應用程序的流量所依賴的一個或多個搜索引擎或其他在線來源修改其顯示我們的廣告或關鍵字搜索結果的一般方法，導致更少的消費者點擊我們的網站和我們的移動應用程序，我們的業務和運營結果可能會受到影響。例如，蘋果最近轉而採用“選擇加入”的隱私模式，要求消費者明確同意收到目標美國存托股份，這可能會降低其iOS移動應用平臺上的庫存價值。此外，如果我們的在線展示廣告因消費者使用廣告攔截軟件而不再有效或無法接觸到某些消費者，我們的業務和經營業績可能會受到影響。此外，消費者接受或使用我們的在線流量來源的變化可能會對我們的廣告效果產生不利影響。
此外，法規的變化可能會限制搜索引擎和社交媒體平臺，包括但不限於谷歌和Facebook從用户那裏收集數據和投放有針對性的廣告的能力，使它們向目標客户傳播我們的廣告的效率降低。例如，擬議的有助於擴大數據監督和法規(儀錶板)的設計會計保障措施法案將強制要求美國證券交易委員會每年向微博披露收集公司使用的用户數據的類型和“總價值”，包括但不限於臉書、谷歌和亞馬遜，包括用户數據是如何產生淨收入的，以及採取了哪些措施來保護這些數據。如果搜索引擎和社交媒體平臺上的廣告成本增加，我們可能會產生額外的營銷費用，或被要求將更大比例的營銷支出分配給其他渠道，我們的業務和運營結果可能會受到不利影響。
我們產品的營銷取決於我們與數字應用商店，特別是蘋果運營的數字應用商店建立和維護具有成本效益且令人滿意的關係的能力。隨着我們的發展，我們可能很難維持具有成本效益的營銷策略，我們的客户獲取成本可能會大幅上升，特別是如果我們的客户組合傾向於減少現有客户的重複購買，以及更多需要更高成本的新客户。此外，由於我們的許多客户通過我們的移動應用程序訪問我們的產品，我們依賴Apple App Store來分發我們的移動應用程序。Apple擁有廣泛的自由裁量權，可以更改各自適用於分發我們的移動應用程序的條款和條件，包括與Apple通過我們的移動應用程序促進購買相關的某些費用的金額(和支付要求)的條款和條件，以解釋它們各自的條款和條件，以限制、消除或以其他方式幹擾我們通過其商店分發移動應用程序的能力、我們提供的功能以及我們營銷應用程序產品的方式。我們不能向您保證，Apple不會限制、消除或以其他方式幹擾我們的移動應用程序的分發、我們提供的功能以及我們銷售移動應用程序的方式。如果它這樣做，我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到不利影響。
我們主要依靠第三方保單來為我們的運營相關風險提供保險。如果我們的保險覆蓋範圍不足以滿足我們的業務需求，或者我們的保險提供商無法履行他們的義務，我們可能無法減輕我們的業務面臨的風險，這可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。
我們購買第三方保險，承保各種與運營相關的風險，包括僱傭行為責任、工人賠償、財產和業務中斷、網絡安全和數據泄露、犯罪、董事和高級管理人員的責任以及一般業務責任。我們依賴數量有限的保險提供商，如果這些提供商停止承保或增加承保成本，我們不能保證我們能夠以合理的條款或根本不能保證我們能夠獲得更換保險。如果我們的保險公司以對我們不利的方式改變我們的保單條款，我們的保險成本可能會增加。此外，如果我們維持的保險範圍不足以彌補所發生的損失，或者如果我們被要求為我們的業務的其他方面購買額外的保險，我們可能需要承擔重大的額外費用。此外，如果我們的任何保險提供商破產，它將無法支付我們提出的任何與運營相關的索賠。
如果一個或多個與運營相關的索賠金額超過我們適用的總承保限額，我們將承擔超出的部分，以及與免賠額、自我保險保留、共同保險或由我們的保險單支付的其他費用相關的金額。保險提供商已經提高了許多企業的保費和免賠額，未來可能會這樣做。因此，我們的保險和索賠費用可能會增加，或者當我們的保單續簽或更換時，我們可能會決定提高我們的免賠額或自我保險保額。如果每次索賠的成本、保費、索賠的嚴重性或索賠數量大大超過我們的歷史經驗和承保範圍；我們的索賠超過了我們的承保限額；我們的保險提供商未能支付我們的保險索賠；我們經歷了
未提供承保範圍的索賠；或我們的免賠額或自我保險保留項下的索賠數量與歷史平均水平不同。
與税務有關的風險
我們利用我們的淨營業虧損結轉和某些其他税務屬性來抵消應税收入或税款的能力可能有限。
截至2021年12月31日，我們的聯邦淨運營虧損為20020萬美元，將於2031年開始到期。此外，我們還結轉了1.487億美元的州淨運營虧損，這些虧損將於2031年開始到期。然而，聯邦淨運營虧損中的1.089億美元可供無限期使用。這些結轉的淨營業虧損中的一部分可能到期而未使用，無法用於抵消未來的所得税負債。根據2017年頒佈的立法，通常被稱為減税和就業法案，或税收法案，經冠狀病毒援助、救濟和經濟安全法案或CARE法案修改，美國聯邦淨運營虧損可以無限期結轉，但此類聯邦淨運營虧損在2020年12月31日之後的應納税年度的扣除是有限的。目前還不確定各州將如何迴應税法和CARE法案。就國家所得税而言，可能會有一段時間暫停使用或以其他方式限制使用淨營業虧損結轉，這可能會加速或永久增加國家應繳税款。例如，加利福尼亞州最近對加利福尼亞州淨營業虧損的可用性施加了限制，以抵消從2020年1月1日或之後到2023年1月1日之前的納税年度的應税收入。
此外，根據修訂後的1986年《國內税法》第382和383條，或該法規以及州法律的相應條款，如果一家公司經歷了“所有權變更”(非常籠統地定義為公司在三年滾動期間內某些股東或股東團體的股權所有權按價值變化超過50%)，該公司使用變更前淨營業虧損結轉和其他變更前税收屬性來抵消變更後收入或税收的能力可能是有限的。我們已根據《守則》第382節進行了分析，直至2020年9月30日，並確定截至該日，我們的NOL均不受第382節的限制。然而，我們未來可能會經歷所有權的變化，因為我們的股票所有權隨後發生了變化，其中一些可能是我們無法控制的。如果我們經歷所有權變更，我們利用所有權變更時存在的NOL的能力可能會受到限制。未來的監管變化也可能限制我們利用NOL的能力。如果我們不能用我們的NOL抵消未來的應税收入，我們的現金流可能會受到不利影響。我們已經為我們的美國遞延税項資產記錄了全額估值準備金，其中包括結轉的淨營業虧損。
我們的有效税率或負債的變化可能會對我們的經營結果產生不利影響。
我們在美國和加拿大要繳納所得税。我們的實際税率可能會因以下幾個因素而受到不利影響：
•在我們經營業務的不同司法管轄區具有不同法定税率的税前收入相對金額的變化；
•美國或外國税法、税收條約和法規的變化或對其的解釋；
•根據對我們未來業績的估計、可能的税務籌劃策略的審慎和可行性以及我們開展業務的經濟和政治環境，對我們實現遞延税項資產能力的評估發生變化；
•當前和未來税務審計、審查或行政上訴的結果；以及
•對我們在某些司法管轄區開展業務的能力的限制或不利的調查結果。
隨着我們擴大國際商業活動的規模，美國或外國對此類活動徵税的任何變化都可能增加我們在全球的有效税率，並損害我們的業務、財務狀況和運營結果。
特別是，新的所得税或其他税收法律或法規可能隨時頒佈，這可能會對我們的業務運營和財務業績產生不利影響。此外，現有的税收法律法規可能會被解釋、修改或適用於我們。例如，《税法》對美國税法進行了許多重大修改。美國國税局和其他税務機關未來對税法的指導可能會影響我們，税法的某些方面可能會在未來的立法中被廢除或修改。此外，最近的總統和國會
美國的選舉可能會導致税收立法、法規和政府政策的重大變化和不確定性，這些法律、法規和政府政策直接影響我們的業務或因影響我們的客户和供應商而間接影響我們。我們目前無法預測這些變化是否會發生，如果會，對我們業務的最終影響。如果這些變化對我們、我們的供應商或我們的客户產生負面影響，包括由於相關的不確定性，這些變化可能會對我們的業務、財務狀況、運營結果和現金流產生實質性的不利影響。
對從事電子商務的公司的税收待遇的變化可能會對我們網站的商業使用和我們的財務業績產生不利影響。
由於互聯網的全球性，各州或外國可能試圖對我們的業務施加額外或新的規定，或徵收與我們的活動相關的額外或新的銷售、收入或其他税收。國際、聯邦、州和地方各級税務機關目前正在審查對從事電子商務和數字服務的公司的適當待遇。新的或修訂的國際、聯邦、州或地方税法規或法院裁決可能會使我們或我們的客户繳納額外的銷售税、所得税和其他税。例如，2018年6月21日，美國最高法院在南達科他州訴WayFair Inc.案中以5比4的多數裁決，17比494，其中法院裁定，除其他事項外，州可以要求在該州沒有實際存在的州外賣家收取並免除賣家向該州消費者運送的商品的銷售税，推翻了現有的法院先例。其他新的或修訂的税收，特別是數字税、銷售税、增值税和類似的税，可能會增加在線交易的成本，降低通過互聯網銷售產品的吸引力。新的税收和裁決還可能導致獲取數據以及徵繳和匯出税款所需的內部成本大幅增加。這些事件中的任何一個都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生實質性的不利影響。
與我們作為公益公司存在相關的風險
我們作為一家公益公司的地位可能不會帶來我們預期的好處。
根據特拉華州的法律，我們已被歸類為公益公司。作為一家公益公司，我們必須平衡股東的財務利益、受到我們行為重大影響的人的最佳利益，以及我們目前的公司註冊證書中規定的具體公共利益。此外，不能保證作為一家公益公司會實現預期的積極影響。因此，作為一家公益公司並遵守我們的相關義務，可能會對我們為股東提供儘可能高回報的能力產生負面影響。
作為一家公益公司，我們必須至少每兩年向股東披露一份聲明，説明我們促進了當前公司註冊證書中確定的公共利益，以及受我們行為重大影響的人的最佳利益，該聲明應包括，除其他外，我們對我們成功實現特定公共利益目標的評估。如果我們不及時或無法提供這份聲明，或者報告不被與我們有業務往來的各方、監管機構或其他審查我們資質的人所看好，或者我們未能在實現我們的特定公共利益目標方面取得進展，我們作為公共利益公司的聲譽和地位可能會受到損害。
作為一家公益公司，我們平衡各種利益的義務可能會導致不能實現股東價值最大化的行為。
作為一家公益公司，我們的董事會有責任平衡(I)我們股東的金錢利益，(Ii)那些受到我們行為重大影響的人的最佳利益，以及(Iii)我們的章程文件中確定的具體公共利益。雖然我們相信我們的公共利益指定和義務將使我們的股東受益，但在平衡這些利益時，我們的董事會可能會採取不能使股東價值最大化的行動。我們的公共利益目標給股東帶來的任何好處可能不會在我們預期的時間框架內實現，或者根本不會實現，並可能產生負面影響。例如：
•我們可以選擇以我們認為對我們的利益相關者(包括供應商、員工和當地社區)有利的方式修訂或實施政策，即使更改可能代價高昂；
•我們可能會受到影響而追求計劃和服務，以表明我們對我們所服務的社區的承諾，即使我們的股東不會立即獲得回報；以及
•在迴應收購公司的可能提議時，我們的董事會可能會受到利益相關者利益的影響，包括供應商、員工和當地社區，他們的利益可能與我們股東的利益不同。
我們的董事有受託責任，不僅要考慮我們股東的金錢利益，而且要考慮我們具體的公共利益和受到我們行動重大影響的利益相關者的最佳利益。如果這種利益之間出現衝突，不能保證這樣的衝突會以有利於我們股東的方式得到解決。
傳統公司的董事被要求作出他們認為最符合股東利益的決定，而公益公司的董事則負有受託責任，不僅要考慮股東的金錢利益，而且要考慮公司的具體公共利益和受到公司行為重大影響的利益相關者的最大利益。根據特拉華州的法律，如果董事做出了知情和公正的決定，而這些決定不是任何普通、健全的判斷能力的人會批准的，那麼他們就不會因為違反這些義務而承擔責任。因此，與必須完全關注股東價值的傳統公司不同，我們的董事不僅被允許，而且有義務考慮我們特定的公共利益和其他利益相關者的利益。請參閲“股本説明--公益性公司狀況”。如果我們股東的利益與我們特定的公共利益或我們的其他利益相關者的利益之間發生衝突，我們的董事只能做出知情和公正的決定，而這些決定不會讓任何普通、健全的判斷力的人批准；因此，不能保證這樣的衝突會以有利於我們股東的方式得到解決，這可能對我們的業務、財務狀況和運營結果產生實質性的不利影響，進而可能導致我們的股票價格下跌。
作為一家公益公司，我們可能會受到越來越多的衍生品訴訟，涉及我們平衡股東利益和公共利益的責任，這種情況的發生可能會對我們的財務狀況和經營業績產生不利影響。
特拉華州公共利益公司的股東(如果他們個人或集體擁有其已發行股本的2%或市值至少200萬美元的股票)有權提起衍生品訴訟，聲稱其董事未能平衡股東和公共利益。對於傳統企業來説，這種潛在的責任並不存在。因此，我們可能會面臨衍生品訴訟增加的可能性，這將需要管理層的關注，並因此可能對管理層有效執行我們戰略的能力產生不利影響。任何此類衍生品訴訟都可能代價高昂，並對我們的業務運營、財務狀況和運營結果產生不利影響。
與我們A類普通股所有權相關的風險
我們A類普通股的交易價格可能會波動，可能會大幅快速下跌。
我們A類普通股的交易價格可能會因眾多因素而大幅波動，其中許多因素是我們無法控制的，包括：
•我們經營結果的實際或預期波動；
•A類普通股可供交易的股票數量；
•股票市場和整體經濟的整體表現；
•我們可能向公眾提供的財務預測的變化或未能滿足這些預測；
•證券分析師未能啟動或維持對我們的報道，跟蹤我們公司的任何證券分析師改變財務估計，或我們未能滿足這些估計或投資者的期望；
•我們投入成本的變化；
•相對於競爭對手，我們的增長率發生了實際或預期的變化；
•我們潛在市場的預期未來規模或增長率的變化；
•我們或我們的競爭對手宣佈新產品，或宣佈收購、戰略夥伴關係、合資企業或融資活動或承諾；
•董事會成員、管理層或關鍵人員的增減；
•涉及我們或本行業其他公司的謠言和市場投機行為；
•適用於我們業務的新法律或法規或對現有法律或法規的新解釋，包括與美國或全球的數據隱私和網絡安全相關的法律或法規；
•威脅或對我們提起訴訟；
•其他事件或因素，包括戰爭、恐怖主義事件或對這些事件的反應；
•衞生流行病，如新冠肺炎大流行、流感和其他高傳染性疾病或病毒；以及
•我們或我們的證券持有人出售我們A類普通股的銷售或預期。
此外，新上市公司的股票市場，特別是零售和技術行業的公司，經歷了重大的價格和成交量波動，已經並將繼續影響這些公司的股價。包括零售和科技公司在內的許多公司的股價波動，往往與這些公司的經營業績無關。過去，經歷過股票交易價格波動的公司會受到證券集體訴訟的影響。如果我們捲入證券訴訟，可能會使我們承擔鉅額成本，轉移資源和管理層對我們業務的關注，並對我們的業務、經營業績和財務狀況產生不利影響。
我們的股東都不是任何關於轉讓的合同鎖定協議或其他合同條款的一方。在公開市場上大量出售我們的A類普通股，或認為可能會發生出售，可能會導致我們A類普通股的交易價格下降。
向公開市場出售我們A類普通股的大量股票，特別是我們的聯合創始人、董事、高管和主要股東的出售，或者認為這些出售可能會大量發生，可能會導致我們A類普通股的交易價格下降。我們的證券持有人在轉讓或出售其股份時，均不受任何合約限制或其他合約限制。
關於我們的直接上市，89,449,678股A類普通股有資格根據與我們直接上市相關的招股説明書立即由我們的某些股東出售，或因為該等股份由非關聯公司持有超過一年。此外，既然我們已經是一家報告公司，遵守交易法第13條或第15條(D)項的報告要求已有90天，並假設關於我們的某些公共信息繼續可用，(I)實益擁有我們普通股至少六個月的非關聯公司可以依靠第144條出售其普通股，以及(Ii)我們的董事、高管和其他關聯公司至少六個月來實益擁有我們的普通股，包括招股説明書涵蓋的某些A類普通股，但在招股説明書下未出售的部分，有權出售他們持有的A類普通股，但受第144條規定的成交量限制。
此外，我們根據《證券法》以表格S-8的形式提交了註冊聲明，以註冊所有受已發行股票期權約束的股票或根據我們的股權補償計劃為未來發行而保留的股票。這些股票在發行後將能夠在公開市場上自由出售，但須符合適用的歸屬要求和附屬公司遵守第144條的規定。
此外，在符合某些條件的情況下，我們的某些股東有權要求我們提交A類普通股(包括B類普通股轉換為A類普通股後的B類普通股)的公開轉售登記聲明，或將此類股票納入我們或其他股東可能提交的登記聲明中。我們為登記額外股份而提交的任何登記聲明，無論是由於登記權或其他原因，都可能導致我們A類普通股的交易價格下跌或波動。
我們的聯合創始人兼聯席首席執行官尼爾·布魯門塔爾和戴夫·吉爾博亞，如果他們選擇共同行動，如果他們行使和/或結算他們的期權和限制性股票單位，將行使或結算為B類普通股，他們有能力對提交股東批准的所有事項施加重大影響，包括對董事選舉的結果行使重大控制權。
我們在紐約證券交易所上市的A類普通股每股有一票投票權，我們的B類普通股每股有10票投票權，我們的C類普通股沒有投票權(法律規定的除外)。我們普通股的多級結構具有集中投票控制我們B類普通股股東的效果，B類普通股股東是我們的聯合創始人和聯合首席執行官。由於我們的B類普通股和A類普通股之間的投票比例為10：1，我們的聯合創始人和聯席首席執行官共同控制着我們普通股的相當大比例的綜合投票權，因此如果他們行使和/或結算他們將行使或結算為B類普通股的期權和限制性股票單位，在提交給我們的股東批准的所有事項上行使和/或結算，直到自動轉換之日(下文進一步描述)，屆時B類普通股的所有流通股將自動轉換為A類普通股，他們將能夠行使並在未來行使重大控制權。這種所有權的集中可能限制或排除您在可預見的未來影響公司事務的能力，包括選舉董事、修改我們的組織文件，以及任何合併、合併、出售我們的全部或幾乎所有資產，或其他需要股東批准的重大公司交易。此外，這可能會阻止或阻止對我們股本的主動收購建議或要約，因為您可能認為作為我們的股東之一，這符合您的最佳利益。聯合創始人和聯合首席執行官也有與您不同的利益，可能會以您不同意的方式投票，可能會對您的利益不利。即使其他股東反對，公司也可能採取行動。
我們的聯合創始人和聯席首席執行官未來轉讓B類普通股通常會導致這些股票轉換為A類普通股，但有有限的例外，例如出於遺產規劃目的而進行的某些轉讓。此外，每一股B類普通股將在以下時間自動轉換為一股A類普通股：(I)將B類普通股轉讓給與持有者不在同一許可所有權組(定義見我們的公司註冊證書)的人，(Ii)2031年10月1日或(Iii)尼爾·布魯門撒爾的許可所有權集團中的任何人持有的股份，(A)尼爾·布魯門塔爾被從董事會除名或辭職，或以其他方式不再擔任董事董事會成員時，(B)尼爾·布魯門撒爾不再擔任本公司或我們任何附屬公司的僱員、高級職員或顧問的時間，或(C)尼爾·布魯門撒爾去世或傷殘後12個月的日期，(2)就大衞·吉爾博亞的允許所有權集團中的任何人持有的任何股份而言，(Iv)大衞·吉爾博亞被免職或辭去董事會職務，或以其他方式停止擔任董事會董事董事的時間，(B)大衞·吉爾博亞停止擔任本公司或我們的任何子公司的僱員、高級職員或顧問之日，或(C)大衞·吉爾波亞去世或傷殘後12個月的日期。將B類普通股轉換為A類普通股，隨着時間的推移，將增加長期保留股份的聯合創始人和聯合首席執行官的相對投票權。
根據我們的公司註冊證書，我們被授權發行150,000,000股C類普通股，截至2021年12月31日，沒有一股已發行。雖然我們目前沒有發行任何C類普通股的計劃，但在未來，我們可能會為各種公司目的發行C類普通股，包括向我們的員工、顧問和董事進行融資、收購、投資、分紅和股權激勵。根據我們的公司註冊證書，我們的董事會有權在沒有股東批准的情況下發行額外的股本，除非紐約證券交易所的上市標準要求這樣做。由於C類普通股沒有投票權，不可轉換為任何其他股本，也不在交易所上市交易或在美國證券交易委員會登記出售，因此C類普通股的流動性和對這些股票未來接受者的吸引力可能不如A類普通股，儘管我們可能會尋求將C類普通股上市交易，並在未來登記C類普通股出售。此外，如果我們未來發行C類普通股，這種發行將對我們A類普通股和B類普通股的經濟利益產生稀釋效應。
我們無法預測我們的多類別結構可能對我們A類普通股的交易價格產生的影響。
我們無法預測我們的多類別結構是否會導致我們A類普通股的市場價格更低或更波動，造成負面宣傳或其他不利後果。例如，某些指數提供商已宣佈限制將具有多類股權結構的公司納入其某些指數。標普，
道瓊斯(Dow Jones)和富時羅素(FTSE Russell)已分別宣佈，修改將上市公司股票納入某些指數的資格標準，包括標準普爾500指數。這些變化將擁有多類普通股的公司排除在這些指數之外。此外，幾家股東諮詢公司已經宣佈反對使用多重股權結構。因此，我們的股本的多級結構可能會阻止我們的A類普通股被納入這些指數，並可能導致股東諮詢公司發表對我們的公司治理做法的負面評論，或以其他方式尋求導致我們改變資本結構。任何這種被排除在指數之外的行為都可能導致我們A類普通股的交易市場不那麼活躍。股東諮詢公司對我們的公司治理實踐或資本結構提出批評的任何行動或出版物也可能對我們A類普通股的交易價格產生不利影響。
我們普通股的多級結構還具有將投票控制權集中到我們的B類普通股股東手中的效果，B類普通股股東是我們的聯合創始人和聯合首席執行官。這種集中控制可能會延遲、推遲或阻止控制權的變更、合併、合併、收購或其他涉及我們的業務合併，而您作為股東可能會支持這些操作，並可能允許我們採取一些股東認為不利於我們的行動，從而降低我們A類普通股的交易價格。此外，這種集中控制還可能阻止潛在投資者收購我們的A類普通股，因為此類股票相對於B類普通股的投票權有限，並可能損害我們A類普通股的交易價格。任何C類普通股的發行也可能導致我們A類普通股的交易價格下降。
我們的業務和財務表現可能與我們披露的任何預測或第三方可能歸因於我們的任何信息不同。
我們可能會不時地通過公開披露我們的預期業務或財務業績來提供指導。然而，任何此類預測都涉及風險、假設和不確定性，我們的實際結果可能與此類預測大不相同。可能導致或導致這種差異的因素包括但不限於本10-K表格年度報告中確定的風險因素，其中一些或全部無法預測或在我們的控制範圍內。其他未知或不可預測的因素也可能對我們的業績產生不利影響，我們沒有義務更新或修訂任何預測，無論是由於新信息、未來事件或其他原因。此外，各種新聞來源、博客作者和其他出版商經常就我們的歷史或預期業務或財務業績發表聲明，您不應依賴任何此類信息，即使這些信息直接或間接歸因於我們。
如果證券或行業分析師不發表關於我們業務的研究報告，或者如果他們發表不利的研究報告，我們的交易價和交易量可能會下降。
我們A類普通股的交易市場將部分取決於證券或行業分析師發佈的關於我們或我們的業務、我們的市場和我們的競爭對手的研究和報告。我們對這些分析師沒有任何控制權。缺乏足夠的研究報道可能會損害我們A類普通股的流動性和交易價格。在股票研究分析師確實為我們的A類普通股提供研究報道的範圍內，我們將無法控制他們報告中包含的內容和意見。如果一個或多個股票研究分析師下調我們的股票評級或發表其他不利的評論或研究，我們A類普通股的交易價格可能會下降。如果一名或多名股票研究分析師停止對我們公司的報道，或未能定期發佈有關我們的報告，對我們A類普通股的需求可能會減少，這反過來可能導致我們的交易價格或交易量下降。
在可預見的未來，我們不打算支付紅利。
我們從未就我們的股本宣佈或支付任何現金股息，在可預見的未來我們也不打算支付任何現金股息。我們希望保留未來的收益，如果有的話，為我們業務的發展和增長提供資金。未來是否決定為我們的股本支付股息，將由我們的董事會酌情決定。因此，你必須依賴於在價格升值後出售你的A類普通股，這可能永遠不會發生，作為實現未來投資收益的唯一途徑。
額外的股票發行可能會導致我們的股東股權被嚴重稀釋。
我們可以不時發行我們的股本或可轉換為股本的證券，用於融資、收購、投資或其他方面。我們股票的增發將導致現有股票持有者的股權被稀釋。2021年8月，我們向沃比帕克影響基金會發行了178,572股A系列普通股。我們的董事會還授權增發多達1,071,432股A類普通股，用於
根據我們董事會的酌情決定權和批准，隨着時間的推移和不時的分批發行，發行給Warby Parker Impact基金會或我們董事會指定的其他非營利性實體，這將導致此類稀釋。此外，只要購買我們股票的未償還股票期權被行使或RSU達成和解，就會進一步稀釋。稀釋的金額可能很大，這取決於發行或行使的規模。任何此類發行都可能導致我們現有股東的大量稀釋，並導致我們A類普通股的交易價格下降。
作為一家上市公司，我們有義務對財務報告制定和保持適當和有效的內部控制，任何未能保持這些內部控制的充分性都可能對投資者對我們公司的信心產生不利影響，從而影響我們A類普通股的價值。
根據薩班斯-奧克斯利法案第404條或第404條，我們將不會被要求由管理層提交一份關於我們財務報告內部控制有效性的報告，直到我們被要求向美國證券交易委員會提交第一份年度報告的下一年。這項評估將需要包括披露我們管理層在財務報告內部控制方面發現的任何重大弱點。此外，我們的獨立註冊會計師事務所將被要求在我們不再是“新興成長型公司”之後向美國證券交易委員會提交的第一份年度報告中證明我們對財務報告的內部控制的有效性。我們遵守第404條將要求我們產生大量費用並花費大量的管理努力。我們將需要聘請更多具有適當上市公司經驗和技術會計知識的會計和財務人員，並編制必要的系統和流程文件，以執行遵守第404條所需的評估。
除了在審計本公司截至2020年12月31日的財政年度的財務報表時發現的財務報告內部控制存在重大缺陷(如下所述)外，我們或我們的獨立註冊會計師事務所隨後進行的測試可能會揭示我們對財務報告的內部控制存在其他被視為重大缺陷的缺陷。在我們內部控制的評估和測試過程中，如果我們發現我們的財務報告內部控制存在更多的重大弱點，我們將無法證明我們的財務報告內部控制是有效的。我們不能向您保證，未來我們對財務報告的內部控制不會出現更多重大缺陷或重大缺陷。任何未能對財務報告進行內部控制的行為都可能嚴重抑制我們準確報告財務狀況或經營結果的能力。如果我們無法得出我們對財務報告的內部控制有效的結論，或者如果我們的獨立註冊會計師事務所確定我們的財務報告內部控制存在更多重大弱點或重大缺陷，我們可能會對投資者對我們財務報告的準確性和完整性失去信心，我們A類普通股的市場價格可能會下跌，我們可能會受到美國證券交易委員會或其他監管機構的制裁或調查。未能彌補財務報告內部控制的任何重大缺陷，或未能實施或維持上市公司所需的其他有效控制系統，也可能限制我們未來進入資本市場的機會。
我們發現了我們對財務報告的內部控制存在的重大缺陷，並可能在未來發現其他可能導致我們無法履行報告義務或導致我們的財務報表出現重大錯報的重大缺陷。如果我們未能有效補救這些重大弱點，或我們未能發展和維持有效的披露控制及財務報告內部控制制度，我們編制及時準確財務報表或遵守適用法律及法規的能力可能會受到重大不利影響。
我們目前並不需要遵守《美國證券交易委員會》實施薩班斯-奧克斯利法案第404條的規則，因此也不需要為此目的對我們的財務報告內部控制的有效性進行正式評估。作為一家上市公司，我們必須遵守美國證券交易委員會規則，以實施薩班斯-奧克斯利法案第302和404節，這兩節要求管理層在我們的季度和年度報告中認證財務和其他信息，並提供關於財務報告控制有效性的年度管理報告。儘管我們將被要求每季度披露內部控制程序的變更，但我們不會被要求根據第404條對我們的財務報告內部控制進行首次年度評估，直到我們被要求向美國證券交易委員會提交第一份年度報告的第二年。作為一家新興成長型公司，我們的獨立註冊會計師事務所不需要根據第404條證明我們對財務報告的內部控制的有效性，直到我們被要求向美國證券交易委員會提交第一份年報後的第二年晚些時候，或者我們不再是一家新興成長型公司的日期。如果
如果我國財務報告內部控制不夠有效，我國獨立註冊會計師事務所可能會出具對我國財務報告內部控制有效性不利的報告。
在審核截至2020年12月31日止年度的綜合財務報表時，吾等發現財務報告內部控制的設計及運作存在重大弱點。重大缺陷是財務報告內部控制的缺陷或缺陷的組合，使得我們的財務報表的重大錯報有合理的可能性無法及時防止或發現。
發現的重大弱點涉及(I)在用户訪問和程序變更管理領域對我們的關鍵會計、報告和專有系統的信息技術一般控制，以及(Ii)我們財務報告流程中的某些控制，以執行職責分工，防止和發現錯誤，支持某些關鍵賬户的及時對賬，並允許審查手動日記帳分錄。我們的結論是，之所以出現這些重大弱點，是因為作為一傢俬人公司，我們沒有必要的業務流程、系統、人員和相關的內部控制，以滿足上市公司的會計和財務報告要求。
作為我們彌補這些重大弱點的計劃的一部分，我們在為彌補這些重大弱點而採取的幾項行動方面取得了進展，包括開發了IT通用控制來管理我們關鍵系統中的訪問和程序更改，並對我們專有系統內的應用程序控制進行了改進；我們繼續聘請更多合格的會計和財務報告人員來支持職責分工；我們繼續採取行動，包括實施更多的審查控制和流程，並要求及時進行賬目核對和分析；以及實施流程和控制以更好地確定和管理職責分工。
鑑於控制設計的缺陷和由此發現的重大弱點，我們相信，如果我們和我們的獨立註冊會計師事務所根據薩班斯-奧克斯利法案的規定分別對我們的財務報告內部控制進行評估或審計，可能已經發現了更多的重大弱點。
我們不能向你保證，我們已經採取和將採取的補救這些重大弱點的措施實際上將補救這些重大弱點，或者將足以防止今後發生重大弱點。我們也不能向你保證，我們已經確定了我們現有的所有重大弱點。
如果我們無法彌補現有的重大弱點或找出更多重大弱點，投資者可能會對我們財務報告的準確性和完整性失去信心，我們A類普通股的市場價格可能會受到負面影響，我們可能會受到紐約證券交易所、美國證券交易委員會或其他監管機構的調查，這可能需要額外的財務和管理資源。
我們的公司註冊證書、我們的章程和特拉華州法律的某些條款可能會阻止或阻礙我們的股東試圖更換我們的管理層或獲得我們的控股權，因此我們A類普通股的交易價格可能會更低。
我們的公司註冊證書和章程以及適用於我們作為公益公司的特拉華州法律的條款，可能會使第三方難以收購或試圖收購我們公司的控制權，即使我們的股東認為控制權的變更是有利的。這些反收購條款包括：
•授權發行“空白支票”優先股，董事會可以用來實施股東權利計劃；
•一個交錯的董事會，不是所有的董事會成員都是一次選舉產生的；
•要求我們的董事只有在有理由的情況下才能被免職；
•董事會有能力決定董事的人數，填補任何空缺和新設立的董事職位；
•我們的股東不能召開股東特別會議；
•禁止股東通過書面同意採取行動，從而要求所有股東行動必須在我們的股東會議上進行；
•要求事先通知股東提名和提議；
•禁止董事的累積投票權；
•董事會在未經股東同意的情況下修改公司章程的能力；
•修訂我們重述的公司註冊證書及重述附例中的部分條文，須獲過半數批准；以及
•一種多類別普通股結構，在這種結構中，我們B類普通股的持有者有能力控制需要股東批准的事項的結果，即使他們持有的A類普通股、B類普通股和C類普通股的流通股明顯少於我們A類普通股、B類普通股和C類普通股的大部分流通股，包括選舉董事和重大公司交易，如合併或以其他方式出售我們公司或其資產。
此外，由於我們是在特拉華州註冊成立的，我們受特拉華州公司法第203條的規定管轄，該條款禁止有利害關係的股東(除其他事項外，指擁有我們已發行有表決權股票的15%或以上的人)在該股東成為有利害關係的股東後的三年內與我們進行業務合併，除非：(1)在此之前，董事會批准了導致該股東成為有利害關係的股東的業務合併或交易；(2)在導致股東成為權益股東的交易完成後，權益股東在交易開始時至少擁有我們已發行有表決權股票的85%，不包括某些股份，以確定已發行的有表決權股票；或(3)在該時間或之後，企業合併由董事會批准，並在股東年度會議或特別會議上授權，而不是通過書面同意，以至少662/3%的已發行未發行有表決權股票的贊成票，而不是由利益股東擁有。我們的公司註冊證書、我們的章程或特拉華州法律中任何具有延遲或阻止控制權變更的條款都可能限制我們的股東從他們持有的A類普通股獲得溢價的機會，還可能影響一些投資者願意為我們的A類普通股支付的價格。
此外，作為一家公益公司，特拉華州公司法要求我們的董事會管理或指導我們的業務和事務，以平衡我們股東的金錢利益、受我們行為重大影響的人的最佳利益以及我們的公司註冊證書中確定的特定公共利益。上述任何條款都可能限制投資者未來可能願意為我們A類普通股支付的價格，它們可能會阻止潛在的收購者收購我們公司，從而降低您在收購中獲得A類普通股溢價的可能性。
我們的公司註冊證書指定特拉華州衡平法院和美利堅合眾國聯邦地區法院為我們與我們股東之間幾乎所有糾紛的獨家法庭，這可能會限制我們的股東在與我們或我們的董事、高管或員工的糾紛中獲得有利的司法論壇的能力。
我們的公司註冊證書規定，除非公司書面同意選擇替代法院，否則特拉華州衡平法院是下列類型的訴訟、訴訟或程序的獨家法院：代表我們提起的任何派生訴訟、訴訟或程序，聲稱公司現任或前任董事、高管或其他員工或股東違反受信責任的任何訴訟、訴訟或程序，根據特拉華州公司法、我們的公司註冊證書產生的針對我們的索賠的任何訴訟、訴訟或程序，或我們的章程(可能被修訂或重述)，或特拉華州公司法授予大法官專屬管轄權的任何訴訟、訴訟或程序，以及任何主張受內部事務原則管轄的針對我們的索賠的訴訟、訴訟或程序。如果衡平法院沒有其標的管轄權，此類訴訟、訴訟或訴訟應在特拉華州地區的聯邦地區法院或特拉華州的其他州法院提起。這一規定不適用於為執行1934年修訂的《證券交易法》或《交易法》所規定的義務或責任而提起的訴訟。此外，《證券法》第22條規定，聯邦法院和州法院對《證券法》的所有訴訟擁有同時管轄權。因此，州法院和聯邦法院都有管轄權受理此類索賠。避免不得不在多個司法管轄區對索賠提起訴訟，以及不同法院做出不一致或相反裁決的威脅，以及其他考慮因素, 我們的公司註冊證書進一步規定，美利堅合眾國的聯邦地區法院將是解決任何根據證券法提出的訴因的獨家論壇，或美國聯邦法院擁有專屬管轄權的任何其他索賠。雖然特拉華州法院已經確定這種選擇的法院條款在事實上是有效的，但股東仍然可以尋求在專屬法院條款指定的地點以外的地點提出索賠。在這種情況下，我們預計將大力主張我們公司註冊證書的獨家論壇條款的有效性和可執行性。這可能需要大量的相關額外成本
在其他法域解決這類訴訟，不能保證這些規定將由這些其他法域的法院執行。
這些排他性論壇條款可能會限制股東在司法論壇上提出其認為有利於與我們或我們的董事、高管或其他員工發生糾紛的索賠的能力，這可能會阻止針對我們和我們的董事、高管和其他員工的訴訟。如果法院發現我們修訂和重述的公司註冊證書中的任何一項獨家法庭條款在訴訟中不適用或不可執行，我們可能會產生與在其他司法管轄區解決爭端相關的進一步重大額外費用，所有這些都可能嚴重損害我們的業務。
一般風險因素
經濟健康狀況的全面下滑以及其他影響消費者支出的因素，如衰退條件、通貨膨脹、政府不穩定、惡劣天氣和自然災害，可能會影響消費者的購買，這可能會減少對我們產品的需求，並損害我們的業務、財務狀況和經營業績。
我們的業務依賴於消費者對我們產品的需求，因此，我們對影響消費者信心和支出的許多因素非常敏感，例如一般經濟狀況、通脹、消費者可支配收入、能源和燃料價格、衰退和對衰退的擔憂、失業、最低工資、消費信貸的可用性、消費者債務水平、住房市場狀況、利率、税率和政策、通貨膨脹、消費者對未來經濟狀況和政治狀況的信心、戰爭和對戰爭的恐懼、惡劣天氣、自然災害、恐怖主義、病毒或大範圍疾病的爆發，以及消費者對個人福祉和安全的看法。由於新冠肺炎疫情，我們於2020年3月暫時關閉了所有零售店，儘管此後我們重新開放了所有零售店，但我們的銷售額和盈利能力受到了不利影響。不利的經濟狀況可能會導致消費者推遲或減少購買我們的產品和服務，消費者對我們產品和服務的需求可能不會像我們預期的那樣增長。長期或普遍的經濟低迷也可能減緩新零售店的開設速度，或導致現有門店關閉。
上市公司的要求可能會使我們的資源緊張，分散管理層的注意力，並影響我們吸引和留住執行管理層和合格董事會成員的能力。
作為一家上市公司，我們必須遵守《交易法》的報告要求、紐約證券交易所的上市標準以及其他適用的證券規則和法規。我們預計這些規章制度的要求將繼續增加我們的法律、會計和財務合規成本，使一些活動變得更加困難、耗時和昂貴，並給我們的人員、系統和資源帶來巨大壓力。此外，我們的管理團隊中有幾名成員之前沒有經營上市公司的經驗。例如，《交易法》要求我們提交關於我們的業務和經營結果的年度、季度和當前報告。由於遵守適用於上市公司的規章制度涉及的複雜性，我們管理層的注意力可能會轉移到其他業務上，這可能會損害我們的業務、財務狀況和運營結果。雖然我們已經聘請了更多的員工來幫助我們遵守這些要求，但我們未來可能需要招聘更多的員工或聘請外部顧問，這將增加我們的運營費用。此外，與公司治理和公開披露相關的不斷變化的法律、法規和標準正在給上市公司帶來不確定性，增加了法律和財務合規成本，並使一些活動更加耗時。這些法律、條例和標準在許多情況下由於缺乏針對性而受到不同的解釋，因此, 隨着監管和理事機構提供新的指導，它們在實踐中的應用可能會隨着時間的推移而演變。這可能導致關於遵守事項的持續不確定性，以及不斷修訂披露和治理做法所需的更高成本。我們打算投入大量資源來遵守不斷變化的法律、法規和標準，這一投資可能會導致一般和行政費用的增加，並將管理層的時間和注意力從業務運營轉移到合規活動上。如果我們遵守新法律、法規和標準的努力由於與其應用和實踐相關的含糊不清而與監管機構的預期活動不同，監管機構可能會對我們提起法律訴訟，我們的業務可能會受到損害。我們還預計，作為一家受這些新規章制度約束的上市公司，我們獲得董事和高級管理人員責任保險的成本將會更高，我們可能被要求接受保險減少或產生更高的保險成本。這些因素也可能使我們更難吸引和留住合格的董事會成員，特別是能夠在我們的審計委員會和薪酬委員會任職的合格成員。
執行官員。由於上市公司必須履行披露義務，我們的業務和財務狀況將變得更加明顯，這可能會增加威脅或實際訴訟的風險，包括競爭對手和其他第三方的訴訟。如果此類索賠成功，我們的業務、財務狀況和運營結果將受到損害，即使索賠不會導致訴訟或以有利於我們的方式解決，這些索賠以及解決這些索賠所需的時間和資源也會轉移我們管理的資源，損害我們的業務、財務狀況和運營結果。
我們是一家“新興成長型公司”，我們不能確定降低適用於新興成長型公司的報告和披露要求是否會降低我們的A類普通股對投資者的吸引力。
我們是JOBS法案中定義的“新興成長型公司”，我們可以利用適用於其他非“新興成長型公司”的上市公司的報告要求的某些豁免，包括第404條的審計師認證要求，減少我們定期報告和委託書中關於高管薪酬的披露義務，以及免除就高管薪酬舉行非約束性諮詢投票的要求，以及免除股東批准之前未獲批准的任何金降落傘薪酬的要求。根據《就業法案》第107條，作為一家新興的成長型公司，我們選擇使用延長的過渡期來遵守新的或修訂的會計準則，直到這些準則適用於私營公司。因此，我們的合併財務報表可能無法與發行人的財務報表相提並論，後者必須遵守適用於上市公司的新會計準則或修訂會計準則的生效日期，這可能會降低我們的A類普通股對投資者的吸引力。此外，如果我們不再是一家新興成長型公司，我們將不能再利用延長的過渡期來遵守新的或修訂的會計準則。
我們將一直是一家新興的成長型公司，直到以下最早的一天：(1)我們上市五週年後的會計年度的最後一天；(2)我們的年度毛收入達到或超過10.7億美元的第一個會計年度的最後一天；(3)我們在上一個滾動的三年期間發行了超過10億美元的不可轉換債務證券；以及(4)我們被美國證券交易委員會規則視為“大型加速申報機構”之日。
我們無法預測，如果我們選擇依賴這些豁免，投資者是否會發現我們的A類普通股吸引力下降。例如，如果我們不採用新的或修訂的會計準則，我們未來的經營結果可能無法與我們行業中採用這種準則的其他公司的經營結果相比較。如果一些投資者因此發現我們的A類普通股吸引力下降，我們的A類普通股可能會出現不那麼活躍的交易市場，我們的股價可能會更加波動。
我們報告的財務結果可能會受到美國普遍接受的會計原則變化的不利影響。
美國公認會計原則(“美國公認會計原則”)由財務會計準則委員會(“財務會計準則委員會”)、美國證券交易委員會以及為頒佈和解釋適當的會計原則而成立的各種機構進行解釋。我們業務的會計處理很複雜，尤其是涉及存貨估值及相關準備金和股票薪酬的會計處理，並且可能會根據我們業務模式的演變、相關會計原則的解釋、現有或新法規的執行以及美國證券交易委員會或其他機構的政策、規則、法規的解釋而發生變化。我們計劃採用ASC編號2016-02，租賃(主題842)，用於2021年12月31日之後的財務期。我們目前正在評估採用這些準則對我們的綜合財務報表和相關披露的影響，但預計在採用後，將在與我們的經營租賃相關的綜合資產負債表上記錄重大使用權資產和負債。我們業務模式和會計方法、原則或解釋的改變也可能導致我們的財務報表發生變化，包括任何時期的收入和費用的變化，或者某些類別的收入和費用轉移到不同的時期，可能會導致顯著不同的財務結果，並可能要求我們改變我們處理、分析和報告財務信息的方式以及我們的財務報告控制。
如果我們對關鍵會計政策的估計或判斷被證明是不正確的，我們的經營結果可能會受到不利影響。
按照公認會計原則編制財務報表要求管理層作出估計和假設，這些估計和假設影響我們的合併財務報表和附註中報告的金額。
出現在本年度報告的其他表格10-K中。我們的估計基於歷史經驗和我們認為在這種情況下合理的各種其他假設，如題為“管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析--關鍵會計政策和估計”一節所述。這些估計的結果構成了對資產、負債和權益的賬面價值以及收入和費用數額做出判斷的基礎。重大估計和判斷涉及：收入確認，包括與收入相關的準備金；法律或有事項；我們普通股和股權獎勵的估值；所得税；以及銷售和間接税準備金。如果我們的假設發生變化，或者如果實際情況與我們的假設不同，我們的運營結果可能會受到不利影響，這可能會導致我們的運營結果低於證券分析師和投資者的預期，導致我們A類普通股的市場價格下降。
項目1B。未解決的員工意見
沒有。
項目2.財產
我們的公司總部位於紐約州紐約，根據2025年1月到期的租約，我們在那裏租賃了約79,474平方英尺的空間。我們還在田納西州納什維爾保留了其他辦公室，主要是為我們的客户體驗員工提供服務，根據2026年8月到期的租約，我們在那裏租賃了約21,867平方英尺的空間，根據2027年到期的租約，我們還在毗鄰的一棟建築中額外租賃了11,074平方英尺的空間。我們在紐約州的斯洛茨堡和內華達州的拉斯維加斯經營光學實驗室，我們在那裏租賃了約51,803平方英尺的空間，租約將於2026年6月到期，而我們在拉斯維加斯的租約將於2031年8月到期，租賃約69,580平方英尺。
截至2021年12月31日，我們在美國經營着158家零售店，在加拿大經營着3家零售店。我們所有的零售物業都是根據從2022年到2032年的不同日期到期的協議從第三方租賃或獲得許可的，截至2021年12月31日，我們的零售店的平均面積約為1,683平方英尺。下表彙總了截至2021年12月31日按州劃分的國內零售店位置：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 狀態 | | 零售
門店數量 | | 狀態 | | 零售
門店數量 |
| 阿拉巴馬州 | | 1 | | 內華達州 | | 1 |
| 亞利桑那州 | | 3 | | 新澤西 | | 6 |
| 加利福尼亞 | | 23 | | 新墨西哥州 | | 1 |
| 科羅拉多州 | | 4 | | 紐約 | | 13 |
| 康涅狄格州 | | 4 | | 北卡羅來納州 | | 3 |
| 哥倫比亞特區 | | 3 | | 俄亥俄州 | | 5 |
| 佛羅裏達州 | | 13 | | 俄克拉荷馬州 | | 2 |
| 佐治亞州 | | 4 | | 俄勒岡州 | | 2 |
| 伊利諾伊州 | | 9 | | 賓夕法尼亞州 | | 5 |
| 印第安納州 | | 1 | | 羅德島 | | 1 |
| 堪薩斯州 | | 1 | | 南卡羅來納州 | | 1 |
| 肯塔基州 | | 2 | | 田納西州 | | 2 |
| 路易斯安那州 | | 1 | | 德克薩斯州 | | 14 |
| 馬裏蘭州 | | 5 | | 猶他州 | | 1 |
| 馬薩諸塞州 | | 9 | | 維吉尼亞 | | 4 |
| 密西根 | | 3 | | 華盛頓 | | 3 |
| 明尼蘇達州 | | 3 | | 威斯康星州 | | 2 |
| 密蘇裏 | | 3 | | | | |
我們相信我們的設施是足夠的，適合我們目前的需要，如果需要的話，我們將提供合適的額外或替代空間來容納我們的業務。
項目3.法律訴訟
請參閲註釋9。我們的合併財務報表中的“承付款和或有事項”包括在本表格10-K第II部分第8項中，以提供有關法律訴訟程序的信息，本文通過引用將其納入討論。
項目4.礦山安全信息披露
不適用。
第二部分。
項目5.註冊人普通股市場、相關股東事項和發行人購買股權證券
市場信息
我們的A類普通股，每股票面價值0.0001美元，在紐約證券交易所上市，代碼為“WRBY”，於2021年9月29日開始交易。在此之前，我們的A類普通股沒有公開交易市場。我們的B類普通股沒有公開交易市場，每股票面價值0.0001美元。
持有者
截至2022年3月15日，我們A類普通股有5名登記持有人，B類普通股有13名登記持有人。
分紅
我們過去沒有支付過股息，目前也沒有為我們的普通股支付股息的計劃。
收益的使用和發行人購買股權證券
股權證券的未登記銷售
沒有。
發行人購買股票證券
沒有。
性能圖表
以下業績圖表和相關信息不應被視為“徵求材料”，也不應以參考方式將這些信息納入根據證券法或交易法提交的未來任何申報文件，無論該等申報文件是在本申請日期之前或之後提交的，也不管該等申報文件中使用的任何一般公司語言如何，或者不受證券法或交易法規定的其他責任的約束，除非我們以參考方式特別將這些信息納入此類申報文件中。
下圖描繪了從2021年9月29日，即我們A類普通股在紐約證券交易所交易的第一天到2021年12月31日，相對於標準普爾500指數和標準普爾服裝、配件和奢侈品指數的表現，我們A類普通股的總累計股東回報。該圖表假設2021年9月29日收盤時的初始投資為100.00美元，這些指數中包含的公司支付的所有股息都已進行再投資。下圖中顯示的業績並不是為了預測或指示未來的股價表現。
項目6.保留
項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析
閣下應閲讀以下有關本公司財務狀況及經營業績的討論及分析，以及本年度報告10-K表格(“10-K表格”)其他部分所載的經審核綜合財務報表及相關附註。本討論和本10-K表格的其他部分包含前瞻性陳述，例如與我們的計劃、目標、期望、意圖和信念有關的陳述，這些陳述涉及風險和不確定性。我們的實際結果可能與這些前瞻性陳述中討論的結果大不相同。可能導致或導致這種差異的因素包括但不限於以下確定的因素，以及在本10-K表格其他部分“有關前瞻性陳述的特別説明”和“風險因素”一節中討論的因素。
概述
作為直接面向消費者模式的先驅，Warby Parker是美國規模增長最快的品牌之一。我們是一個使命驅動的生活方式品牌，在設計、技術、醫療保健和社會企業的交叉點上運營。
從第一天起，我們以取悦客户、做好事為重點，為持續創新奠定了基礎：
•我們的目標是通過在紐約總部設計眼鏡，使用定製材料，並直接銷售給客户，為客户提供儘可能高質量的產品。通過省去中間商，我們能夠以比許多競爭對手更低的價格銷售我們的產品，並將節省的成本轉嫁給我們的客户。除了更低的價格，我們還向眼鏡市場推出了簡單、統一的定價(眼鏡起價95美元，包括處方鏡片)。
•我們已經建立了無縫的購物體驗，滿足客户想要在哪裏以及以何種方式購物，無論是在我們的網站上、在我們的移動應用程序上，還是在我們的160多家零售店。
•我們精心設計了一套全面的視力護理服務，不僅包括眼鏡，還包括隱形眼鏡、視力測試和視力檢查、視力保險等。我們利用領先的(在許多情況下是專有的)技術來增強我們客户的體驗，無論是幫助他們使用我們的虛擬試穿工具找到更合適的鏡框，還是使用我們的遠程醫療應用程序虛擬視覺測試在家中更新他們的處方。
•我們招募和留住高度敬業、積極進取的團隊成員，他們的動力來自於我們在擴大規模、不斷增長的業務的同時產生影響的承諾，並很高興將他們的日常工作與我們的使命聯繫起來。
•我們是一家公益公司，專注於積極影響所有利益相關者，並希望激勵其他企業家和企業沿着同樣的路線思考。我們與非營利性合作伙伴密切合作，向全球50多個國家和美國許多地區的有需要的人分發眼鏡。現在有1000多萬人擁有了他們需要的眼鏡，通過我們的Buy a Pair，Gift a Pair計劃，他們可以學習、工作並獲得更好的經濟成果。
我們通過銷售各種處方和非處方眼鏡來賺取收入，包括眼鏡、太陽鏡和隱形眼鏡。我們還通過提供視力檢查和視力測試以及銷售眼鏡配件來賺取收入。我們在客户的整個旅程中維護數據，使我們能夠發展深入的洞察力，為我們的創新優先事項提供信息，並使我們能夠為客户創造高度個性化的品牌增強體驗。我們已經建立了一個綜合的、多渠道的存在，我們相信這將加深我們與現有客户的關係，同時擴大覆蓋範圍和可獲得性。雖然我們有能力跟蹤我們的客户在哪裏交易，但我們不知道交易發生在哪裏，發現我們的許多客户通過數字和實體渠道與我們打交道；例如，許多在線結賬的客户在整個客户旅程中也會訪問一家商店，而其他人則選擇在訪問我們的一家商店之前在線瀏覽。
財務亮點
截至2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日的年度：
•我們的淨收入分別為5.408億美元、3.937億美元和3.705億美元；
•我們的毛利潤分別為3.177億美元、2.319億美元和2.231億美元，毛利率分別為59%、59%和60%；
•我們產生的淨(虧損)收入分別為144.3、5,590萬美元和零；以及
•我們產生的調整後EBITDA分別為2490萬美元、770萬美元和2190萬美元。
有關調整後的EBITDA、非GAAP指標以及與最直接可比較的GAAP指標的對賬定義，請參閲“關鍵業務指標和某些非GAAP財務指標”一節。
直接上市
2021年9月29日，我們完成了A類普通股在紐約證券交易所(NYSE)的直接上市。我們產生了與直接上市相關的財務諮詢服務、審計和法律服務費用，並在截至2021年12月31日的年度記錄了2,830萬美元的一般和行政費用。
關鍵業務指標和某些非GAAP財務指標
除了我們的合併財務報表中列出的指標外，我們還使用以下關鍵業務指標和某些非GAAP財務指標來評估我們的業務、衡量我們的業績、制定財務預測和做出戰略決策。下表彙總了未經審計的本報告所列期間的主要業績指標和非公認會計準則財務指標。
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
活躍客户(以百萬計) | 2.20 | | | 1.81 | | | 1.78 | |
門店數量(1) | 161 | | | 126 | | | 119 | |
調整後的EBITDA(2) (以千計) | $ | 24,861 | | | $ | 7,658 | | | $ | 21,868 | |
調整後EBITDA利潤率(2) | 4.6 | % | | 1.9 | % | | 5.9 | % |
__________________
(1)存儲指定時間段結束時的計數編號。
(2)調整後的EBITDA和調整後的EBITDA利潤率是非GAAP財務指標。有關我們使用這些衡量標準以及將淨虧損與調整後的EBITDA和調整後的EBITDA利潤率進行調整的更多信息，請參閲標題為“調整後的EBITDA和調整後的EBITDA利潤率”的章節。
活躍客户
活躍客户數量是我們用來評估我們的實體零售店和數字平臺的覆蓋範圍以及我們的品牌知名度的關鍵業績指標。我們將活躍客户定義為在前12個月內至少進行了一次購買的唯一客户。我們通過計算前12個月內至少購買了一次的客户總數來確定活躍客户的數量，這一數字是從該期間的最後一天開始計算的。鑑於我們對客户的定義是至少進行了一次購買的唯一客户，它可以包括個人或使用單個帳户的多人家庭。
門店數量
門店數量是我們用來接觸消費者併為我們的產品產生增量需求的關鍵業績衡量標準。我們將商店數量定義為在給定期間結束時開設的零售店總數。我們相信，我們的零售店體現了我們的品牌，提升了品牌知名度，併成為有效的客户獲取工具。我們經營零售店的時間和數量一直並將繼續影響我們的運營結果。
在過去的幾年裏，我們深思熟慮地擴大了零售店的規模。在截至2021年、2020年和2019年12月31日的幾年中，我們分別新開了35家、10家和32家零售店。2020年，由於新冠肺炎疫情相關的運營挑戰，包括延長零售店關閉時間和加強安全措施，我們新開的零售店比前幾年減少了。
截至2021年12月31日，在我們的161家零售店中，有107家提供面對面眼科檢查。
調整後的EBITDA和調整後的EBITDA利潤率
我們將調整後的EBITDA定義為扣除利息和其他收入(虧損)、税項、折舊和攤銷前的淨收益(虧損)，並根據基於股票的薪酬支出和相關僱主工資税、非現金慈善捐款和非經常性成本(如直接上市或其他交易成本)進行進一步調整。我們將調整後的EBITDA利潤率定義為調整後的EBITDA除以淨收入。我們提醒投資者，根據我們對調整後EBITDA和調整後EBITDA利潤率的定義提交的金額可能無法與我們競爭對手披露的類似指標相比較，因為並非所有公司和分析師都以相同的方式計算調整後EBITDA和調整後EBITDA利潤率。我們提出調整後的EBITDA和調整後的EBITDA利潤率是因為我們
將這些指標視為我們業績的重要補充指標，並相信它們經常被證券分析師、投資者和其他感興趣的人用來評估我們行業的公司。管理層認為，通過將這些非公認會計原則財務指標作為比較我們持續經營業績的合理基礎，投資者對我們業績的瞭解得到了加強。
管理層使用調整後的EBITDA和調整後的EBITDA利潤率：
•作為經營業績的衡量標準，因為它們有助於我們在一致的基礎上評估我們業務的經營業績，因為它們消除了不直接來自我們核心業務的項目的影響；
•用於規劃目的，包括編制內部年度業務預算和財務預測；
•評估我們的運作策略的表現和成效；以及
•評估我們擴大業務的能力。
通過提供這些非GAAP財務指標，以及與最直接可比的GAAP指標的對賬，我們相信我們正在加強投資者對我們的業務和我們的運營結果的瞭解，並幫助投資者評估我們的戰略舉措執行得如何。調整後的EBITDA和調整後的EBITDA利潤率作為分析工具具有侷限性，不應單獨考慮，或作為我們綜合財務報表中作為財務業績指標呈現的淨虧損或其他財務報表數據的替代或替代。其中一些限制是：
•此類措施不反映我們的現金支出、資本支出的未來需求或合同承諾；
•此類措施不反映我們營運資金需求的變化或現金需求；
•此類措施不反映利息支出，或償還債務利息或本金所需的現金需求；
•此類措施不反映我們的税費支出或納税的現金需求；
•雖然折舊和攤銷是非現金費用，但正在折舊和攤銷的資產在未來往往必須更換，此類措施不反映此類更換的任何現金需求；我們行業的其他公司計算此類措施的方式可能與我們不同，限制了它們作為比較措施的有效性。
由於這些限制，調整後的EBITDA和調整後的EBITDA利潤率不應被視為我們可用於投資於業務增長的可自由支配現金的衡量標準。我們主要依賴於我們的GAAP結果，並僅補充使用這些非GAAP衡量標準，以彌補這些限制。本段和下表中所述的每項調整和其他調整都有助於管理層衡量我們一段時間以來的核心業務業績，方法是剔除與日常業務無關的項目。
截至2021年12月31日止年度，經調整EBITDA及經調整EBITDA利潤率分別為2,490萬美元及4.6%，截至2020年12月31日止年度經調整EBITDA及經調整EBITDA利潤率分別為770萬美元及1.9%。2020年，由於新冠肺炎疫情相關的運營挑戰，包括延長零售店關閉和加強安全措施，我們經歷了調整後的EBITDA大幅下降。
下表將調整後的EBITDA和調整後的EBITDA利潤率與最直接可比的GAAP衡量標準--淨虧損--進行了核對： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 淨(虧損)收益 | $ | (144,271) | | | $ | (55,919) | | | $ | — | |
| 調整以排除以下內容： | | | | | |
| 利息和其他(虧損)收入，淨額 | 347 | | | 97 | | | (1,939) | |
| 所得税撥備 | 263 | | | 190 | | | 276 | |
| 折舊及攤銷費用 | 21,960 | | | 18,377 | | | 15,032 | |
| 基於股票的薪酬費用 | 110,543 | | | 44,913 | | | 8,499 | |
| 非現金慈善捐贈 | 7,757 | | | — | | | — | |
| 交易成本 | 28,262 | | | — | | | — | |
| 調整後的EBITDA | $ | 24,861 | | | $ | 7,658 | | | $ | 21,868 | |
| 調整後EBITDA利潤率 | 4.6 | % | | 1.9 | % | | 5.9 | % |
新冠肺炎大流行的影響
從2020年1月開始，新冠肺炎大流行在全球範圍內造成了個人和商業中斷，並繼續影響全球經濟和供應鏈。在疫情爆發的早期，我們暫時關閉了零售店，將公司和客户體驗團隊過渡到遠程工作，並實施了強大的安全和衞生協議。2021年，我們的業務繼續經歷大流行造成的中斷，包括消費者購物模式的變化，以及國家、州和地方當局在我們的實際地點實施的不同程度的限制。
在整個疫情期間，我們的團隊一直致力於確保我們能為客户提供他們看到和生活所需的眼鏡。我們繼續投資於我們的實體店，在2021年增加35家新店，以及我們的家居和數字產品，如Home Try-on、虛擬Try-on和虛擬視覺測試。此外，我們已經並將繼續接納新的供應商，以及加強庫存規劃和監控能力。我們相信，這些行動對我們現在和未來都有利，儘管2021年新新冠肺炎的影響仍在繼續，但我們看到2021年淨收入恢復增長，與2020年和2019年相比，分別增長了37.4%和46.0%。
我們還通過響應我們最長期的合作伙伴VisionSpring的迫切需求，發展了我們的行善努力，以最大限度地提高疫情期間的影響，以保護醫護人員並減緩他們工作的高危社區中的新冠肺炎傳播。從2020年4月1日開始，對於購買的部分Warby Parker眼鏡，我們與VisionSpring合作，向有需要的人分發個人防護裝備和預防用品。這種暫時的轉向持續到2020年底和2021年，在這一點上，我們的合作伙伴能夠再次擴大他們的分銷努力。在我們的支持下，VisionSpring在2021年和2020年提供了超過400萬單位的個人防護用品和預防性衞生用品。
客户和員工的健康和安全仍然是我們的首要任務，為此，我們將繼續關注與新冠肺炎疫情相關的事態發展，並根據需要調整政策和運營。新冠肺炎疫情將直接或間接影響我們的業務、運營和財務狀況的全面程度將取決於高度不確定和無法準確預測的未來事態發展。鑑於不確定性，我們無法估計大流行對我們未來的運營結果、現金流或財務狀況的財務影響。有關其他詳情，請參閲本年度報告中表格10-K的其他部分所述的風險，包括第I部分第1A項所述的風險。“風險因素。”
經營成果的構成部分
淨收入
我們的收入主要來自眼鏡產品、光學服務和配飾的銷售。我們通過零售店、網站和移動應用程序銷售產品和服務。來自眼鏡產品的收入包括
與這些購買相關的處方和非處方光學眼鏡和太陽鏡、隱形眼鏡、眼鏡配件的銷售，以及向客户收取的加急運費。收入在客户擁有產品時確認，無論是在送貨點還是在店內提貨，並扣除退貨和折扣後計入淨額。來自服務的收入包括我們直接聘請驗光師進行的面對面眼科檢查，以及通過虛擬視力測試應用程序開出的處方。收入在提供服務時確認，並在扣除折扣後入賬。
銷貨成本
銷售成本包括採購材料、組裝和銷售我們的成品所產生的成本。此類成本包括(I)按成本和可變現淨值中較小者持有的產品成本，(Ii)運費和進口成本，(Iii)光學實驗室成本，(Iv)客户運輸，(V)零售店的佔用和折舊成本，以及(Vi)與我們的處方服務和光學實驗室相關的員工成本，包括工資、福利、獎金和基於股票的薪酬。我們預計我們銷售的商品成本佔淨收入的百分比將主要由於產品組合、客户偏好和由此產生的需求、客户運輸成本以及對我們庫存和商品組合的管理而波動。隨着我們開設或關閉零售店，售出商品的成本也可能發生變化，因為相關的入住率和折舊成本會發生變化。隨着時間的推移，我們預計我們的商品銷售成本將隨着收入的增加而增加，這是由於訂單數量的增加以及新零售店的開設，這些成本是由我們零售店提供處方服務所產生的佔用和折舊成本以及與員工相關的成本推動的。
毛利和毛利率
我們將毛利定義為淨收入減去銷售成本。毛利是指毛利佔淨收入的百分比。我們的毛利率在歷史上一直保持穩定，但未來可能會根據一系列因素而波動，包括我們獲得、運輸和組裝庫存的成本，我們開設新零售店的速度，以及我們在任何給定時期控制成本的效率。
銷售、一般和管理費用
銷售、一般和行政費用，或SG&A，主要包括與員工相關的成本，包括公司和零售員工的工資、福利、獎金和基於股票的薪酬、市場營銷、信息技術、信用卡處理費、與我們的Buy a Pair、Give a Pair計劃、設施、法律和其他與業務運營相關的管理成本。營銷成本包括線上和線下廣告，包括贊助搜索、在線廣告、營銷和零售活動以及其他活動。SG&A還包括與我們的Home試戴計劃相關的管理費用，該計劃為客户提供在購買前在家中試用眼鏡的機會。我們預計，由於我們業務的預期增長、營銷投資的增加以及商品和服務價格的變化，SG&A將隨着時間的推移而增加絕對美元，並作為收入的百分比波動。SG&A在發生費用的期間支出。
利息和其他(虧損)收入，淨額
利息和其他(虧損)收入，淨額，主要包括我們的現金和現金等價物餘額產生的利息，減去借款產生的利息和我們未提取的信用額度的費用，並確認為已發生。我們預計我們的利息和其他收入成本將根據我們未來的銀行餘額和信貸額度利用率而波動。
所得税撥備
所得税撥備包括與我們開展業務的外國和國內聯邦和州司法管轄區相關的所得税，並根據遞延税項資產的允許抵免、扣除和估值免税額進行調整。
經營成果
應結合本年度報告10-K表其他部分所列的合併財務報表和附註，審查以下所列業務成果。下表列出了我們以美元和佔淨收入百分比列報的各期間的業務結果：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 綜合業務報表數據： | | | | | |
| 淨收入 | $ | 540,798 | | | $ | 393,719 | | | $ | 370,463 | |
| 銷貨成本 | 223,049 | | | 161,784 | | | 147,355 | |
| 毛利 | 317,749 | | | 231,935 | | | 223,108 | |
| 銷售、一般和管理費用 | 461,410 | | | 287,567 | | | 224,771 | |
| 運營虧損 | (143,661) | | | (55,632) | | | (1,663) | |
| 利息和其他(虧損)收入，淨額 | (347) | | | (97) | | | 1,939 | |
| 所得税前收入(虧損) | (144,008) | | | (55,729) | | | 276 | |
| 所得税撥備 | 263 | | | 190 | | | 276 | |
| 淨(虧損)收益 | $ | (144,271) | | | $ | (55,919) | | | $ | — | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | |
| 2021 | | 2020 | | 2019 | | | | |
| 佔淨收入的百分比 | | |
| 綜合業務報表數據： | | | | | | | | | |
| 淨收入 | 100.0 | % | | 100.0 | % | | 100.0 | % | | | | |
| 銷貨成本 | 41.2 | % | | 41.1 | % | | 39.8 | % | | | | |
| 毛利 | 58.8 | % | | 58.9 | % | | 60.2 | % | | | | |
| 銷售、一般和管理費用 | 85.3 | % | | 73.0 | % | | 60.7 | % | | | | |
| 運營虧損 | (26.5) | % | | (14.1) | % | | (0.4) | % | | | | |
| 利息和其他(虧損)收入，淨額 | (0.1) | % | | — | % | | 0.5 | % | | | | |
| 所得税前收入(虧損) | (26.6) | % | | (14.1) | % | | 0.1 | % | | | | |
| 所得税撥備 | — | % | | — | % | | 0.1 | % | | | | |
| 淨(虧損)收益 | (26.6) | % | | (14.1) | % | | — | % | | | | |
截至2021年12月31日和2020年12月31日止年度比較
淨收入
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | | | |
| 2021 | | 2020 | | $Change | | %變化 |
| (單位：千) | | | | |
| 淨收入 | $ | 540,798 | | | $ | 393,719 | | | $ | 147,079 | | | 37.4 | % |
截至2021年12月31日的財年，與2020年同期相比，淨收入增加了1.471億美元，增幅為37.4%。淨收入的增長主要是由於我們的活躍客户羣增加到220萬客户，或增長21.7%，以及AOV的增長，將每個客户的平均收入提高到246美元，或12.8%。AOV的增長主要是由於購買漸進式鏡片眼鏡的比例增加，這提高了我們每售出單位的總平均價格，而我們每個訂單的平均單位數同比温和增長。
由於新冠肺炎的原因，我們暫時關閉了零售店，這影響了我們截至2020年12月31日的年度淨收入，也導致了通過我們的電子商務渠道進行購買的轉變。
銷售成本、毛利和毛利
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | | | |
| 2021 | | 2020 | | $Change | | %變化 |
| (單位：千) | | | | |
| 銷貨成本 | $ | 223,049 | | | $ | 161,784 | | | $ | 61,265 | | | 37.9 | % |
| 毛利 | 317,749 | | | 231,935 | | | 85,814 | | | 37.0 | % |
| 毛利率 | 58.8 | % | | 58.9 | % | | | | (0.1) | % |
與2020年同期相比，截至2021年12月31日的一年，銷售成本增加了6130萬美元，即37.9%，佔收入的百分比增加了10個基點，從佔收入的41.1%增加到佔收入的41.2%。銷售商品成本的增加主要是由於與淨收入增長相關的產品和履行成本的增加，以及由於2021年新開的零售店和2020年全年新零售店的全年費用增加而導致的商店佔有率和折舊費用的增加。
截至2021年12月31日止年度的毛利(以淨收入減去銷售成本計算)較2020年同期增加8,580萬美元，增幅為37.0%，主要是由於2021年收入較2020年增加所致。
毛利率以百分比表示，並以毛利除以淨收入計算，在截至2021年12月31日的一年中，與2020年同期相比下降了10個基點。毛利率的下降主要是由於我們的隱形眼鏡產品的增長，該產品的銷售利潤率低於我們的其他眼鏡產品，以及追溯關税退款產生的前一年的好處。這些減少被我們的零售店在截至2020年12月31日的一年中因新冠肺炎而暫時關閉的影響部分抵消。於2020年內，在商店關閉期間，我們繼續招致零售店鋪佔用及折舊成本，對上一年期間的毛利造成負面影響。
銷售、一般和管理費用
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | | | |
| 2021 | | 2020 | | $Change | | %變化 |
| (單位：千) | | | | |
| 銷售、一般和管理費用 | $ | 461,410 | | | $ | 287,567 | | | $ | 173,843 | | | 60.5 | % |
| 佔淨收入的百分比 | 85.3 | % | | 73.0 | % | | | | 12.3 | % |
截至2021年12月31日的一年中，銷售、一般和管理費用與2020年同期相比增加了1.738億美元，增幅為60.5%。這一增長主要是由於股票薪酬費用和相關僱主工資税增加了6,450萬美元，員工數量增加導致薪酬成本上升，我們繼續投資於績效營銷和Home試穿計劃而增加了營銷成本，直接上市產生了2,830萬美元的成本，以及2021年8月將股票捐贈給Warby Parker基金會的慈善費用為780萬美元。2021年產生的基於股票的補償費用主要與滿足與我們的直接上市相關的RSU和PSU的基於業績的歸屬條件有關。上一年同期包括4170萬美元的股票薪酬，主要與員工向第三方投資者出售股票有關。
利息和其他損失，淨額
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | | | |
| 2021 | | 2020 | | $Change | | %變化 |
| (單位：千) | | | | |
| 利息和其他損失，淨額 | $ | (347) | | | $ | (97) | | | $ | (250) | | | 257.7 | % |
| 佔淨收入的百分比 | (0.1) | % | | — | % | | | | (0.1) | % |
除利息及其他虧損外，截至2021年12月31日止年度的淨額較2020年同期減少3,000,000美元，或257.7%。這一減少主要是由於2021年對未償還認股權證進行了公允價值調整，以及利率環境較低導致利息收入減少，但因償還2020年8月信貸安排下的借款而部分抵消了利息支出的減少。
所得税撥備
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | | | |
| 2021 | | 2020 | | $Change | | %變化 |
| (單位：千) | | | | |
| 所得税撥備 | $ | 263 | | | $ | 190 | | | $ | 73 | | | 38.4 | % |
| 佔淨收入的百分比 | — | % | | — | % | | | | — | % |
在截至2021年12月31日的一年中，所得税撥備比2020年同期增加了10萬美元，增幅為38.4%，這主要是由於税前虧損的變化以及不可扣除的官員股票薪酬支出的税收影響。
截至2020年12月31日和2019年12月31日止年度比較
淨收入
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | | | |
| 2020 | | 2019 | | $Change | | %變化 |
| (單位：千) | | | | |
| 淨收入 | $ | 393,719 | | | $ | 370,463 | | | $ | 23,256 | | | 6.3 | % |
截至2020年12月31日的財年，與2019年同期相比，淨收入增加了2330萬美元，增幅為6.3%。這一增長是由於活躍客户從2019年的178萬人增加到181萬人，以及AOV的增加，因為每個活躍客户的訂單從2019年到2020年保持不變。AOV的增長是由於購買漸進式鏡片和鏡片護理(例如藍光過濾、感光)眼鏡的比例增加，這提高了我們每售出單位的總平均價格，而我們每個訂單的平均單位數與去年持平。由於新冠肺炎的原因，我們暫時關閉了零售店，這影響了我們截至2020年12月31日的年度淨收入，也導致了通過我們的電子商務渠道進行購買的轉變。
銷售成本、毛利和毛利
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | | | |
| 2020 | | 2019 | | $Change | | %變化 |
| (單位：千) | | | | |
| 銷貨成本 | $ | 161,784 | | | $ | 147,355 | | | $ | 14,429 | | | 9.8 | % |
| 毛利 | 231,935 | | | 223,108 | | | 88,274 | | | 4.0 | % |
| 毛利率 | 58.9 | % | | 60.2 | % | | | | (1.3) | % |
與2019年同期相比，截至2020年12月31日的一年，銷售成本增加了1,440萬美元，即9.8%，佔收入的百分比增加了130個基點，從佔收入的39.8%增加到佔收入的41.1%。銷售成本的增加主要是由於與淨收入增長相關的產品和履行成本的增加，以及商店佔有率和折舊的增加。
2020年新開零售店的費用，以及2019年全年新零售店的全年費用。
毛利(以淨收入減去銷售成本計算)於截至2020年12月31日止年度較2019年同期增加880萬美元，增幅為4.0%，主要是由於2020年收入較2019年增加所致。
毛利率以百分比表示，以毛利除以淨收入計算，在截至2020年12月31日的一年中，與2019年同期相比下降了130個基點。毛利率下降的主要原因是非銷售產品直接推動的成本增加，包括零售店佔有率和折舊成本以及與我們的處方服務相關的員工相關成本。於2020年內，在商店關閉期間，我們繼續招致零售店鋪佔用及折舊成本，對上一年期間的毛利造成負面影響。
銷售、一般和管理費用
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | | | |
| 2020 | | 2019 | | $Change | | %變化 |
| (單位：千) | | | | |
| 銷售、一般和管理費用 | $ | 287,567 | | | $ | 224,771 | | | $ | 62,796 | | | 27.9 | % |
| 佔淨收入的百分比 | 73.0 | % | | 60.7 | % | | | | 12.3 | % |
與2019年同期相比，截至2020年12月31日的一年，銷售、一般和行政費用增加了6280萬美元，增幅為27.9%。這一增長主要是由於與G系列可贖回可轉換優先股發行同時出售給第三方投資者的員工持有的股票相關的4170萬美元的股票補償費用，或淨收入的10.8%。不包括這些成本，SG&A費用增加了2110萬美元，增幅為9.4%。SG&A在淨收入中所佔比例的增加主要是由於營銷和Home Try成本的增加，以支持和利用因新冠肺炎疫情的影響而增加的在家購物需求。這一增長佔淨收入的百分比被一般公司間接費用佔收入的百分比的減少部分抵消。
利息和其他(虧損)收入，淨額
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | | | |
| 2020 | | 2019 | | $Change | | %變化 |
| (單位：千) | | | | |
| 利息和其他(虧損)收入，淨額 | $ | (97) | | | $ | 1,939 | | | $ | (2,036) | | | (105.0) | % |
| 佔淨收入的百分比 | — | % | | 0.5 | % | | | | (0.5) | % |
於截至2020年12月31日止年度，利息及其他(虧損)收入淨額較2019年同期減少2,000,000美元，或105.0%。這一減少主要是由於利率環境降低導致利息收入減少、信貸安排下借款的利息支出以及現金餘額的時間和金額所致。
所得税撥備
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | | | |
| 2020 | | 2019 | | $Change | | %變化 |
| (單位：千) | | | | |
| 所得税撥備 | $ | 190 | | | $ | 276 | | | $ | (86) | | | 31.2 | % |
| 佔淨收入的百分比 | — | % | | 0.1 | % | | | | (0.1) | % |
與2019年同期相比，截至2020年12月31日的一年，所得税撥備減少了10萬美元，降幅為31.2%，這主要是由於州税的減少。
流動性與資本資源
自成立以來，我們的運營資金主要來自出售可贖回可轉換優先股的淨收益和經營活動的現金流。截至2021年12月31日，我們擁有2.564億美元的現金和現金等價物，主要用於營運資本目的，累計赤字為4.932億美元。
我們預計，在可預見的未來，隨着我們繼續投資於擴大業務以及銷售和營銷活動，運營虧損可能會繼續下去。我們相信，我們現有的現金和現金等價物、我們現有信貸安排下的可用資金以及經營活動的現金流將足以為我們的運營提供至少未來12個月的資金。
然而，我們未來的資本需求將取決於許多因素，包括但不限於零售店數量的增長，我們光學實驗室和分銷網絡的需求，我們產品供應或服務能力的擴大，以及支持我們業務整體增長的技術和人員投資的時機。在目前和預期未來的流動資金來源不足以為我們未來的業務活動和需求提供資金的情況下，我們可能需要尋求額外的股本或債務融資。出售額外股權將導致我們股東的股權進一步稀釋。債務融資將導致償債義務，管理這種債務的文書可以規定將限制我們行動的經營和融資契約。不能保證我們將能夠籌集更多資本。如果需要從外部來源獲得額外的資金，我們可能無法就我們可以接受的條款進行談判，或者根本無法談判。特別是，最近的新冠肺炎大流行已經造成了全球金融市場的混亂，這可能會降低我們獲得資本的能力，並對我們未來的流動性產生負面影響。如果我們無法在需要時籌集額外資本，或者如果我們因為缺乏足夠的資本而無法擴大我們的業務或以其他方式利用我們的商機，我們的業務、運營結果、財務狀況和現金流將受到不利影響。
信貸安排
2013年8月，我們與Comerica銀行簽訂了貸款和擔保協議，或經修訂的信貸安排，其中包括高達5,000萬美元的循環信貸額度。循環信貸額度最高可達1,500萬美元，用於簽發信用證。循環信貸額度下的借款根據LIBOR或銀行的最優惠利率(定義見信貸協議)按浮動利率計算未償還本金的利息，不增加保證金。只要總借款保持在1500萬美元以下，我們就會被收取大約0.2%的信貸額度未承諾部分的費用。
在2020年2月和3月，我們在信貸安排下總共借了3,090萬美元，並於2020年8月全額償還。
截至2021年12月31日和2020年12月31日，除分別為400萬美元和370萬美元的信用證外，信貸安排下沒有其他未償還借款。我們開立備用信用證，以保證某些租賃，而不是現金保證金。
現金流
下表彙總了我們在報告期間的現金流：
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| 截至十二月三十一日止的年度， | | |
| 2021 | | 2020 | | 2019 | | | | |
| (單位：千) |
| 經營活動提供的現金淨額(用於) | $ | (31,994) | | | $ | 32,758 | | | $ | 21,394 | | | | | |
| 用於投資活動的現金淨額 | (48,513) | | | (20,070) | | | (32,632) | | | | | |
| 融資活動提供(用於)的現金淨額 | 22,999 | | | 245,936 | | | (83,362) | | | | | |
| 匯率對現金的影響 | (161) | | | 37 | | | 237 | | | | | |
| 現金及現金等價物淨(減)增 | $ | (57,669) | | | $ | 258,661 | | | $ | (94,363) | | | | | |
經營活動的現金流
截至2021年12月31日的年度，業務活動中使用的現金淨額為3200萬美元，其中包括經非現金支出1.368億美元調整後的1.443億美元淨虧損和因下列因素而使用的2450萬美元現金淨額
經營性資產和負債的變動。淨虧損包括與直接上市相關的2,830萬美元成本。非現金費用包括1.071億美元的股票薪酬，2190萬美元的折舊和攤銷，以及780萬美元的非現金慈善捐款。營業資產和負債的變化主要是由於支持業務增長和預付費用及其他資產的淨庫存增加，應付賬款和遞延收入減少，但部分被應計費用和遞延租金的增加所抵消。
截至2020年12月31日的年度，經營活動提供的現金淨額為3,280萬美元，包括經6,330萬美元非現金支出調整後的5,590萬美元淨虧損和因經營資產和負債變化而提供的2,540萬美元現金淨額。非現金費用包括4490萬美元的股票薪酬和1840萬美元的折舊和攤銷。營業資產和負債的變化主要是由於應計費用、應付賬款、遞延收入和遞延租金的增加，但部分被支持業務增長的淨庫存增加所抵消。
截至2019年12月31日止年度，營運活動提供的現金淨額為2,140萬美元，包括經2,300萬美元非現金開支調整後的盈虧平衡淨收入及因營運資產及負債變動而使用的現金淨額160萬美元。非現金費用包括1,450萬美元的折舊和攤銷，以及850萬美元的股票薪酬。營業資產和負債的變化主要是由於應付帳款、遞延租金、遞延收入和應計費用的增加，部分被支持我們業務增長的淨庫存增加所抵消。
投資活動產生的現金流
在截至2021年12月31日的年度內，用於投資活動的現金淨額為4850萬美元，用於購買物業和設備以支持我們的增長，主要與新零售店的擴建有關，以及對我們供應鏈基礎設施和資本化軟件開發成本的投資。
截至2020年12月31日的年度，用於投資活動的現金淨額為2,010萬美元，用於購買物業和設備以支持我們的增長，主要與新零售店的擴建有關，以及對我們公司設施的投資和資本化的軟件開發成本。
截至2019年12月31日的年度，用於投資活動的現金淨額為3260萬美元，用於購買物業和設備以支持我們的增長，主要與新零售店的擴建有關，以及用於資本化軟件開發成本的投資。
融資活動產生的現金流
在截至2021年12月31日的年度，融資活動提供的現金淨額為2,300萬美元，主要與償還關聯方貸款的收益和行使股票期權的收益有關，但部分被同期股票回購所抵消，包括與我們的投標要約相關的股票回購以及行使和發放員工股權獎勵時的預扣税款。
在截至2020年12月31日的一年中，融資活動提供的現金淨額為2.459億美元，這主要與我們發行F系列和G系列可贖回可轉換優先股所得的2.436億美元淨收益有關。
截至2019年12月31日止年度，用於融資活動的現金淨額為8,340萬美元，主要與年內進行的7,950萬美元股票回購有關。
合同義務和承諾
下表彙總了截至2021年12月31日我們的合同義務和承諾：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 按期間到期的付款 |
| 總計 | | 不到1年 | | 1至3年 | | 3至5年 | | 5年以上 |
| (單位：千) |
| 經營租約 | $ | 173,341 | | | $ | 28,520 | | | $ | 61,409 | | | $ | 44,280 | | | $ | 39,132 | |
| 總計 | $ | 173,341 | | | $ | 173,341 | | | $ | 173,341 | | | $ | 173,341 | | | $ | 173,341 | |
有關我們的經營租賃義務的更多討論，請參見附註9。我們合併財務報表中的“承付款和或有事項”，包括在本表格10-K第二部分第8項中。2021年12月31日之後，我們簽訂了7項經營租賃協議，並延長了美國和加拿大現有的2項零售空間經營租賃協議的期限。新協議下的總承付款約為480萬美元。
近期會計公告
關於最近通過的會計聲明和最近發佈的尚未採用的會計聲明的説明，請參閲本表格10-K其他部分所包括的我們的合併財務報表的附註2。
關鍵會計政策和估算
管理層對我們的財務狀況和經營結果的討論和分析是以我們的合併財務報表為基礎的，這些報表是根據公認會計準則編制的。在編制我們的財務報表時，我們需要做出估計和假設，以影響財務報表日期的資產和負債的報告金額，以及報告期內報告的收入和發生的費用，以及相關披露。我們的估計是基於我們的歷史經驗和我們認為在當時情況下合理的各種其他因素，這些因素的結果構成了對資產和負債的賬面價值以及從其他來源不易看出的收入和支出金額的判斷的基礎。在不同的假設或條件下，實際結果可能與這些估計值不同，任何此類差異都可能是實質性的。我們認為，以下討論的會計政策對於瞭解我們的歷史和未來業績至關重要，因為這些政策涉及更重要的領域，涉及管理層的判斷和估計。
庫存
存貨按成本或可變現淨值中較低者列報，成本按加權平均成本確定。我們不斷評估我們的庫存構成，並在庫存成本預計不能完全收回時進行調整。存貨的估計可變現淨值是根據對歷史銷售趨勢的分析、市場趨勢和經濟狀況的影響以及對未來需求的預測而確定的。對受損庫存的調整主要根據實際受損庫存進行記錄。庫存縮減的調整代表庫存的實物損失，是根據歷史經驗估計的，並根據實物盤點進行調整。由於庫存中產品的數量和組合、消費者偏好以及經濟和市場狀況，實際結果可能與估計不同。我們對這些成本的歷史估計和相關撥備與實際結果沒有實質性差異。然而，不可預見的不利的未來經濟和市場條件，如疾病大流行和其他災難性事件造成的情況，可能會導致我們的實際結果與我們的估計大不相同。
基於股票的薪酬
我們根據授予日的公允價值，在獎勵的必要服務期(通常是已發行股票獎勵的歸屬期限)內按直線原則確認股票獎勵的補償費用。績效獎勵的補償支出在確定可能滿足歸屬條件時確認。
我們使用布萊克-斯科爾斯期權定價模型估計授予日期權的公允價值，該模型利用了受管理層估計影響的假設。這些假設包括估計預期期限，或員工在行使之前將保留其既有股票期權的時間長度，我們普通股價格在預期期限內的估計波動性，我們股票的公允價值，無風險利率，以及預期股息。
屈服。這些假設的變化可能會對股票薪酬的公允價值估計產生重大影響。我們會在罰沒發生時對其進行核算。
以下假設範圍用於在截至2021年12月31日的年度內授予的期權(2020年未授予期權)：
| | | | | |
| 截至2021年12月31日止的年度 |
| 無風險利率 | 0.1 - 0.6% |
| 預期股息收益率 | — | |
| 預期期限 | 0.25 - 6.25 years |
| 波動率 | 60 | % |
無風險利率：無風險利率是根據授予零息美國國債時有效的收益率曲線估計的，其條款與期權獎勵的預期期限一致。
預期股息收益率：預期股息收益率為零，因為我們從未宣佈或支付過現金股息，在可預見的未來也沒有這樣做的計劃。
預期期限：預期期限採用簡化方法計算，使用四年的歸屬期限和十年的合同期限，得出持有期為6.25年。股票期權自授予之日起十年到期。
波動性：由於我們的普通股沒有足夠的交易歷史，截至2021年12月31日的年度的波動率是基於對可比上市公司歷史波動性的分析確定的，這些波動性根據我們的發展階段進行了調整。我們打算繼續利用類似的可比公司來估計波動性，直到關於我們A類普通股波動性的足夠歷史信息可用。
本公司於直接上市前發出的大部分RSU均於服務及表現條件均獲滿足後授予。只要參與者在每個歸屬日期仍在服務並受僱於本公司，就符合以服務為基礎的歸屬條件。在本公司於2021年9月29日直接上市時，性能條件已得到滿足，936,646個RSU之前已滿足服務條件，並已釋放給持有人。直接上市後授予的RSU僅在滿足基於服務的歸屬條件後歸屬。根據授予的條款，公司將為每個已授予的RSU提供一股A類或B類普通股。
我們得出的結論是，截至2020年12月31日，流動性事件績效歸屬條件不太可能發生，因此沒有記錄任何RSU的任何基於股票的補償費用。於吾等直接上市後，基於流動資金事項表現的條件已獲滿足，我們記錄了截至該日期為止完成的服務期的累積追趕費用，並開始使用加速歸屬法記錄基於股票的補償費用，淨額為扣除實際沒收，基於授予日期的RSU公允價值獎勵(服務期未完成)。在我們的直接上市後授予的RSU的基於股票的補償費用是使用直線法確認的，扣除實際沒收。
普通股估值
在我們直接上市之前，我們的普通股沒有公開交易。我們的董事會根據幾個客觀和主觀因素，根據管理層的意見，在每次以股票為基礎的授予之日對我們普通股的公允價值進行了重大判斷。在確定我們普通股的公允價值時，我們的董事會考慮了在公平交易中出售給外部投資者的我們的可贖回可轉換優先股的價格；我們的可贖回可轉換優先股相對於我們的普通股的權利、優先和特權；我們的經營和財務表現；我們的發展階段和當前的商業狀況以及影響我們業務的預測。這些條件和預測包括推出新的產品和服務；根據當時的市場條件，為這些股票期權相關的普通股股份實現流動性事件的可能性，例如我們公司的合格公開發行或出售；任何必要的調整，以認識到我們的普通股缺乏流動性交易市場；市場表現
可比較的上市公司；以及美國整體經濟、監管和資本市場狀況。此外，我們還考慮了涉及我們普通股的任何二級交易。在評估這些交易時，我們考慮了每筆交易的事實和情況，以確定它們在多大程度上代表了公允價值交換。考慮的因素包括交易量、交易時間、交易是否發生在願意和無關的各方之間，以及交易是否涉及能夠獲得我們財務信息的投資者。
在評估我們的普通股時，我們首先使用收益法和市場法兩種估值方法來確定股權價值。此外，我們還考慮了出售可贖回可轉換優先股和普通股所隱含的價值(如果適用)。然後，我們使用期權定價模型(OPM)或概率加權預期回報方法(PWERM)將股權價值分配給我們的股票類別。
收益法基於對公司未來產生的現金流的預期來估計股權價值。這些未來現金流量和假設的終端價值，使用基於反映現金流量固有風險的加權平均資本成本的貼現率折現到其現值。市場法基於標的公司與同類行業可比上市公司的比較來估計股權價值。從可比較的公司中，確定具有代表性的市值倍數，然後將其應用於目標公司的財務預測，以估計目標公司的價值。
一旦我們確定了權益價值，我們就使用多種方法將權益價值分配給我們的每一類股票。我們過去一直使用OPM，最近將OPM與PWERM結合使用。OPM通過為我們的股權價值創建一系列看漲期權來為每個股權類別分配價值，行使價格基於股權工具的清算優先選項、參與權和執行價格。使用PWERM，我們普通股的價值是基於假設未來可能發生的事件，包括首次公開募股、合併或出售、解散或作為私人公司繼續運營，對我們普通股的不同價值進行的概率加權分析而估計的。在確定我們普通股的估計公允價值時，我們考慮到我們的股東不能在公開市場自由交易我們的普通股的事實。因此，我們還對股權價值應用了缺乏市場適銷性的折讓。
在我們直接上市後，沒有必要估計我們普通股的公允價值，因為我們的普通股在公開市場交易，而我們普通股的公允價值是基於紐約證券交易所報告的收盤價。
所得税
管理層作出估計、假設和判斷，以確定我們的所得税、遞延税項資產和負債撥備，以及針對遞延税項資產記錄的任何估值備抵。我們採用資產負債法核算所得税。遞延所得税反映了用於財務報告目的的資產和負債的賬面金額與用於所得税目的的金額之間的臨時差異以及營業虧損、資本虧損和結轉的税收抵免之間的税收淨影響。如果遞延税項資產更有可能無法變現，則對遞延税項資產建立估值撥備。
我們的政策是將與未確認的税收優惠相關的利息和罰款費用(如果有的話)確認為所得税費用的一個組成部分。
《就業法案》
根據《2012年創業法案》(JumpStart Our Business Startups Act Of 2012)或《就業法案》(JOBS Act)，我們目前有資格成為一家“新興成長型公司”。因此，吾等可選擇(I)在適用於非新興成長型公司的相同期間內採納新的或經修訂的會計準則，或(Ii)在適用於非新興成長型公司的相同期間內採納新的或經修訂的會計準則。我們已選擇在與私營公司相同的時間段內採用新的或修訂的會計準則，除非管理層認為更可取的是利用適用準則中提供的提前採用條款。我們利用這些過渡期可能很難將我們的財務報表與非新興成長型公司和其他選擇退出《就業法案》規定的過渡期的新興成長型公司的財務報表進行比較。
第7A項。關於市場風險的定量和定性披露
市場風險是指由於金融市場價格和利率的不利變化而可能影響我們的財務狀況的損失風險。我們的市場風險敞口主要是由於貨幣利率、利率或通脹的潛在變化而產生的敞口。
外匯風險
由於我們的海外業務和國際供應商，我們有可能受到外幣匯率變化的影響，我們從這些供應商那裏購買日元和歐元。由於外幣匯率的變化，我們在加拿大的業務產生的收入和收入以及我們銷售的商品成本將比前幾個時期增加或減少。我們不認為匯率對我們的業務、財務狀況或經營結果有實質性影響。
利率風險
截至2021年12月31日，我們的現金和現金等價物包括2.564億美元的現金和貨幣市場基金。這種賺取利息的工具帶有一定程度的利率風險。我們投資政策的目標是流動性和保本。我們不會為交易或投機目的而進行投資，亦沒有使用任何衍生金融工具來管理我們的利率風險。我們相信，由於我們的現金和現金等價物的短期性質而導致的利率變化，我們對這些資產的公允價值變化沒有任何實質性的風險敞口。
通貨膨脹風險
通貨膨脹可能會對原材料、運輸、勞動力、建築、租金和其他對運營產生實質性影響的成本產生影響。如果我們的成本受到嚴重的通脹壓力，我們可能無法通過提高定價或其他成本效益措施來完全抵消這些更高的成本。我們不能或未能做到這一點可能會損害我們的業務、財務狀況和運營結果。
項目8.財務報表和補充數據
Warby Parker Inc.
合併財務報表索引
| | | | | |
獨立註冊會計師事務所報告(PCAOB ID：42) | 81 |
| 合併資產負債表 | 82 |
| 合併經營報表和全面(虧損)收益 | 83 |
| 可贖回可轉換優先股和股東虧損綜合變動表 | 84 |
| 合併現金流量表 | 85 |
| 合併財務報表附註 | 86 |
獨立註冊會計師事務所報告
致Warby Parker Inc.的股東和董事會。
對財務報表的幾點看法
我們已審計所附Warby Parker Inc.及其附屬公司(“本公司”)截至2021年12月31日及2020年12月31日的綜合資產負債表、截至2021年12月31日止三個年度內各年度的相關綜合經營表及全面(虧損)收益、可贖回可轉換優先股及股東虧損的變動及現金流量，以及相關附註(統稱為“綜合財務報表”)。我們認為，綜合財務報表在所有重要方面都公平地反映了公司在2021年12月31日和2020年12月31日的財務狀況，以及截至2021年12月31日的三個年度的經營結果和現金流量，符合美國公認會計原則。
意見基礎
這些財務報表由公司管理層負責。我們的責任是根據我們的審計對公司的財務報表發表意見。我們是一家在美國上市公司會計監督委員會(PCAOB)註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和法規，我們必須與公司保持獨立。
我們按照PCAOB的標準和美利堅合眾國普遍接受的審計標準進行審計。這些標準要求我們計劃和執行審計，以獲得關於財務報表是否沒有重大錯報的合理保證，無論是由於錯誤還是舞弊。本公司並無被要求對其財務報告的內部控制進行審計，我們也沒有受聘進行審計。作為我們審計的一部分，我們被要求瞭解財務報告的內部控制，但不是為了對公司財務報告內部控制的有效性發表意見。因此，我們不表達這樣的意見。
我們的審計包括執行評估財務報表重大錯報風險的程序，無論是由於錯誤還是欺詐，以及執行應對這些風險的程序。這些程序包括在測試的基礎上審查與財務報表中的數額和披露有關的證據。我們的審計還包括評價管理層使用的會計原則和作出的重大估計，以及評價財務報表的整體列報。我們相信，我們的審計為我們的觀點提供了合理的基礎。
/s/ 安永律師事務所
自2014年以來，我們一直擔任本公司的審計師。
紐約，紐約
March 18, 2022
Warby Parker Inc.及其子公司
合併資產負債表
(金額以千為單位，共享數據除外)
| | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 |
| 資產 | | | |
| 流動資產： | | | |
| 現金和現金等價物 | $ | 256,416 | | | $ | 314,085 | |
| 應收賬款淨額 | 992 | | | 601 | |
| 庫存 | 57,095 | | | 38,468 | |
| 預付費用和其他流動資產 | 13,477 | | | 6,779 | |
| 流動資產總額 | 327,980 | | | 359,933 | |
| | | |
| 財產和設備，淨值 | 112,195 | | | 84,534 | |
| 其他資產 | 471 | | | 284 | |
| 總資產 | $ | 440,646 | | | $ | 444,751 | |
| | | |
| 負債、可贖回可轉換優先股和股東虧損 | | | |
| 流動負債： | | | |
| 應付帳款 | $ | 30,890 | | | $ | 40,788 | |
| 應計費用 | 60,840 | | | 34,270 | |
| 遞延收入 | 22,073 | | | 26,550 | |
| 其他流動負債 | 4,301 | | | 3,722 | |
| 流動負債總額 | 118,104 | | | 105,330 | |
| | | |
| 遞延租金 | 36,544 | | | 27,997 | |
| 其他負債 | — | | | 3,011 | |
| 總負債 | 154,648 | | | 136,338 | |
| 承付款和或有事項(見附註9) | | | |
可贖回可轉換優先股，$.0001面值，零和54,507,243授權股份；零和54,041,904截至2021年12月31日和2020年12月31日的已發行和已發行股票 | — | | | 506,510 | |
| 股東赤字： | | | |
普通股，$0.0001面值；A系列：零和135,000,000授權股份，零和52,895,029分別截至2021年12月31日和2020年12月31日的已發行和已發行股票；B系列：零和15,000,000授權股份，零和1,049,276分別於2021年12月31日和2020年12月31日發行和發行的股票，可一對一轉換為A系列股票 | — | | | 5 | |
普通股，$0.0001面值；A類：750,000,000和零授權股份，94,901,623和零截至2021年12月31日和2020年12月31日的已發行和已發行股票；B類：150,000,000和零授權股份，18,719,184和零分別於2021年12月31日和2020年12月31日發行和發行的股份，可一對一轉換為A類 | 11 | | | — | |
| 額外實收資本 | 779,212 | | | 127,179 | |
| 累計赤字 | (493,241) | | | (325,390) | |
| 累計其他綜合收益 | 16 | | | 109 | |
| 股東總虧損額 | 285,998 | | | (198,097) | |
| 總負債、可贖回可轉換優先股和股東虧損 | $ | 440,646 | | | $ | 444,751 | |
附註是這些合併財務報表的組成部分。
Warby Parker Inc.及其子公司
合併經營報表和全面(虧損)收益
(金額以千為單位，不包括每股和每股數據)
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 淨收入 | $ | 540,798 | | | $ | 393,719 | | | $ | 370,463 | |
| 銷貨成本 | 223,049 | | | 161,784 | | | 147,355 | |
| 毛利 | 317,749 | | | 231,935 | | | 223,108 | |
| | | | | |
| 銷售、一般和管理費用 | 461,410 | | | 287,567 | | | 224,771 | |
| 運營虧損 | (143,661) | | | (55,632) | | | (1,663) | |
| | | | | |
| 利息和其他(虧損)收入，淨額 | (347) | | | (97) | | | 1,939 | |
| | | | | |
| 所得税前收入(虧損) | (144,008) | | | (55,729) | | | 276 | |
| 所得税撥備 | 263 | | | 190 | | | 276 | |
| 淨(虧損)收益 | $ | (144,271) | | | $ | (55,919) | | | $ | — | |
| | | | | |
| 贖回可贖回可轉換優先股時的當作股息 | $ | (13,137) | | | $ | — | | | $ | (57,537) | |
| 普通股股東應佔淨虧損 | $ | (157,408) | | | $ | (55,919) | | | $ | (57,537) | |
| | | | | |
| 普通股股東應佔每股基本虧損和稀釋後每股淨虧損 | $ | (2.21) | | | $ | (1.05) | | | $ | (1.10) | |
| 用於計算普通股股東應佔每股淨虧損的加權平均股份，基本的和稀釋的 | 71,249,257 | | | 53,033,936 | | | 52,424,978 | |
| | | | | |
| 其他綜合收益 | | | | | |
外幣折算調整 | $ | (93) | | | $ | 87 | | | $ | 104 | |
| 綜合(虧損)收益總額 | $ | (144,364) | | | $ | (55,832) | | | $ | 104 | |
附註是這些合併財務報表的組成部分。
Warby Parker Inc.及其子公司
可贖回可轉換優先股和股東虧損綜合變動表
(金額以千為單位)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 可贖回可轉換優先股 | | | 普通股 | | A類和B類普通股 | | 其他內容
已繳費
資本 | | 累計
其他
全面
收入(虧損) | | 累計
赤字 | | 股東虧損總額 |
| 股票 | | 金額 | | | 股票 | | 金額 | | 股票 | | 金額 | |
| 截至2018年12月31日的餘額 | 47,633 | | | $ | 281,750 | | | | 52,333 | | | $ | 5 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 71,986 | | | $ | (82) | | | $ | (205,504) | | | $ | (133,595) | |
| 股票期權行權 | — | | | — | | | | 321 | | | — | | | — | | | — | | | 297 | | | — | | | — | | | 297 | |
| 取消供考慮的備選方案 | — | | | — | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (1,375) | | | — | | | (3,400) | | | (4,775) | |
| 股票回購和退休 | (4,864) | | | (18,901) | | | | (229) | | | — | | | — | | | — | | | (6) | | | — | | | (60,567) | | | (60,573) | |
| 償還關聯方貸款 | — | | | — | | | | 202 | | | — | | | — | | | — | | | 590 | | | — | | | — | | | 590 | |
| 基於股票的薪酬 | — | | | — | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 8,499 | | | — | | | — | | | 8,499 | |
| 其他綜合收益 | — | | | — | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 104 | | | — | | | 104 | |
| 淨收入 | — | | | — | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 截至2019年12月31日的餘額 | 42,769 | | | $ | 262,849 | | | | 52,627 | | | $ | 5 | | | — | | | $ | — | | | $ | 79,991 | | | $ | 22 | | | $ | (269,471) | | | $ | (189,453) | |
| 股票期權行權 | — | | | — | | | | 975 | | | — | | | — | | | — | | | 1,330 | | | — | | | — | | | 1,330 | |
發行F系列可贖回可轉換優先股，扣除發行成本$300 | 6,413 | | | 124,717 | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
發行G系列可贖回可轉換優先股，扣除發行成本$300 | 4,860 | | | 118,944 | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 償還關聯方貸款 | — | | | — | | | | 342 | | | — | | | — | | | — | | | 945 | | | — | | | — | | | 945 | |
| 基於股票的薪酬 | — | | | — | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 44,913 | | | — | | | — | | | 44,913 | |
| 其他綜合收益 | — | | | — | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 87 | | | — | | | 87 | |
| 淨虧損 | — | | | — | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (55,919) | | | (55,919) | |
| 2020年12月31日的餘額 | 54,042 | | | $ | 506,510 | | | | 53,944 | | | $ | 5 | | | — | | | $ | — | | | $ | 127,179 | | | $ | 109 | | | $ | (325,390) | | | $ | (198,097) | |
| 行使股票期權及認股權證 | 22 | | | 75 | | | | 931 | | | — | | | 2,309 | | | — | | | 20,827 | | | — | | | — | | | 20,827 | |
| 限制性股票單位發行 | — | | | — | | | | 128 | | | — | | | 1,035 | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 股票回購和退休 | (266) | | | (1,506) | | | | (64) | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (6,578) | | | (6,578) | |
| 償還關聯方貸款的收益 | — | | | — | | | | 2,184 | | | — | | | 16 | | | — | | | 14,789 | | | — | | | — | | | 14,789 | |
| 基於股票的薪酬 | — | | | — | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 107,148 | | | — | | | — | | | 107,148 | |
| 要約回購和股份報廢 | (477) | | | (3,561) | | | | (362) | | | — | | | — | | | | | — | | | — | | | (17,002) | | | (17,002) | |
| 非現金慈善捐款 | — | | | — | | | | 179 | | | — | | | — | | | — | | | 7,757 | | | — | | | — | | | 7,757 | |
| 與直接公開發行相關的普通股轉換為A類和B類普通股 | — | | | — | | | | (56,940) | | | (5) | | | 56,940 | | | 5 | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 與直接公開發行相關的可贖回可轉換優先股轉換為A類普通股 | (53,321) | | | (501,518) | | | | — | | | — | | | 53,321 | | | 6 | | | 501,512 | | | — | | | — | | | 501,518 | |
| 其他綜合收益 | — | | | — | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (93) | | | — | | | (93) | |
| 淨虧損 | — | | | — | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (144,271) | | | (144,271) | |
| 截至2021年12月31日的餘額 | — | | | $ | — | | | | — | | | $ | — | | | 113,621 | | | $ | 11 | | | $ | 779,212 | | | $ | 16 | | | $ | (493,241) | | | $ | 285,998 | |
附註是這些合併財務報表的組成部分。
Warby Parker Inc.及其子公司
合併現金流量表
(金額以千為單位)
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 經營活動的現金流 | | | | | |
| 淨(虧損)收益 | $ | (144,271) | | | $ | (55,919) | | | $ | — | |
| 將淨(虧損)收入調整為經營活動提供的現金淨額： | | | | | |
| 折舊及攤銷 | 21,868 | | | 18,377 | | | 14,516 | |
| 基於股票的薪酬 | 107,148 | | | 44,913 | | | 8,499 | |
| 非現金慈善捐款 | 7,757 | | | — | | | — | |
| 營業資產和負債變動： | | | | | |
| 應收賬款淨額 | (392) | | | 517 | | | (644) | |
| 庫存 | (18,624) | | | (10,020) | | | (12,610) | |
| 預付費用和其他資產 | (6,887) | | | (67) | | | (940) | |
| 應付帳款 | (11,114) | | | 5,898 | | | 5,525 | |
| 應計費用 | 9,486 | | | 16,604 | | | 1,364 | |
| 遞延收入 | (4,478) | | | 7,288 | | | 2,099 | |
| 其他流動負債 | 579 | | | 763 | | | 47 | |
| 遞延租金 | 8,547 | | | 2,149 | | | 3,570 | |
| 其他負債 | (1,613) | | | 2,255 | | | (32) | |
| 經營活動提供的現金淨額(用於) | (31,994) | | | 32,758 | | | 21,394 | |
| 投資活動產生的現金流 | | | | | |
| 購置財產和設備 | (48,513) | | | (20,070) | | | (32,632) | |
| 用於投資活動的現金淨額 | (48,513) | | | (20,070) | | | (32,632) | |
| 融資活動產生的現金流 | | | | | |
| 行使股票期權及認股權證所得款項 | 20,035 | | | 1,330 | | | 297 | |
| 因行使或釋放股權獎勵而免除的員工税 | (2,532) | | | — | | | |
| 取消供考慮的備選方案 | — | | | — | | | (4,775) | |
| 償還關聯方貸款的收益 | 31,612 | | | 945 | | | 590 | |
| 股票回購 | (8,085) | | | — | | | (79,474) | |
| 發行F系列可贖回可轉換優先股，扣除發行成本 | — | | | 124,717 | | | — | |
| 發行G系列可贖回可轉換優先股，扣除發行成本 | — | | | 118,944 | | | — | |
| 投標報價付款 | (18,031) | | | — | | | — | |
| 從信貸工具借款 | — | | | 30,900 | | | — | |
| 償還信貸安排 | — | | | (30,900) | | | — | |
| 融資活動提供(用於)的現金淨額 | 22,999 | | | 245,936 | | | (83,362) | |
| 匯率對現金的影響 | (161) | | | 37 | | | 237 | |
| 現金及現金等價物淨(減)增 | (57,669) | | | 258,661 | | | (94,363) | |
| 現金和現金等價物 | | | | | |
| 年初 | 314,085 | | | 55,424 | | | 149,787 | |
| 年終 | $ | 256,416 | | | $ | 314,085 | | | $ | 55,424 | |
| 補充披露 | | | | | |
| 繳納所得税的現金 | $ | 356 | | | $ | 230 | | | $ | 369 | |
| 支付利息的現金 | 150 | | | 466 | | | 88 | |
| 非現金投資和融資活動： | | | | | |
| 應付賬款和應計費用中所列財產和設備的購置 | 4,158 | | | 3,150 | | | 4,231 | |
| 與行使股票期權有關的關聯方貸款 | $ | 13,827 | | | $ | — | | | $ | 16,175 | |
附註是這些合併財務報表的組成部分。
目錄表
Warby Parker Inc.及其子公司
合併財務報表附註
(金額以千為單位，共享數據除外)
1. 業務説明
Warby Parker Inc.是一家成立於2010年的公益公司(連同其全資子公司The Company)，是一個由創始人領導、以使命為導向的生活方式品牌，位於技術、設計、醫療保健和社會企業的交匯點。該公司通過銷售眼鏡產品，並通過其零售店和電子商務平臺直接向消費者提供眼鏡服務，提供全面的視力護理。每售出一副眼鏡或太陽鏡，該公司就會通過其購買一副眼鏡，贈送一副眼鏡計劃，幫助有需要的人分發一副眼鏡。該公司總部設在紐約州的紐約。
直接上市
2021年9月29日，公司完成A類普通股在紐約證券交易所(NYSE)的直接上市(“直接上市”)。公司產生了與直接上市相關的財務諮詢服務、審計和法律費用，這些費用記錄在銷售、一般和行政費用#美元。28.3在截至2021年12月31日的一年中，
2. 重要會計政策摘要
陳述的基礎
該公司的綜合財務報表是按照美國公認會計原則(“美國公認會計原則”)編制和列報的。
合併原則
合併財務報表包括Warby Parker Inc.及其全資子公司的財務報表。本公司已將符合可變權益實體(“VIE”)定義的若干實體合併，因為本公司認定其為該等實體的主要受益人。這些實體的納入不會對公司的綜合財務報表產生實質性影響。公司間餘額和交易已在合併中沖銷。
預算的使用
該公司按照美國公認會計準則編制合併財務報表。這些原則要求管理層在編制合併財務報表和附註時作出某些估計和假設。實際結果可能與這些估計不同。
管理層的估計是基於歷史經驗和管理層認為在當時情況下合理的各種其他特定市場和相關假設。所附合並財務報表所涉及的重大估計包括但不限於(I)存貨估值，包括可變現淨值的釐定；(Ii)銷售退回準備金的釐定；(Iii)長期資產的使用年限及可回收性；(Iv)遞延收入計算中所包括的裝運時間；(V)遞延所得税的釐定，包括相關的估值撥備；(Vi)呆賬準備；及(Vii)與普通股估值及釐定以股份為基礎的補償有關的假設。
新興成長型公司的地位
本公司是一家新興的成長型公司，如2012年的JumpStart Our Business Startups Act(“JOBS法案”)所界定。根據《就業法案》，新興成長型公司可以推遲採用在《就業法案》頒佈後發佈的新的或修訂後的會計準則，直到這些準則適用於私營公司。
本公司已選擇利用這一延長的過渡期來遵守新的或修訂的會計準則，這些準則對上市公司和私人公司具有不同的生效日期。因此，本公司的綜合財務報表可能無法與發行人的財務報表相提並論，後者被要求遵守基於上市公司生效日期的新會計準則或修訂會計準則的生效日期。
段信息
營運分部被定義為企業的組成部分，其獨立的財務信息由首席運營決策者(“CODM”)定期評估，首席運營決策者(“CODM”)就資源分配和業績評估做出決定。該公司將其CODM定義為聯席首席執行官。這個
目錄表
Warby Parker Inc.及其子公司
合併財務報表附註
(金額以千為單位，共享數據除外)
該公司已確定一運營部門。在評估公司業績和分配資源時，CODM依賴於在綜合基礎上編制的財務信息。
信用風險集中度與主要供應商
可能使公司面臨嚴重集中信用風險的金融工具主要包括現金和現金等價物。該公司在各種賬户中保持其現金和現金等價物，有時可能超過聯邦存款保險公司每個機構250美元和加拿大存款保險公司100加元的保險限額。截至2021年12月31日和2020年12月31日，未投保現金餘額約為#美元255.0百萬美元和美元312.8分別為100萬美元。到目前為止，該公司還沒有出現任何與其現金和現金等價物有關的集中虧損。本公司尋求通過維護其與高質量金融機構的現金和現金等價物，並監測這些機構的信用狀況，將其信用風險降至最低。
該公司前五大庫存供應商約佔23截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的每一年銷售商品成本的百分比。
利率與外匯風險
截至2021年12月31日，該公司的現金和現金等價物包括現金和貨幣市場基金。這種賺取利息的工具帶有一定程度的利率風險。公司投資政策的目標是流動性和保本。本公司並無為交易或投機目的而進行投資，亦未使用任何衍生金融工具管理其利率風險。
由於其海外業務和從其購買日元和歐元的國際供應商，該公司面臨外幣匯率變化的風險。由於外幣匯率的變化，公司在加拿大的業務產生的收入和收入以及公司銷售的商品成本將比上一季度增加或減少。
現金和現金等價物
本公司將所有原始到期日為三個月或以下的高流動性短期投資視為現金等價物。現金和現金等價物既包括銀行和金融機構的存款，也包括信用卡發行商的應收款，這些應收款通常在捕獲後2至4天內轉換為現金。因此，這些應收賬款在合併資產負債表中作為現金和現金等價物的組成部分作為在途存款入賬。截至2021年12月31日和2020年12月31日，這些項目的現金和現金等價物餘額為#美元。6.3百萬美元和美元7.1分別為100萬美元。
應收賬款淨額
該公司主要直接向美國和加拿大消費者銷售，在那裏，付款是在訂單批准或產品發貨後處理的。在某些情況下，客户可以利用視力保險福利來支付他們購買的費用。對於這些訂單，該公司直接向視力保險承運人提交索賠，並直接從承運人那裏獲得補償。應收賬款主要是指保險承運人的應收賬款。來自客户和保險承運人的應收賬款通常在交易後30天內收回，並已反映在應收賬款餘額中，即截至2021年12月31日和2020年12月31日的綜合資產負債表淨額。應收賬款是扣除壞賬準備後的淨額，壞賬準備是根據管理層對可能的信貸損失的最佳估計確定的。公司的壞賬準備為#美元。0.52021年12月31日和2020年12月31日分別為100萬。
庫存
庫存由大約$組成。14.1百萬美元和美元8.9截至2021年12月31日和2020年12月31日，包括成衣太陽鏡、隱形眼鏡和眼鏡盒在內的成品分別為100萬件，約為43.0百萬美元和美元29.6截至2021年12月31日和2020年12月31日，包括光學框架和處方光學鏡片在內的零部件數量分別為100萬件。存貨按成本或可變現淨值中較低者列報，成本按加權平均成本確定。
本公司不斷評估其庫存的構成，並在庫存成本預計不能完全收回時進行調整。存貨的估計可變現淨值是根據對歷史銷售趨勢的分析、市場趨勢和經濟狀況的影響以及對未來需求的預測而確定的。對損壞庫存的調整主要是根據實際損壞來記錄的
目錄表
Warby Parker Inc.及其子公司
合併財務報表附註
(金額以千為單位，共享數據除外)
存貨。庫存縮減的調整代表庫存的實物損失，包括基於歷史經驗的估計，並根據實物庫存盤點進行調整。然而，不可預見的不利未來經濟和市場條件，如疾病大流行和其他災難性事件造成的情況，可能導致實際結果與估計大相徑庭。
財產和設備，淨額
財產和設備淨額按成本減去累計折舊計算。維修和維護以及處置的任何收益或損失均確認為已發生。當出售或以其他方式處置資產時，成本和相關的累計折舊從賬目中扣除，處置的收益或損失反映在當前業務中。折舊在下列估計使用年限內以直線方式記錄： | | | | | | | | |
資產類別 | | 折舊期 |
計算機設備和大寫軟件 | | 3年份 |
租賃權改進 | | 2 - 10年限(資產的租賃期和使用年限較短) |
傢俱和固定裝置 | | 7年份 |
內部使用軟件 | | 1 - 3年份 |
裝備 | | 5 - 7年份 |
內部使用軟件
該公司將與開發內部使用軟件有關的某些合格成本作為財產和設備進行資本化。內部使用軟件的資本化始於項目前期階段完成，相關權限的管理層授權並承諾為軟件項目提供資金，項目很可能完成，軟件將被用於執行預期的功能。資本化的內部使用軟件在軟件的估計使用壽命內按直線攤銷，不超過三年。資本化的軟件成本，扣除累計攤銷後，總計為$8.6百萬美元和美元3.6分別截至2021年12月31日和2020年12月31日。
長期資產減值準備
只要發生事件或環境變化表明某項資產或資產組的賬面價值可能無法收回，就會對長期資產(如財產和設備)進行減值審查。將持有和使用的資產或資產組的可回收性通過將資產或資產組的賬面金額與該資產或資產組預期產生的估計未貼現未來現金流量進行比較來評估。如果一項資產或資產組的賬面金額超過其估計的未貼現未來現金流量，則在該資產或資產組的賬面金額超過該資產或資產組的公允價值的金額中確認減值費用。
租約及遞延租金
該公司在租賃開始時將其歸類為經營性租賃或資本租賃。於二零二一年十二月三十一日、二零二一年及二零二零年十二月三十一日，本公司僅訂立經營租約。
該公司以第三方經營租賃的形式租賃零售、辦公和實驗室空間。租約一般包括續期選擇權和升級條款，並不時包括或有租金條款和租户改善津貼。租户改善津貼於遞延租金內資本化，並於租賃期內攤銷為租金開支的減少額。該公司將零售和實驗室租金費用作為銷售商品成本的組成部分，將所有其他租金費用作為銷售、一般和行政費用的組成部分。
營運租約的租金開支自取得物業控制權及佔有權之日起確認。租金開支乃按直線法於租賃期內確認最低租金支付總額，扣除任何租金減免、租户改善津貼及其他租金優惠後計算。直線租金支出與已支付租金之間的差額被記錄為遞延租金，在合併資產負債表上歸類為短期和長期負債。遞延租金的短期部分#美元2.5百萬美元和美元1.9截至2021年12月31日和2020年12月31日，
目錄表
Warby Parker Inc.及其子公司
合併財務報表附註
(金額以千為單位，共享數據除外)
綜合資產負債表中的流動負債。根據銷售量計算的或有租金記錄為已發生或已實現特定目標。
所得税
本公司採用資產負債法核算所得税。遞延所得税反映了用於財務報告目的的資產和負債的賬面金額與用於所得税目的的金額之間的臨時差異以及營業虧損、資本虧損和結轉的税收抵免之間的税收淨影響。如果遞延税項資產更有可能無法變現，則對遞延税項資產建立估值撥備。
本公司根據對報告日期的事實、情況和信息的評估，評估其所得税狀況，並記錄所有需要審查的年度的税收優惠。對於那些更有可能維持税收優惠的税務頭寸，本公司記錄了最大金額的税收優惠，在與完全瞭解所有相關信息的税務機關最終達成和解時實現的可能性超過50%。對於那些税收優惠不太可能持續的所得税頭寸，財務報表中沒有確認任何税收優惠。本公司的政策是將與未確認的税收優惠相關的利息和罰款費用(如果有的話)確認為所得税費用的組成部分。
該公司已選擇將未來美國計入與全球無形低税收入(“GILTI”)相關的應納税所得額，在使用期間成本法發生時，作為本期費用處理。
金融工具的公允價值
公允價值被定義為在計量日期市場參與者之間有序交易中為出售資產或轉移負債而收取的價格，或退出價格。用於計量公允價值的投入按以下層次進行分類：
•1級：相同工具在活躍市場上的報價。
•第2級：類似工具在活躍市場的報價，或相同或類似工具在非活躍市場的報價，或對該工具可觀察到的報價以外的其他投入。
•第3級：儀器無法觀察到的輸入。
公司致力於利用現有的最佳信息來計量公允價值。金融資產和負債根據對公允價值計量有重要意義的最低投入水平進行整體分類。
公司的重大金融工具主要包括現金和現金等價物、應收賬款、應付賬款和應計費用，這些都是使用一級投入按公允價值計量的。根據這些項目的短期性質，現金及現金等價物、應收賬款、應付賬款和應計費用的公允價值大致等於其賬面價值。
承付款和或有事項
因索賠、評估、訴訟、罰款和罰款以及其他來源產生的或有損失的負債，在很可能已經發生負債並且評估金額可以合理估計的情況下記錄。
外幣
該公司在加拿大的海外業務以加元為本位幣。資產和負債按資產負債表日的現行匯率換算成美元，而收入和費用按期間的平均匯率換算。由此產生的換算調整在綜合資產負債表中計入累計其他全面收益的組成部分。外幣對綜合現金流量表的影響使用該期間的平均匯率換算為美元，這與現金流量的時間大致相同。以功能貨幣以外的貨幣計價的貨幣資產和負債在期末使用期末匯率重新計量。重新計量產生的損益計入利息和其他收益(虧損)、綜合經營報表和全面收益(虧損)淨額。
目錄表
Warby Parker Inc.及其子公司
合併財務報表附註
(金額以千為單位，共享數據除外)
新冠肺炎
從2020年1月開始，新冠肺炎大流行在全球範圍內造成了個人和商業中斷，並繼續影響全球經濟和供應鏈。在疫情爆發的早期，我們暫時關閉了零售店，將公司和客户體驗團隊過渡到遠程工作，並實施了強大的安全和衞生協議。2021年，我們的業務繼續經歷大流行造成的中斷，包括消費者購物模式的變化，以及國家、州和地方當局在我們的實際地點實施的不同程度的限制。雖然公司繼續監測情況，並可能隨着獲得更多信息和公共衞生指導而調整其現行政策，但已經採取的預防措施已經並將對公司銷售其產品和履行客户訂單的能力以及其供應商和履行合作伙伴的運營產生負面影響。更廣泛地説，新冠肺炎的爆發可能會對全球經濟和金融市場產生不利影響，可能導致經濟下滑，從而可能減少消費者支出，並對公司產品和服務的需求產生不利影響。目前無法估計新冠肺炎可能對本公司業務產生的影響，因為影響將取決於未來的發展，這些發展具有很高的不確定性，無法預測。
收入確認
該公司的收入主要來自眼鏡產品、光學服務和配件的銷售。該公司通過其商店、網站和移動應用程序銷售產品和服務。眼鏡產品產生的收入包括銷售處方和非處方光學眼鏡和太陽鏡、隱形眼鏡、眼鏡配件和與這些購買相關的向客户收取的快速運費。所有收入都是扣除代表税務機關向客户徵收的銷售税和包括退貨和折扣在內的可變對價後報告的。
當通過轉讓承諾貨物的控制權或向公司客户提供服務來履行履行義務時，收入即被確認。一旦客户有能力指導產品的使用，並從產品中獲得基本上所有的好處，控制權就轉移了，通常被確定為送貨點，或者在視力檢查的情況下提供服務。這包括法定所有權的轉讓、實物所有權、所有權的風險和回報以及客户接受。在正常業務過程中，可在確認收入之前向客户收取款項，此類現金收入包括在遞延收入中，直到訂單交付給客户。
該公司的銷售政策允許客户在收到商品後30天內以任何理由退貨，通常是退換貨或退款。本公司根據歷史回報模式及其對未來回報的預期估計，在綜合資產負債表的其他流動負債內計入預期未來客户回報的撥備。實際退貨成本與以前估計數之間的任何差額將在發生此類退貨的期間進行調整。在所列任何期間，歷史收益估計數與實際收益沒有實質性差異。退貨津貼為#美元。1.8百萬美元和美元1.9分別於2021年12月31日及2020年12月31日止，並計入綜合資產負債表的其他流動負債。
該公司向客户提供不過期的禮品卡。銷售禮品卡的收益最初遞延，並在合併資產負債表上的遞延收入中確認，並在禮品卡提交付款後客户收到產品時確認為收入。根據歷史經驗，在無人認領財產法下沒有要求將無人認領的信用卡餘額匯回政府機構的範圍內，對永遠不會被贖回的禮品卡餘額的估計被確認為按歷史上已贖回的禮品卡的比例確認的收入。雖然公司將繼續兑現所有贈送的禮品卡以供付款，但管理層可能會確定某些卡餘額因長期不活動而無法贖回的可能性。禮品卡破損收入為$0.2百萬，$0.4百萬美元，以及$0.3截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
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合併財務報表附註
(金額以千為單位，共享數據除外)
下表按產品分列了本公司在所述期間的收入： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 眼鏡產品 | $ | 522,959 | | | $ | 381,855 | | | $ | 358,919 | |
| 服務和其他 | 17,839 | | | 11,864 | | | 11,544 | |
總收入 | $ | 540,798 | | | $ | 393,719 | | | $ | 370,463 | |
下表按渠道分列了本公司在所述期間的收入： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 電子商務 | $ | 249,345 | | | $ | 237,377 | | | $ | 129,812 | |
| 零售 | 291,453 | | | 156,342 | | | 240,651 | |
總收入 | $ | 540,798 | | | $ | 393,719 | | | $ | 370,463 | |
運費和手續費及成本
該公司支付通常不向客户收取的運輸和搬運費用。這些與運送貨物給客户相關的成本被記錄為銷售貨物的成本。根據客户的要求，只有加急發貨才會向客户收取費用。向客户收取的與加急運輸相關的運費和手續費被記錄為收入。收入中包括的運費和手續費為$2.8百萬，$2.1百萬美元，以及$2.0在截至2021年、2020年和2019年12月31日的年度中，運輸和搬運成本分別為100萬美元，而計入銷售商品成本的運輸和處理成本為21.2百萬，$14.7百萬美元，以及$14.7截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬。
銷貨成本
銷售成本包括採購材料、組裝和銷售成品所產生的成本。該等成本包括(I)按成本與可變現淨值兩者中較低者計算的產品成本；(Ii)運費及進口成本；(Iii)光學實驗室成本；(Iv)客户運費；(V)零售店的佔用及折舊成本；及(Vi)與處方服務有關的員工成本，包括工資、福利、獎金及股票薪酬。
銷售、一般和管理費用
銷售、一般和管理費用主要包括與員工相關的成本，包括公司和零售員工的工資、福利、獎金和基於股票的薪酬、營銷、信息技術、信用卡處理費、與公司的Buy A Pair、Gay A Pair計劃有關的慈善捐款、設施、法律和其他與業務運營相關的管理成本。營銷成本包括線上和線下廣告，包括贊助搜索、在線廣告、營銷和零售活動以及其他活動。銷售、一般和管理費用還包括與該公司的Home試戴計劃相關的成本，該計劃為客户提供在購買前在家中試用眼鏡的機會。
廣告費用在發生時計入費用，約為#美元。87.0百萬，$58.5百萬美元，以及$43.3截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
基於股票的薪酬
基於股票的薪酬包括銷售和銷售成本、一般費用和管理費用，並遵循相關員工的分類。本公司根據授予日期的公允價值確認股票獎勵的補償支出，按(I)僅有服務條件的獎勵的直線基礎或(Ii)業績條件獎勵的加速歸屬基礎，在獎勵的必要服務期內，這通常是未償還股票獎勵的歸屬期限。具有績效條件的獎勵的補償費用在確定可能滿足歸屬條件時確認。
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(金額以千為單位，共享數據除外)
該公司使用布萊克-斯科爾斯期權定價模型估計授予日期權的公允價值，該模型使用的假設取決於管理層的估計。這些假設包括估計預期期限，或員工在行使之前將保留其既得股票期權的時間長度、公司普通股價格在預期期限內的估計波動性、公司股票的公允價值、無風險利率和預期股息率。這些假設的變化可能會對股票獎勵的公允價值估計產生重大影響。本公司對發生的沒收行為進行核算。
於直接上市前，由於本公司普通股並無公開市場，限制性股票單位的公允價值由董事會釐定，管理層及獨立第三方估值專家提供意見。在直接上市後，授予日期的公允價值由授予日期報告的公司A類普通股的收盤價確定。
與基於市場或業績歸屬條件的股票獎勵相關的股票薪酬支出按授予獎勵的公允價值計量。本公司根據管理層及第三方估值專家所作的假設及判斷，採用權益估值模型(例如蒙特卡羅模擬法)釐定授出日期的公允價值。本公司在派生服務期內採用加速歸因法確認績效獎勵的股票薪酬支出。
股票回購
公司可以回購普通股，這些普通股可以作為庫存股持有，也可以在回購時註銷。這些回購協議的條款和條件還有待公司董事會的批准。見附註6，可贖回可轉換優先股與股東虧損，用於討論股票回購活動。
普通股股東應佔每股淨虧損
普通股股東應佔每股基本淨虧損和攤薄淨虧損按照參與證券所需的兩級法列報。在兩級法下，淨收益(虧損)根據普通股股東和參與證券的參與權歸屬於他們。可贖回可轉換優先股的持有人並無合約義務分擔本公司的損失。因此，公司截至2021年、2020年和2019年12月31日的年度普通股股東應佔淨虧損沒有分配給這些參與證券。
支付超過可贖回可轉換優先股賬面價值的款項，作為支付給可贖回可轉換優先股股東的當作股息，從淨收益(虧損)中扣除贖回時支付的金額與可贖回可轉換優先股賬面價值之間的差額，得出普通股股東可動用的淨虧損。
每股基本淨虧損的計算方法是，將普通股股東應佔淨虧損除以一定時期內公司已發行普通股的加權平均股數。
普通股股東應佔攤薄淨虧損的計算方法是將所有稀釋性證券計算在內。普通股股東應佔每股攤薄淨虧損的計算方法為：普通股股東應佔淨虧損除以完全攤薄後已發行普通股的加權平均數。本公司對其可贖回可轉換優先股採用IF-轉換法，這要求假設轉換髮生在期初或原始發行日期的較晚者。在普通股股東應佔淨虧損期間，潛在的稀釋普通股等價物被排除在外，因為它們的影響是反攤薄的。該公司使用庫存股方法進行員工股權獎勵，以確定是否應將任何增加的股份計入普通股股東應佔的攤薄淨(虧損)收入。如果轉換工具的影響對每股收益是中性的，本公司認為證券是攤薄的。當歸屬取決於截至評估日期尚未滿足的業績或市場條件時，本公司不包括或有可行使的工具和未歸屬的員工獎勵。
近期發佈的會計公告
2016年2月，財務會計準則委員會發布了ASC第2016-02號，租賃(主題842)(“ASC 842”)。ASC 842的發佈是為了通過確認租賃資產和租賃負債來提高組織之間的透明度和可比性
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資產負債表和披露有關租賃安排的關鍵信息。根據新的指導方針，承租人必須確認租賃負債，即未來支付最低租賃付款的貼現義務，以及資產負債表上相應的使用權(ROU)資產。該公司選擇了新興成長型公司可使用的延長過渡期，因此，該指導方針在2021年12月15日之後的會計期間有效。
本公司將於2022年第一季採用新準則，採用經修訂的追溯過渡法，並將於生效日期實施有關規定，而不會調整呈列的比較期間。因此，財務信息將不會更新，新標準要求的披露將不會在2022年1月1日之前的日期和期間提供。
新標準在過渡過程中提供了一些可選的實用權宜之計。本公司期望選擇實際的權宜之計，在新標準下不重新評估其先前關於租賃識別的結論，不重新評估租賃分類，以及不重新評估初始直接成本。本公司預計不會選擇允許使用事後諸葛亮的實際權宜之計，這將要求本公司在生效日期前根據所有事實和情況重新評估其租約的租期，並且不會選擇與土地地役權有關的實際權宜之計，因為這不適用於當前的合同組合。
新的指導意見還為現行租賃會計提供了實際的便利。本公司預計將為所有符合條件的租約選擇短期租賃的認可豁免。根據這一豁免，公司將不會確認符合短期租賃條件的租賃的ROU資產或租賃負債，其中包括不確認轉型中資產的現有短期租賃的ROU資產或租賃負債。本公司期望選擇切實可行的權宜之計，不將所有設備和房地產租賃的租賃和非租賃部分分開。
採用ASC 842將對本公司的綜合財務報表產生重大影響。最重大的影響將與確認我們零售商店、公司辦公室、光學實驗室和配送中心運營租賃的綜合資產負債表上的使用權資產和租賃負債有關，其基礎是固定付款總額約為#美元的現值。140百萬至美元155百萬美元。本公司認為該標準不會對合並經營報表或現金流量產生重大影響。
2016年1月，FASB發佈了ASU 2016-13，金融工具--信貸損失以及此後與本指導意見有關的其他修改、修改、澄清或解釋，要求報告實體估計某些類型金融工具的信貸損失，並按預期收取的金額列報按攤餘成本持有的資產和可供出售的債務證券。該指導意見在2022年12月15日後開始的財年對非上市公司有效。本公司選擇了適用於新興成長型公司的延長過渡期，並預計該準則的採用不會對本公司的綜合財務報表和相關披露產生重大影響。
最近採用的會計公告
2019年12月，FASB發佈了ASU 2019-12，簡化所得税的會計核算，其修正了ASC主題740，所得税。這個ASU簡化了所得税的會計處理，在某些情況下修改了期間內税收分配的處理，取消了在所有權或控制權發生變化時為外國股權法投資和外國子公司確認外部基差的遞延税項負債的例外，並在預測虧損時修改了中期税收計算。本公司於2021年1月1日完成評估並採用本標準。該標準並未對公司的合併財務報表產生實質性影響。
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3. 財產和設備，淨額
財產和設備，淨額由下列各項組成： | | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 |
| 租賃權改進 | $ | 110,948 | | | $ | 88,923 | |
| 計算機和設備 | 23,084 | | | 15,694 | |
| 傢俱和固定裝置 | 17,473 | | | 12,156 | |
| 大寫軟件 | 13,389 | | | 6,054 | |
| 在建工程 | 10,992 | | | 7,198 | |
| 175,886 | | | 130,025 | |
| 減去：累計折舊和攤銷 | (63,691) | | | (45,491) | |
| 財產和設備，淨值 | $ | 112,195 | | | $ | 84,534 | |
本報告所列期間的折舊和攤銷費用包括：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 銷貨成本 | $ | 15,589 | | | $ | 12,921 | | | $ | 10,400 | |
| 銷售、一般和管理費用 | 6,371 | | | 4,892 | | | 4,115 | |
| 折舊和攤銷費用合計 | $ | 21,960 | | | $ | 17,813 | | | $ | 14,515 | |
4. 應計費用
應計費用包括以下內容： | | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 |
| 未授予的提前行使的股票期權 | $ | 14,396 | | | $ | — | |
| 營銷費用 | 12,061 | | | 9,585 | |
| 與薪資相關的成本 | 11,851 | | | 7,903 | |
| 慈善捐款 | 5,639 | | | 5,182 | |
| 庫存和履行成本 | 5,325 | | | 321 | |
| 其他應計費用 | 11,568 | | | 11,279 | |
| 應計費用總額 | $ | 60,840 | | | $ | 34,270 | |
在截至2021年12月31日的一年中，某些高管償還了用於行使股票期權的關聯方貸款。截至2021年12月31日，總金額為14.4償還的金額中有100萬與未授予的提前行使的股票期權有關，並計入應計費用。
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5. 所得税
所得税前收入(虧損)包括以下內容： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 美國 | $ | (144,388) | | | $ | (56,016) | | | $ | (61) | |
| 外國 | 380 | | | 287 | | | 337 | |
| 所得税前收入(虧損) | $ | (144,008) | | | $ | (55,729) | | | $ | 276 | |
所得税撥備包括以下內容： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 當前 | | | | | |
| 聯邦制 | $ | 5 | | | $ | 4 | | | $ | 12 | |
| 狀態 | 156 | | | 107 | | | 173 | |
| 外國 | 272 | | | 117 | | | 89 | |
| 延期 | | | | | |
| 聯邦制 | — | | | 0 | | | 1 | |
| | | | | |
| 外國 | (170) | | | (38) | | | 1 | |
| 所得税撥備總額 | $ | 263 | | | $ | 190 | | | $ | 276 | |
該公司記錄的所得税準備金總額為#美元。0.3百萬，$0.2百萬美元，以及$0.3截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為百萬美元。
有效税率彙總對賬如下： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 美國聯邦法定利率 | 21 | % | | 21 | % | | 21 | % |
| 不可扣除的股票薪酬 | (5) | | | (12) | | | (147) | |
| 更改估值免税額 | (16) | | | (7) | | | (126) | |
| 遞延税金和其他調整 | — | | | (2) | | | 96 | |
| 不可扣除的餐飲、交通和娛樂費用 | — | | | — | | | 192 | |
| 扣除聯邦福利後的州税 | — | | | — | | | 48 | |
| GILTI | — | | | — | | | 9 | |
| 外幣利差 | — | | | — | | | 7 | |
| 實際税率 | — | % | | — | % | | 100 | % |
遞延所得税包括在綜合資產負債表的其他資產中，反映財務報告中資產和負債的賬面價值與資產負債之間的臨時差異所產生的税收淨影響。
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用於所得税目的的金額。截至2021年12月31日和2020年12月31日，公司遞延税項資產和負債的主要組成部分的大致税務影響如下：
| | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 |
| 遞延税項資產： | | | |
| 庫存儲備 | $ | 5,686 | | | $ | 5,051 | |
| 遞延租金 | 10,687 | | | 8,676 | |
| 慈善捐款結轉 | 7,685 | | | 4,304 | |
| 股票薪酬 | 2,415 | | | 4,068 | |
| 淨營業虧損結轉 | 51,386 | | | 27,072 | |
| 其他 | 4,769 | | | 5,439 | |
| 遞延税項資產總額 | 82,628 | | | 54,610 | |
| | | |
| 估值免税額 | (66,860) | | | (44,303) | |
| 遞延税項淨資產 | 15,768 | | | 10,307 | |
| | | |
| 遞延税項負債： | | | |
| 財產和設備 | (8,190) | | | (5,478) | |
| 租賃激勵措施 | (7,305) | | | (4,727) | |
| 遞延税項負債總額 | (15,495) | | | (10,205) | |
遞延税項資產，淨額 | $ | 273 | | | $ | 102 | |
截至2021年12月31日，公司的淨營業虧損結轉(“NOL”)為$348.9這代表了當前和歷史上可用於減少未來所得税的營業虧損的影響。用於聯邦所得税目的的NOL為$200.2百萬美元和州所得税用途為$148.7然而，從2031年開始，100萬美元將在不同的時間點開始到期。108.9聯邦NOL中有數百萬可供無限期使用。
截至2021年12月31日和2020年12月31日，公司記錄的估值津貼為#美元66.9百萬美元和美元44.3由於本公司的虧損歷史，無法合理地保證可抵扣的暫時性差異和NOL可以通過未來的應納税所得額實現，因此其國內遞延税項資產淨值分別為1,000,000美元。未來，本公司將繼續評估遞延税項資產在各適用司法管轄區的變現能力，並相應評估估值撥備。
截至2021年12月31日和2020年12月31日，沒有不確定的税收頭寸。截至2021年12月31日和2020年12月31日，該公司在美國和加拿大須繳納聯邦、州和省級所得税。該公司作為公司納税人的開放納税年度可以追溯到2012年。本公司的政策是將利息和罰款記錄為所得税費用的一個組成部分。截至2021年、2020年或2019年12月31日的綜合經營報表和綜合(虧損)收入中未確認利息或罰款。
2020年3月27日，《冠狀病毒援助、救濟和經濟安全法案》(簡稱《CARE法案》)頒佈。CARE法案通過財政援助計劃和修改某些所得税條款為美國公司提供救濟。關於《CARE法案》，公司推遲了#美元4.42021年和2022年將平均償還的百萬僱主社會保障工資税，聲稱為$3.3員工留用税抵免100萬美元，計入綜合經營報表的銷售、一般和行政費用減少和全面虧損，以及公司NOL遞延税項資產增加#美元3.2百萬美元，這是由於對符合條件的改裝物業進行了税務折舊的技術修正。
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6. 可贖回可轉換優先股與股東虧損
普通股
自2021年12月31日起，公司第十二次修訂和重新簽署的公司註冊證書授權發放最多1,050,000,000普通股，面值$0.0001每股，其中750,000,000股票被指定為A類普通股，150,000,000股票被指定為B類普通股，以及150,000,000股票被指定為C類普通股。普通股不能由持有者選擇贖回。
截至2020年12月31日，公司第十次修訂和重新頒發的公司註冊證書授權發行最多150,000,000普通股，面值$0.0001每股，其中135,000,000股票被指定為A系列普通股，以及15,000,000股票被指定為B系列普通股。A系列和B系列普通股都不能在持有人的選擇下贖回。
投票權
A類普通股持有者每持有一股普通股有權投一票，B類普通股持有者在所有股東會議上每持有一股普通股有10票，C類普通股持有者除非特拉華州法律要求，否則無權在股東大會上投票。A、B或C類普通股的授權股票數量可由有權投票的公司股票的多數投票權持有人投贊成票而增加或減少(但不低於當時已發行的股票數量)。
分紅
A、B和C類普通股的持有者有權在董事會宣佈的任何財政年度內從相應時間合法可用的任何資產中獲得股息，普通股和任何當時已發行的優先股的持有者有權在該等股息中按比例分享。截至2021年12月31日，沒有宣佈任何股息。
清算
在公司解散或清算時，無論是自願的還是非自願的，普通股持有人將有權獲得公司的資產，可按股東持有的股份數量按比例分配給他們，但須受當時任何已發行優先股的優先權利的限制。
B類普通股的換股
在截至2021年12月31日的年度內，3,178,534B類普通股轉換為A類普通股。在2021年前，沒有發生B類普通股向A類普通股的轉換。
自願轉換
經本公司事先書面同意，B類普通股的持有人可選擇將每股B類普通股轉換為一股A類普通股。
自動轉換
B類普通股僅由公司聯席首席執行官尼爾·布魯門撒爾和戴夫·吉爾博亞以及他們的許可所有權集團(如公司註冊證書中所定義)持有。該等股份將於(I)2031年10月1日，(Ii)股份轉讓予非轉讓人準許所有權集團的人士或實體，(Iii)持有人(A)不再是董事會成員，或(B)不再是本公司或其附屬公司的僱員、高級人員或顧問，或(Iv)持有人去世或傷殘後12個月，以較早者為準，按一對一原則自動轉換為A類普通股。
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(金額以千為單位，共享數據除外)
流通股
截至2021年12月31日，普通股流通股和股權獎勵應佔普通股如下： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 甲類 | | B類 | | C類 |
| 已發行普通股 | 94,901,623 | | | 18,719,184 | | | — | |
| 員工股票期權-未償還 | 2,190,369 | | | 1,433,008 | | | — | |
| 限制性股票單位--已發行股票 | 1,631,659 | | | 2,100,220 | | | — | |
| 業績股票單位--已發行股票 | — | | | 4,397,688 | | | — | |
| 員工股票計劃-可用 | 13,629,151 | | | — | | | — | |
| 所有已發行的B類普通股、期權、RSU和PSU轉換後可發行的A類普通股 | 26,650,100 | | | — | | | — | |
| 普通股總額-已發行或可發行 | 139,002,902 | | | 26,650,100 | | | — | |
授權 | 750,000,000 | | | 150,000,000 | | | 150,000,000 | |
可供未來發行的普通股 | 610,997,098 | | | 123,349,900 | | | 150,000,000 | |
可贖回可轉換優先股
所有類別的可贖回可轉換優先股均可由持有人按當時適用的轉換價格轉換為A系列普通股。如果公司發生清算(包括公司無法控制的某些事件，如控制權變更)，可贖回可轉換優先股的持有人有權獲得相當於各自原始發行價加上上述普通股類別之前已申報和未支付的股息的清算優先權。所有類別的可贖回可轉換優先股的優先金額合計為$510.5截至2020年12月31日。
2021年9月，與我們的直接上市相關，所有可贖回可轉換優先股的流通股均以A類普通股的價格轉換為A類普通股一--1比1。截至2021年12月31日，50,000,000優先股已獲授權，沒有流通股。
股票回購
2021年2月和6月，公司直接從投資者手中回購普通股和可贖回可轉換優先股如下： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | |
| | | | | |
| | | | | | | | | 回購股份數量 | | 已支付金額 |
| A系列普通股 | | | | | | | | | 63,821 | | | $ | 1,566 | |
| AA系列可贖回可轉換優先股 | | | | | | | | | 160,136 | | | 3,928 | |
| D系列可贖回可轉換優先股 | | | | | | | | | 60,137 | | | 1,475 | |
| E系列可贖回可轉換優先股 | | | | | | | | | 45,507 | | | 1,116 | |
| 回購的股份總數 | | | | | | | | | 329,601 | | | $ | 8,085 | |
當回購時，該股票被認為是建設性的退休。對於可贖回的可轉換優先股，美元5.0回購價格超出賬面價值的百萬歐元計入綜合資產負債表的累計虧損。對於普通股，回購價格超過面值的部分為$1.6百萬美元計入綜合資產負債表的累計赤字。
於二零二一年五月，本公司與關聯方投資者Add Two，L.P.開始提出現金收購要約(“收購要約”)，並於二零二一年六月完成。該公司授權回購最高可達$100普通股，包括行使股票期權時可發行的普通股、歸屬和結算的普通股以及可贖回的可轉換優先股，價格為#美元24.5306每股。對於選擇投標符合基於服務的歸屬條件的RSU的現任和前任員工，公司免除基於績效的歸屬條件。這是第一個可廣泛獲得的投標報價，
目錄表
Warby Parker Inc.及其子公司
合併財務報表附註
(金額以千為單位，共享數據除外)
自公司成立以來的員工、前員工和投資者。本公司和Add Two，L.P.分別購買了投標股份的一半。
股東們總共投標了1,676,534股票，由以下部分組成335,847A系列普通股，387,163B系列普通股，54,484A系列可贖回可轉換優先股，293,920AA系列可贖回可轉換優先股，3,752B系列可贖回可轉換優先股，以及601,368D系列可贖回可轉換優先股，總代價為$41.1百萬美元。該公司記錄了$9.2作為與投標要約相關的基於股票的薪酬支出。
添加二，L.P.購買838,267投標價為$的股份20.6百萬美元。公司購買了838,267投標價為$的股份20.6董事會批准立即註銷本公司購買的所有股份。該公司收到了$0.7與行使投標期權的成本有關的百萬美元和#2.5與扣繳職工所得税有關的、匯給税務機關的所得税100萬美元。這些項目包括在可贖回可轉換優先股和股東權益(虧損)簡明綜合變動表中的“投標要約回購和股份報廢”。
於截至二零二零年十二月三十一日止年度，本公司並無阿塞普通股或可贖回的可轉換優先股。
股票捐贈
2021年8月，本公司發佈178,572A系列普通股出售給特拉華州豁免公司Warby Parker Impact Foundation。董事會還授權了至多一名額外的1,071,432A系列普通股的股票，或A系列普通股將被重新分類的任何股票，根據董事會的酌情決定權和批准，隨時間和不時分批發行給Warby Parker Impact Foundation或董事會指定的其他非營利性實體。於截至2021年12月31日止年度內，本公司確認7.8百萬美元的慈善費用，記錄在銷售、一般和行政費用中，代表股票在發行當天的公平市場價值。
7. 基於股票的薪酬
計劃和獎勵
公司的合格員工參加由公司直接提供的各種基於股票的薪酬計劃。
於2020年12月31日，根據《2010年股權激勵計劃》、《2011年股票計劃》、《2012年裏程碑股票計劃》和《2019年創始人股票計劃》(統稱《計劃》)，公司獲準授予最高可達14,901,474普通股，由以下部分組成6,439,492A系列普通股和8,461,982B系列普通股的股份。
2021年6月，公司董事會批准增加6,500,000根據2019年方正股票計劃授權發行的A系列普通股股份，增加1,200,000根據2011年股票計劃授權發行的B系列普通股。
2021年8月，董事會批准了2021年激勵獎勵計劃，即2021年計劃。2021年計劃於2021年9月28日生效，也就是公司A類普通股直接上市的前一天，公司將不再根據之前的任何股權計劃授予股權獎勵。在2021年計劃生效後，有11,076,515根據2021年計劃授權的A類普通股股份，以及根據先前股權計劃可供發行的剩餘股份也可根據2021年計劃發行。根據2021年計劃授權的股份將從2022年1月1日起持續到2031年，按下列較小者每年增加：5當時已發行普通股的%，或(2)董事會決定的較小數額。
截至2021年12月31日，根據2021年計劃和計劃，有33,677,989授權發行的A類普通股股份；11,413,848根據2021年計劃，可授予股權獎勵的A類普通股。根據2021年計劃頒發的獎項通常授予四年了.
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Warby Parker Inc.及其子公司
合併財務報表附註
(金額以千為單位，共享數據除外)
本公司於直接上市前發出的大部分RSU均於服務及表現條件均獲滿足後授予。只要參與者在適用的基於服務的歸屬日期期間仍在公司服務，則滿足基於服務的歸屬條件。公司於2021年9月29日直接上市，符合業績條件，936,646先前已滿足基於服務的歸屬條件的RSU已歸屬並釋放給持有者。直接上市後授予的RSU僅在滿足基於服務的歸屬條件後歸屬。該公司將交付一A類或B類普通股的股份，視授予條款而定，適用於每個既有RSU。
於2021年6月，本公司向聯席行政總裁授予績效股票單位(“PSU”)，二業績條件，(I)公司於2021年9月20日直接上市時滿足的合格公開發行，以及(Ii)公司A類普通股的價格在一段時間內達到股價關口十年，如裁決條款所定義的。如果PSU被授予，公司將交付一在結算日，每個既得PSU的B類普通股份額。未授權的PSU將在十年自授予之日起生效。授予的PSU的條款將在下文進一步説明。
基於股票的薪酬費用
按股票計算的薪酬支出包括本報告所列期間的下列費用： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 銷貨成本 | $ | 997 | | | $ | 1 | | | $ | 14 | |
| 銷售、一般和管理費用 | 106,151 | | | 44,912 | | | 8,485 | |
| 基於股票的薪酬總支出 | $ | 107,148 | | | $ | 44,913 | | | $ | 8,499 | |
截至2021年12月31日的年度基於股票的薪酬支出包括美元52.1與2021年創辦人贈款有關的百萬美元，如下所述，$25.3百萬美元，與公司直接上市滿足的基於業績的歸屬條件有關，以及$9.2與投標報價相關的100萬美元。
截至2020年12月31日的年度包括41.7與G系列可贖回可轉換優先股發行同時出售給第三方投資者的員工持有的股票相關的基於股票的薪酬記錄為100萬美元。
股票期權
根據該計劃授予的期權和股票獎勵的公允價值是在授予之日使用Black-Scholes期權定價模型估計的。不是於截至2020年12月31日止年度內已授出期權。以下假設範圍用於截至2021年12月31日和2019年12月31日的年度內授予的期權： | | | | | | | | | | | |
| 2021 | | 2019 |
無風險利率 | 0.1% - 0.6% | | 2.3% - 2.6% |
預期股息收益率 | — | | | — | |
預期期限 | 0.25幾年-6.25年份 | | 6.25年份 |
波動率 | 60 | % | | 40 | % |
無風險利率是根據發放貸款時的有效收益率曲線估計的。零-條款與期權獎勵的預期期限一致的息票美國國債。預期股息收益率為零由於本公司從未宣佈或支付過現金股息，在可預見的未來也沒有這樣做的計劃。預期期限採用簡化方法計算，使用期權的歸屬期限和合同期限。股票期權到期十年自授予之日起生效。波動率是根據對可比上市公司歷史波動率的分析確定的，該波動率是根據公司的發展階段進行調整的。
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合併財務報表附註
(金額以千為單位，共享數據除外)
截至2021年12月31日的年度股票期權活動摘要如下： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 數量
庫存
選項 | | 加權
平均值
鍛鍊
價格 | | 加權
平均值
合同
期限(年) | | 集料
固有的
價值 |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| 2020年12月31日餘額 | 7,795,040 | | | $ | 4.88 | | | 4.9 | | $ | 103,821 | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| 授予的期權 | 1,226,277 | | | 20.2 | | | | | |
| 行使的期權 | (5,382,343) | | | 6.62 | | | | | |
| 被沒收的期權 | (15,597) | | | 18.03 | | | | | |
| 2021年12月31日的餘額 | 3,623,377 | | | $ | 8.03 | | | 5.7 | | $ | 136,824 | |
| | | | | | | |
| 自2021年12月31日起可行使 | 3,623,377 | | | $ | 8.03 | | | 5.7 | | $ | 136,824 | |
| 自2021年12月31日起歸屬 | 2,366,064 | | | 3.76 | | | 4.2 | | |
| 截至2021年12月31日未歸屬 | 1,257,313 | | | $ | 16.07 | | | 8.5 | | |
與根據該計劃授予的期權有關的未確認股票補償支出總額為#美元。10.5截至2021年12月31日，預計將在加權平均期內確認1.2好幾年了。截至2021年12月31日及2019年12月31日止年度內授出的購股權之加權平均授出日期公允價值為$24.75及$13.29，分別為。本公司於截至2020年12月31日止年度內並無授予任何購股權。截至2021年12月31日、2020年12月31日及2019年12月31日止年度內歸屬的期權總公平價值為$11.9百萬，$11.3百萬美元，以及$12.2分別為100萬美元。截至2021年12月31日、2020年及2019年12月31日止年度內行使的期權的內在價值合計為167.4百萬，$17.8百萬美元，以及$6.4分別為100萬美元。
2021年8月，董事會批准了一項387,277購買完全既得利益的短期期權40,766A系列普通股和346,511向某些董事和員工出售B系列普通股。這些期權的行權價為#美元。24.53每股，並於授出日期後90天屆滿。該公司確認了$6.8按布萊克-斯科爾斯模型計算，授予日的股票薪酬為百萬美元，代表授予日的公允價值。該公司收到了$10.0截至2021年12月31日，與行使這些期權相關的現金100萬美元。
限制性股票和績效股票單位
截至2021年12月31日的年度RSU活動摘要如下： | | | | | | | | | | | |
| 限售股單位數 | | 加權平均授予日期公允價值 |
| 截至2020年12月31日未授權 | 1,493,122 | | | $ | 13.14 | |
| 授與 | 3,554,350 | | 35.61 | |
| 沒收 | (152,314) | | 21.61 | |
| 已釋放 | (1,163,279) | | 16.02 | |
| 既得但尚未釋放 | (204,712) | | 31.85 | |
| 截至2021年12月31日未歸屬 | 3,527,167 | | | $ | 33.38 | |
根據該計劃批准的與未償還RSU和PSU有關的未確認股票補償費用總額為#美元。86.3百萬美元和美元99.1分別截至2021年12月31日，預計將在加權平均期內確認1.6和1.2分別是幾年。於截至2021年、2020年及2019年12月31日止年度內批出的回購單位之加權平均批出日期公允價值為$35.61, $14.15、和$13.06，分別為。截至2021年12月31日止年度內公佈的總內部價值為59.1百萬美元。在截至2020年12月31日和2019年12月31日的年度內，沒有發佈任何RSU。於截至2021年12月31日止年度內歸屬的總公平價值為$61.7百萬美元。在截至2020年12月31日和2019年12月31日的年度內，沒有授予任何RSU。
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(金額以千為單位，共享數據除外)
創始人格蘭特
2021年6月15日，董事會批准向公司聯席首席執行官授予4,397,688PSU和1,884,7242019年計劃下的RSU(“創建者贈款”)。
PSU將僅在以下情況下授予(如果有的話)：(I)合格的公開發行和(Ii)公司A類普通股的價格在一段時間內達到股價障礙十年。符合條件的公開發行標準滿足直接上市。出售單位一般須受聯席行政總裁繼續受僱於本公司直至適用歸屬日期的規限。PSU分為八基本相等的部分，每一部分在90天我們A類普通股的往績成交量加權平均交易價格超過了下表所列的股價障礙，前提是在直接上市六個月週年之前不得授予任何PSU。 | | | | | | | | | | | | | | |
| 一批 | | PSU數量 | | 股價關口 |
| 1 | | 549,712 | | | $ | 47.75 | |
| 2 | | 549,710 | | | $ | 55.71 | |
| 3 | | 549,712 | | | $ | 63.67 | |
| 4 | | 549,710 | | | $ | 71.63 | |
| 5 | | 549,712 | | | $ | 79.59 | |
| 6 | | 549,710 | | | $ | 87.55 | |
| 7 | | 549,712 | | | $ | 95.50 | |
| 8 | | 549,710 | | | $ | 103.46 | |
該公司使用蒙特卡洛模擬方法計算出PSU在授予日的公允價值為#美元。128.8百萬美元。由於PSU包含業績和市場條件，因此，當業績條件可能滿足時，將使用加速歸因法確認基於股票的薪酬支出。基於股票的補償將在預計每一批股票的市場狀況得到滿足的時間段(即派生服務期)確認。預計確認費用的派生服務期為3.8好幾年了。直接上市於2021年9月29日符合合資格公開發行業績條件，本公司錄得美元29.7在截至2021年12月31日的年度內，與PSU相關的基於股票的薪酬支出為100萬美元。
創建者授予RSU將在一段時間內按月等額分期付款五年，但聯席行政總裁須繼續受僱於本公司直至適用歸屬日期，並以完成合資格公開發售為條件。授予日的公允價值為美元。66.9百萬美元。由於RSU包含績效條件，因此當可能滿足績效條件時，使用加速歸因法確認基於股票的薪酬費用。直接上市於2021年9月29日符合合資格公開發行業績條件，本公司錄得美元22.4在截至2021年12月31日的年度內，與RSU相關的基於股票的薪酬支出為100萬美元。
歸屬PSU及RSU的相關股份將於歸屬日期兩週年後的指定季度日期向行政總裁發行，但支付與歸屬相關的任何應繳税款所需的金額除外，該等款項將被扣留或出售以支付或發行以抵銷該等税款。在授予之日起十週年前仍未獲獎的任何受獎勵的PSU將被沒收。
在直接上市之前授予的大多數RSU在滿足服務和性能條件後授予。本公司先前的結論是，業績條件不太可能得到滿足，因為在完成符合條件的公開募股或控制權變更之前，不被認為是可能的。因此，於直接上市前，除(I)$外，本公司並無就RSU錄得以股票為基礎的薪酬開支1.82021年6月確認的與投標要約回購的RSU相關的百萬美元，以及(Ii)$2.32021年8月確認與向某些董事發放的完全授權RSU相關的百萬美元。在2021年9月29日直接上市後，公司對通過直接上市滿足的服務條件記錄了基於股票的補償費用
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當服務條件滿足時，開始使用加速歸因法記錄基於股票的補償費用。
員工購股計劃
2021年8月，董事會通過了2021年員工股票購買計劃，公司股東批准了該計劃。ESPP最初保留並授權發行最多2,215,303A類普通股，儲備金將在2022年開始至2031年結束的每個財政年度的第一天每年增加，增加的數額相當於(I)1上一會計年度最後一天公司已發行普通股的百分比(按折算基礎)，以及(2)董事會確定的普通股數量；但不得超過16,614,772普通股可以根據ESPP發行。
首發期自2021年10月30日開始，至2023年11月14日結束，申購日期分別為2022年5月14日、2022年11月14日、2023年5月14日和2023年11月14日。未來的銷售期從每年的5月15日和11月15日開始，每個銷售期由四個為期六個月的購買期組成。任何僱員最多可供款至20其基本工資的百分比和A類普通股股票的收購價將以下列兩者中的較小者為準：85A類普通股於發行日公允市值的百分比，及(二)85A類普通股在適用購買日期的公平市值的%。截至2021年12月31日，沒有根據ESPP購買任何股票。
於截至2021年12月31日止年度內，本公司確認0.4百萬與ESPP相關的基於股票的薪酬支出和扣繳的美元0.8來自員工的百萬美元貢獻。截至2021年12月31日，與ESPP相關的未確認補償成本總額為$4.1100萬美元，預計將在加權平均期間內攤銷1.0好幾年了。
二次交易
2020年8月，某些員工出售了3,292,950普通股，其中一些是與同期期權行使有關發行的，包括2,711,958A系列普通股和580,992B系列普通股，賣給一個新的投資者。該公司確認了$41.7與這項交易相關的基於股票的薪酬100萬美元，包括在綜合經營報表和全面收益(虧損)的銷售、一般和管理費用中。
8. 固定供款退休計劃
該公司根據計劃規定的年齡和服務要求，維持一項涵蓋幾乎所有員工的固定繳款退休計劃。該公司根據員工繳費的百分比，提供由僱主提供的酌情配對繳費。成本按當期計提和提供資金。計入綜合業務報表和綜合(虧損)收入的費用總額為#美元。2.8百萬，$2.4百萬美元，以及$2.1截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
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9. 承付款和或有事項
本公司經營租賃的租金費用包括以下各項： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
最低租金 | $ | 23,976 | | | $ | 21,340 | | | $ | 18,472 | |
或有租金 | 1,542 | | | 557 | | | 512 | |
租金總支出 | $ | 25,518 | | | $ | 21,897 | | | $ | 18,984 | |
未來根據經營租約支付的最低年租金如下： | | | | | |
| 運營中
租契 |
| 截至12月31日的年度： | |
| 2022 | $ | 28,520 | |
| 2023 | 30,497 | |
| 2024 | 30,912 | |
| 2025 | 23,122 | |
| 2026 | 21,158 | |
| 此後 | 39,132 | |
最低租賃付款總額 | $ | 173,341 | |
信貸安排
2013年8月，公司與經修訂的Comerica銀行或信貸安排簽訂了貸款和擔保協議，其中包括最高可達#美元的循環信貸額度。50.0百萬美元。循環信貸額度最高可達#美元。15.0用於開具信用證的金額為100萬美元。循環信貸額度下的借款根據LIBOR或銀行的最優惠利率(定義見信貸協議)按浮動利率計算未償還本金的利息，不增加保證金。對於信用額度中未承諾的部分，我們被收取大約0.2只要借款總額保持在$以下，%15.0百萬美元。
在2020年2月和3月，我們總共借入了1美元30.9信貸安排下的100萬美元，已於2020年8月全額償還。
在信貸安排項下，除了#美元的信用證外，沒有其他未償還的借款。4.0百萬美元和美元3.7分別截至2021年12月31日和2020年12月31日。
訴訟
在正常業務過程中，公司可能會受到法律程序、索賠和訴訟的影響。這類問題有許多不確定因素，結果無法有把握地預測。或有損失的應計項目是在可能發生損失時記錄的，這種損失的數額可以合理估計。
截至2021年12月31日，該公司不受任何懸而未決的法律問題或索賠的影響，如果此類訴訟得到不利的解決，這些事項或索賠可能會對其財務狀況、經營結果或現金流產生重大不利影響。
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10. 普通股股東應佔每股淨虧損
本年度普通股股東應佔每股淨虧損的計算如下： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 分子 | | | | | |
淨(虧損)收益 | $ | (144,271) | | | $ | (55,919) | | | $ | — | |
減去：贖回可贖回可轉換優先股時的等值股息 | (13,137) | | | — | | | (57,537) | |
普通股股東應佔淨虧損--基本虧損和攤薄虧損 | $ | (157,408) | | | $ | (55,919) | | | $ | (57,537) | |
| 分母 | | | | | |
基本和稀釋後的加權平均股份 | 71,249,257 | | | 53,033,936 | | | 52,424,978 | |
| 每股收益 | | | | | |
| 普通股股東應佔每股基本虧損和稀釋後每股淨虧損 | $ | (2.21) | | | $ | (1.05) | | | $ | (1.10) | |
下列可能造成攤薄的股票被排除在列報年度每股攤薄淨虧損的計算之外，因為計入這些股份會產生反攤薄作用： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
可贖回可轉換優先股 | — | | | 54,041,904 | | | 42,769,248 | |
購買普通股的股票期權 | 3,623,377 | | | 7,795,040 | | | 9,119,561 | |
| 未歸屬的限制性股票單位 | 3,527,167 | | | 1,493,122 | | | 1,472,911 | |
| 購買B系列可贖回可轉換優先股的權證 | — | | | 21,745 | | | 21,745 | |
11. 關聯方交易
作為一傢俬營公司，該公司發行擔保本票，以某些公司高管購買的股票為抵押，與行使員工股票期權有關。由於期票由標的股份擔保，因此在合併財務報表中被視為無追索權票據。本票的發行期限為8.5年限，利率等於貸款發放當月適用的最低聯邦中期利率。有擔保的期票記為權益減少額，抵銷了與票據提供資金的已行使期權有關的額外實收資本數額。在截至2021年12月31日的年度內，31.6償還了100萬筆員工貸款，未償還貸款餘額增加了#美元。0.3一百萬美元的利息。該公司發放了#美元貸款。13.8在截至2021年12月31日的一年中，向高管支付了100萬美元。在截至2020年12月31日的年度內，0.9償還了100萬筆員工貸款，未償還貸款餘額增加了#美元。0.4一百萬美元的利息。在截至2020年12月31日的年度內，本公司並無向高管提供任何貸款。貸款餘額為#美元。3.1百萬美元和美元20.62021年12月31日和2020年12月31日分別為100萬人。我們的任何高管都沒有未償還的貸款。
某些關聯方僱員是2020年8月執行的二級交易的當事人，見附註7，基於股票的薪酬，以供進一步討論。
12. 後續事件
租賃義務
2021年12月31日之後，本公司簽訂了7經營租賃協議，並延長了2美國和加拿大現有的零售空間運營租賃協議，條款範圍為
目錄表
Warby Parker Inc.及其子公司
合併財務報表附註
(金額以千為單位，共享數據除外)
1至8好幾年了。新協議下的總承諾額約為$4.8百萬美元，按相關協議的條款支付。
權益
員工津貼
2022年2月和3月，董事會批准了36,719根據2021年計劃，向員工提供A類普通股的RSU。這些獎項的總授予日公允價值為$。1.1100萬美元，預計將確認為基於股票的薪酬，扣除已發生的沒收，超過約四年了.
項目9.會計和財務披露方面的變更和與會計師的分歧
沒有。
第9A項。控制和程序
對控制和程序有效性的限制
在設計和評估我們的披露控制和程序時，管理層認識到，任何控制和程序，無論設計和操作多麼良好，都只能為實現預期的控制目標提供合理的保證。此外，披露控制和程序的設計必須反映這樣一個事實，即存在資源限制，要求管理層在評估可能的控制和程序相對於其成本的益處時作出判斷。
對披露控制和程序的評價
我們的管理層在聯席首席執行官和首席財務官的參與下，在本10-K表格年度報告所涉期間結束時評估了我們的披露控制和程序的有效性(如《交易法》規則13a-15(E)和15d-15(E)所定義)。基於這一評估，並由於下文所述的重大弱點，我們的聯席首席執行官和首席財務官得出結論，截至2021年12月31日，我們的披露控制和程序在合理的保證水平上並不有效。
物質弱點
重大缺陷是指財務報告的內部控制存在缺陷或缺陷的組合，使得公司年度和中期財務報表的重大錯報有合理的可能性無法及時發現或防止。
在編制截至2020年12月31日止年度的綜合財務報表時，我們的管理層認定我們在財務報告的內部控制方面存在重大弱點。發現的重大弱點涉及(I)在用户訪問和程序變更管理領域對我們的關鍵會計、報告和專有系統的信息技術一般控制，以及(Ii)我們財務報告流程中的某些流程和應用程序控制，以加強職責分工，防止和發現錯誤，支持對某些關鍵賬户的及時對賬和分析，並允許審查手動日記帳分錄。我們的結論是，之所以出現這些重大弱點，是因為作為一傢俬人公司，我們沒有必要的業務流程、系統、人員和相關的內部控制，以滿足上市公司的會計和財務報告要求。
補救措施
為了彌補這些重大弱點，除其他外，我們在以下行動方面取得了進展：
•開發IT通用控制，以管理我們關鍵系統的訪問和程序更改，並執行對我們專有系統內應用程序控制的改進；
•完成了徵求建議書，選擇了企業資源規劃系統，並聘請了第三方合作伙伴支持實施，這將改進我們依賴信息技術和應用程序的控制，以幫助防止和發現錯誤，並加強職責分工；
•實施額外的審查控制和程序，並要求及時進行賬目核對和分析；
•實施流程和控制，以更好地確定和管理職責分工；以及
•繼續僱用更多合格的會計和財務報告人員，以支持職責分工；
在這些步驟完成並在足夠長的時間內有效運作之前，我們將無法完全補救這些重大弱點。目前，我們無法提供與實施這些補救工作相關的預計成本估計；但是，這些補救工作將非常耗時，將導致我們招致巨大的成本，並將對我們的財務和運營資源提出重大要求。
此外，我們不能向您保證，我們迄今採取的措施以及我們未來可能採取的行動將足以補救導致我們在財務報告內部控制方面存在重大缺陷的控制缺陷，或它們將防止或避免未來潛在的重大缺陷。我們目前的控制和任何
由於我們業務環境的變化，我們開發的新控制可能會變得不夠充分。此外，我們在財務報告披露控制和內部控制方面的弱點可能會在未來被發現。任何未能發展或維持有效控制，或在實施或改善過程中遇到任何困難，都可能損害我們的經營業績，或導致我們未能履行我們的報告義務，並可能導致我們重述前幾個期間的財務報表。
管理層關於財務報告內部控制的年度報告
本Form 10-K年度報告不包括管理層對我們財務報告內部控制的評估報告(如交易法規則13a-15(F)和15d-15(F)所定義)，也不包括我們獨立註冊會計師事務所的認證報告，因為美國證券交易委員會規則為新上市公司設定了一個過渡期。此外，我們的獨立註冊會計師事務所將不會被要求根據第404條對我們財務報告的內部控制的有效性發表意見，直到我們不再是JOBS法案中定義的“新興成長型公司”。
財務報告內部控制的變化
除上文“補救措施”所述的補救措施外，於截至2021年12月31日的季度內，我們對財務報告的內部控制(如交易法第13a-15(F)及15d-15(F)條所界定)並無重大影響或合理地可能對我們的財務報告內部控制產生重大影響的改變。
項目9B。其他信息
沒有。
項目9C。關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露
不適用。
第三部分。
項目10.董事、高級管理人員和公司治理
關於我們的董事、高管和公司治理的信息在此引用自我們為2022年股東年會提交的最終委託書(“2022年委託書”)，該委託書將於截至2021年12月31日的財政年度結束後120天內根據第14A條提交。
行為規範
我們已經通過了一份書面的行為準則(“行為準則”)，適用於我們的所有董事、高級管理人員和員工，包括我們的首席執行官和首席財務和會計官。我們的行為準則可在我們的網站www.warbyparker.com上找到，在“投資者”部分的“治理”下。此外，我們打算在我們的網站上公佈法律或紐約證券交易所規則所要求的關於對我們的行為準則任何條款的任何修訂或豁免的所有披露。我們網站上的信息並未以引用方式併入本Form 10-K年度報告中。
項目11.高管薪酬
有關高管薪酬的信息通過引用我們的2022年委託書併入本文，該委託書將在截至2021年12月31日的財年結束後120天內根據第14A條提交。
項目12.某些實益所有人的擔保所有權和管理層及有關股東事項
關於某些實益所有人的擔保所有權以及管理和相關股東事項的信息在此通過參考我們的2022年委託書併入，該委託書將在截至2021年12月31日的財政年度結束後120天內根據第14A條提交。
第13項：某些關係和關聯交易，以及董事獨立性
有關某些關係和相關交易以及董事獨立性的信息通過引用從我們的2022年委託書中併入，我們將在截至2021年12月31日的財年結束後120天內根據第14A條提交委託書。
項目14.首席會計師費用和服務
關於主要會計師費用和服務的信息通過引用我們的2022年委託書併入本文，該委託書將在截至2021年12月31日的財政年度結束後120天內根據第14A條提交。
第四部分。
項目15.證物和財務報表附表
(A)(1)財務報表。
本項要求的財務報表列於本報告第8項“財務報表及補充數據”。
(A)(2)財務報表附表。
所有財務報表附表都被省略，因為要求在其中列出的信息不適用或顯示在合併財務報表或附註中。
(A)(3)展品。
以下是作為本年度報告10-K表格的一部分而提交的證物清單。
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| | | | 以引用方式併入 | | 隨信存檔/提供 |
| 展品編號 | | 展品説明 | | 表格 | | 文件編號 | | 展品 | | 提交日期 | |
| 3.1 | | 第十二次修訂和重新簽署的沃比帕克公司註冊證書。 | | S-8 | | 333-259704 | | 4.2 | | 9/22/2021 | | |
| 3.2 | | 修訂和重新定義了沃比帕克公司的附則。 | | S-8 | | 333-259704 | | 4.3 | | 9/22/2021 | | |
| 4.1 | | 沃比帕克公司A類普通股證書樣本。 | | S-1 | | 333-259035 | | 4.1 | | 8/24/2021 | | |
| 4.2 | | 第八次由註冊人及其某些股東修訂和重新簽署的《投資者權利協議》，日期為2020年8月12日 | | S-1 | | 333-259035 | | 4.2 | | 8/24/2021 | | |
| 4.3 | | 證券説明 | | | | | | | | | | * |
| 10.1 | | Comerica Bank、註冊人和Warby Parker Retail，Inc.於2013年8月13日簽訂的貸款和擔保協議，經日期為2014年11月13日的貸款和擔保協議的某些第一修正案、日期為2016年3月31日的貸款和擔保協議的某些第二修正案、日期為2017年8月10日的貸款和擔保協議的某些第三修正案、日期為2018年9月10日的貸款和擔保協議的某些第四修正案、日期為2019年3月29日的貸款和擔保協議的某些第五修正案和豁免、日期為2019年6月18日的貸款和擔保協議的某些第六修正案、日期為2019年10月22日的貸款和擔保協議第七修正案、日期為2019年12月23日的貸款和擔保協議的第八修正案以及日期為2021年3月1日的貸款和擔保協議的第九修正案 | | S-1 | | 333-259035 | | 10.1 | | 8/24/2021 | | |
| 10.2† | | Warby Parker Inc.2010股權激勵計劃及相關形式協議 | | S-1 | | 333-259035 | | 10.2 | | 8/24/2021 | | |
| 10.3† | | Warby Parker Inc.修訂和重新簽署了2011年股票計劃和相關表格協議 | | S-1 | | 333-259035 | | 10.3 | | 8/24/2021 | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 10.4† | | Warby Parker Inc.2012年度里程碑股票計劃和相關表格協議 | | S-1 | | 333-259035 | | 10.4 | | 8/24/2021 | | |
| 10.5† | | Warby Parker Inc.2019年創始人股票計劃和相關表格協議 | | S-1 | | 333-259035 | | 10.5 | | 8/24/2021 | | |
| 10.6† | | Warby Parker Inc.2021年獎勵計劃和相關表格協議 | | S-1/A | | 333-259035 | | 10.6 | | 9/9/2021 | | |
| 10.7† | | Warby Parker Inc.2021員工股票購買計劃 | | S-1/A | | 333-259035 | | 10.7 | | 9/9/2021 | | |
| 10.8† | | Warby Parker Inc.修訂並重新啟動非員工董事薪酬計劃 | | | | | | | | | | * |
| 10.9† | | 登記人和史蒂文·米勒之間的錄用通知書，日期為2011年10月7日 | | S-1/A | | 333-259035 | | 10.9 | | 9/9/2021 | | |
| 10.10† | | Warby Parker Inc.與其每一位董事和執行人員之間的賠償協議格式 | | S-1/A | | 333-259035 | | 10.10 | | 9/9/2021 | | |
| 21.1 | | 註冊人的子公司名單 | | S-1 | | 333-259035 | | 21.1 | | 8/24/2021 | | |
| 23.1 | | 獨立註冊會計師事務所安永律師事務所同意 | | | | | | | | | | * |
| 31.1 | | 根據規則第13a-14(A)/15d-14(A)條核證行政總裁 | | | | | | | | | | * |
| 31.2 | | 根據規則第13a-14(A)/15d-14(A)條核證行政總裁 | | | | | | | | | | * |
| 31.3 | | 根據第13a-14(A)/15d-14(A)條核證首席財務幹事 | | | | | | | | | | * |
| 32.1 | | 依據《美國法典》第18編第1350條對行政總裁的證明 | | | | | | | | | | ** |
| 32.2 | | 依據《美國法典》第18編第1350條對行政總裁的證明 | | | | | | | | | | ** |
| 32.3 | | 依據《美國法典》第18編第1350條對首席財務官的證明 | | | | | | | | | | ** |
| 101.INS | | 內聯XBRL實例文檔-實例文檔不顯示在交互數據文件中，因為其XBRL標記嵌入在內聯XBRL文檔中 | | | | | | | | | | * |
| 101.SCH | | 內聯XBRL分類擴展架構文檔 | | | | | | | | | | * |
| 101.CAL | | 內聯XBRL分類擴展計算鏈接庫文檔 | | | | | | | | | | * |
| 101.DEF | | 內聯XBRL分類擴展定義Linkbase文檔 | | | | | | | | | | * |
| 101.LAB | | 內聯XBRL分類擴展標籤Linkbase文檔 | | | | | | | | | | * |
| 101.PRE | | 內聯XBRL分類擴展演示文稿Linkbase文檔 | | | | | | | | | | * |
| 104 | | 封面交互數據文件(格式為內聯XBRL，包含在附件101中) | | | | | | | | | | * |
__________________
*現提交本局。
**隨函提供。
† 指管理合同或補償計劃。
項目16.表格10-K摘要
沒有。
簽名
根據1934年《證券交易法》第13或15(D)節的要求，註冊人已正式授權下列簽署人代表其簽署本報告。
日期：2022年3月18日 | | | | | | | | | | | |
| Warby Parker Inc. | |
| | | |
| 由以下人員提供： | /s/尼爾·布魯門塔爾 | |
| | 尼爾·布魯門塔爾 | |
| | 聯席首席執行官 | |
| | | |
| 由以下人員提供： | /s/Dave Gilboa | |
| | 戴夫·吉爾博亞 | |
| | 聯席首席執行官 | |
| | | |
| 由以下人員提供： | //史蒂夫·米勒 | |
| | 史蒂夫·米勒 | |
| | 首席財務官 | |
根據1934年《證券交易法》的要求，本報告已由下列人員以指定的身份和日期簽署. | | | | | | | | | | | | | | |
| 簽名 | | 標題 | | 日期 |
| | | | |
| /s/尼爾·布魯門塔爾 | | 董事聯席首席執行官(聯席首席行政主任) | | March 18, 2022 |
| 尼爾·布魯門塔爾 | | |
| | | | |
| /s/Dave Gilboa | | 董事聯席首席執行官(聯席首席行政主任) | | March 18, 2022 |
| 戴夫·吉爾博亞 | | |
| | | | |
| //史蒂夫·米勒 | | 首席財務官(首席財務官和首席會計官) | | March 18, 2022 |
| 史蒂夫·米勒 | | |
| | | | |
| /s/Andrew Hunt | | 董事 | | March 18, 2022 |
| 安德魯·亨特 | | |
| | | | |
| /s/Jeffrey Raider | | 董事 | | March 18, 2022 |
| 傑弗裏·瑞德 | | |
| | | | |
| /s/特蕾莎·布里格斯 | | 董事 | | March 18, 2022 |
| 特蕾莎·布里格斯 | | |
| | | | |
| /s/Joel Cutler | | 董事 | | March 18, 2022 |
| 喬爾·卡特勒 | | |
| | | | |
| /秒/楊梅·月亮 | | 董事 | | March 18, 2022 |
| 文永美 | | |
| | | | |
| /s/加布裏埃爾·蘇茲伯格 | | 董事 | | March 18, 2022 |
| 加布裏埃爾·蘇茲伯格 | | |
| | | | |
| 羅納德·A·威廉姆斯 | | 董事 | | March 18, 2022 |
| 羅納德·A·威廉姆斯 | | |
