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美國
美國證券交易委員會
華盛頓特區，20549
_____________________________________
____________
表格10-K
__________________________________________________
(標記一) | | | | | |
| ☒ | 根據1934年“證券交易法”第13或15(D)條提交的年度報告 |
截至的財政年度12月31日, 2021
或 | | | | | |
| ☐ | 根據1934年“證券交易法”第13或15(D)條提交的過渡報告 |
在由至至的過渡期內
委託文件編號：001-39039
__________________________________________________
CloudFlare公司
(註冊人的確切姓名，如其(憲章)
__________________________________________________ | | | | | | | | |
| 特拉華州 |
| 27-0805829 |
(述明或其他司法管轄權 公司或組織) |
| (税務局僱主 識別號碼) |
湯森街101號
舊金山, 加利福尼亞94107
(主要執行機構地址和郵政編碼)
(888) 993-5273
(註冊人電話號碼，包括區號)
__________________________________________________
根據該法第12(B)條登記的證券： | | | | | | | | |
| 每節課的標題 | 商品代號 | 註冊的每個交易所的名稱 |
| A類普通股，面值0.001美元 | 網絡 | 紐約證券交易所 |
| | |
根據證券法第405條的規定，用複選標記標明註冊人是否為知名的經驗豐富的發行人。是 ☒ No ☐
用複選標記表示註冊人是否不需要根據該法第13條或第15條(D)提交報告。是的，☐不是 ☒
用複選標記表示註冊人(1)是否在過去12個月內(或註冊人被要求提交此類報告的較短期限內)提交了1934年證券交易法第13條或第15(D)節要求提交的所有報告，以及(2)在過去90天內是否符合此類提交要求。是 ☒ No ☐
用複選標記表示註冊人是否在過去12個月內(或在註冊人被要求提交此類文件的較短時間內)以電子方式提交了根據S-T規則第405條(本章232.405節)要求提交的每個交互數據文件。是 ☒ No ☐
用複選標記表示註冊人是大型加速申報公司、加速申報公司、非加速申報公司、較小的報告公司或新興成長型公司。參見“交易法”第12b-2條中“大型加速申報公司”、“加速申報公司”、“較小報告公司”和“新興成長型公司”的定義。 | | | | | | | | | | | | | | |
| 大型加速文件服務器 | ☒ |
| 加速文件管理器 | ☐ |
| 非加速文件服務器 | ☐ |
| 規模較小的報告公司 | ☐ |
|
|
| 新興成長型公司 | ☐ |
如果是新興成長型公司，用勾號表示註冊人是否選擇不使用延長的過渡期來遵守根據交易所法案第13(A)節提供的任何新的或修訂的財務會計準則。☐
用複選標記表示註冊人是否提交了一份報告，證明其管理層根據“薩班斯-奧克斯利法案”(“美國聯邦法典”第15編第7262(B)節)第404(B)條對其財務報告內部控制的有效性進行了評估，該評估是由編制或發佈其審計報告的註冊會計師事務所進行的。☒
用複選標記表示註冊人是否為空殼公司(如該法第12b-2條所定義)。是☐ No ☒
根據紐約證券交易所公佈的2021年6月30日A類普通股的收盤價，註冊人的非關聯公司持有的普通股的總市值約為#美元。14,847百萬美元。每位高管和董事以及可能被視為註冊人關聯公司的其他人持有的註冊人普通股股票不包括在本次計算中。這一計算並不反映出於任何其他目的確定某些人是註冊人的附屬公司。
截至2022年2月10日，278,481,102註冊人的A類普通股已發行，45,595,273註冊人的B類普通股已發行。
以引用方式併入的文件
註冊人的最終委託書中與2022年股東年會有關的部分在本文所述的範圍內以引用方式併入本10-K表格年度報告的第三部分中。此類委託書將在註冊人截至2021年12月31日的財政年度的120天內提交給美國證券交易委員會(Securities And Exchange Commission)。
目錄 | | | | | | | | |
| | |
| | 頁面 |
| 第一部分 | |
| 第1項。 | 業務 | 9 |
| 第1A項。 | 風險因素 | 18 |
| 1B項。 | 未解決的員工意見 | 63 |
| 第二項。 | 屬性 | 63 |
| 第三項。 | 法律訴訟 | 63 |
| 第四項。 | 煤礦安全信息披露 | 64 |
| | |
| 第二部分 | |
| 第五項。 | 註冊人普通股、相關股東事項和發行人購買股權證券的市場 | 65 |
| 第六項。 | [已保留] | 66 |
| 第7項。 | 管理層對財務狀況和經營成果的探討與分析 | 67 |
| 第7A項。 | 關於市場風險的定量和定性披露 | 88 |
| 第八項。 | 財務報表和補充數據 | 90 |
| 第九項。 | 會計與財務信息披露的變更與分歧 | 135 |
| 第9A項。 | 控制和程序 | 135 |
| 第9B項。 | 其他信息 | 136 |
| 項目9C。 | 關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露 | 136 |
| | |
| 第三部分 | |
| 第10項。 | 董事、高管與公司治理 | 136 |
| 第11項。 | 高管薪酬 | 136 |
| 第12項。 | 某些實益擁有人的擔保所有權和管理層及相關股東事宜 | 136 |
| 第13項。 | 某些關係和相關交易，以及董事獨立性 | 136 |
| 第14項。 | 首席會計師費用及服務 | 136 |
| | |
| 第四部分 | |
| 第15項。 | 展品、財務報表明細表 | 136 |
| 第16項。 | 表格10-K摘要 | 139 |
關於前瞻性陳述的特別説明
本年度報告(Form 10-K)包含符合1933年“證券法”(修訂)第27A節和“1934年證券交易法”(修訂)第21E節的前瞻性陳述，這些陳述涉及重大風險和不確定因素。前瞻性陳述一般與未來事件或我們未來的財務或經營業績有關。在某些情況下，您可以識別前瞻性陳述，因為它們包含諸如“可能”、“將會”、“應該”、“預期”、“計劃”、“預期”、“可能”、“打算”、“目標”、“項目”、“考慮”、“相信”、“估計”、“預測”、“潛在”或“繼續”等詞，或這些詞的負面含義，或與我們的期望、戰略、計劃或意圖。
本年度報告(Form 10-K)中包含的前瞻性陳述包括但不限於以下陳述：
•持續的新冠肺炎疫情的影響，包括對我們和我們的客户、供應商和合作夥伴各自的業務以及我們和我們的客户、供應商和合作夥伴經營的市場的影響；
•我們留住和升級付費客户的能力；
•我們有能力吸引新的付費客户，包括大客户，或將免費客户轉化為付費客户；
•我們未來的財務業績，包括收入趨勢、收入成本、毛利或毛利率、運營費用、付費客户和自由現金流；
•我們實現或保持盈利的能力；
•我們可能因客户的行為和我們採取的應對行動而面臨的後果，包括相關的責任理論；
•對我們的產品或安全、性能和可靠性解決方案的總體需求；
•由於嚴重中斷服務、丟失或未經授權訪問客户內容、或我們的產品實際或預期未能防止安全事件而可能造成的損害；
•我們在競爭激烈的市場中成功競爭的能力；
•我們應對快速技術變革的能力；
•我們持續創新和開發新產品的能力；
•我們對未來增長的預期和管理；
•我們有能力在世界各地維持現有的主機代管關係、ISP合作伙伴關係和其他互聯安排；
•我們有能力提供高質量的客户支持；
•我們管理全球業務的能力；
•我們對世界各地適用法律的期望和遵守能力；
•我們有能力正確估計我們在世界各地的納税義務；
•我們有能力支付可轉換優先票據的利息，並在需要的範圍內償還此類票據；
•吸引和留住關鍵人才和其他高素質人才的能力；
•我們維護品牌的能力；
•我們有能力防止網絡中的嚴重錯誤或缺陷，並以其他方式維持網絡的不間斷運行；
•我們維護、保護和提高知識產權的能力；以及
•我們成功識別、收購和整合公司和資產的能力。
你不應該依賴前瞻性陳述作為對未來事件的預測。本年度報告中包含的前瞻性陳述主要基於我們目前的預期和
對未來事件和趨勢的預測，我們認為這些事件和趨勢可能會影響我們的業務、財務狀況、運營結果和前景。這些前瞻性陳述中描述的事件的結果受題為“風險因素”一節和本年度報告Form 10-K中其他部分所描述的風險、不確定性和其他因素的影響。我們的風險因素並不能保證截至本報告之日不存在此類情況，也不應被解讀為此類風險或情況尚未全部或部分實現的肯定聲明。懇請讀者仔細審閲及考慮在本年度報告(Form 10-K)及我們不時提交給美國證券交易委員會(美國證券交易委員會)的其他文件中所作的各項披露，這些披露披露了可能影響我們業務的風險和不確定性。此外，我們的運營環境競爭激烈，變化迅速。新的風險和不確定因素時有出現，我們無法預測所有可能對本10-K表格年度報告中的前瞻性陳述產生影響的風險和不確定因素。我們不能向您保證前瞻性陳述中反映的結果、事件和情況將會實現或發生，實際結果、事件或情況可能與前瞻性陳述中描述的結果、事件或情況大不相同。
本年度報告中以Form 10-K格式做出的前瞻性陳述僅涉及截至陳述發表之日的事件。我們沒有義務更新本Form 10-K年度報告中所作的任何前瞻性陳述，以反映本Form 10-K年度報告日期之後的事件或情況，或反映新信息或意外事件的發生，除非法律另有要求。我們可能無法實際實現我們的前瞻性陳述中披露的計劃、意圖或期望，您不應過度依賴我們的前瞻性陳述。我們的前瞻性陳述並不反映我們未來可能進行的任何收購、合併、處置、合資或投資的潛在影響。
此外，“我們相信”的聲明和類似的聲明反映了我們對相關主題的信念和意見。這些陳述基於截至本年度報告10-K表格之日向我們提供的信息，雖然我們認為這些信息構成了此類陳述的合理基礎，但此類信息可能是有限或不完整的，我們的陳述不應被解讀為表明我們已對所有潛在可用的相關信息進行了詳盡的調查或審查。這些陳述本質上是不確定的，告誡投資者不要過度依賴這些陳述。
影響我們業務的特定風險
投資我們的A類普通股涉及許多風險，包括下面列出的風險。本摘要並不包含可能對您很重要的所有信息，您應該閲讀本風險因素摘要以及第I部分第1A項中關於風險和不確定性的更詳細討論。本年度報告(Form 10-K)的風險因素。以下是其中一些風險的摘要，其中任何一個風險都可能對我們的業務、財務狀況、運營結果和前景產生實質性的不利影響。在這種情況下，我們A類普通股的市場價格可能會下跌，你可能會損失部分或全部投資。我們沒有意識到或目前認為不重要的額外風險和不確定性也可能成為對我們的業務產生不利影響的重要因素。我們的風險因素並不能保證截至本報告之日不存在此類情況，也不應被解讀為此類風險或情況尚未全部或部分實現的肯定聲明。
•持續的新冠肺炎疫情對我們和我們的客户、供應商和合作夥伴的業務運營方式產生了實質性影響，這將在多長時間和多大程度上影響我們未來的業務和運營、運營結果、財務狀況和現金流仍不確定。
•我們有過淨虧損的歷史，未來可能無法實現或維持盈利。
•我們經歷了快速的收入增長，這可能不能預示我們未來的表現。
•如果我們不能吸引新的付費和免費客户，我們未來的運營結果可能會受到損害。
•我們的業務取決於我們留住和升級付費客户的能力，以及在較小程度上將免費客户轉換為付費客户的能力，續訂、升級或轉換的任何下降都可能對我們未來的運營結果產生不利影響。
•如果我們不能有效地吸引、擴大和保留對大客户的銷售，或者我們不能降低與服務這些客户相關的額外風險，我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到影響。
•我們的付費和免費客户的活動或他們的網站或其他互聯網資產的內容，以及我們對這些活動的迴應，可能會導致我們在客户、員工、供應商、政府實體和其他方面經歷重大的不利政治、商業和聲譽後果。
•我們面臨着激烈和日益激烈的競爭，這可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。
•如果我們不能有效地擴大、培訓和留住我們的銷售隊伍，我們可能無法增加新的簽約客户，或增加對現有客户的銷售額，我們的業務將受到不利影響。
•我們依賴聯合創始人和其他關鍵的技術、銷售和管理人員來發展我們的業務，失去一名或多名關鍵員工或無法吸引和留住合格的人員可能會損害我們的業務。
•我們相對有限的經營歷史使我們很難評估我們目前的業務和前景，並可能增加我們不會成功的風險。
•我們內部系統、網絡或數據的問題，包括實際或感知到的漏洞或故障，可能會導致我們的網絡或產品被認為不安全、表現不佳或不可靠，我們的客户會對我們的網絡和產品失去信任，我們的聲譽會受到損害，我們的財務業績也會受到負面影響。
•如果交付我們產品的全球網絡或我們用於運營網絡的核心代管設施受損或無法滿足我們的業務或當地法規的要求，我們向客户提供對我們網絡和產品的訪問以及維持我們網絡性能的能力可能會受到負面影響，這可能會導致我們的業務、運營結果和財務狀況受到影響。
•我們的主機代管關係、ISP合作關係或我們與ISP的其他互連關係的任何不利變化或終止都可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
•我們的產品在阻止惡意軟件或防止安全漏洞或事件方面的實際或預期失敗可能會損害我們的聲譽，並對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
•我們的付費和免費客户的活動或其網站和其他互聯網資產的內容可能違反適用法律和/或我們的服務條款，並可能使我們在不同的司法管轄區面臨訴訟、監管執法行動和/或責任。
•我們實際或認為不遵守隱私、數據保護和信息安全法律、法規和義務的行為可能會損害我們的業務。
•我們在中國的網絡存在取決於我們與JD Cloud&AI的商業關係，該關係的任何有害變化或終止都可能危及我們提供包括中國在內的一體化全球網絡的能力。
•我們A類普通股的交易價格可能會波動，你可能會損失全部或部分投資。
•我們普通股的雙重股權結構具有將投票權集中到在我們首次公開發行(IPO)完成之前持有我們股本的股東手中的效果，這可能會壓低我們A類普通股的交易價格。
•償還我們未來的債務，包括我們的可轉換優先票據，可能需要大量的現金，而我們的業務可能沒有足夠的現金流來償還我們的債務。
第一部分
項目1.業務
概述
CloudFlare的使命是幫助建設更好的互聯網。
近年來，科技行業經歷了一場巨大的轉型，從客户購買的內部硬件和軟件，到他們租用的雲服務。在向雲過渡的過程中，組織發現自己處於不同的位置。無論組織處於轉型的哪個階段，它們都面臨着一組共同的挑戰：它們存在於複雜、異構的基礎設施環境中，這種環境比以往任何時候都更加加劇了互聯網的根本問題，而且它們曾經依賴的解決這些問題的內部硬件設備從未設計成在這樣的環境中工作。隨着更多的工作負載轉移到雲，在內部安裝額外的硬件設備是沒有意義的。內部設備不能解決組織目前面臨的問題。企業也不能將硬件包裝箱發貨給雲供應商。即使他們想要，在雲中也沒有地方可以安裝這樣的盒子。
其結果是，目前正在進行網絡層的重大架構轉變。以前，企業通常會將來自不同供應商的一組不同的內部硬件組合在一起，以解決其網絡挑戰。隨着這些解決方案向雲遷移，網絡延遲、支持複雜性和開銷成本使得將僅滿足特定網絡需求的多個點雲解決方案串聯在一起變得難以為繼。因此，客户希望整合到一家全球雲服務提供商的背後。
CloudFlare是一家全球雲服務提供商，可為各種規模和地理位置的企業提供廣泛的服務，使其更加安全，增強其業務關鍵型應用程序的性能，並消除管理單個網絡硬件的成本和複雜性。我們的網絡是一個可擴展、易於使用的統一控制平面，可跨內部、混合、雲和軟件即服務(SaaS)應用提供安全性、性能和可靠性。我們在安全性、性能和可靠性方面為客户提供全面的需求。
我們的網絡
我們建立了一個高效、可擴展的網絡，使我們能夠為客户快速開發和部署我們的產品。
我們創建了一個靈活、可擴展且隨着擴展變得越來越高效的網絡架構。我們設計和構建網絡的目的是能夠以低廉的成本快速擴展容量；允許每個城市的每台服務器運行幾乎所有的Cloudflare服務；並使我們能夠在網絡中高效地轉移客户和流量。我們將這種架構稱為“無服務器”，因為它意味着我們可以部署標準的商用硬件，我們的產品開發人員和客户不需要擔心底層服務器。我們的軟件旨在管理產品開發人員代碼和客户代碼在整個網絡中的部署和執行。由於我們管理整個網絡中運行的代碼的執行和優先級，這意味着我們既能夠提高支付最高的客户的性能，又能有效地利用整個網絡的閒置容量。我們選擇利用這些閒置容量來創建一個免費的服務級別，這為我們創造了相當大的全球規模。反過來，這種規模使我們成為對全球互聯網服務提供商(ISP)具有吸引力的合作伙伴，從而降低了我們的主機託管和帶寬成本。隨着我們網絡的發展，這些動力變得更加強大。今天，我們的網絡覆蓋全球100多個國家和地區的250多個城市，並與全球10,000多個網絡互聯，其中包括主要的ISP、雲服務和企業。
增長戰略
我們增長戰略的關鍵要素包括：
•獲取新客户：我們相信，任何依賴互聯網提供產品、服務或內容的個人或企業都可以成為Cloudflare客户。我們計劃繼續擴大我們所有產品的客户羣-免費、現收現付和簽約。
◦免費：我們將繼續投資於我們產品的知名度和功能性，以推動整體客户增長，使其超過目前使用Cloudflare的數百萬家互聯網資產。
◦現收現付並簽約：我們相信我們有機會繼續擴大我們的付費客户羣，從小客户到大合同客户。為了做到這一點，我們將繼續關注現收現付渠道的增長，通過改進目標和轉換，以及擴大我們的產品供應。此外，我們打算利用我們久經考驗的銷售隊伍向更大的合同客户銷售我們的產品。
•擴展我們與現有客户的關係：客户通過升級到高級計劃、增加使用我們的產品或添加產品來擴大與我們的關係。一旦客户在我們的平臺上採用了一種產品，只需一次點擊即可輕鬆添加其他產品。
•開發新產品和解決方案：我們繼續投資於新產品開發和為我們的客户構建新的解決方案，隨着我們加入更多的客户和我們網絡上的更多流量，我們發現有前途的創新途徑的能力也會提高。我們已經證明瞭我們有能力推出新產品，成功地將許多新產品和產品系列推向市場。
•擴展我們的無服務器平臺戰略：我們看到越來越多的客户選擇使用Cloudflare Workers將應用程序推向市場。這為我們打開了一個全新的市場：存儲和計算。由於我們的架構和網絡的強大功能，我們的Cloudflare Workers產品在市場上很有吸引力，我們相信，隨着我們對Cloudflare Workers的進一步投資，它的採用率將會繼續增長。
我們的產品
我們提供一套深度集成的產品，作為客户的統一控制平面。客户只需使用我們的一種產品即可快速、輕鬆地加入Cloudflare，並且只需單擊一下即可添加大多數產品，並隨着時間的推移進行擴展。我們的集成產品套件包括(1)面向組織的外部基礎設施(如網站、應用程序和API)的解決方案，以提供安全性、性能和可靠性；(2)為組織的內部資源(如內部網絡和設備)提供服務的解決方案；(3)基於開發人員的解決方案；以及(4)消費者產品。
面向外部基礎架構的CloudFlare
CloudFlare提供了一套產品，可幫助確保暴露在互聯網上的面向外部的基礎設施(如網站、應用程序和API)安全、快速且可靠。
安防
我們提供基於雲的集成安全解決方案，旨在保護任何平臺組合的安全，包括公共雲、私有云、內部部署、SaaS應用和物聯網設備。我們的主要安全產品包括：
•雲防火牆：保護客户的Internet屬性免受SQL注入攻擊、跨站點腳本和跨站點偽造請求等常見漏洞的影響，而無需更改其現有基礎架構。
•BOT管理：阻止由稱為機器人的惡意軟件算法創建的不良或惡意互聯網流量，同時仍允許有用的機器人通過機器學習和行為分析訪問互聯網屬性。
•分佈式拒絕服務(DDoS)：保護客户的Internet財產免受分佈式拒絕服務攻擊(產品稱為“未計量的減量”).
•物聯網：通過我們基於雲的安全產品(稱為“雲耀斑軌道”).
•SSL/TLS：管理加密的Web流量，以防止數據被盜和篡改，從而提高安全性以及應用程序和網站的生產效率(產品稱為“適用於SaaS的SSL,” “專用和自定義證書,” “通用SSL,” “無密鑰SSL,” and “GeoKey管理器”).
•安全源連接：在客户的原始Web服務器和我們網絡中最近的服務器之間創建加密隧道，而不會有打開任何公共入站端口的風險。
•速率限制：提供配置閾值、定義響應以及深入瞭解網站、應用程序或API端點的特定URL的能力。
性能
我們的性能解決方案通過提高網絡和移動性能，同時保持應用程序可用，提高了轉換率，減少了流失，並改善了訪客體驗。我們的主要性能產品包括：
•內容交付：通過自動從靠近客户用户的網絡位置為客户提供最受歡迎的內容，加快了內容交付時間。
•智能路由：通過使用我們的網絡在Internet上智能地路由終端用户，使其不那麼擁堵、更可靠(產品稱為“CloudFlare Argo智能路由”).
•內容優化：根據訪問網站的特定設備自動調整內容交付方式，以提高速度，而不會影響客户的互聯網資產外觀或功能。
•移動優化：提供特定於移動設備的內容優化和緩存，以便快速交付給移動終端用户。
•圖像優化：自動調整設備和網絡連接的圖像大小和質量，以改善最終用户體驗。
可靠性
我們的可靠性解決方案改善了互聯網的整體運營體驗，使我們的客户能夠更高效地運行他們的數字運營。我們的主要可靠性產品包括：
•負載均衡：增強單一雲、混合雲和多雲環境的性能和可靠性。我們基於雲的產品提供本地和全球負載平衡，通過跨多個服務器分配流量或通過將流量路由到最近的地理位置區域來減少延遲。
•任播網絡：根據請求的接近程度和其他因素，通過全局自動負載平衡整個網絡中的互聯網規模流量，提高性能和可靠性。
•虛擬骨幹網：將我們的全球網絡(進而將我們客户的Internet屬性)連接到始終加密、性能優化且高度宂餘的虛擬網絡中。
•DNS：使互聯網資產保持在線，並在全球範圍內可用(產品稱為“CloudFlare DNS” and “CloudFlare輔助DNS”).
•DNS解析器：當用户輸入域名時返回服務器的IP地址。我們是世界上速度最快的公共DNS解析器之一，這使我們的DNS客户受益。
•總是在線：提供緩存網站的有限副本，以便在客户的源服務器發生故障時使其保持在線，以供客户的訪問者使用。
•虛擬候車室：允許組織將大量用户路由到定製品牌的等候室，幫助保持客户體驗並保護源服務器不會因請求而不堪重負(產品稱為“雲焰候診室”).
適用於內部基礎架構的CloudFlare
CloudFlare提供全面的基於雲的網絡即服務解決方案，旨在實現安全、快速、可靠，並定義企業網絡的未來。雖然一些大公司已經建立了自己的專有網絡來控制和保護在虛擬空間工作的員工，但這種模式有很大的侷限性，包括對大多數公司來説價格過高，以及無法很好地適應移動設備和遠程工作的增加。通過利用公共互聯網，Cloudflare將
員工如何連接、分支機構的入口、應用程序的安全連接以及對SaaS的受控訪問的管理平臺。
一般而言，Cloudflare內部基礎架構解決方案有兩個組件：(I)將用户、設備或位置連接到Cloudflare網絡的入口；(Ii)過濾器，即保護、檢查和授權數據的產品。
入口匝道
這些產品將用户、設備或位置連接到Cloudflare的邊緣。這使Cloudflare能夠有效地充當企業網絡中所有實體的安全廣域網，無論它們使用什麼設備或位於何處。
•廣域網連接：通過Cloudflare的網絡(稱為產品)在企業內的不同網絡(通常地理位置廣泛分散)之間連接和路由流量“神奇廣域網”).
•端點連接：將電話和PC等最終用户設備的流量連接到Cloudflare網絡並將其路由到Cloudflare網絡(產品稱為“雲擴張扭曲").
•IP連接：將我們網絡的優勢擴展到客户的內部部署和數據中心網絡(產品稱為“CloudFlare魔術過渡“)。Magic Transfer部署在企業網絡的前面，在IP層保護它免受DDoS攻擊，並支持提供全套虛擬網絡功能，包括IP數據包過濾和防火牆、負載平衡和流量管理工具。
•物理互聯網連接：本地網絡和Cloudflare之間的直接互聯網連接，無論它們位於何處。通過專用網絡互連(PNI)或通過Internet Exchange(IX)提供連接。(產品稱為“CloudFlare網絡互聯” or “CNI”).
•流量加速：使用我們的Cloudflare Argo智能路由產品智能路由網絡流量。
濾器
這些產品保護用户免受攻擊，檢查流量是否存在威脅，並應用特權規則授予對數據和應用程序的訪問權限。
•身份和訪問管理：基於身份強制零信任應用程序訪問(產品稱為“CloudFlare訪問”).
•流量過濾：過濾通過設備的所有流量，以防止惡意流量到達最終用户設備(產品稱為“CloudFlare網關”).
•網絡過濾：基於雲的防火牆使管理員能夠為所有進出網絡的流量設置策略(產品稱為“CloudFlare魔力防火牆”).
•瀏覽器隔離：在雲中運行客户的瀏覽器，而不是在設備上運行，使設備免受攻擊(產品稱為“遠程瀏覽器隔離”).
基於開發人員的解決方案
通過利用我們的無服務器平臺，開發人員可以構建可擴展的無服務器應用程序，而無需在基礎設施或運營上花費時間和精力。這使他們能夠交付性能更高、具有即時全球規模的應用程序，同時提高其工作效率。我們的關鍵無服務器產品包括：
•無服務器計算/可編程網絡：允許開發人員通過輕量級執行環境擴充現有應用程序或創建全新的應用程序，而無需配置或維護基礎設施(產品稱為“CloudFlare工作人員”).
•網站開發：允許前端開發人員快速輕鬆地構建、協作和部署網站(產品稱為“雲Flare頁面”).
•域名註冊：提供安全的域名註冊和管理(產品稱為“CloudFlare註冊器”).
•CloudFlare應用程序：提供開放式工具套件，只需點擊幾下即可立即安裝。我們通過Cloudflare Apps with Workers進一步擴展了我們的產品範圍，允許開發人員打包Cloudflare Workers，為我們的客户提供全新的Cloudflare Workers支持的體驗。
•分析：提供有關Cloudflare獨有且專有的客户互聯網資產流量的洞察力。我們幫助我們的客户監控威脅，搜索特定的搜索引擎爬蟲，瞭解DNS查詢流量，並分析實時數據流量。
•數據本地化管理: 此工具可在網絡邊緣設置有關數據存儲和保護位置的規則和控制，同時利用Cloudflare的全球網絡(產品稱為“CloudFlare數據本地化套件”).
消費者產品
我們的消費產品使個人能夠輕鬆地獲得出色且安全的互聯網體驗。採用我們的消費者產品使我們的企業產品更加強大，而採用我們的企業產品改善了我們的消費者產品。我們的消費者產品也一直是提高我們品牌知名度的有效和差異化的營銷渠道。我們的主要消費產品包括：
•消費者DNS解析器：一款提供快速、私密方式瀏覽互聯網的消費者應用程序(產品名為“1.1.1.1“)。1.1.1.1是一個公共DNS解析器，但與大多數DNS解析器不同的是，我們不向廣告商出售用户數據。我們實現的1.1.1.1使其成為可用的最快的解析器之一，並且我們支持HTTPS上的DNS(DoH)，它加密並保護消費者的DNS請求。我們的消費者DNS解析器的另一個版本為消費者家庭網絡增加了一層保護層，並保護它們免受惡意軟件和成人內容的侵害(產品稱為”1.1.1.1適用於家庭").
•消費者VPN：專為消費者設計的VPN，旨在保護和加速移動設備上的流量(產品稱為“翹曲“)。基本版Warp是1.1.1.1版應用程序中的一個免費選項；高級版可以加快用户的互聯網訪問速度。
我們的客户
我們將我們數百萬的免費和付費客户(不包括我們消費者產品的客户)視為廣泛的全球社區的一部分，這些客户管理着我們網絡上數以百萬計的互聯網資產。
截至2021年12月31日，我們在170多個國家和地區擁有超過14萬付費客户。我們的付費客户羣高度多樣化，涵蓋各個主要行業垂直領域的各種規模的組織，包括技術、醫療保健、金融服務、消費者和零售業、工業、非營利組織和政府。我們的大客户數量從2019年12月31日的526家增加到2020年12月31日的828家，到2021年12月31日的1,416家。有關“付費客户”和“大客户”定義的更多信息，請參閲第二部分第7項“管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析”。
在截至2021年、2020或2019年12月31日的幾年中，沒有一個客户的收入佔我們收入的10%以上。
我們支持的計劃
為了支持我們的使命，我們推出了多項措施，幫助建設更好的互聯網，包括：
•伽利略計劃：自2014年以來，我們免費為處於風險中的公共利益團體配備了一套我們的產品，以保護自己免受攻擊，否則這些攻擊會審查他們的工作。在伽利略項目下接受服務的1400多人包括報道專制政權的獨立記者、封閉社會中的少數羣體權利和藝術團體以及支持民主運動的民間社會組織。
•雅典計劃：我們創建了雅典項目，以確保州和地方政府的選舉網站免費獲得最高級別的保護和可靠性。我們已經向280多個州和地方選舉網站提供了這些好處。
•針對活動的CloudFlare：2020年1月，我們宣佈了Cloudflare for Campaign計劃，該計劃提供安全服務，幫助美國和世界各地的政治競選活動抵禦網絡攻擊和選舉幹預。我們允許任何符合條件的活動訪問我們的各種安全服務，包括增強的防火牆保護、DDoS攻擊緩解以及內部數據管理和安全控制。
•項目公平拍攝：2021年1月，我們宣佈了Project Fair Shot，向任何負責分發新冠肺炎疫苗的政府、市政府、醫院、藥房或其他組織免費提供我們的Cloudflare等候室產品。Project Fair Shot向世界各地符合條件的組織開放，並已延長至至少2022年7月1日。
我們的技術
我們的分佈式專有網絡是我們技術的核心，使我們能夠以快速、高效和可靠的方式從地球上幾乎任何位置無縫移動數據。我們的網絡從無到有，是我們開發的單一軟件堆棧，在全球250多個城市和100多個國家運行我們的產品。這使我們能夠快速擴展，同時提供廣泛的產品，同時降低運營成本。
高效的無服務器網絡設計
我們已經開發了負責我們所有產品的單一軟件堆棧。通過使用由我們的專有軟件提供支持的商用硬件組件構建網絡，我們能夠高效地擴展我們的網絡。這一集成堆棧使我們的網絡和產品的擴展、調試、優化和操作變得更容易、更便宜。它還允許我們在幾秒鐘內在整個全球網絡中部署更改。此外，我們在服務器的主板中嵌入了加密芯片，旨在防止其他任何人在我們的設備上運行未經授權的軟件。這使我們能夠安全、快速地將我們的基礎設施擴展到更遠更廣的範圍，以便提供最好的服務並降低運營成本。
我們的無服務器網絡設計允許我們全球網絡中的每臺機器運行我們的軟件套件並提供我們的產品。我們構建了協調軟件，將這數千臺機器連接到一個單一的全球網絡中，使我們能夠高效地將流量路由到不同的物理位置和單獨的機器。這使我們能夠最大限度地利用我們的商用硬件，併為不同的客户提供不同的服務級別。它還使我們的網絡在添加每台增量服務器時變得更加高效和強大，無論它位於何處。每增加一臺服務器或增加一個新城市，我們的整個網絡都會得到改善。
網絡靈活性
我們的網絡和產品是API驅動的，專為開發人員設計。我們有API優先的心態，這意味着客户通過我們的Web界面可以做的任何事情都可以通過我們的API來執行。這使我們的客户可以輕鬆地將我們的服務嵌入到他們自己的工作流程中。例如，客户可以使用我們的Web界面或API更改其自定義配置，我們的配置軟件將在幾秒鐘內在全球推廣。這與許多其他供應商的解決方案形成了鮮明對比，在這些解決方案中，配置更改可能需要幾個小時，並且需要專業服務。
我們的軟件旨在根據當前網絡條件和流量優先級在整個分佈式網絡中動態分配負載。這使我們能夠根據客户支付給我們的價格提供不同質量的服務，確保支付最高的客户獲得最佳性能，並允許我們為支付較低的客户提供服務，使其擺脱過剩產能。
鑑於我們網絡的分佈式和高效特性，我們可以輕鬆地在我們的平臺上開發新功能和產品，並在不增加大量成本的情況下進行部署。我們的無服務器平臺的靈活性使我們可以向第三方開放，通過我們的Cloudflare Workers產品直接在我們的網絡上編寫代碼。
研究與開發
我們的研發機構負責我們全球網絡和產品的設計、開發、測試和交付。我們的研發團隊的結構使我們能夠在不斷創新的同時製造出廣泛的產品。一個團隊與我們的產品管理組織密切合作，改進、改進和擴展我們現有的產品。第二個獨立集團創造新的機會，旨在擴大我們的市場和進入新的市場。此外，我們的研究團隊致力於確保我們的網絡、產品和客户使用最新的加密技術來確保安全。
我們把研發投資放在首位。這些投資繼續導致新產品的推出，幫助我們吸引了新客户，並向現有客户銷售更多產品。
銷售額
我們有一個多管齊下的進入市場的方法，使我們能夠有效地滿足非常小到非常大的客户的需求。通過結合網絡銷售、直銷和間接銷售，我們能夠為各種規模的客户提供最多樣化的服務。
我們通過我們的網站和託管合作伙伴銷售現收現付計劃，客户可以從免費或付費計劃開始，並在我們展示價值的情況下隨着時間的推移進行升級。我們的現收現付客户可以註冊我們的專業或商業計劃，這些計劃是按月支付的。現收現付的客户可以通過我們的網站加入並定製我們的產品，並使用信用卡支付訂閲費用。我們的自動化且易於使用的流程使我們能夠每天高效地接納數千名新客户，而無需與我們的銷售團隊進行任何交互。隨着現收現付型客户對我們產品的使用發生變化，一些客户會升級到企業計劃，以實現更好的控制、更高的服務級別或與生產效率相關的工具。
我們通過面向技術的內部和現場銷售團隊直接銷售我們的企業計劃，也通過我們的合作伙伴生態系統間接銷售。我們的企業計劃客户(我們稱之為簽約客户)通常使用雲網絡服務替換本地硬件，或者使用Cloudflare將多個現有云服務整合到一個全球雲服務提供商。對於大型簽約客户，我們的關係通常從客户整體網絡需求的一部分開始，並隨着時間的推移而擴展，因為他們整合了其他供應商的服務，並增加了他們對我們產品的採用。
營銷
我們的營銷目標是向規模龐大且多樣化的全球客户清楚地傳達我們產品的價值。我們通過提供免費服務，讓數百萬用户在採用我們的即付即用產品或簽訂企業計劃合同之前體驗我們全球網絡的好處，從而推動對我們產品的有機認知和採用。我們通過博客、社交媒體和其他渠道與開發人員接觸，幫助在技術社區中建立我們的品牌和知名度。此外，我們的消費產品，包括1.1.1.1和Warp，提供了一個有效和差異化的營銷渠道，以擴大我們的品牌知名度。
我們投資於各種有針對性的數字和非數字營銷活動和計劃，以提高知名度，吸引潛在客户，併為我們的全球銷售團隊建立渠道。我們還分享大客户如何跨使用案例、行業垂直市場和地理位置快速採用我們的服務，以傳達客户信任和我們的市場發展勢頭。
競爭
我們主要在三個類別的網絡服務市場上展開競爭：
•內部部署網絡硬件供應商例如思科公司、F5網絡公司、Check Point軟件技術有限公司、火眼公司、Imperva公司、Palo Alto網絡公司、瞻博網絡公司、河牀技術公司和博通公司。我們在提供安全、性能和可靠性服務方面與這些公司競爭。我們相信，我們在與這些供應商的競爭中處於有利地位，因為我們的
基於雲的多租户方法，更適合日益基於雲的世界，允許客户將我們的服務視為運營服務，而不是資本成本。
•點雲解決方案供應商在各種類別中，包括雲安全供應商(例如Zscaler，Inc.和思科通過Umbrella(以前稱為OpenDNS)和Menlo Security，Inc.)、CDN供應商(例如Akamai Technologies，Inc.、Limelight Networks，Inc.、Fastly，Inc.和Verizon Communications Inc.通過Edgecast)、DNS服務供應商(例如甲骨文公司通過Dyn、Neustar，Inc.和UltraDNS Corporation)，以及雲SD-WAN供應商。這些提供商都專注於提供點雲解決方案。但是，客户越來越多地尋求通過單一供應商提供安全性、性能和可靠性的集成基礎設施平臺。
•傳統公共雲供應商提供的服務子集例如通過亞馬遜網絡服務的亞馬遜公司、通過谷歌雲平臺的Alphabet公司、通過Azure的微軟公司以及通過阿里巴巴-SW雲的阿里巴巴-SW集團控股有限公司。我們相信，客户希望能夠在其內部部署、雲、混合和SaaS供應商之間設置一致的策略，並能夠通過獨立的集成服務提供商實施該策略。客户擔心被鎖定到任何一家公共雲提供商。我們能夠在多個雲之間高效且廉價地移動數據，使我們的客户能夠從任何雲提供商中挑選最佳方案，而無需擔心被鎖定。此外，與某些公共雲提供商不同，我們的業務模式完全符合客户的利益。我們不出售用户數據。我們的目標不是與我們的客户競爭。
隨着我們向第三方開發人員開放我們的無服務器平臺，我們相信我們將在存儲和計算工作負載方面與公共雲供應商展開日益激烈的競爭。由於Cloudflare Workers產品的效率，我們能夠以與公共雲供應商極具競爭力的價格提供它，而且由於它分佈在我們的整個網絡中，因此能夠開發以前在傳統公共雲上無法實現的應用程序。
我們經營的市場的主要競爭因素包括：
•網絡和產品功能的廣度和持續創新；
•涵蓋安全性、性能和可靠性的集成解決方案；
•跨內部、雲、混合和SaaS基礎設施的統一控制平面；
•性能、可用性和有效性；
•網絡可擴展性；
•總擁有成本；
•易於採用和使用；
•全球網絡覆蓋；
•客户支持的質量；
•平臺的可編程性和可擴展性；以及
•獨立、聲譽和信任。
我們相信，基於這些主要競爭因素，我們在與競爭對手的競爭中處於有利地位。
人力資本資源
截至2021年12月31日，我們大約有2440名全職員工，其中包括大約975名位於美國以外的員工。我們還聘請承包商和顧問。我們的員工中沒有一個是由工會代表的。我們沒有經歷過任何停工，我們相信我們的員工關係很牢固。
我們的文化
健康的公司文化一直是我們成功的關鍵部分。為了保護我們的文化，我們用結果和行為來定義績效。這些行為(我們稱之為Cloudflare功能)定義明確，我們將其用作招聘、績效和晉升決策的一部分：
•好奇心強，樂於學習和成長
•清晰、直接和透明地溝通
•做正確的事
•擁抱多樣性，讓Cloudflare變得更好
•讓你的工作越過終點線
•以同理心為首，並表現出良好的意願
我們希望Cloudflare的每個人都有有價值的職業生涯，因此我們投資於發展機會，與行為和結果保持一致，以在公司各個層面建立領導技能。
薪酬和福利
我們相信，吸引、激勵和留住各級人才對我們的成功至關重要。我們的總獎勵計劃旨在吸引員工，提供支持，並鼓勵員工在職業生涯中取得最佳表現。通過促進員工留任和敬業度的計劃，我們還提高了支持客户和保護股東長期利益的能力。我們為員工提供有競爭力的薪資、股權機會，以及全面的福利方案，促進員工生活方方面面的福祉，包括醫療保健、人壽保險和殘疾保險、財務儲蓄、家庭組建和照看福利以及靈活的假期時間。我們還提供遠程友好和靈活的工作時間安排，這使我們能夠從更大的人才庫中選拔人才，併為潛在員工和現有員工提供在Cloudflare發展其職業生涯的更多機會，同時還提供環境和其他好處。
多樣性、公平性和包容性
我們相信，我們的創新和成功在很大程度上植根於我們團隊的多樣性和我們對包容的承諾。我們通過發展員工主導的社區，提供教育，將行為納入績效，以及審查我們的公平和包容的流程和政策，培育了包容的文化。為了表彰我們包容的文化，我們被人權運動評為2021年LGBTQ平等最佳工作場所之一。我們將繼續致力於在我們的全球員工隊伍中推廣我們的多樣性和包容性倡議。
我們重視各個層面的多樣性，並致力於促進不同背景領導人的進步。我們與我們的經理一起制定戰略，以增加他們團隊的多樣性，並確保包容性、公平性和公平性。我們多元化、公平和包容戰略的一個重要組成部分是擴大多樣化的人才庫，我們已經與各種組織建立了招聘合作計劃，以接觸到代表性不足的羣體。我們的重點是瞭解我們的多樣性和包容性、優勢和機會，以便執行一項支持進一步進步的戰略。
知識產權
我們的成功在一定程度上取決於我們保護和使用核心技術和知識產權的能力。我們依靠專利、版權、商標、商業祕密、專有技術、合同條款和保密程序來保護我們的知識產權。截至2021年12月31日，我們在美國和國外已頒發專利180件，待審專利申請超過75件。這些專利和專利申請旨在保護與我們的業務相關的專利發明。我們頒發的專利計劃在2030年至2040年之間到期，涵蓋我們網絡和產品的各個方面。此外，我們已在美國和其他司法管轄區將“Cloudflare”註冊為商標，並在美國提交了其他商標申請。我們也是包括“Cloudflare”(包括“Cloudflare.com”)在內的各種國內和國際域名的註冊持有者。
除了我們的知識產權提供的保護外，我們還與我們的員工、顧問和承包商簽訂專有信息和發明轉讓協議或類似協議。我們還尋求通過訂閲協議中的條款來控制我們專有技術和知識產權的使用。
企業信息
CloudFlare，Inc.於2009年7月在特拉華州註冊成立。我們的主要執行辦公室位於加利福尼亞州舊金山湯森街101號，郵編：94107，電話號碼是(888935273)。
附加信息
我們的網站位於https://www.cloudflare.com，我們的投資者關係網站位於https://cloudflare.NET.，我們的年度報告Form 10-K、我們的季度報告Form 10-Q、我們當前的Form 8-K報告、我們年度股東大會的委託書以及根據經修訂的交易法第13(A)或15(D)條提交或提交的這些報告的修正案，在我們以電子方式向美國證券交易委員會(SEC)提交或提供這些材料後，在合理可行的情況下儘快可在我們的投資者關係網站上免費獲得(美國證券交易委員會還維護着一個網站，其中包含這些申請文件，網址為www.sec.gov。
我們已經並打算繼續使用我們的網站、投資者關係網站、新聞網站(https://www.cloudflare.com/press)，博客(https://blog.cloudflare.com)，)和社交媒體賬户，包括我們的推特賬户(@Cloudflare)、臉書賬户(@Cloudflare)和Instagram賬户(@CloudFlare)，作為披露重大非公開信息和遵守FD法規規定的披露義務的手段。
以上提供的網站內容無意以引用方式納入本10-K表格年度報告或我們提交給美國證券交易委員會的任何其他報告或文件中。此外，我們對這些網站的URL的引用僅用於非活動文本引用。
第1A項。風險因素
我們的業務涉及重大風險，其中一些風險如下所述。您應仔細考慮以下描述的風險和不確定性，以及本Form 10-K年度報告中的所有其他信息，包括標題為“管理層對財務狀況和運營結果的討論和分析”的部分，以及我們的合併財務報表和相關説明。以下任何風險都可能對我們的業務、經營結果、財務狀況或前景產生不利影響，並可能導致我們A類普通股的交易價格下跌。我們的業務、經營結果、財務狀況或前景也可能受到風險和不確定性的損害，這些風險和不確定性目前我們還不知道，或者我們目前認為這些風險和不確定性並不重要。在這種情況下，我們A類普通股的市場價格可能會下跌，你可能會損失部分或全部投資。我們的風險因素並不能保證截至本報告之日不存在此類情況，也不應被解讀為此類風險或情況尚未全部或部分實現的肯定聲明。
與我們的業務和行業相關的風險
持續的新冠肺炎疫情對我們和我們的客户、供應商和合作夥伴的業務運營方式產生了實質性影響，這將在多長時間和多大程度上影響我們未來的業務和運營、運營結果、財務狀況和現金流仍不確定。
全球新冠肺炎大流行已導致當局不時實施許多預防措施，以遏制或緩解病毒的爆發，包括旅行限制和禁令、隔離、就地避難命令以及對商業活動的限制。正在進行的新冠肺炎大流行和相關的遏制措施已經對全球的勞動力、組織、政府、客户、經濟和金融市場產生了不利影響，導致經濟低迷和市場波動性增加。美國和世界其他國家已經開發了新冠肺炎疫苗，並正在對其進行管理，但這些疫苗是否會擴大到這些國家和其他國家的更多人使用，這些疫苗的長期療效，以及許多人對接種這些疫苗的接受程度，都仍不確定。 持續的新冠肺炎疫情還擾亂了許多企業的正常運營，包括我們以及我們的客户、供應商和合作夥伴的正常運營。例如，為了應對最初爆發的埃博拉病毒
在新冠肺炎，我們啟動了業務連續性計劃，並提前採取了幾項預防措施來保護我們的業務和員工，包括實施旅行禁令和限制，暫時關閉辦事處並過渡到完全遠程的工作環境，以及取消參加各種行業活動。
持續的新冠肺炎疫情，以及各國和地區不時採取的遏制新冠肺炎傳播的強化措施(包括廣泛使用的變體，如Delta和奧密克戎變體)，都可能減少我們現有和潛在新客户的支出，對我們產品的需求產生不利影響，導致我們的一個或多個客户、供應商和合作夥伴申請破產保護或倒閉，導致一個或多個客户未能與我們續簽、終止或重新談判合同，影響我們的銷售團隊前往潛在客户那裏旅行的能力，影響並對應收賬款的收回產生負面影響，所有這些都可能對我們的業務、經營業績和財務狀況產生不利影響。 此外，在2020年第一季度，我們技術和服務的新客户的銷售週期延長，未來可能會再次延長，導致運營費用增加和產生相應收入(如果有的話)之間可能存在更長的延遲。在2020年第一季度，我們還經歷了新客户和現有客户要求在付款金額和(或)時間以及更早或更多的終止權方面做出讓步的情況有所增加，隨着疫情的繼續，今後可能還會出現類似的請求。
新冠肺炎疫情也帶來了挑戰，因為我們幾乎所有的員工目前都在遠程工作，並幫助在許多情況下也在遠程工作的新客户和現有客户。我們的員工在疫情期間持續遠程工作，可能會對他們的士氣產生負面影響，並可能導致員工自然流失的增加。根據我們員工的疫苗接種情況，以及我們設立辦事處的各個司法管轄區存在的低感染率，特別是在最近爆發的奧密克戎變體的情況下，我們目前正計劃在2022年將我們的員工重新引入我們的部分或全部辦事處。
持續的新冠肺炎疫情的任何負面影響，包括上述的負面影響，單獨或與其他影響一起，都可能對我們的業務和運營、運營結果、財務狀況和現金流產生實質性的不利影響。任何這些負面影響，單獨或與其他負面影響一起，也可能加劇本10-K表格年度報告第I部分第1A項“風險因素”下面討論的許多其他風險因素。新冠肺炎大流行將在多大程度上對我們的業務和運營、運營結果、財務狀況和現金流產生負面影響，將取決於高度不確定和無法預測的未來事態發展，包括大流行的範圍、嚴重程度和持續時間，以及政府當局和其他第三方應對大流行所採取的行動。
我們有過淨虧損的歷史，未來可能無法實現或維持盈利。
自我們開始運營以來，我們在所有時期都出現了淨虧損，未來我們可能無法實現或保持盈利。截至2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日，我們分別淨虧損2.603億美元、1.194億美元和1.058億美元，截至2021年12月31日，我們累計虧損6.808億美元。由於我們產品的市場發展迅速，我們很難預測未來的運營結果。我們預計，隨着我們繼續招聘更多的人員，擴大我們在國內和國際的業務和基礎設施，並繼續開發我們的產品，我們的運營費用在未來幾年將會增加。除了業務增長的預期成本外，作為一家上市公司，我們還招致了大量額外的法律、會計和其他費用，下面的風險因素將對此進行更詳細的描述。如果我們不能增加收入來抵消運營費用的增加，我們未來可能無法實現或維持盈利。
我們經歷了快速的收入增長，這可能不能預示我們未來的表現。
最近一段時間，我們經歷了快速的收入增長，截至2021年、2020年和2019年12月31日的年度收入分別為6.564億美元、4.311億美元和2.87億美元。你不應該認為我們最近的收入增長預示着我們未來的業績。特別是，我們的收入增長率在未來可能會放緩或下降，可能不足以實現和維持盈利能力，因為我們還預計未來我們的成本將會增加。我們認為，對我們收入的歷史比較可能沒有意義，也不應依賴於作為未來業績的指標。因此，您不應依賴我們之前任何季度或年度的收入和其他增長作為我們未來收入或收入增長的指標。
我們的快速增長也可能使我們很難評估我們未來的前景。我們預測未來運營結果的能力受到許多不確定性的影響，包括我們有效規劃未來增長併為其建模的能力。如果我們不能在組織發展過程中達到必要的效率水平，或者如果我們不能準確預測未來的增長，我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到損害。
如果我們不能吸引新的付費和免費客户，我們未來的運營結果可能會受到損害。
我們業務的成功主要取決於我們吸引新的付費和免費客户的能力。要做到這一點，我們必須説服潛在客户的決策者相信，我們的產品比我們的競爭對手提供了顯著的優勢。其他因素，其中許多是我們無法控制的，現在或將來可能會影響我們增加新的付費和免費客户的能力，包括：
•潛在客户對現有設備或供應商的承諾；
•潛在客户更熟悉和/或更舒適地使用內部部署的基於設備的產品，以及對使用基於雲的解決方案相關的潛在風險的擔憂；
•實際或預期的轉換成本；
•我們沒有開發出新的產品和特點，不能適應技術的發展，即我們潛在客户的需求；
•在我們宣佈產品和功能的開發或測試版發佈後，產品和功能的全面發佈延遲；
•我們的網絡和產品未能獲得或保持政府或行業安全認證，如聯邦風險與授權管理計劃(FedRAMP)；
•媒體、行業或金融分析師對我們的產品和網絡以及一些付費和免費客户的身份和活動的負面評論；
•採用新的或修訂現有的法律、規則或法規，對基於雲的解決方案的效用或使用風險產生負面影響，特別是對我們的網絡和產品產生負面影響，包括修改隱私和數據保護法；
•我們未能擴大、留住和激勵我們的銷售和營銷人員；
•未能發展或擴大與現有渠道合作伙伴的關係，或未能吸引新的渠道合作伙伴；
•未能幫助客户成功部署和使用我們的產品；
•未能對客户進行有關我們的網絡和產品的教育；
•已察覺到的訴訟風險、訴訟開始或訴訟結果；以及
•總體經濟狀況惡化，包括持續的新冠肺炎大流行。
如果我們吸引新付費客户的努力不成功，我們的收入和收入增長率可能會下降，我們可能無法實現盈利，我們未來的運營業績可能會受到實質性損害。如果我們吸引新的免費客户的努力不成功，我們提供免費訂閲計劃的戰略給我們的網絡和產品開發週期帶來的好處將會減少。
我們的業務取決於我們留住和升級付費客户的能力，以及在較小程度上將免費客户轉換為付費客户的能力，續訂、升級或轉換的任何下降都可能對我們未來的運營結果產生不利影響。
我們的業務是以訂閲為基礎的，在現有合同期限到期時，付費客户續訂我們產品的訂閲對我們的業務和財務結果非常重要。我們的現收現付客户按月使用信用卡支付，並且可以在幾乎不提前通知的情況下隨意終止訂閲。因為訂閲我們的基本訂閲計劃的現收現付客户是重要的收入來源，這種終止的簡便性可能會導致我們的運營結果在每個季度都有很大的波動。我們的合同客户(包括簽署了我們的企業計劃的客户)簽訂了一到三年的長期協議，他們通常沒有義務在合同期滿後續訂我們的產品，並允許在未治癒的重大違約情況下取消訂閲。一些簽約客户還擁有
協議允許他們在很少或沒有提前書面通知的情況下無故終止協議，或我們未能在指定的時間範圍內履行某些服務級別承諾，或未能獲得和維護行業安全認證。如果我們的某些合同客户，特別是我們的大客户終止與我們的協議，我們的財務狀況和經營業績可能會受到重大影響。此外，隨着我們不斷增加我們的大客户數量，以及我們從大客户那裏獲得的收入，這種風險可能會增加。
由於我們的客户羣多種多樣，平均認購期較短，因此很難準確預測我們的長期客户保留率。我們的客户保留率可能會下降或波動，原因有很多，包括我們的客户對我們的產品和全球網絡的安全性、性能和可靠性的滿意程度、我們的開發和全面上市的新產品和功能的發佈，以及對客户要求的技術發展的採用、我們的價格和訂閲計劃、我們的客户的預算限制(包括新冠肺炎大流行導致的支出減少)、合併、收購、合資企業以及涉及我們客户的業務夥伴關係和關係，對競爭產品提供更好或更便宜選擇的看法，公眾對我們或擔心新的或修訂的法律、規則或法規會增加特別使用基於雲的解決方案或我們的網絡和產品的風險，並導致總體經濟狀況惡化。
我們未來的財務業績在一定程度上還取決於我們是否有能力繼續將付費客户升級到更高層次的訂閲或額外的付費產品，以及在較小程度上將免費客户轉變為付費客户。相反，如果我們的付費客户沒有看到為我們的高成本計劃付費的邊際價值，他們可能會轉換為低成本或免費計劃，從而影響我們增加收入的能力。此外，我們的免費客户在任何時候都沒有義務過渡到付費客户。為了擴大我們與客户的商業關係，現有的付費客户和免費客户必須決定，附加功能證明與此類升級相關的增量成本是合理的。例如，我們的一些付費客户可能會認為我們的企業計劃產品沒有提供足夠的增量價值來升級我們的現收現用產品。我們的客户決定是否升級其訂閲受多個因素的影響，包括客户對我們網絡和產品的安全性、性能和可靠性的滿意度、客户安全和網絡問題和要求、一般經濟狀況以及客户對額外產品價格的反應。如果我們擴大與現有付費和免費客户的關係的努力不成功，我們的財務狀況和運營結果可能會受到嚴重影響。
如果我們不能有效地吸引、擴大和保留對大客户的銷售，或者我們不能降低與服務這些客户相關的額外風險，我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到影響。
我們的增長戰略在很大程度上依賴於吸引、擴大和保持對大客户的銷售。關於我們對“大客户”的定義，見第二部分，第7項：管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析。吸引、擴大和保留對大客户的銷售涉及可能不存在的風險，或對較小客户的銷售風險較小，包括：
•來自傳統上以大型企業為目標的公司的競爭，這些公司可能與這些客户有預先存在的關係或購買承諾，或者可能有更多的可用資源或承諾給這些客户；
•評估週期更長、評估更詳細、合同談判和審批流程更繁瑣；
•提高購買力，提高與我們談判合同安排的籌碼；
•對更復雜的技術配置、集成、部署或功能的要求；
•對我們的支持和合規義務提出更嚴格的要求；
•我們的全球網絡使用率增加，這可能需要我們產生更大的網絡基礎設施支出；以及
•更長的銷售週期以及可能花費大量時間和資源在選擇不購買、擴展或繼續購買我們產品的潛在客户身上的相關風險。
從歷史上看，開始使用或擴大使用我們的產品的實施期很短，我們現收現用計劃下的大多數客户在幾分鐘內即可使用我們的產品，而我們企業計劃下的客户的銷售週期通常不到一個季度。在正在進行的新冠肺炎大流行期間，這些實施階段總體上保持一致。因為我們的銷售量
FORCE瞄準越來越多的大客户進行新的和擴大的產品銷售，這些較大的企業可能會進行比我們過去經歷的更重要的評估和談判過程，這可能會大大延長我們的銷售週期。
此外，我們的銷售工作通常涉及對我們的潛在大客户進行有關我們的網絡和產品的用途、優勢和價值主張的教育。我們的銷售團隊通過客户滲透、客户協調、銷售和整體市場開發，直接與我們的客户和渠道合作伙伴發展關係。潛在的大客户通常將訂閲我們的產品(包括任何擴展訂閲)視為重要的戰略決策，因此，在某些情況下，在與我們建立或擴展關係之前，需要相當長的時間來評估、測試和鑑定我們的網絡和產品。因此，我們在銷售努力上花費了大量的時間和資源，但沒有任何保證我們的努力會帶來銷售。我們產品的訂閲(包括擴展訂閲)通常會受到預算限制、多次審批以及意外的管理、處理和其他延遲的影響。因此，很難預測向潛在大客户的銷售是否或何時完成，此類銷售將產生多少增量收入，以及訂閲收入將於何時確認或停止。
此外，我們提高向大客户銷售產品的能力有賴於我們繼續吸引和留住具有向大企業銷售經驗的銷售人員。此外，由於大型知名企業的安全漏洞或網絡中斷可能會得到大量宣傳，如果我們遇到安全漏洞或網絡中斷，為這些客户提供服務會增加責任和聲譽風險。我們還認為，在這種情況下，大客户可能比我們的小客户更有可能終止或減少使用我們的產品。
一旦我們開始向大客户銷售或擴大對大客户的銷售，如果我們未能留住大客户或未能保持對大客户的相同銷售額，那麼在任何特定季度，對我們的運營結果和財務狀況的不利影響都可能是重大的，還可能導致我們的運營結果和財務狀況在各個季度之間出現更大的、意想不到的變化。
我們的付費和免費客户的活動或他們的網站或其他互聯網資產的內容，以及我們對這些活動的迴應，可能會導致我們在客户、員工、供應商、政府實體和其他方面經歷重大的不利政治、商業和聲譽後果。
我們的付費和免費客户的活動或其網站和其他互聯網資產的內容可能會導致我們對客户、員工、供應商、政府實體和其他第三方產生嚴重的不利政治、商業和聲譽後果。即使我們遵守刪除或禁用客户內容的法律義務，我們也可能與其他人認為敵意、冒犯或不合適的客户保持關係。例如，我們經歷了與使用我們的網絡相關的重大負面宣傳這個 《每日風暴》這是一個新納粹主義的白人至上主義網站，大約在2017年弗吉尼亞州夏洛茨維爾(Charlottesville)抗議活動發生的時候。我們還收到了與8chan使用我們的網絡有關的負面宣傳，8chan是一個論壇網站，它是2019年德克薩斯州埃爾帕索和新西蘭克賴斯特徹奇襲擊事件的靈感來源。我們知道，一些潛在客户表示，他們不訂閲我們產品的決定至少在一定程度上受到了我們某些付費和免費客户的行動或潛在行動的影響。我們還可能對潛在和現有客户、員工、供應商以及與我們的付費和免費客户的活動相關的其他人產生其他不利的政治、商業和聲譽後果，特別是如果這種敵意、攻擊性或不適當的使用被高度宣傳的話。
相反，我們針對付費和免費客户的行為所採取的行動，包括禁止他們使用我們的產品，可能會損害我們的品牌和聲譽。在弗吉尼亞州夏洛茨維爾的事件發生後，我們終止了《每日風暴報》。同樣，在德克薩斯州埃爾帕索的事件發生後，我們終止了8chan的賬户。我們從那些擔心我們是否有能力對我們的客户和我們網絡和產品的用户做出判斷，或者通過限制他們訪問我們的產品來審查他們的這些決定收到了嚴重的負面反饋，我們知道有一些潛在客户因此決定不訂閲我們的產品。
雖然為我們的某些產品提供免費計劃是我們業務戰略的重要組成部分，但我們可能無法實現此策略的所有預期好處，而且與我們的免費計劃相關的成本和其他不利因素可能會超過我們從免費客户那裏獲得的好處。
我們歷來為某些產品提供免費套餐。我們相信，這一戰略對我們很有價值，是我們整體業務戰略的重要組成部分。然而，如果我們不能實現這一戰略的預期收益，我們的業務可能會受到免費提供某些產品的成本和不利影響。雖然我們沒有從我們的免費客户那裏獲得任何收入，但由於我們的免費客户繼續免費使用我們的網絡和某些產品，我們承擔了增加的費用和其他負債。與我們服務的互聯網財產相關的負面政治、商業和聲譽後果被視為敵意、冒犯或不適當的，在我們的自由客户中也可能不成比例地普遍存在。我們的絕大多數客户不會為我們的產品買單。此外，我們的大部分免費客户在歷史上都沒有轉變為付費客户，我們預計這種情況將在未來繼續下去。
我們面臨着激烈和日益激烈的競爭，這可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。
我們的網絡和產品市場競爭激烈，其特點是技術、客户要求、行業標準的快速變化，以及新產品和現有產品的頻繁推出和改進。我們廣泛的產品組合使我們面臨來自多個不同市場的大量競爭對手的競爭，包括虛擬專用網絡、內部和外部防火牆、網絡安全(包括網絡應用防火牆和內容過濾)、分佈式拒絕服務防禦、入侵檢測和防禦、應用交付控制、內容交付網絡、域名系統、高級威脅防禦和廣域網(WAN)技術等領域的公司及其產品和服務。
我們的競爭對手提供內部部署、基於設備的解決方案和基於雲的服務，這些服務的功能與我們的網絡和產品類似。我們預計，隨着客户需求的發展以及新產品、服務和技術的推出，隨着其他老牌和新興公司和初創公司進入安全、性能和可靠性產品和解決方案市場，特別是基於雲的解決方案，競爭將會加劇。如果我們不能預見或有效應對這些競爭挑戰，我們的競爭地位可能會減弱，我們的收入或增長率可能會下降，這可能會對我們的業務和運營結果產生實質性的不利影響。
我們的潛在競爭對手包括擁有大量基礎設施的大公司，如全球電信服務提供商合作伙伴和公共雲提供商。這些公司可以選擇進入安全、性能和可靠性方面的產品和解決方案市場，包括收購現有公司，開發自己的內部解決方案，或者與企業建立合作關係，使它們能夠提供更全面的解決方案，或者以更低的價格提供解決方案，或者比我們更快地適應新技術和客户需求。隨着我們的業務持續增長，我們在各種產品和服務方面的市場份額不斷增加，這些較大的公司可能會更加關注我們作為競爭對手以及它們為與我們的業務和產品競爭而採取的行動。此外，如果越來越多的網絡內容駐留在另一家公司的網絡上，或者互聯網的部分內容以其他方式私有化，可能會減少對我們產品的需求，並增加我們面臨的競爭壓力。我們市場中的這些競爭壓力或我們無法有效競爭可能會導致降價、訂閲量減少、收入和毛利率下降、淨虧損增加以及市場份額的喪失。
我們目前和潛在的未來競爭對手包括許多不同類型的公司，包括：
•內部硬件網絡供應商，如思科公司、F5網絡公司、Check Point軟件技術有限公司、火眼公司、Imperva公司、Palo Alto網絡公司、瞻博網絡公司、河牀技術公司和博通公司；
•點雲解決方案供應商，包括雲安全供應商，如Zscaler，Inc.、思科通過雨傘和門羅安全公司，內容交付網絡供應商，如Akamai Technologies，Inc.，Limelight Networks，Inc.，Fastly，Inc.和Verizon Communications Inc.，通過Edgecast，域名系統服務供應商，如甲骨文公司，通過Dyn，Neustar，Inc.和UltraDNS公司，以及雲SD-WAN供應商；以及
•傳統公共雲供應商，例如通過亞馬遜網絡服務的亞馬遜公司、通過谷歌雲平臺的Alphabet公司、通過Azure的微軟公司和通過阿里巴巴-SW雲的阿里巴巴-SW集團控股有限公司。
我們的許多現有和潛在競爭對手已經或可能擁有實質性的競爭優勢，其中包括：
•提高知名度；
•更長的經營歷史和更大的客户基礎；
•更大的銷售和營銷預算和資本資源；
•分銷範圍更廣，並與合作伙伴和客户建立關係；
•更多的客户支持資源；
•提供更多資源進行收購和建立戰略合作伙伴關係；
•降低勞動力和研發成本；
•更大、更成熟的知識產權組合；
•控制我們的產品必須與之互操作的重要技術、標準或網絡，包括操作系統；
•取得比我們所擁有的更高或更難的安全認證；以及
•大大增加財政、技術和其他資源。
特別是，我們的一些較大的競爭對手擁有更廣泛和更多樣化的產品和服務產品和服務，這可能使他們能夠利用現有的商業關係，將功能整合到現有產品中，以零利潤率或負利潤率銷售與我們競爭的產品和服務，提供費用減免或其他經濟和非經濟優惠，捆綁產品和解決方案，維持封閉的技術平臺，或者使我們的產品無法與此類平臺互操作。如果他們從事掠奪性做法，可能會損害我們現有的產品供應，或者阻止我們在我們參與的其他市場領域創造可行的產品。如果我們的競爭對手能夠利用他們的優勢，或能夠説服我們的客户或潛在客户相信他們的產品優於我們，我們可能無法有效地競爭，我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到重大影響。
如果我們不能有效地擴大、培訓和留住我們的銷售隊伍，我們可能無法增加新的簽約客户，或增加對現有客户的銷售額，我們的業務將受到不利影響。
在截至2021年12月31日的一年中，我們的大部分收入來自合同客户，這些客户是通過我們的內部和現場銷售團隊獲得的，我們預計在可預見的未來，來自這些客户的收入將繼續增加。因此，我們的財務狀況和經營結果在很大程度上取決於我們吸引和留住合格銷售人員的能力，以及我們敬業的銷售人員獲得新合同客户和擴大與現有合同客户關係的能力。我們的銷售代表通常與我們的潛在合同客户直接互動。擴大我們的客户基礎，使我們的網絡和產品獲得更廣泛的市場接受，在很大程度上將取決於我們擴大和進一步投資於我們的銷售和營銷業務和活動的能力。對於擁有我們所需要的高級銷售技能和技術知識的銷售人員，競爭非常激烈。我們認為，銷售我們產品的訂閲需要特別有才華的銷售人員，他們既瞭解基於雲的解決方案，也瞭解基於設備的解決方案，以及它們之間的主要區別。我們未來實現收入大幅增長的能力在很大程度上將取決於我們能否在美國和國際市場招聘、培訓和留住足夠數量的有才華的銷售人員。此外，如果我們在美國沒有當地的子公司和辦事處，那麼我們在美國以外有效招聘和留住合格銷售人員的能力就會降低，或者，如果我們有這樣的子公司和辦事處，我們在美國的運營成本將會增加。
在我們繼續專注於收入增長的同時，我們正在尋求提高銷售人員的招聘速度，這些銷售人員招聘的任何延誤都可能對我們增加收入的能力產生不利影響，特別是在我們向合同客户銷售方面。此外，新招聘的銷售人員需要大量培訓，可能需要大量時間才能達到最高工作效率。因此，我們新的銷售招聘和計劃中的銷售招聘可能不會像我們希望的那樣高效，也不會像我們預期的那樣迅速，我們可能無法招聘或留住足夠數量的合格人員。此外，由於我們的快速增長，我們的銷售團隊中有很大一部分人是新來公司的，在銷售我們產品的訂閲方面缺乏經驗，因此這些人員
可能不如我們經驗豐富的員工那麼有效。有經驗的銷售人員在我們的行業中特別受歡迎，我們相信，我們公司最近的增長和知名度的提高可能會導致其他公司加大招聘我們的銷售人員的力度。因此，我們可能不得不花費大量資源來留住最具生產力的銷售員工。即使付出了相當大的努力，我們也可能無法留住經驗豐富的銷售人員，這將對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
此外，在新的國家招聘銷售人員，或擴大我們目前業務所在國家的現有業務，都需要前期和持續的支出，如果銷售人員無法實現完全生產率，或者可能比預期延遲更長時間才能收回，我們可能無法收回這些支出。我們無法預測隨着我們擴大銷售隊伍，我們的銷售額是否會增加，或者何時會增加，或者在多大程度上會增加，也無法預測銷售人員需要多長時間才能提高工作效率。如果我們不能招聘、培訓和留住足夠數量的有效銷售人員，或者我們聘請的銷售人員不能成功地獲得新客户或增加對現有客户的銷售額，我們的業務和未來的增長前景將受到實質性的不利影響。
如果我們不能有效地管理我們的增長，我們可能無法執行我們的業務計劃、維持高質量的客户支持、確保我們網絡的可靠性和安全性、充分應對競爭挑戰或維護我們的企業文化，我們的業務、財務狀況和運營結果都將受到損害。
我們最近經歷了並將繼續經歷一段快速增長的時期。例如，我們的員工人數從2019年12月31日的1270人增加到2020年12月31日的1788人，到2021年12月31日增加到2439人。我們還在世界各地設有辦事處，包括在多倫多，我們於2021年開設了辦事處。近年來，我們網絡上的客户、用户和請求數量也迅速增加。雖然我們希望繼續擴大我們的業務，並在未來大幅增加我們的員工、網絡和產品，無論是在國內還是國際上，但我們的增長可能是不可持續的。我們的增長已經給我們的管理層以及我們的行政、運營和金融基礎設施帶來了巨大的壓力，未來的增長也會繼續給我們帶來巨大的壓力。我們的成功在一定程度上將取決於我們有效管理這種增長的能力，這將要求我們繼續改善我們的行政、運營、財務和管理系統和控制，其中包括：
•有效地吸引、培訓和整合一大批新員工，特別是我們的銷售、工程和管理團隊成員；
•在全球越來越多的國家有效管理數量迅速增加的員工，特別是在員工完全遠程工作的情況下；
•確保我們在世界各地的網絡和IT基礎設施的完整性和安全性；
•保持我們的企業文化，我們相信這會促進創新，團隊合作，強調以客户為中心的結果，並有助於我們具有成本效益的商業模式；
•進一步改進我們的關鍵業務應用程序、流程和IT基礎設施，包括我們的核心主機設施，以支持我們的業務需求；
•加強我們的信息和通信系統，以確保我們在世界各地的員工和辦事處能夠很好地協調，並能夠有效地相互溝通，以及我們不斷增長的渠道合作伙伴、客户和用户基礎；
•保持高水平的客户支持；以及
•適當地記錄和測試我們的IT系統和業務流程。
管理我們的增長將需要大量的資本支出以及寶貴的管理和員工資源的配置。如果我們不能管理好我們的預期增長、我們的網絡、產品和關鍵業務系統的不間斷和安全運行、我們的企業文化、我們對適用於我們運營的規章制度的遵守、我們的產品質量以及我們的競爭能力，我們可能會受到影響。如果不能保護我們的文化，還可能進一步損害我們留住和招聘員工、創新和創造新產品、有效運營和執行我們的商業戰略的能力。
我們的季度業績可能會有很大波動，可能不能完全反映我們業務的基本表現。
我們的季度運營結果，包括但不限於我們的收入、毛利率、營業利潤、盈利能力、運營現金流、遞延收入和積壓，在未來可能會有很大的差異，對我們的運營結果的期間間比較可能沒有意義。因此，任何一個季度的業績都不應被視為未來業績的指標。我們的季度運營結果可能會因各種因素而波動，其中許多因素是我們無法控制的，因此可能不能完全反映我們業務的基本表現。季度業績的波動可能會對我們A類普通股的交易價格產生負面影響。可能導致我們季度經營業績波動的因素包括但不限於：
•我們吸引新的付費客户的能力，以及在較小程度上將免費客户轉化為付費客户的能力；
•我們留住和升級付費客户的能力；
•支出的時間和收入的確認；
•與維護和擴展我們的業務、運營和基礎設施相關的運營費用的金額和時間，以及與擴展我們的網絡相關的簽訂運營和資本租賃、主機代管、互聯和類似協議的金額和時間；
•與收購有關的費用的時間安排；
•向我們的客户或其他第三方支付的任何鉅額賠償；
•我們的定價政策或我們競爭對手的定價政策的變化；
•我們或我們的競爭對手推出新產品功能和服務的時機和成功程度；
•網絡中斷或實際或感知的安全漏洞或事件；
•我們參與訴訟或監管執法的努力，或其威脅；
•本行業競爭態勢的變化，包括競爭對手之間的整合；
•合同客户的銷售週期延長，特別是在我們來自大客户的收入的相對比例增加的情況下；
•影響我們業務的法律法規的變化；以及
•一般的政治、經濟、市場和社會條件。
我們依賴聯合創始人和其他關鍵的技術、銷售和管理人員來發展我們的業務，失去一名或多名關鍵員工或無法吸引和留住合格的人員可能會損害我們的業務。
我們未來的成功在很大程度上取決於我們吸引、留住和激勵整個組織的管理團隊成員和其他關鍵員工的能力。特別是，我們高度依賴我們的聯合創始人馬修·普林斯(Matthew Prince)和米歇爾·扎特林(Michelle Zatlyn)的服務，前者是我們的首席執行官，後者是我們的總裁兼首席運營官。我們依靠我們在運營、安全、營銷、銷售、支持、研發以及一般和行政職能方面的領導團隊，以及研發團隊中的個人貢獻者。雖然我們已經與我們的主要人員簽訂了聘用邀請函，但這些協議沒有具體的期限，構成了隨意聘用。我們也不為我們的任何員工保留關鍵人物人壽保險。失去一名或多名我們的聯合創始人或其他高管或關鍵員工可能會嚴重損害我們的業務。
為了執行我們的增長計劃，我們必須在全球許多就業市場吸引和留住大量高素質的人才。特別是，在我們快速發展的行業中吸引和留住工程人才是至關重要的。在我們總部所在的舊金山灣區，以及在倫敦、新加坡、奧斯汀、得克薩斯州以及我們設立辦事處或僱用遠程人員的其他地點，爭奪這些人員的競爭非常激烈，尤其是對經驗豐富的銷售專業人員和設計和開發雲應用程序的經驗豐富的工程師。我們不時遇到招聘和留住具有適當資歷的員工的困難，我們預計還會繼續遇到這種困難。例如，近年來，由於全球企業受到高調的網絡安全攻擊，對網絡安全專業人員的需求增加，招聘、聘用和留住擁有網絡安全行業專業知識的員工變得越來越困難。
還有政府。我們與之競爭的許多公司擁有比我們更多的資源，可能會提供更高水平的薪酬或福利。此外，求職者和現有員工通常會考慮他們獲得的與就業相關的股權獎勵的價值。我們股價的波動或表現不佳可能會影響我們吸引和留住關鍵員工的能力。此外，在授予股權獎勵後，特別是在我們的A類普通股價格自2019年首次公開募股(IPO)以來大幅上漲之後，我們的許多員工已經或可能很快獲得大量個人財富。這可能會使我們更難留住和激勵這些員工，而這些財富可能會影響他們是否繼續為我們工作的決定。任何未能成功吸引、整合或留住合格人員以滿足我們當前或未來需求的行為都可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
我們相信，如果我們專注於增長，我們作為一家公司的長期價值將會更大，這可能會對我們的盈利能力產生負面影響。
我們業務戰略的一個重要部分是着眼於長期增長，並將我們運營的現金流再投資於我們的業務，包括擴大我們的全球網絡，開發新產品和功能，擴大我們的全球勞動力，以及潛在的收購互補業務。例如，在截至2021年12月31日的一年中，我們的運營費用增加到6.37億美元，而截至2020年12月31日和2019年12月31日的年度分別為4.368億美元和3.315億美元。在截至2021年12月31日的一年中，我們的淨虧損從截至2020年12月31日的1.194億美元和截至2019年12月31日的1.058億美元分別增加到2.603億美元。因此，我們可能會繼續虧損運營，或者我們的盈利能力可能會低於我們的戰略是實現短期盈利最大化的情況。在銷售和營銷工作上的重大支出，以及在擴大我們的網絡和擴大我們的研發和產品組合方面的支出，我們打算繼續投資其中的每一項，最終可能不會增長我們的業務或帶來長期盈利。如果我們最終無法在行業或金融分析師和我們的股東預期的水平或時間框架內實現或提高盈利能力，我們的股票價格可能會下跌。
如果我們不能維護我們的品牌，我們的業務和經營結果可能會受到不利影響。
我們相信，保持我們作為具有最高級別安全性、性能和可靠性的產品供應商的聲譽，對於我們與現有客户的關係以及我們吸引新客户的能力至關重要。我們品牌的成功推廣將取決於許多因素，包括我們提供產品的網絡的可靠性以及我們產品的安全性、性能和可靠性的記錄；在公開宣佈這些預期的產品和功能後，我們產品和相關功能的發佈時間；我們的營銷努力；我們繼續為我們的網絡開發高質量功能和產品的能力；以及我們成功地將我們的產品與競爭產品和服務區分開來的能力。我們的品牌推廣活動可能不會成功或帶來更多收入。
獨立的行業和金融分析師經常對我們的產品以及我們競爭對手的產品進行評論。這些專家評論可能會極大地影響市場對我們產品的看法。此外，我們難以或無法定期提供行業分析師要求的有關我們的業務和產品的某些類型的財務信息，這可能會對這些分析師對我們產品的審查產生不利影響。如果對我們產品的評價是負面的，或者不像我們競爭對手的那樣正面，我們的品牌可能會受到負面影響。我們渠道合作伙伴的表現也可能影響我們的品牌和聲譽，特別是如果客户對我們的渠道合作伙伴沒有積極的體驗。為了推廣我們的品牌，我們需要投入大量的資金，我們預計，隨着市場競爭的加劇和我們向新市場的擴張，我們的支出將會增加。旨在維護和提升我們品牌的支出可能根本不划算或根本不划算。如果我們不能成功地維護和提升我們的品牌，我們可能會降低相對於競爭對手的定價權，我們可能會失去客户，或者我們可能無法吸引潛在的新客户或無法擴大對現有客户的銷售，所有這些都可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
不利的經濟狀況，包括用於網絡安全、性能和可靠性的產品和解決方案支出減少，可能會對我們的收入和盈利能力產生不利影響。
我們的運營和財務業績在一定程度上取決於全球經濟狀況，以及這些狀況對網絡安全、性能和可靠性方面的產品和解決方案的支出水平的影響。我們的業務取決於對這些產品的總體需求，取決於經濟的健康和總體
我們現有和潛在客户購買我們產品的意願。例如，儘管新冠肺炎大流行持續了很長時間，但目前尚不清楚大流行的全面影響，但它已經對美國和世界其他國家的經濟狀況造成了實質性的不利影響，包括失業率大幅上升，多個行業對產品和服務的需求減少，以及其他相關損害。我們的一些付費客户可能會認為訂閲我們的產品是一種可自由支配的購買，並可能在經濟低迷時期減少他們在我們產品上的可自由支配支出。疲軟的經濟狀況，包括減少在產品和安全、性能和可靠性解決方案上的支出，可能會減少銷售額，延長銷售週期，增加人員流失，降低對我們產品的需求，任何這些都可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
我們相對有限的經營歷史使我們很難評估我們目前的業務和前景，並可能增加我們不會成功的風險。
我們相對有限的經營歷史使我們很難評估我們目前的業務和前景，也很難為我們預期的未來增長做計劃。我們於2010年開始運營，我們的大部分增長都發生在最近幾年。因此，我們的業務模式尚未得到充分驗證，這使我們面臨許多不確定性，包括我們規劃未來增長併為其建模的能力。雖然我們一直在擴大我們的網絡並開發更多的安全、性能和可靠性產品，但我們已經並將繼續遇到發展中行業中快速增長的公司經常遇到的風險和不確定因素，包括我們的產品獲得廣泛市場接受、吸引更多客户、確定和發展合作伙伴關係、經受住現有和未來市場日益激烈的競爭，以及在我們繼續發展業務的同時管理費用的能力。如果我們對這些風險和不確定性的假設是不正確的，或者隨着網絡安全、性能和可靠性產品和解決方案市場的變化而發生變化，我們的業務可能會受到影響，我們的運營結果和財務狀況可能與我們的預期大不相同。
我們在定價模型方面的經驗有限，特別是對於較新的產品和解決方案，我們可能無法準確預測付費客户採用或續訂的長期比率，或這些對我們的收入或運營結果的影響。
我們的收入主要來自對我們網絡和產品的訂閲。我們提供提供不同程度功能的訂閲計劃，還提供對各種附加產品和網絡功能的單獨訂閲。我們在確定訂閲計劃和產品的最優價格和定價模型方面經驗有限，尤其是在我們較新的產品和解決方案方面。隨着我們產品市場的成熟，隨着我們進入更新的業務產品市場，或者隨着新的競爭對手推出與我們競爭的新產品或服務，我們可能無法以與歷史上使用的相同價格或相同的定價模式吸引新客户或留住現有客户。此外，我們對較大客户的日益關注可能會導致未來更大的價格優惠，或者對我們的收入和運營結果產生更大的影響。因此，未來我們可能會被要求降價，這可能會對我們的收入、毛利率、盈利能力、財務狀況和現金流產生不利影響。
在確定哪些產品和功能作為我們訂閲計劃的一部分以及哪些作為附加產品提供方面，我們的經驗也有限。我們在確定捆綁各種產品和功能的最佳方式方面的經驗有限，這可能會降低我們獲取產品提供的價值的能力，這可能會對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
我們的增長在一定程度上取決於我們與第三方戰略關係的成功，如果我們不能繼續擴大、增長和保持這些關係，那麼我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到不利影響。
為了發展我們的業務，我們預計我們將繼續依賴與第三方的關係，例如增值渠道合作伙伴、推薦合作伙伴、系統集成商、全球平臺提供商、電信公司和託管安全服務提供商。發展、擴大和保持這些戰略關係已經並將繼續在我們向大客户的銷售努力中發揮越來越大的作用。但是，識別這些類型的戰略合作伙伴、協商並記錄我們與他們的業務和合同關係、維護我們的一些戰略合作伙伴用來與我們的業務互動的API、監控我們的合作伙伴的行動及其與最終客户的關係，每一項都需要大量的時間和資源。雖然在某些情況下，我們與戰略合作伙伴的合同安排
在許多情況下，這些安排的期限為一年或更長時間，屬於短期性質，可以在提前90天通知的情況下終止。我們的競爭對手也可能有效地激勵第三方偏愛他們的產品或服務，而不是訂閲我們的產品。此外，我們的競爭對手收購這些合作伙伴可能會導致我們現有和潛在客户的數量減少，因為這些合作伙伴可能不再促進潛在客户採用我們的應用程序。此外，我們的一些合作伙伴正在或可能與我們的某些產品競爭，並可能選擇不再與我們的網絡和產品集成。如果我們不能成功地建立、擴大或維持與這些第三方的關係，我們在市場上競爭或增加收入的能力可能會受到損害，我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到影響。即使我們成功了，我們也不能向您保證，這些關係將導致我們的付費客户和大客户增加客户對我們產品的使用，或增加他們的收入。
我們維持客户滿意度的能力在一定程度上取決於我們客户支持的質量。如果不能保持高質量的客户支持，可能會對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
我們相信，要成功使用我們的網絡和產品，需要我們的許多客户，特別是我們的大客户提供高水平的支持和參與。為了提供適當的客户支持和參與，我們必須成功地協助客户部署和繼續使用我們的網絡和產品，解決性能問題，解決客户現有IT基礎設施的互操作性挑戰，以及應對不時出現的安全威脅和網絡攻擊以及性能和可靠性問題。我們簽約客户(尤其是大型組織)的IT架構非常複雜，可能需要高度集中的支持才能有效利用我們的網絡和產品。由於我們的網絡和產品設計為高度可配置，並能快速實施客户的重新配置，因此客户在配置我們的網絡和產品時的錯誤可能會對我們的客户造成重大中斷。我們的支持組織面臨與我們的國際業務相關的其他挑戰，包括以英語以外的語言提供支持、培訓和文檔的相關挑戰。在收入沒有相應增加的情況下，客户支持需求的增加可能會增加我們的成本，並對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
我們還依賴渠道合作伙伴為我們的一些客户提供一線支持，包括在我們沒有大量實體業務或客户主要説英語以外的語言的地區。如果我們的渠道合作伙伴不能提供令客户滿意的支持，我們可能需要僱傭額外的人員並投入額外的資源，以提供足夠級別的支持，成本通常比與我們的渠道合作伙伴相關的成本更高。不能保證我們能夠在需要的時候僱傭足夠的支持人員，特別是如果我們的銷售額超過了我們的內部預測。如果我們在招聘、培訓和保留足夠的支持資源方面不成功，我們為客户提供高質量和及時支持的能力將受到負面影響，我們的客户對我們的網絡和產品的滿意度可能會受到不利影響。如果不能保持高質量的客户支持，或者市場認為我們沒有保持高質量的客户支持，都可能對我們的聲譽、業務、運營結果和財務狀況產生不利影響，特別是對我們的大客户而言。
我們的業務在一定程度上依賴於對美國和外國政府機構的銷售，這些都面臨着許多挑戰和風險。
我們的部分收入來自與政府機構的合同，我們相信我們業務的成功和增長在一定程度上將取決於增加更多的公共部門客户。然而，來自政府機構的需求往往是不可預測的，我們不能向您保證，我們能夠保持或增加來自公共部門的收入。向政府實體銷售會受到向其他客户銷售中不存在的大量額外風險的影響，包括：
•向政府機構銷售可能比向其他客户銷售更具競爭力、更昂貴、更耗時，通常需要大量的前期時間和費用，但不能保證這樣的努力會帶來銷售；
•美國、歐洲或其他可能適用於我們網絡的政府認證和審核要求，包括美國的FedRAMP，通常很難獲得和維護，而且成本高昂，如果不這樣做，將限制我們向政府客户銷售產品的能力；
•政府對我們產品的需求和付款可能會受到公共部門預算週期、資金授權或政府關門的影響；
•政府經常調查和審計政府承包商的行政程序，任何不利的審計都可能導致罰款、民事或刑事責任、進一步調查、損害我們的聲譽，並禁止我們進一步從事政府業務；
•政府經常要求與我們的標準客户安排不同的合同條款，包括可能導致這些客户獲得比標準商業合同所預期的更廣泛的產品權利的條款，以及允許提前終止的條款；以及
•政府可能會要求更好的定價條款，並公開披露這些定價條款，這可能會損害我們與非政府客户談判定價條款的能力。
此外，我們必須遵守與公共部門(包括美國聯邦、州和地方政府組織以及外國政府組織)簽訂、管理和履行合同的相關法律法規，這些法律法規會影響我們和我們的渠道合作伙伴與政府機構開展業務的方式。向美國政府銷售我們的產品，無論是直接或通過渠道合作伙伴，也要求我們遵守某些監管和合同要求，包括根據聯邦採購條例(FARS)擴大的合規義務。如果我們或我們的渠道合作伙伴未能遵守這些要求，我們可能會受到調查、罰款和其他處罰，這可能會對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。例如，美國司法部(DoJ)和總務管理局(GSA)過去曾根據虛假索賠法案和其他與定價和折扣做法相關的法規以及遵守GSA向聯邦政府銷售合同的某些條款，對供應商提出索賠和財務和解。美國司法部和GSA繼續積極追查此類索賠。違反某些監管和合同要求也可能導致我們被暫停或禁止參與未來的政府合同。這些結果中的任何一個都可能對我們的收入、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。任何不能應對這些風險和挑戰的行為都可能降低我們獲得的商業利益，或者阻止我們向政府機構出售我們產品的訂閲服務。
我們依賴第三方軟件提供某些基本的財務和運營服務，這些服務的故障或中斷可能會對我們有效管理業務的能力產生重大不利影響。
我們依賴第三方軟件提供許多基本的財務和運營服務來支持我們的業務，包括NetSuite、Salesforce、Atlassian和Workday。與傳統軟件供應商相比，這些供應商中的許多都不太成熟，運營歷史也較短。此外，這些供應商通過基於雲的模式向我們提供服務，而不是通過安裝在我們本地的軟件。因此，我們依賴這些供應商為我們提供始終可用的服務，並且沒有可能導致我們業務流程中斷的錯誤或缺陷。如果這些供應商未能做到這一點，或者我們訪問互聯網的能力受到任何干擾，都將對我們管理運營的能力造成實質性的不利影響。
我們的業務面臨與信用卡和其他在線支付處理方式相關的風險。
我們的許多客户使用各種不同的支付方式支付我們的服務，包括信用卡和借記卡、預付卡、直接借記以及在線支付應用程序和錢包。我們依賴內部系統和第三方系統來處理支付。接受和處理這些付款方式需要遵守一定的規章制度，並需要支付交換費和其他費用。如果支付處理費有所增加，支付生態系統中的重大變化(例如支付卡的大量重新發行、從支付處理商接收付款的延遲、有關支付處理的規則或法規的更改、支付合作夥伴的流失和/或支付處理系統或支付產品(包括我們用於更新支付信息的產品)的中斷或故障)可能會對我們的收入、運營費用和運營結果產生不利影響。此外，我們不時會遇到支付方式的欺詐性使用，這可能會影響我們的運營結果，如果控制和管理不當，可能會造成消費者對我們服務的負面看法。如果我們無法將按存儲容量使用計費比率保持在可接受的水平，卡網絡可能會處以罰款，我們的卡審批率可能會受到影響。如果我們未能遵守適用於處理支付的規則或要求，或者如果我們的數據安全系統被破壞、破壞或無法檢測或阻止欺詐活動，我們可能要對髮卡銀行的
成本，受到罰款和更高的交易費，並失去我們接受客户的某些付款的能力。我們使用任何主要支付方式處理支付的能力終止，我們的業務、經營結果和財務狀況都可能受到損害。
由於我們在訂閲期限內確認產品訂閲的收入，新業務的低迷或好轉可能不會立即反映在我們的運營結果中，可能很難辨別。
我們通常在客户的訂閲期限內按費率確認他們的收入，對於我們的簽約客户來説，訂閲期限從一年到三年不等，對於我們的現收現付客户來説，通常是每月一次。因此，在任何一個時期，對這些客户的新銷售或續訂的任何增加或減少都可能不會立即反映在我們該時期的收入中。然而，任何這樣的變化都可能影響我們未來的收入。因此，新銷售額下降或上升的影響，以及我們續約率的潛在變化，可能要到未來幾個時期才能完全反映在我們的運營業績中。我們也可能無法在銷售或續訂大幅惡化的情況下降低成本結構。我們的訂閲模式也使得我們很難在任何時期通過額外銷售快速增加收入，因為來自新客户的收入必須在適用的訂閲期限內確認。
相比之下，當客户開始使用我們的網絡和產品時，我們的大部分成本就會在發生時發生。因此，客户數量的增加可能會導致我們在訂閲期的較早部分確認的成本大於收入。我們可能不會獲得足夠的收入來維持運營的正現金流，或者在任何給定的時期實現盈利。
如果我們與關鍵會計政策相關的估計、假設或判斷被證明是不正確的，或者財務報告標準或解釋發生變化，我們的經營結果可能會受到不利影響。
按照美國公認會計原則(美國GAAP)編制財務報表要求我們的管理層做出估計、假設和判斷，這些估計、假設和判斷會影響我們的合併財務報表和附註中報告和披露的金額。我們的估計和假設是基於歷史經驗和我們認為在這種情況下合理的各種其他假設。這些估計和假設的結果構成了對資產、負債和權益的賬面價值以及從其他來源不易看出的收入和費用金額做出判斷的基礎。編制合併財務報表時使用的重大估計、假設和判斷包括與壞賬準備、遞延合同收購成本、遞延合同收購成本產生的利潤期有關的估計、假設和判斷。內部使用軟件的資本化、預計使用壽命、無形資產可回收性評估本公司報告的內容包括：債券及其估計使用年限、物業和設備的使用年限、我們2025年到期的0.75%可轉換優先票據(2025年票據)和2026年到期的0%可轉換優先票據(2026年票據)的負債和股權分配、用於經營租賃負債的遞增借款利率的確定、基於股票的補償費用的估值和確認、不確定的税收狀況，以及當期和遞延所得税資產和負債的確認和計量。由於新冠肺炎疫情和其他地緣政治不確定性，包括但不限於俄羅斯和烏克蘭之間持續的衝突，全球經濟和金融市場持續存在不確定性和重大幹擾。我們不知道有任何具體的事件或情況需要更新我們的估計或假設，或修訂截至2022年3月1日，也就是本年度報告以Form 10-K格式發佈的資產或負債的賬面價值。然而，隨着新事件的發生和獲得更多信息，這些估計和假設在未來可能會改變。. 如果我們的假設發生變化，或者如果實際情況與我們的假設不同，我們的運營結果可能會受到不利影響，這可能會導致我們的運營結果低於行業或金融分析師和投資者的預期，從而導致我們A類普通股的交易價格下降。
此外，我們定期監督我們遵守適用的財務報告標準，並審查與我們相關的新公告和草案。由於新準則或現有準則的變化及其解釋的變化，我們可能需要改變我們的會計政策，改變我們的經營政策，實施新的或改進現有的系統，以便它們反映新的或修訂的財務報告準則，或者我們可能被要求重述我們已公佈的財務報表。這些對現有標準的改變或對其解釋的改變可能會對我們的聲譽、業務、財務產生不利影響
這可能會影響我們的經營狀況、盈利和虧損，或造成與我們的收入和營業損益目標的不利偏離，這可能會對我們的經營業績產生負面影響。
未來的收購、戰略投資、合作或聯盟可能難以識別和整合，轉移關鍵管理人員的注意力，擾亂我們的業務，稀釋股東價值，並對我們的運營結果、財務狀況和前景產生不利影響。
我們業務戰略的一部分是收購其他公司、產品和技術。到目前為止，我們的收購通常由那些開發了與我們的業務互補的技術的公司組成，但員工數量很少，客户和收入也很少(如果有的話)。例如，在2020年1月，我們收購了S2 Systems Corporation，這是一家開發了瀏覽器隔離技術的公司，我們現在將其作為零信任解決方案的一部分進行銷售，但員工不到10人，通常沒有收入。然而，我們預計我們承諾的收購數量將會增加，我們收購的一些業務將擁有更多的員工和客户，以及更多的全球業務。例如，在2022年2月，我們宣佈收購Area 1 Security，Inc.，這是一家開發了雲原生電子郵件安全技術的公司，其員工和客户數量比我們之前的收購要多得多。
我們在進行收購和將被收購的企業整合到我們公司，特別是擁有大量員工和客户的公司方面的經驗有限。我們也可能找不到合適的收購候選者，也可能無法以有利的條件完成收購，如果有的話。此外，如果我們確定了我們想要收購的公司，我們可能會面臨反壟斷、競爭和其他監管審查，這些審查可能會限制我們完成此類收購的能力。如果我們完成收購，我們最終可能無法加強我們的競爭地位或實現我們的目標，而且我們完成的任何收購都可能被客户、開發商或投資者視為負面。此外，在收購後，我們可能無法成功整合被收購的業務或有效管理合並後的公司。如果我們不能成功地將我們的收購整合到我們的公司中，或者將與這些收購相關的人員或技術整合並保留在我們的公司中，合併後公司的運營結果可能會受到不利影響。任何整合過程都將需要大量的時間和資源，需要管理層的高度關注，並擾亂我們業務的正常運作，我們可能無法成功管理該過程，這可能會對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。我們還經常為被收購公司的關鍵員工在收購完成後留任我們的員工提供重大激勵，以促進整合，並使我們能夠從收購中獲得預期的好處，但事實可能證明，這些激勵措施在留住這些新的關鍵員工方面並不成功。此外, 我們可能無法成功評估或利用收購的技術並準確預測收購交易的財務影響，包括會計費用。
為了擴大我們的網絡和產品供應，我們還可能與其他企業建立關係，其中可能包括合資企業、優先或獨家許可證、額外的分銷渠道或對其他公司的投資。談判這些交易可能會耗時、困難和成本高昂，我們完成這些交易的能力可能需要第三方批准，如政府監管批准，這超出了我們的控制範圍。因此，我們不能向您保證，一旦進行和宣佈這些交易，我們將完成或將為我們帶來商業利益。
關於上述戰略交易，我們可能：
•增發股權證券，稀釋我們的股東權益；
•使用我們未來可能需要的現金來經營我們的業務；
•以對我們不利或我們無力償還的條件招致債務；
•與被收購企業相關的鉅額費用或重大實際或或有負債；
•在整合不同的商業文化和留住被收購公司的員工和客户方面遇到困難；以及
•受到不利的税收後果、大幅折舊或遞延補償費用的影響。
這些與收購或其他戰略交易相關的挑戰可能會對我們的業務、運營結果、財務狀況和前景產生不利影響。
我們的某些關鍵業務指標可能被證明是不準確的，任何真實或感知的不準確都可能損害我們的聲譽，並對我們的業務產生負面影響。
我們依靠假設和估計來計算某些關鍵業務指標，例如基於美元的淨留存率。我們定期檢查並可能調整我們計算關鍵業務指標的流程，以提高其準確性。由於方法不同，我們的關鍵業務指標可能與第三方發佈的估計值不同，也可能與我們競爭對手的類似標題的指標不同。如果投資者或分析師認為我們的關鍵業務指標不能準確反映我們的業務，或者如果我們發現我們的關鍵業務指標存在重大不準確之處，我們的聲譽、業務、運營結果和財務狀況都將受到損害。
我們可能需要額外的資本，我們不能確定是否會以優惠的條件獲得額外的融資，或者根本不能。
從歷史上看，我們的運營資金主要來自出售我們的股權和股權掛鈎證券，以及使用我們的全球雲網絡和產品從客户那裏獲得的付款。例如，我們在2020年和2021年通過首次公開募股(IPO)和發行和銷售債券獲得了大量A類普通股的發行和銷售收益。雖然我們目前預計我們現有的現金、現金等價物和可供出售的證券以及運營現金流將足以滿足我們至少未來12個月的營運資本和資本支出需求，但我們可能需要額外的融資。我們不定期評估融資機會，我們獲得融資的能力將取決於我們的發展努力、業務計劃和經營業績，以及我們尋求融資時的資本市場狀況。我們不能保證在需要時或根本不能以優惠條件向我們提供額外的融資。如果我們通過發行股權或股權掛鈎證券或債務證券籌集額外資金，這些證券可能擁有優先於我們A類普通股的權利、優惠或特權，而在股權或股權掛鈎證券的情況下，我們的股東可能會受到稀釋。
與我們的網絡和產品相關的風險
我們內部系統、網絡或數據的問題，包括實際或感知到的漏洞或故障，可能會導致我們的網絡或產品被認為不安全、表現不佳或不可靠，我們的客户會對我們的網絡和產品失去信任，我們的聲譽會受到損害，我們的財務業績也會受到負面影響。
我們面臨來自惡意第三方的安全威脅，這些第三方可能會未經授權訪問我們的內部系統、網絡和數據，包括我們網絡和核心代管設施中的設備。我們幾乎不可能完全降低這些安全威脅的風險，我們的網絡和產品的安全、性能和可靠性可能會受到第三方的幹擾，包括民族國家、競爭對手、黑客、心懷不滿的員工、前員工或承包商。我們還可能面臨來自其他來源的安全威脅，例如員工或承包商的錯誤或瀆職。例如，敵對的第三方，包括民族國家，可能尋求賄賂、勒索或以其他方式操縱我們的員工或承包商，以危害我們的網絡和產品。此外，隨着我們業務的發展和我們在全球更多國家僱傭更多員工，我們監督員工行為的能力將會降低，員工或承包商出錯或瀆職行為的風險將會增加。隨着使用我們網絡和產品的客户數量、規模和類型的增加，這些來自第三方的安全威脅也可能增加，特別是那些涉及特別敏感的行業或活動的客户，如銀行和金融公司以及政府實體。
雖然我們在內部實施了安全措施，並將安全措施集成到我們的網絡和產品中，但這些措施可能無法按預期發揮作用，並且可能無法檢測或阻止所有未經授權的活動、阻止所有安全漏洞或事件、緩解所有安全漏洞或事件或防範所有攻擊或事件。例如，我們經歷了多次社會工程攻擊，第三方曾試圖破壞我們的網絡周邊安全，但在少數情況下成功了。雖然這些攻擊沒有有效地突破我們的網絡邊界安全，我們也沒有因這些入侵而遭受任何實質性後果，但我們不能確定將來的入侵是否會避免，或者如果未來的入侵成功，我們是否不會經歷實質性的有害影響，特別是如果這些入侵涉及第三方訪問解密或其他敏感數據的話。
我們用來向客户提供產品的全球網絡由分佈在全球250多個城市和100多個國家和地區的主機代管設施的設備組成，我們預計未來將繼續擴大我們的網絡規模。隨着我們網絡規模和範圍的擴大，我們的員工數量和
在這些設施訪問我們設備的第三方承包商將繼續增加，這也將增加潛在錯誤或違規行為的風險，例如潛在的設備被盜或可能試圖幹擾或攔截這些設備中保存或流經的網絡和客户數據。此外，當地政府官員可能試圖或成功控制我們的設備，試圖幹擾我們的服務或攔截數據。由於我們網絡代管設施中的設備專為運行我們的所有產品而設計，因此在世界各地的任何這些位置插入勒索軟件或其他惡意代碼、未經授權訪問這些設備或與這些設備相關的其他安全漏洞或事件都可能會影響我們在此設備上運行的所有產品。我們還可能遇到安全漏洞和其他事件，這些漏洞和事件可能在較長時間內未被發現，因此可能會對我們的產品、業務中使用的網絡和系統，以及我們網絡中包含的或在我們的運營中以其他方式存儲或處理的專有和其他機密數據，並最終對我們的業務產生更大的影響。我們預計在檢測和防止安全漏洞和其他安全相關事件的努力中會產生巨大的成本，如果發生實際或感知的安全漏洞或其他安全相關事件，我們可能會面臨更高的成本。我們的內部系統與我們的客户和其他企業的系統一樣，面臨着相同的網絡安全風險和入侵後果。, 其中任何一項都可能對我們的業務或聲譽產生不利影響。這些網絡安全風險對像我們這樣專注於向客户提供高度安全產品的企業構成了特別重大的風險。隨着持續的新冠肺炎疫情期間遠程工作的增加，我們和我們的客户面臨着更大的基礎設施和數據安全風險，我們不能保證我們的安全措施將防止安全漏洞或事件。我們還可能面臨與維護和保護我們維護並以其他方式處理的基礎設施和數據相關的成本增加。
我們不能保證我們或我們的第三方服務提供商已經實施的任何安全措施將有效應對當前或未來的安全威脅，我們也不能保證我們的系統和網絡或我們的第三方服務提供商的系統和網絡沒有被破壞或以其他方式受到危害，或者我們或他們供應鏈中的任何軟件不包含可能導致我們的系統和網絡或支持我們和我們的服務的第三方系統和網絡遭到破壞或中斷的漏洞、漏洞或受損代碼。未經授權訪問或影響我們業務中使用的系統、網絡和數據(包括我們的供應商、承包商或與我們有戰略關係的那些數據)的其他安全漏洞或安全事件，即使不會導致實際或預期引入勒索軟件、惡意軟件或其他惡意代碼，或者其他實際或預期的對我們客户的網絡、系統或數據的破壞，也可能導致數據丟失、泄露、損壞或其他不可用，我們和我們客户的產品、系統、網絡和運營中斷，業務損失，違約損害賠償、違反適用法律法規的處罰、鉅額補救費用以及其他責任。
此外，在沒有惡意操作的情況下，我們的網絡和產品可能會出現錯誤、故障、漏洞或錯誤，導致我們的產品無法按預期運行，隨着我們通過全球網絡向客户提供的產品數量和複雜性不斷增加，出現這些問題的可能性可能會增加。例如，我們時不時會遇到“路由泄漏”，其中包括意外或不合法地通告前綴或IP地址塊，這些前綴或IP地址塊在我們這樣的網絡中傳播，可能會導致我們網絡中的流量路由不正確，使流量脱機，在極端情況下，攻擊者可能會截獲客户的流量。例如，2019年6月，一家主要電信服務提供商傳播的路由泄漏導致我們和許多其他提供商的流量嚴重中斷。雖然這樣的事件不在我們的控制範圍之內，但它們可能會嚴重損害我們的聲譽，並削弱我們現有和潛在客户對我們網絡和產品的信心。此外，將我們的網絡和產品部署到其他計算環境可能會暴露我們產品中的這些錯誤、故障、漏洞或錯誤。任何此類錯誤、故障、漏洞或錯誤都可能在部署到我們的客户之後才能被發現，並可能造成我們的網絡和產品不安全、性能不佳或不可靠的印象。例如，2019年7月，我們部署了網絡應用防火牆更新，相關軟件代碼的某些方面導致我們整個網絡的計算資源消耗過多，導致我們的網絡中斷。2020年4月, 我們位於美國太平洋西北部的核心主機代管設施由於在該設施的計劃維護活動中發生錯誤而經歷了大約4個半小時的停機，並且在停機期間，我們的客户無法使用我們產品中包含的某些功能。在2020年7月，我們的主幹網絡中的一個配置錯誤導致客户在某些區域使用我們的產品的延遲和速度增加，持續了大約30分鐘。雖然2019年6月的線路泄漏以及2019年7月、2020年4月和2020年7月的停電沒有對我們的運營業績或財務狀況產生實質性影響，但未來可能發生的任何類似事件都可能對我們的運營業績或財務狀況產生重大不利影響。
財務狀況。此外，如果發生網絡中斷或類似事件，這些事件可能需要額外的資本支出，以降低未來發生類似事件的可能性。
我們還經常更新和增強我們的網絡和產品，這增加了出錯的可能性。我們的質量保證程序以及報告、跟蹤和監控網絡問題的努力可能不足以確保我們及時檢測到任何此類缺陷。例如，2017年2月，我們在處理計算機信息請求的軟件代碼中發現了一個漏洞。在某些情況下，這個bug(後來被稱為“Cloudbleed”)導致我們的服務器輸出未被請求的數據，而不是請求的數據。我們系統輸出的錯誤數據包括但不限於客户安全數據的一部分。不能保證我們的軟件代碼沒有或將保持不存在實際或可察覺的錯誤、故障、漏洞或錯誤，也不能保證我們將準確路由或處理網絡上的所有請求和流量。鑑於每月通過我們網絡路由的數萬億個互聯網請求，以及我們服務的大量互聯網屬性(例如，域、網站、應用程序編程接口(API)和移動應用程序)，任何此類錯誤、故障、漏洞或錯誤的影響都可能很大，就受影響的請求和客户的絕對數量而言。
我們的網絡或系統，或我們的供應商、承包商或與我們有戰略關係的公司的網絡或系統的實際或預期問題，可能會導致我們或我們客户的網絡和系統或數據實際或預期遭到破壞。這些或其他原因造成的實際或預期的違規行為或其他安全事件可能導致索賠和訴訟、賠償義務、監管審計、訴訟和調查以及鉅額法律費用、鉅額補救成本、大量財政資源支出，用於分析、糾正、消除、補救或解決錯誤或缺陷，解決和消除漏洞，以及處理與任何實際或感知的安全違規或事件相關的任何適用的法律或合同義務。它們還可能損害我們與現有客户的關係，並對我們吸引和留住新客户的能力產生負面影響。由於我們的業務專注於向客户提供安全和高性能的網絡服務，我們相信我們的產品以及我們在業務中使用的網絡和系統可能成為黑客和其他人的攻擊目標，而影響我們的網絡、系統或數據的實際或感知的入侵或安全事件可能會特別損害我們的聲譽、客户和渠道合作伙伴對我們的解決方案和業務的信心。此外，我們的產品設計為不間斷運行，包括為我們的業務和企業計劃提供高達100%的正常運行時間保證。如果入侵或安全事件影響我們網絡和產品的可用性，我們的業務、運營結果、財務狀況以及我們的聲譽都可能受到不利影響。
我們投保的任何網絡安全保險可能不足以覆蓋我們因任何隱私或網絡安全事件而承擔的所有責任，或者可能不包括我們提交索賠的事件類型。例如，保險公司可能會將民族國家的網絡攻擊視為“戰爭行為”，並將任何相關損失視為未投保。我們也不能確定我們的保險覆蓋範圍是否足以支付實際發生的數據處理或數據安全責任，我們能否繼續以經濟合理的條款獲得保險，或者根本不能確定任何保險公司不會拒絕承保任何未來的索賠。成功地向我們提出超出可用保險範圍的一項或多項大額索賠，或我們的保險單發生變化，包括保費增加或實施大額免賠額或共同保險要求，可能會對我們的業務、經營業績、財務狀況以及我們的聲譽產生實質性的不利影響。
如果交付我們產品的全球網絡或我們用來運營網絡的核心代管設施受損、受到幹擾或無法滿足我們的業務或當地法規的要求，我們向客户提供網絡和產品訪問以及維持網絡性能的能力可能會受到負面影響，這可能會導致我們的業務、運營結果和財務狀況受到影響。
截至2021年12月31日，我們託管了我們的全球網絡，並通過位於全球250多個城市和100多個國家/地區的主機託管和ISP合作伙伴設施為我們的客户提供服務。除了這些全球設施外，我們全球網絡以及我們業務和運營的大部分基礎設施都是通過位於美國太平洋西北部的核心代管設施、位於盧森堡的第二個核心代管設施(為美國核心設施提供一定宂餘)以及提供有限網絡支持子集的有限數量的其他美國代管設施來維護的。雖然我們擁有對第三方託管的網絡和主機代管設施的組件和基礎設施(包括ISP合作伙伴設施)的電子訪問和物理訪問(程度較小)，但我們不控制這些第三方設施的運行。因此，由於某些原因，我們可能會受到服務中斷以及無法提供足夠支持的影響
不在我們直接控制範圍之內。我們所有的主機代管和ISP合作伙伴設施和網絡基礎設施都容易受到各種原因的破壞或中斷，包括地震、洪水、火災、斷電、系統故障、計算機病毒、物理或電子入侵、人為錯誤、瀆職或幹擾，包括心懷不滿的員工、前員工或承包商、恐怖主義和其他災難性事件。例如，在2020年4月，我們位於美國太平洋西北部的核心主機代管設施由於該設施的計劃維護活動中出現錯誤而經歷了大約4個半小時的停機，並且在停機期間，我們的客户無法使用我們產品中包含的某些功能。我們的網絡基礎設施所在的主機代管設施還可能受到當地政府或其他行政行為、法律或許可要求的更改、勞資糾紛以及停止、限制或延遲運營的訴訟的影響。儘管這些設施採取了預防措施，例如災難恢復和業務連續性安排、自然災害或恐怖主義行為的發生、在沒有充分通知的情況下關閉主機代管設施、幹擾或破壞這些設施的設備或這些設施的其他意想不到的問題，但這些設施可能會導致我們的網絡和產品的可用性中斷或延遲，阻礙我們擴大運營的能力，或者對我們的業務、運營結果和財務狀況產生其他不利影響。此外，我們的客户軟件中的錯誤或缺陷可能會導致他們對我們的產品和網絡的使用量出現意外和無意的上升，而這些上升會給我們的產品和網絡帶來壓力，並對可用性和功能產生不利影響, 我們的主機代管設施和網絡。
隨着我們擴展全球網絡，出於效率原因，我們增加了用於更新和維護網絡的自動化程度。雖然我們相信自動化程度的提高通常會使我們的網絡更可靠、更強大，但如果部分自動化發生故障，那麼其影響可能會影響到我們所有或幾乎所有的主機託管設施，而不是如果我們不使用自動化，則會產生更本地化的影響。此外，我們全球網絡的組件是相互關聯的，因此影響我們一個或多個網絡代管設施的中斷或中斷可能會增加我們網絡的其他組件的壓力。我們多個網絡代管設施的併發中斷或中斷可能會導致連鎖效應，即我們網絡的壓力增加會導致進一步的中斷或中斷，特別是在中斷和中斷髮生的地區。此外，我們的任何核心主機代管設施，特別是我們在美國的核心主機代管設施，如果在任何一段重要的時間內出現故障，都可能給我們的業務持續運營帶來巨大壓力，因為我們對這些設施的宂餘功能有限。核心代管設施的這種故障可能會降低和減慢我們的網絡，降低我們為客户提供的產品的功能，影響我們向客户收費的能力，以及其他方面對我們的業務、聲譽和運營結果造成實質性的不利影響。
如果我們的客户或渠道合作伙伴對我們網絡和產品的訪問因任何原因而中斷或延遲，我們的業務可能會受到影響。
我們的客户或渠道合作伙伴訪問我們的網絡和產品的任何中斷或延遲都將對我們的客户造成負面影響。我們的客户依賴於我們網絡的持續可用性來交付和使用我們的產品，我們的產品設計為不間斷運行，包括為我們的業務和企業計劃提供高達100%的正常運行時間保證。如果我們的網絡全部或部分發生故障，我們的客户和合作夥伴可能會失去對其內部網絡和/或整個互聯網的訪問，直到此類中斷得到解決，或者他們部署了災難恢復選項以允許他們繞過我們的網絡。任何網絡中斷對我們的聲譽和財務狀況的不利影響可能會因為我們的業務性質和我們的客户對持續不間斷的互聯網接入的期望以及對任何持續時間中斷的低容忍度而加劇。此外，由於我們客户的一些最關鍵的應用程序受我們的產品和網絡保護，而這些客户可能不會使用其他提供商提供類似服務，因此網絡中斷對這些客户的不利影響可能會特別嚴重。我們的網絡和產品訪問中斷的影響也可能影響我們自己的業務運營能力，因為我們在業務運營中使用了許多我們的產品。
雖然我們不認為它們是實質性的，但我們已經經歷過網絡中斷和由於各種因素導致的其他性能問題，將來也可能會遇到這些問題。例如，2019年7月，我們部署了網絡應用防火牆更新，相關軟件代碼的某些方面導致我們整個網絡的計算資源消耗過多，導致我們的網絡中斷。2020年4月，我們位於美國太平洋西北部的核心主機代管設施由於該設施的計劃維護活動中出現錯誤而發生了大約4個半小時的停機，並且在停機期間，我們的客户無法使用我們產品中包含的某些功能。此外，在2020年7月，我們的主幹網絡中的一個配置錯誤導致客户在某些區域使用我們的產品的延遲和速度增加，持續了大約30分鐘。
以下因素可能會影響我們的網絡和產品的交付、性能和可用性，其中許多因素超出了我們的控制範圍：
•整個互聯網基礎設施的開發、維護和運行；
•第三方電信服務的性能和可用性，以及提供可靠互聯網接入和服務所需的速度、數據容量和安全性；
•由部署我們網絡基礎設施的主機代管設施和ISP合作伙伴設施的所有者和運營商，或向我們提供網絡帶寬的全球電信服務提供商合作伙伴決定終止我們的合同、停止對我們的服務、關閉運營或設施、提高價格、更改服務級別、限制帶寬、宣佈破產、違反與我們的合同或優先處理其他方的流量；
•發生地震、洪水、火災、斷電、系統故障、物理或電子入侵、戰爭或恐怖主義行為、人為錯誤或幹擾(包括心懷不滿的員工、前員工或承包商)以及其他災難性事件；
•針對我們、我們的網絡基礎設施所在的設施、我們的全球電信服務提供商合作伙伴或互聯網基礎設施的網絡攻擊；
•我們用於操作我們的網絡和產品並向客户提供相關產品的軟件中存在錯誤、缺陷或性能問題；
•我們的客户或渠道合作伙伴不恰當地部署或配置我們的客户訪問我們的網絡和產品；
•在我們的系統中維護我們的合作伙伴用來與我們交互的API；
•當承載我們網絡基礎設施的其中一個設施發生服務中斷時，我們的宂餘系統出現故障，無法將負載重新分配到我們網絡的其他組件；以及
•我們的災難恢復和業務連續性安排的失敗。
任何這些因素的發生，或者我們無法高效、經濟高效地修復此類錯誤或其他可能被發現的問題，都可能損害我們的聲譽、負面影響我們與客户的關係，或者以其他方式對我們的業務、運營結果和財務狀況造成實質性損害。
我們的主機代管關係、ISP合作關係或我們與ISP的其他互連關係的任何不利變化或終止都可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
我們與ISP合作伙伴和為我們的網絡基礎設施提供主機代管服務的其他供應商的關係，以及我們與這些供應商之間的定價和其他材料合同條款，對於我們全球網絡的維護、發展和擴展非常重要。如果我們的任何主機代管協議到期或這些協議的定價和其他實質性條款惡化，我們的業務、運營結果和財務狀況將受到不利影響，除非我們能夠找到受影響設施的替代供應商，條件可比或更好。此外，我們許多重要的主機代管協議都是與一家公司簽訂的，如果我們與該公司的協議以對我們不利的方式發生變化，我們可能會面臨以商業上可行的條款維持或發展我們的網絡的困難。此外，作為我們與一些ISP合作伙伴協議的一部分，ISP合作伙伴已同意免費託管我們的設備或以低於合作伙伴慣常費率的價格託管我們的設備。不能保證這些ISP合作伙伴將來會繼續提供此類有利的設備託管安排。
我們的網絡要有效率和成效地運作，也有賴於與其他互聯網基建公司達成一系列互惠互利的安排。這些安排通常被稱為“對等”或“互連”協議，使我們和我們的ISP合作伙伴能夠降低與運營各自網絡相關的帶寬成本。如果支持這些安排的基本競爭、業務或運營激勵發生變化，我們或我們的合作伙伴可能會終止這些協議或讓它們到期。我們的許多對等或互聯協議的期限都是三年或更短，在此之後，這些協議每年都會自動續簽。對等安排的基本激勵結構的變化可能是由於各方尋求利用重要地位或達成排他性安排、美國或國際法律、法規或政策的變化、我們與這些互聯網基礎設施提供商之間競爭的加劇，或者互聯網基礎設施提供商之間關係規範的變化。如果沒有
如果沒有有利的同業安排，我們將產生大幅增加的成本，以繼續以目前的水平提供我們的產品，這種增加的成本可能會對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。此外，如果更多的國家開始監管與外部網絡的對等，我們的成本可能會增加，我們的業務和運營結果可能會受到不利影響。
如果我們的網絡和產品不與客户的內部網絡和基礎設施或第三方產品、網站或服務進行互操作，我們的網絡可能會降低競爭力，我們的運營結果可能會受到損害。
我們的網絡和產品必須與客户現有的內部網絡和基礎設施進行互操作。這些複雜的內部系統由客户以及眾多供應商和服務提供商開發、交付和維護。因此，我們客户的基礎設施的組件具有不同的規格、快速發展、利用多種協議標準、包括多個版本和多代產品，並且可以高度定製化。我們必須能夠進行互操作，並通過高度複雜和定製的內部網絡向客户提供產品，這需要我們的客户、我們的客户支持團隊以及在某些情況下，我們的渠道合作伙伴之間仔細規劃和執行。此外，當我們客户的基礎設施或新技術或行業標準或協議引入新的或更新的元素時，我們可能不得不更新或增強我們的網絡，以使我們能夠繼續向客户提供我們的產品。我們的競爭對手或其他供應商可能會拒絕與我們合作，允許他們的產品與我們的網絡和產品進行互操作，這可能會使我們的網絡和產品難以在客户內部網絡和包括這些第三方產品的基礎設施中正常運行。
我們可能無法快速或經濟高效地交付或維護互操作性，甚至根本不能交付或維護互操作性。這些努力需要資本投資和工程資源。如果我們不能保持我們的網絡和產品與客户的內部網絡和基礎設施的兼容性，我們的客户可能無法充分利用我們的網絡和產品，我們可能會失去或無法增加我們的市場份額和客户數量，對我們產品的需求減少，這將對我們的業務、運營結果和財務狀況造成重大損害。
因為我們的一些產品是通過反向代理提供的，這是一種網絡安排，在這種網絡安排中，互聯網用户的請求最初被定向到我們網絡的服務器，而不是我們客户的服務器，因此可能很難確定某些流量的來源。當他們無法確定流量來源時，一些政府、第三方產品、網站或服務可能會阻止我們的流量或將我們的IP地址列入黑名單。如果我們的客户遇到嚴重的流量阻塞情況，他們將體驗到功能降低或其他效率低下的情況，這將降低客户對我們的網絡和產品的滿意度以及續訂的可能性。
我們依賴數量有限的供應商提供我們用於運營網絡的設備的某些組件，這些組件供應的任何中斷都可能會推遲我們擴大或增加全球網絡容量或更換有缺陷設備的能力。
我們依賴有限數量的供應商提供我們用來運營網絡和向客户提供產品的設備的幾個組件。我們對這些供應商的依賴使我們面臨風險，包括減少對生產成本的控制，以及基於這些組件當時的可獲得性、條款和定價的限制。例如，我們通常依賴有限數量的供應商提供我們網絡中使用的服務器，我們通常以採購訂單的方式購買這些組件，而沒有任何保證供應的長期合同。雖然我們購買的網絡設備和服務器通常是商用設備，而且我們相信可以很快找到條款基本相似的服務器的替代供應來源，但在這些努力完成之前，我們的業務可能會受到不利影響。此外，技術設備行業過去經歷過零部件短缺和交貨延遲，我們可能會遇到短缺或延誤，包括自然災害、行業需求增加，或者我們的供應商沒有足夠的權利在我們擁有支持全球網絡的主機代管設施的所有司法管轄區供應零部件。例如，從2021年第一季度開始，一直持續到第四季度，全球CPU、RAM、SSD和其他電子產品的短缺已經導致包括服務器製造商在內的多家電子公司的供應緊張，這種持續短缺的持續時間和最終嚴重程度尚不確定。如果我方某些部件的供應中斷或延遲，則不能保證額外的供應或部件可以充分替代現有部件，也不能保證以對我們有利的條件供應。, 如果真的有的話。我們硬件組件供應的任何中斷或延遲都可能延遲新主機代管設施的啟用、限制容量擴展或更換
我們可能會發現現有主機代管設施的設備有缺陷或陳舊，或對我們的運營造成其他限制，從而損害我們的客户關係。
我們的產品在阻止惡意軟件或防止安全漏洞或事件方面的實際或預期失敗可能會損害我們的聲譽，並對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
我們的安全產品旨在降低惡意軟件和其他互聯網安全威脅對客户造成的威脅。由於各種原因，我們的安全產品可能無法檢測或阻止惡意軟件或安全漏洞或事件。即使我們的安全產品按預期運行，我們的安全產品的性能也會受到以下因素的負面影響：我們未能增強、擴展或更新我們的網絡和產品；我們的員工、自動化系統以及識別和跟蹤惡意網站的合作伙伴對網站分類不當；我們的產品部署或配置不當；以及許多其他因素。
公司的網絡和系統越來越容易受到各種各樣的攻擊，包括傳統的計算機黑客；惡意代碼，如病毒和蠕蟲；分佈式拒絕服務攻擊；由民族國家實施或贊助的複雜攻擊；高級持續威脅入侵；勒索軟件；網絡釣魚攻擊和其他形式的社會工程；員工、供應商或承包商的錯誤或瀆職；以及知識產權、業務或個人數據的盜竊或濫用，包括心懷不滿的員工、前員工或承包商。外部事件，如俄羅斯和烏克蘭之間持續的衝突，可能會增加襲擊的可能性。任何安全解決方案，包括我們的產品，都不能解決所有可能的安全威脅，也不能阻止所有滲透網絡或以其他方式實施安全事件的方法。因此，在我們的客户受到影響之前，我們的安全產品可能無法檢測或阻止威脅。隨着我們的產品被越來越多的企業和越來越大的企業採用，網絡威脅背後的個人和組織可能會專注於尋找規避或擊敗我們的安全產品的方法。如果我們的網絡成為專門為破壞網絡而設計的攻擊的目標，可能會讓人覺得我們的安全產品不能提供足夠的安全性。作為一家安全產品提供商，我們的網絡或我們的任何產品在任何情況下都會被認為缺乏安全性，這可能會削弱我們客户和潛在客户對我們網絡和產品的信任。此外，另一家雲服務提供商的高調安全漏洞或安全事件可能會導致我們的客户和潛在客户普遍失去對雲解決方案的信任, 尤其是像我們這樣的基於雲的產品。任何這種信任的喪失都可能對我們留住現有客户或吸引新客户的能力產生實質性的負面影響。
我們的客户必須依賴複雜的網絡和安全基礎設施(包括來自多個供應商的產品和服務)來保護他們的網絡。如果我們的任何客户感染了惡意軟件，或遇到安全漏洞或事件，他們可能會對我們的產品感到失望，無論我們的安全產品是為了阻止攻擊，還是如果客户正確配置了我們的產品或他們的網絡，或者採取了他們控制範圍內的其他步驟，我們的安全產品是否會阻止攻擊。例如，2017年4月，我們發佈了一種Web緩存欺騙攻擊方法的詳細信息，該方法利用網站的錯誤配置來繞過我們這樣的反向代理系統。雖然與此攻擊方法相關的漏洞與我們無法控制的網站配置錯誤有關，但遇到與此漏洞相關的安全事件的客户可能會因此責怪我們或對我們的產品不滿意。此外，如果公開使用我們的網絡和產品的任何企業成為網絡攻擊的目標，這可能會損害我們的聲譽，我們的現有或潛在客户可能會從我們的競爭對手那裏尋找我們的網絡和產品的替代方案。受到網絡攻擊的客户還可能要求我們為此類攻擊導致的任何丟失或無法訪問敏感數據或高價值資產承擔法律責任。雖然我們的客户協議對我們向客户提出此類索賠的潛在責任有很大限制，而且我們不相信當前的法律理論會要求像我們這樣的服務提供商對此類客户的損失負責，但適用於此類索賠的法律未來可能出現的不利變化可能會給我們帶來重大責任。
行業或金融分析師和研究公司會不時針對其他安全產品測試我們的網絡和相關安全產品。我們的產品可能由於多種原因(包括配置錯誤)而無法在任何特定測試中檢測到或阻止威脅。如果潛在客户、行業或金融分析師或測試公司認為未能檢測到或阻止任何特定威脅是一個缺陷，或者表明我們的產品沒有提供顯著價值或提供的價值低於競爭對手的解決方案，我們的聲譽和業務可能會受到實質性損害。
我們網絡中的任何實際或感知缺陷，或我們客户的任何實際或感知安全漏洞或影響我們客户的安全事件，都可能導致：
•現有或潛在客户或渠道合作伙伴的流失；
•銷售延遲或損失，對公司財務狀況和經營業績造成損害；
•延遲獲得或未能獲得市場對我們產品的接受；
•花費大量財政資源來努力分析、糾正、消除、補救或解決錯誤或缺陷，解決和消除漏洞，以及處理與任何實際或感知的安全漏洞或事件相關的任何適用的法律或合同義務；
•負面宣傳，損害我們的聲譽和品牌；以及
•法律索賠和要求(包括被盜資產或信息、修復系統損壞以及對客户和業務合作伙伴的賠償)、訴訟、監管審計、訴訟或調查以及其他責任。
上述任何結果都可能對我們的業務、經營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
濫用、誤用或未經授權使用我們的內部網絡(包括網絡服務工具)可能會對我們的業務和聲譽造成重大損害。
我們的員工和承包商使用我們的內部網絡為我們的客户支持我們的全球網絡和產品的運營。此外，為了向客户提供實時支持，我們創建了供員工和承包商使用的內部網絡服務工具，以診斷和糾正客户的安全、性能和可靠性問題。如果我們的任何員工或承包商故意濫用我們的內部網絡，包括這些工具，通過幹擾或更改我們客户的互聯網財產，我們的客户可能會受到嚴重損害。同樣，如果我們員工所在國家/地區的政府人員向我們的員工施壓(包括可能受到起訴或監禁)，要求他們使用我們的內部網絡(包括這些工具)訪問客户數據或幹擾或更改客户的互聯網財產，我們的客户可能會受到傷害。我們的員工無意中濫用我們的內部網絡，包括這些工具，也同樣會傷害我們的客户。例如，第三方過去曾試圖誘使我們的員工使用他們的管理訪問權限來泄露、刪除或禁用我們客户的信息和內容，包括提交欺詐性執法請求、版權撤銷請求或其他基於內容的投訴。任何此類不當披露或刪除都可能嚴重影響我們的業務和聲譽。雖然我們的內部網絡和工具僅為我們的員工和承包商授權使用而開發，但第三方未經授權使用或訪問我們的內部網絡或向其發佈網絡服務工具將是我們產品中的一個重大漏洞。相應地，, 對我們內部網絡和服務工具的任何濫用或誤用都可能嚴重損害我們的業務和聲譽。如果有必要進一步限制我們的員工和客户使用我們的內部網絡和服務工具，以應對任何濫用或誤用，我們提供高質量、及時的客户支持的能力可能會受到損害。
我們可以選擇在新聞稿、我們的網站和博客上、通過社交媒體以及其他方式公開披露我們的網絡、系統、產品和技術，其中可能包括負面事件，而這些披露可能會對我們的業務、聲譽和運營結果產生重大負面影響。
過去，我們希望在未來，我們的網絡、系統、產品和技術對我們的客户和公眾都是透明的。我們相信，保持嚴格和及時的透明度是保持與客户信任的重要組成部分。有時，這種透明度可能會導致我們在適用法律可能不要求我們這樣做的情況下公開披露有關我們的網絡、系統、產品和技術的信息，包括負面事件。如果我們選擇進行這些非法律要求的公開披露，我們可能會遭受聲譽損害、業務損失、訴訟、賠償義務、違約損害賠償、違反適用法律或法規的處罰、鉅額補救費用，以及可能對我們的業務、聲譽和運營結果產生重大負面影響的其他責任。
我們根據我們的企業訂閲計劃、客户合同和我們的業務訂閲計劃服務條款提供服務級別承諾。如果我們不能履行這些合同承諾，我們可能有義務為未來的服務提供積分，或者允許客户終止訂閲，我們的業務可能會受到影響。
我們的企業訂閲計劃協議和業務訂閲計劃服務條款通常提供服務級別承諾，其中包含有關我們網絡可用性和性能的規範。特別是，我們的企業訂閲計劃和業務訂閲計劃服務條款包括高達100%的正常運行時間保證。我們基礎設施的任何故障或中斷都可能對客户的網絡和產品的安全性、性能和可靠性產生不利影響。如果我們無法履行我們聲明的服務級別承諾，或者如果我們的網絡和產品長期性能不佳或不可用，這些客户可能會向我們提出索賠或終止與我們的協議，對於我們的簽約客户，我們可能有合同義務向受影響的客户提供服務積分，他們可能會申請未來欠我們的訂閲費，在某些情況下，還會退還預付費用和其他費用。例如，2019年6月的路由泄漏以及2019年7月、2020年4月和2020年7月的停電引發了其中某些類型的義務。2019年6月線路泄漏以及2019年7月、2020年4月和2020年7月停電的影響沒有對我們的運營結果或財務狀況產生實質性影響；然而，未來類似的其他事件可能會對我們的運營結果或財務狀況產生實質性的不利影響。如果我們遇到性能問題或停機時間超過我們與付費客户的協議和服務條款下的服務級別承諾，我們的收入、其他運營結果和財務狀況可能會受到損害。
如果我們的產品不能獲得並保持市場認可度，我們的業務增長能力和經營業績可能會受到不利影響。
我們的產品仍在發展中，很難預測客户對我們產品的需求和採用率。我們相信，我們的網絡和基於雲的產品代表着傳統解決方案的重大轉變。我們的許多潛在客户，特別是大型企業和政府實體，在採用我們的產品時面臨障礙，因為他們之前投資於內部部署的基於設備的解決方案或其他基於雲的解決方案提供商，並且他們的IT人員熟悉這些解決方案。因此，我們的銷售過程往往涉及廣泛的努力，以教育我們的客户瞭解我們的產品，特別是在我們繼續尋求與大型組織的客户關係的時候。我們的客户還希望我們滿足自願認證或遵守第三方制定的標準，並可能要求我們的審計師向他們提供一份我們符合要求的報告。雖然我們目前擁有某些認證，如SOC2類型1和類型2、SOC3、PCI DSS、ISO 27001和ISO 27701，但我們可能無法繼續保持這些認證或獲得其他認證。此外，對政府實體和其他大型企業的銷售可能特別需要遵守美國和歐盟的FedRAMP和電子識別和信託服務法規標準，而我們目前還沒有這些認證。根據這些標準獲得和維護認證的成本很高，如果我們的網絡和產品不能獲得和維護此類認證，可能會減少對它們的需求，從而損害我們的業務、運營結果和財務狀況。就我們的競爭對手擁有而我們沒有的程度而言，這些認證, 我們可能會失去從某些潛在付費客户那裏獲得訂閲的機會。
儘管我們做出了努力，但我們不能保證我們的基於雲的產品將獲得市場認可，或者基於其他基於雲和/或內部部署技術的競爭產品或服務不會獲得市場認可。如果我們的產品不能被市場接受，或者無法跟上行業變化的步伐，或者無法獲得必要的產品認證，我們的業務增長能力、經營業績和財務狀況將受到實質性的不利影響。
我們可能無法應對快速的技術變化，也無法開發對當前和潛在未來客户具有吸引力的新產品和功能。
我們競爭的行業以快速的技術變化為特徵，包括頻繁推出新產品和服務、不斷髮展的行業標準、不斷變化的法規、敵對各方開發的新型網絡攻擊，以及不斷變化的客户需求、要求和偏好。我們對持續創新的需求不僅受到行業內部競爭力量的推動，還因為我們需要超越出於經濟、政治、軍事或其他目的而尋求突破或危害我們和我們客户網絡的高度積極的第三方。
我們吸引新客户和增加現有客户收入的能力將在很大程度上取決於我們是否有能力及時預測和有效應對這些力量，並繼續加強我們的網絡和開發新產品。如果出現新技術，以更低的價格、更高效、更方便、更安全或更可靠的方式提供有競爭力的產品和服務，或者性能更高，這些技術可能會降低我們的網絡和現有產品對我們當前和
潛在的未來客户，或過時的客户。犯罪分子或惡意分子或敵對國家行為者開發的新型攻擊或利用也可能使我們的網絡和現有產品變得不那麼有效或過時。我們業務的成功有賴於我們對研發組織的持續投資，以提高我們產品的完整性、可靠性、可用性和可擴展性。我們可能會在開發、設計或營銷我們的網絡和產品的此類增強功能時遇到困難，這可能會延遲或阻止它們的開發、引入或實施。例如，在過去，我們曾宣佈開發新產品和功能或發佈新產品或功能以進行Beta測試，而產品或功能的全面發佈時間比我們最初預期的要晚很多。過去，我們的網絡擴展計劃以及我們內部計劃或公開宣佈的新產品和新特性和功能的發佈日期也出現過延遲，不能保證我們網絡的計劃擴展將如期進行，新產品、功能或功能將按計劃發佈。任何延誤都可能導致負面宣傳、收入損失或市場認可度的損失，或客户對我們提出的索賠，所有這些都可能對我們的聲譽、業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
與法律、税收和監管事項相關的風險
我們的付費和免費客户的活動或其網站和其他互聯網資產的內容可能違反適用法律和/或我們的服務條款，並可能使我們在不同的司法管轄區面臨訴訟、監管執法行動和/或責任。
通過我們的網絡，我們提供了各種各樣的產品，使我們的客户能夠在國內和國際上交換信息、開展業務和參與各種在線活動。我們的客户可能會違反適用法律或違反我們的服務條款或客户自己的政策使用我們的網絡和產品。關於在線產品和服務提供商對其用户活動的責任的現行法律在美國和國際上都高度不穩定和不斷變化。我們目前以及將來可能會因我們客户的行為而受到訴訟和/或責任的影響。此外，我們客户的行為可能會使我們承擔監管執法行動和/或責任。我們在美國和國外的訴訟中都是被告，根據我們客户網站上提供的內容尋求針對我們的禁令救濟和/或損害賠償。其中一些訴訟涉及侵犯版權的索賠，意大利和德國的法院有時會指示我們採取行動，取消對我們網絡上某些網站內容的訪問。我們不能保證我們將來不會面臨類似的訴訟，也不能保證我們會在面臨或可能面臨的任何訴訟中獲勝。一個或多個此類訴訟中的不利決定可能會對我們的業務、經營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
多項美國聯邦法規可能適用於我們客户的各種活動，包括：“數字千年版權法”(DMCA)，它為認為其在美國版權法下的權利在互聯網上受到侵犯的版權材料所有者提供追索權；以及“通信正義法”(CDA)第230條，它解決了阻止和屏蔽互聯網上的內容的問題。雖然這些和其他類似的法律規定為我們這樣的服務提供商提供了有限的責任保護，但這些保護可能不會被解釋為適用於我們，未來可能會被修改或刪除，或者可能不會為我們提供完全的責任索賠保護。如果我們被發現沒有受到DMCA、CDA或其他類似法律的安全港條款的保護，或者如果我們被認為受到其他國家的法律的約束，而這些法律可能沒有同樣的保護，或者可能對我們施加更繁重的義務，我們可能會欠下實質性的損害，我們的品牌、聲譽和財務結果可能會受到損害。
這一領域的政策和法律仍然是高度動態的，我們可能會在不同的司法管轄區面臨更多關於中介責任的理論。美國的許多政策制定者呼籲重新審查CDA第230條，歐盟正在談判一項新的數字服務法案和數字市場法案，以更新管理我們這樣的數字服務的規則，包括取代電子商務指令，並對服務提供商施加額外的法律要求。此外，歐盟在2019年批准了一項版權指令，該指令將對服務提供商施加額外的義務，如果不遵守，可能會導致重大責任。歐盟層面的其他法律(恐怖主義內容、兒童性虐待材料)、英國(網絡傷害)、澳大利亞(網絡傷害)和印度(信息技術規則)的其他法律和待定立法，以及其他類似的新法律，也可能使我們這樣的互聯網公司承擔重大責任。我們遵守這些新法律可能會產生額外的成本，這可能會對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
根據法定或其他損害理論，當前和未來的訴訟使我們面臨基於大量在線事件的非常大的潛在損害索賠。此類索賠可能會導致超出我們的支付能力或保險覆蓋範圍的責任。即使針對我們的索賠最終不成功，對此類索賠的抗辯也會增加我們的法律費用，並轉移管理層對我們業務運營的注意力，這可能會對我們的業務和運營結果產生實質性的不利影響。
我們有關用户隱私的政策可能會導致我們與客户、員工、供應商、政府實體和其他第三方之間經歷不利的業務和聲譽後果。
作為一家公司，我們努力按照適用的法律保護我們客户的隱私。因此，在沒有法律程序的情況下，我們一般不會提供客户的個人信息。根據我們對客户的合同承諾，如果要求披露個人信息的法律程序與適用的數據保護法不一致，我們可能需要對此提出異議。此外，政府實體可能會不時尋求或要求我們協助獲取有關客户的信息，或者可能要求我們以允許訪問或監控的方式修改我們的網絡和產品。根據我們的隱私承諾，我們可能會在法律上挑戰執法部門要求提供通過我們的網絡的內容源、獲取加密密鑰或修改或削弱加密的請求。我們還可能面臨個人的投訴，他們聲稱我們向執法部門不當提供了他們的信息，或者是為了迴應第三方濫用投訴，儘管我們已經制定了保護這些信息的政策。如果我們不向政府實體提供幫助或不服從政府實體的請求，或者不公開或在法庭上挑戰這些請求，我們可能會經歷不利的政治、商業和聲譽後果。如果我們向政府實體提供或被視為提供超出我們法律義務的援助，我們也可能面臨這種不利的政治、商業和聲譽後果。例如，我們定期收到據稱源自執法機構或根據法律程序提供信息的請求，但這些請求是欺詐性的或不正當的，目的是導致我們泄露客户信息。任何此類披露都可能對我們的業務和聲譽造成重大負面影響。
我們每半年發佈一次透明度報告，提供我們收到的執法和政府請求的詳細情況。我們的透明度報告還包括我們沒有應執法要求採取的某些行動的清單。如果執法部門要求我們採取這些披露所涵蓋的一項或多項行動，那麼我們將不得不從我們的透明度報告中刪除適用的披露。無論是我們透明度報告的公佈，還是我們沒有對執法要求做出迴應的行動清單的潛在縮小，都可能損害我們的業務和聲譽。
我們的業務可能會因競爭行為或專門管理互聯網的法律而導致客户的互聯網接入發生變化，從而對我們的業務產生不利影響。
我們的網絡性能和可靠性取決於客户接入互聯網的質量。我們網絡的某些功能需要大量帶寬和保真度才能有效工作。互聯網接入通常由擁有強大市場力量的公司提供，這些公司可能會採取措施降低、中斷或增加用户訪問我們網絡的成本，這將對我們的業務產生負面影響。如果其他網絡運營商：
•實行基於使用的定價；
•競爭產品的折扣價；
•以其他方式大幅改變其定價費率或方案的；
•向我們收取一定級別或全部流量的費用；
•根據流量的來源或類型限制流量；
•實施帶寬上限或其他使用限制；或
•否則，試圖通過盈利或控制對其網絡的訪問。
此外，還有各種法律法規可能會阻礙互聯網或在線服務的發展，未來可能會採用新的法律法規。這些法律和法規可能涉及互聯和網絡管理；税收；關税；隱私；數據保護；信息安全；內容；版權；分銷；電子合同和其他通信；消費者保護；以及對服務特性和質量的要求，其中任何一項都可能減少對我們的
產品。立法者和監管機構可能會做出法律和監管方面的改變，或者解釋和應用現有法律，從而要求我們承擔鉅額成本、使我們承擔意想不到的民事或刑事責任，或者導致我們改變我們的商業行為。如果這些變化付諸實施，可能會對我們的業務產生不利和負面的影響。此外，我們可能會被禁止在某些國家提供我們的產品，這將阻礙我們在這些市場發展業務的能力，也將對我們網絡的性能和範圍產生不利影響。例如，俄羅斯在2021年12月宣佈他們打算屏蔽指定的虛擬專用網絡，並將我們的產品Cloudflare Warp列入了被禁止的服務名單。這些變化或增加的成本可能會對我們的業務、運營結果和財務狀況造成實質性損害。
不遵守適用於我們業務的法律法規可能會使我們受到罰款和處罰，還可能導致我們失去客户或以其他方式損害我們的業務。
我們的業務受各種聯邦、州、地方和非美國政府機構的監管，包括負責監督和執行各種法律義務遵守情況的機構，如隱私、數據保護和信息安全法律法規、知識產權法律法規、電信法律法規、就業和勞動法、工作場所安全法律、環境法律、消費者保護法、反賄賂法律、政府貿易制裁法律、進出口管制、反腐敗和反賄賂法律、聯邦證券法和税收法律法規。在某些司法管轄區，這些監管要求可能比美國更為嚴格。
此外，許多國家正在考慮擴大或已經擴大了對我們這樣的服務的監管要求，潛在的要求包括收集和核實客户數據、限制使用非個人數據、網絡安全事件報告義務、擴大註冊要求或要求在該國派駐人員。擬議法規的迅速擴展，以及可能相互衝突的要求，可能會給我們識別和遵守可能適用於我們服務的所有新的全球法規帶來挑戰。
這些法律法規給我們的業務增加了成本。如果不遵守適用的法規或要求，我們可能會受到以下影響：
•調查、執法行動和制裁；
•強制更改我們的網絡和產品；
•返還利潤、罰款和損害賠償；
•民事、刑事處罰或者禁制令；
•我們的客户或渠道合作伙伴要求損害賠償；
•合同終止；
•知識產權的損失；以及
•暫時或永久禁止向政府機構出售產品。
如果實施任何政府制裁，或者如果我們不能在任何可能的民事或刑事訴訟中獲勝，我們的業務、經營結果和財務狀況可能會受到不利影響。此外，對任何行動的迴應都可能導致我們管理層的注意力和資源的顯著轉移，以及專業費用的增加。執法行動和制裁可能會對我們的業務、運營結果和財務狀況造成實質性損害。
此外，科技行業的公司最近經歷了更嚴格的監管審查。我們業務的快速增長和我們提供的產品也可能導致我們公司受到更嚴格的監管審查。監管機構或立法機構的任何審查都可能導致大量監管罰款、改變我們的業務做法和其他處罰，這可能會對我們的業務和運營結果產生負面影響。社會、政治和監管條件的變化，或管理廣泛主題的法律和政策的變化，可能會導致我們改變我們的商業實踐。此外，我們向各種新領域的擴張也可能引發許多新的監管問題。這些因素可能會對我們的業務和運營結果產生實質性的負面影響。
我們實際或認為不遵守隱私、數據保護和信息安全法律、法規和義務的行為可能會損害我們的業務。
我們接收、存儲、使用和以其他方式處理個人信息和其他與個人相關的信息。有許多關於隱私、數據保護、信息安全以及個人信息和其他內容的存儲、共享、使用、處理、傳輸、披露和保護的聯邦、州、地方和國際法律和法規，其範圍正在變化，可能會受到不同解釋的影響，並且可能在司法管轄區之間不一致，或者與其他規則衝突。這些法律和法規正在演變，可能會導致監管和公眾監督不斷加強，執法和制裁水平不斷升級。例如，歐盟的一般數據保護條例(GDPR)提出了嚴格的數據保護要求，並規定對不遵守規定的罰款最高可達2000萬歐元或全球年收入的4%。全球數據保護法律的數量正在上升，包括英國、加拿大、巴西、印度、澳大利亞、新西蘭、新加坡、中國和日本在內的更多國家已經制定或正在探索新的或更新的全面數據保護制度。一些國家還在考慮或已經頒佈立法，要求在當地存儲和處理數據，這可能會增加提供我們服務的成本和複雜性。此外，隨着時間的推移，政府實體和法院對現有隱私、數據保護和信息安全法律法規的解釋可能會發生重大變化，對我們的業務和客户的業務都會產生重大不利影響。例如，在2020年7月，, 歐洲聯盟(下稱“歐盟”)法院在“Schrems II”一案中，宣佈美國-歐盟隱私權盾牌(U.S.-EU Privacy Shipeld)無效，該盾牌在“全面私隱政策”下被廣泛使用，以容許將歐盟居民的個人資料合法轉移至美國處理，並就使用歐盟標準合約條款(EU SCC)作為向美國轉移歐盟個人資料的機制施加額外規定。
CJEU的決定造成了監管不確定性，整個歐洲獨立的數據保護監管機構對該決定的不同解讀加劇了這種不確定性。例如，2021年4月27日，葡萄牙數據保護機構國家保護委員會(CNPD)發佈了一份意見，指示葡萄牙國家統計局(INE)停止使用我們基於GDPR的服務。自那時以來，其他歐盟數據保護當局也發佈了決定，指示歐盟私營和公共部門實體停止使用特定的美國雲服務提供商，因為他們發現使用這些提供商導致歐盟個人數據以不符合Schrems II案件中設定的標準的方式轉移到美國。在新的歐盟-美國數據傳輸協議實施之前，我們可能會繼續看到隱私監管機構針對雲服務提供商的更多此類調查結果。執行適用監管機構的任何新指導，並以其他方式迴應或處理與跨境個人數據轉移相關的發展，可能會導致鉅額成本、需要改變我們的業務做法、限制我們在某些司法管轄區提供某些產品的能力、限制我們向某些客户提供某些產品的能力，或者對我們的業務和運營結果產生重大不利影響。
與此同時，雖然英國已制定與“個人資料披露條例”實質上一致的法例，而歐盟委員會亦正式根據“個人資料申報條例”通過一項充分的決定，就歐盟與英國之間的個人資料自由流動作出規定，但長遠而言，如何規管和執行進出英國的資料，仍有待觀察。如果未來英國的數據保護要求與GDPR有很大不同，它們可能會導致大量成本，要求我們改變業務做法，限制我們在某些司法管轄區提供某些產品的能力，限制我們向某些客户提供某些產品的能力，或者對我們的業務和經營業績產生重大不利影響。
我們還預計，美國和美國各個州將繼續提出和頒佈有關隱私、數據保護和信息安全的新法律、法規和行業標準。在美國，各種聯邦法律和法規已經適用於某些類型的數據的收集、處理、披露和安全，包括電子通信隱私法、計算機欺詐和濫用法、1996年的健康保險可攜帶性和問責法以及格拉姆-利奇-布利利法(Gramm-Leach-Bliley Act)。此外，全國各地的國會和州立法機構也有多項最近頒佈或提議的美國聯邦和州隱私和數據保護法案。例如，加州消費者隱私法(CCPA)於2020年1月1日生效，要求覆蓋的公司向加州消費者提供新的披露，並賦予這些消費者新的能力，以獲取和刪除他們的個人信息，並選擇退出某些個人信息的銷售。另一項加州隱私法以及科羅拉多州和弗吉尼亞州的隱私法將於2023年生效，我們開展業務的美國至少還有十幾個州正在考慮類似的隱私立法。
我們還受制於我們的隱私政策條款以及與隱私、數據保護和信息安全相關的對第三方的合同義務。我們努力在可能的範圍內遵守適用的法律、法規、政策和其他與隱私、數據保護和信息安全相關的法律義務。然而，全球隱私和數據保護的監管框架正在迅速演變，這些或其他實際或聲稱的義務可能會被以不同司法管轄區之間不一致的方式解釋和應用，並可能與其他規則或我們的做法相沖突。
我們未能或被認為未能遵守我們的隱私政策、我們對客户或其他第三方的隱私相關義務、適用的法律或法規，或我們與隱私、數據保護或信息安全相關的任何其他法律義務，都可能導致政府調查或執法行動、訴訟、索賠或消費者權益倡導團體或其他人對我們的公開聲明，並可能導致重大責任或導致我們的客户失去對我們的信任，這可能導致他們停止或減少使用我們的產品，並以其他方式對我們的聲譽和業務產生不利影響。此外，遵守適用於我們客户業務的法律、法規和政策的成本和其他負擔可能會限制我們產品的採用和使用，並降低對我們產品的總體需求。
此外，如果與我們合作的第三方(如子加工商、供應商或開發商)違反適用的法律或法規、合同義務或我們的政策，或者如果認為發生了此類違規行為，則此類實際或感知的違規行為也可能對我們的業務產生不利影響。此外，有關收集、使用、保留、安全、披露或其他處理用户內容的適用法律、法規或行業慣例的任何重大變更，或關於獲取用户對此類內容的收集、使用、保留、披露或其他處理的明示或默示同意的方式，都可能增加我們的成本，並要求我們以可能無法完成的實質性方式修改我們的網絡、產品和功能，並可能限制我們存儲和處理客户數據或開發新產品和功能的能力。
我們受到反腐敗、反賄賂和類似法律的約束，不遵守這些法律可能會受到刑事處罰或鉅額罰款，並損害我們的業務和聲譽。
我們受1977年美國《反海外腐敗法》、英國《2010年反賄賂法》以及美國和我們開展活動的其他國家的其他反腐敗、反賄賂、反洗錢和類似法律的約束。反腐和反賄賂法律得到了積極的執行和廣泛的解釋，禁止公司及其員工和代理人承諾、授權、支付或提供不正當的賄賂或其他福利給政府官員和公共部門的其他人。我們利用包括渠道合作伙伴在內的第三方銷售我們產品的訂閲，託管我們網絡的許多主機代管設施，並在國外開展業務。我們和這些第三方可能與政府機構或國有或附屬實體的官員和員工有直接或間接的互動，我們可能被要求對我們的業務合作伙伴和中介、我們的員工、代表、承包商、渠道合作伙伴和代理的腐敗或其他非法活動負責，即使我們沒有明確授權此類活動。此外，我們的一些國際銷售活動發生在世界各地，我們的一些網絡基礎設施位於世界各地，這些地區被認為更有可能存在違反反腐敗、反賄賂或類似法律的商業行為。
我們不能向您保證我們的所有員工和代理都已遵守或未來將遵守我們的政策和適用法律。隨着我們不斷增加國際銷售和業務，擴大我們在全球的網絡，我們在這些法律下的風險可能會增加。對可能違反這些法律的調查，包括我們可能不時進行的內部調查和合規審查，可能會對我們的業務產生重大不利影響。不遵守這些法律可能會使我們面臨調查、嚴厲的刑事或民事制裁、和解、起訴、失去出口特權、暫停或取消美國政府合同和其他合同的資格、其他執法行動、任命監督員、返還利潤、鉅額罰款、損害賠償、其他民事和刑事處罰或禁令、舉報人投訴、媒體不利報道和其他後果。其他內部和政府調查、監管程序或訴訟，包括我們股東提起的私人訴訟，也可能隨之而來。任何調查、行動或制裁都可能嚴重損害我們的聲譽、業務、經營結果和財務狀況。此外，新法律、規則或法規的頒佈或對現行法律、規則或法規的新解釋可能會影響我們在其他國家開展業務的方式，包括要求我們改變業務的某些方面以確保合規，這可能會減少收入、增加成本或使我們承擔額外的責任。
如果我們的任何合作伙伴、經銷商、承包商、供應商或其他第三方未能遵守我們的政策和適用法律規定的合規義務，我們可能直接或間接地面臨罰款、處罰或其他費用。
在銷售、網絡基礎設施、管理、研究和營銷等領域，我們使用多個第三方來執行服務或代表我們採取行動。可能的情況是，這些第三方中的一個或多個未能遵守我們的政策或違反適用的聯邦、州、地方和國際法，包括但不限於與腐敗、賄賂、經濟制裁和進出口管制相關的法律。儘管在主張和維護這些第三方的控制和合規性方面存在重大挑戰，我們可能要對第三方的
就像他們是我們的直屬員工一樣。此類責任可能會損害我們的聲譽，阻礙我們的擴張計劃，或者導致對私人部門或政府監管機構的廣泛責任，這可能會對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
我們可能面臨比預期更大的所得税負債，並可能受到税法變化的影響，這可能會對我們的經營業績產生不利影響。
我們在全球多個税收管轄區開展業務，包括美國聯邦、州和地方各級，以及許多其他國家，並計劃在未來繼續擴大我們的業務規模。因此，我們在美國和美國以外的各個司法管轄區都要繳納所得税。雖然到目前為止，我們在經營業務時還沒有產生重大的所得税，但我們未來可能會面臨重大的税收負擔。我們的税費也可能受到不可抵扣費用的變化、基於股票的薪酬的超額税收收益的變化、遞延税項資產和負債的估值以及我們利用它們的能力的變化、預扣税的適用性以及收購的影響的影響。
我們的税收條款還可能受到會計原則的變化、適用於跨國公司的美國聯邦、州或國際税法的變化、許多國家目前正在考慮的其他基本法律變化以及税收管轄區行政解釋、決定、政策和立場的變化的影響。
此外，2018年3月，歐盟委員會(European Commission)發佈了一份關於歐洲理事會(European Council)對特定數字服務徵税的指令的提案。該提案呼籲對數字活動的某些收入徵收臨時税，並建立一個更長期的制度，為數字服務創造一個應税的存在，並對數字利潤徵税。我們還不知道這項建議如果實施，會對我們的財務業績產生什麼影響。其他一些司法管轄區也在考慮制定類似的數字税收制度。這些努力與經合組織正在進行的工作並駕齊驅，這是其基礎侵蝕和利潤轉移行動計劃的一部分，如果實施，該計劃將提供一個關於數字經濟税收的長期、多邊建議。上述任何變化都可能對我們的經營業績、現金流和財務狀況產生不利影響。
如果我們被要求在我們歷史上沒有這樣做的司法管轄區為我們的產品徵收銷售和使用、毛收入、增值税或類似的税款，我們的運營結果可能會受到損害。
銷售和使用、增值、商品和服務以及類似的税法和税率因司法管轄區的不同而有很大差異。我們的客户可以位於一個司法管轄區，通過我們在不同司法管轄區的網絡設備使用我們的網絡和產品，並通過位於第三個司法管轄區的帳户向我們付款。這種差異，加上每個司法管轄區在税法上的差異，導致我們企業的税收待遇存在很大的不確定性。對於國家、州或地方司法管轄區對通過互聯網進行的銷售徵收税款、費用和附加費而言，什麼構成足夠的實體存在或聯繫還存在進一步的不確定性，也存在不確定性，即我們將我們的網絡和產品描述為在某些司法管轄區不應納税的説法是否會被國家、州和地方税務當局接受。在確定我們的納税申報義務時，管理層已經就我們在一個司法管轄區的活動是否上升到應税水平做出了判斷。這些判斷可能被證明是不準確的，一個或多個州或國家可能試圖向我們強加額外的銷售、使用或其他税收義務，包括我們過去的銷售。我們目前面臨，未來也可能繼續面臨銷售税審計，如果這些審計結果不利，我們對這些税收的負債可能會超過我們的估計，因為州和其他税務機關可能會斷言，我們有義務向客户收取額外的税款，並將這些税款匯給這些當局。如果一個州、國家或其他司法管轄區成功斷言我們應該或應該對我們的網絡和產品徵收額外的銷售、使用或其他税收，除其他事項外，可能會導致過去銷售的大量税收負擔，給我們帶來重大的行政負擔。, 阻止客户購買我們的網絡和產品，或以其他方式損害我們的業務、運營結果和財務狀況。
我們的國際業務要求我們在確定税法的適用性時做出判斷，這可能會使我們面臨潛在的不利税收後果。
我們在美國和各個外國司法管轄區都要繳納所得税和非所得税，如工資税、銷售税、使用税、增值税、財產税以及商品和服務税。我們的國內和國際納税義務受各種關於收入和費用的時間和分配的司法規則的約束。此外，已支付的所得税金額取決於我們對申請所在司法管轄區適用税法的解釋，以及税法的變化。在以下情況下需要有重大的判斷力
確定我們在全球範圍內的所得税和其他納税義務撥備。我們可能會不時地接受所得税和非所得税審計。雖然我們相信我們遵守了所有適用的税法，但不能保證主管税務機關不會對法律有不同的解釋，並向我們徵收附加税，包括公司間轉移定價以及銷售和使用税、增值税以及商品和服務税的徵收。如果我們被徵收附加税，可能會對我們的業務、經營業績和財務狀況產生實質性的不利影響。
我們未來的有效税率可能會受到以下因素的影響：税收法律、法規或税率的變化，對現有法律或法規的解釋變化，股票薪酬會計的影響，企業合併會計的影響，我們國際組織的變化，以及我們整體税前收入水平的變化。此外，在我們全球業務的正常過程中，有許多公司間的交易和計算，最終的税收決定是不確定的。儘管我們相信我們的税收估計是合理的，但我們不能確保税務審計或税務糾紛的最終確定不會與我們歷史所得税撥備和應計項目中反映的不同。不能保證這些連續檢查的結果不會對我們的經營結果產生不利影響。
我們使用我們的淨營業虧損結轉和某些其他税收屬性的能力可能是有限的。
截至2021年12月31日，我們有11.21億美元的淨營業虧損結轉用於美國聯邦所得税，扣除不確定的税收頭寸，可用於抵消未來的美國聯邦應税收入，這些收入將於2029年開始到期，從2017年12月31日之前的納税年度開始。截至2021年12月31日，我們有7.703億美元的淨營業虧損結轉用於州所得税，扣除不確定的税收頭寸，可用於抵消將於2030年開始到期的未來州應税收入。截至2021年12月31日，我們有1.532億美元的淨營業虧損結轉用於英國所得税，扣除不確定的税收頭寸，可用於抵消未來的英國應税收入，可以無限期結轉。截至2021年12月31日，我們為聯邦所得税目的結轉的180萬美元的外國税收抵免將於2025年開始到期，如果不加以利用的話。同樣截至2021年12月31日，我們有1910萬美元的聯邦研發税收抵免結轉，扣除不確定的税收頭寸，將於2029年開始到期，州研發税收抵免結轉的1110萬美元，扣除不確定的税收頭寸，可以無限期結轉。
使用我們的淨營業虧損結轉和其他税收屬性，如研發税收抵免，可能會受到年度限制，或者由於1986年國税法(經修訂)第382和383條以及其他類似條款規定的所有權變更限制，可能會對使用或收益施加其他限制。根據該守則第382和383條，如果一家公司經歷了“所有權變更”，該公司利用變更前淨營業虧損結轉和其他變更前屬性(如研究税收抵免)來抵消變更後收入的能力可能是有限的。一般來説，如果“5%的股東”在三年滾動期間的累計所有權變動超過50個百分點，就會發生“所有權變動”。類似的規則可能適用於州税法。根據守則的定義，我們可能因過去的融資交易(或其他活動)而經歷各種所有權變更，而我們未來可能會因隨後的股權變更而經歷所有權變更，其中一些可能不是我們所能控制的。
我們的淨營業虧損結轉也可能受到其他司法管轄區的限制。例如，加利福尼亞州最近頒佈了一項立法，暫停許多納税人在2020、2021和2022年的納税年度使用淨營業虧損。淨營業虧損結轉和其他税收資產可能在使用前到期，並可能受到限制，這可能會損害我們的業務、收入和財務業績。國會也有可能頒佈額外的立法，其中一些可能會對我們的業務產生不利影響。
與國際業務相關的風險
我們的國際業務使我們面臨重大風險，如果不能管理這些風險，可能會對我們的業務和運營結果產生實質性的不利影響。
從歷史上看，我們很大一部分收入來自美國以外的地區。在截至2021年、2020年和2019年12月31日的財年中，我們分別有48%、49%和50%的收入來自國際客户。我們正在繼續適應和制定面向國際市場的戰略，我們的增長戰略包括向世界各地的地理位置擴張，但不能保證這樣的努力一定會成功。此外，我們的全球網絡還包括分佈在250多個城市和
截至2021年12月31日，全球有100多個國家和地區。我們預計，隨着我們繼續在國際市場尋求機會，並進一步擴大我們在世界各地的網絡，我們的國際銷售和網絡活動在未來將繼續增長。這些國際業務將需要大量的管理層關注和財政資源，並面臨重大風險，包括：
•地緣政治、經濟和社會不確定性，包括外國政府可能將主要同行夥伴國有化或影響我們繼續與特定同行夥伴合作的能力的政治動盪、潛在的恐怖活動、軍事衝突或戰爭、貿易政策和制裁，以及地區或全球健康危機、流行病或大流行性疾病(如正在進行的新冠肺炎大流行)的未知影響；
•特定國家或者地區政治、經濟條件的變化；
•我們產品本地化的意外成本，包括翻譯成外語和適應當地實踐以及法律和法規要求；
•合同和應收賬款收款執行難度較大，收款期限較長；
•一些國家對知識產權的保護減少或不確定；
•要求在包括俄羅斯在內的一些國家開設當地辦事處或以其他方式保持當地存在；
•監管實踐、關税、税法和條約發生意外變化的風險更大，包括我們在中國的業務；
•本地僱員因執行本地法律及監管規定而受到政府壓力，包括可能被檢控或監禁的風險增加；
•外國員工和渠道合作伙伴未能遵守美國和外國法律(包括反壟斷法規、反賄賂法律、進出口管制法律以及任何確保公平貿易做法的適用貿易法規)的風險更大；
•由於2020年6月通過的《國家安全法》，我們在高風險國家的一地兩檢設施和相關設備以及與這些國家(包括香港地區)的服務提供商共享的軟件代碼和系統訪問的安全風險增加；
•與第三方承包商相關的更大的安全和監督風險，我們使用這些承包商在國外的主機代管設施中安裝和維護我們的硬件，以及我們可以對此類服務提供商執行的有限的背景調查和篩選；
•與隱私、數據保護、安全要求、數據本地化或內容限制相關的法規，可能會對我們的知識產權構成風險，增加在一個國家開展業務的成本，使我們面臨監管機構或其他人索賠和執法行動的更大風險，使我們以及我們現有和潛在客户受到繁重的要求，增加現有和潛在客户可能無法使用我們的產品或可能被要求減少或改變他們使用我們產品的方式的可能性，或對我們的業務造成其他不利因素或對我們的運營結果產生負面影響；
•為我們的國際業務建立和維護辦公空間和設備所發生的費用增加；
•在物色、吸引和留住本地人才方面有較大困難，以及與此有關的成本和開支；
•不同的僱傭做法和勞動關係問題，這可能會使我們在這些國家擴大或收縮勞動力，或改變僱傭條款，成本更高，耗時更長，並使我們面臨更大的糾紛或訴訟風險；
•與我們在世界各國的有形基礎設施的存在相關的監管要求和訴訟風險增加；
•國際辦事處的管理和人員配備困難，以及與經營多個國際辦事處相關的差旅、基礎設施和法律合規成本增加；以及
•在我們開展業務的市場，特別是英國和新加坡，美元和外幣之間的匯率波動，我們在這兩個國家設有大型辦事處，並以當地貨幣支付員工工資。
擴大我們現有的國際業務和進入更多的國際市場將需要大量的管理層關注和財政資源。我們未能成功管理我們的國際業務以及相關的風險，這可能會限制我們未來業務的增長。特別是，我們在中國面臨風險，這是我們短期和長期收入增長計劃的重要組成部分。我們的中國業務在很大程度上依賴於我們與JD Cloud&AI的關係，由於服務中國市場的經濟和政治挑戰，失去這一安排可能會對我們的業務和運營結果產生重大不利影響。
地緣政治事件，包括俄羅斯和烏克蘭之間持續的衝突，可能會增加其中某些風險成為現實的可能性，或者加劇它們對受影響地區我們的影響。此外，更多地使用貿易限制和制裁，包括關税或禁止技術轉讓以實現外交目的，可能會影響我們按計劃開展業務的能力。
正如我們在上面的風險因素中詳細討論的那樣，2020年7月，CJEU宣佈美國-歐盟隱私保護盾牌無效，這一決定可能會導致歐洲數據保護監管機構對從歐盟向美國傳輸個人數據應用不同的標準，並要求對其進行特別驗證，這一決定可能會導致歐洲數據保護監管機構對從歐盟到美國的個人數據傳輸應用不同的標準，並要求對其進行特別驗證。由於這種不確定性，我們在歐盟的現有和潛在客户可能會擔心他們是否能夠將與我們全球網絡和產品的使用相關的個人數據轉移到美國。如果這些擔憂導致我們在歐洲的現有和潛在客户減少使用我們的產品，那麼我們的運營結果可能會受到不利影響。此外，我們預計需要確定不同的轉移機制和/或改變我們對某些標準合同條款的使用，以便合法地將某些個人數據從歐盟轉移到美國。這可能會導致大量成本，需要改變我們的業務做法，限制我們在某些司法管轄區提供某些產品的能力，或者對我們的業務和經營業績產生實質性的不利影響。
如果外國政府、互聯網服務提供商或其他公司決定阻止來自Cloudflare IP地址的傳輸以執行某些互聯網內容攔截努力，我們的業務可能會受到不利影響。
我們的一些安全產品包括使我們客户的原始IP地址和其他運營資產更難成為網絡攻擊者的目標。我們網絡和產品的不斷髮展的設計可能會給包括政府在內的各種組織帶來挑戰，這些組織試圖根據IP地址“黑名單”或其他機制阻止某些內容。單個Cloudflare IP地址可能用於多個Internet屬性，並且用於任何一個Internet屬性的Cloudflare IP可能會隨着時間的推移而改變，這一事實加劇了這一問題。這意味着，ISP阻止單個域名的努力可能最終會阻止許多共享該Cloudflare IP地址的其他域或之前或之後使用該Cloudflare IP地址的域。如果這些挑戰對這些組織來説太難克服，他們可能會決定以過於廣泛的方式阻止內容，或者完全阻止正在使用我們的網絡和/或使用已知Cloudflare IP地址傳輸的網站和其他互聯網資產。其中一些阻止措施一旦實施，將不受我們的控制，可能會限制我們在完全全球範圍內提供產品的能力，這可能會減少專注於受影響地區的現有或潛在客户對我們產品的需求，或者可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
我們在中國的網絡存在取決於我們與JD Cloud&AI的商業關係，該關係的任何有害變化或終止都可能危及我們提供包括中國在內的一體化全球網絡的能力。
我們相信，我們提供包括在中國的設施在內的一體化全球網絡對我們現有的和潛在的未來客户非常重要。我們是否有能力繼續提供包括中國在內的綜合網絡存在，目前取決於我們與JD Cloud&AI的商業關係。中國政府對互聯網基礎設施和流量的監管給中國和非中國網絡的對接帶來了挑戰。我們與JD Cloud&AI達成了一項戰略協議，通過JD Cloud&AI在中國開發和運營設施(這些設施是我們網絡的一部分)，提供符合中國法規要求的解決方案。我們與JD Cloud&AI的協議是在2020年宣佈的，協議期限將於2023年4月1日到期。我們不能保證我們將來能夠延長我們與JD Cloud&AI的協議，也不能保證在類似的條款下是否會有任何這樣的延長。在某些情況下，如另一方實質性違約，本協議可由任何一方提前終止。此外，如果必要的中國政府批准被撤銷或變得有限或受損，或者如果中國或美國政府的公共法律或監管行動明確禁止或實質性限制JD Cloud&AI計劃的合作，在某些情況下，本協議可由JD Cloud&AI終止。
協議。在當前的經貿談判環境和中美兩國政府之間的緊張關係中，這種提前終止事件的風險可能已經增加。
我們的客户通過我們的JD Cloud&AI商業關係使用我們在中國的網絡存在，受中國互聯網基礎設施、流量和內容方面的法律法規的約束。根據我們與JD Cloud&AI的協議，在某些情況下，如果這些客户違反了這些法律法規，他們可以終止使用我們的中國網絡存在。將我們的客户從我們的中國網絡中移除可能會導致這些客户決定終止與我們的整體關係。此外，由於適用中國法律和法規而將我們的部分或全部客户從我們的中國網絡中移除，任何與此相關的負面宣傳都可能導致我們遭受不利的聲譽和業務後果。
如果我們與JD Cloud&AI的商業關係終止，在中國尋找替代解決方案可能會困難、耗時和昂貴。即使確定了替代解決方案，我們也不能確定任何此類替代安排的經濟條款或表現是否可與我們與JD Cloud&AI的現有關係相媲美，這可能會對我們的財務業績和客户對此類替代安排的滿意度產生重大負面影響。在中國缺乏網絡將對我們的許多客户造成重大的效用損失，並可能對我們的業務造成實質性的損害。
我們受到政府貿易制裁法律和進出口管制的約束，這可能會削弱我們在國際市場上的競爭能力，如果我們不完全遵守適用的法律，我們就會承擔責任。
我們的業務活動受美國財政部外國資產管制辦公室(OFAC)執行的各種經濟和貿易制裁法規以及美國出口管制和類似的外國法律法規的約束，包括美國商務部的出口管理條例(EAR)。我們將加密技術融入到我們的某些產品中，只有在獲得所需的出口授權(包括許可證、許可證例外或其他適當的政府授權，包括提交分類請求或自我分類報告)的情況下，加密產品和基礎技術才能出口到美國以外。此外，美國的經濟制裁法律和出口管制法律包括限制或禁止向美國禁運或制裁的國家、政府、個人和實體出售或供應大多數產品和服務。即使我們採取了預防措施，並實施了政策和做法來協助遵守，但我們可能沒有完全遵守這些法律的風險。
2019年，我們瞭解到我們可能未能遵守某些美國出口相關的備案和報告要求，並可能向美國政府提交了與某些硬件出口相關的錯誤信息。在獲悉這些潛在的違規行為和相關的出口管制要求後，我們立即啟動了一項自願的內部審查，並正在採取補救措施，以防止未來發生類似的出口管制異常情況。2019年5月，我們向工業和安全局提交了一份關於可能違反EAR的初步自願自我披露，並向人口普查局提交了一份關於可能違反《對外貿易條例》的自願自我披露。2019年7月，我們提交了全面、完整的自願自我披露。向人口普查局自願披露的工作於2019年11月完成，沒有受到任何處罰。工業和安全局的自願自我披露於2020年6月完成，沒有受到處罰。
2019年5月，我們向OFAC提交了與我們不遵守某些經貿制裁計劃有關的初步自願自我披露，並於2019年7月向OFAC提交了全面、完整的自願自我披露。具體地説，我們確認，我們的產品被OFAC特別指定的國民和封鎖人員名單中的某些個人和實體使用，或為這些個人和實體的利益服務，包括OFAC反恐和打擊毒品販運制裁計劃中確定的實體，以及與目前受到美國全面制裁或位於全面制裁地區的政府有關聯的個人或實體。其中一小部分人因使用我們的產品而向我們付款。在2020年1月、7月、9月和12月，以及2021年3月、6月、9月和11月，我們回答了OFAC的其他問題。外國資產管制處仍在檢討自願披露資料的情況，我們可能會在適當情況下加以補充。
儘管我們已經並正在努力實施額外的控制和篩選工具，以防止類似活動在未來發生，但不能保證我們不會在未來無意中向更多被美國製裁禁止的個人、實體或政府提供我們的產品。
此外，我們目前根據OFAC頒發的從事此類活動的通用許可證，向某些OFAC認可的地區提供產品。我們繼續審查OFAC的制裁和我們的做法，以核實遵守情況。
這些與出口管制和OFAC制裁相關的努力可能會給我們帶來負面後果，包括與政府調查、經濟處罰相關的成本，以及對我們聲譽的損害。與這些問題相關的對我們的影響可能是巨大的。
此外，各國對某些技術的進口進行監管，並已經或可能頒佈法律，限制我們提供產品和運營網絡的能力，或限制我們的客户在這些國家訪問或使用我們的網絡和產品的能力。
如果我們被發現違反了美國或外國的法律和法規，我們和我們的某些員工可能會受到民事或刑事處罰，包括可能失去出口特權和罰款。我們可能會受到處罰、聲譽損害、失去進入某些市場的機會、客户流失或其他方面的實質性和不利影響。為特定交易獲取必要的授權(包括任何所需的許可證)可能很耗時，不能保證，還可能導致延遲或失去銷售機會。此外，我們網絡、產品或篩選流程的更改，或出口、制裁和進口法的更改，可能會推遲在國際市場引入和銷售我們產品的訂閲，阻止某些國家/地區的客户訪問我們的網絡和產品，或者在某些情況下，完全阻止向某些國家/地區、政府、個人或實體提供我們的網絡和產品。我們產品銷售能力的任何下降都可能對我們的業務、經營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
我們面臨貨幣匯率波動的風險，這可能會對我們的經營業績產生負面影響。
我們幾乎所有的銷售合同都是以美元計價的，因此，我們幾乎所有的收入都不受外匯風險的影響。然而，美元走強可能會增加我們產品對美國以外客户的實際成本，這可能會減少對我們產品的需求，並對我們的財務狀況和經營業績產生不利影響。
隨着我們國際業務的擴張，我們越來越多的收入和運營費用來自美國以外的地區，並以外幣計價，如英鎊和新加坡元。因此，由於外幣匯率的變化，我們的收入和運營費用越來越容易受到波動的影響。隨着我們繼續擴大國際業務，我們可能會面臨更多的外幣風險或重估風險。如果我們變得更容易受到貨幣波動的影響，而不能成功對衝與貨幣波動相關的風險，我們的經營業績可能會受到實質性的不利影響。
與知識產權相關的風險
我們目前是，將來也可能是知識產權索賠和其他訴訟事項的當事人，如果這些事項得到不利解決，可能會對我們的業務、運營結果或財務狀況產生實質性影響。
我們擁有大量的專利、著作權、商標、域名和商業祕密，並不時因侵犯、挪用或其他侵犯知識產權或其他權利的指控而受到訴訟。隨着我們面臨日益激烈的競爭和越來越高的知名度，知識產權索賠、商業索賠和其他針對我們的主張的可能性也越來越大。此外，我們行業中的一些公司擁有大量專利，也保護其版權、商業祕密等知識產權，網絡和安全行業的公司經常因專利侵權或其他侵犯知識產權的指控而提起訴訟。我們過去一直是，現在是，將來也可能不時成為與知識產權、我們的業務實踐和我們的產品有關的訴訟和糾紛的一方，我們在過去一直是，現在是，將來也可能成為與知識產權、我們的商業實踐和我們的產品有關的訴訟和糾紛的一方。例如，我們在美國和國外的訴訟中都是被告，要求根據被指控的專利侵權和通過我們客户網站提供的內容向我們尋求禁制令救濟和/或損害賠償，這些訴訟包括版權侵權索賠。我們還可能不時受到政府和其他監管機構的調查。支持訴訟和爭議解決程序的成本是相當高的，而且不能保證會取得有利的結果。爭端，無論是否得到有利的解決，都可以
造成負面宣傳，損害我們的聲譽。我們可能需要以對我們不利的條款解決訴訟和糾紛，或者我們可能會受到不利的判決，上訴後可能無法逆轉。任何和解或判決的條款可能要求我們停止部分或全部業務，或向另一方支付大量款項。對於任何知識產權索賠，我們可能需要申請許可證才能繼續實施被發現侵犯第三方權利的行為，這些行為可能無法以合理條款提供，並可能大幅增加我們的運營費用。我們可能根本無法獲得繼續此類做法的許可證，我們可能被要求開發替代的非侵權技術或做法或停止這些做法。開發替代的、非侵權的技術或實踐可能需要大量的努力和費用。因此，我們的業務、經營結果和財務狀況可能會受到實質性的不利影響。
各種協議中的賠償條款可能使我們面臨侵犯知識產權和其他損失的重大責任。
我們與我們的某些客户或其他第三方達成的協議可能包括賠償或其他條款，根據這些條款，我們同意賠償因知識產權侵權索賠、我們對財產或人員造成的損害、或與使用我們的網絡和產品或其他作為或不作為有關或產生的其他責任而遭受的損失或以其他方式對他們承擔責任。這些合同條款的期限通常在適用協議終止或到期後仍然有效。我們過去曾因涉嫌以專利和商業祕密形式侵犯知識產權而被起訴。儘管到目前為止，我們成功地為索賠辯護，但隨着我們的不斷髮展，針對我們的這些和其他知識產權索賠的可能性可能會增加。對於針對我們或我們的客户的任何知識產權賠償要求，我們可能會招致鉅額法律費用，並不得不支付損害賠償、支付許可費和/或停止使用被發現侵犯第三方權利的技術。鉅額賠款可能會損害我們的業務、經營業績和財務狀況。我們還可能不得不為這項有爭議的技術尋求許可證。此類許可證可能無法按合理條款提供(如果有的話)，並且可能會顯著增加我們的運營費用，或者可能要求我們限制業務活動並限制我們交付某些產品的能力。因此，我們還可能被要求開發替代的非侵權技術，這可能需要大量的工作和費用，和/或導致我們更改我們的網絡或產品，這可能會對我們的業務產生負面影響。
客户不時要求我們賠償他們違反保密性、違反適用法律或未對其使用我們的網絡和產品存儲、傳輸或訪問的數據實施足夠的安全措施，或以其他方式對他們承擔責任。我們的標準企業計劃協議根據與我們侵犯知識產權有關的第三方索賠向我們的客户提供有限的賠償，我們的一些企業計劃協議還為超出該範圍的索賠提供賠償。此類糾紛的存在可能會對我們的客户關係和聲譽產生不利影響，我們仍可能承擔與之相關的重大責任。
第三方就此類賠償義務提出的任何主張，無論是否成功，都可能使我們面臨昂貴且耗時的訴訟、昂貴的補救和許可、轉移管理層的注意力和財務資源、損害我們與該客户以及其他當前和潛在客户的關係、減少對我們產品的需求，並損害我們的品牌、業務、經營結果和財務狀況。
我們未能保護我們的知識產權和專有信息，可能會削弱我們的品牌和其他無形資產。
我們依賴並預計將繼續依賴與我們的員工、顧問和第三方達成的專利、專利許可、商業祕密、域名保護、商標、版權以及保密和許可協議的組合，以保護我們的知識產權和專有權利。截至2021年12月31日，我們在美國和國外已頒發專利180件，待審專利申請超過75件。但是，第三方可能有意或無意侵犯我們的專有權。第三方可能會挑戰我們的專有權，待決和未來的專利、商標和版權申請可能不會獲得批准，我們可能無法在不招致鉅額費用的情況下防止侵權。我們還投入了大量資源來開發我們的專有技術和相關流程，我們向我們的某些供應商和合作夥伴提供這些技術和流程的訪問權限，包括JD Cloud&AI，涉及我們在中國的網絡中包括的設施。我們必須保護這些專有信息，以便從我們的投資中實現商業利益。
為了保護我們的專有技術和流程，我們在一定程度上依賴於商業祕密法律以及與我們的員工、顧問和第三方簽訂的保密協議。這些協議可能不能有效防止機密信息的泄露，也可能不能在未經授權披露機密信息的情況下提供足夠的補救措施。此外，其他人可能會獨立發現我們的商業祕密或開發類似的技術和流程，在這種情況下，我們將無法向他們主張商業祕密權。某些司法管轄區的法律可能很少或根本不提供商業祕密保護，而我們運營的任何國家/地區的知識產權法律的任何變化或意外解釋都可能損害我們執行知識產權的能力。我們可能無法有效地監管未經授權使用我們的知識產權，即使我們確實發現了違規行為，也可能需要昂貴和耗時的訴訟來強制執行和確定我們的專有權利的範圍，任何此類訴訟都可能不成功，導致我們的專有權利無效，或導致其他各方對我們提出反訴。如果對我們的專有權的保護不足以防止被第三方使用或挪用，我們的網絡和產品、品牌和其他無形資產的價值可能會降低，而競爭對手可能會更有效地複製我們的網絡和產品及其功能。這些事件中的任何一個都可能對我們的業務、經營結果和財務狀況產生實質性的負面影響。
我們依賴並依賴從第三方獲得許可的軟件和技術來運營我們的業務，這些技術的中斷或不可用可能會對我們的產品、網絡、業務和運營結果產生不利影響。
我們依賴來自第三方的軟件、服務和其他技術，並將其整合到我們的網絡和產品中。我們還依賴來自第三方的軟件、服務和其他技術來運行我們業務的關鍵功能，包括企業資源規劃和客户關係管理服務。如果我們所依賴的軟件、服務或其他技術由於長時間停機、第三方提供商禁用我們的訪問、許可證到期或終止，或者因為它們不再以商業合理的條款提供，我們的費用可能會增加，我們運營網絡、提供產品和運營結果的能力可能會受到損害，直到獲得或開發出同等的軟件、技術或服務或替代產品，所有這些都可能對我們的業務產生不利影響。
如果我們現在或將來不能從第三方獲得必要的技術許可，我們可能會被迫獲得或開發替代技術，而我們可能無法以商業上可行的方式或根本不能做到這一點，我們可能會被要求使用質量或性能較低的替代技術。這可能會限制和推遲我們提供新的或有競爭力的產品的能力，並增加我們的生產成本。因此，我們的業務和運營結果可能會受到嚴重損害。
我們不能確定我們向其許可軟件和其他技術的人沒有侵犯第三方的知識產權，或者在我們銷售我們產品的所有司法管轄區內，他們對許可的知識產權沒有足夠的權利。因此，我們使用這一知識產權可能會使我們面臨第三方的侵權指控。此外，許多許可是非排他性的，可能不會阻止我們的競爭對手以同等或更優惠的條款許可相同的技術。
我們的一些技術結合了“開源”軟件，我們通過開源項目許可我們的一些軟件，我們自願在開源的基礎上提供我們的一些軟件，這可能會對我們銷售產品的能力產生負面影響，使我們面臨可能的訴訟，並被其他公司用來與我們競爭。
我們的網絡和產品包含在開源許可下獲得許可的軟件，包括我們從第三方商業軟件供應商那裏獲得的軟件中包含的開源軟件。使用開源軟件可能會帶來比使用第三方商業軟件更大的風險，因為開源許可方通常不提供支持、更新或擔保，也不提供與侵權索賠或軟件質量有關的其他合同保護。此外，我們產品中包含的大量源代碼可以讓敵方更容易識別我們網絡和產品中的安全漏洞。某些開源許可證的條款可能規定，在某些條件下，我們可能被要求發佈我們專有軟件的源代碼，並使我們的專有軟件在開源許可證下可用，包括授權進一步修改和再分發。如果開放源碼許可確定我們的專有軟件的某些部分受到此類要求，我們可能會被要求公開發布源代碼的受影響部分，重新設計我們網絡或適用產品的全部或部分，或者以其他方式限制我們產品的許可，每一項都為我們的競爭對手或其他公司提供了優勢。
這會給我們的產品帶來安全漏洞，並可能降低或消除我們產品的價值。因為開源許可證的條款是新的，並沒有得到法院的廣泛解釋，我們可能會受到聲稱擁有我們認為是開源軟件所有權的各方的訴訟，或者第三方試圖以我們意想不到的方式對我們執行開源許可證條款。此外，我們自願以開放源碼的方式向公眾提供我們軟件的某些部分，然後這些軟件可以被其他公司用來與我們競爭。
對我們的源代碼和我們源代碼中包含的任何開源軟件的任何意外披露或訴訟都可能導致不利的判斷和責任，要求我們重新設計我們的全部或部分網絡和產品，限制我們產品的營銷，為我們的競爭對手或其他市場進入者提供優勢，在我們的網絡和產品中製造新的安全漏洞或突出現有的安全漏洞，並降低或消除我們的網絡和產品的價值。我們不能向您保證，我們在網絡和產品中控制開源軟件使用的流程是否有效。
與我們A類普通股所有權相關的風險
我們A類普通股的交易價格可能會波動，你可能會損失全部或部分投資。
我們A類普通股的交易價格可能會波動，可能會受到各種因素的影響而波動，其中一些因素是我們無法控制的。這些波動可能會導致您失去對我們A類普通股的全部或部分投資。可能導致我們A類普通股交易價格波動的因素包括：
•整體股市價格和成交量時有波動；
•科技股或高成長性公司的交易價格和交易量波動；
•其他技術公司或高成長性公司，特別是本行業公司的經營業績和股票估值的變化；
•我們或我們的股東出售我們的A類普通股和B類普通股；
•發行我們A類普通股的股票，無論是與收購有關的，還是在轉換部分或全部已發行票據時發行的；
•證券分析師未能保持對我們的報道，跟蹤我們公司的證券分析師改變財務估計或股價目標，或者我們未能達到這些估計或投資者的預期；
•我們可能向公眾提供的財務指導、此類指導的任何變化或未能滿足此類指導；
•我們或我們的競爭對手宣佈新產品、功能或服務，或我們之前宣佈的處於開發或Beta測試中的產品全面發佈的任何延遲；
•公眾對我們的新聞稿、其他公告和提交給美國證券交易委員會的文件的反應；
•涉及我們或本行業其他公司的謠言和市場投機行為；
•經營結果的實際或預期變化或經營結果的波動；
•我們的業務、我們的競爭對手的業務或總體競爭格局的實際或預期發展；
•我們可能對公眾持有的或可能成為公眾持有的股權進行的投資，以及由於此類股權投資的市場價格變化而可能經歷的波動；
•涉及我們、行業或兩者的訴訟，或監管機構對我們或競爭對手業務的調查；
•有關我們的知識產權或其他專有權利的發展或爭議；
•實際或感知的網絡或數據安全漏洞或其他網絡或數據安全事件，包括任何網絡或產品中斷或故障；
•我們或我們的競爭對手宣佈或完成了對業務、產品、服務或技術的收購；
•適用於本公司業務的新法律法規或對現行法律法規的新修訂或新解釋；
•改變會計準則、政策、準則、解釋或原則；
•我們的聯合創始人之一離開我們的公司或我們管理層的任何其他重大變動；以及
•總體經濟狀況和我們市場的緩慢或負增長，包括由於正在進行的新冠肺炎大流行的影響。
此外，過往，在整體市場和某間公司證券的市價出現波動後，這些公司經常會被提起證券集體訴訟。如果對我們提起訴訟，可能會導致鉅額費用，並分散我們管理層的注意力和資源。
我們普通股的雙重股權結構具有將投票權集中到在我們首次公開發行(IPO)完成之前持有我們股本的股東手中的效果，這可能會壓低我們A類普通股的交易價格。
我們的B類普通股每股10票，A類普通股每股1票。截至2021年12月31日，我們的董事、高管和超過5%的普通股持有者及其各自的附屬公司總共持有我們股本投票權的77.0%，我們的聯合創始人總共持有約57.1%的投票權。由於我們的B類普通股和A類普通股之間的投票權比例為10：1，我們B類普通股的持有者集體繼續控制我們普通股的大多數聯合投票權，因此能夠控制提交給我們股東批准的所有事項。這種集中控制將限制或排除A類普通股持有者在可預見的未來影響公司事務的能力，包括選舉董事、修改我們的組織文件，以及任何合併、合併、出售我們全部或幾乎所有資產，或其他需要股東批准的重大公司交易。此外，這可能會阻止或阻止對我們股本的主動收購提議或要約，因為您可能認為作為我們的股東之一，這些提議或要約最符合您的利益。
B類普通股持有者未來的轉讓和我們B類普通股持有者的停止僱傭通常會導致這些股票轉換為A類普通股，但有限的例外情況除外，例如出於遺產規劃目的而進行的某些轉讓以及相關實體之間的轉讓。隨着時間的推移，將B類普通股轉換為A類普通股將增加那些長期持有B類普通股的個人持有者的相對投票權。
2017年7月，富時羅素(FTSE Russell)和標準普爾(Standard&Poor‘s)宣佈，將不再將大多數採用雙層或多級資本結構的新上市公司納入其指數。受影響的指數包括羅素1000指數、羅素2000指數和羅素3000指數，以及標準普爾500指數、標準普爾中型股400指數和標準普爾小盤600指數，這些指數共同構成了標準普爾綜合指數1500。根據已公佈的政策，在某些情況下，我們的多類別資本結構可能會使我們沒有資格被納入這些指數中的部分或全部，因此，如果我們不被納入，試圖被動跟蹤這些指數的共同基金、交易所交易基金(ETF)和其他投資工具可能不會投資於我們的股票。目前還不清楚這些政策對被排除在指數之外的上市公司的估值有什麼影響(如果有的話)，但與被納入的其他類似公司相比，它們可能會壓低這些估值。
未來的大量銷售可能會壓低我們A類普通股的市場價格。
由於大量出售A類普通股，我們A類普通股的市場價格可能會下降，而對這些出售可能發生的看法也可能壓低我們A類普通股的市場價格。
根據我們的投資者權利協議，某些股東可以要求我們登記他們擁有的股票，以便在美國公開出售。此外，根據我們的股權補償計劃，我們還會提交登記聲明，登記為未來發行預留的股票。因此，在對適用的行使感到滿意的情況下
在此期間，在行使已發行股票期權或結算未償還RSU獎勵時發行的股票可在美國公開市場立即轉售。
出售我們的股票可能會使我們在未來以我們認為合適的時間和價格出售股權證券變得更加困難。這些出售還可能導致我們A類普通股的交易價格下跌，使您更難出售我們A類普通股的股票。
我們對融資活動的淨收益的使用擁有廣泛的自由裁量權，我們可能無法有效地使用它們。
我們不能確定地具體説明我們之前的融資活動(包括我們的IPO和2020年和2021年發行債券)收到的淨收益的具體用途，我們的管理層在應用淨收益方面擁有廣泛的酌情權。如果我們的管理層不能有效地運用這些收益，可能會對我們的業務、經營結果和財務狀況產生不利影響。在它們使用之前，我們可能會以不產生收入或貶值的方式投資我們的收益。我們的投資可能不會給我們的投資者帶來有利的回報，並可能對我們A類普通股的價格產生負面影響。
特拉華州的法律和我們修訂和重述的公司證書以及修訂和重述的章程中的條款可能會使合併、要約收購或代理權競爭變得困難，從而壓低我們A類普通股的市場價格。
我們作為特拉華州公司的地位和特拉華州一般公司法的反收購條款可能會阻止、推遲或阻止控制權的變更，因為它禁止我們在利益相關股東成為利益股東後的三年內與該股東進行業務合併，即使控制權變更將有利於我們的現有股東。此外，我們修訂和重述的公司註冊證書以及修訂和重述的章程中包含的條款可能會使我們公司的收購變得更加困難，包括以下內容：
•我們的雙層普通股結構，這使得普林斯先生和扎特林女士能夠顯著影響需要股東批准的事項的結果，即使他們持有的股份遠遠少於我們已發行的A類普通股和B類普通股的多數股份；
•我國董事會分為三類董事，每屆任期交錯三年，董事只能因故免職；
•我們董事會的空缺只能由我們的董事會填補，不能由股東填補；
•只有我們的董事會主席、首席執行官或整個董事會的多數人有權召開股東特別會議；
•某些針對我們的訴訟只能在特拉華州提起；
•我們修訂和重述的公司註冊證書授權非指定優先股，其條款可以設立，股票可以發行，無需A類普通股持有者的批准；
•股東提名董事候選人或向年度股東大會提出事項，適用預先通知程序；
•我們的股東只能在股東大會上採取行動，而不能獲得書面同意；以及
•對我們修訂和重述的公司註冊證書或修訂和重述的章程中的上述反收購條款的任何修訂都需要我們當時已發行的A類普通股和B類普通股三分之二的合計投票權的批准。
這些反收購防禦措施可能會阻礙、推遲或阻止涉及我們公司控制權變更的交易。這些條款還可能阻止委託書競爭，使股東更難選舉他們選擇的董事，並導致我們採取他們希望採取的其他公司行動，在某些情況下，任何這些行動都可能限制我們的股東從他們持有的我們股本股份中獲得溢價的機會，還可能影響一些投資者願意為我們的A類普通股支付的價格。
我們修訂和重述的章程規定，特拉華州衡平法院和美國聯邦地區法院將是我們和我們股東之間幾乎所有糾紛的獨家法庭，這可能限制我們的股東選擇司法法庭處理與我們或我們的董事、高級管理人員或員工的糾紛。
我們經修訂和重述的附例規定，特拉華州衡平法院是根據特拉華州成文法或普通法提起的下列訴訟或法律程序的獨家法院：(I)代表我們提起的任何派生訴訟或法律程序；(Ii)任何聲稱我們的任何董事、高級管理人員或其他僱員違反對我們或我們股東的受信責任的訴訟；(Iii)根據特拉華州一般公司法、我們修訂和重述的公司註冊證書或我們修訂和或(Iv)在所有案件中，主張受內部事務原則管轄的索賠的任何其他訴訟應由特拉華州衡平法院(或，如果衡平法院沒有管轄權，則為特拉華州地區聯邦地區法院)進行，受法院對被指定為被告的不可或缺的各方擁有管轄權的法院管轄。我們修訂和重述的章程進一步規定，美國聯邦地區法院將是解決根據證券法提出的訴訟理由的任何投訴的獨家論壇。
任何個人或實體購買或以其他方式獲得我們任何證券的任何權益，應被視為已知悉並同意本條款。這些排他性論壇條款可能會限制股東在與我們或我們的董事、高級管理人員或其他員工發生糾紛時在司法法院提出其選擇的索賠的能力，這可能會阻礙針對我們和我們的董事、高級管理人員和其他員工的訴訟。如果法院發現我們修訂和重述的章程中的專屬法庭條款在訴訟中不適用或不可執行，我們可能會產生與在其他司法管轄區解決糾紛相關的額外費用，這可能會損害我們的運營結果。
如果股票或行業分析師不發表關於我們業務的研究報告或發表不準確或不利的研究報告，我們的A類普通股市場價格和交易量可能會下降。
我們A類普通股的交易市場在一定程度上取決於股票或行業分析師發佈的關於我們或我們業務的研究和報告。分析師的估計是基於他們自己的觀點，往往與我們的估計或預期不同。如果跟蹤我們的一位或多位分析師下調了我們的A類普通股評級，或者發表了關於我們業務的不準確或不利的研究報告，我們的證券價格可能會下跌。如果很少有證券分析師開始對我們進行報道，或者如果其中一位或多位分析師停止對我們的報道或未能定期發佈有關我們的報告，對我們證券的需求可能會減少，這可能會導致我們A類普通股的價格和交易量下降。
我們A類普通股的活躍交易市場可能不會持續下去。
我們的A類普通股在紐約證券交易所上市，代碼是“NET”。然而，我們不能向您保證，我們A類普通股的活躍交易市場能否維持、任何交易市場的流動性、您是否有能力在需要時出售您持有的A類普通股，或者您可能獲得的股票價格。
在可預見的未來，我們不打算分紅。
我們從未宣佈或支付過我們股本的現金股息。我們目前打算保留未來的任何收益，為我們業務的運營和擴張提供資金，我們預計在可預見的未來不會宣佈或支付任何股息。因此，股東必須依賴於在價格上漲後出售他們的A類普通股，作為實現未來投資收益的唯一途徑。
與我們未償還的可轉換優先票據相關的風險
償還我們未來的債務，包括債券，可能需要大量的現金，而我們的業務可能沒有足夠的現金流來償還我們的債務。
2020年5月，我們發行了2025年債券的本金總額為5.75億美元，2021年8月，我們發行了2026年債券的本金總額為12.938億美元。我們是否有能力按期支付債務(包括債券)的本金、付息或再融資，須視乎我們未來的表現而定，而這些表現會受經濟、財政、競爭及其他非我們所能控制的因素所影響。我們的
企業可能不會從未來的運營中產生足夠的現金流來償還債務和進行必要的資本支出。如果我們無法產生這樣的現金流，我們可能需要採取一個或多個替代方案，例如出售資產、重組債務，或者以可能繁瑣或高度稀釋的條款獲得額外的債務融資或股權資本。我們是否有能力為未來的債務再融資，將視乎當時的資本市場和我們的財政狀況而定。我們可能無法從事這些活動中的任何一項，或以理想的條件從事這些活動，這可能會導致我們的債務違約。此外，我們未來的任何債務協議都可能包含限制性公約，這些公約可能會禁止我們採用任何這些替代方案。如果我們不遵守這些公約，可能會導致違約事件，如果不治癒或免除違約，可能會導致我們債務的加速。
此外，我們的債務，再加上我們的其他財務義務和合同承諾，可能會產生其他重要的後果。例如，它可以：
•使我們更容易受到美國和世界經濟、行業和競爭狀況的不利變化以及政府監管的不利變化的影響；
•限制我們計劃或應對業務和行業變化的靈活性；
•使我們與負債較少的競爭對手相比處於劣勢；
•限制我們為收購提供資金、營運資金和其他一般公司用途而借入額外金額的能力；以及
•降低收購我們公司的吸引力或增加難度。
這些因素中的任何一個都可能損害我們的業務、經營結果和財務狀況。此外，如果我們承擔額外的債務，與我們的業務相關的風險以及我們償還或償還債務的能力將會增加。
我們可能沒有能力在轉換債券時籌集現金結算所需的資金，或在發生重大變化時回購債券以換取現金，而我們未來的債務可能會限制我們在轉換債券時支付現金或回購債券的能力。.
債券持有人有權要求本公司在基本變動(定義見適用的契約)發生基本變動時，以相等於該等票據本金100%的回購價格，另加至(但不包括)基本變動購回日的應計及未付利息(如有的話)，回購適用系列的票據。 為這一系列的筆記。此外，於轉換債券時，除非吾等選擇只派發A類普通股以結算該等轉換(不包括支付現金以代替交付任何零碎股份)，否則吾等將須就正在轉換的債券支付現金。然而，我們可能沒有足夠的可用現金，或在我們被要求回購因此而交出的債券或正在轉換的債券時能夠獲得融資。此外，我們購回債券或在轉換債券時支付現金的能力可能會受到法律、監管機構或管理我們未來債務的協議的限制。吾等未能在適用契約要求購回某一系列債券時購回該系列債券，或未能支付該等契約所要求的該系列債券日後轉換時應付的任何現金，將構成該等契約項下的違約。任何一種契約下的違約或任何一系列票據下的根本變化也可能導致根據管理我們未來債務的協議違約。如在任何適用的通知或寬限期後加快償還有關債項，本行可能沒有足夠資金償還有關債項及回購債券，或於轉換債券時以現金支付 根據適用的義齒條款。如吾等未能按照適用契約的條款償還欠款及回購票據或於轉換票據時支付現金，均可能損害吾等的業務、經營業績及財務狀況，而根據適用契約的條款，吾等若未能償還債務及回購票據或於轉換票據時支付現金，均可能損害吾等的業務、經營業績及財務狀況。
票據的有條件轉換功能一旦觸發，可能會對我們的財務狀況和經營業績產生不利影響。
若任何一系列債券的條件轉換功能被觸發，適用系列債券的持有人有權在指定期間內根據自己的選擇隨時轉換其債券。2025年債券目前可以由持有人選擇在2022年3月31日之前轉換。如果一個或多個持有人選擇轉換他們的票據，除非我們選擇通過只交付A類普通股來履行我們的轉換義務(不是支付現金而不是交付任何零碎的股票)，我們將被要求結算部分或全部
通過支付現金承擔轉換義務，這可能會對我們的流動資金產生不利影響。從2021年第四季度到2022年3月1日，我們收到了持有者提出的2025年票據本金總額為1660萬美元的轉換請求，我們通過現金和A類普通股的股票滿足了或預計將滿足這些要求。此外，即使持有人不選擇轉換他們的票據，根據適用的會計規則，我們也可能被要求將票據的全部或部分未償還本金重新歸類為流動負債而不是長期負債，這將導致我們的淨營運資本大幅減少。
與票據有關的交易可能會影響我們A類普通股的價值。
部分或全部債券的轉換將稀釋我們現有股東的所有權權益，只要我們在任何此類債券轉換時交付A類普通股，以履行我們的轉換義務。例如，2021年8月，我們與2025年債券的某些持有者簽訂了非公開談判的交換協議，以交換約4.07億美元的現金和約760萬股我們的A類普通股，換取2025年債券的本金總額為4.0億美元。在適用契約規定的某些情況下，債券持有人可以選擇兑換票據。例如，2025年債券目前可以由持有人選擇在2022年3月31日之前轉換。如果債券持有人選擇轉換他們的債券，我們可以通過向他們交付相當數量的A類普通股來清償轉換義務，這將導致我們現有股東的稀釋。
關於每個系列債券的定價，我們與適用的期權交易對手進行了私下談判的上限看漲期權交易。預計有上限的催繳交易一般會減少適用的一系列票據轉換時的潛在攤薄及/或抵銷吾等須支付的超過該等已轉換票據本金的任何現金付款(視乎情況而定)，而該等減少及/或抵銷須受上限的限制。
在建立封頂贖回交易的初始對衝時，適用的期權對手方或其各自的關聯公司在適用的系列票據定價的同時或之後不久，就我們的A類普通股和/或購買的A類普通股進行了各種衍生交易。期權對手方或其各自的聯營公司可不時修改其對衝頭寸，在適用的一系列票據到期之前，在二級市場交易中就我們的A類普通股訂立或解除各種衍生品和/或購買或出售我們的A類普通股或其他證券(並且很可能在該等票據的任何轉換、回購或贖回之後這樣做，只要我們根據適用的封頂看漲交易行使相關選擇權)。這一活動還可能導致我們A類普通股市場價格的下降和/或波動性增加。
我們要承擔與有上限的通話交易有關的交易對手風險。
期權交易對手是金融機構，我們將面臨其中任何一家或所有機構在有上限的看漲交易下違約的風險。我們對期權交易對手信用風險的敞口將不會由任何抵押品擔保。過去的全球經濟狀況導致了許多金融機構實際或被認為的失敗或財務困難。如果期權交易對手面臨破產程序，我們將成為該程序中的無擔保債權人，其債權相當於我們當時在與該期權交易對手的上限看漲期權交易下的風險敞口。我們的風險敞口將取決於許多因素，但一般來説，我們風險敞口的增加將與市場價格的增加和我們A類普通股的波動性相關。此外，一旦期權交易對手違約，我們可能遭受不利的税收後果和比我們目前預期的A類普通股更多的稀釋。我們不能保證期權交易對手的財務穩定性或生存能力。
可能以現金結算的可轉換債務證券(如票據)的會計方法可能會對我們報告的財務業績產生重大影響。
根據現行會計原則，票據的初始負債賬面值是沒有轉換功能的類似債務工具的公允價值，按我們對直接不可轉換債務的資本成本進行估值。我們反映發售適用系列債券所得款項淨額與該系列初始賬面值(如債務折價)之間的差額，該等金額在適用系列債券的年期內攤銷為利息開支。作為這項攤銷的結果，我們預期在會計上會為票據確認更多利息開支，這將導致較低的報告收入或較高的報告收入。
報告的損失。這種會計處理導致的較低的報告收入或較高的報告損失可能會壓低我們A類普通股的交易價格。
2020年8月，財務會計準則委員會發布了會計準則更新，或ASU 2020-06，取消了如上所述的債務和股權部分的單獨會計處理。ASU 2020-06將在本財年(包括從2022年1月1日開始的過渡期)對本公司有效。
關於我們採用ASU 2020-06，我們預計取消上述單獨會計將減少我們預期為會計目的確認的票據的利息支出。此外，ASU 2020-06取消了對可以全部或部分以股權結算的可轉換工具使用庫存股方法的可能性，而是要求應用“如果轉換”的方法。根據這種方法，稀釋後每股收益一般將在假設所有票據在報告期開始時僅轉換為普通股的情況下計算，除非結果是反稀釋的。IF轉換方法的應用可能會降低我們報告的稀釋後每股收益。
一般風險因素
如果我們不能保持有效的財務報告披露控制和內部控制系統，我們編制及時準確財務報表或遵守適用法規的能力可能會受到損害。
我們須遵守經修訂的1934年證券交易法(交易法)、2002年薩班斯-奧克斯利法案(薩班斯-奧克斯利法案)以及紐約證券交易所(NYSE)適用上市標準的規則和規定的報告要求。我們預計，這些規章制度的要求將繼續增加我們的法律、會計和財務合規成本，使一些活動變得更加困難、耗時和昂貴，並給我們的人員、系統和資源帶來巨大壓力。
薩班斯-奧克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act)要求我們保持有效的披露控制和程序，以及對財務報告的內部控制。我們正在繼續發展和完善我們的披露控制和其他程序，旨在確保我們在提交給美國證券交易委員會的報告中要求披露的信息在美國證券交易委員會規則和表格中指定的時間段內得到記錄、處理、彙總和報告，並確保根據交易所法案要求在報告中披露的信息得到積累並傳達給我們的主要高管和財務官。我們還在繼續完善對財務報告的內部控制。為了保持和提高我們對財務報告的披露控制和程序以及內部控制的有效性，我們已經並預計將繼續花費大量資源，包括與會計相關的成本和重要的管理監督。此外，根據薩班斯-奧克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act)第404(B)條，我們的獨立註冊會計師事務所每年都必須審計我們對財務報告的內部控制的有效性。測試，或由我們的獨立註冊會計師事務所隨後進行的測試，可能會暴露出重大缺陷或重大缺陷。如果發現重大弱點或我們不能及時遵守第404條的要求，我們報告的財務結果可能會出現重大錯報，我們可能會收到獨立註冊會計師事務所對我們財務報告內部控制的負面意見，我們可能會受到監管機構的調查或制裁，我們可能會產生鉅額費用。
我們目前的控制和我們開發的任何新控制可能會因為我們業務條件的變化而變得不夠充分。此外，我們在財務報告披露控制和內部控制方面的弱點可能會在未來被發現。任何未能制定或維持有效控制，或在實施或改進過程中遇到任何困難，都可能損害我們的經營結果，或導致我們無法履行我們的報告義務，並可能導致重述我們之前幾個時期的財務報表。任何未能實施和維護有效的財務報告內部控制的行為也可能對定期管理評估和年度獨立註冊會計師事務所認證報告的結果產生不利影響，這些報告涉及我們財務報告內部控制的有效性，我們最終將被要求將這些內容包括在我們提交給美國證券交易委員會的定期報告中。無效的披露控制和程序以及對財務報告的內部控制也可能導致投資者對我們報告的財務和其他信息失去信心，這可能會對我們A類普通股的交易價格產生負面影響。在……裏面
此外，如果我們無法繼續滿足這些要求，我們可能無法繼續在紐約證交所上市。
我們的業務要承受災難性事件的風險。
任何災難性事件的發生，包括地震、火災、洪水、海嘯、氣候變化的影響或其他天氣事件、停電、電信故障、軟件或硬件故障、流行病或大流行性疾病(如持續的新冠肺炎大流行)、網絡攻擊、軍事衝突或戰爭或恐怖襲擊，都可能導致我們的服務長期中斷。我們的公司總部位於舊金山灣區，我們的核心代管設施之一位於美國太平洋西北部，這兩個地區都以地震活動聞名，我們在盧森堡還有第二個核心代管設施。在發生地震或其他重大自然災害時，我們的保險覆蓋範圍可能不會賠償我們可能發生的損失。此外，恐怖主義行為可能會對互聯網或整個經濟造成破壞。即使有我們的災難恢復安排，我們的服務也可能中斷。如果我們的系統因自然災害或其他事件而出現故障或受到負面影響，我們向客户交付產品的能力將受到影響，或者我們可能會丟失關鍵數據。
我們的合作伙伴、供應商和客户也面臨災難性事件的風險。在這些情況下，我們及時交付產品的能力，以及對我們產品的需求，可能會因為我們無法控制的因素而產生分歧。
此外，氣候變化對全球經濟和科技行業的影響正在迅速演變。雖然我們尋求通過建立強有力的環境計劃並與專注於減輕自身氣候相關風險的組織合作來降低與氣候變化相關的業務風險，但無論在哪裏開展業務，都存在固有的氣候相關風險。我們的任何一個地方都可能容易受到氣候變化的不利影響。例如，我們在舊金山灣區的公司總部和我們位於美國太平洋西北部的核心代管設施之一已經並可能繼續經歷與氣候相關的事件，而且頻率越來越高，包括乾旱、缺水、熱浪、野火以及由此造成的空氣質量影響和與野火相關的停電。此外，雖然一些員工已返回我們的辦公室，但仍很難減輕這些事件對我們繼續遠程工作的員工的影響。不斷變化的市場動態、全球政策發展以及極端天氣事件對美國和其他地區關鍵基礎設施日益頻繁的影響，都有可能擾亂我們的業務、我們合作伙伴、供應商和客户的業務，並可能導致我們經歷更高的自然減員、損失和維護或恢復運營的額外成本。
作為一家上市公司的要求可能會使我們的資源緊張，分散管理層的注意力，並影響我們吸引和留住執行管理層和合格董事會成員的能力。
我們須遵守交易所法案、薩班斯-奧克斯利法案、2010年多德-弗蘭克華爾街改革和消費者保護法案、紐約證券交易所的上市要求以及其他適用的證券規則和法規的報告要求。遵守這些規章制度增加了我們的法律和財務合規成本，使某些活動更加困難、耗時或成本高昂，並增加了對我們系統和資源的需求。交易所法案要求我們提交關於我們的業務和經營結果的年度、季度和當前報告。薩班斯-奧克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act)要求我們保持有效的披露控制和程序，以及對財務報告的內部控制。為了維持並在必要時改進我們對財務報告的披露控制和程序以及內部控制，以達到這一標準，需要大量的資源和管理監督。我們必須每季度披露內部控制和程序的變化，並要求管理層提交一份報告，其中包括我們對財務報告的內部控制的有效性。由於遵守適用於上市公司的規章制度涉及的複雜性，我們管理層的注意力可能會被轉移到其他業務上，這可能會對我們的業務和運營業績產生不利影響。雖然我們已經增聘了員工，並聘請了外部顧問來幫助我們遵守這些要求，但我們未來可能需要聘請更多員工或聘請更多外部顧問，這將增加我們的運營費用。
此外，與公司治理和公開披露相關的法律、法規和標準的變化給上市公司帶來了不確定性，增加了法律和財務合規成本，並使一些活動變得更加耗時。這些法律、法規和標準有不同的解釋，
許多案例由於缺乏特異性，因此，隨着監管機構和理事機構提供新的指導意見，它們在實踐中的應用可能會隨着時間的推移而演變。這可能導致關於合規事項的持續不確定性，以及持續修訂披露和治理做法所需的更高成本。我們打算投入大量資源來遵守不斷變化的法律、法規和標準，這項投資可能會導致一般和行政費用的增加，並將管理層的時間和注意力從創收活動轉移到合規活動上。如果我們遵守新法律、法規和標準的努力因其應用和實踐方面的含糊不清而與監管機構的預期活動不同，監管機構可能會對我們提起法律訴訟，我們的業務可能會受到不利影響。
不遵守上述規章制度可能會使我們維持董事和高級人員責任保險的成本更高，而且在未來，我們可能被要求接受降低的承保範圍或招致更高的承保成本。這些因素也可能使我們更難吸引和留住合格的董事會成員，特別是在我們的審計委員會和薪酬委員會任職，以及合格的高管。
由於我們在提交給美國證券交易委員會的文件中披露了信息，我們的業務和財務狀況是可見的，我們認為這可能會導致威脅或實際的訴訟，包括競爭對手和其他第三方的訴訟。如果索賠成功，我們的業務和運營結果可能會受到不利影響，即使索賠不會導致訴訟或得到有利於我們的解決方案，這些索賠以及解決這些索賠所需的時間和資源可能會轉移我們管理層的資源，並對我們的業務和運營結果產生不利影響。
1B項。未解決的員工意見
沒有。
項目2.屬性
我們的公司總部位於加利福尼亞州舊金山，在那裏我們租用了大約81000平方英尺。根據2022年10月到期的租賃協議，在舊金山的全部租賃空間中，約66,000平方英尺集中在我們位於湯森街101號和湯森街111號的毗鄰建築中。此外，根據一份將於2027年12月到期的租賃協議，我們在第二街634號租賃了約15,000平方英尺。
我們還在世界各地設有辦事處，包括得克薩斯州奧斯汀、英國倫敦、葡萄牙里斯本和新加坡，以支持我們的全球團隊。
我們所有的設施都是租賃的，沒有任何不動產。
我們相信我們的設施適合我們目前的需要。我們打算在增加員工和進入新的地理市場時擴大我們的設施或增加新的設施，我們相信將根據需要提供合適的額外或替代空間來適應任何此類增長。
項目3.法律訴訟
在正常業務過程中，我們不時會受到法律訴訟和索賠的影響。我們目前沒有參與任何我們認為可能對我們的業務、經營結果或財務狀況產生實質性影響的法律程序。
除其他事項外，未來的訴訟可能有必要通過確定第三方專有權的範圍、可執行性和有效性來保護我們自己或我們的客户，或者確立我們的專有權。任何訴訟的結果都不能肯定地預測，特別是在我們經營的不穩定和不斷髮展的法律領域，任何法律訴訟中的不利解決方案都可能對我們未來的業務、經營結果或財務狀況產生重大影響。無論結果如何，訴訟都可能對我們產生不利影響。
由於防禦和和解費用，管理資源轉移等因素。欲瞭解更多信息，請參閲“風險因素--我們的付費和免費客户的活動或他們的網站和其他互聯網財產的內容可能使我們承擔責任”、“我們目前是，將來也可能是知識產權索賠和其他訴訟事項的當事人，如果這些訴訟事項得到不利解決，可能會對我們的業務、經營結果或財務狀況產生實質性影響”，以及本年度報告中包含的綜合財務報表的附註8(Form 10-K)。
項目4.礦山安全信息披露
不適用。
第二部分
項目5.註冊人普通股市場、相關股東事項和發行人購買股權證券
我們A類普通股的市場信息
我們的A類普通股自2019年9月13日起在紐約證券交易所(NYSE)掛牌上市，交易代碼為“NET”。在此之前，我們的A類普通股沒有公開交易市場。我們的B類普通股沒有公開交易市場。
紀錄持有人
截至2022年2月10日，我們有100名A類普通股持有者和163名B類普通股持有者。實際的股東人數超過了這個記錄持有者的數量，包括作為受益者的股東，但他們的股票是由經紀人和其他被提名者以街頭名義持有的。
股利政策
我們從未就我們的股本宣佈或支付過任何現金股息。我們目前打算保留任何未來的收益，並預計在可預見的未來不會支付任何股息。未來宣佈現金股息的任何決定將由我們的董事會酌情決定，取決於適用的法律，並將取決於許多因素，包括我們的財務狀況、經營結果、資本要求、合同限制、一般業務條件以及我們的董事會可能認為相關的其他因素。
根據股權補償計劃授權發行的證券
本項目要求的有關我們股權薪酬計劃的信息通過參考我們提交給美國證券交易委員會(SEC)的2022年股東年會委託書納入，該委託書將在截至2021年12月31日的財年的120天內提交給美國證券交易委員會(Securities And Exchange Commission)。
股票表現圖表
本業績圖表不應被視為“徵集材料”，也不應被視為根據1934年修訂的“證券交易法”(“交易法”)第18節向美國證券交易委員會(“美國證券交易委員會”)“存檔”，或以其他方式承擔該條款下的責任，並且不應被視為通過引用納入我們根據1933年“證券法”(修訂的“證券法”)提交的任何文件中。
下圖比較了(I)從2019年9月13日(我們的A類普通股開始在紐約證券交易所交易之日)到2021年12月31日，我們A類普通股的累計股東總回報與(Ii)同期標準普爾500指數和標準普爾信息技術指數的累計總回報，假設2019年9月13日在我們的A類普通股和每個指數上投資100美元，以及股息的再投資。該圖使用2019年9月13日的收盤價每股18.00美元作為我們普通股的初始價值。這些比較是以歷史數據為基礎的，並不代表也不打算預測我們A類普通股的未來表現。
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 公司/指數 | | 基期
9/13/2019 | | 12/31/2019 | | 12/31/2020 | | 12/31/2021 |
| 雲焰 | | $ | 100.00 | | | $ | 94.78 | | | $ | 422.17 | | | $ | 730.56 | |
| 標準普爾500指數 | | 100.00 | | | 107.43 | | | 124.89 | | | 158.48 | |
| 標準普爾500信息技術指數 | | 100.00 | | | 113.36 | | | 161.21 | | | 214.98 | |
未登記的股權證券銷售
2021年10月5日，Cloudflare根據協議和合並計劃的條款和條件，收購了特拉華州公司(Zaraz)的Zaraz Inc.，合併於2021年10月15日完成。根據合併協議的條款，Cloudflare同意支付包括640萬美元現金和47,940股Cloudflare A類普通股的總對價(股票合併對價)。聯交所合併代價的大部分並未於合併完成時完全歸屬，但將於合併完成後歸屬，惟須視乎適用接受人是否符合慣常的以服務為基礎的歸屬條件而定。股票合併對價的發行依賴於證券法第4(A)(2)節所載的證券法註冊要求的豁免或排除。
發行人購買股票證券
沒有。
第六項。[已保留]
項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析
以下對本公司財務狀況和經營結果的討論和分析應與本年度報告(Form 10-K)中其他部分的合併財務報表和相關附註一起閲讀。除了歷史財務信息外，以下討論還包含基於涉及風險和不確定性的當前計劃、預期和信念的前瞻性陳述。由於各種因素的影響，包括新冠肺炎疫情的影響以及在“風險因素”一節和本年度報告10-K表格的其他部分討論的那些因素，我們的實際結果可能與這些前瞻性陳述中預期的結果大不相同。我們的財政年度結束是12月31日。
概述
CloudFlare的使命是幫助建設更好的互聯網。我們構建了一個全球網絡，可為所有規模和地理位置的企業提供廣泛的服務-使它們更加安全，增強其業務關鍵型應用程序的性能，並消除管理單個網絡硬件的成本和複雜性。我們的網絡是一個可擴展、易於使用的統一控制平面，可跨其內部、混合、雲和軟件即服務(SaaS)應用提供安全性、性能和可靠性。
我們的商業模式
我們的商業模式得益於我們能夠以經濟高效的方式滿足從個人開發商到最大企業的所有客户的需求。我們的產品易於部署，並允許快速高效地招募新客户，並隨着時間的推移擴展我們與現有客户的關係。考慮到我們擁有龐大的客户基礎和我們管理的海量互聯網流量，我們能夠與互聯網服務提供商(ISP)談判達成互惠互利的協議，允許我們將設備直接放置在他們的數據中心，從而降低我們的帶寬和主機代管費用。我們與ISP的這種共生關係和我們無服務器網絡架構的效率使我們能夠以較低的邊際成本在我們的網絡上推出新產品。
我們的收入主要來自向客户銷售用於訪問我們的網絡和產品的訂閲。我們根據免費和付費客户所需的特性和功能，為他們提供各種套餐。
•現收現付客户。對於我們的現收現付客户，我們提供通過我們的網站購買我們的產品的能力。我們提供多種配置的即付即用產品解決方案。對於使用我們面向外部的基礎設施產品保護和加速其互聯網資產的客户，我們通過我們的網站為每個註冊域名提供專業和商務訂閲計劃，客户購買訂閲以涵蓋多個互聯網資產(例如，域名、網站、應用程序編程接口(API)和移動應用程序)是很常見的。我們的Pro計劃提供了提高應用程序安全性、性能和可靠性的基本功能，例如增強型Web應用程序防火牆以及圖像和移動優化。我們的業務計劃包括大型組織通常需要的其他功能，包括高達100%正常運行時間的服務級別協議、動態內容加速和增強的客户支持。對於需要可擴展零信任解決方案來保護使用我們內部基礎架構產品的用户和內部資源的現收現用客户，我們為每個客户提供適用於團隊的Cloudflare產品。此外，對於構建無服務器應用程序的開發人員，我們向現收現用的客户提供Cloudflare Workers，該計劃基於使用情況，由請求和執行時間來衡量。我們對現收現付客户的實施週期極短，大多數客户在幾分鐘內就能實施我們的服務。現收現付客户可以訂閲多個解決方案，併購買我們提供的附加產品和網絡功能，以滿足他們更高級的需求。我們的現收現付客户通常按月用信用卡支付。
•簽約客户。我們的簽約客户由為我們的企業訂閲計劃簽訂合同的客户組成，合同期限從一年到三年不等，通常按月計費。我們簽約的客户銷售週期通常不到一個季度。我們與合同客户的協議是根據他們的不同需求和要求量身定做並定價的。針對我們簽約客户的企業訂閲計劃協議通常包括基本訂閲和基於使用的較小部分。
我們業務模式的關鍵要素包括：
•免費客户羣。免費客户是我們業務的重要組成部分。這些客户通常是個人開發者、初創公司、業餘愛好者和其他用户，他們和我們的現收現付客户一樣，通過我們的網站註冊我們的服務。我們的免費客户創造規模，作為有效的品牌營銷，幫助我們吸引開發人員、客户和潛在員工。這些免費客户使我們面臨不同的流量、威脅和問題，通常可以讓我們在最早階段看到潛在的安全、性能和可靠性問題。這些知識使我們能夠改進我們的產品，並向我們的付費客户提供更有效的解決方案。此外，增加的流量規模和多樣性使我們對眾多全球ISP都很有價值，從而提高了我們互聯的廣度和經濟性、帶寬成本和主機代管費用。最後，我們的免費客户羣的熱情參與代表了一種“虛擬質量保證”功能，使我們能夠保持較高的產品創新率，同時確保我們的產品在部署到付費客户之前在真實環境中經過廣泛測試。
•對正在進行的產品開發進行大量投資。我們在研發方面投入了大量資金。我們專注於研究和開發，使我們能夠通過創新和強大的新產品不斷增強我們全球網絡的能力和功能性，這些新產品可以迅速被我們的客户採用，並幫助我們擴大我們的免費和付費客户基礎，使我們能夠為世界上更大一部分的互聯網流量提供服務。這反過來又為我們提供了更多的知識和洞察力，讓我們瞭解互聯網用户每天面臨的挑戰。
•投資我們的網絡以實現增長。我們相信，我們網絡的規模、複雜性和分佈式特性為我們提供了顯著的競爭優勢。我們打算繼續在網絡基礎設施方面進行大量投資，以支持我們的業務增長。隨着我們對網絡的投資，我們相信我們可以為客户提供的服務以及我們可以獲得的洞察力和知識將繼續增長。
•高效的上市模式。我們建立了一個高效的進入市場模式，反映了我們的產品為世界各地的客户提供的靈活性和易用性。這使我們能夠獲得新客户，並以快速、經濟高效的方式在現有客户羣中擴張。特別是，我們在與客户簽約的銷售工作上投入了大量資金。
◦獲得新客户。我們相信，任何依賴互聯網提供產品、服務或內容或運營業務的個人或企業都可以成為Cloudflare客户。因此，我們專注於在我們的基礎設施平臺上推動更多的客户，以支持我們的長期增長。通過我們的現收現付服務，客户可以訂閲我們眾多計劃中的一個，並在幾分鐘內開始使用我們的網絡，只需最少的技術技能，不需要專業服務。這使得我們能夠非常迅速地獲得很大一部分付費客户，並以顯著降低的客户獲取成本。此外，我們還將繼續投資建設我們的直銷隊伍，並改進我們銷售業務的複雜性。
◦擴大我們現有的客户。我們相信，考慮到我們在基礎設施平臺上提供的產品範圍，我們的網絡為我們現有的客户羣提供了巨大的增長機會。我們與客户的關係通常始於為他們的部分整體網絡需求提供服務，並隨着他們意識到我們提供的重大價值而逐漸擴展。一旦客户在我們的網絡上採用了一種產品，就可以很容易地添加其他產品。隨着我們將更多產品和功能添加到我們的網絡中，我們看到了客户尋求整合到一個基礎設施平臺以滿足其所有安全、性能和可靠性網絡要求時推動追加銷售的機會。
◦國際觸角。我們的全球網絡遍佈全球250多個城市和100多個國家，幫助促進了我們強勁的國際增長。在截至2021年、2020年和2019年12月31日的一年中，國際市場分別佔我們收入的48%、49%和50%，我們打算繼續投資於我們的國際增長，作為擴大全球客户基礎的戰略。
首次公開發行(IPO)
2019年9月，我們完成了首次公開募股(IPO)，在扣除承銷折扣和佣金以及發行成本後，我們發行和出售了A類普通股，淨收益為5.65億美元。IPO完成後，我們所有已發行的可贖回可轉換優先股自動轉換為A類普通股和B類普通股。此外，所有購買我們可贖回可轉換優先股股份的已發行認股權證均自動轉換為已發行認股權證。
購買B類普通股的認股權證，以及前員工持有的所有B類普通股自動轉換為A類普通股。
機遇、挑戰和風險
我們相信，我們業務的增長和未來的成功取決於許多因素，包括擴大我們的客户基礎，擴大我們與現有付費客户的關係，開發併成功推出新產品，擴展到更多的細分市場，擴大我們的自由客户基礎，以及發展和保持良好的對等和代管關係。這些因素中的每一個都為我們帶來了重大機遇，但也帶來了實質性的挑戰和風險，我們必須成功應對這些挑戰和風險，才能發展我們的業務，改善我們的經營業績。我們預計，應對這些挑戰和風險將在未來幾年大幅增加我們的運營費用。我們未來盈利的時機(如果我們實現盈利的話)將取決於許多變量，包括我們的增長戰略的成功，我們選擇進行的投資和支出的時機和規模，以及市場增長和其他不在我們控制範圍內的因素。此外，我們必須遵守聯邦、州和國際司法管轄區的複雜、不確定和不斷變化的法律、規則和監管要求。如果我們不能成功應對這些挑戰、風險和變數，我們的業務、經營業績、財務狀況和前景可能會受到不利影響。
新冠肺炎更新
新冠肺炎病毒及其變種(如達美航空和奧密克戎變種)的快速傳播導致世界各地的當局定期實施和放鬆許多遏制病毒的措施，如旅行限制和禁令、隔離、就地避難命令以及對商業活動的限制。新冠肺炎疫情和2020年初以來在各國和地區不時生效的這些遏制措施已經並將繼續對世界各地的企業以及全球、地區和國家經濟產生重大負面影響。儘管美國和世界各地的其他國家已經開發了新冠肺炎疫苗，並正在進行接種，但這些疫苗是否會擴大到這些國家的更多人接種，這些疫苗的長期療效，以及許多人對接種這些疫苗的接受度仍不確定。
我們正在密切關注正在進行的新冠肺炎大流行對我們業務方方面面的影響。雖然我們認為新冠肺炎疫情已經對我們的業務產生了某些影響，我們將在下文進一步詳細討論，但我們不相信，目前我們也沒有預期到，持續的新冠肺炎疫情對我們的業務和運營、運營業績、財務狀況和現金流的影響會產生實質性的不利影響。然而，大流行的進展是不確定的，變化迅速，很難預測。例如，在2021年上半年開始接種疫苗，夏季感染率下降後，許多國家開始放鬆遏制措施。然而，變種的迅速傳播，如高度傳播性的達美航空和奧密克戎變種，以及最近感染率的上升，以及世界各地不斷髮現的更多變種和變異，已經並可能繼續導致某些國家和地區加強遏制措施。因此，新冠肺炎疫情對我們的業務和運營以及我們的財務業績的更廣泛影響仍然不確定。新冠肺炎疫情引發的任何經濟低迷的持續時間和嚴重程度都可能對我們的業務和運營、運營結果、財務狀況和現金流產生負面影響。
到目前為止，新冠肺炎大流行已經在多個方面影響了我們的員工、我們的網絡和我們的客户，如果大流行繼續或變得更加嚴重，這種影響可能會惡化。
•我們的員工。新冠肺炎疫情期間，我們的首要任務是保護全球員工的健康和安全。2020年春季，隨着新冠肺炎疫情在全球蔓延，我們啟動了業務連續性計劃，將員工轉移到全球幾乎所有地點的完全遠程工作環境，並限制了幾乎所有的商務旅行。從那時起，我們在有限程度上重新開放了我們的大部分辦事處，以便我們那些在遠程工作環境困難或具有挑戰性的員工能夠在我們位於允許返回辦公室的司法管轄區之一的辦事處工作，我們相信這種返回辦公室可以安全進行。此外，根據我們員工的疫苗可獲得性和接受情況，以及我們設有辦事處的各個司法管轄區存在較低的感染率，特別是在奧密克戎變體日益流行的情況下，我們目前正計劃在2022年將我們的員工重新引入我們的部分或全部辦事處。
在整個疫情期間，我們的目標一直是確保我們的員工感到安全和有保障，同時擁有有效執行工作所需的靈活性和資源。這些努力包括為員工遠程工作提供額外的設備，並提供各種福利來促進員工的身心健康。我們相信，我們的員工能夠在新冠肺炎疫情期間保持高效率，我們的運營並沒有受到主要在異地工作的員工的實質性影響，但疫情的持續將給我們的員工帶來壓力。隨着疫情的繼續發展，我們將繼續監測並遵循我們在世界各地適當運營和修改工作環境的當局和衞生官員的指導。如果我們當前或未來實施的措施導致生產率下降、損害我們的公司文化或以其他方式對我們的業務產生負面影響，我們的財務狀況和經營結果可能會受到實質性的不利影響。
我們正在繼續努力增加我們的勞動力，以支持我們業務的持續增長，目前這一增長是通過虛擬招聘和入職流程實現的。在疫情期間，到目前為止，我們在按計劃繼續增長業務所需的員工人數繼續擴大方面沒有遇到困難，但根據新冠肺炎疫情的持續時間和嚴重程度及其對我們業務的影響，我們可能無法繼續增加足夠的員工人數，以支持我們計劃中的持續業務增長。或者，我們可能決定放慢招聘速度。如果在按計劃繼續發展業務所需的員工擴充方面出現任何延誤，都可能導致關鍵職位空缺，這可能會對我們的業務、財務狀況或運營業績產生負面影響。
•我們的網絡。新冠肺炎大流行導致的日常行為最初的改變導致對互聯網的依賴增加，互聯網流量增加，互聯網流量從辦公集中的地區(如城市中心和商業園區)遷移到更多的居民區(如郊區和邊遠城鎮)。我們相信，只要全球範圍內對商業活動的限制繼續存在或重新實施，或者與疫情爆發前相比，繼續遠程工作的員工數量明顯增加，互聯網和我們用於向世界各地的客户提供產品的網絡上的流量將繼續上升。然而，隨着限制的取消，以及越來越多的員工返回辦公室環境而不是遠程工作，對互聯網流量水平和工作地點的影響仍存在不確定性。
我們的業務依賴於我們的網絡，每時每刻都能為我們的客户提供安全、高性能和可靠的網絡服務。這場流行病不僅導致我們網絡上的流量和壓力大大增加，而且許多產品的供應鏈速度放緩和短缺，對我們提供網絡代管設施的能力產生了不利影響，包括我們獲得服務器和其他硬件以及在我們的網絡設施中運輸和安裝此類硬件的能力延遲，以及這些硬件的價格上漲。雖然到目前為止，我們已經能夠通過我們的規劃流程和使用替代供應商來減輕這些不利影響，但隨着新冠肺炎大流行和任何相關的供應鏈限制繼續對我們的網絡硬件供應商產生負面影響，我們繼續配置現有網絡設施和擴展到新網絡設施的能力可能會變得更加困難和昂貴，這反過來可能會對我們的業務和運營以及運營結果產生負面影響。
•我們的客户。新冠肺炎疫情以及世界各國政府和企業為遏制新冠肺炎傳播而定期採取的措施正在對我們的一些現有和潛在客户造成實質性和負面影響，這種影響可能會對我們的業務和運營、運營業績、財務狀況和現金流產生負面影響。例如，在2020年第一季度，我們的產品銷售週期增加，客户眾多。雖然我們認為這一增長可能是由多種因素造成的，但也有可能是大流行導致了這一增長，而且在大流行的持續過程中，未來可能會再次發生這種增長。我們最初還經歷了潛在未來客户流失比例的增加，以及2020年第一季度新客户和現有客户要求在付款金額和/或時間以及比大流行之前更早或更多終止權方面做出讓步的人數增加。根據疫情的未來發展，我們可能還會經歷從一些客户那裏收取未付應收賬款的未來放緩。我們預計，隨着新冠肺炎大流行的持續和變異對我們的客户及其勞動力產生負面影響，這些趨勢和風險將繼續存在，這些風險可能會加劇
隨着疫情的繼續，我們一些現有和潛在客户的財務狀況惡化。在疫情期間，我們試圖通過多種方式來緩解這些負面銷售影響，包括關注現有客户的額外追加銷售機會，將銷售努力集中在更不受持續的新冠肺炎疫情影響的行業，以及轉變我們的營銷戰略，以更好地發現當前環境下的銷售機會。由於這些努力，到目前為止，在大流行期間，我們不認為大流行對我們的業務和業務、業務結果、財務狀況或現金流產生了負面和實質性的影響。然而，不能保證這些努力將繼續取得成功，如果大流行惡化，包括未來可能出現新的病毒變異和突變，我們未來可能會經歷這些不利影響。
有關我們面臨的挑戰和風險的進一步討論，請參閲本年度報告的10-K表格第I部分1A項“風險因素”，包括標題為“風險因素”的風險因素。持續的新冠肺炎疫情對我們和我們的客户、供應商和合作夥伴的業務運營方式以及持續時間產生了實質性影響和這將在多大程度上影響我們的未來業務和運營、運營結果、財務狀況和現金流保持不變不確定。”
非GAAP財務指標和關鍵業務指標
我們審查了許多財務和運營指標，包括以下非GAAP財務指標和關鍵指標，以評估我們的業務、衡量我們的業績、確定影響我們業務的趨勢、制定業務計劃和做出戰略決策。 | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | |
| (千美元) |
毛利 | $ | 509,292 | | | $ | 330,004 | | | $ | 223,599 | |
毛利率 | 78 | % | | 77 | % | | 78 | % |
運營虧損 | $ | (127,684) | | | $ | (106,768) | | | $ | (107,946) | |
非GAAP運營虧損 | $ | (7,024) | | | $ | (33,892) | | | $ | (71,194) | |
營業利潤率 | (19) | % | | (25) | % | | (38) | % |
非GAAP營業利潤率 | (1) | % | | (8) | % | | (25) | % |
經營活動提供(用於)的現金淨額 | $ | 64,648 | | | $ | (17,129) | | | $ | (38,917) | |
用於投資活動的淨現金 | $ | (709,322) | | | $ | (515,273) | | | $ | (417,641) | |
融資活動提供的現金淨額 | $ | 847,486 | | | $ | 504,912 | | | $ | 570,768 | |
自由現金流 | $ | (43,090) | | | $ | (92,091) | | | $ | (96,196) | |
經營活動提供(用於)的淨現金(佔收入的百分比) | 10 | % | | (4) | % | | (14) | % |
自由現金流利潤率 | (7) | % | | (21) | % | | (34) | % |
付費客户 | 140,096 | | | 111,183 | | | 84,154 | |
付費客户(年收入>10萬美元) | 1,416 | | | 828 | | | 526 | |
下表根據使用本公司產品的客户的帳單地址彙總了各地區的收入： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | | | | | | | |
| (千美元) |
| 金額 | | 百分比
收入的百分比 | | 金額 | | 百分比
收入的百分比 | | 金額 | | 百分比
收入的百分比 |
| 美國 | $ | 342,578 | | | 52 | % | | $ | 218,191 | | | 51 | % | | $ | 144,575 | | | 50 | % |
歐洲、中東和非洲 | 172,129 | | | 26 | % | | 109,274 | | | 25 | % | | 68,418 | | | 24 | % |
| 亞太地區 | 96,537 | | | 15 | % | | 76,177 | | | 18 | % | | 55,131 | | | 19 | % |
| 其他 | 45,182 | | | 7 | % | | 27,417 | | | 6 | % | | 18,898 | | | 7 | % |
| 總計 | $ | 656,426 | | | 100 | % | | $ | 431,059 | | | 100 | % | | $ | 287,022 | | | 100 | % |
非GAAP財務指標
除了我們根據美國公認會計原則(美國GAAP)確定的結果外，我們認為以下非GAAP衡量標準在評估我們的經營業績時是有用的。我們使用以下非GAAP財務信息來評估我們正在進行的業務，並用於內部規劃和預測。我們認為，非公認會計準則的財務信息，當綜合考慮時，可能會對投資者有所幫助，因為它提供了與過去財務業績的一致性和可比性。然而，非GAAP財務信息僅供補充信息之用，作為一種分析工具有其侷限性，不應孤立地考慮或作為根據美國GAAP提供的財務信息的替代品。特別是，自由現金流不能替代現金。
由經營活動提供(在經營活動中使用)。此外，自由現金流作為衡量我們流動性的指標的效用進一步受到限制，因為它不代表我們現金餘額在給定時期內的總增減。此外，其他公司，包括我們行業的公司，可能會以不同的方式計算類似名稱的非GAAP衡量標準，或者可能使用其他衡量標準來評估它們的業績，所有這些都可能降低我們的非GAAP財務衡量標準作為比較工具的有效性。下面提供了每個非GAAP財務指標與根據美國GAAP陳述的最直接可比財務指標的對賬。我們鼓勵投資者審查相關的美國GAAP財務指標，以及這些非GAAP財務指標與其最直接可比的美國GAAP財務指標的協調情況，不要依賴任何單一的財務指標來評估我們的業務。
非GAAP運營虧損和非GAAP營業利潤率
我們將非GAAP運營虧損和非GAAP營業利潤率分別定義為美國GAAP運營虧損和美國GAAP營業利潤率，不包括基於股票的薪酬支出及其相關僱主工資税、收購的無形資產攤銷以及與收購相關的其他費用。我們從某些非GAAP財務指標中剔除了作為非現金支出的基於股票的薪酬支出，因為我們認為，剔除這一項目可以提供有關經營業績的有意義的補充信息。我們在某些非GAAP財務指標中排除了與基於股票的薪酬相關的僱主工資税支出(現金支出)，因為這些支出取決於我們A類普通股的價格以及其他我們無法控制的因素，與我們的業務運營無關。我們在某些非GAAP財務衡量標準中不計入與業務合併相關的無形資產攤銷，這是一項非現金支出，因為此類支出與業務合併有關，與我們的業務運營沒有直接關係。我們從某些非GAAP財務指標中剔除了與收購相關的費用和其他費用，因為這些費用與業務合併有關，與我們的業務運營沒有直接關係。收購相關費用和其他費用可以是與收購相關的現金或非現金費用，包括第三方交易成本和關鍵被收購人員的薪酬費用。 | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | |
| (千美元) |
| 運營虧損 | $ | (127,684) | | | $ | (106,768) | | | $ | (107,946) | |
| 添加： | | | | | |
基於股票的薪酬費用和相關的僱主工資税 | 117,334 | | | 63,516 | | | 36,627 | |
| 已取得無形資產的攤銷 | 2,946 | | | 3,081 | | | 125 | |
| 與收購相關的費用和其他費用 | 380 | | | 6,279 | | | — | |
非GAAP運營虧損 | $ | (7,024) | | | $ | (33,892) | | | $ | (71,194) | |
| 營業利潤率 | (19) | % | | (25) | % | | (38) | % |
非GAAP營業利潤率(運營非GAAP虧損佔收入的百分比) | (1) | % | | (8) | % | | (25) | % |
自由現金流量和自由現金流量邊際
自由現金流是一種非公認會計準則的財務衡量標準，我們將其計算為經營活動提供(用於)的淨現金減去用於購買財產和設備以及資本化的內部使用軟件的現金。自由現金流保證金的計算方法是自由現金流除以營收。我們相信，自由現金流和自由現金流利潤率是有用的流動性指標，可以向管理層和投資者提供有關我們業務產生的現金數量的信息，這些現金在投資於房地產和設備以及資本化的內部使用軟件後，可以用於戰略舉措，包括投資於我們的業務，並加強我們的財務狀況。我們相信，自由現金流和自由現金流利潤率的歷史和未來趨勢，即使是負的，也提供了有關我們的經營活動產生(或消耗)的可用於(或不可用於)戰略計劃的現金數量的有用信息。例如，如果自由現金流為負，我們可能需要獲得現金儲備或其他資本來源來投資於戰略舉措。自由現金流和自由現金流保證金的一個限制是它們不能反映我們未來的合同承諾。此外，自由現金流並不代表一定時期內我們現金餘額的全部增加或減少。
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | |
| (千美元) |
經營活動提供(用於)的現金淨額 | $ | 64,648 | | | $ | (17,129) | | | $ | (38,917) | |
減去：購置房產和設備 | (92,986) | | | (56,375) | | | (43,289) | |
較少：大寫的內部使用軟件 | (14,752) | | | (18,587) | | | (13,990) | |
自由現金流 | $ | (43,090) | | | $ | (92,091) | | | $ | (96,196) | |
用於投資活動的淨現金 | $ | (709,322) | | | $ | (515,273) | | | $ | (417,641) | |
融資活動提供的現金淨額 | $ | 847,486 | | | $ | 504,912 | | | $ | 570,768 | |
經營活動提供(用於)的淨現金(佔收入的百分比) | 10 | % | | (4) | % | | (14) | % |
減去：購買房產和設備(佔收入的百分比) | (14) | % | | (13) | % | | (15) | % |
減去：資本化的內部使用軟件(佔收入的百分比) | (2) | % | | (4) | % | | (5) | % |
自由現金流利潤率 | (7) | % | | (21) | % | | (34) | % |
關鍵業務指標
除了根據美國GAAP和上文討論的非GAAP衡量標準確定的結果外，我們還審查下面討論的關鍵業務指標，以幫助我們評估我們的業務、衡量業績、識別趨勢、制定業務計劃和做出戰略決策。然而，使用關鍵業務指標作為分析工具存在許多限制，我們不依賴任何單一的關鍵業務指標來評估我們的業務。此外，其他公司，包括我們行業中的公司，可能會以不同的方式計算類似名稱的業務指標，或者可能使用其他指標來評估其業績，所有這些都可能降低這些業務指標作為與此類公司進行比較的工具的有用性。
從截至2020年3月31日的季度開始，我們將計算關鍵業務指標的方法從基於賬單的方法轉變為基於收入的方法。我們相信，通過將我們的關鍵業務指標與GAAP和我們的財務報表更好地結合起來，以GAAP為基礎的方法的改變為我們的投資者提供了更好的披露，並將在我們繼續發展業務的同時更好地反映我們運營模式和業務業績的這些重要組成部分。
付費客户
我們相信，我們在網絡上增加付費客户數量的能力是我們業務增長和未來商機的一個關鍵指標。我們將季度末的付費客户定義為在本季度內產生收入的個人或實體，不包括(I)非通過普通銷售渠道獲得的客户，(Ii)僅使用我們的註冊商產品的客户，以及(Iii)使用我們的消費應用程序(如1.1.1.1和Warp)的客户，這些協議和客户加起來只佔我們收入的很小一部分。實體被定義為與我們或我們的合作伙伴簽訂有效合同的公司、政府機構、非營利組織或大公司的獨立業務部門。截至2021年、2020年和2019年12月31日的三個月，付費客户數量分別為140,096,111,183和84,154。
付費客户(年收入>10萬美元)
雖然我們不斷擴大各種規模的客户，但隨着時間的推移，我們的大客户在我們的收入中所佔的份額也在不斷增加。我們認為年收入超過10萬美元的客户數量表明我們在大企業客户中的滲透率。為了衡量季度末的年化收入，我們取每個客户在本季度的收入之和，並將其乘以4。例如，如果我們與一個新客户簽約，該客户在一個季度創造了1800美元的收入，那麼該客户當年的年收入將達到7200美元。我們的年化收入計算不包括(I)不是通過我們的普通銷售渠道達成的協議，(Ii)僅使用我們的註冊商產品的客户產生的收入，以及(Iii)使用我們的消費應用程序(如1.1.1.1和Warp)的客户，這些協議和客户加起來只佔我們收入的很小一部分。我們的年化收入指標還
包括客户在一段時間內的任何使用費，這隻佔我們總收入的一小部分，可能不會再次出現。因此，年化收入可能會高於全年的實際收入。截至2021年、2020年和2019年12月31日的三個月，年收入超過10萬美元的付費客户數量分別為1416828和526。我們相信，隨着客户越來越多地採用雲技術，這一趨勢將繼續下去，我們能夠通過向我們的全球網絡添加新功能，與越來越多的客户傳統硬件解決方案競爭。
基於美元的淨留存率
我們保持長期收入增長和實現盈利的能力取決於我們留住和增長來自現有付費客户的收入的能力。我們相信，通過繼續關注客户忠誠度併為我們的網絡增加更多產品和功能，我們將實現這些目標。我們以美元為基礎的淨留存率是衡量我們在這些領域表現的關鍵方式。以美元為基礎的淨留存衡量我們留住和擴大現有客户經常性收入的能力。為了計算一個季度基於美元的淨留存，我們將前四個季度向客户支付的年化收入與最近一個季度同一組客户的年化收入進行比較。我們以美元為基礎的淨留存包括擴張，扣除收縮和自然減員後的淨額，但不包括本期新客户的年化收入。我們以美元為基礎的淨留存不包括在之前和當前期間升級到付費訂閲的免費客户的好處，儘管這是增量增長的重要來源。我們相信，在現有付費客户續簽和擴展合同時，這可以更有意義地體現我們從現有付費客户那裏增加業務的能力。截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的三個月，我們基於美元的淨留存率分別為125%、119%和119%。
我們運營結果的組成部分
收入
我們的收入主要來自向客户銷售訪問我們的網絡和產品的訂閲以及相關的支持服務。與客户的協議一般不會使客户有權在任何時候擁有我們運營全球網絡的軟件。相反，客户可以在合同期內連續訪問我們的網絡和產品。由於我們在合同期內均勻地轉移控制權，所以使用經過時間的產出法來衡量進度。因此，與訂閲和支持收入相關的固定對價通常在合同期限內以直線方式確認，自向客户提供服務之日起計算。基於使用情況的對價主要與我們的客户在給定時間段內訪問我們的網絡時使用多餘帶寬所收取的費用有關，並在使用發生期間確認為收入。
我們簽約客户的訂閲和支持期限通常為一年，訂閲和支持期限從一年到三年不等。我們與合同客户簽訂的大多數合同在合同期限內都是不可撤銷的。如果我們不履行合同條款，客户有權因此終止合同。對於我們的現收現付客户，訂閲和支持期限合同通常是按月簽訂的。
收入成本
收入成本主要包括與向我們的付費客户提供我們的服務直接相關的費用。這些費用包括與在主機代管設施中運營相關的費用、網絡和帶寬成本、位於主機代管設施中的我們設備的折舊、支付客户的認證機構服務成本、相關管理費用、我們資本化的內部使用軟件的攤銷，以及所獲得的開發技術的攤銷。收入成本還包括與員工相關的成本，包括員工的工資、獎金、福利和基於股票的薪酬，這些員工的主要職責是支持我們的付費客户。收入成本中包括的其他成本包括與處理客户交易有關的信用卡費用和分配的間接費用。
隨着我們的客户在更多應用和連接設備的推動下擴大和增加對我們全球網絡和產品的使用，我們預計，由於網絡和帶寬成本以及與在更多主機託管設施中運營相關的費用增加，我們的收入成本將會增加。然而，隨着我們的客户越來越多地使用我們的全球網絡和產品，我們預計將繼續從規模經濟中受益。我們打算繼續
隨着我們業務的發展，在我們的全球網絡和產品以及我們的客户支持組織中投入更多資源。在這些領域的投資水平和時機可能會影響我們未來的收入成本。
毛利和毛利率
毛利是營收減去營收成本，毛利是毛利佔營收的百分比。由於獲取新客户和與現有客户續簽的時間安排、在主機代管設施和網絡中運營的相關費用以及運營和擴展全球網絡的帶寬成本，以及與資本化內部使用軟件相關的成本攤銷，我們的毛利和毛利率已經並預計將繼續在一段時期內波動。我們預計，以絕對美元計算，我們的毛利潤將增加，毛利率將在長期內保持一致，儘管我們的毛利率可能會根據所有這些因素的相互作用而在不同時期波動。
運營費用
銷售及市場推廣
銷售和營銷費用主要包括與員工相關的成本，包括工資、福利和基於股票的薪酬費用、在受益期內確認為費用的銷售佣金、營銷計劃、免費客户的證書頒發機構服務成本、差旅相關費用、免費客户的帶寬和代管成本以及分配的管理費用。我們的銷售人員賺取的銷售佣金以及與渠道合作伙伴和直接客户合同的獲取直接和遞增相關的工資税，將在最初獲得合同的三年估計受益期內遞延和攤銷，並在續簽合同的合同期限內攤銷。我們計劃繼續投資於銷售和營銷，以擴大我們的客户基礎，提高我們的品牌知名度，包括營銷努力，以繼續推動我們的現收現付業務模式。因此，我們預計在可預見的未來，我們的銷售和營銷費用將以絕對美元計算增加。然而，我們預計，從長遠來看，我們的銷售和營銷費用佔我們收入的比例將會下降，儘管我們的銷售和營銷費用佔我們收入的比例可能會因這些費用的時間和幅度而在不同時期波動。
研究與開發
研發成本主要包括與員工相關的成本，包括工資、福利和基於股票的薪酬費用、諮詢成本、用於研發的設備折舊和分配的管理費用。研發成本支持我們努力向現有產品添加新功能，並確保我們全球網絡的安全性、性能和可靠性。我們預計，在可預見的未來，隨着我們繼續投資於研究和開發工作，以增強我們全球網絡和產品的功能，我們的研究和開發費用將以絕對值計算增加。我們預計，從長遠來看，我們的研究和開發費用佔我們收入的百分比將大體保持一致，儘管由於這些費用的時間和幅度的不同，我們的研究和開發費用佔我們收入的比例可能會在不同時期波動。
一般事務和行政事務
一般和行政費用主要包括與員工相關的成本，包括財務、法律、人力資源和其他行政人員的工資、福利和基於股票的薪酬費用，外部法律服務、會計和其他諮詢服務的專業費用，壞賬費用和分配的管理費用。我們預計，在可預見的未來，我們的一般和行政費用(以美元絕對值計算)將繼續增加，以支持我們的增長，以及與法律、會計、合規、保險、投資者關係相關的額外成本，以及作為上市公司運營的其他成本。不過，長遠而言，我們預期一般及行政開支佔收入的百分比將會下降，雖然我們的一般及行政開支佔收入的百分比，可能會因這些開支的時間及幅度而在不同時期波動。
營業外收入(費用)
利息收入
利息收入主要包括我們的現金、現金等價物和我們的投資持有量所賺取的利息。
利息支出
利息支出主要包括合同利息支出以及我們2025年到期的0.75%可轉換優先債券(2025年債券)和2026年到期的0%可轉換優先債券(2026年債券，以及2025年債券)的折價和債務發行成本的攤銷。
債務清償損失
債務清償損失包括與2025年債券的某些持有者私下協商的交換協議中確認的損失，該協議將2025年債券的本金總額約為4.07億美元，換取總計4.07億美元的現金(包括應計利息)和約760萬股我們的A類普通股(2025年債券交易所)。
其他收入(費用)，淨額
其他收入(費用)，淨額主要由出售財產和設備的收益和外幣交易損益組成。截至2019年12月31日的年度還包括我們的可贖回可轉換優先股認股權證負債重估以及在IPO完成後將其轉換為B類普通股所產生的費用。
所得税撥備(受益於)
所得税撥備(受益)主要包括我們開展業務的某些外國司法管轄區的所得税，以及美國的州所得税。我們對美國聯邦、美國各州和英國的遞延税項資產有全額估值津貼，因為我們得出的結論是，遞延税項資產更有可能無法變現。
經營成果
下表列出了我們這幾個時期的綜合經營結果，以美元表示，並佔這些時期收入的百分比：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | |
| (單位：千) |
| 收入 | $ | 656,426 | | | $ | 431,059 | | | $ | 287,022 | |
收入成本(1) | 147,134 | | | 101,055 | | | 63,423 | |
| 毛利 | 509,292 | | | 330,004 | | | 223,599 | |
| 運營費用： | | | | | |
銷售和市場營銷(1) | 328,065 | | | 217,875 | | | 159,298 | |
研發(1) | 189,408 | | | 127,144 | | | 90,669 | |
一般事務和行政事務(1) | 119,503 | | | 91,753 | | | 81,578 | |
| 總運營費用 | 636,976 | | | 436,772 | | | 331,545 | |
| 運營虧損 | (127,684) | | | (106,768) | | | (107,946) | |
| 營業外收入(費用)： | | | | | |
| 利息收入 | 1,970 | | | 6,588 | | | 5,787 | |
| 利息支出 | (49,234) | | | (24,964) | | | (1,112) | |
| 債務清償損失 | (72,234) | | | — | | | — | |
| 其他收入(費用)，淨額 | (794) | | | 171 | | | (1,442) | |
| 營業外收入(費用)合計(淨額) | (120,292) | | | (18,205) | | | 3,233 | |
| 所得税前虧損 | (247,976) | | | (124,973) | | | (104,713) | |
| 所得税撥備(受益於) | 12,333 | | | (5,603) | | | 1,115 | |
| 淨虧損 | $ | (260,309) | | | $ | (119,370) | | | $ | (105,828) | |
_______________
(1)包括基於股票的薪酬費用如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | |
| (單位：千) |
| 收入成本 | $ | 2,583 | | | $ | 1,225 | | | $ | 716 | |
| 銷售和市場營銷 | 27,277 | | | 16,019 | | | 8,709 | |
| 研發 | 44,196 | | | 26,090 | | | 13,037 | |
| 一般事務和行政事務 | 16,081 | | | 13,000 | | | 14,165 | |
| 基於股票的薪酬總費用 | $ | 90,137 | | | $ | 56,334 | | | $ | 36,627 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 收入數據百分比： | | | | | |
收入 | 100 | % | | 100 | % | | 100 | % |
| 收入成本 | 22 | | | 23 | | | 22 | |
毛利率 | 78 | | | 77 | | | 78 | |
運營費用： | | | | | |
| 銷售和市場營銷 | 50 | | | 51 | | | 56 | |
| 研發 | 29 | | | 30 | | | 32 | |
| 一般事務和行政事務 | 18 | | | 21 | | | 28 | |
總運營費用 | 97 | | | 102 | | | 116 | |
運營虧損 | (19) | | | (25) | | | (38) | |
營業外收入(費用)： | | | | | |
| 利息收入 | — | | | 2 | | | 2 | |
| 利息支出 | (8) | | | (6) | | | — | |
| 債務清償損失 | (11) | | | — | | | — | |
| 其他收入(費用)，淨額 | — | | | — | | | (1) | |
營業外收入(費用)合計(淨額) | (19) | | | (4) | | | 1 | |
所得税前虧損 | (38) | | | (29) | | | (37) | |
| 所得税撥備(受益於) | 2 | | | (1) | | | — | |
淨虧損 | (40) | % | | (28) | % | | (37) | % |
截至2021年12月31日和2020年12月31日的年度比較
收入 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 收入 | $ | 656,426 | | | $ | 431,059 | | | $ | 225,367 | | | 52 | % |
與截至2020年12月31日的財年相比，截至2021年12月31日的財年收入增加了2.254億美元，增幅為52%。收入增長主要歸因於新付費客户的增加，在截至2021年12月31日的一年中增長了26%，以及我們現有付費客户的擴張，這反映在截至2021年12月31日的四個季度中，我們以美元計算的淨保留率從123%到125%不等。
收入成本和毛利率 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 收入成本 | $ | 147,134 | | | $ | 101,055 | | | $ | 46,079 | | | 46 | % |
| 毛利率 | 78 | % | | 77 | % | | | | |
截至2021年12月31日的財年，與截至2020年12月31日的財年相比，收入成本增加了4610萬美元，增幅為46%。收入成本增加的主要原因是與主機代管設施運營相關的費用增加了1,770萬美元，以及運營全球業務的網絡和帶寬成本
為我們擴大的客户羣建立網絡， 除了增加能力來支持我們的增長外，由於我們的客户支持和技術運營組織的員工人數增加了55%，與員工相關的成本增加了960萬美元，與購買主機託管設施中的設備相關的折舊費用增加了800萬美元，與攤銷資本化的內部使用軟件成本相關的費用增加了500萬美元。增加的其餘部分主要是由於第三方技術服務成本、註冊費和支付處理費增加了440萬美元。
毛利率沒有明顯波動。截至2021年12月31日的年度與截至2020年12月31日的年度相比。
運營費用
銷售及市場推廣 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 銷售和市場營銷 | $ | 328,065 | | | $ | 217,875 | | | $ | 110,190 | | | 51 | % |
截至2021年12月31日的一年，銷售和營銷費用比截至2020年12月31日的一年增加了1.102億美元，增幅為51%。這一增長主要是由於我們的銷售和營銷組織的員工人數增加了28%，導致與員工相關的成本增加了6570萬美元，其中包括基於股票的薪酬支出增加了1130萬美元。其餘的增長主要是因為免費客户的主機託管和帶寬費用增加了1490萬美元，品牌知名度廣告、第三方行業活動和數字性能營銷方面的投資導致營銷項目費用增加了1280萬美元，諮詢服務增加了730萬美元，分配的管理費用增加了450萬美元，訂閲費增加了380萬美元，這主要是因為免費客户的主機代管和帶寬費用增加了1490萬美元，營銷計劃的費用增加了1280萬美元，諮詢服務增加了730萬美元，分配的管理費用增加了450萬美元，訂閲費增加了380萬美元。
研究與開發 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 研發 | $ | 189,408 | | | $ | 127,144 | | | $ | 62,264 | | | 49 | % |
在截至2021年12月31日的財年中，研發費用比截至2020年12月31日的財年增加了6230萬美元，增幅為49%。這一增長主要是由於我們研發機構的員工人數增加了37%，導致與員工相關的成本增加了5230萬美元，其中包括基於股票的薪酬支出增加了1790萬美元，分配的管理費用增加了180萬美元。在截至2020年3月31日的三個月中確認的S2系統公司(S2)前員工薪酬相關付款減少了570萬美元，部分抵消了員工相關成本的增加。增加的其餘部分主要是由於資本化的內部使用軟件開發費用減少了540萬美元。
一般事務和行政事務 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 一般事務和行政事務 | $ | 119,503 | | | $ | 91,753 | | | $ | 27,750 | | | 30 | % |
截至2021年12月31日的一年，與截至2020年12月31日的年度相比，一般和行政費用增加了2780萬美元，增幅為30%。這一增長主要是由於我們的一般和行政組織的員工人數增加了49%，導致與員工相關的成本增加了2120萬美元，第三方會計、諮詢和法律服務增加了600萬美元，以及租金和辦公相關成本增加了590萬美元，這主要是由我們在德克薩斯州奧斯汀的新辦公空間推動的。這些增加被減少的800萬美元分配間接費用部分抵消。
營業外收入(費用)
利息收入 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 利息收入 | $ | 1,970 | | | $ | 6,588 | | | $ | (4,618) | | | (70) | % |
截至2021年12月31日的一年，利息收入比截至2020年12月31日的一年減少了460萬美元，降幅為70%。下降的主要原因是我們的投資組合利率下降。
利息支出 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 利息支出 | $ | (49,234) | | | $ | (24,964) | | | $ | (24,270) | | | 97 | % |
在截至2021年12月31日的一年中，與截至2020年12月31日的年度相比，利息支出增加了2430萬美元。增加的主要原因是債券的合同利息支出以及貼現和債務發行成本的攤銷。有關附註的更多信息，請參閲本年度報告(Form 10-K)第II部分第8項中的綜合財務報表附註7。
債務清償損失
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 債務清償損失 | $ | (72,234) | | | $ | — | | | $ | (72,234) | | | * |
______________
*沒有意義
與截至2020年12月31日的年度相比，截至2021年12月31日的一年中，債務清償虧損增加了7220萬美元。這一增長是由我們確認的與2025年票據交易所相關的債務清償虧損推動的。有關附註的更多信息，請參閲本年度報告(Form 10-K)第II部分第8項中的綜合財務報表附註7。
其他收入(費用)，淨額 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 其他收入(費用)，淨額 | $ | (794) | | | $ | 171 | | | $ | (965) | | | * |
______________
*沒有意義
在截至2021年12月31日的一年中，與截至2020年12月31日的年度相比，淨其他收入沒有明顯波動。
所得税撥備(受益於) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 所得税撥備(受益於) | $ | 12,333 | | | $ | (5,603) | | | $ | 17,936 | | | * |
______________
*沒有意義
在截至2021年12月31日的一年中，我們記錄了1230萬美元的所得税支出，而截至2020年12月31日的一年，我們的所得税優惠為560萬美元。這一變化主要是由於公司在英國的遞延税項資產和與收購相關的所得税支出記錄了估值免税額。
截至2020年12月31日和2019年12月31日止年度比較
收入 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2020 | | 2019 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 收入 | $ | 431,059 | | | $ | 287,022 | | | $ | 144,037 | | | 50 | % |
與截至2019年12月31日的財年相比，截至2020年12月31日的財年收入增加了1.44億美元，增幅為50%。收入增長主要是由於增加了新的付費客户，在截至2020年12月31日的一年中，我們的付費客户數量增加了32%，以及我們現有付費客户的擴張，這反映在截至2020年12月31日的四個季度中，我們以美元計算的淨保留率從115%到119%不等。
收入成本和毛利率 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2020 | | 2019 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 收入成本 | $ | 101,055 | | | $ | 63,423 | | | $ | 37,632 | | | 59 | % |
| 毛利率 | 77 | % | | 78 | % | | | | |
截至2020年12月31日的財年，與截至2019年12月31日的財年相比，收入成本增加了3760萬美元，增幅為59%。收入成本增加的主要原因是#年增加了1,260萬美元。
與代管設施運營相關的費用，以及為擴大客户羣運營我們的全球網絡所需的網絡和帶寬成本，以及為支持我們的增長而增加的容量，增加了
570萬美元用於攤銷資本化的內部使用軟件成本，300萬美元用於攤銷收購的開發技術，730萬美元的折舊費用與購買主機託管設施中的設備相關，370萬美元的員工相關成本由於我們的客户支持和技術運營組織的員工人數增加了55%而增加。增加的其餘部分主要是由於第三方技術服務成本、註冊費和支付處理費增加了370萬美元。
與截至2019年12月31日的年度相比，截至2020年12月31日的年度毛利率沒有明顯波動。
運營費用
銷售及市場推廣 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2020 | | 2019 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 銷售和市場營銷 | $ | 217,875 | | | $ | 159,298 | | | $ | 58,577 | | | 37 | % |
與截至2019年12月31日的年度相比，截至2020年12月31日的一年，銷售和營銷費用增加了5860萬美元，增幅為37%。這一增長主要是由於我們的銷售和營銷組織的員工人數增加了46%，導致與員工相關的成本增加了4820萬美元，其中包括基於股票的薪酬支出增加了730萬美元。其餘的增長主要是由於品牌知名度廣告、第三方行業活動和數字性能營銷方面的投資導致營銷項目費用增加了740萬美元，免費客户的主機託管和帶寬費用增加了440萬美元，第三方技術服務增加了190萬美元，諮詢和訂閲費用增加了180萬美元，但由於新冠肺炎疫情的影響，與旅行相關的費用減少了520萬美元，這部分抵消了增加的費用。
研究與開發 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2020 | | 2019 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 研發 | $ | 127,144 | | | $ | 90,669 | | | $ | 36,475 | | | 40 | % |
與截至2019年12月31日的年度相比，截至2020年12月31日的年度研發費用增加了3650萬美元，增幅為40%。這一增長主要是由於我們研發機構的員工人數增加了35%，導致與員工相關的成本增加了4560萬美元，其中包括基於股票的薪酬支出增加了1410萬美元，以及與收購相關的向前S2員工支付的薪酬增加了570萬美元。資本化內部使用軟件開發費用增加導致費用減少650萬美元，新冠肺炎疫情導致差旅費用減少250萬美元，部分抵消了增加的費用。
一般事務和行政事務 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2020 | | 2019 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 一般事務和行政事務 | $ | 91,753 | | | $ | 81,578 | | | $ | 10,175 | | | 12 | % |
與截至2019年12月31日的年度相比，截至2020年12月31日的年度一般和行政費用增加了1020萬美元，增幅為12%。這一增長主要是由1130萬美元的增長推動的
與員工相關的成本，因為我們的一般和行政組織的員工人數增加了42%，包括基於股票的薪酬費用減少了110萬美元，保險、費用和税收費用增加了590萬美元，第三方技術服務成本增加了170萬美元。這些增長被第三方會計、諮詢和法律服務專業費用下降680萬美元以及新冠肺炎疫情導致的旅行相關成本下降100萬美元部分抵消。
營業外收入(費用)
利息收入 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2020 | | 2019 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 利息收入 | $ | 6,588 | | | $ | 5,787 | | | $ | 801 | | | 14 | % |
與截至2019年12月31日的年度相比，截至2020年12月31日的年度利息收入增加了80萬美元，增幅為14%。增加的主要原因是現金和現金等價物以及可供出售證券的投資餘額增加。
利息支出 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2020 | | 2019 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 利息支出 | $ | (24,964) | | | $ | (1,112) | | | $ | (23,852) | | | * |
______________
*沒有意義
與截至2019年12月31日的年度相比，截至2020年12月31日的年度利息支出增加了2390萬美元。這一增長主要是由於2025年債券的貼現、合同利息支出和債務發行成本的攤銷所推動的。
其他收入(費用)，淨額 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2020 | | 2019 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 其他收入(費用)，淨額 | $ | 171 | | | $ | (1,442) | | | $ | 1,613 | | | (112) | % |
與截至2019年12月31日的財年相比，截至2020年12月31日的財年，其他費用淨額減少了160萬美元，降幅為112%。這一增長主要是由於在截至2019年12月31日的年度內，將可贖回可轉換優先股權證負債重新分類為IPO時的額外實收資本而導致的支出減少130萬美元，以及主要由於確認英國的研發税收抵免而增加了100萬美元的收入。
所得税撥備(受益於) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2020 | | 2019 | | $ | | % |
| | | | | | | |
| (千美元) |
| 所得税撥備(受益於) | $ | (5,603) | | | $ | 1,115 | | | $ | (6,718) | | | * |
______________
*沒有意義
在截至2020年12月31日的財年，我們錄得560萬美元的所得税優惠，而截至2019年12月31日的財年，我們的所得税撥備為110萬美元。這一變化的主要原因是與收購S2有關的美國估值津貼的部分釋放，以及英國股票薪酬扣除的超額税收優惠，但被美國的預扣税和來自盈利的外國司法管轄區的所得税支出所抵消。
流動性與資本資源
自公司成立以來，我們主要通過出售股票和債務證券的淨收益，以及使用我們的全球網絡和產品從客户那裏收到的付款來為我們的運營提供資金，在可預見的未來，我們預計將繼續使用相同的來源為我們的運營提供資金。2019年9月，我們完成了首次公開募股(IPO)，以每股15.00美元的價格向公眾發行和出售了40，25萬股A類普通股。扣除承銷商的折扣和佣金，我們在IPO中出售股票獲得了5.65億美元的收益。2020年5月，我們根據證券法頒佈的第144A條，以私募方式向合格機構買家發行了2025年債券的本金總額5.75億美元，扣除初始購買者折扣和佣金以及債務發行成本後，我們獲得的總收益為5.625億美元。2021年8月，我們發行了12.938億美元根據證券法頒佈的第144A條，2026年債券在向合格機構買家的非公開發行中的本金總額，我們從這些債券中獲得了扣除初始購買者折扣和佣金以及債券發行成本12.74億美元后的總收益。在完成2026年債券發售的同時，我們還與2025年債券的某些持有人簽訂了非公開談判的交換協議，將2025年債券的本金總額約4億美元交換為總計4.07億美元的現金(包括應計利息)和約760萬股我們的A類普通股。
截至2021年12月31日，我們擁有3.138億美元的現金和現金等價物，其中包括我們的海外子公司持有的1340萬美元。我們的現金和現金等價物主要由現金和高流動性貨幣市場基金組成。我們還有15.081億美元的可供出售證券，包括美國國債、商業票據和公司債券。截至2021年12月31日，該公司的投資組合由平均信用評級為AA的投資級證券組成。我們的運營產生了重大的運營虧損，這反映在截至2021年12月31日的6.808億美元的累計赤字中。由於我們打算對我們的業務進行投資，在可預見的未來，我們預計將繼續產生運營虧損和運營現金流，這些運營可能會在正負之間波動，因此我們可能需要額外的資本資源來執行我們的戰略計劃，以發展我們的業務。
我們相信，我們現有的現金、現金等價物和可供出售的證券將足以滿足我們至少在未來12個月的營運資本和資本支出需求。在未來12個月之後，我們相信我們將能夠通過現有的現金、現金等價物和可供出售的證券、我們經營活動的現金流以及(如有必要)潛在的股權或債務融資收益來滿足我們的營運資本和資本支出需求。我們對我們現有財務資源將在多長時間內足以支持我們的運營，以及我們在這段時間之後未來業務運營的預期資金來源的評估屬於前瞻性陳述，涉及風險和不確定因素。我們的實際結果可能會因為許多因素而有所不同，我們的短期和長期未來資本需求將取決於許多因素，包括我們的增長率、訂閲續訂活動、用於支持我們的基礎設施和研發工作的支出的時機和程度、銷售和營銷活動的擴展、推出新產品或功能的時機、我們的全球網絡和產品的持續市場採用情況，以及持續的新冠肺炎大流行對我們和我們的客户、供應商以及
合夥人的生意。我們將來可能會達成協議，收購或投資於互補的業務、服務和技術，包括知識產權，而這些收購和投資可能會增加我們對額外資本的需求。我們的估計是基於可能被證明是錯誤的假設，我們可以比目前預期的更快地使用我們可用的資本資源。此外，一些可能影響我們運營的因素不在我們的控制範圍內，例如總體經濟狀況以及新冠肺炎大流行的持續時間和嚴重程度。我們未來可能需要不時尋求額外的股本或債務融資。如果需要從外部獲得額外的資金，我們可能無法以我們可以接受的條件籌集到資金，或者根本無法籌集到資金。如果我們不能在需要的時候籌集更多的資本，或者如果我們因為缺乏足夠的資本而不能擴大我們的業務或以其他方式利用我們的商機，我們的業務、經營業績和財務狀況都將受到不利的影響。
截至2021年12月31日，我們的重大現金需求包括票據的合同義務、購買承諾和租賃義務。有關這些重大現金需求的更多信息，請參閲本年度報告10-K表第二部分第8項中的合併財務報表附註6、7和8。
除了上述合同義務，截至2021年12月31日，我們的合併資產負債表上有720萬美元被確認為總限制性現金，其中包括670萬美元的未償還信用證(以某些房東為抬頭的辦公空間)和50萬美元的短期限制性現金。信用證每年續簽一次，到2028年在不同的日期到期。
現金流
下表彙總了我們在報告期間的現金流： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度， |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | |
| | (單位：千) |
| 經營活動中提供(使用)的現金淨額 | $ | 64,648 | | | $ | (17,129) | | | $ | (38,917) | |
| 用於投資活動的淨現金 | $ | (709,322) | | | $ | (515,273) | | | $ | (417,641) | |
| 融資活動提供的現金淨額 | $ | 847,486 | | | $ | 504,912 | | | $ | 570,768 | |
經營活動
截至2021年12月31日的年度內，經營活動提供的現金淨額為6460萬美元，這是經非現金費用3.216億美元調整後的2.603億美元淨虧損以及營業資產和負債變化帶來的340萬美元現金淨流入的結果。非現金費用主要包括9010萬美元的股票補償費用，7220萬美元的債務清償損失，6660萬美元的折舊和攤銷費用，4620萬美元的可轉換票據貼現和發行成本的攤銷，2930萬美元的遞延合同收購成本的攤銷，2510萬美元的非現金經營租賃成本，870萬美元的遞延所得税，840萬美元的淨增加折扣和可供出售證券的攤銷溢價。部分被2940萬美元的可轉換優先票據交換所抵消，這些票據可歸因於與債務貼現相關的增加利息。營業資產和負債變化帶來的現金淨流入主要是由於遞延收入增加了6440萬美元，應計費用和其他流動負債增加了5890萬美元，但由於增加新客户增加了銷售佣金，導致遞延合同收購成本增加了5540萬美元，應收賬款淨額增加了3580萬美元，經營租賃負債減少了2310萬美元，其他非流動負債減少了460萬美元。
在截至2020年12月31日的年度內，經營活動中使用的現金淨額為1710萬美元，這是由於淨虧損1.194億美元，經非現金費用調整後為1.633億美元，以及運營資產和負債變化導致的現金淨流出6110萬美元。非現金費用主要包括5630萬美元的股票補償支出、4940萬美元的折舊和攤銷費用、2160萬美元的可轉換票據貼現和發行成本的攤銷、1980萬美元的非現金經營租賃成本、1730萬美元的遞延合同收購成本的攤銷、340萬美元的壞賬準備金，被610萬美元的遞延所得税部分抵消。營業資產和負債變化造成的現金淨流出主要是由於增加新客户導致銷售佣金增加，導致遞延合同收購成本增加3630萬美元，應收賬款淨額增加3300萬美元。
由於我們不斷增長的客户基礎和向客户收取款項的時機，營業租賃負債減少2,070萬美元，預付費用和其他資產增加1,390萬美元，部分被遞延收入增加2,520萬美元以及應計費用和其他流動負債增加1,710萬美元所抵消。
截至2019年12月31日止年度，營運活動使用的現金淨額為3,890萬美元，經非現金費用7,980萬美元調整後淨虧損1.058億美元，以及營運資產及負債變動帶來的現金淨流出1,290萬美元。非現金費用主要包括基於股票的補償費用3660萬美元，折舊和攤銷費用2950萬美元，以及遞延合同收購成本的攤銷1080萬美元。營業資產和負債變化造成的現金淨流出主要是由於遞延收入增加了1,460萬美元，應付帳款、應計費用和其他負債增加了1,350萬美元，部分抵消了因增加新客户而增加的銷售佣金導致的遞延合同收購成本增加2,010萬美元，應收賬款淨額增加了1,120萬美元，以及預付費用和其他資產增加了920萬美元。
投資活動
在截至2021年12月31日的一年中，投資活動中使用的現金淨額為7.093億美元，主要原因是購買了15.893億美元的可供出售證券，資本支出為9300萬美元，內部使用軟件開發成本的資本化為1480萬美元，用於收購的現金淨額為560萬美元。這些活動被9.675億美元的可供出售證券的到期日和2570萬美元的可供出售證券的銷售部分抵消。
在截至2020年12月31日的一年中，投資活動中使用的現金淨額為5.153億美元，主要原因是購買了12.67億美元的可供出售證券，資本支出為5640萬美元，內部使用軟件開發成本的資本化為1860萬美元，收購支付的現金淨額為1390萬美元。這些活動被8.402億美元的可供出售證券到期收益部分抵消。
截至2019年12月31日的年度內，投資活動中使用的現金淨額為4.176億美元，主要原因是購買了5.374億美元的可供出售證券，資本支出4330萬美元，以及內部使用軟件開發成本的資本化1400萬美元。這些活動被1.77億美元的可供出售證券的銷售收益和到期日所抵消。
融資活動
在截至2021年12月31日的一年中，融資活動提供的現金淨額為8.475億美元，主要是由於發行2026年債券的毛收入12.938億美元，行使既得和未歸屬股票期權的收益2150萬美元，以及根據員工購股計劃(ESPP)發行A類普通股的收益1500萬美元，部分被2025年債券交易所支付的3.706億美元現金對價，購買與2026年債券相關的上限看漲期權的8630萬美元所抵消。支付360萬美元的限制性股票單位(RSU)和解預扣税，以及220萬美元的S2賠償預扣。
在截至2020年12月31日的年度內，融資活動提供的現金淨額為5.049億美元，主要是由於發行2025年債券的毛收入5.75億美元，根據ESPP發行A類普通股的收益1090萬美元，以及行使既有和未歸屬股票期權的收益770萬美元，但被購買與2025年債券相關的上限催繳所支付的6730萬美元現金，支付2025年債券發行費用的1250萬美元現金，支付2025年債券發行費用的810萬美元所部分抵消。以及根據ESPP發行的A類普通股預扣税款40萬美元。
截至2019年12月31日的年度內，融資活動提供的現金淨額為5.708億美元，主要是由於扣除承銷折扣和佣金後的IPO淨收益5.705億美元，以及行使既得和未歸屬股票期權的600萬美元收益，部分被530萬美元的遞延發行成本支付所抵消。
表外安排
截至2021年12月31日，我們與結構性金融或特殊目的實體等未合併的組織或金融夥伴關係沒有任何關係，這些組織或金融夥伴關係的建立目的是促進表外安排或其他合同上狹窄或有限的目的。
關鍵會計估計
我們的合併財務報表是根據美國公認會計準則編制的。在編制這些合併財務報表時，我們需要做出影響資產、負債、收入和費用以及相關披露報告金額的估計和假設。這些估計包括但不限於壞賬準備、遞延合同收購成本、遞延合同收購成本產生的利潤期、內部使用軟件的資本化和估計使用壽命、無形資產的可回收程度及其估計使用壽命、財產和設備的使用壽命、可轉換優先票據的負債和權益分配、用於經營租賃負債的增量借款利率的確定、基於股票的補償費用的估值和確認、不確定的納税狀況，以及當期和遞延所得税資產的確認和計量。這些估計都不是編制我們綜合財務報表的關鍵會計估計。我們的估計是基於歷史經驗和我們認為在這種情況下是合理的各種其他假設，我們會持續評估我們的估計和假設。由於持續的新冠肺炎大流行，全球經濟和金融市場持續存在不確定性和重大幹擾。我們不知道有任何具體的事件或情況需要更新我們的估計或假設，或修訂截至2022年3月1日，也就是本年度報告以Form 10-K格式發佈的資產或負債的賬面價值。然而，這些估計和假設在未來可能會改變。, 當新事件發生並獲得附加信息時。我們的實際結果可能與這些估計不同。
近期會計公告
有關最近發佈的會計聲明的更多信息，請參閲本年度報告(Form 10-K)第II部分第8項中的合併財務報表附註2。
第7A項。關於市場風險的定量和定性披露
我們在美國和國際上都有業務，我們在正常的業務過程中面臨市場風險。
利率風險
截至2021年12月31日，我們擁有3.138億美元的現金和現金等價物，15.081億美元的可供出售證券。由於這些工具的到期日較短，我們的現金等價物的賬面價值接近公允價值。我們投資活動的主要目標是保護資本，滿足流動性需求，並對現金和投資進行受託控制。我們可供出售的證券是出於保本目的而持有的。我們不以交易或投機為目的進行投資。
由於利率波動，我們的現金等價物和投資組合受到市場風險的影響。我們未來的投資收入可能會因為利率的變化而低於我們的預期，或者如果我們被迫出售因利率變化而導致市值下降的證券，我們可能會遭受本金損失。然而，由於我們將我們的證券歸類為“可供出售”，除非此類證券在到期前出售，否則不會因利率變化而確認收益或損失，或者公允價值的下降被確定為非臨時性的。
2021年8月，我們發行了本金總額為12.938億美元的2026年債券。2026年債券沒有定期利息支付，因此，我們沒有2026年債券的經濟利率敞口。我們在合併資產負債表上按面值減去未攤銷債務貼現和發行成本計入2026年票據。一般而言，2026年發行的債券的公平市值會隨着利率的上升而增加。
隨着利率的上升而下降和減少。此外，當我們A類普通股的市場價格波動時，2026年債券的公平市場價值也會波動。
2020年5月，我們發行了本金總額為5.75億美元的2025年債券。2021年8月，我們與2025年債券的某些持有者簽訂了非公開談判的交換協議，將2025年債券的本金總額約4億美元交換為總計4.07億美元的現金(包括應計利息)和約760萬股我們的A類普通股。2025年債券的年利率是固定的，因此，我們對2025年債券沒有經濟利率敞口。我們在合併資產負債表上按面值減去未攤銷債務貼現和發行成本計入2025年票據。一般來説，2025年債券的公平市場價值會隨着利率的下降而增加，隨着利率的上升而減少。此外，當我們A類普通股的市場價格波動時，2025年債券的公平市場價值也會波動。
我們認為，假設利率在上述任何時期上升或下降10%都不會對我們的綜合財務報表產生實質性影響。
外幣風險
我們海外子公司的功能貨幣是美元，我們的運營結果和現金流會受到外幣兑美元匯率變化的影響。我們的大部分收入都是以美元計價的。我們的費用一般是以我們業務所在國家的貨幣計價的，並會受到外幣匯率變化，特別是英鎊和新加坡元變化的影響。由於匯率在不同時期之間可能會有很大的波動，收入和運營費用在換算成美元時也可能在不同時期之間經歷巨大的波動。在截至2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日的年度內，適用於我們業務的外幣匯率假設10%的變化不會對我們的合併財務報表產生實質性影響。到目前為止，我們還沒有正式的外匯套期保值計劃，但如果我們對外匯的敞口變得更大，我們可能會在未來這樣做。
項目8.財務報表和補充數據
合併財務報表索引
| | | | | |
| 頁面 |
獨立註冊會計師事務所報告(畢馬威會計師事務所，加利福尼亞州聖克拉拉，審計師事務所ID： 185) | 91 |
合併資產負債表 | 93 |
合併業務報表 | 94 |
合併全面損失表 | 95 |
可贖回可轉換優先股和股東權益合併報表(虧損) | 96 |
合併現金流量表 | 98 |
合併財務報表附註 | 100 |
本第8項所要求的補充財務信息包括在第二部分第7項“管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析”中，標題為“經營數據的季度結果”，在此引用作為參考。
獨立註冊會計師事務所報告
致股東和董事會
CloudFlare，Inc.：
關於合併財務報表與財務報告內部控制的意見
我們審計了Cloudflare公司及其子公司(本公司)截至2021年12月31日和2020年12月31日的合併資產負債表、截至2021年12月31日的三年期間每年的相關綜合經營表、全面虧損、可贖回可轉換優先股和股東權益(赤字)、現金流量以及相關附註(統稱為合併財務報表)。我們還根據特雷德韋委員會贊助組織委員會發布的《內部控制-綜合框架(2013)》中確立的標準，對公司截至2021年12月31日的財務報告內部控制進行了審計。
我們認為，上述綜合財務報表在所有重要方面都公平地反映了公司截至2021年12月31日和2020年12月31日的財務狀況，以及截至2021年12月31日的三年期間每年的運營結果和現金流量，符合美國公認會計原則。此外，我們認為，根據特雷德韋委員會贊助組織委員會發布的《內部控制-綜合框架(2013)》中確立的標準，截至2021年12月31日，公司在所有實質性方面保持了對財務報告的有效內部控制。
會計原則的變化
正如綜合財務報表附註2所述，由於採用了FASB會計準則彙編第842號，租賃，本公司已於2020年1月1日改變了租賃會計方法。
意見基礎
本公司管理層負責編制這些合併財務報表，維護對財務報告的有效內部控制，並對隨附的管理層財務報告內部控制報告中所包含的財務報告內部控制的有效性進行評估。我們的責任是對公司的合併財務報表發表意見，並根據我們的審計對公司財務報告的內部控制發表意見。我們是一家在美國上市公司會計監督委員會(PCAOB)註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會(Securities And Exchange Commission)和PCAOB的適用規則和規定，我們必須與公司保持獨立。
我們是按照PCAOB的標準進行審計的。該等準則要求吾等計劃及執行審計工作，以合理保證綜合財務報表是否無重大錯報(不論是否因錯誤或欺詐所致)，以及是否在所有重大方面維持對財務報告的有效內部控制。
我們對合並財務報表的審計包括執行評估合併財務報表重大錯報風險的程序(無論是由於錯誤還是欺詐)，以及執行應對這些風險的程序。這些程序包括在測試的基礎上審查關於合併財務報表中的金額和披露的證據。我們的審計還包括評估管理層使用的會計原則和作出的重大估計，以及評估合併財務報表的整體列報。我們對財務報告內部控制的審計包括瞭解財務報告內部控制，評估存在重大缺陷的風險，以及根據評估的風險測試和評估內部控制的設計和運作有效性。我們的審計還包括執行我們認為在這種情況下需要的其他程序。我們相信，我們的審計為我們的意見提供了合理的基礎。
財務報告內部控制的定義及其侷限性
公司對財務報告的內部控制是一個過程，旨在為財務報告的可靠性和為外部目的編制財務報表提供合理的保證。
符合公認的會計原則。公司財務報告的內部控制包括下列政策和程序：(1)保持合理詳細、準確和公平地反映公司資產的交易和處置的記錄；(2)提供合理的保證，保證交易被記錄為必要的，以便按照公認的會計原則編制財務報表，並且公司的收支只有按照公司管理層和董事的授權才能進行；(2)提供合理的保證，以便於根據公認的會計原則編制財務報表，以及公司的收入和支出僅根據公司管理層和董事的授權進行；(2)提供合理的保證，以記錄必要的交易，以便按照公認的會計原則編制財務報表，並確保公司的收入和支出僅根據公司管理層和董事的授權進行；(三)對可能對財務報表產生重大影響的擅自收購、使用、處置公司資產的行為的預防或及時發現提供合理保證。
由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。此外，對未來期間的任何有效性評估的預測都有可能由於條件的變化而導致控制措施不充分，或者對政策或政策的遵守程度可能會變得不充分。程序可能會惡化。
關鍵審計事項
下文所述的關鍵審計事項是指向審計委員會傳達或要求傳達給審計委員會的當期綜合財務報表審計所產生的事項：(1)涉及對綜合財務報表具有重大意義的賬目或披露；(2)涉及我們特別具有挑戰性的、主觀的或複雜的判斷。關鍵審計事項的傳達不會以任何方式改變吾等對綜合財務報表的整體意見，我們不會通過傳達下面的關鍵審計事項，就關鍵審計事項或與其相關的賬目或披露提供單獨的意見。
審計證據對收入的充分性
正如綜合財務報表附註2和附註3所述，在截至2021年12月31日的一年中，該公司錄得總收入6.564億美元，其中一部分與合同客户有關。該公司的收入來自現收現付和簽約客户，包括接入其網絡和產品的訂閲費、支持服務和基於使用的費用。該公司的履約義務主要包括訂閲和支持服務，因為它們是在同一服務期內提供的。
我們將評估審計證據對收入的充分性視為一項重要的審計事項。具體地説，由於收入合同的性質，需要質疑審計師的判斷，以評估為與合同客户的收入獲得的審計證據的性質和程度。
以下是我們為解決這一關鍵審計問題而執行的主要程序。我們運用審計師的判斷來確定對合同客户的收入執行的程序的性質和範圍。我們對設計進行了評估，並測試了與本公司針對簽約客户的收入確認流程相關的某些內部控制的運行有效性，包括對本公司識別和評估合同條款的控制。對於某些合同客户協議，我們閲讀了一些合同，並評估了公司對影響收入確認時間的合同條款的評估。對於某些簽約的客户交易，我們將確認的收入金額與基礎文檔的條款(包括與客户的合同)進行了比較。我們通過評估所執行程序的結果來評估所獲得的審計證據的充分性，包括此類證據的性質和範圍的適當性。
/s/ 畢馬威會計師事務所
自2014年以來，我們一直擔任本公司的審計師。
加利福尼亞州聖克拉拉
March 1, 2022
CloudFlare，Inc.
合併資產負債表
(單位為千，面值除外) | | | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， | |
| 2021 | | 2020 | |
| 資產 | | | | |
| 流動資產： | | | | |
現金和現金等價物 | $ | 313,777 | | | $ | 108,895 | | |
可供出售的證券 | 1,508,066 | | | 923,201 | | |
應收賬款淨額 | 95,543 | | | 63,499 | | |
合同資產 | 6,079 | | | 3,538 | | |
| 限制性短期現金 | 2,958 | | | 2,591 | | |
預付費用和其他流動資產 | 29,433 | | | 28,230 | | |
流動資產總額 | 1,955,856 | | | 1,129,954 | | |
| 財產和設備，淨值 | 183,736 | | | 123,688 | | |
| 商譽 | 23,530 | | | 17,167 | | |
| 收購的無形資產，淨額 | 1,254 | | | 2,800 | | |
| 經營性租賃使用權資產 | 130,314 | | | 43,148 | | |
| 遞延合同購置成本，非流動 | 70,320 | | | 44,176 | | |
| 受限現金 | 4,223 | | | 6,660 | | |
| 其他非流動資產 | 2,838 | | | 13,058 | | |
總資產 | $ | 2,372,071 | | | $ | 1,380,651 | | |
| 負債、臨時股權和股東權益 | | | | |
| 流動負債： | | | | |
應付帳款 | $ | 26,086 | | | $ | 14,485 | | |
| 應計費用和其他流動負債 | 38,085 | | | 20,217 | | |
| 應計補償 | 65,905 | | | 25,410 | | |
| 經營租賃負債 | 25,175 | | | 17,717 | | |
提前行使未歸屬股票期權的責任 | 4,651 | | | 8,603 | | |
| 遞延收入 | 116,546 | | | 54,945 | | |
| 可轉換優先票據的當前部分，淨額 | 12,117 | | | — | | |
流動負債總額 | 288,565 | | | 141,377 | | |
| 可轉換優先票據，淨額 | 1,146,877 | | | 383,275 | | |
| 非流動經營租賃負債 | 109,037 | | | 27,309 | | |
| 遞延收入，非流動收入 | 4,680 | | | 1,891 | | |
| 其他非流動負債 | 7,114 | | | 9,859 | | |
總負債 | 1,556,273 | | | 563,711 | | |
| | | | |
| 承擔和或有事項(附註8) | | | | |
| 臨時股本、可轉換優先票據 | 4,439 | | | — | | |
| | | | |
| 股東權益 | | | | |
A類普通股；$0.001票面價值；2,250,000截至2021年12月31日和2020年12月31日授權的股票；277,708和249,401截至2021年12月31日和2020年12月31日的已發行和已發行股票 | 277 | | | 249 | | |
B類普通股；$0.001票面價值；315,000截至2021年12月31日和2020年12月31日授權的股票；45,904和59,239截至2021年12月31日和2020年12月31日的已發行和已發行股票 | 44 | | | 55 | | |
| 額外實收資本 | 1,494,512 | | | 1,236,993 | | |
| 累計赤字 | (680,829) | | | (420,520) | | |
| 累計其他綜合收益(虧損) | (2,645) | | | 163 | | |
| 股東權益總額 | 811,359 | | | 816,940 | | |
| 總負債、臨時權益和股東權益 | $ | 2,372,071 | | | $ | 1,380,651 | | |
CloudFlare，Inc.
合併業務報表
(單位為千，每股數據除外)
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 收入 | $ | 656,426 | | | $ | 431,059 | | | $ | 287,022 | |
| 收入成本 | 147,134 | | | 101,055 | | | 63,423 | |
毛利 | 509,292 | | | 330,004 | | | 223,599 | |
| 運營費用： | | | | | |
銷售和市場營銷 | 328,065 | | | 217,875 | | | 159,298 | |
研發 | 189,408 | | | 127,144 | | | 90,669 | |
一般事務和行政事務 | 119,503 | | | 91,753 | | | 81,578 | |
| 總運營費用 | 636,976 | | | 436,772 | | | 331,545 | |
| 運營虧損 | (127,684) | | | (106,768) | | | (107,946) | |
| 營業外收入(費用)： | | | | | |
利息收入 | 1,970 | | | 6,588 | | | 5,787 | |
利息支出 | (49,234) | | | (24,964) | | | (1,112) | |
| 債務清償損失 | (72,234) | | | — | | | — | |
其他收入(費用)，淨額 | (794) | | | 171 | | | (1,442) | |
| 營業外收入(費用)合計(淨額) | (120,292) | | | (18,205) | | | 3,233 | |
| 所得税前虧損 | (247,976) | | | (124,973) | | | (104,713) | |
| 所得税撥備(受益於) | 12,333 | | | (5,603) | | | 1,115 | |
| 淨虧損 | $ | (260,309) | | | $ | (119,370) | | | $ | (105,828) | |
普通股股東應佔每股基本虧損和攤薄淨虧損 | $ | (0.83) | | | $ | (0.40) | | | $ | (0.72) | |
加權平均股數，用於計算普通股股東應佔每股基本淨虧損和稀釋後每股淨虧損 | 312,321 | | | 299,774 | | | 146,306 | |
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合併全面損失表
(單位：千)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 | | |
| | | | |
| 淨虧損 | $ | (260,309) | | | $ | (119,370) | | | $ | (105,828) | | | |
| 其他全面收益(虧損)： | | | | | | | |
扣除税後的投資未實現收益變動 | (2,808) | | | 102 | | | 118 | | | |
| 其他綜合收益(虧損) | (2,808) | | | 102 | | | 118 | | | |
| 綜合損失 | $ | (263,117) | | | $ | (119,268) | | | $ | (105,710) | | | |
目錄
CloudFlare，Inc.
可贖回可轉換優先股和股東權益合併表(虧損)
(單位：千)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 可贖回的敞篷車
優先股 | | A類普通股 | | B類普通股 | | 其他內容
實繳
資本 | | 累計
赤字 | | 累計
其他
全面
收益(虧損) | | 總計
股東的
權益(赤字) |
| 股票 | | 金額 | | 股票 | | 金額 | | 股票 | | 金額 | | |
| 截至2018年12月31日的餘額 | 165,658 | | | $ | 331,521 | | | — | | | $ | — | | | 91,542 | | | $ | 85 | | | $ | 82,345 | | | $ | (195,878) | | | $ | (57) | | | $ | (113,505) | |
| 首次公開發行(IPO)時發行普通股，扣除承銷折扣和發行成本後的淨額 | — | | | — | | | 40,250 | | | 40 | | | — | | | — | | — | | 565,001 | | | — | | | — | | — | | 565,041 |
| 首次公開發行前可贖回可轉換優先股轉換為普通股 | (165,658) | | | (331,521) | | | 31,381 | | | 31 | | | 134,277 | | | 135 | | | 331,355 | | | — | | | — | | | 331,521 | |
| 可贖回可轉換優先股權證轉換為普通股認股權證及行使認股權證時發行普通股 | — | | | — | | | — | | | — | | | 174 | | | — | | | 3,135 | | | — | | | — | | | 3,135 | |
| 與收購相關的普通股發行 | — | | | — | | | — | | | — | | | 7 | | | — | | | 18 | | | — | | | — | | | 18 | |
| 行使股票期權時發行普通股 | — | | | — | | | 27 | | | 1 | | | 1,736 | | | 2 | | | 3,055 | | | — | | | — | | | 3,058 | |
| 回購未歸屬普通股 | — | | | — | | | — | | | — | | | (123) | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 發行與提前行使的股票期權相關的普通股 | — | | | — | | | — | | | — | | | 902 | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 提早行使股票期權而發行的股份的歸屬 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 3,668 | | | — | | | — | | | 3,668 | |
| 將B類普通股轉換為A類普通股 | — | | | — | | | 15,414 | | | 15 | | | (15,414) | | | (15) | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 基於股票的薪酬 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 38,602 | | | — | | | — | | | 38,602 | |
| 淨虧損 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (105,828) | | | — | | | (105,828) | |
| 其他綜合收益 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 118 | | | 118 | |
| 截至2019年12月31日的餘額 | — | | | — | | | 87,072 | | | 87 | | | 213,101 | | | 207 | | | 1,027,179 | | | (301,706) | | | 61 | | | 725,828 | |
| 發行ASC 842的累計效果調整 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 556 | | | — | | | 556 | |
| 與收購相關的普通股發行 | — | | | — | | Ccccccv | 107 | | | — | | | — | | | — | | | 1,821 | | | — | | | — | | | 1,821 | |
| 與收購相關的未歸屬限制性股票的發行 | — | | | — | | | 841 | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 行使股票期權時發行普通股 | — | | | — | | | — | | | — | | | 4,351 | | | 4 | | | 7,453 | | | — | | | — | | | 7,457 | |
| 回購未歸屬普通股 | — | | | — | | | (64) | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 發行與提前行使的股票期權相關的普通股 | — | | | — | | | | | — | | | 100 | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 提早行使股票期權而發行的股份的歸屬 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 2 | | | 4,742 | | | — | | | — | | | 4,744 | |
| 發行與RSU結算相關的普通股 | — | | | — | | | 487 | | | — | | | 2,446 | | | 3 | | | (3) | | | — | | | — | | | — | |
| RSU結算預扣税金 | — | | | — | | | (10) | | | | | (418) | | | | | (8,101) | | | — | | | — | | | (8,101) | |
| 將B類普通股轉換為A類普通股 | — | | | — | | | 160,341 | | | 161 | | | (160,341) | | | (161) | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 可轉換優先票據的權益部分，扣除發行成本 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 200,812 | | | — | | | — | | | 200,812 | |
| 購買與可轉換優先票據有關的上限催繳 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (67,333) | | | — | | | — | | | (67,333) | |
| 根據員工購股計劃發行的普通股 | — | | | — | | | 640 | | | 1 | | | — | | | — | | | 10,923 | | | — | | | — | | | 10,924 | |
| 根據員工購股計劃發行的普通股預扣税金 | — | | | — | | | (13) | | | — | | | — | | | — | | | (376) | | | — | | | — | | | (376) | |
| 基於股票的薪酬 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | — | | 59,876 | | | — | | | — | | | 59,876 | |
| 淨虧損 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | $ | — | | | — | | | (119,370) | | | — | | | (119,370) | |
| 其他綜合收益 | — | | | — | | | — | | — | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | — | | 102 | | | 102 | |
| 截至2020年12月31日的餘額 | — | | | — | | | 249,401 | | | 249 | | | 59,239 | | | 55 | | | 1,236,993 | | | (420,520) | | | 163 | | | 816,940 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 與收購相關的普通股發行 | — | | | — | | | 9 | | | — | | | — | | | — | | | 1,565 | | | — | | | — | | | 1,565 | |
| 與收購相關的未歸屬限制性股票的發行 | — | | | — | | | 39 | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 行使股票期權時發行普通股 | — | | | — | | | 686 | | | 1 | | | 3,727 | | | 4 | | | 21,381 | | | — | | | — | | | 21,386 | |
| 回購未歸屬普通股 | — | | | — | | | (75) | | | — | | | — | | | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 發行與提前行使的股票期權相關的普通股 | — | | | — | | | — | | | — | | | 42 | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 提早行使股票期權而發行的股份的歸屬 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 2 | | | 3,877 | | | — | | | — | | | 3,879 | |
| 發行與RSU結算相關的普通股 | — | | | — | | | 1,457 | | | 1 | | | 1,297 | | | 1 | | | (3) | | | — | | | — | | | (1) | |
| RSU結算預扣税金 | — | | | — | | | — | | | — | | | (29) | | | — | | | (3,634) | | | — | | | — | | | (3,634) | |
| 將B類股轉換為A類股 | — | | | — | | | 18,372 | | | 18 | | | (18,372) | | | (18) | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 可轉換優先票據的權益部分，扣除發行成本 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 262,077 | | | — | | | — | | | 262,077 | |
| 購買與可轉換優先票據有關的上限催繳 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (86,293) | | | — | | | — | | | (86,293) | |
| 發行與部分回購可轉換優先票據相關的普通股 | — | | | — | | | 7,559 | | | 8 | | | — | | | — | | | 920,241 | | | — | | | — | | | 920,249 | |
| 可轉換優先票據清償的權益部分 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (965,684) | | | — | | | — | | | (965,684) | |
| 臨時股權重新分類 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (4,439) | | | — | | | — | | | (4,439) | |
| 根據員工購股計劃發行的普通股 | — | | | — | | | 260 | | | — | | | — | | | — | | | 14,984 | | | — | | | — | | | 14,984 | |
| 基於股票的薪酬 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 93,447 | | | — | | | — | | | 93,447 | |
| 淨虧損 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (260,309) | | | — | | | (260,309) | |
| 其他綜合收益 | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | (2,808) | | | (2,808) | |
| 截至2021年12月31日的餘額 | — | | | $ | — | | | 277,708 | | | $ | 277 | | | 45,904 | | | $ | 44 | | | $ | 1,494,512 | | | $ | (680,829) | | | $ | (2,645) | | | $ | 811,359 | |
CloudFlare，Inc.
合併現金流量表
(單位：千) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度， |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 經營活動的現金流 | | | | | | |
淨虧損 | | $ | (260,309) | | | $ | (119,370) | | | $ | (105,828) | |
調整以調節淨虧損與經營活動中使用的現金： | | | | | | |
折舊及攤銷費用 | | 66,607 | | | 49,387 | | | 29,479 | |
| 非現金經營租賃成本 | | 25,091 | | | 19,765 | | | — | |
遞延合同購置費用攤銷 | | 29,267 | | | 17,324 | | | 10,821 | |
基於股票的薪酬費用 | | 90,137 | | | 56,334 | | | 36,627 | |
| 攤銷債務貼現和發行成本 | | 46,174 | | | 21,629 | | | — | |
可供出售證券折價和溢價攤銷淨額 | | 8,357 | | | 1,642 | | | (1,801) | |
遞延所得税 | | 8,738 | | | (6,145) | | | 370 | |
壞賬撥備 | | 3,804 | | | 3,368 | | | 2,488 | |
| 債務清償損失 | | 72,234 | | | — | | | — | |
| 交換可轉換優先票據，可歸因於債務貼現所增加的利息 | | (29,353) | | | — | | | — | |
可贖回優先股權證負債的公允價值變動 | | — | | | — | | | 1,517 | |
其他 | | 511 | | | 1 | | | 304 | |
扣除收購影響後的營業資產和負債變化： | | | | | | |
應收賬款淨額 | | (35,848) | | | (33,000) | | | (11,200) | |
合同資產 | | (2,541) | | | (1,475) | | | (511) | |
延期合同購置成本 | | (55,411) | | | (36,315) | | | (20,065) | |
預付費用和其他流動資產 | | (2,395) | | | (11,634) | | | (7,621) | |
其他非流動資產 | | 1,534 | | | (2,268) | | | (1,575) | |
應付帳款 | | 2,462 | | | 1,690 | | | (1,328) | |
應計費用和其他流動負債 | | 58,897 | | | 17,075 | | | 12,334 | |
| 經營租賃負債 | | (23,071) | | | (20,718) | | | — | |
遞延收入 | | 64,390 | | | 25,189 | | | 14,610 | |
其他非流動負債 | | (4,627) | | | 392 | | | 2,462 | |
| 經營活動提供(用於)的現金淨額 | | 64,648 | | | (17,129) | | | (38,917) | |
| 投資活動的現金流 | | | | | | |
購置物業和設備 | | (92,986) | | | (56,375) | | | (43,289) | |
大寫的內部使用軟件 | | (14,752) | | | (18,587) | | | (13,990) | |
收購支付的現金，扣除收購的現金 | | (5,605) | | | (13,941) | | | — | |
購買可供出售的證券 | | (1,589,265) | | | (1,267,015) | | | (537,382) | |
出售可供出售的證券 | | 25,714 | | | — | | | 1,978 | |
可供出售證券的到期日 | | 967,519 | | | 840,248 | | | 174,998 | |
其他投資活動 | | 53 | | | 397 | | | 44 | |
| 用於投資活動的淨現金 | | (709,322) | | | (515,273) | | | (417,641) | |
| 融資活動的現金流 | | | | | | |
首次公開發行(IPO)收益，扣除承銷折扣和佣金後的淨額 | | — | | | — | | | 570,544 | |
| 發行可轉換優先票據的總收益 | | 1,293,750 | | | 575,000 | | | — | |
| 購買與可轉換優先票據有關的上限催繳 | | (86,293) | | | (67,333) | | | — | |
| 以可轉換優先債交換支付的現金代價 | | (370,647) | | | — | | | — | |
| 支付可轉換優先票據發行成本的現金 | | (19,797) | | | (12,542) | | | — | |
行使股票期權所得收益 | | 21,385 | | | 7,457 | | | 3,058 | |
提前行使股票期權所得收益 | | 115 | | | 241 | | | 2,909 | |
回購未歸屬普通股 | | (189) | | | (157) | | | (283) | |
應付票據付款 | | — | | | (200) | | | (255) | |
| 員工購股計劃發行普通股所得款項 | | 14,984 | | | 10,923 | | | — | |
從建造到訴訟租賃融資義務提取的收益 | | — | | | — | | | 63 | |
延期發行費用的支付 | | — | | | — | | | (5,268) | |
| RSU結算中預扣税金義務的繳納 | | (3,634) | | | (8,101) | | | — | |
| 根據員工購股計劃發行的普通股預扣税義務的支付 | | — | | | (376) | | | — | |
| 彌償預扣款項的支付 | | (2,188) | | | — | | | — | |
| 融資活動提供的現金淨額 | | 847,486 | | | 504,912 | | | 570,768 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
現金、現金等價物和限制性現金淨增加 | | 202,812 | | | (27,490) | | | 114,210 | |
期初現金、現金等價物和限制性現金 | | 118,146 | | | 145,636 | | | 31,426 | |
期末現金、現金等價物和限制性現金 | | $ | 320,958 | | | $ | 118,146 | | | $ | 145,636 | |
| 補充披露現金流量信息： | | | | | | |
支付利息的現金 | | $ | 3,634 | | | $ | 2,192 | | | $ | 786 | |
| 所得税支付的現金，扣除退税後的淨額 | | $ | 1,546 | | | $ | 702 | | | $ | 1,042 | |
| 為經營租賃負債支付的現金 | | $ | 22,765 | | | $ | 20,895 | | | $ | — | |
補充披露非現金投融資活動： | | | | | | |
基於股票的薪酬資本化，用於軟件開發 | | $ | 3,212 | | | $ | 3,423 | | | $ | 1,975 | |
與財產和設備增加有關的應付帳款和應計費用 | | $ | 13,544 | | | $ | 3,052 | | | $ | 3,571 | |
提前行使的股票期權的歸屬 | | $ | 3,878 | | | $ | 4,744 | | | $ | 3,668 | |
遞延發行成本，應計但未支付 | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 236 | |
| 與企業合併相關的賠償扣繳考慮 | | $ | — | | | $ | 2,187 | | | $ | — | |
| 發行與收購相關的普通股 | | $ | 1,565 | | | $ | 1,821 | | | $ | — | |
| 以經營租賃負債換取的經營租賃使用權資產 | | $ | 109,821 | | | $ | 9,893 | | | $ | — | |
| 取消對成套建築租賃的認識 | | $ | — | | | $ | 9,886 | | | $ | — | |
可贖回可轉換優先股轉換為普通股 | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 331,521 | |
轉換可贖回可轉換優先股權證負債重分類為額外實收資本 | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 3,135 | |
| 發行普通股以交換可轉換優先票據 | | $ | 920,249 | | | $ | — | | | $ | — | |
CloudFlare，Inc.
合併財務報表附註
注1。陳述的組織和基礎
業務的組織和描述
CloudFlare，Inc.(本公司、Cloudflare、WE、US或OUR)是一家全球雲服務提供商，為所有地區的各種規模的企業提供廣泛的服務，使其更加安全，增強其業務關鍵型應用的性能，並消除管理單個網絡硬件的成本和複雜性。CloudFlare的網絡是一個可擴展、易於使用的統一控制平面，可跨內部、混合、雲和軟件即服務(SaaS)應用提供安全性、性能和可靠性。該公司於2009年7月在特拉華州註冊成立。該公司總部設在加利福尼亞州舊金山。
陳述的基礎和合併原則
隨附的綜合財務報表和附註是根據美國公認會計原則(美國公認會計原則)編制的，其中包括公司及其全資子公司的賬目。所有公司間餘額和交易均已在合併中沖銷。該公司的會計年度將於12月31日結束。
首次公開發行(IPO)
2019年9月，公司完成首次公開募股(IPO)，發行和出售A類普通股，淨收益為$565.0在扣除承保折扣和佣金以及發行成本後，為100萬美元。IPO完成後，公司所有已發行的可贖回可轉換優先股自動轉換為A類普通股和B類普通股。此外，所有購買公司可贖回可轉換優先股股份的流通權證自動轉換為購買B類普通股股份的流通權證，前員工持有的全部B類普通股股份自動轉換為A類普通股。
預算的使用
按照美國公認會計原則編制合併財務報表要求管理層作出估計和假設，這些估計和假設會影響合併財務報表和合並財務報表附註中報告和披露的金額。這些估計包括但不限於壞賬準備、遞延合同收購成本、公司遞延合同收購成本產生的收益期、內部使用軟件的資本化和估計使用壽命、無形資產的可回收程度及其估計使用壽命、財產和設備的使用壽命、可轉換優先票據的負債和權益分配、用於經營租賃負債的增量借款利率的確定、基於股票的補償費用的估值和確認、不確定的納税狀況，以及當期和遞延所得税的確認和計量。管理層將這些估計和假設建立在歷史經驗和各種其他被認為是合理的假設的基礎上。由於新冠肺炎大流行，全球經濟和金融市場持續存在不確定性和重大混亂。公司不知道有任何具體事件或情況需要更新其估計或假設，或修訂截至2022年3月1日，也就是本年度報告以Form 10-K格式發佈的資產或負債的賬面價值。然而，隨着新事件的發生和獲得更多信息，這些估計和假設在未來可能會改變。. 實際結果可能與這些估計大不相同。
注2。重要會計政策摘要
風險集中
該公司的收入依賴於其客户使用基於互聯網的服務。這些服務可能容易受到技術和政府監管的快速變化。如果公司不能跟上客户的需求並繼續提高其技術能力，或者如果另一家公司引入有競爭力的
如果一個或多個產品或政府管轄範圍頒佈有損公司業務的法律，則此類事件或事件可能對公司的經營業績產生不利影響。
該公司通過位於全球不同城市和國家的主機代管設施為客户提供服務。該公司制定了內部程序，以便在發生災難時恢復其現有主機代管設施的服務。即使有了這些災難恢復程序，在執行恢復程序期間，公司的服務仍可能嚴重中斷。
該公司面臨集中信用風險的金融工具主要包括現金、現金等價物、限制性現金、可供出售證券和應收賬款。雖然公司在多家金融機構保持現金存款、現金等值餘額和可供出售的證券，但存款有時可能超過聯邦保險的限額。現金和現金等價物可以隨時提取或贖回。該公司相信，持有其現金和現金等價物以及受限現金的金融機構財務狀況良好，因此，這些餘額的信用風險最小。該公司還保持對信用評級較高的美國國債、美國政府機構證券、商業票據和公司債券的投資，因此，這些餘額的信用風險最小。現金等價物包括通過美國金融機構投資的貨幣市場基金、商業票據和公司債券。
該公司的應收賬款來自對世界各地客户的淨收入。該公司在正常業務過程中向其客户提供信貸。在截至2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日的年度中，沒有任何客户的收入佔公司收入的10%以上。截至2021年12月31日和2020年12月31日，沒有客户佔應收賬款淨額的10%或更多。
收入確認
根據ASC 606，收入在客户獲得對承諾服務的控制權時確認。確認的收入金額反映了該公司預期有權從這些服務中獲得的對價。為了達到這一標準，公司採取了以下五個步驟：
1.確定與客户的合同
2.確定合同中的履行義務
3.確定成交價
4.將交易價格分攤到合同中的履約義務
5.在公司履行履約義務時或在履行義務時確認收入
該公司通過其銷售團隊和渠道合作伙伴直接產生銷售額。銷售給渠道合作伙伴的收入在滿足上述所有收入確認標準後進行記錄。渠道合作伙伴通常在向公司下訂單之前收到來自最終客户的訂單。渠道合作伙伴的付款不取決於合作伙伴從最終客户那裏收取的費用。該公司的履約義務主要包括在同一服務期內提供的訂閲和支持服務。
可變注意事項
如果公司的服務不符合某些服務水平承諾，其客户有權獲得服務積分，在某些情況下還可以獲得退款，每種退款都代表一種可變對價。銷售收入以淨銷售價格(即交易價格)入賬，幷包括對這些形式的可變對價的估計，前提是累計收入很可能在未來一段時間內不會發生重大逆轉。從歷史上看，該公司沒有經歷過任何對其合併財務報表產生實質性影響的事件。因此，綜合財務報表中與這些協議相關的任何估計退款在列報期間都不是實質性的。基於使用的對價主要與公司客户在給定時間段內訪問公司網絡和產品時使用多餘帶寬所收取的費用有關，並在使用期間確認為收入。
訂閲和支持收入
該公司的收入主要來自向其客户銷售接入其網絡和產品的訂閲以及相關的支持服務。與客户的協議一般不向客户提供在任何時候擁有運營其全球網絡和產品的公司軟件的權利。取而代之的是，客户可以在合同期內連續訪問該公司的全球網絡和產品。對公司網絡和產品的訪問被視為每月一系列，包括一項履約義務。由於公司在合同期內均勻地轉移控制權，所以採用經過時間的產出法來衡量進度。因此，與訂閲和支持收入相關的固定對價一般在合同期限內以直線方式確認，自公司向客户提供服務之日起計算。基於使用的對價主要與公司客户在給定時間段內訪問公司網絡和產品時使用多餘帶寬所收取的費用有關，並在使用期間確認為收入。
本公司簽約客户的訂閲和支持期限合同的範圍通常為一至三年。本公司與合同客户簽訂的大部分合同在合同期限內不可撤銷。如果公司未能按照合同條款履行，客户有權因此終止合同。對於本公司的現收現付客户，包括通過本公司網站註冊本公司的專業或商業訂閲計劃的客户(本公司以前稱為自助服務客户)，訂閲和支持服務條款通常為每月一次。
獲得和履行合同的費用
該公司將支付給內部銷售人員的銷售佣金和相關工資税資本化，這是獲得渠道合作伙伴和直接客户合同的增量。這些成本在合併資產負債表上記為遞延合同收購成本。如果佣金實際上是遞增的，如果沒有客户合同就不會發生，公司將根據其銷售補償計劃確定是否應該遞延成本。
續簽合同的銷售佣金被認為與購買初始合同所支付的佣金不相稱。在最初獲得合同時支付的佣金在預計受益期內攤銷。三年而為續簽合同支付的佣金則在續簽合同期限內攤銷。遞延合同收購成本的攤銷按與收入確認模式相稱的直線基礎確認，並計入合併營業報表中的銷售和營銷費用。該公司通過考慮客户合同的預期訂閲期限和預期續簽、與客户的關係持續時間、客户保持數據、技術開發生命週期以及其他因素來確定為獲得初始合同而支付的佣金的受益期。本公司定期審查遞延合同收購成本的賬面金額，以確定是否發生了可能影響這些遞延成本受益期的事件或環境變化。
應收賬款及備抵
應收賬款按發票金額入賬，不計息。應收賬款按其可變現淨值扣除銷售撥備和壞賬準備後列報。信貸是基於對客户財務狀況和其他因素的評估而發放給客户的。該公司在收入確認時根據其向客户提供的調整和信用的歷史建立銷售津貼。在確定必要的壞賬撥備時，公司會考慮客户目前的年齡和財務狀況、有爭議的應收賬款金額以及當前的付款模式。當管理層確定無法收回餘額，並且公司不再積極收回應收賬款時，應收賬款將從備抵中註銷。該公司沒有任何與其客户相關的表外信貸風險。
收入成本
收入成本主要包括與向付費客户提供公司服務直接相關的費用。這些費用包括與在主機代管設施中運營有關的費用、網絡和帶寬成本、位於主機代管設施中的公司設備的折舊、支付客户的證書頒發機構服務成本、相關間接費用、公司資本化內部成本的攤銷-
使用軟件，以及已獲得的開發技術的攤銷。收入成本還包括與員工相關的成本，包括員工的工資、獎金、福利和基於股票的薪酬，這些員工的主要職責是支持公司的付費客户和提供付費客户支持。收入成本中包括的其他成本包括與處理客户交易有關的信用卡費用和分配的間接費用。
研究與開發
公司將與產品研究、設計和開發相關的費用計入已發生的合併經營報表中的研發費用。研究和開發費用支持該公司為其現有產品增加新功能並確保其全球網絡的安全性、性能和可靠性的努力。該公司的大部分研發費用來自與員工相關的成本，包括工資、獎金和福利、諮詢成本、用於研發的設備折舊以及分配的管理費用。
廣告費
廣告費用在發生時在合併經營報表中計入銷售和營銷費用。截至2021年12月31日和2019年12月31日的年度廣告費用為36.2百萬，$25.0百萬美元，以及$18.8分別為百萬美元。
基於股票的薪酬
公司根據授予日期和獎勵的公允價值計量和確認基於股票的薪酬支出。股票期權的授予日期公允價值是使用Black-Scholes期權定價模型估計的。授予日限制性股票單位(RSU)的公允價值是根據公司相關普通股的公允價值估算的。根據2019年員工股票購買計劃(ESPP)發行的與購買權相關的授予日期公允價值和基於股票的補償費用是使用Black-Scholes期權定價模型估計的，並分別基於截至發行期開始的估計獎勵數量。
Black-Scholes期權定價模型要求使用高度主觀的假設，包括獎勵的預期期限、標的普通股的公允價值、普通股價格的預期波動率、無風險利率和普通股的預期股息率。用於確定股票獎勵公允價值的假設是管理層的最佳估計，涉及固有的不確定性和判斷的應用。預期期限代表公司基於股票的獎勵預計將未償還的期限。由於該公司沒有足夠的歷史經驗來確定授予的股票期權獎勵的預期期限，因此它根據美國公認會計原則提供的簡化方法確定了其預期期限。僅以服務為基礎的獎勵的股票補償費用在獎勵的必要服務期內以直線方式確認，這通常是四年了。本公司對發生的沒收行為進行核算。
在首次公開募股之前，本公司用於財務報告的普通股的公允價值是考慮到許多客觀和主觀因素而確定的，需要判斷以確定截至每個授予日的普通股的公允價值。首次公開招股後，本公司根據其A類普通股在授予日的市場收盤價確定公允價值。
所得税
本公司採用資產負債法核算所得税。遞延所得税的確認方法是將適用於未來年度的法定税率應用於現有資產和負債的賬面金額及其各自税基與營業淨虧損和税項抵免結轉之間的差額。税率變動對遞延税項資產和負債的影響在包括制定日在內的期間確認。在必要時，遞延税項資產的計量將通過計入更有可能變現的金額的估值額度來減少。
本公司只有在相信税務機關根據税務倉位的技術價值進行審核後，更有可能維持税務倉位的情況下，才會確認不確定税務倉位帶來的税項利益。
外幣重新計量
本公司境外子公司的本位幣為美元。公司境外子公司以美元以外的貨幣計價的貨幣性資產和負債在資產負債表日按匯率重新計量為美元，而非貨幣性項目則按歷史匯率重新計量。收入和費用在此期間按平均匯率重新計量。以功能貨幣以外的貨幣計價的交易因匯率波動而產生的交易損益計入合併業務表中的其他收入(費用)淨額。公司確認重新計量損失#美元。0.4百萬，$0.9百萬美元和$0.2截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
現金和現金等價物
現金和現金等價物包括從購買之日起90天或更短時間內原始到期日起具有高流動性的投資。
受限現金
該公司的受限現金主要用於獲得與我們的經營租賃相關的信用證。限制通常在租賃期結束時失效，公司根據限制的剩餘期限將受限現金分類為流動或非流動。
可供出售的證券
該公司可供出售的證券包括美國國債、美國政府機構證券、商業票據和公司債券。本公司已將其持有的所有證券指定為可供出售，因此，該等證券按公允價值報告，未實現損益計入綜合資產負債表中的累計其他全面虧損。對於到期前出售的證券，出售證券的成本根據具體的識別方法計算。出售可供出售證券的已實現收益和虧損計入其他收入(費用)，淨額計入合併經營報表。一個LL證券被歸類在流動資產中，因為此類證券可以被清算，為當前的運營提供資金，而不會受到懲罰。
非暫時性減損
公司的所有投資都要接受定期減值審查。當其投資的公允價值低於成本基礎被確定為非臨時性時，本公司確認減值費用。在確定虧損是否是暫時性虧損時考慮的因素包括：投資的公允價值低於其成本基礎的程度和時間長度、被投資人的財務狀況和近期前景、與發行人的信貸相關的損失程度、證券的預期現金流、公司出售證券的意圖，以及公司是否需要在預期收回投資的攤銷成本基礎之前出售證券。不是此類減值費用是在截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度內記錄的。
公允價值計量
該公司的可供出售證券按公允價值記錄。本公司的現金和現金等價物以及限制性現金按成本入賬，接近公允價值。此外，由於短期性質，應收賬款、應付賬款和應計費用接近公允價值。
財產和設備
財產和設備按扣除累計折舊後的成本列報。折舊是按資產的估計使用年限按直線計算的，一般如下： | | | | | |
| 有用的壽命 |
| 服務器-網絡基礎架構 | 4年份 |
| 建築物 | 30年份 |
| 辦公室和計算機設備 | 3年份 |
| 辦公傢俱 | 3年份 |
| 軟件 | 3年份 |
| 租賃權的改進 | 使用年限或租期較短 |
| 資產報廢義務 | 使用年限或租期較短 |
維護和維修費用在發生時計入。
資本化的內部使用軟件開發成本
在應用程序開發階段，與公司全球網絡和產品相關的某些開發成本被資本化。開發初期發生的成本類似於研究和開發活動，並在發生時計入費用。初步階段包括備選方案的概念制定、備選方案的評估、確定所需技術的存在以及備選方案的最終選擇等活動。一旦達到應用程序開發階段，就會將內部和外部成本資本化，直到軟件基本完成並準備好投入預期使用為止。資本化成本記為財產和設備的一部分，淨額。資本化的內部使用軟件在其估計使用壽命內按直線攤銷，估計使用壽命一般為三年，並在合併經營報表中記為收入成本。
企業合併
該公司包括從收購之日起公司收購的業務的經營結果。收購的資產和承擔的負債的公允價值是以各自收購日期的估計公允價值為基礎的。超出收購淨資產和承擔負債公允價值的購買價格計入商譽。確定收購資產和承擔負債的公允價值需要重大判斷和估計，包括估值方法、未來預期現金流、貼現率和使用年限的選擇。該公司對公允價值的估計是基於被認為是合理的假設，但這些假設本身是不確定的，因此實際結果可能與估計不同。在計量期內，自收購之日起不超過一年，公司可以記錄對收購的資產和承擔的負債進行的調整，並與商譽進行相應的抵銷。在計量期結束時，或收購資產或承擔的負債價值最終確定(以先到者為準)時，任何後續調整均反映在綜合經營報表中。
當公司向與收購相關的出售股東支付或授予股權時，公司將評估支付或獎勵是否具有補償性。這項評估包括現金支付或股票獎勵是否取決於出售股票的股東在收購日期後是否繼續受僱。如果現金支付或股票獎勵需要繼續僱用，獎勵將被視為收購後服務的補償，並被確認為補償費用。
與業務合併相關的交易成本在發生時計入費用，並計入公司綜合經營報表中的一般和行政費用。
可轉換優先債券
該公司對其業務進行了核算0.752025年到期的可轉換優先債券百分比(2025年債券)及其0.002026年到期的可轉換優先債券百分比(2026年債券，連同2025年債券，債券)作為獨立的負債和股權組成部分。負債部分的賬面值是通過計量一種沒有相關可轉換特徵的類似債務工具的公允價值來計算的。代表轉換選擇權的權益部分的賬面值是從票據的本金總額中減去負債部分的公允價值而計算的。負債部分本金超出的部分
其賬面價值(債務折價)在票據期限內攤銷為利息支出。在計入與債券有關的發行成本時，負債和權益組成部分之間的發行成本是根據其相對價值進行分配的。應佔負債部分的發行成本將在債券的合同期限內攤銷。
如果確定交換條款有很大不同，涉及同一債務人和債權人之間同時交換現金的交易，涉及債務人發行新的債務義務和償還現有債務義務，應對交換交易進行評估。對於被視為債務清償的交換交易，通過估計沒有轉換選擇權的類似負債的公允價值並將剩餘價值分配給權益部分，此類交換的總對價被分為負債和股權部分。債務清償的收益或虧損隨後通過比較分配給負債部分的回購對價與負債部分的賬面價值之和、未攤銷債務折價的比例金額和剩餘未攤銷債務發行成本之和來確定。
商譽與無形資產
商譽是指被收購企業的收購價格超過被收購的有形和可識別無形資產淨值的公允價值。商譽的賬面金額至少每年在第四季度或當事件或情況變化表明賬面價值可能無法收回時進行減值審查。截至2021年12月31日和2020年12月31日，該公司只有一個運營部門和報告單位結構。作為年度商譽減值測試的一部分，公司首先進行定性評估，以確定是否需要進一步的減值測試。如果定性評估的結果是報告單位的公允價值很可能低於其賬面價值，則需要進行量化減值測試。如果公司認為有必要進行量化減值評估，公司將比較報告單位的公允價值及其賬面價值，並就賬面金額超過報告單位公允價值的金額確認減值費用，但以報告單位的商譽總額為限。“公司”就是這麼做的。不是I don‘我不承認所列任何期間的任何商譽減損費用。
無形資產按成本計價，扣除累計攤銷後計入。無形資產在其預計使用年限內按直線攤銷。本公司通過估算經濟效益的預期期限來估算產品的使用壽命。公司收購的已開發技術無形資產的預計使用年限為兩年.
無限期已活無形資產每年進行減值評估，其中包括評估是否有任何觸發事件需要對本公司的已確定已活無形資產進行減值評估，以及本公司的無限期已活無形資產是否更有可能減值。該公司進行了減損評估，並確定不是截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度減值。
長期資產減值
只要發生事件或環境變化表明長期資產的賬面價值可能無法收回，本公司就評估長期資產(包括可折舊有形資產)的減值。這些資產的可回收性是通過將賬面金額與這些資產預期產生的未來未貼現現金流進行比較來衡量的。本公司於該等資產之賬面值超過該等資產應佔公允價值時確認減值。有幾個不是表明長期資產在所列任何期間受損的事件或環境變化。
經營租約
本公司就與辦公空間有關的房地產資產以及與位於合用設施內的空間和設備相關的合用資產訂立租賃安排。本公司通過評估是否存在已識別資產以及該安排是否轉讓了控制已識別資產使用的權利以換取一段時間的對價，來確定一項安排在開始時是否為或包含租賃。該公司的所有租約均歸類為經營性租約。租賃開始時，公司確認公司合併資產負債表中的使用權資產、經營租賃負債和經營租賃負債為非流動資產，但原始期限為12個月的短期租賃除外
或者更少。 使用權資產代表公司在租賃期內使用標的資產的權利，包括合理確定將行使的任何續訂選擇權。公司在最初確認使用權資產和租賃負債時通常使用基本的、不可撤銷的租賃期，除非它合理地確定將行使續簽或終止選擇權。在對與重大事件相關的合理確定持有期的變化進行初步計量後，租約可能會被修改。此類事件包括(但不限於)租賃的重大改善，以及公司選擇行使以前不能合理確定行使的期權的時間點。經營租賃負債代表本公司支付租賃所產生款項的義務的現值。使用權資產最初是根據相應的租賃負債進行計量的，調整後的租賃負債(I)在生效日期或之前向出租人支付的款項；(Ii)已招致的初步直接成本；及(Iii)根據租約收取、招致或應付的租户獎勵。使用權資產定期進行減值審查。租賃負債最初按尚未支付的最低租賃付款總額的現值計量。由於本公司租賃的隱含利率無法確定，本公司採用基於租賃開始日可獲得的信息的遞增借款利率(IBR)來確定租賃付款的現值。最低租賃付款包括安排下的固定付款和取決於基礎指數或費率的可變付款，減去任何租賃激勵措施(如租户改善津貼)在開學之日尚未收到ES。不依賴於指數或費率的可變租賃成本作為已發生費用計入使用權資產和租賃負債的計算中。該公司的經營租賃安排包括租賃和非租賃部分。在與共用設施內的空間和設備相關的共用資產安排開始時，本公司將對價分配給租賃和非租賃組成部分，並僅確認租賃組成部分的使用權資產和相應的租賃負債。經營性租賃的租賃費用在租賃期內以直線法確認。
法律或有事項
如果任何索賠或法律訴訟的潛在損失被認為是可能的，並且該金額可以合理估計，則本公司應就法律或有事項的估計損失承擔責任。本公司相信，目前尚無任何法律訴訟待決，這些訴訟可能個別或總體上對其經營業績或財務狀況產生重大不利影響。
普通股股東應佔每股淨虧損
普通股股東應佔每股基本淨虧損和稀釋後每股淨虧損的列報符合多類普通股和參與證券所需的兩級法。該公司將其先前發行的可贖回可轉換優先股視為參與證券。公司還將提前行使股票期權而發行的任何股票視為參與證券，因為如果普通股支付股息，該等股票的持有者擁有不可沒收的股息權利。在兩級法下，淨收入根據普通股股東和參股證券的參與權歸屬於普通股股東和參股證券。可贖回可轉換優先股的持有人，以及須回購的提前行使股份的持有人，並無合約義務分擔本公司的虧損。因此，公司截至2021年、2020年和2019年12月31日的年度淨虧損沒有分配給這些參與證券。除投票權外，A類普通股和B類普通股的權利(包括清算權和分紅權)實質上相同。據此，A類普通股和B類普通股按比例佔公司淨虧損。在IPO完成之前，沒有發行和流通股A類普通股。
在兩級法下，普通股股東應佔每股基本淨虧損的計算方法是將普通股股東應佔淨虧損除以當期已發行普通股的加權平均數減去可回購的股份。尚未結算的既得RSU已計入用於計算每股基本淨虧損的適當普通股類別。
普通股股東應佔稀釋每股淨虧損根據稀釋證券的影響調整每股基本淨虧損，包括公司股權激勵計劃下的獎勵。由於該公司報告了所有呈報期間的虧損，所有潛在的攤薄證券都是反攤薄的，因此，每股基本淨虧損等於稀釋每股淨虧損。
細分市場和地理信息
本公司擁有一可報告和運營部門。有關公司運營部門和地理區域的財務信息載於以下附註14這些合併財務報表。
近期會計公告
近期發佈的會計公告
2020年8月，FASB發佈了ASU 2020-06，債務-帶有轉換和其他期權的債務(ASC 470-20)和衍生工具和對衝-實體自有股權的合同(ASC 815-40)。財務會計準則委員會發布這一會計準則是為了簡化某些具有負債和股權特徵的金融工具的會計處理，包括可轉換工具和實體自有股權合同。這個ASU取消了具有現金轉換功能的可轉換債券和具有有利轉換功能的可轉換工具的分離模式。繼續受分離模式約束的可轉換債務工具包括：(1)具有轉換選擇權且要求作為分叉衍生品入賬的可轉換債務工具；(2)已發行的溢價可觀的可轉換債務工具，其溢價記錄為實繳資本。因此，只要不需要分拆和確認為衍生品，可轉換債務將被計入按攤銷成本衡量的單一負債。這也將導致為可轉換債務工具確認的利息支出更接近票面利率。ASU還要求在計算每股收益時，所有可轉換工具都採用IF轉換方法。對於公共企業實體，這些修正案從2021年12月15日之後的財年開始生效，允許在2020年12月15日之後的財年提前採用。公司將採用ASU 2020-06，從2022年1月1日起生效，採用修改後的追溯法，因此2022年1月1日之前的財務信息不受影響。ASU對公司自有權益合同的會計沒有實質性影響。公司預期採用ASU將使票據的賬面價值增加約$288.9百萬美元，其中$4.4百萬元被歸類為可轉換優先債券的流動部分，淨額，以反映債券發行的全部本金金額Anding扣除未攤銷債務貼現和發行成本後，額外實收資本減少約1美元318.8百萬美元和臨時股本，可轉換優先票據約為$4.4去掉與債券及其分配的發行成本相關的轉換選擇權單獨記錄的股本部分，以及大約#美元的累計影響調整34.3截至2022年1月1日累計赤字期初餘額為100萬美元。
上一年度列報的重新分類
為與本年度列報保持一致，對上一年度的某些金額進行了重新分類。具體地説，應計補償現在作為合併資產負債表上的一個單獨項目列報，以前包括在應計費用和其他流動負債中。
注3。收入
收入的分類
訂閲和支持收入是隨着時間的推移確認的，在截至2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日的年度中，訂閲和支持收入幾乎佔到了公司的所有收入。
下表根據簽約使用公司全球網絡和產品的客户的賬單地址彙總了各地區的收入： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | | | | | | | |
| (千美元) |
| 金額 | | 百分比
收入的百分比 | | 金額 | | 百分比
收入的百分比 | | 金額 | | 百分比
收入的百分比 |
| 美國 | $ | 342,578 | | | 52 | % | | $ | 218,191 | | | 51 | % | | $ | 144,575 | | | 50 | % |
歐洲、中東和非洲 | 172,129 | | | 26 | % | | 109,274 | | | 25 | % | | 68,418 | | | 24 | % |
| 亞太地區 | 96,537 | | | 15 | % | | 76,177 | | | 18 | % | | 55,131 | | | 19 | % |
| 其他 | 45,182 | | | 7 | % | | 27,417 | | | 6 | % | | 18,898 | | | 7 | % |
| 總計 | $ | 656,426 | | | 100 | % | | $ | 431,059 | | | 100 | % | | $ | 287,022 | | | 100 | % |
下表按客户類型彙總了合同收入： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | | | | | | | |
| (單位：千) |
| 金額 | | 百分比
收入的百分比 | | 金額 | | 百分比
收入的百分比 | | 金額 | | 百分比
收入的百分比 |
渠道合作伙伴 | $ | 73,802 | | | 11 | % | | $ | 45,300 | | | 11 | % | | $ | 26,496 | | | 9 | % |
直接客户 | 582,624 | | | 89 | % | | 385,759 | | | 89 | % | | 260,526 | | | 91 | % |
| 總計 | $ | 656,426 | | | 100 | % | | $ | 431,059 | | | 100 | % | | $ | 287,022 | | | 100 | % |
合同餘額
合同負債包括遞延收入，幷包括根據合同在履行之前收到的付款。這些金額在合同期內確認為收入。在截至2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日的年度中，該公司確認的收入為55.3百萬，$31.3百萬美元，以及$16.8在本報告所述期間開始時，已分別計入相應合同負債餘額的數額為600萬美元。
公司根據合同賬單時間表從客户那裏收取款項；應收賬款在對價權變得無條件時入賬。標準付款條件在收到後到期。合同資產包括與公司對尚未開具發票的已完成和部分完成的履約義務的對價有關的金額。
下表彙總了遞延合同購置成本的活動： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | |
| (單位：千) |
| 期初餘額 | $ | 44,176 | | | $ | 25,184 | | | $ | 15,940 | |
合同購置成本資本化 | 55,411 | | | 36,316 | | | 20,065 | |
遞延合同購置費用攤銷 | (29,267) | | | (17,324) | | | (10,821) | |
| 期末餘額 | $ | 70,320 | | | $ | 44,176 | | | $ | 25,184 | |
“公司”就是這麼做的。不是在列示期間，不確認遞延合同購置成本的任何減值損失。
剩餘履約義務
截至2021年12月31日，分配給剩餘履約義務的交易價格總額為$623.9百萬美元。截至2021年12月31日，公司預計將確認77剩餘業績義務的%作為下一年的收入12三個月後，其餘部分予以確認。
注4.公允價值計量
公允價值被定義為於計量日在市場參與者之間進行有序交易時，在資產或負債的本金或最有利市場上轉移負債所獲得的交換價格或支付的交換價格。
按公允價值計量的資產和負債分為下列類別：
•第一級：可觀察到的投入是指相同資產或負債在活躍市場上的未調整報價；
•第二級：可觀察的投入是指活躍市場上類似資產和負債的報價，或在金融工具的幾乎整個期限內，直接或間接通過市場證實可觀察到的資產或負債的報價以外的投入；以及
•第三級：很少或沒有市場活動支持的、對資產或負債的公允價值有重大影響的不可觀察的投入。這些投入是基於公司自己用來以公允價值計量資產和負債的假設，需要大量的管理層判斷或估計。
該公司的現金等價物和限制性現金由流動性高的貨幣市場基金組成。該公司將貨幣市場基金歸入公允價值等級的第一級，因為它們是根據活躍市場的報價進行估值的。該公司將其投資(包括美國國債、美國政府機構證券、商業票據和公司債券)歸入公允價值等級的第二級，因為這些證券的公允價值是根據不具約束力的市場共識價格來定價的，這些價格主要由可觀察到的市場數據或類似工具的報價市場價格所證實。本公司在每個期末確認公允價值體系內各層級之間的轉移(如果有的話)。在本報告所述期間，不同級別之間沒有轉移。
下表按重要投資類別彙總了公司截至2021年12月31日和2020年12月31日的現金和可供出售證券的攤銷成本、未實現收益(虧損)和公允價值，報告為現金和現金等價物、限制性現金短期、限制性現金或可供出售證券。
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：千) | | | | | | | | | | 報告為： |
| 2021年12月31日 | | 攤銷
成本 | | 未實現
利得 | | 未實現
(虧損) | | 公允價值 | | 現金及現金等價物 | | 可供出售的證券 | | 受限現金(活期和非活期) |
| 現金 | | $ | 64,542 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 64,542 | | | $ | 64,021 | | | $ | — | | | $ | 521 | |
| I級： | | | | | | | | | | | | | | |
貨幣市場基金 | | 253,075 | | | — | | | — | | | 253,075 | | | 246,415 | | | — | | | 6,660 | |
第二級： | | | | | | | | | | | | | | |
公司債券 | | 202,774 | | | 16 | | | (289) | | | 202,501 | | | 3,341 | | | 199,160 | | | — | |
美國國債 | | 960,278 | | | 2 | | | (2,298) | | | 957,982 | | | — | | | 957,982 | | | — | |
美國政府機構證券 | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
商業票據 | | 350,924 | | | — | | | — | | | 350,924 | | | — | | | 350,924 | | | — | |
小計 | | 1,513,976 | | | 18 | | | (2,587) | | | 1,511,407 | | | 3,341 | | | 1,508,066 | | | — | |
按公允價值經常性計量的總資產 | | $ | 1,831,593 | | | $ | 18 | | | $ | (2,587) | | | $ | 1,829,024 | | | $ | 313,777 | | | $ | 1,508,066 | | | $ | 7,181 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：千) | | | | | | | | | | 報告為： |
| 2020年12月31日 | | 攤銷
成本 | | 未實現
利得 | | 未實現
(虧損) | | 公允價值 | | 現金及現金等價物 | | 可供出售的證券 | | 受限現金(活期和非活期) |
| 現金 | | $ | 22,114 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 22,114 | | | $ | 19,523 | | | $ | — | | | $ | 2,591 | |
| I級： | | | | | | | | | | | | | | |
貨幣市場基金 | | 71,038 | | | — | | | — | | | 71,038 | | | 64,378 | | | — | | | 6,660 | |
| 第二級： | | | | | | | | | | | | | | |
公司債券 | | 169,324 | | | 43 | | | (26) | | | 169,341 | | | — | | | 169,341 | | | — | |
美國國債 | | 576,652 | | | 223 | | | (4) | | | 576,871 | | | — | | | 576,871 | | | — | |
美國政府機構證券 | | 15,617 | | | 4 | | | (1) | | | 15,620 | | | — | | | 15,620 | | | — | |
商業票據 | | 186,363 | | | — | | | — | | | 186,363 | | | 24,994 | | | 161,369 | | | — | |
小計 | | 947,956 | | | 270 | | | (31) | | | 948,195 | | | 24,994 | | | 923,201 | | | — | |
按公允價值經常性計量的總資產 | | $ | 1,041,108 | | | $ | 270 | | | $ | (31) | | | $ | 1,041,347 | | | $ | 108,895 | | | $ | 923,201 | | | $ | 9,251 | |
截至2021年12月31日2020，公司有$6.7根據租賃協議的要求設立的與不可撤銷備用信用證相關的限制性現金總額為100萬美元。
本公司貨幣市場基金的公允價值合計接近攤餘成本，因此，不是截至2021年12月31日和2020年12月31日，貨幣市場基金的未實現損益。已實現的損益，扣除税金後，在報告的任何期間都不是實質性的。
一年以下可供出售投資的攤銷成本s $966.3百萬美元和$866.5分別截至2021年12月31日和2020年12月31日。到期日超過一年的可供出售投資的攤銷成本為#美元。544.4百萬美元和$56.5截至分別是2021年12月31日和2020年12月31日。
截至2021年12月31日，投資未實現淨虧損為$2.7除税後淨額1百萬美元，並計入綜合資產負債表中累計的其他全面收益(虧損)。截至2020年12月31日，投資未實現淨收益為$0.2扣除税款後的淨額為百萬美元，並計入累計的其他
綜合資產負債表上的全面收益(虧損)。可供出售投資的未實現損益與美國國債、美國政府機構證券、商業票據和公司債券有關。該公司認定任何未實現的虧損都是暫時性的。在確定虧損是否是暫時性虧損時考慮的因素包括被投資方的財務狀況和近期前景、與發行人信用相關的虧損程度、證券的預期現金流、公司出售證券的意圖，以及公司是否需要在收回攤銷成本之前出售證券。截至2021年12月31日，該公司的投資組合由平均信用評級為AA的投資級證券組成。
本公司攜帶2021年8月發行的2026年債券按面值減去綜合資產負債表上的未攤銷折價和發行成本，並僅為披露目的而列報該公允價值。截至2021年12月31日，2026年債券的公允價值為$1,397.3百萬美元。2026年債券的公允價值被歸類為II級金融工具，其公允價值是根據2026年債券在報告期最後一個交易日在場外交易市場的報價確定的。
本公司攜帶二零二五年五月發行的二零二五年債券按面值減去綜合資產負債表上的未攤銷折價和發行成本，並僅為披露目的而列報該公允價值。自.起2021年12月31日，2025年票據的公允價值為$613.8百萬美元。2025年票據的公允價值被歸類為II級金融工具，其公允價值是根據2025年票據在報告期最後一個交易日場外市場的報價投標價格確定的。有關附註的進一步詳情，請參閲該等綜合財務報表的附註7。
本公司將金融工具歸類於公允價值層次的第三級，當估值模型依賴於至少一項重大不可觀察的投入時，本公司將其歸類為公允價值層次的第三級金融工具。除了這些不可觀察到的輸入，三級金融工具的估值模型通常還依賴於一些直接或間接容易觀察到的輸入。公司對某一特定投入對整個公允價值計量的重要性的評估要求管理層作出判斷，並考慮該資產或負債的具體因素。在首次公開募股之前，該公司唯一的III級金融工具是其可贖回的可轉換優先股權證。IPO完成後，購買可贖回可轉換優先股股份的權證轉換為購買B類普通股股份的權證。因此，認股權證負債被重新計量並重新分類為股東權益(虧損)內的額外實收資本。截至2021年12月31日和2020年12月31日，沒有被歸類為公允價值等級III級的金融工具。
注5。資產負債表組成部分
應收賬款淨額
應收賬款按發票金額入賬，不計息。應收賬款按其可變現淨值扣除銷售撥備和壞賬準備後列報。
壞賬準備的活動如下： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | |
| (單位：千) |
| 期初餘額 | $ | 1,703 | | | $ | 533 | | | $ | 160 | |
| 壞賬撥備 | 3,735 | | | 3,368 | | | 2,488 | |
| 應收賬款壞賬核銷 | (2,794) | | | (2,198) | | | (2,115) | |
| 期末餘額 | $ | 2,644 | | | $ | 1,703 | | | $ | 533 | |
財產和設備，淨值
財產和設備，淨值如下： | | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 |
| | | |
| (單位：千) |
| 財產和設備： | | | |
| 服務器-網絡基礎架構 | $ | 151,462 | | | $ | 108,988 | |
| 在建工程正在進行中 | 41,424 | | | 11,242 | |
| 大寫的內部使用軟件 | 63,331 | | | 49,618 | |
| 辦公室和計算機設備 | 24,451 | | | 17,867 | |
| 辦公傢俱 | 5,927 | | | 5,657 | |
| 軟件 | 4,032 | | | 1,808 | |
| 租賃權的改進 | 12,892 | | | 10,686 | |
| 資產報廢義務 | 430 | | | 430 | |
| 總財產和設備 | 303,949 | | | 206,296 | |
| 減去累計折舊和攤銷 | (120,213) | | | (82,608) | |
| 財產和設備合計(淨額) | $ | 183,736 | | | $ | 123,688 | |
截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日止年度的物業和設備折舊及攤銷費用為$62.3百萬，$45.9百萬美元，以及$29.4分別為百萬美元。這包括資本化的內部使用軟件的攤銷費用，總額為#美元。17.9百萬，$12.6百萬美元和$6.7截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
商譽
截至2021年12月31日2020年，公司的商譽為$23.5百萬美元和$17.2分別為百萬美元。在截至2021年12月31日和2020年12月31日的年度內，本公司錄得$6.4百萬美元和$13.1分別與收購Zaraz，Inc.(Zaraz)和S2 Systems Corporation(S2)相關的百萬美元商譽。有關這些收購的更多詳情，請參閲這些合併財務報表的附註13。不是商譽減值於截至該年度止年度錄得。2021年12月31日及2020.
收購的無形資產，淨額
收購的無形資產淨值包括： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021年12月31日 |
| 總運載量
金額 | | 累計
攤銷 | | 上網本
價值 |
| | | | | |
| (單位：千) |
| 發達的技術 | $ | 7,000 | | | $ | 5,746 | | | $ | 1,254 | |
| 收購的無形資產合計(淨額) | $ | 7,000 | | | $ | 5,746 | | | $ | 1,254 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2020年12月31日 |
| 總運載量
金額 | | 累計
攤銷 | | 上網本
價值 |
| | | | | |
| (單位：千) |
| 發達的技術 | $ | 5,600 | | | $ | 2,800 | | | $ | 2,800 | |
| 收購的無形資產合計(淨額) | $ | 5,600 | | | $ | 2,800 | | | $ | 2,800 | |
在截至2021年12月31日和2020年12月31日的財年中，公司記錄了1.4百萬美元和$5.6分別與收購Zaraz和S2相關的百萬美元開發技術。有關這些收購的更多詳情，請參閲這些合併財務報表的附註13。
截至2021年12月31日和2019年12月31日止年度的已收購無形資產攤銷為2.9百萬，$3.1百萬美元，以及$0.1分別為百萬美元。
截至2021年12月31日，預計收購無形資產未來攤銷費用如下： | | | | | |
| 估計數
攤銷 |
| (單位：千) |
| 截至12月31日的年度， | |
| 2022 | $ | 700 | |
| 2023 | $ | 554 | |
| 總計 | $ | 1,254 | |
注6。租契
該公司的租賃組合O由美國和國際上的房地產和一地兩檢協議組成。房地產租賃包括寫字樓租賃，剩餘租賃期限最高可達9.6好幾年了。其中某些租約包含允許公司延長或終止租賃協議的選項。該公司的“一地兩檢”租約的剩餘租期最高可達7.0好幾年了。該公司的所有租約均歸類為經營性租約。
於2021年7月6日，本公司簽訂三重淨租約(奧斯汀租賃)128,195德克薩斯州奧斯汀一平方英尺的辦公空間。奧斯汀租賃公司的會計租賃期為121幾個月以上二要續訂的選項五年每個位置100%市場利率。在租約開始時，並不能合理地確定這些續期選擇權是否會得到行使。根據奧斯汀租約的條款，固定付款總額約為$46.22,000,000美元，外加公司在租約到期時應佔的運營成本。
於截至2021年12月31日止年度，由於本公司合理確定將行使該等協議的續期選擇權，三份房地產租約的合理確定持有期已予修訂。這些租約合理確定的持有期增加了各自的續期期限，相當於額外支付了#美元的未貼現現金。53.8根據他們現有協議的條款，將有100萬美元。
該公司還轉租了其租用的一個辦公空間。分租的租期於截至2021年12月31日止年度終止。分租收入，記為租金費用減少額#美元。1.1百萬美元和$2.8截至2021年12月31日和2020年12月31日的年度分別為100萬美元。
包含在綜合經營報表中的與公司經營租賃相關的租賃成本構成如下： | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| | |
| 2021 | 2020 |
| (單位：千) |
| 經營租賃成本 | $ | 25,091 | | $ | 19,544 | |
| 轉租收入 | (1,096) | | (2,829) | |
| 總租賃成本 | $ | 23,995 | | $ | 16,715 | |
截至2021年12月31日和2020年12月31日止年度的可變租賃成本和短期租賃成本是不是實質性的。
截至2021年12月31日，該公司擁有38.5經營租賃項下尚未開始的未貼現未來付款總額(未計入綜合資產負債表)的百萬美元。這些經營租約將於2022年1月至2026年7月期間開始，平均租期為4.3好幾年了。
於二零二一年十二月三十一日及二零二零年十二月三十一日止，本公司經營租約之加權平均剩餘年期為 6.1年和2.8分別是幾年前，用於衡量經營租賃負債現值的加權平均貼現率為3.5%和3.1%。
截至以下日期的經營租賃負債到期日2021年12月31日具體如下： | | | | | |
| 2021年12月31日 |
| (單位：千) |
| 2022 | $ | 28,080 | |
| 2023 | 26,536 | |
| 2024 | 24,685 | |
| 2025 | 18,294 | |
| 2026 | 16,317 | |
| 此後 | 37,428 | |
| 租賃付款總額 | $ | 151,340 | |
| 減去：推定利息 | $ | (17,128) | |
| 經營租賃負債總額 | $ | 134,212 | |
截至2020年12月31日的經營租賃負債到期日如下： | | | | | |
| 2020年12月31日 |
| (單位：千) |
| 2021 | $ | 18,750 | |
| 2022 | 14,784 | |
| 2023 | 8,357 | |
| 2024 | 4,552 | |
| 2025 | 557 | |
| 此後 | 92 | |
| 租賃付款總額 | $ | 47,092 | |
| 減去：推定利息 | $ | (2,066) | |
| 經營租賃負債總額 | $ | 45,026 | |
注7。債務
2026年可轉換優先票據
2021年8月，該公司發行了$1,293.8根據證券法頒佈的第144A條，2026年債券以非公開方式向合格機構買家發售的本金總額為100萬美元，包括首次購買者全面行使其額外購買美元的選擇權168.82026年發行的債券本金總額為百萬美元。發行2026年債券所得款項，扣除首次購買者折扣及佣金及債券發行成本後，總額為$。1,274.0百萬美元。
2026年債券是公司的優先無擔保債務，除非提前贖回、回購或轉換，否則將於2026年8月15日到期，並受日期為2021年8月13日的契約(2026年契約)條款的約束。2026年發行的債券是0%可轉換優先票據，因此不承擔常規現金利息。
2026年債券的初始兑換率為5.2263股公司A類普通股，2026年債券的本金金額為1,000美元，相當於初始轉換價格約為1,000美元。191.34每股，根據2026年契約條款在發生特定事件時進行調整。2026年債券可在2026年5月15日或之後的任何時間轉換，直至緊接到期日前第二個預定交易日的交易結束為止。2026年債券持有人只有在以下情況下，才可在緊接2026年5月15日前一個營業日交易結束前的任何時間選擇轉換其2026年債券的全部或任何部分：
(1)在截至2021年12月31日的日曆季度之後開始的任何日曆季度內(且僅在該日曆季度內)，如果公司A類普通股最近一次報告的銷售價格至少20在一段期間內的交易日(不論是否連續)30在上一個日曆季度的最後一個交易日(包括最後一個交易日)結束的連續交易日大於或等於130每個適用交易日轉換價格的%；
(2)在五之後的營業日期間五在測算期內的每個交易日，2026年債券本金每1,000美元的交易價低於98公司A類普通股最近一次報告售價的產品百分比和每個該交易日的換算率；
(3)如公司贖回該等2026年期債券，可在緊接贖回日期前的第二個預定交易日收市前的任何時間贖回；或
(四)特定企業事項發生時。
2021年第四季度，上述各段所述情況均未得到滿足。
此外，如果2026年債券在某些特定企業事件之後的到期日之前轉換，或因為公司發佈贖回通知，在2026年契約規定的某些情況下，公司將提高與此類企業事件相關或在相關贖回期間(視情況而定)轉換的2026年債券的轉換率。
轉換後，公司將視情況支付或交付現金、公司A類普通股的股票，或現金和A類普通股的組合，由公司選擇。本公司目前的意圖是以現金支付2026年債券的本金金額。
公司可能不會在2024年8月20日之前贖回2026年債券。公司可以選擇在2024年8月20日或之後以現金贖回全部或部分2026年債券(受部分贖回限制(定義如下)的約束)，如果公司A類普通股的最後報告銷售價格至少為130當時有效的轉換價格的%，至少在20在任何時間內的交易日(不論是否連續)30連續交易日(包括該期間的最後一個交易日)，截至公司發出贖回通知之日的前一個交易日(包括該交易日在內)，贖回價格相當於100將贖回的2026年債券本金的%，另加贖回日(但不包括贖回日)的任何應計及未支付的特別利息。如果公司選擇贖回少於所有未償還的2026年期票據，至少為$100.02026年發行的債券本金總額為100萬美元，截至相關贖回日必須是未償還且不需要贖回的債券。2026年發行的債券沒有提供償債基金。
如果公司發生根本性變化(如2026年契約所界定)，2026年票據持有人可要求公司以現金方式回購全部或部分票據，回購價格相當於100將購回的2026年債券本金的%，另加基本變動購回日(但不包括)的應計及未付特別利息。
在核算髮行2026年債券時，該公司將2026年債券分為負債和權益部分。負債部分的初始賬面金額約為#美元1,027.6百萬美元，扣除已發生的成本，計算方法為實際利率為4.65%，這是通過計量沒有相關可轉換特徵的類似債務工具的公允價值來確定的。代表轉換選擇權並計入額外實收資本的權益部分賬面值為#美元。266.22026年票據的面值中減去負債部分的公允價值，從而確定了2026年債券的公允價值。只要權益成分繼續符合權益分類條件，就不會重新計量。負債部分本金金額超過其賬面金額代表債務折扣，在2026年票據的合同期限內攤銷為利息支出。
在核算與2026年債券相關的發行成本時，公司根據分配給債務和股權部分的收益比例，將產生的總金額分配給負債和股權部分。負債部分的發行費用為#美元。15.72百萬歐元(作為債務賬面金額的減少)，並將在2026年債券的合同期限內攤銷為利息支出。應佔權益部分的發行成本為$。4.1百萬美元，並從額外實繳資本中的權益部分中扣除。
2026年債券負債部分的賬面淨值如下：
| | | | | |
| 2021年12月31日 |
| (單位：千) |
| 本金 | $ | 1,293,750 | |
| 未攤銷債務貼現 | (248,179) | |
| 未攤銷債務發行成本 | (14,541) | |
| 負債組成部分的賬面金額，淨額 | $ | 1,031,030 | |
2026年債券的權益部分賬面淨值如下：
| | | | | |
| 2021年12月31日 |
| (單位：千) |
| 分配給轉換選擇權的收益(債務貼現) | $ | 266,150 | |
| 減去：分配的發行成本 | (4,073) | |
| 權益部分賬面金額，淨額 | $ | 262,077 | |
根據本公司A類普通股的收盤價$131.502021年12月31日，2026年債券的IF轉換價值不超過其本金金額。2026年紙幣的剩餘壽命約為56截至2021年12月31日的月份。
下表列出了與2026年票據相關的已確認利息支出總額：
| | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 |
| |
| |
| 息票利息支出 | $ | — | |
| 債務貼現攤銷 | 17,971 | |
| 債務發行成本攤銷 | 1,184 | |
| 總計 | $ | 19,155 | |
2026年有上限的呼叫交易
關於2026年債券的發售，該公司與某些金融機構交易對手進行了私下談判的上限通話交易(2026年上限通話)。2026個有上限的看漲期權的初始執行價約為$191.34每股公司A類普通股，經某些調整後，相當於2026年債券的初始轉換價格。2026個有上限的通話每個的初始上限價格約為$250.94每股，但須經某些調整。2026年有上限的呼叫最初涵蓋，受反稀釋調整的影響，大約6.8百萬股公司A類普通股。2026年有上限的催繳旨在總體上抵消2026年債券轉換時對公司A類普通股的潛在稀釋，和/或抵消公司在任何轉換時可能需要支付的超過本金的潛在現金支付，但受上限價格的限制。2026年有上限的催繳可能會在發生影響本公司的某些特定事件時進行調整或終止，這些事件包括合併事件、收購要約以及涉及本公司的國有化、破產或退市。2026年有上限的看漲期權將在2026年7月17日至2026年8月13日之間的每個交易日以增量分量的形式到期。截至2021年12月31日，2026年封頂通話的條款沒有調整。
2026年的上限催繳記錄在股東權益中，不作為衍生品計入。購買2026年電話支付的溢價上限為$。86.3百萬美元計入綜合資產負債表中額外實收資本的減少額。
2025年可轉換優先票據
2020年5月，該公司發行了$575.0根據證券法頒佈的第144A條，2025年債券以非公開方式向合格機構買家發售的本金總額，包括2025年債券最初的購買者行使了他們額外購買$的全部選擇權。75.02025年債券的本金總額為百萬英鎊。發行2025年債券所得款項淨額，在扣除初步購買者折扣及債券發行成本後為$。562.5百萬美元。緊隨2025年債券交易所(定義見下文)收市後，$175.02025年發行的債券本金總額仍未償還。
2025年債券是本公司的優先無擔保債務，將於2025年5月15日到期，除非提前贖回、回購或轉換，並受日期為2020年5月15日的Indenture(2025年Indenture和與2026年Indenture一起，Indentures)的條款管轄。2025年債券的利息每半年派息一次，分別於每年5月15日和11月15日支付，由2020年11月15日開始，息率為0.75每年的百分比。
2025年債券的初始兑換率為26.7187股公司A類普通股，2025年債券的本金金額為1,000美元，相當於初始轉換價格約為$37.43每股，根據2025年契約條款在發生特定事件時進行調整。2025年債券可在2025年2月15日或之後的任何時間轉換，直至緊接到期日之前第二個預定交易日的交易結束為止。2025年債券持有人只有在以下情況下，才可在緊接2025年2月15日前一個營業日交易結束前的任何時間選擇轉換其2025年債券的全部或任何部分：
(1)在任何日曆季度內(且僅在該日曆季度內)，如果公司A類普通股最近一次報告的銷售價格至少20在一段期間內的交易日(不論是否連續)30在上一個日曆季度的最後一個交易日(包括最後一個交易日)結束的連續交易日大於或等於130每個適用交易日轉換價格的%；
(2)在五之後的營業日期間五在測算期內的每個交易日，2025年債券本金每1,000美元的交易價低於98公司A類普通股最近一次報告售價的產品百分比和每個該交易日的換算率；
(3)如公司贖回該等2025年期債券，可在緊接贖回日期前的第二個預定交易日收市前的任何時間贖回；或
(四)特定企業事項發生時。
上文第(1)段描述的情況在2021年第四季度得到滿足，因此，2025年債券可以在2022年1月1日至2022年3月31日期間由持有人選擇轉換。
此外，如果2025年債券在某些特定企業事件之後的到期日之前轉換，或者因為公司發佈贖回通知，在2025年契約規定的某些情況下，公司將提高與此類企業事件相關或在相關贖回期間(視情況而定)轉換的2025年債券的轉換率。
轉換後，公司將視情況支付或交付現金、公司A類普通股的股票，或現金和A類普通股的組合，由公司選擇。本公司目前的意圖是以現金支付2025年債券的本金金額。
公司可能不會在2023年5月20日之前贖回2025年債券。公司可以選擇在2023年5月20日或之後以現金贖回全部或部分2025年債券，條件是公司最後報告的A類普通股的銷售價格至少為130當時有效的轉換價格的%，至少在20在任何時間內的交易日(不論是否連續)30連續交易日(包括該期間的最後一個交易日)，截至公司發出贖回通知之日的前一個交易日(包括該交易日在內)，贖回價格相當於100將贖回的2025年債券本金的%，另加贖回日(但不包括贖回日)的任何應計及未付利息。2025年債券沒有提供償債基金。
如果公司發生根本性變化(如2025年契約所界定)，2025年票據持有人可要求公司以現金方式回購全部或部分票據，回購價格相當於100將購回的2025年債券本金的%，另加基本變動購回日(但不包括)的應計及未付利息。
在核算髮行2025年債券時，公司將2025年債券分為負債部分和權益部分。負債部分的賬面金額是使用以下實際利率計算的：10.0%，這是通過計量沒有相關可轉換特徵的類似債務工具的公允價值來確定的。代表轉換選擇權並計入額外實收資本的權益部分賬面值為#美元。205.32025年票據的面值中減去負債部分的公允價值，從而確定了2025年債券的公允價值。只要權益成分繼續符合權益分類條件，就不會重新計量。負債部分本金金額超過其賬面金額代表債務折扣，在2025年票據的合同期限內攤銷為利息支出。
在核算與2025年債券相關的發行成本時，公司根據分配給債務和股權部分的收益比例，將產生的總金額分配給債務和股權部分。負債部分的發行費用為#美元。8.02百萬歐元(作為債務賬面金額的減少)，並將在2025年債券的合同期限內攤銷為利息支出。應佔權益部分的發行成本為$。4.5百萬美元，並從額外實繳資本中的權益部分中扣除。
在截至2021年12月31日的年度內，某些持有者選擇欺騙垂直$16.62025年發行的債券本金總額為百萬元12.1截至2022年3月1日，其中100萬美元已結清。這些轉換請求的本金以現金結算，任何增加的轉換價值均以股票結算。剩下的$4.5100萬本金也將以現金結算，任何增量轉換價值將在截至2022年3月31日的三個月末以股票結算。截至2021年12月31日，本公司將2025年票據的賬面淨值重新分類為$12.1從可轉換優先票據的淨額到可轉換優先票據的當前部分，淨額為百萬美元。差額為$4.42025年票據負債部分本金與賬面淨值之間的百萬美元從增加部分重新分類ONAL將繳入資本轉為臨時股本，可轉換優先票據。
2025年票據交換
2021年8月13日，該公司與2025年債券的某些持有者完成了私下談判的交換協議，兑換約1美元400.02025年債券(2025年債券交易所)的本金總額為百萬元，總額為$400.7百萬現金(包括應計利息)和大約7.6百萬股公司A類普通股(交易所股份)，總代價為$1,321.0百萬美元。該公司將發行2026年債券的淨收益的一部分用於為2025年債券交易所提供資金。因此，該公司記錄了債務清償損失#美元。72.2百萬，代表着
負債部分的公允價值與美元的差額355.3百萬美元，2025年債券交易所的賬面價值為$283.1截止日期為100萬美元。負債部分的公允價值是按實際利率計算的。4.08%，這是通過計量沒有相關可轉換特徵的類似債務工具的公允價值來確定的，並進行了調整，以反映剩餘2025年票據的期限。總對價為$1,321.0在負債部分的公允價值#美元之間分配了100萬美元355.3100萬美元，並重新收購股權部分#美元。965.7這筆款項被記錄為額外繳入資本的減少，並被交易所已發行股票的額外繳入資本所抵銷。
2025年債券負債部分的賬面淨值如下：
| | | | | | | | | | | |
| 2021年12月31日 | | 2020年12月31日 |
| (單位：千) |
| 本金 | $ | 175,000 | | | $ | 575,000 | |
| 未攤銷債務貼現 | (45,382) | | | (184,674) | |
| 未攤銷債務發行成本 | (1,654) | | | (7,051) | |
| 負債組成部分的賬面金額，淨額 | $ | 127,964 | | | $ | 383,275 | |
2025年債券的權益部分賬面淨值如下： | | | | | | | | | | | |
| 2021年12月31日 | | 2020年12月31日 |
| (單位：千) |
| 分配給轉換選擇權的收益(債務貼現) | $ | 62,480 | | | $ | 205,290 | |
| 減去：分配的發行成本 | (1,363) | | | (4,478) | |
| 權益部分賬面金額，淨額 | $ | 61,117 | | | $ | 200,812 | |
基於該公司A類普通股的收盤價$131.502021年12月31日，2025年債券的IF轉換價值比本金高出約$439.9百萬美元。2025年紙幣的剩餘壽命約為41截至2021年12月31日的月份。
下表列出了與2025年票據相關的已確認利息支出總額： | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 |
| | | |
| |
| 息票利息支出 | $ | 3,162 | | | $ | 2,707 | |
| 債務貼現攤銷 | 25,834 | | | 20,616 | |
| 債務發行成本攤銷 | 1,185 | | | 1,013 | |
| 總計 | $ | 30,181 | | | $ | 24,336 | |
2025年有上限的呼叫交易
關於發售2025年債券，本公司與某些金融機構交易對手簽訂了私下協商的封頂看漲交易(2025年封頂看漲交易，與2026年封頂看漲期權一起，封頂看漲交易)。2025年有上限的看漲期權的初始執行價約為$37.43每股公司A類普通股，經某些調整後，相當於2025年債券的初始轉換價格。2025個有上限的通話每個的初始上限價格為$57.58每股，但須經某些調整。2025年有上限的呼叫最初涵蓋，受反稀釋調整的影響，大約15.4百萬股公司A類普通股。2025年有上限的催繳旨在總體上抵消2025年票據轉換時對公司A類普通股的潛在稀釋，和/或抵消公司在任何轉換時可能需要支付的超過本金的潛在現金支付，但受上限價格的限制。2025年有上限的催繳可能會在發生影響公司的某些特定事件時進行調整或終止，包括合併事件、
要約收購，以及涉及公司的國有化、資不抵債或退市。2025年有上限的看漲期權將在2025年3月18日至2025年5月13日之間的每個交易日以增量組件的形式到期。截至2021年12月31日，2025年封頂看漲期權的條款沒有調整，也沒有與2025年票據交易所相關的2025年封頂看漲期權。截至2022年3月1日，沒有與2025年票據轉換請求相關的2025次封頂催繳。
2025年的上限催繳記錄在股東權益中，不作為衍生品計入。購買2025年電話支付的溢價上限為$。67.3百萬美元計入綜合資產負債表中額外實收資本的減少額。.
注8。承諾和或有事項
購買承諾
開放式購買承諾適用於根據不可取消合同購買服務。由於本公司尚未收到相關服務，截至2021年12月31日，該等項目並未計入綜合資產負債表中作為負債。有關截至2021年12月31日與各供應商簽訂的不可取消合同下的採購承諾，請參閲下表。
帶寬和代管承諾
該公司與不同國家和地區的供應商簽訂了長期的不可撤銷協議，為公司的全球網絡購買帶寬和主機代管空間等容量。付費客户的帶寬和主機代管成本在綜合營業報表中記為收入成本，在免費客户的綜合營業報表中記為銷售和營銷費用。這些費用總計為$。77.1百萬，$51.4百萬美元，以及$37.0截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。有關截至2021年12月31日與各種網絡和互聯網服務提供商簽訂的不可取消合同下的長期帶寬和主機代管承諾，請參閲下表。有關主機代管協議的租賃部分，請參閲本合併財務報表附註6。
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 付款截止日期為2021年12月31日 |
| 總計 | | 2022 | | 2023 | | 2024 | | 2025 | | 2026 | | 此後 |
| | | | | | | | | | | | | |
| (單位：千) |
| 不可取消： | | | | | | | | | | | | | |
未結採購協議(1) | $ | 47,643 | | | $ | 25,359 | | | $ | 9,424 | | | $ | 3,208 | | | $ | 2,280 | | | $ | 2,274 | | | $ | 5,098 | |
帶寬和其他與主機託管相關的承諾(2) | 92,535 | | | 33,033 | | | 21,498 | | | 14,213 | | | 10,017 | | | 7,014 | | | 6,760 | |
| 總計 | $ | 140,178 | | | $ | 58,392 | | | $ | 30,922 | | | $ | 17,421 | | | $ | 12,297 | | | $ | 9,288 | | | $ | 11,858 | |
(1)開放式購買承諾適用於根據不可取消合同購買服務。截至2021年12月31日，由於本公司尚未收到相關服務，因此未將其計入綜合資產負債表中作為負債。
(2)對帶寬使用的長期承諾，以及與各種網絡和互聯網服務提供商的其他主機代管相關承諾。截至2021年12月31日，尚未收到的服務成本未作為負債計入合併資產負債表。
法律事項
本公司不時參與在正常業務過程中出現的各種法律程序。此外，第三方可以不時以信件和其他通信的形式向公司提出索賠。管理層目前相信，本公司並無參與任何待決或可能對本公司綜合財務報表產生重大不利影響的法律程序。然而，法律訴訟的結果本質上是不可預測的，如果在任何法律訴訟中出現不利的裁決，就有可能對公司的財務狀況、經營業績和現金流產生重大不利影響。本公司就其認為可能發生並可合理估計損失的法律訴訟應計費用。當公司認為虧損不可能但合理可能時，也會披露重大或有事項。與訴訟事項有關的已發生和預期發生的法律費用在發生時計入費用。
該公司的網絡和相關產品受到美國出口管制和制裁法律法規的各種限制，包括美國商務部的出口管理條例(EAR)和由美國財政部外國資產管制辦公室(OFAC)執行的各種經濟和貿易制裁條例。美國出口管制法律和美國經濟制裁法律包括限制或禁止向美國禁運或制裁的國家、政府、個人和實體出售或供應某些產品和服務，還需要獲得某些加密物品的出口授權。此外，各國對某些加密技術的進口進行監管，包括通過進口許可和許可要求，並已經或可能頒佈法律，限制該公司通過其網絡分銷其產品的能力。
儘管公司採取預防措施防止其網絡和相關產品被訪問或使用，但公司可能無意中允許一些客户訪問或使用其網絡和相關產品，這明顯違反了美國經濟制裁法律，包括禁運或制裁國家的用户，並且公司可能在向美國商務部工業和安全局提交必要的文件之前出口或允許下載某些軟件。因此，本公司已向OFAC和工業與安全局提交了一份關於潛在違規行為的自願自我披露，本公司已向人口普查局提交了一份自願自我披露報告，內容涉及向美國政府提交的某些經授權的硬件出口的某些不正確的電子出口信息聲明可能違反了《對外貿易條例》。2019年11月完成向人口普查局自願自我披露，未受處罰；2020年6月完成向工保局自願自我披露，未受處罰。有關自願向外國資產管制處披露資料的情況，仍在檢討中。如果該公司被發現違反了美國的經濟制裁或出口管制法律，可能會對該公司和為該公司工作的個人處以鉅額罰款和處罰。公司還可能受到其他處罰、聲譽損害、無法進入某些市場或其他方面的不利影響。由於不太可能已發生虧損，且可能虧損的範圍尚無法估計，因此合併財務報表中並未確認本次或有虧損的虧損。
擔保和賠償
如果本公司的服務未達到某些服務水平承諾，其合同客户和某些現收現付客户有權獲得服務積分，在某些情況下還可獲得退款，每種積分都代表一種可變對價。到目前為止，公司還沒有因為這些承諾而產生任何重大成本。
該公司的安排一般包括某些條款，用於在其產品或服務侵犯第三方知識產權時賠償客户的責任。由於先前賠償要求的歷史有限，以及每項特定協議所涉及的獨特事實和情況，不可能確定這些賠償義務項下的最高潛在金額。截至目前，本公司並無因該等責任而產生任何重大成本，亦未在綜合財務報表中應計任何與該等責任有關的負債。
本公司還同意賠償其董事、高管和某些其他員工在任何訴訟或訴訟中產生的任何費用、開支、判決、罰款和和解金額，而他們中的任何人因擔任董事或高管而成為或可能成為訴訟或訴訟的一方。該公司維持董事和高級職員保險的覆蓋範圍，一般情況下，這將使它能夠收回未來支付的任何金額的一部分。在某些情況下，在某些司法管轄區內，公司還可能根據法律對其員工的行為承擔賠償義務。
注9.普通股
公司修訂和重述的公司註冊證書授權發行A類普通股和B類普通股。A類普通股的每股持有者有權一每股投票權，而每股B類普通股的持有者有權10每股投票數。截至2021年12月31日和2020年12月31日，本公司被授權發行2,250,000,000A類普通股和315,000,000B類普通股，每股面值$0.001每股。有幾個277,707,635和249,401,232截至2021年12月31日和2020年12月31日發行和發行的A類普通股，
分別為。已發行和已發行的B類普通股數量為45,904,227和59,238,742，分別截至2021年12月31日和2020年12月31日。
在公司董事會宣佈時，公司A類普通股和B類普通股的持有者有權獲得股息，但須符合所有已發行股票的持有者享有優先股息權利的權利。支付給A類普通股和B類普通股持有者的任何股息都將按比例支付。截至2021年12月31日及2020年12月31日，公司未宣佈任何分紅。A類普通股和B類普通股持有者的權利相同，但投票權和轉換權除外。公司B類普通股的股票可轉換為等值數量的公司A類普通股，並在終止僱傭或轉讓時一般轉換為公司A類普通股的股票，但公司修訂和重述的公司註冊證書中描述的某些轉讓除外。除非另有説明，在這些合併財務報表的附註中，A類普通股和B類普通股統稱為普通股。
預留供未來發行的普通股
在假設轉換的基礎上，為未來發行保留的普通股股份如下： | | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 |
| | | |
| (單位：千) |
| 2025年票據 | 6,078 | | | 19,972 | |
| 2026年筆記 | 10,311 | | | — | |
| 已發行和未償還的股票期權 | 13,603 | | | 18,186 | |
| 根據2019年計劃可供發行的剩餘股份 | 30,761 | | | 24,539 | |
| 已發行和未結算的限制性股票單位(RSU) | 7,417 | | | 7,808 | |
| 根據ESPP可供發行的股票 | 8,056 | | | 5,230 | |
| 預留普通股總股份 | 76,226 | | | 75,735 | |
注10。基於股票的薪酬
股權激勵計劃
2010年，公司董事會通過並股東批准了2010年股權激勵計劃(2010計劃)。2010年計劃是一項基礎廣泛的留任計劃，旨在吸引和留住有才華的員工、董事和非員工顧問。2010年計劃規定向員工、董事和顧問授予股票期權、限制性股票、RSU和股票增值權。激勵性股票期權只能授予員工。2010年計劃下的所有其他獎勵，包括非限制性股票期權，都可以授予員工、董事和顧問。除合格假設和期權替代外，激勵性股票期權和非合格股票期權的行權價格不得低於100該等股份於授出當日之公平市價之%。在公司首次公開募股之前，被沒收、取消或回購的基於股票的獎勵通常被退回到根據2010年計劃可供發行的普通股股票池中。有關首次公開招股，二零一零年計劃於緊接二零一九年股權激勵計劃(二零一九年計劃)生效前終止，本公司不再根據二零一零年計劃授予任何額外獎勵。在2010計劃終止時，2010計劃下所有尚未支付的獎勵仍受2010計劃條款的約束，任何股票期權相關股票到期或終止，或被公司根據2010計劃沒收或回購，將自動轉移到2019年計劃。
2019年，公司董事會通過並股東批准了2019年計劃，該計劃在公司首次公開募股S-1表格註冊聲明生效日期的前一個工作日生效。2019年計劃規定向公司員工、董事和顧問授予公司A類普通股的股票期權、限制性股票、RSU、股票增值權、績效股票、績效股票單位和績效獎勵。除以下另有説明外，根據2019年計劃可發行的A類普通股最高股數不超過66,661,953
本公司A類普通股的股份，總和為(1)29,335,000新股，外加(2)不超過A類普通股的額外股數37,326,953A類或B類普通股的股份總數由根據二零一零年計劃授予的未予獎勵的A類或B類普通股組成，於2019年計劃生效當日或之後，於行使或交收前註銷、到期或以其他方式終止；因未能歸屬而被本公司購回；或被本公司沒收、收購或扣留(或未發行)，以履行預扣税款義務或支付行使價(如有)，因該等股份不時可用。2019年計劃下到期或被沒收、取消或回購的股票獎勵將返還給根據2019年計劃可供發行的A類普通股的股票池。此外，自2021年1月1日至2029年1月1日，公司根據2019年計劃預留供發行的A類普通股股票數量將在每個日曆年的1月1日自動增加，金額相當於(I)中的最小值。29,335,000股份；(Ii)5每次自動增持日期前的會計年度12月31日已發行的A類和B類普通股總數的百分比，或(Iii)由COM確定的較小數量的股份公司董事會薪酬委員會在適用的1月1日之前。截至2021年12月31日，9,730,189購買A類普通股和7,468,871根據2019年計劃，已授予相關RSU的A類普通股股份，根據2019年計劃可發行的A類普通股股份數量為30,760,857.
股票期權
根據2010年計劃和2019年計劃，在行使時，股票期權獎勵使持有者有權獲得一股B類或A類普通股，對於2010年計劃，可以獲得一股A類普通股，對於2019年計劃，可以獲得一股A類普通股。根據2010年計劃和2019年計劃授予的股票期權通常授予四年制繼續受僱的期間，其屆滿時間不超過10自授予之日起數年。下表彙總了2010年計劃和2019年計劃所列期間的股票期權活動： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 未償還股票期權 |
| (單位為千，年度和每股數據除外) |
| 股份標的
至選項
傑出的 | | 加權的-
平均值
行權價格
每個選項 | | 加權的-
平均值
剩餘
合同
條款(以年為單位) | | 集料
內在價值 |
| 截至2018年12月31日的餘額 | 25,087 | | | $ | 2.18 | | | 8.4 | | $ | 159,945 | |
| 授予的期權 | 394 | | | $ | 9.60 | | | | | |
| 行使的期權 | (2,665) | | | $ | 2.24 | | | | | $ | 22,306 | |
| 選項已取消/沒收/過期 | (1,625) | | | $ | 2.35 | | | | | |
| 截至2019年12月31日的餘額 | 21,191 | | | $ | 2.30 | | | 7.4 | | $ | 312,720 | |
| 授予的期權 | 1,710 | | | $ | 18.05 | | | | | |
| 行使的期權 | (4,451) | | | $ | 1.73 | | | | | $ | 142,758 | |
| 選項已取消/沒收/過期 | (264) | | | $ | 2.61 | | | | | |
| 截至2020年12月31日的餘額 | 18,186 | | | $ | 3.92 | | | 7.0 | | $ | 1,310,650 | |
| 授予的期權 | 100 | | | $ | 137.17 | | | | | |
| 行使的期權 | (4,455) | | | $ | 4.83 | | | | | $ | 503,243 | |
| 選項已取消/沒收/過期 | (228) | | | $ | 2.67 | | | | | |
| 截至2021年12月31日的餘額 | 13,603 | | | $ | 12.47 | | | 6.0 | | $ | 1,726,440 | |
| 已歸屬且預計將於2021年12月31日歸屬 | 13,601 | | | $ | 12.47 | | | 6.0 | | $ | 1,726,244 | |
| 自2021年12月31日起可行使 | 12,545 | | | $ | 2.55 | | | 5.8 | | $ | 1,617,738 | |
用於確定在本報告所述期間授予的股票期權公允價值的加權平均假設如下： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 預期期限(以年為單位) | 6.0 | | 6.0 | | 6.2 |
| 預期波動率 | 59.6 | % | | 40.3 | % | | 40.3 | % |
| 無風險利率 | 1.3 | % | | 0.7 | % | | 2.3 | % |
| 股息率 | — | | | — | | | — | |
截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日止年度內授出的期權之加權平均授出日期公允價值為$90.50, $9.74，及$4.10分別為每股。
總內在價值是期權的行權價格與相關普通股的估計公允價值之間的差額。可行使的期權包括6,229,524和10,765,894分別截至2021年12月31日和2020年12月31日未授予的期權。
截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日止年度的既有期權授予日公允價值總額為$14.0百萬，$7.3百萬美元，以及$5.2分別為百萬美元。
截至2021年12月31日和2020年12月31日，20.1百萬美元和$20.6與未歸屬股票期權相關的未確認的基於股票的薪酬支出分別為100萬歐元，預計將在加權平均期間確認2.3和2.6分別是幾年。
2021年12月，公司董事會薪酬委員會(“薪酬委員會”)授予公司首席執行官和總裁兼首席運營官(各為“聯合創始人”)，10-基於業績的年度股票期權，只有在公司達到某些股價里程碑，並且聯合創始人繼續在公司擔任主要領導職位時，才授予並可行使(“業績獎”)。業績獎將在本公司2022年股東年會或2022年本公司股東特別會議上提交本公司除聯合創辦人以外的股東、本公司其他高管以及他們各自的某些關聯公司(“無利害關係股東”)批准。如果無利害關係的股東持有的多數投票權在2022年12月22日之前沒有批准績效獎，績效獎將立即自動喪失。每個表演獎都是根據2019年計劃頒發的，包括10-購買總額為3,960,000公司A類普通股的股份。受表現獎約束的每股行使價格為$。136.81，這是該公司A類普通股在2021年12月22日，也就是薪酬委員會授予的日期的收盤價。截至2021年12月31日，績效獎尚未獲得無利害關係股東的批准，因此，不被視為根據ASC 718頒發。
股票期權的早期行使
2010年計劃允許公司董事會決定的某些個人提前行使股票期權。就會計而言，因提前行使未歸屬期權而發行的普通股股份在該等股份根據其各自的歸屬時間表歸屬之前不被視為已發行，因此，提前行使期權而收到的代價最初被記錄為負債，並重新分類為普通股和額外繳入資本，作為相關獎勵歸屬。提前行使的股票期權受回購期權的約束，該期權允許本公司在個人因任何原因(包括死亡和殘疾)終止後六個月內(或如果是在終止後行使期權後發行的股票，則在行使之日起六個月內)回購該個人的任何未歸屬股份，回購價格相當於該個人之前為該等未歸屬股份支付的金額。截至2021年12月31日和2020年12月31日，該公司擁有4.7百萬美元和$8.6分別記錄在提前行使未歸屬股票期權的負債中，回購未歸屬股份的相關數量為2,128,660和3,871,772，分別為。
限制性股票和限制性股票單位
根據2010計劃授予的RSU通常在基於服務的歸屬條件和如下定義的履約歸屬條件都得到滿足後，在這些RSU到期之前進行歸屬。根據2019年計劃授予的RSU通常在滿足基於服務的歸屬條件後進行歸屬。根據2010計劃和2019年計劃，員工基於服務的授予條件通常在四年制在此期間，以繼續受僱為條件。二零一零年計劃項下的業績歸屬條件於本公司提交予美國證券交易委員會的與首次公開招股有關的S-1表格註冊説明書的生效日期視為已滿足。
關於收購Zaraz，該公司發佈了大約39,000向一些已加入本公司的前Zaraz員工出售限制性股票。這些限制性股票須在收購日期起計三年內按應課差餉租值歸屬，每種情況下均須繼續受僱。在截至2021年12月31日的一年中，此類未歸屬限制性股票的股票薪酬支出總額並不重要。截至2021年12月31日，與未歸屬限制性股票相關的未確認的基於股票的薪酬支出總額為1美元。6.0百萬美元。有關收購Zaraz的更多詳情，請參閲這些合併財務報表的附註13。
關於收購S2，公司發佈了948,000向前S2股東出售A類普通股，其中一些股東已作為員工加入公司。在這些已發行的股票中，841,000股票是必須歸屬的限制性股票，77.8此限制性股票歸屬於兩年從收購日期開始，此限制性股票的剩餘部分歸屬於三年從收購之日起，在每種情況下，以繼續受僱為準。於截至2021年12月31日及2020年12月31日止年度內，已授出股份的總授出日期公允價值為零及$1.8分別為百萬美元。截至2021年12月31日和2020年12月31日止年度，未歸屬限制性股票的股票薪酬總支出為#美元。5.6百萬美元。截至2021年12月31日和2020年12月31日，與未歸屬限制性股票相關的未確認的基於股票的薪酬支出總額為美元。3.2百萬美元和$8.8分別為百萬美元。有關S2收購的更多詳情，請參閲這些合併財務報表的附註13。
截至2021年12月31日的2019年計劃和2010年計劃下的RSU活動如下： | | | | | | | | | | | |
| 限制性股票和RSU | | 加權平均
格蘭特
日期公允價值 |
| | | |
| (單位為千，每股數據除外) |
| 截至2019年12月31日未歸屬和未償還 | 6,508 | | | $ | 11.08 | |
| 已授予-RSU | 4,153 | | | $ | 33.13 | |
| 授予限制性股票 | 949 | | | $ | 17.06 | |
| 既得-RSU | (2,286) | | | $ | 11.80 | |
| 既得限制性股票 | (107) | | | $ | 17.06 | |
| 沒收 | (588) | | | $ | 13.18 | |
| 截至2020年12月31日未授權 | 8,629 | | | $ | 21.38 | |
| 既得但尚未釋放 | 21 | | | $ | 36.56 | |
| 截至2020年12月31日的未償還款項 | 8,650 | | | $ | 21.41 | |
| 已授予-RSU | 2,203 | | | $ | 108.87 | |
| 授予限制性股票 | 48 | | | $ | 167.69 | |
| 既得-RSU | (2,734) | | | $ | 21.17 | |
| 既得限制性股票 | (9) | | | $ | — | |
| 沒收 | (681) | | | $ | 29.78 | |
| 截至2021年12月31日未歸屬 | 7,456 | | | $ | 47.36 | |
| 既得但尚未釋放 | — | | | $ | — | |
| 截至2021年12月31日的未償還款項 | 7,456 | | | $ | 47.36 | |
| | | |
| | | |
已授予的RSU的總授權日公允價值為$57.9百萬，$27.0百萬美元，以及$6.0截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度。RSU基於股票的總薪酬支出為#美元。71.7百萬，$39.6百萬美元，以及$24.9在過去的幾年裏分別為2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日。自.起
2021年12月31日和2020年12月31日，與RSU相關的未確認的基於股票的薪酬支出總額為$290.3百萬美元和$141.8，預計將在加權平均期內確認的金額分別為3.3和3.5分別是幾年。
2019年員工購股計劃
2019年9月，公司董事會通過並股東批准了2019年員工購股計劃，該計劃在公司提交給美國證券交易委員會的與首次公開募股相關的S-1表格登記聲明生效日期的前一個工作日生效。總計5,870,000A類普通股的股票最初是根據ESPP保留出售的。預留供發行的A類普通股數量包括從2021年1月1日開始的每個財年第一天每年至少增加(1)5,870,000A類普通股股份，(2)1(3)在適用的1月1日之前，公司董事會薪酬委員會可能決定的較低數額的A類和B類普通股在每次自動增持日期前的會計年度12月31日已發行的A類和B類普通股總數的百分比；或(3)公司董事會薪酬委員會可能在適用的1月1日之前確定的較低金額。
一般而言，受僱於本公司或其任何指定子公司的所有正式員工，包括高級管理人員，除持有5所有類別普通股總投票權或總價值的%或更多，可以參加ESPP，通常通過工資扣除，最高可達10根據ESPP購買A類普通股的合格補償的%。除非董事會薪酬委員會另有決定，否則A類普通股將以每股價格(1)中較低的價格購買，用於參與ESPP的員工的賬户。85公司A類普通股股票在發行期第一天的公允市值的%，或(2)85購買當日公司A類普通股公允市值的%。
ESPP通常規定六個月期發行期從每年11月15日和5月15日或之後的第一個交易日開始，到5月15日和11月15日或之前的最後一個交易日結束，大約六個月之後，具有相同的購買週期。現有員工不能出售根據ESPP購買的A類普通股股票，除非公司為履行任何適用的預扣税款義務而扣留或出售股票，直到此類股票購買一週年後的第二天。任何員工在每個採購期內不得購買(I)超過1,500A類普通股及(Ii)根據ESPP以超過$$的利率發行的股份25,000公司A類普通股的價值根據公司A類普通股在每個日曆年發行開始時的每股公平市值計算，這種購買權是未償還的。
在分別截至2021年和2020年12月31日的年度內，260,334和639,773A類普通股的股票是根據ESPP購買的。截至2021年12月31日和2020年12月31日，與ESPP相關的未確認股票薪酬支出總額是$2.6百萬和 $2.0，預計將在加權平均期內確認的金額分別為0.4好幾年了。
在本報告所述期間，用於確定ESPP公允價值的加權平均假設如下：
| | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | 2019 |
| 預期期限(以年為單位) | 0.5 | | 0.5 | 0.7 |
| 無風險利率 | 0.1 | % | | 0.1 | % | 1.8 | % |
| 預期波動率 | 58.9 | % | | 63.1 | % | 35.5 | % |
| 股息率 | — | | | — | | — | |
基於股票的薪酬費用
下表列出了包括在公司合併經營報表中的基於股票的薪酬支出總額： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | |
| 2021 | | 2020 | | 2019 | | |
| | | | | | | |
| (單位：千) | | |
| 收入成本 | $ | 2,583 | | | $ | 1,225 | | | $ | 716 | | | |
| 銷售和市場營銷 | 27,277 | | | 16,019 | | | 8,709 | | | |
| 研發 | 44,196 | | | 26,090 | | | 13,037 | | | |
| 一般事務和行政事務 | 16,081 | | | 13,000 | | | 14,165 | | | |
| 基於股票的薪酬總費用 | $ | 90,137 | | | $ | 56,334 | | | $ | 36,627 | | | |
注11.普通股股東應佔每股淨虧損
下表列出了普通股股東應佔每股基本淨虧損和攤薄淨虧損的計算方法： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 甲類 | | B類 | | 甲類 | | B類 | | 甲類 | | B類 |
| (單位為千，每股數據除外) |
普通股股東應佔淨虧損 | $ | (219,939) | | | $ | (40,370) | | | $ | (70,955) | | | $ | (48,415) | | | $ | (18,259) | | | $ | (87,569) | |
加權平均股數，用於計算普通股股東應佔每股基本淨虧損和稀釋後每股淨虧損 | 263,884 | | | 48,437 | | | 178,189 | | | 121,585 | | | 25,243 | | | 121,063 | |
普通股股東應佔每股基本虧損和攤薄淨虧損 | $ | (0.83) | | | $ | (0.83) | | | $ | (0.40) | | | $ | (0.40) | | | $ | (0.72) | | | $ | (0.72) | |
由於本公司在報告的所有期間都處於虧損狀態，每股基本淨虧損與稀釋後每股淨虧損相同，因為包括所有潛在的已發行普通股將具有反稀釋作用。在本報告所述期間普通股股東應佔每股攤薄淨虧損的計算中不包括普通股的潛在股份，因為計入這些股份將具有反攤薄作用，如下所示
以下是： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | |
| (單位：千) |
2025年票據 | 4,676 | | | 15,363 | | | — | |
| 2026年筆記 | 6,762 | | | — | | | — | |
需回購的股份 | 2,129 | | | 3,872 | | | 5,945 | |
未行使的股票期權 | 13,603 | | | 18,186 | | | 21,191 | |
未獲授權的限制性股票和RSU | 7,417 | | | 8,629 | | | 6,508 | |
| 既得和未釋放的RSU | — | | | 21 | | | — | |
| 根據員工持股計劃可發行的股份 | 62 | | | 133 | | | 438 | |
總計 | 34,649 | | | 46,204 | | | 34,082 | |
注12。所得税
該公司截至2021年、2020年和2019年12月31日的年度所得税前虧損構成如下： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | |
| (單位：千) |
| 國內 | $ | (272,995) | | | $ | (143,320) | | | $ | (117,401) | |
| 外國 | 25,019 | | | 18,347 | | | 12,688 | |
| 所得税前總虧損 | $ | (247,976) | | | $ | (124,973) | | | $ | (104,713) | |
公司在截至2021年、2020年和2019年12月31日的年度所得税撥備(受益)如下： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | |
| (單位：千) |
| 當期費用： | | | | | |
| 聯邦制 | $ | 722 | | | $ | 488 | | | $ | 391 | |
| 狀態 | 143 | | | 66 | | | 29 | |
| 外國 | 2,730 | | | 769 | | | 325 | |
| 所得税當期撥備總額 | $ | 3,595 | | | $ | 1,323 | | | $ | 745 | |
| 遞延費用(福利)： | | | | | |
| 聯邦制 | — | | | (641) | | | — | |
| 狀態 | — | | | (140) | | | — | |
| 外國 | 8,738 | | | (6,145) | | | 370 | |
| 所得税遞延準備金總額(受益於) | $ | 8,738 | | | $ | (6,926) | | | $ | 370 | |
| 所得税撥備總額(受益於) | $ | 12,333 | | | $ | (5,603) | | | $ | 1,115 | |
美國聯邦法定税率與公司有效税率的對賬如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 按美國聯邦法定利率計算的預期福利 | 21.0 | % | | 21.0 | % | | 21.0 | % |
| 外國收入或損失按不同税率徵税 | (2.5) | | | 7.5 | | | 0.6 | |
| 基於股票的薪酬 | 43.6 | | | 16.3 | | | (1.2) | |
| 更改估值免税額 | (66.4) | | | (39.4) | | | (20.5) | |
| 預扣税金 | (0.3) | | | (0.4) | | | (0.4) | |
| 雜項永久物品 | (0.4) | | | (0.5) | | | (0.6) | |
| 所得税撥備總額(受益於) | (5.0) | % | | 4.5 | % | | (1.1) | % |
2021年，公司有效税率和美國聯邦法定税率的差異主要是因為公司在美國和英國的遞延税項資產、與收購有關的所得税費用以及來自盈利的外國司法管轄區的所得税費用記錄了全額估值免税額。
2020年，公司的有效税率和美國聯邦法定税率的差異主要是因為公司在美國遞延税項資產上記錄了全額估值免税額，但被與收購S2有關的美國估值免税額的部分釋放、英國基於股票的薪酬扣除帶來的超額税收優惠以及來自盈利的外國司法管轄區的所得税支出所抵消。
2019年，本公司的有效税率和美國聯邦法定税率的差異主要是由於本公司的美國遞延税項資產和來自盈利司法管轄區的所得税支出記錄了全額估值免税額。
截至2021年12月31日和2020年12月31日，公司遞延税項資產和負債的組成部分如下： | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 |
| | | |
| (單位：千) |
| 遞延税項資產： | | | |
| 淨營業虧損結轉 | $ | 302,593 | | | $ | 116,181 | |
| 税收抵免結轉 | 29,564 | | | 14,780 | |
| 經營租賃負債 | 32,355 | | | 10,322 | |
| 業務利息結轉 | 16,847 | | | — | |
| 基於股票的薪酬 | 12,988 | | | 10,118 | |
| 應計費用和準備金 | 2,769 | | | 2,615 | |
| 折舊及攤銷 | 23 | | | 4 | |
| 其他 | 360 | | | 102 | |
| 遞延税項總資產 | 397,499 | | | 154,122 | |
| 估值免税額 | (269,519) | | | (75,091) | |
| 遞延税項資產總額 | $ | 127,980 | | | $ | 79,031 | |
| 遞延税項負債： | | | |
| 可轉換優先票據 | (73,265) | | | (43,889) | |
| 使用權資產 | (32,122) | | | (10,626) | |
| 遞延佣金 | (16,886) | | | (10,183) | |
| 大寫的內部使用軟件 | (7,574) | | | (7,405) | |
| 折舊及攤銷 | (1,269) | | | (1,326) | |
| 其他 | (2) | | | (2) | |
| 遞延税項負債總額 | $ | (131,118) | | | $ | (73,431) | |
| 遞延税金淨資產(負債) | $ | (3,138) | | | $ | 5,600 | |
在決定是否需要估值免税額時，本公司權衡其經營地區的正面和負面證據，以確定其遞延税項資產是否更有可能變現。在截至2021年12月31日的一年中，該公司評估和權衡了有關英國遞延税項資產的現有證據，包括正面和負面證據，得出的結論是，這些資產變現的可能性並不更大。事實上，由於這一變化，公司記錄的外國所得税支出為#美元。7.2百萬英鎊與英國估值免税額的變化有關。截至2021年12月31日，沒有與任何其他外國司法管轄區相關的估值津貼。
美國和聯合王國設立了全額估值免税額，合併財務報表中未確認任何遞延税項資產和相關税項優惠。截至2021年12月31日和2020年12月31日的全球估值津貼為$269.5百萬美元和$75.1分別為百萬美元。截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日止年度的全球估值津貼淨變動為增加#美元。194.4100萬美元，增加了1,300萬美元。11.6100萬美元，增加了1,300萬美元25.6分別為百萬美元。與上一年相比，該公司的估值津貼增加，主要是由於美國應税虧損增加導致美國遞延税項資產增加，以及英國遞延税項資產計入全額估值準備金。
截至2021年12月31日和2020年12月31日，該公司在聯邦所得税方面的淨營業虧損結轉為$1,121.0百萬美元和$448.7百萬美元，分別扣除不確定的税收頭寸。在2017年12月31日之前的納税年度結轉的聯邦淨營業虧損將從該年度開始到期(如果沒有使用)。
2029年。截至2021年12月31日，聯邦研發税收抵免結轉金額為$19.1扣除不確定的税收頭寸，從2029年開始，如果不加以利用，100萬美元將到期。
截至2021年12月31日和2020年12月31日，該公司結轉的州所得税淨營業虧損為$770.3百萬美元和$215.8百萬美元，分別扣除不確定的税收頭寸。結轉的國家淨營業虧損將從2030年開始到期，如果不加以利用的話。截至2021年12月31日，公司擁有國家研發税收抵免結轉金額為$11.1100萬美元，扣除不確定的税收頭寸。州研發税收抵免不會過期。
此外，截至2021年12月31日和2020年12月31日，該公司在英國所得税方面的淨營業虧損結轉為#美元。153.2百萬美元和$43.2百萬美元，分別扣除不確定的税收頭寸。結轉的英國淨營業虧損不會到期。
截至2021年12月31日和2020年12月31日，該公司擁有用於聯邦所得税目的的外國税收抵免結轉金額為$1.8百萬美元。結轉的聯邦外國税收抵免將從2025年開始到期，如果沒有使用的話。
1986年的税改法案和類似的加州立法對淨營業虧損和税收抵免結轉的使用施加了實質性限制，如果根據美國國税法第382條和類似的州規定發生所有權變更的情況下使用淨營業虧損和税收抵免結轉。這樣的限制可能會導致淨營業虧損、結轉和使用前的税收抵免到期。
公司未確認税收優惠總額的期初和期末金額對賬如下： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| | | | | |
| (單位：千) |
| 截至期初的餘額 | $ | 5,682 | | | $ | 3,740 | | | $ | 2,549 | |
| 與上一年度相關的税收頭寸增加 | 1,784 | | | 396 | | | — | |
| 與上一年度相關的税務頭寸減少 | — | | | (303) | | | (120) | |
| 與本年度相關的税務職位增加 | 5,124 | | | 1,849 | | | 1,311 | |
| 截至期末的餘額 | $ | 12,590 | | | $ | 5,682 | | | $ | 3,740 | |
本公司將不確定的税收狀況歸類為非流動所得税負債，除非預期在一年內支付或以其他方式與現有遞延税收資產直接相關，在這種情況下，不確定的税收狀況計入綜合資產負債表中的資產淨值。截至2021年12月31日，美元0.1如果確認，公司未確認的税收優惠總額中的100萬美元將影響實際税率，12.5百萬美元將導致對遞延税項資產進行調整，並對估值津貼進行相應調整。該公司預計在未來12個月內不會確認任何未確認的税收優惠。
該公司的政策是將任何未確認的税收優惠的應計利息和罰款確認為所得税費用的一個組成部分。“公司”就是這麼做的。不是Idon‘在截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度內，不確認任何與利息和罰款相關的所得税費用。
該公司的重要税務管轄區包括美國、澳大利亞、德國、新加坡和英國。由於結轉的淨營業虧損，該公司的幾乎所有納税年度仍需接受聯邦和州税務審查。本公司的國外納税申報單可根據子公司所在國家/地區的限制法規進行審計。
該公司一般不會為其外國子公司的未分配收益提供遞延所得税，因為該公司打算將這些收益無限期地再投資。如果情況發生變化，很明顯，部分或全部未分配收益將不再無限期地再投資，公司將應計以前未確認的所得税。截至2021年12月31日，該公司的大多數境外子公司沒有累計未分配收益，因此沒有未記錄的遞延税項負債。該公司其他外國子公司的未分配收益數額無關緊要。
注13.企業合併
Zaraz，Inc.
2021年10月15日，公司收購了Zaraz的全部流通股，Zaraz是一家遠程首創公司，已經開發了服務器端渲染技術，總購買對價為$7.2百萬美元。購買總對價包括(I)購置日現金付款#美元。5.6百萬美元，扣除$0.8收購的現金百萬美元，以及(Ii)$1.6百萬股公司A類普通股。在完成收購的同時，該公司還支付了#美元的現金付款。1.1取消和結算Zaraz現有的其他股權相關協議，這是包括在收購對價中的收購日現金支付的一部分。
關於此次收購，公司就以股票為基礎的獎勵達成了補償安排，總價值為#美元。6.5百萬美元，其中$0.5在截至2021年12月31日的一年中，有100萬美元記錄為補償支出。剩餘賠償金額$6.0百萬美元將在未來的加權平均期內確認2.8以受助人繼續在本公司服務為準的年限。
此次收購的交易相關成本並不重要，已計入截至2021年12月31日的年度綜合營業報表中的一般和行政費用。
購置日取得的資產和承擔的負債的公允價值彙總如下(單位：千)：
| | | | | |
| 發達的技術 | 1,400 | |
| 商譽 | 6,365 | |
| 收購的總資產 | 7,765 | |
| 應計補償 | (228) | |
| 應計費用和其他流動負債 | (43) | |
| 其他非流動負債 | (322) | |
| 購買總價 | $ | 7,172 | |
收購的資產和承擔的負債按其估計公允價值入賬。所獲得的已開發技術的估計使用壽命為兩年。收購價格超出收購淨資產公允價值的部分被分配給商譽，預計沒有任何一項可以從税收目的中扣除。商譽主要歸功於聚集的勞動力，以及Zaraz的技術與公司的技術整合帶來的預期協同效應。
這項收購對該公司的綜合財務報表沒有實質性影響，因此沒有公佈歷史和形式上的披露。
S2系統
2020年1月，本公司收購了S2的全部流通股，S2是一家總部位於華盛頓州柯克蘭的公司，開發了瀏覽器隔離技術，總購買對價為$17.7百萬美元。該公司正在將S2的技術整合到公司的Cloudflare Gateway產品中。購買總對價包括(I)購置日現金付款#美元。13.7百萬美元，扣除$0.1取得的現金百萬元；。(Ii)元。1.8百萬股公司A類普通股；(Iii)現金預留#美元2.2百萬美元，公司將保留這筆資金至多18本公司須向S2的前擁有人支付與收購有關的任何先前擁有人的任何賠償責任，並須於數個月內支付予S2的前擁有人，惟須由本公司予以抵銷。在截至2021年12月31日的一年中，此類現金預扣已全額支付。在完成收購的同時，該公司支付了#美元的現金付款。6.9這筆款項用於償還S2的債務，這是包括在購買對價中的收購日現金付款的一部分。
關於此次收購，公司就股票和現金獎勵達成了補償安排，總價值為#美元。20.3百萬美元，其中$11.4在截至2020年12月31日的一年中，100萬被確認為總薪酬支出。該公司額外記錄了#美元。5.7在截至2021年12月31日的一年中，薪酬支出為100萬美元。剩餘賠償金額$3.2數以百萬計的人
在未來加權平均期間內確認f 1.2以受助人繼續在本公司服務為準的年限。
購置日取得的資產和承擔的負債的公允價值彙總如下(單位：千)： | | | | | |
| 預付費用和其他流動資產 | $ | 6 | |
| 發達的技術 | 5,600 | |
| 商譽 | 13,084 | |
| 收購的總資產 | 18,690 | |
| 應計費用和其他流動負債 | (208) | |
| 其他非流動負債 | (782) | |
| 購買總價 | $ | 17,700 | |
一張面額為$的應付票據0.2包括在上表應計費用和其他流動負債中的百萬美元，於收購日假設，已在截至2020年12月31日的會計年度償還。
收購的資產和承擔的負債按其估計公允價值入賬。所獲得的已開發技術的估計使用壽命為兩年。收購價格超出收購淨資產公允價值的部分被分配給商譽，預計沒有任何一項可以從税收目的中扣除。商譽主要歸功於聚集的勞動力以及預期的S2技術與公司技術整合帶來的協同效應。採購會計調整$0.8在截至2020年12月31日的財年中，做出了修改購買對價和商譽的100萬美元。
這項收購對該公司的綜合財務報表沒有實質性影響，因此沒有公佈歷史和形式上的披露。
注14.細分市場和地理信息
該公司的首席運營決策者(CODM)是其首席執行官、總裁兼首席運營官以及首席財務官。總體而言，CODM審查在綜合基礎上提交的財務信息，以便分配資源和評估財務業績。公司沒有由CODM負責的部門經理，負責綜合單位水平以下的運營、經營結果和計劃。因此，該公司已確定其只有一個經營部門。
有關按地域劃分的收入，請參閲這些合併財務報表的附註3。
公司的財產和設備按地理區域淨值如下： | | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 |
| | | |
| (單位：千) |
| 美國 | $ | 120,357 | | | $ | 79,078 | |
| 世界其他地區 | 63,379 | | | 44,610 | |
| 財產和設備合計(淨額) | $ | 183,736 | | | $ | 123,688 | |
截至2021年12月31日和2020年12月31日，除美國外，沒有一個國家的淨資產和設備佔總資產和設備的10%以上。
注15。後續事件
2022年1月14日，該公司以大約美元的價格收購了Vectrix，Inc.，Vectrix，Inc.是一家開發了在線安全平臺的公司，該平臺使用户能夠掃描和監控SaaS應用程序的安全問題17.4百萬美元。此次收購的採購會計正在進行中。
2022年2月14日，該公司簽署了一項協議，以大約1美元的價格收購Area 1 Security，Inc.，後者已經開發了雲原生電子郵件安全技術162.0百萬美元，其中40%至50應以公司A類普通股支付的對價的%，其餘以現金形式支付。該公司預計在截至2022年6月30日的三個月內完成收購。
項目9.會計和財務披露方面的變更和與會計師的分歧
沒有。
第9A項。控制和程序
信息披露控制和程序的評估
我們的披露控制和程序旨在確保我們根據1934年證券交易法(經修訂的交易法)提交或提交的報告中必須披露的信息在美國證券交易委員會規則和表格中指定的時間段內被記錄、處理、彙總和報告，並且這些信息被積累並傳達給我們的管理層，包括我們的首席執行官和首席財務官(視情況而定)，以便及時做出關於所需披露的決定。
我們的管理層在首席執行官和首席財務官的參與和監督下，評估了截至本10-K表格年度報告所涵蓋期間結束時，我們的披露控制和程序(如交易法第13a-15(E)和15d-15(E)條所定義)的有效性。基於該評估，我們的首席執行官和首席財務官得出的結論是，截至該日期，我們的披露控制和程序在設計和操作上都是有效的，並處於合理的保證水平。
管理層關於財務報告內部控制的報告
我們的管理層負責建立和維護對財務報告的充分內部控制(如交易法下的規則13a-15(F)和規則15d-15(F)所定義)。我們的管理層根據特雷德韋委員會贊助組織委員會發布的《內部控制-綜合框架(2013)》中確立的標準，對截至2021年12月31日的財務報告內部控制的有效性進行了評估。
根據評估結果，管理層得出結論，我們對財務報告的內部控制自2021年12月31日起有效。我們截至2021年12月31日的財務報告內部控制有效性已由獨立註冊會計師事務所畢馬威會計師事務所(KPMG LLP)進行審計，其報告載於本年度報告(Form 10-K)第8項。
財務報告內部控制的變化
在截至2021年12月31日的季度內，根據交易所法案規則13a-15(D)和15d-15(D)所要求的評估，我們對財務報告的內部控制沒有發生任何變化，這對我們的財務報告內部控制產生了重大影響，或有合理的可能性對我們的財務報告內部控制產生重大影響。
控制措施有效性的固有限制
任何財務報告內部控制系統(包括我們的內部控制系統)的有效性都受到內在限制，包括在設計、實施、操作和評估控制和程序時行使判斷力，以及無法完全消除不當行為。因此，在設計和評估披露控制和程序時，管理層認識到，任何財務報告的內部控制制度，包括我們的內部控制制度，無論設計和運作如何完善，都只能為實現預期的控制目標提供合理的、而不是絕對的保證。此外，披露控制和程序的設計必須反映這樣一個事實，即存在資源限制，要求管理層在評估可能的控制和程序相對於其成本的益處時運用其判斷。此外，對未來期間進行任何有效性評估的預測都有這樣的風險，即由於條件的變化，控制可能會變得不充分，或者對政策或程序的遵守程度可能會惡化。我們打算根據業務需要或適當的情況繼續監控和升級我們的內部控制，但不能
向您保證，這些改進將足以為我們提供對財務報告的有效內部控制。
第9B項。其他信息
沒有。
項目9C。關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露
沒有。
第三部分
項目10.董事、高級管理人員和公司治理
本項目要求的信息將在我們提交給證券交易委員會的最終委託書(委託書)中列出，該委託書將在截至2021年12月31日的財政年度結束後120天內提交給證券交易委員會，與我們的2022年年度股東大會有關，並通過引用併入本文。
行為規範
我們的董事會已經通過了一項適用於所有高級管理人員、董事和員工的商業行為和道德準則，該準則可在我們的網站https://cloudflare.NET上的“治理”部分獲得。我們打算通過在上面指定的網站地址和位置張貼此類信息來滿足Form 8-K第5.05項中關於修訂或豁免我們的商業行為和道德準則條款的披露要求。
項目11.高管薪酬
本項目所需信息將在委託書中陳述，並通過引用併入本文。
項目12.某些實益所有人的擔保所有權和管理層及相關股東事項
本項目所需信息將在委託書中陳述，並通過引用併入本文。
第十三項：某些關係和關聯交易，以及董事獨立性
本項目所需信息將在委託書中陳述，並通過引用併入本文。
項目14.主要會計費用和服務
本項目所需信息將在委託書中陳述，並通過引用併入本文。
第四部分
項目15.證物和財務報表明細表
(A)以下文件作為本報告的一部分提交：
1.財務報表
見本文件第8項合併財務報表索引。
2.財務報表附表
上面未列出的計劃已被省略，因為它們不是必需的、不適用的，或者以其他方式包含了所需的信息。
3.展品
下面列出的證據是作為本年度報告的10-K表格的一部分提交的，或者通過引用結合在此，每種情況如下所示。
展品索引
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 通過引用併入本文 |
展品
數 | 描述 | | 表格 | 文件編號 | 展品 | 提交日期 |
| | | | | | |
| 3.1 | 註冊人註冊證書的修訂和重訂。 | | 10-Q | 001-39039 | 3.1 | 2019年11月12日 |
| 3.2 | 修訂及重訂註冊人章程。 | | 8-K | 001-39039 | 3.1 | May 7, 2020 |
| 4.1 | 註冊人A類普通股證書格式。 | | S-1 | 333-233296 | 4.1 | 2019年8月15日 |
| 4.2 | 由註冊人和其股本的某些持有人修訂和重新簽署的投資者權利協議，日期為2018年9月4日。 | | S-1 | 333-233296 | 4.2 | 2019年8月15日 |
| 4.3 | 股本説明. | | 10-K | 001-39039 | 4.3 | March 4, 2020 |
| 4.4 | Cloudflare，Inc.和美國銀行全國協會(U.S.Bank National Association)之間的契約，日期為2020年5月15日，作為受託人。 | | 8-K | 001-39039 | 4.1 | May 15, 2020 |
| 4.5 | 2025年到期的0.75%可轉換優先票據的表格(作為附件A包括在作為附件4.4提交的契約中)。 | | 8-K | 001-39039 | 4.2 | May 15, 2020 |
| 4.6 | Cloudflare，Inc.和美國銀行全國協會(U.S.Bank National Association)之間的契約，日期為2021年8月13日，作為受託人。 | | 10-Q | 001-39039 | 4.2 | 2021年11月5日 |
| 4.7 | 2026年到期的0%可轉換優先票據表格(見附件4.6)。 | | 10-Q | 001-39039 | 4.3 | 2021年11月5日 |
| 10.1+ | 註冊人與其每一名董事和高級職員之間的賠償協議格式。 | | S-1/A | 333-233296 | 10.1 | 2019年9月3日 |
| 10.2+ | 2019年股權激勵計劃及相關形式協議。 | | S-1/A | 333-233296 | 10.2 | 2019年9月3日 |
| 10.3+ | 修改後的2019年員工購股計劃及相關格式協議。 | | 10-K | 001-39039 | 10.3 | 2021年2月25日 |
| 10.4+ | 2019年高管激勵薪酬計劃。 | | S-1/A | 333-233296 | 10.4 | 2019年9月3日 |
| 10.5+ | 修訂並重申了控制和服務政策的變化。 | | 10-Q | 001-39039 | 10.1 | 2021年8月6日 |
| 10.6+ | 註冊人和馬修·普林斯之間的聘書。 | | S-1/A | 333-233296 | 10.6 | 2019年9月3日 |
| 10.7+ | 註冊人和米歇爾·扎特林之間的聘書。 | | S-1/A | 333-233296 | 10.7 | 2019年9月3日 |
| 10.8+ | 註冊人和託馬斯·塞弗特之間的聘書。 | | S-1/A | 333-233296 | 10.8 | 2019年9月3日 |
| 10.9+ | 註冊人和道格拉斯·克萊默之間的聘書。 | | S-1/A | 333-233296 | 10.9 | 2019年9月3日 |
| 10.10 | 註冊人與Civitas Equity Fund I，LLC之間的租賃協議，日期為2014年4月18日. | | S-1 | 333-233296 | 10.10 | 2019年8月15日 |
| 10.11 | 註冊人與Ichi Juu Ichi簽訂的寫字樓租賃協議，日期為2017年11月1日。 | | S-1 | 333-233296 | 10.11 | 2019年8月15日 |
| 10.12+ | 2010年股權激勵計劃及相關形式協議。 | | S-1 | 333-233296 | 10.5 | 2019年8月15日 |
| 10.13 | 有上限的呼叫交易確認表格。 | | 8-K | 001-39039 | 10.1 | May 15, 2020 |
| 10.14 | 封頂呼叫交易確認表 | | 8-K | 001-39039 | 10.1 | 2021年8月13日 |
| 10.15 | 履約股票期權協議格式 | | 8-K | 001-39039 | 10.1 | 2021年12月27日 |
| 21.1 | 註冊人子公司名單。 | | S-1 | 333-233296 | 21.1 | 2019年8月15日 |
| 23.1* | 獨立註冊會計師事務所畢馬威會計師事務所同意。 | | | | | |
| 24.1* | 授權書(包括在本文件的簽名頁中)。 | | | | | |
| 31.1* | 根據2002年薩班斯-奧克斯利法案第302條通過的交易所法案第13a-14條對首席執行官的認證。 | | | | | |
| 31.2* | 根據2002年薩班斯-奧克斯利法案第302節通過的交易所法案第13a-14條認證首席財務官。 | | | | | |
| 32.1† | 根據2002年薩班斯-奧克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act)第906節通過的美國法典第18編第1350條對首席執行官和首席財務官的認證。 | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 101 | 本公司截至2021年12月31日年度報告中的以下財務報表採用內聯XBRL格式，格式為Form 10-K：(I)合併資產負債表，(Ii)合併經營報表，(Iii)合併全面虧損報表，(Iv)可贖回優先股和股東權益(虧損)合併報表，(V)合併現金流量表，以及(Vi)合併財務報表附註。 | | | | | |
| 104 | 封面頁
交互式數據文件(格式為內聯XBRL幷包含
(見附件101) | | | | | |
_______________
*現送交存檔。
+表示管理合同或補償計劃或安排。
†本Form 10-K年度報告所附附件32.1所附的證明，不被視為已提交給美國證券交易委員會(SEC)，且不得通過引用的方式併入註冊人根據1933年證券法(修訂本)或1934年證券交易法(修訂本)提交的任何文件中，無論是在本Form 10-K年度報告日期之前或之後提交的，無論此類文件中包含的任何一般註冊語言是什麼，都不會被視為已提交給美國證券交易委員會(SEC)，且不會以引用的方式納入註冊人根據1933年證券法(經修訂)或1934年證券交易法(經修訂)提交的任何文件中。
項目16.表格10-K總結
沒有。
簽名
根據1934年證券交易法第13或15(D)節的要求，註冊人已正式促使本報告由正式授權的簽名人代表其簽署。 | | | | | | | | |
| | |
| CloudFlare，Inc. |
| | |
| 日期：2022年3月1日 | 由以下人員提供： | /s/馬修·普林斯 |
| | 馬修·普林斯 |
| | 首席執行官 |
| | (首席行政主任) |
| | |
授權書
通過此等文件，我知道所有人，以下簽名的每個人構成並指定Matthew Prince、Michelle Zatlyn、Thomas Seifert和Douglas Kramer，以及他們中的每一個人作為他或她的真正合法的事實代理人和代理人，有充分的替代和再替代的權力，以他們的名義、地點和替代，以任何和所有的身份，簽署本Form 10-K年度報告的任何修正案，並將其提交，並提供證物和或一個或多個替代物可憑藉本條例而作出或導致作出。
根據1934年證券交易法的要求，本報告已由以下人員代表註冊人在指定的日期以註冊人的身份簽署。
| | | | | | | | | | | | | | |
| 簽名 | | 標題 | | 日期 |
| | | | |
| /s/馬修·普林斯 | | 首席執行官兼董事長 | | March 1, 2022 |
| 馬修·普林斯 | | (首席行政主任) | | |
| | | | |
| /s/託馬斯·塞弗特 | | 首席財務官 | | March 1, 2022 |
| 託馬斯·塞弗特 | | (首席財務官) | | |
| | | | |
| /s/保羅·安德伍德 | | 首席會計官 | | March 1, 2022 |
| 保羅·安德伍德 | | (首席會計官) | | |
| | | | |
| /s/Michelle Zatlyn | | 董事 | | March 1, 2022 |
| 米歇爾·扎特林(Michelle Zatlyn) | | | |
| | | | |
| /s/馬克·安德森 | | 董事 | | March 1, 2022 |
| 馬克·安德森 | | | |
| | | | |
| /s/Maria Eitel | | 董事 | | March 1, 2022 |
| 瑪麗亞·艾特爾(Maria Eitel) | | | |
| | | | |
| /s/卡爾·萊德貝特 | | 董事 | | March 1, 2022 |
| 卡爾·萊德貝特 | | | |
| | | | |
| /s/Stanley Meresman | | 董事 | | March 1, 2022 |
| 斯坦利·梅雷斯曼 | | | |
| | | | |
| /s/斯科特·桑德爾 | | 董事 | | March 1, 2022 |
| 斯科特·桑德爾 | | | |
| | | | |
| /s/Katrin Suder | | 董事 | | March 1, 2022 |
| 卡特琳·蘇德爾 | | | |
| | | | |
