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美國證券交易委員會
華盛頓特區，20549
☒ 根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的年度報告
截至本財政年度止12月31日, 2021
或
☐ 根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的過渡報告
關於從到的過渡期
委託文件編號：001-39399
JAMF控股公司
(註冊人的確切姓名載於其章程)
| | | | | |
特拉華州 | 82-3031543 |
| (註冊成立或組織的國家或其他司法管轄區) | (國際税務局僱主身分證號碼) |
華盛頓大道S街100號， 1100號套房
明尼阿波利斯, 錳 55401
(主要執行辦公室地址)
(612) 605-6625
(註冊人的電話號碼，包括區號)
根據該法第12(B)條登記的證券：
| | | | | | | | | | | | | | |
| 每個班級的標題 | | 交易符號 | | 註冊的每個交易所的名稱 |
| 普通股，每股面值0.001美元 | | JAMF | | 納斯達克股市有限責任公司 |
如果註冊人是證券法規則405中定義的知名經驗豐富的發行人，請用複選標記表示。是 ☒ No ☐
用複選標記表示註冊人是否不需要根據該法第13節或第15(D)節提交報告。是☐ 不是 ☒
用複選標記表示註冊人(1)是否在過去12個月內(或註冊人被要求提交此類報告的較短時間內)提交了1934年《證券交易法》第13條或15(D)節要求提交的所有報告，以及(2)在過去90天內是否符合此類提交要求。是 ☒不是☐
用複選標記表示註冊人是否在過去12個月內(或在註冊人被要求提交此類文件的較短時間內)以電子方式提交了根據S-T規則第405條(本章232.405節)要求提交的每個交互數據文件。是 ☒不是☐
用複選標記表示註冊人是大型加速申報公司、加速申報公司、非加速申報公司、較小的報告公司或新興成長型公司。請參閲《交易法》第12b-2條規則中“大型加速申報公司”、“加速申報公司”、“較小申報公司”和“新興成長型公司”的定義。
| | | | | | | | | | | | | | |
大型加速文件服務器☒ | 加速文件管理器☐ | 非加速文件服務器☐ | 規模較小的報告公司☐ | 新興成長型公司☐ |
如果是一家新興的成長型公司，用複選標記表示註冊人是否已選擇不使用延長的過渡期來遵守根據《交易所法》第13(A)節提供的任何新的或修訂的財務會計準則。☐
用複選標記表示註冊人是否提交了一份報告，證明其管理層根據《薩班斯-奧克斯利法案》(《美國聯邦法典》第15編，第7262(B)節)第404(B)條對其財務報告內部控制的有效性進行了評估，該評估是由編制或發佈其審計報告的註冊會計師事務所進行的。☒
用複選標記表示註冊人是否是空殼公司(如《交易法》第12b-2條所定義)。是☐不是☒
截至2021年6月30日，非關聯公司持有的註冊人普通股的總市值約為$1.8億美元(基於每股33.57美元的收盤價)。
2022年2月18日，註冊人119,583,396普通股，面值0.001美元，已發行。
以引用方式併入的文件
註冊人關於2022年股東年會的委託書部分以引用的方式併入本年度報告的表格10-K的第三部分。這份委託書將在註冊人截至2021年12月31日的財政年度的120天內提交給美國證券交易委員會。
JAMF控股公司
表格10-K
截至2021年12月31日的財政年度
目錄
| | | | | | | | |
| | 頁 |
第一部分： | | |
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第1項。 | 業務 | 4 |
第1A項。 | 風險因素 | 23 |
項目1B。 | 未解決的員工意見 | 63 |
第二項。 | 屬性 | 63 |
第三項。 | 法律訴訟 | 64 |
第四項。 | 煤礦安全信息披露 | 64 |
| | |
第二部分。 | | |
| | |
第五項。 | 註冊人普通股、相關股東事項和發行人購買股權證券的市場 | 65 |
第7項。 | 管理層對財務狀況和經營成果的探討與分析 | 68 |
第7A項。 | 關於市場風險的定量和定性披露 | 87 |
第八項。 | 財務報表和補充數據 | 89 |
第九項。 | 會計與財務信息披露的變更與分歧 | 137 |
第9A項。 | 控制和程序 | 137 |
項目9B。 | 其他信息 | 138 |
項目9C。 | 關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露 | 138 |
| | |
第三部分。 | | |
| | |
第10項。 | 董事、高管與公司治理 | 139 |
第11項。 | 高管薪酬 | 139 |
第12項。 | 某些實益擁有人的擔保所有權以及管理層和相關股東的事項 | 139 |
第13項。 | 某些關係和相關交易，以及董事的獨立性 | 139 |
第14項。 | 首席會計師費用及服務 | 139 |
| | |
第四部分。 | | |
| | |
第15項。 | 展品和財務報表附表 | 140 |
第16項。 | 表格10-K摘要 | 142 |
| | |
簽名 | 143 |
前瞻性陳述
這份Form 10-K年度報告包含受風險和不確定因素影響的前瞻性陳述。本年度報告10-K表格中除有關歷史事實的陳述外，其他所有陳述均為前瞻性陳述。前瞻性陳述提供了與我們的財務狀況、經營結果、計劃、目標、未來業績和業務有關的當前預期和預測。你可以通過它們與歷史或當前事實沒有嚴格相關這一事實來識別前瞻性陳述。這些陳述可能包括諸如“預期”、“估計”、“預期”、“項目”、“計劃”、“打算”、“相信”、“可能”、“將”、“應該”、“可能有”、“可能”等詞語，以及與任何關於未來經營或財務業績或其他事件的時間或性質的討論有關的其他類似含義的詞語和術語。例如，我們做出的所有與我們的估計和預計成本、支出、現金流、增長率和財務結果有關的陳述，或我們對未來運營、增長計劃或戰略的計劃和目標，都是前瞻性陳述。
我們的許多前瞻性陳述來自我們的運營預算和預測，這些預算和預測是基於許多詳細的假設。雖然我們相信我們的假設是合理的，但我們警告説，預測已知因素的影響是非常困難的，我們不可能預測可能影響我們實際結果的所有因素。可能導致實際結果與我們的預期大不相同的重要因素，或警告性聲明，在本10-K表格年度報告中的“風險因素”和“管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析”項下披露。所有出自我們或代表我們行事的人士的書面和口頭前瞻性聲明，都明確地受到這些警示聲明以及我們在提交給美國證券交易委員會(“美國證券交易委員會”)的其他文件和公共通訊中不時做出的其他警示聲明的限制。您應該在這些風險和不確定性的背景下評估所有前瞻性陳述。
我們提醒您，上面提到的重要因素可能並不包含對您重要的所有因素。此外，我們不能向您保證，我們將實現我們預期或預期的結果或事態發展，或者即使實質上實現了，也不能保證它們將以我們預期的方式導致後果或影響我們或我們的運營。本年度報告中的Form 10-K中包含的前瞻性陳述僅在本報告發布之日作出。除非法律另有要求，否則我們不承擔因新信息、未來事件或其他原因而更新或修改任何前瞻性陳述的義務。
第一部分：
項目1.業務
我們的宗旨和使命
我們的目的是通過簡化工作來增強人們的能力。因此，我們的使命是幫助組織與Apple取得成功。
概述
我們是蘋果企業管理的標準，我們的雲軟件平臺是全球唯一垂直聚焦的蘋果基礎設施和規模的安全平臺。我們幫助IT和安全團隊自信地保護員工使用的設備、數據和應用程序，同時為員工提供簡單易用的隱私保護技術。有了JAMF的軟件，設備可以在收縮包裝盒中全新地部署到員工手中，在第一次通電時自動設置和個性化，並在設備的整個生命週期中持續管理。
JAMF成立於2002年，大約在同一時間，蘋果正在引領一場行業轉型。蘋果通過專注於創造卓越的消費者體驗，改變了人們獲取和使用技術的方式。隨着Mac、iPod、iPhone和iPad等革命性產品的發佈，蘋果打造了世界上最有價值的品牌，並在日常生活中變得無處不在。
我們相信，員工已經開始期待在工作中獲得與在個人生活中一樣的高質量蘋果用户體驗。這通常是不可能的，因為許多組織依賴傳統解決方案來管理設備，或者不讓員工選擇設備。與競爭對手不同，我們的軟件解決方案是Apple-First和Apple-最好地保留和擴展本地Apple體驗，允許員工像在個人生活中一樣使用他們的設備，同時保留他們的隱私，並滿足IT企業在部署、訪問和安全方面的要求。
我們通過主要專注於成為蘋果在企業中的領先解決方案來建立我們的公司，因為我們相信，由於蘋果的廣泛設備，再加上當今勞動力人口結構的變化和他們對蘋果的強烈偏好，蘋果將在本十年結束時成為企業中第一大設備生態系統。我們相信，在蘋果做得最好的企業管理提供商有朝一日會成為企業領導者，而JAMF最適合這種領導地位。通過與蘋果的長期合作關係，我們積累了豐富的蘋果技術經驗和專業知識，使我們有能力全面、快速地利用和擴展蘋果產品、操作系統和服務的功能。這種專業知識使我們能夠在蘋果提供新的創新和操作系統發佈的那一刻就為它們提供全面的支持。這一重點使我們能夠在企業中創造一流的用户體驗，截至2021年12月31日，我們已發展到60,000多家客户，在100多個國家和地區部署了2660萬台設備。
我們通過訂閲模式、通過直銷團隊、在線以及通過包括Apple在內的渠道合作伙伴間接銷售我們的SaaS解決方案。我們的多維入市模式和雲部署產品使我們能夠通過我們的軟件解決方案接觸到世界各地的大大小小的所有組織。因此，隨着蘋果在企業中的勢頭繼續增強，我們的客户羣繼續快速增長和擴大。我們的客户包括許多高知名度的品牌和組織，包括蘋果本身，財富500強中的9家，財富500強中的8家，最有價值的25個品牌中的22個(根據福布斯最有價值品牌排行榜)，以及美國10大銀行中的10個(根據Bankrate.com的總資產)。此外，我們還看到了從我們的軟件平臺向現有客户羣銷售附加產品的機會，以便為我們的客户提供更大的價值。截至2021年12月31日，我們對客户成功和創新的關注導致淨推廣者得分為50，遠遠超過行業平均水平。
與我們的軟件平臺相輔相成的是JAMF Nation，這是世界上最大的IT和安全專業人員在線社區，專門關注企業中的蘋果。這個活躍的草根社區是一個高度合格和高效的眾包問答引擎，供任何對蘋果部署有疑問的人使用。這個社區無私地充當現有和潛在客户的資源，也是為我們的產品路線圖提供功能反饋和想法的重要資產。
2021年7月1日，我們完成了對Wandera，Inc.的收購，Wandera是移動設備零信任雲安全和訪問領域的領先者，擴大了我們在蘋果企業管理領域的領先地位。此次收購使我們得以獨一無二地
幫助IT和安全團隊保護設備、數據和應用程序，同時通過市場上最強大和可擴展的Apple企業管理平臺擴展預期的Apple體驗。此外，在我們努力實現卓越的Apple體驗的同時，我們着眼於設備硬件之外，並確保用户和應用程序之間的完整技術堆棧得到協調。這種體驗包括不會嚴重幹擾用户工作效率和工作流程的身份和訪問管理，尊重最終用户隱私的安全監控，以及為每個特定應用程序優化的流量路由，而不考慮最終用户的位置。從先進的反網絡釣魚和網絡威脅防護，到隱私感知內容過濾和快速、安全的零信任訪問，我們基於網絡的技術專為從任何平臺工作的任何最終用户而設計。
行業背景
影響企業如何使用和管理技術來吸引員工並提高工作效率的主要趨勢包括：
蘋果的技術民主化
蘋果無處不在。它是福布斯全球最有價值的品牌，2018年，它成為第一家市值突破1萬億美元的公司。蘋果的成功是通過其硬件、軟件和雲服務的創新組合為客户提供最佳用户體驗而推動的。它改變了技術格局，將用户放在首位，在各種設備上創造了和諧、互聯的體驗，並圍繞最大化蘋果用户體驗進行了一切設計。
在20世紀90年代和21世紀初，終端技術由Microsoft Windows主導，尤其是在工作場所。許多企業將標準化置於用户體驗之上，以便促進大量Windows PC的部署、安全和管理。員工通常不能在自己的設備上進行選擇。在本世紀頭十年，蘋果推出了一系列革命性的產品，改變了世界與科技互動的方式。蘋果在2001年發佈了iPod，隨後在2007年發佈了iPhone，並在2010年發佈了iPad。這些產品使用了Apple iOS(蘋果專有的移動操作系統)，分享了將用户放在第一位的設計元素。IOS設備的迅速普及，加上基於網絡的應用程序的激增，創造了一種“光環效應”，導致了蘋果Mac電腦的復興。這些設備使用户能夠輕鬆地利用強大的技術，而無需考慮他們的技術專長。與許多員工以前在工作場所使用的技術相比，蘋果以消費者為中心的技術提供了更強大、更直觀、更快的體驗。
蘋果對用户體驗的關注從整體上改變了員工對技術的期望。員工希望獲得簡單、直觀、無縫的體驗，以促進創造力、工作效率和協作。蘋果目前提供了一個完整的生態系統，包括臺式機、筆記本電腦、平板電腦、手機和可穿戴設備，旨在實現在家、工作和任何地方的無縫互操作。這使得蘋果成為整體領先的科技品牌，根據MBLM 2021年的一項品牌親密度研究，近60%的蘋果用户“無法離開這個品牌”。
IT的消費化
IT消費化是指將最初為個人使用而設計的軟件和硬件產品遷移到企業中。如今，員工通常不太傾向於在工作和個人技術之間劃清界限，通常不願滿足於比家裏更難使用的企業解決方案。為了應對IT運動的消費化，企業正在進行數字化轉型，以創造一支更敬業的勞動力隊伍，為員工提供類似消費者的工具和技術品牌的選擇。隨着人才競爭的升級，我們相信技術將在改善或降低員工體驗方面發揮核心作用。讓員工能夠使用他們喜歡的設備，對於吸引、吸引和留住高效員工非常重要。如今，遠程管理和培訓新員工的組織比以往任何時候都多，技術體驗和員工體驗是同義詞。
快速變化的工作場所人口結構也在加速IT的消費化。皮尤研究中心2018年的一項研究顯示，千禧一代目前是美國勞動力的最大組成部分，自2016年以來一直是如此。千禧一代是第一代數字原住民，他們伴隨着寬帶、智能手機、平板電腦、筆記本電腦和大量應用程序長大，他們通過這些應用程序與世界和彼此互動。千禧一代對他們的企業IT組織提出了更高的要求。他們希望隨時隨地工作。他們希望能夠立即進行協作。他們希望在使用的技術品牌上有選擇。
隨着年輕一代繼續進入勞動力大軍，工作場所技術繼續直接影響就業決策，這一趨勢預計將繼續下去。在Vanson Bourne委託我們進行的一項2021年調查中，89%的員工願意為了設備的選擇而犧牲工資，近三分之二的員工會選擇蘋果。
在過去的十年中，IT消費化一直是影響企業IT的最重要的趨勢之一。2007年推出的蘋果iPhone就是這一趨勢的例證。與由企業IT部門控制的企業發行的手機相比，iPhone很快就因其優越的用户體驗而受到許多員工的青睞。消費者對iPhone的大規模採用促使組織制定支持使用個人設備進行工作的公司政策。因此，蘋果 - 這家終極消費科技公司 - 對企業IT組織來説變得至關重要。
蘋果在企業IT領域的發展勢頭
在蘋果的流行和IT消費化的推動下，蘋果設備在整個企業中獲得了廣泛的接受，從高管套件到新員工。因此，蘋果在該企業的市場份額大幅增長。根據蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克的説法，現在財富500強中的每一家公司都有蘋果公司，“十分之八的公司正在為他們的企業編寫定製應用程序。”根據Atherton Research的數據，蘋果的企業收入在2015年披露為250億美元，預計2019年將增長到超過400億美元。蘋果通過與埃森哲、思科、德勤、通用電氣、IBM、Salesforce和SAP等企業巨頭建立合作伙伴關係，擴大了對企業的承諾。
這一勢頭的證據進一步得到了統計計數器的支持，這是一個根據網絡流量聚合數據的組織。根據STATCOUNT的數據，2021年12月，蘋果操作系統佔全球網絡流量(企業和消費者)的24%，高於2009年1月的4%。蘋果在美國的增長更為顯著，截至2021年12月，蘋果操作系統在美國的網絡流量佔比超過44%，相比之下，微軟和谷歌的這一比例分別為30%和24%。同期，微軟在美國的市場份額從92%降至30%。根據IDC的數據，在過去的兩年裏，Mac一直是全球增長最快的計算機，年複合增長率為25%，比PC行業的增長快十多個百分點，比所有其他主要PC品牌都快。
過去10年，Windows的市場份額下降，很大程度上是因為人們越來越多地使用移動設備上網。然而，在同樣的十年裏，Mac電腦的受歡迎程度和市場份額都在增長，這進一步表明，蘋果增加的使用並不侷限於iOS設備。雖然Mac電腦曾經主要與創意或藝術活動聯繫在一起，但現在它代表着企業中越來越多的計算機份額。根據IDC 2021年的一份報告(適用於Apple Devices 2021年供應商評估的全球統一終端管理軟件)，企業(根據IDC的數據，員工人數超過1,000人的公司)對Mac的採用在許多方面都在增長。根據IDC 2020年和2019年的企業移動性和工作空間軟件調查，在美國，MacOS設備的平均滲透率在2020年約為23%，而2019年為17%。這一波需要無縫遠程訪問業務應用程序和資源的新Mac設備正在許多企業最終用户計算支持和管理團隊之間造成摩擦，這些團隊過去更專注於Windows設備管理。當然，Mac電腦並不是企業中蘋果設備的全部。根據IDC的2021年企業調查，iPhone佔美國企業智能手機裝機量的49%，iPad佔企業使用的平板電腦的大部分。
考慮到現在和未來員工的期望，為員工提供技術品牌的選擇對於許多企業來説變得勢在必行。根據我們2018年進行的一項調查，當有選擇時，全球超過70%的受訪員工會選擇Mac而不是PC，選擇iOS而不是Android。考慮到IDC對當前Mac企業滲透率的估計，我們認為有很大的機會填補有多少員工想要Mac與有多少員工目前正在使用Mac之間的差距。
應對新冠肺炎的數字化轉型
新冠肺炎的流行加速了對支持遠程工作、遠程學習和遠程醫療的解決方案的需求。雖然這些趨勢在疫情爆發前就已經深入人心，但疫情為這些數字化轉型創造了動力，我們相信這種變化將在新冠肺炎之後繼續下去。曾經令人嚮往的工作流程已變得必不可少。例如，許多擁有遠程員工的公司需要將設備直接從製造商發貨給最終用户，並且無需IT人員接觸設備即可滿足所有企業要求。雖然這種工作流程過去曾被一些組織用來提高IT效率和順暢的用户體驗，但現在它已成為設備分發和員工安全的後勤和可擴展優勢。在醫療保健領域，提供者正試圖保存個人防護裝備，並通常將面對面的患者接觸降至最低。因此，提供者使用iPad來促進虛擬住院護理，在家中為患者服務，並將孤立的患者與親人聯繫起來，一些提供者甚至將
患者所需的設備。在教育領域，數字技術發揮着前所未有的重要作用，許多學區繼續提供完全遠程或混合的學習模式。這些學區需要一種解決方案來幫助教育工作者、學生和家長接受遠程教育技術。這種突然而重大的從面對面交互到虛擬交互的轉變迫使這些現代工作流程成為主流。通過JAMF解決方案提供的員工或學生賦權願景可以幫助組織在需要在遠程環境中開展業務或運作之前的水平上進行運營。
我們相信，這些趨勢將繼續下去。根據2021年蓋洛普的一項研究，由COVID加速的遠程工作趨勢持續存在，近一半的受僱美國人完全或部分遠程工作，超過90%的此類遠程工作人員希望在疫情後繼續遠程工作。比以往任何時候都更多的組織正在檢查其遠程員工和在家工作的政策，並尋找解決方案來指導他們。根據普華永道2021年的一項研究，超過70%的高管計劃在虛擬協作和/或IT基礎設施的工具上進行新的投資，以確保虛擬連接的安全，以支持遠程工作。現在，技術體驗和員工體驗是同義詞。
傳統企業解決方案的侷限性
傳統的解決方案無法提供完整的蘋果用户體驗，因為它們要麼過時、過於以Windows為中心，要麼在所有操作系統上對所有設備一視同仁。特別是，對設備一視同仁的跨平臺解決方案往往依賴於在相關生態系統中共享的最低公分母技術。蘋果、微軟和谷歌都推出了特定於設備的雲服務，以實現企業IT流程的自動化。要完全接受這些雲服務，需要特別關注各自的生態系統。傳統解決方案沒有利用Apple的原生功能，也沒有在以下幾個關鍵領域提供完整的Apple體驗：
•資源調配和部署。傳統解決方案通常依賴於磁盤映像等流程，這些流程對IT部門來説是手動或時間密集型的，會降低Apple的用户體驗。因此，IT部門需要花費更多的時間和精力來設置和配置類似於傳統PC部署的設備，用户獲得的蘋果體驗過於複雜，達不到預期。
•操作系統更新。跨平臺的傳統解決方案無法分配足夠的資源來始終支持所有制造商的最新操作系統。因此，IT部門被迫暫停操作系統升級(通過手動分發電子郵件)，以便他們可以測試操作系統升級，然後在操作系統升級可用後數週或數月緩慢推出。這種方法與蘋果用户的預期背道而馳，還會推遲潛在重要安全更新的部署，這往往會導致此類解決方案不支持最新的蘋果操作系統功能，並可能導致安全漏洞，將組織置於風險之中。在新的Mac設備上發佈Apple M1芯片，使其性能發生了革命性的變化，這加劇了這種情況。那些不支持Apple和當天支持的公司--無論是管理層還是安全解決方案提供商--都無法支持這種新硬件，這會阻礙用户的工作效率和保護。
•應用許可和生命週期。跨平臺解決方案為應用程序分發和安裝提供了有限的選擇，這通常需要親自進行IT監督。微軟、蘋果和谷歌各自擁有自己的第三方應用程序採購和分銷商務解決方案。這些商務解決方案的企業集成需要對平臺和相關服務有深入的瞭解。跨平臺解決方案歷來難以跟上每個平臺功能的標準。
此外，企業對安全和隱私的要求導致需要使用中間件(如容器)來包裝應用程序，這降低了Apple的預期用户體驗。跨平臺解決方案環境中的許可證跟蹤也可以是手動的。所有這些努力都給IT部門帶來了額外且容易出錯的工作，並沖淡了蘋果的用户體驗。
•終端保護。傳統解決方案沒有利用Apple的本地安全工具和Endpoint Security框架，因此對組織的設備艦隊的可見性有限，對潛在安全威脅的識別也有限。那些沒有完全與蘋果本地安全工具和終端安全框架保持一致的公司無法支持適用於Mac的Apple M1芯片，也不能在蘋果最新的操作系統MacOS蒙特雷ey中對M1 Mac設備施加新的限制。
在大多數情況下，舊式解決方案依賴最初為Windows設計的端點保護解決方案。因此，這些解決方案為設備提供終端保護的方式降低了Apple用户的身份
體驗和性能，在Apple環境中可能無法正常工作。此外，這些解決方案使用的基於簽名的方法只能識別特定於Microsoft的後視性威脅，而不能與可以識別更相關和更直接威脅的本機Apple安全工具進行通信。
•基於身份的資源訪問。工作場所邊界的概念正在迅速消失，因為員工需要從任何地方工作的靈活性，並無縫訪問企業應用程序和資源。企業需要簡化用户使用單一身份從任何地方驗證和訪問企業資源的過程。為了讓用户能夠訪問企業資源，許多組織將他們的設備與Azure Active Directory(“AAD”)綁定。雖然將設備綁定到AAD在基於Windows的設備上運行良好，但它並沒有為包括蘋果在內的其他生態系統創造高效的體驗。此外，為了能夠為企業中的設備提供服務，IT通常會在每台設備上創建一個二級管理員帳户，這往往會成為令人頭疼的管理問題、用户體驗負擔和安全風險。
對於企業級Apple部署，傳統解決方案的限制加在一起會導致更高的運營和支持成本、更大的安全漏洞、更低的工作效率和降級的用户體驗。雖然蘋果設備的前期成本可能更高，但實施全面的蘋果體驗會帶來更高的生產率和更低的總擁有成本。要實現這些潛在的好處，需要專門為蘋果生態系統構建的企業軟件解決方案。
我們的解決方案
我們是蘋果企業管理的標準，我們的雲軟件平臺是全球唯一垂直聚焦的蘋果基礎設施和規模的安全平臺。我們的SaaS解決方案為設備的全生命週期企業安全和IT管理提供了一個基於雲的平臺。我們幫助IT和安全團隊自信地保護員工使用的設備、數據和應用程序，同時為員工提供簡單易用的隱私保護技術。我們的解決方案旨在為技術和非技術IT人員提供單一軟件平臺來管理其最終用户的設備，同時保留最終用户所期待的傳奇Apple體驗。我們相信，我們的成功源於對蘋果的主要關注和我們對優化端到端用户體驗的承諾。截至2021年12月31日，我們在100多個國家和地區擁有超過6萬名客户，其中超過2.4萬名客户是在過去兩年中成為客户的。
我們相信，員工已經開始期待在工作中獲得與在個人生活中一樣的高質量蘋果用户體驗。這通常是不可能的，因為許多組織依賴傳統解決方案來管理設備，或者不讓員工選擇設備。與競爭對手不同，我們的軟件解決方案是Apple-First和Apple-最好地保留和擴展本地Apple體驗，允許員工像在個人生活中一樣使用他們的設備，同時保留他們的隱私，並滿足IT企業在部署、訪問和安全方面的要求。我們的軟件平臺提供以下主要優勢：
•設備配置和部署。我們為每個最終用户提供開箱即用的可擴展、零IT接觸部署。我們的產品使IT專業人員能夠輕鬆管理部署、信息加密以及加載和更新軟件等傳統上具有挑戰性的任務，而無需接觸設備。JAMF客户研究表明，我們的無縫雲部署功能降低了設備的總擁有成本，在企業中實現了原生的Apple體驗，並最終使設備更加高效和安全。
•自助服務。我們通過可定製的企業自助服務應用程序擴展了Apple體驗，該應用程序使最終用户能夠滿足自己的IT需求。只需一次點擊，最終用户就可以安裝IT部門預先批准的應用程序、申請新應用程序、自動解決常見技術問題，並輕鬆連接和配置企業資源(如最近的打印機)，而無需等待IT人員。雖然最終用户體驗很簡單，但功能的範圍是巨大的。我們的自助服務應用程序使用户能夠提高工作效率和自給自足，同時減少IT部門的勞動負擔。
•操作系統更新。許多蘋果用户希望，在蘋果發佈新操作系統的那一刻，就可以通過升級立即獲得新功能。鑑於我們主要關注蘋果，我們能夠為操作系統功能更新提供強大的、即時的支持--包括蘋果用於Mac的新M1芯片--這樣它們就可以在蘋果發佈的同一天輕鬆部署。IT團隊可以靈活地自動更新或讓用户啟動更新，確保員工隨時瞭解所有最新的安全和隱私功能，並在新的Apple硬件面市後利用這些功能。
•應用程序生命週期和許可。我們使IT團隊能夠自動化與Apple App Store和第三方應用程序的安裝和部署相關的關鍵工作流，所有這些都來自最廣泛的應用程序目錄，以確保更高效的IT管理流程。這些功能包括根據員工的工作需求向員工自動定向分發應用程序、通過定製的企業應用程序商店安裝用户啟動的應用程序、自動批量購買和許可證管理，以及自動跟蹤、部署和更新第三方應用程序。
•終端保護。我們通過專為Apple和移動設備構建的企業終端保護解決方案來保護和增強設備安全性。JAMF端點保護專為識別蘋果和移動目標威脅而設計，同時保持用户體驗和性能。我們的軟件解決方案圍繞蘋果和移動設備在企業安全方面面臨的獨特挑戰而構建，基於行為的檢測和預防特定於蘋果的威脅，以及企業對本地蘋果安全工具的可見性。通過密切監控設備的網絡通信，JAMF端點保護可檢測並阻止高級安全威脅和網絡釣魚攻擊。JAMF端點保護使用原生Apple應用程序編程接口(API)構建，旨在與組織現有的企業安全解決方案共存。它支持蘋果新的M1芯片，並使IT、InfoSec和最終用户能夠利用M1芯片提供的革命性的效率、速度和性能。
•基於身份的資源訪問。我們通過使用Apple設備上的生物識別功能簡化了基於雲的單一身份憑證，使最終用户能夠輕鬆、安全地連接到企業資源。然後，最終用户可以立即訪問其所有企業應用程序和共享資源。這消除了多次登錄的耗時需求，減少了與密碼相關問題的IT票證數量(這通常是IT票證的主要原因)，並消除了IT管理員將設備綁定到AAD的需要。此外，JAMF能夠根據最終用户基於雲的身份動態阻止或授予對Apple設備本身的管理權限，從而消除了對設備上額外管理員帳户的需要。
•網絡風險管理。無論最終用户設備類型如何，網絡安全都至關重要，尤其是對於遠程工作，因為員工希望隨時隨地訪問公司資源。JAMF取代了傳統的條件接入和VPN技術，以提供真正的零信任網絡接入(ZTNA)。它確保在用户通過身份驗證進入其設備後，業務連接得到保護，同時使非業務應用程序能夠直接路由到互聯網。這保護了最終用户的隱私並優化了網絡基礎設施。我們專注於確保連接安全，無論最終用户使用的是蘋果還是其他類型的設備。網絡安全是Apple體驗的延伸，JAMF專注於保護每個連接點。
我們的軟件平臺為最終用户和IT部門提供價值。用户將獲得他們期待的傳奇蘋果體驗，IT部門能夠增強員工的能力、提高工作效率並降低總擁有成本。根據Forrester Consulting於2021年7月委託蘋果公司進行的一項研究，Mac在企業中的總體經濟影響：M1更新，企業中的M1 Mac與同類PC相比，每台設備節省了843美元的成本(考慮到三年的硬件、軟件、支持和運營成本)，員工保留率提高了20%，所有員工的工作效率提高了5%。M1 Mac還可以在三年內使每位員工的工作效率提高48小時。這些指標導致M1 Mac的回收期不到6個月。
此外，由Hobson&Company進行並受我們委託進行的2021 JAMF客户調查發現，簡化IT管理、減少設備調配時間、持續設備管理時間以及管理應用程序的時間均減少了90%。此外，該研究發現，JAMF改善了最終用户體驗，將因技術問題造成的最終用户工作效率損失減少了90%，並將花費在幫助台票證上的時間減少了70%。根據這項研究，JAMF還通過將IT用於修復事件和漏洞的時間減少了70%，幫助降低了風險。總體而言，Hobson&Company發現，使用JAMF時，一個典型的組織預計三年投資回報率為781%，回收期為2.7個月。
我們與蘋果的關係
JAMF成立於2002年，唯一的使命是幫助組織與蘋果取得成功，使其成為第一個專注於蘋果的設備管理解決方案。今天，我們已經成為專門為蘋果生態系統的企業部署而構建的最大的基礎設施和軟件平臺。在過去的20年裏，我們與蘋果的關係一直存在，並發展為多方面的。
為了不斷提供專門為蘋果打造的軟件解決方案，我們一直與蘋果全球開發者關係組織密切合作，努力在蘋果的硬件和軟件發佈時支持所有新的蘋果創新。此外，在我們合作的整個過程中，JAMF和蘋果已經正式確定了幾項合同協議：
•蘋果作為一名客户。2010年，蘋果成為JAMF的客户，使用我們的軟件解決方案在內部部署和保護其設備隊。在截至2021年12月31日的一年中，作為客户的蘋果在我們總收入中所佔比例不到1%。
•蘋果作為教育和零售領域的渠道合作伙伴。2011年，蘋果成為JAMF在教育市場的渠道合作伙伴，將我們的軟件解決方案轉售給美國境內的K-12和高等教育機構。2012年，蘋果通過在美國的蘋果零售店向企業提供我們的軟件解決方案，從而擴大了他們的渠道關係。在截至2021年12月31日的一年中，作為渠道合作伙伴，蘋果為我們帶來了約6%的預訂量。
•移動合作伙伴計劃。2014年，我們成為蘋果移動合作伙伴計劃的成員，該計劃專注於解決方案開發和有效的入市活動。
這些合同關係一直延續到今天，涵蓋了蘋果生態系統中的所有企業技術，包括Mac、iPad、iPhone和Apple TV。除了這些合同關係外，蘋果和JAMF的人員還經常聯合起來，在我們與客户合作時影響和合作，幫助他們在蘋果取得成功。
市場機遇
我們相信，我們的解決方案滿足了一個巨大且不斷增長的市場，涵蓋了蘋果技術在企業中的使用。根據Frost&Sullivan的數據，2020年蘋果企業管理的全球可定位市場總額估計為122億美元，預計到2024年底將以17.7%的複合年增長率增長至234億美元。這一市場代表了蘋果手機(IPhone)、平板電腦(IPad)、筆記本電腦和臺式電腦(Mac)、流媒體設備(Apple TV)和便攜式媒體播放器(IPod)的潛在數量，這是基於教育和商業IT部門日益增長的接受度。Frost&Sullivan包括由企業購買和提供的設備，以及可能需要Apple Enterprise Management提供必要訪問企業資源或服務的最終用户擁有的自帶設備(“BYODS”)。潛在的設備數量乘以每種蘋果設備和企業類型的JAMF平均售價(“ASP”)。
隨着2021年對Wandera的收購，我們估計JAMF的總可尋址市場增長了60億美元，達到約180億美元，這是我們能夠銷售的更多產品可以在蘋果設備上運行的結果。然而，我們相信我們的總目標市場會更大。在我們努力實現出色的Apple體驗的同時，我們也將目光投向設備硬件之外，以確保用户和應用程序之間的完整技術堆棧得到優化。這包括不會中斷用户工作效率和工作流程的身份和訪問管理，尊重最終用户隱私的安全監控，以及針對每個特定應用優化的流量路由。從先進的反網絡釣魚和網絡威脅防護，到隱私感知內容過濾和快速、安全的零信任訪問，我們基於網絡的技術專為從任何平臺工作的任何最終用户而設計。我們相信，這種跨平臺擴展消除了客户採用的障礙，並將擴大我們的總目標市場。此外，我們相信，隨着Apple可能為企業管理提供更多設備(如Apple Watch)，以及我們開發未來為管理其Apple生態系統的企業提供價值的解決方案，我們的總目標市場可能會進一步擴大。我們目前正在更新我們的總目標市場，以納入這些因素的數量。
我們的優勢
以下是直接有助於我們為客户、員工、合作伙伴和股東創造價值的關鍵優勢：
•與蘋果的長期關係，並將重點放在蘋果身上。我們是世界上唯一一個垂直聚焦的蘋果基礎設施和大規模安全平臺，我們通過主要專注於成為蘋果在企業中的領先解決方案來建立我們的公司。我們與蘋果建立了合作關係，再加上我們積累的技術經驗和專業知識，使我們有能力充分、快速地利用和擴展蘋果產品、操作系統和服務的能力。此專業知識和
與蘋果開發計劃的合作使我們能夠在蘋果推出新的蘋果創新和操作系統發佈的那一刻起，為它們提供全面的支持。
•來自JAMF Nation的大力支持。JAMF Nation是世界上最大的IT和安全專業人員在線社區，專門專注於企業中的蘋果。這個活躍的草根社區是一個高度合格和高效的眾包問答引擎，供任何對Apple和JAMF部署有疑問的人使用。每年我們都會通過一個名為JAMF Nation User Conference(“JNUC”)的客户活動來慶祝這個社區。在最近一次在2021年秋季舉行的聯合國家統計會議期間，來自100多個國家的約8,000人蔘加了會議。這個忠實的JAMF支持者社區為現有和潛在客户提供資源，也是為我們的產品路線圖提供功能反饋和想法的重要資產。JAMF Nation也是向潛在客户介紹JAMF品牌和解決方案的有效方式。
•蘋果在企業中的標準。作為唯一完全致力於蘋果生態系統的垂直聚焦的軟件平臺，我們是蘋果在企業中的標準。截至2021年12月31日，我們的客户數量不斷增加，超過6萬人，其中包括25個最有價值品牌中的22個(根據福布斯最有價值品牌排行榜)，這就是明證。此外，在包括Gartner Peer Insights、G2Crowd和Capterra在內的流行軟件評論網站上，數百個獨立的客户評級為JAMF贏得了“客户選擇”的認可。通過我們對連接、管理和保護設備的高度關注，與試圖滿足所有平臺的所有要求的其他跨平臺提供商相比，我們能夠提供差異化的解決方案。
•強大的合作伙伴生態系統。我們管理蘋果生態系統的有意義的專業知識和對企業客户的獨特理解促使我們發佈了大量開放API，以便我們的客户可以集成和擴展他們現有的軟件解決方案。正是基於這個強大的API目錄，我們建立了一個強大的合作伙伴生態系統，其中包括我們的JAMF Marketplace中提供的數百個集成和解決方案。
除了我們的開發合作伙伴外，我們還與解決方案合作伙伴建立了關係。一個例子是我們為將我們的產品與Microsoft Endpoint Manager和AAD集成所做的工作。與微軟的開發活動已經產生了解決方案，這些解決方案優化了以微軟為中心的企業中的蘋果生態系統。JAMF的身份驗證和帳户管理解決方案與AAD深度集成。此外，客户可以將他們的JAMF庫存數據與Microsoft Endpoint Manager同步，從而提供組織機羣中所有制造商的所有設備的綜合視圖。這種集成為客户提供了簡單、統一的可見性。此外，整合還提供了巨大的運營優勢，包括執行合規政策，確保只有合規設備才能訪問Office 365等受保護的公司資源，以及幫助用户通過JAMF的自助服務應用程序補救他們的設備合規問題。
•有效的入市能力。我們強大的合作伙伴生態系統(包括蘋果和微軟)、我們的電子商務能力以及我們廣泛的企業和內部銷售組織相結合，創造了一種差異化和強大的進入市場的方法。我們相信，這種強大的入市結構使我們能夠有效和高效地接觸到我們整個潛在市場，包括世界所有地理區域的大小組織。這也使我們能夠從每個客户的有限接觸開始，並隨着時間的推移增加客户關係，從而在我們的客户羣中“落地並擴大”。
•差異化技術。雖然JAMF技術擁有許多強大的功能，以幫助促進數字化轉型，並滿足在企業中連接、管理和保護Apple的挑戰性要求，但使我們有別於市場上其他公司的具體創新包括：
•強大的專為蘋果設計的代理。蘋果IT管理員可以訪問遠程計算機和文件系統，收集屬性和情報，就像他們實際坐在他們車隊中的每一臺蘋果設備上一樣。
•企業屬性和智能分組。通過我們的智能分組技術，JAMF可以根據標準屬性、企業屬性或其組合動態地對設備進行分組，以確定目標並大規模執行業務工作流。
•領先的安全功能，可跨平臺擴展。JAMF是唯一一家擁有本地集成的網絡安全和與遠程應用程序的安全連接的終端安全供應商。
•特定於行業的工作流。我們創建了超越設備管理的特定行業工作流，以解決教育、醫療保健和酒店等特定行業的問題，包括圍繞遠程工作、遠程學習和遠程醫療構建的解決方案。
•高性能原生Apple API。JAMF創造性地利用了來自已發佈的Apple技術的大量API，使我們能夠立即準備好使用每個新的Apple操作系統。
•企業自助服務。我們簡單易用的企業自助式解決方案使IT部門能夠通過自有品牌應用程序增強最終用户的能力，該應用程序允許用户安裝經批准的應用程序或執行個性化企業目錄中的複雜任務。
我們的增長戰略
我們通過將Apple體驗與企業需求聯繫起來，幫助組織在Apple方面取得成功。通過在企業環境中保留和增強蘋果體驗，我們相信我們可以在當前的蘋果生態系統中推動我們的增長，並推動蘋果在企業中的進一步滲透，這將延長我們的機會。我們增長戰略的關鍵要素包括：
•通過研發投資和新產品擴大技術領先地位。我們打算繼續投資於研發和精選的技術收購，以增強我們的現有解決方案，增加新的功能和部署選項，並擴大用例。例如，在收購Wandera之後的2021年，我們推出了三款新產品，JAMF Private Access(ZTNA解決方案)、JAMF Data Policy(執行可接受的使用策略並管理數據消耗的解決方案)和JAMF Threat Defense(保護用户免受惡意攻擊的移動設備解決方案)。我們相信，這一持續創新的戰略將使我們能夠接觸到新客户，向現有客户進行交叉銷售，並保持我們作為蘋果在企業中的標準地位。此外，許多擁有蘋果的組織也擁有非蘋果設備。隨着您從設備轉移到網絡，他們用來連接、管理和保護設備、用户和數據的解決方案在以平臺為中心(即以特定平臺為中心的關注度，如Apple)方面可能會有所不同。隨着你進一步遠離設備級功能，更接近雲安全和身份識別功能，如網絡安全和基於身份的焦點，我們關注的範圍越廣，這就是提供跨平臺支持的解決方案，如JAMF Private Access，為JAMF提供除了我們的Apple基礎之外，還能夠捕獲Windows和Android用户的能力。
•提供獨特的特定行業創新。如今，所有行業都在經歷與社交距離相關的新挑戰，例如遠程工作、遠程學習和遠程醫療。我們打算繼續開發和增強特定垂直領域的Apple特定功能，例如教育、醫療保健和酒店服務，以幫助這些組織滿足其學生、教師、患者和員工不斷變化的需求。例如，我們的專利移動到移動管理技術使教師和家長能夠控制學校發放的iPad - ，無論它們是在10英尺外還是10英里外。我們擁有正在申請專利的醫療保健監聽器功能，使醫院能夠根據電子病歷中的事件啟動設備工作流程，使患者能夠通過醫院發行的iPad訪問他們的護理計劃並控制他們的房間環境。我們還推出了一項獲得專利的遠程醫療工作流程--虛擬訪問，旨在保護提供者，同時仍將患者與護理人員及其社區聯繫起來。供應商能夠虛擬地轉到他們的患者身邊，患者可以簡單地與醫院外的家人聯繫，而無需IT人員觸摸設備。一旦患者出院，虛擬訪問可以幫助自動數字擦除設備，為下一名患者做好準備。我們相信，有針對性的垂直特定功能可以幫助我們進一步滲透到已經使用設備的行業，或者提供差異化的解決方案，以進入新的行業或解決新的用例。
•通過有針對性的銷售和營銷投資來擴大客户基礎。我們的目標是通過繼續在我們的直銷和營銷方面進行重大和有針對性的投資來擴大我們的客户基礎，以努力吸引新客户並推動人們對我們的軟件解決方案的更廣泛認識。此外，通過我們擴展的平臺，我們可以超越以往專注於IT高管和管理員的銷售努力，向首席信息官、首席信息安全官和業務線領導人銷售產品。我們還計劃增加我們的渠道銷售和營銷組織，通過合作伙伴深化和擴大我們的聯合市場努力，包括經銷商、託管服務提供商、全球系統集成商、運營商和Apple
通過他們忠誠的客户網絡和專家服務，拓展新領域並進一步擴大我們的業務規模。我們相信，該渠道是一種高效的方式，可以向各種各樣的客户銷售產品，並以具有成本效益的方式進入新的司法管轄區，同時仍然專注於客户滿意度和保留率。
•增加對現有客户的銷售。我們相信，截至2021年12月31日，我們的客户基礎超過60,000人，這是一個重要的銷售擴張機會。我們為現有客户提供進一步價值的機會包括：(1)增加客户當前使用的設備數量；(2)銷售更多的JAMF產品；(3)將客户對JAMF的使用從一款Apple產品(如Mac)擴展到組織內使用的其他Apple產品，如iPad、iPhone和Apple TV；(4)通過展示客户完全接受JAMF進行部署後可用的功能，擴展客户使用Apple產品的方式。此外，蘋果繼續擴大其解決方案生態系統，這些解決方案可以為組織帶來價值，就像他們在2017年引入TVOS管理時所做的那樣，使Apple TV成為一款有吸引力的產品，可以在會議室、教室、酒店環境和一系列行業的數字標牌中提供新的使用案例。我們以美元為基礎的淨留存率證明瞭JAMF“土地和擴張”戰略的實力，在截至2021年12月31日的12個財季結束時，按往績12個月計算，淨留存率已超過116%。
•擴大全球影響力。我們有大量的國際存在，我們打算繼續擴大這種存在。在截至2021年12月31日的一年中，我們大約34%的新訂閲來自北美以外的地區，而前一年的這一比例為32%。我們打算繼續在我們的國際銷售和營銷渠道上進行投資，以利用這個市場機會，同時根據當地市場動態完善我們的進入市場的方法。此外，我們將投資於我們的產品和技術，以滿足我們目標市場的獨特需求。
•發展和培育JAMF國家。JAMF Nation是世界上最大的IT和安全專業人員在線社區，專門專注於企業中的蘋果。它由以Apple為重點的管理員和JAMF用户組成的知識淵博和活躍的社區組成，他們聚集在一起，獲得洞察力，分享最佳實踐，與其他管理員一起審查想法，並提交產品功能請求。我們打算繼續投資於我們的社區平臺和這些關係，以確保我們的JAMF Nation社區仍然是一個充滿活力的論壇，供我們的用户討論和解決問題。我們相信，這個社區將繼續成為蘋果生態系統的焦點，並有助於將JAMF介紹給潛在的新客户。
•培養與開發商合作伙伴的關係。我們相信，我們軟件平臺最強大的元素之一是能夠使用已發佈的API來擴展其與其他第三方或定製解決方案的價值。截至2021年12月31日，JAMF Marketplace上發佈了250多個集成和增值解決方案。這些解決方案擴展了JAMF的價值，保護了客户現有的IT投資，並鼓勵在企業中更多地使用和擴展JAMF。
我們的產品
我們提供業界領先的軟件解決方案，幫助用户使用Mac、iPad、iPhone和Apple TV。我們通過以下主要產品部署我們的解決方案：
JAMF Pro
JAMF Pro為複雜的IT環境提供強大的蘋果生態系統管理軟件解決方案，為商業企業和教育機構提供服務。自2002年推出以來，JAMF Pro一直是我們的旗艦產品，為JAMF的大部分客户羣提供服務。
JAMF Pro的主要功能包括：
•提供無縫的初始設備部署，使公司能夠在零接觸體驗或提供更多實際操作的設備註冊和部署之間進行選擇；
•註冊個人擁有的設備，支持蘋果的用户註冊工作流程，允許管理公司資源，同時維護用户的個人隱私。
•支持除配置文件、使用策略和腳本之外的設備定製，以實現最佳用户體驗；
•促進在部署之前預先配置用户設置；
•提供應用程序管理靈活性，其中可以自動向用户或通過企業自助服務目錄提供應用程序；
•允許用户通過JAMF的品牌自助應用程序更新軟件和維護自己的設備，而無需服務枱工單；
•自動化持續的庫存管理，例如從設備自動收集硬件、軟件和安全配置詳細信息，創建自定義報告和警報，以及管理軟件許可證和保修記錄；以及
•通過利用本地安全功能保護設備，例如加密、管理設備設置和配置、限制惡意軟件以及修補所有設備，而無需用户交互。
JAMF Now
JAMF現在是一款直觀的、即付即用的蘋果設備管理軟件解決方案，適用於中小型企業(SMB)。JAMF現在通過一種面向IT資源有限或沒有IT資源的組織的設計，將簡單性放在首位，這樣的組織可以在不涉及JAMF銷售、培訓或服務人員的情況下采用它。JAMF現在允許客户建立自己的帳户來註冊他們的設備，並立即受益，而不考慮以前使用JAMF的任何經驗。JAMF現在促進了遠程設備的一致配置，提供了360度的庫存視圖，並遠程強制實施密碼、加密、安裝的軟件以及鎖定或擦除設備。藉助JAMF Now Plus，JAMF還可以輕鬆地在JAMF Now Plus中利用其其他解決方案。JAMF Now Plus是一個增強的服務層，它提供了JAMF Now的所有功能，並支持定製應用程序、定製配置文件和MacOS包部署，同時仍是一個簡化、易於使用的管理工具。JAMF Now Plus還包括由JAMF Connect支持的密碼同步預覽功能，該功能有助於保持Mac密碼與雲憑據同步，並強制實施來自身份提供商Microsoft Azure AD和Okta的密碼策略，以維護所有用户的一致性和安全性。我們預計很快JAMF Now Plus將包括由JAMF Protect支持的惡意軟件防禦預覽功能，該功能有助於防止惡意軟件和其他威脅在環境中的Mac設備上運行。這些功能更好地為中小型企業配備了管理和保護其Apple設備的關鍵功能。
JAMF學校
JAMF School是為教育工作者專門構建的軟件解決方案，並得到增值工作流應用程序的支持，這些應用程序使教師能夠創建專注、積極和個性化的學習環境。我們在教育市場有着長期而成功的存在，可以追溯到本世紀初，我們在收購ZuluDesk B.V.(簡稱ZuluDesk)後，於2019年初引入了JAMF School。推出JAMF School顯著提高了我們在課堂上的價值，並使我們能夠進一步增強教師、學生甚至家長的能力。
使用JAMF School的教師能夠快速輕鬆地控制課堂上的所有設備，這最終有助於學生的注意力集中。教師設計課程計劃，利用蘋果應用商店的內容與他們自己的教學材料相結合，以滿足他們的課程需求，然後輕鬆地將這些課程部署給學生。他們還可以在評估過程中限制特定功能，並控制學生在特定時間可以在iPad上訪問哪些內容和資源。無論老師和學生在同一物理教室，還是在家中或在不同地點學習，此功能都可以無縫工作。
有了JAMF School，家長可以使用他們的個人iPhone、iPad、Apple Watch或Android設備來管理孩子在家中使用學校發行的iPad時的訪問權限。當學生不在學校時，家長可以控制和限制孩子的設備使用、應用程序和功能。JAMF School將曾經需要IT參與的流程轉變為動態交互，將權力掌握在對滿足每個學生的學習需求具有最大影響的人手中。
JAMF學校也參與並與學生建立聯繫。學生可以自動訪問特定學科的材料和應用程序，而不相關或無關的內容則被隱藏，以避免分心。通過自助服務門户，學生還可以從批准的內容列表中選擇應用程序，從而使他們能夠控制自己的學習。老師和家長可以相信學生專注和聯網，這在學生可能把他們的設備帶回家或長期控制學區以外的設備的情況下尤為重要。
JAMF數據策略
JAMF數據策略在收購Wandera後於2021年推出，是一種解決方案，旨在實施可接受的使用策略，以消除影子IT和阻止高風險內容，並通過實時分析和精細報告管理數據消耗。
JAMF數據策略功能包括：
•配置達到數據使用閾值時的上限，併為用户和管理員設置實時警報和通知；
•制定規則，確保只能訪問可接受的網站，並遵守數據使用規定；
•實施和執行基於位置的數據使用管理策略；
•實時壓縮數據以應對不斷上升的數據消耗，而不會降低性能或工作效率；
•制定在不同情況下適用於不同羣體的政策；以及
•可容納所有移動設備和Windows 10設備，允許用户使用他們喜歡的型號。
JAMF連接
JAMF Connect允許IT管理員僅根據員工的雲身份為設備配置業務關鍵型應用程序。通過使用生物識別無密碼訪問或同步到本地帳户級別的單個密碼，用户將在訪問他們的設備和應用程序時享受無縫體驗，即使密碼發生更改-讓員工隨時待命。JAMF Connect改變了用户連接到其企業身份的方式，因此為用户提供了與企業資源的無縫連接。
JAMF Connect使IT管理員能夠監控所有公司Mac設備並控制訪問這些設備的人員，從而確保設備和公司信息都受到保護。JAMF Connect通過減少密碼重置的IT幫助台票證顯著改善了用户體驗。此外，IT管理員能夠使用其雲身份為每台設備提供服務，而無需在設備上使用單獨的管理員帳户，這是一個令人頭疼的管理問題、安全漏洞和用户體驗風險。
JAMF私有訪問
JAMF Private Access於2021年收購Wandera後推出，是ZTNA解決方案，取代了傳統的條件接入和VPN技術。比以往任何時候都更多的員工在不同的地點和各種設備上工作。組織需要能夠確保對公司資源的安全訪問，因為設備很少從傳統網絡外圍連接。JAMF Private Access確保在用户通過身份驗證進入其設備後，業務連接得到透明保護，同時使非業務應用程序能夠直接路由到互聯網，保護最終用户隱私，在不減慢最終用户體驗的情況下維護最終用户體驗，並優化安全的網絡基礎設施。該解決方案可跨設備生態系統工作，並標誌着JAMF向跨平臺功能的擴展。
JAMF保護
JAMF Protect提供針對Mac的惡意軟件保護，並創建定製的遙測和檢測，使企業安全團隊能夠前所未有地查看他們的Mac，將Apple的安全和隱私模型擴展到企業，同時維護Apple的用户體驗。
根據歷史需求，大多數終端安全產品都是為Windows設計的，只有在必要時才會移植到Apple環境。JAMF Protect專門設計用於通過利用對手如何攻擊Mac的深入知識來保護客户的Mac計算機機隊。
隨着Mac電腦在企業中的市場份額不斷增長，攻擊者已經開始專注於並創新用於Mac電腦的惡意軟件。使用針對不同平臺設計的解決方案來保護這些設備已不再足夠。
JAMF保護的功能包括：
•將客户的Mac機隊的安全態勢與互聯網安全基準中心進行比較；
•防止執行和隔離已知的MacOS惡意軟件和不需要的應用程序，以確保最終用户的安全；
•將信息安全可見性擴展到MacOS內置安全工具中，以實現感知並改進報告、合規性和安全性；
•接收實時警報以分析設備上的活動，並選擇是否主動阻止、隔離或補救威脅；
•為信息安全團隊提供對收集什麼數據以及將其發送到何處的精細控制，並允許出於合規原因監控終端活動的公司將MacOS跟蹤的身份驗證和其他活動收集到其記錄系統中；以及
•從上市第一天起就支持最新的操作系統，確保用户收到最新和最緊迫的安全更新，同時為用户提供卓越的MacOS體驗。
JAMF威脅防禦
JAMF Threat Defense於2021年收購Wandera後推出，是一款完整的解決方案，通過監控設備的網絡活動，在對用户體驗影響最小的情況下保護員工免受惡意攻擊者的攻擊。JAMF Threat Defense通過移動威脅檢測和零日網絡釣魚防禦以及簡化的通知和補救應用程序，保護iOS、Android和Windows終端免受攻擊。JAMF Threat Defense可在多種設備和所有權模式上運行，無論是自帶設備、企業擁有的個人支持(“COPE”)，還是僅企業擁有的企業(“COBO”)，以保護業務的方式為用户提供首選模式。
我們的技術
我們的軟件平臺是專門為幫助組織在Apple上取得成功而構建的，確保了最高標準的安全性和性能，同時保留了Apple的用户體驗。我們的平臺建立在以下核心原則之上：
針對雲進行了優化
我們生產的產品可提供針對雲環境優化的Apple重點設備管理、身份和訪問管理以及終端保護解決方案。我們的產品構建在市場領先的雲平臺(亞馬遜網絡服務(AWS))之上，但架構靈活，可以靈活地利用其他雲平臺。自2012年推出SaaS產品以來，這一基礎使我們能夠擴展和支持數百萬台設備。
全球供應情況
我們的產品旨在全球部署，使用地區性AWS服務器來提供客户所需的性能。隨着新地區對我們產品的需求增長，我們能夠迅速擴大我們的全球雲足跡。
可擴展且可靠
我們的產品旨在消除客户對支持其解決方案的基礎設施的可用性、可擴展性和維護的擔憂。我們的客户負責他們的設備隊，而JAMF負責軟件層和全球基礎設施管理的所有後端管理和擴展操作。JAMF的員工遍佈世界各地，確保我們隨時隨地為客户提供服務。
通過在我們的雲軟件平臺上實現自動化，我們能夠快速配置新容量並擴展運營。我們不斷地通過支持眾多財富500強客户和大型教育客户來證明我們的服務是成功的，即使在他們要求最高的時期也是如此。
我們的SaaS產品專為可靠性而設計，其基礎設施設計高度可用，覆蓋了我們運營的所有地區的眾多數據中心。JAMF被構建為對我們所有的雲客户“永遠在線”。如果基礎設施因任何原因變得不可用，我們的產品會將流量重新路由到次要位置，以確保我們履行服務級別協議。這種可用性是由外部提供商從外部監控的，如果可用性受到影響，JAMF員工會得到主動通知。
JAMF使客户能夠無縫升級到我們最新的軟件。我們的軟件平臺簡化了自動備份、升級，並在出於任何原因需要時支持回滾。我們大規模運行分佈式系統的豐富經驗幫助我們的客户始終專注於滿足他們的組織需求。
企業級安全
安全性是JAMF的關鍵客户需求和指導原則。我們的客户經常使用我們的產品來管理集成平臺，這決定了我們的安全和合規性方法。我們將安全原則整合到
開發流程，測試產品代碼和基礎設施是否存在潛在的安全問題，並部署安全技術。我們對生產環境中經過嚴格分配、監控和審計的數據有訪問控制。為了確保我們的流程保持創新和安全，我們對軟件架構中的漏洞進行了持續的第三方測試。我們還聘請了第三方審計公司，對照SOC2類型II和ISO27001等知名安全標準對我們的安全計劃進行審計。
差異化技術
雖然我們的技術有許多強大的功能，但以下幾個功能使我們有別於市場上的其他公司：
•強大的專為蘋果設計的代理。19年來，JAMF一直在完善其蘋果設備代理。使用JAMF代理，Apple IT管理員可以訪問遠程計算機和文件系統，收集屬性和情報，就像他們物理上坐在他們車隊中的每一臺蘋果設備上一樣。JAMF代理是在用户級別編寫的，因此不需要將代碼加載到操作系統內核，即所謂的內核擴展(“kext”)。大多數基於Windows的跨平臺競爭對手在將Kext移植到Mac上時都會使用Kext，這導致解決方案速度更慢、安全性更差、穩定性更差。JAMF的代理能夠快速、安全地整合和擴展蘋果庫存數據，超越任何跨平臺解決方案。
•企業屬性和智能分組。JAMF不僅比我們的競爭對手擁有更多的設備庫存信息，而且由於我們的可擴展企業屬性，我們可以基於設備使用或用户來整合數據。通過我們專利的智能分組技術，JAMF能夠根據標準屬性、企業屬性或其組合動態地對設備進行分組，以確定目標並大規模執行業務工作流。當利用JAMF策略引擎時，這些工作流可以非常高級，該引擎包括完整的腳本功能，以實現最大的靈活性。
•行業工作流程。填補蘋果提供的與企業需求之間的差距的部分原因是，提供遠遠超出基本管理的技術，以滿足特定行業的獨特需求。例如，JAMF的專利移動到移動管理技術為教師提供了在他們需要的教室裏控制學生iPad的能力。JAMF正在申請專利的醫療監聽器功能使醫院能夠根據電子病歷中的事件啟動設備工作流程。JAMF還開發了一種獲得專利的遠程醫療工作流程-虛擬訪問，旨在保護提供者，同時在新冠肺炎大流行期間仍將患者與護理和他們的社區聯繫起來。JAMF的專利設置和重置iOS應用程序創建了這些行業以及零售、酒店、現場服務等行業所需的共享設備工作流程。
•高性能原生Apple API。JAMF創造性地利用了來自已發佈的Apple技術的大量API。使用原生Apple API還允許我們立即準備好使用每個新的Apple操作系統，因為Apple保留了其原生API的向前兼容性。我們正在申請這一創新解決方案的專利。
•企業自助服務。JAMF的價值不僅僅是當設備部署在整個企業中時，簡單地保留傳奇的蘋果用户體驗。我們相信，JAMF通過一個簡單易用的企業自助服務解決方案，實際上改善了蘋果的體驗。此應用程序使IT部門能夠通過自有品牌應用程序增強最終用户的能力，該應用程序允許用户從個性化的企業目錄中只需點擊一下鼠標即可安裝經批准的應用程序或執行復雜的任務。JAMF的自助服務應用程序使用户能夠通過一次點擊設置資源、更新配置、應用策略和排除常見問題。這款自助應用程序利用了JAMF的底層技術，允許最終用户簡單快速地解決自己的問題，而無需提交IT工單。
銷售和市場營銷
銷售額
我們有一個全球性的、多方面的進入市場的方法，使我們能夠有效地向不同規模的組織銷售並服務於他們的需求。通過向市場提供一系列產品和途徑，包括通過直銷團隊、在線和間接通過我們的渠道合作伙伴(包括蘋果)，我們可以為世界各地的許多類型的組織提供服務。
我們的直銷團隊為較大的組織和具有更復雜要求的組織提供服務。直銷組織分為內部和外部銷售團隊，按客户規模進行組織，並進一步細分為專注於獲取新標識或在現有客户羣中增加支出的團隊。我們的直銷團隊由銷售開發代表提供支持，他們提供合格的線索和其他技術資源。
為了補充我們的直銷團隊，我們在全球擁有一個由200多個渠道合作伙伴組成的龐大網絡，將我們的產品轉售到世界各地。這些渠道合作伙伴為我們提供了擴大的市場覆蓋範圍和進入較小或新興地區的有效方式，為我們提供了額外的銷售能力和進入更多全球市場的能力。在截至2021年12月31日的一年中，我們大約54%的預訂是通過我們的渠道合作伙伴完成的。
我們值得注意的渠道合作伙伴之一是蘋果，作為渠道合作伙伴，在截至2021年12月31日的一年中，蘋果為我們提供了大約6%的預訂量。蘋果教育於2011年成為JAMF渠道合作伙伴，並將JAMF轉售給美國境內的K-12和高等教育機構。2012年，蘋果通過蘋果零售店向企業提供JAMF產品，包括它們在美國的門店和專注於中小企業的銷售團隊，從而擴大了其渠道關係。2014年，我們成為蘋果移動合作伙伴計劃的成員，該計劃專注於解決方案開發和有效的入市活動。我們在銷售和營銷方面與這些不同的蘋果團隊密切合作，發展密切的關係，擴大我們的客户基礎。
對於規模較小的企業或要求不太複雜的企業，我們提供在線自助電子商務模式，使組織能夠找到最適合其需求的產品。這提供了一種將較小的組織引入JAMF的有效方式，並提供了隨着時間的推移使關係發展的機會。
我們的全球、多方面的市場營銷方法，再加上客户能夠輕鬆試用我們的產品，使我們能夠建立一種高效、快速的銷售模式。
營銷
我們銷售有效性和效率的一個關鍵因素是我們的營銷引擎。我們的全球營銷團隊建立了對JAMF的市場認知，產生了對我們產品的偏好和需求，並使我們的銷售團隊和渠道合作伙伴能夠有效地發展與新客户和現有客户的業務。
我們的營銷戰略重點是通過思想領先和差異化的信息來建立對JAMF品牌的認知度，強調我們產品的商業價值。我們的工作包括內容營銷、社交媒體、搜索引擎優化、活動以及公共和分析師關係。我們利用這種品牌知名度來獲得新客户，並通過整合數字、社交、網絡、電子郵件、客户宣傳和現場營銷策略(如地區性客户/潛在客户會議)的全球活動，向現有客户羣交叉營銷我們的軟件解決方案。為了創造最大的影響，這些活動被創建和調整，以服務於所有地理區域和進入市場的路線。然後，我們通過為我們的銷售團隊和渠道合作伙伴提供一系列產品/解決方案內容、內部工具，如投資回報計算器、競爭情報和案例研究，來加快潛在客户或客户的購買過程。最後，我們使用各種客户宣傳策略，包括案例研究和視頻、軟件審查、社交放大、推薦和推薦，充分利用我們高度滿意和忠誠的客户的聲音。
JAMF品牌還受益於JAMF Nation，這是世界上最大的蘋果管理員在線社區。JAMF Nation是我們的活躍社區，包括JAMF客户和潛在客户，他們分享與他們的Apple部署相關的想法和解決方案。JAMF Nation的大量用户生成內容是有機搜索流量的巨大來源，為潛在客户介紹了JAMF品牌和JAMF產品。作為對JAMF Nation的補充，我們主辦了JNUC，這是世界上最大的企業Apple IT和安全管理員會議。憑藉數千名與會者、公開直播的主題演講和140多場由客户和JAMF主導的會議，我們進一步挖掘了我們熱情的客户基礎的力量，並作為我們領域的領導者獲得了顯著的市場關注。
顧客
截至2021年12月31日，我們在100多個國家和地區擁有超過6萬名客户，其中超過2.4萬名客户是在過去兩年中成為客户的。截至2021年12月31日，我們的客户包括財富500強中最大的9家公司，財富500強中的8家科技公司，最有價值的25個品牌中的22個(根據福布斯最有價值品牌排行榜)，美國10大銀行中的10家(根據Bankrate.com的總資產)，10所最好的全球大學中的10所(根據《美國新聞與世界報道》)，美國10大學區中的7所(根據利基市場)，10家最負盛名的諮詢公司中的8家(根據保險庫的數據)，美國10家最大零售商中的8家
根據全美零售聯合會(National Retail Federation)的數據，美國20家頂級醫院中有13家(根據《美國新聞與世界報道》)，全球十大服裝公司中有七家(根據BizVibe)，美國十大媒體公司中有八家(根據《財富》雜誌)。我們的客户羣高度多元化，沒有單一的最終客户佔年度經常性收入(ARR)的1%以上。我們擁有非常滿意的客户基礎，我們的Net Promoter得分遠遠超過行業平均水平就是明證。
客户成功
我們相信，由於我們致力於確保客户成功和發展長期關係，我們通過採用我們的產品所產生的價值得到了加強，正如我們的Net Promoter得分顯著超過行業平均水平所表明的那樣。
我們的服務部門幫助教育、支持和吸引我們的客户，以確保他們成功使用我們的軟件。我們為我們的客户羣提供虛擬和現場的專業知識。我們提供實施服務以鼓勵更快地採用我們的產品，併為採用我們產品的客户提供現場講師指導的培訓課程。作為此培訓的一部分，客户可以獲得中級到專家級認證。我們還提供專門針對客户需求的諮詢服務，包括內部專業服務工程師和在全球提供服務的大量集成合作夥伴。此外，我們還提供針對客户需求的諮詢服務，以確保快速採用我們的產品。這些服務由內部專業服務工程師提供，我們利用大量的集成合作夥伴在全球範圍內提供服務。
我們的技術支持部門由四級技術支持模式組成。該部門位於全球五個國家和地區，地理位置優越。我們為具有更復雜環境或需要更全面支持的客户提供全天候高級支持。我們為客户維護強大的最新知識庫和在線技術文檔資源庫，以及包含數百個基於視頻的培訓模塊的在線培訓目錄，旨在幫助他們更好地瞭解和使用我們的產品。我們努力為客户提供最好的支持，根據我們的調查，2021年客户滿意度保持在9.5分以上(滿分10分)。
我們重視客户參與，並擁有一支由客户成功專業人員組成的專門團隊，他們在三級參與模式下工作，主動推動採用、促進溝通並確保我們產品的成功。我們為我們的高端企業客户提供成功規劃練習，所有客户都從我們的健康評分算法中受益，該算法使用產品使用和公司參與度的多種因素來確定我們如何最好地支持他們的需求。
對我們來説，重要的是我們的客户擁有他們在蘋果取得成功所需的資源，並鼓勵客户與更大的蘋果管理員社區建立聯繫並參與其中。JAMF Nation就是最好的證明。這個活躍的草根社區作為我們世界級技術支持的補充，為任何對Apple和JAMF部署有疑問的人提供了一個高度合格和高效的眾包Q&A引擎。JAMF Nation成員聚集在一起，以獲得洞察力，分享最佳實踐，與其他管理員一起審查想法，並提交產品功能請求。我們打算繼續投資於這些關係，並確保我們的JAMF Nation社區仍然是一個充滿活力的論壇，為我們的客户討論和解決問題。
研究與開發
我們的研發部門專注於提升現有產品和開發新產品，以保持和擴大我們的領先地位。我們的部門是圍繞着實踐敏捷開發方法的小團隊建立的，這些方法使我們能夠在全球範圍內快速和大規模地創新。這些團隊的組織是為了支持我們的使命，即幫助組織與Apple取得成功，並確保我們繼續在我們的產品組合中為Apple提供當天的支持。為了在同一天為蘋果提供支持，我們特意圍繞蘋果預期的產品發佈時間表安排我們的年度工作，並相應地保留工程能力。這種靈活的方法使我們能夠通過緊跟蘋果發佈的最新消息並提供差異化的解決方案來成功地支持蘋果企業，其中許多解決方案構成了我們知識產權組合的核心。我們全球約25%的員工緻力於研發工作。我們的研發團隊按產品分組，主要分佈在明尼蘇達州明尼阿波利斯、威斯康星州Eau Claire、波蘭卡託維茲和捷克共和國布爾諾。
知識產權
我們依靠美國和其他司法管轄區的專利、版權、商標、商業外觀和商業祕密法律以及保密程序和合同限制來建立和保護我們的知識產權和專有權利。這些法律、程序和限制只能提供有限的保護。截至2021年12月31日，我們擁有9項已頒發的美國專利和16項在外國司法管轄區頒發的專利。不包括任何專利期限調整或專利期限延長，我們頒發的美國專利將在2034年至2040年之間到期。我們不能保證我們的任何專利申請都會導致專利的頒發，或者審查過程是否會要求我們縮小所尋求的權利要求的範圍。我們已頒發的專利以及未來向我們頒發的任何專利可能會受到挑戰、無效或規避，可能無法提供足夠廣泛的保護，並且可能無法在針對被指控侵權者的訴訟中被證明是可強制執行的。
我們已在美國和其他司法管轄區將“JAMF”和“JAMF”徽標註冊為商標。我們還註冊了許多與我們的業務相關的互聯網域名。
我們與我們的員工、承包商、客户、合作伙伴和其他與我們有業務往來的各方簽訂協議，以限制對我們的技術和其他專有信息的訪問和披露。我們不能確定我們採取的步驟是否足以或有效地防止未經授權訪問、使用、複製我們的技術和其他專有信息或對我們的技術和其他專有信息進行反向工程，包括可能使用我們的技術或其他專有信息開發與我們競爭的產品和服務的第三方。此外，其他公司可能會獨立開發與我們競爭的技術，或者侵犯、挪用或以其他方式侵犯我們的知識產權和專有權利的技術，而監管未經授權使用我們的知識產權和專有權利可能會很困難。我們知識產權和專有權利的執行還取決於我們可能對任何此類當事人提起的任何法律訴訟是否成功，但這些訴訟成本高昂、耗時長，即使我們的權利受到侵犯、挪用或以其他方式侵犯，這些訴訟也可能不會成功。
此外，專利、版權、商標、商業外觀和商業祕密的有效保護並不是在我們產品可獲得的每個國家都可以獲得，因為一些國家的法律對知識產權和專有權利的保護程度不如美國法律。此外，與知識產權和專有權利的有效性、可執行性和保護範圍有關的法律標準是不確定的，而且仍在不斷演變。
軟件行業中的公司或非執業實體可能擁有大量專利、版權、商標和其他知識產權和專有權利，這些公司和實體已經並可能在未來請求許可協議，威脅提起訴訟，或基於侵犯、挪用或其他侵犯其知識產權和專有權利的指控對我們提起訴訟。
有關與我們的知識產權相關的風險的更全面描述，請參閲“與我們的知識產權和IT系統相關的風險因素 - 風險”。
競爭
我們通常與大型跨平臺企業提供商和蘋果企業解決方案的早期提供商競爭。大型企業提供商，如VMware、Microsoft和IBM，通常在一個特定的解決方案(例如設備管理、身份或終端安全)上與我們競爭，該解決方案旨在跨平臺使用，而不是專門針對Apple。鑑於JAMF的成功，許多公司都在效仿我們的方法來實現蘋果的生態系統願景。雖然後一類競爭對手專注於蘋果，但他們缺乏我們平臺的深度，而且沒有一家公司發展到足以被視為實質性競爭對手的規模。
我們市場上的主要競爭因素包括：
•用户體驗；
•產品供應的廣度；
•IT效率；
•總擁有成本；
•解決方案的可靠性和性能；
•交鑰匙產品能力；
•與其他軟件解決方案的互操作性；
•新操作系統的速度、兼容性和功能支持；
•全球服務和支持的質量和可用性；以及
•IT專業人士的品牌知名度、美譽度和影響力。
我們相信，我們在這些因素上的競爭是有利的。
人力資本資源
JAMF是熱情、忠誠和聰明的人的巔峯，他們塑造了我們的文化，踐行了我們無私和堅持不懈的自我完善的核心價值觀。我們不是説我們是最好的，但我們努力成為我們客户、我們的員工和我們的社區最好的 - 。我們的領導人以精神和熱情鼓勵自主、探索和創新。通過透明、開放和謙遜，我們抓住了挑戰自我的機會。我們是一羣好奇的自我激勵者，他們因採取主動而茁壯成長，併為全球影響力而興奮。我們努力提供一個環境，讓我們的員工能夠自由地做他們自己，並以他們最好的方式工作。截至2021年12月31日，我們對員工的自願留存率為91%。此外，在我們於2021年9月進行的年度員工敬業度調查中，超過1,800名員工中有88%的人同意他們會推薦JAMF作為一個很棒的工作場所。此外，2021年12月，JAMF獲得了Great Place to Work的認證®，作為全球工作場所文化的領導者，被譽為“工作的好地方”®90%的員工認為JAMF是一個很好的工作場所，相比之下，典型的美國公司只有59%的員工認為JAMF是一個很好的工作場所。2021年，JAMF還被評為《財富》最佳女性工作場所、《財富》科技最佳工作場所、《財富》《千禧一代最佳工作場所》和《財富》最佳父母工作場所。
我們相信，只有當我們擁有做我們自己的自由時，我們才能成為最好的自己。為此，我們認為，重要的是創造一個安全的空間，每個人都能夠表達他們的獨特需求，以推動JAMF成為工作場所平等和公平的全球領導者。我們的員工主導的包容性和多樣性全球指導委員會的目標是幫助其他人感到有能力進行安全和真實的表達，領導他們熱愛的項目、活動和團體，並在JAMF的包容性和多樣性相關問題上採取行動。我們的員工資源小組：omexn@JAMF、Accessible@JAMF、The Shades of JAMF和Proud@JAMF，為賦權和文化教育提供了一個安全的空間。截至2021年12月31日，根據選擇表明性別的員工，2021年約31.1%的勞動力和35.8%的新員工是女性。截至2021年12月31日，女性在JAMF管理團隊中的比例約為34.5%。
截至2021年12月31日，我們擁有2212名員工，其中1407人在美國受僱，805人在美國以外受僱。我們有很高的員工參與度，並認為我們目前與員工的關係很好。在我們開展業務的某些國家/地區，我們受制於並遵守當地勞動法的要求，這些要求自動使我們的員工受制於全行業的集體談判協議。我們有很少一部分員工目前受到集體談判協議的約束。我們沒有經歷過任何停工。
針對新冠肺炎疫情，我們實施了一系列措施，重點促進員工選擇、健康和安全，確保業務連續性。我們逐一仔細評估和重新評估我們辦公室的安全工作條件，以確保我們實施適當的保護措施，例如根據當地政府和衞生組織的指導實施能力限制。我們相信，我們有機會成為一種新的工作方式的領導者，這種方式植根於一種靈活的混合模式，這種模式由數字優先的心態實現，將員工的選擇、健康和安全放在首位。
政府監管
我們受許多美國聯邦、州和外國法律法規的約束，這些法規涉及對我們的業務至關重要的事項，包括涉及數據隱私和數據保護、知識產權、廣告、營銷、健康和安全、競爭、消費者保護、税收、反賄賂、反洗錢和腐敗的法律法規。
經濟或其他貿易禁令或制裁，以及證券法的遵守。我們的業務也可能因採用任何新的或現有的法律或法規，或法律或法規的變化而對我們的業務產生不利影響。許多相關法律和法規仍在發展中，可能會以可能損害我們業務的方式進行解釋、應用、創建或修改，並且可能會頒佈新的法律和法規，包括與限制或禁止某些內容或業務活動相關的法律和法規。
我們接收、處理、存儲、使用和共享數據，其中一些數據包含個人信息。因此，我們受美國聯邦、州、地方和外國關於數據隱私以及收集、存儲、共享、使用、處理、披露和保護用户、員工或業務合作伙伴的個人信息和其他數據的法律法規的約束，包括一般數據保護條例(GDPR)、英國-一般數據保護條例(UK-GDPR)和加州消費者隱私法案(CCPA)等。這些法律擴大了個人控制如何處理、收集、使用和共享其個人數據的權利，併為處理個人數據制定了新的監管和操作要求，增加了對安全和保密的要求，並規定了對不遵守規定的重大處罰。實施擴大的數據保護條例，如GDPR，已導致其他司法管轄區修訂或提出立法，修改其現有的數據隱私法和網絡安全法，使之與這種擴大的條例的全部或部分要求類似(例如，為了有足夠的數據保護水平，以便利數據從歐盟轉移)，或頒佈新的法律來做到這一點。因此，我們在GDPR、UK-GDPR和CCPA方面面臨的挑戰可能也適用於採用同樣複雜的監管框架的其他司法管轄區。因此，美國國會、各州立法機構和外國政府最近通過或等待通過的一些關於內容監管和數據保護的立法提案可能會影響我們。這些和其他可能頒佈的法律法規，或者對現有法律法規的新解釋, 可能需要我們修改我們的數據處理做法和政策，併產生大量費用才能遵守。
上述描述並不包括管理或影響我們業務的法律法規的詳盡列表。請參閲本年度報告第I部分，第1A項，“風險因素”表格10-K中的討論，瞭解監管機構的行動或我們所在司法管轄區的法律和法規的變化如何可能對我們的業務產生重大不利影響。
企業信息
JAMF成立於2002年。我們的主要行政辦公室位於明尼蘇達州明尼阿波利斯市華盛頓大道S 100號1100室。我們的電話號碼是(612)605-6625。我們的網站地址是www.jamf.com。我們網站上包含的信息或可以通過我們網站訪問的信息不會以引用的方式併入本10-K表格年度報告中，您不應將我們網站包含或可以通過我們網站訪問的任何信息作為本10-K表格年度報告的一部分或在決定是否購買我們的普通股時考慮。我們是一家控股公司，我們所有的業務運營都是通過我們的子公司進行的。
這份Form 10-K年度報告包括我們的商標和服務標記，如“JAMF”，它們受適用的知識產權法保護，是我們的財產。這份Form 10-K年度報告還包含其他公司的商標、服務標誌、商標名和版權，例如“Amazon”、“Apple”和“Microsoft”，這些都是它們各自所有者的財產。僅為方便起見，本年度報告中以Form 10-K格式引用的商標和商號可在不使用®或™但此類引用並不意味着我們不會根據適用法律最大程度地主張我們的權利或適用許可人對這些商標和商號的權利。
可用信息
我們透過我們的投資者關係網站(ir.jamf.com)免費提供我們的10-K表格年度報告、10-Q表格季度報告和8-K表格當前報告，以及根據1934年證券交易法(以下簡稱“交易法”)第13(A)和15(D)條提交或提交的這些報告的修訂版，這些報告在以電子方式提交給美國證券交易委員會或提交給Facebook後，在合理可行的範圍內儘快提供。
美國證券交易委員會還設有一個網站(www.sec.gov)，其中包含以電子方式向美國證券交易委員會提交的報告、委託書和信息聲明以及其他有關發行人的信息。
第1A項。風險因素
以下是與我們的業務相關的風險和不確定性的描述。在您決定購買我們普通股的股份之前，您應該仔細考慮以下描述的風險，以及本10-K表格年度報告中包含的財務和其他信息。如果實際發生以下任何風險，或者如果發生我們目前不知道的或我們目前認為不重要的任何額外風險，我們的業務、財務狀況、運營結果、現金流和前景可能會受到重大不利影響。在這種情況下，我們普通股的交易價格可能會下降，您可能會失去對我們普通股的全部或部分投資。
風險因素摘要
下面總結了使我們公司的投資具有投機性或風險性的某些主要因素：
•當前新冠肺炎疫情對我們業務和財務狀況的影響；
•客户對蘋果的不滿或其他影響蘋果服務和設備的負面事件的潛在影響，以及企業未能採用蘋果產品；
•蘋果和其他第三方在特性和功能方面的變化對我們的工程重點或產品開發工作的潛在不利影響；
•我們與蘋果持續關係的變化；
•我們不是與蘋果公司任何排他性協議或安排的一方；
•我們在一定程度上依賴渠道合作伙伴銷售和分銷我們的產品；
•我們通過研發努力成功開發新產品或大幅提升現有產品的能力；
•我們繼續吸引新客户的能力；
•我們留住現有客户的能力；
•我們向現有客户銷售附加功能的能力；
•我們有能力正確估計市場機會和預測市場增長；
•與未能繼續保持我們最近的增長速度相關的風險；
•我們收入的很大一部分依賴於我們的一種產品；
•我們擴大業務規模和管理開支的能力；
•我們有能力改變我們的定價模式，如果有必要的話，以贏得競爭；
•我們的雲服務因任何中斷、容量限制或託管我們的雲服務的第三方數據中心(包括AWS)的幹擾而延遲或中斷的影響；
•我們有能力履行訂閲協議下的服務級別承諾；
•我們維護、提升和保護我們品牌的能力；
•我們維持企業文化的能力；
•JAMF Nation在我們擴大業務的過程中蓬勃發展的能力；
•發佈在JAMF Nation上的不準確、不完整或誤導性內容的潛在影響；
•我們提供高質量支持的能力；
•與收購和資產剝離相關的風險和不確定性(如我們最近收購的Wandera)；
•我們能夠預測和響應快速發展的技術趨勢和客户不斷變化的需求；
•我們與現有公司和新公司競爭的能力；
•不利的一般和特定行業的經濟和市場狀況的影響；
•減少資訊科技開支的影響；
•我們吸引和留住高素質人才的能力；
•與客户面臨的競爭挑戰相關的風險；
•我們的銷售週期往往很長且不可預測的影響；
•與向新的和現有的企業客户銷售相關的風險；
•我們發展和擴大我們的市場和銷售能力的能力；
•與免費試用和其他入站、引導型銷售策略相關的風險；
•合同中與賠償條款相關的風險；
•我們的管理團隊管理上市公司的經驗有限；
•與網絡安全事件相關的風險；
•產品中真實或可感知的錯誤、故障或錯誤的影響；
•普遍中斷對數據傳輸的影響；
•與嚴格和不斷變化的隱私法律、法規和標準以及與數據隱私和安全相關的信息安全政策和合同義務相關的風險；
•與知識產權侵權、挪用或其他索賠相關的風險；
•我們對第三方軟件和知識產權許可證的依賴；
•我們獲得、保護、執行和維護我們的知識產權和專有權利的能力；
•與我們在產品中使用開源軟件相關的風險；以及
•與我們的債務相關的風險，包括我們籌集資金以結算可轉換優先票據轉換、在發生重大變化時回購可轉換優先票據或在到期時以現金償還可轉換優先票據的能力。
下面將對這些風險和其他風險進行更全面的描述。如果這些風險中的任何一個實際發生，我們的業務、財務狀況、運營結果、現金流和前景都可能受到實質性的不利影響。因此，您可能會損失您在我們普通股上的全部或部分投資。
與我們的業務、運營和行業相關的風險
新冠肺炎疫情可能會對我們的業務、經營業績、財務狀況和前景產生實質性的不利影響。
當前新冠肺炎大流行的嚴重性、規模和持續時間仍然不確定，變化迅速。由於病毒變種以及全球疫苗獲得、接受和有效性參差不齊，抗擊該病毒的努力變得複雜起來。控制病毒的措施已經並可能繼續影響JAMF的全部或部分員工和業務以及客户、經銷商和供應商的業務。儘管與COVID大流行有關的某些限制已經放鬆，但關於這種措施和未來可能採取的措施仍存在不確定性。
為了應對新冠肺炎疫情造成的中斷，我們實施了一系列旨在保護員工健康和安全的措施，包括數字優先的混合工作模式、限制商務旅行、根據當地情況為我們的辦公室制定新的運營指南，以及為員工提供額外的健康福利。我們的員工可能會選擇回到當地要求和我們自己的健康和安全標準都已達到的司法管轄區的辦公室，我們可能會遇到成本增加的情況，以符合這些要求併為員工提供安全的實際工作環境。雖然我們的大多數操作都可以遠程執行，但不能保證我們在遠程工作時同樣有效，因為我們的團隊分散在一起，許多員工可能有額外的個人需要需要照顧(例如，由於學校停課或家人生病而需要照顧孩子)，以及員工自己可能生病而無法工作。隨着時間的推移，我們的遠程運營可能會降低我們團隊的凝聚力和我們維持我們文化的能力，這兩者對我們的成功都至關重要。此外，在家中的技術基礎設施可能沒有我們辦公室工作場所提供的基礎設施那麼好。遠程工作的增加還可能導致隱私、數據保護、數據安全和欺詐風險。我們團隊效率的降低可能會對我們的業績產生不利影響，原因是我們無法與潛在客户面對面會面，取消和無法參加導致銷售增長的會議和其他行業活動，審查和批准工作產品的時間更長，創新相應減少，迴應平臺性能問題的時間更長, 或其他可能嚴重損害我們業務的生產率下降。這些影響可能會對我們團隊成員的生產力和整體運營產生不利影響，這可能會對我們的業務、運營結果、財務狀況和現金流產生實質性的不利影響。
新冠肺炎大流行對我們未來業務運營的影響程度仍然取決於多種不確定因素，包括：新冠肺炎病例在任何國家、州或地區死灰復燃的持續時間和影響；新的和不同毒株的出現、傳染性和威脅；疫苗的可用性、接受性和有效性；政府當局要求或以其他方式要求採取的其他行動，包括員工疫苗要求；它對全球經濟，在某些情況下，對全球經濟的總體負面影響，在某些情況下，對經歷新冠肺炎案件本地化激增的地區和國家經濟，由於“大辭職”而使勞動力市場競爭日益激烈的地區和國家經濟；對供應鏈的挑戰，包括由行業產能限制、材料可獲得性、全球物流延遲和限制造成的挑戰；以及客户購買決策和預算由於他們自己的業務和市場不確定性而受到的影響。新冠肺炎疫情的這些影響和其他影響可能會增加本“風險因素”一節中描述的許多其他風險，例如與我們的聲譽、產品銷售、經營業績或財務狀況有關的風險。我們可能無法及時預測或應對所有影響，以防止對我們的結果產生短期或長期的不利影響。因此，我們目前無法預測新冠肺炎疫情的最終影響，但它可能對我們的業務、運營業績、財務狀況和現金流產生實質性的不利影響。
由於我們的產品主要集中在Apple上，潛在客户對Apple的不滿、影響Apple服務和設備的其他負面事件或企業未能採用Apple產品都可能對我們的運營結果產生負面影響。
我們的產品主要集中在蘋果設備上。正因為如此，我們的客户對我們的軟件和產品的滿意度在很大程度上取決於他們對蘋果的看法和滿意度。客户對Apple的不滿可能歸因於我們，影響我們與客户的關係，和/或導致我們所有產品的客户流失，如果我們的任何客户選擇停止或減少使用Apple設備。例如，任何廣泛影響Apple設備與必要Apple服務(例如iCloud或Apple推送通知)交互的事件，包括此類Apple服務的任何延遲或中斷，都可能對我們的產品和解決方案產生負面影響。同樣，任何影響蘋果設備的網絡安全事件都可能導致蘋果服務中斷、監管調查、聲譽損害，以及蘋果的銷售和客户損失。長期的中斷、網絡安全事件或任何其他影響蘋果的負面事件可能會導致客户不滿，進而可能損害我們在當前和潛在的聲譽
客户，使我們承擔責任，並導致我們失去客户或以其他方式損害我們的業務、財務狀況和運營結果。此外，由於我們的產品和解決方案主要集中在Apple設備上，如果Apple設備受到長期中斷的影響，我們可能無法向客户提供我們的軟件。我們還可能在準備或應對損壞我們客户使用的Apple設備的事件時採取行動，從而產生巨大的成本。
總體而言，如果其他科技公司發佈與蘋果設備競爭的產品，消費者對蘋果產品的看法更有利，那麼蘋果的聲譽和消費者對蘋果產品的看法可能會發生變化。例如，其他科技公司可以推出新技術或新設備，以減少對蘋果設備的需求。如果客户根據成本、可用性、用户體驗、功能或其他因素選擇非蘋果產品，我們的財務業績也可能受到損害。蘋果產品的市場可能不會繼續增長，或者增長速度可能比我們預期的要慢。因此，企業對蘋果產品的採用可能會比預期的要慢。而且，許多企業使用蘋果以外的技術平臺，並長期使用其他技術。雖然這為這些企業採用蘋果技術創造了巨大的市場機會，但我們不能肯定企業會採用蘋果技術。企業採用新技術的背後有許多因素，包括實施此類技術所需的成本、時間和知識、數據傳輸、與現有技術的兼容性、對蘋果以外的技術的熟悉程度和機構忠誠度等。如果這些企業用户不繼續以最近的歷史速度和我們預期的速度採用Apple技術，我們的收入增長將受到不利影響，我們的運營結果將受到不利影響，並將減少潛在的新JAMF客户數量。另見“-本年度報告中的10-K表格中包含的對市場機會的某些估計和對市場增長的預測可能被證明是不準確的。”這些因素中的任何一個都可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
Apple和其他第三方系統在特性和功能上的更改可能會導致我們在工程重點或產品開發方面進行短期更改，或者以其他方式損害我們的產品開發努力或戰略，增加我們的成本，並損害我們的業務。
我們的產品依賴於與Apple操作系統和雲服務的互操作性，包括每次新Apple發佈時的互操作性。Apple通常不會與我們或其他合作伙伴一起預覽其技術，因此，我們不會收到有關我們的產品需要與之互操作的Apple技術的特性和功能更改的提前通知。此外，不可預見的事件(如發現漏洞和發佈補丁程序)可能會限制我們及時響應的能力。在任何此類情況下，我們都可能被迫將資源從先前存在的產品路線圖中轉移出來，以適應這些變化。由於有很短的時間來實施和測試產品更改以適應這些新功能，因此產品缺陷的風險增加。蘋果新功能和更新的頻率和複雜性可能會使我們難以繼續及時支持新發布的產品。如果我們不能使IT部門在蘋果發佈時支持升級，我們的業務和聲譽可能會受到影響。這可能會擾亂我們的產品路線圖，並導致我們推遲推出計劃中的解決方案、特性和功能，這可能會損害我們的業務。此外，我們平臺的功能和受歡迎程度還取決於它與其他第三方操作系統和設備的互操作性，如微軟和谷歌。
我們的產品與客户使用的第三方應用程序之間的許多集成依賴於開放標準，在其他情況下依賴於此類第三方提供必要的工具，以便我們創建與其應用程序的互操作性。如果應用程序提供商放棄開放標準，或者如果一個關鍵的、被廣泛使用的應用程序提供商採用專有集成標準而不將其用於促進與我們產品的互操作性，我們的產品對我們客户的實用性將會降低。此外，我們產品中的一些特性和功能需要與操作系統API進行互操作。我們還提供了強大的API目錄，我們的開發合作伙伴利用這些API構建集成和解決方案，這些集成和解決方案在我們的JAMF Marketplace中可用，以增強我們產品的特性和功能。如果操作系統提供商決定限制我們訪問他們的API，或者如果我們的開發合作伙伴停止為我們的JAMF Marketplace構建集成和解決方案，該功能將會丟失，我們的業務可能會受到影響。
我們與蘋果持續關係的變化可能會對我們的成功產生影響。
我們與蘋果有着廣泛的關係，涵蓋了我們業務的方方面面。我們一直與蘋果全球開發者關係組織密切合作，努力在硬件或軟件發佈時支持蘋果的所有新創新。在我們與客户合作時，蘋果和JAMF的人員經常聯手影響和協作。我們還與蘋果公司有幾個直接的合同關係，涉及蘋果生態系統中的所有企業設備，包括Mac、iPad、iPhone和Apple TV。此外，蘋果是JAMF產品的重要經銷商，特別是在教育領域。蘋果可以在事先通知我們有限的情況下，隨時終止這些合同關係。此外，蘋果最近推出了測試版Apple Business Essentials，預計將提供完整的服務
在2022年春天。雖然這一平臺仍處於早期階段，但Apple Business Essentials專注於員工不超過500人的中小企業，我們相信其功能集將與我們完整的Apple Enterprise Management解決方案構成有限的直接競爭。然而，在未來，蘋果可以利用這個平臺或創建其他產品，以更直接地與我們提供的產品的規模和廣度競爭。我們未來與蘋果的關係對JAMF的成功非常重要。如果我們不能維持目前與蘋果的關係和合同，我們競爭和發展業務的能力可能會受到實質性的影響。例如，在硬件和軟件發佈的那一刻，我們可能無法繼續支持蘋果的新創新和發佈。雖然我們不依賴任何私人API或與Apple的合作來提供當天的支持，但與Apple的合作減少可能會使我們更難繼續及時支持新版本，並導致我們投入大量資源來履行我們提供當天支持的承諾。如果我們與蘋果的關係發生變化，我們的產品與蘋果的整合可能會變得更加困難，並可能減少或消除我們作為經銷商從蘋果那裏獲得的銷售額。因此，如果我們不能保持目前與蘋果的關係，我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到不利影響。
我們不是與蘋果公司任何獨家協議或安排的一方。
我們不是與蘋果公司任何獨家協議或安排的一方。因此，雖然我們相信隨着組織越來越多地採用Apple技術，我們的市場機會會擴大，但我們業務的持續成功和增長最終取決於我們通過接觸新客户、向現有客户交叉銷售以及保持我們作為Apple在企業中的標準地位而有效競爭的能力。因此，即使組織繼續增加對Apple技術的採用，如果我們無法成功競爭，我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到不利影響。見“-如果我們不能保持、增強或保護我們的品牌，我們擴大客户基礎的能力將受到損害，我們的業務、財務狀況和經營結果可能會受到影響”和“-我們處於一個競爭激烈的市場，來自現有和新公司的競爭壓力，包括我們市場整合的結果，可能會損害我們的業務、收入、增長率和市場份額。
我們在一定程度上依賴渠道合作伙伴銷售和分銷我們的產品，在某些情況下，還依賴於我們的產品的支持。某些渠道合作伙伴的流失、某些渠道合作伙伴收入的減少或我們渠道戰略的任何失敗都可能對我們的業務產生不利影響。
我們大部分產品的銷售和分銷都依賴於渠道合作伙伴。在截至2021年12月31日的一年中，我們大約54%的預訂是通過渠道合作伙伴完成的。我們預計，我們將繼續依賴與第三方的關係，例如我們的渠道合作伙伴和系統集成商來銷售、營銷和部署我們的產品。確定合作伙伴，並與他們談判和記錄關係，需要大量的時間和資源。我們與渠道合作伙伴的協議通常是非排他性的，這意味着他們可能會向客户提供幾家不同公司的產品，包括與我們競爭的產品。我們的競爭對手可能會有效地激勵渠道合作伙伴和其他第三方偏愛他們的產品或服務，而不是訂閲我們的產品，我們與渠道合作伙伴簽訂的大量協議是非排他性的，因此這些渠道合作伙伴可能會向客户提供幾家不同公司的產品，包括與我們競爭的產品。我們的渠道合作伙伴可以停止營銷或轉售我們的產品，只需發出有限的通知或不通知即可，而且不會受到處罰。如果我們的渠道合作伙伴沒有有效地銷售、營銷或部署我們的產品，選擇推廣我們競爭對手的產品，或者以其他方式無法滿足我們客户的需求，我們發展業務和銷售產品的能力可能會受到不利影響。此外，我們的競爭對手收購這些合作伙伴可能會導致我們現有和潛在客户的數量減少，因為這些合作伙伴可能不再促進潛在客户採用我們的應用程序。進一步, 我們的一些合作伙伴正在或可能與我們的某些產品競爭，並可能選擇不再與我們的產品集成。如果我們在建立或維持我們的渠道合作伙伴和系統集成商方面不成功，我們在市場上競爭或增加收入的能力可能會受到損害，我們的運營結果可能會受到影響。
此外，我們的服務提供商合作伙伴經常為我們的客户提供支持，並直接與我們的共同客户簽訂類似的協議，以託管我們的軟件和/或提供其他增值服務。我們與服務提供商合作伙伴的協議和運營關係非常複雜，需要投入大量的內部時間和資源。此外，我們的服務提供商合作伙伴是擁有多個戰略業務和關係的大公司，因此，我們的業務可能對他們的大得多的企業整體環境而言並不重要。這些合作伙伴關係可能需要我們遵守外部政策，這可能在管理上具有挑戰性，並可能導致我們完成銷售的能力下降。即使服務提供商合作伙伴認為我們是重要的戰略合作伙伴，這些大型合作伙伴的內部流程有時也很難駕馭，而且很耗時。
我們在研發方面投入了大量資金，如果我們的研發投資沒有轉化為新產品或對現有產品的實質性改進，或者如果我們沒有有效地利用這些投資，我們的業務和運營結果將受到損害。
我們戰略的一個關鍵要素是大力投資於我們的研究和開發工作，以開發新產品和增強我們的現有產品，以滿足更多的應用和市場。在截至2021年12月31日的一年中，我們的研發費用約佔收入的23%。如果我們不高效地將研發預算花在引人注目的創新和技術上，我們的業務可能會受到損害，我們可能無法實現我們的戰略的預期好處。此外，研發項目可能在技術上具有挑戰性，而且成本高昂。這些研發週期的性質可能會導致我們經歷從產生與研發相關的費用到能夠提供有吸引力的產品並從此類投資中產生收入(如果有的話)之間的延遲。此外，在開發週期開始後，客户對我們正在開發的產品的預期需求可能會減少，使我們無法收回與開發此類產品相關的大量成本。如果我們在研發上花費了大量的資源，而我們的努力沒有成功地推出或改進在我們當前或未來市場上具有競爭力的產品，這將損害我們的業務和運營結果。
如果我們無法吸引新客户、留住現有客户或向現有客户銷售額外的功能和服務，我們的收入增長將受到不利影響。
為了增加收入，我們必須繼續吸引新客户，並增加對現有客户的銷售。隨着我們市場的成熟，產品和服務的發展，以及競爭對手推出被認為與我們的產品競爭的更低成本或差異化的產品或服務，我們銷售產品的能力可能會受到不利影響。同樣，如果這些組織中的客户或用户認為競爭產品中包含的功能減少了對我們產品的需求，或者如果他們更願意購買與Apple或其他公司(包括我們的合作伙伴)提供的產品捆綁在一起的其他產品，並且這些公司在鄰近市場運營並與我們的產品競爭，我們的銷售可能會受到不利影響。由於這些和其他因素，我們可能無法吸引新客户或增加對現有客户的銷售，這可能會對我們的業務、收入、毛利率和其他經營業績產生不利影響，並相應地對我們普通股的交易價格產生不利影響。
我們還必須不斷增加我們產品在現有客户中的部署深度和廣度。雖然客户最初可能購買的訂閲或許可證數量相對較少，但對於我們的收入增長來説，重要的是他們以後在更多的設備上或在整個業務中為更多的用户擴大我們的軟件的使用。我們還需要向同一客户追加銷售或銷售額外的產品，以增加我們的收入。我們留住客户並增加我們客户購買的訂閲量或支持和維護合同的能力可能會因為各種原因而受到影響，包括客户對我們產品定價變化的反應、IT預算中相互競爭的優先順序或此處描述的其他風險。因此，我們可能無法與現有客户續訂我們的訂閲或從現有客户那裏吸引新業務，這將對我們的業務、收入、毛利率和其他經營業績產生不利影響，並相應地影響我們普通股的交易價格。
此外，我們向現有客户銷售附加功能的能力可能需要更復雜且成本更高的銷售工作，特別是在我們瞄準做出這些採購決策的較大企業和更高級管理人員的情況下，例如CIO和CIO以及業務部門領導人。同樣，我們的客户從我們那裏購買額外產品的速度取決於許多因素，包括一般經濟條件和額外產品功能的定價。如果我們向客户銷售附加功能的努力不成功，我們的業務和增長前景將受到影響。
我們的客户沒有義務在我們的產品條款到期後續訂他們的訂閲或支持。我們的合同通常為期一年。此外，我們的某些客户可以以任何理由或不以任何理由終止與我們的合同。為了維持或改善我們的經營業績，我們的客户必須維持他們的訂閲，並以相同或更優惠的條款與我們續訂他們的訂閲。考慮到我們的客户羣在規模、行業和地理位置方面的多樣性，我們無法準確預測續訂或擴張率。我們的續訂和擴充率可能會因許多因素而下降或波動，包括客户支出水平、客户對我們產品的不滿、我們客户用户數量的減少、我們客户類型和規模的變化、定價變化、競爭狀況、其他公司獲得我們客户的情況以及總體經濟狀況。如果我們的客户沒有續訂我們產品的訂閲或許可證，或者如果他們在續訂時減少了訂閲金額，我們的收入和其他運營結果將會下降，我們的
業務將受到影響。如果我們的續期或擴張率大幅低於公開市場、證券分析師或投資者的預期，我們普通股的交易價格可能會下降。
本年度報告中以Form 10-K格式包含的對市場機會的某些估計和對市場增長的預測可能被證明是不準確的。
這份Form 10-K年度報告包括我們對產品潛在市場的內部估計。市場機會估計和增長預測，無論是從第三方來源獲得的，還是從內部制定的，都受到重大不確定性的影響，所基於的假設和估計可能被證明是不準確的。本年報中有關目標市場的規模和預期增長、市場需求和採用率、滿足需求的能力以及定價的估計和預測也可能被證明是不準確的。特別是，我們對當前和預計的市場機會的估計很難預測。我們估計的潛在市場可能在很多年內都不會實現，如果有的話，即使我們競爭的市場達到了本Form 10-K年報中估計的規模和增長預測，我們的業務也可能無法以類似的速度增長，如果根本沒有的話。
我們最近經歷了快速增長，我們最近的增長率可能並不預示着我們未來的增長。隨着我們成本的增加，我們可能無法產生足夠的收入來實現並保持盈利能力。
我們在最近幾個時期經歷了顯著的收入增長。在未來，我們可能無法保持與近期歷史一致的收入增長，甚至根本無法保持。我們還經歷了客户採用率的顯著增長，並已經擴大並打算繼續擴大我們的業務，包括我們的國內和國際員工人數。我們相信我們的收入增長取決於許多因素，包括但不限於我們的能力：
•有效地為我們的產品定價，以便我們能夠在不影響我們的盈利能力的情況下吸引和留住客户；
•維護和發展我們的JAMF Nation社區支持網絡，以支持現有產品和新產品的增長；
•吸引新客户，成功部署和實施我們的產品，追加銷售或以其他方式增加現有客户對我們產品的使用，獲得客户續訂，併為我們的客户提供優質的客户支持；
•擴大我們的渠道合作伙伴網絡；
•充分擴大、培訓、整合和留住我們的銷售隊伍和其他新員工，並保持或提高我們銷售隊伍的生產力；
•有效管理我們的混合工作模式；
•聘用和保留足夠數量的銷售和營銷、研發以及一般和行政人員，並擴大我們的全球業務；
•加強我們的信息、培訓和溝通系統，以確保我們的員工能夠很好地協調，並能夠有效地與彼此和客户溝通；
•改善我們對財務報告和披露控制和程序的內部控制，以確保及時和準確地報告我們的運營和財務結果；
•成功確定合適的收購目標並與之達成協議，將任何收購和收購的技術整合到我們現有的產品中，或利用它們開發新產品；
•成功推出新產品，增強現有產品，並解決新的用例；
•成功地將我們的產品推向美國以外的新市場；
•成功地與更大的公司和新的市場進入者競爭；以及
•在全球範圍內提高我們品牌的知名度。
我們可能無法成功實現這些目標中的任何一個，尤其是新冠肺炎可能會影響我們成功實現上述任何一個目標的能力，因此，我們很難預測未來的運營結果。我們的歷史增長率不應被視為我們未來業績的指標，未來可能會下降。在未來，我們的收入可能會比最近幾個時期增長得更慢，或者因為各種原因而下降，包括上面概述的那些原因。我們還預計未來我們的運營費用將會增加，特別是隨着我們繼續投資於研發和技術基礎設施，擴大我們在全球的業務，開發新產品和對現有產品的增強，以及隨着我們作為一家上市公司的成長和成熟，我們為我們的運營提供支持。如果我們的收入增長不能抵消這些預期的運營費用增長，我們的業務、財務狀況和運營結果將受到損害，我們可能無法實現或保持盈利。此外，我們將產生的額外費用可能不會導致足夠的額外收入來維持歷史收入增長率和盈利能力。
隨着我們業務的擴大，我們繼續保持高水平的客户服務和滿意度是很重要的。隨着我們的客户羣持續增長，我們將需要擴大我們的帳户管理、客户服務和其他人員以及我們的渠道合作伙伴和系統集成商網絡，以提供個性化的帳户管理和客户服務。如果我們不能繼續提供高水平的客户服務，我們的聲譽以及我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到不利影響。
我們很大一部分收入來自一種產品。
在截至2021年12月31日的一年中，我們JAMF Pro產品的訂閲銷售額約佔我們總收入的71%。我們預計，在可預見的未來，這些訂閲將佔我們總收入的很大一部分。因此，我們的經營業績可能會受到以下因素的影響：
•對該產品的需求是否有所下降；
•我們的其他產品未能獲得市場認可；
•蘋果產品市場沒有繼續增長，或者增長速度慢於我們的預期，企業採用蘋果產品的速度慢於預期；
•引入產品和技術，作為我們產品的替代或替代，或代表對我們產品的改進；
•引入可以替代或替代我們的產品的產品和技術，這些產品和技術提供的功能比我們的產品更有限或不如我們的產品先進，但提供的價位更低；
•我們的產品沒有涉及的技術創新或新標準；
•對我們或我們的競爭對手提供的當前或未來價格的敏感性；以及
•我們無法及時發佈我們產品的增強版本。
我們無法續訂或增加對我們產品或市場的訂閲並銷售額外的產品和功能，或者我們平臺訂閲級別的價格下降，這將比我們從各種產品獲得大量收入更嚴重地損害我們的業務和運營業績。此外，如果我們產品的市場增長速度慢於預期，或者如果對我們產品的需求增長沒有預期的那麼快，無論是由於競爭、定價敏感性、產品過時、技術變化、不利的經濟條件、不確定的地緣政治環境、客户的預算限制或其他因素，我們的業務、運營結果和財務狀況都將受到不利影響。
如果我們不能擴大業務規模和管理開支，我們的經營業績可能會受到影響。
隨着時間的推移，我們擴展了特定的功能，以便高效地進行擴展，改善我們的成本結構，並幫助擴展我們的業務。我們擴大業務規模的需要已經並將繼續給我們的行政和
運營業務流程、基礎設施、設施和其他資源。我們管理運營的能力將需要大量支出和寶貴管理資源的分配，以改善內部業務流程和系統，包括對自動化的投資。此外，我們希望繼續在全球範圍內拓展我們的業務。為了業務的持續增長，我們可能還需要進行國際擴張，而管理任何國際擴張都需要額外的資源和控制。如果我們的運營、基礎設施和業務流程未能跟上我們的業務和客户要求，客户可能會遇到服務或支持中斷，或者我們可能無法有效地擴展業務，這可能會對我們的聲譽造成不利影響，對我們的收入產生不利影響。不能保證我們能夠繼續以擴大業務規模所需的速度發展和擴展我們的基礎設施和業務流程，如果我們做不到這一點，可能會對我們的業務產生不利影響。如果我們未能有效地擴展我們的工程、運營、客户支持、專業服務、雲基礎設施、IT和金融組織和系統，或者如果我們未能實施或維護有效的內部業務流程、控制程序和程序，我們的成本和費用可能會比我們計劃的增加得更多，或者我們可能無法執行我們的產品路線圖或業務計劃，其中任何一項都可能嚴重損害我們的業務、運營結果和財務狀況。
我們可能需要改變我們的定價模式，才能成功競爭。
我們在產品和服務銷售方面面臨的激烈競爭，以及總體的經濟和商業環境，可能會給我們帶來改變價格的壓力。如果我們的競爭對手在某些產品或服務上提供大幅折扣，或者開發市場認為比我們更有價值的產品，我們可能需要降低價格或提供其他優惠條件才能成功競爭。任何此類變化都可能降低利潤率，並可能對經營業績產生不利影響。我們的競爭對手可能會對他們的支持產品提供更低的價格，這可能會給我們帶來壓力，要求我們進一步打折。此外，我們的一些競爭對手向我們的客户提供免費或大幅折扣的產品，以激勵從我們的產品轉向此類競爭對手的產品，或者以其他方式進入蘋果生態系統。這可能需要我們提供折扣或其他激勵措施來留住這些客户，而我們可能無法與這些競爭對手提供的免費產品或大幅折扣相匹配。這可能會導致客户選擇此類競爭對手的產品，而不是我們的產品。我們還必須確定我們產品和服務的適當價格，使我們能夠有效地在國際上競爭。我們的價格也可能會因為折扣、我們的產品組合向訂閲的變化、企業範圍的許可安排、我們或我們的競爭對手對產品、特性和功能的捆綁、我們定價的潛在變化、對客户或渠道合作伙伴推出新產品或促銷計劃的預期而發生變化。為了應對宏觀經濟狀況，包括新冠肺炎引起的情況，我們可能被要求提供大幅折扣定價，採用新的定價模式，並延長付款期限，以吸引新客户和留住現有客户, 這可能會對我們的流動性和財務狀況產生實質性的不利影響。
我們的價格和定價政策的任何廣泛變化都可能導致我們的收入下降或延遲，因為我們的銷售團隊正在實施，我們的客户正在適應新的定價政策。我們或我們的競爭對手可能出於促銷目的或作為長期的上市或定價策略捆綁產品，或提供價格保證和產品實施。隨着時間的推移，這些做法可能會大大限制我們可以對某些產品收取的價格。如果我們不調整我們的定價模型，以反映客户使用我們產品的變化或客户需求的變化，我們的收入可能會下降。
中斷、容量限制或幹擾我們使用託管我們雲服務的第三方提供商運營的數據中心，包括AWS，可能會導致我們的雲服務延遲或中斷，並損害我們的業務。
我們目前通過AWS在全球多個地點運營的第三方數據中心設施託管我們的雲服務。由AWS或我們未來可能使用的第三方提供商託管的我們的雲服務的任何損壞、故障或幹擾，無論是由於我們的行動、第三方數據中心的行動、其他第三方的行動或天災，都可能導致我們的雲服務中斷和/或我們或我們客户的數據丟失。雖然第三方數據中心託管服務器基礎設施，但我們通過站點可靠性工程團隊管理雲服務，我們需要在多操作系統環境中支持版本控制、雲軟件參數更改和產品演進。當我們使用第三方數據中心時，我們可能會將我們的數據和客户的數據從一個地區移動或轉移到另一個地區。儘管在此過程中採取了預防措施，但任何不成功的數據傳輸都可能會影響我們服務的交付。我們的許多客户協議都包含將我們的雲服務的正常運行時間保持在至少99.9%的合同服務級別承諾，如果我們、AWS或我們可能使用的任何其他第三方數據中心設施未能履行這些服務級別承諾，我們可能不得不向這些客户發放積分，這可能會對我們的運營產生不利影響。我們的雲服務受損或中斷可能會減少我們的訂閲收入，使我們面臨索賠和訴訟，導致我們的客户終止他們的訂閲，並對我們的訂閲續約率和我們吸引新客户的能力產生不利影響。如果我們的客户和潛在客户認為我們的服務不可靠，我們的業務也會受到損害。此外，我們第三方數據中心容量的任何限制都可能會阻礙我們的內部擴展能力
新客户，或擴大現有客户的使用，這可能對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。此外，我們的客户對我們產品的滿意度在一定程度上取決於他們對我們的雲基礎設施服務提供商的看法和滿意度。對這些供應商的不滿可能會損害我們與客户的關係和/或導致我們一個或多個產品的客户流失。
我們不控制或在某些情況下對我們使用的數據中心設施的運行進行有限的控制，這些設施很容易受到地震、洪水、火災、斷電、電信故障和類似事件的破壞或中斷。他們還可能遭受網絡攻擊、計算機病毒、禁用設備、闖入、破壞、故意犯罪行為、破壞行為和類似的不當行為，以及由於操作員錯誤而造成的不良事件。儘管這些設施採取了預防措施，但如果發生自然災害、恐怖主義行為、戰爭或其他瀆職行為、在沒有足夠通知的情況下關閉設施或這些設施出現其他意想不到的問題，可能會導致我們的服務長期中斷，並導致客户數據和業務的丟失。我們還可能因使用替代設備或設施或採取其他行動來準備或應對任何此類事件而招致鉅額費用。
如果我們與第三方服務提供商的任何協議終止，我們使用的任何服務或功能失效或取消，或者連接中斷或設施損壞，無論是由於我們無法控制的行為或其他原因，我們可能會在客户訪問我們的平臺時遇到中斷或延遲，並在開發、識別、獲取和/或集成替換服務方面產生鉅額費用，這些服務可能無法以商業合理的條款提供或根本無法提供，這將對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。
我們根據訂閲協議提供服務級別承諾。如果我們未能履行服務水平承諾或專業服務質量的合同承諾，我們可能有義務為未來的服務提供積分，或者面臨預付金額退款的訂閲終止，這將降低我們的收入，並損害我們的業務、運營結果和財務狀況。
我們的許多訂閲協議都包含服務級別承諾。如果我們無法履行聲明的服務級別承諾，包括未能滿足我們客户訂閲協議下的正常運行時間和交付要求，我們可能有合同義務向這些客户提供服務積分，這可能會在正常運行時間或交付失敗發生和應用積分期間嚴重影響我們的收入。我們還可能面臨訂閲終止，這可能會對我們當前和未來的收入產生重大影響。此外，如果我們的專業服務質量達不到合同要求，我們可能會被要求重新執行服務，費用由我們承擔，或退還已支付的服務金額。任何未能履行這些合同承諾也可能損害我們的聲譽，這也可能對我們的業務和運營結果產生不利影響。
如果我們不能保持、增強或保護我們的品牌，我們擴大客户基礎的能力將受到損害，我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到影響。
我們相信，維護、加強和保護JAMF品牌，包括JAMF Nation，對於支持向新客户營銷和銷售我們現有和未來的產品以及擴大我們產品對現有客户的銷售非常重要。我們還相信，隨着我們市場競爭的加劇，品牌認知度的重要性將會增加。能否成功維護、增強和保護我們的品牌將在很大程度上取決於我們的營銷努力的有效性，我們提供可靠產品以具有競爭力的價格繼續滿足客户需求的能力，我們維持客户信任的能力，我們繼續開發新功能和用例的能力，我們成功地將我們的產品和產品能力與競爭產品區分開來的能力，以及我們為我們的品牌獲得、維護、保護和執行商標和其他知識產權保護的能力。我們的品牌推廣活動可能不會提高客户知名度或增加收入，即使有，任何增加的收入也可能無法抵消我們在建立品牌時產生的費用。此外，獨立的行業分析師對我們的平臺以及我們的競爭對手提供的產品和服務進行評論，這些評論可能會顯著影響市場對我們平臺的看法。如果這些評論是負面的，或者與我們競爭對手的產品和服務相比不那麼積極，我們的品牌可能會受到不利影響。如果我們不能成功地推廣、維護或保護我們的品牌，我們的業務、財務狀況和運營結果可能會受到影響。
如果我們不能在成長過程中保持我們的企業文化，我們的業務可能會受到損害。
我們相信，我們的企業文化一直是我們成功的關鍵組成部分，我們的文化創造了一個環境，推動並延續了我們的整體商業戰略。我們已經投入了大量的時間和資源來建設我們的團隊，隨着我們在本地和國際上的擴張，我們預計將繼續積極招聘。隨着我們的成長和
作為一家成熟的上市公司並在國際上發展壯大，我們可能會發現很難保持我們的企業文化。隨着時間的推移，我們的遠程運營可能會降低我們團隊的凝聚力和我們維持我們文化的能力，這兩者對我們的成功都至關重要。任何未能保護我們的文化都可能對我們未來的成功產生負面影響，包括我們招聘和留住人員以及有效地專注於和追求我們的業務戰略的能力。
如果JAMF Nation不能隨着我們的業務增長和擴展而繼續蓬勃發展，或者JAMF Nation上發佈的內容不準確、不完整或具有誤導性，我們的業務可能會受到不利影響。
JAMF Nation為我們的產品和解決方案提供關鍵的支持功能。我們允許JAMF Nation的用户直接發佈內容。雖然我們監控這類帖子，但我們無法控制用户發佈的內容。因此，我們不能保證JAMF Nation的用户將通過回答有關我們現有產品和解決方案的問題，或我們在發展和擴大業務時可能開發的任何新產品和解決方案，繼續提供支持。此外，隨着我們進一步將業務擴展到新的地區，我們不能保證JAMF Nation用户將為這些司法管轄區或相關語言的任何問題提供支持。此外，由於我們無法控制用户發佈的內容，用户可能會發布不準確、不完整或誤導性的內容，或者侵犯、挪用或以其他方式侵犯第三方知識產權或專有權的內容。我們可能需要時間來更正任何不準確或刪除此類帖子，並且我們不能保證我們會成功更正或刪除所有不準確或聲稱侵犯、侵犯或挪用第三方知識產權或專有權利的帖子。因此，依賴JAMF Nation為我們的產品和解決方案提供支持的客户可能會受到損害，如果帖子中的建議不準確、沒有提供全面的解釋，或者與我們的最佳實踐或產品的預期用途不一致，這反過來可能會損害我們的聲譽，並導致客户對JAMF Nation失去信心。這些因素中的任何一個都可能對我們在JAMF Nation的聲譽和/或信心產生不利影響，並可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
如果我們不能提供高質量的支持，我們的業務和聲譽可能會受到影響。
我們的客户依賴我們的客户支持人員來解決問題並實現我們產品提供的全部好處。高質量的支持對於續訂和擴展我們與現有客户的訂閲也很重要。隨着我們擴大業務和尋找新客户，我們的支持職能的重要性將會增加。我們的許多企業客户，特別是大型企業客户，擁有複雜的網絡，需要高水平的重點支持，包括高級支持產品，才能充分實現我們產品的優勢。如果我們未能維持預期的支持水平，可能會降低客户滿意度並損害我們的客户保留率，尤其是對我們的大型企業客户而言。
此外，隨着我們在國際上銷售我們的產品，我們的支持組織還面臨着其他挑戰，包括以英語以外的語言提供支持、培訓和文檔方面的挑戰。任何未能維持高質量客户支持的情況，或市場認為我們沒有維持高質量支持的看法，都可能嚴重損害我們的聲譽、業務、財務狀況和運營結果，並對我們向現有和潛在客户銷售產品的能力產生不利影響。隨着我們擴大業務和尋找新客户，高質量客户支持的重要性將會增加。
收購和資產剝離可能會損害我們的業務和經營業績。
我們過去已經收購了，並計劃在未來收購其他業務、產品或技術。自2019年以來，我們已經完成了五筆收購，包括2021年7月對Wandera的收購，這是我們迄今最大的一筆收購。收購和剝離，包括迄今已完成的收購和剝離，涉及重大風險和不確定性，其中包括：
•擾亂我們正在進行的運營，轉移管理層對日常職責的注意力，增加我們的費用，並對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響；
•估值模型固有的不確定性；
•被收購的企業未能推進我們的業務戰略；
•實現收購或處置的預期效益的不確定性，包括提高收入、技術、人力資源、成本節約、運營效率和其他協同效應；
•減少我們在後續期間的現金流，只要我們推遲支付任何收購或許可的購買價格；
•減少可用於運營、股票回購計劃和其他用途的現金，並可能導致股權證券的發行或債務的產生；
•與收購的可識別無形資產相關的、可能影響我們經營業績的攤銷費用；
•難以有效整合被收購企業的運營、系統、技術、產品和人員；
·在被收購企業中實施充分和適當的控制、程序和政策方面的挑戰；
·由於我們在美國以外的員工數量增加，與海外業務相關的風險敞口增加；
·在完成與所收購企業的正在進行的研究和開發有關的項目方面存在潛在困難；
•需要提供與處置有關的過渡服務，這可能導致資源和重點的轉移；
•由於缺乏在新市場、產品或技術方面的經驗，或最初依賴不熟悉的分銷合作伙伴或供應商，難以實現預期的業務結果；
•留住和激勵被收購公司的關鍵人員；
•員工士氣下降和影響我們收購或處置業務的員工的留任問題，這可能是由於薪酬的變化，或管理層、報告關係、未來前景或收購或處置業務的方向的變化；
•承擔被收購企業的責任，包括現有的合同義務、被收購的訴訟相關責任和監管合規問題，以及擬議或完成的收購可能引起的訴訟或監管行動；
•向新員工發放股權獎勵，這可能會更快地耗盡我們股東批准的股權激勵計劃下的股票儲備；
•因收購或處置而引起的訴訟；
•與被收購企業的客户或業務夥伴或我們自己的客户保持良好的關係，作為任何運營整合的結果；
•在調查過程中未發現的未確定問題，包括收購或剝離企業的知識產權、產品質量、安全、隱私做法、會計做法、監管合規或法律或有事項；
•維持或建立與被收購企業有關的可接受的標準、控制程序或政策；
•與完成交易的挑戰和成本有關的風險，例如，包括在適用時獲得股東的批准，包括獲得多數少數股東的批准，在適用的情況下根據現金收購要約的條款出價股份，以及滿足監管批准，以及完成每筆交易的慣常完成條件；以及
•如果收購沒有達到我們的預期，需要在以後虧本剝離收購的資產。
我們可能無法通過提供新的產品和服務來應對快速的技術變化。如果我們不能預測不斷髮展的技術趨勢和客户不斷變化的需求並做出快速反應，我們可能就無法保持競爭力。
我們的市場的特點是快速的技術變化、不斷變化的客户需求、頻繁推出的新軟件產品以及不斷髮展的行業標準。包含新技術的第三方產品的引入，以及新的行業標準和蘋果操作系統和產品的出現，可能會使我們現有的和未來的軟件產品過時和無法銷售。我們可能無法開發與這些和其他技術發展同步的更新產品和服務，以滿足客户日益複雜的需求，或滿足新的行業標準，或與新的或更新的操作系統和硬件設備進行互操作。我們也可能無法充分預測和準備新興技術的商業化以及為我們的技術開發新的市場和應用，從而無法利用新的市場機會或落後於這些市場的先行者。我們的客户要求我們的產品在不中斷客户IT系統性能或中斷其運營的情況下，及時有效地識別和應對這些挑戰。因此，我們必須不斷修改和改進我們的產品，以及時應對這些變化。如果我們不能及時發展我們的產品，以響應並保持領先於新技術的發展，我們在我們的市場中保持或增加市場份額和收入的能力可能會受到實質性的不利影響。
我們擴大產品銷售的能力取決於幾個因素，包括潛在客户對我們產品的認識；對我們產品或我們可能推出的新產品的改進及時完成、推出和被市場接受的程度；我們在混合工作環境中吸引、留住和有效培訓內部和現場銷售人員的能力；我們開發或保持與合作伙伴整合的能力；我們營銷計劃的有效性；以及我們產品的成本和競爭對手的成功。如果我們在開發和營銷我們的產品方面不成功，或者如果組織沒有意識到或重視我們產品的好處，我們產品的市場可能不會繼續發展，或者可能發展得比我們預期的更慢，這兩者都會損害我們的增長前景和經營業績。
此外，開發新技術的過程是複雜和不確定的，如果我們不能準確預測客户不斷變化的需求和新興的技術趨勢，我們的業務可能會受到損害。我們認為，在知道市場是否會接受之前，我們必須繼續投入大量資源用於我們的研究和開發工作，包括用於開發新產品和產品增強的大量資源。我們的新產品和產品增強功能可能無法獲得足夠的市場接受度，原因有很多，包括：
•未能準確預測市場或客户需求；
•我們的新產品或產品改進在設計或性能上的缺陷、錯誤或失敗；
•對我們產品的性能或效果的負面宣傳；
•我們的競爭對手推出或預期推出競爭產品；以及
•我們產品或增強功能相對於其成本的感知價值。
我們的競爭對手，特別是那些擁有更多財政和運營資源的競爭對手，或許能夠比我們更快、更有效地應對新的或不斷變化的機會、技術、標準或客户要求。隨着新技術的引入、我們產品的演變和新的市場進入者，我們預計未來競爭將會加劇。例如，隨着我們將重點擴展到現有產品組合之外的新用例或其他產品，我們預計競爭將會加劇。定價壓力和競爭加劇通常可能導致銷售額下降、利潤率下降、虧損或我們的產品無法獲得或保持更廣泛的市場接受度。
我們處於一個競爭激烈的市場，來自現有公司和新公司的競爭壓力，包括我們市場整合的結果，可能會損害我們的業務、收入、增長率和市場份額。
我們的產品尋求服務於多個市場，我們面臨着來自廣泛和不同領域的競爭對手的競爭。一些競爭對手，特別是新的和早期的公司以及大型跨平臺企業提供商，可能會將所有的精力和資源集中在一個產品線或用例上，結果是，任何一個競爭對手都可能在特定市場開發更成功的產品或服務，這可能會減少我們的市場份額，損害我們的品牌認知度和運營結果。此外，我們的一些競爭對手可能能夠利用他們與客户的關係，基於已安裝的產品基礎，或者將功能整合到現有產品中，以一種令人沮喪的方式獲得業務
客户將我們納入競標過程、評估和/或購買我們的產品。他們過去已經做到了這一點，未來也可能做到這一點，通過零利潤率或負利潤率銷售，通過產品捆綁或通過企業許可交易。一些潛在客户，特別是全球2000強公司，已經或可能已經投資於大量的人員和財務資源，並與這些規模大得多的企業IT供應商建立了深厚的關係，這可能使他們不願評估我們的產品或與我們合作，無論產品性能或功能如何。潛在客户可能更喜歡從單一供應商購買廣泛的產品套件，或者可能更喜歡從現有供應商而不是新供應商購買產品，而不是考慮性能或功能。
隨着近期科技行業併購交易的增加，尤其是涉及基於雲技術的交易，我們未來可能會因行業整合而面臨更大的競爭壓力。戰略或財務買家，包括我們現有的競爭對手，可以收購我們的一個或多個競爭對手，並提供替代產品，更有效地與我們競爭。此外，蘋果可以選擇開發競爭技術，利用其現有產品和/或收購我們的一個或多個競爭對手，併為特定的蘋果產品線或用例標準化這些競爭產品，這可能會減少或消除我們的產品在該產品線或用例中的實用性。例如，蘋果最近宣佈將於2022年春季推出Apple Business Essentials。雖然這一平臺仍處於早期階段，但我們相信，它將主要面向Mac和美國的中小企業客户，並將與我們完整的蘋果企業管理解決方案構成有限的直接競爭。然而，在未來，蘋果可以利用這個平臺或創建其他產品，無論是通過額外投資還是整合我們的其他競爭對手，以更直接地與我們提供的產品的規模和廣度競爭。由於任何此類行業整合，我們的競爭地位以及我們在市場上保持或增加市場份額和收入的能力可能會受到重大不利影響。
由於所有這些原因以及我們今天無法預料到的其他原因，我們可能無法與當前和未來的競爭對手成功競爭，這可能會損害我們的業務、運營結果和財務狀況。
不利的總體和特定行業的經濟和市場狀況以及IT支出的減少可能會減少對我們產品的需求，這可能會損害我們的運營結果。
我們的收入、運營結果和現金流取決於對我們產品的總體需求。對經濟收縮(在美國或國際上)、地緣政治問題或信貸可獲得性和成本的系統性影響的擔憂可能會導致市場波動性增加，消費者信心下降，美國經濟和海外的增長預期減弱，這反過來可能導致我們現有和潛在客户的IT支出減少。長期的經濟放緩可能會導致客户推遲或取消IT項目，選擇專注於內部開發工作，或者通過要求我們以不太有利的條款重新談判現有合同來降低他們的成本，或者拖欠現有合同的到期款項或在現有合同條款結束時不續簽。
我們的客户可能會與使用我們產品替代品的其他實體合併，在經濟疲軟時期，我們的一個或多個客户申請破產保護的風險增加，其中任何一個都可能損害我們的收入、盈利能力和運營結果。我們還面臨來自在外國司法管轄區申請破產保護的國際客户的風險，特別是考慮到外國破產法的適用可能更難預測。此外，我們可能會確定，進行任何索賠的成本可能超過此類索賠的追回潛力。因此，擴大或延長經濟低迷可能會損害我們的業務、收入、運營結果和現金流。
我們必須吸引和留住高素質的人才，以執行我們的增長計劃。
對高素質人才的競爭非常激烈，特別是對經驗豐富的設計和軟件開發工程師和銷售專業人員的競爭。近年來，由於軟件即服務公司的激增和勞動力市場競爭的日益激烈，招聘、聘用和留住在我們所在行業和我們運營的地區擁有專業知識的員工變得越來越困難，因為對軟件專業人員的需求增加，特別是在我們維護設施的地區，這在一定程度上是由於“大辭職”的影響和新冠肺炎疫情的宏觀經濟後果。在招聘和挽留具備適當資歷的僱員方面，我們不時遇到困難，我們預期亦會繼續遇到困難。我們爭奪經驗豐富的人才的許多公司都比我們擁有更多的資源。如果我們從競爭對手或其他公司僱傭員工，他們的前僱主可能會試圖聲稱這些員工或我們違反了某些法律義務，導致我們的時間和資源被分流。如果我們不能吸引新的員工，或者不能留住和激勵現有的員工，我們的業務和未來的增長前景可能會受到損害。
此外，求職者和現有員工通常會考慮他們獲得的與其就業相關的股權獎勵的價值。我們股價的波動或表現不佳也可能影響我們吸引和留住關鍵員工的能力。此外，我們的一些員工已經或即將獲得大量的股權獎勵，這可能會給他們帶來大量的個人財富。這可能會使我們更難留住和激勵這些員工，這些財富可能會影響他們是否繼續為我們工作的決定。任何未能成功吸引、整合或留住合格人員以滿足我們當前或未來需求的行為都可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
關鍵管理人員的流失可能會損害我們的業務。
我們依賴於關鍵管理人員的持續服務，包括我們的首席執行官迪恩·哈格。我們通常與員工沒有固定期限的僱傭協議，因此，他們可以隨時終止與我們的僱傭關係，而不會受到懲罰。雖然我們確實與我們的某些員工簽訂了競業禁止協議，但他們可以尋求與其他各方的就業機會，可能包括我們的任何競爭對手，並且不能保證我們與任何此類關鍵管理人員的競業禁止協議將可強制執行。此外，我們的非競爭期限到期，屆時關鍵管理人員可以為我們的任何競爭對手工作。此外，我們不維持任何關鍵人物壽險保單。關鍵管理人員的流失可能會損害我們的業務。
我們的客户面臨許多競爭挑戰，這可能會對他們的業務和我們的業務產生實質性的不利影響。
我們的客户包括廣泛行業的企業，包括金融服務、政府、醫療保健、法律、製造、專業服務、零售、技術和電信。對我們的客户產生不利影響的因素也可能對我們產生不利影響。這些因素包括：
•我們客户市場的衰退期，包括新冠肺炎對他們預算和財務狀況的影響；
•我們的客户無法適應快速變化的技術和不斷髮展的行業標準，這可能會導致產品生命週期縮短或客户戰略的轉變；
•我們客户所在行業的法規變化；
•我們的客户無法開發、營銷或獲得商業認可的產品，其中一些是新的和未經測試的；
•我們客户的產品被商品化或過時的可能性；
•我們的客户所經歷的業務損失或定價能力下降；
•新的商業模式或更受歡迎的產品的出現和需求模式的轉變；以及
•競爭激烈的消費品行業，往往受到產品生命週期縮短、最終用户偏好變化和收入波動性增加的影響。
如果我們的客户未能成功應對這些競爭挑戰，他們的業務可能會受到實質性的不利影響，減少對我們服務的需求或減少我們的收入，這每一項都可能對我們支付固定成本的能力以及我們的毛利率和運營結果產生不利影響。
我們的銷售工作需要相當多的時間和費用。
我們銷售的時間可能很難預測。我們和我們的渠道合作伙伴經常需要花費大量的時間和資源來更好地教育和熟悉潛在客户，瞭解我們產品的價值主張。客户通常將購買我們的產品視為一項戰略決策和重大投資，因此，在購買我們的產品之前，通常需要相當長的時間來評估、測試和鑑定我們的產品。特別是，對於監管嚴格的行業中的客户，由於這些客户數據的敏感性質，選擇軟件提供商是一項關鍵的商業決策，這導致在選擇信息安全供應商之前進行特別廣泛的評估。在.期間
在銷售週期中，我們在銷售和營銷以及合同談判活動上花費了大量的時間和金錢，這可能不會導致銷售。可能影響我們銷售週期的長度和可變性的其他因素包括：
•採購和預算週期和決定的自由裁量性；
•新冠肺炎對客户業務、現金流、財務狀況的影響；
•採購審批流程宂長；
•我們的客户所在的行業；
•在採購過程中對競爭產品進行評估；
•更換現有產品所涉及的時間、複雜性和費用；
•宣佈或計劃推出競爭對手的新產品、特性或功能，或我們的新產品或產品；以及
•不斷變化的功能需求。
如果我們在爭取銷售和客户方面的努力不成功，或者如果我們的銷售週期延長，我們的收入可能會低於預期，這將對我們的業務、運營結果或財務狀況產生不利影響。
隨着我們繼續向新的和現有的企業客户進行銷售，我們的銷售週期、預測流程和部署流程可能會變得更加不可預測，需要更多的時間和費用。
對新企業和現有企業的銷售涉及可能不存在的風險，或者對較小組織的銷售涉及的風險較小。隨着我們尋求增加對企業客户的銷售，我們面臨着更復雜的客户要求、大量的前期銷售成本、更少的可預測性，在某些情況下，與較小的客户相比，我們面臨更長的銷售週期。對於企業來説，訂閲我們的產品的決定可能需要得到多名管理人員和更多技術人員的批准，而不是典型的較小組織，因此，向企業銷售可能需要我們投入更多時間來培訓這些潛在客户。大型企業的採購也經常受到預算限制以及計劃外行政、處理和其他延誤的影響，考慮到新冠肺炎疫情的影響，這些延誤很可能會延長，這意味着我們可能無法與企業就訂閲或支付條款達成協議。我們向大型企業成功銷售產品的能力還取決於我們銷售隊伍的有效性，包括新的銷售人員，他們目前佔我們銷售隊伍的大部分。此外，如果我們不能增加對大型企業客户的產品銷售，同時降低為這些客户提供服務的相關風險，我們的業務、財務狀況和經營業績可能會受到不利影響。
如果不能有效地發展和擴大我們的營銷和銷售能力，可能會損害我們擴大客户基礎和實現更廣泛的市場對我們產品的接受的能力。
我們是否有能力擴大我們的客户基礎，並使我們的產品獲得更廣泛的市場接受，這在很大程度上將取決於我們擴大營銷和銷售業務的能力。我們計劃繼續擴大我們的直銷隊伍，並與更多的國內和國際渠道合作伙伴接洽。這種擴張將需要我們投入大量的財政和其他資源。如果我們的努力不能帶來相應的收入增加，我們的業務將受到損害。如果我們無法招聘和培養有才華的直銷人員，如果我們的新直銷人員無法在合理的時間內達到預期的生產率水平，或者如果我們無法留住現有的直銷人員，我們可能無法通過擴大直銷隊伍實現預期的收入增長。如果我們無法吸引和留住更多積極的渠道合作伙伴，如果任何現有或未來的渠道合作伙伴未能成功地為其客户營銷、轉售、實施或支持我們的產品，或者如果他們代表多個提供商並投入更多資源營銷、轉售、實施和支持這些其他提供商的產品和產品，我們也可能無法從我們的渠道合作伙伴那裏實現預期的收入增長。我們可能無法實現預期的收入增長。在擴大我們的銷售隊伍時，我們還可能遇到勞動力市場競爭，特別是如果我們擴展到新的地區和/或行業。這些因素中的任何一個都可能損害我們的業務、運營結果和財務狀況。
我們依靠免費試用我們的產品和其他入站銷售線索產生策略來推動我們的銷售和收入。如果這些策略不能繼續創造銷售機會，或者試用用户不能轉化為付費客户，我們的業務和運營結果將受到損害。
我們在一定程度上依賴於我們的營銷戰略，即提供產品的免費試用和其他引入的、產生潛在客户的戰略來創造銷售機會。我們的許多客户都是從我們產品的免費試用版開始的。這些策略可能不會成功地繼續創造增加收入所需的足夠銷售機會。許多早期用户從來不會將產品的試用版轉換為付費版本。此外，我們通常依賴於組織中發起我們產品試用版本的個人，他們能夠説服組織內的決策者轉換為付費版本。這些組織中的許多都有複雜和多層次的採購需求。如果這些用户沒有成為或無法説服其他用户成為付費客户，我們將無法實現這一營銷戰略的預期好處，我們增長收入的能力將受到不利影響。
我們在與客户、渠道合作伙伴和其他第三方的合同中有賠償條款，這可能會對我們的業務產生實質性的不利影響。
在我們與客户、渠道合作伙伴和其他第三方達成的協議中，我們通常同意賠償他們因第三方侵犯知識產權、挪用公款或其他侵權行為而遭受的損失。此外，客户不時要求我們賠償他們違反保密或違反適用法律等事項。雖然我們通常尋求在合同上限制我們對此類義務的責任，但其中一些協議規定了無上限的責任，任何糾紛的存在可能會對我們的客户關係和聲譽產生不利影響，我們可能會招致與之相關的重大責任。此外，在我們與客户、渠道合作伙伴或其他第三方達成的協議中，有關責任限制的條款可能在某些情況下或司法管轄區無法強制執行，或可能無法保護我們免於索賠及相關的責任和成本。我們維持保險，以防範與使用我們的產品相關的某些類型的索賠，但我們的保險可能不足以涵蓋任何此類索賠，並且可能不會繼續以可接受的條款或根本不向我們提供保險。如果觸發任何此類賠償義務，我們可能面臨重大責任或被迫對我們的產品進行更改、簽訂可能無法按商業合理條款或根本無法獲得的許可協議，或終止與客户、渠道合作伙伴和其他第三方的協議並提供退款。此外，即使聲稱最終不成功，也可能導致管理層的時間和其他資源的支出。此外，客户和渠道合作伙伴的任何法律索賠都可能導致聲譽損害以及延遲或失去市場對我們產品的接受。
我們的管理團隊管理上市公司的經驗有限。
我們管理團隊中的許多成員在管理上市公司、與上市公司投資者互動以及遵守與上市公司相關的日益複雜的法律方面的經驗有限。作為一家上市公司，我們的管理團隊可能無法成功或有效地管理我們，因為根據聯邦證券法，我們受到重大的監管和報告義務，以及對證券分析師和投資者的持續審查。這些義務和組成部分需要我們的高級管理層給予極大的關注，並可能轉移他們對我們業務日常管理的注意力，這可能會對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
與我們的知識產權和信息技術系統有關的風險
如果我們或我們的第三方服務提供商遭遇網絡安全事件，我們的聲譽可能會受到損害，我們可能會失去客户，我們可能會招致重大責任，任何這些都會損害我們的業務和運營業績。
網絡攻擊、計算機惡意軟件、病毒、社會工程(包括網絡釣魚和勒索軟件攻擊)和一般黑客攻擊在我們的行業中變得更加普遍和複雜，我們未來可能成為第三方尋求未經授權訪問我們或我們客户的機密或敏感信息的目標。雖然我們有旨在保護我們和我們客户的機密和敏感信息並防止數據丟失的安全措施，但這些措施不能提供絕對的安全性，並且可能無法有效地防止安全漏洞，包括員工錯誤、盜竊、濫用或瀆職、第三方行為、無意事件或網絡犯罪分子的蓄意攻擊，任何這些都可能導致有人未經授權訪問我們客户的數據、我們的數據、我們的知識產權和/或我們的其他機密或敏感業務信息。此外，第三方可能試圖欺詐性地誘使員工、承包商或用户泄露信息，包括用户名和密碼，以訪問我們客户的數據、我們的數據或其他機密或敏感信息，我們可能成為試圖獲取個人信息或公司資產的電子郵件詐騙的目標。因為用於破壞或未經授權訪問系統的技術
我們可能無法預見到這些技術，及時作出反應，或採取足夠的預防措施。此外，我們的解決方案可能無助於檢測有效用户身份被泄露的情況，例如，作為複雜網絡攻擊的一部分。我們投入了大量的財力和人力資源來實施和維護安全措施；然而，這些資源可能還不夠，隨着網絡安全威脅隨着時間的推移而發展、演變和變得更加複雜，可能需要進行重大的進一步投資來保護我們的數據和基礎設施。
我們依賴某些第三方軟件供應商來運營我們的業務，包括身份和訪問管理、支付處理和託管服務；然而，我們監控第三方服務提供商數據安全的能力是有限的。由於我們不控制我們的第三方服務提供商或我們的第三方服務提供商對數據的處理，因此我們無法確保他們為保護和防止未經授權、意外或非法訪問或丟失我們的數據或客户的數據而採取的措施的完整性或安全性。
我們或我們的第三方服務提供商遭受的安全漏洞，對我們服務可用性的攻擊，任何未經授權、意外或非法訪問或丟失數據，或認為任何此類事件已經發生，都可能導致我們的服務中斷、訴訟、通知監管機構和受影響個人的義務、觸發服務可用性、賠償和其他合同義務、監管調查、政府罰款和處罰、聲譽損害、投資者信心喪失、銷售和客户損失、緩解和補救費用以及其他重大成本和責任。此外，我們可能會因調查、補救、消除和部署其他工具和設備而產生重大成本和運營後果，這些工具和設備旨在防止未來的實際或感知的安全事件，以及遵守任何安全事件導致的任何通知或其他義務的成本。我們也不能確定我們現有的保險覆蓋範圍是否包括與任何安全事件或漏洞有關的對我們的任何賠償索賠，是否有足夠的金額來覆蓋可能因安全事件或漏洞而導致的潛在重大損失，是否繼續以可接受的條款提供，或者保險公司是否不會拒絕任何未來的索賠。成功地向我們提出超出可用保險範圍的一項或多項大額索賠，或我們的保單發生變化，包括保費增加或實施大額免賠額或共同保險要求，可能會對我們的聲譽、業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。
我們不能向您保證我們的產品或託管服務不會受到網絡攻擊或其他安全事件，特別是考慮到我們的產品和託管服務試圖應對的快速變化的安全威脅環境。由於各種內部和外部因素，包括但不限於我們產品的缺陷或錯誤配置，我們的產品可能容易受到安全事件的影響(包括故意攻擊和意外原因)。此外，由於計算機黑客用來訪問或破壞網絡和終端的技術經常變化、日益複雜，而且通常只有在對目標發起攻擊後才能識別，因此可能會出現高級攻擊，這些攻擊可能會攻擊我們的軟件，而我們在一些客户受到影響之前無法檢測或阻止這些攻擊。
如果JAMF安全產品未能檢測到安全事件，可能會就此類安全事件向JAMF索賠，這可能會要求JAMF支付損害賠償金，並可能損害JAMF的聲譽，無論該安全事件是否是JAMF的過錯。
此外，我們的客户及其服務提供商管理對數據的訪問並控制此類數據的輸入。我們為利用我們的服務維護安全的最佳實踐提供工具和支持，但客户不需要使用這些工具或遵循我們建議的實踐，為我們的產品安裝和更新安全保護的義務由我們的客户承擔。因此，客户可能會在自己的系統上遭遇與我們無關的網絡安全事件，而惡意行為者可能會訪問客户在我們系統上持有的信息。即使此類漏洞與我們自己的安全計劃或做法無關，或者如果客户未能充分保護我們的產品，該漏洞也可能導致我們在調查、補救、消除和部署額外工具和設備以進一步保護我們的客户免受其自身漏洞攻擊時產生巨大的經濟和運營成本，並可能對我們的聲譽造成損害。
因此，我們信息技術系統的可靠性和能力對我們的運營和我們增長計劃的實施至關重要。我們的信息技術系統中的任何網絡安全事件或其他重大中斷，或者在實施或集成新系統或增強現有系統方面的延誤或困難，都可能對我們的業務和運營結果產生不利影響。
我們產品中的實際或預期錯誤、故障或錯誤可能會對我們的業務、運營結果、財務狀況和增長前景產生不利影響。
我們的產品很複雜，因此，我們的產品、我們的技術或軟件、我們從第三方(包括開源軟件)獲得的技術或軟件，特別是在更新或新產品發佈時，可能會出現或將來出現未檢測到的錯誤、故障、錯誤或缺陷。此類軟件和技術用於具有不同操作系統、系統管理軟件、設備、數據庫、服務器、存儲、中間件、定製和第三方應用程序以及設備和網絡配置的IT環境中，這可能會在部署此類軟件和技術的IT環境中導致錯誤、故障、錯誤或缺陷。這種多樣性增加了這些IT環境中出現錯誤、故障、錯誤或缺陷的可能性。我們的一些產品功能是由ML和AI支持的，它們依賴於可能存在缺陷的數據集和算法，包括不準確、不充分、過時或有偏見的數據。儘管我們進行了測試，但在我們的客户使用我們的產品之前，可能無法發現實際或感知到的錯誤、故障、錯誤或缺陷。我們產品中的實際或預期錯誤、故障、錯誤或缺陷可能會導致負面宣傳、失去或延遲市場對我們產品的接受並損害我們的品牌、失去投資者信心、削弱我們的競爭地位、客户就他們遭受的損失提出索賠，或未能履行我們的客户協議中規定的服務水平承諾。在這種情況下，出於客户關係或其他原因，我們可能需要或可能選擇花費大量額外資源來幫助糾正問題。我們產品中的任何實際或可察覺的錯誤、故障、錯誤或缺陷也可能削弱我們吸引新客户、留住現有客户或擴大他們對我們產品的使用的能力，這將對我們的業務和運營結果產生不利影響, 和財務狀況。
此外，隨着我們的產品被越來越多的企業採用，包括教育、醫療保健和酒店，高級網絡攻擊背後的個人和組織可能會開始專注於尋找攻擊我們產品的方法。如果發生這種情況，我們的客户可能會成為攻擊者利用我們產品中的漏洞進行攻擊的特定目標，這可能會對我們的聲譽造成不利影響。此外，如果任何Apple操作系統發生高調的安全漏洞，我們的客户和潛在客户可能會對我們的產品失去信任，除了任何Apple操作系統產品之外，特別是我們的產品。
組織越來越容易受到針對其網絡、系統和終端的各種攻擊。如果我們的任何客户經歷了對我們產品的成功的第三方網絡攻擊，該客户可能對我們的產品不滿意，無論在這種攻擊中是否發生了此類客户的任何數據被盜的情況。此外，如果客户未能充分部署保護措施或更新我們的產品，客户和公眾可能會錯誤地認為我們的產品特別容易受到網絡攻擊。針對我們產品的實際或認為的安全漏洞可能會對我們的客户網絡造成中斷或損壞或其他負面後果，並可能導致對我們的負面宣傳，損害我們的聲譽，導致其他客户關係問題，並對我們的收入和運營結果產生不利影響。我們還可能面臨與產品中的實際或感知錯誤、故障、錯誤或缺陷相關的責任索賠。重大責任索賠或其他事件損害我們的聲譽或降低市場對我們產品的接受度，可能會損害我們的業務和運營結果。最後，由於我們的一些客户出於合規原因使用我們的產品，我們產品的任何錯誤、故障、錯誤、缺陷、服務中斷或其他性能問題都可能損害我們客户的業務，並可能損害我們的聲譽。
如果我們的技術或基礎設施出現中斷或性能問題，我們的現有客户可能會遇到服務中斷，我們的新客户可能會遇到我們產品部署的延遲。
我們的持續增長取決於現有和潛在客户是否有能力一週七天、每天24小時訪問我們的產品和應用程序，而不會中斷或降低性能。我們未來可能會因為各種因素而遇到基礎設施中斷、中斷和其他性能問題，這些因素包括基礎設施更改、新功能的引入、我們的主機或技術合作夥伴的服務中斷、人為或軟件錯誤、容量限制、分佈式拒絕服務攻擊或其他與安全相關的事件。在某些情況下，我們可能無法立即或快速確定這些性能問題的一個或多個原因。我們可能無法保持客户或我們的合同承諾所要求的服務正常運行時間和性能的級別，特別是在使用高峯期，以及隨着我們的產品變得更加複雜和我們的用户流量增加。如果我們的任何產品出現故障，或者如果我們的客户無法在合理的時間內訪問或部署我們的產品，或者根本無法使用，我們的業務將受到損害。任何服務中斷對我們的聲譽和財務狀況的不利影響可能會不成比例地加劇，這是因為我們的業務性質，以及我們的客户希望連續和不間斷地使用我們的產品，並且對任何持續時間的中斷的容忍度都很低。由於我們的客户可能依賴我們的產品來保護他們的Apple產品和系統，並且因為客户使用我們的產品來協助必要的業務和服務交互以及支持客户和麪向客户的應用程序，所以我們的
產品將損害我們客户經營業務和提供必要服務的能力，這將對我們的品牌、聲譽和客户滿意度產生負面影響。
如果蘋果遭遇服務中斷，這種故障可能會中斷我們的客户使用我們的服務，這可能會對他們對我們產品的可靠性和我們的收入的看法產生不利影響。此外，客户可能會將Apple服務中斷歸咎於我們的產品，這可能會損害我們的聲譽，並導致我們的客户在這些我們無法控制的中斷情況下向我們尋求幫助。這些服務的任何中斷，包括由於我們無法控制的行為造成的，都將嚴重影響我們產品的持續性能。將來，這些服務可能不會以商業上合理的條款提供給我們，或者根本不會。如果我們不能準確預測我們的基礎設施容量需求，我們的客户可能會遇到服務短缺。我們也可能無法有效地解決容量限制、根據需要升級我們的系統以及不斷開發我們的技術和網絡架構以適應技術的實際和預期變化。
上述任何情況或事件都可能損害我們的聲譽，導致客户終止與我們的協議，削弱我們從現有客户那裏獲得訂閲續訂的能力，削弱我們擴大客户基礎的能力，導致大量財務、技術和工程資源的支出，使我們受到財務處罰並根據我們的服務級別協議承擔責任，否則可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
互聯網基礎設施故障或對寬帶或無線接入的幹擾可能會導致現有或潛在客户認為我們的產品不可靠，導致這些客户轉向我們的競爭對手或避免使用我們的產品，這可能會對我們的收入產生負面影響或損害我們的客户增長機會。
我們的產品在一定程度上依賴於客户的高速寬帶或無線互聯網接入。由於容量限制和其他互聯網基礎設施限制，不斷增加的客户數量和帶寬要求可能會降低我們產品的性能，而為保持足夠的數據傳輸速度而增加的網絡容量可能無法獲得或價格昂貴得令人無法接受。如果我們沒有足夠的容量，我們的產品可能無法實現或保持足夠的數據傳輸、可靠性或性能。此外，如果互聯網服務提供商和其他提供互聯網服務的第三方，包括現有的電話公司、有線電視公司和無線公司，出現故障或服務質量下降，我們的客户可能無法使用我們的產品，或者可能會遇到產品質量下降的情況。這些提供商可能會採取措施，阻止、降低、歧視、擾亂或增加客户訪問我們產品的成本。任何這些數據傳輸中斷都可能導致客户轉向我們的競爭對手或避免使用我們的產品，這可能會對我們的收入產生負面影響，或損害我們的增長機會。
我們受到與數據隱私和安全相關的嚴格和不斷變化的隱私法律、法規和標準、信息安全政策和合同義務的約束。我們實際或認為不遵守此類義務可能會損害我們的業務。
我們在保護個人身份信息的機密性和適當使用方面負有法律和合同義務。我們受制於與收集、使用、保留、安全、披露、轉移和其他處理個人身份信息有關的各種聯邦、州、地方和國際法律、指令和法規。全世界隱私和安全問題的監管框架正在迅速演變，因此，在可預見的未來，執行標準和執法做法可能仍然不確定。我們公開發布有關我們收集、處理、使用和披露數據的做法的文件。
儘管我們努力遵守我們發佈的政策和文檔，但我們有時可能無法遵守或被指控未能遵守。如果我們的隱私政策和其他對隱私和安全提供承諾和保證的文檔的發佈被發現具有欺騙性、不公平或歪曲我們的實際做法，我們可能會受到州和聯邦的行動。如果我們、我們的供應商或與我們有業務往來的其他各方未能遵守本文件或聯邦、州、地方或國際法規，可能會導致政府實體或其他人對我們提起訴訟。在許多司法管轄區，執法行動和不遵守規定的後果正在上升。在美國，這包括根據聯邦機構和州總檢察長以及立法機構和消費者保護機構頒佈的規則和條例而採取的執法行動。此外，隱私權倡導者和行業團體經常提出，並可能在未來提出我們必須合法遵守或合同適用於我們的自律標準。如果我們不遵守這些安全標準，即使沒有客户信息被泄露，我們可能會招致鉅額罰款或成本大幅增加。歐盟、美國和其他地區對個人數據和個人信息的定義不斷演變和變化，可能會限制或抑制我們運營或擴大業務的能力，包括可能涉及數據共享的技術合作夥伴關係。即使是
對隱私問題的看法，無論是否合理，都可能損害我們的聲譽，或阻礙當前和未來客户採用我們的產品。
在國際上，我們運營的幾乎每個司法管轄區都建立了自己的數據安全和隱私法律框架，我們或我們的客户必須遵守這些法律框架，包括但不限於歐盟。歐盟的數據保護格局目前不穩定，可能會導致內部合規的鉅額運營成本，並給我們的業務帶來風險。歐盟通過了於2018年5月生效的GDPR，其中包含了許多要求和對先前歐盟法律的修改，包括對數據處理器的更嚴格的義務，以及對公司數據保護合規計劃的更嚴格的文件要求。除其他要求外，GDPR還監管將受GDPR約束的個人數據轉移到未被發現對此類個人數據提供足夠保護的第三國，包括美國。雖然我們已採取措施減輕數據轉移對我們的影響，但這些轉移機制的效力和壽命仍然不確定。GDPR還為在歐盟運營的公司引入了許多與隱私相關的變化，包括加強對數據主體的控制(例如，包括“被遺忘權”)、提高歐盟消費者的數據便攜性、數據泄露通知要求和增加罰款。特別是，根據GDPR，違反GDPR某些要求的行為可被處以最高2000萬歐元或不遵守規定公司全球年收入的4%的罰款，以金額較大者為準。此類處罰不包括客户和數據當事人的任何民事訴訟索賠。GDPR要求不僅適用於第三方交易，也適用於我們與子公司之間的信息傳輸，包括員工信息。英國GDPR目前總體上與歐盟GDPR保持一致, 但英國脱歐為英國創造了發展自己的數據保護制度的機會，未來可能會偏離歐洲標準。
除GDPR外，歐盟委員會還通過了《隱私和電子通信條例》(“電子隱私條例”)，其重點是保護個人數據。與電子隱私法規相關的新規則可能包括增強的同意要求，以便使用通信內容和通信元數據，這可能會對我們的產品和我們與客户的關係產生負面影響。
遵守GDPR和電子隱私法規可能會導致我們產生大量運營成本，或要求我們改變我們的業務做法。儘管我們努力將實踐納入合規，但由於內部或外部因素，如資源分配限制或缺乏供應商合作，我們可能無法成功實現合規。不遵守規定可能會導致政府實體、客户、數據主體或其他人對我們提起訴訟。由於這些實體的法律要求、合規成本、潛在風險敞口和不確定性，我們可能還會遇到留住或獲得新的歐洲或多國客户的困難，根據我們與這些客户簽訂的合同中規定的條款，我們可能會遇到與這些客户相關的責任大幅增加的情況。雖然我們利用歐洲經濟區的數據中心在歐洲經濟區維護來自歐盟的某些客户數據(可能包括個人數據)，但我們可能會發現有必要建立額外的系統和流程來維護歐洲經濟區的此類數據，這可能涉及鉅額費用和我們業務的其他方面。
跨國界轉移個人信息是複雜的，受到法律和監管要求的約束，以及世界各地多個司法管轄區的積極訴訟和執法，每一項都可能對我們處理和轉移個人數據作為我們業務運營的一部分的能力產生不利影響。例如，歐洲經濟區以外的歐洲數據傳輸受到高度監管和訴訟。我們和許多其他公司所依賴的歐洲數據傳輸機制(例如，隱私盾牌和標準合同條款)是歐盟法院最近做出的導致隱私盾牌無效的司法裁決的主題，並修訂了標準合同條款，將其作為將個人數據轉移到歐盟以外的合法化手段。我們正在密切關注歐盟數據傳輸法規的這些最新發展的影響，以及與其他具有類似跨境數據流動要求的國家的個人數據傳輸剩餘有效傳輸機制相關的其他發展，並相應調整我們的做法。隱私盾牌的失效和新標準合同條款的採用導致在歐盟提供我們服務所需的義務發生了一些變化，並可能使我們因不遵守規定而面臨潛在的制裁和罰款。此外，英國退歐給英國的數據傳輸監管帶來了不確定性。我們相信，使用我們的產品所需的有限數據可以緩解這些風險，我們將繼續監測歐洲數據傳輸的最佳實踐。因此，我們可能需要投資於額外的技術, 未來的法律和組織保障措施，以避免中斷我們業務內部以及來往於我們的客户和服務提供商的數據流。
這一領域的國內法律也很複雜，而且發展迅速。許多州立法機構已經通過了監管企業在線運營的立法，包括與隱私、數據安全和數據泄露相關的措施。所有50個州的法律都要求企業向其個人身份信息被泄露為
數據泄露的結果。這些法律並不一致，如果發生大範圍的數據泄露，遵守法律的成本也很高。各州也在不斷修改現有法律，要求注意經常變化的監管要求。例如，加利福尼亞州頒佈了CCPA，並於2020年1月1日生效。CCPA賦予加州居民更大的權利，可以訪問和刪除他們的個人信息，選擇不分享某些個人信息，並接收有關他們的個人信息如何使用的詳細信息。CCPA規定了對違規行為的民事處罰，以及對數據泄露的私人訴權，預計這將增加數據泄露訴訟。此外，2020年11月3日，加州選民通過了一項新的隱私法--加州隱私權法案(CPRA)，該法案對CCPA進行了重大修改，包括擴大消費者在某些個人信息方面的權利，並創建一個新的州機構來監督實施和執法工作。CPRA的許多條款將於2023年1月1日生效。CCPA、CPRA和其他州數據法規可能會增加我們的合規成本和潛在責任。
由於許多隱私和數據保護法律以及合同規定的行業標準的解釋和應用不確定，這些法律的解釋和應用可能與我們現有的數據管理實踐或我們的產品和產品功能的特點不一致。如果是這樣的話，除了罰款、訴訟、監管調查、監禁公司官員和公眾譴責、其他索賠和處罰、鉅額補救費用和聲譽受損之外，我們還可能被要求從根本上改變我們的業務活動和做法，或者修改我們的產品和產品能力，任何這些都可能對我們的業務產生不利影響。任何不能充分解決隱私和安全問題(即使毫無根據)或遵守適用的隱私和數據安全法律、法規和政策的情況，都可能導致我們承擔額外的成本和責任，損害我們的聲譽，抑制銷售，並對我們的業務產生不利影響。此外，遵守適用於我們客户業務的法律、法規和政策的成本和其他負擔可能會限制我們產品的使用和採用，並減少對我們產品的總體需求。隱私和數據安全方面的顧慮，無論是否有效，都可能阻礙市場採用我們的產品，特別是在某些行業和外國。如果我們不能適應與互聯網相關的不斷變化的法律、法規和標準，我們的業務可能會受到損害。
我們可能會被第三方起訴，指控我們侵犯、挪用或以其他方式侵犯他們的知識產權和專有權利。
在我們的行業中，有相當多的專利和其他知識產權開發活動。我們的成功在一定程度上取決於我們在不侵犯、挪用或以其他方式侵犯他人知識產權或專有權利的情況下開發和商業化我們的產品的能力。我們的競爭對手或其他第三方不時地聲稱我們正在侵犯、挪用或以其他方式侵犯他們的知識產權或專有權，我們已經並可能在未來受到知識產權糾紛的影響，我們可能被發現正在侵犯、挪用或以其他方式侵犯這些權利。也可以就我們從第三方獲得或許可的技術提出索賠。
我們可能不知道其他人的知識產權或專有權利，這些知識產權或專有權利可能涵蓋我們的部分或全部產品。無論案情如何，任何索賠或訴訟都可能導致我們招致鉅額費用，如果成功地對我們進行主張，可能會要求我們支付大量損害賠償、成本和/或持續的版税付款，阻止我們提供產品，要求我們獲得許可(這可能無法以商業合理的條款獲得，或者根本不可能)，需要我們重新設計產品，這可能會代價高昂、耗時或不可能，或者要求我們遵守其他不利條款。如果我們的任何客户被起訴，我們一般都會被要求代表他們為訴訟辯護和/或和解。此外，如果我們無法獲得許可或修改我們的產品以使其不受侵權，我們可能不得不退還預付給我們的部分許可費並終止這些協議，這可能會進一步耗盡我們的資源。此外，我們已經支付，並可能在未來支付產品銷售的鉅額和解金額或特許權使用費，以解決針對我們的索賠或訴訟，無論是合法的還是成功的。即使我們在針對我們的實際或潛在索賠或訴訟中獲勝，任何與我們的知識產權和專有權利有關的索賠或訴訟都可能代價高昂且耗時，並轉移我們管理層和關鍵人員對我們業務運營的注意力。這類糾紛，無論有無正當理由，也可能導致潛在客户不再購買我們的產品，或以其他方式損害我們的聲譽。
我們目前沒有龐大的專利組合，這可能會阻止我們通過自己的專利組合來阻止專利侵權索賠，而我們的競爭對手和其他公司現在和未來可能會擁有比我們更大、更成熟的專利組合。任何訴訟也可能涉及非執業實體、專利控股公司或其他不利的專利權人。我們不能預測訴訟的結果，也不能確保任何此類行動的結果不會對我們的業務、財務狀況或運營結果產生不利影響。
我們依賴第三方軟件和知識產權許可證。
我們的產品包括軟件和其他知識產權以及從第三方授權的專有權利。未來可能需要尋求或續簽與我們產品的各個方面相關的許可證。根據經驗和標準的行業慣例，我們期望這類許可證一般能以商業上合理的條件獲得。然而，不能保證必要的許可證會以商業上合理的條款提供，如果有的話。我們無法獲得某些許可證或其他權利，或無法以優惠條款獲得此類許可證或權利，可能會對我們的業務、經營業績和財務狀況產生重大不利影響。在任何此類情況下，我們可能被要求向其他方尋求其他軟件或知識產權的許可，並重新設計我們的產品以使用此類技術運行，或自行開發替代技術，這可能會導致成本增加和產品延遲。我們還可能被迫限制當前或未來產品中可用的功能。此外，在我們的產品(包括我們的軟件)中納入非排他性地從第三方獲得許可的知識產權或專有權利可能會限制我們保護我們產品中的知識產權和專有權利的能力，以及我們限制第三方使用相同的第三方知識產權或專有權利開發類似或競爭性技術的能力。
如果我們無法獲得、維護、保護或執行我們的知識產權和專有權利，我們的競爭地位可能會受到損害，或者我們可能會被要求支付鉅額費用。
我們有效競爭的能力在一定程度上取決於我們獲得、維護、保護和執行我們的知識產權和其他專有權利，包括專有技術的能力。我們通過一系列許可協議、第三方保密協議、保密程序和其他合同條款，以及美國的專利、商標、商業外觀、版權、商業祕密和其他知識產權法律以及其他國家/地區的類似法律，建立和保護我們的知識產權和專有權利，包括我們的專有信息和技術。然而，我們為獲取、維護、保護和執行我們的知識產權和專有權利而採取的步驟可能是不夠的。不能保證這些保護在所有情況下都可用，或足以防止我們的競爭對手或其他第三方在未經我們許可的情況下複製、反向工程、訪問或以其他方式獲取和使用我們的技術、知識產權或專有權利或產品。一些外國國家的法律，包括我們產品的銷售國，對知識產權和專有權利的保護可能不如美國的法律，知識產權和專有權利的執法機制可能不足。不能保證我們的競爭對手不會獨立開發與我們的技術相當或更好的技術，或圍繞我們的知識產權和專有權利進行設計。在每一種情況下，我們的競爭能力都可能受到嚴重損害。
此外，第三方可能尋求挑戰、無效或規避我們的專利、商標、版權、商業祕密或其他知識產權和專有權利，或任何前述的任何申請，包括通過行政程序，如重新審查、各方之間的審查、幹擾和派生程序以及在外國司法管轄區的同等程序(例如，異議訴訟)或訴訟。與知識產權和專有權利的有效性、可執行性和保護範圍有關的法律標準是不確定的，而且仍在不斷演變。不能保證我們的專利申請將導致頒發專利，也不能保證審查過程是否會要求我們縮小所尋求的權利要求的範圍。此外，我們已頒發的專利，以及從我們的待決或未來專利申請中頒發的任何專利，或未來授權給我們的任何專利，可能不會為我們提供競爭優勢，可能會被第三方成功挑戰、無效或規避，或者可能在針對被指控的侵權者提起的訴訟中被證明是不可強制執行的。如果其他人主張我們的知識產權和專有權中的權利或所有權，我們的價值也可能會縮水，我們可能無法成功地解決任何此類衝突，使我們受益或滿意。
為了防止大量未經授權使用我們的知識產權和專有權利，可能需要對第三方提起侵權、挪用和/或以其他方式侵犯我們的知識產權和專有權利的訴訟。任何此類行動都可能耗費時間，並可能導致大量成本和轉移我們的資源和管理層的注意力，而且不能保證我們會成功採取此類行動，即使我們的權利受到侵犯、挪用或以其他方式受到侵犯。此外，我們執行知識產權和專有權利的努力可能會遇到抗辯、反訴和反訴，這些抗辯、反訴和反訴可能會攻擊我們知識產權和專有權利的有效性和可執行性，如果這些抗辯、反訴或反訴成功，我們可能會失去寶貴的知識產權和專有權利。
此外，我們許多現有和潛在的競爭對手都有能力比我們投入更多的資源來執行他們的知識產權和專有權利。因此，儘管我們做出了努力，但我們可能無法阻止第三方侵犯、挪用或以其他方式侵犯我們的知識產權和專有權利。儘管我們與我們的員工和顧問簽訂了保密和發明轉讓協議，並簽訂了
除了與包括客户和第三方服務提供商在內的其他第三方簽訂保密協議外，我們不能保證我們已經與已經或可能已經接觸到我們的專有信息、專有技術和商業祕密的每一方簽訂了此類協議。此外，不能保證這些協議將有效地控制對我們專有信息、技術訣竅和商業祕密的訪問、分發、使用、濫用、挪用、反向工程或披露。此外，這些協議可能不會阻止我們的競爭對手獨立開發與我們的產品和平臺能力相當或更好的技術。這些協議可能會被違反，而我們可能沒有足夠的補救措施來應對任何此類違反。
我們使用開源軟件可能會限制我們將產品商業化的能力，或者使我們面臨訴訟或其他訴訟。
我們的產品包含軟件模塊，授權第三方作者在開源許可下使用，包括麻省理工學院、伯克利軟件分發公司和其他公司，我們預計未來將繼續在我們的產品中加入開源軟件。使用和分發開源軟件可能會帶來比使用第三方商業軟件更大的風險，因為開源許可人通常不提供關於侵權、挪用或其他違規索賠或代碼質量的擔保或其他合同保護。有些開源許可證要求我們提供我們基於、併入或使用我們使用的開源軟件類型創建的修改或衍生作品的源代碼，並且我們根據適用的開源許可證條款許可此類修改或衍生作品。如果我們未能遵守或被指控未能遵守我們開源許可證的條款和條件，我們可能會被要求為此類指控招致鉅額法律費用，受到重大損害賠償，被禁止銷售我們的專有產品，並被要求遵守對我們專有產品的繁瑣條件或限制，任何這些都可能擾亂我們的業務。
此外，如果我們以某種方式將我們的專有產品與開放源碼軟件結合起來，在某些開放源碼許可下，我們可能被要求向公眾發佈我們專有產品的源代碼，或者免費向用户提供我們的產品。這可能會讓我們的競爭對手以更少的開發工作量和時間創造類似的產品，並最終可能導致我們的銷售損失。我們不能確保我們沒有以與適用許可證條款或我們當前政策不一致的方式將開源軟件納入我們的軟件，並且我們可能無意中以我們無意的方式使用開源軟件，或者可能使我們面臨違約或侵犯知識產權、挪用或其他違規行為的索賠。
許多開源許可證的條款尚未得到美國法院的解釋，存在這樣的風險，即這些許可證的解釋方式可能會對我們的產品商業化能力施加意想不到的條件或限制。在這種情況下，我們可能被要求向第三方尋求許可，以便繼續提供我們的產品、重新設計我們的產品、在無法及時完成重新設計或以源代碼形式普遍提供我們的全部或部分專有源代碼的情況下停止銷售我們的產品，其中任何一項都可能對我們的業務和運營結果產生重大和不利影響。
與法律法規相關的風險
我們向州和地方政府以及聯邦政府機構以及美國和外國司法管轄區內受到嚴格監管的組織提供我們的產品；因此，我們面臨與採購流程預算決策相關的風險，這些決策由法定和法規決定、合同終止和遵守政府合同要求驅動。
我們向許多州和地方政府實體(主要包括教育機構)銷售我們的產品並提供有限的服務，在少數情況下，還向美國政府提供服務。此外，我們還有在嚴格監管的組織中運營的客户，他們通過我們的合作伙伴和直接採購我們的軟件產品，我們已經進行了重大投資，並可能繼續進行重大投資，以支持這些領域未來的銷售機會。與政府實體做生意存在各種風險。在其他風險中，政府及其機構的採購過程競爭激烈，可能非常耗時，需要我們招致大量的前期時間和費用，並使我們面臨額外的合規風險和成本，而我們(或第三方經銷商)無法保證我們(或第三方經銷商)將贏得合同。除此之外，對我們的產品和服務的需求可能會受到公共部門預算週期和資金可用性的影響，新冠肺炎的影響，以及任何給定財政週期的資金可能會減少或延遲，包括與聯邦政府延長關門有關，這可能會對對我們的產品和服務的需求產生不利影響。此外，公共部門和受嚴格監管的客户可能有合同、法定或監管權利，可以為了方便或因違約而終止與我們或我們的第三方分銷商或經銷商的當前合同。如果合同是為了方便而終止的，我們可能只能收取終止前交付的產品或服務的費用和和解費用。如果合同是
如果客户因違約而被終止，我們可能要為客户購買替代產品或服務所產生的額外成本承擔責任，或被禁止與政府實體開展進一步業務。此外，向政府提供服務的實體必須遵守與政府合同的訂立、管理或履行有關的各種複雜的法律、條例和合同規定，這些法律、條例和合同規定賦予公共部門客户實質性的權利和補救辦法，其中許多通常在商業合同中找不到。這些權利可能包括價格保護、向政府提供的信息的準確性、承包商遵守供應商多樣性政策以及政府合同所特有的其他條款，如終止權。這些規則可能適用於我們和/或第三方，我們通過這些第三方轉售我們的產品和服務，並且我們不能控制這些第三方的做法，如果這些方的不遵守可能會對合同和客户滿意度問題產生影響。聯邦、州和地方政府定期調查和審計承包商是否遵守這些要求。如果審計或審查結果確定我們未能遵守這些要求，我們可能會受到民事和刑事處罰以及行政制裁，包括終止合同、沒收利潤、觸發降價條款的相關成本、罰款和停職或取消未來政府業務的資格，我們的聲譽可能會受到損害。
我們的客户還包括一些非美國政府。適用於美國政府合同的類似採購、預算、合同和審計風險也適用於我們與這些實體的業務往來，特別是在我們客户基礎較差的某些新興市場。此外，在不同的司法管轄區遵守複雜的條例和合同條款可能代價高昂，並消耗大量的管理資源。在某些司法管轄區，我們贏得業務的能力可能會受到政治和其他與我們在市場上的競爭地位無關的因素的制約。此外，我們的許多現有和潛在客户，如金融服務和醫療保健行業的客户，都受到嚴格的監管，可能需要遵守與訂閲和實施我們的服務相關的更嚴格的規定。這些困難中的每一個都可能導致重大的合規負擔，並可能對我們的業務和運營結果產生實質性的不利影響。
我們受到出口管制和經濟制裁法律的約束，我們的客户和渠道合作伙伴也受到進口管制，如果我們沒有完全遵守適用的法律，我們可能會承擔責任。
我們的某些產品受到美國的出口管制，我們只有在獲得美國政府的出口許可證後，或利用現有的出口許可證例外情況，或通過美國政府機構的審查後，才能向美國以外的某些國家出口此類產品。獲得必要的出口許可證或完成美國政府對特定出口的審查可能會很耗時，並可能導致銷售機會的延遲或喪失。此外，美國出口管制法律和經濟制裁，包括由美國財政部外國資產控制辦公室實施的經濟和貿易制裁條例，禁止向美國禁運或制裁的國家、地區、政府、個人和實體銷售或供應我們的產品和服務。
儘管我們採取預防措施防止我們的解決方案違反美國出口管制和經濟制裁法律，但我們的解決方案可能已經過去，也可能在未來無意中違反此類法律。如果我們不遵守美國出口法要求、美國海關法規、美國經濟制裁或其他適用的美國法律，我們可能會受到重大的民事和刑事處罰，包括罰款、對負責任的員工和管理人員的監禁，以及可能失去進出口特權。美國的出口管制、制裁和法規不僅適用於我們的渠道合作伙伴，也適用於我們。我們的渠道合作伙伴如果不遵守此類法律、法規或制裁，可能會產生負面後果，包括聲譽損害、政府調查和處罰。
我們產品的變化或進出口法規的變化可能會延遲我們的產品進入國際市場，阻止我們擁有國際業務的客户在全球範圍內部署我們的產品，或者在某些情況下，完全阻止我們的產品向某些國家、政府或個人出口或進口。此外，進出口法規、經濟制裁或相關法規的任何變化，現有法規的執行或範圍的變化，或此類法規所針對的國家、政府、個人或技術的變化，都可能導致我們產品的使用量減少，或我們向現有或潛在的國際業務客户出口或銷售我們產品的能力下降。任何對我們產品的使用減少或我們出口或銷售產品的能力受到限制，都可能對我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。
我們受到反腐敗、反賄賂和類似法律的約束，不遵守這些法律可能會受到刑事處罰或鉅額罰款，並損害我們的業務和聲譽。
我們須遵守反腐敗、反賄賂及類似法律，例如經修訂的美國1977年《反海外腐敗法》(以下簡稱《反海外腐敗法》)、美國《美國法典》第18編第201節所載的美國國內賄賂法規、美國《旅行法》、《美國愛國者法》、英國《2010年反賄賂法》以及我們開展活動所在國家的其他反腐敗、反賄賂和反洗錢法律。近年來，反腐敗和反賄賂法律得到了積極的執行，並得到了廣泛的解釋，禁止公司及其員工和代理人直接或間接地承諾、授權、作出、提供、索取或接受向或從任何公共或私營部門的任何人支付不正當款項或其他不正當利益。隨着我們增加國際銷售和業務，我們在這些法律下的風險可能會增加。不遵守這些法律可能會使我們面臨調查、制裁、和解、起訴、其他執法行動、返還利潤、鉅額罰款、損害賠償、其他民事和刑事處罰或禁令、不利的媒體報道和其他後果。任何調查、行動或制裁都可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
我們的國際業務可能會產生潛在的不利税收後果。
我們的公司結構和相關的轉讓定價政策預測了未來進入國際市場的增長。我們在不同司法管轄區繳納的税額可能取決於包括美國在內的各個司法管轄區的税法在我們的國際業務活動中的適用情況、税率的變化、新的或修訂的税法或對現有税收法律和政策的解釋，以及我們以與我們的公司結構和公司間安排一致的方式運營業務的能力。我們經營業務的司法管轄區的税務機關可能會挑戰我們的公司間交易定價方法，這些方法通常要求根據公司間安排按獨立原則計算，或不同意我們對特定司法管轄區的收入和支出的確定。如果出現這樣的挑戰或分歧，而我們的地位無法維持，我們可能需要支付額外的税款、利息和罰款，這可能會導致一次性税費、更高的有效税率、現金流減少和我們業務的整體盈利能力下降。我們的財務報表可能無法反映出足夠的準備金來應對這種意外情況。
隨着我們繼續在全球範圍內發展和壯大我們的業務，我們的成功在很大程度上將取決於我們預測和有效管理這些風險的能力。擴大我們現有的國際業務和進入更多的國際市場將需要大量的管理注意和財政資源。我們未能成功管理我們的國際業務以及相關的風險，這可能會限制我們未來的業務增長。
對我們或我們的客户不利的各個税收管轄區的税收法律或法規的變化可能會增加我們產品的成本並損害我們的業務。
新的收入、銷售、使用或其他税收法律、法規、規章或條例可以隨時頒佈。這些法規可能會損害我們的國內和國際業務運營，以及我們的業務和財務業績。此外，現有的税收法律、法規、規則、法規或條例可能被解釋、更改、修改或適用於我們。這些事件可能要求我們或我們的客户在預期或追溯的基礎上支付額外的税款，並要求我們或我們的客户為過去被視為到期的金額支付罰款和/或罰款和利息。如果我們提高價格來抵消這些變化的成本，現有的和潛在的未來客户可能會選擇在未來不購買我們的產品。此外，新的、更改的、修改的或新解釋或適用的税法可能會增加我們客户和我們的合規、運營和其他成本，以及我們產品的成本。此外，這些事件可能會減少我們可用於運營業務的資本。任何或所有這些事件都可能損害我們的業務和財務表現。
我們利用淨營業虧損來抵消未來應税收入的能力可能會受到一定的限制。
一般而言，根據經修訂的《1986年美國國税法》(下稱《守則》)第382條，公司“所有權變更”後，其利用變更前淨營業虧損(“NOL”)抵銷未來應納税所得額的能力受到年度限制。根據《守則》第382節的規定，我們使用本公司現行美國聯邦NOL的能力可能受到限制。如果我們的所有權發生變化，我們使用NOL的能力可能會受到守則第382條的進一步限制。未來我們的股票所有權的變化，其中許多不是我們所能控制的，可能會導致根據守則第382條的所有權變化。此外，我們利用已收購或未來可能收購的公司的NOL的能力可能會受到限制。由於這些原因，即使我們要實現盈利，我們也可能無法利用NOL的一大部分。
由於美國税法的限制，我們的NOL結轉可能無法抵消未來的應税收入。根據適用的美國聯邦税法，在2017年12月31日或之前的納税年度產生的NOL只能在20個納税年度內結轉。根據經《冠狀病毒援助、救濟和經濟安全法》(《CARE法案》)修訂的《減税和就業法案》(以下簡稱《税法》)，在2017年12月31日之後結束的納税年度中產生的聯邦NOL可以無限期結轉，而在2017年12月31日之後至2021年1月1日之前的納税年度中產生的NOL可以結轉到此類損失的納税年度之前的五個納税年度中的每一個年度，但2020年12月31日之後開始的納税年度中產生的NOL不得結轉。此外，根據經CARE法案修改的税法，對於2020年12月31日之後的應税年度，在2017年12月31日之後的應税年度中產生的聯邦NOL的扣除額限制在本年度應税收入的80%。目前還不確定各州是否以及在多大程度上會遵守經CARE法案修改的税法。
與我們的財務報告和資本資源相關的風險
季節性可能會導致我們收入的波動。
我們認為，有季節性因素可能會導致我們在某些季度錄得比其他季度更高的收入。我們認為，這種差異在很大程度上是由於我們的客户的預算和支出模式，因為許多客户在財政年度結束前花費了他們可自由支配預算中未使用的部分。例如，我們歷史上第四季度的總收入達到了最高水平，我們認為這相當於我們大多數企業客户的第四季度。從歷史上看，我們在夏季幾個月收到的教育客户訂單數量較多，以配合他們的財政年度結束。隨着我們的增長速度放緩，我們的業務可能會出現更明顯的季節性或週期性變化，我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到不利影響。
我們的季度運營業績和其他指標可能會有很大差異，無法預測，這可能會導致我們股票的交易價格下降。
我們的經營業績和其他指標歷來在不同時期有所不同，我們預計，由於許多因素，它們將繼續這樣做，其中許多因素不在我們的控制範圍內，可能難以預測，包括：
•新冠肺炎對我們客户預算的影響，以及他們購買或續訂數量與前一時期類似的能力；
•對我們的產品和服務的需求水平，包括我們新推出的產品和服務；
•新訂閲和現有訂閲續訂的時間安排和使用；
•我們和我們的競爭對手發佈和推出新產品的時機和成功，以及蘋果發佈設備和軟件更新的時機和成功；
•我們能夠維護可擴展的內部系統，用於報告、訂單處理、許可證履行、產品交付、採購、賬單和一般會計等功能；
•客户訂閲額外產品、許可額外產品或增加用例數量的程度；
•我們產品的交付和使用出現重大安全漏洞、技術困難或中斷；
•客户預算週期和季節性購買模式，我們的客户通常將他們購買和續訂我們產品的時間安排在他們的財政年度結束時，對於我們的企業客户來説，通常是12月31日；
•行業競爭格局的任何變化，包括我們的競爭對手、客户、合作伙伴或經銷商之間的整合；
•一個季度的成本和支出的時間安排；
•由於預期我們或我們的競爭對手宣佈的新產品或增強功能而推遲訂單；
•價格競爭；
•任何季度續訂費率和條款的變化；
•與我們收購業務、人才、技術或知識產權有關的成本，包括可能的鉅額攤銷成本和可能的減記；
•與訴訟有關的費用、和解或不利的訴訟判決；
•我們銷售渠道的任何中斷或我們與渠道和其他戰略合作伙伴關係的終止；
•國內和國外市場的總體經濟狀況，以及貨幣匯率的相關變化；
•我們的客户面臨破產或信用困難，影響他們購買或支付我們產品的能力；以及
•未來的會計聲明或我們會計政策的變化。
上述任何一種因素或上述某些因素的累積效應可能會導致我們的財務和其他經營業績出現重大波動，包括我們的關鍵指標的波動。這種變化性和不可預測性可能導致我們無法滿足證券分析師或投資者對任何時期的預期。如果我們因為這些或任何其他原因而未能達到或超過這些預期，我們股票的市場價格可能會大幅下跌，我們可能面臨代價高昂的訴訟，包括證券集體訴訟。
我們可能達不到或超過證券分析師和投資者的預期，我們普通股的市場價格可能會下跌。如果跟蹤我們的一位或多位證券分析師改變了他們對我們股票的建議，我們普通股的市場價格可能會下跌。此外，我們的股價可能是基於對我們未來業績的預期、估計或預測，這些預期、估計或預測可能是不現實的或可能無法實現。此外，我們的股價可能會受到財經媒體的影響，包括新聞報道和博客。
會計原則和指導方針的改變可能會導致不利的會計費用或影響。
我們根據美國公認會計原則(“GAAP”)編制綜合財務報表。這些原則受美國證券交易委員會和為制定和解釋適當的會計原則和指導意見而成立的各種機構的解釋。這些原則或指南或其解釋的改變可能會對我們報告的結果以及我們的過程和相關控制產生實質性影響，並可能追溯影響以前報告的結果。例如，在2016年2月，財務會計準則委員會(FASB)發佈了會計準則更新(ASU)第2016-02號，租賃(主題842)(“亞利桑那州立大學2016-02”)。更新後的準則要求在資產負債表上確認租賃義務的負債和相應的使用權資產，並披露有關租賃安排的某些信息。我們於2021年1月1日採用了新的租賃標準。更多信息見第二部分第8項“財務報表和補充數據--重要會計政策摘要”。
我們的收入確認和其他因素可能會影響我們在任何給定時期的財務業績，使其難以預測。
根據ASU編號2014-09，與客户簽訂合同的收入(主題606)根據美國會計準則(“ASC 606”)，我們確認收入時，我們的履約義務已履行的金額，反映了我們預期收到的代價，以換取這些履約義務。我們的訂閲收入包括SaaS訂閲以及支持和維護安排的收入，這些收入在合同期內按比例確認。訂閲收入還包括本地訂閲的銷售。許可證收入包括來自本地永久許可證的收入。我們預先確認許可證收入和內部部署訂閲的銷售，前提是所有收入確認標準均已滿足。我們的服務收入包括為客户提供的專業服務和培訓，這些收入被確認為提供服務。我們關於未來合同安排性質的ASC 606的應用可能會影響我們對未來時期收入的預測，因為我們在給定時期內將銷售的產品和服務的組合以及合同的規模都很難預測。
因此，我們的SaaS訂閲以及支持和維護安排在任何季度的銷售額下降可能不會顯著減少該季度的訂閲收入，但可能會對未來幾個季度的訂閲收入產生負面影響。因此，我們的SaaS訂閲以及支持和維護安排的銷售大幅下滑的影響可能要到未來一段時間才能完全反映在我們的運營結果中。我們可能無法調整成本結構來彌補訂閲收入的潛在缺口。我們的SaaS訂閲以及支持和維護安排的收入確認模式也使我們很難在任何時期通過額外銷售快速增加收入，因為我們的收入中有很大一部分是在適用的協議條款內確認的。
此外，我們財務業績的公佈要求我們做出可能影響收入確認的估計和假設。在某些情況下，我們可以合理地使用不同的估計和假設，估計可能會在不同的時期發生變化。見第二部分，項目7，“管理層對財務狀況和業務結果的討論和分析 - 關鍵會計估計 - 收入確認”。
鑑於上述因素，在不同時期比較我們的收入和經營業績可能沒有意義，我們過去的業績可能不能表明我們未來的業績。
商譽和其他無形資產的減值將導致收益減少。
我們過去有，將來也可能會收購無形資產。現行會計準則要求，商譽和其他使用年限不確定但未攤銷的無形資產至少每年進行一次減值測試。該等規則還規定，具有確定使用年限的無形資產應在其各自的估計使用年限內攤銷至其估計剩餘價值，並在發生事件或情況變化表明資產的賬面價值可能無法收回時對減值進行審查。在決定應攤銷無形資產和商譽的賬面價值是否不可收回時所考慮的事件和情況包括但不限於相對於預期經營業績的業績大幅變化、資產使用的重大變化、行業或經濟趨勢的重大負面影響、對經濟的重大影響(如新冠肺炎)，或公司股票價格和/或市值持續大幅下跌。在該評估表明無形資產的使用年限與最初估計的不同的範圍內，攤銷期限縮短或延長，季度攤銷費用增加或減少。任何減值費用或估計攤銷期限的變化都可能對我們的財務業績產生重大不利影響。
我們發現我們的財務報告內部控制存在重大缺陷，如果我們無法彌補這一重大缺陷，我們可能無法準確或及時地報告我們的財務狀況或運營結果，這可能會對投資者對我們的信心產生不利影響，從而影響我們普通股的價值。
正如第二部分第9A項“控制和程序”所披露的那樣，我們發現財務報告的內部控制存在重大缺陷。重大缺陷是指財務報告的內部控制存在缺陷或缺陷的組合，使得公司年度或中期財務報表的重大錯報有合理的可能性無法及時防止或發現。由於下文所述的控制缺陷可能導致我們的年度或中期財務報表的重大錯報，我們認為這一缺陷構成了重大缺陷。在編制截至2021年6月30日的季度的財務報表時，我們發現了會計中與某些佣金相關的錯誤陳述，這些錯誤陳述在以前的期間被錯誤地資本化。錯誤陳述是由於對委員會程序的控制不力造成的。我們沒有設計或維持有效的控制措施，以確定本應作為已發生費用而不是根據公認會計準則資本化的佣金。具體地説，我們沒有控制(I)銷售和會計團隊之間對佣金計劃變化的溝通，以確定並正確説明財務報表中佣金計劃的變化，以及(Ii)根據相關會計指導審查佣金計劃中各種術語的評估。因此，銷售和營銷費用被少報，遞延合同費用在前幾個期間被高估。這一重大疲軟導致我們修訂了之前發佈的截至2020年12月31日、2019年和2018年12月31日的年度以及截至2020年12月31日和2019年12月31日的每個季度以及截至2021年3月31日的季度的合併財務報表。
我們的管理層致力於糾正這一重大弱點，並已實施了幾個步驟來加強我們的內部控制和佣金程序。我們的指導委員會由首席財務官和首席運營官組成，聘請了第三方顧問來幫助我們標準化和自動化我們的佣金流程。第三方顧問已經實施了標準化和自動化我們的佣金流程的建議。因此，我們打算在2022年實施這些新的內部控制，並打算在今年晚些時候進行補救。在經過一段持續的時間以允許管理層測試糾正措施的設計和操作有效性之前，將不會認為重大缺陷已被補救。在物質上的弱點得到彌補之前，我們計劃繼續
執行其他分析和其他程序，以確保我們的合併財務報表是按照公認會計準則編制的。此外，我們可能會發現需要更多時間和資源來補救的其他重大弱點，我們可能會決定採取其他措施來解決這些重大弱點或修改上述補救步驟。
任何重大缺陷的存在，包括我們現有的關於佣金資本化的重大缺陷，或重大缺陷的存在，需要管理層投入大量時間和產生大量費用來補救任何此類重大弱點或重大缺陷，而管理層可能無法及時補救任何此類重大弱點或重大缺陷。我們對財務報告的內部控制存在任何重大缺陷也可能導致我們的財務報表出現錯誤，要求我們重新陳述我們的財務報表，導致我們無法履行我們的報告義務，並導致股東對我們報告的財務信息失去信心，所有這些都可能對我們的業務和股票價格產生實質性的不利影響。
我們的財務報告內部控制受到美國證券交易委員會規章制度的約束。如果我們未能保持對財務報告和披露控制程序的有效內部控制，或發現我們的財務報告內部控制存在重大弱點，我們可能無法準確報告或及時報告財務結果。
2002年的《薩班斯-奧克斯利法案》(《薩班斯-奧克斯利法案》)要求我們對財務報告和披露控制及程序保持有效的內部控制。特別是，我們必須進行系統和流程評估，記錄我們的控制措施，並對我們對財務報告的關鍵控制進行測試，以使管理層和我們的獨立會計師事務所能夠根據SOX第404條的要求報告我們對財務報告的內部控制的有效性。
為遵守《薩班斯法案》第404條，設計和實施對財務報告的內部控制的過程一直是並將繼續是耗時、昂貴和複雜的，並且已經並將需要大量的會計費用和管理工作。我們將繼續致力於管理工作和其他內部資源，投資於更強大的技術，並聘請外部顧問評估和記錄財務報告內部控制的充分性，繼續採取適當步驟改進控制流程，通過測試驗證控制正在發揮文件記錄的作用，實施財務報告內部控制的持續報告和改進程序，並編制必要的系統和程序文件，以進行遵守第404節所需的評估。然而，我們不能向您保證，在我們彌補目前的重大弱點後，我們的獨立註冊會計師事務所將能夠證明我們對財務報告的內部控制的有效性。我們可能無法補救可能發現的任何重大弱點，或無法及時完成我們的評估、測試和任何所需的補救措施，如果我們的獨立註冊會計師事務所對我們的控制措施的記錄、設計或操作水平不滿意，則可能會出具不利的報告。
如果我們的高級管理層在未來期間繼續無法得出結論，證明我們對財務報告擁有有效的內部控制或證明此類控制的有效性，或者如果我們的獨立註冊會計師事務所無法對管理層的評估和我們對財務報告的內部控制的有效性提出無保留意見，我們可能會受到監管機構的審查，公眾和投資者信心的喪失，以及投資者和股東的訴訟，這可能對我們的業務和我們的股票價格產生實質性的不利影響。此外，如果我們沒有保持足夠的財務和管理人員、流程和控制，我們可能無法有效地管理我們的業務或及時準確地報告我們的財務業績，這可能導致我們的普通股價格下跌，對我們的經營業績和財務狀況產生不利影響，和/或限制我們未來進入資本市場的機會。
我們的負債可能會對我們的業務和增長前景產生不利影響。
截至2021年12月31日，我們的流動和長期債務總額為3.63億美元，包括(I)2026年到期的可轉換優先票據(“2026年票據”)的未償還本金總額3.62億美元，(Ii)我們2020年循環信貸安排下沒有未償還借款，以及(Iii)我們2020年循環信貸安排下未償還信用證100萬美元。此外，截至2021年12月31日，我們在2020年循環信貸安排下有1.49億美元的額外借款能力。我們的債務，或我們可能產生的任何額外債務，可能需要我們將確定用於其他用途的資金轉用於償債，並損害我們的流動性狀況。如果我們不能從運營中產生足夠的現金流來償還債務，我們可能需要對債務進行再融資，處置資產，或發行股本來獲得必要的資金。我們不知道我們是否能夠在我們滿意的條件下及時採取這些行動中的任何一項。
我們現有和未來的債務、償還這種債務所需的現金流以及管理這種債務的公約，可能會產生重要的後果，包括：
•通過要求我們將一部分運營現金流用於償還債務和這筆債務的利息，限制了可用於為我們的資本支出提供資金的資金；
•限制我們招致額外債務的能力；
•限制我們利用重大商機的能力；
•使我們更容易受到利率上升的影響；以及
•使我們在業務不景氣的情況下更加脆弱。
利率波動可能會增加借貸成本。利率的提高可能會直接影響我們需要支付的利息金額，並相應減少收益。此外，税務政策的發展，例如取消未償還債務利息的税務扣減，可能會對我們的流動資金以及我們的業務、財務狀況和經營業績產生不利影響。此外，我們現有的債務協議包含慣常的肯定和否定契約，以及對可能對我們施加經營和財務限制和限制的某些業務限制，包括對我們進行特定交易和從事我們認為對我們的業務來説是可取或必要的其他行動的能力的限制。
我們預計將使用運營的現金流來履行當前和未來的財務義務，包括為我們的運營、償債要求和資本支出提供資金。支付這些款項的能力取決於我們的財務和經營業績，這取決於當時的經濟、行業和競爭狀況，以及某些我們無法控制的財務、商業、經濟和其他因素。
儘管我們目前的債務水平，我們仍然可能招致更多的債務或採取其他行動，這將加劇上述討論的風險。
儘管我們目前的綜合債務水平，我們未來可能會產生大量額外的債務，受我們的債務工具所載的限制，其中一些可能是有擔保的債務。我們不受2026年債券契約(“2026年債券契約”)條款的限制，不得招致額外債務、擔保現有或未來債務、對我們的債務進行資本重組或採取不受2026年債券契約條款限制的其他行動，而這些行動可能會削弱我們在到期時償還債務(包括2026年債券)的能力。2020年信貸協議限制了我們產生某些額外債務的能力，包括擔保債務，但如果2020年信貸協議到期或得到償還，根據任何後續債務條款，我們可能不受此類限制。
我們可能沒有能力籌集必要的資金，以現金結算2026年債券的轉換或在發生根本變化時回購2026年債券，而且我們未來的債務可能會限制我們在轉換或回購2026年債券時支付現金的能力。
除若干條件及有限例外情況外，2026年債券持有人將有權要求本公司在發生重大變動時，以相當於2026年債券本金金額100%的基本變動購回價格，另加2026年債券契約所規定的應計及未付利息(如有)，回購全部或部分2026年債券。此外，於轉換2026年票據時，除非吾等選擇只派發本公司普通股股份以結算該等轉換(不包括支付現金以代替交付任何零碎股份)，否則吾等須按2026年票據契約的規定，就正在轉換的2026年票據支付現金。然而，當我們被要求回購為其交出的2026年票據或就正在轉換的2026年票據支付現金時，我們可能沒有足夠的現金或能夠獲得融資。此外，我們回購2026年債券或在轉換2026年債券時支付現金的能力可能會受到法律、監管機構或有關我們未來債務的協議的限制。本公司未能在2026年債券契約要求回購2026年債券時回購2026年債券，或未能按照2026年債券契約的要求支付2026年債券未來轉換時的任何應付現金，將構成2026年債券契約下的違約。根據管理我們未來債務的協議，2026年票據契約的違約或根本性變化本身也可能導致違約。如果在任何適用的通知或寬限期之後加快償還相關債務，我們可能沒有足夠的資金償還債務和回購2026年債券，或在轉換債券時支付現金。
2026年債券的有條件轉換功能如果被觸發，可能會對我們的財務狀況和經營業績產生不利影響。
如果2026年債券的有條件轉換功能被觸發，此類債券的持有者將有權在2026年債券契約中描述的特定時期內隨時轉換他們的2026年債券。如果一個或多個持有人選擇轉換他們的票據，除非我們選擇通過只交付普通股來履行我們的轉換義務(除了支付現金而不是交付任何零碎的股份)，我們將被要求通過支付現金來償還部分或全部轉換義務，這可能會對我們的流動性產生不利影響。此外，即使持有人不選擇轉換其票據，根據適用的會計規則，我們也可能被要求將2026年票據的全部或部分未償還本金重新歸類為流動負債而不是長期負債，這將導致我們的淨營運資本大幅減少。
2026年債券的轉換可能會稀釋我們股東的所有權權益，或者可能壓低我們普通股的價格。
部分或全部2026年債券的轉換可能會稀釋我們股東的所有權利益。在2026年票據轉換後，我們可以選擇支付或交付(視情況而定)現金、普通股股票或現金和普通股股票的組合。如果我們選擇以普通股的股票或普通股的現金和股票的組合來結算我們的轉換義務，那麼在這種轉換後可發行的普通股在公開市場上的任何銷售都可能對我們普通股的現行市場價格產生不利影響。此外，2026年債券的存在可能會鼓勵市場參與者賣空，因為2026年債券的轉換可以用來滿足空頭頭寸，或者2026年債券預期轉換為我們普通股的股票可能會壓低我們普通股的價格。
對可能以現金結算的可轉換債務證券(如2026年票據)的會計處理方式的變化可能會對我們報告的財務業績產生重大影響。
2020年8月，FASB發佈了ASU第2020-06號，債務--可轉換債務和其他期權(分專題470-20)和衍生工具和套期保值--實體自有權益的合同(分專題815-40)：實體自有權益的可轉換工具和合同的會計(“ASU 2020-06”)，它修訂了可轉換債務工具的會計準則，這些工具在轉換時可能全部或部分以現金結算。ASU 2020-06取消了對這類可轉換債務工具的負債和權益部分分開核算的要求，並取消了使用庫存股方法計算本金可能使用股票結算的可轉換工具的稀釋每股收益的能力。相反，ASU 2020-06要求(I)證券的全部金額在資產負債表上作為負債列報，以及(Ii)採用“如果轉換”的方法計算稀釋後每股收益。在“如果轉換”法下，稀釋每股收益一般將在假設所有2026票據在報告期開始時僅轉換為普通股股份的情況下計算，除非結果將是反攤薄的，這可能對我們的稀釋每股收益產生不利影響。然而，如果正在轉換的可轉換債務證券的本金要求以現金支付，而僅允許以股票結算，則IF-轉換方法將產生與ASU 2020-06對該等可轉換債務證券採用“庫存股”方法類似的結果。
我們很早就採用了ASU 2020-06，因此我們預計2026年票據的負債和權益部分不會在我們的資產負債表上分開，我們預計將使用IF轉換方法來計算稀釋後每股收益。為了符合根據IF轉換法計算稀釋每股收益的替代處理資格，我們將不得不不可撤銷地確定轉換為組合結算的結算方法，並指定2026年票據的本金每1,000美元至少1,000美元，這將削弱我們結算票據兑換的靈活性，要求我們以現金結算兑換，金額至少等於轉換票據的本金金額，並可能對我們的流動性產生不利影響。
我們不能確定是否可能對與2026年票據相關的現行會計準則做出其他變化，或其他方面，這可能會對我們報告的財務業績產生實質性影響。
2026年票據契約中的某些條款可能會推遲或阻止對我們有利的收購嘗試。
2026年票據契約中的某些條款可能會使第三方更難或更昂貴地收購我們。例如，2026年票據契約將要求我們，除該契約中規定的外，在發生根本變化時以現金回購2026年票據，並在某些情況下，提高持有者在與徹底的根本變化相關的情況下轉換其票據的轉換率。接管我們可能會觸發這樣的要求
我們回購2026年債券和/或提高轉換率，這可能會使潛在收購者進行此類收購的成本更高。這樣的額外成本可能會推遲或阻止對我們的收購，否則對投資者來説是有利的。
我們建立了某些對衝頭寸，這些頭寸可能會影響2026年債券的價值以及我們普通股的波動性和價值。
於發行2026年債券時，吾等與若干金融機構(“期權交易對手”)訂立若干對衝倉位。這些套期保值倉位一般可減少2026年票據轉換時我們普通股的潛在攤薄，或抵銷吾等須支付超過該等已轉換2026年票據本金金額的任何現金付款，而該等減持或抵銷是有上限的。
期權對手方或其各自的聯營公司可在2026年票據到期之前通過訂立或平倉與我們普通股有關的各種衍生品或在二級市場交易中購買或出售我們的普通股來調整其對衝頭寸(並且很可能在與2026年票據轉換有關的任何觀察期內或在吾等就任何基本變化回購事件或其他事件回購2026年票據之後這樣做)。這一活動可能導致或避免我們普通股或2026年債券的市場價格上升或下降。此外，如果任何此類對衝頭寸未能生效，操作交易對手或其各自的關聯公司可能會平倉其對衝頭寸，這可能對我們普通股的價值產生不利影響。
我們受制於有上限的通話交易的交易對手風險。
期權交易對手是金融機構，我們將面臨其中任何一家或所有機構可能在有上限的看漲交易下違約的風險。我們對期權交易對手信用風險的敞口將不會有任何抵押品擔保。過去的全球經濟狀況導致了許多金融機構實際或被認為的失敗或財務困難。如果期權交易對手面臨破產程序，我們將成為該程序中的無擔保債權人，其債權相當於我們當時在與該期權交易對手的上限看漲期權交易下的風險敞口。我們的風險敞口將取決於許多因素，但一般來説，我們風險敞口的增加將與市場價格和我們普通股波動性的增加相關。此外，在期權交易對手違約時，我們可能會遭受比我們目前預期的普通股更多的稀釋。我們不能對期權交易對手的財務穩定性或生存能力提供任何保證。
我們可能無法產生足夠的現金流來償還我們所有的債務，並可能被迫採取其他行動來履行我們在此類債務下的義務，這可能不會成功。
我們支付未來計劃付款或為未來任何未償債務進行再融資的能力取決於我們的財務和經營業績，而這將受到當前經濟、行業和競爭狀況、新冠肺炎以及我們無法控制的金融、商業和其他因素的影響。我們可能無法從經營活動中維持足夠的現金流，以使我們能夠支付債務的本金、保費和利息。任何未能及時支付未來任何未償債務的利息和本金，都將損害我們產生額外債務的能力。
如果我們的現金流和資本資源不足以為我們未來的任何償債義務提供資金，我們可能會被迫減少或推遲資本支出、出售資產、尋求額外資本或尋求重組或再融資我們的債務。任何此類再融資都可能以更高的利率進行，並可能要求我們遵守更繁瑣的公約。這些替代措施可能不會成功，也可能不允許我們履行預定的償債義務。在缺乏這種現金流和資源的情況下，我們可能面臨嚴重的流動性問題，並可能被要求出售重大資產或業務，以試圖履行我們的償債義務。我們2020年的信貸協議包括對我們進行資產出售和/或將資產出售所得用於一般企業用途的能力的某些限制。我們可能無法完成這些資產出售以籌集資本或以我們認為公平的價格和條款出售資產，我們確實收到的任何收益可能不足以償還當時到期的任何償債義務。如果我們不能履行我們的償債義務，我們的債務持有人可能會加速這種債務，並且在這種債務得到擔保的情況下，取消我們的資產的抵押品贖回權。在這種情況下，我們可能沒有足夠的資產來償還我們所有的債務。
2020年信貸協議的條款限制了我們目前和未來的業務，特別是我們應對變化或採取某些行動的能力。
我們2020年的信貸協議包含許多限制性契約，這些契約對我們施加了重大的運營和財務限制，並可能限制我們從事可能符合我們長期最佳利益的行為的能力，包括對我們以下能力的限制：
•招致某些額外的債務；
•就股本支付股利或作出分配，或回購或贖回股本；
•提前償還、贖回或回購某些債務；
•貸款和投資；
•就股本支付股利或作出分配，或回購或贖回股本；
•提前償還、贖回或回購某些債務；
•貸款和投資；
•出售或以其他方式處置資產，包括受限子公司的股本；
•產生留置權；
•與關聯公司進行交易；
•簽訂協議，限制我們的子公司支付股息的能力；以及
•合併、合併或出售我們的全部或幾乎所有資產。
2020年信貸協議中的限制性契約要求我們維持特定的財務比率，並在適用的範圍內滿足其他財務狀況測試。我們滿足這些財務比率和測試的能力可能會受到我們無法控制的事件的影響。
違反2020年信貸協議下的契約或限制可能導致該協議下的違約事件。如果我們的債務持有人加快了償還速度，我們可能沒有足夠的資產來償還債務，或者無法借入足夠的資金進行再融資。即使我們能夠獲得新的融資，也可能不是以商業上合理的條款或我們可以接受的條款。由於這些限制，我們可能會：
•在我們經營業務的方式上受到限制；
•無法籌集額外的債務或股權融資，以便在經濟或商業普遍不景氣時運營；或
•不能有效地競爭或利用新的商業機會。
這些限制，以及可能包含在證明或管理其他未來債務的協議中的類似限制，可能會影響我們根據增長戰略實現增長的能力。
我們未能籌集額外資本或產生必要的現金流，以擴大我們的業務，並在未來投資於新技術，這可能會降低我們成功競爭的能力，並損害我們的運營結果。
我們可能需要籌集額外的資金，我們可能無法以優惠的條件獲得額外的債務或股權融資，或者根本無法獲得。如果我們籌集額外的股權融資，我們的證券持有人可能會經歷他們的所有權權益嚴重稀釋。如果我們從事額外的債務融資，我們可能被要求接受限制我們產生額外債務的能力的條款，迫使我們維持特定的流動性或其他比率，或限制我們支付股息或進行收購的能力。如果我們需要額外的資本，而又不能以可接受的條件籌集，或根本不能籌集，我們可能不能：
•開發和提升我們的產品；
•不斷擴大我們的產品開發、銷售和營銷機構；
•僱用、培訓和留住員工；
•應對競爭壓力或意外的營運資金要求；或
•尋求收購機會。
此外，我們2020年的信貸協議也限制了我們產生某些額外債務的能力，因此我們可能需要修改我們的2020年信貸協議或發行額外的股本來籌集資本。如果我們增發股份，您對我們的權益將被稀釋。
我們可能面臨外幣匯率波動的風險敞口。
今天，我們的國際合同以美元和當地貨幣計價，我們的大部分國際成本以當地貨幣計價。隨着時間的推移，我們的國際合同中可能會有越來越多的部分以當地貨幣計價。因此，當兑換成美元時，美元和外幣價值的波動可能會影響我們的運營結果。我們目前沒有從事貨幣對衝活動，以限制匯率波動的風險。然而，未來我們可能會使用衍生品工具，如外幣遠期合約和期權合約，以對衝某些外幣匯率波動的風險敞口。此類對衝活動的使用可能不會抵消在對衝實施的有限時間內外匯匯率不利變動造成的任何或超過一部分不利的財務影響。此外，如果我們不能利用對衝工具構建有效的對衝，那麼使用對衝工具可能會帶來額外的風險。
與我們普通股所有權相關的風險
Vista Equity Partners擁有我們很大一部分普通股，因此可能會影響我們的某些公司行為，它的利益可能會在未來與我們或您的利益發生衝突。
截至2021年12月31日，Vista Equity Partners(“Vista”)實益擁有我們約45.5%的普通股。我們的章程規定，Vista有權指定我們的董事會(“董事會”)主席，只要Vista實益擁有當時有權在董事選舉中投票的當時流通股至少30%或更多的投票權。即使Vista並不擁有我們股票的多數投票權，只要Vista繼續擁有我們股票的相當大比例，Vista仍將能夠顯著影響我們董事會的組成，包括指定董事會主席的權利，以及需要股東批准的行動的批准。因此，在這段時間內，Vista將對我們的管理、業務計劃和政策產生重大影響，包括任命和罷免我們的高級管理人員，決定是否籌集未來資本，以及修改我們的章程和章程，這些規則管轄着我們普通股附帶的權利。特別是，只要Vista繼續持有我們相當大比例的股份，Vista將能夠導致或阻止我們控制權的變更或董事會組成的變化，包括董事會主席的選擇，並可能阻止對我們的任何主動收購。所有權的集中可能會剝奪您在出售我們時獲得您的普通股溢價的機會，並最終可能影響我們普通股的市場價格。
此外，我們是與Vista簽署的董事提名協議的締約方，該協議規定Vista有權指定：(I)只要Vista實益擁有其在我們首次公開募股(“首次公開募股”)日所擁有的普通股總數的40%或更多，所有被提名人進入我們的董事會；(Ii)只要Vista實益擁有其在我們首次公開募股日所擁有的普通股總數的至少30%且少於40%，數量等於董事總數的40%(四捨五入至最接近的整數)；(Iii)只要Vista實益擁有我們在IPO日期所擁有的普通股股份總數的至少20%和少於30%，相當於董事總數的30%的董事人數(四捨五入到最接近的整數)；(Iv)只要Vista在我們的IPO日期實益擁有的普通股股份總數的至少10%和少於20%，相當於董事總數的20%的董事人數(四捨五入到最接近的整數)；及(V)一間董事，只要Vista於本公司首次公開發售當日實益持有的普通股股份數目至少佔本公司普通股股份總數的5%至10%。董事提名協議還規定，Vista可以將這種權利轉讓給Vista的附屬公司。董事
提名協議禁止我們在沒有Vista事先書面同意的情況下增加或減少我們董事會的規模。
Vista及其附屬公司從事廣泛的活動，包括總體上對信息和商業服務行業的投資。在正常的業務活動過程中，Vista及其關聯公司可能從事與我們或我們其他股東的利益衝突的活動，例如投資或為直接或間接與我們業務的某些部分競爭的企業或我們的供應商或客户提供諮詢。吾等的註冊證書規定，VISTA、其任何聯營公司或任何非受僱於吾等的董事(包括同時以董事及主管人員的身份擔任吾等高級職員的任何非僱員董事)或其聯營公司均無責任不直接或間接從事與吾等經營的相同業務活動或類似業務活動或業務線。Vista還可能尋求與我們的業務相輔相成的收購機會，因此，我們可能無法獲得這些收購機會。此外，Vista可能有興趣進行收購、資產剝離和其他交易，在它看來，這些交易可能會增加其投資，即使這些交易可能會給您帶來風險。
我們普通股的活躍、流動的交易市場可能無法持續，這可能會限制您出售股票的能力。
我們股票的活躍交易市場可能無法持續。如果一個活躍和流動的交易市場不能繼續發展和維持，可能會對我們普通股的價值產生實質性的不利影響。我們普通股的市場價格可能會下跌，您可能無法以您支付的價格或高於您支付的價格出售您持有的我們普通股，或者根本無法出售。不活躍的市場也可能削弱我們通過發行股票籌集資金以繼續為運營提供資金的能力，並可能削弱我們以股票為對價收購其他公司或技術的能力。
我們公司治理文件的規定可能會使收購我們變得更加困難，並可能阻止我們的股東試圖更換或撤換我們目前的管理層，即使這對我們的股東有利。
除了Vista於2021年12月31日實益擁有我們45.5%的普通股外，我們的公司註冊證書和章程以及特拉華州一般公司法(“DGCL”)包含的條款可能會使第三方更難收購我們，即使這樣做可能對我們的股東有利。除其他事項外，還有：
•這些規定允許我們授權發行未指定的優先股，其條款可以確定，其股票可以在不經股東批准的情況下發行，其中可能包括絕對多數表決權、特別批准、股息或其他高於股東權利的權利或優惠；
•這些規定規定了一個交錯三年任期的分類董事會；
•這些條款規定，在任何時候，當VISTA實益擁有我們有權在董事選舉中普遍投票的股票的總投票權不到40%時，董事只能因原因而被免職，並且只有在有權投票的所有當時我們股票的流通股中至少662∕3%的持有人投贊成票的情況下，才能作為一個類別一起投票；
•這些條款禁止股東在Vista實益擁有我們有權在董事選舉中普遍投票的股票的總投票權低於35%之日起及之後通過書面同意採取行動；
•這些條款規定，本公司股東對本公司章程的任何修訂、更改、撤銷或廢除，將需要持有本公司當時有權投票的所有已發行股票至少66 2∕3%的持有者投贊成票，作為一個類別一起投票；以及
•該等條文就提名本公司董事會成員或提出可由股東在股東大會上採取行動的事項訂立預先通知規定；然而，只要Vista在任何時間實益擁有合共至少10%有權在董事選舉中投票的股份的投票權，則該預先通知程序將不適用於該公司。
我們的公司證書包含一項條款，為我們提供類似於DGCL第203條的保護，並阻止我們與某人進行商業合併(不包括Vista及其任何直接或間接的
受讓人及該等人士所屬的任何團體)收購本公司普通股至少15%的人士，自該人士收購該等普通股之日起計三年內，除非在收購前獲得董事會或股東批准。這些規定可能會阻礙、推遲或阻止涉及我們公司控制權變更的交易。這些條款還可能阻止委託書競爭，使您和其他股東更難選舉您選擇的董事，並導致我們採取您希望採取的其他公司行動，包括您可能認為有利的行動，或對我們普通股的交易價格產生負面影響的行動。此外，由於我們的董事會負責任命我們管理團隊的成員，這些規定反過來可能會影響我們的股東更換我們管理團隊現有成員的任何嘗試。
我們的公司註冊證書、章程和特拉華州法律中的這些和其他條款可能會使股東或潛在收購者更難獲得對我們董事會的控制權，或者發起當時我們的董事會反對的行動，包括推遲或阻礙涉及我們公司的合併、要約收購或代理權競爭。這些條款的存在可能會對我們普通股的價格產生負面影響，並限制您在公司交易中實現價值的機會。
我們的公司註冊證書指定特拉華州衡平法院為我們股東可能發起的某些訴訟的獨家法庭，這可能會限制我們的股東獲得有利的司法法庭處理與我們的糾紛的能力。
根據吾等的公司註冊證書，除非吾等以書面形式同意選擇另一法院，否則特拉華州衡平法院是(1)代表吾等提起的任何衍生訴訟或法律程序、(2)任何聲稱違反吾等任何董事、高級職員或其他僱員對吾等或吾等股東的受信責任的索賠的任何訴訟、(3)根據DGCL的任何規定向吾等提出索賠的任何訴訟的唯一及獨家法院。我們的公司註冊證書或我們的章程或(4)任何其他對我們提出索賠的訴訟，受內務原則管轄；但為免生疑問，指定特拉華州衡平法院為某些訴訟(包括任何“衍生訴訟”)的專屬法院的法院選擇條款，將不適用於執行經修訂的1933年證券法(“證券法”)、交易法或聯邦法院擁有專屬管轄權的任何其他索賠所產生的義務或責任的訴訟。我們的公司註冊證書進一步規定，任何購買或以其他方式獲得我們股本股份的任何權益的個人或實體被視為已知悉並同意我們上述公司註冊證書的規定。我們公司註冊證書中的法院選擇條款可能具有阻止針對我們或我們的董事和高級管理人員的訴訟的效果，並可能限制我們的股東就與我們的糾紛獲得有利的司法論壇的能力。或者，如果法院發現我們修訂和重述的公司註冊證書中包含的法院條款的選擇不適用或不可執行，我們可能會在其他司法管轄區產生與解決此類訴訟相關的額外費用。, 這可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。
我們的經營業績和股價可能會波動，我們普通股的市場價格可能會跌破您支付的價格。
我們的季度經營業績未來可能會波動。此外，全球證券市場已經並可能繼續經歷重大的價格和成交量波動。這種市場波動，以及一般的經濟、市場或政治條件，可能會使我們股票的市場價格受到廣泛的價格波動，而無論我們的經營業績如何。我們的經營業績和股票交易價格可能會因各種因素而波動，包括：
•我們行業或更廣泛的股票市場的市場狀況；
•蘋果設備的銷售、蘋果的聲譽和企業對蘋果設備的採用；
•我們季度財務和經營業績的實際或預期波動；
•由我們、蘋果或我們的競爭對手推出新產品或服務；
•出具新的或變更後的證券分析師報告或建議；
•銷售，或預期銷售，我們的大量庫存；
•關鍵人員的增減；
•監管或政治動態；
•訴訟和政府調查；
•不斷變化的經濟狀況，包括新冠肺炎的影響；
•投資者對我們的看法；
•天氣和戰爭等我們無法控制的事件；以及
•我們的債務有任何違約。
這些因素和其他因素，其中許多是我們無法控制的，可能會導致我們的經營業績以及對我們股票的市場價格和需求大幅波動。我們季度經營業績的波動可能會限制或阻止投資者隨時出售他們的股票，否則可能會對我們股票的市場價格和流動性產生負面影響。此外，在過去，當一隻股票的市場價格波動時，該股票的持有者有時會對發行該股票的公司提起證券集體訴訟。如果我們的任何股東對我們提起訴訟，我們可能會產生鉅額訴訟辯護費用。這樣的訴訟還可能轉移我們管理層對業務的時間和注意力，這可能會嚴重損害我們的盈利能力和聲譽。
我們總流通股的很大一部分可能會在市場上出售。如果我們普通股的股票有大量出售，我們普通股的價格可能會下降。
如果我們普通股的股票大量出售，特別是我們的董事、高管和大股東的出售，如果我們的普通股有大量可供出售的股票，或者如果人們認為這些出售可能發生，我們普通股的價格可能會下降。截至2021年12月31日，我們有119,426,064股普通股流通股。在我們的首次公開募股和後續發行中出售的所有普通股都可以在公開市場出售。此外，我們還登記了普通股，根據我們的股權補償計劃，我們可以發行普通股。此類股票一經發行即可在公開市場上自由出售。根據證券法第144條和各種歸屬協議，董事、高管和其他關聯公司持有的股份受成交量限制。此外，在某些情況下，2026年債券的持有人可能會在預定條款之前選擇在未來可兑換。在這種轉換後可發行的普通股在公開市場上的任何銷售都可能對我們普通股的現行市場價格產生不利影響。
關於我們的首次公開募股，我們與Vista簽訂了註冊權協議。Vista有權要求我們在未來根據註冊權協議的條款和條件註冊Vista的股票，我們的高管也可以不時選擇參與此類發行。Vista還有權參與我們的某些已註冊產品，但受註冊權協議的限制。我們將支付與Vista行使這些權利相關的費用。這些註冊權將有助於將這些證券轉售到公開市場，而任何此類轉售都將增加可供公開交易的普通股的數量。
由於在公開市場上出售了大量普通股，或者市場認為持有大量普通股的人打算出售他們的股票，我們普通股的市場價格可能會下降。
未來，我們還可能發行與投資或收購相關的證券。與投資或收購相關的發行股票數量可能構成我們當時已發行普通股的重要部分。
由於我們目前沒有計劃在可預見的未來對我們的普通股定期支付現金股息，除非您以高於您購買價格的價格出售您的普通股，否則您可能無法獲得任何投資回報。
在可預見的未來，我們預計不會為我們的普通股支付任何定期現金股息。未來宣佈和派發股息的任何決定將由本公司董事會酌情作出，並將取決於(其中包括)本公司的經營結果、財務狀況、現金需求、合同限制和本公司董事會可能認為相關的其他因素。此外，我們支付股息的能力受到我們現有債務的契諾以及我們或我們的子公司未來產生的任何未償債務的限制，包括根據我們2020年的信貸協議。因此，任何
對我們普通股的投資回報完全取決於我們普通股在公開市場上的價格升值，而這可能不會發生。
如果證券或行業分析師不發表關於我們業務的研究或報告，如果他們對我們的股票做出相反的建議，或者如果我們的運營結果與他們的預期不符，我們的股價和交易量可能會下降。
我們股票的交易市場受到行業或證券分析師發佈的關於我們或我們業務的研究和報告的影響。我們對這些分析師沒有任何控制權。如果其中一位或多位分析師停止對我們的報道，或未能定期發佈有關我們的報告，我們可能會失去在金融市場的可見度，這反過來可能導致我們的股價或交易量下降。此外，如果跟蹤我們的一位或多位分析師下調了我們的股票評級，或者如果我們的運營結果沒有達到他們的預期，我們的股價可能會下跌。
我們未來可能會發行優先股，這可能會使另一家公司難以收購我們，或者可能會對我們普通股的持有者產生不利影響，這可能會壓低我們普通股的價格。
我們的公司證書授權我們發行一個或多個系列的優先股。本公司董事會有權決定優先股股份的優先、限制及相對權利，並釐定組成任何系列的股份數目及該等系列的指定，而無須股東進一步投票或採取任何行動。我們的優先股可以發行，具有投票權、清算權、股息和其他高於普通股權利的權利。優先股的潛在發行可能會推遲或阻止我們控制權的改變，阻止以高於市場價格的價格收購我們的普通股，並對我們的普通股持有人的市場價格和投票權及其他權利產生重大不利影響。
一般風險因素
作為一家上市公司的要求可能會給我們的資源帶來壓力，分散我們的管理層的注意力，這可能會使我們的業務難以管理。
作為一家上市公司，我們產生了以前沒有發生的法律、會計和其他費用。我們須遵守《交易法》和《薩班斯法案》的報告要求、納斯達克的上市要求以及其他適用的證券規則和法規。遵守這些規則和法規會繼續增加我們的法律和財務合規成本，使一些活動變得更加困難、耗時或成本高昂，並增加對我們系統和資源的需求。《交易法》要求我們提交關於我們的業務、財務狀況和經營結果的年度、季度和當前報告。除其他事項外，SOX要求我們建立和維護有效的內部控制和財務報告程序。此外，進一步開發和維護上市公司所需的公司基礎設施的需要可能會轉移我們管理層對實施增長戰略的注意力，這可能會阻止我們改善業務、財務狀況和運營結果。我們已經並將繼續對我們的財務報告和會計制度的內部控制和程序進行修改，以履行我們作為上市公司的報告義務。然而，我們採取的措施可能不足以履行我們作為上市公司的義務。此外，這些規則和法規將增加我們的法律和財務合規成本，並將使一些活動更加耗時和昂貴。例如，我們預計這些規則和條例將使我們更難和更昂貴地獲得董事和高級管理人員責任保險，並且我們可能被要求產生大量成本來維持相同或類似的保險範圍。這些額外的債務可能會對我們的業務、財務狀況和運營結果產生實質性的不利影響。
此外，與公司治理和公開披露相關的不斷變化的法律、法規和標準正在給上市公司帶來不確定性，增加了法律和財務合規成本，並使一些活動更加耗時。這些法律、法規和標準在許多情況下由於缺乏針對性而受到不同的解釋，因此，隨着監管機構和理事機構提供新的指導方針，它們在實踐中的應用可能會隨着時間的推移而演變。這可能導致關於遵守事項的持續不確定性，以及不斷修訂披露和治理做法所需的更高成本。我們打算投入資源來遵守不斷變化的法律、法規和標準，這一投資可能會導致一般和行政費用的增加，並將我們管理層的時間和注意力從銷售活動轉移到合規活動上。如果我們遵守新法律、法規和標準的努力由於與其應用和實踐相關的含糊不清而與監管機構的預期活動不同，監管機構可能會對我們提起法律訴訟，並可能對我們的業務、財務狀況和運營結果產生重大不利影響。
投資者、貸款人、客户、政府監管機構和其他市場參與者對我們的環境、社會和治理(“ESG”)政策和活動的日益嚴格的審查和不斷變化的預期可能會給我們帶來額外的成本或使我們面臨額外的風險。
全球所有行業的公司都面臨着投資者、貸款人、客户、政府監管機構和其他市場參與者對其ESG政策、舉措和活動的日益嚴格的審查。歐盟、其成員國和其他國家已經發布了與ESG有關的監管要求，特別是在氣候變化、減排和環境管理方面。在美國，除其他監管努力外，2021年2月，美國證券交易委員會代理主席發佈了一份聲明，指示公司財務司加強對上市公司備案文件中與氣候相關的披露的關注；2021年3月，美國證券交易委員會宣佈在執行司成立氣候與可持續發展特別工作組。我們預計，與ESG事宜相關的監管要求將繼續在全球範圍內擴大，並增加我們的合規成本。如果我們不能適應或遵守投資者、貸款人、客户或其他利益相關者在ESG事務方面的期望和標準以及潛在的政府監管，包括在多樣性和包容性、環境管理、對當地社區的支持以及公司治理和透明度等領域，我們可能會損害我們的品牌和聲譽，影響我們獲得政府合同的能力，或者限制我們進入資本市場和貸款的機會。
災難性事件可能會擾亂我們的業務。
自然災害、流行病或其他災難性事件可能會對我們的運營、國際商業和全球經濟造成損害或中斷，從而損害我們的業務。如果發生大地震、颶風或災難性事件，如火災、斷電、流行病、電信故障、網絡攻擊、戰爭或恐怖襲擊，我們可能無法繼續運營，並可能遭受系統中斷、聲譽損害、應用程序開發延遲、產品長時間中斷、數據安全遭到破壞和關鍵數據丟失，所有這些都可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。此外，我們維持的保險和事故應對能力可能不足以彌補或減輕我們因災難或其他業務中斷而造成的損失。
全球經濟狀況可能會損害我們的行業、業務和經營成果。
我們在全球開展業務，因此我們的業務和收入受到全球宏觀經濟狀況的影響。看似與我們或軟件行業無關的全球金融發展可能會傷害我們。美國和其他主要國際經濟體不時受到以下因素的影響：地緣政治和經濟不穩定、全球信用違約水平居高不下、通脹週期、國際貿易爭端、對各種商品和服務的需求下降、居高不下的失業率以及一些地理市場的工資和收入停滯、信貸受限、流動性差、企業盈利能力下降、信貸、股票和外匯市場的波動、破產、國際貿易協定、貿易限制、新冠肺炎以及經濟的總體不確定性。這些情況可能會突然發生並影響信息技術支出的速度，並可能對我們的客户購買我們的服務的能力或意願產生不利影響，推遲潛在客户的購買決定，降低他們的訂閲價值或訂閲持續時間，或影響續訂費率，所有這些都可能損害我們的運營業績。地緣政治事件可能直接或間接影響我們的業務，包括，因為這種政治不確定性和事件對我們或蘋果的業務造成不利影響。
此外，全球金融狀況對我們業務的影響(如果有的話)可能很難與我們產品特定市場的產品、定價和其他市場發展以及我們的相對競爭力對我們業務的影響區分開來。如果我們因此而對我們的業務做出錯誤的判斷，我們的業務和經營結果可能會受到不利影響.
項目1B。未解決的員工意見
沒有。
項目2.財產
我們的公司總部位於明尼蘇達州明尼阿波利斯，根據2030年2月到期的租約，我們在那裏租賃了102,937平方英尺的辦公空間。我們在美國和多個國際國家和地區有更多的辦公地點，我們總共租賃了164,992平方英尺。這些在美國新增的辦公地點包括威斯康星州的Eau Claire、紐約州的紐約市、加利福尼亞州的舊金山和德克薩斯州的奧斯汀。我們的國際辦事處設在波蘭、荷蘭、
澳大利亞、日本、香港、臺灣、英國、瑞典和捷克共和國。我們相信我們的設施足以滿足我們目前的需要。
項目3.法律訴訟
本年度報告表格10-K第二部分第8項合併財務報表“附註8--承付款和或有事項”中所載的信息在此作為參考。
項目4.礦山安全信息披露
不適用。
第二部分。
項目5.註冊人普通股市場、相關股東事項和發行人購買股權證券
我們普通股的市場信息
我們的普通股於2020年7月24日在納斯達克全球精選市場開始交易，交易代碼為JAMF。在此之前，我們的普通股沒有公開市場。
紀錄持有人
截至2021年12月31日，我們的普通股有10個登記持有人，其中包括CEDE&Co，它是存託信託公司(“DTC”)的被提名人，代表數量不定的實益所有者持有我們的普通股。經紀公司、銀行和其他金融機構作為受益人提名人持有的所有普通股都存入DTC的參與者賬户，並被認為是由CEDE&Co.作為一個股東持有的。由於我們的許多普通股由經紀人和其他機構代表股東持有，我們無法估計這些記錄持有者代表的受益股東的總數。
股利政策
我們目前打算保留所有可用資金和任何未來收益，為我們業務的發展和增長提供資金，因此，我們預計在可預見的未來不會支付任何現金股息。此外，我們為普通股支付股息的能力受到子公司向我們支付股息或分配能力的限制。未來是否派發股息由本公司董事會酌情決定，但須遵守現行及未來有關本公司及本公司附屬公司債務的協議，並將取決於本公司的經營業績、財務狀況、資本要求及本公司董事會可能認為相關的其他因素。
根據股權補償計劃獲授權發行的證券
本項目所要求的信息將在委託書中列出，委託書將在我們截至2021年12月31日的財政年度結束後120天內提交，並通過引用併入本報告。
股票表現圖表
以下業績圖表和相關信息不應被視為“徵集材料”，也不應被視為就“交易所法”第18節的目的而“存檔”，並且不得以引用的方式納入我們根據“交易法”或“證券法”向美國證券交易委員會提交的任何文件，無論該文件是在本年度報告以10-K表格的形式公佈之前或之後作出的，無論該文件中的任何一般納入語言如何，除非該文件中明確規定了具體的參考內容。
以下業績圖表和相關信息顯示了我們的普通股、納斯達克綜合指數、標準普爾500指數、納斯達克計算機指數和標準普爾信息技術指數自2020年7月22日(我們的普通股在納斯達克開始交易之日)至2021年12月31日的累計總回報的比較。在對同行公司披露的信息進行分析後，我們將標準普爾500指數和標準普爾信息技術指數加入了這一比較，並計劃未來將JAMF的總回報與這兩個指數進行比較。所有價值都假設初始投資為100美元，並對任何股息進行再投資。這些比較是基於歷史數據，並不是對我們普通股的未來表現進行指示，也不是為了預測。
2021年12月31日，也就是我們2021財年的最後一個交易日，我們普通股的收盤價為38.01美元。
*於7/22/20投資於股票或6/30/20投資於指數，包括股息的再投資。
截至12月31日的財年。
股權證券的未登記銷售
在本Form 10-K年度報告所涵蓋的期間內，我們並無出售未登記的股本證券，而這些證券以前並未在Form 8-K的當前報告或Form 10-Q的季度報告中報告。
發行人購買股票證券
沒有。
項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析
以下討論及分析總結了影響本公司截至及於下列期間的綜合經營業績、財務狀況、流動資金及現金流的重要因素。以下討論和分析應與我們的合併財務報表以及本年度報告中其他地方的10-K表格中的相關附註一起閲讀。討論包含前瞻性陳述，這些陳述基於管理層的信念，以及管理層所做的假設和目前可獲得的信息。由於各種因素的影響，實際結果可能與前瞻性陳述中討論或暗示的結果大不相同，包括下文和本年度報告中關於Form 10-K的其他部分討論的結果，特別是在題為“風險因素”和“前瞻性陳述”的章節中。
概述
我們是蘋果企業管理的標準，我們的雲軟件平臺是全球唯一垂直聚焦的蘋果基礎設施和規模的安全平臺。我們幫助IT和安全團隊自信地保護員工使用的設備、數據和應用程序，同時為員工提供簡單易用的隱私保護技術。有了JAMF的軟件，設備可以在收縮包裝盒中全新地部署到員工手中，在第一次通電時自動設置和個性化，並在設備的整個生命週期中持續管理。
JAMF成立於2002年，大約在同一時間，蘋果正在引領一場行業轉型。蘋果通過專注於創造卓越的消費者體驗，改變了人們獲取和使用技術的方式。隨着Mac、iPod、iPhone和iPad等革命性產品的發佈，蘋果打造了世界上最有價值的品牌，並在日常生活中變得無處不在。
我們通過主要專注於成為蘋果在企業中的領先解決方案來建立我們的公司，因為我們相信，由於蘋果的廣泛設備，再加上當今勞動力人口結構的變化和他們對蘋果的強烈偏好，蘋果將在本十年結束時成為企業中第一大設備生態系統。我們相信，在蘋果做得最好的企業管理提供商有朝一日會成為企業領導者，而JAMF最適合這種領導地位。通過與蘋果的長期合作關係，我們積累了豐富的蘋果技術經驗和專業知識，使我們有能力全面、快速地利用和擴展蘋果產品、操作系統和服務的功能。這種專業知識使我們能夠在蘋果提供新的創新和操作系統發佈的那一刻就為它們提供全面的支持。這種專注使我們能夠在企業中創造一流的用户體驗。
我們通過訂閲模式、通過直銷團隊、在線以及通過包括Apple在內的渠道合作伙伴間接銷售我們的SaaS解決方案。我們的多維入市模式和雲部署產品使我們能夠通過我們的軟件解決方案接觸到世界各地的大大小小的所有組織。因此，隨着蘋果在企業中的勢頭繼續增強，我們的客户羣繼續快速增長和擴大。
2021年7月1日，我們完成了對Wandera的收購，Wandera是移動設備零信任雲安全和訪問領域的領先者，擴大了我們在蘋果企業管理領域的領先地位。此次收購的獨特之處在於，我們將幫助IT和安全團隊保護設備、數據和應用程序，同時通過市場上最強大和可擴展的Apple企業管理平臺擴展預期的Apple體驗。我們最初用手頭的現金和2021年定期貸款機制下的借款(2021年9月用2026年債券的收益償還了借款)為收購提供資金。關於購置和債務融資的更多信息，見本年度報告表格10-K第二部分第8項所列合併財務報表的“附註5--購置款”和“附註9--債務”。
對新冠肺炎的迴應
我們的新冠肺炎戰略專注於促進員工選擇、健康和安全，服務客户，並確保業務連續性。我們在個案的基礎上仔細評估和重新評估我們辦公室的安全工作條件，以確保我們根據當地政府和衞生組織的指導實施適當的保護措施，如容量限制。我們相信，我們有機會成為一種新的工作方式的領導者，這種方式植根於一種靈活的混合模式，這種模式由數字優先的心態實現，將員工的選擇、健康和安全放在首位。我們相信，到目前為止，我們的內部雲優先技術平臺能夠無縫過渡到混合工作環境，而不會對我們的業務產生任何實質性影響，這突顯了我們業務模式的彈性。我們的產品組合和平臺使我們的商業客户能夠繼續在混合環境中工作，使我們的K-12和高等教育客户能夠提供遠程學習，使我們的醫療保健客户能夠通過
遠程醫療模式，一種概念化併發布的解決方案在.期間當前的大流行。我們相信，像我們這樣的企業非常適合適應向混合工作環境的轉變，而對我們核心產品的潛在需求相對保持不變。
儘管到目前為止，我們還沒有受到新冠肺炎疫情的不利影響，但新冠肺炎疫情最終影響我們業務的程度仍取決於美國和世界各地未來的事態發展，這些事態發展具有很高的不確定性，也無法預測，包括可能出現的有關病毒變種和控制和治療病毒所需行動的新信息、疫苗有效性以及宏觀經濟影響，如供應和勞動力短缺以及通脹壓力。儘管新冠肺炎疫情對我們的業務和財務業績的最終影響仍不確定，但持續和曠日持久的公共衞生危機，如新冠肺炎疫情，可能會對我們的業務、經營業績和財務狀況產生實質性的負面影響。有關更多信息，請參閲“風險因素-與我們的業務、運營和行業相關的風險-新冠肺炎疫情可能對我們的業務、運營業績、財務狀況和前景產生實質性不利影響”。
影響我們業績的關鍵因素
我們過去的財務業績一直是，我們預計未來的財務業績將是由我們的能力推動的：
吸引新客户。我們吸引新客户的能力取決於許多因素，包括我們定價和解決方案的有效性、競爭對手產品的功能和定價、我們營銷努力的有效性、我們的渠道合作伙伴在銷售、營銷和部署我們的軟件解決方案方面的有效性，以及面向中小企業和企業的設備和服務市場的增長。維持我們的增長需要新客户繼續採用我們的平臺。隨着我們進一步深入我們的潛在市場，我們打算繼續投資於建立品牌知名度。我們打算通過繼續在我們的直銷和營銷方面進行重大和有針對性的投資來擴大我們的客户基礎，以吸引新客户，並推動人們對我們的軟件解決方案的更廣泛認識。
在我們的客户羣中進行擴張。我們在現有客户羣中增加收入的能力取決於許多因素，包括他們對我們的軟件解決方案和支持的滿意度、我們競爭對手產品的功能和定價，以及我們通過開發新產品和功能並解決其他使用案例來有效增強我們平臺的能力。我們的客户通常會從一開始的小規模部署開始，然後在意識到我們的平臺的好處後，在企業中更廣泛地使用他們的產品。我們相信，我們的“土地和擴張”業務模式使我們能夠有效地增加現有客户羣的收入。我們打算繼續投資於提高人們對我們的軟件解決方案的認識，創建更多的用例，並開發更多的產品、特性和功能，我們認為這些都是擴大我們現有客户羣對我們的軟件解決方案的使用的重要因素。我們相信，我們以美元為基礎的淨留存率證明瞭我們有能力保留和擴大現有客户羣對我們軟件解決方案的使用。
保持產品創新和技術領先。我們的成功取決於我們保持產品創新和技術領先的能力，以保持我們的競爭優勢。我們相信，我們已經建立了一個高度差異化的平臺，我們打算通過額外的創新進一步擴大我們平臺的採用。雖然我們JAMF Pro產品的訂閲銷售佔了我們收入的大部分，但我們打算繼續投資於構建更多的產品、特性和功能，以擴展我們的功能，並促進我們的平臺擴展到新的使用案例。我們未來的成功取決於我們向新客户和現有客户成功開發、營銷和銷售更多產品的能力。例如，2018年，我們推出了JAMF Connect，為用户提供使用單一身份到企業資源的無縫連接；2019年，我們推出JAMF Protect，通過定製的遠程監控和威脅檢測和防禦，將Apple的安全和隱私模型擴展到企業團隊，從而為MacOS團隊創造了前所未有的可見性。2021年7月，我們完成了對Wandera的收購，這增強了我們的蘋果企業管理平臺，並鞏固了我們在安全和移動領域的地位，帶來了擴張機會。Wandera解決方案包括JAMF威脅防禦、JAMF數據策略和JAMF專用訪問，這些解決方案使我們能夠獨一無二地定位於應對數字轉型、遠程工作和ZTNA的趨勢。
繼續投資於增長。我們有效投資促進增長的能力取決於許多因素，包括我們用收入增長抵消運營費用預期增長的能力，我們高效或有效地將研發預算用於引人注目的創新和技術的能力，我們準確預測成本的能力，以及我們在員工人數擴大時保持企業文化的能力。我們計劃繼續投資我們的業務，這樣我們就可以利用我們的市場機會。我們打算擴大我們的銷售團隊，以擴大我們的中端市場和企業客户的規模，並吸引新客户。我們希望繼續在市場營銷方面進行重點投資，以推動
提升品牌知名度，提升我們客户獲取模式的有效性。我們還打算繼續增加我們的研發團隊的員工人數，以開發新的和改進的產品、特性和功能。雖然這些投資可能會增加我們的運營費用，從而在短期內對我們的運營業績產生不利影響，但我們相信它們將為我們的長期增長做出貢獻。
繼續進行國際擴張。我們在任何地區的國際增長將取決於我們有效實施我們的業務流程和市場進入戰略的能力、我們適應市場或文化差異的能力、總體競爭格局、我們在銷售和營銷渠道上的投資能力、按地區劃分的設備和服務的成熟度和增長軌跡以及我們的品牌知名度和認知。我們計劃繼續對我們的國際銷售和營銷渠道進行投資，以利用這個市場機會，同時根據當地市場動態完善我們的入市方法。雖然我們相信，隨着國際市場對JAMF認識的提高，全球對我們平臺的需求將會增加，但我們在國際上開展業務的能力將需要相當大的管理層關注和資源，並面臨着在多語言、文化、海關、法律和監管體系(包括數據傳輸和隱私方面)、替代糾紛體系和商業市場的環境中支持不斷增長的業務的特殊挑戰。此外，全球對我們平臺的需求和我們國際業務的增長取決於蘋果產品在國際市場上的市場採用率。我們對Wandera的收購進一步擴大了我們的國際影響力。Wandera是一家全球性公司，在倫敦、布爾諾和舊金山設有重要辦事處。
通過我們的合作伙伴網絡增強我們的產品。我們的成功不僅取決於我們在創新、擴展和直接接觸更多客户方面的獨立努力，也取決於我們的合作伙伴能否繼續在企業中獲得份額。我們以用户為中心，併成為關鍵技術之間的橋樑--蘋果和微軟就是兩個例子--我們覺得我們可以幫助其他市場參與者利用JAMF的力量為企業用户提供更多服務。我們將繼續投資於與我們現有的關鍵合作伙伴的關係，培育和發展新的關係，並在全球範圍內這樣做。我們將繼續投資開發“+1”解決方案和工作流程，幫助將我們的軟件解決方案與其他公司提供的解決方案聯繫在一起。
關鍵業務指標
除了我們的GAAP財務信息，我們還審查幾個運營和財務指標，包括以下關鍵指標，以評估我們的業務，衡量我們的業績，識別影響我們業務的趨勢，制定業務計劃，並做出戰略決策。
設備數量
我們相信，我們在軟件平臺上增加設備數量的能力是我們業務增長和未來商機的關鍵指標。我們將任何特定期間結束時的設備定義為客户擁有的設備，根據有效訂閲或支持和維護協議，該設備至少擁有一個JAMF產品，或者具有合理的續訂概率。我們將任何特定期間結束時的客户定義為截至測量日期至少有一項有效訂閲或支持和維護協議的實體，或具有合理續訂可能性的實體。當我們將單獨開具發票的每個實體、子公司、部門或部門視為單個客户時，具有獨立子公司、部門或部門的單個組織可能代表多個客户。如果客户通過我們的渠道合作伙伴訂閲我們的平臺，每個最終客户將單獨計算。一個客户可能在一臺設備上有多個JAMF產品，但我們仍然只會將其算作一臺設備。
截至2021年12月31日和2020年12月31日，我們軟件平臺上的設備數量分別為2660萬臺和2040萬台，同比增長30%。設備數量的增加反映了我們在行業、產品和地理位置上的增長，以及2021年第三季度對Wandera的收購。
年度經常性收入
ARR代表截至期末的所有訂閲、支持和維護合同的年化價值。ARR可緩解季節性、合同期限以及基於期限的許可證和SaaS訂閲的銷售組合造成的波動。ARR沒有任何標準化的含義，因此不太可能與其他公司提出的類似名稱的措施相比較。應計利潤應獨立於收入和遞延收入看待，不打算與這兩個項目合併或取代。ARR不是一種預測，我們的客户可能會延長或不會延長或續訂報告期結束時用於計算ARR的有效合同。
截至2021年12月31日和2020年12月31日，我們的ARR分別為4.125億美元和2.853億美元，同比增長45%。我們ARR的增長主要是由我們的高設備擴展率、我們獲得新的徽標、向我們的客户羣追加銷售和交叉銷售產品以及收購Wandera所推動的。
按美元計算的淨留存率
為了進一步説明我們的客户關係的“土地和擴展”經濟，我們檢查了我們的客户對我們的軟件解決方案的訂閲增加的速度。我們以美元為基礎的淨留存率衡量我們通過擴大使用我們的軟件解決方案來增加現有客户羣收入的能力，但被與我們簽訂的訂閲合同未續簽或續訂金額較低的客户所抵消。
我們計算一個期間結束時以美元為基礎的淨保留率，從該期間結束前12個月所有客户隊列中的ARR開始計算(“前期ARR”)。然後，我們計算截至本期結束時這些相同客户的ARR(“本期ARR”)。本期ARR包括任何擴張，並扣除過去12個月的收縮或自然減員，但不包括本期新客户的ARR。然後，我們將本期ARR除以上期ARR，得出以美元為基礎的淨保留率。
截至2021年12月31日和2020年12月31日的過去12個月，我們基於美元的淨留存率分別為120%和117%。我們以美元為基礎的淨留存率是基於我們的JAMF遺留業務，不包括Wandera，因為它們在過去12個月中不是我們業務的一部分。我們以美元計算的高淨留存率主要歸因於設備的擴展以及我們向客户羣交叉銷售我們的新解決方案的能力，特別是JAMF Connect和JAMF Protect。
經營成果的構成部分
收入
我們在履行履約義務時確認ASC 606項下的收入。我們的收入主要來自SaaS訂閲和支持和維護合同的銷售，其次是本地訂閲和永久許可證和服務的銷售。
訂閲。訂閲收入包括SaaS訂閲以及支持和維護合同的銷售。我們主要以一年的合同期銷售我們的軟件解決方案。我們通常每年預先開具SaaS訂閲費以及支持和維護費的發票，並在適用的協議期限內按比例確認收入，前提是所有其他收入確認標準都已滿足。2020年第四季度，我們在追溯的基礎上將內部部署訂閲收入中的許可部分從許可收入重新分類為綜合運營報表中的訂閲收入。見本年度報告表格10-K第II部分第8項所列合併財務報表附註1--業務列報和説明的補充資料。假設滿足所有收入確認標準，則預先確認內部部署訂閲收入的許可證部分。有關詳細信息，請參閲“關鍵會計政策”。此外，從2021年第三季度開始，我們更新了我們交付JAMF Connect產品的方式，從而改變了收入確認，減少了預先確認為內部訂閲收入的收入。這筆收入現在將在訂閲期限內按比例確認，與我們的大部分收入一致。隨着我們擴大客户基礎，我們預計訂閲收入將隨着時間的推移而增加，因為對新客户的銷售預計將主要是SaaS訂閲。
駕照。許可收入包括我們的JAMF Pro產品主要銷售給現有客户的本地永久許可的收入。我們預先確認許可證收入，假設所有收入確認標準都滿足。我們預計許可證收入將會下降，因為對新客户的銷售主要是基於雲的訂閲安排，因此反映在訂閲收入中。
服務。服務收入主要包括為我們的客户提供的專業服務，以配置和優化我們的軟件解決方案的使用，以及與我們的軟件解決方案的操作相關的培訓服務。我們的服務是在固定費用的基礎上定價的，通常在服務交付之前開具發票。收入在提供服務時確認。我們預計服務收入佔總收入的百分比將下降，因為對我們服務的需求預計不會以與我們的訂閲解決方案需求相同的速度增長。
收入成本
訂閲費。訂閲收入成本主要包括與支持我們的訂閲以及支持和維護安排相關的員工的員工補償成本、我們的客户成功職能，以及與我們的雲服務相關的第三方託管費。員工薪酬和相關成本包括員工的現金薪酬和福利以及相關的間接成本。我們預計，以絕對美元計算，訂閲收入成本將增加，但相對於我們業務的增長幅度，訂閲收入佔訂閲收入的百分比將保持相對一致。
服務成本。服務成本收入主要包括與提供專業服務和培訓直接相關的員工薪酬成本、第三方集成商成本以及其他相關管理成本。我們預計，相對於我們服務業務的減少，服務成本收入將以絕對值計算下降。
毛利
毛利潤，即收入減去收入成本，已經並將繼續受到各種因素的影響，包括基於雲的訂閲客户的組合、與支持我們的雲解決方案相關的成本、我們擴大客户支持團隊的程度，以及我們可以通過技術改進提高技術和基礎設施效率的程度。我們預計我們的毛利潤按絕對美元計算將會增加。
運營費用
銷售部和市場部。銷售和營銷費用主要包括員工薪酬費用、銷售佣金、一般營銷和促銷活動費用、與差旅有關的費用和分配的管理費用。因取得客户合約而遞增的銷售佣金以及相關的工資税和退休計劃繳款，將在一般為5年的受益期內遞延和攤銷。我們預計，隨着我們擴大銷售人員和營銷努力，我們的銷售和營銷費用按絕對美元計算將會增加。銷售佣金以及相關的工資税和退休計劃繳費(合在一起，合同成本)是獲得客户合同的增量，它們被資本化。
研究和開發。研究和開發費用主要由人員成本和分配的間接費用組成。我們將繼續投資於創新，以便為客户提供新的解決方案，並增強我們現有的解決方案。有關更多信息，請參閲“商業-研究與開發”。我們預計，隨着我們業務的增長，按絕對美元計算，此類投資將會增加。
一般和行政。一般和行政費用主要包括公司人員的員工薪酬成本，例如我們的高管、人力資源、設施、會計和財務、法律和合規以及信息技術部門的員工薪酬成本。此外，一般和行政費用包括與購置有關的費用，主要由第三方費用組成，如法律和會計費用以及或有對價調整。一般和行政費用還包括在二次發行中發生的成本。我們預計，隨着業務的增長，特別是在我們繼續投資於技術基礎設施和擴大全球業務的情況下，我們的一般和行政費用將以美元為基礎增加。此外，我們作為上市公司運營產生了額外的一般和行政費用，包括遵守適用於在國家證券交易所上市的公司的規則和法規的成本，與美國證券交易委員會規則和法規的合規和報告義務相關的成本，以及增加的保險、投資者關係和會計費用。
攤銷。攤銷費用包括已獲得的無形資產的攤銷。
利息支出，淨額
利息支出淨額主要包括我們未償債務的利息費用和資本化債務發行成本的攤銷，以及我們的現金和現金等價物賺取的利息收入。2021年第三季度，我們將信貸額度上未使用的承諾費從一般和行政費用重新歸類為利息費用，按預期計算為淨額。對上期財務報表的影響不大。
債務清償損失
於首次公開招股完成時，吾等償還了2017年定期貸款本金2.05億美元，並錄得債務清償虧損520萬美元，以支付預付違約金及撇銷債務發行成本。在
於2021年第三季度，我們償還了2021年定期貸款的本金，並記錄了40萬美元的債務清償成本，用於註銷剩餘的債務發行成本。
外幣交易損益
外幣交易損益包括以公司職能貨幣以外的貨幣計價的交易的損益。
所得税(撥備)優惠
所得税(規定)福利主要包括與美國聯邦和州所得税以及我們開展業務的外國司法管轄區的所得税相關的所得税。
其他收入
其他收入主要包括轉租租金收入。轉租於2020年第二季度終止。
經營成果
下表列出了我們在所示期間的綜合業務報表數據：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 綜合運營報表數據： | | | | | |
| 收入： | | | | | |
| 訂閲 | $ | 344,243 | | | $ | 248,879 | | | $ | 175,118 | |
| 服務 | 16,122 | | | 14,519 | | | 19,014 | |
| 許可證 | 6,023 | | | 5,734 | | | 9,833 | |
| 總收入 | 366,388 | | | 269,132 | | | 203,965 | |
| 收入成本： | | | | | |
訂閲費(1)(2)(3)(4)(不包括如下所示的攤銷費用) | 63,441 | | | 39,529 | | | 31,457 | |
服務成本(1)(2)(3) (不包括如下所示的攤銷費用) | 10,898 | | | 10,726 | | | 14,239 | |
| 攤銷費用 | 16,018 | | | 10,753 | | | 10,266 | |
| 收入總成本 | 90,357 | | | 61,008 | | | 55,962 | |
| 毛利 | 276,031 | | | 208,124 | | | 148,003 | |
| 運營費用： | | | | | |
銷售和市場營銷(1)(2)(3)(4) | 148,192 | | | 98,885 | | | 73,103 | |
研發(1)(2)(3)(4) | 82,541 | | | 52,513 | | | 42,898 | |
一般和行政(1)(2)(3)(4) | 96,206 | | | 51,603 | | | 31,509 | |
| 攤銷費用 | 25,294 | | | 22,575 | | | 22,416 | |
| 總運營費用 | 352,233 | | | 225,576 | | | 169,926 | |
| 運營虧損 | (76,202) | | | (17,452) | | | (21,923) | |
| 利息支出，淨額 | (2,478) | | | (10,741) | | | (21,423) | |
| 債務清償損失 | (449) | | | (5,213) | | | — | |
| 外幣交易損失 | (849) | | | (722) | | | (1,252) | |
| 其他收入，淨額 | — | | | 91 | | | 220 | |
| 所得税優惠前虧損 | (79,978) | | | (34,037) | | | (44,378) | |
| 所得税優惠 | 4,789 | | | 9,955 | | | 10,033 | |
| 淨虧損 | $ | (75,189) | | | $ | (24,082) | | | $ | (34,345) | |
(1)包括基於股票的薪酬如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 收入成本： | | | | | |
| 訂閲 | $ | 3,755 | | | $ | 732 | | | $ | 194 | |
| 服務 | 594 | | | 139 | | | — | |
| 銷售和市場營銷 | 10,938 | | | 1,748 | | | 460 | |
| 研發 | 10,512 | | | 1,533 | | | 394 | |
| 一般和行政 | 10,006 | | | 2,591 | | | 1,413 | |
| $ | 35,805 | | | $ | 6,743 | | | $ | 2,461 | |
(2)包括與按股票計算的薪酬有關的工資税如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 收入成本： | | | | | |
| 訂閲 | $ | 122 | | | $ | — | | | $ | — | |
| 服務 | 24 | | | — | | | — | |
| 銷售和市場營銷 | 431 | | | — | | | — | |
| 研發 | 335 | | | — | | | — | |
| 一般和行政 | 615 | | | — | | | — | |
| $ | 1,527 | | | $ | — | | | $ | — | |
(3)包括折舊費用如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 收入成本： | | | | | |
| 訂閲 | $ | 1,134 | | | $ | 985 | | | $ | 902 | |
| 服務 | 169 | | | 207 | | | 246 | |
| 銷售和市場營銷 | 2,342 | | | 1,966 | | | 1,688 | |
| 研發 | 1,277 | | | 1,149 | | | 1,121 | |
| 一般和行政 | 835 | | | 876 | | | 443 | |
| $ | 5,757 | | | $ | 5,183 | | | $ | 4,400 | |
(4)包括與收購有關的費用如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 收入成本： | | | | | |
| 訂閲 | $ | 88 | | | $ | — | | | $ | — | |
| 銷售和市場營銷 | 180 | | | — | | | — | |
| 研發 | 1,088 | | | — | | | — | |
| 一般和行政 | 5,032 | | | 5,200 | | | 1,392 | |
| $ | 6,388 | | | $ | 5,200 | | | $ | 1,392 | |
一般和行政還包括截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度與收購相關的收益分別為600萬美元、100萬美元和20萬美元。收購相關溢利是截至2021年12月31日止年度的開支，而截至2020年12月31日止年度則為反映公允價值變動的利益
由於我們的JAMF Protect產品銷售增長，Digita Security LLC(“Digita”)收購的或有負債減少。一般和行政事務還包括全面解決截至2021年12月31日的一年中500萬美元的法律相關問題。
下表列出了我們的綜合業務報表數據，以所示期間總收入的百分比表示：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (佔總收入的百分比) |
| 綜合運營報表數據： | | | | | |
| 收入： | | | | | |
| 訂閲 | 94 | % | | 93 | % | | 86 | % |
| 服務 | 4 | | | 5 | | | 9 | |
| 許可證 | 2 | | | 2 | | | 5 | |
| 總收入 | 100 | | | 100 | | | 100 | |
| 收入成本： | | | | | |
| 認購成本(不包括如下所示的攤銷費用) | 17 | | | 15 | | | 15 | |
| 服務成本(不包括如下所示的攤銷費用) | 3 | | | 4 | | | 7 | |
| 攤銷費用 | 5 | | | 4 | | | 5 | |
| 收入總成本 | 25 | | | 23 | | | 27 | |
| 毛利 | 75 | | | 77 | | | 73 | |
| 運營費用： | | | | | |
| 銷售和市場營銷 | 40 | | | 37 | | | 36 | |
| 研發 | 23 | | | 20 | | | 21 | |
| 一般和行政 | 26 | | | 19 | | | 15 | |
| 攤銷費用 | 7 | | | 8 | | | 11 | |
| 總運營費用 | 96 | | | 84 | | | 83 | |
| 運營虧損 | (21) | | | (6) | | | (11) | |
| 利息支出，淨額 | (1) | | | (4) | | | (11) | |
| 債務清償損失 | — | | | (2) | | | — | |
| 外幣交易損失 | — | | | — | | | (1) | |
| 其他收入，淨額 | — | | | — | | | — | |
| 所得税優惠前虧損 | (22) | | | (12) | | | (23) | |
| 所得税優惠 | 1 | | | 4 | | | 5 | |
| 淨虧損 | (21) | % | | (8) | % | | (18) | % |
關於我們截至2021年12月31日的年度與截至2020年12月31日的年度的經營業績的討論如下。關於我們截至2020年12月31日的年度與截至2019年12月31日的年度的經營業績的討論，可以在我們於2021年8月27日提交給美國證券交易委員會的8-K表格中題為“公司截至2020年12月31日的年度10-K表格的更新”的附件99.1中找到，該表格可在美國證券交易委員會的網站www.sec.gov和我們的投資者關係網站ir.jamf.com上免費獲得。
截至2021年12月31日和2020年12月31日止年度比較
收入
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| (除百分比外，以千為單位) |
| SaaS訂閲以及支持和維護 | $ | 313,950 | | | $ | 223,655 | | | $ | 90,295 | | | 40 | % |
| 內部部署訂閲 | 30,293 | | | 25,224 | | | 5,069 | | | 20 | |
| 訂閲收入 | 344,243 | | | 248,879 | | | 95,364 | | | 38 | |
| 專業服務 | 16,122 | | | 14,519 | | | 1,603 | | | 11 | |
| 永久許可證 | 6,023 | | | 5,734 | | | 289 | | | 5 | |
| 非訂閲收入 | 22,145 | | | 20,253 | | | 1,892 | | | 9 | |
| 總收入 | $ | 366,388 | | | $ | 269,132 | | | $ | 97,256 | | | 36 | % |
與截至2020年12月31日的財年相比，截至2021年12月31日的財年總收入增加了9730萬美元，增幅為36%。總體收入增加的主要原因是訂閲收入增加，以及服務收入增加。在截至2021年12月31日的財年，訂閲收入佔總收入的94%，而在截至2020年12月31日的財年，訂閲費收入佔總收入的93%。訂閲收入的增長是由於設備擴展、新客户的增加和交叉銷售，以及2021年下半年來自Wandera的約1,060萬美元收入的貢獻，但部分抵消了與我們的JAMF Connect產品相關的收入確認變化的影響，這是因為我們更新了產品的交付方式。服務收入增加160萬美元，增幅為11%，原因是培訓課程收入增加，而上一年同期則受到新冠肺炎的影響。
收入成本和毛利率
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| (除百分比外，以千為單位) |
| 收入成本： | | | | | | | |
| 認購成本(不包括如下所示的攤銷費用) | $ | 63,441 | | | $ | 39,529 | | | $ | 23,912 | | | 60 | % |
| 服務成本(不包括攤銷費用，如下所示) | 10,898 | | | 10,726 | | | 172 | | | 2 | |
| 攤銷費用 | 16,018 | | | 10,753 | | | 5,265 | | | 49 | |
| 收入總成本 | $ | 90,357 | | | $ | 61,008 | | | $ | 29,349 | | | 48 | % |
| 毛利率 | 75% | | 77% | | | | |
在截至2021年12月31日的一年中，由於訂閲收入和攤銷費用成本的增加，收入成本比截至2020年12月31日的年度增加了2930萬美元，增幅為48%。訂閲收入成本增加了2,390萬美元，主要原因是員工薪酬成本增加了940萬美元，這與增加員工數量以支持我們訂閲客户羣的增長和收購Wandera有關，第三方託管費用增加了990萬美元，因為我們增加了運力以支持我們的增長和對Wandera的收購，基於股票的薪酬支出和相關工資税增加了310萬美元，以及支持業務增長的計算機硬件和軟件成本增加了40萬美元。攤銷費用增加了530萬美元，主要反映了由於收購Wandera而增加的無形資產。
截至2021年12月31日及2020年12月31日止年度的總毛利率分別為75%及77%。總毛利率下降是由於上述收入總成本的增加，以及由於我們的JAMF Connect產品的收入確認因我們提供產品的方式的更新而發生變化而對收入產生的影響。
運營費用
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| (除百分比外，以千為單位) |
| 運營費用： | | | | | | | |
| 銷售和市場營銷 | $ | 148,192 | | | $ | 98,885 | | | $ | 49,307 | | | 50 | % |
| 研發 | 82,541 | | | 52,513 | | | 30,028 | | | 57 | |
| 一般和行政 | 96,206 | | | 51,603 | | | 44,603 | | | 86 | |
| 攤銷費用 | 25,294 | | | 22,575 | | | 2,719 | | | 12 | |
| 運營費用 | $ | 352,233 | | | $ | 225,576 | | | $ | 126,657 | | | 56 | % |
銷售部和市場部。截至2021年12月31日止年度的銷售及市場推廣開支較截至2020年12月31日止年度增加4,930萬美元，增幅達50%，主要原因是員工薪酬成本增加3,180萬美元，原因是業務增長及收購Wandera導致員工人數增加，營銷成本增加320萬美元，支持業務增長的電腦硬件及軟件成本增加200萬美元，股票薪酬開支及相關工資税增加960萬美元，以及設施開支增加130萬美元。營銷成本增加的主要原因是以獲取新客户為重點的需求激發計劃、廣告和品牌宣傳活動的增加。
研究和開發。截至2021年12月31日的年度，研發支出較截至2020年12月31日的年度增加3,000萬美元，增幅為57%，主要是由於業務增長和收購Wandera導致員工薪酬成本增加1,570萬美元，外部服務增加330萬美元，支持業務增長的計算機硬件和軟件成本增加100萬美元，與收購相關的支出增加110萬美元，以及基於股票的薪酬支出和相關工資税增加930萬美元。
一般和行政。與截至2020年12月31日的年度相比，截至2021年12月31日的年度一般及行政開支增加4,460萬美元，或86%。這一增長主要是由於為支持我們的持續增長和收購Wandera而增加的員工薪酬成本增加了1,420萬美元，作為上市公司運營導致的額外支出增加了370萬美元，支持業務增長的計算機硬件和軟件成本增加了270萬美元，基於股票的薪酬支出和相關工資税增加了800萬美元，外部服務增加了320萬美元，用於解決與法律相關的事宜增加了500萬美元，以及與收購相關的額外收益增加了700萬美元。
攤銷費用。截至2021年12月31日止年度的攤銷支出較截至2020年12月31日止年度增加270萬美元，或12%，主要反映因收購Wandera而增加的無形資產。
利息支出，淨額
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| (除百分比外，以千為單位) |
| 利息支出，淨額 | $ | 2,478 | | | $ | 10,741 | | | $ | (8,263) | | | (77) | % |
於截至2021年12月31日止年度，利息開支淨額較截至2020年12月31日止年度減少830萬美元，減幅為77%，反映於2020年第三季度償還2017年定期貸款融資，但有關利息支出與2021年定期貸款融資相關的利息支出及2026年票據的利息支出部分抵銷。
債務清償損失
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| (除百分比外，以千為單位) |
| 債務清償損失 | $ | 449 | | | $ | 5,213 | | | $ | (4,764) | | | (91) | % |
截至2021年12月31日止年度的債務清償虧損40萬美元，包括提前償還2021年定期貸款安排時的債務發行成本撇賬。截至2020年12月31日止年度的債務清償虧損520萬美元包括200萬美元的預付罰金及320萬美元與提前償還2017年定期貸款安排有關的債務發行成本的撇賬。
外幣交易損失
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| (除百分比外，以千為單位) |
| 外幣交易損失 | $ | 849 | | | $ | 722 | | | $ | 127 | | | 18 | % |
與截至2020年12月31日的年度相比，截至2021年12月31日的年度外幣交易損失增加10萬美元，增幅為18%。
其他收入，淨額
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| (除百分比外，以千為單位) |
| 其他收入，淨額 | $ | — | | | $ | 91 | | | $ | (91) | | | (100) | % |
截至2021年12月31日止年度的其他收入淨額減少是由於我們於2020年第二季度終止轉租。
所得税優惠
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， | | 變化 |
| 2021 | | 2020 | | $ | | % |
| (除百分比外，以千為單位) |
| 所得税優惠 | $ | 4,789 | | | $ | 9,955 | | | $ | (5,166) | | | (52) | % |
截至2021年12月31日和2020年12月31日的年度，所得税優惠分別為480萬美元和1000萬美元。截至2021年12月31日和2020年12月31日止年度的實際税率分別為6.0%和29.2%。截至2021年12月31日的年度的實際税率低於上年同期，原因是國內估值津貼、適用《國內税法》第162(M)條以及股票期權活動。截至2021年12月31日的一年的有效税率受到170萬美元離散所得税優惠的影響。
非公認會計準則財務指標
除了我們根據GAAP確定的結果外，我們認為非GAAP毛利潤、非GAAP毛利率、非GAAP營業收入、非GAAP營業收入利潤率、非GAAP淨收入(虧損)和調整後EBITDA的非GAAP衡量標準在評估我們的經營業績時是有用的。我們認為，非公認會計原則的財務信息作為整體，可能會對投資者有所幫助，因為它提供了與過去財務業績的一致性和可比性，並有助於與其他公司進行比較，其中一些公司使用類似的非公認會計原則信息來補充其公認會計原則的結果。非GAAP財務信息僅用於補充信息目的，不應被視為根據GAAP列報的財務信息的替代品，可能不同於其他公司使用的名稱類似的非GAAP衡量標準。下文對每一項非公認會計準則財務計量與根據公認會計準則陳述的最直接可比財務計量進行了對賬。鼓勵投資者審查相關的GAAP財務指標，以及這些非GAAP財務指標與其最直接可比的GAAP財務指標的協調情況。2021年，我們開始將與股票薪酬相關的工資税從我們的非GAAP衡量標準中剔除，因為這些費用與基礎股權獎勵的行使或歸屬以及歸屬或行使時我們普通股的價格掛鈎。因此，這些税收在任何特定時期可能會發生變化，與我們業務的財務和經營業績無關。在2021年之前，與股票薪酬相關的工資税並不重要。
非公認會計準則毛利
非公認會計原則毛利及非公認會計原則毛利率為營運業績的補充量度，並非根據公認會計原則編制，且不代表亦不應被視為根據公認會計原則釐定的毛利或毛利率的替代指標。我們將非公認會計準則毛利定義為經攤銷費用、股票薪酬費用、收購相關費用和與股票薪酬相關的工資税調整後的毛利潤。我們將非GAAP毛利率定義為非GAAP毛利潤佔總收入的百分比。
我們使用非GAAP毛利和非GAAP毛利率來了解和評估我們的核心經營業績和趨勢，並準備和批准我們的年度預算。我們相信，非GAAP毛利和非GAAP毛利率對我們和我們的投資者來説都是有用的指標，可以幫助評估我們的核心經營業績，因為它提供了與我們過去的財務業績和會計期間之間的一致性和直接可比性，因為該指標消除了基於股票的薪酬支出和收購無形資產攤銷的可變性的影響，這些非現金支出可能會因與整體經營業績無關的原因而波動。雖然收購的無形資產的攤銷費用不包括在非GAAP毛利中，但與收購的無形資產相關的收入反映在非GAAP毛利中，因為這些資產為我們創造了收入。
非GAAP毛利和非GAAP毛利率作為分析工具具有侷限性，您不應單獨考慮它們，或將其作為根據GAAP報告的我們業績分析的替代品。由於這些限制，非GAAP毛利和非GAAP毛利率不應被視為由GAAP確定的毛利或毛利率的替代，也不應被視為衡量我們盈利能力的指標。我們主要依賴於我們的GAAP結果，並僅出於補充目的使用非GAAP衡量標準，以彌補這些限制。
非GAAP毛利與毛利(GAAP最直接的可比性指標)的對賬如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 毛利 | $ | 276,031 | | | $ | 208,124 | | | $ | 148,003 | |
| 攤銷費用 | 16,018 | | | 10,753 | | | 10,266 | |
| 基於股票的薪酬 | 4,349 | | | 871 | | | 194 | |
| 收購相關費用 | 88 | | | — | | | — | |
| 與股票薪酬相關的工資税 | 146 | | | — | | | — | |
非公認會計準則毛利 | $ | 296,632 | | | $ | 219,748 | | | $ | 158,463 | |
非公認會計準則毛利率 | 81% | | 82% | | 78% |
非公認會計準則營業收入
非GAAP營業收入和非GAAP營業收入利潤率是對經營業績的補充計量，不是根據GAAP編制的，不代表也不應被視為根據GAAP確定的營業虧損或營業虧損利潤率的替代指標。我們將非GAAP營業收入定義為經攤銷費用、基於股票的補償費用、與收購相關的費用、與收購相關的溢價、與我們的二次發行相關的成本、與基於股票的補償相關的工資税以及法律和解調整後的營業虧損。我們將非GAAP營業收入利潤率定義為非GAAP營業收入佔總收入的百分比。
我們使用非GAAP營業收入和非GAAP營業收入利潤率來了解和評估我們的核心經營業績和趨勢，準備和批准我們的年度預算，並制定短期和長期經營計劃。我們相信，非GAAP營業收入和非GAAP營業收入利潤率有助於在一致的基礎上比較我們在不同時期的經營業績，當與我們根據GAAP編制的業績相結合時，有助於提供影響我們經營業績的因素和趨勢的更廣泛圖景。雖然收購的無形資產的攤銷費用不包括在非GAAP營業收入中，但與收購的無形資產相關的收入反映在非GAAP營業收入中，因為這些資產為我們創造了收入。
非GAAP營業收入和非GAAP營業收入利潤率作為分析工具具有侷限性，您不應單獨考慮它們，也不應將其作為根據GAAP報告的我們業績分析的替代品。由於這些限制，非GAAP營業收入和非GAAP營業收入利潤率不應被視為由GAAP確定的營業虧損或營業虧損利潤率的替代，也不應被視為我們盈利能力的衡量標準。我們主要依賴於我們的GAAP結果，並僅出於補充目的使用非GAAP衡量標準，以彌補這些限制。
非GAAP營業收入與營業虧損(GAAP最直接的可比性計量)的對賬如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 營業虧損 | $ | (76,202) | | | $ | (17,452) | | | $ | (21,923) | |
| 攤銷費用 | 41,312 | | | 33,328 | | | 32,682 | |
| 基於股票的薪酬 | 35,805 | | | 6,743 | | | 2,461 | |
| 收購相關費用 | 6,388 | | | 5,200 | | | 1,392 | |
| 收購相關溢價 | 6,037 | | | (1,000) | | | 200 | |
| 產品發售成本 | 594 | | | 670 | | | — | |
| 與股票薪酬相關的工資税 | 1,527 | | | — | | | — | |
| 法律和解 | 5,000 | | | — | | | — | |
非公認會計準則營業收入 | $ | 20,461 | | | $ | 27,489 | | | $ | 14,812 | |
非GAAP營業收入利潤率 | 6% | | 10% | | 7% |
非公認會計準則淨收益(虧損)
非GAAP淨收益(虧損)是對經營業績的補充衡量，不是根據GAAP編制的，不代表也不應被視為根據GAAP確定的淨虧損的替代方案。我們將非GAAP淨收益(虧損)定義為淨虧損，經攤銷費用、基於股票的補償費用、外幣交易損失、債務清償損失、債務發行成本攤銷、收購相關費用、收購相關收益、與我們的二次發行相關的成本、與基於股票的補償相關的工資税、法律結算、離散税目和所得税收益進行了調整。
我們使用非GAAP淨收益(虧損)來了解和評估我們的核心經營業績和趨勢，準備和批准我們的年度預算，並制定短期和長期經營計劃。我們認為，非GAAP淨收益(虧損)有助於在一致的基礎上比較我們在不同時期的經營業績，當與我們根據GAAP編制的業績相結合時，有助於提供影響我們經營業績的因素和趨勢的更廣泛圖景。雖然收購無形資產的攤銷費用不包括在非GAAP淨收益(虧損)中，但與收購無形資產相關的收入反映在非GAAP淨收益(虧損)中，因為這些資產為我們創造了收入。
非GAAP淨收益(虧損)作為一種分析工具有侷限性，您不應孤立地考慮它，或將其作為根據GAAP報告的我們結果分析的替代品。由於這些限制，非GAAP淨收益(虧損)不應被視為由GAAP確定的淨虧損的替代，也不應被視為衡量我們盈利能力的指標。我們主要依賴於我們的GAAP結果，並僅出於補充目的使用非GAAP衡量標準，以彌補這些限制。
非GAAP淨收益(虧損)與淨虧損(GAAP最直接的可比性衡量標準)的對賬如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 淨虧損 | $ | (75,189) | | | $ | (24,082) | | | $ | (34,345) | |
| 攤銷費用 | 41,312 | | | 33,328 | | | 32,682 | |
| 基於股票的薪酬 | 35,805 | | | 6,743 | | | 2,461 | |
| 外幣交易損失 | 849 | | | 722 | | | 1,252 | |
| 債務清償損失 | 449 | | | 5,213 | | | — | |
| 債務發行成本攤銷 | 1,002 | | | — | | | — | |
| 收購相關費用 | 6,388 | | | 5,200 | | | 1,392 | |
| 收購相關溢價 | 6,037 | | | (1,000) | | | 200 | |
| 產品發售成本 | 594 | | | 670 | | | — | |
| 與股票薪酬相關的工資税 | 1,527 | | | — | | | — | |
| 法律和解 | 5,000 | | | — | | | — | |
| 離散税目 | (1,655) | | | (3,879) | | | 53 | |
所得税優惠(1) | (3,361) | | | (9,662) | | | (8,634) | |
非公認會計準則淨收益(虧損) | $ | 18,758 | | | $ | 13,253 | | | $ | (4,939) | |
(1) 在截至2021年12月31日的年度內，由於國內估值免税額的變化，我們的年度有效税率與我們的法定税率存在重大差異。因此，我們使用了2021年第四季度6.2%的税率，這反映了由於收購Wandera的影響，第一季度至第三季度的年度有效税率追趕，導致截至2021年12月31日的年度税率為6.0%。於截至2020年12月31日及2019年12月31日止年度，我們使用的年度有效税率與法定税率並無重大差異。
調整後的EBITDA
經調整的EBITDA是對經營業績的補充衡量，不是根據公認會計原則編制的，不代表也不應被視為根據公認會計原則確定的淨虧損的替代方案。我們將調整後的EBITDA定義為淨虧損，經利息支出、淨額、所得税收益、折舊和攤銷費用、股票補償費用、外幣交易損失、債務清償損失、收購相關費用、收購相關溢價、與我們的二次發行相關的成本、與股票補償相關的工資税以及法律和解所調整。
我們使用調整後的EBITDA來了解和評估我們的核心運營業績和趨勢，準備和批准我們的年度預算，並制定短期和長期運營計劃。我們相信，調整後的EBITDA有助於在一致的基礎上比較我們在不同時期的經營業績，當與我們根據公認會計準則編制的業績相結合時，有助於提供影響我們經營業績的因素和趨勢的更廣泛圖景。
調整後的EBITDA作為一種分析工具有侷限性，您不應孤立地考慮它，或將其作為根據GAAP報告的我們結果分析的替代品。由於這些限制，調整後的EBITDA不應被視為由公認會計準則確定的淨虧損的替代，也不應被視為衡量我們盈利能力的指標。我們主要依賴於我們的GAAP結果，並僅出於補充目的使用非GAAP衡量標準，以彌補這些限制。
調整後的EBITDA與淨虧損(GAAP最直接的可比性指標)的對賬如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 淨虧損 | $ | (75,189) | | | $ | (24,082) | | | $ | (34,345) | |
| 利息支出，淨額 | 2,478 | | | 10,741 | | | 21,423 | |
| 所得税優惠 | (4,789) | | | (9,955) | | | (10,033) | |
| 折舊費用 | 5,757 | | | 5,183 | | | 4,400 | |
| 攤銷費用 | 41,312 | | | 33,328 | | | 32,682 | |
| 基於股票的薪酬 | 35,805 | | | 6,743 | | | 2,461 | |
| 外幣交易損失 | 849 | | | 722 | | | 1,252 | |
| 債務清償損失 | 449 | | | 5,213 | | | — | |
| 收購相關費用 | 6,388 | | | 5,200 | | | 1,392 | |
| 收購相關溢價 | 6,037 | | | (1,000) | | | 200 | |
| 產品發售成本 | 594 | | | 670 | | | — | |
| 與股票薪酬相關的工資税 | 1,527 | | | — | | | — | |
| 法律和解 | 5,000 | | | — | | | — | |
| 調整後的EBITDA | $ | 26,218 | | | $ | 32,763 | | | $ | 19,432 | |
流動性與資本資源
一般信息
截至2021年12月31日，我們的主要流動資金來源是現金和現金等價物共計1.772億美元，這些現金和現金等價物用於一般公司用途，其中可能包括營運資本、資本支出、潛在的收購和戰略交易，以及2020年循環信貸安排的可用餘額，如本年度報告Form 10-K第二部分第8項合併財務報表附註9所述。我們的現金等價物包括貨幣市場基金和/或購買三個月或更短時間的原始或剩餘到期日的美國國債。我們來自運營的正現金流使我們能夠繼續進行投資，以支持我們的業務增長。我們預計，除了現金和現金等價物外，我們的運營現金流將使我們能夠在未來繼續進行此類投資。
我們是一家控股公司，我們所有的營業收入都來自我們的子公司。因此，我們的現金流取決於我們子公司的業績以及這些實體向我們分配資金的能力。關於我們的股利政策的討論，請參閲第5項，“註冊人普通股市場、相關股東事項和發行人購買股票證券--股利政策 ”，包括對我們支付股息和分紅能力的限制。
我們的大多數客户預先支付訂閲以及支持和維護合同的費用，其中一部分記錄為遞延收入。遞延收入包括我們訂閲的賬單費用中未賺取的部分，根據我們的收入確認政策，這些費用後來被確認為收入。截至2021年12月31日，我們已遞延收入2.821億美元，其中2.23億美元計入流動負債，如果滿足所有其他收入確認標準，預計將在未來12個月計入收入。
2021年7月1日，我們完成了對Wandera的收購，總對價為4.093億美元。總對價包括3.593億美元的初始成交和遞延對價5,000萬美元，於2021年10月1日和2021年12月15日以2,500萬美元的增量支付。我們最初用手頭的現金和本公司2021年2.5億美元定期貸款的收益為此次收購提供資金。2021年7月1日，我們簽訂了《信貸協議修正案》，該修正案修訂了我們現有的2020年信貸協議。信貸協議修正案規定一項新的364天定期貸款安排，本金總額為2.5億美元，條款和條件與我們現有的2020年信貸協議基本相同。本公司於2021年9月23日以發行及出售2026年債券所得款項償還2021年定期貸款本金。截至2021年12月31日，除了100萬美元的未償還信用證外，根據2020年信貸協議，沒有未償還的金額。
2021年9月17日，我們完成了2026年債券的非公開發售，在扣除初始購買者的折扣和佣金以及我們支付的發售費用後，獲得了約3.614億美元的淨收益。債券息率為年息0.125釐，每半年派息一次，日期為三月一日ST和9月1日ST從2022年3月1日開始，每年的。我們使用(I)發售2026年債券所得款項淨額中約2.5億美元償還本公司的2021年定期貸款安排，並支付任何相關的預付罰款以及截至還款日的應計及未付利息，以及(Ii)發售2026年債券所得款項淨額中約3,600萬美元用於支付訂立上限催繳的成本，並將把其餘所得款項淨額用作一般公司用途，可能包括營運資金、資本開支、潛在收購及戰略交易。
未來的流動性和資本資源需求
我們相信，我們的現金和現金等價物2020年循環信貸安排，以及通過銷售我們的軟件解決方案和服務提供的現金將足以滿足我們至少未來12個月的營運資本和資本支出需求以及我們的償債需求，並滿足我們已知的長期現金需求。我們未來的資本需求將取決於許多因素，包括我們的增長率、支持開發努力的支出的時機和程度、銷售和營銷活動的擴大、推出新的和增強的產品和服務，以及我們的產品繼續被市場接受。未來，我們可能會使用現金收購或投資於互補的業務、服務和技術，包括知識產權。
我們的主要承諾包括根據我們的2026年票據承擔的義務、託管服務和其他支持軟件的合同協議以及辦公空間的運營租賃。我們在2026年附註下的債務已在上文以及本年度報告表格10-K第二部分第8項所列綜合財務報表的“附註9-債務”中討論。截至2021年12月31日，我們2026年票據的未來利息支付為2022年40萬美元，2023年至2026年總計190萬美元。截至2021年12月31日，我們總共有2590萬美元的購買和租賃承諾在2022年到期。此外，截至2023年12月31日至2026年，我們有總計2040萬美元的購買和租賃承諾。有關我們的購買和租賃承諾的進一步信息，請參閲本年度報告表格10-K第II部分第8項所列合併財務報表的“附註7-租賃”和“附註8-承付款和或有事項”。
現金流
下表彙總了我們來自運營、投資和融資活動的綜合現金流：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 經營活動提供的淨現金 | $ | 65,165 | | | $ | 52,801 | | | $ | 11,846 | |
| 用於投資活動的現金淨額 | (387,418) | | | (6,876) | | | (47,363) | |
| 融資活動提供的現金淨額 | 305,528 | | | 115,964 | | | 28,652 | |
| 匯率變動對現金及現金等價物的影響 | (993) | | | 604 | | | — | |
| 現金及現金等價物淨(減)增 | (17,718) | | | 162,493 | | | (6,865) | |
| 期初現金及現金等價物 | 194,868 | | | 32,375 | | | 39,240 | |
| 期末現金和現金等價物 | $ | 177,150 | | | $ | 194,868 | | | $ | 32,375 | |
| 支付利息的現金 | $ | 967 | | | $ | 12,649 | | | $ | 20,693 | |
| 為購買設備和改進租賃支付的現金 | 9,755 | | | 4,368 | | | 7,190 | |
經營活動
在截至2021年12月31日的一年中，經營活動提供的現金淨額為6520萬美元，反映出我們淨虧損7520萬美元，調整後的非現金費用為1.04億美元，以及我們的運營資產和負債變化帶來的3640萬美元的現金淨流入。非現金費用主要包括財產、設備和無形資產的折舊和攤銷、基於股份的補償、遞延合同成本的攤銷、非現金租賃費用和600萬美元的或有對價調整，部分由遞延税項抵消。來自經營資產和負債變化的現金淨流入的主要驅動因素包括由於認購收入的增長而增加的遞延收入7120萬美元，以及由於
公事。由於資本化成本增加，遞延合同費用增加2 480萬美元，預付費用和其他資產增加930萬美元，應收貿易賬款增加650萬美元，這些變化被部分抵消。
在截至2020年12月31日的年度內，經營活動提供的現金淨額為5,280萬美元，反映我們淨虧損2,410萬美元，經非現金費用4,840萬美元和我們經營資產和負債變化產生的現金淨流入2,850萬美元調整後。非現金費用主要包括財產、設備和無形資產的折舊和攤銷、遞延合同成本的攤銷、債務發行成本的攤銷、壞賬支出和回報準備金、債務清償損失和基於股票的薪酬，部分被遞延税款和我們Digita收益的100萬美元調整所抵消。來自經營資產和負債變化的現金淨流入的主要驅動因素包括遞延收入增加6490萬美元，應付賬款和應計負債增加950萬美元，其他負債增加190萬美元，但被遞延合同費用增加2040萬美元、應收賬款增加2310萬美元以及預付費用和其他資產增加360萬美元部分抵消。
投資活動
在截至2021年12月31日的年度內，用於投資活動的現金淨額為3.874億美元，主要來自以3.497億美元收購Wandera，扣除收購現金後的淨額，支付與Wandera收購相關的遞延對價2,500萬美元，以及購買980萬美元的設備和租賃改進，用於更新辦公空間和硬件和軟件。
在截至2020年12月31日的年度內，用於投資活動的現金淨額為690萬美元，原因是購買了440萬美元的設備和租賃改進，以支持我們更多的員工，增加了辦公空間和硬件和軟件，以及我們在2020年以250萬美元收購了Mondada，扣除收購的現金。
融資活動
在截至2021年12月31日的一年中，融資活動提供的現金淨額為3.055億美元，主要是由於發行和出售2026年債券的收益3.738億美元和行使股票期權的收益1070萬美元，但被購買上限看漲期權支付的3600萬美元、與Wandera收購相關的遞延對價支付的2500萬美元、債務發行成本支付的1310萬美元以及與Digita收購相關的或有對價支付的420萬美元部分抵消。
於截至2020年12月31日止年度內，融資活動所提供的現金淨額為1.16億美元，因扣除承銷折扣及佣金後首次公開招股所得款項3.263億美元、行使購股權所得款項300萬美元及私募所得款項220萬美元，但因償還2017年定期貸款本金2.05億美元、支付債務清償成本200萬美元、支付發售成本730萬美元及支付與2020年信貸協議有關的債務發行成本130萬美元而部分抵銷。
賠償協議
在正常業務過程中，我們簽訂不同範圍和條款的協議，根據這些協議，我們同意就某些事項賠償客户、渠道合作伙伴、供應商、出租人、業務合作伙伴和其他各方，包括但不限於因違反此類協議、我們將提供的服務或第三方提出的知識產權侵權、挪用或其他侵權索賠而產生的損失。請參閲“風險因素-我們與客户、渠道合作伙伴和其他第三方簽訂的合同中有賠償條款，這可能會對我們的業務產生實質性的不利影響。”此外，我們已經與我們的董事和某些高級職員簽訂了賠償協議，其中將要求我們就他們作為董事、高級職員或僱員的身份或服務而可能產生的某些責任進行賠償。沒有要求我們根據此類協議提供賠償，據我們所知，也沒有任何索賠可能對我們的綜合資產負債表、綜合業務表和全面虧損或綜合現金流量表產生重大影響。
《就業法案》
2012年的JumpStart Our Business Startups Act(“JOBS法案”)允許新興成長型公司利用延長的過渡期來遵守適用於上市公司的新的或修訂的會計準則。2021年6月30日，也就是我們2021年第二財季的最後一天，我們非關聯公司持有的普通股的市值
超過7.0億美元。因此，自2021年12月31日起，公司被視為大型加速申報公司，因此，我們不再具有新興成長型公司的資格，也不能再利用延長的時間表來遵守從本Form 10-K年度報告開始適用於上市公司的新的或修訂的會計準則。
關鍵會計估計
我們對財務狀況和經營結果的討論和分析是基於我們的合併財務報表。根據公認會計原則編制我們的財務報表時，我們需要做出影響資產、負債、收入和費用報告金額的估計和假設。我們根據經驗和我們認為在這種情況下合理的其他假設進行估計，並持續評估這些估計。實際結果可能與這些估計不同，影響我們報告的運營結果和財務狀況。
我們的關鍵會計政策是那些對我們的合併財務報表有重大影響並涉及管理層困難、主觀或複雜判斷的政策。在審查我們的合併財務報表時，徹底瞭解這些關鍵會計政策是至關重要的。我們認為下列關鍵會計政策是最困難的管理決策，因為它們涉及如上所述的重大估計和假設的使用。有關我們的關鍵會計政策的更多詳細信息，請參閲本年度報告中表格10-K的第二部分第8項中的綜合財務報表的“附註2--重要會計政策摘要”。
收入確認
我們從銷售軟件許可和維護、託管軟件以及相關專業服務中獲得收入。我們根據ASC 606確認收入，其中提供了確認與客户的合同收入的五步模型，如下所示：
•確定與客户的合同
•確定合同中的履約義務
•確定成交價
•將交易價格分配給合同中的履約義務
•在履行業績義務時或在履行義務時確認收入
我們與客户的合同通常包括向客户轉讓多種產品和服務的承諾。確定產品和服務是否被認為是不同的績效義務，應該分開核算，而不是放在一起核算，這可能需要做出重大判斷。
當我們與客户的合同包含多個履約義務時，合同交易價格按每個履約義務的相對獨立銷售價格(“SSP”)分配。該公司通常根據其產品和服務的可觀察銷售價格來確定SSP。在不能直接觀察到SSP的情況下，例如使用從未單獨銷售的軟件許可證，可以使用可能包括市場狀況和其他可觀察到的輸入的信息來確定SSP。此外，對於定價也被確定為高度可變或高度不確定的軟件產品，使用殘差法建立SSP。然而，該公司目前沒有對其任何履約義務使用餘額法，因為定價沒有被確定為高度可變或高度不確定。SSP通常被確定為範圍，公司通常針對單個產品和服務有多個SSP範圍，因為這些產品和服務按客户類別、渠道類型和購買量等情況進行分層。SSP會定期或在事實和情況發生變化時重新評估。
遞延合同成本
在確定受益期大於一年時，銷售佣金以及相關的工資税和退休計劃繳費(合稱合同成本)對於獲得客户合同是遞增的，在合併資產負債表中使用投資組合方法將其資本化為遞延合同成本。
本公司已選擇將實際權宜之計應用於當預期攤銷期限為一年或更短時發生的支出合同成本。在確定產生的費用數額時作出的判斷包括在本期內支出的佣金部分與在預期受益期內確認的佣金部分，這些部分往往超出合同期限，因為我們在續簽服務合同時不支付佣金。合同費用分配給合同內的每項履約義務，並在相關履約義務的預期受益期內按直線攤銷。我們在評估客户流失率、客户關係和發達技術無形資產的加權平均使用壽命以及市場因素(包括整體競爭環境和競爭對手的技術壽命)的基礎上，確定預期受益期一般為5年。
基於股票的薪酬
本公司適用ASC 718的規定，薪酬 - 股票薪酬(“ASC 718”)在其股票薪酬的會計和報告中。根據ASC 718，公司在綜合經營報表中根據授予日獎勵的估計公允價值確認授予員工和非僱員董事的所有基於股票的獎勵的補償費用。我們使用Black-Scholes期權定價模型來估計JAMF Holding Corp.2021年員工股票購買計劃(“2021年ESPP”)下授予的基於服務的期權和購買權的公允價值。我們使用授予日普通股的公允市場價值來估計限制性股票單位(“RSU”)的公允價值。我們在適用的行使期內以直線方式確認基於服務的期權和RSU的補償費用。我們以直線方式確認根據2021年ESPP授予的購買權在要約期內的補償費用。沒收是按發生的情況計算的。
公司還向某些高管授予基於業績的獎勵(也稱為回報目標期權)，當Vista在公司的投資中實現的現金回報等於或超過15.15億美元時，這些高管將被授予並可行使這些獎勵(“終止事件”)。協議條款沒有明確規定終止事件發生的履約期。獎項的合約期為10年。該公司使用修正的Black-Scholes期權定價模型，該模型使用第3級投入進行公允價值計量，以估計公允價值。
在首次公開招股的同時，業績獎勵的歸屬條件被修訂為也在Vista首次公開募股以及登記和出售股份後歸屬，前提是Vista在本公司的股權投資實現相當於或超過15.15億美元的現金回報。根據ASC 718，我們計算了這些期權在修改日期的公允價值。截至2020年6月30日，這些期權在修改之日的價值為3300萬美元。由於目前認為這些獎勵不可能滿足歸屬要求，因此沒有確認任何費用，未來確認任何費用的時間也是未知的。
這些方法的應用涉及到高度複雜和主觀的估計、判斷和假設的使用，包括關於我們未來預期收入、費用、現金流、貼現率、市盈率、可比上市公司的選擇以及未來事件的可能性的估計、判斷和假設。
所得税
遞延税項資產及負債主要根據資產及負債的計税基礎與其報告金額之間的暫時性差異而產生的預期税項後果，按現行制定的税率確認。如有需要，若部分或全部遞延税項資產極有可能無法變現，則遞延税項資產的計量將會減計估值撥備。在評估適當的估值免税額的必要性和幅度時，需要作出重大判斷。我們遞延税項資產的變現取決於產生未來的應税收入和扭轉現有的暫時性差異。税法和關於未來應納税所得額的假設的變化可能會導致對這些免税額的調整。
只有在本公司認為該職位更有可能僅根據税務職位的技術優點進行審計時，該公司才會確認不確定税務職位的税務優惠。本公司在考慮所有可獲得的信息後，對不確定的税務狀況進行評估。
企業合併
當本公司收購一家企業時，收購價格按收購之日的估計公允價值分配給所收購的資產和承擔的負債。收購價格的分配要求管理層
在確定收購資產和承擔的負債的公允價值時作出重大估計，特別是關於無形資產。這些估計本身就是不確定和不可預測的。在自收購日期起計最長一年的計量期內，對收購資產及承擔負債的公允價值的調整可與相應的商譽抵銷一起記錄。於計價期結束或收購資產或承擔負債的公允價值最終確定後(以先到者為準)，其後的任何調整均記入綜合經營報表。與收購相關的成本在發生時計入費用。
商譽
商譽是指收購價格超過在企業合併中獲得的淨資產的公允價值。本公司根據美國會計準則第350條評估減值商譽。商譽及其他無形資產(“ASC 350”)，這要求每年對每個報告單位的商譽進行定性或定量的減值評估(如果出現減值指標，則更頻繁地評估減值)。該公司有一個報告單位。本公司自10月1日起進行年度商譽減值測試ST在每一年和過渡期，如果發生表明報告單位的公允價值比賬面價值更有可能低於賬面價值的事件。如果本公司的報告單位賬面值超過其公允價值，將根據該差額計入減值費用。減值費用將限於公司單一報告單位目前確認的商譽金額。在估計未來現金流時，存在固有的主觀性，這可能對任何潛在減值的金額產生重大影響。未來現金流估計的變化可能會導致資產在未來一段時間內減記。
其他無形資產，淨額
有限壽命的無形資產包括商標、客户關係、發展的技術、競業禁止和積壓訂單。這些資產以直線方式在其估計使用年限內攤銷，使用年限從兩年到十二年不等。當事件或情況顯示一項資產(資產組)的賬面金額可能無法收回時，具有有限壽命的無形資產就會進行減值測試。當一項資產的賬面金額超過該資產產生的預計未貼現現金流量時，確認減值損失。減值損失金額按資產的賬面價值超過其公允價值計算。在估計未來現金流時，存在固有的主觀性，這可能對任何潛在減值的金額產生重大影響。未來現金流估計的變化可能會導致資產在未來一段時間內減記。
近期會計公告
關於我們最近通過的會計公告和最近發佈的尚未採用的會計準則的説明，請參閲本年度報告表格10-K第二部分第8項所載的合併財務報表的“附註2--重要會計政策摘要”。
第7A項。關於市場風險的定量和定性披露
市場風險是指由於金融市場價格和利率的不利變化而可能影響我們的財務狀況的損失風險。我們的市場風險敞口主要是由於通脹或利率的潛在變化而造成的敞口。我們持有金融工具不是為了交易目的。
外幣兑換風險
除Wandera有限公司及其子公司外，我們海外子公司的本位幣是美元。Wandera的功能貨幣是英鎊(“GBP”)。我們的大部分銷售額都是以美元計價的，因此我們的收入目前不受重大外匯風險的影響。我們的運營費用是以我們業務所在國家的貨幣計價的，這些國家主要是美國、英國、捷克、波蘭和荷蘭。因此，我們的綜合經營業績和現金流會因外幣匯率的變化而波動，並可能在未來因外匯匯率的變化而受到不利影響。到目前為止，我們還沒有就外幣風險或其他衍生金融工具達成任何對衝安排。在截至2021年12月31日和2020年12月31日的年度內，適用於我們業務的外幣匯率假設10%的變化不會對我們的綜合運營業績和現金流產生實質性影響。
通貨膨脹的影響
雖然通脹可能會影響我們的淨收入和收入成本，但我們認為，通脹對我們的運營結果和財務狀況的影響(如果有的話)並不顯著。然而，我們不能保證我們的經營業績和財務狀況在未來不會受到通脹的重大影響。
項目8.財務報表和補充數據
合併財務報表索引
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| 頁 |
獨立註冊會計師事務所報告(PCAOB ID：42) | 90 |
截至2021年12月31日和2020年12月31日的合併資產負債表 | 95 |
截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日止年度的綜合經營報表 | 96 |
截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的綜合全面虧損表 | 97 |
截至2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日的股東權益合併報表 | 98 |
截至2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日的合併現金流量表 | 99 |
合併財務報表附註 | 101 |
獨立註冊會計師事務所報告
致JAMF Holding Corp.股東和董事會。
對財務報表的幾點看法
我們審計了JAMF Holding Corp.(本公司)截至2021年12月31日和2020年12月31日的合併資產負債表、截至2021年12月31日的三個年度內各年度的相關綜合經營表、全面虧損、股東權益和現金流量以及相關附註(統稱為“綜合財務報表”)。我們認為，綜合財務報表在所有重要方面都公平地反映了公司在2021年12月31日和2020年12月31日的財務狀況，以及截至2021年12月31日的三個年度的經營結果、全面虧損和現金流量，符合美國公認會計原則。
我們還按照美國上市公司會計監督委員會(PCAOB)的標準，根據特雷德韋委員會贊助組織委員會發布的《內部控制-綜合框架(2013框架)》中確立的標準，對公司截至2021年12月31日的財務報告內部控制進行了審計，我們2022年3月1日的報告對此表示了反對意見。
採用新會計準則
ASU No. 2016-02
如綜合財務報表附註2所述，本公司於2021年改變其租賃會計方法，原因是採用經修訂的ASU編號2016-02租賃(主題842)，自2021年1月1日起採用可選擇的過渡法至經修訂的追溯方法。
意見基礎
這些財務報表由公司管理層負責。我們的責任是根據我們的審計對公司的財務報表發表意見。我們是一家在美國上市公司會計監督委員會(PCAOB)註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和法規，我們必須與公司保持獨立。
我們是按照PCAOB的標準進行審計的。這些標準要求我們計劃和執行審計，以獲得關於財務報表是否沒有重大錯報的合理保證，無論是由於錯誤還是舞弊。我們的審計包括執行評估財務報表重大錯報風險的程序，無論是由於錯誤還是欺詐，以及執行應對這些風險的程序。這些程序包括在測試的基礎上審查與財務報表中的數額和披露有關的證據。我們的審計還包括評價管理層使用的會計原則和作出的重大估計，以及評價財務報表的整體列報。我們相信，我們的審計為我們的觀點提供了合理的基礎。
關鍵審計事項
下文所述的關鍵審計事項是指已向審計委員會傳達或要求傳達給審計委員會的當期財務報表審計所產生的事項：(1)涉及對財務報表具有重大意義的賬目或披露；(2)涉及我們特別具有挑戰性的、主觀或複雜的判斷。關鍵審計事項的傳達不會以任何方式改變我們對綜合財務報表的整體意見，我們也不會通過傳達下面的關鍵審計事項來就關鍵審計事項或與其相關的賬目或披露提供單獨的意見。
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| | 收購Wandera |
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| 有關事項的描述 | | 如綜合財務報表附註5所述，在2021年期間，公司完成了對Wandera的收購，總收購對價為4.093億美元。這筆交易是按照企業合併會計的購置法核算的。
由於管理層在確定所收購的無形資產的公允價值時需要進行重大估計，這主要由發達的技術和客户關係組成，因此對公司這一業務組合的會計審計是複雜的。管理層使用特許權使用費減免法估計已開發技術的公允價值，並使用多期超額收益法估計客户關係的公允價值。出現重大估計不確定性，主要是由於用以衡量該等無形資產公允價值的估值模型的投入具有判斷性，以及各自的公允價值對相關重大假設的敏感性。減免特許權使用費方法中使用的重要假設包括收入增長率、過時曲線和特許權使用費比率。在多期超額收益法中使用的重要假設包括收入增長率和客户流失率。這些重大假設被認為是高度主觀的，因為它們是前瞻性的，可能會受到未來經濟和市場狀況的影響。 |
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| 我們是如何在審計中解決這個問題的 | | 我們取得了瞭解，評估了設計，並測試了對公司收購無形資產會計處理過程的控制的操作有效性。例如，我們測試了對管理層對無形資產估值的審查的控制，包括對估值模型和估值中使用的重要假設的審查。
為了測試收購的已開發技術和客户關係無形資產的估計公允價值，我們的審計程序包括(其中包括)閲讀購買協議並評估已確認無形資產的完整性、評估公司使用的評估方法、評估預期財務信息以及測試基礎數據的完整性和準確性。我們將重大假設(包括預期財務信息)與被收購實體和同行業內其他可比指標公司的歷史表現進行了比較，並考慮了管理層在其他收購中估計的歷史準確性。我們亦對重大假設進行敏感度分析，以評估假設變動所導致的公允價值變動。我們邀請我們的估值專家協助評估估值模型的選擇，並測試用於對收購的無形資產進行估值的某些重要假設。 |
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| | 具有多個履約義務的合同收益分配及獨立售價的確定 |
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| 有關事項的描述 | | 如合併財務報表附註2所述，本公司與客户簽訂的合同往往包含多項履約義務，如果這些履約義務是不同的，則應單獨入賬。在這種情況下，交易價格按相對獨立的銷售價格分配給每一項單獨的履約義務。管理層使用可能包括市場狀況和其他可觀察到的輸入的信息來估計軟件許可收入的獨立銷售價格。該公司定期分析獨立銷售價格，以重新評估獨立銷售價格的變化。
審計公司的軟件許可收入確認具有挑戰性，因為根據相對獨立的銷售價格將交易價格分配到不同的履行義務時需要做出判斷。例如，包含多個產品或服務的合同需要在確定合同中不同的履約義務時作出判斷，並要求對這種履約義務進行收入確認的適當時間。管理層對用於分配交易價格的軟件許可證的獨立銷售價格的估計對管理層業務實踐的變化非常敏感，例如定價策略。這些變化可能會對獨立銷售價格的確定產生重大影響。 |
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| 我們是如何在審計中解決這個問題的 | | 我們取得了瞭解，評估了設計，並測試了對公司流程的控制的操作有效性，以確定履約義務，估計每項履約義務的獨立銷售價格，並根據所有履約義務的相對獨立銷售價格，在合同期限內將收到的總對價分配給所有履約義務。
除其他外，我們的審計程序包括對管理層對業績義務的評估。結合這項評估，我們檢查了客户合同的樣本，並審查了管理層對業績義務的確定。然後，我們測試了管理層確定應確認與每項履約義務相關的收入的期間，以及為分配交易價格而分配給這些履約義務的獨立售價。在測試公司對獨立銷售價格的估計時，我們評估了管理層分析中使用的基礎數據的準確性和完整性。這項評估包括評估公司對不同產品類型的不同交易規模和交易量的定價做法的影響。 |
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| | 遞延合同成本的完備性和計量 |
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| 有關事項的描述 | | 截至2021年12月31日，該公司有4270萬美元的遞延合同成本資本化。如綜合財務報表附註2所述，於確定受益期大於一年時，因收購客户合約而遞增的銷售佣金及相關工資税及退休計劃供款於綜合資產負債表中列為遞延合約成本。
審計遞延合同成本需要複雜的審計師判斷，尤其具有挑戰性，因為公司發現了重大弱點，並對管理層對這些成本的完整性和計量的評估產生了影響。公司計算佣金的過程是手工的，而且很複雜，因為公司有大量的銷售佣金計劃，有各種基本標準和投入用於計算賺取的金額，因此受到資本化政策的約束。這一重大弱點要求加大審計力度，以測試符合佣金條件的收入合同的投入以及符合資本化條件的相關成本計算的完整性和準確性。 |
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| 我們是如何在審計中解決這個問題的 | | 我們執行了審計程序，其中包括評估資本化的成本是否符合條件的成本，以及是否符合增量和可回收的標準。例如，我們通過審查和評估基本佣金計劃來測試遞延合同成本的樣本，並通過重新計算基於銷售和合同數據獲得的金額來測試資本化成本的測量。我們確認，賺取的每一筆佣金和資本化的每一筆佣金都是獲得收入合同的增量成本。為了應對重大弱點，我們執行了增量審計程序，例如，通過增加與遞延合同成本相關的樣本量。我們的程序還包括將當年資本化的遞延合同成本金額與全年支付的銷售佣金進行核對。 |
/s/ 安永律師事務所
自2017年以來，我們一直擔任本公司的審計師。
明尼蘇達州明尼阿波利斯
March 1, 2022
獨立註冊會計師事務所報告
致JAMF Holding Corp.股東和董事會。
財務報告內部控制之我見
我們根據特雷德韋委員會贊助組織委員會發布的內部控制-綜合框架(2013年框架)(COSO標準)中建立的標準，審計了JAMF Holding Corp.截至2021年12月31日的財務報告內部控制。在我們看來，由於以下描述的重大弱點對控制標準目標的實現的影響，JAMF Holding Corp.(本公司)截至2021年12月31日沒有根據COSO標準對財務報告進行有效的內部控制。
重大缺陷是指財務報告的內部控制存在缺陷或缺陷的組合，使得公司年度或中期財務報表的重大錯報有合理的可能性無法及時防止或發現。已查明並將以下重大缺陷納入管理層的評估。管理層發現，與該公司佣金會計流程相關的控制存在重大缺陷。
正如隨附的管理層財務報告內部控制報告指出，管理層對財務報告內部控制有效性的評估和結論不包括Wandera Inc.的內部控制，Wandera Inc.包含在公司2021年綜合財務報表中，截至2021年12月31日，Wandera Inc.分別佔總資產和淨資產的28%和53%，佔截至該年度收入和淨虧損的3%和15%。我們對公司財務報告的內部控制的審計也不包括對Wandera Inc.財務報告的內部控制的評估。
我們還按照美國上市公司會計監督委員會(PCAOB)的標準審計了JAMF Holding Corp.截至2021年12月31日和2020年12月31日的合併資產負債表，截至2021年12月31日的三個年度的相關綜合經營報表、全面虧損、股東權益和現金流量，以及相關的附註。在決定我們對2021年合併財務報表的審計中應用的審計測試的性質、時間和範圍時，考慮到了這一重大弱點。
意見基礎
本公司管理層負責維持有效的財務報告內部控制，並對隨附的《管理層財務報告內部控制報告》所載財務報告內部控制的有效性進行評估。我們的責任是根據我們的審計，對公司財務報告的內部控制發表意見。我們是一家在PCAOB註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和法規，我們必須與公司保持獨立。
我們是按照PCAOB的標準進行審計的。這些標準要求我們計劃和執行審計，以獲得合理的保證，以確定財務報告的有效內部控制是否在所有重要方面都得到了維護。
我們的審計包括瞭解財務報告的內部控制，評估存在重大弱點的風險，根據評估的風險測試和評估內部控制的設計和運作有效性，以及執行我們認為在情況下必要的其他程序。我們相信，我們的審計為我們的觀點提供了合理的基礎。
財務報告內部控制的定義及侷限性
公司對財務報告的內部控制是一個程序，旨在根據公認的會計原則，為財務報告的可靠性和為外部目的編制財務報表提供合理保證。公司對財務報告的內部控制包括下列政策和程序：(1)與保存合理詳細、準確和公平地反映公司資產的交易和處置的記錄有關的政策和程序；(2)提供合理的保證，即交易被記錄為必要的，以便根據公認的會計原則編制財務報表，並且公司的收入和支出僅根據公司管理層和董事的授權進行
(3)就防止或及時發現可能對財務報表產生重大影響的未經授權收購、使用或處置公司資產提供合理保證。
由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。此外，對未來期間進行任何有效性評估的預測都有可能因條件的變化而出現控制不足的風險，或者政策或程序的遵守程度可能會惡化。
/S/安永律師事務所
明尼蘇達州明尼阿波利斯
March 1, 2022
JAMF控股公司
合併資產負債表
(單位為千，不包括每股和每股金額)
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| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 |
| 資產 | | | |
| 流動資產： | | | |
| 現金和現金等價物 | $ | 177,150 | | | $ | 194,868 | |
應收貿易賬款，扣除準備金淨額#美元391及$530分別於2021年12月31日和2020年12月31日 | 79,143 | | | 69,056 | |
| 應收所得税 | 608 | | | 632 | |
| 遞延合同成本 | 12,904 | | | 8,284 | |
| 預付費用 | 17,581 | | | 13,283 | |
| 其他流動資產 | 4,212 | | | 1,113 | |
| 流動資產總額 | 291,598 | | | 287,236 | |
| 設備和租賃改進，淨值 | 18,045 | | | 15,130 | |
| 商譽 | 845,734 | | | 541,480 | |
| 其他無形資產，淨額 | 264,593 | | | 202,878 | |
| 遞延合同成本，非流動 | 29,842 | | | 22,202 | |
| 其他資產 | 30,608 | | | 5,359 | |
| 總資產 | $ | 1,480,420 | | | $ | 1,074,285 | |
| 負債和股東權益 | | | |
| 流動負債： | | | |
| 應付帳款 | $ | 9,306 | | | $ | 6,967 | |
| 應計負債 | 54,022 | | | 31,916 | |
| 應付所得税 | 167 | | | 713 | |
| 遞延收入 | 223,031 | | | 160,002 | |
| 流動負債總額 | 286,526 | | | 199,598 | |
| 遞延收入，非流動收入 | 59,097 | | | 45,507 | |
| 遞延税項負債，淨額 | 8,700 | | | 5,087 | |
| 可轉換優先票據，淨額 | 362,031 | | | — | |
| 其他負債 | 25,640 | | | 13,079 | |
| 總負債 | 741,994 | | | 263,271 | |
承付款和或有事項(附註8) | | | |
| 股東權益： | | | |
優先股，$0.001面值，50,000,0002021年12月31日和2020年12月31日授權的股票；不是於2021年12月31日及2020年12月31日發行及發行的股份 | — | | | — | |
普通股，$0.001面值，500,000,0002021年12月31日和2020年12月31日授權的股票；119,426,064和116,992,472分別於2021年12月31日及2020年12月31日發行及發行的股份 | 119 | | | 117 | |
| 額外實收資本 | 913,581 | | | 903,116 | |
| 累計其他綜合損失 | (7,866) | | | — | |
| 累計赤字 | (167,408) | | | (92,219) | |
| 股東權益總額 | 738,426 | | | 811,014 | |
| 總負債和股東權益 | $ | 1,480,420 | | | $ | 1,074,285 | |
附註是這些合併財務報表的組成部分。
JAMF控股公司
合併業務報表
(單位為千，不包括每股和每股金額)
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 收入： | | | | | |
| 訂閲 | $ | 344,243 | | | $ | 248,879 | | | $ | 175,118 | |
| 服務 | 16,122 | | | 14,519 | | | 19,014 | |
| 許可證 | 6,023 | | | 5,734 | | | 9,833 | |
| 總收入 | 366,388 | | | 269,132 | | | 203,965 | |
| 收入成本： | | | | | |
| 認購成本(不包括如下所示的攤銷費用) | 63,441 | | | 39,529 | | | 31,457 | |
| 服務成本(不包括如下所示的攤銷費用) | 10,898 | | | 10,726 | | | 14,239 | |
| 攤銷費用 | 16,018 | | | 10,753 | | | 10,266 | |
| 收入總成本 | 90,357 | | | 61,008 | | | 55,962 | |
| 毛利 | 276,031 | | | 208,124 | | | 148,003 | |
| 運營費用： | | | | | |
| 銷售和市場營銷 | 148,192 | | | 98,885 | | | 73,103 | |
| 研發 | 82,541 | | | 52,513 | | | 42,898 | |
| 一般和行政 | 96,206 | | | 51,603 | | | 31,509 | |
| 攤銷費用 | 25,294 | | | 22,575 | | | 22,416 | |
| 總運營費用 | 352,233 | | | 225,576 | | | 169,926 | |
| 運營虧損 | (76,202) | | | (17,452) | | | (21,923) | |
| 利息支出，淨額 | (2,478) | | | (10,741) | | | (21,423) | |
| 債務清償損失 | (449) | | | (5,213) | | | — | |
| 外幣交易損失 | (849) | | | (722) | | | (1,252) | |
| 其他收入，淨額 | — | | | 91 | | | 220 | |
| 所得税優惠前虧損 | (79,978) | | | (34,037) | | | (44,378) | |
| 所得税優惠 | 4,789 | | | 9,955 | | | 10,033 | |
| 淨虧損 | $ | (75,189) | | | $ | (24,082) | | | $ | (34,345) | |
| 每股基本和稀釋後淨虧損 | $ | (0.64) | | | $ | (0.22) | | | $ | (0.33) | |
| 加權平均-用於計算基本和稀釋後每股淨虧損的股票 | 118,276,462 | | | 108,908,597 | | | 102,752,092 | |
附註是這些合併財務報表的組成部分。
JAMF控股公司
綜合全面損失表
(單位：千)
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 淨虧損 | $ | (75,189) | | | $ | (24,082) | | | $ | (34,345) | |
| 其他全面虧損： | | | | | |
| 外幣折算調整 | (7,866) | | | — | | | — | |
| 其他綜合損失合計 | (7,866) | | | — | | | — | |
| 綜合損失 | $ | (83,055) | | | $ | (24,082) | | | $ | (34,345) | |
附註是這些合併財務報表的組成部分。
JAMF控股公司
合併股東權益報表
(單位為千，不包括份額)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 股票類別 | | 額外實收
資本 | | 累計其他綜合損失 | | 累計
赤字 | | 股東的
權益 |
| 普普通通 | | | | |
| 股票 | | 金額 | | | | |
平衡，2018年12月31日 | 102,649,701 | | | $ | 103 | | | $ | 565,372 | | | $ | — | | | $ | (33,792) | | | $ | 531,683 | |
| 股票期權的行使 | 168,391 | | | — | | | 923 | | | — | | | — | | | 923 | |
| 有限制股份單位的歸屬 | 25,520 | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 基於股份的薪酬 | — | | | — | | | 2,461 | | | — | | | — | | | 2,461 | |
| 淨虧損 | — | | | — | | | — | | | — | | | (34,345) | | | (34,345) | |
平衡，2019年12月31日 | 102,843,612 | | | 103 | | | 568,756 | | | — | | | (68,137) | | | 500,722 | |
| 首次公開發行時發行普通股，扣除承銷折扣和佣金、發行成本和税金 | 13,500,000 | | | 14 | | | 322,399 | | | — | | | — | | | 322,413 | |
| 私募 | 85,880 | | | — | | | 2,233 | | | — | | | — | | | 2,233 | |
| 股票期權的行使 | 526,460 | | | — | | | 2,985 | | | — | | | — | | | 2,985 | |
| 有限制股份單位的歸屬 | 36,520 | | | — | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 基於股份的薪酬 | — | | | — | | | 6,743 | | | — | | | — | | | 6,743 | |
| 淨虧損 | — | | | — | | | — | | | — | | | (24,082) | | | (24,082) | |
平衡，2020年12月31日 | 116,992,472 | | | 117 | | | 903,116 | | | — | | | (92,219) | | | 811,014 | |
| 股票期權的行使 | 1,903,560 | | | 1 | | | 10,690 | | | — | | | — | | | 10,691 | |
| 有限制股份單位的歸屬 | 530,032 | | | 1 | | | — | | | — | | | — | | | 1 | |
| 基於股份的薪酬 | — | | | — | | | 35,805 | | | — | | | — | | | 35,805 | |
| 購買有上限的呼叫 | — | | | — | | | (36,030) | | | — | | | — | | | (36,030) | |
| 外幣折算調整 | — | | | — | | | — | | | (7,866) | | | — | | | (7,866) | |
| 淨虧損 | — | | | — | | | — | | | — | | | (75,189) | | | (75,189) | |
平衡，2021年12月31日 | 119,426,064 | | | $ | 119 | | | $ | 913,581 | | | $ | (7,866) | | | $ | (167,408) | | | $ | 738,426 | |
附註是這些合併財務報表的組成部分。
JAMF控股公司
合併現金流量表
(單位：千)
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 經營活動的現金流 | | | | | |
| 淨虧損 | $ | (75,189) | | | $ | (24,082) | | | $ | (34,345) | |
| 對淨虧損與經營活動提供的現金進行核對的調整： | | | | | |
| 折舊及攤銷費用 | 47,069 | | | 38,511 | | | 37,082 | |
| 遞延合同費用的攤銷 | 12,534 | | | 7,953 | | | 5,236 | |
| 債務發行成本攤銷 | 1,251 | | | 773 | | | 1,120 | |
| 非現金租賃費用 | 4,994 | | | — | | | — | |
| 信貸損失和回報準備金 | 37 | | | 1,024 | | | 279 | |
| 債務清償損失 | 449 | | | 5,213 | | | — | |
| 基於股份的薪酬 | 35,805 | | | 6,743 | | | 2,461 | |
| 遞延税項優惠 | (5,644) | | | (10,318) | | | (11,169) | |
| 對或有對價的調整 | 6,037 | | | (1,000) | | | 200 | |
| 其他 | 1,419 | | | (490) | | | (292) | |
| 經營性資產和負債變動情況： | | | | | |
| 應收貿易賬款 | (6,521) | | | (23,112) | | | (14,799) | |
| 應收/應付所得税 | (611) | | | (766) | | | 559 | |
| 預付費用和其他資產 | (9,265) | | | (3,620) | | | (5,106) | |
| 遞延合同成本 | (24,795) | | | (20,398) | | | (14,045) | |
| 應付帳款 | 2,069 | | | 4,026 | | | 1,000 | |
| 應計負債 | 4,345 | | | 5,501 | | | 6,349 | |
| 遞延收入 | 71,216 | | | 64,945 | | | 37,374 | |
| 其他負債 | (35) | | | 1,898 | | | (58) | |
| 經營活動提供的淨現金 | 65,165 | | | 52,801 | | | 11,846 | |
| 投資活動產生的現金流 | | | | | |
| 收購，扣除收購現金後的淨額 | (352,711) | | | (2,512) | | | (40,173) | |
| 支付遞延代價 | (25,000) | | | — | | | — | |
| 購買設備和改善租賃情況 | (9,755) | | | (4,368) | | | (7,190) | |
| 出售設備和改進租賃的收益 | 48 | | | 4 | | | — | |
| 用於投資活動的現金淨額 | (387,418) | | | (6,876) | | | (47,363) | |
| 融資活動產生的現金流 | | | | | |
| 可轉換優先票據所得款項 | 373,750 | | | — | | | — | |
| 銀行借款收益 | 250,000 | | | — | | | 40,000 | |
| 償還銀行借款 | (250,000) | | | (205,000) | | | (10,000) | |
| 購買被限制的呼叫的付款 | (36,030) | | | — | | | — | |
| 發債成本 | (13,134) | | | (1,264) | | | (1,550) | |
| 清償債務費用的支付 | — | | | (2,050) | | | — | |
| 首次公開發行的收益，扣除承銷折扣和佣金 | — | | | 326,316 | | | — | |
| 為要約費用支付的現金 | (543) | | | (7,256) | | | (721) | |
| 私募收益 | — | | | 2,233 | | | — | |
| 支付給或有對價的現金 | (4,206) | | | — | | | — | |
| 支付遞延代價 | (25,000) | | | — | | | — | |
| 行使股票期權所得收益 | 10,691 | | | 2,985 | | | 923 | |
| 融資活動提供的現金淨額 | 305,528 | | | 115,964 | | | 28,652 | |
| 匯率變動對現金及現金等價物的影響 | (993) | | | 604 | | | — | |
| 現金及現金等價物淨(減)增 | (17,718) | | | 162,493 | | | (6,865) | |
| 期初現金及現金等價物 | 194,868 | | | 32,375 | | | 39,240 | |
| 期末現金和現金等價物 | $ | 177,150 | | | $ | 194,868 | | | $ | 32,375 | |
附註是這些合併財務報表的組成部分。
JAMF控股公司
合併現金流量表(續)
(單位：千)
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 現金流量信息的補充披露： | | | | | |
| 支付的現金： | | | | | |
| 利息 | $ | 967 | | | $ | 12,649 | | | $ | 20,693 | |
| 所得税，扣除退款的淨額 | 1,334 | | | 1,394 | | | 596 | |
| 非現金活動： | | | | | |
| 應計但未支付的債務發行成本 | 50 | | | — | | | — | |
| 以經營租賃負債換取的經營租賃資產 | 1,470 | | | — | | | — | |
| 通過租賃激勵獲得的租賃改進 | — | | | — | | | 2,672 | |
附註是這些合併財務報表的組成部分。
JAMF控股公司
合併財務報表附註
注1。業務陳述和描述的依據
業務説明
JAMF控股公司及其全資子公司統稱為“公司”、“我們”、“我們”或“我們的”。我們是蘋果企業管理的標準，我們的雲軟件平臺是全球唯一垂直聚焦的蘋果基礎設施和規模的安全平臺。我們幫助IT和安全團隊自信地保護員工使用的設備、數據和應用程序，同時為員工提供簡單易用的隱私保護技術。有了JAMF的軟件，設備可以在收縮包裝盒中全新地部署到員工手中，在第一次通電時自動設置和個性化，並在設備的整個生命週期中持續管理。我們的客户遍佈世界各地。
首次公開募股
2020年7月24日，公司完成首次公開募股，通過IPO進行發行和出售13,500,000普通股，IPO價格為$26.00每股(“新股發行價”)。在首次公開募股方面，該公司籌集了約美元319.0扣除承保折扣和佣金$24.7百萬美元，並提供費用為$7.3百萬美元。於首次公開招股完成後，法定股本包括500,000,000普通股，面值$0.001每股，以及50,000,000非指定優先股的股份，面值$0.001每股。
在公司首次公開募股的同時，公司發行和出售85,880以IPO價格向其指定的某些高管、某些其他員工和獨立董事私募普通股，總對價約為1美元。2.2百萬美元。
首次公開招股完成後，公司償還了$205.02017年定期貸款本金的百萬美元，並支付了#3.4百萬美元的應計利息和美元2.0提前還款罰款百萬美元。該公司還註銷了#美元。3.2償還債務時剩餘債務發行成本的百萬美元。該公司記錄了清償債務損失#美元。5.2用於2020年第三季度的提前還款罰款和債務發行費用的註銷。
新興成長型公司地位
2021年6月30日，也就是我們2021年第二財季的最後一天，我們非關聯公司持有的普通股市值超過7.0億美元。因此，自2021年12月31日起，公司被視為大型加速申報公司，因此，我們不再具有新興成長型公司的資格，也不能再利用延長的時間表來遵守從本Form 10-K年度報告開始適用於上市公司的新的或修訂的會計準則。
陳述的基礎和合併原則
合併財務報表包括本公司及其全資子公司的賬目。在合併中，所有公司間賬户和交易都已取消。隨附的合併財務報表是根據公認會計準則編制的。
本年度報告表格10-K中的合併財務報表和合並財務報表腳註反映了以前對與某些佣金有關的非實質性錯誤所做的修訂，這些錯誤在以前的期間沒有正確地資本化，以及各種其他非實質性錯誤。有關更多信息，請參閲我們於2021年8月27日提交給美國證券交易委員會的Form 8-K表中題為“公司截至2020年12月31日的Form 10-K年度報告的更新”的附件99.1。
預算的使用
按照公認會計準則編制合併財務報表要求管理層作出估計和假設，以影響報告期間資產和負債的報告金額、截至報告日期的或有資產和負債的披露以及報告期間的收入和費用報告金額。這些估計是基於管理層對當前事件和公司可能採取的行動的最佳瞭解
未來資產包括但不限於收入確認、基於股票的薪酬、佣金、在企業合併中收購的資產和承擔的負債的公允價值、有限壽命資產的使用壽命、長期資產的可回收性、使用權資產和租賃負債的價值、預期信貸損失準備、承諾和或有事項，以及所得税和遞延税項資產的相關估值準備的會計處理。實際結果可能與這些估計不同。
細分市場和地理信息
我們的首席運營決策者(“CODM”)是我們的首席執行官，他審查在綜合基礎上提交的財務信息，以做出運營決策、評估財務業績和分配資源。我們把我們的業務作為一運營部門，因此我們有一可報告的部分。
根據銷售地點確定的按地理區域劃分的收入如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
美洲(1) | $ | 271,047 | | | $ | 208,171 | | | $ | 156,001 | |
| 歐洲、中東、印度和非洲 | 71,521 | | | 45,775 | | | 36,431 | |
| 亞太地區 | 23,820 | | | 15,186 | | | 11,533 | |
| $ | 366,388 | | | $ | 269,132 | | | $ | 203,965 | |
(1)美洲的絕大多數是美國。
按地理區域劃分的長期資產，包括設備和租賃改進、淨資產和經營租賃使用權(ROU)資產，按地理區域分列如下：
| | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 |
| (單位：千) |
| 美洲 | $ | 30,459 | | | $ | 11,227 | |
| 歐洲、中東、印度和非洲 | 6,839 | | | 2,310 | |
| 亞太地區 | 2,347 | | | 1,593 | |
| $ | 39,645 | | | $ | 15,130 | |
美國隊舉行77%和74分別佔截至2021年12月31日和2020年12月31日的長期資產總額的百分比。
公司採用ASC主題842，租契(“ASC 842”)於2021年1月1日，因此，截至2020年12月31日並無任何經營租賃ROU資產。有關更多信息，請參見注釋2。
注2.重要會計政策摘要
普通股每股淨虧損
每股普通股基本淨虧損的計算方法是將淨虧損除以當期已發行普通股的加權平均數，而不考慮潛在的稀釋證券。每股普通股攤薄淨虧損的計算方法是將淨虧損除以期間已發行的普通股和潛在攤薄證券的加權平均數。潛在攤薄證券包括已發行的股票期權、未歸屬的RSU、與2026年債券相關的股票以及根據2021年ESPP可發行的股票，並通過適用的庫存股方法或IF轉換方法確定。由於我們報告了截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度淨虧損，用於計算稀釋後每股普通股淨虧損的股份數量與用於計算這些時期每股普通股基本淨虧損的股份數量相同，因為如果將潛在稀釋股份包括在計算中，則可能具有反稀釋作用。
現金和現金等價物
本公司認為在購買三個月或以下時以原始或剩餘到期日購買的任何高流動性投資均為現金等價物。該公司在存款賬户中保留現金，有時可能會超過聯邦保險的限額。本公司在該等賬目中並無出現任何虧損。
應收貿易賬款淨額
信貸是在正常的業務過程中向客户提供的，通常有30天的付款期限。應收貿易賬款按扣除備抵後的發票金額入賬。
自2021年1月1日起，ASU第2016-13號通過後，金融工具.信用損失(主題326)：金融工具信用損失的測量(“ASU 2016-13”)，信貸損失準備是根據預期損失模型計算的，該模型估計了應收貿易賬款預期壽命內的損失。該公司根據公司的歷史損失信息、當前和未來的經濟和市場狀況以及對客户賬户餘額的持續審查來估計預期的信貸損失。在採用ASU 2016-13年度之前，公司根據賬户的拖欠情況、客户的財務狀況和公司的催收經驗來確定壞賬準備。
當確定餘額無法收回且不再積極收回應收賬款時，本公司將應收賬款從撥備中註銷。這一決定是基於帳户的拖欠、客户的財務狀況和公司的收款經驗。
與我們的應收貿易賬款信貸損失準備有關的活動如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 期初餘額 | $ | 530 | | | $ | 200 | | | $ | 60 | |
| 規定 | 143 | | | 824 | | | 279 | |
| 核銷 | (373) | | | (494) | | | (139) | |
| 追討以前撇賬的款額 | 91 | | | — | | | — | |
| 期末餘額 | $ | 391 | | | $ | 530 | | | $ | 200 | |
設備和租賃改進，淨值
設備和租賃改進按成本減去累計折舊入賬。延長這類資產壽命的續期和修繕支出被資本化。折舊是在資產的估計使用年限內使用直線方法計算的。這些生命是三至五年對於計算機和服務器設備，三年對於軟件，五至七年了對於傢俱和固定裝置，以租賃期或租賃物的使用年限較短者為準。維修和維護費用在發生時計入費用。收到的金額與註銷或處置的資產的賬面淨值之間的差額在發生時計入收益。
當事件或情況顯示一項資產的賬面金額可能無法收回時，設備及租賃改進淨額將測試減值。有幾個不是在截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度確認的減值損失。
企業合併
當本公司收購一家企業時，收購價格按收購之日的估計公允價值分配給所收購的資產和承擔的負債。購買價格的分配要求管理層在確定所購資產和承擔的負債的公允價值時作出重大估計，特別是關於無形資產。這些估計本身就是不確定和不可預測的。在自收購日期起計最長一年的計量期內，對收購資產及承擔負債的公允價值的調整可與相應的商譽抵銷一起記錄。於計價期結束或收購資產或承擔負債的公允價值最終確定後(以先到者為準)，其後的任何調整均記入綜合經營報表。與收購相關的成本在發生時計入費用。
商譽
本公司根據ASC 350對商譽進行減值評估，這要求每年對每個報告單位的商譽進行定性或定量的減值評估(如果出現減值指標，則更頻繁地評估商譽)。該公司擁有一報告單位。本公司至少每年進行一次商譽減值測試，如果發生表明報告單位的公允價值比賬面價值更有可能低於賬面價值的事件，則會更頻繁地進行商譽減值測試。如果本公司的報告單位賬面值超過其公允價值，將根據該差額計入減值費用。減值費用將限於公司單一報告單位目前確認的商譽金額。本公司於2021年10月1日進行年度評估，及不是損傷被識別出來。沒有其他中期減值測試被認為是必要的。
其他無形資產，淨額
有限壽命的無形資產包括商標、客户關係、發展的技術、競業禁止和積壓訂單。這些資產在其估計使用年限內攤銷，其範圍為二至十二年，在直線的基礎上。當事件或情況顯示一項資產(資產組)的賬面金額可能無法收回時，具有有限壽命的無形資產就會進行減值測試。當一項資產的賬面金額超過該資產產生的預計未貼現現金流量時，確認減值損失。減值損失金額按資產的賬面價值超過其公允價值計算。有幾個不是在截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度確認的減值損失。
具有無限壽命的無形資產包括正在進行的研究和開發(“IPR&D”)。這些資產不會攤銷，但每年或當情況顯示賬面值可能無法收回時，會就潛在減值進行評估。有幾個不是在截至2021年12月31日的年度內確認的減值損失。
經營租約
公司於2021年1月1日採用ASC 842，採用可選的向修改後的回溯法過渡的方法。根據這一過渡性條款，從2021年1月1日開始的報告期的業績在ASC 842項下列報，而上期金額繼續按照ASC主題840項下的公司歷史會計處理進行報告和披露。租契 (“ASC 840”).
本公司決定一項安排在開始時是否為或包含租賃，即同意合同條款和協議產生可強制執行的權利和義務的日期。根據ASC 842，在以下情況下，合同即為或包含租賃：(I)明確或隱含確定的資產已在合同中部署，以及(Ii)客户從使用標的資產中獲得幾乎所有經濟利益，並指示在合同期限內如何使用該資產以及用於什麼目的。該公司還考慮其服務安排是否包括控制資產使用的權利。
本公司根據租賃開始日(或採用ASC 842後的現有租賃，則為2021年1月1日)租賃期限內的租賃付款現值，確認ROU資產和租賃負債。ROU資產還包括在生效日期或之前發生的任何初始直接成本和支付的租賃款項，並因任何租賃激勵措施而減少。該公司根據ASC 842做出了一項會計政策選擇，不確認12個月或以下租期的租賃的淨資產和租賃負債。
未來的租賃付款可能包括固定租金上漲條款或取決於某個指數(如消費者物價指數)的付款。指數的後續變動和對基本租金的其他定期市場費率調整計入所發生期間的可變租賃費用。
公司選擇了一項會計政策，將合同中的租賃和非租賃部分作為所有資產類別的單一租賃部分進行核算。非租賃部分通常是轉移到公司的額外服務，如房地產的公共區域維護，這些服務的性質是可變的，並在發生的期間記入可變租賃費用。
由於本公司的租約沒有可隨時確定的隱含貼現率，因此本公司使用其遞增借款利率來確定租賃付款的現值。遞增借款利率是指在類似的經濟環境下，在類似的期限和金額下，公司在抵押的基礎上必須支付的借款利率。判斷用於評估因素，如公司特定的信用風險、租賃期限、性質和質量
確定適用於每份租賃的遞增借款利率時的基礎抵押品、貨幣和經濟環境。
發債成本
債務融資成本在相關融資協議的有效期內計入費用。當相關融資協議或預付款發生修訂時，將重新評估剩餘成本及其將計入費用的未來期間。該公司2026年債券的債務發行成本被確認為債務的抵銷，並使用實際利息法進行攤銷。公司循環信貸額度的債務發行成本在其他資產中確認，並在直線基礎上攤銷。
股票拆分
2020年7月10日，本公司實施了一項110-普通股的1股拆分。普通股的面值沒有因為股票拆分而進行調整。因此，隨附的綜合財務報表及其附註所列所有期間的所有股份和每股金額已追溯調整(如適用)，以反映此次股票拆分。
產品發售成本
在首次公開招股前，本公司對首次公開招股中與出售普通股相關的發行成本進行資本化，包括法律、會計、印刷和其他與首次公開募股相關的成本。完成首次公開招股後，7.3百萬美元的遞延發行成本被重新歸類為股東權益，並與發行所得進行了記錄。於截至2021年12月31日及2020年12月31日止年度內，本公司產生的成本為0.6百萬美元和美元0.7分別與首次公開募股後在二次發行中出售普通股有關。由於只有若干出售股份的股東參與該等發售，本公司並無收到任何收益。這些費用在發生時計入費用，並計入合併業務報表的一般費用和行政費用。
外幣
我們的報告貨幣是美元。除Wandera有限公司及其子公司外，我們海外業務的功能貨幣是美元。Wandera有限公司及其子公司的本位幣是英鎊。我們對外業務的資產、負債、收入和費用是根據美國會計準則第830號主題重新計量的。外幣事務。重新計量調整在合併經營報表中記為外幣交易收益(損失)。Wandera有限公司及其子公司的資產和負債根據每個期間結束時的普遍匯率換算成美元。Wandera有限公司及其子公司的收入和支出按月加權平均匯率換算。由此產生的換算調整計入累計其他綜合虧損。
基於股票的薪酬
根據ASC 718，公司在綜合經營報表中根據授予日獎勵的估計公允價值確認授予員工和非僱員董事的所有基於股票的獎勵的補償費用。我們使用布萊克-斯科爾斯期權定價模型來估計根據2021年ESPP授予的基於服務的期權和購買權的公允價值。我們使用授予日我們普通股的公允市場價值來估計RSU的公允價值。我們在適用的行使期內以直線方式確認基於服務的期權和RSU的補償費用。我們以直線方式確認根據2021年ESPP授予的購買權在要約期內的補償費用。沒收是按發生的情況計算的。
公司還向某些高管授予基於業績的獎勵(也稱為回報目標期權)，當Vista在公司的投資實現現金回報等於或超過$時，這些高管將被授予並可行使1.515在終止事件上。協議條款沒有明確規定終止事件發生的履約期。授予合同的期限為10好幾年了。該公司使用修正的Black-Scholes期權定價模型，該模型使用第3級投入進行公允價值計量，以估計公允價值。
在首次公開招股的同時，業績獎勵的歸屬條件被修改為也在首次公開募股以及Vista登記和出售股份後歸屬，前提是Vista在公司的股權投資實現現金回報等於或超過$1.515十億美元。根據ASC 718，我們計算了這些資產的公允價值
修改日期的選項。截至2020年6月30日，這些期權在修改之日的價值為$33.0百萬美元。由於目前認為這些獎勵不可能滿足歸屬要求，因此沒有確認任何費用，未來確認任何費用的時間也是未知的。
布萊克-斯科爾斯期權定價模型要求使用主觀假設作為輸入。這些假設包括以下幾點：
•預期期限-股票期權的預期期限代表股票期權預計未償還的加權平均期限。對於以時間為基礎的獎勵，已授出期權的估計預期期限一般按歸屬期間加上剩餘合同期限的中點計算，這是因為本公司沒有足夠的歷史信息來制定關於未來行使模式和歸屬後僱傭終止行為的合理預期。根據2021年ESPP發行的購買權的預期期限基於要約期的持續時間。
•預期波動率-對於在截至2020年12月31日的年度內修改的回報目標期權以及在截至2019年12月31日的年度內授予的回報目標期權和基於服務的期權，預期股價波動假設是通過研究一組行業同行的歷史波動性來確定的，因為本公司的普通股沒有實質性的交易歷史。對於根據2021年ESPP發行的購買權，預期波動率是基於公司的歷史數據。
•無風險利率-無風險利率假設是基於美國國債工具，其條款與公司股票期權的預期期限和2021年ESPP的發售期限一致。
•預期股息-公司使用預期股息率為零，因為我們目前不支付股息，也沒有在可預見的未來支付股息的計劃。
•普通股公允價值-首次公開募股後，公司的股票公開交易，公司使用其普通股的適用收盤價來確定公允價值。在首次公開招股之前，作為股票期權基礎的普通股股份的公允價值歷來由本公司董事會負責並由董事會決定。由於在我們的首次公開募股之前，公司的普通股沒有公開市場，董事會使用了對公司普通股、經營和財務業績以及一般和特定行業的經濟前景等因素的獨立第三方估值。
所得税
我們根據ASC主題740對所得税進行核算，所得税遞延税項負債及資產按財務報表賬面值與資產負債計税基準、經營虧損淨額及税項抵免結轉之間的暫時性差異所產生的預期未來税務後果予以確認。為將遞延税項資產減少至預期變現金額，在必要時設立估值撥備。
我們使用確認閾值和計量屬性來確認和計量納税申報單中已採取或預期採取的納税頭寸的財務報表。當税務狀況經審查(包括任何相關上訴或訴訟程序的解決)後更有可能維持時，該税務狀況即被確認。符合極有可能確認門檻的税務狀況，是按最終與税務機關達成和解後實現的可能性大於50%的最大利潤額來衡量的。該準則還就取消確認税收優惠、資產負債表分類、利息和罰款、過渡期會計、披露和過渡提供了指導。
收入確認
本公司應用ASC 606，並遵循以下五步模型，以確定應根據ASC 606確認的適當收入數額：
•確定與客户的合同
•確定合同中的履約義務
•確定成交價
•將交易價格分配給合同中的履約義務
•在履行業績義務時或在履行義務時確認收入
該公司的收入主要來自銷售SaaS訂閲、支持和維護合同、軟件許可證以及相關的專業服務。該公司的產品和服務直接或間接地通過第三方經銷商向終端用户進行營銷和銷售。
本公司評估合同期限為合同各方具有可強制執行的權利和義務的期限。在具有某些終止或續訂權利的合同中，合同期限可能與規定的期限不同，這取決於是否有與這些權利相關的實質性處罰。客户合同通常是標準化的，在規定的合同期限內不可取消。
產品和服務的性質
訂閲：訂閲包括SaaS訂閲安排，其中包括承諾允許客户在合同期內訪問公司託管的軟件，而不允許客户佔有軟件或將託管轉移給第三方。訂閲還包括支持和維護，包括何時可用軟件更新以及我們永久和內部部署訂閲許可證的技術支持。由於訂閲代表一種隨時準備好的義務，即提供一系列不同的訂閲訪問期限，這些期限基本上相同，並且具有向客户轉移的相同模式，因此訂閲被作為一個系列進行會計處理，收入在合同期限內按比例確認，從客户能夠使用訂閲並從中受益時開始。訂閲還包括銷售內部部署訂閲安排。內部部署軟件的許可證為客户提供了使用現有軟件的權利。軟件許可的收入在將控制權移交給客户時確認，這通常是在向客户提供軟件時確認的。
服務：包括培訓在內的服務通常作為新的軟件許可或訂閲合同的一部分進行銷售。這些服務由公司履行，並由其他供應商使用，不會對合同中包含的其他履約義務進行重大修改、整合或以其他方式進行依賴。服務通常通過一-至二-天期，當作為新軟件許可證或訂閲合同的一部分出售時，在相關合同開始時或接近開始時。當其他供應商參與提供服務時，公司將按毛數確認相關收入，因為公司是這些安排的委託人。與服務相關的收入在公司履行業績義務時確認。相關履行成本確認為已發生。
許可證：許可證包括本地永久軟件的銷售。內部部署軟件的許可證為客户提供了使用現有軟件的權利。軟件許可的收入在將控制權移交給客户時確認，這通常是在向客户提供軟件時確認的。
某些合同可能包括以規定價格續訂維護的明確選項。這些選項的定價通常與SSP一致，因此不向客户提供實質性權利。如果期權向客户提供了實質性權利，則該實質性權利將作為單獨的履約義務入賬，當期權相關的未來商品或服務轉讓或期權到期時，公司將確認收入。
成交價
交易價格是公司預期有權獲得的對價金額，以換取將商品和服務轉移給客户。交易價格不包括代表第三方收取的金額，如銷售税和增值税。
重大判決
當公司與客户的合同包含多個履約義務時，合同交易價格按每項履約義務的SSP基礎分配。該公司通常根據其產品和服務的可觀察銷售價格來確定SSP。
在不能直接觀察到SSP的情況下，例如使用從未單獨銷售的軟件許可證，可以使用可能包括市場狀況和其他可觀察到的輸入的信息來確定SSP。SSP通常是
由於產品和服務按客户類別、渠道類型和採購量等情況進行分層，因此公司通常針對單個產品和服務有多個SSP範圍。SSP會定期或在事實和情況發生變化時重新評估。
收入的分類
該公司將收入分為訂閲和非訂閲類別，以將基於期限和可再生的收入與一次性收入分開。訂閲和非訂閲合同安排的收入如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| SaaS訂閲以及支持和維護 | $ | 313,950 | | | $ | 223,655 | | | $ | 158,493 | |
| 內部部署訂閲 | 30,293 | | | 25,224 | | | 16,625 | |
| 訂閲收入 | 344,243 | | | 248,879 | | | 175,118 | |
| 專業服務 | 16,122 | | | 14,519 | | | 19,014 | |
| 永久許可證 | 6,023 | | | 5,734 | | | 9,833 | |
| 非訂閲收入 | 22,145 | | | 20,253 | | | 28,847 | |
| 總收入 | $ | 366,388 | | | $ | 269,132 | | | $ | 203,965 | |
合同餘額
收入確認的時間可能與向客户開具發票的權利不一致。當公司擁有無條件開具發票和收到付款的權利時，無論收入是否已確認，都將記錄應收賬款。對於多年協議，公司將在合同開始時向客户全額開具發票，或在每個年度開始時每年向客户開具發票。如果收入尚未確認，則還會記錄合同負債(遞延收入)。在合併資產負債表中列為流動的遞延收入預計將在一年內確認為收入。一般情況下，非當期遞延收入將在五年。如果收入在開票權之前確認，則記錄合同資產。合併資產負債表中列入其他流動資產的合同資產餘額為#美元。1.8百萬，$0.9百萬美元，以及$0.5分別截至2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日。截至2021年12月31日，與合同資產相關的預期信貸損失撥備不是實質性的。
合同負債包括確認收入之前的客户賬單。該公司預先向客户開具訂閲、支持和維護以及服務的發票。
合同負債的變化，包括本期間期初合同負債餘額所賺取的收入和本期間新的延期收入如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 期初餘額 | $ | 205,509 | | | $ | 140,449 | | | $ | 100,025 | |
| 收購 | 5,200 | | | — | | | — | |
| 賺取的收入 | (160,002) | | | (127,915) | | | (85,471) | |
| 遞延收入 | 231,421 | | | 192,975 | | | 125,895 | |
| 期末餘額 | $ | 282,128 | | | $ | 205,509 | | | $ | 140,449 | |
在截至2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日的年度內，除銷售活動外，我們的合同資產和負債沒有重大變化。
在收入確認的時間與開票權的時間不同的情況下，公司已確定通常不存在重要的融資組成部分。本公司發票條款的主要目的是為客户提供購買產品和服務的簡化和可預測的方式，而不是從客户那裏獲得融資或向客户提供融資。此外，公司已經選擇了實際的權宜之計
如果貨物或服務的轉讓與付款之間的時間不超過一年，則實體不得確認重要的融資組成部分。
發票金額的付款條件通常是30幾天。本公司在正常業務過程中不為其產品和服務提供退貨權利，合同一般不包括客户接受條款。
剩餘履約義務
分配給剩餘履約債務的收入是指尚未確認的合同收入，其中包括遞延收入和應開具發票的不可註銷金額。截至2021年12月31日，該公司擁有333.5剩餘的履約債務為百萬美元，其中82預計將確認為後續收入的百分比12月，其餘部分一般預計將在三年之後。
遞延合同成本
在確定受益期大於一年時，銷售佣金以及相關的工資税和退休計劃繳費(合稱合同成本)對於獲得客户合同是遞增的，在合併資產負債表中使用投資組合方法將其資本化為遞延合同成本。
本公司已選擇將實際權宜之計應用於當預期攤銷期限為一年或更短時發生的支出合同成本。在確定產生的費用數額時作出的判斷包括在本期內支出的佣金部分與在預期受益期內確認的佣金部分，這些部分往往超出合同期限，因為我們在續簽服務合同時不支付佣金。合同費用分配給合同內的每項履約義務，並在相關履約義務的預期受益期內按直線攤銷。合同成本在我們的綜合經營報表中作為銷售和營銷費用的一個組成部分攤銷。我們已確定預期的受益期一般為五年基於對多個因素的評估，包括客户流失率、我們的客户關係和發達技術的加權平均使用壽命無形資產，以及市場因素，包括整體競爭環境和競爭對手的技術壽命。截至2021年12月31日和2019年12月31日止年度的合同費用攤銷總額為#美元12.5百萬，$8.0百萬美元，以及$5.2分別為100萬美元。
本公司定期審查這些遞延成本，以確定是否發生了可能影響這些遞延合同成本受益期的事件或情況變化。有幾個不是於截至2021年、2020年或2019年12月31日止年度錄得減值虧損。
風險集中
在截至2021年12月31日的一年中，該公司有一家分銷商的淨收入佔總淨收入的10%以上。與該總代理商相關的應收賬款總額為$17.4截至2021年12月31日。在截至2020年12月31日的一年中，該公司擁有兩家分銷商，每家分銷商的淨收入佔總淨收入的10%以上。與這些經銷商有關的應收賬款總額為#美元。19.8截至2020年12月31日。在截至2019年12月31日的一年中，該公司有一家經銷商的淨收入佔總淨收入的10%以上。與該總代理商相關的應收賬款總額為$6.0截至2019年12月31日。截至2021年12月31日和2020年12月31日，1家總代理商佔22%和23分別佔應收賬款總額的%。
在截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度中，沒有任何一個最終客户的收入佔總收入的10%以上。截至2021年12月31日和2020年12月31日，沒有一個最終客户佔應收賬款總額的10%以上。
該公司通過AWS在全球多個地點運營的第三方數據中心設施託管我們的雲服務。該公司制定了內部程序，以便在其當前的任何數據中心設施發生災難時恢復服務。即使有了這些災難恢復程序，該公司的訂閲服務也可能在其一個站點發生災難後的一段時間內嚴重中斷，並隨後恢復另一個站點的服務。
研發成本和軟件開發成本
所有研究和開發成本都按根據ASC主題730發生的方式計入費用，研究與開發。在ASC主題985-20項下需要資本化的軟件開發成本，待售軟件的成本、
租賃或營銷，並在ASC主題350-40下，內部使用軟件，在截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度內並不重要。
廣告費
廣告成本於綜合經營報表中於銷售及市場推廣內計入已發生及列報之費用。廣告費是$17.0百萬，$13.4百萬美元，以及$8.7截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
利息支出，淨額
截至2021年12月31日止年度，債務融資的利息開支為$2.5百萬美元。截至2020年12月31日的年度，來自債務融資的利息支出為10.8百萬美元被現金投資的利息收入部分抵消#美元0.1百萬美元。截至2019年12月31日止年度，來自債務融資的利息支出為21.9百萬美元被現金投資的利息收入部分抵消#美元0.5百萬美元。
最近發佈的尚未採用的會計聲明
新的會計聲明不時由財務會計準則委員會或其他準則制定機構發佈，並在指定的生效日期被我們採納。除非另有討論，否則最近發佈的尚未生效的準則的影響不會對我們的財務狀況或採用後的經營結果產生實質性影響。
中間價改革
2020年3月，FASB發佈了ASU第2020-04號，參考匯率改革(主題848)：促進參考匯率改革對財務報告的影響(“ASU 2020-04”)，它為實體提供了臨時的備選財務報告方案，以減輕參考匯率改革的潛在會計負擔，幷包括一項規定，允許實體將修改後的合同作為現有合同的延續進行會計處理。ASU 2020-04自發布之日起生效，有效期至2022年12月31日。採用這一準則預計不會對公司的綜合財務報表產生實質性影響。
採用新的會計公告
企業合併--從與客户的合同中核算合同資產和合同負債
2021年10月，FASB發佈了ASU 2021-08號，企業合併(主題805)，從與客户的合同中核算合同資產和合同負債(“ASU 2021-08”)，其中要求在企業合併中收購的合同資產和合同負債在收購日由收購方根據ASC 606予以確認和計量。一般而言，這一新的指導意見將導致收購方以被收購方記錄的相同金額確認合同資產和合同負債。從歷史上看，這類金額由購置人根據購置款會計按公允價值確認。新的指導方針應前瞻性地適用於在生效日期或之後發生的收購。該標準適用於2022年12月15日之後開始的財政年度，包括這些財政年度內的過渡期。對於尚未發佈的任何財務報表，允許及早採用，包括在過渡時期採用。該公司於2022年1月1日開始採用新標準。該準則的採用對公司的綜合財務報表沒有任何影響。我們將把新的指導方針應用於未來的收購。
金融工具--信貸損失
2016年6月，FASB發佈了ASU 2016-13，其中引入了一個基於預期損失的模型，以估計大多數金融資產和某些其他工具的信貸損失。2019年11月，FASB發佈了ASU第2019-10號，金融工具--信貸損失(主題326)、衍生工具和對衝(主題815)和租賃(主題842)：生效日期(“ASU 2019-10”)。此次更新允許尚未採用ASU 2016-02的實體延長初始生效日期。截至2021年12月31日，我們是一家大型加速申報公司，因此，我們不再具有新興成長型公司的資格，也不能再利用延長的時間表來遵守適用於上市公司的新的或修訂的會計準則，從本Form 10-K年度報告開始。因此，本公司於2021年第四季度採用ASU 2016-13，生效日期為2021年1月1日。該準則的採用並未對公司的綜合財務報表產生實質性影響。
租契
2016年2月，財務會計準則委員會發布了ASU 2016-02，以提高組織之間在租賃安排方面的透明度和可比性。此次更新要求承租人在資產負債表上確認大多數租賃，但如果做出政策選擇，短期租賃除外，同時在損益表上以類似於現行GAAP的方式確認租賃費用。指導意見還要求各實體披露有關其租賃安排的關鍵數量和質量信息。公司於2021年1月1日採用了新的租賃標準，採用了可選的向修改後的追溯方法過渡的方法。根據這一過渡性條款，從2021年1月1日開始的報告期的業績將根據ASC 842呈報，而上期金額將繼續根據公司根據ASC 840的歷史會計處理進行報告和披露。
為了減輕採用和持續遵守ASC 842的負擔，在新的指導下提供了一些實用的權宜之計和政策選擇。公司選擇了過渡指南允許的“一攬子實際權宜之計”，其中包括不需要重新評估在通過之前簽訂的合同是否屬於租賃或包含租賃，並允許繼續對現有租賃進行歷史租賃分類。本公司並未選擇採用“後見之明”的實際權宜之計，因此使用2021年1月1日採用的租賃期的剩餘部分來計量ROU資產和租賃負債。
採用後，該公司記錄了大約#美元的ROU資產和租賃負債25.0百萬美元和美元28.6百萬美元，分別與本公司的經營租賃有關。採用新的租賃標準並未對我們的綜合經營報表或綜合現金流量表產生重大影響。有關更多信息，請參見上文和注7。
實體自有權益中的可轉換債務和其他期權和合同
2020年8月，FASB發佈了ASU 2020-06，簡化了某些具有負債和權益特徵的金融工具的會計處理。在其他變化中，該準則取消了可轉換工具的有益轉換和現金轉換會計模式。因此，實體將把可轉換債務工具完全作為債務入賬，除非該工具包含根據ASC主題815要求作為衍生工具進行分叉的特徵，衍生工具和套期保值，或者，可轉換債務工具以相當高的溢價發行。此外，修訂還要求在計算稀釋後每股收益時，所有可轉換工具都適用IF-轉換方法。該標準適用於2021年12月15日之後開始的財政年度，包括這些財政年度內的過渡期。允許及早領養。該公司於2021年1月1日開始採用新標準。該準則的採用並未對公司的綜合財務報表產生實質性影響。
注3.金融工具公允價值
我們根據美國會計準則第820主題，在合併財務報表中按公允價值確認或披露的金融資產和負債以及非金融資產和負債按經常性基礎進行報告。公允價值計量(“ASC 820”)。ASC 820將公允價值定義為在計量日期出售資產或在市場參與者之間有序交易中轉移負債所支付的價格。在釐定須按公允價值記錄的資產及負債的公允價值計量時，吾等會考慮我們將進行交易的本金或最有利的市場，以及市場參與者在為資產或負債定價時會使用的基於市場的風險計量或假設，例如固有風險、轉讓限制及信貸風險。
ASC 820還建立了公允價值層次結構，將用於計量公允價值的估值技術的輸入劃分為三個級別。公允價值指於計量日期在市場參與者之間的有序交易中為出售資產而收取的價格或為轉移負債而支付的價格。GAAP建立了一個層次框架，根據計量的重要投入的可觀測性對公允價值進行分類。公允價值層級如下：
第1級：公允價值是使用活躍市場中相同資產或負債的未經調整的報價來確定的。
第2級：公允價值是使用第1級中可直接或間接觀察到的報價以外的投入估算的。
第3級：公允價值是使用對資產或負債的公允價值具有重大意義的不可觀察的輸入來估計的。
按公允價值經常性計量的資產和負債
該公司投資於購買三個月或以下的原始或剩餘到期日的貨幣市場基金和美國國債，這些都是按公允價值經常性計量和記錄的。貨幣市場基金根據活躍市場的市場報價進行估值，並歸類於公允價值等級的第一級。美國國債包括通常在30天內到期的國庫券，並被歸類為公允價值等級的第一級。
此外，與收購Digita和cmdReporter相關的或有對價按公允價值經常性計量和記錄。與Digita收購相關的或有付款的估計公允價值是使用蒙特卡洛模擬模型確定的，該模型使用第3級投入，包括關於訂閲服務增長概率和所提供服務的相關定價的假設。訂閲服務增長的可能性以及所提供服務的相關定價的顯著增加(減少)將導致更高(更低)的公允價值計量。與cmdReporter收購相關的或有付款的估計公允價值是使用預計的合同中標確定的，其中使用了第三級投入，包括根據合同在銷售過程中的當前階段對合同成交概率的假設。有關更多信息，請參見注5。
這些金融工具的公允價值如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021年12月31日 |
| 1級 | | 2級 | | 3級 | | 總計 |
| (單位：千) |
| 現金等價物： | | | | | | | |
| 貨幣市場基金 | $ | 146,037 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 146,037 | |
| 現金等價物合計 | $ | 146,037 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 146,037 | |
| | | | | | | |
| 或有對價： | | | | | | | |
| 應計負債 | $ | — | | | $ | — | | | $ | 4,588 | | | $ | 4,588 | |
| 其他負債 | — | | | — | | | 5,512 | | | 5,512 | |
| 或有對價總額 | $ | — | | | $ | — | | | $ | 10,100 | | | $ | 10,100 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2020年12月31日 |
| 1級 | | 2級 | | 3級 | | 總計 |
| (單位：千) |
| 現金等價物： | | | | | | | |
| 貨幣市場基金 | $ | 100,000 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 100,000 | |
| 美國國債 | 25,000 | | | — | | | — | | | 25,000 | |
| 現金等價物合計 | $ | 125,000 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 125,000 | |
| | | | | | | |
| 或有對價： | | | | | | | |
| 其他負債 | $ | — | | | $ | — | | | $ | 8,200 | | | $ | 8,200 | |
| 或有對價總額 | $ | — | | | $ | — | | | $ | 8,200 | | | $ | 8,200 | |
應收賬款及應付賬款的賬面價值因到期日較短而接近其公允價值，不計入上表。
下表彙總了或有對價的變化，該對價被歸類為第三級：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 期初餘額 | $ | 8,200 | | | $ | 9,200 | | | $ | 9,000 | |
| 加法 | 359 | | | — | | | — | |
| 總(收益)損失包括在： | | | | | |
| 淨虧損 | 6,037 | | | (1,000) | | | 200 | |
| 付款 | (4,206) | | | — | | | — | |
其他(1) | (290) | | | — | | | — | |
| 期末餘額 | $ | 10,100 | | | $ | 8,200 | | | $ | 9,200 | |
(1)有關與收購cmdReporter相關的或有對價減少的更多信息，請參見附註5。
或有對價的公允價值變動計入合併業務報表的一般費用和行政費用。截至2021年12月31日的年度調整主要反映了對訂閲服務增長可能性的最新假設。
其他金融工具的公允價值計量
下表載列未按公允價值計入綜合資產負債表的2026年期票據的賬面淨值及估計公允價值：
| | | | | | | | | | | |
| 2021年12月31日 |
| 賬面淨值 | | 估計公允價值 |
| (單位：千) |
2026年筆記 | $ | 362,031 | | | $ | 398,044 | |
截至2021年12月31日，2026年債券的賬面淨值與本金金額之間的差額373.8百萬美元為未攤銷債務發行成本#美元。11.7百萬美元。有關更多信息，請參見注釋9。2026年債券的估計公允價值被歸類為第2級，是根據2026年債券在報告期內最後一個交易日場外交易市場的報價確定的。
注4.改進設備和租賃權
設備和租賃方面的改進如下：
| | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 |
| (單位：千) |
| 電腦 | $ | 14,629 | | | $ | 10,529 | |
| 軟件 | 1,182 | | | 666 | |
| 傢俱/固定裝置 | 4,394 | | | 3,417 | |
| 租賃權改進 | 11,123 | | | 10,669 | |
| 在建資本 | 3,003 | | | 698 | |
| 設備和租賃改進，毛額 | 34,331 | | | 25,979 | |
| 減去：累計折舊 | (16,286) | | | (10,849) | |
| 設備和租賃改進，淨值 | $ | 18,045 | | | $ | 15,130 | |
折舊費用為$5.8百萬，$5.2百萬美元，以及$4.4截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
注5.收購
漫遊者
於2021年7月1日，本公司根據日期為2021年5月5日的合併協議及計劃(“合併協議”)的條款完成對Wandera的收購。Wandera在零信任雲安全和移動設備訪問方面處於領先地位。作為蘋果首屈一指的統一雲安全提供商，Wandera擴展了公司為企業提供的安全產品。在公司現有能力的基礎上，Wandera增加了ZTNA、移動威脅防禦和數據策略功能，以確保移動員工可以簡單、安全地訪問他們需要的網絡資源，同時遵守組織政策並降低移動費用。此次收購使公司處於獨特的地位，幫助IT和安全團隊自信地保護移動員工使用的設備、數據和應用程序，同時通過公司強大且可擴展的Apple企業管理平臺擴展預期的Apple體驗。
根據合併協議的條款，公司收購了100%的有投票權股權，並支付了總計#美元的現金對價。409.3百萬美元。總對價包括首期付款#美元。359.3成交和遞延對價為百萬美元50.0百萬美元，以美元支付25.02021年10月1日和2021年12月15日的百萬增量。首期付款為#美元359.3百萬美元，包括$0.7100萬美元，作為完成交易後的真實調整以及收購日期一年內提出的賠償要求的部分擔保。扣留的金額是在2021年第四季度公佈的。收購的資金最初來自手頭現金和2021年定期貸款安排(定義見下文附註9)項下的借款。
與收購有關的費用在發生時計入費用，具體如下：
| | | | | |
| 截至2021年12月31日的年度 |
| (單位：千) |
| 收入成本： | |
| 訂閲 | $ | 88 | |
| 銷售和市場營銷 | 180 | |
| 研發 | 1,088 | |
| 一般和行政 | 4,896 | |
| $ | 6,252 | |
本公司按照ASC主題805採用企業合併核算的收購方法對收購進行核算，企業合併(“ASC 805”)。因此，購買價是根據收購之日的估計公允價值分配給收購的資產和承擔的負債的。根據公認會計原則，公允價值被定義為在計量日期在市場參與者之間的有序交易中出售一項資產或支付轉移一項負債而收到的價格。任何剩餘的購買價格都記錄為商譽。購買價格的分配要求管理層在確定所購資產和承擔的負債的公允價值時作出重大估計，特別是無形資產的公允價值。這些估計包括但不限於：
•來自認購合同和收購的已開發技術的未來預期現金流；
•歷史和預期的客户流失率和預期的收入增長；
•適用於收購的已開發技術平臺的特許權使用費；
•陳舊曲線和其他有用壽命假設，如收購的無形資產在公司提供的產品中的時間段和預期用途；
•貼現率；以及
•不確定的税收狀況和與税收相關的估值免税額。
收購Wandera的最終購買會計分配將在收購之日起一年內確定，並取決於一系列因素，包括確定期初資產負債表的所得税影響。Wandera的税務資產和負債以及由此產生的商譽的實際公允價值可能與調整後的結果大不相同
在本表格10-K中列出。下表彙總了收購價格對收購資產和承擔的負債的估計公允價值的初步分配，並反映了截至2021年12月31日的計量期調整(以千為單位)：
| | | | | |
| 收購的資產： | |
| 現金和現金等價物 | $ | 9,605 | |
| 應收貿易賬款淨額 | 3,882 | |
| 預付費用 | 900 | |
| 其他流動資產 | 426 | |
| 設備和租賃改進，淨值 | 58 | |
| 收購的無形資產 | 102,050 | |
| 經營性租賃資產 | 1,474 | |
| 遞延税項資產 | 918 | |
| 承擔的負債： | |
| 應付帳款 | (788) | |
| 應計負債 | (3,464) | |
| 應付所得税 | (94) | |
| 遞延收入 | (5,200) | |
| 經營租賃負債 | (1,474) | |
| 遞延税項負債 | (9,374) | |
| 商譽 | 310,356 | |
| 購買總對價 | $ | 409,275 | |
於2021年第四季度，本公司錄得計量期調整，包括增加其他流動資產#美元0.4100萬美元，遞延税項資產增加#美元0.1100萬美元，導致商譽減少#美元0.5百萬美元。這些調整涉及到獲得的關於截至購置日存在的事實和情況的新信息。其他流動資產的增加與英國可退還的研發税收抵免有關。
商譽指購買代價超過相關可確認淨資產公允價值的部分。此次收購中確認的商譽主要歸因於互補產品、客户和地區的銷售機會以及交叉銷售機會方面的預期協同效應。商譽是不是在所得税方面不能扣減。
所購入的可確認無形資產的估計使用年限和公允價值如下：
| | | | | | | | | | | |
| 使用壽命 | | 總價值 |
| | | (單位：千) |
| 發達的技術 | 6.5年份 | | $ | 60,500 | |
| 客户關係 | 11.0年份 | | 35,600 | |
| 訂單積壓 | 2.5年份 | | 3,800 | |
| 競業禁止 | 2.5年份 | | 1,750 | |
| 商標 | 3.0年份 | | 400 | |
| 可確認無形資產總額 | | | $ | 102,050 | |
取得的無形資產的加權平均使用年限為7.8好幾年了。
開發的技術代表了Wandera產品以及支持Wandera客户的平臺的基本功能的估計公允價值。客户關係代表與Wandera客户的潛在關係的估計公允價值。訂單積壓代表Wandera客户現有訂單積壓的估計公允價值。競業禁止協議是指從Wandera收購的競業禁止協議的估計公允價值。商標代表Wandera品牌的估計公允價值。
Wandera貢獻了收入和淨虧損$10.6百萬美元和美元11.3從收購之日到2021年12月31日，分別為100萬歐元，不包括收購和整合成本的影響。
以下未經審計的備考信息顯示了假設收購於2020年1月1日完成的JAMF和Wandera的合併結果。根據ASC 805的要求，這些未經審計的備考結果僅供參考，並不一定表明如果收購發生在報告期間開始時合併後公司的實際運營結果，也不代表未來的運營結果。以下預計結果已根據收購無形資產的攤銷、遞延收入的減少、遞延佣金、基於股票的薪酬支出和額外利息支出進行了調整。截至2021年12月31日的年度的預計結果也進行了調整，以排除#美元的影響。6.3本公司產生的可直接歸因於該交易的收購相關成本(税前)百萬美元。這些調整並未反映預期因合併收購而產生的成本或協同效應的影響。
截至2021年12月31日和2020年12月31日的年度的預計綜合收入和淨虧損，按照截至2020年1月1日的Wandera被收購的情況計算如下：
| | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 |
| (單位：千) |
| 收入 | $ | 377,996 | | | $ | 288,666 | |
| 淨虧損 | (83,383) | | | (44,671) | |
CmdReporter
2021年2月26日，本公司與cmdSecurity Inc.(“cmdSecurity”)簽訂了一項資產購買協議，以收購某些cmdSecurity資產，包括cmdReporter，這是一套專門為MacOS構建的安全和合規工具。有了cmdReporter，該公司進一步擴展了其擴展的Apple企業管理平臺的安全能力。CmdSecurity的軟件是對該公司現有產品的補充。本公司根據美國會計準則第805條的規定，採用企業合併會計處理的收購方法對此次收購進行會計處理。最終的購買總價約為$。3.4百萬美元。此次收購的資金來自公司手頭的現金，幷包括應向賣方支付的未來或有對價。商譽指購買代價超過相關可確認淨資產公允價值的部分。本次收購中確認的商譽主要歸因於cmdSecurity集結的員工隊伍，並不是實質性的。收購的無形資產和商譽可在所得税中扣除。
在收購時，或有對價價值為#美元。0.4百萬美元，這是基於收購的業務在年內簽署新業務或續簽收購的合同90在收購結束後幾天。截至2021年12月31日，或有對價的公允價值為零作為$0.3百萬美元由被收購的企業賺取，未賺取的部分為$0.12021年第二季度沖銷了100萬美元。由於賣方直接從客户那裏收到現金，公司沒有對負債的賺取部分進行現金支付。因此，負債的減少被應收賬款的減少所抵消。關於或有對價公允價值的更多信息，見附註3。
幾乎所有購買價格對價都與收購的可單獨確認的無形資產的公允價值有關，這與收購的已開發技術和知識產權研發有關。可確認的無形資產的公允價值是使用重置成本法估計的，據此對收購的無形資產的組成部分進行審查，以確定每個組成部分的累計開發成本，包括開發商的利潤和創業激勵。由於重置成本計入了當今的開發，因此沒有考慮到過時因素，因此沒有對開發的累計成本進行折現。獲得的已開發技術在其估計的加權平均使用壽命內攤銷，該估計加權平均使用壽命被確定為5.0好幾年了。知識產權研發是一種不確定的活生生的無形資產，不攤銷，但至少每年評估一次減值。有關無形資產的更多信息，請參見附註6。
與收購有關的費用在發生時計入費用，總額為#美元。0.1在截至2021年12月31日的一年中，這些費用在合併業務報表中確認為一般購置費用和行政費用。
該公司根據收購時各自的公允價值將淨購買對價分配給收購的淨資產如下(以千為單位)：
| | | | | |
| 現金對價 | $ | 3,041 | |
| 或有對價 | 359 | |
| 最終總收購價 | $ | 3,400 | |
| |
| 收購的無形資產： | |
| 發達的技術 | $ | 2,630 | |
知識產權研發 | 400 | |
| 商譽 | 370 | |
| 購買總對價 | $ | 3,400 | |
由於此次收購的影響對我們的財務業績沒有實質性影響，因此沒有公佈此次收購的預計運營結果。
蒙達達
2020年10月15日，本公司收購了蒙達達所有未償還的會員權益。Mondada的Kinobi補丁管理解決方案與JAMF Pro集成，使組織能夠擴展JAMF Pro的內置補丁管理功能，以包括環境中的所有Mac應用程序。Kinobi解決方案旨在幫助組織保持安全，同時消除手動監控補丁更新的頭疼問題。本公司根據美國會計準則第805條的規定，採用企業合併會計處理的收購方法對此次收購進行會計處理。總成交價為1美元。2.7百萬美元。這筆收購的資金來自手頭的現金。與收購有關的費用在發生時計入費用，總額為#美元。0.2百萬美元。該等開支在截至2020年12月31日止年度的綜合經營報表中確認為一般收購成本及行政開支。
收購的可單獨確認的無形資產包括已開發的技術和客户關係。收購的開發技術的公允價值估計為#美元。1.0使用成本法估計重新創造技術的成本。獲得的已開發技術的估計使用壽命為5好幾年了。收購的客户關係的公允價值估計為$0.1百萬美元，使用超額收益方法。所獲得的客户關係的估計使用壽命為6好幾年了。有關本公司無形資產的詳情，請參閲附註6。
下表彙總了轉讓的對價的公允價值以及在購置之日取得的資產和承擔的負債的估計公允價值(單位：千)：
| | | | | |
| 收購的資產： | |
| 現金 | $ | 17 | |
| 其他流動資產 | 71 | |
| 長期資產 | 12 | |
| 遞延税項資產 | 5 | |
| 承擔的負債： | |
| 應付賬款和應計負債 | (25) | |
| 遞延收入 | (123) | |
| 收購的無形資產 | 1,111 | |
| 商譽 | 1,662 | |
| 購買總對價 | $ | 2,730 | |
此次收購中確認的商譽主要歸功於所獲得的勞動力以及將Mondada的Kinobi補丁管理解決方案與JAMF Pro整合後的預期協同效應。商譽是不是在所得税方面不能扣減。
由於此次收購的影響對我們的財務業績沒有實質性影響，因此沒有公佈此次收購的預計運營結果。
Digita Security LLC
2019年7月26日，公司收購了Digita的全部未償還會員權益。通過此次收購，Digita收購的技術通過安全產品補充了公司現有的Apple管理、身份驗證和帳户管理解決方案，為Apple企業市場提供了更強大的功能和服務套件。本公司根據美國會計準則第805條的規定，採用企業合併會計處理的收購方法對此次收購進行會計處理。收購的總購買對價總計為$14.4100萬美元，其中包括估計公允價值為#美元的或有購買對價9.0100萬美元，其餘部分用現金支付。與收購有關的費用在發生時計入費用，總額為#美元。0.5百萬美元。該等開支於截至2019年12月31日止年度的綜合經營報表中確認為一般收購成本及行政開支。商譽金額為$1.7100萬美元可在所得税中扣除。
最高或有對價為$15.0如果收購的業務在2022年12月31日之前達到一定的收入里程碑，將達到100萬美元。在2021年第二季度，收購的業務達到了最低收入里程碑，導致公司支付了1美元的現金4.2百萬美元給被收購企業的前所有者。額外現金付款#美元4.62022年1月生產了100萬台。如果被收購的業務繼續達到收入里程碑，將在302022年12月31日。關於或有對價公允價值的更多信息，見附註3。
此外，收購協議的條款規定，未來將向Digita股東支付高達#美元的額外款項。5.0如果某些關鍵員工繼續受僱於公司至2020年12月31日，則為100萬美元。公司支付並確認賠償費用#美元。5.0在截至2020年12月31日的年度內，綜合經營報表中的一般和行政費用為百萬美元。
收購的已開發技術的公允價值是通過按基於市場的回報率(收益法)將未來淨現金流量折現至其現值來估計的。所獲得的已開發技術的估計使用壽命估計為5好幾年了。有關本公司無形資產的詳情，請參閲附註6。
由於此次收購的影響對我們的財務業績沒有實質性影響，因此沒有公佈此次收購的預計運營結果。
下表彙總了轉讓的對價的公允價值以及在購置之日取得的資產和承擔的負債的估計公允價值(單位：千)：
| | | | | |
| 收購的資產： | |
| 現金 | $ | 512 | |
| 其他流動資產 | 1 | |
| 長期資產 | 12 | |
| 承擔的負債： | |
| 應付賬款和應計負債 | (119) | |
| 收購的無形資產 | 3,300 | |
| 商譽 | 10,673 | |
| 購買總對價 | $ | 14,379 | |
ZuluDesk B.V.
2019年2月1日，公司收購了ZuluDesk所有優秀的會員單位，其產品旨在為當今的現代數字教室提供高性價比的移動設備管理系統。ZuluDesk的軟件是對該公司現有產品的補充。本公司根據美國會計準則第805條的規定，採用企業合併會計處理的收購方法對此次收購進行會計處理。最終的購買總價約為$。38.6百萬美元。此次收購的資金來自定期債務和循環信貸額度下的借款。商譽指購買代價超過相關可確認淨資產公允價值的部分。此次收購中確認的商譽主要歸功於ZuluDesk及其聚集的員工在移動設備管理方面的服務。商譽是不是在所得税方面不能扣減。
與收購有關的費用在發生時計入費用，總額為#美元。0.9截至2019年12月31日的年度為百萬美元。這些費用在合併報表中確認為一般購置費用和行政費用
行動計劃。ZuluDesk貢獻了收入和淨虧損$4.5百萬美元和美元0.3分別為2019年2月1日至2019年12月31日，不包括收購和整合成本的影響。該公司利用2017年定期貸款機制下的借款完成收購。
該公司根據收購時各自的公允價值，將淨購買對價分配給收購的淨資產，包括有限壽命的無形資產，具體如下(以千計)：
| | | | | |
| 收購的資產： | |
現金 | $ | 3,325 | |
其他流動資產 | 1,306 | |
長期資產 | 154 | |
| 承擔的負債： | |
應付賬款和應計負債 | (419) | |
遞延收入 | (3,050) | |
遞延税項負債 | (2,996) | |
| 收購的無形資產 | 12,310 | |
| 商譽 | 28,000 | |
| 購買總對價 | $ | 38,630 | |
所購入的可確認無形資產的估計使用年限和公允價值如下：
| | | | | | | | | | | |
| 使用壽命 | | 總價值 |
| | | (單位：千) |
| 客户關係 | 8.0年份 | | $ | 7,900 | |
| 發達的技術 | 5.0年份 | | 4,300 | |
| 競業禁止 | 2.0年份 | | 90 | |
| 商標 | 0.9年份 | | 20 | |
| 可確認無形資產總額 | | | $ | 12,310 | |
取得的無形資產的加權平均使用年限為7好幾年了。
收購的可單獨確認的無形資產的公允價值通過採用收益法進行估計。在收益法下，無形資產的公允價值等於資產所有權所產生的未來經濟利益的現值。價值指標是通過以市場為基礎的回報率將未來淨現金流量折現至其現值而制定的。有關無形資產的詳情，請參閲附註6。
由於收購發生在2月份，因此不會公佈2019年的預計業績，並且與截至2019年12月31日的年度的實際運營業績沒有實質性差異。
注6.商譽和其他無形資產
商譽的賬面金額變動如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 商譽，期初 | $ | 541,480 | | | $ | 539,818 | | | $ | 501,145 | |
| 獲得的商譽 | 311,203 | | | 1,662 | | | 38,673 | |
測算期調整(1) | (477) | | | — | | | — | |
| 外幣折算調整 | (6,472) | | | — | | | — | |
| 商譽，期末 | $ | 845,734 | | | $ | 541,480 | | | $ | 539,818 | |
(1)表示與Wandera收購相關的測算期調整。有關更多信息，請參見注5。
除商譽外的無形資產的賬面價值和累計攤銷總額如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021年12月31日 |
| 使用壽命 | | 總價值 | | 累計
攤銷 | | 淨載運
價值 | | 加權的-
平均值
剩餘
使用壽命 |
| (單位：千) |
| 商標 | 3 - 8年份 | | $ | 34,690 | | | $ | 17,788 | | | $ | 16,902 | | | 3.8年份 |
| 客户關係 | 2 ‑ 12年份 | | 249,495 | | | 75,600 | | | 173,895 | | | 8.3年份 |
| 發達的技術 | 5 - 6.5年份 | | 116,193 | | | 47,142 | | | 69,051 | | | 5.1年份 |
| 競業禁止 | 2 - 2.5年份 | | 1,797 | | | 439 | | | 1,358 | | | 2.0年份 |
| 訂單積壓 | 2.5年份 | | 3,745 | | | 758 | | | 2,987 | | | 2.0年份 |
| 應攤銷的無形資產總額 | | | 405,920 | | | 141,727 | | | 264,193 | | | |
知識產權研發 | 不定 | | 400 | | | — | | | 400 | | | |
| 無形資產總額 | | | $ | 406,320 | | | $ | 141,727 | | | $ | 264,593 | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2020年12月31日 |
| 使用壽命 | | 總價值 | | 累計
攤銷 | | 淨載運
價值 | | 加權的-
平均值
剩餘
使用壽命 |
| (單位：千) |
| 商標 | 8年份 | | $ | 34,320 | | | $ | 13,454 | | | $ | 20,866 | | | 4.8年份 |
| 客户關係 | 2 ‑ 12年份 | | 214,428 | | | 55,810 | | | 158,618 | | | 8.7年份 |
| 發達的技術 | 5年份 | | 54,563 | | | 31,173 | | | 23,390 | | | 2.3年份 |
| 競業禁止 | 2年份 | | 90 | | | 86 | | | 4 | | | 0.1年份 |
| 無形資產總額 | | | $ | 303,401 | | | $ | 100,523 | | | $ | 202,878 | | | |
上表中的毛值和賬面淨值包括累計外幣換算調整數$(2.1)，截至2021年12月31日。截至2021年12月31日，累計攤銷的累計外幣換算調整不是實質性的。
攤銷費用為$41.3百萬，$33.3百萬美元，以及$32.7截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
截至2021年12月31日的未來估計攤銷費用如下(單位：千)：
| | | | | |
| 截至12月31日的年度： | |
| 2022 | $ | 47,303 | |
| 2023 | 39,517 | |
| 2024 | 35,984 | |
| 2025 | 34,859 | |
| 2026 | 30,538 | |
| 此後 | 75,992 | |
| 攤銷總費用 | $ | 264,193 | |
上表中的金額是估計數。攤銷費用的實際金額可能與估計的金額不同，原因是收購了額外的無形資產、外幣匯率變化、無形資產減值、無形資產加速攤銷以及其他事件。
有幾個不是在截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度記錄的商譽或無形資產減值。
注7.租契
本公司根據經營租賃協議租賃辦公設施和車輛，初始條款範圍為1至9好幾年了。一些租約包括一個或多個選項來續訂，通常由我們自行決定，續訂條款可將租期延長至10好幾年了。此外，某些租賃包含終止選擇權，終止的權利由公司、出租人或雙方持有。當合理地確定本公司將行使該選擇權時，這些延長或終止租約的選擇權包括在租賃條款中。本公司的租約一般不包含任何重大限制性契諾或剩餘價值保證。公司還根據一項融資租賃協議租賃辦公設備，租賃期限為4好幾年了。該公司的融資租賃在截至2021年12月31日的綜合財務報表中並不重要。
與公司經營租賃有關的補充資產負債表信息如下：
| | | | | | | | | | | | | | |
| 租契 | | 資產負債表分類 | | 2021年12月31日 |
| | | | (單位：千) |
| 資產 | | | | |
| 經營性租賃資產 | | 其他資產 | | $ | 21,600 | |
| | | | |
| 負債 | | | | |
| 經營租賃負債--流動負債 | | 應計負債 | | $ | 5,251 | |
| 經營租賃負債--非流動負債 | | 其他負債 | | 20,086 | |
| 經營租賃負債總額 | | | | $ | 25,337 | |
本公司經營租約的加權平均剩餘年期為5.9截至2021年12月31日。用於衡量經營租賃負債現值的加權平均貼現率為3.5截至2021年12月31日。
租賃費用的構成如下：
| | | | | |
| 截至2021年12月31日的年度 |
| |
| 經營租賃成本 | $ | 5,935 | |
| 短期租賃成本 | 272 | |
| 可變租賃成本 | 1,943 | |
| 租賃總費用 | $ | 8,150 | |
經營租賃成本在租賃期內按直線法確認。本公司與關聯方租賃某些辦公設施，包括位於威斯康星州Eau Claire的辦公空間。與關聯方的經營租賃成本為#美元1.1在截至2021年12月31日的一年中，
租賃費用總額，包括公司在出租人業務費用中的份額，為#美元5.0百萬美元和美元4.3截至2020年12月31日和2019年12月31日的年度分別為百萬美元。與關聯方的租賃費用，包括公司在出租人經營費用中的份額為#美元1.1百萬美元和美元1.3截至2020年12月31日和2019年12月31日的年度分別為百萬美元。
截至2021年12月31日的年度，營運現金流包括5.9為經營租賃負債支付的百萬現金。
截至2021年12月31日，公司的經營租賃負債到期日如下：
| | | | | | | | |
| | 經營租約 |
| | (單位：千) |
| 截至12月31日的年度： | | |
| 2022 | | $ | 6,036 | |
| 2023 | | 5,645 | |
| 2024 | | 4,584 | |
| 2025 | | 2,519 | |
| 2026 | | 2,507 | |
| 此後 | | 6,975 | |
| 租賃付款總額 | | 28,266 | |
| 減去：推定利息 | | 2,929 | |
| 租賃負債現值合計 | | $ | 25,337 | |
根據ASC 840，截至2020年12月31日，與非關聯方和關聯方簽訂的不可取消經營租賃的未來約最低租賃付款如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 不相關的 | | 相關 | | 總計 |
| (單位：千) |
| 截至12月31日的年度： | | | | | |
| 2021 | $ | 4,758 | | | $ | 1,079 | | | $ | 5,837 | |
| 2022 | 4,294 | | | 1,090 | | | 5,384 | |
| 2023 | 4,146 | | | 1,101 | | | 5,247 | |
| 2024 | 3,705 | | | 832 | | | 4,537 | |
| 2025 | 2,551 | | | — | | | 2,551 | |
| 此後 | 9,482 | | | — | | | 9,482 | |
| $ | 28,936 | | | $ | 4,102 | | | $ | 33,038 | |
注8.承付款和或有事項
託管服務和其他支持軟件協議
該公司有各種託管服務和其他支持軟件的合同協議。其中某些協議是與Vista關聯公司達成的，因此被視為關聯方交易。有關更多信息，請參見注釋15。下表反映了截至2021年12月31日與無關和相關方達成的這些協議下的最低付款：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 不相關的 | | 相關 | | 總計 |
| (單位：千) |
| 截至12月31日的年度： | | | | | |
| 2022 | $ | 19,165 | | | $ | 693 | | | $ | 19,858 | |
| 2023 | 4,100 | | | 295 | | | 4,395 | |
| 2024 | 104 | | | 302 | | | 406 | |
| 2025 | — | | | 308 | | | 308 | |
| 2026 | — | | | — | | | — | |
| 此後 | — | | | — | | | — | |
| $ | 23,369 | | | $ | 1,598 | | | $ | 24,967 | |
租契
有關公司未來與其租賃安排有關的承諾的資料，請參閲附註7。
或有事件
2021年，本公司與一家實體就該實體的專利技術進行了討論，並就本公司侵犯該技術的指控進行了討論。在2021年第四季度，本公司就此事達成和解，並向該實體支付了#美元5.0百萬美元。公司在截至2021年12月31日的年度內確認了一般和行政費用中的費用，其中#美元4.22021年第二季度累計收入100萬美元。
本公司可能不時受到各種索賠、指控和訴訟。當負債很可能已經發生並且損失金額可以合理估計時，公司記錄負債。公司為某些行為提供保險，並相信此類索賠、收費或訴訟的解決不會對公司的財務狀況、經營結果或流動性產生實質性影響。該公司擁有不是截至2021年12月31日和2020年12月31日的或有負債。
注9.債務
可轉換優先票據
2021年9月17日，該公司發行了美元373.8百萬 本金總額0.125%2026非公開發行的票據。2026年票據是根據2021年9月17日的2026年票據契約發行的，公司、作為輔助擔保人的JAMF Software LLC和作為受託人的美國銀行全國協會共同發行了2026年票據。2026年債券是公司的一般優先無擔保債務，除非提前轉換、贖回或回購，否則將於2026年9月1日到期。2026年發行的債券的息率為0.125年息%，每半年支付一次，3月1日拖欠ST和9月1日ST從2022年3月1日開始，每年的。根據公司於2021年1月1日初步採用的ASU 2020-06，公司在綜合資產負債表中記錄了2026年債券的本金金額，扣除發行成本後作為負債。
該公司從此次發行中獲得的淨收益約為$361.4在扣除初始購買者的折扣和佣金以及本公司支付的發售費用後，本公司的淨資產為1000萬歐元。該公司使用了(I)約$250.0淨收益中的百萬美元用於償還本公司的2021年定期貸款安排(定義和描述如下)，並支付任何相關的提前還款罰款以及截至還款日的應計和未付利息，以及(Ii)約$36.0所得款項淨額中的1,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000
在以下情況下，2026年票據可在緊接2026年3月1日前一個營業日營業結束前的任何時間根據持有人的選擇進行轉換：(1)在截至2021年12月31日的日曆季度之後的任何日曆季度期間(且僅在該日曆季度期間)，如果公司普通股的最後一次報告銷售價格至少20在以下期間內的交易日(不論是否連續)30在上一個日曆季度的最後一個交易日結束幷包括在內的連續交易日大於或等於130每個適用交易日轉換價格的百分比；(2)在五任何時間之後的營業日期間十連續交易日期間(“測算期”)，在測算期內的每個交易日，2026年債券本金每$1,000的交易價(定義見2026年債券契約)低於98(3)如本公司在緊接贖回日期前的預定交易日收市前的任何時間贖回該等2026年票據，但只限於已贖回(或被視為已贖回)的2026年票據；及(4)發生2026年票據契約所載的特定企業事項時，本公司可贖回該等2026年票據。在2026年3月1日或之後，直至緊接到期日(2026年9月1日)前第二個預定交易日的交易結束為止，2026年債券持有人可隨時轉換其2026年債券的全部或部分，而不論上述條件如何。轉換後，本公司可按本公司選擇的方式及受2026年票據契約所載條款及條件的規限，支付或交付(視乎情況而定)現金、本公司普通股股份或本公司普通股現金與股份的組合，以履行其轉換義務。截至2021年12月31日，允許2026年債券持有人轉換的條件尚未滿足。
2026年債券的初步兑換率為每1,000美元2026年債券本金持有20.0024股本公司普通股，相當於初始轉換價格約為美元。49.99每股普通股。2026年債券的初步換股價溢價約為40.0較上一次報告的公司普通股在納斯達克全球精選市場的銷售價格低2021年9月14日。2026年債券的兑換率會根據2026年債券契約的條款在某些情況下作出調整。在……裏面
此外，在2026年債券到期日之前發生的若干企業事件或本公司就2026年債券發出贖回通知後，本公司將在某些情況下提高2026年債券的轉換率，以供選擇就該企業事件轉換其2026年債券(或其任何部分)或於相關贖回期間(定義見2026年債券契約)轉換其2026年債券(或視為贖回)的持有人(視乎情況而定)。
公司可能不會在2024年9月6日之前贖回2026年期票據。公司可在2024年9月6日或之後選擇贖回全部或部分2026年債券，條件是普通股的最後報告銷售價格至少為130當時生效的2026年債券的換算價的百分比20任何期間的交易日(不論是否連續)30連續交易日(包括該期間的最後一個交易日)，直至緊接本公司發出贖回通知之日的前一個交易日為止，贖回價格為100將贖回的2026年期債券本金的百分比，另加應計及未償還的利息，至(但不包括)贖回日。如公司贖回少於所有未償還的2026年票據，則最少為$50.0於有關贖回通知日期，本金總額為2026,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000元債券本金總額必須為未償還及不須贖回。2026年發行的債券不設償債基金。
如本公司發生重大變動(如《2026年票據契約》所界定)，持有人可在若干條件及例外情況下，要求本公司以現金方式回購其全部或部分2026年票據，其基本變動回購價格相等於100將回購的債券本金的百分比，連同應計及未付利息，至(但不包括)基本改變的回購日期。
2026年票據契約包括慣例契諾，並闡明瞭2026年票據在此之後可被宣佈立即到期和應付的某些違約事件，並闡明瞭涉及本公司或其重要子公司的某些類型的破產或違約事件，在此之後2026年票據自動到期和應付。
下表列出了截至2021年12月31日的年度與2026年票據有關的利息支出(單位：千)：
於2021年第三季，本公司錄得債務發行成本為$12.4為減少綜合資產負債表中的負債，發行2026年期票據的相關費用為100萬美元。債券發行成本按實際利率法於2026年期內攤銷至利息開支。2026年債券的實際利率為0.81截至2021年12月31日止年度的
已設置上限的呼叫
2021年9月14日，在2026年債券定價的同時，2021年9月17日，在最初購買者行使購買額外2026年債券的選擇權的同時，該公司還與第三方銀行達成了私人談判的封頂看漲期權交易(“封頂看漲期權”)。每個有上限的看漲期權的初始執行價約為1美元。49.99每股，須作出若干調整，與2026年票據的初始換股價相對應。有上限的看漲電話的初始上限價格為1美元。71.42每股，但須經某些調整。有上限的看漲期權覆蓋範圍，取決於反稀釋調整，大約7.5百萬股本公司普通股。有上限的催繳股款一般旨在減少或抵銷2026年票據的任何轉換時對普通股的潛在攤薄，但須受基於上限價格的上限所規限。該公司使用了大約$36.0發行和出售2026年債券所得款項淨額中的100萬美元用於購買有上限的看漲期權。該公司將設定上限的催繳股款記為綜合資產負債表中額外實收資本的減少。一旦發生影響本公司的特定非常事件，包括合併事件、要約收購以及涉及本公司的國有化、破產或退市，受限制的催繳可能會進行調整或終止。此外，被封頂的呼叫會受到某些特定的附加中斷事件的影響，這些事件可能會導致被封頂的呼叫終止，包括法律變更、無法交付和對衝中斷。
信貸協議
於二零二零年七月二十七日，本公司訂立一項有抵押信貸協議(“二零二零年信貸協議”)，初步循環信貸額度為$150.0百萬美元(“2020年循環信貸安排”)，可在特定情況下增加或減少，金額為25.0百萬信用證昇華和一美元50.0百萬替代貨幣昇華。在……裏面
此外，2020年信貸協議規定，公司有能力申請增量定期貸款安排，最低金額為#5.0每一家工廠一百萬美元。2020年信貸協議到期日為2025年7月27日。2020年信貸協議包含慣例陳述和保證、肯定契約、報告義務、消極契約和違約事件。截至2021年12月31日和2020年，我們都遵守了這些公約。截至2021年12月31日和2020年12月31日，我們都有1.0在我們2020年的循環信貸安排下，未償還的信用證達百萬美元。
於2021年7月1日完成對Wandera的收購，本公司訂立了增量融資第1號修正案(“信貸協議修正案”)，修訂了本公司現有的2020年信貸協議。信貸協議修正案規定了一項新的364本金總額為$的天期定期貸款安排(“2021年定期貸款安排”)250.02,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000美元的條款及條件與本公司現有的2020年循環信貸安排基本相同。本公司於2021年9月23日以發行及出售2026年債券所得款項償還2021年定期貸款本金。本公司將這筆交易作為清償債務入賬，並記錄清償債務費用#美元。0.4100萬美元，用於註銷剩餘的債務發行成本。
於2020年第三季，本公司錄得債務發行成本為#美元1.3與2020年信貸協議相關的100萬美元。於2021年第二季度，本公司錄得債務發行成本為#美元0.7與信貸協議修正案有關的100萬美元。截至2021年12月31日和2020年12月31日，與2020年信貸協議相關的債務發行成本為0.9百萬美元和美元1.1100萬美元分別計入綜合資產負債表中的其他資產。
根據2020年信貸協議，適用於循環借款的利率為(I)基本利率，等於(A)最優惠利率、(B)聯邦基金實際利率加0.50%和(C)調整後的倫敦銀行間同業拆借利率(以下限為準)，為期一個月(每個期限見2020年信貸協議)外加1.00%，或(Ii)經調整的Libo利率(以下限為限)，等於適用利息期間的Libo利率乘以法定儲備金利率，在第(I)及(Ii)條的情況下，加上適用的利率。基本利率貸款的適用利率(I)介乎0.25%至1.00年利率及(Ii)本地銀行同業拆息貸款1.25%至2.00在每種情況下，以高級擔保淨槓桿率(該術語在2020年信貸協議中定義)為基準的年利率。基本利率借款只能以美元計價。本公司在2020年信貸協議期限內支付承諾費，範圍為0.20%至0.35按高級擔保淨槓桿率計算的循環承諾每日平均未支取部分的年利率。截至2021年12月31日及2020年12月31日止年度，本公司應計0.3百萬美元和美元0.1承諾費分別為百萬美元。
2017年11月13日，本公司簽訂2017年度信貸協議。2017年信貸協議規定2017年定期貸款安排為#美元。175.0百萬美元，到期日為2022年11月13日，循環信貸安排(“2017循環信貸安排”)為#美元15.0百萬美元，到期日為2022年11月13日。2019年1月30日，本公司簽訂了第一份經修訂的信貸協議，將2017年定期貸款額度增加至1美元205.0百萬美元。第一份修訂後的信貸協議規定為收購ZuluDesk提供額外資金。2019年4月13日，本公司簽訂了第二份經修訂的信貸協議，調整了2017年定期貸款和2017年信貸安排的利率。於首次公開招股完成後，本公司償還2017年度信貸協議。有關更多信息，請參閲注1。
注10.基於股份的薪酬
公司的股權激勵計劃規定向符合條件的公司員工、非員工董事和顧問授予各種基於股票的獎勵。此外，公司還向符合條件的員工提供員工股票購買計劃。
公司確認所有股權安排的基於股票的薪酬支出如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 收入成本： | | | | | |
| 訂閲 | $ | 3,755 | | | $ | 732 | | | $ | 194 | |
| 服務 | 594 | | | 139 | | | — | |
| 銷售和市場營銷 | 10,938 | | | 1,748 | | | 460 | |
| 研發 | 10,512 | | | 1,533 | | | 394 | |
| 一般和行政 | 10,006 | | | 2,591 | | | 1,413 | |
| $ | 35,805 | | | $ | 6,743 | | | $ | 2,461 | |
該公司確認了與股票薪酬相關的税收優惠#美元。12.8百萬，$3.8百萬美元，以及$0.5截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
股權激勵計劃
2020年7月21日，本公司通過了JAMF Holding Corp.綜合激勵計劃(《2020計劃》)。2020年計劃規定授予(I)股票期權、(Ii)股票增值權、(Iii)限制性股票、(Iv)業績獎勵、(V)其他以股份為基礎的獎勵及(Vi)其他以現金為基礎的獎勵予合資格的本公司僱員、非僱員董事及顧問。我們最初預訂了14,800,000根據2020年計劃發行的我們普通股的股份。根據2020年計劃預留供發行的股份總數於1月1日增加ST每一個第一個10在2020年計劃期間的歷年：(1)相當於以下數額的普通股4佔12月31日已發行普通股總數的百分比ST或(Ii)本公司董事會所釐定的普通股股份數目。根據2020年計劃，可供發行的普通股最高股數為19,479,699截至2021年1月1日的股票.截至2021年12月31日，12,058,729根據2020年計劃，普通股保留用於額外的贈與。
2017年度股票期權計劃(以下簡稱“2017年度期權計劃”)於董事會批准後於2017年11月13日生效，並在2020年度計劃通過前，作為公司高級管理人員及其他符合條件的員工股票和現金激勵薪酬計劃的總括計劃。根據2017年期權計劃可發行的普通股總股數不得超過8,470,000股份。截至2021年12月31日，128,928普通股保留用於2017年期權計劃下的額外授予。公司以前授予的所有股票期權的行權價都高於或等於授予日公司普通股的估計公允市場價值。不是於截至2021年12月31日止年度內已授出期權。
退貨目標選項
下表彙總了截至2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日的年度退貨目標選項活動：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 選項 | | 加權的-
平均值
鍛鍊
價格 | | 加權的-
平均值
剩餘
合同
期限(年) | | 集料
固有的
價值
(單位：千) |
出色，2019年1月1日 | 2,200,189 | | | $ | 5.49 | | | 8.9 | | $ | — | |
| 授與 | 1,653,209 | | | 8.29 | | | | | — | |
| 已鍛鍊 | — | | | — | | | | | — | |
| 沒收 | (165,734) | | | 5.49 | | | | | — | |
| 傑出，2019年12月31日 | 3,687,664 | | | 6.75 | | | 8.8 | | 29,908 | |
| 授與 | — | | | — | | | | | — | |
| 已鍛鍊 | — | | | — | | | | | — | |
| 沒收 | — | | | — | | | | | — | |
| 傑出，2020年12月31日 | 3,687,664 | | | 6.75 | | | 7.8 | | 85,444 | |
| 授與 | — | | | — | | | | | — | |
| 已鍛鍊 | — | | | — | | | | | — | |
| 沒收 | — | | | — | | | | | — | |
| 未清償，2021年12月31日 | 3,687,664 | | | $ | 6.75 | | | 6.8 | | $ | 115,278 | |
| 在2021年12月31日可行使的期權 | — | | | $ | — | | | — | | | $ | — | |
| 歸屬或預期歸屬於2021年12月31日 | — | | | $ | — | | | — | | | $ | — | |
上表中的內在價值合計是期權持有人如果在期間的最後一天行使期權時本應收到的內在價值總額。不是在截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度內獲得的回報目標期權。大約有一美元33.0截至2021年12月31日，與這些回報目標期權相關的未確認補償支出為100萬美元。公司關於確認退貨目標期權費用的政策見附註2。
本公司使用修正Black-Scholes期權定價模型中的以下假設來估計在截至2020年12月31日的年度內修改並在截至2019年12月31日的年度內授予的回報目標期權的公允價值：
| | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2020 | | 2019 |
| 期權的預期壽命 | 1.50年份 | | 3 - 3.25年份 |
| 預期波動率 | 55% | | 50% - 55% |
| 無風險利率 | 0.16% | | 1.49% - 1.67% |
| 預期股息收益率 | —% | | —% |
| 加權平均授予日公允價值 | $8.95 | | $6.02 |
基於服務的選項
下表總結了截至2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日的基於服務的選項活動：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 選項 | | 加權的-
平均值
鍛鍊
價格 | | 加權的-
平均值
剩餘
合同
期限(年) | | 集料
固有的
價值
(單位：千) |
出色，2019年1月1日 | 4,245,709 | | | $ | 5.51 | | | 8.9 | | $ | — | |
| 授與 | 212,668 | | | 8.21 | | | | | — | |
| 已鍛鍊 | (168,391) | | | 5.49 | | | | | 256 | |
| 沒收 | (216,700) | | | 5.49 | | | | | — | |
| 傑出，2019年12月31日 | 4,073,286 | | | 5.65 | | | 8.1 | | 37,520 | |
| 授與 | — | | | — | | | | | — | |
| 已鍛鍊 | (526,460) | | | 5.67 | | | | | 13,899 | |
| 沒收 | — | | | — | | | | | — | |
| 傑出，2020年12月31日 | 3,546,826 | | | 5.65 | | | 7.1 | | 86,098 | |
| 授與 | — | | | — | | | | | — | |
| 已鍛鍊 | (1,903,560) | | | 5.62 | | | | | 54,716 | |
| 沒收 | — | | | — | | | | | — | |
| 未清償，2021年12月31日 | 1,643,266 | | | $ | 5.68 | | | 6.1 | | $ | 53,129 | |
| 在2021年12月31日可行使的期權 | 1,434,887 | | | $ | 5.49 | | | 5.9 | | $ | 46,658 | |
| 歸屬或預期歸屬於2021年12月31日 | 1,643,266 | | | $ | 5.68 | | | 6.1 | | $ | 53,129 | |
上表中的內在價值合計是期權持有人如果在期末最後一天行使期權，將會收到的內在價值總額。基於服務的選項被授予四年使用25歸屬百分比一年授予後，其餘部分按季度按比例歸屬。截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日止年度內，基於服務的期權的總公允價值為2.6百萬，$2.6百萬美元，以及$2.4分別為100萬美元。有一塊錢1.0與基於服務的期權相關的未確認薪酬支出，預計將在加權平均期間確認1.6截至2021年12月31日。公司在行使基於服務的期權時發行新股。根據公司的期權計劃，所有未償還的基於服務的期權的行使價等於授予日公司股票的公允價值。所有獎勵在以下日期後到期10好幾年了。
本公司使用Black-Scholes期權定價模型中的以下假設來估計在截至2019年12月31日的年度內授予的基於服務的期權的公允價值：
| | | | | |
| 截至2019年12月31日的年度 |
| 期權的預期壽命 | 6.25年份 |
| 預期波動率 | 45.1% - 45.3% |
| 無風險利率 | 1.6% - 1.7% |
| 預期股息收益率 | —% |
| 加權平均授予日公允價值 | $7.29 |
限售股單位
截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度限制性股票單位活動如下：
| | | | | | | | | | | |
| 單位 | | 加權平均授予日期公允價值(每股) |
出色，2019年1月1日 | 25,520 | | | $ | 5.87 | |
| 授與 | 36,520 | | | 12.60 | |
| 既得 | (25,520) | | | 5.87 | |
| 被沒收 | — | | | — | |
| 傑出，2019年12月31日 | 36,520 | | | 12.60 | |
| 授與 | 1,317,719 | | | 26.33 | |
| 既得 | (36,520) | | | 12.60 | |
| 被沒收 | (24,612) | | | 26.00 | |
| 傑出，2020年12月31日 | 1,293,107 | | | 26.34 | |
| 授與 | 6,339,974 | | | 32.51 | |
| 既得 | (530,032) | | | 30.57 | |
| 被沒收 | (212,111) | | | 29.74 | |
| 未清償，2021年12月31日 | 6,890,938 | | | $ | 31.59 | |
2020年計劃下的RSU按比例超過四年。2017年選項計劃背心下的RSU100%，在一年贈與之日的週年紀念。有一塊錢197.1與未歸屬RSU相關的未確認補償費用，預計將在加權平均期間確認3.5截至2021年12月31日。於截至2021年12月31日及2019年12月31日止年度內歸屬的總公平價值為16.2百萬，$0.5百萬美元，以及$0.2分別為100萬美元。
員工購股計劃
2021年5月25日，公司通過了2021年ESPP。2021年ESPP規定了六個月優惠期從5月1日開始ST和11月1日ST併為符合條件的員工提供機會，通過累計工資扣減按年購買公司普通股15折扣率。在每個購買日期，股票的購買價格以(I)中較小者為準85本公司普通股於要約期首個交易日(“授出日”)的公允市值的百分比或(Ii)85在要約期的最後一個交易日，公司普通股公允市值的%。工資扣減僅限於15員工合格薪酬的%。員工在任何招股期間可購買的股票數量不得超過總價值$25,000以授予日的股票價格為基礎的每個日曆年。在截至2021年12月31日的年度內，公司應員工的要求扣留了$1.2根據2021年ESPP購買普通股的符合條件的員工薪酬，包括在合併資產負債表的應計負債中。
截至2021年12月31日，3,000,000根據2021年ESPP，我們保留了普通股以供未來發行。根據2021年ESPP預留供發行的股份總數將於1月1日增加ST每一個第一個10在首次發售日期後的歷年由我們的普通股數量相當於1佔12月31日已發行普通股總數的百分比ST上一歷年的。在2021年ESPP期間發行的股票總數不會超過16,000,000股份。不是普通股是在截至2021年12月31日的年度內根據2021年ESPP發行的。
根據2021年股東權益計劃發行的股份的授予日期公允價值等於(I)的總和15本公司於授出日所報股價的百分比及(Ii)85按布萊克-斯科爾斯期權定價模型計算的股票期權公允市值的%。於2021年開始發售期間的平均授出日期公允價值為$11.97每股。該公司在布萊克-斯科爾斯期權定價模型中使用了以下假設：
| | | | | |
| 截至2021年12月31日的年度 |
| 預期期限 | 0.5年份 |
| 預期波動率 | 40.31% |
| 無風險利率 | 0.06% |
| 預期股息收益率 | —% |
有一塊錢0.7與2021年ESPP相關的未確認補償費用，預計將在四個月截至2021年12月31日。
注11.每股淨虧損
下表列出了每股基本淨虧損和攤薄淨虧損的計算方法：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位為千，不包括每股和每股金額) |
| 分子： | | | | | |
| 淨虧損 | $ | (75,189) | | | $ | (24,082) | | | $ | (34,345) | |
| 分母： | | | | | |
| 加權平均-用於計算基本和稀釋後每股淨虧損的股票 | 118,276,462 | | | 108,908,597 | | | 102,752,092 | |
| 每股基本和攤薄淨虧損 | $ | (0.64) | | | $ | (0.22) | | | $ | (0.33) | |
每股基本淨虧損的計算方法是將淨虧損除以當期已發行普通股的加權平均數。由於我們報告了截至2021年12月31日、2020年12月31日和2019年12月31日的年度淨虧損，用於計算每股普通股稀釋淨虧損的股份數量與用於計算每股普通股基本淨虧損的股份數量相同，因為如果將潛在稀釋股票包括在計算中，將具有反稀釋作用。
下列可能稀釋的已發行證券已被排除在稀釋加權平均已發行股票的計算之外，因為這些證券由於報告的損失而具有反稀釋影響：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 未償還股票期權 | 5,330,930 | | | 7,234,490 | | | 7,760,950 | |
| 未歸屬的限制性股票單位 | 6,890,938 | | | 1,293,107 | | | 36,520 | |
與2026年發行的債券有關的股份 | 7,475,897 | | | — | | | — | |
根據2021年ESPP承諾的股份 | 108,331 | | | — | | | — | |
| 潛在攤薄證券總額 | 19,806,096 | | | 8,527,597 | | | 7,797,470 | |
注12.員工福利計劃
位於美國的員工通常有資格參加JAMF Software 401(K)P/S計劃(“401(K)計劃”)。401(K)計劃允許符合條件的員工在税前或税後基礎上推遲支付401(K)計劃中定義的年度薪酬的某個百分比，最高可達美國國税局允許的最高金額。該公司出資的金額相當於3每個支付期每個參與者的合格薪酬的百分比，無論參與者是否進行可選延期。該公司為401(K)計劃提供了#美元的捐款。4.1百萬，$3.2百萬美元，以及$2.5截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
不在401(K)計劃覆蓋範圍內的美國境外員工可由當地固定繳費計劃覆蓋，該計劃受計劃管理所在國家/地區的適用法律和法規的約束。該公司製造了
對美國以外的固定繳款計劃的繳款為#美元1.5百萬，$0.4百萬美元，以及$0.3截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
注13.長期激勵計劃
2018年，公司制定了一項長期激勵計劃(“LTIP”)，規定在達到公司回報目標期權的相同條件時，向某些員工提供現金補償。在IPO的同時，LTIP的條件被修改為也在IPO以及Vista登記和出售股份後歸屬，前提是Vista在公司的股權投資實現現金回報等於或超過#美元1.515十億美元。2021年第三季度，該公司為獲得LTIP獎勵的員工提供了根據2020年計劃將這些獎勵轉換為RSU的機會。在轉換時，50立即歸屬的RSU的百分比和剩餘的50%vest on the一年授予日的週年紀念，前提是員工在授予日之前仍繼續受僱於本公司。所有選擇將其未償還的LTIP補助金轉換為RSU的員工，導致補助金總額為413,234股份。
將以前未支付的長期信託基金贈款轉換為預算資源單位，結果確認了#美元。9.8在截至2021年12月31日的一年中，股票薪酬支出為100萬美元。未歸屬RSU的費用在歸屬期間以直線方式確認。
注14.所得税
所得税優惠前虧損的國內和國外部分如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 國內 | $ | (71,537) | | | $ | (34,829) | | | $ | (43,544) | |
| 外國 | (8,441) | | | 792 | | | (834) | |
| 所得税優惠前虧損 | $ | (79,978) | | | $ | (34,037) | | | $ | (44,378) | |
可歸因於持續經營的所得税支出(收益)的組成部分如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 當前： | | | | | |
| 聯邦制 | $ | — | | | $ | (551) | | | $ | (7) | |
| 狀態 | 217 | | | (73) | | | 138 | |
| 外國 | 638 | | | 987 | | | 1,013 | |
| 總當期費用 | 855 | | | 363 | | | 1,144 | |
| 延期： | | | | | |
| 聯邦制 | (487) | | | (10,657) | | | (9,341) | |
| 狀態 | (1,145) | | | (1,173) | | | (1,209) | |
| 外國 | (4,012) | | | 1,512 | | | (627) | |
| 遞延收益總額 | (5,644) | | | (10,318) | | | (11,177) | |
| 所得税優惠總額 | $ | (4,789) | | | $ | (9,955) | | | $ | (10,033) | |
所得税優惠不同於通過將美國法定聯邦所得税税率應用於因以下原因造成的税前虧損而確定的所得税優惠金額：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 美國法定聯邦所得税率 | 21.0 | % | | 21.0 | % | | 21.0 | % |
| 扣除聯邦税收影響的州所得税優惠 | 3.1 | | | 4.7 | | | 2.9 | |
| 永久性差異 | — | | | (0.7) | | | (0.5) | |
| 外幣利差 | (0.5) | | | (0.5) | | | 0.2 | |
| 重新計量損益 | 0.7 | | | (2.0) | | | 0.5 | |
| 税收抵免 | 2.3 | | | 3.4 | | | 2.0 | |
| 估值免税額 | (24.4) | | | (2.3) | | | (2.0) | |
| 基於股票的薪酬 | 12.2 | | | 6.9 | | | — | |
| 交易成本 | (0.8) | | | (0.5) | | | (0.4) | |
| 遞延利率變動 | 0.9 | | | (1.0) | | | (0.3) | |
| GILTI夾雜 | — | | | — | | | (0.5) | |
| 第162(M)條 | (9.4) | | | — | | | — | |
| 其他 | 0.9 | | | 0.2 | | | (0.3) | |
| 實際税率 | 6.0 | % | | 29.2 | % | | 22.6 | % |
公司遞延所得税資產和負債的重要組成部分如下：
| | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 |
| (單位：千) |
| 遞延税項資產： | | | |
| 壞賬準備 | $ | 95 | | | $ | 113 | |
| 應計補償 | 4,529 | | | 3,119 | |
| 遞延收入 | 8,331 | | | 3,724 | |
| 基於股票的薪酬 | 5,026 | | | 1,938 | |
| 聯邦税收抵免 | 6,668 | | | 4,099 | |
| 淨營業虧損 | 46,173 | | | 26,996 | |
| 州税收抵免 | 2,086 | | | 1,640 | |
| 商業利益限制 | 10,450 | | | 9,829 | |
| 經營租賃負債 | 4,848 | | | — | |
| 可轉換優先票據 | 8,304 | | | — | |
| 其他 | 3,172 | | | 1,942 | |
| 遞延税項總資產 | 99,682 | | | 53,400 | |
| 估值免税額 | (31,512) | | | (3,016) | |
| 遞延税項資產總額 | 68,170 | | | 50,384 | |
| 遞延税項負債： | | | |
| 預付項目 | (624) | | | (853) | |
| 改進設備和租賃權 | (168) | | | — | |
| 遞延合同成本 | (10,491) | | | (7,634) | |
| 經營性租賃使用權資產 | (4,047) | | | — | |
| 無形資產和其他 | (59,670) | | | (46,898) | |
| 其他 | (399) | | | — | |
| 遞延税項負債總額 | (75,399) | | | (55,385) | |
| 遞延税項淨負債 | $ | (7,229) | | | $ | (5,001) | |
在截至2021年12月31日和2020年12月31日的綜合資產負債表中，產生上述遞延税項淨負債的組成部分如下：
| | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 |
| (單位：千) |
非流動遞延税項資產(1) | $ | 1,471 | | | $ | 86 | |
| 非流動遞延税項負債 | (8,700) | | | (5,087) | |
| 遞延税項淨負債 | $ | (7,229) | | | $ | (5,001) | |
(1)計入綜合資產負債表中的其他資產。
截至2021年12月31日，本公司根據對正面和負面證據的分析，對我們的大部分國內遞延税項資產建立了估值準備金，以將總金額減少到管理層認為合適的金額。遞延税項資產的變現有賴於預期可扣除暫時性差額及結轉以減少應課税收入期間是否有足夠的未來應課税收入。估值免税額增加#美元。28.5百萬，$0.9百萬美元，以及$0.9截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為百萬美元。
截至2021年12月31日，該公司的美國聯邦淨營業虧損結轉約為美元139.8100萬美元，結轉海外淨運營虧損約為$52.8百萬美元，聯邦研發信用額度約為$6.1100萬美元，外國税收抵免約為1美元1.2百萬美元，主要包括投資税收抵免結轉。該公司還結轉了約$的國家淨營業虧損。81.8百萬美元和國家信用額度用於研究和開發，約為2.9百萬美元。大約$102.5結轉的聯邦淨營業虧損中的100萬將於2037年開始到期。其餘的聯邦淨營業虧損為1美元。37.3而海外淨營業虧損將無限期結轉。結轉的國家淨營業虧損將於2022年開始到期，並可用於抵消未來的應税收入或減少2040年前的應繳税款。聯邦研發抵免、州研發抵免和外國税收抵免將分別於2033年、2026年和2023年開始到期。
由於公司股權的變動，公司利用其結轉淨營業虧損的一部分來抵銷未來應納税收入的能力可能受到國內税法第382條的某些限制。該公司進行了第382條的分析，確定雖然所有權變更發生在前一時期，但截至2021年12月31日，所有未獲得的淨營業虧損都是完全可用的。
對未確認税收優惠總額的期初和期末金額的核對如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| (單位：千) |
| 餘額，1月1日 | $ | 670 | | | $ | 540 | | | $ | 439 | |
| 根據與本年度相關的納税狀況計算的增加額 | 161 | | | 130 | | | 92 | |
| 根據與前幾年有關的納税狀況計算的增加額 | 172 | | | — | | | 19 | |
| 基於與前幾年相關的納税狀況的減税 | — | | | — | | | (10) | |
| 平衡，12月31日 | $ | 1,003 | | | $ | 670 | | | $ | 540 | |
根據所得税不確定性準備金，截至2021年12月31日，未確認税收優惠總額約為#美元。1.1百萬美元。如果確認，將影響實際所得税税率的未確認税收優惠總額為#美元。0.9百萬美元和美元0.6分別截至2021年12月31日和2020年12月31日。
該公司在美國聯邦司法管轄區、明尼蘇達州以及其他州和外國司法管轄區提交所得税申報單。除極少數例外，該公司在2018年前不受美國聯邦、外國、州和地方税務機關的所得税審查。很難預測任何特定的不確定税收狀況的最終時間和解決方案。根據公司對許多因素的評估，包括過去的經驗和對未來事件的複雜判斷，公司目前預計其不確定的税務狀況在未來12個月不會發生重大變化。
該公司將與未確認的税收優惠相關的應計利息和罰款確認為額外所得税支出。在截至2021年、2020年和2019年12月31日的年度內，公司沒有確認與利息和罰款相關的重大所得税支出。
2020年3月27日，CARE法案簽署成為法律。該公司有資格獲得的最重要的救濟措施是推遲繳納工資税。從2020年4月17日及以後的支付日期開始，公司選擇推遲繳納僱主支付的社會保障税部分，從而產生應計#美元3.8截至2020年12月31日。該公司支付了$1.92021年第四季度工資税遞延部分的100萬美元。剩餘的$1.9100萬美元將於2022年12月31日到期，並計入合併資產負債表的應計負債。
注15.關聯方交易
該公司向JAMF Nation Global Foundation(“JNGF”)承諾捐款$1.2百萬，$0.5百萬美元，以及$1.1截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。截至2021年12月31日和2020年12月31日，公司應計1.5百萬美元和美元0.9分別計入綜合資產負債表的應計負債。本公司與一家關聯方為少數股東的實體簽訂了一份持續的威斯康星州Eau Claire寫字樓租賃協議。有關本租賃協議的進一步討論，見附註7。本公司可在正常業務過程中與大股東或董事或高級管理人員兼任本公司董事或高級管理人員的其他公司進行交易。本公司按慣例條款進行這些交易。
Vista是一家總部位於美國的投資公司，控制着之前擁有該公司多數股權的基金。2021年第三季度，Vista出售了其在該公司的部分投資，使其基金在2021年12月31日不再擁有該公司的多數股份。然而，根據ASC主題850，Vista被認為是關聯方，關聯方披露(“ASC 850”)，因其繼續為本公司的主要擁有人。本公司已支付與Vista和Vista附屬公司提供的服務相關的諮詢服務和其他費用。該公司在這些服務方面的總開支為$0.1百萬，$0.3百萬美元，以及$1.0截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。該公司擁有零而且不到$0.1截至2021年12月31日和2020年12月31日，與這些費用相關的應付賬款分別為100萬美元。
該公司還與Vista附屬公司達成了收入安排。該公司確認與這些安排有關的收入為#美元。0.9百萬，$1.0百萬美元，以及$0.7截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。該公司有$0.2百萬美元和美元0.3截至2021年12月31日和2020年12月31日，與這些協議相關的應收賬款分別為100萬美元。
此外，該公司還在正常業務過程中支付與Vista關聯公司的服務費用。該公司與Vista聯屬公司的服務支出總額為#美元1.3百萬，$0.7百萬美元，以及$0.7截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。該公司有$0.1截至2021年12月31日和2020年12月31日，與這些費用相關的應付賬款均為100萬美元。該公司還與某些Vista附屬公司簽訂了其他支持軟件的未來承諾。有關更多信息，請參見注8。
在截至2020年12月31日和2019年12月31日的年度內，Vista的附屬公司獲得2.1百萬美元和美元3.4分別就他們持有的2017年定期貸款安排部分支付利息。
注16.簡明財務信息(僅限母公司)
JAMF Holding Corp.
(僅限母公司)
簡明資產負債表
(單位為千，不包括每股和每股金額)
| | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| 2021 | | 2020 |
| 資產 | | | |
| 流動資產： | | | |
| 現金和現金等價物 | $ | — | | | $ | — | |
| 流動資產總額 | — | | | — | |
| 對子公司的投資 | 738,426 | | | 811,014 | |
| 總資產 | $ | 738,426 | | | $ | 811,014 | |
| | | |
| 負債和股東權益 | | | |
| 流動負債： | | | |
| 流動負債 | $ | — | | | $ | — | |
| 流動負債總額 | — | | | — | |
| 其他負債 | — | | | — | |
| 總負債 | — | | | — | |
| 承付款和或有事項 | | | |
| 股東權益： | | | |
優先股，$0.001面值，50,000,0002021年12月31日和2020年12月31日授權的股票；不是於2021年12月31日及2020年12月31日發行及發行的股份 | — | | | — | |
普通股，$0.001面值，500,000,0002021年12月31日和2020年12月31日授權的股票；119,426,064和116,992,472分別於2021年12月31日及2020年12月31日發行及發行的股份 | 119 | | | 117 | |
| 額外實收資本 | 913,581 | | | 903,116 | |
| 累計其他綜合損失 | (7,866) | | | — | |
| 累計赤字 | (167,408) | | | (92,219) | |
| 股東權益總額 | 738,426 | | | 811,014 | |
| 總負債和股東權益 | $ | 738,426 | | | $ | 811,014 | |
JAMF Holding Corp.
(僅限母公司)
運營簡明報表
(單位：千)
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 收入 | $ | — | | | $ | — | | | $ | — | |
| 運營費用 | — | | | — | | | — | |
| 運營虧損 | — | | | — | | | — | |
| 其他收入，淨額 | — | | | — | | | — | |
| 子公司淨虧損中的所得税收益和權益前虧損 | — | | | — | | | — | |
| 所得税優惠 | — | | | — | | | — | |
| 子公司淨虧損中的權益 | (75,189) | | | (24,082) | | | (34,345) | |
| 淨虧損 | $ | (75,189) | | | $ | (24,082) | | | $ | (34,345) | |
JAMF Holding Corp.
(僅限母公司)
全面損失簡明報表
(單位：千)
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 截至十二月三十一日止的年度， |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 淨虧損 | $ | (75,189) | | | $ | (24,082) | | | $ | (34,345) | |
| 其他全面虧損： | | | | | |
| 子公司其他綜合虧損 | (7,866) | | | — | | | — | |
| 其他綜合損失合計 | (7,866) | | | — | | | — | |
| 綜合損失 | $ | (83,055) | | | $ | (24,082) | | | $ | (34,345) | |
陳述的基礎
JAMF Holding Corp.是一家控股公司，本身沒有實質性業務，基本上所有活動都是通過其子公司進行的。JAMF Holding Corp.沒有直接的未償債務。然而，JAMF Holdings Inc.是一家全資子公司，根據2020年信貸協議借款人，其宣佈股息或就其股本直接或間接向JAMF Holding Corp.支付股息或其他分配的能力有限，但有限的例外情況除外，包括(1)股票回購，(2)符合6.0給予任何分配形式上的影響的總槓桿率為1.0，(3)數額不超過(I)$20百萬及(Ii)20(4)支付JAMF Holding Corp.的管理費用。由於上述質量限制，JAMF控股公司子公司的幾乎所有資產都受到限制。有關2020年信貸協議的討論，見附註9.
這些簡明的財務報表是在“僅限母公司”的基礎上列報的。在僅限母公司列報的情況下，JAMF Holding Corp.對子公司的投資是按照權益會計方法列報的。由於JAMF Holding Corp.在截至2021年12月31日和2019年12月31日的年度沒有重大的運營、投資或融資現金流活動，因此沒有提供簡明的現金流量表。按照公認會計原則編制的財務報表中通常包含的某些信息和腳註披露已被精簡或省略。因此，這些僅針對母公司的報表應與合併財務報表附註一併閲讀。
注17.後續事件
該公司對資產負債表日之後發生的事件或交易進行評估，以確定或披露截至財務報表發佈之日的潛在確認或披露情況。沒有發現任何後續事件或交易。
項目9.會計和財務披露方面的變更和與會計師的分歧
沒有。
第9A項。控制和程序
信息披露控制和程序的評估
我們維持交易法下規則13a-15(E)和規則15d-15(E)中定義的“披露控制和程序”，旨在提供合理的保證，確保公司在根據交易法提交或提交的報告中要求披露的信息在美國證券交易委員會的規則和表格中指定的時間段內得到記錄、處理、彙總和報告。披露控制和程序包括但不限於旨在提供合理保證的控制和程序，確保我們根據交易所法案提交或提交的報告中要求本公司披露的信息已積累並傳達給我們的管理層，包括我們的主要高管和主要財務官，以便及時做出有關要求披露的決定。我們的管理層在首席執行官和首席財務官的參與下，評估了截至2021年12月31日我們的披露控制和程序的有效性。基於這一評估，我們的首席執行官和首席財務官得出結論，由於以下所述的重大弱點，截至2021年12月31日，我們的披露控制和程序沒有生效。儘管財務報告的內部控制存在這樣的重大缺陷，我們的首席執行官和首席財務官認為，本年度報告中包含的Form 10-K綜合財務報表在所有重要方面都公平地反映了我們的財務狀況、經營成果和符合GAAP列報期間的現金流量。
管理層關於財務報告內部控制的報告
我們的管理層負責按照《交易所法案》第13a-15(F)條的規定，建立和維護對財務報告的充分內部控制。我們對財務報告的內部控制包括旨在為財務報告的可靠性提供合理保證的政策和程序，以及根據公認會計原則為外部報告目的編制財務報表。我們的管理層，包括我們的首席執行官和首席財務官，根據特雷德韋委員會贊助組織委員會發布的內部控制-綜合框架(2013年框架)中確立的標準，對我們財務報告的內部控制的有效性進行了評估。基於這一評估，我們的管理層得出結論，由於以下所述的重大弱點，截至2021年12月31日，我們對財務報告的內部控制沒有生效。
該公司於2021年7月1日完成了對Wandera的收購。根據美國證券交易委員會發布的指導意見，管理層將Wandera排除在對截至2021年12月31日的公司財務報告內部控制有效性的評估之外。截至2021年12月31日，Wandera的資產約佔公司綜合總資產的28%，從收購之日至2021年12月31日期間的收入和淨虧損分別佔公司截至2021年12月31日的綜合總收入和淨虧損的約3%和15%。
我們的獨立註冊會計師事務所安永會計師事務所已經發布了一份關於我們財務報告內部控制的審計報告，該報告載於本年度報告10-K表格的第二部分第8項。
財務報告內部控制存在重大缺陷
重大缺陷是指財務報告的內部控制存在缺陷或缺陷的組合，使得公司年度或中期財務報表的重大錯報有合理的可能性無法及時防止或發現。由於下文所述的控制缺陷可能導致我們的年度或中期財務報表的重大錯報，我們認為這一缺陷構成了重大缺陷。
在編制截至2021年6月30日的季度的財務報表時，我們發現了會計中與某些佣金相關的錯誤陳述，這些錯誤陳述在以前的期間被錯誤地資本化。錯誤陳述是由於對委員會程序的控制不力造成的。我們沒有設計或維持有效的控制措施，以確定本應作為已發生費用而不是根據公認會計準則資本化的佣金。具體地説，我們沒有控制(I)銷售和會計團隊之間對佣金計劃變化的溝通，以確定並正確説明財務報表中佣金計劃的變化，以及(Ii)審查
本委員會對各條款的評估計劃要以相關會計準則為指導。因此，銷售和營銷費用被少報，遞延合同費用在前幾個期間被高估。這一重大疲軟導致我們修訂了之前發佈的截至2020年12月31日、2019年和2018年12月31日的年度以及截至2020年12月31日和2019年12月31日的每個季度以及截至2021年3月31日的季度的合併財務報表。
我們的管理層致力於糾正這一重大弱點，並已實施了幾個步驟來加強我們的內部控制和佣金程序。我們的指導委員會由首席財務官和首席運營官組成，聘請了第三方顧問來幫助我們標準化和自動化我們的佣金流程。第三方顧問已經實施了標準化和自動化我們的佣金流程的建議。因此，我們打算在2022年實施這些新的內部控制，並打算在今年晚些時候進行補救。在經過一段持續的時間以允許管理層測試糾正措施的設計和操作有效性之前，將不會認為重大缺陷已被補救。在重大弱點得到糾正之前，我們計劃繼續進行額外的分析和其他程序，以確保我們的合併財務報表是按照公認會計準則編制的。
內部控制的變化
在截至2021年12月31日的季度內，對財務報告的內部控制沒有發生重大影響或合理地可能對我們的財務報告內部控制產生重大影響的變化。
控制措施有效性的固有限制
我們的管理層，包括我們的首席執行官和首席財務官，並不期望我們的披露控制和程序或我們對財務報告的內部控制將防止或發現所有錯誤和所有欺詐。一個控制系統，無論構思和運作得有多好，都只能提供合理的保證，而不是絕對的保證，以確保控制系統的目標得以實現。由於所有控制系統的固有侷限性，任何控制評價都不能絕對保證所有控制問題和舞弊事件都已被發現。任何控制系統的設計也在一定程度上基於對未來事件可能性的某些假設，不能保證任何設計將在所有潛在的未來條件下成功地實現其所述目標。隨着時間的推移，控制可能會因為條件的變化而變得不充分，或者對政策或程序的遵守程度可能會惡化。由於具有成本效益的控制系統的固有限制，由於錯誤或欺詐而導致的錯誤陳述可能會發生，但不會 檢測到。
項目9B。其他信息
不適用。
項目9C。關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露
不適用。
第三部分。
項目10.董事、高級管理人員和公司治理
本項目所要求的信息將在美國證券交易委員會2022年股東年會委託書(以下簡稱委託書)中列出，委託書將在截至2021年12月31日的財政年度起120天內提交給美國美國證券交易委員會，並以引用方式併入本報告。
道德守則
我們通過了一項適用於我們所有員工、高級管理人員和董事的道德準則，包括負責財務報告的高級管理人員。我們的道德準則可在我們的網站ir.jamf.com的“公司治理”下找到。我們打算在我們的網站上披露對我們的道德準則的任何修改，或對其要求的任何豁免。
項目11.高管薪酬
本項目所要求的信息將在委託書中列出，委託書將在我們截至2021年12月31日的財政年度結束後120天內提交，並通過引用併入本報告。
項目12.某些實益所有人的擔保所有權和管理層及有關股東事項
本項目所要求的信息將在委託書中列出，委託書將在我們截至2021年12月31日的財政年度結束後120天內提交，並通過引用併入本報告。
第十三項：某些關係和關聯方交易，以及董事獨立性
本項目所要求的信息將在委託書中列出，委託書將在我們截至2021年12月31日的財政年度結束後120天內提交，並通過引用併入本報告。
項目14.首席會計師費用和服務
本項目所要求的信息將在委託書中列出，委託書將在我們截至2021年12月31日的財政年度結束後120天內提交，並通過引用併入本報告。
第四部分。
項目15.證物和財務報表附表
作為本年度報告10-K表格的一部分提交的文件如下：
1.合併財務報表
我們的合併財務報表列於本年度報告表格10-K第II部分第8項下的“合併財務報表索引”中。
2.財務報表明細表
財務報表附表已被省略，因為它們不是必需的、不適用的或所需的信息已包括在合併財務報表或附註中。
3.陳列品
以下文件以引用的方式併入本年度報告或以表格10-K的形式與本年度報告一起存檔，每種情況下均按表格10-K所示。
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| 展品編號 | | 描述 |
| 2.1 | | 協議和合並計劃，日期為2021年5月5日，由JAMF Holding Corp.、JAMF Software，LLC、White Wolf Merge Sub，Inc.、Wandera，Inc.和股東代表服務有限責任公司簽署。 |
| | |
| 3.1 | | 第二次修訂和重新修訂的公司註冊證書，日期為2020年7月24日(通過參考公司於2020年7月27日提交給美國證券交易委員會的8-K表格中的附件3.1而併入)。 |
| | |
| 3.2 | | 修訂和重新修訂了2020年7月24日的JAMF Holding Corp.章程(合併時參考了本公司於2020年7月27日向美國證券交易委員會提交的8-K表格的附件3.2)。 |
| | |
| 4.1 | | 登記權利協議，日期為2020年7月24日，由本公司與其其他簽署方之間簽訂(通過參考本公司於2020年7月27日提交給美國證券交易委員會的8-K表格中的附件4.1而併入)。 |
| | |
| 4.2 | | 證券説明(參照本公司於2021年3月4日向美國證券交易委員會提交的Form 10-K年報附件4.2)。 |
| | |
| 4.3 | | JAMF Holding Corp.、JAMF Software、LLC和美國銀行全國協會之間的契約，日期為2021年9月17日(通過引用附件4.1併入我們於2021年9月20日提交給美國證券交易委員會的當前8-K表格報告中)。 |
| | |
| 4.4 | | 2026年到期的0.125%可轉換優先票據的格式(包括在附件4.1中)(通過引用附件4.2併入我們於2021年9月20日提交給美國證券交易委員會的當前8-K表格報告中的附件4.2)。 |
| | |
| 10.1 | | 賠償協議表(參考JAMF Holding Corp.於2020年6月29日提交給美國美國證券交易委員會的S-1表格註冊説明書附件10.13併入)。 |
| | |
| 10.2+ | | JAMF Holding Corp.綜合激勵計劃(合併內容參考JAMF Holding Corp.於2020年7月24日提交給美國證券交易委員會的S-8表格註冊聲明的附件10.1)。 |
| | |
| 10.3+ | | 股票期權獎勵協議表格(參考2020年6月29日提交給美國證券交易委員會的S-1表格登記説明書(第333-239535號)附件10.9併入)。 |
| | |
| 10.4+ | | 限售股獎勵協議表格(於2020年6月29日向美國證券交易委員會提交的註冊人S-1表格登記説明書(第333-239535號)附件10.10)。 |
| | |
| 10.5+ | | 股票增值權獎勵協議表(參照美國證券交易委員會2020年6月29日提交的註冊人S-1表格登記説明書(第333-239535號)附件10.11併入)。 |
| | |
| 10.6+ | | 限制性股票獎勵協議表格(參考2020年6月29日提交給美國證券交易委員會的註冊人S-1表格註冊説明書(第333-239535號)附件10.12併入)。 |
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| 10.7+ | | 修訂和重新啟動了JAMF Holding Corp.2017年股票期權計劃(通過引用JAMF Holding Corp.於2020年7月24日提交給美國證券交易委員會的S-8表格登記聲明的附件10.6併入)。 |
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| 10.8+ | | 修訂及重訂JAMF Holding Corp.股票期權計劃授出協議表格(參考2020年6月29日提交予美國證券交易委員會的註冊人S-1表格註冊説明書(第333-239535號)附件10.16而併入)。 |
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| 10.9 | | 信貸協議，日期為2020年7月27日，由JAMF控股有限公司簽署，借款人Juno Intermediate，Inc.作為擔保人，Juno Parent LLC作為擔保人，其他貸款方、貸款方和行政代理人摩根大通銀行(JPMorgan Chase Bank，N.A.)(通過參考公司於2020年7月29日提交給美國證券交易委員會的8-K表附件10.1合併)。 |
| | |
| 10.10 | | 本公司與簽字方之間於2020年9月1日簽署的《董事提名協議》(併入本公司於2020年9月2日提交給美國證券交易委員會的10-Q表格季度報告附件10.10)。 |
| | |
| 10.11 | | 主服務協議，由Vista Consulting Group，LLC和JAMF Holdings，Inc.(通過參考本公司於2020年6月29日提交給美國證券交易委員會的S-1表格註冊聲明(第333-239535號)附件10.4合併而成)，於2017年11月13日生效。 |
| | |
| 10.12+ | | JAMF Holdings，Inc.與Dean Hager於2017年10月20日簽署的信函協議(通過參考公司於2020年6月29日提交給美國證券交易委員會的S-1表格註冊説明書(第333-239535號)附件10.5合併而成)。 |
| | |
| 10.13+ | | JAMF Holdings，Inc.與Jill Putman於2017年11月20日簽署的信函協議(通過參考公司於2020年6月29日提交給美國證券交易委員會的S-1表格註冊説明書(第333-239535號)附件10.6合併而成)。 |
| | |
| 10.14+ | | JAMF Holdings，Inc.與John Strosahl於2017年11月20日簽署的信函協議(通過參考2020年6月29日提交給美國證券交易委員會的公司S-1表格S-1(333-239535)註冊説明書附件10.7合併而成)。 |
| | |
| 10.15+ | | 第一修正案，日期為2021年4月22日，是JAMF Holdings，Inc.與Dean Hager之間的書面協議(通過參考2021年4月26日提交給美國證券交易委員會的公司當前的8-K表格報告而合併)。 |
| | |
| 10.16+ | | 第一修正案，日期為2021年4月22日，是JAMF Holdings，Inc.與Jill Putman之間的信函協議(通過參考2021年4月26日提交給美國證券交易委員會的公司當前的8-K表格報告而合併)。 |
| | |
| 10.17+ | | 第一修正案，日期為2021年4月22日，是JAMF Holdings，Inc.與John Strosahl之間的書面協議(通過參考2021年4月26日提交給美國證券交易委員會的公司當前的8-K表格報告而合併)。 |
| | |
| 10.18 | | JAMF控股公司(JAMF Holdings，Inc.)於2021年7月1日通過的增量貸款第1號修正案，借款人Juno Intermediate，Inc.作為借款人，Juno Parent LLC作為擔保人，其其他貸款方、貸款方和行政代理人摩根大通銀行(JPMorgan Chase Bank，N.A.)(通過引用我們於2021年8月20日提交給美國證券交易委員會的Form 10-Q季度報告中的附件10.4而被合併)。 |
| | |
| 10.19 | | 封頂電話確認表格(參考我們於2021年9月20日提交給美國證券交易委員會的當前8-K表格報告的附件10.1)。 |
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| 10.20+ | | JAMF控股公司員工購股計劃，特此提交。 |
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| 21.1 | | JAMF Holding Corp.子公司名單 |
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| 23.1 | | 茲提交獨立註冊會計師事務所安永律師事務所的同意書。 |
| | |
| 31.1 | | 茲提交根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第302節通過的《交易法規則》第13a-14(A)條規定的首席執行官證書。 |
| | |
| 31.2 | | 茲提交根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第302節通過的《交易法規則》第13a-14(A)條規定的首席財務官證明。 |
| | |
| 32.1* | | 現依照《美國法典》第18編第1350節的規定提交首席執行官的證明。 |
| | |
| 32.2* | | 現依照《美國法典》第18編第1350節的規定對首席財務官進行證明。 |
| | |
| | | | | | | | |
| 101.INS | | 內聯XBRL實例文檔 |
| | |
| 101.SCH | | 內聯XBRL分類擴展架構文檔 |
| | |
| 101.CAL | | 內聯XBRL分類擴展計算鏈接庫文檔 |
| | |
| 101.DEF | | 內聯XBRL分類擴展定義Linkbase文檔 |
| | |
| 101.LAB | | 內聯XBRL分類擴展標籤Linkbase文檔 |
| | |
| 101.PRE | | 內聯XBRL分類擴展演示文稿Linkbase文檔 |
| | |
| 104 | | 封面交互數據文件(格式為內聯XBRL，包含在附件101中) |
*本合同附件32.1和附件32.2中提供的證明被視為與本年度的10-K表格一起提供，不會被視為就修訂後的1934年《證券交易法》第18條的目的而被視為已提交，除非註冊人通過引用明確地將其納入其中。
+表示管理合同或補償計劃或安排。
項目16.表格10-K摘要
沒有。
簽名
根據1934年《證券交易法》第13或15(D)節的要求，註冊人已正式促使本報告由正式授權的簽署人代表其簽署。
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| JAMF控股公司(註冊人) |
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| 日期：2022年3月1日 | 發信人： | /s/伊恩·古德金 |
| | 伊恩·古德金德
首席會計官
(首席會計主任) |
根據1934年《證券交易法》的要求，本報告已由以下人員以登記人的身份在指定日期簽署。
| | | | | | | | |
| 日期：2022年3月1日 | 發信人： | /s/Dean Hager |
| | 迪恩·海格
董事首席執行官兼首席執行官
(首席行政主任) |
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| 日期：2022年3月1日 | 發信人： | /s/吉爾·普特曼 |
| | 吉爾·普特曼
首席財務官
(首席財務官) |
| | |
| 日期：2022年3月1日 | 發信人： | /s/伊恩·古德金 |
| | 伊恩·古德金德
首席會計官
(首席會計主任) |
| | |
| 日期：2022年3月1日 | 發信人： | /s/David A.違規 |
| | David A.違規
董事 |
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| 日期：2022年3月1日 | 發信人： | /s/安德烈·杜蘭德 |
| | 安德烈·杜蘭德
董事 |
| | |
| 日期：2022年3月1日 | 發信人： | /s/邁克爾·福斯諾 |
| | 邁克爾·福斯諾
董事 |
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| 日期：2022年3月1日 | 發信人： | /s/弗吉尼亞·甘貝爾 |
| | 弗吉尼亞·甘貝爾
董事 |
| | |
| 日期：2022年3月1日 | 發信人： | /s/Charles Guan |
| | 管禮明
董事 |
| | |
| 日期：2022年3月1日 | 發信人： | /s/Kevin Klausmeyer |
| | 凱文·克勞斯邁爾
董事 |
| | |
| 日期：2022年3月1日 | 發信人： | /s/Vina Leite |
| | Vina Leite
董事 |
| | |
| 日期：2022年3月1日 | 發信人： | /s/克里斯蒂娜·萊瑪 |
| | 克里斯蒂娜·萊瑪
董事 |
| | |
| 日期：2022年3月1日 | 發信人： | /s/馬丁·泰勒 |
| | 馬丁·泰勒
董事 |
