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我謹代表特拉華州Twilio Inc.公司(以下簡稱“公司”)向您提供公司首席法務官的職位，條件是您必須根據適用法律通過背景調查，並證明您有能力在美國工作。你在本公司的新職位的條款如下。

3.工作權利的證明。根據聯邦移民法，您將被要求向公司提供您的身份和在美國就業的資格的文件證據。這些文件必須在您開始工作的三(3)個工作日內提供給我們，否則我們可能會終止與您的僱傭關係。

基本工資。您將獲得600,000.00美元的毛基年薪率，但需進行適當的扣除和扣繳。根據公司的定期工資政策，你的工資將每兩週支付一次。作為一名豁免員工，您沒有資格獲得加班費，您的薪酬不會隨着完成的工作量而波動。

簽到獎金。在你受僱後的第一個工資單上，你將獲得250,000.00美元的一次性簽到獎金(“簽到獎金”)，減去通常的扣繳，你將在受僱第一年期間按比例按月等額分期付款，並在開始日期的一週年時全額賺取。如果您從本公司辭職或本公司在完成您在本公司工作的第一年之前因行為不當而終止您的僱傭關係，您應在適用法律允許的最大程度上同意在您離職後15個日曆日內將您的簽約獎金中未授予的部分退還給本公司。如果發生與退還簽約獎金有關的任何索賠或訴訟，並在適用法律允許的範圍內，勝訴方應收回其合理的律師費。

限制性股票單位。經公司董事會(“董事會”)批准，在您開始工作日期後，您將獲得總價值約16,000,000.00美元的限制性股票單位(“RSU”)。受此類授予的RSU數量將通過將16,000,000.00美元除以截至授予生效日期前5個工作日的30天期間公司A類普通股在紐約證券交易所的平均收盤價來確定。如果和當RSU歸屬時，每個RSU賦予您一股公司A類普通股。根據您的開始日期，RSU將按照附件A中規定的時間表在四年內授予。一般來説，25%的RSU將在歸屬開始日期(如適用的RSU協議所述)一週年或之後的2月15日、5月15日、8月15日或11月15日(如果該日期不是營業日，則為該日期後的第一個工作日)或之後的第一個工作日進行歸屬，其餘部分將在未來三年內按季度分期付款歸屬，前提是您在每個歸屬日期繼續受僱於本公司。請仔細閲讀附件A，瞭解與您的具體歸屬時間表相關的詳細信息。RSU將受授予它們的股權激勵計劃(“計劃”)及其下的RSU協議的條款和條件的約束，您將被要求籤署這些條款和條件作為接收您的RSU的條件。

5.福利。在受僱於公司期間，您將有資格參加Twilio福利摘要中概述的公司福利計劃，該摘要將單獨提供給您。您的福利包括參加公司的彈性休假計劃。所有福利將根據公司政策和任何適用法律進行管理。公司福利計劃下的資格和覆蓋範圍將受到

7.隨意僱傭。您在公司的僱傭將是“隨意”的，這意味着您或公司可以在任何時候終止您的僱傭關係，無論是否有理由或事先通知。這是您與公司就本條款達成的完整協議，本協議或任何文件或聲明中沒有任何內容，任何行為過程中的任何暗示都不會限制公司或您隨意終止僱傭的權利。儘管您的工作職責、頭銜、彙報關係、薪酬和福利以及公司的人事政策和程序可能會不時改變，但您的僱傭性質只能在您與公司正式授權的人員簽署的明確書面協議中才能改變。

A.您同意盡您最大的能力和經驗，您將始終忠實和認真地履行根據本協議明示和默示條款要求您履行的所有職責和義務，並使公司合理滿意。在您任職期間，您同意將您的所有商業時間、最佳努力、技能、知識、注意力和精力投入到公司的業務中，促進公司的業務和利益，並履行您作為公司員工的職責和責任，以此作為對您的補償的回報。本公司將有權獲得所有此類工作、服務和建議所產生或附帶的所有利益和利潤。您還同意，您不會直接或間接從事或參與以任何方式與公司業務競爭或與您履行公司職責相沖突的任何業務或外部活動。

B.作為Twilio的員工，您必須閲讀並遵守Twilio的數據保護和信息安全政策，每個政策都會不時更新。您只能在履行職責所需時處理與Twilio員工、客户、最終用户、供應商和其他第三方有關的個人數據，並且必須始終保護這些個人數據的機密性。不遵守Twilio的數據保護和信息安全政策將受到紀律處分，直至終止。

9.行為準則。作為公司員工，您必須遵守公司現有的或公司不時制定的公司規則和行為標準。作為僱用條件，您必須閲讀並遵守公司不時採納或修改的《公司員工手冊》和《行為準則》中包含的政策。

A.您承認公司已指示您不要攜帶任何前僱主的任何機密或專有材料，或違反您可能對任何前僱主承擔的任何其他義務。您聲明並保證您不受與任何現任或前任僱主或企業(或任何其他實體或個人)達成的任何協議或諒解的約束，這些協議或諒解將以任何方式阻止您履行您對公司可能承擔的任何責任或義務，或導致公司支付任何額外款項。

B.本協議、PIA和仲裁協議構成貴公司與貴公司之間關於貴公司僱傭條款和條件的完整協議。閣下同意，除本函件協議所載事項外，本公司並未就我方報價的事項向閣下作出任何口頭或書面的協議或陳述。只要達成任何此類協議或陳述，本協議將取代在討論和談判本要約過程中作出的任何和所有先前的提議、聲明、協議和陳述。對本協議條款的更改，除保留公司酌情決定的僱傭條款更改外，需要由公司授權人員簽署的書面修改。如果本要約書協議的任何條款被確定為全部或部分無效或不可執行，本決定不應影響本要約書協議的任何其他條款和

應對所涉事項進行修改，以儘可能符合當事人根據適用法律的意圖的方式予以強制執行。本信函可通過傳真、電子郵件(包括pdf或符合美國聯邦2000年ESIGN法案、統一電子交易法案或其他適用法律的任何電子簽名)或其他傳輸方式交付和簽署，並應被視為已正式有效地交付和簽署，並且在任何情況下均有效。

我們都很高興能夠延長這一報價，有效期為10個歷日，自公司簽署之日起算。為表明貴方接受本公司上述報價，請在以下空白處簽署並註明日期：(I)本函件、(Ii)《仲裁協議》和(Iii)仲裁協議。除非經公司和您簽署的書面協議，否則本信函不得修改或修改。

本人同意並接受本函件協議所載條款及條件下受僱於本公司。本人明白並同意本人受僱於本公司是“隨意”的，本人或本公司可隨時終止聘用我或本公司，不論是否有理由或通知。