附件14

商業行為和道德準則

2021年8月修訂

願景、品格和價值觀

我們的願景：

提供世界上最好的勞動力解決方案

我們的角色：

我們是正宗的，行業的創始人。我們相信關係，而不是交易。我們重視團隊合作，意識到我們在一起比作為一個人更強大。我們認真對待我們做出的承諾。我們充滿激情，敬業奉獻，精益求精。對我們來説，最重要的從來不是成為最大的。它一直都是關於做最好的和做正確的事情。

在我們的核心，我們是一個社區。每一天，我們都歡迎所有擁護我們的服務、團隊合作和誠信文化的人的各種才華進入我們的社區。我們提供與世界上最好的公司合作的機會，並在我們生活和工作的社區做出改變。

我們的價值觀：

無論是集體還是個人，我們都是根據我們向股東提供的回報來評判的。我們選擇為該回報提供以下值：

·我們對自己的行為、結果和聲譽負有個人責任。

·我們建立牢固的人際關係，培養凱利的生活倡導者。

·我們擁有並緊急解決客户和候選人的問題。

·我們尊重和誠信對待每一位客户、員工和供應商。

·我們不斷尋求創新和改善凱利體驗的機會。

Kelly Services，Inc.和/或由Kelly Services，Inc.直接或間接控制的任何公司(整個集團統稱為“本公司”)致力於做正確的事情，以合法、道德和值得信賴的方式行事，並履行我們的監管義務。我們遵守我們業務所在國家的商業政策和適用的當地法律的文字和精神。我們以誠信為榮，尊重道德商業行為的價值。本公司董事會(以下簡稱“董事會”)通過了適用於董事會和本公司每位員工的以下商業行為和道德準則(“守則”)，不論其職位、國家、業務單位或子公司。

遵守法律、法規和規章

我們努力確保我們的供應商、代理商和代表意識到他們有義務遵守適用於公司的所有法律、規則和法規，包括與反腐敗和反賄賂、貿易合規、勞工和僱傭、反壟斷、內幕交易、健康和安全、環境、數據隱私和保護以及公司制定的所有政策相關的法律。某些違規行為可能會導致罰款和/或刑事起訴。

不遵守管理公司業務的法律、規則或法規、本守則或任何公司政策，構成採取糾正措施的理由，直至(包括終止僱用或聘用)。

我們為什麼要有準則？

本守則旨在幫助我們識別和處理道德問題，阻止不當行為，提供報告任何關切的機制，促進誠實和道德行為，在公司的報告和通信中提供全面、公平和及時的披露，遵守適用的政府法律、規則和法規，並培養誠實和負責任的文化。

沒有任何代碼或策略可以預見到可能出現的每一種情況。本準則旨在為做出並非總是那麼容易的道德決策提供指導。在複雜的情況下，我們應該花時間仔細考慮我們的選擇。

它適用於誰？

本公司的所有員工、高級管理人員、董事或代理人以及代表本公司行事的任何其他第三方(在本守則中統稱為“員工”)必須以合法、道德的方式行事，並遵守本守則的文字和精神。

如果你是一名經理，你對公司有着特殊的信任和責任。經理們對凱利的價值觀和文化有很大的影響力，他們必須激勵其他人誠實行事。經理應：

·體現凱利的價值觀

·以身作則

·表現出對領導力和

·創造一個開放式的環境，讓員工在提問和報告時感到輕鬆自在

·如果您懷疑違反了我們的準則、其他政策或法律，請立即採取行動。

尋求建議和報告關注事項

當你不確定在特定情況下最好的行動方案時，你應該和你的經理或領導團隊談談。人力資源、法律和合規人員或其他適當人員。凱利重視員工對問題的報告。如果可能，您應該首先與您的直屬主管或當地領導交談，但如果不是這樣，您可以按任何順序聯繫以下任何人或所有人：

·你的下一級領導層；

·您的人力資源(人員合作伙伴)聯繫人

·員工關係

·法律工作人員聯繫

·欺詐或全球安全

·首席人事官

·總法律顧問

·內部審計執行人員

·審計委員會主席

我們應及時向上述凱利人員或凱利服務的商業行為和道德報告計劃報告已知或懷疑違反本公司、本守則或任何公司政策的法律、規則和法規的行為，該報告計劃是一週七天、每天24小時提供的：

熱線電話：877.978.0049(具體國家代碼和撥號説明見本代碼末尾)。您也可以在網上報告您的擔憂：

(歐洲以外)：https://www.integrity-helpline.com/kellyservices.jsp

(在歐洲)：https://www.financial-integrity.com/kellyserviceseu.jsp.

根據適用法律，將允許通過凱利的商業行為和道德報告計劃進行匿名報告。

涉嫌違反政策或法律的報告將根據凱利的調查程序進行調查和記錄。預計我們將全力配合調查。但是，你不應該自己去調查一件事。

如果你尋求建議、提出擔憂或舉報不當行為，你做的是正確的事情。凱利致力於為員工提供一個機會，讓他們表達對合規和道德問題的擔憂，並舉報不當行為，而不用擔心報復。本公司不會容忍對真誠提出關切、舉報違規或參與調查的任何員工進行任何形式的報復、騷擾或報復。

任何從事報復行動的員工都將受到紀律處分，包括解僱。如果您懷疑您或其他人因提出任何法律或商業行為問題而受到報復，請立即使用本節中引用的舉報渠道。

利益衝突

我們有責任只為凱利的最大利益行事，並向公司提供我們個人的忠誠。我們避免利益衝突，從不利用我們的職位或公司資產謀取私利。當我們的個人利益以任何方式幹擾或似乎幹擾公司利益時，就會發生“利益衝突”。我們每個人都必須正直行事，避免任何可能損害我們在履行工作職責的同時做出客觀公正決定的關係或活動。我們在工作環境中的行為方式會影響我們與客户、員工、候選人、應聘者、供應商和供應商之間的聲譽和信任。還應注意避免衝突的出現，因為即使沒有實際的衝突或不當行為，這種表現也可能損害對公司的信心或聲譽。本規範並不試圖描述所有可能的利益衝突，但本節提供了一些常見的衝突示例。

·個人關係-除非得到首席人事官的授權，否則您不得與家庭成員(伴侶、配偶、父母、子女、兄弟姐妹(無論是血緣、婚姻還是領養)或居住在您家中的任何人)有直接或間接的彙報關係、監督或作出僱用決定，也不得因您在公司的職位而向家庭成員提供不正當的個人利益

·非商業活動-根據適用法律，我們應在正常工作時間和可能需要的任何額外時間內全神貫注於我們的工作。外部僱傭和其他商業活動可能會造成利益衝突或降低生產率，因此需要事先授權您的經理。禁止同時僱用(包括諮詢)作為本公司的競爭對手、業務夥伴、客户、供應商或供應商的公司。

·個人利益-向任何與本公司打交道的人提供、贈送或接受禮物或貸款，目的是影響與本公司的關係或與本公司有關的行動。

利益衝突並不總是顯而易見的。涉及或可能合理預期涉及利益衝突的情況應立即向您的經理、您的人力資源合作伙伴、內部審計或法律部披露，以供審查。存在利益衝突並不一定違反守則。

董事和高管必須尋求審計委員會對潛在利益衝突的確定和事先授權或批准。

反賄賂與反腐敗

我們以誠信經營我們的業務為榮，並致力於遵守我們開展業務的國家的所有適用的反賄賂和反腐敗法律。

您不得向任何供應商、供應商、客户、政府僱員或其他人提供、承諾、提供、授權或接受禮物、信用、付款、服務、娛樂或任何其他有價值的東西，目的是不正當地影響決策、確保優勢、避免劣勢或獲得或保留業務。貴重物品的例子可能包括但不限於：

·慈善捐款

·現金

·差旅費

·禮物

·提供娛樂活動

有關這些標準的其他指導和示例，請參閲公司的反賄賂和反腐敗政策。

違反反賄賂或反腐敗法律可能會給公司和涉案個人帶來嚴重後果。此類違規行為可能會導致鉅額罰款和處罰、民事損害賠償和刑事處罰。在許多司法管轄區，違反反賄賂和反腐敗法律的行為還可能包括長時間的監禁。我們每個人都被要求參加公司提供的反賄賂和反腐敗培訓，並每年證明遵守培訓、政策和本準則中概述的原則。如果發現任何第三方在代表公司工作期間從事腐敗活動，我們將根據反賄賂和反腐敗政策迅速採取適當行動。

任何可疑的違規行為應立即報告給我們的熱線：8779780049(特定國家的代碼和撥號説明可在本代碼末尾找到)，在線(歐洲以外)：https://www.integrity-helpline.com/kellyservices.jsp，或在線(歐洲境內)：https://www.financial-integrity.com/kellyserviceseu.jsp.欲瞭解更多信息，請郵寄至凱利服務公司，收信人：美國密西西比州特洛伊市大比弗路999W.999W.總法律顧問，郵編：48084。

貿易合規性

我們有責任遵守貿易合規法，並核實交易不涉及受限制或制裁的個人、實體、地區或國家。如果您意識到可能違反適用的貿易合規法，或對特定國家或與個人或組織的交易感到擔憂，您應諮詢法律部。

內幕交易

有權獲得有關公司、客户、競爭對手、供應商或其他第三方的重大非公開信息(“內幕信息”)的個人不得將該信息用於證券交易目的(“內幕交易”)或任何其他目的，除非該等內幕信息向公眾公開，否則不得用於或共享該信息以開展公司業務。內幕交易向他人披露這些信息，以便根據這些信息買賣公司的證券(“小費”)是非法的。

內幕消息的例子包括但不限於：潛在的合併、收購或剝離、財務結果和預測、新產品或服務、董事會變動、高級管理人員變動、重大合同得失以及內部財務信息。

凱利的內幕交易政策包括適用於所有員工的程序，可在凱利的網站上找到。

公平交易

我們都有責任公平對待彼此以及我們的客户、申請者、候選人、供應商和供應商。在凱利，我們堅定不移地執行，通過我們的員工贏得勝利。你不應該通過操縱、隱瞞、濫用機密信息、歪曲重要事實或任何其他不公平的交易行為來不公平地利用他人。

我們應遵守適用的反壟斷和反競爭法律。我們公司與競爭對手之間的任何協調都可能違反競爭法，即使是基於非正式協議。在與競爭對手互動時，我們不應從事以下任何活動：

·同意劃分地區或客户

·討論我們提供的定價、折扣或銷售條款和條件

·同意抵制某些客户或供應商

合同管理

當我們代表公司作出承諾時，我們可能會為公司產生法律義務。我們必須確保我們通過遵循公司的簽署授權，獲得對該等承諾的適當審查和批准。如果您對獲得適當的審核和批准有任何疑問，請聯繫公司法律部。

企業機會

我們每個人都對公司負有促進其合法利益的責任。我們不應該：

·將利用公司財產、信息或我們各自的職位發現的機會據為己有或轉移給他人；

·利用公司員工、財產、信息或我們各自的職位謀取私利，包括為家人或朋友謀取利益

政治貢獻

員工可以自由作出個人政治貢獻或從事政治活動，只要此類貢獻或活動是合法的，不幹擾工作職責，或表現出利益衝突的樣子。我們不得直接或間接以公司名義或使用公司資金、財產、資產或設備進行政治捐款。反賄賂和反腐敗政策提供了關於遊説和政治捐款規則的額外説明。

企業可持續性

凱利的可持續發展承諾包括植根於服務、誠信和責任的企業公民，延伸到我們的員工、客户、供應商和合作夥伴。我們鼓勵代表全球勞動力的參與和倡導，鼓勵為我們生活和工作的社區做出貢獻，並鼓勵採取對社會、倫理和環境負責的行動。

機密性、隱私和專有信息

我們有義務保護凱利信息和信息系統的完整性、可用性和機密性，包括我們的客户、員工、候選人、申請人、供應商和供應商委託給凱利的信息。我們期望通過遵守凱利的隱私聲明(可在https://www.kellyservices.com/global/privacy-statement/，上找到該聲明及其信息安全政策)來保護數據和系統免受未經授權的使用、披露、修改、破壞或丟失。

機密和私人信息包括個人數據以及尚未公開的公司專有信息。機密個人數據包括：工資和收入數據、身份證號碼、銀行和財務信息，以及有關健康或家庭問題的信息。專有公司的機密信息包括：商業計劃、定價或成本信息、合同和客户名單、披露運營目標或項目的材料、受版權保護的材料、研究或戰略、財務內幕信息、技術訣竅和其他非公開的公司信息和知識產權。如對是否應披露機密資料有任何疑問，僱員應向其經理或律政署代表徵詢意見。

保護和合理使用公司資產

員工有責任保護公司的資產，並確保我們以最有效和可持續的方式使用這些資產。我們不應將公司資產(包括凱利的設施、設備、財產、技術、信息、知識產權和品牌)用於個人利益，所有員工都有責任保護這些資產不被盜、丟失、浪費或損壞。專有、個人和其他機密信息的存儲、處理和使用必須使用公司批准的服務和設備用於合法商業目的。公司擁有的設備或遠程連接到公司網絡的其他設備必須遵守公司的信息安全措施，並接受適用法律和法規允許的監控。

媒體問詢和對外溝通

本公司在其公共通信中進行全面、公平和準確的披露。除非特別授權，員工不得代表公司回答媒體、分析師、投資者或任何其他公眾提出的問題。如果您收到這樣的詢問，您需要記錄該人的姓名，並立即將詢問提交給投資者關係部。

我們個人負責發佈到社交媒體網絡(例如，Facebook、LinkedIn、Twitter、YouTube、博客或論壇)的評論。在這些網絡中將我們自己標識為Kelly員工，將我們與公司、我們的同事和客户聯繫在一起。因此，請注意，我們的職位將向公眾開放，反映公司的聲譽和商業利益，並應體現良好的判斷力和遵守法律。如果你使用在線社交媒體對外傳播關於凱利的信息，你應該遵守凱利社交媒體政策的指導方針。

財務報告和記錄保存

公司的財務報表、賬簿和記錄必須準確反映所有公司交易，並符合所有法律和會計要求以及我們的內部控制制度。所有這些記錄都必須及時保存，並公平、準確地合理詳細地反映公司的資產、負債、收入和費用。所有員工，不僅僅是公司的會計和財務人員，都有責任確保公司的會計記錄不包含任何虛假或誤導性的陳述。我們必須遵守公司的內部會計控制制度；及時準確地記錄數據(包括用於確定薪酬的數據，包括工作時間和加班時間，以及用於費用報銷的數據)；並根據公司的記錄保留政策維護文件。我們每個人都有責任報告我們已知的任何不準確、不完整或欺詐性的條目。您必須遵守我們內部和外部審計師的要求，並向他們提供最準確、最及時的信息。

工作場所的行為

凱利致力於維護一個促進個人尊嚴和相互尊重的工作環境。一個尊重他人的工作場所需要每個員工的合作和支持。我們必須遵守所有適用的勞動和人權法律法規。我們應該避免合理地冒犯、恐嚇、騷擾或羞辱他人的行為。工作場所的不當行為，包括商務旅行和下班後公司贊助的活動，將導致紀律處分，包括解僱。

全球多樣性和包容性

我們致力於營造多元化和包容性的工作環境。我們相信，意見和想法的多樣性使我們成為一個更強大的組織，激發我們為客户提供的創新和創造性的解決方案。我們的政策反映了凱利致力於保護合格申請者和員工的就業權利，無論個人的種族、膚色、年齡、婚姻狀況、退伍軍人身份、宗教、國籍、遺傳信息、性取向、性別、性別認同/表達、殘疾、

懷孕和/或適用法律規定的其他受保護類別。凱利提供基於技能和能力的平等機會，努力創造一支反映我們所在社區多樣性的勞動力隊伍。本公司不會容忍任何形式的歧視或騷擾。

健康與安全與工作場所暴力

我們努力確保一個安全、可靠的工作場所和工作條件，以促進我們所有員工的健康和福祉。我們對工作場所的暴力行為採取零容忍政策。員工有義務立即報告暴力、威脅、欺凌或恐嚇事件。如果您擔心自己的直接安全或他人的安全，請在內部報告情況之前與當地政府聯繫。

我們對維護安全工作場所的承諾要求每個人都保持最高的安全標準。我們有責任密切關注我們周圍的環境，遵守所有安全規則和程序，並報告任何不安全的條件或與工作有關的傷害或疾病。

反人口販運和奴隸制

該公司對一切形式的人口販運和相關活動採取零容忍政策。凱利關於人口販運和奴隸制的政策聲明可在該公司的網站上查閲，網址是：https://www.kellyservices.com/global/sectionless-pages/human-trafficking-policy/.。

從凱利出發的航班。

離開公司後，我們有很多義務。根據僱傭協議、您參與的激勵計劃或其他協議，可能會產生義務。您應在出發前仔細審閲這些協議和計劃，以確保您瞭解並遵守我們對公司負有的保密、非邀請性、資產返還和其他義務。

此外，守則要求每名離職僱員須具備以下條件：

·如果您的職位和職責合適，請提前通知您的離職

·歸還您擁有或控制的所有凱利資產

·維護守則中提到的所有保密義務

·支持將您的職責移交給其他員工

·履行對凱利的所有財務義務，例如提交任何未完成的費用報告

全球政策、聲明和培訓

凱利維持着涵蓋行為和治理各個領域的具體政策。以下是所有員工應理解和遵守的全球政策、聲明和培訓。可在我們的公共網站上找到的這些政策的鏈接如下：

·反賄賂和反腐敗政策

·商業行為和道德準則

·公司披露和溝通政策

·企業可持續發展政策

·全球多樣性和包容性培訓

·健康與安全

·人權政策

·人口販運和奴隸制

·信息安全

·內幕交易

·隱私聲明

·風險偏好和容忍度聲明

·社交媒體

·旅行、消費和娛樂

·工作場所暴力

董事會於2021年8月11日審議通過。

撥號説明

雖然有如上所述的基於Web的報告工具，但如果您想使用撥入號碼，可以按照下面的流程操作。

1.使用支持國際電話的“座機”(而不是手機)撥打電話。

2.使用下表，找到您撥打電話的國家/地區的直接訪問代碼。

3.撥打提供的直接訪問代碼。

4.出現提示時，撥打熱線電話(877-978-0049)。

5.接通熱線後，請按照提示與熱線代表通話。

凱利服務公司