展品99.2

2021年11月1日

尊敬的股東們,

在過去的幾個月裏,在緩解新冠肺炎大流行對許多市場的影響方面取得了重大進展。許多國家已經取消了對日常生活的限制,允許恢復正常的辦公室工作、學校教育,甚至大型活動。旅行限制也在逐步取消,儘管速度比許多人預期的要慢。隨着11月份跨大西洋旅行航線的重新開通,幾乎所有相關的西方旅行限制都將被取消,而亞洲境內和前往亞洲的旅行仍將受到嚴格限制。

儘管有這些積極的發展,但我們預計冬季旅行不會完全反彈,因為未來幾個月北半球大流行的發展仍存在一些不確定性。然而,對於2022年春季和初夏,我們預計美洲和歐洲的旅行需求和行為將接近大流行前的水平,這些地區的城市和國際旅行將強勁反彈。亞洲可能會滯後,我們預計我們這部分世界其他地區的復甦將需要更多時間。

2021年下半年和2022年的特里瓦戈
在歐洲和美洲的許多國家,疫苗接種計劃取得了重大進展,導致我們第三季度的收入與2020年同期相比出現了明顯的復甦,儘管仍遠低於2019年同期的水平,考慮到剩餘的旅行限制,10月份的復甦軌跡與夏季月份相比持平。

基於我們第三季度的表現,我們充滿信心地走出了夏季:我們相信我們的戰略方向是正確的,併為2022年及以後提供了重要的機遇。我們產品供應和收入來源的多樣化已初見成效,我們相信這將成為未來的動力。2022年,我們計劃將重點放在整個公司的四個戰略槓桿上:(1)提高我們核心產品的轉化率和質量,(2)提高和管理客户的終身價值,(3)通過上部漏斗產品提供靈感,以及(4)推出和擴展新的B2B解決方案。這一重點是我們2021年戰略的延續。到目前為止,我們已經取得了重大進展,並從我們的學習中受益:

·我們看到我們的拍賣動態有了顯著改善。在旅遊需求強勁復甦的市場,廣告商變得更加活躍,提高了出價。此外,我們還看到越來越多的廣告商正在利用我們的註冊會計師支付模式來優化他們的整體宣傳活動。
·我們正在進行雲遷移,預計所有實時應用的遷移將在年底前完成。這將提高我們產品的整體可靠性和可擴展性。
·新冠肺炎疫情帶來的前所未有的影響幫助我們更好地理解了我們的品牌營銷表現。我們相信,我們之前的電視廣告活動繼續對直接流量產生顯著的積極影響,即使在廣告播出後的一段時間內也是如此。由於我們在2020年大幅減少了電視廣告,並在2021年恢復了此類廣告的減少水平,我們預計未來幾年我們將不會像過去那樣從之前的活動中受益。因此,我們預計,我們需要在未來幾年投資於電視廣告活動,以重建大流行前的直接流量基線。
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·在夏季,我們成功地在幾個市場開展了品牌營銷活動,獲得了不錯的回報,儘管城市旅遊市場疲軟,某些客户不願旅行,這一事實讓我們有理由相信,我們可以有利可圖地投資,在未來幾年提高我們的基線水平。
·我們當地的旅遊產品Trivago Weekend在首批試點市場推出了鐵路和飛機打包優惠。通過增加越來越多的功能,我們越來越接近於提供全面的週末旅遊和活動報道。
·我們的Meta-as-a-Service(MAAS)產品的首批測試非常令人興奮,目前我們正在與首批合作伙伴合作,還有更多合作伙伴正在測試中。人們對該產品的興趣很大,我們相信MAAS代表着未來幾年數百萬歐元的貢獻機會。

隨着我們不同的戰略支柱取得進展,我們的一些核心市場即將全面復甦,我們對明年以及我們在不斷變化的旅遊市場中的機會感到興奮。

“1995年私人證券訴訟改革法”下的安全港聲明
本評論包含1995年“私人證券訴訟改革法”所指的“前瞻性陳述”。這些聲明並不是對未來業績的保證。這些前瞻性陳述是基於管理層截至本次審查之日的預期和假設,這些假設本身就會受到難以預測的不確定性、風險和環境變化的影響。“將”、“打算”和“預期”等詞的使用通常是前瞻性陳述的標誌。然而,這些詞語並不是識別此類聲明的唯一手段。此外,任何提及對未來事件或情況的預期、預測或其他特徵的陳述都是前瞻性陳述,可能包括與未來收入、開支、利潤率、盈利能力、淨收入/(虧損)、每股收益和其他經營業績衡量標準以及Trivago N.V.業務未來增長前景有關的陳述。由於各種原因,事件的實際結果以及時間和結果可能與前瞻性陳述中明示或暗示的情況大不相同,其中包括:

·新冠肺炎疫情對全球和當地經濟、旅遊業以及我們的商業和財務業績持續產生實質性不利影響;
·新冠肺炎疫情引發的消費者行為和行業結構長期變化的加速,可能會對我們的商業模式、我們未來的競爭力和盈利能力,以及整個旅遊業復甦的速度和程度產生重大不利影響;
·商譽的任何額外減損;
·我們的收入依賴於相對較少的廣告商,以及他們減少支出或改變每次點擊成本(CPC)競標策略可能帶來的不利影響;
·導致我們財務狀況和經營結果期間波動的因素;
·我們對一般經濟狀況的依賴,以及旅行或可自由支配支出下降可能造成的不利影響;
·我們廣告支出的有效性,包括由於競爭加劇或廣告創新或執行不足或無效所致;
·我們實施戰略舉措的能力;
·我們行業的競爭日益激烈;
·我們有能力創新並提供對我們的用户和廣告商有用的工具和服務;
·我們依賴與第三方的關係向我們提供內容;
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·我們對搜索引擎的依賴,特別是谷歌(Google),它們推廣自己的產品和服務,與我們的住宿搜索直接競爭,可能會對我們的業務、財務業績和前景產生負面影響;
·變更和遵守適用的法律、規則和條例;
·我們正在或可能受到的任何法律和監管程序的影響;
·我們系統運行的潛在中斷、安全漏洞和數據保護;以及
·我們在全球運營的影響;

以及在我們提交給證券交易委員會的公開文件中詳細説明的其他風險和不確定性,包括Trivago截至2020年12月31日的財政年度的Form 20-F年度報告,因為此類風險和不確定性可能會不時更新。除非法律另有要求,否則我們沒有義務更新本評論中的任何前瞻性陳述或其他陳述,無論是由於新信息、未來事件或其他原因。

非GAAP財務指標
這封信提到了某些非GAAP(公認會計原則)措施,我們的管理層認為這些措施為我們的股東提供了對Trivago公司經營業績的更多洞察力。這封信中提到的非GAAP措施是補充性質的。不應孤立地考慮這些數據,也不應將其作為根據美國公認會計原則報告的結果分析的替代品。

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