從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
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“型式審批”
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部長根據法律和法令批准蜂窩終端設備模型。
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“5G服務區”
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按照附錄E第1.3(D)(1)條的規定,通用許可證持有者在其許可證下有義務建立、維持或運營公共電信網絡並向全體公眾提供5G服務的地理區域;
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“管制手段”
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在公司中-以下任何一項:
(一)在公司股東大會上或者在另一公司與之對應的單位中的表決權;
(二)聘任董事、首席執行官的權利;
(三)分享公司利潤的權利;
(四)清償清償債務後在公司資產餘額中分得的權利。
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“電訊”
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通過有線、無線、光學系統或其他電磁系統廣播、傳輸或接收標誌、信號、書面材料、視覺形式、聲音或信息;
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“加盟商”A16
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依照該法第6條第(12)款第(1)項的規定;
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“蜂窩無線電基礎設施許可證持有者”
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領取移動電話通信無線電基礎設施建設、存在和運營許可證的;
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“第二代”
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- |
主要允許使用GSM或CDMA的基本移動電話通信及其所有更新(例如GPRS、EDGE等)提供呼叫和消息服務的網絡;
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“第三代”
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除了第二代服務之外,還允許使用UMTS和CDMA2000的基本移動電話通信及其所有更新(例如HSPA、HSPA+等)以中等速度(每秒幾十兆比特)提供數據服務的網絡;
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“第四代” | - |
除了第三代服務之外,還允許使用符合3GPP TS 36.104最後版本標準的基本移動電話通信以高速(約100兆比特/秒)傳輸數據的網絡,用於提供許可證所有者在其許可證下的所有服務,例如LTE技術;
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“本條例所指的獲授權人”
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本條例所界定的署長或他已將其權力轉授予的人(視屬何情況而定);“
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“利害關係方”
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直接或間接持有某類控制手段5%的任何人;
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“被許可人”
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部長依據該法授予一般或特別執照的任何人;A16
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“通用被許可人”A16
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取得經營電信業務和提供電信服務通用許可證的;
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“漫遊持牌人”A60
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2010年12月12日一次招標的人-在以色列通過蜂窩方法(蜂窩)提供移動無線電話服務的綜合許可證-延長現有許可證並授予
新許可證。
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“廣播持牌人”A16
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法律規定的;
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“無障礙使用費”
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使用另一電信系統的費用,包括連接、傳輸和收取費用;
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“5G牌照費”
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招標委員會根據5G招標通知中標人需要支付的牌照費;
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“技術要求和服務質量”
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可用性和服務質量標準、電信設施標準以及安裝、操作和維護説明,均按照處長將不時下令與被許可人的服務有關的工程計劃
進行
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“合約”A43
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被許可人與訂户之間的合同,提供被許可人的全部或任何服務;
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“建議書”
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被許可人在投標書中的建議書;
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“貝澤克公司”(Bezeq Corp.)
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以色列貝澤克電信有限公司;
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“賬單”或“電話賬單”
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許可證所有人就其向其提供的服務或其他許可證所有人或服務提供者向用户提供的服務向訂户提交的賬單;
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“帳單期限”
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一個週期時間段,其長度是特定的,在該時間段結束時,向用户提交在該時間段內提供給用户的許可證擁有者的服務和服務提供商的服務的付款帳單。
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“數據通信”
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終端設備(包括計算機)之間的信息和軟件傳輸;
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“寬帶頻率上的數據通信”
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允許用户使用5G系統進行數據通信的服務,前提是使用總帶寬不低於60兆赫的頻帶,包括不同頻段之間的總帶寬;“
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裝訂版本是希伯來語版本
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“法律”
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《通信法(電信和廣播)》,5742-1982;A16
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“貨物”
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如第5741-1981號“解釋法”第3節所界定;
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“持有”A16
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出於控制手段的目的--直接或間接地,無論是單獨或與他人合作,包括通過另一人,包括受託人或代理人,或通過根據協議授予的權利(包括非源自可轉換證券的持有權),或以任何其他方式;
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“轉機”A16
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為了控制手段的目的,無論是直接或間接的,無論是為了代價或不代價,無論是永久的還是一段時期的,一次或部分地全部或部分地進行;
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“與他人同台演唱會”A16
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永久協作,對於個人而言,永久合作者將被視為個人、其親屬和其中一人控制的公司,對於公司而言,
將被視為公司、控制該公司的任何人以及由其中一人控制的任何人;
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“安全部隊”
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以色列國防軍、以色列警察、安全總局和摩薩德情報和特別行動研究所;
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“申請人”
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請求與許可所有人訂立承包協議或者購買協議的人;
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“索引”
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中央統計局不定期公佈的居民消費價格指數或者其他可以替代的指數;
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“蜂窩無線電中心”
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在工作頻率上運行的無線設施,用於在其覆蓋區域內的用户擁有的蜂窩終端設備單元和蜂窩交換機之間建立無線連接;
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“界面”
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不同功能電信單元之間的物理會議,包括通過光學或無線方式;A16
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“電訊設施”
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主要用於電信目的的設施或裝置,包括終端設備;A16
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“第四代招標”
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第2014/021號招標--在以色列以蜂窩方式提供移動電話通信的綜合許可證:擴大現有許可證或發放新的
許可證;
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“5G招標”
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招標編號015/2019年在以色列通過蜂窩方法提供移動無線電話服務的綜合許可證:擴展現有許可證或授予先進帶寬的蜂窩服務新的特別許可證;“
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裝訂版本是希伯來語版本
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“招標編號1/01”A16
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該部於日產5761號(2001年3月28日)發佈的招標文件,包括該部在招標過程中作出的澄清,據此對本許可證進行了修改;
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“招標”
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鐵道部於1993年11月11日公佈第10/93號招標,包括鐵道部在招標過程中作出的澄清,據此授予本許可證;
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“導演”
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交通部局長或其為執行本許可證而授權的任何人(全部或部分);
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“訂户”A43
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與被許可人訂立協議,以作為最終用户接受蜂窩服務的任何人;
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“休眠訂户”T48)
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符合下列所有條件的訂户:
(A)他承認,自2008年1月1日起,他在至少一年內沒有接收或使用蜂窩服務;
(B)向被許可人表示不向被許可人支付任何固定付款;
(C)被許可人不受包括承諾期在內的任何計劃的約束。
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“商務訂閲者”T47)
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具有以下任一身份的訂閲者:
(A)根據第5741-1981號《釋義法》的定義,將公司合併為A公司;
(二)在政府辦公樓和輔助政府機構中設立辦公室;
(C)將獲豁免交易商視為持牌交易商(不包括獲豁免交易商);
(D)金融機構是指依法設立或依照法律設立的實體。
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“拆分業務訂閲方”
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終端設備的用户,他的電話帳户費用由他和一個商業用户分攤,或者他被收取全部的電話費。
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“私人訂閲者”T52
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認購人既不是企業認購人,也不是拆分企業認購人;
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“後付費”
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在帳單期限結束後向訂户收取的服務費用。
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“預付費”
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在服務開始提供之前或之後向訂户收取的服務費。
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“國際電信系統”
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一種電信設施系統,通過國際NEP連接或指定用於連接到公共電信網,用於或指定用於在位於以色列的國際交換機和位於國外的電信設施(包括衞星地面站和其他電信設施(以下稱為系統組件))之間傳輸電信信息,幷包括系統組件中的傳輸設施;A16
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裝訂版本是希伯來語版本
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“5G系統”
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-
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蜂窩系統,無論其是許可證持有者的2G、3G或4G的一部分,還是在物理或邏輯上與其分離,其允許通過蜂窩技術
根據從版本15開始的3GPP標準化傳輸數據以提供5G服務,無論其允許在5G服務區域提供5G服務還是允許在其他地理區域提供服務;
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“流動無線電話系統”(蜂窩系統)
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通過蜂窩方法和其他裝置建立的無線設施系統,通過它向公眾提供移動無線電話服務,包括蜂窩協調器、蜂窩無線電中心和蜂窩無線電中心之間、蜂窩無線電中心和蜂窩協調器之間、蜂窩協調器之間或蜂窩交換機和公共電信網之間的無線或有線傳輸幹線。
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“NDO(國家國內運營商)”A16
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提供固定線路本地電訊服務的通用牌照持有人
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“蜂窩運營商”
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提供流動無線電話服務的一般持牌人A16
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“另一個網絡中的移動電話服務(MTS)運營商”
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提供MTS服務的許可證擁有者,涉及使用MTS運營商的MTS系統的全部或部分,以及至少所述MTS系統的接入網絡。
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“另一個蜂窩運營商”
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不是被許可方的蜂窩運營商。
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“總機”
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位於並運行交換和傳輸裝置的電信設施,使得連接或鏈接到該設施的各種終端設備單元之間能夠聯繫,並且能夠在它們之間傳送電信信息,包括控制和監控設施以及能夠向被許可人的用户或另一被許可人的用户提供各種服務的其他設施(包括控制和監控設施以及其他能夠向被許可人的用户或另一被許可人的用户提供各種服務的設施);
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“魔法部”
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交通部
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“轉接交換機”A16
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一種電信設施,其所處的位置和運行的交換、路由和傳輸裝置使得連接或鏈接到其上的各種配電盤之間能夠聯繫,並且能夠在它們之間傳輸電信信息,包括控制和監控設施;
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從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
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“國內漫遊”A60
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按照第67E條的規定,通過被許可人的蜂窩系統將另一蜂窩被許可人(下稱“蜂窩被許可人”)的服務擴展到被許可人的覆蓋區域。
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“軍官”A16
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擔任董事、首席執行官、首席商務官、副首席執行官,擔任公司董事、首席執行官、首席商務官、副首席執行官,職稱不同的人,以及其他直接隸屬於公司首席執行官的管理人員;
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“一次性交易”
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- |
不是正在進行的事務的事務。
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“正在進行的交易”
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購買許可所有人持續和持續服務的合同協議,包括對協議或其附錄的任何修改,不構成
新交易,無論合同協議是固定期限還是非固定期限。
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“附錄”A16
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許可證A16的第一個附錄和第二個附錄中規定的附錄
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“NEP(網絡終端)”
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接口,其一側連接公共電信網,另一側連接終端用户設備、專用網絡、移動電話網絡或其他適用的公共網絡;
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“國際新經濟政策”
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連接設備,其一側是公共電信網,另一側是國際電信系統;
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“電訊營運”
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經營、安裝、建造或維修全部為電訊目的的電訊設施;
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“條例”
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“無線電報條例”[新版]. 5732 – 1972;
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“最終用户設備”
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通過NEP或專用網絡(包括電話、調制解調器、傳真機或專用交換機)連接到或指定用於連接到公共電信網的電信設備;
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“蜂窩終端用户設備”
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便攜式或可移動的電信設備,通過蜂窩無線中心連接或指定用於連接蜂窩系統。
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“互聯互通”A16
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一個被許可人的公共電信網絡與另一個被許可人的公共電信網絡之間在物理上或邏輯上的連接,以便在被許可人的用户之間傳輸電信消息或由一個被許可人向另一被許可人的用户提供服務;
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“相對”
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配偶、父母、兒子、女兒、兄弟姐妹或其配偶;
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“許可證”
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-
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本許可證及其所有附件和許可證中規定的任何其他文件或條件,這些文件或條件將構成本許可證或其條件的組成部分;
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從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
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“網絡”A16
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-
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被許可人的蜂窩系統;
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“部長”
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-
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交通部長,包括他已全部或部分授權本許可證的任何人;
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“公共電信網”
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-
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一種電信設施系統,用於或指定用於向以色列全境或至少在服務領域的公眾提供電信服務,包括協調員或轉接交換機、傳輸設備和接入網絡,包括蜂窩系統和國際電信系統,但專用網絡、終端設備和蜂窩終端設備除外;
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“公共電信固定電話網”
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-
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國內公用電信網,但蜂窩系統和國際電信網除外;
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“接入網”A16
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-
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公共電信網的組成部分,用於通過陸線基礎設施、無線基礎設施或兩者的組合在協調員和NEP之間進行連接;
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“Bezeq網絡”
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-
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Bezeq根據授予其的通用許可證提供其服務所使用的公共電信網絡,以及根據該法提供的其他電信服務,
無論是由Bezeq還是由任何其他人提供;
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“5G服務”
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- |
由5G系統提供的服務,至少為以下服務之一:
A.通過寬帶頻率進行數據通信;
B.海量物聯網(IOT)-數據通信服務,允許將電信消息傳輸到特定地區的大量終端設備,
特性將在訂户和許可證持有者之間的協議中確定;
C.具有極高可靠性和極低延遲的關鍵任務數據通信服務,應根據5G系統運行的標準化在訂户和許可證持有者和
之間的協議中確定;
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“使用”A16
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-
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進入被許可人的電信設施,包括全部或部分進入公共電信網絡或其接入網絡,以及將其用於
進行電信運營和提供電信服務的目的的可能性,包括在被許可人的電信設施或庭院中安裝另一被許可人的電信設施
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“電訊服務”
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-
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為他人辦理電信業務的情況;
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“基本電話服務”
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語音或類似語音的電信消息(例如傳真信號)的雙向交換或路由傳輸,包括經由調制解調器;
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“電話服務”A16
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基本電話業務及與此業務相關的業務;
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從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
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“國際電話服務(ITMS)”
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通過被許可人的國際系統提供國際服務的電話服務;
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“國際漫遊服務”A16 A66
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通過外國蜂窩運營商(以下稱為外國運營商)的蜂窩系統在巴勒斯坦委員會的民用控制區內提供的蜂窩服務,
用户向被許可人支付服務費用的蜂窩服務;以及類似地,通過被許可人的蜂窩系統在以色列提供的蜂窩服務,根據該服務,被許可人為該
運營商的用户向外國運營商提供服務;在這方面,第5756-1998號“關於西岸和加沙地帶的臨時協定執行法(管轄權和其他規定)(立法修正案)”所界定的“巴勒斯坦理事會”[br}[碳化硅];
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“相關服務”
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-
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許可證第一個附錄中規定的服務,在基本電話服務的基礎上提供,其性質只能由基本服務的供應商提供;
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“增值服務”A16
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-
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在基本電話服務的基礎上提供的服務,其性質可以由另一人提供,包括不是基本服務提供者的另一被許可人;
關於被許可人的服務,如許可證第一個附錄所述的服務;
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“基礎設施服務”
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-
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給予另一被許可人、特許經營商或廣播被許可人的互連或使用的可能性;A16
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“國內電訊固定線路服務”A16
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基礎設施、傳輸、數據通信和固定電話;
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“持牌人服務”
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被許可人根據本許可證有權向其用户、其他被許可人、廣播被許可人、特許經營商和安全部隊提供的蜂窩服務、電信服務和其他服務;A16
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“蜂窩服務”
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通過蜂窩系統提供的電信服務;
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“控制”
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直接或間接指導公司活動的能力,包括憑藉書面或口頭協議、通過持有另一公司的控制手段而
從公司章程中獲得的能力-或從任何其他來源獲得的能力,但僅因擔任董事或在公司中擔任其他職位而獲得的能力除外;
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“部長”
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-
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交通部長,包括他已全部或部分授權本許可證的任何人;
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“工程計劃”
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-
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被許可方在投標書中提交的工程計劃,包括經署長批准並作為附件B附在許可證上的任何變更;
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“編號方案”A16
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依照本法第5A(B)條的規定;
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“無線電基礎設施”
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通過蜂窩方法的無線中心、其監視單元(如果有的話)以及將它們連接到許可證所有者的公共Bezeq網絡核心的傳輸
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48.1%表示,持證人將任命一名工作人員(包括一名副手和一名二副),負責在緊急情況下與該部保持聯繫。
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48.2.許可證持有者將做好準備,以確保緊急情況下運營的連續性,如附件D-“準備確保緊急情況下運營的連續性”中所規定的那樣。
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48.3條持牌人應當按照附錄D1--《網絡保護管理準備》的規定,做好網絡保護管理的準備工作。
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67.1D1
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許可證持有人可以通過以下兩種方式之一提供高級服務:
按照保險費收費,通過話單方式收取費用的收費服務,按照附件P的規定辦理;
按照正常費率收費的高級服務(在本款中為“服務”)將提供如下服務:
通過網絡接入碼作為網間業務;
通過撥打固定電話號碼,普通許可證持有者的每個用户都可以訪問該號碼。
就本節而言:
“座機號碼”-地理號碼和座機國家號碼的編號格式,或星號加四位數字(*XXXX)的編號格式,如編號方案中所定義。
附件P中定義的“高級服務”和“常規資費”。
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“取消服務”
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永久斷開所有訂户的許可證所有者的其中一項服務“
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“停止服務”
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- |
臨時終止許可所有人提供給訂户的其中一項服務或許可所有人提供給訂户的所有服務;
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“服務中斷”
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- |
永久斷開許可證擁有者向訂户提供的其中一項服務;
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“服務終止”
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- |
切斷許可所有人向訂户提供的所有服務,並取消與其簽訂的合同協議。“
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《被許可方》發佈了一份報告,其中包括一份工作報告,以及一份工作報告。
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- |
任何被部長依法授予一般或特別許可證的人;
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《Airtime》收看美國電視連續劇《紐約時報》
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訂户接收蜂窩服務的持續時間,無論連接是由訂户發起的還是由其他人發起的;
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《空中時間單位》A31A31(完)
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時間單位最多為12秒,但從2009年1月1日星期四開始,時間單位為1秒。
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“一攬子服務”為中國政府提供服務。
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- |
作為套餐出售給訂户的幾項服務,其費率已按照第75.2條的規定設定。
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“公共電訊網絡”
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- |
包括一個國際電信系統。
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“完成呼叫的費用”
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- |
呼叫發起人在連接到一個公共電信網絡的最終用户設備上開始,在另一個公共電信網絡上結束,或在連接到該公共電信網絡的最終用户設備上完成另一個公共電信網絡上的呼叫所支付的費用。
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75.11(a)
(A71)
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在本條中-
“限時計劃”--根據訂户參與計劃,以分鐘為限的分鐘計劃。
“無限套餐”--訂閲者付費的無限分鐘套餐。
“免費號碼”--一個電話號碼,從任何網絡撥打的電話對呼叫者來説都是免費的;
“綜合費率特殊電話號碼”--不規則號碼模式的全國或網絡電話號碼,其呼叫費率為綜合費率;
《固定費率專用電話號碼》--全國15或網絡16 不規則號碼模式的電話號碼,其呼叫率不超過正常費率
;
“不規則數字模式”--一種不是規則數字模式的數字模式;
“常規號碼模式”-號碼方案中定義的地理號碼和國家號碼的號碼模式17;
“綜合費率”--由被許可人或代表被許可人的任何人或服務提供者提供的服務的常規費率加費率組成的費率;
“常規費率”-根據訂户的資費計劃,每分鐘按固定號碼模式撥打電話號碼的費率。
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(b)
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被許可方不得向用户呼叫目的地收取免費號碼,也不會在有限計劃中計算到該等目的地的呼叫分鐘數。
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(c)
|
被許可人可以按固定費率向用户的主叫目的地收取特殊電話號碼,並按限時計劃或不限時計劃計算到該目的地的通話時長。為免生疑問,持牌人不得向使用特別電話號碼呼叫目的地的用户收取固定費用以外的任何額外費用,只要該用户未超過該計劃中的分鐘配額
。如果用户超過計劃中的分鐘配額,被許可方可以按不高於常規費率的費率向其收取呼叫目的地的費用。除上述
之外,被許可方不得對其向訂户收取的費率在使用常規號碼模式的呼叫電話號碼和以常規
費率呼叫特殊電話號碼之間進行任何區分,包括確定單獨的通話時間計劃。
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(d)
|
如果對使用特殊電話號碼的目的地的呼叫按綜合費率收費,則被許可方應在有限計劃或無限計劃的
框架內計算到該目的地的通話分鐘數,並由用户付費。
除通話時間計劃的固定費用外,被許可人可以向用户收取在呼叫電話號碼框架內提供的服務的費用,這些服務是按綜合費率收費的,無論是按通話分鐘收費還是按呼叫固定收費
。
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2.
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第75.11(A)-(C)條將不遲於2013年9月3日生效。
第75.11(D)條將不遲於基斯列夫305774(2013年12月3日)生效。
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75E.1
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在本條中-
“安排”--包括衝浪、通話或短信的套餐或計劃;
“衝浪安排”--包括衝浪的套餐或計劃。
“通話或短信安排”--包括通話或短信的套餐或套餐。
“衝浪套餐報價”-三種不同套餐或計劃的報價,只要被許可方存在,其中包括衝浪服務,在套餐報價發送給訂户的前一個月
提供給被許可方的訂户。
“呼叫或短信安排報價”--三種不同套餐或方案的報價(如果在許可證所有者處可用),其中包括電話或短信,在協議報價發送給用户的前一個月提供給許可證所有者的用户
。
“套餐”--可以在有限的時間內通過國際漫遊服務在國外使用的有限數量的服務單元,該服務單元以固定和預定的價格出售,
並且對某些目的地有效;
“國外”或“目的地”--一個國家,包括海上的一艘船和一架飛機;
“MB”--百萬字節(Mbyte);
“被阻止的用户”-沒有以表格的方式申請“訪問服務”以永久訪問衝浪服務的用户。
“開放訂户”-以表格形式申請“訪問服務”以永久訪問衝浪服務的訂户
“衝浪服務”或“衝浪”--國外的手機衝浪服務;
“計劃”--一段時間內或一次特定的海外旅行的收費計劃。A74通過境外國際漫遊業務(如:
呼叫業務、收發短信、上網等)對其中所包括的目的地進行服務消費的,按消費付費;計劃內服務的費率與未簽約的用户的同一服務的
費率不同;方案可以確定不依賴消費的固定費用。
“非減價費率”--不在該安排框架內的通話分鐘到短信和1MB的費率。
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75E.2
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“降低費率”--通話分鐘到短信的費率,在協議框架內為1MB。
關於使用國際漫遊服務和不降低通話和短信資費的通知
認購人購買的安排自認購人購買之日起生效。
(1)當用户使用了以下各項中的75%和100%時,許可證所有人應向購買該安排的用户發送短信:
(A)為支付服務使用費而確定的服務單位數量或固定金額;
((B))該安排的有效期。
(2)短信應免費發送,儘可能接近用户達到上述利用率水平的日期;短信內容應包括通知
用户達到上述利用率水平、剩餘服務單位數、安排有效期結束前的天數、計算利用率的日期(日期
和小時)和偏離安排的比率,並在允許偏差的情況下,通知
用户達到該利用水平的日期、剩餘服務單元數、安排有效期結束前的天數、使用計算日期(日期
和小時)以及偏離安排的比率。
在本節中,“服務單位”應根據以下內容:
(A)通話--通話記錄;
(B)短信--發送的短信數量;
((C))衝浪-以MB或GB為單位的衝浪量。
在包含通話、短信或衝浪短信組合的套餐中,套餐使用率按服務單位計算。
許可證所有人應當向未購買通話或短信安排的用户免費發送短信,或者所購買的安排不包括其到達目的地後立即到達的
目的地,其中規定,撥打電話、接聽電話和發送短信應當按照不降低費率收費。
此外,短信還應包括提供通話或短信安排的提議。
此外,短信還應包括提供通話或短信安排的提議。
此外,短信還應包括提供通話或短信安排的建議。
此外,短信還應包括提供通話或短信安排。
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許可證所有人應將第60.6(C)節規定的上述文本信息記錄在本節中,並應保存文檔,並應在發送之日起五(5)個工作日內根據經理的要求將其交付或
傳送給經理。
(C)儘管第75.2E(B)(1)條另有規定-
如第75.2E(B)(1)節所述,只要滿足以下所有
條件,許可證持有者就其訂閲的套餐的使用將免除向訂户發送短消息:
訂户在Adar B 295774(2014年3月31日)之前購買了該套餐;
訂户明確書面同意按照第75.2E(B)(1)節的規定放棄接收短信;
許可證持有人可以證明(令處長滿意),超出其控制範圍的技術限制使其無法實時或接近實時地接收有關撥打直撥電話的指示
。
對於使用不支持SMS服務的蜂窩終端設備(包括帶有SIM卡的平板電腦和蜂窩調制解調器)的訂户,許可證持有者在訂購套餐時將
要求訂户在訂購套餐時要求作為SMS(如Skype、Viber、Whatsapp應用程序、電子郵件或語音郵件)替代的通信手段(“替代手段”);如果訂户提供替代方式
,許可證持有者將通過替代方式向訂户發送第75.2E(B)(1)節中規定的有關使用套餐的消息。
|
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75E.3
|
阻止向私人用户提供衝浪服務,通過國際漫遊向被阻止的業務用户提供拆分業務用户,以及向未安排衝浪的用户提供衝浪服務
如果收取國際漫遊衝浪服務費用的私人訂户或拆分業務訂户(以下稱為“按國際漫遊服務拆分業務訂户”)或包含衝浪的封閉式商務訂户套餐購買了包含衝浪的套餐,則許可證所有人應在套餐完全使用後或套餐有效期
滿後,免費阻止對衝浪服務的訪問,兩者中以較早者為準,且不收取任何費用。
如果用户購買了包含衝浪服務的套餐,則許可證所有人應在套餐完全使用後或在套餐有效期
結束後(以兩者中較早者為準)免費阻止使用衝浪服務。用户不需要為衝浪服務支付任何超出他所購買套餐的預付款之外的任何費用。許可證所有人應當在接近封鎖時間時,向用户免費發送關於該封鎖的短信。短信應包括衝浪安排要約。
如果是國際漫遊衝浪服務中的私人用户或分項業務用户,或者是包括衝浪在內的封閉式套餐業務用户,包括基本衝浪套餐和附加衝浪套餐,在充分利用基本衝浪套餐後,每個用户的服務單元量和價格都是確定的或由基本衝浪套餐組成的,則在其全部使用
後,按減價收費;訂户可以隨時以書面或口頭方式完全取消其購買的額外衝浪套餐或根據其購買的減價
進行的額外衝浪,許可證所有人應停止以減價向其提供額外的衝浪套餐或額外的衝浪,並且自提出請求之日起不得向其收取衝浪費用。
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許可證所有人應按照第60.6(C)節的規定記錄訂户的明確請求,並應在提交請求之日起五(5)個工作日內,根據訂户的請求將其提供給經理
或轉讓給經理。
如果國際漫遊衝浪服務中的私人訂户或拆分業務訂户或被阻止的套餐業務訂户在向許可證擁有人訂購服務時
可以拒絕繼續接收衝浪服務,並在使用了第75.2e(B)(1)節規定的為衝浪服務確定的基本套餐的100%後收取額外費用。我應在許可證所有人的網站上發佈相關計劃的框架內的顯眼位置以及在銷售電話會議期間由許可證擁有人的代表説明這一點。
許可證所有人應在每個用户到達國外後立即免費阻止其使用衝浪服務,除非
用户存在下列情況之一:
訂户有衝浪安排;
訂閲服務器請求為開放訂閲服務器21.
如果用户不存在第(B)小節所述的條件之一,並且許可證所有者沒有阻止用户提供衝浪服務,則許可證所有者不得
向用户收取衝浪服務費用。
許可證所有人應免費阻止訪問第(B)小節所述的衝浪服務,並且不得在購買衝浪安排的訂户到達
衝浪安排中未包括的目的地的任何時候向私人訂户或拆分業務訂户收取
國際漫遊衝浪服務的費用或第(C)小節所述的阻止商業訂户提供衝浪服務的費用。(br}如第(C)款所述,購買衝浪安排的訂户到達
未包括在衝浪安排中的目的地時,不得向私人訂户或拆分業務訂户收取衝浪服務費用。如上所述,許可證所有者應立即、自動地向用户重新提供衝浪服務,而不需要用户在用户到達包含在衝浪安排中的
目的地的任何時候執行任何人工操作。
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許可證所有人應向訂户免費發送一條短信,説明(B)和(D)項所述的封鎖情況,並應在臨近封鎖日期時,
在短信中説明封鎖的原因和解除封鎖的聯繫方式。短信應包括衝浪安排的報價。
被封鎖的業務用户在國外訂購衝浪服務,在其訪問衝浪服務被封鎖後,為允許其訪問衝浪服務而無需購買
衝浪安排,應通過與許可證所有者的代表進行電話呼叫的方式執行,該代表應向用户説明未降低的衝浪費率為1MB。在
訂户確認向其提供的未降低的衝浪費率後,應開放對衝浪服務的訪問。第60.6條應適用於訂單的文檔,文檔還應包括訂户的可信身份詳細信息及其
確認,如上所述。
|
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75E.4
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無效。
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75E.5
|
阻止開放業務訂户提供的衝浪服務
許可證所有人應在到達國外後立即向未購買衝浪服務或其購買的衝浪安排不包括其到達的國家/地區的開放業務訂户發送
免費短信,其中應包括有關可能消費衝浪服務的警告,但需收費,且應包括
不購買衝浪安排的衝浪費。(br}在未購買衝浪安排的情況下,應包括
衝浪費。)在未購買衝浪安排的情況下,許可證所有人應立即向其發送
免費短信,其中應包括關於可能消費衝浪服務的警告信息,並應包括
不購買衝浪安排的衝浪費用。此外,短信應包括衝浪安排要約。
許可證所有人應按照第60.6(C)節的規定,記錄向業務訂户發送上述短信的情況,並應在短信發送之日起五(5)個工作日內,根據經理的要求將其提供或轉讓給經理。
許可證所有人應向僅購買基本套餐的開放業務訂户免費發送短信,短信內容包括75.2e(B)節規定的套餐使用率和規定的費率。基本套餐在完全使用後的費率為減價或非減價的套餐價格,許可證所有人應向其發送免費短信
,其中包括關於75.2e(B)節規定的套餐使用率和費率的通知。
許可證所有人應按照第60.6(C)條的規定記錄向訂户發送所述短信以及訂户向其發送所述短信(如果有)的情況。
應保存該文件,並應其要求在發送之日起五(5)個工作日內將其交付或轉讓給管理者。
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75E.6
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被許可人應在許可證修訂簽署之日後的電話賬單中,通過填寫在被許可人網站上張貼的
“訪問服務表格”來通知其訂户阻止衝浪服務的可能性。只要被許可人的網站
支持這種可能性,訂户可以通過普通郵件、電子郵件、傳真或通過被許可人網站上的在線表格將上述表格發送給被許可人。
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75E.7
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被許可人應在其網站上發佈有關用户也可以通過終端設備阻止訪問衝浪服務的可能性的信息,只要這種阻止不會阻止在以色列進行衝浪的可能性。
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75E.8
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被許可方應在其網站上發佈信息,其中有收費使用數據的服務,訂户也不採取任何主動行動,例如:自動
同步電子郵件和更新各種應用程序。
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75E.9
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國際漫遊業務按單價計費的,應當在話單上追溯計費,並在業務消費後進行,不得預付。如果
訂户購買了包括預定付款的安排,則該付款的計費應在交易生效的計費期間進行。
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75E.10
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在不減損第55A條規定的情況下,第60.6條應適用於通過國際漫遊服務進行的“遠程銷售”服務的交易。
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75E.11
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被許可方應儘可能早且不遲於執行“遠程銷售”交易的當天結束,向通過國際漫遊服務進行“遠程銷售”交易的任何訂户免費發送文本信息,其中
包括交易摘要。只要購買電話或短信的交易不包括
個境外目的地,短信中應注意,向境外目的地撥打電話和發送短信應當按不降低費率收費。
許可證所有人應按照第60.6(C)條的規定記錄其發送的上述短信,並應在交易完成之日起五(5)個工作日內,應
經理的要求將其提供或轉讓給
經理。
此外,被許可人應在交易完成之日之後的電話賬單中根據
訂户的計費期限説明與上述“遠程銷售”交易有關的信息,包括交易所涉及的電話號碼、交易執行日期、通過國際漫遊服務購買的服務的數量和類型、分配給使用服務的天數、開始提供服務的日期和時間、購買的服務的價格。
在此基礎上,被許可方應在電話賬單中説明與上述“遠程銷售”交易有關的信息,包括交易所涉及的電話號碼、交易執行日期、通過國際漫遊服務購買的服務的數量和類型、分配使用服務的天數、開始提供服務的日期和時間、購買的服務的價格。購買套餐時,超出
套餐的服務消費的收費標準,以及消費數量的四捨五入方式(“交易詳情”)。
許可證所有人應保存一份電話賬單副本,其中應詳細説明交易細節,並應經理的要求在賬單製作之日起五(5)個工作日內將其交付或轉讓給經理。
|
75E.12
|
在通過國際漫遊服務購買服務的約定中,在被許可人和訂户代表在場的情況下,應在交易完成時
向訂户交付打印的確認書,包括交易的細節。許可證所有人應按規定保存一份確認書副本,並應
經理的要求,在交易執行之日起五(5)個工作日內將其交付或轉讓給
經理。
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75E.13
|
被許可人應在其網站上公佈面向私人訂户的所有市場安排,以及為沒有
安排的訂户提供的所有國際漫遊服務的費率,以及被許可人與其簽訂國際漫遊協議的所有目的地的所有國際漫遊服務的費率。在收費前,被許可方將不會向用户收取在未公佈的目的地提供的國際漫遊服務的費用。
如上所述。
|
75E.14
|
衝浪服務的費率應由持牌人以每1MB新謝克爾為單位説明,無論在何處説明。
|
75E.15
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對於不在衝浪安排中的用户,每1MB的互聯網費率將低於被許可方提供的最便宜套餐的價格。
|
75E.16
|
在以色列或國外購買衝浪安排,不會改變更新後的服務訂單表中所述的默認選項,但在該衝浪安排期間除外。
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從希伯來語翻譯過來的
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|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
不是的。
|
服務名稱
|
服務描述
|
提供日期
|
服務質量衡量標準
|
評論
|
1.
|
基本電話服務.蜂窩電話
|
許可證持有者與以色列或全球其他公共通信網絡上的任何電話或其他適當終端設備之間的電話呼叫。
|
就位
|
服務可用性98%
|
|
2.
|
緊急呼叫的電話接入
|
免費撥打緊急服務電話,由處長決定(例如:警察、MDA、消防局等)。呼叫者將根據
服務提供商關於訂户位置的定義被路由到急救中心。
|
就位
|
服務可用性98%
|
按照署長的指示。
呼叫者的電話號碼可以由公共緊急服務呼叫中心識別。
|
2(a)
|
數據通信
|
通過電話或獨立調制解調器將用户連接到TCP/UDP/IP通信,以便以分組交換的形式傳輸通信
|
就位
|
按照全球GSM協會的定義和ETSI(歐洲電信標準協會)的標準
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
不是的。
|
服務名稱
|
服務描述
|
提供日期
|
服務質量衡量標準
|
評論
|
3.
|
呼叫等待,可選擇暫時掛起
|
訂户可以在進行另一呼叫時接收呼入呼叫。用户可以隨意暫停此項服務。
|
就位
|
服務可用性99.9%
|
|
4.
|
呼叫前轉
|
根據訂户的選擇,將來電轉接到另一個電話號碼:
在線路佔線、呼叫無人應答或無法接聽的情況下定期使用。
|
就位
|
服務可用性99.9%
|
|
5.
|
來電轉接
|
用户可以將呼叫轉移到另一個電話號碼或在具有相同號碼的兩個終端設備之間轉移。
|
* 3/2007
|
服務可用性99.9%
|
根據2007年3月14日的通知
|
6.
|
狩獵隊
|
確定用户電話號碼組的尋線號碼;撥打尋線號碼會將呼叫路由到該組中的可用號碼。
|
在未來
|
服務可用性99.9%
|
|
7.
|
主叫方ID
|
呼叫者的號碼顯示在訂户的電話顯示屏上。
|
就位
|
取決於呼叫者的終端設備
|
|
8.
|
主叫ID限制
|
允許阻止用户的電話號碼在呼叫接收者的顯示器上顯示。封鎖可以是永久性的,也可以是一次性的。
|
就位
|
服務可用性99.9%
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
9.
|
主叫方姓名公告
|
提供通過音頻簽名識別調用者的可能性。
|
就位
|
服務可用性99.9%
|
|
10.
|
電話會議
|
支持同時呼叫多個訂户。
|
就位
|
服務可用性98%
|
|
11.
|
封閉用户組
|
只能在其間進行呼叫的一組電話號碼。
|
就位
|
服務可用性98%
|
僅在GSM網絡上。
|
12.
|
語音信箱
|
存儲和檢索個人信箱中呼叫訂户的人的語音消息的可能性。
|
就位
|
服務可用性99%
|
|
13.
|
高級語音郵件
|
上文第12段規定的語音信箱系統,外加其他“智能”功能,包括可視或語音通知傳入信息、向其他
平臺傳送信息以及接收來自這些平臺的信息。
|
就位
|
服務可用性98%
|
|
14.
|
語音激活服務
|
電話和基本服務、相關服務和增值服務的語音激活。
|
部分已就位,未來將進行擴建
|
在信號電平高於85dBm的區域中進行良好識別的概率為70%
|
|
15.
|
呼叫跟蹤
|
允許訂户在呼叫期間向申請者發送通知,以便隨後識別呼叫源。
|
在未來
|
服務可用性99.9%
|
在任何法律的約束下
|
16.
|
虛擬專用網(VPN)
|
允許根據私人編號程序進行快速撥號。
|
就位
|
服務可用性99.9%
|
根據相關區別,針對不同類型的用户。目前提供給商業部門。
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
17.
|
Centrex
|
允許在使用網絡資源的同時維護專用網絡。
|
在未來
|
||
18.
|
傳真服務
|
通過電話接收、存儲和檢索傳真信息。
|
就位
|
服務可用性99.9%
|
|
19.
|
漫遊
|
在訪問以色列時提供移動電話服務(為來自海外的“漫遊者”提供服務)。
通過持有提供國際通信服務許可證的持有者將呼叫轉接給海外用户,並允許海外用户接收海外運營商的移動電話服務,包括來電篩選和回撥,以及向訪問以色列的任何人提供移動電話服務和相關服務(針對來自海外的漫遊者),所有這些都通過與其他國家/地區的運營商的漫遊協議實現。
|
2002
|
服務可用性99.9%
|
該服務在2003年擴大到也包括數據通信服務。
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20.
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免費服務
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打電話的人不會被起訴。
根據適當的收費安排對被叫用户進行收費。
|
3/2010
|
根據業務文件(1800).
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21.
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談二
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多個SIM卡/終端設備單元一個號碼。
|
就位
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服務可用性99%
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從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
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22.
|
一張SIM卡兩個電話號碼
|
定義同一SIM卡的兩個電話號碼。
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*7/2005
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服務可用性99%
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*根據2005年6月7日的通知
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23.
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更改號碼公告
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呼叫訂户的人將收到訂户的新號碼的通知,並被給予在申請人處路由到新號碼的可能性。
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就位
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服務可用性99.9%
|
僅在GSM網絡上。
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24.
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繁忙線路上的營地
|
一旦佔線變為空閒,就自動通知和/或呼叫佔線。
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*3/2004
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服務可用性99.9%
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*根據2004年2月5日的通知
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25.
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個人號碼業務
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允許訂户根據要由訂户確定的參數來確定對一個電話號碼的呼叫路由到各個目的地。
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在未來
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服務可用性99.9%
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26.
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對方付費電話
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在授權之後,其費用將由接收該呼叫的訂户支付的呼叫。
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就位
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服務可用性99.9%
|
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27.
|
消息分發
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通過各種平臺將消息分發給一系列收件人。
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在未來
|
服務可用性99.9%
|
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28.
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空中服務(OTA)
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許可證持有者遠程更新SIM卡/終端設備上的數據和應用程序。用户將在
終端設備上從SIM卡/終端設備運行應用程序。
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11/2011
|
服務可用性99%
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29.
|
帳號計費
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一個電話號碼在不同的帳單中進行編碼計費。訂户將通過在
通話開始時或通話期間輸入代碼來提供有關要計費的帳户的説明。
|
在未來
|
服務可用性99%
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
30.
|
星級服務
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允許通過根據申請人的內部編號程序撥打快速接入碼來撥打電話。
|
就位
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服務可用性99.9%
|
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31.
|
短信-短信服務
|
通過許可證持有人的網絡,或從以色列或海外已與許可證持有人達成協議的其他
網絡上的終端設備發送和接收文本、圖形、語音和圖像消息。
從個人計算機發送這樣的消息。
將傳入消息轉發到傳真機。
許可證持有者將支持多種語言。
除CLI字段為移動或固定號碼的終端設備(即通過IP接口與許可證持有者的系統核心相結合)
外,不得分發SMS或MMS消息。但是,許可證持有者只有在
對分發訂閲者進行了可靠識別的情況下,才允許訂閲者分發包含CLI字段的消息,該CLI字段是分發訂閲者的號碼。
|
就位
|
服務可用性99%
|
取決於終端設備
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
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32.
|
取消
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||||
33.
|
服務中斷-服務中斷
|
應用户要求切斷服務。
|
就位
|
不遲於訂閲者請求之日後的一個工作日執行
|
|
34.
|
PoC(蜂窩電話一鍵通)
|
通過按下移動終端設備上的按鈕進行呼叫。
該呼叫可以是私有的(訂户對訂户),也可以是針對數據通信網絡上的組的呼叫。
|
就位(普通水泥)
|
根據業務文件
|
根據臨時規定
|
臨時條文
|
被許可方將允許向任何法人(個人或公司)的訂户提供一鍵通蜂窩服務(下稱:服務),前提是該訂户擁有的
個用户數量(允許使用該服務的蜂窩終端用户設備數量,以下稱為終端用户設備)在服務開始之日起的第一年內不超過20個。
儘管有上述規定,如果蜂窩部門發生任何重大變化影響提供此類服務,該部將考慮較短的期限。
|
應用
|
這項儀式在5764年(2004年7月18日,星期日)塔木茲的第29天之前不會開始。
|
*服務可用性是指服務可用時間的百分比,不包括基本服務的可用性。
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
不是的。
|
服務名稱
|
服務描述
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提供日期
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服務質量衡量標準
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評論
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35.
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查號服務
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允許接收有關電話號碼的信息,並自動呼叫接收到該信息的號碼。
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就位
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服務可用性99.9%
|
根據本許可證第67A條的規定
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36.
|
與信息和娛樂服務的連通性
|
允許訂户連接通過各種訪問方式推送或拉取交互和非交互的信息服務、娛樂、應用和內容。
|
就位
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服務可用性99.9%
|
取決於終端設備。但須符合署長的指示。
|
37.
|
訪問互聯網提供商服務
|
允許訂户訪問互聯網接入提供商。
|
就位
|
||
38.
|
基於位置的信息與跟蹤
|
根據任何法律,根據電話的位置接收和發送信息。
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* 3/2007
|
*按照2007年3月14日的通知
|
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39.
|
移動商務
|
通過終端設備進行連接以執行交易。
|
就位
|
取決於終端設備。但須符合署長的指示。
|
|
40.
|
統一消息傳遞
|
允許用户收發語音信息、語音、傳真、SMS、電子郵件、應用程序和多媒體文件,並可以將接收到的
信息從一種格式轉換為另一種格式,並可以通過各種訪問方式訪問信息。
|
在未來
|
服務可用性99.9%
|
取決於終端設備
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
41.
|
遙測指揮與控制
|
使用電話或蜂窩調制解調器接收通知併發送與各種設備(如:警報系統、庫存系統、紅綠燈、
控制等)操作相關的命令。
|
就位
|
服務可用性99%
|
|
42.
|
贊助電話會議
|
用户在此期間接觸到商業廣告和信息的通話。
|
在未來
|
在任何法律的約束下
|
|
43.
|
視頻會議
|
允許多個用户之間進行可視和音頻通信。
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* 4/2004
|
取決於終端設備。
*按照2004年4月4日的通知
|
|
44.
|
即時消息傳遞
|
一個“社區”、一個組織、一羣朋友、一羣有共同興趣的人的成員之間的消息傳送服務。訂閲者宣佈他已在線,並已準備好
接收消息。該服務通知訂户地理上靠近他的羣組成員。
|
在未來
|
||
45.
|
衝浪和聊天
|
允許用户在上網時接收和應答等待呼叫的通知。
|
就位
|
服務可用性99%
|
取決於終端設備。僅限於GSM網絡
|
46.
|
個人信息管理
|
通過終端設備訪問和同步個人信息數據庫。
|
就位
|
取決於終端設備。
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
47.
|
備忘
|
將語音消息作為備忘錄從訂户發送到公共網絡上的任何電話。
|
* 1/2004
|
*按照2004年1月8日的通知
|
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48. A67
|
過濾互聯網上的攻擊性內容和站點
|
根據許可證第67G節的規定,在訂户通過其終端設備上網時過濾攻擊性內容和網站。
|
4/12
|
該服務被提供給使用互聯網接入服務的訂户,除了向他收取互聯網接入服務的費用之外,不另外收費。
|
|
49. A75
|
“個人信息”
|
國防機構的簡短指示、通知和警告,立即、選擇性和集中地發送給支持使用
小區廣播(“CB”)技術的蜂窩終端設備的訂户;
|
10/2014
|
根據第65.B節和“個人信息”服務文件的規定
|
|
50. A81
|
以特級價格提供特級服務
|
通過為此目的分配的指定代碼(1-900、1-901、1-902)提供的高級服務。
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2/2015
|
服務將按照附件P的規定提供。
|
|
51 A81.
|
定期收費的高級服務
|
通過以下方式提供的優質服務:
網絡接入碼-作為網絡間服務;
撥打固定電話號碼--這是一項全國性的服務。
|
2/2015
|
本許可證第67d1條所指的固定電話號碼和常規資費。
|
|
52.
|
安全網絡與惡意軟件攔截
|
防止釣魚威脅、訪問可疑站點以及防止安裝在訂户最終用户設備上的惡意軟件活動/不需要的惡意軟件
|
就位
|
依據“安全網絡和攔截惡意軟件”服務文件的規定。
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
附錄A
|
無效;
|
附錄BA16
|
工程平面圖-不向公眾開放;
|
附錄CA60
|
國內漫遊;
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附錄DA43
附錄D1
|
*準備確保緊急情況下行動的連續性;
做好網絡保護管理的準備工作;
|
附錄EA16
|
用户服務水平;
|
附錄FA8
|
在被許可方或服務提供商的網站上訂購服務;
|
附錄G
|
保險合同--不向公眾開放;
|
附錄HA16
|
擔保;
|
附錄IT3t5
|
安全部隊特別服務--不向公眾開放;
|
附錄JA6
|
使用國際通信服務;
|
附錄KA7
|
中斷IS-54型蜂窩終端用户設備的服務;
|
附錄LA12
|
安全部隊特別服務--不向公眾開放;
|
附錄MA12
|
安全説明-不向公眾開放;
|
附錄NA16
|
承諾書-不向公眾提供;
|
附錄OA24
|
色情服務;
|
附錄S
|
寬帶頻率上非數據通信的5G業務;
|
附錄T
|
5G部署授權;
|
附錄U
|
使用無線電頻率的條件和限制;
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
“交接”
|
通過蜂窩終端設備連續地將呼叫從一個被許可人的蜂窩無線電中心的覆蓋區域轉移到另一個被許可人的蜂窩無線電中心的覆蓋區域,而不會斷開或中斷呼叫。
|
“呼叫”
|
包括SMS消息、數據通信、蜂窩互聯網衝浪、應用程序的使用等。
|
“漫遊被許可人的訂户”
|
包括蜂窩被許可人在另一網絡上的訂户,其中該被許可人使用漫遊被許可人的網絡。
|
“封鎖”
|
一種狀態,在這種狀態下,漫遊到主機網絡的漫遊被許可人的用户的終端設備在呼叫終止後繼續在被許可人的網絡上接收服務,即使漫遊被許可人在該區域有覆蓋範圍也是如此。
|
“規格”
|
當前的3GPP22不定期生效的關於國內漫遊的建議。
|
2.根據本條例,持牌人須按照下述條件,透過其網絡向漫遊持牌人提供第67E條所述的國內漫遊服務。
|
(三)被許可方應當按照規定通過下列兩種方式之一提供國內漫遊服務:
(A)對於呼叫轉移-當漫遊運營商的網絡在該地區沒有覆蓋時,被許可方應允許將正在通過用户終端設備進行的呼叫從漫遊被許可方的
網絡轉移到被許可方的網絡。(A)當漫遊運營商的網絡在該地區沒有覆蓋時,被許可方應能夠將正在通過訂户的終端設備進行的呼叫從漫遊被許可方的網絡轉移到被許可方的網絡。轉移後,呼叫將在被許可方的網絡上進行,直至終止。
(B)支持呼叫建立-如果漫遊運營商的網絡在該地區沒有覆蓋範圍,或者由於漫遊用户的終端設備在被許可人的網絡上被鎖定,則被許可方應通過漫遊訂户的被許可方的終端設備在其網絡上啟用呼叫的建立。(B)如果漫遊的運營商的網絡在該地區沒有覆蓋,或者由於被許可方的網絡上的漫遊訂户的終端設備被鎖定,則被許可方應能夠在其網絡上建立呼叫。呼叫建立後,應在被許可方的網絡上進行,直至其
終止。
|
4、漫遊持牌人應根據漫遊持牌人的要求,確定鎖定時間的時長。
|
5.根據協議,被許可方應保證每個漫遊被許可方在其提供蜂窩服務方面提供合理和平等的條件,包括以下內容:
(1)禁止歧視-漫遊持牌人用户收到的服務的範圍、性質和質量不得低於向持牌人用户提供的服務
。只要被許可人在其服務的範圍、質量或性質上對其用户類別進行區分,它應允許漫遊被許可人對其用户保持同樣的區分
。
(2)在呼叫轉移之前-被許可方應允許漫遊被許可方的用户進行單向轉移,即-以連續方式從漫遊被許可方的覆蓋區域轉移到被許可方的
覆蓋區域,而不中斷或中斷通話。(2)在轉移之前,被許可方應允許漫遊被許可方的用户進行單向轉移,即從漫遊被許可方的覆蓋區域到被許可方的
覆蓋區域的連續轉移。
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
(3)使用先進網絡--被許可人應通過其最先進的網絡向漫遊被許可人提供國內漫遊服務23並在其使用的
最低頻率內24只有在沒有覆蓋的情況下,才能通過更高的頻段或更早一代的網絡向漫遊被許可人提供國內漫遊服務25,
都按照與其自身訂閲者相同的優先級。
(4)服務範圍-被許可人應使漫遊被許可人能夠提供漫遊被許可人希望向其用户提供的全部服務,
取決於被許可人的技術可能性,且這不會給被許可人帶來不合理的負擔。
|
6.根據協議,持牌人應與漫遊持牌人合作,包括-
(1)禁止屏蔽站點--被許可方應漫遊被許可方不時提出的要求,在被許可方有覆蓋範圍的站點的特定覆蓋區域內攔截漫遊被許可方用户的使用。
(2)支持動態更新--被許可方應根據漫遊被許可方的需要並配合其網絡的擴展,定期更新國內漫遊支持所需的數據,包括被許可方網絡的變化,包括站點的話務量數據、通話記錄等。(2)動態更新--被許可方應根據漫遊被許可方的需要,配合其網絡的擴展,定期更新國內漫遊支持所需的數據,包括站點話務量數據、通話記錄等26、漫遊被許可人的計費數據、
故障、系統變更等,被許可人還應根據漫遊被許可人的網絡數據,根據需要更新系統。
(3)移動位置數據-被許可方應定期向漫遊被許可方提供在被許可方覆蓋範圍內的被漫遊被許可方用户的實時位置數據。此類位置數據應不少於為被許可方用户接收到的位置數據。
(4)提高可見性-被許可人應儘可能以漫遊被許可人的訂户不會注意到他們正在通過被許可人接收服務的方式進行操作。
(5)移動交換--被許可方應將所有呼出和呼入通過漫遊被許可方的網絡轉移,以使漫遊被許可方能夠向
其用户提供其希望向其用户提供的所有服務,包括失敗呼叫的信令。
(六)支持智能網絡--被許可人應儘可能支持漫遊被許可人提供的智能網絡服務。
(7)允許呼叫緊急中心-漫遊被許可方用户對在被許可方網絡上設置的緊急中心的呼叫應由被許可方直接路由到
緊急中心,除非漫遊被許可方能夠根據用户的地理位置將其路由到適當的緊急中心。
(8)為遵守法定規定-如果國內漫遊本身存在需要,被許可人應與漫遊被許可人合作,以遵守向
其中任何一人發佈的任何法定規定。(B)如果國內漫遊本身存在,則被許可人應與漫遊被許可人合作,以遵守向其中任何一方發佈的任何法定規定。
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
(9)避免處理故障-被許可方應修復其系統中損害或可能損害被許可方與漫遊被許可方商定的國內漫遊服務水平的故障27或由魔法部決定。
(10)防止信息轉移-被許可人應對與漫遊被許可人有關的任何信息完全保密,並應防止
負責國內漫遊操作的員工和代表將與漫遊被許可人有關的任何信息轉移給被許可人的任何其他人員,特別是被許可人的營銷和銷售人員。
|
7.在國內漫遊方面,中國移動運營商應按照規範運營被許可方。如果規範中沒有規定任何事項,有關被許可人應按照最佳工程實踐28行事。
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
“臨時地點”
|
-
|
包含用於執行終端站點的連接和控制的網絡子系統的站點;
|
“另類地點”
|
-
|
處於準備狀態並打算在緊急情況下使用的場地,在該場地上將繼續進行確保作業連續性的活動;
|
“核心站點”
|
-
|
主站,包含網絡的中心繫統,包括交換機、數據庫、計算機系統、存儲器和控制管理中心;
|
“終端站點”
|
-
|
許可證持有者網絡上的蜂窩無線電中心;
|
“分享協議”
|
-
|
有效的頻率共享協議,如本許可證第19A節所定義;
|
“恢復目標”
|
-
|
許可證持有者為在規定的時間內將技術活動和支持系統恢復到規定的服務水平而確定的目標;
|
“可移植網站”
|
-
|
便攜式終端站點;
|
“業務的連續性”
|
-
|
確保許可證持有者服務運營的連續性,包括災難恢復計劃和業務連續性計劃;
|
“計劃”
|
-
|
計劃以確保運營的連續性;
|
“業務連續性計劃”
|
-
|
許可證持有者在緊急情況下執行的行動計劃,以確保被定義為關鍵流程以及通信、計算機和存儲系統(BCP)的操作的連續性。
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
城市名稱
|
統計區域號
|
統計區域分類
|
市中心/外圍的城鎮
|
預計部署日期
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
(1) |
在國內漫遊的工程模型或有限的MOCN中完成覆蓋。在屬於共享網絡的站點上完成有限MOCN的覆蓋,需徵得參與共享網絡上
站點的所有被許可人的同意。
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
(2) |
用於在持牌人網絡的覆蓋完成區域內完成覆蓋的無線電蜂窩站點總數不得超過120個站點(“覆蓋完成站點”);
|
(3) |
通過覆蓋完成站點向用户提供的服務質量將與本附錄第1.4節規定的服務質量相同。
|
(4) |
在根據附件B C章第2節“佈局和數量”更新被許可人提交的工程計劃時,被許可人應標記覆蓋完成地點。
|
統計區域分類:按中央統計局分類
|
市中心的小鎮
|
外圍城鎮
|
住宅
|
1分
|
2分
|
開闊區域
|
2分
|
3點
|
體制性
|
||
公共綜合體
|
3點
|
4分
|
工業
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
第4代網絡
|
接收距離
|
|
下行通道
|
上行通道
|
|
1800個頻率
|
-101.5(空地)
|
|
兆赫
|
-93.5(建築面積內的地盤)
|
5G網絡
|
接收閾值(DBm)
|
區域類型
|
|
下行通道
|
上行通道
|
||
3500-3800兆赫頻率
|
-98.5
|
-101.5
|
打開
|
-93.5
|
積木
|
表1
|
在20兆赫帶寬的網絡中記錄數據速率(Mbps)
|
數據上傳
|
至少100個
|
數據下載
|
至少50個
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
表2
|
在15兆赫帶寬的網絡中記錄數據速率(Mbps)
|
數據上傳
|
至少80
|
數據下載
|
至少40人
|
“人口”
|
-根據中央統計局的出版物,中國是香港的一般人口;
-
|
“利差比率”
|
--調整中部地區外圍居民點户數百分比與城市户數百分比之比;
-
|
“中部城市”
|
--中環--中央統計局定義為“中等”級別的城市(羣5、羣6)“,屬於”中環(羣7)“級和”非常
中環(羣8、羣9、羣10)“級的城市;
|
“在外圍定居”
|
--北京--中央統計局定義的一個結算,即“非常外圍級別(羣組1、2、3)”和“外圍
(羣組4)”級別的結算;--中央統計局定義為“非常外圍級別(羣集1、2、3)”和“外圍
(羣集4)”級別的結算;
|
“路”
|
-許可證有效期內,在以色列國家領土內,任何道路的面積(長度x寬度)不得超過4位數,並有國家和地方鐵軌的輪廓;據此,道路或國家和地方鐵軌輪廓的寬度應包括道路/輪廓的實際寬度+距離道路/輪廓每側5米;
|
“人口集中”
|
-城市指不時或持續存在人口集中的地區,如申報的海灘、體育場館、公園、
自然保護區、市場等;
|
“覆蓋級別”
|
-禁止廣播和接收電磁信號,允許在離地面一米半(1.5)的高度正常存在對蜂窩設備的任何服務;在這方面,正常存在的服務應視為在覆蓋區域內按照本節規定的關於服務質量的最低要求提供的服務;
|
“領地”
|
-以色列將整個領土置於以色列國的法律、管轄權和行政管理之下。
|
“阻止的呼叫”
|
-取消無法建立的呼叫和數據或鏈路通信,或由於網絡資源或網絡與其他網絡之間的鏈接資源不可用而無法使用聯繫人
建立命令立即傳輸的消息;
|
“掉話”
|
-取消在呼叫倡議訂户/鏈接訂户或
呼叫倡議接收方之外終止的所有呼叫和數據或鏈路通信。
|
從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
|
1.2A
|
LTE技術網絡的分散義務
在建立LTE技術網絡時,許可證持有者必須按照以下方式行事:
(1)應不遲於生效日期後三十(30)
天,按照本附錄規定確定的格式提交LTE技術網絡擴展計劃;該擴展計劃應構成工程計劃的一部分。在本節中,“生效日期”為2014年7月15日。
(2)價差計劃應包括以下數據:
(A)根據中央統計局的出版物,應詳細説明以色列境內的所有定居點和城市,將其分為兩組--中部地區的城市和外圍的定居點;在每個城市/定居點旁邊,應説明每個城市/定居點的家庭數量以及中部地區的城市和外圍的定居點的總户數;在每個城市/定居點的相對位置,應註明與該城市/定居點相關的擴展計劃結束的計劃日期;
(B)根據中央統計局的公佈,所有道路應在其中詳細説明;在每條道路的旁邊標明道路的編號,在每條道路的對面標明與該道路相關的擴展計劃結束的計劃日期。(B)根據中央統計局的公佈,所有道路都應在其中詳細説明;在每條道路的旁邊標明道路的編號,並在每條道路的對面標明與該道路相關的擴展計劃結束的計劃日期。
(3)只要修訂後的擴展計劃符合本附錄中確定的規定,許可證持有者可以更新擴展計劃並更改計劃中網絡擴展的住區/城市或道路的順序,方法是在計劃擴展的日期前30天內通知其管理人,前提是修訂後的擴展計劃符合本附錄中確定的規定。
(四)網絡傳播節奏如下:
((A))許可證持有人應以不低於一(1)的比例傳播網絡。
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用户身份證明-在修改訂户協議或讓其簽署新的訂户協議之前,被許可方應通過帶照片的身份證或授權書以及代理人的身份證明來確認訂户的身份。
數字屏幕的使用-在交易完成之前,被許可方應分配一個數字屏幕供訂户專用,並應允許訂户有合理的時間檢查整個協議,並在被要求籤署協議之前瞭解協議的內容。(br}在交易完成之前,被許可方應分配給訂户一個單獨使用的數字屏幕,並應允許訂户有合理的時間檢查整個協議,並在被要求籤署之前瞭解協議的內容。
訂户簽名-“服務訪問表”和與本協議有關的文件應僅由訂户標記和簽名。
固定簽名-每個簽名將被單獨鎖定和固定到位,並具有其獨特的特性,因此可以證明此簽名不是訂户在簽約協議或其他文檔中其他地方簽名的
複製和粘貼的結果。此外,除
簽名外,每個簽名還應有一個信息層-該層應記錄簽名的確切時間(精確日期和時間精確到一秒以內)。
協議的“鎖定”-在完成整個協議的執行後,協議文件應被“鎖定”,以便可以在簽署日期之後識別對協議的任何修改。
在訂户簽署協議後,立即通過被許可方的安全電子簽名或經許可的電子簽名(“電子簽名”)對協議進行“鎖定”(在5761-2001“電子簽名法”中定義),應被視為鎖定協議並保護其免受更改的合理手段。(見第5761-2001號“電子簽名法”第5761-2001號“電子簽名法”第5761-2001號“電子簽名法”第5761-2001號“電子簽名法”所述)。
文檔保留-被許可方將根據其許可證113.1節的要求保留任何和所有協議文檔的文檔,並應定期
採取措施防止文檔被非法添加或遺漏到電子檔案系統。被許可方將採取必要的措施和流程,以確保自協議起草之日起和整個保留期內,協議內容未經
修改即可保留,同時考慮到用於保留文檔的技術變更或加密方法的變更。被許可方可以隨時向該部證明其
採取了此類措施和流程。
收到聘用協議的副本-
訂户可以在交易完成時選擇兩個接收單據的選項(通過勾選兩個框中的一個):
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(A)第一欄--只接收“計劃摘要”;
((B))第二欄-收到完整的已簽署協議。
認購人應簽名確認其選擇。簽名空間應與上述兩個盒子相鄰。
要求僅接收“計劃摘要”的訂閲者需要説明其電子郵件地址或傳真號碼,完整的已簽署協議應發送到其中之一(包括計劃
摘要)。
完整協議應發送到的電子郵件地址或傳真號碼將由銷售代表鍵入(在他自己的鍵盤上)。
地址或傳真號碼應出現在上述信箱的下方或旁邊。
訂户應通過附加簽名確認這是協議應發送到的電子郵件地址或傳真號碼之一。
如上所述:任何沒有電子郵件地址或傳真的訂户都將在交易完成時收到完整的協議。
代表身份證明--任何協議都應包括有訂户簽名(全名和簽名)的代表的明確身份證明。
許可證所有人應保存一份合同協議副本,並應經理要求,在合同簽訂之日起五(5)個工作日內將其交付或轉讓給經理。
如果訂户請求更改合約協議的條款和條件,包括請求接受額外服務、取消服務或加入
印有被許可方名稱或標誌的服務計劃的通知,應在提出變更請求時將通知送達訂閲方,説明變更的詳細情況、生效日期以及被許可方代表和訂户的全名及其簽名原件。許可證所有人應保存一份合同協議副本,並應經理要求,在合同簽訂之日起五個工作日內將其交付或轉讓給經理。
冷呼-以上規定的規則也適用於冷呼。
購買/租賃終端RMT設備而不購買RMT服務-除第(G)小節的規定外,以上詳述的規則也適用於此類交易。
採購協議和税務發票將在交易執行時交付給申請人。
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通過蜂窩設備訪問服務的表格,這些服務在電話賬單中計費
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許可證持有人的姓名
提交表格的方法:
地址
電子郵件地址
傳真號碼:
日期:_
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||||||
我(其詳細信息如下所述)請求使用本表格中所述的電話號碼使用以下指定的服務,如下所示:
訂閲者的詳細信息
訂户名稱/公司名稱:_
請根據您的選擇勾選並簽名。請注意,部分檢查和簽名意味着接收服務的可能性將被阻止。
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||||||
不是的。
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服務類型
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堵住
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打開
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1.
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國外蜂窩互聯網衝浪服務,沒有國外衝浪套餐/計劃
本部分僅適用於企業訂閲者。
自費出國衝浪的訂户不得在國外衝浪,如果在國外沒有衝浪套餐/計劃,則不收取費用;
堵塞並不能阻止通過Wi-Fi上網;
本節中的“開放”標記不包括在約旦和埃及開放服務。
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☐
|
☐
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2.
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一次性內容和/或信息服務
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a.
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通過互聯網一次性接收或下載內容、觀看和/或收聽內容(例如:一次性下載或觀看視頻、收聽歌曲、下載鈴聲、下載視頻、下載遊戲)。
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☐
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☐
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b.
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在電視節目中一次性發送特價短信投票(例如:真人秀節目中的一次性投票)。
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☐
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☐
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c.
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通過發送短信進行一次性捐贈(例如:對協會的一次性捐贈)。
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d.
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一次性接收有用信息(例如:有關運輸線路、專業人員、財務信息、收到掛號信的通知,以及所有一次性信息)
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☐
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☐
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e.
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一次性接收內容(例如:測驗、抽獎、調查、投票、占星術預測、接收下載視頻的鏈接以及所有內容的一次性接收)
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☐
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☐
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3.
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持續內容和/或信息服務-訂閲
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a.
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通過互聯網接收或下載內容、觀看和/或收聽內容而不是一次性地(例如:訂閲下載或觀看視頻、訂閲音樂服務、訂閲下載鈴聲、訂閲下載視頻和訂閲下載遊戲)。
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☐
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☐
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b.
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非一次性接收內容和/或信息(例如:訂閲以接收新聞更新、訂閲以接收體育結果、訂閲以接收
個瑣碎問題以及訂閲以接收節食食譜)。
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☐
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☐
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在持牌人代表在場的情況下-本人聲明本表格已由
持證人代表姓名:_
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收取帳單的方法及在帳單、電話簿查詢(“144”)及網上問卷中收取的電話號碼
持牌人姓名
發送問卷的方式:
地址
電子郵件地址
傳真號碼:
日期:_
本人(詳情見下文)要求收取帳單,並在電話簿查詢(“144”)和互聯網上公佈本人在帳單上收費的電話號碼,詳情如下:
訂户詳細信息
訂户名稱/公司名稱:_/私人公司編號地址:_
根據您的選擇標記x,按要求填寫並簽名。
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1.
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收到帳單的方式
☐普通郵件
帶附件的☐電子郵件
帶鏈接的☐短信-電話號碼:_
被許可人網站上的☐
☐被許可人選擇的其他數字手段
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2.
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在帳單、電話簿查詢(“144”)和互聯網上公佈收費電話號碼/S
☐所有電話號碼-私人號碼
☐所有電話號碼-已公佈
☐公佈了一些電話號碼--私人號碼和其他號碼
私人/發佈的電話號碼(標記為您的選擇)包括:
______, _________, _________, ____________, ____________, _______,
其餘的是私人號碼/發佈的(請選擇)。
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在一名被許可方代表在場的情況下,我聲明本表格由
被許可方代表姓名:_被許可方代表簽字:_
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附錄E4-電話呼叫服務中心
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為呼叫服務中心配備人員
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呼叫服務中心負責處理用户關於接收蜂窩服務、蜂窩終端設備被盜或丟失的任何問題的呼叫,以及關於國際漫遊服務的呼叫服務中心,
全年每天二十四(24)小時有人值守;被許可人有權在贖罪日(贖罪日)不運營上述呼叫服務中心。
接聽與被許可人的服務有關的呼叫的呼叫服務中心(不是與(A)分節所述問題有關的呼叫)將配備以下人員:
至少十(10)小時,從早上8點開始,工作日,大屠殺日,大屠殺日,甚至以色列陣亡將士紀念日前夕;
至少五(5)小時,從週五上午8點開始,除夕,贖罪日前夕,成功前夕,霍爾·哈莫德·成功,成功的最後一天,甚至逾越節,霍爾·哈莫德
逾越節,逾越節第七天前夕,陣亡將士紀念日和夏武特前夕。
如(B)小節所述,被許可方有權在星期六和以下以色列節假日不運營呼叫服務中心:新年兩天、贖罪日、成功的第一天和第八天、逾越節和夏武特的第一天和第七天、獨立日和以色列議會選舉日以及地方當局日的大選。
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發佈與呼叫服務中心活動相關的信息
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被許可方將以顯著和清晰的方式在以下每個呼叫服務中心中發佈與其所有呼叫服務中心活動相關的信息:
被許可方與訂閲方之間的約定協議;
被許可人的網站;
被許可方簽發的任何票據;
代表其發送給訂户的有關客户服務的文件。
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如上(A)小節所述,被許可人將公佈的信息包括:
中心的活動天數;
各中心的營業時間;
中心的電話號碼
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訪問呼叫服務中心
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通過“免費”號碼(1-800號碼)可以訪問任何呼叫服務中心;被許可人將能夠從任何州際網絡訪問如上所述的所有呼叫服務中心
。
被許可人可以允許通過額外的內陸電話號碼接入任何呼叫服務中心。1.
如果被許可方提供國際漫遊服務,它將允許任何海外訂户免費呼叫呼叫服務中心,如第1(A)小節所述,前提是該呼叫是通過被許可方網絡上的電話號碼進行的。
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從呼叫服務中心路由呼叫
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在呼叫者與安裝在呼叫服務中心的交互式呼叫路由系統(“IVR系統”)之間建立交互通信後,被許可方將使呼叫方能夠
選擇他有興趣接收響應的語言,只要被許可方提供一種以上語言的服務,則需要提供所請求的服務的名稱和呼叫方的身份。在
IVR系統中的回放順序中,用於選擇服務名稱的選項和識別請求將是被許可方的
被許可方將規定在IVR系統中僅通過輸入電話號碼或身份證號碼來表明自己身份時,對任何類型的每個呼叫的響應;被許可方可以
允許呼叫者在IVR系統中路由呼叫並接收對任何類型的呼叫的響應,如上所述,也無需輸入電話號碼或身份號碼。
在完成(A)小節詳細説明的過程後,被許可人將向呼叫者播放以下選項,如下所示:
“關於修理故障壓力機的人為響應1”;
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“有關賬單查詢的人工回覆,請按2”;
有關終止合約的人工回覆,請按3“;
上述三個選項的執行順序由被許可方自行決定。被許可方可以用術語“技術支持”代替術語“修復故障”。
如上所述,在呼叫者選擇選項“1”或“2”或“3”之後,呼叫者將不會被路由到附加選項,並且將等待接收呼叫者選擇的人工響應。
在上述三個選項之後,IVR系統上的問題將由被許可人自行決定。
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呼叫服務中心的服務質量
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在本附錄中-
“保持時間”--在呼叫者和交互式呼叫路由系統之間創建交互式通信直到人類響應所經過的時間;
“人的反應”--由具有適當資質的熟練和專業團隊來處理電話時做出的反應。
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出現以下情況的呼叫率:
呼叫者在等待人工應答超過六(6)分鐘後收到應答;
在等待應答超過六(6)分鐘後,呼叫者掛斷了電話,但沒有收到人工應答;
呼叫者在等待人工響應
超過六(6)分鐘後,轉到語音信箱服務,如2012年5772號消費者保護條例(提供電話服務)的第1節中詳細描述的,
對於上文第4(C)節中詳細説明的三種呼叫中的每一種,在本小節中詳細説明的三種情況中的每一種情況下,在連續兩週內最多為上述三種呼叫中的每一種的呼叫總數的15%。
上述三種呼叫中的每一種在這兩週內的呼叫總數最多為15%。第4(C)節中詳細説明的三種呼叫類型中每種呼叫在這兩週內的平均保持時間。
空隙
(C1)在該兩星期內,第4(C)節詳述的三種已獲接聽的來電每一種的平均輪候時間不會超過四分半(4.5分鐘)。
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被許可方將為任何類型的每個呼叫分配一個識別碼,或由主持對話的被許可方代表的名字及其
團隊的名稱識別,並在呼叫結束後立即或在呼叫結束時(視情況而定)以下列方式之一匯給呼叫方:
通過電子郵件;
通過短信發送;
通過推送呼叫-針對未接收SMS的訂户;
由被許可方代表口頭提交。
如果呼叫者在IVR系統中選擇終止聘用選項,則應答呼叫的被許可方代表不能將其轉接給其他代表或其他實體以
處理呼叫者終止聘用的請求。
如果呼叫者在IVR系統中選擇賬單查詢選項,則應答呼叫的被許可方代表不能將其轉接給其他代表或其他實體來處理呼叫者要求終止合約的
請求。
被許可方將不需要在上述任何一天或事件(以下稱為“特殊事件”)中堅持上述舉行時間:
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通信網絡故障或領先的國際應用程序故障導致相當一部分用户的服務受損;
嚴重停電;
造成主要運輸線路堆積的天氣災害;
大規模恐怖襲擊或災難;
任何其他由經理酌情決定的事件。
無效。
如果發生通信網絡故障類型的特殊事件,導致相當一部分用户的服務受損,被許可方將在與IVR系統聯繫後立即通過語音消息通知呼叫者該特殊事件的性質及其位置,從而導致等待時間更長。(br}如果發生特殊事件,導致相當一部分用户的服務受損,則被許可方將在與IVR系統聯繫後立即通過語音消息通知呼叫者該特殊事件的性質及其位置,從而導致等待時間延長。
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IVR系統的路由菜單將僅根據其中的路由選項針對每種呼叫類型被包括,而不播放任何廣告或要約以訂閲各種類型的計劃或活動,或者與其框架內的這種路由菜單不直接相關的任何其他信息。
(J1)儘管第(J)小節有規定,許可證持有者可以通過IVR系統選項通過各種數字方式與其聯繫30.
在任何時候,如果在繁忙時段嘗試呼叫,其呼叫將被保持以接收響應的呼叫者的數量將不少於90%。
被許可方不得主動掛斷,包括但不限於由IVR系統自動掛斷、由IVR系統應答或處於等待線路以
接收響應的任何呼叫。
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如果任何類型呼叫的保持時間預計超過三(3)分鐘,則被許可方將在不晚於保持兩(2)分鐘的錄音消息中通知呼叫者保持時間預計將超過三(3)分鐘,並且他可以選擇轉接到語音信箱或等待接收人工響應;如果呼叫者選擇等待人工響應,則被許可方將在錄音消息中通知呼叫者其排隊的
位置和估計的等待時間,並將通知呼叫者他可以隨時選擇轉接到消息服務。
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||
對呼叫進行錄音和記錄
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||
被許可方將記錄與帳單查詢相關問題進行的每個呼叫,並從收到響應開始至
呼叫結束為止終止合約。
被許可方的代表將在被許可方的信息系統中記錄每一次呼叫的內容,任何類型的呼叫,無論是否由其提示。此類文檔還將包括
來電者ID、通話日期和接聽通話的被許可方代表的全名。
被許可方應在
106A(A)條詳細説明的時間內保存(A)小節所述的通話錄音和(B)小節所述的通話內容文件,以便在經理提出要求時可將其交付或轉讓給經理,並在通話後五(5)個工作日內完成。
|
||
記錄呼叫數據
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||
對於上述第4(C)節中詳細説明的三種呼叫中的每一種,被許可方將保存接收到人工響應的每個呼叫的文檔,以包括以下字段:
通話日期;
調用的來源;
保持開始時間(HH:MM:SS);
接收到的時間響應(HH:MM:SS);
收到響應之前的保持時間(MM:SS)。
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對於上述第4(C)節中詳細説明的三種呼叫中的每一種,被許可方將在沒有收到人工響應的情況下掛斷的每個呼叫的文檔保存到
,包括以下字段:
通話日期;
調用的來源;
保持開始時間(HH:MM:SS);
時間呼叫被掛斷(HH:MM:SS);
呼叫掛斷前的保持時間(MM:SS)。
對於上述第4(C)節詳細説明的三種呼叫中的每一種,被許可方將每個呼叫轉移到消息服務的文檔保存到
,包括以下字段:
通話日期;
調用的來源;
保持開始時間(HH:MM:SS);
時間呼叫轉移到消息服務(HH:MM:SS);
呼叫轉接到留言服務之前的保持時間(MM:SS)。
被許可方將根據(A)至(C)小節將文件保存至少一年。
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取消
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貝澤克國際(Bezeq International)
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- |
貝澤克國際有限公司;
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巴拉克
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- |
巴拉克·I.T.C.(1995)國際電信服務公司;
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偶然來電者
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持牌用户,使用第2節所列的三位數字撥號代碼,使用國際接線員呼叫國外;
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訂户號碼(或電話號碼)
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- |
按一定順序排列的一組號碼,包括區號,其撥號應在閲讀訂户的最終用户設備和閲讀訂户的最終用户設備之間建立電信連接;閲讀器訂户號碼可以是到訂户的呼叫應答中心的號碼的訂户號碼,也可以是到被許可人的呼叫應答中心的號碼2
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國際運營商
|
- |
任何在以色列境內根據局長頒發的一般許可證向公眾提供國際電信服務的人;
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選擇的運算符
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- |
根據第4條的條文以委任方式選出的國際營運者3
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接入碼
|
- |
按一定順序撥打的一組號碼,其撥號允許訪問某一運營商的某一電信服務;根據需要撥打附加代碼和
用户號碼,應建立到該用户的最終用户設備的電信連接4如果接入碼是人工呼叫中心,則通過接線員提供服務。
|
短撥號碼
|
- |
“00”和“188”接入碼,指定用於接收國際電信服務,通過直撥或通過接線員,如第2節所述;
|
黃金線
|
- |
金線國際通信服務公司;
|
訂户歸屬
|
- |
內部接線員在其交換機中執行的技術定義操作,以使其用户通過縮短的撥號代碼進行的呼叫被引導到所選的
接線員的交換機;
|
撥出的ITMS呼叫
|
- |
*通過被許可人用户發起的國際電信服務傳遞口頭信息或傳真信息;
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傳入的ITMS呼叫
|
- |
通過國際呼叫者發起的國際電信業務傳遞口頭信息或者傳真信息的;
|
國際電信服務
|
- |
在局長的許可下,通過一家國際運營商的國際電信服務向以色列公眾提供電信服務;
|
國際電信管理系統(ITMS)服務
|
- |
國際電信信息服務,即在國際電信系統中雙向同時傳輸通話和傳真信息。
|
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“舊科技手機”
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- |
操作IS-54格式的蜂窩電話;
|
“新科技手機”
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- |
操作IS-136格式的蜂窩電話;
|
“可升級電話”。
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- |
可能升級為新技術手機的舊技術手機;
|
“服務終止日期”
|
- |
被許可人停止向舊技術手機用户提供蜂窩服務的日期。
|
“合格客户”
|
- |
被許可人合法購買舊技術電話,未更換或者升級為新技術電話的用户或者客户;
|
“電話號碼”
|
- |
給予合法購買舊技術電話並接入被許可人網絡的用户或客户的蜂窩電話號碼;
|
“升級”
|
- |
交換電話的軟件版本可以升級電話,使其成為一種新的技術手機。
|
服務的中止
|
2.
|
儘管通用許可證E章C節有前述規定,但只要符合以下所有
規定,被許可方仍可停止向符合條件的客户提供蜂窩服務:
|
出版
|
3.
|
(A)被許可人將根據這些規定在以色列三家最大的報紙上刊登適當的通知,其中一份報紙是阿拉伯文的,在最接近停止服務日期前30天的
日期的星期五刊登通知。
(B)被許可人將根據這些規定在以色列三家最大的報紙上刊登適當的通知,其中一份報紙以阿拉伯語出版,日期最接近
日期,比停止服務之日起六個月結束前30天。
|
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|
交換電話
|
4.
|
被許可方將根據附件的附件(包括其安裝),將舊技術電話(包括免提設備)換成新技術電話(包括其所有附件)給
任何符合條件的客户,前提是新技術電話的功能不低於新技術電話的功能,不向客户收取任何直接或間接的
費用。
|
升級
|
5.
|
被許可方將免費升級符合條件的客户的可升級電話,不向客户收取任何直接或間接費用。
|
電話號碼
|
6.
|
被許可方將在停止服務之日起六個月內保留在停止服務日期之前分配給任何符合條件的客户的電話號碼;在
這段時間之後,被許可方可以將在此期間未將舊技術電話更換為新技術電話或未升級可升級電話的合格客户的電話號碼更換為新技術電話。
|
申請通知
|
7.
|
持牌人須事先以書面通知處長停止服務的日期及上文第3(A)及(B)分節所詳述的公佈日期,而
須向處長提供已公佈的通知副本。
|
期間
|
8.
|
被許可方將自上述第3(A)款規定的發佈之日起履行上述第4條和第5條的規定,自停止服務之日起為期7年
。
|
服務條件
|
9.
|
第4、5和6條的規定將被視為“電信法”第37B(A)(1)條所界定的服務條件。
|
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“服務終止日”
|
2011年12月31日或更早的日期,如果授權用户在至少連續14天內未在由IS-136(TDMA)技術運行的系統(以下稱為“舊系統”)中發起呼叫。
|
“授權訂閲者”
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用户(不包括中斷服務的休眠用户)在服務中斷前持有陳舊設備且仍未更換或
升級到新設備的用户。
|
“電話號碼”
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提供給持有陳舊設備的授權用户的電話號碼。
|
“新裝備”
|
蜂窩終端設備,包括電池和充電器,根據被許可方的選擇進行翻新或新建,至少在使用GSM技術的系統、諾基亞6070
型號或功能不遜於上述型號的其他型號上運行。
|
“過時的設備”
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在過時系統及其附件上運行的蜂窩終端設備,包括出現故障或丟失的終端設備。
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從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
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從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
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被許可人
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獲得部長頒發的提供NDO或蜂窩服務的一般許可證的人;
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電話費賬單
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被許可人就所提供的服務向訂户開具的帳單;
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寫作
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包括通過傳真或電子郵件;
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服務號碼
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被許可人分配給色情服務提供者的數字,通過撥打電話號碼給出,符合編號程序的規定和這一事項的行政規定,在撥號前綴之後撥號,允許訂户訪問該服務;
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服務提供商
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通過網絡提供色情服務,並通過電話賬單支付服務費用的人;通過撥打電話號碼提供色情服務的,
通過服務號碼獲得服務;
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色情宣傳片
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直接或間接通過電信設施廣播或呈現含有性內容(包括錄音信息)的音頻或視頻信息,此類信息旨在提供有關後續服務的信息或鼓勵其使用,前提是廣播該信息或呈現時不收取除通過電話賬單收取的電話費之外的額外費用;
該信息或視頻信息的廣播或呈現是通過電信設施直接或間接提供的,且此類信息旨在提供有關後續服務的信息或鼓勵使用該信息或呈現信息,且除通過電話賬單收取的電話費外,不收取額外費用;
在這件事上,“間接”-包括通過創建來自訂户的最終用户設備的連接作為提供色情宣傳的條件。
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區號
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性服務部規定的全國區號;
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網絡
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被許可人的公共電信網絡。
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色情服務
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通過電信設施直接或間接提供有性內容(包括錄製的信息)的音頻或視頻信息的音頻廣播或呈現,包括
在指定或部分為性目的的偶然呼叫者之間進行約會、聊天或發送消息的服務,這些服務包括下列任何一項:
通過撥打服務提供商提供的電話號碼提供的服務;
對包括多媒體文件在內的封閉內容數據庫的訪問服務,由被許可人或經被許可人同意由其他服務提供商持有(下稱:
“蜂窩門户網站”)。
在這個問題上,“間接”-包括通過創建來自訂户的終端用户設備的連接作為提供服務或對其收費的條件;
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付款規則
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第5765-2005號“通信法(電信和廣播)(電信服務付費)”;
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特別付款
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*第6條所述的固定價格,訂户除定期付款外,還需支付色情服務費用;
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按次付款
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特別付款,費率由訂户使用色情服務的時間長短決定;
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定期付款
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以下選項之一:
對於網絡內的呼叫-根據訂户與被許可方之間關於呼叫同一網絡中的另一訂户的費率協議,不超過固定費用的費用
;
對於從一個蜂窩網絡到另一個蜂窩網絡或到NDONDO網絡的呼叫-(A)小節規定的付費加上每分鐘不超過0.50新謝克爾的費用
(包括增值税);
從Bezeq公司網絡呼叫蜂窩網絡-不超過支付條例第一附表表A中字母D規定的費用,
加每分鐘0.50新謝克爾(含增值税);
對於從NDONDO網絡(Bezeq公司網絡除外)到蜂窩網絡的呼叫-根據NDO
用户和NDO之間的費率協議,該費用不超過同一網絡中另一個用户號碼的固定費用,外加每分鐘0.50新謝克爾。
對於通過蜂窩門户提供的色情服務-根據訂户和被許可人之間關於接入蜂窩門户服務的費率協議,該費用不超過固定費用。
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1.
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定義
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1.1
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在本附件中:
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“許可證持有者”
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依法取得通用許可證的單位;
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“主機許可證持有者”
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服務提供商通過其網絡提供服務的許可證持有者;
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“源許可證持有者”
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固定電話或移動國內牌照持有者,其用户希望購買高級服務;
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“服務訂單”
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用户為獲得高級服務而發起的任何操作,包括撥打撥號代碼、輸入用户電話號碼、輸入密碼和
輸入代碼;
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“電話賬單”
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許可證持有人就其提供的服務向訂户提交的賬單;
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“寫作”
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包括通過傳真或電子郵件;
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“國際運營商”
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獲得提供國際電信服務通用許可證的實體;
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“訂閲者”
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源許可證持有者的訂户;
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“服務號碼”
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根據編號方案的規定和總局在這方面的指示確定的10位電話號碼,包括主機許可證持有者分配給服務提供商的指定撥號代碼加上
幾個數字,其撥號允許訂户訪問高級服務;
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“服務提供商”
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通過許可證持有人的電信網絡提供高級服務的實體,其費用通過電話賬單支付;
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“撥號代碼”
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國家撥號代碼,其格式由該部確定,用於訪問高級服務;
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“網絡”
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許可證持有人通過其提供服務的電信設施系統;
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“高級服務”
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語音信息公告或視覺信息呈現服務,包括通過電信設備直接或間接提供的記錄信息,除其他外,用於以下目的之一:提供信息和內容、娛樂、建議、約會服務、聊天、參加比賽、彩票、遊戲或投票或通過互聯網提供的服務,但色情服務除外;為此目的,“間接”--包括通過與訂户終端設備聯繫或輸入訂户電話號碼,包括在互聯網上,作為提供服務或收費的條件
;
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“額外關税”
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高級服務的付費費率符合主機許可證持有人的要求;該費率應包括根據5760-2000《通信條例(電信和廣播)(互聯支付)》確定的完成主機許可證持有人公共電信網絡通話的費率,對於由國際運營商作為主機許可證持有人提供的服務,該費率應包括由國際運營商保留的費用;
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“常規電費”
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源許可證持有者根據其與訂户之間的約定協議中規定的資費計劃向訂户收取的資費32.
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1.2
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本附件中未在本節中定義的詞語和表述的含義與法律、根據本附件頒佈的條例、解釋法(br}5741-1981)、許可證第1節或本附件中其他地方指定的含義相同,除非上下文中有其他含義。
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2.
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服務可獲得性與普遍性義務
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2.1
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源許可證持有者將允許每個訂户訪問在許可證持有者的所有網絡上提供的任何高級服務。
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2.2
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主機許可證持有者將允許所有許可證持有者的所有呼叫者訪問通過其網絡提供的高級服務。
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2.3
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主機許可證持有者和源許可證持有者僅允許通過撥號代碼和服務號碼提供高級服務。
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2.4
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只有在獲得高級服務時才會參考撥號代碼;絕對禁止將此類撥號代碼用於其他目的,包括收費和收費安排、
客户服務或管理。
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2.5
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許可證持有者將阻止訪問沒有高級服務撥號代碼的電話號碼(包括國際號碼),前提是該部通知它或
以其他方式瞭解到通過此電話號碼提供高級服務。
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3.
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錄製的公告和通知對訂閲人的責任
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3.1
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合約完成後,在提供高級服務之前,主機許可證持有者將立即使用提供
服務的語言向呼叫者播放錄音消息,使用清晰且普遍理解的詞語,並且不會干擾錄音。根據以下順序,錄製的消息將包括以下詳細信息:
服務的性質;
除用户常規資費外的溢價資費;
該服務可收取的最高資費;
為接收高級服務而確定的最長持續時間(如果確定);
呼叫者可在開始提供服務之前斷開呼叫的可能性,不收取費用,直到第3.2節中規定的信號響起結束為止。
在第3.2節中規定的
中規定的情況下,呼叫者可以在開始提供服務之前斷開呼叫,但不收取費用。
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3.2
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在第3.1節規定的錄音公告發出後,在開始提供服務之前,主機許可證持有人將向呼叫者發出特殊信號
,之後應給予呼叫者至少5秒的時間斷開通話,而不收取額外費用。許可證持有者可以向訂户提供確認收到服務的可能性,方法是:
在其擁有的終端設備上按下某個鍵,以便在所述時間到期之前開始提供服務。
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3.3
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如果按照第7.1節的規定阻止訪問高級服務,則源許可證持有者應向訂户播放錄製的消息,從而由於
阻止訪問撥號代碼而無法接收此類服務。許可證持有者可以在記錄的消息中指定解除阻塞的方式。
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4.
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購買服務
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4.1
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在完成第3.2節規定的流程後,呼叫者將有可能購買高級服務。
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4.2
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服務購買將針對每個服務單獨進行,並根據撥號代碼進行,購買某項服務不應視為購買了額外的
服務,無論是相同的服務還是另一項服務。
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5.
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服務價格
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5.1
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對於以下指定的所有撥號代碼,訂户的服務資費將是該服務的溢價資費加上常規資費。
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5.2
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對於具有撥號代碼1-900的服務,每分鐘最高收費0.5新謝克爾,整個通話不超過30新謝克爾。
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5.3
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對於具有撥號代碼1-901的服務,最高可收取50新謝克爾的費用,無論該服務的溢價是一次性收取的,還是根據服務的持續時間確定的,還是兩者的組合。
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5.4
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對於具有撥號代碼1-902的服務,可以收取最高100新謝克爾的費用,無論該服務的溢價是一次性確定的,還是根據服務的持續時間確定的,還是兩者的組合。
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5.5
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根據第5.2-5.4節的規定,具有約束力的溢價是指根據第3.1節在提供服務之前的錄音公告中提供給訂户的費率。
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5.6
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本節所述價格包括增值税。
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6.
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收費安排
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6.1
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源許可證持有者不會向訂户收取與本附件規定相反的高級服務付款。
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6.2
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除
常規費用外,源許可證持有者還將根據主機許可證持有者向其轉發的收費記錄,向訂户收取高級服務的費用。
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6.3
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主機許可證持有人將至少每天一次向源許可證持有人轉發提供給
訂户的高級服務(“高級記錄文件”)的收費記錄,該記錄是根據第3.1節的公告提供給訂户的。
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6.4
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源許可證持有人將根據溢價費率向主機許可證持有人匯款其向其訂户收取的有關高級服務的付款,並且不會要求
就其未能從其訂户收取的付款(如上所述)
這樣做。
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6.5
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如果訂户在開始提供服務之前斷開呼叫,源許可證持有人可以向其收取常規資費,而不會向主機許可證持有人
匯出互連資費,如5760-2000號《通信條例(電信和廣播)(互連支付)》(《互連條例》)所述。
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7.
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終止高級服務
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7.1
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主機許可證持有者可以在通話費用達到第5節規定的最高付款時,斷開呼叫者與高級服務的連接。
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7.2
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源許可證持有者應在預付費用户可用餘額耗盡時,或最晚在收到“Premium
記錄文件”時,阻止預付費用户的Premium服務。
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7.3
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第7.2節的規定也適用於達到與其約定的信用額度的信用限制後付費用户。
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8.
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阻止訪問服務
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8.1
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許可證持有者將允許每個訂户(無論是現有訂户還是新訂户)選擇是開放還是
阻止從其電話線訪問撥號代碼為1-900和1-901的高級服務。用户將通過勾選訪問服務表格(“表格”)上的“已阻止”或“打開”框來作出決定。
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8.2
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許可證持有人應準備服務訪問表單或修改其許可證中定義的服務訪問表單(“服務訪問表單”),以便將
高級服務訪問表單的規定包括在第12節中。
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8.3
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許可證持有者將在其網站上發佈訪問服務表單。
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8.4
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當在訂户和許可證持有人代表在場的情況下進行交易時,在“訂户條款和條件文件”的框架內,當訂户通過電話進行遠程銷售交易時,或者當訂户通過互聯網進行訂約時,通過勾選構成“訂約協議”一部分的表格上的複選框,即可做出新訂户的選擇。
當訂户和許可證持有者代表在交易中進行交易時,新訂户可以通過勾選框來進行選擇。
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從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
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8.5
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許可證持有者將在電話賬單中通知現有訂户從其網站下載表格的選項,並使用撥號代碼1-900和1-901標記其訪問高級
服務的選擇。如果現有訂户過去填寫了表格,現在只填寫有關訪問高級服務的選擇,則除非訂户明確要求修改,否則其先前關於訪問服務的選擇將保持
不變。
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8.6
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如果現有用户在本附件生效後的兩個月內沒有明確標記其使用具有撥號代碼
1-900和1-901的高級服務的選擇,則默認選項如下:
關於代碼1-900-OPEN;
關於代碼1-901-BLOCKED。
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8.7
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根據第8.4節規定的默認選項撥打代碼為1-901的高級服務,許可證持有者將在本附件生效後兩個月後的七(7)個工作日
內執行此操作。用户首次阻止訪問代碼1-900和1-901,無論是根據用户的選擇還是作為默認選項,都將免費執行。
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8.8
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許可證持有者將在本附件的
生效日期起的一個工作日內,免費阻止其所有訂户使用撥號代碼1-902作為默認選項提供的服務。如果許可證持有者根據其確定的
程序對提交請求的用户進行可靠的識別,則用户解除屏蔽的請求將以書面或口頭形式提出。
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8.9
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用户請求解除屏蔽的,許可持有人應當在合理時間內解除屏蔽。
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8.10
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許可證持有者應記錄用户要求解除對高級服務的屏蔽的請求。文件將在用户提交其請求之日起五(5)個工作日內提供給許可證持有人,以供交付或轉讓(視具體情況而定)。
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9.
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通過一家國際運營商在以色列提供這項服務
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9.1
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國際運營商可以是主機許可證持有者,並允許通過其網絡提供高級服務,而無需將呼叫路由到海外。
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10.
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雜項條文
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10.1
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主機許可持有人可以允許服務提供商為了提供服務的目的,通過許可持有人的設施進行電信行動;根據法律第3(5)條的規定,服務提供商可以免除為執行電信行動而獲得一般許可或許可證的義務。
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10.2
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如果訂户未支付包括高級服務費用在內的電話費,許可證持有人將向主機許可證持有人提供
訂户的以下詳細信息:其全名、身份證號碼和聯繫方式。
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從希伯來語翻譯過來的
裝訂版本是希伯來語版本
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10.3
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在包含高級服務費用的電話賬單中,許可證持有者將對賬單中包含
服務的每個服務提供商詳細説明以下詳細信息:
主機許可證持有人的名稱和地址;
主機許可證持有者的公司編號或特許經銷商編號;
聯繫主機許可證持有人的詳細信息,包括電話號碼。
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10.4
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主機許可證持有者不得使用呼叫者提供的支付詳細信息的方式來支付其他服務的費用,以收取保費。
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11.
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臨時條文
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11.1
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主機許可證持有者將向呼叫者播放通知,在以下情況下僅通過使用撥號代碼1-900、1-901和1-902提供高級服務:
通過撥打國際號碼呼叫高級服務,在本附件的規定生效之前,該服務一直是可以訪問的;
通過撥打以色列號碼計劃中定義的網絡接入代碼,撥打高級服務公司,在本附件的規定生效之前,高級服務公司一直可以使用高級服務公司。
該公告將以提供高級服務的語言發佈。
主辦方許可證持有人將在本附件規定生效之日起六個月內播放公告。
信源運營商可以向訂户收取與公告有關的常規資費。
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