附件10.2

*本文檔中省略了某些材料(方括號中的三個星號表示)，因為它們(1)不是材料，(2)屬於註冊人視為私人或機密的類型。

第8號修正案

主服務協議

Juniper Networks，Inc.(“客户”)與國際商用機器公司(“提供商”)之間於2018年12月31日簽訂的主服務協議(以下簡稱“協議”)，經變更單(以下簡稱“協議”)先前修訂後，現按本修正案(“修正案第8號”)的規定進行修訂，自2021年5月14日(“修正案生效日期”)起生效。本協議中使用的所有大寫術語以及未在本協議中另行定義的術語應具有本協議中賦予它們的含義。

出於良好和有價值的對價(已確認對價的收據和充分性)，客户和提供商特此達成如下協議，自修訂生效日期起生效：

1.INTRODUCTION

答：雙方已經討論了對附表11提供商關聯公司的某些更改，以[***]按照本修正案第8號的規定，支持提供商服務枱電話基礎設施到雲聯繫中心解決方案；以及

乙、雙方已確定下列事項：

2.GENERAL

答：經本修正案第8號修訂的本協議規定了雙方就本修正案及其中所述事項達成的完整協議和諒解，並取代了先前就本修正案及本修正案所述事項進行的所有談判、協議、安排和承諾。除經本修正案第8號修正案修正的本協定所載和紀念的陳述、保證和契諾外，未就經本修正案第8號修正的本協定所述事項向任何締約方作出任何陳述、保證或誘因

B.如果本第8號修正案的條款與本協議中的條款發生衝突或不一致，應以本第8號修正案的條款為準。

3.Change to IBM Scheudle 11 Provider Affiliates(IBM Scheudle 11提供商附屬公司的變更)

現將本協議的附表11提供商關聯公司(版本2)9.9.20全部刪除，代之以本協議的附件修訂後的“附表11提供商關聯公司(版本3)，5.10.21”。

4.第8號修正案附件列表

本修正案第8號和本協定附有下列文件，並構成該修正案的一部分：

A.Schedule 11 Provider Affiliates，(版本3)，5.10.2021。

除上述修改外，本協議的所有其他條款和條件(包括其時間表和附件)仍然完全有效。雙方承認，IT已閲讀並理解本第8號修正案，並同意受本修正案條款的約束。

茲證明，客户和提供商各自已促使本協議第8號修正案由其正式授權人員簽署並交付。