目錄
美國證券交易委員會
華盛頓特區,20549。
表格:
(馬克一號)
| 根據1934年《美國證券交易法》第13或15(D)節規定的季度報告 |
關於截至的季度期間
或
| 根據1934年《證券交易法》第13或15(D)節提交的過渡報告 |
在從日本到日本的過渡期內,日本將從日本過渡到日本,日本將從日本過渡到日本,日本將從中國過渡到日本,日本將從中國過渡到日本,中國將從中國過渡到日本,中國將從中國過渡到日本。
佣金檔案編號
StarTek,Inc.
(章程中規定的註冊人的確切姓名)
| |
(州或其他司法管轄區) | (税務局僱主 |
公司或組織) | 識別號碼) |
|
|
|
|
| |
(主要行政機關地址) | (郵政編碼) |
(
(註冊人電話號碼,包括區號)
根據該法第12(B)條登記的證券:
每一類的名稱 | 交易代碼 | 每間交易所的註冊名稱 |
| | |
用複選標記表示註冊人(1)是否在過去12個月內(或註冊人被要求提交此類報告的較短期限內)提交了1934年《證券交易法》(Securities Exchange Act)第(13)或15(D)節要求提交的所有報告,以及(2)在過去90天內是否符合此類提交要求。
用複選標記表示註冊人是否已在過去12個月內(或在註冊人被要求提交此類文件的較短時間內)以電子方式提交了根據S-T規則第405條要求提交的每個互動數據文件。
用複選標記表示註冊人是大型加速申報公司、加速申報公司、非加速申報公司、較小的報告公司還是新興的成長型公司。請參閲《交易法》第12B-2條規則中對“大型加速申報公司”、“加速申報公司”、“較小報告公司”和“新興成長型公司”的定義。
大型加速文件管理器☐ | |
非加速文件管理器-☐ | 規模較小的報告公司: |
| 新興成長型公司: |
如果是新興成長型公司,請通過複選標記表明註冊人是否選擇不使用延長的過渡期來遵守根據“交易法”第13(A)條規定的任何新的或經修訂的財務會計準則。☐:
用複選標記表示註冊人是否是空殼公司(如該法規則第312b-2條所定義)。-是
截至2020年10月31日,有
STARTEK,Inc.及附屬公司
目錄
表格10-Q
第一部分-財務信息 |
||
|
|
|
第1項。 |
財務報表 |
頁 |
|
截至2020年9月30日和2019年9月30日的三個月和九個月的簡明綜合收益(虧損)和其他全面收益(虧損)報表(未經審計) |
4 |
|
截至2020年9月30日的簡併資產負債表(未經審計)和2019年12月31日。 |
5 |
|
截至2020年9月30日和2019年9月30日的9個月簡明合併現金流量表(未經審計) |
6 |
|
截至2020年9月30日和2019年9月30日的三個月和九個月的股東權益簡明合併報表(未經審計) |
7 |
|
注1準備工作的概述和依據 |
8 |
附註2會計政策摘要 | 9 | |
附註3商譽和無形資產 | 12 | |
附註4收入 | 13 | |
附註5每股淨收益/(虧損) | 15 | |
附註6減值和重組/退出成本 | 15 | |
附註7衍生工具 | 16 | |
附註8公允價值計量 | 16 | |
附註9債務 | 18 | |
附註10基於股份的薪酬 | 19 | |
附註11累計其他全面虧損 | 19 | |
附註12分部報告 | 20 | |
附註13租契 | 20 | |
注14後續事件 | 21 | |
第二項。 |
管理層對財務狀況和經營成果的探討與分析 |
22 |
第三項。 |
關於市場風險的定量和定性披露 |
29 |
第四項。 |
管制和程序 |
29 |
|
|
|
第二部分--其他信息 |
||
|
|
|
第1項。 |
法律程序 |
|
第1A項。 |
危險因素 |
30 |
第二項。 | 未登記的股權證券銷售和收益的使用 | |
第三項。 |
高級證券違約 | |
第四項。 | 煤礦安全信息披露 | |
項目5. |
其他資料 |
30 |
第六項。 |
陳列品 |
31 |
簽名 |
|
32 |
關於前瞻性陳述的説明
這份關於Form 10-Q的季度報告可能包含符合修訂的1933年證券法第27A節和修訂的1934年證券交易法第21E節的前瞻性陳述,包括:
• |
“管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析”中的某些陳述,包括可能或假設的未來經營結果; |
• |
有關我們業務或任何服務前景的任何聲明; |
• |
任何在“可能”、“將會”、“應該”、“應該”、“尋求”、“相信”、“預期”、“打算”、“繼續”、“估計”、“計劃”、“未來”、“目標”、“預測”、“預算”、“預測”、“展望”、“嘗試”、“計劃”或類似表達方式之前、之後或包括“可能”、“將”、“應該”、“尋求”、“相信”、“預期”、“打算”、“繼續”、“估計”、“計劃”、“預測”、“預測”、“展望”、“嘗試”、“已安排”等詞語的陳述; |
• |
關於非史實事項的其他表述。 |
我們的業務和經營結果受到風險和不確定性的影響,其中許多風險和不確定性超出了我們的控制或預測能力。由於這些風險和不確定性,實際結果可能與前瞻性陳述中明示或暗示的結果大不相同,請投資者不要過度依賴此類陳述,因為這些陳述只説明瞭截止日期的情況。可能導致實際結果與我們的預期大不相同並可能對我們的業務和經營結果產生不利影響的重要因素,包括但不限於本文所述或在截至2019年12月31日的美國證券交易委員會(SEC)提交的截至2019年12月31日的10-K表年報以及截至2020年9月30日的10-Q表季報中列出的那些項目。除非本報告另有説明,否則任何對“我們”、“我們”或“我們”的描述都是指StarTek,Inc.(“Startek”)及其子公司。
提交狀態的更改
根據美國證券交易委員會(SEC)擴大了對較小報告公司的定義,自2018年9月10日起,Startek有資格獲得較小的報告公司地位。因此,政府決定利用第1部第3項所提供的寬免。
第一部分-財務信息
項目1.財務報表
STARTEK,Inc.及附屬公司
簡明合併報表損益表
(以千為單位,每股金額除外)
(未經審計)
截至9月30日的三個月, | 截至9月30日的9個月, | |||||||||||||||
2020 | 2019 | 2020 | 2019 | |||||||||||||
營業收入 | ||||||||||||||||
認股權證沖銷收入 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
淨收入 | ||||||||||||||||
服務成本 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||
毛利 | ||||||||||||||||
銷售、一般和行政費用 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||
減值損失和重組/退出成本 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
收購相關成本 | ||||||||||||||||
營業收入/(虧損) | ( | ) | ||||||||||||||
權益被投資人的(虧損)/利潤份額 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
利息支出,淨額 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||
匯兑損失,淨額 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||
所得税前收益/(虧損) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||||
所得税費用 | ||||||||||||||||
淨收入/(虧損) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
淨收益/(虧損) | ||||||||||||||||
非控股權益應佔淨收益/(虧損) | ( | ) | ||||||||||||||
Startek股東應佔淨收益/(虧損) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
普通股每股淨收益/(虧損)-基本 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
每股普通股淨收益/(虧損)-攤薄 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
加權平均已發行普通股-基本 | ||||||||||||||||
加權平均已發行普通股-稀釋後 |
STARTEK,Inc.及附屬公司
其他綜合收益(虧損)的簡明合併報表
(以千為單位,每股金額除外)
(未經審計)
截至9月30日的三個月, | 截至9月30日的9個月, | |||||||||||||||
2020 | 2019 | 2020 | 2019 | |||||||||||||
淨收益/(虧損) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
非控股權益應佔淨收益/(虧損) | ( | ) | ||||||||||||||
Startek股東應佔淨收益/(虧損) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
其他綜合(虧損)/收入,税後淨額: | ||||||||||||||||
外幣換算調整 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
衍生工具公允價值變動 | ( | ) | ( | ) | ||||||||||||
養老金攤銷 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
綜合(虧損)/收益 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
其他綜合(虧損)/收入,税後淨額 | ||||||||||||||||
可歸因於非控股權益的其他綜合(虧損)/收入 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
Startek股東應佔的其他綜合(虧損)/收益 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
( | ) | ( | ) | ( | ) | |||||||||||
綜合(虧損)/收益 | ||||||||||||||||
可歸因於非控股權益的綜合(虧損)/收益 | ( | ) | ||||||||||||||
Startek股東應佔綜合(虧損)/收益 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
( | ) | ( | ) | ( | ) |
請參閲合併財務報表附註。
STARTEK,Inc.及附屬公司
壓縮合並資產負債表
(單位為千,共享數據除外)
(未經審計)
九月三十日, | 十二月三十一號, | |||||||
2020 | 2019 | |||||||
資產 | ||||||||
流動資產: | ||||||||
現金和現金等價物 | ||||||||
限制性現金 | ||||||||
應收貿易賬款淨額 | ||||||||
未開賬單的收入 | ||||||||
預付和其他流動資產 | ||||||||
流動資產總額 | ||||||||
財產、廠房和設備、淨值 | ||||||||
經營性租賃使用權資產 | ||||||||
無形資產,淨額 | ||||||||
商譽 | ||||||||
對聯營公司的投資 | ||||||||
遞延税項資產,淨額 | ||||||||
預付費用和其他非流動資產 | ||||||||
總資產 | ||||||||
負債和股東權益 | ||||||||
流動負債: | ||||||||
應付貿易賬款 | ||||||||
應計費用 | ||||||||
短期債務 | ||||||||
長期債務的當期到期日 | ||||||||
經營租賃債務當期到期日 | ||||||||
其他流動負債 | ||||||||
流動負債總額 | ||||||||
長期債務 | ||||||||
經營租賃負債 | ||||||||
其他非流動負債 | ||||||||
遞延税項負債,淨額 | ||||||||
總負債 | ||||||||
承諾和或有事項 | ||||||||
股東權益: | ||||||||
普通股, 不可轉換股,$ 面值,授權; 和 分別於2020年9月30日和2019年12月31日發行和發行的股票 | ||||||||
*額外實收資本 | ||||||||
*累計赤字 | ( | ) | ( | ) | ||||
累計其他綜合損失 | ( | ) | ( | ) | ||||
Startek股東應佔權益 | ||||||||
非控股權益 | ||||||||
股東權益總額 | ||||||||
總負債和股東權益 |
請參閲合併財務報表附註。
STARTEK,Inc.及附屬公司
現金流量表簡明合併報表
(單位:千)
(未經審計)
截至9月30日的9個月, | ||||||||
2020 | 2019 | |||||||
經營活動 | ||||||||
淨損失 | $ | ( | ) | $ | ( | ) | ||
對淨虧損與經營活動提供的現金淨額進行調整: | ||||||||
折舊攤銷 | ||||||||
*商譽減值 | - | |||||||
出售房產、廠房和設備的虧損/(利潤) | ( | ) | ||||||
壞賬撥備 | ||||||||
認股權證沖銷收入 | ||||||||
基於股份的薪酬費用 | ||||||||
遞延所得税 | ||||||||
權益類被投資人的虧損/(利潤)份額 | ( | ) | ||||||
營業資產和負債變動情況: | ||||||||
應收貿易賬款淨額 | ( | ) | ||||||
預付費用和其他資產,流動和非流動 | ( | ) | ( | ) | ||||
應付貿易賬款 | ( | ) | ( | ) | ||||
所得税,淨額 | ( | ) | ||||||
應計費用和其他流動和非流動負債 | ||||||||
經營活動產生的現金淨額 | $ | $ | ||||||
投資活動 | ||||||||
購置物業、廠房及設備 | ( | ) | ( | ) | ||||
股權會計被投資人的收益 | ||||||||
投資活動所用現金淨額 | $ | ( | ) | $ | ( | ) | ||
籌資活動 | ||||||||
發行普通股所得款項 | ||||||||
償還長期債務 | ( | ) | ( | ) | ||||
其他債務收益(支付),淨額 | ( | ) | ||||||
淨現金(用於)/融資活動產生的現金淨額 | $ | ( | ) | $ | ||||
現金及現金等價物淨增加情況 | ||||||||
匯率變動對現金及現金等價物和限制性現金的影響 | ( | ) | ( | ) | ||||
期初現金及現金等價物和限制性現金 | ||||||||
期末現金及現金等價物和限制性現金 | $ | $ | ||||||
現金及現金等價物和限制性現金的構成 | ||||||||
銀行存款餘額 | ||||||||
限制性現金 | ||||||||
現金和現金等價物及限制性現金總額 | $ | |||||||
現金流量信息的補充披露 | ||||||||
為利息和其他財務成本支付的現金 | ||||||||
繳納所得税的現金 | ||||||||
非現金權證沖銷收入 | ||||||||
非現金股份薪酬費用 |
請參閲合併財務報表附註。
STARTEK,Inc.及附屬公司
簡明合併股東權益表
(單位為千,共享數據除外)
(未經審計)
普通股 | 保監處的其他項目 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
股份 | 金額 | 額外繳費 | 累積 | 外幣 | 公允價值變動 | 無法識別 | 可歸因於Startek的股權 | 非控制性 | 股東合計 | |||||||||||||||||||||||||||||||
資本 | 赤字 | 翻譯 | 衍生工具 | 養老金成本 | 股東 | 利息 | 權益 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
截至三個月 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2020年6月30日的餘額 | $ | $ | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | $ | $ | |||||||||||||||||||||||
發行普通股 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
基於股份的薪酬費用 | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
認股權證費用 | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
淨收益(虧損) | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
當期其他全面虧損 | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2020年9月30日的餘額 | $ | $ | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | $ | $ | |||||||||||||||||||||||
2019年6月30日的餘額 | $ | $ | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | $ | ( | ) | $ | $ | $ | |||||||||||||||||||||||||
發行普通股 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
基於股份的薪酬費用 | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
認股權證費用 | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
淨收益(虧損) | - | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | |||||||||||||||||||||||||||||||
當期其他全面虧損 | - | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | |||||||||||||||||||||||||||||
2019年9月30日的餘額 | $ | $ | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | $ | ( | ) | $ | $ | $ | |||||||||||||||||||||||||
截至9個月 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2019年12月31日的餘額 | $ | $ | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | $ | ( | ) | $ | $ | $ | |||||||||||||||||||||||||
根據ASU 2019-08進行過渡期調整 | - | ( | ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
發行普通股 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
基於股份的薪酬費用 | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
認股權證費用 | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
淨收益(虧損) | - | ( | ) | ( | ) | ( | ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
當期其他全面虧損 | - | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | |||||||||||||||||||||||||||
2020年9月30日的餘額 | $ | $ | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | $ | $ | |||||||||||||||||||||||
2018年12月31日的餘額 | $ | $ | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | $ | $ | |||||||||||||||||||||||
發行普通股 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
基於股份的薪酬費用 | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
認股權證費用 | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
淨收益(虧損) | - | ( | ) | ( | ) | ( | ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
當期其他全面虧損 | - | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ( | ) | |||||||||||||||||||||||||||||
2019年9月30日的餘額 | $ | $ | $ | ( | ) | $ | ( | ) | $ | $ | ( | ) | $ | $ | $ |
STARTEK,Inc.及附屬公司
簡明合併財務報表附註
2020年9月30日
(單位為千,不包括每股收益和每股收益數據)
(未經審計)
1.準備工作的概述和基礎
除非本報告另有説明,否則任何對“我們”、“我們”或“我們”的描述都是指StarTek,Inc.及其子公司(“本公司”)。本報告中的財務信息以美元表示。
業務
Startek是全球領先的科技型業務流程管理解決方案提供商。該公司為全球一些最優秀的品牌提供全渠道客户體驗、數字化轉型和技術服務。Startek致力於通過提高所有接觸點和渠道的客户體驗和數字支持來影響客户的業務成果。Startek擁有的不僅僅是40,000CX專家遍佈全球各地46位於北京的配送園區13國家。公司提供的服務超過250我們的客户遍及銀行和金融服務、保險、科技、電信、醫療保健、旅遊和酒店、消費品、零售以及能源和公用事業等多個行業。
該公司基於數十年來以客户為中心推動業務增長的經驗,提供數字和全渠道解決方案存儲庫。因為不是的 一個解決方案適用於所有行業,我們精心設計了適合不同行業的解決方案交付。Startek在印度、美國、馬來西亞、菲律賓、澳大利亞、南非、加拿大、洪都拉斯、牙買加、沙特阿拉伯王國、阿根廷、祕魯和斯里蘭卡設有配送園區。
製備基礎
隨附的未經審計的簡明綜合財務報表是根據美國公認的會計原則(“美國公認會計原則”)編制的,用於提供中期財務信息和編制説明。10-Q和文章10規例S-X.因此,他們確實這樣做了。不包括美國公認會計原則要求的完整財務報表的所有信息和腳註。
這些合併財務報表反映了管理層認為對公允列報是必要的所有調整(除特別註明外,僅由正常經常性分錄組成)。過渡期的經營結果如下不這必然預示着全年的業績。
合併財務報表反映了所有子公司的財務結果50%擁有並由公司實施控制。當公司這麼做的時候不如果本公司擁有某一實體的多數股權,但對該實體有重大影響,則本公司按照權益會計方法對該實體進行會計處理。所有公司間餘額在合併時都會被沖銷。我們對一家子公司的所有權低於100%,非控股權益在我們的綜合資產負債表中列報。合併淨收入中的非控制性權益在我們的綜合損益表中被報告為“非控制性權益應佔淨收益(虧損)”。
截至2010年的綜合資產負債表2019年12月31日,是從截至該日的經審計財務報表中得出的,但確實不包括所有披露信息,包括美國公認會計原則要求的註釋。因此,本季度報告中包含的信息10-Q應與我們的年度報告表格中包含的綜合財務報表和附註一起閲讀10-截至2010年的一年的K值。2019年12月31日.
2.重要會計政策摘要
預算的使用
根據美國公認會計原則編制精簡合併財務報表要求管理層作出影響合併財務報表中報告金額的估計和假設。受該等估計及假設影響的重要項目包括物業、廠房及設備的使用年限、無形資產、商譽減值、遞延税項資產估值撥備及重組成本。管理層相信,編制簡明綜合財務報表所用的估計是合理的,管理層已就新型冠狀病毒(“COVID-”)的可能影響作出假設。19”)對關鍵和重大會計估計的大流行。雖然這些估計是基於管理層對當前事件和行動的最好了解,但實際結果可能與這些估計不同。估計的任何變化都會在公司的簡明綜合財務報表中進行前瞻性調整。
營業收入
該公司利用五-ASC中給出的步驟流程606,收入確認的重點是控制權的轉移,而不是風險和回報的轉移。它還就合同購置和履行成本的會計處理提供了補充指導。請參閲備註4有關更多信息,請訪問“與客户的合同收入”。
租約
在……上面2019年1月1日公司採用會計準則編碼842,租約,(主題842) 使用 過渡性方法. 然而,本公司已根據會計準則編纂將租賃計入可比期間840.
我們在開始時就確定一項安排是否為租賃。經營租賃計入我們綜合資產負債表中的使用權(“ROU”)資產、經營租賃負債的當前到期日和經營租賃負債。融資租賃包括在我們綜合資產負債表中的物業、廠房和設備、長期債務、應計費用和其他流動負債中。
ROU資產代表我們在租賃期內使用標的資產的權利,租賃負債代表我們支付租賃產生的租賃款項的義務。經營租賃ROU資產及負債於開始日按餘額租賃期內剩餘租賃付款的現值確認。就像我們的大多數租約一樣不在提供隱含利率的情況下,我們使用基於首次申請之日可獲得的信息的遞增借款利率來確定租賃付款的現值。經營租賃ROU資產還包括支付的任何租賃款項,不包括租賃獎勵。我們的租賃條款可能包括延長或終止租約的選擇權,當我們有理由確定我們將行使該選擇權時。租賃費用在租賃期內以直線方式確認。
本公司選擇了本課題過渡指導下允許的實際權宜之計842,除其他事項外,允許公司(I)不將確認要求適用於短期租約(租期為12月或以下)、(Ii)不重新評估是否有任何到期或現有的合約是租約或包含租約,(Iii)不重新評估任何到期或現有租約的租約類別;及(Iv)不重新評估任何現有租約的初始直接成本
我們與租賃和非租賃部分簽訂了租賃協議,這些部分通常是分開核算的。
在.期間第一四分之一2020,COVID-19大流行確實發生了。不觸發對公司任何租約條款的更改,但在第二第四季度,我們從少數業主那裏得到了部分減免,包括一定時期的租金折扣和幾個新設施的延期租金。我們沒有在沒有修改租約的情況下,利用FASB提供的最實用的權宜之計,計入了租金折扣和延期租金。在這方面,我們已經得到了很少的房東的部分減免。在這方面,我們在沒有修改租約的情況下,使用了FASB提供的最實用的權宜之計不是的在截至本季度的季度收到新的延期租金/折扣2020年9月30日。
業務合併
公司按照ASC會計收購法對企業合併進行會計核算805,業務合併,按其公允價值確認收購的可識別有形和無形資產、承擔的負債以及收購業務中的非控股權益。被收購企業的成本超過可確認的有形和無形資產以及承擔的負債的公允價值,計入商譽。與收購相關的成本在發生時計入費用。
商譽與無形資產
商譽是指被收購企業的成本超過購買的可識別有形和無形淨資產的公允價值。商譽是不已攤銷,但至少每年進行一次減值測試十二月三十一號,基於多個因素,包括經營業績、業務計劃和未來現金流。公司對定性因素進行評估,以確定事件或情況的存在是否導致其更有可能不報告單位的公允價值小於其賬面價值。根據對事件或情況的評估,如果公司確定商譽減值的可能性大於不報告單位的公允價值小於其賬面價值。如果根據量化減值分析,報告單位的賬面價值超過報告單位的公允價值,則確認減值損失的金額等於超出的金額。此外,公司在年度測試之間對商譽減值進行量化評估,如果發生的事件或情況發生變化的可能性大於不將報告單位的公允價值降低到低於其賬面價值。請參閲備註3以獲取信息和相關披露。
在企業合併中收購的無形資產在收購日按公允價值記錄,採用適用於該類型無形資產的普遍接受的估值方法。具有確定使用年限的無形資產將在估計使用年限內攤銷,並至少每年進行減值評估,或在出現減值指標時進行更頻繁的評估。
外幣事務
該公司在阿根廷有業務,其功能貨幣歷來是阿根廷比索。該公司按照美國公認會計原則的要求監測其業務所在國家的通貨膨脹率。在ASC下830-10-45-12,一個經濟體必須被歸類為高度通貨膨脹,當累積三-年增長率超過100%.考慮到阿根廷的通脹數據,該公司認為阿根廷從#年開始處於高通脹狀態。2018年7月1日。根據ASC830,阿根廷業務的本位幣已改為美元,這需要將當地賬簿重新計量為美元。匯兑損益通過淨收入記錄,而不是像以往那樣通過其他全面收入記錄。在改變本位幣之前的換算調整是不他們被從股權中除名。
基於股票的薪酬
我們根據授予日期的公允價值在員工被要求提供服務以換取股權工具期間直線攤銷的公允價值,確認與向員工支付所有基於股票的付款相關的費用,包括授予員工股票期權。在計算補償費用時,我們將沒收的估計值包括在內。我們使用布萊克-斯科爾斯(Black-Scholes)方法來評估基於股票的獎勵。請參閲備註10,“以股份為基礎的薪酬”,以瞭解更多信息。
普通股認股權證會計
根據我們認股權證協議的具體條款,我們將普通權證視為股權工具。有關更多信息,請參閲備註10,“以股份為基礎的薪酬。”
近期會計公告
在……裏面2019年12月,FASB發佈的ASU2019-12它修改了ASC740簡化所得税的核算。ASU2019-12修正了與“混合”税制會計有關的要求。財務會計準則委員會修訂的ASC740-10-15-4(A)説明一個實體應將以收入為基礎的税額包括在税額撥備中,並應將記錄為税項的任何增量金額記錄為税額不以收入為基礎。這一修正實際上顛倒了實體在當前美國公認會計原則下確定税種的順序。該公司確實是這樣做的。不目前實行混合税制。
FASB還取消了之前的指導意見,該指導意見禁止在税基提高的情況下承認DTA,“除非新的可扣除商譽金額超過賬面商譽餘額”。相反,修訂後的指引包含一種模式,在這種模式下,實體可以考慮一系列因素,以確定税基的提高是與導致商譽最初確認的業務合併有關,還是與單獨的交易有關。該公司確實是這樣做的。不提高商譽的計税基礎。
ASU2019-12還將期內税收分配例外修改為增量法。根據修改,實體應確定持續經營所得的税收影響,而不考慮下列項目的税收影響不包括在持續經營中,例如非持續經營或其他全面收益。該公司確實是這樣做的。不相信這會對他們的合併財務報表產生實質性影響。
亞利桑那州州立大學還一對編纂主題的細微改進。已分配和未分配的員工持股計劃股票的減税紅利的税收優惠應在損益表中確認。FASB決定將“在損益表中確認”改為“在分配給持續經營的所得税中確認”,以澄清與可抵税股息相關的所得税優惠應在損益表中的什麼位置列示。這一改進是不預計將對公司產生實質性影響。
上述修正案自下列財政年度起生效2020年12月15日。
在……裏面2018年8月,財務會計準則委員會(“FASB”)發佈會計準則更新(“ASU”)2018-14,薪酬-退休福利-定義福利計劃-一般(小主題715-20):披露框架-更改定義福利計劃(“ASU”)的披露要求2018-14”)。修正案對發起固定福利養老金和/或其他退休後福利計劃的僱主的披露要求進行了微小的修改。新的指導意見取消了對以下某些披露的要求不是的更長時間被認為對成本有利,並需要財務會計準則委員會認為相關的新方法。ASU不是的。 2018-14在截至以下財年的財政年度內有效2020年12月15日。
在……裏面2016年6月,FASB發佈的ASU2016-13,金融工具--信貸損失(主題326)(“亞利桑那州立大學2016-13"),金融工具信貸損失的計量。該標準極大地改變了實體衡量大多數金融資產和某些其他工具的信貸損失的方式,這些工具不是通過淨利潤以公允價值計量的。該標準將用以攤銷成本計量的工具的“預期損失”模型取代目前的“已發生損失”方法。對於可供出售的債務證券,實體將被要求記錄備抵,而不是減少賬面金額,就像它們現在在非臨時性減值模式下所做的那樣。它還簡化了購買的信用受損債務證券和貸款的會計模型。此ASU在以下年度期間有效2022年12月15日對於規模較小的報告公司,則為過渡期。我們有不期待ASU的採用2016-13將對我們的合併財務報表產生實質性影響。
在……裏面2020年3月,FASB發佈了ASU不是的。 2020-03,“金融工具的編碼化改進。”本ASU代表澄清或改進編纂的更改。修正案消除了與金融工具有關的不一致之處,並作出澄清,從而使法典更易於理解和適用。本指導意見發佈後立即生效。亞利桑那州立大學的其他人員做到了不對公司的綜合經營業績、現金流、財務狀況和/或披露有實質性影響。
在……裏面2020年3月,FASB發佈了ASU不是的。 2020-04,“促進參考匯率改革對財務報告的影響。”本ASU為美國公認會計原則(GAAP)中關於合同修改和對衝會計的指導提供了臨時可選的權宜之計和例外,以減輕與預期市場從倫敦銀行間同業拆借利率(LIBOR)和其他銀行間同業拆放利率向替代參考利率(如有擔保隔夜融資利率(SOFR))過渡相關的財務報告負擔。實體可以選擇不在符合某些標準的情況下,對受《指導意見》所稱參考匯率改革影響的合同適用某些修改會計要求。進行這次選舉的實體將會不必須在修改日期重新計量合同或重新評估以前的會計決定。本指南自發布之日起生效,一般可通過十二月31, 2022.該公司仍在評估這一ASU的影響。
3.商譽和無形資產
商譽
分配給報告單位的商譽賬面價值如下:
報告單位 |
2020年9月30日 |
2019年12月31日 |
||||||
美洲 |
||||||||
印度 |
||||||||
馬來西亞 |
||||||||
沙特阿拉伯 |
||||||||
11.南非 |
||||||||
阿根廷 |
||||||||
澳大利亞 |
||||||||
總計 |
$ | $ |
我們至少每年進行一次商譽減值分析(在第四每一年的季度),除非在過渡期內存在減值指標。商譽採用相對公允價值分配方法分配給新的報告單位。我們進行了一項量化評估,以確定我們每個具有商譽的報告單位的公允價值是否超過了其賬面價值。
分析中使用的假設是基於公司的內部預算。該公司預計一段時間內的收入、營業利潤率和現金流
並使用貼現現金流(DCF)方法計算永久長期增長率。作為管理層預算和戰略規劃週期的一部分,這些假設每年都會得到審查。這些估計可能與實際結果不符。分配給每個關鍵假設的值反映了管理層過去的經驗,作為他們對未來趨勢的評估,並與外部/內部信息來源保持一致。
在.期間第一四分之一2020,該公司根據圍繞COVID的事件和情況對商譽的賬面價值進行了審查-19大流行。由於最近全球經濟的混亂和COVID帶來的不確定性-19在大流行期間,該公司得出結論,截至2020年3月31日,並據此對其報告單位的商譽餘額進行中期減值測試。如所報市場價格為不對於這些報告單位,其估計公允價值的計算是基於貼現現金流模型(收益法)。
這些中期減值測試的結果顯示,印度、南非和澳大利亞報告單位的估計公允價值低於其賬面價值。因此,商譽減值費用為#美元。
自.起九月30, 2020,在定性評估的基礎上,我們得出結論:不是的商譽的額外減值。
下表為期內商譽變動情況:
金額 |
||||
期初餘額,2019年12月31日 | $ | |||
損損 |
( |
) | ||
期末餘額,2020年9月30日 |
$ |
無形資產
下表顯示了截至目前我們的無形資產2020年9月30日:
總無形資產 |
累計攤銷 |
淨無形資產 |
加權平均攤銷期限(年) |
|||||||||||||
客户關係 |
$ | $ | $ | |||||||||||||
品牌 |
||||||||||||||||
商標 |
||||||||||||||||
其他無形資產 |
||||||||||||||||
$ | $ | $ |
在.期間第一四分之一2020,由於圍繞COVID的事件和情況,公司對其無形資產的賬面價值進行了審查-19大流行。由於最近全球經濟的混亂和COVID帶來的不確定性-19在大流行期間,該公司得出結論,截至2020年3月31日,並據此對所有無形資產進行中期減值測試。根據我們的分析結果,無形資產的估計公允價值超過了賬面價值。
自.起九月30, 2020,在定性評估的基礎上,我們得出結論:
預期未來無形資產攤銷,截至2020年9月30日具體如下:
截至12月31日的年份, |
金額 |
|||
2020年剩餘時間 | $ | |||
2021 |
||||
2022 |
||||
2023 |
||||
2024 |
||||
此後 |
4.--收入
該公司遵循一項五-根據ASC的步驟流程606,收入確認的重點是控制權的轉移,而不是風險和回報的轉移。
與客户簽訂合同
公司的所有收入都來自與客户簽訂的書面合同。一般而言,我們的合約會記錄客户使用我們服務的意向,以及提供我們服務的相關條款和條件。我們的合同一般都是這樣的。不包含最低購買要求,也不包括解僱處罰。我們的客户可能一般情況下,在書面通知(一般情況下)後,無故取消我們的合同。九十天)。雖然我們的合同有明確的條款,但由於上述事實,它們是按月計算的。
我們的合同讓我們有權為在此期間提供的服務收費,對於我們的大多數客户來説,這是一個日曆月,少數客户指定了一個會計月。我們的付款條件因客户而異,一般從收到後到期到60-90幾天。
履行義務
我們已經確認了一我們向客户開具發票的主要履約義務,就是隨時準備為客户提供關懷服務。隨時待命的義務是一種承諾,即當客户決定使用服務時,客户將有權使用這些服務。我們被認為是一項隨時可用的義務,因為基礎服務的交付(即接收客户聯繫和執行相關的護理服務)不在我們的控制範圍之內,也不在我們客户的控制範圍之內。
我們的待命義務涉及外包整個客户服務生命週期,包括:
• | 設施、IT設備以及IT和電信基礎設施的識別、運營、管理和維護 |
• | 管理整個人力資源職能,包括招聘、招聘、培訓、監督、評估、指導、留住、補償、提供員工福利計劃和紀律活動 |
這些活動都被認為是生產活動中不可或缺的一部分,這些生產活動都是為了服務於Stand,隨時準備接聽客户給我們打來的電話。
收入確認方法
由於我們的客户接受和消費我們提供的服務所帶來的好處,而且我們有合同權利為迄今提供的服務開具發票,因此我們得出結論,隨着時間的推移,我們的履約義務已經履行。因此,我們在服務執行當月確認服務收入。
我們通常有權按月為我們的服務開具發票。我們根據每份合同中規定的每小時和/或每筆交易費率為我們執行的各種活動開具發票。一些合同包括賺取獎金的機會,或者包括我們將在任何給定月份受到與業績相關的處罰的參數。獎金或罰金金額以當月的表現為基礎。合同中包含了計算任何獎金或罰款的公式。的確有不是的未來期間會影響本期獎金或處罰計算的其他表現。我們使用“最有可能的數額”方法估算獎金或罰金的數額,並且我們一貫使用這種方法。計算的獎金或罰金通常在開票(和確認收入)之前得到客户的批准。
實用的權宜之計和豁免
由於該公司的合同基本上是按月簽訂的,我們選擇了以下實際的權宜之計:
• | ASC606-10-50-14豁免公司披露分配給剩餘履約義務的交易價格,前提是履約義務是合同的一部分,合同最初的預期期限為一年或以下 |
• | ASC340-40-25-4允許公司在發生合同時將獲得合同的增量成本確認為費用,前提是實體本應確認的資產攤銷期限為一一年或更短的時間。 |
• | ASC606-10-32-2A允許實體作出會計政策選擇,從交易價格的計量中剔除由政府當局評估的、與特定創收交易同時徵收並由實體向客户徵收的所有税種(例如,銷售税、使用税、增值税和一些消費税),這些税是由政府當局評估的,並與特定的創收交易同時徵收,並由實體從客户那裏收取(例如,銷售税、使用税、增值税和一些消費税)。 |
• | ASC606-10-55-18允許有權從客户那裏獲得考慮金額的實體,其金額與該實體迄今完成的績效對客户的價值直接對應(例如,服務合同中,一個實體為提供的每小時服務收取固定金額),該實體可能確認實體有權開具發票的金額的收入。 |
我們的淨收入在第二四分之一受到COVID的負面影響-19,主要是由於我們開展業務的大多數地區的停工和活躍員工減少,隨着國家和州開始逐步重新開業,公司在本季度確實看到了改善。
分類收入
我們客户所在行業的收入三和九截至的月份2020年9月30日和2019,分別為:
截至9月30日的三個月, | 截至9月30日的9個月, | |||||||||||||||
垂直: | 2020 | 2019 | 2020 | 2019 | ||||||||||||
電信 | ||||||||||||||||
電子商務與消費者 | ||||||||||||||||
金融和商業服務 | ||||||||||||||||
媒體和有線電視 | ||||||||||||||||
旅行和招待費 | ||||||||||||||||
醫療保健與教育 | ||||||||||||||||
科技、資訊科技及相關服務 | ||||||||||||||||
所有其他細分市場 | ||||||||||||||||
總收入 | ||||||||||||||||
減去:權證抵銷收入 | ( | ) | ( | ) | ( | ) | ||||||||||
淨收入 | $ | $ | $ |
5.每股淨收益/(虧損)
普通股基本收益是根據我們已發行普通股的加權平均數計算的。稀釋每股收益是根據我們已發行普通股的加權平均數加上稀釋股票期權、非既得性限制性股票和遞延股票單位的影響,使用庫存股方法計算的。
當報告淨虧損時,潛在的可發行普通股將被排除在稀釋每股收益的計算之外,因為它們的影響將是反稀釋的。
該公司一直在維護Startek的2008股權激勵計劃(見附註10,“基於股份的薪酬和員工福利計劃”瞭解更多信息)。對於三和九截至的月份九月30,2020和2019,*以下股票是不包括在稀釋後每股收益的計算中,因為它們的實際影響將是反稀釋的(以千計):
截至9月30日的三個月, | 截至9月30日的9個月, | |||||||||||||||
2020 | 2019 | 2020 | 2019 | |||||||||||||
反稀釋證券: | ||||||||||||||||
股票期權 |
6.*減值損失和重組/退出成本
減值損失
在.期間第一四分之一2020,該公司根據圍繞COVID的事件和情況對商譽的賬面價值進行了審查-19該公司還對其報告單位的商譽餘額進行了臨時減值測試。因此,商譽減值費用為#美元。
重組/退出成本:
下表彙總了應計重組、其他收購相關成本和非自願終止成本的餘額,這些成本包括在我們綜合資產負債表的應計費用中,以及本年度的變化。九截至的月份2020年9月30日:
員工相關 |
相關設施 |
總計 |
||||||||||
截至2019年12月31日的餘額 |
$ | $ | $ | |||||||||
應計項目/(沖銷) |
||||||||||||
付款 |
( |
) | ( |
) | ( |
) | ||||||
截至2020年9月30日的餘額 |
$ | $ | $ |
員工相關
在……裏面2020,根據全公司的重組計劃,我們取消了一些被認為多餘的職位,加上關鍵管理人員的變動。我們確認了一些地區的員工相關成本撥備,並已支付了到期款項。
相關設施
在……裏面2018,由於設施關閉,我們終止了在美國和菲律賓的各種租賃。我們確認了與租賃相關的剩餘成本撥備。我們預計將支付剩餘的費用#美元。
7.*衍生工具
現金流對衝
我們在加拿大和菲律賓的辦事處主要為美國客户服務。這些客户的收入是以美元結算和收取的,但與這些收入相關的費用是以加元和菲律賓比索支付的。我們以遠期合約和區間遠期合約(買入看漲期權和賣出看跌期權的交易)的形式簽訂衍生品合約,以減輕外匯兑換風險。這些合同的期限通常與預期風險敞口相稱。
至 我們選擇將我們的衍生品指定為現金流對衝,以便將對衝的結果與預測費用聯繫起來。
公司已提前終止了所有現金流套期保值合同2020年4月由於交易對手關係的變化,因此平衡為ON九月30, 2020是
下表顯示了截至目前我國外匯現金流套期保值工具的名義金額。2020年9月30日:
截至2020年9月30日的三個月 |
截至2020年9月30日的三個月 |
截至2019年12月31日的年度 |
截至2019年12月31日的年度 |
|||||||||||||
當地貨幣名義金額 |
美元名義金額 |
當地貨幣名義金額 |
美元名義金額 |
|||||||||||||
菲律賓比索 |
||||||||||||||||
加元 |
||||||||||||||||
$ | - | $ |
與我們的套期保值活動相關的衍生資產和負債按公允價值總額計量,如附註所述。8,“公允價值計量”,並分別計入我們壓縮合並資產負債表中的預付費用、其他流動資產和其他流動負債。
在AOCI中確認的税後淨收益(虧損) |
在AOCI中確認的税後淨收益(虧損) |
損益從AOCI重新分類為收入 |
損益從AOCI重新分類為收入 |
|||||||||||||
截至2020年9月30日的9個月 |
截至2019年9月30日的9個月 |
截至2020年9月30日的9個月 |
截至2019年9月30日的9個月 |
|||||||||||||
現金流對衝: |
||||||||||||||||
外匯合約 |
( |
) | ( |
) | ( |
) |
非指定套期保值
我們還應貸款人的要求籤訂了外匯遠期合約和利率互換合約。這些對衝是不ASC下的指定套期保值815, 衍生品和套期保值。這些合同通常是這樣做的。不超
這些衍生工具的未實現損益和公允價值變動在綜合收益(虧損)表中確認為匯兑損益(虧損)淨額。下表列出了三和九截至的月份2020年9月30日和2019:
未根據ASC 815指定的衍生品 |
截至2020年9月30日的三個月 |
截至2019年9月30日的三個月 |
截至2020年9月30日的9個月 |
截至2019年9月30日的9個月 |
||||||||||||
外幣遠期合約 |
$ | ( |
) | $ | $ | ( |
) | $ | ||||||||
利率互換 |
$ | ( |
) | $ | ( |
) | $ | ( |
) | $ | ( |
) |
8.公允價值計量。
公允價值層次結構對用於計量公允價值的估值技術的投入進行了優先排序。該層次結構要求公司最大限度地使用可觀察到的輸入,最大限度地減少使用不可觀察到的輸入。公允價值層次結構的級別如下所述:
水平1-在活躍市場交易的相同工具的報價。
水平2-類似工具在活躍市場的報價,相同或類似工具在以下市場的報價不活躍的、基於模型的估值技術,其所有重要假設都可以在市場上觀察到。
水平3-市場活動無法支持且對資產、負債或權益的公允價值有重大影響的不可觀察的投入,例如使用某些定價模型、貼現現金流模型和使用重大假設的類似技術。這些不可觀察到的輸入反映了我們自己對市場參與者在為資產或負債定價時將使用的假設的估計:
衍生工具
我們衍生品工具的價值是根據市場信息(包括合同條款、市場價格和收益率曲線)的輸入從定價模型中得出的。估值定價模型的輸入在市場上是可觀察到的,因此衍生品被歸類為Level。2在公允價值層次中。
下表列出了我們在公允價值體系內按公允價值按經常性基礎計量的資產和負債。這些餘額分別計入我們資產負債表上的預付和其他流動資產以及其他流動負債。
截至2020年9月30日 |
||||||||||||||||
1級 |
2級 |
第3級 |
總計 |
|||||||||||||
資產: |
||||||||||||||||
外匯合約 |
$ | $ | $ | $ | ||||||||||||
按經常性基礎計量的資產公允價值總額 |
$ | $ | $ | $ | ||||||||||||
負債: |
||||||||||||||||
利率互換 |
$ | $ | $ | $ | ||||||||||||
外匯合約 |
$ | $ | $ | $ | ||||||||||||
經常性負債公允價值總額 |
$ | $ | $ | $ |
截至2019年12月31日 |
||||||||||||||||
1級 |
2級 |
第3級 |
總計 |
|||||||||||||
資產: |
||||||||||||||||
外匯合約 |
$ | $ | $ | $ | ||||||||||||
按經常性基礎計量的資產公允價值總額 |
$ | $ | $ | $ | ||||||||||||
負債: |
||||||||||||||||
利率互換 |
$ | $ | $ | $ | ||||||||||||
外匯合約 |
$ | $ | $ | $ | ||||||||||||
經常性負債公允價值總額 |
$ | $ | $ | $ |
9.債務
下表列出了該公司債務的詳細情況:
2020年9月30日 | 2019年12月31日 | |||||||
短期債務 | ||||||||
營運資本設施 | $ | $ | ||||||
關聯方借款 | ||||||||
長期債務的當期部分 | ||||||||
長期貸款當期到期日 | ||||||||
設備貸款當期到期日 | ||||||||
融資租賃義務的當期到期日 | ||||||||
總計 | $ | $ | ||||||
長期債務 | ||||||||
定期貸款,扣除債務發行成本後的淨額 | $ | $ | ||||||
設備貸款 | ||||||||
有擔保循環信貸安排 | ||||||||
融資租賃義務 | ||||||||
總計 | $ | $ |
營運資本設施
該公司在其業務所在的多個國家設有多個營運資本設施。這些貸款提供的總借款能力約為#美元。
關聯方借款
在……上面2019年8月26日本公司與三菱資本有限公司(“三菱資本”)訂立貸款協議,根據該協議,三菱資本向本公司提供一筆總額為$的一筆無抵押定期貸款。
在……上面2019年11月20日本公司與作為貸款人(“Bluemoss”)的Bluemoss Ergon Limited訂立貸款協議,根據該協議,Bluemoss向本公司提供一筆總額為#元的無抵押定期貸款。
定期貸款
在……上面2017年10月27日,本公司訂立一項高級定期協議(“定期貸款”),為收購ESM Holdings Limited及其附屬公司提供資金,金額為$。
在……上面2020年7月9日,本公司訂立經修訂及重訂的融資協議,以修訂定期貸款的部分條款,但須受若干條件規限。修訂的主要條款包括:延期償還到期的本金2020年5月和2021年1月。該歷年還免除了對公約的測試。2020公約測試將在截至本季度的季度內進行。三月2021.根據上述協議規定的條件,2020年11月償還本金$
到期的定期貸款本金如下:
年數 | 金額 | |||
2020年剩餘時間 | ||||
2021 | ||||
2022 | ||||
總計 | $ |
這筆定期貸款的浮動利率為美元倫敦銀行間同業拆借利率(LIBOR)加碼。
就定期貸款而言,本公司產生的發行成本為#美元。
有擔保循環信貸安排
該公司在美國Startek有一項有擔保的循環信貸安排。根據這項協議,我們可能借用借款基數計算的較小者和$
這家工廠在2020年4月以及截至的未償還金額九月30, 2020是
無追索權保理
我們已經與金融機構簽訂了保理協議,出售我們在無追索權協議下的某些應收賬款。根據這項安排,本公司以無追索權的基礎出售應收賬款,並將交易記為銷售應收賬款。當本公司收到現金收益時,適用的應收賬款將從本公司的綜合資產負債表中刪除。我們有不在保理髮生後,為任何保理賬户提供服務。我們利用保理安排作為營運資金融資的一部分。這些協議所涉及的總額為$。
蒙特利爾銀行設備貸款
在……上面2018年12月27日該公司簽署了一項協議,以美國和加拿大的資產為抵押獲得一筆金額為#美元的貸款。
融資租賃義務
不時地,當管理層認為這是有利的時候,我們可能訂立其他安排,為購買或建造資本資產提供資金。
10.基於股份的薪酬
亞馬遜擔保
在……上面2018年1月23日Startek訂立亞馬遜交易協議,據此,吾等同意向亞馬遜的全資附屬公司Amazon.com NV Investment Holdings LLC(“NV Investment”)發行認股權證(“認股權證”),以收購
這個第一一批
這個第二以下項目的一部分:
這個第三一批
根據ASC606,該公司已累積了$
當業績可能完成時,使用蒙特卡羅定價模型估計和記錄對銷收入和權益,並在每個報告期進行調整,直到業績完成符合ASC的要求。606和ASC718.
認股權證提供股份淨結算,若持有人選擇,將減少行權時發行的股份數目,以反映行權價格的淨結算。該認股權證規定了某些調整,可能由於基於未來事件的慣例反稀釋條款,行使時可發行的普通股的行使價和數量將被調整。既得認股權證股票通常被歸類為股權投資工具。
符合ASU標準2019-08,該公司以授予日的公允價值計量以股份為基礎的支付,這將是收入減少的基礎。該公司已經給出了以下過渡性影響$413在衡量日期為不成立或曾經是不自採用ASU的財政年度開始時結算(即2020年1月1日)。
股份薪酬
我們基於股票的薪酬安排包括授予StarTek,Inc.的股票期權、限制性股票單位和遞延股票單位。2008股權激勵計劃和我們的員工購股計劃。是指從公司收入中扣除的薪酬費用。三月和九截至的月份2020年9月30日是$
在……上面2020年7月1日公司與被指定為執行主席兼全球首席執行官的首席執行官Aparup Sengupta先生簽訂了僱傭協議。*根據僱傭協議,在本季度,公司發行和支付了$
11.累計其他綜合虧損
累計其他綜合損失包括以下項目:
外幣折算調整 | 衍生品計入現金流對衝 | 固定福利計劃 | Startek股東應佔權益 | 非控制性權益 | 總計 |
|||||||||||||||||||
2019年12月31日的餘額 |
$ | ( |
) | $ | $ | ( |
) | $ | ( |
) | $ | ( |
) | $ | ( |
) | ||||||||
外幣折算 |
( |
) | ( |
) | ( |
) | ||||||||||||||||||
重新分類為業務 |
( |
) | ( |
) | ( |
) | ||||||||||||||||||
**未實現虧損 | ( |
) | ( |
) | ( |
) | ||||||||||||||||||
養老金重新計量 |
( |
) | ( |
) | ( |
) | ( |
) | ||||||||||||||||
2020年9月30日的餘額 |
$ | ( |
) | $ | ( |
) | $ | ( |
) | $ | ( |
) | $ | ( |
) | $ | ( |
) |
12.分部報告
該公司為不同行業和地理位置的客户提供業務流程外包服務(“BPO”)。我們的工作重點是為客户提供儘可能好的服務和配送地點的最佳組合,以最好、最高效的方式滿足客户的需求。我們的全球首席執行官(CEO)和總裁(已被確認為首席運營決策者(“CODM”))主要根據地理位置審核財務信息。
在第四四分之一2019,我們重組了我們的運營商業模式。我們新的運營業務模式專注於我們運營的地區。我們的CODM會審核績效,並在地理位置上進行資源分配,因此地理級別代表了Startek,Inc.的運營部門。
上期業績已為分部披露進行了修訂,以符合本期的列報方式。我們將報告我們的經營結果如下:
B)印度和斯里蘭卡
C)馬來西亞:
D)中東地區
E)阿根廷和祕魯
F)世界其他地區
三個月 | 截至9個月 | |||||||||||||||
九月三十日, | 九月三十日, | |||||||||||||||
2020 | 2019 | 2020 | 2019 | |||||||||||||
收入: | ||||||||||||||||
美洲 | ||||||||||||||||
印度和斯里蘭卡 | ||||||||||||||||
馬來西亞 | ||||||||||||||||
中東 | ||||||||||||||||
阿根廷和祕魯 | ||||||||||||||||
世界其他地區 | ||||||||||||||||
總計 | $ | $ | $ | $ |
三個月 | 截至9個月 | |||||||||||||||
九月三十日, | 九月三十日, | |||||||||||||||
2020 | 2019 | 2020 | 2019 | |||||||||||||
營業收入(虧損): | ||||||||||||||||
美洲 | $ | $ | $ | $ | ||||||||||||
印度和斯里蘭卡 | ( | ) | ( | ) | ||||||||||||
馬來西亞 | ||||||||||||||||
中東 | ( | ) | ||||||||||||||
阿根廷和祕魯 | ||||||||||||||||
世界其他地區 | ||||||||||||||||
分部營業收入 | ||||||||||||||||
Startek整合調整 | ||||||||||||||||
商譽減值 | ||||||||||||||||
無形攤銷 | ||||||||||||||||
營業總收入/利潤(虧損) | $ | $ | $ | ) | $ |
財產、廠房和設備,按地理位置按資產位置計算的淨額如下:
作為打開 | 作為打開 | |||||||
2020年9月30日 | 2019年12月31日 | |||||||
財產、廠房和設備,淨值: | ||||||||
美洲 | ||||||||
印度和斯里蘭卡 | ||||||||
馬來西亞 | ||||||||
中東 | ||||||||
阿根廷和祕魯 | ||||||||
世界其他地區 | ||||||||
總計 | $ | $ |
13.三個租約
我們有服務中心、公司辦公室和某些設備的運營和融資租賃。我們的租約剩餘租期為
租賃費用的構成如下:
截至2020年9月30日的三個月 | 截至2019年9月30日的三個月 | 截至2020年9月30日的9個月 | 截至2019年9月30日的9個月 | |||||||||||||
經營租賃成本 |
||||||||||||||||
融資租賃成本: |
||||||||||||||||
使用權資產攤銷 |
||||||||||||||||
租賃負債利息 |
||||||||||||||||
融資租賃總成本 |
與租賃有關的補充現金流量信息如下:
截至2020年9月30日的9個月 | 截至2019年9月30日的9個月 | |||||||
為計量租賃負債所包括的金額支付的現金: |
||||||||
來自營業租賃的營業現金流 |
||||||||
融資租賃的營業現金流 |
||||||||
融資租賃帶來的現金流融資 |
||||||||
以租賃義務換取的使用權資產: |
||||||||
經營租賃 |
||||||||
融資租賃 |
與租賃有關的補充資產負債表信息如下:
截至2020年9月30日 |
截至2019年12月31日 |
|||||||
經營租賃 |
||||||||
經營性租賃使用權資產 |
||||||||
- | - | |||||||
經營租賃負債--流動負債 |
||||||||
經營租賃負債--非流動負債 |
||||||||
經營租賃負債總額 |
||||||||
融資租賃 |
||||||||
財產和設備,按成本計算 |
||||||||
累計折舊 |
( |
) | ( |
) | ||||
財產和設備,淨值 |
||||||||
- | - | |||||||
融資租賃負債-流動 |
||||||||
融資租賃負債--非流動負債 |
||||||||
融資租賃負債總額 |
加權平均剩餘租期 |
截至2020年9月30日 |
截至2019年12月31日 |
||||||
經營租賃 |
|
|
||||||
融資租賃 |
|
|
||||||
加權平均貼現率 |
||||||||
經營租賃 |
% | % | ||||||
融資租賃 |
% | % |
租賃負債的到期日如下:
經營租約 |
融資租賃 |
|||||||
截至十二月三十一日止的一年, |
||||||||
剩餘的2020年 |
||||||||
2021 |
||||||||
2022 |
||||||||
2023 |
||||||||
2024 | ||||||||
此後 | ||||||||
租賃付款總額 |
||||||||
扣除的計入利息 |
( |
) | ( |
) | ||||
總計 |
14.*後續活動
沒有。
第二項:管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析
以下對經營結果和財務狀況的討論和分析應與我們未經審計的簡明綜合財務報表和相關注釋一起閲讀,這些報表和相關説明出現在本季度報告中的Form 10-Q和我們截至2019年12月31日的年度Form 10-K年度報告中,以及我們截至2019年12月31日的Form 10-K年度報告中“管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析”的標題下的信息。所有美元金額都以千元為單位,而不是每股數據。
業務描述和概述
Startek是全球領先的科技型業務流程管理解決方案提供商。該公司為全球一些最好的品牌提供全渠道客户體驗、數字化轉型和技術服務。Startek致力於通過提高所有接觸點和渠道的客户體驗和數字支持來影響客户的業務成果。Startek在全球擁有40,000多名CX專家,分佈在13個國家的46個配送園區。該公司為銀行和金融服務、保險、科技、電信、醫療保健、旅遊和酒店、消費品、零售以及能源和公用事業等一系列行業的250多家客户提供服務。
Startek每年為世界上最好的品牌管理超過5億個客户的真實時刻。我們通過多個渠道為客户提供更好的體驗,幫助這些品牌增加收入。作為為全球主要品牌提供科技型業務流程管理解決方案的領先供應商,我們通過全渠道客户體驗、數字化轉型和技術服務來推動業務價值。
我們使用各種多渠道客户互動來管理項目,包括語音、聊天、電子郵件、社交媒體和後臺支持。
重大發展
冠狀病毒
新型冠狀病毒(新冠肺炎)的全球傳播對全球經濟產生了負面影響,擾亂了全球供應鏈,造成了金融市場的嚴重波動和混亂,並在世界各地的許多司法管轄區造成了嚴重的旅行限制、強制關閉設施以及原地避難和社會疏遠秩序。我們的某些客户參與中心受到當地政府限制設施訪問的行動的影響,或者在較低的容量利用率水平下運行。作為對新冠肺炎的迴應,我們把員工的安全和福祉放在首位,為客户提供業務連續性,並支持世界各國政府遏制病毒傳播的努力。我們承諾幫助我們的客户應對前所未有的業務挑戰,同時保護員工的安全,我們已經採取了許多措施,並將繼續採取進一步的行動,以應對新冠肺炎疫情。我們繼續與我們的客户密切合作,在他們實施應急計劃時為他們提供支持,幫助他們遠程訪問我們的服務和解決方案。在與客户的討論中,我們繼續讓我們的許多員工保持在家工作的模式。
我們繼續關注新冠肺炎的情況及其在全球範圍內的影響。出於對員工健康的高度謹慎和對地方政府遏制病毒傳播的倡議的支持,我們一直在世界各地的各個中心實施了幾項預防措施,以符合當地政府的要求和疾病控制與預防中心(CDC)的指導方針。
考慮到不確定性,本文討論的當前結果和財務狀況可能不能代表未來的經營結果和趨勢。
運營結果-截至2020年和2019年9月30日的三個月
營業收入
截至2020年9月30日的三個月,我們的毛收入下降了0.93%,降至163,097美元,而截至2019年9月30日的三個月,毛收入為164,630美元。
我們截至2020年9月30日和2019年9月30日的季度淨收入:
截至2020年9月30日的三個月 |
截至2019年9月30日的三個月 |
|||||||
營業收入 |
$ | 163,097 | $ | 164,630 | ||||
權證抵銷收入 | (410 | ) | - | |||||
淨收入 | $ | 162,687 | $ | 164,630 |
截至2020年9月30日的三個月,經權證對銷收入調整後的淨收入為162,687美元,低於截至2019年9月30日的三個月的164,630美元。截至2020年9月30日和2019年9月30日的三個月,我們各行業垂直市場的淨收入細目如下:
截至2020年9月30日的三個月 |
截至2019年9月30日的三個月 |
|||||||
垂直市場: |
||||||||
電信 |
34 | % | 37 | % | ||||
電子商務與消費者 |
14 | % | 17 | % | ||||
金融和商業服務 |
8 | % | 8 | % | ||||
媒體和有線電視 |
16 | % | 14 | % | ||||
旅行和招待費 |
9 | % | 11 | % | ||||
醫療保健與教育 |
8 | % | 7 | % | ||||
科技、資訊科技及相關服務 |
3 | % | 2 | % | ||||
其他 | 8 | % | 4 | % |
截至2020年9月30日的三個月,我們專注於電信收入的比例降至34%,而截至2019年9月30日的可比三個月為37%。
在本季度早些時候,我們見證了電子商務和消費者垂直市場的疲軟,原因是基礎行業垂直市場的需求下降,原因是多個地區的封鎖和流動限制。然而,隨着限制的放鬆和終端消費者對電子商務平臺的採用增加,這一趨勢在本季度大幅緩解。
該公司在其他垂直領域也出現了增長,包括媒體和有線電視、醫療保健和教育以及其他有助於抵消電信收入減少的業務。
儘管新冠肺炎的負面影響持續不斷,但隨着國家和州開始逐步重新開業,該公司的業績出現了顯著改善。該公司繼續在全球運營其實體中心,遵守社會距離規範並遵守當地法規。然而,新冠肺炎在近期和中期對銷售的最終影響仍然具有很強的流動性,並將繼續隨着病毒浪潮的發展而演變。
截至2020年9月底,在我們的實體設施中工作的工程師中,約50%已過渡到家裏工作,約40%在我們的設施中工作。
服務成本
總體而言,截至2020年9月30日的三個月,服務成本佔收入的百分比增至85.9%,而截至2019年9月30日的三個月為82.7%。員工開支、租金成本以及折舊和攤銷是公司最重要的成本,分別佔服務總成本的75%、5.4%和4.0%。服務成本細目如下表所示:
截至9月30日的三個月, |
作為收入的百分比 |
|||||||||||||||
2020 |
2019 |
2020 |
2019 |
|||||||||||||
員工福利支出 |
$ | 104,881 | $ | 106,402 | 64.5 | % | 64.6 | % | ||||||||
房租費用 |
7,548 | 6,898 | 4.6 | % | 4.2 | % | ||||||||||
折舊攤銷 |
5,551 | 5,514 | 3.4 | % | 3.3 | % | ||||||||||
其他 |
21,828 | 17,327 | 13.4 | % | 10.5 | % | ||||||||||
總計 |
$ | 139,808 | $ | 136,142 |
員工福利和費用:我們的業務在很大程度上依賴我們的員工為我們的客户提供專業的服務。因此,我們最重要的成本是支付給直接參與向客户提供服務的代理、主管和培訓師。
本季度員工支出佔收入的比例基本持平,為64.5%,而上一季度為64.6%。我們現在大約90%的員工都在工作,因此我們能夠連續扭轉前幾個季度出現的去槓桿化影響。
房租費用:本期租金支出佔收入的百分比增至4.6%,而上期為4.2%。與去年同期相比,成本較高,原因是牙買加採用了新設施,但印度和美國的產能合理化部分抵消了這一影響。
折舊和攤銷:折舊和攤銷費用佔當期收入的百分比基本持平,為3.4%,而上一時期為3.3%。
.
其他費用包括技術、公用事業、差旅和外包成本。這些成本佔收入的比例從10.5%上升到13.4%。增加的原因是外包/合同費用和通信費用增加,但差旅和招聘費用下降部分抵消了這一費用。
因此,當期毛利佔收入的百分比從上一季度的17.3%降至14.1%。
銷售、一般和行政費用
銷售、一般及行政費用(SG&A)佔收入的百分比由上一期的13.9%下降至本期的9.1%。減少的原因是租金、差旅費用和招聘費用的節省。
減值損失和重組/退出成本(淨額)
減值損失和重組成本,本期淨額為12美元,而上一期為220美元。
利息支出,淨額
本期利息支出淨額為3988億美元,而上一季度為3372億美元。利息支出是針對我們的定期債務和循環信貸額度,其中包括922美元的債務重組應支付的一次性同意費用。
所得税費用
本期所得税支出為1649億美元,而上一季度為3436美元。利息成本和隱含實際税率的變動主要是由於我們經營業務的各個司法管轄區的收益發生了變化。此外,主要用於償還債務工具的資金在不同地區之間的流動也會招致預扣税。
運營結果-截至2020年和2019年9月30日的9個月
我們截至2020年9月30日和2019年9月30日的9個月的淨收入:
截至2020年9月30日的9個月 |
截至2019年9月30日的9個月 |
|||||||
營業收入 |
$ | 466,926 | $ | 487,054 | ||||
權證抵銷收入 |
(1,173 | ) | (730 | ) | ||||
淨收入 | $ | 465,753 | $ | 486,324 |
截至2020年9月30日的9個月,經權證對銷收入調整後的淨收入為465,753美元,低於截至2019年9月30日的9個月的486,324美元。截至2020年9月30日和2019年9月30日的9個月內,我們各行業垂直市場的淨收入細目如下:
截至2020年9月30日的9個月 |
截至2019年9月30日的9個月 |
|||||||
垂直市場: |
||||||||
電信 |
34 | % | 39 | % | ||||
電子商務與消費者 |
15 | % | 16 | % | ||||
金融和商業服務 |
8 | % | 8 | % | ||||
媒體和有線電視 |
15 | % | 14 | % | ||||
旅行和招待費 |
10 | % | 11 | % | ||||
醫療保健與教育 |
8 | % | 6 | % | ||||
科技、資訊科技及相關服務 |
3 | % | 2 | % | ||||
其他 |
7 | % | 4 | % |
在截至2020年9月30日的9個月裏,我們對電信收入的關注下降到收入的34%,而截至2019年9月30日的9個月,這一比例為39%。該公司通過擴大其他垂直市場的收入,部分抵消了電信垂直市場收入百分比的收縮。
雖然我們前9個月的淨收入受到新冠肺炎的負面影響,主要與停工和在職員工減少有關,但隨着國家和州開始逐步重新開業,公司在本季度確實看到了改善。
服務成本
總體而言,截至2020年9月30日的9個月,服務成本佔收入的百分比增至87.4%,而截至2019年9月30日的9個月為82.9%。員工開支、租金成本以及折舊和攤銷是公司最重要的成本,分別佔服務總成本的76.1%、5.7%和4.2%。服務成本細目如下表所示:
截至9月30日的9個月, |
作為收入的百分比 |
|||||||||||||||
2020 |
2019 |
2020 |
2019 |
|||||||||||||
員工福利支出 |
$ | 309,849 | $ | 308,664 | 66.5 | % | 63.5 | % | ||||||||
房租費用 |
23,146 | 22,591 | 5.0 | % | 4.6 | % | ||||||||||
折舊攤銷 |
16,926 | 16,380 | 3.6 | % | 3.4 | % | ||||||||||
其他 |
57,082 | 55,429 | 12.3 | % | 11.4 | % | ||||||||||
總計 |
$ | 407,003 | $ | 403,064 |
員工福利和費用我們的業務在很大程度上依賴我們的員工為我們的客户提供專業的服務。因此,我們最重要的成本是支付給直接參與向客户提供服務的代理、主管和培訓師。
本季度員工開支佔收入的百分比增至66.5%,而上一季度為63.5%。員工成本在收入中所佔比例的增加主要歸因於COVID 19對收入的負面影響導致的去槓桿化。該公司還不得不承擔更高的成本,以確保員工有一個安全可靠的工作環境,並遵守我們所在地區各地方當局發佈的所有協議和指導方針。
房租費用:本期租金支出佔收入的百分比增至5.0%,而上期為4.6%。由於新冠肺炎事件對收入的負面影響,去槓桿化導致租金支出佔銷售額的比例上升。
折舊和攤銷:折舊和攤銷費用佔當期收入的百分比略有上升,為3.6%,而上一季度為3.4%。
其他費用包括技術、公用事業、差旅和外包成本。這些成本佔收入的比例從11.4%微升至12.3%。增加的原因是外包費用和通信費用增加,但招聘和差旅費用下降部分抵消了這一費用。
因此,當期毛利佔收入的百分比從上一季度的17.1%降至12.6%。
銷售、一般和行政費用
銷售、一般和行政費用(SG&A)佔收入的百分比從上一季度的14.8%下降到本期的10%。這一減少是由於採取了各種措施使成本合理化,並導致銷售、一般和行政費用連續下降。
減值損失和重組/退出成本(淨額)
減值損失和重組成本,當期淨額為24545美元,而上一季度為2069美元。本期費用主要涉及商譽減值損失22,708美元和重組費用1,837美元。由於最近全球經濟受到幹擾以及新型冠狀病毒(“新冠肺炎”)疫情帶來的不確定性,本公司在本季度第一季度分別為印度、南非和澳大利亞報告部門計提了15,820美元、4,332美元和2,556美元的商譽減值費用。
利息支出,淨額
利息支出,本期淨額為106.84億美元,而上一季度為118.64億美元。利息支出是我們的定期債務和循環信用額度安排,其中包括922美元的債務重組應支付的一次性同意費用。
所得税費用
本期所得税支出為5808億美元,而上一季度為4550美元。利息成本和隱含實際税率的變動主要是由於我們經營業務的各個司法管轄區的收益發生了變化。此外,主要用於償還債務工具的資金在不同地區之間的流動也會招致預扣税。
關聯方披露
2018年,Aparup Sengupta先生(董事長兼全球首席執行官)因成功完成Startek-Aegis合併而獲得交易獎金。這在截至2018年12月31日的年度財務報表中計為“與收購有關的成本”。本季度已向Aparup Sengupta先生支付了500美元,其餘款項將在適當時候支付。
流動性和資本資源
我們的主要流動性來源是經營活動產生的現金流、營運資本安排和定期債務。我們歷來利用這些資源為我們的運營提供資金,並進行與容量擴展、信息技術和服務升級以及業務收購相關的資本支出。由於我們從主要客户收取應收賬款的時間安排,我們歷來需要定期動用我們的營運資金來滿足持續的營運資金需求。該公司預計將及時履行其所有債務義務。
考慮到最近的市場狀況和持續的新冠肺炎危機,本公司已重新評估其運營現金流和流動性狀況,預計不會出現任何重大增量風險。我們繼續評估並在必要時採取行動,以保持充足的流動性,並確保我們的業務能夠在這些不確定的時期繼續運營。此外,在新冠肺炎疫情期間,我們繼續限制整個組織的可自由支配支出,並重新安排我們的資本項目的優先順序。
現金及現金等價物和限制性現金
截至2020年9月30日,本公司及其所有外國子公司持有的現金、現金等價物和限制性現金增加了23,958美元至56,585美元,而2019年12月31日為32,626美元。截至2020年9月30日的受限現金餘額為8,122美元,而截至2019年12月31日的受限現金餘額為12,162美元。受限制的現金與償債準備金賬户(DSRA)有關,根據高級條款協議,我們必須維護該賬户,根據我們的一些租賃和客户協議,某些定期存款也需要維護。作為協商修訂和重述貸款協議的一部分,DSRA的現有現金餘額將分階段暫時釋放,並可用於支付對高級貸款的利息支付義務。該公司必須在2021年5月之前恢復DSRA。
經營活動現金流
截至2020年9月30日和2019年9月30日的9個月,我們報告的運營活動產生的淨現金流分別為642.97億美元和6621美元。經營活動的淨現金流增加57676億美元,這是由於資產和負債的現金流淨增53452億美元,商譽減值、遞延税項、折舊和攤銷以及認股權證抵銷收入等非現金調節項目增加24921%,淨收益減少(20697美元)。來自資產和負債的現金流增加,主要是由於在無追索權保理安排下出售某些應收賬款。
用於投資活動的現金流
在截至2020年9月30日和2019年9月30日的9個月裏,我們報告投資活動中使用的淨現金分別為9.712億美元和7710美元。這兩個期間用於投資活動的現金淨額主要包括資本支出。
融資活動產生的現金流
在截至2020年9月30日和2019年9月30日的9個月裏,我們報告了用於融資活動的淨現金流為30370億美元,融資活動產生的淨現金流為5394美元。在截至2020年9月30日的9個月內,我們的淨借款減少了38,749美元,主要是由於無追索權保理安排的收益全額償還了美國的資產擔保信用額度安排。此外,該公司還降低了營運資金和左輪手槍提款。該公司通過發行普通股籌集了83.79億美元,其中7500美元來自向公司主要股東Capital Square Partners的一家附屬公司發行普通股。
債款
欲瞭解更多信息,請參閲我們未經審計的簡明合併財務報表的附註9“債務”,該報表包含在項目1“財務報表”中。
合同義務
規模較小的申報公司不需要提供本項目所要求的信息。
表外安排
除綜合財務報表附註9所述若干無追索權應收賬款保理外,吾等並無其他重大表外交易、無條件購買義務或類似工具,吾等亦不為任何其他實體的債務或其他財務義務提供擔保人。
經營結果的可變性
由於各種因素,我們已經並預計將繼續經歷收入和經營業績的一些季度變化,其中許多因素是我們無法控制的,包括:(I)為滿足現有和未來客户數量增長而擴大產能所產生的成本的時機和金額;(Ii)向客户提供的服務量的變化;(Iii)客户項目或合同的到期或終止;(Iv)現有和未來客户產品或服務推出或服務的時間;(V)某些客户業務的季節性;以及(Vi)我們的客户對我們的服務的需求的多變性,這取決於對他們的產品或服務的需求,和/或取決於我們的表現;(Vii)由於COVID-1819大流行。
關鍵會計政策和估算
在按照美國公認會計原則編制我們的合併財務報表時,管理層必須做出影響報告金額和相關披露的決定。這些決定包括選擇適用的適當會計原則和會計估計所依據的假設。管理層根據對相關情況的理解和分析,運用其最佳判斷來做出這些決定。就其性質而言,這些判斷受到固有程度的不確定性的影響。因此,實際結果可能與我們應用的估計值大不相同。
有關我們的關鍵會計政策和估計的完整説明,請參閲截至2019年12月31日的Form 10-K報表中的合併財務報表附註2。
第三項:關於市場風險的定量和定性披露
由於Startek現在已經有資格獲得較小的報告公司身份,因此不需要披露這一信息。
項目4.控制和程序
根據修訂後的1934年證券交易法(“交易法”)第13a-15(B)條和第15d-15(B)條,我們在我們管理層的參與下,並在我們的首席執行官和首席財務官的監督下,對截至2020年9月30日我們的披露控制和程序的有效性進行了評估。基於這一評估,首席執行官和首席財務官得出結論,我們的披露控制和程序是有效的。
在評估過程中,管理層還回顧了新冠肺炎疫情對內部控制框架的影響。在很大程度上,現有的控制在所有關鍵流程中以相同或不同的形式運行,除了工資流程中實施了一些額外的補償控制。所有這些控制都經過了記錄、測試和觀察,證明是有效的。此外,在截至2020年9月30日的季度裏,我們對財務報告的內部控制沒有任何變化。
除上述段落所述外,在截至2020年9月30日的季度內,我們對財務報告的內部控制沒有發生重大影響或合理可能對我們的財務報告內部控制產生重大影響的變化(見1934年證券交易法第13a-15(F)和15d-15(F)條的定義)。
第二部分--其他信息
項目1.法律程序
沒有。
項目1A:風險因素
公司在截至2019年12月31日的財政年度的Form 10-K年報中披露的風險因素沒有發生重大變化,但以下情況除外
最近爆發的冠狀病毒或新冠肺炎疫情繼續擴大,可能會對我們2020年的財務狀況和運營業績產生不利影響。
最近政府在世界各地實施的限制措施對企業及其勞動力產生了重大影響。我們運營的大部分地區都受到了當地封鎖或設施准入限制的影響。其他地區可能會受到影響,因為冠狀病毒/新冠肺炎的傳播和/或現有的限制可能會延長/加強。目前,我們無法預測外判服務的供求會受到多大程度的影響,以及影響的持續時間。這種不確定性使得管理層很難評估我們業務的未來表現。然而,新冠肺炎的影響將對我們近期至中期的經營業績產生不利影響。
鑑於當前全球流行病應對的總體不確定性和流動性,再加上政府施加的各種限制可能會轉化為客户服務交付的限制,該公司可能會確定未來的其他風險因素,這些因素將在季度報告中提供。
第二項未登記的股權證券銷售和收益的使用
沒有。
項目3.高級證券違約
沒有。
項目4.礦山安全信息披露
不適用。
第5項其他資料
沒有。
項目6.各種展品。
展品索引
陳列品 |
|
|
|
本文以引用的方式併入本文 |
|||||||||
不是的。 |
|
展品説明 |
|
陳列品 |
|
提交日期 |
|||||||
10.1 | 公司與Aparup Sengupta的信函協議日期為2020年7月1日 | 表格8-K | 10.1 | 2020年7月8日 | |||||||||
10.2 | 修正協議,日期為2020年7月9日,由CSP Alpha Holding Pte和CSP Alpha Holding Pte之間簽署。有限公司、StarTek和星展銀行有限公司作為代理 | 表格8-K | 10.1 | 2020年7月13日 | |||||||||
10.3 | 修訂和重新簽署的融資協議,日期為2020年7月9日,其中包括作為原始借款人的CSP Alpha Holdings Pte Ltd.與星展銀行(DBS Bank Ltd.)、荷蘭國際銀行新加坡分行(ING Bank N.V.)和渣打銀行(Standard Chartered Bank)委託的牽頭安排人和賬簿管理人 |
表格8-K | 10.2 | 2020年7月13日 | |||||||||
10.4 | 修正協議,日期為2020年7月30日,由CSP Alpha Holdings Pte和CSP Alpha Holdings Pte之間簽署。首頁--期刊主要分類--期刊細介紹--期刊題錄與文摘--期刊詳細文摘內容有限公司和星展銀行有限公司作為代理 | 表格8-K | 10.1 | 2020年8月5日 | |||||||||
10.5 | 修訂和重新簽署的融資協議,日期為2020年7月30日,其中包括作為原始借款人的CSP Alpha Holdings Pte Ltd.與星展銀行(DBS Bank Ltd.)、荷蘭國際銀行新加坡分行(ING Bank N.V.)和渣打銀行(Standard Chartered Bank)委託的牽頭安排人和賬簿管理人 | 表格8-K | 10.2 | 2020年8月5日 | |||||||||
31.1* |
|
根據2002年薩班斯-奧克斯利法案第302節對首席執行官的認證 |
|
|
|
|
|
|
|||||
31.2* |
|
根據2002年薩班斯-奧克斯利法案第302節對首席財務官的認證 |
|
|
|
|
|
|
|||||
32.1* |
|
根據2002年薩班斯-奧克斯利法案第906節提供的首席執行官和首席財務官的書面聲明 |
|
|
|
|
|
|
|||||
101* |
|
以下材料採用可擴展商業報告語言(IXBRL)格式:(I)截至2020年9月30日和2019年9月30日的前三個月和九個月的合併經營報表和全面收益(虧損)(未經審計);(Ii)截至2020年9月30日的合併資產負債表(未經審計)和2019年12月31日的合併資產負債表;(Iii)截至2020年9月30日和2019年9月30日的前九個月的合併現金流量表(未經審計)和(Iv)合併財務附註 |
|
|
|
|
|
|
|||||
104 | 封面交互數據文件(格式為內聯XBRL,包含在附件101中) |
|
|
* |
用這份表格在10-Q提交。 |
簽名
根據1934年《證券交易法》的要求,註冊人已正式簽署本表格10-Q,並由其正式授權的簽署人代表其簽署。
STARTEK,Inc. |
|
|
|
|
|
|
|
|
依據: |
/s/Aparup Sengupta |
日期:2020年11月9日 |
|
Aparup Sengupta |
|
|
全球首席執行官 |
|
|
(首席執行官) |
|
|
|
|
|
|
|
依據: |
/s/Ramesh Kamath |
日期:2020年11月9日 |
|
拉梅什·卡馬特 |
|
|
首席財務官 |
|
|
(首席財務會計官) |
|