在本季度報告中，Form 10-Q中提及的“FrontDoor”、“We”、“Our”或“Us”指的是FrontDoor，Inc.以及它的所有子公司。FrontDoor是特拉華州的一家公司，其主要執行辦公室設在田納西州的孟菲斯。本報告表格中列出的某些金額可能會進行舍入調整，因此，這些表格中的合計可能不是總和。

以收入衡量，我們是美國最大的家庭服務計劃提供商，運營品牌為American Home Shield、HSA、OneGuard和Landmark。我們可定製的家庭服務計劃幫助客户保護和維護他們的家，這通常是他們最有價值的資產，使其免受必要的家庭系統和家用電器的昂貴和計劃外故障的影響。我們的上門服務計劃包括維修或更換最多21家用系統和電器，包括電氣、管道、中央暖通空調系統、熱水器、冰箱、洗碗機和爐灶/烤箱/灶台。2019年，我們以燦都的品牌推出了新的按需家居服務業務，並收購了Streem，這是一家使用增強現實、計算機視覺和機器學習的技術初創公司，旨在幫助家政服務專業人士更快、更準確地診斷故障和完成維修，並幫助房地產專業人士與潛在買家和代理商進行諮詢和提供虛擬參觀。我們為所有客户提供服務50各州和哥倫比亞特區。

我們建議隨附的簡明合併財務報表與我們的2019年Form 10-K中包含的經審計的合併和合並財務報表及其附註一起閲讀。隨附的簡明綜合財務報表反映管理層認為公平列報中期財務狀況、經營業績和現金流量所必需的所有正常和經常性調整。任何過渡時期的業務結果都不能説明全年可能取得的成果。

新型冠狀病毒對人體的影響

2020年3月11日，世界衞生組織(WHO)將最近的新型冠狀病毒病(“冠狀病毒”)定性為大流行，2020年3月13日，美國宣佈疫情進入全國緊急狀態。冠狀病毒對我們的運營結果和整體財務業績的更廣泛影響仍然不確定。為了應對大流行，我們採取了幾個步驟來保護我們員工、客户和承包商的福祉，我們繼續對我們業務的實時需求做出反應。冠狀病毒的情況仍然非常不穩定，我們繼續實時調整我們的反應。

我們的重要會計政策在我們2019年Form 10-K中包含的經審計的合併和合並財務報表的附註2中進行了説明。截至2020年3月31日的三個月的重大會計政策沒有重大變化。

新會計準則的採納

已發佈但尚未採用的會計準則

我們與客户簽訂年度服務計劃協議。我們有一項履行義務，即根據合同規定維修或更換必要的家庭系統和電器。隨着時間的推移，我們使用輸入法按合同約定的金額確認收入，並與根據合同提供服務預計發生的成本成比例。這些成本與我們履行合同義務有直接關係，代表了提供給客户的相對價值。由於履行居家服務計劃義務的成本是在非直線基礎上產生的，我們利用歷史證據來估計預期的索賠費用和此類成本的相關時間。對直線收入的這種調整會產生合同資產或合同負債，如下面“合同餘額”標題下所述。我們定期審查我們對索賠費用的估計，並在適當的時候調整我們的估計。我們幾乎所有的收入都來自美國的客户。

我們將與客户簽訂的合同的收入分解到主要的客户獲取渠道中。我們確定，將收入分解為這些類別可以達到披露目標，即描述收入和現金流的性質、數量、時間和不確定性如何受到經濟因素的影響。主要獲客渠道收入如下：

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續費

所有客户續訂的收入，無論是通過房地產渠道還是直接面向消費者渠道發起的，都歸類為上述續訂。續訂的客户付款在續約期開始時收到，或在合同期內分期付款。

房地產

房地產家庭服務計劃是通過與房地產銷售相關的年度合同銷售的，付款通常在成交時全額支付。房地產渠道的第一年收入被歸類為房地產以上。

直接面向消費者

直接面向消費者的家庭服務計劃在客户響應營銷努力而請求服務計劃時或當第三方經銷商進行銷售時，通過年度合同進行銷售。客户付款可以在合同開始時收到，也可以在合同期內分期付款。直接面向消費者渠道的第一年收入被歸類為上面的直接面向消費者。

與客户簽訂合同的成本

我們將與客户簽訂合同的增量成本(主要是銷售佣金)資本化，並使用輸入法按預期客户關係期間根據合同執行服務時預計發生的成本的比例確認費用。延遲客户獲取成本為$18截至2020年3月31日和2019年12月31日。這些遞延收購成本的攤銷為#美元。4 在截至2020年3月31日和2019年3月31日的三個月中，每個月都有100萬美元。有不是的與這些資本化成本相關的減值損失。

合同餘額

收入確認的時間可能與向客户開具發票的時間不同。與客户的合同，包括由客户續簽產生的合同，通常為期一年。一旦我們有權無條件地開具發票並在將來收到與所提供的服務相關的付款，我們就會記錄與服務確認的收入相關的應收賬款。所有應收賬款均記錄在應收賬款中，減去備抵金額後，記錄在隨附的簡明綜合財務狀況報表中。我們在合同期限內以直線法向按月付款的客户開具發票。因此，當月薪客户在開單前確認收入時，就會創建合同資產。

遞延收入是一項合同負債，在服務執行之前收到現金付款時確認，包括當金額可退還時。金額根據我們的合同確認為收入，與根據我們的合同履行服務預計發生的成本成比例。遞延收入為$227百萬美元和$188分別截至2020年3月31日和2019年12月31日，以及截至2020年3月31日，包括淨合同負債$44與確認每月支付客户收入相關的100萬美元-以非直線方式確認，以匹配成本確認的時間。

變化截至2020年3月31日的三個月的遞延收入如下：

商譽及無限期無形資產不攤銷，並須按年度應用以公允價值為基礎的測試進行減值評估，或在情況顯示潛在減值時更頻密地進行減值評估。每年10月1日進行減損評估。商譽餘額為#美元。501截至2020年3月31日和2019年12月31日。有不是的在截至2020年和2019年3月31日的三個月中記錄的商譽或商號減值費用。有不是的截至2020年3月31日和2019年12月31日記錄的累計減值損失。

下表彙總了其他無形資產餘額：

攤銷費用為$3300萬美元和300萬美元2截至2020年3月31日和2019年3月31日的三個月分別為100萬美元。下表概述了現有無形資產在2020年剩餘時間和未來五年:

我們有主要用於公司辦公室和呼叫中心的運營租賃，以及車輛的融資租賃。我們的租約剩餘租期為一年至15年，其中一些包括延長租約長達五年。合理確定將會行使的續期選擇權包括在租賃期內。遞增借款利率用於確定租賃付款的現值，除非隱含利率很容易確定。遞增借款利率是根據我們的擔保借款評級和租賃期限確定的。與融資租賃義務相關的披露並不重要，因此不包括在下面的討論中。

與經營租賃相關的加權平均剩餘租期和加權平均貼現率如下：

我們確認的經營租賃費用為#美元。1在截至2020年3月31日和2019年3月31日的三個月中，每個月分別為100萬美元。這些費用包括在附帶的簡明綜合經營報表和全面收益中的銷售和管理費用。

截至2020年3月31日和2019年3月31日的三個月，為計量租賃負債所包括的金額支付的現金為#美元3百萬美元和$1分別為600萬美元，並反映在隨附的簡明合併現金流量表中。截至2020年3月31日的三個月，金額I包含$2百萬美元的租賃終止費用有關將Landmark Home Warranty，LLC(“Landmark”)的業務與OneGuard Home Warranty(“OneGuard”)的業務合併的決定。有關進一步信息，請參閲隨附的簡明綜合財務報表附註8。

與經營租賃相關的補充資產負債表信息如下：

下表顯示了截至2020年3月31日我們的經營租賃負債的到期日。

根據asc 740的要求，我們採用預期年收入計算中期所得税。有效本公司年初至今所得税前營業收入或虧損的税率，但重大不尋常或不常見項目除外。我們的估計税率每個季度都會根據ASC740進行調整。所得的實際税率為25.0-10%和26.9截至2020年3月31日和2019年3月31日的三個月分別為20%。實際税率的降低是由於不可抵扣的交易成本降低。

2020年3月27日，為應對冠狀病毒大流行，頒佈了“冠狀病毒援助、救濟和經濟安全法案”(“CARE法案”)。我們預計法例的規定不會對我們的實際税率或我們的應付所得税和遞延所得税狀況產生重大影響。

我們在美國、各州和外國司法管轄區都要納税。根據與ServiceMaster就分拆訂立的税務事宜協議的條款，我們不受美國國税局(IRS)的聯邦審查或州税務機關的審查，如果我們提交的是2018年前的單一或合併的州所得税申報單，則我們不會受到美國國税局(IRS)的聯邦審查或州税務機關的審查。在2015年前分別提交所得税申報單的司法管轄區內，我們不受州和地方税務機關的州和地方所得税審查。在截至2020年3月31日和2019年3月31日的三個月裏，我們幾乎所有的所得税前收入都來自美國。

業務合併已採用收購方法入賬，因此，被收購業務的經營結果自收購之日起計入隨附的簡明合併財務報表。這些業務的資產和負債在財務報表中按其截至收購日的估計公允價值入賬。

我們產生了$$的重組費用3百萬(美元)2百萬美元(扣除税後淨額)，少於$1百萬(少於$1分別截至2020年3月31日和2019年3月31日的三個月的税後淨額)。

在截至2020年3月31日的三個月裏，重組費用包括2百萬美元的租賃終止費用和$1與決定將Landmark的業務與OneGuard合併相關的遣散費和其他成本為100萬美元，該決定於2020年第一季度完成。在截至2019年3月31日的三個月裏，重組費用包括遣散費。

上面討論的税前費用在隨附的簡明綜合經營和全面收益表中的“重組費用”中報告。

截至2019年12月31日，1累計了100萬美元的重組費用，這些費用是在截至2020年3月31日的三個月內支付或以其他方式結算的。截至2020年3月31日，有不是的隨附的簡明綜合財務狀況表中應計重組費用的餘額。

家庭服務計劃索賠的應計項目使用基於當前索賠和歷史索賠經驗的內部精算預測。應計項目是基於對理賠最終成本的估計而建立的。家庭服務計劃索賠平均需要大約三個月的時間來解決，基本上所有的索賠都是在發生後六個月內解決的。解決索賠所需的時間可能會根據許多因素而有所不同，包括最終是否需要更換。除了我們的估計外，我們還聘請第三方精算師利用普遍接受的精算方法進行應計分析，這些方法結合了我們提供的累積歷史索賠經驗和信息。我們定期與第三方分析一起檢查我們對索賠成本的估計，並在適當的時候調整我們的估計。我們認為，使用精算方法來核算這些負債提供了一種一致和有效的方式來衡量這些判斷應計項目。

我們對……負有一定的責任。現有或潛在的索賠、訴訟和其他訴訟程序。當將來可能發生成本並且這些成本可以合理估計時，我們就應計這些負債。任何由此產生的調整(可能是重大調整)都記錄在確定的調整期間。

我們確認了基於股票的薪酬支出為#美元。32000萬(美元)3(百萬，扣除税後淨額)和$22000萬(美元)1分別為截至2020年3月31日和2019年3月31日的三個月(扣除税後淨額)。這些費用包括在附帶的簡明綜合經營報表和全面收益中的銷售和管理費用中。

截至2020年3月31日，46未確認的總賠償成本的1.8億美元，扣除估計的罰金後，與未歸屬的股票期權、限制性股票單位(“RSU”)、業績股票和限制性股票獎勵有關。預計這些剩餘成本將在以下加權平均期內確認2.95好多年了。

下表彙總了長期債務：

下表列出了與所附簡明合併現金流量表有關的補充信息：

購買時到期日為3個月或以下的現金、貨幣市場基金和存單包括在隨附的簡明綜合財務狀況表中的現金和現金等價物中。截至2020年3月31日和2019年12月31日，有價證券主要由期限在一年以下的國庫券組成，分類為可供出售證券。截至2020年3月31日和2019年12月31日，我們短期投資的攤銷成本為2百萬美元和$7分別為100萬美元，這些投資的估計公允價值為$2百萬美元和$7分別為百萬美元。有不是的截至2020年3月31日和2019年12月31日虧損一年以上的未實現虧損。

按特定確認基準確定的投資銷售損益計入變現期間的投資收益。截至2020年3月31日和2019年3月31日的三個月，不是的銷售可供出售證券的已實現收益、已實現損失或收益總額。可供出售證券的到期日為#美元。7百萬美元和$3截至2020年3月31日和2019年3月31日的三個月分別為100萬美元。

我們定期審查我們的投資組合，以確定由於發行人的財務狀況惡化或發行人競爭的市場狀況等因素，投資價值是否出現了非暫時性的下降。有不是的由於截至2020年和2019年3月31日的三個月這些投資價值下降而產生的減值費用。

全面收益(虧損)包括淨收益(虧損)、衍生工具的未實現收益(虧損)和有價證券的未實現收益(虧損)，在隨附的簡明綜合經營和全面收益表以及簡明綜合權益變動表中披露。

下表彙總了AOCI中扣除相關税收影響後的活動。